物業(yè)公司綜合管理員工作總結(七篇)

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

物業(yè)公司綜合管理員工作總結篇一

綜合管理部是公司綜合辦事與協(xié)調(diào)的行政機構,其主要職能是圍繞公司的中心和后勤工作,服務于中心工作,發(fā)揮“司令部”、“作戰(zhàn)部”、“公關部”參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查的作用,組織和實施公司領導的工作指示,實現(xiàn)參與政務、管理事務、服務領導、服務基層。具體工作職責是:

1、輔助決策。深入調(diào)查研究,聯(lián)系員工,及時、全面、準確地發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,本著實事求是的原則,及時向上級領導提出解決問題的意見和建議,為領導決策提供參考,當好領導的參謀。

2、督促檢查。協(xié)助領導對重大決策、會議決議、重要工作以及領導批辦的執(zhí)行情況進行督辦,抓好落實,保證政令暢通。

3、綜合協(xié)調(diào)。做好公司后勤,門衛(wèi).宿舍.衛(wèi)生等組織活動的安排;協(xié)助領導組織重要會議和各種重大活動;做好公司與上級部門和外單位的協(xié)調(diào)工作;協(xié)調(diào)全公司員工的思想活躍工作;

4、環(huán)境管理。監(jiān)督管理保潔、綠化外包單位的工作安排，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、建章立制。協(xié)助領導組織擬定全公司的規(guī)劃、章程和制度;建立和健全各項規(guī)章制度,實行科學管理;負責檢查各項規(guī)章制度的落實與實施。

6、公文管理。根據(jù)公司領導指示,負責起草行政方面的綜合性文件;負責全公司文件擬稿、核稿、打印,公司各部門請示、報告、匯報的送批、送閱;負責上級機關、兄弟單位來文的處理工作。

7、事務管理。負責公司領導的公務活動安排;負責賓客接待、假期值班、事記編寫、領導辦公文具配備等日常工作;負責書報信函的收發(fā)工作;負責工作電話費報銷的審核工作;做好辦公電話的管理工作;會同有關部門統(tǒng)一安排、通知衛(wèi)生、考勤、作息時間、車輛管理、放假時間的安排工作。

8、做好物品采購工作，認真審核，貨比三家。

9、印章管理。負責保管印章,辦理對外介紹信及證明;負責管理公章的刻制、啟用、文件發(fā)放、收繳工作。

10、合同管理。整理、保管各項外包合同。

11、內(nèi)務管理。 做好人員的選聘、考核以及思想政治工作,完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)公司綜合管理員工作總結篇二

物業(yè)公司綜合部工作職責

綜合部是物業(yè)總公司的主要職能部門之一，其主要工作職責如下：

１、負責物業(yè)公司日常工作計劃的制定和相關規(guī)章制度的起草、審核。

２、協(xié)助公司總經(jīng)理處理日常工作事務，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

３、妥善處理保管各類文件、圖紙、資料、檔案。

４、配合公司領導做好現(xiàn)有食堂、澡堂的經(jīng)營管理。

５、對于公司所承接的新項目，及時指定項目有效的實施方案。負責項目的考察論證和項目合同的談判，報公司審批后并參與合同簽定工作。

６、審閱各項工程的實施情況報告，收集并整理相關資料。負責工程驗收工作的審定。一般新項目的實施細則，擬訂重大項目的實施細則并報送公司領導審批。

７、協(xié)助相關部門做好各種項目費用的催收工作，制定各項管理制度，完善公司的考勤制度。

８、負責安排各部門工作任務的下達，檢查并督促工作完成情況。

９、認真管理公司的財務，建立健全的各項財務制度。

10、負責物業(yè)公司勞務人員的招聘、考核、辭退、內(nèi)部調(diào)配及合同簽訂工作。

11、做好后勤保障物資的采購，勞保用品的審核發(fā)放工作，固定只產(chǎn)的統(tǒng)計。對于低耗物品入庫、發(fā)放、領取、購置均應建立相應的電子文本格式進行保存。

