校園是我們渡過(guò)青春時(shí)光的地方，留下了無(wú)數(shù)美好的回憶。注意總結(jié)的時(shí)間范圍和事件選擇。以下是一些旅游達(dá)人整理的旅游攻略，分享給大家參考。
做好銷售心得篇一
衣服銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，如何做好衣服銷售是一門(mén)技巧。在這個(gè)行業(yè)中，提高銷售業(yè)績(jī)不僅需要具備良好的溝通能力，還需要有一定的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)出了一些做好衣服銷售的心得和體會(huì)。
第二段：了解產(chǎn)品知識(shí)。
作為一名衣服銷售人員，了解產(chǎn)品知識(shí)是非常重要的。只有了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、面料和款式，才能更好地向客戶介紹。在銷售過(guò)程中，我總是不厭其煩地學(xué)習(xí)和了解每一款產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝和設(shè)計(jì)風(fēng)格。這樣，當(dāng)客戶提問(wèn)時(shí)，我能夠準(zhǔn)確地回答，并給客戶提供最專業(yè)的建議。
第三段：善于溝通。
良好的溝通是做好衣服銷售的關(guān)鍵。無(wú)論是在與客戶的交流中還是與同事的合作中，都需要有良好的溝通能力。在與客戶交流時(shí)，我會(huì)耐心傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn)，然后用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言解釋和建議。與此同時(shí)，我也會(huì)通過(guò)身體語(yǔ)言和面部表情來(lái)表達(dá)自己的熱情和專業(yè)性。這種有效的溝通能力在吸引客戶和促進(jìn)銷售中起著至關(guān)重要的作用。
第四段：了解客戶需求。
了解客戶需求是成功銷售的關(guān)鍵之一。每個(gè)客戶都有不同的需求和偏好，作為銷售人員，我們需要通過(guò)觀察、傾聽(tīng)和詢問(wèn)來(lái)了解客戶的需求。只有充分了解客戶的需求，才能為其推薦合適的產(chǎn)品，并提供個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。在銷售衣服的過(guò)程中，我常常會(huì)主動(dòng)和客戶溝通，詢問(wèn)他們的喜好和尺寸需求，然后根據(jù)客戶的回答，給予他們最合適的選擇。
第五段：建立客戶關(guān)系。
在做好衣服銷售的過(guò)程中，建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的。每個(gè)客戶都是潛在的回頭客和推薦人，通過(guò)與客戶保持良好的關(guān)系，可以增加回頭率和客戶滿意度。在銷售衣服后，我會(huì)主動(dòng)向客戶詢問(wèn)使用感受，并不時(shí)與他們?nèi)〉寐?lián)系，提供售后服務(wù)。在客戶的生日或節(jié)假日，我也會(huì)寄送賀卡或發(fā)放優(yōu)惠券，以增加客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。通過(guò)這種方式，可以有效地保持良好的客戶關(guān)系，并促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升。
結(jié)尾段：總結(jié)全文。
作為一名衣服銷售人員，要做到出色的業(yè)績(jī)并不容易。除了具備良好的溝通能力和產(chǎn)品知識(shí)外，了解客戶需求和建立良好的客戶關(guān)系同樣重要。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，我相信每個(gè)人都可以在衣服銷售領(lǐng)域中取得成功。希望我們每一個(gè)衣服銷售人員都能從中得到啟發(fā)，為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
做好銷售心得篇二
銷售是商業(yè)社會(huì)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它不僅是企業(yè)贏利的源泉，也是產(chǎn)品和服務(wù)與顧客之間的橋梁。對(duì)于一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)，成功的銷售不僅需要技巧和經(jīng)驗(yàn)，更需要良好的溝通能力和敏銳的洞察力。在我多年的銷售經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)了幾個(gè)做好銷售的心得體會(huì)。
首先，了解產(chǎn)品和顧客。作為一名銷售人員，全面了解自己銷售的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。只有知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景，才能有針對(duì)性地推動(dòng)銷售。與此同時(shí)，了解顧客的需求和心理，也是做好銷售的關(guān)鍵。通過(guò)與顧客的深入交流，了解他們的痛點(diǎn)和需求，才能提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，實(shí)現(xiàn)銷售的成功。
其次，建立良好的人際關(guān)系。銷售工作需要與各種類型的人打交道，建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。首先，要以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，保持真誠(chéng)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。其次，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，了解對(duì)方的需求和意見(jiàn)，做到真正關(guān)心顧客。此外，善于與人溝通和協(xié)調(diào)是成功銷售的必備技巧，通過(guò)有效的溝通，建立良好的合作關(guān)系。
第三，不斷學(xué)習(xí)和提升自我。銷售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，只有不斷提升自己的能力和知識(shí)，才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、參加培訓(xùn)和與同行的交流，不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)，從而更好地服務(wù)顧客，提高銷售業(yè)績(jī)。
其次，保持積極的心態(tài)和態(tài)度。銷售工作是一個(gè)辛苦而充滿挑戰(zhàn)的工作，經(jīng)常會(huì)遇到各種困難和挫折。在面對(duì)困難時(shí)，保持積極的心態(tài)和態(tài)度是非常重要的。要相信自己的能力，堅(jiān)持不懈地追求銷售目標(biāo)，同時(shí)學(xué)會(huì)從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的銷售策略。
最后，與同事和團(tuán)隊(duì)合作。在銷售工作中，與同事和團(tuán)隊(duì)的合作是非常重要的。合作可以提高銷售效率，可以相互學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)與方法，可以分享成功和困難，共同努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過(guò)合作，銷售團(tuán)隊(duì)可以形成良好的互補(bǔ)和協(xié)同效應(yīng)，提高整體的銷售能力。
綜上所述，做好銷售需要全面了解產(chǎn)品和顧客，建立良好的人際關(guān)系，不斷學(xué)習(xí)和提升自我，保持積極的心態(tài)和態(tài)度，與同事和團(tuán)隊(duì)合作。這些心得體會(huì)不僅適用于銷售人員，也適用于任何希望在商業(yè)領(lǐng)域取得成功的人。只有不斷努力和提升自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，取得成功。
做好銷售心得篇三
銷售是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)的核心，無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)，銷售都是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。作為銷售人員，我深刻地體會(huì)到做好銷售工作并不容易。然而，在多年的銷售工作中，我積累了一些心得體會(huì)，希望與大家分享。本文將從選定目標(biāo)，建立關(guān)系，提供解決方案，持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展五個(gè)方面，談?wù)勗鯓幼龊娩N售的心得體會(huì)。
首先，選定目標(biāo)是成功銷售的關(guān)鍵。無(wú)論是個(gè)人銷售還是團(tuán)隊(duì)銷售，都需要有明確的目標(biāo)。我們應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和產(chǎn)品特點(diǎn)等方面確定銷售目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，要確保它們具有挑戰(zhàn)性和可衡量性，同時(shí)還要合理和可實(shí)現(xiàn)。只有明確的目標(biāo)，才能推動(dòng)銷售人員的積極性和努力程度。
其次，建立關(guān)系是提高銷售業(yè)績(jī)的必要環(huán)節(jié)。銷售人員需要與客戶建立起信任和良好的關(guān)系。通過(guò)與客戶進(jìn)行溝通和交流，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)。與客戶建立良好的關(guān)系，可以讓他們更愿意與我們合作，并為我們引薦更多的潛在客戶。建立關(guān)系不僅僅是交易過(guò)程中的一部分，它更重要的是在銷售之后與客戶保持聯(lián)系，加強(qiáng)彼此的合作和長(zhǎng)期關(guān)系。
第三，提供解決方案是成為一名高效銷售人員的重要技巧?？蛻糍?gòu)買產(chǎn)品的主要原因是為了解決問(wèn)題或滿足需求。因此，銷售人員需要充分了解客戶的問(wèn)題和需求，然后提供最合適的產(chǎn)品解決方案。在提供解決方案的過(guò)程中，我們需要向客戶展示產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使他們確信我們的產(chǎn)品是最好的選擇。通過(guò)提供解決方案，我們可以與客戶建立更強(qiáng)的關(guān)系，并為持續(xù)的銷售和客戶口碑提供基礎(chǔ)。
第四，持續(xù)學(xué)習(xí)是成為一名優(yōu)秀銷售人員的必要條件。銷售行業(yè)變化快速，競(jìng)爭(zhēng)激烈，沒(méi)有停止學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的銷售人員將被落下。我們需要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、銷售技巧和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以提高自己的專業(yè)能力和銷售技能。另外，銷售人員還應(yīng)該關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求的變化，及時(shí)調(diào)整銷售策略和方法。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能適應(yīng)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，保持競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，銷售人員還應(yīng)該注重個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)。銷售工作壓力大，需要有強(qiáng)大的抗壓能力和自我管理能力。我們需要保持積極的心態(tài)，培養(yǎng)樂(lè)觀的品質(zhì)，并制定明確的發(fā)展規(guī)劃。鍛煉和提高自己的銷售技巧和管理能力，努力成為一名出色的銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。另外，個(gè)人培訓(xùn)和發(fā)展同樣重要，我們應(yīng)該參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
總而言之，要想在銷售行業(yè)取得好成績(jī)，我們需要選定目標(biāo)，建立關(guān)系，提供解決方案，持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)，建立良好的關(guān)系，提供合適的解決方案，不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，我們才能成為優(yōu)秀的銷售人員，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。做好銷售工作不僅需要技巧和經(jīng)驗(yàn)，更需要態(tài)度和心態(tài)。只有不斷探索和提高自己，才能在銷售領(lǐng)域中立于不敗之地。
做好銷售心得篇四
銷售是一個(gè)需要技巧和策略的工作，不僅需要與客戶建立良好的關(guān)系，還要能夠準(zhǔn)確了解客戶需求，并提供滿足需求的產(chǎn)品或服務(wù)。通過(guò)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出了一些做好銷售工作的心得體會(huì)。
