感悟可以促使我們反思,從而進(jìn)一步提升我們的思考能力和見解。培養(yǎng)感悟的能力需要長期的積累和實踐。通過這些感悟范文,我們可以感受到作者內(nèi)心的獨特思考和感悟力。
個人工作心得感悟名人名言篇一
緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭,走進(jìn)了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。同時,也深深體會到自己責(zé)任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作,我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會,也吸取了些許心得。班上學(xué)生大都是獨生子女,但家庭條件一般,家長多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學(xué)習(xí),而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。有的交給老人看管,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性較差。于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學(xué)生克服困難,增強(qiáng)自信。我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,是學(xué)生、家長與老師互動最好的一種方式,老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況,便于對學(xué)生有針對性的幫扶。有的是與學(xué)生、家長當(dāng)面交談,有的是避開孩子單方面與家長談話,發(fā)現(xiàn)家長都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,還有對待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中,我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況,向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長提出合理化建議。家長再及時針對學(xué)生的基本情況當(dāng)場反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進(jìn)我的教學(xué)方法。我都一一記下來,并和學(xué)生家長合影留念。老師、學(xué)生、家長的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:
1.真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。真愛是與法律,與社會道德規(guī)范相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子,在關(guān)愛孩子的同時也要對其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對孩子進(jìn)行教育,包括適當(dāng)?shù)呐u。但孩子對父母的說服教育并不十分重視,因而要進(jìn)行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動,因為這種方式也是對學(xué)生的一種教育。生活像面鏡子,你對他笑,它也對你笑;你對他哭,它也對你哭。每個孩子都希望父母滿面春風(fēng),有說有笑。老鐵著臉,開口閉口訓(xùn)人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會影響孩子健康性格的形成。所以父母要對孩子進(jìn)行正確的教育。
3.不代替孩子成長?!俺砷L”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。在這個過程中,孩子需要實踐、探索,取得直接經(jīng)驗,也需要在直接經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過別人的講解、傳授,學(xué)習(xí)書本知識……取得間接經(jīng)驗。成長是不可代替的,但許多家長卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動。這對孩子們的健康成長是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚(yáng),那就可能影響他個性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的時間內(nèi),發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,發(fā)現(xiàn)他的長處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。常聽一些父母說:“我的孩子不孝順”,“我的孩子做作業(yè)丟三拉四”,“我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場所。所以,必須經(jīng)常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。家長要從思想感情上信任學(xué)校,信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。對學(xué)校、老師有意見時,要通過正常途徑取得解決。教育是一項重要的工程,教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結(jié)果,三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調(diào)統(tǒng)一,相互促進(jìn),他們的合力就大,教育的效果就會更好。家庭教育是一切教育的基礎(chǔ),家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長素質(zhì)更加重要。因此,學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系,幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè),確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn):每個孩子都希望得到老師的表揚(yáng)或鼓勵,因此,當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績時,教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng),由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長,使學(xué)生感受到自身的成就感,這樣,他的學(xué)習(xí)會更加努力,他的思想會更加進(jìn)步。同時,家長也會分享孩子的快樂,會更加關(guān)注孩子,關(guān)注學(xué)校,使我們的教學(xué)更加生動多彩。家訪工作真的很給力!
現(xiàn)在社會競爭很大,想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人,以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我有那么好的機(jī)會學(xué)習(xí)!
從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時候,對物業(yè)可以說是一知半解,實際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動,只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識,到后來針對塔樓部分的簽約,以及對我們業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)。可以說到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway,做客服就是要維護(hù)好每一個客戶,在我看來,客服部是公司的心臟部門,客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員,首先要具備的就是服務(wù)的意識和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù),而且要服務(wù)到讓自己滿意,沒有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位,堅信沒有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺就有多大!簡單的事,重復(fù)的做,重復(fù)的事,快樂的做,快樂的事,天天做!
要做好本職工作,想成為一名專業(yè)的客服專員,有了很強(qiáng)的服務(wù)意識和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要有一種責(zé)任心,多一份責(zé)任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過得才會更充實而有意義!
學(xué)習(xí)是永無止境的,不要滿足于現(xiàn)狀,要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí),成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),提升自我,因為現(xiàn)在是一個競爭很強(qiáng)的社會!趁著自己還年輕,多學(xué)點,當(dāng)今時代,世界在飛速發(fā)展,知識更新的速度日益加快,人們要適應(yīng)變化的世界,就必須努力做到活到老、學(xué)到老,要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù),以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1.肯定自己??头?wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以的愛心去喜歡自己。”
3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務(wù)。
4.要具備專業(yè)知識。客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!
個人工作心得感悟名人名言篇二
我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
透過近幾個月的實習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團(tuán)隊,一個項目的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程。
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻call客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場的氛圍,假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
個人工作心得感悟名人名言篇三
病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室進(jìn)行裝修,面貌煥然一新,這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績,真是可喜可賀!
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這幾個月的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我來說是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。就這幾個月的工作我做一個簡單的總結(jié),匯報我在醫(yī)院一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。在工作的四個月中,我每天都在腦里疏理今天的工作,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,看似平常,但在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛,沒有私心,會讓科室更和諧,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)識一些東西,簡單的想到,只是為滿足病人的要求,不重視質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡單。保證必須滿足的要求病人的要求同時還為醫(yī)院更好的利益回報,信譽(yù)的回報,才是大道理。進(jìn)入醫(yī)院,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失,損害別人的利益。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn),但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
二、工作方面:
做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。不管是在任何時候,在哪個崗位工作,都要守住自己的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;在診療過程中更不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療;平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者;做到合理檢查、合理治療,合理收費。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度,保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院更好的工作。
名員工,時刻都應(yīng)該樹立起強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,滿懷責(zé)任和信心,為實現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!實踐告訴我們:認(rèn)真工作只能將工作做對,用心工作才能將工作做好?!罢J(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度,是做好工作的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智,不是簡單的疊加和組合,是調(diào)動了一個員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀能動性的拓展和張揚(yáng)。把工作做細(xì)、做扎實,不為艱難所阻、不為視野所限,不達(dá)的不罷休,沒有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位,主動承擔(dān)并樂于面對更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
