通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的成長和提升的方向。在寫總結(jié)時,要注重邏輯性和連貫性,使讀者能夠清楚地理解和領(lǐng)會你的思路。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和學習。
供水公司工作總結(jié)篇一
xx水廠全體員工圍繞保障大運會供水這一重點任務(wù),精誠團結(jié),全力以赴,通過強化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測、細化生產(chǎn)過程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法,圓滿完成大運會期間供水任務(wù),順利保障大運會期間安全平穩(wěn)供水;與此同時,借大運會的東風,水廠在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高,全面提升了水廠運營管理水平,與大運會一起締造了“不一樣的精彩”。
今年適逢第26屆大運會在深圳舉行,xx水廠以開展“迎大運、創(chuàng)全國文明城市標兵”行動為契機,以確保大運安全供水為目標,克服員工新老交替等困難,狠抓內(nèi)部管理,全力排除生產(chǎn)隱患,強化績效管理,加強與公安、水務(wù)和供電等部門的溝通,堅決杜絕各種影響供水的不利因素,盡力做到多供水。
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線,讓市民喝上放心水,一直是水廠工作的重點,而今年大運會的召開,更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。
水廠源水采用東部網(wǎng)絡(luò)干線水源,源水濁度偏高,同時,源水水質(zhì)隨季節(jié)、氣候變化幅度較大,水質(zhì)極不穩(wěn)定。針對這種先天不利因素,我們在日常工作的基礎(chǔ)上,完善水質(zhì)預警系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送功能,并針對大運會和集團五十周年慶典期間保障供水的需要,特別增加水質(zhì)監(jiān)測和巡檢頻率,實施以生產(chǎn)運行參數(shù)控制結(jié)果為導向的績效考核等方法,加強了制水生產(chǎn)的過程控制,提高了水質(zhì)掌控水平,形成一套科學的應對高濁度水和水質(zhì)突變的應急措施,確保了水質(zhì)合格穩(wěn)定,所有水質(zhì)指標均符合國家最新飲用水水質(zhì)標準要求,水質(zhì)綜合合格率100%。
安全是各項工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓,嚴格要求員工執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,對氯庫安全、高低壓配用電安全、設(shè)備運行安全等重點工作,狠抓落實,責任到人。為了備戰(zhàn)大運會,水廠在抓好日常安全工作的基礎(chǔ)上,進一步抓好硬建設(shè)和軟管理,全面提高安全管理水平,在保障大運會供水的同時,也確保了全年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
設(shè)備的平穩(wěn)運行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障,為了保持設(shè)備良好的運行狀態(tài),水廠在大運會召開前對全廠設(shè)備進行了徹底的檢修,并在8月份前提前完成全年設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃,全年共完成設(shè)備整改、維修和保養(yǎng)項目535項,這些維修為設(shè)備平穩(wěn)運行創(chuàng)造了必要條件,有效避免了被動搶修情況的出現(xiàn)。
專業(yè)的運行人員是制水生產(chǎn)達標最重要的因素。我廠運行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點,而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況,因此,處理好人員新舊交替問題,幫助新入職運行人員適應崗位要求是當務(wù)之急。今年,我們組織了新入職人員專題培訓、新老員工經(jīng)驗交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動,對新入職運行人員進行全面培訓目前,絕大部分新入職員工能夠獨立操作,其余在崗人員的實操技能進一步提高,平穩(wěn)實現(xiàn)人員的新舊交替。
為提高應急處理能力,保障大運會期間生產(chǎn)安全,廠部組織生產(chǎn)人員認真學習了各種應急預案和安全操作規(guī)程,在此基礎(chǔ)上,5月上旬至7月中旬,我廠進行了多次的應急預案演習,其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設(shè)備故障等多個應急預案的演習,做到相關(guān)人員人人過關(guān)、不走過場。
在備戰(zhàn)和服務(wù)大運會的同時,水廠也不忘積極控制成本,向精細管理要效益,實現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。xx年廠部通過優(yōu)化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法,在節(jié)能降耗上取得新成績。
穩(wěn)定和諧的員工隊伍,是保障供水的基礎(chǔ)。黨支部以穩(wěn)定隊伍為工作重點,在上級黨委的領(lǐng)導下,扎實抓好領(lǐng)導班子建設(shè),踏實做好黨員民主評議、紀律教育學習月等日常黨務(wù)工作,以x周年活動為載體,充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導核心作用和黨員的模范帶頭,同時發(fā)揮工、青、婦組織的合力,大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難,申請和發(fā)放困難員工補助,探視傷病員工、大力推動職工之家建設(shè)等;文體活動方面,今年水廠在保障大運會各項工作的同時,因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動,其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動,因地制宜,花費少、效果好,廠團支部還獲得集團“先進團支部”的榮譽。
通過支部和工、青、婦組織各方面的工作,緩解了員工的困難,加強了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系,激發(fā)了員工的工作熱情,為統(tǒng)一思想保供水、和諧穩(wěn)定度大運提供思想政治保障。
供水公司工作總結(jié)篇二
20__年即將過去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高,對本職工作有了更深入的熟悉和理解?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面。
作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認真學習和領(lǐng)會“十八大”精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面。
在這一年里,我本著認真負責的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費計算、審核工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時通知便民服務(wù)隊,分析查找原因,并及時與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對客戶提出的咨詢做到有問必答,及時回復,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳,對欠費超過兩個月拒不繳納的,報送至便民服務(wù)隊進行停水整頓。
5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進行登記和更新,月底整理當月新增的客戶信息,打印好并存檔。
6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細報表,為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。
三、今后打算。
供水公司工作總結(jié)篇三
不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,基本完成),一是廣東工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加 強商務(wù)方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨
詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產(chǎn)品知識
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下:
(1) 了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2) 對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點!
(3) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!
爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決
方法??偨Y(jié)其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。
4、加強商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務(wù)方面的技巧,爭取在年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
xxx:順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。
xxx:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的力!
供水公司工作總結(jié)篇四
我作為公司班子成員,根據(jù)公司會議分工主要分管辦公室的工作。過去的一年在公司黨政的正確領(lǐng)導下,在全體辦公室人員的共同努力下,在各部門的通力協(xié)作下,立足服務(wù)、強化管理,充分發(fā)揮了辦公室工作的承上啟下,協(xié)調(diào)各方的中心作用,在人員少、事務(wù)多的情況下,通過不懈努力,較好的完成了公司下達的各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況匯報如下。
督促辦公室及時完成各項工作,增加工作的主動性、實效性,協(xié)助辦公室起草各類總結(jié)、報告、合同、投訴回復等文稿任務(wù),做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來電、來訪等方面做到規(guī)范準確、傳遞迅速。
本著勤儉的原則,今年在業(yè)務(wù)招待、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了許多努力。為了確保安全,公司在廠區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控設(shè)施,對值班室、沉淀池等重要生活區(qū)進行24小時監(jiān)控。投資40多萬元對廠區(qū)進行綠化,修建了魚塘、栽種了果樹花草,使廠區(qū)環(huán)境煥然一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù),購置了清掃工具,堅持每月一次對衛(wèi)生包干區(qū)進行清掃,積極上報創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料,圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
每月堅持在政府網(wǎng)上公開相關(guān)信息,并及時通過手機、短信、電視、電話等多種形式通知用戶停電、停水相關(guān)情況。對投訴信件進行及時回復,不搪塞、不拖拉。對來訪用戶進行耐心的解釋,得到了絕大部分用戶的理解與支持。
回顧工作,我們在積極努力地做好本職工作的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在工作的主動性有待加強,工作效率亟待進一步提高,如文書檔案管理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須加強。對此在今后的工作中,將進一步發(fā)揮自己的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,更加細致地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過總結(jié)一年來的工作情況,深深體會到要搞好辦公室工作,領(lǐng)導的重視支持是關(guān)鍵,健全管理制度是基礎(chǔ),加強制約激勵制度是動力,做到各項工作有章可循、有規(guī)可依,進一步促進辦公室工作更加規(guī)范。希望通過自己的不懈努力為全面完成2015年的各項工作任務(wù)作出新的貢獻。
