忍耐是一種重要的品質(zhì),它能夠幫助我們克服困難和挑戰(zhàn)。怎樣培養(yǎng)自己的溝通能力和人際關(guān)系?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
酒店工作檢討書篇一
酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的'努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
非常抱歉!
檢討人:
酒店工作檢討書篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是某某部的某某某,現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開(kāi)始就三令五申,一再?gòu)?qiáng)調(diào)酒店校紀(jì),提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀(jì)律,對(duì)此感到萬(wàn)分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度.在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯(cuò),我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評(píng)和教育自己,自覺(jué)接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,努力學(xué)習(xí)。我也要通過(guò)這次事件,提高我的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí),好好工作的,學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來(lái)是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)好好改過(guò)的,認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過(guò)態(tài)度,相信我的悔過(guò)之心,我的行為不是向酒店的'紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠(chéng)地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對(duì)我的問(wèn)題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
工作中的失誤無(wú)疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來(lái)了嚴(yán)重的損失,在明知客戶口碑重要性的情況下卻沒(méi)有做好自身的服務(wù)工作,不得不說(shuō)這種短視的行為很容易導(dǎo)致自己在后續(xù)的酒店工作中因此而感到后悔,畢竟我得考慮到酒店領(lǐng)導(dǎo)的感受以免原本信任自己的對(duì)方因此而感到失望透頂,所以我根據(jù)自己工作失誤的情況下寫下了這份檢討并希望能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解。
我得考慮到工作失誤給酒店同事們?cè)斐傻挠绊懖拍軌蛭∠鄳?yīng)的教訓(xùn),畢竟對(duì)于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)這種極壞的典型顯然不是什么值得學(xué)習(xí)的榜樣,熟知優(yōu)勝劣汰規(guī)則的`情況下自然應(yīng)該明白工作失誤對(duì)于自己來(lái)說(shuō)無(wú)異于玩火自焚,盡管并非是故意為之卻也難以否認(rèn)自己在酒店工作中的錯(cuò)誤做法的確帶來(lái)了嚴(yán)重的影響,至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象也許會(huì)因?yàn)楣ぷ魇д`而變得卑劣不堪,可這并不代表著今后的酒店工作生涯中會(huì)因?yàn)檫@次失誤而變得自暴自棄。
重新調(diào)整好狀態(tài)以后的確應(yīng)該盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來(lái)的恥辱,面對(duì)當(dāng)前的境況應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自身的要求并在工作態(tài)度方面有所端正才行,至少通過(guò)這次的失誤在我看來(lái)很有可能是長(zhǎng)期的懈怠才會(huì)導(dǎo)致這種慘烈的結(jié)果,因此將其糾正過(guò)來(lái)的良好方式便是喚醒對(duì)酒店工作的熱情并在思想方面引起足夠的重視,雖然短期內(nèi)并不能夠改變工作失誤帶來(lái)的影響卻能在時(shí)間的積累中逐步改變同事們對(duì)自己的印象,畢竟想要彌補(bǔ)工作失誤帶來(lái)的損失仍需在后續(xù)的酒店職業(yè)生涯中發(fā)揮自己的余熱才行。
盡管這次工作失誤已經(jīng)成為了過(guò)去式卻并沒(méi)有撫平以往造成的傷痕,因此我會(huì)將這次教訓(xùn)銘記在心以免再次因?yàn)楣ぷ魇д`給酒店利益造成損失,而我也會(huì)想辦法通過(guò)酒店工作中的努力改變同事們對(duì)自己的惡劣印象。
xxx。
xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書篇四
今天,為表示我的深刻反省,我懷著無(wú)比愧疚的心情寫下這封檢討書,以向您表示我對(duì)我自己在“it文化節(jié)”宣傳工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識(shí),以及保證在以后的工作中,盡自己最大的努力,做到最好。
這是一次十分深刻的反省,我對(duì)于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時(shí)候,只會(huì)呆呆地站著,沒(méi)有一點(diǎn)積極性。我不應(yīng)該感到害怕,不應(yīng)該感到害羞,對(duì)于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學(xué)會(huì)死皮賴臉,向小黑和銀彬?qū)W習(xí),學(xué)習(xí)他們的積極性,學(xué)習(xí)他們生來(lái)硬拽也要把人拉到報(bào)名點(diǎn),報(bào)名參加我們的活動(dòng),學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo),積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時(shí)也不會(huì)感到害怕。我真的十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的`問(wèn)題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對(duì)于自己的工作室十分不利的。因?yàn)?,我們后勤部的宗旨是:高調(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動(dòng)地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調(diào)做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問(wèn)題的方法,和更多不同的人,認(rèn)識(shí)更多不同的人,擴(kuò)大自己的交際圈子。
