公司管理制度(13篇)

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公司管理制度(13篇)
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公司管理制度篇一

第一條為規(guī)范公司的行為,保障公司股東的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國公司法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本章程。

第二條公司名稱:

公司住所:

第三條公司由×××××××、×××××××、×××××××共同投資組建。

第四條公司依法在工商行政管理局登記注冊,取得企業(yè)法人資格。公司經(jīng)營期限為年。(以登記機(jī)關(guān)核定為準(zhǔn))。

第五條公司為有限責(zé)任公司,實(shí)行獨(dú)立核算,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧。股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

第六條公司應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定,維護(hù)國家利益和社會公共利益,接受政府有關(guān)部門監(jiān)督。

第七條公司的宗旨:××××××。

第二章經(jīng)營范圍

第八條經(jīng)營范圍:×××××××

(以登記機(jī)關(guān)核定為準(zhǔn))。

第三章注冊資本及出資方式

第九條公司注冊資本為人民幣萬元。

第十條公司各股東的出資方式和出資額為:

(一)×××××××以出資,為人民幣元,占%。

(二)×××××××以出資,為人民幣元,占%。

(三)×××××××以出資,為人民幣元,占%。

第十一條股東應(yīng)當(dāng)足額繳納各自所認(rèn)繳的出資,股東全部繳納出資后,必須經(jīng)法定的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)驗(yàn)資并出具證明。以非貨幣方式出資的,應(yīng)由法定的評估機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行評估,并由股東會確認(rèn)其出資額價值,并依據(jù)《公司注冊資本登記管理暫行規(guī)定》在公司注冊后個月內(nèi)辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù),同時報公司登記機(jī)關(guān)備案。

第四章股東和股東會

第十二條股東是公司的出資人,股東享有以下權(quán)利:

(一)根據(jù)其出資份額享有表決權(quán);

(二)有選舉和被選舉董事、監(jiān)事權(quán);

(三)有查閱股東會記錄和財務(wù)會計報告權(quán);

(四)依照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定分取紅利;

(五)依法轉(zhuǎn)讓出資,優(yōu)先購買公司其他股東轉(zhuǎn)讓的出資;

(六)優(yōu)先認(rèn)購公司新增的注冊資本;

(七)公司終止后,依法分得公司的剩余財產(chǎn)。

第十三條股東負(fù)有下列義務(wù):

(一)繳納所認(rèn)繳的出資;

(二)依其所認(rèn)繳的出資額承擔(dān)公司債務(wù);

(三)公司辦理工商登記后,不得抽回出資;

(四)遵守公司章程規(guī)定。

第十四條公司股東會由全體股東組成,是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)。

第十五條股東會行使下列職權(quán):

(一)決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;

(二)選舉和更換董事,決定有關(guān)董事的報酬事項(xiàng);

(三)選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事,決定有關(guān)監(jiān)事的報酬事項(xiàng);

(四)審議批準(zhǔn)董事會的報告;

(五)審議批準(zhǔn)監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告;

(六)審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案;

(七)審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;

(八)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;

(九)對發(fā)行公司債券作出決議;

(十)對股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;

(十一)對公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項(xiàng)作出決議;

(十二)修改公司章程。

第十六條股東會會議一年召開一次。當(dāng)公司出現(xiàn)重大問題時,代表四分之一以上表決權(quán)的股東,三分之一以上的董事或者監(jiān)事,可提議召開臨時會議。

第十七條股東會會議由董事會召集,董事長主持。董事長因特殊原因不能履行職務(wù)時,由董事長指定的副董事長或者其他董事主持。

第十八條股東會會議由股東按照出資比例行使表決權(quán)。一般決議必須經(jīng)代表過半數(shù)表決權(quán)的股東通過。對公司增加或者減少注冊資本,分立、合并、解散或變更公司形式以及修改章程的決議,必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過。

第十九條召開股東會會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開15日以前通知全體股東。股東會對所議事項(xiàng)的決定作出會議記錄,出席會議的股東在會議記錄上簽名。

第五章董事會

第二十條本公司設(shè)董事會,是公司經(jīng)營機(jī)構(gòu)。董事會由股東會選舉產(chǎn)生,其成員為人(三至十三人,單數(shù))。

第二十一條董事會設(shè)董事長一人,副董事長人、董事長和副董事長由董事會全體董事選舉產(chǎn)生。董事長為公司的法定代表人。

第二十二條董事會行使下列職權(quán):

(一)負(fù)責(zé)召集股東會,并向股東會報告工作;

(二)執(zhí)行股東會的決議;

(三)決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;

(四)制訂公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案;

(五)制訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;

(六)制訂公司增加或者減少注冊資本的方案;

(七)擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;

(八)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;

(九)聘任或者解聘公司經(jīng)理,根據(jù)經(jīng)理的提名,聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人,決定其報酬事項(xiàng);

(十)制定公司的基本管理制度。

第二十三條董事任期年(每屆最長不超過3年)。董事任期屆滿,連選可以連任。董事在任期屆滿前,股東會不得無故解除其職務(wù)。

第二十四條董事會會議每半年召開一次,全體董事參加。召開董事會會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開十日以前通知全體董事。董事因故不能參加,可由董事或股東出具委托書委托他人參加。三分之一以上的董事可以提議召開臨時董事會會議。

第二十五條董事會會議由董事長召集和主持,董事長因特殊原因不能履行職務(wù)時,由董事長指定副董事長或者其他董事召集主待。

第二十六條董事會議定事項(xiàng)須經(jīng)過半數(shù)董事同意方可作出,但對本章程第二十二條第(三)、(八)、(九)項(xiàng)作出決定,須有三分之二以上董事同意。

第二十七條董事會對所議事項(xiàng)作成會議記錄,出席會議的董事或代理人應(yīng)在會議記錄上簽名。

第二十八條公司設(shè)經(jīng)理,對董事會負(fù)責(zé),行使下列職權(quán);

(一)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會決議;

(二)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;

(三)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;

(四)擬訂公司的基本管理制度;

(五)制定公司的具體規(guī)章;

(六)提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人;

(七)聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;

(八)公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。經(jīng)理列席董事會會議。

第六章監(jiān)事會

第二十九條公司設(shè)監(jiān)事會,是公司內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu),由股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表組成。

第三十條監(jiān)事會由監(jiān)事3名組成(不得少于3人,單數(shù)),其中職工代表名。監(jiān)事任期為三年。監(jiān)事會中股東代表由股東會選舉產(chǎn)生,職工代表由公司職工民主選舉產(chǎn)生。監(jiān)事任期屆滿,連選可以連任。

第三十一條監(jiān)事會設(shè)召集人一人,由全部監(jiān)事三分之二以上選舉和罷免。

第三十二條監(jiān)事會行使下列職權(quán):

(一)檢查公司財務(wù);

(二)對執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;

(三)當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時,要求董事和經(jīng)理予以糾正;

(四)提議召開臨時股東會。

監(jiān)事列席董事會會議。

第三十三條監(jiān)事會所作出的議定事項(xiàng)須經(jīng)三分之二以上監(jiān)事同意。

第七章股東轉(zhuǎn)讓出資的條件

第三十四條股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部出資或者部分出資,不需要股東會表決同意,但應(yīng)告知。

第三十五條股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資的條件:

①必須要有半數(shù)以上(出資額)的股東同意;

②不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購買該轉(zhuǎn)讓的出資,若不購買轉(zhuǎn)讓的出資,視為同意轉(zhuǎn)讓;

③在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。

第八章財務(wù)會計制度

第三十六條公司應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和國務(wù)院財政主管部門的規(guī)定建立本公司的財務(wù)、會計制度。

第三十七條公司應(yīng)當(dāng)在每一會計年度終了時制作財務(wù)會計報告,依法經(jīng)審查驗(yàn)證、并在制成后十五日內(nèi),報送公司全體股東。

第三十八條公司分配當(dāng)年稅后利潤時,應(yīng)當(dāng)提取利潤的百分之十列入公司法定公積金,并提取利潤的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。當(dāng)公司法定公積金累計為公司注冊資本的百分之五十以上的,可不再提取。但法定公積金轉(zhuǎn)為資本時,所留存的該項(xiàng)公積金不得少于注冊資本的百分之二十五。

第三十九條公司法定公積金不足以彌補(bǔ)上一年度公司虧損的,在依照前條規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前,先用當(dāng)年利潤彌補(bǔ)虧損。

第四十條公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金、法定公益金后所余利潤,按照股東出資比例分配。

第九章公司的解散和清算辦法

第四十一條公司有下列情況之一的,應(yīng)予解散:

(一)營業(yè)期限屆滿;

(二)股東會決議解散;

(三)因公司合并和分立需要解散的;

(四)違反國家法律、行政法規(guī),被依法責(zé)令關(guān)閉的;

(五)其他法定事由需要解散的。

第四十二條公司依照前條第(一)、(二)項(xiàng)規(guī)定解散的,應(yīng)在十五日內(nèi)成立清算組,清算組人選由股東確定;依照前條第(四)、(五)項(xiàng)規(guī)定解散的,由有關(guān)主管機(jī)關(guān)組織有關(guān)人員成立清算組,進(jìn)行清算。

第四十三條清算組應(yīng)按國家法律、行政法規(guī)清算,對公司財產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)進(jìn)行全面清算,編制資產(chǎn)負(fù)債表和財產(chǎn)清單,制定清算方案,報股東會或者有關(guān)主管機(jī)關(guān)確認(rèn)。

第四十四條清算結(jié)束后,清算組應(yīng)當(dāng)制作清算報告并造具清算期內(nèi)收支報表和各種財務(wù)帳冊,經(jīng)注冊會計師或執(zhí)業(yè)審計師驗(yàn)證,報股東會或者有關(guān)主管部門確認(rèn)后,向原工商登記機(jī)關(guān)申請注銷登記,經(jīng)核準(zhǔn)后,公告公司終止。

第十章附則

第四十五條本章程經(jīng)股東簽名、蓋章,在公司注冊后生效。

第四十六條本章程修改時,應(yīng)提交章程修正案或章程修訂本,經(jīng)股東簽名,在公司注冊后生效。

第四十七條本章程由全體股東于金華市簽訂。

×××××××(蓋章)代表簽字

×××××××(蓋章)代表簽字

×××××××(蓋章)代表簽字

年月日

公司管理制度篇二

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。

2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。

3、注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。

4、抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。

5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。

6、制訂年度工作計劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅持年終考核。

7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進(jìn)行考核。

8、調(diào)動各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復(fù),認(rèn)真解決。

9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。

10經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。

2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。

3、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。

4、制訂年度工作計劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅持年終考核。

5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復(fù)、認(rèn)真解決。

6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。

7、經(jīng)濟(jì)與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,全面實(shí)施本部門的各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,組織各項(xiàng)工作的開展。

3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘。

4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,定期開展員工培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作,定期對本部門員工進(jìn)行考核。

在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。

1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎懲制度;

2、安排和調(diào)整本部門人員工作,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;

3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會議精神;

4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理;

5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;

6、隨時掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況,及時做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃;

8、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作,樹立整體思想,密切與其他部門的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào);

