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稅務(wù)局工作總結(jié)個人 稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計劃篇一
一、2020年工作開展情況
(一)始終抓組織收入不放松。堅持以組織收入為中心，努力提高稅收質(zhì)效。
一是堅持議稅管稅。建立健全議稅管稅制度，堅持每月組織中層干部分析組織收入形勢，并結(jié)合轄區(qū)稅源特點，加大對主體稅種、重點企業(yè)、零散稅源分析預(yù)測力度，及時發(fā)現(xiàn)矛盾和問題，研究制定增收措施。
二是深化國地稅合作。先后聯(lián)合開展了“深度聚焦?fàn)I改增”、“便民辦稅春風(fēng)行”、“依法誠信鑄發(fā)展”系列宣傳活動。聯(lián)合培訓(xùn)納稅人307人次，發(fā)放宣傳資料310余份，解答納稅咨詢372人次，完成1169戶營改增納稅人的稅制轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結(jié)反饋”的服務(wù)模式，全面推行“一人一機雙系統(tǒng)、一窗通辦兩家事”，降低了征收成本。
聯(lián)合開展“互聯(lián)網(wǎng)+評估”活動。先后對重點稅源、零散稅源和涉稅風(fēng)險進(jìn)行評估，評估涉稅風(fēng)險點50多戶、稅款567萬元，有效提升了稅源管理質(zhì)效。同時，按照省、市局統(tǒng)一部署，10月上旬，圓滿完成了金稅三期優(yōu)化版上線任務(wù)，申報稅款4035萬元，入庫稅款4035萬元，實現(xiàn)了國、地稅進(jìn)一步融合。
三是加大欠稅清繳力度。按照“大力壓縮陳欠，堅決制止新欠”的原則，分局及時召開清理欠稅工作專題會議，成立欠稅清理工作組，制定清欠工作方案，采取聯(lián)合清查、信息比對、約談公告等方法，共清理欠稅11筆，入庫稅款達(dá)585.15萬元。四是發(fā)揮職能作用。
緊扣“便民辦稅春風(fēng)行動”活動主題，深入企業(yè)12戶，走進(jìn)施工工地4個，召開稅企懇談會2次。認(rèn)真落實“銀稅互動”助微工作，為建行、農(nóng)商行、棗莊銀行分別提供300戶納稅人的納稅數(shù)據(jù)及信用等級，協(xié)調(diào)召開2次金融部門會議，會同銀行深入企業(yè)9戶，達(dá)成貸款意向4戶，涉及貸款金額500余萬元戶，切實為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)開拓市場發(fā)揮了積極作用。
(二)始終抓黨建工作不放松。牢固樹立“圍繞稅收抓黨建、抓好黨建促稅收”工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大歷次全會精神，扎實開展以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為主要內(nèi)容的黨建工作。
一是組織建設(shè)“一體化”。按照“地稅工作延伸到哪里、黨的工作就做到哪里”的原則，年初，成立了黨總支，設(shè)立了國地稅聯(lián)合辦稅廳、退休干部黨支部，并對分局機關(guān)、中心稅務(wù)所五個黨支部進(jìn)行換屆選舉，實現(xiàn)了黨組織的全面覆蓋。
二是黨政管理“同步化”。認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”，始終做到黨建工作與中心工作相結(jié)合、與服務(wù)納稅人相結(jié)合，促進(jìn)黨建工作與稅收工作的無縫銜接。
三是工作機制“目標(biāo)化”。分局與各黨支部簽訂了以黨建目標(biāo)管理為核心內(nèi)容的黨建工作責(zé)任制，推行黨建工作目標(biāo)管理與分局目標(biāo)管理考核掛鉤，做到了黨建工作責(zé)任到人，分局、總支、支部和黨員四級同抓同建，一級抓一級、一級帶一級的黨建責(zé)任機制。
四是組織生活“常態(tài)化”。牢固樹立按制度管人、管事意識，先后制定完善了“三會一課”、民主評議黨員、民主生活會等制度。
五是品牌建設(shè)“示范化”。以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機，廣泛開展“重溫入黨誓詞”、“五亮五看”、“黨旗在我心中”主題演講歌詠等黨建品牌創(chuàng)建活動，精心打造了張范黨建教育基地。棗莊市市直機關(guān)工委黨建品牌建設(shè)工作座談會40余人和滕州市市直機關(guān)黨建考察團(tuán)20余人，先后觀摩和參觀了分局黨建文化教育基地，發(fā)揮了示范效應(yīng)，樹立了地稅良好形象。
(三)始終抓隊伍建設(shè)不放松。面對人員少、任務(wù)重、思想?yún)⒉畈积R的實際，注重從基礎(chǔ)抓起，全面提高干部隊伍能力素質(zhì)。
一是打牢思想基礎(chǔ)。以“凝聚力量、走在前列”共同愿景為牽引，認(rèn)真學(xué)習(xí)棗莊地稅“品行”文化;深入開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內(nèi)容的社會主義核心價值觀教育;堅持“普遍談”與“重點談”相結(jié)合，“定時談”與“隨時談”相結(jié)合，廣泛開展“干在實處、走在前列”、“能上能下”談心談話活動，進(jìn)一步統(tǒng)一共識，形成了人人擔(dān)當(dāng)進(jìn)取、爭當(dāng)標(biāo)兵的濃厚氛圍。
二是全面提高素質(zhì)。以專業(yè)化培訓(xùn)為主線，以推進(jìn)素質(zhì)工程為主題，全面落實干部培訓(xùn)計劃，優(yōu)化干部知識結(jié)構(gòu)，化解干部“本領(lǐng)恐慌”。以“有用”和“創(chuàng)造”為出發(fā)點，將能力培養(yǎng)貫穿于干部教育培訓(xùn)的全過程，對中層干部培訓(xùn)重在提升管理能力，對骨干人才培訓(xùn)重在提升運用能力，對一線干部培訓(xùn)重在提升操作能力，實現(xiàn)了教育培訓(xùn)由知識傳授向能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變。并綜合運用崗位練兵、業(yè)務(wù)比武、知識競賽等多種形式，在實踐中提升工作水平。全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)11次，院校培訓(xùn)6次，參訓(xùn)達(dá)260人次，實現(xiàn)了多層次培訓(xùn)全覆蓋，促進(jìn)了干部隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能的提高。
三是狠抓績效管理。注重發(fā)揮績效考評“指揮棒”作用，建立周部署、月小結(jié)、季講評、年“結(jié)賬兌現(xiàn)”制度，形成全員定責(zé)、齊抓共管的工作格局。
(四)始終抓廉政建設(shè)不放松。注重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，始終把廉政建設(shè)作為保底工程抓緊抓實。
一是從嚴(yán)落實“兩個責(zé)任”。堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全年工作總體布局，與中心工作同部署、同落實、同考核。認(rèn)真落實主要領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和紀(jì)檢組長黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任，確保班子成員履行“一崗雙責(zé)”的責(zé)任。并先后邀請紀(jì)委、監(jiān)察員的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對全局干部職工進(jìn)行警示教育，以案釋義，用案警人，使廣大黨員干部自覺把“干在當(dāng)下、成在實處”內(nèi)化于心，外化于行。
