計(jì)劃可以讓我們更加有條不紊地完成任務(wù)，避免臨時(shí)抱佛腳的后悔。提前進(jìn)行充分的調(diào)研和了解，可以幫助我們更加科學(xué)地制定計(jì)劃。在計(jì)劃中，我們應(yīng)該充分考慮周圍環(huán)境和他人的意見和建議。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇一
建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗的教師隊(duì)伍是教育系統(tǒng)貫徹落實(shí)“xxxx”重要思想的需要。學(xué)校工會(huì)要認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx屆三中、xx全會(huì)和工會(huì)xx大精神，充分發(fā)揮工會(huì)的自身優(yōu)勢，努力在營造育才、引才、聚才和用才的良好環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。
1、學(xué)習(xí)教師禮儀規(guī)范及優(yōu)秀教師的事跡，樹立榜樣，表彰先進(jìn)，提升教職工的師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
2、開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀文明辦公室活動(dòng)，使教職工在教學(xué)，科研，管理，服務(wù)等崗位上出亮點(diǎn)，出效益，出成果。
3、搭建交流平臺(tái)，為青年教師成長發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。關(guān)心青年教師的工作、學(xué)習(xí)和生活，幫助他們解決困難，通過師徒結(jié)對(duì)、新五項(xiàng)基本功競賽、征文等載體，為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，進(jìn)一步提升教職工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造才能。
教代會(huì)是學(xué)校教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度，是教育工會(huì)推進(jìn)民主政治建設(shè)、擴(kuò)大基層民主的重要工作內(nèi)容之一。
1、完善教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)作用。強(qiáng)化代表參政議政機(jī)制，對(duì)中層干部民主評(píng)議，對(duì)提案認(rèn)真落實(shí)和答復(fù)，落實(shí)教代會(huì)審議通過權(quán)和評(píng)議監(jiān)督權(quán)。
2、嚴(yán)格按照“教代會(huì)條例”認(rèn)真籌備，開好教代會(huì)，注重資料歸檔的積累工作。
3、深入開展校務(wù)公開工作，健全公開制度，監(jiān)督落實(shí)的過程，保障廣大教職工真正享有知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、做好橋梁和紐帶，實(shí)現(xiàn)教職工主人翁地位，廣開言路，傾聽和傳遞教職工的呼聲，切實(shí)為教工辦實(shí)事。
1、以關(guān)心人，溫暖人為宗旨，全方位，多層次的為廣大教工提供服務(wù)，維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。
2、關(guān)心教職工的身心健康，定期組織開展文化活動(dòng)，休閑娛樂活動(dòng)，營造全民健身的良好氛圍。本年度著重開展快樂健康30分活動(dòng)，每天7：00-7：30，4：00-4：30及雙休日開放健身房，乒乓室，鼓勵(lì)教師積極參加體育鍛煉。積極參加區(qū)各項(xiàng)文體比賽活動(dòng)，活躍身心，放飛心靈。
3、密切關(guān)心教工的健康狀況，做好教師的體檢工作和醫(yī)療互助保障工作。
4、加強(qiáng)幫困送溫暖工作，為需要幫助的教工送上愛心。
1、加強(qiáng)工會(huì)委員班子的學(xué)習(xí)與理論研究，探索校工會(huì)工作。
2、做好各類培訓(xùn)工作，提升工會(huì)干部的工作能力。
3、做好工會(huì)各項(xiàng)小家務(wù)工作，如：教工園地，宣傳櫥窗，組室衛(wèi)生等。
4、進(jìn)一步搞活基層，增強(qiáng)工會(huì)小組的活力。
5、關(guān)心退休教工的生活與活動(dòng)，做好退休教師的體檢工作。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇二
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)湖北省企業(yè)工會(huì)管理?xiàng)l例，緊緊圍繞調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式、推進(jìn)強(qiáng)企富工、建設(shè)和諧企業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的工作要求和中心任務(wù)，更加注重勞動(dòng)競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)。本文有工作計(jì)劃網(wǎng)年度工作計(jì)劃頻道為您分享《20xx年公司年度工作計(jì)劃思路》，歡迎大家前來參考。
公司工會(huì)成立于20xx.5月。為了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)湖北省企業(yè)工會(huì)管理?xiàng)l例，緊緊圍繞調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式、推進(jìn)強(qiáng)企富工、建設(shè)和諧企業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的工作要求和中心任務(wù)，更加注重勞動(dòng)競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)督，更加注重全面提升職工素質(zhì)，更加注重建家建線、幫扶濟(jì)困、女職工工作，更加注重工會(huì)組織的效能建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用，成為廣大職工可以信賴和依靠的家，從而激發(fā)全體職工的工作熱情，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用?，F(xiàn)制定20xx年度工會(huì)工作計(jì)劃如下：
一、圍繞中心，開展勞動(dòng)競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)。
1、開展勞動(dòng)競賽和爭創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)是工會(huì)工作融入中心，長期實(shí)踐形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新形勢下發(fā)揮職工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的重要途徑。不僅直接推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而且有利于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)及實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。公司工會(huì)決定隨著公司新材料項(xiàng)目的投產(chǎn)公司工會(huì)重點(diǎn)組織勞動(dòng)競賽。各單位也要確定自己的勞動(dòng)競賽重點(diǎn)，要把創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)與競賽活動(dòng)緊密結(jié)合起來，制定和完善具體實(shí)施辦法及細(xì)則，認(rèn)真抓好落實(shí)，展現(xiàn)作為，賽出成果。
2、要高度重視和繼續(xù)下大力開展?fàn)幭葎?chuàng)?；顒?dòng)，扎實(shí)抓好公司先進(jìn)集體，先進(jìn)工作者，優(yōu)秀工會(huì)工作者，工人先鋒號(hào)及標(biāo)兵的評(píng)比表彰工作。及時(shí)組織好股份公司及以上的評(píng)先創(chuàng)模申報(bào)工作。
二、結(jié)合實(shí)際，更加注重民主管理、民主參與、民主監(jiān)督。
1、進(jìn)一步完善機(jī)制，推動(dòng)企務(wù)公開民主管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，提升企務(wù)公開民主管理工作整體水平。大力推進(jìn)職代會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。要強(qiáng)化職代會(huì)制度的剛性和嚴(yán)肅性，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)法定程序賦予職工代表的職權(quán)，做到不打折扣，不減程序，不走過場，強(qiáng)力推行職代會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化考核，廣泛開展職代會(huì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。不斷加強(qiáng)職代會(huì)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，確保職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)的落實(shí)。
2、建立健全項(xiàng)目部職工大會(huì)制度，指導(dǎo)督促召開好項(xiàng)目部職工大會(huì)。公司工會(huì)把20xx年定為項(xiàng)目部職工大會(huì)推進(jìn)年。將對(duì)各單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。希望各單位高度重視，認(rèn)真抓好落實(shí)。
3、認(rèn)真履行企務(wù)公開民主管理工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，定期對(duì)各單位企務(wù)公開和民主管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對(duì)企務(wù)公開重大問題進(jìn)行責(zé)任追究。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步規(guī)范平等協(xié)商、集體合同制度。進(jìn)一步提高平等協(xié)商、集體合同的實(shí)效性。涉及勞動(dòng)關(guān)系方面的主要問題，通過平等協(xié)商加以解決。根據(jù)國家政策和集團(tuán)公司實(shí)際，把職工最關(guān)心的問題，作為平等協(xié)商的重點(diǎn)，推動(dòng)集團(tuán)公司逐步建立起正常的工資分配共決機(jī)制、調(diào)整機(jī)制、增長機(jī)制。集體合同監(jiān)督檢查小組檢查集體合同的履行情況，并將檢查結(jié)果向職代會(huì)報(bào)告，提升平等協(xié)商集體合同制度的運(yùn)作質(zhì)量。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇三
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)和團(tuán)的xx屆三中全會(huì)精神，牢固樹立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞集團(tuán)團(tuán)委和公司黨領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，以大力加強(qiáng)共青團(tuán)能力建設(shè)為主線，抓基層、抓隊(duì)伍、抓服務(wù)、抓落實(shí)，努力推進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作，為廣州客運(yùn)事業(yè)的健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
20xx年，“新天威”共青團(tuán)工作將面臨更新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的總目標(biāo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整工作思路，不斷提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際開展工作，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團(tuán)員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻(xiàn)。
1、以理想信念教育為核心，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想政治教育以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想為首要政治任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)，把“保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)”與團(tuán)員意識(shí)教育結(jié)合起來，堅(jiān)定廣大青少年的理想信念。
(1)堅(jiān)持不懈地用“三個(gè)代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中全會(huì)精神，切實(shí)把廣大團(tuán)員青年的智慧和力量凝聚到團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)上來，把團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造力引導(dǎo)到為廣州客運(yùn)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)上來。
(2)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)非團(tuán)員的青年的思想道德教育。
(3)深入持久地開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和強(qiáng)化團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)結(jié)合起來，深入持久地開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。及時(shí)總結(jié)推廣教育活動(dòng)中的成功做法和新鮮經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物，向社會(huì)各界積極展示各級(jí)團(tuán)組織和共青團(tuán)員的先進(jìn)性，努力營造健康向上、積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
2、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年主動(dòng)迎接新天威發(fā)展趨勢，以青年為人力資源開發(fā)為主線，著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年推動(dòng)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極為廣州客運(yùn)事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮余熱，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(1)要組織青年學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能。以學(xué)習(xí)型團(tuán)組織創(chuàng)建為載體，大力倡導(dǎo)青年樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，宣傳各類青年學(xué)習(xí)標(biāo)兵，鼓勵(lì)青年參加各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。將會(huì)繼續(xù)開展青年培訓(xùn)，深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動(dòng)，著力提高青年學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設(shè)者。