9、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。

內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下,負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購計劃,并實(shí)施采購;

2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理,建立物資臺帳;

3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù);

4、做好本部門員工的考勤、考核管理;

5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;

6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);

7、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉(zhuǎn)交處理,對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

8、熟悉各種收費(fèi)程序,負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主,并做好收費(fèi)記錄;

9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,對他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;

10、完成本部門安排的其他工作。

在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。

1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;

2、建立收費(fèi)臺帳,掌握收費(fèi)動態(tài),及時收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用;

3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務(wù);

4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;

5、負(fù)責(zé)對外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理;

6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪,有效處理業(yè)主的投訴。

1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;

2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;

3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;

4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;

5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;

6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;

7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書;

8、通過各種媒介做好宣傳工作;

9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;

公司管理制度篇三

為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。

1、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

2、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。

3、公司負(fù)有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護(hù)員工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

第一章會議制度

為有效地實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制和健全民主管理,特制訂各種會議制度。

一、經(jīng)理辦公會議

一般每半月召開一次,由總經(jīng)理主持,管理層次人員參加,必要時請有關(guān)負(fù)責(zé)人列席。會議主要內(nèi)容:

1、學(xué)習(xí)和貫徹政府有關(guān)建設(shè)工作政策。

2、討論年(季)度工作計劃和總結(jié)。

3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項(xiàng)。

二、工作會議

每周召開一次,由總經(jīng)理主持,副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目總工作工程師參加。會議內(nèi)容:

1、各部室負(fù)責(zé)人匯報工作的執(zhí)行和完成情況。

2、傳達(dá)上級有關(guān)的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定。

3、聽取各種加強(qiáng)管理和改進(jìn)工作的會議。

4、討論存在的主要問題及提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

三、職工大會

每半年召開一次,由總經(jīng)理主持,全體職工參加。也可有外聘人員參加。會議主要內(nèi)容是向職工報告生產(chǎn)經(jīng)營的完成情況,年(季)度的工作計劃、行政總結(jié)以及表彰先進(jìn)等。

四、業(yè)務(wù)會議

按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務(wù)職責(zé),根據(jù)待討論的具體事項(xiàng),不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門負(fù)責(zé)人分別召開,要求對某事項(xiàng)達(dá)到同一認(rèn)識、協(xié)調(diào)配合和解決問題的目的。

各種會議的召開,務(wù)須做到事前有準(zhǔn)備、事后有記錄,凡總經(jīng)理召開和主持的會議,其會議工作由綜合部負(fù)責(zé);其他各種會議由會議主持人的所在部門負(fù)責(zé)。

為了加強(qiáng)我公司工作人員的管理,調(diào)動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,保證公司以工程工作為中心的各項(xiàng)工作的完成,特制訂本制度。

一、職工的使用、考核與晉升

(一)職工的聘用原則

公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。

(二)職工的考核1、考核標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及原則

職工的考核制度是實(shí)行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),以執(zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅持客觀公正、民主公開、注重實(shí)際的原則。

2、3考核時間

年度考核每年一次,隨年度工作總結(jié)一起進(jìn)行。

3、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容包括:德、能、勤、績四個方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績。

德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。

能:主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平,管理能力的運(yùn)用發(fā)揮,業(yè)務(wù)技術(shù)提高,知識更新情況。

勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀(jì)律情況。

績:主要考核履行職責(zé)情況。

4、考核組織

在年度考核時,設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會或考核小組,負(fù)責(zé)公司年度考核工作。

5、考核方法

實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。

第三章檔案管理制度

為執(zhí)行國家《檔案法》的規(guī)定和加強(qiáng)檔案的管理,特制訂本辦法。

一、公司各部門和項(xiàng)目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應(yīng)作為檔案材料。

二、檔案是公司的集體財產(chǎn),由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。

三、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:

1、按檔案類別,制定各類的編號規(guī)定。

2、嚴(yán)格檔案材料的接收手續(xù),仔細(xì)檢點(diǎn)移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù)。

3、檔案材料的立卷及編制總目錄。

4、檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機(jī)密文件,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可借出。

5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計。

6、定期清點(diǎn)檔案,經(jīng)組織鑒定后銷毀無保存價值的材料。

四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。

五、材料的整理與歸檔期限

1、行政文書類材料,在完成該項(xiàng)目活動后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。

2、工程項(xiàng)目工作類的管理和技術(shù)性材料,在完成項(xiàng)目合同任務(wù),后項(xiàng)目工作組一個月內(nèi)整理歸檔。

六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。項(xiàng)目工作類材料的歸檔范圍見附件二

七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補(bǔ)充。

八、保守機(jī)密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。

九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。

一、工程部由主任負(fù)責(zé)全面工作,對上做好經(jīng)理安排的所有工作項(xiàng)目,對下做好人員的協(xié)調(diào)工作,調(diào)動各方積極性,充分創(chuàng)造出最大的積極效益。

二、部屬各工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行國家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護(hù)國家利益。認(rèn)真執(zhí)行國家和省頒布的設(shè)計、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn),建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。

三、各專業(yè)人員間要團(tuán)結(jié)協(xié)作,、密切配合。

四、要積極、熱情、主動、誠懇,以第三方的公正立場維護(hù)單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。

五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風(fēng)。

六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù),按時參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。

七、認(rèn)真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議,不得從事授權(quán)范圍外的工作。第五章財務(wù)管理制度為加強(qiáng)財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

一、財務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

財務(wù)機(jī)構(gòu)與會計人員

二、公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。

三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

四、財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。

五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。

六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)科監(jiān)交。

會計核算原則及科目

七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權(quán)條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。

八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。

九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。

資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

十、財務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。

十一、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴(yán)禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳。方可購置。

二十四、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。

二十五、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

二十六、按照上級主管部門的要求,及時報送財務(wù)會計報表和其它財務(wù)資料。

二十七、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化。

二十八、配合公司業(yè)務(wù)部門對項(xiàng)目工程的竣工、財務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。

二十九、自覺接受上級主管、財政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo),并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。

為加強(qiáng)合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度。

一、公司對外簽訂的各類合同一律使用本制度。

二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟(jì)活動的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。合同的簽訂

三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。

四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。

五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。

六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

七、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。

八、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:

1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點(diǎn)。

2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價格、違約責(zé)任等;

3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴(yán)禁使用或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。

九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

九、任何人對外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)

十、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。

十一、合同審批權(quán)限如下:

1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。

2、下列合同由董事長審批:

標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。

3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。

十二、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是:

1、合同的合法性。包括:當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。

2、合同的嚴(yán)密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

3、合同的可行性。包括:當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

十三、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn),或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。公司管理制度合同的履行

十四、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

十五、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗(yàn)收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。

十六、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。公司管理制度合同的變更、解除

在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需要變更,解除合同時,應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。

十七、對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。

十八、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。

十九、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

二十、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

二十一、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

二十二、以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí),損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)懲處。

二十三、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。合同糾紛的處理

二十四、合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

二十五、合同糾紛有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

二十六、處理合同的原則是:

1、堅持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。

2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時與對方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護(hù)本公司合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達(dá)成協(xié)議,解決糾紛。

3、因?qū)Ψ截?zé)任引起怕糾紛,應(yīng)堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。

1、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動,定期不定期的開展對監(jiān)理組及項(xiàng)目部職工進(jìn)行遵紀(jì)守法教育,不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識,并經(jīng)常對工地安全員進(jìn)行灌輸實(shí)施,現(xiàn)場的安全指揮知識。

2、負(fù)責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度,操作規(guī)章制度及各項(xiàng)安全制度,并監(jiān)督實(shí)施。

3、領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計劃,合理安排安全技改經(jīng)費(fèi),并認(rèn)真組織實(shí)施,保證安全技改經(jīng)費(fèi)的及時落實(shí)。

4、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動,強(qiáng)化“班組安全建設(shè)”工作。

5、加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的消防設(shè)施的檢查管理,及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場管理。

6、安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴(yán)格培訓(xùn)考核,做到持證上崗。

7、牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產(chǎn),堅持交接班時必須交清安全情況。

8、遵守勞動制度,認(rèn)真執(zhí)行安全員工作制度,制止他人違章操作。

9、按時檢查,發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報領(lǐng)導(dǎo),以防事故發(fā)生。

公司管理制度篇四

為保障施工作業(yè)人員的安全與健康,把安全生產(chǎn)貫穿于整個施工過程,做到全員、全面、全方位的安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的'法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及省市有關(guān)規(guī)定,采取切實(shí)可行的措施,促使安全管理目標(biāo)的實(shí)施、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),特制定本辦法。

一、本辦法依據(jù)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)規(guī)定制定。

二、本辦法適用于公司各工程項(xiàng)目及作業(yè)班組安全管理目標(biāo)的考核。

三、安全管理目標(biāo)考核實(shí)行分級考核制度,即公司經(jīng)理負(fù)責(zé)對工程項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目部考核,工程項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對各施工作業(yè)班組考核。

四、安全管理目標(biāo)的考核采用日??己伺c定期安全檢查考核相結(jié)合,即公司每季度、工程項(xiàng)目每月、班組每周進(jìn)行一次考核,考核結(jié)果實(shí)行逐級審查,逐級上報。

五、考核結(jié)果分為:

1.傷亡指標(biāo):低于指標(biāo),超過指標(biāo)二個等級。

2.安全達(dá)標(biāo),文明施工目標(biāo)考核分為:優(yōu)良、合格、不合格三個等級(同“建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)”)。

六、公司每季、工程項(xiàng)目每月公布安全管理目標(biāo)考核結(jié)果,工程項(xiàng)目部要利用黑板報或圖表在工地登記。

七、獎罰:

1.年度內(nèi)每次考核中傷亡控制指標(biāo),低于指標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)、文明施工目標(biāo)達(dá)到合格(或優(yōu)良、雙優(yōu))工程項(xiàng)目,作業(yè)班組、項(xiàng)目經(jīng)理、班組長均可入圍先進(jìn)單位,先進(jìn)個人的評比、職務(wù)晉升、獎金的評定等等。

2.第一次考核不合格的工程項(xiàng)目及作業(yè)班組,要限期整改并達(dá)到目標(biāo)要求,如限期內(nèi)仍達(dá)不到目標(biāo)要求的工程項(xiàng)目,作業(yè)班組除要通報批評外,還要進(jìn)行扣發(fā)獎金或罰款等處罰。

3.第二次考核仍然不合格的工程項(xiàng)目經(jīng)理,作業(yè)班組長視情節(jié)輕重給予撤職、調(diào)換崗位、降級使用、扣發(fā)全年獎金或增倍罰款等。

八、在限期整改期內(nèi)或由于責(zé)任過失造成傷亡事故或重大經(jīng)濟(jì)損失者,除追究其個人責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰外,直至追究刑事責(zé)任。

九、本辦法與安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法結(jié)合執(zhí)行,本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

公司管理制度篇五

1、未監(jiān)督駕駛員正確使用語音報站器,對線路語音報站器完好情況檢查制度不落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題未及時記錄并上報相關(guān)科室;

