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員工思想分析總結篇一
公司現(xiàn)有職工--x人。公司x名領導班子成員思想信念堅定,大局觀念強,工作思路清晰,凝聚力、戰(zhàn)斗力強,在職工中具有很高的威信。職工思想相對穩(wěn)定,工作兢兢業(yè)業(yè),勇于奉獻,工作熱情高;關心企業(yè)發(fā)展,積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策;隨著經(jīng)濟收入、工作環(huán)境、住房條件等逐年改善,職工也愈加珍惜自己的工作崗位;職工思想趨于穩(wěn)定,服務意識不斷提高。穩(wěn)定的職工思想,確保了企業(yè)各項事業(yè)的穩(wěn)定,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的思想基礎。
二、職工思想上存在的問題。
3、部分職工政治學習的自覺性不夠,在思想上存有惰性,理論素質不高;
4、部分職工子女由于種種原因,就業(yè)困難,使這部分職工在思想上有后顧之憂;
5、工資多年未變,職工對提高工資有一定期望值。
三、意見和建議。
1、部分職工子女就業(yè)困難,建議放寬學歷條件,解決這部分職工的后顧之憂;
2、重新調查核定工資;同時根據(jù)貢獻大小,拉大工資差距;
3、按上級有關規(guī)定,建議實行帶薪休假制度。
員工思想分析總結篇二
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通過各級黨組織和廣大黨員在疫情防控阻擊戰(zhàn)中不斷發(fā)揮作用,有效推進復工復產(chǎn)見效益、促提升,各級黨組織更加堅定地把學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務,著力在學懂弄通做實上狠下功夫,推動黨的最新理論往深里走、往實里走、往心里走。廣大干部員工自覺認真學習黨的***四中、五中***精神,通過黨委中心組學習、“三會一課”、學習強國app等多種形式,使******新時代中國特色社會主義思想學習教育全覆蓋,使黨的創(chuàng)新理論入腦入心。
隨著改革持續(xù)深入,員工的思想觀念發(fā)生了較大的變化,求穩(wěn)怕變思想逐步弱化,成本意識、效益意識、憂患意識明顯增強,創(chuàng)新創(chuàng)效積極性進一步提高。干部員工普遍認識到,轉變發(fā)展方式、持續(xù)改革創(chuàng)新是大勢所趨、形勢所迫,呈現(xiàn)出正視現(xiàn)實、履職盡責、支持改革、推進發(fā)展的主流思想。
廣大干部員工的危機感、緊迫感、責任感持續(xù)增強,對“大河無水小河干”的認識越來越深刻,在全面推進深化改革,實現(xiàn)高質量發(fā)展目標的進程中,更加關心企業(yè)發(fā)展,更加關心生產(chǎn)經(jīng)營,更加關心經(jīng)濟效益。大部分員工對企業(yè)有較高的信任感和依賴感,熱愛企業(yè),樂于奉獻,愿意把個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展結合起來,與企業(yè)同甘苦、共患難的信心和決心較大,支持本單位各項工作。
新常態(tài)、新形勢下對員工素質有了更高的要求。受之影響,員工非常重視提升自身文化素質和技能水平。特別是中青年員工,普遍對提升個人技能有強烈渴望,期盼單位能夠提供更多的培訓機會,希望掌握更多崗位技能,以適應深化改革需要和不同崗位需求。考取資格證書、一人持多證的員工也明顯增多。在各類訴求中,增強培訓精準度,有針對性的進行業(yè)務技能、專業(yè)知識、心理抗壓等方面的培訓和尋求更多送外培訓機會的愿望強烈。
廣大干部員工對重大的政治事件都表示出較大的關注。對當前的世界宏觀局勢更加關注,對國家對外政策,以及在國際舞臺上發(fā)揮的作用更加關切,對中美貿(mào)易戰(zhàn)等事件密切關注,對全面建成小康社會主動關注并積極參與。從這些反映可以看出,大多數(shù)員工都能認識到,只有不斷增強我國的綜合國力,才能提高我國在國際上的威望和地位;只有黨的十九大確定的各項目標任務全面實現(xiàn),個人才能過上幸福安康生活。
二、反映出的主要問題。
目前,大多數(shù)干部員工人心思進、積極主動,同時也存在一些問題,需要重視。
隨著改革的不斷深入,各單位機構更加精簡,人員更加精干,一些員工對崗位調整和工作變化感到不適應。加之近年,工資的增幅不及物價的漲幅,員工經(jīng)濟負擔加重,一些年輕員工的收入不能完全滿足贍養(yǎng)老人和子女教育等需求,生活壓力加大。我們的工作性質決定了一些員工必然常年駐守條件當前隱藏內(nèi)容免費查看艱苦的一線,難以正常照顧家庭,兩地分居和子女教育成為大部分家庭最突出的矛盾。有的員工表示“夫妻常年分居,老人年邁無法照顧,孩子從小缺乏父母陪伴,家庭生活不完整,經(jīng)濟補償沒能力,缺乏美好生活的滿足感?!?/p>
部分單位反映,一線工作生活環(huán)境相對比較艱苦,薪酬待遇缺乏吸引力,人才流失現(xiàn)象明顯,出現(xiàn)主干專業(yè)技術人員短缺,專業(yè)技術崗位吸引力不足,骨干技術力量流失的問題。加之,近期及未來市場前景趨好,高端管理人才到時恐會出現(xiàn)“捉襟見肘”現(xiàn)象。再有,由于每年招聘的應屆大學生的專業(yè)和數(shù)量有限,留住優(yōu)秀人才的制度優(yōu)勢不明顯,導致部分專業(yè)崗位人員缺員,在崗人員的工作量加大,任務繁重,人員情緒有些焦慮。
工作與生產(chǎn)經(jīng)營融合載體,不善于做思想政治工作,導致黨群工作的成效打折扣。
隨著改革的深入推進,各種心態(tài)互相交織,各種訴求相互重疊,部分員工思想活躍、訴求增多。年輕員工追求長遠利益、個人前途和精神文化生活多樣化。年齡偏大員工追求當前利益,又不能承擔更加繁重的工作任務。特殊群體基數(shù)大,利益協(xié)調難度增大。
抓好黨員業(yè)務培訓,增強黨員業(yè)務素質,根據(jù)部分黨員實際情況,著力對黨員進行崗位業(yè)務工作技能和企業(yè)管理知識的強化提高,使其能在公司、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理工作中發(fā)揮模范帶頭作用。
及時跟進并引導解決影響人員思想穩(wěn)定的傾向性、苗頭性問題及時解除員工的思想包袱行成強大的凝聚力團結一心推動。
企業(yè)。
發(fā)展順利進行,消除負面因素,倡導積極主流,不斷激發(fā)員工忠誠、干凈、擔當干事創(chuàng)業(yè)的正能量。
員工思想分析總結篇三
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1.黨的創(chuàng)新理論深入人心。通過各級黨組織和廣大黨員在疫情防控阻擊戰(zhàn)中不斷發(fā)揮作用,有效推進復工復產(chǎn)見效益、促提升,各級黨組織更加堅定地把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務,著力在學懂弄通做實上狠下功夫,推動黨的最新理論往深里走、往實里走、往心里走。廣大干部員工自覺認真學習黨的十九屆四中、五中全會精神,通過黨委中心組學習、“三會一課”、學習強國app等多種形式,使習近平新時代中國特色社會主義思想學習教育全覆蓋,使黨的創(chuàng)新理論入腦入心。
2.思想觀念明顯轉變。隨著改革持續(xù)深入,員工的思想觀念發(fā)生了較大的變化,求穩(wěn)怕變思想逐步弱化,成本意識、效益意識、憂患意識明顯增強,創(chuàng)新創(chuàng)效積極性進一步提高。干部員工普遍認識到,轉變發(fā)展方式、持續(xù)改革創(chuàng)新是大勢所趨、形勢所迫,呈現(xiàn)出正視現(xiàn)實、履職盡責、支持改革、推進發(fā)展的主流思想。
3.普遍期盼企業(yè)發(fā)展。廣大干部員工的危機感、緊迫感、責任感持續(xù)增強,對“大河無水小河干”的認識越來越深刻,在全面推進深化改革,實現(xiàn)高質量發(fā)展目標的進程中,更加關心企業(yè)發(fā)展,更加關心生產(chǎn)經(jīng)營,更加關心經(jīng)濟效益。大部分員工對企業(yè)有較高的信任感和依賴感,熱愛企業(yè),樂于奉獻,愿意把個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展結合起來,與企業(yè)同甘苦、共患難的信心和決心較大,支持本單位各項工作。
4.職業(yè)提升需求強烈。新常態(tài)、新形勢下對員工素質有了更高的要求。受之影響,員工非常重視提升自身文化素質和技能水平。特別是中青年員工,普遍對提升個人技能有強烈渴望,期盼單位能夠提供更多的培訓機會,希望掌握更多崗位技能,以適應深化改革需要和不同崗位需求。考取資格證書、一人持多證的員工也明顯增多。在各類訴求中,增強培訓精準度,有針對性的進行業(yè)務技能、專業(yè)知識、心理抗壓等方面的培訓和尋求更多送外培訓機會的愿望強烈。
只有黨的十九大確定的各項目標任務全面實現(xiàn),個人才能過上幸福安康生活。
二、反映出的主要問題。
目前,大多數(shù)干部員工人心思進、積極主動,同時也存在一些問題,需要重視。
1.員工思想壓力增大。隨著改革的不斷深入,各單位機構更加精簡,人員更加精干,一些員工對崗位調整和工作變化感到不適應。加之近年,工資的增幅不及物價的漲幅,員工經(jīng)濟負擔加重,一些年輕員工的收入不能完全滿足贍養(yǎng)老人和子女教育等需求,生活壓力加大。我們的工作性質決定了一些員工必然常年駐守條件艱苦的一線,難以正常照顧家庭,兩地分居和子女教育成為大部分家庭最突出的矛盾。有的員工表示“夫妻常年分居,老人年邁無法照顧,孩子從小缺乏父母陪伴,家庭生活不完整,經(jīng)濟補償沒能力,缺乏美好生活的滿足感?!?/p>
2.骨干人才流失問題比較明顯。部分單位反映,一線工作生活環(huán)境相對比較艱苦,薪酬待遇缺乏吸引力,人才流失現(xiàn)象明顯,出現(xiàn)主干專業(yè)技術人員短缺,專業(yè)技術崗位吸引力不足,骨干技術力量流失的問題。加之,近期及未來市場前景趨好,高端管理人才到時恐會出現(xiàn)“捉襟見肘”現(xiàn)象。再有,由于每年招聘的應屆大學生的專業(yè)和數(shù)量有限,留住優(yōu)秀人才的制度優(yōu)勢不明顯,導致部分專業(yè)崗位人員缺員,在崗人員的工作量加大,任務繁重,人員情緒有些焦慮。
3.黨群工作力量有待加強?;鶎訂挝粡氖曼h群工作的人員均為身兼多職,工作頭緒多、任務重、壓力大,疲于應付,隊伍青黃不接、力量不足。一些黨務干部能力不夠,工作沒抓手,用不好黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營融合載體,不善于做思想政治工作,導致黨群工作的成效打折扣。
4.不同群體個性訴求增多。隨著改革的深入推進,各種心態(tài)互相交織,各種訴求相互重疊,部分員工思想活躍、訴求增多。年輕員工追求長遠利益、個人前途和精神文化生活多樣化。年齡偏大員工追求當前利益,又不能承擔更加繁重的工作任務。特殊群體基數(shù)大,利益協(xié)調難度增大。
員工思想分析總結篇四
企業(yè)職工的思想狀態(tài),隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化和企業(yè)利益的動態(tài)調整而波動,具有非穩(wěn)定性和不確定性。結合當前建筑施工企業(yè)面臨的客觀環(huán)境,為深入了解廣大職工的思想狀況,因勢利導地做好思想政治工作,我公司工會為此組成調查組,于今年三季度,在全司范圍內(nèi),采取問卷調查、重點訪談、座談了解、專題分析等形式開展工作。通過深入調研,得到了許多有益啟示。
此次調查,我們感到全司職工思想狀況的主流是正面的、積極的。多數(shù)職工能夠客觀公正地看待和評價各級組織在深化企業(yè)改革、加強經(jīng)營管理、改善職工福利等方面付出的艱辛和努力。但有一部分職工對公司在深化改革和發(fā)展進程中反映出的問題堪憂,這些問題主要表現(xiàn)在幾個方面:
1、對企業(yè)發(fā)展擔憂,信心不飽滿。當外部經(jīng)營環(huán)境惡劣,企業(yè)處于困難時期,少數(shù)職工不能較好認識企業(yè)具備的有利條件,不能正確看待企業(yè)面臨的發(fā)展前景,怨天尤人。
2、人才流失嚴重,管理力量匱乏。企業(yè)歷年形成的經(jīng)營性虧損,使職工收入與勞動付出不相匹配,導致近幾年公司大量人才流失,現(xiàn)場技術和管理力量不足。
3、薪資調整不完備、發(fā)放不及時。經(jīng)營虧損和生產(chǎn)規(guī)模擴大導致資金緊張,形成調薪增資力度不夠。加之調資結構矛盾處理不完善,工資發(fā)放有時滯后,影響職工情緒。
4、工作壓力大、休息休假難保證。建筑施工突擊性強、環(huán)境惡劣,職工常年奔波工點、駐守現(xiàn)場,肩負責任,甚至長時間超負荷運轉,得不到休息休假,身心處于疲憊狀態(tài)。
