計劃是為了規(guī)劃未來一段時間內(nèi)的行動和目標(biāo)，為我們的生活和工作提供一定的方向。制定計劃時，可以借助一些工具和方法，提高計劃的可行性和效果。一個成功的計劃范文可以為我們提供思路和靈感，讓我們更好地制定自己的計劃。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇一
以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，認真落實黨的xx大和市局會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞鎮(zhèn)政府黨政中心工作，大力加強基層依法治理，全面貫徹實施依法治國基本方略，緊緊圍繞發(fā)展地方經(jīng)濟和維護社會穩(wěn)定的主題，推動“”普法開局發(fā)展，認真開展各項司法行政業(yè)務(wù)，大力推進創(chuàng)建“平安”進程，為我鎮(zhèn)的平安建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的職能作用。
二、工作目標(biāo)。
進一步規(guī)范司法所、規(guī)范調(diào)委會和民主法治示范村的創(chuàng)建工作，使該項工作均達上級要求，努力爭創(chuàng)“人民滿意司法所”，逐步建立村級司法行政工作室，繼續(xù)開展“司法所進萬村大服務(wù)”活動，力爭并保持司法行政各項業(yè)務(wù)居于全市上游。
三、工作任務(wù)。
（一）抓普法，推進依法治鎮(zhèn)工作深入開展。
xx年是“”普法的發(fā)展之年，是開展平安創(chuàng)建活動的關(guān)鍵的一年。法制宣傳工作按照“”普法規(guī)劃和依法治鎮(zhèn)規(guī)劃的總體要求，著力打造改革發(fā)展的法治氛圍。
1、圍繞中心工作開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳。今年我們將以廣播、櫥窗、橫幅、標(biāo)牌、標(biāo)語等媒體為主渠道，法制宣傳咨詢臺為依托，傳統(tǒng)形式與現(xiàn)代手段相結(jié)合的社會法制宣傳模式，突破就普法而普法的淺層次運作，為經(jīng)濟發(fā)展打造良好的法治環(huán)境。
2、繼續(xù)抓好重點對象的學(xué)法。進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，健全學(xué)法培訓(xùn)、學(xué)法筆記、學(xué)法考試和學(xué)法登記制度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法行政、依法辦事的能力。繼續(xù)抓好青少年法制教育，充分發(fā)揮法制副校長的職能作用。加強對企業(yè)管理人員及營銷人員的法制培訓(xùn)等相關(guān)法律的普及。
3、不斷創(chuàng)新宣傳形式，鞏固拓展宣傳陣地。嚴(yán)格按照區(qū)普治辦的工作部署，結(jié)合實際，以創(chuàng)建民主法治示范村為工作重點示范點的數(shù)量和質(zhì)量均符合上級有關(guān)要求。強力推進“平安欄桿”的創(chuàng)建工作和依法治鎮(zhèn)的工作，完善村民自治，調(diào)動基層干群學(xué)法用法的積極性，增強法制觀念和依法辦事的能力。
（二）抓基礎(chǔ)，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全力維護社會穩(wěn)定。
1、加強人民調(diào)解工作。充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。按照上級有關(guān)部署，成立由黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)綜治辦牽頭協(xié)調(diào)、司法行政為主、有關(guān)部門參與的社會矛盾糾紛調(diào)處中心；構(gòu)建并完善“大調(diào)解”機制。規(guī)范化鎮(zhèn)調(diào)委會、規(guī)范化村級調(diào)委會的建設(shè)始終貫穿高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高質(zhì)態(tài)運行的理念。加強對村級調(diào)委會的工作指導(dǎo)力度，加強基層調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持重大糾紛快報制度和社情分析制度，做到抓早抓小抓苗頭，努力從行政執(zhí)法的源頭減少矛盾糾紛，確保年內(nèi)無上訪、集訪，矛盾糾紛調(diào)解率100%，調(diào)處成功率達95%以上，著力提高人民調(diào)解工作實效。
2、強化司法所規(guī)范化建設(shè)。按照省司法廳規(guī)范化司法所“五有”、“六統(tǒng)一”的要求，立足我鎮(zhèn)實際，在申報規(guī)范化司法所的基礎(chǔ)上，爭取鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和支持，進步規(guī)范司法所軟件建設(shè)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇二
20xx年是規(guī)劃的xx年。全市信訪工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十x大和十x屆四中全會精神為指導(dǎo)，以確保社會穩(wěn)定為重點，以推進**市“四個突破”為落腳點，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，鞏固矛盾隱患排查、“三定一公開”等成功機制，不斷探索工作新機制，突出抓“五個重點”:即抓“雙基”，著力提升工作效能；抓排查，著力預(yù)防矛盾；抓源頭，著力減少矛盾；抓疏導(dǎo)，著力緩解矛盾；抓結(jié)果，著力解決矛盾。全力推進“五大轉(zhuǎn)變”:即努力實現(xiàn)變“等訪”為“下訪”，增強工作的主動性；變“事后處理”為“事前預(yù)防”，強化工作的前瞻性；變“堵截”為“疏導(dǎo)”，防止和減少信訪問題；變“一時息事”為徹底解決問題，強力推進問題的解決；變“穩(wěn)控群眾”為“服務(wù)群眾”，全力維護群眾的根本利益。奮斗目標(biāo)是，力爭人訪數(shù)量、寫信訪數(shù)量在地級市排行中再后移1-2個位次，不出現(xiàn)影響對外形象的重大越級訪、群眾訪、非正常上訪、異常訪或群體性事件，努力創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
不斷減少信訪案件“增量”，化解“存量”。四是進一步強化基層基礎(chǔ)工作。建立健全基層排查化解矛盾糾紛的工作網(wǎng)絡(luò)，按照“屬地管理、分級負責(zé)”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，在全市開展矛盾糾紛大排查。繼續(xù)采取“條塊結(jié)合”的辦法?！皸l”就是要求相關(guān)市直部門從業(yè)務(wù)工作角度，分建設(shè)領(lǐng)域、工業(yè)系統(tǒng)、涉軍人員、原民辦教師、涉法涉訴、其它信訪隱患六條線，每月進行一次集中排查；“塊”就是要求各鎮(zhèn)區(qū)街道每周對轄區(qū)內(nèi)的所有隱患進行一次全面排查，對排查出的不穩(wěn)定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告、零報告制度，報市信訪局備案，便于實行信訪信息動態(tài)管理；組織召開屬地和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作職責(zé)、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。加強對基層尤其是那些矛盾糾紛多、群眾上訪量大、工作比較薄弱鎮(zhèn)區(qū)街道和部門的工作指導(dǎo)，及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，及時、就地化解矛盾糾紛，把工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來。
題，避免小事拖大。二是進一步做好重信重訪專項治理。組織專門力量對重信重訪案件進行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥，公開辦理，實現(xiàn)案結(jié)事了，確保專項治理取得實效。三是加大解決突出問題的處理力度。著力解決好當(dāng)前我市企業(yè)改制、征地拆遷、涉法涉訴、涉軍涉教等方面群眾反映強烈的問題，凡訴求合理、貼合政策的，嚴(yán)格兌現(xiàn)到位，不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
三、進一步加大處理力度，著力抓好“事要解決”。一是強化初信、初訪的辦理。抓好初信、初訪的立案率、和解決率，在慎重處理的基礎(chǔ)上盡可能快的解決初信初訪問題，避免小事拖大。二是進一步做好重信重訪專項治理。組織專門力量對重信重訪案件進行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥，公開辦理，實現(xiàn)案結(jié)事了，確保專項治理取得實效。三是加大解決突出問題的處理力度。著力解決好當(dāng)前我市企業(yè)改制、征地拆遷、涉法涉訴、涉軍涉教等方面群眾反映強烈的問題，凡訴求合理、貼合政策的，嚴(yán)格兌現(xiàn)到位，不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇三
xxxx年我鎮(zhèn)的信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，堅持以“三個代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞胥家鎮(zhèn)黨委政府提出的“強基固本，轉(zhuǎn)型升級”的主題，以加強基層治理為契機，認全面貫徹執(zhí)行國務(wù)院新修訂的《信訪條例》，正確把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，加強基層信訪工作，確保信訪渠道暢通，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，堅持信訪工作為維護人民群眾合法權(quán)益服務(wù)，進一步發(fā)揮信訪在維護社會穩(wěn)定、化解人民群眾矛盾中的積極作用，為維護我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展起了積極作用。
截止xxxx年xx月x日，胥家鎮(zhèn)信訪辦共接信訪件xxx件，其中x市市領(lǐng)導(dǎo)包案x件、信訪大數(shù)據(jù)綜合業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)辦件x件、x市市長公開電話市長信箱管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦件xx件、都江堰民情呼叫會辦中心轉(zhuǎn)辦件xx件、群眾直接來訪受理件x件，共計xxx件，共辦結(jié)xxx件，%，其中x件正在辦理中，從來信反映的內(nèi)容來看：主要是反映城鄉(xiāng)建設(shè)問題，環(huán)境綜合治理問題，農(nóng)村農(nóng)業(yè)問題等。我辦協(xié)助司法所調(diào)解各類糾紛xxx件，調(diào)解成功xxx件，調(diào)解成功率xxx%，上報信息xx余篇，開展法制宣傳活動xx次?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，把信訪工作促進社會穩(wěn)定的一項重要的政治任務(wù)來抓；作為密切與人民群眾的血肉聯(lián)系，了解民意，體察民情，關(guān)心民生的一項重要的群眾工作來抓。鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)以身作則，親自安排部署信訪工作，親自批閱群眾來信，親自接待群眾來訪，親自解決信訪問題，全鎮(zhèn)上下形成了主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，信訪工作人員專門抓的信訪工作大格局。
二、認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
按照中央及省、市關(guān)于深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，把開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作擺在了重要議事日程，進行了全面部署。一是認真落實一把手負總責(zé)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。二是強化重大疑難信訪案件辦理工作。三是切實解決重點疑難信訪問題，最大限度減少疑難信訪問題的存量。四是按照“屬地管理、分級負責(zé)”、“誰主管、誰負責(zé)”的原則，落實了領(lǐng)導(dǎo)包案制度，明確了包案領(lǐng)導(dǎo)、包案部門、責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)人和限結(jié)時間。
三、抓重點，做到“三個認真”
認真排查化解矛盾糾紛。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。條塊結(jié)合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。同時，實行排查時間、內(nèi)容、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到心中有數(shù)，增強工作的針對性。做到鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏事，隨時掌握社會的不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關(guān)心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，超前處置。
四、認真辦理信訪案件。
我們按照問題解決到位、困難救助到位、政策宣傳到位、思想疏導(dǎo)到位的原則，把辦好信訪案件、解決好實際問題作為抓好信訪穩(wěn)定工作的關(guān)鍵來抓。對市以上交辦的信訪案件、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪的案件，實行嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，組織得力人員及時認真查處。
為更好的建設(shè)國際旅游城市，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，在下一階段的工作中，我辦將做到以下幾點：
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任制。認真學(xué)習(xí)貫徹落實《信訪條例》，健全完善信訪接待制度，協(xié)調(diào)處理好群眾反映的熱點、難點問題，及時了解掌握情況，認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，對排查出的重大疑難信訪案件要認真、依法出理。
2、切實規(guī)范信訪工作程序。對群眾來信來訪要熱情接待，認真詳細登記群眾反映的問題，嚴(yán)格依照規(guī)定程序和時限，認真調(diào)查處理群眾反映的問題，并將處理意見或答復(fù)以書面材料告知信訪人，確保群眾反映的問題件件有答復(fù)，事事有回音。
3、實行信訪例會制度。鎮(zhèn)信訪辦每半月召開一次信訪工作例會，每月召開一次民情分析會，針對工作中的熱、難點問題進行分析排查，并對信訪案件進行調(diào)研，分析原因，制定解決措施。
4、加強同相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作，解決一批老上訪戶的問題。
5、加大信訪宣傳和引導(dǎo)，規(guī)范信訪行為，維護信訪秩序。
6、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動下基層，深入到問題多、群眾信訪活躍的重點村、組、重點上訪對象、特殊群體等進行調(diào)查研究。找準(zhǔn)信訪“癥結(jié)”，做好預(yù)案對重點人員穩(wěn)控的工作臺帳，將責(zé)任落實到個人。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。
content_2();。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇四
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感，進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、制定工作目標(biāo)：年初，黨委、政府以[20xx]*號文件精神，明確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持屬地管理、分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)的原則。
2、健全工作機構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
2、認真開展信訪大接待活動：根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過50天的.信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。
