企業(yè)文員個人年終工作總結（優(yōu)秀17篇）

總結是思考的過程，幫助我們梳理和理清已經(jīng)發(fā)生的事情。寫總結時要結合具體情況，注重因地制宜。以下是小編為大家收集的總結范文，供大家參考和學習。

企業(yè)文員個人年終工作總結篇一

2020年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結如下：

一、工作內(nèi)容。

為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領導的分配下，我對用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將用章工作全部完成并歸檔。為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我兼任了考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認真、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為這是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在以后我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領導安排采取書面合同對所購物資進行制約，對這些合同的簽訂和打印工作，我認真的按簽訂合同的要求對其辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點與不足。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的，在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。與同事交流少，關心同事不夠。跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。

三、工作心得。

回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。

企業(yè)文員個人年終工作總結篇二

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這20xx年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。

作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。

正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。

4、如實做好復印登記工作。對于xx復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。

6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的`培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在20xx年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

企業(yè)文員個人年終工作總結篇三

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結。

一、不斷加強學習，素質(zhì)進一步提高。

具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是學習了與業(yè)務部門相關的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;二是隨領導下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學習。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認識更深入;對領導調(diào)研中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。三是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。

一是根據(jù)機關的統(tǒng)一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領導關注的“xx”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從?辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。

三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。

認真學習市委辦關于《xx秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發(fā)生，沒為領導形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。

企業(yè)文員個人年終工作總結篇四

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至2021年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首2019年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將2021年工作總結如下：

1、工作收獲：

（1）工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

（2）因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

（3）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

2、工作表現(xiàn)：

（1）能夠較好地完成上級安排的任務；

（2）能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等）。

（3）能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）。

（4）懂得事情輕重緩急，做事較有條理。

（5）與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

1、工作細心度仍有所欠缺。

2、在處理業(yè)務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的'確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

企業(yè)文員個人年終工作總結篇五

即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的_月份開始，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。

一、提高服務質(zhì)量，規(guī)范前臺服務。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。

努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。

嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20__年_月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

三、應以大局為重，不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為__的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好!

四、來年工作計劃。

20__年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點，總結自己的缺點，學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可?，F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：

1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強;。

2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質(zhì)學習，不斷提高自身素質(zhì);。

4、在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。

企業(yè)文員個人年終工作總結篇六

自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結如下：

一、日常工作方面。

經(jīng)過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養(yǎng)方面。

經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。目前，我學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、存在的問題。

前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。

一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

企業(yè)文員個人年終工作總結篇七

人事部是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了人事部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

人事部人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在2019年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的2019年是企業(yè)的效益與服務年，而人事部就是個服務性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。

企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。另外負責人事部發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的2019年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的2019年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好xx的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

人事部文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。2019年以來，對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

面對新的任務、新的壓力，本人也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

企業(yè)文員個人年終工作總結篇八

時間轉(zhuǎn)眼消逝，我在企業(yè)一年的工作也就此結束。面對將迎來的新一年，我懷抱很大的希望，我覺得自己可以更好地勝任工作?，F(xiàn)在就對我過去的工作做如下簡短的總結：

這一年，我對于自己的工作是盡職的，我喜歡自己做的工作，從來沒有忘記過開始的初心，我工作以來，我熱愛工作，在自己崗位上踏實工作，不做工作相駁的事情，而是敬業(yè)的守在工作崗位上，把份內(nèi)的工作給做好，不讓領導為我擔憂，而是努力去為領導分擔一部分的重擔，與同事一起努力的、積極的做著工作，配合好企業(yè)的制度，在崗位上認真做好工作，把事情都處理好。本年度，我對工作的熱愛，讓領導對我的能力越加的認可，與此我更加的喜歡去工作，把自己手中的工作一一做好。

作為企業(yè)的員工，我有認真的學習各項制度，努力遵守著規(guī)定，遵循這企業(yè)的規(guī)則，做好自己的事情，向著成為優(yōu)秀的員工的目標前進。上班從不違反規(guī)定，沒有遲到，也沒有缺勤。如果有要事，我會向領導報備請假在離開公司，總之所有的事情都跟著制度來做，按照程序一步步的做好。工作的時間里，我是不允許自己做不關工作的事情，連隨意的聊天都不曾有，我都是全神貫注的在做著工作，不然心思被溜走，專心做著工作。

過去一年，我的工作也不全是優(yōu)點，還是有些問題的。比如專業(yè)知識還有許多方面是欠缺的，所以在處理自己工作時，有時候因為不是很懂，導致工作在后面無法按時完成，要自己先把理論學會了，才能進一步的解決，不然就只能放在一邊，這樣也就耽誤了一些工作。另外就是整理東西不在行，總是亂七八糟的扔，搞得辦公桌上一團亂，每天工作的時候，都要整理一通，很浪費時間，而且有時候很急的時候，因為很亂，就不能很快的找到自己要的東西，這個問題我必須要解決，也必須改正亂丟的習慣，不然對于工作是沒有幫助的。

