通過總結(jié),我們可以更好地掌握自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)程,提高效率。怎樣才能使總結(jié)更具有啟示性和指導(dǎo)性?以下是一些總結(jié)的范文,供讀者參考,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇一
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為××公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,××公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20××年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
隨著××產(chǎn)品在××地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;N忆N售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí),我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20××年度,我銷售部門定下了××的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷售總額××,產(chǎn)銷率××%,貨款回收率××%。年度工作任務(wù)完成××%,主要業(yè)績完成××%。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為××公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20××年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20××年度的銷售工作,要深入了解××的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們××公司在20××年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在××行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇二
20xx年是xxx公司成立后起步的重要一年,在這開局關(guān)鍵一年里,我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任,受聘為xxx公司營銷中心策劃部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,策劃部全體成員齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,順利開展景區(qū)營銷策劃工作,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?,F(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下:
千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機(jī)器都是由無數(shù)個(gè)小部件組成的,設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任,大機(jī)器又怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)?“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,既是當(dāng)下的形勢和任務(wù)需求,也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項(xiàng)政策,每月對本部員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,極大促進(jìn)了部門工作效率,為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這也切實(shí)符團(tuán)下發(fā)《20xx管理營銷年》的優(yōu)化職能隊(duì)伍精神,部門培訓(xùn)主要分為兩個(gè)階段:
(1)企業(yè)文化、政策精神培訓(xùn);策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。因此,要做好宣傳工作,必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通,才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計(jì)。
(2)專業(yè)技能崗位培訓(xùn);作為一個(gè)營銷策劃設(shè)計(jì)人員,永無止境地更新專業(yè)知識和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊(duì),任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象,策劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握,這就要求策劃部時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn),多閱讀多學(xué)習(xí),努力吸收新的知識,不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平,更加茁壯成長。對此,本部制定實(shí)施了一系列的專業(yè)技能培訓(xùn),理論結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉職工個(gè)人的能力,同時(shí)培養(yǎng)員工之間的默契合作關(guān)系。
策劃部是公司營銷活動(dòng)的搖籃,擔(dān)負(fù)著負(fù)責(zé)一切活動(dòng)的前期工作重?fù)?dān),尤其是在公司開展大型活動(dòng)時(shí),由于各個(gè)部門的職能局限性,策劃部的責(zé)任極重。在繁重的工作任務(wù)中,我深知個(gè)人的力量是有限的,集體的智慧和力量才是堅(jiān)不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,簡單重復(fù)和繁瑣過問只會導(dǎo)致效率低下。
因此,我充分考慮到每個(gè)人的工作能力和素質(zhì),制定合理有效的工作計(jì)劃,對待員工真誠相識、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟(jì)。同時(shí),合理安排策劃部涉及的各個(gè)工作方面,包括活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃過程、材料及設(shè)備的需要,預(yù)計(jì)費(fèi)用等,分工明確,互相協(xié)調(diào)、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)凝聚力,合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。就其結(jié)果來看,充分證明了效果好、效率高,班子合力不斷增強(qiáng),使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
20xx年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年,對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,策劃部從成立到發(fā)展,一路走來,磕磕碰碰不在少數(shù),有汗水,也有成功時(shí)不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開全體同仁對我的支持和認(rèn)可。我堅(jiān)信只營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,才能打造出一支銅墻鐵壁的隊(duì)伍,讓我們不論是在順境中還是逆境中,永不言棄,始終相信曙光就在黎明之巔,彩虹必在風(fēng)雨之后。
在和同事相處的過程中,我堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及部門的.標(biāo)竿作用。在工作中、生活中,用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,樹立公平、公正、平等的管理風(fēng)氣,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當(dāng)有人在工作中、生活中遇到問題之時(shí),我積極伸出援手,努力幫忙解決,給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系,而且改進(jìn)了工作模式,提高了辦事效率。
俗話,無規(guī)矩不成方圓。為了促進(jìn)集團(tuán)步入良性循環(huán)發(fā)展,同時(shí)加強(qiáng)營銷管理工作,集團(tuán)決定在20xx年開展“管理營銷年”活動(dòng),這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)規(guī)劃的原則,策劃部以高度的責(zé)任感和緊迫感,著力構(gòu)建適應(yīng)公司營銷管理機(jī)制。20xx年,我們完成了《市場營銷部組織結(jié)構(gòu)、人員編制》,《績效考核提成方案》,《營業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解》等制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,查找問題,面對問題,解決問題,按照公司制度,圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為策劃部經(jīng)理,肩負(fù)著企業(yè)宣傳、策劃的重任,深知責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨。為此,我在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真開展工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù),充分調(diào)動(dòng)部門資源,合理安排各項(xiàng)工作任務(wù),并對員工進(jìn)行正確的指導(dǎo)和監(jiān)督,從而提升部門的工作效率。
總結(jié)這一年的工作,取得了可喜的成績,同時(shí)我也認(rèn)識到,這離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。
表現(xiàn)在內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調(diào)整和完善仍需加強(qiáng)。表現(xiàn)在每項(xiàng)工作分解細(xì)化仍需“精打細(xì)算”,層層落實(shí)。表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合表現(xiàn)在工作流程機(jī)制需不斷完善,使其更加靈活和變通。
表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間,外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達(dá)到了同一頻率,正如現(xiàn)在的工作模式,但內(nèi)部磨合后,忽略了與其他部門的銜接速度,部門間合作有時(shí)出現(xiàn)時(shí)差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現(xiàn)在工作計(jì)劃性仍需加強(qiáng)。雖然策劃部處理的事項(xiàng)大多數(shù)為臨時(shí)委派任務(wù),但同樣也應(yīng)該多做有說服力的可行性方案,供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考,在做市場推廣前期必須有良好的工作計(jì)劃,有計(jì)劃的開展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷,進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場參考。
