總結(jié)是一個機(jī)會，一個機(jī)會去審視自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足。寫總結(jié)時，要避免主觀臆斷，要有客觀事實支撐。以下是一些總結(jié)范文的精華，供您參考，希望能夠?qū)δ目偨Y(jié)寫作有所幫助。
青年崗位能手事跡材料篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!我叫鄭鵬，32歲，**年畢業(yè)于沈陽化工學(xué)院，同年進(jìn)入**堿廠工作。企業(yè)搬遷改造工程啟動后，我被調(diào)入熱電公司，面對新設(shè)備、新工藝、新流程，我滿懷熱情的投入到新的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事的幫助下，通過自己的努力，工作上取得了很大進(jìn)步，積累了寶貴的工作經(jīng)驗。在大家的共同努力下，陸續(xù)完成了4臺鍋爐點火運行任務(wù)，并實現(xiàn)了裝置的長周期穩(wěn)定運行，為企業(yè)各生產(chǎn)裝置順利投產(chǎn)提供了保障。由于工作業(yè)績突出，我被多次授予熱電公司優(yōu)秀員工榮譽稱號。現(xiàn)將自己的工作匯報如下，不足之處請批評指正：
一、學(xué)以致用，迅速成長，伴隨企業(yè)共同發(fā)展。
熱電項目組成立之初，我便負(fù)責(zé)審核鍋爐設(shè)備操作規(guī)范和招評標(biāo)工作，做好設(shè)計院和設(shè)備生產(chǎn)廠家的溝通協(xié)調(diào)。在此過程中我虛心向dcs廠家技術(shù)人員請教，深入學(xué)習(xí)了dcs操作系統(tǒng)的相關(guān)知識，并對其界面進(jìn)行修改和完善，使dcs系統(tǒng)圖與現(xiàn)場閥門位置完全吻合。同時編寫了3萬余字的培訓(xùn)教程，對各崗位操作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
由于鍋爐系統(tǒng)采用的是新設(shè)備、新工藝，很多設(shè)備大家都是第一次接觸，完全沒有實際操作經(jīng)驗，這給培訓(xùn)教程的編寫造成了極大的困難。為了讓教程簡單易懂，我收集了大量的設(shè)備運行資料，多次查看系統(tǒng)，充分了解其特性，將每一個操作步驟都爛熟于心。在培訓(xùn)過程中，我大膽采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主，理論教學(xué)相結(jié)合的方式，通過模擬操作，使原本復(fù)雜的操作流程變得更為直觀，提高了大家的學(xué)習(xí)積極性，極大的縮短了培訓(xùn)周期。由于進(jìn)行了系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，各崗位的操作人員不僅對本崗位的操作知識有了深入的了解，而且初步掌握了整個系統(tǒng)的運行知識，具備了一定的突發(fā)事故處理能力，這為以后的設(shè)備調(diào)試和穩(wěn)定運行打下了良好的基礎(chǔ)。
二、無私奉獻(xiàn)，勇于拼搏，為裝置點火提供保障。
熱電站的作用就是為新區(qū)各生產(chǎn)裝置提供蒸汽動力，這就要求我們必須要最先投產(chǎn)，穩(wěn)定供汽。為了保證工期，我克服了工作量大，系統(tǒng)復(fù)雜，時間緊等困難，完成了大量的前期準(zhǔn)備工作，對800多個電動閥門進(jìn)行冷態(tài)調(diào)試，對幾十臺設(shè)備的聯(lián)鎖和500多個測點保護(hù)值逐一進(jìn)行核對，采集200多個風(fēng)速測量點的技術(shù)數(shù)據(jù)，協(xié)同各部門相繼完成了4臺鍋爐的動力場實驗、水壓試驗、聯(lián)鎖調(diào)試和供汽管道吹掃等工作，為裝置后期順利點火提供了保障。
那段時間，我白天與調(diào)試人員校對技術(shù)參數(shù)、保護(hù)定值，還要對設(shè)備進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測，加班拉晚成了家常便飯。結(jié)束了百天忙碌的工作，晚上回到家還要編寫完善教程，整理繪制10多個系統(tǒng)圖、在圖紙上對1700多個閥門和近百條管道進(jìn)行命名編號，直到凌晨才能休息。
對供汽管道的吹掃是裝置調(diào)試前的重要環(huán)節(jié)，吹掃打靶合格是送汽的基礎(chǔ)(此處口頭加以解釋說明)。我針對新區(qū)蒸汽管道多，用戶多，吹掃工作量大的特點，與其他技術(shù)人員緊密配合，采取分區(qū)域吹掃的作業(yè)方案，對歷次打靶實驗進(jìn)行了縝密的監(jiān)控。時值隆冬季節(jié)，如果哪條管道出現(xiàn)了問題，我還要在空曠的管廊間進(jìn)行仔細(xì)排查，有的管線長達(dá)幾公里，在刺骨的寒風(fēng)中手指頭很快就會被凍得不聽使喚，但在困難面前，我并沒有退縮，仍繼續(xù)拿著探傷儀器查找漏點，確保圓滿完成各管道的吹掃工作。
經(jīng)過一個多月的不懈努力，我和同事們懷著高度的責(zé)任心和工作熱情，終于按期完成了#2爐的點火啟動任務(wù)，我們又再接再厲，共同奮戰(zhàn)，使其余三臺鍋爐陸續(xù)投入了使用。
三、技術(shù)創(chuàng)新，加強管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。
