在撰寫報(bào)告之前，我們需要進(jìn)行充分的調(diào)研和收集數(shù)據(jù)，確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和可信度。報(bào)告中的圖表和圖像要清晰可讀，有助于讀者理解和分析。報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書面材料，用于向他人匯報(bào)研究、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等工作的結(jié)果。想要寫一篇較為完美的報(bào)告，首先需要對(duì)所要報(bào)告的內(nèi)容有清晰的認(rèn)識(shí)和理解。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇一
1.應(yīng)按照重點(diǎn)工作多講。非重點(diǎn)少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡潔。
4.不要面面俱到，要突出重點(diǎn)。
案例：
我于xx年3月通過.......進(jìn)入......日常工作。在新的崗位工作一年來，我有幸得到了部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持，工作迅速進(jìn)入正軌，快速融入到了...想工作當(dāng)中?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、一年來的工作情況。
一年來，我個(gè)人.............
1、學(xué)習(xí)上...
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。對(duì)于一個(gè)剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。雖然在以前的工作中對(duì)宣傳思想工作有一點(diǎn)接觸，我深知在現(xiàn)實(shí)工作中這點(diǎn)知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為盡快地適應(yīng)工作崗位，力爭在新的工作崗位上有所建樹，我一方面加強(qiáng)了對(duì)宣傳思想工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)言論，學(xué)習(xí)黨的方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是在現(xiàn)實(shí)工作邊干邊學(xué)。在工作中學(xué)習(xí)，對(duì)于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要，更有實(shí)際意義，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。
3、作風(fēng)上。
在看到成績的同時(shí)，我也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)在：一是...............，二是.............，三是..............。這些問題的存在將對(duì)我今后的工作將是一種促進(jìn)，促使我以更堅(jiān)定的信心，以更強(qiáng)烈的責(zé)任感做好本職工作。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇二
至20xx年10月底，xxx有限公司在xxx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
嚴(yán)把質(zhì)量。服務(wù)至上。嚴(yán)格要求。技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制。通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí)。通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2、0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3、在工作的'過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫信息。
1、在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
2、在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定。在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障。對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施。
3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況。
4、對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議。對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)。多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
1、《知識(shí)庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告。
4、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助。仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢。得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇三
我從xx年x月x日入職接手保密工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，這期間我不斷加強(qiáng)自身保密知識(shí)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照保密管理制度要求做事，及時(shí)完善各類工作檔案，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：
結(jié)合工作實(shí)際，大力加強(qiáng)保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測試題，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識(shí)；本周三組織涉密人員學(xué)習(xí)國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機(jī)背后的諜網(wǎng)和保密實(shí)施辦法，會(huì)后統(tǒng)一發(fā)測試題；將今年《保密工作》雜志1—8期分到各個(gè)單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
每個(gè)月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報(bào)告以及相關(guān)資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反映；對(duì)新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實(shí)行脫密期管理；給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請(qǐng)中。
按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評(píng)工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認(rèn)真對(duì)密級(jí)文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失；對(duì)涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作；涉密文件的制作、打印、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé)，并做好相關(guān)文件的記錄。
確保涉密計(jì)算機(jī)不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生；凡是涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、涉密計(jì)算機(jī)等嚴(yán)格按照《關(guān)于國家秘密載體保密管理規(guī)定》，實(shí)行專人使用，專人管理，嚴(yán)禁帶回家中，嚴(yán)禁帶入工作場所，出現(xiàn)問題送指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修維護(hù)。
定期補(bǔ)充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補(bǔ)充，禁止拖延。
下步工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)制度及文件；
4、申請(qǐng)第三季度涉密人員保密津貼，及時(shí)發(fā)放保密津貼；
5、完成年底各項(xiàng)總結(jié)，以及20xx年各項(xiàng)計(jì)劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準(zhǔn)備20xx年新檔案。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇四
加入我們xxx這個(gè)大家庭快四年了，我的主要工作是負(fù)責(zé):1:上海公司與蘇州公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器維護(hù)和電腦軟硬件維護(hù)管理。erp系統(tǒng)實(shí)施流程優(yōu)化，協(xié)調(diào)各門部按照流程操作。
2:上海公司與蘇州公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報(bào)警系統(tǒng)。3:上海公司與蘇州公司的電話系統(tǒng)。與瑞士總部遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)。4:小電纜報(bào)價(jià)訂單接單，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)安排保證在訂單要求交期內(nèi)交貨。5:進(jìn)出口鋼帶與小電纜的相關(guān)的商檢，報(bào)檢工作。6:公司郵箱的管理，網(wǎng)頁的改版等。
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下，各項(xiàng)工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升。現(xiàn)將這2011年的工作情況等作如下匯報(bào)：
一.網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下：
(1)此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購申請(qǐng)、管理，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
(2)計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為20臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動(dòng)態(tài)！公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在。為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。(3)郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：(一)郵件申請(qǐng)與注銷，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和離職人員郵箱的注銷，郵件設(shè)置與郵件有時(shí)無法收取等一類問題的處理。(二)防止病毒攻擊郵箱等工作。
(4)2臺(tái)傳真機(jī)，2臺(tái)復(fù)印機(jī)，5臺(tái)激光打印機(jī)，3臺(tái)針工打印機(jī)日常的維護(hù)工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真、復(fù)印和打印，經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,更換硒鼓和加粉等工作)，將復(fù)印機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相連，使用復(fù)印機(jī)打印a3副面的文檔，充分利用現(xiàn)用資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。
(5)電話線路的變更，遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的調(diào)試。
（6）視頻監(jiān)控的維護(hù)，定期檢查，保證系統(tǒng)正常工作。
二、管理方面工作內(nèi)容如下。
（1）整理it相關(guān)文書及管理制度。
（2）服務(wù)器的的管理：對(duì)域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。用友服務(wù)器的數(shù)劇庫的備份，erp系統(tǒng)數(shù)劇的維護(hù)及相關(guān)問題的處理。
（3）權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）.(4)殺毒軟件的管理：時(shí)時(shí)監(jiān)控客戶端情況，定時(shí)升級(jí)，保證最大化的抵御病毒。
三、erp系統(tǒng)工作如下。
(1)公司erp（金蝶k3）系統(tǒng)自2008年10份上線實(shí)施以后以來，在各門人員的配合努力下，已順利運(yùn)行將近三年。
(2)通過自身的學(xué)習(xí)金蝶軟件結(jié)合專業(yè)知識(shí)，使我司在金蝶上線一年后完全脫離蘇州金蝶的束縛，完全實(shí)現(xiàn)自行管理維護(hù)。
(3)erp系統(tǒng)管理與維護(hù)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求進(jìn)行流程優(yōu)化與改進(jìn)。(4)用戶權(quán)限管理，物料屬性及物料增加，幫忙分析解決大家操作及財(cái)務(wù)結(jié)賬中發(fā)現(xiàn)的問題。
四、業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容如下（1）小電纜的報(bào)價(jià)、接單、生產(chǎn)、原材料采購安排、送貨及突發(fā)問題的處理，客戶關(guān)系的維護(hù)。
（2）進(jìn)出口鋼帶與小電纜的相關(guān)的商檢，報(bào)檢，鋼帶常熟實(shí)驗(yàn)室送檢，實(shí)驗(yàn)過和相關(guān)問題的解決工作。
（3）商檢局相關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)系的維護(hù)。
五、自我工作總結(jié)如下。
在過去的日子里，從剛進(jìn)公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建，后期網(wǎng)絡(luò)弱電的建設(shè)。上海與蘇州金蝶遠(yuǎn)程方案的解決，在過去的2011里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。有了各位的支持與幫助，相信2011將是一個(gè)很好的開始，讓我們攜手共進(jìn)。為美好的明天打拼、努力工作。
現(xiàn)將2011年接下來的工作安排如下：望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。
1、erp系統(tǒng)加站升級(jí)。
2、mrp模塊（生產(chǎn)模塊）的可行性分析(正在進(jìn)行中)。
3、天翼軟件升級(jí)（動(dòng)態(tài)加密）。
4、新增服務(wù)器的選型購置。
5、公司需要更換的電腦及新購置電腦的配置品牌選型。
6、現(xiàn)有服務(wù)器穩(wěn)定性提升電源升級(jí)（雙電源冗余熱備勻恒負(fù)載）。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇五
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝！
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)！
下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡單的。
總結(jié)。
和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績。
截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：
二、事務(wù)性工作。
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、
應(yīng)收賬款。
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個(gè)人心得。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞。
5、其它。
心得體會(huì)。
五、個(gè)人建議。
綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝！
it運(yùn)維工作報(bào)告篇六
主要包換（公司電腦硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、（共享、打印、商靈）系統(tǒng)服務(wù)器以及電話、考勤、門禁、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等日常故障處理）。
第一季度主要解決了。
1、icad系統(tǒng)使用很卡的問題。
2、電話交換機(jī)的新增端口和電話線路的接入及分機(jī)號(hào)碼的重新分配。
3、電信寬代2m升級(jí)4m業(yè)務(wù)的聯(lián)系、跟進(jìn)、處理事宜。
4、解決了公司網(wǎng)絡(luò)容易掉線的問題。
5、公司電話號(hào)碼無法打進(jìn)打出的問題。
第二季度主要解決了。
1、考勤機(jī)打鈴鈴聲不響，時(shí)間不一至、數(shù)據(jù)無法下載等問題。
2、新購買電腦，傳真機(jī)，打印機(jī)的跟進(jìn)、處理。
3、打卡機(jī)與門禁鎖的更換事宜。
4、打印機(jī)與電腦的維修處理與耗材的購買與登記。
5、監(jiān)控?cái)z像頭的移位、更換、維修跟進(jìn)與處理等。
第三季度主要解決了。
1、商靈系統(tǒng)數(shù)據(jù)不對(duì)，以及商靈系統(tǒng)在各部門的重新使用，商靈系統(tǒng)帳號(hào)的重新指配。
2、打單打印機(jī)的共享處理。
3、對(duì)車間電腦做受限管理（只能收發(fā)郵件，不能上網(wǎng)）。
4、it設(shè)備采購跟進(jìn)處理并登記。
5、電信寬代升級(jí)光纖的處理事宜。
6、it設(shè)備盤點(diǎn)。
第四季度主要解決了。
1、共享打印機(jī)無法連接、無法打印的問題。
2、車間電話線路有雜音的問題。
3、郵件附件帶宏病毒的處理。
4、it設(shè)備與財(cái)務(wù)核對(duì)，補(bǔ)報(bào)廢單，以及報(bào)廢設(shè)備處理。
5、網(wǎng)絡(luò)日常監(jiān)控以及每周網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控報(bào)告。
6、無線網(wǎng)絡(luò)的重新規(guī)范與管理。
以上是我2011年的工作總結(jié)，明年的計(jì)劃是把公司網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控做到位，這對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)安全和管理十分重要，但是公司目前的設(shè)備無法實(shí)現(xiàn)，希望公司能夠增加網(wǎng)絡(luò)行為管理設(shè)備，讓管理更規(guī)范，讓網(wǎng)絡(luò)更透明。
行政總務(wù)部：陳俊全。
