總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗和成果進行概括和歸納。在總結(jié)中,可以重點關注自己在某一領域或者某一項目上取得的成績和經(jīng)驗。在下面,你可以找到一些關于總結(jié)的范例,它們可能會對你的寫作提供一些思路。
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇一
x年x月x日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗和學習海底撈企業(yè)文化,當我走到店門口的時候,首先看到門口排隊人員較多,其次感覺到門口服務員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑,很真誠,很熱情。
進店后聽見最多的是服務員問你,有什么需要幫助嗎?每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置,在服務員熱情的指引下我來到指定位置,看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座,服務員熱情遞上熱毛巾后,立即問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務員還為有需要的客人送上手機保護套,一切都是那么熱情,服務員的言談舉止都是自然得體,充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板與眾不同的經(jīng)營理念和管理模式,服務員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務。服務過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心,給顧客營造一個輕松愉快的氛圍,她們時刻關注顧客的每一個細節(jié)變化,給予溫馨的關懷,“請問需要幫助嗎”?他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調(diào),總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時刻關注那些在腳下不停跑動的服務員,對待時間的珍惜,不浪費每分每秒,看見她們辦事的認真,她們時刻都不停,當看見每位顧客張口提出要求時,她們首先是笑容、耐心的聽取后,立即解決你所提出的要求,看見她們滿頭大汗的熱情服務,讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個人認為海底撈最值得學習的主要有三個方面:1、服務理念:熱情、細致、耐心、周到,把顧客的每件小事當作自己的大事來完成,根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務細節(jié)。如:手機放在臺面上幫助套上一層自已設計的塑料袋。2、體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分,但服務無區(qū)分。印象最深的是當你離開座位上站起想上衛(wèi)生間,傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上,上前詢問請問需要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路線的位置。3、在服務員下菜過程中,我們同她聊天時發(fā)現(xiàn)員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的,而員工能快樂地工作,是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務。
通過這次公司組織學習海底撈企業(yè)文化,使我感觸很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學習海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài),對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇二
通過中旭教育集團講師一天的學習本人深刻的認識到:執(zhí)行力和企業(yè)文化對一個企業(yè)的發(fā)展的重要性,執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。企業(yè)要培養(yǎng)執(zhí)行力的人,應把重點放在管理者身上。管理者的執(zhí)行力能彌補策略的不足,而一個再完美的策略也會死在沒有執(zhí)行力的管理者手中。在這個意義上,執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵。
而企業(yè)文化更是做強做大企業(yè)的戰(zhàn)略問題,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。是支撐企業(yè)傳延與發(fā)展的精神支柱。企業(yè)的人與事是在不斷地變化中嬗變的,但只有已形成的企業(yè)精神與文化不斷地傳承,才能使企業(yè)有序傳延與發(fā)展,這就是企業(yè)文化彌久不衰的魅力。
企業(yè)文化的實質(zhì),是以人為中心,以文化引導為手段,以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的根本任務,是重視人、相信人、理解人、發(fā)動人、引導人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。
增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,是我們神華建安人當前必須要解決好的主要問題。發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足廣大員工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,只有緊緊圍繞廣大員工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
總之,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過承認人的才能,實現(xiàn)人的價值來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧、簡潔、高效、順暢促進神華建安的長期發(fā)展。
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企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇三
企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等,還有新員工價值培訓。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!保靶≮A憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。
要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
經(jīng)常說“我無法….”,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。
經(jīng)常說“我不要….”,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠….”,會讓自己感覺到希望,有信心。
經(jīng)常說“我一定….”,就會更讓自己挖掘潛力,有信念有目標。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!
成功來源于兩股力量:1、別人的鼓勵和贊美2、自我的激勵。
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成,但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓和學習的機會。作為我是做設計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇四
俗話說得好:“女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時,才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運,共謀更大最大的發(fā)展。要學之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質(zhì)按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術,電子電器技術產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學到更多的知識本領,才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建設是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益和社會效益。
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇五
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化,提煉了出來,展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破,企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?!百u放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感。“誠信、務實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的重中之重。(。
心得體會。
)以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
200x年是我們天元發(fā)展有限責任公司的“企業(yè)文化建設年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應該報一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認為:企業(yè)文化建設的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔心自己學不到東西,得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學習的文化,形成學習的氛圍,提倡團隊合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領會到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強制性的,但必須按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業(yè)文化建設貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進,力求從商品、企業(yè),服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學管理機制,成功的把打造學習型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學習力,創(chuàng)造力。
