好的方案應(yīng)該具有可操作性、可落實(shí)性和可評估性。方案的制定過程中，可以多角度思考和討論，以獲得更多的建議和意見。接下來，我將為大家提供一些制定方案的方法和步驟，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
營銷方案成功案例篇一
病毒通常是極有耐心的小玩意。很多病毒在它們的載體身上一呆好久，有的甚至要好幾年才開始向它們的載體要求“回報(bào)”;電子病毒通常是潛入一個(gè)不容易被人懷疑的硬盤，然后等待著它們事先設(shè)定的發(fā)作時(shí)間(比如米開朗基羅的生日)，一旦那個(gè)日子來到，就如猛虎下山，給它們的載體一個(gè)迎頭痛擊。intuit公司極其流行的quicken個(gè)人財(cái)務(wù)管理軟件當(dāng)初就是這么起家的。它其實(shí)是從一個(gè)很基本的信息開始：如果你訂購這個(gè)產(chǎn)品的話，不必花一分錢。如果你在打開這個(gè)產(chǎn)品后的8分鐘內(nèi)覺得這個(gè)產(chǎn)品不能給你增加任何勞動生產(chǎn)率的話，撕掉隨產(chǎn)品附寄的發(fā)票，你不會欠公司任何錢。當(dāng)然，絕大多數(shù)的用戶不可能在短短的8分鐘內(nèi)就能將自己的收支情況整理清楚，但他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能缺少這個(gè)軟件的幫助，開始離不開它了。其結(jié)果是顯而易見：只用了少量的傳統(tǒng)媒體廣告消費(fèi)，這一軟件已經(jīng)占了世界個(gè)人理財(cái)管理軟件市場70%的份額。另外，公司還不花一分市場推廣費(fèi)用，銷售了大量的輔助產(chǎn)品，比如支票和軟件升級版。
營銷方案成功案例篇二
百事可樂：百事可樂在利用病毒營銷一開始保持隱秘、悄無聲息對市場營銷人士來說，最困難的是如何深入了解消費(fèi)者的思維并將自己的信息傳達(dá)到他們的腦子里。通常的方式是盡量提高信息傳遞的聲音，期望著嗓門越大，被聽到的概率越高。但是病毒卻有著更精明的方法：它們能夠找到一個(gè)途徑，利用一眼看去似乎全然不搭界的路徑接近自己的載體，從而牢牢依附在載體身上。病毒營銷的先行者之一百事可樂公司在mountaindew飲料的營銷計(jì)劃中，給孩子們這樣一個(gè)機(jī)會：孩子們只要收集齊10個(gè)飲料購買的憑證再加上35美金一并寄到百事公司，就可以拿到一個(gè)摩托羅拉的傳呼器。傳呼器在孩子心中是很酷的玩意兒。當(dāng)然，孩子們自己得負(fù)責(zé)購買傳呼器的服務(wù)，而百事公司則有權(quán)每周給這些孩子發(fā)出百事飲料的傳呼信息。
營銷方案成功案例篇三
在中國優(yōu)衣庫，有40%的店長是從員工升遷上來，收入是店員的10倍甚至更多?！?998年，優(yōu)衣庫在日本深陷業(yè)績下降的窘境，柳井正發(fā)起一場改革，其中一項(xiàng)就是“經(jīng)營不應(yīng)以公司總部為主導(dǎo)，而應(yīng)以門店為中心;店長是公司主角”。
柳井正61歲了。他與自己的終極商業(yè)理想之間，存在三個(gè)障礙。
以銷量計(jì)，他所開創(chuàng)的服裝零售品牌優(yōu)衣庫(uniqlo，隸屬于他創(chuàng)建的迅銷公司fastretailing)目前年度排名全球第四，在他之前，橫亙著來自西班牙的zara、來自美國的gap和來自瑞典的h&m，但三者合一，代表著西方品牌在服裝業(yè)的統(tǒng)治地位。
和制造業(yè)不同，在服裝、時(shí)尚、娛樂等行業(yè)，西方世界擁有絕對的話語權(quán)和引領(lǐng)趨勢的力量。銷量只是一個(gè)品牌影響力最表層的體現(xiàn)。別忘了，gap是如何將1950年代美國牛仔精神精確訴諸紐扣和褲線，zara怎樣以快時(shí)尚風(fēng)潮與高速運(yùn)轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈顛覆傳統(tǒng)，而h&m的跨界設(shè)計(jì)緣何使全球的新興消費(fèi)者趨之若鶩。
作為唯一擠入前五名的亞洲品牌，優(yōu)衣庫已著實(shí)不易。但柳井正并不滿足?！把镐N的目標(biāo)是成為世界第一位的服裝零售企業(yè)?！绷诮邮堋董h(huán)球企業(yè)家》專訪時(shí)說。
優(yōu)衣庫似乎有能力逐步接近這一理想。就在2009年，優(yōu)衣庫的全球銷量還位列第五，僅一年時(shí)間，便超越荷蘭競爭品牌c&a。今年，行業(yè)形勢朝著利于柳井正的方向繼續(xù)扭轉(zhuǎn)。眼下，要趕超的對象之一h&m正處于過去十年來業(yè)績最令人擔(dān)憂的階段。瑞典當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月21日，h&m宣布其現(xiàn)有店鋪5月份的銷量同比只上漲了2%，低于分析師們5.4%的保守估計(jì)。在幾乎同期發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)預(yù)期中，盈利將下降16%，是其10年來連續(xù)三季度盈利下降。
相較之下，據(jù)5月的統(tǒng)計(jì)，迅銷公司今年以來海外市場的利潤增長60%，到今年8月，其海外營業(yè)利潤預(yù)計(jì)將從3年前的3億日元膨脹33倍，達(dá)到100億日元。而在其最為倚重，占據(jù)其總銷售額近乎八成的日本市場，4月同店銷售額增長4.6%，一掃此前三個(gè)月銷量放緩的陰霾。
問題在于，優(yōu)衣庫是如何做到這一切的，按常理，在很多方面，優(yōu)衣庫似乎都不足以成為zara們的對手。
成立于1984年的迅銷公司是服裝業(yè)的“小字輩”，比h&m晚了37年，比zara歷史也少9年，2001年踏上全球化之旅時(shí)，zara已探入優(yōu)衣庫的大本營，日本市場。經(jīng)過20多年高速發(fā)展，優(yōu)衣庫以800多家門店的規(guī)模超越許多老牌服裝廠商，成為日本服裝零售第一品牌，并在11個(gè)國家和地區(qū)擁有2000多家門店。但優(yōu)衣庫始終缺乏zara們鮮明的時(shí)尚先鋒的特色，及顛覆零售業(yè)的管理模式—以單品來看，大多屬于“家?！憋L(fēng)格的基本款，遠(yuǎn)沒有歐洲品牌那股由內(nèi)而外散發(fā)的絢麗。
個(gè)人擁有一臺電腦，zara們也無不如是。今年4月，柳井正出席“如意·2011中國服裝論壇”發(fā)表主題演講時(shí)說：“我認(rèn)為優(yōu)衣庫的使命是開發(fā)具有革新性的休閑服飾，提高全世界所有人的生活質(zhì)量?！?/p>
2008年全球金融危機(jī)之后，眾多知名跨國品牌一片蕭條，優(yōu)衣庫卻在國際服裝界聲名鵲起。2009年，優(yōu)衣庫以高銷量脫穎而出，柳井正借此榮登日本首富。去年，全美零售業(yè)協(xié)會(nrf)授予他國際品牌獎，表彰優(yōu)衣庫在經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻情況下傾聽消費(fèi)者需求?！渡虡I(yè)周刊》2010年的“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)”排行中，迅銷公司首次入圍。隨著索尼、豐田等老牌日本標(biāo)桿性企業(yè)在偶像的黃昏中沉寂，優(yōu)衣庫成為新一代日本企業(yè)精神的最佳代言者。
然而，柳井正深知要達(dá)到目標(biāo)的必經(jīng)之路，要在不同時(shí)期調(diào)配多重元素的比例，是對服裝公司的極大挑戰(zhàn)。這位個(gè)子不高(可能只有1.60米)，頭發(fā)灰白，不茍言笑的老人，他的自傳正在中國大陸盛行，名字叫做《一勝九敗》。這多少代表著他近十年來的商業(yè)態(tài)度。
2002年，柳井正退居二線，三年后因公司經(jīng)營困境重出江湖，率領(lǐng)優(yōu)衣庫二次創(chuàng)業(yè)。而在2009年登頂后，優(yōu)衣庫想增加時(shí)尚元素，卻遭遇銷量下滑—在反復(fù)與顛簸中，優(yōu)衣庫逐步接近目標(biāo)。
在這個(gè)消費(fèi)環(huán)境尚在進(jìn)階的市場，服裝零售業(yè)的發(fā)展面臨太多挑戰(zhàn)：人才的極度匱乏，市場過于分散，消費(fèi)者需求多樣且多變。潘寧也告訴本刊，因?yàn)槿瞬诺确矫娴奶魬?zhàn)，就門店發(fā)展而言，開到100家是一道坎，從100家到200家發(fā)展較快，但從500家到1000家的復(fù)制則會困難許多。
與此同時(shí)，將80%生產(chǎn)放在中國大陸的優(yōu)衣庫還將應(yīng)付中國勞動力成本上漲、原材料價(jià)格不穩(wěn)定等客觀險(xiǎn)境。何況，中國本土一眾模仿者緊隨其后，凡客誠品的創(chuàng)始人陳年就曾公開表示“我們就是要成為中國的優(yōu)衣庫”。一位凡客高管也對本刊說：優(yōu)衣庫是從下延伸到上的品牌代表，以豐富的搭配塑造品牌—這是凡客的目標(biāo)。
通往榮耀之路，往往布滿荊棘。這就是優(yōu)衣庫正在經(jīng)歷的。在這種背景下，心懷高遠(yuǎn)的優(yōu)衣庫決意回到最原始的起點(diǎn)：提升平效(即每月每平方米銷售額)數(shù)字，在服裝零售業(yè)，最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)是最有力的武器。一個(gè)業(yè)內(nèi)公開的秘密是，在中國目前的快時(shí)尚界，優(yōu)衣庫以4萬元人民幣的平效位于榜首，zara為3萬元，而本土品牌美特斯邦威的數(shù)字是2萬。
優(yōu)衣庫究竟是如何做到這點(diǎn)的?