**年中旬，為提升負(fù)荷、降低消耗，熱電公司深入開展了“對標(biāo)挖潛”活動，對4臺鍋爐的部分設(shè)備進(jìn)行了改造。停爐改造期間我鉆進(jìn)鍋爐風(fēng)道、爐膛，對50余個風(fēng)門開關(guān)進(jìn)行檢查，查看開度是否符合設(shè)計要求，逐個進(jìn)行動態(tài)測試，確保風(fēng)門特性完好;檢查燃燒器各部分的磨損、變形情況;測量風(fēng)速，使風(fēng)向切圓符合要求。我還根據(jù)煤質(zhì)和負(fù)荷情況提出了相應(yīng)的運行方式和防止結(jié)焦方案，對操作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，要求大家勤調(diào)整、多總結(jié)，有效杜絕了因操作不當(dāng)而產(chǎn)生的浪費現(xiàn)象。同時從節(jié)煤、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)汽(氣)方面入手，對鍋爐汽水、除灰渣、吹灰、壓縮空氣等系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)改造，為企業(yè)節(jié)約了大量成本，進(jìn)一步促進(jìn)了裝置的長周期穩(wěn)定運行，每臺鍋爐的連續(xù)運行時間均超過了120天，四爐同時運行最長時間達(dá)121天，各裝置生產(chǎn)負(fù)荷穩(wěn)定維持在350噸/時，滿足了企業(yè)及臨港工業(yè)園區(qū)其他單位的生產(chǎn)需求。
通過勤奮學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，我的專業(yè)知識和操作技能得以不斷提升，在這里我要深深的感謝企業(yè)對我的培養(yǎng)，為我提供了學(xué)習(xí)和實踐的平臺。在今后的工作中，我會更嚴(yán)格的要求自己，始終保持飽滿高漲的工作熱情，腳踏實地的工作，為企業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
青年崗位能手事跡材料篇二
xxx，銀行信貸科長，男，xx歲，優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，自從參加工作以來，都是出色的完成工作任務(wù)，是一個有才能的領(lǐng)導(dǎo)、干部。在工作中他不段學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗，和同事相處融洽，在管理上，他形成了他的一套管理方法，使得該行取得良好的工作業(yè)績。對于我行經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
xxx對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。自xxxx年入行以來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無論是在儲蓄崗位，還是調(diào)入信貸崗位之后，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自xxxx年五月份接任信貸科長職務(wù)以來，他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工，愛崗敬業(yè)，積極積極，求真務(wù)實，較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評，也為全行員工做出了表率。貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認(rèn)識到自己的不足，認(rèn)識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險度，有時候面對一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。該在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細(xì)心，想的周到，對風(fēng)險的控制嚴(yán)密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人，不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來帶動其他的，使整個信貸隊伍相學(xué)相長，起到了充分的骨干帶頭作用。他時刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴(yán)于律己，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得信貸隊伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。
xxx在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己，時刻不忘“與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的時代責(zé)任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，善于思考和總結(jié)，并在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任，能夠認(rèn)真體會黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來組織的各項活動中均表現(xiàn)突出，從開展“黨員談心”活動，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動，作為支行一名黨外積極分子，均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。
