銀行系統(tǒng)述職述廉報告(3篇)

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銀行系統(tǒng)述職述廉報告篇一

**支行2015年總結(jié)及2016年工作思路

2015年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展觀，貫徹“本級著力做強、兩翼齊飛做優(yōu)”的發(fā)展思路，繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作、勇爭第一的開拓進(jìn)取精神，面對不利的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境，全行員工奮力攻堅克難，加快轉(zhuǎn)型、強化營銷、細(xì)化管理、嚴(yán)控風(fēng)險，取得了顯著成效。現(xiàn)述職述廉如下：

一、主要業(yè)績

2015年度支行績效考核得分100.59分，在全市行排名第一位；不良貸款和案件有效防控，支行被市分行推薦為省行先進(jìn)單位。一是存貸款再創(chuàng)歷史新高。年末，各項存款余額達(dá)42.58億元，比年初增加6.39億元, 增長17.64%，各階段存款指令性任務(wù)均超額完成。各項貸款余額28.04億元，比年初增加 5.45億元，增長24.13%。二是中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。全年實現(xiàn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)量22416萬美元，同比增加52.7%，完成任務(wù)118%；新增個人網(wǎng)銀14546戶，完成126.49％;企業(yè)網(wǎng)銀56戶，完成140％;電話銀行4579戶，完成138.76％，實現(xiàn)電子銀行收入89萬元，完成任務(wù)的123.61%;貸記卡發(fā)卡8200張，完成100％，有效率達(dá)61%；代理壽險保費收入5725萬，手續(xù)費收入131萬，分別完成全年任務(wù)的131.91%，152.33％，代理基金銷售量實現(xiàn)36459萬元，完成任務(wù)的110.48%，實現(xiàn)基金定投業(yè)務(wù)2800筆，完成任務(wù)的107.69%；公司和個人理財收入分別為649萬和472萬，分別完成全年任務(wù)的180%和121%；個人理財簽約871戶，完成全年任務(wù)的158%。債市通交易7100萬元，完成全年任務(wù)的355%。三是經(jīng)營結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。優(yōu)良客戶增加，年末新增三星級及以上個人客戶666戶，存款500萬元以上的對公客戶新增13戶；貸款全部投向個人住房抵押客戶和優(yōu)良法人客戶，優(yōu)良法人資產(chǎn)客戶占98%。資產(chǎn)質(zhì)量提高，五級不良貸款785萬元，比年初下降2225萬元；不良貸款率占比0.28％，比年初下降1.03個百分點，利息收回率為100 ％。收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化，中間業(yè)務(wù)收入3113萬元，收入占比16.04%。四是經(jīng)營效益大幅增長。實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤15607萬元,比上年增加4063萬元，人均經(jīng)濟(jì)利潤87.3萬元，比上年增加24.6萬元；成本收入比17.86%，資產(chǎn)利潤率3.93%，財務(wù)管理能力增強。五是內(nèi)控管理繼續(xù)加強。全年安全無事故，風(fēng)險防控能力進(jìn)一步增強，會計核算質(zhì)量考評居全市第二，內(nèi)控綜合評價93.72分上升至全市第三位，繼續(xù)保持一類行標(biāo)準(zhǔn)。

二、主要工作措施

（一）強化客戶維護(hù)，大力拓展存貸主體業(yè)務(wù)

一是全員發(fā)動狠抓存款拓展。對個人客戶，加強柜面服務(wù)，挖掘目標(biāo)客戶存款潛力，發(fā)展和壯大個人優(yōu)良客戶群體，突出抓好儲蓄增長，千方百計做好穩(wěn)存增存工作。對單位存款，加強企業(yè)走訪和服務(wù)，擴大開戶面，拓寬對公存款來源渠道，使對公存款得到顯著增長。在考核激勵方面，全行上下積極開展全員營銷活動，嚴(yán)格員工營銷業(yè)績考核，及時兌現(xiàn)工資獎勵，營造全行上下齊心協(xié)力營銷的良好氛圍。二是雙管齊下強力發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)。針對市區(qū)行以個人業(yè)務(wù)為主體的經(jīng)營定位，我行將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為主打產(chǎn)品，對個貸綜合收益水平、客戶準(zhǔn)入、投放區(qū)域做了適應(yīng)性的調(diào)整，雙嶼、仰義、藤橋、大學(xué)城開辦個人抵押貸款業(yè)務(wù)，努力搶占個人貸款市場，并對個人貸

