2023年醫(yī)德考評個人工作總結(jié)(五篇)

當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

醫(yī)德考評個人工作總結(jié)篇一

為全面貫徹落實(shí)醫(yī)德考評制度，進(jìn)一步加強(qiáng)我市醫(yī)療單位醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)工作，不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見（試行〉》和《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法（修訂）》（閩衛(wèi)監(jiān)?2009?141號）的文件精神，我局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)的原則”，由一名黨組成員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級管理、院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制，并納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲?，F(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)德考評工作制度逐步建立和完善

（一）實(shí)施定期考評制度。我市各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度。成立由院長任組長、班子其他同志為副組長，相關(guān)職能部門的同志為成員的考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組。相關(guān)職能部門定期對全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行業(yè)紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促。考評具體程序是首先由醫(yī)務(wù)人員個人填寫學(xué)習(xí)教育情況及自我評價(jià)，再由科室考評小組審核后做出科室評價(jià)，最后由醫(yī)院負(fù)責(zé)考評的部門給予最終考評。同時(shí)要求負(fù)責(zé)考評的部門必須客觀公正給予評價(jià)，對不能進(jìn)行公正考評的負(fù)責(zé)人，醫(yī)院考評領(lǐng)導(dǎo)小組將取消其資格。2011年，全市1家三級醫(yī)院、3家二級醫(yī)院、21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、3家社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)共2004名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評，共有492人評定為優(yōu)秀，1377人評定為良好，135人評定為一般。

（二）建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均為每一位醫(yī)務(wù)人員建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，對醫(yī)院臨床醫(yī)師、護(hù)士、藥師、醫(yī)技部門的工作人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況實(shí)行動態(tài)、量化管理。檔案內(nèi)容包括問卷調(diào)查中患者反映情況、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)記錄、拒收和上繳紅包回扣情況、年終獲得醫(yī)院及上級部門的獎懲記錄等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案由專人負(fù)責(zé)管理，作為醫(yī)院獎優(yōu)罰劣、評先評優(yōu)、晉升職稱和聘任時(shí)的重要依據(jù)。在建立檔案的過程中，始終把握三個原則：即全面及時(shí)原則，醫(yī)院所有在職醫(yī)務(wù)人員一個不漏，凡能夠反映本人醫(yī)德狀況的材料均及時(shí)錄入檔案；真實(shí)謹(jǐn)慎原則，在問卷調(diào)查、電話回訪、查閱病人意見本、接受信訪投訴過程中對有投訴有舉報(bào)的情況要調(diào)查核實(shí)，以免發(fā)生錯誤；長期完整原則，為防止因管理不慎出現(xiàn)檔案遺失和被破壞的情況，每年都將所有的檔案進(jìn)行備份保存。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子的建立，為管理層評價(jià)每一位醫(yī)務(wù)工作者提供了客觀、詳細(xì)、可靠的信息，同時(shí)對醫(yī)務(wù)人員也起到警示、激勵和約束的作用。

二、考評指標(biāo)設(shè)置趨于科學(xué)合理，考評工作逐步規(guī)范

（一）考評程序不斷完善。在考評辦法的具體操作中注重將院級考評和科級考評相結(jié)合，定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合，同行評價(jià)與患者評價(jià)相結(jié)合。堅(jiān)持實(shí)行院、科兩級考核?？剖抑魅魏妥o(hù)士長對科內(nèi)的醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行日?？荚u；醫(yī)院考評領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)每年對職工進(jìn)行一次全面考評。臨床醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評由主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合職能部門的中層干部給予的評價(jià)，以及平時(shí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲記錄進(jìn)行評定。堅(jiān)持定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合?？己酥姓J(rèn)真聽取同行評價(jià)和患者評價(jià)。

（二）醫(yī)德考評與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)活動結(jié)合更加緊密，考評內(nèi)容不斷豐富。結(jié)合醫(yī)德考評工作，我局對照衛(wèi)生部出臺的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，進(jìn)行自查自糾和整改，同時(shí)樹立了一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人；創(chuàng)建活動與醫(yī)院管理年活動同步進(jìn)行，取得了良好的效果；并開展了“以病人為中心”醫(yī)療安全專項(xiàng)檢查活動。通過深入查找醫(yī)療安全隱患，提高醫(yī)療安全意識，改進(jìn)醫(yī)療安全管理，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

三、以醫(yī)德考評為有力抓手，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)全面加強(qiáng)