生活中的xxx道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高，心腸熱，樂于助人，在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，并積極參加工會、團(tuán)支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說，就是“一個人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說，他總是挺身而出，全力相助。
xxx在工作方面，始終持之以恒的保持著奉獻(xiàn)的精神和保持高昂的工作熱情，深深感染身邊的每一位員工，深受們的贊賞。我們一致認(rèn)為xxx達(dá)到了評比崗位能手的條件的。
青年崗位能手事跡材料篇三
柳xx，男，1983年1月出生，畢業(yè)于山西工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，大專學(xué)歷，20xx年7月參加工作，設(shè)備管理維修中心數(shù)控維修技術(shù)員。
主要負(fù)責(zé)工廠近100臺數(shù)控設(shè)備的日常維修和維護(hù)保養(yǎng)及預(yù)修工作。在維修工作中，他堅持“自主創(chuàng)新、修改結(jié)合、修中有改、服務(wù)生產(chǎn)”的原則，隨時將設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障的地方，設(shè)計不合理的地方，存在故障隱患的地方進(jìn)行適當(dāng)可行的技術(shù)改進(jìn)，避免了因設(shè)備原因造成生產(chǎn)停滯。20xx年，在本職崗位上，日常維修次數(shù)達(dá)到305次。其中完成技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改進(jìn)、改造項目達(dá)到了16次。完成了mch280臥式加工中心換檔機(jī)構(gòu)的技術(shù)攻關(guān)、pro250/45絎磨脹刀的技術(shù)攻關(guān)、elite4/42車床刀塔的技術(shù)攻關(guān)、cf61磨床冷卻系統(tǒng)溫控的改進(jìn)、s33配磨加工程序的改進(jìn)、elite6-42刀塔驅(qū)動穩(wěn)定性修復(fù)的改進(jìn)、vmc1060立式加工中心換刀中斷的恢復(fù)與調(diào)整方法的改進(jìn)、mch280臥式加工中心潤滑系統(tǒng)國產(chǎn)化的改造、mk1420磨床潤滑系統(tǒng)的國產(chǎn)化的改造、vf-6立式加工中心刀庫的改造、cf61磨床中心架的改造、trt120-4r四軸磨床電主軸的修復(fù)以及潤滑系統(tǒng)的國產(chǎn)化改造、hp-edm電火花機(jī)床電極的改造等。通過對這些數(shù)控設(shè)備的自主維修、改造,不僅確保了工廠生產(chǎn)的順利進(jìn)行，也為工廠節(jié)約了大量資金。
20xx年，榮獲工廠“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號。
20xx年、20xx年榮獲工廠“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
20xx年，榮獲山西省國防科技工業(yè)“五小成果”二等獎一項、工廠“科技成果”三等獎一項。
20xx年，榮獲工廠“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
近幾年共榮獲工廠“五小成果”一等獎二項、二等獎三項、三等獎一項。
青年崗位能手事跡材料篇四
xx，女，32歲，本科學(xué)歷，急診科護(hù)士，國家級急診?？谱o(hù)士，專科業(yè)務(wù)能力突出。為了能夠搶救更多生命，她主動放棄節(jié)假日，虛心向老師請教，苦練基本功，熟練掌握搶救室所有儀器操作，各種搶救藥品作用、適應(yīng)癥、禁忌癥，練就了過硬的急救操作技術(shù)和超高護(hù)理技術(shù)。她具有較高的`業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，多次承擔(dān)市級、院級急診護(hù)理專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作，得到同事和患者的一致認(rèn)可。
青年崗位能手事跡材料篇五
xxx，女，漢族，19xx年出生，19xx年畢業(yè)于北方工業(yè)大學(xué)信息管理專業(yè)，參加工作，分配到物資設(shè)備庫。于攻讀中央廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè)，順利畢業(yè)。
該同志現(xiàn)在是物資設(shè)備庫一名普通職工，她始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心的投入到熱愛的倉儲管理工作中，為礦山的發(fā)展傾注了滿腔熱血。多次被評為“崗位技術(shù)能手”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽稱號。
一、工作細(xì)致認(rèn)真，刻苦鉆研，敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出。