首先，了解產(chǎn)品和市場(chǎng)是銷售工作的基礎(chǔ)。在與客戶溝通之前，我們必須對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行全面準(zhǔn)確的了解。只有了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、功效和優(yōu)勢(shì)，才能將產(chǎn)品的價(jià)值傳遞給客戶。與此同時(shí)，我們也要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，掌握市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)，以便通過(guò)與客戶的溝通和交流更好地滿足他們的需求。
其次，建立良好的客戶關(guān)系是成功銷售的關(guān)鍵。銷售不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的交易行為，更是一種建立關(guān)系的過(guò)程。我們要尊重客戶，了解客戶的需求和期望，并根據(jù)客戶的個(gè)性和喜好進(jìn)行個(gè)性化的推銷和服務(wù)。通過(guò)與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，我們可以加深客戶的信任感，提高客戶的滿意度，并促成更多的銷售機(jī)會(huì)。
第三，要善于傾聽(tīng)和理解客戶需求?？蛻敉懈鞣N各樣的需求和問(wèn)題，作為銷售人員，我們要善于傾聽(tīng)客戶的需求和反饋，并根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的解決方案。傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議，可以幫助我們不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，并提高客戶的滿意度和粘性。
第四，要具備良好的溝通能力。銷售工作離不開(kāi)與客戶的溝通和交流，因此良好的溝通能力是成功銷售的關(guān)鍵能力之一。我們不僅要善于表達(dá)自己，還要善于傾聽(tīng)并理解對(duì)方的需求和訴求。通過(guò)有效的溝通，我們可以與客戶建立起互信和共贏的合作關(guān)系，從而推動(dòng)銷售的成功。
最后，要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。銷售工作往往伴隨著壓力和挑戰(zhàn)，而一個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài)可以幫助我們戰(zhàn)勝困難并保持良好的工作狀態(tài)。我們要有自信和堅(jiān)持，相信自己的能力和產(chǎn)品的價(jià)值，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
通過(guò)總結(jié)和歸納自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，我相信這些心得體會(huì)可以幫助廣大銷售人員更好地做好銷售工作。了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，建立良好的客戶關(guān)系，善于傾聽(tīng)和理解客戶需求，具備良好的溝通能力，并保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，這些都是成功銷售的關(guān)鍵要素。相信只要我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)和提高，就能夠取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
做好銷售心得篇五
為期一年的的手機(jī)業(yè)務(wù)員工作已圓滿結(jié)束了，在這一年中，我學(xué)到了很多在書(shū)本上從未涉足的東西。同時(shí)，這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身。經(jīng)過(guò)這次熱身式的工作，我看到了很多來(lái)自生活與工作的無(wú)形壓力。比如剛開(kāi)始工作時(shí)的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒(méi)有任何剩余的可存資金。而在工作中又會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來(lái)默默承擔(dān)解決。無(wú)疑，這是我有生以來(lái)面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
在這一年的工作中，我學(xué)到了許多東西，也遇到了很多困難，同時(shí)還看到了自我本身存在著許多問(wèn)題。整個(gè)工作的過(guò)程中，讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機(jī)業(yè)務(wù)員，主要推銷步步高各種款式型號(hào)的手機(jī)。而對(duì)于這些款式的手機(jī)，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況，我并不太清楚。所以，在剛開(kāi)始階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教銷售技巧。對(duì)于銷售手機(jī)這個(gè)行業(yè)，不用說(shuō)，需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際本事，用以說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。而這本身對(duì)于像我這樣靦腆的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說(shuō)的好，“吃一塹長(zhǎng)一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改善，我的銷售業(yè)績(jī)有了很大的提高。漸漸的，對(duì)于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。
然而，在這手機(jī)銷售的過(guò)程中，最讓人頭疼的就是需要記很多的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)，用以在推銷過(guò)程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列，更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞。所以很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價(jià)目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對(duì)工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時(shí)候，顧客增多，詢價(jià)也越多，如果再一一查詢，無(wú)疑是工作中最大的弊病。所以記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。
在工作中推銷手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的顧客，而對(duì)于不一樣的人，對(duì)產(chǎn)品的不一樣要求，需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變本事，以盡量滿足顧客的需求。俗話說(shuō)“顧客就是上帝”，在這次工作中深有體會(huì)。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生，必須在工作中學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)忍讓，讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而，在銷售完成后，又得面臨售后服務(wù)的麻煩，很多消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題。所以，有些顧客會(huì)直接向銷售商找“麻煩”，這對(duì)我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個(gè)工作期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自我走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。從中，我也深深感到了自我的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自我的一份力量。
做好銷售心得篇六
第一段：引言（大約200字）。
銷售是商業(yè)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。而在銷售工作中，培訓(xùn)則扮演著關(guān)鍵的角色。無(wú)論是初入行業(yè)的新人，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，銷售培訓(xùn)都能夠幫助他們不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。因此，如何做好銷售培訓(xùn)，成為每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題。本文將從目標(biāo)明確、內(nèi)容多樣、培訓(xùn)方式靈活、反饋及時(shí)、落地實(shí)施五個(gè)方面闡述如何做好銷售培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段：目標(biāo)明確（大約200字）。
銷售培訓(xùn)的第一步就是確定明確的目標(biāo)。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該明確培訓(xùn)的目的和預(yù)期的效果?？梢詮匿N售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、客戶關(guān)系維護(hù)等方面進(jìn)行詳細(xì)的劃分，確保培訓(xùn)的內(nèi)容覆蓋面廣泛、有針對(duì)性。同時(shí)，目標(biāo)也要具有可量化的特點(diǎn)，以便在培訓(xùn)結(jié)束后能夠?qū)ε嘤?xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，為下一次培訓(xùn)提供參考和改進(jìn)的方向。
第三段：內(nèi)容多樣（大約300字）。
銷售培訓(xùn)的內(nèi)容多樣化是提高培訓(xùn)效果的重要因素。除了基本的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)外，還可以加入一些創(chuàng)新的元素，如案例分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)合作等。通過(guò)情景模擬，培訓(xùn)參與者可以更好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，加深記憶和理解。此外，還可以邀請(qǐng)行業(yè)專家、銷售精英來(lái)分享他們的經(jīng)驗(yàn)和成功案例，激發(fā)培訓(xùn)參與者的學(xué)習(xí)動(dòng)力和熱情。
第四段：培訓(xùn)方式靈活（大約300字）。
銷售培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)不同的情況和需求選擇適合的培訓(xùn)方式。傳統(tǒng)的面對(duì)面培訓(xùn)仍然是一種重要的方式，可以加強(qiáng)師生互動(dòng)和溝通，提高學(xué)習(xí)效果。此外，還可以采用在線培訓(xùn)、翻轉(zhuǎn)課堂等方式，提供更加靈活和便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境。在線培訓(xùn)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，而翻轉(zhuǎn)課堂則可以讓學(xué)員在課前自學(xué)，課堂上進(jìn)行深入討論和交流，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
第五段：反饋及時(shí)、落地實(shí)施（大約200字）。
銷售培訓(xùn)的最后兩個(gè)關(guān)鍵步驟是及時(shí)反饋和落地實(shí)施。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)該收集學(xué)員的反饋意見(jiàn)和建議，以便對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí)，還應(yīng)該及時(shí)給予學(xué)員相應(yīng)的指導(dǎo)和支持，幫助他們將所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際銷售工作中。此外，還可以設(shè)立考核機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)制度，激勵(lì)學(xué)員在實(shí)踐中不斷完善和提高自己的銷售能力，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的實(shí)際效果。
總結(jié)（大約100字）。