4、我要克服的是自己的不足。作為醫(yī)務(wù)工作者首先要有誨人不倦的精神,才能很好的做到具有特色、有質(zhì)量、能服務(wù)于人、有責(zé)任感,耐心接診患者,以病人為中心,急病人所急,想病人所想的職業(yè)道德。
與此同時,我也發(fā)現(xiàn)了一些對醫(yī)院創(chuàng)級及發(fā)展不利的因素,并把自己所發(fā)現(xiàn)的例舉如下:
1、醫(yī)療文書(病歷)書寫不統(tǒng)一、不規(guī)范
特別是病歷書寫的好壞可以體現(xiàn)住院醫(yī)師的醫(yī)療水平,也是唯一對患者診療工程的證據(jù)與憑證,認(rèn)真如實地書寫醫(yī)療文書(病歷)是每一位醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)之一。建議改進(jìn)措施,必須按規(guī)定及醫(yī)療文書書寫規(guī)范進(jìn)行書寫各項醫(yī)療文書,達(dá)到二級中西結(jié)合醫(yī)院要求;嚴(yán)格實施三級醫(yī)師查房制度,上級醫(yī)師指導(dǎo)下級醫(yī)師進(jìn)行患者的診療及醫(yī)療文書書寫。
2、中醫(yī)特色治療力量薄弱
在理療科工作期間,發(fā)現(xiàn)患者對中醫(yī)特色治療不認(rèn)識,有患者不愿意接受中醫(yī)特色治療的現(xiàn)象;也發(fā)現(xiàn)在患者的治療中有住院病區(qū)及理療脫節(jié)現(xiàn)象,達(dá)不到中西醫(yī)結(jié)合的效果,建議院領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我院的實際情況合理開展中醫(yī)特色治療項目,加大中醫(yī)發(fā)展的步伐,達(dá)到中西醫(yī)結(jié)合有實際內(nèi)容。建議改進(jìn)措施,加大綜合治療室在針灸、推拿、藥棒等特色中醫(yī)治療的同時,建議在各病區(qū)也要把中醫(yī)特色治療開展起來;中醫(yī)外治法在婦科、外科的應(yīng)用。
以上是我來院的幾個月的工作心得,在工作期間,因自己工作能力有限,還存在許多不足之處,我會在以后的工作中不斷努力,踏實工作,不管以后領(lǐng)導(dǎo)讓我在哪個崗位工作,我一定努力完成自己分內(nèi)的工作任務(wù)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議,以便在以后的工作中得到改進(jìn)。
顧興芬
2015年12月30日星期二
今年七月,我作為一名已有一年工作經(jīng)驗的大學(xué)生來到了xx這個大家庭。轉(zhuǎn)眼之間,一個多月已經(jīng)過去了,我已經(jīng)逐漸地融入了這里,成為了xx的一成員。回顧一個多月的工作生活,頓感一種欣喜和充實。
我雖然不是剛剛踏入社會的畢業(yè)生,但是面對xx這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭,起初還是充滿迷茫和困惑。但是我很快地完成了從電子商務(wù)人員到一名xx公司部門經(jīng)理的過渡,這些都離不開x總,x總和x總對我的指導(dǎo)和關(guān)懷,為我提供了一個很好的發(fā)展平臺。 步入工作崗位所面臨的第一個問題便是撇開原先的工作經(jīng)驗不談,要從頭開始學(xué)習(xí)行政辦公室以及人力資源管理方面的知識,這和在學(xué)校里學(xué)習(xí)的專業(yè)完全不同,開始的時候天天壓力很大,就害怕自己不能勝任這份來之不易的工作.感到的是一種不知如何下手的窘迫,但是隨著領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解和同事們的熱心幫助,我逐漸理清了思路,摸到了頭緒,工作起來不再像原來那樣雜亂,已有了一點井井有序的狀態(tài),心里也充滿了斗志和小小的喜悅。
采買大到整個公司的組織框架和制度的建設(shè),這些都是由我們來負(fù)責(zé)。雖然我們不是公司的先前部隊,主力軍,但是我們的工作也尤為重要,如果我們出現(xiàn)了一點失誤,這就可能會影響到公司的正常運轉(zhuǎn)。
剛開始綜合部就我一個人,什么事情都是領(lǐng)導(dǎo)吩咐,我自己來完成的,不會自己找事做,就養(yǎng)成了一個不好的習(xí)慣;但隨著公司逐步走向正規(guī),各個部門的人員都已到位,我們綜合部也來了2名新同事,起初我還沒有從原先的角色中轉(zhuǎn)變過來,但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,我知道了部門內(nèi)各個崗位要分工明確,不能在混為一體,不能等待著工作的到來,要學(xué)會主動去尋找問題,解決問題。而我作為綜合部的經(jīng)理更要學(xué)會給下手放權(quán),給他們下達(dá)任務(wù)。這讓我感觸到,要多思考,多動腦,要想在前頭,做在前頭才能對其他人進(jìn)行下一步的工作分配。
這一個月對于我來說是工作的一個新起點,未來還需我不懈地努力,帶領(lǐng)我們綜合部團(tuán)結(jié)一致,在x總,x總和x總的指導(dǎo)下,在其他部門的幫助配合下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正不足,積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,完善各個階段的工作。
xxx
2015年8月3日星期三
通過這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí),我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也在處理著各種復(fù)雜問題中歷練自已。同時我感謝那些真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量,使我變得更干練,更成熟。因為我知道,鐵不打不成鋼,人不磨不成材。我們作為單位的一員,就必須具備吃苦耐勞的工作精神,以單位的利益為中心,端正工作態(tài)度,不為失敗找理由,要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄勢待發(fā)的朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
以至千里:不積小流,無以至江?!薄R詿ㄈ灰恍碌拿婷才ぷ?,用自已的實際行動把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出,就是一定會有收獲的那一天。
二、學(xué)習(xí)方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動自覺的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更要用先進(jìn)的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來就是在學(xué)習(xí)的過程中不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考。要善用并改進(jìn)前人的工作方法和工作經(jīng)驗,也就是說擇其善者而從之,擇其不善者而改之。做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)以致用。同時要注重利用自己的已有知識框架來調(diào)節(jié)新知識的攝入,深入淺出的把新知識融入到已有的知識當(dāng)中,為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng),提高自己的履崗能力。把苦難當(dāng)成的墊腳石,與其吼破嗓子,不如做出樣子。自動自發(fā)的做好本職工作。學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。甘于現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)是不再前行的船,再也無法追上時代前進(jìn)的步伐。年青人如旭日之初升,草木之方萌,要敢于開風(fēng)氣之先,有一股“于滿是荊棘的荒野里踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個有心人,要上心,要用心,要善于學(xué)習(xí)。提高辦事效率,掌握新的技巧,進(jìn)而提高自身的工作能力。
的期待與厚望。批評是藥,兼而聽之,聽而踐行,則會有大長進(jìn)。因此,面對批評,我們要拋棄的是自己的缺點毛病和思想包袱,要加以利用的是從壓力轉(zhuǎn)換來的動力。我們應(yīng)該懂得,錯誤在一定的條件下也能變成好事,正如毛澤東同志所說的:“錯誤和挫折教訓(xùn)了我們,使我們比較快地聰明起來了。”因此我們要細(xì)細(xì)體會其用意所在,發(fā)現(xiàn)問題、看到不足,只有找準(zhǔn)問題、看到不足才能把今后的工作做的更好?!傲妓幙嗫诶诓。已阅娑谛小?。只有這樣才能讓我們認(rèn)識到自身的不足,在思想上引起震動,促其認(rèn)識錯誤、吸取教訓(xùn)、改掉毛病,進(jìn)而才能掌握新的知識和技能,提高自已的業(yè)務(wù)水平。
那些問題發(fā)生了卻沒有想到,以后要如何避免同類事件發(fā)生。7、注重克服思想上的“惰性”,把工作做到前頭,牢固樹立高效率、快節(jié)奏的工作理念。8、增強(qiáng)主動服務(wù)意識。一個人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事。要從內(nèi)心驅(qū)使自己,全力以赴地去工作、去服務(wù)。
我一直信奉著大學(xué)導(dǎo)師在畢業(yè)前贈予我的一句話:志之所趨,無遠(yuǎn)勿屆,窮山復(fù)海不能限也;志之所向,無堅不摧;故古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志。在今后的工作中我將圍繞“勤奮”為起點,本著求真務(wù)實的態(tài)度,腳踏實地、為單位的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自已的力量。
個人工作心得感悟名人名言篇四
轉(zhuǎn)眼一年就過去了,這一年也在先工程大學(xué)青年志愿者協(xié)會義務(wù)導(dǎo)游隊工作了一年。上個學(xué)期,在學(xué)院一位學(xué)長的建議下,我報名加入了義務(wù)導(dǎo)游隊,從此也跟義務(wù)導(dǎo)游隊、兵馬俑結(jié)下了不解之緣。
在這一年中,我們由陌生到熟悉,再到好朋友,大家都互相見證了自己的成長。在這里,感謝學(xué)校和兵馬俑博物館提供給了我們這個鍛煉的機(jī)會。在面試結(jié)束后的第2周,我們第一次走進(jìn)了兵馬俑博物館。這第一次對于我們來說是一次充實而奇特的旅程。再出發(fā)前部長就提醒我們要帶好筆記本,到時候要做好筆記。第二天,王老師帶著傷病給我們講了整整3個小時,講了很多擴(kuò)展的,讓我們了解到兵馬俑不僅僅只是我們看到得那么簡單,也讓我認(rèn)識到兵馬俑導(dǎo)游對讓游客更好的了解兵馬俑的重要?;氐綄W(xué)校以后,我們將老師所講的整理后得出自己的導(dǎo)游詞,這段時間大家都非常積極,從各種渠道查閱有關(guān)兵馬俑的資料。
一段時間后,我們通過了考核,可以上崗工作了。從此以后,我們每次去的時候都會提前一天吧導(dǎo)游詞再復(fù)習(xí)一遍。去的時候會帶上簽名本,這樣在導(dǎo)游結(jié)束的時候可以請游客留言,做為紀(jì)念。
一句話總結(jié)在兵馬俑工作的感覺就是講解不難,其他方面難。說講解不難,是因為那是我們的工作,講解詞都背得滾瓜爛熟,有關(guān)兵馬俑的各種信息也都準(zhǔn)備好了,因此在有關(guān)講解內(nèi)容上我們基本沒遇到問題。說其他方面難事因為我們都沒想到,也沒做好準(zhǔn)備。比如發(fā)調(diào)查問卷,看似簡單,其實發(fā)調(diào)查問卷也有學(xué)問。因為不是每位游客在每段時間都愿意填寫調(diào)查問卷,我們就需要尋找游客愿意填寫的時間。例如,不能在門口找剛進(jìn)來的游客填寫,因為他們剛來到,都急著去看“世界第八大奇跡”,因此我們請參觀玩兵馬俑后坐在長椅上休息的'游客,他們這時候時間充裕,也愿意發(fā)表自己對兵馬俑博物館的看法。
在兵馬俑工作的這一年,是辛苦的一年,也是收獲的一年。通過這一年的的學(xué)習(xí)和工作,可以感覺到自己的語言表達(dá)能力有一定得提高,在一些場合說話也不緊張了。總的來說,在兵馬俑工作地這一年是進(jìn)步的一年。
個人工作心得感悟名人名言篇五
學(xué)校的工作主要是學(xué)生工作,而學(xué)生工作又是班主任的主要工作。班主任是班集體的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和教育者;班主任是每個學(xué)生身心健康成長的導(dǎo)師、是智慧的使者、是心靈的雕塑家。班主任工作中,要促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展,方法可以多種多樣。在此,我想談?wù)勎业陌嘀魅喂ぷ鼽c滴體會。
班主任的工作是對人的工作,無法用量度單位來計量,也不可能隨處監(jiān)督。這就要求班主任自身應(yīng)具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),具備工作的自覺性和嚴(yán)謹(jǐn)性。班主任的道德責(zé)任感越強(qiáng),就越能體現(xiàn)敬業(yè)的崇高境界,能對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。我鎮(zhèn)有三所中學(xué),存在著強(qiáng)烈的對比與競爭,而我校又較偏僻。這只有靠良好的職業(yè)道德修養(yǎng)去樹立形象、提升質(zhì)量、感召社會、影響學(xué)生。
“親其師,信其道”,班主任良好的德才學(xué)識和情感人格,對中學(xué)生的心靈來說,是最直接最有益的雨露和陽光。班主任要教會學(xué)生生活、教會學(xué)生做人、教會學(xué)生學(xué)習(xí),組織學(xué)生開展各種活動。這就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)獲取新知識,不斷為自己充電,加強(qiáng)知識儲備,才能在學(xué)生面前“無所不知?!睂W(xué)習(xí)中首先要提高思想政治素養(yǎng),以自己堅定的政治觀點去影響學(xué)生、教育學(xué)生,在大是大非面前要有清晰而正確的態(tài)度。其次是加強(qiáng)對社會新鮮事物的接觸,具備廣泛的知識。這樣才能跟上時代的潮流,才能更好的開展工作。
1、班級管理建設(shè)中,我以班委會為支柱,以《班級量化測評》為形式,以“敬、凈、靜、競、進(jìn)、謹(jǐn)、精、警”為輿論向?qū)?,以培養(yǎng)學(xué)生“善良、文明、守紀(jì)、自律、自主、友愛、理想”為目標(biāo),以班會、班務(wù)會為宣傳陣地,加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,營造良好的班風(fēng)和和諧的學(xué)習(xí)氛圍,使每個學(xué)生都能感受到老師和同學(xué)們的愛,使每個學(xué)生都能看到自己身上的閃光點,都能找到成功和自信。從而熱愛我們的班級,熱愛我們的學(xué)校,熱愛我們的祖國。
2、我作為班主任,時時加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),立足學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,著眼全局,協(xié)調(diào)各科關(guān)系。注重對學(xué)生的情感態(tài)度、價值觀的教育以及方法與過程的滲透。注意改變學(xué)生被動的學(xué)習(xí)方式,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,教育學(xué)生“學(xué)會吃苦,學(xué)會生存,學(xué)會做人,學(xué)會學(xué)習(xí)”。