該同志對工作能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。對所管的物資分類清楚明確，對所操作的k3系統(tǒng)能熟練掌握，對所從事的核算工作做到準(zhǔn)確無誤，每個月要進(jìn)行上千份的料單核算，她都認(rèn)認(rèn)真真的算，一絲不茍從不馬虎，她總是以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度去對待工作，盡其所能去幫助他人，受到了干部職工的一致好評。
二、樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高自身技術(shù)水平。
作為一名青年崗位技術(shù)能手，光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要具備干好工作的過硬本領(lǐng)，要向?qū)嵺`學(xué)，象他人學(xué)習(xí)，走知識與實踐相結(jié)合的道路。她堅持學(xué)中干、干中學(xué)，遇到不懂的問題，打破沙鍋問到底，非弄個水落石出不可。在工作之余該同志閱讀了大量的有關(guān)與本崗位相關(guān)的理論知識。為自己的工作墊定了堅實的基礎(chǔ)，決不讓自己在技術(shù)上落伍。
三、堅持學(xué)以致用，積極創(chuàng)新。
默默無聞，任勞任怨，工作講求實效是同志的一貫作風(fēng)。俗話說：失之毫厘，繆之千里。在數(shù)字上一線之差就可能造成幾萬、十幾萬、乃至無法估量的損失。
四、政治思想明確，積極要求進(jìn)步。
該同志在思想上積極要求進(jìn)步。她始終堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行江澤民同志的“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，并將自已所學(xué)有理論帶到實踐中加以理解和運用。光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
“求真務(wù)實，做一個銳意進(jìn)取的實干家”，她常用這句話勉勵自己。工作中思維活躍，接受新事物比較快，朝氣蓬勃，工作熱情高、干勁足，開拓意識強。同時，她謙虛好學(xué)、為人隨和、性格活潑、善于思考、處事穩(wěn)重，形成了自己獨特的人格魅力，平時團(tuán)結(jié)同志、尊重領(lǐng)導(dǎo)，在同事當(dāng)中樹立了一定威信，相信她將在以后的工作當(dāng)中表現(xiàn)會更出色。
青年崗位能手事跡材料篇六
小張同志，1978年11月出生，中共黨員，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)任江干區(qū)國家稅務(wù)局監(jiān)察室主任。該同志自1997年8月參加工作以來，先后在江干國稅出口退稅、涉外稅收管理、反避稅、納稅評估、納稅服務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察等崗位工作，并先后任共青團(tuán)杭州市江干區(qū)國家稅務(wù)局局團(tuán)總支書記、納稅服務(wù)科副科長、管理四科副科長、監(jiān)察室副主任、主任并兼任江干區(qū)青年聯(lián)合會委員，先后被省局爭創(chuàng)廉政文化示范點嘉獎、杭州市管理創(chuàng)嘉獎，多次被評為局優(yōu)秀公務(wù)員、區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干部、區(qū)先進(jìn)志愿者。小張同志在負(fù)責(zé)爭創(chuàng)全國青年文明號工作期間，所在科室獲全國青年文明號榮譽；在監(jiān)察室工作期間，設(shè)計并推出了“納稅服務(wù)監(jiān)督評價體系”這一管理創(chuàng)新工作項目，該項目被列為全省國稅系統(tǒng)推廣項目后，又被市紀(jì)委列為20xx年度管理創(chuàng)新優(yōu)秀項目。自該同志任監(jiān)察室主任以來，采取外部評價與內(nèi)部績效管理等措施，江干國稅已連續(xù)三年在全區(qū)滿意度評價中名列第一。
該同志積極參加黨、團(tuán)組織的各項政治教育活動，堅信黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦。小張同志是一位具有深刻探究精神的干部，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、財政學(xué)等知識，目前該同志已取得了經(jīng)濟(jì)管理和會計兩個專業(yè)的本科學(xué)歷，獲得管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。該同志工作耐心、仔細(xì)，善于歸納總結(jié)，在她從事出口退稅審核工作期間，從單證受理、到退稅審核、臺帳管理、退稅要點等建立起一套行之有效的操作辦法，有效克服了人少戶多、貿(mào)易方式復(fù)雜、退稅率多變的困難。她根據(jù)涉外稅務(wù)管理要點工作，提出了所得稅匯算清繳、涉外稅務(wù)審核評稅、稅務(wù)審計和反避稅這四項工作的四位一體方案，切實提高反避稅選案率。在擔(dān)任監(jiān)察室主任的期間，帶頭打造局機(jī)關(guān)廉政文化精品亮點工程，推出“墨香品廉”“活動興廉”、“光影思廉”、“十字繡廉”這五大廉政文化建設(shè)主題、題為“文化搭臺唱響九廉”的文章收錄在中共杭州市直機(jī)關(guān)工作委員會編纂的《文以化成》文集中，并在20xx年被評為市級廉政文化示范點。
