總結(jié)可以激發(fā)我們的思維活力,幫助我們提高工作效率和生活質(zhì)量。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該站在客觀的角度,全面客觀地評價自己的表現(xiàn)。以下是小編為大家整理的寫作范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
工廠跟崗實踐個人總結(jié)篇一
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,又迎來了20xx年的寒假。為了讓自己能有一個豐富多彩的寒假,我選擇和同學(xué)一塊出去打工。
這次打工收獲頗多,我對學(xué)校和生活的理解更透徹了。一個人的成長要經(jīng)歷很多過程和事情,有的重要而深刻,令我們終生難忘。有的簡單而快樂,卻同樣能促進(jìn)我們的成長。
我們?nèi)嵺`的地方是xx廠,剛到xx,第一個感覺是它很美很繁華。白天的車水馬龍,晚上的七彩霓虹,美的讓人陶醉。xx的水也很漂亮,在陽光下,波光粼粼,像天上灑落的一地繁星。那里的建筑也很不錯,有摩天的高樓大廈,站在地下抬頭往上看,你會發(fā)現(xiàn)樓層那么高,天也是那么高,而我們自己是多么渺校也有青瓦白墻的民居,倚水而建,小橋流水穿插在人家,在小河邊時不時的還能看見浣衣的婦女,哼著小曲兒,你會發(fā)現(xiàn)生活是一件很簡單和快樂的事情。
我們社會實踐的工廠,主要生產(chǎn)電腦主機(jī),顯示器等。雖然和我們的專業(yè)沒有多大的關(guān)系,但我覺得這次打工對個人的成長很有幫助。
在外面過年沒有一個人是不想家的。快過年的時候,家里人都在準(zhǔn)備著年貨,熱熱鬧鬧的,我們卻一點也感覺不到,就像過年時一件很遙遠(yuǎn)的事情。有時候我會覺得自己的記性很差,因為那時候我甚至不能想起以前在家是怎么過年的。
做夢的時候會夢見父母和家人,但我好像連他們的樣子都不能想起,我拼命的想看清他們的臉,想聽清他們的聲音,但是很遺憾,我不能。
現(xiàn)在,我似乎能明白父母想我的心情了,同時我也慶幸,因為自己明白的還不算是太晚。我想,親情就是我們這輩子擁有的最大財富,熱門思想?yún)R報而我很幸運(yùn)的,擁有滿滿的它,珍惜它就是最對的事情。
在我們工作的流水線上,有三十多個人。大家來自不同的地方,有著不同的性格,但是我們能融洽而快樂的相處。因為相遇就是緣分,相知就是朋友。有的是和我們一樣的學(xué)生,大家聚在一起話題就比較多。相互了解一下學(xué)校,專業(yè),聊一下對未來的憧憬,原來我們都一樣。
還有的是技校的學(xué)生,他們年紀(jì)比較小,十七八歲,和他們相處,我覺得很開心。感覺所有他們都很可愛,需要關(guān)心和呵護(hù)。還有的是在那里長期工作的正式員工,不得不佩服他們吃苦耐勞的精神和超強(qiáng)的動手能力,因為很多技能是我們在學(xué)校和課本上根本學(xué)不到的,但是熟能生巧,他們做到了,而且做的很好。
生活,生下來,就要努力的活下去。真正的生活并不是我們天天呆在學(xué)校里吃飯,上課,睡覺,嚷嚷著生活有多無聊多郁悶。和要掙錢養(yǎng)家糊口的父母相比呆在學(xué)校的我們是多么的幸福。不用累死累活的工作,也不用看別人臉色。
我想我們根本沒有權(quán)利抱怨自己的父母為是么那么平凡,不能給我們比別人好的東西,因為如果換做是我,我不能保證能比父母做的更好。他們能讓我們快樂的長的,到現(xiàn)在還無憂無慮的呆在學(xué)校,真的已經(jīng)很不容易了。
對于我們來說,學(xué)習(xí)知識真的是可以改變命運(yùn)的。打工生活很苦很累,我不想自己以后的生活是這個樣子的,努力學(xué)習(xí)就是最好的途徑。有位學(xué)姐告訴我,學(xué)習(xí)是最有前途的事情,因為知識決定能力,如果我們有精深的專業(yè)知識的話,那么我們的工作將會是一件很輕松地事情。
不那么高尚的說能為社會做多大的貢獻(xiàn),但至少自身價值的實現(xiàn)不會是現(xiàn)在的這么淺,得到的報酬也不會只是這么一點點。學(xué)習(xí),也許是一件很有意思的事請,因為我們堅持做它了至少二十年。
總結(jié)這次的社會實踐,我覺得自己受益匪淺,因為,我看到了真正的社會和生活,也許我對他們的理解還不夠具體和深刻,至少,我的腳著地了,不再飄在半空中,腳踏實地,我期待著自己這學(xué)期的生活充實和踏實點。
這次社會實踐,是我成長的寶貴體驗,我會好好消化吸收它。
工廠跟崗實踐個人總結(jié)篇二
11月15日,帶著激動,帶著期待,我們兩大組14人來到了溫州市xx市小學(xué),開始了為期三個星期的跟崗實踐活動。轉(zhuǎn)眼間,三個星期過去了,回顧這三個星期的點點滴滴,我們有感動,有收獲,有提升。
在幸運(yùn)中感動。
第一次跨進(jìn)xx市小學(xué),就被學(xué)校那濃厚的文化氛圍所吸引。校園雖不大,卻精致典雅,有著深厚的文化底蘊(yùn)。錯落有致的樹木、精致的櫥窗、整潔的校園、別出心裁的標(biāo)語、獨特的走廊文化,無不散發(fā)出濃濃的人文氣息。
我們的到來得到了xx市小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,還對我們兩個學(xué)科的學(xué)員舉行了一個簡單的歡迎儀式。卓校長親自參加了會議,給我們介紹了學(xué)校的辦學(xué)特色,讓我們感受xx市小學(xué)的先進(jìn)的辦學(xué)理念。接著名師辦洪老師為我們作了具體安排。來到橋兒頭校區(qū),見到了我們小組的導(dǎo)師柯慶疆,一位親切熱情的年輕女老師,我們折服于她的教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)水平。能夠和她共同成長在這片數(shù)學(xué)鉆研的熱土上,是我們的榮幸,能夠在她的指導(dǎo)幫助下鉆研數(shù)學(xué)教學(xué)研究,是我們獲得提高的有效推力。
我們是幸運(yùn)的,能夠來到溫州的名校學(xué)習(xí);。
我們是幸運(yùn)的,能夠得到溫州名校領(lǐng)導(dǎo)的重視;。
我們是幸運(yùn)的,能夠領(lǐng)略名校教師的風(fēng)采!
