在撰寫報告之前，我們需要進行充分的調(diào)研和收集數(shù)據(jù)，確保報告的準確性和可信度。報告中的圖表和圖像要清晰可讀，有助于讀者理解和分析。報告是一種系統(tǒng)性的書面材料，用于向他人匯報研究、調(diào)查、實驗等工作的結(jié)果。想要寫一篇較為完美的報告，首先需要對所要報告的內(nèi)容有清晰的認識和理解。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
it運維工作報告篇一
1.應按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應按先主后次的順序排列。
3.語言應簡潔。
4.不要面面俱到，要突出重點。
案例：
我于xx年3月通過.......進入......日常工作。在新的崗位工作一年來，我有幸得到了部領導和同事們的關(guān)心和幫助，也有幸得到.....戰(zhàn)線各單位的大力支持，工作迅速進入正軌，快速融入到了...想工作當中?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、一年來的工作情況。
一年來，我個人.............
1、學習上...
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。對于一個剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認識到學習的重要性。雖然在以前的工作中對宣傳思想工作有一點接觸，我深知在現(xiàn)實工作中這點知識還是遠遠不夠的。為盡快地適應工作崗位，力爭在新的工作崗位上有所建樹，我一方面加強了對宣傳思想工作相關(guān)知識的學習以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計劃、有針對性地進行理論學習，做到勤學習、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學習，學習政治理論，學習領導言論，學習黨的方針路線，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是在現(xiàn)實工作邊干邊學。在工作中學習，對于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要，更有實際意義，我虛心向領導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。
3、作風上。
在看到成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題與不足，主要表現(xiàn)在：一是...............，二是.............，三是..............。這些問題的存在將對我今后的工作將是一種促進，促使我以更堅定的信心，以更強烈的責任感做好本職工作。
it運維工作報告篇二
至20xx年10月底，xxx有限公司在xxx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
嚴把質(zhì)量。服務至上。嚴格要求。技術(shù)領先。
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制。通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識。通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用web2、0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的'過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定。在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障。對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施。
3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況。
4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議。對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費。多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告。
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領導和大力協(xié)助。仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢。得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務。
it運維工作報告篇三
我從xx年x月x日入職接手保密工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有3個月的時間，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，這期間我不斷加強自身保密知識的學習，嚴格按照保密管理制度要求做事，及時完善各類工作檔案，現(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下：
結(jié)合工作實際，大力加強保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測試題，進一步鞏固基礎知識；本周三組織涉密人員學習國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法，會后統(tǒng)一發(fā)測試題；將今年《保密工作》雜志1—8期分到各個單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報告以及相關(guān)資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映；對新的涉密人員進行相關(guān)手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理；給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請中。
按照市保密局要求認真開展自查自評工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失；對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作；涉密文件的制作、打印、復制、刻盤由專人負責，并做好相關(guān)文件的記錄。
確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化辦公設備的失泄密事件發(fā)生；凡是涉密移動存儲介質(zhì)、涉密計算機等嚴格按照《關(guān)于國家秘密載體保密管理規(guī)定》，實行專人使用，專人管理，嚴禁帶回家中，嚴禁帶入工作場所，出現(xiàn)問題送指定機構(gòu)進行維修維護。
定期補充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補充，禁止拖延。
下步工作計劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時補充相關(guān)制度及文件；
4、申請第三季度涉密人員保密津貼，及時發(fā)放保密津貼；
5、完成年底各項總結(jié)，以及20xx年各項計劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準備20xx年新檔案。
it運維工作報告篇四
加入我們xxx這個大家庭快四年了，我的主要工作是負責:1:上海公司與蘇州公司的網(wǎng)絡及服務器維護和電腦軟硬件維護管理。erp系統(tǒng)實施流程優(yōu)化，協(xié)調(diào)各門部按照流程操作。
2:上海公司與蘇州公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報警系統(tǒng)。3:上海公司與蘇州公司的電話系統(tǒng)。與瑞士總部遠程視頻會議系統(tǒng)。4:小電纜報價訂單接單，生產(chǎn)統(tǒng)計安排保證在訂單要求交期內(nèi)交貨。5:進出口鋼帶與小電纜的相關(guān)的商檢，報檢工作。6:公司郵箱的管理，網(wǎng)頁的改版等。
在公司各位領導同事的支持幫助下，各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將這2011年的工作情況等作如下匯報：
一.網(wǎng)絡方面工作內(nèi)容如下：
(1)此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請、管理，并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。
(2)計算系統(tǒng)及軟件維護：日常維護的基本為20臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動態(tài)！公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對安全方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網(wǎng)絡正常運作。(3)郵件服務維護相關(guān)工作：(一)郵件申請與注銷，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和離職人員郵箱的注銷，郵件設置與郵件有時無法收取等一類問題的處理。(二)防止病毒攻擊郵箱等工作。
(4)2臺傳真機，2臺復印機，5臺激光打印機，3臺針工打印機日常的維護工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真、復印和打印，經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,更換硒鼓和加粉等工作)，將復印機與網(wǎng)絡相連，使用復印機打印a3副面的文檔，充分利用現(xiàn)用資源，實現(xiàn)資源利用最大化。
(5)電話線路的變更，遠程視頻會議的調(diào)試。
（6）視頻監(jiān)控的維護，定期檢查，保證系統(tǒng)正常工作。
二、管理方面工作內(nèi)容如下。
（1）整理it相關(guān)文書及管理制度。
（2）服務器的的管理：對域服務器的相關(guān)更改及調(diào)整，使服務器達到最佳運行狀態(tài)，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。用友服務器的數(shù)劇庫的備份，erp系統(tǒng)數(shù)劇的維護及相關(guān)問題的處理。
（3）權(quán)限的管理：按領導要求對計算機用戶進行相應權(quán)限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）.(4)殺毒軟件的管理：時時監(jiān)控客戶端情況，定時升級，保證最大化的抵御病毒。
三、erp系統(tǒng)工作如下。
(1)公司erp（金蝶k3）系統(tǒng)自2008年10份上線實施以后以來，在各門人員的配合努力下，已順利運行將近三年。
(2)通過自身的學習金蝶軟件結(jié)合專業(yè)知識，使我司在金蝶上線一年后完全脫離蘇州金蝶的束縛，完全實現(xiàn)自行管理維護。
(3)erp系統(tǒng)管理與維護，根據(jù)公司業(yè)務要求進行流程優(yōu)化與改進。(4)用戶權(quán)限管理，物料屬性及物料增加，幫忙分析解決大家操作及財務結(jié)賬中發(fā)現(xiàn)的問題。
四、業(yè)務相關(guān)內(nèi)容如下（1）小電纜的報價、接單、生產(chǎn)、原材料采購安排、送貨及突發(fā)問題的處理，客戶關(guān)系的維護。
（2）進出口鋼帶與小電纜的相關(guān)的商檢，報檢，鋼帶常熟實驗室送檢，實驗過和相關(guān)問題的解決工作。
（3）商檢局相關(guān)負責人關(guān)系的維護。
五、自我工作總結(jié)如下。
在過去的日子里，從剛進公司的網(wǎng)絡架構(gòu)的搭建，后期網(wǎng)絡弱電的建設。上海與蘇州金蝶遠程方案的解決，在過去的2011里順利的完成了領導安排的各項工作。有了各位的支持與幫助，相信2011將是一個很好的開始，讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作。
現(xiàn)將2011年接下來的工作安排如下：望領導指點。
1、erp系統(tǒng)加站升級。
2、mrp模塊（生產(chǎn)模塊）的可行性分析(正在進行中)。
3、天翼軟件升級（動態(tài)加密）。
4、新增服務器的選型購置。
5、公司需要更換的電腦及新購置電腦的配置品牌選型。
6、現(xiàn)有服務器穩(wěn)定性提升電源升級（雙電源冗余熱備勻恒負載）。
it運維工作報告篇五
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝！
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯！
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的。
總結(jié)。
和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績。
截止20xx年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
二、事務性工作。
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領導的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力。
三、
應收賬款。
我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止20xx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞。
5、其它。
心得體會。
五、個人建議。
綜上，是我這段時間的工作總結(jié)和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝！
it運維工作報告篇六
主要包換（公司電腦硬件、軟件、網(wǎng)絡、（共享、打印、商靈）系統(tǒng)服務器以及電話、考勤、門禁、打印機、復印機、傳真機等日常故障處理）。
第一季度主要解決了。