對(duì)于這次的錯(cuò)誤,可能會(huì)給部門帶來(lái)不正面的影響,可能會(huì)讓別人覺(jué)得后勤部存在做事不認(rèn)真的人,對(duì)此,我感到萬(wàn)分的愧疚和懊悔,因?yàn)槲乙粋€(gè)人的表現(xiàn)而影響到部門,實(shí)屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對(duì)自己的要求:
1、對(duì)于陌生的人事物,不要感到害怕,要表現(xiàn)的自然大方。
2、做事要有積極性,對(duì)于自己的任務(wù),要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
3、對(duì)待自己的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑面對(duì)所有的困難。
檢討人:xx。
x年xx月xx日。
酒店工作檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次我在工作上出現(xiàn)的失誤確實(shí)是我的不對(duì),我也希望我這一份檢討書可以對(duì)我的錯(cuò)誤行為進(jìn)行道歉彌補(bǔ),我會(huì)努力的讓自己在工作上去加倍努力,爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有所改觀。
其實(shí)我也算是在酒店有工作較長(zhǎng)的時(shí)間了,但我竟然還是沒(méi)有辦法將自己的工作做到完好,這實(shí)在是我個(gè)人的問(wèn)題,我更是有盡可能的去分析這一次的錯(cuò)誤情況,確實(shí)是我沒(méi)有將自己的心思都放在工作上,更是沒(méi)有對(duì)自己的工作引起重視。這次發(fā)生的事情我很是后悔,明明這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)就已經(jīng)是非常的熟練了,但是我還是沒(méi)有真正的完成好這份工作,這確實(shí)是我的失誤,更是我必須要去反思的地方。
作為酒店的一名員工,沒(méi)有真正的做到對(duì)自己的工作全身心的投入,這確實(shí)是我的問(wèn)題,也正是在工作上出現(xiàn)了失誤才真正的讓我對(duì)自己的狀態(tài)有更加深刻的反思,同時(shí)也有更加的明白接下來(lái)應(yīng)該要努力的方向。在這段時(shí)間中我更是完全的明白自己目前所存在的問(wèn)題,所以我當(dāng)然也十分的期待在下一階段中會(huì)得到非常好的發(fā)展,同時(shí)我也更是會(huì)堅(jiān)定自我,讓我為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
這次的工作失誤給酒店帶來(lái)的影響我會(huì)全力承擔(dān),更是會(huì)為我所負(fù)責(zé)的客人進(jìn)行真誠(chéng)的道歉,并且盡力的獲得客人的原諒,當(dāng)然對(duì)酒店名聲的影響我可能沒(méi)有辦法做些什么,但是我向領(lǐng)導(dǎo)保證在之后的時(shí)間中我都會(huì)在自己的崗位上做好自己,更是努力讓每一位客人都滿意,以此來(lái)為我所造成的不好的`名聲進(jìn)行調(diào)解。在工作上出現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)在是我必須要去反思的,這樣才能完全的知道自己行為的錯(cuò)誤性,更是讓我在下一階段有發(fā)展的方向,接下來(lái)的時(shí)間我會(huì)努力讓自己在工作中去成長(zhǎng),并且盡力讓自己不要做出些許的不好的事情與行為,這次的情況確實(shí)是我必須要去反思與反省的,所以我會(huì)盡力讓自己自己工作中去成長(zhǎng)的更加的優(yōu)秀,更是為酒店的發(fā)展做出自己的一份努力。
從這次的失誤中讓我漸漸明白我確實(shí)是應(yīng)該要好好的反思與警醒自己,更是知道自己在下一階段是必須要加油奮進(jìn)的,所以我更是有非常努力的讓自己在工作中去有更好的成長(zhǎng)與發(fā)展,我相信自己能夠在下一階段中有更棒的成長(zhǎng)。當(dāng)然我更是非常的感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ疫@次的行為進(jìn)行批評(píng)教導(dǎo),讓我可以更明確的從其中了解到自己應(yīng)該要努力的地方,更是讓我的人生都能夠有非常大的進(jìn)步。我會(huì)盡可能的讓自己變得更有優(yōu)秀,更是盡力做好自己的工作。
xxx。
xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書篇六
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):。
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:。
1、在自己對(duì)工作的'用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
此致
敬禮
檢討人:xxx。
xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書篇七
酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(zhǎng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:
1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,(本文由大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
原創(chuàng)提供)在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的.松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來(lái)講,一直以來(lái)對(duì)于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。
非常抱歉!