做好銷售培訓(xùn)需要明確目標(biāo)、多樣內(nèi)容、靈活方式、及時(shí)反饋和落地實(shí)施。通過(guò)合理設(shè)計(jì)和有針對(duì)性的培訓(xùn)，可以為銷售人員提供更多的知識(shí)和技能，幫助他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，銷售人員才能夠更好地滿足客戶需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
做好銷售心得篇七
第一，誰(shuí)是我們的消費(fèi)者？每年年初定銷售目標(biāo)的時(shí)候很多人都不清楚，到底定多少才合適，很多人定目標(biāo)計(jì)劃拍腦袋全憑想象，坐在辦公室里玩數(shù)字游戲，目標(biāo)任務(wù)隨意分解，至于能不能完成銷售目標(biāo)到時(shí)再說(shuō)，首先這是沒(méi)有依據(jù)的不科學(xué)的做法，從態(tài)度上講顯然也是不負(fù)責(zé)任的做法。其實(shí)如何定計(jì)劃定目標(biāo)？定多少目標(biāo)才是科學(xué)的？歸根結(jié)底還得要清楚誰(shuí)是我們的消費(fèi)者，到底有哪些人會(huì)使用我們的產(chǎn)品？帶著這些問(wèn)題認(rèn)真思考，畢竟產(chǎn)品最終是消費(fèi)者使用，弄清楚了這些問(wèn)題以后，才能真正明白我們的銷量從何而來(lái)，到底能不能支撐我們的銷售完成，銷售情況的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)有怎樣的變化等等，都緊跟著我們的消費(fèi)群體聯(lián)系密切。
第二，我們的消費(fèi)者在哪？市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境狀況之下，這年頭做銷售早已經(jīng)過(guò)了“酒香不怕巷子深”的'時(shí)代，面對(duì)著愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和不斷增長(zhǎng)的銷售壓力，你如果不知道我們的消費(fèi)者在哪，天天守在終端妄想著守株待兔，坐享其成，最終守來(lái)的也只有寥寥可數(shù)的消費(fèi)者，自然你能夠等得來(lái)的生意也就屈指可數(shù)。我們只有知道了我們的消費(fèi)者在哪里，有針對(duì)性的走進(jìn)他們離他們更近，讓他們知道我們的品牌，了解我們的產(chǎn)品，告知他們你能提供的方案或產(chǎn)品，幫助他們解決生活中的疑難問(wèn)題，讓他們始終都備受尊重心存感激，最后自然也就會(huì)多一份購(gòu)買我們產(chǎn)品的信心。
第三，如何管理好消費(fèi)者？知道了我們的消費(fèi)者在哪里，合理化的管理好這些消費(fèi)群體，讓每一類消費(fèi)者都能夠最大化的發(fā)揮他們的消費(fèi)潛能，才是我們最愿意看到的事情。怎么管理他們呢？其實(shí)首先就應(yīng)該將消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分，分好以后有針對(duì)性地選擇適合每一類消費(fèi)群體的宣傳推廣方式。依托一家好的門(mén)店，延伸出多個(gè)進(jìn)攻點(diǎn)，與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)通路，消費(fèi)渠道都是我們可以無(wú)限延伸的對(duì)象，建立起“1+n”的銷售模式，多點(diǎn)同時(shí)展開(kāi)進(jìn)攻，盡可能多的管理好每個(gè)通路的消費(fèi)者，只有這樣上門(mén)來(lái)的消費(fèi)者才會(huì)源源不斷！
第四，你懂消費(fèi)者的心嗎？隨著各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者也越來(lái)越理性務(wù)實(shí)。我們使出渾身解數(shù)依靠自身的能力做好了前面幾個(gè)環(huán)節(jié)，終于吸引了很多的消費(fèi)者上門(mén)來(lái)，此時(shí)我們不懂消費(fèi)者的心，留不住他的人，也成交不了生意，只能落得前功盡棄，追悔莫及。于是面對(duì)上門(mén)來(lái)的消費(fèi)者，我們還必須做好終端門(mén)店的要素管理，打造生動(dòng)化的門(mén)店，提高終端表現(xiàn)力，提升門(mén)店的購(gòu)物感受，刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望，從而讓上門(mén)來(lái)的消費(fèi)者愿意留下了，留下了的消費(fèi)者愿意買東西，買東西的消費(fèi)者甘心情愿買的更多，而且通過(guò)我們的良好服務(wù)，在消費(fèi)者內(nèi)心建立良好的口碑，并且自己愿意或者告訴身邊的親朋好友再來(lái)買。
做好銷售心得篇八
既然能做到大區(qū)銷售經(jīng)理則可以肯定是你的能力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)層的肯定，而且到了這個(gè)位置上會(huì)有了權(quán)利，對(duì)人力物力調(diào)配的權(quán)利，這個(gè)時(shí)候是很容易自我膨脹的。
（1）對(duì)老板。
大區(qū)經(jīng)理的上帝是什么？答案不是客戶，是資本。就是你的老板。
資本給你這個(gè)平臺(tái)是因?yàn)槟隳芙o他（或她或他們）創(chuàng)造出更多的利益。但是能創(chuàng)造利益的人很多，絕對(duì)不止你一個(gè)，對(duì)，就是那句老話，地球離開(kāi)誰(shuí)都一樣照轉(zhuǎn)。
擺正心態(tài)，要記住自己現(xiàn)在還是一個(gè)打工仔，一個(gè)位置更加敏感的打工仔。
（2）對(duì)總部?jī)?nèi)臣。
總之，一定要重視總部的內(nèi)臣，把他們都當(dāng)成老總。這樣沒(méi)錯(cuò)。
（3）對(duì)下屬。
擺正心態(tài)，要記住自己不是下屬的老板，絕對(duì)不是，自己不過(guò)表面上是他們的領(lǐng)導(dǎo)而已，不論這些員工是不是自己招的，不論這些員工如何對(duì)自己表忠心，都要記住，他們是公司的員工而不是自己的員工，不要以為自己可以左右這些人的職場(chǎng)命運(yùn)，能做到的是帶領(lǐng)他們創(chuàng)造財(cái)富，給公司，給自己，給員工，能做到的言傳身教，讓下屬學(xué)到他不會(huì)的東西，正確的理念，正確的技巧，一言以蔽之，如何讓下屬增值這才是作為大區(qū)經(jīng)理能帶給下屬的。
（4）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也要擺正心態(tài)，生意場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)手，不能簡(jiǎn)單地以你死我活的態(tài)度來(lái)對(duì)待。
（5）對(duì)客戶。
對(duì)客戶的心態(tài)則要微妙了很多，不同的客戶當(dāng)成不同的人來(lái)看待，心態(tài)也要隨著客戶的不同而有所調(diào)整。
大部分客戶是把你看成商人，一個(gè)大家合作的商人，這沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)時(shí)候你要做到的就是怎樣做一個(gè)能給他帶來(lái)利益的商人，怎樣做一個(gè)誠(chéng)信的商人，一個(gè)他能信任的商人。
這個(gè)時(shí)候，你公司歷年來(lái)的口碑還有你在這個(gè)圈子里積累的信譽(yù)就會(huì)起到很重要的作用，這也就是說(shuō)到信譽(yù)如何重要的緣故了，在產(chǎn)品差異化不是很大的今天，很多單子的爭(zhēng)奪最后都落到了信譽(yù)上的爭(zhēng)奪，在客戶選誰(shuí)的產(chǎn)品都能達(dá)到目的的時(shí)候，誰(shuí)能取得客戶的信任誰(shuí)能讓客戶相信他的承諾不會(huì)落空誰(shuí)就能取得最后的勝利。所以，讓你的目光再清澈些吧，讓你的笑容再無(wú)邪些吧，讓你的聲音再純凈些吧，這些很重要。
信譽(yù)是你在這個(gè)行業(yè)里的生命！
大區(qū)經(jīng)理的位置在公司是比較敏感的位置可以用一方諸侯來(lái)形容，這個(gè)時(shí)候你既要在外為公司開(kāi)疆拓土，對(duì)內(nèi)又要讓老總們放心不起疑心，又要和很多部門(mén)的同事處理好關(guān)系以免他們掣肘。如何做好大區(qū)經(jīng)理就是如何做好這三方面的工作。
對(duì)外拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候，大區(qū)經(jīng)理憑借自己的職位和所接觸的不同層面得來(lái)的信息，會(huì)對(duì)自己所創(chuàng)造的利潤(rùn)有一定的了解，這個(gè)時(shí)候是很容易心態(tài)不平衡的，大區(qū)經(jīng)理會(huì)經(jīng)常計(jì)算自己所創(chuàng)造的利潤(rùn)和自己所得到的收入的比例，一般來(lái)講，這個(gè)比例是比較驚人的，這個(gè)時(shí)候，由于個(gè)人所處的立場(chǎng)不同，大區(qū)經(jīng)理會(huì)常?？浯笞约旱淖饔茫鎸?duì)自己。
這個(gè)心態(tài)是要不得的，筆者由于種種原因，自己也獨(dú)自支撐辦事處一段時(shí)間，所以對(duì)各種投入現(xiàn)在還是記憶猶新，包括公司對(duì)產(chǎn)品品牌的投入、售后的投入、學(xué)術(shù)支持上的投入、還有一些政策層面上的投入、一些客戶新老客戶的隱性投入和維持。不算不知道，這些投入都是驚人的數(shù)字，大區(qū)經(jīng)理所作的種種成績(jī)是離不開(kāi)這些隱性支持的，不要簡(jiǎn)單的計(jì)算自己做出成績(jī)和收入的比例，因?yàn)椋阅悻F(xiàn)在所處的地位往往得到的結(jié)論是不客觀的。
可以說(shuō)，大區(qū)經(jīng)理是一個(gè)人職場(chǎng)上很重要的一段歷程，在這段歷程中，很多人會(huì)在幾年之內(nèi)分出高下，發(fā)展順利的可以自己出去開(kāi)公司，或者走到更重要的營(yíng)銷總監(jiān)或者企業(yè)副總的位置上，發(fā)展不順利的是繼續(xù)當(dāng)他的一方諸侯或者和公司發(fā)生種種矛盾最后離開(kāi)公司，這樣的結(jié)果每天都發(fā)生在我們身邊。
很多情況下是前一天還在想公司老總怎么敢得罪自己，自己每年給他創(chuàng)造多少的利潤(rùn)，他這不是自己和錢過(guò)不去嗎？結(jié)果后一天自己就被公司掃地出門(mén)，一段時(shí)間過(guò)后，發(fā)現(xiàn)自己的繼任者（往往是自己曾經(jīng)的部下）做的也不錯(cuò)，業(yè)績(jī)沒(méi)有太大的波動(dòng)，這個(gè)時(shí)候大區(qū)經(jīng)理才知道自己的頭腦曾經(jīng)有過(guò)怎樣的熱度！
這個(gè)階段大區(qū)經(jīng)理的收入會(huì)和基層的銷售人員已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別了，但往往也沒(méi)有達(dá)到輕松讓你不考慮日常生活的程度就是說(shuō)你想買房買車還是比較難的，尤其你在上海杭州南京蘇州這樣的城市。但是筆者認(rèn)為大區(qū)經(jīng)理能讓一個(gè)人職場(chǎng)前途發(fā)生飛躍的地方不是收入，而是你處在這個(gè)位置上你能積累的資源。
包括行業(yè)內(nèi)的同行的友誼，包括分銷渠道上你所積累的關(guān)系，包括一些重要的終端客戶的信任。這些資源才是你處在這個(gè)位置上的最大收獲。
大區(qū)經(jīng)理一般來(lái)講在公司內(nèi)部的地位都是比較高的，畢竟公司的業(yè)績(jī)就是體現(xiàn)在幾位大區(qū)經(jīng)理的業(yè)績(jī)上，不管公司的制度多么繁瑣和周密，大區(qū)經(jīng)理還是有很多權(quán)利可以在第一線生殺予奪，這一點(diǎn)也就是往往造成大區(qū)經(jīng)理心態(tài)容易失衡的地方。
我們可以觀察歷史，無(wú)論一方諸侯多么強(qiáng)勢(shì)，但最后輕易毀在一個(gè)無(wú)足輕重的內(nèi)臣手里的情況太多了，三國(guó)大將軍何進(jìn)是何等的強(qiáng)勢(shì)，居然莫名其妙地死在十個(gè)太監(jiān)手里，姜維以九伐中原之虎膽，居然怕一個(gè)太監(jiān)以屯田為名避禍。
就是告訴大家一個(gè)道理，夾起尾巴做人，人際關(guān)系絕對(duì)是一個(gè)大區(qū)經(jīng)理要和業(yè)績(jī)一樣重視起來(lái)的問(wèn)題，如果公司上上下下看你都順眼，那你的日子會(huì)好過(guò)很多，如果你的尾巴稍微上豎起來(lái)，那么好了，公司該給你的支持也會(huì)打了折扣，老總的耳邊有關(guān)你的不和諧的聲音會(huì)很多。
公司里面能睥睨天下的職位不少，但絕對(duì)不是大區(qū)經(jīng)理。
有關(guān)種種的細(xì)節(jié)在以下的問(wèn)題里面體現(xiàn)，比如團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，比如一個(gè)大區(qū)的業(yè)績(jī)。
第一個(gè)問(wèn)題就是選人，每一個(gè)人都有不同的理念不同的風(fēng)格，所以大區(qū)經(jīng)理要有一個(gè)他比較滿意的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)那么一定會(huì)涉及選人的問(wèn)題。而在那個(gè)區(qū)域有關(guān)人員的去留最有分量的意見(jiàn)也往往是大區(qū)經(jīng)理，如果沒(méi)有太大的偏差，公司總部一般不會(huì)有太多的異議。
如何選擇人才，激勵(lì)人才？曾國(guó)藩曾有一句話：“衡人亦不可眼界過(guò)高。人才靠獎(jiǎng)勵(lì)而出。大凡中等之才，獎(jiǎng)率鼓勵(lì)，便可望成大器；若一味貶斥不用，則慢慢地就會(huì)墜為朽庸?！?/p>
這里就涉及到一個(gè)比較根本的概念，公司的員工為何和公司結(jié)合到一起?