一位優(yōu)秀教師曾說過:“只有當(dāng)過班主任的老師才會真正領(lǐng)會到當(dāng)老師的酸甜苦辣。”是啊,班主任的工作是繁重的,卻也是最有成就感的。幾十位同學(xué)就像幾十把鎖,你要用不同的鑰匙去開啟他們,開啟他們的智慧,也開啟他們的心靈,我正在耐心而努力地去磨制著這樣的鑰匙。
個人工作心得感悟名人名言篇六
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)和以及的“_”等,充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。同時,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)當(dāng)__年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候,我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣__多次,清楚記得今年__月份我收治了一位____.而需要住院手術(shù)治療的女性患者,該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,手術(shù)難度大,并發(fā)癥多,屬__手術(shù)中難度最大的__四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天,患者家屬擔(dān)心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當(dāng)時再三拒絕也無濟(jì)于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長保管,并囑咐護(hù)士長于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天,當(dāng)護(hù)士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負(fù)我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時要對病友有高度的同情心,要愛護(hù)你的病友,關(guān)心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”,而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術(shù)前多與病人溝通,多細(xì)致詢問病情,詳細(xì)解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得__年在__.時我有個病人是個__癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),經(jīng)半個多月的細(xì)心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步行“__”,但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高,因為手術(shù)創(chuàng)面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當(dāng)時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來手術(shù)成功了,可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外,在工作時還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你也許認(rèn)為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
四、勤學(xué)苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù)工作以來,本人深切的認(rèn)識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。__年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派,本人就讀于__,師從于__主任等,并以優(yōu)異成績獲得__.積極參加“__”等國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進(jìn)展,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面,始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握__診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外__,如__等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,近__年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
個人工作心得感悟名人名言篇七
_的十九大以來,以_同志為核心的_中央進(jìn)一步加大了意識形態(tài)工作力度,有效扭轉(zhuǎn)了意識形態(tài)領(lǐng)域一度出現(xiàn)的被動局面,使我國意識形態(tài)領(lǐng)域形勢發(fā)生了全局性、根本性的轉(zhuǎn)變。近期,__在全國宣傳思想工作會議上再一次對意識形態(tài)工作提出了新要求,我們要深刻領(lǐng)會精神,充分認(rèn)識意識形態(tài)工作的極端重要性,高度重視抓緊抓實意識形態(tài)工作,筑牢意識形態(tài)工作防線。
通過認(rèn)真學(xué)_社會主義思想中關(guān)于意識形態(tài)的重要論述,結(jié)合自身工作特點,我總結(jié)出以下幾點體會:。
一、要繼續(xù)深入學(xué)_社會主義思想。
作為一名教師_員,要把_社會主義思想作為學(xué)習(xí)的重中之重,堅持理論聯(lián)系實際的_主義學(xué)風(fēng),堅持原原本本學(xué),做到真學(xué)真懂、真信真用,增進(jìn)高度的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同,始終在思想上政治上行動上同以_同志為核心的_中央保持高度一致。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會新時代_的建設(shè)總要求,進(jìn)一步深化對_的政治建設(shè)的認(rèn)識。
二、要提高政治敏銳性和政治鑒別力。
作為一名教師_員,要增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,筑牢思想防線,自覺劃清_主義同反_主義等重大是非界限,始終保持立場堅定、頭腦清醒。要善于從政治上觀察和分析問題,不能把政治性很強(qiáng)的工作當(dāng)作一般事務(wù)性工作來做,特別是在事關(guān)_主義基本原則、事關(guān)方向道路的根本問題上,必須旗幟鮮明而不能含含糊糊,堅決反對一切“去政治化”“去意識形態(tài)化”“去價值化”的言行。在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以_同志為核心的_中央保持高度一致,牢牢把握正確政治方向。
三、要樹立正確的工作理念。
要結(jié)合自身_務(wù)工作的特點,以身作則,牢牢堅持“兩個堅決維護(hù)”。要牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,嚴(yán)肅_內(nèi)政治生活,嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅決維護(hù)__的核心地位,堅決維護(hù)_中央和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。真正做到在任何情況下政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏,永葆__人政治本色。要堅持把嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩落實到具體行動上、落實到實際工作中。
四、要充分發(fā)揮好宣傳在意識形態(tài)工作中的作用。
__在全國宣傳思想工作會議上指出:要加強(qiáng)覺對宣傳思想工作的全面領(lǐng)導(dǎo),旗織鮮明堅持_管宣傳、管意識形態(tài)。這一重要論斷,是對宣傳思想戰(zhàn)線加強(qiáng)_的領(lǐng)導(dǎo)和_的建設(shè)提出的明確要求。將宣傳思想工作融入對不同人群的服務(wù)中去,實現(xiàn)服務(wù)平臺和教育平臺相融合,提升教育教學(xué)效果。實踐證明,只有讓_的旗幟在宣傳思想戰(zhàn)線高高飄揚(yáng),才能讓主旋律更加響亮、正能量更加強(qiáng)勁,以鞏固_主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位,激發(fā)全_全社會團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量。
個人工作心得感悟名人名言篇八
年初制定計劃時,往前看路漫漫而修遠(yuǎn);年末總結(jié)經(jīng)驗時,往回看一步一個臺階。一年下來,個人能力得到了提升,思想境界也上了一個平臺。雖說走過的路并不輕松,但自己的人生因此多了許多回味。總結(jié)一年的工作情況,有些許心得指引未來的路。
1、沉著冷靜,不急不躁,以積極的心態(tài)迎接每一位游客。
作為一名導(dǎo)游,在帶團(tuán)過程中會遇到許多意想不到的事,面對突如其來的問題,首先要沉著冷靜,切不可自亂陣腳。及時向旅行社匯報請示,與客人、景區(qū)、飯店、賓館保持溝通和聯(lián)系,集思廣益,合眾人之力把問題解決,使事情的結(jié)局能夠程度地滿足各方面的期望和要求。
在帶團(tuán)過程中,也難免會與客人發(fā)生一些思想的碰撞,這時要以積極的心態(tài)去面對。客人傷我千百遍,我待客人如初戀。遠(yuǎn)道的都是客,我們要有包容之心,使游客不僅能夠看到一方美景,同時也能感受到一個城市的精神文明程度。我們是城市的一張名片,斷不可玷污這張名片。
2、善于講事實和講故事,有虛有實,虛實結(jié)合。
蘇州是一座歷史文化名城,悠久的歷史,厚重的文化。在古城沿革的過程中,一直有一條文化的線貫穿其中。這座城市的精神之核從未淡然,正是有了這條主線,蘇州才有今日的繁榮。所以,我們在講解的過程中,不僅要把眼前的實物用優(yōu)美的語言講解給游客聽,同時也要深挖其歷史文化底蘊(yùn),讓每位游客在蘇州旅游都能有一種穿越古今的感覺,對蘇州的歷史和現(xiàn)在有全面了解,從而深深地為其感動。
3、善于鋪敘和插敘,潤物無聲,潛移默化。
在講解的過程中,要貫穿一種思想:不僅要促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時也要傳遞精神文明。講解要深入淺出,截取最普通的生活片段,把生活的哲理蘊(yùn)藏其中,在講解故事和歷史景觀的同時,使游客同時受到精神的洗禮。把積極向上的人生觀世界觀宣揚(yáng)出去,把一個城市的文化精神傳遞出去,這是一位導(dǎo)游當(dāng)仁不讓應(yīng)該致力的事。
4、多讀書,多記憶,多向他人學(xué)習(xí),多做階段總結(jié),不斷推進(jìn)自我完善。
世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。臺前一分鐘,幕后十年功。作為一名導(dǎo)游,也要與時俱進(jìn),跟緊時代的步伐,不斷完善自己的知識體系和為人處世的能力。要想提升自己,就要善于學(xué)習(xí),樂于學(xué)習(xí),不僅向書本求知識,也要善于向他人學(xué)習(xí),在生活中學(xué)習(xí)。要不斷解放思想,時時對易自己為人處世的方式,爭取能夠做到游刃有余。要不斷地向生活學(xué)習(xí),抱著活到老學(xué)到老的心態(tài),揣著一顆熱愛生活熱愛生命永不止步的心,向著自己的夢想不斷努力。
最后,用一副對聯(lián)表達(dá)自己所遵循的準(zhǔn)則和追求的境界:
依托景觀,悠游時空隧道,注重審美體驗;
政策法規(guī)是導(dǎo)游人員工作的指針,指導(dǎo)導(dǎo)游人員的導(dǎo)游講解、回答游客問題及與游客討論有關(guān)問題。導(dǎo)游人員要以相關(guān)的法律、法規(guī)正確處理旅游活動中出現(xiàn)的問題和事故。導(dǎo)游人員必須掌握相關(guān)的法律、法規(guī)知識,以便正確地處理問題,做到有理、有利、有節(jié)。導(dǎo)游人員的服務(wù)對象是形形色色的旅游者,而且都是短暫相處,因而掌握心理學(xué)知識具有特殊的重要性。
導(dǎo)游人員要學(xué)會運用心理學(xué)知識了解旅游者,有的放矢地做好導(dǎo)游講解和旅行生活服務(wù);有針對性地提供心理服務(wù),從而使旅游者從心理上得到滿足,在精神上獲得享受。同時導(dǎo)游人員也要運用心理學(xué)知識搞好與各種各樣的旅游接待部門工作人員的關(guān)系;導(dǎo)游人員還要運用心理學(xué)知識隨時調(diào)整自己的心理狀態(tài),使自己始終精神飽滿、熱情周到地為旅游者服務(wù)。旅游活動是一項綜合性的審美活動,要求導(dǎo)游人員懂得什么是美、知道美在何處,并且善于運用生動形象的語言向不同審美情趣的旅游者傳遞審美信息,幫助他們限度地獲得美的享受。導(dǎo)游人員還要運用美學(xué)知識指導(dǎo)自己的衣著打扮和言行舉止,因為導(dǎo)游人員本身就是旅游者的審美對象。
導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的`服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。我們導(dǎo)游人員起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,這是順利完成旅游計劃的重要前提。
整個旅游活動需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人打交道,牽扯到社會生活的方方面面,因此,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。此外,旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會處理人際關(guān)系,學(xué)會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。
在實際工作中,我十分注重留心學(xué)習(xí),在實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。向?qū)<艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游者學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識;大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;把看到的、聽到的、學(xué)到的知識和方法,經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來;把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理,結(jié)合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。在工作實踐中逐步總結(jié),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