2011.12.19。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇七
xx年已過去，在過去的一年里，在公司及運(yùn)維檢修部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全站職工的共同努力下，已全部完成我站按照年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，現(xiàn)將我站xx年的工作總結(jié)如下。
1、全年共組織12次安全培訓(xùn)，安全學(xué)習(xí)56次，學(xué)習(xí)安全簡報(bào)15次，組織安規(guī)考試4次，合格率100%。及時(shí)傳達(dá)事故通報(bào)，安全簡報(bào)和上級(jí)有關(guān)的文件、精神、要求，利用安全日活動(dòng)，結(jié)合本站情況認(rèn)真分析討論，制訂安全措施和明確注意事項(xiàng)。提升職工的安全意識(shí)和自我防范意識(shí)，做到警鐘長嗚。
2、堅(jiān)持執(zhí)行兩票制度，杜絕無票工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場勘察制度和班前班后會(huì)制度，全年共使用工作票124張，操作票44張，并全部合格。
3、在現(xiàn)場作業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡和現(xiàn)場作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控卡，實(shí)現(xiàn)了對(duì)作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后全過程管，并深入現(xiàn)場進(jìn)行安全督查，全年共進(jìn)行安全督查次，共查處違章12次，共處罰金額1200元。
報(bào)廢不合格工具12件。
1、全年共對(duì)10kv線路定期巡視144次，夜間巡視36次，特殊區(qū)段巡視72次。
2、利用紅外成像儀對(duì)線路及設(shè)備進(jìn)行測溫148次（通過監(jiān)測，處理缺陷45起），利用終端系統(tǒng)對(duì)變壓器進(jìn)行負(fù)荷監(jiān)測144次，通過監(jiān)測增容變壓器3臺(tái)，有效地保障了設(shè)備的可靠運(yùn)行。
3、消缺安全隱患，其中更換隔離開關(guān)組，更換跌落熔斷器組，校正電桿基，更換電桿基。
4、保質(zhì)保量完成運(yùn)維檢修部下達(dá)的xx低壓線路大修、10kvxx線卡脖子線路改造及電纜大修工程。
5、進(jìn)行線路通道清理，共排除障礙物8000余根，修剪工農(nóng)路行道樹200余棵。
6、全年完成避雷器校驗(yàn)200余只，變壓器油樣采集200余臺(tái)。
我站年初低電壓存量x起，新增低電壓量x起，通過單相改三相x處，新增變壓器x臺(tái)等方式，已全部消除我站所存低電壓。
我站全年共新投變壓器臺(tái)，總?cè)萘縦va，異動(dòng)處，并已全部進(jìn)行線路圖紙的修改及上報(bào)。
制定詳細(xì)的保電計(jì)劃，提前進(jìn)行線路及設(shè)備巡視檢查，全年共完成春節(jié)、牡丹節(jié)、高考等十幾樣重要保電工作。
建立應(yīng)急搶修制度，各施其職，全年供完成應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)455次，均獲得用戶一致好評(píng)。
為確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定，我站嚴(yán)格按照公司改制要求，組織召開專題會(huì)議，聽取職工想法，了解思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，將存在的矛盾消滅在萌牙狀態(tài)，未發(fā)生一起職工思想不穩(wěn)定問題。
1、以摸清基礎(chǔ)資料為主，建立完善我站線路設(shè)備、配電室、電纜的臺(tái)帳。
2、做好應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)工作。
3、利用公司兩票提升機(jī)遇，加強(qiáng)兩票填寫培訓(xùn)工作。
4、按計(jì)劃進(jìn)行線路的巡視及線路通道的清理工作。
5、繼續(xù)開展現(xiàn)場安全質(zhì)量督查工作。
6、做好線路及設(shè)備的維護(hù)消缺工作。
7、加大對(duì)城區(qū)老舊線路的改造工作。
以上是我站全年的工作開展的基本情況及明年工作的初步打算，在公司及運(yùn)維檢修部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全站職工的共同努力，我站明年的工作將會(huì)取得進(jìn)一步的提升。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇八
尊敬的各位團(tuán)委委員、各系團(tuán)總支、郵協(xié)各位同仁：
大家中午好!在此，我很榮幸的為大家做本屆協(xié)會(huì)工作總結(jié)報(bào)告。
協(xié)會(huì)自xx年成立至今已經(jīng)8個(gè)年頭，我負(fù)責(zé)本協(xié)會(huì)工作也一年有余，在這一年多時(shí)間里，協(xié)會(huì)在院團(tuán)委及工會(huì)郵協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和全體會(huì)員的團(tuán)結(jié)努力下健康的發(fā)展。協(xié)會(huì)堅(jiān)持以特色為本，著眼于校內(nèi)，同時(shí)積極開展對(duì)外交流，力爭發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)形式，讓大家的努力結(jié)下了豐碩的果實(shí)。
協(xié)會(huì)通過開展集郵、收藏知識(shí)興趣班，提高會(huì)員們的集藏知識(shí)，促進(jìn)大家相互間交流，使零亂的知識(shí)、方法更加專業(yè)化、系統(tǒng)化，增進(jìn)了會(huì)員間的友誼，激發(fā)了會(huì)員們的熱情。20xx年3月8日，新學(xué)期伊始，協(xié)會(huì)應(yīng)邀參加了“中國20xx世界郵展(合肥站)”。統(tǒng)一的制服、挺拔的英姿、良好的精神風(fēng)貌，讓我們格外引人注目，眾人交口稱贊。參觀郵展的同時(shí)，會(huì)員們還與其他高校郵協(xié)藏友一起探討交流，請(qǐng)教了省內(nèi)知名的集郵專家，得到了專業(yè)的點(diǎn)撥，這對(duì)他們以后的集郵之路有很大幫助。
20xx年3月15日下午，由協(xié)會(huì)承辦的“紀(jì)念315，打擊假郵票專家講座曁合肥市大學(xué)生集郵知識(shí)交流會(huì)”在院摸擬法庭舉行。講座邀請(qǐng)了省內(nèi)集郵專家，來自九所高校集郵協(xié)會(huì)代表前來參加交流會(huì)，交流中許多疑問和困惑都一一找到了答案，會(huì)員們收獲良多?；顒?dòng)達(dá)到了“豐富大學(xué)校園生活，傳播健康集郵文化”的目的，也為以后與外校的聯(lián)誼打好了基礎(chǔ)。
協(xié)會(huì)還利用周末時(shí)間，自發(fā)組織會(huì)員到博物館、城隍廟古玩市場、青云樓郵市等集藏市場去參觀、見實(shí)物，把平常的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)之余，去植物園、大蜀山等省城自然風(fēng)景踏春郊游，既熟悉了自己學(xué)習(xí)生活的地方，有幫助會(huì)員們心貼心的交流，促進(jìn)社團(tuán)的團(tuán)結(jié)友愛。
20xx年5月9號(hào)，由合肥市集郵協(xié)會(huì)、警院院團(tuán)委(學(xué)生處)主辦，我協(xié)會(huì)承辦的“華誕60周年—合肥市首屆高校收藏品巡展(警院站)”在西區(qū)圖書館一樓舉行，本次聯(lián)展活動(dòng)是合肥市近年來首次由眾多高校兄弟協(xié)會(huì)攜手合作，共同策劃、準(zhǔn)備、舉辦的大型會(huì)展性活動(dòng)。聯(lián)展期間恰逢我省主辦“中國中部博覽會(huì)”，兩場盛會(huì)，一場著眼全國，面向全國人民，把國內(nèi)最新最好的發(fā)展成果展現(xiàn)給大家;另一場著眼省內(nèi)各大高校，面向省會(huì)大學(xué)生，把九校郵協(xié)的珍藏與大家分享，“兩會(huì)”交相輝映，共同豐富了人們的物質(zhì)文化生活。此次巡展展品種類豐富，題材廣泛，其中不乏珍罕品，院系老師、領(lǐng)導(dǎo)、其他院校兄弟社團(tuán)也前來參觀?？讎醺痹洪L也前去參觀指導(dǎo)，孔院長參觀時(shí)與會(huì)員們親切交流，并對(duì)此次活動(dòng)給予很高評(píng)價(jià)。本次活動(dòng)報(bào)道還刊登在了兩家國家級(jí)刊物《中國集郵報(bào)》和《集郵博覽》上，很好的宣傳了警院。
20xx年5月到6月間，由院團(tuán)委(學(xué)生處)主辦，我協(xié)會(huì)與院文學(xué)社共同承辦的辦的“我的珍藏，我的快樂，我的夢”主題征文活動(dòng)在全院展開，各系文學(xué)、集藏愛好者踴躍投稿，作品體裁多樣、角度新穎，還有不少文章內(nèi)容感人至深，可謂是大學(xué)生小品文的精品之作。作者用錦繡文章讓大家分享他們珍藏的那份快樂和感動(dòng)，讓大家在緊張的學(xué)習(xí)中，得以品味一場文化盛宴。對(duì)于集郵協(xié)會(huì)和文學(xué)社來說，這次活動(dòng)既加深了兩協(xié)會(huì)的相互了解又宣傳了兩協(xié)會(huì)，在活動(dòng)過程中會(huì)員們得到了很好的鍛煉，為以后的活動(dòng)開展打好了基礎(chǔ)，也為兩協(xié)會(huì)的交流活動(dòng)開了個(gè)好頭，意重大而深遠(yuǎn)。
此外，協(xié)會(huì)還積極組織參加團(tuán)委其他兄弟社團(tuán)舉辦的活動(dòng)，團(tuán)委大家庭一起交流、共同進(jìn)步。
這些大大小小的活動(dòng)讓我們每個(gè)郵協(xié)人都有所收獲，讓我們每個(gè)郵協(xié)人感到驕傲!但我們還是有許多地方做的還不足，這些正是我們需要繼續(xù)努力的地方。會(huì)員們會(huì)通過對(duì)活動(dòng)的總結(jié)和反思來提高認(rèn)識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)團(tuán)結(jié)一心，努力辦好每一個(gè)活動(dòng)，體現(xiàn)了院團(tuán)委的力量和作用，也把我們的那份快樂帶給大家!
值此換屆選舉之時(shí)，我謹(jǐn)代表理事會(huì)全體成員向協(xié)會(huì)全體新老會(huì)員為協(xié)會(huì)發(fā)展做出的努力，表示誠摯的感謝，并預(yù)祝本次換屆選育圓滿成功!謝謝!
it運(yùn)維工作報(bào)告篇九
（一）、nas服務(wù)器設(shè)置、管理。
（二）、今目標(biāo)oa流程、權(quán)限管理。
（三）、天銳數(shù)據(jù)防泄密系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全。
（四）、用友erpt6的使用。
（五）、除塵管道軟件安裝與管理。
（六）、400電話服務(wù)軟件使用。
（七）、微信公眾號(hào)管理、推送。
（八）、公司網(wǎng)站更新、管理。
（九）、保證公司內(nèi)部電腦、打印機(jī)穩(wěn)定。
（十）、公司企業(yè)郵箱管理。
（十一）、定期公司內(nèi)部資料備份。
（十二）、公司網(wǎng)絡(luò)、電話的穩(wěn)定。
（十三）、公司內(nèi)部監(jiān)控的管理。
（十四）、后續(xù)工作計(jì)劃。
（一）、nas服務(wù)器的設(shè)置與管理、對(duì)nas數(shù)據(jù)的加密控制。、對(duì)nas服務(wù)器賬戶和文件夾的建立。創(chuàng)建賬戶和密碼。配置磁盤容量配額。、對(duì)nas設(shè)置文件夾權(quán)限，定期維護(hù)每個(gè)部門公用文件夾權(quán)限。、對(duì)nas定期備份各部門人員登錄nas的日志。、對(duì)nas各部門誤刪的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。、對(duì)nas定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，不用擔(dān)心公司重要數(shù)據(jù)丟失。、對(duì)nas服務(wù)器安全的定期檢查、更新其服務(wù)器套件。
（二）、今目標(biāo)oa流程、權(quán)限的管理、oa新流程的創(chuàng)建，梳理各部門的流程。、oa現(xiàn)有流程的更改。、oa考勤機(jī)的管理、考勤數(shù)據(jù)的管理。、oa后臺(tái)的管理，新進(jìn)職員信息的設(shè)置，部門之間的調(diào)整。離職員工信息的停用與凍結(jié)。、oa對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)。、oa新模塊的測試（主線、項(xiàng)目、任務(wù)、公告、日志），看是否適合公司使用。、oa組織架構(gòu)、職務(wù)權(quán)限、企業(yè)架構(gòu)的部署。、oa后期更新、續(xù)費(fèi)、軟件新功能培訓(xùn)事宜。
（三）、天銳數(shù)據(jù)防泄密系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全、各部門文件解密。、設(shè)置各部門加解密權(quán)限，各員工權(quán)限、級(jí)別。、定期備份解密日志。抽查各部門解密資料。、維修各部門電腦因加密問題（服務(wù)狀態(tài)、驅(qū)動(dòng)狀態(tài)）導(dǎo)致的電腦全部資料打不開。、設(shè)置新進(jìn)員工電腦用戶號(hào)、安全選項(xiàng)、解密流程。、天銳防泄密軟件更新、升級(jí)。后期維護(hù)。
（四）用友erpt6、erp后臺(tái)的管理（員工權(quán)限、管理員權(quán)限的設(shè)置），各端點(diǎn)使用erp的日志。、erp基礎(chǔ)資料的督促（技術(shù)部、研發(fā)部）與管理，客戶檔案的管理、分類。供應(yīng)商的管理、分類。、erp單據(jù)格式、單據(jù)編碼、打印格式的設(shè)置。、基礎(chǔ)資料存貨分類、存貨編碼的編撰。以及導(dǎo)入編碼的甄別。、請(qǐng)購單、采購訂單審核人、表頭、表體根據(jù)各部門使用情況進(jìn)行設(shè)置。、公司各部門erp流程的各個(gè)環(huán)節(jié)的梳理。以及整理各部門所需要做的工作。、技術(shù)部、研發(fā)部基礎(chǔ)資料的導(dǎo)入、倉庫存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)整（權(quán)限兩個(gè)月內(nèi)）。、各部門使用erp突發(fā)事件的解決，客戶端的異常處理。、后續(xù)升級(jí)、更新服務(wù)器端、客戶端軟件。
（五）、除塵管道軟件安裝與管理、除塵管道軟件的安裝、授權(quán)。、管道軟件使用時(shí)間的設(shè)定。、管道軟件遠(yuǎn)程安裝。、定期和閆博軟件開發(fā)人員技術(shù)交流。
（六）、400電話服務(wù)軟件、400接入電話號(hào)碼的更改。接聽順序的排列。、電話通話記錄的下載，備份。、接通后銷售客戶、潛在客戶的分類。
（七）、微信公眾號(hào)的推送、管理、公司內(nèi)部各種信息公證號(hào)的推送。、銷售部各種展會(huì)公眾號(hào)的推送。、簽訂合同大型合作商公眾號(hào)的推送。、關(guān)于公司相關(guān)公眾號(hào)對(duì)外的所有工作。、新客戶問詢的回復(fù)，公眾號(hào)內(nèi)各個(gè)用戶的管理、分類。、公眾號(hào)內(nèi)群發(fā)設(shè)置、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置、消息管理、素材管理的編輯。、微信續(xù)費(fèi)、認(rèn)證問題。
（八）公司網(wǎng)站的管理和更新、公司網(wǎng)站保持信息與公司同步。、各種產(chǎn)品、展會(huì)、公司信息的文章編輯，資料上傳。、根據(jù)公司要求定期的對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行維護(hù)。、關(guān)于網(wǎng)站包括阿里網(wǎng)的所有聯(lián)絡(luò)工作。、網(wǎng)站定期備份，網(wǎng)站垃圾代碼清理，網(wǎng)站病毒處理，防火墻代碼優(yōu)化，新聞發(fā)布，站內(nèi)代碼更新優(yōu)化，域名空間續(xù)費(fèi)。
（九）、公司內(nèi)部電腦、打印機(jī)穩(wěn)定、公司電腦的維護(hù)、更新、安裝、調(diào)試、安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)，各種軟件（電腦系統(tǒng)、cad、各種常用軟件）的安裝。保證公司電腦正常運(yùn)行。、周邊設(shè)備(如：打印機(jī)、傳真機(jī))的維護(hù)、維修；保證網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的正常使用。、公司電腦、電腦外設(shè)、配件、耗材的購買與更換。、公司電腦的安全管理、軟件的管理。
（十）、公司企業(yè)郵箱管理、新進(jìn)員工各部門賬號(hào)、密碼的建立、分類。、離職員工郵箱的及時(shí)關(guān)閉。保證公司郵箱內(nèi)的文件不能丟失。、阿里企業(yè)服務(wù)器端數(shù)據(jù)的梳理，垃圾郵件的清理以及防護(hù)。、阿里企業(yè)郵箱定期檢查賬號(hào)安全，對(duì)部門各個(gè)員工的郵箱接收、發(fā)送使用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
（十一）、定期公司內(nèi)部資料備份、定期對(duì)公司nas各部門共享文件夾的備份，備份每月一次。備份時(shí)間約兩周。、定期對(duì)部門使用的筆記本進(jìn)行備份。
（十二）、公司網(wǎng)絡(luò)、電話的穩(wěn)定。
1、電話、處理電話號(hào)碼的變更；各部門之間電話轉(zhuǎn)移。（拉線、接線）、電話線路檢修，線路增加，各辦公室分機(jī)號(hào)增加較多。、電話記錄的定期采集，電話程控交換機(jī)配置,電話故障處理。
2、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃設(shè)計(jì)，并使用軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。、快速解決公司網(wǎng)絡(luò)所出現(xiàn)的故障；、網(wǎng)絡(luò)布線；及其相關(guān)設(shè)備(如：adsl、路由器、交換機(jī))的安裝、調(diào)試；、ip地址的管理，各部門之間打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)共享，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置。
（十三）、公司內(nèi)部監(jiān)控的管理。、建立公司各處監(jiān)控分布圖。、進(jìn)行監(jiān)控拉線、監(jiān)控頭更換、監(jiān)控變壓器更換、監(jiān)控支架更換。、定期檢查監(jiān)控頭是否顯示、備份情況。、定期進(jìn)行監(jiān)控線路、監(jiān)控頭進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)破損予以更換。
（十四）、后續(xù)工作計(jì)劃、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，固定資產(chǎn)盤點(diǎn)方案、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表已編輯完畢，只需進(jìn)行詳實(shí)工作，進(jìn)行各部門盤點(diǎn)。、erp整改，整改繼續(xù)進(jìn)行，解決使用中的各種問題。、網(wǎng)站主頁的更改，想找一家專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司，把公司主頁重新設(shè)計(jì)。、建議正規(guī)培訓(xùn)銷售、技術(shù)、生產(chǎn)使其在言談、著裝、舉止上更大提高。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十
作為整個(gè)企業(yè)的it“管家”，首先應(yīng)該對(duì)管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說：
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些情況都應(yīng)該一個(gè)不漏、有條理地梳理清楚。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析。