在幸運(yùn)中感動,感動他們的熱情,感動他們的重視。
在學(xué)習(xí)中收獲。
在xx市小學(xué),我們學(xué)習(xí)“以人為本”的教學(xué)理念,學(xué)習(xí)“課堂文化”,學(xué)習(xí)“勤勤懇懇、默默無聞”的工作態(tài)度。學(xué)習(xí)教師們“深厚的專業(yè)知識”,對學(xué)生觀察和了解的敏銳性。
在實踐期間,我們聆聽了四位導(dǎo)師的課,我們的導(dǎo)師是四位非常優(yōu)秀的教師,他們的教學(xué)風(fēng)格雖各不相同,但都有一個共同的特點:文本鉆研深透,教學(xué)目標(biāo)制定準(zhǔn)確,教學(xué)方法運(yùn)用多樣。
還參加了xx市小學(xué)的教研活動,在實踐的三個星期里我們聽了共20多堂課,包括導(dǎo)師的示范課,教研活動課,以及我們組員的診斷課和提高課。他們的很多課雖然都很樸實,既沒有華麗的包裝,也沒有什么標(biāo)新立異,但自始至終滲透著新課標(biāo)所倡導(dǎo)的新理念。我們在感嘆他們教學(xué)藝術(shù)精湛的同時,還深深被他們的敬業(yè)精神、求實精神所折服。
從她們身上,得到啟示,得到理念,改變自己的觀念。
在課堂中提高。
聽課學(xué)習(xí)是為了提高,只有真正將習(xí)得帶入自己的課堂,才能真正地有所收獲,有所提高。實踐期間,我們組在導(dǎo)師的帶領(lǐng)了,經(jīng)歷了磨課的課程,上診斷課與提高課。
進(jìn)入xx市小學(xué)的第一周,導(dǎo)師就為我們開設(shè)的指導(dǎo)課,柯老師的《認(rèn)識鐘表》生動活潑,她的語言親切,非常關(guān)注孩子的學(xué)習(xí),將學(xué)生放在主體地位,充分展示了教師魅力。
第二周,我們小組每人準(zhǔn)備診斷課,導(dǎo)師認(rèn)真地聽我們的課,聽完后小組交流討論,研究課堂中出現(xiàn)的問題,每個人都提出自己的想法,導(dǎo)師對我們的問題進(jìn)行總結(jié),并對我們的診斷課進(jìn)行指導(dǎo)與鼓勵。帶著這些意見和建議,我們每人重新修改設(shè)計,在第三周上提高課,每個人都有所進(jìn)步,有所提高,非常感謝柯老師和xx市小學(xué)。
在xx市小學(xué)的最后一天,在洪老師的策劃下,我們兩大組的學(xué)員在龜湖校區(qū)開出了四堂展示課,非常幸運(yùn)開出了一堂《軸對稱圖形》。這次活動也得到了卓校長的支持,親臨活動,認(rèn)真聽課,給我們聽出了寶貴的建議和意見。對我來說這是一次難忘的經(jīng)歷,對我的成長有著推動作用。
非常感謝xx市小學(xué)的全體師生,感謝校長的熱情接待,感謝洪老師為我們的精心安排,感謝導(dǎo)師的真誠指導(dǎo),在xx市小學(xué)學(xué)到的,收獲到的對我來說將是一筆豐厚的財富,我將帶著它們在自己的崗位上繼續(xù)努力,在教師的成長道路上上下而求索。
工廠跟崗實踐個人總結(jié)篇三
時光飛逝,20天跟崗學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,在跟崗學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了很多課內(nèi)課外的知識,主要從下幾方面來總結(jié)一下:
這次我跟崗學(xué)習(xí)的工作室主持人是中山三鄉(xiāng)鎮(zhèn)光后中心小學(xué)的劉杰校長,很榮幸能拜師劉校長,劉校長知識淵博,睿智有才,可是非常謙虛,親切和藹,幽默風(fēng)趣,笑容可掬,不擺一點兒領(lǐng)導(dǎo)架子。在帶我們參觀校園的時候我發(fā)現(xiàn),他尊重學(xué)校里的每一位同事和學(xué)生,如:他給我們介紹學(xué)校的維修工的時候,是親切的拍著他的肩膀向我們說:“這是我的好兄弟阿成,大家以后有什么事也可以找他。”所以,在劉校長的帶領(lǐng)下,這里擁有一支團(tuán)結(jié)向上,親和力強(qiáng)的教師隊伍,從劉校長身上,我首先學(xué)到的是做人要謙虛。
劉杰名師工作室為我們這次跟崗學(xué)習(xí)安排了豐富的學(xué)習(xí)交流活動和考察活動。這次,也正好遇上學(xué)校的百年校慶,所以劉校長就更忙了,雖然忙,也會盡量抽時間指導(dǎo)我們的交流學(xué)習(xí),有時確實忙不過來,也會安排學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)或老師指導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和照顧我們的生活,特別是黃偉斌老師,他是學(xué)校的信息技術(shù)老師,也是工作室的成員之一,只要我們有外出活動,總少不了偉斌忙碌的身影,或者,我們要試教要拍錄像課等等有什么問題,都會找偉斌,只要找到偉斌,他都很樂意幫我們解決問題。在劉校長的帶領(lǐng)下,學(xué)校里的老師都很謙虛、有禮、熱情的。
在劉校長的精心安排下,在這次跟崗學(xué)習(xí),我能有機(jī)會聽到很多老師的課,也很榮幸的有機(jī)會走進(jìn)不同名師精彩的課堂,特別聽了兩位剛剛獲得全國特等獎老師(珠海二小的`張金一老師和雍景園小學(xué)的宋曉玉老師)的課,還有水云軒小學(xué)吳錦開老師的校園視頻制作《初戀是個大泡泡》作品,也是剛剛獲得全國金犢獎,等等這些都讓我大開眼界,并讓在我思想上又有了一大改變。聽名師的課,如沐春風(fēng),對我的教學(xué)理念,教學(xué)方式方法,對學(xué)生的評價方式等等都有很大的觸動。除了聽名師的課,我們組員之間也相互學(xué)習(xí),互相促進(jìn)。以前沒什么機(jī)會聽課評課的我,在這次跟崗學(xué)習(xí)中,也慢慢學(xué)會了評課,我們組里的研討氣氛濃厚,每次小組內(nèi)聽完課后,大家都會真誠的評課和磨課,使我在不斷的聽課、評課、磨課中得到鍛煉和提高。
從來沒有搞過課題研究的我,在這次跟崗學(xué)習(xí)中,也要開始學(xué)著做小課題研究了,在這里,學(xué)校專門安排了熊昌河主任來指導(dǎo)我們做小課題研究,經(jīng)過熊主任的指導(dǎo),我的小課題研究內(nèi)容初步形成了。最后在小課題開題報告會上,學(xué)校也請來了廣東省第二師范學(xué)院的鄔依林主任,中山市教研室陳明宏主任,周少鶴主任等來給我們指導(dǎo)并對課題提出了非常寶貴的修改意見。
通過這次與其他學(xué)員的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)中還存在很多不足的地方,由于平常欠缺上公開課的鍛煉,所以,在處理一些課堂細(xì)節(jié)上還不夠完善和欠缺經(jīng)驗,以后在這些方面要多下功夫。
學(xué)無止境,努力踐行。雖然跟崗結(jié)束了,但我們的學(xué)習(xí)是不能停止的。以前是自己上自己的課,沒教研沒研討,很有閉門造車的感覺。走出去,才發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方,理論方面的書也看得少,所以這方面的知識也比較缺乏,今后還要繼續(xù)努力,好好學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步。
最后,是真誠的感激、感謝:
首先感謝省培訓(xùn)處和廣東省第二師范學(xué)院給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會。感謝中山三鄉(xiāng)鎮(zhèn)光后中心小學(xué)劉杰名師工作室、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個很好的學(xué)習(xí)交流的平臺。還感謝我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我外出學(xué)習(xí)的支持,才讓我順利完成這20天的跟崗學(xué)習(xí)。