2.未監(jiān)督駕駛員正確使用投幣機(jī)、刷卡機(jī),未督促駕駛員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《票務(wù)管理制度》、《司機(jī)上崗操作規(guī)程》,發(fā)現(xiàn)問題未及時糾正并上報相關(guān)科室;

3、對公司所屬線路安全營運(yùn)秩序現(xiàn)場監(jiān)督管理過程中,發(fā)現(xiàn)問題未及時糾正、及時上報;

4、在開展服務(wù)、票務(wù)工作中,未嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

5、未按規(guī)定完成當(dāng)日、當(dāng)次檢查任務(wù);

6、對營運(yùn)線路車輛在行駛過程中追、搶、跺、截頭進(jìn)站、甩站、超速行駛的問題未加以糾正、告之、記錄、教育、反映;

7、對營運(yùn)線路車輛,開快車、進(jìn)站和路口車速過快,相互追逐、爭搶客源的檢查未加以糾正、告之、記錄、教育、反映;

8、對營運(yùn)線路車輛在行駛過程中,隨意借道、變道、開串車,未按規(guī)定限速運(yùn)行的檢查監(jiān)控工作監(jiān)督不力,未加以糾正、告之、記錄、教育、反映。

公司管理制度篇六

1、火災(zāi)自動報警系統(tǒng);

2、自動噴水滅火系統(tǒng);

3、機(jī)械排煙系統(tǒng);

4、室內(nèi)消火栓系統(tǒng);

5、滅火器材;

6、安全疏散輔助設(shè)施(燈光疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)事故應(yīng)急照明)

建筑消防設(shè)施檢查分為巡查、單項(xiàng)檢查、聯(lián)動檢查三種方式。

(一)建筑消防設(shè)施巡查

1、建筑消防設(shè)施巡查應(yīng)當(dāng)每日開展一次。

2、建筑消防設(shè)施巡查的內(nèi)容

(1)消防供配電設(shè)施:消防電源工作狀態(tài)。

(2)火災(zāi)自動報警系統(tǒng):火災(zāi)報警探測器外觀,火災(zāi)報警控制器運(yùn)行狀況,消防聯(lián)動控制器外觀和運(yùn)行狀況,手動報警按鈕外觀,火災(zāi)警報裝置外觀。

(3)消防供水設(shè)施:消防水池外觀,消防水箱外觀,消防水泵及控制柜工作狀態(tài),水泵結(jié)合器外觀、標(biāo)識,管網(wǎng)控制閥門啟閉狀態(tài),泵房工作環(huán)境。

(4)消火栓滅火系統(tǒng):室內(nèi)消火栓外觀、室外消火栓外觀。

(5)自動噴水滅火系統(tǒng):噴頭外觀,報警閥組外觀,末端試水裝置壓力值。

(6)機(jī)械排煙系統(tǒng):排煙閥外觀,自然排煙窗外觀,排煙機(jī)工作狀態(tài)。

(7)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志:應(yīng)急燈外觀,應(yīng)急燈工作狀態(tài),疏散指示標(biāo)志外觀,疏散指示標(biāo)志工作狀態(tài)。

(8)滅火器:滅火器外觀,設(shè)置位置狀況。

3、建筑消防設(shè)施巡查應(yīng)當(dāng)填寫《建筑消防設(shè)施巡查記錄表》,由巡查人員、消防安全管理人簽名。

4、對發(fā)現(xiàn)的問題和故障應(yīng)及時處理,當(dāng)場不能處置的要填報《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》,上報消防安全管理人。

(二)建筑消防設(shè)施的定期檢查

1、建筑消防設(shè)施的單項(xiàng)檢查應(yīng)當(dāng)每月至少一次,由消防安全管理人組織,并填寫《建筑消防設(shè)施定期檢查記錄表》,檢查人員和消防安全管理人應(yīng)在《建筑消防設(shè)施定期檢查記錄表》上簽名。

2、建筑消防設(shè)施定期檢查的內(nèi)容:

(1)消防供配電設(shè)施:消防用電設(shè)備電源末級配電箱處主、備電切換功能。

(2)火災(zāi)自動報警系統(tǒng):警報裝置的警報功能,火災(zāi)報警探測器、手動報警按鈕、火災(zāi)報警控制器、火災(zāi)顯示盤的報警顯示功能,消防聯(lián)動控制設(shè)備的聯(lián)動控制和顯示。其中火災(zāi)報警探測器和手動報警按鈕的報警功能的檢查數(shù)量不少于總數(shù)的25%。

(3)消防供水設(shè)施:消防水池、水箱水量,消防水泵及水泵控制柜的啟泵和主備泵切換功能,管道閥門啟閉功能。

(4)消火栓滅火系統(tǒng):室內(nèi)外消火栓消出水及壓力,消火栓啟泵按鈕,系統(tǒng)功能。檢查數(shù)量不少于總數(shù)量的25%。

(5)自動噴水滅火系統(tǒng):報警閥組放水,末端試水裝置放水。其中末端試水裝置放水檢查數(shù)量為全部檢查。

(6)機(jī)械排煙設(shè)施:機(jī)械排煙風(fēng)機(jī)、排煙閥以及系統(tǒng)功能,排煙風(fēng)機(jī)控制柜。

(7)應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志:電源切換和充電功能,標(biāo)識正確性。

(8)滅火器:檢查滅火器型號、壓力值和維修期限。檢查數(shù)量不少于總數(shù)量的25%。

3、對發(fā)現(xiàn)的問題和故障應(yīng)及時處理,當(dāng)場不能處置的要填報《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》,上報消防安全管理人。

(三)建筑消防設(shè)施的聯(lián)動檢查

1、建筑消防設(shè)施的聯(lián)動檢查應(yīng)當(dāng)每年至少一次,主要對建筑消防設(shè)施系統(tǒng)的聯(lián)動控制功能進(jìn)行綜合檢查、評定。

2、建筑消防設(shè)施的聯(lián)動檢測委托具備消防檢測中介服務(wù)資格的單位實(shí)施,年度聯(lián)動檢查記錄在每年的12月30日之前,報當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)各案。

3、建筑消防設(shè)施聯(lián)動檢查的內(nèi)容:

(1)消防供電設(shè)施供電功能和主備電源切換功能檢查,檢驗(yàn)供電能力。

(2)火災(zāi)自動報警裝置每層、每回路報警系統(tǒng)和聯(lián)動控制設(shè)各的功能試驗(yàn)。每12個月對每只探測器、手動報警按鈕檢查不少于一次。

(3)自動噴水滅火系統(tǒng)在末端放水,進(jìn)行系統(tǒng)功能聯(lián)動試驗(yàn),水流指示器報警,壓力開關(guān)、水力警鈴動作。對消防設(shè)施上的儀器儀表進(jìn)行校驗(yàn);每12個月對每個末端放水閥檢查不少于一次。

(4)消防給水系統(tǒng)最不利點(diǎn)消火栓出水,分別用消防水箱和消防水泵供水。每12個月累計對每個消火栓、卷盤檢查不少于一次。

(5)對每只滅火器選型、壓力和有效期檢查每12個月不少于1次。

4、對發(fā)現(xiàn)的問題和故障應(yīng)及時處理,當(dāng)場不能處置的要填報《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》,上報消防安全管理人。

1、根據(jù)消防設(shè)施使用場所環(huán)境及產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)要求制定《建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃表》,定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)和更換。對易污染、易腐蝕生銹的消防設(shè)備、管道、閥門應(yīng)每半年至少進(jìn)行一次清潔、除銹、注潤滑劑。

2、檢查發(fā)現(xiàn)建筑消防設(shè)施存在問題和故障的,實(shí)施檢查的人員必須向消防安全管理人報告,并填寫《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》。

3、對建筑消防設(shè)施存在的問題和故障,當(dāng)場有條件解決的應(yīng)立即解決;當(dāng)場沒有條件解決的,應(yīng)在24h內(nèi)解決;需要由供應(yīng)商或者廠家解決,不影響系統(tǒng)正常工作的應(yīng)在10個工作日內(nèi)解決,影響系統(tǒng)正常工作的應(yīng)在5個工作日內(nèi)解決,恢復(fù)系統(tǒng)正常工作狀態(tài)。

4、故障排除后,應(yīng)由消防安全管理人簽字認(rèn)可,故障處理記錄存檔各查。

1、內(nèi)容

建筑消防設(shè)施的檔案應(yīng)包含基本情況和動態(tài)管理情況。

基本情況包括建筑消防設(shè)施的驗(yàn)收文件和產(chǎn)品、系統(tǒng)使用說明書、系統(tǒng)調(diào)試記錄等原始技術(shù)資料。

動態(tài)管理情況包括建筑消防設(shè)施的值班記錄、巡查記錄、單項(xiàng)檢查記錄、聯(lián)動檢查記錄、故障處理記錄等。

2、保存期限

(1)建筑消防設(shè)施的原始技術(shù)資料應(yīng)長期保存。

(2)《消防控制室值班記錄》和《建筑消防設(shè)施巡查記錄》的存檔時間不應(yīng)少于1年。

(3)《建筑消防設(shè)施單項(xiàng)檢查記錄》、《建筑消防設(shè)施聯(lián)動檢查記錄》、《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》的存檔時間不應(yīng)少于3年。

公司管理制度篇七

第一條 會議原則

會議是解決問題、安排部署工作、有效溝通的重要方式,召開會議應(yīng)堅持確實(shí)根據(jù)工作需要確定是否召開會議,會議應(yīng)做好充分準(zhǔn)備、要注重會議質(zhì)量、提高會議效率等原則。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司及各部門的工作會議和專業(yè)會議,如公司班子會議、公司行政辦公會議、部門例會等。

第三條公司班子會議

公司班子會議原則上每月召開一次,也可根據(jù)工作需要,由一名班子成員提議召開。

公司班子會議是進(jìn)行集體決策的重要會議。由公司總經(jīng)理主持召開。公司副總經(jīng)理、總會計師和公司秘書參加,必要時可通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人列席。

會議的主要任務(wù):

(一)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級決議、決定和批示;

(二)討論和決定公司工作中的重大問題,研究確定全公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、年度計劃;

(三)按照干部管理權(quán)限,研究決定干部的任免、調(diào)動、培養(yǎng)和管理;

(四)研究制訂公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和重要管理制度;

(五)討論決定各部門請示公司領(lǐng)導(dǎo)的重要事項(xiàng);

(六)研究其他需要公司班子會議審議的重大問題。

公司班子會議事規(guī)則是集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定。

第四條公司行政辦公會議

公司行政辦公會是傳達(dá)上級重要精神,通報公司工作情況,討論公司日常問題的會議。

會議原則上每兩周召開一次,一般定在當(dāng)月第一周和第三周(星期三上午8:30)召開,特殊情況需要延期或提前召開的由公司辦公室事先通知。

會議由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理主持召開,公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各單位(部門)主要負(fù)責(zé)人參加。會議的主要任務(wù):

(一)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級重要文件精神,傳達(dá)貫徹上級重要會議精神;

(二)分析公司經(jīng)營狀況,互通工作情況,安排部署近期工作;