以上是是過去我一年的工作的總結，我知道自己有需要去改進的地方，那么在新的一年，我把工作上余留下來的問題解決了，努力讓工作更順利的完成。

企業(yè)文員個人年終工作總結篇九

1、管理體系的運行與維護按照既定的計劃進行。各公司的外審可以按照目前運行的體系如實的檢驗，這既有利于外審人員對公司提出有價值的管理建議，也有利于管理體系的推進，公司整體管理水平和效益的提升。

2、將流程梳理并oa化。目前已上線操作oa流程中包括了人事、財務、信息、法務、市場、生產(chǎn)、技術等15類共80余個子流程。流程的oa化提高了工作效率，更快捷的審批流程，減少了因?qū)徟难訒r增加管理成本。同時流程在不斷的修訂，完善，逐步規(guī)范化，標準化。

入、晉升，激勵各單位積極完成既定目標，加強團隊合作；考勤制度、員工手冊的修訂，經(jīng)過了方案的多次討論，修改，并按照法定民主程序，合情合理的頒布新規(guī)，嚴肅了勞動紀律，樹立了行為規(guī)范，讓員工所有的行為都有章法可依，逐漸形成特有的行為模式。

1、人力資源的現(xiàn)狀。

目前集團公司截止20xx年12月中，總人數(shù)為2xx人，其中男性員工占xx2%，女性員工占2x%。與20xx年初公司總人數(shù)21xx人相比，凈增467人，增幅為xx%。公司從20xx年末的23人增至今天的26xx人，14年時間增長116倍。

當前公司的人力資源狀況總體上基本滿足業(yè)務需要，但欠缺高端經(jīng)營、技術、管理人才，財務管理人才，施工管理人才，技術人才及普工。從各公司、各部門對用工反映情況來看，目前公司員工總體的能力與素質(zhì)上基本滿足當前公司發(fā)展。員工對公司認可度較高，公司有工會、有各類協(xié)會，員工面談活動。在當前民眾維權意識普遍提升情況下，今年只發(fā)生2起勞動關系糾紛。除了待遇留人，文化留人已占據(jù)主要地位，員工關系總體穩(wěn)定、員工歸屬感較強。通過對行業(yè)走訪了解、珠海市工資指導價對比，經(jīng)過今年3月薪資福利較大調(diào)整后，公司的總體薪資水平處于中等稍偏上水平，在行業(yè)、地區(qū)有一定的競爭力。

目前人事工作開展較為順利，職責比較清晰，分工比較合理。

2、總體問題。

首先，培訓缺乏系統(tǒng)性。雖然有夜校，內(nèi)部講師，導師制相關制度，但未完全搭建一個整體的自下而上培訓體系，培訓工作稍顯薄弱。其次，工資結構欠合理。雖然今年3月份經(jīng)過工資結構的調(diào)整較之前有很大的改善，但依舊存在一切問題，如員工月工資偏低，但年終獎占年薪比例過大，導致在吸引市場人才方面沒有優(yōu)勢；另外海外市場的擴張急需配套的工資福利體系來統(tǒng)一規(guī)范。這些問題都需要在20xx年修訂工資方案時重點考慮。

再次，績效考核較薄弱。雖然有些單位、部門有擬定kpi考核指標，但很少真正的實施，數(shù)據(jù)說話能力稍顯薄弱，絕大部分部門都是憑主觀感覺拍腦袋確定考核結果。

最后，文化工作未得到重視。企業(yè)文化對公司的發(fā)展，引導起著潛移默化的作用，目前公司對文化的作用不夠清晰。

目前為集團行政中心人力資源部經(jīng)理。在此位置，深感責任重大，誠惶誠恐。若被選上管理委員會，擔子將更加的沉重。尤其針對當前公司正值發(fā)展的關鍵期，公司的優(yōu)勢是在經(jīng)營、市場開拓方面，管理是短板，管理水平總體較低，管理缺乏系統(tǒng)性，管理職責不夠清晰，流程不夠順暢，如何提升公司的管理水平，理順管理制度、流程，不能因管理制約公司發(fā)展，如何給集團高層領導做好管理的參謀和助手。

當前公司管理也在一步一步規(guī)范，如以往制定經(jīng)營任務是由高層直接領導決定轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)過反復討論，數(shù)據(jù)論證并結合競爭對手，政策信息，市場變化等綜合考慮制定。再如績效考核方案也由以往拍腦袋的形式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛脭?shù)據(jù)說話，單位結果與個人結果緊密相關的考核模式。

為扮演好參謀與助手的角色，大膽主動的為公司管理水平的提升出謀劃策，結合公司管理發(fā)展的趨勢，應該加大管理人才的引進；公司上上下下要重視管理，經(jīng)營管理并重；加強管理培訓，必要時聘請外部管理機構，完成公司頂層設計；加強考核，用數(shù)據(jù)事實說話；引進先進的管理工具，管理方法。

