計(jì)劃可以幫助我們預(yù)見(jiàn)可能的困難和問(wèn)題，并提前采取措施來(lái)應(yīng)對(duì)。在制定計(jì)劃時(shí)，需要合理評(píng)估時(shí)間和資源的可行性，避免過(guò)于樂(lè)觀或太保守。接下來(lái)是一些計(jì)劃編制的實(shí)用技巧和方法，希望對(duì)你有所啟發(fā)。
部門工作計(jì)劃規(guī)劃篇一
鄉(xiāng)20xx年政務(wù)公開工作將繼續(xù)緊緊圍繞市、區(qū)、鄉(xiāng)黨委政府的中心工作有計(jì)劃、分步驟地圍繞群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為公開的重點(diǎn)在深化完善和鞏固提高上下功夫根據(jù)效能建有關(guān)要求進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾不斷增強(qiáng)工作透明度。
一切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。積極鼓勵(lì)鄉(xiāng)村干部、大學(xué)生村官及通訊員多寫信息寫出高質(zhì)量信息切實(shí)抓緊抓好政務(wù)信息公開工作。
二進(jìn)一步健全和完善政務(wù)信息公開制度規(guī)范公開內(nèi)容提高公開質(zhì)量。重點(diǎn)抓好公開形式、公開實(shí)效等規(guī)范化建設(shè)和建立健全四項(xiàng)制度即定期公開和臨時(shí)公開制度政務(wù)公開評(píng)議和考核制度政務(wù)信息公開責(zé)任追究制度政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度促進(jìn)我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三完善監(jiān)督機(jī)制不斷提高政務(wù)公開工作的水平和質(zhì)量。進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度自覺(jué)接受鎮(zhèn)人大及群眾的監(jiān)督特別是要充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰壬鐣?huì)監(jiān)督的作用。在以完善投訴信箱、監(jiān)督投訴電話等形式主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善電子政務(wù)建設(shè)通過(guò)政府網(wǎng)站拓寬便民的監(jiān)督形式和方法。
四抓重點(diǎn)深化政務(wù)公開工作。在深化完善和鞏固提高上下功夫加大鄉(xiāng)務(wù)公開的力度。同時(shí)要求按照有關(guān)規(guī)定根據(jù)效能建有關(guān)要求進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾不斷增強(qiáng)工作透明度注重突出政務(wù)信息公開的重點(diǎn)環(huán)節(jié)繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù)對(duì)各項(xiàng)信息公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化使我鄉(xiāng)的政務(wù)信息公開工作得到進(jìn)一步深化。
部門工作計(jì)劃規(guī)劃篇二
在新的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道的條件，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新的姿態(tài)，矗立在維修市場(chǎng)中，依照董事長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持執(zhí)行董事長(zhǎng)在油泵維修市場(chǎng)發(fā)展中的正確決策，以很抓公司的各項(xiàng)制度建設(shè)為首點(diǎn)，以加強(qiáng)人力資源的建設(shè)為發(fā)展動(dòng)脈，切實(shí)實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在未來(lái)的一年里公司預(yù)期將在前半年打入整車銷售及4s店的整體規(guī)劃，這是為公司的發(fā)展與員工的利益相結(jié)合的重點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)更高的公司利益，個(gè)人利益。
根據(jù)本年度的工作情況與存在的不足，結(jié)合公司目前發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，各項(xiàng)年度工作指標(biāo)暫定如下：
第一部分：建設(shè)完善公司各項(xiàng)管理制度。
1、公司行政管理制度：《企業(yè)文化的建立》，《組織機(jī)構(gòu)示意圖》，《6s定制管理制度》，《辦公室物資管理規(guī)定》，《團(tuán)對(duì)建設(shè)方案》，《文件收發(fā)規(guī)定》，《員工手冊(cè)》，《管理人員制度》，《保密制度》，《計(jì)算機(jī)管理制度》，《會(huì)議制度》，《印章管理辦法》，《報(bào)銷流程規(guī)定》，《辦公費(fèi)用審核流程》，《電話使用管理辦法》，《合同管理辦法》，《采購(gòu)管理辦法》，《安全制度》，《衛(wèi)生制度》，《考核制度》，《考核方案》，《車輛管理規(guī)定》，《出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》，《出差申請(qǐng)程序》，《檔案管理》，《福利制度》，《薪資管理制度》，《售后服務(wù)管理辦法》，《投訴處理程序》，《培訓(xùn)制度》，《招聘制度》，《人事制度》，《崗位說(shuō)明書》，《崗位責(zé)任制目標(biāo)書》，《機(jī)制激勵(lì)管理方案》，《考勤管理辦法》。
2、公司營(yíng)銷部制度：《營(yíng)銷制度》，《業(yè)務(wù)員制度》，《銷售管理方案》，《市場(chǎng)管理辦法》，《進(jìn)度管理辦法》，《信息管理辦法》，《銷售計(jì)劃管理制度》，《銷售組織管理制度》;《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理辦法》。
3、公司財(cái)務(wù)制度：《財(cái)務(wù)制度》，《倉(cāng)庫(kù)規(guī)定》，《資產(chǎn)流動(dòng)管理辦法》，《固定資產(chǎn)管理辦法》，《成本核算管理辦法》，《財(cái)務(wù)檔案管理辦法》，《計(jì)劃管理制度》，《帳款管理制度》，《審計(jì)工作制度》，《會(huì)計(jì)，出納工作制度》，《經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與資金管理制度》，《財(cái)務(wù)控制與稽核審計(jì)制度》。
第二部分：人力資源工作方面的計(jì)劃。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科用，未來(lái)5年不再做大的調(diào)整，公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的。工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資，績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、日常人事招聘與崗位配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪資待遇。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工，留住人才為支點(diǎn)，需充分體現(xiàn)按勞取酬，按貢獻(xiàn)取酬的公平原則，所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估；確定技能工資，要對(duì)個(gè)人進(jìn)行資歷評(píng)估；確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估；確定公司整體工資水平，還要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況，支付能力進(jìn)行評(píng)估；每一種評(píng)估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬的管理制度的制定是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。
建立薪酬管理體系的目的是規(guī)范管理，提高士氣。因此人資部在操作過(guò)程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處[]理，全面考慮整體影響，以免個(gè)案而影響全局士氣。
5、員工福利與激勵(lì)。
充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，促進(jìn)企業(yè)凝聚力，減少企業(yè)人員流失率。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一，而與薪酬政策不同的是薪酬質(zhì)量短期內(nèi)應(yīng)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)。所以在各種因素影響下，薪酬是在動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期承諾，缺乏企業(yè)更具吸引力的必備條件。人資部根據(jù)公司目前狀況，在2021年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是對(duì)員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分，做好員工激勵(lì)工作有助于，從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。人資部在2021年度全年工作中必須一以貫徹的做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。
部門工作計(jì)劃規(guī)劃篇三
回顧一下時(shí)光我在xx有限公司x年，在xx項(xiàng)目已經(jīng)x年多了，首先我要感謝xx物業(yè)及縱xx兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，xx保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一起堅(jiān)持、一起奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。2**上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情況。
本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對(duì)xx所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使xx的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果，為xx的業(yè)主和來(lái)訪賓客提供了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：
1．完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次；
2．完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次；
3．完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次；
4．完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次；
5．完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次；
6．完成地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次；
7．完成地下車庫(kù)地面大清洗4次；
8．完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次；
9．完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次；
10．完成單元路臺(tái)面清掃12次；
11．完成547套空置房清掃2次；
12．完成園區(qū)水景池清洗52次；
13．完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次；
14．完成d區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次；
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作。
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1．調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換，對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長(zhǎng)一二期調(diào)換，班長(zhǎng)在不同的崗位能找出不同的問(wèn)題，也提升班長(zhǎng)的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：
