通過(guò)總結(jié),可以回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來(lái)的發(fā)展提供有力的支持??偨Y(jié)的風(fēng)格應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,語(yǔ)言流暢,讓人易于理解和接受。想要寫(xiě)一篇優(yōu)秀的總結(jié),不妨看看以下這些總結(jié)范文,或許能夠給你一些啟發(fā)。
機(jī)場(chǎng)安檢員個(gè)人工作總結(jié)篇一
從20xx年7月1日正式的加入xx地鐵客運(yùn)部這樣的集體,轉(zhuǎn)瞬間半年過(guò)去了!時(shí)光的白駒過(guò)隙,讓自己在成長(zhǎng),在成熟,在進(jìn)步。非常的感謝一直鼓勵(lì)陪伴我的領(lǐng)導(dǎo),同事們,我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步是離不開(kāi)他們的。
對(duì)于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車(chē)站,客運(yùn)部的每個(gè)角落。從開(kāi)始的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)。我非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度,崗位知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)完畢后分配到一號(hào)線西站區(qū)額頭灣車(chē)站乙班繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐。
在車(chē)站有著老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個(gè)方面都有著飛躍的提高,能夠一個(gè)人勝任著客運(yùn)值班員的崗位。對(duì)于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,讓他們開(kāi)心而行,滿意而歸。
我就像一棵小苗,在所有人得呵護(hù)下茁壯的成長(zhǎng)。在領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩(wěn)步的提高著,我也繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著一個(gè)預(yù)備黨員的工作作風(fēng),提出自己的口號(hào)“一點(diǎn)一滴干實(shí)事,全心全意為人民”。在生活的每時(shí)每刻我都嚴(yán)格的要求自己,從不馬虎。從剛開(kāi)始崇仁路示范站的建設(shè)到后期的每個(gè)車(chē)站標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)都融入著自己每一份的.心血,都留下了自己每一滴的汗水。
車(chē)站就像我們的家一樣,它也需要我們的精心呵護(hù),那樣它才能茁壯的成長(zhǎng)。在今年11月份我又加入了“站臺(tái)先下后上標(biāo)識(shí)安裝”的督工。對(duì)于這份工作承擔(dān)的責(zé)任是巨大的,從施工人員的安全,到標(biāo)識(shí)粘貼的情況,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問(wèn)題。我的收獲頗多!工作的每個(gè)經(jīng)歷都讓我慢慢成長(zhǎng),都讓我進(jìn)步!
新的一年即將的到來(lái),后面的工作更加的嚴(yán)峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸會(huì)去客運(yùn)部綜合室9355工作,我想這個(gè)是對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,做到最好。
“追求卓越,追求品質(zhì)”這個(gè)是劉經(jīng)理給我們?nèi)w黨員提出的標(biāo)準(zhǔn),我是受用的。作為地鐵的一份子我會(huì)傾注我所有的力量去迎接20xx的到來(lái)。再接再厲。迎接新的挑戰(zhàn)。
機(jī)場(chǎng)安檢員個(gè)人工作總結(jié)篇二
為了能更好的適應(yīng)以后的工作,這次有幸能到xx國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)部客檢一科,我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),也深刻地感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)機(jī)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)還有很多書(shū)上沒(méi)有的,尤其是經(jīng)驗(yàn),所謂“學(xué)以致用”,要能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論中所包含的現(xiàn)實(shí)意義。在這艱苦的工作中,我學(xué)到了不少東西。下面就以自己的工作情況做以總結(jié):
接觸工作我有點(diǎn)緊張,也都給了自己很大壓力。操機(jī)的不熟練,工作方式方法的'偏差,使我擔(dān)心實(shí)習(xí)的質(zhì)量。而后一次又一次的否定這個(gè)想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過(guò)我的堅(jiān)持,原來(lái)使我不適應(yīng)的工作似乎得心應(yīng)手起來(lái),這就無(wú)形中培養(yǎng)了我的毅力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度,也提高了工作效率。
工作中總會(huì)遇到困難和問(wèn)題,一開(kāi)始遇到不懂的地方總是向人請(qǐng)教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺(jué)得自己會(huì)被人笑話,大學(xué)生什么都不懂,旅客有疑問(wèn),自己回答不出,說(shuō)句不知道不清楚,很影響xx機(jī)場(chǎng)的形象,同事發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題后,細(xì)心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開(kāi)朗起來(lái),通過(guò)這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會(huì)讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來(lái)的工作中要堅(jiān)決摒棄的。
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,這樣一來(lái),常常可以將爭(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
1、打好基礎(chǔ)非常重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。之前在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)在機(jī)場(chǎng)安檢通道中得到了充分的體現(xiàn)。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態(tài),做起事情來(lái)也自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。
工作總結(jié)之家的個(gè)人工作總結(jié)頻道希望在寫(xiě)作方面解決您的問(wèn)題,也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《20xx地鐵安檢員個(gè)人工作總結(jié)推薦》內(nèi)容給您帶來(lái)幫助。同時(shí),如您需更多總結(jié)范文可以訪問(wèn)“”專(zhuān)題。
機(jī)場(chǎng)安檢員個(gè)人工作總結(jié)篇三
時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,來(lái)到xx公司工作已幾近一年時(shí)間,從20xx年xx月xx日?qǐng)?bào)到參加崗前培訓(xùn)到分配到安全檢查員的崗位,面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰,能做的只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)?;仡欉@段時(shí)間,既有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?,F(xiàn)就對(duì)這段時(shí)間的工作予以總結(jié),以期在接下來(lái)的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),做出更大的貢獻(xiàn)。
日新月異,新材料、新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝層出不窮,這就要求安檢工作也得與時(shí)俱進(jìn),所以我堅(jiān)持帶的規(guī)程文件和安檢員崗位專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備。另一方面,我根據(jù)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,本著缺什么把加強(qiáng)安檢員工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。一方面,我積極參加部門(mén)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)三大規(guī)程和相關(guān)技術(shù)措施文件,并認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,井下閑暇時(shí),也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)所攜補(bǔ)什么的原則,在“干中學(xué)、學(xué)中干”,向工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)虛心求教,排難解困,切實(shí)做好個(gè)人自學(xué),不斷吸納安檢員工作相關(guān)的新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng),為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
擺正工作位置,承擔(dān)崗位責(zé)任,要明確自己的安檢員工作職責(zé),擺正自己的位置。在工作中做到“腿勤、眼勤、嘴勤”,認(rèn)真巡查每一個(gè)責(zé)任區(qū),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患,糾正“三違”行為,對(duì)違章人員進(jìn)行批評(píng)幫教,必要時(shí)嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)管理處罰細(xì)則》進(jìn)行處罰,堅(jiān)決杜絕“懶”、“拖”、“躲”的行為和思想。在安檢員工作職責(zé)范圍內(nèi),自己能夠處理的問(wèn)題決不回避、推諉,自己能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣,才能在第一時(shí)間解決問(wèn)題。
從事安檢員工作以來(lái),我最大的感受就是意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。安檢員工作由大量瑣碎、復(fù)雜、重復(fù)但重要的事情構(gòu)成,僅憑單個(gè)人的安檢員學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn),往往難以勝任,遇到問(wèn)題及時(shí)與同事溝通,協(xié)作處理,發(fā)現(xiàn)情況立即匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從安排。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作往往可以事半功倍,最大限度的提升安檢員工作效能,更好的促進(jìn)安檢員工作職責(zé)的履行。
通過(guò)近一段時(shí)間的安檢員工作,反省自身,還存在許多不足和缺點(diǎn)。首先自身的安檢員的相關(guān)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的.積累,在安檢員相關(guān)業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日?;矙z員工作,工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。其次,在安檢員工作上滿足于正?;狈﹂_(kāi)拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,創(chuàng)新不足;處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到,想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。
在今后的工作中,我決心從以下兩方面進(jìn)行改進(jìn)。一方面,繼續(xù)拓寬自己的安檢員工作相關(guān)理論知識(shí)面,加強(qiáng)自己對(duì)安檢員工作相關(guān)知識(shí)的應(yīng)用,遇問(wèn)題多查閱文件資料,熟悉相關(guān)知識(shí),從而提高自己解決安檢員工作實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面,在實(shí)際工作中,要更加積極主動(dòng)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教問(wèn)題,并多與安檢員工作崗位的資深同行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。
下一階段,我將繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對(duì)待安檢員工作崗位各項(xiàng)日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)決執(zhí)行安檢員工作崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
“工欲善其事,必先利其器”,要提高安檢員工作崗位工作效率,必須努力學(xué)習(xí)安檢員工作崗位相關(guān)理論及知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),掌握安檢員工作崗位的技能、技巧,并積極參加各種能增強(qiáng)口頭表達(dá)能力和寫(xiě)作能力的活動(dòng)。認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn),刻苦的學(xué)習(xí),努力提高安檢員工作崗位相關(guān)文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,為自己能成為安檢員工作崗位上的優(yōu)秀人才而努力。我也會(huì)向安檢員工作崗位其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流安檢員工作崗位的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
百舸爭(zhēng)流,奮楫者先;千帆競(jìng)發(fā),勇進(jìn)者勝。我堅(jiān)信充足的準(zhǔn)備會(huì)讓我在工作中更得心應(yīng)手,也會(huì)帶給我更多的機(jī)會(huì)。在接下來(lái)的時(shí)間,我會(huì)繼續(xù)在自身的工作崗位努力前行,將我的安檢員崗位工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,在所在崗位盡我所能,為單位建設(shè)、發(fā)展獻(xiàn)出一份綿薄之力。
機(jī)場(chǎng)安檢員個(gè)人工作總結(jié)篇四
