通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的目標(biāo)和計(jì)劃。寫總結(jié)時(shí)，要抓住核心要點(diǎn)，避免羅列冗長(zhǎng)的細(xì)節(jié)內(nèi)容。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域的總結(jié)內(nèi)容，可以為大家提供借鑒和參考。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇一
1、教學(xué)中一味追求場(chǎng)面的熱鬧而忽略了合作學(xué)習(xí)的功效，忽視了該如何促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展。小組合作學(xué)習(xí)停留在形式主義和表演化上，只注意課堂教學(xué)組織形式的變化，忽視教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)主題的構(gòu)建。
2、缺少有效的合作指導(dǎo)
新課程強(qiáng)調(diào)“教師是活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者”。可是往往過(guò)分強(qiáng)調(diào)“自主”該講的沒(méi)有講，該指正的沒(méi)有指正，沒(méi)有及時(shí)對(duì)過(guò)程進(jìn)行有效的調(diào)控和點(diǎn)撥，沒(méi)有及時(shí)給予學(xué)生有效的幫助與指導(dǎo)。
二、提高體育教學(xué)中合作學(xué)習(xí)的有效性
1、設(shè)計(jì)合作學(xué)習(xí)的教學(xué)內(nèi)容在備課中深入研究教材，明確教材所要體現(xiàn)的新理念，精心設(shè)計(jì)合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容和形式。力求符合學(xué)生實(shí)際，尋找適合小組學(xué)習(xí)又能提高全體學(xué)生素質(zhì)的合作點(diǎn)。準(zhǔn)確及時(shí)把握住那些生成合作學(xué)習(xí)的契機(jī)。在教學(xué)活動(dòng)中組織學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性。從而有效地依靠集體的力量進(jìn)行解決。同時(shí)，留給學(xué)生可以自由思考的空間，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中觀察問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，避免在合作學(xué)習(xí)中只求場(chǎng)面而不求實(shí)際的過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象。
2、掌握合作技能，強(qiáng)化組織和引導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟地對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)合作學(xué)習(xí)方法與技能的教學(xué)，在實(shí)踐中有意識(shí)地逐漸提高學(xué)生合作學(xué)習(xí)能力。通過(guò)講解、示范、練習(xí)等方式將合作的技能教給學(xué)生。其次，在合作學(xué)習(xí)中，要同學(xué)生在一起討論、一起交流，在共同討論交流中，教師該講則講、該點(diǎn)則點(diǎn)、該批評(píng)則批評(píng)，使討論和交流能圍繞學(xué)習(xí)課題不斷深入，有效地利用時(shí)間和精力，從而提高合作學(xué)習(xí)的效率，使學(xué)生體驗(yàn)到具體的智慧與合作的意義。
三、培養(yǎng)你的意志
心理健康是現(xiàn)代健康觀的重要組成部分。體育健康要貫徹“健康第一”的思想，就必須重視學(xué)生的心理健康，培養(yǎng)學(xué)生的意志。
體育課堂教學(xué)心理氣氛是體育教學(xué)過(guò)程中相對(duì)穩(wěn)定的集體情緒狀態(tài)，它是教學(xué)中集體心理動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)之一，是體育教學(xué)活動(dòng)的心理背景。體育教學(xué)的`基本形式是課堂教學(xué)，在實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)任務(wù)的過(guò)程中，師生之間，學(xué)生之間會(huì)進(jìn)行頻繁的交往，交往時(shí)每個(gè)個(gè)體本身都帶有一定的感情-色彩，并具有強(qiáng)烈的感染力，個(gè)體之間的互相感染，造成心理上的共鳴，然而在實(shí)際課堂設(shè)計(jì)中，仍然出現(xiàn)了教師說(shuō)的過(guò)多，學(xué)生溝通較少的情況，在很大程度上暴露了，我們教師備課的不充分性，忽略了備學(xué)生這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)也暴露出教師的課堂應(yīng)變能力差，知識(shí)廣度不夠的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。我們今后要在這方面多下工夫。
總之，在這次活動(dòng)結(jié)束后，使我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到，上課之前的備教案，備教法，備學(xué)生是我們必不可少的準(zhǔn)備內(nèi)容，只有做好這些，我們才能真正上好一堂課。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索體育活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)反思。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇二
根據(jù)洛陽(yáng)工程指揮部2015年7月3日下發(fā)的《洛陽(yáng)工程指揮部開展工程質(zhì)量大檢查大反思活動(dòng)通知》的精神，我標(biāo)段（中鐵建電氣化局集團(tuán)洛張電化改造工程指揮部）積極響應(yīng)，7月4日指揮部召開了工程質(zhì)量專題會(huì)議，并成立質(zhì)量工程大檢查、大反思領(lǐng)導(dǎo)小組，工程部、安質(zhì)部根據(jù)通知內(nèi)容、會(huì)議精神詳細(xì)制訂了工程質(zhì)量檢查活動(dòng)計(jì)劃，羅列了相應(yīng)的檢查、排查、整改計(jì)劃，在整個(gè)標(biāo)段范圍內(nèi)深入開展了為期一個(gè)月的以整頓思想、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、加強(qiáng)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)卡控為主要內(nèi)容質(zhì)量大檢查、大反思活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)了工程質(zhì)量基礎(chǔ)，逐步提高了各級(jí)參建人員強(qiáng)化質(zhì)量的自覺(jué)性，全面消除了在質(zhì)量工作中存在的死角，營(yíng)造了良好的質(zhì)量范圍。現(xiàn)將我標(biāo)段此次質(zhì)量大檢查、大反思活動(dòng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面進(jìn)行部署，廣泛動(dòng)員全體干部職工深入開展活動(dòng)。
1、在7月4日，組織召開班組長(zhǎng)及以上管理人員召開質(zhì)量大檢查、大反思活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，對(duì)上級(jí)的各項(xiàng)要求進(jìn)行了及時(shí)傳達(dá)，并決定在7月4日—7月31日開展一次全員參與、全方位整改的質(zhì)量大檢查、大反思活動(dòng)，并要求各項(xiàng)目部深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的意義和目的，從自身思想意識(shí)抓起，從現(xiàn)場(chǎng)施工管理抓起，從工程源頭上治理，過(guò)程中控制，細(xì)節(jié)上落實(shí)，全面進(jìn)行質(zhì)量自查自糾活動(dòng)。同時(shí)做好本標(biāo)段的各項(xiàng)質(zhì)量檢查活動(dòng)的宣傳、教育、自查和整改工作。
2、我標(biāo)段要求各項(xiàng)目部精心組織、集中力量、扎實(shí)推進(jìn)本次大檢查、大反思活動(dòng)，并且為使活動(dòng)真正取得成效，指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)親自上手，成立了以指揮長(zhǎng)羅世昌、黨委書記張家齊任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，并建立了接觸網(wǎng)、房建、電力三個(gè)專業(yè)檢查小組，同時(shí)在活動(dòng)時(shí)間、要求、內(nèi)容和形式上做了具體的安排和部署，提出了以查領(lǐng)導(dǎo)、查作風(fēng)、查管理、查標(biāo)準(zhǔn)、查成效等5大項(xiàng)15小項(xiàng)的檢查提綱，內(nèi)容包括查原材料和半成品的進(jìn)場(chǎng)手續(xù)及檢驗(yàn)證明，查混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)，查基槽開挖、回填質(zhì)量，查施工記錄、技術(shù)資料是否及時(shí)、同步。同時(shí)查干部作風(fēng)，查制度落實(shí)，查操作規(guī)程，查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、查工作成效，查質(zhì)量責(zé)任制等。各項(xiàng)目部、作業(yè)隊(duì)在指揮部總體指導(dǎo)下，行動(dòng)迅速、雷厲風(fēng)行，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到有組織領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃安排、有檢查內(nèi)容、有總結(jié)整改，從而為此次活動(dòng)開展得扎實(shí)和細(xì)致打下了良好的基礎(chǔ)。
3、本次活動(dòng)在發(fā)動(dòng)部署階段，充分利用我們自己的刊物洛張電化之窗進(jìn)行了宣傳和報(bào)道，項(xiàng)目上利用各自的活動(dòng)板報(bào)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行了動(dòng)員，并且在活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)階段，分別組織召開工班長(zhǎng)質(zhì)量周例會(huì)，逐級(jí)傳達(dá)會(huì)議精神。同時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢查活動(dòng)的深入宣傳和貫徹工作，做到傳達(dá)到位，不漏每位職工、不留一個(gè)死角，橫向到邊、縱向到底，在本標(biāo)段范圍內(nèi)迅速掀起了濃郁的活動(dòng)高-潮。
二、全面認(rèn)真開展集中檢查和質(zhì)量問(wèn)題排查活動(dòng)。
1、接觸網(wǎng)方面，重點(diǎn)檢查了接觸網(wǎng)鋼柱基礎(chǔ)澆注，對(duì)原材料（水泥、砂子、鋼材）、半成品（基礎(chǔ)螺栓）的進(jìn)場(chǎng)手續(xù)進(jìn)行檢查，對(duì)水泥的批次檢驗(yàn)及混凝土的試塊試驗(yàn)進(jìn)行了抽查，重點(diǎn)檢查了混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護(hù)的環(huán)節(jié)，檢查了基坑開挖、砼支柱組立后的回填質(zhì)量，加強(qiáng)了施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控，在內(nèi)業(yè)方面對(duì)照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件，檢查了施工記錄、技術(shù)資料。這次檢查共計(jì)檢查24項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2項(xiàng)：（1）、部分水泥進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告不及時(shí)；（2）、施工記錄不及時(shí)。
2、電力方面，在7月17日至7月22日重點(diǎn)檢查驗(yàn)收了韓堂、穰東、夏集、鄧州、構(gòu)林、耿坡、南陽(yáng)疏解區(qū)共7個(gè)車站的車站電力工程。參加單位有：洛陽(yáng)工程指揮部、北京通達(dá)監(jiān)理站、洛陽(yáng)供電段、中鐵建電氣化局，檢查了電纜的路徑、埋深、標(biāo)樁埋深、雙桿變的金具安裝、配電箱的安裝質(zhì)量、一二次空氣開關(guān)容量大小、投光燈塔等共16項(xiàng)內(nèi)容，存在爭(zhēng)議的有2項(xiàng)：透光燈塔的控制箱防雨能力不夠；配電箱箱體不密封。
3、房建方面，在7月10日至15日對(duì)三個(gè)變電所及3個(gè)網(wǎng)工區(qū)進(jìn)行質(zhì)量大檢查。重點(diǎn)檢查了原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)，混凝土配合比報(bào)告，模板安裝質(zhì)量，鋼筋制作、綁扎、安放質(zhì)量，成型的砼基礎(chǔ)外觀檢查，共檢查了10項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1項(xiàng)：外觀尺寸局部有誤差，且顏色不均一。
三、分析總結(jié)
思想意識(shí)方面的反思。以前項(xiàng)目部分人員以為工程質(zhì)量不就是按圖施工，照標(biāo)準(zhǔn)施工就行了嗎，還有什么可控制的，這些人思想上存在麻痹大意的現(xiàn)象，特別是混凝土澆注時(shí)，認(rèn)為基礎(chǔ)加大就是好，殊不知有些要求是嚴(yán)格控制尺寸的，總之部分人員對(duì)施工的質(zhì)量管理意識(shí)方面存在麻痹思想，經(jīng)過(guò)此次思想動(dòng)員，大檢查、大反思活動(dòng)及培訓(xùn)教育活動(dòng)，整體上從思想上認(rèn)識(shí)到位，各自崗位的質(zhì)量責(zé)任加強(qiáng)，形成了良好的施工質(zhì)量監(jiān)管氛圍。
通過(guò)該項(xiàng)活動(dòng)，指揮部、項(xiàng)目部在以往質(zhì)量管理的'基礎(chǔ)上，近一步完善了質(zhì)量管理體系，從物資（原材料、設(shè)備）進(jìn)場(chǎng)就開始控制，到施工的過(guò)程控制、技術(shù)把關(guān)，質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)，項(xiàng)目部、指揮部抽查評(píng)比考核，形成了一整套的質(zhì)量控制流程。
四、整改措施
1、加強(qiáng)全員質(zhì)量教育牢固樹立質(zhì)量“百年大計(jì)”的思想，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理機(jī)制和崗位負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和使命感，遵章守紀(jì)按章作業(yè)，確保施工質(zhì)量。
2、加強(qiáng)自檢、互檢制度。在原材料進(jìn)場(chǎng)方面嚴(yán)格把關(guān)，從源頭方面控制材料的質(zhì)量。在施工中，進(jìn)行每到工序質(zhì)量交底，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員要嚴(yán)格負(fù)責(zé)，把好質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)混凝土的養(yǎng)護(hù)工作等。
3、 少數(shù)干部作風(fēng)漂浮，“三個(gè)主義”在個(gè)別干部身上表現(xiàn)十分突出。個(gè)別干部重形式輕效果，一味追求形式上轟轟烈烈，在發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題上缺少一抓到底、一以貫之的決心，造成問(wèn)題和隱患始終沒(méi)有被很好的解決。還有一些干部“好人主義”嚴(yán)重，不敢正視問(wèn)題、面對(duì)問(wèn)題、硬起手腕解決問(wèn)題，而是怕影響工程進(jìn)度、怕影響職工收入，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題欺上瞞下，大事化小，小事化了，給質(zhì)量管理工作造成了極大的阻礙。同時(shí)，個(gè)別管理者對(duì)自身職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)概念模糊。只知道布置工作，但落實(shí)的少，檢查的少，有時(shí)不到位，甚至管理人員在現(xiàn)場(chǎng)，問(wèn)題照樣發(fā)生的現(xiàn)象仍然存在。
以上這些問(wèn)題，是我們檢查發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，也是長(zhǎng)期以來(lái)解決不好的實(shí)際問(wèn)題。發(fā)生這些問(wèn)題，說(shuō)明自身在落實(shí)施工質(zhì)量方面，還沒(méi)有做到盡善盡美，與洛陽(yáng)工程指揮部的要求還存在一定差距，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲿?huì)繼續(xù)做到以下三點(diǎn)：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量意識(shí)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量水平。今后工作中要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量作業(yè)方法，并不斷加以應(yīng)用，進(jìn)一步提高自己的質(zhì)量防范水平。
三是落實(shí)質(zhì)量逐級(jí)負(fù)責(zé)制，做好施工的各項(xiàng)工作。
總之，我要通過(guò)這次質(zhì)量大檢查，大反思活動(dòng)，進(jìn)一步明確當(dāng)前施工生產(chǎn)質(zhì)量方面面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，不斷查找自身存在的問(wèn)題，在今后的工作中認(rèn)真加以改正，以實(shí)際行動(dòng)為洛張電化改造工程的施工質(zhì)量做出新的貢獻(xiàn)。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇三