工廠跟崗實踐個人總結(jié)篇四
生產(chǎn)實習(xí)是自動化專業(yè)教學(xué)計劃中重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)基本訓(xùn)練,培養(yǎng)實踐動手本事和向?qū)嵺`學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際的重要課程。
經(jīng)過直接面向工廠、企業(yè)開展的認(rèn)識實習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué),鞏固已學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課程的有關(guān)知識,并為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)作必要的知識準(zhǔn)備;經(jīng)過實習(xí),學(xué)習(xí)本專業(yè)的實際生產(chǎn)操作技能,了解更多的專業(yè)技術(shù)知識及應(yīng)用狀況,拓寬專業(yè)知識面;經(jīng)過實習(xí),培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng),樹立安全第一的生產(chǎn)觀念,提高分析問題、解決問題的獨立工作本事;經(jīng)過實習(xí),加深學(xué)生對專業(yè)的理解和認(rèn)識,為進(jìn)一步開展專業(yè)課程的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
1、生產(chǎn)工藝流程方面。
(1)實習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)組織與管理、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程;
(2)影響生產(chǎn)操作的主要因素;
(3)企業(yè)的主要生產(chǎn)設(shè)備概況。
2、電氣控制系統(tǒng)方面。
(1)現(xiàn)場電氣控制設(shè)備的類型及原理;
(2)控制室內(nèi)電氣控制設(shè)備的類型及原理、控制柜的結(jié)構(gòu)設(shè)計及內(nèi)部導(dǎo)線布置;
(3)電氣控制設(shè)備的維護(hù)、檢修及管理,使用情景及存在的問題;
(4)電氣控制系統(tǒng)的組成及應(yīng)用情景;
(5)電氣控制設(shè)備的改善或自制的原理與方案等。
3、自動化儀表系統(tǒng)方面。
(1)現(xiàn)場檢測儀表的類型及工作原理;
(2)儀表室內(nèi)的顯示調(diào)節(jié)儀表類型及工作原理,儀表盤的布置原則;
(3)儀表的調(diào)校、維護(hù)、檢修及管理,使用情景及存在的問題;
(4)儀表檢測與控制系統(tǒng)的組成及應(yīng)用情景;
(5)儀表的改善或自制的原理與方案等。
4、自動化綜合控制系統(tǒng)方面。
(1)工廠自動化綜合控制系統(tǒng)的整體水平及應(yīng)用概況;
(2)實習(xí)崗位的自動控制系統(tǒng)及控制流程;
(4)工廠的常規(guī)控制手段如工廠供電技術(shù),交直流電力拖動控制系統(tǒng)的應(yīng)用;
(5)工廠的現(xiàn)代控制技術(shù)如plc、dcs、計算機(jī)控制及信息通訊系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀及工業(yè)生產(chǎn)的自動化發(fā)展方向。
以現(xiàn)場參觀、講解方式相結(jié)合進(jìn)行,由工程技術(shù)人員及教師指導(dǎo)實習(xí);
利用工廠設(shè)備和科技資料,開展現(xiàn)場教學(xué);
3、由工程技術(shù)人員舉辦專題技術(shù)講座;
x月xx日:xx市開關(guān)設(shè)備廠——參觀開關(guān)設(shè)備廠低壓電器設(shè)備結(jié)構(gòu)及其生產(chǎn)。
x月xx日:xxx電子有限公司——參觀mp3芯片生產(chǎn)線工藝生產(chǎn)線采用yamaha設(shè)備:印錫膏機(jī),自動貼片機(jī)(精確度高,反應(yīng)快,qq超拽分組穩(wěn)定性高),電爐加熱(對不一樣時間段控制溫度曲線不一樣)。
x月xx日:xx卷煙廠——參觀xx卷煙廠自動控制控制系統(tǒng)。
對制絲生產(chǎn)線、膨脹煙絲生產(chǎn)線、卷接包設(shè)備,生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和工藝布局了解。
x月xx日:xx學(xué)院配電房及水泵房——參觀電房及水泵房工作流程和原理結(jié)構(gòu)。
x月xx日:xx卷煙廠xx啤酒廠——參觀xx啤酒廠自動控制控制系統(tǒng)。
x月xx日至x月x日:xx冶煉廠(一周)——參觀動力分廠,熱電分廠,燒結(jié)分廠,鋅溜分廠,鉛電解分廠生產(chǎn)線及工作控制流程。
大學(xué)三年級,我們已進(jìn)入學(xué)習(xí)專業(yè)課,為了進(jìn)一步對專業(yè)知識與實踐結(jié)合,便開展認(rèn)識實習(xí)。認(rèn)識實習(xí)其實也不能完整的學(xué)到一些專業(yè)知識,可是作為一次大學(xué)生與實際環(huán)境的直接接觸,并且是第一次,必將對以后的專業(yè)學(xué)習(xí)乃至個人發(fā)展都將有所幫忙。于是,我們就先之后xx市開關(guān)設(shè)備廠實習(xí),xx卷煙廠,xx學(xué)院配電房及水泵房,xx啤酒廠,xx冶煉廠其實從真正的意義上講僅僅是參觀而已,談不上實習(xí),可是就當(dāng)作參觀,也未必不可,并且對我們也會有很大的幫忙。從小到大一向是與課本打交道,這次能直接學(xué)習(xí)課本以外的知識,當(dāng)然是不能錯過,并且要好好的把握。
工廠跟崗實踐個人總結(jié)篇五
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3、處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié)。
4、了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5、熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。
6、清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及行業(yè)。
7、認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習(xí)期間的20--年的如下:
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
5、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
4、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
7、爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8、貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,驗收。
9、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互習(xí)和交流。
2、對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
工廠跟崗實踐個人總結(jié)篇六
