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辦公室工作制度篇一
一、制定辦公室工作計劃,協(xié)調(diào)各科室圍繞學校中心任務開展工作。
二、按照學校安排負責接待領導和來賓,處理好來電和來訪。
三、負責上傳下達,向上級報送有關信息、材料,并把行政信息及時傳達到各個科室。
四、制定、整理、印發(fā)學校有關管理制度。
五、負責教職工簽到、簽退工作,和教導處一起做好考勤統(tǒng)計工作。
六、負責學校各類檔案材料的整理歸檔工作。
七、負責有關會議的組織和準備,并作好會議記錄。
八、帶領本組值班人員做好值班工作。
九、完成上級領導交辦的其他工作。
二〇一三年九月二十三日
辦公室工作制度篇二
辦公室工作制度執(zhí)行落實情況
對照檢查材料
近日,按照辦公室要求,本人就個人在辦公室內(nèi)部工作制度的執(zhí)行落實情況等問題進行了認真對照和深刻反思,并就下一步工作打算作了一定思考,現(xiàn)簡要匯報如下:
一、存在的問題和不足
認真對照相關制度,發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題,以下幾個問題較為突出:
一是制度學習不夠。辦公室內(nèi)部工作制度共十七章、一百一十七條,涉及會議、財務、請銷假等日常常見事項。在此之前,對該制度只是大體上“掃描”過一次,但在制度如何具體落實、如何獎懲等方面了解不多。比如在請銷假的時候,還需拿出制度來看一看方能了解具體流程、才能落實到位;在政務值班、公務接待、公文處理等方面,也會有種懼怕心理,害怕由于不熟悉相關制度而捅出紕漏。
二是制度理解不深。簡單地將制度看作一冊枯燥無味的“死書”、一堆規(guī)章條款的疊加、若干幾近麻木的“仿宋三號字”,草草看完后拋至一旁,未作深入思考。在本次職工會議上,各位領導點出了辦公室工作中存在的一些問題,我聽后不由自主心里發(fā)虛,覺得很多問題都能“對號入座”。為此,我仔細閱讀、認真思考,推翻了對該制度原有的粗暴認識。該制度在工作規(guī)范、考核評比等方面皆有涉及,若能對該項制度嚴格遵守、認真執(zhí)行、落實到位,將在個人能力鍛煉、工作行為規(guī)范、理想信念追求等方面起到鞭策和強化作用,從本質(zhì)上塑造一個優(yōu)秀合格的政府辦公室工作人員。三是制度執(zhí)行不嚴?!盁o規(guī)矩不成方圓”,但只有規(guī)定卻不執(zhí)行,再好的制度也只是一紙空文。經(jīng)過對照,發(fā)現(xiàn)自己缺乏批評與自我批評的勇氣,有較為突出的“執(zhí)行走樣”問題。之余自己,制度執(zhí)行不嚴格時存在不會被人發(fā)現(xiàn)或是發(fā)現(xiàn)了也能逃脫處理的僥幸心理;辦文辦事不到位時存在還有領導把關的依賴心理;工作水準要求上存在“將就”、“湊合”等心理。之余他人,存在害怕得罪人而不愿批評他人、指正錯誤的投機心理;存在害怕出錯后被人取笑、降低領導對自己的信任的畏懼心理。
二、整改措施和努力方向
經(jīng)過此次對照檢查,我將在以下方面努力:
一是敢想。轉變得過且過、將就湊合的不良心態(tài),在工作生活中強化理想信念,對工作、對人生有一個較為詳細的規(guī)劃。磨練自己,未雨綢繆,做好應對新工作、新崗位和新挑戰(zhàn)的充分準備。
二是敢說。在工作中,嚴格制度執(zhí)行,在其他同事未按時報送和完成政務動態(tài)、政務調(diào)研等工作時,要敢于去催、去要、去說;在材料討論、工作交流時,要敢于提出看法意見和指出錯誤。
三是敢做。改變畏懼心理和畏難情緒,勇于接受任務和挑戰(zhàn),不怕犯錯誤、不怕被笑話、不怕被輕視,通過“工作—犯錯—改正—工作”的循環(huán)式磨練來強化自己,努力在工作中學習、在學習中進步。
四是敢當。辯證看待“犯錯”,正確認識自身不足。要不推脫工作、不推卸責任、不排斥批評教育,做到一個擔負得起壓力、接受得了批評、承擔得起責任的合格工作者,努力使自己生活更充實、工作更進一步。
辦公室工作制度篇三
辦公室工作制度
一、辦公績效考核制度
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī),言行與黨中央保持一致,如有違反,取消本人當月績效工資。
2、積極參與綜合處組織開展的各項活動,認真完成組織交辦的各項工作任務,對表現(xiàn)極差、完不成任務的,或安排工作不服從推諉的,取消本人當月績效工資。
3、綜合處全體工作人員,必須熱愛本職工作,認真完成職責范圍內(nèi)的各項任務,遵守科室的工作紀律。
(1)完成本職工作,考核合格以上的,全額發(fā)放;