供水公司工作總結(jié)篇五
20xx年,在上級領(lǐng)導的精心指導和關(guān)懷下,堅持以人為本,以扎實開展工作為主線,以夯實基礎(chǔ)建設(shè)為重點,認真落實供水處要求的重點工作要點,強化管理服務(wù),狠抓責任落實,在全所干部、職工的共同努力下,圓滿的完成了本年度上級下達的各項任務(wù)指標?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一是進一步完善規(guī)章制度,重點是安全操作規(guī)范,供水行業(yè)規(guī)范,服務(wù)規(guī)范,并制定稱統(tǒng)一的規(guī)章制度;二是臺帳、報表等各種記錄統(tǒng)一標準,分類裝訂;三是加大紀律管理力度,每日按時考勤,不定期抽查員工的工作,以確保欣源所積極、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
供水管理所根據(jù)崗位特點和工作性質(zhì),不斷加強員工的政治理論學習和業(yè)務(wù)技能培訓,采取自主學習和集中學習的方式,每月都會安排出合理的時間組織員工學習黨的各項方針和政策,鼓勵員工提高政治素質(zhì),樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。另外,宣傳力度不斷加大,在擴大宣傳面的同時,更注重宣傳的深度,在居民中廣泛開展“節(jié)約用水”“安全用水”和“按時上繳水費”等宣傳,并對居民提出的問題盡可能的給予解答與幫助,在小區(qū)居民中也得到了一致的好評。
xx小區(qū)是居民居住比較集中的區(qū)域,確保日常正常供水是工作的重點,所以,我所加大監(jiān)督、檢查和管理的制度,設(shè)立專門的供水管理人員,不定期組織安全檢查,做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理,認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,落實安全責任,嚴防各種安全事故的發(fā)生。本年度,欣源所供水及時率達到95%以上,修漏及時率達到100%,保證了欣源小區(qū)的正常供水,減少了凈水流失事故的發(fā)生。
水費的收繳是欣源所的中心工作,我們嚴格執(zhí)行水價標準,大力推行“水價、水量、水費”三公開,提高了水費收繳的透明度。另外,欣源所不斷完善收費制度,制定水費收繳的考核辦法,使水費工作的計收解繳、票據(jù)使用、監(jiān)督考核等具體環(huán)節(jié)全面規(guī)范化。此外,我們針對小區(qū)新增用戶多、收費卡變化快的不利因素,將收費責任落實到人,采取月月查卡、定期拉網(wǎng)排查的方式確保水費足額回收。經(jīng)過欣源所全體成員的共同努力,全年共計收繳水費5萬元。
20xx年度,xx管理所本著“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、文明在供水、滿意在用戶”的宗旨,以“盡我所能、如你所愿”的服務(wù)理念,圓滿的完成了各項工作任務(wù),得到了小區(qū)廣大用戶的一致好評。當然,取得成績的同時,我們也深知本所在工作中存在的不足,如創(chuàng)新的意識和科學發(fā)展的觀念還不夠強。下一步,我們將在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,不斷完善自身,全力抓好工作的落實,推進各項工作扎實有序的開展。
供水公司工作總結(jié)篇六
20xx年即將過去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高,對本職工作有了更深入的熟悉和理解?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認真學習和領(lǐng)會“十八大”精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
在這一年里,我本著認真負責的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費計算、審核工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時通知便民服務(wù)隊,分析查找原因,并及時與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對客戶提出的咨詢做到有問必答,及時回復,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳,對欠費超過兩個月拒不繳納的,報送至便民服務(wù)隊進行停水整頓。
5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進行登記和更新,月底整理當月新增的客戶信息,打印好并存檔。
6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細報表,為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。
總結(jié)這一年的情況,我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著一定的差距,在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進,認真學習與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,不斷的總結(jié)與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
供水公司工作總結(jié)篇七
半年來,我公司在x水務(wù)有限公司的正確領(lǐng)導下,在各兄弟單位的共同配合下,以公司領(lǐng)導重要講話精神為指導;以“陽光自信靜水深流蓄勢而發(fā)”的企業(yè)精神為引領(lǐng);以“保證供水、安全度汛”為己任;以做優(yōu)供水為目標,緊盯全年目標任務(wù)。
緊密團結(jié)在x水務(wù)公司黨委周圍,為深化國有企業(yè)改革,提高x水務(wù)事業(yè)活力,積極創(chuàng)新思維,圖謀發(fā)展,大力推動公司各項工作向?qū)I(yè)化、精細化管理邁上了一個新臺階?,F(xiàn)將x年上半年供水公司工作情況匯報如下:
一、經(jīng)濟指標完成情況。年初,為圓滿完成水務(wù)公司下達的各項經(jīng)營目標任務(wù),供水公司以追趕超越要求為宗旨,充分挖掘各基層單位發(fā)展?jié)摿Γ迅黜椚蝿?wù)指標合理分解,以增收節(jié)支、降損減耗、科學安排工程維修管護、積極拓展服務(wù)市場為抓手,推動公司管理水平全面提高。經(jīng)濟指標實際完成情況如下:
x.x萬元;四是自來水公司給x水庫已轉(zhuǎn)出的x、x月份原水費x萬元(暫未進入x水庫收入)。如果按照去年的財務(wù)計算辦法及相關(guān)政策,今年上半年利潤應為x.x萬元。
x.增資引項方面:x水庫農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)灌區(qū)節(jié)水改造項目x萬元、x水庫公益性維修養(yǎng)護x萬、x水庫防汛經(jīng)費x萬。自來水公司管網(wǎng)延伸x.x公里,x萬元、金城南大門管網(wǎng)改造x米,x萬元。申報項目有x水庫庫區(qū)放水洞閘門更換項目、庫區(qū)防汛道路硬化工程、橡膠壩更換工程、溢洪道加固工程、迎水坡干砌石更換工程、左右壩肩護坡工程、管理站護坡漿砌石工程。禹門抽黃三級站進站道路、院落硬化、房屋維修工程。
x.供水量:全年目標x.x萬立方米,半年目標x.x萬立方米,實際完成x.x萬立方米,比目標多x.x萬立方米。比去年同期多x.x萬方,增長率為x.x%。售水量:全年目標x.x萬立方米,半年目標x.x萬立方米,實際完成x.x萬立方米,比目標多x.x萬立方米。比去年同期多x.x萬立方米,增長率為x.x%。
x.供水價格調(diào)整工作:x水廠、x供水公司供水價格已進入物價局審核階段,預計年里完成水價調(diào)整工作。高門水廠和芝陽水廠供水價格已和物價局進行了溝通,初步達成意向,爭取在年里完成。自來水供水價格正在和物價局進行協(xié)商之中。
x.供水安全:管網(wǎng)漏失率:目標x.x%,實際漏失x.x%。水質(zhì)綜合合格率:目標x.x%,實際合格率達到x.x%。水費回收率:目標x.x%,實際完成x%。水表抄見率:目標x.x%,實際完成x.x%。
x.經(jīng)開區(qū)管網(wǎng)改造資金在今年x月份已和經(jīng)開區(qū)協(xié)商好,并開具了x萬元的收款收據(jù),但由于其他原因,資金還沒到賬。北湖工程款催收x萬,共計x萬。水系生態(tài)補水水費暫未結(jié)算。
二、黨建工作開展情況。
(一)扎實開展黨建和精神文明建設(shè),充分發(fā)揮了黨組織政治核心引領(lǐng)作用。年初,依據(jù)水務(wù)公司黨委的部署,成立了供水公司黨委(二級),供水公司黨委下設(shè)x總支、自來水、x、x、抽黃四個黨支部及供水公司機關(guān)支部。半年來,在x水務(wù)公司黨委領(lǐng)導下,黨建和精神文明建設(shè)取得了喜人成績。
x.堅持以良好的黨風、政風帶動工作作風和行風。年初,按照水務(wù)公司黨委的統(tǒng)一安排,成立了供水公司黨委,隨后組織開展了紀律作風整頓,狠抓了政治思想及業(yè)務(wù)學習,制定了切實可行的學習制度,組織機關(guān)全體干部職工學習十九大及公司相關(guān)文件,上半年記寫筆記一萬余字。通過學習使廣大干部職工進一步增強了宗旨意識,堅定了工作信心,提高了服務(wù)水平。隨后,公司開展了一系列行之有效的黨建措施,積極以優(yōu)良作風推動各方面工作的開展。
一是供水公司同各基層單位簽訂了《x年度黨建及黨風廉政建設(shè)責任制目標責任書》,全體黨員公示承諾書,確保廉潔從政、廉潔用權(quán)。堅持開展“反腐倡廉宣傳教育月”和“黨風廉政教育月”主題活動,嚴格履行廉政承諾,做到防微杜漸,警鐘長鳴,時刻保持黨的先進性和純潔性。二是扎實組織開展了“誦讀之江新語展現(xiàn)勞動風采”“我與公司共奮進公司發(fā)展我光榮”等各項黨建主題教育;組織職工學習了水務(wù)公司程總、吳總在年終總結(jié)表彰會上的講話精神;“七一”組織全體黨員重溫入黨誓詞,通過書記上黨課、職工做承諾、組織大討論、撰寫。
心得體會。
舉辦學習專欄到梁家河實地進行參觀學習等教育方式,提高了干部職工的學習積極性,增強了隊伍建設(shè)。三是堅持以黨建工作引導業(yè)務(wù)工作,充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)發(fā)展中的政治核心作用。我們認真落實三會一課制度,推動黨內(nèi)生活程序化制度化常態(tài)化。要求全體黨員干部嚴守“八項規(guī)定”,嚴格執(zhí)行黨規(guī)黨紀,形成了勤勉務(wù)實干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍。
x.弘揚正能量,助推精神文明建設(shè)全面開展。一是開展黨員進社區(qū)活動。定期組織黨員干部分別到多個居民小區(qū)整治環(huán)境衛(wèi)生、在城市道路進行交通疏導、開展消費者權(quán)益義務(wù)宣傳等活動,積極服務(wù)群眾,用實際行動彰顯黨員先鋒模范作用。
二是關(guān)懷職工生活和工作。積極開展職工業(yè)務(wù)培訓,內(nèi)容涉及水庫防汛,水利設(shè)施管護,灌溉、工程施工知識,水質(zhì)檢測、管網(wǎng)維修,通訊寫作等十幾項業(yè)務(wù)知識,累計培訓干部職工x多人次,提高了青年職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項業(yè)務(wù)工作提供人力支撐。三是我公司職工代表省水務(wù)集團參加x年國資委系統(tǒng)職工拔河和太極拳兩個比賽項目,拔河取得二等獎,太極拳比賽榮獲三等獎,展示了公司積極拼搏、奮發(fā)向上的精神風貌。
三、運營管理情況。供水公司生產(chǎn)運營管理常抓不懈,緊盯各單位生產(chǎn)狀況,開展定期和不定期生產(chǎn)情況檢查,規(guī)范了公司生產(chǎn)行為,進一步提高了公司生產(chǎn)管理水平。
x次,做到警鐘長鳴,確保安全工作落到實處。通過各種演練提高防范能力。先后組織了x水庫防汛應急演練、抽黃消防演練等。上半年在各基層單位共組織各類安全演練x次,提高干部職工面對突發(fā)事件的應急處置能力。
(二)城鄉(xiāng)、工業(yè)供水和農(nóng)業(yè)灌溉工作積極推行精細化管理。供水方面我們致力于減少管網(wǎng)漏失率、水表查抄率、提高水質(zhì)達標率,同時積極加大建設(shè)投資,擴大服務(wù)范圍增加收入,上半年發(fā)展新用戶x戶。改造管網(wǎng)x米,維修管道x次。為保證供水水質(zhì),公司加大對原水水質(zhì)、管網(wǎng)水質(zhì)的檢測,對原水水樣堅持每月送由陜西省水文水資源勘測局、x市疾病防控中心進行檢測,管網(wǎng)水水樣每月送由x市疾病防控中心檢測,檢測結(jié)果在營業(yè)大廳公示。農(nóng)業(yè)灌溉方面,我們注重加強維修養(yǎng)護,提高渠道利用系數(shù)。及時開展全面夏修工作,并組織檢查驗收,確保灌溉工作正常開展。
四、安全方面。