以上這些問題和不足,需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年,公司各個(gè)方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細(xì)化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂,更需與時(shí)俱進(jìn),和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政,展望未來,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,按照集團(tuán)下發(fā)的《20xx管理營銷年》的文件精神,加強(qiáng)各項(xiàng)工作學(xué)習(xí),狠抓落實(shí)公司各項(xiàng)政策,不斷充電,提高自身水平,和部門班子成員為公司下一的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報(bào)告,不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)提出意見,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步。
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇三
20xx年是xxx公司成立后起步的重要一年,在這開局關(guān)鍵一年里,我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任,受聘為xxx公司營銷中心策劃部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,策劃部全體成員齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,順利開展景區(qū)營銷策劃工作,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?,F(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下:
千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機(jī)器都是由無數(shù)個(gè)小部件組成的,設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任,大機(jī)器又怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)?“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,既是當(dāng)下的形勢和任務(wù)需求,也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項(xiàng)政策,每月對本部員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,極大促進(jìn)了部門工作效率,為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這也切實(shí)符合集團(tuán)下發(fā)《20xx管理營銷年》的優(yōu)化職能隊(duì)伍精神,部門培訓(xùn)主要分為兩個(gè)階段:
(1)企業(yè)文化、政策精神培訓(xùn);策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。因此,要做好宣傳工作,必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通,才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計(jì)。
(2)專業(yè)技能崗位培訓(xùn);作為一個(gè)營銷策劃設(shè)計(jì)人員,永無止境地更新專業(yè)知識和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊(duì),任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象,策劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握,這就要求策劃部時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn),多閱讀多學(xué)習(xí),努力吸收新的知識,不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平,更加茁壯成長。對此,本部制定實(shí)施了一系列的專業(yè)技能培訓(xùn),理論結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉職工個(gè)人的能力,同時(shí)培養(yǎng)員工之間的默契合作關(guān)系。
策劃部是公司營銷活動(dòng)的搖籃,擔(dān)負(fù)著負(fù)責(zé)一切活動(dòng)的前期工作重?fù)?dān),尤其是在公司開展大型活動(dòng)時(shí),由于各個(gè)部門的職能局限性,策劃部的責(zé)任極重。在繁重的工作任務(wù)中,我深知個(gè)人的力量是有限的,集體的智慧和力量才是堅(jiān)不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,簡單重復(fù)和繁瑣過問只會導(dǎo)致效率低下。
因此,我充分考慮到每個(gè)人的工作能力和素質(zhì),制定合理有效的工作計(jì)劃,對待員工真誠相識、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟(jì)。同時(shí),合理安排策劃部涉及的各個(gè)工作方面,包括活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃過程、材料及設(shè)備的需要,預(yù)計(jì)費(fèi)用等,分工明確,互相協(xié)調(diào)、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)凝聚力,合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。就其結(jié)果來看,充分證明了效果好、效率高,班子合力不斷增強(qiáng),使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
20xx年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年,對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,策劃部從成立到發(fā)展,一路走來,磕磕碰碰不在少數(shù),有汗水,也有成功時(shí)不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開全體同仁對我的支持和認(rèn)可。我堅(jiān)信只營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,才能打造出一支銅墻鐵壁的隊(duì)伍,讓我們不論是在順境中還是逆境中,永不言棄,始終相信曙光就在黎明之巔,彩虹必在風(fēng)雨之后。
在和同事相處的過程中,我堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及部門的標(biāo)竿作用。在工作中、生活中,用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,樹立公平、公正、平等的管理風(fēng)氣,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當(dāng)有人在工作中、生活中遇到問題之時(shí),我積極伸出援手,努力幫忙解決,給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系,而且改進(jìn)了工作模式,提高了辦事效率。
俗話,無規(guī)矩不成方圓。為了促進(jìn)集團(tuán)步入良性循環(huán)發(fā)展,同時(shí)加強(qiáng)營銷管理工作,集團(tuán)決定在20xx年開展“管理營銷年”活動(dòng),這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)規(guī)劃的原則,策劃部以高度的責(zé)任感和緊迫感,著力構(gòu)建適應(yīng)公司營銷管理機(jī)制。20xx年,我們完成了《市場營銷部組織結(jié)構(gòu)、人員編制》,《績效考核提成方案》,《營業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解》等制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,查找問題,面對問題,解決問題,按照公司制度,圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為策劃部經(jīng)理,肩負(fù)著企業(yè)宣傳、策劃的重任,深知責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨。為此,我在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真開展工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù),充分調(diào)動(dòng)部門資源,合理安排各項(xiàng)工作任務(wù),并對員工進(jìn)行正確的指導(dǎo)和監(jiān)督,從而提升部門的工作效率。
總結(jié)這一年的工作,取得了可喜的成績,同時(shí)我也認(rèn)識到,這離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。
表現(xiàn)在內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調(diào)整和完善仍需加強(qiáng)。表現(xiàn)在每項(xiàng)工作分解細(xì)化仍需“精打細(xì)算”,層層落實(shí)。表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合表現(xiàn)在工作流程機(jī)制需不斷完善,使其更加靈活和變通。
表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間,外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達(dá)到了同一頻率,正如現(xiàn)在的工作模式,但內(nèi)部磨合后,忽略了與其他部門的銜接速度,部門間合作有時(shí)出現(xiàn)時(shí)差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現(xiàn)在工作計(jì)劃性仍需加強(qiáng)。雖然策劃部處理的事項(xiàng)大多數(shù)為臨時(shí)委派任務(wù),但同樣也應(yīng)該多做有說服力的可行性方案,供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考,在做市場推廣前期必須有良好的工作計(jì)劃,有計(jì)劃的開展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷,進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場參考。