(三)各單位(部門)匯報前兩周工作完成情況,包括細(xì)化分解明確的工作內(nèi)容;重要工作的起始和節(jié)點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)完成情況;代表公司參加重要會議的主要精神(經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意需要傳達(dá)的)、突發(fā)事件、需要多個部門協(xié)調(diào)解決的問題等。

(四)討論、完善公司行政辦公會重要決策和工作部署。

公司行政辦公會議程,由主持人根據(jù)實(shí)際情況決定。會議由公司辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項(xiàng)形成《公司辦公會議紀(jì)要》,由總經(jīng)理或主持會議的副總經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。

第五條各單位(部門)每周例會

各單位(部門)周例會,每周召開一次,通常安排在每周一上午進(jìn)行,具體由各單位根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

會議由各單位(部門)自行組織召開,本單位(部門)主要負(fù)責(zé)人主持,由相關(guān)人員做好會議記錄。

會議的主要任務(wù):

(一)學(xué)習(xí)上級機(jī)關(guān)有關(guān)文件精神,傳達(dá)公司行政辦公會議精神;

(二)總結(jié)本周工作,部署下周工作;

(三)分析工作中遇到的新情況,探討新思路,研究探討重大事項(xiàng)的對策措施和相關(guān)問題的解決辦法;

(四)協(xié)調(diào)落實(shí)周例會決定的相關(guān)事項(xiàng)。

各單位(部門)分管公司領(lǐng)導(dǎo)要定期參加各部門例會,廣泛聽取員工建議,深入了解公司情況。

公司管理制度篇八

為加強(qiáng)公司職工管理,特制定本規(guī)定。

員工正常工作時間為上午7時40分至12時,下午1時30分至6時,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知。

公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度,所有員工上下班均需親自打卡。員工上班前應(yīng)做好上班準(zhǔn)備工作,應(yīng)檢查機(jī)器各部位是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)并做好衛(wèi)生清理工作,下班后應(yīng)把所有的工具各就各位,把物品整理歸類。

公司每一天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤狀況報告領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)報至財務(wù)部,據(jù)此核發(fā)工資及獎金。

所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)特殊狀況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),沒經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,按遲到或曠工處理。

上班時間開始后5分至30分內(nèi)到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。

員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及回到公司時間,否則按外出辦私事處理。

上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當(dāng)月全勤獎,并給予警告一次的處分。

員工1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎,5次扣半天工資,員工無故曠工半日者,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎;曠工一天扣二天工資,每月累計3天曠工者以上者公司給予辭退。

每位員工每月有二天休假,如一個月因工作沒有休假者,多工作一天。該天發(fā)一天半工資。請假一天,扣除當(dāng)天工資,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎

全體員工每月需完成公司安排的工作任務(wù),生產(chǎn)員工有生產(chǎn)任務(wù),銷售人員有銷售任務(wù),辦公人員有辦公公務(wù),若完不成任務(wù)者,扣發(fā)10%至50%的工資,三個月無業(yè)績者,給予辭退。

員工(含試用期員工)凡有以下一條或多條功績者,公司給予不低于100元的獎勵。

1、超額完成任務(wù)或在改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出突出成績者;

2、工作中敢于堅持原則,對弄虛作假、嚴(yán)重違反財經(jīng)紀(jì)律、貪污、盜竊、破壞公共財產(chǎn)者大膽揭發(fā)、勇于斗爭有功績者;

3、在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取措施,避免重大事故發(fā)生,以及保護(hù)公司財產(chǎn)和利益有突出貢獻(xiàn)者;

4、主持正義,用心維護(hù)社會治安,維護(hù)企業(yè)的工作秩序,勇于同壞人壞事作斗爭有功績者;

5、工作態(tài)度端正,主動為公司分憂解難,為公司節(jié)省開支,為公司提出合理化推薦并被公司采用者。

6、全月生產(chǎn)無次品者

7、其它有重大成績者

十三條全勤獎金每月50元。

所有員工在工作中應(yīng)遵守以下規(guī)定,若違犯下述規(guī)定者,視情節(jié)輕重,發(fā)現(xiàn)一次給予不低于5元的罰款

1、按操作規(guī)范工作,服從工作分配,若違犯者輕者罰款重者辭退。

2、車間內(nèi)操作工作使用工具、模具、產(chǎn)品、材料應(yīng)整齊放在必須的位置。

3、機(jī)器工作時,保證在崗在位,不得離崗串崗。

4、工作疏忽造成產(chǎn)品不合格,外發(fā)人員貨物數(shù)量發(fā)錯,產(chǎn)品、配件不合格將負(fù)責(zé)重復(fù)工作的加工費(fèi)、差旅費(fèi)、物流費(fèi)、毀壞的材料費(fèi)。并處以50—100元的罰款。

5、車間內(nèi)垃圾放入垃圾桶內(nèi),如車間內(nèi)隨意丟垃圾、工具,找到當(dāng)事人的罰款10元。找不到當(dāng)事人,在崗工人每人處罰5元。

6、在車間內(nèi)的工作衣、手套掛好,放在必須的位置。

7、在車間內(nèi)禁止吸煙,人走電斷,各種機(jī)器燈停止工作;由工作失誤造成事故者,輕者后果自負(fù),重者上交。

8、人為損壞的工具、機(jī)器、模具,造成的經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。

9、對違規(guī)操作,工作馬虎造成個人身體傷害后果自負(fù)。(注意:操作規(guī)范由技術(shù)人員指導(dǎo)學(xué)習(xí),不懂不能操作任何機(jī)器,違者處罰50元。)

10、上班期間,生產(chǎn)一線員工不準(zhǔn)接打私人電話,電話工作時間關(guān)機(jī)或交給辦公人員保管。

11、每月生產(chǎn)一線員工產(chǎn)品次品率超過正常范圍的,多生產(chǎn)一張次品,罰款10元。

12、車間主任不能按職責(zé)要求資料工條款工作失職造成公司損失的一次50————100元。技術(shù)員不能按職責(zé)要求資料工作造成工人待工,窩工或模具,機(jī)械損壞一次50元,2次100元,3次辭退。

所有員工在工作中應(yīng)遵守以下規(guī)定,若違犯下述規(guī)定者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

1、對承辦工作爭取時效不拖延不積壓

2、服從上級指揮,如有不一樣意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述;一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照實(shí)行;

3、盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密;

4、愛護(hù)本公司財物,不浪費(fèi),不化公為私;

5、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);

6、待人接物要態(tài)度謙和,不準(zhǔn)在上班期間嬉戲打鬧,更不準(zhǔn)在上班期間吵架打架。

7、持續(xù)公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的事情;

公司管理制度篇九

(一)

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的營銷、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

五、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

七、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

(二)

為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求,發(fā)展生產(chǎn)力,根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,由xxx一人出資設(shè)立xxxx有限公司(以下簡稱“公司”),特制定本章程。

第一章 公司名稱和住所

第一條: 公司名稱:xxxx有限公司

第二條: 公司住所:xx市xx區(qū)xx路xx號xx室

第二章 公司經(jīng)營范圍

第三條: 公司經(jīng)營范圍:生產(chǎn)、加工、銷售針紡織品、服裝、服裝輔料、家紡制品、紡織原料(以上經(jīng)營范圍以工商部門核定為準(zhǔn))。

第三章 公司注冊資本

第四條 公司注冊資本:人民幣拾萬元,由股東一次足額繳納額。

公司增加、減少及轉(zhuǎn)讓注冊資本,由股東作出協(xié)議。公司減少注冊資本,還應(yīng)當(dāng)自作出決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人,并于三十日內(nèi)在報紙上至少公告一次,減資后的注冊資本不得低于法律規(guī)定的最低限額。公司變更注冊資本應(yīng)依法向登記機(jī)關(guān)辦理變更登記手續(xù)。

股東只能投資設(shè)立一個一人有限責(zé)任公司。

第四章 股東的名稱、出資方式、出資額

第五條 股東的姓名、出資方式及出資額如下:

股東姓名 身份證號碼 出資方式 出資額 出資時間

xxx 130602640913*** 貨幣 人民幣10萬元

第六條 公司成立后,應(yīng)向股東簽發(fā)出資證明書。

第五章 股東的權(quán)利和義務(wù)

第七條 股東享有如下權(quán)利:

(1) 了解公司經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況;

(2) 選舉和被選舉為執(zhí)行董事;

(3) 依照法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定獲取股利并轉(zhuǎn)讓;

(4) 公司終止后,依法分得公司的剩余財產(chǎn);

(5) 有權(quán)查閱股東決議記錄和公司財務(wù)報告;

第八條 股東承擔(dān)以下義務(wù):

(1) 遵守公司章程;

(2) 按期繳納所認(rèn)繳的出資;

(3) 依其所認(rèn)繳的出資額承擔(dān)公司的債務(wù);

(4) 在公司辦理登記注冊手續(xù)后,股東不得抽回投資;

第六章 公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則

第九條 公司不設(shè)股東會。 股東行使下列職權(quán):

(1) 決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;

(2) 選舉和更換執(zhí)行董事,決定有關(guān)執(zhí)行董事的報酬事項(xiàng);

(3) 選舉和更換監(jiān)事,決定監(jiān)事的報酬事項(xiàng);

(4) 審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事的報告;

(5) 審議批準(zhǔn)監(jiān)事的報告;

(6) 審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

(7) 審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損的方案;

(8) 對公司增加或者減少注冊資本作出決議;

(9) 對向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;

(10) 對公司合并、分立、變更公司形式,解散和清算等事項(xiàng)作出決議;

(11) 修改公司章程;

股東作出上述決定時,采用書面形式,并由股東簽字后置備于公司。

第十條 公司不設(shè)董事會,設(shè)執(zhí)行董事一人,執(zhí)行董事為公司法定代表人,對公司股東負(fù)責(zé),由股東推薦產(chǎn)生。執(zhí)行董事任期3年,任期屆滿,可連選連任。執(zhí)行董事在任期屆滿前,股東不得無故解除其職務(wù)。

第十一條 執(zhí)行董事對股東負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):

(1) 向股東報告工作;

(2) 執(zhí)行股東的決議;

(3) 決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;

(4) 制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

(5) 制訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;

(6) 制訂公司增加或者減少注冊資本以及發(fā)行公司債券的方案;

(7) 制訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;

(8) 決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;

(9) 決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項(xiàng),并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人及其報酬事項(xiàng);

(10) 制定公司的基本管理制度;

(11) 公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。

第十二條 公司設(shè)經(jīng)理1名,由執(zhí)行董事聘任或解聘。經(jīng)理對執(zhí)行董事負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):

(1) 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施執(zhí)行董事的決議;

(2) 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;

(3) 擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;

(4) 擬訂公司的基本管理制度;

(5) 制定公司的具體規(guī)章;

(6) 提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人;

(7) 決定聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董事聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;

(8) 執(zhí)行董事授予的其他職權(quán)。

第十三條 公司設(shè)監(jiān)事1人,由公司股東推薦產(chǎn)生。監(jiān)事對股東負(fù)責(zé),監(jiān)事任期每屆3年,任期屆滿,可連選連任。

監(jiān)事行使下列職權(quán):

(1) 檢查公司財務(wù);

(2) 對執(zhí)行董事、經(jīng)理行使公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;