機(jī)場(chǎng)班組年終總結(jié)我從事了兩個(gè)不同的工作崗位,其中,1-9月份,我一如既往的在班長(zhǎng)的工作崗位上扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)從事著熟悉的工作,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),強(qiáng)化實(shí)踐,全力提高業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在業(yè)務(wù)技能上有了不斷的提高,尤其在特殊問(wèn)題的處理上,通過(guò)學(xué)習(xí)與積累,懂得了更多與人相處的'方式與方法,能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。
二、注重細(xì)節(jié)提升,加強(qiáng)班組管理。通過(guò)這一年的努力,我感到搞好班組的各項(xiàng)管理工作中,重要的是注重細(xì)節(jié)管理,腳踏實(shí)地工作。只要每個(gè)人把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)方面,我相信同事,敢于放手,積極發(fā)揮每一個(gè)班組成員的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值最大化。
四、積極主動(dòng)地做好安全工作和衛(wèi)生工作。在安全方面,我認(rèn)真做好宣傳教育工作,努力在每個(gè)成員心中種入安全第一的種子,做好安全工作。在衛(wèi)生方面,仍然采取定人定事和互相幫助的原則,分配好各項(xiàng)衛(wèi)生工作,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,努力創(chuàng)造一個(gè)通暢,舒心的通行環(huán)境。
從第四季度開(kāi)始,根據(jù)公司的統(tǒng)一調(diào)度和安排,我開(kāi)始進(jìn)入機(jī)場(chǎng)公路收費(fèi)站擔(dān)任管-理-員一職,而機(jī)場(chǎng)站部給我分配的主要工作是整理臺(tái)賬和做好通訊報(bào)道等工作。一、理清思路,分門(mén)別類(lèi),完善臺(tái)帳建設(shè)。記得剛開(kāi)始著手臺(tái)賬工作時(shí),因?yàn)椴皇呛芏偸鞘置δ_亂的,也經(jīng)常做一些無(wú)用功,在站領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)下,我一方面向沈靜、陳一萍請(qǐng)教,另一方面向新街站學(xué)習(xí)臺(tái)賬管理模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)以及實(shí)際中琢磨研究,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,我逐漸找到其中的竅門(mén),也開(kāi)始有序地將各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔。
在操作中,我不斷提高自己的敏銳性,真實(shí)生動(dòng)地記錄好站點(diǎn)的各項(xiàng)活動(dòng),使各項(xiàng)臺(tái)賬都能及時(shí)完整地歸檔。另外,在臺(tái)賬管理過(guò)程中,讓我更清楚明白建檔的重要性,也豐富了自己的知識(shí)面,從而使自己能更好更快地勝任新崗位,在不斷學(xué)習(xí)中提高和完善自己。
機(jī)場(chǎng)安檢員個(gè)人工作總結(jié)篇五
我是鳳凰機(jī)場(chǎng)安檢站里一名在職成員,用自己的認(rèn)真和努力書(shū)寫(xiě)了一段不平凡的安檢生涯!極強(qiáng)的適應(yīng)性以及積極向上的態(tài)度很快便融入進(jìn)機(jī)場(chǎng)這個(gè)大家庭中,讓團(tuán)隊(duì)煥發(fā)出強(qiáng)大的朝氣與生命力,刻苦鉆研和頑強(qiáng)拼搏以及不怕苦不怕累的性格在參加工作二年的時(shí)間里獲得了很多領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我來(lái)自青海,1995年3月出生,一名三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)安檢員,于2017年7月參加工作到至今,畢業(yè)于青牧職院,雖然安檢不是我的專(zhuān)業(yè),但是憑借自己的能力,參加了安檢證書(shū)培訓(xùn)和公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),自從成為安檢員那一刻起,我嚴(yán)格要求自己,把空防安全銘記于心,永遠(yuǎn)以旅客為先,盡心盡職,工作雷厲風(fēng)行,對(duì)待旅客就如自己的家人,謹(jǐn)慎是我的工作態(tài)度,我從事安檢已經(jīng)快3年了,對(duì)待工作的態(tài)度始終未曾改變,從疫情爆發(fā)的那天起,我就做好了準(zhǔn)備,為了保證疫情期間航班正常的運(yùn)行,我一直學(xué)習(xí)一些預(yù)防病毒的知識(shí)點(diǎn),并嚴(yán)格遵守國(guó)家及公司在疫情期間的規(guī)定,戴口罩,勤洗手,不串門(mén),不聚會(huì),按照要求正確擺放衣物筐,“安全無(wú)小事,現(xiàn)在抗疫期間更應(yīng)該重視,消毒一定要仔細(xì)、全面,一點(diǎn)小細(xì)節(jié)都不能放過(guò),因?yàn)槲夷軌蜃屆恳幻^(guò)檢人員都能夠放心踏實(shí)的安全過(guò)檢,保證過(guò)檢人員與我們自身的安全這樣才能保證過(guò)檢人員健康安全,保證每一架航班的正常運(yùn)行?!卑矙z保障著整個(gè)機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行安全,是機(jī)場(chǎng)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),雖然我不是醫(yī)護(hù)這些職業(yè),不能奮身在抗戰(zhàn)病毒的一線崗位上,但是民航安全同樣關(guān)系到抗疫物資、人員等一系列支援與補(bǔ)給,只要我在崗上,就一絲一毫也不能松懈,在崗一分鐘,安全60秒,對(duì)過(guò)檢人員攜帶的液體要使用液體檢測(cè)儀檢測(cè),確認(rèn)安全后才可以放行,這是原則問(wèn)題,工作這么多年,也從沒(méi)在我手上出過(guò)任何不安全事件,深知安全高于一切,細(xì)節(jié)決定成敗,因此在工作中我時(shí)刻保持高度的警惕性,以確保安全為工作首要目標(biāo),不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,對(duì)待每個(gè)崗位,每個(gè)程序,每個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍,以其踏實(shí),精思的態(tài)度多次得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。作為民航的一名安檢員,我仍舊以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入民航安檢事業(yè),為民航強(qiáng)夢(mèng)貢獻(xiàn)自己的一份力量,我們民航人雖然不能在一線抵抗病毒,但我們確能牢牢堅(jiān)守在后方的防線之中,堅(jiān)守崗位底線,加強(qiáng)安全措施,舍小家,衛(wèi)國(guó)家。我們感覺(jué)作為一名安保人能夠從事這項(xiàng)工作感到無(wú)比自豪。”眾志成城,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共度難關(guān),我們?cè)副M自己的一點(diǎn)微薄之力,去和祖國(guó)并肩奮斗,打贏這場(chǎng)病毒防衛(wèi)戰(zhàn)!
機(jī)場(chǎng)安檢員個(gè)人工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間到了一個(gè)新學(xué)期,在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期,本部門(mén)在此期間謹(jǐn)記為學(xué)生服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格按照學(xué)校的有關(guān)要求,部門(mén)全體成員明確分工,認(rèn)真負(fù)責(zé),扎扎實(shí)實(shí)做好相關(guān)工作。為了總結(jié)工作中成功的經(jīng)驗(yàn),吸取工作中失敗的教訓(xùn),以便在來(lái)年更好的開(kāi)展工作,現(xiàn)在將我們安檢部在這一學(xué)期中的工作情況作一簡(jiǎn)要總結(jié):
我部門(mén)依時(shí)對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行常規(guī)的晚休檢查。每周一及周三晚上10:20開(kāi)始對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行例行檢查,11:00前回來(lái)的記為晚歸,11:00未回來(lái)者記為徹夜未歸。尤其是節(jié)假日回家時(shí),做好學(xué)生回家記錄。并且每周安排部門(mén)成員到宿管員了解晚歸等情況,做好晚休全勤工作。
因?yàn)檫M(jìn)入了冬季,天氣變冷了,可能會(huì)有學(xué)生使用吹風(fēng)機(jī)、熱得快等違規(guī)電器,如發(fā)現(xiàn)此等行為我部主要先沒(méi)收,再對(duì)其進(jìn)行思想上的教育。
過(guò)去的上學(xué)期,宿舍秩序穩(wěn)定。但是因?yàn)樾麄鞴ぷ骱蛯?duì)同學(xué)們的溝通工作少。造成部分同學(xué)對(duì)安檢工作產(chǎn)生誤解,也有部分學(xué)生對(duì)安檢常規(guī)檢查存在應(yīng)付心里。總結(jié)我們過(guò)去的'工作,有汗水,也有不足。有則加冕,無(wú)則改之??偨Y(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中,認(rèn)清不足,全力以赴。
在這個(gè)新的學(xué)期我安檢部成員將繼續(xù)本著公正、公開(kāi)、公平、自我服務(wù)、自我管理、自我教育為宗旨,以加強(qiáng)自我管理、鍛煉自身、為全體同學(xué)服務(wù)為目的,以全心全意為全校師生服務(wù)為目標(biāo),發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用。配合學(xué)校中心和學(xué)生會(huì)工作,組織實(shí)施各項(xiàng)有益于學(xué)生身心健康的活動(dòng),豐富校園文化生活,引導(dǎo)廣大同學(xué)以主人翁的姿態(tài),共同關(guān)心、參與學(xué)校的建設(shè)發(fā)展。加強(qiáng)學(xué)生會(huì)安檢部自身組織作風(fēng)建設(shè),全心全意為同學(xué)服務(wù)。
而我們要想把我們的學(xué)生工作開(kāi)展好,我們就必須要贏得廣大同學(xué)的全力支持!所以在今后的工作中我要時(shí)刻緊記;服務(wù)同學(xué)鍛煉自我的工作宗旨,在今后的工作中充分發(fā)揮學(xué)生干部;自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我約束的作用,時(shí)刻維護(hù)學(xué)生會(huì)的優(yōu)良形象,做好模范帶好頭。要時(shí)時(shí)以身作則,處處樹(shù)立榜樣,秉公辦理各類(lèi)事情,不能有絲毫的私心,要敢于批評(píng)與自我批評(píng),善于聽(tīng)取更方面的不同意見(jiàn),不斷完善和發(fā)展自己,以促進(jìn)我們學(xué)生會(huì)安檢部工作更好的開(kāi)展。我們不但要在同學(xué)們中樹(shù)立自己的良好形象,而且要讓同學(xué)們充分信任學(xué)生會(huì),樹(shù)立起學(xué)生會(huì)的良好威信實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)安檢部工作的不斷進(jìn)步!當(dāng)然,這一切都要首先從我們學(xué)生會(huì)成員自己做起,經(jīng)得起考驗(yàn)!
聽(tīng)從并且配學(xué)生會(huì)安檢部的調(diào)度,在監(jiān)察各種團(tuán)學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中始終本著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度,以保證工作的順利完成。
以上為我擬訂的20xx—20xx下學(xué)期工作計(jì)劃,將大力推進(jìn)校風(fēng)、校園文化建設(shè),提高學(xué)生綜合素質(zhì),搞好安檢部本職工作。為此,我將更加努力,全面作好各項(xiàng)工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們監(jiān)督,并提出寶貴意見(jiàn),我們會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)工作的新發(fā)展!
機(jī)場(chǎng)安檢員個(gè)人工作總結(jié)篇七
20xx年x月我局對(duì)新招錄的安檢員進(jìn)行為期三個(gè)月的安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格培訓(xùn)關(guān),通過(guò)培訓(xùn),一定程度上提高了我在煤炭行業(yè)的綜合素質(zhì),培訓(xùn)完畢經(jīng)考試合格后分到礦上,一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)基本都是新的,面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時(shí)沒(méi)有太多的自信,能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,勇于接受一切,在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的20xx年里,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開(kāi)展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過(guò)程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結(jié):
20xx年里,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效。
在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的意見(jiàn),對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重大問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)中絕不抱成見(jiàn),更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無(wú)小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己在本行業(yè)的知識(shí)水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長(zhǎng)等同志請(qǐng)教,在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識(shí),把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的`職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人員的傷亡。同時(shí)在幾個(gè)月的工作中讓我認(rèn)識(shí)到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會(huì)干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法;掌握安全管理的新知識(shí)、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個(gè)人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會(huì)麻痹大意,疏忽僥幸的思想會(huì)漸漸增長(zhǎng),造成事故的發(fā)生這時(shí),作為檢查員就要通過(guò)監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過(guò)提醒、勸告、說(shuō)服、批評(píng)、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問(wèn)題,這時(shí),安全檢查員就要通過(guò)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí),安全檢查員要通過(guò)實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過(guò)分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)作用。