(一)維穩(wěn)工作情況。結(jié)合我公司工作實際,今年我們把維護穩(wěn)定工作的重點放在二污建設(shè)、水利工程權(quán)屬糾紛、城市供水管網(wǎng)改造、職工子女教育、防汛抗旱、水利安全生產(chǎn)等問題之上。各級黨組織、各單位領(lǐng)導堅持站在講政治的高度,思想x度重視上述問題,定期組織召開維穩(wěn)分析會,專題研究維穩(wěn)工作,及時貫徹執(zhí)行上級的重大部署和指示要求,保證維穩(wěn)工作常抓不懈、行動上堅持深入基層、深入群眾,關(guān)心職工生活,積極為職工排憂解難,盡最大努力防止發(fā)生影響穩(wěn)定的事件。由于領(lǐng)導重視,措施得力,全系統(tǒng)干部職工人心穩(wěn)定,隊伍穩(wěn)定,沒有發(fā)生一起上訪或集訪事件,沒有出現(xiàn)一起重特大安全事故。各單位密切結(jié)合實際制定好“處置突發(fā)事件預案”,區(qū)防汛抗旱指揮部成立了“應急搶險隊”,最大努力把對群眾的影響降到最低。各單位切實加強矛盾糾紛排查力度,密切掌握涉及穩(wěn)定的各類信息和苗頭,積極疏導化解矛盾,減少和消除引發(fā)事端的不安全因素,盡可能把影響穩(wěn)定的問題解決在萌芽狀態(tài)。上半年,雖然我們在維護穩(wěn)定方面做了大量工作,但離上級領(lǐng)導和人民群眾對維護安定團結(jié)的要求還有一定差距。我們決心在下半年里,找準差距和不足,切實加大整改力度,堅決維護水利系統(tǒng)的安定團結(jié)。
(二)備汛、防汛工作有序開展。供水公司始終堅持“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險”的防汛工作方針,確保x、x、西南、趙家坡四座水庫和公司所有在建工程安全度汛。我們明確了市上包聯(lián)領(lǐng)導,成立各水庫防汛指揮部,層層簽定防汛責任卡,把責任落到實處。編制完善x、x、西南、趙家坡四座水庫的防汛搶險應急預案、度汛計劃。落實防汛物料和防汛搶險隊伍、搶險車輛。及時對各雨量點量雨設(shè)施進行維護和更換。開展汛前工程安全隱患排查,對水庫大壩、附屬設(shè)施、電氣設(shè)備的安全檢查,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。及時開展防汛演練,檢驗了防汛應急預案的實際操作性,鍛煉了搶險隊伍的團隊協(xié)作能力。確保防汛值班各項工作無遺漏、無失誤。通過以上措施,我們努力把備汛防汛工作做到扎實有序,從根本上保證四座水庫安全度汛。
五、其他工作。
(一)全力投入x“扶貧攻堅”工作。按照x市扶貧辦安排,公司成立了精準扶貧工作隊,由x同志擔任隊長,供水公司下屬自來水公司參與,落實扶貧政策,走訪摸底貧困戶,建檔立卡,具體做法如下:
x.抓班子建設(shè),在村兩委換屆期間,駐村工作隊通過走訪群眾和對候選人的談話,于x月初順利完成了芝陽鎮(zhèn)兩委班子換屆工作,由x名人員組成,平均年齡在x歲,其中高中文化x人,初中文化x人,提高了村干部整體素質(zhì)。
x.抓教育培訓,為了使貧困戶穩(wěn)定脫貧、駐村工作隊與黨支部每年組織不下x次的農(nóng)業(yè)、家政服務(wù)、手工藝品、廚藝等技術(shù)培訓,通過技術(shù)培訓,橋頭村共有x戶x人走向了新的崗位,每季度開一次道德評議會,和貧困戶的積分評議大會,通過評議大會,增強了貧困戶脫貧信心,最為突出的是高歲茹在經(jīng)過廚藝培訓后,自己在馬陵經(jīng)營了自家的面館,實現(xiàn)了順利脫貧樹立了依靠自身發(fā)展脫貧的典型。
x.抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),這x年來駐村工作隊共申請完成建設(shè)項目x個、總投資x多萬元,從村委會的修繕、環(huán)境衛(wèi)生整潔、巷道的硬化、高標準的建設(shè)、交易市場、幸福院建設(shè)等等,大大提升了村民的建設(shè)生產(chǎn)環(huán)境。
x.抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在村原有的產(chǎn)業(yè)之上、為了確保村x戶x人能夠穩(wěn)定脫貧,駐村工作隊和致富能人多次去河南陽光兔業(yè)集團實地考察,最終在x年x月x人金融扶持+合作社+貧困戶的模式建設(shè)成立了x鳳鳴源兔肉養(yǎng)殖一體化示范園區(qū),園區(qū)占地x畝,建設(shè)生活區(qū)及倉庫x余平米,兔舍x余平米,鈣果種植x畝總投資x萬元?,F(xiàn)養(yǎng)殖x只種兔,目前出售x余只。預計年均收入x余萬元,還可以提供貧困就業(yè)x—x人,x戶貧困戶每戶每年收益x元,鳳鳴源示范園區(qū)還將進一步發(fā)揮帶領(lǐng)作用,鼓勵周邊群眾加入到新型產(chǎn)業(yè)上來,最終實現(xiàn)村民共同致富。
(二)積極參與x“五城聯(lián)創(chuàng)”工作。今年是我市“五城聯(lián)創(chuàng)”工作的關(guān)鍵年。我公司在市委、市政府的領(lǐng)導下,對公司創(chuàng)衛(wèi)工作高度重視,嚴格要求各基層單位大力配合做好單位內(nèi)部、包聯(lián)路段環(huán)境衛(wèi)生整治工作,爭取我市創(chuàng)建工作勝利完成。
公司從員工工服著裝做起,規(guī)范職工形象儀容及衛(wèi)生面貌,做好春季、夏季健康教育宣傳欄內(nèi)容更新。劃分衛(wèi)生責任區(qū),責任到人,打掃和保持單位環(huán)境衛(wèi)生,整修單位辦公、生產(chǎn)區(qū)域建筑、院落,增加備用水源地綠植面積和補栽苗木,為職工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
公司每周五開展“病媒生物消殺日”活動和包聯(lián)路段環(huán)境衛(wèi)生集中整治。督促包聯(lián)路段臨街門店進行病媒生物集中消殺。集中清理楨州大街公交站牌、電線桿野廣告x余張,并勸阻違規(guī)亂停亂放車輛,確保車輛有序停放。很好的完成了“五城聯(lián)創(chuàng)”包聯(lián)路段日常保潔、集中整治等工作。
(三)不忘初衷,全力支持x全域旅游。近年來,x圍繞全域旅游概念,致力打造宜居宜游的水生態(tài)文明城市。我公司立足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,為擴大企業(yè)影響力,拓展公司服務(wù)領(lǐng)域,全力支持x市城市水生態(tài)文明建設(shè)。x年上半年科學調(diào)配水量為城市公園南湖、文史公園司馬湖、中湖補水x萬方,保證了城市生態(tài)用水,為打造宜居宜游水文化x做出了積極貢獻,極大的提升了公司社會效益,充分發(fā)揮了國有企業(yè)在社會主義雙文明建設(shè)中的主力軍作用。
六、工作中存在的問題。
x市水務(wù)局劃撥到水務(wù)集團,專業(yè)技術(shù)人員配置基數(shù)少,現(xiàn)有的大部分業(yè)務(wù)骨干都是靠長期工作實踐積累的,還需要加大后備力量的培養(yǎng)力度。(三)技術(shù)改造工作急需提升。公司生產(chǎn)、管理自動化程度還較低,急需各方面自動化管理技術(shù)、設(shè)備、人才。另外需設(shè)立專門的化驗室,加強對原水和出廠水的水質(zhì)日常監(jiān)測。部分水廠加藥消毒設(shè)備需要更新,以保證水質(zhì)安全。
七、下一步工作打算。
下半年針對工作中存在的問題和不足,緊盯公司全年任務(wù)目標,帶領(lǐng)公司全體干部職工解放思想、堅定信心、振奮精神、追趕超越,立足公司發(fā)展需要,堅持高標準、嚴要求,實現(xiàn)更快更好發(fā)展。
(一)繼續(xù)以工程管護、城鄉(xiāng)和工業(yè)供水、農(nóng)業(yè)灌溉為中心,抓好安全生產(chǎn)工作,強化供水管理,科學配置水資源,加大治漏力度,提高水資源的利用率。在保障水庫安全的前提下做好調(diào)蓄,實現(xiàn)效益最大化,為我市經(jīng)濟發(fā)展提供可靠的水源保證。(二)狠抓黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和安全生產(chǎn)工作,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,落實三項機制,進一步增強黨組織凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力,確保各項工作順利的完成。(三)以防汛工作為重心,始終貫徹防汛x字方針,嚴格執(zhí)行度汛計劃,科學調(diào)度,沉著應對,確保x、x、西南、趙家坡四座水庫和在建工程安全度汛。
我們面對目前x市城市建設(shè)快速發(fā)展、城鄉(xiāng)用水供需矛盾日益突出的現(xiàn)狀,以奮發(fā)進取的精神風貌,不等不靠,積極挖掘自身潛力,進一步提高生產(chǎn)運營管理水平,達到了提質(zhì)增效的目標,努力穩(wěn)妥加快各項供水工程的建設(shè)進度,緩解市場供需矛盾。x年上半年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯瑫r仍存在一些問題。我們會以“x”的堅定信心,扎實做好今后的工作。
供水公司工作總結(jié)篇八
20xx年,我們作為具體承辦科室繼續(xù)承擔著省政府為民辦實事、市政府“10件實事”、新農(nóng)村建設(shè)的農(nóng)村飲水安全建設(shè)任務(wù)。在局黨組正確領(lǐng)導及各兄弟科室的大力支持下,全站同志緊緊圍繞解決農(nóng)村人口飲水安全的建設(shè)目標,強化服務(wù)意識、落實工作責任,目前進展情況良好。
按照省、市有關(guān)文件精神,今年我市的農(nóng)村飲水安全建設(shè)任務(wù)是解決31.944萬農(nóng)村人口飲水安全問題,是去年任務(wù)的2倍。到目前為止,已經(jīng)完成落實了所有項目的規(guī)劃;以常水發(fā)[20xx]33號文,分解下達了各縣落實省政府為民辦實事和市政府“10件實事”農(nóng)村飲水安全工程項目任務(wù);完成了150余處集中供水工程的初步設(shè)計和審查工作;已爭取到位了四批國家計劃,到位國家資金8234萬元,是去年的3倍,落實市級財政專項資金20xx萬元;工程已全面開工建設(shè),進展比較順利,截止到7月20日,全市已完成農(nóng)村飲水安全人數(shù)20.5萬人,占省政府為民辦實事目標任務(wù)的64%,在全省處于領(lǐng)先水平,預計10月底前全面完成今年的目標任務(wù)。我市的農(nóng)村飲水安全建后管理經(jīng)驗,被市政府推薦到全省進行交流;7月1日,供水站在 “市直機關(guān)慶七一先進事跡報告會”上作了題為《改好生命的水,辦好天大的事》的典型發(fā)言。
1、抓責任制的落實。一是組建機構(gòu)。從政府到部門,市縣兩級都成立了領(lǐng)導機構(gòu),層層落實工作職責。市里成立了以副市長徐萬發(fā)為組長,市直相關(guān)部門負責人為成員單位的農(nóng)村飲水安全工作領(lǐng)導小組;各縣(市區(qū))都成立了以政府主要領(lǐng)導任組長的農(nóng)村飲水安全工作領(lǐng)導小組,保證了領(lǐng)導力量。二是召開會議。4月13日,市委、市政府召開了一次有各區(qū)縣(市)長參加的農(nóng)村飲水安全會議,對20xx年農(nóng)村飲水安全工作進行全面總結(jié),表彰了先進,并對20xx年的工作進行了全面部署。7月16日,我局在漢壽縣召開了全市20xx年度農(nóng)村飲水安全集中供水工程建后管理經(jīng)驗交流會,對全市農(nóng)村飲水安全工程建后管理工作進行總結(jié)和部署。我們也先后3次召開了有各區(qū)縣市分管局長和供水站長參加的農(nóng)村飲水安全工作督辦會,對今年的農(nóng)村飲水安全工作進行總體調(diào)度,確保工作按時按標準完成。三是簽訂責任狀。省里與市里簽訂了責任狀,市里也與各個項目縣(市)簽訂了項目責任書,落實了責任人,進一步細化了考核標準和工作任務(wù),項目縣(市)也逐一落實了項目鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的具體責任,確保了農(nóng)村飲水安全工程處處有領(lǐng)導聯(lián)系,項項有干部負責。四是現(xiàn)場督導。今年,我們與市委政府督查室、市新村辦、市財政局等部門一道對全市農(nóng)村飲水安全情況進行3次專題督導,并發(fā)出農(nóng)村飲水安全工作簡報10期;我們還不定期的組織專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場解決技術(shù)難題。
2、抓工程前期工作。一是落實工程建設(shè)計劃。今年全市31.944萬人的任務(wù)指標已落實國家計劃4批,落實的人數(shù)為32.3萬人,超目標任務(wù)的0.36萬人。二是抓工程規(guī)劃設(shè)計與審查批復。按照中央和省里的要求,今年元月份,市發(fā)改委、衛(wèi)生局、水利局聯(lián)合初步編制完成了全市20xx年-20xx年的農(nóng)村飲水安全工程縣級規(guī)劃,并報省廳待批;同時,按照項目建設(shè)程序,完成了全市09年擬建的150處較大工程項目初步設(shè)計,并按審批權(quán)限進行了審查批復。三是抓了工程的開工準備。全市嚴格按照工程建設(shè)“三制”要求,明確縣級水利局為飲水安全工程項目法人,對總投資規(guī)模50萬元以上的100余處集中供水工程都進行了公開招投標,所有工程實行監(jiān)理,材料及設(shè)備由縣水利(水務(wù))局實行集中招標采購。