款在規(guī)模、利率、工資和費用上加大傾斜，鼓勵員工營銷，使個人貸款業(yè)務(wù)得到有效增長。同時，積極做好法人客戶的維護(hù)和營銷，加大考核營銷力度，對他行優(yōu)良客戶采取的滲透式營銷，擴大了客戶群體，并做好優(yōu)質(zhì)項目的儲備，為16年信貸業(yè)務(wù)的及早投放和有效發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。三是提升客戶維護(hù)能力。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)技能和維護(hù)能力。加強存款客戶大額變動管理和客戶的指派維護(hù)，做好貴賓客戶簽約。推廣支行范圍內(nèi)的貴賓存款理財帳戶，提升對潛力客戶的挖掘和維護(hù)能力。積極開展“走百家企業(yè)，送金融服務(wù)”活動，對區(qū)域重點客戶和所有已授信企業(yè)進(jìn)行走訪，主動為優(yōu)良客戶提供信貸融資服務(wù)和結(jié)算服務(wù)。

(二)加大發(fā)展中間業(yè)務(wù)，全面推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。

一是加快貸記卡和網(wǎng)銀的營銷。不斷強調(diào)產(chǎn)品覆蓋率的概念，提高全員對通過推廣我行產(chǎn)品來維系客戶的意識，加強目標(biāo)客戶的產(chǎn)品營銷，使?fàn)I銷成功率和產(chǎn)品有效率不斷提高。在分行與支行個人網(wǎng)銀爭先賽的雙重激勵下，在對引導(dǎo)員全面培訓(xùn)的指導(dǎo)下，全行的網(wǎng)銀激活率得以有效提高，非柜面業(yè)務(wù)分流率達(dá)到80.48%，比年初提高3.40%。二是加強國際業(yè)務(wù)市場營銷。面對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的不景氣及個人外匯政策的瓶頸，克服畏難情緒，通過大力推廣個人外匯結(jié)算賬戶，使其個人外匯結(jié)算賬戶成為搶占非貿(mào)易結(jié)算市場的法寶和支行國際結(jié)算量的有力增長點。班子成員帶領(lǐng)相關(guān)部門人員定期走訪國際結(jié)算大戶，及時了解客戶情況，合理運用外匯理財和國際貿(mào)易融資等配套產(chǎn)品，加大企業(yè)對銀行的依存度，進(jìn)一步鎖定企業(yè)的國際結(jié)算。三是加速 3

推進(jìn)個人和公司理財業(yè)務(wù)發(fā)展。建立常年財務(wù)顧問業(yè)務(wù)臺賬，做好理財服務(wù)售后服務(wù)工作。并在每季組織一次自律監(jiān)管檢查。四是加強理財產(chǎn)品的營銷。積極營銷推廣基金定投業(yè)務(wù)和債券型、貨幣型基金等穩(wěn)健型理財產(chǎn)品，在保障基金等產(chǎn)品順利營銷的同時，提升了客戶資金的安全性。積極開辦委托貸款業(yè)務(wù)，既維系客戶又增加了收入

（三）深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，推進(jìn)網(wǎng)點向營銷型轉(zhuǎn)變