1、icad系統(tǒng)使用很卡的問題。
2、電話交換機的新增端口和電話線路的接入及分機號碼的重新分配。
3、電信寬代2m升級4m業(yè)務的聯(lián)系、跟進、處理事宜。
4、解決了公司網(wǎng)絡容易掉線的問題。
5、公司電話號碼無法打進打出的問題。
第二季度主要解決了。
1、考勤機打鈴鈴聲不響，時間不一至、數(shù)據(jù)無法下載等問題。
2、新購買電腦，傳真機，打印機的跟進、處理。
3、打卡機與門禁鎖的更換事宜。
4、打印機與電腦的維修處理與耗材的購買與登記。
5、監(jiān)控攝像頭的移位、更換、維修跟進與處理等。
第三季度主要解決了。
1、商靈系統(tǒng)數(shù)據(jù)不對，以及商靈系統(tǒng)在各部門的重新使用，商靈系統(tǒng)帳號的重新指配。
2、打單打印機的共享處理。
3、對車間電腦做受限管理（只能收發(fā)郵件，不能上網(wǎng)）。
4、it設備采購跟進處理并登記。
5、電信寬代升級光纖的處理事宜。
6、it設備盤點。
第四季度主要解決了。
1、共享打印機無法連接、無法打印的問題。
2、車間電話線路有雜音的問題。
3、郵件附件帶宏病毒的處理。
4、it設備與財務核對，補報廢單，以及報廢設備處理。
5、網(wǎng)絡日常監(jiān)控以及每周網(wǎng)絡監(jiān)控報告。
6、無線網(wǎng)絡的重新規(guī)范與管理。
以上是我2011年的工作總結(jié)，明年的計劃是把公司網(wǎng)絡的監(jiān)控做到位，這對公司網(wǎng)絡安全和管理十分重要，但是公司目前的設備無法實現(xiàn)，希望公司能夠增加網(wǎng)絡行為管理設備，讓管理更規(guī)范，讓網(wǎng)絡更透明。
行政總務部：陳俊全。
2011.12.19。
it運維工作報告篇七
xx年已過去，在過去的一年里，在公司及運維檢修部的正確領導下，在全站職工的共同努力下，已全部完成我站按照年初制定的目標計劃，現(xiàn)將我站xx年的工作總結(jié)如下。
1、全年共組織12次安全培訓，安全學習56次，學習安全簡報15次，組織安規(guī)考試4次，合格率100%。及時傳達事故通報，安全簡報和上級有關(guān)的文件、精神、要求，利用安全日活動，結(jié)合本站情況認真分析討論，制訂安全措施和明確注意事項。提升職工的安全意識和自我防范意識，做到警鐘長嗚。
2、堅持執(zhí)行兩票制度，杜絕無票工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場勘察制度和班前班后會制度，全年共使用工作票124張，操作票44張，并全部合格。
3、在現(xiàn)場作業(yè)中，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)指導卡和現(xiàn)場作業(yè)風險預控卡，實現(xiàn)了對作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后全過程管，并深入現(xiàn)場進行安全督查，全年共進行安全督查次，共查處違章12次，共處罰金額1200元。
報廢不合格工具12件。
1、全年共對10kv線路定期巡視144次，夜間巡視36次，特殊區(qū)段巡視72次。
2、利用紅外成像儀對線路及設備進行測溫148次（通過監(jiān)測，處理缺陷45起），利用終端系統(tǒng)對變壓器進行負荷監(jiān)測144次，通過監(jiān)測增容變壓器3臺，有效地保障了設備的可靠運行。
3、消缺安全隱患，其中更換隔離開關(guān)組，更換跌落熔斷器組，校正電桿基，更換電桿基。
4、保質(zhì)保量完成運維檢修部下達的xx低壓線路大修、10kvxx線卡脖子線路改造及電纜大修工程。
5、進行線路通道清理，共排除障礙物8000余根，修剪工農(nóng)路行道樹200余棵。
6、全年完成避雷器校驗200余只，變壓器油樣采集200余臺。
我站年初低電壓存量x起，新增低電壓量x起，通過單相改三相x處，新增變壓器x臺等方式，已全部消除我站所存低電壓。
我站全年共新投變壓器臺，總?cè)萘縦va，異動處，并已全部進行線路圖紙的修改及上報。
制定詳細的保電計劃，提前進行線路及設備巡視檢查，全年共完成春節(jié)、牡丹節(jié)、高考等十幾樣重要保電工作。
建立應急搶修制度，各施其職，全年供完成應急搶修搶險455次，均獲得用戶一致好評。
為確保職工隊伍穩(wěn)定，我站嚴格按照公司改制要求，組織召開專題會議，聽取職工想法，了解思想動態(tài)，及時進行疏導，將存在的矛盾消滅在萌牙狀態(tài)，未發(fā)生一起職工思想不穩(wěn)定問題。
1、以摸清基礎資料為主，建立完善我站線路設備、配電室、電纜的臺帳。
2、做好應急搶修搶險工作。
3、利用公司兩票提升機遇，加強兩票填寫培訓工作。
4、按計劃進行線路的巡視及線路通道的清理工作。
5、繼續(xù)開展現(xiàn)場安全質(zhì)量督查工作。
6、做好線路及設備的維護消缺工作。
7、加大對城區(qū)老舊線路的改造工作。
以上是我站全年的工作開展的基本情況及明年工作的初步打算，在公司及運維檢修部的正確領導下，通過全站職工的共同努力，我站明年的工作將會取得進一步的提升。
it運維工作報告篇八
尊敬的各位團委委員、各系團總支、郵協(xié)各位同仁：
大家中午好!在此，我很榮幸的為大家做本屆協(xié)會工作總結(jié)報告。
協(xié)會自xx年成立至今已經(jīng)8個年頭，我負責本協(xié)會工作也一年有余，在這一年多時間里，協(xié)會在院團委及工會郵協(xié)領導和全體會員的團結(jié)努力下健康的發(fā)展。協(xié)會堅持以特色為本，著眼于校內(nèi)，同時積極開展對外交流，力爭發(fā)揚傳統(tǒng)活動，創(chuàng)新活動形式，讓大家的努力結(jié)下了豐碩的果實。
協(xié)會通過開展集郵、收藏知識興趣班，提高會員們的集藏知識，促進大家相互間交流，使零亂的知識、方法更加專業(yè)化、系統(tǒng)化，增進了會員間的友誼，激發(fā)了會員們的熱情。20xx年3月8日，新學期伊始，協(xié)會應邀參加了“中國20xx世界郵展(合肥站)”。統(tǒng)一的制服、挺拔的英姿、良好的精神風貌，讓我們格外引人注目，眾人交口稱贊。參觀郵展的同時，會員們還與其他高校郵協(xié)藏友一起探討交流，請教了省內(nèi)知名的集郵專家，得到了專業(yè)的點撥，這對他們以后的集郵之路有很大幫助。
20xx年3月15日下午，由協(xié)會承辦的“紀念315，打擊假郵票專家講座曁合肥市大學生集郵知識交流會”在院摸擬法庭舉行。講座邀請了省內(nèi)集郵專家，來自九所高校集郵協(xié)會代表前來參加交流會，交流中許多疑問和困惑都一一找到了答案，會員們收獲良多?；顒舆_到了“豐富大學校園生活，傳播健康集郵文化”的目的，也為以后與外校的聯(lián)誼打好了基礎。
協(xié)會還利用周末時間，自發(fā)組織會員到博物館、城隍廟古玩市場、青云樓郵市等集藏市場去參觀、見實物，把平常的理論知識與實踐相結(jié)合。學習之余，去植物園、大蜀山等省城自然風景踏春郊游，既熟悉了自己學習生活的地方，有幫助會員們心貼心的交流，促進社團的團結(jié)友愛。
20xx年5月9號，由合肥市集郵協(xié)會、警院院團委(學生處)主辦，我協(xié)會承辦的“華誕60周年—合肥市首屆高校收藏品巡展(警院站)”在西區(qū)圖書館一樓舉行，本次聯(lián)展活動是合肥市近年來首次由眾多高校兄弟協(xié)會攜手合作，共同策劃、準備、舉辦的大型會展性活動。聯(lián)展期間恰逢我省主辦“中國中部博覽會”，兩場盛會，一場著眼全國，面向全國人民，把國內(nèi)最新最好的發(fā)展成果展現(xiàn)給大家;另一場著眼省內(nèi)各大高校，面向省會大學生，把九校郵協(xié)的珍藏與大家分享，“兩會”交相輝映，共同豐富了人們的物質(zhì)文化生活。此次巡展展品種類豐富，題材廣泛，其中不乏珍罕品，院系老師、領導、其他院校兄弟社團也前來參觀?？讎醺痹洪L也前去參觀指導，孔院長參觀時與會員們親切交流，并對此次活動給予很高評價。本次活動報道還刊登在了兩家國家級刊物《中國集郵報》和《集郵博覽》上，很好的宣傳了警院。
20xx年5月到6月間，由院團委(學生處)主辦，我協(xié)會與院文學社共同承辦的辦的“我的珍藏，我的快樂，我的夢”主題征文活動在全院展開，各系文學、集藏愛好者踴躍投稿，作品體裁多樣、角度新穎，還有不少文章內(nèi)容感人至深，可謂是大學生小品文的精品之作。作者用錦繡文章讓大家分享他們珍藏的那份快樂和感動，讓大家在緊張的學習中，得以品味一場文化盛宴。對于集郵協(xié)會和文學社來說，這次活動既加深了兩協(xié)會的相互了解又宣傳了兩協(xié)會，在活動過程中會員們得到了很好的鍛煉，為以后的活動開展打好了基礎，也為兩協(xié)會的交流活動開了個好頭，意重大而深遠。
此外，協(xié)會還積極組織參加團委其他兄弟社團舉辦的活動，團委大家庭一起交流、共同進步。
這些大大小小的活動讓我們每個郵協(xié)人都有所收獲，讓我們每個郵協(xié)人感到驕傲!但我們還是有許多地方做的還不足，這些正是我們需要繼續(xù)努力的地方。會員們會通過對活動的總結(jié)和反思來提高認識吸取經(jīng)驗團結(jié)一心，努力辦好每一個活動，體現(xiàn)了院團委的力量和作用，也把我們的那份快樂帶給大家!
值此換屆選舉之時，我謹代表理事會全體成員向協(xié)會全體新老會員為協(xié)會發(fā)展做出的努力，表示誠摯的感謝，并預祝本次換屆選育圓滿成功!謝謝!
it運維工作報告篇九
（一）、nas服務器設置、管理。
（二）、今目標oa流程、權(quán)限管理。
（三）、天銳數(shù)據(jù)防泄密系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全。
（四）、用友erpt6的使用。
（五）、除塵管道軟件安裝與管理。
（六）、400電話服務軟件使用。
（七）、微信公眾號管理、推送。
（八）、公司網(wǎng)站更新、管理。
（九）、保證公司內(nèi)部電腦、打印機穩(wěn)定。
（十）、公司企業(yè)郵箱管理。
（十一）、定期公司內(nèi)部資料備份。
（十二）、公司網(wǎng)絡、電話的穩(wěn)定。
（十三）、公司內(nèi)部監(jiān)控的管理。
（十四）、后續(xù)工作計劃。
（一）、nas服務器的設置與管理、對nas數(shù)據(jù)的加密控制。、對nas服務器賬戶和文件夾的建立。創(chuàng)建賬戶和密碼。配置磁盤容量配額。、對nas設置文件夾權(quán)限，定期維護每個部門公用文件夾權(quán)限。、對nas定期備份各部門人員登錄nas的日志。、對nas各部門誤刪的數(shù)據(jù)進行恢復。、對nas定期進行數(shù)據(jù)備份，不用擔心公司重要數(shù)據(jù)丟失。、對nas服務器安全的定期檢查、更新其服務器套件。
（二）、今目標oa流程、權(quán)限的管理、oa新流程的創(chuàng)建，梳理各部門的流程。、oa現(xiàn)有流程的更改。、oa考勤機的管理、考勤數(shù)據(jù)的管理。、oa后臺的管理，新進職員信息的設置，部門之間的調(diào)整。離職員工信息的停用與凍結(jié)。、oa對新進員工的培訓。、oa新模塊的測試（主線、項目、任務、公告、日志），看是否適合公司使用。、oa組織架構(gòu)、職務權(quán)限、企業(yè)架構(gòu)的部署。、oa后期更新、續(xù)費、軟件新功能培訓事宜。
（三）、天銳數(shù)據(jù)防泄密系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全、各部門文件解密。、設置各部門加解密權(quán)限，各員工權(quán)限、級別。、定期備份解密日志。抽查各部門解密資料。、維修各部門電腦因加密問題（服務狀態(tài)、驅(qū)動狀態(tài)）導致的電腦全部資料打不開。、設置新進員工電腦用戶號、安全選項、解密流程。、天銳防泄密軟件更新、升級。后期維護。
（四）用友erpt6、erp后臺的管理（員工權(quán)限、管理員權(quán)限的設置），各端點使用erp的日志。、erp基礎資料的督促（技術(shù)部、研發(fā)部）與管理，客戶檔案的管理、分類。供應商的管理、分類。、erp單據(jù)格式、單據(jù)編碼、打印格式的設置。、基礎資料存貨分類、存貨編碼的編撰。以及導入編碼的甄別。、請購單、采購訂單審核人、表頭、表體根據(jù)各部門使用情況進行設置。、公司各部門erp流程的各個環(huán)節(jié)的梳理。以及整理各部門所需要做的工作。、技術(shù)部、研發(fā)部基礎資料的導入、倉庫存儲數(shù)據(jù)的調(diào)整（權(quán)限兩個月內(nèi)）。、各部門使用erp突發(fā)事件的解決，客戶端的異常處理。、后續(xù)升級、更新服務器端、客戶端軟件。
（五）、除塵管道軟件安裝與管理、除塵管道軟件的安裝、授權(quán)。、管道軟件使用時間的設定。、管道軟件遠程安裝。、定期和閆博軟件開發(fā)人員技術(shù)交流。
（六）、400電話服務軟件、400接入電話號碼的更改。接聽順序的排列。、電話通話記錄的下載，備份。、接通后銷售客戶、潛在客戶的分類。
（七）、微信公眾號的推送、管理、公司內(nèi)部各種信息公證號的推送。、銷售部各種展會公眾號的推送。、簽訂合同大型合作商公眾號的推送。、關(guān)于公司相關(guān)公眾號對外的所有工作。、新客戶問詢的回復，公眾號內(nèi)各個用戶的管理、分類。、公眾號內(nèi)群發(fā)設置、自動回復設置、消息管理、素材管理的編輯。、微信續(xù)費、認證問題。
（八）公司網(wǎng)站的管理和更新、公司網(wǎng)站保持信息與公司同步。、各種產(chǎn)品、展會、公司信息的文章編輯，資料上傳。、根據(jù)公司要求定期的對產(chǎn)品圖片進行維護。、關(guān)于網(wǎng)站包括阿里網(wǎng)的所有聯(lián)絡工作。、網(wǎng)站定期備份，網(wǎng)站垃圾代碼清理，網(wǎng)站病毒處理，防火墻代碼優(yōu)化，新聞發(fā)布，站內(nèi)代碼更新優(yōu)化，域名空間續(xù)費。
（九）、公司內(nèi)部電腦、打印機穩(wěn)定、公司電腦的維護、更新、安裝、調(diào)試、安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化、升級，各種軟件（電腦系統(tǒng)、cad、各種常用軟件）的安裝。保證公司電腦正常運行。、周邊設備(如：打印機、傳真機)的維護、維修；保證網(wǎng)絡打印機的正常使用。、公司電腦、電腦外設、配件、耗材的購買與更換。、公司電腦的安全管理、軟件的管理。
（十）、公司企業(yè)郵箱管理、新進員工各部門賬號、密碼的建立、分類。、離職員工郵箱的及時關(guān)閉。保證公司郵箱內(nèi)的文件不能丟失。、阿里企業(yè)服務器端數(shù)據(jù)的梳理，垃圾郵件的清理以及防護。、阿里企業(yè)郵箱定期檢查賬號安全，對部門各個員工的郵箱接收、發(fā)送使用量進行統(tǒng)計。
（十一）、定期公司內(nèi)部資料備份、定期對公司nas各部門共享文件夾的備份，備份每月一次。備份時間約兩周。、定期對部門使用的筆記本進行備份。