以上是我從事導(dǎo)游工作實踐中的一點體會,總結(jié)出來,以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客服務(wù)的水平,為新疆旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個人工作心得感悟名人名言篇九
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好工作的前提。學(xué)習(xí)者智,學(xué)習(xí)者力,學(xué)習(xí)者勝,學(xué)習(xí)者強(qiáng)?!皠偃苏吡?,自勝者強(qiáng)”。做到“勝人”、“自勝”,離不開“須臾之所學(xué)”。學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣,是一種方法,是一種途徑,更是一種境界,一種涵養(yǎng),一種能力。講學(xué)習(xí),就是要學(xué)習(xí)政治理論,提高政治敏銳性與堅定性;學(xué)習(xí)國學(xué)經(jīng)典,努力涵養(yǎng)品行;學(xué)習(xí)管理知識,提高業(yè)務(wù)能力;學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)歷史,學(xué)習(xí)藝術(shù),學(xué)習(xí)前沿科技,學(xué)習(xí)社會知識,完善自我,豐富人生。沒有知識的不斷更新與積累,就沒有勝任工作的條件、能力與智慧,所以說,做好工作,學(xué)習(xí)是前提。
第二、求真務(wù)實是做好工作的基礎(chǔ)。求真務(wù)實,即正確把握規(guī)律,真抓實干,務(wù)求實效。求真務(wù)實是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學(xué)精神,是我們黨的思想路線的核心內(nèi)容,也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)黨人應(yīng)該具備的政治品格。是黨的各項事業(yè)不斷取得新勝利的根本保證。作為一名黨員干部,弘揚(yáng)求真務(wù)實作風(fēng),就是要多干少說,或只干不說,敢擔(dān)當(dāng),敢負(fù)責(zé),在我們的工作與生活中,如何把握好做與說的分寸、度數(shù),從而到達(dá)我們的心愿,這是一門玄妙的藝術(shù),是一份深厚的功底,在于每個人的經(jīng)驗、素養(yǎng)、積累。也在于每個人的人格、能力。弘揚(yáng)求真務(wù)實作風(fēng),就是要不動搖、不懈怠、不折騰,就是要大力弘揚(yáng)專心謀事、踏實干事、勇于擔(dān)事的作風(fēng),力戒不作為、消極作為、亂作為,力戒欺上瞞下、左右逢圓瞻前顧后,表里不一,力戒敷衍塞責(zé)、得過且過,推諉扯皮,使奸?;?。沒有求真務(wù)實的工作作風(fēng),就失去了做好工作的基礎(chǔ),基礎(chǔ)不牢,地動山搖。
第三、率先垂范是做好工作的關(guān)鍵。率先,帶頭;垂范,示范。帶頭做好表率。率先垂范就是要和組織保持一致,不該說的不說,不該做的不做,不能辦的堅決不辦。率先垂范就是要守紀(jì)律,嚴(yán)守組織工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和生活紀(jì)律,嚴(yán)守國家法律、法規(guī);率先垂范就是要熟悉規(guī)則、掌握規(guī)程、接受規(guī)勸、執(zhí)行規(guī)定,做到有令必行,令行禁止。率先垂范就是要用坦蕩的胸懷感染人,用踏實的作風(fēng)帶動人,用深刻的思想啟發(fā)人,用真誠的態(tài)度關(guān)心人,自覺擺正位置,不越位、不錯位。率先垂范就是要撲下身子,親力親為,沖鋒在前,敬業(yè)奉獻(xiàn)。做到率先垂范,做到就是要做到政治上清醒、思想上清正、業(yè)務(wù)上清楚、作風(fēng)上清廉。
第四、和睦團(tuán)結(jié)是做好工作的保證?;ハ嘌a(bǔ)臺,好戲連臺,互相拆臺,全部垮臺。團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出吸引力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。班子團(tuán)結(jié)搞好了,心往一處想,勁往一處使,工作自然就會有起色,壞人也就沒有了空子可鉆,事業(yè)也就有了保障,個人前途也就會更有希望。古往今來的許多事實表明,一個成功的團(tuán)隊,首先是一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,許多失敗者,往往不是被外部的敵人所擊敗,而是因內(nèi)耗或內(nèi)亂,自己打敗了自己,前車之鑒,發(fā)人警醒。當(dāng)然,講團(tuán)結(jié)不是說就沒有斗爭,相反,通過斗爭達(dá)到的團(tuán)結(jié)一致,才更長久,更有效,更鞏固,一味地一團(tuán)和氣的表面團(tuán)結(jié)才最可怕。
第五、開拓創(chuàng)新是做好工作的路徑。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,也是一個政黨永葆生機(jī)的源泉。事業(yè)發(fā)展必須依靠開拓創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊管理工作主體,管理=管人理事+管事理人,如何在新的形勢、新的要求、新的特點下,推進(jìn)團(tuán)隊事業(yè)的科學(xué)發(fā)展,靠的是理念的創(chuàng)新、模式的創(chuàng)新、手段的創(chuàng)新、機(jī)制的創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新的團(tuán)隊,只能被時代所淘汰。創(chuàng)新,就要解放思想,主動適應(yīng),創(chuàng)新就要革舊除弊,吐故納新,創(chuàng)新,就是早走半步,快走半步,要創(chuàng)新,就必須悉心發(fā)現(xiàn)規(guī)律、積極探討規(guī)律、合理運用規(guī)律、努力掌握規(guī)律,知己知彼,克敵制勝。只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。
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個人工作心得感悟名人名言篇十
我鎮(zhèn)文化站在上級文化部門和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,進(jìn)一步加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),開展了形式多樣的文化活動,豐富了群眾文化生活,滿足了人民群眾日益增長的文化生活需要,提高了全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會全面進(jìn)步提供了強(qiáng)大的思想保障和精神動力,使我鎮(zhèn)文化事業(yè)朝著健康向上的方向發(fā)展?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎偨Y(jié)如下:
隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展和人民群眾物質(zhì)生活的提高,人們對文化的需求也越來越高。鎮(zhèn)黨委政府十分重視文化事業(yè)的發(fā)展,專門召開黨政聯(lián)席會議研究農(nóng)村文化工作,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)也曾多次了解文化站工作情況,在活動經(jīng)費、人員安排上給予極大的支持,使我鎮(zhèn)文化事業(yè)的發(fā)展有了很好的物質(zhì)基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
我鎮(zhèn)高度重視文化信息資源共享工程,為進(jìn)一步形成鎮(zhèn)村文化網(wǎng)絡(luò),我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長、分管鎮(zhèn)長任副組長,文化站長任秘書長、各村主任任成員的“__鎮(zhèn)文化事業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,積極響應(yīng)上級政策,組織協(xié)調(diào)建設(shè)文化大院、文化廣場、文化書屋,吸引群眾開展形式多樣的文化藝術(shù)活動。另外,今年我鎮(zhèn)迎接了市文化強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)評工作,各項工作均達(dá)到社會文化先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要求。綜合文化站建設(shè)也經(jīng)黨政聯(lián)席會研究通過列入鎮(zhèn)辦規(guī)劃,明年鎮(zhèn)財政將首期投資80萬元啟動綜合文化站建設(shè)工程。
三開展了豐富多彩的活動。
一年來,文化站以鎮(zhèn)黨委政府工作為中心,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動和群眾喜聞樂見的文化活動,進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村文化事業(yè)的發(fā)展。
1春節(jié)期間,各村群眾組織了龍燈會,元宵節(jié)期間開展了“全鎮(zhèn)鑼鼓比賽”活動,豐富了群眾的節(jié)日生活。
2今年的“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié),我站配合婦聯(lián)、共青團(tuán)開展了豐富多彩的文化體育活動。文藝表演、拔河比賽、跳繩比賽等,通過此次活動,為我們增添了節(jié)日氣氛,取得了很好的效果。
3“六一”兒童節(jié),我站配合中心學(xué)校對全鎮(zhèn)的優(yōu)秀少先隊員、優(yōu)秀共青團(tuán)員進(jìn)行表彰,開展了朗誦、歌舞等文藝表演。
4九月中旬,我站積極配合民政所開展敬老愛老活動,以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”為宗旨。組織衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員為老人查體并建立健康檔案,組織機(jī)關(guān)青年和學(xué)校學(xué)生為老人整理房子床鋪并送去了文娛節(jié)目。全鎮(zhèn)上下形成了敬老、尊老、愛老的良好社會風(fēng)尚,有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
511月,我站積極配合鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室搞好“應(yīng)急知識”宣傳活動,主要通過發(fā)放宣傳單、開展應(yīng)急知識培訓(xùn)、播放應(yīng)急知識宣傳磁帶等形式,豐富了廣大農(nóng)民群眾的應(yīng)急文化知識,提高了群眾應(yīng)急安全意識。
6今年8月以來,我站按照區(qū)文化局部署,積極爭取鎮(zhèn)黨委政府的支持,認(rèn)真組織工作人員,全力協(xié)助搞好全國第三次文物普查工作。
1進(jìn)一步加強(qiáng)對文化市場的管理。
按照“開放搞活,扶植疏導(dǎo),面向群眾,供求兩益”的精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際和當(dāng)前文化市場出現(xiàn)的一些新情況、新問題,有針對性地按照《文化市場管理條例》加強(qiáng)對文化市場的管理,明確經(jīng)營指導(dǎo)思想,守法經(jīng)營,堅持繁榮與整治相結(jié)合,使文化市場管理走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道,真正實現(xiàn)文化市場健康有序地發(fā)展。
2重視文化產(chǎn)業(yè)項目開發(fā)。
3農(nóng)村電影放映工作覆蓋轄區(qū)所有行政村。
近年來,根據(jù)上級電影下鄉(xiāng)的政策安排,我鎮(zhèn)文化站積極組織有關(guān)人員,配合好電影放映工作,聯(lián)系村主任,安排場地,組織農(nóng)民觀看。一年來,我鎮(zhèn)農(nóng)村電影放映工作覆蓋轄區(qū)所有行政村。
五認(rèn)真做好文物保護(hù)工作。
我鎮(zhèn)積極配合第三次全國文物普查工作,安排專門文化站工作人員負(fù)責(zé)安排普查人員食宿,協(xié)調(diào)各村及景點有關(guān)工作,積極為普查工作提供有效的便利條件。通過文物普查,提高了我鎮(zhèn)文化站工作人員的文物意識,使轄區(qū)內(nèi)基本建設(shè)做到了文物勘探和建設(shè)規(guī)劃同時進(jìn)行,地上地下文物沒有被破壞、被盜、被哄搶現(xiàn)象發(fā)生。
一年來,我鎮(zhèn)文化站在上級文化部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,文化事業(yè)取得了一定的成績,今后,將繼續(xù)以建設(shè)文化強(qiáng)市為己任,再接再厲,為建設(shè)和諧博山、和諧__貢獻(xiàn)力量。
個人工作心得感悟名人名言篇十一
說到審計,我和同事們頂烈日、冒風(fēng)雪,面對一張張憑證、一本本賬簿、一份份報表、一個個陌生的面孔,完成了一個個審計任務(wù),有酸、有甜、有苦、有辣。本人從事審計工作二十年余年,如今已與審計結(jié)下了不解之緣,可以說是愛到了深處,但我最初真正地品味到了審計工作者的酸甜苦辣。經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨之后,我深切地感受到,只要你用心去品味,你就會發(fā)現(xiàn)酸甜苦辣都是一首動聽的歌。
品味酸,我原本沒干過審計,調(diào)到審計局后,第一次審計我既緊張又激動,緊張的是不知如何審計,激動的是想到要去別的單位審計,人家單位的賬是個什么樣子腦子里還是一片空白,頭天晚上竟沒睡好覺。第二天到被審計單位審計,我由于對該單位的地址沒搞清楚,害得自己走了許多的冤枉路。好不容易到了單位,結(jié)果又忘記了財會人員姓名及在哪個樓層,電話號碼一時也記不起來了。費了好大勁才找到。真是起個大早趕個晚急,那位帶我的老同志也急了,話說得較重:“你做事別慌手慌腳的,俗話說磨刀不誤砍柴工,打電話時一定要問清,才不至于走冤枉路。你看現(xiàn)在幾點了?”聽了他的話我一看表都十點半了,與我們通知的時間晚了一個小時。當(dāng)時我心理很不是滋味,鼻子一酸眼淚忍不住地要掉下來。
品味甜,審計過程中,當(dāng)我用嫻熟的審計業(yè)務(wù)知識查出被審計單位存在一些違紀(jì)違規(guī)問題令被查單位心服口服時,而通過我們耐心細(xì)致地講解,使他們決心在財務(wù)管理上逐步規(guī)范而心存對我們感激時,那時我的內(nèi)心是甜的,因為我們的勞動得到了多數(shù)人的認(rèn)可,為廣大被審計單位提高財務(wù)管理水平盡了我們應(yīng)盡的力量,當(dāng)我順利完成任務(wù)時,一種“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的滿足感油然而生,我這種甜是無法用語言來形容的。