“你是主角”
上海南京西路的優(yōu)衣庫大陸旗艦店，占中國大陸全部門店銷售額的比例高達(dá)10%。店長朱偉堪稱是優(yōu)衣庫中國歷程的見證者。但在他的內(nèi)心，始終有個(gè)事情耿耿于懷。
那是2003年，朱偉剛成為優(yōu)衣庫上海中山公園店一名普通店員。每天早上一到店，就要仔細(xì)、反復(fù)擦拭櫥窗玻璃。一天早上，店外經(jīng)過一雙母女，母親對只有三四歲的女兒說：“以后一定要好好念書，不然你……”母親指著朱偉，暗示說。
這位母親表達(dá)出一種中國社會獨(dú)有的偏見。在這個(gè)崇尚自我實(shí)現(xiàn)的時(shí)代，“兜售服裝”這類工作難以得到主流價(jià)值觀的尊重。何況，作為傳統(tǒng)零售業(yè)，“枯燥、無聊”是大部分從業(yè)者的感受，還由于被認(rèn)為沒有技術(shù)含量，“誰都能做”，工資水平長期偏低。
但另一方面，中國現(xiàn)代零售業(yè)發(fā)展不超過20年，種種原因，都導(dǎo)致中國零售業(yè)在各個(gè)層級上，優(yōu)秀人才匱乏?！澳壳皝砜?，在中國從事快時(shí)尚服裝零售，最大的挑戰(zhàn)就是人才的缺失。”me&city總經(jīng)理周龍告訴《環(huán)球企業(yè)家》。
對于潘寧來說，今年的頭等大事，就是為即將而來的門店疾速擴(kuò)張儲備人才。今年，300名大學(xué)畢業(yè)生加入了優(yōu)衣庫，所有人皆從一線店員開始做起，憑實(shí)力晉升。新進(jìn)員工被鼓勵認(rèn)真工作的理由非常實(shí)在：提高生活質(zhì)量，“你錢少只能喝白水，有錢了就能喝豆?jié){，更有錢能喝牛奶，再有錢就買一頭牛擠奶?！敝靷Α董h(huán)球企業(yè)家》說：“我鼓勵新人說，為了每天喝新鮮的牛奶，大家努力工作吧。”
為了不讓簡單枯燥的工作磨滅熱情，優(yōu)衣庫提供了一個(gè)透明詳實(shí)的晉升制度。通過統(tǒng)一的教育工具，工作中培訓(xùn)(onjobtrainning)地實(shí)行計(jì)劃。同一級別的晉升、考試都有統(tǒng)一面試，面試標(biāo)準(zhǔn)也嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致?！霸趦?yōu)衣庫，黑就是黑，白就是白，錯(cuò)就是錯(cuò)，對就是對?！敝靷フf：“完全公平、實(shí)力主義的一個(gè)企業(yè)?！?/p>
在中國的優(yōu)衣庫，有40%的店長是像朱偉這樣，從員工升遷上來，收入是店員時(shí)的10倍甚至更多，打破零售業(yè)收入低下的詛咒。在優(yōu)衣庫，店長被視為公司的“最高經(jīng)營者”，“不采取‘店長是公司主角’的管理機(jī)制，零售業(yè)就很難繁榮?！绷绱苏J(rèn)為。1998年，優(yōu)衣庫在日本深陷業(yè)績下降的窘境，柳井正預(yù)感到這樣下去公司命運(yùn)將不堪設(shè)想，他發(fā)起一場改革，其中一項(xiàng)就是“經(jīng)營不應(yīng)以公司總部為主導(dǎo)，而應(yīng)以門店為中心;店長是公司主角”。
公司總部中高層也有不少源于門店，潘寧本人就是優(yōu)衣庫的晉升模板：“我進(jìn)入公司16年。一開始也是在日本優(yōu)衣庫門店清掃，喊歡迎光臨，疊衣服，每天重復(fù)這些?！?/p>
據(jù)悉，優(yōu)衣庫今年在全球范圍內(nèi)招聘了1500名畢業(yè)生，其中1200人來自日本以外的國家?！拔蚁Ｍ阉麄兣囵B(yǎng)成中層管理人，能夠設(shè)立、達(dá)成目標(biāo)，同時(shí)也希望他們能做到影響全公司的工作。這必須要實(shí)行、立刻實(shí)施、一定實(shí)施?！绷f。
實(shí)力主義只是員工自我驅(qū)動的一個(gè)動力而已，在優(yōu)衣庫，“感恩”文化是銷量及品牌提升的基礎(chǔ)。
和其他快時(shí)尚品牌一樣，優(yōu)衣庫采取的是自助式購物方式(helpyourself)，店員不在消費(fèi)者身邊給予建議。這種購物方式在西方司空見慣，但中國很多消費(fèi)者并不習(xí)慣，他們?nèi)詰T性地向店員求助，詢問顏色、尺碼等問題。
在中國實(shí)踐這種購物方式對門店服務(wù)質(zhì)量提出了很高要求，這常被來自歐美的服裝品牌忽視。今年上半年，zara品牌多次被消協(xié)批評，原因是質(zhì)量存在問題，而且價(jià)簽與實(shí)際價(jià)格不符。據(jù)zara內(nèi)部人士向本刊透露，zara內(nèi)部將今年多次被投訴的真正原因歸結(jié)為“服務(wù)不到位”，才使消費(fèi)者堆積了埋怨情緒。
但要推行“顧客是上帝”這種“真理”，知易行難，往往意味著所有員工必須存有同心，不斷重復(fù)細(xì)致、瑣碎的工作，甚至還得忍氣吞聲。朱偉告訴本刊，在門店，最考驗(yàn)員工服務(wù)態(tài)度的項(xiàng)目是折疊衣服，折疊好的衣服隨時(shí)都會被顧客再次打開，短短打量幾秒，再隨手扔回貨架上。若沒受過嚴(yán)格訓(xùn)練，店員難以忍受。但在優(yōu)衣庫，店員被要求必須微笑著迅速再次疊好，疊衣服時(shí)還需用余光察覺旁邊是否有顧客，以免打擾他們挑選。
嚴(yán)格的培訓(xùn)造就細(xì)膩的服務(wù)。潘寧感慨說，有不少員工因?yàn)閮?yōu)衣庫“幾近嚴(yán)苛的要求”而中途放棄。
為了訓(xùn)練員工學(xué)會微笑，優(yōu)衣庫設(shè)定了一項(xiàng)“咬筷子”的練習(xí)：讓一名員工咬住筷子，用紙遮住眼睛，讓其他員工體會，如果沒有眼睛的微笑，單是嘴做出微笑的形狀，仍然無效。而要訓(xùn)練員工養(yǎng)成疊衣服的習(xí)慣，員工的衣柜會被定期檢查，“如果連自己的更衣箱都沒有辦法整理得很好，很難想象在賣場當(dāng)中能夠很好地服務(wù)顧客?！敝靷フf。
即使有高強(qiáng)度的訓(xùn)練，中國人的內(nèi)斂個(gè)性和粗放的服務(wù)理念還是會阻礙服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)?shù)觊L或?qū)娱L發(fā)現(xiàn)店員沒有主動給顧客遞購物籃，會立即指出，并且要求他和店長一起工作三分鐘。“看我的工作好嗎?看我為顧客遞送購物籃，看我的微笑好嗎?這是一個(gè)真正的微笑，這才是對顧客服務(wù)?！?/p>
每周五，總部會派專門的檢查團(tuán)隊(duì)到每家門店檢查商品陳列、購物環(huán)境、海報(bào)張貼等情況，并最終反饋給該店店長。潘寧也會時(shí)不時(shí)巡店，朱偉記得，在一次周一例會上，潘寧點(diǎn)名批評了南京西路店?！拔胰サ赇佡I襯衫，發(fā)現(xiàn)商品尺碼不齊全。當(dāng)我站在貨架前翻動商品，員工卻只顧著自己工作，沒有和我打招呼，說早上好?！?/p>
在嚴(yán)格訓(xùn)練下，優(yōu)衣庫門店店員見到任何一名顧客都要高喊“歡迎光臨”，無論對方有無回應(yīng);只要顧客挑選了衣服，員工就必須立即取上購物籃，遞到顧客手中。收銀臺一般只啟動一到兩臺機(jī)器，但是一發(fā)現(xiàn)排隊(duì)人數(shù)增多，立即會有店員小跑過來，再啟動一臺收銀機(jī)。雨天，店員還會在印有“uniqlo”的紙包裝袋外再套一個(gè)透明塑料袋，防止紙袋被淋濕—一切細(xì)到極致。
“你要能夠給顧客超越他們期待的東西，才能成為你忠實(shí)的粉絲。每一天，你把顧客招呼好，讓他滿意，讓他去購買一件衣服，從每一件衣服的銷售中我們獲取微薄的利潤。從簡單重復(fù)的工作中積累財(cái)富，你才能得到回報(bào)?！迸藢幱萌缡羌顔T工。
感恩之心的培養(yǎng)亦是滴水成河。在優(yōu)衣庫，員工每次培訓(xùn)中的最后都會被獲贈一樣禮物：一張刻錄了培訓(xùn)中歡笑與淚水的dvd，且最后一天會集體觀看。每次培訓(xùn)結(jié)束，每個(gè)人都會收到其他人贈予的一張“感謝卡”(thankyoucard)—“你好，這幾天的研修對我的幫助很大?！惫餐?jīng)歷一番嚴(yán)苛的訓(xùn)練，互幫互助從而累積友情，“每一個(gè)人幾乎都會哭?！敝靷フf：“服務(wù)行業(yè)非常非常辛苦，要讓員工知道，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)事情，都要最大化地去感謝別人?！?/p>
朱偉時(shí)不時(shí)會和員工一起搬貨架：“這不是單純地搬貨架，而是向員工表達(dá)感激心情?！碑?dāng)員工耗費(fèi)力氣調(diào)整商品布局，或銷量提升時(shí)，朱偉會在早會上當(dāng)眾表揚(yáng)：“因?yàn)槟阕蛱斓呐Γ唐焚u得非常好，非常厲害。”
細(xì)小的堅(jiān)持積淀了優(yōu)衣庫高品質(zhì)的服務(wù)，而這被柳井正視為達(dá)成“世界第一”的唯一路徑。“我們經(jīng)常對員工一張嘴就是‘世界第一’的標(biāo)準(zhǔn)。”潘寧說：“那么相應(yīng)的服務(wù)就應(yīng)該是最好的。”
4萬元的秘密。
高品質(zhì)的服務(wù)，是支撐優(yōu)衣庫中國4萬元高平效的基礎(chǔ)。
“高平效是服裝企業(yè)確保盈利的關(guān)鍵?！闭乒躮e&city品牌的周龍告訴本刊：“需要在產(chǎn)品開發(fā)和商品組合上下功夫，在店鋪陳列和管理上全面發(fā)力，并且做好最后一平米的銷售。”
對于不夠時(shí)尚、強(qiáng)調(diào)以基本款自由“百搭”的優(yōu)衣庫而言，實(shí)現(xiàn)高平效尤為不易—沒有令人眼前一亮的新潮設(shè)計(jì)，意味著優(yōu)衣庫必須從其他方面下足功夫。
在優(yōu)衣庫的門店內(nèi)，人形模特和海報(bào)上的模特，是和顧客溝通、最終說服顧客購買的重要“人物”。在這些模特身上，各種基本款服裝通過行色各異的、巧妙的搭配，表現(xiàn)出觸手可及的時(shí)尚感。這樣的搭配方式甚至使日本產(chǎn)生了一個(gè)新的詞語—decoqlo，這個(gè)詞語是將英語單詞decoration和uniqlo各取一半，意思是使用優(yōu)衣庫的基本服裝作為凸顯自己個(gè)性的服裝搭配品。因而，一旦發(fā)現(xiàn)某些商品不好賣，人形模特就會被悄悄換上這些裝束，推動顧客購買。同時(shí)，店內(nèi)的商品布局也會相應(yīng)調(diào)整。
當(dāng)然，商品如果真的不受歡迎，當(dāng)?shù)陠T聽到顧客提出“如果某些部分稍作修改地話會更好”或者“這件衣服看著不吸引人”，就會立即反饋給總部，該產(chǎn)品將停止生產(chǎn)。
同樣，一線員工們的建議也會促發(fā)暢銷單品的誕生。在優(yōu)衣庫中國，去年秋天男式羊仔毛外套如期上市，門店員工發(fā)現(xiàn)上市一周后，s號銷售一空，經(jīng)過仔細(xì)觀察，員工發(fā)現(xiàn)購買s號的都是女性顧客，反饋到總部后，很快，女式羊仔毛外套被迅速生產(chǎn)，擱上貨架——在快時(shí)尚界，這種迅速反饋顯得尤為重要，季節(jié)更迭和時(shí)尚潮流導(dǎo)致服裝需求變化疾速，對一線員工的建議做出快速決斷，往往能把握住轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī)。
除此之外，恰逢其時(shí)的促銷手段也是提高平效的有效方法。
今年端午節(jié)前后，南京西路旗艦店中將近有一半的商品都掛上了“限時(shí)特價(jià)”的紅牌子，而降價(jià)商品中，有多款是當(dāng)季推出的新品。在服裝零售業(yè)，這是不按常理出牌的做法。一般新品上架很少參與降價(jià)，只待快過季或盛大節(jié)慶時(shí)才會有折扣，zara和h&m等快時(shí)尚品牌無不如此。
久而久之，這種方式會讓消費(fèi)者懷有“原價(jià)虛高”的懷疑，以及“再等一下就會降價(jià)”的預(yù)設(shè)心理，使得沒在促銷時(shí)期的門店生意冷清。而這種做法另一個(gè)弊病在于，“降價(jià)太早，容易損失原本應(yīng)得的利益，而如果太晚的話則導(dǎo)致庫存，一分錢也拿不到?！绷乃伎际牵骸敖?jīng)營者需要判斷—什么是最好的降價(jià)時(shí)機(jī)?”
以此為起點(diǎn)，柳井正創(chuàng)造了一種“限時(shí)特價(jià)”的新型促銷方式：在某一段時(shí)間內(nèi)(3天或者一周)將價(jià)格下調(diào)20元到50元不等。這種做法和超市的限時(shí)降價(jià)相似。如此一來，既不會造成消費(fèi)者對商品價(jià)格的刻板印象，反而有利于誘導(dǎo)猶豫不決的消費(fèi)者下定決心購買?！叭绻ㄟ^‘限時(shí)特價(jià)’讓顧客購入一件衣服。這件衣服他們中意的話，或許會再次購入其他的顏色，或者向親朋好友進(jìn)行推薦?！绷缡强偨Y(jié)“限時(shí)特價(jià)”的效果。
主推限定商品也就成為優(yōu)衣庫員工每天的重要工作之一。每一個(gè)來店的顧客，都會被員工提醒說：“您好，這是我們現(xiàn)在的限定活動?！薄翱赡艹晒Ω怕手挥?%，但是你說100次，會有1個(gè)人購買。”朱偉說。
眾所周知，促銷也是消化庫存的重要手段。在以速度著稱的服裝零售業(yè)，庫存關(guān)乎公司流動資金的充足度，稍有不慎，庫存積壓過多，會威脅公司生存。
在優(yōu)衣庫，門店亦是庫存管理的關(guān)鍵部門。每月月初，每家門店店長會依據(jù)上個(gè)月的銷售狀況，決定這個(gè)月每件單品的進(jìn)貨數(shù)量，“門店有營業(yè)額的預(yù)算，如果營業(yè)額是100元，門店庫存數(shù)量是200元，就有警報(bào)。”朱偉告訴《環(huán)球企業(yè)家》。眼下還是炎炎夏季，但優(yōu)衣庫門店已經(jīng)開始銷售秋裝(這是很多快時(shí)尚品牌常見的手法)?！叭绻F(xiàn)在還都是夏天的商品，可能是庫存不良的表現(xiàn)?！泵慨?dāng)門店有滯銷品時(shí)，店長便會向總部要求申請變價(jià)。“價(jià)格變更是向本部提案。今天提案，下午就能收到反饋，第二天就可以以變更后的價(jià)格進(jìn)行銷售。”朱偉說。在一向以決策鏈條漫長、觀念保守的日本商界，半天的速度堪稱“異類”。
非典型日企。
盡管這兩年也是一路波折，并注定未來一直顛簸下去，但優(yōu)衣庫仍締造了日本企業(yè)近年來罕見的成功。對日本商界來說，這是久違的榮譽(yù)。自上世紀(jì)80年代索尼們伴隨日本經(jīng)濟(jì)的騰飛在全球商界嶄露頭角，此后鮮有真正具影響力的國際化日本企業(yè)?！拔易约河H身經(jīng)歷過日本經(jīng)濟(jì)泡沫破裂，”從優(yōu)衣庫日本門店成長為公司高管的潘寧說：“當(dāng)時(shí)日本的研發(fā)能力、制造能力都非常強(qiáng)，沒有得到很好發(fā)展，正因?yàn)樗悸飞系姆忾]，只看重國內(nèi)市場。”另一方面，思路上的封閉和保守讓一些形式上實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營的企業(yè)吃盡苦頭，2010年陷入質(zhì)量危機(jī)的豐田汽車便是典型例證。
從很大程度上說，迅銷因?yàn)榫邆溆袆e于傳統(tǒng)日企的開放性，才有可能發(fā)展到今日的規(guī)模。這一點(diǎn)，與公司創(chuàng)始人即靈魂人物柳井正緊密相關(guān)?！皟?yōu)衣庫的很多東西都是從外界學(xué)來，這需要經(jīng)營者有很開放的頭腦?！迸藢幷f。
今年畢業(yè)的大學(xué)生在應(yīng)聘優(yōu)衣庫時(shí)，問潘寧是否需要學(xué)習(xí)日語，潘擺手否認(rèn)：“你們把英文學(xué)好?！睆拿髂?月起，優(yōu)衣庫日本總部的公用語將變成英語，“我們和歐美企業(yè)是并肩的。”
潘寧本人對這種開放性深有體會。眾所周知，盡管實(shí)現(xiàn)海外擴(kuò)張，但日本企業(yè)在其他地區(qū)的負(fù)責(zé)人也常由日本人擔(dān)任，且論資排輩的情況相當(dāng)嚴(yán)重。但過去20多年與中國服裝工廠的合作，讓柳井正意識到，中國也有優(yōu)秀的企業(yè)家。土生土長的北京人潘寧憑借在香港市場的一舉成功，迅速贏得柳井正信任。潘寧1995年4月進(jìn)入優(yōu)衣庫，半年內(nèi)被提升為店長，1999年來到廣州負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理事務(wù)所的建立，加入優(yōu)衣庫整10年時(shí)，被任命為大中華區(qū)總裁，統(tǒng)管大陸、香港和臺灣市場?！八J(rèn)為在中國肯定是中國人做得好，這種想法在日企中幾乎沒有?！迸藢幷f：“他將自己定位在源于日本的國際企業(yè)，國際企業(yè)要發(fā)展好一定要有當(dāng)?shù)厝瞬??！?/p>
作為“戰(zhàn)后日本”一代中一名普通年輕人，柳井正為何能夠形成這種非典型的思維方式?