（十二）、公司網(wǎng)絡、電話的穩(wěn)定。
1、電話、處理電話號碼的變更；各部門之間電話轉(zhuǎn)移。（拉線、接線）、電話線路檢修，線路增加，各辦公室分機號增加較多。、電話記錄的定期采集，電話程控交換機配置,電話故障處理。
2、網(wǎng)絡、網(wǎng)絡方案規(guī)劃設計，并使用軟件進行網(wǎng)絡監(jiān)控。、快速解決公司網(wǎng)絡所出現(xiàn)的故障；、網(wǎng)絡布線；及其相關(guān)設備(如：adsl、路由器、交換機)的安裝、調(diào)試；、ip地址的管理，各部門之間打印機網(wǎng)絡共享，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡共享設置。
（十三）、公司內(nèi)部監(jiān)控的管理。、建立公司各處監(jiān)控分布圖。、進行監(jiān)控拉線、監(jiān)控頭更換、監(jiān)控變壓器更換、監(jiān)控支架更換。、定期檢查監(jiān)控頭是否顯示、備份情況。、定期進行監(jiān)控線路、監(jiān)控頭進行檢查，發(fā)現(xiàn)破損予以更換。
（十四）、后續(xù)工作計劃、固定資產(chǎn)盤點，固定資產(chǎn)盤點方案、固定資產(chǎn)盤點表已編輯完畢，只需進行詳實工作，進行各部門盤點。、erp整改，整改繼續(xù)進行，解決使用中的各種問題。、網(wǎng)站主頁的更改，想找一家專業(yè)網(wǎng)頁設計公司，把公司主頁重新設計。、建議正規(guī)培訓銷售、技術(shù)、生產(chǎn)使其在言談、著裝、舉止上更大提高。
it運維工作報告篇十
作為整個企業(yè)的it“管家”，首先應該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說：
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡鏈路總長是多少?網(wǎng)絡設備和服務器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
二、業(yè)務構(gòu)成及分析。
一個企業(yè)里，最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里，必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應該勾勒出“業(yè)務”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業(yè)務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況。
對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議。
一份年終總結(jié)，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務使用情況的統(tǒng)計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機，哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
it運維工作報告篇十一
加入公司快半年了，我的主要工作是負責網(wǎng)絡維護、監(jiān)控管理等工作?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報：
一、網(wǎng)絡方面工作內(nèi)容如下：
（1）網(wǎng)絡方面硬件的維護，保證網(wǎng)絡的正常運行。電腦軟件的安裝、維護，以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊。資源共享設置等。
（2）電腦系統(tǒng)及軟件的維護：日常維護的電腦為36臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件，影響電腦的正常運行，嚴重的導致系統(tǒng)文件的損壞。從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用。安全方面：我們公司的網(wǎng)絡是接入同輝的機房，并且同輝機房安全防護等級比較高，所以我們公司的機房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是，應特別注意電腦之間通過u盤傳染病毒，特別是生產(chǎn)車間應做到“專盤專用”。
（3）打印機的維護：經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機與電腦的鏈接，網(wǎng)絡打印機的鏈接。（4）電話線路的維護、變更。
二、管理方面工作內(nèi)容如下：
（1）整理it相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案（2）交換機的管理：對交換機的日常維護，使交換機達到最佳運行狀態(tài)。對交換機內(nèi)部配置的進行備份，防止配置丟失導致斷網(wǎng)。
（3）權(quán)限的管理：按照領導的要求對電腦進行相應權(quán)限的變更，以及門禁卡權(quán)限的變更。
（4）視頻監(jiān)控的維護：視頻監(jiān)控的主要問題有：個別攝像頭圖像跳動，安裝方已經(jīng)答應給調(diào)換。設備的定期檢查。
it運維工作報告篇十二
在個人簡歷上能夠體現(xiàn)個人的信息非常多，比如說學歷、工作經(jīng)驗、個人特長、學習情況等等。這些信息也是在求職中能否被錄用的關(guān)鍵所在，于是就有一些人，想要通過編造虛假信息的方式來提高競爭力。這種行為是不道德的，也是不可取的，要知道現(xiàn)在網(wǎng)絡技術(shù)非常發(fā)達，用人單位想要知道信息的真實性非常簡單，一旦發(fā)現(xiàn)是虛假的個人簡歷直接就被淘汰。
在編寫個人簡歷的時候，也需要注意突出關(guān)鍵部分，針對不同的職位，以及不同的用人單位，所需要使用的關(guān)鍵詞也是不同。在個人簡歷中，不能讓對方來找關(guān)鍵詞，而是要自己突出關(guān)鍵詞，通過關(guān)鍵詞的突出，也可以讓用人單位更方便的認識到你的優(yōu)勢所在。
求職編寫個人簡歷首先要關(guān)注招聘信息，你所寫的個人簡歷要有針對性，所針對的就是求職的信息。而在獲得求職信息上，同樣需要注意其信息的準確性，以及招聘信息的真正含義。
下面是小編分享的網(wǎng)絡工程專業(yè)運維工程師簡歷范文，更多內(nèi)容請訪問(/jianli)。
個人信息。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：汕尾身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：2職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣東省廣州東莞。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務：售后工程師。
工作描述：負責醫(yī)療,政府方面軟硬件,網(wǎng)絡方面維護.安裝服務器,小型網(wǎng)絡方面的搭建.
離職原因：公司人員的調(diào)動。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務：網(wǎng)絡運維工程師。
工作描述：負責小區(qū)網(wǎng)絡的搭建,維護.電腦軟硬件售后服務.
離職原因：想尋求更大的發(fā)展。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務。
擔任職務：加盟管理部擔任副經(jīng)理。
工作描述：負責店鋪選址,員工培訓,業(yè)績分析,促銷方案的實施.還負責公司內(nèi)部電腦軟硬件方面的維護.
離職原因：想尋求更大的發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東省農(nóng)業(yè)管理干部學院。
所學專業(yè)一：計算機應用與維護。
所學專業(yè)二：網(wǎng)絡工程。
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
2.掌握office系列辦公軟件,并精通photoshop和coreldraw等軟件。
3.掌握visualfoxpro編程語言以及sqlserver數(shù)據(jù)庫管理,維護及數(shù)據(jù)查詢工作。
4.任廣州市清心堂涼茶連鎖有限公司加盟管理部擔任副經(jīng)理期間積累出一套成功的`管理方式并擅長交際方面。
詳細個人自傳。
我是廣東農(nóng)業(yè)管理干部學院畢業(yè)生,主修計算機應用專業(yè),作為一名充滿生機和活力，又有沖勁的大學生，面對日益繁榮的經(jīng)濟大潮，面對競爭激烈的時代，我已作好了充分的準備，去迎接社會和未來的挑戰(zhàn)。
本人性格溝通能力良好,在適當時候能提出自已的建議給對方參考.對于工作一向積極樂觀.和工作伙伴友好相處.對于同事給的正確的有助于工作及生活的意見及建議能做到采納聽從.同時,本人希望在5年內(nèi)在一行業(yè)中從基層做起,成為一名職業(yè)經(jīng)理人.對于所在行業(yè)能分析其市場信息,挖掘市場潛在力,評估自已最適合的職位及及時地提升自我.希望在貴公司中得到新的工作經(jīng)驗,有更好的能力的提升。
更多。
it運維工作報告篇十三
20xx年，在鞏固我縣去年整治工作成果的基礎上，繼續(xù)堅持“整體推進，全面覆蓋”的工作目標，落實“月考核通報、季獎勵問責”制度，全面整治城鄉(xiāng)臟亂差，20xx年全年共投入832萬元(其中縣政府撥付資金725萬元；省住建廳撥付試點資金107萬元)，具體在軟件上，健全環(huán)境衛(wèi)生規(guī)章制度，制定環(huán)境衛(wèi)生整治工作系統(tǒng)的計劃、措施、方案，使此項工作真正納入制度化、規(guī)范化、長效化的管理軌道。其次在硬件管理上，全縣共制定宣傳欄188個、制度牌202個、宣傳冊（單/海報）19520份、橫幅518條；共修建垃圾池439個；購置金鹿牌鉤壁式清運車24輛、配套垃圾桶240個，環(huán)衛(wèi)工具1085套。農(nóng)村生活垃圾清掃保潔實現(xiàn)全覆蓋，城鄉(xiāng)“臟、亂、差”問題得到了根本性改變，市容市貌煥然一新。
二、主要做法。
（一）提高認識，強化領導，為環(huán)境衛(wèi)生整治提供了思想和組織保障。開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治，轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷胗^念是關(guān)健。為了進一步深化對城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的認識，縣委、縣政府將城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作作為主要工作抓緊、抓好，動員相關(guān)職能部門，在全縣范圍內(nèi)大力開展了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。成立了由縣委常委、縣政府常務副縣長任組長，縣衛(wèi)生局、縣住建局、縣交警大隊、縣市政局等21單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（農(nóng)場）為成員的領導小組，制定并下發(fā)了《縣20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作方案》和《縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實施方案（20xx-2015年）》（辦發(fā)[20xx]53號），具體明確了近期城鄉(xiāng)整治工作目標、整治任務、整治重點、實施步驟、措施要求和責任追究，確保全縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的扎實有序的全面開展。并相應出臺了《考核規(guī)定》和《評分標準》，以督查考核與獎懲問責相結(jié)合的方式，有效落實《整治方案》中的各項整治工作任務，確保城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作持久、深入開展。
（二）廣泛宣傳，深入發(fā)動，充分調(diào)動廣大群眾的積極性和主動性。20xx年我縣在深入實施城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生中，采取宣傳欄、標語、橫幅、led、宣傳帽等形式進行宣傳發(fā)動，廣大群眾的積極性和主動性得到了很好的發(fā)揮。全縣共制定衛(wèi)生宣傳欄188個、制度牌202塊、懸掛橫幅518條和印制、發(fā)放衛(wèi)生管理辦法、衛(wèi)生公約、門前三包、宣傳海報、宣傳手冊、宣傳單約20xx份。在縣廣播電視臺、《今日》報、縣四套班子綜合辦公樓宣傳欄上，及時報道和宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的開展情況，努力營造人人參與環(huán)境整治的濃厚氛圍，促進城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生深入發(fā)展。
（三）加大投入，完善設施，為實施環(huán)境衛(wèi)生奠定基礎。針對城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎設施滯后的實際，20xx年，縣政府在撥付300萬元衛(wèi)生整治專項經(jīng)費予各鄉(xiāng)鎮(zhèn)外，再投入428萬元，購買24輛金鹿鉤壁式垃圾車和配套使用的240個垃圾桶，分發(fā)至縣環(huán)衛(wèi)站，全縣十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，新市農(nóng)場、加釵農(nóng)場和陽江農(nóng)場，努力擴大城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)設施覆蓋面，增加垃圾收集覆蓋面，此外我縣和平鎮(zhèn)成功申報為20xx年農(nóng)村生活垃圾收運處理試點，獲得省住房和城鄉(xiāng)建設廳107萬元資金支持。與此同時，我縣加快生活垃圾收集轉(zhuǎn)運站項目建設進度，目前，我縣長征鎮(zhèn)、和平鎮(zhèn)、黎母山鎮(zhèn)、中平鎮(zhèn)和灣嶺鎮(zhèn)5座轉(zhuǎn)運站已建成并投入使用，上安鄉(xiāng)于20xx年底也可投入使用。