12、完成公司領導交辦的其他工作任務。

物業(yè)公司綜合管理員工作總結篇三

物業(yè)管理公司綜合管理部經(jīng)理崗位工作

職責

物業(yè)管理公司綜合管理部經(jīng)理崗位職責

■草擬公司年度經(jīng)營計劃，上報總經(jīng)理批準。

■負責編制本中心的年、季、月度工作計劃。

■根據(jù)以上計劃指標，負責制定相應的實施方案和措施，在確保完成計劃指標同時，能有效地節(jié)省費用。

■負責協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項目投資策劃工作。

■負責制定公司各部門工作范圍及各崗位職責，負責編制公司各項工作的操作程序、工作標準，并負責檢查、協(xié)調(diào)、督導各部門工作的順利開展。

■主持、組織策劃工作，擬定租售策劃方案，確保完成租售指標。統(tǒng)籌或主持主管級以上的人事招聘、培訓及考核等工作，提名公司及本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職，報總經(jīng)理批準。

■負責公司及本部門的信息資料檔案管理督導工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。

■負責抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作，穩(wěn)定和提高公司員工隊伍素質等企業(yè)文化建設工作。

■積極完成上級臨時交辦的各項工作。

物業(yè)公司綜合管理員工作總結篇四

物業(yè)管理有限公司xxxxx 綜合管理部崗位說明書 目錄

.........................................2 一、部長

.................................3 二、行政人事主管.................................4

三、

部長一、職位代碼 部長 職位名稱

副總經(jīng)理 報告對象 綜合管理部 所屬部門 負責公司人事行政財務事務、企業(yè)文化、團隊建設、職位概要 管理體系等指導、監(jiān)督、檢查、管理工作，確保公司內(nèi)部

管理工作有序進行。

向領導傳遞和抓好信息管理工作，做好領導參謀，1.為領導決策和指導工作提供參考的反饋綜合信息及動態(tài)，依據(jù)，協(xié)助領導提高決策的科學化水平； 做好文字綜合和文審核各種文稿，負責組織起草、2.書處理工作，對審查簽署的文件資把好文字關和政策關。

料的正確性、及時性負責；

負責對公司各部門工作進行了解、督促、檢查。協(xié)3.崗位職責

提出解決助領導協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，;的途徑和辦法

抓好人力資源管理及發(fā)展根據(jù)公司人力資源需求，4.規(guī)劃的實施，參與人事決薪酬分配，組織實施績效考核、策；

負責公司日常財務核算、資金管理、資產(chǎn)管理、經(jīng)5.營活動分析等相關工作；

完善公司規(guī)范性管負責公司管理制度的編寫工作，6.理，優(yōu)化公司管理程序，提高辦公效率；

負責公司黨務、工會、團支部日常工作；7.負責公司各部門滿意度調(diào)查及行政車輛日常協(xié)調(diào)8.用車工作；

法制觀念教育和工作考核評負責員工的思想品德、9.估，不斷提高員工隊伍的綜合素質；

服從公司或上級領導的工作安排，積極配合其它10.部門或同事工作。

學歷職稱：大學本科及以上學歷；1.歲；45年齡要求：不超過2.并在本年及以上相關工作經(jīng)驗，5具有工作經(jīng)歷： 3.1公司從事主管及以上的管理工作 任職條件 年；

表達能力：具有較強的文字和口頭表達能力；4.管理素質：具有較強的組織管理和綜合協(xié)調(diào)能力； 5.身體狀況：健康； 6.其他要求：能熟練使用計算機辦公軟件。7.2

二、行政人事主管

職位代碼 行政人事主管 職位名稱

部長 報告對象 綜合管理部 所屬部門

負責公司職能部門（項目部）人事行政工作，公司重

職位概要

要文件起草、印章管理、人事勞資、五險一金、干部任免

考核、員工招聘培訓及績效考核等人事行政管理工作。

在部門負責人領導下，負責公司行政人事工作；1.負責公司文件的審核工作，協(xié)助部門負責人起草公2.文函件、領導講話稿、工作報告、簡報編發(fā)等；

修訂公司人事行政管理制度，協(xié)助部門負責人制定、3.;監(jiān)督檢查執(zhí)行情況

負責公司公章、工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證保4.管、登記、使用，年審、變更，經(jīng)領導同意對外出具有關

證明、用印并負責；

根據(jù)公司規(guī)定及時完成職能部門員工績效考核、干5.部任免薪酬考核等相關工作；

崗位職責

負責員工的招聘考核、辦理簽訂勞動合同手續(xù)。熟6.悉公司各部門的用工情況，辦理調(diào)動、辭職等人員的有關

手續(xù)。

按照政策規(guī)定，對員工工資、保險、公積金及其它7.福利費用的計核和統(tǒng)計分析工作；

制定公司年度培訓計劃，組織員工進行與其工作相8.關的素質提升培訓；

做好人事檔案管理及員工資質證書保管工作；9.負責相關人事工作聯(lián)絡以及有關疑難的解答工作；10.;負責開展日常黨務工作11.服從公司或上級領導的工作安排，積極配合其它部 12.門或同事工作。