5、青年職工生活壓力大,購房難。青年職工承受著工作和生活雙重壓力,由于工作時間較短且無積蓄,加之商品房價格大幅上漲,憑借自己力量難以實現(xiàn)購房夢和償還房貸。
其一,經(jīng)營環(huán)境惡劣與職工心理期許的矛盾。建筑企業(yè)的興衰成敗,一是靠外部經(jīng)營環(huán)境,二是靠內(nèi)部有效管控。由于近幾年國家宏觀政策調整,建筑市場任務緊縮,加之歷年形成的效益虧損和管理粗放局面,曾一度時期少數(shù)職工對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展喪失信心,看不到希望。甚至有的職工產(chǎn)生悲觀和埋怨心里,人心思散思走,致使企業(yè)凝聚力受到嚴峻挑戰(zhàn)。
其二,生產(chǎn)規(guī)模擴張與管理力量不足的矛盾。企業(yè)靠擴大經(jīng)營規(guī)模、加強內(nèi)部管理從中獲利。但由于近幾年企業(yè)面臨諸多困難,人才尤其是技術和管理人才流失,給現(xiàn)場施工管理造成被動局面。加之企業(yè)資金緊張,職工勞動付出與收入不對等,因而影響了部分職工生產(chǎn)工作積極性,致使少數(shù)職工的責任感和敬業(yè)精神受挫。
其三,薪酬待遇偏低與工資兌現(xiàn)滯后的矛盾。調整優(yōu)化薪酬體系,增加職工收入,是最有效的激勵方式。由于企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境和面臨的資金困難,近幾年調薪增資雖有舉動,但遠不能滿足職工心里期求和減輕社會生活成本壓力。調查發(fā)現(xiàn),有近三成職工認為,企業(yè)調資力度不夠,調資結構性矛盾還需優(yōu)化,使之更趨合理。另有近一成職工認為,企業(yè)應努力確保工資按時發(fā)放,減輕職工生活壓力。
其四,工作壓力巨大與身心無法休養(yǎng)的矛盾。施工企業(yè)特點,往往是沒有任務急著找任務,一有任務就要迅速組織人財物等資源,第一時間投入現(xiàn)場。由于施工環(huán)境惡劣、條件艱苦、工期要求緊、對外協(xié)調難、工作壓力大,干部職工常常要加班加點,往往是透支身體,超負荷運行。一旦生產(chǎn)突擊搶工期,或接續(xù)新的工程任務,更是長時間無法休息和休假,不僅身心得不到調適,有的甚至于還影響家庭和諧。
其五,青工正常需求與客觀環(huán)境制約的矛盾。近幾年入職的青年員工,絕大部分屬大中專院校畢業(yè)生,除干好工作外,男婚女嫁、結婚生子,建家已屬他(她)們的正常需求。但小到談戀愛,大到成家立業(yè),需要的是經(jīng)濟做基礎,時間作保證。而施工企業(yè)的青工們,雖有滿腔熱情,卻無充裕的時間找對象談戀愛,也無充足的資金選樓盤購住房,更無充盈的實力饋父母養(yǎng)育恩??陀^環(huán)境的制約,致使這部分青工有心力無能力實現(xiàn)自己的正常需求。
企業(yè)職工思想狀態(tài)的好壞,存在于職工所處的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,取決于企業(yè)對職工的關愛程度,歸屬于職工對企業(yè)認同感的多少。為了深入貫徹全總關于開展“面心實”服務職工在基層活動的部署和要求,結合調查掌握的一線職工最關注、反映最突出的問題,我認為我們應當堅持“七個加強,七個堅定不動搖”,努力理順職工情緒,深切維護職工利益,著力和諧勞動關系,切實提升職工的幸福感和歸屬感。
加強形勢教育,堅定企業(yè)發(fā)展的信心不動搖。形勢教育,是職工教育的重要手段。形勢任務教育能使職工明晰企業(yè)面臨的環(huán)境和工作努力的方向。我們應立足于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,深入了解和洞悉國際國內(nèi)經(jīng)營形勢,深刻分析和研判建筑市。
員工思想分析總結篇五
為了促進工作的順利發(fā)展,進一步把握員工的當前意識形態(tài)趨勢,而準確地掌握員工的思想脈搏,一般黨支部的領導下的子局辦公室?guī)ь^調查的員工的工作和生活,并客觀、實事求是地分析員工的思想趨勢結合各級領導的意見和建議,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取了相應的措施,具體如下:。
1、員工基本情況。
(1)人員構成:行政人員17人,實際17人。其中:主任1名,總支秘書1名,廳級主管1名,副主任2名,廳級研究員1名,廳級主管1名,副研究員1名,室主任2名,室副主任2名,其他5名;無黨派人士2人,黨員16人。
(2)年齡構成:平均年齡39歲,最大年齡54歲,最小年齡27歲。
(3)交換干部:現(xiàn)有17人,其中3人是交換干部。
(4)夫妻分居:據(jù)了解,已婚員工14人,未婚員工3人。有5個已婚工人,他們彼此分開很長一段時間。
(5)家庭收入。
1、已婚職工中有8戶家庭收入相對穩(wěn)定。
2、在已婚員工中,除8人收入相對穩(wěn)定外,其余6人的配偶大多在企業(yè)工作,據(jù)了解,收入相對較低。
3、在分公司的員工中,有合適年齡的未婚員工3名。
(5)遠離父母的情況:在員工中,除4名住在父母身邊(包括岳父母)外,其余13名遠離父母(100km)。其中父母4人(包括岳父母)均在省外。
2、當前員工主流思想狀況。
(1)工作人員穩(wěn)定,思想主流良好。工作積極性高,對所從事的煤礦安全監(jiān)管工作和對員工的關懷工作感到滿意。(2)職工思想政治教育成效顯著。通過總行及各分局組織的自修、集中學習,及時了解和掌握國內(nèi)外重大事件。職工的政治素質提高了。全員對黨風黨風黨紀貫徹落實情況滿意,全支部氣氛融洽。
(3)傾聽員工的聲音,疏通申訴渠道。為了及時掌握員工的思想趨勢,解決內(nèi)部沖突,幫助解決實際問題,子統(tǒng)計局的年度主題會議建立了“我為子局的發(fā)展”,傾聽員工的聲音通過長期機制,如常規(guī)的心與心的交談和溝通,并建立“意見箱”多年來,使領導和單位多渠道、多方位地了解實際情況。
(4)員工對自己的業(yè)務能力有信心。各主管的專業(yè)能力能夠滿足當前工作需要,各項工作順利開展。
3、目前員工關注的熱點問題:。
(1)注重收入待遇。雖然一年中工資調整了幾次,但與分局當?shù)卣块T的收入差距仍然很大,員工的思想波動較大,工作中仍然有思想和情緒。
(2)工作壓力大。一是安全生產(chǎn)形勢嚴峻與煤礦安全基礎薄弱的矛盾比較突出,職業(yè)風險較高;二是嚴格的法律法規(guī)與當前煤礦生產(chǎn)的矛盾不正常,投入產(chǎn)出不穩(wěn)定,存在諸多隱患,難以實施嚴格的執(zhí)法;三是人員少,煤礦多,任務重,工作節(jié)奏快,休息正常(如群眾無保障)。
(3)家庭困難增多。多次出差、夫妻分居、子女教育、贍養(yǎng)老人等一系列問題不能從根本上解決,導致員工思想不穩(wěn)定。
員工思想分析總結篇六
隨著我公司電力市場管理的實施,職工的思想發(fā)生了很大變化。了解電力市場新形勢下廣大職工的思想狀況,對進一步加快企業(yè)改革,推動企業(yè)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實意義。為此,我局黨委采取無記名問卷和召開座談會的方式對全局職工的思想狀況進行了一次調查。共發(fā)出問卷2720份,收回問卷2699份,為總數(shù)的99.6%。綜合統(tǒng)計分析表明,全公司在走向電力市場的新形勢下,職工觀念已有所轉變,并有意識地提高自身素質,以適應企業(yè)深化改革的需要。從調查中看出,職工的思想主流是積極向上的,但也存在著許多不容忽視的問題,亟需在工作中進行引導和教育,充分調動廣大職工的積極性,為電力市場的順利實施做貢獻。
(一)在電力市場的新形勢下,廣大職工樹立了堅定的自信心。
實施電力市場是適應社會主義市場經(jīng)濟體制的要求,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,實現(xiàn)科學化管理,形成全面開放的電力市場,是提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的重大舉措。為此,職工必須從原來傳統(tǒng)的思想觀念中解脫出來,適應電力市場管理的要求,用全新的思維方式解決電力市場中遇到的問題,推動改革的進一步深入。調查中,有68.3%的職工對實施電力市場管理的內(nèi)容只是簡單了解,有31.7%的職工很了解,為此,電力市場管理內(nèi)容不能僅局限于用電專業(yè)職工范圍,必須進一步加大對電力市場的宣傳力度,使全局每個職工都深刻了解電力市場的管理方式、運作手段及實施結果。面對嚴峻的形勢和任務,78.3%的職工增強了危機感、緊迫感和憂患意識,57.2%的職工能夠更加積極努力工作,也有35%的職工擔心企業(yè)效益下降。電力市場的運作給我們帶來前所未有的挑戰(zhàn),在新的形勢下,97.5%的職工認為實施電力市場管理,安全生產(chǎn)還是非常重要的,他們也有信心為電力市場的順利實施做出應有的貢獻。
(二)新體制模式下,職工的危機感和責任意識日愈增強,競爭上崗的用工制度對職工觸動很大。我公司實行新體制模式后,企業(yè)改革已步入一個嶄新的階段,實行雙向選擇、競爭上崗的用工制度已收到明顯效果,職工從競爭激勵機制的大環(huán)境中找到了自己的位置,更加積極投入到新崗位工作中。有74.2%的職工在改革中增強了危機意識,59.6%的職工認為引進競爭機制提高了工作效率,只有1.3%的職工認為目前企業(yè)效益不錯沒有必要實行改革。從江西豐城電廠女工郭玲向廠部遞交申請,主動要求下崗“充電”現(xiàn)象中,79.5%的職工認為這非常有必要,8.2%的職工覺得是自討苦吃,也有2%的職工表示在必要的情況下也要嘗試下崗“充電”。為了深化分配管理的體制改革,我公司實行了職工個人收入量化掛鉤考核分配辦法,在實施過程中,78.3%的職工認為自己的責任更大了,58.8%的職工認為不好好干就拿不到全額工資,但也有1.2%的職工認為應和原來一樣拿工資,說明仍有個別職工因崗位原因,競爭激勵機制是否實施對自己沒有影響。
(三)電費回收問題依然是職工關注的熱點電費回收問題始終是供電部門的老大難問題,從調查中看出,不僅用電營業(yè)部門的職工對電費回收問題十分關心,生產(chǎn)、多經(jīng)、后勤等部門的職工對這一難題也非常關注。他們普遍認為,加強管理、加強城網(wǎng)建設和改造、增強服務意識、提高服務質量和服務水平、整頓電力市場和營業(yè)人員隊伍、積極向用戶宣傳用電好處、用電實行優(yōu)惠政策等都是實現(xiàn)增供擴銷的有效手段,而繼續(xù)加強收費人員隊伍建設,增強責任感;依據(jù)電力法,對長期欠費用戶依法停電或起訴;采用承包、按線、按片分析等科學考核辦法,積極做好用戶工作,以求得支持才是促進電費回收的有效辦法。全公司職工認為電費收繳工作靠維持現(xiàn)狀是不能解決根本問題的,調查表明,廣大職工對個別營業(yè)人員吃里扒外養(yǎng)黑戶一直深惡痛絕,61.6%的職工認為這些人應堅決清除職工隊伍,67.2%的職工認為應發(fā)現(xiàn)一個處理一個,絕不能姑息縱容,網(wǎng)開一面,只有這樣,才能完成全年電費收繳任務。
(四)新形勢下的職工思想政治工作亟需加強企業(yè)的深入改革給思想政治工作帶來很多新的問題和挑戰(zhàn),我們在探索思想政治工作新方法、新思路的同時,應不斷完善和借鑒思想政治工作的好經(jīng)驗、好做法,指導企業(yè)實踐。
員工思想分析總結篇七
為了嚴格執(zhí)行研究和部署公司的員工的思想動態(tài),及時了解學習的干部和員工的理解和實施習近平的具有中國特色的社會主義新思想和建設世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)公司“三種類型和兩個網(wǎng)”,公司黨支部首先召開會議專題研究,制定了特殊的研究計劃。上述領導干部都有。從10個專業(yè)崗位中選取1名代表參與問卷調查,共30人參與問卷調查,占注冊員工總數(shù)的66%。其次,公司的領導小組率先建立團隊的一次采訪中,選擇六等六個部門的辦公室,市場部員工進行一對一的采訪中,包括四個中層干部,兩個普通員工,面試小組由四個中層干部覆蓋各級干部和工人。
2、訪談分析。
目前,員工的思想比較穩(wěn)定。對習近平新時代中國特色社會主義思想有深刻認識,工作熱情高,服務意識強。他對公司建設“三網(wǎng)兩網(wǎng)”世界一流的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有高度的認可,對公司建設無處不在的動力物聯(lián)網(wǎng)很有a公司的建議。隨著環(huán)境的改善,收入和福利的增加,員工的工作幸福感不斷提高。