(2)通過廣大團(tuán)青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)工作掌握，結(jié)合公司的實(shí)際情況我團(tuán)總支提出思想政治工作必須“求新、求實(shí)、求活”的工作思路，要積極應(yīng)用到實(shí)踐中去。由此將會(huì)產(chǎn)生了團(tuán)員的工作熱情空前高漲，愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)，變成了自覺行動(dòng)，促進(jìn)單位社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的增長，自覺投身客運(yùn)工作之中，為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出力流汗。
3、著眼青年的全面發(fā)展，竭誠服務(wù)青少年成長成才進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作，提高素質(zhì)，爭當(dāng)先進(jìn)。
(1)每一位青年必須與技能訓(xùn)練——輪崗培訓(xùn)，需要在不同的崗位上崗操作訓(xùn)練，以增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力，全面系統(tǒng)地熟練客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格考刻，持證上崗，以進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團(tuán)青年重溫有關(guān)營運(yùn)的線路、里程、站點(diǎn)、票價(jià)及發(fā)班時(shí)間等;還計(jì)劃利用休息時(shí)間親歷有關(guān)的線路沿途站點(diǎn)的情況。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇四
xxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問題是迫不及待的`。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的職責(zé)和使命：即老員工就應(yīng)及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn)；與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通；完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)潛力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長和發(fā)展的基礎(chǔ)。而新員工則就應(yīng)端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)資料。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
5、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針。
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工；所謂硬，即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工；所謂恩，即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情；所謂威，即以嚴(yán)格的管理手段幫忙新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)。
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀；我司目前的市場地位及發(fā)展歷程；我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu)；我司主營業(yè)務(wù)介紹；我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)。
我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé)；公司其他相關(guān)部門簡介；業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；日常工作資料介紹；公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)；工作方法培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析。
4、實(shí)際操作培訓(xùn)。
由資深銷售（幫帶老師）帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí)，由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評(píng)估，反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度。
每位新員工務(wù)必被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作狀況，定期生成報(bào)告，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績效考核。
制定專門針對(duì)新員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫忙新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
1、第一天空上午進(jìn)行資料(1)的培訓(xùn)，時(shí)間約為10：00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等）和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進(jìn)行資料(2)的培訓(xùn)，時(shí)間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄，講師負(fù)責(zé)檢查并提改善意見。
3、第一天下午進(jìn)行資料(3)第一部分（除各種演練外）的培訓(xùn)，時(shí)間約為15:00至17:00。該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動(dòng)性為主，氣氛務(wù)求簡單熱烈，充分展現(xiàn)講師的銷售潛力及個(gè)人魅力，這一點(diǎn)至關(guān)重要，藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。
4、第二天空上午進(jìn)行資料(3)第二部分（演練）培訓(xùn)，時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要資料是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度，講師在演練過程中務(wù)必給與正確的意見和推薦，糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上，是以新員工表達(dá)為主，講師糾正鼓勵(lì)為輔。
5、第二天空上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00。資料主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長處及不足、對(duì)新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工務(wù)必跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周（時(shí)間長度還需經(jīng)過討論方可確定）。
期間幫帶老師務(wù)必帶新員工完成以下工作資料：
a、電話邀約示范不得少于50通（暫定）。
b、客戶拜訪不得少于5次（暫定）。
c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份。
d、方案撰寫不得少于3份（暫定）。
e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次。
f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語。
g、其他（待定）。
7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行，具體資料將在下一章詳細(xì)闡述。
1、評(píng)估人員：銷售部門主管及幫帶老師。
2、評(píng)估資料：
a、工作態(tài)度：出勤、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否用心、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
c、工作成果：出單數(shù)、出單總金額、出單率（成交數(shù)/意向數(shù)）評(píng)估。
d、培訓(xùn)記錄總結(jié)：相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)。
3、評(píng)估方法：
b、參考公司的考勤及日常考核記錄。
c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考。
d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，并根據(jù)過程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。
e、綜合上述狀況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師必須的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇五
根據(jù)公司20__年度工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn)，為提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性和針對(duì)性，使培訓(xùn)工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升，特制定20__年度公司培訓(xùn)工作計(jì)劃，確定20__年公司培訓(xùn)工作的目標(biāo)重點(diǎn)、工作安排。
總體要求：根據(jù)20__年度公司工作計(jì)劃，今年培訓(xùn)工作重點(diǎn)圍繞：繼續(xù)做好三支人才隊(duì)伍(技術(shù)營銷隊(duì)伍、技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍、技能型制造隊(duì)伍)的建設(shè)和培養(yǎng)工作，通過分層分類有重點(diǎn)地開展和提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性，提升公司內(nèi)在核心競爭力;定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識(shí)宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān);優(yōu)化新進(jìn)員工的培養(yǎng)，為公司核心人才隊(duì)伍建設(shè)把好入口;進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。
二、20__年公司級(jí)培訓(xùn)工作重點(diǎn)。
(一)堅(jiān)持“三支人才”隊(duì)伍的培養(yǎng)，著力提高人員素質(zhì)。
1、開設(shè)“公司技術(shù)論壇”，通過開展控制閥行業(yè)專家講座項(xiàng)目和公司內(nèi)部技術(shù)交流會(huì)項(xiàng)目來實(shí)施。
(1)根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求，邀請(qǐng)公司內(nèi)外部行業(yè)專家開展控制閥技術(shù)講座，逐步提升公司人才隊(duì)伍對(duì)閥門鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應(yīng)用;引進(jìn)控制閥行業(yè)應(yīng)用類講座，讓技術(shù)營銷隊(duì)伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求，提高選型效率和選型準(zhǔn)確率，提升對(duì)外技術(shù)交流水平。
(2)繼續(xù)開展公司內(nèi)部技術(shù)交流會(huì)。通過開展引導(dǎo)有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過程中的細(xì)節(jié)性問題，找準(zhǔn)具體解決方案和改進(jìn)措施，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平;定期組織項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員開展項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)交流會(huì)，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提升項(xiàng)目管理能力。
2、聚焦制造中心人才隊(duì)伍建設(shè)，通過“多能工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”、“單點(diǎn)課程培訓(xùn)項(xiàng)目”、“師帶徒”等措施，加強(qiáng)車間多工種技術(shù)工人的訓(xùn)練和培養(yǎng)，提高員工的認(rèn)同感和敬業(yè)度，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊(duì)伍。
3、建立在線答疑系統(tǒng)，為內(nèi)部專家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺(tái)，遇到問題及時(shí)探討，提高解決問題的時(shí)效性;同時(shí)促進(jìn)內(nèi)部的技術(shù)共享與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公司的技術(shù)凝聚力。
4、通過“學(xué)習(xí)型組織”打造，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)一專多能，一崗多能，提升人力資源使用效率。
(二)樹立正確質(zhì)量觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。
1、針對(duì)我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平和操作技能，增強(qiáng)生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識(shí)。
2、邀請(qǐng)外部專家，開展調(diào)節(jié)閥質(zhì)量控制體系建立及運(yùn)行講座，通過學(xué)習(xí)知名調(diào)節(jié)閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，完善我公司質(zhì)量管理體系，并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作中。
3、組織相關(guān)部門人員開展對(duì)分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫，要求大家嚴(yán)格按流程標(biāo)準(zhǔn)來加強(qiáng)對(duì)供方的管理，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。
4、定期開展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。由質(zhì)量管理部牽頭，收集來自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問題，面向全員有獎(jiǎng)?wù)骷苿?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法，找準(zhǔn)對(duì)策。
(三)加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度管理，提高企業(yè)精細(xì)化管理能力。
1、通過開展計(jì)劃管理相關(guān)課程培訓(xùn)，讓供應(yīng)鏈人員了解生產(chǎn)調(diào)度理念與運(yùn)作模式，掌握生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制的有效方法，明確供應(yīng)鏈管理的重要性，掌握物料需求計(jì)劃的原理、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問題。
2、圍繞我公司生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)有困難點(diǎn)，引進(jìn)公司生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理咨詢服務(wù)，邀請(qǐng)專家來現(xiàn)場指導(dǎo)，達(dá)到提升企業(yè)適應(yīng)市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對(duì)市場的快速反應(yīng)和適應(yīng)能力。