3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。
4、加大力度，及時調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調(diào)查處理。
1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進一步適應(yīng)新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。
2、進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構(gòu)、回復(fù)有人員牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
3、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。
4、堅持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想，要排得出、穩(wěn)得住、化得了，按照人要回來、事要解決的原則，建立平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解的長效管理機制，堅持小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
改革開放以來，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，特別是5.12地震后，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以及農(nóng)房重建和六進村工作，矛盾多難度大。
一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇五
區(qū)委、區(qū)政府信訪室：
今年以來，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹市、區(qū)有關(guān)信訪工作的指示精神，從踐行“三個代表”重要思想、維護社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，一級抓一級，層層抓落實，在保持全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定方面做了大量的工作。區(qū)委、區(qū)政府作出的關(guān)于對我鎮(zhèn)信訪工作警告三個月的決定，現(xiàn)已期限屆滿，為便于全鎮(zhèn)信訪工作的順利開展，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高駕馭全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的能力，更好地服務(wù)于全鎮(zhèn)經(jīng)濟及各項事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)將信訪工作總結(jié)如下：
二、上半年我們所做的工作。
從3月15日區(qū)委常委擴大會議以后，我們不斷強化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大信訪案件調(diào)處力度，將信訪工作作為維護社會穩(wěn)定的頭等大事來抓，努力從以下幾個方面做好工作：
（一）、按照信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的要求，狠抓各項制度的落實工作。
一是繼續(xù)認真落實領(lǐng)導(dǎo)掛項處理信訪問題制度和“一把手”抓信訪工作制度。采取信訪工作“周匯報”和領(lǐng)導(dǎo)包案、掛項等措施，對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求掛項領(lǐng)導(dǎo)對所包案負直接責(zé)任，要對所包案件的調(diào)查，談話、處理和結(jié)案、審核、上報嚴(yán)格把關(guān)，一抓到底，直到問題解決。
二是實行信訪工作分工負責(zé)制。按照“各司其職、各負其責(zé)、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內(nèi)容的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，在實行信訪工作《科級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待周制度》的基礎(chǔ)上，對所有信訪案件實行“掛牌銷號”，明確辦理部門，牽頭領(lǐng)導(dǎo)，辦理時限，每周在全鎮(zhèn)通報一次，各掛領(lǐng)導(dǎo)要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。
（二）、抓整頓，著力解決損害群眾利益的問題。
一是認真搞好干部作風(fēng)整頓。以鎮(zhèn)機關(guān)干部作風(fēng)整頓為重點，制定具體措施，從干部的思想、學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)入手抓好整頓，在工作中推行“首問負責(zé)制”、“服務(wù)承諾制”和“一線工作制”，實行信訪工作“五個一”活動，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復(fù)和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進，臉難看，事難辦的不良作風(fēng)。
二是實行信訪工作責(zé)任追究。對工作措施不力，不及時處理重大問題，官僚主義嚴(yán)重，工作失職，瀆職導(dǎo)致群體性事件發(fā)生以及對情報信息不了解，處置方法失當(dāng)，導(dǎo)致事態(tài)擴大的要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
三是認真落實減輕農(nóng)民負擔(dān)的各項政策。在千方百計促進農(nóng)民增加收入的同時，按照中央1號文件精神，在全鎮(zhèn)范圍開展減輕農(nóng)民負擔(dān)專項檢查，堅決制止亂攤派，亂罰款的行為，進一步密切黨群、干群關(guān)系，同時，針對群眾對玉米制種服務(wù)費反映強烈的問題，我們已組織經(jīng)管、審計干部逐村進行清理、審計，還干部一個清白，給群眾一個明白。
（三）、抓監(jiān)督落實，倡導(dǎo)勤政之風(fēng)。
一是進一步深化了政務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行《村務(wù)、政務(wù)公開管理辦法》，對村社財務(wù)收支、干部報酬、籌資籌勞、“兩工使用”等情況，從項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、用途等方面進行全面公開，尤其是要把群眾反映強烈的玉米制種款、管理服務(wù)費使用等情況作為公示、公開的主要內(nèi)容，制定完善相應(yīng)制度，規(guī)范操作程序。近期，人們已制定村務(wù)規(guī)范化管理的各項規(guī)定，明確要求，村級、社級財務(wù)、政務(wù)每年公布4次，同時，我們由鎮(zhèn)上統(tǒng)一制作了公開牌230塊，規(guī)范了公開的用途、項目、標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾看得清楚，看得明白。
二是認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。首先，要按照抓早、抓細、抓實的原則，定期分析、超前摸排，包村、聯(lián)系村干部為第一責(zé)任人，按照每月三分之二時間在村、社工作的要求，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，每周對本村矛盾糾紛進行分析、摸排，能解決的要及時解決，不能解決的要及時匯報。其次及時果斷，做到小問題不出村、大問題不出鎮(zhèn)。對已經(jīng)發(fā)生的群體性越級上訪和其它群體性事件，鎮(zhèn)、村主要領(lǐng)導(dǎo)要及時到位，靠前指揮，面對面做群眾工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出門。
三是嚴(yán)肅查處鎮(zhèn)村干部違紀(jì)問題。對群眾來信來訪中反映的干部以權(quán)謀私，侵害群眾利益的案件，堅決做到有案必查、查實必究、以嚴(yán)處理，確保群眾利益不受侵害。
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級，大力加強村一級，延伸社一級的思路，進一步加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鎮(zhèn)上已充實加強了鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員成員，做到24小時有人值班、接待，并要求司法所加強民調(diào)工作，發(fā)揮村治保作用，將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，因此，我們要求，鎮(zhèn)屬各部門及時對群眾初訪反映的`問題，應(yīng)該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對提出不全理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。
三是落實信訪紀(jì)律。對一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場解決，疏導(dǎo)化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生10人以是集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時向鎮(zhèn)政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴(yán)重后果要進行嚴(yán)肅處理。
四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度。規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設(shè)，科普之春（冬），“五一”、“十一”等集中學(xué)習(xí)活動和節(jié)慶日，大力宣傳《國務(wù)院信訪條例》、《甘肅省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級上訪，反映問題。
總之，通過近半年的工作，我鎮(zhèn)的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內(nèi)部矛盾，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保堿灘經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇六
鄉(xiāng)政府信訪工作的開展要從維護社會政治穩(wěn)定大局出發(fā)，積極化解各類社會矛盾，維護轄區(qū)穩(wěn)定，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以改善民生為重點，那么具體的信訪。
為將我鄉(xiāng)信訪工作與維護農(nóng)村社會穩(wěn)定相結(jié)合，力爭把矛盾化解在基層、處理在萌芽狀態(tài)?，F(xiàn)根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制定本工作計劃：
一、進一步強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，努力推進信訪工作。
信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級組織和鎮(zhèn)各職能部門的重要議事日程，進一步加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成主要負責(zé)人負總責(zé)，主要負責(zé)人、分管負責(zé)人親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的工作體系，進一步調(diào)整和充實各村、社區(qū)、企事業(yè)單位的信訪工作組織，在全鎮(zhèn)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負責(zé)”和“分級負責(zé)，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
二、進一步強化信訪排查預(yù)測，努力掌握信訪工作主動權(quán)。
高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)，堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象，切實提高初信、初訪一次性辦結(jié)率。充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動服務(wù)中心作用，實行信訪與司法調(diào)解、綜合治理“三位一體”，力量統(tǒng)一調(diào)配使用，發(fā)揮整體合力。力求做到小事不出村、社區(qū)，一般事不出鎮(zhèn)，大事不出縣，形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預(yù)測，及時掌握信訪動態(tài)，靈通信息主動超前解決問題，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。進一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機制。建立健全常規(guī)排查每半個月一次報，預(yù)警排查隨查隨報、應(yīng)急排查即查即報、專項排查專查專報，牢牢掌握工作主動權(quán)，涉及村、社區(qū)和鎮(zhèn)有關(guān)部門切實增強政治敏銳性，全力做好解釋勸導(dǎo)。
三、進一步強化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫。
切實加大調(diào)處力度，提高調(diào)處率，按照“分級負責(zé)、歸口辦理”，“誰主管、誰負責(zé)”的原則，建立領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處、督查督辦工作機制。認真做好每件信訪案件，做到本職范圍內(nèi)對符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的，及時處理，盡快解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創(chuàng)造條件，爭取早日解決，對不符合政策規(guī)定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅持說服疏導(dǎo)，爭取群眾的理解配合，對群眾反映的一些突出問題，要依據(jù)急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時妥善加以處置，努力在解決實際問題上下功夫。
四、進一步強化基層工作，努力在控源治本上出實效。
村、社區(qū)基層單位是信訪問題的發(fā)源地，也是化解矛盾的主陣地，充分發(fā)揮調(diào)解委員會的作用，完善村、社區(qū)、單位信訪領(lǐng)導(dǎo)組織，正確處理信訪領(lǐng)導(dǎo)小組與調(diào)解組織的關(guān)系，做到相互促進，良性運行。進一步完善信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和考核辦法，明確和分解工作職責(zé)，責(zé)任到人，將信訪工作列入干部崗位考核內(nèi)容。加強民主監(jiān)督，實行政務(wù)、財務(wù)公開，凡涉及村(居)民切身利益的熱點問題，必須提請村(居)民代表會議討論決定，對實事項目建設(shè)，實行招投標(biāo)，并對項目的經(jīng)費使用進行公布，提高工作透明度。要適時抓住信訪熱點、難點問題，有針對性開展重點治理活動。對傾向性、苗頭性、普遍性的問題，認真開展調(diào)研，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定和完善政策，尋求切實可行的處理方法和解決途徑。對一些可能越級上訪的問題，要實行領(lǐng)導(dǎo)包案處理、集中化解和跟蹤督查。
五、進一步強化信訪隊伍建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)。
要加強信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)，通過加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開展活動等途徑提高信訪干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。繼續(xù)強化村、社區(qū)、基層單位信訪工作，發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào)、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象，維護黨和政府的威信，密切黨群關(guān)系。加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步增強政治責(zé)任感和事業(yè)心，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，自覺實踐“三個代表”，牢記群眾利益無小事，堅持與時俱進，更好地履行工作職責(zé)，努力為黨和政府分憂，為人民群眾解難，為維護穩(wěn)定作貢獻。
