總結(jié)是一個反思和總結(jié)的過程，有助于我們發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方法。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和范圍。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇一
崗位名稱直接上級崗位人員。
運營部長分管副總經(jīng)理1人。
所在部門直接下級崗位編號。
主要工作職責(zé)。
運營管理部。
組織制定與調(diào)整集團(tuán)年度經(jīng)營計劃和目標(biāo)；
職組織集團(tuán)年度經(jīng)營計劃與目標(biāo)的分解工作；
/月度經(jīng)營計劃的制定；責(zé)工作審核一級子公司和總部各部門年。
一任務(wù)編制集團(tuán)年/月經(jīng)營結(jié)果分析報告；
審核各子公司月度重點工作完成情況；協(xié)助財務(wù)部做好年度預(yù)算的分解工作。
職責(zé)表述：風(fēng)險預(yù)警及管理職。
對子公司及職能部門的外部租賃房屋進(jìn)行監(jiān)督；
責(zé)工作。
監(jiān)督各子公司超期及不良應(yīng)收款；（即對財務(wù)和子公司雙向監(jiān)督）。
二任務(wù)。
鋼鐵板塊庫存減值風(fēng)險預(yù)警；（數(shù)據(jù)來源：鋼鐵板塊經(jīng)營日報）。
職職責(zé)表述：制度流程。
精品資料。
責(zé)
統(tǒng)籌總部各項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度及流程；
對總部各項規(guī)章制度及流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；對一級子公司管理制度和流程的建設(shè)、執(zhí)行提供指導(dǎo)。
任務(wù)。
三
工作。
職責(zé)表述：集團(tuán)公司安全管理小組下設(shè)辦公室履職職。
組織例行安全例會及安全檢查工作，對存在的問題進(jìn)行督促整改及處罰；
責(zé)工作。
編制集團(tuán)年度安全管理目標(biāo)責(zé)任書；
四任務(wù)。
組織編制并持續(xù)完善集團(tuán)公司安全管理制度。
職責(zé)表述：集團(tuán)總部設(shè)備、廢舊資產(chǎn)的監(jiān)督管理職。
督促物業(yè)相關(guān)合同存檔；
責(zé)工作。
監(jiān)督物業(yè)對設(shè)備科學(xué)管理；（設(shè)備制度完善、按時維保、事故處理及時、優(yōu)化運行成本等）。
五任務(wù)。
督促各相關(guān)單位對廢舊物資的處理。
職責(zé)表述：招標(biāo)委員會下設(shè)辦公室履職。
職
組織招標(biāo)管理培訓(xùn)及考試；
責(zé)工作參加招標(biāo)會；
六任務(wù)完成公司安排的總部實物及服務(wù)類招標(biāo)采購工作；
對其他職能部門招標(biāo)采購工作提供專業(yè)服務(wù)，參加招標(biāo)會（或議標(biāo)會）。
職責(zé)表述：監(jiān)督、服務(wù)一級子公司之間及一級子公司和職能部門之間關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)和工作職。
監(jiān)督、協(xié)調(diào)物聯(lián)和軋鋼月度代銷售協(xié)議執(zhí)行；
責(zé)工作。
監(jiān)督、協(xié)調(diào)物聯(lián)和地產(chǎn)公司甲方直供鋼材過程問題；
七任務(wù)。
接受一級子公司對職能部門履職不力的投訴并協(xié)調(diào)處理。
精品資料。
職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理及相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
制定部門周度、月度工作計劃和經(jīng)費預(yù)算，組織協(xié)調(diào)各崗位人員完成各項工作任務(wù)；
職
組織制定、完善內(nèi)部工作流程和規(guī)范，監(jiān)督下屬執(zhí)行集團(tuán)內(nèi)的規(guī)章制度；
責(zé)工作。
組織部門員工績效考核工作，確?？己说目茖W(xué)性、合理性、公平性；
八任務(wù)。
對下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)，持續(xù)提高部門員工的工作能力；領(lǐng)導(dǎo)營造部門文化，激勵和創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊。
職
責(zé)職責(zé)表述：完成上級交辦的其他工作九。
財務(wù)權(quán)。
部門預(yù)算內(nèi)、權(quán)限額度外以及預(yù)算外支出的建議權(quán)。
精品資料。
集團(tuán)及子公司外承租房屋各類違規(guī)的考核權(quán)；財務(wù)資金計劃違規(guī)的考核權(quán)；
子公司經(jīng)營計劃及結(jié)果分析報告審核及違規(guī)的考核權(quán)；
子公司運營關(guān)鍵控制點審核及違規(guī)的考核權(quán)；子公司間關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)結(jié)果跟蹤考核權(quán)；
業(yè)務(wù)權(quán)。
招標(biāo)管理各類違規(guī)的考核權(quán)；
其它檢查督辦工作的審核及考核權(quán)；執(zhí)行力檢查工作的審核及考核權(quán)；
一級子公司對職能部門履職不力的投訴的調(diào)查權(quán)及處理權(quán)。
工作協(xié)作關(guān)系：
本部門內(nèi)部協(xié)作關(guān)系。
各崗位。
集團(tuán)內(nèi)部協(xié)。
集團(tuán)高管、各部門、一級子公司。
作關(guān)系。
集團(tuán)外部協(xié)。
無
作關(guān)系。
任職資格：
基本要求。
30歲以上、身體健康。
精品資料。
企業(yè)管理、人力資源管理等相關(guān)。
學(xué)歷要求。
本科以上。
專業(yè)要求。
專業(yè)。
5年及以上企業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，工作經(jīng)驗。
以上管理崗位工作經(jīng)驗。
熟悉鋼鐵行業(yè)或房地產(chǎn)行業(yè)。
掌握績效、營銷、生產(chǎn)或供應(yīng)相關(guān)知識。
知識要求。
通曉企業(yè)運營，了解企業(yè)管理基本知識具備較強人力資源管理知識。
能力要求。
具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、計劃與組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、判斷與決策能力。
3年。
資格證書。
無
精品資料。
崗位名稱。
直接上級。
部長。
直接下級。
網(wǎng)絡(luò)工程師。
副部長。
所在部門。
運營管理部。
崗位人員。
1人。
崗位編號。
yy002職責(zé)概述：通過計算機信息技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，完善集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營流程，為總部及子公司提供數(shù)據(jù)支持，不斷提升總部和子公司工作效率和經(jīng)營管理水平，促進(jìn)集團(tuán)整體生產(chǎn)效率和經(jīng)營效益的提高。主要職責(zé)與工作任務(wù)：
職責(zé)表述：組織擬訂集團(tuán)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、制度，建立完善的信息管理體系。
職
組織建立信息交流渠道，為集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營管理服務(wù)。
責(zé)工作。