小張同志無論是在大廳一線、業(yè)務(wù)科室還是在綜合部門，始終以熱情飽滿的工作狀態(tài)投入到新崗位中，認(rèn)真做好所分管的工作,圓滿地完成崗位職責(zé)。一是樹立公道正派、勤政廉潔的工作作風(fēng)，在較短的時間內(nèi)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)了新的環(huán)境，滿足新的要求。擔(dān)任副科長期間，她尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，一切以全科的發(fā)展為主旨，充分而正確地發(fā)揮“助手和參謀”的作用，發(fā)揮多年團(tuán)工作經(jīng)驗，以科室活動為主要手段增強集體的凝聚力；作為一名部門負(fù)責(zé)人，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，推出新思路，新方法，以全局和大局觀念為重，協(xié)調(diào)好兄弟部門的關(guān)系，積極推動全局工作順利進(jìn)行。二是真抓實干，嚴(yán)格規(guī)范管理。小張同志在大廳一線工作時根據(jù)辦稅服務(wù)廳的工作特點，提出并深化了納稅服務(wù)“五個化”內(nèi)容，制定十項制度，實現(xiàn)了科學(xué)的制度管理人，人性的辦法考核人，納稅服務(wù)滿意率達(dá)99.78%。該同志任監(jiān)察室主任期間，將教育、實踐和體會有效結(jié)合,推出“廉勤教育大講堂”，將枯燥、呆扳的教育模式轉(zhuǎn)向上下互動、集中與分散、先進(jìn)鞭策等形式的教育模式，使廉政教育的實效性得到充分發(fā)揮。同時，運用外部測評、外部調(diào)研收集一線納稅人意見及服務(wù)需求，開展整改落實和需求滿足工作，積極推動了全局納稅服務(wù)工作上新臺階，也使這雙無形的手有效地鞭策全局干部不斷加強廉潔自律意識。三是凝聚力量，開拓創(chuàng)新。小張同志帶領(lǐng)辦稅服務(wù)廳干部率先在杭州國稅系統(tǒng)成功推行“智能叫號服務(wù)”和“自助抄報稅服務(wù)”、“納稅服務(wù)評星定級活動”三項管理創(chuàng)新，其中兩項被列為2008年省國稅系統(tǒng)管理創(chuàng)新項目。
小張同志，刻苦鉆研、真誠服務(wù)、求真務(wù)實，朝著“要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、內(nèi)涵深、工作實”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，將滿腔的熱情投入到了稅收工作、投入到為人民服務(wù)當(dāng)中。
青年崗位能手事跡材料篇七
小紅，女，26歲，中共黨員，西站汽車站副站長、服務(wù)之星的成員之一。該同志從參加工作以來,工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行職責(zé)要求，始終保持旺盛的工作熱情,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以精湛的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，成為全站推廣和學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。她連續(xù)多次被評為車站服務(wù)之星。小紅更是信心百倍，時刻發(fā)揮黨員的先進(jìn)性，在自己平凡的崗位上提升服務(wù)水平，創(chuàng)新服務(wù)品牌，當(dāng)先鋒、作表率，展現(xiàn)了一名優(yōu)秀黨員的良好形象。
小紅始終認(rèn)為一名共產(chǎn)黨員就是一根閃光的標(biāo)桿，只有精通自身本職業(yè)務(wù)，才能影響和帶動身邊的同事。她刻苦學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，凡是與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，她都認(rèn)真學(xué)習(xí)，牢記在心。車站組織職工培訓(xùn)的大小講座。小紅自我要求十分嚴(yán)格，她時刻告誡自己：艱難困苦，沖鋒在前，是對共產(chǎn)黨員的特別要求。在急難險重任務(wù)面前，更能顯示出黨員的光輝本色。她從來不計較個人得失。
與其說小紅是一個優(yōu)秀的先進(jìn)個人，不如說是一面流動的'旗幟，如潮的客流中，她以火熱的激情和忘我的工作精神感染和帶動了導(dǎo)乘班組的每一位員工，帶動了車站全體職工超強的凝聚力和創(chuàng)新力。并在她的帶領(lǐng)下導(dǎo)乘班組獲得了天津市勞模集體的榮譽稱號。為集團(tuán)公司爭得榮譽,為廣大旅客帶去便捷與溫暖。
青年崗位能手事跡材料篇八
xx，男28歲，該同志于20xx年進(jìn)入xx供水公司，現(xiàn)為xx供水公司生產(chǎn)技術(shù)科副科長。該同志工作上能積極、努力創(chuàng)新，在自己的崗位上出色完成各項工作任務(wù)，20xx年、20xx年獲得公司先進(jìn)個人稱號，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究，一致推薦其為20xx年度青年崗位能手。
理論是行動的先導(dǎo)。結(jié)合工作實際，學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策及國際國內(nèi)時事政治，提高了擁護(hù)黨的路線、方針、政策的自覺性，把理論與工作實踐相結(jié)合。他積極參與黨的群眾路線教育活動，提高了自身的黨性修養(yǎng)、理論水平、創(chuàng)新意識，更加堅定地樹立為人民服務(wù)的信念。豐富的政治理論知識，使他樹立了崇高的愛國主義理想，堅持了正確的世界觀、人生觀、價值觀，具備了高尚的品德和無私奉獻(xiàn)的精神。