1、繼續(xù)落實(shí)導(dǎo)師制培養(yǎng)模式，組織導(dǎo)師內(nèi)部交流分享，加強(qiáng)導(dǎo)師輔導(dǎo)過程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力，適應(yīng)崗位要求。
2、嚴(yán)格實(shí)施試用期淘汰機(jī)制，提升新進(jìn)員工培養(yǎng)質(zhì)量，為公司核心人才隊(duì)伍建設(shè)把好入口。
(五)強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn)，塑造核心價(jià)值觀。
1、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段，圍繞中控“敢為人先，追求卓越，誠信務(wù)實(shí)，勤勉盡責(zé)”的企業(yè)精神，通過企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開展，讓大家認(rèn)同其內(nèi)涵，并內(nèi)化為自己的價(jià)值觀，用這種價(jià)值觀體現(xiàn)、指導(dǎo)自己的行為，在實(shí)際工作中加以應(yīng)用。
2、公司通過倡導(dǎo)部門經(jīng)理、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊(duì)伍帶頭增強(qiáng)事業(yè)心，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)公司先嚴(yán)部門，嚴(yán)部門先嚴(yán)自己，要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以人格的力量激勵(lì)全體員工為公司的發(fā)展團(tuán)結(jié)奮斗。
3、注重對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶，利用部門例會(huì)、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)，幫助員工樹立正確的價(jià)值觀和工作態(tài)度，提高工作效率。
三、部門級(jí)培訓(xùn)工作要求。
1、規(guī)范流程，嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)于部門組織的培訓(xùn)，要求組織工作規(guī)范嚴(yán)格、培訓(xùn)對(duì)象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規(guī)范、培訓(xùn)后實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估并將相關(guān)資料存檔以備查。
2、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。倡導(dǎo)部門經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”，通過開展各種形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，如讀書、答疑、交流、模擬演練等，確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間，將學(xué)習(xí)和工作融為一體，通過不斷的學(xué)習(xí)，來提升大家的能力和素質(zhì)。
3、審核審批，規(guī)范操作。各中心(部門)的培訓(xùn)計(jì)劃，由各中心(部門)組織制定，報(bào)綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓(xùn)在實(shí)施前，須按照《員工外派培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》規(guī)定先審批、后培訓(xùn)。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇六
堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和團(tuán)的十七屆三中全會(huì)精神，牢固樹立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞集團(tuán)團(tuán)委和公司黨領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，以大力加強(qiáng)共青團(tuán)能力建設(shè)為主線，抓基層、抓隊(duì)伍、抓服務(wù)、抓落實(shí)，努力推進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作，為廣州客運(yùn)事業(yè)的健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
20__年，“新天威”共青團(tuán)工作將面臨更新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的總目標(biāo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整工作思路，不斷提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際開展工作，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團(tuán)員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻(xiàn)。
1、以理想信念教育為核心，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想政治教育以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想為首要政治任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)，把“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”與團(tuán)員意識(shí)教育結(jié)合起來，堅(jiān)定廣大青少年的理想信念。
(1)堅(jiān)持不懈地用“三個(gè)代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八屆四中全會(huì)精神，切實(shí)把廣大團(tuán)員青年的智慧和力量凝聚到團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)上來，把團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造力引導(dǎo)到為廣州客運(yùn)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)上來。
(2)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)非團(tuán)員的青年的思想道德教育。
(3)深入持久地開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和強(qiáng)化團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)結(jié)合起來，深入持久地開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。及時(shí)總結(jié)推廣教育活動(dòng)中的成功做法和新鮮經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物，向社會(huì)各界積極展示各級(jí)團(tuán)組織和共青團(tuán)員的先進(jìn)性，努力營造健康向上、積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
2、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年主動(dòng)迎接新天威發(fā)展趨勢，以青年為人力資源開發(fā)為主線，著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年推動(dòng)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極為廣州客運(yùn)事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮余熱，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(1)要組織青年學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能。以學(xué)習(xí)型團(tuán)組織創(chuàng)建為載體，大力倡導(dǎo)青年樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，宣傳各類青年學(xué)習(xí)標(biāo)兵，鼓勵(lì)青年參加各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。將會(huì)繼續(xù)開展青年培訓(xùn)，深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動(dòng)，著力提高青年學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設(shè)者。
(2)通過廣大團(tuán)青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)工作掌握，結(jié)合公司的實(shí)際情況我團(tuán)總支提出思想政治工作必須“求新、求實(shí)、求活”的工作思路，要積極應(yīng)用到實(shí)踐中去。由此將會(huì)產(chǎn)生了團(tuán)員的工作熱情空前高漲，愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)，變成了自覺行動(dòng)，促進(jìn)單位社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的增長，自覺投身客運(yùn)工作之中，為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出力流汗。
3、著眼青年的全面發(fā)展，竭誠服務(wù)青少年成長成才進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作，提高素質(zhì)，爭當(dāng)先進(jìn)。
(1)每一位青年必須與技能訓(xùn)練——輪崗培訓(xùn)，需要在不同的崗位上崗操作訓(xùn)練，以增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力，全面系統(tǒng)地熟練客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格考刻，持證上崗，以進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團(tuán)青年重溫有關(guān)營運(yùn)的線路、里程、站點(diǎn)、票價(jià)及發(fā)班時(shí)間等;還計(jì)劃利用休息時(shí)間親歷有關(guān)的線路沿途站點(diǎn)的情況。
(2)實(shí)行崗位責(zé)任制，保證工作不出差錯(cuò)，根據(jù)工作業(yè)績好壞和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣進(jìn)行定積分，實(shí)行評(píng)分制，把工作業(yè)績與效率工資掛鉤，提倡奉獻(xiàn)，激勵(lì)工作熱情。急旅客所急，以最快的速度售出每一張票，讓旅客安全、快捷的乘車返家，為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時(shí)、走得安全有序。
(3)懷著全心全意為人民服務(wù)的思想和為旅客排憂解難，追求“賓至如歸”的服務(wù)理念。繼續(xù)深化奉獻(xiàn)在崗位和創(chuàng)新的精神，這樣才能很好地樹起形象和帶動(dòng)其他崗位工作。因此我們計(jì)劃實(shí)行“互助協(xié)作、奉獻(xiàn)在崗位、運(yùn)的是旅客、送的是真情”的服務(wù)口號(hào)，向社會(huì)各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務(wù)行動(dòng)為宗旨，把“賓至如歸”作為服務(wù)的境界，保證工作“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的行動(dòng)目標(biāo)。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇七
時(shí)間稍縱即逝，我們又將迎來新一輪的努力，一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)工作計(jì)劃表，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排（僅供參考））。
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）。
3、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）。
與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的.忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)（9：30—17：00）。
5、回公司打電話（17：00—18：00）。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析；su！
7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇八
為規(guī)范新員工培訓(xùn)組織流程，幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，融入企業(yè)文化，使之更快地勝任本職工作，發(fā)揮自身才能，特制定此培訓(xùn)計(jì)劃書。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
通過統(tǒng)一面授與指導(dǎo)實(shí)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，使的新員工在一個(gè)月內(nèi)，了解并認(rèn)同的企業(yè)文化，熟悉公司行為規(guī)范和所任崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程，了解并提高所赴任崗位的能力要求，保證合格上崗。
三、培訓(xùn)對(duì)象及類型。
新入職員工。
四、培訓(xùn)內(nèi)容。
第一部分公司概況。
1。日常行為規(guī)范。
2。信息管理規(guī)范。
第二部分電話服務(wù)規(guī)范。
1。遠(yuǎn)程接待中心電話服務(wù)規(guī)范。
2。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)坐席基本操作。
3。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)工單操作。
4。遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)知識(shí)庫使用基本操作。
第三部分平臺(tái)與辦公軟件使用。
1。辦公軟件基礎(chǔ)應(yīng)用。
2?；A(chǔ)平臺(tái)使用。
3。學(xué)習(xí)中心平臺(tái)使用。
4。學(xué)生平臺(tái)使用。
5。統(tǒng)考平臺(tái)、機(jī)考平臺(tái)介紹。
第四部分業(yè)務(wù)知識(shí)串講。
1。招生期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講。
2。學(xué)期中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講。
3。學(xué)期末基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講。
4。畢業(yè)期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)。
第五部分實(shí)習(xí)。
1。實(shí)習(xí)部門安排：新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書新入職員工在參加了統(tǒng)一面授課程，并考試通過后，需分別在接待部、學(xué)生事務(wù)部、以及新員工所屬業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。
2。實(shí)習(xí)時(shí)間安排：
接待部：實(shí)習(xí)時(shí)間一周。
學(xué)生事務(wù)部：實(shí)習(xí)時(shí)間一周。
各所屬業(yè)務(wù)部門：實(shí)習(xí)時(shí)間一周。
3。實(shí)習(xí)要求：
接待部：外呼項(xiàng)目組實(shí)習(xí)時(shí)間2天、學(xué)歷教育項(xiàng)目組實(shí)習(xí)時(shí)間3天(以語音業(yè)務(wù)受理為主)。
事務(wù)部：由學(xué)生事務(wù)部自行安排，建議適當(dāng)接觸主業(yè)務(wù)模塊。?