組織收集、整理、分析、傳遞集團(tuán)所需的生產(chǎn)經(jīng)營、管理等所需外部信息并提供給集團(tuán)參考。
二任務(wù)。
組織收集、整理、分析、傳遞集團(tuán)內(nèi)部信息，加強信息資源綜合利用。
精品資料。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇二
說明書。
”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
1、對影視活動的整體流程做相應(yīng)的安排;。
3、分析需求，完成相應(yīng)的影視項目或活動文案的撰寫;。
4、執(zhí)行所負(fù)責(zé)項目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案;。
5、負(fù)責(zé)影視項目或活動的市場推廣和宣傳工作;。
6、了解影視項目或活動的發(fā)展現(xiàn)狀，撰寫影視項目或活動的可行性分析報告。
2、負(fù)責(zé)建立并優(yōu)化節(jié)目部門的管理和運作、搭建節(jié)目部門運作架構(gòu);。
3、能夠把握客戶需求并進(jìn)行深度開發(fā)，具有創(chuàng)新整合的能力;。
4、協(xié)調(diào)與溝通制作過程中的相關(guān)各環(huán)節(jié)。
1、相關(guān)學(xué)院影視文學(xué)、編導(dǎo)、制作專業(yè);。
2、1年以上影視廣告、宣傳片等影視文案工作經(jīng)驗，有成熟的作品;。
3、扎實的文字功底、創(chuàng)作能力和理解能力、創(chuàng)新意識、良好的鏡頭感和優(yōu)秀的提案能力;。
4、熟練使用word、ppt等軟件，了解和熟悉專業(yè)影視制作的前后期完整流程;。
5、對影視行業(yè)有一定的知識儲備，有廣告公司、影視公司等文案工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
6、遵守紀(jì)律，服從公司安排，能吃苦耐勞，適應(yīng)加班。
7.具有扎實的文字功底、敏銳的創(chuàng)作感覺和捕捉能力;。
8.具備良好的提案能力，能夠流暢自如的通客戶進(jìn)行溝通。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇三
崗位編號商城后臺客服/網(wǎng)絡(luò)運營。
崗位名稱。
三、
主要職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)。
工作、網(wǎng)站內(nèi)容信息的更新2個200處，推廣網(wǎng)站5、百度新聞源每周新增2。
任務(wù)。
1000個關(guān)鍵詞百度排名首頁，新聞快照5、至少3。
處以上20條，每篇文章轉(zhuǎn)載量。
考核標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)營銷推廣整體策劃與執(zhí)行2職責(zé)。
工作任、系統(tǒng)進(jìn)行與公眾號對接、公眾號自定菜單欄目設(shè)置。
2、無故障運維、網(wǎng)站錯誤鏈接、非法字符出現(xiàn)次1務(wù)、針對不同客戶上傳產(chǎn)品。
3；0數(shù)為、會員卡添加4、客戶產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤，無客訴情況。
2、系統(tǒng)促銷模式的開通5、會員卡管理、促銷模式、后臺權(quán)限設(shè)置無誤。
5、運營客戶后臺管理訂單處理8、用戶的后臺操作問題在線指導(dǎo)9。
四、在組織中的位置。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇四
任職資格：
1、教育：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗：8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗。
3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方。
面的培訓(xùn)4、技能/能力：
（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗（2）精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗（3）熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢（4）熟練操作使用辦公軟件5、其它：
（1）正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信。
運營總監(jiān)職位說明書直接上級（簽字）：任職人（簽字）：崗位編號：日期：
*注:"%"指每一項工作職責(zé)在職位承擔(dān)者的總工作時間中所占的百分比企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫。
3.組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運營策略制定和實施；
4.行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品尤其是競爭性產(chǎn)品的監(jiān)測；
5.制定平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運營戰(zhàn)略；
6.帶領(lǐng)平臺項目組完成團(tuán)隊目標(biāo)。
1、負(fù)責(zé)平臺銷售規(guī)劃、營銷、推廣、合作企業(yè)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)日常維護(hù)，保證平臺的正常運作，結(jié)合商品中心優(yōu)化商品及品牌排名；
4、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
8、不斷提升客戶界面友好性和易用性，提高瀏覽用戶的體驗度。
1、負(fù)責(zé)電商平臺的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地。
2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)合作伙伴建立合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司與合作伙伴間的資源，保證公共事業(yè)繳費平臺運營業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)公共事業(yè)繳費平臺發(fā)展趨勢的研究，關(guān)注顧客需求，參與并制定平臺的各項運營指標(biāo)和相關(guān)的計劃方案進(jìn)行實施和評估。
4、負(fù)責(zé)平臺運營部的團(tuán)隊建設(shè)和相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。
5、負(fù)責(zé)策劃平臺各類活動，配合客戶制定營銷推廣方案并進(jìn)行評估。
6、能通過技術(shù)部門提供平臺的瀏覽、交易等經(jīng)營性數(shù)據(jù)，優(yōu)化提升現(xiàn)有平臺運營和管理水平。
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊年度目標(biāo)的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)容運營和產(chǎn)品運營團(tuán)隊達(dá)成各項目標(biāo)。
4、商務(wù)拓展與資源合作整合：負(fù)責(zé)營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳容并采取多種方式和渠道宣傳推廣；負(fù)責(zé)品牌、誠信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)。
6、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險降到最低。
職位概要:策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標(biāo)。