4月10日上午，達(dá)川區(qū)明星幼教中心的寶貝和家長(zhǎng)們一起來(lái)到了達(dá)州市著名風(fēng)景區(qū)――鳳凰山，參加“春回大地，親子健行、親子登山”活動(dòng)。
早上8:30,寶貝和家長(zhǎng)們準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了鳳凰山元稹紀(jì)念館集合?；顒?dòng)開始時(shí)，主持人潘老師給大家講解本次活動(dòng)的意義和注意事項(xiàng)。隨后，可愛的老師們?yōu)榇蠹規(guī)?lái)一段動(dòng)感十足的舞蹈，給寶貝們加油打氣，拉開了登山活動(dòng)的序幕。各班老師給每位寶貝發(fā)一張拼圖卡。我們以班級(jí)為單位、所有幼兒到達(dá)目的地完成拼圖才算完成任務(wù)。
9:20,我們家長(zhǎng)和孩子們一起出發(fā)開始了登山活動(dòng)。雖然，山路陡峭，道路狹窄，走起來(lái)也不方便。但是我們的孩子們和家長(zhǎng)非常的有秩序。
最早到達(dá)終點(diǎn)的是果果二班的孩子。真是太佩服他們了，出發(fā)的時(shí)候果果二班是最后一個(gè)走，沒(méi)想到他們卻是最先到達(dá)終點(diǎn)?？梢钥闯鏊麄兊膱F(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)很強(qiáng)，也非常有集體榮譽(yù)感。
10點(diǎn)左右，所有的寶貝和家長(zhǎng)都到達(dá)終點(diǎn)。大家都積極的完成班級(jí)拼圖。一番努力，各班的寶貝們，都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
在這次登山活動(dòng)中，最讓我感動(dòng)是果果二班和苗苗一班的。當(dāng)他們班里還有人沒(méi)有達(dá)到終點(diǎn)時(shí)，這些寶貝和家長(zhǎng)又下山去接他們。有的孩子還攙扶著爺爺奶奶到達(dá)目的地。這次活動(dòng)我們并不是要評(píng)出誰(shuí)先誰(shuí)后，是希望通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)孩子的意志力，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，學(xué)會(huì)互幫互助。本次活動(dòng)的目的已經(jīng)達(dá)到了，這些平時(shí)在家長(zhǎng)細(xì)心呵護(hù)下成長(zhǎng)的孩子們，今天長(zhǎng)大了。山路崎嶇，路程遙遠(yuǎn)。孩子們用他們的小腳堅(jiān)持不懈地走完了這段路程，我真為他們感到驕傲！
在此，我還想給我們最可愛的老師們說(shuō)聲“謝謝”.大家從山腳到達(dá)山頂時(shí)，都已經(jīng)很累了。我們的老師們又打起精神、組織好本班的活動(dòng)，和孩子們一起又唱又跳。她們都是90后，在她們爸爸媽媽的眼里，她們也還是一群孩子，可是她們卻沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)一聲苦道一聲累。這就是我們明星人的精神，一種頑強(qiáng)拼搏，無(wú)條件的去完成任何一個(gè)任務(wù)的精神。
今后我們還會(huì)多組織這樣的活動(dòng)。讓幼兒在自由活動(dòng)中大膽去發(fā)現(xiàn)、去探索。培養(yǎng)他們的自主性、善于思考、獨(dú)立克服困難的能力。
魏雪（中心教學(xué)園長(zhǎng)）。
“春回大地，親子健行”春游活動(dòng)反思。
四月，陽(yáng)光明媚，鳳凰山迎來(lái)了達(dá)川區(qū)明星幼教中心的全體家長(zhǎng)和小朋友，相約在元稹廣場(chǎng)，我們踏著春天的足跡，一起感受春天的氣息，一起親近大自然。在本次活動(dòng)中，我的主要工作是在紅軍亭執(zhí)勤，負(fù)責(zé)沿途的安全，為上來(lái)的家長(zhǎng)和小朋友加油鼓勁。
這次活動(dòng)總的來(lái)說(shuō)開展得比較順利，因?yàn)榘嗌虾⒆有?，我還擔(dān)心他們?cè)谶@次活動(dòng)中不能夠自己完成行程，看來(lái)是我多慮了，孩子們通過(guò)自己和家長(zhǎng)的努力，成功將拼圖拼好，并且取得了一等獎(jiǎng)，他們表現(xiàn)非常棒。通過(guò)這個(gè)比賽，增進(jìn)了我們豆豆二班孩子之間的感情和家長(zhǎng)之間的友誼，為今后我們工作的開展打下來(lái)了良好的基礎(chǔ)。
然而，這次活動(dòng)也存在有些不足。首先就是我們準(zhǔn)備不夠完善，準(zhǔn)備拼圖的時(shí)候少準(zhǔn)備了兩塊。雖然對(duì)當(dāng)天的活動(dòng)沒(méi)有造成影響，但下次活動(dòng)前一定要準(zhǔn)備充分。其次就是這次活動(dòng)我本人在執(zhí)勤，沒(méi)能享受和孩子們爬山的過(guò)程，希望下一次活動(dòng)能與孩子們一起體驗(yàn)。
杜莎（豆豆二班教師）。
“春回大地，親子健行”登山活動(dòng)反思。
春天是萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)，到處一片生機(jī)勃勃的景象，也是出游的好時(shí)機(jī)。
4月10日上午，明星幼教中心組織了一次登山活動(dòng)，希望通過(guò)此次活動(dòng)增進(jìn)親子之間的感情，開拓孩子們的視野，強(qiáng)身健體。
在活動(dòng)前，我們給孩子們進(jìn)行了安全教育，講了在外出時(shí)要注意的事項(xiàng)，并給孩子們講了登山的目的，告訴他們要自己獨(dú)立登山，不能讓爸爸媽媽抱。
從出發(fā)到指定目的地，整個(gè)過(guò)程還是很順利，孩子們也能自己登山，都很獨(dú)立。一路上也不斷聽到家長(zhǎng)給自己的孩子加油打氣，我也在鼓勵(lì)家長(zhǎng)們要堅(jiān)持。()當(dāng)然，也有的孩子出現(xiàn)了一些情況，一個(gè)勁兒的哭鬧，但是到最后還是克服了，家長(zhǎng)們也能很積極，想要勇爭(zhēng)第一，爭(zhēng)取最快時(shí)間到達(dá)。
到達(dá)目的地后，大家都很積極的在完成拼圖，不到五分鐘拼圖就拼好了，這時(shí)我們都激動(dòng)得跳了起來(lái)。最后組織了孩子們跳舞，游戲，整個(gè)活動(dòng)寫來(lái)，還是很開心，對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō)，這是一次挑戰(zhàn)。
活動(dòng)圓滿結(jié)束了，但也存在了很多問(wèn)題。前期的準(zhǔn)備工作有一些瑕疵。在登山的過(guò)程中，我沒(méi)有過(guò)多的去觀察孩子登上的過(guò)程，而是只顧自己快一點(diǎn)登上去，所以在孩子們登山過(guò)程中的點(diǎn)滴，我沒(méi)有了解到，這點(diǎn)很可惜。如果下次還有這樣的活動(dòng)，我應(yīng)該和孩子們一起，去享受登山的快樂(lè)。
徐唱（芽芽一班教師）。
“春回大地，親子健行”登山活動(dòng)總結(jié)。
4月10日上午，我們迎來(lái)了明星幼教中心本學(xué)期的首次親子活動(dòng)，地點(diǎn)位于達(dá)州市著名風(fēng)景區(qū)――鳳凰山。本次活動(dòng)以班級(jí)為單位進(jìn)行親子登山比賽，增進(jìn)了孩子與家長(zhǎng)，家長(zhǎng)與老師，家庭跟家庭之間的感情，也讓孩子開闊視野，近距離接觸大山中美麗的春景，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉意志，培養(yǎng)了孩子不怕苦不怕累的精神，在活動(dòng)過(guò)程中各組家庭團(tuán)結(jié)協(xié)助，發(fā)揮智慧，體驗(yàn)了歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)精神。
由于本次活動(dòng)是本學(xué)期第一次的戶外活動(dòng)，孩子和家長(zhǎng)都非常的興奮和期待，早早的就開始準(zhǔn)備物品，在活動(dòng)中，每個(gè)家長(zhǎng)積極配合活動(dòng)安排，無(wú)論是從時(shí)間還是爬山的規(guī)則上，使活動(dòng)開展得井然有序?；顒?dòng)開始，一聲令下，孩子們和爸爸媽媽們都像勇士一樣手里緊緊拽著各自的拼圖向目的地沖去，很多孩子跑在了爸爸媽媽的前面，有的甚至還拉著爸爸媽媽的手一個(gè)勁的向上攀登。不到一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，所有的孩子和家長(zhǎng)們已經(jīng)完成了登山比賽并且拼好了全部的拼圖。雖然是氣喘吁吁地到達(dá)廣場(chǎng)，但每個(gè)孩子的臉上都充滿了驕傲和自豪，孩子們?cè)诘堑侥康牡氐臅r(shí)候，完成班級(jí)的拼圖，還有他們期待的獎(jiǎng)狀，都是他們快樂(lè)的源泉，通過(guò)這次親子登山活動(dòng)，雖然身體有點(diǎn)累，但還是值得的。活動(dòng)結(jié)束后，家長(zhǎng)們也都有一個(gè)很強(qiáng)烈的感受，就是應(yīng)積極鼓勵(lì)孩子多參加鍛煉，體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)。
向婕（果果二班教師）。
這次的活動(dòng)我覺(jué)得是比較成功的，孩子們很開心，家長(zhǎng)們也都露出了開心的笑臉。真得感謝家長(zhǎng)們的支持，能在百忙當(dāng)中抽出時(shí)間陪同咱們的孩子一起游玩。
在活動(dòng)中，每個(gè)家長(zhǎng)積極配合活動(dòng)安排，無(wú)論從時(shí)間上、爬山規(guī)則上還是做游戲的配合上，都聽從安排協(xié)調(diào)，使活動(dòng)井然有序。爬山比賽是個(gè)過(guò)程，享受過(guò)程中的樂(lè)趣才是這次活動(dòng)的目的。孩子們?cè)诘堑缴巾數(shù)臅r(shí)候，手中的小拼圖也是他們的成果。到我們完成拼圖的那瞬間才有時(shí)間停下來(lái)享受山頂清新的空氣，后面的親子小游戲雖然短暫，但是孩子們都洋溢著燦爛的笑容。還有很多家長(zhǎng)活動(dòng)結(jié)束后表示很遺憾，由于工作匆忙而沒(méi)有帶孩子參加這次活動(dòng)。作為老師，我心里很感激這些家長(zhǎng)們，因?yàn)橛辛诉@些活動(dòng)讓我們之間有了更多的溝通時(shí)間，對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)習(xí)慣又多了一些了解。
孩子們?cè)诘巧降倪^(guò)程中，沒(méi)有自己先跑，而是推著媽媽，領(lǐng)著姥姥，還有的孩子先上去了，又下去幫助歲數(shù)大的，拉著她們登上山頂，體現(xiàn)一種團(tuán)結(jié)、向上、拼搏的精神。原來(lái)不是我們的孩子脆弱，只是我們有時(shí)候忽略了對(duì)孩子的指導(dǎo)，或者說(shuō)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)孩子們正在悄悄地成長(zhǎng)。通過(guò)這次親子登山活動(dòng)，增進(jìn)了孩子與家長(zhǎng)，家長(zhǎng)與老師，家庭跟家庭之間的感情，也鍛煉了孩子不怕苦不怕累的精神，雖然上山下山有點(diǎn)累，但還是值得的?；顒?dòng)結(jié)束后，家長(zhǎng)們也把他們照的照片上傳到了班級(jí)群里，一起分享孩子們的快樂(lè)點(diǎn)滴。
不足之處：
1.由于班級(jí)老師的分配工作沒(méi)有處理好，所以導(dǎo)致后面活動(dòng)需要的東西沒(méi)有準(zhǔn)備好。
2.事先沒(méi)有考慮到一些活動(dòng)細(xì)節(jié)上的問(wèn)題。
3.忘記了班級(jí)合影，好不容易能湊在一起爬山，竟然忘得一干二凈。
通過(guò)這次親子登山活動(dòng)，增進(jìn)了孩子與家長(zhǎng)，家長(zhǎng)與老師，家庭跟家庭之間的感情，也鍛煉了孩子不怕苦不怕累的精神，雖然上山下山有點(diǎn)累，但還是值得的?；顒?dòng)結(jié)束后，家長(zhǎng)們也都有一個(gè)很強(qiáng)烈的感受，就是應(yīng)積極鼓勵(lì)孩子多參加鍛煉，體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)。
吳婭（果果一班教師）。
通過(guò)這次春游活動(dòng)我看見了我們苗苗二班的團(tuán)結(jié)精神，還有磨練了小朋友們的毅力！在登山途中小朋友們表現(xiàn)得都特別棒，即使自己走累了都沒(méi)有讓爸爸媽媽抱，還是自己堅(jiān)持爬到了終點(diǎn)。在整個(gè)登山途中發(fā)生了很多讓我感動(dòng)的事情，最感動(dòng)的是我拿著班牌和擴(kuò)音器還有一包東西走在我們班的最前面，我們班的寶貝們就一直在追我叫我等等他們，全都跑過(guò)來(lái)把我牽著，還有幾個(gè)寶貝一直吵著要幫我提東西，真的特別感動(dòng)。我到了終點(diǎn)時(shí)看見我們班有家長(zhǎng)都在開始拼拼圖了，因?yàn)槲覀儼嘤幸晃患议L(zhǎng)是年紀(jì)比較大的爺爺我們所以等了他很久才把拼圖拼完整我們班得到了第二名我覺(jué)得真的很棒了！這次活動(dòng)不僅增進(jìn)了親子之間的感情，還增進(jìn)了班級(jí)之間的團(tuán)結(jié)意識(shí)，更加團(tuán)結(jié)友愛！
白梅（苗苗二班教師）。
“春回大地，親子健行”登山活動(dòng)總結(jié)。
春天的美麗是不言而喻的，20的春天，鳳凰山的春天，有了我們明星幼教中心可愛的寶貝和家長(zhǎng)而變得更加春意盎然，朝氣蓬勃。我們相互分享了自己所帶的食物，圓滿的完成了每人的小任務(wù)，身體舒暢、心情愉悅。
家長(zhǎng)和我們老師一直認(rèn)為，這次登山活動(dòng)的`效果是非常明顯的：1.在登山過(guò)程中，寶貝們積極性高，克服累、熱、對(duì)手多等重重困難，堅(jiān)持到達(dá)目的地，鍛煉了寶貝的意志；2.為搶先完成拼圖小任務(wù)，班上的家長(zhǎng)和寶貝互幫互助，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力；3.分享食物前，家長(zhǎng)和寶貝熱情介紹自己所帶食物的名稱、表演節(jié)目、講故事，氣氛和諧、融洽。寶貝有禮貌的將美味送到叔叔阿姨、爺爺奶奶的手上，畫面非常有愛，這個(gè)環(huán)節(jié)讓孩子學(xué)到了與人相處的方式方法，讓家長(zhǎng)體會(huì)到了一家人的溫馨感覺(jué)，增進(jìn)了親子間的情感。
“親子健行”的目標(biāo)達(dá)到了，同時(shí)，我個(gè)人認(rèn)為在這個(gè)過(guò)程中也有一些不足：1.家長(zhǎng)建議下次的登山活動(dòng)希望能根據(jù)孩子年齡階段來(lái)確立行程，反應(yīng)有些孩子登完山后晚上腿比較疼，雖然運(yùn)動(dòng)是應(yīng)該的，但也需要考慮孩子的承受能力。我也因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)沒(méi)有考慮到這一點(diǎn)。2.在我們準(zhǔn)備下山，收拾食物時(shí)才發(fā)現(xiàn)，拿出來(lái)的食物并沒(méi)有吃掉多少，為了不浪費(fèi)，大家又把食物背了回去。這樣既加重了家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)，也讓家長(zhǎng)有了消極的感覺(jué)。由于大家都是第一次參加這類活動(dòng)，沒(méi)有前期經(jīng)驗(yàn)，有這樣的情況是正常的，相信以后的活動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備的更加充分和適宜；3.由于競(jìng)技性太強(qiáng)，家長(zhǎng)們和寶貝們都在趕緊登山，而沒(méi)有停下來(lái)欣賞春天的風(fēng)景，感受春天的美麗。
孩子的心總是充滿好奇、向往自由，不停的問(wèn)我什么時(shí)候再去登山，相信他們對(duì)這次活動(dòng)非常滿意。以后的機(jī)會(huì)非常多，有更多的活動(dòng)等著我們，我們一起期待吧！
黃力丹（蒙臺(tái)梭利兒童之家教師）。
4月10日本中心開展的“春回大地，親子健行”的親子登山活動(dòng)開展得很成功，但也存在很多不足的地方。
在做準(zhǔn)備活動(dòng)時(shí)很多小的細(xì)節(jié)沒(méi)做的完善，比如：拼圖后面沒(méi)有貼上雙面膠，導(dǎo)致拼圖時(shí)沒(méi)有辦法貼，不過(guò)當(dāng)時(shí)其他班級(jí)帶了就借用了。在家長(zhǎng)集合時(shí)忙著給家長(zhǎng)簽到，簽安全責(zé)任書，發(fā)班級(jí)標(biāo)志，導(dǎo)致后面給幼兒發(fā)牛奶時(shí)有點(diǎn)倉(cāng)促。在登山的活動(dòng)中老師不斷的鼓勵(lì)幼兒，幼兒的積極性也很高。
在拼圖時(shí)教師操作的太多，應(yīng)多讓幼兒與家長(zhǎng)來(lái)操作，多給與幼兒與家長(zhǎng)合作時(shí)間，教師應(yīng)只做引導(dǎo)作用。
在以后類似的活動(dòng)中老師的準(zhǔn)備活動(dòng)需要充分，每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)都要一環(huán)扣一環(huán)，在活動(dòng)中相互配合。
唐歡（芽芽一班教師）。
4月10日上午，我們班的小朋友和自己的爺爺奶奶、爸爸媽媽一起來(lái)到了鳳凰山，參加了親子登山活動(dòng)。我們班的大部分家長(zhǎng)都能很準(zhǔn)時(shí)的，甚至提前來(lái)到了元稹紀(jì)念館等待集合。當(dāng)我們老師來(lái)到這里時(shí)，已經(jīng)有很多孩子和家長(zhǎng)在這里等待了，說(shuō)明大家對(duì)這次活動(dòng)的期待值是非常高的。這也是我們班第一次戶外登山活動(dòng)，大家非常的興奮。
這次活動(dòng)我覺(jué)得開展的非常成功，孩子們很開心，家長(zhǎng)們也都露出了開心的笑臉。畢竟是我們的第一次登山活動(dòng)，有的孩子家里都是一家三口全來(lái)了，孩子們?cè)诘巧降倪^(guò)程中，沒(méi)有強(qiáng)烈的要求家長(zhǎng)抱，而是牽著爸爸媽媽、爺爺奶奶，或者拉著好朋友的手登上山頂?shù)?，體現(xiàn)了一種團(tuán)結(jié)、向上、拼搏的精神。同時(shí)也非常感謝家長(zhǎng)們的支持，能在百忙當(dāng)中抽出時(shí)間陪同咱們的孩子一起游玩。在活動(dòng)中，每個(gè)家長(zhǎng)積極配合活動(dòng)安排，無(wú)論從時(shí)間上、爬山規(guī)則上的配合，都聽從安排協(xié)調(diào)，使活動(dòng)井然有序。
不足的是：
1、通過(guò)這次活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)我們班的家長(zhǎng)，凝聚力不是很好，在這方面還有待加強(qiáng)。
2、有的孩子缺乏鍛煉，所以爬得很慢，感覺(jué)很累，到了目的地一會(huì)就要開始跳舞、玩游戲，他就不愿意參加，而家長(zhǎng)看到其他孩子在跳舞，就讓自己的孩子也去參與，孩子就有點(diǎn)不高興了。
3、老師忙著組織孩子，沒(méi)有和每個(gè)孩子的家長(zhǎng)進(jìn)行交流。
通過(guò)這次親子登山活動(dòng)，增進(jìn)了孩子與家長(zhǎng)，家長(zhǎng)與老師，家庭跟家庭之間的感情，也鍛煉了孩子不怕苦不怕累的精神，雖然上山下山有點(diǎn)累，但還是值得的?；顒?dòng)結(jié)束后，家長(zhǎng)們也都有一個(gè)很強(qiáng)烈的感受，就是應(yīng)積極鼓勵(lì)孩子多參加鍛煉，體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)。