為認真貫徹縣委、縣政府關(guān)于進一步加強信訪工作的意見，提高信訪工作水平，努力控制集體訪、越級訪、重復(fù)訪上升勢頭，維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。根據(jù)縣信訪局具體指導(dǎo)意見和我鎮(zhèn)工作實際，在20xx年信訪工作中將重點抓好以下工作：
一、加強組織建設(shè)。
加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究、分析信訪工作，實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確，組織機構(gòu)健全，人員配備落實。
二、抓好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作。
進一步完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)接待日程序，接待人員要按時到崗，處理群眾來信來訪，耐心細致地做好群眾來訪接待工作，認真做好接待記錄。對自己職責(zé)范圍內(nèi)的能夠當(dāng)場答復(fù)的盡量當(dāng)場答復(fù)；對職權(quán)外的，及時向黨委、政府報告，跟蹤調(diào)查處理，實行一抓到底，直到案結(jié)事了。
三、抓好信訪事項排查調(diào)處工作。
認真組織對全鎮(zhèn)重點信訪事項進行排查，對排查出的問題和群眾反映及上級交辦的事項，要按照“五個一”要求，及時組織人員進行認真細致地調(diào)查處理，及時辦結(jié)，防止因處理不當(dāng)而造成上訪，確保全年無非正常上京、到省、市上訪現(xiàn)象，信訪事項與去年相比有所下降。嚴(yán)格控制“三訪”(集體訪、越級訪、重復(fù)訪)。過去有“三訪”村(社區(qū))或單位，必須嚴(yán)格控制，努力實現(xiàn)“集體訪不出鎮(zhèn)的目標(biāo)”。
四、做好信訪日常工作。
1、重視來信處理，做到領(lǐng)導(dǎo)批閱來信100%；
3、高度重視信訪信息工作，按時報送重大上訪信息，及時做好跟蹤勸返工作；
4、加強信訪宣傳工作，積極開展兩個《信訪條例》等法律法規(guī)貫徹宣傳工作，使兩個《信訪條例》家喻戶曉，并做好領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)約訪、基礎(chǔ)資料和臺帳管理。
1、加大對信訪部門的投入，改善辦公條件，逐步完善信訪工作“多位一體”接待模式；
2、規(guī)劃全鎮(zhèn)信訪硬件建設(shè)，構(gòu)建全鎮(zhèn)信訪工作上臺階、上水平；
3、加強信訪干部的作風(fēng)建設(shè)和培訓(xùn)力度，增強化解矛盾的能力和業(yè)務(wù)辦理水平。
根據(jù)目前的信訪形式和任務(wù),按照縣級有關(guān)工作重點和目標(biāo)要求,以控制和減少群眾性越級上訪為重點,加大防控和解決問題的力度,以規(guī)范信訪工作秩序,暢通信訪信息渠道為目的,加快信訪信息化系統(tǒng)建設(shè),提高信訪工作制度化、規(guī)范化水平，強化工作、落實基礎(chǔ)。充分發(fā)揮信訪工作的基礎(chǔ)性作用，為推進本社區(qū)發(fā)展做出新的貢獻。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識。
成立芭溝鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全信訪組織網(wǎng)絡(luò)，提高信訪工作重要性，增強做好信訪工作的責(zé)任感和使命感，進一步強化信訪工作責(zé)任制。堅持和完善一把手親自抓，負總責(zé)的責(zé)任制度，定期研究、部署、指導(dǎo)、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機制上下功夫。定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。
二、落實基礎(chǔ)，提高工作能力。
堅持矛盾糾紛排查預(yù)警機制，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患，對發(fā)現(xiàn)有越級上訪的苗頭和線索，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控、早辦結(jié)，最大限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重復(fù)訪的發(fā)生；加強初信初訪的處置力度，強化責(zé)任意識，落實來信來訪首問首辦責(zé)任制，堅持“誰接待、誰處理”的原則，認真處理群眾初信初訪所反映的問題；加緊解決信訪老戶的問題，以信訪相關(guān)條例和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù)，認真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求；突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。
三、加強自身建設(shè)，提高工作素質(zhì)。
學(xué)習(xí)宣傳信訪相關(guān)條例，努力維護信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導(dǎo)、法制教育、思想交流、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對話等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境；牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識，不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力作為重要而緊迫的任務(wù)來抓，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作素質(zhì)，在實踐中提高。增強宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強自身建設(shè)，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益；建立完善的工作機制，嚴(yán)格規(guī)范管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負面影響要實行責(zé)任追究制，同時加強重要信訪事項等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”，實行規(guī)范化管理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇七
在剛過去的一年，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心在鎮(zhèn)綜治委及中心成員單位的密切配合和上級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“穩(wěn)定就是發(fā)展、力促和諧建設(shè)”的工作要求，堅持“強綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的方針。為進一步強化基礎(chǔ)工作，大力加強治安防范，努力創(chuàng)建一個平安、祥和、繁榮的“和諧新民”，特制訂如下工作計劃：
堅持以“三個代表”重要思想及堅持科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo)，認真落實中央關(guān)于加強社會治安綜合治理的方針、政策和決定，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，以維護社會穩(wěn)定為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為主線，以加強基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，全面推進社會治安綜合治理，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)建良好的社會治安環(huán)境，為創(chuàng)建“平安新民、和諧新民”打下堅實的基礎(chǔ)。
通過努力，20xx年使我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心工作機制進一步健全，基層基礎(chǔ)建設(shè)不斷加強，群防群治形成網(wǎng)絡(luò)并發(fā)揮作用，齊抓共管工作格局更加完善，社會治安綜合治理措施在基層全面落實，我鎮(zhèn)治安形勢持續(xù)穩(wěn)定，社會丑惡現(xiàn)象減少，社會治安秩序良好，人民群眾有安全感不斷提高。
(一)堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則。鎮(zhèn)各機關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視維護社會穩(wěn)定工作，把綜治維穩(wěn)工作擺上重要的議事日程并與每個單位、村(居)委會簽定責(zé)任書，定期分析社會穩(wěn)定形勢，實行每月排查一次，認真解決工作中的困難和問題，加強對綜治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實擔(dān)負起保一方平安的責(zé)任。
(二)堅持依法治鎮(zhèn)的原則。綜治信訪維穩(wěn)工作必須與社會主義法制建設(shè)，實施依法治國基本方針相結(jié)合。認真執(zhí)行法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，依法辦事，通過各種途徑和形式落實綜治信訪維穩(wěn)工作的措施，使綜治信訪維穩(wěn)工作進一步規(guī)范化、法制化。
(三)堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則。各部門各單位要各負其責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，積極參與社會治安綜合治理，主動承擔(dān)起減少違法犯罪，維護社會治安和社會穩(wěn)定的責(zé)任;認真抓好本轄區(qū)社會治安綜合治理工作，防止發(fā)生重大犯罪和重大治安問題發(fā)生。
(一)堅持把依法從重從快方針貫穿到打擊嚴(yán)重刑事犯罪的各個環(huán)節(jié)，加強協(xié)調(diào)配合，形成打擊合力，突出打擊重點，加大打擊力度，始終保持對各種嚴(yán)重刑事犯罪活動的高壓態(tài)勢。正確執(zhí)行法律和政策，堅持“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的原則，增強打擊犯罪的效率。
(二)注意研究犯罪規(guī)律和動向，把握犯罪活動的動態(tài)變化。堅持把集中打擊、專項整治和經(jīng)常性打擊緊密結(jié)合起來，解決突出治安問題，促進社會治安明顯好轉(zhuǎn)。
(三)進一步加強治安聯(lián)防隊伍建設(shè)力度。在人員有限的情況下，提高治安聯(lián)防隊員的綜合素質(zhì)，尤其是提高隊員的身體素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，是提高隊伍執(zhí)法能力的重要途徑和保證。
健全完善矛盾糾紛排查工作機制，把集中排查調(diào)處與經(jīng)常性排查調(diào)處結(jié)合起來，實行分級負責(zé)，歸口調(diào)處，充分發(fā)揮各職能部門作用，將排查出來的矛盾由有關(guān)職能部門及時解決，把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
提高全民的法律和思想道德素質(zhì)。針對不同的群體因人施教，特別是加強對青少年思想政治教育和法制道德教育，增強法律意識和道德觀念。通過發(fā)放法律宣傳單、法制報刊、課堂講授等方式宣傳法律知識，把家庭教育、學(xué)校教育與社會教育緊密結(jié)合起來，重點做好社會閑散青少年的管理和教育工作，對有違法犯罪行為人的村莊進行針對性的普法教育，提高村民的法律意識和守法的自覺性，有效預(yù)防和減少違法犯罪。
建立健全流動人口管理體系，積極探索流動人員管理新辦法，完善工作機制，做到管理、教育、服務(wù)相結(jié)合，充分發(fā)揮各部門和群眾自治組織的作用;加強對流動人口違法犯罪活動的打擊、防范和控制工作。爆炸物品有毒有害物品的管理，嚴(yán)格落實責(zé)任制，嚴(yán)防危險物品。強化重點地區(qū)、要害部位，特種行業(yè)的治安管理和防范工作，減少違法犯罪空隙，維護正常治安秩序，突出公共娛樂服務(wù)場所、文化市場，掃除黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象。
加強基層組織、群眾自治組織和群防群治隊伍建設(shè)，特別是以基層為核心的配套組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層組織在綜治信訪維穩(wěn)工作第一線的作用。建立健全各種治安防范制度，普遍推行各種形式的綜治維穩(wěn)責(zé)任制，制定和完善綜治信訪維穩(wěn)工作地方性法規(guī)、規(guī)章制度，把我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)各項工作納入軌道。
(一)逐步建立完善鎮(zhèn)、村(社區(qū))、村民小組三級綜治網(wǎng)絡(luò)，形成自上而下、縱橫聯(lián)動的大綜治工作格局。同時探索創(chuàng)建村民群防群治的網(wǎng)絡(luò)機制，充分發(fā)動群眾參與社會治理。
(二)做好人民內(nèi)部矛盾的調(diào)解工作，是維護社會穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)的一項基礎(chǔ)性工作，必須提高鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心及各村綜治信訪維穩(wěn)工作站人員的法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識水平。要認真抓好培訓(xùn)工作，以便更好地開展綜治信訪維穩(wěn)工作。
充分發(fā)揮中心成員單位作用，加強組織協(xié)調(diào)，做好經(jīng)常性的矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度化、規(guī)劃化建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的作用，堅持服務(wù)群眾、為民解困的宗旨，及早把問題。
解決在萌芽狀態(tài)，杜絕上省進京越級上訪，無重大事件、無惡性治安案件。為構(gòu)建“平安新民、和諧新民”而努力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇八
區(qū)委、區(qū)政府作出的關(guān)于對我鎮(zhèn)信訪工作警告三個月的決定，現(xiàn)已期限屆滿，為便于全鎮(zhèn)信訪工作的順利開展，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高駕馭全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的能力，更好地服務(wù)于全鎮(zhèn)經(jīng)濟及各項事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)將信訪工作總結(jié)如下：
從3月15日區(qū)委常委擴大會議以后，我們不斷強化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大信訪案件調(diào)處力度，將信訪工作作為維護社會穩(wěn)定的頭等大事來抓，努力從以下幾個方面做好工作：
（一）、按照信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的要求，狠抓各項制度的落實工作。
一是繼續(xù)認真落實領(lǐng)導(dǎo)掛項處理信訪問題制度和“一把手”抓信訪工作制度。采取信訪工作“周匯報”和領(lǐng)導(dǎo)包案、掛項等措施，對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求掛項領(lǐng)導(dǎo)對所包案負直接責(zé)任，要對所包案件的調(diào)查，談話、處理和結(jié)案、審核、上報嚴(yán)格把關(guān)，一抓到底，直到問題解決。
二是實行信訪工作分工負責(zé)制。按照“各司其職、各負其責(zé)、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內(nèi)容的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，在實行信訪工作《科級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待周制度》的基礎(chǔ)上，對所有信訪案件實行“掛牌銷號”，明確辦理部門，牽頭領(lǐng)導(dǎo)，辦理時限，每周在全鎮(zhèn)通報一次，各掛領(lǐng)導(dǎo)要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。
（二）、抓整頓，著力解決損害群眾利益的問題。