工作容:1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；
4.制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；
5.制定公司的宣傳推廣和運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保指標(biāo)的順利完成；
7.完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
工作細(xì)則：
一、方面：
1.整體布局。
分析30個經(jīng)典的布局結(jié)構(gòu)，主頁面結(jié)構(gòu)，次主頁結(jié)構(gòu)，頁面結(jié)構(gòu)，及相關(guān)聯(lián)系。
2.整個ui界面設(shè)計，分析20個網(wǎng)頁的風(fēng)格，查閱和學(xué)習(xí)色彩結(jié)構(gòu)方面的容，至少查看100個風(fēng)格不同的網(wǎng)頁，熟悉用戶體驗結(jié)構(gòu)設(shè)計。
3.結(jié)構(gòu)能力。
能在書面上畫出一個的整個結(jié)構(gòu)，分支結(jié)構(gòu)，各子模塊，以及其相關(guān)的聯(lián)系和容。要求畫出兩個中型的設(shè)計結(jié)構(gòu)，之間聯(lián)系和關(guān)系。
考核：
能根據(jù)外在結(jié)構(gòu)，外在url就能分析結(jié)構(gòu)，并知道其設(shè)計優(yōu)劣。
通過結(jié)構(gòu)，就能其發(fā)展前途有多少。
二、技術(shù)方面。
1.了解各方面的技術(shù)對于平臺的影響，知道什么樣的服務(wù)器平臺應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺，windows,linux,unix,及其應(yīng)用。
2.了解三大代碼結(jié)構(gòu)，asp，php，jsp各種優(yōu)劣，知道其應(yīng)用。
3.了解三大數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用級結(jié)構(gòu)，acce,sqlserver,mysql,每個數(shù)據(jù)特點及結(jié)構(gòu)。
考核：
對任何設(shè)計一目了然；
對任何數(shù)據(jù)庫都能通過外在程序處理解決問題。
三、
運營方面。
1.了解市場方面的價格變化。
包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價格，容。隨時關(guān)注于自己的成本。要求：對現(xiàn)在的服務(wù)器托管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。
2.關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
隨時關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解銷售渠道和銷售價格。并準(zhǔn)備設(shè)計新產(chǎn)品。要求：列出自己所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。
3.關(guān)注客戶需求。
了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯(lián)系，做好客戶的服務(wù)工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。
考核：
面對任何一個人，能夠熟練的講解本公司業(yè)務(wù)，和他相關(guān)的關(guān)系。面對任何一個客戶，都能直接設(shè)計出其適合的產(chǎn)品，并直接報價。
四、市場策略。
1.熟知怎么樣把網(wǎng)絡(luò)能力和線下的資源緊密結(jié)合，并把網(wǎng)絡(luò)和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產(chǎn)生出新的容。要求：設(shè)計出三個新的產(chǎn)品或服務(wù)活動模式，即為合格。
2.了解常用的營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。
3.知道在什么地方出現(xiàn)，去認(rèn)識什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)機會的地方。去見什么樣的人，根據(jù)需要而變。要求：列出這方面三個不同的活動聚會。
考核：
知道整個市場的風(fēng)吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。
五、團(tuán)隊管理1.了解自己所領(lǐng)導(dǎo)和管理的人，業(yè)務(wù)能力和人格特質(zhì)，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫出每個人的簡歷，特質(zhì)，分析和配合。
2.設(shè)定工作計劃，并能控制和反饋，緊密注意實施過程，和團(tuán)隊溝通，處理隨時產(chǎn)生之問題。要求：寫出三份工作實施計劃，以主管角色保證兩個計劃的實施。
3.保持團(tuán)隊活力，隨時注意成員情緒，在成員情緒陷入負(fù)面情緒時知道如何調(diào)解，為大家創(chuàng)造和保持一個快樂的工作環(huán)境。
考核：
能夠隨時隨地管理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的激勵。
運營總監(jiān)的職位概要:策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標(biāo)。
策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
建立規(guī)、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；
制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；
制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；
完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
總論：
看了以上的描述，有點過于抽象，不過沒有辦法，因為不同行業(yè)的運營需要具體細(xì)化不能一概而論！所以請大家再適當(dāng)發(fā)揮一下吧...如果你有悟性，就用自己的心好好的領(lǐng)悟吧，愿我們的運營越來越好！
什么是運營呢?運營是指互聯(lián)點的產(chǎn)品管理、容運營、容更新、市場推廣等相關(guān)的運營管理工作。廣義上包含了策劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。在狹義上，特指在建設(shè)完成后的運營管理工作，如容策劃、營銷活動策劃和客戶服務(wù)等,也就是說網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與的后期運作有關(guān)的工作。運營包括站點規(guī)劃、需求整理、容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。如果把當(dāng)作一個產(chǎn)品來看待，那么運營所需要做的工作，基本上與一個產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。
建一個，對于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己的企業(yè)和機構(gòu)。