為提高公司管理水平，可在適當時期應推行卓越績效模式。該模式是當今廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法和工具。珠海市政府相關部門也積極引導優(yōu)秀企業(yè)走卓越績效經(jīng)營道路，促進企業(yè)管理創(chuàng)新和績效改進，幫助企業(yè)探索自身質(zhì)量文化建設的方向和路線，進一步引導企業(yè)從文化層面、精神層面去提升企業(yè)的競爭力。該模式引進成本較低，集團可以以某個實體子公司為試點，運行成熟可推廣到各個公司，讓管理更加系統(tǒng)，規(guī)范，同時通過新的管理模式的引進，提高公司管理意識和水平。

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企業(yè)文員個人年終工作總結篇十

2019年，我所從事的是經(jīng)理辦“多種經(jīng)營”崗位業(yè)務內(nèi)容，具體包括文書、秘書、保密、督辦信息、企管（基層建設、普法、規(guī)章制度、現(xiàn)代化管理成果）、計劃生育、愛國衛(wèi)生、四有三卡執(zhí)行督辦、值班編報、機關庫房管理、會議會務、中心大事記獲獎情況登記、綠化管理以及維護穩(wěn)定（610、信訪、綜合治理）相關業(yè)務內(nèi)容的基礎資料建設，同時配合完成宣傳報道以及信息編報等十七項具體工作，對口上級職能部門8個、對口具體科室20余個。一年來，在中心領導的關心理解支持下，在部門領導的具體指導和帶領下，在同志們的幫助下，在各科室和基層單位的'通力配合下，2019年工作已經(jīng)圓滿完成，現(xiàn)將一年來的學習和工作情況總結如下：

由于業(yè)務內(nèi)容較為繁雜，為既保證工作效果、又實現(xiàn)忙而有序地工作狀態(tài)，對常規(guī)工作的業(yè)務運行模式進行了規(guī)范。一是在時間、頻次上加以確定，每天分上下午各查看上行文兩次，并及時處理轉(zhuǎn)發(fā)，每周打印公文存檔一次，對于石化公司重特大事件或與本單位有關的公文，轉(zhuǎn)發(fā)處理的同時提醒相關部門領導及時查看落實，與公司文書室溝通規(guī)范中心內(nèi)部發(fā)文號，配合各部門做好中心下行文編制管理、分發(fā)分報工作，認真做好收發(fā)文登記，截至目前，全年存檔上行文163份、下行文25份；堅持每天隨時注意查收辦公自動化內(nèi)容，并瀏覽公司網(wǎng)頁，對于公司各職能部門部署的工作，及時對接，按期落實反饋，一年中，沒有出現(xiàn)任何遲報、誤報、漏報或完成質(zhì)量不合格問題；做到每周一石化公司安全生產(chǎn)例會結束后，關注督辦信息事項，對于重大督辦事項匯報中心領導，對于常規(guī)督辦內(nèi)容協(xié)調(diào)機關各部門落實完成，保證及時上報，該項工作得到了公司經(jīng)理辦直管領導肯定，落實反饋督辦信息52項；做好會議會務工作，保證做到會前進行衛(wèi)生清掃、會上作好會議記錄、會后及時編寫下發(fā)會議紀要，尤其企業(yè)重組后，要求期期會議有紀要，現(xiàn)存檔會議紀要13份；二是嚴肅工作紀律、嚴守審批程序，嚴格遵守文書業(yè)務以及保密人員工作紀律，工作中做到不跑風、不漏氣，不該說的話不說，不該做的事情不做，做到對單位負責、對領導負責、對工作負責、對自己負責；由于目前中心沒有各部門的業(yè)務專用章，中心行政用章使用率非常高，為避免出現(xiàn)公章誤用現(xiàn)象，建立了公章使用檔案，嚴格公章管理，對于各部門常規(guī)報表經(jīng)中心領導審批見簽字后用印，除此以外的其他情況在見到簽字后與簽字領導溝通確認，予以用印；不輕易開具介紹信，開具介紹信時，必須部門領導或具體執(zhí)行人員闡明具體原因，根據(jù)業(yè)務內(nèi)容實際予以辦理，并對介紹信的存根予以留存；樹立節(jié)約意識，機關庫管工作做到按流程操作、按規(guī)定辦事，領取物品時在一次性領取量上加以控制，做到小量領取，認真登記，對于需報銷辦理的出入庫手續(xù)，堅決執(zhí)行出入庫經(jīng)手人、主管領導簽字制度，層層負責、層層把關；三是搶先抓早完成常規(guī)資料的編制、編報，基于xx年的工作實踐，按照原石化總廠、現(xiàn)石化公司可預測工作內(nèi)容，按照“緊急性工作優(yōu)先、預定性工作搶先、臨時性工作爭先”的原則，制定自己工作計劃，依據(jù)年、季、月、周的執(zhí)行節(jié)奏以及隨機任務要求，逐項完成了基層建設、企業(yè)管理、610、信訪管理、綜合治理、計劃生育、愛衛(wèi)等426份基礎資料的編制和規(guī)范；編寫上交了一年一度的《餐飲服務中心年鑒》；第三次修訂完善了《餐飲服務中心管理制度匯編》，包括5個模塊、62個崗位、75項內(nèi)容、1431條款，對新增崗位相關制度進行填充，已下發(fā)到各基層單位。