（1）．調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；
（2）．生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無(wú)人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
（3）．減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間；
2．加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓(xùn)方面：
1．禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年；
2．素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；
3．安全防火培訓(xùn)2次/年；
4．工作程序培訓(xùn)4次/年；
5．專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年；
通過(guò)培訓(xùn)，使得員工們對(duì)自己工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)使大家得到了很好的`學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，掌握了清潔的基本知識(shí)，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，通過(guò)素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來(lái)講，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，只有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作。
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為xx人，其中xx人擔(dān)負(fù)著漢嘉國(guó)際近xx萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余x人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)x套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來(lái)，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方面對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1．素質(zhì)的檢查及督導(dǎo)；本年度，我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí)，對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來(lái)該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過(guò)失發(fā)生。
2．工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率，對(duì)于上述四個(gè)方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全程跟近，在問(wèn)題未暴露之前，將問(wèn)題給予解決。通過(guò)以上的管理，保潔部今年從總體上來(lái)講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施。
本年度，我在相繼完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露出我的一些不足之處：
2．對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒(méi)做細(xì)；缺乏“舉一反三”；
4．物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進(jìn)計(jì)劃：
2．開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源；
3．開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí)；
4．強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量；
5．強(qiáng)化管理人員的管理水平。；
6．認(rèn)真落實(shí)“責(zé)任書”的內(nèi)容；
7．注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過(guò)表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，過(guò)去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平，這個(gè)問(wèn)題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來(lái)。
我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“積極地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今天做起”“人過(guò)地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改進(jìn)實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。希望明年我們?cè)诨仡?014年的工作時(shí)，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果??！
回顧一年的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的，一年以來(lái)，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，管理能力相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時(shí)，讓我們思考的東西還有很多，但我們會(huì)通過(guò)總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí)，有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自己專業(yè)知識(shí)、技能的特長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最后，我們堅(jiān)信，來(lái)年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會(huì)將保潔工作做好，同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
部門工作計(jì)劃規(guī)劃篇四
今年以來(lái)，在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政府法制辦的精心指導(dǎo)下，我縣以法治政府建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(xx-xx年)》和省、市實(shí)施方案要求，扎實(shí)部署、細(xì)化責(zé)任、強(qiáng)化督導(dǎo)、狠抓落實(shí)，法治政府建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，全面推進(jìn)示范創(chuàng)建。一是精心安排部署?？h委、縣政府將法治政府建設(shè)作為法治__建設(shè)的重要載體，省市法治政府建設(shè)推進(jìn)會(huì)召開后，對(duì)標(biāo)省市要求，立即召開縣、鎮(zhèn)辦兩級(jí)推進(jìn)會(huì)，對(duì)我縣法治政府創(chuàng)建工作從依法決策、依法治理、文明執(zhí)法、放管服改革、依法監(jiān)督、示范創(chuàng)建六個(gè)方面進(jìn)行全面安排部署，制定了《__縣法治政府建設(shè)示范單位創(chuàng)建工作方案》，并結(jié)合省市要求，印發(fā)了《__縣法治政府建設(shè)示范單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，將創(chuàng)建工作任務(wù)細(xì)化分解到各鎮(zhèn)辦、各部門，做到了安排部署到位、責(zé)任落實(shí)到位、推進(jìn)措施到位、督促檢查到位。二是健全創(chuàng)建機(jī)制。結(jié)合我縣工作實(shí)際，按照縱向到底、橫向到邊的原則，建立了縣、鎮(zhèn)辦、部門三方聯(lián)創(chuàng)工作機(jī)制，形成了由縣政府法制辦牽頭抓總負(fù)責(zé)，各鎮(zhèn)辦、各部門各負(fù)其責(zé)的創(chuàng)建格局，積極開展縣級(jí)示范單位創(chuàng)建工作，創(chuàng)建縣級(jí)示范鎮(zhèn)辦3個(gè)、示范部門6個(gè)，通過(guò)示范引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面，有效推動(dòng)了法治政府示范創(chuàng)建工作深入開展。三是強(qiáng)化督查指導(dǎo)。為了保障示范創(chuàng)建工作按期完成，取得實(shí)效，縣政府把創(chuàng)建工作列入年度依法行政目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容和縣政府督查室重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，定期對(duì)創(chuàng)建工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。今年4月和8月，縣政府法制辦會(huì)同縣委、縣政府督查室，先后對(duì)各鎮(zhèn)辦和各有關(guān)部門進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交辦。11月，成立了由縣政府法制辦、編辦、人社等單位負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，相關(guān)部門為成員的三個(gè)檢查組，通過(guò)聽(tīng)取工作匯報(bào)、查閱相關(guān)記錄、文件、案卷資料、實(shí)地查看工作情況等方式對(duì)全縣法治政府建設(shè)和示范單位創(chuàng)建情況進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，鞏固提升，保障了創(chuàng)建工作效果。
二、強(qiáng)化改革創(chuàng)新，全面促進(jìn)政府履職。一是扎實(shí)推進(jìn)放管服改革。以優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境為抓手，全面落實(shí)多證合一、一照一碼、企業(yè)簡(jiǎn)易注銷、注冊(cè)登記信息共享等改革措施，積極推行微信辦照、最多跑一次等便民措施，及時(shí)剔除沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)的審批事項(xiàng)和前置證明，大力優(yōu)化行政審批環(huán)節(jié)。同時(shí)，按照“三集中、三到位”要求，為22個(gè)單位增設(shè)了行政審批股，實(shí)行了行政審批專人專崗，一個(gè)窗口對(duì)外，極大地方便了群眾辦事。目前，縣政務(wù)服務(wù)中心事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)99.3%，群眾滿意率達(dá)到98.38%。二是嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境保護(hù)制度。今年以來(lái)，先后對(duì)小嶺鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人開展了自然資源管理和生態(tài)環(huán)境保護(hù)責(zé)任履行情況審計(jì)。同時(shí)，扎實(shí)開展秦嶺地區(qū)違規(guī)建筑和生態(tài)環(huán)境突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作，累計(jì)排查違規(guī)建筑問(wèn)題32個(gè)，經(jīng)市上驗(yàn)收，全部銷號(hào)。三是全面推進(jìn)政務(wù)公開。堅(jiān)持公開是原則，不公開是例外的要求，把縣政府門戶網(wǎng)站列為政務(wù)信息公開的第一平臺(tái)，開設(shè)了政務(wù)服務(wù)、信息公開、網(wǎng)上信訪、招標(biāo)采購(gòu)等政務(wù)公開專欄，將政府職能的履行情況置于陽(yáng)光下，防止暗箱操作和履職不到位現(xiàn)象，今年以來(lái)主動(dòng)公開政府信息3096條，進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的所有服務(wù)事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，查看辦事指南、查詢辦事進(jìn)度，網(wǎng)上辦理事項(xiàng)占全部審批事項(xiàng)51.2%。