但是，提到運營可能很多人不理解，對運營的重要性也不明確，通常被忽視。運營不象建設(shè)一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展，市場的占有率越來越高，實現(xiàn)利潤的回報?？隙]有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時,所以運營有十分重要的意義.從這里來說,對于商業(yè)而言，本身就是產(chǎn)品，運營不是企業(yè)發(fā)展的充分條件，而是必要條件!運營究竟運營什么呢?運營之站點規(guī)劃：上線前，站點規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點展現(xiàn)規(guī)、參與ue測試等工作;上線后，站點規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補充開發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實;運營之需求整理：需求采集、分析和處理是運營的一項重要的工作。運營人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在運營過程中，總會產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需否合理、有代表性?優(yōu)先級程度如何?開發(fā)人員如何響應(yīng)，這都需要運營人員進(jìn)行需求整理，統(tǒng)一安排處理;運營之容建設(shè)：站點容的建設(shè)，關(guān)系到長期的發(fā)展，是一個厚積薄發(fā)的過程，是運營的重要組成部分。它包括站點編輯、用戶/客戶信息維護(hù)、站點容互動等;運營之產(chǎn)品維護(hù)：制定產(chǎn)品政策，完善產(chǎn)品包裝，根據(jù)一線反饋進(jìn)行產(chǎn)品線的維護(hù)。在有設(shè)置產(chǎn)品部的企業(yè)，產(chǎn)品維護(hù)的職能也會從運營中剝離出來，直接由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。
運營也可以分階段來運營:運營第一階段：打響品牌。
1.整體運作方面：正入于初創(chuàng)業(yè)階段，以打響品牌知名度為目標(biāo)，以迅速建立支撐品牌運作的基礎(chǔ)工作為工作重點展開運作。
2.平臺方面：優(yōu)秀的平臺是打響品牌的基礎(chǔ)，據(jù)太維的成功經(jīng)驗而言，優(yōu)秀平臺能夠使整個品牌進(jìn)程提前20%完成任務(wù)。平臺包括：
a、平臺策劃符合定位;b、設(shè)計美觀大方，具備國際特色;c、功能操作方便快捷，符合客戶需求;d、容和信息豐富、有價值。
3.推廣方面：品牌目標(biāo)以短期目標(biāo)為主，務(wù)必保證您的目標(biāo)有80%的機會成功完成。具體注意點包括：
a、目標(biāo)一定是可實現(xiàn)的(增強運作信心);c、系統(tǒng)規(guī)劃(什么階段做什么事，思路要清晰)d、拿出團(tuán)隊認(rèn)為客觀的評估標(biāo)準(zhǔn)，并努力達(dá)成。(有經(jīng)驗的可以迅速制定，沒有經(jīng)驗的則可以大家一起協(xié)商制訂.)e、時間安排和控制是重中之重。(時間就是效譽)4.人力資源方面：聘請經(jīng)理級核心人才，他們的經(jīng)驗與才能是整個計劃的關(guān)鍵。在這方面，大膽任命與放權(quán)，給出長期的個人回報最關(guān)鍵，具體容，請見《創(chuàng)業(yè)型運營實戰(zhàn)》。
5.公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎(chǔ)的員工行業(yè)管理制度，避免制度多，實施少的情況;在品牌打響期間，溝通比管理更重要。請見《創(chuàng)業(yè)型運營實戰(zhàn)》。
6.銷售管理方面：優(yōu)厚的銷售激勵方案是基礎(chǔ)，每日的非正式交流是手段，充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮其主觀能力性是關(guān)鍵。
運營第二階段：成就知名。
1.整體運作方面：此時已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段，擴、成長，占領(lǐng)市場是重中之重，但請保持頭腦冷靜、細(xì)致調(diào)研、縝密分析，以太維核心成員的職場經(jīng)驗，避免因盲目擴導(dǎo)致的時間、金錢、人才浪費。
1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營，帶領(lǐng)所屬運營。
團(tuán)隊實現(xiàn)營銷目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)；
8、為人誠信正直，具有高度的責(zé)任心，有耐心，抗壓能力強。
word文檔。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇五
3、扎實的文字功底、創(chuàng)作能力和理解能力、創(chuàng)新意識、良好的鏡頭感和優(yōu)秀的提案能力;。
4、熟練使用word、ppt等軟件，了解和熟悉專業(yè)影視制作的前后期完整流程;。
5、對影視行業(yè)有一定的知識儲備，有廣告公司、影視公司等文案工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
6、遵守紀(jì)律，服從公司安排，能吃苦耐勞，適應(yīng)加班。
7.具有扎實的文字功底、敏銳的創(chuàng)作感覺和捕捉能力;。
8.具備良好的提案能力，能夠流暢自如的通客戶進(jìn)行溝通。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇六
任在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功職底和豐富的運作經(jīng)驗;熟悉行業(yè)動態(tài)及資運營發(fā)展趨勢;擅長統(tǒng)籌管理，并有獨格關(guān)鍵能力立實施運營部門管理操作的成功經(jīng)驗;熟練操作使用辦公軟件，較強的溝通和語言文字表達(dá)能力。
具備三年以上中型連鎖企業(yè)高級崗位相關(guān)經(jīng)驗五年以上同行業(yè)管理經(jīng)驗管理經(jīng)驗。
樂觀、坦誠、成熟、自信、豁達(dá);工作。
認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強;為人正直，敢于素質(zhì)特征擔(dān)當(dāng)和堅持原則，良好的溝通意識和團(tuán)。
隊合作精神。
關(guān)外部:治安、消防等機關(guān)部門的溝通配合和協(xié)作系。
與干部的溝通及各部門的協(xié)作，負(fù)責(zé)后備干部和培養(yǎng)和梯隊建設(shè)。實現(xiàn)公司下達(dá)的各項運營和管理指標(biāo)。
任。
2、擬定公司每年、月的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)，審閱每月、每天的營業(yè)報表，進(jìn)行營業(yè)分析，按月組織開好經(jīng)及時、準(zhǔn)確、創(chuàng)新日營分析會，制定和調(diào)整經(jīng)營決策。
3、定期分析酒店管理狀況，有計劃、有步驟的檢查。
積極整改，有效實現(xiàn)酒店、部門管理目標(biāo)。
5、建立和完善公司的會員體系，制定會員制度并組隨時及時性及控制力及會員滿意度織實施。
6、重視酒店服務(wù)質(zhì)量，利用資源積極創(chuàng)新酒店服務(wù)。
圍。
8、審閱和批示權(quán)限內(nèi)各部門和個人呈交的報告及各每年、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行性項申請。月、日9、制定本部門的年、月、日工作計劃并監(jiān)督確保實每月執(zhí)行性、達(dá)成率施到位。10、做好每月的成本管控，降低公司的各項成本開支，每月成本意識及結(jié)果的達(dá)標(biāo)率并督促所屬員工從小事做起，達(dá)成費用控制指標(biāo)。
12、配合主管副總經(jīng)理做好開業(yè)前人員招聘、物資準(zhǔn)。
作。
113、主持部門的會議，協(xié)調(diào)各部門的工作，使工作協(xié)每月支配及溝通性調(diào)一致地順利進(jìn)行。
