我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得感悟,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得感悟?qū)τ谖覀兊膸椭艽?,所以我們要好好寫一篇心得感悟下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得感悟范文,我們一起來了解一下吧。
企業(yè)文化感悟心得篇一
從歷史上看,人們對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和研究經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段為初級(jí)階段,從19世紀(jì)下半葉到20世紀(jì)初。這個(gè)階段人們主要從意識(shí)形態(tài)方面去認(rèn)識(shí)文化現(xiàn)象,把文化看作是一種人類精神現(xiàn)象的反映,即人類的宗教、信仰、心理、語言、藝術(shù)的反映。第二階段為功能主義階段,始于20世紀(jì)上半葉。這個(gè)階段人們把對(duì)文化的認(rèn)識(shí)從精神領(lǐng)域擴(kuò)大到社會(huì)領(lǐng)域,甚至開始從人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的高度來認(rèn)識(shí)文化現(xiàn)象。第三階段為當(dāng)代文化學(xué)階段,始于二次世界大戰(zhàn)以后。這個(gè)階段對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和研究發(fā)生了兩個(gè)重要的歷史轉(zhuǎn)折。一個(gè)轉(zhuǎn)折是由過去的注重未來開化社會(huì)和傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土社會(huì)的研究,轉(zhuǎn)向注重對(duì)現(xiàn)在都市社會(huì)的研究。第二個(gè)轉(zhuǎn)折是由重點(diǎn)研究傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化轉(zhuǎn)向重點(diǎn)研究現(xiàn)代工業(yè)文化。由于兩個(gè)轉(zhuǎn)折,放大了文化研究的視覺,產(chǎn)生了社會(huì)文化學(xué)、居住文化學(xué)、飲食文化學(xué)、服飾文化學(xué)等。同時(shí)也出現(xiàn)了企業(yè)文化學(xué)。企業(yè)文化學(xué)的產(chǎn)生,具有兩個(gè)方面的重要意義:
一是對(duì)過去被認(rèn)為是純經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)賦予了文化內(nèi)涵,為企業(yè)借助文化力推動(dòng)自身的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的武器。
二是拓寬了文化研究領(lǐng)域,豐富了文化學(xué)的內(nèi)涵。從文化演變的歷史進(jìn)程,站在歷史與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的角度分析,我們可以對(duì)文化做如下理解:文化是社會(huì)歷史發(fā)展的產(chǎn)物,既是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治的反映,又反作用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治。它是一種與政治、經(jīng)濟(jì)既相互聯(lián)系,又相對(duì)獨(dú)立的一種社會(huì)力量。文化是人類在改造自然,改造社會(huì)和改造自身過程中創(chuàng)造的群體生活方式和生活環(huán)境。文化具有歷史性、繼承性、交流性和可滲透性。這些就是文化的基本內(nèi)涵。
談到企業(yè),從本質(zhì)上講,企業(yè)是社會(huì)的一種經(jīng)濟(jì)組織,它是以滿足人類社會(huì)某種需要為己任,集經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)為一體,具有獨(dú)立決策、自我承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。一個(gè)企業(yè)不是依據(jù)人們的主觀意愿憑空產(chǎn)生的,首先源于一種社會(huì)需求,產(chǎn)生的前提是人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活提出了某種需求,或產(chǎn)生了某種潛在需求。為了滿足需求,企業(yè)才應(yīng)運(yùn)而生。所以企業(yè)從誕生之日起,客觀上就承擔(dān)了為人類提供有效服務(wù)的職能,充當(dāng)了現(xiàn)實(shí)社會(huì)需求目標(biāo)的載體。比如吉糧集團(tuán),省政府為什么要?jiǎng)?chuàng)辦我們這樣的企業(yè),首先是農(nóng)民打下的糧食需要賣掉,城市的居民需要食品,糧食加工企業(yè)需要原料。是為了解決耕者與食者需求,確保社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。吉糧首先體現(xiàn)的是一種社會(huì)價(jià)值。同時(shí)吉糧又是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,要自負(fù)盈虧,要自我承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),必須追求經(jīng)濟(jì)效益。這樣在經(jīng)營中就形成了社會(huì)與經(jīng)濟(jì)雙重責(zé)任,耕者、食者、員工及投資主體等多種利益關(guān)系,作為一個(gè)企業(yè),怎樣處理這些責(zé)任和利益關(guān)系,怎樣看待農(nóng)民、怎樣看待消費(fèi)者、怎樣看待用戶,如何處理耕者、食者及企業(yè)之間的利益關(guān)系,企業(yè)的利潤從哪里來?什么是企業(yè)中最有價(jià)值的東西?怎樣看待員工?員工在企業(yè)中的地位是什么?處理這些問題所遵循的基本觀點(diǎn)和行為準(zhǔn)則,以及由此帶來的一系列思想、工作方式等就構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的文化。
關(guān)于企業(yè)文化的具體概念,據(jù)統(tǒng)計(jì)有180多個(gè),公認(rèn)的比較典型的也有幾十種。所以想用幾句話就概括出來比較難。但它們的內(nèi)涵大致是一致的,具體包括以下幾層意思:
(1)企業(yè)文化既包括觀念形態(tài)的價(jià)值觀、企業(yè)信仰、也包括在這種信仰支配下所外化出的行為準(zhǔn)則和企業(yè)形象。
(2)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,無時(shí)不在,無處不在。
(3)企業(yè)文化不是突然出現(xiàn)的,它與企業(yè)相伴而生。
(4)領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化形成中起主導(dǎo)作用,企業(yè)文化是創(chuàng)始人及其后來的繼承人所倡導(dǎo)的經(jīng)營思想。
我認(rèn)為,為了便于記憶和理解,通俗一點(diǎn)說,企業(yè)文化就是企業(yè)的意識(shí)形態(tài),是企業(yè)的思想。一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)人一樣,也有自己的思想,一個(gè)人的行為和表現(xiàn)是受思想支配和決定的。
企業(yè)文化感悟心得篇二
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化學(xué)習(xí),雖然時(shí)間不長,但是xxxx酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西,通過領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過以后,首先給我最大的體會(huì)就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個(gè)目標(biāo),把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好,而且大家都是在快樂中工作!