學歷職稱：大學本科及以上學歷；1.歲；45年齡要求：不超過2.年及以上；5工作經(jīng)歷：從事相關工作 3.表達能力：具有較強的文字和口頭表達能力； 4.任職條件

管理素質：具有較強的組織管理和綜合協(xié)調(diào)能力； 5.身體狀況：健康； 6.其他要求：能熟練使用計算機辦公軟件。7.3

三、行政人事專員

職位代碼 行政人事專員 職位名稱

行政人事主管 報告對象 綜合管理部 所屬部門

負責公司各類公文的起草、簡報編發(fā)；調(diào)研材料、發(fā)

言材料、會議記錄整理等行政人事相關具體工作。職位概要

系統(tǒng)的資料整理、維護、答疑工作。oa負責公司1.按照公司公文處理流程和規(guī)范，完成文件的下發(fā)及2.傳閱工作。

負責公司文件、合同、資料、書籍、影像資料的歸3.檔和保管工作，做好文件、文檔的保密工作； 行政例會和其它有關會議記錄、負責總經(jīng)理辦公會、4.紀要草擬工作；

崗位職責 負責公司職能部門（項目部）員工考勤、績效考核5.的統(tǒng)計工作；

負責公司員工“五險一金”交納工作；6.負責搜集各類培訓信息，協(xié)助行政人事主管完成公7.司職能部門（項目部）員工培訓工作，并負責建立和更新

員工培訓檔案，監(jiān)督檢查公司各部門、項目的專業(yè)知識培

訓；

協(xié)助人事行政助理完成各類文體活動組織統(tǒng)籌工8.作；

服從公司或上級領導的工作安排，積極配合其它部9.門或同事工作。

學歷職稱：大學專科及以上學歷；1.2.歲；35年齡要求：不超過

年及以上；2工作經(jīng)歷：從事相關工作 3.表達能力：具有一定的文字和口頭表達能力； 4.任職條件

管理素質：具有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力； 5.身體狀況：健康； 6.其他要求：能熟練使用計算機辦公軟件。7.4

四、財資主管

職位代碼 財資主管 職位名稱

部長 報告對象 綜合管理部 所屬部門

主持公司財務預決算、財務核算、會計監(jiān)督和公司財

務、資產(chǎn)的管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導監(jiān)督公司財務工作，職位概要

監(jiān)督執(zhí)行財務計劃，完成公司財務目標。

在部門負責人領導下，負責公司財資管理工作；1.負責制定公司財務、資產(chǎn)管理類制度，參與制定部2.門（項目部）成本控制的制度或目標責任書；

組織編制財務計劃和控制標準；根據(jù)公司經(jīng)營計劃，3.經(jīng)營成果、按月向總經(jīng)理辦公會匯報公司經(jīng)營狀況、4.財務收支及計劃的具體情況，為領導決策提供財務分析數(shù)

據(jù)和建議；

對財務、資產(chǎn)管理類制度的執(zhí)行和修訂；5.對所有支出、收入原始憑證的真實性、合法性、合6.理性進行監(jiān)督；

對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務申7.崗位職責

報以及年度審計工作；

負責公司固定資產(chǎn)的財務管理，負責定期財產(chǎn)清查。8.按月組織資產(chǎn)盤點工作；

報表等財會資料的收集、財冊、及時做好會計憑證、9.匯編、歸檔等會計檔案管理工作；

負責公司按照公司財會制度和核算管理有關規(guī)定，10.項目部各種業(yè)務往來賬的核算和各項債權債務的清理結算

工作。

積極配合其它部服從公司或上級領導的工作安排，11.門或同事工作。

學歷職稱：會計專業(yè)大專及以上學歷，并取得會計1.師職稱或注冊會計師職業(yè)資格；

歲；45年齡要求：不超過2.任職條件

年及以上；5工作經(jīng)歷：從事相關工作 3.表達能力：具有較強的文字和口頭表達能力； 4.管理素質：具有較強的組織管理和綜合協(xié)調(diào)能力； 5.身體狀況：健康； 6.能熟練使用計算機辦公及財務管理軟件。其他要求： 7.5、出納五