以上這些問題和不足,需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年,公司各個(gè)方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細(xì)化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂,更需與時(shí)俱進(jìn),和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政,展望未來,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,按照集團(tuán)下發(fā)的《20xx管理營銷年》的文件精神,加強(qiáng)各項(xiàng)工作學(xué)習(xí),狠抓落實(shí)公司各項(xiàng)政策,不斷充電,提高自身水平,和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報(bào)告,不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)提出意見,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步。
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇四
工作將一年多了,時(shí)間催促我告別了20xx年,憧憬激勵(lì)我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,為了更好的`工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
本人入職策劃兩年,主要從事節(jié)日慶典和營銷活動(dòng)的宣傳策劃、環(huán)境布置。盡管如此但跟公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段差距、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力、策劃力還需不斷加強(qiáng)。工作中還存在缺點(diǎn)和不足,在新的一年必須摒棄和改進(jìn)。虛心學(xué)習(xí)、快速提升,才能跟上公司發(fā)展的需要,成為一名高效的策劃人。
20xx年主要營銷活動(dòng)。
(1)20xx年元旦當(dāng)天,正直新春來臨之際,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)之下,我商場圍繞活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)帶動(dòng)節(jié)日促銷活動(dòng)。圍繞黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益,更是創(chuàng)造了當(dāng)天銷售突破36萬的銷售新記錄,也為20xx年銷售工作開了一個(gè)好頭。
(2)二月份春節(jié)消費(fèi)高峰到來,通過系列的促銷活動(dòng)增加人氣、吸引顧客,提升了銷售業(yè)績。元宵節(jié)推出了猜燈謎活動(dòng),顧客也是踴躍參與,創(chuàng)造了良好的活動(dòng)氣氛。
(4)六一兒童節(jié)在商場門前舉辦了兒童免費(fèi)畫沙畫和跳繩比賽,6月又迎來了一年一度的父親節(jié),中華民族作為禮儀之邦向來重視孝敬父母回報(bào)感恩,因此我們要充分利用這一機(jī)會開展互動(dòng)的親情文化營銷。喚醒人們心中的重老意識提醒人們節(jié)日的到來同時(shí)抓住相關(guān)的熱點(diǎn)商品,全力促進(jìn)銷售。
(5)七月份相對進(jìn)入到了淡季,為了提升銷售我們召開了“名品盛會,感恩會員”百盛會員答謝會。經(jīng)過4年發(fā)展,百盛商場現(xiàn)已擁有大量會員,會員銷售比例不斷加大,為了進(jìn)一步提高會員的忠誠度,體現(xiàn)會員卡的消費(fèi)優(yōu)惠度和積分的優(yōu)勢,特策劃開展此次會員答謝主題活動(dòng)。積分返禮、會員專享價(jià)、雙倍積分、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng),取得了較好的成績。
(6)九月份迎來了中國的傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié),“月圓十分大搶購”,喜拍全家福等活動(dòng)。
(7)十.一黃金周的到來,為我們帶來了銷售的高峰,此主題活動(dòng)針對“十一”黃金周開展,之前中秋節(jié)的促銷動(dòng)為本次活動(dòng)作了很好的鋪墊,所以此次國慶活動(dòng)的力度較之前要更為集中,更為熱烈。
(8)11.8日是我們店慶五周年,開展了主題為“百盛輝煌5周年歡樂購物high到底”通過一系列特惠促銷活動(dòng)吸引顧客,引導(dǎo)他們購物,從而賺得銷量,提升銷售業(yè)績。
(9)20xx年12月再接再厲成功舉辦圣誕節(jié)客戶聯(lián)歡活動(dòng),商場拿出有限資金舉辦了各種新穎小游戲,商場氣氛熱烈,銷售人員的熱情空前高漲并使顧客踴躍參與,當(dāng)日銷售額突破54萬,更是打破了往年銷售的最高紀(jì)錄。
發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費(fèi)用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實(shí)處,配合公司領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇五
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20××年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20××年。在這年終之際,現(xiàn)對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結(jié):
完成了××p圓筒、××p彩虹、××p共××個(gè)集裝箱的出口到××,××個(gè)托盤的××p彩虹出口到××本,××個(gè)托盤的××p和××彩虹到××,及××套圓筒和××套××p(replacement)到××。
主要負(fù)責(zé):
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時(shí)修改。
2、按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6、根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自×月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯(cuò)誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時(shí),常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,從市場營銷部其他成員那里學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
主要負(fù)責(zé)與×××公司聯(lián)系關(guān)于此出口××貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、×××展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助×總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤:在事情緊急、誤解了××意思的情況下,與××客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇六
20××年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化思想,提高素養(yǎng)。
隨著社會的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求,本年度,本人重點(diǎn)通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),為未來工作更好的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事。
今年來,在工作中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計(jì)較個(gè)人得失,如:下半年,公司司機(jī)辭職后,新司機(jī)招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場等客戶手中,從不計(jì)較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷售,熱心服務(wù)。
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強(qiáng)與豬場等客戶群體的交流溝通,真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí),為了了解產(chǎn)品效力,解答實(shí)際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真?shí)掌握情況,了解實(shí)情,通過我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
(一)加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃,做好計(jì)劃安排,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時(shí),自己我積極主動(dòng),通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時(shí)光飛逝,充滿希望的20××年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個(gè)人將立足本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
20××年即將過去,我來到××已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝××各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝××為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步?;仡欉^去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝××運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝××、××的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇七
過去的一年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有一年?;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
1.完成銷售業(yè)績;。
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);。
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;。
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實(shí);。
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;。