二是深入開展“紀(jì)律行動”。在率先開展作風(fēng)紀(jì)律教育的基礎(chǔ)上，全面貫徹落實省、市局開展為期三年的“紀(jì)律行動”規(guī)劃，認(rèn)真組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了黨章、黨規(guī)、習(xí)總書記系列講話、《稅收違法行為處理規(guī)定》等，并以專題黨課、警示教育、支部討論、座談交流、征文比賽、全員考試為載體，與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“干在實處、走在前列”活動相結(jié)合，真正使黨紀(jì)條規(guī)成為不可觸碰的“高壓線”。
三是建立健全監(jiān)督機制。進(jìn)一步健全社會、群眾、輿論和黨政、紀(jì)檢監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，深入排查干部在依法行政、征收入庫、稅收政策、優(yōu)惠落實等方面存在的問題，形成內(nèi)外雙查雙控，確保紀(jì)律風(fēng)險點時時處在組織監(jiān)督之中。
(五)始終抓基層建設(shè)不放松。著眼基層長遠(yuǎn)發(fā)展，注重在整體提高上下功夫。
一是抓人員配備。采取公開選拔的方式，嚴(yán)格按照民主測評、能力測試、談話推薦、組織考察和競爭上崗程序，公開選拔了7名股級干部到基層任職。調(diào)整了5名業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任心強的稅管員充實到基層所，優(yōu)化了基層干部隊伍結(jié)構(gòu)，提高了稅收征管質(zhì)效。
二是抓“軟實力”建設(shè)。為滿足基層干部職工物質(zhì)文化生活需要，立足基層基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境資源現(xiàn)狀，在張范全力打造具有地稅特色的黨建、文化體系和精神家園，著力構(gòu)建“一帶一墻二廳三廊，即：庭院綠化帶、稅苑清風(fēng)文化墻、黨建、文化展廳和廉政、稅收、服務(wù)宣傳長廊。修建活動場所13500平方米，院內(nèi)綠化2000平方米，新建文化墻和黨建、文化展廳500平方米，安裝各類宣標(biāo)板牌30多幅，軟硬件建設(shè)得到了優(yōu)化和改善。
三是抓“創(chuàng)先爭優(yōu)”評比。廣泛開展?fàn)巹?chuàng) “文明單位”、“青年文明號”、“黨員示范崗”、“最美x區(qū)人”等系列活動，激發(fā)廣大干部職工工作熱情和進(jìn)取精神。深化文明創(chuàng)建和社會延伸服務(wù)，組織義務(wù)獻(xiàn)血、“愛心助學(xué)”、走訪慰問困難戶等公益活動，贏得了黨委政府和納稅人的廣泛贊譽。分局和興仁中心稅務(wù)所(張范)先后被棗莊市表彰為“工人先鋒號”和“青年文明號”榮譽稱號。
二、存在的困難和矛盾
今年以來，分局在著力推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)和財稅體制改革中取得了一定的成效，但是，與x區(qū)跨越發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定的差距，概括起來存在以下幾個方面的問題
(一)組織收入面臨復(fù)雜環(huán)境的新挑戰(zhàn)。一是土地使用稅清繳難。主要是地方經(jīng)濟不景氣，企業(yè)效益較差等因素影響。二是x區(qū)的重點行業(yè)競爭力下降。三是可增長的稅源較少。受 “營改增”因素影響，地方稅收明顯下降。現(xiàn)有財稅體制下，如何保持稅收的可持續(xù)增長，是我們面臨的重大挑戰(zhàn)。
(二)改革效能面臨深度釋放的新要求。新型征管模式的持續(xù)升級，較好地發(fā)揮了提升征管質(zhì)效的機制優(yōu)勢。但對照構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系的目標(biāo)要求，征管改革還處于深化提高階段。尤其是營改增后，在增強征納雙方對征管模式的適應(yīng)性方面，對內(nèi)，如何引導(dǎo)稅務(wù)干部增強責(zé)任和協(xié)作意識;對外，如何提升納稅遵從，都是必須著力解決的關(guān)鍵問題。
(三)執(zhí)法服務(wù)面臨期望攀升的新考驗。隨著社會公民法律意識的不斷增強，納稅人權(quán)益保障需求日益拓展，社會各界監(jiān)督力度逐步加大，對地稅部門依法行政水平和納稅服務(wù)能力提出了更高要求。如何引導(dǎo)稅務(wù)干部在執(zhí)法管理中增強責(zé)任意識、在納稅服務(wù)中發(fā)揮主觀能動性，是我們在執(zhí)法服務(wù)過程中面臨的新考驗。
(四)作風(fēng)素質(zhì)面臨持續(xù)提升的新課題。隨著崗位技能提升工程、績效管理的深入實施，廣大干部職工的基本素養(yǎng)和技能得到普遍提高;加上地稅文化的引領(lǐng)、廉政作風(fēng)建設(shè)的持續(xù)加強，地稅形象得到了的廣泛認(rèn)同。因受各種因素的影響和制約，仍然存在一著深層次的矛盾和問題，導(dǎo)致部分干部職工精神懈怠、動力不足。
三、2021年工作打算
面對省市局、x區(qū)黨委管委新要求和分局建設(shè)發(fā)展的新任務(wù)，結(jié)合財稅體制改革實際，2021年，分局將著力從以下幾個方面下功夫。
(一)強化分析比對，摸清稅源底數(shù)。圍繞轄區(qū)稅源結(jié)構(gòu)特點，充分發(fā)揮第三方信息作用，加大對主體稅種、重點企業(yè)、零散稅源分析比對力度。在做好日常收入分析的基礎(chǔ)上，充分利用各項經(jīng)濟指標(biāo)，深入開展稅收實際負(fù)擔(dān)率分析、收入負(fù)擔(dān)率分析、核定征收、減免稅、虧損企業(yè)以及重點行業(yè)的稅源分析;各稅占收入比重分析、分項目結(jié)構(gòu)分析以及重點項目收入分析，進(jìn)一步提高稅源管理水平。
(二)強化征收管理，做到應(yīng)收盡收。充分發(fā)揮x區(qū)黨委管委稅收保障工作職能作用，著力抓好個人所得稅、財產(chǎn)行為稅和資源稅征收管理。扎實開展年收入12萬元以上納稅人自行申報工作;充分發(fā)揮“信息管稅”作用，強化“以地控稅”措施，加大房產(chǎn)稅、土地使用稅征管力度;從嚴(yán)征收建筑業(yè)砂石資源稅，防范執(zhí)法風(fēng)險。同時，嚴(yán)格落實各項稅收優(yōu)惠政策，引導(dǎo)企業(yè)和個人用足、用好各項優(yōu)惠政策，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
(三)強化多方融合，深化國地稅合作。深化國地稅服務(wù)融合、執(zhí)法整合、信息聚合,著力在聯(lián)合做好稅源管理、聯(lián)合開展納稅評估、聯(lián)合開展風(fēng)險監(jiān)控、聯(lián)合開展稅務(wù)稽查、聯(lián)合加強稅種管理、聯(lián)合開展稅收分析建立長效機制，真正把合作成果體現(xiàn)在增收上。同時，進(jìn)一步深化綜合治稅辦公室合作，切實發(fā)揮委托代征作用，通過合作辦稅,優(yōu)化納稅服務(wù)，提高服務(wù)效能，避免稅款流失，最大限度地提高組織收入質(zhì)量和效益。