職位代碼 納 出 職位名稱

財資主管 報告對象綜合管理部 所屬部門 掌握資金流向，負責公司銀行存款和現(xiàn)金的收支管理

職位概要

等工作；

負責印章管理工作，將所有印章存入保險柜內(nèi)，保1.證安全；

．負責現(xiàn)金的日常收支和保管，辦理銀行結算業(yè)務；2

負責清點各部門款項，做到有問題當時問清并及時3.處理；

負責按財務規(guī)定做好報銷工作和每日現(xiàn)金盤點，核4.對賬目，補充備用金，定期編制出納報表；

負責查實、匯報各銀行賬戶余額，并定期匯報；5.登記現(xiàn)金日記賬，并結出余額，并與會計核對；6.崗位職責

登記銀行存款日記賬，每月根據(jù)對賬單進行核對，7.并與會計與總分類賬核對；

收款收據(jù)、發(fā)票、空白銀行票據(jù)保管與開具，定期8.整理裝訂銀行對賬單；

辦理工資銀行卡，發(fā)放工資；9.積極配合其它部服從公司或上級領導的工作安排，10.門或同事工作。

學歷職稱：大學?？萍耙陨蠈W歷，擁有會計從業(yè)資1.格證；

45年齡要求：不超過 2.歲； 任職條件

年及以上；5工作經(jīng)歷：從事相關工作 3.表達能力：具有一定的文字和口頭表達能力； 4.管理素質：具有一定的溝通、協(xié)調(diào)能力； 5.身體狀況：健康； 6.能熟練使用計算機辦公及財務管理軟件。其他要求： 7.6

物業(yè)公司綜合管理員工作總結篇五

2016年物業(yè)綜合部工作總結

2016物業(yè)綜合部工作總結范文 2016物業(yè)綜合部工作總結范文1 自成為公司員工以來，我一直都在努力適應工作環(huán)境和工作崗位，和同事搞好關系虛心學習，履行職責，認真完成各項工作。

我們物業(yè)部一直在努力的進行工作，下面是我工作總結 一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。

履行衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有及時整改者，即將情況向領導匯報。

原外包單位(xx清潔服務有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。

新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠航清潔服務有限公司)。

清潔單位的更換過程中，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。

二、處理投訴意見工作。

物業(yè)部接待和處理投訴意見，20xx年度關于服務工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難，暫時未回訪成功)。

年度回訪的結果甚是令人歡喜，業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持。

三、檔案管理工作。

由于國龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領導的指導下，逐漸完善業(yè)戶的資料：(1)將舊文件歸類存檔;(2)更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)管理各種合同文件;(4)打印和存檔文件。

20xx年12月20日，物業(yè)部在領導的指導和各部門的配合下，完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務，這對大廈的管理帶來一定的方便作用。

四、工程跟進。

物業(yè)部接到業(yè)戶關于工程求助或意見時，及時發(fā)出《工程單》，同時跟進工程的進程。

公共部位的工程項目，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進。

物業(yè)部在跟進工程進程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪，并監(jiān)督工程部完成進程任務。

如未能及時完成工程項目時，即與工程部主管協(xié)調(diào)，并及時將該情況向領導匯報。

七樓外包項目與員工宿舍于20xx年1月15日竣工，物業(yè)部在此工程項目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。

五、部門協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。

履行部門監(jiān)督制度，協(xié)調(diào)部門之間的工作。

部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時，及時向其部門主管溝通，同時發(fā)出有關文件，如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無果時，及時向領導匯報。

在接到重要任務需要部門之間的配合時，及時發(fā)出《部門通知》，例如20xx年8月接到臺風 鸚鵡 襲擊大陸的通知時，及時發(fā)出《部門通知》以做好各項防范工作。