（一）以醫(yī)德考評為契機(jī)，強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。為加強(qiáng)醫(yī)德考評工作，我局及時(shí)組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳出臺的有關(guān)廉潔行醫(yī)方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度。如《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于在醫(yī)療活動中嚴(yán)禁臨床促銷費(fèi)開單費(fèi)等回扣行為的通知》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》中“八不準(zhǔn)”規(guī)定等等。以宣傳櫥窗為陣地，廣泛宣傳中央、省反腐倡廉方針政策、任務(wù)、形勢和成效，大力傳播廉潔文化，切實(shí)加強(qiáng)對廣大黨員干部、醫(yī)務(wù)人員的廉潔自律教育，有效增強(qiáng)反腐倡廉、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育的輻射力和感染力；發(fā)揮內(nèi)部信息的作用，及時(shí)通報(bào)上級有關(guān)違反廉潔行醫(yī)的處理規(guī)定、省衛(wèi)生廳關(guān)于藥品回扣和亂收費(fèi)案例的通報(bào)、商業(yè)賄賂典型案件通報(bào)等。

（二）通過醫(yī)德考評，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè)。我局相繼出臺了《整治藥品回扣工作實(shí)施方案》、《醫(yī)院關(guān)于行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》、《投訴舉報(bào)處理機(jī)制的通知》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》等有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的制度。還組織廣大醫(yī)務(wù)人員自覺履行廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾的活動，要求向每一位病人發(fā)放廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾卡。這些舉措對醫(yī)院廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)起到了有力的推動作用。

四、醫(yī)德考評推動醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展，成效顯著

通過醫(yī)德考評制度的落實(shí)和長抓不懈，醫(yī)院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正逐步形成，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和社會形象不斷改善，就診患者日益增多，醫(yī)院業(yè)務(wù)量穩(wěn)步持續(xù)增加，門診、住院病人投訴明顯減少，樹立了良好的社會形象。

二○一二年五月十六日

醫(yī)德考評個人工作總結(jié)篇二

醫(yī)德考評個人工作總結(jié)范文（通用7篇）

時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來的工作成果，你有什么感悟呢？想必我們需要寫好工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡單方便，下面是小編精心整理的醫(yī)德考評個人工作總結(jié)范文（通用7篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德，醫(yī)風(fēng)是指整個醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”。

從參加工作第2年起，我就一直在外二科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。10年后我參加護(hù)士長競聘，并擔(dān)任手術(shù)室護(hù)士長，今年年初我又重新返回外二科，只不過扮演的是護(hù)士長角色，長達(dá)21年的工作經(jīng)歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價(jià)是認(rèn)真，我就針對認(rèn)真來說說我的工作。誰都知道，護(hù)士崗是一個蘿卜一個坑，每個人都可以完成自己份內(nèi)的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候，工作細(xì)節(jié)尤為重要。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一直持理解的態(tài)度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動，病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室，手術(shù)對于醫(yī)護(hù)人員來說是司空見慣，而對于病人來說，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一個微笑，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。

在科室，我是護(hù)理崗中唯一的女黨員，在言語，行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己。在工作中，我擔(dān)任護(hù)士長，各個方面，如果我自己做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一直認(rèn)為行動勝過所有的語言，也最有說服力。在工作中，彼此了解的機(jī)會多，每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，二十多年來，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒有忘記隨時(shí)戴口罩，因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣。

工作之余，如果遇到少見的病種，我都會上網(wǎng)查資料，編寫健康教育計(jì)劃，以方便今后工作的需要，對于我來說，也是一次主動學(xué)習(xí)的機(jī)會。另外，我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績。我一直覺得，每一次機(jī)會都是一種鍛煉，不管成功與否。在知識更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅(jiān)持完成了自學(xué)大專課程。

多年來的護(hù)理工作，使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護(hù)理過多少危重病人？就讓我來講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧！那時(shí)侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側(cè)肢體癱瘓，口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理都要按時(shí)去做，而且病人沒有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟(jì)金生活。護(hù)理部人員主動積極捐款獻(xiàn)愛心，我也是帶頭捐助，并為其提供更為周到的服務(wù)。空閑期間，我都會跑到病房，幫著干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵他為了孩子，為了家，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室，上面寫著“護(hù)理精湛、感恩之情”。至今，這面錦旗懸掛在護(hù)辦的正墻上，這是護(hù)理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù)。在我的崗位上我就是憑著這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過先進(jìn)工作者、醫(yī)院十佳護(hù)士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱號。

20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、思想政治方面

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識。

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。

面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展，爭取20xx年檢驗(yàn)技師的職稱考試。

在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。

這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的.標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹Ｓ械淖o(hù)士完成了硬件工作之后，安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。

“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的'學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!