（四）加強集中整治工作力度，推動環(huán)境衛(wèi)生深入開展。20xx年我縣結(jié)合省級衛(wèi)生縣城的創(chuàng)建工作，在全縣范圍內(nèi)加強環(huán)境整治工作?！爸闻K”：縣級環(huán)衛(wèi)主管部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府依次開展不同程度的生活垃圾突擊整治活動，全面清理市政道路、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、溝渠河塘和農(nóng)民集中居住區(qū)房前屋后的垃圾，一些積存多年的垃圾得到清除，亂倒、積存、暴露垃圾大為減少，臟亂差的現(xiàn)象得到有效的改善。20xx年，共將全縣約2.2萬噸的生活垃圾運至衛(wèi)生填埋場進行無害化處理，生活垃圾無害化處理率70%（全年估算值）。同時為將我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)場歷史遺留約105萬噸的存量垃圾進行無害化處理，我縣啟動了縣存量生活垃圾治理工程，目前該項目已立項，正著手前期工作?！爸蝸y”：一是加強城鎮(zhèn)占道經(jīng)營、違法搭建、亂擺亂放日常巡查工作力度，規(guī)范市容秩序，全年共查處、取締、疏導安置各種各樣擺攤點、流動攤點2200余次。二是廣泛發(fā)動干部群眾全面整治村內(nèi)外柴草亂堆、污水橫流、畜禽亂跑、建筑材料亂堆放等現(xiàn)象為重點的整治工作，做到村內(nèi)外房前屋后物料擺放整齊、干凈整潔，進一步優(yōu)化了農(nóng)村人居環(huán)境。“治差”：采取交警、交通、城管等部門聯(lián)合執(zhí)法的方式，加大對機動車、非機動車亂停亂放、超限超載、不按規(guī)定行駛等違法違章行為的處罰力度，提高交通參與者的守法意識,杜絕了亂停、亂放、亂掉頭等影響交通秩序的現(xiàn)象。全年來共暫扣車輛1800余輛，疏導違章900余輛。
（五）落實獎懲問責機制，全力推進環(huán)境衛(wèi)生深入發(fā)展。20xx年我縣在去年成立的兩個定期明察組的基礎上，增加一個不定期暗訪組。每月在縣環(huán)衛(wèi)主管部門抓好日常整治工作及責任單位做好日常監(jiān)督工作的同時，通過“定期明察、不定期暗訪”的方式，對全縣11條市政道路97個責任單位的責任區(qū)和10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、加釵農(nóng)場和新市農(nóng)場的鎮(zhèn)墟（場部）、集貿(mào)市場和農(nóng)村（連隊）進行考核。并充分利用《今日》報、縣廣播電視臺和縣委、縣政府四套班子綜合辦公樓公共宣傳欄，將我縣考核結(jié)果和暗訪情況進行公示，具體通報對象還包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系縣領導，各單位主要領導、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐點干部。全年共表彰168個單位（村莊、個人），發(fā)放15.8萬元獎勵資金（獎勵資金作為環(huán)境整治工作經(jīng)費）；通報96個單位（村莊、個人），26個單位（村莊、個人）作檢討。
（六）完善規(guī)章制度建設，建立長效管理機制。一是組織編制城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生體系規(guī)劃、沿街建（構(gòu)）筑物立面整治規(guī)劃、停車場建設規(guī)劃、市場建設規(guī)劃、排水及污水處理專項規(guī)劃、戶外廣告設置規(guī)劃、城鎮(zhèn)園林綠化、公園建設規(guī)劃、公共廁所規(guī)劃、城鎮(zhèn)公共照明規(guī)劃等9項專項規(guī)劃。二是依次建立完善縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級環(huán)境衛(wèi)生整治工作制度。如清掃保潔、公廁管理、門前三包、垃圾收運處理等管理制度及建立和完善了縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級鄉(xiāng)村環(huán)境整治指標考核體系，并將考核結(jié)果納入各級干部年終目標管理考核。使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
三、存在問題。
（一）環(huán)衛(wèi)意識有待提高。還需繼續(xù)加大宣傳教育力度，努力引導廣大干部群眾提高環(huán)衛(wèi)意識。
（二）財力有限，未能達到垃圾收集、存貯、運輸設施配套，目前生活垃圾收集處理設施，還無法滿足農(nóng)村生活垃圾清運處理要求。同時我縣也未能形成一套分配合理、行之有效的農(nóng)村垃圾處理資金分擔體制。
（三）未能實現(xiàn)垃圾分類投放，可回收垃圾未能實現(xiàn)廢物利用，同時還存在將樹枝、樹葉和雜草等投放進垃圾桶（池）的情況，導致垃圾清運成本增加。
（四）由于農(nóng)村的硬件設施不到位，沒有排水溝，而排水不暢、村內(nèi)大面積積水問題，無形加大了整治工作難度，也是開展阻礙環(huán)境衛(wèi)生整治一大重癥。
（五）生活垃圾收運處理模式發(fā)展還不平衡，城區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)場之間還存在著環(huán)境衛(wèi)生整治工作力度上的差異，城鄉(xiāng)聯(lián)動、城鄉(xiāng)一體的環(huán)衛(wèi)作業(yè)體系還有待完善。
四、20xx年工作計劃。
（一）全面消滅縣城區(qū)暴露生活垃圾。一是針對我縣政府機關(guān)單位轄區(qū)、居住小區(qū)、市場、部分市政道路、“城中村”和城鄉(xiāng)結(jié)合部易產(chǎn)生生活垃圾死角的地方，合理布設具有一定輻射半徑、能夠滿足投放量及便于投放垃圾的封閉式垃圾桶，并及時進行密閉清運，解決生活垃圾從生活區(qū)域往街面丟的情況。二是針對城區(qū)夜宵、冷飲攤點“臟、亂、差”現(xiàn)狀，劃定可以從事經(jīng)營夜宵、冷飲攤的街道（區(qū)域）2-4條（處），形成相對集中的夜宵、冷飲攤區(qū)，并將違章的攤點進行取締，以實現(xiàn)夜宵、冷飲攤點設置科學化、經(jīng)營服務和垃圾收運規(guī)范化，有效治理夜宵、冷飲餐廚垃圾滯留在市政路面現(xiàn)象。
（二）試點引領，積極推進垃圾分類處理。采取“循序漸進、示范引領，以點帶面，整體推進”的工作思路，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取3-5個村莊，作為垃圾分類收集試點，在初步形成適合我縣的垃圾分類的運行機制后，逐步在全縣進行推廣，力爭實現(xiàn)生活垃圾的減量化、資源化、無害化的工作目標。
（三）落實農(nóng)村垃圾處理費征收工作。按照“污染者付費”和“簡便、有效、易操作”的原則，合理確定農(nóng)村衛(wèi)生費收繳標準，及選取穩(wěn)定有效的收費載體，低成本、高效率地收取生活垃圾處理費，做到應收盡收，增加財政補貼。
（四）設立公開監(jiān)督平臺。設置官方微博、公眾號，以及開通整治24小時服務熱線，便于群眾咨詢，接受監(jiān)督與舉報。
（五）繼續(xù)加大監(jiān)督考核力度。為增強工作的積極性、主動性，確保城鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔管理取得實實在在的效果，我縣將嚴格根據(jù)《考核規(guī)定》，定期和不定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行監(jiān)督、檢查、考核，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各負其責，做好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作，引導廣大干部群眾主動參與、共同維護城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生，并組織各考核點進行相互學習，形成相互協(xié)作、共同推進的良性格局。
it運維工作報告篇十四
根據(jù)江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡股份有限公司（以下簡稱“甲方”）和漣水縣廣播電視臺（以下簡稱“乙方”）簽訂的《關(guān)于漣水縣有線電視數(shù)字化項目合作協(xié)議》，甲乙雙方共同努力，圍繞“市場化經(jīng)營、專業(yè)化分工、社區(qū)化管理、全面化服務”的用戶服務工作思路，建立以客戶服務經(jīng)理制為核心的運維服務體系，為有線數(shù)字電視用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，特制訂本實施方案。
一、客戶服務經(jīng)理制的內(nèi)容。
(一)客戶服務經(jīng)理制的內(nèi)涵。
在運行維護服務工作中實行“區(qū)域劃片，人員包干”的責任管理制度。要求全體運維人員樹立“以用戶為中心、以市場為導向”的指導思想，以管轄區(qū)域為單位主動貼近用戶，為用戶提供快捷有效的有線數(shù)字電視、有線寬帶等日常維護安裝服務，接受用戶的咨詢和建議，指導用戶使用各類數(shù)字電視業(yè)務，并向用戶推廣公司各類業(yè)務。
(二)客戶服務經(jīng)理制的作用。
總的來說，客戶服務經(jīng)理制既有利于完善數(shù)字電視公共服務體系，又有利于加快建立數(shù)字電視市場服務體系，貼近市場、貼近用戶、貼近生活，提高廣電服務質(zhì)量，提升市場運營能力，讓數(shù)字化成果惠及更多的數(shù)字電視用戶，是適應時代要求、建立廣電現(xiàn)代化新型運維服務體系和數(shù)字電視市場營銷體系不可或缺的重點組成部分。
具體來說，有下列十大作用：
1、縮短維修半徑。
2、提高響應速度。
3、提升服務水平。
4、維系客戶關(guān)系。
5、促進業(yè)務宣傳。
6、挖掘潛在市場。
7、加快市場營銷。
8、打造服務品牌。
9、美化公司形象。
10、提高管理水平。
(三)工作模式。
客戶服務經(jīng)理制采用“社區(qū)經(jīng)理－維護組－服務站”的三級管理體制，具體如下：
1、社區(qū)經(jīng)理：對管轄區(qū)域內(nèi)的用戶數(shù)進行分析統(tǒng)計，劃分服務片區(qū)、配備社區(qū)經(jīng)理。社區(qū)經(jīng)理負責完成該片區(qū)內(nèi)的電纜網(wǎng)絡優(yōu)化和維護、個人用戶的安裝及維護服務、寬帶個人用戶的安裝及維護服務、數(shù)字電視業(yè)務推廣及營銷、網(wǎng)絡安全傳輸?shù)裙ぷ鳌?/p>
2、維護組：在片區(qū)劃分的基礎上，根據(jù)維護區(qū)域及用戶特點，以每3～5片區(qū)建立一個維護工作小組，設組長一名。維護組組長負責維護片區(qū)內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)與管理，組織大型網(wǎng)絡優(yōu)化、搶修工作。
3、服務站：維護工作小組統(tǒng)一由屬地運維服務站管理，統(tǒng)籌管理屬地各維護組和社區(qū)經(jīng)理的運維服務工作。各服務站在運維服務部門指導下工作，運維服務部門負責運維服務工作進行監(jiān)督、檢查和考核。
(四)工作規(guī)范。
乙方根據(jù)甲方的統(tǒng)一要求，并在甲方的指導下，結(jié)合乙方當?shù)貙嶋H，建立符合iso9000的質(zhì)量管理體系要求的客戶服務體系，制定相關(guān)工作規(guī)范，包括管理、技術(shù)和營銷等三類，應包含的工作規(guī)范如下：
1、管理類。
(1)《用戶服務承諾書》。
(2)《客戶滿意度評價體系》。
2、技術(shù)類。
(1)《有線數(shù)字電視安裝管理程序》。
(2)《網(wǎng)絡安全作業(yè)管理制度》。
(3)《寬帶網(wǎng)維護搶修規(guī)范》。
(4)《網(wǎng)絡應急維修管理程序》。
(5)《用戶報修處理程序》。
(6)《網(wǎng)絡維護維修管理程序》。
(7)《機頂盒售后服務管理規(guī)定》。
(8)《服務信息傳遞處理程序》。
3、營銷類。
(1)《機頂盒銷售流程》。
(2)《數(shù)字電視業(yè)務銷售操作流程》。
(3)《數(shù)字電視節(jié)目授權(quán)管理規(guī)定》。
(4)《vip用戶服務管理規(guī)定》。
(五)服務形象。
統(tǒng)一對外服務形象，包括統(tǒng)一工作服、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一工作名片、統(tǒng)一對外宣傳品、統(tǒng)一《客戶服務手冊》、統(tǒng)一服務工具配備、固定社區(qū)經(jīng)理電話號碼等。
(六)機頂盒售后維護服務。
乙方與機頂盒廠家共同承擔機頂盒售后服務工作。其中乙方做好機頂盒售后服務的管理工作，按照售后服務管理規(guī)定，履行相應的維護和監(jiān)督管理責任；機頂盒廠家承擔具體的機頂盒售后服務工作，包括售后服務維修網(wǎng)點建立、為用戶提供機頂盒售后維護服務、接受乙方的監(jiān)督和管理。
甲方可對機頂盒售后服務執(zhí)行情況進行定期抽檢，對于服務不到位及用戶投訴的情況，可參照售后服務管理規(guī)定中的要求對乙方進行相應的處罰。
二、客戶服務經(jīng)理制的建立和實施。
乙方根據(jù)甲方統(tǒng)一的要求，在甲方的指導下，結(jié)合乙方當?shù)貙嶋H，建立和實施客戶服務經(jīng)理制。
1、工作準備階段。
確立由相關(guān)人員組成的實施領導小組，負責落實實施過程中的項目落實及階段考核；結(jié)合實際制定分步驟分階段的實施計劃。
階段目標：撰寫調(diào)查報告，成立領導小組，制訂實施計劃。
2、制度學習階段。
組織相關(guān)管理人員學習客戶服務經(jīng)理制相關(guān)資料，包括相關(guān)運維業(yè)務流程及管理規(guī)定，選派管理人員到甲方培訓。
階段目標：了解客戶服務經(jīng)理制業(yè)務流程，運維組織結(jié)構(gòu)，各項管理考核制度。
3、試運行階段。
確定客戶服務經(jīng)理制的試點地區(qū)，對社區(qū)經(jīng)理進行上崗培訓，按客戶服務經(jīng)理制模式進行試運行。
階段目標：選擇試點地區(qū)試運行，總結(jié)試運行階段工作。
4、全面實施階段。
在充分總結(jié)試運行階段的基礎上，劃分服務片區(qū)、確定社區(qū)經(jīng)理、統(tǒng)一服務形象、公開服務承諾，全面實施客戶服務經(jīng)理制。
階段目標：全面實施客戶服務經(jīng)理制。
5、總結(jié)改進階段。
跟蹤客戶服務經(jīng)理制運行狀況，調(diào)查用戶滿意度狀況，針對客戶服務經(jīng)理制運營中出現(xiàn)的問題，有的放矢逐一解決。