羅玲（芽芽二班教師）。
“春回大地，親子健行”登山活動(dòng)總結(jié)。
4月10日上午，我們達(dá)川區(qū)明星幼教中心全體幼兒和自己的爸爸媽媽爺爺奶奶一起去了達(dá)州市著名的風(fēng)景區(qū)鳳凰山，參加親子登山活動(dòng)。我們的家長(zhǎng)大部分都能很準(zhǔn)時(shí)的，甚至提前來(lái)到了鳳凰山的半山腰――元稹紀(jì)念館等待集合。當(dāng)我們老師到達(dá)的時(shí)候，已經(jīng)有很多家長(zhǎng)和孩子在等待了，這說(shuō)明大家對(duì)本次的親子登山活動(dòng)期待值是非常高的，這也是本中心開園以來(lái)舉行的第一次比賽活動(dòng)，大家顯得非常的興奮，都摩拳擦掌希望能得到第一名。這次活動(dòng)我覺(jué)得組織的非常成功，每個(gè)家長(zhǎng)積極配合活動(dòng)安排，無(wú)論從時(shí)間上、秩序上的配合，都非常聽從安排協(xié)調(diào)，使活動(dòng)井然有序。在此我對(duì)這次活動(dòng)作出以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、家長(zhǎng)和孩子方面。
首先感謝家長(zhǎng)們能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn)，保證了我們的活動(dòng)有一個(gè)好的開端，在活動(dòng)啟動(dòng)儀式結(jié)束之后，重頭戲開始了，剛開始每個(gè)班都井然有序的走上階梯，到了平路，果果班的家長(zhǎng)說(shuō)開始沖，所有的孩子和家長(zhǎng)都像勇士一樣向著元稹廣場(chǎng)沖去，很多孩子跑在了家長(zhǎng)的前面，有的甚至還拉著爸爸媽媽的手一個(gè)勁兒的向上攀登，出奇的是很多小班的孩子都沒(méi)有吵著爸爸媽媽爺爺奶奶抱，在老師和家人的鼓勵(lì)下，基本上都是自己爬上去的，雖然氣喘吁吁的到達(dá)了終點(diǎn)，但是孩子們的臉上都充滿了自豪和滿足。
二、拼圖游戲方面。
登上終點(diǎn)以后活動(dòng)還沒(méi)有結(jié)束，要把拼圖拼好了之后才能評(píng)出獲勝班級(jí)，這個(gè)時(shí)候我看到了家長(zhǎng)的凝聚力，一個(gè)勁兒地催促還沒(méi)有爬上去的家長(zhǎng)，因?yàn)樯僖粋€(gè)家長(zhǎng)拼圖都不能完成，這個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)們想為班級(jí)爭(zhēng)光，想為班級(jí)取得榮譽(yù)的意愿特別強(qiáng)，我深受感動(dòng)，最終，我們也還是取得了一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)，與第一名就只差一兩分鐘，我已經(jīng)很滿足了。
三、不足之處。
本次活動(dòng)讓我覺(jué)得最難過(guò)的地方就是領(lǐng)獎(jiǎng)的時(shí)候，當(dāng)主持人說(shuō)一個(gè)家長(zhǎng)一個(gè)孩子上去領(lǐng)獎(jiǎng)的時(shí)候，我心里就咯噔了一下，我就主動(dòng)問(wèn)了一下有沒(méi)有哪個(gè)家長(zhǎng)愿意上去，當(dāng)時(shí)王翊筠一下子就舉手了，我就說(shuō)了讓王翊筠去，但是其他的孩子后面都把手舉得高高的，家長(zhǎng)們也用那種期盼的眼神看著我，我真的覺(jué)得很為難，后來(lái)當(dāng)王翊筠和她的媽媽上去領(lǐng)獎(jiǎng)了之后，其他有的孩子就情緒就比較低落，這一點(diǎn)讓我也覺(jué)得很難過(guò)，以后的親子活動(dòng)一定要把問(wèn)題考慮得全面一點(diǎn)，爭(zhēng)取讓家長(zhǎng)和孩子們都能夠盡興而歸。
李孟瑩（朵朵一班教師）。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇四
20xx年，**社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，使20xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。一、開展心貼心服務(wù)。
（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動(dòng)員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)。社區(qū)通過(guò)黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動(dòng)，使居民在自家門口就能得到服務(wù)，20xx年參與社區(qū)便民服務(wù)的社會(huì)單位多達(dá)30多家，其中包括**等大型單位。
（二）為了豐富社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)于5月8日特請(qǐng)了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會(huì)議室召開了交心座談會(huì)，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對(duì)空巢老人，社區(qū)更作出“一對(duì)一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關(guān)心他們的近況。
二、開展面對(duì)面服務(wù)。
義務(wù)理發(fā)等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年5月開展了“讀書月”活動(dòng)。社區(qū)提供各類書籍上千冊(cè)，得到群眾好評(píng)。5月29日，社區(qū)還舉辦了“我們一起讀書吧”活動(dòng)，為轄區(qū)來(lái)京務(wù)工人員、流動(dòng)兒童送去圖書，并開展一對(duì)一的'贈(zèng)書活動(dòng)。
（三）在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開展了豐富多彩的假期活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容有：安全知識(shí)講座；手工活動(dòng)；學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識(shí)講座等，受到學(xué)生及家長(zhǎng)的好評(píng)。
社區(qū)服務(wù)工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面，一年來(lái)我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問(wèn)題，今后我們將開展新的服務(wù)項(xiàng)目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。
**社區(qū)。
20xx年x月x日。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇五
今年來(lái)，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，為搞好依法行政和政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供了有力保障。現(xiàn)根據(jù)沐政中心發(fā)15號(hào)文件精神，將我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)如下：
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，由鎮(zhèn)長(zhǎng)王世彬同志任便民服務(wù)中心第一責(zé)任人，楊孝南同志任主任，楊瓊英同志任副主任，負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心統(tǒng)籌管理，每月到便民服務(wù)中心檢查指導(dǎo)工作2次。并設(shè)立勞動(dòng)保障、人口計(jì)生、林業(yè)、家電下鄉(xiāng)、民政、國(guó)土資源6個(gè)服務(wù)窗口，受理計(jì)生辦理、低保辦理、失業(yè)證辦理、醫(yī)療保險(xiǎn)辦理等事項(xiàng)。每個(gè)窗口均配備了業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的干部和工作人員各一名。同時(shí)在各村（社區(qū)）代辦點(diǎn)明確代辦員，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)村民公布代辦項(xiàng)目、代辦人電話。
我鎮(zhèn)以創(chuàng)建一流便民服務(wù)中心的目標(biāo)，加大投入力度、采取有效措施，進(jìn)一步推進(jìn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（一）場(chǎng)地建設(shè)及窗口設(shè)置情況。
在鎮(zhèn)政府綜合辦公樓的一樓設(shè)置了沐溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，將各辦公場(chǎng)地、設(shè)備進(jìn)行了整合，實(shí)行前臺(tái)窗口柜臺(tái)服務(wù)、后臺(tái)開放式辦公，大廳面積130平方米左右。大廳明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序；各辦公窗口制作并懸掛了醒目的標(biāo)示牌、服務(wù)事項(xiàng)、辦理依據(jù)、法定時(shí)限、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、投訴渠道等制度牌和工作人員坐牌，并配備了電子監(jiān)察系統(tǒng)和休息長(zhǎng)椅、書寫工具，積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。
（二）標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌規(guī)范化。
制作了醒目的“沐溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心”掛牌，便民服務(wù)中心工作人員均佩證上崗，在辦公區(qū)設(shè)置了“群眾辦事指南”、“服務(wù)事項(xiàng)公示圖”。服務(wù)窗口掛有標(biāo)牌，明確窗口服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、流程、時(shí)限、收費(fèi)及依據(jù)、代辦聯(lián)系電話、監(jiān)督投訴電話等信息向群眾公開。建立了工作人員崗位卡、代辦事項(xiàng)明示卡和便民服務(wù)聯(lián)系卡。值班人員和窗口人員去向設(shè)立公示牌公開。
我鎮(zhèn)政府為各個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦點(diǎn)一一落實(shí)配備了必要的場(chǎng)地和辦公設(shè)備。軟件設(shè)施方面嚴(yán)格按縣政務(wù)中心要求制作各類標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)。
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”、“責(zé)任追究制”和“限時(shí)辦結(jié)制”，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100％。服務(wù)中心工作人員儀表端正，舉止文明，嚴(yán)格遵守便民服務(wù)中心的各項(xiàng)制度。對(duì)待群眾熱情接待、耐心解釋，堅(jiān)持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，窗口工作人員在為群眾服務(wù)過(guò)程中，無(wú)“吃、拿、卡、要”和亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，在村委會(huì)設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn)，不斷向下延伸服務(wù)觸覺(jué)，盡最大可能地為基層群眾提供快捷、便利的服務(wù)。在對(duì)辦事群眾的調(diào)查中，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）代辦點(diǎn)的群眾滿意度達(dá)到了百分之百，有效投訴為零。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇六
開展便民活動(dòng)，能夠方便群眾辦事，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。下面是本站小編整理便民。
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按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，促進(jìn)區(qū)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移，通過(guò)職能整合，組建便民一條龍服務(wù)中心，集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺(tái)、開展公共服務(wù)的窗口和推進(jìn)政務(wù)公開的載體，為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠(chéng)信、開放的政務(wù)環(huán)境。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
建設(shè)便民一條龍服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個(gè)重要平臺(tái)和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項(xiàng)工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負(fù)責(zé)，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設(shè)。按照市上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的48項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。但是有的項(xiàng)目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設(shè)置黨政事務(wù)類、民政殘聯(lián)類、計(jì)生服務(wù)類、經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)保障類、村區(qū)國(guó)土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口?，F(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)室實(shí)行村四職干部、村大生輪流坐班制。
為使便民一條龍服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用，我區(qū)從加強(qiáng)管理，完善制度入手，切實(shí)推行“七公開”，即:項(xiàng)目名稱公開、辦事程序公開、申請(qǐng)條件公開、申報(bào)材料公開、辦結(jié)時(shí)間公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)公開;實(shí)行“五規(guī)定”，即:一般事項(xiàng)直接辦理，特殊事項(xiàng)承諾辦理，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理，上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理，控制事項(xiàng)明確答復(fù)。首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、和考勤請(qǐng)假等制度的建立和對(duì)窗口工作人員的嚴(yán)格考核，逗硬獎(jiǎng)懲都為便民一條龍服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。
二、創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)。
我區(qū)實(shí)行便民一條龍服務(wù)中心與區(qū)政務(wù)公開一體化，在推進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開和便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)的過(guò)程中，將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互相補(bǔ)充、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)。在便民一條龍服務(wù)推進(jìn)過(guò)程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點(diǎn)、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務(wù)中心工作的三項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務(wù)水平。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個(gè)結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實(shí)效。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:一是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化科學(xué)化;二是增強(qiáng)了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè);三是促進(jìn)了依法行政;四是改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系;五是改善了投資環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取“集中辦公”與“個(gè)別值班”相結(jié)合。“集中辦公”即:每逢趕場(chǎng)天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時(shí)滿員到崗，并實(shí)行中午不休息的連續(xù)工作制。“個(gè)別值班”即:非趕場(chǎng)天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時(shí)間，均要按照“領(lǐng)導(dǎo)接待日”的要求，由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)在便民一條龍服務(wù)站帶班，接待群眾來(lái)信來(lái)訪。