首先為我們做報(bào)告是公司的x總,給我印象很深刻的是,就是x總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是x總在講課的過程中,說了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對(duì)貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下xx的過去、現(xiàn)在和未來,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺得來魯班來是你做出的一個(gè)人生的選擇,而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下,讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對(duì)我們更有激勵(lì)作用。
培訓(xùn)的第二天上午給我們xxx大師,他給我們培訓(xùn)的課題是----餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認(rèn)識(shí)自己的自身價(jià)值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí),善于思考,才會(huì)慢慢地融入一個(gè)企業(yè) ,入職場沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我們,首先得確定一個(gè)目標(biāo),然后圍繞著目標(biāo)從讀書、思考、交友、旅游、聚會(huì)、討論、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個(gè)能力展開講述,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味—這都會(huì)過去的(生的痛苦來源于堅(jiān)持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會(huì)充滿信心。
第三天,給我們培訓(xùn)的胡總,對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理,培訓(xùn)就是收益,培訓(xùn)就是財(cái)富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實(shí)收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),才能提升自身的價(jià)值。 對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí),我們酒店的概述,酒店經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、品德,(老老實(shí)實(shí)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時(shí),談吐有方,態(tài)度和藹,語氣中和 最后由胡總跟人力資源部的x經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開的。
確實(shí)通過這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn),我們確實(shí)學(xué)到了很多東西,無論是做人、做事、還是專業(yè)知識(shí),我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對(duì)我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力,為自己、為團(tuán)隊(duì)!加油!
企業(yè)文化感悟心得篇三
透過參加培訓(xùn),讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。
企業(yè)文化是一種精神文化,是在長期的經(jīng)營活動(dòng)中構(gòu)成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中構(gòu)成的,只有長期的經(jīng)營過程中,在員工中構(gòu)成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)透過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,構(gòu)成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是貼合這一特點(diǎn),是廣大員工群眾智慧的結(jié)晶,是實(shí)踐和時(shí)光沉淀的結(jié)果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設(shè)息息相關(guān),相得益彰。企業(yè)文化中的“價(jià)值觀基石”——信任、包容、建設(shè),及“工作基石”——?jiǎng)?chuàng)新、尊重、樂趣,短短幾個(gè)字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個(gè)人從小都樹立自我的人生觀和價(jià)值觀。同樣企業(yè)作為一個(gè)組織,也有自我的價(jià)值觀,承擔(dān)著社會(huì)職責(zé)。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設(shè),公司對(duì)員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責(zé)的信任,上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任才能讓下級(jí)有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級(jí)的創(chuàng)造力,同樣,只有下級(jí)能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),才能讓上級(jí)去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級(jí),員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個(gè)不能包容他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的人,也將得不到別人的寬容和幫忙。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個(gè)人要有虛懷若谷的胸襟,企業(yè)也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。
但是,包容絕不能縱容和包庇,出現(xiàn)了問題就要承擔(dān)職責(zé),而不能蒙混過關(guān)。沒有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴(yán)格的要求自我,上下級(jí)之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業(yè)也就面臨著關(guān)門歇業(yè)的命運(yùn)了。
當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責(zé)的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設(shè)問題。而只有把公司建設(shè)好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系,就要求我們員工和企業(yè)的命運(yùn)是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣力,而是在為自我的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的好處和人生的方向也就不會(huì)迷失了。
但是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實(shí)處。海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機(jī),從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,透過不斷深入的企業(yè)變革,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化構(gòu)成的過程。
所為,透過學(xué)習(xí),讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加用心,人生的方向更加明確。我會(huì)在今后的工作中,把這種精神和認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化到工作中去,加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新,和同事搞好關(guān)系,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的力量。
企業(yè)文化感悟心得篇四
企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根和脈絡(luò)。
其實(shí),剛進(jìn)入公司對(duì)于公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)是非常排斥的。排斥的不是企業(yè)文化內(nèi)容本身,相反企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)于不管是個(gè)人的人生、事業(yè)發(fā)展、格局的提升都大有裨益。只是對(duì)于企業(yè)文化宣導(dǎo)的方式、傳達(dá)的方式,并不太適應(yīng)。對(duì)于大部分人,尤其是對(duì)于公司了解較少的新成員,“藥下得太猛”!
結(jié)合公司近來,在快速擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),每周都有新員工入職的情況。雖然沒有參與到人力資源部人才招聘的工作中,但從針對(duì)新員工入職培訓(xùn)流程的調(diào)整中可以看出變化。企業(yè)文化內(nèi)容從入職前下發(fā)至入職員工,到調(diào)整為入職后宣導(dǎo),并進(jìn)行企業(yè)文化的測試。
對(duì)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和理解是持續(xù)的過程,是長期的體悟。
在公司經(jīng)常聽到師兄師姐講到“秒悟”兩個(gè)字。對(duì)于企業(yè)文化,對(duì)于公司理念,對(duì)人生價(jià)值的頓悟和體會(huì)。個(gè)人理解,對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解,沒有對(duì)錯(cuò),只是不同層次和認(rèn)知階段對(duì)于企業(yè)文化的理解不同。即便“秒悟”和“頓悟”也只是在特定階段,對(duì)于企業(yè)文化的理解不同,隨著時(shí)間的推移和認(rèn)知的提升,在不同的時(shí)間點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生再一次的“秒悟”,也即是在彼時(shí)對(duì)于企業(yè)文化新的理解和詮釋。
舉個(gè)例子。公司企業(yè)文化中,五融一創(chuàng):融合當(dāng)?shù)匚幕?,融合?dāng)?shù)厝瞬?,融合?dāng)?shù)刭Y金,融合當(dāng)?shù)厍?,融合?dāng)?shù)禺a(chǎn)品,創(chuàng)當(dāng)?shù)刈吭狡放?。最初,針?duì)五融一創(chuàng)中的資源在企業(yè)文化中的順序,和公司的師兄還有過爭論。對(duì)于五融一創(chuàng)的理解,最初的理解只是融合五個(gè)方面的資源,創(chuàng)一個(gè)卓越品牌。
隨著對(duì)企業(yè)文化理解的加深,結(jié)合運(yùn)營工作的推動(dòng),對(duì)于五融一創(chuàng)當(dāng)中各個(gè)資源的“融合”的順序有非常嚴(yán)密的邏輯和科學(xué)道理。當(dāng)然,隨著時(shí)間的推移,對(duì)于五融一創(chuàng)的理解從淺顯的邏輯順序的認(rèn)識(shí),會(huì)深入思考它與【物物地圖】的發(fā)展、子公司的推動(dòng)、會(huì)員預(yù)約消費(fèi)等運(yùn)營工作開展的結(jié)合。
借用合其家靈魂中的一句話“用長遠(yuǎn)的眼光看待我們的志業(yè)”,新成員要用長遠(yuǎn)的眼光看待合其家【物物地圖】。所以,為他們創(chuàng)造長遠(yuǎn)的機(jī)會(huì)尤其重要!