16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作隨時準(zhǔn)時、達(dá)成率責(zé)任認(rèn)識:崗位工作責(zé)任基本界定清楚，任職人員明確工作內(nèi)容，依照要求工作并接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的監(jiān)督檢查，此工作職位說明書以備工作要求之用。
責(zé)任人(任職人):上級領(lǐng)導(dǎo)(檢核人):。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇七
4、商務(wù)拓展與資源合作整合：負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站；負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌、誠信推廣與建設(shè)，以及網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)。
6、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險降到最低。
7、內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等，提高部門工作效率，完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。崗位任職：
1、高度的責(zé)任感和對公司企業(yè)文化的認(rèn)同感。2、大專以上學(xué)歷。
3、五年以上商場實體、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司運營管理經(jīng)驗，獨立承擔(dān)過電子商務(wù)網(wǎng)站、商城項目流程設(shè)計和實施。
4、精通網(wǎng)絡(luò)運營，有實際策劃運營成功案例，具備市場策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗。
5、對互聯(lián)網(wǎng)有較深理解，思維活躍，具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力。
6、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力，對市場發(fā)展走向和動態(tài)有較強分析能力，了解網(wǎng)絡(luò)用戶及渠道客戶服務(wù)需求，能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應(yīng)。
崗位薪資：
工作條件：舒適，適度出差。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇八
1、協(xié)助部門主管及經(jīng)理做好運營管理的相關(guān)工作。
2、依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，細(xì)化分解集團(tuán)年度經(jīng)營計劃和目標(biāo)。3、審核子公司年度/季度/月度經(jīng)營計劃的制定及執(zhí)行情況，跟蹤完成情況，并審閱子公司完成月度/年度經(jīng)營結(jié)果的分析報告。
4、掌控所屬子公司或項目日常經(jīng)營情況，熟悉其管理生產(chǎn)銷售庫存財務(wù)等各方面信息。
5、督促子公司或項目按時上報各類經(jīng)營報表和月度總結(jié)及下月工作計劃。6、對子公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7、每周對做好部門工作總結(jié)的撰寫及下周工作計劃的制定，每月月底撰寫月度工作總結(jié)和下月工作計劃。
9、跟進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)、會議決議事項的完成情況，檢查、監(jiān)督各子公司或項目的工作進(jìn)度和質(zhì)量。
10、不講任何借口，不推諉、認(rèn)真積極完成工作；愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇九
任職資格：
1、教育：管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗：8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗。
3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方。
面的培訓(xùn)4、技能/能力：
（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗（2）精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗（3）熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢（4）熟練操作使用辦公軟件5、其它：
（1）正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信。
直接上級（簽字）：任職人（簽字）：崗位編號：日期：
*注:“%”指每一項工作職責(zé)在職位承擔(dān)者的總工作時間中所占的百分比企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫。
3.組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運營策略制定和實施；
4.行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品尤其是競爭性產(chǎn)品的監(jiān)測；
5.制定平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運營戰(zhàn)略；
6.帶領(lǐng)平臺項目組完成團(tuán)隊目標(biāo)。
1、負(fù)責(zé)平臺銷售規(guī)劃、營銷、推廣、合作企業(yè)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)日常維護(hù)，保證平臺的正常運作，結(jié)合商品中心優(yōu)化商品及品牌排名；
4、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
8、不斷提升客戶界面友好性和易用性，提高瀏覽用戶的體驗度。
1、負(fù)責(zé)電商平臺的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地。
2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)合作伙伴建立合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司與合作伙伴間的資源，保證公共事業(yè)繳費平臺運營業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)公共事業(yè)繳費平臺發(fā)展趨勢的研究，關(guān)注顧客需求，參與并制定平臺的各項運營指標(biāo)和相關(guān)的計劃方案進(jìn)行實施和評估。
4、負(fù)責(zé)平臺運營部的團(tuán)隊建設(shè)和相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。
5、負(fù)責(zé)策劃平臺各類活動，配合客戶制定營銷推廣方案并進(jìn)行評估。
6、能通過技術(shù)部門提供平臺的瀏覽、交易等經(jīng)營性數(shù)據(jù)，優(yōu)化提升現(xiàn)有平臺運營和管理水平。
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊年度目標(biāo)的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容運營和產(chǎn)品運營團(tuán)隊達(dá)成各項目標(biāo)。
4.研習(xí)洞察微商、微客代理運營手法，通過不斷優(yōu)化銷售邏輯、品類結(jié)構(gòu)、頁面呈現(xiàn)、活動.