在新的一年中,我們應該更加關注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務培訓,將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和學習心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺。同時通過培訓和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學習型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們天元人相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價值,將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇六
當xx年我滿懷憧憬與希望第一次踏進公司的時候,首先感受到的便是公司的豪華與氣派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的標語。在朦朧的狀態(tài)下,我感受這句話最深就是公司對員工的待遇不斷改善。
近期,通過系統(tǒng)的學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)的“誠和”文化有了更深的了解。企業(yè)文化綱要分章節(jié)的從各方面闡述了企業(yè)的理念及行為系統(tǒng)。條理清晰地概括了企業(yè)文化各方面的內(nèi)容。一個人要有一種精神,一個企業(yè)要有一個核心。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。伊泰的企業(yè)核心就是“誠和”。圍繞著“誠、信、和、樂、勤、明、智、簡”八字箴言和“百年伊泰,用心傳遞能量”的目標文化展開,形成特有的企業(yè)精神和發(fā)展理念,充分調(diào)動全體職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神支撐。
構(gòu)建和諧企業(yè)不僅是構(gòu)建和諧社會的基礎,而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。伊泰的企業(yè)原則就是堅持“四個不變”原則,即堅持加強黨對企業(yè)的領導,集團公司黨委是領導核心不變;堅持合法經(jīng)營、照章納稅,兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的方向不變;堅持依靠廣大職工,充分尊重廣大職工的主人翁地位的宗旨不變;堅持為地方和國家的社會主義建設積極做貢獻的思想不變。伊泰在為創(chuàng)建品牌的.發(fā)展過程中,從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),以科學發(fā)展觀的經(jīng)營形態(tài),著力建設成為國際化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集團。
建設優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,伊泰的管理思想及人才理念都積極倡導人本主義。以人本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準則。我們要積極發(fā)揚伊泰“誠信、盡責、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神,加強人與人之間的溝通協(xié)作,相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,積極倡導創(chuàng)新文化,提升自己生命的價值。
一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應該發(fā)揮伊泰“沒有完美的個人,只有完美地團隊”的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰當做自己的家,去愛護它,保護它,建設它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報”從更深的角度闡述了伊泰的感恩文化。“家以方圓”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對家文化“由圓向方,方圓相濟”的完善和突破。“感恩回報”是伊泰家文化的境界,是解決新時期主要矛盾、培育企業(yè)核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂、報恩者得、施恩者福。
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇七
今年,開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務,共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
這是自己最喜歡的工作,可能是因為和新聞傳播專業(yè)好歹有點關系,也可能是因為帶有研究性質(zhì),需要研讀大量書籍。
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動是從4月份開始的,當月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓師培訓班,邀請咨詢公司老師,主要從培訓技巧層面提高內(nèi)訓師的能力。
3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進行服務品牌logo征集及評選活動,目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設計機構(gòu),在這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設計機構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫加快服務品牌建設的分析報告。
5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會,探討不同文化的對接工作。
上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務品牌為主要抓手,輔以內(nèi)訓師素質(zhì)提升。
寫計劃,全年工作計劃、每周工作計劃,盡量每天有工作回顧。
在這些工作中,作為組織者,溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質(zhì)的飛躍,寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。
2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用;
3、服務品牌體系建設及評估、注冊工作;
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6、企業(yè)楷模報告會;
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇八
企業(yè)文化心得總結(jié)要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的企業(yè)文化心得總結(jié)樣本能讓你事半功倍,下面分享【企業(yè)文化心得總結(jié)精選5篇】,供你選擇借鑒。
公司企業(yè)文化執(zhí)行力培訓讓我明白了許多知識,并使我在該問題上有了進一步的認識。
首先來講,我明白了執(zhí)行力的重要性,缺乏執(zhí)行力就是缺乏一種復命精神,而提高執(zhí)行力,擁有復命精神就要知道如何去學習,簡單來說就是:1.明確學習的目的,學了一定要用,要靠自己來改變學習觀念,治療和預防心靈的感冒,不斷攝取先進的知識和現(xiàn)金的觀念。2.端正學習的態(tài)度,要懂得開放,只有保持開放的心態(tài)才能真正的了解對方,要知道放下,經(jīng)常性的給心靈放假才能繼續(xù)不斷的學習,開放和放下都是為了重生,重生時實現(xiàn)人生的改變!3.找到學習的方法,框架式的學習也就是選擇性的學習,圍棋式的學習,最終圍成自己的知識盤,象棋式學習,逐步推進,不斷累積。
其次,就是要把學習來的知識熟練的去運用,有個成功的公式:=n(戰(zhàn)略)(a(狀態(tài))+b(方法))-c(原因),經(jīng)過學習我明白之前的種.種都是借口,不是你沒有時間,不是你沒有經(jīng)歷去學習,而是你自己有沒有想學的心態(tài)。成小功,靠個人;成大功,靠團隊。
作為一個樓層管理人員,每天要治理賣場,就是找好與客戶之間的尺度靈活的運用,了解商戶們的基本情況,針對不同商戶要扮演不同的角色,這樣才能加強自己的主管能力性,提高執(zhí)行力和工作效率!
此次培訓學習讓我受益匪淺,我們要將理論與實踐相結(jié)合,根據(jù)實際面臨的情況,配以不同的管理手段。相信自己會在工作上更上一層樓,充分體驗個人價值,貫徹復命精神!提高實際工作效率。
偉大領袖毛澤東說過“人不能沒有批評和自我批評,那樣一個人就不能進步。”一個能夠進步的人,必定是能夠不斷自我反思、自我批判的人。只有能發(fā)現(xiàn)自身的缺點并能正視缺點,然后不斷加以改正,以追求完美的態(tài)度去做事,才能不斷地超越自我,走向成功。所謂自我批判是一個人自我剖析,重新審視自我價值觀和心智模式的過程,同時也是一個向別人學習,不斷完善自我的過程。
在《華為的企業(yè)文化》一書中,作者談到了華為的自我批判精神。自我批判的確是一種精神,不是人人都能做得到。熟話說“只會說別人不會說自己”,這是大多數(shù)人的通病,只能看到別人身上的缺點,卻總也看不到自己身上的缺點;亦或是看到了自己的缺點而不去正視它,而是選擇逃避,對自己身上的缺點視而不見。當然,我也是患有這種通病的大多數(shù)人之一。通過看了這章書,我知道自己要學會自我反思和自我批評才能夠做更好的自己。所以我通過對近段時間的工作表現(xiàn)的回顧,也做一個自我反思、自我批判。
我們平時在審核施工方案的過程中,施工單位提交上來的施工方案大致都是沒有問題的,我們在審核的過程中也是大致看一下重點,如果重點沒有問題就草草通過了。就如前段時間的一份施工方案一樣,幾位審核人都只是將施工方案的重點部分進行審核,而沒有一個審核人發(fā)現(xiàn)在方案里有一點明顯與施工當天天氣不相符的安全措施,明明是寒冷天氣方案里卻有著防高溫的措施。最后這份方案在施工過程中被局安監(jiān)人員否決,原因很簡單,就是一個很小的細節(jié),讓這份施工方案最終結(jié)果等于零。所以我今后一定要吸取這次的教訓,不能再這樣因為一時的疏忽大意而白費功夫。
在今后的工作中,我還會時常反省自己,用自我批判的精神不斷改進和完善自己的工作方法,從而推動我不斷的進步!