3、抓工程建設(shè)。今年,我們按照“三十大示范片工程于10月1日前完工,面上工程于10月31日前完工”的進度要求,加大工作力度,采取措施,加快了工程建設(shè)進度。在工程建設(shè)上,我們堅持了:一是以建較大型集中供水工程為主。全市今年將建成200人以上集中供水工程211處,其中3000人以上30處、5000人以上12處。二是進一步辦點示范。堅持辦點示范與整體推進相結(jié)合,今年全市主要抓30個示范片,市縣主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、水利局長、農(nóng)村部長都明確辦一個供水規(guī)模在3000人以上的示范水廠。三是強化了責任。政府“一把手”負總責,分管領(lǐng)導是第一責任人,建立起嚴格的工程督辦責任制,3000人以上的工程有縣級領(lǐng)導掛牌督辦,所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長是第一責任人。
4、抓工程的建后管理。一是抓建管并重的認識。在抓好農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)的同時,我們還把農(nóng)村飲水安全工程的后續(xù)管理工作作為鞏固民生工程成果的頭等大事來抓,進一步完善管理制度,明確管理責任,落實管理措施,加快推進由粗放型管理向規(guī)范化、精細化、標準化管理的轉(zhuǎn)變。二是抓管理水平的提升。按照“明晰所有權(quán)、搞活經(jīng)營權(quán)”的要求,引入市場運作機制,實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分開,全市水廠建立多元化的管理體制,走出了以水養(yǎng)水、良性循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展的路子。同時,實現(xiàn)規(guī)范化水廠管理,大部分水廠均制定了財務(wù)管理、安全生產(chǎn)、水費收取、崗位責任、水源防護、水質(zhì)檢驗、運行操作、維護保養(yǎng)等30多項管理制度,在管理中實現(xiàn)效益最大化。三是抓優(yōu)惠政策的落實?!冻5率修r(nóng)村飲水安全集中供水工程運行管理辦法》,從電價補貼、水價制定、稅費減免等方面制定優(yōu)惠政策,確保水廠盈利。20xx年興建98處的集中供水工程,市、縣財政已按照每度0.3元的標準,共補助電費150萬元(市級50萬元,縣級100萬元)。大部分區(qū)縣市對五保戶、特困戶等困難群體,也按照每戶每月10元的標準進行了補貼。同時,有64%的水廠執(zhí)行了“兩部制水價”。四是抓經(jīng)營盈利面的.擴大。通過不懈地努力,全市水廠的經(jīng)營管理效益有了明顯改善,盈利面不斷擴大。據(jù)調(diào)查,去年2月份,全市水廠的虧損面達到70%;今年4月份就下降到30%;今年6月份,我們重點調(diào)查了303處水廠,有264處盈利,占87%,虧損比例已下降到13%。五是抓考核辦法的出臺。為了規(guī)范全市農(nóng)村飲水安全供水工程的建后管理,市里已經(jīng)出臺《常德市農(nóng)村飲水安全集中供水工程標準化管理考核辦法》,對納入標準化管理的水廠,市里專項考核、專項驗收,對驗收合格的授予“示范水廠”稱號。
為了全面完成今年的農(nóng)村飲水安全建設(shè)與管理任務(wù),我們將重點從以下幾個方面,來抓好下段工作。
1、進一步抓好后續(xù)管理工作。重點是突出“6抓”:一是抓思想認識的提高。繼續(xù)把飲水安全工程建后管理工作,作為為民辦實事的大事、要事,作為民生工作的重中之重,常抓不懈;二是抓9號文件的落實,全面推行兩部制水價,落實電費補助和困難戶用水補助,減免收費項目,確保水廠保本微利,長效運行。三是抓水廠標準化管理,選擇30-50家供水規(guī)模3000人以上的水廠,重點指導,重點支持,重點培育,重點考核,打造一批管理規(guī)范化水廠,提升全市水廠的管理水平。四是抓網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。為進一步提高農(nóng)村飲水質(zhì)量。
供水公司工作總結(jié)篇九
20xx年,在公司黨委的正確領(lǐng)導下,在主管領(lǐng)導的大力支持下,在各部門的密切配合下,收費科全體同志努力遵守各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,順利完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
水費收繳是一項細致繁瑣的工作,在工作過程中,科室人員能夠嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,照章辦事,做到日清日結(jié),并每月及時上報水費報表,以便領(lǐng)導及時了解收費情況。由于今年戶表改造工作的深入展開,用水客戶逐漸增加,至年底家庭戶已達到6500多戶,業(yè)務(wù)工作量明顯增加,無形之中給收費工作提出了更高的要求,我們在鉆研業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)水平的同時,不忘為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,對客戶咨詢給與耐心的解答,較好的完成了工作任務(wù),同時積極協(xié)助營業(yè)科清欠水費。
隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展,為了更加方便群眾繳納水費,公司投入五萬元升級水費收繳系統(tǒng),購置了數(shù)據(jù)庫,十月份已開通使用,加強了水費數(shù)據(jù)的準確性,更加提高職工對外服務(wù)的工作效率。系統(tǒng)中增設(shè)的預存與余額轉(zhuǎn)存等功能明年也將陸續(xù)開通。
回首過去的一年,我們雖然取得了一定的成績,但同時應清醒地看到存在的不足之處,職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高,在服務(wù)質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有一定的差距,一些細節(jié)工作做得還不夠完美,這都是我們需要努力的方向。在今后的工作中應加強以下工作:
1、加強業(yè)務(wù)學習,提高職工的業(yè)務(wù)水平。
2、加強服務(wù)工作的主動性,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年里,收費科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的中心任務(wù),勤奮工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)異成績,為公司發(fā)展做出新的貢獻。
供水公司工作總結(jié)篇十
****年,**供水公司黨群部在公司黨總支的直接領(lǐng)導下,按照黨總支部提出的"強化黨性樹形象,投身供水爭先進,與時俱進強素質(zhì),開拓創(chuàng)新謀發(fā)展"的工作要求,緊緊圍繞"向改革要動力,向創(chuàng)新要活力,向管理要效益"的企業(yè)工作要求,以抓好黨建,促進團建和精神文明建設(shè)為工作主線,在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強團員的意識主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚公司的企業(yè)文化,深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建,不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面均取得了較為突出的成績,為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保障。
認真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,購買各種教育讀本,深入學習《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、《江論加強和改進執(zhí)政黨建設(shè)(專題摘編)》、《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、十六大文件等。監(jiān)督各黨支部在學習中做到"五有",即出勤有登記、學習有記錄、個人有筆記、學后有心得、不足有整改。落實黨總支部堅持邊議邊改貫穿始終的要求,針對征求意見中黨員、群眾反映比較集中的以及涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定等方面的問題,積極發(fā)揮作用,及時整理報告黨總支部,促進包括學風、效能建設(shè)、對外服務(wù)、隊伍建設(shè)、基層組織、經(jīng)濟事業(yè)等十個方面的工作,達到"提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作"的學習目標要求。
為使黨內(nèi)活動多樣化,增強廣大黨員、干部參與黨內(nèi)活動的主動性和積極性,黨群部充分利用公司投影機等音視頻設(shè)備,開展多場"流動放映隊,巡回上黨課"的專項專題教育活動;不定期組織黨員干部觀看《張思德》、《七七事變》、《我的母親趙一曼》等優(yōu)秀影片;利用"七一"及抗戰(zhàn)勝利**周年等重大節(jié)慶日,開展"重溫紅色激情,暢行勝利之路"等黨日活動,帶領(lǐng)黨員干部實地感受深刻的革命傳統(tǒng)教育;邀請中國共產(chǎn)黨**市委黨校常務(wù)副校長陳世雄副教授為公司中層干部、黨員、工會及分會委員、團干部等就學習黨的十六屆五中全會精神做專場輔導報告會,努力把廣大黨員、干部的'思想統(tǒng)一到十六屆五中全會精神上來,落實到公司改革發(fā)展建設(shè)的實踐中來;組織舉辦"我身邊的共產(chǎn)黨員"先進事跡交流會,通過本公司先進人物事跡,極大地調(diào)動全體黨員的工作熱情,有效地弘揚了黨員大公無私、樂于奉獻的精神。
今年,黨群部在做好黨總支部內(nèi)業(yè)資料的整理和管理的同時,積極發(fā)揮作用,加強督促檢查各黨支部對總支工作部署的落實執(zhí)行情況。在今年"七·一"期間各支部的換屆選舉中,黨群部切實發(fā)揮監(jiān)督指導作用,督促各支部按時、按程序、按要求完成換屆選舉工作,其中公司機關(guān)黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的*名增加為*名,切實增強了黨支部的組織領(lǐng)導。
今年,黨群部按照市直黨工委及公司黨總支的部署,把持續(xù)開展創(chuàng)建"五好"支部即"好班子、好隊伍、好制度、好作風、好業(yè)績"作為大事來抓,按照《****-****年度市直機關(guān)創(chuàng)建黨建工作先進單位和"五好"黨支部綜合考評表》的要求,積極到各黨支部檢查落實情況,做到了及進發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。在全市新一輪創(chuàng)"五好"支部考評中,下屬*個黨支部全部被上級黨委表彰為"五好"黨支部,黨總支部榮獲"**市五強化五率先典型支部"的光榮稱號。
黨群部認真落實黨總支部制定的發(fā)展黨員工作三年規(guī)劃和年度計劃,積極負起發(fā)展黨員審查責任,嚴格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序,堅持發(fā)展黨員測評制、預審制、公示制、票決制、責任追究制,切實把好黨員隊伍"入口關(guān)"。根據(jù)公司黨員機關(guān)多、基層少的特點,注重對一線青年干部職工、婦女的培養(yǎng)。今年發(fā)展黨員*名,確定入黨積極分子*名,年齡均在**周歲以下,全部高中文化程度以上,其中女同志*名,一線職工**名。目前尚有**名入黨申請人培養(yǎng)考察中。
一是拓寬宣傳陣地。黨群部文明辦注重特色,拓寬陣地,通過《供水簡訊》、戶外宣傳欄等載體大力進行企業(yè)精神、服務(wù)價值觀的宣傳以及企業(yè)內(nèi)部資訊的傳播。每期《供水簡訊》均發(fā)行**幾份,分發(fā)到車間,確保思想工作做到每位職工。今年截至目前為止已出版了《供水簡訊》**期,??鍒?*期。
二是提升職工文化品位。積極構(gòu)建格調(diào)高雅、催人奮進的企業(yè)文化環(huán)境。今年有*篇職工論文獲省、市級表彰,*件書畫攝影作品參加**市展覽,*名職工在市級演講比賽中獲獎。公司還與中國供水節(jié)水報社聯(lián)合舉辦"全國供水企業(yè)管理經(jīng)驗交流暨第四屆城鎮(zhèn)供水巡禮征文頒獎大會",加強行業(yè)中的經(jīng)驗交流、互相學習借鑒,促進企業(yè)的發(fā)展。
三是倡導互助友愛精神。文明辦落實黨總支部要求,在廣大干部職工中大力宣揚"我為人人,人人為我"的社會互助友愛精神。今年來累計為社會弱勢群體捐款*萬多元,扶弱幫困、互相關(guān)愛已成為每位干部職工的自覺行為。
積極向上、和諧奮進的企業(yè)文化大大促進了公司經(jīng)濟效益和社會效益的提高,繼*月份公司被中國水協(xié)政工委評為"中國供水企業(yè)文化建設(shè)先進單位",**月份又被國家建設(shè)部表彰為"全國建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化先進單位"。
供水公司工作總結(jié)篇十一
作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認真學習和領(lǐng)會“十八大”精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
在這一年里,我本著認真負責的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費計算、
審核工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時通知便民服務(wù)隊,分析查找原因,并及時與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提。