三、強(qiáng)化制度約束，全面落實(shí)依法決策。一是認(rèn)真落實(shí)公眾參與制度。對(duì)關(guān)系群眾利益和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大事項(xiàng)，嚴(yán)格履行調(diào)研起草、征求意見(jiàn)、咨詢論證、合法性審查和集體研究決定等必經(jīng)程序，充分吸納社會(huì)各界的意見(jiàn)建議。今年以來(lái)先后就縣城棚戶區(qū)改造工程、秦嶺生態(tài)環(huán)境保護(hù)方案編制，城鎮(zhèn)規(guī)劃編制等工作召開專家評(píng)審會(huì)、群眾意見(jiàn)征求會(huì)7次，吸納公眾合理建議50余條。二是加強(qiáng)合法性審核力度。堅(jiān)持重大行政決策“不經(jīng)政府法制辦審核，縣政府領(lǐng)導(dǎo)不簽發(fā)”的原則，縣政府法制辦今年共審核各類涉法文件100余件，縣政府發(fā)布的規(guī)范性文件全部經(jīng)過(guò)合法性審查。堅(jiān)持縣政府法制辦負(fù)責(zé)人列席政府常務(wù)會(huì)議制度，充分發(fā)揮法制機(jī)構(gòu)在政府決策中的把關(guān)作用。縣政府法制辦列席政府常務(wù)會(huì)議23次，提合理化建議45條。三是全面推行政府法律顧問(wèn)制度?？h政府與陜西錦園律師事務(wù)所和陜西諾靈律師事務(wù)所簽訂了常年法律顧問(wèn)合同，落實(shí)了顧問(wèn)報(bào)酬，成立了以律師和法律專家為主要成員的政府法律顧問(wèn)團(tuán)。同時(shí)，修改完善了《__縣政府法律顧問(wèn)管理辦法》，將法律顧問(wèn)日常工作情況，作為繼續(xù)聘用和報(bào)酬支付的依據(jù)，充分發(fā)揮法律顧問(wèn)參與政府依法決策、防范行政法律風(fēng)險(xiǎn)的作用。今年以來(lái)，政府法律顧問(wèn)參與涉法事務(wù)研究12次，提出專業(yè)意見(jiàn)30余條。各鎮(zhèn)辦，各部門均按要求聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)律師擔(dān)任法律顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)了法律顧問(wèn)全覆蓋。
四、強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督，全面規(guī)范行政執(zhí)法。一是加強(qiáng)執(zhí)法人員資格管理。嚴(yán)格執(zhí)行行政人員持證上崗制度，今年新增45名執(zhí)法人員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和考試后，全部取得行政執(zhí)法證件。同時(shí)，扎實(shí)開展行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，邀請(qǐng)法律專家對(duì)各鎮(zhèn)辦和行政執(zhí)法部門的分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行集中授課，全面提升了行政執(zhí)法人員素質(zhì)。二是深化行政執(zhí)法全過(guò)程記錄工作。堅(jiān)持“六個(gè)一”工作推進(jìn)法，嚴(yán)格按照《商洛市行政執(zhí)法全過(guò)程記錄規(guī)定》，在全縣范圍內(nèi)大力推進(jìn)行政執(zhí)法全過(guò)程記錄工作。全縣9個(gè)鎮(zhèn)辦、29個(gè)行政執(zhí)法單位均配備了執(zhí)法記錄儀，保障現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法全過(guò)程記錄，有效減少了矛盾糾紛，提高了執(zhí)法透明度。三是全面推進(jìn)行政執(zhí)法信息公開。嚴(yán)格執(zhí)行《商洛市行政執(zhí)法公示辦法》，在縣政府網(wǎng)站開設(shè)了行政處罰和行政許可信息公示專欄，及時(shí)公開《縣級(jí)部門行政許可項(xiàng)目匯總目錄》和行政處罰、行政許可信息，強(qiáng)化社會(huì)對(duì)違法、執(zhí)法行為的監(jiān)督，累計(jì)公布行政執(zhí)法信息170條。
五、強(qiáng)化矛盾化解，全面推動(dòng)依法治理。一是暢通行政救濟(jì)渠道。公開縣政府法制辦咨詢服務(wù)電話，方便當(dāng)事人依法維權(quán)，共接待申請(qǐng)復(fù)議咨詢3件，共受理行政復(fù)議案件2起，辦結(jié)2起，其中決定撤銷1件，申請(qǐng)人撤回復(fù)議申請(qǐng)1件。二是認(rèn)真做好行政應(yīng)訴工作。今年共辦理行政應(yīng)訴案件9件，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)均親自出庭應(yīng)訴，行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率100%。三是充分發(fā)揮行政調(diào)解作用。今年以來(lái)，各鎮(zhèn)辦、各有關(guān)部門，共受理案件1366件，調(diào)解結(jié)案1342件，矛盾化解率達(dá)98%以上。
六、強(qiáng)化普法宣傳，全面提高創(chuàng)建水平。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部法治教育。建立了縣政府常務(wù)會(huì)議學(xué)法制度，印發(fā)了《__縣20__年縣政府常務(wù)會(huì)議學(xué)法計(jì)劃》，采取“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)題、部門承辦、法制辦審查”的方法，遴選確定常務(wù)會(huì)議學(xué)法專題16個(gè)，其中集體學(xué)法專題6個(gè)，自主學(xué)法專題10個(gè)。目前，已開展政府常務(wù)會(huì)集體學(xué)法6次。二是加大執(zhí)法人員學(xué)法培訓(xùn)力度。堅(jiān)持行政執(zhí)法人員學(xué)法課時(shí)登記備案制度，將行政執(zhí)法人員學(xué)法課時(shí)檔案作為執(zhí)法資格認(rèn)定的重要依據(jù)，按照每名行政執(zhí)法人員全年學(xué)法培訓(xùn)不少于40課時(shí)的要求，督促9個(gè)鎮(zhèn)辦和29個(gè)行政執(zhí)法單位制定了年度學(xué)法計(jì)劃，建立了行政執(zhí)法人員學(xué)法檔案。三是積極開展法制宣傳教育。今年以來(lái)，集中開展法治宣傳活動(dòng)27場(chǎng)次，組織《憲法》媒體知識(shí)競(jìng)賽，開展“助力脫貧攻堅(jiān)送法進(jìn)農(nóng)村”“送法進(jìn)學(xué)?！睂ｎ}法治宣傳活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全縣所有鎮(zhèn)村、中小學(xué)校普法宣傳全覆蓋。同時(shí)，每天在縣廣播電視臺(tái)播放普法宣傳暨平安建設(shè)公益廣告4次，每周向全縣手機(jī)用戶推動(dòng)公共法律服務(wù)暨平安建設(shè)短信2條，積極營(yíng)造遵法、守法、學(xué)法、用法的良好氛圍。
盡管我縣在法治政府建設(shè)和示范單位創(chuàng)建方面做了一些工作，也取得了一定成績(jī)，但工作中還存在個(gè)別干部遵法學(xué)法守法用法意識(shí)不強(qiáng)、行政執(zhí)法體制機(jī)制尚未完全理順，法治政府建設(shè)進(jìn)展不平衡、亮點(diǎn)特色不夠明顯等問(wèn)題。20__年，我縣將緊緊圍繞法治政府建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步加大依法行政工作力度，重點(diǎn)抓好以下工作：
一是依法全面履行政府職能，深化行政審批制度改革，大力推進(jìn)“放管服”;二是完善依法行政制度體系，加強(qiáng)規(guī)范性文件制定和管理;三是推進(jìn)科學(xué)民主依法決策，嚴(yán)格履行重大決策公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論法定程序，全面推行政府法律顧問(wèn)制度;四是堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，健全行政執(zhí)法全過(guò)程記錄、行政執(zhí)法公示和重大執(zhí)法決定法制審核制度，深化行政執(zhí)法責(zé)任制;五是強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力的制約和監(jiān)督，自覺(jué)接受黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督、政協(xié)監(jiān)督、司法監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督;六是依法預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛，加強(qiáng)行政復(fù)議工作，做好行政應(yīng)訴工作，大力推進(jìn)“法治信訪”，按照訴訪分離的原則及時(shí)將符合條件的信訪案件引導(dǎo)到行政復(fù)議、行政訴訟程序中來(lái);七是全面提高政府工作人員依法行政能力，建立領(lǐng)導(dǎo)集體學(xué)法和干部法律培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制;八是加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)人員配備，提高法律專業(yè)人員比例,為政府法制工作提供有力保障。
部門工作計(jì)劃規(guī)劃篇五
為進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)公開工作，全面了解我鎮(zhèn)各地、各單位近年政務(wù)公開工作開展情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)全鎮(zhèn)政務(wù)公開工作上新臺(tái)階，5月15至25日，鎮(zhèn)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成督查組，采取明查與暗訪相結(jié)合的方式，分別對(duì)13個(gè)村、2個(gè)社區(qū)、一個(gè)居委會(huì)以及鎮(zhèn)有關(guān)單位的政務(wù)公開工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查。現(xiàn)將有關(guān)情況綜合總結(jié)如下：
一、基本情況。
近年來(lái)，各村各單位高度重視政務(wù)公開工作，堅(jiān)持不懈地把其作為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切黨群、政群、干群關(guān)系的重要內(nèi)容來(lái)抓，政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全，公開形式多樣，各項(xiàng)制度逐步完善，成效比較明顯。
(一)工作機(jī)構(gòu)比較健全，對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)。各地各單位普遍建立和健全了工作機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查考核;把政務(wù)公開工作列入了黨風(fēng)廉政建設(shè)重要工作內(nèi)容，工作目標(biāo)和責(zé)任人明確，工作責(zé)任落實(shí)。今年2月以來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并制定了《**鎮(zhèn)政務(wù)公開工作計(jì)劃》，指導(dǎo)各村各單位開展工作。各村各單位也制定了工作計(jì)劃并認(rèn)真部署落實(shí)。絕大部分單位的領(lǐng)導(dǎo)比較重視政務(wù)公開工作，及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組和考核小組，采取措施推動(dòng)政務(wù)公開工作深入開展。
(二)公開形式多種多樣，群眾獲取政務(wù)信息的渠道進(jìn)一步拓寬。首先，公開形式進(jìn)一步創(chuàng)新。一是舉報(bào)熱線成為群眾咨詢投訴的重要渠道。二是網(wǎng)絡(luò)科技逐步成為推行政務(wù)公開工作的重要手段。加大建設(shè)的投入，功能和欄目?jī)?nèi)容逐步完善。三是電子產(chǎn)品成為政務(wù)公開的重要載體并逐步普及。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立了電子顯示屏和觸摸式信息查詢系統(tǒng);四是行政服務(wù)中心成為便民服務(wù)的重要平臺(tái)。各村都建立了便民服務(wù)中心，不斷完善功能，為廣大群眾提供集中式和一站式服務(wù)。其次，全鎮(zhèn)政務(wù)公開載體明顯增多。對(duì)外主要有政府公報(bào)(公告)、公開專欄、、電子觸摸屏、顯示屏、政府服務(wù)、監(jiān)督熱線電話、聽(tīng)證會(huì)、咨詢會(huì)、評(píng)議會(huì)、新聞報(bào)道、宣傳資料和領(lǐng)導(dǎo)接訪等，內(nèi)主要有政務(wù)公開專欄、干部職工會(huì)議、職工代表大會(huì)、評(píng)議會(huì)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)等5種。