酒店工作檢討書篇八
尊敬的班主任:
首先由于我的工作不認(rèn)真的原因,沒(méi)有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的失誤,再此我做出深刻檢討!
當(dāng)天由于時(shí)間比較緊張,由于我工作的馬虎大意,忘記了本應(yīng)該開(kāi)會(huì)解決的事而獨(dú)自一人做主了!導(dǎo)致事后的一系列事件,還在同學(xué)中引起了不好的影響。
經(jīng)過(guò)老師的批評(píng)和教育后我發(fā)現(xiàn),造成此時(shí)的主要原因,主要是我責(zé)任心不強(qiáng)。通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為團(tuán)支部書記,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求!增強(qiáng)自身的工作態(tài)度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作更加做好。在自己的工作態(tài)度中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付想法?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常不好的想法,如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,我感覺(jué)到自己的不足,所以,在此,我在向老師和同學(xué)們做出檢討。
并做出以下保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度。認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的'過(guò)錯(cuò)。
3、由于個(gè)人工作疏忽,帶來(lái)了麻煩,影響班級(jí)的形象,以后要積極改正亡羊補(bǔ)牢。
4、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識(shí)到我的錯(cuò)誤了,而且認(rèn)識(shí)到了此次錯(cuò)誤嚴(yán)重性。我知道我確實(shí)是太馬虎大意了。我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在我身上。請(qǐng)老師繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn),使我取得更大的進(jìn)步!我在此進(jìn)行了十分深刻的反思和檢討。
20xx年3月19日。
酒店工作檢討書篇九
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真,在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),所以近3個(gè)月來(lái)部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成績(jī)不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
10月17日,hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見(jiàn)書,其中有這樣幾句話:“窗臺(tái)有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”??纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的`問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來(lái)了。雖然說(shuō)十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài),平時(shí)沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì),沒(méi)掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,覺(jué)得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底,有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問(wèn)題,對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,沒(méi)有讓他們自己來(lái)及時(shí)地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手,對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言,因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺(jué)起來(lái),讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響,當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的朋友聽(tīng),那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響,那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難過(guò)。因?yàn)檫@是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見(jiàn)書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
檢討人:xxx。