進入,通過工作體會,通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞,也深刻感受到企業(yè)文化的博大。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的文化理念,是企業(yè)的靈魂,它實實在在存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量,它充分體現(xiàn)了我們作為企業(yè)人的精神面貌。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術,如果沒有掌握在訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化,是能夠讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。正如集團董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團隊,要做敢于面對狂風暴雨的堅強人,要以百折不撓的信念和高尚靈魂問鼎人生最高點。”
20_年初再次參加集團行政組織的學習,再次參加地產(chǎn)董事長對我們進行的企業(yè)文化學習培訓,通過自己的認真研讀,我深刻體會到企業(yè)文化同時也是人的文化,是組成團隊中任何個體素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化和員工的文化素質(zhì)息息相關,提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設也應成為企業(yè)文化建設的第一要務。
我們要培養(yǎng)作為人的幸福觀,“人的幸福觀:就是當每位人回顧自己走過的滄桑之路,在惡劣環(huán)境下,在沒有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方,在艱苦創(chuàng)業(yè)時,流下的辛勤汗水和成功淚水。”;同時要培養(yǎng)一支“我可以不偉大,我可以不成功,我不可以沒有責任?!钡膯T工隊伍?!拔覀冃枰獣r刻做到“三大三小”:大的胸懷,大的膽略,大的追求;渺小做人,小事做起,小屈大伸做人”,只有這樣,人在董事局的領導下,勁往一處使,齊心協(xié)力,實現(xiàn)20__年的企業(yè)戰(zhàn)略目標。
如何將企業(yè)文化落實下去,讓我們每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,使企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化精神來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型員職工,培育奉獻精神,為提高員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和文化支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,為我們員工接受企業(yè)文化,轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。同時我認為增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為員工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足員工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,緊緊圍繞員工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到企業(yè)文化建設上來。所以企業(yè)文化的學習,不是應付一次考試,不因幾次培訓而結(jié)束,應該長期堅持不懈的學習,不斷領悟,只有這樣才能深入人心,才能變成我們?nèi)说男袨闇蕜t,才能成為人的創(chuàng)新動力。
我認為員工素質(zhì)也可以用12個字來高度概括:思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新。這也符合國家提倡的建設二十一世紀“四有新人”的理念。的企業(yè)文化是要培養(yǎng)我們員工樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的思想,任何員工只有在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇于付出、敢于創(chuàng)新,才能為企業(yè)發(fā)展作出貢獻,才能與企業(yè)共謀發(fā)展。
我們地產(chǎn)研究院20_年的創(chuàng)新目標——40個專利任務,這也是考驗我們是否有勇氣勇攀高峰。當然科研需要付出,科研需要腳踏實地,只有堅定勇攀高峰的信念,才會激勵我們不懼失敗,不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得,都有一個漫長曲折的過程,需要付出痛苦的代價,如同鳳凰涅槃,浴火重生”。
我感覺到企業(yè)文化其中的內(nèi)涵,是讓每個員工體會到“因您付出而感動,您因存在而精彩?!边@凸顯了作為一個人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛”的氛圍中,勤勞認真工作,快樂的工作,高效的工作。工作不是壓力,不是硬著頭皮的任務,它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂,生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習慣,進而才能快樂生活每一天。團結(jié)、務實是我們地產(chǎn)團隊基本要求,創(chuàng)新高效則是我們地產(chǎn)團隊為之奮斗的目標。所以我們在工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地,通過我們廣大員工自覺履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現(xiàn)公司20__年“一天一專利一天一個億”的年發(fā)展目標。
企業(yè)文化是企業(yè)社會形象的體現(xiàn),是企業(yè)的靈魂之所在,它是引導員工思想,約束員工行為的一種文化道德修養(yǎng),也是企業(yè)領導和員工對于人生觀、價值觀、社會責任感、企業(yè)目標等達成的一種共識。
我有幸來到__這個和諧的大家庭,慶幸董事長給我們培訓企業(yè)文化《紅塵道場》,深有感觸。
董事長在她的企業(yè)文化中首先引導我們?nèi)绾胃鶕?jù)自己的優(yōu)勢做好人生的職業(yè)生涯規(guī)劃;其次告訴我們企業(yè)需要什么樣的人才;而后又明確了我們自身應該具備的綜合素質(zhì)。凡事預則立,不預則廢。首先,我們要根據(jù)自己的優(yōu)勢與公司的發(fā)展制定自己的人生職業(yè)生涯規(guī)劃,樹立自己的奮斗目標。就目前而言,我司正處于創(chuàng)業(yè)階段,艱難困苦是必不可少的。我們每一個人都要做到"特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗",認真做好自己的本職工作,然后不斷進取,完善自我,超越自己,注重自身修養(yǎng),培養(yǎng)精湛的工作技能,提高自己的綜合素質(zhì),在工作中求創(chuàng)新,求發(fā)展,發(fā)揮自己的聰明才智,做企業(yè)的一根棟梁。
隨著不斷的學習,企業(yè)文化的理念,會潛移默化逐漸滲透到每個人的思想里。屆時,我們一致的人生觀與價值觀以及共同的奮斗目標,會讓我們攜手走在一起,凝聚于一處,形成一個團結(jié)、友愛并注滿活力的集體,我們將相互支持、相互信任、共同學習、共同進步,朝我們共同的目標奮勇前進!
"忠誠是你成功的通行證"。我對這句話的理解是:忠誠,是對國家忠誠;對社會忠誠;對企業(yè)忠誠;對朋友忠誠;對家庭忠誠;對自己的事業(yè)忠誠。在失意之時不怨憤,得意之時不驕淫;遇挫折時不氣餒、不灰心,取得成就時不驕傲、不忘本,方能達到成功的彼岸。"欲做事,必先做人,欲齊家治國平天下,必先立德修身。"從董事長的講解中,我無不體會到這一思想的存在。
優(yōu)秀的品格,來自于道德修養(yǎng),而道德修養(yǎng),是一個人的終生課題,是人生事業(yè)的基礎。企業(yè)需要的是德才兼?zhèn)涞娜?,也就是說,先有"德",而后才有"才",這也是儒家思想的文化傳承。接受這種企業(yè)文化的理念,就能使每個人在自己的職業(yè)生涯中不斷成長并獲得成功,就能捏好自己吃飯的碗,鑄好自己吃飯的鍋,共同建設好我們的美好家園!用我?guī)啄昵盀樽约簩懙囊欢涡蜓酝蠹夜裁?,這是我在人生不如意之時所寫,現(xiàn)在回顧起來仍有所感觸:
在我的人生道路上會有很多坎坷和磨難,但不管山有多高水有多深,都不能阻止我奔前程。胸中自有豪情萬丈,在茫茫未知的旅程,我要認真面對我的人生。我不去想身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影。也許要孤孤單單走一程,但這又何妨?人生的路往往只需一個人去走完,我無悔亦無憾。我想,這人世間的艱難,即使堅硬如金石,只要我們有了一腔熱血,一片赤誠,也會為熱血所溶,為赤誠所化。
熱血和赤誠,來自我們每個人信念的堅貞、強烈的責任和奮斗的激情。而此時,我已不再孤單,因為有__眾多的同事、朋友與我在一起,我們攜手共進,總有一天,會到達成功的彼岸。
那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒毀了哈佛大學圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為,他違反了學校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準備看完后再偷偷歸還。豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠保守這個秘密,沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實,他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然后忍痛將他開除。
一段時間以來,在參加__支行組織的關于企業(yè)文化建設的學習活動中,我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學府,良好的“硬件”設施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
今天,我們農(nóng)行人要直面金融競爭的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們在加強自身“硬件”建設的同時,還必須要夯實我們的“軟實力”,要形成一種于無形中凝聚并引領全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對以下三個方面給予特別的關注:
建設企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。上學的時候美術老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點鮮紅,因為那里有個性在飛揚。我們在建設企業(yè)文化的過程中,也應突顯我們農(nóng)行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務實”的核心價值觀,使創(chuàng)新的意識,團隊的意識、服務的意識和務實的作風,成為我們__支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結(jié)、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本。“一個好的品牌,不是他消滅對手的結(jié)果,而是消費者選擇的結(jié)果?!彼?,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務”的最佳服務品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務為出發(fā)點,使我們的經(jīng)營、服務等各項工作規(guī)范而不機械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升__農(nóng)行“實力大行”、同業(yè)領先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
建設企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個公式:能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說,員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應該具有一種昂揚之氣,再進一步講,就是要注重執(zhí)行力建設,要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣,從而腳踏實地、愛崗敬業(yè),以主動的工作,勇?lián)熑?以務實的作風,告別無為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。
在金融改革與發(fā)展的大潮中,農(nóng)業(yè)銀行----這幾個金燦燦的大字,已經(jīng)遠遠超越了一塊招牌的含義,她就是一艘乘風破浪的航船,承載著我們的夢想,駛向遠方。而企業(yè)文化就是推動她前行的最堅實的力量!