四、存在的問(wèn)題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟(jì)困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無(wú)法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。如led顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等。
2、村級(jí)便民一條龍服務(wù)室條件有限，只有一臺(tái)電腦，還有時(shí)無(wú)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
3、對(duì)于便民中心的各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對(duì)統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實(shí)際情況作適當(dāng)修改。
4、對(duì)便民中心的窗口工作人員，市上相關(guān)部門能否組織一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務(wù)中心是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民心工程，所以要在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，要通過(guò)張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會(huì)宣傳等，讓群眾認(rèn)識(shí)到中心確實(shí)是好，確實(shí)便民。
(二)依法行政，規(guī)范運(yùn)行。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心作為工作實(shí)體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對(duì)全體工作員進(jìn)行經(jīng)?；⒅贫然囊婪ㄐ姓嘤?xùn)，自覺(jué)在法律框架內(nèi)思考問(wèn)題和進(jìn)行工作。
(三)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對(duì)區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
(四)加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì):一要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專多能，一崗多責(zé)”。因此，抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強(qiáng)化宗旨教育，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進(jìn)項(xiàng)目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地運(yùn)行模式，進(jìn)一步完善便民一條龍服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過(guò)四年多來(lái)的運(yùn)行，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟(jì)，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”第52個(gè)紀(jì)念日，為傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神，深化青年志愿者行動(dòng)，3月5日上午，港南區(qū)“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”便民志愿服務(wù)活動(dòng)在江南市場(chǎng)門口街道舉行。本次活動(dòng)由共青團(tuán)港南區(qū)委主辦，xx區(qū)“兩新組織”黨工委、人社局、總工會(huì)、婦聯(lián)、江南街道辦團(tuán)工委、街道青年工作共建委、國(guó)稅、法院、木松嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位，以及貴港市電子科技學(xué)校、美容美發(fā)學(xué)校、化肥貴港公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用工企業(yè)共同參與。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動(dòng)著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費(fèi)維修家電的，有為群眾免費(fèi)理發(fā)的，有為群眾現(xiàn)場(chǎng)做免費(fèi)體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業(yè)信息和政府補(bǔ)貼機(jī)構(gòu)培訓(xùn)信息宣傳，為需要找工作和想創(chuàng)業(yè)的人提供幫助的……據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)共發(fā)放了法律法規(guī)、政策宣傳、就業(yè)信息等宣傳資料多份，共為xx余名群眾測(cè)量了血壓及進(jìn)行健康咨詢，為50余名群眾義務(wù)理發(fā)，維修了20多個(gè)家用電器等。
xx區(qū)委舉辦“3r26;5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”便民志愿服務(wù)活動(dòng)活動(dòng)中，港南區(qū)委、宣傳部部長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng)姚親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)活動(dòng)的開展，并慰問(wèn)了參加活動(dòng)的志愿者。志愿者們通過(guò)用熱情細(xì)致的服務(wù)向雷鋒同志學(xué)習(xí)，向社會(huì)傳遞正能量，受到了當(dāng)?shù)貜V大群眾的交口稱贊。
另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務(wù)快車”工作證的志愿者們來(lái)到了xx村社區(qū)，xx“青春學(xué)雷鋒志愿快車行”青年志愿服務(wù)快車進(jìn)社區(qū)活動(dòng)正式開張，將真誠(chéng)的愛心服務(wù)送往千家萬(wàn)戶。
伴隨著“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來(lái)。現(xiàn)場(chǎng)推出了電焊修補(bǔ)、眼鏡清洗等22項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，為近年來(lái)規(guī)模最大、服務(wù)項(xiàng)目最多的一次。有小家電維修、皮具護(hù)理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統(tǒng)項(xiàng)目，也有軟件安裝、手機(jī)貼膜等新項(xiàng)目，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)安裝、旅游信息咨詢等服務(wù)臺(tái)前也都擠滿了人。
一上午，地質(zhì)測(cè)井處的志愿者們忙個(gè)不停，對(duì)30多臺(tái)小家電進(jìn)行了維修，石油工程技術(shù)研究院的志愿者們給幾百?gòu)堈掌M(jìn)行了塑封，讓居民們交口稱贊。
現(xiàn)場(chǎng)，一些公益類項(xiàng)目也非常受人關(guān)注?；ɑ芰x賣和綠色換購(gòu)等活動(dòng)，讓大家在美化家居的同時(shí)，也能捐資助學(xué)，奉獻(xiàn)一份愛心。
“一站式服務(wù)，贊呢?！币粋€(gè)從家政服務(wù)推介項(xiàng)目服務(wù)臺(tái)擠出來(lái)的老奶奶豎起了大拇指，他說(shuō)志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把xx幾家知名的家政服務(wù)公司都請(qǐng)來(lái)了，可是省心了。
為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年xx團(tuán)委對(duì)29家基層單位的優(yōu)質(zhì)志愿資源進(jìn)行了整合，春節(jié)前后開通了多列志愿服務(wù)快車，走進(jìn)了xx將大型集中便民服務(wù)送到油田職工身邊，累計(jì)提供服務(wù)項(xiàng)目80余項(xiàng)，服務(wù)上千人次。
根據(jù)《便民利民服務(wù)日活動(dòng)通知》的要求，今年7月1日，是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念日，為了謳歌黨的豐功偉績(jī)，更好地繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動(dòng)地區(qū)發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)黨員干部在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作實(shí)踐中的積極性和參與構(gòu)建和諧松北的工作熱情，在6月19日便民利民活動(dòng)日w社區(qū)開展了多種形式紀(jì)念“七·一”便民利民活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、結(jié)合當(dāng)前深入開展《黨章》的學(xué)習(xí)，把保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
作為“七·一”活動(dòng)的重要內(nèi)容。通過(guò)開展好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，社區(qū)老黨員深入宣傳、講座、座談會(huì)等形式，進(jìn)一步掀起先進(jìn)性教育活動(dòng)的新高潮，努力在全體黨員干部中營(yíng)造保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)習(xí)教育中，社區(qū)人員形成了共識(shí)，認(rèn)為共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性就要體現(xiàn)在：平時(shí)工作中能夠看出來(lái)、關(guān)鍵時(shí)刻能夠站出來(lái)。共產(chǎn)黨員在群眾心目中應(yīng)該是豐碑、是旗幟、是標(biāo)尺，絕不能把自已混同于普通老百姓。這次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，廣大黨員干部更加堅(jiān)定了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想的信念，更加明確了自已的定位。同時(shí)，在讓在場(chǎng)的商業(yè)大學(xué)學(xué)生對(duì)黨有了新的認(rèn)識(shí)。
二、舉辦好慶?！敖h90周年便民利民”活動(dòng)。
圍繞中心工作，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題，6月19日早上9:00整，便民利民活動(dòng)在北岸明珠社區(qū)籃球場(chǎng)正式開始?；顒?dòng)商業(yè)大學(xué)學(xué)生與社區(qū)共同舉辦，不僅突出了便民利民的主題，搞了一些娛樂(lè)健身的便民娛樂(lè)活動(dòng)，同時(shí)還有社區(qū)黨員對(duì)青年一代學(xué)生的督促和教育。
活動(dòng)首先由講座，居民填寫對(duì)事物的建議到中間環(huán)節(jié)豐富多彩的活動(dòng)，再到最后的總結(jié)，黨史的回顧，無(wú)不體現(xiàn)了便民利民、愛黨敬黨、優(yōu)化服務(wù)的特點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，這次活動(dòng)是在我社區(qū)所有工作人員，忙中抽閑精心策劃。不僅得到了居民的大力贊許，我們自己也為能活動(dòng)圓滿成功自豪無(wú)比。雖然活動(dòng)環(huán)節(jié)中透出一些隨意性和不連貫性，但是整個(gè)活動(dòng)的從始至終都有著致遠(yuǎn)的教育意義，讓我們?cè)趭蕵?lè)的同時(shí)也會(huì)耐心思考一番。
工作中、活動(dòng)中還是存在小小的紕漏和不足，但是相信在北岸明珠社區(qū)全體工作人員的努力下，社區(qū)工作一定會(huì)日趨完善。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇七
豐臺(tái)街道永善社區(qū)市民勸導(dǎo)隊(duì)成立于，是以社區(qū)的黨員志愿者為骨干、樓門組長(zhǎng)、居民代表與社區(qū)專職工作者等組成的一支社區(qū)志愿服務(wù)的團(tuán)體。勸導(dǎo)隊(duì)成立之初，主要處理轄區(qū)內(nèi)街面因違章停車、亂擺攤點(diǎn)、非法燒烤等產(chǎn)生的交通堵塞、環(huán)境臟亂等嚴(yán)重影響居民正常生活的實(shí)際問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多年探索，市民勸導(dǎo)隊(duì)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，形成以社區(qū)自治為目標(biāo)，寓社會(huì)管理于群眾服務(wù)中的多功能社會(huì)志愿服務(wù)品牌。
因勢(shì)利導(dǎo)，引領(lǐng)社區(qū)精神文明：“市民勸導(dǎo)隊(duì)”一年一個(gè)新主題，年年都有新突破，從開始的街面秩序維持延伸到小區(qū)、樓門、陽(yáng)臺(tái);從市容秩序延伸到小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、安全維穩(wěn)和應(yīng)急幫扶;勸導(dǎo)對(duì)象不斷擴(kuò)大，從商戶商販延伸到轄區(qū)住戶和居民;勸導(dǎo)隊(duì)伍不斷優(yōu)化，從當(dāng)初成立時(shí)的81人發(fā)展到現(xiàn)在的301人。勸導(dǎo)隊(duì)員們自創(chuàng)《勸導(dǎo)隊(duì)之歌》，自編《勸導(dǎo)隊(duì)的故事》等，形成了勸導(dǎo)文化。
“雙百結(jié)對(duì)”實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋：“雙百結(jié)對(duì)”即一個(gè)勸導(dǎo)隊(duì)員或愛心幫扶黨支部成員與社區(qū)的一個(gè)或多個(gè)居民結(jié)對(duì)，重點(diǎn)與社區(qū)的弱勢(shì)群體結(jié)對(duì)。目前已與社區(qū)高齡老人、空巢老人、殘疾人等弱勢(shì)群體結(jié)對(duì)189對(duì)，惠及到190多家。
創(chuàng)新思維實(shí)現(xiàn)社區(qū)“全員網(wǎng)格”管理：借助街道網(wǎng)格指揮中心，將社區(qū)劃分為6個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格長(zhǎng)都是社區(qū)工作者，副網(wǎng)格上都是勸導(dǎo)隊(duì)員，將在職干部黨員納入網(wǎng)格管理之中，開展在職黨員認(rèn)領(lǐng)網(wǎng)格活動(dòng)，讓42名在職干部黨員與勸導(dǎo)隊(duì)員見面對(duì)接，實(shí)現(xiàn)在職黨員聯(lián)系社區(qū)和服務(wù)群眾網(wǎng)格化、常態(tài)化。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇八
本學(xué)期我校的書法興趣小組活動(dòng)工作能夠在校^令頁(yè)~導(dǎo)的關(guān)心下，堅(jiān)實(shí)有效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，克服了種種困難，保證了興趣小組活動(dòng)工作的正常開展，使學(xué)校的課外教學(xué)工作能夠正常運(yùn)行，穩(wěn)步推進(jìn)，并取得了一定的成績(jī)，為我校的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用，現(xiàn)將有關(guān)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、書法興趣小組活動(dòng)穩(wěn)步發(fā)展。
在本學(xué)期開學(xué)初，重新組建了我校的書法興趣小組，在全校三十三個(gè)班里挑選了在書法方面有特長(zhǎng)，美感較好的同學(xué)參加書法興趣小組，堅(jiān)持每個(gè)星期在書法室進(jìn)行培訓(xùn)。
二、創(chuàng)作作品具有自己的特色。
本學(xué)期的書法興趣小組成員在其作品的創(chuàng)作中找到了自己的特點(diǎn)，創(chuàng)作出了一批優(yōu)秀的書法作品。其風(fēng)格炯異，形式多樣，各有千秋。書體以隸書為主，其它各體為輔，在創(chuàng)作中加進(jìn)自己的想法，在小學(xué)生的書法中實(shí)在難能可貴。
三、過(guò)失與不足。
在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們還必須清醒地看到存在的不足和問(wèn)題，務(wù)必采取切實(shí)有效的措施，加以認(rèn)真研究和解決。
要還是同學(xué)們還沒(méi)有養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
其次，書法興趣小組同學(xué)在練習(xí)的過(guò)程中自覺(jué)性比較差。在輔導(dǎo)教師不在的時(shí)候不能好好的把握自己，不能長(zhǎng)時(shí)間的集中注意力。部分同學(xué)沒(méi)有意識(shí)到學(xué)書的重要性，停滯在好玩的階斷，分心的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
再有就是學(xué)生到位的情況不是很好，經(jīng)常性人員到不齊，以至于書寫水平進(jìn)展不是很快。
四、工作目標(biāo)。
我校的書法興趣小組活動(dòng)工作得到了很好的發(fā)展，這是校^令頁(yè)~導(dǎo)關(guān)心的結(jié)果，是我和學(xué)生們共同努力的結(jié)果，是振奮精神、務(wù)實(shí)奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗的結(jié)果。