責(zé)任意識

責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項(xiàng)工作。

如果缺乏責(zé)任心，無論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。

護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯?！昂眯霓k錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對護(hù)士來說，護(hù)理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。

這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識。

責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強(qiáng)調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

平等意識

護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。

護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護(hù)士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?

首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，護(hù)士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。

醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。同時(shí)本著牢固樹立“救死扶傷，愛心奉獻(xiàn)，誠信服務(wù)”的理念，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料，使我充分認(rèn)識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。

（一）深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展

一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題，而是社會主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。

我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。

（二）正確認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀。

在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn)，受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會效益，服務(wù)意識不強(qiáng)，其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。

針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應(yīng)的政策，克服市場經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，需建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

新的一年即將開始，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問題：

1、個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

歲末年初，回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這五個月當(dāng)中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，護(hù)理部及科主任指導(dǎo)，及全體護(hù)理人員的共同努力之下，icu的護(hù)理工作順利展開，初見成效，并借三甲醫(yī)院評審契機(jī)，更上新臺階?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理：

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，籌建icu病房并完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器。共備1臺呼吸機(jī)，1臺除顫儀，5臺心電監(jiān)護(hù)儀，6臺注射泵，5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品。

二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：

完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中相繼制定了icu相關(guān)制度：重癥醫(yī)學(xué)科工作制度，重癥醫(yī)學(xué)科入室管理制度，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、三基考核制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度、護(hù)理查房制度，護(hù)理質(zhì)量考核制度，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固更新、三基培訓(xùn)時(shí)時(shí)訓(xùn)練、物品定點(diǎn)定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員，責(zé)任到人。有效的病房管理保證了icu的日常工作。我科的醫(yī)務(wù)人員平均年齡低，資歷淺，且大多數(shù)缺乏icu?？平?jīng)驗(yàn)，因此在建科初期我科制訂了嚴(yán)格周密、切實(shí)可行的規(guī)章制度及診療護(hù)理常規(guī)，同時(shí)定期督查執(zhí)行情況，保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂。

三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)：

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，醫(yī)生護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，icu醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的護(hù)理工作質(zhì)量。icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn)，在后續(xù)教育中采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。每周開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月技術(shù)操作培訓(xùn)，開展護(hù)理查房。結(jié)合臨床工作中存在的問題，定期開展例會，討論學(xué)習(xí)，使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護(hù)士分別到上級醫(yī)院icu學(xué)習(xí)、進(jìn)修，取得icu崗位證書。鼓勵全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理?？苹虮究频脑诼毥逃?。一年的培訓(xùn)使得icu全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。

四、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益初顯：

五個月來，我科收治病人40余例，成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后dic、肺部感染致呼吸道阻塞等病人，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。一年來的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任的重視、大力支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績。

回顧工作既有成績更有不足。今后應(yīng)在行政管理提高效率、業(yè)務(wù)工作精益求精兩方面苦下功夫，爭創(chuàng)更好的成績，為我院貫徹精神，推動工作全面發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn)。望院領(lǐng)導(dǎo)在icu院內(nèi)、院外培訓(xùn)方面繼續(xù)給予關(guān)心和支持，使我們不斷提高icu護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，保障醫(yī)療安全。

一、忠于職守，救死扶傷，有敬業(yè)精神。

醫(yī)療職業(yè)不同于其它職業(yè)，醫(yī)療服務(wù)的對象是人，即有病人，又有健康的人，需要接觸和打交道的尚有病人的親屬、朋友及社會群體，為某些人治病有時(shí)會涉及到方方面面，因而醫(yī)務(wù)工作不僅關(guān)系到病人的生命安全，還涉及到千家萬戶的悲歡離合，影響到社會的安定團(tuán)結(jié)。這就要求醫(yī)務(wù)人員要時(shí)刻想到病人的痛苦，理解親朋的企盼，想到社會的需要，在工作中嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，準(zhǔn)確無誤，而不能弊衍塞責(zé)、馬虎從事。