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇九
以下是為大家整理的關于2012年企業(yè)文化建設年終工作總結(jié)范文的文章,供大家學習參考!
企業(yè)文化是單位的靈魂。要打造特色的企業(yè)文化,既需要長期的歷史積淀,同時,也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃,即要做到“虛功實做”,結(jié)合本隊實際,做好企業(yè)文化建設工作。具體來說,應該做好以下幾個方面。
一、成立專項組織機構(gòu)。
領導參加的企業(yè)文化建設工作領導小組,并在企業(yè)文化工作中心設立常設機構(gòu),負責企業(yè)文化建設有關協(xié)調(diào)和落實等具體日常工作。
企業(yè)文化考核的基礎原則應該堅持兩點。一是增強“文化績效”觀念和“文化管理”意識,堅持規(guī)定的各項考核標準,本著“溝通、指導、督促、服務、管理、提高”相結(jié)合的原則,嚴格實施專項考核;二是經(jīng)堅持“民主、公開、公正、公平”的原則,在統(tǒng)一標準、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一考核的基礎上,要根據(jù)不同情況,具體問題具體對待,在遇到特殊情況時,單獨溝通與指導。
三、明確考核的程序方式方法。
在考核程序上,要按照考核范圍的對象的相關規(guī)定,按照“機關先行一步、領導帶頭示范“的主要思想,在實施專項考核時,先考核單位機關各部門,后考核項目部,在考核各部門時,要先考核各部門的領導班子成員,特在考核方法上,負責考核的部門,每年在時間斷限上采取半年和年終兩個階段實施“對標考核“,負責考核的部門在半年和年底前兩個時間考核一次,年終為總體考核與評價,要協(xié)調(diào)召集并組織相關成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”,在年底前全部完成,并及時向企業(yè)文化建設工作領導小組以及考核領導小組匯報年終考核與評定總體情況。主要采取“實地查看、沒試考評、現(xiàn)場問答、思想調(diào)研、聽取介紹”等方式方法,要做到專項考核有理有據(jù),實實在在。同時,要做到及時采取書面形式,以書面形式及時準確統(tǒng)一通報各單位的考核結(jié)果。
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇十
為了更好地做好接待工作,提升自身接待水平,強化服務意識、奉獻意識,圓滿完成各項接待任務,我于20__年4月12日到縣外事接待辦進行頂崗學習,此次頂崗學習的主要內(nèi)容是接待工作,通過學習不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務接待工作的質(zhì)量與水平。轉(zhuǎn)眼間,頂崗工作快要結(jié)束了,在這一個多月的頂崗學習中,讓我真正體會到了接待工作的重要性,同時也讓我對接待工作有了更多更深的認識。
一、認真細致地做好接待前準備
接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先,溝通情況,了解意圖。在接到上級部門或?qū)Ψ降慕哟ㄖ螂娫捄?,應立即向有關領導匯報,并主動與對方取得聯(lián)系,了解清楚上級或?qū)Ψ絹碓L的人數(shù)、身份、民族、性別、日程安排等,還應掌握上級領導來檢查指導哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動的方式等等,以便安排好餐飲、車輛,確定參觀或會務類型及地點等各項工作。
其次,超前考慮,周密安排。在了解掌握以上情況后,對接下來的接待工作進行充分考慮,主要包括所需材料的準備、會務地點的確定、餐飲的安排、結(jié)束送行的禮節(jié)及其他有關注意事項等??紤]中的每項任務、每一個環(huán)節(jié)都要細化任務,做到分工合理,責任明確,使每項工作都有人負責、有人承擔、有人落實。在考慮接待工作時要注意對待上級機關與兄弟單位的區(qū)別,因人而異,根據(jù)需要妥帖安排。接待工作考慮成熟之后,及時向主管領導匯報,征求領導意見,并按照領導要求進一步完善接待工作。接下來,就進入了具體實施階段:一是迅速召集辦公室有關人員對接待工作進行詳細安排,讓每個參與人員都明確自己的職責和任務。二是對開會時所需材料的撰寫、打印進行督促辦理,必須在會前整理出來,同時對開會時所需的水果、茶水等接待物品進行準備,發(fā)現(xiàn)不足,及時采購,以防會議期間不夠用。三是通知餐飲部門做好桌次的安排、飯菜的準備工作。各項細節(jié)都必須考慮周全、妥善安排,確保萬無一失。
接待工作比較繁雜,每一個環(huán)節(jié)都直接或間接地影響到單位的整體形象,接待人員一定要細心、小心,不能粗心大意、寧可備而不用,不可用而不備,否則就會在變化了的情況面前束手無策,易出漏洞。這方面的體會是很深的,偶然的情況,往往會使我們措手不及,因此在接待工作中計劃要周詳,行動要謹慎,接待人員必須使自己養(yǎng)成細心再細心的工作習慣。
二、熱情周到地做好接待中服務
在具體接待工作中,要安排好迎接、會務、餐飲、送行等工作,并注意搞好協(xié)調(diào)配合,使各個環(huán)節(jié)銜接妥當。首先是迎接上級領導或兄弟單位。作為負責接待工作的責任人,在上級領導或兄弟單位領導確定的出發(fā)時間前,與其隨行負責人員取得聯(lián)系,以便得知領導何時出發(fā),以防領導有什么重要事務推遲出發(fā)時間而作為接待單位不知道,影響了其他工作的正常運轉(zhuǎn)。如果通過聯(lián)系確定領導已出發(fā),作為接待負責人就要及時通知領導,讓領導做好下樓接待準備。迎接領導時還要注意自身行走的位置、問候握手時的動作、介紹領導的順序及會議座次的安排等。
第二,要注意會務過程中服務的細節(jié),服務人員在倒水時,定點定時,每隔15分鐘或半個小時到會議室倒水一次,作為接待負責人在會務期間,如發(fā)現(xiàn)哪位領導水已喝完,要及時通知服務人員來倒水。
其三,餐飲要提前征求意見,及早安排。作為接待負責人要與來查、來訪領導的隨身人員及早進行溝通,了解他們一行中有無少數(shù)民族或其他注意事項,在安排餐飲時,更得心應手,更容易使到來人員感覺考慮的周到、服務的到位。
最后,注意送行時的禮節(jié)。各項活動、議程結(jié)束后,應安排好送行,提前通知司機到餐廳門口,等候領導。在領導上車前,握手送行,上車后,揮手告別,祝來查、來訪人員一路順風。還要注意必須等來查、來訪人員乘坐的車輛啟動后再離開。
三、及時全面地做好接待后總結(jié)
分工明確,頭緒層次清楚,既讓客人滿意,又能降低接待成本。一個單位能不能給來訪領導留下良好的印象,除了這個單位的硬件設施之外,接待人員的素質(zhì)也是一個重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀,在接待時要衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到樸實、真誠、熱情,使來訪領導有“賓至如歸”的感覺。同時,工作人員要注意平時的學習積累,了解掌握各方面的知識,特別是對本單位、本地區(qū)的情況要了如指掌,以便更好地做好接待工作。
作為一名黨政辦公室工作人員,應增強公務接待意識,掌握公務接待知識,提高公務接待修養(yǎng),認識自身接待方面存在的不足,針對不足與問題加以完善,不斷提高我們的服務水平和服務質(zhì)量。通過這段時間的頂崗學習,讓我更深刻地了解了接待工作的性質(zhì)與意義,讓我認識到接待工作無小事,在公務接待中,我們應注意處理好每一個細小環(huán)節(jié)、做好每一件細小瑣事,切實在“精”、“細”字上多下功夫,不斷增強公務接待效果。
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇十一
追求客戶滿足,是你我的責任,適應公司的日常改變,不埋怨,那么關于學習企業(yè)文化個人心得該怎么寫呢,下面是我為大家整理的關于學習企業(yè)文化個人心得范文三篇,供大家參考。
歲月如梭,轉(zhuǎn)念間已是幾個年頭過去了,我在焦化廠中控工這個工作上,也已經(jīng)工作了有幾個念頭了。焦化廠就猶如一個暖和的大家庭,在這個大家庭里,有著主動向上、永不服輸?shù)钠髽I(yè)精神,有著服務社會的企業(yè)經(jīng)營理念,更有著激昂人心的企業(yè)口號,在這樣的一個大家庭里,在這些企業(yè)精神、企業(yè)價值、企業(yè)口號的指引下,我自己都能夠真實地感受到自己的成長與改變。