供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對客戶提出的咨詢做到有問必答,及時回復,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成。
抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發(fā)。
送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳,對欠費超過兩個月拒不繳納的,報送至便民服務(wù)隊進行停水整頓。
5、對用水客戶的姓。
名和聯(lián)系電話進行登記和更新,月底整理當月新增的客戶信息,打印好并存檔。
6、通過發(fā)送郵件等。
方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細報表,為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。
總結(jié)這一年的情況,
我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級領(lǐng)導的要求和同事的'期望還存在著一定的差距,在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進,認真學習與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,不斷的總結(jié)與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
供水公司工作總結(jié)篇十二
20xx年,供水稽查處全體職工在集團公司黨、政、工各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以飽滿的工作熱情,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,扎實高效地開展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎(chǔ)上,不斷加強對內(nèi)監(jiān)督和對外管理職能,拓展稽查工作范圍、創(chuàng)新稽查工作方法,持續(xù)對我市供水市場秩序進行維護和糾正。現(xiàn)將全年各項工作總結(jié)如下:
1、截至20xx年12月31日,查處各類違規(guī)違章用水案件193件,追繳水費1985741.60元,合計水量381877噸。
2、受理12319、客服派單和用戶投訴舉報26件(次),辦結(jié)率和滿意率均為100%。
3、稽查自來水用戶4740戶(次),雙系統(tǒng)供水(含二次供水設(shè)施)727戶(次),已關(guān)閉自備井用戶664戶(次),夜巡525戶(次)?;榈闹攸c為餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶。
4、配合和參與、監(jiān)督各營銷分公司對多種性質(zhì)用戶進行分項核實水量,年度共計核定785戶。在稽查過程中發(fā)現(xiàn)多種性質(zhì)用水未核定或核定不切合實際的用戶及時通知反饋給營銷部門整改,重新分項核定水量。
5、每月從營銷信息中心調(diào)閱和拷貝用戶信息,對用戶用水量進行比對,確定當月重點稽查用戶,并進行跟蹤監(jiān)控,核實當期用量。
1、加強班組學習。每周二、五下午為政治、業(yè)務(wù)學習時間,并制定嚴格的學習考核制度,定期檢查、定期考核。結(jié)合自身工作實際,與日?;楣ぷ饔袡C結(jié)合起來,堅持學習、工作兩手抓。
2、各分隊每天對外出稽查的用戶進行統(tǒng)計、整理,填寫稽查日報表,由專人負責將用戶資料錄入電腦,建立資料庫。使稽查工作有序、有效開展。
3、采取專項組、課題組與分隊相結(jié)合的工作模式。專項組主要負責道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內(nèi)的專項工作;課題組主要進行素質(zhì)提升攻堅、技術(shù)創(chuàng)新攻堅和市場監(jiān)管攻堅;各分隊按區(qū)域劃分,有序有效地開展稽查工作。在全市范圍內(nèi)進行點、線、面、區(qū)的大排查。
確?;楣ぷ饕?guī)范化、程序化完善各項制度,在稽查工作中能夠行為有規(guī)范、權(quán)力有制約、過程有監(jiān)控、違法有追究。進一步加強供水行政執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范供水行政執(zhí)法行為,提高依法行政透明度,確保供水行政執(zhí)法工作能夠公平、公開、公正的開展下去。
樹立文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象加強廉潔自律建設(shè),每周或每月的例會都強調(diào)規(guī)范稽查、程序合法、從嚴要求、嚴格自律,絕不允許發(fā)生吃拿卡要現(xiàn)象,接到用戶和客服轉(zhuǎn)來的各類投訴、舉報在規(guī)定時限內(nèi)處理和辦結(jié)。
今年稽查工作取得了一定的成效,但還存在許多問題和不足。結(jié)合工作實際情況分析原因,在稽查工作中雖然采用了一些新思路,但缺乏新的稽查手段和方法,未能深挖細摳,缺乏主觀能動性,面對隱蔽性較強的偷盜水行為往往不能夠及時發(fā)現(xiàn)。針對目前稽查工作的瓶頸,我處將積極尋求解決方法,加大對打擊偷盜水行為工作的宣傳力度,保證稽查工作順利開展,保障集團公司合法權(quán)益不受侵害。
相信在集團公司各級領(lǐng)導的指導、帶領(lǐng)下,在我處全體人員的努力下,在不久的將來稽查工作必將迎來一個由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化,為太原市供水市場的更加規(guī)范提供有力的保障。
供水公司工作總結(jié)篇十三
督匆匆辦公室實時完成各項工作,增加工作的主動性、實效性,幫忙辦公室草擬各種總結(jié)、申報、合同、投訴回覆等文稿任務(wù),做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、緊張事項的回復以及款待群眾的來電、來訪等方面做到規(guī)范精確、傳遞迅速。
本著節(jié)約的原則,今年在業(yè)務(wù)接待、情況綠化、平安守衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了很多盡力。為了確保平安,公司在廠區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控設(shè)施,對值班室、沉淀池等緊張生活區(qū)進行24小時監(jiān)控。投資40多萬元對廠區(qū)進行綠化,構(gòu)筑了魚塘、栽種了果樹花草,使廠區(qū)情況面目一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù),購置了清掃對象,堅持每月一次對衛(wèi)生包干區(qū)進行清掃,積極上報創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)材料,圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
每月堅持在當局網(wǎng)上公開相關(guān)信息,并實時通過手機、短信、電視、電話等多種形式看護用戶停電、停水相關(guān)環(huán)境。對投訴信件進行實時回覆,不敷衍、不拖拉。對來訪用戶進行耐心的說明,獲得了絕大部分用戶的理解與支持。
回首工作,我們在積極盡力地做好本職工作的同時,也還存在很多不夠之處,主要表現(xiàn)在工作的主動性有待增強,工作效率亟待進一步進步,如文書檔案治理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須增強。對此在往后的工作中,將進一步施展本身的參謀、辦事、治理等功能作用,加倍過細地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過總結(jié)一年來的工作環(huán)境,深深體會到要搞好辦公室工作,領(lǐng)導的看重支持是癥結(jié),健全治理制度是根基,增強制約鼓勵制度是動力,做到各項工作有章可循、有規(guī)可依,進一步匆匆進辦公室工作加倍規(guī)范。希望通過本身的不懈盡力為全面完成20xx年的各項工作任務(wù)作出新的供獻。
供水公司工作總結(jié)篇十四
督促辦公室及時完成各項工作,增加工作的主動性、實效性,協(xié)助辦公室起草各類總結(jié)、報告、合同、投訴回復等文稿任務(wù),做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來電、來訪等方面做到規(guī)范準確、傳遞迅速。
本著勤儉的原則,今年在業(yè)務(wù)招待、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了許多努力。為了確保安全,公司在廠區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控設(shè)施,對值班室、沉淀池等重要生活區(qū)進行24小時監(jiān)控。投資40多萬元對廠區(qū)進行綠化,修建了魚塘、栽種了果樹花草,使廠區(qū)環(huán)境煥然一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù),購置了清掃工具,堅持每月一次對衛(wèi)生包干區(qū)進行清掃,積極上報創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料,圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
每月堅持在政府網(wǎng)上公開相關(guān)信息,并及時通過手機、短信、電視、電話等多種形式通知用戶停電、停水相關(guān)情況。對投訴信件進行及時回復,不搪塞、不拖拉。對來訪用戶進行耐心的解釋,得到了絕大部分用戶的理解與支持。
回顧工作,我們在積極努力地做好本職工作的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在工作的主動性有待加強,工作效率亟待進一步提高,如文書檔案管理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須加強。對此在今后的工作中,將進一步發(fā)揮自己的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,更加細致地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過總結(jié)一年來的工作情況,深深體會到要搞好辦公室工作,領(lǐng)導的重視支持是關(guān)鍵,健全管理制度是基礎(chǔ),加強制約激勵制度是動力,做到各項工作有章可循、有規(guī)可依,進一步促進辦公室工作更加規(guī)范。希望通過自己的不懈努力為全面完成20xx年的各項工作任務(wù)作出新的貢獻。
供水公司工作總結(jié)篇十五
本文目錄。
公司提高了信訪工作質(zhì)量,出臺了紀委書記信訪接待制度,使信訪件件件得到落實,加大了辦案力度。
一是反映**公司班長偷賣公司管材的信件,紀委談話取證得到了證實,追回了被其挪用的管材根,避免了公司損失.元。
二是舉報來信,公司紀委接信后,十分重視成立了以政工部、人力資源部、財務(wù)部三人工作小組,紀委書記包案。根據(jù)舉報線索,紀委擬定了調(diào)查方案,確定了先抓證據(jù),后談話的方法,從車隊雇傭臨時工身上下手,在做通工作后,他交出了車隊的三本現(xiàn)金賬,包括車庫個庫房出租情況,車隊鏟車每天裝煤收入情況,及現(xiàn)金日支出流水帳。公司紀委把重要證據(jù)拿到手后,一邊整理一邊實施第二步。
工作方案。
談話取證包括車隊全體員工等共談話取證余人次檢查違紀賬本。查實了違反財經(jīng)制度的案件。男現(xiàn)年**歲初中文化**年任車隊隊長在**年**月至*年**月期間沒有把公司車隊庫房出租租金鏟車裝煤收入及挖溝機外包工程等三項收入現(xiàn)金**元納入帳內(nèi)管理作支現(xiàn)金**元期間欠發(fā)員工工資**元員工對此意見很大給公司造成不良影響。經(jīng)查證**個人占用車隊資金**元。在整個案件調(diào)查期間本人認錯態(tài)度較好主動上繳違紀金額。經(jīng)公司黨政領(lǐng)導研究決定給予行政記大過處分收繳個人占用資金**元免去車隊隊長職務(wù)。通過案件我們深深地感受到像公司車隊這樣的單位應該進行財務(wù)年度審計配齊會計出納員嚴把財務(wù)管理關(guān)。為此公司紀委向公司提出了建議建議公司對承包單位在制定承包方案上要嚴密的同時要加強財務(wù)管理改變財務(wù)結(jié)算方式。同時在全公司召開的大會上我們通報了對處分決定教育了全體黨員干部。
五、從基礎(chǔ)工作入手,提高自身素質(zhì)。
業(yè)凝聚力,使員工隊伍士氣高漲,生產(chǎn)經(jīng)營各項工作呈現(xiàn)出整體攀升的良好勢頭,從而促進了我公司紀檢監(jiān)察工作人員工作、學習的積極性。