各所屬業(yè)務(wù)部門：與上崗后的崗位職責(zé)一致。
4。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師：
在接待部實(shí)習(xí)期間由接待部培訓(xùn)支持組全程指導(dǎo)。
在接待部以外的各部門實(shí)習(xí)期間，需由各部門指派指導(dǎo)教師一至兩名。5。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)：
填寫《新員工實(shí)習(xí)報(bào)告》，并對(duì)新員工在本部門實(shí)習(xí)期間的工作情況負(fù)責(zé)。
五、培訓(xùn)時(shí)間。
1。培訓(xùn)具體時(shí)間：20__年1月起。
2。各部門報(bào)名時(shí)間：每月1—5日(遇節(jié)假日順延)前提交《新員工培訓(xùn)報(bào)名表》到__x郵箱。
3。培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間：每月6—25日(遇節(jié)假日順延)。
4。課時(shí)：160課時(shí)。
六、培訓(xùn)地點(diǎn)。
公司會(huì)議室(具體地點(diǎn)見當(dāng)月通知)。
七、培訓(xùn)的方式。
講授、案例分析、實(shí)操、實(shí)習(xí)。
八、培訓(xùn)教師。
接待部培訓(xùn)支持組。
九、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算。
暫無。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇九
新的20__年又到了，在過去的一年中，我們公司的業(yè)績在公司團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了長遠(yuǎn)的進(jìn)步，這是值得我們每個(gè)人欣慰的，因?yàn)槲覀児久恳粋€(gè)人都為公司的業(yè)績增長立下了汗馬功勞，這是我們每一個(gè)人的榮譽(yù)!
但是我們不能驕傲，我們不能止步不前，我們應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，不怕困難的精神，在20__年中使我們公司取得更大規(guī)模的發(fā)展!
為此，20__年公司共青團(tuán)和青年工作的指導(dǎo)思想是：高舉理論偉大旗幟，自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)青年”為宗旨、培育“四有”新人為目標(biāo)，突出企業(yè)提升核心競爭力和青年人力資源開發(fā)兩個(gè)重點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大青年為公司的改革發(fā)展而努力奮斗。主要工作計(jì)劃是：
一、育才為本，以服務(wù)青年成長成才為己任，切實(shí)發(fā)揮團(tuán)組織的育人功能。
團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，來源于團(tuán)員青年的向心力。20__年，公司團(tuán)委將努力發(fā)揮自身在聯(lián)系青年、激勵(lì)青年的工作優(yōu)勢，開創(chuàng)性地開展工作，努力促進(jìn)青年的成長成才。
1、要關(guān)心青年。要在認(rèn)真組織開展傳統(tǒng)節(jié)日青年慰問活動(dòng)的同時(shí)，把握青年的思想脈搏，積極開展豐富多彩的文娛活動(dòng)，充實(shí)青年業(yè)余文化生活。同時(shí)，要努力發(fā)揮團(tuán)委聯(lián)系渠道較廣的優(yōu)勢，積極組織開展青年聯(lián)誼活動(dòng)，幫助公司青年員工開闊眼界，增長見識(shí)。要配合人事組織部門，進(jìn)一步修訂完善有關(guān)青年學(xué)歷培訓(xùn)、住房補(bǔ)貼辦法，力爭為的青年創(chuàng)造更好的工作、學(xué)習(xí)和生活條件，解決他們的后顧之憂，為公司留住人才作出積極貢獻(xiàn)。
2、要發(fā)展青年。在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，人才是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基本保障，企業(yè)迫切需要大量掌握有先進(jìn)技術(shù)和豐富知識(shí)的青年人才，但在傳統(tǒng)的國有企業(yè)里青年要想發(fā)展，要有所作為卻會(huì)遇到許多困難和阻力，青年迫切需要體現(xiàn)自己的價(jià)值，希望能得到幫助，而作為青年先鋒隊(duì)的共青團(tuán)組織，在新形勢下一些傳統(tǒng)的活動(dòng)載體、工作手段等已很難吸引青年、凝聚青年，團(tuán)的組織形式和活動(dòng)載體必須要?jiǎng)?chuàng)新，才能贏得青年，才能更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?！扒嗄曷殬I(yè)生涯導(dǎo)航”活動(dòng)是我們在新形勢下進(jìn)一步探索企業(yè)共青團(tuán)工作的新思路，是對(duì)青年人力資源開發(fā)上進(jìn)行的一些新嘗試。20__年，團(tuán)委將在充分完善青年人才庫的基礎(chǔ)上，在公司廣大團(tuán)員青年中積極推廣職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)理念，選取部分優(yōu)秀青年開展職業(yè)性向測試，設(shè)定職業(yè)生涯近期發(fā)展目標(biāo)，共同制定職業(yè)生涯導(dǎo)航措施，幫助青年更好地成長成才。
二、教育為先，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)青年思想政治工作。
1、選樹先進(jìn)典型，深化榜樣教育。要有效利用團(tuán)青工作渠道，積極申報(bào)全國和市級(jí)青年先進(jìn)集體和個(gè)人;同時(shí)要以紀(jì)念5.4運(yùn)動(dòng)__周年為契機(jī)，認(rèn)真組織開展“杰出青年”、“青年崗位能手”評(píng)選，樹立一批先進(jìn)青年典型。對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)集體和個(gè)人，要利用《港工之窗》等途徑廣泛宣傳，進(jìn)一步激發(fā)公司廣大青年學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、奉獻(xiàn)企業(yè)的熱情。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，構(gòu)筑精神支柱。20__年，公司團(tuán)委將始終把加強(qiáng)青年思想政治工作作為首要任務(wù)，以黨的十_屆_中全會(huì)和團(tuán)的十_大精神為主要內(nèi)容，以團(tuán)干部和青年為主要對(duì)象，以“三會(huì)一課”、團(tuán)訊、團(tuán)報(bào)、團(tuán)刊等為主要陣地，以舉辦團(tuán)干部讀書會(huì)、培訓(xùn)班，開展專題講座、學(xué)習(xí)交流等為主要形式，教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高思想政治素質(zhì)，堅(jiān)定理想信念。
3、強(qiáng)化思想引導(dǎo)，激發(fā)奉獻(xiàn)企業(yè)。要針對(duì)公司當(dāng)前青年員工價(jià)值取向日趨多元的現(xiàn)狀，通過問卷調(diào)查、青年座談等途徑，在青年群體中積極開展思想調(diào)研，準(zhǔn)確把握青年員工對(duì)公司改革發(fā)展和自身成長成才的要求。同時(shí)要積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)、崗位成才”等理念，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年正確處理企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的關(guān)系，在公司工程建設(shè)的實(shí)踐中努力提升自己的競爭力，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
三、發(fā)展為重，以提升企業(yè)核心競爭力為使命，組織開展重點(diǎn)工程青年立功競賽活動(dòng)。
20__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵年，公司團(tuán)青工作要緊密圍繞企業(yè)提升核心競爭力目標(biāo)，緊貼洋山深水港、外高橋新港區(qū)等重點(diǎn)工程建設(shè)，深化青年立功競賽活動(dòng)，為企業(yè)改革發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
1、試點(diǎn)開展“青年qc小組活動(dòng)”，提升企業(yè)管理水平。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。它是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種的有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。盡快江澤民同志就曾經(jīng)說過“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，在一個(gè)重要方面反映了民族的素質(zhì)”。
2、要強(qiáng)化公司青年立功競賽活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)。20__年要根據(jù)重點(diǎn)工程建設(shè)實(shí)際，組建公司青年立功競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層團(tuán)支部要建立青年立功競賽活動(dòng)小組，確定競賽目標(biāo)，制定工作計(jì)劃，落實(shí)競賽措施，完善激勵(lì)機(jī)制，把青年立功競賽活動(dòng)推向深入。
3、以青年突擊隊(duì)活動(dòng)為抓手，深化創(chuàng)“共青團(tuán)號(hào)”活動(dòng)。青年突擊隊(duì)活動(dòng)既是公司青年立功競賽活動(dòng)的重要內(nèi)容，也是公司開展創(chuàng)“共青團(tuán)號(hào)”工作的重要抓手，20__年，團(tuán)委將根據(jù)工程建設(shè)的需要，及時(shí)組建青年突擊隊(duì)，搭建好青年投身公司重點(diǎn)工程建設(shè)實(shí)踐的平臺(tái)。同時(shí)將加強(qiáng)對(duì)突擊隊(duì)活動(dòng)的中途指導(dǎo)，適時(shí)組織工作交流，提高突擊隊(duì)活動(dòng)開展水平，努力推動(dòng)工程建設(shè)。
4、加強(qiáng)協(xié)會(huì)型組織建設(shè)，深入開展青年科技創(chuàng)新活動(dòng)。深化科技創(chuàng)新是公司提升核心競爭力的重要途徑，青年是深化企業(yè)科技創(chuàng)新的主要力量。20__年，公司團(tuán)委將加大對(duì)青年技術(shù)與管理協(xié)會(huì)的指導(dǎo)力度，加強(qiáng)與技術(shù)部門的溝通協(xié)作，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，在各重點(diǎn)工程項(xiàng)目中設(shè)立攻關(guān)課題，組建青年科技攻關(guān)小組，積極開展科技創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)，力爭產(chǎn)生一批行業(yè)的技術(shù)成果，為公司技術(shù)進(jìn)步作出積極努力。
20__年，公司重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)仍然十分艱巨，改革也將向縱深推進(jìn)，要求公司團(tuán)委必須始終以主動(dòng)的姿態(tài)，服務(wù)公司改革發(fā)展大局和青年成長成才要求，充分發(fā)揮團(tuán)組織的工作優(yōu)勢，主動(dòng)承擔(dān)起青少年的教育、引導(dǎo)和管理工作，擔(dān)負(fù)好黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用，推動(dòng)建設(shè)一支高素質(zhì)的青年人才隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為公司的改革發(fā)展建功立業(yè)。
我們在20__年中，一定要在公司團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，將我們的公司繼續(xù)發(fā)展壯大，我們不能只在國內(nèi)發(fā)展，我們要立足國內(nèi)，積極的向國外市場發(fā)展，開拓新的市場，這才是我們一改做的，這才是我們公司的發(fā)展前景。
一個(gè)人就算能力再強(qiáng)，也不能抵過十個(gè)人的力量，所以我們必須要團(tuán)結(jié)在公司團(tuán)委的周圍，齊心協(xié)力，共同的為公司未來的發(fā)展出謀劃策，將公司的將來發(fā)展的更加美好!