(四)安全檢查員要識(shí)大體,樹(shù)立主人翁意識(shí)。要通過(guò)事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開(kāi)井下風(fēng)門(mén),就不及時(shí)關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬(wàn)一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)大局意識(shí)。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中,檢查問(wèn)題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開(kāi)創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí),安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
半年多來(lái),工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力較強(qiáng),對(duì)上級(jí)的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生活中正確對(duì)待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護(hù)了我局的良好形象,同時(shí)也維護(hù)了個(gè)人和集體社會(huì)的穩(wěn)定。常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí),不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買(mǎi),所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
機(jī)場(chǎng)安檢員個(gè)人工作總結(jié)篇八
_年,在市委、市政府和市政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司在新道路、新收費(fèi)站的新形勢(shì)下,圍繞打造“第一路”的總體目標(biāo),以_屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),堅(jiān)持科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的管理理念,開(kāi)拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí),把各項(xiàng)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,使得各項(xiàng)工作和諧有序的開(kāi)展。現(xiàn)將_年工作做以下簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、真抓實(shí)干,強(qiáng)基礎(chǔ),重管理,全力打造“第一路”。
(一)建立健全的公司管理制度,從基礎(chǔ)著手,保障打造“第一路”工作的開(kāi)展。
建立健全的公司制度,形成以制度管人、管事的良好工作格局,為打造“第一路”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3月開(kāi)始對(duì)《公司內(nèi)部管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案》、《崗位工作規(guī)范》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等進(jìn)行修訂完善,同時(shí),新匯編《機(jī)場(chǎng)路管理有限公司管理細(xì)則》、《機(jī)場(chǎng)路管理有限公司應(yīng)急預(yù)案》、《收費(fèi)站“無(wú)誤差個(gè)人、崗位能手、微笑服務(wù)之星、紅旗班組”評(píng)選實(shí)施細(xì)則》,形成一整套涵蓋全面、切實(shí)可行的指導(dǎo)性文件。
(二)加強(qiáng)收費(fèi)軟、硬件管理,促收費(fèi)工作良性發(fā)展。
1.實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制,處理突發(fā)事件效率明顯提高。
收費(fèi)站作為公司一個(gè)基層部門(mén),地處偏遠(yuǎn),全天候工作,而現(xiàn)場(chǎng)管理人員少。為保證員工人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全,及時(shí)處理突發(fā)事件,針對(duì)收費(fèi)行業(yè)的特殊性,公司特制定收費(fèi)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、站長(zhǎng)24小時(shí)值班制,為及時(shí)處理突發(fā)事件提供了強(qiáng)有力的保證,維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序。
2.改革收費(fèi)站管理體制,實(shí)行“兩分開(kāi)”管理。
在同一管理制度下,將站、機(jī)場(chǎng)口站分開(kāi)管理,實(shí)行24小時(shí)站長(zhǎng)值班制,使兩站形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)體制;將收費(fèi)站與監(jiān)控室分開(kāi)管理,大幅度提高了對(duì)收費(fèi)工作的監(jiān)督力度,更好地行使監(jiān)控員對(duì)收費(fèi)工作監(jiān)督職責(zé)。
3.機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站和收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站和收費(fèi)站采用車(chē)牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),由車(chē)道計(jì)算機(jī)對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行精確判斷,自動(dòng)驗(yàn)票。兩站之間服務(wù)器以光纖連通,實(shí)時(shí)傳送兩個(gè)站的收費(fèi)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),能夠在收費(fèi)站對(duì)兩站的收費(fèi)情況集中監(jiān)控、管理?,F(xiàn)代化收費(fèi)、監(jiān)控設(shè)備的投入使用不但改善了收費(fèi)環(huán)境,減少了收費(fèi)員驗(yàn)票的強(qiáng)度,而且加大了查收逃票的力度,同時(shí)也方便了過(guò)往司乘人員。
4.實(shí)行主動(dòng)聯(lián)系制,整治收費(fèi)環(huán)境取得明顯效果。
兩站啟用伊始,由于部分過(guò)往司乘人員和周邊部分村民對(duì)收費(fèi)工作的不理解,收費(fèi)工作中遇到很多的困難,經(jīng)常出現(xiàn)沖卡、堵道、拒繳費(fèi)等現(xiàn)象。為了確保收費(fèi)車(chē)道暢通、人員安全,避免國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失,公司主動(dòng)與轄區(qū)派出所、機(jī)場(chǎng)路交警部門(mén)、機(jī)場(chǎng)公安部門(mén)聯(lián)系,得到了公安部門(mén)的支持,共同處理堵道、打人、拒繳費(fèi)等事件,協(xié)查假證照,蓮山課件同時(shí)主動(dòng)與周邊村委溝通,通過(guò)村委會(huì)做村民的思想工作,取得了村民的理解,從而減少了收費(fèi)工作中的摩擦和糾紛,使收費(fèi)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
5.加派收費(fèi)站工作人員,加強(qiáng)逃費(fèi)車(chē)輛攔截工作,對(duì)逃費(fèi)車(chē)輛耐心細(xì)致的勸解,有效的堵入了收費(fèi)漏洞,確保不流失。
截止_年10月底,機(jī)場(chǎng)路收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬(wàn)元(比去年同期增長(zhǎng)x萬(wàn)元),迎賓口收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬(wàn)元(比去年同期下降x萬(wàn)元),公司收費(fèi)站收費(fèi)收入共x萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)x%。收費(fèi)收入創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)今年底,公司費(fèi)收入可達(dá)x萬(wàn)元。
(三)做好道路管護(hù)工作,以實(shí)際行動(dòng)“打造第一路”。
從細(xì)節(jié)入手,制定相關(guān)管護(hù)措施,定人定崗定責(zé),把“打造第一路”從目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中。在接收機(jī)場(chǎng)路管護(hù)工作前,我們已對(duì)沿線路燈情況進(jìn)行了摸底,通過(guò)對(duì)井蓋、雨水篦子、防撞設(shè)施等維修演練,掌握了道路上所有設(shè)施的大致位置和維修方式。
公司內(nèi)年投入x多萬(wàn)元新采購(gòu)設(shè)施搶修車(chē)2輛,18米高空作業(yè)車(chē)、功能高壓清洗車(chē)、掃地車(chē)和巡路車(chē)各1輛,專(zhuān)業(yè)工程作業(yè)設(shè)備的投入使用,極大地提升了物業(yè)部在道路保潔、路燈維護(hù)、路面應(yīng)急處理等各方面的管理能力,形成了機(jī)械和人力全方位作業(yè)網(wǎng)絡(luò),使保潔、維修處理更快捷有效,使各項(xiàng)硬件設(shè)施成為“打造第一路”的精良武器。
今年我公司共清理機(jī)場(chǎng)路道路垃圾x噸,搶修高護(hù)欄x多米,修復(fù)路沿石x米,搶修防撞板x米,搶修路燈x多盞,更換路燈線蓋板x塊,確保機(jī)場(chǎng)路路燈亮燈率在x%以上。對(duì)至機(jī)場(chǎng)口占道堆物、占道經(jīng)營(yíng)、亂倒垃圾、違章開(kāi)挖等現(xiàn)象進(jìn)行了整治;為美化機(jī)場(chǎng)高速、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)政治任務(wù),在機(jī)場(chǎng)路路段,中隱路口、沙塘站、站、機(jī)場(chǎng)口站擺放花卉共計(jì)24萬(wàn)盆。由于管理手段到位,我公司完滿的完成了各個(gè)節(jié)日及自治區(qū)城鄉(xiāng)清潔工作督察組檢查、創(chuàng)國(guó)家文明城、創(chuàng)國(guó)家生態(tài)園林城、第三屆山水文化旅游節(jié)、東盟博覽會(huì)等10多次政治任務(wù)的迎檢工作。
在重路面管護(hù)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市政熱線聯(lián)動(dòng)工作,嚴(yán)格按照市政熱線的要求及時(shí)處理案卷,今年以來(lái)處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷x起,對(duì)非責(zé)任范圍內(nèi)的時(shí)間也做了配合和耐心解答。處理事件的及時(shí)率、群眾滿意率、辦結(jié)率為x%,在局系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)單位的每月綜合評(píng)價(jià)為a。
二、緊鑼密鼓推進(jìn)收費(fèi)站遷建工作,年內(nèi)將啟用管理區(qū)。
今年,受鋼材、水泥等建材價(jià)格大幅上漲,以及勞務(wù)用工成本增加等因素制約,再加上上半年雨季頻繁,工程進(jìn)展受到一定程度的影響。為加強(qiáng)項(xiàng)目管理,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),現(xiàn)場(chǎng)指揮部堅(jiān)持每周例會(huì)制和不定期檢查,指揮長(zhǎng)經(jīng)常帶隊(duì)深入工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)處理施工中遇到的各種困難和問(wèn)題,公司全力支持項(xiàng)目建設(shè),在確保工程質(zhì)量和施工安全的前提下,督促加快施工進(jìn)度,促使機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站和收費(fèi)站分別于_年1月1日零時(shí)、3月10日零時(shí)正式投入使用。收費(fèi)站啟用前需封閉廟嶺臨時(shí)互通,封閉工程從開(kāi)工至完成得到了各方的大力支持,使工程得以提前6天完工。
遷建項(xiàng)目總投資x萬(wàn)元,_年已完成投資x萬(wàn)元,主要建設(shè)收費(fèi)站和機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站,包括兩站收費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè),以及綜合管理區(qū)建設(shè)項(xiàng)目征地等前期工作。
_年,遷建項(xiàng)目計(jì)劃完成投資x萬(wàn)元。主要完成綜合管理區(qū)及機(jī)場(chǎng)口監(jiān)控樓等配套設(shè)施建設(shè)。至今年十月中旬,已實(shí)際完成投資x多萬(wàn)元,綜合管理區(qū)的監(jiān)控樓、食堂、宿舍、配套用房、材料倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房等建筑已基本建成,目前正加快管理區(qū)綜合場(chǎng)地施工,綠化項(xiàng)目的招標(biāo)工作也正在進(jìn)行,爭(zhēng)取年底前完成建設(shè)任務(wù)。另外,公司今年還新增道路監(jiān)控項(xiàng)目,投資約x萬(wàn)元,也爭(zhēng)取年底前建成。
四季度,公司將抓緊時(shí)間推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一方面加快站綜合管理區(qū)主體建筑的收尾建設(shè)和驗(yàn)收工作,正式啟用站綜合管理區(qū);另一方面,抓住秋冬季黃金施工期盡快完成后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)。
三、推進(jìn)x市路橋收費(fèi)體制改革工作。
公司通過(guò)借鑒南寧、柳州兩市的城市路橋收費(fèi)改革經(jīng)驗(yàn),對(duì)我市現(xiàn)有的路橋收費(fèi)項(xiàng)目(包括新建成的路橋收費(fèi)項(xiàng)目)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查了解,并將相關(guān)資料報(bào)上級(jí)主管部門(mén),經(jīng)市發(fā)改委、市政局分析研究,草擬出《_市城市路橋收費(fèi)體制改革工作實(shí)施方案》報(bào)市政府。經(jīng)過(guò)多次論證、優(yōu)化后,5月3日經(jīng)市政府第105次常務(wù)會(huì)議原則上同意了《實(shí)施方案》,6月上旬,市發(fā)改委、市政局、規(guī)劃局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬新增的雁山站和臨蘇路站點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)踏勘,形成了初步的站點(diǎn)設(shè)置意見(jiàn),新增站點(diǎn)的立項(xiàng)已通過(guò)市發(fā)展和改革委員會(huì)審批。
四、加大安全生產(chǎn)投入,狠抓好安全教育,安全工作深入人心。