(四)強化人才培養(yǎng)，打牢隊伍基礎(chǔ)。牢固樹立抓人才就是抓稅收的理念，以黨建為準(zhǔn)繩，以廉政建設(shè)為牽引，以績效管理為抓手，扎實推進(jìn)“兩學(xué)一做”、“紀(jì)律行動”深入持久開展，進(jìn)一步提高全體黨員干部的黨性覺悟、職業(yè)道德素質(zhì)、廉潔自律意識，為人才強稅注入生機活力。
稅務(wù)局工作總結(jié)個人 稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計劃篇二
今年以來，x區(qū)國稅局在區(qū)黨委、管委及市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終聚焦發(fā)揮稅收職能作用這一中心，牢牢把握“嚴(yán)格管理帶好隊、控住風(fēng)險收好稅、深化改革站好位”三個基本點，咬定目標(biāo)、持續(xù)發(fā)力，迎難而上、積極作為，各項工作都取得了新的成績。
一、2020年工作開展情況
(一)迎難而上抓收入，組織收入任務(wù)較好完成。今年來，面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢和收入壓力，我局強化政治意識和大局觀念，堅定打硬仗打難仗的決心和信心，全力以赴抓好組織收入，1-11月累計入庫稅款36009萬元，同比增長10.26%，增收3352萬元。其中，地方級累計入庫10041萬元，同比增長61.22%，增收3813萬元。
一是壓實責(zé)任，增強組織收入合力。從嚴(yán)落實好“領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點”的收入督導(dǎo)機制，將收入任務(wù)細(xì)化分解至具體科室和責(zé)任人員，定期開展督導(dǎo)考核，形成上下聯(lián)動抓收入的格局。二是分析預(yù)測，掌握組織收入主動權(quán)。將納稅額前50名的稅源企業(yè)納入重點監(jiān)控，定期與企業(yè)負(fù)責(zé)人約談溝通，及時了解收入變化，努力將預(yù)測準(zhǔn)確率控制在99.5%以上，確保收入穩(wěn)定增長。三是堅守底線，落實組織收入原則。堅持收入原則，確保各項稅收優(yōu)惠政策落到實處，截至目前，累計落實稅收優(yōu)惠8481萬元，辦理出口退稅2637萬元，有力支持了地方經(jīng)濟發(fā)展。
(二)健全機制控風(fēng)險，稅收征管能力有力提升。
一是優(yōu)化風(fēng)險管理機制。構(gòu)建全員風(fēng)險管理工作格局，明確各科室及相關(guān)人員的風(fēng)險管理工作職責(zé)，在日常工作中隨時查找收集風(fēng)險點，統(tǒng)一報送至風(fēng)控中心，由風(fēng)控中心在分析識別后推送至相應(yīng)科室進(jìn)行風(fēng)險應(yīng)對，并定期召開風(fēng)險聯(lián)席會議，統(tǒng)籌風(fēng)險應(yīng)對名單，全程監(jiān)控風(fēng)險管理全過程，提高風(fēng)險管理質(zhì)效。
二是加大納稅評估力度。按照市局“黨組總體推動，多源整合分析，任務(wù)統(tǒng)籌發(fā)布，科室依責(zé)落實，個案復(fù)審復(fù)查，定期通報講評”的風(fēng)險管理工作要求，全面做好市局下發(fā)任務(wù)的承接和落實，集中精力做好具體的風(fēng)險應(yīng)對工作，對市局下發(fā)的名單逐戶逐票進(jìn)行核實處理，同時運用好失控發(fā)票協(xié)查、異常發(fā)票審核檢查等工作機制，依據(jù)失控發(fā)票的定性及處理規(guī)定，逐戶逐票進(jìn)行核實處理，實現(xiàn)了堵漏增收。
三是發(fā)揮稽查職能作用。嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動，積極做好內(nèi)查外調(diào)工作;配合市稽查局做好成品油行業(yè)重點整治，涉及我區(qū)3戶企業(yè)全部自查完畢，并按規(guī)定補繳了稅款。
(三)集聚合力推改革，各項改革任務(wù)高效落地。
一是全力推進(jìn)“營改增”。試點工作啟動以來，我局將營改增作為所有工作的重中之重，嚴(yán)格按照“三個三”要求，集聚內(nèi)外力量推進(jìn)營改增，確保各項改革任務(wù)如期落地。目前，全區(qū)1169戶營改增納稅人登記確認(rèn)、分類培訓(xùn)、稅控發(fā)行及發(fā)票發(fā)售、申報征收、稅負(fù)分析等工作全部完成。在營改增工作中，牢牢抓住幾個關(guān)鍵，確保了試點工作順利推進(jìn)。抓住人員保障的關(guān)鍵，調(diào)動一切可能的人員力量，新增前臺人員5名，抽調(diào)13名業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任咨詢、輔導(dǎo)、預(yù)審、導(dǎo)稅等工作，確保滿足工作需求。
抓住內(nèi)外協(xié)作的關(guān)鍵，積極向區(qū)黨委、管委匯報，贏得地方黨政領(lǐng)導(dǎo)支持，并借助合署辦公的優(yōu)勢，深化國地稅合作，凝聚了工作合力。抓住宣傳培訓(xùn)的關(guān)鍵，組建3個宣傳組深入企業(yè)宣傳輔導(dǎo)并發(fā)放資料3600余份，采取分行業(yè)集中培訓(xùn)、一對一上門輔導(dǎo)、設(shè)立輔導(dǎo)專員等形式進(jìn)行覆蓋式培訓(xùn)，確保納稅人“懂政策、會核算、能開票、會申報”;抓住制度落實的關(guān)鍵，全面落實全程雙向預(yù)約、現(xiàn)場導(dǎo)稅、專家預(yù)審、值班調(diào)度、延時服務(wù)等工作制度，確保改革任務(wù)高效落地。
二是深化聯(lián)合辦稅。堅持以貫徹市國稅局、地稅局聯(lián)合制發(fā)的14個聯(lián)合辦稅文件為契機，持續(xù)深化聯(lián)合辦稅工作。在聯(lián)合辦稅服務(wù)建設(shè)工作中，以市局“去國地稅化、去轄區(qū)化、去稅種化”要求為目標(biāo)，推進(jìn)前臺全面融合，把前臺人員崗位培訓(xùn)和技能提升作為突破口，采取以會代訓(xùn)、崗位輪換、互學(xué)互比等形式，促使前臺人員全面學(xué)習(xí)和實踐國地稅業(yè)務(wù)，努力提升“一窗通辦”能力;推行業(yè)務(wù)科室合署辦公，對于前臺推送的涉稅事項，面對面研究、聯(lián)合開展審批，初步構(gòu)建起“前臺一家受理、后臺集中支持、限時辦結(jié)反饋”的管理服務(wù)新格局。
(四)嚴(yán)格管理帶隊伍，干部隊伍建設(shè)卓有成效。
一是認(rèn)真抓好績效考核管理。年初，制定了《棗莊x區(qū)國稅局績效管理4.0版制度體系》及《2020年棗莊x區(qū)國稅局機關(guān)績效考評指標(biāo)》，立足區(qū)局扁平化和人員較少的實際，將工作重心放在全面承接和完成好市局指標(biāo)上，提升考核的針對性和實效性;按月召開績效分析講評會議，分析和查找績效管理中的不足和問題，督促立行整改，確保各項指標(biāo)落實到位;堅持嚴(yán)考勤促，落實考評差異化要求，提升了考核實際效用。
