2023年培訓效果評估方案 培訓效果評估方案(五篇)

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2023年培訓效果評估方案 培訓效果評估方案(五篇)
時間:2023-01-11 17:38:05     小編:zdfb

為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

培訓效果評估方案 培訓效果評估方案篇一

(一)市場評價指標

1、銷售額

該指標的測定必須有具體的量化的統(tǒng)計數(shù)據(jù),并根據(jù)促銷活動前后數(shù)值的變化進行比較分析。

2、鋪貨率

將新的鋪貨點數(shù)除以所有的鋪貨點數(shù),將所得結果與原鋪貨率比較,即可得知鋪貨率的提升狀況。

3、參與人數(shù)

參與人數(shù)的多寡,是評定促銷效果的重點。

(二)經(jīng)濟利益評價

促銷利潤增加額計算公式:

促銷利潤增加額=本期銷售利潤-前期銷售利潤

(三)營業(yè)推廣策略事前促銷評價

評價方法

對消費者促銷

(1)征求意見法(其目的在于評估該計劃的可行性和有效性)

(2)實驗法(在控制的條件下對所研究的對象的一個或多個因素進行操縱,測定這

些因素之間的關系,此方法科學,能夠獲得較真實的資料)

(3)專家意見法(根據(jù)專家專業(yè)的及資深的意見來評估消費者的消費動機、意向、態(tài)度等方面的信息)

對中間商促銷

(1)經(jīng)銷商征詢(采用直接或間接的征詢方式來進行意見征詢)

(2)深入訪查法(就是把研究員事先擬定的調查項目或問題以某種方式向被調查者

提出,要求給予大夫,由此獲取被調查者的動機、意向、態(tài)度等方面的信息)

(3)綜合分析法(綜合實地調查到的想法與意見與事后的觀察及有關的數(shù)據(jù)分析來

總結)

(四)營業(yè)推廣策略事中促銷評價

評價方法

消費者調查法,調查內容可分三個方面:

(1)促銷活動進行期間消費者對促銷活動的反應,可以通過現(xiàn)場記錄來分析消費者參與的數(shù)量、購買量、重復購買率、購買量的增幅等

(2)參與活動的消費者結構,包括新、老消費者比例;新、老消費者的重復購買率;新消費者數(shù)量的增幅等。

(3)消費者意見,包括消費者參與動機、態(tài)度、要求、評價等

綜合上述幾方面的分析,就可大致掌握消費者對促銷活動的反應,客觀評價

促銷活動的效果。

(五)營業(yè)推廣策略的事后促銷評價

評價方法

(1)前后比較法(即將開展促銷活動之前、之中和之后三段時間的銷售額(量)進行比較來測評效果。)

(2)觀察法(通過觀察消費者對促銷活動的反應,從而得出對促銷效果的綜合評價。主要是對消費者參加競賽與抽獎的人員、優(yōu)惠券的回報率、贈品的償付情況等加以觀察,從中得出結論)

(3)市場調查法,它包括確定調查項目和調查法的實施方式兩方面內容:

① 確定調查項目。調查的項目包括促銷活動的知名度、消費者對促銷活動的認同度、銷勢增長(變化)情況、企業(yè)的形象在前后變化情況等。

② 市場調查法的實施方式。一般來說,采用的方法是尋找一組消費者樣本和、他們面談,了解有多少消費者還記得促銷活動,他們對促銷的印象如何,有多少人從中獲得利益,對他們今后的品牌選擇有何影響等等。通過分析

這些問題的答案,就可以了解到促銷活動的效果。

10、策劃進度表

促銷活動形式:

時間:2012年6月1日至8月30日

地點:賣場內通道促銷區(qū)和賣場外贈品區(qū)

商品促銷組織:

(1)促銷期間要求各廠商提供商品特價支持。

(2)以買贈為主要促銷形式,要求廠商提供買贈具體方式,顧客購買該品牌多買多贈,在賣場外贈品區(qū)設贈品臺,如顧客一次性購買三件送一件等,強化買得多更實惠的量販裝概念。贈品區(qū)各品牌還可安排免費品嘗等其它促銷。

(3)展賣商品以各品牌為標準單位,做到每品牌一堆頭,擴大其商品形象排面,各廠商須確保貨源充裕及價格優(yōu)勢明顯,每個堆頭安排一個促銷小姐重點促銷。

“啤酒節(jié)”開幕式

活動時間:2012年6月1日晚7:00??8:30

活動形式:晚會

活動組委會成員:副店長及各大區(qū)經(jīng)理

總指揮:店長

活動內容:由四個主題內容構成一、宣布“啤酒節(jié)”開幕,并介紹如下內容:

1、本次“啤酒節(jié)”的時間

2、參展的啤酒品牌

3、活動期間的優(yōu)惠政策

4、“啤酒之夜”中廳活動及白天的賣場活動

二、啤酒傳說,介紹如下內容:

1、啤酒的釀制工藝

2、啤酒的起源

3、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績

三、啤酒表演:啤酒的幾種喝法、魔術、雜技

四、歌舞表演:美聲、民族

啤 酒 之 夜

活動主題:由一家啤酒公司冠名

活動時間:2012年6月15日至8月10日晚19:00——20:30

活動內容:

一、開獎

二、啤酒傳說

三、啤酒表演

四、啤酒知識搶答

五、各種飲啤酒競技

六、啤酒品評

七、趣味游戲

“啤酒節(jié)”閉幕式

活動時間:2012年8月30日晚7:00??8:30

活動形式:晚會

活動組委會成員:副店長及各大區(qū)經(jīng)理

總指揮:店長

活動內容:

一、開場歌舞表演

二、啤酒競猜游戲有獎表演

三、歌舞表演

四、宣布“啤酒節(jié)”圓滿謝幕

11、策劃活動所需的物品及場地

一、時間:2012年6月1日至8月29日

場地:超市門店內

所需物品:廣播專題廣告帶

方式及安排:安排超市廣播專員全天候廣播播放

二、時間:2012年6月1日至8月9日

場地:賣場內外

所需物品:dm啤酒節(jié)專版廣告、汽球條幅、啤酒氣模

方式及安排:

1、推出dm啤酒節(jié)專版廣告,將各品牌啤酒以買贈形式和啤酒之夜的活

動安排詳盡告之。

2、dm價格需體現(xiàn)啤酒全市最低價的策略發(fā)行二萬份,進行廣泛宣傳。

3、賣場內外整體氣氛布置,渲染熱烈火爆的購物氛圍。

4、店外懸掛廠家祝賀汽球條幅、放置啤酒氣模

三、時間:“啤酒節(jié)”開幕式與“啤酒狂歡夜”

場地:超市中廳設表演臺

所需物品:

1、試飲臺8個,凳子8個:(包括一次性使用杯若干,可根據(jù)實際操作定

量采購)

2、冰桶4個(及時有效的在活動現(xiàn)場冰鎮(zhèn)啤酒,用這樣的大桶只需購買冰

塊投入即可從成本上大大節(jié)約了開支)

3、條幅8條,(用紅布制作)圍欄宣傳廣告8面:(暫時)用kt板或噴繪

制作,必須保證有一定的持久性,內容以循環(huán)的形勢暫定

4、中型喊話器2個,小型音響播放器1個。(加上公司產(chǎn)品cd一份)

5、登記表若干份:(每次試飲活動之后對顧客的訪問記錄在案,及時地反饋

信息)

方式:晚會

安排與布置:

1、安排、確定中廳背墻的廣告及賣場內廣播宣傳

2、提供現(xiàn)場供應的酒水飲料

3、收集啤酒資料

4、聯(lián)系、組織演出人員及主持人

5、聯(lián)系新聞媒體進行報導

6、邀請貴賓:市領導、中心領導、超市領導及經(jīng)銷商代表觀看演出

7、整個活動現(xiàn)場導演。

8、安排優(yōu)秀員工參加員工席觀看表演

9、禮儀接待工作

10、收場工作

培訓效果評估方案 培訓效果評估方案篇二

職工培訓效果的評估

正確評估培訓效果要堅持一個準則,即:培訓效果應在實際工作中(而不是在培訓中)得到檢驗。

培訓效果要從有效性和效益性兩方面進行評估。培訓的有效性是指培訓工作對目標和實現(xiàn)程度。培訓的效益性則是判斷培訓工作給公司帶來的全部效益(經(jīng)濟效益和社會效益),而不僅僅是判斷培訓目標的實現(xiàn)程度。

培訓效果的評估方法很多,下面分述幾種。

1、成本收益評估法。在經(jīng)濟上,成本收益分析法常用以評價投資效果。由于在一定意義上可將視為公司的一項重要投資,因而在評估培訓效果時也可借鑒成本收益分析法。運用成本收益分析法評估培訓效果,要注意以下幾點:

1)培訓項目的目標要明確;

2)只有具有可比性的培訓項目才能相互比較。比較的口徑和單位應一致;

3)真實反映培訓工作的重量;

4)要考慮培訓項目的機會成本;

5)計算培訓項目的投資回收期,要考慮該項目對其它項目帶來的收益;

6)評估的依據(jù)只能是培訓對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際作用的費用和收益。

2、以匯報的方式評估培訓效果。職工完成培訓回到部門,應及時向部門主管匯報培訓效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流,了解培訓目標的完成情況,檢查職工掌握的新知識、新技能,識別職工工作態(tài)度的變化。

3、采用調查問卷評價培訓效果。

公司人事部門向培訓職工發(fā)放無記名的調查問卷,要求職工回答。將這些問卷回收、歸納、整理分析,了解各職工對培訓工作的意見,評估職工在培訓中取得的進步,以改進今后的培訓工作。

4、評估記錄。

評估記錄是記載培訓工作評估結果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓工作的情況、經(jīng)驗和教訓,為今后的培訓工作提供借鑒。評估記錄應力求做的健全、準確、詳細。

培訓效果評估方案 培訓效果評估方案篇三

如何進行培訓效果評估?