今天是跟著x工實習(xí),主要是去了x工負(fù)責(zé)的涂裝部。因為早上被x工說我還了解得不夠深入,該有的專業(yè)術(shù)語被我用自己的理解方式蓋過了,質(zhì)量部的質(zhì)檢員跟我講過的、介紹過的工序也沒深入了解或者又以自己的方式去理解了,還有很多不理解的、不知道的在實習(xí)報告上都被我以“那樣、那個”去含糊過。
我承認(rèn)自己的錯誤,因為我是剛才學(xué)校里畢業(yè)出來的,在學(xué)校里我大部分知識都是通過自學(xué)看書的方式去學(xué)習(xí)的,以前有不懂的就先放下,等以后再看書的時候就會記起來,然后再去理解,所以是很少去主動問別人的。但是現(xiàn)在我是在工作了,在工作前需要快速的學(xué)會大量的.專業(yè)知識和專業(yè)術(shù)語,而且要牢牢記住,所以用我在學(xué)校里學(xué)習(xí)的自學(xué)方法是行不通的,至少也不是能快速的學(xué)成。想要能在短時間內(nèi)學(xué)會工作時所需的知識和資料,我覺得既要在工作現(xiàn)場用眼睛仔細(xì)去觀察,用手去觸摸,把不懂的、含糊不清的記下來,再去問別人,也要翻閱資料,把別人講的、沒講的,沒弄明白的看熟,這樣才能熟記在腦中。
所以今天在涂裝部,我主要是把那些含糊不清的或者自己發(fā)明的名詞都問了一遍涂裝部的蔡燕森,例如上掛、處理前、處理后、保護(hù)、噴粉、噴漆等,蔡燕森也很主動的教我,我相信這樣下去我就很快學(xué)會公司里的基礎(chǔ)知識了。
我的感想,今天又是一次新的突破,之前公司里的員工都說我們大學(xué)畢業(yè)生學(xué)習(xí)是很快的,但是我剛來的時候,看到數(shù)沖的、數(shù)壓的員工操作著我完全看不懂的電腦,我就覺得自愧不如,不過感覺總是有點不對勁。后來慢慢的熟悉了才知道,我們大學(xué)生的優(yōu)勢不僅僅是基礎(chǔ)好,還有就是會學(xué)習(xí)的方法,因為我們經(jīng)常跟新知識打交道,所以一旦知道了學(xué)習(xí)的方法,就可以行云流水的得到新知識了。
從一開始我就不是為了工資來工作的,而是為了經(jīng)驗、知識而來的,所以無論過程有多困難多艱苦,我也會迎頭而上。
工廠跟崗實踐個人總結(jié)篇七
三年光影轉(zhuǎn)瞬即逝,大學(xué)的四分之三就這樣結(jié)束了,馬上就進(jìn)入大學(xué)后一階段的工作了,最近我根據(jù)系上對應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)要求及自身實際情況,我一直處于一個找工作和在找工作的路上這樣一個狀態(tài)。后來有幸加入xx機(jī)電公司進(jìn)行實習(xí),以下是我的實習(xí)報告。
xx機(jī)電公司是國內(nèi)生產(chǎn)摩托車電裝品和齒輪的大型企業(yè)之一。公司奉行誠信做人,用心做事,堅持以卓越的品質(zhì),優(yōu)良的性價比、準(zhǔn)時的交貨期和一流的服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo),實現(xiàn)制造喜悅,銷售喜悅、顧客喜悅。
我進(jìn)入公司后,所屬于信息中心,職位為維護(hù)工程師。主要職責(zé)是維護(hù)xx工廠的計算機(jī),監(jiān)控,打印機(jī),服務(wù)器的正常運(yùn)行。其中包括軟硬件。
由于初來,很多地方都不是很熟悉,向其他同事打聽后找到了輔料庫房的位置。我來到輔料庫房,為方便維護(hù)erp軟件,所以必須先了解erp的使用,主要是工具的訂購、入庫、審核借單,出庫,導(dǎo)出報表,制作報表。即使看了很多遍,沒有實際操作,也有很多的東西沒有掌握。通過erp軟件,公司的各項生產(chǎn)或支持生成的各個部門,都有條不紊的進(jìn)行著,忙而不亂。
由于公司是屬于重工業(yè)公司,生產(chǎn)齒輪等機(jī)械零件,環(huán)境比較惡劣,無論單位與職務(wù),每個人都配發(fā)了統(tǒng)一的服裝,一是企業(yè)文化之一,二是便于各職員方便工作,不會把自己的衣服弄得很臟。我是新來的,必須到主任處簽領(lǐng)取單才能到輔料庫房領(lǐng)取工作服,但因為我在輔料庫房學(xué)習(xí),所以拜托同事給我領(lǐng)了兩套工作服。
輔料庫房主要是存放各類工具、各種油料,服裝和手套等,erp也只是一個輔助工具,以便管理和提高生成效率。所以,在輔料庫房主要還是為各部門保存和發(fā)放這些工具和服裝。因為我初來,庫房的很多東西我都不認(rèn)識,也不知道位置,其他同事來借或領(lǐng)取的時候,我也幫不上忙,后來,我便跟著另外兩個同事,跟著她們一起去臺秤出稱重,然后將稱重的物品運(yùn)往輔料庫房,跟著她們,我也學(xué)會了如何使用臺秤和在什么情況下使用臺秤。還跟著一起去幫她們?yōu)槠渌块T發(fā)放油料。這兩項工作,雖然累點,臟點,但總比坐在庫房傻傻的看著她們忙要好一些。
工廠跟崗實踐個人總結(jié)篇八
20__年12月3日到8日,在__縣教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我在__市__小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)了一周。因為__小學(xué)是百年名校,我們在這里參與的活動非常豐富,學(xué)校安排的非常周到、科學(xué)。主要活動有如下幾項:
1、全程參與行政會議,我們一共參加兩次行政會議,討論學(xué)校的大事。
2、參加學(xué)校辦公室主任為我們做的關(guān)于課程設(shè)置的講座。
3、參觀學(xué)校校史館、課室、功能室場,了解學(xué)校的管理。
4、觀摩各種名師展示課,增進(jìn)了解名師的風(fēng)采。如參加浙江省名班主任楊曉鳳工作室的活動。
5、參與和觀摩了__小學(xué)與遂昌小學(xué)的結(jié)對儀式和課堂展示。
通過跟崗學(xué)習(xí)讓我體會最深的幾點:
一、讓我深深感受到戚校長關(guān)于學(xué)校辦學(xué)理念的詮釋和實踐,校園的每堵墻上都貼滿了孩子們?nèi)〉玫某煽兒鸵粡垙埿δ槥槊恳粋€兒童創(chuàng)造美好未來,是的,每一個,一個也不不能少,校園的每堵墻上都貼滿了孩子們?nèi)〉玫某煽兒鸵粡垙埿δ?。正如戚校長說的,學(xué)校的所有榮光都來自我們的學(xué)生,是的,今天,學(xué)校成就學(xué)生,他日,學(xué)生必將成就學(xué)校,這就是這所百年老校的文化底蘊(yùn)。
二、話說“強(qiáng)將手下無弱兵”。__小學(xué)的行政班子在戚校長的引領(lǐng)下都能獨當(dāng)一面,心往一處想,力往一處使,戚校長說:“__的成功并不是我一個人的成功,而是我們一個團(tuán)隊的成功,上至校長,下至清潔工,都把__小學(xué)當(dāng)做自己的家,不計個人得失,擼起袖子干,才有今天。
三、學(xué)校最大的成功就是老師的成功,要想老師成功就給老師發(fā)揮的平臺,就是能給老師發(fā)揮的平臺,學(xué)校的教育教學(xué)活動非常多。如名師、教壇新秀展示課,班主任工作室等活動。讓名師更名師,讓其他的老師學(xué)有榜樣,學(xué)有目標(biāo)。
四、善于利用整合社區(qū)資源為學(xué)校所用,利用社區(qū)內(nèi)的氣象站、科技館、機(jī)器人研究公司的資源,組織形式走進(jìn)上述單位參觀學(xué)習(xí),培養(yǎng)興趣,開闊視野。
五、課程設(shè)置內(nèi)容豐富,學(xué)校以全課程育全人,積極倡導(dǎo)彩色生活教育,于20__學(xué)年9月份構(gòu)建了“彩色生活,彩色夢想”學(xué)校課程體系,以培養(yǎng)“求真·向善·達(dá)美”的行知彩虹娃為育人總目標(biāo)。