一個(gè)企業(yè)里，最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里，必然不能缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們?cè)诮鉀Q何種問題，為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上，它們的運(yùn)行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況。
對(duì)一年中所做的事件處理情況進(jìn)行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對(duì)整個(gè)it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對(duì)此進(jìn)行過全面的分析，并給到過改進(jìn)的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對(duì)全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。
四、未來工作開展建議。
一份年終總結(jié)，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)該能對(duì)下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計(jì)和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機(jī)，哪些it系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿足未來不斷增長的需要等等。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十一
加入公司快半年了，我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、監(jiān)控管理等工作?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào)：
一、網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下：
（1）網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。電腦軟件的安裝、維護(hù)，以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。資源共享設(shè)置等。
（2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護(hù)：日常維護(hù)的電腦為36臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件，影響電腦的正常運(yùn)行，嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)文件的損壞。從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用。安全方面：我們公司的網(wǎng)絡(luò)是接入同輝的機(jī)房，并且同輝機(jī)房安全防護(hù)等級(jí)比較高，所以我們公司的機(jī)房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是，應(yīng)特別注意電腦之間通過u盤傳染病毒，特別是生產(chǎn)車間應(yīng)做到“專盤專用”。
（3）打印機(jī)的維護(hù)：經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)與電腦的鏈接，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的鏈接。（4）電話線路的維護(hù)、變更。
二、管理方面工作內(nèi)容如下：
（1）整理it相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案（2）交換機(jī)的管理：對(duì)交換機(jī)的日常維護(hù)，使交換機(jī)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)交換機(jī)內(nèi)部配置的進(jìn)行備份，防止配置丟失導(dǎo)致斷網(wǎng)。
（3）權(quán)限的管理：按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)電腦進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的變更，以及門禁卡權(quán)限的變更。
（4）視頻監(jiān)控的維護(hù)：視頻監(jiān)控的主要問題有：個(gè)別攝像頭圖像跳動(dòng)，安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。設(shè)備的定期檢查。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十二
在個(gè)人簡歷上能夠體現(xiàn)個(gè)人的信息非常多，比如說學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人特長、學(xué)習(xí)情況等等。這些信息也是在求職中能否被錄用的關(guān)鍵所在，于是就有一些人，想要通過編造虛假信息的方式來提高競爭力。這種行為是不道德的，也是不可取的，要知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常發(fā)達(dá)，用人單位想要知道信息的真實(shí)性非常簡單，一旦發(fā)現(xiàn)是虛假的個(gè)人簡歷直接就被淘汰。
在編寫個(gè)人簡歷的時(shí)候，也需要注意突出關(guān)鍵部分，針對(duì)不同的職位，以及不同的用人單位，所需要使用的關(guān)鍵詞也是不同。在個(gè)人簡歷中，不能讓對(duì)方來找關(guān)鍵詞，而是要自己突出關(guān)鍵詞，通過關(guān)鍵詞的突出，也可以讓用人單位更方便的認(rèn)識(shí)到你的優(yōu)勢所在。
求職編寫個(gè)人簡歷首先要關(guān)注招聘信息，你所寫的個(gè)人簡歷要有針對(duì)性，所針對(duì)的就是求職的信息。而在獲得求職信息上，同樣需要注意其信息的準(zhǔn)確性，以及招聘信息的真正含義。
下面是小編分享的網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)運(yùn)維工程師簡歷范文，更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(/jianli)。
個(gè)人信息。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：汕尾身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：2職稱：中級(jí)。
求職類型：全職可到職-隨時(shí)。
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣東省廣州東莞。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：售后工程師。
工作描述：負(fù)責(zé)醫(yī)療,政府方面軟硬件,網(wǎng)絡(luò)方面維護(hù).安裝服務(wù)器,小型網(wǎng)絡(luò)方面的搭建.
離職原因：公司人員的調(diào)動(dòng)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師。
工作描述：負(fù)責(zé)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的搭建,維護(hù).電腦軟硬件售后服務(wù).
離職原因：想尋求更大的發(fā)展。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：加盟管理部擔(dān)任副經(jīng)理。
工作描述：負(fù)責(zé)店鋪選址,員工培訓(xùn),業(yè)績分析,促銷方案的實(shí)施.還負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電腦軟硬件方面的維護(hù).
離職原因：想尋求更大的發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)。
所學(xué)專業(yè)二：網(wǎng)絡(luò)工程。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
2.掌握office系列辦公軟件,并精通photoshop和coreldraw等軟件。
3.掌握visualfoxpro編程語言以及sqlserver數(shù)據(jù)庫管理,維護(hù)及數(shù)據(jù)查詢工作。
4.任廣州市清心堂涼茶連鎖有限公司加盟管理部擔(dān)任副經(jīng)理期間積累出一套成功的`管理方式并擅長交際方面。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
我是廣東農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院畢業(yè)生,主修計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),作為一名充滿生機(jī)和活力，又有沖勁的大學(xué)生，面對(duì)日益繁榮的經(jīng)濟(jì)大潮，面對(duì)競爭激烈的時(shí)代，我已作好了充分的準(zhǔn)備，去迎接社會(huì)和未來的挑戰(zhàn)。
本人性格溝通能力良好,在適當(dāng)時(shí)候能提出自已的建議給對(duì)方參考.對(duì)于工作一向積極樂觀.和工作伙伴友好相處.對(duì)于同事給的正確的有助于工作及生活的意見及建議能做到采納聽從.同時(shí),本人希望在5年內(nèi)在一行業(yè)中從基層做起,成為一名職業(yè)經(jīng)理人.對(duì)于所在行業(yè)能分析其市場信息,挖掘市場潛在力,評(píng)估自已最適合的職位及及時(shí)地提升自我.希望在貴公司中得到新的工作經(jīng)驗(yàn),有更好的能力的提升。
更多。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十三
20xx年，在鞏固我縣去年整治工作成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持“整體推進(jìn)，全面覆蓋”的工作目標(biāo)，落實(shí)“月考核通報(bào)、季獎(jiǎng)勵(lì)問責(zé)”制度，全面整治城鄉(xiāng)臟亂差，20xx年全年共投入832萬元(其中縣政府撥付資金725萬元；省住建廳撥付試點(diǎn)資金107萬元)，具體在軟件上，健全環(huán)境衛(wèi)生規(guī)章制度，制定環(huán)境衛(wèi)生整治工作系統(tǒng)的計(jì)劃、措施、方案，使此項(xiàng)工作真正納入制度化、規(guī)范化、長效化的管理軌道。其次在硬件管理上，全縣共制定宣傳欄188個(gè)、制度牌202個(gè)、宣傳冊(cè)（單/海報(bào)）19520份、橫幅518條；共修建垃圾池439個(gè)；購置金鹿牌鉤壁式清運(yùn)車24輛、配套垃圾桶240個(gè)，環(huán)衛(wèi)工具1085套。農(nóng)村生活垃圾清掃保潔實(shí)現(xiàn)全覆蓋，城鄉(xiāng)“臟、亂、差”問題得到了根本性改變，市容市貌煥然一新。
二、主要做法。
（一）提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，為環(huán)境衛(wèi)生整治提供了思想和組織保障。開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治，轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷胗^念是關(guān)健。為了進(jìn)一步深化對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)，縣委、縣政府將城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作作為主要工作抓緊、抓好，動(dòng)員相關(guān)職能部門，在全縣范圍內(nèi)大力開展了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。成立了由縣委常委、縣政府常務(wù)副縣長任組長，縣衛(wèi)生局、縣住建局、縣交警大隊(duì)、縣市政局等21單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（農(nóng)場）為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并下發(fā)了《縣20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作方案》和《縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實(shí)施方案（20xx-2015年）》（辦發(fā)[20xx]53號(hào)），具體明確了近期城鄉(xiāng)整治工作目標(biāo)、整治任務(wù)、整治重點(diǎn)、實(shí)施步驟、措施要求和責(zé)任追究，確保全縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的扎實(shí)有序的全面開展。并相應(yīng)出臺(tái)了《考核規(guī)定》和《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，以督查考核與獎(jiǎng)懲問責(zé)相結(jié)合的方式，有效落實(shí)《整治方案》中的各項(xiàng)整治工作任務(wù)，確保城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作持久、深入開展。
（二）廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性和主動(dòng)性。20xx年我縣在深入實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生中，采取宣傳欄、標(biāo)語、橫幅、led、宣傳帽等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，廣大群眾的積極性和主動(dòng)性得到了很好的發(fā)揮。全縣共制定衛(wèi)生宣傳欄188個(gè)、制度牌202塊、懸掛橫幅518條和印制、發(fā)放衛(wèi)生管理辦法、衛(wèi)生公約、門前三包、宣傳海報(bào)、宣傳手冊(cè)、宣傳單約20xx份。在縣廣播電視臺(tái)、《今日》報(bào)、縣四套班子綜合辦公樓宣傳欄上，及時(shí)報(bào)道和宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的開展情況，努力營造人人參與環(huán)境整治的濃厚氛圍，促進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生深入發(fā)展。
（三）加大投入，完善設(shè)施，為實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生奠定基礎(chǔ)。針對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施滯后的實(shí)際，20xx年，縣政府在撥付300萬元衛(wèi)生整治專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予各鄉(xiāng)鎮(zhèn)外，再投入428萬元，購買24輛金鹿鉤壁式垃圾車和配套使用的240個(gè)垃圾桶，分發(fā)至縣環(huán)衛(wèi)站，全縣十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，新市農(nóng)場、加釵農(nóng)場和陽江農(nóng)場，努力擴(kuò)大城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施覆蓋面，增加垃圾收集覆蓋面，此外我縣和平鎮(zhèn)成功申報(bào)為20xx年農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)處理試點(diǎn)，獲得省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳107萬元資金支持。與此同時(shí)，我縣加快生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)站項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，目前，我縣長征鎮(zhèn)、和平鎮(zhèn)、黎母山鎮(zhèn)、中平鎮(zhèn)和灣嶺鎮(zhèn)5座轉(zhuǎn)運(yùn)站已建成并投入使用，上安鄉(xiāng)于20xx年底也可投入使用。
（四）加強(qiáng)集中整治工作力度，推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生深入開展。20xx年我縣結(jié)合省級(jí)衛(wèi)生縣城的創(chuàng)建工作，在全縣范圍內(nèi)加強(qiáng)環(huán)境整治工作?！爸闻K”：縣級(jí)環(huán)衛(wèi)主管部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府依次開展不同程度的生活垃圾突擊整治活動(dòng)，全面清理市政道路、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、溝渠河塘和農(nóng)民集中居住區(qū)房前屋后的垃圾，一些積存多年的垃圾得到清除，亂倒、積存、暴露垃圾大為減少，臟亂差的現(xiàn)象得到有效的改善。20xx年，共將全縣約2.2萬噸的生活垃圾運(yùn)至衛(wèi)生填埋場進(jìn)行無害化處理，生活垃圾無害化處理率70%（全年估算值）。同時(shí)為將我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)場歷史遺留約105萬噸的存量垃圾進(jìn)行無害化處理，我縣啟動(dòng)了縣存量生活垃圾治理工程，目前該項(xiàng)目已立項(xiàng)，正著手前期工作?！爸蝸y”：一是加強(qiáng)城鎮(zhèn)占道經(jīng)營、違法搭建、亂擺亂放日常巡查工作力度，規(guī)范市容秩序，全年共查處、取締、疏導(dǎo)安置各種各樣擺攤點(diǎn)、流動(dòng)攤點(diǎn)2200余次。二是廣泛發(fā)動(dòng)干部群眾全面整治村內(nèi)外柴草亂堆、污水橫流、畜禽亂跑、建筑材料亂堆放等現(xiàn)象為重點(diǎn)的整治工作，做到村內(nèi)外房前屋后物料擺放整齊、干凈整潔，進(jìn)一步優(yōu)化了農(nóng)村人居環(huán)境?！爸尾睢保翰扇〗痪?、交通、城管等部門聯(lián)合執(zhí)法的方式，加大對(duì)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放、超限超載、不按規(guī)定行駛等違法違章行為的處罰力度，提高交通參與者的守法意識(shí),杜絕了亂停、亂放、亂掉頭等影響交通秩序的現(xiàn)象。全年來共暫扣車輛1800余輛，疏導(dǎo)違章900余輛。
（五）落實(shí)獎(jiǎng)懲問責(zé)機(jī)制，全力推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生深入發(fā)展。20xx年我縣在去年成立的兩個(gè)定期明察組的基礎(chǔ)上，增加一個(gè)不定期暗訪組。每月在縣環(huán)衛(wèi)主管部門抓好日常整治工作及責(zé)任單位做好日常監(jiān)督工作的同時(shí)，通過“定期明察、不定期暗訪”的方式，對(duì)全縣11條市政道路97個(gè)責(zé)任單位的責(zé)任區(qū)和10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、加釵農(nóng)場和新市農(nóng)場的鎮(zhèn)墟（場部）、集貿(mào)市場和農(nóng)村（連隊(duì)）進(jìn)行考核。并充分利用《今日》報(bào)、縣廣播電視臺(tái)和縣委、縣政府四套班子綜合辦公樓公共宣傳欄，將我縣考核結(jié)果和暗訪情況進(jìn)行公示，具體通報(bào)對(duì)象還包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐點(diǎn)干部。全年共表彰168個(gè)單位（村莊、個(gè)人），發(fā)放15.8萬元獎(jiǎng)勵(lì)資金（獎(jiǎng)勵(lì)資金作為環(huán)境整治工作經(jīng)費(fèi)）；通報(bào)96個(gè)單位（村莊、個(gè)人），26個(gè)單位（村莊、個(gè)人）作檢討。