一是加速推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升格。完成對5個轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的硬件設(shè)施改造。在硬件轉(zhuǎn)型的同時，強化客戶維護(hù)，以客戶需求為出發(fā)點打造適應(yīng)市場需求的精品網(wǎng)點。在兼顧對普通客戶提供滿意服務(wù)的同時，提高網(wǎng)點柜面人員、客戶經(jīng)理對高端客戶的營銷和服務(wù)水平，利用vip貴賓窗口、理財中心的差異化服務(wù)能力，促進(jìn)網(wǎng)點功能提升和服務(wù)優(yōu)化，通過網(wǎng)點轉(zhuǎn)型真正提升網(wǎng)點價值 二是堅持“一點一策”建設(shè)營銷型網(wǎng)點。根據(jù)網(wǎng)點所在區(qū)域的特點，在有條件的網(wǎng)點推出低柜，促進(jìn)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的分流和產(chǎn)品的綜合營銷，實現(xiàn)由業(yè)務(wù)操作型網(wǎng)點向綜合營銷型網(wǎng)點轉(zhuǎn)變。重視網(wǎng)點星級評定，各網(wǎng)點通過盯住星級目標(biāo)，逐項分析指標(biāo)，尋找薄弱環(huán)節(jié)，制訂改進(jìn)措施，使網(wǎng)點的綜合競爭能力得到了較大提高。

（四）加大風(fēng)險排查，嚴(yán)防不良貸款反彈。

一是加大風(fēng)險排查力度。重點排查過度依賴銀行貸款、對外投資過大、現(xiàn)金流不足、抵押率低、對外擔(dān)保大的信用大戶；對出口型企業(yè)重點排查現(xiàn) 4

金流是否充足；對貸款擴張過快的企業(yè)，重點排查是否有參與房地產(chǎn)、資本市場、民間融資活動等行為，排查其關(guān)聯(lián)交易行為和各家銀行融資變化動向。加強銀行承兌匯票、信用證和保函業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查和管理，嚴(yán)格防止融資性承兌。明確信貸風(fēng)險排查責(zé)任，動態(tài)管理、持續(xù)跟蹤，逐戶建立《信貸風(fēng)險排查臺賬》，對所有企業(yè)制定風(fēng)險預(yù)案，落實防控措施。

二是抓好抵押物管理。對所有法人、個人貸款的抵押權(quán)證進(jìn)行拆包核對查其是否登記有效、抵押物足值。根據(jù)分行新標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)房地產(chǎn)抵押物按進(jìn)行重估，并重新簽訂貸款抵押合同；對已簽定最高額房產(chǎn)抵押的個人綜合授信貸款，檢查房產(chǎn)抵押物有否存在高估，切實保障第二還款來源的充足。加強抵押物登記保管規(guī)范管理，對抵押權(quán)證認(rèn)真審核，雙人封包操作，入庫專門保管。由業(yè)務(wù)管理部牽頭，集中力量抓好個人住房抵押預(yù)登記轉(zhuǎn)正式登記工作，防范抵押懸空。

三是加強到期貸款收回管理。貫徹貸款到期提前通知制度，根據(jù)“有保有壓”的原則，對續(xù)貸貸款提早收集貸款報批資料，對退出的貸款按預(yù)案策略性退出，對已發(fā)生的逾期貸款逐戶落實清收措施。加強日常風(fēng)險監(jiān)測，并由風(fēng)險經(jīng)理負(fù)責(zé)督促網(wǎng)點做好逾期貸款本息的清收和處置。

四是強化個人信貸風(fēng)險控制。加強個人信貸資金流向和用途監(jiān)管，落實好貸后15天的首次跟蹤檢查，嚴(yán)禁其違約進(jìn)入股市和其他高風(fēng)險投資領(lǐng)域。根據(jù)信貸審批流程的變化，嚴(yán)格規(guī)范個人信貸審批網(wǎng)上操作，提高審批效率。強化經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人作為兼職放款崗的審核職責(zé)，加強對借款人、貸款金額、還款賬號等要素進(jìn)行嚴(yán)格審核。

（五）落實內(nèi)控精細(xì)化管理，確保全行安全運營。

一是強調(diào)職責(zé)落實。堅持“認(rèn)真、頂真”內(nèi)控職責(zé)要求，狠抓會計內(nèi)控行為“十條高壓線”和營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人內(nèi)控管理職責(zé)的落實，做實做足內(nèi)控管理。加強會計主管履職能力，增強內(nèi)控事中控制力。將國際業(yè)務(wù)、銀行卡、電子銀行、理財?shù)戎虚g業(yè)務(wù)規(guī)范操作，列入大會計管理范疇，由計財部承擔(dān)起對支行本級及網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)操作監(jiān)管責(zé)任，增配會計監(jiān)管人員，強化監(jiān)管力度，落實常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，強調(diào)過程，抓住典型，狠抓整改回頭看監(jiān)管要求。同時強調(diào)自律監(jiān)管，確保制度和責(zé)任落實。