從醫(yī)初期，我在一次值夜班時(shí)，遇到這樣一種情況，一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重，他是一位聾啞人，難于溝通，不知道他表達(dá)的是什么意思，我簡單的處理了一下病情，以為病情會好轉(zhuǎn)的，然而，夜間病人突然死去了。這使我很震驚。回想起來，病人的突然死亡，雖然與自己的醫(yī)療水平尚未處在初級階段及難于溝通有關(guān)，但主要還是自己缺少醫(yī)生的責(zé)任感，沒有深入關(guān)切與觀察。自此，我深深體會了古人講的“行醫(yī)如履薄冰、如臨深淵”及我同現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前輩張孝騫教授所說“病人把生命都交給了你，你還感到緊張嗎”這些話的深刻含義。在以后的醫(yī)療工作中，醫(yī)|我經(jīng)常用這件事的教訓(xùn)檢查自己的一言一行，努力做到看病入微、辯證得體、嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，不斷培養(yǎng)敬業(yè)精神，確立醫(yī)療職業(yè)道德在自己心靈中應(yīng)有的純潔地位。有一次，在搶救一位于馬阿斯綜合癥病人時(shí)，我守候在病人身邊，連續(xù)作戰(zhàn)，搶救24小時(shí)，終于使這位先后4次心臟驟停的患者痊愈。

細(xì)菌、精神及社會因素可以導(dǎo)致疾病，病人求醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員施醫(yī)，病人達(dá)到目的出院，全身心投入社會工作，構(gòu)成了一個完整的社會互動過程，這就是醫(yī)務(wù)工作的意義之所在。

二、一視同仁，平等待患，和諧醫(yī)患關(guān)系。

新的醫(yī)學(xué)模式啟示我們，對提高醫(yī)療質(zhì)量的措施，只依賴于提高醫(yī)療技術(shù)是不夠的，還要有高度為人民服務(wù)的情感滲透與心理行為的輸入，讓醫(yī)者與患者做到心理上的相容，情感上的共鳴，讓病人真正感受到醫(yī)務(wù)人員的“杏林春暖”。最重要的是做到一視同仁、平等待患。這主要是指醫(yī)務(wù)人員對病人的權(quán)力、利益、人格的尊重和關(guān)心，是人格上的平等。這要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻想到病人的痛苦安危，想到病人的利益所在，不論病人的地位高低、權(quán)力大孝關(guān)系親疏、居位遠(yuǎn)近、年紀(jì)長幼、貧富與否、容貌美丑等等，都應(yīng)一視同仁，平等相待。做到了這一點(diǎn)，就能達(dá)到即治病又治人的目的;具備了這種美德，無論在什么情況下，都會自覺尊重病人的人格。此外，尊重病人的親屬、朋友等，都是這種醫(yī)德的體現(xiàn)。

醫(yī)德考評個人工作總結(jié)篇三

沈北新區(qū)中心醫(yī)院

關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度實(shí)施意見

（試行）

為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，順利實(shí)現(xiàn)我院質(zhì)量安全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，按照沈陽市衛(wèi)生局印發(fā)的《沈陽地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度實(shí)施意見》的通知要求，以及《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護(hù)士條例》《醫(yī)師定期考核管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)定，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定本實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想

以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，樹立社會主義榮辱觀，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，加強(qiáng)監(jiān)督，樹立行風(fēng)新風(fēng)，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

二、考評程序

醫(yī)德考評要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的考核、定期考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系，綜合日?？己?，每年12月份進(jìn)行一次年終考評，記入醫(yī)德檔案。年終考評工作分為三個步驟：

1、自我評價(jià)。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己實(shí)際表現(xiàn)，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評價(jià)。

2、科室評價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為評分進(jìn)行綜合評價(jià)。

3、單位評價(jià)。由醫(yī)院醫(yī)德考評小組進(jìn)行，根據(jù)自我評價(jià)和科室評價(jià)的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行綜合評價(jià)，做出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫考評組綜合評語。

三、考評結(jié)果

醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀率應(yīng)占考評總?cè)藬?shù)的10—15%。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對科室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核和監(jiān)督管理工作。

組長：李文梓

副組長：張軼群

成員：袁潔平杜春明欒穎魏敏

李春霞賈宇紅付立春

下設(shè)服務(wù)部為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作日常管理辦公室。

（二）各科室要相應(yīng)成立由科室領(lǐng)導(dǎo)組成的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評小組，做好職責(zé)分工，承擔(dān)日?？荚u工作。