年輕時(shí)代的柳井正喜歡隨性的生活。在早稻田大學(xué)渾渾噩噩度過四年，柳井正在日本本土零售超市吉之島工作。半年后，學(xué)生氣濃厚的柳井正對工作再提不起半點(diǎn)興致，從而辭職，在東京游蕩半年后，郁郁寡歡的柳井正回到家鄉(xiāng)山口縣，到父親公司的男裝店幫忙。
柳井正發(fā)現(xiàn)，男裝店的同事們毫無效率。在父親的信任下，他包攬了采購、銷售、財(cái)務(wù)等幾乎所有工作，突然，柳井正從中體會到無限樂趣。“我一直認(rèn)為自己是一個(gè)性格內(nèi)向、不適合做生意的人，”柳井正說：“但一段時(shí)間下來，意外發(fā)現(xiàn)我其實(shí)也很能干，那種最終把商品賣出去的成就感，能在一瞬間讓我充滿快樂?！?/p>
為了做好生意，柳井正開始海外考察之旅。他被初具規(guī)模的gap、esprit激起了好勝心，又從美國大學(xué)唱片店“helpyourself”(自助服務(wù))的形式吸取靈感。他隱約感覺到，當(dāng)時(shí)年輕人們穿著的便宜的休閑服，其實(shí)暗藏巨大商機(jī)。直到后來，優(yōu)衣庫的供應(yīng)鏈系統(tǒng)也是“師從”香港品牌佐丹奴。應(yīng)該說，柳井正本身具有的開放姿態(tài)、擅于學(xué)習(xí)的能力早在創(chuàng)業(yè)初期，便根植優(yōu)衣庫的基因，延續(xù)至今。
由開放而來的創(chuàng)新，繼而成為優(yōu)衣庫定位成功之外的另一個(gè)立身之本。柳井正不滿足于簡單、傳統(tǒng)的成衣制造，而要將科技界的標(biāo)新立異引入自己的企業(yè)。
比如，早在本世紀(jì)初，優(yōu)衣庫就開始嘗試在日本進(jìn)行網(wǎng)上銷售，電子商務(wù)熱潮直至今日才全面爆發(fā);在中國市場，優(yōu)衣庫也領(lǐng)先其他的零售消費(fèi)品品牌，于2009年4月在淘寶推出品牌旗艦店，這無疑幫助優(yōu)衣庫樹立遍及全國的品牌知名度。此后，為了維護(hù)優(yōu)衣庫在全球的統(tǒng)一形象，優(yōu)衣庫在官網(wǎng)平臺上也開設(shè)了購物功能。
除了銷售渠道上的推陳，在更關(guān)乎競爭力的產(chǎn)品創(chuàng)新方面，優(yōu)衣庫也不乏代表作：具備保暖特殊科技的heattech、具有強(qiáng)吸汗功能的內(nèi)衣……這些都是目前門店里銷售最佳的單品。當(dāng)然，一定程度上，正因?yàn)閮?yōu)衣庫以基本款著稱，在時(shí)尚創(chuàng)新方面無法同zara和h&m比擬，屬于優(yōu)衣庫的獨(dú)到創(chuàng)新才顯得更為迫切。當(dāng)本刊將“如何在傳統(tǒng)服裝公司保有不斷創(chuàng)新”的問題拋給柳井正時(shí)，他的反應(yīng)頗為機(jī)敏：“當(dāng)今社會科技這么發(fā)達(dá)，有那么多好的技術(shù)，為什么這些技術(shù)不能用在衣服上?……我們確實(shí)和傳統(tǒng)零售業(yè)有不同之處，我們會不斷地追求新的東西?！?/p>
依靠售賣服裝這樁傳統(tǒng)生意，在以消費(fèi)電子及汽車工業(yè)鼎盛的日本，柳井正已蟬聯(lián)兩年首富。個(gè)人財(cái)富積累到一定程度，生性自由的柳井正反而減少了對財(cái)富的執(zhí)念。今年3月，日本經(jīng)歷有史以來最嚴(yán)重的大地震后，他以個(gè)人名義捐助10億日元，用于賑災(zāi)。對現(xiàn)階段以“企業(yè)經(jīng)營者”自居的柳井正，商業(yè)以外的榮譽(yù)更令他著迷。與此同時(shí)，他也一直尋求生意本身的超越;“優(yōu)衣庫是一個(gè)能讓所有人都能穿上優(yōu)質(zhì)服裝的新型企業(yè)。迅銷希望成為改變服裝、改變城市、改變世界的公司。”
營銷方案成功案例篇四
1、客戶3次對比羽絨服：開業(yè)當(dāng)天，一位顧客8：30分來到我店，看上一款06女童羽絨服，問羽絨服出絨否、為何無羽絨標(biāo)志、顏色太淺等，我都一一耐心回答，但該客戶還是拿不定主意，說再找個(gè)人過來幫看看，我說沒關(guān)系。一會，該顧客帶來一位朋友，和07羽絨服做了對比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點(diǎn)分別作了介紹，該客戶還沒決定購買，說再和小豬版納的羽絨服比較下，我還是耐心地說，沒關(guān)系。10分鐘后，該客戶徑直走進(jìn)店指著那款07羽絨服說，就要這件吧。(天津盧臺小×××專賣店提供)。
2、耐心講解：7月，我家小×××專賣店開業(yè)。當(dāng)天上午人很多，有位大姐30多歲，較文靜，挑了近一個(gè)小時(shí)，我心想，她肯定不買。但又不好意思走開，一直耐心給她服務(wù)。終于，在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時(shí)，她問我這4件衣服能再便宜點(diǎn)嗎?我說已7.9折啦。她可能覺得我做不了主，就直接找我媽媽講價(jià)。媽媽最后沒降價(jià)。這位顧客還是買了4件衣服。(山西交城小×××店主女兒提供)。
3、不忽視任何一個(gè)上門的客戶：一天，有位穿著清潔工衣服的大姐來到我們的柜臺買t恤。當(dāng)時(shí)，我給她推薦了98元的，她嫌貴后，又推薦了68元的，還又推銷了一件38元的特價(jià)褲子。這樣我的銷售額反而比原來還多。(長春巴黎春天小×××店員提供)。
4、替客戶墊錢：一位客戶購買一件348的羽絨服后到款臺交款。一會，她面帶遺憾地說，差20元錢，算啦?？吹娇蛻暨z憾的表情，我想了想說：我替你墊上吧。客戶瞪著眼睛說，你信任我嗎?信任!我大聲說。第二天，客戶專門來還我的錢。以后我們就成為了朋友，她逛商場時(shí)，總喜歡到我這里嘮嗑。(長春巴黎春天小×××專賣店店員提供)。
5、為客戶著想：有一位孕婦要購買我們店內(nèi)的某一種商品，我覺得她暫時(shí)用不上，建議她不要買。我站在客戶立場上想問題，她很感動。隨后，我建議她購買其他幾件實(shí)用的商品，她爽快地購買，銷售額近300元。(山西孝義小×××專賣店店主提供)。
6、不輕視民工：我在一個(gè)商場銷售小靈通時(shí)，附近民工常過來?？赡芩麄冇X得我比較熱情，所以經(jīng)常到我的柜臺來咨詢，每次都問許多問題。說實(shí)話，我都快沒興趣給他們講拉，同事們都說我白忙乎，我也有點(diǎn)疑惑。終于有一天，這幾個(gè)民工帶著他們的工頭來，工頭一下買了4部小靈通，發(fā)給了那幾個(gè)民工，我暗自慶幸以前的工作沒白做。(天津百貨大樓小×××專柜店員提供)。
7、愛崗敬業(yè)，偶然得大單：我在鴨鴨羽絨服專柜工作的一天，有幾位男士過來咨詢羽絨服的款式、做工、用料等，我一一作答。對于該羽絨服的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行了充分的介紹，最后他們竟然購買了200件，原來他們是本溪一個(gè)公司后勤部的人員。第二天，樓層經(jīng)理當(dāng)眾對我進(jìn)行了表揚(yáng)，夸我愛崗敬業(yè)。(由山沈陽小×××專賣店店員提供)。
二、和技巧有關(guān)。
1、用品試用裝的妙用：晉城小×××專賣店開業(yè)當(dāng)天，山西分公司一位管理人員看到一位像是哺乳期的婦女走過來，就主動上去給她介紹用品，并給她手背上抹了一點(diǎn)試用品讓她感覺，她立刻說，感覺不一樣呀!其實(shí)就像趙本山讓范偉跺腳和大聲喊一樣，跺腳就腳麻，大聲喊就缺氧。由于有了這個(gè)切入點(diǎn)，分公司管理人員給她推薦了新的童床、學(xué)步車、三輪車，共計(jì)1400元。
三、和陳列、連帶銷售有關(guān)。
1、銷售兩套衣服：經(jīng)過好××公司工作人員的培訓(xùn)，我重新調(diào)整了陳列，把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊，女嬰童掛在右邊。不久，一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服，一下子買了2套。我覺得陳列好的衣服，能一套、幾套銷售。(北京秀水街小×××導(dǎo)購提供)。
2、裙子暢銷：1月試營業(yè)期間的一天，有一款裙子，掛在那里無人問津。最后在好××公司人員的指導(dǎo)下，我把它和一件風(fēng)衣搭配，結(jié)果把風(fēng)衣和裙子一下賣出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。(由天津蘆臺小×××專賣店店長提供)。
四、決勝付款前的一秒鐘。
1、有一次，一個(gè)客戶購買了羽絨服要走的時(shí)候，我和她聊了幾句家常，順便告訴他還有新到的毛衣，可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服，那該多好，不就更是個(gè)“好××”嗎?結(jié)果，她又買了一件毛衣。我覺得客戶在購買完貴衣服后，再給她推薦便宜的和其原來配套的衣服較容易成交。因?yàn)?，她已認(rèn)同了我這個(gè)導(dǎo)購和好××公司的童裝。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜導(dǎo)購提供)。
2、一個(gè)顧客購買完褲子準(zhǔn)備交款，我邊收銀，邊給他說，那邊還有和他配套的內(nèi)衣和外套，看上可以試試。結(jié)果客戶還真的挑了一件內(nèi)衣和外套，我收銀時(shí)比原來所收了180多元。(由山西孝義小×××店員提供)。
五、和回頭客有關(guān)。
1、一個(gè)老顧客：我在秦皇島商廈銷售小×××服裝已一年，一位老顧客先給孫子買秋冬裝，繼而又買春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。(由秦皇島現(xiàn)代商廈小×××專柜店長提供)。
2、開展電子商務(wù)：我是煙臺小×××專賣店老板，從07年8月開始在淘寶網(wǎng)from上銷售小×××童裝。目前，回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客：我銷售小龍童裝二年啦，第一年培養(yǎng)出來的客戶，第二年還來，我相信第三年她還回到我的柜臺買衣服。(由長春巴黎春天小×××店員提供)。
六、“19元起”的促銷噱頭及40元特價(jià)衣引來的銷售。
1、華北某分公司在07年底做06秋冬裝特賣，采取的促銷噱頭是“童裝19元起”，以六折銷售;事前電話和短信老顧客上門購買，效果非常好，10天時(shí)間銷售額答65000元。
2、一天上午，一位女士到我店購買衣服，打折后50元的衣服，她非得給40元，我有點(diǎn)不愿意，轉(zhuǎn)而一想，要不就給她吧，也算開張啦。付款后，這位女士覺得我店衣服裝物有所值，又挑了一件毛衣和褲子，但覺得褲子價(jià)位高不能接受。于是買了毛衣就走了。10分鐘不到，她又轉(zhuǎn)回來，還是把當(dāng)初認(rèn)為貴的褲子買下啦。這樣，40元的特價(jià)衣給我?guī)砹?件正價(jià)衣服的銷售，這也叫“一拖二”促銷吧。(由威海小×××專賣店店主提供)。
營銷方案成功案例篇五
百事可樂在利用病毒營銷一開始保持隱秘、悄無聲息對市場營銷人士來說，最困難的是如何深入了解消費(fèi)者的思維并將自己的信息傳達(dá)到他們的腦子里。通常的方式是盡量提高信息傳遞的聲音，期望著嗓門越大，被聽到的概率越高。但是病毒卻有著更精明的方法：它們能夠找到一個(gè)途徑，利用一眼看去似乎全然不搭界的路徑接近自己的載體，從而牢牢依附在載體身上。病毒營銷的先行者之一百事可樂公司在mountaindew飲料的營銷計(jì)劃中，給孩子們這樣一個(gè)機(jī)會：孩子們只要收集齊10個(gè)飲料購買的憑證再加上35美金一并寄到百事公司，就可以拿到一個(gè)摩托羅拉的傳呼器。傳呼器在孩子心中是很酷的玩意兒。當(dāng)然，孩子們自己得負(fù)責(zé)購買傳呼器的服務(wù)，而百事公司則有權(quán)每周給這些孩子發(fā)出百事飲料的傳呼信息。
營銷方案成功案例篇六
特百惠：社會學(xué)家很早就發(fā)現(xiàn)，那些有著許多非正式社會交往的個(gè)人比那些看似有著很強(qiáng)社會關(guān)聯(lián)的人對特定群體更有影響力。病毒在那些看似脆弱的環(huán)節(jié)上更能得到擴(kuò)展。只要想一想病毒在網(wǎng)絡(luò)—一個(gè)可以說是集結(jié)了無數(shù)脆弱環(huán)節(jié)的虛擬社區(qū)上的發(fā)展就會明白這一點(diǎn)。在商業(yè)社會中，這種策略是許多使用多層市場營銷策略的公司最本能的方法，比如個(gè)人和家庭產(chǎn)品生產(chǎn)商tupperware(特百惠)、安利和玫琳凱等等都在用這一方法。在每一個(gè)地方，它們的策略都是發(fā)現(xiàn)一批個(gè)人，他們的長處是發(fā)掘那些大量的脆弱環(huán)節(jié)，從而利用這些環(huán)節(jié)去銷售產(chǎn)品或服務(wù)。比如說tupperware，它找到一些社區(qū)，如郊區(qū)，在那里開一些派對(party)，在派對上使用他們的產(chǎn)品。派對上的一切表面上看來都是非商業(yè)化的：自己的房子，自己做的食物，自己的朋友，但是整個(gè)派對中一個(gè)很重要的社會交往卻是推廣tupperware的產(chǎn)品。社會交往和商業(yè)活動變得水乳交融，密不可分。