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇十
一、指導(dǎo)思想：
全面貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針;抓住教育現(xiàn)代化驗(yàn)收和全力推進(jìn)素質(zhì)教育的有利契機(jī)，依托教育陣地，積極配合校黨支部、董事會(huì)、學(xué)生工作部教和其他各處、辦、部，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的教育，使團(tuán)的工作更具特色化;堅(jiān)持走與學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的道路，開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍學(xué)校的共青團(tuán)工作;瞄準(zhǔn)全面提高學(xué)生素質(zhì)這一目標(biāo)，結(jié)合大學(xué)生身心特點(diǎn)，把握時(shí)代脈搏，創(chuàng)造性地開展工作，使團(tuán)的工作“有生機(jī)、有紀(jì)律、有聲音、有圖像、有文字、有作為”;加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，使我校共青團(tuán)工作再上新臺(tái)階。
二、工作重點(diǎn)：
(一)基礎(chǔ)建設(shè)和常規(guī)工作。
1.抓好團(tuán)員和團(tuán)干部、團(tuán)員積極分子的培養(yǎng)和考核，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，定期舉辦團(tuán)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使團(tuán)干部規(guī)范有序地開展工作，并積極參與學(xué)校常規(guī)管理，以此調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的工作積極性、創(chuàng)造性，使之成為團(tuán)委工作的助手，成為與學(xué)生溝通的橋梁。
2.抓好新團(tuán)員的考核審批工作，做好本學(xué)期新團(tuán)員培訓(xùn)工作，分批發(fā)展新團(tuán)員，同時(shí)做好大一新生團(tuán)員的轉(zhuǎn)進(jìn)工作及大一年級(jí)新支部的組建工作。
3.做好團(tuán)籍整理工作以及團(tuán)費(fèi)收繳工作。
4.在大一新生中招聘新一批廣播站人員，充分挖掘?qū)W生的特長，積極做好宣傳工作。
5.充分用黨課、廣播站、校宣傳欄等宣傳陣地，開展鄧小平理論、“”以及科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，加強(qiáng)青少年思想教育工作，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)團(tuán)委精神。
(二)主題活動(dòng)。
1.協(xié)助學(xué)校各部門做好開學(xué)典禮相關(guān)事宜。
2.繼續(xù)推進(jìn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。本學(xué)期，我們要完善志愿者制度，團(tuán)委將在全校推出“注冊志愿者”活動(dòng)。團(tuán)委將在社會(huì)上、校園里提供多種有益于學(xué)生、有益于社會(huì)的志愿者崗位，做好引領(lǐng)、組織、保障工作，同時(shí)，為全體學(xué)生建立志愿者檔案，納入學(xué)生德育考評(píng)，作為評(píng)優(yōu)、推優(yōu)入團(tuán)的重要依據(jù)之一，并展開優(yōu)秀志愿者評(píng)比工作，把我校的志愿者工作規(guī)范化、制度化、系列化，內(nèi)化為我校的一項(xiàng)特色工作。定期組織廣大團(tuán)員到敬老院以及周邊村組中的孤寡老人家中進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)、贈(zèng)送慰問品、文娛表演等，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生尊老愛幼的意識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞的精神和勞動(dòng)意識(shí)。
3.進(jìn)行團(tuán)委的制度建設(shè)。本學(xué)期，團(tuán)委將緊緊圍繞創(chuàng)建教育現(xiàn)代化合格校這一目標(biāo)，完善各種制度，把日常生活中的行為制度化，規(guī)范化，紙質(zhì)化。
4.建設(shè)團(tuán)委成員的檔案庫，做到每人一份檔案，隨時(shí)記錄團(tuán)內(nèi)個(gè)成員的思想動(dòng)態(tài)和行為情況，找專人負(fù)責(zé)并使之成為一個(gè)習(xí)慣和傳統(tǒng)得以繼續(xù)。
5.教師節(jié)時(shí)利用廣播站、宣傳欄、網(wǎng)站等形式開展以“尊師重教”為主題的慶?；顒?dòng)。
6.利用廣播站、宣傳欄做好“慶國慶、迎中秋”的宣傳。
7.舉行一次“新團(tuán)員入團(tuán)知識(shí)考試”，新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式，舉辦團(tuán)知識(shí)講座，團(tuán)干培訓(xùn)班，強(qiáng)化團(tuán)員意識(shí)。
8.每月開展一次黨課并按照朝陽區(qū)團(tuán)委的要求積極做好推優(yōu)工作，和去朝陽區(qū)黨校進(jìn)修學(xué)習(xí)的排。
9.開展紀(jì)念“一二·九運(yùn)動(dòng)”活動(dòng)(活動(dòng)形式待定)，同時(shí)利用廣播站、宣傳欄加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛國主義教育。
10.利用10月16日世界糧食日對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次“珍惜糧食，從我做起”的簽名活動(dòng)和利用廣播講話進(jìn)行教育。
11.協(xié)助各部門做好元旦晚會(huì)晚會(huì)的相關(guān)事宜。
三、陣地建設(shè)：
1.“校園之聲”廣播站是學(xué)校校園文化氛圍創(chuàng)設(shè)的重要載體，本學(xué)期，團(tuán)委將根據(jù)學(xué)校的工作要求，招聘新一批廣播站成員，進(jìn)一步設(shè)立和完善班級(jí)稿件上報(bào)制度，拓寬廣播內(nèi)容的資源渠道，努力使廣播站成為學(xué)生德育活動(dòng)的重要陣地。
2.宣傳欄、櫥窗是我校的主要宣傳陣地。本學(xué)期我們?nèi)詫⒏鶕?jù)重大節(jié)日和紀(jì)念日或者學(xué)校的工作安排做好各項(xiàng)事宜的公布、傳染病的防治宣傳、學(xué)生飲食與健康、法制園地等宣傳專欄。
3.使學(xué)生會(huì)工作進(jìn)一步正常化和制度化。在原有的工作基礎(chǔ)上，本學(xué)期團(tuán)委將針對(duì)學(xué)校常規(guī)管理的實(shí)際情況，選舉產(chǎn)生新一屆學(xué)生會(huì)干部，進(jìn)一步調(diào)整學(xué)生會(huì)的工作思路，完善學(xué)生會(huì)工作職責(zé)和學(xué)生會(huì)常規(guī)檢查細(xì)則，使學(xué)生在檢查中更細(xì)更實(shí)。及時(shí)公布檢查的結(jié)果，使班主任能及時(shí)的了解班務(wù)工作的疏漏之處，及時(shí)改進(jìn)。從而進(jìn)一步完善學(xué)校監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，使學(xué)校的管理工作有效的向?qū)W生自主管理、自我監(jiān)督的方向轉(zhuǎn)變。
4.在學(xué)校網(wǎng)站上開辟團(tuán)委的宣傳欄，宣傳學(xué)生的學(xué)習(xí)心得和生活感受。
四、加強(qiáng)共青團(tuán)自身建設(shè)：
1.加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。
利用團(tuán)委例會(huì)舉辦團(tuán)干部培訓(xùn)班，使團(tuán)委成員和全校團(tuán)支書在意識(shí)上、理論上能對(duì)共青團(tuán)較為深刻的了解;每月開一次團(tuán)支書例會(huì)，分批聽取團(tuán)支書工作匯報(bào)，促進(jìn)班級(jí)團(tuán)支部的建設(shè)。
2.加強(qiáng)團(tuán)員先進(jìn)性教育。
在團(tuán)內(nèi)組織“我是團(tuán)員，我該怎樣做”的行為反思，并形成材料上交;定期對(duì)團(tuán)員行為進(jìn)行評(píng)議，不合格團(tuán)員要進(jìn)行教育，限期改正。
3.明確分工、職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。
以上是團(tuán)委本學(xué)期的基本工作思路，在今后的具體工作中，我們將緊緊圍繞。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇十一
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中**2000萬，**1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，**增長較快，**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，**(dn1000以上)銷售量很少，**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“**”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的**，xxx客戶的**等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、
銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面：
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
一:基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出價(jià)值的人員出來，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總，通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:。
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!