1、圍繞著目標,自信總是堅定的。今年是“三型兩網(wǎng),世界級”戰(zhàn)略突破期的第一年。公司在技術創(chuàng)新、思想觀念、管控模式、工作作風等方面面臨困難和問題。面對這些困難和壓力,公司始終以各種方式圍繞各項目標和任務開展廣泛深入的形勢和任務教育,使廣大員工對當前的困難和任務有了深刻的認識。并讓員工知道“三種類型和兩個網(wǎng)絡”建設是總的趨勢,企業(yè)發(fā)展的唯一方法是保持創(chuàng)新,提高企業(yè)的競爭力的根本保障,構建和諧企業(yè)的重要基礎。從而有效地將員工的思想與公司的整體工作理念相統(tǒng)一,落實具體工作。大多數(shù)員工相信他們的目標不會改變,他們的任務不會減少,他們的動力不會減弱。他們將努力工作,成功地完成全年的所有任務。
2、我們要支持改革,轉變觀念。員工可以接受“一領三變”、“普適動力物聯(lián)網(wǎng)”的戰(zhàn)略路徑,推動“三型兩網(wǎng)”世界級能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。
3、履行責任,品牌價值不斷提升。大多數(shù)員工認為,為了建立一個世界級的企業(yè)和提高全球競爭力,公司必須履行社會責任,這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀需要,同時也不可避免的要求電力企業(yè)進入市場,參與競爭。員工的價值取向、道德觀念和服務水平發(fā)生了很大的變化,形象和品牌價值得到了進一步的提升。
4、認同文化,逐步展現(xiàn)和諧氛圍。大多數(shù)員工都非常關心企業(yè)文化的建設。普遍認為,在當前形勢下,通過踐行國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化,樹立國家電網(wǎng)公司企業(yè)形象,將對公司“三型、兩網(wǎng)、世界級”的建設起到積極的推動作用。
5、牢記目標,榜樣作用日益突出。廣大黨員對“四服務”宗旨的理解進一步加深,對“三網(wǎng)兩網(wǎng)”的重要性和具體要求進一步明確,為建設一流的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而奮斗。
員工思想分析總結篇八
敬愛的黨組織:。
黨課培訓結束以后,我通過對黨章的學習,對偉大的中國共產(chǎn)黨有了更深的理解和認識。更為黨的遠見卓識和先進的思想以及充滿感染力的語言,深深的折服。
正所謂,一個國家、一個民族要想始終昂首挺立于世界民族之林,就一刻不能放松學習。一個政黨要想始終站在時代發(fā)展的前列,就必須堅持不懈地學習。勤奮工作、埋頭苦干歷來是我黨的優(yōu)良作風,是每一個共產(chǎn)黨人的實踐品質。中國共產(chǎn)黨人正是憑著幾十年來一如既往的埋頭苦干,贏得中國人民的衷心擁護學和習信網(wǎng)賴。
弘揚求真務實精神,是學習實踐科學發(fā)展觀的題中應有之義。要針對實際問題拿主意,圍繞黨員干部群眾需求想辦法,按照工作要求出點子,真正做到把心思用在于事業(yè)上,把精力投到抓落實中。要運用掌握的專業(yè)知識,精心謀事、潛心干事、專心做事、坦蕩處事,出色地完成本職工作。要經(jīng)常深入基層、深入群眾之中,調查研究,體察民情,了解民意,誠心誠意辦實事,盡心竭力解難題,堅持不懈做好事,不斷提高為民服務水平和實際工作成效。
看到成績的同時,我們更應該注重成績背后的故事??吹近h的正確領導,看到政府正確決策,全國人民的辛勤汗水。黨總是以其敏銳的目光和發(fā)展的觀點在每一個重要機遇期,始終不渝的堅持實事求是和改革創(chuàng)新的態(tài)度作出一次一次偉大而正確的`決策!是我們的黨發(fā)展了中國,強大了中國.......
通過學習,我對科學發(fā)展觀有了更加深刻的認識,今后一定要進一步深刻領會和把握科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵和精神實質,切實增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,把科學發(fā)展觀落實到具體行動上、滲透到實際工作中。
在學習科學發(fā)展觀的過程中,我也不斷思考著自身的情況。作為一名入黨積極分子,我應該如何將科學發(fā)展觀的理論應用于日常的學習、工作和生活中呢?我想,這首先要求我們必須樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,熱愛祖國,熱愛人民,不畏困難,誠實守信,有社會責任感。我們要用我們自己的誠信意識去感染身邊的人,誠信交友,誠信做事,誠信做人!不僅如此,我們更要有強烈的社會責任感,作為大學生,我們要有崇高的理想和遠大的目標,正如******總理提到的,年輕人首先應該關心的是國家的命運、國家的前途。
我作為一個入黨積極分子,堅持學習科學文化和加強思想修養(yǎng)的統(tǒng)一;學習書本知識和投身社會實踐的統(tǒng)一;實現(xiàn)自身價值和服務祖國人民的統(tǒng)一;樹立遠大理想和進行艱苦奮斗的統(tǒng)一;把自己培養(yǎng)成為理想遠大、熱愛祖國、追求真理、勇于創(chuàng)新、全面發(fā)展的人,在改革開放和現(xiàn)代化建設的廣闊舞臺上,充分發(fā)揮自己的聰明才智,展現(xiàn)自己的人生價值,努力創(chuàng)造無愧于時代和人民的業(yè)績。我還要加倍努力,爭取早日加入到黨組織當中來,為黨、為國家和人民貢獻自己最大的力量。
請黨組織在實踐中考驗我!
此致
敬禮
匯報人:
時間:20xx年x月x日。
員工思想分析總結篇九
春節(jié)大假后召開員工思想動態(tài)匯報會,找準切入點,及時了解員工的思想變化,其作用和效果明顯。
在電視、廣播、報紙,網(wǎng)絡普及的時代,員工獲取信息的渠道日益多樣,各種思想發(fā)生激烈碰撞。九景信息中心如果不能及時掌握員工思想動態(tài),可能在面臨新問題時,就會顯得力不從心,無從著手。只有全面了解員工思想動態(tài)并加以分析,才能準確把握員工的思想脈搏,找到化解矛盾、理順情緒、對癥下藥的有效辦法,使九景信息中心的發(fā)展更具活力。
九景信息中心員工思想動態(tài)分析工作具有普遍性、全面性,不分年齡、職務、工種和學歷。切實關心他們的家庭生活、身體健康狀況和柴米油鹽等切實利益,及時弄清他們思想波動的根本原因,從而更好的為他們排憂解難。
員工是企業(yè)的主體,是企業(yè)發(fā)展的根基。做好員工思想動態(tài)分析工作,是為了更好的服務九景信息中心所有員工,這也是根據(jù)上級部門提出“嚴格管理+人文關懷”理念在實際工作中的具體運用。九景信息中心從員工的實際生活入手,關心、重視員工反映的實際問題,把收集到的各方面信息進行分類整理,為科學決策提供準確依據(jù),并加以解決,使九景信息中心思想動態(tài)分析工作起到作用,而不是僅僅停留到分析報告中。
九景信息中心對現(xiàn)有的思想動態(tài)分析工作體系進行優(yōu)化,建立起了規(guī)范、高效、量化的職工思想分析體系,該體系以貼近員工工作、走入員工生活為切入點,通過對員工的需求及思想信息采集、匯總、分析、處理、反饋、效果評估和持續(xù)改進等,實施全過程管理與控制,在及時、全面、準確地掌握和分析員工思想動態(tài)的基礎上,把解決思想問題與解決實際問題有機地結合起來,因勢利導,化解矛盾,理順情緒,最大限度地調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)思想政治工作危機事件預測和可控,促進九景信息中心和諧有序、持續(xù)健康地快速發(fā)展。九景信息中心支委分工明確到部門,細致到員工,每月支委會上要求對本月掌握的職工思想動態(tài)進行分析,并做出書面分析材料。部門負責人每天利用聽紅歌時間對員工思想情況進行了解,如發(fā)現(xiàn)個別員工思想波動較大,及時與支部書記聯(lián)系。九景信息中心把員工思想動態(tài)分析結果予以量化,提出了“四必須”原則,即“員工生病住院必看;合理要求必辦;生活困難必幫;思想波動、情緒不穩(wěn)必談”。針對員工思想不穩(wěn)的狀況,利用家訪、談心等形式,開展思想政治工作,保持員工隊伍的穩(wěn)定。針對家庭困難的員工,九景信息中心要求支部對員工家庭現(xiàn)狀進行摸底,就員工身體狀況、家庭成員狀況、醫(yī)藥費用收支等情況進行了調查、核實,及時上報。
新年開篇奏響和諧樂章。九景信息中心由于對員工思想動態(tài)分析工作的高度重視,增進了與員工之間的聯(lián)系,加深了與員工之間的了解,為進一步增強九景信息中心的凝聚力和號召力起到積極的促進作用,也為九景信息中心持久發(fā)展提供了政治保證。
員工思想分析總結篇十
十二月份以來,****工作全面展開,在時間緊、任務重、要求高的重擔面前,全*干部職工按照*關于****的總體安排,發(fā)揚苦干、實干、拼命干的務實精神,以超常規(guī)的工作態(tài)勢、超常規(guī)的工作方法、超常規(guī)的思維定式,迅速形成合力,上下攻堅克難,在思想上不等不靠,進度上趕早超前、質量上不折不扣,安全上死盯硬守,全力以赴投入到****當中。在急難險重的任務面前,干部職工頑強的毅力和無私的奉獻,確保了****任務按期完成,使干部職工的戰(zhàn)斗力、拼搏力得到檢驗。****干部職工眾志成城、思想穩(wěn)定、熱情高漲把主要精力投入****當中,職工思想主要有以下特點:
十二月份以來,****工作全面展開,在時間緊、任務重、要求高的重擔面前,全*干部職工按照*關于****的總體安排,發(fā)揚苦干、實干、拼命干的'務實精神,以超常規(guī)的工作態(tài)勢、超常規(guī)的工作方法、超常規(guī)的思維定式,迅速形成合力,上下攻堅克難,在思想上不等不靠,進度上趕早超前、質量上不折不扣,安全上死盯硬守,全力以赴投入到****當中。在急難險重的任務面前,干部職工頑強的毅力和無私的奉獻,確保了****任務按期完成,使干部職工的戰(zhàn)斗力、拼搏力得到檢驗。****干部職工眾志成城、思想穩(wěn)定、熱情高漲把主要精力投入****當中,××月份職工思想主要有以下特點:
一是***工作思想統(tǒng)一,思想明確。為讓廣大職工明確****的重要意義,***黨委、支部多次召開班子成員會和車間班組****動員會,冷靜思考,專題研究部署***工作。***局域網(wǎng)還開辟專欄,通過板報、標語、宣傳欄營造氛圍,反復宣傳***的目的、意義,力求把干部職工的思想統(tǒng)一到****工作上。特別在***做出****部署以后,對前期****工作認真總結、分析,專門編發(fā)《****》××余期,將***當中的典型事例進行大張旗鼓的宣傳,引導職工把主要精力放在***當中,積極投身***建設,有力的穩(wěn)定了職工隊伍。
二是在***當中干部職工攻堅克難,進取精神強。***中,全***上下按照**統(tǒng)一安排,迅速行動,四個包保組分頭召集包保干部和**負責人進行責任分工,***對***的重新進行了劃分,制定了新的***建設標準,包保領導和干部以及施工隊伍組織人力連夜趕赴自己的責任區(qū)段,保證了***全線開工。××月份,我*管內(nèi)經(jīng)常是***或是***,***施工現(xiàn)場熱火朝天,在各施工點盯控的領導、干部和職工發(fā)揚了苦干實干拼命干的拼搏精神,包保在一線,吃住在現(xiàn)場,督促施工隊伍、盯控施工質量、嚴把每日進度,保證了***進度有序推進。
四是**黨委關心職工生活,溫暖送一線。**黨委組成***建設后勤組,及時為各施工點送去了**、**、**、**等**用品,赴各車間班組,代表**領導為各車間、班組及參與***的民工送去清涼,使他們感受到“家”一般的溫暖。通過典型激勵,使他們?nèi)硇牡赝度氲浇ň€工作中。
存在不足:
××月份,在***的艱巨任務面前,雖然職工隊伍的思想狀況在總體上呈現(xiàn)出積極向上的良好局面,但在一些方面還存在著一定的不足與差距,主要體現(xiàn)在安全管理中還存在一些卡控不到位的方面和隱患,出現(xiàn)了**質量不高、施工監(jiān)管不到位、認識上有差距,***的協(xié)調統(tǒng)一在思想上還沒有引起高度的重視。
員工思想分析總結篇十一
敬愛的黨組織:
作為一名入黨積極份子這段時間最主要的學習任務就是認真學習并領會十九大工作報告的精神。黨的十九大報告確立的重大理論觀點和重大戰(zhàn)略思想寫入黨章,使黨章充分體現(xiàn)馬克思主義中國化最新成果,充分體現(xiàn)黨的十九大以來以習近平同志為核心的黨中央提出的治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,充分體現(xiàn)堅持和加強黨的領導、全面從嚴治黨的新鮮經(jīng)驗,以適應新形勢新任務對黨的事業(yè)和黨的建設提出的新要求。
本人自被確定為入黨積極分子以來。接受了黨的教育,系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質、奮斗目標、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識。通過此次對十九大精神的學習,對黨的認識更加深刻。而作為黨員就應該要保持黨的先進性:
一、保持黨的先進性,首先要實踐全心全意為人民服務的宗旨。也許有同志會認為:現(xiàn)在是市場經(jīng)濟了,人人參與競爭,我只要干好本職工作就不錯了,哪有精力去關心別人呢?持有這種想法的人,已不自覺地將自己混同于一個普通老百姓。盡管經(jīng)濟轉軌,競爭意識增強,但是,我們不能忘記:我們整個社會的根本政治制度沒有變,全心全意為人民服務仍然是我們黨的宗旨。我們是廣大人民根本利益的忠實代表。全心全意為人民服務,是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之基,這是我們黨的性質和指導思想所決定的。
毛澤東同志在《為人民服務》中指出:我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領導的八路軍、新四軍是革命的隊伍,我們這個隊伍完全是為著解放人民的,是徹底地為人民的利益工作的。全心全意為人民服務是共產(chǎn)黨員的天職,我們黨的路線、方針、政策是靠每一名共產(chǎn)黨員的實際工作去影響群眾,帶動群眾的,從而形成千百人的實踐活動。
之所以有些群眾對****現(xiàn)象深惡痛絕,恰恰是由于我們黨內(nèi)的極個別人背離了全心全意為人民服務的宗旨,他們心里裝的不是群眾,而是用人民賦予的權力為自己撈取好處,以權謀私,最終成為人民的罪人,嚴重地敗壞了黨的形象。從這些****分子演變的過程看,一個共同的特點,就是忘記了群眾,忘記了黨和人民的利益,不能自覺地抵制資產(chǎn)階級和其它剝削階級腐朽思想的侵蝕,私欲膨脹,爭名奪利,從而引起了群眾的強烈不滿。無論在戰(zhàn)爭年代,在改革開放的新形勢下,還是在新世紀新階段全面建設小康社會的過程中,共產(chǎn)黨人為人民服務的宗旨是永恒的。首先,要堅持不懈地學習馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,特別是三個代表重要思想,以基本理論作為我們行動的指南,要自覺地加強思想改造,清除頭腦中非無產(chǎn)階級思想,努力改造自己的主觀世界,真正理解我同志必須進進一步加強學習。
在現(xiàn)實生活中,有些共產(chǎn)黨員,他們曾有過光輝的歷史與業(yè)績,但功成名就后,卻放松了學習,放松了思想改造,在物欲面前倒下了。面對前車之鑒,每個共產(chǎn)黨員要結合自身的情況,結合自身的工作特點,抓住學習不放松,努力改造自己的思想。
二、保持黨的先進性,就要身先士卒,處處起表率作用。
江**在十五大報告中指出:在新的歷史條件下,共產(chǎn)黨員保持先進性,要體現(xiàn)時代的要求,做到:胸懷共產(chǎn)主義遠大理想,帶頭執(zhí)行黨和國家現(xiàn)階段的各項政策,勇于開拓,積極進取,不怕困難,不怕挫折。在戰(zhàn)爭年代,共產(chǎn)黨員始終是沖鋒在前,這當中涌現(xiàn)出許多可歌可泣的人物,如:全國著名戰(zhàn)斗英雄、模范共產(chǎn)黨員董存瑞、抗日戰(zhàn)爭時期的劉胡蘭等。
全國解放后,我們黨領導全國人民,以更飽滿的激情投身于社會主義革命和建設事業(yè),同樣涌現(xiàn)出許多模范人物??追鄙?,二次赴藏,因車禍殉職,年僅50歲??追鄙臼切轮袊闪⒑?,在黨的培養(yǎng)教育下成長起來的一代優(yōu)秀領導干部中的杰出代表。他有著顧全大局、無私奉獻的堅強黨性,熱愛人民、服務人民的滿腔熱忱,艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品質和開拓進取、求真務實的優(yōu)良作風。
在中國特色社會主義道路上,在全面建設小康社會的征程中,共產(chǎn)黨員更應該勇立潮頭,勤于思索,敢于實踐,做改革開放的弄潮兒,而不能成為觀望者和懦夫。在當前的經(jīng)濟體制轉換過程中,兩種價值觀、人生觀一碰撞,必然會產(chǎn)生一些消極因素,這時候就更要求我們的黨員要發(fā)揮榜樣的作用,沖鋒陷陣,吃苦在前,處處起表率作用。
三、保持黨的先進性,就要克勤克儉,生活上嚴要求。
古人有先天下之憂而憂,后天下之樂而樂的錚錚言詞,現(xiàn)代教育家陶行知也說過:捧著一顆心來,不帶半根草去。今天,我們共產(chǎn)黨人應繼承先賢的優(yōu)良品質,具有更高尚的情操。我們孜孜追求的是全國人民的共同富裕,是爭取全人類的解放。當然,這不是說共產(chǎn)黨員要做苦行僧,共產(chǎn)黨員也同樣需要一定的物質享受;但是,在物質享受面前,共產(chǎn)黨人要始終保持清醒的頭腦,正確處理好個人與集體、個人與國家的關系,用黨紀國法管好自己的頭腦,管好自己的手和嘴。今天,面對著燈紅酒綠、花花世界,有些同志變得昏然,在物質享受面前翻了船。這方面的例子太多太多,有為了贏頭小利而不擇手段的人,有在公款宴會上大吃大喝的人,更有利用職務之便中飽私囊達數(shù)百萬元者,這些人盡管只是共產(chǎn)黨員中的少數(shù),但他們的行為已經(jīng)給黨抹了黑,在人民群眾中造成了極壞的影響。
我也一直以黨員的標準來要求自己,共產(chǎn)黨員在生活中應該做到:
1、生活待遇上不攀比,要比貢獻、比業(yè)績;一比待遇,就會比出問題來。2、非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配,你拿了應得的報酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。3、艱苦奮斗的作風不可丟。要提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對大手大腳,暴殄天物,杜絕****現(xiàn)象的滋生蔓延。4、遵紀守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
在二十一世紀的今天,共產(chǎn)黨員只有把握時代的脈搏,結合實際,認真學習十九大文件精神,時刻不忘黨的性質和宗旨,才能永遠保持先進性;也只有這樣,我黨才能不辱使命,成為全面建設小康的帶頭人??傊伯a(chǎn)黨員應該成為學習的模范,不僅要刻苦學習馬克思主義理論,而且要學習科學、文化和業(yè)務知識,掌握做好本職工作的知識和本領,努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
明白了這些道理,我在工作中有了方向,有了動力。懂得干好工作的目的和重要性。所以在以后的工作中我定要加倍認真負責,努力向黨員同志看齊,縮小同黨員同志的差距,爭取早日加入黨組織。
此致
敬禮!
匯報人:***。
20**年**月**日。
員工思想分析總結篇十二
2015年11月29日,我很榮幸的參加了由***公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓”。通過本次活動,我不僅鍛煉了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神,從各個活動項目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領導和培訓老師的口里知道外運的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營情況有了總的認識,更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展,并對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
第一天,我們接受了由創(chuàng)睿培訓機構為我們帶來的戶外拓展訓練,由于在不知道都有什么項目,自身有舊傷的情況下,訓練未開始我就和培訓老師說明了該狀況,但我同時也表述了如果有些項目我能參加,我會200%的投入到項目中,與團隊共同奮進。尤其記得在空中單杠這個項目時,我們要登上8米那么高的高空再跳起來抓住空中的單杠,看著都害怕別說去做了,在各位隊友躍躍欲試的時候,而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道后都來做我思想工作,告訴我沒事的,可是我考慮再三最終還是沒能參加。這也是我在一天的所有項目中唯一沒有參與的項目,不過我為隊友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個人跑到角落里疼的偷哭,我都沒有絲毫的不開心,因為我參與了,努力了。痛并快樂的,結果固然重要,但是我享受了整個過程。其實,人最大的敵人就是自己,你若戰(zhàn)勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了,所以結果如何我都成功了。
在這些游戲中,讓我感覺到,這是一個針對個人也是針對團體的一個體驗式的訓練。在這次的訓練中,我對自己有了很多的認識,同時我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷,人生沒有重新來過的機會,一件事情也沒有重新再來一次的機會,機會對每個人只有一次,你錯過了,就會一輩子后悔,當你在做這件事的時候,假如你沒有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當中都會留下很多遺憾,在我們付出的同時也應該要做到的,不是嗎?當成功的時候那種喜悅開心.直到會哭的那種從心里流出的淚水,才是我們最真摯的情感…一個人的力量是小的,但是把每個小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會高,同時我也想到了企業(yè),我們游戲中所應具備的精神、品質不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對企業(yè)都是有責任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
在介紹公司企業(yè)價值部分,培訓老師主要歸納了三點:1、追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過坑蒙拐騙,意思是說,在允許的情況下,賺更多的錢,對自己的職業(yè)高度熱愛,對服務的企業(yè)高度忠誠,能立足長遠追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎之上。2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個網(wǎng)站上看到有這樣一個比喻:一堵墻高高地矗立著,墻內(nèi)是員工,墻外是企業(yè)對員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機會。員工要獲得更好的發(fā)展機會,就必須翻越那道墻。可墻是高的,要翻越它談何容易。這個時候,企業(yè)不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結實的梯子給員工。梯子代表著縮短自身條件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就是給了員工越過高墻、達到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆-綁起了企業(yè)發(fā)展目標與員工個人的職業(yè)目標。3、對社會有所貢獻;我們每個人都有自己的理想和追求,但只有把個人理想同為社會有所貢獻結合起來才具有更高層次。我們置身在社會中,不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發(fā)展。提倡把個人理想同為社會奉獻相結合并不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現(xiàn)的過程中,只有被社會承認才是真正意義上人生價值的實現(xiàn)。
在介紹公司業(yè)務板塊部分,彭熹老師說到廣東公司的主營業(yè)務為倉儲碼頭、駁船運輸、貨運代理、第三方物流、船務代理、物業(yè)管理這六大板塊。根據(jù)各個板塊的特點確定了相應的經(jīng)營模式。中國加入世貿(mào),外運成功上市,長航加入我們的大家庭,我們實現(xiàn)業(yè)務標準化、管理規(guī)范化,必將成為與時代同步甚至超越現(xiàn)代化的物流企業(yè)。是我們開創(chuàng)了我國集裝箱運輸?shù)南群?,建立了鐵海聯(lián)運的大陸橋,敲響了香港聯(lián)交所的鑼聲,我們已成長為中國物流業(yè)的參天大樹。綜合物流全覆蓋全國,碼頭倉儲點遍及各個角落,鐵路運輸線貫通亞歐大陸,航運服務穿越五大洲四大洋,我們的服務已從中國走向了全世界。
當你看見我時我在電腦前為客戶解決問題及為公司服務,當你看不見我時,我在為客戶加急單證,保證公司利益最大化。我已做好準備繼承前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)像新世紀的廣闊天地揚帆起航,因為我正年輕,青春是我磨練開拓的資本,因為我目標遠大,外運輝煌的成績給我萬倍的信心,我勇敢前行,不拋棄,不放棄,外運給我無懼的力量,我是勤奉獻,勇開拓,不怕苦,求創(chuàng)新的新一代,至今,各位領導的忠告之言還在耳畔環(huán)繞,公司領導仔細的講解仍歷歷在目,這些精神財富會在以后的工作和生活中時時影響著我、督促著我前行,在大家的共同努力下相信我們的外運明天會更好!