時(shí)間:20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不管是對(duì)于一名什么行業(yè)的員工來(lái)說(shuō)曠工都是十分不對(duì)的行為,是十分惡劣的行為。而我作為一個(gè)每天接受著規(guī)章制度熏陶的酒店員工這次卻做出了這樣的事情,我感到萬(wàn)分的愧疚和自責(zé)。在我剛剛來(lái)到酒店的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您也就和我們強(qiáng)調(diào)過(guò)這些事情,并且要求我們每個(gè)人背下酒店的規(guī)章制度。我們也如實(shí)照做,可我在這次還是犯下了這樣的錯(cuò)誤,把您之前的哪些教導(dǎo)和酒店的規(guī)章制度全部忘卻了。我想我或許不是一個(gè)足夠合格的酒店員工,如果是一個(gè)合格的酒店員工,一定是會(huì)在規(guī)定的時(shí)間待在自己的崗位上,即便是有著迫不得已的原因也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。而我卻沒(méi)有做到這些,反而在本應(yīng)該上班的時(shí)候并沒(méi)有出現(xiàn)在自己的工作崗位上,并且一直沒(méi)有出現(xiàn),仿佛忘記了自己是一名員工的事情。我現(xiàn)在也知道了自己的錯(cuò)誤,在我本應(yīng)該工作的時(shí)候就一定要好好的工作,而不是去做其他于工作無(wú)關(guān)的事情,這樣的行為既是對(duì)不起給我薪水的酒店,也是對(duì)我自己有著不好的影響。我的這種行為也是對(duì)酒店其他員工造成了一定的影響,我希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠嚴(yán)厲的懲罰我,既是讓我自己牢記住自己的這次錯(cuò)誤,也是讓酒店的其他同事知道犯下這種錯(cuò)誤有著多么嚴(yán)重的后果。
其實(shí)我做出這次的事情也并不是我的本意,也是有著一些外界因素的影響,當(dāng)然大部分還是我自己的原因,如果我能夠堅(jiān)守住自己作為一名員工的底線,那么不管是什么樣的誘惑肯定都是無(wú)法動(dòng)搖我的`。當(dāng)時(shí)中午休息的時(shí)候,另一名同事突然提議說(shuō)距離下午上班還有一個(gè)多小時(shí),要不去隔壁網(wǎng)吧玩把游戲。我一聽(tīng)他這個(gè)建議也是有些心動(dòng),但是也害怕麻煩就拒絕了,但是他也是一直勸說(shuō)我,沒(méi)有因?yàn)槲乙粫r(shí)的拒絕就放棄自己的想法,后面我也覺(jué)得他說(shuō)的有道理,反正只是玩一會(huì),快上班再回來(lái)那也沒(méi)什么事。之后我便和他一起去到了網(wǎng)吧,結(jié)果因?yàn)橥娴奶^(guò)入迷導(dǎo)致完全忘記了時(shí)間的存在,也忘記了自己下午還要上班的事情,等我們想起來(lái)的時(shí)候,已經(jīng)來(lái)不及了。對(duì)于我自己做出了這樣的事情,我真的是感覺(jué)有些無(wú)地自容,居然真的有人會(huì)因?yàn)榇蛴螒蚨鴮?dǎo)致自己曠工。我只能希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠給我一次機(jī)會(huì),我一定會(huì)改正自己的行為的。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
宿舍是我們下班后該休息的地方,和同事之間也是不能去有一些矛盾,畢竟大家在一起工作,一起生活的時(shí)間其實(shí)還是蠻長(zhǎng)的,但是我這次卻沒(méi)有處理好和同事之間的矛盾,反而是還和同事打架了,這樣沖動(dòng)的行為不但是加深了矛盾,也是讓我沒(méi)有把同事間的問(wèn)題真的去解決掉,我也是很懊惱,對(duì)于這次打架,要和大家說(shuō)一聲對(duì)不起,在此檢討,也是希望自己記住這次事情的教訓(xùn),今后不能再用這種方式來(lái)解決問(wèn)題,而是要好好的去和同事們?nèi)ハ嗵?,即使遇到?jīng)_突的事情,也是要想辦法解決,而不是付諸于暴力。
無(wú)論是爭(zhēng)吵也好,或者彼此的意見(jiàn)不同,其實(shí)都是可以理解的,畢竟大家所學(xué)到的,接觸到的方面都有很大的不同,而今來(lái)到同一個(gè)地方,做同一件事情,其實(shí)也是一個(gè)相互去配合,去磨合的地方,特別是我們又一起生活在宿舍里面,更是要和對(duì)方多一些的理解和謙讓一下,而不是說(shuō)都按照自己的意思來(lái)做事情,這畢竟也是一個(gè)集體,不是一個(gè)人的事情,我們其實(shí)并沒(méi)有多大的矛盾,其實(shí)之前也是一些小的事情,說(shuō)了幾句,然后后來(lái)又是發(fā)生了一些沖突,導(dǎo)致最后打架了,這樣是很不好的,畢竟大家以后也是要見(jiàn)面,要一起來(lái)工作,去做一些配合的事情,如果彼此之間都沒(méi)有一個(gè)友善的態(tài)度,其實(shí)想要配合做好工作也是挺難的,這次打架了,我也是要和同事說(shuō)對(duì)不起。
的確是我的問(wèn)題比較的多,我也是來(lái)反省了下,首先這個(gè)矛盾的產(chǎn)生,其實(shí)也是我的問(wèn)題導(dǎo)致的,后來(lái)我卻也是沒(méi)考慮過(guò)其他同事的.一個(gè)想法,畢竟是自己的一個(gè)不對(duì),也是我自私了,只考慮到自己舒服,卻沒(méi)有想過(guò)也是影響了同事,同事來(lái)說(shuō)我,我反而覺(jué)得他是多管閑事的,于是也是有了一些口角,大家都是不想忍讓,當(dāng)然最主要是我自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有考慮那么多,老是覺(jué)得是同事看我不爽,其實(shí)并不是如此,是宿舍其他的同事都是覺(jué)得我是做的不對(duì),只是沒(méi)有說(shuō)我,忍了一下,可是我卻還覺(jué)得我沒(méi)有做錯(cuò),但這件事情,現(xiàn)在想下,真的是我的問(wèn)題,我也是要和他們說(shuō)一聲抱歉,特別是和我打架的同事,更是如此,你其實(shí)是提醒我,不要那么的自私,但我還沒(méi)想到這個(gè)問(wèn)題,還打架了,特別的不好,今后我也是不能再這樣下去,要好好的和大家相處,不再打架了。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天因?yàn)橐恍﹤€(gè)人的失誤加上意外,我沒(méi)能及時(shí)的來(lái)到酒店參加早會(huì),實(shí)在是非常的抱歉!作為一名xxx酒店的員工,我真的非常慚愧不能嚴(yán)格的按照酒店的紀(jì)律,及時(shí)的來(lái)到工作的地點(diǎn),這是非常不應(yīng)該的,對(duì)不起!