營銷方案成功案例篇七
intuit公司：病毒通常是極有耐心的小玩意。很多病毒在它們的載體身上一呆好久，有的甚至要好幾年才開始向它們的載體要求“回報(bào)”;電子病毒通常是潛入一個(gè)不容易被人懷疑的硬盤，然后等待著它們事先設(shè)定的發(fā)作時(shí)間(比如米開朗基羅的生日)，一旦那個(gè)日子來到，就如猛虎下山，給它們的載體一個(gè)迎頭痛擊。intuit公司極其流行的quicken個(gè)人財(cái)務(wù)管理軟件當(dāng)初就是這么起家的。它其實(shí)是從一個(gè)很基本的信息開始：如果你訂購這個(gè)產(chǎn)品的話，不必花一分錢。如果你在打開這個(gè)產(chǎn)品后的8分鐘內(nèi)覺得這個(gè)產(chǎn)品不能給你增加任何勞動生產(chǎn)率的話，撕掉隨產(chǎn)品附寄的發(fā)票，你不會欠公司任何錢。當(dāng)然，絕大多數(shù)的用戶不可能在短短的8分鐘內(nèi)就能將自己的收支情況整理清楚，但他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能缺少這個(gè)軟件的幫助，開始離不開它了。其結(jié)果是顯而易見：只用了少量的傳統(tǒng)媒體廣告消費(fèi)，這一軟件已經(jīng)占了世界個(gè)人理財(cái)管理軟件市場70%的份額。另外，公司還不花一分市場推廣費(fèi)用，銷售了大量的輔助產(chǎn)品，比如支票和軟件升級版。
營銷方案成功案例篇八
微軟公司：病毒只有當(dāng)它們達(dá)到發(fā)展最旺盛的時(shí)候才會真正成為難以彌補(bǔ)的災(zāi)害。換句話說，只有當(dāng)病毒通過其載體的數(shù)量的增長到達(dá)一定的程度，其危害性才能為人眼所捕捉。一個(gè)病毒一年增長一倍。在第一年中，它只占載體的1%，很難被覺察，到了第二年，它也還是微小的，只有2%，但是到了第五年，它就占了16%——然后，轉(zhuǎn)瞬間，它就蔓延開來，直到不可收拾。如果你使用病毒營銷策略，你就應(yīng)該意識到其原理是一樣的，因?yàn)槟欠N很深的有延展性的影響力不是一夜之間就能達(dá)到的。那也就是為什么微軟公司盡管有其dos和windows操作系統(tǒng)的優(yōu)勢，但是真正主宰市場還是花了不少的時(shí)間。今天微軟的操作系統(tǒng)已經(jīng)占有了世界市場的95%之多，世界上估計(jì)有8500萬的電腦運(yùn)行微軟的操作系統(tǒng)。由于病毒營銷自身的特性人們不能寄希望于它能一蹴而就，而是通常要經(jīng)過幾年甚至十幾年才能展示其效果。
上述美國傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行病毒營銷所積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)原則，對于中國的傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該具有一定的參考價(jià)值。希望病毒營銷能“侵入”中國更多的、各式各樣(而不只是網(wǎng)絡(luò)企業(yè))的企業(yè)，成為企業(yè)刺開“遲鈍”的消費(fèi)者的銳利的營銷武器。
營銷方案成功案例篇九
一個(gè)叫老孟的民間“伙夫”花了140元舉起的“山寨春晚”大旗得到眾多網(wǎng)友力挺，而其還申請了一個(gè)叫ccstv的網(wǎng)站和央視春晚pk。目前該話題已經(jīng)成為百度搜索最熱門的關(guān)鍵詞之一。據(jù)悉，目前“山寨春晚”贊助費(fèi)已經(jīng)拿到了幾百萬。
啟發(fā)：“山寨營銷”的本質(zhì)是借勢造勢。策動中國。
對于不知名的品牌，要想迅速成名，必須去借助社會熱點(diǎn)事件、名人、社會文化等，形成人們和媒體關(guān)注的“社會話題”。例如，在“山寨春晚”的策劃中，策劃人很聰明的將話題轉(zhuǎn)向了“話語權(quán)”，“當(dāng)眾人褒貶不一時(shí)，山寨當(dāng)事者則稱：我們要的無非是一個(gè)話語權(quán)”，進(jìn)一步的引發(fā)輿論的爭議。而這種“八卦”的事件，恰恰需要的是爭議和炒作!
因此，“山寨春晚”的策劃名副其實(shí)的將成為最成功的“病毒營銷”案例!
病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。病毒性營銷既可以被看作是一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，也可以被認(rèn)為是一種網(wǎng)絡(luò)營銷思想，即通過提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，利用用戶之間的主動傳播來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的目的。
美譽(yù)達(dá)bbsn網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)管理機(jī)構(gòu)。
將有效的“病毒營銷”戰(zhàn)略歸納為六項(xiàng)基本要素。一個(gè)“病毒營銷”戰(zhàn)略不一定包含所有的要素，但是包含的要素越多，營銷的效果可能越好。這六個(gè)基本要素是：
1.產(chǎn)品或服務(wù)的利益點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn)要鮮明。(很好用的產(chǎn)品和服務(wù)，或者有趣的活動和話題)。
2.提供無須努力地向他人傳遞信息的方式。(很容易記憶并方便轉(zhuǎn)發(fā)的病毒廣告作品，例如有趣且吸引人的圖片、故事、笑話、視頻等)。
3.信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散。(話題對于受傳者要有價(jià)值，才可能相互分享)。
4.利用公眾的積極性和行為。(首先捕捉的是“活躍人群”和“意見領(lǐng)袖”，形成話題;考慮利益的激勵，吸引人們轉(zhuǎn)發(fā)朋友，比如限量的贈送、免費(fèi)體驗(yàn)等)。
5.利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)。(利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇、博客、視頻、郵件等)。
6.利用別人的資源。(借勢造勢，最少的降低成本，爭取大眾傳媒的跟進(jìn)報(bào)道，放大事件)。
注：病毒營銷與口碑營銷的區(qū)別。前者多借助搞笑的很雷的符號傳播，而后者多借助使用者的體驗(yàn)分享，以比較正面的方式進(jìn)行人際傳播。
營銷方案成功案例篇十
與其它商品相比，服裝的銷售和購買過程有其特殊性。因此，服裝網(wǎng)絡(luò)營銷也不同于一般商品。
服裝的分類很多，號型標(biāo)準(zhǔn)使之相對統(tǒng)一，但不同的打版方式、款式差異及穿著目的又使之千差萬別。而且，面料的材質(zhì)風(fēng)格這一通過人的手感和觸覺加以判斷的重要指標(biāo)也不能直接通過網(wǎng)絡(luò)來完成。但這不等于服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性被否定。象前幾年，服裝cad被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但事實(shí)證明它不僅可行，而且是必然趨勢。網(wǎng)絡(luò)營銷可行與否，要看我們?nèi)绾稳ラ_展。以下幾點(diǎn)拙見，與大家共同討論：
1、服裝網(wǎng)絡(luò)營銷面對的客戶群可能是中間商，也可能是最終用戶。對于常見質(zhì)地(棉、麻、絲等)的一般休閑裝(t恤、運(yùn)動服、休閑襯衫等)，只要有詳盡的號型尺碼單、主要外觀圖(一般為正、背、側(cè)面及特殊設(shè)計(jì)部位)和一段簡短說明，就可以給顧客以大致印象，使其按需求做出選擇。但對于職業(yè)裝、流行時(shí)裝、表演服及內(nèi)衣等，這些對著裝效果、舒適程度要求較高的服裝，顧客需經(jīng)過試穿才能決定購買與否。因此，我們需要借助一定的工具，把這種著裝效果和感覺盡可能轉(zhuǎn)化為一種視覺感受，幫助消費(fèi)者去選擇，進(jìn)而完成購買活動。其中間環(huán)節(jié)可通過服裝cad來實(shí)現(xiàn)。如今，許多服裝cad軟件不僅可以提供平面的打版、放碼和排料，而且有較好的立體試衣系統(tǒng)和面料風(fēng)格展示功能。只要鍵入相應(yīng)尺碼和數(shù)據(jù)參數(shù)，系統(tǒng)會全方位自動展示其成品效果，并能使顧客很好地看到服裝與人體的貼體程度。顧客通過系統(tǒng)展示即可了解到自己的著裝效果和舒適程度。此外，系統(tǒng)還可以配置基本色卡和臉型發(fā)式庫，隨時(shí)供顧客調(diào)用?？傊?，對于絕大多數(shù)服裝的網(wǎng)絡(luò)營銷，是需要相應(yīng)配套鏈接的服裝cad系統(tǒng)來共同完成的。
2、其次，是付款問題。服裝網(wǎng)絡(luò)營銷還需要安全可靠的付款系統(tǒng)來作后盾。服裝銷售網(wǎng)絡(luò)與銀行系統(tǒng)的成功鏈接，是網(wǎng)絡(luò)安全可靠性的重要一環(huán)。這部分技術(shù)在國外已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，國內(nèi)也有嘗試者，但由于種種條件的限制，致使其還很不成功。
3、最后，是送貨方式。這可通過多種手段實(shí)現(xiàn)完成。郵購或在不同地區(qū)設(shè)立送貨點(diǎn)，都是很不錯(cuò)的選擇。具體的裝運(yùn)方式，則由服裝的特性來決定，例如，由抗皺性能，耐壓程度和保型性來決定是否吊掛運(yùn)輸?shù)取Ｔ诖瞬蛔髟敿?xì)論述。
總之，服裝網(wǎng)絡(luò)營銷不僅可以及時(shí)傳達(dá)最新流行，更好地適應(yīng)市場變化，而且可以省去從生產(chǎn)商到零售商的投資，店面裝修費(fèi)用和一系列的管理費(fèi)用。為服裝公司節(jié)約更多的銷售成本，使資金更有效地用于公司和產(chǎn)品的廣告宣傳。是大勢所趨。但是，我們不難發(fā)現(xiàn)，一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)需要多方面的技術(shù)支持。從網(wǎng)絡(luò)開發(fā)商、服裝cad開發(fā)商、銀行系統(tǒng)到郵購系統(tǒng)等。同時(shí)，我們也不能忽略，服裝企業(yè)往往屬于投資小、規(guī)模不大的企業(yè)。單單依靠其本身來完成這一系列工作，無論從資金或技術(shù)上都不現(xiàn)實(shí)。因此，我們還需要專門的服裝網(wǎng)絡(luò)營銷商，由他們來負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、客戶的注冊、服裝公司和產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳、與服裝cad開發(fā)商及銀行部分的鏈接和溝通等中間工作，為服裝公司提供全面的技術(shù)支持。有了不同部分的通力合作，再加上較好的網(wǎng)絡(luò)安全性，服裝網(wǎng)絡(luò)營銷指日可待。
營銷方案成功案例篇十一
與富有“文化咖啡”之稱的星巴克整體墨綠的歐式風(fēng)格設(shè)計(jì)相比，走進(jìn)85°c，蛋糕和咖啡的香味撲鼻而來，整個(gè)環(huán)境的基調(diào)簡約整潔，墻上掛有主廚的照片和簡歷，耳邊環(huán)繞的是臺灣年輕代歌手的輕快音樂，面對街道的落地玻璃給整個(gè)店面增添了幾分明亮度。讓顧客在明亮的開放式空間里享受美食，這才是一家全方位滿足你視覺、聽覺、嗅覺、味覺的店。也許正是帶給人們的這些氛圍，才更讓人覺得親近、平和、隨意，比起星巴克偶爾小資的享受，更像是一種生活態(tài)度：平凡、簡單有活力。