(3) 當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理的行為損害公司的利益時,要求執(zhí)行董事、經(jīng)理予以糾正。

(4) 向股東提出提案;

(5) 對執(zhí)行董事、高級管理人員提起訴訟;

(6) 公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。

第十四條 公司執(zhí)行董事、經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任公司監(jiān)事。

第七章 財務(wù)、會計、利潤分配及勞動用工制度

第十五條 公司應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和國務(wù)院財政主管部門的規(guī)定建立公司的財務(wù)、會計制度,并應(yīng)在每一會計年度終了時制作財務(wù)會計報告,財務(wù)會計報告應(yīng)經(jīng)會計師事務(wù)所審計。并于第二年三月三十一日前送交股東。

第十六條 公司利潤分配按照《公司法》及有關(guān)法律、法規(guī),國務(wù)院財政主管部門的規(guī)定執(zhí)行。

第十七條 勞動用工制度按國家法律、法規(guī)及國務(wù)院勞動部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第八章 公司的解散事由與清算辦法

第十八條 公司的營業(yè)期限為拾年,從《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》簽發(fā)之日起計算。

第十九條 公司有下列情形之一的,可以解散:

(1) 公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn);

(2) 股東決議解散;

(3) 因公司合并或者分立需要解散;

(4) 依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷;

(5) 人民法院依照公司法的規(guī)定予以解散。

第二十條 公司解散時,應(yīng)依《公司法》的規(guī)定成立清算組對公司進(jìn)行清算。清算結(jié)束后,清算組應(yīng)當(dāng)制作清算報告,報股東或者有關(guān)主管機(jī)關(guān)確認(rèn),并報送公司登記機(jī)關(guān),申請注銷公司登記,公告公司終止。

第九章 股東認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)

第二十一條 公司根據(jù)需要或涉及公司登記事項(xiàng)變更的可修改公司章程,修改后的公司章程不得與法律、法規(guī)相抵觸,修改公司章程應(yīng)由股東作出決議。修改后的公司章程應(yīng)送原公司登記機(jī)關(guān)備案,涉及變更登記事項(xiàng)的,同時應(yīng)向公司登記機(jī)關(guān)做變更登記。

第二十二條 公司章程的解釋權(quán)屬于股東。

第二十三條 公司登記事項(xiàng)以公司登記機(jī)關(guān)核定的為準(zhǔn)。

第二十四條 公司章程條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸的,以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

第二十五條 本章程由股東訂立,自公司設(shè)立之日起生效的。

第二十六條 本章程一式叁份,股東一份,公司留存一份,并報公司登記機(jī)關(guān)備案一份。

公司管理制度篇十

第一章總則

第一條為規(guī)范公司的行為,保障公司股東的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國公司法》和有關(guān)法律、法律規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制訂本公司章程范本。

第二條公司名稱:寧夏廣軟科技有限公司

第三條公司住所:銀川市民族南街184號

第四條公司由王濤郭軍儉霍禮鈴共同投資組建。

第五條公司依法在銀川工商行政管理局登記注冊,公司經(jīng)營期限為10年。

第六條公司為有限責(zé)任公司,實(shí)行獨(dú)立核算,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧。股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

第七條公司堅決遵守國家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定,維護(hù)國家利益和社會公共利益,接受政府有關(guān)的監(jiān)督。

第八條公司宗旨:自主創(chuàng)新、專注務(wù)實(shí),服務(wù)社會

第九條本公司章程范本對公司、股東、執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理均具有約束力。

第十條本公司章程范本經(jīng)全體股東討論通過,在公司注冊后生效。

第二章公司的經(jīng)營范圍

第十一條本公司經(jīng)營范圍:計算機(jī)系統(tǒng)集成,通訊工程,安防工程。

第十二條本公司注冊資本為貳佰萬元人民幣。

第三章股東的姓名

王濤郭軍儉霍禮鈴

第四章股東的權(quán)利和義務(wù)

第十四條股東享有的權(quán)利

1、根據(jù)其出資份額享有表決權(quán);

2、有選舉和被選舉執(zhí)行董事、監(jiān)事權(quán);

3、查閱股東會議記錄和財務(wù)會計報告權(quán);

4、依照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定分取紅利;

5、依法轉(zhuǎn)讓出資優(yōu)先購買公司其他股東轉(zhuǎn)讓的出資;

6、優(yōu)先認(rèn)購公司新增的注冊資本;

7、公司終止后,依法取得公司的剩余財產(chǎn)。

第十五條股東負(fù)有的義務(wù)

1、繳納所認(rèn)繳的出資;

2、辦理公司注冊登記后,不得抽回出資;

3、遵守公司章程規(guī)定。

第十六條本公司股東出資情況如下:

股東甲:王濤以現(xiàn)金出資,出資額為人民幣67萬元整,占注冊資本的34 %。

股東乙:郭軍儉以現(xiàn)金出資,出資額為66人民幣萬元整,占注冊資本的33%。

股東丙:霍禮鈴以現(xiàn)金出資,出資額為66人民幣萬元整,占注冊資本的33%

第五章股東轉(zhuǎn)讓出資的條件

第十七條股東之間可以自由轉(zhuǎn)讓其出資,不需要股東會同意。

第十八條股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資:

1、須要有過半數(shù)以上并具有表決權(quán)的股東同意;

2、不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購買該轉(zhuǎn)讓的出資,若不購買轉(zhuǎn)讓的出資,視為同意轉(zhuǎn)讓。

3、在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。

第六章公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則

第十九條公司股東會由全體股東組成,股東會是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu),依法行使下列職權(quán):

1、決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;

2、選舉和更換執(zhí)行董事,決定有關(guān)執(zhí)行董事的報酬事項(xiàng);

3、選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事,決定有關(guān)監(jiān)事的報酬事項(xiàng);

4、審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事的報告;5、審議批準(zhǔn)監(jiān)事的報告;

6、審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

7、審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;

8、對公司的增加或者減少注冊資本作出決議;

9、股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;

10、對公司兼并、分立、變更公司形式,解散和清算等事宜作出決議;

11、修改公司章程。

第二十條股東會議分為定期會議和臨時會議,由執(zhí)行董事召集和主持,執(zhí)行董事因特殊原因不能履行職務(wù)時,由執(zhí)行董事指定的股東召集和主持。

定期會議應(yīng)當(dāng)每年召開一次,當(dāng)公司出現(xiàn)重大問題時,代表四分之一以上表決權(quán)的股東可提議召開臨時會議。

第二十一條召開股東會會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開15日以前通知全體股東。

股東會會議應(yīng)對所議事項(xiàng)作出決議,決議應(yīng)由代表二分之一以上表決權(quán)的股東表決通過,但股東會對公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散或者變更公司形式、修改公司章程作出的決議,應(yīng)由代表三分之二以上表決權(quán)的股東表決通過。股東會應(yīng)當(dāng)對所議事項(xiàng)的決定作出會議紀(jì)要,出席會議的股東應(yīng)當(dāng)在會議紀(jì)要上簽名。

第二十二條公司不設(shè)董事會,設(shè)執(zhí)行董事一名,由股東會選舉產(chǎn)生。

第二十三條執(zhí)行董事對股東會負(fù)責(zé),行使下列職權(quán)。

1、負(fù)責(zé)召集股東會,并向股東會報告工作;

3、決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;

4、制訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;

5、制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

6、制訂公司增加或者減少注冊資本的方案;

7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式,解散的方案;

8、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;

9、聘任或者解聘公司經(jīng)理,財務(wù)負(fù)責(zé)人,決定其報酬事項(xiàng);

10、制定公司的基本管理制度。

第二十四條執(zhí)行董事每屆任期三年,任期屆滿,連選可以連任。

第二十五條公司章程范本中公司設(shè)經(jīng)理,經(jīng)股東會同意可由執(zhí)行董事兼任。經(jīng)理行使下列職權(quán):

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作;

2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;

3、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;

4、擬訂公司的基本管理制度;

5、制定公司的具體規(guī)章;

6、聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人及其他有關(guān)負(fù)責(zé)管理人員。

第二十六條公司設(shè)立監(jiān)事一名,由股東會選舉產(chǎn)生。執(zhí)行董事、經(jīng)理及財務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。

第二十七條監(jiān)事任期每屆三年,監(jiān)事任期屆滿,連選可以連任。

第二十八條監(jiān)事行使以下職權(quán):

2、當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;

3、當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理的行為損害公司的利益時,要求執(zhí)行董事和經(jīng)理予以糾正。

全體股東簽名:

年月日

公司管理制度篇十一

第一條、為加強(qiáng)公司各項(xiàng)事務(wù)的管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,采用橫向聯(lián)系、縱向整合、豎向協(xié)作等經(jīng)營方式,真正實(shí)現(xiàn)個人經(jīng)濟(jì)提高創(chuàng)收,公司經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不斷發(fā)展壯大,并使公司的各項(xiàng)管理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及公司章程特制定本管理制度。

第二條、公司全體股東及員工必須遵守公司章程及管理制度的規(guī)定和決定、紀(jì)律。

第三條、本制度所指各項(xiàng)管理包括公司管理、財務(wù)管理、合同管理、物業(yè)管理、勞資管理、工程項(xiàng)目管理。

公司管理包括檔案管理、印鑒管理、文印管理、公司財產(chǎn)及辦公用品管理、報刊及郵發(fā)管理等。

第四條、檔案管理:

1、歸檔范圍:公司規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、財務(wù)審計、勞動工資、人事檔案、會議紀(jì)錄、決議;聘任書、協(xié)議合同、項(xiàng)目管理方案、通知、通告等具有參考價值的文件資料。

2、檔案管理:指定專人負(fù)責(zé)管理、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)齊全完整;密級檔案必須保證安全。

3、檔案的借閱;總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱非密級檔案,可通過管理人員辦理手續(xù),直接提檔。公司其他人員借閱檔案時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。

4、借閱的檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需用要摘錄或復(fù)制的,密極檔案必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一般檔案必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),方可摘錄復(fù)制。

5、公司所聘員工的相關(guān)技術(shù)職稱及各類證書,屬公司無形資產(chǎn),由公司統(tǒng)一管理,未經(jīng)同意,任何個人或公司負(fù)責(zé)保管人員,不得以任何方式或借口,外借其他經(jīng)濟(jì)組織和團(tuán)體使用,對已與公司解除勞動合同的離聘人員,向公司索要證書的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),由本人賠付公司為此證件支出的培訓(xùn)費(fèi)、工資等相關(guān)費(fèi)用及本人在工作期間領(lǐng)用的用具用品等,若當(dāng)事人在工作期間曾因工作失誤給公司造成損失的,公司有權(quán)要求其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償,對拒不進(jìn)行賠償,而又情節(jié)惡劣的,公司有權(quán)向人民法院提起訴訟,要求當(dāng)事人承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

第五條、印鑒管理

1、公司印鑒由辦公室和業(yè)務(wù)、財務(wù)部門分別保管。

2、印鑒的使用一律經(jīng)公司總經(jīng)理許可,主管副總經(jīng)理簽字允許后方可加蓋,如違反此項(xiàng)規(guī)定,造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