二是做好業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。抓好新員工的教育和培訓(xùn)，實行“新員工一人三師制”。由管理部門對有風(fēng)險隱患的操作環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)風(fēng)險點進(jìn)行梳理，強化操作流程管理，抓緊做好轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的會計業(yè)務(wù)操作流程改造，加強臨柜操作風(fēng)險的提示，對網(wǎng)點提出的問題及時答復(fù)并匯總發(fā)送給各網(wǎng)點，做到知識共享。突出各條監(jiān)管線業(yè)務(wù)輔導(dǎo)職能，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指導(dǎo)，督促整改，對薄弱網(wǎng)點開展蹲點輔導(dǎo)。

三是落實案防措施。認(rèn)真開展合規(guī)教育、《員工行為守則》教育，增強員工依法合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的責(zé)任意識。案防分析會注重實效，全年召開了四期以各條線為分類的案防分析會，以案例分析為切入點，針對大排查及常規(guī)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真分析存在的薄弱環(huán)節(jié)及問題根源，落實整改措施。加強員工動態(tài)管理，重視員工行為分析，重點對員工炒股炒房、擔(dān)股經(jīng)商辦企業(yè)的排查，員工貸款一律報經(jīng)行長同意。加大安全教育和防范設(shè)施的投入，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件能力，全年有效防范3起案件的發(fā)生，并協(xié)助公安機關(guān)抓獲2名犯罪嫌疑人，確保了經(jīng)營安全。

（六）加強隊伍建設(shè)，致力于創(chuàng)建和諧農(nóng)行。

結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)大討論、員工行為守則教育檢查活動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展，以文化人，提升員工執(zhí)行力和凝聚力。一是加強隊伍建設(shè)。完善員工崗位序列考核辦法，繼續(xù)實行將各序列優(yōu)秀人員直接作為高薪點崗位的候選對象。工作業(yè)績與崗位晉升有機結(jié)合。注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，實施《員工工作能力提升計劃》，全年組織各級技能比賽4次、組織知識測試3次，全行有10位員工考取了afp金融規(guī)劃師執(zhí)業(yè)資格，員工年度學(xué)習(xí)積分完成率達(dá)到100%。注重人才的使用，全年共舉辦2次公開競聘活動，選拔優(yōu)秀人才充實到中層干部、會計主管、客戶經(jīng)理、低柜理財員人才庫。其中，提任為中層干部的2人，會計主管的2人，客戶經(jīng)理的3人，低柜理財員人，有效地調(diào)動了廣大員工的積極性。提高執(zhí)行力，優(yōu)化行務(wù)管理流程，全面推行行長、部門與網(wǎng)點掛鉤聯(lián)系、每周工作匯報、主管每月例會三項制度。二是加強企業(yè)文化建設(shè)。制訂《企業(yè)文化建設(shè)實施方案》，深入開展文明創(chuàng)建活動，活躍豐富員工業(yè)余文化生活，傾力打造特色企業(yè)文化，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，提高員工的集體榮譽感、社會認(rèn)同感，企業(yè)文化建設(shè)卓有成效，企業(yè)品牌得到有效提升

三、存在問題和下步工作打算

雖然我行去年取得了較好的成績，但與上級行要求和建設(shè)城市優(yōu)質(zhì)行目標(biāo)相比，還存在一定的差距和不足。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型進(jìn)程需要加快、客戶維護(hù)工作需要深化，資產(chǎn)營銷力度需要加大，中間業(yè)務(wù)質(zhì)量需要提速、業(yè)務(wù)考核機制還需完善、精細(xì)化管理需要強化，員工結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出，在今后工作中認(rèn)真研究加以解決。