利益！要堅(jiān)定的認(rèn)清這個(gè)概念，公司不是一個(gè)講忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)的地方，公司是一個(gè)講利益的地方，當(dāng)然這里的利益也不僅僅指的是收入上的利益，也包括是否有上升的空間，技能的提高，履歷的出色，但種種的能讓一個(gè)員工為之奮斗為之留戀的都可以歸納在利益這兩個(gè)字上。
所以員工做好工作后，就要獎(jiǎng)勵(lì)，如果犯了錯(cuò)誤，就要懲罰。不要留什么情面，有些基本的制度必須有剛性，如果基本的制度都沒(méi)有剛性，那么，我可以負(fù)責(zé)任的說(shuō)，你絕對(duì)不是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。
信賞必罰！就是這四個(gè)字，大區(qū)經(jīng)理一定要記住，這是你首先必須做好的事情。當(dāng)然，堅(jiān)持基本制度的剛性不是不講方法，比如“揚(yáng)善于公庭，規(guī)過(guò)于私室”。但這是另外要討論的問(wèn)題了。
大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該有一個(gè)明確的理念就是從管理事務(wù)逐漸過(guò)渡到人員的管理，人員的管理就涉及到很多的方面，我在這里就簡(jiǎn)單的說(shuō)一些我有過(guò)教訓(xùn)或者有心得的方面：
（1）人員流動(dòng)性問(wèn)題。
首先，現(xiàn)在企業(yè)之間人員的流動(dòng)性太大，有些流動(dòng)的理由是你完全無(wú)能為力的，（比如你一個(gè)重要區(qū)域的負(fù)責(zé)人因?yàn)榧彝サ脑蛞チ硗庖粋€(gè)城市了）所以你重要的業(yè)務(wù)不要完全放在一個(gè)籃子里，分別放在不同的人手里，這也是鐵血宰相陴斯麥的常用辦法。而且有些具有戰(zhàn)略意義上的單子你是要過(guò)問(wèn)的，因?yàn)檫@些張略要地的得失不僅僅是那點(diǎn)交易金額的問(wèn)題，往往決定今后幾年內(nèi)你和對(duì)手銷售的態(tài)勢(shì)。
（2）員工激勵(lì)。
其次，你要充分尊重你下屬的想法，除了剛進(jìn)入公司的員工你要進(jìn)行人員流程的培訓(xùn)，這些公司的流程是他們不能更改的以外，要想在你所在的區(qū)域做好業(yè)績(jī)，激發(fā)每個(gè)員工自己的斗志至為重要，因?yàn)橹挥邪l(fā)自內(nèi)心的斗志才是可以創(chuàng)造奇跡的源泉，如果你想激發(fā)員工的斗志，那么你要多給他鼓勵(lì)和欣賞，這樣員工才會(huì)越發(fā)的有信心。
這里有一個(gè)重要的.問(wèn)題就是大區(qū)經(jīng)理不要拿自己的工作方法強(qiáng)求每一個(gè)員工和自己一樣，還是那句老話，黑貓白貓捉住老鼠就是好貓，只要不違反公司的誠(chéng)信原則什么樣的方法只要達(dá)到目標(biāo)就是好方法。
（3）不同的層次配合。
再次，員工不是需要個(gè)個(gè)都是五虎上將，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，能獨(dú)當(dāng)一面的人才需要，跑腿的人才也需要，換成術(shù)語(yǔ)講就是跑單、跟單、殺單的人都需要，不見(jiàn)得一定是能出單子的就是人才，所以，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，形成不同的層次配合是很重要的。
（4）團(tuán)隊(duì)精兵。
還有，孫子兵法講：“兵無(wú)選兵，所戰(zhàn)皆北”。就是在團(tuán)隊(duì)里面一定要有精兵，就是能在戰(zhàn)斗打得最苦的時(shí)候還有戰(zhàn)斗力的精兵，這在某些有戰(zhàn)略意義的單子決戰(zhàn)的時(shí)候是有決定意義的，大家一定對(duì)李世民的三千黑甲騎兵有深刻印象吧，李世民百戰(zhàn)百勝和他的這支精兵是分不開(kāi)的。
這支精兵的職業(yè)發(fā)展空間、個(gè)人成長(zhǎng)速度、收入增長(zhǎng)的幅度這些都是你要關(guān)心的事情，不要指望人力資源，在第一線這些都是你才有的發(fā)言權(quán)?；蛘呶覀兛梢赃@樣說(shuō)，你將來(lái)發(fā)展的前景和這支精兵成長(zhǎng)的速度有直接的關(guān)系。
（5）越級(jí)報(bào)告。
還有一個(gè)比較敏感的問(wèn)題，就是有關(guān)你的下屬跳過(guò)你和你的直接主管或者老總溝通，你該如何對(duì)待，我想這個(gè)問(wèn)題是很多人會(huì)碰到也有很多人根本不會(huì)碰到的，關(guān)鍵看所在公司的老總的用人態(tài)度，如果所在公司老總用人多疑，那么下屬接到過(guò)你上司或者老總的電話，而且下屬不告訴的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)告訴可能性。
（6）利益問(wèn)題。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)最后我還是再?gòu)?qiáng)調(diào)一次利益，韓非子有言：“人行事施予，以利之為心，則越人易和，以害之為心，則父子離且怨?！?/p>
我想第一點(diǎn)就是占領(lǐng)制高點(diǎn)。每一個(gè)行業(yè)每一個(gè)區(qū)域都有所謂的制高點(diǎn)，就是影響力巨大的單位，這些單位有很強(qiáng)的示范作用，能影響一大片區(qū)域的選擇，這樣的制高點(diǎn)就是你當(dāng)上大區(qū)經(jīng)理要首先了解詳細(xì)情況的地方，掌握好這些制高點(diǎn)的第一手資料，自己或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這個(gè)制高點(diǎn)的優(yōu)劣。資料越詳細(xì)越好，然后數(shù)數(shù)自己手里有多少可發(fā)的牌，如果沒(méi)有好牌，不要緊，向總部求援吧，這樣的制高點(diǎn)投入多少都是不過(guò)分的，因?yàn)橹灰孟?，那么這個(gè)區(qū)域大部分的單子你就可以用事半功倍來(lái)形容了。
所以，不要猶豫，不要馬虎，對(duì)這樣制高點(diǎn)的單子你要全力以赴的爭(zhēng)取。而且要想到總部的力量，這種有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)斗如果你自作主張的敗掉了你承擔(dān)不起責(zé)任的。不是你有沒(méi)有勇氣承擔(dān)的問(wèn)題，而是你有沒(méi)有資格承擔(dān)的問(wèn)題。所以重視制高點(diǎn)，怎么重視都不為過(guò)，作好業(yè)績(jī)要有剛性制度做保證。
孫子有言：“昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。故善戰(zhàn)者，能為不可勝，不能使敵必可勝。故曰：勝可知，而不可為?！毕胱龊脴I(yè)績(jī)，這就是很重要的指導(dǎo)原則了。一個(gè)單子兩個(gè)單子可以出奇制勝，但是如果想在一個(gè)區(qū)域內(nèi)在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，那就不能投機(jī)取巧，一些基本功是必需的，比如在學(xué)術(shù)上的投入，比如你在售后上的投入，比如你掃單是否扎實(shí)等。
做好銷售心得篇九
一、找出同行的不足：a、服務(wù)？b、價(jià)格?c、位置？等等。
二、找出你的優(yōu)勢(shì)：爭(zhēng)取他們不好的，你都變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。我見(jiàn)過(guò)很多送水的，一沒(méi)時(shí)間觀念，二沒(méi)服務(wù)意識(shí)。你的員工必須得進(jìn)行基本服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。明白哪里急哪里可慢。（有一次我們水龍頭壞了，讓送水的帶一個(gè)過(guò)來(lái)幫幫換，如果收錢可以付，他同意了結(jié)果來(lái)的時(shí)候他又說(shuō)沒(méi)有了只把水帶來(lái)了，請(qǐng)問(wèn)這樣我們能用嗎？最后我讓公司同事?lián)Q了一家。）。
四、不定期的促銷活動(dòng)。比如一次購(gòu)買水票10張送一張等之類的活動(dòng)。再比如累計(jì)100桶又送2桶。這些活動(dòng)一定要是小的優(yōu)惠，大了你自己沒(méi)多少利潤(rùn)。關(guān)鍵經(jīng)常得弄弄這些活動(dòng)。
五、電話接聽(tīng)的人員一定得注意態(tài)度。這上面是建議區(qū)域市場(chǎng)的做法。如果是較大市場(chǎng)。我建議從以下方面入手。一、市場(chǎng)分析二、產(chǎn)品定位三、采取的`營(yíng)銷方式。1、各地招經(jīng)銷商；2、各地開(kāi)直營(yíng)店；3、各地招代理商；四、不管采用哪種方式你都得為下面的經(jīng)營(yíng)者有錢可賺，首先你的價(jià)格要符合市場(chǎng)，其次你得幫他們想法如何做好，做出影響，這樣你才能做大。比例經(jīng)常安排有能力的銷售人員，為各地的經(jīng)營(yíng)者找找問(wèn)題，想想辦法，幫他們賺錢。五、適當(dāng)?shù)膹V告投入。六、市場(chǎng)的維護(hù)。
做好銷售心得篇十
營(yíng)業(yè)活動(dòng)是社會(huì)上志同道合的人的一種營(yíng)生，沒(méi)有洞察人性的能力就很難取得成績(jī)。顧客的價(jià)值觀如何？思想方法和行動(dòng)方式如何？屬于哪類交往類型？……營(yíng)業(yè)員要能自己將他們分類。具體說(shuō)來(lái)，就是對(duì)人要有強(qiáng)烈的好奇心，要有開(kāi)展人際關(guān)系的能力。
營(yíng)業(yè)活動(dòng)同時(shí)也是一種收集和運(yùn)用信息的作業(yè)，必須具備這種能力。收集信息的能力越高，也就越能探聽(tīng)出顧客的信息并經(jīng)過(guò)活用而建立聯(lián)系。