企業(yè)文化感悟心得篇五
自公司開始啟動(dòng)國航企業(yè)文化建設(shè)工作以來,樹立企業(yè)文化概念已成為國航人上下的理念。企業(yè)文化具有凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)等對(duì)企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的作用,也已被廣大的干部職工所認(rèn)同。正如馬須倫總裁在導(dǎo)入國航企業(yè)文化理念序言里所指出的:“國航新的企業(yè)文化系統(tǒng),與國航的改革發(fā)展、企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營是緊密結(jié)合的,在每天每時(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營中都是現(xiàn)實(shí)需要和實(shí)時(shí)運(yùn)行的”。我在積極學(xué)習(xí)、貫徹和推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐過程中,也不斷得到了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì),希望能在今后的工作中有所幫助。
現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)從經(jīng)驗(yàn)管理過渡到制度管理,并邁向文化管理。企業(yè)文化是基于全體成員形成共同的價(jià)值觀,而這種共同價(jià)值觀的形成是企業(yè)員工的思想意識(shí)中逐漸明晰、沉淀并在潛移默化地影響著企業(yè)的價(jià)值取向和行為模式。它是企業(yè)長期積淀下來的能力,因此,它是很難模仿和替代的。文化是企業(yè)活力的源泉,任何企業(yè)的發(fā)展,都有賴于先進(jìn)理念的正確引領(lǐng)和先進(jìn)文化的強(qiáng)力支撐。具有時(shí)代氣息和鮮明特色的企業(yè)文化,以其獨(dú)特的魅力與強(qiáng)大的融合力、推動(dòng)力,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供不竭的精神動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)具備先進(jìn)的、優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種核心競爭力的體現(xiàn),是可持續(xù)發(fā)展能力的體現(xiàn)。國航和西南分公司正處在一個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,面對(duì)新的改革和發(fā)展形勢和新的市場競爭環(huán)境,以及企業(yè)發(fā)展過程中的各種實(shí)際問題,必須繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),建設(shè)好與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)、具有鮮活生命力的企業(yè)文化,規(guī)范公司的形象標(biāo)識(shí)體系,努力解決好員工思想觀念和價(jià)值取向問題,培育良好的行為習(xí)慣,營造和諧的團(tuán)隊(duì)精神氛圍。
企業(yè)文化要體現(xiàn)國航獨(dú)特的精神,個(gè)性化是企業(yè)的生命力之所在,而國航獨(dú)特的企業(yè)文化精神體現(xiàn)在以顧客文化、服務(wù)文化為主線,反映國航人以顧客、市場為中心的價(jià)值觀和行為特點(diǎn),國際化、高品質(zhì)形象特點(diǎn)的綜合文化體系。具體就體現(xiàn)在國航的戰(zhàn)略目標(biāo)和圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)定位而確定的一系列管理理念上。國航理念所包含的內(nèi)涵從而構(gòu)成了國航獨(dú)特的企業(yè)文化,并且通過行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)來塑造國航獨(dú)特的品牌。
國航“國際知名度”的定位,要求具有中國民航代表性的服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)品牌、盈利水平以及世界競爭能力,明確了國航在世界航空主業(yè)中的主流地位以及國際聲譽(yù)。
“滿足顧客需求”是國航首要的、直接的使命。
“愛心服務(wù)世界、創(chuàng)新導(dǎo)航未來”凝聚著國航在新時(shí)期的企業(yè)精神。
以市場為導(dǎo)向,“創(chuàng)造共有價(jià)值”闡明了國航的價(jià)值共享觀,經(jīng)營成果共享觀。
“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù)理念是國航全部服務(wù)工作的行為標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。
我們遵循“安全第一、顧客至上、誠信為本”的經(jīng)營理念,把安全作為我們最基本的服務(wù),把顧客至上作為我們經(jīng)營的核心,把誠信作為我們經(jīng)營的道德基準(zhǔn)。
國航提出“人本、科學(xué)、和諧、高效”的管理理念,旨在構(gòu)建以人本為基礎(chǔ)、科學(xué)為手段、和諧為助力、高效為結(jié)果的管理模式。
國航以“品德、激情、能力、業(yè)績”作為自己的人才理念,倡導(dǎo)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向并以此最終決定人才的價(jià)值。
“安全”是國航的生命。國航以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度強(qiáng)化安全措施。
品牌是國航的重要競爭力,也是國航區(qū)別于別的航空公司的特色。國航的發(fā)展策略是“發(fā)揮優(yōu)勢,品牌制勝”。
國航保持著優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神,以“忠誠盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、充滿活力”作為自己的團(tuán)隊(duì)理念。
目前,國航正在推進(jìn)的組織轉(zhuǎn)型改革,是以轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)、流程再造和薪酬業(yè)績改革為主要內(nèi)容的根本性變革。組織轉(zhuǎn)型是以市場為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型,國航的企業(yè)文化是以顧客和服務(wù)為主線、推崇以顧客需求為中心的服務(wù)文化,兩者的核心思想是一致的。因此,國航把組織轉(zhuǎn)型和企業(yè)文化建設(shè)作為兩項(xiàng)重大的戰(zhàn)略同時(shí)推進(jìn)。國航組織轉(zhuǎn)型,是在優(yōu)勝劣汰的市場競爭規(guī)則之下的必然選擇。要生存就必須不斷進(jìn)行改革,組織轉(zhuǎn)型、文化整合就是國際成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。要實(shí)現(xiàn)國航的持續(xù)發(fā)展,就必須對(duì)現(xiàn)有的體制、組織、流程進(jìn)行變革和創(chuàng)新。變革能否成功,又在于我們?nèi)w員工能否對(duì)企業(yè)變革的目標(biāo)予以認(rèn)同,而對(duì)國航發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)同并自覺為之奮斗正是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)。國航企業(yè)文化的建設(shè),就是要形成有利于國航上下齊心奮斗的愿景、目標(biāo)、理念和文化氛圍,讓全體員工自覺地為組織轉(zhuǎn)型改革做出積極的貢獻(xiàn)。