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200*年,供水公司黨群部在公司黨總支的直接領(lǐng)導下,按照黨總支部提出的強化黨性樹形象,投身供水爭先進,與時俱進強素質(zhì),開拓創(chuàng)新謀發(fā)展的工作要求,緊緊圍繞向改革要動力,向創(chuàng)新要活力,向管理要效益的企業(yè)工作要求,以抓好黨建,促進團建和精神文明建設(shè)為工作主線,在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強團員的意識主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚公司的企業(yè)文化,深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建,不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面均取得了較為突出的成績,為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強大的精神動力和思想保障。
-、強化黨的建設(shè),開展各種學習教育活動。
認真組織開展保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動,購買各種教育讀本,深入學習《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、《江論加強和改進執(zhí)政黨建設(shè)(專題摘編)》、《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、xx大文件等。監(jiān)督各黨支部在學習中做到五有,即出勤有登記、學習有記錄、個人有筆記、學后有心得、不足有整改。落實黨總支部堅持邊議邊改貫穿始終的要求,針對征求意見中黨員、群眾反映比較集中的以及涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定等方面的問題,積極發(fā)揮作用,及時整理報告黨總支部,促進包括學風、效能建設(shè)、對外服務(wù)、隊伍建設(shè)、基層組織、經(jīng)濟事業(yè)等十個方面的工作,達到提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作的學習目標要求。
二、以人為本,開展豐富多彩的黨內(nèi)活動。
為使黨內(nèi)活動多樣化,增強廣大黨員、干部參與黨內(nèi)活動的主動性和積極性,黨群部充分利用公司投影機等音視頻設(shè)備,開展多場流動放映隊,巡回上黨課的專項專題教育活動;不定期組織黨員干部觀看《張思德》、《七七事變》、《我的母親》等優(yōu)秀影片;利用七一及抗戰(zhàn)勝利60周年等重大節(jié)慶日,開展重溫紅色激情,暢行勝利之路等黨日活動,帶領(lǐng)黨員干部實地感受深刻的革命傳統(tǒng)教育;邀請中共××市委黨校常務(wù)副校長陳世雄副教授為公司中層干部、黨員、工會及分會委員、團干部等就學習黨的xx屆五中全會精神做專場輔導報告會,努力把廣大黨員、干部的思想統(tǒng)一到xx屆五中全會精神上來,落實到公司改革發(fā)展建設(shè)的實踐中來;組織舉辦我身邊的共產(chǎn)黨員先進事跡交流會,通過本公司先進人物事跡,極大地調(diào)動全體黨員的工作熱情,有效地弘揚了黨員大公無私、樂于奉獻的精神。
三、發(fā)揮黨總支部的助手作用,持續(xù)開展五好支部創(chuàng)建活動。
今年,黨群部在做好黨總支部內(nèi)業(yè)資料的整理和管理的同時,積極發(fā)揮作用,加強督促檢查各黨支部對總支工作部署的落實執(zhí)行情況。在今年七·一期間各支部的換屆選舉中,黨群部切實發(fā)揮監(jiān)督指導作用,督促各支部按時、按程序、按要求完成換屆選舉工作,其中公司機關(guān)黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的3名增加為5名,切實增強了黨支部的組織領(lǐng)導。
今年,黨群部按照市直黨工委及公司黨總支的部署,把持續(xù)開展創(chuàng)建五好支部即好班子、好隊伍、好制度、好作風、好業(yè)績作為大事來抓,按照《-xx年度市直機關(guān)創(chuàng)建黨建工作先進單位和五好黨支部綜合考評表》的要求,積極到各黨支部檢查落實情況,做到了及進發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。在全市新一輪創(chuàng)五好支部考評中,下屬6個黨支部全部被上級黨委表彰為五好黨支部,黨總支部榮獲××市五強化五率先典型支部的光榮稱號。
四、嚴格審查責任,積極慎重發(fā)展黨員。
黨群部認真落實黨總支部制定的發(fā)展黨員工作三年規(guī)劃和年度計劃,積極負起發(fā)展黨員審查責任,嚴格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序,堅持發(fā)展黨員測評制、預審制、公示制、票決制、責任追究制,切實把好黨員隊伍入口關(guān)。根據(jù)公司黨員機關(guān)多、基層少的特點,注重對一線青年干部職工、婦女的培養(yǎng)。今年發(fā)展黨員7名,確定入黨積極分子9名,年齡均在35周歲以下,全部高中文化程度以上,其中女同志5名,一線職工11名。目前尚有60名入黨申請人培養(yǎng)考察中。
五、開展增強共青團員意識主題教育活動,充分發(fā)揮共青團員的主體作用。
六、豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,提高企業(yè)凝聚力。
一是拓寬宣傳陣地。黨群部文明辦注重特色,拓寬陣地,通過《供水簡訊》、戶外宣傳欄等載體大力進行企業(yè)精神、服務(wù)價值觀的宣傳以及企業(yè)內(nèi)部資訊的傳播。每期《供水簡訊》均發(fā)行60幾份,分發(fā)到車間,確保思想工作做到每位職工。今年截至目前為止已出版了《供水簡訊》22期,??鍒?0期。
二是提升職工文化品位。積極構(gòu)建格調(diào)高雅、催人奮進的企業(yè)文化環(huán)境。今年有6篇職工論文獲省、市級表彰,8件書畫攝影作品參加××市展覽,2名職工在市級演講比賽中獲獎。公司還與中國供水節(jié)水報社聯(lián)合舉辦全國供水企業(yè)管理經(jīng)驗交流暨第四屆城鎮(zhèn)供水巡禮征文頒獎大會,加強行業(yè)中的經(jīng)驗交流、互相學習借鑒,促進企業(yè)的發(fā)展。
三是倡導互助友愛精神。文明辦落實黨總支部要求,在廣大干部職工中大力宣揚我為人人,人人為我的社會互助友愛精神。今年來累計為社會弱勢群體捐款8萬多元,扶弱幫困、互相關(guān)愛已成為每位干部職工的自覺行為。
積極向上、和諧奮進的企業(yè)文化大大促進了公司經(jīng)濟效益和社會效益的提高,繼5月份公司被中國水協(xié)政工委評為中國供水企業(yè)文化建設(shè)先進單位,10月份又被國家建設(shè)部表彰為全國建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化先進單位。
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一、實踐“三個代表”,樹立良好“形象”
(一)抓好黨組織形象塑造,提高黨的基層組織凝聚力、感召力。
黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),黨組織作用發(fā)揮好壞直接關(guān)系到我們事業(yè)的興衰。
1、加強組織領(lǐng)導。隨著企業(yè)的發(fā)展,公司黨員隊伍不斷壯大,在今年各支部的換屆選舉中,公司機關(guān)黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的3名增加為5名,切實增強了黨支部的組織領(lǐng)導。2、堅持理論學習。黨總支部堅持中心組理論學習制度,保證每月至少兩次的學習。利用反腐倡廉案例、報告會等錄像片,進行案例教育和警示教育,不斷加強領(lǐng)導班子成員的黨性修養(yǎng),強化班子成員黨性黨風黨紀教育,提高班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、注重政治關(guān)心。各黨支部在生活上關(guān)心職工,把涉及職工切身利益的問題及時反饋到公司決策層,推動公司想方設(shè)法予以解決,解除職工們的后顧之憂,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。如引水分公司遠在晉江,文體活動硬件設(shè)施不足,職工業(yè)余生活枯燥乏味。為徹底改變這種情況,黨支部牽頭,先后建立職工活動室,添置影音設(shè)備、圖書專柜等,營造健康向上的文娛休閑氛圍。營業(yè)公司引進功能強大的先進掌中抄表器,極大的提高職工勞動強度、工作效率以及降低工作成本。公司機關(guān)投入了數(shù)萬元用于食堂內(nèi)部整頓及設(shè)備更新,改善職工用餐環(huán)境等。
(二)立足教育,強化管理,建設(shè)高素質(zhì)的黨員隊伍。
黨員的先鋒模范作用是企業(yè)順利完成各項任務(wù)的力量所在。黨支部堅持學習制度、組織生活會制度和總結(jié)評比制度,切實加強和改進黨員的教育管理,增強黨員的理論素質(zhì)和黨性觀念,通過民主評議評選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,引導黨員向身邊的先進學習,對自己高標準、嚴要求,并帶動周圍群眾共同進步,形成比學趕幫的局面。黨員同志們用辛勤的汗水實踐著“三個代表”,在群眾中樹立了良好的形象和威信,涌現(xiàn)出了一批制度完善、作風民主,凝聚力和戰(zhàn)斗力強,能帶動本部門黨員群眾艱苦創(chuàng)業(yè)的基層黨組織和忠誠于黨的事業(yè)、愛崗敬業(yè)、克己奉公、無私奉獻的共產(chǎn)黨員。
(三)抓黨員形象塑造,使每位黨員都成為政治上的中堅。
黨總支部因地制宜盡可能多地組織一些黨員專項活動,在活動中體現(xiàn)黨員的價值,增強黨員的光榮感,樹立黨員在群眾中的優(yōu)秀形象。在每次義務(wù)獻血活動中,全體黨員踴躍獻血,次次超額完成黨委下達的獻血任務(wù)。黨員同志們帶頭獻愛心參加“大手拉小手”捐助特困生活動,成為職工的一面旗幟。今年還舉辦“我身邊的共產(chǎn)黨員”先進事跡交流會,通過本公司先進人物事跡,極大地調(diào)動全體黨員的工作熱情,有效地弘揚了黨員大公無私、樂于奉獻的精神。今年黨員蔡志偉同志獲得“泉州市新長征突擊手”稱號,青年黨員謝榮哲被**市團市委表彰為“優(yōu)秀青年志愿者”。
二、圍繞中心,提高“素質(zhì)”
企業(yè)中心工作是公司黨總支部抓好黨建工作的出發(fā)點和落腳點,而黨員干部職工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)發(fā)展的成敗。
(一)以“強化黨性樹形象,投身供水爭先進”為目標,加強對黨員的思想教育。黨總支部強化對黨員的教育、管理、監(jiān)督,實行黨員目標管理、民主評議,保證黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。今年來認真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,帶領(lǐng)廣大黨員同志進一步深入學習《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、《江澤民論加強和改進執(zhí)政黨建設(shè)(專題摘編)》、《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、黨的十六屆五中全會精神等,學習中做到“五有”,即出勤有登記、學習有記錄、個人有筆記、學后有心得、不足有整改。黨總支部堅持邊議邊改貫穿始終,針對征求意見中黨員、群眾反映比較集中的以及涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定等方面的問題,積極采取措施,及時加以整改,加強包括學風、效能建設(shè)、對外服務(wù)、隊伍建設(shè)、基層組織、經(jīng)濟事業(yè)等十個方面的工作,達到了“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作”的學習目標要求。
(二)圍繞“與時俱進強素質(zhì),開拓創(chuàng)新謀發(fā)展”要求,加強職工隊伍建設(shè)。一是加大制度建設(shè)力度。今年先后制定了《關(guān)于進一步加強企業(yè)職工教育提高職工隊伍素質(zhì)的意見》、《供水公司員工獎懲辦法(試行)》、《勞動紀律和考勤管理規(guī)定(試行)》等多份。
規(guī)章制度。
嚴明紀律促進職工隊伍建設(shè)工作的制度化和規(guī)范化。二是強化職工技能培訓。到目前為止已有近300人次參加了“水泵、水廠電機拖動與自控技術(shù)”、“危險化學品處理”、“電工”等輪訓提高了業(yè)務(wù)工作能力。三是加強職工勞動紀律和考勤管理。人事部門不定期對各部門執(zhí)行公司各項紀律制度的情況進行檢查進一步整頓紀律端正作風。四是創(chuàng)新干部管理工作。本著精干、高效、協(xié)調(diào)的原則為培養(yǎng)、選拔一批政治強、懂經(jīng)營、會管理熱愛供水事業(yè)有一定的組織能力和相當文化程度較高素質(zhì)的公司中層干部公司建立企業(yè)中層領(lǐng)導干部考核制度。今年7月份公司對63名中層領(lǐng)導干部進行了考核通過群眾評議、組織考評建立科學、規(guī)范的中層干部考核體制強化選人用人機制。
三、提高水平,創(chuàng)建“特色”
(一)堅持“三在先、三在前”的原則,深入開展思想政治工作?!叭谙取保撮_展各項工作,一是先做好宣傳發(fā)動,明確目的,打通職工的思想;二是要求別人做到的,首先自己要做到;三是出現(xiàn)問題要先承擔責任,不要推給群眾,做群眾信得過的知心人。“三在前”,一是思想工作要靠前,做到生產(chǎn)第一線;二是艱苦工作要沖在前,當好表率作用;三是發(fā)現(xiàn)不良傾向要預防在前,防患未然。