(2)基本完成本職工作,考核基本合格的,按70%發(fā)放;
(3)不能勝任本職工作,考核不合格的,按50%發(fā)放;
(4)上班時間臥床休息或娛樂,一次扣50%;酗酒、賭博,一次取消當月績效工資。
(5)當班未認真做好交接班記錄的,一次扣20%。
(6)凡綜合處工作人員不服從工作安排的,一次扣當月績效30%;
(7)綜合處在遇到突發(fā)事件時,如有下列行為的工作人員,一次取消當月績效工資:
①、電話聯(lián)系不上,影響搶險工作;
②、知情不報或晚報,延誤搶險時間;
③、未能履行職責;
④、駕駛員不能及時到位,保障搶險任務。
4、綜合處考勤內(nèi)容包括按時到崗,堅守崗位等情況,具體包括遲到、早退、事假、病假、曠工等。
(1)上班時間:周一至周五(9:00-12:00,13:00-17:00)
(2)遲到、早退。上班遲到,提前下班為遲到早退。月遲到、早退3次以上者,扣1分。
(3)事假,上班時間因私事請假外出為事假。每次事假超過2小時按半天計,超過4小時按一天計。月事假累計超過4天者,扣1分。全年事假累計超過30天者,扣除年終績效獎勵。
(4)曠工。月曠工1天以上者,每天扣2分。全年曠工累計超過10天者,扣除年終績效獎勵,年終考評等級為基本合格以下等級。連續(xù)曠工超過15天者,年終考評等級直接確定為不合格。
(5)不認真履行崗位職責,拒不完成上級臨時交辦的工作,違反綜合處行政管理規(guī)定,經(jīng)批評教育拒不改正者扣10分并停職反省。停職反省期間只發(fā)給基本工資。
(6)違反工作紀律和規(guī)定經(jīng)批評教育不予改正的,根據(jù)情節(jié)扣5-10分;嚴重違反紀律拒不改正的,經(jīng)單位領導集體研究決定做停職處理,停職期間取消績效工資的發(fā)放。
5、請假必須填寫請假單,按規(guī)定程序?qū)徟蠼恢列姓屏魴n保存。
6、若提前返回,病事假按實際離崗時間計算。
7、請假必須事先履行請假手續(xù),經(jīng)批準后方可離崗,一般不得事后補假。因情況緊急來不及填寫請假單者應電話向領導請假,返回后當天及時補填請假單。
(1)事假,在職人員連續(xù)事假一個月內(nèi)的,績效工資全額發(fā)放;連續(xù)事假超過一個月的,從第二個月起績效按50%發(fā)放;連續(xù)事假超過6個月的,從第7個月起,停發(fā)績效工資。
8、請病假須持醫(yī)院診斷證明方可請假,經(jīng)科室負責人審批同意后,方可離開崗位。
(1)工作人員工傷治療病假期內(nèi),績效工資全額發(fā)放。
(2)工作人員連續(xù)病假2個月的,績效工資全額發(fā)放,連續(xù)病假超過2個月的,從第3個月起績效工資按80%發(fā)放;連續(xù)病假超過6個月的,從第7個月起,績效工資按50%發(fā)放。
9、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),經(jīng)科室負責人審批同意后,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
二、辦公秩序管理
1、電話接聽:接聽電話應及時,重要電話做好接聽記錄,嚴禁個人私事占用辦公電話。
2、對領導安排的重要、緊急工作完成后應及時向領導反饋。
3、辦公室事務處理要及時、準確,當日事當日畢,不得無故拖延。
4、不得私自套、配辦公室鑰匙(包括門鑰匙、抽屜鑰匙等)。
5、盡職盡責,在做好本職工作的同時,發(fā)揚團結協(xié)作精神,不得相互推脫工作。
6、工作中實事求是,不弄虛作假,嚴格遵守行政辦事程序。
7、對辦公用車及時做好用油登記,各科室人員用車及時填寫《派車單》。
8、做好全處的防火、防盜工作。嚴禁違章用電,經(jīng)常檢查水、電設施,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
9、嚴格執(zhí)行全處24小時值班制度,嚴格節(jié)假日值班制度,工作人員值班期間不準脫崗。脫崗按曠工處理,100元一天。
10、認真做好全處(包括商場)寬帶網(wǎng)線辦理及繳費。
三、印章管理制度
1、印章使用程序
(1)各部門到行政科使用印章,需填寫《綜合處公章使用登記表》。
(2)各通道、地下商場外勤人員使用印章,需由部門負責領導簽字方可使用。
2、印章的管理
(1)印章管理人員要堅持原則,嚴格用印制度。用印前要核實用印人姓名,用印內(nèi)容與落款,蓋印端正清晰。
(2)印章要嚴格妥善保管,用印后,應將印章妥善保管。
(3)原則上印章不允許借出,特殊情況需要借出使用,除填寫使用登記表以外,須注明借出及歸還情況。
