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面試技巧與方法教學(xué)課件篇一
你可以在第二、三次應(yīng)聘時因個別原因而臨陣放棄，但第一次絕對不能因為膽怯而逃避。因為這樣就在你心靈深處刻上一道怯懦的印跡。第一次逃避也會給你以后繼續(xù)逃避留下借口和動機。
二、自信。
當(dāng)用人單位對你提出了較高要求時，你難道就此放棄嗎？你應(yīng)自信：我比所有人更堅韌、更努力、更好學(xué)。這樣回答可能讓對方重新了解你，就多了一份成功的機會。
三、正確應(yīng)用自動的才智。
當(dāng)著明眼人別裝，知道自己只有八升，千萬別說一斗。既不能因自己比不上別人而信口開河抬上自己，更不能說三到四詆毀對方，而該把自己的心智用在與競爭對手分上下、論高低才是。
四、守時守信。
第一次應(yīng)聘面談守時如約，你守信用是起碼的原則。
五、張揚自己的特長。
每一位同學(xué)的特長并不都是什么驚天動地的本事，你自覺口齒笨拙、質(zhì)樸無華，也許這個單位的頭兒偏偏就喜歡言語木訥，老實可靠的伙計。要學(xué)會用自己優(yōu)點的光彩來掩蓋缺點，得把你的長處發(fā)揮得淋漓盡致……
六、創(chuàng)造魅力。
幾乎所有的人聽廢話的忍耐力都有限。欲想人家對你產(chǎn)生興趣，引起共鳴。則話題與其求深不如求廣，并適時變化，以求其新。當(dāng)然，這個“新”要加引號，它還包括態(tài)度的清新可人。
七、“望、聞、問、切”。
望：觀察對方的興趣所在，從而確定討論的方向。聞：善于傾聽，而決不能打斷對方的話，在傾聽中能或知信息，把握主動。問：適時擇機提出問題，但不是對方已經(jīng)說過的，讓人感覺到你的求知欲望，而不是挑剔著對方?jīng)]說清楚什么東西。切：臨場綜合出單位的綜合情況，十分謹(jǐn)慎的就公司的技術(shù)、經(jīng)營、管理前景等提出一兩個進一步了解的問題，讓對方再對你刮目相看一把。
面試技巧與方法教學(xué)課件篇二
關(guān)于面試
一、面試的種類：
1、問答式面試：一問一答的形式，屬于最常見的一種。
2、討論式面試：以小組討論的形式來考查應(yīng)試者的團隊合作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。在這種面試中切忌出現(xiàn)那種刻意突出表現(xiàn)自己的情況；作為一個團體，要注重團體配合，不突出一個人，也不冷落一個人，讓每一個都有表現(xiàn)的機會。
3、案例式面試：給一個案例，讓應(yīng)試者來分析其中所包含的問題以及隱藏的一些東西。
4、隱蔽式面試：考查方式十分隱蔽，主要考查應(yīng)試者是否有良好的習(xí)慣。例如，某公司在面試現(xiàn)場，將一只筆放在地上，有許多應(yīng)試者看見了，但沒有撿起來，而有一個女生面試前看到，順手撿起來放在桌上。最后這個女生被錄取了。
5、壓力式面試：面試官給應(yīng)試者施加壓力，以此來考查應(yīng)試者的隨機應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的能力。
二、面試前的準(zhǔn)備：
1、在面試之前要對所去面試公司做些調(diào)查，要了解該公司的一些歷史及有重大意義的事件。
2、準(zhǔn)備好自己的材料，準(zhǔn)備好有關(guān)自己的一些問題。例如，做兩種自我介紹，中英文的，時間大約3分鐘；如果有必要，再做一個時長5分鐘的英文自我介紹，以便所需。帶好一些證明或者介紹信之類的東西。
3、加強語言表達能力的訓(xùn)練。語言表達流暢簡潔。以最簡潔、易懂的方式回答問題。
4、了解面試中的關(guān)鍵問題。尋找重要問題進行重點作答，不要在沒有太多意義的問題上花費時間。
5、保持良好的狀態(tài)。精神狀態(tài)達到最佳，在面試時可以保證精力集中，不至于答非所問。在回答問題之前要考慮好怎樣去回答。
6、儀表莊重、衣著得體。無論是男生還是女生，都要穿正裝去面試。男生西服、領(lǐng)帶、皮鞋、皮帶；女生套裝或者套裙，化淡妝、穿高跟鞋，提手袋。女生如果自視個子過高可以穿平底皮鞋。
三、面試的技巧：
1、準(zhǔn)時到達面試地點。
面試時最好提前達到面試地點，以防發(fā)生突發(fā)事件。如若無法按時到達面試地點，情況允許下，給面試官打電話，說清楚遲到原因；如果不能參加面試，最好給面試官說明原因，然后在重新約定時間進行面試。如果面試官讓應(yīng)試者自己挑選時間進行面試，以下幾個時間切忌不要選擇：周一上午、每天下午四點左右、周五下午。
2、講究禮儀。
3、講究交談技巧。
在面試時要通過面試官說話的語調(diào)來判斷他的耐心。如果是聲調(diào)，表示面試官很樂意和你談話，有繼續(xù)交談下去的必要；如果是降調(diào)，表示面試官沒有耐心再進行下去，最好盡快結(jié)束面試。如果面試官一直以平音和應(yīng)試者交談，應(yīng)試者應(yīng)該轉(zhuǎn)移話題，以引起面試官的興趣。
4、掌握回答問題的技巧。
如果問到的正好是你的弱點，就以一個圓滑的方式回答。
5、不要過早打聽面試結(jié)果。
6、正確對待面試中的失敗。
如果沒有被錄取，仔細(xì)回想面試時的表現(xiàn)，找出自己做的不夠好的地方加以改正，做
到“吃一塹，長一智”。
四、面試中的常見問題及點評：
1、請簡要介紹自己。