六、公文寫作。

在接到通知或節(jié)假日來臨時，及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。

七、管理費催收工作。

物業(yè)部負責將每月的管理費情況匯總并催收，20xx年度里，物業(yè)部在領導的指導下很好地完成管理費的催收工作。

寫字樓當月的繳費率達到百分之百;物業(yè)管理費20xx年欠費超過半年的戶數(shù)有3戶。

物業(yè)部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領導匯報。

八、倉庫與廣告位的管理。

物業(yè)部負責對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。

過去的一年里，物業(yè)部雖說做出了一點點的成績，卻也犯了不少錯誤。

這與本人的經(jīng)驗及能力有很大的關系。

在將來的日子里，我將更加認真地工作，努力提高自己，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。

物業(yè)部工作的好壞是關系到公司生機的重要的部門，我深知這個道理。

我會一直遵紀守法，認真做好工作。

建設社會主義和諧社會，我們要建設社會主義和諧公司，這關系到每個同事和員工的切身利益。

新的一年里，我會一直繼續(xù)努力的工作。

2016物業(yè)綜合部工作總結范文2 回顧20xx年的工作，有很多感觸，現(xiàn)在將這段時間工作總結 我現(xiàn)在工作的職責范圍是后勤庫房管理及企業(yè)管理部的綜合干事。

一、首先是庫管員的工作 1、與采購人員一起定好易耗品的供應商，及時了解易耗品的市場價格，當好采購人員的參謀。

2、采購方面：物品采買方面，如申購人申購的物品有庫存則可直接與我領取，剩余大型申購物品或庫房未有的轉告采購人員進行采買，小件常用物品由我與合作供貨商直接聯(lián)系購入并為各部門領取。

3、每月清點庫存物品，準確地核對帳務相符情況，出具盤存報告，做好電子帳，與財務做好對帳工作。

4、嚴格執(zhí)行進出庫手續(xù)，每件物品都要過眼，及時入帳。

5、負責每個月和供貨商對帳以及報帳。

6、負責奧林花園項目飲用水的采買工作。

7、認真做好倉庫安全防范及庫房衛(wèi)生工作，使維邦物業(yè)的庫房能夠成為下一個參觀點，標準化成果演示點。

8、配合采購員認真做好物品采購計劃工作及相關制度的制定。

庫管工作是一項考驗人細心、耐心的工作，我要通過與本部門領導的及時溝通，與采購人員的緊密配合，以及與其他部門的有效來往，使庫管工作真正成為一項為公司創(chuàng)收的工作 二、企業(yè)管理部綜合干事的重點工作是: 1、在辦公室領導的安排下，負責配合其他部門工作人員進行外出辦公，協(xié)助完成相關工作。

2、現(xiàn)階段部分檔案管理由我負責，做好檔案管理接收工作，將自己的管理部分做清晰梳理，分類標簽方便查閱。

3、積極配合部門同事完成領導交辦的其他臨時性工作。

三、工作中的不足之處 1、在工作中多加強業(yè)務方面的學習，在工作體現(xiàn)專業(yè)化。

2、在工作中與同事積極溝通，提高工作效率，在生活中多與同事交流，融洽同事之間的關系。

3、記憶力差：在工作當中常常記不住物品的價格，經(jīng)常性的翻閱價格單據(jù)。

四、我在工作過程中總結的建議 1、宿舍物品管理。

宿舍日常用品在第一次領用時我部門保障物品的完好無損，在宿舍人員使用過程中造成損壞的應由使用人自行修復，不要以此為由來再次領取 2、規(guī)范領用數(shù)量及種類。

我建議各部門同事在領用物品時盡量根據(jù)自己的實際使用情況領取，把公司當成自己的家，在使用過程中盡量不要浪費，為公司控制成本做出自己的貢獻。

3、采買方面。

部門負責申購的人員不清晰申購流程，造成申購不能及時上報，從而導致不能及時的購買回來，建議管理部門能夠給各部門清晰一下申購的流程，嚴格按照流程進行，提高工作效率。

4、領用程序不規(guī)范。

相關的規(guī)章制度均已下發(fā)到各部門，但執(zhí)行情況不夠好。

在此建議各部門嚴格按照領用程序領用物品。

回顧這一年的工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。

在今后的工作中，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

物業(yè)公司綜合管理員工作總結篇六

佛山市三水區(qū)國盈資產(chǎn)管理中心有限公司二○一一年

工作總結（物業(yè)管理部）

為加強對委托物業(yè)的管理力度，保障國有資產(chǎn)的使用安全，保持和提高物業(yè)的完好程度與使用功能，物業(yè)管理部在公資辦及公司的領導下，以實現(xiàn)公有資產(chǎn)保值增值為目標，順利完成了物業(yè)管理部2011年工作，現(xiàn)將工作總結如下：