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的`學(xué)習(xí)。特別是我今年x月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財(cái),服務(wù)于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿?,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅(jiān)持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅(jiān)韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識,經(jīng)常調(diào)查市場,及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場營銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇八
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20__年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現(xiàn)對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結(jié):
完成了__p圓筒、__p彩虹、__p共__個(gè)集裝箱的出口到__,__個(gè)托盤的__p彩虹出口到__本,__個(gè)托盤的__p和__彩虹到__,及__套圓筒和__套__p(replacement)到__。
主要負(fù)責(zé):
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時(shí)修改。
2、按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6、根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自_月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯(cuò)誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時(shí),常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,從市場營銷部其他成員那里學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
主要負(fù)責(zé)與___公司聯(lián)系關(guān)于此出口__貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的`包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、___展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助_總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤:在事情緊急、誤解了__意思的情況下,與__客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇九
20xx年是```公司成立后起步的重要一年,在這開局關(guān)鍵一年里,我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任,受聘為···公司營銷中心策劃部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,策劃部全體成員齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,順利開展景區(qū)營銷策劃工作,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?,F(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下:
1、抓培訓(xùn),致力于培育一支團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的策劃團(tuán)隊(duì)。
千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機(jī)器都是由無數(shù)個(gè)小部件組成的,設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任,大機(jī)器又怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)?“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,既是當(dāng)下的形勢和任務(wù)需求,也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項(xiàng)政策,每月對本部員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,極大促進(jìn)了部門工作效率,為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這也切實(shí)符合集團(tuán)下發(fā)《201x管理營銷年》的優(yōu)化職能隊(duì)伍精神,部門培訓(xùn)主要分為兩個(gè)階段:
(1)企業(yè)文化、政策精神培訓(xùn);策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務(wù)也是致關(guān)重要。因此,要做好宣傳工作,必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通,才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計(jì)。
(2)專業(yè)技能崗位培訓(xùn);作為一個(gè)營銷策劃設(shè)計(jì)人員,永無止境地更新專業(yè)知識和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊(duì),任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象,策劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握,這就要求策劃部時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn),多閱讀多學(xué)習(xí),努力吸收新的知識,不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平,更加茁壯成長。對此,本部制定實(shí)施了一系列的專業(yè)技能培訓(xùn),理論結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉職工個(gè)人的能力,同時(shí)培養(yǎng)員工之間的默契合作關(guān)系。
2、抓民主,充分授權(quán),發(fā)揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷活動(dòng)的搖籃,擔(dān)負(fù)著負(fù)責(zé)一切活動(dòng)的前期工作重?fù)?dān),尤其是在公司開展大型活動(dòng)時(shí),由于各個(gè)部門的職能局限性,策劃部的責(zé)任極重。在繁重的工作任務(wù)中,我深知個(gè)人的力量是有限的,集體的智慧和力量才是堅(jiān)不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,簡單重復(fù)和繁瑣過問只會導(dǎo)致效率低下。
因此,我充分考慮到每個(gè)人的工作能力和素質(zhì),制定合理有效的工作計(jì)劃,對待員工真誠相識、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟(jì)。同時(shí),合理安排策劃部涉及的各個(gè)工作方面,包括活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃過程、材料及設(shè)備的需要,預(yù)計(jì)費(fèi)用等,分工明確,互相協(xié)調(diào)、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)凝聚力,合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。就其結(jié)果來看,充分證明了效果好、效率高,班子合力不斷增強(qiáng),使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
3、抓團(tuán)結(jié),營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。
201x年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年,對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,策劃部從成立到發(fā)展,一路走來,磕磕碰碰不在少數(shù),有汗水,也有成功時(shí)不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開全體同仁對我的支持和認(rèn)可。我堅(jiān)信只營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,才能打造出一支銅墻鐵壁的隊(duì)伍,讓我們不論是在順境中還是逆境中,永不言棄,始終相信曙光就在黎明之巔,彩虹必在風(fēng)雨之后。
在和同事相處的過程中,我堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及部門的標(biāo)竿作用。在工作中、生活中,用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,樹立公平、公正、平等的管理風(fēng)氣,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當(dāng)有人在工作中、生活中遇到問題之時(shí),我積極伸出援手,努力幫忙解決,給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系,而且改進(jìn)了工作模式,提高了辦事效率。
4、抓制度,緊緊圍繞“制度管人,流程管事”的管理理念。
俗話,無規(guī)矩不成方圓。為了促進(jìn)集團(tuán)步入良性循環(huán)發(fā)展,同時(shí)加強(qiáng)營銷管理工作,集團(tuán)決定在201x年開展“管理營銷年”活動(dòng),這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)規(guī)劃的原則,策劃部以高度的責(zé)任感和緊迫感,著力構(gòu)建適應(yīng)公司營銷管理機(jī)制。201x年,我們完成了《市場營銷部組織結(jié)構(gòu)、人員編制》,《績效考核提成方案》,《營業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解》等制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,查找問題,面對問題,解決問題,按照公司制度,圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、抓工作,堅(jiān)持自我加壓、責(zé)任到位,分管任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)完成。