品味苦,夏季烈日炎炎,冬季寒風(fēng)刺骨,被審計單位到處都有我們審計人員的身影。當(dāng)我們來到被審計單位,為了查準(zhǔn)、查實每一問題,我們有時顧不上喝一口水,甚至飯也顧不上正點吃,碰到個別單位不配合,制作的取證材料蓋不了章,我們還得一邊做他們的工作,一邊耐心地跟他們講解財經(jīng)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,從而取消他們對審計的不良看法。有人說:“你們這是何苦?差不多得了,何必較真?!蔽覀冃南雱e人愛怎么說就怎么說吧,為了保證審計結(jié)果的真實性我們這點苦又算得了什么呢?當(dāng)經(jīng)歷了風(fēng)雨,我們最終見到了彩虹的絢麗,但這段真實而又難忘的經(jīng)歷讓我接觸了審計的另一面,就是品味審計中的苦澀。
品味辣,日復(fù)一日的與數(shù)字打交道,枯燥而乏味,需要一顆熱愛審計的心和執(zhí)著追求的精神;審計過程中,被人誤解,被人刁難,遭人嘲諷,遭受冷遇,需要超常的冷靜和心理承受能力;審計常使人畏懼,被人逢迎,需要“千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風(fēng)”的品德。社會在飛速向前發(fā)展,當(dāng)我們在審計中碰到新的問題,一時難以適應(yīng)瞬息萬變的時代要求,此時此刻我內(nèi)心火辣辣的,我深知唯一的辦法就是不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),用豐富的知識來武裝自己的頭腦從而應(yīng)對各種復(fù)雜的問題和情況,圓滿完成每次審計任務(wù)。
酸甜苦辣的人生是繽紛多彩的,酸甜苦辣的審計工作讓我的生活也變得有滋有味,如果把審計比作一道菜讓我來當(dāng)廚師烹飪的話,我一定要把它做得更有味道讓更多的人接受。
個人工作心得感悟名人名言篇十二
2020年下學(xué)期,在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我園后勤工作繼續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),以全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅強(qiáng)后盾為宗旨,圍繞幼兒園的中心工作,務(wù)實創(chuàng)新、腳踏實地完成了各項后勤工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)財務(wù)管理,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律。
加強(qiáng)財務(wù)管理,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律。建立健全財務(wù)管理制度,在財務(wù)工作方面,合理使用經(jīng)費,把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預(yù)算,年終有決算,收支有據(jù),辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。在嚴(yán)格財經(jīng)方面,認(rèn)真按照財政制度和財經(jīng)紀(jì)律辦事,堅持由園長一支筆簽字的原則,堅決制止亂收費亂開口和私設(shè)小金庫,并定期向家長,教職工公布有關(guān)的收支情況,合理控制,有計劃使用經(jīng)費。
二、合理使用有限的經(jīng)費,努力改善辦園條件。
合理使用有限的經(jīng)費,努力改善辦園條件。為了改善辦園條件,在資金十分緊張的情況下,本學(xué)期我園花了近大批資金辦了以下幾件實事:
1、新增設(shè)一個班級,配置了空調(diào)、彩電、dvd、課桌椅等;。
2、食堂增加了冰柜、消毒柜;。
3、對園內(nèi)的大型玩具進(jìn)行了整修;。
4、各班電器設(shè)備進(jìn)行查修,并新增dvd。
三、加強(qiáng)財產(chǎn)管理,提高使用效益。
加強(qiáng)財產(chǎn)管理,提高使用效益。根據(jù)幼兒園工作規(guī)程,要創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境,為幼兒提高活動和表現(xiàn)能力的機(jī)會與條件。“良好的環(huán)境和設(shè)備條件”就是辦好幼兒園的一個重要條件。對園內(nèi)的財產(chǎn)物資我們都建有固定資產(chǎn)帳卡和領(lǐng)物登記,屬于班上固定使用的財產(chǎn)的登記在每個學(xué)期開學(xué)前交給班主任,期末進(jìn)行清點后交學(xué)校統(tǒng)一保管。同時,定期檢查核對設(shè)備用具,定期檢查及時維修、保證安全使用;對新購物品要建卡、登記入帳,每階段清點,因丟失及責(zé)任損壞由使用有人員負(fù)責(zé)賠償。
四、加強(qiáng)食堂的管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)食堂的管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要的工作。一年來,我們建立健全了各項膳食制度,《生活制度》、《幼兒飲食管理制度》、《幼兒飲食衛(wèi)生制度》、《衛(wèi)生消毒制度》、《炊事員崗位職責(zé)》等。真正做到每天幼兒食譜多樣化,力爭做到每周食譜不重復(fù)(早餐、中餐、午點),定期對幼兒生活進(jìn)行營養(yǎng)分析(每期2次),分析幼兒每人每日營養(yǎng)攝入量、各類食物攝入量、膳食調(diào)查總結(jié)等;我們始終樹立“一切為了孩子”的服務(wù)思想,嚴(yán)格執(zhí)行各項飲食衛(wèi)生、消毒制度,保證孩子“吃好、吃滿意”。合理使用膳食經(jīng)費,做到收支平衡,定期公布帳目(每月月底在園務(wù)公開欄向職工、家長公布),每日盤庫結(jié)帳,變化菜譜,保證質(zhì)量。
本學(xué)期的具體做法:
2、對廚房衛(wèi)生每星期進(jìn)行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并加以改正,使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。
個人工作心得感悟名人名言篇十三
在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我園后勤工作繼續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),以全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅強(qiáng)后盾為宗旨,圍繞幼兒園的中心工作,務(wù)實創(chuàng)新、腳踏實地完成了各項后勤工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)財務(wù)管理,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律。
加強(qiáng)財務(wù)管理,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律。建立健全財務(wù)管理制度,在財務(wù)工作方面,合理使用經(jīng)費,把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預(yù)算,年終有決算,收支有據(jù),辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。在嚴(yán)格財經(jīng)方面,認(rèn)真按照財政制度和財經(jīng)紀(jì)律辦事,堅持由園長一支筆簽字的原則,堅決制止亂收費亂開口和私設(shè)小金庫,并定期向家長,教職工公布有關(guān)的收支情況,合理控制,有計劃使用經(jīng)費。
二、合理使用有限的經(jīng)費,努力改善辦園條件。
合理使用有限的經(jīng)費,努力改善辦園條件。為了改善辦園條件,在資金十分緊張的情況下,本學(xué)期我園花了近大批資金辦了以下幾件實事:1、新增設(shè)一個班級,配置了空調(diào)、彩電、dvd、課桌椅等;2、食堂增加了冰柜、消毒柜;3、對園內(nèi)的大型玩具進(jìn)行了整修;4、各班電器設(shè)備進(jìn)行查修,并新增dvd。
三、加強(qiáng)財產(chǎn)管理,提高使用效益。
個人工作心得感悟名人名言篇十四
工作已近一月時間,我很幸運自已被分到了新生兒監(jiān)護(hù)室(nicu)。_年_月_日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情第一次推開那扇玻璃門走進(jìn)了這個陌生又很神秘的地方—nicu。
初到這里的我似乎還沒有脫去青澀和稚氣,對一切都感到好奇,也帶著幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情感染了我,讓我感到了春天般的溫暖,我的陌生感已悄然流逝殆盡,此時此刻我覺得自己已經(jīng)融進(jìn)了這個和諧的團(tuán)隊。走進(jìn)病房,透過暖箱看到那一個個嬌弱的軀體,但又時刻表現(xiàn)出頑強(qiáng)勁頭的小生命,我暗下決心,要好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識及臨床操作能力來保護(hù)他們,讓這些頑強(qiáng)的小生命綻放最美好的明天。
來到這里的每一天都過得很充實。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,nicu的護(hù)理團(tuán)隊每天都在忙而有序的工作著,當(dāng)遇有患兒需要搶救時,醫(yī)護(hù)間的配合是那么的默契,正是這支出色的護(hù)理隊伍,使得一個個稚嫩的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安,健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著濃厚的學(xué)習(xí)成長氛圍。先進(jìn)的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。
這里的老師們工作中不忘相互交流學(xué)習(xí),一個氣管插管患兒需要拔管,這個操作過程需要醫(yī)生護(hù)士的密切配合,對護(hù)士來講要有精湛的操作技能,大家會在工作允許的情況下積極的去融入這個操作,操作中的老師邊做邊講,大家在旁寫著思考著,一種引力如同磁場,磁化了我們新人的身心,尾隨著這些榜樣,我們這些新人瞬間走出庸碌的日子,步入積極充實上進(jìn)的工作環(huán)境。我們之中會有人為了多學(xué)多看些臨床操作而提前一小時到崗,為了弄清楚呼吸機(jī)的管路、定標(biāo)會下班留下多請教老師。很感謝各位老師,就是因為有她們的存在,我們才能心無旁騖的吸收知識,就是因為有她們的無私,我們才可以從中獲得她們寶貴的臨床經(jīng)驗。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在各位老師的熱心幫助與指導(dǎo)下,我深深的愛上了nicu這個集體,我要盡快成長起來,盡我所能為nicu貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個人工作心得感悟名人名言篇十五
我榮幸的加入北京_x科技有限公司根據(jù)公司的需要,擔(dān)任網(wǎng)站編輯一職。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。在市場部門的工作中,勤奮工作。當(dāng)然,在工作中也難免出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。可為時代給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
如果說剛來的那幾天對公司的認(rèn)識僅僅是表面的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。在可為的工作和學(xué)習(xí)就好比用高尚的泉洗滌著心靈,使我受益匪淺。這里抒寫了熱情和奔放,“可為”人在激情中意氣風(fēng)發(fā);在這里宣誓了堅貞和不屈,“可為”人在挫折中不懈努力;在這里譜寫了希望和美好,“可為”人努力拼搏,頑強(qiáng)向上。在以后的工作中,我更要從以下幾點出發(fā)做好自己的工作。
1.工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥:在可為的工作中態(tài)度要更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,堅持踏實工作,妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?,盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。
2.注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神:部門的良性發(fā)展不是某個人的行為,而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。要保持與部門同事的良好溝通,通過不斷交流來融入整個部門的整體,為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
3.積極的進(jìn)取之心:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來越抽象,它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載,更需要從專業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識,超強(qiáng)的信息資源整合、評論、組織、策劃能力,網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給編輯人員提出了更高的要求,我堅持不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷充實、武裝自己的頭腦,工作帶來的高要求,激勵了我更加積極的進(jìn)取之心。
4.滿懷激情展望未來:在做好自己工作的同事,積極參與網(wǎng)站推廣的其他各項工作,把可為網(wǎng)站資訊的內(nèi)容建設(shè)好,努力為市場部做貢獻(xiàn)。我會讓自己迅速充實起來,逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識水平,逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進(jìn),這樣,不僅可以讓自己的水平得以迅速提高,更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。
我會和部門全體同事一起齊心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中,也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題,我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗,在實踐中不斷發(fā)展,不斷完善。今后,我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團(tuán)隊整體的努力下,發(fā)展之路會愈走愈遠(yuǎn),愈走愈好!
個人工作心得感悟名人名言篇十六
春秋輪回,光陰如梭,回首自己十五年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千......
那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我會感到無比的自豪,無比的快樂,我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù).