在下個(gè)學(xué)期的工作中，我更要以積極的工作態(tài)度去完成工作任務(wù)，把書法興趣小組活動(dòng)工作推向一個(gè)更新的高度。本學(xué)期的少年宮培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)全部結(jié)束。同學(xué)們?cè)谂嘤?xùn)班老師的精心輔導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，都取得了一定的進(jìn)步，掌握了更多的本領(lǐng)。每到星期六，同學(xué)們總是洋溢著歡笑提早到校，來(lái)到我們?yōu)I湖區(qū)少兒培訓(xùn)中心雪浪培訓(xùn)點(diǎn)參加培訓(xùn)。這些同學(xué)根據(jù)自己的特長(zhǎng)愛好選擇了適合自己的項(xiàng)目參與活動(dòng)，他們充分享受著培訓(xùn)帶給他們的快樂(lè)。
比上學(xué)期的活動(dòng)總?cè)藬?shù)增加了很多。我們的小學(xué)員在培訓(xùn)中不僅獲取了新的知識(shí)，而且提高了各種能力。他們?cè)诨顒?dòng)中享受著快樂(lè)，他們的出色也得到了家長(zhǎng)和社會(huì)的認(rèn)可。
在這學(xué)期的活動(dòng)中，六年級(jí)的同學(xué)表現(xiàn)最突出。只有少數(shù)幾個(gè)同學(xué)沒(méi)有參加活動(dòng)，大部分同學(xué)選擇了兩到三個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，而且每次都能積極參加活動(dòng)，決不輕易請(qǐng)假，出勤率在各年級(jí)中是最高的。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇九
（一）活動(dòng)時(shí)間。
12月15日。
（二）活動(dòng)地點(diǎn)。
?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院籃球場(chǎng)（行政大樓旁邊）。
（三）活動(dòng)目的。
為了響應(yīng)校領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，也為了讓環(huán)保知識(shí)能夠得到廣泛的'宣傳和應(yīng)用，同時(shí)也為了能夠方便大家學(xué)習(xí)如何利用廢舊物品，使其的廢舊物品得到充分的利用，做到不浪費(fèi)任何可利用的資源。通過(guò)此次活動(dòng)，讓廣泛大學(xué)生更深入的了解環(huán)保知識(shí)，為建設(shè)和諧校園都能夠獻(xiàn)出大家的一份力，讓大家能夠在綠色校園中學(xué)習(xí)。
（四）活動(dòng)對(duì)象。
?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院所有在校生。
（五）活動(dòng)流程策劃。
1、經(jīng)貿(mào)團(tuán)總支成指部的每位干事至少用廢舊品制作3件工藝品進(jìn)行比賽，
2、在活動(dòng)當(dāng)天，成指部各干事都要把自己認(rèn)為做得比較不錯(cuò)的工藝品拿出來(lái)進(jìn)行展示。
3、在展示工藝品的同時(shí)還要進(jìn)行我們的卡片知識(shí)競(jìng)猜。
（六）活動(dòng)注意事項(xiàng)。
1、活動(dòng)開始之前組長(zhǎng)必須把分配的任務(wù)落實(shí)到位。
2、活動(dòng)過(guò)程中如果有態(tài)度較惡劣的同學(xué)，及時(shí)與部長(zhǎng)聯(lián)系。
3、活動(dòng)結(jié)束后組長(zhǎng)要帶領(lǐng)大家清理下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，保持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生。
（七）活動(dòng)所需道具。
1、桌子四張。
2、展板一個(gè)。
3、小刀一把。
4、筆十支。
5、筆記本四本。
（八）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
1、一等獎(jiǎng)：筆記本3本。
2、二等獎(jiǎng)：環(huán)保紀(jì)念筆5支+糖果一顆。
3、三等獎(jiǎng)：真心瓜子5包。
4、幸運(yùn)獎(jiǎng)：精美糖果4包。
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院。
成才指導(dǎo)部。
xx年10月3日。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十
我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來(lái)，在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，豐富服務(wù)內(nèi)容，全面推行便民利民服務(wù)工作，取得了良好效果?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持原則，確保規(guī)范服務(wù)站成立以來(lái)，始終堅(jiān)持公開、便民、依法、高效的.原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過(guò)程，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務(wù)站工作的展開。
二、狠抓落實(shí)，確保正常運(yùn)行實(shí)行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺(tái)帳，對(duì)能辦理的當(dāng)場(chǎng)辦理，對(duì)不能辦理的進(jìn)行登記上報(bào)，對(duì)疑難問(wèn)題耐心解釋。著重抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
1、受理。對(duì)群眾提出的辦事申請(qǐng)，由主任或分管副主任負(fù)責(zé)受理、登記。
2、協(xié)辦。對(duì)已受理的報(bào)送事項(xiàng)，由分管的社區(qū)干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。
3、報(bào)送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民一條龍服務(wù)中心上報(bào)。
4、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民一條龍服務(wù)中心的辦理情況，及時(shí)向居民作出回復(fù)。
一年來(lái)接待來(lái)辦事的居民260余人次，當(dāng)場(chǎng)辦理230余件，上報(bào)辦事處相關(guān)部門20多件，入戶核實(shí)相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù)，較好地完成了工作任務(wù)，但距上級(jí)要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務(wù)工作。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十一
彈去五月的浮塵，迎來(lái)六月的時(shí)光。六月是小朋友的節(jié)日，在這歡快的日子里，我們幼兒園舉行了"慶六一親子游園活動(dòng)"。這次，我們把活動(dòng)日提前定在五月二十九日，上午，幼兒園里人頭涌涌，歡聲笑語(yǔ)不斷。一百多名寶寶和他們的爸爸媽媽在那里度過(guò)了快樂(lè)的節(jié)日時(shí)光。
為了能讓寶寶度過(guò)一個(gè)愉快而有好處的節(jié)日，我園安排了一系列的活動(dòng)來(lái)歡慶六。一，活動(dòng)資料包括親子游戲，幼兒及家長(zhǎng)作品展，知識(shí)匯報(bào)展示，才藝展示等一系列的活動(dòng)來(lái)讓寶寶和家長(zhǎng)們感覺(jué)到節(jié)日的來(lái)臨，共同分享到節(jié)日的歡樂(lè)。
活動(dòng)中，設(shè)計(jì)了八組親子游戲，在游戲過(guò)程中寶寶與家長(zhǎng)之間，家長(zhǎng)與教師之間充滿了愉快的情緒。歡聲笑語(yǔ)此起彼伏，充滿了整個(gè)幼兒園。同時(shí)，游戲中的獎(jiǎng)品各種各樣，孩子們情緒高漲，家長(zhǎng)感動(dòng)萬(wàn)分，他們又重溫了久違的親子關(guān)系。
我班在開展慶六一活動(dòng)的過(guò)程中除了用心配合園組織的一些活動(dòng)外，也特意安排制訂了慶六一課程活動(dòng)設(shè)計(jì)，想借此進(jìn)一步地烘托節(jié)日的氣氛，讓他們對(duì)兒童節(jié)也有能夠初步的認(rèn)識(shí)，明白這個(gè)節(jié)日是屬于他們獨(dú)有的節(jié)日。對(duì)于我們小班的小朋友來(lái)說(shuō)，這個(gè)六一兒童節(jié)帶給他們的好處又是相當(dāng)與眾不同，因?yàn)檫@畢竟是我們小班小朋友兒童時(shí)期所經(jīng)歷的第一個(gè)兒童節(jié)。因此我們要加倍利用好這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，期望透過(guò)這樣的活動(dòng)給他們帶來(lái)某種程度上啟發(fā)教育和感情因素的影響。
在整個(gè)慶六一活動(dòng)過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)了很多工作中的失誤和不足，其一，活動(dòng)的準(zhǔn)備工作還做的不是很到位，顯得有些倉(cāng)促，一些細(xì)枝末節(jié)還思考的不成熟。其二，樓頂?shù)挠螒蚝茇S富，但是因?yàn)?烈日炎炎"，家長(zhǎng)們沒(méi)能踴躍參加。當(dāng)然也不完全沒(méi)有成功之處，活動(dòng)的過(guò)程中家長(zhǎng)的心態(tài)是比較用心的，十分樂(lè)意主動(dòng)地參與到我們樓下室內(nèi)的活動(dòng)中來(lái)。其次，教師之間的銜接配合做的還不錯(cuò)，充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的凝聚力。同時(shí)我們也積累到了一些組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)看到了我們的不足和我們的弱點(diǎn)，但我們不視它為缺憾，而把它看成我們走向成功的階梯。
人總是在不足中慢慢學(xué)會(huì)成長(zhǎng)的，從而讓自己不斷完善成熟起來(lái)。我們堅(jiān)信透過(guò)自己的努力會(huì)做的更加完美的!
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十二
國(guó)家稅務(wù)總局開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,通過(guò)“三個(gè)三”主題要求、50條措施，以及后續(xù)的一系列便民措施，將納稅服務(wù)工作引向了不斷深入的層次。自活動(dòng)伊始，第二直屬分局就高度重視此項(xiàng)工作，結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照市局整體部署，結(jié)合本局特色，將便民工作落到實(shí)處。
一、高度重視，全面學(xué)習(xí)和研究“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”精神。
按照總局要求，于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄧遠(yuǎn)軍局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，李宗來(lái)副局長(zhǎng)、曹啟魏副局長(zhǎng)、侯哲義副局長(zhǎng)、劉芬副局長(zhǎng)、孔丹陽(yáng)副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室、人事教育科科、機(jī)關(guān)黨委辦公室、監(jiān)察室、信息管理科、納稅服務(wù)科、辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦稅服務(wù)廳，負(fù)責(zé)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的具體組織和協(xié)調(diào)工作。
結(jié)合正開展的第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組積極研究相關(guān)舉措，落實(shí)“三個(gè)三”主題要求，以“六提速、三減負(fù)、一首問(wèn)”為宗旨，結(jié)合工作實(shí)際，深入落實(shí)作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全心全意服務(wù)納稅人，從納稅人的角度出發(fā)，不斷推出各項(xiàng)惠民、便民措施，提升納稅服務(wù)水平，提升納稅人的辦稅滿意度和稅法遵從度，貫徹總局解學(xué)智副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)并部署的“春風(fēng)行動(dòng)”重要工作任務(wù)。
二、結(jié)合實(shí)際，配合市局步驟開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”
根據(jù)市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項(xiàng)措施，二分局結(jié)合本局實(shí)際情況和納稅人的訴求，及時(shí)研究制定落實(shí)方案，以確保緊跟市局各項(xiàng)相關(guān)工作進(jìn)度，與其協(xié)調(diào)一致。目前，我局已經(jīng)開展以下工作：
(一)深入企業(yè)調(diào)研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實(shí)資料，在鄧遠(yuǎn)軍局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，各位主管副局長(zhǎng)分別走訪了中國(guó)(美國(guó))商會(huì)、荷盧比商會(huì)等多戶納稅人，面對(duì)面的與企業(yè)管理人員和財(cái)務(wù)人員交流和溝通，針對(duì)其特有的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行研討，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解答了納稅人在辦稅業(yè)務(wù)中存在的疑難問(wèn)題。
(二)積極聽取意見。3月、4月期間，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科等相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合，召開外國(guó)企業(yè)駐京代表處納稅人座談會(huì)，把納稅人代表請(qǐng)進(jìn)來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門在會(huì)上征詢了納稅人在服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的需求和建議，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，會(huì)后及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)單位解決。座談會(huì)得到了納稅人的支持和稱贊，收到了良好效果。
(三)開展特色服務(wù)。為落實(shí)總局“六提速”、“三個(gè)三”的要求，我局辦稅服務(wù)廳在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫了“辦稅服務(wù)工作三字經(jīng)”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對(duì)照展板，立在辦稅服務(wù)廳內(nèi)。此外，進(jìn)一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率，針對(duì)外國(guó)企業(yè)駐京代表處外國(guó)人員多、財(cái)務(wù)知識(shí)欠缺的特點(diǎn)，尤其重視開展雙語(yǔ)服務(wù)、綠色通道、善意提醒、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)等，對(duì)納稅人進(jìn)行耐心細(xì)致的各類輔導(dǎo)。同時(shí)，在辦稅服務(wù)廳，設(shè)置便民箱，準(zhǔn)備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
(四)切實(shí)執(zhí)行“三減負(fù)”。針對(duì)總局提出的“三減負(fù)”，相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時(shí)與主管局領(lǐng)導(dǎo)商討，研究制定減負(fù)方案，對(duì)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容進(jìn)行梳理，對(duì)納稅人需要報(bào)送的資料進(jìn)行整理和精簡(jiǎn)。研究決定，在上級(jí)政策允許的范圍內(nèi)，以系統(tǒng)里能夠查到的數(shù)據(jù)不再要求納稅人報(bào)送紙質(zhì)材料為原則，對(duì)退稅、注銷手續(xù)減少資料報(bào)送，同時(shí)簡(jiǎn)化內(nèi)部流程，以切實(shí)減輕納稅人的資料報(bào)送負(fù)擔(dān)。同時(shí)，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對(duì)發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、紅票開具等環(huán)節(jié)提交的資料進(jìn)行簡(jiǎn)并，縮短辦稅時(shí)間。6月1日起，將普通發(fā)票的審批工作于放到大廳辦理，進(jìn)一步方便了納稅人。
(五)推行首問(wèn)責(zé)任制。針對(duì)總局下發(fā)的有關(guān)首問(wèn)責(zé)任制的文件精神，在局通報(bào)會(huì)專門通報(bào)傳達(dá)，并按照要求將首問(wèn)責(zé)任的范圍由辦稅服務(wù)場(chǎng)所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時(shí)，必須負(fù)責(zé)辦理或指引，無(wú)故不得推諉、指引其到辦稅服務(wù)廳或撥打12366納稅服務(wù)熱線咨詢。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)12366咨詢電話的管理，確保及時(shí)回復(fù)電話和處理工單。