階段目標：實現(xiàn)管理體系的pdca循環(huán)，不斷提高服務水平。
三、其他事項。
1、運維服務工作是客戶服務體系的一部分，還需要建立健全呼叫中心服務體系、運營支撐系統(tǒng)，為優(yōu)質(zhì)服務提供保障。
2、本方案為《關(guān)于漣水縣有線電視數(shù)字化項目合作協(xié)議》附件。
3、本方案根據(jù)乙方運維服務體系建立的實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，可作適當調(diào)整。
甲方：江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡股份。
有限公司（蓋章）。
簽約人（簽字）：
乙方：漣水縣廣播電視臺（蓋章）。
it運維工作報告篇十五
寫簡歷時要怎樣寫好一份專業(yè)的求職簡歷？簡歷的寫作是千變?nèi)f化的如電信網(wǎng)絡工程師求職簡歷寫作技巧。所學專業(yè)跟應聘職位不相關(guān)時那么簡歷又是怎樣寫能才突出自己的'技能？以網(wǎng)絡工程認識實習報告推薦閱讀學習參考簡歷寫作。姓名：大學生個人簡歷網(wǎng)國籍：中國目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：廣州身材：168cm56kg婚姻狀況：未婚年齡：25歲人才類型：普通求職應聘職位：計算機類：網(wǎng)絡工程師、計算機類：網(wǎng)絡管理員、計算機類：it運維工程師/人員工作年限：3職稱：中級求職類型：全職可到職日期：隨時月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州佛山江門個人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州新粵辦公設備有限公司起止年月：-10～-03公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)擔任職務：技術(shù)支持工作描述：為不少公司做過組網(wǎng)的網(wǎng)絡工程包括布線和配置網(wǎng)絡設備實現(xiàn)上網(wǎng)及配置其防火墻功能增強公司的上網(wǎng)安全性維護聯(lián)想萬全t220g5b服務器安裝及配置windowsserverdns和exchange以保證其公司內(nèi)部exchange2005郵件系統(tǒng)及文件服務器文件共享的正常運作做好荔灣區(qū)道擴辦的防毒殺毒網(wǎng)絡維護等工作。離職原因：個人前途發(fā)展公司名稱：廣東協(xié)亨通信器材有限公司起止年月：2005-04～2005-10公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：電器電子通信設備擔任職務：營業(yè)員工作描述：銷售手機及其配件。離職原因：學習網(wǎng)絡技術(shù)教育背景畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學院最高學歷：大專畢業(yè)日期：2005-07-01所學專業(yè)一：計算機信息管理所學專業(yè)二：受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號-092005-07廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學院計算機信息管理大專1232212005060015312005-112006-09原區(qū)莊寶義北大青鳥apechbenet網(wǎng)絡工程認證授權(quán)培訓中心北大青鳥benet網(wǎng)絡工程師認證培訓課程網(wǎng)絡工程師（國家職業(yè)資格三級證書）8110604150291語言能力外語：英語良好國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀工作能力及其他專長掌握大、中、小企業(yè)局域網(wǎng)cisco產(chǎn)品交換路由技術(shù)和電腦單機維護技術(shù)。熟悉windows服務器操作系統(tǒng)的安裝與域管理技術(shù)懂linux的系統(tǒng)安裝與網(wǎng)絡服務管理熟悉sql的安裝、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)遷移等數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)掌握vpn技術(shù)isa防火墻的配置。個人自傳2年多的網(wǎng)絡管理、服務器管理維護及網(wǎng)絡工程實施經(jīng)驗嚴格遵守公司的規(guī)章制度對工作認真負責絕對服從公司的工作安排為人忠厚老實服務態(tài)度好平易近人注重團體合作精神可算是一位好員工。就在2月24日更成功通過首次參加的廣東省下半年全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試已具備網(wǎng)絡工程師（中級）的專業(yè)技術(shù)資格。我會不斷地努力著去一步步完成自己人生中的每一個短期目標因為我一直都堅信這樣一句俗語：有志者事竟成！讓我們互助互利達到雙贏！
it運維工作報告篇十六
歲月不居！轉(zhuǎn)眼間我來到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間。在這三個月的時間里，自己學習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報。
自20xx年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
【范文二：運維年終工作總結(jié)】。
回顧一年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護方面。
1、對國干省干、sdh傳輸設備、設備電源、專網(wǎng)設備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調(diào)進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調(diào)試省干osn設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。
二、機房日常維護方面。
1、日常維護工作：按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調(diào)度指令和總局預警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數(shù)字電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)字電視前端設備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調(diào)部運維操作規(guī)范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結(jié)果按時上報運調(diào)部。
5、及時處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機3臺，更換不正常工作的調(diào)制器5臺，維修qam調(diào)制器的風扇故障18臺，處理數(shù)字電視前端機房的故障qam調(diào)制器和復用器故障。
6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字平臺為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調(diào)整光發(fā)平臺的設備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了219個光節(jié)點的信號，由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化，及時對每個光節(jié)點的信號逐個調(diào)整，以保證信號正常傳輸。
三、線路維護方面。
1、對全區(qū)光纜網(wǎng)絡的技術(shù)資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區(qū)所有測試的光點進行測試，完善技術(shù)參數(shù)，測試各光節(jié)點的光信號強度，光接收機的各個頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；李臺鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點到林學院光交接箱，馬場小區(qū)，姚南村至東立交，對胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17km，改造電纜線路長度8、6km，新建電纜線路8、3km，搶修光纜線路6處。
全區(qū)全年在運行維護中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作；配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作。
四、用戶服務方面。
由于全區(qū)的網(wǎng)絡已經(jīng)實現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號參數(shù)不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
20xx工作思路。
一、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
二、加強對線路的維護及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾?，維護好網(wǎng)絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
三、用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應立足于現(xiàn)在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務留住用戶，從而用我們形象鞏固市場。
我們的服務做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20xx的任務也是會圓滿完成的。
【范文三：變電站運維工作個人總結(jié)】。
回顧過去的一年，在市縣公司工區(qū)領導指導下取得的一些成績，但也有一些不足。現(xiàn)就運行工作總結(jié)如下：
一、努力學習新知識，掌握新設備，提高業(yè)務技能。
我所工作的單位是一所建設剛2年的變電站，有著配套齊全的辦公設施和生活用具，有著慕煞旁人的生活和學習的條件。自從2014年4月進入110kv變電站工作以來，在市縣工區(qū)領導關(guān)懷指導下努力改變以往工作模式與方法。從一個干好自己工作為己任，無關(guān)他人的自我態(tài)度，通過不斷的學習和鍛煉，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛ハ鄮椭?，共同完成與提高的協(xié)同辦公新模式。記得建站投運之始，依然是每天跟班日出而作，日落而棲學習設備的理論和操作方法。終是初步接觸110千伏變電站設備，在市工區(qū)領導平時工作擔心憂郁的語氣中，我常感無形的工作壓力，正吞噬著我；而這，也正深深的激勵著我，更加以自覺學習業(yè)務知識。
直到去年的某天，在一派新設備無故障的思想中，幾乎把尚存腦海的業(yè)務知識遺忘殆盡的時，突然接到地調(diào)110kv624線路配合停電檢修的操作指令，在市工區(qū)領導仍然有些擔心的口吻中，我以正確的事故處理方法及操作步驟面對，在默認處理措施后，在長長的電話線那邊，似乎看見領導在稍稍放松的神情里，正用贊許的眼光望著我。
二、立足本崗位，發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
作為變電站一名基層黨員，愛崗敬業(yè)、忠貞不渝，在保持黨的純潔性工作和意識形態(tài)中，唯有加強變電站平時安全運行意識的養(yǎng)成和既定制度管理的落實，服務好人民群眾，促進變電運維工作的全面發(fā)展，才是愛黨、愛國家、愛公司應有的體現(xiàn)。我在過去的一年中主動學習黨的方針政策，加強黨性修養(yǎng)，進一步提高自己的政治覺悟和工作能力，在盡職履責中發(fā)揮模范帶頭作用。在公司基層變電站里營造和諧工作氛圍，勇于擔當，充分體現(xiàn)黨員的優(yōu)秀價值。
新形勢下，多年的基層變電站工作，讓我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和電網(wǎng)發(fā)展所面臨的任務。我從本職崗位挑戰(zhàn)出發(fā)，時時處處以身作則，用實際行動充分體現(xiàn)黨員的執(zhí)行力和實踐力。在過去一年的圍繞迎峰度夏保供電工作中，我明確時段、地段、人員和工作要求，落實測溫、特巡等工作，包括設備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘，全面開展變電設備狀態(tài)巡視和檢測工作。切實防止變電設備巡視維護不到位而引發(fā)的設備事件發(fā)生，通過努力，“迎峰度夏”保供電工作在兩級工區(qū)領導大力指導下，取得了圓滿成績和效果。
三、繼往開來，把一腔工作熱情付諸于無限的為人民服務中去。
作為電力工作者，我們?nèi)魏螘r候都應以黨和企業(yè)的事業(yè)為重；任何時候都應踐行“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，高標準履行國家電網(wǎng)人的職責。在今年政治性用電“國慶”、“十八大”保電工作中，嚴格遵循各項規(guī)章制度，嚴防死守，密切配合電力調(diào)度，有力的保障了當?shù)厝嗣袢罕姀V播電視的正常收聽，收看。我來自于基層變電站一名普通的職工，任何時候都應服從整體利益，恪盡職守，在以后的本崗位上，我也將一如既往扎實干好自身工作，干凈干事，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，努力為當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展值好班、站好崗，向組織交上一份“組織放心，群眾滿意”的答卷。
【范文四：運維工作總結(jié)】。
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：
嚴把質(zhì)量；服務至上；嚴格要求；技術(shù)領先。
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領先”的原則，通過技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務：