客戶案例:

我公司屬高技術日資企業(yè),員工素質較高,每一個新進員工和轉崗員工都要求進和為期一周的專業(yè)技能培訓,在培訓完成之后進行調查評估,主要是根據(jù)kirkpatrick方法進行評估的,在第一層反應層和第二層學習層都能夠達到比較的評分,但在第三層行為層時效果特別差,在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)不會生產(chǎn)(現(xiàn)場掛有作業(yè)指導書),或產(chǎn)生大良的作業(yè)不良,用過多種辦法還是不能達到很好的改善效果,第四層效果層就更不用說了。

咨詢問題:

請問是否是我公司培訓評估時有使用方法有什么不對,或是我公司不適合使用這種方法。易為顧問分析與回復:

任何評估工具,只能夠盡可能客觀反映培訓目標達成的程度,其獲得的事實和數(shù)據(jù),可以一定程度上幫助我們改善培訓的設計、實施,以便提高對培訓投入的效率。評估工具的優(yōu)劣,反映出培訓選擇和實施不同程度的準確率,但任何培訓工具,都無法從本質上改變培訓效果本身。換句話說,如果我們的培訓設計、方式、內容和講師等要素不能吻合公司的需求,任何評估工具都不能從根本上對培訓效果本身有很大程度的改善,好的評估工具能夠告訴我們問題出現(xiàn)在哪里,幫助我們澄清事實,以便我們針對性地進行改善。

柯克帕里克(kirkpatrick)四級評估模型是國際上最流行的培訓效度評估工具之一,在許多世界優(yōu)秀公司中得到了很好的應用和檢驗,是一種比較公認的工具。貴公司的培訓能夠嚴格按照該方法的要求進行評估,已經(jīng)非常難能可貴且具有成效,使你們的主管部門能夠清晰的認識到培訓工作的成效和問題。

但是,要從根本上解決問題,使受到訓練的員工從行為和績效上達到公司預期的目標,辦法不是選擇評估工具方面,而是要從培訓設計和實施過程上下工夫。我們認為要從以下幾個方面入手:

1、培訓課題的選擇,需要建立在科學和系統(tǒng)調查的基礎上。我們的研究表明,培訓需求要考量三個最重要的因素:企業(yè)的戰(zhàn)略和目標,參加培訓者的興趣和關注點,企業(yè)運營管理中存在的“短板”。你培訓的是企業(yè)和個人都十分缺乏和渴望提高的,結果將會如何?增強培訓的針對性,綜合考慮企業(yè)和員工的需求,那么學員參加培訓的緊迫感和積極性會大幅度提高,確保培訓效果最終達成改善的目標。

2、培訓要和企業(yè)的考核、晉升體系結合起來。事實上,多數(shù)員工尤其是資淺員工,通常最愿意做和最關心的“不是公司的期望,而是公司考核的內容”。如果能夠把培訓達成的效果,轉化成為行為規(guī)范指標和業(yè)績提升指標,并且與薪酬晉升、職位晉升結合起來,那么無論你采取任何評估培訓的方法,員工的行為和績效會發(fā)生根本的改變。

3、培訓要區(qū)分層級和課題,對不同的對象和課程,采取不同形式的培訓方式。例如,可以對基層員工采用“師傅帶徒弟”方式,設計精細的、針對性強的課程,各個擊破,逐步改善和提高;對中層員工可以采勸咨詢式培訓”,著重于通過各種方式的討論,發(fā)現(xiàn)問題,解決疑問,并進行必要的課后輔導;對高層人員可以采勸案例教學法”,引導他們分析問題,做出負責任的決策等。

商學是一門實踐性很強的科學,我們要有正確的期望和理念來開展,才能達到相對滿意的效果。下面分享幾點哈佛商學院關于商學教育的經(jīng)驗和感悟:

“單單是聆聽明智的言論與正確的意見,對一個人來說作用甚微,學習者能動地參與合作是必須的”;

“我們不能直接借用別人的見解和知識,我們使用的都是我們自己的見解和知識”;

“商學至少還不是一個什么問題都有確鑿答案的學科,對于任何一個商學的問題,都沒有一個唯一的、絕對正確的答案”。

如何引導學員,在學習的過程中去感悟案例和講師觀點中的精華?如何把理論知識解碼成為自己工作中的語言和行動?如何針對自己的工作,采取有效的行為?如何在不同的情景下,做出正確的選擇?每一個參加學習的員工,一定都會有自己不同的收獲。