今年,在抓安全生產(chǎn)工作中,全面貫徹實(shí)施市安委會(huì)及局安委辦關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)指示、部署,加大安全生產(chǎn)資金投入,全年投入安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金_元。結(jié)合公司工作實(shí)際,精心組織,認(rèn)真扎實(shí)地按照公司_年制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,與部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),層層分解落實(shí)安全責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé),做到上下合力,齊抓共管,從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理,做到了責(zé)任落實(shí),共組織安全檢查及自查x次,共發(fā)現(xiàn)安全隱患x處,整改完成x處。同時(shí),組織員工進(jìn)行防汛、消防救援演練和防搶防盜演練,通過(guò)演練提高了公司職工的通過(guò)演練提高了員工的安全意識(shí),掌握了各種應(yīng)急用具的正確使用方及一線員工快速處理各種應(yīng)急事件的能力。
五、加強(qiáng)黨組織建設(shè),充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,全面提高人員科學(xué)文化水平,打造積極向上的良好企業(yè)文化。
(一)謀大局、講和諧,班子團(tuán)結(jié)樹(shù)榜樣。
公司把班子建設(shè)始終當(dāng)作重要工作來(lái)抓,切實(shí)改變班子作風(fēng),不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和活力,促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。班子成員從大局出發(fā),弘揚(yáng)正氣,相互配合,珍惜情誼,集體參與公司各種有益活動(dòng),目前的班子形成了在思想上合心、行動(dòng)上合拍、工作上合力的共事局面。并以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍建設(shè),有效推動(dòng)各項(xiàng)工作,共同營(yíng)造上下齊心、風(fēng)正氣順、共謀發(fā)展的良好氛圍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),切實(shí)做好反腐敗工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署、要求,制定了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作計(jì)劃,貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,重點(diǎn)抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,無(wú)上訪投訴事件,實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)。
(三)結(jié)合公司各項(xiàng)工作,開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
為了深入開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),公司將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作作為支部建設(shè)的重要工作,提到了重要工作日程。成立了以公司黨支部書(shū)記為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)第一責(zé)任人的創(chuàng)建機(jī)構(gòu),廣泛宣傳動(dòng)員,將“打造第一路”、應(yīng)急搶險(xiǎn)活動(dòng)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型及公司宣傳報(bào)道相結(jié)合,讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)延伸到公司工作各各角落,營(yíng)造良好氛圍,使全體干部職工自覺(jué)投入到活動(dòng)中來(lái)。
(四)深入開(kāi)展各種活動(dòng),打造企業(yè)文化。
1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富職工文化生活。以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”活動(dòng)為主體,組織團(tuán)員青年、“巾幗文明崗”成員到雁山區(qū)拓木鎮(zhèn)龍門(mén)村開(kāi)展“崗村聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)。為豐富廣大職工生活,今年上半年工會(huì)組織公司職工參加3.8國(guó)際婦女節(jié)資源考察活動(dòng);由于公司受場(chǎng)地限制,根據(jù)公司具體情況,分五批進(jìn)行開(kāi)展5.1勞動(dòng)節(jié)娛樂(lè)套圈活動(dòng);公司黨員參加公司及局系統(tǒng)建黨90周年黨的知識(shí)問(wèn)答競(jìng)賽活動(dòng);組建公司氣排球隊(duì),參加_年局系統(tǒng)“南方道橋”杯氣排球比賽;這些活動(dòng)深受職工的歡迎,在參與過(guò)程中增強(qiáng)了職工的凝聚力、向心力,推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
2.為打造具有公司自身特色的企業(yè)文化,宣傳公司的最新工作動(dòng)態(tài),樹(shù)立良好企業(yè)形象,公司積極籌備出版簡(jiǎn)報(bào)。公司第一期簡(jiǎn)報(bào)于5月8日正式出版,日前為止共出版3版簡(jiǎn)報(bào),選用報(bào)道及文章共x篇,圖片x幅。通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)的形式,為公司的文化氛圍、學(xué)習(xí)氛圍帶來(lái)新的思考、啟發(fā)和激勵(lì),營(yíng)造了有利于公司發(fā)展的輿論氛圍,從而更好地為公司管理工作服務(wù)。
六、當(dāng)前存在困難。
(一)環(huán)路收費(fèi)方面:
_年6月10日,五部委聯(lián)合發(fā)布通知,對(duì)收費(fèi)公路進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,該通知對(duì)我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。就此我公司已專(zhuān)門(mén)走訪自治區(qū)交通運(yùn)輸廳,咨詢(xún)有關(guān)政策法規(guī),并形成文材料向市有關(guān)部門(mén)匯報(bào),需待市政府明確后再做進(jìn)一步安排。
(二)收費(fèi)站遷建方面:
機(jī)場(chǎng)口監(jiān)控樓概算投資約118萬(wàn)元,因機(jī)場(chǎng)口收費(fèi)站位置調(diào)整,該項(xiàng)目規(guī)劃方案和建筑風(fēng)貌于_年11月重新向市審定委申報(bào)。但由于受機(jī)場(chǎng)路總體規(guī)劃方案尚未出臺(tái)影響,該方案一直未獲批復(fù)。后經(jīng)協(xié)調(diào),今年10月市規(guī)劃局批復(fù)審查意見(jiàn),要求縮小建設(shè)規(guī)模,調(diào)整規(guī)劃方案,并重新申報(bào)審批。因此該項(xiàng)目今年無(wú)法實(shí)施建設(shè)。
(三)道路管護(hù)方面:
1.機(jī)場(chǎng)路路燈及道路設(shè)施已正式移交我公司管護(hù)。在移交前的道路實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收工作中,我公司對(duì)機(jī)場(chǎng)路路面、設(shè)施、路燈等方面存在的問(wèn)題,以書(shū)面的形式告知機(jī)場(chǎng)路改造工程建設(shè)指揮部,要求其按時(shí)完成整改。機(jī)場(chǎng)路改造工作建設(shè)指揮承諾由其督促各施工單位在1個(gè)月內(nèi)完成整改?,F(xiàn)仍有未整改的問(wèn)題如:不符合要求的電纜仍未更換,多處路燈尚未修復(fù),多處路口、人行道未修建好等。我公司將繼續(xù)督促機(jī)場(chǎng)路改造工程建設(shè)指揮部,盡早完成各項(xiàng)整改工作。
2.機(jī)場(chǎng)路綠化管護(hù)工作移交園林局后,綠化帶的保潔與我公司道路保潔工作存在著交叉管理的問(wèn)題。我公司將加強(qiáng)監(jiān)督管理,促使機(jī)場(chǎng)路全線保潔工作達(dá)標(biāo)。
(四)收費(fèi)站方面:
1.機(jī)場(chǎng)路收費(fèi)站問(wèn)題。
因收費(fèi)工作的特殊性,與服務(wù)對(duì)象之間的糾紛仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)、溝通,現(xiàn)機(jī)場(chǎng)路收費(fèi)站今年從沙塘園塘遷建到及機(jī)場(chǎng)口,由原來(lái)的一個(gè)站建設(shè)為兩個(gè)站,與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的協(xié)調(diào)、溝通工作更為頻繁,給日常管理工作帶來(lái)了一定的困難。
2.迎賓路口收費(fèi)站問(wèn)題。
迎賓路口收費(fèi)站的管理體制還未理順,歷史遺留問(wèn)題與即將到期的收費(fèi)年限矛盾相互交織,與相關(guān)部門(mén)還無(wú)法達(dá)成共識(shí),處理不好,將影響公司的穩(wěn)定。
七、下一步工作計(jì)劃:
(一)由五部委聯(lián)合發(fā)布的對(duì)收費(fèi)公路進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治通知,對(duì)我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。在這一不利的情況下,組織公司人員對(duì)收費(fèi)站公路相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行深入研究,根據(jù)我國(guó)收費(fèi)環(huán)境,針對(duì)機(jī)場(chǎng)路現(xiàn)階段情況,找出公司今后的發(fā)展方向及出路。
(二)加大橫向縱向交流,三學(xué)三促進(jìn)。學(xué)習(xí)外地成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)各站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;學(xué)習(xí)行業(yè)單位先進(jìn)做法,促進(jìn)本單位工作上新的臺(tái)階;學(xué)習(xí)身邊榜樣行為,促進(jìn)員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
(三)加強(qiáng)和完善員工培訓(xùn)工作,制定完善的內(nèi)部培訓(xùn)方案,針對(duì)公司道路通行費(fèi)征收及道路物業(yè)管理兩個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù),通過(guò)不同崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)收費(fèi)站員工進(jìn)行點(diǎn)鈔找零、車(chē)型識(shí)別、道路指引、微笑服務(wù)、禮儀執(zhí)收以及收費(fèi)系統(tǒng)操作技術(shù)練兵;對(duì)監(jiān)控員進(jìn)行收費(fèi)監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)技術(shù)培訓(xùn),對(duì)物業(yè)管護(hù)人員就各種設(shè)施維修、快速反映進(jìn)行演習(xí)練兵。形成規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)體制,為打造第一路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)做好職工思想穩(wěn)定工作,特別是_年12月迎賓路口收費(fèi)站收費(fèi)期限到期,協(xié)調(diào)發(fā)改委和相關(guān)部門(mén),盡早啟動(dòng)迎賓路口收費(fèi)站善后工作,組織現(xiàn)狀調(diào)研,力爭(zhēng)在年底前與相關(guān)部門(mén)形成意見(jiàn),供政府決策。
(五)將加大對(duì)機(jī)場(chǎng)路道路路產(chǎn)、路權(quán)的管理,成立道路巡防隊(duì),對(duì)機(jī)場(chǎng)路全段實(shí)行24小時(shí)巡邏,最大程度地防止道路設(shè)施的損壞和被盜情況的發(fā)生。
(六)繼續(xù)培養(yǎng)企業(yè)文化,改變企業(yè)氛圍,活躍職工的文化生活。以開(kāi)展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)為載體,把生動(dòng)活潑的文體活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)緊密聯(lián)系起來(lái)。年內(nèi)公司將有計(jì)劃性的安排一系列文體活動(dòng),繼續(xù)出版公司內(nèi)部刊物。結(jié)合崗位技能開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽等技術(shù)比武活動(dòng),使企業(yè)文化建設(shè)與全面推進(jìn)職工素質(zhì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合,形成有機(jī)場(chǎng)路公司特色的企業(yè)文化和企業(yè)精神。
(七)繼續(xù)推進(jìn)機(jī)場(chǎng)口監(jiān)控樓及交警樓的建設(shè),項(xiàng)目建設(shè)_年全面開(kāi)工。
八、對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子和局領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部的建議。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)政策、法規(guī)的宣講,并結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)部事件進(jìn)行宣傳教育。
(二)加強(qiáng)指導(dǎo)下屬相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行橫向交流,組織召開(kāi)基層單位負(fù)責(zé)人座談會(huì),多溝通多交心。
機(jī)場(chǎng)安檢員個(gè)人工作總結(jié)篇九
20_年春運(yùn)是白云機(jī)場(chǎng)屬地化后的第一個(gè)春運(yùn),也是新機(jī)場(chǎng)正式啟用后的第一個(gè)春運(yùn),在廣東省、廣州市和省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,白云機(jī)場(chǎng)平穩(wěn)通過(guò)了節(jié)前返鄉(xiāng)高峰期、春節(jié)出游高峰期和節(jié)后回流高峰期,首次開(kāi)通了“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專(zhuān)用通道”,再次刷新了白云機(jī)場(chǎng)單日起降航班總數(shù)、單日進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù)、開(kāi)通旅客安檢通道總數(shù)等3項(xiàng)歷史紀(jì)錄。圓滿完成了春節(jié)臺(tái)商包機(jī)工作,未發(fā)生航空運(yùn)輸安全事故和旅客大面積滯留機(jī)場(chǎng)現(xiàn)象,沒(méi)有出現(xiàn)旅客有效投訴,各項(xiàng)服務(wù)保障工作實(shí)現(xiàn)了安全有序的總體目標(biāo)。
一、20_年春運(yùn)生產(chǎn)基本情況及主要特點(diǎn)。
(一)客流總量再創(chuàng)歷史最好成績(jī)。
春運(yùn)40天,白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量2,470,853人次,同比增長(zhǎng)16.3%。安全起降航班23,134架次,同比增長(zhǎng)13.6%。