們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓患者因我們的護(hù)理減少痛苦,因我們的安慰而樹立信心,使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。
內(nèi)科是一個非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的科室團(tuán)隊,不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人,平常同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝,使在我科的病人更好,更快的康復(fù),提高他們的生活質(zhì)量,維護(hù)社會和諧與發(fā)展。
面貌,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作,把愛心播撒到每一位患者心里。
9月15號我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。
在這個大家庭中,我個人的工作技能得到了明顯的提高,雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處,還需要更深入的去學(xué)習(xí),至少我感到自己在成長,對工作也在慢慢成熟。
現(xiàn)在就這段時間的工作情況總結(jié)如下:
第一、真誠待人,勤學(xué)好問。
新的環(huán)境新的面孔新的工作模式,對一切新的認(rèn)知都比較陌生,開始覺得不太適應(yīng)。
隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗也是很重要的,客戶群體的不熟悉,票友系統(tǒng)的不熟練,很多問題就很難處理。
經(jīng)驗不足的我更需多請教他們,還有不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人,正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。
雖然以前有做過一年多時間,很多專業(yè)上的事情都拿得下來,但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。
況且在這個工作中,需要更多的是大家的團(tuán)隊協(xié)作能力,每一個環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。
搞好團(tuán)隊合作關(guān)系,是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點,條理思維清晰。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐,承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。
在操作手頭訂單的時候,經(jīng)常會有電話的接入,或這樣或那樣的訂單需要臨時處理,或者會比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多時間,但手頭的事情也不能耽誤,往往會表現(xiàn)的急躁,把本來紛亂的事情搞的更僵,缺乏一定的靈活性,很多問題考慮的也不夠周全,這就需要有個輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。
做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗出來,遇到問題一步步去解決,做事方式有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高,這是很難得的工作經(jīng)驗。
在為期將近一個月的實習(xí)里,我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨立操作,也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以更適合的方式融合進(jìn)這個大團(tuán)隊中,盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)自身技能含量,以更優(yōu)勢、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。
個人工作心得感悟名人名言篇十七
總的來說,我們立足于社會上工作,那么我們就離不開去別人的幫助。正是因為人與人之間互相的幫助扶持,我們的工作才能不斷的向上進(jìn)步!下面小編給大家分享幾篇關(guān)于個人工作心得的范文!
學(xué)習(xí)了先進(jìn)事跡后,感觸很深。先進(jìn)人物能夠在平凡的本職崗位上取得突出成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定,這與他們勤于學(xué)習(xí),善于思考,踏實工作,努力進(jìn)取的精神是分不開的。通過學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡,我覺得在以后的工作中應(yīng)該做到:
一、要養(yǎng)成努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研的好習(xí)慣。
兩位先進(jìn)人物最突出的一個特點和長處就是刻苦學(xué)習(xí),善于思考,他們在做好本職工作的同時,能夠主動自我加壓,手不釋卷,利用一切工余時間學(xué)習(xí),鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)知識,使自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到提高。我們要學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí)刻苦鉆研,是與自己工作的實際需要分不開的。因為如果不注意讀書學(xué)習(xí),不注意知識的積累,不注意研究新問題,思想就會封閉,思路就會狹隘,在工作中也就拿不出新辦法,出不了好主意,工作流于一般化,難以適應(yīng)新形勢和任務(wù)的需要。這就需要我們不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,像他們那樣,利用一切空閑時間抓緊學(xué)習(xí)。具體來說就是要在工作中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),學(xué)會用新的理念、新的工作方式和手段、新的技術(shù)努力推進(jìn)工作的創(chuàng)新和發(fā)展,并且要不斷完善。要擠時間去學(xué),持之以恒的學(xué),結(jié)合現(xiàn)實去學(xué),把學(xué)到的知識用于指導(dǎo)工作,反過來在實際工作中去檢驗所學(xué)的知識。
二、要養(yǎng)成勤奮敬業(yè),踏實肯干的好作風(fēng)。
兩位先進(jìn)人物在自己的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),以忘我的境界去干好每一項工作。為了保質(zhì)保量完成工作任務(wù),他們顧不得照顧家里的親人,一心撲在工作上,從不計較個人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辭。正是靠著這種勤奮的敬業(yè)精神,他們在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績,培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的技術(shù)人才,以自己的一言一行為我們樹立起了學(xué)習(xí)的榜樣。通過學(xué)習(xí)先進(jìn),我覺得我們就要像他們一樣用滿腔熱情,恪盡職守,勤奮踏實工作,以持之以恒和堅韌不拔的意志去完成各項工作任務(wù)。
三、要養(yǎng)成腳踏實地,樂于奉獻(xiàn)的好品質(zhì)。
兩位先進(jìn)人物腳踏實地,埋頭苦干的工作作風(fēng)可貴之處在于他們通過艱辛勞動,在本職崗位上取得一個又一個成績的時候,能夠耐得住寂寞,經(jīng)得住考驗,一如既往的踏實工作。這說明他們?yōu)楣尽槠髽I(yè)踏實工作,不是做表面文章給領(lǐng)導(dǎo)看的,更不是為了個人私利,而是能站在更高的利益上,懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去完成每一項工作任務(wù)。我們要想成就一番事業(yè),就必須得養(yǎng)成一種腳踏實地、埋頭苦干的精神和腳踏實地的作風(fēng)。缺乏埋頭苦干的精神,就什么事情也干不成。要修煉他們那樣不張揚(yáng),默默奉獻(xiàn)的個人品質(zhì)。一是要務(wù)實,就是要知實情、說實話、想實招、求實效。想問題,辦事情,要以是否符合客觀實際為標(biāo)準(zhǔn)。二是要勤勉,就是要發(fā)揚(yáng)老黃牛的精神,把全部精力都用在工作上,做到夙興夜寢,殫精竭慮。三是要吃苦,就是要經(jīng)受住苦與累的考驗,勇挑重?fù)?dān),敢于到艱苦崗位和困難多的地方去工作,以累為榮,以苦為樂,永葆艱苦奮斗的作風(fēng)。
對照先進(jìn)的典型、榜樣,我想:不管干什么工作,都應(yīng)該保持一種激情,永遠(yuǎn)做到對黨的事業(yè)、對自己的工作激情澎湃地干些事情。和兩位先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡深深地撼動著我們每一個人的心靈,他們的人格魅力激勵著我們不斷前進(jìn),而他們所產(chǎn)生的精神力量,也必將轉(zhuǎn)化成我們實實在在的行動。我要以兩位先進(jìn)人物為榜樣,認(rèn)真對照檢查不足,切實改進(jìn)提高工作,以更飽滿的精神狀態(tài),以更務(wù)實的工作作風(fēng),扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作,使自己的工作不斷進(jìn)步。
醫(yī)院對xx年新招聘員工進(jìn)行為期半個月的崗前培訓(xùn)教育,通過這次培訓(xùn),我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對自己也有了新的認(rèn)識,確實受益良多。
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進(jìn)一步認(rèn)識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就,要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點:
1、掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實工作,互學(xué)互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為---的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。
剛到時,對方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個---市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作,從四個方面進(jìn)行總結(jié):
一、**公司**項目的成員組成。
---營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為**公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的。
工作總結(jié)。
由于時間倉促會有很多不是之處希望貴公司能給于指正我們會予以極大的重視并會及時解決最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我所學(xué)及從工作歷程中找到自己的特質(zhì),都有很大的關(guān)系。大學(xué)時我讀的法律,畢業(yè)后,就到了一家律師事務(wù)所做律師。我挺喜歡做法律工作,特別是訴訟方面的工作。它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做幾份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
我是今年3月進(jìn)入公司的,剛到公司時,對同事和公司各部門情況都不熟悉。不過我發(fā)現(xiàn)大家對我都很熱情,同事之間的關(guān)系像家人一樣融洽。我很快也融入了這個大家庭中。
現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)處理公司的涉訴案件。由于公司發(fā)展速度很快,涉及到糾紛數(shù)量和種類也比較多。公司的涉訴案件大體上分為幾類,有追索房東、客戶傭金的,有要求公司返還傭金的,有房東或客戶一方違約另一方起訴要求公司承擔(dān)連帶責(zé)任的等。每一個案子都有他自身的特點,沒有哪兩個案件是完全一樣的。這就體現(xiàn)了這份工作的復(fù)雜性,也是樂趣所在。在近三個月的工作中,我不僅熟悉了上海各個的工作流程,而且了解了二手交易中應(yīng)當(dāng)注意的問題。
一個案子如果發(fā)生糾紛,一般會經(jīng)過業(yè)務(wù)部門本身的調(diào)解或法律部以非訴訟的方式處理。如果仍不能解決,那么很可能會通過訴訟途徑來解決了。案子一旦到了訴訟階段,無論案情怎樣,都將會產(chǎn)生一個最終的結(jié)果。因此,在做訴訟工作時,對待每一個案件都要特別的認(rèn)真。每當(dāng)我接到一個新案件時,我都會先跟涉訴的部門聯(lián)系,了解案件的具體情況。然后對收集到的案件材料,進(jìn)行認(rèn)真的分析。想盡辦法維護(hù)公司利益的最大化,為公司,我做到!
有人問我,這么辛苦工作,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個展示自己的舞臺,一個繼續(xù)深造的機(jī)會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負(fù)聘用你的公司,也辜負(fù)了這個機(jī)會。當(dāng)處理完一個案件時,能夠得到同事們認(rèn)可,是我工作中最大的樂趣。如果贏了一個案子,會讓我樂上好幾天!
人的一生,同時需要扮演多重角色。現(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足!