85°c營業(yè)時(shí)間是通宵營業(yè)，這樣做為深夜下班、ktv、pub和緊急事件的消費(fèi)者提供了便利，就算夜半時(shí)分也會出現(xiàn)許多拿著紙杯喝咖啡的年輕人，讓顧客在深夜里仍能感受到帶來的溫暖。85°c的面包全部會在凌晨4點(diǎn)銷毀，提供質(zhì)量的保障。就算早晨5點(diǎn)就要出門，也能吃上熱騰騰新鮮可口的面包。做到真正的親民、便民、利民。
營銷方案成功案例篇十二
快書包，這個(gè)從才注冊的網(wǎng)站，快書包是一個(gè)以經(jīng)營圖書為主的b2c網(wǎng)站,它最大的特色就是1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送書上門，當(dāng)然目前開通服務(wù)范圍還只是在少數(shù)的一二線城市，而且目前書籍的類目也不夠全面，但即便如此，它在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)冗@樣大型網(wǎng)絡(luò)書城的幾近龔斷的市場之下還是生存下來了，并且發(fā)展的很好。
我不知道在座的各位有多少是小企業(yè)主，微小企業(yè)主，我要給大家演繹一下作為一個(gè)小企業(yè)主是怎么使用微博的。我們是6月份上線的一家隨身網(wǎng)點(diǎn)，提供一小時(shí)到貨服務(wù)。
我在微博里看到一句話，用微博能做什么?關(guān)鍵是你想做什么。微博營銷能做什么，關(guān)鍵是看你怎么做。快書包我們做得一點(diǎn)也不出奇，快書包也沒有專業(yè)的技術(shù)人員。從去年開始有人請我講微博，我就很惶恐。我現(xiàn)在在微博上泡的時(shí)間基本上每天都五個(gè)小時(shí)以上。我給大家展示一下快書包是怎么展示微博的。微博躲不起，不管你看不看微博，罵你的聲音都會在。從這個(gè)角度去想，你也必須來到微博這個(gè)世界。對企業(yè)來講微博要不要用的問題了，關(guān)鍵是要行動。我在所有的營銷里面我是沒有預(yù)算的，我只能用免費(fèi)的方式，無論是新浪微博，包括其他的方式，所有免費(fèi)的我都去。因?yàn)樵谀欠N情況下，在207月份我遇到一件事情讓我明白我的客戶在哪里，韓寒的一本新書上市，因?yàn)榱看笪覀儧]有辦法及時(shí)的配送，所以當(dāng)時(shí)在新浪微博出現(xiàn)了幾百條罵快書包，但我很高興，我們就發(fā)現(xiàn)我的地方就應(yīng)該在這里。它可以和顧客直接互動，可以隨時(shí)靈活反應(yīng)，可以充分的起到這個(gè)作用，過去大眾傳播時(shí)代，甚至于廣播都不可能有微博這么迅速。
快書包是怎么使用的?第一個(gè)是用微博介紹信產(chǎn)品。在微博寫東西我總結(jié)了三條：1、有用、有趣、有條理;2、用廣告文安的寫作分發(fā)來寫微博。圖片要引起注意，標(biāo)題要吸引閱讀，正文展開說明，結(jié)尾號召行動包括吸引他參與討論。3、快書包將作者、出版商引入傳播。新產(chǎn)品的過程中我們會給書的作者和出版商發(fā)私信，以引起更廣泛的傳播。第二個(gè)是用微博發(fā)布新信息。尋找合適的時(shí)間點(diǎn)，有些消息由發(fā)布比官方微博發(fā)布效果好。我故意選擇4月1日公布快書包獲新浪微博基金900萬人民幣投資，導(dǎo)致這條微博轉(zhuǎn)發(fā)了400多次，大家都告訴我這個(gè)是真的嗎?好多人都不相信能夠獲得，所以這條消息引起的轉(zhuǎn)發(fā)效果還是比較好的。
要想用好微博，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自己先搞明白微博。這個(gè)時(shí)候一個(gè)企業(yè)在使用微博的時(shí)候尤其是大企業(yè)使用微博的時(shí)候，你微博的運(yùn)用人員能力綜合的調(diào)動各方面的資源。我主張企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要玩明白微博。可能會有幾個(gè)障礙：第一個(gè)是微博最沒有網(wǎng)絡(luò)使用門檻。第二個(gè)，一批五六十歲的企業(yè)家給我們做了表率，第三個(gè)多使用碎片時(shí)間就好。第四個(gè)聽別人講不如自己泡。
第三個(gè)是用微博處理投訴和不滿。用好微博不是電商或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專利，有了企業(yè)官方微博為何還要有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人微博?我不太了解世界500強(qiáng)這些大型的企業(yè)如何使用微博的，但像我這樣小的企業(yè)，有些消息適合個(gè)人發(fā)布，危機(jī)公關(guān)時(shí)作用大。當(dāng)出現(xiàn)投訴的時(shí)候，我們進(jìn)行回復(fù)他會發(fā)現(xiàn)他的投訴獲得了足夠的尊重，而且由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人來回復(fù)就會從不滿意轉(zhuǎn)到滿意。對快書包的投訴根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，我們首先會由官方微博來進(jìn)行第一反映，接下來會由總監(jiān)來出面。再處理微博投訴方面，微博時(shí)代跟過去的時(shí)代已經(jīng)不太一樣了。第一個(gè)要有態(tài)度，先回應(yīng)，5分鐘之內(nèi))。第二個(gè)有真相，一定要查真實(shí)原因，光道歉不行。第三個(gè)，不回避問題，更不能置之不理。當(dāng)鴕鳥真的不行。第四一次性解決問題，盡量有客服部門主管直接參與。第五個(gè)私信投訴私信處理。第六個(gè)公開投訴公開處理，用評論，即使有了私信或者電話，也要再發(fā)一次評論。有的時(shí)候情況比較復(fù)雜可能需要電話或者是私信解釋清楚，雖然完成了這個(gè)投訴過程，也需要發(fā)一個(gè)評論放在后面，否則它的粉絲會誤以為你沒有處理。第七個(gè)，不要請求顧客刪除投訴或不滿的微博。顧客因?yàn)槟闾幚淼卯?dāng)，受你的感動，把微博刪除了是你的榮幸，一旦如果你要求刪除可能會變成新的爆炸點(diǎn)。我們基本上是按照以上的方式來處理投訴的。
官方微博管理員、認(rèn)證成員言論尺度：不參與政治話題的評論和轉(zhuǎn)發(fā)。社會話題的參與要適當(dāng)，具體問題具體分析。不能說個(gè)人的話題和情緒，一定不能和顧客爭執(zhí)、吵架。
怎么去發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在有很多公司研究出了監(jiān)測工具，我們現(xiàn)在在用的辦法是使用話題功能，因?yàn)樵掝}功能可以設(shè)置24個(gè)關(guān)鍵此足夠我們使用。
第四個(gè)是微博完成訂單查詢。微博、私信、評論都可能有查詢，希望新浪開發(fā)企業(yè)官方網(wǎng)站嵌入對話功能，這個(gè)我們非常需要。
我們在年10月開始用私信接訂單，接訂單的啟發(fā)是談到陳亮途先生，那時(shí)候我還不認(rèn)識他，但受他的啟發(fā)，他用微博來跟我們下定單，所以我就我用私信私下接訂單。顧客想跟你下定單，你也要適應(yīng)他的習(xí)慣。包括去年11月我們?nèi)腭v了當(dāng)當(dāng)，去年的時(shí)候入駐了天貓。顧客去哪你就得追著他。我希望未來可以一鍵在微博購物。
第六、通過微博了解顧客需求、意見、意見。我要求我們所有的負(fù)責(zé)人每天都要上微博。
第七、用微博監(jiān)測價(jià)格。之前是人工比價(jià)，而且要耗費(fèi)大量的人力?，F(xiàn)我們現(xiàn)在是發(fā)起微博比價(jià)活動，你只要發(fā)現(xiàn)快書包的價(jià)格貴你發(fā)一條微博我們就降價(jià)。如果你發(fā)現(xiàn)快書包的價(jià)格便宜，你舉報(bào)我就給你電子券。
第八、用微博尋找供應(yīng)商。怎么需找供應(yīng)商，我就在微博里找。銷售產(chǎn)品供應(yīng)商大昌。它是中國數(shù)一數(shù)二進(jìn)口食品的代言商，很多大超市的產(chǎn)品都是由他來供應(yīng)。服務(wù)提供商：機(jī)房、印刷。
第九媒體關(guān)系：用微博發(fā)布新聞點(diǎn)引起記者注意，在私信約定采訪，及時(shí)用微博發(fā)布或者專發(fā)媒體的報(bào)道，引發(fā)二次傳播。
第十，注重人人都是傳播者。這個(gè)時(shí)候除了投訴和負(fù)面的消息要注意以外，還要制造話題，引導(dǎo)分享。用超出一般的標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)帶來分享。用良好的體驗(yàn)代來分享。
我們快書包使用藍(lán)印花布包袱配誦，非常多的女孩子會喜歡我們這個(gè)藍(lán)印花布包袱。對合適的話題要推波助瀾。
我們要認(rèn)識到微博不僅僅是媒體，微博比facebook、twitter更帶有媒體特征。但僅用媒體特征和屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能理解微博，微博除了媒體屬性、更帶有社交、互動屬性。企業(yè)要全面看清微博屬性并加以運(yùn)用。
爭取使用2.0版本，功能變化：視頻、應(yīng)用、微櫥窗。焦點(diǎn)圖圖片廣告位可以帶鏈接，鏈接可以使用圖片。功能比較強(qiáng)大的后臺。
快書包使用微博的效果：官方網(wǎng)站三分之一流量來自微博、直接產(chǎn)生定單3—5%、在微博建立口碑、與各方互動的平臺。
微博時(shí)代小企業(yè)的機(jī)會：我認(rèn)為在古代的時(shí)候，或者是清朝以前，我們的商家是通過某個(gè)秘方或手藝，或者是口碑傳播。那個(gè)時(shí)候真的是口碑傳播。大眾傳播時(shí)代的商業(yè)：只有具備雄厚資本力量的企業(yè)才有金錢去聘用非常專業(yè)的公司，去買大量的廣告，去進(jìn)行非常強(qiáng)迫性的信息傳播來掌控整個(gè)信息傳播。但是在微博時(shí)代，草根與明星同樣機(jī)會、小企業(yè)與大企業(yè)同樣機(jī)會。
新浪過去是一家門戶，但現(xiàn)在一提新浪是微博，接下來是不是能不能形成微博商務(wù)?歡迎大家來體驗(yàn)快書包的一小時(shí)到貨服務(wù)。
營銷方案成功案例篇十三
如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給了化妝品跨越時(shí)空的羽翼，移動互聯(lián)網(wǎng)的則賦予化妝品e起騰飛的翅膀，更貼近用戶，親密分享?；瘖y品作為一個(gè)重體驗(yàn)、重口碑分享的品類，碰上微信可謂“相見恨晚”!微信的隨時(shí)、隨身、隨地，個(gè)性、分享、強(qiáng)關(guān)系等特點(diǎn)，正好給了愛美人士“臭美”的平臺;同時(shí)，由于用戶的個(gè)案性，在傳統(tǒng)條件下，一對一的指導(dǎo)顯然要耗費(fèi)極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌智慧品牌營銷—任何打造強(qiáng)勢品牌這是一個(gè)信息膨脹的時(shí)代，是一個(gè)心智迷糊的時(shí)代，是一個(gè)消費(fèi)選擇困難的時(shí)代，也就造就了這是一個(gè)消費(fèi)爭奪激烈的時(shí)代，一個(gè)品牌輩出而難以管理的時(shí)代。
與消費(fèi)者面對面的窗口，無論是產(chǎn)品的解說，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實(shí)現(xiàn)與用戶精準(zhǔn)指導(dǎo)交流，樹立品牌形象的同時(shí)，提高品牌忠誠度。
yoka、卡姿蘭、美膚寶等知名化妝品牌都開了微信公眾平臺。dm互動微信營銷微信營銷從入門到實(shí)戰(zhàn)—微網(wǎng)絡(luò)撬動大市場微信營銷從入門到實(shí)戰(zhàn)課程旨在幫助學(xué)員全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)微信營銷兩大平臺，普及數(shù)11種實(shí)操技巧;知曉微信營銷定位、策劃、運(yùn)營、推廣、成交5大模塊致勝訣竅;學(xué)會滲透微信：
一、化妝品微信漫畫——看圖講故事。
如果說互聯(lián)網(wǎng)給了漫畫第二次生命，手機(jī)則給了漫畫有一次新生。在手機(jī)上，漫畫更容易創(chuàng)作、傳播、分享。，。
蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫time”互動活動，由官方創(chuàng)作一系列漫畫，有用戶發(fā)揮想象添詞，組成完整故事。參加活動者可以參與抽獎!