(二)打破開會念文件的枯燥學習方式,以人為本,開展豐富多彩的黨內(nèi)活動。如利用投影機等音視頻設(shè)備,堅持開展“流動放映隊,巡回上黨課”活動;不定期組織黨員干部觀看《張思德》、《七七事變》、《我的母親》等優(yōu)秀影片;利用“七一”及抗戰(zhàn)勝利60周年等重大節(jié)慶日,開展“重溫紅色激情,暢行勝利之路”等黨日活動,帶領(lǐng)黨員干部實地感受深刻的革命傳統(tǒng)教育等等。黨總支部用喜聞樂見的多樣化教育方式,提高黨員干部的學習積極性,擴大學習成效。
(三)充分發(fā)揮工會、共青團等群眾組織作用,調(diào)動職工工作積極性。工會、共青團作為企業(yè)文化建設(shè)的主體,在企業(yè)中的作用越來越明顯。團總支部緊扣“高舉團旗跟黨走,投身供水作奉獻”的主題,在全體團員中開展增強團員意識教育活動;組織團員赴東山參觀谷文昌紀念館、舉行“今昔青春歲月難忘懷,明朝意氣風發(fā)拓供水”退團儀式等,不斷激發(fā)青年工作熱情。公司工會利用元宵節(jié)、“五一”、“國慶”等節(jié)日期間舉辦拔河、象棋、環(huán)廠跑、登山、籃球、乒乓球等文體活動,精心組織職工參加**市首屆工人運動會,取得了市直機關(guān)組團體總分第一名和獎牌榜數(shù)量第一的好成績,同時隊員們憑借賽場上良好的紀律和端正的作風贏得了“體育道德風尚獎”。團隊意識在一次次的活動中得到增強。
(四)豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,提高企業(yè)凝聚力。一是拓寬宣傳陣地。黨總支部注重特色,拓寬陣地,通過《供水簡訊》、戶外宣傳欄等載體大力進行企業(yè)精神、服務(wù)價值觀的宣傳以及企業(yè)內(nèi)部資訊的傳播。每期《供水簡訊》均發(fā)行60幾份,分發(fā)到車間,確保思想工作做到每位職工。今年截至目前為止已出版了《供水簡訊》22期,專刊板報10期。二是提升職工文化品位。公司積極構(gòu)建格調(diào)高雅、催人奮進的企業(yè)文化環(huán)境。公司職工中各類興趣愛好者廣泛。有獲得福建省國際舞錦標賽摩登舞職業(yè)新星第一名的,有獲得攝影專業(yè)中級職稱的。今年有6篇職工論文獲省、市級表彰,8件書畫攝影作品參加**市展覽,2名職工在市級演講比賽中獲獎。公司還與中國供水節(jié)水報社聯(lián)合舉辦“全國供水企業(yè)管理經(jīng)驗交流暨第四屆城鎮(zhèn)供水巡禮征文頒獎大會”,加強行業(yè)中的經(jīng)驗交流、互相學習借鑒,促進企業(yè)的發(fā)展。三是倡導互助友愛精神。黨總支部在廣大干部職工中大力宣揚“我為人人,人人為我”的社會互助友愛精神。今年來累計為社會弱勢群體捐款8萬多元,扶弱幫困、互相關(guān)愛已成為每位干部職工的自覺行為。
四、突出重點,加強黨的建設(shè)。
(一)加強黨的思想建設(shè),提高黨的理論水平。
黨在思想理論上的提高,是堅持和完善黨的領(lǐng)導的思想保證。黨總支部以開展保持黨員先進性教育活動為抓手,用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝全體黨員,在黨員中掀起學習和貫徹“三個代表”重要思想的新高潮。
1、更新學習觀念。黨總支部和各黨支部堅持和完善學習制度,廣大黨員解決了理論學習走過場和一般化的思想,樹立起“學習就是責任、學習就是工作、學習就是素質(zhì)、學習就是樂趣、學習就是創(chuàng)新、學習就是珍惜生命”的學習觀念,自覺學習政治理論知識及各種相關(guān)知識,與時俱進,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
2、豐富學習內(nèi)容。除學習上級有關(guān)文件、會議精神外,黨總支部還組織全體黨員認真學習政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德規(guī)范以及職業(yè)禮儀等;同時利用公司網(wǎng)絡(luò)向全體干部職工推薦好書、好主意,做到優(yōu)質(zhì)的學習資源共享,促進黨員干部協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
3、落實學習措施。黨總支部堅持中心組學習與黨員學習相結(jié)合,集中學習和自學討論相結(jié)合,學習和實踐相結(jié)合,企業(yè)內(nèi)學習和外出考察相結(jié)合的原則,把黨員的學習列入黨員的考核內(nèi)容,為建設(shè)學習型企業(yè)方面發(fā)揮了積極作用。
4、講究學習效益。通過不斷的學習,廣大黨員干部能變要我學為我要學,進一步樹立和發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,黨組織班子成員、黨內(nèi)同志和普通群眾共同提高理論水平,更新觀念,指導工作,努力推動企業(yè)各項工作不斷上新臺階。
(二)加強黨的組織建設(shè),提高黨的戰(zhàn)斗力。
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供水公司黨總支部始終緊緊圍繞企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大局,堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,認真抓好黨建工作,促進生產(chǎn)經(jīng)營快速發(fā)展。xx年,黨總支部以“五好”創(chuàng)建為動力,以建設(shè)高標準的基層黨組織、高素質(zhì)的黨員隊伍為目標,圍繞“向改革要動力,向創(chuàng)新要活力,向管理要效益”的企業(yè)工作要求,團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工努力拼搏,勇于創(chuàng)新,較好的發(fā)揮了黨總支部的政治核心、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強有力的組織保證和精神動力。
一、實踐“三個代表”,樹立良好“形象”(一)抓好黨組織形象塑造,提高黨的基層組織凝聚力、感召力。
黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),黨組織作用發(fā)揮好壞直接關(guān)系到我們事業(yè)的興衰。
1、加強組織領(lǐng)導。隨著企業(yè)的發(fā)展,公司黨員隊伍不斷壯大,在今年各支部的換屆選舉中,公司機關(guān)黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的3名增加為5名,切實增強了黨支部的組織領(lǐng)導。
2、堅持理論學習。黨總支部堅持中心組理論學習制度,保證每月至少兩次的學習。利用反腐倡廉案例、報告會等錄像片,進行案例教育和警示教育,不斷加強領(lǐng)導班子成員的黨性修養(yǎng),強化班子成員黨性黨風黨紀教育,提高班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、注重政治關(guān)心。各黨支部在生活上關(guān)心職工,把涉及職工切身利益的問題及時反饋到公司決策層,推動公司想方設(shè)法予以解決,解除職工們的后顧之憂,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。如引水分公司遠在晉江,文體活動硬件設(shè)施不足,職工業(yè)余生活枯燥乏味。為徹底改變這種情況,黨支部牽頭,先后建立職工活動室,添置影音設(shè)備、圖書專柜等,營造健康向上的文娛休閑氛圍。營業(yè)公司引進功能強大的先進掌中抄表器,極大的提高職工勞動強度、工作效率以及降低工作成本。公司機關(guān)投入了數(shù)萬元用于食堂內(nèi)部整頓及設(shè)備更新,改善職工用餐環(huán)境等。(二)立足教育,強化管理,建設(shè)高素質(zhì)的黨員隊伍。
黨員的先鋒模范作用是企業(yè)順利完成各項任務(wù)的力量所在。黨支部堅持學習制度、組織生活會制度和總結(jié)評比制度,切實加強和改進黨員的教育管理,增強黨員的理論素質(zhì)和黨性觀念,通過民主評議評選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,引導黨員向身邊的先進學習,對自己高標準、嚴要求,并帶動周圍群眾共同進步,形成比學趕幫的局面。黨員同志們用辛勤的汗水實踐著“三個代表”,在群眾中樹立了良好的形象和威信,涌現(xiàn)出了一批制度完善、作風民主,凝聚力和戰(zhàn)斗力強,能帶動本部門黨員群眾艱苦創(chuàng)業(yè)的基層黨組織和忠誠于黨的事業(yè)、愛崗敬業(yè)、克己奉公、無私奉獻的共產(chǎn)黨員。(三)抓黨員形象塑造,使每位黨員都成為政治上的中堅。
黨總支部因地制宜盡可能多地組織一些黨員專項活動,在活動中體現(xiàn)黨員的價值,增強黨員的光榮感,樹立黨員在群眾中的優(yōu)秀形象。在每次義務(wù)獻血活動中,全體黨員踴躍獻血,次次超額完成黨委下達的獻血任務(wù)。黨員同志們帶頭獻愛心參加“大手拉小手”捐助特困生活動,成為職工的一面旗幟。今年還舉辦“我身邊的共產(chǎn)黨員”先進事跡交流會,通過本公司先進人物事跡,極大地調(diào)動全體黨員的工作熱情,有效地弘揚了黨員大公無私、樂于奉獻的精神。今年黨員蔡志偉同志獲得“泉州市新長征突擊手”稱號,青年黨員謝榮哲被**市團市委表彰為“優(yōu)秀青年志愿者”。
二、圍繞中心,提高“素質(zhì)”
企業(yè)中心工作是公司黨總支部抓好黨建工作的出發(fā)點和落腳點,而黨員干部職工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)發(fā)展的成敗。
(一)以“強化黨性樹形象,投身供水爭先進”為目標,加強對黨員的思想教育。黨總支部強化對黨員的教育、管理、監(jiān)督,實行黨員目標管理、民主評議,保證黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。今年來認真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,帶領(lǐng)廣大黨員同志進一步深入學習《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、《江論加強和改進執(zhí)政黨建設(shè)(專題摘編)》、《中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、黨的xx屆五中全會精神等,學習中做到“五有”,即出勤有登記、學習有記錄、個人有筆記、學后有心得、不足有整改。黨總支部堅持邊議邊改貫穿始終,針對征求意見中黨員、群眾反映比較集中的以及涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定等方面的問題,積極采取措施,及時加以整改,加強包括學風、效能建設(shè)、對外服務(wù)、隊伍建設(shè)、基層組織、經(jīng)濟事業(yè)等十個方面的工作,達到了“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作”的學習目標要求。
黨在思想理論上的提高,是堅持和完善黨的領(lǐng)導的思想保證。黨總支部以開展保持黨員先進性教育活動為抓手,用馬列主義、毛澤東思想、鄧理論武裝全體黨員,在黨員中掀起學習和貫徹“三個代表”重要思想的新高潮。1、更新學習觀念。黨總支部和各黨支部堅持和完善學習制度,廣大黨員解決了理論學習走過場和一般化的思想,樹立起“學習就是責任、學習就是工作、學習就是素質(zhì)、學習就是樂趣、學習就是創(chuàng)新、學習就是珍惜生命”的學習觀念,自覺學習政治理論知識及各種相關(guān)知識,與時俱進,不斷提高自身綜合素質(zhì)。2、豐富學習內(nèi)容。除學習上級有關(guān)文件、會議精神外,黨總支部還組織全體黨員認真學習政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德規(guī)范以及職業(yè)禮儀等;同時利用公司網(wǎng)絡(luò)向全體干部職工推薦好書、好主意,做到優(yōu)質(zhì)的學習資源共享,促進黨員干部協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。3、落實學習措施。黨總支部堅持中心組學習與黨員學習相結(jié)合,集中學習和自學討論相結(jié)合,學習和實踐相結(jié)合,企業(yè)內(nèi)學習和外出考察相結(jié)合的原則,把黨員的學習列入黨員的考核內(nèi)容,為建設(shè)學習型企業(yè)方面發(fā)揮了積極作用。4、講究學習效益。通過不斷的學習,廣大黨員干部能變要我學為我要學,進一步樹立和發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,黨組織班子成員、黨內(nèi)同志和普通群眾共同提高理論水平,更新觀念,指導工作,努力推動企業(yè)各項工作不斷上新臺階。(二)加強黨的組織建設(shè),提高黨的戰(zhàn)斗力。