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補(bǔ)短。范文五:
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造建設(shè)銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進(jìn)全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點自己,說說想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細(xì)心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴(yán)重,一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶快速的辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
個人工作心得感悟名人名言篇十八
20__年是不平凡的一年,在這一年里北京奧運會、殘奧會成功舉辦,中國神七成功問天,在世界人民面前揚(yáng)我國威,同時面對突如其來的地震災(zāi)害,全國人民眾志成城,使抗震救災(zāi)取得了偉大勝利,再次證明了中華民族打不敗、壓不垮的偉大民族。也就是在這一年,《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》正式頒布實施,這一我國城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展的一件里程碑事件實現(xiàn)了從規(guī)劃宣言階段到規(guī)劃法典階段的過渡?!冻青l(xiāng)規(guī)劃法》明確提出了加強(qiáng)公眾參與、輿論監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)城鄉(xiāng)規(guī)劃公共政策的屬性,這也突出了規(guī)劃宣傳工作的緊迫性和必要性,同時也為我們的新聞宣傳工作提出了新的的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
一、在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,在科室同志的支持和幫助下,我們共同努力,積極工作,力爭將我分局新聞宣傳工作提上一個新的臺階。縱觀一年來新聞宣傳工作,主要分為三個階段:
(一)、摸索階段(20xx年2月前)。
這一階段新聞稿沒有形成規(guī)模,主要依靠各業(yè)務(wù)科室就科室工作向媒體進(jìn)行投稿,相互間很少溝通也沒有進(jìn)行信息整合和再挖掘。最重要的是沒有和媒體間建立聯(lián)系和有效溝通,不熟悉媒體公告的特點和要求,使得很多好的稿件沒有被采納。所以這一時期稿件量普遍偏少,只有不到10條。
(二)、探索階段(20xx年2月至八月)。
這一階段在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和支持下,展覽中心對前一階段新聞宣傳工作進(jìn)行總結(jié)和剖析,明確自身工作任務(wù),研究制定新聞宣傳方案和可行性措施,加大新聞報送及挖掘力度,加強(qiáng)與各類媒體的溝通和交流,并多次邀請媒體工作者對我局信息員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高了信息員的新聞采編水平。
具體采取了一下措施:
(1)對內(nèi)制定《展覽中心規(guī)劃宣傳制度》,其中包括座談制度、日常業(yè)務(wù)工作宣傳流程、會議及活動宣傳流程、媒體聯(lián)絡(luò)流程、獎懲制度等,為今后的新聞宣傳工作有了一個明確的規(guī)定。
(2)堅持科務(wù)會制度繼續(xù)加強(qiáng)對外宣傳力度,通過科務(wù)會對重點、難點、有價值新聞進(jìn)行挖掘和再加工,使之具有深度和廣度,提高被媒體采用率。
(3)加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度和跟進(jìn)考核制度在請專家到我局進(jìn)行寫作、攝像等知識的專業(yè)培訓(xùn)后,對參加考核人員進(jìn)行考核,對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行梳理和總結(jié),鞏固培訓(xùn)成果。
(4)對局內(nèi)宣傳資料進(jìn)行更新及深化對已有宣傳材料進(jìn)行更新和在加工,必要時采取新的形勢和手段進(jìn)行宣傳。
(5)對外也制定了相應(yīng)的溝通機(jī)制和策略。
加大與媒體聯(lián)系、溝通通過加強(qiáng)我局與廣大新聞媒體之間的聯(lián)系和溝通,確保信息渠道暢通,保證新聞宣傳工作能夠順利開展。
同時深化特邀通訊員制度,并建立起有效溝通,使新聞能夠及時準(zhǔn)確的報送到相關(guān)媒體,共同發(fā)布,產(chǎn)生組團(tuán)式效果。
(6)建立反饋機(jī)制對新聞宣傳(媒體單位)、法制宣傳(志愿者)、規(guī)劃宣傳(局刊)的傳播效果及時有效地進(jìn)行調(diào)查,并對反饋回來的意見及時進(jìn)行調(diào)整。
(7)建立專家溝通機(jī)制利用現(xiàn)有資源,與專家學(xué)者建立長期聯(lián)系,為今后的稿件創(chuàng)作提供質(zhì)量保障和技術(shù)支持。
(8)下半年,展覽中心準(zhǔn)備縮短專欄刊登周期,加大新聞稿件的報送量,還準(zhǔn)備舉辦一期關(guān)于《城市規(guī)劃管理條例》的專版。
截止到6月16日,我局在各類新聞媒體播報新聞共。
(三)、逐漸成熟(20xx年8月至今)。
今年八月,在現(xiàn)有新聞宣傳工作的基礎(chǔ)上,分局同志再接再厲,深化座談機(jī)制,積極與業(yè)務(wù)科室同志共同對新聞素材進(jìn)行撰寫;加強(qiáng)與媒體間的有效溝通,是新聞報道工作更加順暢、高效;強(qiáng)化項目負(fù)責(zé)人制度,使得新聞宣傳更加準(zhǔn)時和有針對性。
據(jù)宣傳部統(tǒng)計,截至20xx年9月,我分局共發(fā)送新聞稿件79條,位列城建工委系統(tǒng)第二位,接近我分局年中目標(biāo)115條的目標(biāo)。市政管委以363條名列第一,國土局以67條位列第三。
二、經(jīng)過一年的努力,20xx年新聞宣傳工作將在今年宣傳工作由探索到成熟再到步入正軌的基礎(chǔ)上,將存在更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,主要包括:
(一)新的新聞采用量目標(biāo)將為新聞宣傳工作提出更高、更新的要求。明年新聞宣傳工作目標(biāo)將達(dá)到165條,除去12月份(不確定是否在宣傳部統(tǒng)計范圍內(nèi))平均每月15條左右,即每周要出4條新聞(同一新聞被轉(zhuǎn)載兩遍算兩條)。
(二)更加合理利用科室資源。業(yè)務(wù)科室的工作要逐漸成為新聞報道的主要內(nèi)容,以事件的影響及作用為主線,以事件解決的問題及措施為著眼點,逐級分析,層層深入。
(三)更加合理優(yōu)化宣傳資源。新聞報送將更加迅捷、通暢,新聞,新聞報送的格式、內(nèi)容、途徑將更加正規(guī)、合理、準(zhǔn)確。實現(xiàn)當(dāng)天事當(dāng)天報,新聞不過夜;報一條采一條,無額外溝通;保持每一周與媒體聯(lián)系一次,了解最近最新的動態(tài)及新聞主題。
(四)更加熟悉業(yè)務(wù)工作。展覽中心將更加了解業(yè)務(wù)科室工作,規(guī)劃編制、規(guī)劃審批、市政基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)劃執(zhí)法等方面的工作內(nèi)容及流程,結(jié)合與群眾利益相關(guān)的部分予以報道。
(五)更加注重宣傳隊伍的資源整合能力。展覽中心將深化項目負(fù)責(zé)人制度,在科室同志間實現(xiàn)新聞報道素材共享;新聞稿件聯(lián)合創(chuàng)作;新聞利用媒體特點分類加工;新聞發(fā)。送統(tǒng)計各自負(fù)責(zé),及時交流,相互溝通,共同進(jìn)步。
總之相信在局領(lǐng)導(dǎo)、各科室領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和共同努力下,我分局新聞采用量將更百尺竿頭更進(jìn)一步,為實現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋、做老百姓規(guī)劃的目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
個人工作心得感悟名人名言篇十九
三是羨慕處于好的時代,國家正在向世界強(qiáng)國邁進(jìn);。
四是羨慕大家平臺好,可以充分施展自己的聰敏才智;。
六是羨慕有這么好的干事氛圍。
下面我結(jié)合自己工作經(jīng)歷,寫了點干物業(yè)的體會和心得,和大家來談一談。
一、勤學(xué)習(xí)與思考。
學(xué)乃身之寶,立身百行,以學(xué)為基。一定要勤學(xué)習(xí),勤思考。要學(xué)習(xí)書本知識,更要向社會學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向群眾學(xué)。不管是干小事還是大事,不管與什么人打交道,都可以學(xué)到自己身上沒有的東西?!叭诵?,必有我?guī)煛?,虛心學(xué)習(xí)才能完善自己的思維,增長自己的才干,提高自己的工作能力和方法。博士如果讓農(nóng)民喜歡你了,那你就獲得了雙博士學(xué)位,否則永遠(yuǎn)只是一個博士。
二、行動勝于一切。
現(xiàn)實是此岸,理想是彼岸,行動是架在河上的橋梁。行動優(yōu)先,光想沒用。困難再多不要緊,解決一個就少一個。只有行動了才有成功的可能性,才會日漸出類拔萃。一時沒完全想清楚,也要先干,在干中不斷調(diào)整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行動,機(jī)會早失去了。無論做什么事情要把握好主動權(quán),早著手、早行動。
三、適應(yīng)環(huán)境才能改變環(huán)境。
不管遇到任何困難、任何人,都不要抱怨。如果你抱怨環(huán)境不好,抱怨哪個領(lǐng)導(dǎo)、哪個主任不好打交道,沒有給自己太多機(jī)會,你就要開始反思自己,也許是自己出了問題。想要有所作為,首先要加強(qiáng)自身修煉,改變自己,完善自我,從而去適應(yīng)環(huán)境,改變環(huán)境。要靠智慧贏得與你意見相左的人的支持,善于團(tuán)結(jié)一切與你意見不一致的人,為干事創(chuàng)業(yè)營造有利的環(huán)境。
四、激情是永恒的資源。
遇到困難,千萬不要垂頭喪氣,有了懶惰情緒,想成功就很難。對任何事情都要保持激情,有激情才可能有想法,有動力,有創(chuàng)造性,有作為。
五、把工作當(dāng)事業(yè)來做。
只有把工作當(dāng)事業(yè)做,才會有激情,才能獲得好的結(jié)果。把事業(yè)當(dāng)工作做,那么取得的成績就會很一般。對每項工作要高標(biāo)準(zhǔn)要求,當(dāng)做事業(yè)的一部分,這樣才能越做越有味道,才覺得有成就感。你老應(yīng)付,把每件事情當(dāng)工作去對付,你很難有成就感,也很難取得成就。
再小的事,只要你把它當(dāng)作事業(yè)來做,一定能找到感覺,一定能找到成功的喜悅.
個人工作心得感悟名人名言篇二十
自20__年本人進(jìn)入醫(yī)院工作以來,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下仔細(xì)工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了肯定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會,從各個方面熬煉了自己,但有時又感非常無賴。詳細(xì)從以下幾個方面談起:
一、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,仔細(xì)鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)。
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,樂觀參加了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),仔細(xì)認(rèn)真,從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教育,我更加嫻熟把握了泌尿外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而經(jīng)常加班工作,從未休過公休假。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的表揚(yáng)。
二、連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培育自己。
我一開頭工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)高校書本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)(醫(yī)學(xué)學(xué)問):我樂觀參與院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新學(xué)問和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,我樂觀參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并爭論發(fā)言,提出自己的見解;參與了科室組織的三基考試并順當(dāng)過關(guān)。同時在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù),嫻熟把握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作,并在回院后順當(dāng)開展,今年再次到外科學(xué)習(xí)一般泌尿外科手術(shù)。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的學(xué)問結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床閱歷,增加了自己的法律意識,開拓的視野。
三、努力工作講奉獻(xiàn),爭取以新的成果來向醫(yī)院匯報。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱忱和仔細(xì)態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格各種收費項目,合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,避開不合理的醫(yī)療鋪張,完善醫(yī)患溝通制度,準(zhǔn)時精確?????的簽署各種醫(yī)療文件之,仔細(xì)書寫病歷并做到病歷甲級率__%以上,仔細(xì)填報各種醫(yī)學(xué)(報告)卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務(wù),爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時努力實現(xiàn)以下四個突破:一是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿足度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加大局意識,堅持做好為民健康,從我做起,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,急躁的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭取以新的成果來向醫(yī)院匯報。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注意細(xì)節(jié),加以改正和提高,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成果,成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