二、陪聊式對話——品牌也能唱能聊。
微信的即時(shí)語音功能是其他營銷方式所遙不可及的，通過語音觸發(fā)的營銷案例也令人耳目一新，他不僅讓語音聊天成為現(xiàn)實(shí)，更是讓隨時(shí)來個(gè)小曲成為可能。
日化品牌飄柔微信平臺能唱能聊天，添加“飄柔rejoice”為好友后，就可根據(jù)選擇進(jìn)入聊天模式。真人版對話式微信，有能聊天又能唱歌的小飄陪伴。
三、化妝品微信電商——驚喜多。
微信平臺的互動button幾乎無處不在，關(guān)鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結(jié)合，通道暢通，通過與用戶的互動，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優(yōu)質(zhì)粉絲，增加潛在客戶數(shù)量及潛在消費(fèi)的可能。在調(diào)動用戶興趣的同時(shí)，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來，這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。
相宜本草天貓店鋪的微信平臺就定位于做電商，及時(shí)更新天貓店鋪的活動信息，為電商平臺導(dǎo)引有效流量。
四、微信密友會——美麗的秘密。
私密、隨身是微信獨(dú)有的特點(diǎn)之一。女孩子喜歡秘密，很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無疑為用戶放心大膽的提問提供了保障，在這里，大家可以隨心發(fā)問。
歐萊雅q&a密友會就是把握用戶的小心理，結(jié)合用戶熱點(diǎn)需求，每期推出一套問答+產(chǎn)品解決方案，用戶可以隨時(shí)微信提問肌膚的相關(guān)問題。每月還會抽取5位幸運(yùn)粉絲，贈送產(chǎn)品!這在無形中抓住用戶的心理需求，獲得用戶的產(chǎn)品的認(rèn)可，形成較高的忠誠度。
五、時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)——最懂用戶心。
清華大學(xué)、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家劉東明表示，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)、信息整合，移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在于讓隨時(shí)隨地的互聯(lián)網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí)。用戶可以不受時(shí)空限制，和網(wǎng)站端產(chǎn)生大規(guī)模的即時(shí)的，或者延時(shí)的交互。這樣，移動互聯(lián)網(wǎng)為線下的商業(yè)提供一個(gè)很好的營銷前臺和數(shù)據(jù)即時(shí)擷取的中心，通過移動互聯(lián)網(wǎng)的模式更好的把線下交易呈現(xiàn)出來，激發(fā)巨大潛能。
百度數(shù)據(jù)顯示，護(hù)膚仍是網(wǎng)民最關(guān)注的美容需求，但隨著春夏的靚麗著裝，網(wǎng)民對彩妝的關(guān)注度逐漸提升，超越20個(gè)百分點(diǎn)。膚色改善和眼部彩妝是用戶最關(guān)注的彩妝類化妝品。而對于這類人群而言，彩妝的標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)向所在就是當(dāng)季的時(shí)尚明星。抓住用戶的好奇和從眾心理，搜集最新時(shí)尚熱點(diǎn)，盤點(diǎn)巨星潮流妝扮，整理推薦明星范兒妝點(diǎn)過程，適時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品以滿足其需要，提高品牌曝光的同時(shí)，不僅不會引起用戶的反感，還可以在一定程度上提高銷量，得到用戶的認(rèn)可。
巴黎歐萊雅推出系列“妝點(diǎn)戛納明星范er”。在向大家介紹知名影星時(shí)，特別突出明星的妝扮，精致妝容實(shí)時(shí)配上歐萊雅相關(guān)產(chǎn)品，即便這些明星不是全部用了歐萊雅產(chǎn)品，也會給人一種錯(cuò)覺，只要用了這幾款產(chǎn)品就能擁有和明星一樣動人的妝容。
六、微信自助餐——需要什么自己點(diǎn)哦。
品牌通過將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，設(shè)置關(guān)鍵詞，并數(shù)字或字母標(biāo)注，一旦用戶回復(fù)相關(guān)詞語，就可以得到其所需要的詳細(xì)信息，快捷而又高效，同時(shí)企業(yè)也省時(shí)省力。
微信自動回復(fù)仔細(xì)挖掘，潛力無限。自然堂會把自己最近正在進(jìn)行的“武林爭霸賽隨手拍”贏大獎等正在進(jìn)行的營銷活動設(shè)置到自動回復(fù)，方便吸引更多的粉絲來參加。
七，情感溝通——搭建心靈橋梁。
情感永遠(yuǎn)是人際關(guān)系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業(yè)和用戶情感溝通的橋梁，幫助人們緩解壓力，抒發(fā)情感。
歐萊雅提出的美膚星象將護(hù)膚與女生最愛的星座相結(jié)合，大大賺取了年輕女生的眼球;六一兒童節(jié)是當(dāng)下所有年輕人不老的夢想，引發(fā)大家不想長大的共鳴;自然堂攜手cctv發(fā)起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹立了自然堂的慈善形象，表達(dá)了人們對孝與善珍重。
八、化妝品微信矩陣——“群力”不可小覷。
工業(yè)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌管理工業(yè)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌管理課程培訓(xùn)，旨在使學(xué)員全面了解和掌握營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念及實(shí)戰(zhàn)操作方法，并且掌握制定一份市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的步驟和主要的工...
品牌課程設(shè)計(jì)與開發(fā)之七步成詩品牌課程設(shè)計(jì)與開發(fā)課程培訓(xùn)，旨在使學(xué)員掌握品牌課程開發(fā)的流程，關(guān)鍵步驟和實(shí)用工具，學(xué)習(xí)現(xiàn)場收獲學(xué)員自己的品牌課程七件套產(chǎn)品，放大課程價(jià)值，延伸課程生命力，微信平臺也可以參考微博，根據(jù)不同需求定位，術(shù)業(yè)有專攻，專門提供某項(xiàng)服務(wù)，如圖設(shè)立矩陣。
九、關(guān)注有禮——禮尚往來。
做好用戶行為與品牌關(guān)系的每一步。首先第一步，關(guān)注有禮活動。歐萊雅關(guān)注微信即可成為會員，享受會員折扣;自然堂引導(dǎo)用戶查詢最近專柜，直接免費(fèi)領(lǐng)取bb霜等，將用戶的關(guān)注行為直接和企業(yè)品牌活動嫁接。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關(guān)注并領(lǐng)新會員卡”，點(diǎn)擊關(guān)注后，即出現(xiàn)會員開領(lǐng)取頁面，提交手機(jī)號完成領(lǐng)取，開始享受會員折扣。為了擴(kuò)大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等渠道為微信的關(guān)注有禮活動作宣傳。
十、化妝品產(chǎn)品知識推介——我把我講給你聽。
清華大學(xué)、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家劉東明老師表示，幾十年前，約翰·那斯比特就在《大趨勢》中指出了改變我們生活的十大潮流，他非常準(zhǔn)確地預(yù)測出個(gè)人對個(gè)人的交流互動在未來將會變得日益重要。今天，微信的私人化、一對一互動已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。利用微信的一對一精準(zhǔn)溝通高效溝通技巧培訓(xùn)課程高效溝通技巧課程旨在增強(qiáng)與人相處的信心、學(xué)習(xí)掌握與人相處的原則，改變與人相處的態(tài)度和觀念，通過有效溝通改善和加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事客戶之間的關(guān)系。
采購人員溝通與演講技巧采購人員溝通與演講培訓(xùn)課程培訓(xùn)，內(nèi)容涉及溝通中的障礙及克服方法，采購人員內(nèi)外部的溝通方法，溝通中沖突的處理，如何利用powerpoint作出專業(yè)的演示稿等，旨將官方微信作為品牌展示平臺，把產(chǎn)品介紹、特點(diǎn)、功能等結(jié)合用戶的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行包裝推介，引起用戶的關(guān)注，促成購買。
自然堂借由生活不規(guī)律、電腦輻射等造成暗沉與膚色不均這一普遍現(xiàn)象以及夏季干燥對滋潤補(bǔ)水的需要，挖掘并引起用戶對肌膚美白、補(bǔ)水的渴求，將產(chǎn)品介紹轉(zhuǎn)化為用戶所急需的問題解決方案，在yoka時(shí)尚、pclady、onlylady等時(shí)尚媒體報(bào)道，并將媒體報(bào)道組合，通過微信推送，既引起用戶關(guān)注，又通過媒體力量提升了自身品牌價(jià)值。
十一、化妝品微信促銷海報(bào)——打折優(yōu)惠我先知。
將微信作為一個(gè)促銷平臺，發(fā)布最新產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠信息，以及限時(shí)活動，實(shí)時(shí)成交等，給品牌粉絲送去福利的同時(shí)，也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價(jià)值的信息。
巴黎歐萊雅官方微信會在每個(gè)月的月第發(fā)布一期次月的促銷信息，讓自己的品牌粉絲早知道，早點(diǎn)搶購自己喜歡的產(chǎn)品。這不但增加了粉絲量，而且提升了用戶粘性，就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!
除了促銷特輯，歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導(dǎo)。
營銷方案成功案例篇十四
啤酒與服裝、房地產(chǎn)與奢侈品、可樂與音樂……這些看似風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品通過跨界實(shí)現(xiàn)營銷雙贏，得到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌協(xié)同效應(yīng)。這些經(jīng)典的跨界營銷可謂“老鼠嫁給貓”,只有想不到,沒有做不到。
跨界營銷就是指依據(jù)不同產(chǎn)業(yè)、不同產(chǎn)品、不同偏好的消費(fèi)者之間所擁有的共性和聯(lián)系，把一些原本沒有任何聯(lián)系的要素融合、延伸，彰顯出一種與眾不同的生活態(tài)度、審美情趣或者價(jià)值觀念，以贏取目標(biāo)消費(fèi)者好感，從而實(shí)現(xiàn)跨界聯(lián)合企業(yè)的市場最大化和利潤最大化的新型營銷模式。
本文中，便力圖梳理產(chǎn)品跨界、渠道跨界、文化跨界、營銷跨界、交叉跨界幾類經(jīng)典營銷案例。
渠道跨界，中國郵政賀卡觸網(wǎng)。
營銷渠道一直是市場營銷的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品占領(lǐng)市場的必要條件。對于快速消費(fèi)品而言，占領(lǐng)了商超，就占領(lǐng)了市場。渠道跨界是指產(chǎn)品或者品牌跨越不同于常規(guī)的發(fā)行渠道，獲得不同領(lǐng)域的消費(fèi)者。
來看下中國郵政賀卡渠道跨界的案例。中國郵政賀卡其特殊的產(chǎn)品屬性決定了其營銷渠道具有兩大特點(diǎn)。第一，消費(fèi)者選購賀卡和使用賀卡(寄發(fā))是在同一個(gè)地方，即郵政營業(yè)廳;第二，這一渠道幾乎是唯一的、壟斷的，而且持續(xù)了上千年的歷史。這一特殊的渠道模式，也奠定了中國郵政在賀卡市場的絕對領(lǐng)導(dǎo)地位。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展和科技進(jìn)步，賀卡替代品的不斷涌現(xiàn)，郵政渠道模式慢慢成為賀卡發(fā)展的“枷鎖”，其繁瑣、費(fèi)時(shí)的寄發(fā)方式已經(jīng)不能適應(yīng)人們高效率的生活節(jié)奏，尤其是熱衷于網(wǎng)絡(luò)的年輕一代，對賀卡的接觸率越來越低。
為提升賀卡發(fā)行的便捷性，中國郵政開始尋找新的發(fā)行渠道。例如，在大中城市的商場超市開設(shè)賀卡專柜，允許商店經(jīng)銷郵政賀卡。然而最具革命性的渠道變革應(yīng)該是“郵政賀卡網(wǎng)上發(fā)行”模式，這一模式與增加銷售網(wǎng)點(diǎn)的本質(zhì)區(qū)別在于，徹底擺脫“消費(fèi)者只能通過郵政窗口寄發(fā)賀卡”的傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)渠道到網(wǎng)絡(luò)渠道的“跨界”。通過郵政賀卡官方網(wǎng)站，消費(fèi)者可以在線完成賀卡的選購、支付及投遞業(yè)務(wù)，而不再需要到郵政營業(yè)窗口辦理。
產(chǎn)品跨界，奔馳、阿瑪尼強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。
產(chǎn)品跨界是最常見的跨界模型，即兩個(gè)或者多個(gè)不同領(lǐng)域的品牌依據(jù)自身的優(yōu)勢，來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。奔馳、阿瑪尼;彪馬(puma)與德國高檔服飾品牌jilsander的合作、東風(fēng)雪鐵龍c2與意大利知名時(shí)尚運(yùn)動品牌kappa的合作都是如此。
2004年的巴黎車展上，奔馳展示了由喬治?阿瑪尼設(shè)計(jì)并賦予了個(gè)性化特色的高級特別版clk敞篷跑車。這款阿瑪尼版高級clk敞篷跑車，采用暖砂色系的特殊油漆和高品質(zhì)內(nèi)部材料相搭配，使這款車散發(fā)出豪華、動感和陽剛的氣度。