營(yíng)業(yè)員的活動(dòng)也是一種不斷解決逐次發(fā)生的問(wèn)題的作業(yè)，他要能引導(dǎo)出顧客所求的真正需要，解決顧客的問(wèn)題，也要能夠有效使用專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，能夠?qū)唧w的方案提出咨詢意見(jiàn)。
營(yíng)業(yè)活動(dòng)一方面是一種技術(shù)，但最終落實(shí)為人性問(wèn)題，因此要求具有能同對(duì)方建立共同感性認(rèn)識(shí)的素質(zhì)。主要是對(duì)顧客的嗜好和生活方式有共同感性認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)變化和流行事物敏感，同時(shí)有平易近人的品格，能站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題，獲得顧客的.好評(píng)。
這是一種根據(jù)顧客個(gè)性而采用的一種柔軟的對(duì)應(yīng)方法，這種能力主要來(lái)自于細(xì)心的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)的累積，可以說(shuō)是營(yíng)業(yè)員和顧客之間保持良好信任關(guān)系和密切接觸的營(yíng)業(yè)能力。
營(yíng)業(yè)員向顧客推銷的最后是商品，無(wú)論應(yīng)酬話講得多么好聽(tīng)，無(wú)論顧客的心理狀態(tài)掌握得多么好，如果不能對(duì)商品做恰到好處的說(shuō)明，生意最后還是做不成。營(yíng)業(yè)員的滿懷信心的行為來(lái)源于有豐富的商品知識(shí)，而豐富的商品知識(shí)又是同顧客的深切信任相聯(lián)系的。所以對(duì)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，掌握豐富的商品知識(shí)是絕對(duì)必要的。
做好銷售心得篇十一
邀約客戶主要分為兩個(gè)方面，一是拜訪邀約，二是電話邀約。
提升客戶對(duì)產(chǎn)品的基本感知能力，體現(xiàn)產(chǎn)品的重要性。
做好成交引導(dǎo)，抓住顧客的需求點(diǎn)，然后頻繁強(qiáng)化顧客的需求點(diǎn)。
顧客的最高滿意度是會(huì)轉(zhuǎn)介紹朋友的。
首先最重要的一個(gè)是心態(tài)，記住拒絕是成交的開(kāi)始。
然后對(duì)于客戶的`基本信息一定要全面掌握，比如說(shuō)客戶最近才剛剛做了體檢花了一大筆開(kāi)銷，近期就不太適合繼續(xù)，而應(yīng)該選擇跟進(jìn)即可，（了解客戶的體檢經(jīng)費(fèi)預(yù)算，體檢項(xiàng)目等等都非常重要）。
然后拜訪客戶必須穿著得體，行為舉止大方，富有親和力，一定要給人真誠(chéng)的感覺(jué)。
其次必須體現(xiàn)出自己的專業(yè)，自己不是一名銷售人員，而是在幫客戶。
最后多從每一次實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中總結(jié)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，不要死套他人的銷售技巧，適合自己的才是最好的。
做好銷售心得篇十二
如今，大多木門(mén)經(jīng)銷商都是以加盟的形式創(chuàng)業(yè)。但其中有些經(jīng)銷商雖然加盟企業(yè)了，但是極不配合總部工作，比如不積極參加總部舉辦的交流會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，或者無(wú)視總部的促銷活動(dòng)安排……如此一來(lái)，經(jīng)銷商掌握不了銷售技巧，也無(wú)法吸引客流，店面銷量自然上不去。
“既然我們選擇加盟這個(gè)企業(yè)，就應(yīng)該信任并配合企業(yè)，畢竟企業(yè)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們對(duì)市場(chǎng)有一定了解，知道怎么提高店面銷量或者管理好店面，可以給我們很多幫助。”亞合智能環(huán)保木門(mén)優(yōu)秀經(jīng)銷商張先生表示，平時(shí)多配合總部工作，積極參加培訓(xùn)、做好促銷活動(dòng)等，有助于自己做好店面經(jīng)營(yíng)，同時(shí)提高店面銷量。
據(jù)張先生介紹，前段時(shí)間亞合智能環(huán)保木門(mén)總部開(kāi)展了促銷活動(dòng)，為使活動(dòng)順利開(kāi)展，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過(guò)認(rèn)真研討，各部門(mén)緊鑼密鼓配合部署，在前期做足了準(zhǔn)備，力求活動(dòng)開(kāi)展得到有效的執(zhí)行。另外，舉辦活動(dòng)期間，亞合智能環(huán)保木門(mén)不僅派人指導(dǎo)促銷，還給予物料、獎(jiǎng)品等支持，減輕經(jīng)銷商的促銷壓力。
在亞合智能環(huán)保木門(mén)的扶持下，經(jīng)銷商無(wú)需花費(fèi)太多時(shí)間、精力策劃活動(dòng)流程，只需配合總部工作，把活動(dòng)執(zhí)行、宣傳到位，便可吸引消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)。
“要做好木門(mén)生意，企業(yè)的扶持是一方面，自己也需努力，如果只是被動(dòng)地接受企業(yè)提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)安排，而自身不去學(xué)習(xí)，也很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下來(lái)?！奔尤雭喓现悄墉h(huán)保木門(mén)已有1年的劉先生表示，在企業(yè)扶持的基礎(chǔ)上，自己也要不斷學(xué)習(xí)，提升自身能力，這樣才能保持頭腦清醒，經(jīng)營(yíng)、管理好店面。
劉先生自己平時(shí)也會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)更多銷售、店面管理、運(yùn)營(yíng)等技巧，并關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，做到審時(shí)度勢(shì)、隨機(jī)應(yīng)變。正是因?yàn)檫@種不斷進(jìn)取的精神，劉先生的生意越發(fā)紅火，店面銷量不斷增長(zhǎng)，在創(chuàng)富的道路上越走越遠(yuǎn)。
所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，經(jīng)銷商要想經(jīng)營(yíng)好門(mén)店，還需主動(dòng)了解自己所在區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，比如品牌在當(dāng)?shù)氐氖軣崆闆r、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力如何等，把這些都摸透了，才能“對(duì)癥下藥”。
行業(yè)趨勢(shì)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展情況存在很大區(qū)別，需要具體情況具體分析。雖然企業(yè)會(huì)派專業(yè)人員到各區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，然后根據(jù)不同的市場(chǎng)情況制定方案，但是最了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的莫過(guò)于當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。
當(dāng)經(jīng)銷商深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài)之后，也可把這些真實(shí)的市場(chǎng)信息反饋給總部，為企業(yè)做市場(chǎng)規(guī)劃提供有效依據(jù)。如此，不僅經(jīng)銷商自身受益，還有利于企業(yè)發(fā)展。二者緊密配合，才能實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
有些經(jīng)銷商為了節(jié)省成本或減輕負(fù)擔(dān)，會(huì)找自己的家人或親戚朋友幫忙工作。但實(shí)際上，這樣并不利于經(jīng)銷商管理，特別是家人或親戚偷懶時(shí)，可能會(huì)影響到銷售，但經(jīng)銷商又不好苛責(zé)他們。另外，親戚朋友在金錢利益上容易產(chǎn)生矛盾，對(duì)門(mén)店未來(lái)發(fā)展很不利。所以，該花的錢還是要花，經(jīng)銷商要組建一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員不一定要多，但一定要精。
對(duì)于木門(mén)店面來(lái)說(shuō)，接單、測(cè)量、物流、安裝、售后和推廣等都需要專人負(fù)責(zé)，這樣團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的效率更高。并且，經(jīng)銷商組建團(tuán)隊(duì)之后，有必要制定一套制度來(lái)規(guī)范員工的行為。讓員工們工作有據(jù)可依，以提高其專業(yè)能力、服務(wù)水平等。