(4)若印章出現(xiàn)丟失情況,在科室丟失由科室負責人及相關人員承擔責任,外借丟失由借出使用人承擔責任。
四、會議室管理制度
1、會議召開及會議室的管理
(1)會議室由行政科管理安排。
(2)會議室桌椅必須擺放整齊,煙缸放置有序。
(3)會后應及時清理、打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)遺忘的茶杯、筆記、書本等物,須及時交還失主或暫時交由行政科保管。
2、會議制度
(1)參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效,每次會議之前,行政科參會人員提前準備相應參會資料。
(2)參會時,部門人員務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
(3)每次會議后,記錄人員當天擬定會議紀錄,報分管領導閱改后上報處負責人簽字存檔、下發(fā)。
五、辦公設備、辦公用品使用管理規(guī)定
1、愛護公物,使用計算機、復印機等必須按規(guī)程進行操作。
2、注意節(jié)約使用辦公易耗品,降低管理費用。
3、保持辦公設備的清潔,下班時切斷辦公設備的電源。
4、若出現(xiàn)故障,及時電話聯(lián)系相關人員進行維修。
5、,嚴格相關采購事項制度,做好全處辦公用品的采購、管理工作,對領用的辦公用品及時做好使用登記臺賬。
六、部門安全保密制度
1、科室人員應嚴格遵守保密制度,不泄露工作秘密,一旦出現(xiàn)泄密事件,按相關保密法律法規(guī)處理。
2、認真做好各類文件的立卷歸檔工作;妥善保管好上級部門下發(fā)的各類文件;密級及絕密文件傳閱后應及時歸還至秘書處,不得截留。
3、科室人員打印文件內(nèi)容不準外泄;不得打印未經(jīng)批準的打印文件;不準打印、復印秘密等級以上文件。
七、食堂管理制度
1、食堂衛(wèi)生管理制度
(1)食堂工作人員要定期接受衛(wèi)生部門的健康檢查。
(2)做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā),上班時不吸煙,穿工作服、戴工作帽,保持儀表整潔。
(3)不能對著食物咳嗽、打噴嚏,不能用工作服擦鼻涕、擦汗、擦手或廚具等,不能隨地吐痰。
(4)食堂餐具實行四過關:一洗二刷三沖四消毒。
(5)盛生食物和熟食物的容器不得混用,切生食物和切熟食物的刀板不能混用并分別保管。
(6)采取有效措施,清除衛(wèi)生死角,添設防蠅設施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及其囊生條件,環(huán)境衛(wèi)生要堅持一餐一大掃,劃片分工、包干負責,做到墻角無蜘蛛網(wǎng),墻角無污跡,地面無灰塵。
2、食堂采買制度
(1)采購員和食堂工作人員必須講原則,責任心強,正直誠實,不謀私利。
(2)應遵循“貨比三家”的原則,同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,同等價格質(zhì)量比服務,追求質(zhì)優(yōu)價廉。
(3)食堂大米、油等主要食品由行政科負責統(tǒng)一集中購買,然后交由食堂工作人員驗收入庫,并登記在冊。
(4)當日菜品由食堂采購員購買,采購員在采購蔬菜時必須保證新鮮、無變質(zhì)、無污染的菜品,并登記當日購買菜品的種類和價格,由行政科當日結算。
(5)行政科應不定期地抽查監(jiān)督出入庫原料的庫存情況,保證先進先出,防止貨物積壓變質(zhì)。
八、合同文檔管理制度
1、合同應含內(nèi)容
(1)合同編號
(2)合同名稱
(3)合同主體
(4)合同約定生效日期及合同約定終止日期;
(5)合同內(nèi)容(含標的、數(shù)量、價款或者酬金、履行期限、地點和方式、違約責任、解決爭議的方法及其他須注明的事項);
(6)合同履行情況(有無違約、爭議、訴訟等情況及合同履行完畢的時間);
(7)合同所附資料;
(8)其他應當記載的重要內(nèi)容;
2、合同文檔管理辦法
(1)重要文檔須經(jīng)市人防辦及我處分別開會確認上報“數(shù)據(jù)牢籠”系統(tǒng)后按“三重一大”歸檔。
(2)合同文檔以年代結合簽訂性質(zhì)進行分類編號,建立目錄后按目錄分別裝入文件盒存檔。
(3)保存的合同文檔每半年清理核對一次,如有遺失、損毀,要查明原因,及時處理,并追究相關人員責任。
(4)加強對合同檔案的統(tǒng)計工作,要以原始記錄為依據(jù),編制合同統(tǒng)計清單。