這次遲到的原因,雖然有一部分是意外,但是大部分的原因,還是因?yàn)槲覜](méi)有做好充足的準(zhǔn)備!沒(méi)能給自己留下彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)!這讓我感到自己需要好好的反省一下,才能改正好自己貪睡的毛??!
回首這次的錯(cuò)誤,在昨天的時(shí)候,我因?yàn)樽约旱囊恍﹤€(gè)人原因沒(méi)能及時(shí)的休息,導(dǎo)致今早起床的很晚,但是在這個(gè)時(shí)候還尚有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)??墒?,因?yàn)樽约旱木癫患?,我完全沒(méi)有意識(shí)到自己的時(shí)間已經(jīng)非常不足了!直到我看到時(shí)間的時(shí)候,已經(jīng)是非常的緊急了!但是非常的可惜,這個(gè)時(shí)候,我雖然趕到了車站,可是車已經(jīng)開(kāi)走了,沒(méi)能趕上最后的車,導(dǎo)致我最終只能在早會(huì)上遲到。
這這的是非常的慚愧,想在回想起來(lái),其實(shí)我只要積極一點(diǎn),在準(zhǔn)備的時(shí)候再快一點(diǎn),怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢?追根到起點(diǎn),我就不該在明知道今天上班的情況下還熬夜到這么晚的時(shí)候,自己沒(méi)能掌控好自己的時(shí)間,沒(méi)能管理好自己!這就是最大的問(wèn)題!
再看看這次的錯(cuò)誤,其實(shí)也非常的嚴(yán)重。自己身為一名員工,卻公然在早會(huì)上遲到!明明每一次的'早會(huì),連領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)及時(shí)的查看,從未出現(xiàn)過(guò)遲到的情況,我又怎么能遲到呢?更別說(shuō),自己這種遲到行為,還給大家樹(shù)立了一個(gè)非常錯(cuò)誤的榜樣,造成惡劣今后可能有人出現(xiàn)同樣的松懈!
而且,也正是因?yàn)榻裉斓倪t到,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重要講話,我?guī)缀鯖](méi)能聽(tīng)到!這不僅是我自己的損失,而且還可能影響到之后的工作!實(shí)在是得不償失!
這次的錯(cuò)誤,雖然看起來(lái)沒(méi)有造成什么損失,但是在紀(jì)律上的錯(cuò)誤是難以估量的!作為一名員工,我們應(yīng)該嚴(yán)格的遵守酒店的紀(jì)律,這樣才能在酒店中帶來(lái)更好的服務(wù),更優(yōu)秀的完成工作!這樣才能讓酒店更加的優(yōu)秀!我們的行動(dòng)顯示這我們的責(zé)任感!這次因?yàn)槲覀€(gè)人的錯(cuò)誤造成了比較嚴(yán)重的影響,我向大家道歉!但是,我會(huì)在今后嚴(yán)格的要求自己,絕不讓自己在犯下這樣的錯(cuò)誤!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
雖然以往我在助理工作中能夠較好地遵從店長(zhǎng)的指示并完成了不少任務(wù),但是也許是近期懈怠了不少導(dǎo)致我對(duì)自身的工作不如以往那般用心了,身為助理卻沒(méi)有做好酒店工作的確是件值得被批評(píng)的事情,畢竟能夠成為店長(zhǎng)助理也是源于酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任自然要好好對(duì)待工作,現(xiàn)如今我應(yīng)當(dāng)對(duì)工作沒(méi)做好的事情進(jìn)行自我反省并彌補(bǔ)造成的損失。
對(duì)待酒店工作本應(yīng)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,即便近期工作中沒(méi)有重要的任務(wù)也不能夠存在任何懈怠的狀況,畢竟此時(shí)在工作中的努力也是為了以后的發(fā)展著想自然要將其做好才行,然而作為店長(zhǎng)助理卻不思進(jìn)取以至于因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致酒店工作沒(méi)有做好,直到被領(lǐng)帶批評(píng)的時(shí)候才感到惶恐無(wú)疑是對(duì)酒店工作的不負(fù)責(zé),以往領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)調(diào)過(guò)應(yīng)該認(rèn)真做好酒店工作才能夠得到更好的發(fā)展,若是當(dāng)時(shí)能夠明白領(lǐng)導(dǎo)的好意或許便不會(huì)出現(xiàn)工作沒(méi)做好的問(wèn)題。