二是深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。召開區(qū)局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動員會議，傳達(dá)上級會議精神，并對相關(guān)工作進(jìn)行研究部署;制定“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實施方案及配檔表，購發(fā)《黨章》等學(xué)習(xí)資料，建立每周四集中學(xué)習(xí)日制度;將“兩學(xué)一做”融入重點工作，在全局黨員中開展“投身營改增，黨員做先鋒”主題實踐活動，1名優(yōu)秀黨員被推選參加市局報告會，實現(xiàn)了學(xué)與做的有機結(jié)合、學(xué)習(xí)教育與稅收工作的互融共促。
三是全面深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。學(xué)習(xí)貫徹十八屆六中全會精神，集中觀看警示教育專題片和《準(zhǔn)則》、《條例》視頻講座，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，通過構(gòu)建明責(zé)、履責(zé)、問責(zé)的責(zé)任體系，確?！皟蓚€責(zé)任”落地生根;開展黨組書記與科室負(fù)責(zé)人廉政談話，持續(xù)深化廉政教育;定期組織明察暗訪并在局內(nèi)通報，充分發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀(jì)作用。
(五)突出便民優(yōu)服務(wù)，納稅服務(wù)工作質(zhì)效同升。
一是創(chuàng)新服務(wù)舉措。依托聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，推行國地稅事項“一窗受理、業(yè)務(wù)通辦”，真正實現(xiàn)了納稅人“走進(jìn)一家門，辦完兩家事，三方都滿意”;建設(shè)24小時自助辦稅服務(wù)廳，完善自助辦稅終端設(shè)備，納稅人申報、領(lǐng)購發(fā)票、認(rèn)證、代開等業(yè)務(wù)均可通過自助設(shè)備辦理;取消a級、b級和營改增一般納稅人發(fā)票認(rèn)證，極大減輕了納稅人認(rèn)證負(fù)擔(dān)。
二是深化信用管理。聯(lián)合地稅部門開展納稅信用等級評定工作，對486戶符合條件的納稅人進(jìn)行了評定;加強與商業(yè)銀行合作，深化“稅銀互動”，優(yōu)先給a級納稅人信貸支持，推動了全區(qū)納稅信用體系建設(shè)。
三是強化輔導(dǎo)培訓(xùn)。積極打造實體“納稅人學(xué)堂”，定期為納稅人提供免費輔導(dǎo)、政策解讀、稅法宣傳等服務(wù)，1-11月月共組織各類培訓(xùn)23次，累計培訓(xùn)納稅人4000余戶次。
二、2021年工作打算
2021年，x區(qū)國稅局將在區(qū)黨委、管委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以重點工作為抓手，以點帶面，質(zhì)效同升，扎實推進(jìn)并圓滿完成各項工作任務(wù)，進(jìn)一步提升工作站位、再上新臺階。
(一)持續(xù)抓好組織收入工作，圓滿完成稅收收入任務(wù)。從當(dāng)前經(jīng)濟及收入形勢看，2021年度組織收入任務(wù)依然相當(dāng)繁重。對此，我們將在區(qū)黨委、管委及市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，既正視困難，又堅定信心，積極采取有效措施，確保完成全年收入任務(wù)。
一是加強重點稅源監(jiān)控。建立與重點稅源企業(yè)負(fù)責(zé)人定期約談和重大經(jīng)營事項報備制度，及時了解和掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和收入變化情況，強化調(diào)度預(yù)測，牢牢掌握組織收入主動權(quán)。二是完善組織收入措施。進(jìn)一步強化挖潛增收、堵漏增收措施，堅持好團(tuán)隊作業(yè)的方法，積極開展專項檢查，加大對高風(fēng)險行業(yè)的稽查、評估力度，以查促管、以查促收，加大欠稅清繳力度，深挖增收潛力。三是強化稅收分析機制。定期召開稅收分析聯(lián)席會議，落實好季分析、月通報制度，并聚焦熱點難點問題開展專題分析，打造“拳頭產(chǎn)品”，發(fā)揮好參謀助手作用。
(二)持續(xù)抓好改革任務(wù)落實，積極提升稅收管理質(zhì)效。
一是持續(xù)抓好營改增改進(jìn)工作。在前期工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好營改增后續(xù)管理和改進(jìn)工作，確保接得住、管得好，營改增企業(yè)順利融入新稅制，提高營改增試點行業(yè)后續(xù)管理能力。
二是大力推進(jìn)征管改革。全面貫徹《國地稅征管體制改革方案》，扎實穩(wěn)妥地推進(jìn)和深化稅收征管改革，重組和優(yōu)化機構(gòu)職能，打造科學(xué)嚴(yán)密的現(xiàn)代化稅收征管體系;要進(jìn)一步完善縱向聯(lián)動、橫向互動、統(tǒng)籌推進(jìn)的風(fēng)險管理機制，完善風(fēng)險管理流程，創(chuàng)新專業(yè)化管理方式，提升管理質(zhì)效;做深社會化風(fēng)險信息應(yīng)用，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門，在綜合治稅信息系統(tǒng)平臺深化應(yīng)用、推進(jìn)涉稅信息共享，加大稅收社會化管理服務(wù)力度。
三是努力抓好工作創(chuàng)新。創(chuàng)新一直是我們的工作短板，新一年要加大力度，努力在強管理、優(yōu)服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，提升創(chuàng)新能力。
(三)持續(xù)抓好績效考核管理，充分發(fā)揮激勵約束作用。
一是抓實日常管理，嚴(yán)考勤促。依托績效管理信息系統(tǒng)，進(jìn)一步抓實日常管理，嚴(yán)格按照指標(biāo)時間節(jié)點和考評要求進(jìn)行考評，確保考出差異、考出積極性;聚焦市局指標(biāo)，把功夫用在平常，把基礎(chǔ)工作做細(xì)做實，確保常規(guī)性工作不失分或少失分;力求亮點工作形成突破，各類加分全面用力、多點開花、齊頭并進(jìn)。二是堅持好績效分析講評機制。按月召開績效分析講評會議，把分析講評作為績效管理過程控制和持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過分析講評推動問題整改，提高管理質(zhì)效。三是結(jié)果掛鉤應(yīng)用。貫徹省、市局工作要求，積極探索和落實結(jié)果應(yīng)用辦法，切實發(fā)揮績效管理的激勵和導(dǎo)向作用。
(四)持續(xù)抓好納稅服務(wù)優(yōu)化，努力構(gòu)建和諧征納關(guān)系。
一是持續(xù)推進(jìn)聯(lián)合辦稅服務(wù)廳建設(shè)。在進(jìn)一步優(yōu)化辦稅服務(wù)廳軟硬件配置、提高規(guī)范化水平的基礎(chǔ)上，加強前臺人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，全面提升國地稅人員“一窗通辦”能力，提高辦稅便捷度，優(yōu)化納稅人辦稅體驗。
二是積極完善納稅人維權(quán)機制。深化“納稅人之家”等平臺建設(shè)，建立稅務(wù)工作人員與納稅人面對面的互動交流機制，加強稅企溝通，實行局長值班制，隨時接受納稅人投訴、申訴;發(fā)揮好行政復(fù)議委員會作用，做好稅務(wù)行政復(fù)議工作，積極響應(yīng)和解決納稅人合理訴求，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，促進(jìn)稅法遵從。