(三)公開內(nèi)容逐步規(guī)范，重點(diǎn)內(nèi)容和便民措施進(jìn)一步突出。各村各單位認(rèn)真貫徹《安徽省政務(wù)公開條例》，堅(jiān)持把規(guī)定的23類必須公開的內(nèi)容與地方和單位實(shí)際結(jié)合起來(lái)，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地予以公開。
(四)制度建設(shè)明顯加強(qiáng)，群眾監(jiān)督工作得到進(jìn)一步落實(shí)。去年，鎮(zhèn)政府草擬了《**鎮(zhèn)政務(wù)公開考核方案》，將政務(wù)公開考核內(nèi)容全面細(xì)化。鎮(zhèn)政府還把政務(wù)公開納入社會(huì)評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)范圍，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
二、主要存在問(wèn)題。
近年我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作雖然取得了新的進(jìn)展，群眾參政議政的渠道不斷拓寬，并加強(qiáng)了對(duì)政府行政行為的監(jiān)督，群眾的滿意度也越來(lái)越高，但也存在一些不容忽視的薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)個(gè)別村和單位對(duì)政務(wù)公開工作不夠重視，工作機(jī)構(gòu)和內(nèi)容不健全、時(shí)限性不強(qiáng)。個(gè)別單位未能根據(jù)人員崗位、分工變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)成員。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)沒(méi)有研究解決政務(wù)公開事項(xiàng)，監(jiān)督機(jī)構(gòu)沒(méi)有切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，甚至有單位一把手兼任監(jiān)督小組組長(zhǎng)，監(jiān)督作用難以發(fā)揮。個(gè)別村政務(wù)公開欄設(shè)計(jì)不夠科學(xué)，更換頻繁，浪費(fèi)資源，或者內(nèi)容更新不及時(shí)，設(shè)置位置不理想，沒(méi)有達(dá)到公開目的。一些單位政務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容不突出，工作目標(biāo)、向群眾承諾辦理的工作進(jìn)展和完成情況沒(méi)有及時(shí)公開。另外信息不全或更新不及時(shí)。
(二)公用事業(yè)單位的公開工作存在多頭管理現(xiàn)象。一些公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公立學(xué)校等公用事業(yè)單位同時(shí)受政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組指導(dǎo)，難免造成檢查考核過(guò)多，不利于工作開展。
(三)個(gè)別單位政務(wù)公開制度不完善，資料檔案不健全。公開的方案和內(nèi)容沒(méi)有經(jīng)過(guò)預(yù)審，群眾投訴和咨詢沒(méi)有反饋或及時(shí)反饋，政務(wù)公開工作責(zé)任不夠落實(shí);不注意收集政務(wù)公開資料，對(duì)文字資料、會(huì)議記錄、報(bào)表、臺(tái)帳等沒(méi)有按照市政務(wù)公開考核方案的要求健全和歸檔。
三、幾點(diǎn)要求。
(一)加強(qiáng)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。各村各單位要按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、政府辦組織協(xié)調(diào)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨委要定期聽(tīng)取情況匯報(bào)，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。各級(jí)政府作為政務(wù)公開的主體，要把政務(wù)公開作為建設(shè)服務(wù)型政府的重要途徑，廣泛開展宣傳教育，積極引導(dǎo)群眾做好政務(wù)公開監(jiān)督工作，努力營(yíng)造開展政務(wù)公開工作的良好氛圍;要主動(dòng)承擔(dān)主抓責(zé)任，落實(shí)工作責(zé)任制，為政務(wù)公開工作的有效開展提供強(qiáng)有力的組織保障。政府辦公室要落實(shí)牽頭單位組織協(xié)調(diào)責(zé)任，指導(dǎo)各村各單位加強(qiáng)政務(wù)公開工作，及時(shí)掌握政務(wù)公開工作的情況。各級(jí)黨政“一把手”要認(rèn)真履行政務(wù)公開工作第一責(zé)任人的職責(zé)。各級(jí)行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員要牢固樹立公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
(二)加強(qiáng)目錄管理，理順政務(wù)公開與廠務(wù)公開的職責(zé)關(guān)系。各地各單位要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求，對(duì)單位政務(wù)公開目錄進(jìn)行一次重新審核，查漏補(bǔ)缺。
(三)加強(qiáng)載體建設(shè)，促進(jìn)政務(wù)公開工作再上新臺(tái)階。各地各單位要進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式方法，多形式多渠道開展政務(wù)公開，重視利用科技手段推進(jìn)政務(wù)公開工作的創(chuàng)新。在對(duì)外公開上，加強(qiáng)建設(shè)，完善網(wǎng)上政務(wù)公開專欄內(nèi)容，加快電子政務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)和行政電子監(jiān)察系統(tǒng)向村延伸，完善已建成的各級(jí)行政服務(wù)中心功能，加快村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)。在對(duì)內(nèi)公開上，指導(dǎo)有條件的單位建設(shè)內(nèi)網(wǎng)，充分利用好辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，節(jié)約資源。要推進(jìn)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)，通過(guò)示范作用，帶動(dòng)其他單位的政務(wù)公開工作。要不定期開展工作督查，采取通報(bào)等形式，對(duì)政務(wù)公開工作做得好的單位進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)做得不好的單位進(jìn)行批評(píng)。
(四)加強(qiáng)制度建設(shè)，保障政務(wù)公開工作深入持久有效開展。各地各單位要建立完善政務(wù)公開預(yù)審、評(píng)議、依申請(qǐng)公開、責(zé)任追究、反饋和備案等各項(xiàng)制度，做到非經(jīng)預(yù)審不公開，公開的內(nèi)容要全面、真實(shí)、及時(shí)、便民，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容及時(shí)更新，公開結(jié)束后重視將有關(guān)資料收集、整理和歸檔。
部門工作計(jì)劃規(guī)劃篇六
1、打造誠(chéng)信安徽電力品牌，樹立誠(chéng)信服務(wù)形象。
2、爭(zhēng)創(chuàng)安徽省文明行業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位。
3、客戶隨機(jī)抽測(cè)滿意率不低于85%，縣行風(fēng)測(cè)評(píng)前三名。
4、進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度，xx年實(shí)現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到100%。
5、積極推動(dòng)示范窗口建設(shè)。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。
1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。（思政部、營(yíng)銷部）。
2、深化誠(chéng)信進(jìn)萬(wàn)家，服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。（營(yíng)銷部、思政部）。
3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。（營(yíng)銷部）。
4、抓好供電所綜合管理信息系統(tǒng)微機(jī)管理。（營(yíng)銷部）。
5、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅(jiān)持做到四到戶服務(wù)。（營(yíng)銷部）。
6、組織好明查暗訪，重點(diǎn)檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。（監(jiān)察室、思政部）。
7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動(dòng)，并開展檢查和復(fù)查工作。（監(jiān)察室、思政部、營(yíng)銷部）。
8、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。（營(yíng)銷部、辦公室）。
9、定期召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，定期向人大、政協(xié)征求意見(jiàn)。（營(yíng)銷部、監(jiān)察室）。
10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。（營(yíng)銷部）。
1、抓好誠(chéng)信主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的十六大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)公民道德建設(shè)的意見(jiàn)》，按照省公司大力開展誠(chéng)信安徽電力主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求，在工作實(shí)踐中強(qiáng)化盡心服務(wù)，盡力先行的企業(yè)精神，不斷提升以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識(shí)。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力從理念、行為和視覺(jué)三個(gè)層面上打造誠(chéng)信安徽電力服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計(jì)量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。
3、加強(qiáng)信息披露和社會(huì)宣傳。主動(dòng)向縣委、縣政府等上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，加強(qiáng)與工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會(huì)發(fā)布電力供應(yīng)形勢(shì)、電力價(jià)格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹立誠(chéng)信服務(wù)形象。4、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的感人事跡，用典型推動(dòng)工作，通過(guò)精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、積極探索擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認(rèn)真執(zhí)行和完善對(duì)大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，開展多樣化、個(gè)性化的特色服務(wù)，規(guī)范延伸服務(wù)行為，推行上門服務(wù)、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務(wù)措施。力爭(zhēng)為形成安徽電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。
6、繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)和深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，在堅(jiān)持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的同時(shí)，完善行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議制度，及時(shí)召開客戶座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)查訪出的問(wèn)題要嚴(yán)肅處理，對(duì)客戶、監(jiān)督員反映的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和整改，堅(jiān)決杜絕各種影響行業(yè)聲譽(yù)的事件發(fā)生。要認(rèn)真處理好客戶的投訴和舉報(bào)，嚴(yán)格責(zé)任追究，使投訴舉報(bào)盡量解決處理在基層，避免越級(jí)舉報(bào)的發(fā)生，(）。