報道工作，積極參與到中心宣傳報道工作中，根據(jù)中心領導的要求，全年有近40篇通訊報道、隨筆、雜談分別在中國石油報、大慶日報、石化報和公司內(nèi)部網(wǎng)頁上刊登發(fā)表。六是成果論文，嘗試了現(xiàn)代化管理成果的編寫參評，題為《轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，強化市場盈利能力》的成果被評為石化總廠現(xiàn)代化管理成果二等獎。

一是參加了原總廠經(jīng)理辦舉辦的一對一秘書輪訓班。對“公文行文標準規(guī)范”，“公文寫作流程規(guī)范”，“秘書工作實務規(guī)范操作流程”，“秘書文字處理工作須知”，“日常學習積累法”，個人、集體事跡材料以及工作總結經(jīng)驗介紹等文本形式有了進一步的了解和掌握；在理論學習的基礎上，加強實踐能力學習，培訓期間，主動參與到大慶石化綠化會議的籌備工作，對于會議的組織、安排、資料準備等細節(jié)執(zhí)行標準有了一定的認知和了解，為日后工作積累了較為直觀的感知性經(jīng)驗；二是認真學習“xx”內(nèi)容，“xx”是我國近期工作的行動綱領，精髓內(nèi)容也勢必成為石化公司和餐飲中心工作中應該掌握的必要內(nèi)容，對這一部分內(nèi)容自己也合理安排時間進行學習，并下載相關資料，隨時學讀備用；三是明確學習載體，把總廠職代會報告以及相關材料文件反復研讀，利用參加到中心實際接待服務或經(jīng)營活動的機會，以及網(wǎng)上查找行業(yè)相關信息等多種辦法強化工作能力。尤其x月初，崗位發(fā)生變化，在繼續(xù)承擔總經(jīng)理辦公室部分業(yè)務的同時，在和原黨辦主任了解中心工作現(xiàn)狀基礎上，尋找提升黨群工作部（下稱“黨辦”）業(yè)務技能的學習機會，閱讀了黨務工作專業(yè)書籍，在中心領導的支持下，已與公司團委、黨委辦等部分科室進行了對接請教，并到化建公司、物業(yè)管理中心進行了相關業(yè)務內(nèi)容的考察學習，在梁占海走之前，會同王秀坤我們黨群工作部也簡單的議了幾次，對20xx年的工作初步做出了設想。

2019年的工作在大家的理解、幫助、支持下雖然已經(jīng)告一段落，但還存在一些不足，尤其作為兩大企業(yè)重組后，工作標準、程序要求發(fā)生了很大變化，20xx年，在常規(guī)工作的基礎上，我們計劃開展以下幾方面業(yè)務內(nèi)容：

一、在完成手中經(jīng)理辦留存業(yè)務交接后，把全部精力投入到黨群工作部的業(yè)務體系中，以“學就學通，做就做精”的工作標準，干一樣、學一樣、專一樣、精一樣，保證各項工作的執(zhí)行效果；突出工作的實效性，明確黨群工作部個人業(yè)務的職責、權限劃分，在貫徹落實“指導基層、服務基層、方便基層”工作方針中，加強分工合作、細節(jié)落實，使個人與部門整體工作執(zhí)行能力有所提升。

三、宣傳工作按照公司宣傳部的統(tǒng)一要求和中心領導的既定步調(diào)有計劃推進，把以往傾向于會議、活動報道延伸向一線服務人員、崗位工作情況的寫實報道；有效利用中心信息門戶，嘗試編制重要活動簡報，計劃4期/年，并進行上傳。

四、計劃啟動典型選樹方案，逐漸探索建立激勵性強的激勵辦法。作為我們餐飲服務行業(yè)，需要的就是一批超時奉獻、忽略個人得失的優(yōu)秀員工。下一步，我們計劃屆時選樹出工作表現(xiàn)突出、大局意識強、甘于奉獻、叫得響過得硬、得到公眾認可的優(yōu)秀典型，并輔以人物事跡報道及時上傳石化報等媒體，不僅展示餐飲中心員工的工作隊伍形象，也為大家選定一個工作中的學習樣板，推廣工作中的好經(jīng)驗好做法，下一步我們要對這一活動的可行性進行調(diào)查分析，擬訂詳細的工作方案。