同時(shí),建設(shè)國航企業(yè)文化必須把其具體化為制度文化、精神文化和物質(zhì)文化。沒有制度文化,就沒有嚴(yán)整的秩序、有效的工作。沒有精神文化,就沒有統(tǒng)一的意志和共同的信念。沒有物質(zhì)文化,就沒有生存的保障,發(fā)展的后勁。
構(gòu)建國航制度文化的行為識(shí)別設(shè)計(jì)非常重要,一種文化和精神是通過統(tǒng)一的行為制度和執(zhí)行者所表現(xiàn)出的風(fēng) 來展現(xiàn)和傳播的,通過這些動(dòng)態(tài)的因素傳達(dá)企業(yè)的理念、塑造企業(yè)的形象。國航所提出的行為識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)文化具體制度化建設(shè)的重要過程,它通過行為基準(zhǔn)、形象要求、著裝規(guī)范、語言規(guī)范、工作崗位行為規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范和公共關(guān)系等行為準(zhǔn)則來體現(xiàn)、傳達(dá)和塑造國航的文化。
堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想,通過革新用人機(jī)制和薪酬的激勵(lì)機(jī)制、通過合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制、通過安全、舒心的工作環(huán)境,高度關(guān)注員工的個(gè)人權(quán)益和個(gè)人發(fā)展,實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的最大價(jià)值,為國航內(nèi)部企業(yè)文化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。沒有心情舒暢的員工,很難有業(yè)績一流的企業(yè)?,F(xiàn)代管理理論和實(shí)踐都把探索企業(yè)“做強(qiáng)”、“做長”的焦點(diǎn)集中在員工身上。員工不僅是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者,也應(yīng)是享有者。要真正把激發(fā)員工潛能、促進(jìn)員工全面成長作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,把提升員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和生活品質(zhì)作為企業(yè)文化的意想長期任務(wù),為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供公開、公平、公正的發(fā)展機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。
企業(yè)文化是國航建設(shè)重要法規(guī),既反映了國航的根本管理,又規(guī)定了企業(yè)的行為規(guī)范和形象規(guī)范,對(duì)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營有著緊密的關(guān)系。因此,要把推進(jìn)企業(yè)文化與日常生產(chǎn)經(jīng)營的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來。思想政治工作、精神文明建設(shè)和工會(huì)、共青團(tuán)工作,是企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的重要依托,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。各級(jí)黨組織要把思想政治工作、協(xié)調(diào)溝通工作、團(tuán)結(jié)鼓勁的工作很好的承擔(dān)起來。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的作用,發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)聯(lián)系職工群眾的紐帶作用,通過開展形式多樣的貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的文化活動(dòng),陶冶員工的思想情操,鼓舞員工士氣,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的生機(jī)和活力。
企業(yè)文化的建設(shè)是一場持久戰(zhàn),需要各級(jí)管理者和廣大員工年復(fù)一年、持之以恒地努力推進(jìn)。要做好此項(xiàng)工作,就要依靠全公司的整體聯(lián)動(dòng),以不斷提升文化競爭力為引領(lǐng),與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等相結(jié)合,提高公司管理、產(chǎn)品和和服務(wù)的文化含量,突出國航企業(yè)經(jīng)營的文化個(gè)性,為公司持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
企業(yè)文化感悟心得篇六
有巧者勞而智者憂,無能者無所求,飽食而遨游,泛若不系之舟;山木自寇,源泉自盜。”
20xx年我成功成為海航集團(tuán)的一名新員工,在學(xué)習(xí)了海航企業(yè)的文化之后深受感動(dòng),作為一個(gè)中華民族的子孫,我深深感到自豪,自豪中華民族的傳統(tǒng)思想,自豪中華民族五千年的深厚文化,更自豪我有幸進(jìn)入了海航。
從小我就喜歡看藍(lán)天,深邃幽藍(lán)、寧靜憂郁。我從小生長在青藏高原,天總是那么的藍(lán),藍(lán)的讓人寂寞;云是那么的白,白的讓人羨慕。每每劃破長空,看到飛機(jī)翱翔于藍(lán)天,更是期望自己長大了也要駕駛著飛機(jī),翱翔于藍(lán)天。小的時(shí)候總盼望自己能夠快快的長大,但是我們卻無法拒絕長大,時(shí)間過的飛快,自己突然矗立于這個(gè)社會(huì)時(shí)卻面臨著很多很多的抉擇……在畢業(yè)后的很長一段時(shí)間都在找工作,不知道怎樣的工作才能適合自己,剛畢業(yè)的我就像是玉蘭樹上的葉子,執(zhí)著而懦弱,一遇到挫折就會(huì)一蹶不振。就要在年底的時(shí)候接到了海航的通知書,成為了海航的一名員工。當(dāng)時(shí)的我激動(dòng)興奮,雖然幼時(shí)我的夢想早已經(jīng)成為一縷青煙,隨風(fēng)吹散,而現(xiàn)在的我卻真正進(jìn)入了一家航空公司,走上了自己真正的旅程。
每個(gè)人都為自己而活,我們也許該毫無怨言,面對(duì)著這個(gè)金錢欲望沖擊的世界,不是每個(gè)人都可以興風(fēng)作浪,而人與人之間變的自私麻木,冷淡虛偽。
我一直以來信奉緣分,而我和海航走近的時(shí)候,這種緣分感更讓我感覺到親切,我倍感珍惜。海航的“誠信為基、創(chuàng)新為本、至誠奉獻(xiàn)、強(qiáng)力執(zhí)行、勇?lián)罅x”獨(dú)具特色的文化體系也讓我感覺到了海航與中華民族歷史文化的貼近。我們太年輕,以至于我們不知道以后的時(shí)光竟然還有那么長,長的足夠讓我在以后的時(shí)光里充分享受生活帶給我的美好,長的足夠讓我在海航能夠找到一份合適的崗位,讓我的一生平平淡淡下去。
在進(jìn)入公司的第一天我就看到一條警示語,而上面的文字恰恰是祖輩說過的話,意思是“一德,二命,三風(fēng)水,四積陰功,五讀書”。海航的宗旨始終與祖國的文化緊密聯(lián)系,讓人在工作的同時(shí)能不斷自省,能夠?yàn)樯鐣?huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事情,自己一生沒有遺憾。誠信是中華民族的傳統(tǒng),我們要繼承并予以發(fā)揚(yáng),從自身做起,從一個(gè)企業(yè)做起,使海航的文化貫穿自己的思想和行動(dòng),人要以誠信為基石,企業(yè)更是如此。雖然我們很多的時(shí)候,我們并不想自己喜歡做的事情,就一定要做很多自己不喜歡做的事情。