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓?。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的`團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目?!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛,體現(xiàn)著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激-情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
員工思想分析總結篇十三
20xx年八年級思想品德期末測試試卷,含六個大題,題型分為單項選擇題(20分)和非選擇題(30分),共計50分,試題結構與分值與中考接軌。即享受權利、履行義務(8分);人格尊嚴、不可侵犯(6分);享受權利、不忘義務(8分);依法律維權、合理建議(8分)。試卷以八年級思想品德下冊教材為依據(jù),注重了雙基,體現(xiàn)了能力的考查。在命題方式、選材、立意等方面,一定程度上體現(xiàn)了新課標的要求。試題知識覆蓋面寬,基本突出了考查教學中重點的理念。
試題難度適中,能有效地檢查學生在本學期學習的效果??疾閮?nèi)容緊密聯(lián)系學生實際,其試題活而不亂,綜合性較強,要求學生具備一定的歸納能力、分析能力、閱讀材料的能力、開放性思維的能力。尤其重視考查了第1、2、3、6、8、9等課,目的是強化教學重點,突出本冊教學主題。整套試題容量適中,難易適度,體現(xiàn)了“三維”教學目標,特別是情感態(tài)度與價值觀目標的要求,突出了思想品德的學科特點。
本次期末考試我校共有120人參考,其中及格116人;優(yōu)秀89人。最高分49分,最低分10分。從數(shù)字上看,成績不夠理想,成績不拔尖,同時,不及格還有4人。這主要是因為今年教學時間短,新課教學結束后,有效復習時間不足一個月,加上我們每周只有兩節(jié)課,學生基本上只是匆忙復習了一遍教材內(nèi)容,沒有引導學生進行有效訓練和專題復。因此,學生對知識的識記、理解及掌握還不夠牢固,思路還不清晰,很多知識混淆不清,更不用說能力提高了。此外,還有少數(shù)學生學習習慣、學習品質較差,答題不規(guī)范,格式不正確,卷面不整潔,書寫不工整,甚至出現(xiàn)漏題空題或答案張冠李戴等現(xiàn)象。這些問題,需要我們今后嚴格要求,正確引導、逐步克服。
1、加強思想品德學科綜合實踐能力的考查。從實際上看,只有知識充實,知識運用和知識遷移才能靈活,學生運用所學知識解決實際問題的能力才能提高。因此,本次期中考試試題突出了對學生綜合實踐能力的考查。
2、關注現(xiàn)實,貼近學生實際。本次期中考試八年級思想品德試題所選用的材料大都是貼近學生實際的事例,其中有些事例就發(fā)生在學生的周圍。試題立意新,視野寬,覆蓋面廣,難易適中,充分結合了時政熱點和學生的生活實際,考查了學生們學科素養(yǎng)和能力。有利于引導教師教學理念的轉變和教學方式的改進,有利于促進學生學習方式的改變,有利于引導學生培養(yǎng)創(chuàng)新能力和實踐能力,也有利于促進學生個性和潛能的發(fā)展。
3、依托基礎知識,側重考查學生能力。除時事外,其余各題都涉及教材基礎知識,覆蓋到重點章節(jié)。如:享受權利、履行義務(8分);人格尊嚴、不可侵犯(6分);享受權利、不忘義務(8分);依法律維權、合理建議(8分)。在考查基礎知識的基礎上,突出了能力考查,即在實際的問題情境中,考查學生運用有關知識分析與解決問題的能力以及探究新知的能力。既考查了學生理解、概括能力,又考查了學生創(chuàng)新能力和分析、解決問題的能力。
4、突出社會熱點,貼近社會生活實際和學生的思想實際,有較強的時代性。如:享受權利、不忘義務(8分);依法律維權、合理建議(8分)。試題考察了當前社會熱點,同時也緊密聯(lián)系學生生活實際,對學生進行了思想教育,符合思想政治課的教學目標,體現(xiàn)了三貼近“貼近學生、貼近生活、貼近目標”。加大了情感、態(tài)度、價值觀的考查力度。
從對考生卷面答題的質量抽樣分析情況看,考生存在的缺陷和問題如下:
1、時政知識積累較好。如:享受權利、不忘義務(8分);依法律維權、合理建議(8分)取材于社會熱點,學生答的相對較好,這足以說明學生對時事政治的關心,說明教師培養(yǎng)了學生關心時政新聞的習慣。
2、學生對基礎知識的掌握和理解不夠。選擇題的第3題錯誤率較高,很多同學單憑個人感覺答題,忽視了對教材基礎的理解,沒有運用教材所學的知識,這樣是得不到高分的??梢妼W生對知識掌握還不夠扎實,缺乏運用有關知識分析與解決問題的能力。
3、學生運用課本主干知識分析問題、解決問題的能力不高。即學生不能根據(jù)材料從課本中提取出有效知識,也不會把課本知識和材料有機結臺起來,要么只看到材料而忽視了課本知識,要么只單純回答了課本知識而沒有結合材料。這種現(xiàn)象在材料分析題里體現(xiàn)最為明顯。
4、學生辯證思維能力和發(fā)散性思維能力較弱,不能多角度地分析、解決問題。最典型的就是第11、14題的最后一問,這些題需要學生具有較強的思辨力和發(fā)散性思維能力,可有些同學思考的過于拘泥,思路較狹窄,而導致失分。
5、學生審題不夠認真細致,偏差失誤較多。不能從設問和材料中提取出有效信息,導致答案偏離設問指向。材料第11題最后一問不仔細審題,領會不到題的內(nèi)在意義,從而很粗糙的作答,很難答到點子上。
6、一些學生對書上的基本基本概念認識不清,對題目的理解能力不夠,知識掌握不牢固,知識遷移能力不夠,欠靈活,綜合運用所學知識解決實際問題的能力不夠,理論聯(lián)系實際的能力不強,理論是理論,運用不到材料中去。
7、回答問題角度單一,重復,不能多角度、多層次地分析問題。
8、學生對一些重點、熱點時事材料的分析概括能力還比較欠缺。一些學生因為知識掌握不全面,運用能力和概括能力弱,不能對此材料進行正確分析,以至于答非所問或答題不全面。
9、答題不夠規(guī)范,語言表達不明確,條理不清。例如,有很多學生答題條例不清晰,書寫混亂。
10、基礎知識不扎實,一些基本知識點不過關。特別是一些單項選擇題,一些學生做錯的主要原因是書本知識不扎實,教材不熟悉。
11、學生不能認真審題,拿到題目不思考就做,審題不清,結果答非所問。
針對這次考試中學生表現(xiàn)出來的問題,我覺得教師今后可以從以下幾方面去努力:
1、強化基礎知識訓練。萬變不離其宗,基礎知識是根本,錯的原因大多就是基礎知識不牢固。一環(huán)扣一環(huán),沒有基礎知識的支撐,材料分析題也就更難了。要以課標為綱,以課本為本,注重基礎,穩(wěn)扎穩(wěn)打,適當綜合,分層提高。從整體上把握知識結構,歸類和疏理學習內(nèi)容,形成知識網(wǎng)絡,實現(xiàn)知識的遷移、重組和整合。學生具備扎實的基礎知識,是貫徹理論聯(lián)系實際的前提,也是提高學生分析和解決問題能力的基礎??荚嚸}方式是靈活的,但無論如何選材,落腳點還是教材知識。設問可能非常靈活,答案卻可能非常簡單,教材知識不熟悉,基礎知識掌握不好,即使審題準確,也難得高分。因此,教師在教學中,要從抓基礎知識入手,幫助學生形成完整的知識體系。
2、關注時政熱點,關注社會生活,關注成長感悟。在教學過程中,引導學生對時政熱點、社會生活、學生實際生活問題,依據(jù)所學課本知識,進行深層次及多角度思考是很多有名的政治教師成功之所在,這也是政治教師必備的素質。在平時,應要求學生多收集整理一些與教學重點知識相關的資料,根據(jù)教材所學,指導學生分析解決這些問題。不斷地堅持問題帶考點的方法,提高學生的綜合分析能力,使學生能多層次、多角度思考問題,解決問題。
3、注重對學生應試技巧能力訓練,加強答題規(guī)范的訓練,培養(yǎng)學生的規(guī)范習慣。審題、解題、答題、表述、書寫的規(guī)范和完整,既是考試的重要要求.也是提高考試成績的重要途徑。在講練當中,對規(guī)范應長抓不懈,嚴格要求,養(yǎng)成良好的答題習慣。盡量運用政治學科的專業(yè)用語,做到格式正確.語言規(guī)范,緊扣問題,條理清晰。
4、轉變教學觀念,調動學生參與教學。在教學中要大力弘揚學生的主體精神,面向全體學生,促進學生全面發(fā)展。對此,教師要在教學中努力處理好兩個轉變:從“教育者為中心”轉變?yōu)椤皩W習者為中心”,以“教會學生知識”轉變?yōu)椤敖虝W生學習”,因此,教師在教學時既要重視改革“教法”,更要重視“學法”的指導和培養(yǎng),這樣,才能幫助學生獲得可持續(xù)的發(fā)展。
5、抓實、抓牢基礎知識和基本技能的教學,對于書本上的重要知識點要分單元進行過關檢查,培養(yǎng)學生的政治學科能力,注重答題訓練。教師應注意答題的訓練與點評,強化答題思路,答題方法,答案組織的訓練與指導。
6、審題要準。首先,要看懂題目,其次,要找準材料與教材知識的結合,認真選擇解題所涉及的知識點,最后,按照題目要求確定解題步驟,組織答案要點,明確題在書外,理在書中。
總之,在今后的思想品德教學中,我們要充分體現(xiàn)“教為主導,學為主體,訓練為主線、思維為主攻”的教學思想,才可能收到傳授知識、培養(yǎng)能力、形成情感態(tài)度價值觀的效果。
xx中學秦xx。
20xx年6月28日。
關于例文篇一:八年級思想品德期末試卷分析期末教學質量監(jiān)測已結束,為了充分地獲得考試提供的教學反饋信息,為改進教學提供依據(jù),下面對八年級思品試卷做以分......
員工思想分析總結篇十四
敬愛的黨組織:
第一,要提高學習馬克思主義理論的自覺性。共產(chǎn)黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎,政治上的清醒來源于理論上的堅定。有的同志在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學習馬克思主義理論,才能在復雜多變的國際環(huán)境中,在深化改革、擴大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,始終堅持黨的基本路線不動搖,永葆一個共產(chǎn)黨員應有的共產(chǎn)主義純潔性。
第二,要堅持理論聯(lián)系實際,學以致用。理論聯(lián)系實際,是馬克思主義一個基本原則。評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫,實現(xiàn)學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
第三,掌握做好本職工作的知識和本領。黨章中對“學習科學、文化和業(yè)務知識,努力提高為人民服務的本領”,作為共產(chǎn)黨員的一項義務作了明確的規(guī)定。當今世界科學技術突飛猛進,科學技術對社會,對經(jīng)濟影響愈來愈大。因此,我們要把學習科學、文化和業(yè)務知識,掌握做好本職工作的知識和本領,提高到保持黨的先進性的高度來認識,從而增強學習科學、文化和業(yè)務知識的自覺性和緊迫感。共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領,一靠學習,二靠實踐。要干一行,愛一行,學一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的內(nèi)行、能手和專家。
一個人要在社會上實現(xiàn)他的人生價值,必須不斷地付出努力,工作兢兢業(yè)業(yè),為社會創(chuàng)造財富。做出的努力不能是盲目的,必須有正確的方向指引。爭取加入中國共產(chǎn)黨,在黨的領導下,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義,全心全意為人民服務,是我明確的人生方向。
請黨組織在實踐中考驗我!