2016年，將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)激情，以加快轉(zhuǎn)

型發(fā)展解決矛盾和困難，深化發(fā)展策略，鞏固發(fā)展基礎(chǔ)，拓寬發(fā)展內(nèi)涵，提升發(fā)展質(zhì)量，營造發(fā)展環(huán)境，全力推進(jìn)“理念優(yōu)先、團(tuán)隊優(yōu)秀、產(chǎn)品優(yōu)化、客戶優(yōu)良、管理優(yōu)質(zhì)”的城市優(yōu)質(zhì)行建設(shè)。具體思路：

一是加強渠道建設(shè)，深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。繼續(xù)做好網(wǎng)點硬件改造，重視思想上的“軟轉(zhuǎn)”工作，要堅持理念先行，以軟轉(zhuǎn)為核心，以人員轉(zhuǎn)型為關(guān)鍵，突出抓好渠道轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、營銷轉(zhuǎn)型。“渠道為王，大堂制勝”，通過加快電子銀行和自助渠道建設(shè)，提高產(chǎn)品的有效使用率，提高非柜面業(yè)務(wù)占比，實現(xiàn)柜面業(yè)務(wù)負(fù)增長，擠出人員充實到營銷崗位，發(fā)揮低柜員工營銷作用，創(chuàng)新客戶經(jīng)理考核方式，重視大堂服務(wù)現(xiàn)場管理，提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)能力，全面推進(jìn)網(wǎng)點從交易型向交易營銷型轉(zhuǎn)變。

二是加強客戶維護(hù)，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的有效增長是我行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，而做好客戶維護(hù)工作是負(fù)債業(yè)務(wù)增長的必要前提。必須高度重視客戶維護(hù)，利用好豐富的客戶資源，認(rèn)真落實客戶指派維護(hù)責(zé)任，做深做細(xì)客戶服務(wù)，深挖目標(biāo)客戶的潛力，提高高端客戶的占比和綜合貢獻(xiàn)度。要不斷研究和進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。從過去單純依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)全面發(fā)展，進(jìn)而優(yōu)化收益結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、風(fēng)險結(jié)構(gòu)，提高點均、人均的規(guī)模和效益水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三是加強資產(chǎn)營銷，提高綜合效益。15年的多次降息給我行16年的利潤增長帶來很大挑戰(zhàn)。當(dāng)前形勢下，必須大力加強信貸業(yè)務(wù)的營銷工作，做大做強信貸規(guī)模，及早搶占市場，才能保證在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢，增加贏利。同時，依托信貸業(yè)務(wù)增長，注重中間產(chǎn)品對目標(biāo)客戶覆蓋率的提升，開展交叉營銷，推進(jìn)國際業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀、貸記卡、理財業(yè)務(wù)、代理保險等

中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是加強要素整合，推進(jìn)機制創(chuàng)新。有效整合人力資源和財務(wù)資源。堅持以人為本，加強客戶經(jīng)理、低柜理財、會計主管、中層后備干部等人才隊伍的建設(shè)。發(fā)揮財務(wù)指揮棒的作用，通過績效考核、崗位晉升、評先評優(yōu)等機制的建立完善，激發(fā)員工工作熱情，使員工能夠通過自身的努力獲得回報和成功。讓員工成就理想，為員工謀求幸福。

五是加強內(nèi)控管理，確保經(jīng)營安全。安全發(fā)展是業(yè)務(wù)發(fā)展的前提，必須牢固樹立全面風(fēng)險管理理念，提高風(fēng)險管理的警惕性、敏感性和有效性。實行全面的風(fēng)險過程管理和全員的風(fēng)險管理，樹立質(zhì)量就是生命的理念，以文化人，自覺主動地控制信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、道德風(fēng)險。

六是加強廉政建設(shè)，堅持廉潔辦行。進(jìn)一步加強抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗“一崗雙責(zé)”的主體意識和責(zé)任意識，突出“責(zé)任分工、責(zé)任考核、責(zé)任追究”三個重點，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的全面落實； 把業(yè)務(wù)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)有機結(jié)合起來，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核納入經(jīng)營責(zé)任制考核內(nèi)容中，促進(jìn)支行全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展；