不由得讓人想到幾年前剛進焦化廠的時候自己的青澀,而這短短的幾年時間,因為在企業(yè)學習、現(xiàn)代、速度、精細的企業(yè)精神的指引下,我通過看書、培訓等等方式,不斷地進行學習與充電,努力提升自身的自己的職業(yè)素養(yǎng),最終漸漸從一個什么都不會的菜鳥,成長為一個業(yè)務嫻熟的老人了。在我們焦化廠,特別重視對員工的學習精神的培育。因為我們現(xiàn)在的這個時代,是一個日新月異的時代,不管是信息還是技術,都更新?lián)Q代的很快。假如員工沒有剛好地進行學問與技術的更新?lián)Q代的話,那很快就會時代所淘汰的。因此,企業(yè)就提出了要學習、現(xiàn)代、速度、精細化的企業(yè)精神,就是要營造出一個努力學習的企業(yè)文化的氛圍,從而讓員工能夠通過學問的更新?lián)Q代以及精細化的操作,來保證企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
企業(yè)的專心溝通、真誠服務的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進入焦化廠的時候,我真的是很年輕,不管是工作經(jīng)驗還是社會閱歷都還尚淺,許多事情都不會。因此,在剛參與工作的那一段時期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是恒久爭先。因此,在這樣的企業(yè)文化的感召下,企業(yè)呈現(xiàn)出一種良性的競爭態(tài)勢。按理說,這樣的良性的競爭態(tài)勢,是可以激發(fā)員工工作的主動性的。但是由于我作為一個新人,許多東西都不會。因此,有了這種競爭的存在,就會讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時候,我整日的精神都很驚慌,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸?shù)木癜?,導致我很想做得很好,很想得到別人的認可與贊揚吧。但是作為一個新人,終歸還是有許多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有許多地方做得不夠完善的地方。這種志向與現(xiàn)實存在的’差距,讓我一度很是苦悶,心情也不高。
盡管一度覺得自己堅持不下來,甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號,我就在想:為什么別人可以,我就不行以呢?我并不比別人笨。于是,我就常常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進行溝通溝通。在焦化廠,講究的就是真誠地溝通溝通,所以說對于我的問題與困擾,許多人都賜予了我熱忱地幫助。這些和善、真誠的哥們,在我遇到困難的時候賜予我熱忱地幫助,在我心情低落的時候賜予主動地引導,在我做得美麗的時候?qū)ξ屹潛P賜予我信念。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過了那段磨合期與適應期,并且做的越來越得心應手了。
其實,正是由于這些哥們的幫助與扶持,我才能夠更好地熬煉自己,做好工作。因此,對于這個焦化廠這個大家庭,真的是滿懷感謝。于是乎,我會帶著感謝之心,在更加仔細工作的同時,也會更加主動主動地幫助現(xiàn)在的新人,因為我理解他們的困惑與苦難,也明白他們須要有人帶領與指導。因此,當有新人入職的時候,我會主動詢問他們有什么不懂的地方,有上呢嗎須要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來賜予他們適當?shù)膸椭屗麄兏斓爻砷L。這或許就是我們焦化廠的一種美妙的傳承吧。
良好的企業(yè)文化,不僅可以調(diào)動員工工作的主動性與熱忱,也可以讓員工產(chǎn)生一種視廠如家的念頭,從而增加員工對企業(yè)的認同感與歸屬感,因而可以產(chǎn)生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美妙氛圍來的。我們焦化廠的企業(yè)文化,不能說是最好的,但是應當是最適合我們的,是最能夠團結(jié)我們整個焦化廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝合下,我們的焦化廠以及我們焦化廠的全體員工,團結(jié)一樣,努力拼搏,必定會讓我們的焦化廠以及我們的美妙生活,更上一層樓的。
華為企業(yè)文化可以用高工資、高壓力、高效率這九個字作為概括,這個文化特征是和華為的行業(yè)特點及它企業(yè)自身的資源劣勢所確定的。
其實華為始終在尋求方法解決這個問題,我們有理由信任華為存在著很多困難與危機,但沒有理由信任任正非完全沒有看到這架高速飛行的火箭存在的問題。無論是員工持股制度還是內(nèi)部創(chuàng)業(yè),都是華為試圖在解決員工真正成為企業(yè)老板或者說是嘗試過一下老板癮的一種制度支配,但結(jié)果并沒有想象中那么完備,終歸真正老板的體會往往并不在物質(zhì)上,而是在社會地位、權利和榮譽感,甚至更多地說是老板肩上的責任感,而這些僅僅通過股權或其它類似的方式是無法解決的。
同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘卻共苦,信任除了上帝之外沒有人這么宏大。因此,同甘共苦是全部企業(yè)對員工的共同期望,這也是最基本的要求。
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理模式、團隊意識和行為規(guī)范的總和,是一個企業(yè)區(qū)分于其同類企業(yè)的基本標記。通過企業(yè)文化的學習,使我更進一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵,明確了我們究竟要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強調(diào)的是以人為本的文化,人是學問和技術的載體,因而而企業(yè)文化重在對人的潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標是轉(zhuǎn)變員工的思想相識,提高他們的專業(yè)理論和技術實力,從而形成企業(yè)核心競爭力。柳汽的企業(yè)精神是:獨立自強、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國為民,它一種動力,一種工作理念,它是公司的生命和靈魂,使公司走向勝利,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一層樓。而核心價值觀持續(xù)改進,創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強,質(zhì)量優(yōu)先;海納百川,客戶至上更是對柳汽的發(fā)展起到了重要推動作用。詳細體現(xiàn)在:持續(xù)改進強調(diào)積累,積少成多,化時間為空間,積累一點點的進步為巨大的進步;創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新要求我們每位員工多換一個角度去思索問題,或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)建的價值、獲得更多的回報;靠大靠強則要求我們在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中始終以更好的企業(yè)為標桿,包括他們的組織、文化、管理都應當成為我們整個生產(chǎn)經(jīng)營,使我們的工作有了明確的目標和方向;質(zhì)量優(yōu)先說出了質(zhì)量恒久是企業(yè)的生命線,是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎;海納百川指出了汽車行業(yè)是技術密集、人才密集型的企業(yè),匯聚各種人才,先進的技術管理,彼此相互融合、創(chuàng)新,企業(yè)方能做強做大;客戶至上,顧客就是上帝,以為客戶創(chuàng)建價值為動身點,提高公司產(chǎn)品的知名度。目前,我公司和國內(nèi)外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時我們的產(chǎn)品和和國內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的肯定的差距,唯有通過持續(xù)改進,創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強,質(zhì)量優(yōu)先,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之,企業(yè)的經(jīng)營建設最終的落腳點是人,企業(yè)文化只有通過武裝人,塑造人,鼓舞人來實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能留意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識去改正,到處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)變作風。