作為策劃部經(jīng)理,肩負(fù)著企業(yè)宣傳、策劃的重任,深知責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨。為此,我在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真開展工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù),充分調(diào)動(dòng)部門資源,合理安排各項(xiàng)工作任務(wù),并對員工進(jìn)行正確的指導(dǎo)和監(jiān)督,從而提升部門的工作效率。
總結(jié)這一年的工作,取得了可喜的成績,同時(shí)我也認(rèn)識到,這離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。
表現(xiàn)在內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調(diào)整和完善仍需加強(qiáng)。表現(xiàn)在每項(xiàng)工作分解細(xì)化仍需“精打細(xì)算”,層層落實(shí)。表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合表現(xiàn)在工作流程機(jī)制需不斷完善,使其更加靈活和變通。
表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間,外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達(dá)到了同一頻率,正如現(xiàn)在的工作模式,但內(nèi)部磨合后,忽略了與其他部門的銜接速度,部門間合作有時(shí)出現(xiàn)時(shí)差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現(xiàn)在工作計(jì)劃性仍需加強(qiáng)。雖然策劃部處理的事項(xiàng)大多數(shù)為臨時(shí)委派任務(wù),但同樣也應(yīng)該多做有說服力的可行性方案,供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考,在做市場推廣前期必須有良好的工作計(jì)劃,有計(jì)劃的開展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷,進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場參考。
以上這些問題和不足,需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年,公司各個(gè)方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細(xì)化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂,更需與時(shí)俱進(jìn),和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政,展望未來,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,按照集團(tuán)下發(fā)的《20xx管理營銷年》的文件精神,加強(qiáng)各項(xiàng)工作學(xué)習(xí),狠抓落實(shí)公司各項(xiàng)政策,不斷充電,提高自身水平,和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報(bào)告,不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)提出意見,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步。
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇十
在工作中我得到了這樣的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),就是客戶只要想看房我都會第一時(shí)間去帶客戶去看房,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強(qiáng)烈,我應(yīng)該及時(shí)滿足他們的需要,在購房的過程與客戶溝通,掌握其中的關(guān)鍵,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,因?yàn)橛行枰蜁徺I,只是購買的時(shí)間長短,但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,我要做的任務(wù)也非常簡單就是把房子賣出去。看房時(shí)要把房子的優(yōu)勢說出來,把這些重點(diǎn)闡述清楚,讓客戶知道其中的到來,并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,需要的人非常都,如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,促成這筆交易。
在購房時(shí)有很多客戶不是做主的人,我稱遇到過這樣的一個(gè)客戶,在家里她的丈夫掌管錢財(cái),決定權(quán)也在他的丈夫那里,因此在購買的時(shí)候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,這只會讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了但是因?yàn)檫@位客戶的原因只好留下來,可是卻沒有有買這完全是浪費(fèi)時(shí)間,當(dāng)我與他丈夫溝通時(shí)我才知道原來是因?yàn)闆]有資金,當(dāng)然這只是借口,經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因?yàn)樗煞虿幌胭徺I這里的房產(chǎn),想去購買其他地方的房產(chǎn),但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
我在工作時(shí)遇到客戶有購房的需求,看遍了我手上的所有房產(chǎn),都沒有中意的,最終他看到了一個(gè)房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上,而是我同事手上的房產(chǎn),我同事又沒有客戶這時(shí)我走知道光憑我一個(gè)人是拿不下來,經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶,經(jīng)過通力合作最終達(dá)成合作完成交易,這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
我自身也存在不足,我是一個(gè)新手,對于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),非常麻煩,我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成,這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,工作最后的提成也因此減少,自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了很多客戶。
雖然有些問題,但是經(jīng)過了一年的磨礪,我的能力明顯得到了很大的提升,相信在以后我一定會忽的更好的成績。
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇十一
20xx年,企劃部在公司總經(jīng)辦的大力支持和統(tǒng)籌安排下,與公司其他部門通力合作,無節(jié)造勢、借節(jié)造勢,努力擴(kuò)銷增效,不僅給競爭對手制造了壓力,也使我商場的企業(yè)形象和經(jīng)營文化更具有親和力和感染力;讓我商場的會員體系更具吸引力?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)總結(jié)如下:
1、隨季節(jié)變化及時(shí)更換店內(nèi)外購物環(huán)境、督促柜臺更新廣告。
2、配合營運(yùn)部和百貨部做好每檔期dm海報(bào)的制作促銷。
3、根據(jù)不同時(shí)令、節(jié)日對商場相應(yīng)位置進(jìn)行環(huán)境布置。
隨著市場競爭的日益激烈,商場的形象及廣告宣傳的重要性日趨明顯。20__年本部門本著商場形象宣傳和商品促銷并重原則,主要做了以下幾方面工作:
1、一年來主動(dòng)尋找宣傳途徑,加強(qiáng)對周邊社區(qū)的宣傳,努力提升品牌知名度。
2、配合商品促銷,大力渲染店內(nèi)外營銷氣氛。營造了濃厚的商業(yè)氛圍,吸引了人氣、促進(jìn)了銷售。不斷美化購物環(huán)境,為顧客提供了舒適的購物場所,刺激顧客消費(fèi)。
3、運(yùn)用店內(nèi)廣告位、pop、廣播及定期印發(fā)dm海報(bào)、微信等方式大力進(jìn)行企業(yè)宣傳和商品促銷,著重抓好重大節(jié)日促銷。
結(jié)合商場周邊的實(shí)際情況,針對不同的消費(fèi)群體,積極主動(dòng)地舉辦各種主題鮮明的、格調(diào)高雅的促銷活動(dòng),在提升企業(yè)的美譽(yù)度、擴(kuò)大銷售方面起到了積極的推動(dòng)作用。
全年活動(dòng)主要開展目錄:
1月份主要活動(dòng):元旦、春節(jié)、節(jié)前預(yù)熱及節(jié)后延續(xù)促銷。
2月份主要活動(dòng):元宵節(jié)促銷、情人節(jié)促銷、冬季商品出清。
3月份主要活動(dòng):三八婦女節(jié)促銷、春季新品熱賣。
4月份主要活動(dòng):清明節(jié)促銷、踏青出游促銷。
5月份主要活動(dòng):五一促銷、母親節(jié)促銷6月份主要活動(dòng):店慶第一波。
7月份主要活動(dòng):生鮮購物節(jié)第一波、季末清倉促銷。
8月份主要活動(dòng):七夕活動(dòng)促銷、生鮮購物節(jié)第二波。
9月份主要活動(dòng):中秋特賣會促銷、生鮮購物節(jié)第三波。
10月份主要活動(dòng):國慶節(jié)促銷、重陽節(jié)促銷、萬圣節(jié)促銷。
11月份主要活動(dòng):5周年慶促銷、雙十一促銷。
12月份主要活動(dòng):圣誕節(jié)、會員積分兌換、元旦。
思考與啟示。
(一)工作中存在的問題。
1、與公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的交流不夠密切。
2、部門的作品不夠有新意有創(chuàng)意,創(chuàng)新力度不夠。
3、部門的時(shí)間安排不夠緊湊,進(jìn)度比較慢。
(二)需改進(jìn)之處。
1、全方位加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的人際溝通,工作上更加默契,也增進(jìn)了同事們之間的友誼。
2、集思廣益,開拓思維,在繼承好的傳統(tǒng)的情況下更加注重創(chuàng)新與內(nèi)涵的建設(shè),樹立世紀(jì)華茂百貨品牌影響力。
3、善于思考,勤于總結(jié),繼承好的經(jīng)驗(yàn),革除不好的經(jīng)驗(yàn)。
4、把”優(yōu)秀是一種習(xí)慣“秉承于心,認(rèn)真地做好每一件小事,保持工作熱情。
過去的一年中,我做的不好,但是我希望在20xx年會發(fā)揮我更大的能力,在工作上能夠有更大的突破!同時(shí)要感謝一直以來在工作上一直鼓勵(lì)我和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,20__年希望自己做的更好!
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇十二
大家下午好!
我是來自水利水電學(xué)院05級的李坤,現(xiàn)任武漢大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會活動(dòng)策劃部副部長。下面請?jiān)试S我為各位做一個(gè)簡短的工作總結(jié)。
我從20xx年9月進(jìn)入社團(tuán)聯(lián)合會活動(dòng)策劃部,活策一直伴隨著我在大學(xué)的成長。對我來說,活策就是一個(gè)大課堂,一年多來,它傳授給我的東西將讓我終身受用!