七是加強效能提升，推動文化建設(shè)。各級干部要有嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作作風(fēng)，以身作則，真抓實干。支行班子、管理部門繼續(xù)實行與網(wǎng)點聯(lián)系制度，加強員工、部門之間協(xié)作，提高工作效率和工作效果。努力做到班子團(tuán)結(jié)具有向心力，團(tuán)隊合作具有戰(zhàn)斗力，環(huán)境和諧具有凝聚力，創(chuàng)新發(fā)展具有生命力。注重人文關(guān)懷，把業(yè)務(wù)發(fā)展建立在員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。

銀行系統(tǒng)述職述廉報告篇二

述職述廉述德報告

——xx書記 xxx

本人xxx，中共黨員，現(xiàn)任xx支行書記，于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長，近年來，在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的全力配合下，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，較好地履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)將自己任屆來學(xué)習(xí)、工作和廉政建設(shè)情況匯報如下：

一、學(xué)習(xí)方面：

堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想、黨的十八大、十八屆四中、五中、六中全會精神及習(xí)總書記的重要講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和有關(guān)的法律法規(guī)，以“三嚴(yán)三實”、“兩學(xué)一做”精神為重要指南，并結(jié)合自己的工作，理論聯(lián)系實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，學(xué)以致用，能夠用自己學(xué)到的新精神、新理論、新方法解決自己在思想上、工作上遇到的困難和問題，從而提高了工作水平和工作效率。同時，深入貫徹市第十二次黨代會，市委“解放思想、實干興肇”教育實踐活動動員大會和縣委“解放思想、實干興肇”教育實踐活動動員大會精神，破除制約發(fā)展的思想痼疾和落后思想觀念，進(jìn)一步解放思想、更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、真抓實干，敢于擔(dān)當(dāng)、克難奮進(jìn)，扎實推進(jìn)自身工作的開展。

二、工作方面：

xx支行在存款方面積極營銷存款，圍繞總行下發(fā)的關(guān)于存款業(yè)務(wù)營銷活動實施方案，要求一線柜員做好柜面服務(wù)，及時了解優(yōu)質(zhì)客戶需求，對于有需求的客戶，安排專人去跟蹤。積極利用議價存款上浮優(yōu)勢進(jìn)行存款營銷。通過積極的存款營銷舉措，不僅維護(hù)了老客戶，還拓展了新客戶，有效促進(jìn)我支行存款增長。我行還將對公客戶進(jìn)行了細(xì)分，存款余額較大和有信貸業(yè)務(wù)的客戶有專人進(jìn)行維護(hù)，并篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)行上門走訪維護(hù)。

在貸款方面，我支行積極拓展優(yōu)質(zhì)貸款戶，例如新推出的“消費易”，簡單快捷的流程吸引了較多的公務(wù)員等優(yōu)質(zhì)客戶，并在推廣期間取得熱烈的反應(yīng)。有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。

中間業(yè)務(wù)大幅度增長，通過每個員工的大力拓展，短信通、手機銀行、網(wǎng)上銀行等中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。

2018年是改革年，xx支行堅持依法合規(guī)經(jīng)營，加強內(nèi)部管理，確保安全無事故。今年是農(nóng)商行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，我支行通過堅持從嚴(yán)治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險點的檢查監(jiān)督，確保每項的業(yè)務(wù)正常運行，強化制度落實和嚴(yán)格按操作程序辦理業(yè)務(wù)，使各項業(yè)務(wù)自始至終處于內(nèi)部控制制度的監(jiān)督和控制下，嚴(yán)格執(zhí)行各項審批制度，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進(jìn)行，有力地促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為我支行的業(yè)務(wù)開展，經(jīng)營管理，效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)部控制環(huán)境。