今年春運(yùn)節(jié)前高峰相對(duì)集中、持續(xù)時(shí)間短,客流高峰期來(lái)得相對(duì)較晚。2月3日,也就是20_年春運(yùn)開(kāi)始后的第10天才迎來(lái)高峰,進(jìn)出港客流總量首次突破6萬(wàn)人次。2月3日—7日,機(jī)場(chǎng)每天的客流總量均保持在6萬(wàn)人以上,節(jié)前最多一天客流量達(dá)76617人次。而節(jié)后春運(yùn)卻一反常態(tài),來(lái)勢(shì)洶洶,客流居高不下。2月10日—20日(正月初二至正月十二)連續(xù)11天客流量保持在6.3萬(wàn)人以上,創(chuàng)造機(jī)場(chǎng)歷年春運(yùn)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、客流量最大的一段高峰期。
與往年不同的是,今年春運(yùn)最后10天,經(jīng)過(guò)三大客流高峰后,客流量仍保持較高的水平,基本徘徊在6萬(wàn)人次左右。節(jié)后25天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量157萬(wàn)人次,平均每天客流量達(dá)6.3萬(wàn)人次,占40天春運(yùn)客流總量的63%,同比增長(zhǎng)22%,這是以往春運(yùn)所沒(méi)有的現(xiàn)象。
(二)春節(jié)黃金周天天都是高峰日。
雞年新春伊始,新白云機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)指數(shù)節(jié)節(jié)攀升,再創(chuàng)新高。初一至初三,出游團(tuán)隊(duì)遍布全國(guó)各地,尤其是旅游熱線東北、北京、海南、成都、海南等地,天天“爆滿”,盛況空前。正月初五起,白云機(jī)場(chǎng)提前進(jìn)入回流高峰,全天進(jìn)出港旅客79385人次,同期增長(zhǎng)了23.7%。黃金周七天,進(jìn)出港旅客總?cè)藬?shù)達(dá)490539人次,平均每天進(jìn)出港客流達(dá)70077人次,同比增長(zhǎng)13.6%。起降航班總量為4301架次,同比增長(zhǎng)7%,創(chuàng)歷年黃金周客流總量之最。
(三)正月初七刷新三項(xiàng)歷史紀(jì)錄。
2月15日,大年初七,受短線出游客流和返程客流交匯疊加影響,新白云機(jī)場(chǎng)迎來(lái)了20_年春運(yùn)客流最高峰。全天實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量90039人次,其中進(jìn)港旅客為51990人次,進(jìn)出港航班總數(shù)達(dá)714架次,又一次譜寫(xiě)了白云機(jī)場(chǎng)70年歷史上最輝煌的一頁(yè),單日進(jìn)出港客流總數(shù)、單日起降航班總架次再創(chuàng)歷史最好成績(jī),顯示了新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)強(qiáng)大的安全服務(wù)保障能力。
(四)今年春運(yùn)呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)。
一是客流量大、高峰突出。與去年相比,今年春運(yùn),白云機(jī)場(chǎng)的客流總量和航班起降總架次都有了較大幅度的增長(zhǎng),說(shuō)明新機(jī)場(chǎng)的建成給白云機(jī)場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,新白云機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)場(chǎng)后客流量的跨越式發(fā)展。二是“溫馨服務(wù)”細(xì)致周到。今年的“溫馨服務(wù)”活動(dòng),我們加強(qiáng)了服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)用性,在廣泛了解旅客服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新服務(wù)舉措,讓廣大旅客真正從中受益。三是首次服務(wù)臺(tái)商包機(jī)。白云機(jī)場(chǎng)首次被列為臺(tái)商春節(jié)包機(jī)直飛機(jī)場(chǎng)之一,意義非常重大。四是應(yīng)急預(yù)案發(fā)揮重要作用。白云機(jī)場(chǎng)的應(yīng)急預(yù)案在今年的春運(yùn)工作中發(fā)揮了重要作用。實(shí)踐證明,白云機(jī)場(chǎng)的各項(xiàng)應(yīng)急保障預(yù)案是科學(xué)有效的。
二、20_年春運(yùn)生產(chǎn)的主要做法:
(一)高度重視,未雨綢繆,切實(shí)做好春運(yùn)生產(chǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
今年春運(yùn)是對(duì)新機(jī)場(chǎng)啟用以來(lái)安全服務(wù)工作的一次綜合大檢閱,引起了機(jī)場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。為實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作規(guī)范化、制度化、程序化、正常化,機(jī)場(chǎng)各相關(guān)單位提前進(jìn)入角色,做到早著手、早研究、早部署、早落實(shí)。
1月12日,股份公司就出臺(tái)了《20_年春運(yùn)工作方案》,成立了以總經(jīng)理崔建國(guó)為組長(zhǎng),黨委書(shū)記陳鳳起、副總經(jīng)理韓兆起為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)春運(yùn)生產(chǎn)的指揮協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由安全監(jiān)察組、宣傳報(bào)道組、統(tǒng)計(jì)聯(lián)絡(luò)組、接待組等四個(gè)組組成的春運(yùn)辦公室,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)。
1月17日,公司召開(kāi)了20_年春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),韓兆起副總經(jīng)理傳達(dá)了民航總局、省市及集團(tuán)公司有關(guān)春運(yùn)工作的通知精神,并就20_年的春運(yùn)生產(chǎn)做出了全面的部署。崔建國(guó)總經(jīng)理在會(huì)上針對(duì)今年春運(yùn)是第一次“遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)”,要求各單位要在服務(wù)好旅客的同時(shí)服務(wù)好員工。強(qiáng)調(diào)指出,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入到生產(chǎn)一線,了解員工面臨的實(shí)際困難,千方百計(jì)解決員工的后顧之憂,為春運(yùn)生產(chǎn)提供良好的后勤保障。
前場(chǎng)各單位也都結(jié)合各自的實(shí)際制定了相應(yīng)的工作方案和應(yīng)急預(yù)案,成立了專(zhuān)門(mén)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和春運(yùn)辦公室,形成了一套規(guī)范有效的春運(yùn)管理機(jī)制。
為確保春運(yùn)安全,早在去年12月初,公司安全監(jiān)察部就組織開(kāi)展了全公司范圍內(nèi)的安全大檢查,重點(diǎn)是檢查新機(jī)場(chǎng)的離港系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、飛行區(qū)運(yùn)行管理及公共場(chǎng)所的安全設(shè)施,前場(chǎng)各單位也根據(jù)各自的情況組織了本公司范圍內(nèi)的安全大檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都作了及時(shí)整改。
春運(yùn)前夕,機(jī)場(chǎng)公安局和候機(jī)樓管理分公司還采取聯(lián)合行動(dòng),集中整頓了候機(jī)樓內(nèi)外的秩序,嚴(yán)厲打擊拉票、炒票人員。機(jī)場(chǎng)交警部門(mén)加強(qiáng)對(duì)往來(lái)航站樓區(qū)域的車(chē)輛疏導(dǎo),保證進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的道路24小時(shí)暢通無(wú)阻,給廣大旅客創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的出行環(huán)境。
(二)嚴(yán)格管理,強(qiáng)化監(jiān)督,確保春運(yùn)安全措施落實(shí)到位。
今年春運(yùn),由于新機(jī)場(chǎng)剛過(guò)磨合期,設(shè)備性能尚處于不太穩(wěn)定階段,所以確保今年春運(yùn)生產(chǎn)的安全有序就成為各項(xiàng)工作的重中之重。春運(yùn)期間,上至機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、春運(yùn)辦,下至二級(jí)公司、部門(mén),乃至一線班組,每個(gè)層面都有人值班,形成“一條龍值班線”。無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題,都可以隨時(shí)給予解決。
前場(chǎng)各單位、各部門(mén)按照公司統(tǒng)一部署,牢固樹(shù)立安全第一的思想意識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),確保了各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處。
航空護(hù)衛(wèi)分公司加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)航班、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)物品的檢查,在全國(guó)首推“二次安檢”,不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)。春運(yùn)40天共查獲各類(lèi)違禁物品25091件,其中仿真槍353支、軍用槍子彈31發(fā)、民用槍子彈68發(fā)、管制刀具796把,易燃易爆物品4003件。查獲色情物品1151件,查獲旅客故意藏匿違禁物品44起,查獲毒品海洛因1000多克,未出現(xiàn)漏檢漏查現(xiàn)象。現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理部針對(duì)春運(yùn)期間各大航空公司在白云機(jī)場(chǎng)停場(chǎng)航班急劇增加等情況,認(rèn)真做好過(guò)夜飛機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作,并嚴(yán)格按照“機(jī)位飽和的處理預(yù)案”合理安排停機(jī)位,有效地保證了機(jī)坪的運(yùn)行秩序。春節(jié)期間,停場(chǎng)過(guò)夜飛機(jī)最多達(dá)76架次。地勤公司強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的使用管理,組織技術(shù)人員24小時(shí)值班,有效地杜絕了安全隱患。同時(shí),斥資41萬(wàn)元從廣州金龍客車(chē)有限公司購(gòu)進(jìn)一部新的擺渡車(chē)投入運(yùn)營(yíng)。修繕動(dòng)力分公司加大對(duì)候機(jī)樓水電系統(tǒng)的檢查維護(hù)力度,將南北供水站的設(shè)備檢查維護(hù)周期調(diào)整到每周一次,并實(shí)行定時(shí)定人檢查??崭劭炀€有限公司采取不定期的檢查方式對(duì)車(chē)輛進(jìn)行路查,嚴(yán)防超速、超載等違章事件的發(fā)生,共組織路查19次,檢查車(chē)輛570臺(tái)次。機(jī)場(chǎng)公安局根據(jù)客流動(dòng)向,調(diào)整警力部署,著力解決影響春運(yùn)安全的治安突出問(wèn)題,重點(diǎn)打擊旅客大巴車(chē)上的盜竊行為。機(jī)場(chǎng)計(jì)算機(jī)中心發(fā)揮技術(shù)骨干的作用,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)控,確保了春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)各主要弱點(diǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
從歷年春運(yùn)情況來(lái)看,搞好不正常情況下的服務(wù)是抓好春運(yùn)工作的關(guān)鍵所在。為此,我們?cè)诖哼\(yùn)前夕就對(duì)原有的四套應(yīng)急預(yù)案(應(yīng)急救援預(yù)案,旅客擾亂民航秩序處置預(yù)案,滯留旅客疏導(dǎo)處置預(yù)案,預(yù)防禽流感、非典型肺炎處置預(yù)案)進(jìn)行了修改完善,同時(shí)針對(duì)新機(jī)場(chǎng)的實(shí)際情況增加了《機(jī)位超負(fù)荷處置預(yù)案》,確保突發(fā)情況的緊急處理。2月1日,德國(guó)漢莎航空公司lh726飛機(jī)在白云機(jī)場(chǎng)偏離滑行道,機(jī)場(chǎng)方面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,消防、公安、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行部、地勤等單位接報(bào)告后立即到場(chǎng)處理,沒(méi)有給正常運(yùn)行帶來(lái)影響。2月26日,由廣州飛往成都的3u8736次航班,在已經(jīng)推向滑跑道準(zhǔn)備起飛時(shí)被緊急召回,原因是該飛機(jī)前次航班從成都托運(yùn)來(lái)的一批放射性物質(zhì)懷疑發(fā)生泄漏,機(jī)場(chǎng)果斷暫停該航班。隨后,機(jī)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo)、安檢、公安、地勤等迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,疏散該航班乘客,并對(duì)所運(yùn)貨物進(jìn)行封鎖隔離,同時(shí)聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)家前來(lái)檢測(cè),在確認(rèn)未發(fā)生泄漏才放行飛機(jī)。兩次應(yīng)急救援都得到了及時(shí)有效的處置,沒(méi)有給春運(yùn)生產(chǎn)帶來(lái)大的影響。組織之完備、行動(dòng)之迅速、配合之默契,得到了外界的好評(píng)。
(三)創(chuàng)新舉措,細(xì)化服務(wù),積極開(kāi)展春運(yùn)“溫馨服務(wù)”活動(dòng)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市春運(yùn)辦提出的關(guān)于在今年春運(yùn)期間開(kāi)展“溫馨服務(wù)”活動(dòng)的指示精神。秉著“以人為本”的原則,白云機(jī)場(chǎng)推出了一系列便民服務(wù)措施,方便旅客出行,同時(shí)為“服務(wù)年”進(jìn)一步深化服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。具體包括以下八項(xiàng)主要措施。
一是成立“白云機(jī)場(chǎng)投訴中心”。春運(yùn)伊始,股份公司就成立了“機(jī)場(chǎng)投訴中心”,開(kāi)設(shè)機(jī)場(chǎng)投訴熱線020—36066315,配備了專(zhuān)職接聽(tīng)、記錄員,制定《旅客投訴管理職責(zé)》和旅客投訴熱線的相關(guān)處理程序。做到小事情當(dāng)場(chǎng)解決,一般事情當(dāng)天解決,重大事情跟蹤解決,盡可能讓旅客滿意。2月6日起,又給4條投訴熱線加裝了一套完善的電話自動(dòng)錄音系統(tǒng)。與老機(jī)場(chǎng)原有的投訴熱線相比,投訴中心的成立表明了白云機(jī)場(chǎng)從今年春運(yùn)起,正式把做好旅客投訴工作作為提升服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)舉措的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)傾聽(tīng)廣大旅客的服務(wù)需求,來(lái)改進(jìn)和加強(qiáng)服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)用性。