此致
敬禮
匯報人:
時間:20xx年x月x日。
員工思想分析總結篇十五
自任職以來,我認真學習貫徹“三個代表”重要思想,堅持以“立黨為公、執(zhí)政為民”為根本,扎根山區(qū),立足本職,認真工作,在鄉(xiāng)黨委的正確領導和同事們的支持幫助下,圓滿完成了各項工作任務。
按照黨委分工,我分管經(jīng)濟、旅游、景區(qū)管理、第三產(chǎn)業(yè)、安全生產(chǎn)等工作,主持紀委全面工作。
自任職以來,我一直嚴格按照黨員標準要求自己,認真學習黨的路線、方針、政策,認真學習,使自己在思想上、行動上自覺與黨中央保持一致,能自覺執(zhí)行各級黨委、政府的決策,嚴格按照黨員干部的標準要求自己,以身作則,維護班子的團結、穩(wěn)定,牢固樹立了全心全意為人民服務的思想,自覺深入基層、深入群眾,了解山區(qū)人民疾苦,認認真真干好每一件事,帶著對山區(qū)人民的深厚感情去思考、從事山區(qū)工作。同時,堅持抽業(yè)余時間加強學習,包括政治學習和業(yè)務學習,使自己在思想上進一步成熟,政治上進一步堅定,牢固樹立共產(chǎn)主義信念不動搖,沒有任何違法違紀的言行。
二、立足山區(qū)實際,努力做好分工的各項工作。
1、經(jīng)常帶領經(jīng)委有關人員深入企業(yè)調查研究,幫助他們分析市場形勢,制定完善生產(chǎn)管理措施。先后幫助xxx水廠與xxx達成“xxx”礦泉水合作生產(chǎn),xxx水廠在xxx市場的開發(fā)及其它礦泉水廠的市場宣傳營銷,對xxx逐漸形成為全市最大的礦泉水生產(chǎn)基地起了促進作用。同時,還幫助xxx公司積極創(chuàng)建為省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),并率先在全市成立了第一家柿子協(xié)會,取得外貿(mào)自營進出口權,幫助他們制定完善與國外投資商的協(xié)議手續(xù),不僅使企業(yè)行為進一步得到了發(fā)展和提高,也促進了當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品銷售,幫助山區(qū)農(nóng)民致富增收。此外,還積極引導企業(yè)實行標準化管理,申報技術監(jiān)督部門的“qs”認證,使企業(yè)的市場行為進一步得到了規(guī)范。
2、立足資源優(yōu)勢,加強了寫生基地、旅游開發(fā)等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是積極聯(lián)系新聞媒體,大力宣傳xxx旅游資源、特色優(yōu)勢,先后在xx電視臺、xx電視臺、xx電視臺、xx周刊等新聞媒體刊登播放xxx旅游的專題11次。二是成功組織策劃、運作了今年“五一”黃金周的“農(nóng)家樂”旅游,為今后全鄉(xiāng)面上展開此項工作探索了路子,積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。三是幫助xx、xxx等村成功開發(fā)旅游度假村,并順利對外開放經(jīng)營。四是積極協(xié)助xx村與xxxx集團、xx設備公司、xx房地產(chǎn)公司達成旅游開發(fā)協(xié)議,并已成功完成近2萬平方米人工湖,形成初步景觀。同時,督促要求xx村召開各種民主管理會議,發(fā)放征求意見表,積極主動地開展各項宣傳活動,有力地維護了外地投資商的利益,創(chuàng)造了穩(wěn)定的投資環(huán)境。五是加強了對寫生基地的管理,牽頭成立了管理辦公室,制定了相關職責,并組織公安、衛(wèi)生防疫等部門對全鄉(xiāng)16處寫生基地經(jīng)常進行監(jiān)督檢查,并要求他們辦齊有關治安、消防等方面的手續(xù),并配齊有關設施,保證了寫生基地的正常運行。
3、加大力度,積極努力完成招商引資和固定資產(chǎn)投資任務。一是廣泛宣傳xxx觀光旅游特色農(nóng)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)。二是積極走出去、請進來,參加一系列招商活動。三是經(jīng)常與招商局、發(fā)展局對上級業(yè)務部門溝通,及時了解掌握政策。四是真誠對待外地客商,幫助他們解決實際困難。截止今年6月份,我鄉(xiāng)招商引資按下達任務完成比例列全區(qū)第二名。
4、嚴格落實責任,健全管理制度,認真抓好安全生產(chǎn)。定期牽頭組織安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,及時排查隱患,特別是強化了對旅游重點區(qū)域的安全監(jiān)管,全鄉(xiāng)安全形勢良好,未出現(xiàn)大的責任事故。
5、配合新農(nóng)村建設,牽頭進行了全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。通過集中行動,使全鄉(xiāng)環(huán)境有了較大改觀。同時,參與制定了一系列長效措施,配備了運輸車輛和衛(wèi)生保潔員及相關驗收審查手續(xù),使全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作步入正規(guī)穩(wěn)定渠道,促進了旅游及特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展。同時,還組織申報了省級水利風景區(qū)和省級農(nóng)業(yè)旅游示范點?,F(xiàn)省級水利風景區(qū)已順利通過評審,省級農(nóng)業(yè)旅游示范點也正在積極準備驗收中。
6、突出重點,強化措施,加強了對黨員干部的廉政教育和紀律觀念教育,使全鄉(xiāng)黨風廉政建設工作順利開展。嚴格按黨風廉政責任書要求,層層落實責任,嚴格工作程序,以“為民、務實、清廉”為目標,強化了廣大黨員干部的服務意識和大局意識。嚴格按程序立案查處黨員違紀案件,案件監(jiān)察工作連續(xù)兩年被市紀委表彰。全鄉(xiāng)黨員隊伍思想穩(wěn)定,工作干勁大,廉政意識、法制觀念進一步得到加強。
7、積極處理歷史遺留問題,減輕信訪壓力,維護了穩(wěn)定大局。積極動腦筋、想辦法,任勞任怨地開展工作,妥善處理了部分因歷史遺留的煤井停產(chǎn)、企業(yè)倒閉、拖欠工資等問題。一方面耐心細致地做有關人員的思想工作,一方面通過法律途徑妥善解決了部分問題,保證了全鄉(xiāng)面上情況的穩(wěn)定。
三、以身作則,嚴格要求,認真做好廉政工作。
在實際工作中,始終以加強黨風廉政建設為己任,以“八個堅持、八個反對”為標準,工作中帶頭遵守黨的紀律,認真學習和嚴格執(zhí)行《紀律條例》和《監(jiān)督條例》,以“為民、務實、清廉”為己任,自覺增強反腐防變意識,認真抓好全鄉(xiāng)黨員干部隊伍的廉政建設、教育和廉政督察工作,辦案堅持原則,不徇私情,秉公執(zhí)法,嚴守機密,服從領導,團結同志,顧全大局,嚴格執(zhí)行各級黨委和紀委有關廉潔勤政的規(guī)定,踏實做實,清白做人,在各方面均無違法違紀言行。
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員工思想分析總結篇十六
敬愛的黨組織:
中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會于10月18日在北京召開。此乃國家一大盛事,全國人民都在為黨的十九大勝利召開而努力工作,奉獻自己的力量。早晨九時許,打開電視機一場十九大的開幕式印入人民眼前。三個小時半的習總書記的講話一字一句的劃過我的腦海,對于這一字一句的話語在我腦海中不斷回蕩。讓我更加懂得了黨的政治方向以及我們黨我們國家未來的發(fā)展前景。
我作為一名普通的鐵路乘務員,雖然自己不能夠像他人一樣為國家為人民做出很大貢獻,但我們國家發(fā)展以來更離不開每位中國人的奮斗,哪怕是微乎其微的我也應該認真學習黨的正確領導,堅持學習習近平講話。學黨章黨規(guī)。最近我再次學習了的《中國共產(chǎn)黨黨章》,通過認真學習,我對黨章有了更新更高的認識,對我們黨的性質,理想目標,指導思想,基本要求,黨員義務權益有了更深的理解,受到了一次深刻的黨的政治理論和基礎知識教育,從而也更加堅定了自己的革命理想信念和永葆共產(chǎn)黨員先進性的崇高責任感。通過熟讀《黨章》,全面理解黨的綱領,牢記入黨誓詞詞,牢記黨的宗旨,牢記黨員權利和義務。以知促行、知行合一,做遵從黨章、維護黨章,堅定理想信念,對黨絕對忠誠的合格共產(chǎn)黨員。認真學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員權利保障條例》等黨內(nèi)法規(guī)制度。通過熟讀廉潔自律準則、紀律處分條例和黨員權利保障條例等,進一步明確做合格黨員的標準和條件,提升尊崇、敬畏、遵守黨章黨規(guī)的思想自覺。
學習十九大精神,首先要牢固樹立“四個意識”,堅定堅決向以習近平同志為核心的黨中央看齊,向習近平總書記看齊,向黨的理論和路線方針政策看齊,向黨中央的決策部署看齊,堅決維護以習近平同志為核心的黨中央權威,要始終在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。習近平總書記系列重要講話是中國特色社會主義理論體系的最新成果,是當代最鮮活的馬克思主義,是廣大黨員干部改造主觀世界和客觀世界最有力的思想武器。我們要認真學習以習近平同志為核心的黨中央治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,深入領會貫穿其中的馬克思主義立場觀點方法。同時,要把學習系列重要講話同學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀結合起來,深刻理解黨的科學理論既一脈相承又與時俱進的內(nèi)在聯(lián)系,堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信。堅持以知促行,做講政治、有信念,講規(guī)矩、有紀律,講道德、有品行,講奉獻。堅持把理想信念時時處處體現(xiàn)為行動的力量上,堅定自覺地在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致,嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,加強黨性鍛煉和道德修養(yǎng),始終保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進取的精神氣講奉獻、比作為,做好本職工作。
以上是我學習十九大的匯報,我將努力完成組織賦予我們的使命,我會繼續(xù)不斷地學習及努力,保持自己的優(yōu)點,克服現(xiàn)有的不足,使自己政治上更成熟,以學習貫徹十九大精神為動力,做好各方面工作,以良好精神狀態(tài)迎接每一天。
此致敬禮!
匯報人**。
****年**月**日。
員工思想分析總結篇十七
近年來,我行在向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉軌過程中,堅持以人為本,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊密圍繞業(yè)務發(fā)展這條主線,抓住熱點、把握難點、突出重點,把解決思想問題同解決員工關心的實際問題相結合,充分發(fā)揮思想政治工作的保障作用,為促進全行的改革和發(fā)展,理順黨群、干群關系,有效防范和化解金融風險,起到了積極的推動作用。然而,隨著工商銀行股份制改革的不斷深化,各種熱點、難點問題伴隨著改革的逐步推進開始逐漸顯現(xiàn),尤其是勞動用工制度和薪酬激勵制度的改革,給臨柜員工帶來了較大的思想波動,有的甚至產(chǎn)生了一些模糊的思想認識。在這種情況下,如何及時了解和掌握臨柜員工的思想脈搏,切實有效地對臨柜員工做好解惑釋疑、理順情緒、化解矛盾工作,無疑是新時期我行思想政治工作的一項重要內(nèi)容。
一、調查方法及基本情況。
為了全面了解和正確把握當前我行臨柜員工的思想動態(tài),我們于近期通過問卷調查、召開專題座談會以及個別訪談等形式,結合平時了解和掌握的情況,對當前我行臨柜員工的思想動態(tài)進行了分析和診斷。問卷調查面向全轄32個支行,調查范圍包括:全體臨柜人員、網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理和營業(yè)經(jīng)理;座談對象包括臨柜員工、網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理以及新入行的大學生等。本次調查共發(fā)放問卷2309份,回收有效問卷2186份,回收率達到94.67%。在接受調查的2186名一線員工中,男、女員工的比例分別為30.33%和69.67%;從年齡結構看,30歲以下的員工占58.78%,31歲-40歲之間的員工占29.05%,40歲以上的員工占11.11%;從學歷結構看,大學本科以上學歷占30.56%,大專學歷占48.08%,大專以下學歷占21.36%;從調查對象的組成情況來看,臨柜員工占74.15%;營業(yè)經(jīng)理占12.90%;大堂經(jīng)理占4.94%;網(wǎng)點負責人占8%。從政治面貌看,中共黨員占11.99%,共青團員占46.34%,群眾占41.49%,民主黨派占0.18%。
此外,在接受調查的這2186名一線員工中,具備初、中級會計師職稱的占18.07%,具備初、中級經(jīng)濟師職稱的占16.10%,已考取金融理財師(afp)資格證書的有13人,獲得國際金融理財師(cfp)資格證書的有1人,具有大學英語四級以上水平的占12.81%。
總體來看,我行臨柜員工經(jīng)過工行股份制改造、企業(yè)經(jīng)營轉型以及人事用工制度改革等一系列重大變革和市場競爭的洗禮,員工的心理承受能力已得到較大提升,盡管大多數(shù)員工表示工作和精神壓力越來越大,但整個臨柜員工隊伍的思想狀況總體還是比較平穩(wěn)。當然,隨著改革的不斷推進和利益的重新分配與調整,在這個群體的部分員工中也表現(xiàn)出了一些值得我們關注和深思的問題。從調查和分析的結果來看,當前,我行臨柜員工的思想狀況主要呈現(xiàn)以下五個主要特點:
1、絕大部分臨柜員工認同和支持我行的改革,并對我行未來的發(fā)展充滿信心。
臨柜員工是工商銀行改革發(fā)展過程中不可或缺的一支重要力量。他們?yōu)檎故竟ば蟹招蜗螅嵘鐣雷u度和客戶滿意度作出了積極的貢獻。針對工行股份制改革的不斷深入,絕大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來的并不是一味地消極或抱怨,而是積極主動地去適應改革、支持改革,并以積極進取的精神正確對待改革所帶來的局部利益調整和分配,因為他們相信工行的明天一定會更好。調查表明,有66.65%的臨柜員工對我行目前實施的薪酬激勵制度持肯定態(tài)度,認為這種制度還是“基本合理”的。另外,有超過78.82%的員工對完成今年下達的業(yè)務考核指標“有信心”。當被問及留在工行工作的主要原因時,有79.37%的員工表示對工行未來的發(fā)展充滿信心。這其中,有對工行表示“很有感情不想離開”的,也有“對現(xiàn)有的工作環(huán)境和待遇比較滿意”的,有“對工行發(fā)展前景十分看好”的,也有“對自己發(fā)展前途很有信心”的。另外,有大約58.78%的員工認為在目前所從事的工作崗位上,能夠發(fā)揮自己的才能。這表明,經(jīng)過這幾年的改革發(fā)展和形勢任務教育,廣大臨柜員工的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了較大變化,原先所表現(xiàn)出來的那些彷徨、消極、畏懼甚至悲觀、逆反和抵觸情緒已大大減少,他們對改革“陣痛”的承受能力和適應能力也明顯增強,他們大多能以平和的心態(tài)去正確對待改革,以積極求變態(tài)度去主動適應改革,以積極進取的精神去參與改革,通過自身的努力和工作業(yè)績實現(xiàn)個人價值的最大化。
一個重要原因。所以,有近80%的臨柜員工仍希望能夠進一步提高收入,以穩(wěn)定一線骨干隊伍。另外,由于絕大部分臨柜員工并非是與我行直接簽訂勞動合同,加上在有些待遇方面(如,同工同酬以及年休假問題等)客觀上與正式員工存在一定差別,因此,他們總感到自己在工行工作缺乏歸屬感和自豪感,在問卷調查中有22.42%的臨柜員工都提到了這一問題。還有一部分臨柜員工覺得由于自己并非和工行直接簽訂勞動合同,平時盡管自己很努力的工作,但總覺得缺少一種“安全感”和“穩(wěn)定感”等等。這些現(xiàn)象說明,當前我行臨柜員工對工行改革發(fā)展存在著較高的預期,如何正確認識和對待這種預期,已成為我們面臨的一個十分重要而又必須面對和解決的現(xiàn)實課題。
當然,在目前臨柜員工隊伍中,也有極少數(shù)人存在著一種得過且過的思想,他們既不關心工行的發(fā)展,也不關心自己的未來,這些人有的純粹是受“父母之命”參加工作的,有的僅把在工行工作當作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”,平時吊兒郎當,不踏實工作,既影響服務質量,又影響整個集體,對于這種現(xiàn)象,我們必須引起足夠的重視。
2、臨柜員工的工作壓力和精神壓力與日俱增。
一是來自于風險控制的管理壓力。調查中,有62.63%的員工感到自己象坐在“火山口”一樣,整天提心吊膽,精神高度緊張,生怕哪筆業(yè)務出現(xiàn)差錯受到處罰。座談中一些臨柜員工反映,自己本來一天的時間已經(jīng)夠緊張了,除了要全力做好柜面服務外,還時不時的要擠出時間和精力應付各種檢查,使他們感到現(xiàn)在工作的時間越來越長,工作的壓力越來越大,整天疲于應付,根本沒有時間去思考如何把工作做好、做細。在這種狀態(tài)下,他們覺得只要能把當天的工作應付下來,不出差錯已算是“老天保佑”了。如果讓這種長時間、超負荷的狀況持續(xù)下去,不采取切實有效的措施,必然會影響臨柜員工的精神狀態(tài)和服務質量。同樣,對構建和諧銀行,實現(xiàn)我行的可持續(xù)發(fā)展也極為不利。
二是來自于業(yè)績指標的考核壓力。在目前市場競爭十分激烈,考核指標不斷增加的情況下,盡管大多數(shù)一線員工對完成今年支行下達的業(yè)績考核指標很有信心,但仍有59.47%的員工感受到了越來越大的壓力,他們對自己明年還能不能完成考核任務感到心里沒底,普遍存在“到時再說”和“聽天由命”的傾向。部分臨柜員工由于自己認為現(xiàn)行的考核制度存在“不夠科學”和“缺乏公正”,等問題,使得這部分員工的積極性和主動性沒有得到充分發(fā)揮。
三是來自于客戶投訴的精神壓力。一方面,隨著人們生活水平的日益提高,廣大居民對銀行提供個性化、差別化金融服務的需求越來越多,對服務的時間、效率、質量乃至服務的環(huán)境、設施、形象等各方面的期望也越來越高,對這柜面人員的各項素質和要求提出了很高的要求。另一方面,由于客戶自我保護意識的不斷提高和各行對臨柜服務投訴處罰力度的不斷加大,加上有的行在處理服務投訴問題上存在簡單化的現(xiàn)象,有48.67%的一線員工感到了前所未有的服務壓力。
另外,部分臨柜員工心中存在的一些矛盾心態(tài),也直接造成了現(xiàn)實的工作和精神壓力。如,有的臨柜員工既希望工行的各項改革能夠為自己帶來較好利益,又擔心改革措施真的出臺后會使自己丟掉飯碗;有的既希望在用人機制、激勵機制上體現(xiàn)公平、公正,又怕自己在競爭中失利淘汰;有的在表面上支持改革、支持公平競爭,但當改革到自己身上的時候,卻又竭力維護自己的既得利益,總認為自己的情況特殊,希望單位能為自己網(wǎng)開一面等等,表現(xiàn)在個人的價值取向上舉棋不定、顧慮重重。
3、臨柜員工更希望企業(yè)能為自身提高素質創(chuàng)造條件。
調查顯示,我行30歲以下的一線員工幾乎占了60%,對于這個充滿青春、充滿活力、充滿朝氣的集體來講,他們的職業(yè)生涯其實剛剛開始。因此,他們不滿足于僅僅做好自身的本職工作,更希望自己的單位能夠從關心員工的成長和發(fā)展角度出發(fā),進一步加大培訓力度,努力跟上新知識、新業(yè)務的發(fā)展步伐,為提升員工綜合素質和崗位競爭能力創(chuàng)造條件。所以,調查中盡管有90.44%的員工認為自己目前基本能夠適應現(xiàn)有的工作崗位,但仍有42.68%的員工十分希望自己能參加上級行組織的系統(tǒng)性專業(yè)知識與技能培訓,以便進一步拓寬視野,提升工作能力,拓寬發(fā)展空間。另外,從整體上看,當前,我行臨柜員工隊伍的素質和能力結構參差不齊的現(xiàn)象也比較明顯,崗位業(yè)務能手及操作骨干結構性短缺的問題比較突出。各支行臨柜員工不同程度地存在對本崗位應知應會、服務技能等掌握得不夠全面的現(xiàn)象,一些員工除了了解本崗位的業(yè)務知識外,對其他崗位的業(yè)務知識和操作流程知之甚少。因此,如何既能確保業(yè)務發(fā)展需要,又能較好地滿足臨柜員工實現(xiàn)自我提高的需要,已成為擺在我們面前而又必須重視和解決的一項重要課題。其實,對臨柜員工來說,增加收入固然重要,但受人尊重、有更大的發(fā)展空間、努力實現(xiàn)自身的人生價值和奮斗目標更為重要,更何況個人的職業(yè)發(fā)展也是滿足物質需要,提高收入水平的前提和保證,兩者是相互相承,互為促進的。
對于培訓方式的選擇上,目前,臨柜員工最希望的三種培訓形式分別是“有組織的集中面授”(占43.32%)、“小規(guī)模的沙龍式培訓”(占39.84%)和“案例培訓”(占33.71%)。而對于當前正在推廣的總行遠程網(wǎng)絡教育系統(tǒng),有52.06%的臨柜員工認為,由于受硬件條件、內(nèi)控管理和工作性質、時間等多種因素的制約,在目前情況下要在臨柜一線普及遠程網(wǎng)絡教育并不現(xiàn)實,而且由于網(wǎng)絡培訓自身存在的缺陷(如,缺乏互動、監(jiān)督和評估等),有54.85%的員工認為培訓效果一般。這對于我們今后如何增強培訓工作的針對性和有效性提供了可靠依據(jù)。
4、復雜的業(yè)務操作流程已成為制約我行進一步提高服務效率和客戶滿意度的重要因素。
近年來,針對客戶排隊現(xiàn)象日益突出,柜面服務壓力大增的情況,我行通過采取增設柜口,增加人員,加強客戶分流等多項措施,千方百計地緩解柜面服務壓力,提高柜面服務效率,應該說取得了一定成效。但這并不能從根本上解決問題,根據(jù)調查和座談的情況來看,有81.20%的臨柜員工認為,當前,我行的服務質量和服務水平總體上與其他同業(yè)相比并不落后,造成客戶排隊或投訴的真正原因有72.10%的臨柜員工認為,主要是由于我行的業(yè)務流程過于復雜,操作環(huán)節(jié)過多引起的。主要表現(xiàn)在柜員操作權限較低,授權、監(jiān)督環(huán)節(jié)過多。目前,我行的個人業(yè)務除小額存取款外,幾乎都需授權,有的僅辦理一筆業(yè)務還需要多次反復授權,這不但客觀上延長了客戶的等候時間,而且也加大了臨柜員工的工作強度和精神壓力。長此以往,不但客戶會產(chǎn)生抱怨、投訴,甚至會把業(yè)務轉向他行。而且,也會嚴重損害我行良好公眾形象。
我們認為,造成上述這個問題根源主要有兩方面:一是有關部門和領導沒有真正把“以客戶為中心”和“以市場為導向”的經(jīng)營理念落到實處,更多的僅停留在口頭上或表面文章上,以至在產(chǎn)品和業(yè)務流程的設計上,體現(xiàn)出了較為明顯的“自我”色彩;二是本位主義現(xiàn)象導致我們的業(yè)務操作流程與客戶需求相差甚遠。盡管這幾年我們十分重視對業(yè)務操作流程和規(guī)章制度的整合和優(yōu)化工作,但由于考慮時把重點過多地放在了安全上,較少考慮服務效率和客戶的實際需要,導致操作流程越來越長,控制環(huán)節(jié)越來越多,內(nèi)部控制越來越嚴,服務效率越來越低,客戶抱怨和投訴也就越來越頻繁。
5、臨柜員工對思想政治工作的期望和要求越來越高。
思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,也是我行三個文明建設的重要保證。然而,從調查和座談的情況來看,有53.16%的員工認為本單位思想政治工作“成效一般,效果不明顯”,往往是“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”。而作為開展思想政治工作有效手段的黨員聯(lián)系群眾制度,僅有40%左右的員工認為“能夠定期開展,效果較好”。在這方面更值得引起我們注意的是,有20%的員工表示,他們不但連這個制度沒有聽說過,而且也從未有黨員主動聯(lián)系找過談話,類似這樣的回答在全部32家支行中有3家支行超過了40%,有2家支行甚至超過了56%!這也導致了有不少臨柜員工對我們當中的有些領導和黨員存在一些看法,如,有近49%的員工認為本單位領導對開展員工思想政治工作的重視程度僅為“一般”;有36.69%的員工覺得自己周圍的黨員與普通群眾沒什么兩樣。
出現(xiàn)上述問題和現(xiàn)象的原因我們覺得主要有三個方面:一是沒有把思想政治工作擺上應有的位置。部分領導干部沒有對思想政治工作引起足夠的重視,導致在平時的工作中出現(xiàn)“三重三輕”的現(xiàn)象。即,重業(yè)務指標完成,輕精神文明建設;重經(jīng)濟利益驅動,輕培養(yǎng)教育引導;重行政命令和經(jīng)濟處罰,輕思想教育和精神激勵。二是思想政治工作措施不到位。首先是落實不到位。盡管上級行對開展思想政治工作有相應的制度和辦法,但部分支行并沒有認真貫徹和落實,工作僅停留在表面上,存在應付和對付和思想。其次是結合不到位。一些同志在開展思想政治工作過程中,無的放矢,內(nèi)容空洞,不能與實際工作有效結合起來,以至工作成效大打折扣。第三是示范不到位。少數(shù)領導干部在實際工作中往往說得多,干得少,或者說的是一套,干的又是一套,個人表率作用不明顯,作風不扎實,導致思想政治工作發(fā)揮不了應有的作用。第四是認識不到位。由于一些干部認識上存在的偏差,在現(xiàn)實工作中只要一提到思想政治工作,就認為是黨務部門的事。一提到管理,那就是業(yè)務部門的事,導致經(jīng)營管理與思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)依然“頑固”存在。三是思想政治工作的方式方法不能與時俱進。具體表現(xiàn)在思想政治工作僅滿足于灌輸式、命令式和宣教式的方法,缺乏換位思考和人性化的工作方式,未能切合改革的熱點和焦點,也很少考慮臨柜員工的實際情況,造成思想政治工作效果欠佳。
三、管理建議。
當前,我行正處于改革發(fā)展的重要時期,及時妥善地做好臨柜員工的思想工作,對于提高窗口服務質量和服務水平,提升我行的社會美譽度和客戶忠誠度具有十分重要的現(xiàn)實意義。針對我行臨柜員工的思想特點和存在問題,我們認為當前應著重加強以下六個方面的工作:
1、加強教育和引導,及時把臨柜員工的思想和行動統(tǒng)一到全行的中心工作上來。
一是要繼續(xù)做好正面宣傳、教育和引導工作。此次調查,大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來的積極進取態(tài)度和對我行各項改革發(fā)展措施的認同與肯定,使我們感到十分欣慰。這表明近年來我行改革發(fā)展所取得的各項成果得到了廣大員工的充分肯定。我們要緊緊抓住這一有利因素,繼續(xù)通過正面宣傳、教育和引導,進一步調動廣大臨柜員工參與改革,投身改革的積極性與主動性,不斷增強臨柜員工的責任意識和大局意識,及時將臨柜員工的思想觀念、價值觀念和行為準則統(tǒng)一到加快全行改革發(fā)展的軌道上來,讓員工的思想成為推進我行改革發(fā)展的原動力。各級領導干部對我行的發(fā)展戰(zhàn)略、工作目標、企業(yè)愿景以及出臺的各項改革措施等,要針對性地做好宣傳、教育和鼓動工作,幫助員工消除顧慮,積極投身改革,鼓勵廣大員工立足本職,愛崗敬業(yè),踏實工作。