(六)優(yōu)化納稅服務(wù)。為方便納稅人辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在辦稅服務(wù)廳原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，增添了打印、復(fù)印、傳真一體機(jī)，以及網(wǎng)上申報(bào)機(jī)，方便有需要的納稅人使用;結(jié)合我局稅戶特點(diǎn)，對(duì)工位布置進(jìn)行了微調(diào)，制作細(xì)節(jié)標(biāo)識(shí)牌，明確告知納稅人“網(wǎng)上申報(bào)”、“發(fā)票管理”、“遠(yuǎn)程坐席”、“應(yīng)急窗口”的位置，使其能夠一目了然的了解窗口設(shè)置。5月初，還推出辦稅服務(wù)承諾“十個(gè)一”的首個(gè)系列，從“一個(gè)微笑、一句問(wèn)候”等十個(gè)方面，向納稅人承諾我們的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)請(qǐng)納稅人監(jiān)督。
三、不斷提升，籌備“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”下一階段工作。
目前，“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”已取得了明顯成效，我們一如既往的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也得到了納稅人的廣泛好評(píng)。5月，辦稅服務(wù)廳收到納稅人送來(lái)的錦旗兩面，稅源管理科收到納稅人的表?yè)P(yáng)信一封，許多納稅人也都稱贊“你們這個(gè)辦稅服務(wù)廳是我們見過(guò)的服務(wù)態(tài)度最好的大廳”，這都是對(duì)我們納稅服務(wù)工作的肯定和鼓勵(lì)。
按照原定計(jì)劃，我局本將在5月推出便民辦稅手冊(cè)和公開辦稅事項(xiàng)清單。手冊(cè)主要是針對(duì)我局稅戶的特點(diǎn)，將外國(guó)企業(yè)駐京代表處的日常業(yè)務(wù)辦理方法、攜帶資料、辦稅流程、納稅須知、特別提示等事項(xiàng)整理成冊(cè)，印制成手冊(cè)向納稅人發(fā)放，以便于他們使用。清單則是將辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科的日常業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)進(jìn)行梳理，在辦稅服務(wù)廳以展板或宣傳畫的形式進(jìn)行公開，便于納稅人查閱知悉。由于總局和市局在近階段不斷推出新的便民措施和政策，簡(jiǎn)并報(bào)送資料，轉(zhuǎn)變工作流程，整體事項(xiàng)前移，因此這兩項(xiàng)工作將略微延后，手冊(cè)和清單內(nèi)容也隨時(shí)根據(jù)上級(jí)文件進(jìn)行更改和完善，待業(yè)務(wù)和政策相對(duì)穩(wěn)定后，再行制作。
第二直屬局將嚴(yán)格按照市局整體部署開展工作，在接下來(lái)的工作中，繼續(xù)把“春風(fēng)”精神實(shí)質(zhì)貫穿于各項(xiàng)工作的始終，切實(shí)落實(shí)“六提速、三減負(fù)、一首問(wèn)”、“三個(gè)三”的要求，為納稅人辦好稅、服好務(wù)。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十三
本學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，總的來(lái)說(shuō)本學(xué)期是忙碌的一個(gè)學(xué)期，無(wú)論是校本還是社團(tuán)各個(gè)方面，不過(guò)完成的自認(rèn)為很圓滿。本學(xué)期積累了一些經(jīng)驗(yàn)、做法，也有一些失敗的教訓(xùn)，現(xiàn)將教學(xué)過(guò)程中的成敗得失總結(jié)反思如下，以便以后的教學(xué)工作能揚(yáng)長(zhǎng)避短。我想從四個(gè)方面總結(jié)本學(xué)期的工作：
（一）
本學(xué)期回顧這個(gè)學(xué)期所從事的美術(shù)教學(xué)工作，基本上是比較順利地完成任務(wù)。作為一名教師，我在工作中享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。現(xiàn)對(duì)一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)期初，明確了學(xué)期工作的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合本教研組工作的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，按照課改美術(shù)教學(xué)的要求和精神，本學(xué)期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)大綱要求?,大力推廣素質(zhì)教育，按時(shí)按質(zhì)地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作。
二、認(rèn)真貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，處理好思想品德教育，審美教育，能力培養(yǎng)和雙基訓(xùn)練的關(guān)系，充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，提高學(xué)生的審美能力。本學(xué)期我加大了的課堂教學(xué)德育的滲透和人文精神的培養(yǎng)。
三、貫徹啟發(fā)式原則，采用多種教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)，大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。在平時(shí)的課堂教學(xué)中我不斷的轉(zhuǎn)換新穎的形式，讓學(xué)生感覺(jué)上美術(shù)課不是單一的勾線、涂色。而是由有很多有趣的技法。讓學(xué)生不枯燥、不乏味，愿上、愛上美術(shù)課。
四、在保證作業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高了課堂實(shí)效。以前需要3課時(shí)完成的教學(xué)內(nèi)容，縮短到了2課時(shí)，以前需要2課時(shí)的內(nèi)容盡可能的1課時(shí)完成。我把以往的構(gòu)圖時(shí)間縮短，能夠用勾線筆直接描繪的堅(jiān)決不用鉛筆起稿，而且本學(xué)期我要求二年級(jí)的涂色工具是油畫棒，能夠用油畫棒直接畫的就讓學(xué)生直接渲染。剛開始的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)學(xué)生不能夠更好的適應(yīng)，畫出來(lái)的東西歪七扭八，有的同學(xué)甚至不敢畫。這時(shí)我鼓勵(lì)學(xué)生你可以，只要做到想好后再畫就可以。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)驗(yàn)學(xué)生不但畫出了優(yōu)秀的作品，自信心也比以前增強(qiáng)了。
五、靈活地運(yùn)用教材，創(chuàng)造性地使用教材，對(duì)教材中一些多余的或深淺度不適合學(xué)生的內(nèi)容進(jìn)行縮減，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)適當(dāng)?shù)卦黾右恍W(xué)生感興趣的.內(nèi)容。如在課中增加了手工課，根據(jù)學(xué)生的興趣在臨摹的基礎(chǔ)上，增加學(xué)生感興趣的內(nèi)容，讓學(xué)生自己創(chuàng)作有個(gè)性的作品，這種在原由基礎(chǔ)上的拓展大大提高了學(xué)生的動(dòng)手能力，也提高了學(xué)生的興趣。
六、加強(qiáng)教學(xué)中師生的雙邊關(guān)系，既重視教師的教，也重視學(xué)生的學(xué)，確立學(xué)生的主體地位。在備課的過(guò)程中除了備教法以為還備學(xué)生的學(xué)法。爭(zhēng)取在靈活多樣的教學(xué)方法下對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)方法上給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的研究，引導(dǎo)學(xué)生以感受、觀察、體驗(yàn)、表現(xiàn)以及收集資料等學(xué)習(xí)方法，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與合作交流。
七、注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，我選擇了基礎(chǔ)的、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和技能，結(jié)合過(guò)程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí)，根據(jù)課程內(nèi)容的層次性，適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐步體會(huì)美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，在教學(xué)中，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用故事、游戲、圖片等藝術(shù)質(zhì)料，創(chuàng)造一個(gè)寬松、和-諧、活躍的課堂氣氛。不僅可以豐富和深化教學(xué)內(nèi)容，而且可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的情緒，引發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)探求知識(shí)的興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。
八、改革評(píng)價(jià)制度，重視學(xué)生的自我評(píng)價(jià)，重視對(duì)學(xué)生美術(shù)活動(dòng)表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，采用多種評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)學(xué)生的美術(shù)作業(yè)，建立不斷提高的評(píng)價(jià)體系。
（二）
本學(xué)期我社團(tuán)按照學(xué)期初制定的計(jì)劃，對(duì)學(xué)生進(jìn)行審美教育，培養(yǎng)學(xué)生健康、正確的審美觀念，具有高尚的思想情操，成為面發(fā)展的社會(huì)人才。為了這目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我注重在每節(jié)活動(dòng)課中培養(yǎng)學(xué)生全面的美術(shù)素質(zhì)，即培養(yǎng)他們感受美、理解美、鑒賞美和創(chuàng)造美德能力，在表現(xiàn)美德行為過(guò)程中發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。實(shí)踐證明，孩子們喜歡這種活動(dòng)方式。具體總結(jié)如下：
一、重點(diǎn)輔導(dǎo)了學(xué)生版畫方面的學(xué)習(xí)；
本學(xué)期我重點(diǎn)開展了版畫方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)這是一個(gè)很受歡迎的學(xué)習(xí)內(nèi)容，雖然學(xué)生對(duì)于木刻版畫的特性還是不能夠完全的掌握，但是學(xué)習(xí)的興趣依舊很濃，學(xué)生的求知欲很強(qiáng)。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)學(xué)生對(duì)于木板、刻刀的控制已經(jīng)初步了解。特別是五年級(jí)級(jí)學(xué)生由于是初步接觸所以學(xué)習(xí)的知識(shí)還是比較淺顯，下學(xué)期我將加大這方面的學(xué)習(xí)力度。
二、重視了基礎(chǔ)方面的學(xué)習(xí)，從速寫等方面入手，從而來(lái)解決課堂中難以解決的疑難問(wèn)題；
我社團(tuán)的學(xué)生年齡跨度比較大，對(duì)于二年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)基礎(chǔ)教學(xué)不容忽視，有些難度大的知識(shí)他們還是不能夠接受，為此我分階段社團(tuán)活動(dòng)，二年級(jí)重點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。五、六年級(jí)則學(xué)習(xí)難度比較大的木刻版畫及剪紙學(xué)習(xí)內(nèi)容。
三、指導(dǎo)學(xué)生從事美術(shù)創(chuàng)作，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和熱愛生活的習(xí)慣；
對(duì)于我社團(tuán)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，畫面缺乏內(nèi)涵是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題的解決我想不是一朝一夕的事情，需要日積月累。畫面內(nèi)涵缺乏的原因應(yīng)該是學(xué)生平時(shí)觀察日常生活中的東西不細(xì)致，沒(méi)有一個(gè)良好的觀察習(xí)慣，還有就是平時(shí)畫畫少的原因。為此我格外珍惜社團(tuán)活動(dòng)的時(shí)間，爭(zhēng)取合理利用好社團(tuán)活動(dòng)的每分每秒。
四、以鼓勵(lì)和提高學(xué)生興趣為主，對(duì)課堂的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行鞏固和復(fù)習(xí)，扎實(shí)學(xué)生的美術(shù)基礎(chǔ)。
我將社團(tuán)活動(dòng)和平時(shí)的美術(shù)課堂聯(lián)系起來(lái)，對(duì)課堂出現(xiàn)的問(wèn)題社團(tuán)活動(dòng)時(shí)給予及時(shí)的補(bǔ)充，當(dāng)然對(duì)于社團(tuán)普遍存在的問(wèn)題我也盡可能的在課堂上拓展解決。
五、大量接觸美術(shù)作品，開闊學(xué)生的眼界，提高學(xué)生的欣賞能力。
為了擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，開闊學(xué)生的眼界，我找了很多的美術(shù)作品供學(xué)生欣賞，想逐漸提高學(xué)生的鑒賞能力。
舉辦美術(shù)展覽，交流、回顧、總結(jié)學(xué)習(xí)成果，可以為學(xué)生提供表現(xiàn)自己實(shí)力，增強(qiáng)自信心。作為教師則要精心指導(dǎo)，嚴(yán)格把關(guān)。學(xué)生的一些佳作可以在校內(nèi)展出以起到示范作用。對(duì)于一些才華出眾、個(gè)性鮮明的同學(xué)，提供條件為他們舉辦聯(lián)展和個(gè)展，努力培養(yǎng)出色的藝術(shù)人才。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十四
銀犬將闌，金豬即至，一歲河山載春來(lái)。
寫工作總結(jié)已是一年結(jié)束的象征。不知始于何夕，每每年終歲尾，拖著氣喘吁吁的身軀，一臉玩世不恭的壞笑，將格律攙和上許些假、大、空言，湊成整齊的順口溜；抑或握一支禿筆蘸幾滴口水就一豆油燈，摁住塊報(bào)紙上的一撮子文字狂抄一番，署上自己的大名，一篇總結(jié)就ok了。交將上去便算作留給后世的一份厚重的精神遺產(chǎn)了。
今年的總結(jié)要求改弦更張，注重了務(wù)實(shí)性。這使習(xí)慣了復(fù)制粘貼的我愕然之余便有幾分欣喜，是該盤點(diǎn)一下心靈，梳理一下思想了。勤于做，疏于思，懶于記，不善于歸納總結(jié)已是我工作中的沉疴。這使我如一頭蠻勁的黃牛，只會(huì)拉車，不知問(wèn)路，常常弄得筋疲力盡還陷于迷茫中。在這漫漫長(zhǎng)假，在清閑的午后，看天邊美麗的夕陽(yáng)，熱茶氤氳，清香飄溢，思緒回望來(lái)路。
身為75個(gè)十二、三歲正是調(diào)皮搗蛋年齡孩子的班主任，教學(xué)工作、管理工作繁若沙礫，煩瑣得細(xì)微得如一股風(fēng)飄過(guò)就憶不起。生性循規(guī)蹈矩的我對(duì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都奉為神明，視每個(gè)規(guī)章制度為圣旨，并雷厲風(fēng)行，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，每每有過(guò)之無(wú)不及之，因此，各項(xiàng)常規(guī)管理工作做的井然有序，安全教育尤其不敢絲毫懈怠，生怕有半點(diǎn)閃失紕漏。真可謂勤奮執(zhí)著，腳踏實(shí)地，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。
六一班在全年級(jí)一直名列后矛，去年接過(guò)這個(gè)班，學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律差得讓我想哭，別說(shuō)書寫亂得令人想嘔吐，單說(shuō)不完成作業(yè)的每天就有數(shù)10人，課堂上整個(gè)一群游勇散兵，東倒西歪，課下以章小明為首的一批調(diào)皮蛋爭(zhēng)分奪秒地打架罵人。每天來(lái)告他狀的學(xué)生絡(luò)繹不絕，我的'辦公室?guī)缀醭闪搜瞄T。管住學(xué)生一靠武力，二靠老師的知識(shí)、人格魅力，在取締了戒尺教育的當(dāng)今，我們只能靠后者。從了解調(diào)皮頭目章小明的家庭狀況、歷史背景，到冷熱雙重處理，到對(duì)癥下藥、軟硬兼使，到多管齊下讓他“涅磐”，再將他的“部下”一一擺平。前后歷經(jīng)三個(gè)多月。再看看，課堂上安靜了，不完成作業(yè)的人少了，昔日告狀的“繁華盛景”消失了。我晚上可以做個(gè)安生夢(mèng)了。
有了良好的紀(jì)律，我又把工作重點(diǎn)放在提高孩子們的學(xué)習(xí)成績(jī)上。做為語(yǔ)文老師培養(yǎng)學(xué)生讀書習(xí)慣最為便利。我是一個(gè)感性的人，對(duì)文字也有幾分愛好，于是我常常不揣淺陋，把自己寫的文字來(lái)鼓勵(lì)他們，試圖感染他們，喚起他們對(duì)文字的愛，講語(yǔ)文課我常常跑題，把自己的現(xiàn)身說(shuō)法、耳聞目睹，心靈感受融匯其中，孩子們聽來(lái)興趣濃厚。從學(xué)習(xí)李白堅(jiān)教孩子們學(xué)寫詩(shī)，到和孩子們一塊品讀一篇篇美文；從一節(jié)節(jié)詩(shī)歌朗誦活動(dòng)課上和大家一起動(dòng)情的朗讀，到言傳身教讓孩子感受文字的魅力，潛移默化中，孩子們與文字親近了，讀書的多了，抽空就打架的少了，連一向坐不住的郭一廷也手捧《毛澤東傳》讀得津津有味。這次年考，我們班居然達(dá)到98.68%b級(jí)率，這空前的輝煌，除了題目簡(jiǎn)單的因素，說(shuō)明大家也的確有了進(jìn)步。孩子們與我也日益親近了，“親其師，信其道”，班級(jí)管理工作順利多了。