五、對入黨積極分子及黨員必備材料進行獨立的建檔造冊。中心現(xiàn)有團總支1個，黨支部4個，黨小組3個，黨員39名，團總支1個，團支部3個，35歲以下青工134人，做好這部分數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理工作，保證基礎數(shù)據(jù)更新及時、準確有效；做好發(fā)展黨員工作，公司黨委已經(jīng)下發(fā)了發(fā)展黨員工作細則，對材料準備、會議安排進一步提出了明確要求，黨群工作部文件精神已經(jīng)學習完畢，將進一步細化落實。

六、著手做好日常工作資料留存，包括像片、影音資料。

存在困難和需領導解決的問題：

作為餐飲中心的機關一員、整體發(fā)展中的一分子，我們也了解中心經(jīng)營的不易和經(jīng)費的緊張，但是還是希望在條件允許的情況下，中心領導能夠考慮進一套照相、攝像設備，現(xiàn)無論投稿或留存資料提倡利用圖片新聞和視頻片斷，2019年我們的電臺投稿活動均外請人員，日常經(jīng)營中好多可喜的精彩活動片斷因沒有設備而無力留存，另外投出圖片因質(zhì)量問題也不予發(fā)表，基于以上請領導予以考慮。

20xx年的工作一定很多，任務一定繁重，但是我們堅信在中心領導的一貫支持和全體人員的協(xié)作努力下，一定能圓滿完成年度工作，最后，為了我們所處企業(yè)的發(fā)展，在工作中的不足之處還請大家多指點、多提醒，謝謝！

企業(yè)文員個人年終工作總結篇十一

時光荏苒，不知不覺，我走出xx大學的校門已經(jīng)半年之久了，這半年對我來說是極其重要的半年，是我人生中一個重要的拐點。因為我終于告別了自己長達15年的讀書生涯，開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)職場。而經(jīng)過步入職場半年來的歷練，我也是感慨良多。

20xx年x月x日，我來到了xx公司，并順利的成為了公司的一員。經(jīng)過短暫的培訓以及拓展訓練，通過公司各位領導為我們詳細的講解，我對公司的制度體系，工作性質(zhì)有了初步的了解，并且很榮幸的趕上了集團公司60歲的生日，在公司舉辦的各項活動中感受了xx集團由起步之艱辛，到如今的蓬勃發(fā)展。不久以后，我便根據(jù)公司的安排來到了三院，主要負責工程管理方面的工作。在院里短暫的停留幾天后即來到了現(xiàn)在的工作地，xx項目部。來到項目部，迎接我的是各位領導和各位同事熱情真摯的笑臉，經(jīng)過短暫的幾天時間，在xx經(jīng)理以及大家的幫助下，我和周圍的同事迅速打成一片，對工程總承包的理念，項目部應該負責的工作也有了初步的了解。xx項目屬于xx市xx，項目部設在xx項目管理辦公室。我的專業(yè)是建筑環(huán)境與設備工程，在項目部主要負責的是水、暖、電等專業(yè)的工作，職務是技術員。

來項目部之初，我的任務主要是參加兩個項目部的例會，了解項目目前的進展情況，跟隨設備專業(yè)xx經(jīng)理到施工現(xiàn)場巡視，并熟悉相關專業(yè)的設計、施工規(guī)范，為以后的工作打下基礎。半年工作后，我對本身工作的性質(zhì)也有了進一步的認識，如xx院長所說，我們其實是“服務”性質(zhì)的行業(yè)：我們肩上擔的是業(yè)主的切身利益，保的是本公司的形象，協(xié)調(diào)的是業(yè)主、監(jiān)理、施工方等單位的關系，控制的工程的質(zhì)量和進度，這個“服務”可不簡單啊。經(jīng)過這半年的學習鍛煉，以及項目部各位領導和專業(yè)工程師的幫助下我的業(yè)務水平有了很大的提高。與業(yè)主、施工方、監(jiān)理方等關系融洽，并開始協(xié)助×××經(jīng)理處理實際工程中設備專業(yè)出現(xiàn)的各種問題。目前，在各位“師傅”的幫助下，我主要分管×××公司×××項目5#技術開發(fā)試驗及特殊構件試制廠房，3#預浸料生產(chǎn)廠房凈化廠房等的總體協(xié)調(diào)、招投標工作，協(xié)助處理××項目及××項目中的一些專業(yè)問題，并在×××經(jīng)理的幫助下，開始接觸項目部招投標的具體工作，對此塊工作程序有了一定的了解，獨立編寫了5#廠房空調(diào)機組及風機盤管等設備的招標文件。

作為黨員，我以積極的態(tài)度投入本職工作，在完成自身任務同時努力協(xié)助同事共同處理項目部的大小事宜，切實為業(yè)主利益著想，并以我樂觀開朗的性格為大家?guī)砹嗽S多歡笑，調(diào)節(jié)了工作氣氛。半年內(nèi)，我積極的參加公司組織的各項活動并均取得了優(yōu)異的成績。為了響應國家及公司廉政建設的號召，我堅持從小事抓起，保證絕無任何腐敗問題的出現(xiàn)。