培養(yǎng)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),勤勤懇懇干實(shí)事是社聯(lián)、是活策給我上的第一課。
還記得初來乍道時(shí)的驚奇與興奮,那時(shí)急切渴望成長的我,一心想要干出一番成績,卻發(fā)現(xiàn)在工作上的急于求成使自己不斷遇到困難,工作任務(wù)遠(yuǎn)沒有想象中的簡單和輕松。即使一點(diǎn)小活,也會使自己焦頭爛額。那個(gè)時(shí)候,部長以及其他社聯(lián)同仁們給了我許多的關(guān)心和幫助。他們教我改變浮躁的心態(tài),把自己沉下來,從一點(diǎn)一滴的小時(shí)干起,認(rèn)真完成每件日常事務(wù),培養(yǎng)自己踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)。正是在這樣的幫助下,我收起當(dāng)時(shí)的“雄心壯志”,從小活、細(xì)活著手,慢慢熟悉各項(xiàng)工作,從場地申請到聯(lián)系社團(tuán),我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不論做什么,只要用心體會,都能從中收獲很多。這是一個(gè)人提升自身能力和素質(zhì)的一個(gè)積蓄過程。活動(dòng)策劃部給我提供了這樣難得的機(jī)會,而我也正是在整個(gè)組織的耳瀆目染下,開始慢慢成長了。
在接近兩年的工作中,活策不僅告訴我要做事,還教會了我如何做事。
工作是由人來完成的,所以個(gè)人的主觀能動(dòng)性是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵。一味的等著別人催你去工作,讓工作牽著你走,即使兢兢業(yè)業(yè)的去完成,也是很難把事情做好的。工作任務(wù)是靜止的,而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問題,首先就必須克服自身的惰性,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極尋求新方法、新思路,靈活變通,甚至在必要的時(shí)候要勇于打破舊的、不合適的工作傳統(tǒng),探索更高效的工作方式。社聯(lián)所提倡的也正是這樣一種積極主動(dòng)的工作態(tài)度和勇于拓新的工作精神。這點(diǎn)在社聯(lián)許多優(yōu)秀的學(xué)生干部身上都得到了體現(xiàn),這些正是我需要學(xué)習(xí)的。
舉辦豐富多彩的校園活動(dòng),是學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會的一大特色。活動(dòng)策劃部是社聯(lián)開展校園活動(dòng)的主力軍。正是在一次次活動(dòng)的歷練中,我逐漸認(rèn)識到做好充分的準(zhǔn)備工作,具備良好的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神,是做好一切活動(dòng)的保障。首先,準(zhǔn)備工作是否充分,將直接影響到活動(dòng)現(xiàn)場的效果。準(zhǔn)備工作做的越早、越充分,現(xiàn)場遇到的問題就會越少,活動(dòng)就會開展的越順利。相反,對工作任務(wù)推拖,到最后就會變得越棘手,即便是很容易的問題也會變得不可收拾。在活策這種干練、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊铮颐靼滓Ω恼约和侠拿?,任何事都力求早?zhǔn)備、早完成。
在任何一個(gè)組織中,個(gè)人的力量總是微不足道的,要體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力,就必須有良好的團(tuán)隊(duì)意識。在任何時(shí)候,活策所體現(xiàn)出的這種意識,都讓我感到了一個(gè)組織的真正力量。我們之所以強(qiáng)大,是因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。我明白自己只是團(tuán)隊(duì)中的一環(huán),但又是不可或缺的一環(huán)。團(tuán)隊(duì)要顯現(xiàn)出力量,每一環(huán)都必須發(fā)揮出自己的作用,相互之間還必須有分工協(xié)作。這種協(xié)作,不僅僅是部門內(nèi)部的協(xié)作,更是社聯(lián)各部門之間的協(xié)作,甚至很多時(shí)候,與學(xué)生社團(tuán)或者其他學(xué)生組織共事時(shí)也要有這樣的分工協(xié)作精神。
現(xiàn)在的我,十分感激活策教授給我的這些經(jīng)驗(yàn),它們的作用絕不僅僅局限于社聯(lián)的工作中。對我而言今后無論是在學(xué)習(xí)、工作、還是生活中,這些都是放之四海而皆準(zhǔn)的處事原則。我很幸運(yùn),因?yàn)樯缏?lián)給了我這樣一筆寶貴的人生財(cái)富。
時(shí)間滑過歲月的刀尖,因?yàn)橛辛松缏?lián)的滋養(yǎng),我不在想從前那樣懵懂和幼稚。偶爾的回顧過去,火暴的社聯(lián)三周年慶典晚會、活力四射的“魅族杯”歌手大賽、令人沉醉的櫻花詩賽朗誦現(xiàn)場、獨(dú)具一格、洋溢著濃郁中華特色的中國傳統(tǒng)文化周,這一切都?xì)v歷在目。在這些活動(dòng)中,我們從來不曾少過汗水和疲憊,但最后成功帶來的喜悅,都讓這些變的不再重要。
我的世界因?yàn)榛畈叨鋵?shí)起來,不再只是單調(diào)的三點(diǎn)一線?,F(xiàn)在,只要看見有活動(dòng)的宣傳,我都會留心關(guān)注,能夠以更細(xì)膩的眼光去審視一次活動(dòng)。我開始覺得自己在學(xué)生活動(dòng)方面開始具備一點(diǎn)點(diǎn)的專業(yè)素質(zhì),對學(xué)生工作也有了一定的了解。這些改變,都遠(yuǎn)于在活策的磨練。
社聯(lián)就是一片肥沃的土壤,只要你善于吸收,它總會為你提供足夠的養(yǎng)分和陽光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運(yùn)。社聯(lián)為我們提供了豐富的資源和機(jī)會。在這里,我開始了真正的學(xué)習(xí)和成長。并有幸結(jié)識了許多優(yōu)秀的學(xué)生干部,從他們每個(gè)人身上,我都能學(xué)到很多,受益匪淺。而且,社聯(lián)這個(gè)溫暖的大家庭,還讓我認(rèn)識了很多的朋友??梢哉f,社聯(lián)留給我的,絕不只是短暫的工作經(jīng)歷,在團(tuán)聯(lián)合會、在活動(dòng)策劃部的這段時(shí)光將永遠(yuǎn)是我歲月的墨跡里最濃重的一筆!