介紹自己所具備的能力；自己的學(xué)校、專業(yè)等。
2、對我們公司的了解程度。
面試前對所去公司要做一些了解。
3、若公司不能解決住宿與交通問題該怎么辦。
只要自己愿意，這些問題都不是問題。
4、對薪金方面的要求。
不要正面回答這個問題?？梢栽诿嬖嚽皩τ萌藛挝坏男浇疬M行了解。一般公司都有完善的薪金制度，可以根據(jù)這個區(qū)回答。在大的國企面試時，不要問有關(guān)工資的問題，因為國企工資一般比較高，而且福利也不錯。
5、你的英語水平怎么樣。
如果英語好的同學(xué)直接回答就可以；如果英語不好，避開正面去回答。例如，我們學(xué)校對英語的要求挺高，在大學(xué)期間我一直不停的在學(xué)習(xí)英語。
6、你有哪些愛好。
這個問題主要是了解應(yīng)試者的情趣和品位。
7、你在學(xué)校最喜歡什么科目。
這個問題應(yīng)該根據(jù)應(yīng)聘單位做具體回答。
8、讀書期間是否有打工的經(jīng)歷。
主要是為了了解應(yīng)試者是否有社會經(jīng)歷，和一些經(jīng)驗。
9、平時喜歡閱讀哪類書籍。
同第6題。
10、高薪和令人滿意的工作哪個更重要。
從工作角度來看應(yīng)選后者。主要考查應(yīng)試者的潛能和價值。
11、你的性格是哪種類型。
根據(jù)不同工作的特點做出不同回答。例如，求職財會的可以回答說內(nèi)向（細(xì)心和踏實的表現(xiàn)）；求職市場營銷的可以說外向。
12、你是否愿意從事這項工作。
專業(yè)吻合，志趣相投。
13、怎樣度過業(yè)余時間和周末。
這個問題在考查應(yīng)試者生活是否有序。還有計劃性
14、若工作需要是否愿意加班
如果大家都加班，我也會加班的。
15、你是否同時向其他公司應(yīng)聘。
若有，就回答是同一類型的工作，切忌同時找不同類型的工作。
16、你喜歡挑戰(zhàn)性的工作嗎。
兩種回答。第一種，喜歡，曾經(jīng)多次嘗試過；第一種，從來沒有，以后會在這方面做出努力改變。
17、在選擇工作時，你有什么需要考慮的工作。
根據(jù)自己的需求做出合理的回答。
18、如果被錄取了，你可以工作多久。
回答一直會工作下去較好。一個企業(yè)需要的是長期為其工作的員工，而不是喜歡經(jīng)常跳槽的人。因為要考慮對新員工的培訓(xùn)。
19、你的成績在學(xué)校不太理想呀。（針對成績不是很好的學(xué)生）
坦誠回答，表示遺憾。在說一些自己在其他方面的成就。例如社團組織，社會實踐等等。盡管學(xué)習(xí)不好，其他方面也是有些成就的（盡量去夸自己，但不要過了）。
20、你有什么優(yōu)點和缺點。
根據(jù)所求職務(wù)進行作答。一個人不可能只有優(yōu)點沒有缺點，反之亦如此，要正式自己的缺點。例如，如果應(yīng)聘的是市場營銷的工作，盡管自己語言表達或者與人交流有障礙，但也不要說出來。
面試技巧與方法教學(xué)課件篇三
考公務(wù)員，就上591up公務(wù)員考試應(yīng)戰(zhàn)平臺（http://）在公務(wù)員錄用考試工作中，筆試、面試、考核是測試與考查應(yīng)試者知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和工作業(yè)績的三個不可缺少的組成部分，面試是其中間環(huán)節(jié)，是測評公務(wù)員能力素質(zhì)最直接、最有效的途徑。為了使考生熟練掌握更多的面試技巧，更好的發(fā)揮水平，市人才市場將在5月上旬舉辦公務(wù)員面試培訓(xùn)班。輔導(dǎo)內(nèi)容為公務(wù)員考試面試基礎(chǔ)知識，以及現(xiàn)場模擬訓(xùn)練，使考生通過模擬試場掌握面試技巧，提高應(yīng)試心理素質(zhì)。我市所采取的面試方式都是結(jié)構(gòu)化面談。近年在我市公務(wù)員招考中曾擔(dān)任面試考官的專家認(rèn)為，為了能在面試中獲得考官的認(rèn)同和贊許，贏得勝利，應(yīng)試者應(yīng)掌握一定的面試技巧與方法：考生在參加面試前，首先要了解清楚所考單位和崗位的具體情況，這些內(nèi)容可能會在考題中反映出來。另外，在面試前考生應(yīng)該做基礎(chǔ)知識的儲備，把握現(xiàn)階段黨和政府的重大方針政策，還應(yīng)了解國際、國內(nèi)的熱點問題及社會熱點問題。掌握了這些知識，就會輕松答出那些考查分析問題能力和判斷問題能力的題。
一、面試答題應(yīng)遵循的原則
1.緊扣試題要求答題；
2.實事求是回答問題；
3.觀點要明確；
4.答題要簡明扼要；
5.要時時體現(xiàn)文明禮貌素質(zhì)；
6.隨機應(yīng)變，化被動為主動的展現(xiàn)自我。
二、面試答題的要領(lǐng)
1.答題的觀點要正確；
2.要點明確、思路清晰；
3.能自圓其說；
4.層次清楚；
5.回答要有創(chuàng)新；
6.答題要有理有據(jù)；
7.注意答題方式。
面試技巧與方法教學(xué)課件篇四
面試的方法和技巧
一曰：體現(xiàn)“高度”，在交談中展示自己的水平，主要是專業(yè)水平。二曰：選準(zhǔn)“角度”，在交談中展示自己的動機，提問要巧，回答要妙。三曰：增強“信度”，在交談中展示自己的真誠。首先，態(tài)度要誠，其次，表達要準(zhǔn)，再者，內(nèi)容要實。