五、工作要求

（一）、院科二級考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及全院醫(yī)務(wù)人員要深刻認(rèn)識醫(yī)德考評工作的重要性，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，按照考核程序做好各項(xiàng)工作，保證考評工作規(guī)范有序進(jìn)行，為實(shí)現(xiàn)2010年質(zhì)量安全年的目標(biāo)提供保障。

（二）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對全院各科室的考評情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，負(fù)責(zé)對全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行定期考核，在考評工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定配套制度，完善工作細(xì)節(jié)，確保考評工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。

（三）各科室考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組要注重對科室人員的日常檢查和監(jiān)督，附件：

1、醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組分工及職責(zé)

2、醫(yī)德考評工作制度

3、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)德考評個人工作總結(jié)篇四

2011醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)及

2012年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃

2011年，我院在區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨委和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化廣大群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念，努力改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，較好地完成了全年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作任務(wù)。努力解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問題，取得了較大的進(jìn)步，受到社會的好評?，F(xiàn)將我院2011醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作情況匯報(bào)如下。

一、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺階

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，由于市場化的沖擊，醫(yī)院的管理體制、經(jīng)營機(jī)制在變，醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則也在變。傳統(tǒng)的醫(yī)德觀念正經(jīng)受著巨大變革的沖擊而產(chǎn)生嬗變，醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的道德失衡、失范、失調(diào)等現(xiàn)象已成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)。因此，在新形勢下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已是勢在必行了。針對我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題,院黨政領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)群眾的熱情，醫(yī)院制定并印發(fā)了《泉港醫(yī)院員工行為規(guī)范》,從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”，并加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；對2011年新招聘人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)受教育率達(dá)100%。院黨支部堅(jiān)持把教育活動與其它各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來，注重把教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導(dǎo)到工作上，引導(dǎo)到加快發(fā)展上，有力促進(jìn)了全院的各項(xiàng)工作。一年來全院業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上

保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢，其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時(shí)期有了明顯提高。業(yè)務(wù)收入增幅近50%，病人治療費(fèi)用支出下降了約15%.二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為行風(fēng)建設(shè)提供強(qiáng)有力的組織保證

為使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，成立了以院長為組長、副書記為副組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。醫(yī)院設(shè)立了由院辦負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥，副書記、副院長靠前指揮，各科主任共同參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。加強(qiáng)與患者和病人家屬的溝通，院辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上醫(yī)院辦公會議討論予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。并先后在社會上聘請了人大代表、政協(xié)委員和新聞部門參加的行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，請他們對我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并從主管副書記開始層層落實(shí)責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科室不評先進(jìn)科室，科主任不評先進(jìn)個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

為加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)，我們設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，向每個入院患者發(fā)放入院須知，以此來進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾，每一個出院的患者發(fā)放征求意見卡對我們的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查，以了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專門機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作，設(shè)立了院長接待日定期接待來訪人員，解決患者提出確實(shí)需要解決的問題。為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌，增設(shè)掛號、收費(fèi)、結(jié)賬和取藥窗口；整修了全院的紗窗，努力解決患者反映的夏天病房蒼蠅蚊子較多的問題；增添5個飲水機(jī)解決了有的科室反映飲水難的現(xiàn)象；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)

劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)；醫(yī)務(wù)人員加班加點(diǎn)、并不斷提高工作效率，盡量縮短患者等待檢查和化驗(yàn)結(jié)果時(shí)間，減少術(shù)前待床時(shí)間、有效減輕患者住院費(fèi)用等等。2011年我院邀請聯(lián)系單位和相關(guān)部門召開座談會2次，收回征求意見卡、調(diào)查問卷1200多份,爭求對我院行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的意見和建議。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達(dá)到90%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。一年來全院共收到錦旗面、感謝信5封。

三、完善制度，兌現(xiàn)獎懲，使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證

為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了 “泉港醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度”、“泉港醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定”、“ 泉港醫(yī)院2011年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃”；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神，層層簽定了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處，我們制定了行風(fēng)評比工作方案和評比細(xì)則和處罰辦法。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育規(guī)劃。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度。在建立工作方案和制度的同時(shí)我們更注重對工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲，成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評領(lǐng)導(dǎo)小組，使每一件方案制度都能落實(shí)到實(shí)處。今年初我們對去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎金，對執(zhí)行不利的單位給予了相應(yīng)的懲罰和通報(bào)批評。使我們的管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理完全步入了制度化管理的軌道。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅(jiān)持制度化、經(jīng)常化。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓，努力營造一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。使我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動尉然成風(fēng)，為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。