6、負(fù)責(zé)維護(hù)大客戶關(guān)系及產(chǎn)品供應(yīng)商渠道建設(shè)，保證網(wǎng)站產(chǎn)品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈。把損耗和風(fēng)險降到最低。
職位概要:策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標(biāo)。
工作內(nèi)容:1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；
2.策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
3建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；
4.制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；
5.制定公司網(wǎng)站的宣傳推廣和運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保指標(biāo)的順利完成；
7.完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
工作細(xì)則：
一、網(wǎng)站方面：
1.整體布局。
分析30個經(jīng)典網(wǎng)站的布局結(jié)構(gòu)，主頁面結(jié)構(gòu)，次主頁結(jié)構(gòu)，頁面結(jié)構(gòu)，及相關(guān)聯(lián)系。
2.整個ui界面設(shè)計，分析20個網(wǎng)頁的風(fēng)格，查閱和學(xué)習(xí)色彩結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容，至少查看100個風(fēng)格不同的網(wǎng)頁，熟悉用戶體驗結(jié)構(gòu)設(shè)計。
3.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能力。
能在書面上畫出一個網(wǎng)站的整個結(jié)構(gòu)，分支結(jié)構(gòu)，各子模塊，以及其相關(guān)的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫出兩個中型網(wǎng)站的設(shè)計結(jié)構(gòu)，之間聯(lián)系和關(guān)系。
考核：
能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu)，外在url就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，并知道其設(shè)計優(yōu)劣。
通過網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，就能其發(fā)展前途有多少。
二、技術(shù)方面。
1.了解各方面的技術(shù)對于網(wǎng)站平臺的影響，知道什么樣的服務(wù)器平臺應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺，windows,linux,unix,及其應(yīng)用。
2.了解三大代碼結(jié)構(gòu)，asp，php，jsp各種優(yōu)劣，知道其應(yīng)用。
3.了解三大數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用級結(jié)構(gòu)，acce,sqlserver,mysql,每個數(shù)據(jù)特點及結(jié)構(gòu)。
考核：
對任何網(wǎng)站設(shè)計一目了然；
對任何數(shù)據(jù)庫都能..通過外在程序處理解決問題。
三、運營方面。
1.了解市場方面的價格變化。
包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價格，內(nèi)容。隨時關(guān)注于自己的成本。要求：對現(xiàn)在的服務(wù)器托管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。
2.關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
隨時關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解銷售渠道和銷售價格。并準(zhǔn)備設(shè)計新產(chǎn)品。要求：列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。
3.關(guān)注客戶需求。
了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯(lián)系，做好客戶的服務(wù)工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。
考核：
面對任何一個人，能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)，和他相關(guān)的關(guān)系。面對任何一個客戶，都能直接設(shè)計出其適合的產(chǎn)品，并直接報價。
四、市場策略。
1.熟知怎么樣把網(wǎng)絡(luò)能力和線下的資源緊密結(jié)合，并把網(wǎng)絡(luò)和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產(chǎn)生出新的內(nèi)容。要求：設(shè)計出三個新的產(chǎn)品或服務(wù)活動模式，即為合格。
2.了解常用的網(wǎng)站營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內(nèi)容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。
3.知道在什么地方出現(xiàn)，去認(rèn)識什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)機會的地方。去見什么樣的人，根據(jù)需要而變。要求：列出這方面三個不同的活動聚會。
考核：
知道整個市場的風(fēng)吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。
五、團(tuán)隊管理1.了解自己所領(lǐng)導(dǎo)和管理的人，業(yè)務(wù)能力和人格特質(zhì)，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫出每個人的簡歷，特質(zhì)，分析和配合。
2.設(shè)定工作計劃，并能控制和反饋，緊密注意實施過程，和團(tuán)隊溝通，處理隨時產(chǎn)生之問題。要求：寫出三份工作實施計劃，以主管角色保證兩個計劃的實施。
3.保持團(tuán)隊活力，隨時注意成員情緒，在成員情緒陷入負(fù)面情緒時知道如何調(diào)解，為大家創(chuàng)造和保持一個快樂.
的工作環(huán)境。
考核：
能夠隨時隨地管理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的激勵。
網(wǎng)站運營總監(jiān)的職位概要:策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標(biāo)。
策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；
制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；
制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；
完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
總論：
看了以上的描述，有點過于抽象，不過沒有辦法，因為不同行業(yè)的運營需要具體細(xì)化不能一概而論！所以請大家再適當(dāng)發(fā)揮一下吧...如果你有悟性，就用自己的心好好的領(lǐng)悟吧，愿我們的運營越來越好！
什么是網(wǎng)站運營呢?網(wǎng)站運營是指互聯(lián)網(wǎng)站點的產(chǎn)品管理、內(nèi)容運營、內(nèi)容更新、市場推廣等相關(guān)的運營管理工作。廣義上包含了網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。在狹義上，特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后的運營管理工作，如內(nèi)容策劃、營銷活動策劃和客戶服務(wù)等,也就是說網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運作有關(guān)的工作。網(wǎng)站運營包括站點規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個產(chǎn)品來看待，那么網(wǎng)站運營所需要做的工作，基本上與一個產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。