四曰：表現(xiàn)“風(fēng)度”，在交談中展示自己的氣質(zhì)。一方面要體現(xiàn)外在美，另一方面要展示內(nèi)在氣質(zhì)。
五曰：保持“熱度”，在交談中展示自己的熱情。熱情是成功的重要前提。一是主動問候，二是精神飽滿，三是悉心聆聽。
1、應(yīng)試者的基本禮儀
(1)提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟。這樣，一來可以觀察熟悉環(huán)境，二來便于掌握路途往返時間，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C會。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在主試人沒有請你坐下時，切勿急于落座。主試人請你坐下時，應(yīng)道?quot;謝謝“。坐下后保持良好的體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應(yīng)詢問”還有什么要問的嗎“？得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說”再見“。
(3)對主試人的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷主試人的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴主試人，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4)在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。如果主試人有兩位以上時，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不
要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與主試人爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的主試人專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果?quot;一觸即發(fā)”，亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。
2、應(yīng)試者語言運用的技巧
面試場上你的語言表達藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\用談話的技巧呢？
(1)口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。
(2)語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。語氣是指說話 的口氣；語調(diào)則是指語音的高低輕重配置。打招呼問侯時宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大，群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個主試人都能聽清你的講話為原則。
(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r候可以插進幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。
(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng)，就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應(yīng)試者手勢運用的技巧
其實，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么，在面試中怎樣正確地運用手勢呢？
(1)表示關(guān)注的手勢。在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關(guān)注，要
表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。
(2)表示開放的手勢。這種手勢表示你愿意與聽者接近并建立聯(lián)系。它使人感到你的熱情與自信，并讓人覺得你對所談問題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上，兩手向前伸出，手要與腹部等高。
(3)表示有把握的手勢。如果你想表現(xiàn)出對所述主題的把握，可先將一只手伸向前，掌心向下，然后從左向右做一個大的環(huán)繞動作，就好像用手“覆蓋”著所要表達的主題。
(4)表示強調(diào)的手勢。如果想吸引聽者的注意力或強調(diào)很重要的一點，可把食指和大拇指捏在一起，以示強調(diào)。
以上介紹的是面試中常見的手勢，但要達到預(yù)期的目的，還應(yīng)注意因時、因地、因人靈活運用。
4、應(yīng)試者回答問題的技巧
(1)把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委，避免抽象。主試人提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”、“否”作答。針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