通過短短的兩周跟崗學(xué)習(xí)中讓我大開眼界,增長見識,學(xué)會管理,提高素質(zhì)。我要把學(xué)習(xí)到的知識聯(lián)系本學(xué)校的實際情況,學(xué)習(xí)別人學(xué)校小學(xué)的工作作風(fēng),理清思路,大膽創(chuàng)新,抓住重點,扎實工作,為學(xué)校工作作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)到的知識及本學(xué)校的實際情況,我冷靜反思,認(rèn)真分析,與名校對比找差距,借鑒經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,大膽實踐,敢于改進(jìn),通過反復(fù)思考,以“立足本校,挖掘潛能,發(fā)揮優(yōu)勢,增創(chuàng)佳績”作為今后改進(jìn)工作的重點,努力協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把__縣實驗小學(xué)辦成溫州的名校。
工廠跟崗實踐個人總結(jié)篇九
有幸能到杭州市解放軍117醫(yī)院幼兒園去跟崗實踐,雖然我已經(jīng)在幼教崗位上實踐了二十一年,但從農(nóng)村的普通幼兒園來到國際化大都市中的幼兒園跟崗,這樣的實踐對我來說又有著特殊的意義。
在跟崗過程中,我時刻關(guān)注指導(dǎo)老師的一言一行,通過對三個年齡段班級的跟班,我發(fā)現(xiàn)了班級內(nèi)孩子生活、衛(wèi)生及學(xué)習(xí)的習(xí)慣都很好,且都非常大膽、自信、活潑。也發(fā)現(xiàn)了老師共同之處,那就是在不管是在生活上還是在活動中,對孩子的關(guān)懷和關(guān)注無微不至,然而要求也是非常的嚴(yán)格。教師對每個活動的教材理解很透徹,對重難點的把握很到位,提問目的性明確,每節(jié)課都能很好地在規(guī)定的時間里完成,時間觀念特別強(qiáng),幾乎每次活動都沒有拖拉現(xiàn)象,孩子們個個動作迅速,可見平時對常規(guī)的培養(yǎng)的注重。
在實踐鍛煉時,我努力克服自己的弱點,把實踐班當(dāng)成自己的班級,以班主任的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,主動地與指導(dǎo)老師溝通、交流,也看到這里的老師在為我提出寶貴意見的同時,給我更多的是鼓勵和贊許。
雖然這次跟崗實踐才短短十來天的時間,但幼兒園規(guī)范化及人文化地管理、整潔優(yōu)美的園內(nèi)環(huán)境、令人愉悅的寬松氛圍,所有這些都給我留下了深刻的印象。我更多地感受到了解放軍117醫(yī)院幼兒園先進(jìn)的教育理念和人文化的管理,特別是班級管理這一塊,從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西是在書本里找不到的,也將讓我終身受用。
工廠跟崗實踐個人總結(jié)篇十
為期一個星期的跟剛學(xué)習(xí)活動已經(jīng)完滿結(jié)束了。雖然學(xué)習(xí)的時間不長,但是這次學(xué)習(xí)的理念足以讓我用畢生的時間去實踐。
生本教育在課程改革中興起了一股熱潮。在珠三角和泛珠三角地區(qū),生本教育的理念深入人心,并進(jìn)行了轟轟烈烈的試點實踐。我跟崗學(xué)習(xí)的學(xué)?!葜菀恢姓巧窘逃圏c之一。而且他們已經(jīng)進(jìn)行了好幾年的實踐。老師們經(jīng)驗豐富,成果累累!讓我這個教師新手耳目一新,受益匪淺。
我的指導(dǎo)老師是朱永平先生,他是我們惠州信息技術(shù)學(xué)科的老大。能夠向他拜師學(xué)藝真的是我的榮幸。在此我從以下幾點來總結(jié)一下我的學(xué)習(xí)收獲與心得體會吧!
惠州一中,生本教育實踐在信息技術(shù)學(xué)科進(jìn)行的如火如荼,在學(xué)習(xí)的.過程中,我觀摩了他們這一理念實施的全過程和操作方法。因為信息技術(shù)目前沒有高考任務(wù),所以實踐生本教育的方式還是多種多樣的。以下我簡單陳述一下他們的操作方法吧!
開學(xué)的第一節(jié)課,他們就給學(xué)生說明本課程的學(xué)習(xí)任務(wù)和具體安排。把課程分為幾個模塊,每個模塊有一個主題,而這個主題可以參照書本的綜合活動的主題也可以自己確定主題。學(xué)生根據(jù)主題進(jìn)行小組分工合作,完成一個作品,最后進(jìn)行一個作品的展示匯報。
在學(xué)習(xí)期間,我們觀摩了朱老師等幾個老師的第一節(jié)布置任務(wù),第二、三節(jié)學(xué)生小組合作創(chuàng)作和第四節(jié)學(xué)生成果匯報等課程。從一個模塊學(xué)習(xí)開始到結(jié)束,除了第一節(jié)課老師是主角外,其他的課堂時間都是學(xué)生當(dāng)主角,老師只是作為一個指導(dǎo)者在輔導(dǎo)他們。真正做到了把課堂還給學(xué)生,讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人。在這樣的信息技術(shù)課堂里,我深刻感受到郭教授在《教育走向生本》中說到的快樂的感受是人更好學(xué)習(xí)的情感基礎(chǔ)。快樂的日子使人聰明,使人產(chǎn)生心理的興奮和生理的活躍,在興奮中,他會獲得最高的學(xué)習(xí)效率和最好的學(xué)習(xí)效果。
在這種教學(xué)模式下,老師的工作看起來似乎非常輕松簡單。但是如果真正實施起來卻沒看的那么容易。和我一起去學(xué)習(xí)的還有另外一個老師,她回來后立刻實踐這樣的教學(xué)模式,由于學(xué)生的基礎(chǔ)水平不一樣,學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣不一樣。她也碰到了種種的困難。通過觀摩學(xué)習(xí)和真正的實踐。我覺得要真正做到把課堂還給學(xué)生至少要具備以下幾個條件:
1、學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性要高。不過是過去還是現(xiàn)在我們都不可否認(rèn)學(xué)生的智商。只要學(xué)生的積極性調(diào)動起來了,沒有什么是他們做不到的。甚至做出來的效果往往超過老師的估量。
2、班級不宜太大。班級大,學(xué)生多,老師的監(jiān)督指導(dǎo)不到位。這樣問題就出現(xiàn)了,積極的學(xué)生越來越好,稍微懶惰點的學(xué)生會越來越懶惰。生本教育,關(guān)鍵是學(xué)生的參與度。參與度高了,課堂的整體效果才可以體現(xiàn)出來。
3、生本教育的理念要深入人心。在現(xiàn)在的高考制度下,成績才是硬道理。那么生本教育的生存途徑在哪里呢?只要學(xué)生、老師和家長都理解和支持。那么這個新生的理念才會有現(xiàn)形的機(jī)會。
4、老師的綜合素質(zhì)要高。雖然說人不是萬能的,但是作為一個老師,我深感不是萬能就萬萬不能。學(xué)生都是一個個活生生的個體,面對不同的學(xué)生,會有不同的問題。為了更好地調(diào)控課程和解決學(xué)生問題。老師真的是要活到老,學(xué)到老了!
作為一個老師雖然每天的生活工作都差不多,但是也不可缺乏對自己職業(yè)的規(guī)劃。一個人不能缺少目標(biāo)和理想而活著。作為信息技術(shù)老師,除了要不斷提高自己的教學(xué)能力外,還要不斷地擴(kuò)展自己的電腦知識。軟件使用,硬件維護(hù)等知識都是需要我們不斷去學(xué)習(xí)和積累的。如果說信息技術(shù)老師的成績體現(xiàn)在哪里?發(fā)表論文,指導(dǎo)學(xué)生作品參賽,帶領(lǐng)學(xué)生參加奧賽是最好不過的體現(xiàn)了。
通過這一次的學(xué)習(xí),讓我這個遇事措手不及的新老師收獲良多。也改變了自己的一些理念和想法。更加堅定了我做信息技術(shù)老師的信念。
感謝xxx老師的悉心指導(dǎo),雖然接觸時間不長,但是我深深被他的人格魅力吸引了,對學(xué)生的負(fù)責(zé)與寬容,對同事的關(guān)心與照顧,對人生的從容與闊達(dá)。期盼某一天,別人也能夠這樣來評價我!