建一個網(wǎng)站，對于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機構(gòu)。
但是，提到網(wǎng)站運營可能很多人不理解，對網(wǎng)站運營的重要性也不明確，通常被忽視。網(wǎng)站運營不象網(wǎng)站建設(shè)一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展，市場的占有率越來越高，實現(xiàn)利潤的回報?？隙]有人..希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時,所以網(wǎng)站運營有十分重要的意義.從這里來說,對于商業(yè)網(wǎng)站而言，網(wǎng)站本身就是產(chǎn)品，網(wǎng)站運營不是企業(yè)發(fā)展的充分條件，而是必要條件!網(wǎng)站運營究竟運營什么呢?網(wǎng)站運營之站點規(guī)劃：網(wǎng)站上線前，站點規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點展現(xiàn)規(guī)范、參與ue測試等工作;網(wǎng)站上線后，站點規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補充開發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實;網(wǎng)站運營之需求整理：需求采集、分析和處理是網(wǎng)站運營的一項重要的工作。運營人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在網(wǎng)站運營過程中，總會產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性?優(yōu)先級程度如何?開發(fā)人員如何響應(yīng)，這都需要運營人員進(jìn)行需求整理，統(tǒng)一安排處理;網(wǎng)站運營之內(nèi)容建設(shè)：站點內(nèi)容的建設(shè)，關(guān)系到網(wǎng)站長期的發(fā)展，是一個厚積薄發(fā)的過程，是網(wǎng)站運營的重要組成部分。它包括站點編輯、用戶/客戶信息維護(hù)、站點內(nèi)容互動等;網(wǎng)站運營之產(chǎn)品維護(hù)：制定產(chǎn)品政策，完善產(chǎn)品包裝，根據(jù)一線反饋進(jìn)行產(chǎn)品線的維護(hù)。在有設(shè)置產(chǎn)品部的企業(yè)，產(chǎn)品維護(hù)的職能也會從網(wǎng)站運營中剝離出來，直接由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。
網(wǎng)站運營也可以分階段來運營:網(wǎng)站運營第一階段：打響網(wǎng)站品牌。
1.整體運作方面：網(wǎng)站正入于初創(chuàng)業(yè)階段，以打響品牌知名度為目標(biāo)，以迅速建立支撐品牌運作的基礎(chǔ)工作為工作重點展開運作。
2.網(wǎng)站平臺方面：優(yōu)秀的網(wǎng)站平臺是打響品牌的基礎(chǔ)，據(jù)太維的成功經(jīng)驗而言，優(yōu)秀平臺能夠使整個品牌進(jìn)程提前20%完成任務(wù)。網(wǎng)站平臺包括：
a、網(wǎng)站平臺策劃符合網(wǎng)站定位;b、網(wǎng)站設(shè)計美觀大方，具備國際特色;c、網(wǎng)站功能操作方便快捷，符合客戶需求;d、網(wǎng)站內(nèi)容和信息豐富、有價值。
3.網(wǎng)站推廣方面：品牌目標(biāo)以短期目標(biāo)為主，務(wù)必保證您的目標(biāo)有80%的機會成功完成。具體注意點包括：
a、目標(biāo)一定是可實現(xiàn)的(增強運作信心);c、系統(tǒng)規(guī)劃(什么階段做什么事，思路要清晰)..d、拿出團(tuán)隊認(rèn)為客觀的評估標(biāo)準(zhǔn)，并努力達(dá)成。(有經(jīng)驗的可以迅速制定，沒有經(jīng)驗的則可以大家一起協(xié)商制訂.)e、時間安排和控制是重中之重。(時間就是效譽)4.人力資源方面：聘請經(jīng)理級核心人才，他們的經(jīng)驗與才能是整個計劃的關(guān)鍵。在這方面，大膽任命與放權(quán)，給出長期的個人回報最關(guān)鍵，具體內(nèi)容，請見《創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站運營實戰(zhàn)》。
5.公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎(chǔ)的員工行業(yè)管理制度，避免制度多，實施少的情況;在網(wǎng)站品牌打響期間，溝通比管理更重要。請見《創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站運營實戰(zhàn)》。
6.銷售管理方面：優(yōu)厚的銷售激勵方案是基礎(chǔ)，每日的非正式交流是手段，充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮其主觀能力性是關(guān)鍵。
網(wǎng)站運營第二階段：成就知名網(wǎng)站。
1.整體運作方面：此時網(wǎng)站已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段，擴張、成長，占領(lǐng)市場是重中之重，但請保持頭腦冷靜、細(xì)致調(diào)研、縝密分析，以太維核心成員的職場經(jīng)驗，避免因盲目擴張導(dǎo)致的時間、金錢、人才浪費。
1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營，帶領(lǐng)所屬運營。
團(tuán)隊實現(xiàn)營銷目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)；
理工作；4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；6、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；7、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜；8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。
運營總監(jiān)任職要求：
8、為人誠信正直，具有高度的責(zé)任心，有耐心，抗壓能力強。
word完美格式專業(yè)知識編輯整理寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇十
對自己的工作要負(fù)責(zé)，要認(rèn)真做好自己的。
說明書。
”，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
1、每周四、周五對直營店和回龍觀、四季青、星河苑店進(jìn)行巡視，了解店內(nèi)商品需求及顧客反饋并上報。
2、每周一次直營店店長會議(每周二上午9點)。
3、按照購物吧運營手冊監(jiān)督店內(nèi)各項工作(商品陳列、價簽、人員管理等日常工作)，并用營運巡檢表到各店檢查工作執(zhí)行情況，合理打分。(直營店)。
4、每月月底安排各店開展盤點工作，及損耗工作的統(tǒng)計匯報。
5、對營運部下發(fā)的各項工作進(jìn)行跟進(jìn)，直至將結(jié)果反饋給營運經(jīng)理。
1.定期組織店員培訓(xùn)、召開或參加例會。
2.根據(jù)具體市場。
活動方案。
完成、推廣公司或單店的市場活動細(xì)則并對具體活動進(jìn)行跟蹤。
3.收集競爭情報，進(jìn)行市場資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。
4.定期巡店,做好日常監(jiān)督工作。
3、督導(dǎo)門店嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品經(jīng)營法律、法規(guī);。
4、督導(dǎo)各門店促銷、宣傳等活動的開展;。
5、反映并在上級指導(dǎo)下協(xié)助處理門店突發(fā)事件、重大事件;。
6、新開店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導(dǎo)，幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程，步入正軌;。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇十一