部門工作計(jì)劃規(guī)劃篇七
宣傳部作為社聯(lián)眾多部門中的一個(gè)，不僅僅要遵循團(tuán)委以及社聯(lián)主席的旨意，而且還要積極配合社團(tuán)聯(lián)合會(huì)其他部門舉辦的各種活動(dòng)。因此我們依然要做好鼓號(hào)手的工作，做到把工作重點(diǎn)致力于本職宣傳工作的同時(shí)，努力創(chuàng)辦自己的活動(dòng)，彌補(bǔ)上學(xué)期的遺憾與不足。在此，內(nèi)宣針對(duì)下學(xué)期的工作做如下計(jì)劃：
一、工作定位
社聯(lián)宣傳部是我校內(nèi)之間信息傳達(dá)的喉舌部門，對(duì)外展示學(xué)校風(fēng)采，對(duì)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)宣傳與信息傳達(dá)。它關(guān)系到整個(gè)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的形象及面貌，因此我們宣傳部自身要清楚認(rèn)識(shí)到，并且肩負(fù)起相關(guān)的責(zé)任。
二、工作目標(biāo)
新學(xué)期，我們又有了新的挑戰(zhàn)。我部依然將井然有序地進(jìn)行宣傳工作，按時(shí)完成交給的任務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)與各部門之間的交流，積極配合各個(gè)部門，增進(jìn)社聯(lián)的凝聚力。在新學(xué)期的工作中，積極迎挑戰(zhàn)，做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作，并加快自己部門特色活動(dòng)的建設(shè)，努力提高宣傳部的工作能力。
三、具體思路
1、負(fù)責(zé)校內(nèi)的活動(dòng)宣傳工作，充分利用好展板和櫥窗，創(chuàng)造性地開展宣傳活動(dòng)。在堅(jiān)持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,廣開思路,通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳，展示出社聯(lián)的新的風(fēng)貌。
2、加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用，積極配合社聯(lián)各部門的工作。我們依然要加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，積極主動(dòng)做好宣傳工作，為我校的活動(dòng)前奏和結(jié)尾增添亮點(diǎn)，并確保活動(dòng)順利的展開。
3、改善宣傳部?jī)?nèi)部的運(yùn)行機(jī)制，讓每個(gè)成員都發(fā)揮其所長(zhǎng)，增強(qiáng)工作的積極性，提高自身的工作能力，從而使工作效率更上一個(gè)臺(tái)階，使每個(gè)成員也得到良好的鍛煉。
4、加大學(xué)生會(huì)對(duì)學(xué)生的影響力，加深學(xué)生對(duì)社聯(lián)的了解，學(xué)校的各項(xiàng)信息準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)出去，并真正做到為學(xué)生服務(wù)。
5、適時(shí)開展海報(bào)制作、手抄報(bào)比賽等形式靈活的活動(dòng)，充分挖掘同學(xué)們的宣傳才能，增添校園生活的樂(lè)趣。
四、活動(dòng)安排
我部將遵循社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的規(guī)章制度以及領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)總支的旨意，積極配合其他部門開展各種活動(dòng)：
1、做好本職工作，協(xié)助各個(gè)部門做好我校各大活動(dòng)的宣傳，并根據(jù)需要通過(guò)做板做好各大具體文化節(jié)日的宣傳，提高同學(xué)們對(duì)節(jié)日文化的了解。
2、五一二計(jì)劃，作為今年我們宣傳部的主打節(jié)目，部里每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該做好相應(yīng)的工作，爭(zhēng)取辦成我們的品牌節(jié)目保留下來(lái)。
3、對(duì)宣傳部?jī)?nèi)部和所有社團(tuán)的ps培訓(xùn)計(jì)劃，爭(zhēng)取做到為校園掃盲，讓同學(xué)都明白ps的作用和使用方法，也為社聯(lián)提高自身在同學(xué)之間的口碑和地位，趕上校學(xué)生會(huì)和勤工助學(xué)管理中心！
五、注意事項(xiàng)
1、優(yōu)化部門的制度建設(shè)，合理分工，使成員發(fā)揮其所長(zhǎng)，工作保質(zhì)保量。將工作主力逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嵙?xí)干事，使他們得到新的歷練。
2、以節(jié)約為前提，同時(shí)也要注重質(zhì)量和效率。我們會(huì)安排專人按時(shí)記錄開支情況，做好預(yù)算和總結(jié)，減少浪費(fèi)，使資源合理利用。
3、創(chuàng)造性地開展各種宣傳活動(dòng)。我們要注意增添多種宣傳的渠道，增強(qiáng)展板的吸引力，從而提高宣傳效果。
4、按時(shí)最近的各項(xiàng)大型活動(dòng)情況以照片和文字的形式張貼在宿舍櫥窗內(nèi)，把最近校內(nèi)的活動(dòng)、工作情況告知同學(xué)們。
5、在網(wǎng)上做好事前的宣傳以及事后的總結(jié)工作。我們要注意將最近時(shí)段的最新動(dòng)態(tài)和成果上傳到校園網(wǎng)，使同學(xué)們及時(shí)并全面地了解活動(dòng)流程、活動(dòng)進(jìn)展以及活動(dòng)結(jié)果，真正做到融入學(xué)生中去，為學(xué)生服務(wù)。
宣傳部的工作和任務(wù)不是局限的。作為每個(gè)組織的鼓號(hào)手，我們所做的不僅是宣傳好每場(chǎng)活動(dòng)，讓同學(xué)們知道活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)，還要宣傳我們學(xué)院。值得注意的是，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)也需要宣傳。也許，當(dāng)社聯(lián)被學(xué)生們主動(dòng)關(guān)注后，其開展的各項(xiàng)活動(dòng)也將被關(guān)注。宣傳活動(dòng)的同時(shí)，我們也要展示出我們學(xué)校的良好風(fēng)貌，提高社聯(lián)的影響力。
好的宣傳不僅是為了宣傳單一的某項(xiàng)活動(dòng)，它還要宣傳這個(gè)組織，更重要的是宣傳一種精神，一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，青春朝陽(yáng)的精神。
在新的學(xué)期，我們宣傳部會(huì)竭盡全力完成上級(jí)和各部門委托的任務(wù)，懷著一顆積極熱情的心態(tài)工作，用心交織社團(tuán)聯(lián)合會(huì)這個(gè)大家庭！
部門工作計(jì)劃規(guī)劃篇八
本學(xué)期學(xué)?？倓?wù)工作將繼續(xù)以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),全面落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)的思想，以學(xué)校教學(xué)工作為中心,以為教育教學(xué)服務(wù),為教科研服務(wù),為師生服務(wù)為宗旨,以提高后勤職工隊(duì)伍素質(zhì)為抓手,強(qiáng)化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作,學(xué)習(xí)和生活環(huán)境.為創(chuàng)造一個(gè)和諧校園而努力。
（一）安全工作方面
牢固樹立“安全第一”的意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全工作。以對(duì)師生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全確保師生安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，進(jìn)一步完善校內(nèi)重點(diǎn)防范部位的安全設(shè)施。具體工作如下：
1、學(xué)期初，按照市教育局發(fā)財(cái)科要求，完善學(xué)校所有安全制度、安全預(yù)案。對(duì)學(xué)校安全狀況進(jìn)行全面細(xì)致的排查，并認(rèn)真進(jìn)行整改。
2、學(xué)校安全小組一周一檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。徹底消除學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、水電、體育鍛煉等設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)地安全隱患。按時(shí)填寫并上交安全周報(bào)表、月報(bào)表。
3、配合學(xué)校其他科室認(rèn)真組織安全演練。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，增強(qiáng)學(xué)生自我救助、自我防衛(wèi)知識(shí)和自我保護(hù)能力，確保師生人身安全。
5、加強(qiáng)保安人員管理。保衛(wèi)人員24小時(shí)值班，夜間定時(shí)進(jìn)行巡視，保證學(xué)校財(cái)物安全。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)各項(xiàng)管理制度，保證師生在校期間的安全。
（二）后勤服務(wù)方面
1.規(guī)范食堂管理，提高師生滿意度。
食堂工作人員必須具備良好的品行和心理素質(zhì)，不拿、不占、不貪學(xué)校的一物一品，始終保持良好的個(gè)人作風(fēng)。
食堂工作人員必須身體健康（無(wú)流行病、傳染病等），平時(shí)穿著整潔，注重個(gè)人衛(wèi)生，經(jīng)衛(wèi)生部門健康檢查獲得健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證方可在食堂上崗。
食堂工作人員必須定期參加食堂例會(huì)。例會(huì)時(shí)要做到認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記、認(rèn)真自查、認(rèn)真總結(jié)。要把每一次例會(huì)看作是提高思想道德水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高業(yè)務(wù)操作能力的機(jī)會(huì)。
定執(zhí)行。輕則留崗察看；重則辭退，甚至追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失和承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
食堂負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)把“四關(guān)”：
嚴(yán)把“采購(gòu)關(guān)”：
在采購(gòu)食品時(shí)要突出“鮮、活”二字，不進(jìn)腐爛變質(zhì)、過(guò)期、劣質(zhì)（商標(biāo)粗糙、字跡模糊、無(wú)產(chǎn)品名稱、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、食品主要成分和含量）的食品。米、面、油及其它調(diào)料必須到有關(guān)部門評(píng)定的放心糧油經(jīng)營(yíng)部去選擇采購(gòu)。所購(gòu)食品要按上級(jí)規(guī)定嚴(yán)格履行索證制度。
嚴(yán)把“驗(yàn)收關(guān)”：
食品驗(yàn)收人員在工作時(shí)要嚴(yán)格按照《驗(yàn)收人員工作制度》進(jìn)行操作。對(duì)采購(gòu)進(jìn)來(lái)的食品要仔細(xì)驗(yàn)收，是否有質(zhì)量問(wèn)題、是否從招標(biāo)中標(biāo)單位采購(gòu)、看看是否缺斤少兩并如實(shí)填寫、檢查食品來(lái)源渠道是否正規(guī)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可直接向總務(wù)處匯報(bào)，把不合格食品杜絕在校門之外。
嚴(yán)把“加工關(guān)”：
做到燒熟煮透，防止外熟內(nèi)生。認(rèn)真做好消毒、清洗、燒煮、留樣、保潔、整理、保藏、倉(cāng)儲(chǔ)等工序，相關(guān)操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行相對(duì)應(yīng)的《操作要求》。
嚴(yán)把“供應(yīng)關(guān)”：