一是認真搞好干部作風(fēng)整頓。以鎮(zhèn)機關(guān)干部作風(fēng)整頓為重點，制定具體措施，從干部的思想、學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)入手抓好整頓，在工作中推行“首問負責(zé)制”、“服務(wù)承諾制”和“一線工作制”，實行信訪工作“五個一”活動，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復(fù)和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進，臉難看，事難辦的不良作風(fēng)。
二是實行信訪工作責(zé)任追究。對工作措施不力，不及時處理重大問題，官僚主義嚴(yán)重，工作失職，瀆職導(dǎo)致件發(fā)生以及對情報信息不了解，處置方法失當(dāng)，導(dǎo)致事態(tài)擴大的要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
三是認真落實減輕農(nóng)民負擔(dān)的各項政策。在千方百計促進農(nóng)民增加收入的同時，按照中央1號文件精神，在全鎮(zhèn)范圍開展減輕農(nóng)民負擔(dān)專項檢查，堅決制止亂攤派，亂罰款的'行為，進一步密切黨群、干群關(guān)系，同時，針對群眾對玉米制種服務(wù)費反映強烈的問題，我們已組織經(jīng)管、審計干部逐村進行清理、審計，還干部一個清白，給群眾一個明白。
（三）、抓監(jiān)督落實，倡導(dǎo)勤政之風(fēng)。
一是進一步深化了政務(wù)公開，
計劃。
嚴(yán)格執(zhí)行《村務(wù)、政務(wù)公開管理辦法》，對村社財務(wù)收支、干部報酬、籌資籌勞、“兩工使用”等情況，從項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、用途等方面進行全面公開，尤其是要把群眾反映強烈的玉米制種款、管理服務(wù)費使用等情況作為公示、公開的主要內(nèi)容，制定完善相應(yīng)制度，規(guī)范操作程序。近期，人們已制定村務(wù)規(guī)范化管理的各項規(guī)定，明確要求，村級、社級財務(wù)、政務(wù)每年公布4次，同時，我們由鎮(zhèn)上統(tǒng)一制作了公開牌230塊，規(guī)范了公開的用途、項目、標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾看得清楚，看得明白。
二是認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。首先，要按照抓早、抓細、抓實的原則，定期分析、超前摸排，包村、聯(lián)系村干部為第一責(zé)任人，按照每月三分之二時間在村、社工作的要求，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，每周對本村矛盾糾紛進行分析、摸排，能解決的要及時解決，不能解決的要及時匯報。其次及時果斷，做到小問題不出村、大問題不出鎮(zhèn)。對已經(jīng)發(fā)生的群體性越級上訪和其它件，鎮(zhèn)、村主要領(lǐng)導(dǎo)要及時到位，靠前指揮，面對面做群眾工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出門。
三是嚴(yán)肅查處鎮(zhèn)村干部違紀(jì)問題。對群眾來信來訪中反映的干部以權(quán)謀私，侵害群眾利益的案件，堅決做到有案必查、查實必究、以嚴(yán)處理，確保群眾利益不受侵害。
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級，大力加強村一級，延伸社一級的思路，進一步加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鎮(zhèn)上已充實加強了鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員成員，做到24小時有人值班、接待，并要求司法所加強民調(diào)工作，發(fā)揮村治保作用，將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，因此，我們要求，鎮(zhèn)屬各部門及時對群眾初訪反映的問題，應(yīng)該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對提出不全理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。
三是落實信訪紀(jì)律。對一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場解決，疏導(dǎo)化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生10人以是集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時向鎮(zhèn)政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴(yán)重后果要進行嚴(yán)肅處理。
四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度。規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設(shè)，科普之春（冬），“五一”、“十一”等集中學(xué)習(xí)活動和節(jié)慶日，大力宣傳《國務(wù)院信訪條例》、《甘肅省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級上訪，反映問題。
總之，通過近半年的工作，我鎮(zhèn)的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內(nèi)部矛盾，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保堿灘經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇九
本文目錄。
遵照市xx年信訪工作要點，鎮(zhèn)信訪工作將始終圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重點，從關(guān)注民生、維護穩(wěn)定、促進和諧三個方面開展工作，結(jié)合鎮(zhèn)實際情況，現(xiàn)將xx年信訪工作安排如下：
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹領(lǐng)會黨的十八大會議精神，牢牢把握信訪工作的重要性，認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》，緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作，充分發(fā)揮信訪工作在反映社情民意、解決民生問題、化解社情矛盾、維護社區(qū)穩(wěn)定方面的作用，進一步暢通信訪渠道，強化工作責(zé)任，提高隊伍素質(zhì)，不斷提高信訪工作水平，為全面建設(shè)小康社會，維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，營造良好的社會環(huán)境。
1、全年力爭實現(xiàn)進京“零上訪”。
2、全年不發(fā)生因信訪問題引發(fā)影響社區(qū)穩(wěn)定的重大群體性事件和重大惡性事件。
3、全年到市集訪、個訪同比下降20%。
(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。進一步健全信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作的各項任務(wù)列入本單位的重要議事日程。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、加強屬地管理、明確各執(zhí)其責(zé)，強化誰主管、誰負責(zé)的原則，形成“上下聯(lián)動，左右互應(yīng)，橫向到邊，縱向到底”的大信訪格局，進一步落實一級抓一級，一級對一級負責(zé)的工作要求。
(二)加強學(xué)習(xí),加大宣傳。一方面，要認真抓好全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。另一方面，要強化宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳，增強他們的法制意識，促使群眾依法有序信訪;二是著力提高信訪工作人員依法依規(guī)的辦事能力;三是加強征收拆遷補償政策的宣傳，加強群眾對征收拆遷補償政策的理解。
(三)加大力度，提高辦案率。對集中排查出的信訪突出問題，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結(jié)，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事。對群眾信訪反映和上級轉(zhuǎn)辦的信訪案件，嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時限及時結(jié)案。對法律政策規(guī)定不能解決的，要明確告訴群眾，做好思想工作，力爭使信訪案件辦結(jié)率達到100%。
(四)加強督查，著力解決群眾“三最”問題。重點解決好群眾關(guān)注的熱點、難點問題，讓人民群眾的合法權(quán)益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問題解決在基層。繼續(xù)把處理人民群眾集體訪問題作為重中之重的工作來抓，加強對群眾上訪問題的排查預(yù)測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體訪和突發(fā)性事件，努力把群眾訴求問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
1、堅持推進“三登記一排查一接訪”的工作模式。始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，認真做好居民群眾的來信、來電、來訪工作，并對他們反映的情況及時做好登記并予以解釋和答復(fù)。
2、落實“事要解決”。堅持落實“四個到位”原則：即合理訴求解決到位，要求過高疏導(dǎo)到位，有實際困難幫扶到位，違法鬧訪處理到位。通過部門聯(lián)動、領(lǐng)導(dǎo)包案、救助幫扶、法治震懾等方式，多渠道多層面化解問題，維護群眾合法權(quán)益，做到息事罷訪。
3、全力化解積案。按照中央、省聯(lián)席辦要求，嚴(yán)格按照“七個一”要求，逐案簽定包案。
責(zé)任書。
落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任推動積案化解。
3、用好救助資金。按照上級會議及有關(guān)文件精神，對一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個案，特別是一些特殊困難群眾，要給予幫扶和救濟，推動案結(jié)事了結(jié)。
返回目錄。
遵照市xx年信訪工作要點，鎮(zhèn)信訪工作將始終圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重點，從關(guān)注民生、維護穩(wěn)定、促進和諧三個方面開展工作，結(jié)合鎮(zhèn)實際情況，現(xiàn)將xx年信訪工作安排如下：
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹領(lǐng)會黨的十八大會議精神，牢牢把握信訪工作的重要性，認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》，緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作，充分發(fā)揮信訪工作在反映社情民意、解決民生問題、化解社情矛盾、維護社區(qū)穩(wěn)定方面的作用，進一步暢通信訪渠道，強化工作責(zé)任，提高隊伍素質(zhì)，不斷提高信訪工作水平，為全面建設(shè)小康社會，維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，營造良好的社會環(huán)境。
1、全年力爭實現(xiàn)進京“零上訪”。
2、全年不發(fā)生因信訪問題引發(fā)影響社區(qū)穩(wěn)定的重大群體性事件和重大惡性事件。
3、全年到市集訪、個訪同比下降20%。
(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。進一步健全信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作的各項任務(wù)列入本單位的重要議事日程。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、加強屬地管理、明確各執(zhí)其責(zé)，強化誰主管、誰負責(zé)的原則，形成“上下聯(lián)動，左右互應(yīng)，橫向到邊，縱向到底”的大信訪格局，進一步落實一級抓一級，一級對一級負責(zé)的工作要求。
(二)加強學(xué)習(xí),加大宣傳。一方面，要認真抓好全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。另一方面，要強化宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳，增強他們的法制意識，促使群眾依法有序信訪;二是著力提高信訪工作人員依法依規(guī)的辦事能力;三是加強征收拆遷補償政策的宣傳，加強群眾對征收拆遷補償政策的理解。
(三)加大力度，提高辦案率。對集中排查出的信訪突出問題，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結(jié)，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事。對群眾信訪反映和上級轉(zhuǎn)辦的信訪案件，嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時限及時結(jié)案。對法律政策規(guī)定不能解決的，要明確告訴群眾，做好思想工作，力爭使信訪案件辦結(jié)率達到100%。
(四)加強督查，著力解決群眾“三最”問題。重點解決好群眾關(guān)注的熱點、難點問題，讓人民群眾的合法權(quán)益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問題解決在基層。繼續(xù)把處理人民群眾集體訪問題作為重中之重的工作來抓，加強對群眾上訪問題的排查預(yù)測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體訪和突發(fā)性事件，努力把群眾訴求問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
1、堅持推進“三登記一排查一接訪”的工作模式。始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，認真做好居民群眾的來信、來電、來訪工作，并對他們反映的情況及時做好登記并予以解釋和答復(fù)。
2、落實“事要解決”。堅持落實“四個到位”原則：即合理訴求解決到位，要求過高疏導(dǎo)到位，有實際困難幫扶到位，違法鬧訪處理到位。通過部門聯(lián)動、領(lǐng)導(dǎo)包案、救助幫扶、法治震懾等方式，多渠道多層面化解問題，維護群眾合法權(quán)益，做到息事罷訪。
3、全力化解積案。按照中央、省聯(lián)席辦要求，嚴(yán)格按照“七個一”要求，逐案簽定包案責(zé)任書，落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，推動積案化解。
3、用好救助資金。按照上級會議及有關(guān)文件精神，對一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個案，特別是一些特殊困難群眾，要給予幫扶和救濟，推動案結(jié)事了結(jié)。
返回目錄。
xx年信訪工作的指導(dǎo)思想是：堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于信訪工作的決策部署，堅持以領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪督訪、及時就地解決信訪問題、暢通信訪渠道和規(guī)范信訪秩序、用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作、信訪干部隊伍建設(shè)為重點，探索信訪工作管理新模式。深入實施“兩個四級個案臺賬”管理體系機制，積極探索“以訪幫政、以訪促政”新舉措，努力把信訪部門建成“人民群眾之家”，為全鎮(zhèn)實現(xiàn)后發(fā)趕超、率先進入小康社會創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
一是認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部“六訪”(帶案下訪、約談會訪、現(xiàn)場辦訪、上門問訪、明查暗訪、抽查督訪)工作機制，每周至少安排1名班子領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾，主要領(lǐng)導(dǎo)每月安排1天接訪、約訪、下訪群眾，領(lǐng)導(dǎo)接訪“五薄一通報”運用率達100%。二是矛盾糾紛、信訪案件、信訪積案、重要重點人員排查化解穩(wěn)控“七個一”(一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一個化解時限、一個化解結(jié)果、一個后評效益評估報告)和“五清楚”(信訪人的姓名清楚、反映的訴求和難點清楚、責(zé)任主體清楚、以往處理情況清楚、處理和化解要求清楚)要求落實率達100%;三是信訪事項按時辦結(jié)率達100%。四是信訪案件辦理錯案數(shù)為“零”。五是因信訪事項處置不當(dāng)引發(fā)的事故數(shù)為“零”;六是到省進京上訪和非正常上訪數(shù)為“零”七是到省集體訪為“零”。八是到市重復(fù)集體訪為“零”。十是及時勸返率達100%。九是“兩個四級個案臺賬”按月滾動排查運用率達100%。十一是陽光信訪系統(tǒng)和全國信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用率、錄入率和按時辦結(jié)率均達100%。十二是及時匯報率達100%。十三是信訪終結(jié)事項入庫備案率達100%。