(5)各科室可在行政科查閱合同文檔,確因工作需要須借出查閱,須填寫文檔或合同借出申請單,以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。
(6)合同文檔的保存條件:防火,防潮。
(7)借閱人不得涂改、偽造、撕毀合同檔案材料,違者視情節(jié)予以處罰。
(8)合同文檔的密級為機密,任何人不得擅自將合同對外公開,違者視情節(jié)予以處罰。
辦公室工作制度篇四
機電工程學院***工作制度
一、堅持四項基本原則,反對各種歪風邪氣,認真學習、宣傳、落實黨的教育方針,認真學習高校管理的基本理論,研究、掌握符合本院校實際的管理規(guī)律,提高管理的質(zhì)量,在行動上與院校保持一致。
二、嚴格遵守院校規(guī)章制度,嚴守工作紀律,愛崗敬業(yè),有事提前請假,不無故遲到、早退和曠工。在校不吸煙、不喝酒、不閑談,不亂串,要保持良好的辦公秩序。
三、要深入學生,態(tài)度和藹,循循善誘,誨人不倦,關心學生的生活和身體健康,主動、熱情地幫助有困難學生;深入調(diào)查研究,虛心聽取師生的意見,解決師生關心的熱點、難點問題,自覺接受師生監(jiān)督,為學生成人、成才創(chuàng)建舒適的育人環(huán)境。
四、全面落實本職工作,協(xié)助科室人員工作,牢固樹立“以人為本”服務理念;熱愛本職工作,能勇挑重擔,辦事效率高,工作不拖拉,反對自由主義,有良好的師德;踏實肯干,樂于奉獻,不計個人得失,切實為全院教學工作和廣大師生服務。
五、教育思想端正,遵循教學規(guī)律,面向全體學生,立足技能,制定遠近期工作計劃,以研促教,在教改中態(tài)度積極,能承擔一定的教學任務,教學效果好,積極撰寫論文,工作經(jīng)驗,不斷提高思想水平、政策水平、業(yè)務能力和工作能力。
六、堅持不定期的工作交流制度,匯報工作情況,交流工作經(jīng)驗,研討重點問題,發(fā)揚團結協(xié)作、合作共事的精神,樹立顧全大局的觀念,保證院校各項工作正常運轉和各項目標順利實現(xiàn)。說明:
***分別為:教務科、實訓科、輔導員、中職部共**個。
辦公室工作制度篇五
公司辦公室工作制度
一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退。
二、辦公時間要堅守崗位,外出辦事要向本科室負責人報告去向、時間并保持工作聯(lián)系;每個科室要合理安排,除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食,不準辦私事或做與工作無關的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時、準確地完成所承擔的工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請示匯報制度,凡是在職權范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作,完成后必須逐級向領導匯報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結協(xié)作,互相幫助、互相學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
七、積極參加機關和辦公室各項活動,因故不能參加者,必須請假。
八、接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明情況。
九、答復問題要有政策依據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
十、各科室要保持清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境,做到衣帽整潔,儀表大方,爭做文明機關工作人員。
十一、上述工作制度,每個科室要每月進行一次檢查、總結,辦公室每季度進行一次考核,表揚先進,促進工作。
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,維護公司形象,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本制度。
第一條 服務規(guī)范
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合應用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1.辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退。