雖然在這半年工作時間中我取得了很大的進步，但是我深知，對于我漫長的工作生涯和人生目標來說，這只是滄海一粟，我需要學習的知識還有很多，業(yè)務能力也要不斷的進行提高，對于公司工程管理的相關程序也要做進一步的熟悉，因此我對自己的未來的一年也有了一個全新的規(guī)劃。

在未來的20xx年中，我會繼續(xù)保持現(xiàn)在飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，踏踏實實向身邊的各位領導、專業(yè)工程師學習工程管理人員所應具備的各項專業(yè)知識，在完成自身任務的前提下，努力提高自己的業(yè)務能力，使自己盡快有能力在工程管理相關專業(yè)領域獨當一面，從而為xx，為xx公司，為xx集團，為祖國的社會主義現(xiàn)代化建設貢獻我自己的一份力量。

企業(yè)文員個人年終工作總結篇十二

20__年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區(qū)的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結。

1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。工作當中有松懈。

工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

20__年即將過去，我們將滿懷地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

企業(yè)文員個人年終工作總結篇十三

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企業(yè)個人年終工作總結

不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。

我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從xx年7月5日正式加入廈門xx油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領導、同事做好項目籌建的各項工作。

同時，我希望通過我的協(xié)調(diào)能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年里內(nèi)我還學會了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。

工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經(jīng)歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，xx油脂就像一個胎兒，在xx年孕育,并將在2011年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!

我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為xx油脂建設項目添磚加瓦!

我十分滿意屬于我的xx，同時憧憬著xx的到來!

一年的工作就這樣結束了，在2013年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來鍥而不舍的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的表揚，在年底評比中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我就是這樣過來的：

一、主要工作做法：

1、抓住融資主線，不斷出擊：業(yè)務開拓是重點，而融資業(yè)務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務突破點，在融資過程中結交企業(yè)界朋友。無論是擔保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開融資這條主線。

2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。2013年是創(chuàng)新的一年，擔保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是2013年的主旋律。

3、廣泛布點，形成業(yè)務網(wǎng)絡：銀行是融資業(yè)務的主戰(zhàn)場，當前融資仍以銀行融資為主;協(xié)會、典當行、擔保公司是融資業(yè)務的重要來源;網(wǎng)絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務來自于網(wǎng)絡。

4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。一直堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡策劃，為客戶提供一流的策劃。

5、抓項目不放松。深化企業(yè)內(nèi)部，深化調(diào)查，與項目負責人搞好關系;選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進項目策劃，全方位營銷。

二、主要工作業(yè)績：

1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務管理，制訂擔保公司的制度和業(yè)務流程，帶領業(yè)務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關系，形成了廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。

2、協(xié)會工作：培訓工作人員，開通金融網(wǎng)站，想方設法開展業(yè)務，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和融資顧問服務。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。

4、“融資寶”網(wǎng)站方案：探索融資網(wǎng)站新模式，籌劃“融資寶”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷方案，為2013年的發(fā)展打下了堅實的基礎。

三、明年的工作：

1、做好“融資寶”的開發(fā)和運營。爭取“融資寶”成為主要業(yè)務收入來源;

2、開發(fā)網(wǎng)絡營銷軟件，作為新的利潤來源;

3、項目融資抓重點，提高成功率;

5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與融資實戰(zhàn)培訓班”。

我是空轉(zhuǎn)班組的一員，我們組的事變，重要是認真大廈內(nèi)全部的空調(diào)裝備和上下水裝備及廚房灶具，在一樣平常事變中，本著“以情辦事，用心辦事”的企業(yè)理念，對付每一件事，我都一認真的態(tài)度行止理懲罰。由于大廈裝備辦法年久老化，給我們的事變也帶來了巨大的壓力，由于各個裝備正常運行對旅店正常業(yè)務起著舉足輕重的作用，為了低落裝備的妨礙率，包管各項事變寂靜正常有序的舉行。我們平常不絕對種種裝備舉行不定期的查抄與維護，同時也訂定了相應的維護和保養(yǎng)步伐，采取定期對裝備舉行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風機組定期洗濯過濾網(wǎng)和翅片，新風機和排風機定期查抄皮帶和潤滑環(huán)境，并及時加注潤滑油，包管裝備的正常運行，定期查抄各廚房下水管道并及時疏通管中油垢，以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng)，對裝備勤查抄做到防患未然，把變亂消除在抽芽之中。為大廈的正常策劃做到有力的保障。

在平常機修，空調(diào)值班時，本著經(jīng)心全意為客人辦事的意識，積極為客人創(chuàng)造精良的氛圍環(huán)境，及時辦理客人碰到的困難和未便。同時在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，公道利用。也相應了黃主席“節(jié)省每一分錢就多一分純利潤”的教導。