(3)確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對主試人提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
(4)有個人見解，有個人特色。主試人接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，主試人會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
5、消除過度緊張的技巧
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。
(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容 應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快既不利于對方聽清講話內(nèi)容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快往往容易出錯，甚至張口結(jié)舌，進而強化自己的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3)回答問題時目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。
最后，還應(yīng)正確對待面試中的失誤。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤。此時，切不可因一時的失誤而喪氣。要記住，一時失誤不等于面試失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機會。即使一次面試沒有成功，也要分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。
面試技巧與方法教學(xué)課件篇五
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求職面試的方法與技巧
一、自薦的方法與技巧
（一）求職的方式：自薦和推薦
推薦方式及其優(yōu)缺點：①依靠學(xué)緣關(guān)系推薦：學(xué)校、老師、同學(xué)等；②依靠親緣關(guān)系推薦：親朋好友；③依靠地緣關(guān)系推薦：同鄉(xiāng)。
自薦方式及其優(yōu)缺點：（1）口頭自薦（2）電話自薦（3）書面自薦（4）網(wǎng)上自薦（5）廣告自薦。
①選擇恰當(dāng)?shù)淖运]方式
②自我介紹的技巧：a積極主動；b重點突出；c如實全面；d有的放矢 ③贏得好感的技巧：a謙虛謹(jǐn)慎；b自信大方；c文明禮貌；d認(rèn)真細(xì)致
(二)面試的歷史：
面試是一種最為古老，同時也是最具生命力的人才選拔方式。其產(chǎn)生和發(fā)展的歷史可以追溯到先秦時期的孔子甚至更遠。當(dāng)時孔子面試至少從兩個方面對人進行考察，即一個人的言談和一個人的形象，通過言談對其能力進行了解；漢代時期的著名學(xué)者劉劭對面試有深入的研究。當(dāng)時劉劭把面試稱為“接論”。他主張通過“接論”而“取同體”。他認(rèn)為面試時間可長可短。若只想測試一個方面的素質(zhì)情況，一個早晨的時間就夠了，若想了解更多的內(nèi)容，則需要幾天的時間；三國時期的諸葛亮對面試的方法也有一定的研究，對于面試中的言談與觀察，他提出了一套系統(tǒng)的方法，這就是著名的七觀法：問之以是非而觀其志；窮之以詞而觀其辯；咨之以謀而觀其識；告之以難而觀其勇；醉之以酒而觀其性；臨之以利以觀其廉；期之以事以觀其信。
（三）面試的內(nèi)容
面試就是一種事先經(jīng)過精心設(shè)計的，考官與應(yīng)試者之間的雙方面對面地觀察、直接交談或置應(yīng)試者于某種特定的情景之中進行觀察，從而對應(yīng)試者的知識、工作能力、工作經(jīng)驗、性格、態(tài)度和待人接物的方式等素質(zhì)進行考察的一種人員選拔的測試活動。
面試由5大要素構(gòu)成，即被試、主試、測評內(nèi)容、實施程序、面試結(jié)果。
（四）面試的特點
對象的單一性；內(nèi)容的靈活性；信息的復(fù)合性；交流的直接性與互動性；判斷的主觀性。
（五）常見的面試形式
1.個人面試：a一對一的面試——只有一個主考官負(fù)責(zé)面試全過程。b主試團的面試——由幾個人組成的主試團會見每個面試者。
2.小組面試（集體面試）：這種面試方式近年來使用越來越普遍，原因如下：a節(jié)省時間，提高效率。b相同環(huán)境，公平競爭。c有效評估，全面考核。
3.測驗面試：技能測驗、情景模擬測驗；
4.漸進式面試（篩選面試）：
5.組合面試：這是各種面試方式的綜合；
6.結(jié)構(gòu)化面試：公務(wù)員面試時采用，是一種能力測試。
（六）特殊面試的形式
a無領(lǐng)導(dǎo)小組面試（討論）
1.什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組面試?