黨的組織建設(shè)最根本的是建設(shè)一支能夠擔當重任、經(jīng)得住風浪考驗的高素質(zhì)的領(lǐng)導干部隊伍,形成朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的領(lǐng)導層。黨總支部致力把黨的基層組織建設(shè)成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,不斷增強黨組織在企業(yè)的影響力和凝聚力。1、強化班子建設(shè)。黨總支部班子成員和各黨支部委員,堅持立黨為公、執(zhí)政為民的理念,不斷加強學習和實踐,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不斷提高領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平,不斷提高黨組織科學判斷形勢的能力、應對復雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力。2、優(yōu)化黨的合作。進一步完善管理模式,發(fā)揚黨內(nèi)民主,優(yōu)化黨政工的合作,認真開好職代會,充分發(fā)揚、集中全體干部職工的智慧和力量,為不斷提高公司效益服務(wù)。3、發(fā)揮黨員作用。公司全體黨員貫徹“三個代表”的重要思想,牢記“兩個務(wù)必”的觀點,圍繞“發(fā)展供水事業(yè),造福**人民”,真正做到:在平時看得出來、在關(guān)鍵時刻站得出來,成為技術(shù)標兵、企業(yè)模范,為黨旗增光添彩。臟亂的搶修現(xiàn)場、陰暗的管道里、烈日下、臺風前,無不充溢著我們的黨員同志的拳拳赤心。4、重視組織發(fā)展。黨總支部認真制定發(fā)展黨員工作三年規(guī)劃和年度計劃,全面推行發(fā)展黨員測評制、預審制、公示制、票決制、責任追究制,堅持新時期黨員標準,嚴格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序,充分發(fā)揚黨內(nèi)民主,切實把好黨員隊伍“入口關(guān)”。根據(jù)公司黨員機關(guān)多、基層少的特點,注重對一線青年干部職工、婦女的培養(yǎng)。今年發(fā)展黨員7名,確定入黨積極分子9名,年齡均在35周歲以下,全部高中文化程度以上,其中女同志5名。黨總支部強調(diào)通過黨員的先鋒模范作用,吸引、帶動和培養(yǎng)的入黨積極分子,吸引的優(yōu)秀青年不斷創(chuàng)造條件,力爭加入黨組織。公司時刻保持有一支強大的黨員后備力量,目前尚有60名入黨申請人培養(yǎng)考察中。(三)加強黨的作風建設(shè),提高黨的凝聚力。
黨的作風建設(shè),核心是保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系,這是我們黨的最大政治優(yōu)勢。黨總支部堅決反對和防止腐敗,堅持標本兼治、綜合治理的方針,把反對腐敗寓于各項重要措施之中,從源頭上預防解決腐敗問題。1、優(yōu)化制度。在黨的作風建設(shè)方面,制定和完善黨的各項規(guī)章制度,并在黨建工作的實踐中切實貫徹執(zhí)行,努力做到黨建工作制度化、規(guī)范化和科學化。黨總支部落實《供水公司黨總支部供水公司貫徹中央國務(wù)院〈關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制〉的實施細則》,分別與黨委、下屬各黨支部層層簽訂《黨風廉政建設(shè)責任狀》,嚴肅黨員干部黨風廉政責任追究制度和黨風廉政建設(shè)責任制。2、強化監(jiān)督。黨總支部學習貫徹《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨內(nèi)處分條例》精神,堅持“明確目標、突出重點、措施到位”的要求,扎扎實實做好黨的紀檢工作。公司建立民主監(jiān)督機制,工程管理、材料采購等方面做到兩公開一監(jiān)督;實行廠務(wù)公開制度,增強企業(yè)管理的透明度;有效落實職工代表大會制度,讓職工代表充分發(fā)揮了審議企業(yè)重大決策、監(jiān)督行政領(lǐng)導、維護職工合法權(quán)益等方面的權(quán)力和作用,切實解決熱點問題。3、開展活動。黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,主要體現(xiàn)在具體的活動之中。黨總支部和各黨支部組織好黨內(nèi)學習與交流、“三會一課”、發(fā)展黨員等,同時聯(lián)合各方面的力量,開展內(nèi)容豐富和形式多樣的活動,如機關(guān)黨支部的“我為供水獻一計”,水廠黨支部和工會分會的“爬山尋寶”等,力求在各種活動中,增強黨的凝聚力,提高黨的戰(zhàn)斗力。4、以點帶面。黨總支部把嚴格遵守黨的紀律,切實加強勤政廉政建設(shè)作為全年工作的主要內(nèi)容,不斷加大反腐倡廉力度,真正做到“三嚴一表率”,即“從嚴治黨、從嚴治企、從嚴治領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部做表率”,進一步落實黨風廉政建設(shè)責任制。全體黨員,特別是黨員干部在企業(yè)工作實踐中,宣揚“密切聯(lián)系群眾、理論聯(lián)系實際、批評與自我批評”的優(yōu)良作風,嚴格遵守黨紀國法、自覺執(zhí)行上級黨組織的有關(guān)禁令和公司的規(guī)章制度,以自己優(yōu)良作風和模范行動,帶動全體干部職工為企業(yè)發(fā)展共同努力奮斗。(四)加強黨的制度建設(shè),提高黨的法制水平。
黨的建設(shè),要以制度建設(shè)貫穿其中,這既是法制社會的需要,又是完善黨的建設(shè)的迫切要求。1、健全民主集中制。在黨內(nèi),黨員干部從團結(jié)的愿望出發(fā),實事求是,誠心誠意地開展相互間的批評和提醒,充分體現(xiàn)了講真理不講面子,講原則不講關(guān)系,講黨性不私情的黨性黨風原則,做到“知無不言、言無不盡、有則改之、無則加勉”;在黨外,黨員干部充分展示自己寬廣的胸懷和知錯就改的勇氣,努力維護黨組織的整體形象。2、完善已有的制度。主要是:黨政聯(lián)席會議制度、廠務(wù)公開制度、黨內(nèi)外監(jiān)督制度、“三會一課”制度、團組織“推優(yōu)”制度、黨員目標管理制度等。具體如公司黨總支部書記參加公司辦公會,參與企業(yè)的重大決策;工會每月更新廠務(wù)公開欄,接受群眾監(jiān)督;全體黨員每季度根據(jù)黨員目標管理考評表進行。
自我評定。
等,有效完善和落實各項制度。3、進行制度創(chuàng)新。黨建工作的各項制度,都要隨著時代的發(fā)展而不斷完善。這是實現(xiàn)“三個代表”重要思想的具體表現(xiàn),也是堅持和改善黨的領(lǐng)導的制度保障。如為進一步推進公司黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,健全黨內(nèi)監(jiān)督制約機制,黨總支部制定《供水公司黨總支部關(guān)于建立和完善廉政談話制度的實施辦法(試行)》,加強對公司黨員干部的教育、管理和監(jiān)督。
在黨總支部的領(lǐng)導下,xx年公司不斷深化內(nèi)部改革,完善經(jīng)營管理機制,使公司領(lǐng)導班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到增強,干部職工素質(zhì)得到提高,工作機制和各項制度進一步健全和完善,黨組織的核心作用、職工的主人翁意識得到進一步強化,企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益大大提高。繼5月份公司被中國水協(xié)政工委評為“中國供水企業(yè)文化建設(shè)先進單位”,10月份又被國家建設(shè)部表彰為“全國建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化先進單位”,是福建省唯一獲此殊榮的單位;黨總支部榮獲“**市五強化五率先典型支部”稱號,下屬6個支部全部被上級黨委表彰為“五好”黨支部。
總支部委員會。
xx年十二月一日。
供水公司工作總結(jié)篇十六
20xx年即將過去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高,對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面。
作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認真學習和領(lǐng)會“十八大”精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面。
在這一年里,我本著認真負責的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費計算、審核工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時通知便民服務(wù)隊,分析查找原因,并及時與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對客戶提出的咨詢做到有問必答,及時回復,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳,對欠費超過兩個月拒不繳納的,報送至便民服務(wù)隊進行停水整頓。
5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進行登記和更新,月底整理當月新增的客戶信息,打印好并存檔。
6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細報表,為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。
三、今后打算。
供水公司工作總結(jié)篇十七
20xx年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站在上級業(yè)務(wù)主管部門的導下,在局各股室大力支持下,全站職工努力工作,團結(jié)協(xié)作,不斷創(chuàng)新,不斷提高自身素質(zhì),狠抓安全管理,提高經(jīng)濟效益、社會效益,為確保我區(qū)集中人畜飲水安全做出了積極貢獻,現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下:
市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站現(xiàn)下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站(按照行政區(qū)域管轄20xx年4月盤龍供水站已移交經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)),現(xiàn)共有職工17人(總站3人,4人,三堆5人,1人,4人)。
供水站必須堅決貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,樹立安全就是效益的觀念,并強調(diào)圍繞落實安全生產(chǎn)責任制為中心,強化各項安全生產(chǎn)工作落實。層層分解落實安全責任,一級抓一級,做到上下合力,齊抓共管,從責任上強化了安全管理,做到了責任落實,為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為保證重點工作得到有效落實,完善各項管理制度,提高供水安全水平。在原有基礎(chǔ)上,又進一步完善了各項崗位職責。各站與制水人員簽定安全責任書,制水人員負責供水設(shè)備的保養(yǎng)維修及檢查供水設(shè)施安全運行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站成立后,逐步完善了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水章程》、《管理辦法》、《目標管理細則》,嚴格按照企業(yè)經(jīng)營模式經(jīng)營、運行,取得了明顯成效,供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達100%,水質(zhì)合格率90%,受益人口4.2萬元。
為了保護水源安全,供水站與各站簽定了安全供水責任書,把供水安全工作落實到各供水站人頭,重點加強了水源保護措施,對所有的蓄水池池蓋、機井門重新?lián)Q新鎖,我們始終堅持水質(zhì)定期檢測制度,市區(qū)預防控制中心對我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站水質(zhì)進行了2次全面的檢驗,除了個別站總大腸菌群超標,其它指標合格,合格率達90%。嚴格按照《制水施藥制度》,專人進行制水并達到飲用水標準,確保了我區(qū)集中供水安全衛(wèi)生,無一例飲水事件發(fā)生。
2013年,由于廣陜廣巴高速公路連接線工程紅線圖,鎮(zhèn)集中供水站位于拆遷區(qū)域,按照市區(qū)有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線工程要求,供水站拆遷重建。經(jīng)過拆遷,招標,開工等一系列的實施,該工程現(xiàn)已在7月順利通過全部完工驗收。
我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水要以保障農(nóng)村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標,提供優(yōu)質(zhì)、安全供水為服務(wù)宗旨,逐步建立和完善與當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展相適應的管理體制和運行體制。
1.盡快實施拓展園供水管網(wǎng)改造工程。
2.隨著新增用水戶的增加,原供水能力已不能達到生活生產(chǎn)供需要求,我站將積極尋找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目標總量350萬方,總收入170萬元;
5.各供水設(shè)備運行良好;確保管理安全,無誤操作,無責任事故;
6.各站站容站貌好,站區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境美觀,職工責任心強;
7.水質(zhì)檢驗綜合合格率達到100%;確保安全供水。
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