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇十三
日出日落,一天天的輪回;花開花謝,一季季的變遷。時(shí)間在車流人流中無情的流逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回頭看一下20xx年的年度工作完成情況:在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下對各項(xiàng)工作認(rèn)真主動(dòng),能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)工作任務(wù),注重與同事之間的溝通交流及合作,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過這段時(shí)間的努力,現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)本職崗位的工作,并堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是,努力認(rèn)真,工作力求仔細(xì),堅(jiān)守崗位工作為原則,積極主動(dòng)做好自己的本職工作,努力配合各部門的工作。在工作方面,兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)工作方面的知識,注重與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
二、思想?yún)R報(bào)。
20xx年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,提高處理實(shí)際問題的能力,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,也為了適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需要,我始終通過理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作上?!皯B(tài)度決定一切”,我已端正的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的理念,找到了明確的方向,取得正確的結(jié)果。
在加入眾博的這段時(shí)間以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,在工作方面積累了一部分經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得很大的進(jìn)步。
1、抱著學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境,做到與各部門、各子公司同事友好相處,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)協(xié)助工作,將本部門的工作做到有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn),做到忙而不亂。
2、根據(jù)上級的指示要求,企業(yè)策劃部根據(jù)集團(tuán)公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要,展開了在集團(tuán)內(nèi)部的“三定”工作,即定職、定員、定編,并且同時(shí)下發(fā)了紅頭文件,對集團(tuán)各部門、各子公司的人員及崗位進(jìn)行了人員的編制與配備,及根據(jù)未來一年工作的需要進(jìn)行了崗位編制的統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行了整合。
3、為了規(guī)范管理,企業(yè)策劃部編寫了集團(tuán)各部門、各子公司的程序化管理流程,目的是加強(qiáng)集團(tuán)化的管理模式,全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力,明確各崗位的崗位職能,規(guī)范員工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團(tuán)公司各部門的程序化流程,尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)流程均已實(shí)施了流程化。但是,由于集團(tuán)公司現(xiàn)正處于復(fù)蘇階段,各子公司正處于建設(shè)時(shí)期,因此有個(gè)別子公司的工作制度、流程還不是很完善,例如:昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿(mào)、裝飾等,現(xiàn)在正處于制作的完善時(shí)期,爭取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規(guī)范程序化的流程管理。
4、為了加強(qiáng)各部門與各子公司之間的協(xié)作、配合,集團(tuán)使用了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》,來提高工作的效率,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》的工作,作為中間的協(xié)調(diào)方,我們對每一份《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作內(nèi)容都實(shí)施:雙方先溝通,企業(yè)策劃部在溝通確認(rèn),并對工作進(jìn)行監(jiān)督與反饋信息的跟蹤,直至本項(xiàng)工作的全面完成。再者,根據(jù)實(shí)際情況,對受令單位下達(dá)《工作指令書》,對工作實(shí)施的進(jìn)度做到跟蹤、反饋,并將《工作指令書》的完成情況填寫,復(fù)印送至集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
自實(shí)施本項(xiàng)工作以來,我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡(luò)單》與《工作指令書》存檔,并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與上級反映,積極改進(jìn)工作中存在的問題,做到將每一項(xiàng)工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日,《工作聯(lián)絡(luò)單》的工作共計(jì)46份,《工作指令書》的工作共計(jì)19份。
5、積極參與集團(tuán)組織實(shí)施的全員參與學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的活動(dòng),根據(jù)集團(tuán)總的學(xué)習(xí)計(jì)劃,制定了部門學(xué)習(xí)計(jì)劃,在每月的25日按時(shí)將讀書筆記上交人力資源部,并參加了關(guān)于學(xué)習(xí)《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會,一起分享這本書的精髓。從書中體會到:主人公的成功經(jīng)驗(yàn)讓人感到很震撼,很感動(dòng)。她不僅是銷售精英、學(xué)習(xí)對象,也我們達(dá)到目標(biāo)的催化劑。“只為成功找方法,不為失敗找理由”好的思維習(xí)慣不是一下就養(yǎng)成的,是在明確目標(biāo)之后努力實(shí)現(xiàn)的那一刻形成的。人生就是在每個(gè)十字路口徘徊之后,等綠燈亮了以后你選擇的那個(gè)方向就是你要努力的方向,即使選擇的路布滿荊棘也要堅(jiān)持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對,不能半途而廢,抱有放棄的念頭,要擁有持之以恒的精神。
參加了由集團(tuán)人力資源部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多書本上沒有的知識,并且這些知識在實(shí)際的工作中給了我很大的鼓勵(lì),讓我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)尚淺的初入社會的大學(xué)生變成了一個(gè)對未來工作充滿了信心的職業(yè)員工。這些培訓(xùn)提升了我的工作技能,鍛煉了我獨(dú)立完成某項(xiàng)工作的能力,讓我很快的融入了公司這個(gè)大的團(tuán)隊(duì),一起奮斗。
6、關(guān)于行政辦公室的工作。
就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力,讓我更加體會到集團(tuán)在各項(xiàng)管理工作中對細(xì)節(jié)的約束。
參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動(dòng)”,積極踴躍參與并利用工作之余的時(shí)間編排節(jié)目。
7、關(guān)于金海洋酒樓的工作。
為配合金海洋酒樓開業(yè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開業(yè)前期的宣傳工作收集了各項(xiàng)資料,根據(jù)李總提供的信息,進(jìn)行酒樓簡介、招聘信息的編寫及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進(jìn)行對接,經(jīng)確認(rèn)后做再次的修改完善的工作。
聯(lián)系報(bào)刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作,《生命健康周刊》與《工商界報(bào)》,《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯,但是它在某些方面提示了我們:無論是在宣傳還是在建設(shè)企業(yè)文化方面,一定要將集團(tuán)的各項(xiàng)標(biāo)志規(guī)范統(tǒng)一,注意宣傳稿的準(zhǔn)確性,這一點(diǎn)我們做得還不夠好,在以后的工作中要引以為戒。
8、關(guān)于雨林科技的工作。