（六）完善規(guī)章制度建設(shè)，建立長效管理機(jī)制。一是組織編制城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生體系規(guī)劃、沿街建（構(gòu)）筑物立面整治規(guī)劃、停車場建設(shè)規(guī)劃、市場建設(shè)規(guī)劃、排水及污水處理專項(xiàng)規(guī)劃、戶外廣告設(shè)置規(guī)劃、城鎮(zhèn)園林綠化、公園建設(shè)規(guī)劃、公共廁所規(guī)劃、城鎮(zhèn)公共照明規(guī)劃等9項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃。二是依次建立完善縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)環(huán)境衛(wèi)生整治工作制度。如清掃保潔、公廁管理、門前三包、垃圾收運(yùn)處理等管理制度及建立和完善了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)鄉(xiāng)村環(huán)境整治指標(biāo)考核體系，并將考核結(jié)果納入各級(jí)干部年終目標(biāo)管理考核。使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
三、存在問題。
（一）環(huán)衛(wèi)意識(shí)有待提高。還需繼續(xù)加大宣傳教育力度，努力引導(dǎo)廣大干部群眾提高環(huán)衛(wèi)意識(shí)。
（二）財(cái)力有限，未能達(dá)到垃圾收集、存貯、運(yùn)輸設(shè)施配套，目前生活垃圾收集處理設(shè)施，還無法滿足農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)處理要求。同時(shí)我縣也未能形成一套分配合理、行之有效的農(nóng)村垃圾處理資金分擔(dān)體制。
（三）未能實(shí)現(xiàn)垃圾分類投放，可回收垃圾未能實(shí)現(xiàn)廢物利用，同時(shí)還存在將樹枝、樹葉和雜草等投放進(jìn)垃圾桶（池）的情況，導(dǎo)致垃圾清運(yùn)成本增加。
（四）由于農(nóng)村的硬件設(shè)施不到位，沒有排水溝，而排水不暢、村內(nèi)大面積積水問題，無形加大了整治工作難度，也是開展阻礙環(huán)境衛(wèi)生整治一大重癥。
（五）生活垃圾收運(yùn)處理模式發(fā)展還不平衡，城區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)場之間還存在著環(huán)境衛(wèi)生整治工作力度上的差異，城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、城鄉(xiāng)一體的環(huán)衛(wèi)作業(yè)體系還有待完善。
四、20xx年工作計(jì)劃。
（一）全面消滅縣城區(qū)暴露生活垃圾。一是針對(duì)我縣政府機(jī)關(guān)單位轄區(qū)、居住小區(qū)、市場、部分市政道路、“城中村”和城鄉(xiāng)結(jié)合部易產(chǎn)生生活垃圾死角的地方，合理布設(shè)具有一定輻射半徑、能夠滿足投放量及便于投放垃圾的封閉式垃圾桶，并及時(shí)進(jìn)行密閉清運(yùn)，解決生活垃圾從生活區(qū)域往街面丟的情況。二是針對(duì)城區(qū)夜宵、冷飲攤點(diǎn)“臟、亂、差”現(xiàn)狀，劃定可以從事經(jīng)營夜宵、冷飲攤的街道（區(qū)域）2-4條（處），形成相對(duì)集中的夜宵、冷飲攤區(qū)，并將違章的攤點(diǎn)進(jìn)行取締，以實(shí)現(xiàn)夜宵、冷飲攤點(diǎn)設(shè)置科學(xué)化、經(jīng)營服務(wù)和垃圾收運(yùn)規(guī)范化，有效治理夜宵、冷飲餐廚垃圾滯留在市政路面現(xiàn)象。
（二）試點(diǎn)引領(lǐng)，積極推進(jìn)垃圾分類處理。采取“循序漸進(jìn)、示范引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”的工作思路，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取3-5個(gè)村莊，作為垃圾分類收集試點(diǎn)，在初步形成適合我縣的垃圾分類的運(yùn)行機(jī)制后，逐步在全縣進(jìn)行推廣，力爭實(shí)現(xiàn)生活垃圾的減量化、資源化、無害化的工作目標(biāo)。
（三）落實(shí)農(nóng)村垃圾處理費(fèi)征收工作。按照“污染者付費(fèi)”和“簡便、有效、易操作”的原則，合理確定農(nóng)村衛(wèi)生費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)，及選取穩(wěn)定有效的收費(fèi)載體，低成本、高效率地收取生活垃圾處理費(fèi)，做到應(yīng)收盡收，增加財(cái)政補(bǔ)貼。
（四）設(shè)立公開監(jiān)督平臺(tái)。設(shè)置官方微博、公眾號(hào)，以及開通整治24小時(shí)服務(wù)熱線，便于群眾咨詢，接受監(jiān)督與舉報(bào)。
（五）繼續(xù)加大監(jiān)督考核力度。為增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性，確保城鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔管理取得實(shí)實(shí)在在的效果，我縣將嚴(yán)格根據(jù)《考核規(guī)定》，定期和不定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各負(fù)其責(zé)，做好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作，引導(dǎo)廣大干部群眾主動(dòng)參與、共同維護(hù)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生，并組織各考核點(diǎn)進(jìn)行相互學(xué)習(xí)，形成相互協(xié)作、共同推進(jìn)的良性格局。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十四
根據(jù)江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡稱“甲方”）和漣水縣廣播電視臺(tái)（以下簡稱“乙方”）簽訂的《關(guān)于漣水縣有線電視數(shù)字化項(xiàng)目合作協(xié)議》，甲乙雙方共同努力，圍繞“市場化經(jīng)營、專業(yè)化分工、社區(qū)化管理、全面化服務(wù)”的用戶服務(wù)工作思路，建立以客戶服務(wù)經(jīng)理制為核心的運(yùn)維服務(wù)體系，為有線數(shù)字電視用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特制訂本實(shí)施方案。
一、客戶服務(wù)經(jīng)理制的內(nèi)容。
(一)客戶服務(wù)經(jīng)理制的內(nèi)涵。
在運(yùn)行維護(hù)服務(wù)工作中實(shí)行“區(qū)域劃片，人員包干”的責(zé)任管理制度。要求全體運(yùn)維人員樹立“以用戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，以管轄區(qū)域?yàn)閱挝恢鲃?dòng)貼近用戶，為用戶提供快捷有效的有線數(shù)字電視、有線寬帶等日常維護(hù)安裝服務(wù)，接受用戶的咨詢和建議，指導(dǎo)用戶使用各類數(shù)字電視業(yè)務(wù)，并向用戶推廣公司各類業(yè)務(wù)。
(二)客戶服務(wù)經(jīng)理制的作用。
總的來說，客戶服務(wù)經(jīng)理制既有利于完善數(shù)字電視公共服務(wù)體系，又有利于加快建立數(shù)字電視市場服務(wù)體系，貼近市場、貼近用戶、貼近生活，提高廣電服務(wù)質(zhì)量，提升市場運(yùn)營能力，讓數(shù)字化成果惠及更多的數(shù)字電視用戶，是適應(yīng)時(shí)代要求、建立廣電現(xiàn)代化新型運(yùn)維服務(wù)體系和數(shù)字電視市場營銷體系不可或缺的重點(diǎn)組成部分。
具體來說，有下列十大作用：
1、縮短維修半徑。
2、提高響應(yīng)速度。
3、提升服務(wù)水平。
4、維系客戶關(guān)系。
5、促進(jìn)業(yè)務(wù)宣傳。
6、挖掘潛在市場。
7、加快市場營銷。
8、打造服務(wù)品牌。
9、美化公司形象。
10、提高管理水平。
(三)工作模式。
客戶服務(wù)經(jīng)理制采用“社區(qū)經(jīng)理－維護(hù)組－服務(wù)站”的三級(jí)管理體制，具體如下：
1、社區(qū)經(jīng)理：對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的用戶數(shù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，劃分服務(wù)片區(qū)、配備社區(qū)經(jīng)理。社區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)完成該片區(qū)內(nèi)的電纜網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和維護(hù)、個(gè)人用戶的安裝及維護(hù)服務(wù)、寬帶個(gè)人用戶的安裝及維護(hù)服務(wù)、數(shù)字電視業(yè)務(wù)推廣及營銷、網(wǎng)絡(luò)安全傳輸?shù)裙ぷ鳌?/p>
2、維護(hù)組：在片區(qū)劃分的基礎(chǔ)上，根據(jù)維護(hù)區(qū)域及用戶特點(diǎn)，以每3～5片區(qū)建立一個(gè)維護(hù)工作小組，設(shè)組長一名。維護(hù)組組長負(fù)責(zé)維護(hù)片區(qū)內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)與管理，組織大型網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、搶修工作。
3、服務(wù)站：維護(hù)工作小組統(tǒng)一由屬地運(yùn)維服務(wù)站管理，統(tǒng)籌管理屬地各維護(hù)組和社區(qū)經(jīng)理的運(yùn)維服務(wù)工作。各服務(wù)站在運(yùn)維服務(wù)部門指導(dǎo)下工作，運(yùn)維服務(wù)部門負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。
(四)工作規(guī)范。
乙方根據(jù)甲方的統(tǒng)一要求，并在甲方的指導(dǎo)下，結(jié)合乙方當(dāng)?shù)貙?shí)際，建立符合iso9000的質(zhì)量管理體系要求的客戶服務(wù)體系，制定相關(guān)工作規(guī)范，包括管理、技術(shù)和營銷等三類，應(yīng)包含的工作規(guī)范如下：
1、管理類。
(1)《用戶服務(wù)承諾書》。
(2)《客戶滿意度評(píng)價(jià)體系》。
2、技術(shù)類。
(1)《有線數(shù)字電視安裝管理程序》。
(2)《網(wǎng)絡(luò)安全作業(yè)管理制度》。
(3)《寬帶網(wǎng)維護(hù)搶修規(guī)范》。
(4)《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急維修管理程序》。
(5)《用戶報(bào)修處理程序》。
(6)《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修管理程序》。
(7)《機(jī)頂盒售后服務(wù)管理規(guī)定》。
(8)《服務(wù)信息傳遞處理程序》。
3、營銷類。
(1)《機(jī)頂盒銷售流程》。
(2)《數(shù)字電視業(yè)務(wù)銷售操作流程》。
(3)《數(shù)字電視節(jié)目授權(quán)管理規(guī)定》。
(4)《vip用戶服務(wù)管理規(guī)定》。
(五)服務(wù)形象。
統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)形象，包括統(tǒng)一工作服、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一工作名片、統(tǒng)一對(duì)外宣傳品、統(tǒng)一《客戶服務(wù)手冊(cè)》、統(tǒng)一服務(wù)工具配備、固定社區(qū)經(jīng)理電話號(hào)碼等。
(六)機(jī)頂盒售后維護(hù)服務(wù)。
乙方與機(jī)頂盒廠家共同承擔(dān)機(jī)頂盒售后服務(wù)工作。其中乙方做好機(jī)頂盒售后服務(wù)的管理工作，按照售后服務(wù)管理規(guī)定，履行相應(yīng)的維護(hù)和監(jiān)督管理責(zé)任；機(jī)頂盒廠家承擔(dān)具體的機(jī)頂盒售后服務(wù)工作，包括售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)建立、為用戶提供機(jī)頂盒售后維護(hù)服務(wù)、接受乙方的監(jiān)督和管理。
甲方可對(duì)機(jī)頂盒售后服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行定期抽檢，對(duì)于服務(wù)不到位及用戶投訴的情況，可參照售后服務(wù)管理規(guī)定中的要求對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
二、客戶服務(wù)經(jīng)理制的建立和實(shí)施。
乙方根據(jù)甲方統(tǒng)一的要求，在甲方的指導(dǎo)下，結(jié)合乙方當(dāng)?shù)貙?shí)際，建立和實(shí)施客戶服務(wù)經(jīng)理制。
1、工作準(zhǔn)備階段。
確立由相關(guān)人員組成的實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施過程中的項(xiàng)目落實(shí)及階段考核；結(jié)合實(shí)際制定分步驟分階段的實(shí)施計(jì)劃。
階段目標(biāo)：撰寫調(diào)查報(bào)告，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂實(shí)施計(jì)劃。
2、制度學(xué)習(xí)階段。
組織相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)客戶服務(wù)經(jīng)理制相關(guān)資料，包括相關(guān)運(yùn)維業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定，選派管理人員到甲方培訓(xùn)。
階段目標(biāo)：了解客戶服務(wù)經(jīng)理制業(yè)務(wù)流程，運(yùn)維組織結(jié)構(gòu)，各項(xiàng)管理考核制度。
3、試運(yùn)行階段。
確定客戶服務(wù)經(jīng)理制的試點(diǎn)地區(qū)，對(duì)社區(qū)經(jīng)理進(jìn)行上崗培訓(xùn)，按客戶服務(wù)經(jīng)理制模式進(jìn)行試運(yùn)行。
階段目標(biāo)：選擇試點(diǎn)地區(qū)試運(yùn)行，總結(jié)試運(yùn)行階段工作。
4、全面實(shí)施階段。
在充分總結(jié)試運(yùn)行階段的基礎(chǔ)上，劃分服務(wù)片區(qū)、確定社區(qū)經(jīng)理、統(tǒng)一服務(wù)形象、公開服務(wù)承諾，全面實(shí)施客戶服務(wù)經(jīng)理制。
階段目標(biāo)：全面實(shí)施客戶服務(wù)經(jīng)理制。
5、總結(jié)改進(jìn)階段。
跟蹤客戶服務(wù)經(jīng)理制運(yùn)行狀況，調(diào)查用戶滿意度狀況，針對(duì)客戶服務(wù)經(jīng)理制運(yùn)營中出現(xiàn)的問題，有的放矢逐一解決。
階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)管理體系的pdca循環(huán)，不斷提高服務(wù)水平。
三、其他事項(xiàng)。
1、運(yùn)維服務(wù)工作是客戶服務(wù)體系的一部分，還需要建立健全呼叫中心服務(wù)體系、運(yùn)營支撐系統(tǒng)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障。
2、本方案為《關(guān)于漣水縣有線電視數(shù)字化項(xiàng)目合作協(xié)議》附件。
3、本方案根據(jù)乙方運(yùn)維服務(wù)體系建立的實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，可作適當(dāng)調(diào)整。
甲方：江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份。
有限公司（蓋章）。
簽約人（簽字）：
乙方：漣水縣廣播電視臺(tái)（蓋章）。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十五
寫簡歷時(shí)要怎樣寫好一份專業(yè)的求職簡歷？簡歷的寫作是千變?nèi)f化的如電信網(wǎng)絡(luò)工程師求職簡歷寫作技巧。所學(xué)專業(yè)跟應(yīng)聘職位不相關(guān)時(shí)那么簡歷又是怎樣寫能才突出自己的'技能？以網(wǎng)絡(luò)工程認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告推薦閱讀學(xué)習(xí)參考簡歷寫作。姓名：大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)國籍：中國目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：廣州身材：168cm56kg婚姻狀況：未婚年齡：25歲人才類型：普通求職應(yīng)聘職位：計(jì)算機(jī)類：網(wǎng)絡(luò)工程師、計(jì)算機(jī)類：網(wǎng)絡(luò)管理員、計(jì)算機(jī)類：it運(yùn)維工程師/人員工作年限：3職稱：中級(jí)求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州佛山江門個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州新粵辦公設(shè)備有限公司起止年月：-10～-03公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)擔(dān)任職務(wù)：技術(shù)支持工作描述：為不少公司做過組網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)工程包括布線和配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)及配置其防火墻功能增強(qiáng)公司的上網(wǎng)安全性維護(hù)聯(lián)想萬全t220g5b服務(wù)器安裝及配置windowsserverdns和exchange以保證其公司內(nèi)部exchange2005郵件系統(tǒng)及文件服務(wù)器文件共享的正常運(yùn)作做好荔灣區(qū)道擴(kuò)辦的防毒殺毒網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等工作。離職原因：個(gè)人前途發(fā)展公司名稱：廣東協(xié)亨通信器材有限公司起止年月：2005-04～2005-10公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：電器電子通信設(shè)備擔(dān)任職務(wù)：營業(yè)員工作描述：銷售手機(jī)及其配件。離職原因：學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育背景畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：2005-07-01所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)信息管理所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)-092005-07廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理大專1232212005060015312005-112006-09原區(qū)莊寶義北大青鳥apechbenet網(wǎng)絡(luò)工程認(rèn)證授權(quán)培訓(xùn)中心北大青鳥benet網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證培訓(xùn)課程網(wǎng)絡(luò)工程師（國家職業(yè)資格三級(jí)證書）8110604150291語言能力外語：英語良好國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀工作能力及其他專長掌握大、中、小企業(yè)局域網(wǎng)cisco產(chǎn)品交換路由技術(shù)和電腦單機(jī)維護(hù)技術(shù)。熟悉windows服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝與域管理技術(shù)懂linux的系統(tǒng)安裝與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理熟悉sql的安裝、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)遷移等數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)掌握vpn技術(shù)isa防火墻的配置。個(gè)人自傳2年多的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器管理維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)絕對(duì)服從公司的工作安排為人忠厚老實(shí)服務(wù)態(tài)度好平易近人注重團(tuán)體合作精神可算是一位好員工。就在2月24日更成功通過首次參加的廣東省下半年全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試已具備網(wǎng)絡(luò)工程師（中級(jí)）的專業(yè)技術(shù)資格。我會(huì)不斷地努力著去一步步完成自己人生中的每一個(gè)短期目標(biāo)因?yàn)槲乙恢倍紙?jiān)信這樣一句俗語：有志者事竟成！讓我們互助互利達(dá)到雙贏！