中華文化歷史悠久,源遠(yuǎn)流長,在思想文化方面,儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家爭鳴,群峰林立,曾造就華夏文明思想精神文化上的空前盛世。作為華夏子孫,我們有必要和責(zé)任在民族精神和性格上爭取“復(fù)古”,要有唐代韓愈、北宋歐陽修、蘇軾掀起氣勢磅礴的“韓潮蘇?!敝練猓槠肺晃覈鴤鹘y(tǒng)文化的精湛意境。同時(shí)我們要順應(yīng)時(shí)代潮流,與時(shí)俱進(jìn),摒棄傳統(tǒng)文化中不適于現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的過于“羊性”的馴良、軟弱思想,培養(yǎng)自身性格強(qiáng)悍、胸襟開闊、目光遠(yuǎn)大,文韜武略、智勇雙全的“狼性”性格。海航如同一條文明狼,一手拿殺手锏,一手拿佛珠,在開疆拓土、奮發(fā)圖強(qiáng)的同時(shí)還具有高度的禮儀文明和敦厚待人、愛人的向心力。如此諄諄教導(dǎo)與制度兩條并行不悖的企業(yè)文化能不讓人信仰提高企業(yè)的影響力!
像海航企業(yè)文化提倡的“為自己做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為社會(huì)做點(diǎn)事”,追求的更多是“至誠、至善、至精、至美”的責(zé)任感和民族情。這無疑是一種上善若水的靈魂追求和道德修養(yǎng)。推理及人,作為海航舞臺(tái)的一名演員,我甘愿全情扮演劇情所需的“生、旦、凈、末、丑”,傾力配合導(dǎo)演,協(xié)同舞臺(tái)所有演職人員共同出演一臺(tái)備受矚目的好戲。在百年海航中,我只是滄海一粟,惟將期盼和感謝海航在以后歲月中如師者傳道、授業(yè)、解惑般教導(dǎo)和關(guān)愛的感恩之心于此表懷。相信海航天戴其蒼、地履其黃,經(jīng)過鷹隼試翼、風(fēng)塵吸張,必將前途似海,來日方長!
海航作為目前國內(nèi)第4大航空集團(tuán),在新時(shí)期到來的幾天,繼續(xù)為我們書寫一個(gè)又一個(gè)神話!企業(yè)文化,也就是一個(gè)企業(yè)最核心的部分,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的`角度對(duì)其進(jìn)行分析,那就是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它應(yīng)該體現(xiàn)的是企業(yè)家自身的理念,和這個(gè)企業(yè)要達(dá)到的終極目標(biāo),一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化往往需要一個(gè)相對(duì)長的時(shí)期來形成,通過幾代人的努力來共同完成,企業(yè)家為一個(gè)企業(yè)灌輸什么樣的理念,最終會(huì)直接影響一個(gè)企業(yè)的興亡!一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)文化感悟心得篇七
通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
對(duì)企業(yè)而言,首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、與環(huán)境、與員工的和諧共融;堅(jiān)持以人為本,讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工,只有這樣,企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。
企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系,同時(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),還體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)義務(wù)的履行程度上,體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會(huì)的和諧雙贏。
一個(gè)良好的企業(yè)文化形成,是一個(gè)漫長不斷積累的過程,打造和諧美好的企業(yè)文化,需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己,真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神,有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)的活力。
每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化,這不僅是為了加強(qiáng)本身的總競爭地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由,而且還因?yàn)槲覀儑椅磥淼呢?cái)富要由公司的文化來決定。公司唯有發(fā)展出一種文化,這種文化能激勵(lì)在競爭中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競爭中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計(jì)劃。凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量,并能采取對(duì)應(yīng)措施的人,才能在競爭中獲勝。
一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展,成為百年老店,企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好,沒有規(guī)矩,不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有辦法對(duì)其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應(yīng)該做的,哪些事情是不應(yīng)該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù),只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長而久之,員工的心思就不會(huì)放在公司的業(yè)務(wù)之上,而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,搞人際關(guān)系,這樣做的結(jié)果勢必對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗意義上講,企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則。
方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個(gè)企業(yè)里,如果根本沒有誠信可言,企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢?像美國的安達(dá)信公司就是一個(gè)非常好的例子,為了追求公司的利益,一味滿足客戶的需求,虛報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和賬目,引導(dǎo)股民錯(cuò)誤的投資方向,其最終的結(jié)果怎么樣?以前,是每一名大學(xué)畢業(yè)生夢寐以求的大公司,現(xiàn)在卻是無人問津。我們從這個(gè)例子就能看出,誠信對(duì)一家企業(yè)是多么的重要。只有在公司樹立起這樣的信念,才能把公司的業(yè)務(wù)做好,才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結(jié)果。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價(jià)值觀一起努力吧!