四、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再顯成效

一年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決收受紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn)，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。第一，改善就醫(yī)環(huán)境，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院加快了病房大樓建設(shè)進(jìn)度，現(xiàn)已竣工，即將啟用，新建成的病房樓寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅。并投入一千多萬元，購置和更新醫(yī)療設(shè)備，為患者診療提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和舒適環(huán)境。第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購，與所有藥品銷售商簽定協(xié)議書，并與所有醫(yī)生簽定責(zé)任狀，明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。杜絕藥品促銷中的不正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。第三，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評先進(jìn)。行風(fēng)督查部門每月都對各科進(jìn)行全面的檢查，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到實(shí)處，杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。一年來，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包25次，金額約為10000多元。第四，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。進(jìn)一步端正廣大職工的服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感。第五，抓好扶貧醫(yī)療工作。2011年我院繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任，公開了“錢多錢少都治病，沒錢也救命”的扶貧承諾。為減輕患者負(fù)擔(dān)，確實(shí)做好扶貧、擁軍等形象工程，我們制定了扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定。對離休干部、現(xiàn)役軍人及軍烈屬就診治療實(shí)行優(yōu)先，對三無患者、貧困戶就診治療實(shí)行免費(fèi)或部分診療費(fèi)減免。一年來，我院共救治貧困及“三無”患者20多人次，減免醫(yī)療費(fèi)2萬多元。2011年我院行風(fēng)工作取得了一定的成績，我院將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照上級主管部門關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使泉港醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個新臺階

2012年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃

一、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育，提高干部職工整體素質(zhì)。

1、2012年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是以黨的“十七大”精神、“三個代表”重要思想、《衛(wèi)生法律法規(guī)》、《醫(yī)德規(guī)范》及醫(yī)院規(guī)章制度為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)一步完善雙周四政治學(xué)習(xí)日制度，努力提高全體職工的政治素質(zhì)和法律意識。

2、加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚(yáng)“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本省、市、縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、回扣等違法違紀(jì)典型案例為教材，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，突出警示教育的觸動性和以案說法，以案講紀(jì)的效果。使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。

二、開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。

1、以百姓的需求為導(dǎo)向，優(yōu)化服務(wù)流程，精簡服務(wù)環(huán)節(jié)。在增加門診收費(fèi)員1-2名，為縮短患者排隊(duì)繳費(fèi)的時(shí)間，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

2、完善出院病人電話回訪制度，暢通醫(yī)患溝通渠道。社會服務(wù)科對電話回訪收集的信息做好登記與記錄，對患者反應(yīng)的問題及時(shí)反饋給相關(guān)科室，科室調(diào)查核實(shí)后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴(yán)格落實(shí)到位，同時(shí)整理好相關(guān)資料備查。

3、推行創(chuàng)“文明窗口”服務(wù)活動。針對窗口科室的部分職工開展禮儀實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，在緊密聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，模擬工作中可能遇到或經(jīng)常遇到的狀況和不同的服務(wù)對象，開展靈活具體的禮儀實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提高她們的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。進(jìn)一步推行人性化服務(wù)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，收費(fèi)室工作人員實(shí)行掛牌上崗服務(wù)，主動接受患者監(jiān)督，促進(jìn)全院職工提高服務(wù)意識，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

4、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，推行以人為本的管理理念，培育“團(tuán)結(jié)進(jìn)取，人道博愛”的醫(yī)院文化，建立“健康和諧，積極向上”的行為規(guī)范。通過舉辦“醫(yī)師論壇”、“人文關(guān)懷服務(wù)月”、“職工書法攝影作品展”、“醫(yī)患溝通技能情景演示競賽”、“我為醫(yī)院出計(jì)獻(xiàn)策”等活動，豐富職工文化生活，陶冶職工情操，增強(qiáng)醫(yī)院這個大家庭的凝聚力和向心力。