在工作中，他能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職盡責(zé)的態(tài)度，無條件的承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交給他的任務(wù)，并盡力將工作做得出色，先后參與霍山縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、新建小區(qū)和新政務(wù)區(qū)各單位供水勘察設(shè)計項目，完成傾城之戀、嘉利星城、和順花園、南岳花都、泰晤士小鎮(zhèn)和佛子嶺集鎮(zhèn)供水等一系列項目的詳細(xì)供水設(shè)計工作。特別是經(jīng)過兩個月的努力，他完成了霍山縣城區(qū)供水管網(wǎng)竣工圖，為城區(qū)供水維修提供了方便。在他完成的所有設(shè)計的項目中質(zhì)量沒有出過問題，更沒有一起事故發(fā)生，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。六年的勘察設(shè)計工作，使他充分地發(fā)揮了自己的特長，自身的工作能力得到了極大地提高。在做好本職工作的同時，他對領(lǐng)導(dǎo)給予的其他工作也能夠及時、認(rèn)真的完成，并能夠輔助同事完成各項勘察設(shè)計工作。
作為生產(chǎn)技術(shù)部門的職工，他一直滿懷激情，具有較強的學(xué)習(xí)能力。對領(lǐng)導(dǎo)給予的其他工作，他也能夠做到用心研究，做到最好。對于工作中不明白的'地方，他會及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，查找相關(guān)資料，直至完全理解。20xx年住建局頒發(fā)規(guī)范城區(qū)二次供水文件，他積極學(xué)習(xí)關(guān)于二次供水的設(shè)計規(guī)范，與二次供水設(shè)備商一起研究優(yōu)質(zhì)供水，完成了南岳花都、淠河新區(qū)保障房和二中旁公租房的二次加壓供水項目。工作之余，他刻苦鉆研專業(yè)相關(guān)的知識，取得市政公用工程、水利水電兩項二級建造師資格。做到了在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷探索，精益求精。
作為服務(wù)行業(yè)人員，他時時嚴(yán)格要求自己，樹立全身心為群眾服務(wù)的思想，無私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，踏實辦事。對待每位前來申請供水的群眾，他都能做到耐心細(xì)致地講解，直至幫群眾解決供水問題。
生活中，他是一位熱情、積極向上的同志，與周圍同事的關(guān)系融洽，并能積極主動的幫助他人，有很好的團(tuán)隊協(xié)作精神，待人真誠，與人為善，人際關(guān)系處理的較妥當(dāng)。自20xx年起，他對于公司新進(jìn)的人員總是主動幫助，將自己所掌握的好工作方法毫不吝惜地傳授給每位新人，在他的幫助下新職工都很快地投入到工作中，得到單位領(lǐng)導(dǎo)的夸贊。他用自己的實際行動在平凡的崗位上守住一份職責(zé)，讓短暫的青春因敬業(yè)而有價值。
青年崗位能手事跡材料篇九
xx，男，19xx年4月出生，城固縣五堵鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站站長。2001年—2014年曾27次被市、縣農(nóng)業(yè)部門評為先進(jìn)工作者；2012年—2016年在他主持下正在進(jìn)行兩項課題研究，他在全國獸醫(yī)期刊上發(fā)表專業(yè)論文20多篇；2014年他研制的動物防疫長臂注射器獲得國家專利，并受到縣政府表彰獎勵，當(dāng)年榮獲全縣“農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)個人”榮譽稱號。
“當(dāng)天的事當(dāng)天辦，不要給次天留遺憾！”這是xx對自己和同事的基本要求。
五堵鎮(zhèn)是一個畜牧業(yè)生產(chǎn)大鎮(zhèn)，動物疫病防控任務(wù)非常艱巨?；鶎余l(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站主要承擔(dān)動物防疫檢疫、流行病學(xué)調(diào)查、養(yǎng)殖場戶監(jiān)管、畜牧獸醫(yī)技術(shù)推廣等工作，特別是動物產(chǎn)地檢疫隨時都有人到單位來報檢，只有隨報隨檢才能最大限度地保障養(yǎng)殖場戶的經(jīng)濟(jì)利益和畜產(chǎn)品安全，因此，加班已經(jīng)成了他的常態(tài)。他在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，確立了“村不漏戶、戶不漏針”的防控措施，將鎮(zhèn)村14名防疫工作人員，組建成12個防疫小組，每組聯(lián)村包片，走村串戶開展動物防疫。2013年3月27日下午，xx騎摩托車趕往孫坪村三組李志華家，準(zhǔn)備給犬打防疫針，行至半路一拐彎處，被一輛迎面而來的摩托車連人帶車撞翻在路旁懸崖下，他當(dāng)場昏倒，蘇醒后他不顧同行村干部的`勸阻，強忍著頭暈腿痛，在路邊隨便找了個竹竿作拐棍，堅持著給李志華家的犬打了防疫針后，才趕到孫坪醫(yī)院進(jìn)行治療。
xx經(jīng)常走村串戶，現(xiàn)場指導(dǎo)養(yǎng)殖場戶建場、選種、飼養(yǎng)、搞防疫、訂制度，大力推廣科學(xué)養(yǎng)殖技術(shù)。在動物診療上更是有求必應(yīng)，群眾隨叫隨到。2014年5月28日晚9點40分他突然接到陽官村三組村民高志祥電話，說羊得急病，要求站上派人救治，他接完電話，馬上帶上藥箱騎車前往，由于山區(qū)路況不好，途中他連人帶車摔進(jìn)路旁堰渠，右反光鏡玻璃碎片劃破膝蓋，他忍著劇痛，在村衛(wèi)生室處理好傷口，又急忙趕路，到畜主家時，已是夜里12點整。畜主飼養(yǎng)了23只羊，他拿手電筒逐一進(jìn)行詳細(xì)檢查診斷，診療完畢已是深夜2點鐘。