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，就是指一組應(yīng)試者開會討論一個實際工作中存在的問題，討論前并不指定誰主持會議，在討論中觀察每一個應(yīng)試者的發(fā)言，以了解應(yīng)試者心理素質(zhì)和潛在能力的一種測評方法。是情境模擬的形式之一。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種集體面試的形式，它通過給一組應(yīng)試者一個與工作相關(guān)的題目，讓應(yīng)試者在一定的時間內(nèi)進行討論，所有應(yīng)試者在討論的過程都要發(fā)表自己的觀點，以便面試官對應(yīng)試者有一個比較全面的了解。
2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計首先要有一套可供討論的題目，題目要有很強的現(xiàn)實性和典型性，使每一位應(yīng)試者對題目本身沒有陌生感，均可以發(fā)表自己的觀點。題目要做到一題多義，一題多解，使參與討論的人能夠產(chǎn)生多種意見，以便大家在觀點上出現(xiàn)交鋒，有利于形成討論的氣氛?？脊倏蓮挠懻摰倪^程中考察和評價應(yīng)試者的各種素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)小組討論開始之前，考官要給應(yīng)試者提供必要的資料，考官要向應(yīng)試者交待問題背景和討論要求。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以5—8人為宜，時間大約為一個小時。
3.討論過程分為三個階段
第一階段：應(yīng)試者了解試題，獨立思考，列出發(fā)言提綱
第二階段：應(yīng)試者輪流發(fā)言，闡述觀點；(有時也可以不提這個要求，以觀察每個人的主動性。其缺點是如果有人不發(fā)言，就無法評判，無法給出評語)
第三階段：應(yīng)試者發(fā)言、辯論，繼續(xù)闡明自己的觀點，或?qū)e人的觀點提出不同的意見。
4.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的形式：①開放式問題②兩難問題③多項選擇問題④操作性問題⑤資源爭奪問題
b文件筐測驗
1.什么是文件筐測驗？
文件筐測驗，通常又稱為公文處理測驗，是最常用的和最核心的面試方法之一。文件筐測驗是情境模擬測驗的一種形式，常用于中高級管理人員的選拔，考察應(yīng)試者授權(quán)、計劃、組織、控制和決策等多項能力素質(zhì)的一種方法。
運用最多的一種測評形式，使用頻率高達81%。任何實際工作情景，都可以抽取出來作為一個模擬的情景，用于應(yīng)試者對實際工作勝任能力的測評手段。文件筐測驗是將目標(biāo)職位在實際工作中將會遇到的典型事件、棘手問題等通過結(jié)構(gòu)化設(shè)計，以請示、匯報、通知、備忘錄、信函、報表、來電記錄等書面形式呈現(xiàn)（這些資料通常是放在文件筐中，文件筐測驗因此而得名）。
讓被測人員在所安排的仿真情景中扮演目標(biāo)職位管理者的角色，對事先設(shè)計的文件進行處置，通過寫出書面處理意見，考察被測人員在規(guī)定時間內(nèi)能否捕捉信息、準(zhǔn)確形成判斷、妥善進行決策、有效指揮與協(xié)調(diào)，同時觀察其現(xiàn)場行為表現(xiàn)的綜合性測驗。
2.文件筐測驗的適用范圍
與事有關(guān)的能力：文件筐中的各種文件都會涉及到組織中的各種事情。
與人有關(guān)的能力：文件筐中的各種文件都會涉及到組織中的各種各樣的人物，以及與他們之間的關(guān)系，這些文件也是來自不同的人。
3.文件筐測驗的特點
優(yōu)點：適合于中高級管理人員、實施起來操作簡單；表面效度高、內(nèi)容效度也高；文件筐的成績與已有的工作成績有很大的相關(guān)。
缺點：編制成本太高；評分比較困難；被試者單獨作答很難看到他們與別人合作的情況。
4.文件筐里裝什么？