2.辦公時間要堅守崗位,外出辦事要向本部門負責人報告去向、時間并保持工作聯(lián)系;每個科室要合理安排,除特殊情況外不得空崗。3.保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食,不準辦私事或做與工作無關的事情。
4.辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時、準確地完成所承擔的工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。5.建立請示匯報制度,凡是在職權范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作,完成后必須逐級向領導匯報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。6.搞好部門與部門、職員與職員之間的團結協(xié)作,互相幫助、互相學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
9.答復問題要有政策依據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
12.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。第三章 辦公禮儀規(guī)范
第二條 辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方.第三條 在公司內(nèi)職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作,2.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
1.禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙,吃東西。
2.工作時間 早上8:00——12:00,14:00——6:00。上下班時間根據(jù)季節(jié)調(diào)整,根據(jù)實際情況遲到1分鐘一元,超過半小時扣當天工資,遲到半天算曠工扣一天工資,曠工一天扣三天工資,超過三天的當自動離職,扣除當月工資。
3.在辦公室里要講文明講禮貌,同事之間要互相尊重。
4.前臺工作人員必須監(jiān)守崗位不得隨意離開,外來人員要查問清楚,并做好來訪登記。
5.辦公室人員下班后把一切電源關閉,門窗鎖固好。
6.辦公司人員的一切用品均由個人保護和使用(如電腦、打印機、傳真機、電話等),下班后各自把用品關閉并檢查有關公司機密文件類保管好防止泄漏。愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。7.工作人員都必須提高警惕,重要的文件、資料要及時入檔保存,個人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴防泄密。不經(jīng)他人同意,禁止亂動他人一切資料或用品。
8.辦公室的鑰匙、密碼不得轉交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負責。
9.個人辦公室鑰匙要隨身攜帶,人離時注意關鎖門窗。
10.個人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。11.不準亂接電源,人離時注意關閉電源,認真做好防火工作 12.遵守工作時間不遲到早退,嚴禁把公司一切用具帶出辦公室。不許損壞公司設施。
13.服從上級的安排,不得頂撞和出言不訓,上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不得穿袒胸露背的衣服。
14.辦公室用品經(jīng)指定人員保管、盤查,需領物品人員先向領物員填寫好相關登記,方可領用。
15.晚上7點除加班外人員,必須鎖門,關電源,不得在辦公室逗留。16.禁用公司的電話私人聊天和運用公司的一切設施辦理私人的事情。
17.禁損壞公司一切設施違者嚴懲不待。望大家要遵守條款,以司為首,愛司如愛家。
18.有未盡事宜,由辦公室根據(jù)實際情況做出處理。20.本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
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