工廠跟崗實踐個人總結(jié)篇十一
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
一、停車場管理。
目前深圳市停車場大都屬于收費(fèi)管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車場巡查等工作。我首先學(xué)習(xí)了管理公司關(guān)于停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責(zé)、停車場管理規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。我向保安主管了解了停車場基本情況,并熟悉了車輛進(jìn)出口、限高、限速、禁鳴標(biāo)志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標(biāo)識。深業(yè)大廈的停車場有62個停車位,分為地面和地下車位。在熟悉停車場設(shè)施和管理處關(guān)于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實際工作。
作為一個停車場管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象,因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進(jìn)入停車場時,我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進(jìn)場時間以及有無損壞等,對于車輛有損壞的,應(yīng)告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。
車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應(yīng)問明情況,與車主取得聯(lián)系,征得車主同意后放行),然后查看出場時間,達(dá)到收費(fèi)時間的應(yīng)按照物價局統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),出具收費(fèi)票據(jù)并收回車輛出入證在進(jìn)行停車場巡查時,要維護(hù)進(jìn)出車輛的秩序及車場設(shè)施設(shè)備的完好,指揮進(jìn)場車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊,告訴車主關(guān)好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對車場進(jìn)行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯(lián)系,并進(jìn)行登記。
在實習(xí)過程中發(fā)生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認(rèn)為是在本停車場損壞,要求管理處負(fù)責(zé)賠償,當(dāng)時我不知道如何處理,于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況,發(fā)現(xiàn)該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進(jìn)出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認(rèn),保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過協(xié)調(diào),該業(yè)主同意給受損車輛予以修復(fù),并承擔(dān)費(fèi)用。在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發(fā)現(xiàn)和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據(jù),就會給解決問題帶來極大難度。
所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象,最近報道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生,我認(rèn)為這要有一個責(zé)任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應(yīng)該付有一定責(zé)任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車場管理服務(wù)僅僅是停車場的秩序維護(hù)服務(wù),收取的管理費(fèi)是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險費(fèi)用,因此我認(rèn)為在發(fā)生車輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應(yīng)該承擔(dān)這種損失。當(dāng)然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務(wù)。
二、綠化養(yǎng)護(hù)管理。
隨后,我又被安排進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)管理方面的工作。深業(yè)大廈是一個高層寫樓,其綠化面積較小,但綠化養(yǎng)護(hù)工作仍然是管理工作中不能缺少的一塊。實習(xí)中我主要負(fù)責(zé)日常綠化養(yǎng)護(hù)工作的巡查和記錄。我按照綠化管理工作內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn)對綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行巡查。
首先,我按標(biāo)準(zhǔn)巡查了所有的花草樹木長勢是否良好,看有無蟲害、病態(tài)及修剪是否成型。其次,我檢查了綠化的保潔情況,主要查看綠地有無枯葉、石塊、雜草、紙屑、煙頭、花卉的清潔及修剪的枝葉是否隨時清除和是否對綠地標(biāo)識是否干凈、整齊。第三:澆水,每天我對綠化養(yǎng)護(hù)人員的澆水情況進(jìn)行檢查,注意到綠化養(yǎng)護(hù)人員都是在早、晚澆水,并且澆濕澆透。第四,在巡視過程中我發(fā)現(xiàn)綠化工每周除草、松土一次,并將樹木根部土壤做成鍋狀,經(jīng)了解,是為了便于綠化保養(yǎng)人員對樹木澆、灌水。
在實習(xí)工程中還了解到,除以上日常工作以外,綠化養(yǎng)護(hù)人員還要定期施肥:春、秋季節(jié)對各種植物施肥一遍,其它季節(jié)視情況而定,肥料的選擇以有機(jī)肥為主,盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木,以及綠籬、草皮,造型喬、灌木,每月修剪一次,平時發(fā)現(xiàn)與總體造型不協(xié)調(diào)時必須修剪,其它各類植物的修剪主要集中在冬季進(jìn)行;春、秋季定期每月噴殺二次,平時發(fā)現(xiàn)蟲害即時噴殺;補(bǔ)種以春季為主,綠地要求保持無黃土裸露;苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時,可進(jìn)行移植,對不適應(yīng)環(huán)境樹木給予更換品種;進(jìn)入風(fēng)季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進(jìn)行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護(hù)工作中的基本工作。
我在巡視檢查中對一般問題(如清除雜草不及時、發(fā)現(xiàn)蟲害等)交由綠化養(yǎng)護(hù)人員立即采取措施加以解決,并對檢查結(jié)果及處理情況進(jìn)行登記。從中我不僅學(xué)會了很多綠化養(yǎng)護(hù)的基本知識和操作,而且對大廈綠化植物的習(xí)性和綠化工具的使用有一定了解和掌握。
三、實習(xí)體會。
通過這次物業(yè)管理實習(xí),接觸具體操作工作,我學(xué)到了更多的物業(yè)管理工作知識。在停車場管理實踐中,我注意到需要建立完善管理制度以規(guī)范員工行為(禮貌用語、儀容儀表)和提高服務(wù)質(zhì)量;日常的巡視工作和完善的設(shè)施設(shè)備能夠保證車輛的安全。
綠化能營造良好的小區(qū)環(huán)境,因此要求綠化養(yǎng)護(hù)人員要熟悉植物特性,在不同環(huán)境中正確的養(yǎng)護(hù)方法以及如何操作各種工具。物業(yè)管理是一門新的學(xué)科和行業(yè),具有綜合性、技術(shù)性、專業(yè)性等特征,涉及的知識面相當(dāng)廣,僅僅從書本上學(xué)習(xí)理論是不夠的;物業(yè)管理工作具體而煩瑣,需要有耐心,在實際運(yùn)用和操作中,有許多東西還需要不斷探索和完善。
這次實習(xí)我感覺到時間很短,還沒能更多、更全面的接觸物業(yè)管理工作,今后在從事物業(yè)管理工作中,還需要不斷積累經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新的知識,做一個合格的物業(yè)管理員。
隨著物業(yè)管理的不斷發(fā)展,我認(rèn)為今后的物業(yè)管理學(xué)習(xí)更要理論聯(lián)系實際,在理論學(xué)習(xí)過程中更多的進(jìn)行各種具體工作實習(xí),可以多設(shè)幾項專題實習(xí),并就這種專題實習(xí)進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,集思廣益。通過各種物業(yè)管理的案例分析,把當(dāng)前先進(jìn)的物業(yè)管理知識傳輸給學(xué)生,同時也傳輸了實際解決問題的方法。
本人于7月至12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實習(xí),其中秩序維護(hù)員4個月,客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員,與公司同甘苦、共患難,在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作,體會到了作為秩序維護(hù)員的那份艱辛與勞累。