公眾對這款車的熱烈反應(yīng)讓合作雙方意識到，僅僅將它擺放在展廳中絕對不是個(gè)好主意。于是他們決定限量生產(chǎn)100臺喬治?阿瑪尼clk，“用最好的材質(zhì)和特殊的涂料，并且能夠按照顧客的喜好定制”。當(dāng)然，僅有這些是不夠的，喬治?阿瑪尼對內(nèi)飾、車身色彩的處理以及細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)才是這款車最為與眾不同之處：淺砂石色的亞光車身，棕色馬鞍皮革結(jié)合灰色三維紡織面料的座椅，做舊處理的金屬部件和散布在各處的黑色操控按鈕。這樣的搭配恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了他們對這款車最初的設(shè)想：高雅、精致、不容易過時(shí)。喬治?阿瑪尼本人成為該款車的第一個(gè)擁有者。新車融合了阿瑪尼的“少即是多、注重舒適”的設(shè)計(jì)哲學(xué)。喬治?阿瑪尼說：“我們很快就找到了共同語言。我看到梅塞德斯—奔馳如何將我的設(shè)計(jì)理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，并且極為注重細(xì)節(jié)，這簡直太吸引人了。
文化跨界，星河灣跳出地產(chǎn)賣地產(chǎn)。
當(dāng)產(chǎn)品的物理屬性差異漸漸抹平后，文化與品牌的比拼成為了競爭的殺手锏。在文化層面，跨界是非常有效的選擇，主要是通過對產(chǎn)品進(jìn)行文化借勢嫁接而激活產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值的方式。
你會發(fā)現(xiàn)，星河灣的跨界不僅僅是不同領(lǐng)域的“混搭”，在這背后，有一條營銷理念的精髓始終貫徹其中——精準(zhǔn)的市場定位和對產(chǎn)品價(jià)值的真正理解。沒有真正領(lǐng)悟跨界的精髓，那么一次次的“跨界”活動，最終也就只能成為一場場秀，對于品牌和營銷而言，都將是徒勞。通過跨界營銷，星河灣漸漸形成了一種“氣場”，一種氛圍，將財(cái)富階層聚集起來，不但能為既有客戶提供增值服務(wù)，還將吸引大批潛在客戶。于是，“星河灣不是在賣房子，而是在賣一種生活方式?！毙呛訛吵蔀檫@樣一個(gè)社區(qū)，它是一個(gè)世界性的平臺，可以和世界一流的企業(yè)，一流的資源去對接，這才是星河灣真正的價(jià)值。
交叉跨界，阿凡達(dá)跨界營銷八爪魚。
交叉跨界，顧名思義，是多種跨界方式的綜合，從產(chǎn)品到渠道，到營銷均有，可以說是以上我們看到的多種方式的融合體。今年熱播的《阿凡達(dá)》就是交叉跨界的典范。電影之王詹姆斯?卡梅隆是他籌劃了15年的《阿凡達(dá)》近日與影迷見面，這號稱史上最貴的電影如何收回成本?一場全范圍的品牌攻堅(jiān)戰(zhàn)怎樣展開?阿凡達(dá)的跨界營銷故事比3d外星人本身還精彩……阿凡達(dá)交叉式的跨界，伸出八爪魚之手，可口可樂、麥當(dāng)勞、育碧、松下、lg等大公司都加入其中，它們和20世紀(jì)福克斯公司一起打造了這部有史以來空前規(guī)模的跨界大戰(zhàn)。
麥當(dāng)勞，多管齊下。
1、玩偶周邊。
作為影片合作方的麥當(dāng)勞便推出六款相關(guān)玩具。玩具均為電影中的角色，有蘇杰克、奈蒂莉、迅雷翼獸、靈鳥等。有趣的是，如果人物和坐騎生物對接正確，便可以亮燈，十分絢麗。只要購買兒童套餐(注：分15.5元和16.5元兩種)就能獲贈一款阿凡達(dá)玩具，顧客也可以單買，一款10元錢，一套60元。為了攢齊全套阿凡達(dá)玩具，不少影迷發(fā)動朋友們合買六份套餐。
2、擴(kuò)增實(shí)境，麥當(dāng)勞阿凡達(dá)**卡。
在美國市場，巨無霸套餐隨機(jī)附送八種麥當(dāng)勞阿凡達(dá)**卡(mcdonald’sthrillcards)，卡片運(yùn)用擴(kuò)增實(shí)境(augmentedreality)技術(shù)，通過麥當(dāng)勞網(wǎng)站下載軟件進(jìn)入“麥當(dāng)勞幻境”游戲，將套餐中收到的卡片對準(zhǔn)攝像頭進(jìn)行掃描，電腦屏幕上就會出現(xiàn)一個(gè)3d的玩偶，使用者通過在卡片上點(diǎn)擊，就可以控制電腦中的3d玩偶做出各種動作，在《阿凡達(dá)》的潘朵拉星球探險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)真正的“彈指神通”。
3、阿凡達(dá)變臉器。
除了上述招數(shù)外，麥當(dāng)勞推出的“阿凡達(dá)變臉器”的宣傳效果頗為顯著，網(wǎng)友只要上傳一張自己的清晰頭像照片，就可以瞬間變身為潘多拉星球的藍(lán)皮膚黃眼睛的“納威人”。網(wǎng)友們對這款軟件的創(chuàng)新，恐怕讓麥當(dāng)勞方感到意外。在某著名論壇上，一個(gè)名人版阿凡達(dá)的帖子大熱，其中，阿凡達(dá)版的李宇春、姚明、小沈陽、曾軼可都被網(wǎng)友ps出來。
官方游戲玩高配置引電腦升級熱。
美國游戲發(fā)行商育碧研發(fā)的《阿凡達(dá)》官方游戲便搶先推出。游戲內(nèi)容并非簡單地對電影內(nèi)容進(jìn)行改編，而是有很多創(chuàng)新設(shè)計(jì)，一套正版《阿凡達(dá)》港版ps3游戲售價(jià)335元。同時(shí)，由于玩這款阿凡達(dá)游戲?qū)﹄娔X配置要求高(3dapi、獨(dú)顯、寬屏分顯示器等)，一些電腦商也趁機(jī)推出“玩阿凡達(dá)最優(yōu)配置”、“阿凡達(dá)顯卡”等服務(wù)。此外，iphone公司還開發(fā)出一款同名冒險(xiǎn)類游戲，手機(jī)用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)來下載。
零度可樂“阿凡達(dá)”各國版本網(wǎng)上熱賣。
可口可樂零度就為《阿凡達(dá)》啟動了一個(gè)名為“阿凡達(dá)計(jì)劃”的網(wǎng)站，該網(wǎng)站以文字、圖片、視頻的形式描繪了電影《阿凡達(dá)》中地球與潘多拉星球兩個(gè)迥異的世界。之后，可口可樂重磅推出了科技感十足的電視廣告。廣告片中，一個(gè)男孩用帶有“avtr”字樣的“零度”飲料罐激活飛船后，仿佛真的來到了潘多拉星球。同時(shí)，可口可樂推出“阿凡達(dá)”易拉罐和禮品“阿凡達(dá)”塑料杯，很受影迷歡迎。
松下：3d電視沖鋒。
松下、索尼、三星等巨頭估計(jì)都相信下一代電視是3d立體電視的天下。松下先行一步，與《阿凡達(dá)》綁定推廣自家3d系統(tǒng)。導(dǎo)演卡梅隆說：“我相信我們將在不久的將來用3d來看電影、玩游戲。3d不只讓你看，還讓你感到你進(jìn)入到了現(xiàn)實(shí)的世界?！?/p>
1.松下將組織幾輛裝載3d電視的房車在美國和歐洲各地周游，電視將放映《阿凡達(dá)》。
2.在日本，廣告由人氣女星加藤小雪出鏡代言，并可以看到不多的《阿凡達(dá)》畫面。
3.《阿凡達(dá)》還將搭載藍(lán)光光碟推出家庭版。松下與《阿凡達(dá)》的合作是排他的，你只有用松下立體電視機(jī)才能看出真3d效果。
lg：手機(jī)里的高清電影片段。
lg全新巧克力手機(jī)中預(yù)存了《阿凡達(dá)》預(yù)告片，以此充分展現(xiàn)其最大賣點(diǎn)—4寸21:9超寬高清顯示屏的播放效果。
1.推出手機(jī)電視廣告，強(qiáng)調(diào)了《阿凡達(dá)》影片令人身臨其境的立體效果，廣告片中的男主角置身影片中，嘗試了一回杰克“化身”阿凡達(dá)后驚心動魄的冒險(xiǎn)。
與英國電影雜志《totalfilm》合作，將《阿凡達(dá)》的獨(dú)家片花植入網(wǎng)站，影迷又能如愿以償?shù)赝诰颉栋⒎策_(dá)》最新畫面。
中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心簡介：
中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心隸屬于中國電子商務(wù)協(xié)會。在中國電子商務(wù)協(xié)會章程以及相關(guān)文件規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)范下，就網(wǎng)絡(luò)整合營銷的學(xué)術(shù)研究、普及教育、企業(yè)服務(wù)、行業(yè)規(guī)范、市場維護(hù)、樹立標(biāo)桿、投訴監(jiān)督、權(quán)益保護(hù)、良性競爭等領(lǐng)域開展工作。
營銷跨界，《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中國第一例虛擬世界、微博、sns聯(lián)動發(fā)布會。
在營銷傳播層面的跨界，主要是指在營銷傳播層面，多個(gè)不同領(lǐng)域的品牌聯(lián)合起來進(jìn)行推動，合力進(jìn)行傳播，共享營銷成果。凱迪拉克、zegna的合作就是營銷層面的跨界。身著男裝極品zegna，駕著頂級跑車凱迪拉克xlr，由兩大頂級品牌共同匯演的“鋒尚匯”。專業(yè)模特在凱迪拉克跑車身邊分別展示了zegna極具代表性的正裝和休閑裝，并分別由馳赫和zegna的有關(guān)負(fù)責(zé)人從到場嘉賓們里面評選出“最具凱迪拉克精神獎”和“最佳著裝獎”。
營銷跨界的另一個(gè)經(jīng)典案例是《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中國第一例虛擬世界、sns、微博聯(lián)動發(fā)布會。虛擬世界是以計(jì)算機(jī)模擬環(huán)境為基礎(chǔ)，以虛擬的人物化身為載體，用戶棲息、生活、交流的網(wǎng)絡(luò)世界。用戶可以選擇虛擬的3d模型作為自己的化身，以走、飛、乘坐交通工具等各種手段移動、以文字、聲音、音頻、視頻等各種媒介交流。在世界范圍內(nèi)，secondlife可謂先驅(qū)，在中國《由我世界》是3d虛擬世界的領(lǐng)先者。
2010年2月4日，《由我世界》中一派熱鬧景象。來自新浪、sohu、網(wǎng)易、奧美、艾瑞、遼寧出版集團(tuán)、梅花網(wǎng)、阿里巴巴、龍之媒等網(wǎng)絡(luò)業(yè)界知名專家虛擬形象，開車或者開私人飛機(jī)紛紛趕到清華大學(xué)禮堂。網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明老師和司儀已經(jīng)在《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》的發(fā)布會現(xiàn)場等候。《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》是中國第一部網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)讀本，主要面向的讀者正是網(wǎng)絡(luò)、營銷屆人士。發(fā)布會正式揭幕后，各位專家致詞、劉東明老師介紹、媒體提問。知名動漫形象pp豬獻(xiàn)上了熱舞和鮮花;同時(shí)，并為各位嘉賓表演了精心設(shè)計(jì)的劉東明老師拼圖游戲。隨后劉東明老師打開了幸運(yùn)香檳，噴射出虛擬特效“預(yù)祝新書大賣”的字樣。推介會的最后環(huán)節(jié)將場地轉(zhuǎn)移到了《由我世界》最娛樂的“神唱”3dktv中，不管是專家、記者還是觀眾這下都來了一個(gè)無障礙近距離接觸，為這個(gè)圖書推薦會劃下了一個(gè)最別出心裁的句點(diǎn)。
而在外圍媒體報(bào)道方面，新浪微博為《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》開設(shè)了v認(rèn)證帳號，以微博的形式對《由我世界》中發(fā)布會進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)，大大增強(qiáng)了活動的影響力。同時(shí)，北京和信銳智技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)了全國十幾家微博、sns網(wǎng)站同步聯(lián)播，以及向20萬和信用戶客戶端進(jìn)行推送報(bào)道。因此，此次圖書推介會成為了中國乃至全球第一例融合虛擬世界、微博、sns跨平臺同步聯(lián)播的發(fā)布會。
這是一個(gè)多贏的跨界圖書發(fā)布會中，各方提供了自有的資源，共同運(yùn)作，形成資源聚合效應(yīng)，而又共同受益。這次發(fā)布會的主角由我世界和《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》成就了中國第一例虛擬世界、微博、sns跨平臺同步聯(lián)播的發(fā)布會。無論是圖書營銷屆還是虛擬世界中，這個(gè)案例都會成為一個(gè)里程碑，會擁有無數(shù)的二次口碑傳播。新浪微博作為09年風(fēng)頭正勁的新媒體形式，又多了一個(gè)運(yùn)用微博營銷的經(jīng)典案例，可以作為和同類微博競品比拼的砝碼。和信銳智通過技術(shù)支持，獲得更大的品牌知名度。更重要的是這個(gè)案例中，多方的目標(biāo)受眾人群都是高端網(wǎng)絡(luò)、營銷屆人士，這正是發(fā)布會中多方共同的目標(biāo)受眾。這次營銷的跨界可以說是“共同圍獵，一起吃肉”的模式，多個(gè)跨界方的資源都得到了充分的運(yùn)用和回饋，讓資源效率最大化。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
營銷方案成功案例篇十五
喜來健早在來中國發(fā)展時(shí)就已將這種模式引進(jìn)。喜來健通過采用讓顧客觀摩、嘗試、試用等方式，親身體驗(yàn)喜來健所提供的溫?zé)崂懑熎鞯犬a(chǎn)品，喜來健讓顧客可以多次進(jìn)行實(shí)際感知喜來健產(chǎn)品的保健品質(zhì)及性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買。
喜來健體驗(yàn)式營銷體現(xiàn)了“以人為本”的銷售理念，喜來健將消費(fèi)者的自由選擇作為前提。作為韓國喜來健醫(yī)療器械株式會社在華投資設(shè)立的外商獨(dú)資企業(yè)，喜來健自20開始在中國建立公司、開建喜來健工廠，喜來健同時(shí)采用免費(fèi)體驗(yàn)的全新經(jīng)營模式在中國迅速發(fā)展起來。如今喜來健已成為我國家用醫(yī)療器械領(lǐng)域的旗幟企業(yè)。
營銷方案成功案例篇十六