讓企業(yè)文化生生不息,塑造人的品質(zhì),建立管理根基,那么關于學習企業(yè)文化個人心得該怎么寫呢,下面是我為大家整理的關于學習企業(yè)文化個人心得范文三篇,供大家參考。
化生活需求。企業(yè)文化建設,只有緊緊圍繞廣闊職工的精神文化生活須要,才能真正把他們凝合到先進文化建設上來。
四海宏源一家人充分體現(xiàn)了宏源文化的’和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價值觀凝合、榮譽更是對宏源發(fā)展起到了重要推動作用。通過學習企業(yè)核心價值觀,使我清晰了什么是價值觀?企業(yè)價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的相識。價值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂,是供應了衡量內(nèi)聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強,就應當確定有自己特色的企業(yè)價值觀,用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣闊市場,我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨沖突,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必需有個確定,支持這個確定的便是核心價值觀。我們的價值觀凝合、榮譽,是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它駕馭著一個人或一個企業(yè)的生命和靈魂,使之走向勝利,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一層樓。
總之,企業(yè)的建設,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業(yè)核心價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營。
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理模式、團隊意識和行為規(guī)范的總和,是一個企業(yè)區(qū)分于其同類企業(yè)的基本標記。通過企業(yè)文化的學習,使我更進一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵,明確了我們究竟要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強調(diào)的是以人為本的文化,人是學問和技術的載體,因而而企業(yè)文化重在對人的最大潛能的`發(fā)揮,而這種潛能的最終目標是轉(zhuǎn)變員工的思想相識,提高他們的專業(yè)理論和技術實力,從而形成企業(yè)核心競爭力。柳汽的企業(yè)精神是:獨立自強、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國為民,它一種動力,一種工作理念,它是公司的生命和靈魂,使公司走向勝利,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一層樓。而核心價值觀持續(xù)改進,創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強,質(zhì)量優(yōu)先;海納百川,客戶至上更是對柳汽的發(fā)展起到了重要推動作用。詳細體現(xiàn)在:持續(xù)改進強調(diào)積累,積少成多,化時間為空間,積累一點點的進步為巨大的進步;創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新要求我們每位員工多換一個角度去思索問題,或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)建最優(yōu)的價值、獲得更多的回報;靠大靠強則要求我們在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中始終以更好的企業(yè)為標桿,包括他們的組織、文化、管理都應當成為我們整個生產(chǎn)經(jīng)營,使我們的工作有了明確的目標和方向;質(zhì)量優(yōu)先說出了質(zhì)量恒久是企業(yè)的生命線,是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎;海納百川指出了汽車行業(yè)是技術密集、人才密集型的企業(yè),匯聚各種人才,先進的技術管理,彼此相互融合、創(chuàng)新,企業(yè)方能做強做大;客戶至上,顧客就是上帝,以為客戶創(chuàng)建價值為動身點,提高公司產(chǎn)品的知名度。目前,我公司和國內(nèi)外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時我們的產(chǎn)品和和國內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的肯定的差距,唯有通過持續(xù)改進,創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強,質(zhì)量優(yōu)先,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之,企業(yè)的經(jīng)營建設最終的落腳點是人,企業(yè)文化只有通過武裝人,塑造人,鼓舞人來實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能留意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識去改正,到處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
近日,我仔細學習了省分行下發(fā)的《企業(yè)文化手冊》,對建行、對自己的工作有了一個更加全面、清楚的相識。尤其是對于其中企業(yè)價值觀中提到的為客戶創(chuàng)建價值、為員工創(chuàng)建價值、為股東創(chuàng)建價值、為社會創(chuàng)建價值,我感受頗深。
為員工創(chuàng)建價值,就是要為員工的發(fā)展創(chuàng)建條件,為員工的生活供應保障,使企業(yè)成為員工的依托,使建行成為員工溫馨的家園、成長的樂園。這是員工充分發(fā)揮主子翁意識的重要條件;是員工專心工作,歡樂工作的不竭動力;更是員工提高執(zhí)行力的根本緣由。
執(zhí)行力確定著一個企業(yè)的核心競爭力。商業(yè)界有這樣一種觀點:確定企業(yè)發(fā)展的有三種力氣,商業(yè)模式占百分之二十,市場機遇占百分之三十,執(zhí)行力占百分之五十。執(zhí)行力不強,再好的策略也只能是一紙空文,所以,執(zhí)行力在核心競爭力中占據(jù)著核心地位。