二是開(kāi)辟“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專(zhuān)用通道”。為了配合做好臺(tái)商包機(jī)的服務(wù)工作,1月29日起,白云機(jī)場(chǎng)首次開(kāi)辟“臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)專(zhuān)用通道”,盡可能減少臺(tái)胞排隊(duì)等候時(shí)間。同時(shí)協(xié)同海關(guān)、邊檢、航空公司等聯(lián)檢單位做好兩岸春節(jié)包機(jī)的各項(xiàng)服務(wù)工作,真真切切地讓臺(tái)灣同胞感受到祖國(guó)人民的深情厚意。春運(yùn)期間,白云機(jī)場(chǎng)還繼續(xù)開(kāi)通了包括軍人老年人通道在內(nèi)的“春運(yùn)綠色通道”,方便老、弱、病、殘旅客進(jìn)出機(jī)場(chǎng)。
三是繼續(xù)推行“承諾服務(wù)”活動(dòng)。航空護(hù)衛(wèi)分公司春運(yùn)期間增加值班人員,確保國(guó)內(nèi)國(guó)際所有安全檢查通道暢通,并嚴(yán)格履行旅客排隊(duì)過(guò)安檢不超過(guò)18分鐘的承諾。地勤服務(wù)有限公司繼續(xù)履行到達(dá)航班第一件行李在15分鐘內(nèi)交付的服務(wù)承諾,讓旅客走得舒心、順心。由于新機(jī)場(chǎng)場(chǎng)地的變化,兌現(xiàn)承諾服務(wù)的難度相當(dāng)大,但是最終他們還是做到了。“承諾服務(wù)”的不間斷開(kāi)展,受到了廣大旅客們的廣泛贊賞和一直好評(píng),有效地提升了新白云機(jī)場(chǎng)的旅客誠(chéng)信度。
四是增添匯款購(gòu)票、郵寄機(jī)票、網(wǎng)上訂房三項(xiàng)新業(yè)務(wù)。針對(duì)春運(yùn)期間買(mǎi)票難的問(wèn)題,航空運(yùn)輸服務(wù)分公司以方便旅客為宗旨,積極協(xié)調(diào)各大航空公司為旅客提供電話定座、送票上門(mén)、電話預(yù)留、機(jī)場(chǎng)取票等機(jī)票銷(xiāo)售服務(wù)。國(guó)內(nèi)航班開(kāi)通020-86130088機(jī)票銷(xiāo)售熱線,共有10條;國(guó)際航班開(kāi)通020-86130099機(jī)票銷(xiāo)售熱線,方便旅客訂購(gòu)。為方便廣大異地旅客購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,增添了匯款購(gòu)票、郵寄機(jī)票、網(wǎng)上訂房等三項(xiàng)新業(yè)務(wù)。
五是開(kāi)辦“隨到隨辦”值機(jī)柜臺(tái)。自2月2日起,航空運(yùn)輸服務(wù)分公司在新航站樓三樓出發(fā)大廳k值機(jī)島增開(kāi)了k2---k8共6個(gè)“隨到隨辦”值機(jī)柜臺(tái),并專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了k15、k16柜臺(tái)作為特殊旅客服務(wù)柜臺(tái),安排有經(jīng)驗(yàn)的員工為旅客提供指引、候機(jī)、登機(jī)等一條龍服務(wù)。
六是開(kāi)展“導(dǎo)乘”便民服務(wù)。今年春運(yùn)伊始,宏利公司在航站樓三樓出發(fā)大廳設(shè)立導(dǎo)乘服務(wù)柜臺(tái),為不熟悉乘機(jī)流程和老、弱、病、殘、孕等旅客提供導(dǎo)乘服務(wù)。2月1日起,股份公司團(tuán)委開(kāi)展的青年志愿者活動(dòng)也正式拉開(kāi)帷幕,身披紅色“青年志愿者”授帶的團(tuán)員青年在航站樓內(nèi)外幫助旅客出行。
七是增設(shè)航班信息查詢(xún)電話。春運(yùn)期間,白云機(jī)場(chǎng)開(kāi)通30條航班信息自動(dòng)查詢(xún)熱線和4條人工查詢(xún)熱線。旅客只要撥通36066999這個(gè)號(hào)碼,就能方便快捷地了解所需的最新航班動(dòng)態(tài)情況,足不出戶就可以了解機(jī)場(chǎng)的有關(guān)信息。由于線路多,撥打方便,受到了旅客和廣大廣州市民的歡迎。
八是推廣旅客候機(jī)“自助餐”。1月28日起,旅客服務(wù)分公司金龍食街推出50元/人的“旅客自助餐”。營(yíng)業(yè)時(shí)間從上午的10:30分開(kāi)始至晚上7:30結(jié)束,菜系包括米飯、面食、湯、水果在內(nèi)共有30多個(gè)品種供選擇,旅客可以根據(jù)自己的情況來(lái)安排就餐時(shí)間。
今年是股份公司的“服務(wù)年”,春運(yùn)“溫馨服務(wù)”系列活動(dòng)的推出是細(xì)化服務(wù)的開(kāi)始,春運(yùn)過(guò)后,我們還將著手制定“服務(wù)年具體實(shí)施方案”,旨在規(guī)范服務(wù)行為,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)新白云機(jī)場(chǎng)服務(wù)工作的全面進(jìn)步。
(四)把握商機(jī),迎接挑戰(zhàn),爭(zhēng)創(chuàng)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
近年來(lái),白云機(jī)場(chǎng)從春運(yùn)中嘗到了甜頭,真切地感受到春運(yùn)是商機(jī),是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的大好良機(jī)。前場(chǎng)有關(guān)單位及時(shí)調(diào)整餐飲、商業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,充實(shí)包括各式各樣廣東、廣州特產(chǎn)在內(nèi)的應(yīng)節(jié)商品,吸引旅客前來(lái)購(gòu)買(mǎi),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
作為白云機(jī)場(chǎng)商業(yè)“領(lǐng)頭羊”的旅客服務(wù)分公司,積極捕捉春運(yùn)商機(jī)。金龍酒家推出十幾款新菜式,豐富新春菜譜。金龍食街針對(duì)旅客多,就餐時(shí)間有限的特點(diǎn),首次推出50元每位的“自助餐”服務(wù),旅客就餐人數(shù)比之前翻了一番。公司所屬品牌專(zhuān)賣(mài)店推出年末歲尾大酬賓活動(dòng),全場(chǎng)減價(jià)3—8折不等,吸引了不少旅客。免稅商場(chǎng)為春運(yùn)兩岸包機(jī)做準(zhǔn)備,增加了不少深受臺(tái)胞歡迎的食品,如“紹興花雕”、“茅臺(tái)”等國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)酒類(lèi),廣東特色涼果、酥餅等,滿足了臺(tái)商旅客的購(gòu)物需求。2月9日—15日(年初一至初七),旅客服務(wù)分公司餐飲接待人數(shù)為22,523人次,同比增長(zhǎng)14.3%;商業(yè)接待10,609人次,同比增長(zhǎng)119%,商業(yè)收入同比增長(zhǎng)45.87%。
與新機(jī)場(chǎng)同時(shí)運(yùn)營(yíng)的空港快線公司,針對(duì)春運(yùn)旅客流量大、運(yùn)力緊張的情況,加強(qiáng)人員和運(yùn)力的調(diào)配。春運(yùn)高峰期,職工班車(chē)部每天安排一定數(shù)量的車(chē)輛支援旅客運(yùn)輸。春運(yùn)40天,共發(fā)出旅客班車(chē)8,566趟次,運(yùn)載旅客405,692人次;發(fā)出職工班車(chē)共18,586趟次,運(yùn)載職工484,846人次。旅客班車(chē)部安排加班車(chē)輛68趟次,職工班車(chē)共支援旅客班車(chē)運(yùn)輸1,027趟次,收入呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
白云機(jī)場(chǎng)第一個(gè)商旅服務(wù)品牌“易登機(jī)”公司在今年的春運(yùn)中也取得了不斐的業(yè)績(jī)。“易登機(jī)”售票處加強(qiáng)與各航空公司合作,及時(shí)了解各航空公司機(jī)票銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),通過(guò)接觸與協(xié)商爭(zhēng)取最優(yōu)惠的機(jī)票銷(xiāo)售政策,大力發(fā)展業(yè)務(wù)合作單位和常旅客市場(chǎng)。與此同時(shí),加強(qiáng)航空意外保險(xiǎn)和貴賓次卡銷(xiāo)售,進(jìn)一步提高員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售意識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,全面提高銷(xiāo)售收入。易登機(jī)旅行社還在候機(jī)樓東西到達(dá)廳休息區(qū)增設(shè)了茶點(diǎn)、雜志銷(xiāo)售等服務(wù)項(xiàng)目,最大限度滿足旅客的不同需求?!耙椎菣C(jī)”訂房中心則與中航信合作,開(kāi)展了網(wǎng)上訂房新業(yè)務(wù),方便旅客在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)就能提前預(yù)訂到目的地的酒店。春運(yùn)以來(lái),“易登機(jī)”貴賓服務(wù)中心共計(jì)服務(wù)旅客27,033人次,比去年同期增長(zhǎng)18%;機(jī)票銷(xiāo)售量達(dá)68,346張,比去年同期增長(zhǎng)了12%。航意險(xiǎn)的銷(xiāo)售有比較明顯的提升,平均每天張,比平時(shí)上漲了53%。酒店訂房達(dá)到3,757間,比去年同期增長(zhǎng)187%。租車(chē)量達(dá)1,032車(chē)次,比去年同期增長(zhǎng)約10倍。
剛剛成立不久的機(jī)場(chǎng)漢莎食品公司在春運(yùn)到來(lái)之前未雨綢繆,提前做好各項(xiàng)工作計(jì)劃和預(yù)案。在人手相對(duì)不足的情況下,為了保證航班的正常服務(wù),合理調(diào)配人力,市場(chǎng)部、品質(zhì)控制部、綜合辦等機(jī)關(guān)部門(mén)每天抽調(diào)人員到生產(chǎn)一線幫忙。綜合辦與各部門(mén)密切配合,提前做好采購(gòu)計(jì)劃,儲(chǔ)備充足的原材料和機(jī)供品,避免了因假期供應(yīng)商休息而影響生產(chǎn)原材料的供應(yīng)。春運(yùn)40天共服務(wù)航班5,985架次,配餐量265,612份,分別比去年春運(yùn)期間增加了83.08%和25.25%。2月13-19日的節(jié)后回流高峰期共服務(wù)航班2,858架次,日均168架次;配餐量高達(dá)127,823份,日均7519份。其中,2月15日是配餐量最多的一天,共配餐食8938份,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)強(qiáng)化宣傳,正面引導(dǎo),營(yíng)造春運(yùn)生產(chǎn)溫馨和諧的輿論氛圍。
春運(yùn)辦和各單位的宣傳部門(mén)按照宣傳報(bào)道為春運(yùn)服務(wù)的指導(dǎo)思想,及時(shí)對(duì)外發(fā)布春運(yùn)信息,引導(dǎo)旅客出行。同時(shí)以新機(jī)場(chǎng)第一個(gè)春運(yùn)為由頭,大力宣傳春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事、好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
春運(yùn)前期,重點(diǎn)宣傳白云機(jī)場(chǎng)20_年春運(yùn)方案、“溫馨服務(wù)”舉措、20_年春運(yùn)的客流特點(diǎn)以及旅客應(yīng)該了解的有關(guān)民航安全知識(shí),在媒體上全面報(bào)道白云機(jī)場(chǎng)今年的春運(yùn)情況,為春運(yùn)生產(chǎn)大造聲勢(shì)。節(jié)前高峰期,重點(diǎn)宣傳機(jī)票銷(xiāo)售情況。2月1日起,堅(jiān)持每天通過(guò)媒體報(bào)道機(jī)場(chǎng)的機(jī)票銷(xiāo)售情況,有關(guān)票務(wù)信息具體到某條航線、某個(gè)城市以及每天可以買(mǎi)到的不同折扣數(shù),引導(dǎo)旅客盡可能避開(kāi)高峰期出行。春節(jié)過(guò)后,宣傳報(bào)道的主要任務(wù)是總結(jié)今年春運(yùn)呈現(xiàn)的特點(diǎn)和情況,適時(shí)報(bào)道節(jié)后回流動(dòng)態(tài),方便旅客順利返程。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春運(yùn)40天,共編寫(xiě)《春運(yùn)生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)》6期,在各類(lèi)媒體上共刊播稿件近600篇,為上級(jí)掌握白云機(jī)場(chǎng)春運(yùn)進(jìn)展情況做了大量工作,有效地提升了新白云機(jī)場(chǎng)的公眾形象。
從這幾年實(shí)踐情況來(lái)看,加強(qiáng)與媒體的合作,不僅大大方便旅客出行,同時(shí)又能有效地緩解機(jī)場(chǎng)客流高峰期的運(yùn)輸壓力,取得了事半功倍的成效。
(六)精心組織,周密部署,圓滿完成臺(tái)商春節(jié)直飛包機(jī)任務(wù)。
1月29日至2月18日,海峽兩岸先后有36架次的臺(tái)商包機(jī)抵離白云機(jī)場(chǎng),到達(dá)旅客1,436名,發(fā)送旅客1,857名,舉行慶典儀式4次。1月29日南航直飛臺(tái)北和2月2日廈航直飛高雄的航班,都是由廣州出發(fā)的56年來(lái)首個(gè)飛往臺(tái)北和高雄的大陸民航航班。
為了做好這一具有歷史性意義的工作,白云機(jī)場(chǎng)高度重視,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,協(xié)助有關(guān)部門(mén),積極做好飛機(jī)引導(dǎo)、場(chǎng)地安排、登機(jī)橋檢修和旅客安檢等方面的工作,為乘坐包機(jī)的臺(tái)胞開(kāi)辟專(zhuān)用安檢通道,并選派業(yè)務(wù)素質(zhì)好的專(zhuān)業(yè)人才承擔(dān)這一歷史重任,圓滿完成了所有包機(jī)地面保障服務(wù)工作。
2月17日下午,廣州市常務(wù)副市長(zhǎng)、廣州地區(qū)春運(yùn)總指揮林元和率領(lǐng)省市春運(yùn)辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)機(jī)場(chǎng)視察工作時(shí)對(duì)白云機(jī)場(chǎng)今年春節(jié)臺(tái)商包機(jī)工作給予了高度的贊揚(yáng)。
(七)弘揚(yáng)“轉(zhuǎn)場(chǎng)精神”,舍小家顧大家,情暖春運(yùn)。
“講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講認(rèn)真、講實(shí)干”的轉(zhuǎn)場(chǎng)精神在今年的春運(yùn)工作中得到了全面的張揚(yáng)和顯現(xiàn)。哪里有需要幫助的旅客,哪里就有白云機(jī)場(chǎng)人的身影。舍小家顧大家向來(lái)就是白云機(jī)場(chǎng)人最為崇尚的服務(wù)真諦。沒(méi)有驚天動(dòng)地的英雄事跡,沒(méi)有鐵骨錚錚的豪言壯語(yǔ),面對(duì)日益高漲的春運(yùn)客流,白云機(jī)場(chǎng)的廣大干部職工又一次放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),以高度的責(zé)任心和工作熱情投入到春運(yùn)生產(chǎn),在平凡的崗位上奉獻(xiàn)著自我。