二是要通過《網(wǎng)訊》、行刊、板報、宣傳櫥窗等各種輿論陣地和有效載體,大力開展主題鮮明、形式多樣的形勢任務教育活動。通過廣泛動員、集中學習、集體討論、座談交流和政策宣講等方式,深入淺出地向臨柜員工宣傳我行的發(fā)展戰(zhàn)略、目標任務、改革措施和方法步驟。針對部分臨柜員工所產(chǎn)生的思想波動和模糊認識,我們要區(qū)別不同情況,不同對象,認真做好“一人一事”的思想政治工作,要順序漸進,不能操之過急,既要講政策,又要人性化,做到心與心溝通,情與情交融,充分體現(xiàn)以人為本的管理思想。尤其是對涉及臨柜員工切身利益的事情,我們都要及時、認真地做好有關政策、制度的宣傳、教育和解釋工作,努力引導廣大員工提高認識,轉變觀念,正確理解和對待改革帶來的局部利益調整和資源重新分配。對臨柜員工反映的實際困難,不管能否解決,都應當滿腔熱情、主動關心,努力使矛盾得到化解,使情緒得到理順,使員工的思想認識得到提高。各級工會、共青團組織也要積極配合黨組織,圍繞全行的中心工作及時組織活動,鼓舞士氣,振奮精神,凝聚人心,確保我行各項改革的順利進行。
三是要充分發(fā)揮先進典型的示范和標桿作用。要善于在臨柜員工中發(fā)掘和培育在開展“優(yōu)質服務年”活動中涌現(xiàn)出來的先進個人、先進班組和先進集體,發(fā)揮先進典型的轟動效應和導向作用。要通過精心策劃、大力宣傳、評比表彰等環(huán)節(jié),及時讓先進的經(jīng)驗得到推廣,讓先進典型得到人們的認可和成為學習的榜樣,發(fā)揮先進典型的連鎖和共振效應,在員工中形成你追我趕的良好氛圍,把崇尚先進、學習先進、爭當先進的好傳統(tǒng)、好作風轉化為每個員工的具體行動。
2、加大崗位培訓力度,著力提高臨柜員工的崗位履職能力和崗位競爭能力。
一是要加強對臨柜員工綜合能力的培訓,不斷提高他們的綜合素質和競爭能力。要樹立超前培訓意識,改變以往在臨柜員工培訓工作中存在的“缺什么就培訓什么”的應急被動做法,把崗位培訓與員工的職業(yè)發(fā)展緊密結合起來。不但要抓好崗位業(yè)務知識和業(yè)務技能培訓,也要積極創(chuàng)造條件為臨柜員工培訓其他金融知識、政治理論以及科學文化知識等內(nèi)容。通過開展多形式、多層次、多學科的理論學習和技能培訓,不斷提高他們的理論水平和業(yè)務技能,使他們由目前的單一性人才向綜合性人才轉化,真正做到立足崗位“精一業(yè)”,面對競爭“會兩手”。要鼓勵他們“邊干邊學”,“邊學邊提高”,努力從思想上、業(yè)務上、心理上得到全面發(fā)展,主動適應新的形勢、新的機制和新的挑戰(zhàn)。
二是在臨柜員工中試行跨行崗位輪訓,逐步建立臨柜員工崗位培訓長效機制。針對我行目前存在的臨柜員工隊伍素質和能力結構參差不齊,崗位業(yè)務能手及操作骨干結構性短缺的問題比較突出的現(xiàn)象,營業(yè)部可先選擇1—2家支行作為示范和標桿支行,然后分期分批安排其他支行的臨柜員工到示范支行進行崗位培訓和實習。培訓實習的時間可暫定為15天-1個月,期滿后經(jīng)考核合格再返回原單位。這樣經(jīng)過一輪或幾輪的標準式、規(guī)范化培訓,可以使全行臨柜員工隊伍的業(yè)務水平基本可以站在同一條起跑線上,避免目前存在的不同支行的同一崗位人員業(yè)務能力和業(yè)務水平大起大落的現(xiàn)象,有利于提升我行的專業(yè)化形象。
三是要加強培訓機制建設,不斷提高培訓質量。首先是要建立培訓約束機制。營業(yè)部應把培訓工作納入到行長目標考核管理體系,并對各專業(yè)部室和支行的培訓工作情況和培訓效果組織定期考評。對培訓工作搞得好的部室或支行、以及培訓成績出色的個人,要及時給予表彰和獎勵;對沒有完成培訓任務或培訓效果不明顯的部室或支行、以及不參加培訓或在培訓期間有違紀行為的個人,要給予相應的批評和懲處。其次是要建立培訓激勵機制。要進一步完善培訓檔案和培訓證書管理制度,規(guī)定所有員工接受培訓的情況都要分類分級進行登記與管理,并作為其任職、晉升和輪崗的重要依據(jù)之一。要把員工在培訓期間的學習成績視為工作業(yè)績之一,切實改變“學與不學一個樣,學好學壞一個樣”的不正?,F(xiàn)象,逐步建立以能力和工作業(yè)績?yōu)閷虻倪x人、用人、留人機制,引導廣大員工自覺注重自身素質和能力的提升,激發(fā)員工自覺學習、自覺參訓的內(nèi)在動力,切實做到不培訓不上崗,不培訓不任職,不培訓不提拔,形成主動求學、主動要求培訓的良好局面。
3、把心理疏導和減壓工作作為加強員工思想動態(tài)管理的一項重要內(nèi)容。
針對臨柜員工中普遍存在的工作壓力和精神壓力較大的問題,我們要從和諧銀行建設的高度,重視做好對員工的心理疏導和減壓工作,定期在臨柜員工中開展心理健康教育。確保五個到位:第一是心理疏導要到位。要把心理健康教育納入經(jīng)常性的思想政治工作之中,經(jīng)常研究和深入分析員工的心理狀態(tài)、壓力強度及其成因,并通過開辟心理健康咨詢通道、組織專題輔導講座、參加野外拓展訓練以及開展各類文體活動等多種形式,及時對員工進行心理疏導,解決員工的心理障礙,確保員工的心理健康。第二是交心談心要到位。要充分利用黨員責任區(qū)、一崗兩責以及班會和晨會等多種形式,廣泛開展交心談心活動。尤其是在推進改革、調整崗位、受傷患病、家庭變故、工作受挫以及受到客戶的不公平指責時,要及時進行談心幫助,做到對癥下藥,及時緩解員工的精神和工作壓力,提高心理疏導的效果。第三是正面引導要到位。要堅持典型引路,正面激勵,及時把發(fā)生在員工身邊的感人事跡和先進典型發(fā)掘出來,推廣出去,用身邊的先進事跡激勵人、感召人、鼓舞人。第四是個別教育要到位。對于重點教育和疏導對象,要通過講道理,擺事實的方法進行說服,不僅要用先進模范人物進行典型引導,還要用反面典型進行警示,做到動之以情、曉之以理,真正把思想工作做實、做細、做活。第五是文化教育要到位。黨支部要聯(lián)合工會、共青團組織根據(jù)不同時期的中心工作和形勢任務,經(jīng)常組織一線員工開展健康向上的文體活動,積極開展崗位練兵和技術比武,鼓勵員工參加行內(nèi)外各類資格培訓和考試,廣泛開展讀書讀報活動。通過組織各類寓教于樂、積極向上的活動,努力營造和諧銀行,溫馨家園的良好氛圍,增強員工的歸屬感和自豪感,從而使員工的思想得到升華,心靈受到感染,緊張的工作壓力和精神壓力得到有效緩解。
4、堅持以客戶需求為導向,切實精簡和優(yōu)化業(yè)務操作流程,提高服務效率。
五是要繼續(xù)加強對臨柜員工業(yè)務知識和技能的培訓,重點要加強對產(chǎn)品知識、特點、業(yè)務操作指南、營銷知識以及與客戶溝通技巧和臨柜服務處理能力的培訓,提高一線員工的綜合服務素質和快速、有效處理問題的能力。
5、與時俱進,不斷增強思想政治工作的針對性和有效性。
如前所述,隨著金融體制改革的不斷深化和同業(yè)競爭的日益加劇,我行的思想政治工作正面臨許多新的情況、新的問題和新的挑戰(zhàn)。我們應該及時轉變觀念,與時俱進,從增強思想政治工作的針對性和有效性入手,大膽探索,勇于實踐,充分發(fā)揮思想政治工作在推進我行改革發(fā)展中的促進和保障作用。
一是要抓住熱點、難點問題,把解決思想問題同解決實際問題緊密結合起來。要做好思想政治工作,必須要聯(lián)系實際,注重實效。把解決員工最關注、與員工切身利益最密切的問題,作為解決員工思想問題的切入點。針對臨柜員工普遍關心的熱點、難點和焦點問題,我們要區(qū)別不同情況,不同對象,認真做好溝通說服工作,盡最大誠意和最大努力爭取員工的理解和支持,要避免回避矛盾,使矛盾激化。開展思想政治工作的目的就在于釋疑解惑、平衡心理、理順情緒、化解矛盾,鼓舞士氣,更好地服務于全行的改革發(fā)展大局,發(fā)揮思想政治工作暖人心、得人心、聚人心、穩(wěn)人心的重要作用。
二是要堅持思想政治工作與經(jīng)營管理齊抓共管,避免“兩張皮”現(xiàn)象。臨柜員工的思想波動,情緒起伏,大多與服務工作和業(yè)務發(fā)展密切相關。因此,思想政治工作必須有的放矢,同步滲透到業(yè)務、管理、服務以及激勵和分配等各個環(huán)節(jié),緊緊圍繞業(yè)務發(fā)展和客戶服務去做。只有這樣,我們的思想政治工作才會更加貼近員工的思想實際,才能取得實實在在的效果。要堅決克服在部分領導干部中存在的重業(yè)務發(fā)展、輕思想政治工作的問題,認真落實領導干部一崗兩責制度,充分發(fā)揮黨小組的細胞作用,堅持把做好人的工作放在突出位置,做到與業(yè)務工作齊抓共管,真正做到兩手抓,兩手硬。同時,思想政治工作要與加強網(wǎng)點的內(nèi)控管理工作有機結合起來,既要在臨柜員工中開展經(jīng)常性的思想教育,又要與嚴格執(zhí)行內(nèi)控管理制度結合起來,從而使員工充分認識到規(guī)范經(jīng)營,嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性,最終使員工“不敢、不愿、不想、不能”作案。
三是要堅持以人為本,做到正面疏導和有效幫扶相結合。思想政治工作的對象是人,做的是關心人、理解人、尊重人、激勵人、發(fā)展人的工作。因此,要想思想政治取得實效,就一定要堅持“以人為本”這一根本原則。隨著臨柜員工的工作壓力、競爭壓力以及業(yè)績考核壓力的不斷增大,給員工的精神和工作等諸多方面帶來很大影響。各級領導干部和工、團組織要更加關心他們,愛護他們,時刻把員工的困難和冷曖掛在心頭,多做換位思考。對于員工存在的不足或出現(xiàn)的差錯,不能一味地批評或簡單以行政處罰了事,而是應和員工一起查找和分析原因,幫助員工改正問題,解決問題。要主動了解臨柜員工的處境,傾聽他們的呼聲,關心他們的生活,體會他們的心情,誠心誠意幫助他們解決工作、生活、學習等方面的實際困難,及時為臨柜員工排憂解難,激發(fā)員工的歸屬感和自豪感。
四是要創(chuàng)新思想政治工作的方式與方法,增強思想政治工作的實效性。在新的形勢下,我們不僅要繼承和延續(xù)思想政治工作傳統(tǒng)的方法和手段,更應在創(chuàng)新上下功夫,突出思想政治工作的實效性。如,我們可以充分利用晨會、班會、小組會的時間開展思想教育工作,把員工在當天發(fā)生的思想問題在當天解決。也可以通過“職工小家”這個載體和組織小型沙龍的形式對員工中存在的思想問題進行討論,最終達成共識等等??傊?,開展一線員工思想政治工作要少講大道理,多講一些共同感受,要注意通過日常的“小事”去引導員工潛移默化地形成正確的人生觀、價值觀和道德觀,樹立責任意識、大局意識和團隊意識。
6、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化,努力構建和諧銀行,營造溫馨家園。
要把工行打造成為具有國際一流水準的現(xiàn)代商業(yè)銀行,就必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強大的凝聚力和生命力,它能為企業(yè)員工創(chuàng)造充分的發(fā)展空間,吸引優(yōu)秀人才,穩(wěn)定人才,創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)核心競爭力,使企業(yè)充滿活力,保持領先。作為最大的國有商業(yè)銀行要成功地轉化為現(xiàn)代商業(yè)銀行,并在日益激烈的競爭中繼續(xù)保持優(yōu)勢,有所作為,就必須從建設優(yōu)秀的企業(yè)文化抓起。努力建設一個適應現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展要求和與市場發(fā)展規(guī)律相適應的企業(yè)新文化,以各種創(chuàng)建活動和組織積極向上的健康活動為載體,把經(jīng)營管理、理論教育、技能培訓和企業(yè)戰(zhàn)略目標融于濃厚的企業(yè)文化之中,并轉化成現(xiàn)實的推動力。使企業(yè)的各項制度和要求成為全體員工的自覺行動,從而在全行形成明確的目標、共同的理想和統(tǒng)一的行動,最終實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同發(fā)展。
“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)文化的精髓。構建和諧銀行,營造溫馨家園的核心也在于倡導人本管理,營造和諧的人際關系。可見,構建和諧銀行,營造溫馨家園與建設優(yōu)秀企業(yè)文化的目標是一致的,它們兩者是相互相承,互為促進的。因此,作為企業(yè)的管理者首先是要重視每個員工的價值,不管員工在哪個崗位,從事什么工作,只要他是企業(yè)的一員,就要尊重他的價值,肯定他在全行改革發(fā)展中的作用,這就要求我們努力提高每個人的素質,如果員工的素質不提高,企業(yè)就不可能有大的發(fā)展。其次,要經(jīng)常深入一線,深入基層,深入員工,主動傾聽廣大員工的呼聲,關心員工的疾苦,重視對優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和使用?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭不但是文化的競爭,也是人才的競爭。以人為本,最重要的就是要做好留住優(yōu)秀人才這篇大文章。既要面向內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才,也要面向社會吸引人才,不拘一格使用人才,跳出唯資歷、唯學歷、唯年齡的舊框框,堅持把品德和能力作為人才使用的重要依據(jù)。第三,要抓住人力資源提升項目實施這一有利時機,對本行的各類專業(yè)人才目前所從事的工作和崗位進行一次摸底和評估,本著自愿、雙向和有利于發(fā)揮特長的原則,把合適的人才及時調整到合適的崗位上,真正做到人盡其才,安居樂業(yè)。第四,要讓員工成為企業(yè)文化建設的主體,多渠道為員工創(chuàng)造施展才華的舞臺,強化他們的工作成就感,培養(yǎng)他們的職業(yè)忠誠度,用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強烈歸屬感和精神信念來激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動性,進而形成推進改革與發(fā)展的合力和動力。
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