xx月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年xxx月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇十二
為了滿足我行發(fā)展需要，打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，提升我行在金融市場中的生命力、競爭力，現(xiàn)對(duì)20xx年新員工進(jìn)行培訓(xùn)，特xx定本方案。
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章xx度，手機(jī)版盡快融入我行企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì)，為崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
入職培訓(xùn)的目的:
1、減少新員工的壓力和焦慮；
2、減少啟動(dòng)成本；
3、降低員工流動(dòng)；
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間；
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀，文化以及期望；
6、協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范；
7、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景；
3、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)（含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化）；
4、綜合系統(tǒng)操作流程；
5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間；
6、職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息）；
7、介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策、程序、財(cái)務(wù)xx度及相關(guān)流程；
8、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入（儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會(huì)）；
9、銀行日常安全防范工作；
10、工作外的活動(dòng)（如工會(huì)活動(dòng)，團(tuán)委活動(dòng)，本行辦的月報(bào)等）
11、參觀公司服務(wù)場所（如餐廳，會(huì)議室，各部門等）；
第二批時(shí)間安排：20xx.10.9-20xx.10.18
1、組織考試20xx年x月x日
2、上交職業(yè)生涯（5年內(nèi)）規(guī)劃
1、不可遲到、早退，不得請(qǐng)事假，擅自缺席，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動(dòng)離職。
2、培訓(xùn)場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
3、培訓(xùn)要保持安靜，注意力集中，不可竊竊私語。
4、同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架，不能拉幫結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的`事，一律禁止。
5、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
（一）培訓(xùn)的態(tài)度：積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺、珍貴的資源；它是個(gè)人決勝于未來的資本，是縱橫職場最核心的競爭力！再平凡的培訓(xùn)，只要你有足夠積極的態(tài)度，也能從中得到最有價(jià)值的鍛煉！
心若改變，你的態(tài)度跟著改變
態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變
習(xí)慣改變，你的性格跟著改變
性格改變，你的人生跟著改變
（二）培訓(xùn)的意義：
1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德，更快的勝任工作；
2、學(xué)到新的知識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會(huì)提升；
3、堅(jiān)持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故；
4、可以增加收入，創(chuàng)造更好的工作條件；
5、會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心；
6、增強(qiáng)工作能力，有利于未來發(fā)展；
7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求，樹立正面的職業(yè)心態(tài)。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇十三
新的學(xué)期也隨即拉開帷幕。為了使本學(xué)期自己的工作更有序有效的地進(jìn)行下去，特制定如下個(gè)人計(jì)劃：
一、思想工作。
在新的學(xué)期里一定要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教師道德行為規(guī)范，并在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱情參加到工作中去，時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
二、能力發(fā)展。
希望能在各方面都有新的提高：教學(xué)方面，我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動(dòng)所需材料;寫好每一次教案;多學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級(jí)走走、看看、聽聽、取長補(bǔ)短，促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗(yàn)豐富的教師交流。生活中，熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團(tuán)結(jié)向上，與同事互幫互助。針對(duì)班級(jí)里特殊幼兒，制定特定個(gè)人的教育方法，正確引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵(lì)幼兒更快更好的適應(yīng)幼兒園。班務(wù)工作中，嚴(yán)格要求自己，以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向。
本學(xué)期我制定了以下目標(biāo)及措施：
1、盡快提高自己對(duì)中班幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點(diǎn)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)家長工作的開展，做到與家長適時(shí)、有效的溝通。
措施：
1、多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的搭班老師學(xué)習(xí)，注重榜樣借鑒、內(nèi)化，爭取盡快提高自己對(duì)中班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關(guān)系更進(jìn)了一步，本學(xué)期將繼續(xù)努力。除了及時(shí)關(guān)注論壇外，還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
3、主動(dòng)關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等，吸取教育學(xué)科的新知識(shí)、新技能。
四、出勤方面。
嚴(yán)格要求自己，保證工作時(shí)間，做到一學(xué)期不請(qǐng)假，不無故遲到，不曠工;用飽滿的熱情對(duì)待工作。
五、家園共育方面。
家長工作由為重要，家長工作是接洽家與園的有用橋梁，只有做好家長工作，才能促進(jìn)班團(tuán)體的管理，我將踴躍和家長取得接洽，和家長共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育方法，使家園結(jié)成教育伙伴，充分發(fā)揮教育的潛能、認(rèn)真聽從家長的意見和建議，滿足家長的合理要求，起勁縮短家長和老師之間的距離，還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇十四
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算，此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
八、控制。
計(jì)劃的最后一部分為控制，用來控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常，目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門。
有些計(jì)劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計(jì)劃，簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時(shí)公司應(yīng)采取的步驟。
營銷執(zhí)行是將營銷計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程，并保證這項(xiàng)任務(wù)之完成，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的既定目標(biāo)。
策略所論及的是營銷活動(dòng)是”什么”和”為什么”的問題，而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行，在”什么地點(diǎn)”、”什么時(shí)間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān)，策略指導(dǎo)著執(zhí)行，如給營銷方案分配一些基金，指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點(diǎn)，重印價(jià)格表等。另外，執(zhí)行也是一種策略反饋，即預(yù)計(jì)在執(zhí)行某一策略過程中會(huì)產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
影響有效執(zhí)行營銷方案的因素主要有四個(gè)方面：
1.發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能;。
2.評(píng)定存在問題的公司層次的技能;。
3.執(zhí)行計(jì)劃的技能;。
4.評(píng)價(jià)執(zhí)行效果的技能。
一、診斷技能。
當(dāng)營銷計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關(guān)系會(huì)造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因?yàn)閳?zhí)行不當(dāng)呢?此外還得確定究竟應(yīng)確定是什么問題(診斷)還是應(yīng)確定采取什么行動(dòng)的問題?對(duì)每個(gè)問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問題的公司層次。
營銷的執(zhí)行問題在公司3個(gè)層次的任一層上都會(huì)發(fā)生。
1.營銷功能層次。
銷售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計(jì)劃、配銷渠道等等功能，在執(zhí)行營銷任務(wù)時(shí)是必須履行的。
2.營銷方案層次。
即把各種營銷功能協(xié)調(diào)組合在一些，構(gòu)成一整體活動(dòng)。例如房屋代理商通過定價(jià)、促銷和配銷的整體功能活動(dòng)將房屋售給顧客。
3.營銷政策層次。
這里管理部門所關(guān)心的是：引導(dǎo)從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動(dòng)中的作為。營銷的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報(bào)酬、招聘、訓(xùn)練和銷售政策等要素，都體現(xiàn)了該組織的營銷文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房，開發(fā)商和其他人交易時(shí)采用社會(huì)性營銷觀念，就需要有達(dá)到這一目標(biāo)的明確的營銷政策。營銷政策對(duì)能否有效執(zhí)行營銷方案的影響最大，其次才是執(zhí)行營銷功能的能力。因此，營銷方案能否有效地執(zhí)行，主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
三、執(zhí)行市場營銷的技能。
為了有效地執(zhí)行營銷方案，公司的每個(gè)層次即功能、方案、政策等層次都必須運(yùn)用一整套技能。主要包括：配置、監(jiān)控、組織和相互影響。
1.配置技能。
指營銷經(jīng)理給功能、政策和方案3個(gè)層次分配時(shí)間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個(gè)房地產(chǎn)公司都面臨的一個(gè)共同問題。
2.監(jiān)控技能。
建立和管理一個(gè)對(duì)營銷活動(dòng)效果進(jìn)行追蹤的控制系統(tǒng)?？刂朴?種類型年度計(jì)劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā)，我們主要關(guān)心的是前3種類型。
3.組織技能。
涉及營銷人員之間為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu)。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用，是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動(dòng)的效率。
4.相互影響技能。
指公司人員之間相互影響，尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動(dòng)本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略，還必須推動(dòng)組織外的人或企業(yè)，如營銷調(diào)研企業(yè)、廣告代理商、經(jīng)銷商來執(zhí)行理想的策略，哪怕他們的目標(biāo)不會(huì)正好與組織的目標(biāo)相同。
組織內(nèi)每個(gè)問題出現(xiàn)的頻率，可能與企業(yè)的規(guī)模，市場位置和企業(yè)與之競爭的行業(yè)增長率有關(guān)系，而卓越的營銷執(zhí)行需要的在3個(gè)層次(功能、方案、政策)上的4個(gè)方面(配置、監(jiān)控、組織、相互影響)的管理技能。
四、執(zhí)行的評(píng)價(jià)技能。
在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執(zhí)行得好。因此很難用績效來區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是，我們可為評(píng)價(jià)一個(gè)公司的執(zhí)行效果做一些基本的準(zhǔn)備工作。要證明營銷執(zhí)行工作有效，應(yīng)包括對(duì)下列問題的正面回答：
1.有無明確的營銷主題、強(qiáng)有力的營銷領(lǐng)導(dǎo)和能促進(jìn)和誘發(fā)美德的企業(yè)文化?