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十六
歲月不居！轉(zhuǎn)眼間我來到運(yùn)維部寬帶班工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)。
自20xx年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
【范文二：運(yùn)維年終工作總結(jié)】。
回顧一年來的工作，運(yùn)維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，確保了全年運(yùn)行維護(hù)部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護(hù)方面。
1、對(duì)國干省干、sdh傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了干線的正常運(yùn)行，做到安全無故障傳輸。
2、對(duì)國干、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)ups電源定期進(jìn)行了放電檢測。
4、安裝調(diào)試省干osn設(shè)備，完成國干波分設(shè)備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設(shè)備前期勘測。
二、機(jī)房日常維護(hù)方面。
1、日常維護(hù)工作：按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，準(zhǔn)時(shí)向省公司報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況，按照機(jī)房實(shí)際情況，如實(shí)填寫機(jī)房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電。嚴(yán)格按照市公司機(jī)房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國慶和亞運(yùn)會(huì)等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號(hào)正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對(duì)出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號(hào)不穩(wěn)定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運(yùn)維部，確認(rèn)信號(hào)故障為省公司的前端機(jī)房的信號(hào)接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機(jī)房維護(hù)報(bào)表，線路維護(hù)報(bào)表，數(shù)字電視信號(hào)參數(shù)報(bào)表，干線備纖測試報(bào)表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)表，線路割接報(bào)表等月報(bào)表和季報(bào)表的填寫，并在每月20號(hào)以前將各種報(bào)表上報(bào)寶雞公司。
4、按照省公司運(yùn)調(diào)部運(yùn)維操作規(guī)范，按時(shí)對(duì)寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進(jìn)行測試，并將測試結(jié)果按時(shí)上報(bào)運(yùn)調(diào)部。
5、及時(shí)處理前端機(jī)房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機(jī)3臺(tái)，更換不正常工作的調(diào)制器5臺(tái)，維修qam調(diào)制器的風(fēng)扇故障18臺(tái)，處理數(shù)字電視前端機(jī)房的故障qam調(diào)制器和復(fù)用器故障。
6、對(duì)前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺(tái)改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺(tái)以模擬加數(shù)字平臺(tái)為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn)，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺(tái)不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺(tái)，從前端機(jī)房調(diào)整光發(fā)平臺(tái)的設(shè)備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了219個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)，由于光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度發(fā)生變化引起光接收機(jī)輸出參數(shù)變化，及時(shí)對(duì)每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)逐個(gè)調(diào)整，以保證信號(hào)正常傳輸。
三、線路維護(hù)方面。
1、對(duì)全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對(duì)于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。
2、對(duì)全區(qū)所有測試的光點(diǎn)進(jìn)行測試，完善技術(shù)參數(shù)，測試各光節(jié)點(diǎn)的光信號(hào)強(qiáng)度，光接收機(jī)的各個(gè)頻道的信號(hào)輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對(duì)公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；李臺(tái)鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場小區(qū)，姚南村至東立交，對(duì)胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計(jì)改造光線路17km，改造電纜線路長度8、6km，新建電纜線路8、3km，搶修光纜線路6處。
全區(qū)全年在運(yùn)行維護(hù)中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶投訴和檢修維護(hù)工作，同時(shí)也配合市場部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作；配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點(diǎn)信號(hào)開通工作。
四、用戶服務(wù)方面。
由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報(bào)修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號(hào)參數(shù)不達(dá)標(biāo)，機(jī)頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶不會(huì)使用機(jī)頂盒產(chǎn)生的報(bào)修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
20xx工作思路。
一、國干、省干、傳輸機(jī)房、有線電視機(jī)房、按省公司要求，做好日常維護(hù)工作。
二、加強(qiáng)對(duì)線路的維護(hù)及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強(qiáng)對(duì)有線電視安全傳輸?shù)墓芾?，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告，搶修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號(hào)的安全輸送，使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
三、用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運(yùn)維部每個(gè)人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢，面對(duì)市場，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務(wù)留住用戶，從而用我們形象鞏固市場。
我們的服務(wù)做到位了，信號(hào)質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會(huì)慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強(qiáng)拼搏，20xx的任務(wù)也是會(huì)圓滿完成的。
【范文三：變電站運(yùn)維工作個(gè)人總結(jié)】。
回顧過去的一年，在市縣公司工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下取得的一些成績，但也有一些不足?，F(xiàn)就運(yùn)行工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新設(shè)備，提高業(yè)務(wù)技能。
我所工作的單位是一所建設(shè)剛2年的變電站，有著配套齊全的辦公設(shè)施和生活用具，有著慕煞旁人的生活和學(xué)習(xí)的條件。自從2014年4月進(jìn)入110kv變電站工作以來，在市縣工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下努力改變以往工作模式與方法。從一個(gè)干好自己工作為己任，無關(guān)他人的自我態(tài)度，通過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛ハ鄮椭?，共同完成與提高的協(xié)同辦公新模式。記得建站投運(yùn)之始，依然是每天跟班日出而作，日落而棲學(xué)習(xí)設(shè)備的理論和操作方法。終是初步接觸110千伏變電站設(shè)備，在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)工作擔(dān)心憂郁的語氣中，我常感無形的工作壓力，正吞噬著我；而這，也正深深的激勵(lì)著我，更加以自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
直到去年的某天，在一派新設(shè)備無故障的思想中，幾乎把尚存腦海的業(yè)務(wù)知識(shí)遺忘殆盡的時(shí)，突然接到地調(diào)110kv624線路配合停電檢修的操作指令，在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)仍然有些擔(dān)心的口吻中，我以正確的事故處理方法及操作步驟面對(duì)，在默認(rèn)處理措施后，在長長的電話線那邊，似乎看見領(lǐng)導(dǎo)在稍稍放松的神情里，正用贊許的眼光望著我。
二、立足本崗位，發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
作為變電站一名基層黨員，愛崗敬業(yè)、忠貞不渝，在保持黨的純潔性工作和意識(shí)形態(tài)中，唯有加強(qiáng)變電站平時(shí)安全運(yùn)行意識(shí)的養(yǎng)成和既定制度管理的落實(shí)，服務(wù)好人民群眾，促進(jìn)變電運(yùn)維工作的全面發(fā)展，才是愛黨、愛國家、愛公司應(yīng)有的體現(xiàn)。我在過去的一年中主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針政策，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的政治覺悟和工作能力，在盡職履責(zé)中發(fā)揮模范帶頭作用。在公司基層變電站里營造和諧工作氛圍，勇于擔(dān)當(dāng)，充分體現(xiàn)黨員的優(yōu)秀價(jià)值。
新形勢下，多年的基層變電站工作，讓我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和電網(wǎng)發(fā)展所面臨的任務(wù)。我從本職崗位挑戰(zhàn)出發(fā)，時(shí)時(shí)處處以身作則，用實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)黨員的執(zhí)行力和實(shí)踐力。在過去一年的圍繞迎峰度夏保供電工作中，我明確時(shí)段、地段、人員和工作要求，落實(shí)測溫、特巡等工作，包括設(shè)備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘，全面開展變電設(shè)備狀態(tài)巡視和檢測工作。切實(shí)防止變電設(shè)備巡視維護(hù)不到位而引發(fā)的設(shè)備事件發(fā)生，通過努力，“迎峰度夏”保供電工作在兩級(jí)工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)大力指導(dǎo)下，取得了圓滿成績和效果。
三、繼往開來，把一腔工作熱情付諸于無限的為人民服務(wù)中去。
作為電力工作者，我們?nèi)魏螘r(shí)候都應(yīng)以黨和企業(yè)的事業(yè)為重；任何時(shí)候都應(yīng)踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，高標(biāo)準(zhǔn)履行國家電網(wǎng)人的職責(zé)。在今年政治性用電“國慶”、“十八大”保電工作中，嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)防死守，密切配合電力調(diào)度，有力的保障了當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姀V播電視的正常收聽，收看。我來自于基層變電站一名普通的職工，任何時(shí)候都應(yīng)服從整體利益，恪盡職守，在以后的本崗位上，我也將一如既往扎實(shí)干好自身工作，干凈干事，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，努力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展值好班、站好崗，向組織交上一份“組織放心，群眾滿意”的答卷。
【范文四：運(yùn)維工作總結(jié)】。
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：
嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí)；通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2、0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：
1、在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
4、對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議；對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：
1、《知識(shí)庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
【范文五：電信運(yùn)維個(gè)人工作總結(jié)】。
我是x市一名電信工作人員，在今年年初我加入x公司，初入公司的我對(duì)一些事情不是特別了解，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下，以及我自身的努力，我由一名職場小白，轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護(hù)人員，無論是在對(duì)工作的敬業(yè)精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在業(yè)務(wù)能力上也提升不少呢。
回想在x司一年的工作里，不僅在業(yè)務(wù)上有了很大的收獲，我還認(rèn)識(shí)了很多的良師益友，在他們的身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，雖然一年的學(xué)習(xí)中我提升了不少，可是在一些方面還是有許多的不足，14年馬上就要過去了，現(xiàn)在對(duì)自己一年的工作及學(xué)習(xí)情況做一個(gè)總結(jié)。
從初入司的職場小白到如今專業(yè)的維護(hù)人員，在這一年的時(shí)候里我學(xué)習(xí)到了很多，比如，維護(hù)人員的工作態(tài)度及責(zé)任性，都是我需要學(xué)習(xí)的，像我們平時(shí)的工作，每天都要對(duì)機(jī)房進(jìn)行溫度、濕度等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行記錄，檢查等。還有對(duì)設(shè)備電路是否正常運(yùn)行進(jìn)行檢測等等，以及有的時(shí)候還需要簡單的處理一些專業(yè)投訴，使各項(xiàng)設(shè)備能夠正常的運(yùn)行，這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細(xì)心。
在做了半年多的初級(jí)工作并對(duì)業(yè)務(wù)各項(xiàng)專業(yè)專業(yè)知識(shí)熟悉一些后，自己選擇成為一名運(yùn)維人員，這樣對(duì)運(yùn)維學(xué)習(xí)會(huì)更透徹一些。始終以做好設(shè)備維護(hù)工作，保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運(yùn)行為主題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)，迅速處理故障，使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運(yùn)行。在這1年的工作和學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，與同事合作更加默契，從他們的身上我學(xué)道了很多專業(yè)知識(shí)和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的的時(shí)候有他們陪伴，相信在以后的工作道路上會(huì)做出更好的成績。