運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用web2、0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領導和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務。
望各位領導批準。
【范文五：電信運維個人工作總結(jié)】。
我是x市一名電信工作人員，在今年年初我加入x公司，初入公司的我對一些事情不是特別了解，在領導及同事的幫助指導下，以及我自身的努力，我由一名職場小白，轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護人員，無論是在對工作的敬業(yè)精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在業(yè)務能力上也提升不少呢。
回想在x司一年的工作里，不僅在業(yè)務上有了很大的收獲，我還認識了很多的良師益友，在他們的身上我學到了很多的經(jīng)驗，雖然一年的學習中我提升了不少，可是在一些方面還是有許多的不足，14年馬上就要過去了，現(xiàn)在對自己一年的工作及學習情況做一個總結(jié)。
從初入司的職場小白到如今專業(yè)的維護人員，在這一年的時候里我學習到了很多，比如，維護人員的工作態(tài)度及責任性，都是我需要學習的，像我們平時的工作，每天都要對機房進行溫度、濕度等各項指標進行記錄，檢查等。還有對設備電路是否正常運行進行檢測等等，以及有的時候還需要簡單的處理一些專業(yè)投訴，使各項設備能夠正常的運行，這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。
在做了半年多的初級工作并對業(yè)務各項專業(yè)專業(yè)知識熟悉一些后，自己選擇成為一名運維人員，這樣對運維學習會更透徹一些。始終以做好設備維護工作，保證網(wǎng)絡安全可靠地運行為主題，及時發(fā)現(xiàn)故障點，迅速處理故障，使網(wǎng)絡有效暢通的運行。在這1年的工作和學習中，我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務上的知識，與同事合作更加默契，從他們的身上我學道了很多專業(yè)知識和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴，相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。
在這近一年的學習、工作中，我發(fā)現(xiàn)自己離一個專業(yè)的運維人員還是一定的差距，包括在工作技能、習慣、思維以及專業(yè)知識上都不是特別的成熟，這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。
1、工作不夠精細化，每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時改正和總結(jié)，避免以后在出現(xiàn)類似錯誤，對傳輸專業(yè)設備、資源方面了解不是太透徹，要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2、工作不夠靈活，平時缺少與同事之間的溝通，做事要分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本質(zhì)工作，哪些是幫助，哪些是必須做的，要想清楚。怎么和其他部門人員進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和用戶溝通，這些都是以后需要重點溝通和學習的地方。
在今后的生活及學習中，一定要時刻注意著自己的不足，在平時的時候養(yǎng)生良好的習慣，這樣在工作中才能夠得心應手，多學習一些專業(yè)技能為自己的充充電，使自己盡快的成長起來，讓自己變的更加專業(yè)，努力為x司的發(fā)展出自己的一份力。
it運維工作報告篇十七
桐柏抽水蓄能電站照明系統(tǒng)主要包括地下廠房、上庫、下庫絕緣油庫以及廠區(qū)道路照明系統(tǒng)。照明種類分為正常照明、事故照明和疏散指示照明。所有廠內(nèi)房間和工作、運輸、人行的通道、各種廊道等場所設置正常照明。當正常照明因故障熄滅后（包括火災時），對需要確保處于危險之中的人員能繼續(xù)工作和安全撤離應置事故照明。當正常照明因故障熄滅后（包括火災時），對需要確保人員安全疏散的出口和通道應疏散指示照明。
本次維護服務的范圍包括：桐柏抽水蓄能電站全站照明系統(tǒng)的定期維護、消缺。
2.服務依據(jù)。
其他適用的標準與規(guī)范，有關(guān)規(guī)程規(guī)范及管理制度、以及設計文件和圖。
紙、設備使用說明和維護手冊等。
3.工作內(nèi)容。
通過照明系統(tǒng)日常消缺維護工作，使整個照明系統(tǒng)經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài)、運行正常，主要包括：定期對電站照明系統(tǒng)進行巡檢；對巡檢和設備日常運行過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷進行處理；照明燈具的日常維護和保養(yǎng)。
3.1.1根據(jù)公司明確的運行方式，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，編制和制定運行巡檢方案、運行及維護規(guī)程、制度，組織安排運行巡檢、設備定期切換和消缺檢修工作。運行維護機構(gòu)、方案、規(guī)程及管理制度報公司審查后施行，運檢部備案。
3.1.2選派的運行維護人員應接受安質(zhì)部安規(guī)教育培訓，經(jīng)公司安質(zhì)部考試合格備案后進場工作。
3.1.3選派的運行維護人員應進行系統(tǒng)的技術(shù)培訓，使其能熟悉設備、系統(tǒng)和運行狀況，熟悉操作和事故處理，熟悉本崗位規(guī)程制度，能正確地進行操作和判斷設備運行狀況，及時地發(fā)現(xiàn)故障和排除故障，掌握一般的維修技能，并經(jīng)考試合格后方可進場工作。
3.1.4運行維護人員按照規(guī)定的運行維護規(guī)程和巡檢方案要求進行運行維護。
3.2運行操作。
3.2.1根據(jù)采購人明確的運行方式，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，編制和制定運行方案及運行規(guī)程、制度，組織安排運行工作。
3.2.2地下廠房、地下洞室、開關(guān)站等生產(chǎn)區(qū)域的照明系統(tǒng)采用定期巡視、人工現(xiàn)場就地切換操作的方式運行，室外路燈照明、景觀照明采用人工定時開閉方式進行運行。
3.2.3自動運行設備由運行維護人員負責設備的開啟、關(guān)閉等現(xiàn)場操作控制工作。當有特殊要求時，相關(guān)人員應在接到指令后15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，按照相關(guān)的作業(yè)規(guī)程進行操作控制，并確認設備運行正常。
3.2.4在合同簽訂一個月后在滿足現(xiàn)場照明亮度要求的前提下，提交《全廠照明系統(tǒng)設備優(yōu)化運行配置表》，該表中應分區(qū)域提出該區(qū)域照明系統(tǒng)設備最優(yōu)化運行方式。
3.3設備巡視檢查。
3.3.1建立設備巡檢管理制度，制定設備巡視路線及頻次報公司運檢部審查備案后執(zhí)行，安排專人根據(jù)備案的巡檢制度對設備進行巡視、檢查，保證設備安全穩(wěn)定運行。
3.3.2運行維護人員在巡檢時，正確著裝，遵守電業(yè)安全工作規(guī)程中的有關(guān)規(guī)定，攜帶必要的工具。巡檢時要仔細，做到“六到”。若發(fā)現(xiàn)設備缺陷，應立即匯報，緊急缺陷必須馬上匯報項目負責人，若設備缺陷比較嚴重，項目負責人應親自到現(xiàn)場進行核查，確認后立即作好處理對策，組織人員進行搶修。
3.3.3對設備的巡檢應針對當時的運行方式和環(huán)境變化等特點，使設備異常能得到及時發(fā)現(xiàn)并得到控制。遇下列情況，應進行機動巡回檢查或增加巡回檢查的時間和次數(shù)：
a.運行操作過或定期試驗過的設備。b.存在重大隱患或缺陷的設備。c.惡劣天氣時，可能受影響的設備。d.新投用和檢修后的設備e.嚴重過負荷的設備。
f.發(fā)生事故后同類設備或相連運行可能受到影響的設備。3.3.4巡檢周期：
b.其他區(qū)域電站運行設備由運行巡檢人員每周不少于二次巡檢；c.室外路燈照明、景觀照明由巡檢人員每周不少于一次巡檢；d.人員不經(jīng)常進入的部位每半月不少于1次巡檢。
3.3.5每次巡檢除運行值班人員外，均需安排2名以上巡檢人員進行，并做好巡檢記錄填寫照明系統(tǒng)巡檢表。設備巡檢表格：
照明系統(tǒng)巡檢記錄。
3.4維護保養(yǎng)。
3.4.1建立設備維護保養(yǎng)管理制度和作業(yè)規(guī)程，以規(guī)范和指導設備維護保養(yǎng)工作。
3.4.2系統(tǒng)設備維護，按照公司運檢部審核同意的項目、頻次進行。3.4.3在維護保養(yǎng)中應按照維保手冊對有特殊要求設備進行特殊維護和保養(yǎng)。
3.4.4設備定檢表格：照明系統(tǒng)定檢記錄表一、定檢周期每月一次一、
定檢內(nèi)容。
三、記錄設備缺陷情況、處理措施、遺留問題。
四、本次定檢工作評估。
定檢人：審核人:。
定檢時間：年月日時分至年月日時分。
3.5缺陷處理。
3.5.1接到故障報告，立即組織人員30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，按照相關(guān)的作業(yè)規(guī)程實施搶修，對危及人身或主設備安全的故障，應立即實施搶修處理。
3.5.2按公司設備缺陷管理制度定期上報運行設備缺陷統(tǒng)計報表,以便采購人隨時了解設備的缺陷狀況和缺陷處理的全過程。
3.6備品備件及材料管理。
3.6.1每月23日前向采購人提交下下個月備品備件及材料需求計劃，按規(guī)定格式填寫備品備件或材料的名稱、型號、數(shù)量、物料編碼等，報委托方審批后，按相關(guān)規(guī)定由應答人進行采購。
it運維工作報告篇十八
隨著各行業(yè)業(yè)務的迅速發(fā)展，各種經(jīng)營支撐系統(tǒng)不斷增加，網(wǎng)絡規(guī)模迅速擴大，支撐系統(tǒng)中有大量的網(wǎng)絡設備、主機和數(shù)據(jù)庫等it系統(tǒng)，它們分別屬于不同的部門和不同的業(yè)務系統(tǒng)。目前各it系統(tǒng)都有一套獨立的用戶管理、認證、授權(quán)和審計機制，由相應的管理員負責維護和管理。當維護人員同時對多個系統(tǒng)進行維護時，設備的權(quán)限管理復雜度會成倍增加，經(jīng)常出現(xiàn)共享帳號，弱口令帳號，授權(quán)不清，訪問控制不嚴，操作審計不全等問題，降低了核心設備和關(guān)鍵設備的安全性，給單位或組織的生產(chǎn)和運營帶來巨大風險。
原有的由各個系統(tǒng)分散的進行用戶、認證、權(quán)限、審計的管理模式造成了在業(yè)務管理和安全之間的失衡，已經(jīng)成為業(yè)務發(fā)展的瓶頸之一，不能滿足單位目前及未來業(yè)務發(fā)展的要求。
it運維配置管理系統(tǒng)針對單位內(nèi)部的網(wǎng)絡設備和服務器進行保護，對此類資產(chǎn)的常用訪問方式進行監(jiān)控和審計。例如對字符終端、圖形終端等訪問方式進行監(jiān)控和審計，實現(xiàn)對用戶運維過程的標準化管理，滿足單位內(nèi)部網(wǎng)絡對核心資源的訪問安全的要求。
目前，單位或機構(gòu)的運維管理有以下三個特點：
關(guān)鍵的核心業(yè)務都部署于unix和windows服務器上。應用的復雜度決定了多種角色交叉管理。
運行維護人員更多的依賴telnet、ssh、ftp、rdp等進行遠程管理?；谶@些現(xiàn)狀，在管理中存在以下突出問題：
1、使用共享帳號的安全隱患：單位的支撐系統(tǒng)中有大量的網(wǎng)絡設備、主機系統(tǒng)和應用系統(tǒng)，分別屬于不同的部門和不同的業(yè)務系統(tǒng)。各應用系統(tǒng)都有一套獨立的帳號體系，用戶為了方便登陸，經(jīng)常出現(xiàn)多人共用帳號的情況。多人同時使用一個系統(tǒng)帳號在帶來方便性的同時，導致用戶身份唯一性無法確定。如果其中任何一個人離職或者將帳號告訴其他無關(guān)人員，會使這個帳號的安全無法保證。由于共享帳號是多人共同使用，發(fā)生問題后，無法準確定位惡意操作或誤操作的責任人。更改密碼需要通知到每一個需要使用此帳號的人員，帶來了密碼管理的復雜化。
2、密碼策略無法有效執(zhí)行：為了保證密碼的安全性，安全管理員制定了嚴格的密碼策略，比如密碼要定期修改，密碼要保證足夠的長度和復雜度等，但是由于管理的機器數(shù)量和帳號數(shù)量太多，往往導致密碼策略的實施流于形式。
3、授權(quán)不清晰：各系統(tǒng)分別管理所屬的系統(tǒng)資源，為本系統(tǒng)的用戶分配權(quán)限，無法嚴格按照最小權(quán)限原則分配權(quán)限。另外，隨著用戶數(shù)量的增加，權(quán)限管理任務越來越重，當維護人員同時對多個系統(tǒng)進行維護時，工作復雜度會成倍增加，安全性無法得到充分保證。
4、訪問控制策略不嚴格：目前的管理中，沒有一個清晰的訪問控制列表，無法一目了然的看到什么用戶能夠以何種身份訪問哪些關(guān)鍵設備，同時缺少有效的技術(shù)手段來保證訪問控制策略被有效執(zhí)行。
5、用戶操作無法有效審計：各系統(tǒng)獨立運行、維護和管理，所以各系統(tǒng)的審計也是相互獨立的。每個網(wǎng)絡設備，每個主機系統(tǒng)分別進行審計，安全事故發(fā)生后需要排查各系統(tǒng)的日志，但是往往日志找到了，也不能最終定位到行為人。
另外各系統(tǒng)的日志記錄能力各不相同，例如對于unix系統(tǒng)來說，日志記錄就存在以下問題：
無法記錄操作人員、操作時間、操作結(jié)果等。
對運維的管理現(xiàn)狀進行分析，造成這種不安全現(xiàn)狀的原因是多方面的，總結(jié)起來主要有以下幾點。
1、各it系統(tǒng)獨立的帳戶管理體系造成身份管理的換亂，而身份的唯一性又恰恰是認證、授權(quán)、審計的依據(jù)和前提，因此身份的混亂實際上造成設備訪問的混亂。
2、各it系統(tǒng)獨立管理，風險分散在各系統(tǒng)中，各個擊破困難大，這種管理方式造成業(yè)務管理和安全之間失衡。
3、核心服務器或設備的物理安全和臨機訪問安全通過門禁系統(tǒng)和錄像系統(tǒng)得以較好的解決，但是對他們的網(wǎng)絡訪問缺少控制或欠缺控制力度。
4、在帳號、密碼、認證、授權(quán)、審計等各方面缺乏有效的集中管理技術(shù)手段。