我們接下來要面對的就是對大廈各個地區(qū)的空調(diào)改革事變，為了使大廈改革事變有序的舉行，在以后的事變中還要不屈不撓發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，精誠協(xié)作，共同奮進的團隊精力，盡力做好各項后勤保障事變，為旅店的總體策劃業(yè)績孝敬本身菲薄的力氣。

總之，這十個月顛末本身不懈的積極，我取得了一點結果，但距領導要求的尚有一段間隔，還存在很多不敷，這必將成為我以后積極搏斗的方向。因此在以后的蹊徑上，我們將進一步加強團隊協(xié)作精力，愛崗敬業(yè)，以身作則，不絕進步事變質(zhì)量，不絕進步自身素質(zhì)。用最切實際的舉措投入到以后的事變中，為這讓人樂不思蜀的2009畫上本身圓滿的句號，才是對團體的作育最大的愛惜與回報。

企業(yè)文員個人年終工作總結篇十四

20xx年即將過去，在這一年里，本人感覺在這個大集體里，對自己的工作有了更進一步的認識。就今年的工作與學習情況本人做一個簡短的總結，為了不斷充實與完善自己的業(yè)務水平，也為20xx年度新的工作，奠定更高的起點與要求。繼往開來，再接再厲，更創(chuàng)輝煌同時也使本人在公司的蓬勃穩(wěn)健的發(fā)展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學習、工作情況以及內(nèi)心想法向各位領導匯報一下，望各位領導多提寶貴意見。

1、認真聽取：認真聽取每一次培訓與會議內(nèi)容，從中深刻領會其中含義，正確理解中心內(nèi)容。再與實際工作相結合，同時在勤務工作中也要結合領導要求，認真分析其中重要思想內(nèi)容，使其達到理論與實際相銜接地理論高度。

2、細心記錄：在每次工作會議與學習講座的同時，認真做好各項記錄工作。俗話說得好，“好記性不如爛筆頭”。從而，在今后的工作中遇到以前學習到或者開會中講到、工作中遇到過的各項問題，都可以事后總結，日后查閱。這些都可當做自己的工作經(jīng)歷。在以后遇到相似的各種問題時可以查閱前期的處理方式，與風險評估。但切記不可按部就班，要做到具體問題具體分析，經(jīng)請示領導后，具體問題，具體處理。

3、認真總結：在每次工作會議與公司組織學習的同時，認真進行總結內(nèi)容與精神，并結合平時工作中所遇到的問題進行認真分析，并總結其中的中心思想與操作方法，以備在今后工作遇到同樣的問題而積累更多寶貴的實際經(jīng)驗。

4、嚴格執(zhí)行：嚴格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度以及平時工作中公司提到的各種要求，對于這一點在本公司是非常重要的。因為，我們在勤務工作中遇到的每一個環(huán)節(jié)都與安全、紀律等問題密不可分，每一條都牽系著公司發(fā)展的各項重大因素。因些必須非常重視，所以在內(nèi)心要時刻樹立嚴格要求自己，時刻秉承高度的紀律性以及安全意識和認真負責的工作態(tài)度，這樣才能把本職工作做好。

5、及時反饋：在公司各項會議與學習后，通過以上總結得出的思想認識與在工作中遇到的各種問題發(fā)生矛盾沖突時，要及時反饋向上級領導以尋求正確而高效的解決方案，為了把工作真真切切的落到實處而不懈努力。

1、紀律性：從以上學習總結當中的“嚴格執(zhí)行”可落實在實際工作中，就是嚴格執(zhí)行公司對與平時勤務的要求規(guī)范以及安全意識，實際運用到平時的工作當中，認真落實每一個環(huán)節(jié)的勤務任務，從時間性要求、著裝要求、槍械管理要求、持槍站位要求、警戒與警惕性要求、勤務交接要求、保密要求、勤務對象要求、溝通要求、業(yè)務流程要求等都需要有嚴格的紀律性，只有這樣，才能把勤務工作真正落到實處。

2、安全性：以上各項紀律性要求，都必須緊扣安全性這一個大環(huán)節(jié)上，它就像一個大的鑰匙環(huán)，把我公司部要勤務工作內(nèi)容貫穿到始終，每一個環(huán)節(jié)都必須在保證100%安全的性況下進行，只有這樣，我們的的勤務工作開展才有實際意義，不管是開車還是槍械，不管是站位還是勤務交接，不管是工作溝通還是日常生活，都不能忘記安全性是我公司的發(fā)展大計。

3、高效性：在保證以上兩點的同時，高效性同樣是一個必不可缺的一部分，在不論是平時學習、開會還是勤務保障，認真高效的處理事情也是工作的根本。如果背離了這點，就說明在工作與學習當中，沒有用心，馬馬虎虎。其實他是對工作與學習的認真情況的一個最終體現(xiàn)，只有認真有序安排工作，才能高質(zhì)量的完成勤務工作，例如：開車線路順序、款箱的車內(nèi)擺放順序、一天的工作內(nèi)容時間安排等都需要在有序、認真、安全、守紀的情況下的進行。