在這近一年的學(xué)習(xí)、工作中，我發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)專業(yè)的運(yùn)維人員還是一定的差距，包括在工作技能、習(xí)慣、思維以及專業(yè)知識(shí)上都不是特別的成熟，這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，細(xì)細(xì)回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。
1、工作不夠精細(xì)化，每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時(shí)改正和總結(jié)，避免以后在出現(xiàn)類似錯(cuò)誤，對(duì)傳輸專業(yè)設(shè)備、資源方面了解不是太透徹，要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2、工作不夠靈活，平時(shí)缺少與同事之間的溝通，做事要分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本質(zhì)工作，哪些是幫助，哪些是必須做的，要想清楚。怎么和其他部門人員進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和用戶溝通，這些都是以后需要重點(diǎn)溝通和學(xué)習(xí)的地方。
在今后的生活及學(xué)習(xí)中，一定要時(shí)刻注意著自己的不足，在平時(shí)的時(shí)候養(yǎng)生良好的習(xí)慣，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能為自己的充充電，使自己盡快的成長起來，讓自己變的更加專業(yè)，努力為x司的發(fā)展出自己的一份力。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十七
桐柏抽水蓄能電站照明系統(tǒng)主要包括地下廠房、上庫、下庫絕緣油庫以及廠區(qū)道路照明系統(tǒng)。照明種類分為正常照明、事故照明和疏散指示照明。所有廠內(nèi)房間和工作、運(yùn)輸、人行的通道、各種廊道等場所設(shè)置正常照明。當(dāng)正常照明因故障熄滅后（包括火災(zāi)時(shí)），對(duì)需要確保處于危險(xiǎn)之中的人員能繼續(xù)工作和安全撤離應(yīng)置事故照明。當(dāng)正常照明因故障熄滅后（包括火災(zāi)時(shí)），對(duì)需要確保人員安全疏散的出口和通道應(yīng)疏散指示照明。
本次維護(hù)服務(wù)的范圍包括：桐柏抽水蓄能電站全站照明系統(tǒng)的定期維護(hù)、消缺。
2.服務(wù)依據(jù)。
其他適用的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，有關(guān)規(guī)程規(guī)范及管理制度、以及設(shè)計(jì)文件和圖。
紙、設(shè)備使用說明和維護(hù)手冊(cè)等。
3.工作內(nèi)容。
通過照明系統(tǒng)日常消缺維護(hù)工作，使整個(gè)照明系統(tǒng)經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài)、運(yùn)行正常，主要包括：定期對(duì)電站照明系統(tǒng)進(jìn)行巡檢；對(duì)巡檢和設(shè)備日常運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行處理；照明燈具的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
3.1.1根據(jù)公司明確的運(yùn)行方式，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，編制和制定運(yùn)行巡檢方案、運(yùn)行及維護(hù)規(guī)程、制度，組織安排運(yùn)行巡檢、設(shè)備定期切換和消缺檢修工作。運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)、方案、規(guī)程及管理制度報(bào)公司審查后施行，運(yùn)檢部備案。
3.1.2選派的運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)接受安質(zhì)部安規(guī)教育培訓(xùn)，經(jīng)公司安質(zhì)部考試合格備案后進(jìn)場工作。
3.1.3選派的運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，使其能熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和運(yùn)行狀況，熟悉操作和事故處理，熟悉本崗位規(guī)程制度，能正確地進(jìn)行操作和判斷設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)故障和排除故障，掌握一般的維修技能，并經(jīng)考試合格后方可進(jìn)場工作。
3.1.4運(yùn)行維護(hù)人員按照規(guī)定的運(yùn)行維護(hù)規(guī)程和巡檢方案要求進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)。
3.2運(yùn)行操作。
3.2.1根據(jù)采購人明確的運(yùn)行方式，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，編制和制定運(yùn)行方案及運(yùn)行規(guī)程、制度，組織安排運(yùn)行工作。
3.2.2地下廠房、地下洞室、開關(guān)站等生產(chǎn)區(qū)域的照明系統(tǒng)采用定期巡視、人工現(xiàn)場就地切換操作的方式運(yùn)行，室外路燈照明、景觀照明采用人工定時(shí)開閉方式進(jìn)行運(yùn)行。
3.2.3自動(dòng)運(yùn)行設(shè)備由運(yùn)行維護(hù)人員負(fù)責(zé)設(shè)備的開啟、關(guān)閉等現(xiàn)場操作控制工作。當(dāng)有特殊要求時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)在接到指令后15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，按照相關(guān)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行操作控制，并確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行正常。
3.2.4在合同簽訂一個(gè)月后在滿足現(xiàn)場照明亮度要求的前提下，提交《全廠照明系統(tǒng)設(shè)備優(yōu)化運(yùn)行配置表》，該表中應(yīng)分區(qū)域提出該區(qū)域照明系統(tǒng)設(shè)備最優(yōu)化運(yùn)行方式。
3.3設(shè)備巡視檢查。
3.3.1建立設(shè)備巡檢管理制度，制定設(shè)備巡視路線及頻次報(bào)公司運(yùn)檢部審查備案后執(zhí)行，安排專人根據(jù)備案的巡檢制度對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3.3.2運(yùn)行維護(hù)人員在巡檢時(shí)，正確著裝，遵守電業(yè)安全工作規(guī)程中的有關(guān)規(guī)定，攜帶必要的工具。巡檢時(shí)要仔細(xì)，做到“六到”。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，應(yīng)立即匯報(bào)，緊急缺陷必須馬上匯報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，若設(shè)備缺陷比較嚴(yán)重，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)親自到現(xiàn)場進(jìn)行核查，確認(rèn)后立即作好處理對(duì)策，組織人員進(jìn)行搶修。
3.3.3對(duì)設(shè)備的巡檢應(yīng)針對(duì)當(dāng)時(shí)的運(yùn)行方式和環(huán)境變化等特點(diǎn)，使設(shè)備異常能得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到控制。遇下列情況，應(yīng)進(jìn)行機(jī)動(dòng)巡回檢查或增加巡回檢查的時(shí)間和次數(shù)：
a.運(yùn)行操作過或定期試驗(yàn)過的設(shè)備。b.存在重大隱患或缺陷的設(shè)備。c.惡劣天氣時(shí)，可能受影響的設(shè)備。d.新投用和檢修后的設(shè)備e.嚴(yán)重過負(fù)荷的設(shè)備。
f.發(fā)生事故后同類設(shè)備或相連運(yùn)行可能受到影響的設(shè)備。3.3.4巡檢周期：
b.其他區(qū)域電站運(yùn)行設(shè)備由運(yùn)行巡檢人員每周不少于二次巡檢；c.室外路燈照明、景觀照明由巡檢人員每周不少于一次巡檢；d.人員不經(jīng)常進(jìn)入的部位每半月不少于1次巡檢。
3.3.5每次巡檢除運(yùn)行值班人員外，均需安排2名以上巡檢人員進(jìn)行，并做好巡檢記錄填寫照明系統(tǒng)巡檢表。設(shè)備巡檢表格：
照明系統(tǒng)巡檢記錄。
3.4維護(hù)保養(yǎng)。
3.4.1建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理制度和作業(yè)規(guī)程，以規(guī)范和指導(dǎo)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。
3.4.2系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)，按照公司運(yùn)檢部審核同意的項(xiàng)目、頻次進(jìn)行。3.4.3在維護(hù)保養(yǎng)中應(yīng)按照維保手冊(cè)對(duì)有特殊要求設(shè)備進(jìn)行特殊維護(hù)和保養(yǎng)。
3.4.4設(shè)備定檢表格：照明系統(tǒng)定檢記錄表一、定檢周期每月一次一、
定檢內(nèi)容。
三、記錄設(shè)備缺陷情況、處理措施、遺留問題。
四、本次定檢工作評(píng)估。
定檢人：審核人:。
定檢時(shí)間：年月日時(shí)分至年月日時(shí)分。
3.5缺陷處理。
3.5.1接到故障報(bào)告，立即組織人員30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，按照相關(guān)的作業(yè)規(guī)程實(shí)施搶修，對(duì)危及人身或主設(shè)備安全的故障，應(yīng)立即實(shí)施搶修處理。
3.5.2按公司設(shè)備缺陷管理制度定期上報(bào)運(yùn)行設(shè)備缺陷統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以便采購人隨時(shí)了解設(shè)備的缺陷狀況和缺陷處理的全過程。
3.6備品備件及材料管理。
3.6.1每月23日前向采購人提交下下個(gè)月備品備件及材料需求計(jì)劃，按規(guī)定格式填寫備品備件或材料的名稱、型號(hào)、數(shù)量、物料編碼等，報(bào)委托方審批后，按相關(guān)規(guī)定由應(yīng)答人進(jìn)行采購。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十八
隨著各行業(yè)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，各種經(jīng)營支撐系統(tǒng)不斷增加，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模迅速擴(kuò)大，支撐系統(tǒng)中有大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)和數(shù)據(jù)庫等it系統(tǒng)，它們分別屬于不同的部門和不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。目前各it系統(tǒng)都有一套獨(dú)立的用戶管理、認(rèn)證、授權(quán)和審計(jì)機(jī)制，由相應(yīng)的管理員負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。當(dāng)維護(hù)人員同時(shí)對(duì)多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，設(shè)備的權(quán)限管理復(fù)雜度會(huì)成倍增加，經(jīng)常出現(xiàn)共享帳號(hào)，弱口令帳號(hào)，授權(quán)不清，訪問控制不嚴(yán)，操作審計(jì)不全等問題，降低了核心設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備的安全性，給單位或組織的生產(chǎn)和運(yùn)營帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。
原有的由各個(gè)系統(tǒng)分散的進(jìn)行用戶、認(rèn)證、權(quán)限、審計(jì)的管理模式造成了在業(yè)務(wù)管理和安全之間的失衡，已經(jīng)成為業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸之一，不能滿足單位目前及未來業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)針對(duì)單位內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器進(jìn)行保護(hù)，對(duì)此類資產(chǎn)的常用訪問方式進(jìn)行監(jiān)控和審計(jì)。例如對(duì)字符終端、圖形終端等訪問方式進(jìn)行監(jiān)控和審計(jì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶運(yùn)維過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，滿足單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對(duì)核心資源的訪問安全的要求。
目前，單位或機(jī)構(gòu)的運(yùn)維管理有以下三個(gè)特點(diǎn)：
關(guān)鍵的核心業(yè)務(wù)都部署于unix和windows服務(wù)器上。應(yīng)用的復(fù)雜度決定了多種角色交叉管理。
運(yùn)行維護(hù)人員更多的依賴telnet、ssh、ftp、rdp等進(jìn)行遠(yuǎn)程管理?；谶@些現(xiàn)狀，在管理中存在以下突出問題：
1、使用共享帳號(hào)的安全隱患：單位的支撐系統(tǒng)中有大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)，分別屬于不同的部門和不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。各應(yīng)用系統(tǒng)都有一套獨(dú)立的帳號(hào)體系，用戶為了方便登陸，經(jīng)常出現(xiàn)多人共用帳號(hào)的情況。多人同時(shí)使用一個(gè)系統(tǒng)帳號(hào)在帶來方便性的同時(shí)，導(dǎo)致用戶身份唯一性無法確定。如果其中任何一個(gè)人離職或者將帳號(hào)告訴其他無關(guān)人員，會(huì)使這個(gè)帳號(hào)的安全無法保證。由于共享帳號(hào)是多人共同使用，發(fā)生問題后，無法準(zhǔn)確定位惡意操作或誤操作的責(zé)任人。更改密碼需要通知到每一個(gè)需要使用此帳號(hào)的人員，帶來了密碼管理的復(fù)雜化。
2、密碼策略無法有效執(zhí)行：為了保證密碼的安全性，安全管理員制定了嚴(yán)格的密碼策略，比如密碼要定期修改，密碼要保證足夠的長度和復(fù)雜度等，但是由于管理的機(jī)器數(shù)量和帳號(hào)數(shù)量太多，往往導(dǎo)致密碼策略的實(shí)施流于形式。
3、授權(quán)不清晰：各系統(tǒng)分別管理所屬的系統(tǒng)資源，為本系統(tǒng)的用戶分配權(quán)限，無法嚴(yán)格按照最小權(quán)限原則分配權(quán)限。另外，隨著用戶數(shù)量的增加，權(quán)限管理任務(wù)越來越重，當(dāng)維護(hù)人員同時(shí)對(duì)多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，工作復(fù)雜度會(huì)成倍增加，安全性無法得到充分保證。
4、訪問控制策略不嚴(yán)格：目前的管理中，沒有一個(gè)清晰的訪問控制列表，無法一目了然的看到什么用戶能夠以何種身份訪問哪些關(guān)鍵設(shè)備，同時(shí)缺少有效的技術(shù)手段來保證訪問控制策略被有效執(zhí)行。
5、用戶操作無法有效審計(jì)：各系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行、維護(hù)和管理，所以各系統(tǒng)的審計(jì)也是相互獨(dú)立的。每個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，每個(gè)主機(jī)系統(tǒng)分別進(jìn)行審計(jì)，安全事故發(fā)生后需要排查各系統(tǒng)的日志，但是往往日志找到了，也不能最終定位到行為人。
另外各系統(tǒng)的日志記錄能力各不相同，例如對(duì)于unix系統(tǒng)來說，日志記錄就存在以下問題：
無法記錄操作人員、操作時(shí)間、操作結(jié)果等。
對(duì)運(yùn)維的管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，造成這種不安全現(xiàn)狀的原因是多方面的，總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)。
1、各it系統(tǒng)獨(dú)立的帳戶管理體系造成身份管理的換亂，而身份的唯一性又恰恰是認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)的依據(jù)和前提，因此身份的混亂實(shí)際上造成設(shè)備訪問的混亂。
2、各it系統(tǒng)獨(dú)立管理，風(fēng)險(xiǎn)分散在各系統(tǒng)中，各個(gè)擊破困難大，這種管理方式造成業(yè)務(wù)管理和安全之間失衡。
3、核心服務(wù)器或設(shè)備的物理安全和臨機(jī)訪問安全通過門禁系統(tǒng)和錄像系統(tǒng)得以較好的解決，但是對(duì)他們的網(wǎng)絡(luò)訪問缺少控制或欠缺控制力度。
4、在帳號(hào)、密碼、認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)等各方面缺乏有效的集中管理技術(shù)手段。
針對(duì)以上問題，以解決主要問題為方向，單位迫切需要建立起一套合規(guī)、穩(wěn)定、高效的基礎(chǔ)平臺(tái)系統(tǒng)，it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)。將分散自治式的管理模式改為集中的管理模式。只有集中才能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一管理，也只有集中才能把復(fù)雜問題簡單化，集中管理是運(yùn)維管理思想發(fā)展的必然趨勢。it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)為資源提供統(tǒng)一的單點(diǎn)登錄訪問入口，在平臺(tái)上集中進(jìn)行帳號(hào)管理、授權(quán)管理、認(rèn)證管理，并通過協(xié)議代理技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源運(yùn)維過程的審計(jì)。通過it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)的建設(shè)，達(dá)到以下效果：
1、為用戶提供統(tǒng)一的操作和維護(hù)的入口和平臺(tái)。為集中管理各個(gè)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫提供了技術(shù)手段，可以集中管理、登陸各個(gè)it系統(tǒng)，包括各種主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用，在未來增加新業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)也能迅速、方便的通過該系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)布。用戶訪問it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)為每個(gè)用戶提供自己的操作平臺(tái)，登錄后顯示所有授權(quán)給自己的it系統(tǒng)，通過點(diǎn)擊訪問方式單點(diǎn)登錄到各it系統(tǒng)完成訪問動(dòng)作。