對于商業(yè)銀行的核心競爭力,大部分人的觀點集中在產(chǎn)品和服務兩大方面,但是這只是核心競爭力的兩種表現(xiàn)形式。產(chǎn)品具有同質(zhì)性,服務具有仿照性,能夠表現(xiàn)出差異的在于執(zhí)行力的發(fā)揮方面,這也是確定產(chǎn)品和服務質(zhì)量的內(nèi)在因素。所以說,商業(yè)銀行核心競爭力的內(nèi)涵在于執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,是為員工創(chuàng)建價值的目的之一。
通過員工價值創(chuàng)建體系,體現(xiàn)以人為本的思想,使廣闊員工樹立主子翁意識,本著我是建行的一員,建行發(fā)展須要我們共同努力的心態(tài)主動主動領悟方針,落實工作,形成良好的氛圍。更好地為客戶創(chuàng)建價值,為股東創(chuàng)建價值,為社會創(chuàng)建價值,實現(xiàn)建行價值體系的良性循環(huán)發(fā)展,最終實現(xiàn)建行整體又好有快地發(fā)展。
將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為深層次核心競爭力。先進的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的神話。每一個勝利企業(yè)的背后必有其引人入勝的企業(yè)文化。企業(yè)文化在20世紀80年頭由幕后走上了前臺,成為全球企業(yè)家關注的話題。有了奮斗目標,我們必將背負起自己的使命,去創(chuàng)建一番輝煌。我們要將自己的使命定位在讓客戶滿足、為股東增值、使員工歡樂、盡社會責任。
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇十三
企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等,還有新員工價值培訓。下面分享我的一些感悟。
一、目標。
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事。
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!?,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。
要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運。
情緒是心態(tài)的.調(diào)節(jié)器,學會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
四、對“我無法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓練深有感觸。
經(jīng)常說“我無法….”,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。
經(jīng)常說“我不要….”,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠….”,會讓自己感覺到希望,有信心。
經(jīng)常說“我一定….”,就會更讓自己挖掘潛力,有信念有目標。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!
成功來源于兩股力量:
1、別人的鼓勵和贊美。
2、自我的激勵。
五、時間的管理。
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成,但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓和學習的機會。作為我是做設計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇十四
為進一步加強和改進高新區(qū)財政系統(tǒng)作風建設,切實解決財政領域存在的履職不力、作風不實、為政不廉等問題,努力營造依法履職、作風務實、優(yōu)質(zhì)高效、風清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。區(qū)財政局向社會做出如下承諾:
一、依法履行職能。
認真執(zhí)行預算法等各項法律法規(guī),牢固樹立法治觀念,堅持依法理財,深化財政改革,著力保障改善民生,加強財政監(jiān)督,提升工作效能。
二、嚴格依法行政。
認真貫徹落實黨中央、國務院,省委、省政府,市委、市政府和工委、管委會的重大決策部署。嚴格按照法定職責和簡政放權要求,進一步規(guī)范權力運行,優(yōu)化財政服務,方便群眾和單位辦事。認真落實一次性告知制、首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制等制度。
三、推進政務公開。
認真貫徹落實《政府信息公開條例》,推進財政信息公開,按要求公開預決算信息、各類專項資金和財政相關政策,接受社會公眾監(jiān)督。規(guī)范財政信息公開程序,主動回應社會關切。
四、加強財政監(jiān)督。
加強對執(zhí)收執(zhí)罰單位執(zhí)行財經(jīng)紀律情況的監(jiān)督,認真查處違反財經(jīng)紀律行為,從源頭上防范和杜絕亂收費、亂罰款等問題的發(fā)生。加強對精準扶貧資金、惠農(nóng)補貼資金、重點建設項目資金等監(jiān)督檢查,嚴肅財經(jīng)紀律,提高資金使用效益。
五、加強黨風廉政建設。
全面落實黨風廉政建設主體責任、監(jiān)督責任、監(jiān)管責任。扎實開展“主體責任問責年”活動。全面落實領導班子“一崗雙責”,認真遵守廉潔自律規(guī)定,嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神、省委六條意見和市委二十四條實施意見。持續(xù)加大對全區(qū)財政系統(tǒng)履職盡責情況的巡視及明察暗訪工作力度,對工作敷衍應付、不負責任、不敢擔當?shù)取盀楣俨粸椤毙袨楹头杖罕娚溆餐?、吃拿卡要、慵懶散軟、不守?guī)章制度的干部,堅決問責,嚴肅查處。
六、廣泛征求意見。
暢通群眾利益訴求渠道,廣泛征求群眾意見建議。認真解決群眾投訴舉報問題,確保事事有著落、件件有回音。堅持問題導向,認真整改落實,建立健全履職盡責長效機制。
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇十五
歲月如梭,轉(zhuǎn)念間已是幾個年頭過去了,我在焦化廠中控工這個工作上,也已經(jīng)工作了有幾個念頭了。焦化廠就猶如一個暖和的大家庭,在這個大家庭里,有著主動向上、永不服輸?shù)钠髽I(yè)精神,有著服務社會的企業(yè)經(jīng)營理念,更有著激昂人心的企業(yè)口號,在這樣的一個大家庭里,在這些企業(yè)精神、企業(yè)價值、企業(yè)口號的指引下,我自己都能夠真實地感受到自己的成長與改變。
不由得讓人想到幾年前剛進焦化廠的時候自己的青澀,而這短短的幾年時間,因為在企業(yè)學習、現(xiàn)代、速度、精細的企業(yè)精神的指引下,我通過看書、培訓等等方式,不斷地進行學習與充電,努力提升自身的自己的職業(yè)素養(yǎng),最終漸漸從一個什么都不會的菜鳥,成長為一個業(yè)務嫻熟的老人了。在我們焦化廠,特別重視對員工的學習精神的培育。因為我們現(xiàn)在的這個時代,是一個日新月異的時代,不管是信息還是技術,都更新?lián)Q代的很快。假如員工沒有剛好地進行學問與技術的更新?lián)Q代的話,那很快就會時代所淘汰的。因此,企業(yè)就提出了要學習、現(xiàn)代、速度、精細化的企業(yè)精神,就是要營造出一個努力學習的企業(yè)文化的氛圍,從而讓員工能夠通過學問的更新?lián)Q代以及精細化的操作,來保證企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