三、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作力度，完善社會監(jiān)督機(jī)制。

1、進(jìn)一步完善工休座談會、患者出院評價(jià)各科工作質(zhì)量、季度服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查、征求社會對醫(yī)院工作的意見、定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督員座談會議等一系列規(guī)章制度，力爭本醫(yī)療服務(wù)社會滿意度達(dá)98%以上。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日常督導(dǎo)工作，嚴(yán)格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責(zé)必糾，件件核實(shí)，及時(shí)反饋。加強(qiáng)勞動紀(jì)律的督查，采取聯(lián)合督導(dǎo)、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對勞動紀(jì)律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。

3、認(rèn)真執(zhí)行“三會、三一”制度，即一年一次的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督員座談會，一季一次的科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)聯(lián)系會，一月一次的病人工休座談會。堅(jiān)持一書一卡一表制，住院患者醫(yī)患道德責(zé)任書，出院病人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)征求意見卡，門診病人及社會各界調(diào)查表。

四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔行醫(yī)制度。

1、堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎懲制度,認(rèn)真調(diào)查落實(shí)病人投訴、意見箱及各種途徑反映的有關(guān)問題，并及時(shí)作好反饋工作。

2、科室堅(jiān)持每月對個人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考核、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人檔案, 針對存在的問題及時(shí)整改，不斷提高全院的整體服務(wù)水平。

醫(yī)德考評個人工作總結(jié)篇五

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)范文（精選5篇）

總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)范文（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。

20xx年，我院積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)工作，旨在提高醫(yī)生的服務(wù)水平和工作的能力?，F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識。

二、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感

對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。

對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展，爭取一次通過檢驗(yàn)技師的職稱考試。

在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

20xx年全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)涵、加快發(fā)展，按照醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想，結(jié)合本病區(qū)實(shí)際工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認(rèn)真完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，圓滿完成了年初的工作計(jì)劃。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面

1、積極響應(yīng)院部號召，樹立發(fā)展的意識、責(zé)任的意識、憂患的意識和大局的意識，認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神，積極參加院部組織的各項(xiàng)活動。加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí)，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，積極營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍?？剖覠o“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象，無服務(wù)質(zhì)量投訴。認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班?！耙匀藶楸尽保诵曰芾?，保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，無差錯事故發(fā)生。

2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚(yáng)信各一封。成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過授權(quán)的方式，鼓勵護(hù)士參與科室管理。每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目，激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動性。

二、增強(qiáng)法律意識

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識培訓(xùn)，職業(yè)防護(hù)知識培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級制度，建立了護(hù)士巡視記錄單。

2、認(rèn)真組織參加消防知識講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的.考核，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)

1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會，每周一題晨會提問等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和?？浦R為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。

2、加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核，合理安排排班，保證低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對新護(hù)士堅(jiān)持崗前培訓(xùn)，完成了新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，成績在90分以上為通過，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。

當(dāng)然，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；病房管理，急救意識及技能有待進(jìn)一步提高，護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等。在今后的工作中，我們將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲，更上一個臺階！

經(jīng)過我院開展醫(yī)療衛(wèi)生整改活動以來，本人根據(jù)醫(yī)院整改方案的醫(yī)院道德規(guī)范建設(shè)的要求要求，認(rèn)證展開了自查活動。把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為現(xiàn)階段我們醫(yī)務(wù)工作者的重心工作。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到社會群眾的意見。這次整改教育活動，讓我深刻的明白作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心。現(xiàn)對這次整改活動進(jìn)行以下總結(jié)：

一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

要深刻認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性，大力弘揚(yáng)和繼承白衣天使的精神。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí)，關(guān)系到千家萬戶的幸福安康。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作，而是上升到xx工作大局的一項(xiàng)重要工作，足見醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。結(jié)合這次醫(yī)院開展的整改自查活動以來，回顧本院近年的發(fā)展，除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層，還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊(duì)伍。正是上下一心堅(jiān)持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫(yī)德構(gòu)成醫(yī)院強(qiáng)大的精神力量，構(gòu)成良好的醫(yī)院風(fēng)貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā)，自覺抵制各種不正之風(fēng)，以病人為中心，醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。

良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中很多事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，職責(zé)心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有。反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員職責(zé)心不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責(zé)，即使技術(shù)水平較高，也常常出現(xiàn)職責(zé)性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。

二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要重視思想教育

良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個醫(yī)務(wù)人員中，就必須重視思想教育。要經(jīng)過職工大會，院周會、科室、班組會議學(xué)習(xí)，宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務(wù)的宗旨不能變；醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變；以病人為中心的思想不能變；醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的位臵不能變。