另外，員工聘請(qǐng)回來(lái)之后，經(jīng)銷商還需加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)工作，熟悉產(chǎn)品信息、掌握更多銷售技巧等，以保證團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平。在提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的同時(shí)，也提高團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)店面的.長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
木門(mén)經(jīng)銷商做好店面運(yùn)營(yíng)并非一蹴而就的事，而是一個(gè)系統(tǒng)、持久的工作，各經(jīng)銷商要有所覺(jué)悟，投入更多精力，才能做好木門(mén)生意，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)富夢(mèng)。
1、老顧客回訪。
有數(shù)據(jù)證明，維護(hù)老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經(jīng)關(guān)照過(guò)我們的老顧客，我們不應(yīng)該遺忘比如電話回訪，具體的話題可以先從產(chǎn)品開(kāi)始，參考話術(shù)：“您好，xx先生或女士，我是xx地小劉，您還記得我么？xx活動(dòng)的時(shí)候您來(lái)我們店看過(guò)產(chǎn)品，不知道回家和家人商量得如何？”通過(guò)電話回訪再“伺機(jī)”引出最新促銷活動(dòng)這時(shí)顧客會(huì)容易接受。
2、新會(huì)員發(fā)展。
新會(huì)員從哪里來(lái)？重點(diǎn)關(guān)注兩類人群，一類，是前期簡(jiǎn)單咨詢過(guò)產(chǎn)品但未購(gòu)買的人群，另一類是門(mén)店周邊的興趣點(diǎn)人群，包括：小區(qū)、大廈、單位、學(xué)校、商場(chǎng)等等。如果店內(nèi)銷售不忙，店長(zhǎng)可以組織銷售人員對(duì)此類顧客進(jìn)行集中拓展、如下小區(qū)、電話拜訪、微信附近人群、論壇發(fā)貼等。
3、客戶端引流。
家具建材賣場(chǎng)有相對(duì)的“淡場(chǎng)”，但是顧客的消費(fèi)需求永遠(yuǎn)有潛力。隨著電商的掘起，我們門(mén)店也可以建立自己店的微信公眾號(hào)，進(jìn)店顧客就掃一個(gè)二維碼，時(shí)間長(zhǎng)了積累起來(lái)的粉絲會(huì)很多，同時(shí)我們定期推送一些生活常識(shí)夾雜著促銷活動(dòng)來(lái)吸引顧客觀注我們門(mén)店。
4、社交化營(yíng)銷。
自媒體營(yíng)銷是非常重要的方式，員工每個(gè)人的微信圈里的內(nèi)容都很重要。促銷活動(dòng)期間，大家都以發(fā)布促銷活動(dòng)為主，平時(shí)可以適當(dāng)?shù)刈兓?jié)奏，比如秀一下新產(chǎn)品、顧客感謝信、店面最新功能區(qū)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)畫(huà)面等等，讓顧客感覺(jué)到我們豐富多彩的形象。
做好銷售心得篇十三
已通過(guò)協(xié)會(huì)組織的證券從業(yè)資格考試“證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)”和“證券投資基金”兩個(gè)科目者，視同已通過(guò)“基金銷售基礎(chǔ)”科目考試?；痄N售是很多證券從業(yè)者的起步之路，面對(duì)證券公司分配的基金任務(wù)，看上去很難，其實(shí)是要找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。
在營(yíng)銷基金之前必須對(duì)基金的特點(diǎn)和基金公司的情況及基金的投向、運(yùn)作、策略、過(guò)往業(yè)績(jī)、費(fèi)率結(jié)構(gòu)等做到全面的掌握，然后從專業(yè)的角度，用通俗的語(yǔ)言向客戶營(yíng)銷。下面為大家講解基金營(yíng)銷的幾個(gè)重要技巧：
一個(gè)典型失敗的例子：證券經(jīng)紀(jì)人向追求當(dāng)期收益存本取息的客戶營(yíng)銷當(dāng)期很少分紅的成長(zhǎng)型股票基金，遭到客戶拒絕。
很多證券經(jīng)紀(jì)人感覺(jué)很難賣基金，最主要的原因是沒(méi)有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。沒(méi)有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，營(yíng)銷再多客戶，營(yíng)銷再努力也是“無(wú)用功”，十分的費(fèi)力不討好。
小王是xx證券公司的一名證券經(jīng)紀(jì)人，入職才1年，手中的客戶資源很有限。面對(duì)公司剛發(fā)行的xx集合理財(cái)產(chǎn)品任務(wù)，小王感到壓力很大，這只集合理財(cái)產(chǎn)品門(mén)檻很高，10萬(wàn)起步銷售，小王感到有點(diǎn)力不從心。
小王翻開(kāi)通訊錄，客戶，親戚，朋友，挨個(gè)的打電話，有點(diǎn)意向的全部做好標(biāo)記，每天跟蹤。其中有1個(gè)客戶有點(diǎn)意向，小王喜出望外，把他約到駐點(diǎn)銀行附近的咖啡廳聊，讓他對(duì)xx集合理財(cái)產(chǎn)品有全面的了解。
當(dāng)客戶了解到該產(chǎn)品并不能保障一定的收益，客戶表示該產(chǎn)品雖然有機(jī)會(huì)高收益，但很害怕它的高風(fēng)險(xiǎn)，于是一改前態(tài)，說(shuō)再考慮考慮，容后再議。（沒(méi)有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶）無(wú)耐！小王心痛不已！第一次見(jiàn)面約談失敗，雖說(shuō)有點(diǎn)失落，但為了那獎(jiǎng)金，為了那一絲絲的成就感，小王并沒(méi)有灰心，依舊每天電話跟蹤有意向客戶。
小王立馬調(diào)整營(yíng)銷思路，“哪些客戶對(duì)此類集合理財(cái)產(chǎn)品會(huì)比較感興趣呢？”小王在想。
小王突然想起以前一個(gè)客戶經(jīng)常問(wèn)你們xx證券公司什么時(shí)候上市啊，我要買xx證券這支股之類的話，小王靈機(jī)一動(dòng)，立馬撥通電話，說(shuō)xx集合理財(cái)產(chǎn)品是為了配合我們xx證券上市，專門(mén)推出的，目的就是在上市之際，把利潤(rùn)提升一個(gè)臺(tái)階，收益可想而知。
客戶一聽(tīng)，立馬說(shuō)好，只是大部分資金被套在股市，不方便動(dòng)；小王馬上問(wèn)他還有沒(méi)有別的方面的資金，他說(shuō)有倒是有，就是在銀行買了十幾萬(wàn)的紙黃金，剛買沒(méi)多久，還沒(méi)賺錢，小王說(shuō)好，那你把銀行的紙黃金賣掉，先搞個(gè)10萬(wàn)出來(lái)買我們這個(gè)產(chǎn)品，還特別跟他強(qiáng)調(diào)這只集合理財(cái)產(chǎn)品截止日期是月底，剩下只有幾天時(shí)間，過(guò)了就買不到了。（用最后期限敦促客戶盡快下單）
第二天客戶就去銀行賣掉紙黃金，然后給小王電話，接下來(lái)就是順利的辦理手續(xù)，下單。小王興奮不已！
適合營(yíng)銷基金的目標(biāo)客戶有：
a、認(rèn)可專家投資理念的客戶。
b、買過(guò)類似理財(cái)產(chǎn)品并且有盈利的客戶。
c、有理財(cái)需求，并有風(fēng)險(xiǎn)承受能力的客戶。
d、有閑錢，愿意委托專家理財(cái)，做長(zhǎng)期投資的客戶。
證券經(jīng)紀(jì)人需要平常積累這樣的客戶，了解客戶的交易習(xí)慣，理財(cái)需求，關(guān)鍵時(shí)候即可向客戶營(yíng)銷基金。
把梳子賣給和尚，對(duì)大多數(shù)營(yíng)銷員而言看上去都是一件不可能完成的任務(wù)。張三和李四是賣梳子的業(yè)務(wù)員，每天到處推銷梳子。有一天，二人結(jié)伴外出營(yíng)銷，無(wú)意中經(jīng)過(guò)一處寺院，望到人來(lái)人往的寺院，張三大失所望，“唉，怎么會(huì)跑到這個(gè)鬼地方，哪有和尚會(huì)買梳子呢？”于是打道回府。
看到寺院的招牌，李四也是有點(diǎn)失望，但長(zhǎng)期以來(lái)形成的職業(yè)習(xí)慣告訴自己“不行動(dòng)怎么會(huì)有結(jié)果呢？事在人為！”由于山高風(fēng)大，李四看到進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了，于是想了想，便徑直走進(jìn)寺院，待見(jiàn)到方丈時(shí)心里已想好了溝通的切入點(diǎn)。
見(jiàn)面施禮后，李四對(duì)方丈說(shuō)：“方丈，您身為寺院主持，卻做了一件對(duì)佛大不敬的事情”方丈一聽(tīng)，滿臉詫異，誠(chéng)惶誠(chéng)恐的問(wèn)道“敢問(wèn)施主，老納有何過(guò)失？”
“每天如此多的善男信女風(fēng)塵仆仆，長(zhǎng)途跋涉而來(lái)，只為拜佛求愿。但他們大多滿臉污垢，披頭散發(fā)，如此拜佛，是對(duì)佛之大不敬，而您身為寺院主持，卻對(duì)此視而不見(jiàn)?！狈秸梢宦?tīng)，頓時(shí)慚愧萬(wàn)分，“阿彌陀佛，請(qǐng)問(wèn)施主有何高見(jiàn)？”
“方丈勿急，此乃小事一樁，待香客們趕至貴院，你只需安排盥洗間一處，備上幾把梳子，令香客們梳洗完畢，干干凈凈，利利索索拜佛即可！”李四答道。
“多謝施主高見(jiàn)，老納明日安排人下山購(gòu)梳?！狈秸捎X(jué)得李四說(shuō)的很有道理。
“不用如此麻煩，方丈，區(qū)區(qū)在下已為您備好了一批梳子，低價(jià)給您，也算是我對(duì)佛盡些心意吧！”經(jīng)商討，李四以每把3元的價(jià)格賣給了老和尚10把梳子。
看完這個(gè)案例，李四的營(yíng)銷方式不僅能夠然顧客滿意，還能迎合顧客心理，自然就不會(huì)差。不是在賣梳子，而是在賣護(hù)身符，把顧客的價(jià)值最大化，自然也就不足為奇了。