一、二○一一年工作總結

（一）繼續(xù)完成資產(chǎn)托管力度

按照區(qū)公資辦的統(tǒng)一工作部署，我公司對就公資系統(tǒng)有關企業(yè)剩余資產(chǎn)進行登記和辦理委托，繼續(xù)對未委托物業(yè)進行清查委托。至今年10月底累計接受103個單位批次物業(yè)租賃委托，共3263個物業(yè)，面積達1，102，970.27平方米。

（二）取消委托物業(yè)

根據(jù)委托單位來文及實際情況，對委托前已出售的、納入拆遷范圍的、因被鑒定為危房拆除的或需變更委托單位的物業(yè)，而今年已辦理取消委托手續(xù)共725個物業(yè)，面積達15，381.02平方米。

（三）物業(yè)維修管理

今年，截至10月底共接受維修、裝修申請共186項；并協(xié)助委托單位接受維修申請165份。為完善物業(yè)管理安裝水電表21項，直接開通水電表234 項，清除欠費5項，更換門鎖18項；報建申請10個；物業(yè)數(shù)據(jù)更改共50份；不屬于業(yè)主維修范圍的11個；申請人取消申請的5項。通過維修保養(yǎng)確保了物業(yè)安全使用，也為廣大租戶安全使用物業(yè)提供了保證。的“門前三包，切實加強對商鋪、超市等企業(yè)經(jīng)營的質量安全監(jiān)管以及積極落實租賃物業(yè)的消防安全責任范圍、安全措施、消防設施、器材配備標準等，確保租賃物業(yè)的安全使用。

④今年6月，為嚴格執(zhí)行省安全監(jiān)管局《關于印發(fā)的通知》，我公司將6月份擬定為“安全生產(chǎn)月”，共檢查了91個物業(yè)，強化租戶的安全生產(chǎn)責任教育；并組織全體員工觀看了《火場逃生和自救》宣傳片，開展了消防演練，模擬火場逃生和自救比賽，提高了員工在發(fā)生火災時的應急處理能力。

⑤為深圳市世界大學生運動會期間創(chuàng)造一個安全、有序、和諧的環(huán)境，我公司組織開展“迎大運、保安全”安全生產(chǎn)大檢查活動，并發(fā)出《關于開展“迎大運、保安全”安全生產(chǎn)大檢查的通知》共183份，嚴格落實了安全制度，提高了租戶的消防安全意識。

⑥為深刻吸取“8.23”重大火災事故教訓，進一步增強企業(yè)的安全生產(chǎn)意識，根據(jù)區(qū)安委辦《關于開展全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查的通知》（三安辦?2011?45號），以及區(qū)公資辦《關于印發(fā)區(qū)公資系統(tǒng)企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作實施方案的通知》（三公資?2011?41號），我公司迅速開展物業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類安全隱患。共檢查了137個出租物業(yè)，其中存在安全隱患31個，現(xiàn)場已整改9個，發(fā)出限期整改通知書19份。

⑦為加強受托管理物業(yè)安全，消除隱患，防止事故的發(fā)生，對物業(yè)外墻安裝廣告招牌、空調(diào)、燈箱、管道、防盜網(wǎng)等外墻懸掛物制定了安全管理方案：記載物業(yè)外墻懸掛報建、安裝、拆除、維修等情況；在物業(yè)檔案和《移

隨時了解物業(yè)的進展及變化情況，至今為止共列入專項管理的物業(yè)共有4個。

（八）物業(yè)檔案的建立

我公司對所委托的物業(yè)正逐步建立物業(yè)檔案。包括圖片、文字說明、維修記錄、租賃記錄等等。至今年10月底共建立了2683 個物業(yè)檔案，占物業(yè)檔案數(shù)的82%，完善了物業(yè)的管理，提高了部門員工的工作效率。

（九）為貫徹執(zhí)行區(qū)人民政府關于出租屋租賃的文件要求，做好出租屋租賃管理工作，根據(jù)《佛山市流動人員和出租屋管理服務暫行辦法》和《轉發(fā)佛山市流動人員計劃生育管理服務實施細則的通知》，我公司今年10月底辦理出租屋備案共283個，有效地協(xié)助佛山市三水區(qū)西南街道流動人員和出租屋管理服務站順利完成各項工作。