(一)深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪督訪活動。
制定領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪督訪。
活動方案。
認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部“六訪”工作機制加大領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪力度和密度每周至少安排1名鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)接訪特殊時段和敏感時期每日安排2名領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪妥善處理群眾訴求。要強化領(lǐng)導(dǎo)干部“包案督訪”確保分期包案一批、化解一批推動問題解決。
(二)進一步健全和完善矛盾糾紛和信訪問題動態(tài)管理機制。
健全“兩個四級個案臺賬”管理體系機制，對矛盾糾紛、信訪案件、信訪積案、群體性矛盾隱患、可能進京訪事項分類別建檔，實施規(guī)范化管理。堅持實行“月排查、月調(diào)度、月排位，季交辦、季督查、季評價”機制。排查結(jié)果和信訪問題進行動態(tài)管理、全面掌握，做到底數(shù)清、情況明。
(三)強化源頭治理，及時就地解決信訪問題。
強化初信初訪工作，加強首問責(zé)任制的落實，認真辦理、答復(fù)群眾信訪事項。要切實做好復(fù)查復(fù)核工作，認真辦理復(fù)查復(fù)核信訪事項，及時作出復(fù)查復(fù)核意見，到期回復(fù)率要達100%。要優(yōu)質(zhì)高效完成上級交辦信訪事項的辦理工作，做好本級信訪事項的受理、交辦、辦理、辦結(jié)與回復(fù)工作，確保按期辦結(jié)率達100%、及時匯報率達100%。加強陽光信訪系統(tǒng)的管理和運用，確保每月錄入率、應(yīng)用率和按時回復(fù)率達100%。按時完成信訪終結(jié)事項入庫工作，入庫備案率達100%。要建立信訪問題風(fēng)險評估機制，對已建、在建和籌建項目實行信訪風(fēng)險評估，提前作好信訪防范。
(四)積極采取有效方式，多措并舉，全力化解信訪積案。
各村(社)、各部門要認真排查信訪積案，健全信訪積案集中交辦化解制度。要按照化解積案“七個一”和“五清楚”的要求，督促各責(zé)任村(社)和部門按時完成積案化解工作任務(wù)。要積極利用疑難信訪問題專項資金，使其充分發(fā)揮杠桿作用，帶動一批疑難無頭案、釘子案的化解。要加大“三跨三分離”信訪問題的協(xié)調(diào)化解力度，最大限度地減少越級訪。
(五)進一步暢通信訪渠道和規(guī)范信訪秩序。
要進一步建立健全網(wǎng)上信箱、視頻接訪、電話投訴等平臺，引導(dǎo)群眾進行網(wǎng)上投訴、視頻上訪、電話投訴、短信投訴、書信投訴等，降低群眾信訪訴求成本。進一步加強對人民來訪接待中心和矛盾糾紛調(diào)解中心建設(shè)，建立健全各項工作制度，有效發(fā)揮中心“統(tǒng)一接訪、分類化解”的作用。進一步鞏固提升“群眾說事室”功能，提高基層化解矛盾糾紛的成功率。認真落實“六個一”(一聲問候關(guān)心群眾、一張笑臉貼近群眾、一杯熱茶尊重群眾、一片熱心溝通群眾、一份記錄幫助群眾、一句祝福溫暖群眾)接訪工作機制，重視群眾訴求表達，及時就地解決信訪問題，切實把信訪群眾吸附在當(dāng)?shù)?。?yán)肅信訪工作紀(jì)律，認真落實“兩個一律”要求，堅決糾正干涉群眾正常上訪活動的錯誤做法，不得以任何形式“攔卡堵截”正常上訪群眾，不得以任何手段限制上訪群眾的人身自由，不得壓制和打擊報復(fù)上訪群眾，做到“四必查四不放過”。進一步規(guī)范信訪秩序，教育、引導(dǎo)群眾依法按秩序反映訴求。對無理纏訪鬧訪和有違法行為的，要加強法制教育，依法予以處理，維護良好信訪秩序。
(六)積極探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作新思路。
全面推廣“小事不出組，大事不出村，難事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的基層矛盾化解經(jīng)驗，強化信訪問題源頭預(yù)防，建立接訪群眾事項“三級調(diào)處”(窗口調(diào)處、聯(lián)合調(diào)處、重點調(diào)處)工作機制。探索“以訪幫政、以訪促政”新舉措，多渠道、多角度、多方式化解矛盾，深入開展“支部結(jié)對、黨群連心”和“把信訪部門建成人民群眾之家”活動，用真心和真情感化信訪群眾。重點研究解決案情復(fù)雜、久拖不決的“沉積案”、“釘子案”和“骨頭案”。
(七)進一步加大信訪工作督查督辦力度。
進一步加強對領(lǐng)導(dǎo)干部接訪事項和批示件的督查督辦，做到“件件有著落、事事有回音”。加強對上級信訪事項交辦件、轉(zhuǎn)辦件辦理情況的督查督辦，確保按時、按要求上報辦理情況。加強對到京訪和到省、市重復(fù)訪、集體訪事項的督查督辦工作，并依照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實行責(zé)任追究。加強對專項任務(wù)、重要時段和敏感節(jié)點信訪工作專項督查調(diào)度，確保各項工作落到實處。
(八)切實抓好“百日攻堅戰(zhàn)”專項行動，確保我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。
我鎮(zhèn)根據(jù)上級要求制定下發(fā)了《龍坪鎮(zhèn)矛盾糾紛和信訪問題化解“百日攻堅戰(zhàn)”專項行動方案》，各村(社)、部門要精心組織好“百日攻堅戰(zhàn)”專項行動，切實完成各項工作任務(wù)，抓好對矛盾糾紛、信訪案件、信訪積案、群體性矛盾隱患、可能進京訪問題、“三跨三分離”、涉法涉訴案件等“十類”信訪事項的排查化解穩(wěn)控工作，限時化解或辦結(jié)。切實做好全國“兩會”期間的信訪工作，確保實現(xiàn)“三個絕對不能發(fā)生”(絕對不能發(fā)生大規(guī)模群體性事件、絕對不能發(fā)生到省進京群體性非正常上訪、絕對不能發(fā)生因信訪問題引發(fā)惡性事件)和“六個零”(進京零非訪、到省零群訪、到省零鬧訪、群體性事件零出現(xiàn)、重大信訪惡性事故零發(fā)生、各項工作零失誤)工作目標(biāo)。
返回目錄。
遵照市xx年信訪工作要點，鎮(zhèn)信訪工作將始終圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重點，從關(guān)注民生、維護穩(wěn)定、促進和諧三個方面開展工作，結(jié)合鎮(zhèn)實際情況，現(xiàn)將xx年信訪工作安排如下：
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹領(lǐng)會黨的十八大會議精神，牢牢把握信訪工作的重要性，認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》，緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作，充分發(fā)揮信訪工作在反映社情民意、解決民生問題、化解社情矛盾、維護社區(qū)穩(wěn)定方面的作用，進一步暢通信訪渠道，強化工作責(zé)任，提高隊伍素質(zhì)，不斷提高信訪工作水平，為全面建設(shè)小康社會，維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，營造良好的社會環(huán)境。
1、全年力爭實現(xiàn)進京“零上訪”。
2、全年不發(fā)生因信訪問題引發(fā)影響社區(qū)穩(wěn)定的重大群體性事件和重大惡性事件。
3、全年到市集訪、個訪同比下降20%。
(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。進一步健全信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作的各項任務(wù)列入本單位的重要議事日程。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、加強屬地管理、明確各執(zhí)其責(zé)，強化誰主管、誰負責(zé)的原則，形成“上下聯(lián)動，左右互應(yīng)，橫向到邊，縱向到底”的大信訪格局，進一步落實一級抓一級，一級對一級負責(zé)的工作要求。
(二)加強學(xué)習(xí),加大宣傳。一方面，要認真抓好全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。另一方面，要強化宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳，增強他們的法制意識，促使群眾依法有序信訪;二是著力提高信訪工作人員依法依規(guī)的辦事能力;三是加強征收拆遷補償政策的宣傳，加強群眾對征收拆遷補償政策的理解。
(三)加大力度，提高辦案率。對集中排查出的信訪突出問題，因案制宜，逐案研究存在問題的癥結(jié)，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事。對群眾信訪反映和上級轉(zhuǎn)辦的信訪案件，嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時限及時結(jié)案。對法律政策規(guī)定不能解決的，要明確告訴群眾，做好思想工作，力爭使信訪案件辦結(jié)率達到100%。
(四)加強督查，著力解決群眾“三最”問題。重點解決好群眾關(guān)注的熱點、難點問題，讓人民群眾的合法權(quán)益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問題解決在基層。繼續(xù)把處理人民群眾集體訪問題作為重中之重的工作來抓，加強對群眾上訪問題的排查預(yù)測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體訪和突發(fā)性事件，努力把群眾訴求問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
1、堅持推進“三登記一排查一接訪”的工作模式。始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，認真做好居民群眾的來信、來電、來訪工作，并對他們反映的情況及時做好登記并予以解釋和答復(fù)。
2、落實“事要解決”。堅持落實“四個到位”原則：即合理訴求解決到位，要求過高疏導(dǎo)到位，有實際困難幫扶到位，違法鬧訪處理到位。通過部門聯(lián)動、領(lǐng)導(dǎo)包案、救助幫扶、法治震懾等方式，多渠道多層面化解問題，維護群眾合法權(quán)益，做到息事罷訪。
3、全力化解積案。按照中央、省聯(lián)席辦要求，嚴(yán)格按照“七個一”要求，逐案簽定包案責(zé)任書，落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，推動積案化解。
4、用好救助資金。按照上級會議及有關(guān)文件精神，對一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個案，特別是一些特殊困難群眾，要給予幫扶和救濟，推動案結(jié)事了。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇十
2019年，我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重之下，在鎮(zhèn)直機關(guān)和各村的大力支持下，緊緊圍繞社會穩(wěn)定，經(jīng)濟快速發(fā)展的工作方針，切實把群眾反映的熱點、難點問題解決在基層，以杜絕進京、到省、赴市上訪和控制大規(guī)模越級集體上訪為重點，始終堅持分級負責(zé)、誰主管誰負責(zé)的原則?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)2019年信訪工作總結(jié)如下：
1、黨委、政府堅持每月召開一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議，專題研究解決信訪突出問題和安排部署信訪工作。今年以來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府共召開黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議12次。
2、認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪和包案制度。
一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動。今年以來，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動12次，化解疑難信訪案件36件;二是黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一信訪值班制。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周一安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪辦輪流值班，處置當(dāng)周發(fā)生的各類突發(fā)事件。2019年，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過值班接訪、約訪、帶案下訪，化解給類信訪案件58件。
二、矛盾糾紛排查化解工作。
為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)常化、制度化，我們堅持每月定期召開鎮(zhèn)、村信訪工作“三級例會”做到鎮(zhèn)每半月開展1次全面排查，鎮(zhèn)直部門每月開展1次全面排查，村(居)每周開展1次全面排查。重要節(jié)點和敏感時期，開展集中排查、排查要建立臺賬，明確責(zé)任單位，限期妥善化解。
對工作所掌握的重大，緊急信訪事項及時上報市信訪部門，并積極參與處置。今年以來，全鎮(zhèn)通過積極推進“三級例會”制度，全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛141件，網(wǎng)上信訪調(diào)解5起，突發(fā)事件10起，人民調(diào)解61起，村調(diào)解65起，調(diào)處成功率達98%，有力地促進了社會和諧穩(wěn)定。
三、信訪積案化解。
1、我們嚴(yán)格按照接訪、辦案、督查“三位一體”要求辦理，定期接待群眾，對進京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案(包來訪接待、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。20xx來以來，已實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案12次，包案化解疑難案件36件，已辦結(jié)32件。
2、為了責(zé)任落實到基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)兀覀儗⒁恍┛梢杂纱?居)和相關(guān)部門解決的信訪案件，按照“屬地管理、分級負責(zé)”、“誰主管、誰負責(zé)”的原則，交辦到有權(quán)處理單位。
2019年以來，我們先后向下交辦各類信訪案件141件，截止目前已化解136件，還有5件已研究意見，正在落實和穩(wěn)控中。
3、對于中省交辦、轉(zhuǎn)辦件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件，我們嚴(yán)格按照“八要件”(信訪訴求、呈報單、交辦函、受理告知書、答復(fù)意見書、答復(fù)意見、辦結(jié)報告、審批表、附件)的要求辦理，20xx年以來，網(wǎng)上信訪案件5件。辦結(jié)回復(fù)率達到100%。
四、首訪責(zé)任制落實。
按照“屬地管理、分級負責(zé)”“誰主管、誰負責(zé)”，“依法、及時就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，落實首訪責(zé)任單位和首訪責(zé)任人的責(zé)任，按照登記、受理、辦理、受訪事項，并逐案建立臺賬檔案，首訪事項一次性辦結(jié)率不低于90%，本級重信重訪率不高于20%，我們研究出臺了《xx鎮(zhèn)信訪工作首訪責(zé)任制實施辦法》，明確規(guī)定，凡初信初訪，各地各部門接待人員要“一問到底”，責(zé)任單位承辦人員要“一辦到底”、包案領(lǐng)導(dǎo)要“一督到底”。
凡因初信訪處理不及時或處置不當(dāng)，導(dǎo)致重信重訪或越級上訪的，要實行責(zé)任追究。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項信訪事項141件，其中一次性辦結(jié)136起，辦結(jié)率達98%。
五、規(guī)范信訪秩序和處置進京赴省來市非正常上訪。
1、綜觀今年我鎮(zhèn)進京赴省來市上訪情況，我鎮(zhèn)xx因宅基地問題和xx因征地問題重復(fù)上訪依然突出。主要以責(zé)任田承包、宅基地信訪問題居多，村來鎮(zhèn)上訪信訪總量的80%以上。如：xx宅基地問題;xx土地承包問題;xx醫(yī)療糾紛問題，多次重復(fù)來鎮(zhèn)上訪。