xx支行堅持履行反洗錢職責(zé)，做好反假幣宣傳工作。一是認(rèn)真做到客戶身份識別，交易資料留存，大額交易可疑交

2 易登記并報告，劃分客戶洗錢風(fēng)險等級等日常反洗錢工作，確保及時發(fā)現(xiàn)和防范洗錢犯罪行為。二是全面展開反洗錢、反假幣工作，進(jìn)行對外宣傳及對內(nèi)自查雙管齊下。

xx支行在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。黨建工作的開展能夠從自身實際出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展為依據(jù)，高度重視員工隊伍建設(shè)。一年中做了一系列實際有效的工作：首先從員工思想教育入手，先后開展了愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育；黨員的“三會一課”教育；領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律教育等。

三、廉政建設(shè)方面：

廉潔勤政，求真務(wù)實，全心全意為人民服務(wù)，是對一個黨員干部的基本要求，在黨風(fēng)廉政建設(shè)上主要做了以下方面的努力：

（一）牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和堅定政治立場，增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策和黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律有關(guān)規(guī)定的堅定性和自覺性，時刻繃緊反腐倡廉這根弦，處處講黨性，事事講原則，自覺做到慎微、慎獨、慎行、慎始、慎終。

（二）嚴(yán)于律己，遵守執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和黨風(fēng)廉政建設(shè)制度規(guī)定。在樹牢反腐倡廉思想防線的同時，嚴(yán)格約束自己的言行舉止，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行中央的“反四風(fēng)”及“八項規(guī)定”和《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，按照中央“八項規(guī)定”和黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，堅持以身作則，自覺把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到整個工作中去。一是開展批評與自我批評，虛心接受別人的意見和建議，不斷提高完善自己，時時用黨的宗旨、廉潔自律的有關(guān)要求檢點自己的行為。二

3 是時刻保持警惕性，努力克服誘惑心理、攀比心理和僥幸心理，堅決糾正“四風(fēng)”，自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想侵蝕。三是嚴(yán)格遵守黨的組織紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，以清醒的頭腦，清晰的思路，清廉的作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，時刻抗得住誘惑，管得住小節(jié)，經(jīng)得起考驗，教育下屬廉潔從政，管好親屬遵紀(jì)守法，凡是組織紀(jì)律不允許的事情，堅決不違反，自覺做到令行禁止。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹“三嚴(yán)三實”、“兩學(xué)一做”精神，真正地做到在其位謀其政。在實際工作中，講政治、講正氣、講原則，牢固樹立宗旨意識、大局觀念，堅持一切從人民利益出發(fā)，時刻與黨委政府保持高度一致，模范實踐“三個代表”的要求。為適應(yīng)新時期新階段工作的需要，自覺加強對法律、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、文化等方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握，提高依法行政、依法辦事、依法管理的能力，虛心向同事和群眾學(xué)習(xí)，取人之長補己之短，在實踐中

總結(jié)

四、存在的問題及不足

在認(rèn)真做好各項本職工作中，雖然做出了一定的努力，但仍然存在很多不足。主要表現(xiàn)：一是學(xué)習(xí)抓的不緊，在一些工作的落實上還不夠到位，缺乏深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會；二是在工作中著重面對群眾就事論事，解決問題，缺乏工作上的反思和總結(jié)；三是在思想方面有松懈現(xiàn)象，缺乏從嚴(yán)要求。三是工作方法有待改進(jìn)。在工作更多的注重感情和自覺，保持

4 一團(tuán)和氣為上，影響了工作的深入推進(jìn)。糾其原因主要是思想上重視不夠。

五、今后努力方向

一是要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)。在認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)鄧小平理論三個代表重要思想，黨的十八大、十八屆四中、五中、六中全會精神等政治理論的基礎(chǔ)上，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和有關(guān)的法律法規(guī),分管工作相關(guān)知識，以及虛心向身邊的行家里手學(xué)習(xí)，不斷充實和豐富理論知識。二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。三是要精誠團(tuán)結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)。有事有話說在當(dāng)面、擺到桌上，會上是自己的，知無不言，形成合奏;會后是組織的，保守秘密。以誠相待，相互信任，堅信理解與友誼比什么都重要，樹立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。四是狠抓落實。說實話、辦實事、出實招、求實效，使上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，全面完成各項目標(biāo)任務(wù)。