一般來講，文件筐內(nèi)裝的是十幾份甚至更多的諸如備忘錄、請示、信函、報表等書面形式的文件，這些文件的信息來源有上級和下級，有內(nèi)部也有外部，內(nèi)容涉及內(nèi)部管理、人事、財務(wù)、生產(chǎn)、市場、政策法規(guī)、客戶和公共關(guān)系等方面，其中有些是日?，嵤?，有些是緊急事務(wù)，也有重大事宜，但這些問題都是圍繞目標(biāo)職位可能遇到的狀況進行設(shè)計的。
文件筐測驗最基礎(chǔ)、最重要的是測試題目的設(shè)計，也就是呈現(xiàn)給被測人員的各類書面文件，它決定了測評結(jié)果的信度和效度。
5.文件筐測什么？怎么測？
文件筐測驗主要從兩個主要角度（管理能力與業(yè)務(wù)）和一個輔助角度（現(xiàn)場行為）對被測人員進行考察。
（七）面試測評要素——通用要素
面試測評要素：通用要素和專門要素。通用要素——任何職位選拔人才需要測評的要素；
專門要素——針對專門職位需要測評的要素。
通用測評要素一般包括：
1.個人信息。指主要背景情況，包括姓名、年齡、性別、主要家庭關(guān)系、主要工作經(jīng)歷和工作成果。
2.儀表風(fēng)度。公務(wù)員錄用面試的一項重要內(nèi)容，主要指體型外貌、行為舉止和精神風(fēng)貌。這些能反映一個人的修養(yǎng)和責(zé)任心。
3.工作經(jīng)驗。指過去做的工作、擔(dān)任的職務(wù)、取得的成就、工作滿意度和人際關(guān)系情況。
4.工作態(tài)度、動機和工作期望。工作態(tài)度和動機對工作的完成有決定性的影響，看其是為了施展個人才干追求事業(yè)的發(fā)展，還是簡單追求優(yōu)厚的待遇和舒適的工作環(huán)境與條件。
5.事業(yè)心、進取心和責(zé)任心。主要從奮斗目標(biāo)和理想抱負(fù)、工作意愿和工作成就等方面進行考察。
6.興趣與愛好。了解業(yè)余時間的安排，經(jīng)常從事的活動、業(yè)余愛好、娛樂方式等。
7.綜合分析能力。能否抓住所提問題的重點和本質(zhì)，能否從宏觀上把握事物，從微觀上分析事物，注意事物整體與部分的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)。
8.語言表達能力。主要包括語言的邏輯性、感染力、影響力和清晰度，要求理解他人意思，自我表述口齒清晰，有條理，用詞準(zhǔn)確，分寸合適。
9.應(yīng)變能力。主要包括：答題是否迅速，對突發(fā)問題的反應(yīng)是否沉著，回答是否恰當(dāng)，在有壓力的情況下是否反應(yīng)敏捷、情緒穩(wěn)定、考慮問題周密。
10.計劃組織能力。能否預(yù)見未來不確定因素，做出周全的計劃，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，化解不利因素。
11.自控能力和情緒穩(wěn)定性。面對不公正待遇、工作壓力和困難時，能否克制、容忍，理智對待，做工作是否有耐心。
12.人際交往能力與技巧。是否經(jīng)常參加社會活動，實現(xiàn)有效溝通，主動與人合作，理解權(quán)屬關(guān)系，把握原則性與靈活性。
13.精力與活力。經(jīng)常從事的運動和運動量的大小，連續(xù)工作的時間，身體狀況等。
一般而言面試測評專門要素——企業(yè)面試內(nèi)容分布
專業(yè)知識、身體條件、文化程度、工作能力、言談舉止、求職動機、工作經(jīng)歷、語言表達能力、反應(yīng)能力、綜合與分析能力、實際業(yè)務(wù)知識與操作能力、舉止儀表、邏輯思維能力。
（八）影響面試評價的因素
1.應(yīng)試者因素：城市農(nóng)村、工作地位、性別外表、非語言行為、應(yīng)試者過去的工作經(jīng)歷
2.考官因素：期望效應(yīng)、對比效應(yīng)、對擬任工作的了解、經(jīng)驗
（九）面試中常見的問題
1．關(guān)于個人簡況
談?wù)勀阕约?。通常作為第一個問題提出。你的家庭情況怎樣？你談戀愛了嗎？你參加過什么業(yè)余活動？你的身體狀況怎么樣？你愛讀什么樣的書？你心目中的英雄是誰？你有什么特長、愛好？你有什么優(yōu)、缺點？