只有初級(jí)銷售人員才去賣產(chǎn)品本身，而真正的銷售賣的是一種理念，一種思維模式。有些客戶并非不想要基金，而是不了解基金，或不知道買基金的作用和好處，自然就對(duì)基金沒(méi)有需求?；鸬淖饔煤秃锰幨鞘裁茨?？這是銷售人需要搞明白的。
客戶對(duì)主動(dòng)推銷上門(mén)的產(chǎn)品都會(huì)有點(diǎn)懷疑，往往會(huì)有抵觸心理。因此，證券經(jīng)紀(jì)人在銷售基金時(shí)可以先談?wù)劗?dāng)前股市行情，分析多變的證券市場(chǎng)，灌輸價(jià)值投資理念，然后才引出基金，建議客戶配置一些基金。
使用聲東擊西的方式容易讓客戶接受，不要一開(kāi)始表現(xiàn)的太過(guò)直接。
證券經(jīng)紀(jì)人：你覺(jué)得我們公司每天發(fā)的股票短信對(duì)你有參考價(jià)值嗎？（聲東）。
客戶：還行吧，但是沒(méi)有明確的買入點(diǎn)和賣出點(diǎn)啊，我自己又把握不準(zhǔn)。
證券經(jīng)紀(jì)人：你的意思是說(shuō)，我們推薦的股票你不知道當(dāng)前價(jià)格是否可以買入或什么時(shí)候適合賣出嗎？（尋找機(jī)會(huì)引入話題，為下面營(yíng)銷基金做準(zhǔn)備）。
客戶：對(duì)，你看像我們這樣不是很懂股票的客戶，白天還上班，沒(méi)有時(shí)間看大盤(pán)，對(duì)于買入點(diǎn)和賣出點(diǎn)是比較看重的，就怕自己被套。
證券經(jīng)紀(jì)人：李先生，你這個(gè)建議我記下來(lái)了，我會(huì)跟我們相關(guān)部門(mén)進(jìn)行反饋，但我個(gè)人覺(jué)得像你這樣做長(zhǎng)線投資，注重價(jià)值投資的客戶（夸獎(jiǎng)客戶）來(lái)說(shuō)應(yīng)該給你自己的投資進(jìn)行分類，也就是常說(shuō)的：不要把雞蛋放在一個(gè)藍(lán)子里面，這樣也可以幫助你規(guī)避一定的風(fēng)險(xiǎn)，也就可以解決你說(shuō)的不能很好的把握買賣時(shí)點(diǎn)了，你可以把你的資產(chǎn)五五分開(kāi)，五成放在開(kāi)放式基金里面，五成放在自己的股票上。（引導(dǎo)客戶對(duì)基金的興趣）。
客戶：那基金的收益怎么樣呀？
證券經(jīng)紀(jì)人：你可以看一下13年底大盤(pán)從1200多點(diǎn)到現(xiàn)在的3000多點(diǎn)，從點(diǎn)數(shù)上看是翻倍了，但是股民的資產(chǎn)真正達(dá)到翻倍的很少，因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶都不能把握住這樣好的時(shí)點(diǎn)。
客戶：對(duì)，這個(gè)也是為什么我說(shuō)你們最好明確買賣時(shí)點(diǎn)。
證券經(jīng)紀(jì)人：所以，李先生我建議你把你的資產(chǎn)分為股票和開(kāi)放式基金的組合。你看一下06年開(kāi)放式基金股票型的大多都達(dá)到了80%的收益（拿最好的情況跟客戶說(shuō)），你也知道基金是專家管理的專業(yè)投資，風(fēng)險(xiǎn)要比我們個(gè)人投資小很多，而你可以讓自己的50%資產(chǎn)分享這樣的收益，而個(gè)人投資的收益畢竟是不確定的嘛。
客戶：也是，那有什么好的基金呀？（客戶主動(dòng)問(wèn)基金，客戶開(kāi)始關(guān)注）。
證券經(jīng)紀(jì)人：我建議你投資一些基金公司業(yè)績(jī)比較好，規(guī)模相對(duì)比較大，比較穩(wěn)定有一定投資價(jià)值的基金公司的.基金。(擊西)。
客戶：那你幫我留意一下有什么好的基金告訴我。
證券經(jīng)紀(jì)人：好的，如果近期有什么好的基金我給你留意一下。（該客戶對(duì)基金的認(rèn)知度不高，這個(gè)時(shí)候證券經(jīng)紀(jì)人不要上來(lái)就推薦基金，營(yíng)銷意圖太明顯，也容易讓客戶產(chǎn)生一定的反感，也顯的我們對(duì)客戶的投資不重視，此時(shí)即使有銷售基金，也不要提。此次作為營(yíng)銷的鋪墊，為下面銷售基金做鋪墊。）。
（過(guò)了一天之后）。
證券經(jīng)紀(jì)人：陳小姐，前天你讓我?guī)湍懔粢庥袥](méi)有好的基金，我這幾天認(rèn)真的幫你研究了一下，下周一有一只新發(fā)的基金，基金公司實(shí)力很強(qiáng)，運(yùn)作也比較穩(wěn)健，這只基金是我們公司主推的基金，該基金注重價(jià)值投資，而且認(rèn)購(gòu)價(jià)格才1元錢，很適合你。
客戶：好的。（客戶容易接受）。
打開(kāi)該基金公司旗下基金重倉(cāng)股，挑幾只走勢(shì)較強(qiáng)的股票（基金重倉(cāng)股中總有走勢(shì)走的很好的股票，只挑最好的），據(jù)此說(shuō)明基金的選股能力。告訴客戶，基金有研究團(tuán)隊(duì)在背后支持，有能力買到大牛股，普通投資者獲得的信息渠道很少，獲得信息也不及時(shí)，選股能力有限，極少能買到這樣的大牛股。
此方法往往可以說(shuō)服客戶買基金，特別是那些“一買股票就被套，一賣股票就上漲”的客戶。
比如購(gòu)買10萬(wàn)基金以下打6折，購(gòu)買10萬(wàn)以上打8折。人都是有貪圖實(shí)惠的心理，往往能促成更大的交易量。
營(yíng)銷基金的關(guān)鍵時(shí)候送一些禮物（羊毛出在羊身上），如一桶食用油、一袋大米、一張購(gòu)物卡、一個(gè)電飯煲或，甚至一臺(tái)平板，會(huì)吸引一些貪圖小利的客戶，促成基金的購(gòu)買。
具體做法是，證券經(jīng)紀(jì)人對(duì)銷售一筆基金自己能拿到多少提成做到心中有數(shù)，從里面拿出一定百分比的金額購(gòu)買禮品吸引客戶購(gòu)買。
總之，方法總比困難多，平時(shí)多總結(jié)，找對(duì)路了，必能事半功倍。
做好銷售心得篇十四
1、其實(shí)賣墓地就像賣房子一樣，只不過(guò)一個(gè)是活人住，一個(gè)是死人住。但萬(wàn)變不離其中就是口才，也就是說(shuō)話技巧，這不僅適用于工作也適用于生活。比如客戶看好一塊墓地但價(jià)格覺(jué)得太高，你可以說(shuō)“您看，買塊好墓地就是為了您在那邊住的更舒心一點(diǎn)，俗話說(shuō)陰宅看子孫、陽(yáng)宅看財(cái)富。風(fēng)水好的地方您更會(huì)多子多孫啊，孩子看您在那邊住的舒服心里不也舒坦些嗎”這樣一說(shuō)是不是就比你說(shuō)”不貴的大爺"要好很多。
2、知識(shí)儲(chǔ)備量要多，買墓地主要是看風(fēng)水，風(fēng)水學(xué)基礎(chǔ)就是易經(jīng)，像什么人文、地理、歷史、環(huán)境、景觀的知識(shí)都要懂，墓地的風(fēng)景、建筑、臺(tái)階等等你都能說(shuō)出123來(lái)才行。
3、現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式下，人們不喜歡繁瑣的事情，所以一條龍服務(wù)是現(xiàn)在人們所熱衷的，你可以和醫(yī)院、殯儀館、買棺材喪品的地方談合作，分給他提成，這樣不僅省去了客戶的麻煩還為你帶來(lái)了客源。
4、自己的立場(chǎng)態(tài)度，很多人不理解墓地銷售這個(gè)行業(yè)，覺(jué)得看不起瞧不上，但你自己要對(duì)自己的'行業(yè)有了解并且熱愛(ài)，如果你自己都看不起自己的職業(yè)，那如何讓別人看得起，更別提去尋找更多的客戶了。
5、你要認(rèn)準(zhǔn)客戶的購(gòu)買心理，就想買房子一樣，有錢的人要面子，死后也要體面，所以你要認(rèn)準(zhǔn)他的心里，一旦你能說(shuō)會(huì)道即使他覺(jué)得貴也會(huì)買的。
6、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，認(rèn)真了解客戶的需求并且走進(jìn)他們的內(nèi)心，就像我們買東西一樣，一旦她和你很親近，你就會(huì)很信任他，他說(shuō)的話你自然會(huì)多考慮三分。
做好銷售心得篇十五
人的成功是多因素共振的結(jié)果。你的出身、你的智慧、你的運(yùn)氣、你的選擇、你的專業(yè)度、你的溝通技巧等等，有很多。但很多是可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和刻意的鍛煉得到提高的。其中哪一項(xiàng)都少不了堅(jiān)持，堅(jiān)持是你最終成功的決定性的力量。
客觀地說(shuō)，堅(jiān)持未必就一定會(huì)勝利，但不堅(jiān)持哪來(lái)的勝利？我們很多時(shí)候都是看到成功者的光鮮的一面，看到了老板賺錢的一面，卻忽視了他的堅(jiān)持、努力和勤奮付出的過(guò)程。
張?jiān)?892年開(kāi)始，通化從1937年開(kāi)始，民權(quán)九鼎從1958年開(kāi)始，威龍從1982年開(kāi)始，長(zhǎng)城從1983年開(kāi)始，怡園從1997年開(kāi)始......。商源、寶真等等都超過(guò)了20年以上的時(shí)間。
如果你真的不喜歡這個(gè)行業(yè)，你就趕快換，不要整天抱怨。如果你不知道喜不喜歡，那就趕快培養(yǎng)自己的喜歡，然后，在一個(gè)行業(yè)一直做下去。
蜻蜓點(diǎn)水是成功的大忌。很多做銷售的人員，今天在這個(gè)行業(yè)做，明天換另一個(gè)行業(yè)做，最終哪一個(gè)行業(yè)都做不好。每個(gè)行業(yè)都有行業(yè)的特點(diǎn)，你只有堅(jiān)持在一個(gè)行業(yè)發(fā)展下去，才能真正領(lǐng)悟其中的真諦，也才能越做路越寬，也才能取得更好的成績(jī)，發(fā)現(xiàn)更大的價(jià)值空間。
同時(shí)，在一個(gè)行業(yè)中，想積累眾多的人脈、資源、經(jīng)驗(yàn)等等，也需要在一個(gè)行業(yè)堅(jiān)持做下去才可以。否則，不斷換行業(yè)，你的很多資源是需要重新積累的。