三是認(rèn)真抓好納稅信用管理。全面落實納稅信用管理辦法，加強對納稅人信用信息的動態(tài)管理與深化應(yīng)用，認(rèn)真落實各項信用等級激勵和監(jiān)控措施，推動全區(qū)納稅信用體系建設(shè)。
(五)持續(xù)抓好黨建廉政工作，著力筑牢工作保障體系。
一是從嚴(yán)落實廉政“兩個責(zé)任”。強化擔(dān)當(dāng)意識，發(fā)揮黨組帶頭作用，主動承擔(dān)所應(yīng)肩負(fù)的“兩個責(zé)任”;加大問責(zé)力度，嚴(yán)格按照《山東省國稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任追究暫行辦法》要求，嚴(yán)厲追究責(zé)任缺失行為，倒逼“兩個責(zé)任”落實。
二是持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)。貫徹中央八項規(guī)定精神，引導(dǎo)黨員干部自覺遵守《廉潔自律準(zhǔn)則》和《紀(jì)律處分條例》，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和組織紀(jì)律，持續(xù)發(fā)力、久久為功，努力營造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。
三是加強廉政教育。加大教育力度，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的價值觀念，深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)，通過正面引導(dǎo)和反面警醒，筑牢拒腐防變的思想防線。
稅務(wù)局工作總結(jié)個人 稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計劃篇三
今年以來主要工作開展情況：
(一)把握組織收入原則，全力組織收入任務(wù)
今年1-9月份，我局共組織稅收收入69620萬元，同比增收33730萬元，增長94.0%，完成市局年初下達(dá)計劃任務(wù)數(shù)的127.0%。其中市直入庫稅款23740元，同比增收9669萬元，增長68.7%;區(qū)直入庫稅款45880萬元，同比增收24061萬元，增長110.3%。預(yù)計全年我局將完成稅收收入9億元，其中市直預(yù)計完成2.8億元，區(qū)直預(yù)計完成6.2億元。
(二)扎實有效開展“兩學(xué)一做”教育活動
一是落實學(xué)習(xí)時間，保證學(xué)習(xí)效果。充分利用學(xué)習(xí)日，各支部集中學(xué)習(xí)，其余時間組織個人進(jìn)行自學(xué)。在教學(xué)形式上，注重多學(xué)并舉，形式多樣。堅持把開展學(xué)習(xí)教育和搞好思想發(fā)動貫穿教育實踐活動全過程。
二是多方聽取意見、認(rèn)真梳理采納。區(qū)局通過召開座談會，認(rèn)真聽取機關(guān)黨員干部、離退休老干部、特邀監(jiān)察員、青年干部、轄區(qū)企業(yè)的意見建議，共發(fā)放收回103份調(diào)查問卷。通過深入基層調(diào)研。
三是深入開展基礎(chǔ)制度檢查。區(qū)局結(jié)合“兩學(xué)一做”活動中查找出的問題，以省局基礎(chǔ)制度自查指引為依據(jù)，逐一查找各部門工作中存在的不足和問題。本著制定一批，修訂一批的原則，針對公車管理、公務(wù)接待、差旅費、信息考評、考勤請銷假等內(nèi)容進(jìn)行了全面的修訂和完善。
(三)齊心協(xié)力抓收入，多稅種稅收實現(xiàn)協(xié)調(diào)增長
一是加強重點行業(yè)專項評估力度。區(qū)局積極協(xié)調(diào)，請求政府出面購買社會中介服務(wù)，加大對房地產(chǎn)企業(yè)的評估力度;同時以營銷方式為突破口，擴大對汽車銷售企業(yè)的評估面;對稅負(fù)水平明顯偏低企業(yè)開展專項評估。
二是通過繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅收專項治理。在全市率先成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅收專抓組，摸清基礎(chǔ)稅源，擴大鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅收專項治理面，不斷完善“案頭分析——會議篩選——實地核查——定額核定——納入正常管理”的工作常態(tài)，堅持以查促收，營造公平公正的稅收環(huán)境，做到嚴(yán)格依法征稅和個體私營稅收總量穩(wěn)步提升兩不誤，實現(xiàn)個體私營稅收的 “減稅增量”。
三是不斷加強注銷清算專項管理。區(qū)局成立注銷稅務(wù)登記審核組，負(fù)責(zé)清稅核查結(jié)果的集體審議，每月上旬、下旬適時召開注銷登記審核專題會議。區(qū)局成立風(fēng)險應(yīng)對工作組，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立三個風(fēng)險應(yīng)對工作組，每組至少2人，實行組長負(fù)責(zé)制，分別承擔(dān)不同類型的注銷登記清稅核查工作，嚴(yán)把注銷清算最后一道關(guān)。
四是依托信息管稅開展專項整治。區(qū)局依托綜合治稅平臺提供的醫(yī)保、財政返還、滯留票等信息，加大比對、分析力度，對有異常情況的立即啟動相應(yīng)措施。同時加強源頭控管，開展發(fā)票專項清理整治活動，嚴(yán)厲打擊稅收違法犯罪行為，堵塞稅收漏洞，確保稅款及時足額入庫。
通過上述措施，今年以來各稅種稅收實現(xiàn)協(xié)調(diào)穩(wěn)步增長。為金安社會經(jīng)濟發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(四)統(tǒng)一思想認(rèn)識打好基礎(chǔ)，全面啟動基層建設(shè)工作
圍繞國稅系統(tǒng)集中三年時間開展“基層建設(shè)年”活動，區(qū)局制定了相應(yīng)的工作規(guī)劃。著力提升服務(wù)大局，服務(wù)基層，服務(wù)納稅人的能力和水平?；鶎咏ㄔO(shè)工作取得較大成績：
一是抓好科學(xué)管理。通過摸清楚稅源、核準(zhǔn)信息、健全制度、規(guī)范各項程序，打好管理基礎(chǔ)，確保組織收入穩(wěn)定增長，使稅收彈性系數(shù)保持在合理區(qū)間。確保申報率、入庫率、所得稅預(yù)繳率、逾期申報處罰率等達(dá)到上級要求。通過梳理和修訂各種內(nèi)務(wù)管理制度，落實定期督查，有效保證制度的落實和執(zhí)行。厲行節(jié)約，用有限的經(jīng)費逐步改善辦公條件，提升后勤保障能力。
二是提升作風(fēng)效能。區(qū)局開展多種渠道教育，通過全方位的制度保障和定期集中整頓，借群眾路線教育東風(fēng)，端正態(tài)度，使金安國稅的作風(fēng)紀(jì)律、工作效能有所改觀。強化落實行政責(zé)任追究，有效促進(jìn)國稅干部正確、及時、公正、高效實施行政執(zhí)法。