2、實(shí)現(xiàn)集中的賬號(hào)管理。管理員在一點(diǎn)上即可對(duì)不同系統(tǒng)中的賬號(hào)進(jìn)行管理，由系統(tǒng)自動(dòng)同步不同系統(tǒng)下的賬號(hào)；賬號(hào)創(chuàng)建、分配過程均留下電子記錄，便于審計(jì)。
3、實(shí)現(xiàn)集中的身份認(rèn)證。管理員不僅可以根據(jù)需要選擇不同的身份認(rèn)證方式，而且在不更改或只對(duì)應(yīng)用進(jìn)行有限更改的情況下，即可在原來只有弱身份認(rèn)證手段的it系統(tǒng)上，增加強(qiáng)身份認(rèn)證手段，提高系統(tǒng)安全性。通過一次登錄可以訪問包括web和非web在內(nèi)的所有授權(quán)的it系統(tǒng)，可以使用戶無需記憶多種登錄過程，用戶id和口令。它通過向客戶提供對(duì)其個(gè)性化資源的快捷訪問提高生產(chǎn)效率和利潤、降低管理開銷、提高整個(gè)系統(tǒng)的安全性。
4、實(shí)現(xiàn)集中訪問授權(quán)。對(duì)單位資產(chǎn)進(jìn)行有效保護(hù)，防止私自授權(quán)或權(quán)限未及時(shí)收回對(duì)單位信息資產(chǎn)造成的安全損害；實(shí)現(xiàn)基于角色的授權(quán)管理，在人員離職、崗位變動(dòng)時(shí)，只需要在一處進(jìn)行更改，即可在所有納入it運(yùn)維配置管理管理平臺(tái)的系統(tǒng)中改變權(quán)限；可以為授權(quán)增加特定的限制，如只有在規(guī)定的時(shí)間段、來自特定地域的人員才能訪問指定的資源。
5、實(shí)現(xiàn)集中安全審計(jì)管理。不僅能夠?qū)θ藛T的登錄過程、登錄后進(jìn)行的操作進(jìn)行審計(jì)，而且能夠?qū)⒍鄠€(gè)主機(jī)、設(shè)備、應(yīng)用日志進(jìn)行對(duì)比分析，從中發(fā)現(xiàn)問題。
6、實(shí)現(xiàn)細(xì)粒度的訪問控制。通過it運(yùn)維配置管理實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維行為管理，最大限度保護(hù)用戶資源的安全。細(xì)粒度訪問控制體現(xiàn)在命令策略，時(shí)間策略和地址策略上，命令策略是命令的集合，可以是一組可執(zhí)行命令，也可以是一組非可執(zhí)行的命令。
4、1實(shí)現(xiàn)集中帳號(hào)管理，降低管理費(fèi)用。
實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶帳號(hào)的統(tǒng)一管理和維護(hù)：集中帳號(hào)管理可實(shí)現(xiàn)對(duì)it系統(tǒng)所需的帳號(hào)基礎(chǔ)信息（包括用戶身份信息、機(jī)構(gòu)部門信息、其他公司相關(guān)信息，以及生命周期信息等）進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理，能夠?yàn)楦鱥t系統(tǒng)提供基礎(chǔ)的用戶信息源。通過統(tǒng)一用戶信息維護(hù)入口，保證各系統(tǒng)的用戶帳號(hào)信息的唯一性和同步更新。
解決用戶帳號(hào)共享問題：主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中存在大量的共享帳號(hào)，當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，難于確定帳號(hào)的實(shí)際使用者，通過部署it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)，可以解決共享帳號(hào)問題。
解決帳號(hào)鎖定問題：用戶登錄失敗五次，應(yīng)對(duì)帳號(hào)進(jìn)行鎖定。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)、應(yīng)用系統(tǒng)等大都不支持帳號(hào)鎖定功能。通過部署it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)用戶帳號(hào)鎖定、一鍵刪除等功能。
4、2實(shí)現(xiàn)集中身份認(rèn)證和訪問控制，避免冒名訪問，提高訪問安全性。
提供集中身份認(rèn)證服務(wù)：實(shí)現(xiàn)用戶訪問it系統(tǒng)的認(rèn)證入口集中化和統(tǒng)一化，并實(shí)現(xiàn)高強(qiáng)度的認(rèn)證方式，使整個(gè)it系統(tǒng)的登錄和認(rèn)證行為可控制及可管理，從而提升業(yè)務(wù)連續(xù)性和系統(tǒng)安全性。
實(shí)現(xiàn)用戶密碼管理，滿足sox法案內(nèi)控管理的要求：it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)通過建設(shè)集中的認(rèn)證系統(tǒng)，并結(jié)合集中帳號(hào)管理的相關(guān)功能，實(shí)現(xiàn)用戶密碼管理，密碼自動(dòng)變更，提高系統(tǒng)認(rèn)證的安全性。
實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的統(tǒng)一接入訪問控制功能：部署it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)前，維護(hù)人員接入it系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)操作具有接入方式多樣、接入點(diǎn)分散的特點(diǎn)。而維護(hù)人員中很多是代維人員，這些代維人員來自于各集成商或設(shè)備供應(yīng)商，人員參差不齊，流動(dòng)性大。由于維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)擁有過大權(quán)限，缺乏對(duì)其進(jìn)行訪問控制和行為審計(jì)的手段，存在極大的安全隱患。it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)統(tǒng)一維護(hù)人員訪問系統(tǒng)和設(shè)備的入口，提供訪問控制功能，有效的解決運(yùn)維人員的操作問題，降低相關(guān)it系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)。
4、3實(shí)現(xiàn)集中授權(quán)管理，簡化授權(quán)流程，減輕管理壓力。
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的授權(quán)管理：各應(yīng)用系統(tǒng)分別管理所屬的資源，并為本系統(tǒng)的用戶分配權(quán)限，it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的授權(quán)管理，對(duì)所有被管應(yīng)用系統(tǒng)的授權(quán)信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理，減輕管理員的管理工作，提升系統(tǒng)安全性。
授權(quán)流程化管理：通過it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)，管理層可容易地對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行審查，并確保用戶的權(quán)限中不能有不兼容職責(zé)，用戶只能擁有與身份相符的權(quán)限，授權(quán)也有相應(yīng)的工作流審批。
4、4實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，規(guī)范操作過程，簡化操作流程。
單點(diǎn)登錄：用戶通過一次登錄系統(tǒng)后，無需認(rèn)證的訪問包括被授權(quán)的多種基于b/s和c/s的應(yīng)用系統(tǒng)。單點(diǎn)登錄為具有多帳號(hào)的用戶提供了方便快捷的訪問途經(jīng)，使用戶無需記憶多種登錄用戶id和口令。它通過向用戶和客戶提供對(duì)其個(gè)性化資源的快捷訪問來提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，單點(diǎn)登錄可以實(shí)現(xiàn)與用戶授權(quán)管理的無縫連接，這樣可以通過對(duì)用戶、角色、行為和資源的授權(quán)，增加對(duì)資源的保護(hù)，和對(duì)用戶行為的監(jiān)控及審計(jì)。
規(guī)范操作流程：規(guī)范操作人員和第三方代維廠商的操作行為。所有系統(tǒng)管理人員，第三方系統(tǒng)維護(hù)人員，都必須通過it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)來實(shí)施網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)器維護(hù)。對(duì)所有操作行為做到可控制、可審計(jì)、可追蹤。審計(jì)人員定期對(duì)維護(hù)人員的操作進(jìn)行審計(jì)，以提高維護(hù)人員的操作規(guī)范性。
4、5實(shí)現(xiàn)實(shí)名運(yùn)維審計(jì)，滿足安全規(guī)范要求。
實(shí)現(xiàn)集中的日志審計(jì)功能：各應(yīng)用系統(tǒng)相互獨(dú)立的日志審計(jì)，無法進(jìn)行綜合日志分析，很難通過日志審計(jì)發(fā)現(xiàn)異?；蜻`規(guī)行為。it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)提供集中的日志審計(jì)，能關(guān)聯(lián)用戶的操作行為，對(duì)非法登錄和非法操作快速發(fā)現(xiàn)、分析、定位和響應(yīng)，為安全審計(jì)和追蹤提供依據(jù)。輔助審查：通過集中的日志審計(jì)，可以收集用戶訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫的操作日志記錄，并對(duì)日志記錄需要定期進(jìn)行審查，滿足內(nèi)部控制規(guī)范中關(guān)于日志審計(jì)的需求，真正實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)到自然人的日志審計(jì)。
單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全存在諸多的問題，每種問題都不可小視，對(duì)于這些問題，單位內(nèi)部應(yīng)該規(guī)范管理，應(yīng)該使用更為先進(jìn)的it技術(shù)手段、技術(shù)工具來幫助管理員進(jìn)行規(guī)范化管理，這樣才能夠保證單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性。it運(yùn)維配置管理系統(tǒng)使得單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理合理化、安全化、專業(yè)化和規(guī)范化，充分保障單位網(wǎng)絡(luò)資源和信息資源的安全。
北京中辰華創(chuàng)科技有限公司成立于20xx年，注冊(cè)資金500萬元，公司辦公地點(diǎn)位于中關(guān)村南大街甲2號(hào)數(shù)碼銀座a座，主要從事it系統(tǒng)運(yùn)維管理技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、信息安全技術(shù)研究與產(chǎn)品開發(fā)、信息系統(tǒng)安全工程建設(shè)與安全管理服務(wù)等安全業(yè)務(wù)。
公司核心成員均為業(yè)界資深人士，公司現(xiàn)有各類技術(shù)人員100余名，80%具有本科以上學(xué)位，其中博士2名、碩士1名，管理和研發(fā)骨干均具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的科研、創(chuàng)新能力。
自20xx年以來,相繼推出了一系列的產(chǎn)品：it運(yùn)維管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)、信息安全實(shí)訓(xùn)與攻防演練平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)流量緩存加速系統(tǒng)。在it運(yùn)維管理領(lǐng)域、信息安全攻防模擬以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用優(yōu)化領(lǐng)域獲得技術(shù)的提升。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇十九
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|29歲(1987年8月14日)。
居住地：北京。
電話：132******(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年11個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：金融/投資/證券。
職位：證券產(chǎn)品運(yùn)維崗。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：金融學(xué)。
學(xué)校：對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：金融/投資/證券。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：證券產(chǎn)品運(yùn)維崗。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/7—/6：xx有限公司[1年11個(gè)月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
證券產(chǎn)品部證券產(chǎn)品運(yùn)維崗。
1.證券投資信托項(xiàng)目相關(guān)賬戶的開立、注銷等相關(guān)工作;。
2.證券投資信托項(xiàng)目的每日估值;。
3.及時(shí)準(zhǔn)確完整的'完成各類交易數(shù)據(jù)錄入工作，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)處理后發(fā)給指定接收人;。
/5—2013/6：xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
證券產(chǎn)品部證券產(chǎn)品運(yùn)維崗。
1.其他證券投資信托項(xiàng)目運(yùn)營管理的輔助工作;。
2.配合財(cái)務(wù)部查找交易情況，完成結(jié)賬工作;。
3.妥善保存交易流水，入賬憑證，資產(chǎn)估值表以及蓋章確認(rèn)。
/9—2012/6對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)本科。
證書。
/12大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
自我評(píng)價(jià)。
本人性格活潑開朗，與人相處和睦融洽，有較強(qiáng)的溝通能力。在校期間擔(dān)任班長一職，多次策劃實(shí)施幾次大型活動(dòng)，擁有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，并具有良好的身體素質(zhì)。在多次社會(huì)實(shí)踐中，注意向社會(huì)吸取豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇二十
甲方：
乙方：晉中科技有限公司。
鑒于：
甲方需要乙方為晉中市網(wǎng)絡(luò)、硬件等信息化建設(shè)中所需的內(nèi)容提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，乙方愿意以本合同約定的條款和條件向甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，以滿足甲方信息化網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的需要。
甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條：基本原則。
1.1本合同旨在名確乙方向甲方提供信息化建設(shè)中所需的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)，甲乙雙方必須遵守的基本原則以及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的基本內(nèi)容等事項(xiàng)。
1.2乙方所提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，符合國家相關(guān)部門有關(guān)技術(shù)質(zhì)量的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求。甲方有權(quán)對(duì)乙方技術(shù)人員的工作態(tài)度、完成情況進(jìn)行監(jiān)督、簽收，提出意見，以提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
1.3乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方做出相應(yīng)處罰。
1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而給甲方設(shè)備造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
1.5甲方委托第三方對(duì)設(shè)置在其網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備及軟件進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，以便乙方及時(shí)掌握網(wǎng)內(nèi)設(shè)置及軟件增減或變更情況，更好地為甲方提供服務(wù)。
1.6甲方需要從網(wǎng)內(nèi)遷移其設(shè)備時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，以便于雙方配合，甲乙雙方可就設(shè)備遷移具體事項(xiàng)另行協(xié)商。
1.7乙方有權(quán)在合同期內(nèi)參加信息化建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)中的隨工、測試、驗(yàn)收等工作。
1.8甲方雙方履行本合同的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)，雙方之間應(yīng)提供必要的便利條件，積極配合。
1.9指定聯(lián)系人：維護(hù)采購人利益及配合服務(wù)提供商技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，指定信息中心作為聯(lián)系科室，需要技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)，有信息中心向服務(wù)提供商發(fā)出書面或口頭的服務(wù)要求。對(duì)非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)提供商可以不予響應(yīng)（特殊緊急情況除外）。乙方指名為項(xiàng)目代表，全權(quán)負(fù)責(zé)與甲方日常服務(wù)合作事宜，雙方指定聯(lián)系人發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
第二條：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍和約定。
2.1技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的場所：
晉中市及所有部門（全市范圍內(nèi)）。
2.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容：
服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)，并應(yīng)達(dá)到關(guān)于服。
務(wù)質(zhì)量的要求，服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)其人員提供服務(wù)所引起的對(duì)用戶的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。具體的服務(wù)方式及范圍如下：