3.公司的營銷方案是否形成整體，并以集中的方式向各類顧客群進(jìn)行營銷活動(dòng)?
6.管理部門給各種營銷工作分配的時(shí)間、資金和人員是否得當(dāng)?
要將策略和執(zhí)行在市場上產(chǎn)生的結(jié)果區(qū)分開來終究是一項(xiàng)因難的工作。但是，強(qiáng)調(diào)公司需要擅長執(zhí)行營銷計(jì)劃和做好策略性的營銷規(guī)劃則會(huì)全面提高公司的績效。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇十五
20xx年是我公司劃歸東風(fēng)有限商用車公司管理的第一年，公司黨政工團(tuán)的各項(xiàng)工都將與商用車公司對(duì)接，公司團(tuán)委將在商用車團(tuán)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作保持平衡過渡。20xx年公司共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大精神和團(tuán)的xx大精神為指導(dǎo)，深入開展學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，積極融入黨政中心工作，按照“服務(wù)企業(yè)中心工作，服務(wù)青年成長成才”工作思路，繼續(xù)開展好團(tuán)建基礎(chǔ)建設(shè)、團(tuán)建創(chuàng)新、團(tuán)干隊(duì)伍建設(shè);深化青年崗位建功、青年素質(zhì)提升、青年引導(dǎo)和青年文化培育四項(xiàng)行動(dòng)，努力引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在各自崗位上建功立業(yè)，切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)在企業(yè)中的生力軍和突擊隊(duì)作用，為公司的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出共青團(tuán)組織應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、深入開展建設(shè)中國特色社會(huì)主義道路共同理想教育，不斷提高青年思想政治意識(shí)和職業(yè)道德素質(zhì)。
1、繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。公司兩級(jí)團(tuán)組織要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，作為今后一個(gè)時(shí)期工作的主線。通過組織專題座談會(huì)、培訓(xùn)班、主題團(tuán)日、知識(shí)競賽、征文比賽等多種形式的活動(dòng)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)。充分利用團(tuán)刊、網(wǎng)站、宣傳欄等團(tuán)內(nèi)宣傳陣地，加大學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的宣傳力度，在廣大團(tuán)員青年中形成學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的良好氛圍。
2、深化形勢目標(biāo)教育，增強(qiáng)青年使命感。圍繞東風(fēng)公司第八次黨代會(huì)精神，大力宣傳東風(fēng)公司和商用車公司面臨新的形勢和新任務(wù)，組織開展形勢目標(biāo)教育活動(dòng)。圍繞改革發(fā)展，積極有效地教育和引導(dǎo)廣大青年解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，樹立信心，培育市場意識(shí)、競爭意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)青年員工對(duì)企業(yè)重大決策的理解和執(zhí)行力，不斷激發(fā)青年立足崗位、勤奮學(xué)習(xí)、建功立業(yè)的熱情，增強(qiáng)青年對(duì)企業(yè)的信心和自豪感。
3、加強(qiáng)青年觀念引導(dǎo)，塑造青年道德規(guī)范。開展好以“與祖國共奮進(jìn)，與東風(fēng)共成長”的主題實(shí)踐教育。加強(qiáng)民族精神、時(shí)代精神和社會(huì)主義榮辱觀教育，加強(qiáng)艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)教育。通過青年志愿者活動(dòng)使青年養(yǎng)成良好的社會(huì)公德，通過學(xué)雷鋒、青年文明號(hào)活動(dòng)，使青年養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，通過思想道德教育，使青年養(yǎng)成良好的個(gè)人品德，選樹優(yōu)秀團(tuán)員青年明星，通過青年典型的選樹活動(dòng)，在青年中倡導(dǎo)積極向上、健康文明、和諧進(jìn)步的生活方式，提高青年的思想道德素質(zhì)。
二、以“青春火炬”行動(dòng)為載體，發(fā)揮青年生力軍作用。
1、開展“追夢我先行，崗位立新功”主題競賽活動(dòng)。圍繞東風(fēng)商用車公司“863”振興計(jì)劃，結(jié)合公司中期事業(yè)規(guī)劃，兩級(jí)團(tuán)組織要繼續(xù)深化“追夢我先行，崗位立新功”主題競賽活動(dòng)的推進(jìn)。各團(tuán)支部要積極參與崗位立功競賽活動(dòng)，圍繞企業(yè)采購、生產(chǎn)、物流、營銷等全價(jià)值鏈，開展降成本增效益活動(dòng)，要以團(tuán)支部為單位，積極組建節(jié)能降耗小分隊(duì)，開展跑冒滴漏查改、節(jié)能減排競賽活動(dòng);組建保生產(chǎn)促營銷小分隊(duì)，開展急難險(xiǎn)重突擊隊(duì)活動(dòng);組建工序品質(zhì)保障小分隊(duì)，開展崗位服務(wù)、質(zhì)量攻關(guān)競賽活動(dòng);組建研發(fā)小分隊(duì)，開展新品研發(fā)、工藝優(yōu)化活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年參與到企業(yè)節(jié)支增效的工作中。
2、深化青年qcd示范線、示范崗創(chuàng)建活動(dòng)。重點(diǎn)提升青年qcd改善示范線和示范崗創(chuàng)建的推進(jìn)力度。除了以(總成)生產(chǎn)線、生產(chǎn)班組和重點(diǎn)崗位為主要對(duì)象外，還要向研發(fā)、采購、產(chǎn)品和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)延伸，進(jìn)一步深化青年qcd改善示范線和青年qcd改善示范崗創(chuàng)建范圍，通過細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、合理督導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)交流等方法，培育選拔出一批青年qcd改善示范線和示范崗的典型，提升青年的管理意識(shí)和崗位技能，為提升公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績爭做貢獻(xiàn)。
3、開展青年自主創(chuàng)新科技攻關(guān)競賽活動(dòng)。通過引導(dǎo)青年學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，弘揚(yáng)科學(xué)精神，掌握科學(xué)方法，提高青年的自主創(chuàng)新能力。重點(diǎn)瞄準(zhǔn)新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)引進(jìn)消化吸收、新工藝推廣應(yīng)用，在青年研發(fā)和技術(shù)人員通過組建青年cft、實(shí)施項(xiàng)目導(dǎo)師制開展項(xiàng)目攻關(guān)活動(dòng)，在全公司內(nèi)開展青年自主創(chuàng)新成果評(píng)比。
三、以加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)為保障，增強(qiáng)團(tuán)組織的內(nèi)在活力。
1、完善團(tuán)建基礎(chǔ)建設(shè)。按照上級(jí)團(tuán)委團(tuán)組織基礎(chǔ)建設(shè)要求，運(yùn)用共青團(tuán)基層組織數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范團(tuán)組織基礎(chǔ)建設(shè)，及時(shí)了解和掌握?qǐng)F(tuán)員青年隊(duì)伍現(xiàn)狀，為團(tuán)組織結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)自身建設(shè)提供決策依據(jù)。針對(duì)當(dāng)前團(tuán)員青年結(jié)構(gòu)的變化，進(jìn)一步探索靈活多樣的團(tuán)組織設(shè)置方式和青年工作機(jī)構(gòu)，積極推進(jìn)團(tuán)內(nèi)民主管理，努力擴(kuò)大團(tuán)組織的覆蓋面，推動(dòng)團(tuán)的工作向28-35歲青年、勞務(wù)工團(tuán)員青年等領(lǐng)域延伸。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有團(tuán)員的組織管理，加大對(duì)青年的有效覆蓋，做好推優(yōu)工作，通過嘗試青年工作委員會(huì)等方式，不斷拓展服務(wù)青年的領(lǐng)域和范圍，廣泛吸納青年，凝聚青年。
2、推進(jìn)團(tuán)建工作創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作思路。針對(duì)各單位團(tuán)員青年的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，組織動(dòng)員各團(tuán)支部圍繞新時(shí)期團(tuán)建工作重點(diǎn)，奮勇創(chuàng)新，致力創(chuàng)優(yōu)，不斷轉(zhuǎn)變、提升團(tuán)干部的工作理念和工作水平，不斷提高團(tuán)組織的內(nèi)在活力，培育一批過硬的團(tuán)建工作先進(jìn)典型，全面促進(jìn)公司共青團(tuán)工作的發(fā)展;二是創(chuàng)新團(tuán)的活動(dòng)方式。緊緊抓住服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)青年成長成才這兩個(gè)基本點(diǎn)，結(jié)合公司團(tuán)建特色，不斷創(chuàng)新共青團(tuán)活動(dòng)方式，將企業(yè)新的管理方法導(dǎo)入團(tuán)的工作，不斷增強(qiáng)共青團(tuán)工作的有效性和影響力;三是創(chuàng)新工作載體。要通過共青團(tuán)網(wǎng)站等平臺(tái)，更有效、更及時(shí)地為團(tuán)員青年提供工作動(dòng)態(tài)、信息溝通、生活支持等服務(wù)。更全面、更直觀地掌握?qǐng)F(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)，了解他們的實(shí)際需求，吸引更多的團(tuán)員青年加入到團(tuán)組織的隊(duì)伍，參與到團(tuán)的活動(dòng)中來。