企業(yè)文化感悟心得篇八
企業(yè)文化是組織內(nèi)外為多數(shù)成員所共同認(rèn)知、擁有的、影響組織成員思想和行為的組織信念、價(jià)值觀、行為特征、規(guī)范等。企業(yè)文化具有價(jià)值性、獨(dú)特性、傳承性和不可模仿性,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來相對(duì)競爭優(yōu)勢。
1、企業(yè)文化是所有利益的影響傳遞者
一個(gè)沒有文化的企業(yè)是不可能擁有出色的團(tuán)隊(duì)和長遠(yuǎn)的利益的。我國企業(yè)都會(huì)傾向于獲得切實(shí)可見的利益,將絕大多數(shù)的資金用于看得見的硬件設(shè)施的建設(shè)上,對(duì)企業(yè)文化并不重視。所以,企業(yè)越向前發(fā)展,就會(huì)暴露出越多的隱患。
企業(yè)文化會(huì)影響所有的利益相關(guān)者。員工是企業(yè)績效實(shí)現(xiàn)的核心利益相關(guān)者,顧客是企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效的直接來源,企業(yè)的價(jià)值只有通過顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)。一個(gè)成熟的企業(yè)文化會(huì)在利益相關(guān)者之間進(jìn)行價(jià)值傳遞,一個(gè)利益相關(guān)者的認(rèn)同態(tài)度以及由此而來的行為會(huì)對(duì)其他利益相關(guān)者的態(tài)度產(chǎn)生直接的積極影響,繼而讓企業(yè)獲得預(yù)期的績效。
2、企業(yè)文化能創(chuàng)造巨大驅(qū)動(dòng)力
21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭,從根本上說就是文化的競爭。優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。當(dāng)人們致力于某種事業(yè)、任務(wù)或使命時(shí),清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利,淡化人與人之間的個(gè)人利益沖突,從而形成一種巨大的凝聚力,促使企業(yè)創(chuàng)造出巨大效益。
華為的企業(yè)文化恰恰具備這樣的合力,在實(shí)際工作中,巨大的凝聚力讓員工們心往一處想,勁往一處是,特別是創(chuàng)業(yè)初期,能夠有那么多高學(xué)歷的人才投入到華為的懷抱,為其奉獻(xiàn)自己的全部,除了物質(zhì)因素之外,或許更多的是在這個(gè)企業(yè)看到了一種能夠真正實(shí)現(xiàn)自己的力量。這股力量產(chǎn)生的強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生追求愿景、實(shí)現(xiàn)愿景的勇氣和信心,并使員工有著像任正非一樣的發(fā)展欲望、精神和激情,能更精干、更靈活、行動(dòng)敏捷。而我國企業(yè)缺乏的正是這種給員工造夢的能力。要知道,這種欲望和勇氣,很多時(shí)候都會(huì)戰(zhàn)勝金錢,成為企業(yè)發(fā)展的絕對(duì)因素。
3、運(yùn)用文化創(chuàng)造企業(yè)的管理體系
運(yùn)用文化來構(gòu)建企業(yè)的管理機(jī)制,推動(dòng)企業(yè)管理的改進(jìn)和提高。
4、企業(yè)文化營造歸屬感
良好的企業(yè)文化能夠讓員工產(chǎn)生歸屬感和安全感,培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神。在世界排名前十位的最受人尊敬的企業(yè)中,其員工都能夠很好的持續(xù)執(zhí)行既定的長期計(jì)劃,并且始終處于一種發(fā)自內(nèi)心的勤勉狀態(tài)。
事實(shí)證明,一個(gè)良好的企業(yè)文化能夠讓員工相信自己是在世界上最好的公司中工作,而產(chǎn)生由衷的自豪感。同時(shí),還可激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,并讓員工和管理者成為并肩作戰(zhàn)、榮辱與共的合作伙伴。
每一個(gè)在華為工作的員工都深深地感到一種歸屬感,這不僅是企業(yè)讓自己擁有了房子、車子,還讓自己在工作的過程中實(shí)現(xiàn)了自我的價(jià)值。這一切,都是的華為的員工狼性十足,擁有一個(gè)持久的激勵(lì)源,為自己的“家”創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)世界矚目的發(fā)展神話和輝煌。
任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開企業(yè)文化的先行。
企業(yè)所倡導(dǎo)和表現(xiàn)出來的文化有偏差性,表現(xiàn)為企業(yè)文化的二重性,即實(shí)際行為與企業(yè)文化的脫節(jié)。一方面精神口號(hào)叫得很響,也很激動(dòng)人心,但在經(jīng)營中卻表現(xiàn)為不擇手段,以獲取市場最大的利潤為目的,最后被市場淘汰。
企業(yè)要取得快速、穩(wěn)定、長足的發(fā)展,必須消除文化的二重性。二企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神、經(jīng)營的思想是不能隨意改變的,唯一可以改變的是企業(yè)行為。企業(yè)只有通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,在此過程中形成企業(yè)真正的文化。由此可見,企業(yè)文化的形成是一個(gè)良性循環(huán)的過程,沒有盡頭,體現(xiàn)在企業(yè)中的是生產(chǎn)效率的提高和凝聚力的增強(qiáng)。
1、針對(duì)性培訓(xùn)