總經(jīng)理值班室是整個(gè)春運(yùn)期間白云機(jī)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)中心,不僅要負(fù)責(zé)前場(chǎng)各單位之間的組織協(xié)調(diào),還肩負(fù)著機(jī)場(chǎng)與民航四大家之間的溝通與協(xié)作。上至安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)秩序,下至旅客投訴,事事都得親歷親為。遇到天氣原因航班延誤,他們通常是通宵達(dá)旦。地勤公司問(wèn)訊柜臺(tái)的服務(wù)員們一天下來(lái)至少要回答旅客一萬(wàn)多次的提問(wèn),腰站酸了休息片刻繼續(xù)站,嗓子講啞了含塊保喉片繼續(xù)講。航空護(hù)衛(wèi)分公司的安檢人員在春運(yùn)高峰期,常常是連續(xù)工作10多個(gè)小時(shí),中途沒(méi)有休息一下,有些員工累病了,也不肯回去休息。機(jī)場(chǎng)交警大隊(duì)全體干警停止休假,全力維護(hù)交通秩序,切實(shí)保證春運(yùn)期間的道路暢通??崭劭炀€公司的司機(jī)和乘務(wù)人員是全機(jī)場(chǎng)起得最早、睡得最晚的一批人。在外場(chǎng),機(jī)務(wù)人員、裝卸人員、飛機(jī)引導(dǎo)員、擺渡車(chē)司機(jī)和航班監(jiān)護(hù)員冒著冬日的嚴(yán)寒,無(wú)論風(fēng)吹雨打,堅(jiān)守在自己平凡的崗位上,日以繼夜,夜以繼日。
由于今年春運(yùn)是第一次“遠(yuǎn)距離作戰(zhàn)”,廣大員工面臨的不僅是高強(qiáng)度的工作,還有來(lái)回的奔波,十分辛苦,大家為自己是白云機(jī)場(chǎng)的一員而自豪。春運(yùn)期間,廣大干部職工想旅客所想,急旅客所急,熱情為旅客服務(wù),積極為旅客排憂解難。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),春運(yùn)40天機(jī)場(chǎng)員工共做好事350多起,撿到的現(xiàn)金、物品折合人民幣共計(jì)達(dá)60多萬(wàn)元,收到各類(lèi)表?yè)P(yáng)信30多封。
在全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和通力配合下,我們圓滿地完成了新機(jī)場(chǎng)第一個(gè)春運(yùn)工作任務(wù),得到和省市領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)和一直認(rèn)可。
但是,今年的春運(yùn)工作中仍然存在一些不足,需要進(jìn)一步改進(jìn):一是候機(jī)樓商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作尚沒(méi)有到位,春運(yùn)商機(jī)把握不夠。二是員工技術(shù)技能有待進(jìn)一步提高。三是各單位之間的溝通協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)。
今年的春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束了,各單位要保持連續(xù)作戰(zhàn)的精神,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以旺盛的工作熱情、高昂的干勁投入到股份公司“服務(wù)年”的各項(xiàng)工作中去,努力把白云機(jī)場(chǎng)今年的安全服務(wù)工作做得更好,為實(shí)現(xiàn)新白云機(jī)場(chǎng)的持續(xù)快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓前嬌艷的鮮花和溫馨的祝福讓南來(lái)北往的旅客第一時(shí)間就感受到假日的溫暖,機(jī)場(chǎng)中的每個(gè)角落都洋溢著國(guó)慶大假的節(jié)日氣息。值機(jī)柜臺(tái)的陽(yáng)光便捷服務(wù),提升中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務(wù)。服務(wù)臺(tái)針對(duì)假日高峰進(jìn)行的溫情引導(dǎo)服務(wù),更增添了濃厚的節(jié)日氛圍?!笆弧秉S金周期間,選擇航空方式出行人數(shù),較去年同期相比上升2.1%,旅客構(gòu)成以團(tuán)隊(duì)和散客為主。航班間隔時(shí)間與上月相比也有所減小,方便了旅客出行。節(jié)日期間,乘機(jī)旅客中增加了不少行動(dòng)不便的老人和懷中的嬰兒,外國(guó)游客也比往常明顯增多,這樣給普洱思茅機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部的整體接待帶來(lái)的一定的挑戰(zhàn)。
“十一”黃金周一輛輛干凈整潔的客梯車(chē)靜靜的守在飛機(jī)下;寬敞明亮的候機(jī)大廳,干凈如往日但多了些許鮮花和歡快的節(jié)日音樂(lè),同時(shí)滾動(dòng)的航班信息顯示屏上也會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候顯示出我們真誠(chéng)的祝福;值機(jī)柜臺(tái)前一如往日的整潔但佩戴明顯問(wèn)詢(xún)標(biāo)志的地服部人員主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)排隊(duì)旅客的目的地、航班起飛時(shí)間,正確引導(dǎo)其排隊(duì)辦理,對(duì)于語(yǔ)言溝通存在障礙和無(wú)人陪伴的特殊旅客便親自引導(dǎo),避免旅客匆忙中排錯(cuò)柜臺(tái),錯(cuò)過(guò)辦理時(shí)間或遺忘物品。一系舉措和真誠(chéng)奉獻(xiàn)都為出行的旅客帶去舒心,這正是普洱思茅機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部員工用心服務(wù)的寫(xiě)照。
一切工作的順利進(jìn)行都源于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)較早的分工安排和周密部署。為做好國(guó)慶期間現(xiàn)場(chǎng)保障工作,確保國(guó)慶前及十一黃金周期間現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障順暢,維護(hù)平穩(wěn)有序的秩序,機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部就在九月二十八日,由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)地服部安全培訓(xùn)會(huì)和黃金周保障動(dòng)員會(huì),對(duì)國(guó)慶前及黃金周期間的現(xiàn)場(chǎng)保障工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。會(huì)議首先回顧了機(jī)場(chǎng)地服部暑期旺季現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)保障情況:今年暑期旺季,地服部在生產(chǎn)任務(wù)重、保障壓力大、人力資源緊張的情況下高質(zhì)量地完成了旺季生產(chǎn)保障任務(wù),處置了多起突發(fā)特情和航班大面積延誤,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的平穩(wěn)有序。隨后,會(huì)議分析了當(dāng)前地服部面臨的情況,雖然9月份生產(chǎn)量、航班量有一定下降,探親流返鄉(xiāng)流學(xué)生流都將使機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)保障壓力持續(xù)加大,旅行社團(tuán)體訂票時(shí)間高度集中的形勢(shì)也為黃金周期間的現(xiàn)場(chǎng)保障提出考驗(yàn)。
為打好這場(chǎng)硬仗,確保現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)平穩(wěn)。地服部做出了八項(xiàng)部署:
五是高度重視危險(xiǎn)品運(yùn)輸,嚴(yán)格堅(jiān)持危險(xiǎn)品詢(xún)問(wèn)和限制物品運(yùn)輸操作流程;。
六是積極做好支援一線的工作,一線人員不離崗,備勤人員在現(xiàn)場(chǎng)。
正因?yàn)椴块T(mén)及時(shí)開(kāi)展的全員動(dòng)員和教育及要求,廣大干部職工團(tuán)結(jié)一心、精心組織。才能打好國(guó)慶期間現(xiàn)場(chǎng)保障這場(chǎng)漂亮仗,旅客的滿意就是我們付出的動(dòng)力。未來(lái)的發(fā)展仍需要這種精神的延續(xù),心中堅(jiān)定著一個(gè)共同的信念“服務(wù)機(jī)場(chǎng),造福地方?!?/p>
一個(gè)月有即將過(guò)去,回想這個(gè)月的工作情況作一總結(jié),歡迎大家閱讀借鑒。
在上級(jí)主管部門(mén)、機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督管理下,消防護(hù)衛(wèi)部堅(jiān)持“以防為主、防消結(jié)合”的方針,堅(jiān)持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)和完善工作方法,提高安全防范能力,將事故隱患減少到最低指數(shù),扎扎實(shí)實(shí)做好消防安全工作,提高全體員工安全防范能力,確保旅客、職工生命的安全。
一、高度重視,積極做好消防安全的宣傳工作。
只有思想上重視起來(lái),安全行為才有保障。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。我們主要從以下方面落實(shí)這項(xiàng)工作。
(一)成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)開(kāi)展消防安全教育工作。通過(guò)各級(jí)會(huì)議進(jìn)行消防安全宣傳,領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持召開(kāi)消防安全工作例會(huì),分析問(wèn)題,討論措施布置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在每次工作大會(huì)上,對(duì)包括消防安全在內(nèi)的安全問(wèn)題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問(wèn)題,要求各個(gè)部門(mén)和個(gè)人將消防安全牢記在心。
(二)組織形式多樣的消防安全知識(shí)教育活動(dòng),我們針對(duì)各級(jí)員工接受和理解問(wèn)題的特點(diǎn),通過(guò)相關(guān)活動(dòng),使員工掌握了基本的消防安全知識(shí),增強(qiáng)了消防安全意識(shí)。消防護(hù)衛(wèi)部還聘請(qǐng)消防專(zhuān)業(yè)講師對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全知識(shí)講座,使全體員工掌握消防安全知識(shí)。消防護(hù)衛(wèi)部進(jìn)行消防器材使用方法實(shí)際演練,使消防員掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧,全面提高了員工消防安全意識(shí)和防火、滅火實(shí)際操作能力從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防教育工作。
(三)進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全檢查。對(duì)哈密機(jī)場(chǎng)各個(gè)重要部門(mén),譬如候機(jī)樓、辦公室、機(jī)房、車(chē)庫(kù)、宿舍等消防設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查。
二、推進(jìn)消防安全責(zé)任制,充分落實(shí)管理責(zé)任與具體措施。
只有加強(qiáng)管理,做到責(zé)任到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們摸索出來(lái)的做好消防安全工作的一條重要經(jīng)驗(yàn)。明崗明責(zé),檢查評(píng)比,是強(qiáng)化管理力求實(shí)效的重要舉措。具體說(shuō)來(lái),我們?cè)谝韵铝鶄€(gè)方面加強(qiáng)了規(guī)范管理:。
1、確定重點(diǎn)防火部位,明確重點(diǎn)防火部位負(fù)責(zé)人。我們根據(jù)辦公環(huán)境、執(zhí)勤崗位、機(jī)場(chǎng)規(guī)劃等具體情況及時(shí)調(diào)整了重點(diǎn)部位防火責(zé)任人。
2、經(jīng)常性地檢查疏散通道和應(yīng)急燈。
3、加強(qiáng)對(duì)候機(jī)樓、機(jī)房和宿舍的管理,不定期檢查安全情況。在事故易發(fā)地,我們對(duì)有關(guān)人員加強(qiáng)消防安全教育的同時(shí)加大檢查力度。
4、加強(qiáng)對(duì)消防器具的管理和保養(yǎng)。我們并不因?yàn)橐恍┢骶咂綍r(shí)閑置無(wú)用就放棄管理,而是注重保養(yǎng)保證隨時(shí)可以應(yīng)急使用,對(duì)機(jī)場(chǎng)重要部位消防進(jìn)行了保障。
5、加強(qiáng)對(duì)宿宿用電安全的檢查。定期檢查,教育人員安全用電,防止發(fā)生不安全事件。
6、開(kāi)展消防安全檢查,做到三個(gè)結(jié)合:消防設(shè)施檢查和重點(diǎn)部位檢查相結(jié)合,平時(shí)小檢查和節(jié)假日大檢查相結(jié)合,檢查和整改相結(jié)合。
三、制定消防安全緊急預(yù)案。
安全責(zé)任重于泰山,消防安全無(wú)小事,為了使火險(xiǎn)隱患能夠在第一時(shí)間得到有效控制,制定了切實(shí)可行的“哈密機(jī)場(chǎng)消防安全緊急預(yù)案”、“哈密機(jī)場(chǎng)消防演練計(jì)劃”“哈密機(jī)場(chǎng)消防桌面演練方案”并且組織消防員進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。全面提高了員工消防安全意識(shí)和防火、滅火實(shí)際操作能力從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防教育工作。
消防安全高于一切,消防工作任重道遠(yuǎn),消防安全工作是一個(gè)艱巨的長(zhǎng)期的任務(wù),不是一勞永逸的事情。我們?cè)诩訌?qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí),要真正樹(shù)立一種防患于未然的安全意識(shí)。只有防治結(jié)合,才能保證學(xué)校安全。每個(gè)人都要關(guān)心消防安全,不能以為看不到就沒(méi)事,事不關(guān)己就沒(méi)事。我們相信,在全機(jī)場(chǎng)職員工的共同努力下,我們一定能將消防安全工作做得更好,促進(jìn)哈密機(jī)場(chǎng)又好又快地發(fā)展。
機(jī)場(chǎng)安檢員個(gè)人工作總結(jié)篇十
作為xx地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位,我校自今年二月向該公司成功輸送xx名安檢員后,x月xx日由xx新主任領(lǐng)隊(duì),我、xx幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往xx地鐵公司從事安檢實(shí)習(xí)工作。相對(duì)于以往,這次創(chuàng)下了我校帶實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)之最。一是學(xué)生人數(shù)最多。xx名學(xué)生相當(dāng)于**個(gè)班級(jí)的人數(shù)共赴實(shí)習(xí),開(kāi)我校之先河。二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這xx名學(xué)生中除了來(lái)自我校不同級(jí)部的學(xué)生外,大部分是非我校畢業(yè)的社招生,他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在xx歲左右。三是來(lái)自兄弟學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)壓力最大。早有耳聞的x職教中心的學(xué)生這次也同赴xx地鐵公司,他們要與我們進(jìn)行面對(duì)面的較量。只這三項(xiàng)之最就加大了我們的管理難度。但是,我們有信心克服一切困難,迎接一切挑戰(zhàn)。
x月xx日中午x點(diǎn),在顛簸了近x個(gè)小時(shí)后,我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站,也就是住宿地點(diǎn)——xx前進(jìn)大學(xué)范文參考網(wǎng)。下了車(chē)的學(xué)生們掃去臉上的疲憊,大家列隊(duì)站好,邁著整齊的步伐,喊著響亮的口號(hào)走進(jìn)學(xué)校大門(mén)。接下來(lái)是每個(gè)班輪流****宣讀班訓(xùn),完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn),聲音洪亮,蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱(chēng)贊,也讓x職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