不潔、不凈、過(guò)期的食品不供應(yīng)，剩余飯菜日查日清，立即處理，當(dāng)天供應(yīng)的所有食品原料都要留樣保存48小時(shí)。
食堂工作人員必須做好除“四害”工作，消滅傳染病，采用手工捕捉、粘板、鼠籠等方法把“四害”降低到最低限度。
非工作人員不得進(jìn)出食堂加工間、操作間及食品存放間等重要場(chǎng)所。
烹調(diào)人員必須不斷提高業(yè)務(wù)水平，勇于創(chuàng)新。在確保食品衛(wèi)生的前提下，不斷提高飯菜的質(zhì)量，增加花色品種，提高烹飪水平，降低成本，讓師生吃得放心、實(shí)惠、滿意。
學(xué)校膳管要經(jīng)常聽(tīng)取用餐師生的意見(jiàn)，并及時(shí)綜合分析，不斷改進(jìn)食堂工作，
確保飲食衛(wèi)生安全。
2.提高保潔隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)職能
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，加強(qiáng)規(guī)范，職業(yè)紀(jì)律職業(yè)責(zé)任的修養(yǎng)。
根據(jù)各自的特點(diǎn)，進(jìn)行合理的分工，確保職責(zé)落實(shí)，任務(wù)明確。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自修，不斷提高業(yè)務(wù)能力，使每一個(gè)人都能愛(ài)崗敬業(yè)，干一行愛(ài)一行，精一行，塑造新形象。
提倡同事之間互相尊重、互相團(tuán)結(jié)、分工合作，努力搞好各部門的工作。
（三）財(cái)產(chǎn)管理方面
1.做好工作用品的發(fā)放和財(cái)物登記：
期初，年級(jí)組長(zhǎng)（辦公室負(fù)責(zé)人）到總務(wù)處領(lǐng)取辦公室教師工作用品，班主任到總務(wù)處領(lǐng)取班級(jí)用品（不得讓學(xué)生代領(lǐng)）。并由年級(jí)組長(zhǎng)（辦公室負(fù)責(zé)人）對(duì)教師辦公室財(cái)物進(jìn)行登記造冊(cè)；班主任對(duì)教室財(cái)物進(jìn)行登記造冊(cè)；專用教室負(fù)責(zé)老師對(duì)專用教室財(cái)物進(jìn)行登記造冊(cè)。
2.加強(qiáng)財(cái)物的保管使用管理：
學(xué)校財(cái)產(chǎn)發(fā)放到教室、辦公室后妥善保管使用。年級(jí)組長(zhǎng)要對(duì)年級(jí)組財(cái)物負(fù)責(zé)，班主任要對(duì)班級(jí)財(cái)物負(fù)責(zé)，教師要妥善保管使用好個(gè)人的電腦、辦公桌、凳等，有問(wèn)題要及時(shí)到總務(wù)處反應(yīng)、處理。班級(jí)財(cái)產(chǎn)施行維修承包制（主要是指國(guó)家配發(fā)的課桌、凳子，要求學(xué)生愛(ài)護(hù)公共財(cái)物）問(wèn)題不大的維修學(xué)生及時(shí)自行維修，大問(wèn)題可與總務(wù)處結(jié)合處理。本期在上學(xué)期的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)放笤帚（期初、期中兩次，每次五把）、拖把（全學(xué)期一次兩把），要求各班愛(ài)惜使用、妥善保管。
（四）財(cái)務(wù)管理方面
嚴(yán)格學(xué)校財(cái)務(wù)制度，做到精打細(xì)算，節(jié)約學(xué)校每筆開支，教育教學(xué)工作中必備物品保障供給，使學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。財(cái)務(wù)方面繼續(xù)嚴(yán)格地遵循會(huì)計(jì)制度進(jìn)行報(bào)賬，讓每一位老師放心。各條線要添置設(shè)備必須向校長(zhǎng)室申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可報(bào)總務(wù)處購(gòu)買，登記后再發(fā)放使用。
九月份
1．采購(gòu)食堂、保潔、各班衛(wèi)生工具、教師辦公用品以及分配發(fā)放。
2．做好書本和作業(yè)本的分發(fā)工作。
3．做好收費(fèi)工作，統(tǒng)計(jì)匯總。
4．做好食堂工作、保潔工作、安全工作。
5．組織后勤工作人員學(xué)習(xí)。
6．技防設(shè)備的整修、使用、管理。
7．安全檢查與整改。
8．教師節(jié)、中秋節(jié)有關(guān)工作。
9．門面房、小店等有關(guān)工作。
十月份：
1．做好環(huán)境檢查，落實(shí)相關(guān)的管理制度。
2．加強(qiáng)食堂管理，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生和食堂采購(gòu)。
3．對(duì)校內(nèi)的消防器材進(jìn)行全面檢查。
4．加強(qiáng)安全教育，檢查工作情況。
5．日常設(shè)備維護(hù)工作。
6．日常工作物品的發(fā)放工作。
7．安全檢查與整改。
十一月份：
1．食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。
2．設(shè)備的日常維護(hù)工作。
3．日常工作物品的發(fā)放工作。
4．安全檢查與整改。
十二月份：
1．食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。
2．設(shè)備的日常維護(hù)工作。
3．日常工作物品的發(fā)放工作。
4．安全檢查與整改。
5．迎元旦有關(guān)工作。
一月份：
1．自查自檢安全設(shè)備及專用教室設(shè)備對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維修。
2．安排行政和后勤人員假期值班。
3．做好后勤學(xué)期結(jié)束工作，統(tǒng)計(jì)物品損壞情況，準(zhǔn)備假期維修。
4．做好外借物品的上交統(tǒng)計(jì)。
部門工作計(jì)劃規(guī)劃篇九
認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，本著精打細(xì)算，勤儉節(jié)約的'原則，對(duì)學(xué)校各種資金的使用，進(jìn)行合理的分配和有效的核算控制。通過(guò)記帳、算帳、報(bào)帳等一系列程序，反映資金的使用情況;完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度，堵塞漏洞，嚴(yán)格監(jiān)督資金的有效使用。對(duì)學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)實(shí)行“分級(jí)管理，經(jīng)費(fèi)包干，超支不補(bǔ)，結(jié)余留用”的辦法，做到量入為出、收支平衡。
二、經(jīng)費(fèi)收入管理
學(xué)校財(cái)務(wù)部門管理以下各項(xiàng)資金：
1、上級(jí)撥入的事業(yè)經(jīng)費(fèi)、專項(xiàng)撥款、基本建設(shè)撥款。
2、上級(jí)撥入的預(yù)算外資金。
3、學(xué)生學(xué)雜費(fèi)收入。
4、各種捐贈(zèng)款項(xiàng)收入。
5、其他雜項(xiàng)收入等。
財(cái)務(wù)部門對(duì)事業(yè)費(fèi)、基建經(jīng)費(fèi)和學(xué)校預(yù)算外收入應(yīng)分開管理，嚴(yán)禁將預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)入預(yù)算外使用。
三、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃管理
1、學(xué)校向財(cái)務(wù)部門提供下年度需要的設(shè)備和主要項(xiàng)目費(fèi)用的開支計(jì)劃，由財(cái)務(wù)部門據(jù)此作出下年度預(yù)算，經(jīng)主管校長(zhǎng)審核。
2、學(xué)校根據(jù)上級(jí)下達(dá)的當(dāng)年經(jīng)費(fèi)數(shù)，安排相關(guān)工作。
3、在經(jīng)費(fèi)使用中應(yīng)堅(jiān)持嚴(yán)格按計(jì)劃用款、專款專用的原則，并自覺(jué)接受審計(jì)部門的審計(jì)，若確需要更改項(xiàng)目，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。
四、經(jīng)費(fèi)使用管理
1、費(fèi)用報(bào)銷一律先由科室負(fù)責(zé)人簽字后校長(zhǎng)審批，然后到財(cái)務(wù)室報(bào)銷。
2、預(yù)算外的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定，在領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)的項(xiàng)目和限額內(nèi)開支使用。
3、教職工因公出差借款，由校長(zhǎng)批簽。
4、物資采購(gòu)人員為各部門購(gòu)物借款，由總務(wù)部門根據(jù)使用部門提供的采購(gòu)計(jì)劃數(shù)擬出借款金額，經(jīng)總務(wù)部門負(fù)責(zé)人批簽后，采購(gòu)人員方可到財(cái)務(wù)部門辦理借款手續(xù)，采購(gòu)設(shè)備的借款金額在5000元以上，須經(jīng)主管校長(zhǎng)批簽。
5、任何人不得因私借用公款。
五、計(jì)憑證、帳票、報(bào)表以及會(huì)計(jì)檔案管理。
1、學(xué)校財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照財(cái)務(wù)制度和學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真審核各項(xiàng)原始憑證。符合財(cái)務(wù)規(guī)定的開支單據(jù)給予報(bào)銷，不符合規(guī)定的單據(jù)，不予報(bào)銷。否則，追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、學(xué)校財(cái)務(wù)部門，應(yīng)按會(huì)計(jì)制度對(duì)各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，通過(guò)會(huì)計(jì)憑證及時(shí)記帳、算帳。做到日清月結(jié)，手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，帳目清楚，數(shù)字準(zhǔn)確，資料齊全。
3、財(cái)務(wù)部門各經(jīng)辦人員，應(yīng)按崗位要求，按時(shí)向主辦會(huì)計(jì)提供各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支的明細(xì)科目余額表，供主辦會(huì)計(jì)編造會(huì)計(jì)月報(bào)、季報(bào)、年度決算報(bào)表。編造的各種報(bào)表，經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后，報(bào)上級(jí)主管部門。
4、財(cái)務(wù)部門各崗位經(jīng)辦人員，應(yīng)按財(cái)務(wù)檔案管理要求，將會(huì)計(jì)憑證、帳薄、財(cái)務(wù)計(jì)劃、會(huì)計(jì)報(bào)表，以及有關(guān)開支的經(jīng)濟(jì)文件資料，分類清理、裝訂、編號(hào)、造清單送交主辦會(huì)計(jì)匯總，編造移交清冊(cè)，送交學(xué)校檔案管理。
5、財(cái)務(wù)部門除向上級(jí)報(bào)送財(cái)會(huì)報(bào)表外，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映不合理開支和超支的情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管好、用好資金。
六、財(cái)務(wù)監(jiān)督與檢查
1、學(xué)校財(cái)務(wù)部門應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對(duì)于不執(zhí)行計(jì)劃，違反財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的開支，財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕付款或報(bào)銷，同時(shí)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。
2、學(xué)校財(cái)務(wù)部門有權(quán)對(duì)學(xué)生財(cái)產(chǎn)、物資的使用和保管部門進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、物資的核對(duì)和檢查，以保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)、物資的完整和安全。
3、會(huì)計(jì)必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，每月對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用憑證審核一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)和糾正。