（十）辦證情況

2011年10月底管理部協(xié)助區(qū)宏益公司完成房產(chǎn)證過戶4份。

三、二0一二年的工作計劃。

1、完善物業(yè)管理內(nèi)部流程，不斷地完善物業(yè)管理制度。

2、加強委托單位維修竣工驗收記錄。

3、加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)安全、違約、違法等問題及時處理。

4、加強了水電的管理工作，使水電表的轉戶、開通、報停、新裝等手續(xù)得以完善。

5、加強完善物業(yè)的交付及收回工作，做好空置物業(yè)的管理。

6、全面完成物業(yè)檔案的建立。

佛山市三水區(qū)國盈資產(chǎn)管理中心物業(yè)管理部

物業(yè)公司綜合管理員工作總結篇七

2012年綜合管理部年終總結

光陰似箭，一眨眼忙碌的一年已然過去了，新的一年已經(jīng)到來。回顧2012年綜合管理部的工作，日常工作雖然紛雜，但是在公司領導的直接關心支持下及各部門通力協(xié)助下，綜合管理部的各項工作相比2011年有了很大的提升，作為公司的綜合職能部門充分發(fā)揮了綜合管理部樞紐、保障的作用。綜合管理部在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了公司新增項目建設、資質年審、制度政策、員工培訓、后勤服務、安全消防等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強制度管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，較好地完成了各項工作任務，為工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用。我本人也在工作中得到了鍛煉和學習，但工作也還有做得不到位的地方?，F(xiàn)將綜合管理部工作總結匯報如下：

一、主要工作的完成面對嚴峻的市場形勢,2012年是公司鞏固發(fā)展的第二年，2012年新年伊始公司辦公室改名升級為綜合管理部，除行使原有職權又新增了新的職權，職權多了擔子也重了。綜合管理部除完成日常的工作要求外，根據(jù)公司的發(fā)展計劃完成了二手車公司的建立、奇瑞新展廳的籌建、裝潢部改造、辦公樓屋頂改造及門頭更換等，并按照主管執(zhí)法部門、上級經(jīng)銷商及公司的要求如期完成任務通過驗收。協(xié)助銷售部門組織進行車展6次并達到預期效果。當然這些成績與各部門的協(xié)助及我們廣大員工的辛勤努力是分不開的。

二、總結與計劃

綜合管理部工作千頭萬緒，做好綜合管理部日常工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較好的政治理論素質和分析解決問題的能力，我個人在這些方面還存在欠缺，2012年綜合管理部由于我個人原因在規(guī)劃工作方式、開源節(jié)流管理、員

工管理、員工選拔培訓、員工團隊建設等方面存在嚴重不足，致使工作中出現(xiàn)了一些不必要的枝節(jié)。2013年綜合管理部要從以下幾點彌補上述不足。

一、強化自身建設，規(guī)范內(nèi)部管理，促進綜合管理部工作規(guī)范有序運轉。首先在制度建設上下功夫，認真抓好內(nèi)部管理，提高內(nèi)部管理水平。根據(jù)當前形勢重新建立新的《公司規(guī)章制度》，建立《公司綜合管理部管理制度》《新員工培訓管理機制》，進一步健全考勤、責任追究制、員工培訓管理等制度。

二、加強對內(nèi)對外調(diào)查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作，敏感捕捉信息，搶抓機遇;改變以往一意孤行的作風，對內(nèi)以合理化建議征集，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出有建設性意見和建議，為公司下一步工作做積極的促進作用。改變以前的工作方式運用統(tǒng)籌方法要“事半功倍”不要“事倍功半”。

三、加強員工思想建設、改善員工工作條件，員工是企業(yè)發(fā)展的動力。定期組織公司員工學習培訓，全方位細致的關懷公司員工工作、生活方面的問題，讓每位員工在無憂的環(huán)境下工作。挖掘員工潛質增加員工信心最大程度上使員工“安于工作 勤奮工作 樂于工作”。

綜上所述綜合管理部工作要靠公司每位領導及員工的支持與理解才能有效實行。2013年綜合管理部將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、務實、高效、勤奮、廉潔”的工作作風，明確了解責任，工作任務，樹立高度的服務意識，熱情，耐心，細致，為其它部門提供良好的周到服務，積極配合各部門工作的開展，綜合管理部將一如既往與各部門及員工保持密切聯(lián)系，互相學習，借鑒經(jīng)驗，提高綜合管理部的各方面能力。

文登市明信汽車銷售有限公司綜合管理部

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