針對以上問題，以解決主要問題為方向，單位迫切需要建立起一套合規(guī)、穩(wěn)定、高效的基礎平臺系統(tǒng)，it運維配置管理系統(tǒng)。將分散自治式的管理模式改為集中的管理模式。只有集中才能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一管理，也只有集中才能把復雜問題簡單化，集中管理是運維管理思想發(fā)展的必然趨勢。it運維配置管理系統(tǒng)為資源提供統(tǒng)一的單點登錄訪問入口，在平臺上集中進行帳號管理、授權(quán)管理、認證管理，并通過協(xié)議代理技術(shù)實現(xiàn)資源運維過程的審計。通過it運維配置管理系統(tǒng)的建設，達到以下效果：
1、為用戶提供統(tǒng)一的操作和維護的入口和平臺。為集中管理各個主機、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫提供了技術(shù)手段，可以集中管理、登陸各個it系統(tǒng)，包括各種主機、網(wǎng)絡設備、數(shù)據(jù)庫及應用，在未來增加新業(yè)務系統(tǒng)時也能迅速、方便的通過該系統(tǒng)進行發(fā)布。用戶訪問it運維配置管理系統(tǒng)時，系統(tǒng)為每個用戶提供自己的操作平臺，登錄后顯示所有授權(quán)給自己的it系統(tǒng)，通過點擊訪問方式單點登錄到各it系統(tǒng)完成訪問動作。
2、實現(xiàn)集中的賬號管理。管理員在一點上即可對不同系統(tǒng)中的賬號進行管理，由系統(tǒng)自動同步不同系統(tǒng)下的賬號；賬號創(chuàng)建、分配過程均留下電子記錄，便于審計。
3、實現(xiàn)集中的身份認證。管理員不僅可以根據(jù)需要選擇不同的身份認證方式，而且在不更改或只對應用進行有限更改的情況下，即可在原來只有弱身份認證手段的it系統(tǒng)上，增加強身份認證手段，提高系統(tǒng)安全性。通過一次登錄可以訪問包括web和非web在內(nèi)的所有授權(quán)的it系統(tǒng)，可以使用戶無需記憶多種登錄過程，用戶id和口令。它通過向客戶提供對其個性化資源的快捷訪問提高生產(chǎn)效率和利潤、降低管理開銷、提高整個系統(tǒng)的安全性。
4、實現(xiàn)集中訪問授權(quán)。對單位資產(chǎn)進行有效保護，防止私自授權(quán)或權(quán)限未及時收回對單位信息資產(chǎn)造成的安全損害；實現(xiàn)基于角色的授權(quán)管理，在人員離職、崗位變動時，只需要在一處進行更改，即可在所有納入it運維配置管理管理平臺的系統(tǒng)中改變權(quán)限；可以為授權(quán)增加特定的限制，如只有在規(guī)定的時間段、來自特定地域的人員才能訪問指定的資源。
5、實現(xiàn)集中安全審計管理。不僅能夠?qū)θ藛T的登錄過程、登錄后進行的操作進行審計，而且能夠?qū)⒍鄠€主機、設備、應用日志進行對比分析，從中發(fā)現(xiàn)問題。
6、實現(xiàn)細粒度的訪問控制。通過it運維配置管理實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡運維行為管理，最大限度保護用戶資源的安全。細粒度訪問控制體現(xiàn)在命令策略，時間策略和地址策略上，命令策略是命令的集合，可以是一組可執(zhí)行命令，也可以是一組非可執(zhí)行的命令。
4、1實現(xiàn)集中帳號管理，降低管理費用。
實現(xiàn)對用戶帳號的統(tǒng)一管理和維護：集中帳號管理可實現(xiàn)對it系統(tǒng)所需的帳號基礎信息（包括用戶身份信息、機構(gòu)部門信息、其他公司相關(guān)信息，以及生命周期信息等）進行標準化的管理，能夠為各it系統(tǒng)提供基礎的用戶信息源。通過統(tǒng)一用戶信息維護入口，保證各系統(tǒng)的用戶帳號信息的唯一性和同步更新。
解決用戶帳號共享問題：主機、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡設備中存在大量的共享帳號，當發(fā)生安全事故時，難于確定帳號的實際使用者，通過部署it運維配置管理系統(tǒng)，可以解決共享帳號問題。
解決帳號鎖定問題：用戶登錄失敗五次，應對帳號進行鎖定。網(wǎng)絡設備、主機、應用系統(tǒng)等大都不支持帳號鎖定功能。通過部署it運維配置管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)用戶帳號鎖定、一鍵刪除等功能。
4、2實現(xiàn)集中身份認證和訪問控制，避免冒名訪問，提高訪問安全性。
提供集中身份認證服務：實現(xiàn)用戶訪問it系統(tǒng)的認證入口集中化和統(tǒng)一化，并實現(xiàn)高強度的認證方式，使整個it系統(tǒng)的登錄和認證行為可控制及可管理，從而提升業(yè)務連續(xù)性和系統(tǒng)安全性。
實現(xiàn)用戶密碼管理，滿足sox法案內(nèi)控管理的要求：it運維配置管理系統(tǒng)通過建設集中的認證系統(tǒng)，并結(jié)合集中帳號管理的相關(guān)功能，實現(xiàn)用戶密碼管理，密碼自動變更，提高系統(tǒng)認證的安全性。
實現(xiàn)對用戶的統(tǒng)一接入訪問控制功能：部署it運維配置管理系統(tǒng)前，維護人員接入it系統(tǒng)進行維護操作具有接入方式多樣、接入點分散的特點。而維護人員中很多是代維人員，這些代維人員來自于各集成商或設備供應商，人員參差不齊，流動性大。由于維護人員對系統(tǒng)擁有過大權(quán)限，缺乏對其進行訪問控制和行為審計的手段，存在極大的安全隱患。it運維配置管理系統(tǒng)統(tǒng)一維護人員訪問系統(tǒng)和設備的入口，提供訪問控制功能，有效的解決運維人員的操作問題，降低相關(guān)it系統(tǒng)的安全風險。
4、3實現(xiàn)集中授權(quán)管理，簡化授權(quán)流程，減輕管理壓力。
實現(xiàn)統(tǒng)一的授權(quán)管理：各應用系統(tǒng)分別管理所屬的資源，并為本系統(tǒng)的用戶分配權(quán)限，it運維配置管理系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一的授權(quán)管理，對所有被管應用系統(tǒng)的授權(quán)信息進行標準化的管理，減輕管理員的管理工作，提升系統(tǒng)安全性。
授權(quán)流程化管理：通過it運維配置管理系統(tǒng)，管理層可容易地對用戶權(quán)限進行審查，并確保用戶的權(quán)限中不能有不兼容職責，用戶只能擁有與身份相符的權(quán)限，授權(quán)也有相應的工作流審批。
4、4實現(xiàn)單點登錄，規(guī)范操作過程，簡化操作流程。
單點登錄：用戶通過一次登錄系統(tǒng)后，無需認證的訪問包括被授權(quán)的多種基于b/s和c/s的應用系統(tǒng)。單點登錄為具有多帳號的用戶提供了方便快捷的訪問途經(jīng)，使用戶無需記憶多種登錄用戶id和口令。它通過向用戶和客戶提供對其個性化資源的快捷訪問來提高生產(chǎn)效率。同時，單點登錄可以實現(xiàn)與用戶授權(quán)管理的無縫連接，這樣可以通過對用戶、角色、行為和資源的授權(quán)，增加對資源的保護，和對用戶行為的監(jiān)控及審計。
規(guī)范操作流程：規(guī)范操作人員和第三方代維廠商的操作行為。所有系統(tǒng)管理人員，第三方系統(tǒng)維護人員，都必須通過it運維配置管理系統(tǒng)來實施網(wǎng)絡管理和服務器維護。對所有操作行為做到可控制、可審計、可追蹤。審計人員定期對維護人員的操作進行審計，以提高維護人員的操作規(guī)范性。
4、5實現(xiàn)實名運維審計，滿足安全規(guī)范要求。
實現(xiàn)集中的日志審計功能：各應用系統(tǒng)相互獨立的日志審計，無法進行綜合日志分析，很難通過日志審計發(fā)現(xiàn)異?；蜻`規(guī)行為。it運維配置管理系統(tǒng)提供集中的日志審計，能關(guān)聯(lián)用戶的操作行為，對非法登錄和非法操作快速發(fā)現(xiàn)、分析、定位和響應，為安全審計和追蹤提供依據(jù)。輔助審查：通過集中的日志審計，可以收集用戶訪問網(wǎng)絡設備、主機、數(shù)據(jù)庫的操作日志記錄，并對日志記錄需要定期進行審查，滿足內(nèi)部控制規(guī)范中關(guān)于日志審計的需求，真正實現(xiàn)關(guān)聯(lián)到自然人的日志審計。
單位內(nèi)部網(wǎng)絡安全存在諸多的問題，每種問題都不可小視，對于這些問題，單位內(nèi)部應該規(guī)范管理，應該使用更為先進的it技術(shù)手段、技術(shù)工具來幫助管理員進行規(guī)范化管理，這樣才能夠保證單位內(nèi)部網(wǎng)絡的安全性。it運維配置管理系統(tǒng)使得單位內(nèi)部網(wǎng)絡的管理合理化、安全化、專業(yè)化和規(guī)范化，充分保障單位網(wǎng)絡資源和信息資源的安全。
北京中辰華創(chuàng)科技有限公司成立于20xx年，注冊資金500萬元，公司辦公地點位于中關(guān)村南大街甲2號數(shù)碼銀座a座，主要從事it系統(tǒng)運維管理技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、信息安全技術(shù)研究與產(chǎn)品開發(fā)、信息系統(tǒng)安全工程建設與安全管理服務等安全業(yè)務。
公司核心成員均為業(yè)界資深人士，公司現(xiàn)有各類技術(shù)人員100余名，80%具有本科以上學位，其中博士2名、碩士1名，管理和研發(fā)骨干均具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗，具備較強的科研、創(chuàng)新能力。
自20xx年以來,相繼推出了一系列的產(chǎn)品：it運維管理系統(tǒng)、業(yè)務運維監(jiān)控系統(tǒng)、信息安全實訓與攻防演練平臺、互聯(lián)網(wǎng)流量緩存加速系統(tǒng)。在it運維管理領域、信息安全攻防模擬以及網(wǎng)絡應用優(yōu)化領域獲得技術(shù)的提升。
it運維工作報告篇十九
三年以上工作經(jīng)驗|男|29歲(1987年8月14日)。
居住地：北京。
電話：132******(手機)。
e-mail：
最近工作[1年11個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：金融/投資/證券。
職位：證券產(chǎn)品運維崗。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：金融學。
學校：對外經(jīng)貿(mào)大學。
求職意向。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：金融/投資/證券。
目標地點：北京。
期望月薪：面議/月。
目標職能：證券產(chǎn)品運維崗。
工作經(jīng)驗。
/7—/6：xx有限公司[1年11個月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
證券產(chǎn)品部證券產(chǎn)品運維崗。
1.證券投資信托項目相關(guān)賬戶的開立、注銷等相關(guān)工作;。
2.證券投資信托項目的每日估值;。
3.及時準確完整的'完成各類交易數(shù)據(jù)錄入工作，并對相關(guān)數(shù)據(jù)處理后發(fā)給指定接收人;。
/5—2013/6：xx有限公司[1年1個月]。
所屬行業(yè)：金融/投資/證券。
證券產(chǎn)品部證券產(chǎn)品運維崗。
1.其他證券投資信托項目運營管理的輔助工作;。
2.配合財務部查找交易情況，完成結(jié)賬工作;。
3.妥善保存交易流水，入賬憑證，資產(chǎn)估值表以及蓋章確認。
/9—2012/6對外經(jīng)貿(mào)大學金融學本科。
證書。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
自我評價。
本人性格活潑開朗，與人相處和睦融洽，有較強的溝通能力。在校期間擔任班長一職，多次策劃實施幾次大型活動，擁有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力，并具有良好的身體素質(zhì)。在多次社會實踐中，注意向社會吸取豐富的經(jīng)驗，對工作認真負責。
it運維工作報告篇二十
甲方：
乙方：晉中科技有限公司。
鑒于：
甲方需要乙方為晉中市網(wǎng)絡、硬件等信息化建設中所需的內(nèi)容提供技術(shù)支持與維護服務，乙方愿意以本合同約定的條款和條件向甲方提供技術(shù)支持與維護服務，以滿足甲方信息化網(wǎng)絡正常運行的需要。
甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條：基本原則。
1.1本合同旨在名確乙方向甲方提供信息化建設中所需的技術(shù)支持與維護服務時，甲乙雙方必須遵守的基本原則以及技術(shù)支持與維護服務的基本內(nèi)容等事項。
1.2乙方所提供的技術(shù)支持與維護服務，符合國家相關(guān)部門有關(guān)技術(shù)質(zhì)量的規(guī)定標準和甲方需求。甲方有權(quán)對乙方技術(shù)人員的工作態(tài)度、完成情況進行監(jiān)督、簽收，提出意見，以提高維護服務質(zhì)量。
1.3乙方服務人員應嚴格遵守的各項規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方做出相應處罰。
1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而給甲方設備造成的損失，乙方不承擔責任。
1.5甲方委托第三方對設置在其網(wǎng)內(nèi)的設備及軟件進行調(diào)整、變更時，應及時通知乙方，以便乙方及時掌握網(wǎng)內(nèi)設置及軟件增減或變更情況，更好地為甲方提供服務。
1.6甲方需要從網(wǎng)內(nèi)遷移其設備時，應提前通知乙方，以便于雙方配合，甲乙雙方可就設備遷移具體事項另行協(xié)商。
1.7乙方有權(quán)在合同期內(nèi)參加信息化建設系統(tǒng)建設中的隨工、測試、驗收等工作。
1.8甲方雙方履行本合同的技術(shù)支持與維護服務時，雙方之間應提供必要的便利條件，積極配合。
1.9指定聯(lián)系人：維護采購人利益及配合服務提供商技術(shù)支持與維護服務，指定信息中心作為聯(lián)系科室，需要技術(shù)支持與維護服務時，有信息中心向服務提供商發(fā)出書面或口頭的服務要求。對非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求，服務提供商可以不予響應（特殊緊急情況除外）。乙方指名為項目代表，全權(quán)負責與甲方日常服務合作事宜，雙方指定聯(lián)系人發(fā)生變化時，應在3個工作日內(nèi)書面通知對方。