bodyshop是一個(gè)英國的護(hù)膚品品牌，在中國內(nèi)地從沒開過門店[英國公司注冊,如何注冊英國公司]bodyshop是一個(gè)英國的護(hù)膚品品牌，在中國內(nèi)地從沒開過門店。然而通過互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者卻可以買到他幾乎全線的產(chǎn)品。有人戲稱，未來如果bodyshop進(jìn)入中國，根本不用再在商場設(shè)專柜，通過互聯(lián)網(wǎng)分銷就可以實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)的成績。bodyshop在中國無意創(chuàng)建的網(wǎng)上渠道只是眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中的滄海一粟。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初期，幾乎所有商人運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的方式都一樣：無非就是坐在電腦前找生意、談生意而已。但現(xiàn)在，網(wǎng)上的各種“營生”層出不窮，生態(tài)圈已經(jīng)越來越熱鬧了。
作為一家進(jìn)入中國近的企業(yè)，寶潔在中國的分銷渠道已經(jīng)構(gòu)架得相當(dāng)完備。但在今年，寶潔卻宣布在互聯(lián)網(wǎng)上招募代理商，盡管這項(xiàng)工作的進(jìn)度稍顯緩慢，但對于寶潔這頭“大象”來說，這一舞步的邁出卻實(shí)屬不易。在網(wǎng)上做傳統(tǒng)品牌的代理商，這在過去幾乎是不可想象的事。
與此對應(yīng)的是，一些不知名的小品牌在一開始就把根扎在了互聯(lián)網(wǎng)上。很多小企業(yè)的全部分銷都是依靠互聯(lián)網(wǎng)完成的。除此以外，類似于ppg、beyondtailors這樣的網(wǎng)上數(shù)據(jù)中心也開始嶄露頭角。對此，知名電子商務(wù)研究者梁春曉評論說：“傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在要從猿變成人，而網(wǎng)上這些企業(yè)天生就是人?！?/p>
在這個(gè)生態(tài)圈中，還新出現(xiàn)了一類人，他們是典型的“無產(chǎn)階級”,但他們擁有敏銳的營銷頭腦。利用互聯(lián)網(wǎng)，他們?yōu)閭鹘y(tǒng)企業(yè)提供營銷外包。在深入企業(yè)研究多年的電子商務(wù)專家王汝林眼里：“網(wǎng)絡(luò)營銷外包是中小企業(yè)信息化中一種可貴的創(chuàng)新思路，因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒必要非要‘請和尚’、‘養(yǎng)和尚’、‘留和尚’,只要把資源’像香火一樣供奉給和尚‘,把’需求告訴和尚‘.鼓勵信息化人才利用中小企業(yè)的資源去開發(fā)、去創(chuàng)業(yè)，中小企業(yè)的需求就能盤活，而企業(yè)也能在盤活之后真正站起來?！?/p>
互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多新人類，這些新人類的背后，是正在凸現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈變化和管理創(chuàng)新。
復(fù)制戴爾的網(wǎng)絡(luò)“裁縫”
王磊是北京一家知名廣播電臺的節(jié)目主持人。為了能在主持重大活動時(shí)穿著得體，他一直希望能買到一件衣領(lǐng)和袖口為白色、而其他地方都為條紋的長袖襯衣。這種款式他雖見人穿過，但不知在哪里才能買到。久尋無果之下，他把目光投向了互聯(lián)網(wǎng)。通過百度搜索，他找到了一家名叫“beyondtailors”的網(wǎng)站。在這個(gè)網(wǎng)站上，他不但找到了自己想要的款式，還在線提交了自己的肩寬、袖長等數(shù)據(jù)。15天后，一份快遞把成衣送到了他的手里。
營銷方案成功案例篇十七
化妝品行業(yè)歷史悠久，早在公元前20xx多年，人類就懂得化妝美容了。經(jīng)歷漫長的歲月，化妝品總能歷久彌新，引領(lǐng)時(shí)尚。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于化妝品營銷。
成功。
案例，歡迎閱讀!
一、微博營銷現(xiàn)狀。
1、微博概念。
在twitter流行于美國的時(shí)候，大洋彼岸的中國也沒有落后。20xx年5月，曾經(jīng)創(chuàng)辦過facebook——校內(nèi)網(wǎng)的王興推出了國內(nèi)首個(gè)獨(dú)立微博網(wǎng)站飯否，幾乎與此同時(shí)，嘰歪網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、做啥網(wǎng)、滔滔網(wǎng)等一系列微博網(wǎng)站也紛紛成立。最多的時(shí)候，中國的微博網(wǎng)站多達(dá)30家，這些網(wǎng)站的發(fā)展各有特色：飯否網(wǎng)以twitter為標(biāo)桿，一心想做成中國的twitter;嘀咕網(wǎng)則定位更加娛樂化，所以較為注重媒體的宣傳;嘰歪網(wǎng)則偏重于通信功能，所以它可以與20多種即時(shí)通信工具(qq、msn、飛信之類)互聯(lián)互通。
然而，“飯否”們的戛然而止并沒有宣告微博在中國的終止。在各大門戶的推動下，新一輪的微博大戰(zhàn)在各大門戶網(wǎng)站中展開。20xx年8月28日，新浪微博正式開始內(nèi)測，吹響了國內(nèi)門戶網(wǎng)站進(jìn)軍微博的號角20xx年3月5日，騰訊微博正式對用戶開放;20xx年3月30日，網(wǎng)易推出微博服務(wù);20xx年4月7日，搜狐微博上線。除各大門戶之外，天涯社區(qū)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等各大網(wǎng)站也紛紛推出個(gè)字的微博產(chǎn)品。一。
時(shí)間。
中國微博市場進(jìn)入了群雄爭霸的“戰(zhàn)國時(shí)期?！?/p>
二、微博營銷策略分析。
1、微博營銷：整合營銷傳播的天然平臺。
20世紀(jì)90年代，美國西北大學(xué)營銷學(xué)教授唐?舒爾茨等人提出了整合營銷傳播理論(imc理論)，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動，提出了“分眾互動傳播”的理念。隨后，舒爾茨對整合營銷傳播理論進(jìn)行了擴(kuò)展，提出了著名的5r理論。5r包括：關(guān)聯(lián)性(relevance)、可接受性(receptivity)、反應(yīng)(responsive)、認(rèn)可(recognition)、關(guān)系(relationship)。微博的便捷性、互動性、即時(shí)性也讓整合營銷傳播有了一個(gè)天然的傳播平臺，在這里我們利用5r理論來分析微博在整合營銷傳播中的作用。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足。
其次，營銷理念有待深化。網(wǎng)絡(luò)營銷不同于電子交易，其本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，僅僅是促進(jìn)交易的一種手段。我們應(yīng)該充分認(rèn)識并接受這種新的營銷模式，發(fā)揮其在產(chǎn)品推廣和銷售過程的積極作用。
bodyshop是一個(gè)英國的護(hù)膚品品牌，在中國內(nèi)地從沒開過門店[英國公司注冊,如何注冊英國公司]bodyshop是一個(gè)英國的護(hù)膚品品牌，在中國內(nèi)地從沒開過門店。然而通過互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者卻可以買到他幾乎全線的產(chǎn)品。有人戲稱，未來如果bodyshop進(jìn)入中國，根本不用再在商場設(shè)專柜，通過互聯(lián)網(wǎng)分銷就可以實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)的成績。bodyshop在中國無意創(chuàng)建的網(wǎng)上渠道只是眾多互聯(lián)網(wǎng)。
創(chuàng)新。
中的滄海一粟。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初期，幾乎所有商人運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的方式都一樣：無非就是坐在電腦前找生意、談生意而已。但現(xiàn)在，網(wǎng)上的各種“營生”層出不窮，生態(tài)圈已經(jīng)越來越熱鬧了。
作為一家進(jìn)入中國近20xx年的企業(yè)，寶潔在中國的分銷渠道已經(jīng)構(gòu)架得相當(dāng)完備。但在今年，寶潔卻宣布在互聯(lián)網(wǎng)上招募代理商，盡管這項(xiàng)工作的進(jìn)度稍顯緩慢，但對于寶潔這頭“大象”來說，這一舞步的邁出卻實(shí)屬不易。在網(wǎng)上做傳統(tǒng)品牌的代理商，這在過去幾乎是不可想象的事。
與此對應(yīng)的是，一些不知名的小品牌在一開始就把根扎在了互聯(lián)網(wǎng)上。很多小企業(yè)的全部分銷都是依靠互聯(lián)網(wǎng)完成的。除此以外，類似于ppg、beyondtailors這樣的網(wǎng)上數(shù)據(jù)中心也開始嶄露頭角。對此，知名電子商務(wù)研究者梁春曉評論說：“傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在要從猿變成人，而網(wǎng)上這些企業(yè)天生就是人。”
在這個(gè)生態(tài)圈中，還新出現(xiàn)了一類人，他們是典型的“無產(chǎn)階級”,但他們擁有敏銳的營銷頭腦。利用互聯(lián)網(wǎng)，他們?yōu)閭鹘y(tǒng)企業(yè)提供營銷外包。在深入企業(yè)研究多年的電子商務(wù)專家王汝林眼里：“網(wǎng)絡(luò)營銷外包是中小企業(yè)信息化中一種可貴的創(chuàng)新思路，因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒必要非要‘請和尚’、‘養(yǎng)和尚’、‘留和尚’,只要把資源’像香火一樣供奉給和尚‘,把’需求告訴和尚‘.鼓勵信息化人才利用中小企業(yè)的資源去開發(fā)、去創(chuàng)業(yè)，中小企業(yè)的需求就能盤活，而企業(yè)也能在盤活之后真正站起來?！?/p>
互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多新人類，這些新人類的背后，是正在凸現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈變化和。
管理。
創(chuàng)新。
復(fù)制戴爾的網(wǎng)絡(luò)“裁縫”
王磊是北京一家知名廣播電臺的節(jié)目主持人。為了能在主持重大活動時(shí)穿著得體，他一直希望能買到一件衣領(lǐng)和袖口為白色、而其他地方都為條紋的長袖襯衣。這種款式他雖見人穿過，但不知在哪里才能買到。久尋無果之下，他把目光投向了互聯(lián)網(wǎng)。通過百度搜索，他找到了一家名叫“beyondtailors”的網(wǎng)站。在這個(gè)網(wǎng)站上，他不但找到了自己想要的款式，還在線提交了自己的肩寬、袖長等數(shù)據(jù)。15天后，一份快遞把成衣送到了他的手里。
在當(dāng)前大體市場低迷的情況下，化妝品依然保持著強(qiáng)勁的增長勢頭。據(jù)百度數(shù)據(jù)研究中心《20xx年第一季度化妝品行業(yè)報(bào)告》，20xx年第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬，婦女節(jié)當(dāng)天搜索指數(shù)也達(dá)到了404萬。與其他行業(yè)相比，化妝品行業(yè)呈現(xiàn)節(jié)日、電商促銷影響明顯、口碑評價(jià)關(guān)注度高、女性網(wǎng)民占比高沖動消費(fèi)多、整體用戶年輕化等特點(diǎn)。
如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給了化妝品跨越時(shí)空的羽翼，移動互聯(lián)網(wǎng)的則賦予化妝品e起騰飛的翅膀，更貼近用戶，親密分享?；瘖y品作為一個(gè)重體驗(yàn)、重口碑分享的品類，碰上微信可謂“相見恨晚”!微信的隨時(shí)、隨身、隨地，個(gè)性、分享、強(qiáng)關(guān)系等特點(diǎn)，正好給了愛美人士“臭美”的平臺;同時(shí)，由于用戶的個(gè)案性，在傳統(tǒng)條件下，一對一的指導(dǎo)顯然要耗費(fèi)極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌智慧品牌營銷—任何打造強(qiáng)勢品牌這是一個(gè)信息膨脹的時(shí)代，是一個(gè)心智迷糊的時(shí)代，是一個(gè)消費(fèi)選擇困難的時(shí)代，也就造就了這是一個(gè)消費(fèi)爭奪激烈的時(shí)代，一個(gè)品牌輩出而難以管理的時(shí)代。
連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)營連鎖品牌蛻變高級經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)營課程培訓(xùn)，戰(zhàn)略定位與運(yùn)營配稱，定位經(jīng)營創(chuàng)造可持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)多品牌經(jīng)營與規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)公關(guān)戰(zhàn)略的真正價(jià)值，讓學(xué)員進(jìn)一步分析競爭對手與消費(fèi)者面對面的窗口，無論是產(chǎn)品的解說，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實(shí)現(xiàn)與用戶精準(zhǔn)指導(dǎo)交流，樹立品牌形象的同時(shí)，提高品牌忠誠度。
策略一、關(guān)注有禮——禮尚往來。
做好用戶行為與品牌關(guān)系的每一步。首先第一步，關(guān)注有禮活動。歐萊雅關(guān)注微信即可成為會員，享受會員折扣;自然堂引導(dǎo)用戶查詢最近專柜，直接免費(fèi)領(lǐng)取bb霜等，將用戶的關(guān)注行為直接和企業(yè)品牌活動嫁接。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關(guān)注并領(lǐng)新會員卡”，點(diǎn)擊關(guān)注后，即出現(xiàn)會員開領(lǐng)取頁面，提交手機(jī)號完成領(lǐng)取，開始享受會員折扣。為了擴(kuò)大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等渠道為微信的關(guān)注有禮活動作宣傳。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/10915925.html】