因此,評估是為了更好地改善,而良好的理念和設計,可以確保培訓的效果。我們更希望從本質上對事情做出正確的判斷,并采取有效的行動。此外,培訓是人力資源整體制度安排中的一個環(huán)節(jié),必須系統(tǒng)地進行思考和推行,才能事半功倍。

培訓效果評估方案 培訓效果評估方案篇四

新員工培訓效果評估調查表

新員工崗前培訓,是公司針對新進員工做的一項培訓,為了讓此項培訓更具有針對性,特展開此次調查。請各位新員工,根據(jù)培訓的課程及其自身的實際效果,對培訓效果的問卷認真、如實地進行回答。人力資源部將根據(jù)培訓效果調查表的反饋,合理調整培訓內容,使得新員工培訓能夠獲得最大的實際效益。

姓名:

1、你對新員工崗前培訓的總體滿意程度:

□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意

2、你對培訓期間,人事資源部后勤安排的滿意程度:

□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意

3、你認為此次培訓課程的時間安排頻率是否合適:

□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意

4、結合你的崗位,你認為新員工培訓課程安排的合理程度:

□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意

5、你認為最有效的培訓方式是什么,請從大到小依次排列:①集中授課②戶外拓展③觀摩學習④培訓游戲

⑤案例分析(座談研討)⑥引導式自學(課題、報告)

6、你認為自己最需要的培訓課程是:(可選3~5項)

□公司管理規(guī)章制度□企業(yè)管理知識□公司發(fā)展前景及產(chǎn)品介紹 □與崗位相關的專業(yè)技術知識□員工日常行為規(guī)范□員工職業(yè)道德 □企業(yè)文化□安全生產(chǎn)知識□職業(yè)生涯規(guī)劃□禮儀與溝通技巧

7、你對授課老師的整體評價:

□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意

8、達到預期培訓目標的程度:

□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意

9、你在本次培訓中最大的收獲是:

□了解了公司管理規(guī)章制度□了解了企業(yè)管理知識

□了解了公司發(fā)展前景及產(chǎn)品介紹□了解了安全生產(chǎn)知識

□學到了與崗位相關的專業(yè)技術知識□了解了企業(yè)文化

□知道了員工日常行為規(guī)范□知道了員工職業(yè)道德

□制訂了自己職業(yè)生涯規(guī)劃□掌握了禮儀與溝通技巧

□提高了愛崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、勤奮工作的積極性和創(chuàng)造性

□樹立了正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài)□感覺沒什么收獲

10、你認為本次培訓課程有哪些地方需要改進:

□課程時間排配不合理

□課程內容排配不合理,相關知識不系統(tǒng)

□課程內容應切合實際,便于在工作中應用

□課程內容應深度適中,易于理解

培訓效果評估方案 培訓效果評估方案篇五

培訓效果評估方案

一、確定培訓效果評估目標

(一)需要解決的問題

(二)達到的水平及具體目標

二、培訓評估人員的組成三、培訓效果的實施

(一)培訓評估層面

評估層面名稱評估內容評估示例1受訓學員反應主要是了解員工受訓后的總體

感受,對培訓內容、教學方法、材料設施等方面的評價

問卷調查小組座談2學習的效果學員掌握了多少課程的內容筆試課堂表現(xiàn)3學員行為的改變培訓后,對工作行為和在職表現(xiàn)方面的變化進行評估觀察法(受訓者直接領導、同事、下屬對學員的評價)4培訓產(chǎn)生的效果培訓是否對企業(yè)的經(jīng)營結果產(chǎn)生直接或間接的影響通過企業(yè)部門指標來衡量,如生產(chǎn)率、投訴率下降等

(二)資料收集

收集的主要資料有培訓評估調查表,筆試考核結果,反映生產(chǎn)率的相關資料和數(shù)據(jù),結合培訓實施前的相關數(shù)據(jù)進行比較。

四、培訓總結

(一)培訓評估報告的撰寫

培訓報告組成:培訓概況,包括項目投入、時間、參加人員和主要內容等。 學員的培訓結果,合格人數(shù),不合格人數(shù),不合格原因等。 培訓項目結果處理,對于好的項目,實施方式、材料等需保留,對于次的項目,實施方式、材料等需舍棄。

(二)信息反饋

培訓工作結束后,及時將相關信息反饋給企業(yè)內部人員。

1、培訓效果反饋到人力資源工作人員,可以對培訓項目進行修改,提高培訓水平。

2、管理層對培訓工作的支持度。

3、受訓人員明確自己的培訓效果,有助于學員繼續(xù)努力,不斷提高的工作績效及自身素質。

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