社會上有許多工作，而對于我們學(xué)設(shè)計的同學(xué)來說，工作也是千千萬的小路。當(dāng)無數(shù)的小路交錯在一起的時候，我們會迷路，站在路的交叉口，我不知道選那一條，因為我不知道哪一條路能達(dá)到我的目的地，而且我也不清楚我的目的究竟是什么，只是隨便挑一條。路上同行的人多了，看的事認(rèn)識的人多了，才發(fā)現(xiàn)這條路原來真的很適自己。心里豁然開朗。
短短一個月的職業(yè)生涯真的影響了我很多，我開始不斷的對身邊的人、事和物去思考，去尋找，去理解，去欣賞，去評價，去表達(dá)。就像我用兩天的時間制作出一張效果圖，他人往往只能看到完成品。而這并不是最重要的，最重要的是別人沒有經(jīng)歷的我卻在珍惜的創(chuàng)作過程。也許這個過程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱之為創(chuàng)造，但我會努力的。
下面就我這一個月的職業(yè)生涯談?wù)勎覀€人的感受。
一、工作內(nèi)容：
1.整體工作：我的工作就是負(fù)責(zé)設(shè)計產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品描述及產(chǎn)品上架根據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計出不同風(fēng)格的描述。
2.工作中要完成的任務(wù)：
作為一個淘寶美編除了要求aipscdr，這些必會的軟件以外，還要對顏色調(diào)配用的很熟對網(wǎng)頁代碼要有初步的了解。
二、工作過程：
剛來公司的時候做了簡單的產(chǎn)品上架、優(yōu)化及商品描述。下面讓我來說一說，我在這一周做的事情。
思考配色與構(gòu)圖：對整個產(chǎn)品內(nèi)容有了一了解后，現(xiàn)在要思考作品的色彩和具體的構(gòu)圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海里構(gòu)思。色彩要活潑健康有張力。
查找素材：其實素材這種東西總是數(shù)量大于質(zhì)量，我可以很輕易的下載到許多許多的素材，但卻很少用的到它。如果你平時喜歡搜集圖片，請注意分類，素材的分類是素材線下存儲的關(guān)鍵。查找素材時要記住明確所需圖片風(fēng)格與類型縮短查找時間。
開始設(shè)計：設(shè)計花的時間是最多的，有的時候，在設(shè)計時原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后來我就先設(shè)計，想用什么圖的時候再找。
切圖：所有的描述圖做好了之后就開始切圖，切圖其實就是把效果圖變成幾張分辨率低點的圖。
完成：做到這一步我的任務(wù)就基本完成了，接下來就是產(chǎn)品上架，上架過程中須注意每個選項有沒有選對，總之，細(xì)心認(rèn)證點就好。
工作一個月時間，對一切越來越熟悉之后，總想找到一些別的感覺。每天我會去不同風(fēng)格的淘寶寵物店，會觀察他們出彩的地方，然后不斷加強自身的職業(yè)素質(zhì)。
工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。
1.電商運營年終總結(jié)。
2.電商運營工作總結(jié)。
3.運營專員個人年終總結(jié)。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇十二
4、熟練使用word、ppt等軟件，了解和熟悉專業(yè)影視制作的前后期完整流程;。
5、對影視行業(yè)有一定的知識儲備，有廣告公司、影視公司等文案工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
6、遵守紀(jì)律，服從公司安排，能吃苦耐勞，適應(yīng)加班。
7.具有扎實的文字功底、敏銳的創(chuàng)作感覺和捕捉能力;。
8.具備良好的提案能力，能夠流暢自如的通客戶進(jìn)行溝通。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇十三
1.設(shè)計和起草批記錄。
2.審核研發(fā)人員發(fā)來的工藝和批記錄草稿，提出問題并討論解決。
3.改進(jìn)老版批記錄，使其更符合現(xiàn)行sop要求和生產(chǎn)需要。
4.改進(jìn)工藝流程使其更安全，更具效率和更符合質(zhì)量規(guī)范。
6.討論和解決生產(chǎn)中各種問題，并就項目生產(chǎn)問題形成匯總總結(jié),體現(xiàn)在活動報告中。
7.保證項目生產(chǎn)符合客戶數(shù)量、質(zhì)量和時間上的需求。
8.遵從安全法規(guī)和公司各項安全制度，不做任何違反安全規(guī)定的事情，確保下屬員工的人身安全和自身安全及項目生產(chǎn)運營的安全。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇十四
4、爭取活動資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門，推動活動執(zhí)行;。
5、監(jiān)測活動數(shù)據(jù)，總結(jié)分析活動效果，建立活動檔案;。
6、定期收集及跟蹤各大平臺內(nèi)容玩法及行業(yè)案例，分析流量、互動、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)效果并形成系統(tǒng)性的內(nèi)容分析報告，分享團(tuán)隊以帶動gmv提升。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇十五
1.保障執(zhí)行電話中心制訂的工作計劃，確保電話中心的服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。
3.全面負(fù)責(zé)電話中心的系統(tǒng)維護(hù)、電腦維護(hù)、軟件操作支持。
4.組織處理系統(tǒng)突發(fā)情況，確保系統(tǒng)的正常運作。
5.協(xié)助機構(gòu)管理處完成業(yè)務(wù)報表及運營管理報表的數(shù)據(jù)提取工作。
6.編寫電話中心系統(tǒng)、設(shè)備等故障報告,作出分析，提交建議和解決方案。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇十六
2、負(fù)責(zé)公司創(chuàng)業(yè)、招商內(nèi)容的甄選與優(yōu)化(包括標(biāo)題、圖片和正文內(nèi)容等)。
3、負(fù)責(zé)知識付費平臺的專題策劃和內(nèi)容制作。
4、根據(jù)對內(nèi)容點擊、反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化，有針對性地制定內(nèi)容運營策略。
6、提出相關(guān)建議和需求，協(xié)作其他部門進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和提升用戶留存。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇十七
1、負(fù)責(zé)公司自媒體平臺(頭條號、企鵝號、網(wǎng)易號)的撰寫及微信、微博、公司宣傳等資料上的文案內(nèi)容的撰寫、編輯、校對工作。
2、負(fù)責(zé)公司媒體平臺活動的管理、官方微博和公眾微信平臺的發(fā)布等及維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)公司各類展會及會議方案等的策劃及籌備工作。
4、負(fù)責(zé)部門總監(jiān)交代的其他臨時性的.工作。
運營策劃崗位職責(zé)說明書篇十八
1.負(fù)責(zé)對公司現(xiàn)有網(wǎng)站資源的整合、升級及策劃。
2.負(fù)責(zé)對網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行策劃、包裝，組織測試和推廣。
3.負(fù)責(zé)支撐業(yè)務(wù)、營銷部門制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃和方案。
4.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的營銷及推廣。
5.負(fù)責(zé)制訂網(wǎng)站的宣傳計劃并實施，樹立網(wǎng)站的品牌。
6.負(fù)責(zé)號百、聲訊、短信網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略的研究、制定及具體廣告招商計劃。
7.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)商業(yè)項目的研究、評估、咨詢和策劃。
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