3、公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存檔。

第六條、文印管理

1、文印由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

2、確需到公司以外去打印的文件、資料須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),由具體打印人員將原件、廢件全部收回交辦公室集中處理,嚴(yán)防泄密,如違反此規(guī)定造成的后果,由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。

第七條、公司財產(chǎn)及辦公用品管理

1、公司庫房由材料設(shè)備股負(fù)責(zé)管理。

2、庫存、入庫材料設(shè)備做好防盜、防火、防潮、防銹蝕,并應(yīng)統(tǒng)一編號、分類、排放。

3、公司各股室辦公用品由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購。

4、各股室應(yīng)按實(shí)際需用量領(lǐng)取,不得私用、浪費(fèi)。

5、各股室配備的電腦等高檔辦公用品的采購、更換必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),指定專人負(fù)責(zé)。

6、辦公電腦使用人員要保持用品干凈、整潔;因使用不當(dāng)造成損壞的由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償,如違反以上規(guī)定造成工作延誤或損失的由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

第八條、公司資質(zhì)及職能股室

1、公司所屬業(yè)務(wù)股、辦公室、資料室面向市場,均實(shí)行有 償服務(wù)。

2、公司所屬機(jī)械設(shè)備、場地面向市場,均實(shí)行有償 服務(wù)。

3、公司允許有信譽(yù)的單位或個人掛靠,但須收取1-3%的管理費(fèi)用,所發(fā)生的稅金、人工工資、質(zhì)量、安全保證金等相關(guān)費(fèi)用均由掛靠人負(fù)擔(dān)。但介紹人或推薦人應(yīng)對信譽(yù)戶進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,否則造成的損失由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)對公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、凡有要求陪標(biāo)、標(biāo)書制作、工程資料等服務(wù)的單位必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。并收取費(fèi)用,費(fèi)用額以市場價為基礎(chǔ)

第九條、報刊及郵發(fā)管理報刊征訂、文件郵發(fā)由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一征訂,但必須經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十條、公司一切財務(wù)、會計活動均應(yīng)符合《會計法》《企業(yè)財、務(wù)通則》和《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的要求,具體會計核算遵照《股份有限公司會計制度》執(zhí)行。

第十一條、本財務(wù)管理內(nèi)容屬公司《內(nèi)部財務(wù)管理制度》各股室、2項(xiàng)目部、廠及各職能人員應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

第十二條、公司資金管理的原則是:合理使用、降低風(fēng)險、加速周轉(zhuǎn)、提高效益、減少壓占。

第十三條、為保證庫存現(xiàn)金的安全合理,公司下屬各部門應(yīng)按規(guī)定限額提取備用金,一般不超過20xx-5000元,備用金的支取必須經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可辦理。備用金的支取必須注明用途、金額。

第十四條、任何部門和個人,一律不得以任何借口坐支或挪用營業(yè)收入款,否則公司將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、章程、制度的規(guī)定予以罰款,情節(jié)嚴(yán)重的將由公司提起訴訟,依法索賠。

第十五條、各項(xiàng)目部、廠應(yīng)經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,按期進(jìn)行帳款催收,由主管副經(jīng)理和財務(wù)部門監(jiān)督。

第十六條、財務(wù)部門對固定資產(chǎn)應(yīng)進(jìn)行年度可行性分析,以便為固定資產(chǎn)的增減提供準(zhǔn)確依據(jù)。

第十七條、支票管理嚴(yán)禁簽發(fā)空白支票;持票人應(yīng)妥善保管,如丟失將由個人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。支票印鑒應(yīng)由專人分別保管。

第十八條、信貸管理由財務(wù)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

第十九條、根據(jù)國家稅法規(guī)定,按時繳納各種稅金及員工“兩金”、職工醫(yī)療保險等。

第二十條、參加工程的決算會議。

第二十一條、為加強(qiáng)公司內(nèi)部合同意識,強(qiáng)化法制觀念要求股東及員工極積學(xué)心《合同法》《建筑法》《招投標(biāo)法》等一系列法律法規(guī)。

第二十二條、業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)合同履行的實(shí)際情況及時進(jìn)行分析、記錄、總結(jié)。為合同的完善提供依據(jù)。

第二十三條、業(yè)務(wù)部門對合同的文本應(yīng)逐字逐句進(jìn)行推敲研究,力求杜絕漏洞;杜絕含有模糊不清、模棱兩可的條款詞句。避免造成不必要的損失。

第二十四條、施工合同由業(yè)務(wù)部門(預(yù)算股)統(tǒng)一負(fù)責(zé)保管。

第二十五條、公司內(nèi)部項(xiàng)目承包合同由辦公室負(fù)責(zé)保管。

第二十六條、物業(yè)管理部門簽訂的合同,由物業(yè)部門負(fù)責(zé)保管,但應(yīng)轉(zhuǎn)辦公室留存一份,以便存檔。

第二十七條、材料設(shè)備部門簽訂的采購合同由材料設(shè)備部門負(fù)責(zé)保管,并轉(zhuǎn)財務(wù)股一份作為記帳憑證。

第二十八條、預(yù)制廠簽訂的供銷合同由預(yù)制廠設(shè)專人負(fù)責(zé)保管,并轉(zhuǎn)財務(wù)股一份以備查存。

第二十九條、本物業(yè)管理是指公司所屬財產(chǎn)、房屋、樓院及配套設(shè)施、設(shè)備、場地管理。物業(yè)管理部門要及時進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。

第三十條、物業(yè)管理部要與業(yè)主依法簽訂物業(yè)管理合同,必須明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及服務(wù)內(nèi)容,合同要求詳盡、實(shí)用。

第三十一條、物業(yè)管理部門應(yīng)就本公司的物業(yè)管理范圍內(nèi)財產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備等建立臺帳,做到有序管理。

第三十二條、物業(yè)管理應(yīng)設(shè)立專門銀行帳戶、帳表、合同,獨(dú)立核算帳目,分別設(shè)立會計、出納做到錢帳分離,嚴(yán)禁一人統(tǒng)收統(tǒng)管。

第三十三條、物業(yè)管理部門應(yīng)對物業(yè)合同的履行和管理工作開展情況,及時進(jìn)行了解、掌握,按月、季度向主管副總經(jīng)理匯報。

第三十四條、及時掌握匯總業(yè)主、市場反饋信息,為物業(yè)管理工作的完善和提高,提供詳實(shí)可行的原始資料。

(一)員工的聘用

第三十五條、公司及各項(xiàng)目部、預(yù)制廠用員工應(yīng)本著精簡的原則,可聘可不聘的堅決不聘,無才無德的堅決不聘,有才無德的堅決不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。

第三十六條、公司所聘管理人員必須遵守國家法律和法規(guī)政策,做到依法辦事。

第三十七條、公司所聘人員必須遵守本公司章程、改制方案和公司制定的管理辦法。

第三十八條、公司聘用人員嚴(yán)禁私自對外提供專業(yè)服務(wù)。

第三十九條、公司所聘人員不得使用公司財產(chǎn)、用具、圖片、圖書、資料、檔案等領(lǐng)人情。

第四十條、公司聘用的員工,一律與公司簽定聘用合同。

(二)工資及獎金

第四十一條、公司管理人員實(shí)行年薪制和效益分配制,勞務(wù)人員實(shí)行計件制、計時制、計工制。

第四十二條、公司聘用的人員,凡實(shí)行年薪制的“兩金”按比例上繳,實(shí)行計件制、計時制人員,按考勤自然天數(shù)計繳。

第四十三條、公司員工年度工資及獎金總額,由總經(jīng)理按章程的規(guī)定擬訂。

第四十四條、公司執(zhí)行董事會批準(zhǔn)實(shí)施的工資系列。

第四十五條、員工的獎金由公司根據(jù)實(shí)際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。

第四十六條、特殊情況下工資支付參照《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)為員工的基本工資。

(三)辭職、辭退、開除

第四十七條、公司有權(quán)辭退不合格的員工,員工有辭職的自由。但必須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

第四十八條、員工與公司簽訂聘用合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行勞動合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。

第四十九條、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前10日向公司提出書面辭職報告,否則,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)付賠償責(zé)任。

第五十條、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)付賠償責(zé)任。

第五十一條、員工必須服從公司安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。

第五十二條、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的應(yīng)付賠償責(zé)任。

(四)獎懲制度

第五十三條、為了對公司發(fā)展有特殊貢獻(xiàn)的員工給予獎勵,以及對不良行為者給予懲處,進(jìn)而促使全體員工努力工作,奮發(fā)向上,特制定本制度。

第五十四條、本制度適用于公司全體員工。

第五十五條、本公司獎勵辦法如下(具體辦法由董事會臨時決定):[1]嘉獎[2]記功[3]授予榮譽(yù)稱號

第五十六條、有下列事跡之一的員工給予一次性獎勵公司股東或員工承攬到工程。納入公司管理的,按工程結(jié)算扣除前期費(fèi)用后的總價給予1%的經(jīng)濟(jì)獎勵,但承攬人必須配合公司進(jìn)行進(jìn)度款及最終尾款的催收工作;不納入公司管理,而以公司名義自已承建的工程,公司給予大力支持,但要視工程實(shí)際情況須收取1-3%的管理費(fèi),承建者的工資、獎金、福利及承建者本人所需繳納的“三金”(三金指職工醫(yī)療保險及大病醫(yī)療、職工養(yǎng)老金、職工失業(yè)金)等所有費(fèi)用將由本人承擔(dān),公司不再負(fù)擔(dān)。超額完成公司利潤計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益顯著者;積極向公司提出合理化建議,被采納者;敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益行為的;維護(hù)公司利益和榮譽(yù)、保護(hù)公司財產(chǎn),防止安全事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失的;5維護(hù)公司的規(guī)章制度,對各種違紀(jì)行為敢于制止、批評、揭發(fā)的;對社會作了貢獻(xiàn),使公司獲得良好的社會信譽(yù)的;以上未注明具體獎勵辦法、種類的,其獎勵辦法、種類視績效程度而定。

第五十七條、員工有下列行為之一,經(jīng)批評教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除工資獎金、辭退、開除、追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任等處分:

1、違反國家法律、法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

2、違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒有完成工作任務(wù)的;

3、不服從工作安排和調(diào)動、指揮或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

4、拒不執(zhí)行董事會決議及總經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;

5、工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料造成損失的;

6、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

7、濫用 職權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財,損公肥己,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

8、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

9、挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損壞他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;

10、泄露公司秘密,給公司造成損失或不良影響的;

11、把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣、介紹費(fèi)的;

12、散布謠言,損害公司聲譽(yù)的;

13、私自挪用公司資金的;

14、有其他違章違紀(jì)行為,董事會或經(jīng)理辦公會認(rèn)為應(yīng)予以處罰的。員工有上述行為,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人應(yīng)賠償損失;情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。

第五十八條、工程項(xiàng)目管理執(zhí)行的原則以現(xiàn)場文明施工為外在要求,以質(zhì)量、工期、安全、效益為中心內(nèi)容,以抓好施工現(xiàn)場管理,營造良好企業(yè)形象為重點(diǎn),以強(qiáng)化項(xiàng)目成本核算為手段,內(nèi)抓現(xiàn)場,外抓市場,調(diào)整結(jié)構(gòu),提高效益。