2012年8月以前五堵鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場肉食品檢疫力量一直很薄弱，初到該鎮(zhèn)獸醫(yī)站上班的xx一月之內(nèi)就被生豬屠宰戶威脅辱罵了3次。在這種情況下，他組織職工研究對策，要求全員掛牌上崗亮證檢疫，遇到故意滋事者耐心宣傳動物檢疫法律法規(guī)和政策。經(jīng)過一段時間的努力，五堵鎮(zhèn)肉食品檢疫工作逐步走上正規(guī)。他不斷創(chuàng)新本職工作服務(wù)模式。他把轄區(qū)分成了若干個服務(wù)包抓片區(qū)，讓站上的職工對分包片區(qū)實施跟蹤服務(wù)，使群眾辦事更加便捷，服務(wù)效率不斷提高。在同一區(qū)域的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，五堵鎮(zhèn)豬、牛、雞、羊等畜禽養(yǎng)殖量都名列前茅，成為該縣名副其實的畜牧業(yè)養(yǎng)殖大鎮(zhèn)。
在動物防疫和診療過程中，使用傳統(tǒng)獸用注射器經(jīng)常出現(xiàn)牲畜傷人的情況。從2003年起，xx就開始探索解決辦法。10多年時間，他先后投資了8萬多元，經(jīng)過了試驗、失敗、再試驗、再失敗無數(shù)次鍥而不舍的試驗，終于在2013年成功研發(fā)了槍式、錘式、推式、聯(lián)動式等四式長臂獸用注射器，并獲得國家專利，受到縣政府表彰。他的這一成果有效破解了動物診療和防疫注射打針難的難題。2015年在漢中市第十屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評選中他獲得三等獎，在縣科協(xié)舉辦的學(xué)術(shù)論文交流中他撰寫的多篇論文獲得優(yōu)秀獎。目前，他正組織技術(shù)力量開展“生豬繁殖源頭免疫技術(shù)研究與應(yīng)用”和“動物防疫長臂注射器研究與應(yīng)用”兩項課題研究。
青年崗位能手事跡材料篇十
xx，1990年6月出生，大專學(xué)歷。20xx年3月，他從煤礦輔助電工轉(zhuǎn)崗來到華塑股份公司，在氯堿廠電儀車間從事電氣設(shè)備檢修工作，在華塑的三年時間里，取得了許多令人矚目的成績。
一、虛心好學(xué)，不斷提升自身業(yè)務(wù)技能。xx堅持“學(xué)中干，干中學(xué)”的思想，向老師傅學(xué)習(xí)，向身邊同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在工作之余他還閱讀了大量與本崗位相關(guān)的理論知識，轉(zhuǎn)崗短短3個月，為自己的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。他第一次參加華塑公司電氣技術(shù)比武，就獲得了第二名的好成績；在20xx年，第八屆淮北礦業(yè)“名師高徒”大賽，他以優(yōu)異的成績獲得“淮北礦業(yè)優(yōu)秀高徒”的榮譽稱號；又在20xx年華塑公司低壓電工技術(shù)比武中，取得第一名的好成績。
二、踏實肯干，工作業(yè)務(wù)水平突出。20xx年5月，xx被推選為燒堿電氣班長。在燒堿擔(dān)任班長的日子里，他利用半年時間，帶領(lǐng)班組成員把屬地范圍內(nèi)的電機(jī)維修將近八成，確保每一臺在用或備用電機(jī)的完好性，并做到每日清掃每日排查。在班組成員的共同努力下，燒堿電氣榮獲華塑股份5s班組創(chuàng)建第一名。20xx年5月，xx被調(diào)至pvc電氣擔(dān)任班長，在他不斷的努力下，帶領(lǐng)pvc班組將聚合釜防爆區(qū)域打造成華塑股份防爆標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建車間。
三、刻苦鉆研，技術(shù)攻關(guān)創(chuàng)佳績。xx愛動腦筋，肯鉆好學(xué)，公司的技術(shù)改革活動能參與的他都積極參與。20xx年，他參加了vcm高壓柜控制回路改造，通過改造節(jié)省了設(shè)備更換的材料資金，排除了由于繼電器損壞而造成的電機(jī)失控的事故。他參與的循環(huán)水技改項目，小組成員加班加點干，設(shè)計圖紙，配制管道，方案完善了一遍又一遍，經(jīng)過兩個多星期的安裝、調(diào)試，終于完成循環(huán)水泵b機(jī)增加外設(shè)稀油站的技改項目，成功的為循環(huán)水泵降溫找到了切實可行的方法，自此水泵不會因軸瓦溫度過高而燒損，促進(jìn)工藝生產(chǎn)平穩(wěn)運行。
在20xx年度工作中，他憑借突出的成績，先后被評為安徽華塑20xx年度“五好職工”、淮北礦業(yè)20xx年度“青年崗位能手”等榮譽稱號。
青年崗位能手事跡材料篇十一
陳警衛(wèi)，中共黨員，陜西銅川人，1982年出生，7月至今在中煤西安設(shè)計工程有限責(zé)任公司工作。先后擔(dān)任選煤工廠所室副主任、主任等職務(wù)，現(xiàn)任中煤西安設(shè)計工程有限責(zé)任公司海外業(yè)務(wù)部主任。
參加工作來，主要從事選煤廠設(shè)計及咨詢工作，先后擔(dān)任過30多個項目的負(fù)責(zé)人。由于能力出眾，工作成績突出，公司委任他擔(dān)任公司首次設(shè)立的海外業(yè)務(wù)部主任工程師一職，負(fù)責(zé)開拓公司海外業(yè)務(wù)，海外部成立1年來，已經(jīng)簽訂了5個海外項目的咨詢合同，兩個海外項目的設(shè)計合同。