2、集體上訪頻繁。如：xx因征地問題;xx拖欠工資問題多次集體來鎮(zhèn)上訪，其規(guī)模之大。
六、基層基礎(chǔ)建設(shè)。
一是健全信訪網(wǎng)絡(luò)，
1、我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外，還配備了2名專職信訪干部;。
2、及時調(diào)整了各村、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)員;。
3、聘請部分市人、鎮(zhèn)大代表和市政協(xié)委員、村支部書記為我鎮(zhèn)信訪調(diào)解員。
二是加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為了提高信訪信息員的業(yè)務(wù)水平，今年我鎮(zhèn)于五月份、八月份舉辦了兩期信訪干部培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)使全鎮(zhèn)信訪干部提高了業(yè)務(wù)水平，取得了良好的培訓(xùn)效果。
一年來，雖然我鎮(zhèn)在信訪舉報的工作中取得了顯著成績，但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，因此我們必須清醒地認識到工作中存在不足：一是信訪工作機制不夠完善，依法信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位。針這些不足，我們?nèi)Ω恼瑺幦?019年的工作做得更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇十一
為將我鄉(xiāng)信訪工作與維護農(nóng)村社會穩(wěn)定相結(jié)合，力爭把矛盾化解在基層、處理在萌芽狀態(tài)?，F(xiàn)根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，特制定本工作計劃：
一、指導(dǎo)思想。
按照以人為本、構(gòu)建和諧社會和建設(shè)法治政府的要求，認真總結(jié)信訪工作經(jīng)驗，深入分析新形勢下信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題，既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好的信訪秩序，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定。
二、工作目標(biāo)。
引導(dǎo)依法上訪，解決重點信訪，減少越級上訪，控制集體上訪，服務(wù)全鄉(xiāng)改革發(fā)展穩(wěn)定大辦，服務(wù)廣大人民群眾，完善層級管理機制，完善信訪工作聯(lián)動機制，堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、公開承諾制度，強化信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
三、工作措施。
根據(jù)縣委、政府的要求，我鄉(xiāng)緊緊圍繞建設(shè)“和諧、穩(wěn)定、平安鄉(xiāng)”這個大目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實、全力推進，把鹽井鄉(xiāng)建設(shè)成為最穩(wěn)定、最安全、最和諧的平安鄉(xiāng)，讓群眾滿意。
(一)高度重視，建立健全機構(gòu)。
為切實加強對信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了黨政班子一把手親自掛帥的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由司法、派出所、綜治辦為主要負責(zé)部門，鄉(xiāng)直各站所、各村社鄉(xiāng)支書為成員，成立了涉及鄉(xiāng)轄各個單位都參加的信訪維穩(wěn)機構(gòu)，組成了強大的信訪維穩(wěn)組織網(wǎng)絡(luò)，從組織措施上確保不留漏洞和死角。各村社鄉(xiāng)都相應(yīng)的健全了信訪維穩(wěn)機構(gòu)，由總支書記負總責(zé)，鄉(xiāng)村兩級干部共同參與的工作格辦。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)綜治辦，確定了專人負責(zé)辦公室的日常工作。做到了組織保障到位、人員配備到位、機構(gòu)建立到位、措施落實到位，確保我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作有序推進。
(二)多措并舉，扎實推進全鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作。
一是扎實抓好矛盾糾紛的排查和化解。首先是從源頭上解決上訪的問題。各村社鄉(xiāng)和各個部門認真開展對所轄鄉(xiāng)域和部門涉及的矛盾糾紛的排查化解工作，每半個月天上報一次矛盾糾紛的排查化解情況。以各村社鄉(xiāng)成立的人民調(diào)解委員會和各小組建立的人民調(diào)解小組為基層的化解矛盾糾紛組織，堅持小糾紛不出組、大糾紛不出村、一般矛盾不上交的原則，切實把好基層第一道關(guān)，力求把矛盾糾紛化解在最基層。在鄉(xiāng)級，司法所切實發(fā)揮作用，接待了很多涉及各個領(lǐng)域的矛盾糾紛，堅持做好矛盾糾紛的調(diào)解;鄉(xiāng)綜治辦堅持把接待來信來訪與化解矛盾相結(jié)合，凡是能自己處理的事情，做到不推、不拖，立即就地處理，不能馬上處理的，也給來訪人一個滿意的答復(fù)，并協(xié)調(diào)所涉及的村社鄉(xiāng)或部門去辦理，做到讓來訪群眾滿意;鄉(xiāng)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)，凡是當(dāng)天沒有值班接待日的，都積極深入下去，查訪群眾的熱點、難點問題，親自上門與群眾交心談心，了解群眾的疾苦，聯(lián)絡(luò)群眾感情，幫助群眾排憂解難，化解了很多的矛盾糾紛和熱、難點問題，減少了很多不必要的上訪行為的發(fā)生，起到了關(guān)鍵的作用。鄉(xiāng)派出所認真整頓社會治安秩序，片鄉(xiāng)民警深入下去，和鄉(xiāng)村干部一起堅持抓好矛盾糾紛的處理，查訪上訪人員的思想動態(tài)，防止越級上訪行為的發(fā)生，發(fā)揮了重要的作用。其他的各個部門也切實發(fā)揮部門的職能作用，為群眾辦實事、好事，緩解了很多的矛盾糾紛問題。全鄉(xiāng)各級各部門齊抓共管，保持了平穩(wěn)的信訪態(tài)勢。
二是落實包案責(zé)任，堅持辦案與監(jiān)控相結(jié)合。凡是縣轉(zhuǎn)辦案、自查案、接訪案，都按要求落實到包案領(lǐng)導(dǎo)，并按照縣規(guī)定的要求限期抓好案件的查訪和辦理工作，做到件件有答復(fù)、事事有回音，滿足群眾的要求。無論是小事還是大事，都一一的作了辦理和答復(fù)。幾個月以來，各包案領(lǐng)導(dǎo)切實深入實際，下訪、接訪、約訪當(dāng)事人，了解當(dāng)事人的思想動態(tài)，一手抓案件的辦理，一手抓人員的監(jiān)控，在解決問題的同時，也防止非正常上訪行為的發(fā)生。同時，措施跟上，設(shè)置監(jiān)控防線，堅持一日三報、“有事報事、無事報平安”的信息溝通制度。
三是加強信息溝通，健全預(yù)警預(yù)報機制。全鄉(xiāng)干部堅持每日24小時開機，隨時保持信息暢通，對關(guān)機的行為視為脫崗處理，凡是因為關(guān)機造成嚴(yán)重后果的，將追究相關(guān)人員的責(zé)任;各個監(jiān)控點必須始終保持信息的通暢，遇到緊急情況必須馬上報告，采取應(yīng)急措施，實施跟蹤和監(jiān)控。駐村干部為一級設(shè)防，在信訪人的居住地范圍內(nèi)實施監(jiān)控，與信訪人零距離接觸，隨時掌握動態(tài)情況;各交通要道口設(shè)置二級設(shè)防，一旦發(fā)現(xiàn)信訪人走出本村范圍，要實施跟蹤監(jiān)控，并向上級報告;車站等地為第三級設(shè)防，對即將要外出本鄉(xiāng)的信訪人，要實施就地攔訪，勸其回家，把問題處理在當(dāng)?shù)?對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)外出本縣的信訪人，立即采取緊急措施，動用車輛和人員，摸清信訪人去處，實施追蹤處理，直到把信訪人成功接回，把問題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>
四是進一步明確責(zé)任，健全制度。始終堅持大接訪、大下訪、約訪工作不放松，持續(xù)深入地繼續(xù)抓好矛盾糾紛的排查化解，值班接待日工作常抓不懈。措施進一步落實，責(zé)任進一步明確。在鄉(xiāng)級，始終堅持主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)、包案領(lǐng)導(dǎo)包案負責(zé)、聯(lián)系村社鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)對所聯(lián)系的村社鄉(xiāng)負責(zé)，鄉(xiāng)村干部對所監(jiān)控的人負責(zé);在村社鄉(xiāng)，支書是本村社鄉(xiāng)的第一責(zé)任人，聯(lián)系片鄉(xiāng)的干部是該片鄉(xiāng)的負責(zé)人，有監(jiān)控對象的干部要對所監(jiān)控的人負責(zé)，層層落實責(zé)任制，簽訂責(zé)任書，確保責(zé)任明確，跟蹤監(jiān)控到位、案件辦理到位。堅持村社鄉(xiāng)和各包案領(lǐng)導(dǎo)的一日三報制度，村、鄉(xiāng)三日一次簽字報制度，每半個月的矛盾糾紛排查化解制度，領(lǐng)導(dǎo)干部堅持持久的下訪、接訪、約訪工作制度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇十二
各村(居)、各單位及部門要結(jié)合自身實際情況，建立健全社會治安綜合治理相關(guān)組織，如社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、人民調(diào)解委員會等，確保“有人辦事”、“有崗定責(zé)”、“有責(zé)定人”、“人盡其責(zé)”。特別是各村、社區(qū)要結(jié)合換屆工作配強配齊治安聯(lián)戶長、信訪糾紛信息員、調(diào)解員等綜治隊伍，使得各項工作有序高效開展。
各村(居)、各單位及部門要進一步夯實綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分整合辦公資源，設(shè)立好調(diào)解庭、信訪代理工作室、綜治維穩(wěn)工作站等，做到一室多用。完善各項制度并制作上墻，保持辦公場所整潔、標(biāo)識醒目。裝訂好日常辦公資料，分類存檔。今年重點抓好涼亭居委會、磨山村及代店村相關(guān)工作，順利通過美好鄉(xiāng)村平安創(chuàng)建工作考核。
鄉(xiāng)綜治委堅持矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會議紀(jì)要月報制度。綜治辦每半月召集各村、社區(qū)及相關(guān)單位部門召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)會議，聽取各單位當(dāng)月的矛盾糾紛排查調(diào)處情況，部署安排下月工作。對重大復(fù)雜疑難的矛盾糾紛進行研究處理，確定包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、協(xié)辦單位、完成時限。
對于摸排出來的矛盾糾紛，各單位要迅速組織人員介入調(diào)處。一般矛盾糾紛由村兩委(社居委)通過“駐片調(diào)處、兩委會商、書面上報、歸口辦理”的途徑化解矛盾(駐片調(diào)處：村駐組干部介入調(diào)處，能夠調(diào)處的，應(yīng)及時結(jié)案并報村治保主任，作為當(dāng)月矛盾糾紛統(tǒng)計數(shù)據(jù)。不能調(diào)處的，應(yīng)及時上報兩委會。兩委會商：對于駐組村干上報的矛盾糾紛，兩委會要高度重視，共同商議矛盾調(diào)處的措施，并指定責(zé)任人，確定調(diào)解時限，及時結(jié)案。書面上報：對于村兩委不能調(diào)結(jié)的矛盾糾紛，村治保主任應(yīng)第一時間上報鄉(xiāng)綜治辦，附上村兩委處理意見(紙制)。歸口辦理：鄉(xiāng)綜治辦在接到矛盾糾紛報告后，根據(jù)問題性質(zhì)，確定包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、調(diào)處時限等)，重大矛盾糾紛通過“先行上報、迅速介入、統(tǒng)籌協(xié)作、共同解決”的程序平息糾紛(先行上報：如發(fā)生重大矛盾糾紛，應(yīng)第一時間上報鄉(xiāng)綜治辦，說清矛盾糾紛大致情況，初步預(yù)測發(fā)展態(tài)勢。迅速介入：發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛的單位或綜治基層組織應(yīng)在上報同時，迅速組織人員介入處理，穩(wěn)控事態(tài)。鄉(xiāng)綜治辦在接到報告后，應(yīng)及時組織人員介入調(diào)處，并報政府。統(tǒng)籌協(xié)作：介入調(diào)處的各單位、部門要服從綜治委統(tǒng)一調(diào)度，盡職盡責(zé)，團結(jié)協(xié)作。共同解決：在綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，共同研判，平息糾紛)。
對于涉及到多個部門或跨村(社區(qū))的矛盾糾紛，由鄉(xiāng)綜治辦組織相關(guān)部門或村(社區(qū))進行聯(lián)合調(diào)處。各單位均要及時負責(zé)調(diào)處，不得推諉塞責(zé)。矛盾糾紛涉及到一些政策規(guī)定而群眾又不理解的，相關(guān)部門要積極做好宣傳、教育、化解和疏導(dǎo)工作，爭取群眾的理解和支持。
各村(居)、各單位及部門要根據(jù)“六五普法規(guī)劃”認真組織開展好本年度的法制宣傳教育工作，制定切實可行的工作計劃，指定專人負責(zé)。學(xué)習(xí)采取定期與不定期相結(jié)合的形式，結(jié)合重要活動節(jié)點，如“3.8”婦女節(jié)、“3.15”消費者權(quán)益保護日、綜治宣傳月、“12.4”全國法制宣傳日等，重點宣傳好弱勢群體保護方面、信訪訴求方面、治安處罰方面、土地林權(quán)方面等法律法規(guī)。宣傳要注重實用性，讓宣傳對象易接受、能接受、愿接受，從而提高全民法律意識。
1、加強對流動人口服務(wù)管理。近兩年來因涼亭鄉(xiāng)集鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)需要，不少外來務(wù)工人員來鄉(xiāng)從事建筑行業(yè)，為此派出所要強化外來人員的動態(tài)管理，做好服務(wù)，依法保障農(nóng)民工合法權(quán)益。繼續(xù)做好留守兒童、婦女、老人的關(guān)愛和幫扶，預(yù)防和減少人身傷害案件。
2、加強特殊群體的服務(wù)管理。積極推動刑滿釋放人員、社區(qū)矯正對象、肇事肇禍精神患者等特殊人群服務(wù)管理工作，完善并落實各項有效舉措，對照相關(guān)政策幫助他們解決現(xiàn)實生活困難，防止發(fā)生脫管、漏管、或違法犯罪等現(xiàn)象。
各村(居)、各單位及部門要根據(jù)自身職責(zé)，認真做好反邪教工作。進一步夯實反邪教陣地建設(shè)，繼續(xù)開展好家庭、校園拒絕邪教活動，讓廣大人民群眾認清邪教本質(zhì)，樹立起科學(xué)的人生態(tài)度，運用理性的法治思維解決生活生產(chǎn)問題。
各村(居)、各單位及部門要按照綜治委統(tǒng)一要求有計劃有步驟地開展好社會治安綜合治理各項整治行動，依法嚴(yán)厲打擊各類侵財侵權(quán)違法犯罪行為。具體落實好以下幾個幾個方面：
3、提高人民群眾日常防范意識與自我救助水平，進一步推介“治安保險”，制作固定綜治宣傳標(biāo)語。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇十三
為認真落實黨建工作目標(biāo)責(zé)任制，抓好全鎮(zhèn)基層黨組織建設(shè)，特制定本年度黨建工作計劃.
一、總體思路
20xx年全鎮(zhèn)黨建工作總體思路是認真貫徹落實黨的十八大及十八屆四中全會精神，堅持“書記抓，抓書記”，切實履行第一責(zé)任人職責(zé)，鞏固提升黨的群眾路線教育實踐活動成果，突出抓好基層組織建設(shè)和黨員干部隊伍建設(shè)，不斷增強基層組織和黨員服務(wù)群眾工作水平。
二、主要目標(biāo)任務(wù)。
（一）深化“三級聯(lián)創(chuàng)”。繼續(xù)抓好完善黨組織書記述職評議制度，圍繞“五個好”目標(biāo)要求，重點抓好3個村（單位）、2個非公企業(yè)黨建工作示范點建設(shè)，力爭建設(shè)2個區(qū)級以上基層組織建設(shè)示范點，爭創(chuàng)市級“五個好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委”。
（二）加強村干部隊伍建設(shè)。制定村干部教育培訓(xùn)計劃，集中開展培訓(xùn)，時間不少于3天。堅持對村干部工作進行量化考核，實行村兩委會議簽到制，每村配備1名專職黨建工作人員，年終開展村兩委干部述職評議工作。
（三）加強黨員隊伍建設(shè)。做好黨員發(fā)展工作，20xx年培養(yǎng)入黨積極分子不少于120名，計劃發(fā)展黨員50名。村黨組織認真制定、落實載體建設(shè)計劃，切實加強流動黨員管理、無職黨員設(shè)崗定責(zé)、黨員公開承諾踐諾、民主評議黨員工作，繼續(xù)抓好“星級創(chuàng)評”活動。各村黨員遠教播放平臺正常運轉(zhuǎn)，開展黨員教育活動。每季度各支部對黨員進行一次黨課教育,按時收繳黨費。結(jié)合慶“七一”，開展優(yōu)秀黨員評比表彰活動。