7月2號經(jīng)過一天的休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習(xí)工作。很快,我們便以一個積極、熱情的心態(tài)進(jìn)入了工作狀態(tài)。短短的兩個月,我主動了解我管理處職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并且嚴(yán)格遵守我處的各項規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作,負(fù)責(zé)對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業(yè)主打電話時經(jīng)常會遇到業(yè)主大發(fā)牢騷,而我,也在慢慢的累積經(jīng)驗,學(xué)會了傾聽,學(xué)會用語言耐心的向業(yè)主解釋,用我的真誠去認(rèn)真的對待每一位客戶。在客服前臺,我更學(xué)會了用微笑面對客戶,耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想,幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦理車卡等等。
可實習(xí)畢竟不只在一個部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通部進(jìn)行實習(xí)。時間,9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進(jìn)行,我們的實習(xí)還要進(jìn)行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部,這是一個小區(qū)至關(guān)重要的部門,沒有這個部門,小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區(qū)管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進(jìn)出崗和人員進(jìn)出崗。在這里,我從樓區(qū)管家到車庫到門崗,一步步腳踏實地,認(rèn)真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會了如何送水送電,如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系,如何處理進(jìn)行車輛管理、處理車輛占位,如何核實業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行,如何管理車輛的進(jìn)出等等。
四個月的時間,如今,我已經(jīng)習(xí)以為常,不再有什么抱怨,而是以一個積極的心態(tài)去工作,完成部門所交給我們的任務(wù)。從在這些崗位的實習(xí),我漸漸理解了班長為何對我們要求那么的嚴(yán)格,因為我們的工作是必不可少的,不管別人怎么看待這個職業(yè),我所了解的就是,我們,是一個團(tuán)隊,我們有義務(wù)去保護(hù)業(yè)主的安全,少了任何一個人,這個鏈子就散了,陽光管理處就配不上中信這個品牌。在這四個月中我體會到了管理處并沒有忘記我們這個別人看不起的部門,其中為我們舉辦了旗峰山登山大賽、民主生活會、崗位在職培訓(xùn)、籃球賽、員工聚餐等等活動。
而現(xiàn)在,我即將告別中信物業(yè)管理公司,告別我的實習(xí)期,我即將離開東莞,這個夢想起點的城市。我相信,我的實習(xí)雖然結(jié)束了,但是,我的工作并沒有就此結(jié)束,等待我的,是夢想的延續(xù)。在此,特別感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東,感謝同學(xué)劉光、代杰、李陽、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴(yán)立勇,感謝一班班長賴家藝,感謝中信陽光管理處,感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過半年的實習(xí)期,讓我不再孤獨。我,不虛此行!
本人于2011年7月至2011年12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實習(xí),其中秩序維護(hù)員4個月,客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員,與公司同甘苦、共患難,在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作,體會到了作為秩序維護(hù)員的那份艱辛與勞累。
2011年7月2號經(jīng)過一天的休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習(xí)工作。很快,我們便以一個積極、熱情的心態(tài)進(jìn)入了工作狀態(tài)。短短的兩個月,我主動了解我管理處職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并且嚴(yán)格遵守我處的各項規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作,負(fù)責(zé)對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業(yè)主打電話時經(jīng)常會遇到業(yè)主大發(fā)牢騷,而我,也在慢慢的累積經(jīng)驗,學(xué)會了傾聽,學(xué)會用語言耐心的向業(yè)主解釋,用我的真誠去認(rèn)真的對待每一位客戶。在客服前臺,我更學(xué)會了用微笑面對客戶,耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想,幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦理車卡等等。
可實習(xí)畢竟不只在一個部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通部進(jìn)行實習(xí)。時間,2011年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進(jìn)行,我們的實習(xí)還要進(jìn)行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部,這是一個小區(qū)至關(guān)重要的部門,沒有這個部門,小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區(qū)管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進(jìn)出崗和人員進(jìn)出崗。在這里,我從樓區(qū)管家到車庫到門崗,一步步腳踏實地,認(rèn)真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會了如何送水送電,如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系,如何處理進(jìn)行車輛管理、處理車輛占位,如何核實業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行,如何管理車輛的進(jìn)出等等。
##結(jié)束
工廠跟崗實踐個人總結(jié)篇十二
本人有幸成為xx省特殊教育xx校長工作室的.學(xué)員,根據(jù)工作室的安排,本次跟崗研修時間為20xx年10月18日至20日一共三天。
本次跟崗研修采取專題講座、課堂研討及匯報交流等學(xué)習(xí)方式相結(jié)合。此次研修學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多樣,有理論有實踐總結(jié)。受益匪淺,也使我的思想進(jìn)一步明晰,明確了工作室的目的意義及努力的方向。
在研修中我分別聽了一節(jié)培智部中年級段的《看圖說話:有的……,有的……,還有的……》和學(xué)前康復(fù)班的親子同訓(xùn)《數(shù)青蛙》兩節(jié)課。兩位老師都在課前精心準(zhǔn)備教案、自己動手制作教具和布置教學(xué)場景。課堂上,教師教學(xué)思路清晰,聽覺口語法的教學(xué)技巧熟練掌握及使用,充分展示了湛江特校教師的一流教學(xué)水平,凸顯了聽力語言康復(fù)教育教學(xué)研究的亮點,能將新的教學(xué)理念滲透到教學(xué)環(huán)節(jié)中,教學(xué)方法呈現(xiàn)多樣化特點,充分注意到了教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)和課堂探究,把學(xué)前教育的五大領(lǐng)域與聽覺言語訓(xùn)練五大領(lǐng)域完美結(jié)合,孩子們對課堂內(nèi)容都表現(xiàn)出濃厚的興趣,課堂表現(xiàn)積極活躍,在快樂的氛圍中得到了知識拓展。親子同訓(xùn)將是學(xué)齡前特殊兒童重要的康復(fù)訓(xùn)練手段之一,對我校的語言康復(fù)工作有著重要的指導(dǎo)意義。特別是著名特殊教育康復(fù)專家簡棟梁老師所說的,“教學(xué)有法,沒定法?!薄翱祻?fù)訓(xùn)練最主要的不是音準(zhǔn),而是讓他大膽地去表達(dá)。并懂得順應(yīng)環(huán)境的變化講得體的話?!薄皩W(xué)生看得懂,寫得通,就是好的聽障老師。”等觀點對我感觸很大。
成功的校長不僅要做實踐型校長,要在學(xué)校的管理實踐中努力提高自己的實踐管理能力,總結(jié)實踐經(jīng)驗,提升學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量;更要做研究型校長,不斷研究學(xué)校,研究社會,研究學(xué)生,研究老師,研究實踐,研究理論,在不斷的研究中提高自己的能力水平。更加要清楚教育科研與教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)系。廣州教育研究院的高珂娟老師就詳細(xì)為我們講解了教育科研課題的構(gòu)建與實施,從課題的思想、理論及文本的構(gòu)建,擬定研究的計劃,建立工作機(jī)制及一些常見的問題都作了很好的闡述。特別是提出:特殊教育教師教科研每年要“三個一”(一篇教學(xué)論文,一個教育故事,一個科研課題)對教師的專業(yè)成長有非常實用的指導(dǎo)意義。
在工作室成員的交流中,我們從事著相同的社會工作,相似的經(jīng)歷,大家進(jìn)行全方位的溝通與交流,獲得了諸多思想的啟迪和工作的創(chuàng)新突破。有了一種豁然開朗,有了一種全新的認(rèn)識。在工作室的研修中學(xué)校間能經(jīng)常往來,互通信息,切磋管理經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他人之所長補(bǔ)己之所短,以此來提高管理水平,豐富自己的管理經(jīng)驗,共同進(jìn)步共同成長,不失為一種良好的途徑。
本次研修活動讓我收獲巨大,在此感謝工作室為我們搭建了一個交流學(xué)習(xí)的平臺,建立這種合作互動的學(xué)習(xí)方式,讓我們在工作室的引領(lǐng)之下,一起學(xué)習(xí)、反思、踐行,相信前行的特教路上一定會灑滿陽光!