讓員工接受新的企業(yè)文化培訓(xùn)是促進(jìn)文化塑造和變革的一個(gè)重要的策略,在文化變革的計(jì)劃安排就緒后,就要督促員工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí),讓全體員工接受培訓(xùn)。通過專門培訓(xùn),讓員工知道什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化有什么作用,企業(yè)為何及如何實(shí)施文化塑造與變革,新的企業(yè)文化對(duì)員工有什么新的要求,認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具,如廣播、標(biāo)語、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀,使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中,通過耳濡目染來達(dá)到漸入員工心中。
除了培訓(xùn)崗位技能,讓員工能夠把自己的所學(xué)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力以外,華為大學(xué)的另一個(gè)主要任務(wù)就是對(duì)新員工進(jìn)行為期兩周以上的“文化洗腦”培訓(xùn)。在這種體制下培養(yǎng)出的華為員工,一旦走向崗位,不但能夠在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)自己的工作崗位,而且保證了華為企業(yè)文化的統(tǒng)一性和永恒的競爭意識(shí),讓員工不論是業(yè)務(wù)水平還是道德修養(yǎng),都具備一個(gè)較高的水平。
2、建立激勵(lì)機(jī)制
鞏固企業(yè)文化價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的累積過程,這不僅需要很長時(shí)間,而且需要給予不斷的強(qiáng)化。人們的合力行為只有經(jīng)過強(qiáng)化以肯定,這種行為才能再現(xiàn),二強(qiáng)化的一個(gè)行之有效的手段就是建立適合企業(yè)發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。
在建立激勵(lì)機(jī)制的過程中,華為始終把精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來,并且將所有的規(guī)程制度規(guī)范化。這樣一來,行為得到不斷強(qiáng)化而穩(wěn)定下來,人們就會(huì)自然地接受這種行為的價(jià)值觀,從而使企業(yè)的價(jià)值觀為全體員工所接受,形成優(yōu)良的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是屬于意識(shí)形態(tài)范疇,建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上的。任正非說,一個(gè)人追求一時(shí)范疇的境界,必須是物質(zhì)條件在一定條件下能滿足人們工作生活需要,才會(huì)有更高層次的需求。企業(yè)文化不是空中樓閣,保障建立基于績效的企業(yè)文化,一定是以完善健全的公司規(guī)章制度和薪酬福利體系為基礎(chǔ)。
3、領(lǐng)導(dǎo)者身體力行
企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家素質(zhì)和自覺程度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。
要知道,信守價(jià)值觀念企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動(dòng)是一種無聲的號(hào)召,對(duì)下屬成員起著重要的示范作用。要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者本身就應(yīng)是這種價(jià)值觀的化身。他們必須通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)定信念。其次,要在每一項(xiàng)工作中體現(xiàn)這種價(jià)值觀。再次,領(lǐng)導(dǎo)者要注意與所屬成員的感情溝通,重視感情的凝聚力量。以平等的真誠友好的態(tài)度對(duì)待下屬成員,就會(huì)取得他們的信任。感情上的默契會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確地預(yù)見周圍世界對(duì)自己的行動(dòng)的反應(yīng),形成一種安全感,對(duì)下屬來說,則會(huì)產(chǎn)生“士為知己者死”的效用。
企業(yè)文化感悟心得篇九
我沒打算按總結(jié)的格式來回顧這次企業(yè)文化學(xué)習(xí),對(duì)于我個(gè)人而言,通過參與這次企業(yè)文化重塑工作,更大的意義和收獲不是在學(xué)習(xí)材料中找到而什么,而是我能通過它,零距離看到一個(gè)轉(zhuǎn)型中的企業(yè)所面臨的問題和挑戰(zhàn),它提供給我現(xiàn)實(shí)的場景來思考和探尋“解題”的機(jī)會(huì),同時(shí),看到自己和工作伙伴們一小點(diǎn)一小點(diǎn)的努力,慢慢使企業(yè)的氛圍發(fā)生一些微妙的變化。這個(gè)過程之于我無異于一堂生動(dòng)的mba管理課程。
企業(yè)文化工作是我進(jìn)入公司的引子,我?guī)缀跖c5月23日的企業(yè)文化重塑工作大會(huì)同步到來,來到越眾后,我接到的第一個(gè)任務(wù)也是與企業(yè)文化相關(guān)的工作——協(xié)助企業(yè)文化宣傳材料的準(zhǔn)備。不了解越眾之前,我對(duì)這項(xiàng)工作有兩個(gè)疑問,一是,原來國有體制下的越眾,做這樣的宣傳活動(dòng),會(huì)不會(huì)有濃郁的政治色彩,會(huì)不會(huì)只成為口號(hào)和形式;二是,去年全面虧損、問題百出,大家有沒有心思來接受這樣一件慢工出細(xì)活,短期內(nèi)看不到外顯效果的事。
可是事情的結(jié)果好過我的預(yù)料,盡管現(xiàn)在仍然危機(jī)四伏,但話語環(huán)境和人的心態(tài)已不象以前那樣固守,“企業(yè)文化重塑”象團(tuán)溫火一樣慢慢在融化堅(jiān)冰。企業(yè)文化不是特效藥,我們不可能用十次專題材料的學(xué)習(xí)去解決具體工作中的問題,但學(xué)習(xí)對(duì)于整個(gè)企業(yè)來說起到了氛圍營造,信號(hào)釋放的作用。它可以告訴員工三件事:第一,我們非改不可;第二,改的第一步是觀念的轉(zhuǎn)變,接下來我們會(huì)有“大動(dòng)作”;第三,我們要朝什么方向改,好的模板是怎么樣的。