第五十九條、工程項(xiàng)目管理系指項(xiàng)目的施工階段即從施工的準(zhǔn)備階段開始至竣工驗(yàn)收及竣工后全過程的管理,其基本內(nèi)涵是:以項(xiàng)目工程為核算單位,以個人經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)為基礎(chǔ),以項(xiàng)目的施工安全、工期、質(zhì)量、成本的全過程管理為內(nèi)容,按管理層和勞務(wù)層分離的形式,以經(jīng)濟(jì)手段的項(xiàng)目責(zé)任制6的合同管理,使每一個項(xiàng)目由不獨(dú)立的單純生產(chǎn)體,轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部相對獨(dú)立的經(jīng)營管理實(shí)體。

第六十條、項(xiàng)目經(jīng)理的產(chǎn)生項(xiàng)目經(jīng)理通過招標(biāo)選聘、自薦選舉、論辯考評、公司擇優(yōu)聘任產(chǎn)生,其身份是受公司法人代表委托就某一項(xiàng)工程進(jìn)行管理,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理受法定代表人委托,進(jìn)行項(xiàng)目管理,必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)利,項(xiàng)目經(jīng)理在工程管理過程中違規(guī)管理;不勝任或造成損失,公司有權(quán)解除其項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的有權(quán)要求其承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任或向人民法院提起訴訟。項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目部的產(chǎn)生與組建時間以單項(xiàng)工程周期的壽命為計算單元。

第六十一條、項(xiàng)目班子人員的組成按照公司人事管理的規(guī)定,原則上由項(xiàng)目經(jīng)理提名在全公司中優(yōu)化招聘組建,勞務(wù)和其他人員面向社會招聘,成立項(xiàng)目管理班子。項(xiàng)目部管理人員執(zhí)行年薪制和效益分配制,勞務(wù)人員實(shí)行計件制、計時制、計工制,按多勞多得的分配原則執(zhí)行,對不服從生產(chǎn)安排,不遵守勞動紀(jì)律,有破壞阻礙生產(chǎn)者,可勸退或辭退,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,依法索賠。

第六十二條、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹國家有關(guān)法規(guī)、政策和公司決策以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,自覺維護(hù)企業(yè)的利益和股東的利益,確保公司制定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的全面完成。

2、在項(xiàng)目管理中,嚴(yán)禁工程整體對外發(fā)包,對工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本和現(xiàn)場管理全面負(fù)責(zé)。

3、組織編制工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計,包括工程進(jìn)度計劃及施工方案,制定安全生產(chǎn)及保證質(zhì)量措施并組織實(shí)施。

4、科學(xué)組織和管理進(jìn)入現(xiàn)場工地的人、財務(wù)等資源,作好人、物、設(shè)備的調(diào)備,及時解決施工中出現(xiàn)的問題,保證履行與公司簽定的項(xiàng)目責(zé)任合同,提高綜合經(jīng)濟(jì)效益。

5、組織制定項(xiàng)目內(nèi)部管理人員的職責(zé)權(quán)限和各項(xiàng)規(guī)章制度,搞好與公司機(jī)關(guān)各職能部門業(yè)務(wù)聯(lián)系和經(jīng)濟(jì)往來,定期向總經(jīng)理報告工作。

6、嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)財務(wù)、預(yù)算管理,實(shí)行專款專用,嚴(yán)禁挪用公款,與建設(shè)單位結(jié)算的各項(xiàng)費(fèi)用一律通過公司財務(wù)、帳戶,方可使用,推行各種形式的項(xiàng)目責(zé)任制,正確處理公司、項(xiàng)目部、股東三者之間的利益關(guān)系。

7、項(xiàng)目經(jīng)理及成員,必須按時參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動和會議。

第六十三條、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限

1、組閣權(quán):確定與工期相適應(yīng)的管理組織,可根據(jù)公司有關(guān)人事規(guī)定自聘或辭退管理人員、后勤人員。

2、生產(chǎn)經(jīng)營權(quán):全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工生產(chǎn)的經(jīng)營,包括配合建設(shè)單位。

3、勞動用工權(quán):自行解決勞務(wù)人員的選用,只能簽定以完成某項(xiàng)項(xiàng)目施工任務(wù)為期限的計件工、計時工的使用合同書。不得私自簽訂中長期合同工,勞務(wù)合同依據(jù)《勞動法》應(yīng)簽定勞動保護(hù)、待遇、報酬、安全等內(nèi)容。

4、內(nèi)部分配權(quán):按照多勞多得的分配原則,項(xiàng)目班子成員執(zhí)行年薪制、效益分配制,招雇的勞務(wù)、施工人員可自主分配和嘉獎。

5、拒絕攤派權(quán):對公司經(jīng)理和有關(guān)部門違反合同行為的攤派,有權(quán)拒絕。

6、材料采購權(quán):項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目所需材料享有采購權(quán),采購的材料應(yīng)從價格、質(zhì)量、產(chǎn)地上,增加透明度,禁止積壓各種庫存材料。

第六十四條、施工階段項(xiàng)目班子的基本職責(zé)

1、責(zé)任范圍、內(nèi)容:項(xiàng)目工程質(zhì)量、工期安全、效益為項(xiàng)目經(jīng)理的主要責(zé)任內(nèi)容,亦為基本職責(zé),各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)容的目標(biāo)值以合同契約形式與公司法人簽定。

2、以項(xiàng)目成本指標(biāo)控制為基本責(zé)任,項(xiàng)目班子對項(xiàng)目工程實(shí)行施工準(zhǔn)備到竣工移交全過程,全方位管理,項(xiàng)目班子具體管理職責(zé)為:⑴審查圖紙,自編施工預(yù)算,學(xué)習(xí)掌握合同內(nèi)容及其他技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。⑵編制施工組織設(shè)計,工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)方案,工程成本降低計劃,并報公司審批后執(zhí)行。⑶完成現(xiàn)場的三通一平,規(guī)劃現(xiàn)場的平面布置,現(xiàn)場條件的創(chuàng)造,進(jìn)場材料,構(gòu)配件現(xiàn)場驗(yàn)收,現(xiàn)場保管,使用控制,耗用考核等。施工現(xiàn)場企業(yè)文化宣傳標(biāo)牌制作和設(shè)計。⑷工程施工的組織實(shí)施,包括對進(jìn)場的勞務(wù)進(jìn)行施工技術(shù)、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)安全、文明施工的文字交底和隨時進(jìn)行檢查記錄。⑸負(fù)責(zé)工程變更簽證,建立工程變更臺帳,催收工程進(jìn)度款。⑹按成本降低計劃,按月、年度向公司財務(wù)股上報成本報表及竣工工程成本經(jīng)濟(jì)分析。⑺按要求填報計劃、統(tǒng)計等各類報表,填寫施工日志,積累技術(shù)檔案資料,做竣工圖及該工程的施工總結(jié)(裝訂紙張均為a4)。⑻辦理竣工移交,包括竣工后與建設(shè)單位辦理驗(yàn)收,移交手續(xù),竣工結(jié)算、收款包括5%尾款及一年內(nèi)的保修和費(fèi)用承擔(dān)。

第六十五條、項(xiàng)目班子的組織機(jī)構(gòu)人員構(gòu)成

1、項(xiàng)目管理層生產(chǎn)與經(jīng)營管理盡量做到層次少,人員精干得力,提倡一職多崗。

2、管理上根據(jù)公司總經(jīng)理的安排和企業(yè)的管理制度,項(xiàng)目經(jīng)理接受公司直接領(lǐng)導(dǎo)。

3、在經(jīng)濟(jì)往來上,項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)公司經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理簽定的合同,公司機(jī)關(guān)職能股室服務(wù)于與各項(xiàng)目部。

4、在業(yè)務(wù)管理上,作為公司的一級管理層,受公司職能股室的指導(dǎo),一切統(tǒng)計報表包括技術(shù)、安全、質(zhì)量、預(yù)算及各種資料,都要按系統(tǒng)管理的有關(guān)規(guī)定,準(zhǔn)時報公司查驗(yàn)存檔。

第六十六條、項(xiàng)目經(jīng)理的控制目標(biāo)

1、質(zhì)量——工程質(zhì)量以檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),必須達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

2、工期——執(zhí)行工程承包合同中的工期規(guī)定。

3、安全——按照政策規(guī)定,杜絕重大傷亡事故,若造成重大傷亡事故,費(fèi)用由項(xiàng)目班子負(fù)責(zé)承擔(dān)。

4、總成本——按70%有權(quán)支出且能調(diào)節(jié)和自行控制成本費(fèi)用,如有公安、市容、環(huán)衛(wèi)、質(zhì)檢部門及公司質(zhì)檢安全等罰款,計入工程成本,由項(xiàng)目班子負(fù)責(zé)承擔(dān)。

第六十七條、項(xiàng)目班子的解體

1、工程竣工后,項(xiàng)目班子應(yīng)迅速解體,重新招標(biāo)或聘用時,必須按規(guī)定三個月內(nèi)做到人走帳清、物盡,不留任何問題時方能重新上任,否則不予安排新的工作,工資停發(fā)。

2、公司所配備的機(jī)械和設(shè)備必須運(yùn)轉(zhuǎn)正常,交回公司時保證完好率達(dá)到95%。

3、材料采購,財務(wù)管理,必須建立三角監(jiān)督關(guān)系。

第六十八條、公司與各項(xiàng)目部必須簽定統(tǒng)一的工程項(xiàng)目成本目標(biāo)責(zé)任合同書,范本如下:

工程項(xiàng)目成本目標(biāo)責(zé)任合同書

甲方:xxxxx有限責(zé)任公司

乙方:根據(jù)xxxxxxx有限責(zé)任公司與簽訂的建設(shè)工程合同,為完成項(xiàng)目施工建設(shè)任務(wù),實(shí)現(xiàn)計劃成本控制額元,公司與項(xiàng)目部經(jīng)充分協(xié)商,簽訂本合同。

第一條工程項(xiàng)目

一、工程名稱:

二、工程地點(diǎn):

三、工程范圍及內(nèi)容:

工程的建筑面積土建裝修及水電暖的安裝。

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工程質(zhì)量以國家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和評定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),按辦法的要求,乙方按照施工圖紙精心組織施工,保證工程質(zhì)量達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn),力爭創(chuàng)優(yōu),根據(jù)工程合同中的優(yōu)良獎勵均屬于乙方。

第三條工程期限開工至竣工。根據(jù)工程合項(xiàng)目承包工程期限同中的工期獎罰均屬于乙方。

第四條安全生產(chǎn)按照政策規(guī)定,乙方必須認(rèn)真貫徹有關(guān)安全施工的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程及消防條例,若在施工中乙方違反安全操作規(guī)程及消防條例和法規(guī),所造成的傷亡事故及損失,均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)責(zé)任及一切費(fèi)用,甲方協(xié)助解決。