我一直注重孩子品質(zhì)養(yǎng)成教育。06年，我設(shè)計(jì)的品德教育主題是“感恩教育”。在網(wǎng)上下載有關(guān)資料進(jìn)行理論引導(dǎo)，布置一些做家務(wù)的作業(yè)讓學(xué)生身體力行。一年來(lái)，不管是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日還是洋節(jié)，只要適宜，我讓孩子們?yōu)楦改赣H手制作禮物，送給父母，并要家長(zhǎng)以文字形式點(diǎn)評(píng)這個(gè)禮物，學(xué)生以整個(gè)過(guò)程寫作文。這樣的活動(dòng)不僅鍛煉了學(xué)生的動(dòng)手能力，寫作能力，還很好地溝通了師、生、家長(zhǎng)三方。家長(zhǎng)一篇篇贊美的文字洋溢著做父母的驕傲和對(duì)老師的感激，這些讓我深深體會(huì)到成才先要做人的重要性。
利用網(wǎng)絡(luò)資源，為作文教學(xué)開發(fā)一塊陣地。一直是我們語(yǔ)文教學(xué)的難點(diǎn)，為了激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，給他們樹立信心，我把學(xué)生的作文發(fā)在一些論壇，再把讀者的回帖反饋給學(xué)生，孩子們覺(jué)得自己的文章上了互聯(lián)網(wǎng)，全世界的人都能看到，很有成就感。家長(zhǎng)也給以大力支持配合，我的信箱里滿滿的都是學(xué)生的作文，那一片片稚嫩的文字，是一份份希望，是一顆顆向上的心啊。
06年竊以為最可圈可點(diǎn)的，最得意的一筆是我們的“班書”——《金色童年》的出版。所謂班書，即每人一張帶孔的a4紙，一面寫上自己的個(gè)人檔案，配上照片，寫一篇心語(yǔ)小美文，設(shè)計(jì)些明快淡雅的插圖花邊，另一面畫一幅表達(dá)自己情感的畫。讓幾個(gè)美術(shù)水平高的學(xué)生設(shè)計(jì)封皮、封底，目錄，裝訂成冊(cè)。封皮是由獲得繪畫一等獎(jiǎng)的陳雨亭設(shè)計(jì)的：正上中一朵白云里黃色楷體“不需想起，永難忘記”，中間由“金色童年——人生從這里起航，六一班出版”字樣構(gòu)成一個(gè)心型。背景是淡綠的芳草地，碧藍(lán)的天空群星閃爍，這代表全班孩子，一個(gè)碩大的氣球裊裊升起，上面背對(duì)坐著一對(duì)男女小孩，表示孩子理想的騰飛，色彩淡雅，富有寓意。這書完成后，我要求大家傳看，把制作過(guò)程以及心得寫成作文。搞這個(gè)活動(dòng)本是為了鍛煉學(xué)生的綜合能力。可是，這本不起眼的班書的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象，它猶如強(qiáng)力膠，把孩子們緊緊凝聚一起，孩子們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和主人翁責(zé)任感，一時(shí)間，大家在空前的團(tuán)隊(duì)精神鼓舞下，遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)氛圍極其濃烈，小科目老師們說(shuō)：六一班現(xiàn)在變化真大。一本“班書”勝過(guò)前言萬(wàn)語(yǔ)。
攬鏡而視，是蒼老與憔悴，不禁悲從中來(lái)?？纯椿畋膩y跳的孩子們，日益懂禮知節(jié)，學(xué)習(xí)在天天進(jìn)步，心中又淌過(guò)許些慰藉。
狗年是我的舛錯(cuò)之年，幾只惡犬吠日，擾人心煩，好在自己懷一顆平常心，泰然若素，任憑叫囂。
但愿豬年朱運(yùn)來(lái)，消災(zāi)彌禍。新元伊始，嫣然一笑上征程。
如夢(mèng)華光，似水流年，卷罷塵埃，眼前是一紙最不象總結(jié)的心語(yǔ)和感慨………
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索活動(dòng)總結(jié)及反思。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十五
近年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程的加快，小區(qū)便民活動(dòng)愈發(fā)受到社區(qū)居民的關(guān)注與重視。本文將以1200字為篇幅，從共同參與、社交交流、生活品質(zhì)、身心健康和社區(qū)凝聚力五個(gè)方面總結(jié)和體會(huì)小區(qū)便民活動(dòng)的重要性。
首先，小區(qū)便民活動(dòng)能夠調(diào)動(dòng)社區(qū)居民共同參與的熱情。當(dāng)今社會(huì)的節(jié)奏加快，許多人疲于工作和生活的壓力之下，往往缺乏交流和參與社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)。而小區(qū)便民活動(dòng)提供了一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，使居民得以參與到各種社區(qū)活動(dòng)中來(lái)。雨后的晨跑、廣場(chǎng)上的太極拳、籃球場(chǎng)上的友誼賽，這些活動(dòng)都能夠讓社區(qū)居民有機(jī)會(huì)與其他鄰居建立聯(lián)系和交流，增進(jìn)彼此的了解和感情。
其次，小區(qū)便民活動(dòng)有助于促進(jìn)社交交流。社交交流是人與人之間溝通的橋梁，也是人際關(guān)系發(fā)展的基礎(chǔ)。小區(qū)便民活動(dòng)不僅為社區(qū)居民提供了分享生活經(jīng)驗(yàn)和交流愛好的平臺(tái)，也使居民之間的隔閡得以打破，加深了彼此的了解和深入交流。在小區(qū)便民活動(dòng)中，每個(gè)人都能夠感受到社區(qū)的溫暖和親切，減少了生活上的孤獨(dú)感和無(wú)聊感，同時(shí)也促進(jìn)了鄰里之間的友好關(guān)系的建立。
第三，小區(qū)便民活動(dòng)提高了居民的生活品質(zhì)。小區(qū)便民活動(dòng)豐富了社區(qū)居民的業(yè)余生活，使他們能夠充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我培養(yǎng)和鍛煉身體。每天早晨起來(lái)晨跑，參加廣場(chǎng)舞，或者參加書友會(huì)、足球隊(duì)等興趣小組，都能夠使居民的身心得到放松和舒緩，提高了生活品質(zhì)。同時(shí)，小區(qū)便民活動(dòng)還能夠?yàn)榫用裉峁└嗟倪x擇，讓他們?cè)谌粘Ｉ钪姓业阶约合矚g的活動(dòng)，滿足自己的需求，從而提升了居民的幸福感和滿意度。
第四，小區(qū)便民活動(dòng)有助于促進(jìn)居民的身心健康?，F(xiàn)代社會(huì)，人們身體和心理的健康問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注。而小區(qū)便民活動(dòng)能夠?yàn)榫用裉峁╁憻捝眢w、放松心情的機(jī)會(huì)。例如，參加廣場(chǎng)舞鍛煉身體，參加瑜伽班放松心情，都能夠幫助居民調(diào)整身心狀態(tài)，減輕壓力，保持身心健康。此外，小區(qū)便民活動(dòng)還能夠?yàn)榫用裉峁┙】瞪畹闹R(shí)和信息，幫助居民樹立正確的生活觀念和價(jià)值觀，促進(jìn)全民健康的發(fā)展。
最后，小區(qū)便民活動(dòng)能夠增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。社區(qū)凝聚力是社區(qū)穩(wěn)定和發(fā)展的重要因素。小區(qū)便民活動(dòng)能夠讓社區(qū)居民更加積極地參與社區(qū)事務(wù)，增加社區(qū)居民之間的聯(lián)系和互動(dòng)，加強(qiáng)鄰里之間的合作與支持。通過(guò)參加小區(qū)便民活動(dòng)，居民能夠共同關(guān)心社區(qū)的發(fā)展和改善，共同解決社區(qū)的問(wèn)題和困難，形成相互幫助和互利共贏的社區(qū)生態(tài)圈。
總而言之，小區(qū)便民活動(dòng)作為一個(gè)重要的社區(qū)資源，能夠調(diào)動(dòng)居民共同參與的熱情，促進(jìn)社交交流，提高居民的生活品質(zhì)，促進(jìn)身心健康，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。只有我們充分認(rèn)識(shí)到小區(qū)便民活動(dòng)的重要性，并積極參與其中，才能夠共同營(yíng)造一個(gè)和諧、健康、充滿活力的社區(qū)環(huán)境。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十六
月23日，濮陽(yáng)市舉行了全市黨員志愿者進(jìn)社區(qū)集中服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式上，華龍區(qū)人民辦重華社區(qū)黨員進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)黨員代表竇明琪表示：“我代表重華社區(qū)在職黨員莊嚴(yán)承諾，將積極參與社區(qū)精神文明建設(shè)，帶頭參加社區(qū)公益活動(dòng)，在社區(qū)和諧建設(shè)中，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，遵紀(jì)守法，文明生活，永葆黨員先進(jìn)性。”
黨員志愿者進(jìn)社區(qū)集中服務(wù)活動(dòng)，是濮陽(yáng)市推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的具體體現(xiàn)。此次活動(dòng)將充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，推進(jìn)全市志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化、經(jīng)?；?，不斷提高廣大市民的思想道德素質(zhì)和文明程度，為鞏固提升全國(guó)文明城市成果奠定良好基礎(chǔ)。
據(jù)悉，此次活動(dòng)將切實(shí)落實(shí)黨員志愿者“雙注冊(cè)”和“雙對(duì)接”，即組織安排與個(gè)人意愿相結(jié)合的原則，由黨員個(gè)人或單位統(tǒng)一組織，落實(shí)黨員到單位所屬社區(qū)和居住地所屬社區(qū)進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，落實(shí)黨員志愿者與社區(qū)居民和社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目的對(duì)接。各黨員志愿者每年到社區(qū)參加志愿服務(wù)活動(dòng)不少于10次，或每年累計(jì)完成公益志愿服務(wù)時(shí)間不少于50小時(shí)。
啟動(dòng)儀式上，濮陽(yáng)市文明辦為濮陽(yáng)市鄰里守望志愿服務(wù)隊(duì)、青少年成長(zhǎng)志愿服務(wù)隊(duì)、義務(wù)宣傳志愿服務(wù)隊(duì)和美麗家園志愿服務(wù)隊(duì)4個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)授旗。4個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)的130余名志愿者，在授旗儀式后到重華社區(qū)，開展了形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。
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便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十七
開展便民服務(wù)，可以不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為。下面是本站小編整理。
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為學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，廣泛開展志愿服務(wù)，掀起學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)的活動(dòng)熱潮，根據(jù)區(qū)委文明辦的部署，溫泉街道積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、積極參與省、市、區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。
一是12月3日，街道組織轄區(qū)干部、群眾183人積極參與由福建省財(cái)政廳、福州市財(cái)政局、鼓樓區(qū)財(cái)政局聯(lián)合舉辦的以“公共財(cái)政服務(wù)民生”為主題的省財(cái)政“六五”普法活動(dòng)。二是12月4日，街道組織一支參賽隊(duì)伍和50名觀眾參加了由鼓樓區(qū)委宣傳部、區(qū)依法治區(qū)辦、區(qū)司法局、區(qū)文體局聯(lián)合舉辦首屆普法宣傳曲藝節(jié)目評(píng)選大賽。三是12月5日，街道組織50名群眾參與由省委文明辦、市委文明辦、鼓樓區(qū)委文明辦主辦的“關(guān)愛他人·便民利民志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)大行動(dòng)”。
二、街道、社區(qū)積極開展志愿服務(wù)。
1、開展法律援助志愿服務(wù)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)法律援助、法律知識(shí)講解等形式向過(guò)往群眾講解相關(guān)法律知識(shí)，針對(duì)群眾提出的問(wèn)題給予相關(guān)指導(dǎo)、幫助，提高了居民群眾對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的普及度和知曉率，增強(qiáng)了法律意識(shí)。12月4日，街道司法所與婦聯(lián)在溫泉公園西大門聯(lián)合開展“弘揚(yáng)憲法精神，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”法制宣傳活動(dòng)，為群眾提供法律咨詢、調(diào)解糾紛等服務(wù)。12月4日，河?xùn)|社區(qū)聯(lián)合司法局在同壽園開展“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。12月4日上午，東大社區(qū)在東大商場(chǎng)門口開展“12·4普法宣傳活動(dòng)”，發(fā)放各類法律法規(guī)宣傳手冊(cè)和平安家庭宣傳材料300余份。瓊河社區(qū)在東水路75號(hào)開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)。
2、開展健康宣傳志愿服務(wù)。12月5日，河?xùn)|社區(qū)在會(huì)議室舉辦有關(guān)養(yǎng)生的健康教育講座，共有居民代表60多人參加。12月5日，瓊河社區(qū)在華盛大廈開展健康咨詢活動(dòng)，衛(wèi)生院青年志愿者為過(guò)往的老年人量血壓、測(cè)脈搏。
3、開展?jié)崈艏覉@志愿服務(wù)。12月5日，金湯社區(qū)組織銘濠酒店黨團(tuán)員志愿者、沃爾瑪志愿者到轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人家里做衛(wèi)生、打掃秘書巷衛(wèi)生，弘揚(yáng)志愿精神。
通過(guò)開展法律援助、健康宣傳、潔凈家園等志愿服務(wù)，普及了志愿理念，弘揚(yáng)了志愿精神，掀起了關(guān)愛他人志愿活動(dòng)的熱潮，營(yíng)造文明和諧、團(tuán)結(jié)進(jìn)步的濃厚社會(huì)氛圍，吸引和感召更多人加入志愿服務(wù)的行列中，推動(dòng)“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)深入開展。
為進(jìn)一步凈化人民幣流通環(huán)境，提高公眾愛護(hù)人民幣意識(shí)和識(shí)假防偽能力，維護(hù)人民幣信譽(yù)和社會(huì)公眾利益，根據(jù)總行關(guān)于開展人民幣管理便民服務(wù)活動(dòng)的通知，結(jié)合實(shí)際情況，我支行于四月份開展“人民幣管理便民服務(wù)”活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容包括：為公眾無(wú)償提供零鈔、殘損幣兌換，宣傳人民幣防偽知識(shí)，鑒別真假人民幣等服務(wù)?；顒?dòng)期間，我行以豐富多彩的宣傳形式，積極開展宣傳工作，提升人民幣管理便民服務(wù)宣傳效果。
一、網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳。
宣傳月期間內(nèi)，在支行戶外led大屏幕滾動(dòng)播放“兌換污損人民幣，維護(hù)和諧穩(wěn)定環(huán)境”、“愛護(hù)人民幣，共同反邪教”、“污損人民幣禁止再流通”等公益廣告。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)擺放宣傳資料，設(shè)立殘損鈔兌換窗，擺放點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)具，設(shè)立反假義務(wù)服務(wù)人員，以便開展柜臺(tái)人民幣宣傳和向儲(chǔ)戶傳授假幣識(shí)別知識(shí)。
二、戶外宣傳。
4月23日組織宣傳小組到電廠小區(qū)開展有針對(duì)性、趣味性和教育性的宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)中向群眾派發(fā)宣傳單，傳播人民幣知識(shí)，宣講反假貨幣法規(guī)政策，正確引導(dǎo)大眾加入愛護(hù)人民幣隊(duì)伍，提升人民幣管理的社會(huì)效果。
與此同時(shí)，我支行積極開展人民幣知識(shí)的教育和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)，使臨柜人員熟練掌握了殘損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)。
人民幣管理便民服務(wù)活動(dòng)是我支行日常人民幣知識(shí)宣傳工作的一個(gè)重要組成部分，通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，方便了老百姓手中零鈔、殘損幣的兌換，讓廣大群眾認(rèn)識(shí)人民幣、了解人民幣，增強(qiáng)反假幣意識(shí)，同時(shí)也提高了我支行社會(huì)影響力和經(jīng)營(yíng)水平。今后，我行將繼續(xù)全員參與，積極探索人民幣知識(shí)宣傳工作新思路，切實(shí)有效提高人民幣管理水平和服務(wù)水平。
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，在威遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅(jiān)持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為?，F(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心20xx年。
工作總結(jié)。
如下:。
一、便民一條龍服務(wù)中心工作。
一是場(chǎng)地建設(shè)方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設(shè)過(guò)程中，現(xiàn)在的辦公場(chǎng)地為臨時(shí)辦公場(chǎng)所，所以便民一條龍服務(wù)中心場(chǎng)地建設(shè)暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設(shè)東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心場(chǎng)地，面積達(dá)120平方米。