4、可執(zhí)行性：此點，是在保證公司紀律性、安全性、有序性及熟練撐握業(yè)務流程的同時對于特殊情況和突發(fā)事件的應對機制和靈活處理能力體現(xiàn)，例如：同事遇到特殊情況需要臨時換班換線，等以上問題都需要我們可以給出可執(zhí)行性方案以爭求領導參考決定;切記任何情況都不可擅自做主。

5、可持續(xù)性:對于以上要求的事項，在今后工作中的持續(xù)性也是一個非常重要的，在今后工作中要保持以上要求，持之以恒。不可以虎頭蛇尾，敷衍了事。只有這樣才能保持自己的先進帶頭做用和主人翁責任感。也只有每個同事都保持這樣的工作作風，公司才能真正實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展步伐。

求自己。同時也把這些工作經(jīng)驗與同事一起交流，從而到互幫互助的作用，在共同努力完成每日工作的同事也增進了同事之間有友誼，我希望我的同事們都能在工作中天天進步，穩(wěn)健的發(fā)展下去，從而推動公司的長遠發(fā)展目標而共同努力，共同奮斗。在新的一年即將來臨之季，敬祝公司各位領導、同事、新年快樂，事事如意!也敬祝公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上、發(fā)展欣欣向榮!

企業(yè)文員個人年終工作總結篇十五

年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習。

努力工作，圓滿完成任務!

(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算。

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;。

(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(三)加強基礎工作建設，強化管。

理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

企業(yè)文員個人年終工作總結篇十六

時間一晃而過，2021已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來臨。在過去的x個月里，我加入了食品安全監(jiān)管這個光榮的隊伍中，為解決人們的民生問題貢獻出自己的力量。在這里，我首先要感謝上級領導對我的信任和關懷，以及同事的支持與幫助。這是我踏出學校步入社會的第一步，也是對我人生的第一次挑戰(zhàn)。在日常工作中我深深看到了自己的不足，讓我意識到工作不同于在校求學，它更需要的是全身心的投入，需要的是對工作熱忱的態(tài)度。實踐出真理，我會虛心學習踏實工作，好好彌補自己的不足，力爭做好領導委交我的各項任務。現(xiàn)將我x個月來的工作總結歸納如下：

在工作之余，我堅持不懈以學習新的知識來充實自己，通過理論學習，不斷提高自己的理論水平和思想覺性，并做到學以致用。每周x，還進行各種文件、資料的學習，進一步提高自身的專業(yè)能力。

（1）工作職責以及工作完成情況。

1、積極參加有關食品安全監(jiān)督工作會議和食品安全知識培訓。在x月份，我參加了為期x周的xx崗前培訓，認真學習了各項關于食品安全方面的知識，了解到作為一名食品安全協(xié)管員的職責和義務，為以后的工作奠定了基礎。

2、建立協(xié)管區(qū)域食品企業(yè)檔案，及時掌握食品企業(yè)數(shù)量、企業(yè)名稱、執(zhí)照情況、企業(yè)法人、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品種類、生產(chǎn)規(guī)模等變動情況。在x月份，我街道食安辦對街道所有企業(yè)進行登記，重點對企業(yè)的證照情況進行核實，并督促無證經(jīng)營企業(yè)及時辦理好。同時對街道x個社區(qū)的食品企業(yè)統(tǒng)計，并按餐飲、流通、生產(chǎn)加工、種植畜牧、小作坊詳細劃分歸類，建立完善檔案。

3、負責對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的日常巡查，督促企業(yè)建立健全質(zhì)量管理安全制度、臺帳和記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時制止并向有關部門報告。每周都堅持完成不少于x次的出行，及時掌握轄區(qū)內(nèi)食品企業(yè)的具體情況和變更，對有問題的企業(yè)進行重點監(jiān)督檢查，督促企業(yè)完善臺賬制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決隱患。

4、深化食品安全專項整治。今年x月份，我食安辦組織“xx”和“xx”的專項整治?；顒又校覀円岳W(wǎng)式對轄區(qū)各家食品企業(yè)進行檢查，詢問了解食用油的來源以及處理方式，確保從源頭解決“xx”的問題。

企業(yè)文員個人年終工作總結篇十七

在忙碌和有序的生產(chǎn)中匆匆渡過了xxxxxxxx年，在這一年里，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟和工作業(yè)績方面有了進一步的提高，翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張的一年，工作上還是收獲頗豐，現(xiàn)將我的全年的工作情況總結如下：

在這一年里，能夠正確認真的對待自己所從事的每一項工作，工作投入，能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習調(diào)度工作知識，工作態(tài)度端正。從思想上聽從指揮，服從安排；在工作中任勞任怨。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）（2）（3）（4）。

從以上工作中，我堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。在新的一年里我也為自己制定了新的目標，就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。

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