但在做企業(yè)文化工作時(shí),我又擔(dān)心大家走入一個(gè)誤區(qū):以為我們學(xué)習(xí)別人的東西,照著別人的做,我們的企業(yè)文化就會(huì)大變樣了。實(shí)際上,每一個(gè)企業(yè)都有其原生的企業(yè)文化,不管這企業(yè)是大是小,是國有還是民營,經(jīng)營是好還是歹。企業(yè)文化是企業(yè)自生的東西,不良的企業(yè)文化也是一種企業(yè)文化,我們所說的重塑,是要把過去那些不健康的,有礙于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化置換出去,把好的東西植入進(jìn)來。如果拿手術(shù)做比較,這項(xiàng)工程不是簡單地?fù)Q手換腎的切除與嫁接,而是要注入生長素,讓xx公司這個(gè)母體吸收,讓不健康的肌體壞死,重新長出自己的發(fā)育良好的器官和肢體。這生長素就是好的理念與先進(jìn)的管理方式,不健康的肌體就是原有體制遺留的不良作風(fēng)、管理模式與僵化思想。生長素打進(jìn)去是不是會(huì)排異,排異的程度會(huì)是怎樣,排異反應(yīng)是絕對(duì)的抵觸,還是經(jīng)過短暫的對(duì)抗后慢慢地融合、吸收,這就要看這個(gè)母體本身的體質(zhì)狀況與代謝能力了。從現(xiàn)在的我們的狀態(tài)來看,預(yù)料中的排異是明顯地出現(xiàn)了,但反應(yīng)并不激烈,雖說有暗流涌動(dòng),但大的趨勢是分明的,企業(yè)似乎也有新的生長。
雖說重塑工作提出“跳出xx看xx”,但真正能跳出來看的人極少,許多人對(duì)企業(yè)文化材料的學(xué)習(xí)還停留在就字面理解字面的層次,甚至我們?cè)偃貜?qiáng)調(diào)過學(xué)習(xí)德勝不是要把它的條框照搬,而是學(xué)習(xí)他們的精神,學(xué)習(xí)他們制定制度的思路與角度,學(xué)習(xí)他們的價(jià)值理念與文化,可是到最后中層管理人員寫的總結(jié)中還有人糾纏于“我們是不是需要在制度中把刷牙洗臉規(guī)定進(jìn)去”的具體問題。僅從這個(gè)小事就能看出,許多人并不真正理解學(xué)習(xí)材料核心的作用,也并未領(lǐng)悟我們做這項(xiàng)工作的目的和思路。許多人在這堂課里得到的還只是我們學(xué)習(xí)材料中所涉及的具體內(nèi)容。十期學(xué)習(xí)材料雖然有針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義,但實(shí)際上對(duì)于平常有積累,個(gè)人素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)較好的人來說,這都是很平常的東西,甚至可以說是淺顯的道理,他們不需要額外地來學(xué)習(xí),他們的領(lǐng)悟能力可以使他們?cè)谏畹慕?jīng)歷中,逐漸悟出這些道理來,有意識(shí)、有反省,將其內(nèi)化為自己的認(rèn)知,身體力行地去實(shí)踐。而我們很多員工的意識(shí)水平還達(dá)不到深層次的思考,只能是不停地引導(dǎo),給予其正確的方向。
進(jìn)入xx,我也有段適應(yīng)的過程。以前所在的公司管理相對(duì)成形,人與人之間的關(guān)系比較健康,工作的氣氛更活潑輕松一些,在前一公司我著手的工作也已不用再涉及基本的制度規(guī)章,而是在深化地做管理,考慮如何提供更人性化、更符合員工心理與企業(yè)需要的細(xì)節(jié)服務(wù)。但在越眾,我們還暫不能那樣行為,我們還有很多過去遺留的問題要解決,我們得從最基本的制度遵守和程序化的問題做起。這對(duì)于我個(gè)人來說,前一種工作并不意味比后一種工作高一層次,因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的管理者最重要的是解決問題的能力,前一種工作是在順境下做“錦上
添花”的事,而在xx,如果我能為企業(yè)變革做一點(diǎn)點(diǎn)事,那就是種逆境中的“雪中送炭”,這種工作難度和對(duì)個(gè)人能力的挑戰(zhàn)一點(diǎn)不亞于前者,甚至還有所超出?,F(xiàn)在市面上暢銷的管理書主題除了以知名企業(yè)的成功案例與經(jīng)驗(yàn)外,象《大敗局》這樣以總結(jié)企業(yè)不成功或問題企業(yè)管理失誤與體會(huì)的書也受到熱捧,許多失敗的反省和逆境的思考同樣可以讓一個(gè)管理者迅速成長。我來到越眾以企業(yè)文化重塑工作為引,以走訪調(diào)查等方式,在短時(shí)間內(nèi)看到一個(gè)企業(yè)集聚的各類問題,以及各方的矛盾與沖突,且有機(jī)會(huì)參與制度改革,為面臨的困難與問題想辦法、拿方案,將其當(dāng)成解題的一個(gè)過程,這也是一種鍛煉,也有收獲和樂趣。
每個(gè)人思考問題的角度和思路都會(huì)有差異,做的選擇也會(huì)大不一樣。在擇業(yè)時(shí),大部分人都會(huì)挑選發(fā)展勢頭正旺、順境中的企業(yè),但在那樣的企業(yè)中,一個(gè)新進(jìn)入的“空降兵”所能得到的機(jī)會(huì)是有限的,許多東西都已成形,有大家都認(rèn)同了的好的管理方式,往往“空降兵”費(fèi)很大力氣做出的成績也不一定明顯,而對(duì)于暫處于逆境,但有潛力,有發(fā)展的企業(yè)來說,新的一分子加入,能夠得到更多的機(jī)會(huì)。這是我自己選擇越眾的思路,這種選擇是基于對(duì)越眾將來發(fā)展的信心。 現(xiàn)在存在問題是正常的,我們每一個(gè)員工都應(yīng)該接受和深刻意識(shí)到這一點(diǎn),我們的管理人員更應(yīng)該頭腦清晰,畢竟過去的歷史決定了現(xiàn)在的狀況,事物的發(fā)展都是有過程的,我們跳不到“理想社會(huì)”。如果心態(tài)平和,遇到問題不抱怨,不相互指責(zé),少一些對(duì)他人的猜度、算計(jì),而是想辦法,一點(diǎn)一點(diǎn)地去解決,那么我們的現(xiàn)在也能決定將來。
從我個(gè)人講,我更需要理解原有文化的形成,不偏激地看待它與市場中一些運(yùn)行良好的企業(yè)的差距,要適應(yīng)但不同化。一方面適當(dāng)調(diào)整自己的工作方式,同時(shí)也要保持過往的工作作風(fēng)與工作干勁。當(dāng)然這種平衡與拿捏很需要水準(zhǔn),也很微妙,我只能盡力去做自己能做的,平和看待自己不能改變的,并理智地區(qū)分這兩類事情。
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