要開展先進(jìn)典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗、標(biāo)語、院內(nèi)刊物、院周會等形式，大力宣傳先進(jìn)典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚(yáng)了正氣，增強(qiáng)了職工之間的溝通和凝集力，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的本事。

三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從小事細(xì)節(jié)做起

從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬，然則，現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能到達(dá)“精”，可是應(yīng)當(dāng)要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在，堅(jiān)持服務(wù)無小事。

改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語，盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面，到回家時(shí)的眉開笑意。一句不經(jīng)意的問候，一個真誠的微笑，就能夠溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，僅有無私奉獻(xiàn)，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！

四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”

如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng)，不能嚴(yán)格約束自我，收紅包、吃回扣，搞開單提成；亂收費(fèi)、濫檢查，過分使用價(jià)格昂貴的藥品、耗材；醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段，職責(zé)心不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不高，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫(yī)療職責(zé)事故。這樣的話何談救死扶傷，何來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”，以此為準(zhǔn)繩，時(shí)時(shí)“以病人為中心”，堅(jiān)持抵制不正之風(fēng)。

總之，從醫(yī)院這次活動以來，本人深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識、憂患意識，牢記人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神，從自身做起，從此刻抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，用自我的行動來兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護(hù)我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。

一年以來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法(試行)》等內(nèi)容，使我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)。

本人在行醫(yī)過程中，我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系，作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。

一年以來，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

為全面貫徹落實(shí)醫(yī)德考評制度，進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)工作，不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，根據(jù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法（試行）的通知，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，我院精心組織，周密部署，認(rèn)真開展了“以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以強(qiáng)化教育、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)”的醫(yī)德考評工作。現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織機(jī)構(gòu)健全。

1、為確保我院醫(yī)德考評工作的順利實(shí)施，我院成立了由院長擔(dān)任組長，副院長為副組長及各科室長為成員的醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，責(zé)任層層落實(shí)，形成合力，呈現(xiàn)齊抓共管的良好局面。

2、由院長在職工大會傳達(dá)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法，全面部署安排了醫(yī)德考評工作，并強(qiáng)調(diào)醫(yī)德考評工作的重要性和必要性，要求醫(yī)務(wù)人員注重自身的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立形象，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

二、強(qiáng)化教育，深入學(xué)習(xí)。

1.強(qiáng)化教育，在院內(nèi)大力倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善的道德規(guī)范，和諧醫(yī)患關(guān)系；教育職工崇尚文明、抵制愚昧迷信，不斷提升科學(xué)文化素質(zhì)；提倡文明行醫(yī)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；提倡廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)。

2.采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)的方式，組織開展和督促職工完成了《醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育讀本》、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范與實(shí)施辦法、，法制意識，對引導(dǎo)我院醫(yī)務(wù)人員樹立文明新風(fēng)起到了很好的作用。

三、考評情況

我院醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)考評范圍、考評標(biāo)準(zhǔn)于12中下旬組織實(shí)施了全院的醫(yī)德考評工作。

1、考評人員：47 人，含護(hù)士15 人，醫(yī)生 15 人，檢驗(yàn)2人，放射1人，藥劑8人。拍片室1人 防疫2人，兒保1人b超一人，財(cái)務(wù)1人。

2、考評步驟：發(fā)放《黃巖區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表》 人份,通過個人自評、科室初評（各科室成立有醫(yī)德考評小組）和單位總評對每個醫(yī)務(wù)人員做出客觀公正醫(yī)德考核評價(jià)。

3、考評等次

（1）優(yōu)秀：45 人；

（2）良好：2 人；

4、公示：我院將醫(yī)德考評結(jié)果將考評內(nèi)容做為晉職晉級、崗位聘(用、績效工資和年終考核的重要依據(jù)。

四、加強(qiáng)痕跡管理，健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，建檔率100%。在職業(yè)道德檔案建立的基礎(chǔ)上，我院完善了醫(yī)德檔案內(nèi)容，做到每人一份醫(yī)德考評表。

我院通過認(rèn)真實(shí)施醫(yī)德考評制度，切實(shí)提高了廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德學(xué)習(xí)的自覺性，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，使文明行醫(yī)、科學(xué)行醫(yī)、依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、誠信行醫(yī)體現(xiàn)于實(shí)際工作當(dāng)中。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫(yī)德考評實(shí)施辦法，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效管理機(jī)制，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加快誠信體系建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)而不懈努力！

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