三是加強基層分局建設(shè)。區(qū)局大力推動基層分局建設(shè)，狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)零散稅源。通過對人員、崗位進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，調(diào)動干部職工工作的積極性、主動性。在2015年恢復(fù)三十鋪分局的基礎(chǔ)上，正在積極爭取省市局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持，盡早恢復(fù)其他分局，不斷加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅源的征管力度、嚴(yán)堵漏洞，延伸服務(wù)窗口，更近距離貼近納稅人、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。促進(jìn)收入進(jìn)一步增長。
四是加大文明創(chuàng)建力度。在保持金安國稅省、市、區(qū)三級文明單位的榮譽的基礎(chǔ)上，積極爭取全國文明單位。高度重視各級政府機關(guān)效能建設(shè)評比工作，力爭優(yōu)秀位次。在政府舉辦的各項中心工作評比中名次前移。
(五)著眼遵從抓規(guī)范，依法治稅工作全面推進(jìn)
區(qū)局始終高度重視依法治稅工作，通過完善制度逐步規(guī)范了執(zhí)法行為;通過政務(wù)公開逐步增加了執(zhí)法透明;通過加強監(jiān)管逐步明確了執(zhí)法權(quán)限;通過專項核查整頓了稅收秩序。
區(qū)局在原有77項行政審批事項中，取消48項，轉(zhuǎn)為其他權(quán)力22項，完全保留的僅7項。通過執(zhí)法專項督查進(jìn)一步規(guī)范了審理流程和執(zhí)法文書，規(guī)范了注銷清算程序和崗位職責(zé)，審定了重大決策事項范圍。同時區(qū)局努力推動國地稅合作，加強與公安、法院等部門合作，對部分欠稅企業(yè)嘗試通過司法途徑解決。
(六)多舉措并行狠抓征管，稅收基礎(chǔ)管理不斷夯實
一是主體稅源緊抓不放。區(qū)局定期開展重點稅源調(diào)查和實地走訪，掌握區(qū)局主體稅源生產(chǎn)經(jīng)營情況，做到重點稅源實時監(jiān)控。
二是開展重點路段巡查。區(qū)局要求監(jiān)察室和績效辦牽頭，定期組織對重點路段開展巡查。確保零散稅源核定公平準(zhǔn)確。
三是推行稅源區(qū)域化管理。區(qū)局在成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅源專抓組的基礎(chǔ)上，逐步推行稅源區(qū)域化管理，成立南中北三個工作片。對應(yīng)管理二十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街的稅源。
四是首創(chuàng)政府購買服務(wù)。積極探索，在全市首創(chuàng)政府購買服務(wù)，借助第三方中介機構(gòu)取得評估鑒證資料，再深入開展評估約談，取得良好效果。
五是創(chuàng)新清欠方式。對于部分資金周轉(zhuǎn)確有困難的企業(yè)，區(qū)局積極幫扶，多方協(xié)調(diào)幫助籌措資金。特別是首創(chuàng)政府公開拍賣資產(chǎn)進(jìn)行欠稅補繳，一舉解決了多年頑疾。實現(xiàn)政府、稅務(wù)部門和企業(yè)三贏局面。
(七)同心協(xié)力抓服務(wù)，納稅服務(wù)質(zhì)效明顯提升
區(qū)局堅持需求導(dǎo)向和問題導(dǎo)向相結(jié)合，著力改進(jìn)服務(wù)供給，以文明高效的服務(wù)不斷提升納稅人滿意度。
一是樹立全員服務(wù)理念。努力做到文明、規(guī)范、公平、高效，要尊重納稅人，使其有榮譽感，營造納稅光榮的氛圍。二是大力推行網(wǎng)上辦稅。引導(dǎo)更多納稅人通過網(wǎng)上辦稅，盡量少上門、爭取不上門。與網(wǎng)上辦稅平臺融為一體，打通各類辦稅平臺之間、納稅服務(wù)部門與稅源管理部門之間的信息障礙，進(jìn)一步提高管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。三是深入開展便民辦稅春風(fēng)行動。落實領(lǐng)導(dǎo)干部走訪重點企業(yè)、重點企業(yè)聯(lián)絡(luò)員等制度。深入開展“暖企”行動，支持企業(yè)進(jìn)一步做大做強。創(chuàng)新宣傳形式，拓展宣傳廣度與深度，繼續(xù)推行稅法“四進(jìn)”，使“納稅服務(wù)質(zhì)量提升年”出成績、顯亮點。
(八)以人為本抓管理，干部隊伍素質(zhì)全面增強
今年區(qū)局落實市局巡視要求，對11個科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了輪崗，新提拔6名副股級干部，增強了干部隊伍活力。職務(wù)與職級并行平穩(wěn)推進(jìn)，全局共有52名同志職級得到調(diào)整，其中49人由科員晉級為副科，2人由副科晉級為正科，1人由正科晉級為副處。另有5人晉升副科級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
今年以來，區(qū)局在加強硬件建設(shè)的同時，高度重視干部素質(zhì)的提升。積極組織干部參加各級培訓(xùn)，其中參加省局培訓(xùn)12人次，市局培訓(xùn)30人次，區(qū)局全員培訓(xùn)5次，推薦5名同志參加mpa在職研究生考試。涌現(xiàn)出市局崗位能手4名，省級崗位能手1名。
稅務(wù)局工作總結(jié)個人 稅務(wù)局工作總結(jié)和工作計劃篇四
2020年，x市地稅局牢記“為國聚財、為民收稅”的使命，緊抓“管理轉(zhuǎn)型、服務(wù)升級”的主線，向著“更高跨越、更快超越、更加卓越”的目標(biāo)，組織稅費收入，推動管理創(chuàng)新，服務(wù)經(jīng)濟民生，各項工作快速推進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。在系統(tǒng)內(nèi)外組織的各類考評中，市地稅局受到表彰57次，被評為“全省地稅系統(tǒng)績效考評優(yōu)秀單位”、“x市政府目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“x市直第七屆文明單位”，成功申報“x市第七屆文明單位”和“安徽省第十屆文明單位”。
一、圍繞中心，促收履責(zé)，圓滿完成全年收入計劃
全市地稅系統(tǒng)累計組織稅費收入85、9億元，同比增收11、6億元，增長15、6%，其中：地方稅收59、8億元，同比增收8、7億元，增長17、1%，完成全年計劃的103、6%;組織各項費金26、2億元，同比增收2、9億元，增長12、4%。其中社會保險費收入24、1億元，同比增收2、6億元，增長12、2%。
面對經(jīng)濟下行和結(jié)構(gòu)性減稅影響，全市地稅收入經(jīng)歷了超乎尋常的壓力和考驗。全局上下攻堅克難，奮力拼搏，順利完成全年收入目標(biāo)。一是強抓計劃管理，按月分解，按旬調(diào)度，強化過程管理，動態(tài)跟蹤目標(biāo)落實情況，增強計劃的導(dǎo)向性。二是狠抓重點稅源，全市616戶企業(yè)納稅數(shù)額超百萬元，比去年同期增加89戶，入庫稅收31、6億元，占稅收總量(含兩稅)的52、8%。三是力抓“兩稅”征收，契稅和耕地占用稅入庫10、1億元，同比增收2、8億元，增長38、4%，高于稅收平均增幅23個百分點，占當(dāng)期稅收總量的16、3%、增量的24、2%。四是同抓費金管理，積極推廣個人持卡繳費工作，全市制卡78446張，占全市近10萬靈活就業(yè)人員的近80%，發(fā)卡56749張，扣繳社保費2、8億元。
二、融入大局，主動作為，積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展