工廠跟崗實踐個人總結(jié)篇十三
11月15日,帶著激動,帶著期待,我們兩大組14人來到了溫州市xx市小學(xué),開始了為期三個星期的跟崗實踐活動。轉(zhuǎn)眼間,三個星期過去了,回顧這三個星期的點點滴滴,我們有感動,有收獲,有提升。
在幸運(yùn)中感動。
第一次跨進(jìn)xx市小學(xué),就被學(xué)校那濃厚的文化氛圍所吸引。校園雖不大,卻精致典雅,有著深厚的文化底蘊(yùn)。錯落有致的樹木、精致的櫥窗、整潔的校園、別出心裁的標(biāo)語、獨特的走廊文化,無不散發(fā)出濃濃的人文氣息。
我們的到來得到了xx市小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,還對我們兩個學(xué)科的學(xué)員舉行了一個簡單的歡迎儀式。卓校長親自參加了會議,給我們介紹了學(xué)校的辦學(xué)特色,讓我們感受xx市小學(xué)的先進(jìn)的辦學(xué)理念。接著名師辦洪老師為我們作了具體安排。來到橋兒頭校區(qū),見到了我們小組的導(dǎo)師柯慶疆,一位親切熱情的年輕女老師,我們折服于她的教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)水平。能夠和她共同成長在這片數(shù)學(xué)鉆研的熱土上,是我們的榮幸,能夠在她的指導(dǎo)幫助下鉆研數(shù)學(xué)教學(xué)研究,是我們獲得提高的有效推力。
在xx市小學(xué),我們學(xué)習(xí)“以人為本”的教學(xué)理念,學(xué)習(xí)“課堂文化”,學(xué)習(xí)“勤勤懇懇、默默無聞”的工作態(tài)度。學(xué)習(xí)教師們“深厚的專業(yè)知識”,對學(xué)生觀察和了解的敏銳性。
在實踐期間,我們聆聽了四位導(dǎo)師的課,我們的導(dǎo)師是四位非常優(yōu)秀的教師,他們的教學(xué)風(fēng)格雖各不相同,但都有一個共同的特點:文本鉆研深透,教學(xué)目標(biāo)制定準(zhǔn)確,教學(xué)方法運(yùn)用多樣。還參加了xx市小學(xué)的教研活動,在實踐的'三個星期里我們聽了共20多堂課,包括導(dǎo)師的示范課,教研活動課,以及我們組員的診斷課和提高課。他們的很多課雖然都很樸實,既沒有華麗的包裝,也沒有什么標(biāo)新立異,但自始至終滲透著新課標(biāo)所倡導(dǎo)的新理念。我們在感嘆他們教學(xué)藝術(shù)精湛的同時,還深深被他們的敬業(yè)精神、求實精神所折服。
從她們身上,得到啟示,得到理念,改變自己的觀念。在課堂中提高。
聽課學(xué)習(xí)是為了提高,只有真正將習(xí)得帶入自己的課堂,才能真正地有所收獲,有所提高。實踐期間,我們組在導(dǎo)師的帶領(lǐng)了,經(jīng)歷了磨課的課程,上診斷課與提高課。
進(jìn)入xx市小學(xué)的第一周,導(dǎo)師就為我們開設(shè)的指導(dǎo)課,柯老師的《認(rèn)識鐘表》生動活潑,她的語言親切,非常關(guān)注孩子的學(xué)習(xí),將學(xué)生放在主體地位,充分展示了教師魅力。第二周,我們小組每人準(zhǔn)備診斷課,導(dǎo)師認(rèn)真地聽我們的課,聽完后小組交流討論,研究課堂中出現(xiàn)的問題,每個人都提出自己的想法,導(dǎo)師對我們的問題進(jìn)行總結(jié),并對我們的診斷課進(jìn)行指導(dǎo)與鼓勵。帶著這些意見和建議,我們每人重新修改設(shè)計,在第三周上提高課,每個人都有所進(jìn)步,有所提高,非常感謝柯老師和xx市小學(xué)。
工廠跟崗實踐個人總結(jié)篇十四
本人于7月至12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實習(xí),其中秩序維護(hù)員4個月,客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員,與公司同甘苦、共患難,在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作,體會到了作為秩序維護(hù)員的那份艱辛與勞累。
7月2號經(jīng)過一天的休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習(xí)工作。很快,我們便以一個積極、熱情的心態(tài)進(jìn)入了工作狀態(tài)。短短的兩個月,我主動了解我管理處職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并且嚴(yán)格遵守我處的各項規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作,負(fù)責(zé)對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業(yè)主打電話時經(jīng)常會遇到業(yè)主大發(fā)牢騷,而我,也在慢慢的累積經(jīng)驗,學(xué)會了傾聽,學(xué)會用語言耐心的向業(yè)主解釋,用我的真誠去認(rèn)真的對待每一位客戶。在客服前臺,我更學(xué)會了用微笑面對客戶,耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想,幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦理車卡等等。
可實習(xí)畢竟不只在一個部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通部進(jìn)行實習(xí)。時間,9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進(jìn)行,我們的實習(xí)還要進(jìn)行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部,這是一個小區(qū)至關(guān)重要的部門,沒有這個部門,小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區(qū)管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進(jìn)出崗和人員進(jìn)出崗。在這里,我從樓區(qū)管家到車庫到門崗,一步步腳踏實地,認(rèn)真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會了如何送水送電,如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系,如何處理進(jìn)行車輛管理、處理車輛占位,如何核實業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行,如何管理車輛的進(jìn)出等等。
四個月的時間,如今,我已經(jīng)習(xí)以為常,不再有什么抱怨,而是以一個積極的心態(tài)去工作,完成部門所交給我們的任務(wù)。從在這些崗位的實習(xí),我漸漸理解了班長為何對我們要求那么的嚴(yán)格,因為我們的工作是必不可少的,不管別人怎么看待這個職業(yè),我所了解的就是,我們,是一個團(tuán)隊,我們有義務(wù)去保護(hù)業(yè)主的安全,少了任何一個人,這個鏈子就散了,陽光管理處就配不上中信這個品牌。在這四個月中我體會到了管理處并沒有忘記我們這個別人看不起的部門,其中為我們舉辦了旗峰山登山大賽、民主生活會、崗位在職培訓(xùn)、籃球賽、員工聚餐等等活動。
而現(xiàn)在,我即將告別中信物業(yè)管理公司,告別我的實習(xí)期,我即將離開東莞,這個夢想起點的城市。我相信,我的實習(xí)雖然結(jié)束了,但是,我的工作并沒有就此結(jié)束,等待我的,是夢想的延續(xù)。在此,特別感謝客服部,感謝一班班長賴家藝,感謝中信陽光管理處,感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過半年的實習(xí)期,讓我不再孤獨。我,不虛此行!
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