述職人：

年 月 日

銀行系統(tǒng)述職述廉報告篇三

二00六年度xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風(fēng)險、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項工作得到了健康發(fā)展。

一、強化營銷，各項業(yè)務(wù)繼續(xù)增長。

1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十

一月末，全口徑存款當(dāng)年新增1820萬元，完成上級行下達(dá)任務(wù)的101。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放860萬元，比去年同期累計多放120萬元，有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。

2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續(xù)增強，各項業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)74萬筆，資金結(jié)算金額11億元。其中現(xiàn)金收付6.4億元，相比去年同期增長了18。

3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大，中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入187萬元，實現(xiàn)賬面利潤69萬元，相比去年又上了一個新臺階，達(dá)到歷史最好水平。

二、整合內(nèi)部資源，實行大營業(yè)室制。

我行為加強各部門之間的聯(lián)動，增強工作效率，進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性，確保各項業(yè)務(wù)的健康開展。今年初，把所有業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室，分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快，個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

三、

防范信貸風(fēng)險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額質(zhì)押貸款的轉(zhuǎn)授權(quán)，但是我們不敢懈怠，信貸審批權(quán)限上收一級，所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細(xì)節(jié)，在法律上找著立足點，明確了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負(fù)責(zé)的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻(xiàn)。

四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、強化服務(wù)質(zhì)量。

今年初，我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神，結(jié)合我行實際，自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主，以經(jīng)濟(jì)效益為主。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺把客戶（特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶）作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶，今年來我們在硬件上，在節(jié)儉的前提下改進(jìn)了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境；在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員（包括主管負(fù)責(zé)人）全部充實到營業(yè)室；克服自身困難，調(diào)整崗位配置，增設(shè)服務(wù)窗口，進(jìn)一步減少客戶的等候時間，盡最大努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進(jìn)一步強化服務(wù)觀念，加強教育、督導(dǎo)，常抓不懈，提高了服務(wù)水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進(jìn)展，取得了良好效果。

五、繼續(xù)抓好落實、促進(jìn)廉政建設(shè)。

多年以來，我行對廉政建設(shè)工作一直非常重視，始終把反腐倡廉、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為一項根本性工作，精心部署、常抓不懈。一是堅持學(xué)習(xí)制度，加強班子建設(shè)。行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真堅持了黨小組學(xué)習(xí)制度，把廉潔自律的有關(guān)制度、規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)講話作為重要內(nèi)容，多次組織學(xué)習(xí)討論，努力從思想上提高認(rèn)識，增強加強自身建設(shè)的自覺性。二是堅持民主生活會制度，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照上級行的要求，每年召開兩次以上民主生活會，班子成員通過開展批評與自我批評，認(rèn)真反思在工作、學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)等方面的成績和不足。通過民主生活會使班子成員切實做到遵章守紀(jì)，防微杜漸，增強了凝聚力。三是認(rèn)真落實責(zé)任制度，加強監(jiān)督和考評。按照上級行關(guān)于廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法的要求，層層簽訂了廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，落實責(zé)任，并納入到年度工作目標(biāo)進(jìn)行量化考核。同時堅持例會制度，各部室定期要對本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行系統(tǒng)研究和分析，落實工作目標(biāo)，制定具體實施措施，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)有計劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)行。四是繼續(xù)實行行務(wù)公開制度，建立健全內(nèi)外部監(jiān)督機制。今年以加強民主管理和民主監(jiān)督為重點，按照上級行和縣里的要求，進(jìn)一步抓好了行務(wù)公開制度的組織與實施，建立健全了內(nèi)外部監(jiān)督機制，利用各種形式定期公開監(jiān)督內(nèi)容，自覺的接受員工監(jiān)督，努力提高行務(wù)公開實施效果，取得了較為明顯的實效。

總之，我們xx建行在二00六年度的工作中，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績，也存在許多不足，尤其是各項業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，成

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