個人工作心得感悟名人名言篇二十一
一年來,學(xué)校沒有發(fā)生一齊不穩(wěn)定事件,沒發(fā)生一齊群體性事故,沒發(fā)生一齊重特大治安案件,為全體師生創(chuàng)造了一個比較穩(wěn)定、安全、有序的環(huán)境,營造了“__”“__”的良好氛圍,維護(hù)了、正常的教育教學(xué)秩序。隨著新校舍落成投入使用后,地理復(fù)雜多變,學(xué)校安全保衛(wèi)工作顯的尤為重要,現(xiàn)我就2019年學(xué)校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)整章建制。
治安保衛(wèi)工作是一個復(fù)雜的社會問題,他直接關(guān)系到社會政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的切身利益。應(yīng)對一新的復(fù)雜環(huán)境,能否把學(xué)校安全保衛(wèi)工作做好,很大程度取決于學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對這項工作的重視程度。一年來,學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)始終把學(xué)校的安全保衛(wèi)工作納入學(xué)校黨政工作的重要議事日程,高度重視、真抓實管。定期召開行政會議,根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作的要求,及時布置和改善學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
1.明確制度明確制度。
搬入新學(xué)校后,學(xué)校根據(jù)校情建立修定了《學(xué)校明確制度安全檢查制度》《學(xué)校內(nèi)部安全防范細(xì)則》《學(xué)校安全管理規(guī)定》、《重要部門安全管理規(guī)定》《學(xué)校及周邊社會治安綜合治理工作預(yù)、案》等一系列規(guī)章制度及安全工作方案,使學(xué)校安全保衛(wèi)有章可循。
2.確立網(wǎng)絡(luò)確立網(wǎng)絡(luò)。
健全了學(xué)校各級組織機(jī)構(gòu),成立了學(xué)校安全工作、確立網(wǎng)絡(luò)社會治安綜合治理工作、預(yù)防和處置突發(fā)事件工作等領(lǐng)導(dǎo)小組。在全校范圍內(nèi)實行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,校長同分管領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、班主任、保衛(wèi)人員簽定四級安全工作職責(zé)書,把刑事案件、治安案件、災(zāi)害事故、幫教轉(zhuǎn)化、民事調(diào)節(jié)等工作作為職責(zé)資料,制訂目標(biāo),實行目標(biāo)管理。
3.狠抓落實狠抓落實。
把目標(biāo)和職責(zé)落實到各級領(lǐng)導(dǎo)肩上,一級抓一級、狠抓落實一級對一級負(fù)責(zé),做到分工不分家,把安全保衛(wèi)與其它工作同部署、同檢查、同總結(jié)、同評比。把安全工作與領(lǐng)導(dǎo)個人政績、經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤,使學(xué)校安全保衛(wèi)工作既成線又成網(wǎng),構(gòu)成層層有人抓,事事有人管的格局,把安全工作真正落到實處。
二、明確職責(zé)提高素質(zhì)。
職業(yè)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,是一項較為復(fù)雜的工作,其服務(wù)對象主體的知識層次、思想品質(zhì)、自我約束潛力、組織紀(jì)律觀念層次不一,這就要求保衛(wèi)人員樹立熱心為師生服務(wù)的觀念,要有視學(xué)校安全為己任的使命感。即時了解學(xué)校安全狀況、學(xué)生動態(tài)信息,才能防患于未然。為此,我校從市保安公司聘請三名專業(yè)人員充實到安全保衛(wèi)中,定期對安全保衛(wèi)人員進(jìn)行在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn),逐步提高和改善安全保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì),實現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的目的。
三、以人為本齊抓共管。
一是以建立平安學(xué)校為目標(biāo),以樹立防范意識為切入點。落實人員密集場所和大型集會安全工作方案,提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急潛力和自我防護(hù)潛力。二是以治安保衛(wèi)為重點。對要害部位、重點時段和重點人員定人定崗定期進(jìn)行排查,做到“經(jīng)常檢查安全不間歇,及時整改安全隱患可是夜。三是以樹立服務(wù)理念為宗旨,把別人的安危當(dāng)作自我的安危,把小事當(dāng)作大事,把緩事當(dāng)作急事,把事故苗頭當(dāng)作必然發(fā)生的事故去解決。20__年,學(xué)校沒發(fā)生一齊重大安全事故。
四、嚴(yán)密防范措施落實。
在推進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作進(jìn)程中,我們突出抓了“嚴(yán)密防范,嚴(yán)格管理”,堅持“整建結(jié)合,重在建設(shè)”“打防結(jié)合,以防為主”“標(biāo),本兼治,重在治本”原則。
一是充分發(fā)揮人防、物防、技防相結(jié)合的作用。2019年學(xué)校投資近x萬元用于加強(qiáng)安全保衛(wèi)力量和安全保衛(wèi)裝備。
二是在安全防范中把安全檢查作為行之有效的措施。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校季檢查、部門月檢查、班級日檢查、保衛(wèi)人員經(jīng)常查的制度。做到檢查有記錄、安全隱患有記載有報告有落實,確保安全檢查不走過場、不流于形式。對查出的問題和隱患要及時向?qū)W校提出整改意見和要求。
三是針對季節(jié)的特點,加強(qiáng)對學(xué)校重點部位,易發(fā)案地點,學(xué)生生活區(qū)等區(qū)域的巡邏檢查。嚴(yán)格清查校內(nèi)流動人員,取締校內(nèi)外各種無證商販,凈化學(xué)校。
一年來,在各級黨政部門的指導(dǎo)下,在全校廣大教職工的大力支持下。我校安全保衛(wèi)工作得到了長足發(fā)展,取得了一些成績,初步實現(xiàn)了學(xué)校秩序穩(wěn)定、治安安定的總體目標(biāo),為保證學(xué)校改革和發(fā)展的順利進(jìn)行,為學(xué)校教學(xué)、生活帶給了安全、禮貌、健康的學(xué)校環(huán)境發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
個人工作心得感悟名人名言篇二十二
現(xiàn)在教師的職責(zé)已經(jīng)越來越少地傳授知識,而越來越多地激勵思考;教師必須集中更多地時間和精力從事那些有效果和有創(chuàng)造性的活動,讓每個學(xué)生學(xué)會求知、學(xué)會做事、學(xué)會生存、學(xué)會做人,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,教師必須依據(jù)新課程理念對每一堂課認(rèn)真思考,精心準(zhǔn)備,讓課堂成為學(xué)生的樂園。
第一、了解學(xué)生。
學(xué)生是教學(xué)的主體,課程活動設(shè)計的首要目的是把學(xué)生吸引到教學(xué)中來,引導(dǎo)他們體驗情感,培養(yǎng)能力,構(gòu)建自己的知識體系。因此,深入地了解學(xué)生是非常重要的,我們現(xiàn)在所面臨的學(xué)生好奇心強(qiáng),有活力,情感單純而強(qiáng)烈,記憶力強(qiáng),想象力豐富,處在形象思維強(qiáng)而抽象思維正在形成階段,如果能根據(jù)學(xué)生們的情感和年齡特征,找到學(xué)生們感興趣的話題作為切入點進(jìn)行教學(xué),再開展多種多樣的活動,一定會得到很好的教學(xué)效果。
第二、充分運用多媒體教學(xué)輔助手段。
為了在課堂上給學(xué)生提供更多的信息,創(chuàng)設(shè)各種教學(xué)情境,提供直觀的教學(xué)材料,僅憑教師的語言和行為動作是無法完全達(dá)到效果的。多媒體教學(xué)輔助手段能夠給學(xué)生以具體形象、有聲有色的情境感受,還有其它手段不能代替的跨越時空的信息量,都會極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而使抽象教學(xué)形象具體化,使學(xué)生在體會、感悟中獲取新知。
第三、提高自身素質(zhì)。
必須認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,特別是素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育和基礎(chǔ)教育改革等方面的理論,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育。在未來的課堂上,知識將有三個方面組成,教科書及教學(xué)參考書提供的知識、教師個人的知識、師生互動產(chǎn)生的新知識。新課程將改變教科書一統(tǒng)課堂的局面,教師不再只是傳授知識,教師個人的知識也將被激活,師生互動產(chǎn)生的新知識的比重將大大增加。教師將從知識的傳遞者轉(zhuǎn)變到學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、組織者。因此,就教師而言,要適應(yīng)新課程教學(xué),就必須接受繼續(xù)教育。對新課程充分理解,誠心接受,熱情投入,有效實施并根據(jù)新課程要求,不斷提高自身綜合素質(zhì)。在新課程實施中實現(xiàn)自身發(fā)展,教師的發(fā)展又將構(gòu)成新課程實施的條件。
要對同事們的經(jīng)驗加以研究和觀察,并進(jìn)行自我觀察,自我分析,自我進(jìn)修和自我教育。“學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗,并不是把個別的方法和方式機(jī)械的搬用到自己的工作中去,而是要移植其中的思想。向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)取得某種信念?!彼自捳f::“活到老,學(xué)到老''。我堅信只要自己肯努力,學(xué)生就會給我回報,我做了,我也得到了。
以好帶差,以小組牽動班級整體,發(fā)揮小老師的作用,以習(xí)慣培養(yǎng)為重點,以學(xué)科知識為基礎(chǔ),以拓展思維、能力為目標(biāo),不斷提高學(xué)生的能力,加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng),搞好輔導(dǎo)及時調(diào)整教學(xué)狀況查漏補(bǔ)缺,讓學(xué)生不僅在課堂教學(xué)中有收獲,在輔導(dǎo)中也能拓展思維。
個人工作心得感悟名人名言篇二十三
歲月如梭,20__年已經(jīng)悄然過去,這一年里在店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,財務(wù)工作得以順利進(jìn)行,取得了一定的成績,下面結(jié)合我今年的工作,將20__年個人的工作情況作如下總結(jié):20__年我主要負(fù)責(zé)__車4s店財務(wù)工作,今年我主要從以下幾個方面開展工作:
一、認(rèn)真履行會計職責(zé)和行使權(quán)限。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)軌制;積極鉆研會計業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)要領(lǐng);熱愛本職事情,忠于職守,耿介奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。
二、積極做好對__商品車貸款的收款工作。
今年我積極做好車輛貸款后的收款工作,我將貸款人、貸款時間、還款時間等信息編制成冊并錄入電腦,按時與客戶進(jìn)行溝通,向借款戶下發(fā)收款通知,及時催收貸款;今年我收回貸款_萬元;為防止不良貸款的產(chǎn)生,減少資產(chǎn)的損失,我還積極做好貸后檢查工作,對貸款戶逐一走訪,了解基本情況,還款計劃等問題,發(fā)現(xiàn)問題及時與店長溝通,同時做好貸后檢查報告和還款記錄。
三、認(rèn)真審核會計憑證、填制通用公司報表。
認(rèn)真填制和審核會計憑證是做好會計工作的基本前提,也是體現(xiàn)會計反映與監(jiān)督職能的重要手段,本人以會計基礎(chǔ)為準(zhǔn)則,以實事求是、認(rèn)真、細(xì)致的態(tài)度做好日常的會計核算工作,加強(qiáng)會計憑證的審核和檢查,保證基礎(chǔ)會計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和會計資料的真實完整。今年我對修理店的每一份會計原始憑證都進(jìn)行了認(rèn)真的審核,主要審核了金額、原始人簽字、單據(jù)的合理合規(guī)性、領(lǐng)導(dǎo)簽字等各個方面的內(nèi)容,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確,保證了會計資料的真實完整性。同時按公司要求填報財務(wù)報表,真實、詳細(xì)的將修理店的財務(wù)情況上報給公司。
四、做好納稅工作。
今年我認(rèn)真做好店里的納稅工作,正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,編制納稅表,及時、足額地繳納稅款。對末有發(fā)票的費用,及時到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
五、認(rèn)真做好財務(wù)的其他工作。
一是做好原始憑證的收集工作。二是編制各往來款項明細(xì)賬的核對及催收。三是做好汽車進(jìn)項發(fā)票及時催收、核對,并進(jìn)行臺賬管理。四是商品車每月月中、月底的盤點工作。五是做好發(fā)票的購買、保管及增值稅發(fā)票的開具。六是做好會計憑證的裝訂及財務(wù)資料、檔案的整理保管工作。
六、不斷提高自己的技能,學(xué)習(xí)掌握新的財務(wù)系統(tǒng)。
今年公司統(tǒng)一使用新的財務(wù)系統(tǒng)__系統(tǒng),我以前沒有接觸過__系統(tǒng),從__系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)的方式有些復(fù)雜,工作量大,我沒有被困難難倒,我發(fā)揚(yáng)積極向上的精神,利用業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)和操作系統(tǒng)的整個程序,經(jīng)過很短的時間就能熟練地操作__系統(tǒng),保證了財務(wù)工作的順利進(jìn)行。
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