面對(duì)工作中造成的遺憾若只知道退縮的話未免顯得太不負(fù)責(zé)了,誠(chéng)然工作沒(méi)做好也存在著些許外部因素卻也要承擔(dān)起主要責(zé)任才行,工作沒(méi)做好本就是自己的事情從而需要采取行動(dòng)彌補(bǔ)相應(yīng)的損失,即便以往領(lǐng)導(dǎo)在工作中信任自己也會(huì)因?yàn)榇祟悹顩r感到失望,捫心自問(wèn)身處于店長(zhǎng)助理崗位的自己沒(méi)有珍惜當(dāng)前的工作機(jī)會(huì)又怎能對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培?再加上我沒(méi)有做好的都是些基礎(chǔ)性的工作自然需要批評(píng)一番才能意識(shí)到錯(cuò)誤所在。
明明在酒店工作中被寄以厚望卻沒(méi)有將其做好讓我感到很愧疚,即便沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也會(huì)讓我對(duì)工作中的愚蠢做法感到懊惱,畢竟想要在工作中有所進(jìn)展的話自然需要先讓酒店擁有更好的發(fā)展,因?yàn)樽约汗ぷ鳑](méi)做好的問(wèn)題影響到酒店的收益無(wú)疑是自毀根基的做法,若是在工作中失去領(lǐng)導(dǎo)的.信任則會(huì)讓我在職業(yè)發(fā)展中變得寸步難行,為了挽回失去的信任應(yīng)該端正態(tài)度并做好酒店工作從而獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解,面對(duì)自己造成的損失也要承擔(dān)起這份信并從中吸取教訓(xùn)才行。
正因?yàn)橐院蟮墓ぷ髦行枰?jīng)歷的挑戰(zhàn)還有很多才應(yīng)該盡快彌補(bǔ)以往造成的損失,若是面對(duì)問(wèn)題不采取行動(dòng)的話則會(huì)讓我在酒店工作中難以獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,作為助理應(yīng)當(dāng)明白這類道理并通過(guò)酒店工作中的努力彌補(bǔ)損失,我會(huì)履行好作為店長(zhǎng)助理的職責(zé)并保證不會(huì)再出現(xiàn)工作沒(méi)做好的狀況。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在酒店工作中唯有遵守好相關(guān)規(guī)定才能夠成長(zhǎng)為被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的服務(wù)員,然而現(xiàn)如今連基本的出勤都出現(xiàn)問(wèn)題的自己應(yīng)該要反思這段時(shí)間的服務(wù)員工作,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)在以往的會(huì)議中再三強(qiáng)調(diào)卻沒(méi)能在實(shí)際的工作中遵循這些原則,因此面對(duì)上班遲到的問(wèn)題應(yīng)該進(jìn)行深刻的反省才不會(huì)為酒店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響。
對(duì)于酒店服務(wù)員來(lái)說(shuō)保證日常的出勤且認(rèn)真對(duì)待工作才能獲得相應(yīng)的成長(zhǎng),尤其是遲到的問(wèn)題需要引起高度重視才不會(huì)因此影響到自己的工作質(zhì)量,即便這次遲到是初犯也要有所警惕才能夠避免后續(xù)的工作中出現(xiàn)同類問(wèn)題,須知自己能夠獲得在酒店工作中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)已經(jīng)很不容易卻為何要做出這等令人失望的事情,若是因?yàn)檫t到的事情引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的反感無(wú)疑是讓人感到得不償失的,還未在服務(wù)員工作中獲得成就便踏出了錯(cuò)誤的`腳步只會(huì)讓人感到遺憾罷了,實(shí)際上根據(jù)酒店合理的作息時(shí)間安排可以幫助自己很好地適應(yīng)服務(wù)員的工作環(huán)境。