二是項(xiàng)目入駐方面，我區(qū)進(jìn)駐5個(gè)服務(wù)窗口，分別為民政、建設(shè)、國(guó)土、計(jì)生、勞保，共計(jì)18個(gè)項(xiàng)目，設(shè)立1名中心主任負(fù)責(zé)，5名窗口工作人員。
三是制度建設(shè)方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心命名為威遠(yuǎn)縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，建立健全了首問(wèn)責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、限時(shí)辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項(xiàng)制度，各項(xiàng)制度、辦事須知等規(guī)范上墻。四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，我區(qū)及時(shí)安排人員參與縣政務(wù)中心組織的建設(shè)培訓(xùn)會(huì)，并于規(guī)定時(shí)間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請(qǐng)，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。全年，共為群眾辦理各類事項(xiàng)21xx余件，辦結(jié)20xx件，辦結(jié)率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，受到辦事群眾的一致好評(píng)。
二、村(社區(qū))便民代辦點(diǎn)建設(shè)工作。
全區(qū)14個(gè)村(社區(qū))建立了便民一條龍服務(wù)中心代辦點(diǎn)，實(shí)行村四職干部輪流坐班制，各代辦點(diǎn)代辦流程圖，代辦點(diǎn)辦事須知，及代辦點(diǎn)代辦制度做到規(guī)范上墻，落實(shí)了代辦點(diǎn)工作職責(zé)，制作了便民一條龍服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項(xiàng)、代辦人及電話。全年，各村(社區(qū))累計(jì)代辦1300余項(xiàng)次。全程代理實(shí)行無(wú)償服務(wù)，申請(qǐng)人只需交納審批辦證的有關(guān)費(fèi)用，一律不再加收任何費(fèi)用。
三、主要工作舉措。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，由黨委副書記具體負(fù)責(zé)，各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的18項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。全區(qū)13個(gè)村(社區(qū))建立便民一條龍服務(wù)站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個(gè)結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實(shí)效。
3、工作規(guī)范，措施完善根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取集中辦公”與“個(gè)別值班”相結(jié)合。“集中辦公”即:每逢趕場(chǎng)天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時(shí)滿員到崗?！皞€(gè)別值班”即:非趕場(chǎng)天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問(wèn)題。
1、由于經(jīng)濟(jì)困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無(wú)法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。
2、村級(jí)便民一條龍服務(wù)室條件有限，無(wú)網(wǎng)絡(luò)支持，對(duì)于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過(guò)張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會(huì)宣傳等，在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，讓群眾認(rèn)識(shí)到中心確實(shí)是好，確實(shí)便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。區(qū)便民中心要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式。三是加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)，一要強(qiáng)化宗旨教育，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)?？傊覅^(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過(guò)三年多來(lái)的運(yùn)行，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十八
20xx年紅嶺鄉(xiāng)便民服務(wù)中心在縣政務(wù)中心和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持為民是根本、便民是目的、服務(wù)是本質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作始終。
一、指導(dǎo)思想。
紅嶺鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦站認(rèn)真貫徹縣委一屆一次會(huì)議精神和市、縣政務(wù)中心工作會(huì)議精神。堅(jiān)持合法、公開、規(guī)范、便民、高效的原則，以為民服務(wù)為宗旨，以方便群眾為目的，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)幫助群眾解決辦理各類行政審批和服務(wù)項(xiàng)中的困難和問(wèn)題，塑造廉潔高效、服務(wù)優(yōu)良的政府形象。
二、明確職責(zé)，搞好服務(wù)。
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心主要職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督各入駐部門，一窗式受理、一站式審批，一條龍服務(wù)；為企業(yè)和群眾提供政策咨詢；負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)窗口和窗口工作人員管理考核；負(fù)責(zé)處理對(duì)窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為投訴；負(fù)責(zé)對(duì)村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦站管理指導(dǎo)；對(duì)需報(bào)上級(jí)政務(wù)服務(wù)中心窗口部門辦理的審批事項(xiàng)，提供咨詢代辦服務(wù)。
三、進(jìn)一步規(guī)范場(chǎng)所建設(shè)，方便群眾辦事。
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心位于老街社區(qū)亭福路，服務(wù)大廳面積110余平方米，以方便辦事群眾，有效整合鎮(zhèn)政府和基層站所現(xiàn)有辦公資源，統(tǒng)一安排使用。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心每個(gè)窗口都配備1臺(tái)電腦，服務(wù)臺(tái)前都有各單位《服務(wù)承諾》手冊(cè)，涉及具體辦理業(yè)務(wù)等事項(xiàng)。
四、規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)駐，整合辦事功能。
凡是與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批、綜合服務(wù)事項(xiàng)，包括各種審批事項(xiàng)，鄉(xiāng)政府審批、綜合服務(wù)等事項(xiàng)，均應(yīng)進(jìn)駐便民服務(wù)中心集中辦理、聯(lián)合辦理、統(tǒng)一辦理或代理。
各涉農(nóng)部門必須在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，充分發(fā)揮便民服務(wù)中心的便民辦事、為民理財(cái)、幫民致富、促進(jìn)和諧的功能。在進(jìn)駐內(nèi)容上做到：項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、相關(guān)收費(fèi)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。
窗口現(xiàn)設(shè)有：計(jì)生辦、民政辦、殘聯(lián)、財(cái)政所、農(nóng)技站、廣電站、勞動(dòng)保障、畜牧、國(guó)土、林業(yè)等部門窗口。村、社區(qū)在服務(wù)中心設(shè)置為民服務(wù)窗口。
五、規(guī)范運(yùn)行模式，提高服務(wù)質(zhì)量。
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作總體要求是：集中辦事、責(zé)任到人、規(guī)范收費(fèi)、便捷高效。為確保便民服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)作，進(jìn)一步建立健全相關(guān)規(guī)章制度。
嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。便民服務(wù)中心和部門窗口要掛牌設(shè)立首問(wèn)責(zé)任崗，明確首問(wèn)責(zé)任人和崗位職責(zé)，對(duì)首問(wèn)事項(xiàng)要如實(shí)登記并跟蹤辦理。首問(wèn)責(zé)任人對(duì)前來(lái)咨詢、辦事的人員應(yīng)主動(dòng)熱情，以禮相待，仔細(xì)耐心解答申請(qǐng)人的詢問(wèn)，不得推諉、扯皮、拒絕、搪塞申請(qǐng)人。便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)各部門窗口實(shí)施首問(wèn)責(zé)任的情況進(jìn)行監(jiān)督，將其納入對(duì)部門窗口和窗口工作人員的年度考核。
嚴(yán)格實(shí)行一次性告知制。凡群眾詢問(wèn)需辦理事項(xiàng)，必須口頭或書面一次性告知辦理事項(xiàng)所需的條件、資料、時(shí)間、費(fèi)用等情況。對(duì)不屬于本窗口辦理范圍的，應(yīng)告知具體承辦窗口和責(zé)任人；如主要申報(bào)材料齊全，但一般材料欠缺，需要申請(qǐng)人補(bǔ)充材料或作進(jìn)一步更正、說(shuō)明的，窗口工作人員應(yīng)予受理，并出具受理告知單和補(bǔ)報(bào)材料通知單，明確告知需要補(bǔ)充的材料、需要更正、說(shuō)明的問(wèn)題和時(shí)間要求等；明顯不符合有關(guān)規(guī)定或主要申報(bào)材料缺少而不能受理的，應(yīng)向申請(qǐng)人當(dāng)面說(shuō)清不予受理的原因，并出具不予受理情況告知單。
嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。凡程序簡(jiǎn)便，可以當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)日辦理的項(xiàng)目，做到即來(lái)即辦，當(dāng)場(chǎng)辦理；對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)辦理，需要審核、論證、公告或現(xiàn)場(chǎng)勘察的申請(qǐng)項(xiàng)目，由窗口工作人員組織勘察審核等，做到在承諾日內(nèi)辦結(jié)。
嚴(yán)格實(shí)行聯(lián)合辦理制。對(duì)需要兩個(gè)及兩個(gè)以上部門聯(lián)合辦理的項(xiàng)目，由便民服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)，相關(guān)部門配合辦理，做到在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。
嚴(yán)格實(shí)行上報(bào)事項(xiàng)代理服務(wù)制。對(duì)需報(bào)上級(jí)有關(guān)部門辦理的事項(xiàng)，由便民服務(wù)中心或主辦窗口受理并負(fù)責(zé)上報(bào)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)積極做好與政務(wù)中心的`銜接工作，切實(shí)做到全程式代理服務(wù)。
嚴(yán)格實(shí)行行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制。窗口工作人員在受理或辦理審批服務(wù)事項(xiàng)工作中，因故意、過(guò)失不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé)，損害辦事群眾的合法權(quán)益，造成嚴(yán)重后果的，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。
推行公開服務(wù)。中心窗口要有明顯的標(biāo)識(shí)牌，工作人員佩證上崗。對(duì)進(jìn)駐中心辦理的審批、服務(wù)項(xiàng)目要通過(guò)印制明白卡、服務(wù)指南、辦事須知等形式，公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“六公開”，做到公開、透明，讓群眾知曉，接受群眾監(jiān)督。凡在便民服務(wù)中心辦理的事項(xiàng)需要收費(fèi)的，必須明確收費(fèi)依據(jù)并出具相關(guān)收費(fèi)票據(jù)。
推行特色服務(wù)。便民服務(wù)中心工作人員對(duì)辦事群眾要熱情服務(wù)，要根據(jù)企業(yè)和群眾的需要實(shí)行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、無(wú)償代辦服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù)，對(duì)辦件情況要及時(shí)反饋，真正使群眾滿意。
六、規(guī)范人員管理，提高服務(wù)水平。
鄉(xiāng)人民政府、部門對(duì)進(jìn)駐中心的工作人員進(jìn)行統(tǒng)籌安排，在中心按時(shí)上、下班，以保障中心各項(xiàng)服務(wù)工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，把為服務(wù)對(duì)象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實(shí)處。
便民服務(wù)中心制定完善中心工作人員的考核制度和考勤制度，并負(fù)責(zé)對(duì)窗口進(jìn)行紀(jì)律督查和辦件情況統(tǒng)計(jì)，考核結(jié)果報(bào)主管部門備案。
七、密切窗口協(xié)作，強(qiáng)化工作督查。
1、密切協(xié)作，形成統(tǒng)一格局。鎮(zhèn)人民政府、相關(guān)部門應(yīng)密切配合，建立統(tǒng)一規(guī)范的鄉(xiāng)便民服務(wù)中心。一是統(tǒng)一編制便民服務(wù)中心相關(guān)職責(zé)、制度，統(tǒng)一制定公開事項(xiàng)及內(nèi)容，統(tǒng)一窗口吊牌內(nèi)容、格式，統(tǒng)一制定受理單格式；二是入駐中心的項(xiàng)目及窗口設(shè)置，按照上級(jí)要求設(shè)置；三是鎮(zhèn)便民服務(wù)中心要制定相關(guān)項(xiàng)目的辦事指南。
2、加強(qiáng)輿論宣傳。中心要廣泛宣傳便民服務(wù)中心的職能作用和意義，做到家喻戶曉、人人皆知。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。鄉(xiāng)便民服務(wù)中心要建立健全監(jiān)督機(jī)制，在服務(wù)中心設(shè)立意見薄、舉報(bào)箱，方便群眾提出意見建議和舉報(bào)。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站的管理和指導(dǎo)。
1、進(jìn)一步完善村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站工作組織機(jī)構(gòu)。全鄉(xiāng)8個(gè)村、1個(gè)社區(qū)成立了便民服務(wù)代辦站，便民服務(wù)代辦站建成率要達(dá)100%，由村、居委會(huì)主任擔(dān)任便民服務(wù)代辦站主任，村干部輪流值班。
2、村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站設(shè)施要基本齊全，服務(wù)功能到位。全鎮(zhèn)村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站要因地制宜，條件差的可以在村、居委會(huì)辦公室辦公。，村、社區(qū)便民服務(wù)辦公場(chǎng)所和必備的電腦、桌椅、檔案柜和電話等辦公設(shè)備要配備到位。便民服務(wù)代辦站對(duì)群眾申報(bào)資料齊全的則實(shí)行全程代理、全程負(fù)責(zé)。按照“小平臺(tái)大服務(wù)”思路，把與群眾生產(chǎn)生活緊密相關(guān)的審批和服務(wù)事項(xiàng)，全部納入便民服務(wù)代辦站代理或代辦范圍，使之成為真正的基層“政務(wù)超市”，村民不出村就能享受便捷、高效的公共服務(wù)。
3、進(jìn)一步規(guī)范村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站管理制度。為保證便民服務(wù)工作有序化、規(guī)范化、制度化。在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站要制定政務(wù)公開制度、預(yù)約服務(wù)制度、代辦服務(wù)制度等。同時(shí)對(duì)工作人員紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等做出規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范工作流程和辦事程序。
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