1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持與維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、機(jī)關(guān)局域網(wǎng)、宿舍局域網(wǎng)部分。廣域網(wǎng)通過網(wǎng)通；城域網(wǎng)以為網(wǎng)絡(luò)中心接點(diǎn)，通過連接市政府信息中心的電子政務(wù)網(wǎng)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)行維護(hù)與技術(shù)支持。
2、核心設(shè)備技術(shù)支持與維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心設(shè)備包括上設(shè)備的技術(shù)支持、日常維護(hù)、故障處理、定期保養(yǎng)清潔、定時(shí)備份，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
3、接入設(shè)備技術(shù)支持與維護(hù)：城域網(wǎng)接入單位設(shè)備包括邊緣路由器和交換機(jī)以及服務(wù)器、ups等設(shè)備的硬件及系統(tǒng)軟件維護(hù)，進(jìn)行故障處理、定期保養(yǎng)、系統(tǒng)優(yōu)化等。
4、終端設(shè)備：機(jī)關(guān)局域網(wǎng)pci150臺(tái)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)20臺(tái)等；宿舍局域網(wǎng)pci120臺(tái)。以上設(shè)備的技術(shù)支持、日常維護(hù)、故障處理、病毒防治，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
5、應(yīng)急處理：雙方協(xié)商確定多種應(yīng)急處理方案，必要時(shí)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，保證在出現(xiàn)意外情況時(shí)能夠盡量減少或避免因?yàn)橄到y(tǒng)的故障而產(chǎn)生的不良影響（比如服務(wù)器故障、停電、通信線路故障、網(wǎng)絡(luò)遭受病毒攻擊等）。
6、網(wǎng)站維護(hù)：負(fù)責(zé)內(nèi)外網(wǎng)站每日更新信息，日常網(wǎng)站維護(hù)。
7、機(jī)房管理維護(hù)：機(jī)房空調(diào)、新風(fēng)、kvm、消防報(bào)警等日常運(yùn)行維護(hù)。
2.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)方式。
1、合同簽訂后，乙方派派名技術(shù)人員隨時(shí)響應(yīng)進(jìn)行技術(shù)支持與維護(hù)。
2、快速上門：若預(yù)算接入單位的設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)在使用中發(fā)生故障，服務(wù)提供商行以電話和遠(yuǎn)程telnet支持提供解決方案，如無法解決，則在規(guī)定時(shí)間（4小時(shí)）內(nèi)上門維修。
3、硬件維修：市局網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備出現(xiàn)故障需維修或更換零件時(shí)，服務(wù)提供商提出解決方案，經(jīng)認(rèn)可后進(jìn)行維修或更換。設(shè)備保修按設(shè)備提供方的相關(guān)條款執(zhí)行。產(chǎn)品超過保修期后，有服務(wù)提供商負(fù)責(zé)維修，費(fèi)用由負(fù)擔(dān)。
4、技術(shù)咨詢：服務(wù)提供商有義務(wù)根據(jù)導(dǎo)，提出關(guān)于設(shè)備更新、軟硬件升級(jí)等合理化建議。服務(wù)提供商具備提供后續(xù)技術(shù)支持與維修服務(wù)的能力。
2.4技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1、保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行正常。
2、服務(wù)時(shí)間：8小時(shí)/天*7天/周。
3、在周一至周五，服務(wù)提供商安排人巡回維護(hù)；在周六、日安排人巡回維護(hù)。對(duì)城域網(wǎng)接入單位上門維修服務(wù)時(shí)的交通工具及由此產(chǎn)生的費(fèi)用包含在服務(wù)提供商的維護(hù)服務(wù)總報(bào)價(jià)中。
4、建立技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)登記制度：服務(wù)提供商對(duì)每一次電話咨詢、故障申告等進(jìn)行登記，并將處理過程和結(jié)果進(jìn)行記錄。對(duì)城域網(wǎng)預(yù)算接入單位和宿舍局域網(wǎng)住戶上門維護(hù)服務(wù)登記時(shí)，要有最終用戶的簽字認(rèn)可。
5、服務(wù)提供商在每月月底寫出書面技術(shù)支持與維修服務(wù)的匯總材料。
和分析報(bào)告給，以作為對(duì)服務(wù)提供商技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量的考核。
第三條：技術(shù)支持與維修服務(wù)費(fèi)及支付方式。
3.2甲乙雙方在本合同簽訂后，甲方每兩季度向乙方支付一次本合同款。
第四條：質(zhì)量保證。
4.1甲乙雙方在交接網(wǎng)絡(luò)所需維修或更換的設(shè)備時(shí)，應(yīng)確定認(rèn)設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量狀況并記錄在案，必要時(shí)可組織進(jìn)行設(shè)備測試。
4.2乙方保證對(duì)甲方的設(shè)備在設(shè)備使用年限內(nèi)按維護(hù)規(guī)程所規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及附件所規(guī)定的要求進(jìn)行維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。
第五條：權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓。
5.1任何一方未經(jīng)過對(duì)方的書面同意，不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的任何一項(xiàng)權(quán)。
利和義務(wù)。
5.2甲方和乙方應(yīng)將談判文件、商務(wù)文件、技術(shù)文件作為合同基礎(chǔ)。
第六條：保密。
6.1乙方有責(zé)任對(duì)甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議，避免用戶機(jī)密的泄露，如有因乙方技術(shù)人員失誤或故意行為導(dǎo)致的用戶機(jī)密泄露，乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6.2除了按照甲方要求完成指派的服務(wù)工作，乙方無權(quán)代表從事任何商業(yè)活動(dòng)，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對(duì)方的實(shí)際書面許可之前，不得使用對(duì)方的名稱、商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)等任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
第七條：違約責(zé)任。
7.1任何一方未履行本合同項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均被視為違約。任何一方在收到對(duì)方的具體說明違約情況的書面通知后，如確認(rèn)違約行為實(shí)際存在，則應(yīng)在20日內(nèi)對(duì)違約行為予以糾正并書面通知對(duì)方；如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在20日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明。在此情形下，甲乙雙方可就此問題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本合同爭議條款解決，違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
7.2甲方有權(quán)定期或不定期檢查維護(hù)質(zhì)量，對(duì)乙方未達(dá)要求的，核減相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用。
第八條：免責(zé)條款。
8.1因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行本合同項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí)，甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后10日內(nèi)將情況告知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
第九條：技術(shù)支持于維護(hù)服務(wù)期限。
9.1自年日起，至年日止。本合同自簽訂之日起生效。
第十條：通知。
10.1依照本合同要求任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以中文書寫，通知可以專人遞交，或以掛號(hào)信件、或以公認(rèn)的快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達(dá)的日期應(yīng)按下述方法確定：
（1）專人遞交的通知在專人遞交之日視為送達(dá)；
（2）以掛號(hào)信件發(fā)出的通知應(yīng)在寄出日（以郵戳為憑）后第十日視為已送達(dá)；
12.1未經(jīng)雙方書面確認(rèn)，任何一方不得變更或修改本合同。
12.2對(duì)于本合同未盡事宜，雙方可隨時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議或以附件的形式對(duì)本合同中的有關(guān)問題作出補(bǔ)充、說明、解釋。本合同的補(bǔ)充協(xié)議和附件為其不可分的部分，與本合同具有同等法律效力。
12.3本合同須加蓋“騎縫章”，以確保合同的完整。
12.4本合同共九頁一式四份，雙方各執(zhí)一份，集中采購機(jī)構(gòu)存檔一份，份，甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章方可生效均具有同等法律效力。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇二十一
回顧一年工作，每天日出而作，日落而棲，在各位同事的關(guān)懷指導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新設(shè)備，提高業(yè)務(wù)技能，改變工作方法。嚴(yán)格安規(guī)運(yùn)規(guī)和操作規(guī)程，做好每件工作，互幫互助、共同完成、關(guān)注同事和全局工作，共同提高安全運(yùn)行。
作為一名變電站運(yùn)維人員，立足本本職崗位，愛崗敬業(yè)、樹立安全運(yùn)行意識(shí)，不斷加強(qiáng)安全運(yùn)行意識(shí)的養(yǎng)成和安全制度管理的落實(shí)，尤其在節(jié)假日保電期間，必須理清楚供電時(shí)段、地段、人員和工作要求，落實(shí)測溫、特巡等工作，包括設(shè)備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘，全面開展變電設(shè)備狀態(tài)巡視和檢測工作。才能更好服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)，確保安全運(yùn)行。
回顧過去的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和關(guān)懷下我從堅(jiān)守崗位，時(shí)時(shí)處處以身作則，切實(shí)防止變電設(shè)備巡視維護(hù)不到位而引發(fā)的設(shè)備事件發(fā)生，通過努力，用實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為，節(jié)假日和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)保供電穩(wěn)定運(yùn)行，通過努力在我保電工作期間取得了良好效果。但也有一些不足。今后我努力做好：
1、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化安全意識(shí)，從安全意識(shí)入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主”意識(shí)，杜絕違章操作，全年不發(fā)生事故。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)安規(guī)運(yùn)規(guī)等規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全規(guī)定及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，定期學(xué)習(xí)新設(shè)備相關(guān)操作流程。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除隱患，確保設(shè)備安全正常運(yùn)行。確保操作熟悉，安全規(guī)范。
3、提高事故應(yīng)急處理能力，設(shè)備巡視、維護(hù)等運(yùn)維管理始終作為變電運(yùn)維安全工作的重中之重，我將按照相關(guān)要求，強(qiáng)化安全管理，制定完善應(yīng)急方案，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力，落實(shí)安全措施。
在具體安全工作中有如下總結(jié)：
4、始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全規(guī)程》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。經(jīng)常性學(xué)習(xí)安全業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己對(duì)搞好安全生產(chǎn)思想認(rèn)識(shí)，明確沒有安全，就不能保證正常供電，就不能保證全運(yùn)會(huì)的順利舉行。
不斷提高技術(shù)水平，堅(jiān)持從提升自身素質(zhì)上做文章，互教互學(xué)，能者為師，并積極參加技術(shù)培訓(xùn)，在不足中求進(jìn)步，不斷熟悉設(shè)備性能狀況運(yùn)行方式，能進(jìn)行事故處理及分析，熟悉設(shè)備、熟悉性能、熟悉本崗位的規(guī)章制度，因設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)含量高，保證設(shè)備的安全運(yùn)行。
認(rèn)真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作，結(jié)合站內(nèi)設(shè)備負(fù)荷測量，及時(shí)匯報(bào)相關(guān)信息，各種記錄整潔，規(guī)范完整，無出現(xiàn)錯(cuò)漏，時(shí)間不相符現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。杜絕因自己不按時(shí)巡視或巡視發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)上報(bào)、處理。按計(jì)劃進(jìn)行，做到檢查項(xiàng)目到人，定完成時(shí)間，定結(jié)果和要求，防小動(dòng)物措施檢查每月一次對(duì)查出孔洞及時(shí)封堵，安全用具使用前必檢、到期必試，嚴(yán)禁使用超期試驗(yàn)或不合格用具。對(duì)發(fā)生更變運(yùn)行方式、負(fù)荷重、設(shè)備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數(shù)，使我站的設(shè)備始終保持在良好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)處理，確保供電設(shè)備安全可靠經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
總之，健全相關(guān)制度、嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)，就能把人與人、人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備之間有機(jī)地組織成一個(gè)合理的整體。對(duì)于防止各類事故的發(fā)生，保障人身安全及設(shè)備安全奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx、12、21。
it運(yùn)維工作報(bào)告篇二十二
結(jié)合工作實(shí)際，大力加強(qiáng)保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測試題，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識(shí);本周三組織涉密人員學(xué)習(xí)國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機(jī)背后的諜網(wǎng)和保密實(shí)施辦法，會(huì)后統(tǒng)一發(fā)測試題;將今年《xx》雜志1-8期分到各個(gè)單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
每個(gè)月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報(bào)告以及相關(guān)資料，查看涉密人員xx筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反映;對(duì)新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實(shí)行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請(qǐng)中。
按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評(píng)工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認(rèn)真對(duì)密級(jí)文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失;對(duì)涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé)，并做好相關(guān)文件的記錄。
確保涉密計(jì)算機(jī)不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、涉密計(jì)算機(jī)等嚴(yán)格按照《關(guān)于國家秘密載體保密管理規(guī)定》，實(shí)行專人使用，專人管理，嚴(yán)禁帶回家中，嚴(yán)禁帶入工作場所，出現(xiàn)問題送指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修維護(hù)。
定期補(bǔ)充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補(bǔ)充，禁止拖延。
下步工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)制度及文件;。
3、在做好本職xx之余，學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提升自己業(yè)務(wù)知識(shí);。
4、申請(qǐng)第三季度涉密人員保密津貼，及時(shí)發(fā)放保密津貼;。
5、完成年底各項(xiàng)總結(jié)，以及20xx年各項(xiàng)計(jì)劃，完善20xx年所有xx檔案，并準(zhǔn)備20xx年新檔案。
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