企業(yè)的專心溝通、真誠服務的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進入焦化廠的時候,我真的是很年輕,不管是工作經(jīng)驗還是社會閱歷都還尚淺,許多事情都不會。因此,在剛參與工作的那一段時期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是恒久爭先。因此,在這樣的企業(yè)文化的感召下,企業(yè)呈現(xiàn)出一種良性的競爭態(tài)勢。按理說,這樣的良性的競爭態(tài)勢,是可以激發(fā)員工工作的主動性的。但是由于我作為一個新人,許多東西都不會。因此,有了這種競爭的存在,就會讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時候,我整日的精神都很驚慌,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸?shù)木癜桑瑢е挛液芟胱龅煤芎?,很想得到別人的認可與贊揚吧。但是作為一個新人,終歸還是有許多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有許多地方做得不夠完善的地方。這種志向與現(xiàn)實存在的’差距,讓我一度很是苦悶,心情也不高。
盡管一度覺得自己堅持不下來,甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號,我就在想:為什么別人可以,我就不行以呢?我并不比別人笨。于是,我就常常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進行溝通溝通。在焦化廠,講究的就是真誠地溝通溝通,所以說對于我的問題與困擾,許多人都賜予了我熱忱地幫助。這些和善、真誠的哥們,在我遇到困難的時候賜予我熱忱地幫助,在我心情低落的時候賜予主動地引導,在我做得美麗的時候?qū)ξ屹潛P賜予我信念。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過了那段磨合期與適應期,并且做的越來越得心應手了。
其實,正是由于這些哥們的幫助與扶持,我才能夠更好地熬煉自己,做好工作。因此,對于這個焦化廠這個大家庭,真的是滿懷感謝。于是乎,我會帶著感謝之心,在更加仔細工作的同時,也會更加主動主動地幫助現(xiàn)在的新人,因為我理解他們的困惑與苦難,也明白他們須要有人帶領與指導。因此,當有新人入職的時候,我會主動詢問他們有什么不懂的地方,有上呢嗎須要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來賜予他們適當?shù)膸椭?,讓他們更快地成長。這或許就是我們焦化廠的一種美妙的傳承吧。
良好的企業(yè)文化,不僅可以調(diào)動員工工作的主動性與熱忱,也可以讓員工產(chǎn)生一種視廠如家的念頭,從而增加員工對企業(yè)的認同感與歸屬感,因而可以產(chǎn)生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美妙氛圍來的。我們焦化廠的企業(yè)文化,不能說是最好的,但是應當是最適合我們的,是最能夠團結(jié)我們整個焦化廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝合下,我們的焦化廠以及我們焦化廠的全體員工,團結(jié)一樣,努力拼搏,必定會讓我們的焦化廠以及我們的美妙生活,更上一層樓的。
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇十六
學以致用,作為班組的負責人,自己則要重點進行實用的工具使用:
第一、樹立自己班組的"榜樣".隨著班組建設的不斷發(fā)展,班組已經(jīng)有不少事跡亮點涌現(xiàn),如黃已經(jīng)成為部門的"五一優(yōu)秀勞動者".以后的工作中應該繼續(xù)不斷尋找發(fā)現(xiàn)身邊優(yōu)秀的人或事,發(fā)現(xiàn)員工的創(chuàng)新、亮點,用身邊人、身邊事影響身邊人、感動身邊人。對于好人好事要將他們的事跡編成小課,有意識的創(chuàng)口碑、創(chuàng)故事,并將其中的精神傳播開來。
第二、積分績效制度不斷完善。隨著積分制度的試行,班組的工作積極性在不斷的提高,各項工作都在認真的開展。但制度還是有所欠缺,需要在以后的工作中不斷完善。自我更要加壓,自己以身作則,帶領班組共同進步,對于工作要做到"標準不走樣、響應不遲鈍、執(zhí)行不打折".
第三、搭建賽練平臺。在班組日常工作中積極開展每天兩三事、每天兩三小課、每天兩三議、每天兩三夸的日常管理方法,在班組之中要形成相互鼓勵的人為環(huán)境。
通過這次培訓,自己對企業(yè)文化有了新的認識,要不斷的改變,從自我改變開始,自我提升,做文化的布道者,特別是當下電力行業(yè)大面積虧損,生存艱難的關鍵時期,企業(yè)文化明確了目前我們北疆電廠工作的對象、任務、動力、性質(zhì)、前途和轉(zhuǎn)變。用文化去育人,帶領班組共同成長。
企業(yè)文化個人心得總結(jié)篇十七
通過兩天的企業(yè)文化的培訓學習,使我們更加深入了解了集團創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程集團的管理架構(gòu),集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),一起的愿景.集團在陳峰董事長的領導下,從當時的一千萬元的啟動資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業(yè)這與集團一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開的。海航把為社會做點事,為他人做點事為企業(yè)宗旨,追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學習同仁共勉十條給我印象最深刻的是:待人以至誠為基石。人與人之間最根本的莫過于一個誠字。誠是培養(yǎng)個人善行的土壤,如果每個人待人以至誠,自然能同心協(xié)力,相互信賴,這事業(yè)將必定成功!正是奉行一個誠字,才使企業(yè)發(fā)展壯大,使同仁精誠團結(jié)。共赴這一個偉大的事業(yè)中去。正是奉行一個誠字,才能在業(yè)內(nèi)樹立起一個極其良好的信譽,使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動和諧企業(yè)、和諧中國、和諧世界的建設而不懈努力!
我們在工作中應謹記此訓條,凡事都要有充分的準備,詳實的調(diào)研基礎,嚴謹?shù)奶幨骂A案。以使在具體實施中做到心中有數(shù),有序自信,則能做到事半功倍。
推己及人難又難人活在世上都是相互的,我們自己在享受幸福的同時,一定依賴了別人。在工作中,員工之間,團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點。關鍵是我們怎樣去處理,怎樣去理解。凡事都能以大局為重,用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營養(yǎng)來完善自己,那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過學習,我了解到的企業(yè)文化具有鮮明的特點,在日益變革的今天,內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹,外兼西方先進科學文化技術如此推行我國傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多,國學大師短短的十行不到100個字更是道出了做人處世的精髓,在西方現(xiàn)代的管理系統(tǒng)上,融入中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想,將二者毫無縫隙的融為一體,中西合璧,內(nèi)外兼修,這就是我理解的的企業(yè)文化,這與我對做人的認知也大為的相似,所以我認為,一個企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感,那么主人翁意識和企業(yè)家精神將在每個人的工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量!機遇與挑戰(zhàn)并存,風險與利益同在,把握住了每一個能夠讓自己發(fā)展的機遇,勇敢的承擔的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔的風險,最終他獲得了巨大的成功!最后,為的明天加油!
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