（四）嚴(yán)格黨內(nèi)生活制度。年內(nèi)各黨組織召開一次黨組織生活會，按照黨的群眾路線教育實踐活動要求，認真開展批評與自我批評，查找問題，制定整改措施。
（五）鞏固陣地建設(shè)。至少新建一個300㎡以上村級黨組織活動場所，建設(shè)2個群眾建設(shè)文化廣場，所有組織活動場所規(guī)章制度健全，上墻。
（六）抓好非公企業(yè)和新社會組織黨建工作。加強指導(dǎo)，配齊非公企業(yè)黨建指導(dǎo)員，正常開展組織活動。繼續(xù)加大非公經(jīng)濟黨組織組建力度，成了一個組建一個，確保非公經(jīng)濟黨組織單獨組建率100%。
（七）抓好選派選聘工作。對選派干部和大學(xué)生嚴(yán)格管理，認真制定年度工作計劃，加大幫帶培養(yǎng)力度。
（八）抓好城鄉(xiāng)基層黨組織結(jié)對共建工作。主動與城區(qū)黨組織對接，正常開展共建活動，年內(nèi)活動開展不少于4次。
三、完善制度建設(shè)
1、嚴(yán)格落實黨建工作目標(biāo)責(zé)任制。年初鎮(zhèn)委與各黨組織簽訂目標(biāo)責(zé)任書，認真履行黨組織書記第一責(zé)任人職責(zé)，年終對黨組織書記考核結(jié)果與績效工作掛鉤。
2、嚴(yán)格落實“三會一課”制度。各黨組織正常開展組織生活，認真做好會議記錄，“三會一課”落實不到位的，直接取消評選資格。
3、嚴(yán)格落實黨務(wù)村務(wù)財務(wù)公開制度。繼續(xù)深化“陽光村務(wù)”工程，每季度對村級各項事務(wù)公開一次。
4、嚴(yán)格落實村級事務(wù)“四議兩公開”工作法。與黨員議事會有機銜接，所有村級重大事項嚴(yán)格按照“四議兩公開”工作法實施。
5、嚴(yán)格落實黨建工作督查機制。堅持黨建工作“月計劃、季督查、季排序、年獎懲”制度，考核結(jié)果與村干部報酬掛鉤。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇十四
20xx年我們將進一步貫徹落實綜治各項工作措施，緊扣職責(zé)，扎實工作，進一步突出“紅袖章”工程，鞏固提高平安棋梓建設(shè)，全面加強基層基礎(chǔ)工作，創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境。
工作目標(biāo)：推進我鎮(zhèn)又好又快發(fā)展，營造良好的社會環(huán)境，提高人民滿意度，并在全市綜治考核中排名前15名。
3、9月份為我鎮(zhèn)的綜治集中宣傳月，我們將堅持不懈地開展法制宣傳教育，推進“六五”普法規(guī)劃的實施，加強憲法宣傳和公民意識教育，弘揚民主法制精神，為落實依法治鎮(zhèn)基本方略創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，提高全鎮(zhèn)法制化管理水平。加強和改進綜治宣傳工作的組織協(xié)調(diào)，建立健全的宣傳工作制度，密切與綜治委各成員單位的聯(lián)系溝通，創(chuàng)新宣傳方式，提高宣傳質(zhì)量，營造良好的政法輿論氛圍。
四月份為集中整治月，我們將加大嚴(yán)打整治力度，全面加強社會治安管理和防范控制工作，最大限度地壓減刑事發(fā)案和治安案件。毫不動搖地堅持開展“打黑除惡”專項斗爭，建立健全長效工作機制，突出打擊重點，確保打擊實效，增強群眾安全感。繼續(xù)深入開展企業(yè)周邊治安環(huán)境整治工作，為企業(yè)的健康有序發(fā)展提供一個良好的治安環(huán)境。
充分發(fā)揮綜治、紀(jì)檢、組織三部門的作用，加大對發(fā)生嚴(yán)重危害社會穩(wěn)定重大問題的地方，實施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究和“一票否決”的力度。改進和完善社會治安綜合治理考評體系，增強考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法的科學(xué)性、操作性，充分發(fā)揮考評的促進作用。
大力推進村（社區(qū)）和民營企業(yè)等基層組織綜治工作的開展，加強社區(qū)建設(shè)，強化社區(qū)職能，建立健全村（社區(qū)）和民營企業(yè)綜治組織。大力推進基層綜治工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，落實保障措施。
以20xx年“紅袖章”活動取得的成績?yōu)榛A(chǔ)，深入研究、總結(jié)經(jīng)驗，進一步鞏固和擴大“紅袖章”活動工作成果，以此為契機，逐步完善人防、物防、技防，構(gòu)建我鎮(zhèn)社會治安大防控工作體系，切實提高人們?nèi)罕姷陌踩泻蜐M意度。
查明情況，明確責(zé)任，加強督促檢查，提高調(diào)處的效率和效果，使大量矛盾糾紛在村（社區(qū)）得到化解，預(yù)防和減少“民轉(zhuǎn)刑”案件和群體性的事的件的發(fā)生。堅持以人為本，樹立群眾觀念，解決民生問題，加強源頭預(yù)防，突出排查調(diào)處工作重點，切實維護群眾合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。
創(chuàng)新流動人口服務(wù)管理機制，不斷提高服務(wù)和管理水平。維護流動人口合法權(quán)益，預(yù)防和打擊流動人口中的違法犯罪活動。
八、切實搞好鐵路護路聯(lián)防工作。
以創(chuàng)建“平安鐵路示范路段”為載體，促進鐵路護路聯(lián)防工作，對沿線重點人口、五殘人員、耕牛戶主、機動車駕駛員等落實監(jiān)控措施。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇十五
**年，我縣申報深山移民589人，將新建三個安置點。為了深山區(qū)地質(zhì)災(zāi)害區(qū)群眾能搬遷到條件好環(huán)境好交通便利地方，我們將努力協(xié)調(diào)各部門推進移民搬遷的步伐,加強督導(dǎo)搬遷項目建設(shè)，通過整合各部門資金，將明年申報的三個安置點建設(shè)得更加舒適漂亮。
通過狠抓重點村基礎(chǔ)設(shè)施項目的實施，促進貧困村農(nóng)民實現(xiàn)增收。**年計劃爭取將7個省定貧困村的2個自然村列入省新農(nóng)村建設(shè)點，整合新農(nóng)村資金，完成貧困自然村的環(huán)境整治。
根據(jù)省市扶貧辦的要求，做好精準(zhǔn)扶貧的實施，通過整村推進、移民搬遷、產(chǎn)業(yè)扶貧、科技扶貧、雨露計劃培訓(xùn)等方式，讓更多的貧困群眾生活得到改善，人均收入得到提高。
一是加強省市單位定點扶貧協(xié)調(diào)服務(wù)，二是大力開展黨員干部結(jié)對幫扶，三是廣泛引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟參與扶貧，四是實施“愛心包裹”項目。力爭今年籌集社會扶貧各類投入比上年有較大增幅，樹立一批各類社會扶貧先進典型進行大力宣傳。
一是移民直補人口動態(tài)管理。嚴(yán)格執(zhí)行政策，核減水庫移民直補人口，通過進村入戶上門調(diào)查，全面核準(zhǔn)水庫移民直補人口，及時將直補資金通過“一卡通”發(fā)放到個人，二是移民安置區(qū)基礎(chǔ)實施建設(shè)及經(jīng)濟發(fā)展。以確保移民和相關(guān)人口受益為標(biāo)準(zhǔn)，加強大中型水庫移民后扶項目資金使用管理，因地制宜，突出重點，集中資金解決移民最關(guān)心、最需要、最迫切的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展問題，積極引導(dǎo)支持移民發(fā)展產(chǎn)業(yè)，打造一兩個移民示范點。
認真排查移民各種不穩(wěn)定因素，密切關(guān)注移民思想動態(tài)，及時妥善化解矛盾，耐心細致做好移民的思想工作，引導(dǎo)移民合理合法的表達利益訴求，堅持依法辦事，按政策辦事，確保移民和諧穩(wěn)定。
繼續(xù)加強全辦干部的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用堅定的政治信仰和堅實的業(yè)務(wù)知識，切實做好扶貧和移民系列工作，真正做到廉潔奉公、勤勉務(wù)實，一心一意為民辦實事。同時，繼續(xù)加大宣傳力度，不斷探索宣傳的新思路，擴大宣傳影響力。
圍繞縣委、縣政府中心工作，把建設(shè)山川秀美、經(jīng)濟富庶、社會和諧的新銅鼓與扶貧移民工作結(jié)合起來，深入研究扶貧和移民新形勢、新問題和解決問題的新辦法，為我縣的經(jīng)濟社會發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇十六
按照計劃生育藥具管理體制改革的要求，結(jié)合實際，加強計劃生育藥具管理人員的培訓(xùn)力度，使藥具管理工作走上規(guī)范化、科學(xué)化管理水平，提高藥管人員業(yè)務(wù)能力和工作效率，把我鎮(zhèn)藥具各項服務(wù)工作做的更好，避孕節(jié)育措施落到實處。
1、主要培訓(xùn)村級藥管員，一年培訓(xùn)次數(shù)不少于四次，培訓(xùn)率達100%。
2、村級對已婚育齡婦女面對面培訓(xùn)人數(shù)達85%以上。
3、村級黨團干部群眾要求男性參與進行宣傳培訓(xùn)，掌握避孕節(jié)育知識。
1、每季度對村級藥管員集體培訓(xùn)，對村級藥管員進行計生藥具規(guī)范化管理、帳表卡冊的填寫規(guī)范、常用避孕藥具的使用方法以及副反應(yīng)的處理、避孕藥具和節(jié)育措施的知情選擇為主要內(nèi)容的集中培訓(xùn)。
2、進村，對村級藥管員、已婚育齡婦女集中面對面進行培訓(xùn)指導(dǎo)，加大對已婚育齡家庭應(yīng)知應(yīng)會宣傳入戶力度。
3、搞大型宣傳活動，利用計生人口紀(jì)念日設(shè)咨詢臺，面向群眾進行宣傳。免費發(fā)放避孕藥具宣傳品，宣傳各種藥具避孕節(jié)育知識，婚育新風(fēng)進萬家，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)惠政策等。
藥具工作改革，創(chuàng)新工作機制，我鎮(zhèn)利用各種培訓(xùn)，一是提高計劃生育藥具管理人員文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，掌握政策、法律、法規(guī)知識，副反應(yīng)的處理，做到“三會”、“三懂”、“三清”、“三到戶”。二是讓育齡婦女群眾全面知道，中央《決定》宣傳到家喻戶效。三是讓育齡婦女至少知道五類以上的避孕節(jié)育措施，知道各種避孕藥具使用方法和失敗的補救措施。知道避孕節(jié)育優(yōu)生優(yōu)育，生殖健康知識。知道知情選擇，選擇以長效為主的安全、可靠、有效適宜自己避孕節(jié)育方法。
大塢鎮(zhèn)婦幼保健計劃生育服務(wù)站
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇十七
首先是日趨完善的法制環(huán)境要求我們加快推進依法行政步伐，其次是人民群眾日益提高的法律意識要求我們嚴(yán)格依法行政，最近新形勢下對政府施政能力的要求催逼我們加快推進依法行政。全鎮(zhèn)上下要站在全局和戰(zhàn)略的高度，圍繞中心，服務(wù)大局，任勞任怨，扎實工作，深刻認識全面推進依法行政、加快建設(shè)法治政府的重要意義，以更大的力度、更實的舉措，推進依法行政工作，為本鎮(zhèn)“保增長、快轉(zhuǎn)型、促發(fā)展”大局營造良好環(huán)境、提供法制保障。
狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進一步加快推進我鎮(zhèn)定依法行政進程，主要四個方面：一是建立健全貫徹《決定》的配套制度。建立完善《湘漓鎮(zhèn)黨委中心組學(xué)習(xí)制度》、《機關(guān)干部學(xué)法制度》和各行政服務(wù)單位問責(zé)制度等。指導(dǎo)、督促全鎮(zhèn)各單位、部門按照要求，結(jié)合自身工作實際以及各個時期的工作重點，制定相應(yīng)的依法行政工作規(guī)劃。二是開展多種形式的依法行政宣教工作。組織湘漓派出所、城管部門、司法所、水利農(nóng)機部門、計生服務(wù)站等重點行政執(zhí)法單位、部門，按月開展依法行政廣場宣傳咨詢活動，現(xiàn)場接待群眾投訴，提供法律咨詢并及時下發(fā)各類法制宣傳資料。三是強化依法行政考核評議。堅持以“嚴(yán)格要求、突出重點、簡便靈活、重在實效”為原則，進一步完善依法行政考核辦法，按照“雙百分”的考核方式，以及年初下達的年度依法行政工作目標(biāo)任務(wù)，突出抓好平時工作和工作過程的考核，提高考核實效。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)開展“規(guī)范執(zhí)法示范單位”創(chuàng)建活動，要充分發(fā)揮示范的典型帶動作用。四是規(guī)范重大決策行為。進一步建立完善重大行政決策聽取意見、聽證、合法性審查、集體決定和責(zé)任追究等制度，指導(dǎo)全鎮(zhèn)各單位、部門根據(jù)管理權(quán)限、結(jié)合工作實際，細化并落實規(guī)范重大行政決策的各項規(guī)定，明確重大行政決策的具體范圍、事項和量化標(biāo)準(zhǔn)，健全重大行政決策程序，規(guī)范重大行政決策行為。
一是突出重點，科學(xué)合理安排“立法”項目。按照規(guī)范性文件制定工作要服從并服務(wù)于改革發(fā)展穩(wěn)定大局的要求，以貫徹落實《決定》、職業(yè)病防治、困難群眾臨時生活救助、規(guī)范建筑市場秩序、房屋租賃管理、房屋拆遷管理等列入制定計劃的政策規(guī)范性文件為重點，合理安排全年鎮(zhèn)政府規(guī)范性文件制定計劃。
二是強化對規(guī)范性文件法制審核和備案工作。我鎮(zhèn)制定規(guī)范性文件要嚴(yán)格按照《桂林市規(guī)范性文件制定辦法》規(guī)范文件起草、審核、公布、報備等制定程序。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件法制審查制度，對要制定出臺的規(guī)范性文件，必須先經(jīng)政府法制機構(gòu)審核把關(guān)，積極加強對重點行政行為的合法性審查，并按要求對規(guī)范性文件實施情況、開展合法性、必要性和可行性評估等方面內(nèi)容進行周年情況報告。黨政辦公室要認真落實規(guī)范性文件定期清理制度，組織對鎮(zhèn)政府及其他行政機關(guān)規(guī)范性文件進行一次全面清理，向社會公布相關(guān)清理結(jié)果。
三是加快推進政府決策民主化進程。進一步改進和創(chuàng)新制度建設(shè)工作方式，加快建立民主參與、科學(xué)論證機制，要繼續(xù)完善社會各界參與政府規(guī)范化文件制定工作的專題協(xié)商、民主座談制度，切實提高政府規(guī)范性文件制度的透明度和公眾參與度。從今年起，所有新制定的政府規(guī)范性文件，除涉及國家機密和國防安全的外，將全面實施公開征求意見制度。
在當(dāng)前較為嚴(yán)峻的金融、經(jīng)濟形勢下，加強和改進行政執(zhí)法工作，提高服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的能力，促進和幫助企業(yè)戰(zhàn)勝危機，渡過難關(guān)，是貫徹落實“保增長、快轉(zhuǎn)型、促發(fā)展”總要求的當(dāng)務(wù)之急病。
一是督促落實好“企業(yè)服務(wù)年”各項政策措施。我鎮(zhèn)各單位、部門要切實按照《關(guān)于加強和改進行政執(zhí)法工作的指導(dǎo)意見》的要求，進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，改進工作方式，為我鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)對危機、渡過難關(guān)提供良好的環(huán)境。
二是嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法。全面清理行政權(quán)力，進一步優(yōu)化權(quán)力運行流程，細化規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，建立完善行政權(quán)力動態(tài)調(diào)整機制，積極推行行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。在本鎮(zhèn)范圍全面推行行政執(zhí)法說理式文書，通過強化行政執(zhí)法文書的說理論證，使執(zhí)法文書充分體現(xiàn)法理、事理、情理和文理的相統(tǒng)一。按照《桂林市非行政許可審批管理暫行規(guī)定》的要求，組織并指導(dǎo)、督促全鎮(zhèn)各單位、部門向社會公示非行政許可審批項目的具體實施辦法，進一步規(guī)范行政許可、非行政許可審批項目的日常管理。
三是積極推進政府信息公開。嚴(yán)格按照《政府信息公開條例》及配套措施規(guī)定的內(nèi)容、程序和方式公開政府信息，通過座談聽證、上上墻公示、媒體公告、張貼拆遷和招投標(biāo)公告等形式，進一步加強政府信息公開工作，確保公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
四是強化行政執(zhí)法監(jiān)督。聘請?zhí)匮姓?zhí)法監(jiān)督員，設(shè)立行政執(zhí)法監(jiān)督崗，通過開展行政執(zhí)法檢查、受理投訴和重大具體行政行備案等途徑，充分發(fā)揮行政執(zhí)法監(jiān)督崗的.職能作用，重點對執(zhí)法部門有關(guān)《廣西壯族自治區(qū)城市管理行政執(zhí)法規(guī)范(試行)》的落實情況，湘漓派出所等單位的執(zhí)法狀況進行專項監(jiān)督檢查，從而加大重大案件、關(guān)鍵領(lǐng)域的政府法制監(jiān)督力度。