第二條：技術(shù)支持與維護服務的范圍和約定。
2.1技術(shù)支持與維護服務的場所：
晉中市及所有部門（全市范圍內(nèi)）。
2.2技術(shù)支持與維護服務的內(nèi)容：
服務提供商應根據(jù)的要求，提供相應的技術(shù)支持與服務，并應達到關(guān)于服。
務質(zhì)量的要求，服務提供商應對其人員提供服務所引起的對用戶的損害承擔賠償責任。具體的服務方式及范圍如下：
1、網(wǎng)絡技術(shù)支持與維護：網(wǎng)絡系統(tǒng)分廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、機關(guān)局域網(wǎng)、宿舍局域網(wǎng)部分。廣域網(wǎng)通過網(wǎng)通；城域網(wǎng)以為網(wǎng)絡中心接點，通過連接市政府信息中心的電子政務網(wǎng)，負責網(wǎng)絡的日常運行維護與技術(shù)支持。
2、核心設備技術(shù)支持與維護：網(wǎng)絡系統(tǒng)核心設備包括上設備的技術(shù)支持、日常維護、故障處理、定期保養(yǎng)清潔、定時備份，保證設備的正常運行。
3、接入設備技術(shù)支持與維護：城域網(wǎng)接入單位設備包括邊緣路由器和交換機以及服務器、ups等設備的硬件及系統(tǒng)軟件維護，進行故障處理、定期保養(yǎng)、系統(tǒng)優(yōu)化等。
4、終端設備：機關(guān)局域網(wǎng)pci150臺、打印機、復印機、一體機20臺等；宿舍局域網(wǎng)pci120臺。以上設備的技術(shù)支持、日常維護、故障處理、病毒防治，保證設備的正常運行。
5、應急處理：雙方協(xié)商確定多種應急處理方案，必要時進行應急預案演習，保證在出現(xiàn)意外情況時能夠盡量減少或避免因為系統(tǒng)的故障而產(chǎn)生的不良影響（比如服務器故障、停電、通信線路故障、網(wǎng)絡遭受病毒攻擊等）。
6、網(wǎng)站維護：負責內(nèi)外網(wǎng)站每日更新信息，日常網(wǎng)站維護。
7、機房管理維護：機房空調(diào)、新風、kvm、消防報警等日常運行維護。
2.3技術(shù)支持與維護服務方式。
1、合同簽訂后，乙方派派名技術(shù)人員隨時響應進行技術(shù)支持與維護。
2、快速上門：若預算接入單位的設備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡在使用中發(fā)生故障，服務提供商行以電話和遠程telnet支持提供解決方案，如無法解決，則在規(guī)定時間（4小時）內(nèi)上門維修。
3、硬件維修：市局網(wǎng)絡的設備出現(xiàn)故障需維修或更換零件時，服務提供商提出解決方案，經(jīng)認可后進行維修或更換。設備保修按設備提供方的相關(guān)條款執(zhí)行。產(chǎn)品超過保修期后，有服務提供商負責維修，費用由負擔。
4、技術(shù)咨詢：服務提供商有義務根據(jù)導，提出關(guān)于設備更新、軟硬件升級等合理化建議。服務提供商具備提供后續(xù)技術(shù)支持與維修服務的能力。
2.4技術(shù)支持與服務標準。
1、保證網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)運行正常。
2、服務時間：8小時/天*7天/周。
3、在周一至周五，服務提供商安排人巡回維護；在周六、日安排人巡回維護。對城域網(wǎng)接入單位上門維修服務時的交通工具及由此產(chǎn)生的費用包含在服務提供商的維護服務總報價中。
4、建立技術(shù)支持與維護服務登記制度：服務提供商對每一次電話咨詢、故障申告等進行登記，并將處理過程和結(jié)果進行記錄。對城域網(wǎng)預算接入單位和宿舍局域網(wǎng)住戶上門維護服務登記時，要有最終用戶的簽字認可。
5、服務提供商在每月月底寫出書面技術(shù)支持與維修服務的匯總材料。
和分析報告給，以作為對服務提供商技術(shù)支持與服務質(zhì)量的考核。
第三條：技術(shù)支持與維修服務費及支付方式。
3.2甲乙雙方在本合同簽訂后，甲方每兩季度向乙方支付一次本合同款。
第四條：質(zhì)量保證。
4.1甲乙雙方在交接網(wǎng)絡所需維修或更換的設備時，應確定認設備的運行質(zhì)量狀況并記錄在案，必要時可組織進行設備測試。
4.2乙方保證對甲方的設備在設備使用年限內(nèi)按維護規(guī)程所規(guī)定的有關(guān)標準及附件所規(guī)定的要求進行維護，保證其正常運行。
第五條：權(quán)利義務的轉(zhuǎn)讓。
5.1任何一方未經(jīng)過對方的書面同意，不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的任何一項權(quán)。
利和義務。
5.2甲方和乙方應將談判文件、商務文件、技術(shù)文件作為合同基礎。
第六條：保密。
6.1乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進行妥善保管，并保證遵守相應的保密協(xié)議，避免用戶機密的泄露，如有因乙方技術(shù)人員失誤或故意行為導致的用戶機密泄露，乙方要承擔相應的賠償責任。
6.2除了按照甲方要求完成指派的服務工作，乙方無權(quán)代表從事任何商業(yè)活動，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、商標、商號、標識等任何知識產(chǎn)權(quán)。
第七條：違約責任。
7.1任何一方未履行本合同項下的任何一項條款均被視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后，如確認違約行為實際存在，則應在20日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方；如認為違約行為不存在，則應在20日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明。在此情形下，甲乙雙方可就此問題進行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本合同爭議條款解決，違約方應承擔因自己的違約行為造成的直接經(jīng)濟損失。
7.2甲方有權(quán)定期或不定期檢查維護質(zhì)量，對乙方未達要求的，核減相應的維護費用。
第八條：免責條款。
8.1因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行本合同項下有關(guān)義務時，甲乙雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后10日內(nèi)將情況告知對方，并提供相關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應當繼續(xù)履行合同。
第九條：技術(shù)支持于維護服務期限。
9.1自年日起，至年日止。本合同自簽訂之日起生效。
第十條：通知。
10.1依照本合同要求任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應以中文書寫，通知可以專人遞交，或以掛號信件、或以公認的快遞服務或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達的日期應按下述方法確定：
（1）專人遞交的通知在專人遞交之日視為送達；
（2）以掛號信件發(fā)出的通知應在寄出日（以郵戳為憑）后第十日視為已送達；
12.1未經(jīng)雙方書面確認，任何一方不得變更或修改本合同。
12.2對于本合同未盡事宜，雙方可隨時簽訂補充協(xié)議或以附件的形式對本合同中的有關(guān)問題作出補充、說明、解釋。本合同的補充協(xié)議和附件為其不可分的部分，與本合同具有同等法律效力。
12.3本合同須加蓋“騎縫章”，以確保合同的完整。
12.4本合同共九頁一式四份，雙方各執(zhí)一份，集中采購機構(gòu)存檔一份，份，甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章方可生效均具有同等法律效力。
it運維工作報告篇二十一
回顧一年工作，每天日出而作，日落而棲，在各位同事的關(guān)懷指導下，努力學習新知識，掌握新設備，提高業(yè)務技能，改變工作方法。嚴格安規(guī)運規(guī)和操作規(guī)程，做好每件工作，互幫互助、共同完成、關(guān)注同事和全局工作，共同提高安全運行。
作為一名變電站運維人員，立足本本職崗位，愛崗敬業(yè)、樹立安全運行意識，不斷加強安全運行意識的養(yǎng)成和安全制度管理的落實，尤其在節(jié)假日保電期間，必須理清楚供電時段、地段、人員和工作要求，落實測溫、特巡等工作，包括設備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘，全面開展變電設備狀態(tài)巡視和檢測工作。才能更好服務人民，服務社會，確保安全運行。
回顧過去的一年，在各位領導、同事的幫助和關(guān)懷下我從堅守崗位，時時處處以身作則，切實防止變電設備巡視維護不到位而引發(fā)的設備事件發(fā)生，通過努力，用實際行動充分體現(xiàn)擔當作為，節(jié)假日和重要時間節(jié)點保供電穩(wěn)定運行，通過努力在我保電工作期間取得了良好效果。但也有一些不足。今后我努力做好：
1、明確目標、落實責任，強化安全意識，從安全意識入手，強化“安全第一、預防為主”意識，杜絕違章操作，全年不發(fā)生事故。
2、認真學習安規(guī)運規(guī)等規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行電業(yè)安全規(guī)定及公司的各項規(guī)章制度，定期學習新設備相關(guān)操作流程。及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患，確保設備安全正常運行。確保操作熟悉，安全規(guī)范。
3、提高事故應急處理能力，設備巡視、維護等運維管理始終作為變電運維安全工作的重中之重，我將按照相關(guān)要求，強化安全管理，制定完善應急方案，加強對設備突發(fā)事故的應急處理能力，落實安全措施。
在具體安全工作中有如下總結(jié)：
4、始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在工作中嚴格執(zhí)行《電業(yè)安全規(guī)程》及公司各項規(guī)章制度。經(jīng)常性學習安全業(yè)務知識，提高自己對搞好安全生產(chǎn)思想認識，明確沒有安全，就不能保證正常供電，就不能保證全運會的順利舉行。
不斷提高技術(shù)水平，堅持從提升自身素質(zhì)上做文章，互教互學，能者為師，并積極參加技術(shù)培訓，在不足中求進步，不斷熟悉設備性能狀況運行方式，能進行事故處理及分析，熟悉設備、熟悉性能、熟悉本崗位的規(guī)章制度，因設備先進、技術(shù)含量高，保證設備的安全運行。
認真做好所屬設備的巡視和消缺工作，結(jié)合站內(nèi)設備負荷測量，及時匯報相關(guān)信息，各種記錄整潔，規(guī)范完整，無出現(xiàn)錯漏，時間不相符現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行“兩票三制”。杜絕因自己不按時巡視或巡視發(fā)現(xiàn)問題未及時上報、處理。按計劃進行，做到檢查項目到人，定完成時間，定結(jié)果和要求，防小動物措施檢查每月一次對查出孔洞及時封堵，安全用具使用前必檢、到期必試，嚴禁使用超期試驗或不合格用具。對發(fā)生更變運行方式、負荷重、設備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數(shù)，使我站的設備始終保持在良好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時處理，確保供電設備安全可靠經(jīng)濟運行。
總之，健全相關(guān)制度、嚴格操作規(guī)程，加強業(yè)務培訓，提高安全意識，就能把人與人、人與設備、設備與設備之間有機地組織成一個合理的整體。對于防止各類事故的發(fā)生，保障人身安全及設備安全奠定堅實的基礎。
20xx、12、21。
it運維工作報告篇二十二
結(jié)合工作實際，大力加強保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測試題，進一步鞏固基礎知識;本周三組織涉密人員學習國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法，會后統(tǒng)一發(fā)測試題;將今年《xx》雜志1-8期分到各個單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報告以及相關(guān)資料，查看涉密人員xx筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映;對新的涉密人員進行相關(guān)手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請中。
按照市保密局要求認真開展自查自評工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復制、刻盤由專人負責，并做好相關(guān)文件的記錄。
確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化辦公設備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動存儲介質(zhì)、涉密計算機等嚴格按照《關(guān)于國家秘密載體保密管理規(guī)定》，實行專人使用，專人管理，嚴禁帶回家中，嚴禁帶入工作場所，出現(xiàn)問題送指定機構(gòu)進行維修維護。
定期補充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補充，禁止拖延。
下步工作計劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時補充相關(guān)制度及文件;。
3、在做好本職xx之余，學習知識產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識，進一步提升自己業(yè)務知識;。
4、申請第三季度涉密人員保密津貼，及時發(fā)放保密津貼;。
5、完成年底各項總結(jié)，以及20xx年各項計劃，完善20xx年所有xx檔案，并準備20xx年新檔案。
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