4、主管校領(lǐng)導(dǎo)每年對(duì)財(cái)務(wù)部門的會(huì)計(jì)憑證、帳薄抽查一次，以保證學(xué)校財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)制度的正確貫徹執(zhí)行。
5、財(cái)務(wù)人員有責(zé)任幫助和監(jiān)督學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對(duì)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)違反《會(huì)計(jì)法》和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為，經(jīng)指出的不改正的，財(cái)務(wù)人員有權(quán)向上級(jí)主管部門反映。
部門工作計(jì)劃規(guī)劃篇十
積極探索適合中學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)和適合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的德育方法，使德育工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中。強(qiáng)化學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性、實(shí)效性，形成全員、全方位、全過(guò)程參與的德育模式。
1、在抓好德育常規(guī)教育的同時(shí)，要改革德育手段，拓寬德育工作的社會(huì)化空間，提高德育效率，形成完善的德育網(wǎng)絡(luò)。
2、通過(guò)制定和實(shí)施各級(jí)德育主題和德育活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)做人。
3、強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，提高學(xué)生自我管理能力。
4、加強(qiáng)校園文化和班級(jí)文化建設(shè)，營(yíng)造積極向上的人文氛圍，使校園處處見(jiàn)德育，讓學(xué)生在良好的環(huán)境中受到熏陶和感染。
5、認(rèn)真落實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任制，健全和完善班級(jí)安全工作制度，強(qiáng)化學(xué)生的生命、安全、法制教育，增強(qiáng)學(xué)生的法制安全意識(shí)，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力，確保在校生違法犯罪率和安全事故率為零。
1、各年級(jí)要認(rèn)真實(shí)施學(xué)校安排的德育主題和德育活動(dòng)，通過(guò)德育主題和德育活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的精神及審美意識(shí)。
2、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)班主任隊(duì)伍，尤其是年輕班主任進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會(huì)班主任科學(xué)、合法、合情、合理、有效的進(jìn)行班級(jí)管理。
3、通過(guò)對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查評(píng)比，促進(jìn)班級(jí)建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班會(huì)課時(shí)間上好形式新穎、主題鮮明的班會(huì)課，政教處將采取抽查班會(huì)課的形式對(duì)各班班會(huì)課情況進(jìn)行檢查。
4、通過(guò)不同形式的家訪，促進(jìn)老師、家長(zhǎng)、學(xué)生之間的相互理解，架起一座理解的橋梁。充分利用社會(huì)資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，辦好家長(zhǎng)學(xué)校，形成德育的合力。
1、抓好愛(ài)國(guó)主義教育、文明禮儀教育、感恩教育。
（1）、進(jìn)一步開展愛(ài)國(guó)主義教育。利用班會(huì)課、廣播會(huì)、新學(xué)年開學(xué)典禮上好“愛(ài)國(guó)主義教育第一課”，并結(jié)合中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
（2）、加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀規(guī)范教育，從平時(shí)的一點(diǎn)一滴做起，培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣，傳承中華民族的美德，從而引導(dǎo)學(xué)生做到“語(yǔ)言文明，行為規(guī)范，形象得體”，為創(chuàng)建文明和諧校園打造良好氛圍。
（3）、感恩教育。本學(xué)期繼續(xù)開展感恩教育活動(dòng)，感恩就是要從愛(ài)父母，愛(ài)老師、愛(ài)同學(xué)、愛(ài)身邊的人開始，對(duì)給予自己關(guān)懷和幫助過(guò)的人應(yīng)抱有感激之心。通過(guò)主題班會(huì)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，使學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)做人。通過(guò)家庭、學(xué)校的教育，讓學(xué)生以平等的眼光看待每一個(gè)生命，尊重每一份平凡的勞動(dòng)，也更加尊重自己，構(gòu)建“民主、和諧、平等”的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)?！叭L(fēng)”建設(shè)，使感恩教育取得更好的效果。
2、加強(qiáng)德育隊(duì)伍的建設(shè)，營(yíng)造全員育人氛圍。
（1）、加強(qiáng)校園德育環(huán)境建設(shè)。要花大力氣建設(shè)好一支堅(jiān)強(qiáng)有力的班主任隊(duì)伍和全員抓德育的工作隊(duì)伍，要求人人都是德育工作者。本學(xué)期將繼續(xù)實(shí)行行政值日、班主任值班的檢查制度，做到隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。以政教處、年級(jí)、班級(jí)管理為一體，形成一個(gè)良好的校風(fēng)。
（2）、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。班主任是班級(jí)工作的第一責(zé)任人，年級(jí)組長(zhǎng)是年級(jí)工作的第一責(zé)任人。要加強(qiáng)班主任、年級(jí)組長(zhǎng)之間的聯(lián)系，健全和完善班主任崗位職責(zé)、工作條例、班主任工作考核評(píng)估激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，鼓勵(lì)班主任主動(dòng)認(rèn)真地開展工作。開好每月一次的班主任例會(huì)，針對(duì)存在的問(wèn)題和取得的成績(jī)及時(shí)交流，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的目的。
（3）、充分發(fā)揮團(tuán)支部、學(xué)生會(huì)的作用，擴(kuò)大班干部的影響。團(tuán)員、學(xué)生會(huì)干部、班干部在學(xué)生中的影響是不可低估的，他們應(yīng)該是同學(xué)的榜樣。要定期對(duì)團(tuán)員、學(xué)生會(huì)干部、班干部進(jìn)行培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的積極性，使他們帶動(dòng)的同學(xué)一起進(jìn)步。要充分發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)校常規(guī)管理工作中的作用，校園衛(wèi)生、宿舍紀(jì)律、早晚自習(xí)紀(jì)律、關(guān)鍵時(shí)段學(xué)生進(jìn)出校門、校園車輛排放等，都要有學(xué)生干部進(jìn)行檢查，可以一人兼多項(xiàng)，但須事事有人管。學(xué)生干部遇到問(wèn)題不能解決，要及時(shí)向班主任或政教處匯報(bào)。對(duì)工作成績(jī)顯著的學(xué)生干部，每學(xué)期表彰一次，并給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
（4）、廣泛宣傳師德的“三要三不”。就是一要愛(ài)生明禮、尊重學(xué)生，不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生，不怠慢、歧視學(xué)生家長(zhǎng)；二要愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，不敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò)；三要愛(ài)國(guó)守法、廉潔從教，不亂收費(fèi)或收受、索要學(xué)生、家長(zhǎng)錢物，不參加賭博、迷信等違法活動(dòng)。
3、常規(guī)教育常抓不懈。
（1）、抓好行為規(guī)范教育。開學(xué)第一個(gè)月，各班要利用班會(huì)組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容。通過(guò)對(duì)學(xué)生集中進(jìn)行行為規(guī)范系列教育，強(qiáng)化訓(xùn)練，以培養(yǎng)學(xué)生自我約束、自我管理的能力。通過(guò)具體的強(qiáng)化訓(xùn)練，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自主組織活動(dòng)、管理評(píng)價(jià)，逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺(jué)的行動(dòng)，重視良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，讓學(xué)生終身受益。
（2）、通過(guò)文明禮儀班級(jí)評(píng)選，開展有學(xué)校特色的“文明修身”工程。在班級(jí)教育活動(dòng)中要重點(diǎn)教育學(xué)生講究衛(wèi)生、文明用語(yǔ)、遵紀(jì)守法、注重公德、勤儉節(jié)約、艱苦樸素、愛(ài)護(hù)公物、尊敬師長(zhǎng)、孝敬父母、團(tuán)結(jié)互助等。積極營(yíng)造健康、文明的校園文化氛圍，并且通過(guò)專題教育、學(xué)科滲透、環(huán)境熏陶、紀(jì)律約束等多種途徑幫助學(xué)生逐步養(yǎng)成健康文明的行為習(xí)慣。
4、認(rèn)真實(shí)施德育主題和德育活動(dòng)計(jì)劃。
學(xué)生在不同的年齡階段，有不同的心理和生理特點(diǎn)，各年級(jí)和班級(jí)要根據(jù)學(xué)生處的計(jì)劃和安排，合理安排活動(dòng)，循序漸進(jìn)地實(shí)施本級(jí)的德育主題和德育活動(dòng)計(jì)劃，以培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感及誠(chéng)信自立的意識(shí)。
5、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)。
（1）、要求班主任老師根據(jù)年級(jí)、班級(jí)的具體情況，充分利用每一節(jié)班會(huì)課，認(rèn)真設(shè)計(jì)班會(huì)內(nèi)容，寫好教案，多講身邊人，身邊事。政教處將采取抽查班會(huì)課的形式對(duì)各班班會(huì)課情況進(jìn)行檢查，并把評(píng)比結(jié)果列入對(duì)班主任的評(píng)價(jià)中。
（2）、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，樹立班級(jí)形象，爭(zhēng)創(chuàng)班級(jí)特色，逐漸形成文化積淀，進(jìn)而推進(jìn)校園文化建設(shè)，全面提高學(xué)生文明素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
（3）、以活動(dòng)為載體，在班級(jí)、年級(jí)中開展豐富多彩的德育教育活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的榮譽(yù)感、集體感。8月份組織新生軍訓(xùn)；在開學(xué)第三周召開開學(xué)典禮，表彰上學(xué)期優(yōu)秀班集體和各項(xiàng)先進(jìn)個(gè)人；十月下旬起舉辦第二屆“校園文化藝術(shù)節(jié)”；深入開展學(xué)生自主管理實(shí)踐活動(dòng)、校園文明監(jiān)督崗、青年志愿者行動(dòng)等教育活動(dòng)。
6、提高學(xué)科德育滲透功能。
繼續(xù)開展學(xué)科德育滲透教育活動(dòng)，充分發(fā)揮各學(xué)科自身的特點(diǎn)，做到傳授科學(xué)文化知識(shí)與加強(qiáng)學(xué)生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一，靈活隨機(jī)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立崇尚科學(xué)，追求真理的科學(xué)態(tài)度，提高他們識(shí)別真善美的能力，逐步形成理想與信念，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為發(fā)憤學(xué)習(xí)，積極向上的內(nèi)在動(dòng)力。