2．關(guān)于應(yīng)聘動機
你為什么喜歡這種工作？你了解我們單位嗎？你為什么選擇我們單位？你找工作首先考慮的因素是什么？你的理想是什么？上崗前，讓你先到基層鍛煉兩年，你愿意嗎？
3．關(guān)于學(xué)校、專業(yè)情況
你為什么選讀此專業(yè)？你喜歡你的學(xué)校嗎？你學(xué)過的課程與我們的工作有什么關(guān)系？你最喜歡或最不喜歡什么課程，為什么？你對自己的學(xué)習(xí)成績是否滿意？如果讓你重新就讀，你會報什么專業(yè)？你對自己的成績是否滿意？你在校期間最喜歡的老師是誰？為什么？
4．關(guān)于工作能力
你的適應(yīng)能力如何？在學(xué)期間你做過的最得意的事情是什么？業(yè)余時間你都干些什么？你組織過什么樣的課外活動？擔(dān)任過學(xué)生干部嗎？在校期間是否做過兼職工作？對兼職工作有何看法？
5．關(guān)于人際關(guān)系
你喜歡與什么樣的人交往？你喜歡獨立工作還是與別人合作？你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？你希望有一個什么樣的工作環(huán)境？
6．關(guān)于工作態(tài)度
你遇到過的最大的困難是什么？如果為了某件事你受到批評怎么辦？你有個人職業(yè)發(fā)展計劃嗎？如果有，能否簡單描述？在什么情況下你會主動離開本單位？你對加班有什么看法？五年后你想成為什么樣的人？你最不喜歡什么樣的工作？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的意見與你相反時，你怎么辦？
7．其他
你希望工資待遇是多少？你是如何確定這個數(shù)字的？你是不是打算繼續(xù)學(xué)習(xí)？你覺得學(xué)歷和工作經(jīng)驗?zāi)膫€更重要？你還有什么疑問？這暗示著面試將要結(jié)束。應(yīng)把握住機會，通過提問或表態(tài)等方式強化主考官對你的印象。
（十）面試之忌
1．高不成，低不就。這山望著那山高，放棄了的有時卻是最好的。
2．在待遇和工作條件上獅子大開口。條件應(yīng)當(dāng)提，適度不離題。獅子大開口，再惜才的單位也不會買你的帳。
3．成熟的誤區(qū)。成熟的前提是穩(wěn)健。初涉世者經(jīng)歷有限，不成熟情有可原，假深沉大可不必。
4．姍姍來遲，試也白試。主考官不喜歡時間觀念淡薄的求職者。應(yīng)提前5—10分鐘到達現(xiàn)場。
5．稱謂考官不當(dāng)。正確的稱呼是禮貌的基本要求，也是保證應(yīng)聘成功的要素之一。
6．不拘小節(jié)。面試時，從握手的力度到與主考官的坐位距離都要適當(dāng)，否則會對自己形象分造成不良影響。絕對不能做小動作，有時，主考官的“寬宏大量”，是誘導(dǎo)應(yīng)聘者暴露弱點的最佳武器之一。
7．憤世嫉俗。每一家單位都只歡迎積極樂觀、性格開朗的人。
8．目光游離。主考官可能認(rèn)為你不專心面試，缺乏定力。面試時一定要自然地注視對方，但不能直瞪著對方。
9．言語粗俗。
10．反應(yīng)遲鈍。沒有一家單位愿意招收反應(yīng)遲鈍的人。
11．表情怪異。
12．對應(yīng)聘單位一無所知。表明應(yīng)聘者并不是很渴望應(yīng)聘成功。
13．答非所問。
14．欲速則不達。面試時急著回答沒有聽清或沒有理解透的問題，而不是禮貌地請對方再說一遍或再做說明，這些都會導(dǎo)致“欲速則不達”。
15．被動受審。面試是平等的交流，不是公安機關(guān)人員審訊嫌疑犯。主考官都希望應(yīng)聘者主動參與談話，不希望把面試變成對罪犯的審訊。
（十一）面試時正確看待薪酬
1.了解薪酬結(jié)構(gòu)；
2.了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平和工資水平。
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