為適應(yīng)社會的發(fā)展,滿足客戶對產(chǎn)品的需求,企業(yè)策劃部根據(jù)雨林科技提供的信息,制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務(wù)協(xié)議;并制作了觀賞魚的售后服務(wù)冊,方便客戶信息的反饋,可以及時(shí)的更進(jìn)工作;對雨林科技庫房的物品進(jìn)行盤點(diǎn)工作,詳細(xì)了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設(shè)施的種類與數(shù)量,并整理盤點(diǎn)表格上交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
之后做了最后的修改;根據(jù)周總的指示制作了四份表格文件,包括:眾博集團(tuán)供應(yīng)商檔案、眾博集團(tuán)新供應(yīng)商調(diào)查表、眾博集團(tuán)周總結(jié)報(bào)告、眾博集團(tuán)月總結(jié)等表格文件;集團(tuán)工作計(jì)劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時(shí)性的工作。
10、為了將集團(tuán)公司的發(fā)展盡快的推向正規(guī)化,響應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的號召,企業(yè)策劃部編寫制作了集團(tuán)各部門、各子公司的年度目標(biāo)責(zé)任書,打算在來年投入使用,雖然在制作中我們的工作漏洞百出,但是卻反映出一個(gè)細(xì)節(jié)性的問題,我們的工作還沒有做好,還需要下功夫,因此,劉部長對日后的工作進(jìn)行了嚴(yán)格的部署:凡是編寫的文書類工作,一定要自己先檢查,然后劉部長檢查,方可上交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱;凡是工作,一定要匯報(bào)劉部長,絕不允許自己私自主張;凡是企業(yè)策劃部的工作,一定要嚴(yán)格把關(guān)。
三、工作中的不足。
1、我個(gè)人的工作能力有待提高,仍需在日后的工作中努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己,提升自己的技能。
2、加強(qiáng)與集團(tuán)各部門、各子公司之間的溝通,以方便在工作中的協(xié)作與配合。
3、改進(jìn)工作思路,提高工作效率,在工作中一定要注重細(xì)節(jié),時(shí)刻記住不是為完成工作而工作,汲取每次工作錯(cuò)誤的教訓(xùn)。
4、對自身工作的性質(zhì)認(rèn)識不夠明確,缺乏全局觀念,工作的定位不足,在這一點(diǎn)上應(yīng)加強(qiáng)。
四、工作的合理化建議。
1、加強(qiáng)辦公硬件設(shè)施的配備,提高工作效率;
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇十四
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
隨著xx產(chǎn)品在xx地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí),我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。2014年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷售總額xx,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務(wù)完成xx%,主要業(yè)績完成xx%。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為xx公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在2015年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好2015年度的銷售工作,要深入了解xx的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在xx行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇十五
7月,我過的忙碌而充實(shí)。主要工作分為以下幾大塊。
一、夏季會員刊。
這一次夏季刊的制作明顯要比上一期春季刊做的更得心應(yīng)手,無論從文案的安排還是設(shè)計(jì)板式的選擇上都比上期刊物更加成熟。即從專業(yè)角度出發(fā)解決讀者皮膚問題,也從營銷角度出發(fā)幫助讀者選擇合適的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)上以“讀圖”為重點(diǎn)。版面鮮艷,文字減少,增加趣味閱讀,是正本雜志不像教科書那樣死板。從一無所知到慢慢熟悉。我體會著收獲的快樂。更高興的是有姐姐告訴我這一次我提升的很大,沒有上期制作刊物時(shí)那么急躁,變得很有方向。我也很感謝那些幫助我出刊的產(chǎn)品部的馮姐、劉麗君、王小林、國美娟、張學(xué)偉和會員部的溫亞楠、開發(fā)部的李曉敏、加盟部的裴姐和彥玲。還有喬姐、顧姐,雙姐幫我們校對,謝謝大家!雜志順利出刊離不開每個(gè)人的功勞。工作中,有話好好說,積極溝通,團(tuán)結(jié)合作才能把事情做好!
二、出書。
三、會員故事的收集和整理。
記得有一次解總問我為什么沒有把公司的網(wǎng)站加入收藏夾。其實(shí)我有一個(gè)習(xí)慣,就是每天在百度上搜一下我們的品牌。一是增加我們在百度上的排名情況,一是看看有沒有什么不良信息及時(shí)清除,還有就是看看有沒有顧客在說我們的好話,把他們收集整理起來,作為銷售工具。
四、媒體合作。
通過搜索,我發(fā)現(xiàn)yoka為我們做的宣傳能在百度首頁上顯示出來,所以我和任姐商量再與他們合作一次。經(jīng)過任姐的幫助,這一個(gè)月的產(chǎn)品選擇和磋商,最終達(dá)成了一個(gè)比較滿意的合作方式。同時(shí)我們與up也達(dá)成了一宣傳合作。同時(shí)通過熟人的介紹,我認(rèn)識了tom女性的編輯和瑞麗手機(jī)報(bào)的編輯,同時(shí)又展開了新一輪接骨木產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。還有就是配合《中國化妝品》準(zhǔn)備一些產(chǎn)品文字介紹和圖片等。
雜志不忙的時(shí)候也在網(wǎng)上發(fā)表了一兩篇軟文,在論壇里做一些品牌的宣傳。之前在博客上給大家做過連接分享。
工作每天都有新挑戰(zhàn),很高興在這里邊工作邊收獲。
營銷策劃部年終工作總結(jié)篇十六
一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢,門前白雪已皚皚。時(shí)光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組?,F(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)。
1、白坯銷售狀況:實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額1.37億元,達(dá)成率114.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額345萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。
4、20__年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅提升了利潤空間,還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。
5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,例如cnt231001布種,能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)。
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
7、根據(jù)原料價(jià)格、市場變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。
10、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),并對新布種的推廣進(jìn)行管理。
二部門存在問題點(diǎn)回首20__年,雖然有成績,但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析。
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20__年12月31日全年回款率只達(dá)84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三明年之工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間,在臺華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。2011年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作。
(三)營銷科方面。
1、銷售方面:白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額500萬元。
2、銷售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度,計(jì)劃銷售米數(shù)折合750萬米,銷售額2,500萬元。
3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。
(四)生產(chǎn)計(jì)劃科方面。
6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報(bào)價(jià)更加合理化。
7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,同時(shí)結(jié)合市場情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
8、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。
四對公司之建議。
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度,比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
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