作為工作資歷并不長(zhǎng)的酒店服務(wù)員應(yīng)當(dāng)明白上班遲到會(huì)帶來(lái)怎樣的危害性,尤其是服務(wù)員工作本就需要較高的職業(yè)素養(yǎng)又怎能出現(xiàn)這類基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤,更何況通過(guò)酒店工作的待遇可以得知自己能夠獲得這份工作是十分幸運(yùn)的事情,又怎能因?yàn)檫@次上班遲到的事情從而破壞酒店工作環(huán)境的安逸呢?須知改變壞習(xí)慣的不易自然不能夠放任這次上班遲到的事情繼續(xù)蔓延下去,想起過(guò)去酒店領(lǐng)導(dǎo)在工作中的栽培自然要通過(guò)自己的努力對(duì)得起這份信任才行。
為了較好地解決上班遲到的問(wèn)題還是應(yīng)該從各方面進(jìn)行嚴(yán)格的分析比較好,對(duì)我而言應(yīng)該要嚴(yán)格遵循酒店的時(shí)間安排才能夠有效避免遲到的事情發(fā)生,更何況住址距離酒店不遠(yuǎn)的自己應(yīng)該能夠通過(guò)早些出門的方式來(lái)加快行程,只要在平時(shí)的生活中做到早睡早起早出門自然便能夠使遲到的因素都得到解決,須知早些出發(fā)的話縱使路途中發(fā)生堵車之類的意外也能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到酒店上班,可別讓賴床或者拖延之類的壞習(xí)慣成為自己在酒店職業(yè)生涯中的阻礙。
認(rèn)識(shí)到上班遲到的危害性并在后續(xù)的酒店服務(wù)員工作中盡量進(jìn)行避免才是自己應(yīng)該做的,因此我應(yīng)該更加努力地對(duì)待服務(wù)員工作并通過(guò)這樣的方式彌補(bǔ)上班遲到帶來(lái)的遺憾,希望酒店領(lǐng)導(dǎo)相信自己能夠在后續(xù)的服務(wù)員工作中改掉上班遲到的壞毛病。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店工作檢討書篇十五
您好!
對(duì)不起,今天因?yàn)槲业囊粫r(shí)粗心大意,導(dǎo)致您交代我的臨時(shí)工作任務(wù)并沒(méi)有達(dá)到您預(yù)期的效果,讓您失望了,真的很抱歉。這也就說(shuō)明了,我這個(gè)店長(zhǎng)助理還是有很多地方需要加強(qiáng),我還是要好好的跟著您學(xué)東西,以前我跟著您都是一帆風(fēng)順的,難免會(huì)有點(diǎn)自大了,這次您單獨(dú)派我去解決問(wèn)題,但是我卻一下子不知道從何下手,最終還是導(dǎo)致自己沒(méi)能做好您交付的工作,這讓我感到非常的愧疚。
作為一個(gè)助理,溝通能力是多么的重要,而您今天交給我的工作正好是想看看我的工作能力。今天一個(gè)在我們酒店入住的客人,說(shuō)在房間里看到了蟑螂,要知道在我們這個(gè)星級(jí)酒店,是絕對(duì)不允許出現(xiàn)這樣的情況發(fā)生的,一向?qū)频甑男l(wèi)生要求是極高的,打掃清潔都是全方位無(wú)死角的,所以根本就不可能出現(xiàn)有蟑螂的情況,這就意味著我們跟這個(gè)客人存在著誤會(huì),由于他的情緒不穩(wěn),大喊大叫,已經(jīng)十分的影響到隔壁附近入住客人的休息了,所以這件事的解決刻不容緩,當(dāng)您知道這個(gè)消息的時(shí)候,您就把安撫客人的任務(wù)交給我了,當(dāng)時(shí)我是滿懷斗志的,但是我一到現(xiàn)場(chǎng),我就變得手足無(wú)措了。他說(shuō)他要酒店的店長(zhǎng)也就是您親自去給他一個(gè)說(shuō)話,還說(shuō)要求賠償精神損失費(fèi),我在那苦苦勸說(shuō)半天,但是客人態(tài)度強(qiáng)硬,一點(diǎn)也不肯妥協(xié),反而氣焰越來(lái)越盛,我是真的拿他沒(méi)辦法了,最后還好您親自過(guò)來(lái)解圍了。真的從那一刻開(kāi)始,您在我心目中的地位就又攀升了,店長(zhǎng)不愧是店長(zhǎng),三言兩語(yǔ)就讓那個(gè)人乖乖的退房走人了,什么賠償?shù)淖x不要,你現(xiàn)在在我心里簡(jiǎn)直就是模范,榜樣。