如果這家公司你覺(jué)得不好，你要么就離開(kāi)，要么就融入，去發(fā)現(xiàn)它的好。沒(méi)有一家公司是沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)的。更多的時(shí)候，是你的視角出了問(wèn)題。
一旦在一家公司做了，就一定堅(jiān)持在這家公司做到最好。很多人特別是銷售人員，腳踏幾只船，得過(guò)且過(guò)，這山望著那山高，這都不利于你自己的發(fā)展。公司損失的是給你的年薪，而你損失的卻是大好年華，這筆賬，你能算過(guò)來(lái)。
不要總是好高騖遠(yuǎn)。如果這家公司平臺(tái)太小，而你又已經(jīng)做到最好，我相信，要么就會(huì)有更大的平臺(tái)等著你，要么公司的老板也會(huì)采用更好的措施例如合作，來(lái)共同做得更好。
我了解過(guò)很多葡萄酒企業(yè)，很多老板其實(shí)私下在談到這些事的時(shí)候，大部分都非常看重員工的堅(jiān)持做好的'品質(zhì)，這是第一位的。每一個(gè)老板對(duì)市場(chǎng)對(duì)自己都有比較清楚的認(rèn)知，并不是你的業(yè)績(jī)不好，立即就會(huì)掃地出門(mén)，相反，很多老板愿意留下那些真正具有堅(jiān)持精神并努力做到最好的員工，而不愿意留下那些更加聰明但心猿意馬的員工。
在同一行業(yè)、同一家公司做好，你的客戶資源不僅越來(lái)越多，一旦你把客戶的相關(guān)服務(wù)工作做好，不僅能夠獲得更好的業(yè)績(jī)，也同樣能夠獲得更多的機(jī)會(huì)。
我認(rèn)識(shí)很多以前在xx公司工作的員工，在公司期間，努力工作，堅(jiān)持服務(wù)品質(zhì)，獲得了很多機(jī)會(huì)，最后要么自己做，要么在公司獲得更大的發(fā)展平臺(tái)。
如果你不用堅(jiān)持的精神，你的客戶不僅會(huì)看在眼里、記在心里，真正客戶想招人的時(shí)候，也不會(huì)找你這樣的。很多時(shí)候，很多東西是要分清的。
與任何客戶之間的合作，都不是一錘子買賣，很多人一旦合作落定后，便以為大功告成，其實(shí)那只是服務(wù)的真正開(kāi)始。沒(méi)有堅(jiān)持做好的精神，后續(xù)的工作都會(huì)受到影響，甚至還會(huì)隨時(shí)結(jié)束合作關(guān)系。
人與人的差距到底是如何產(chǎn)生的？有人說(shuō)出身。出身好的確有一個(gè)好的開(kāi)始，但未必是個(gè)好的結(jié)局。何況出身的選擇權(quán)并不在你，你就別想那么多了。有人說(shuō)是選擇。是的，選擇的確會(huì)改變很多方面。有的人選擇了一個(gè)更好的平臺(tái)，的確會(huì)比選擇差的平臺(tái)發(fā)展的更快。但是，真正最終決定的并不是這些，而是你學(xué)習(xí)的能力。
做了這么多年，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象是：越是老板、越是做得好的銷售人員，往往越喜歡學(xué)習(xí)，甚至越謙虛。越是一瓶子不滿半瓶子咣當(dāng)?shù)娜?，越是目空一切，狂妄自大。這是不利于你的成長(zhǎng)的。
學(xué)習(xí)有很多方面，可以通過(guò)看書(shū)學(xué)習(xí)，通過(guò)研究其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)，通過(guò)與更多能人之間的交流來(lái)學(xué)習(xí)等等。很多銷售人員善于和很多人打成一片，整天喝酒聊天，看似也在學(xué)習(xí)，實(shí)則很多時(shí)候是在浪費(fèi)時(shí)間。我們要善于把握怎樣高效學(xué)習(xí)，和什么樣的人在一起，這也是決定性的。所以，你的朋友圈往往也決定了你的格局。
很多人從校門(mén)走出來(lái)之后，已經(jīng)基本不看書(shū)了。每天我們?cè)敢獍汛蟀训臅r(shí)間花在朋友圈上發(fā)信息，愿意在群里閑聊，也不愿意真正靜下來(lái)好好看書(shū)學(xué)習(xí)與思考。
你有沒(méi)有每天每周堅(jiān)持看書(shū)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)？如果沒(méi)有，趕快行動(dòng)吧。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，然后在你的實(shí)踐中在不斷總結(jié)，再學(xué)習(xí)，這才是成功的重要基礎(chǔ)。
不要想著去做一個(gè)萬(wàn)金油，不要總是想著不勞而獲，不要總是覺(jué)得世界不公平。堅(jiān)持你的優(yōu)秀品質(zhì)：堅(jiān)持、勤奮、誠(chéng)實(shí)守信。不要被所謂很多“勵(lì)志的語(yǔ)言”所蠱惑。對(duì)這些優(yōu)秀品質(zhì)的堅(jiān)持，才是你獲得美好人生的最重要的條件。
有些人喜歡整天吹牛，仿佛吹牛才能獲得人們的關(guān)注。其實(shí)，你是啥人，在別人眼中往往是一目了然的。大家心知肚明，不說(shuō)而已。你一定要有自知之明。真正的受人尊敬不是你現(xiàn)在有多少錢的問(wèn)題，而是你的這些優(yōu)秀品質(zhì)得到了別人的認(rèn)可。
而很多業(yè)績(jī)，往往就是因?yàn)槟愕倪@些優(yōu)秀品質(zhì)而會(huì)越來(lái)越好。
很多人認(rèn)為誠(chéng)實(shí)總是吃虧，當(dāng)然，誠(chéng)實(shí)不是呆板，不是木訥，不是不見(jiàn)機(jī)行事，這些和誠(chéng)實(shí)都不矛盾。
有太多的銷售人員，總是想在別人面前、在客戶面前體現(xiàn)自己的聰明和圓滑，想顯示自己的人脈有多廣，業(yè)績(jī)有多好，多么吃得開(kāi)，這又有何用？雖然要用業(yè)績(jī)說(shuō)話，但業(yè)績(jī)恰恰是因?yàn)閮?yōu)秀品質(zhì)的結(jié)果。
葡萄酒是一個(gè)很特殊的行業(yè)。你做啤酒，甚至做白酒，雖然也要研究很多，但葡萄酒顯然要研究的更多。葡萄酒的文化太過(guò)深厚，從消費(fèi)的角度，我們雖然并不主張那么多的繁文縟節(jié)，但畢竟很多東西你是要掌握的。沒(méi)有專研就不會(huì)懂得，沒(méi)有專業(yè)度就難以真正游刃有余。
提到配餐，雖然不能說(shuō)干白就一定要配海鮮那般死板，但對(duì)葡萄酒的很多特性還是要了然于胸的，對(duì)市場(chǎng)的狀況即便不能做到如數(shù)家珍，也要做到基本掌握，心中有數(shù)的。即便對(duì)世界各國(guó)的葡萄酒不能都爛熟于心，也要基本知道一二，對(duì)銷售的各種做法也要明白三四，否則，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)？應(yīng)對(duì)自己的工作？而這些，不通過(guò)長(zhǎng)期的專研，不通過(guò)堅(jiān)持的精神，是難以做到和做好的。你的寥寥數(shù)語(yǔ)，我看不到你是否請(qǐng)他們吃過(guò)飯，給他們好處，獲得他們對(duì)你認(rèn)可和同情。
做好銷售心得篇十六
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。
在溝通的過(guò)程中，營(yíng)銷人員要虛心向顧客學(xué)習(xí)、耐心聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和異議，并及時(shí)反饋。
一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員面對(duì)顧客，必須要準(zhǔn)確傳達(dá)出你的信息、表達(dá)你的想法，獲取顧客的真正認(rèn)同。
銷售，是一個(gè)經(jīng)常與人打交道的差事，如果營(yíng)銷人員不能有效地傳遞營(yíng)銷信息，掌握與人溝通的技巧，就不會(huì)得到顧客的認(rèn)同。
溝通是打開(kāi)顧客心靈的鑰匙！良好的溝通不僅意味著把自己的思想整理得井然有序，并將其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋硎?，更重要的是抓住顧客的心，贏得顧客的認(rèn)同。
良好的溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程，它依賴于你能吸引顧客的注意力和正確解釋你所掌握的信息，并把信息準(zhǔn)確而令人信服地傳達(dá)給顧客，以便讓自己的想法被正確地接受和理解。
有效溝通的三大技巧：有效發(fā)送信息、積極聆聽(tīng)、有效反饋。
營(yíng)銷人員要想使溝通有效，取得顧客的認(rèn)同，一般要經(jīng)過(guò)以下六個(gè)步驟：
步驟一：事前準(zhǔn)備。
營(yíng)銷人員首先要設(shè)定溝通目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)做出計(jì)劃，知道自己先說(shuō)什么，后說(shuō)什么，并預(yù)測(cè)可能遇到的異議和爭(zhēng)執(zhí)，最后是分析情況，明晰大家都可能會(huì)接受的目標(biāo)。知己知彼，百戰(zhàn)不殆！
步驟二：確認(rèn)需求。
確認(rèn)雙方的需求，明確雙方的目的是否一致。
步驟三：闡述觀點(diǎn)。
即如何發(fā)送你的信息，表達(dá)你的信息。
步驟四：處理異議。
溝通中的異議就是沒(méi)有達(dá)成協(xié)議，對(duì)方不同意你的觀點(diǎn)，或者你不同意對(duì)方的觀點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該如何處理。
步驟五：達(dá)成協(xié)議。
就是完成了溝通的過(guò)程，形成了一個(gè)協(xié)議。實(shí)際在溝通中，任何一個(gè)協(xié)議都并不是一次工作的結(jié)束而只是溝通的結(jié)束，意味著一項(xiàng)新工作的開(kāi)始。
步驟六：共同實(shí)施。
共同完成形成的協(xié)議。
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