7、抓好“三結(jié)合”教育，促進(jìn)學(xué)生全面健康地發(fā)展。
重視家庭、社會(huì)與學(xué)校教育的配合，充分利用法制副校長(zhǎng)開展法律進(jìn)校園活動(dòng)，進(jìn)一步形成德育教育的合力。通過(guò)發(fā)放家教資料等活動(dòng)，開展家教交流。班主任要做好家訪工作，和家長(zhǎng)一起深入細(xì)致地做好學(xué)生的思想工作。通過(guò)不同形式，溝通學(xué)生在校和家庭情況，提出學(xué)生在家、在校的學(xué)習(xí)常規(guī)要求，使學(xué)生在教師、家長(zhǎng)的指導(dǎo)下，能夠健康成長(zhǎng)。
8、加強(qiáng)“問(wèn)題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作。
繼續(xù)推進(jìn)“親情結(jié)對(duì)”教育活動(dòng)，明確幫教目標(biāo)，落實(shí)幫教責(zé)任；另一方面，營(yíng)造濃厚幫教氛圍，搭建幫教平臺(tái)，落實(shí)幫教措施，扎實(shí)開展幫教活動(dòng)，進(jìn)一步深化幫教效果。對(duì)“問(wèn)題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作要做到有計(jì)劃，有措施，勤總結(jié)，重在落實(shí)。要求幫教各方要耐心細(xì)致地做好“問(wèn)題生”的思想教育工作，做到不講過(guò)頭話，少批評(píng)、多鼓勵(lì)，少指責(zé)，多幫助，并認(rèn)真及時(shí)填寫好相關(guān)檔案。
9、法制教育和安全教育長(zhǎng)抓不懈，重點(diǎn)做好教育防范工作。
10、加強(qiáng)生命教育和心理健康教育，使學(xué)生形成健全人格。
在平時(shí)要加強(qiáng)學(xué)生的生存教育和生命教育，要緊密結(jié)合未成年人的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)生活的需要，引導(dǎo)和幫助學(xué)生增強(qiáng)生存能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。要針對(duì)學(xué)生受挫能力普遍較低和部分學(xué)生漠視自己和他人生命的狀況，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生熱愛(ài)生命的教育，引導(dǎo)他們珍惜生命、關(guān)愛(ài)生命，增強(qiáng)學(xué)生保護(hù)生命的能力，實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。本學(xué)期將繼續(xù)深入開展“珍愛(ài)生命，感恩生活”主題教育活動(dòng)。
心理健康教育是新形勢(shì)下必須重視的重要內(nèi)容，要充分發(fā)揮本校已取得心理健康咨詢師資格的教師的作用，在本校展開校本培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)沒(méi)有參加心理健康輔導(dǎo)的班主任和部分骨干教師進(jìn)行心理輔導(dǎo)教師培訓(xùn)定期，努力提高全體教職工心理健康教育的水平，有效提高心理健康教育的課堂教育水平。
11、繼續(xù)抓好衛(wèi)生工作。
認(rèn)真做好冬季流感的預(yù)防宣傳工作，堅(jiān)持晨檢制度，堅(jiān)持每天兩次衛(wèi)生掃除、每周一次班級(jí)衛(wèi)生大清潔、每月一次全校衛(wèi)生大清潔制度。
部門工作計(jì)劃規(guī)劃篇十一
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。新的學(xué)期即將開始了，為了更好的完成上級(jí)分配的任務(wù)，提高工作效率，我部暫擬定工作計(jì)劃：
一.嚴(yán)格做好團(tuán)員的發(fā)展工作，團(tuán)員證的注冊(cè)和管理工作，做好大一的團(tuán)員登記、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。
二.認(rèn)真做好團(tuán)日活動(dòng)的檢查、督促工作，本學(xué)期的團(tuán)日活動(dòng)要力圖創(chuàng)新，摒棄呆板枯燥，主題貼近生活，形式豐富多彩.確保每次活動(dòng)能成功開展。
三.推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨員發(fā)展的對(duì)象，協(xié)助老師做好這項(xiàng)工作。
工作期望：
1.增強(qiáng)內(nèi)部交流，想要做好工作，首先要從自身做起。所以在今后的工作過(guò)程中，要不段進(jìn)行內(nèi)部人員的交流，培養(yǎng)彼此間的默契程度，增強(qiáng)部門的團(tuán)結(jié)意識(shí)。以增強(qiáng)部門凝聚力，樹立組織部良好形象。所以，我們部門還會(huì)不定期的召開部門內(nèi)部會(huì)議。
2.增強(qiáng)部門間的交流，在認(rèn)真完成本部門工作的同時(shí)，主動(dòng)了解其他部門的需要，并及時(shí)給予協(xié)助，積極配合工作,增強(qiáng)部門人員的人際交往能力。
本學(xué)期我們部門將總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短、積極工作，在認(rèn)真完成本部門工作的同時(shí)，主動(dòng)了解其他部門的需要，并及時(shí)給予協(xié)助，積極配合他們的工作，力爭(zhēng)做到真誠(chéng)，切實(shí)服務(wù)于學(xué)生會(huì)、服務(wù)于老師、服務(wù)于同學(xué)，與大家共同努力，讓我們系發(fā)展的更好!
公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的`標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
部門工作計(jì)劃規(guī)劃篇十二
我公司詳細(xì)處置的是小型汽車輪胎行業(yè)，而咱們作為公司的發(fā)賣部分是間接與公司好處掛鉤的一個(gè)部分。今年度，我部分將牢牢環(huán)繞公司訂定的全體目的，并依據(jù)以往的任務(wù)經(jīng)歷以及經(jīng)驗(yàn)，依照實(shí)踐的任務(wù)請(qǐng)求，主動(dòng)落實(shí)發(fā)賣任務(wù)要點(diǎn)以及訂定的任務(wù)方案，奪取為公司發(fā)明更多的好處?，F(xiàn)將我部分今年度的次要任務(wù)方案發(fā)布以下：
如今，跟著經(jīng)濟(jì)的飛速開展，私人車的數(shù)目也愈來(lái)愈多，汽車輪胎也響應(yīng)的正在市場(chǎng)上盤踞了相稱年夜的份額，針對(duì)于這一狀況，我部分要主動(dòng)建立以公司好處化為條件的目的，而且采納“針對(duì)于性發(fā)賣，擴(kuò)展發(fā)賣群體”的目標(biāo)，保持以“內(nèi)抓辦理，外樹品牌”為重點(diǎn)，以目的辦理的體式格局，仔細(xì)踏實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。
今年度，我部分的整體發(fā)賣目的金額為450萬(wàn)元，完成的整體利潤(rùn)為**萬(wàn)元。依據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，我部分均勻每個(gè)月要實(shí)現(xiàn)**萬(wàn)元的發(fā)賣功績(jī)。
（一）增強(qiáng)外部辦理，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益：
今年度，我部分將正在原本的軌制長(zhǎng)進(jìn)前進(jìn)一步的美滿，比方美滿發(fā)賣辦理軌制，而且請(qǐng)求各個(gè)發(fā)賣職員要完整依照軌制辦事，實(shí)在做到有章可循，有法可依。以此讓發(fā)賣職員正在任務(wù)中發(fā)揚(yáng)客觀能動(dòng)性，對(duì)于任務(wù)有高度的義務(wù)心，進(jìn)步發(fā)賣職員的仆人翁認(rèn)識(shí)，以此晉升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
（二）履行查核軌制，添加員工主動(dòng)性：
今年度，我部分會(huì)加年夜查核軌制的履行，咱們將會(huì)依據(jù)發(fā)賣總目的，辨別下目標(biāo)，實(shí)在的做到義務(wù)明白，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。一是正在詳細(xì)進(jìn)程中咱們會(huì)將每一個(gè)月的發(fā)賣目的分派到各個(gè)發(fā)賣職員，而且將各個(gè)發(fā)賣職員的功績(jī)做真正的記載。二是缺勤查核，發(fā)賣部是公司的對(duì)于外窗口，它既是公司的對(duì)于形狀象又是外部的風(fēng)標(biāo)，以是往年咱們將會(huì)增強(qiáng)缺勤軌制的查核力度。三是對(duì)于效勞品質(zhì)以及任務(wù)立場(chǎng)停止查核，咱們會(huì)將請(qǐng)每一位主顧填寫發(fā)賣職員的立場(chǎng)以及效勞品質(zhì)，并用做評(píng)鑒。
（三）加年夜培訓(xùn)力度，晉升全體氣力：
今年度，我部分會(huì)依據(jù)實(shí)踐狀況對(duì)于本部分職員停止零碎的培訓(xùn)。一是主動(dòng)培訓(xùn)發(fā)賣職員的營(yíng)業(yè)才能程度，比方咱們會(huì)停止業(yè)余的發(fā)賣技藝培訓(xùn)、發(fā)賣手腕等，并將實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)踐，從而使每位員工正在平常的每一項(xiàng)詳細(xì)任務(wù)以及每一個(gè)任務(wù)細(xì)節(jié)中不時(shí)的進(jìn)步營(yíng)業(yè)本質(zhì)，以到達(dá)進(jìn)步我部分全體發(fā)賣氣力的目標(biāo)。二是咱們將會(huì)對(duì)于輪胎的品牌常識(shí)停止深化進(jìn)修。我公司次要運(yùn)營(yíng)的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，由于所觸及的品牌較多，各個(gè)品牌的輪胎也有別差別，以是正在詳細(xì)的任務(wù)中，咱們請(qǐng)求每一個(gè)任務(wù)職員必需對(duì)于我公司所運(yùn)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌常識(shí)了若指掌，做到胸有定見(jiàn)。
（四）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，搞壞人力資本辦理：
能人是每一個(gè)企業(yè)最珍貴的資本，統(tǒng)統(tǒng)發(fā)賣功績(jī)都來(lái)源于有一個(gè)好的發(fā)賣職員，以是樹立一支具備凝集力，協(xié)作的發(fā)賣團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基本。今年度，我部分將以樹立一個(gè)調(diào)和，具備殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)緊張的任務(wù)來(lái)抓，咱們將采納勾當(dāng)?shù)捏w式格局來(lái)增強(qiáng)每一個(gè)發(fā)賣職員的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)以及協(xié)作培育，同時(shí)重復(fù)夸大發(fā)賣職員的義務(wù)感，正在讓大師促進(jìn)感情的同時(shí)分明看法團(tuán)隊(duì)緊張性，以構(gòu)成一個(gè)勾結(jié)主動(dòng)，具備良性合作認(rèn)識(shí)的良好發(fā)賣團(tuán)隊(duì)。
（五）依據(jù)實(shí)踐狀況，調(diào)劑發(fā)賣戰(zhàn)略：
今年度，我部分會(huì)主動(dòng)的剖析市場(chǎng)狀況，而且實(shí)時(shí)依據(jù)市場(chǎng)變革狀況做出一些調(diào)劑以及改動(dòng)。比方正在發(fā)賣旺季，部分將會(huì)停止一些匆匆銷勾當(dāng)?shù)恼归_，以吸收更多新客戶，擴(kuò)展客源。
總之，正在新的一年中，公司另有良多任務(wù)需積極展開，另有很多事變要實(shí)在往落實(shí)。為此咱們要牢牢環(huán)繞公司任務(wù)要點(diǎn)，分離部分實(shí)踐，正在20xx年度中承當(dāng)應(yīng)負(fù)的義務(wù)，為公司的計(jì)謀目的完成作出本人應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
部門工作計(jì)劃規(guī)劃篇十三
負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱為整個(gè)部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負(fù)責(zé)人，必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。如下：
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
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