自覺服從和服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，充分發(fā)揮地稅職能作用，全面落實各項稅收優(yōu)惠政策，主動減輕納稅人負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。全市地稅通過落實高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠、下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠、城鎮(zhèn)土地使用稅困難性減免、社保費緩降等各項稅收(社保)優(yōu)惠政策，為納稅人減負(fù)7、8億元。一是落實稅收優(yōu)惠政策。為421戶企業(yè)政策性減免企業(yè)所得稅2、5億元;為120戶困難性企業(yè)減免城鎮(zhèn)土地使用稅1329萬元;為60670戶未達(dá)起征點納稅人減免個人所得稅3590萬元;為9戶高新技術(shù)企業(yè)減免企業(yè)所得稅2534萬元，對16戶技術(shù)研發(fā)企業(yè)減免稅收1974萬元。二是當(dāng)好地方發(fā)展參謀。印制《支持民營經(jīng)濟發(fā)展稅收政策80條》，免費發(fā)放萬余份。做好市委、市政府及相關(guān)部門征求意見稿反饋工作，分析周邊和同等城市土地使用稅情況，向上級部門提出了提高城鎮(zhèn)土地使用稅稅額標(biāo)準(zhǔn)的建議。三是做好“營改增”擴圍工作。移交廣播影視作品制作、播映、發(fā)行和郵政業(yè)納稅人信息70戶。同時開展?fàn)I改增改革調(diào)研，就營改增對我市財政和地方稅收的影響，做出分析，提出建議。四是完善所得稅管理。匯算企業(yè)3358戶，匯算面達(dá)100%，匯算應(yīng)納所得稅52217萬元，補繳企業(yè)所得稅8651萬元。做好年所得12萬元以上納稅人自行納稅申報工作，累計受理746人，同比增加294人，增長65%，扣繳稅額2767萬。制定《股權(quán)轉(zhuǎn)讓所得個人所得稅征收管理暫行規(guī)定》，926人次辦理股權(quán)變更個稅申報，同比增加634人次，入庫稅款520萬元。五是推進(jìn)土地增值稅清算。跟蹤問效土地增值稅預(yù)征和清算情況，針對問題，督查整改。全年入庫土地增值稅3、46億元，同比增收9203萬元，增長36、2%。
三、貼近征管，規(guī)范執(zhí)法，深度拓展依法治稅經(jīng)緯
創(chuàng)新稅收執(zhí)法理念，將司法“無罪推定”原則運用到稅收執(zhí)法領(lǐng)域，提出“柔性執(zhí)法”理念。一是強化行政指導(dǎo)。以行政建議、行政警示等管理方式推進(jìn)依法治稅，制定《x市地稅系統(tǒng)行政指導(dǎo)實施方案》，明確稽查系列和管理系列的具體工作規(guī)范和操作流程，制發(fā)相關(guān)文書，選擇部分分局的房地產(chǎn)行業(yè)和工業(yè)企業(yè)先行試點，探索稅收法制工作的新路徑。二是加強稅收法制建設(shè)。開展行政審批和行政處罰案卷自查，舉辦“稅收工作與日常生活中的法律問題”專題講座，嚴(yán)把規(guī)范性文件制定審核關(guān)，修訂稅收執(zhí)法崗位職責(zé)規(guī)范，初步建立基于風(fēng)險管理、支撐稅源專業(yè)化管理的稅收執(zhí)法責(zé)任制體系。三是突出稅務(wù)稽查。對駕駛培訓(xùn)機構(gòu)、小貸公司、典當(dāng)行、擔(dān)保公司等開展專項檢查，累計檢查282戶，查補13461萬元，其中：稅款10027萬元，滯納金549萬元，罰款2884萬元，處罰率38%;已入庫10982萬元，入庫率100%。繼續(xù)打擊發(fā)票違法犯罪活動，查處違法企業(yè)123戶，查獲非法票據(jù)5439份，涉稅金額12633萬元。四是深化稅收宣傳。召開“納稅信譽a級企業(yè)代表懇談會”，編印《促進(jìn)民營經(jīng)濟發(fā)展稅費優(yōu)惠政策宣傳手冊》，解讀納稅咨詢熱點，舉辦地稅杯乒乓球聯(lián)誼賽，開展了“我的稅爸爸(媽媽)”誦讀演講比賽。
四、深化改革，銳意創(chuàng)新，全面夯實稅收工作基礎(chǔ)
印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)新工作的意見》，實施工作創(chuàng)新常態(tài)化管理，制定16個創(chuàng)新項目書，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位和責(zé)任人員，保障每個項目有力有序有效開展。一是順利上線大集中系統(tǒng)。抓好內(nèi)外培訓(xùn)，全系統(tǒng)950人參訓(xùn)，占總?cè)藬?shù)的80%;13628戶納稅人參訓(xùn)，占網(wǎng)上申報戶的90%。清理數(shù)據(jù)25、9萬條，核對編碼記錄1、2萬條，設(shè)置崗位代碼2419條，建立崗位與人員對應(yīng)關(guān)系6186個。采集公有和私有編碼1、2萬條，上報建安、房地產(chǎn)項目1584戶，整理工會經(jīng)費賬戶信息10條。在多方努力和全員參與下，11月4日，大集中系統(tǒng)在我市成功上線。二是深化稅源專業(yè)化管理。強化報表采集支撐評估，通過雙平臺采集納稅人財務(wù)報表36706份，同比增加13498份。利用第三方涉稅信息實施評估，制發(fā)《綜合治稅分析平臺涉稅信息推送處理通知單》，比對差異額信息4339戶，推送“三稅”比對差異額11446萬元。三是拓展網(wǎng)上稅務(wù)局建設(shè)。全市網(wǎng)上申報戶為15888戶，網(wǎng)上申報戶占全部企業(yè)戶數(shù)的99、39%，比去年新增3461戶。通過網(wǎng)上申報系統(tǒng)入庫稅費收入734257、71萬元，占全市稅收總收入的85、58%;全市批量代扣戶10242戶，批量代扣戶占全市雙定戶的99、9%。通過銀行批量代扣征收稅費8660、86萬元，占全市雙定戶入庫稅費收入的91、95%。四是推進(jìn)現(xiàn)代化分局創(chuàng)建。印發(fā)推進(jìn)方案，明確4個分局創(chuàng)建省級先進(jìn)單位，12個分局創(chuàng)建市級先進(jìn)單位。對全市地稅系統(tǒng)征管系列所有省級先進(jìn)達(dá)標(biāo)單位、部分市級先進(jìn)達(dá)標(biāo)單位、201x年省級先進(jìn)創(chuàng)建單位進(jìn)行在線監(jiān)測。組織考核組對15個申報創(chuàng)建的基層分局進(jìn)行考核，推薦2個分局參加全省16個競爭性指標(biāo)考核，4個分局參加市級先進(jìn)單位驗收。五是開展微電影創(chuàng)作活動。以“我身邊的感動”為主題，通過微電影形式，集中展示稅收執(zhí)法、納稅服務(wù)、文明創(chuàng)建、隊伍管理等工作，對內(nèi)弘揚了正氣，對外傳播了文明。全系統(tǒng)全年累計拍攝紀(jì)實類作品15部，故事類作品8部，其中12部作品在評選活動中獲獎，8名演員被評為優(yōu)秀演員。
五、完善體系，改進(jìn)模式，著力升級納稅服務(wù)能力
圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”主題，推進(jìn)現(xiàn)代納稅服務(wù)體系建設(shè)，著力提高納稅滿意度和稅法遵從度。一是開展標(biāo)準(zhǔn)化辦稅廳建設(shè)。制定《x市地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》，梳理10項辦稅服務(wù)制度、7項內(nèi)部管理制度、4項辦稅廳人員行為規(guī)范。按照“窗口受理、后臺復(fù)核、內(nèi)部傳遞、辦結(jié)、窗口出件”的要求，加強辦稅服務(wù)廳內(nèi)部各崗位之間、辦稅服務(wù)廳與主管地稅機關(guān)之間、辦稅廳與其他部門之間的工作銜接與業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。二是深化納稅人學(xué)校建設(shè)。掛牌成立市地稅局納稅人學(xué)校和開發(fā)區(qū)分校。建立由100人組成的納稅人學(xué)校兼職老師人才庫，全年共開展培訓(xùn)278場次，培訓(xùn)納稅人17170人次，分發(fā)資料48800份。三是完善咨詢平臺建設(shè)。利用辦稅廳窗口、12366熱線、網(wǎng)站納稅咨詢欄目，為納稅人提供咨詢服務(wù)。建立納稅咨詢熱點、難點問題收集公布制度，定期在地稅網(wǎng)站公布。編印《納稅咨詢熱點問答》2萬冊，向納稅人免費發(fā)放。四是規(guī)范稅收管理員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定《x市地稅系統(tǒng)稅收管理員崗位納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核體系》，將稅收管理員日常活動分為：登記、管理、申報、征收、評估和檢查等6個環(huán)節(jié)21個征管項目，明確每一個項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。市局以縣區(qū)局為單位，對稅收管理員崗位納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況開展綜合督查。五是開展“四零服務(wù)”競賽活動。以“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)結(jié)果零投訴”為標(biāo)準(zhǔn)，開展“四零服務(wù)”競賽活動，11名同志在競賽中受到表彰。
六、挖掘潛力，激發(fā)活力，不斷加強人力資源建設(shè)
按照“政治堅定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為”的總體要求，教育、培養(yǎng)、選拔和激勵干部。一是加強黨的建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，開展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)，推進(jìn)“百千萬工程”，召開建黨92周年紀(jì)念大會，表彰先進(jìn)，講授黨課，舉辦了“學(xué)習(xí)新黨章、貫徹十八大”知識競賽活動。二是強化教育培訓(xùn)。先后在x稅校、福建稅校、哈爾濱工大、浙江大學(xué)，開展企業(yè)會計準(zhǔn)則培訓(xùn)、房地產(chǎn)建安稅收培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)提升研修、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全系統(tǒng)400余名干部參訓(xùn)。三是建立市級人才庫。下發(fā)《x市地稅局市級專業(yè)人才庫建設(shè)管理辦法(試行)》，明確人才庫建設(shè)的總體要求、部門職責(zé)、選拔程序、日常管理、使用培訓(xùn)等內(nèi)容，通過縣區(qū)局推薦、部門審核、人才領(lǐng)導(dǎo)小組評定、公示等程序，14類人才154名干部職工入庫。四是深化文明創(chuàng)建。參與全市“五城同創(chuàng)”，體現(xiàn)部門擔(dān)當(dāng);開展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)隊伍形象;舉辦4期地稅道德講堂，承辦x市道德總堂;加強興趣小組管理，豐富職工文體生活;開展讀書心得交流評比活動，建設(shè)書香機關(guān)。通過一系列活動，增強了系統(tǒng)的凝聚力和向心力，培育了職工的歸屬感和認(rèn)同感。
七、多管齊下，懲防并舉，不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)
認(rèn)真落實中央八項規(guī)定，深化黨風(fēng)廉政教育，扎實推進(jìn)廉政風(fēng)險防控，深入開展專項治理，加強效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，取得了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作新成效。一是創(chuàng)新廉政教育方式。邀請x市檢察院宣講團(tuán)成員，為全系統(tǒng)160名干部職工作預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座。召開全市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)報告會，省地稅局黨組成員、紀(jì)檢組長方學(xué)軍親自主講。集中觀看最新反腐倡廉警示教育片，人人撰寫教育心得。召開稅檢聯(lián)席會議，通報案件查辦信息，深化預(yù)防職務(wù)犯罪教育。二是狠抓專項治理活動。先后開展稅收執(zhí)法和服務(wù)突出問題集中治理、干部住房專項清理、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)商情況專項清理、會員卡專項清理等活動。通過自查自糾、集中查擺、著力整改，進(jìn)一步規(guī)范了稅收執(zhí)法和服務(wù)行為。三是防控廉政風(fēng)險。重新編寫《廉政風(fēng)險防控一覽表》，列舉廉政風(fēng)險點77個、風(fēng)險防控措施246條。開展廉政風(fēng)險防控“回頭看”活動，對防控措施落實情況，長效機制建設(shè)情況，信息化防控情況、廉政風(fēng)險防控效果等進(jìn)行專項檢查。按月進(jìn)行廉政風(fēng)險防控自測監(jiān)測，形成人人參與、全員防控的良好局面。四是強化內(nèi)部審計。開展財務(wù)收支審計項目13個，經(jīng)濟責(zé)任審計項目26個，基建決算審計項目13個，大宗物品采購監(jiān)督14個，專項審計調(diào)查2個，后續(xù)審計48個，提出問題179個，提出審計意見或建議274條。
201x年工作取得了很多成績，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)：一是收入工作中不確定的因素較多，在經(jīng)濟和政策環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，計劃和稅源的矛盾仍然十分突出;二是基礎(chǔ)工作中不扎實的部位需要強化，創(chuàng)新與突破的任務(wù)仍然較重;三是干部隊伍中不遵守紀(jì)律的現(xiàn)象時有發(fā)生，制度與執(zhí)行的落差仍然存在。
201x年，x市地稅局在十八屆三中全會精神指引下，按照省局和市委、市政府部署，更加突出稅收質(zhì)量，更加突出固本強基，更加突出納稅服務(wù)，更加突出和諧發(fā)展，凝聚力量，改革創(chuàng)新，向著稅收現(xiàn)代化目標(biāo)闊步前進(jìn)。
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