3、依托黨建帶團(tuán)建，不斷加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)東風(fēng)公司黨委青年工作會(huì)精神和《中共東風(fēng)汽車公司委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)共青團(tuán)工作的意見》，建立并固化定期向黨委工作匯報(bào)制度，同時(shí)認(rèn)真做好團(tuán)干部的培養(yǎng)、推薦和選拔工作，著力優(yōu)化公司團(tuán)干部的年齡結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、工作出色、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)團(tuán)干部隊(duì)伍。全面加強(qiáng)團(tuán)干部作風(fēng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化團(tuán)干部的崗位意識(shí)、表率意識(shí)和務(wù)實(shí)意識(shí)，以團(tuán)干部綜合能力的提升帶動(dòng)團(tuán)的工作水平的整體提升。
四、建立青年人才育成工程，促進(jìn)青年職業(yè)素質(zhì)提升。
1、深入推進(jìn)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)。全面推進(jìn)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)，提升青年整體素質(zhì)?；顒?dòng)要有重點(diǎn)，分層面進(jìn)行，讓各類技術(shù)能手、崗位明星、項(xiàng)目帶頭人簽約帶徒，言傳身教，通過這一活動(dòng)提高青年的崗位技能，發(fā)揮青年的聰明才智，使之創(chuàng)造更多的崗位效益。
2、大力開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)。以增強(qiáng)青工的愛崗敬業(yè)精神，提高標(biāo)準(zhǔn)化操作技能和整體素質(zhì)為目標(biāo)，針對(duì)青工工作崗位的不同要求，將學(xué)技練功活動(dòng)與本單位生產(chǎn)緊密結(jié)合起來。有針對(duì)性的制定青年技能培訓(xùn)計(jì)劃，做到生產(chǎn)中用什么，就學(xué)什么、比什么;青工勞動(dòng)技能缺什么，就補(bǔ)什么。培養(yǎng)和造就一大批忠誠于企業(yè)的技術(shù)人才，為提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3、逐步建立青年人才庫。公司團(tuán)委將積極與人事等有關(guān)部門協(xié)調(diào)，對(duì)青年管理人才、青年技術(shù)人才、青年技能人才、有特長的青年人才等其他各類優(yōu)秀人才建立信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立信息平臺(tái)，逐步建立青年優(yōu)秀人才在評(píng)先推優(yōu)、選拔配備干部、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職稱晉升等方面的通道，為青年人才脫穎而出搭建平臺(tái)。
4、開展“讀好書，長才干”活動(dòng)。充分利用已經(jīng)建立的各類學(xué)習(xí)園地和讀書小組進(jìn)行讀書演講、有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒆x書心得交流、知識(shí)競賽等活動(dòng)，表彰學(xué)習(xí)型團(tuán)組織典型、學(xué)習(xí)型青年典型，激發(fā)廣大青年的學(xué)習(xí)熱情。在廣大青年中倡導(dǎo)學(xué)習(xí)電腦操作、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、外語等知識(shí)和技能，努力成為具有時(shí)代特征、符合企業(yè)要求的青年人才。
五、以培育具有公司特色的青年文化為抓手，注重團(tuán)員青年的引導(dǎo)，提升團(tuán)組織凝聚力。
1、加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)的宣傳工作。要充分利用公司內(nèi)外部媒體和東風(fēng)共青團(tuán)網(wǎng)站充分展示公司廣大團(tuán)員青年在圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，促進(jìn)業(yè)績提升的活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀成果和典型事跡，不斷提升團(tuán)的工作影響力。
2、深化青年思想引導(dǎo)活動(dòng)。以思想引導(dǎo)、青年志愿者服務(wù)活動(dòng)、捐資助學(xué)等活動(dòng)，不斷拓寬服務(wù)青年領(lǐng)域，使青年在和諧企業(yè)建設(shè)中堅(jiān)定信心、展示良好的精神面貌。
3、推進(jìn)青年文化活動(dòng)。繼續(xù)開展好青年文化節(jié)活動(dòng)，進(jìn)一步豐富青春舞臺(tái)、青春課堂、青春賽場活動(dòng)內(nèi)容。在組織文化節(jié)的同時(shí)做好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)活動(dòng)的協(xié)作與交流，保證活動(dòng)的覆蓋面和活動(dòng)的效果。通過單位之間相互競賽、聯(lián)誼等方式開展形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)，活躍基層青年文化生活。
4、關(guān)心特殊青年群體。結(jié)合青年職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，積極開展進(jìn)企導(dǎo)向系列活動(dòng)，包括進(jìn)企培訓(xùn)、拜師學(xué)技、素質(zhì)拓展、交流聯(lián)誼等，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)知感和歸屬感。堅(jiān)持關(guān)心困難青年，及時(shí)進(jìn)行跟蹤了解，盡力為他們提供幫助。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇十六
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
二、明年的個(gè)人目標(biāo)：
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!
20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
我是從事銷售工作的，為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
7)客戶管理。
就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就。
企業(yè)員工培訓(xùn)年度工作計(jì)劃表篇十七
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)的精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全廠團(tuán)員青年，把握大局、認(rèn)清形勢、結(jié)合廠工作思路，穩(wěn)中求進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)全廠2120xx年做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)。
1、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，夯實(shí)團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè)。
2、加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育。
以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，引導(dǎo)團(tuán)員青年牢固樹立崇高理想和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，著力提高團(tuán)員青年的整體素質(zhì)，培育一支"四有"團(tuán)青隊(duì)伍。
3、開展團(tuán)員青年業(yè)余黨校活動(dòng)。
在組織團(tuán)員青年進(jìn)行思想政治教育的同時(shí)，結(jié)合聽優(yōu)秀黨員報(bào)告、參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，使團(tuán)員青年深入的了解黨，真正把團(tuán)員青年凝聚到黨組織周圍。
4、結(jié)合重要紀(jì)念日開展愛國主義、集體主義教育活動(dòng)。
利用學(xué)雷鋒活動(dòng)日、五·四青年節(jié)、七一黨的生日等重要紀(jì)念日，開展教育活動(dòng)。與此同時(shí)，充分利用團(tuán)會(huì)、黑板報(bào)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行行為規(guī)范教育。
三、具體安排。
1、大力宣傳雷鋒精神，把學(xué)雷鋒活動(dòng)與廠風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，培養(yǎng)團(tuán)員青年高尚的道德規(guī)范。
2、圍繞“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題出一期黑板報(bào)。
3、召開主題為“學(xué)雷鋒—從我做起，從小事做起”的團(tuán)會(huì)。
4、開展“讓廠區(qū)更美麗”團(tuán)員青年志愿者活動(dòng)，清掃廠內(nèi)衛(wèi)生。
1、召開主題為“祭英烈、鑄忠魂”的團(tuán)會(huì)。
2、組織團(tuán)員青年到革命紀(jì)念地、烈士陵園等地進(jìn)行掃墓活動(dòng)。
3、五·四青年節(jié)籌劃工作。
1、召開以“開拓創(chuàng)新、積極奮進(jìn)、譜寫青春詩篇”主題的大型團(tuán)會(huì)。
2、圍繞“五·四”愛國運(yùn)動(dòng)出一期黑板報(bào)。
3、舉辦“五·四”歡慶會(huì)。
1、舉辦“放飛夢想”文化周活動(dòng)，開展形式多樣的文體娛樂活動(dòng)，豐富團(tuán)員青年的生活。
2、結(jié)合廠情，開展“愛廠愛崗”征文活動(dòng)。
1、開展“黨在我心中”主題團(tuán)會(huì)。
2、進(jìn)行中國共產(chǎn)黨黨史學(xué)習(xí)。
1、開展“慶十一”主題團(tuán)會(huì)。
以上就是我們廠團(tuán)支部對(duì)于下一階段工作的計(jì)劃，如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
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