一是積極做好重大行政復(fù)議、訴訟案件的處置工作。按照《行政復(fù)議法》及其實施條例、《廣西壯族自治區(qū)行政復(fù)議聽證辦法》和《桂林市行政復(fù)議工作規(guī)則》的要求，進一步暢通行政復(fù)議渠道，完善復(fù)議程序，規(guī)范案件審理方式。在依法裁決的前提下，根據(jù)不同情況靈活運用調(diào)解、和解等處置方式，努力做到“案結(jié)事了，定紛止?fàn)帯?，實現(xiàn)法律效果與社會效果相統(tǒng)一。對重大復(fù)雜、群眾關(guān)注的案件，通過采取公開聽證、當(dāng)面核實等多種方式，切實增強行政復(fù)議透明度和公信力，深入推行行政領(lǐng)導(dǎo)出庭應(yīng)訴制度。
二是積極做好人民調(diào)解和大調(diào)解工作，加大矛盾糾紛化解力度。充分發(fā)揮全鎮(zhèn)各基層人民調(diào)解委員會的作用，加強相關(guān)部門之間的銜接與溝通，對容易引發(fā)社會矛盾的熱點、難點問題，要高度重視，及時研究分析，依法公正處置，防止矛盾轉(zhuǎn)化和升級。積極探索建立行政爭議調(diào)處工作機制，構(gòu)建起化解行政爭議和矛盾的工作平臺，力爭把大部分行政爭議化解在基層、化解在初發(fā)階段、化解在行政系統(tǒng)內(nèi)部，維護安定有序的社會環(huán)境，維護政府良好的形象。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇十八
成立廉政文化家庭示范點建設(shè)工作小組，負責(zé)全鄉(xiāng)廉政文化進家庭的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查考核等工作，系統(tǒng)全面的管理好廉政文化進家庭工作的日常工作。并建立以鄉(xiāng)婦聯(lián)牽頭、其他相關(guān)部門參加的聯(lián)席會議制度，各村同時成立以駐村領(lǐng)導(dǎo)為負責(zé)人、村干部為成員的廉政文化進家庭的'工作小組。
制定好相應(yīng)的規(guī)章制度，定期召開會議，要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員參與會議討論，并協(xié)調(diào)督促廉政文化進家庭的各項活動，把家庭廉政文化建設(shè)工作納入年度工作計劃，列入重要議事日程。
在圩鎮(zhèn)、交通要道懸掛宣傳橫幅，印發(fā)宣傳單，組織干部進村入戶，積極做好廉政文化的宣傳工作。
注重載體的創(chuàng)新與實踐，讓家庭成員看得見、學(xué)得來、可參與、能受益。結(jié)合我鄉(xiāng)的實際情況，更好地將廉政文化宣傳到位，落實到位，使廉政文化進家庭活動緊跟時代的發(fā)展步伐，真正起到豐富家庭生活、培育家庭文化、教育家庭成員、弘揚家庭美德、樹立廉潔家風(fēng)的作用。
建立健全家庭廉政檔案資料，引導(dǎo)單位與家庭之間、家庭與家庭之間、家庭成員之間自我教育、自我約束、相互提醒、相互監(jiān)督，努力將家庭監(jiān)督、職能部門的監(jiān)督有機結(jié)合起來，形成家庭助廉的長效機制。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇十九
為嚴(yán)格實施xx年xx縣保健食品化妝品市場準(zhǔn)入，切實加強日常監(jiān)管，深入開展專項整治，積極探索長效監(jiān)管，不斷提升保障水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，特制定xx年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計劃：
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管工作檔案，適時上報各級部門。
待《保健食品監(jiān)督管理條例》出臺后，將及時組織行政執(zhí)法人員進行學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)，做好《條例》宣傳工作。
積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識與執(zhí)法技能強化培訓(xùn)，為依法、科學(xué)、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé)，為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經(jīng)營單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識及法律法規(guī)培訓(xùn)，提高食品化妝品安全意識。
充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用，主動宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛(wèi)生知識、法律法規(guī)宣傳，進一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責(zé)任意識。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃篇二十
為切實做好我鎮(zhèn)食品藥品安全工作，建立食品藥品安全工作長效監(jiān)管機制，嚴(yán)把食品藥品安全許可準(zhǔn)入關(guān)，加強日常監(jiān)督檢查，依法嚴(yán)肅查處違法行為，提升監(jiān)管能力和水平，促進食品藥品安全水平不斷提高，切實保障人民群眾飲食用藥安全，根據(jù)縣食品藥品安全工作的總體部署，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際現(xiàn)將今年食品藥品安全工作安排如下：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹《食品安全法》，牢固樹立以人為本、執(zhí)政為民的思想，把食品藥品安全工作放在突出位置抓緊抓好。以構(gòu)建食品藥品安全體系為目標(biāo)，培養(yǎng)食品藥品安全意識，規(guī)范食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營行為和食品藥品市場秩序，全面提高食品藥品安全水平；以建立食品藥品安全信用體系為核心，進一步增強責(zé)任感和使命感，積極采取有力措施，切實履行崗位職責(zé)，提高依法行政能力，切實解決我鎮(zhèn)實施食品藥品中存在的問題，維護廣大人民群眾的根本利益。
二、今年工作目標(biāo)
（一）食品安全工作目標(biāo)。
1、轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)食品及餐具抽查合格率達到95％以上。
2、農(nóng)村集體宴席備案率達90%以上。
3、轄區(qū)食品安全應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)覆蓋面達100%。
4、轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大食品安全事故。
（二）藥品安全工作目標(biāo)。
1、開展“食品藥品安全”宣傳活動；協(xié)助相關(guān)部門搞好本行政區(qū)域內(nèi)的食品藥品（醫(yī)療器械）安全日常監(jiān)督管理工作。
2、牽頭組織本鎮(zhèn)內(nèi)藥品經(jīng)營單位“藥品安全示范店”和醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范藥房”創(chuàng)建工作，落實本鎮(zhèn)藥品安全監(jiān)督責(zé)任制和責(zé)任追究制，將監(jiān)管責(zé)任落到村級 。
3、及時向縣食品藥品監(jiān)管局報告或反饋本轄區(qū)內(nèi)食品、藥品（醫(yī)療器械）安全情況（無證經(jīng)營藥品、違法藥品廣告、非法郵寄藥品等）及問題，并提出合理化建議。
4、負責(zé)村級食品藥品信息員的推薦，組織參加食品藥品安全知識培訓(xùn)工作及其他相關(guān)工作。、負責(zé)督促、上報本轄區(qū)內(nèi)藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件；受理轄區(qū)內(nèi)食品藥品（醫(yī)療器械）安全方面的舉報和投訴，做好相關(guān)記錄。
（三）食品藥品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作目標(biāo) 。
1、把食品藥品安全工作納入政府重要議事日程；工作有計劃、有記錄、有總結(jié)。
2、成立鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)督管理所及辦公室；鎮(zhèn)、村按要求配備協(xié)管員、信息員；辦公室、協(xié)管員、信息員職責(zé)明確。
3、制定《重大食品藥品安全事故應(yīng)急預(yù)案》，轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)覆蓋面達100%。
4、農(nóng)村集體自辦宴席登記備案率達90%以上。
5、對協(xié)管員和信息員進行培訓(xùn)。
6、開展食品藥品安全宣傳教育活動，通過各種形式宣傳活動要達三次以上。
7、轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大食品藥品安全事故。
三、工作重點
（一）食品監(jiān)督工作重點。
1、重點環(huán)節(jié)：原料購進、種植養(yǎng)殖、加工、流通、消費五個環(huán)節(jié)。
2、重點區(qū)域：農(nóng)村市場、分散在村組的各類食品批零點、小作坊、小餐館、食品生產(chǎn)加工企業(yè)、學(xué)校食堂、民間自辦宴席。
3、重點品種：糧、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、酒類、飲料、兒童食品、保健食品。
（二）藥品監(jiān)督工作重點。
1、規(guī)范農(nóng)村藥品市場秩序，確保人民用藥安全、方便、及時。
2、規(guī)范藥品流通秩序，加強對藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管，督促其管理規(guī)范化。
3、規(guī)范藥品使用秩序，督促醫(yī)療機構(gòu)建立各種記錄，認真及時報送藥品不良反應(yīng)報表。
四、工作要求
（一）各村、鎮(zhèn)屬各單位要結(jié)合自身的職責(zé)、職能，重點做好食品藥品安全知識的宣傳普及，努力提高人民群眾的食品藥品安全意識和自我保護的能力，營造良好的輿論環(huán)境和社會氛圍，自覺抵制有害食品藥品。
（二）各村、鎮(zhèn)屬各單位對自身監(jiān)管的環(huán)節(jié)要做到經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化管理，明確年內(nèi)本單位監(jiān)管環(huán)節(jié)的整治和打假重點，日常監(jiān)管要分片清楚、責(zé)任到人，做到人員、措施、工作到位。
（三）各村、鎮(zhèn)屬各單位對季節(jié)性食物中毒要提前作好預(yù)警，并及時報縣藥監(jiān)局。
（四）及時調(diào)整和完善食品藥品安全協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，村食品藥品協(xié)管員、信息員發(fā)生變動的，應(yīng)及時進行調(diào)整，以確保鎮(zhèn)食品藥品安全工作的正常運行，并將組織機構(gòu)文件上報縣食品藥品監(jiān)督管理局。
五、主要工作措施
（一）抓好綜合組織協(xié)調(diào)工作 。鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督協(xié)管辦公室主要負責(zé)全鎮(zhèn)食品藥品安全各項工作實施中的組織協(xié)調(diào)和綜合監(jiān)管，向鎮(zhèn)政府匯報階段性食品安全工作的進展情況，及時調(diào)整工作思路和采取應(yīng)對措施，適時協(xié)調(diào)配合開展全鎮(zhèn)食品藥品安全專項檢查活動。
（二）加強產(chǎn)品源頭監(jiān)管。一是負責(zé)農(nóng)產(chǎn)品及蔬菜水果農(nóng)藥殘留監(jiān)控檢測；二是負責(zé)和加強對定點生豬屠宰場內(nèi)生豬檢疫的監(jiān)管，杜絕病害肉上市；三是加大食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和抽查力度，確保流入市場食品的安全。
（三）抓好流通環(huán)節(jié)的食品安全監(jiān)管。 一是建立經(jīng)營假劣食品懲戒機制，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為；二是要督促和指導(dǎo)經(jīng)營企業(yè)建立健全食品進貨驗收、索證索票、質(zhì)量追溯、封存報告和銷售臺帳制度；三是加大對市場食品的監(jiān)督抽驗，重點要放在批發(fā)市場、商場、超市、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣食品要追根溯源，查清其進貨渠道和銷售去向，督促經(jīng)營企業(yè)主動找回已銷售的有安全隱患的食品；四是對經(jīng)營不符合標(biāo)準(zhǔn)和有毒有害食品的行為，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、追根溯源，依法嚴(yán)厲打擊，對大案要案涉嫌犯罪的，要及時移送公安機關(guān)依法查處，典型案件要通過新聞媒體進行曝光，保護合法經(jīng)營，打擊違法行為；五是加強對色素食品尤其是兒童食品的監(jiān)督檢查力度。
（四）抓好消費環(huán)節(jié)的食品安全監(jiān)管 。一是未經(jīng)健康體檢，不得發(fā)放從業(yè)人員健康證明，同時要保證食品生產(chǎn)、經(jīng)營及餐飲業(yè)從業(yè)人員健康證持證率達95%；二是努力提高學(xué)校食堂、集體食堂和餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理范圍，對設(shè)施簡陋無法保證食品安全的餐飲小店要堅決取締；三是監(jiān)督、指導(dǎo)餐飲業(yè)（食堂）建立健全食品采購、儲藏、加工、餐飲器具消毒等各環(huán)節(jié)管理制度并落到實處；四是加強日常監(jiān)管力度，努力提高監(jiān)管覆蓋面，對餐飲業(yè)（食堂）使用的糧油、調(diào)味品、酒類、飲料要加大監(jiān)督和抽檢力度，發(fā)現(xiàn)問題及時控制；五是組織餐飲管理人員進行食品安全相關(guān)知識及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其法律意識、安全意識和責(zé)任意識，建立誠信機制，樹立誠信消費，從源頭上遏制食品安全隱患，防止食品安全事故的發(fā)生；六是按《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》加強對散裝食品的監(jiān)管。
（五）抓好藥品安全工作 。重點抓好藥品流通環(huán)節(jié)、藥品使用環(huán)節(jié)和打擊非法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告三個部分的監(jiān)管。確保廣大人民用藥用械安全有效。食品藥品監(jiān)督管理部門要抓好藥品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管，督促藥品經(jīng)營企業(yè)嚴(yán)格按gsp要求進行規(guī)范管理，打擊制售假劣藥品的行為和取締無證經(jīng)營藥品、醫(yī)療器械的行為。
（六）各村工作 。一是做到食品安全工作年初有計劃、有安排、有方案，各項工作的開展有真實的文字記錄和圖片資料；二是把食品安全知識的宣傳教育融入到新農(nóng)村建設(shè)中，因地制宜地開展對農(nóng)村群體進行食品安全知識的宣傳教育；三是積極推進農(nóng)村群體宴席報告制度的實施，按縣藥監(jiān)局制定的《農(nóng)家宴席食品安全監(jiān)督備案表》做好報告檢查登記和《今年xx縣農(nóng)村家庭宴席登記備案匯總表》的填報工作，農(nóng)村群體宴席報告率要達到90%，檢查率要達100%；四是進行農(nóng)村市場專項整治，設(shè)立農(nóng)村食品安全檢查小分隊，對舉報多的地點、市場要反復(fù)突擊檢查；五是積極配合相關(guān)部門做好有關(guān)食品安全的執(zhí)法監(jiān)督工作；六是構(gòu)建農(nóng)村食品消費維權(quán)體系，建立食品安全申訴舉報中心、舉報站、村鎮(zhèn)舉報聯(lián)絡(luò)點維權(quán)體系；七是在“五一”、“十一”及元旦、春節(jié)前各開展一次聯(lián)合檢查，發(fā)現(xiàn)大案要案及時報告縣食安辦有關(guān)部門并配合處理；八是每月25日前按時將食品安全工作各種資料上報鎮(zhèn)協(xié)管辦公室；九是按時完成鎮(zhèn)食藥檢所臨時按排的各項工作。
（七）專項整治工作 。
1、配合轄區(qū)內(nèi)開展的“地溝油”專項整治行動。
2、配合各監(jiān)管部門針對食品安全隱患及工作中薄弱環(huán)節(jié)開展的其他專項整治行動。
（八）綜合整治工作 。在“五一”、“十一”及元旦、春節(jié)等重大節(jié)日前，開展一次食品安全聯(lián)合整治活動，解決日常監(jiān)管中的難點問題和查處大案要案。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/11030450.html】