有,為了幫助學(xué)生克服困難,李艷新主任帶領(lǐng)我和小連身先士卒,我們住進(jìn)了教室旁邊存放廢舊桌椅的倉(cāng)庫(kù)里。學(xué)生們看到我們的住宿條件甚至不如他們,誰(shuí)也不再有怨言,半小時(shí)后,xxx個(gè)男生將自己的行李全部整理好,順利入住。用人單位沒(méi)想到我們這么快解決了男生的住宿問(wèn)題,直夸我們的學(xué)生能吃苦,覺(jué)悟高。后來(lái)我們得知x職教中心的男生們用了半天的時(shí)間才將住宿安排好。看來(lái),又一輪的較量我們還是嬴家。
按照地鐵公司的安排,x月xx日-x月xx日這段時(shí)間我們要在駐地繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)生的技能。每天的工作看似簡(jiǎn)單卻又枯燥而繁重。早上x(chóng)點(diǎn)xx分準(zhǔn)時(shí)集合出早操,心得體會(huì)范文錦集之后短暫的早飯時(shí)間后就開(kāi)始了一上午的手檢練習(xí)。我們根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況分好了組,再帶領(lǐng)各自組的學(xué)生到指定區(qū)域練習(xí)。無(wú)論是學(xué)生還是我們這些老師,對(duì)待工作沒(méi)有絲毫懈怠,一上午下來(lái),學(xué)生們練得熱火朝天,我們指導(dǎo)的大汗淋漓。午飯午休后,我們繼續(xù)重復(fù)上午的工作。晚上的總結(jié)工作我們像軍訓(xùn)時(shí)一樣天天都有新發(fā)現(xiàn),天天都有新要求。每天的工作生活就這樣緊張而又忙碌得進(jìn)行著,艷新主任給我們開(kāi)會(huì)都要等到晚上x(chóng)x點(diǎn)半學(xué)生熄燈我們查完宿舍后,深夜里我們?cè)诳偨Y(jié)得失,我們?cè)谟懻搯?wèn)題,我們?cè)谟?jì)劃安排。大家深感肩上責(zé)任的重大,似乎忘卻了疲勞。就這樣經(jīng)過(guò)半個(gè)月的錘煉,我們的學(xué)生曬黑了,累瘦了,但是他們個(gè)個(gè)精神飽滿,業(yè)務(wù)過(guò)硬,具備了上崗的能力。x月xx日我們的學(xué)生正式上崗工作,他們被分成了甲乙丙三個(gè)班,我們五位老師隨即調(diào)整了工作,開(kāi)始了每天分班轉(zhuǎn)崗。
我們隨時(shí)了解學(xué)生的工作情況,及時(shí)幫助他們解決遇到的問(wèn)題與困難。由于駐地離工作地點(diǎn)非常遠(yuǎn),上早班的學(xué)生每天早上四點(diǎn)就要起床,全面的范文寫(xiě)作網(wǎng)站到蘋(píng)果園坐地鐵,由x號(hào)線再換x號(hào)線,這樣光是上班路上耗時(shí)就需要x個(gè)小時(shí)。
機(jī)場(chǎng)安檢員個(gè)人工作總結(jié)篇十一
為了能更好的適應(yīng)以后的工作,這次有幸能到xx國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)部客檢一科,我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),也深刻地感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)機(jī)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)還有很多書(shū)上沒(méi)有的,尤其是經(jīng)驗(yàn),所謂“學(xué)以致用”,要能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論中所包含的現(xiàn)實(shí)意義。在這艱苦的工作中,我學(xué)到了不少東西。下面就以自己的工作情況做以總結(jié):
接觸工作我有點(diǎn)緊張,也都給了自己很大壓力。操機(jī)的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔(dān)心實(shí)習(xí)的質(zhì)量。而后一次又一次的否定這個(gè)想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過(guò)我的堅(jiān)持,原來(lái)使我不適應(yīng)的工作似乎得心應(yīng)手起來(lái),這就無(wú)形中培養(yǎng)了我的毅力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度,也提高了工作效率。
工作中總會(huì)遇到困難和問(wèn)題,一開(kāi)始遇到不懂的地方總是向人請(qǐng)教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺(jué)得自己會(huì)被人笑話,大學(xué)生什么都不懂,旅客有疑問(wèn),自己回答不出,說(shuō)句不知道不清楚,很影響__機(jī)場(chǎng)的形象,同事發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題后,細(xì)心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開(kāi)朗起來(lái),通過(guò)這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會(huì)讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。本站錦這是我在將來(lái)的工作中要堅(jiān)決摒棄的。
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,這樣一來(lái),常??梢詫?zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
1、打好基礎(chǔ)非常重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。之前在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)在機(jī)場(chǎng)安檢通道中得到了充分的體現(xiàn)。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態(tài),做起事情來(lái)也自然事半功倍。
機(jī)場(chǎng)安檢員個(gè)人工作總結(jié)篇十二
20xx年x月我局對(duì)新招錄的安檢員進(jìn)行為期三個(gè)月的安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格培訓(xùn)關(guān),通過(guò)培訓(xùn),一定程度上提高了我在煤炭行業(yè)的綜合素質(zhì),培訓(xùn)完畢經(jīng)考試合格后分到礦上,一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)基本都是新的,面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時(shí)沒(méi)有太多的自信,能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,勇于接受一切,在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失??;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的20xx年里,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開(kāi)展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過(guò)程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結(jié):
20xx年里,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效。在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的意見(jiàn),對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重大問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)中絕不抱成見(jiàn),更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無(wú)小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己在本行業(yè)的知識(shí)水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長(zhǎng)等同志請(qǐng)教,在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識(shí),把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人員的傷亡。同時(shí)在幾個(gè)月的工作中讓我認(rèn)識(shí)到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會(huì)干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法;掌握安全管理的新知識(shí)、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個(gè)人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會(huì)麻痹大意,疏忽僥幸的思想會(huì)漸漸增長(zhǎng),造成事故的發(fā)生。這時(shí),作為檢查員就要通過(guò)監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過(guò)提醒、勸告、說(shuō)服、批評(píng)、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問(wèn)題,這時(shí),安全檢查員就要通過(guò)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí),安全檢查員要通過(guò)實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過(guò)分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)作用。
(四)安全檢查員要識(shí)大體,樹(shù)立主人翁意識(shí)。要通過(guò)事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開(kāi)井下風(fēng)門(mén),就不及時(shí)關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬(wàn)一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)大局意識(shí)。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中,檢查問(wèn)題,不能為了工作而工作。首先要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開(kāi)創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。然后,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
這半年多來(lái),工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力較強(qiáng),對(duì)上級(jí)的指示。根據(jù)指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生活中正確對(duì)待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護(hù)了我局的良好形象,同時(shí)也維護(hù)了個(gè)人和集體社會(huì)的和諧穩(wěn)定。俗話說(shuō)的好:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí),不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買(mǎi),所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
20xx年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績(jī),但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年,任重道遠(yuǎn),我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把我們的各項(xiàng)工作開(kāi)展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范,更好地保持煤炭企業(yè)健康發(fā)展勢(shì)頭,取得了全新的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,做出貢獻(xiàn)!
機(jī)場(chǎng)安檢員個(gè)人工作總結(jié)篇十三
首先非常感謝公司給我到xx軌道交通工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,我感到無(wú)比的榮幸和激動(dòng)。我一定會(huì)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),在今后的工作中,好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到工作中去,為xx軌道交通的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己全部的力量。
我叫xx,于20xx年09月04日成為xx軌道交通的試用員工,目前擔(dān)任安檢員一職。
在這一年中,讓我感受了學(xué)習(xí)、開(kāi)放、和諧以及寬松融洽的工作氛圍和堅(jiān)韌、善為、創(chuàng)新、求精的企業(yè)文化,要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我本人性格開(kāi)朗工作認(rèn)真,善于與他人溝通,注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào),責(zé)任感強(qiáng)。我會(huì)把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人,成功地完成各項(xiàng)工作。今后,我會(huì)更積極學(xué)習(xí)新的知識(shí),新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為公司所需要的合格人才。
因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同,公司安排我去xx地鐵學(xué)習(xí),為期一個(gè)月,通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí),我對(duì)自己的工作崗位有了更進(jìn)一步的了解,也明白了該怎么開(kāi)展工作、干好工作以及本崗位的'重要性。
在以后的工作中我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),希望早日得到公司的認(rèn)可,以便更積極地深入開(kāi)展工作,同時(shí),我還有很多不足,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己工作能力。
總之,在工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx軌道交通公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質(zhì)工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
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