第五條工程款的結(jié)算全部工程造價的結(jié)算方式,按中標(biāo)價增減變更預(yù)算結(jié)算總價,經(jīng)有關(guān)部門審定后減取工程前期費(fèi)用(包括招投標(biāo)費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用等),作為項(xiàng)目工程結(jié)算總價,也作為公司與項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算的依據(jù)。

第六條工程款的撥付工程按形象進(jìn)度以及建設(shè)單位撥付的工程款,甲方按數(shù)額的80%支付,乙方自行控制資金,若超支,需向公司貸款計息。

第七條施工機(jī)具

一、甲方調(diào)配工具及機(jī)具設(shè)備,由乙方負(fù)責(zé)保管使用,機(jī)械設(shè)備評估完好率達(dá)到95%。

二、小型操作工具由乙方負(fù)責(zé)購置,其成本計入工程成本。

三、對甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)的工具,乙方應(yīng)認(rèn)真保管、愛護(hù),如有損壞,乙方負(fù)責(zé)賠償。

四、配備的施工機(jī)械及設(shè)備嚴(yán)禁外借,特殊情況需外借,必須經(jīng)公司同意。

五、施工中的低值易耗品當(dāng)年在該項(xiàng)目中核消。

六、中型設(shè)備在本工程成本中攤銷一半。

七、公司經(jīng)營的機(jī)械設(shè)備,均執(zhí)行有償 服務(wù),價格以當(dāng)年的市場價為準(zhǔn)。

第八條工程結(jié)算及價款的回收工程結(jié)算和價款的回收及加工定貨的債權(quán)債務(wù),工程保修金,回訪、保修金結(jié)算等事項(xiàng)均由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。

第九條兌現(xiàn)及獎懲辦法

一、兌現(xiàn)獎罰的辦法是,項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)現(xiàn)公司計劃控制成本以內(nèi)的數(shù)額,敦煌地區(qū)內(nèi)(包括七里鎮(zhèn))按公司與項(xiàng)目部5:5比例進(jìn)行分配;外縣市按公司與項(xiàng)目部4:6比例進(jìn)分配。相反超出的數(shù)額以相應(yīng)比例進(jìn)行賠償。

二、工程款的回收與兌現(xiàn)在確保完成公司所制定的目標(biāo)責(zé)任的核算指標(biāo)的基礎(chǔ)上成正比,所有的債權(quán)債務(wù)應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理及成員承擔(dān),不得轉(zhuǎn)嫁于公司。

三、給公司造成巨大聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失的,追究責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并向項(xiàng)目經(jīng)理依法索賠。

第十條違約責(zé)任

一、乙方承包的項(xiàng)目工程,不得自行整體分包,在施工過程中,經(jīng)檢驗(yàn)達(dá)不到國家驗(yàn)收規(guī)定,不能保證工程質(zhì)量,甲方有權(quán)終止合同,造成返工視損失情況,乙方應(yīng)予以賠償。

二、合同簽定后,不經(jīng)雙方協(xié)商同意,任何一方不得隨意變更和解除,如乙方不經(jīng)甲方同意,單方解除合同,應(yīng)由乙方賠償損失,甲方因影響施工計劃安排造成的經(jīng)濟(jì)損失,如甲方中途解除合同,應(yīng)賠償乙方因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第十一條附則

一、本合同一經(jīng)簽定,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將成為公司聘請的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,直接對公司信譽(yù)、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)等負(fù)主要責(zé)任,工程中所需的員工自行安排。

二、本公司發(fā)生糾紛時,當(dāng)事人雙方應(yīng)及時協(xié)商,協(xié)商不成時,任何一方均可申請上級主管部門及時進(jìn)行協(xié)調(diào),解決不了,可向市經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會申請仲裁或直接向人民法院起訴。

三、本合同一式三份,甲、乙雙方各持一份,法律顧問一份。

四、雙方商定的其他條款

1、總包合同以及本合同和辦法同時生效,所有條款一并執(zhí)行。

2、乙方必須按總包合同規(guī)定的工期及質(zhì)量要求,應(yīng)按期按質(zhì)完成。第十二條合同的有效期本合同自雙方蓋章之日起生效,至工程全部竣工并結(jié)算完畢后失效。本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。附工程設(shè)備機(jī)械一覽表總承包方:

項(xiàng)目承包方:

法定代表人:

負(fù)責(zé)人:

公司法律顧問:

鑒證機(jī)關(guān):

年 月 日

公司管理制度篇十二

第一條 員工請假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請,由部門主管審批,在不影響工作進(jìn)度的前提下給假。

第二條 員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者,應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。

第三條 員工請假應(yīng)說明期限、原因、交待事項(xiàng),同時出示相關(guān)證明或口述理由。

第四條 提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負(fù)責(zé)人,需要延長假期的須出示延期證明,再次審核、批準(zhǔn)。

第五條 請假或延長假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理。

第六條 三天以上曠工者按自動離職處理。

第七條 請假期間,扣除請假期間的工資。

第八條 假期規(guī)定:事假每月不得5天以上,全年累計不得超過15天;病假2天以上者,須有縣級以上醫(yī)院開具的證明;本人婚嫁給予婚假7天;子女婚嫁給予2天;產(chǎn)假(女)90日;流產(chǎn)假(女)7天;喪假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,給假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,給假3天;

第十條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

公司管理制度篇十三

第一章:客戶服務(wù)管理總則

實(shí)施目的

為了對客戶服務(wù)工作進(jìn)行有效控制,明確服務(wù)規(guī)范,及時處理客戶的投訴,建立大客戶服務(wù)中心,最大限度地為客戶提供滿意的服務(wù),并廣泛吸取客戶的意見,掌握市場信息,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和公司信譽(yù),特制定本公司服務(wù)管理制度。

第二章:主要崗位職責(zé)

一、建立各類客戶服務(wù)管理具體制度并具體執(zhí)行。

二、客戶投訴受理與處理:為客戶提供咨詢服務(wù),跟蹤協(xié)調(diào)客戶投訴問題的處理。

三、客戶信息管理制度:新客戶的建卡、建檔,客戶信息采集、統(tǒng)計、分析工作,建立健全的客戶檔案資料數(shù)據(jù)庫,并進(jìn)行相關(guān)的分析,協(xié)助其他部門的決策。

第三章:客戶服務(wù)規(guī)范

1.電話鈴聲響兩聲后,必須接聽電話;鈴響五聲后,應(yīng)向來電人道歉。

2.接到電話,首先應(yīng)該問好,報公司名稱“您好,這里是xx公司”?。最后一句,必須講“謝謝您的來電”。

3.打電話過程中應(yīng)該經(jīng)常使用基本的禮貌語言。語言明白易懂,措辭準(zhǔn)確,聲音飽滿,語氣親切誠懇。

4.接打電話過程中,應(yīng)保持笑容,聲音要自然清晰,音量最好較普通聊天時稍大,能夠讓對方聽清楚你所講的內(nèi)容。

5.電話旁先備妥電話記錄本,左手拿聽筒,右手準(zhǔn)備記錄;

6.清楚的記錄每一個咨詢者的姓名、咨詢內(nèi)容、是哪個地方的人、為什么要咨詢。接待客戶咨詢,要及時、完整、準(zhǔn)確地解答客戶提出的問題。

7.重復(fù)一遍電話內(nèi)容中的重要內(nèi)容,以檢查記錄是否有錯,例如:電話號碼、姓名、聯(lián)系地址、咨詢事項(xiàng)等。

8.在咨詢完畢后,禮貌道別,確認(rèn)對方先掛掉電話后,自己才能掛斷電話。

9.接待客戶投訴,以友善同情的態(tài)度傾聽,完整準(zhǔn)確地記錄;保證立刻調(diào)查或派人解決,落實(shí)處理結(jié)果,給客戶滿意的答復(fù)。

10.若有在自己能力范圍內(nèi)不能處理的問題,記錄下來請上級領(lǐng)導(dǎo)指示,處理。

11.咨詢服務(wù)最重要的一點(diǎn)是準(zhǔn)確的登記電話記錄,以方便回訪。

12.接轉(zhuǎn)電話,應(yīng)告知對方姓名、大概事項(xiàng)。

13.下班時,將傳真設(shè)置為自動接收狀態(tài)。

產(chǎn)品的質(zhì)量和使用情況:

(1)產(chǎn)品性能。

(2)產(chǎn)品使用情況。

全體員工均有熱情接待、聽取顧客投訴的職責(zé),并設(shè)身處地為其解決實(shí)際問題,不可以職權(quán)范圍為借口推諉顧客,當(dāng)客戶來電或上門投訴時,須堅持以下處理原則:

1.聽清楚在接待客戶投訴時,應(yīng)耐心聽客戶講完,聽清投訴的內(nèi)容,不得打斷其說話,更不能急于表態(tài)。

2.問清楚待客戶講完后,要進(jìn)一步問清有關(guān)情況,切忌與客戶正面辯駁,應(yīng)客觀冷靜地引導(dǎo)其敘述清楚實(shí)際情況。

3.跟清楚受理客戶投訴要一跟到底,直到問題得到解決并回復(fù)為止。對不能解決的投訴,應(yīng)婉轉(zhuǎn)地向其講清楚,并確定下次回復(fù)的時間。

4.復(fù)清楚對客戶的投訴在充分了解有關(guān)情況后,應(yīng)及時把處理的過程及結(jié)果清楚地回復(fù)客戶,以表明其投訴已得到足夠的重視和妥善的解決。

5.記清楚處理客戶投訴后,應(yīng)把投訴的事項(xiàng)、處理過程及結(jié)果清楚地記錄于《顧客投訴記錄》。

6.報告重大投訴,必須馬上報告部門負(fù)責(zé)人或分管經(jīng)理。

1、客戶到達(dá)公司后,必須在1分鐘內(nèi)有人主動上前與客戶打招呼,主動、熱情的問候“某某先生(女士),您好?!?/p>

2、每一位客戶進(jìn)展廳前應(yīng)該給他們倒水,(新客戶應(yīng)先做客戶信息登記)。

3、待客戶坐下后,禮貌問清來意,并轉(zhuǎn)相關(guān)人員接待處理。

當(dāng)客戶點(diǎn)完貨準(zhǔn)備離開時,應(yīng)主動提出送客戶下樓,(不管客戶愿意不愿意,我們要先采取主動)。

1.在客戶快要離開的過程中,遠(yuǎn)方的要主動問客戶是坐火車還是坐飛機(jī),近點(diǎn)的可以問客戶是自己有車還是叫車,可以讓我們更好的為客戶服務(wù)。

2.在送客戶出發(fā)前,要主動提醒客戶,帶走他們的所有物品,以免造成補(bǔ)寄的麻煩。

3.送客戶上車的時候,可順便講一下,祝他們生意好,生意興旺之類的話。

第四章

檢查與考核

1.對《制度》的執(zhí)行情況,各科室每月進(jìn)行一次自查。公司每季組織一次檢查,并進(jìn)行不定期抽查。

2.對《制度》條款的執(zhí)行情況,與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤,納入各部門精神文明目標(biāo)考核。

3.對各科室和個人執(zhí)行《制度》的情況,公司納入階段性工作和年度工作考評考核。

4.本《制度》自發(fā)布之日起執(zhí)行。

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