我知道,我現(xiàn)在說(shuō)再多好話,我也不能避免您對(duì)我的懲罰,畢竟您那么的相信我,把我當(dāng)成您的左膀右臂,而我這次表現(xiàn)出來(lái)的能力,簡(jiǎn)直可以用累贅來(lái)形容了,經(jīng)過(guò)這次的事情,我也是想了很多,為了以后不再發(fā)生類似的事情,我將做到以下三點(diǎn):
1、多向酒店的老職員、或者是部門經(jīng)理討教工作意見(jiàn),這樣才能讓自己在面對(duì)從來(lái)都沒(méi)遇到的突發(fā)情況的時(shí)候,腦海中也能有事例讓我參考,這樣完成工作的幾率更大。
2、以后面對(duì)您的工作指點(diǎn),我一定好好的記在心里,您在這個(gè)行業(yè)身經(jīng)百戰(zhàn),肯定比我是強(qiáng)太多了,我是您的助手,我的職責(zé)就是配合好您的工作,我會(huì)多去了解您的工作的習(xí)性,保證成為給一個(gè)合格的助理。
3、酒店的培訓(xùn)工作,我也會(huì)積極參加,哪怕我能從中學(xué)到一點(diǎn)東西,我都是賺的。
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
酒店工作檢討書篇十六
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此次我原本按照請(qǐng)假規(guī)定要求,僅僅請(qǐng)假三天返家休息,可是實(shí)際上用了四天時(shí)間,屬于違反規(guī)定曠工了一天時(shí)間。此時(shí)此刻,我深深知道自己的行為是違反了酒店規(guī)章制度,屬于曠工行為。無(wú)論我以什么理由狡辯,我的違紀(jì)行為是實(shí)實(shí)在在的發(fā)生了,因此我不可以再以什么借口為自己開(kāi)脫。
在此我要認(rèn)真向您坦白情況:20xx年xx月xx日我由于聞?dòng)嵓依镉H戚病故的消息,就向領(lǐng)導(dǎo)反映這個(gè)事情,得到領(lǐng)導(dǎo)理解并且許可放我三天假。當(dāng)時(shí)請(qǐng)假說(shuō)明當(dāng)中明確規(guī)定是三天時(shí)間,可是我到了時(shí)間還沒(méi)有返回,直到再晚一天才返回酒店上班??陀^原因是家鄉(xiāng)的火車票確實(shí)緊張,沒(méi)有從xx開(kāi)往xx的火車票了。然而,我實(shí)際在應(yīng)該的時(shí)間沒(méi)有返回單位,確實(shí)屬于曠工違紀(jì)行為。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到很無(wú)奈很遺憾。雖然客觀原因是嚴(yán)重的,然而也存在我人為疏忽的因素。我身為一名資深的.酒店員工,應(yīng)該懂得對(duì)于客觀環(huán)境有一個(gè)早期的評(píng)估,應(yīng)該考慮到當(dāng)天有可能出現(xiàn)火車票難以購(gòu)買的情況,應(yīng)該提前做好預(yù)判與準(zhǔn)備??墒聦?shí)我忽略了這個(gè)可能的發(fā)生,造成了違紀(jì)曠工問(wèn)題的出現(xiàn),這暴露出了我很多問(wèn)題:一種是思想預(yù)判能力的缺乏,二種是處理不細(xì)心馬虎的問(wèn)題。
通過(guò)這次錯(cuò)誤檢討,我痛定思痛,覺(jué)得這次檢討雖然是一種懲罰,也是一次改過(guò)自新、提升自我的機(jī)會(huì)。正所謂“吃一塹長(zhǎng)一智”我應(yīng)該通過(guò)這次機(jī)會(huì)好好反省自己,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從今以后再也不出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤了。
因此,我鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)保證:從今以后我一定要嚴(yán)格按照請(qǐng)假條例行事,在各方面努力遵守酒店規(guī)章,堅(jiān)決不做出有違規(guī)章的事情。
20xx年xx月xx日。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/10939877.html】