曾擔(dān)任“山西中煤華晉能源有限責(zé)任公司王家?guī)X選煤廠”的項目負(fù)責(zé)人，該選煤廠規(guī)模為600萬噸，是國內(nèi)目前最大的煉焦煤選煤廠，該項目榮獲“全國工程勘察設(shè)計行業(yè)第七屆優(yōu)秀工程項目管理和優(yōu)秀工程總承包”銅獎，同時榮獲煤炭行業(yè)（部級）第十七屆優(yōu)秀工程設(shè)計一等獎”。完成了平朔煤炭工業(yè)公司東露天選煤廠施工圖設(shè)計，該選煤廠規(guī)模為萬噸，是國內(nèi)目前最大的動力煤選煤廠；原煤儲存采用直徑45米的圓筒倉，是國內(nèi)目前最大的圓筒倉，于6月投產(chǎn)。完成了烏審旗蒙大礦業(yè)有限責(zé)任公司納林河二號礦井選煤廠施工圖設(shè)計，規(guī)模為1000萬噸，該選煤廠于9月投產(chǎn)，是我公司epc總承包的第一個千萬噸選煤廠。
他用一點一滴的實際行動努力著、拼搏著，用自己的實際行動積極響應(yīng)集團(tuán)號召，為實現(xiàn)“行業(yè)旗艦”的偉大目標(biāo)添磚增瓦，貢獻(xiàn)自己的力量。
正辰公司趙霖馨。
趙霖馨。
――正辰公司趙霖馨。
調(diào)入物業(yè)公司財務(wù)后，工作內(nèi)容發(fā)生重大變化并且增加了每月報表的編制工作，包括物業(yè)費的收繳、發(fā)票的開退、水電費的計算收繳分發(fā)、工資的發(fā)放、各項稅費的計算及繳納等等，這些都是在強壓之下靠自己的努力在極短的時間內(nèi)學(xué)會并且在實際操作中沒有出現(xiàn)紕漏。剛接手物業(yè)會計還沒有兩個月就開始獨自面對年底的預(yù)算和決算，還有審計，面對繁雜的報表和數(shù)據(jù)，我沒有慌張，而是積極的詢問前輩們，準(zhǔn)備材料，保證財務(wù)數(shù)據(jù)不出錯的情況下將這些工作一個一個的完成，沒有拖單位的后腿。
積極參與公司組織的各項活動，包括中煤建舉辦的奧林匹克公園跑步比賽；中煤正辰舉辦的演講比賽等，并在這些活動中力爭好成績。
在今后的工作和生活中，我會繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢，并不斷提高自我，彌補不足的地方，不斷進(jìn)步。
青年崗位能手事跡材料篇十二
李楠楠，男，漢族，35歲，中共黨員，在職研究生學(xué)歷，7月參加工作，現(xiàn)任五建公司三十一處黨委工作部部長兼團(tuán)委書記。兩年來，該同志認(rèn)真鉆研政工業(yè)務(wù)，工作能力顯著提高，具備了較高的政工崗位技能，為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，相繼獲得過公司優(yōu)秀共青團(tuán)干部、邯鄲市優(yōu)秀團(tuán)干部、公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個人、公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、公司優(yōu)秀通訊員和處勞動模范等榮譽。
該同志堅持以學(xué)習(xí)提升自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，重點學(xué)習(xí)了黨的大政方針政策等，自覺加強對黨的建設(shè)、黨管安全、公文寫作、企業(yè)文化和共青團(tuán)工作等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，強化自身業(yè)務(wù)功底。主持起草制定了黨建工作制度29項，舉辦黨群工作培訓(xùn)班12期，培訓(xùn)黨群工作人員380余人次，對17個項目部的黨建工作進(jìn)行蹲點幫扶指導(dǎo)，打造了“一報一訊一網(wǎng)站一微信”的全方位宣傳格局。累計起草企業(yè)年度黨委工作報告、黨代會報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、專題民主生活會整改報告、群眾路線教育實踐活動總結(jié)和“三嚴(yán)三實”專題教育活動總結(jié)等重要文字材料40余篇，共計20余萬字。該同志牢固樹立廉政建設(shè)“高壓線”意識，認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，嚴(yán)守黨員干部操守。始終將基層的需要視作命令和硬性要求，對待基層同志熱心熱情，到基層工作時，更加注重解決問題和方法指導(dǎo)，努力為基層排憂解難。
西安設(shè)計公司陳警衛(wèi)。
陳警衛(wèi)。
青年崗位能手事跡材料篇十三
我叫xx，性別，xx文化，黨員，xx年x月參加工作。此刻是xx公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來，我一向以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項分管工作，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
俗話說，“德若水之源，才若水之波?！弊蕴と氡ｋU這個行業(yè)后，我一向堅信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。所以，多年來一向秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入，也越來越體會到加強自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。所以，我把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強工作本事和決策水平，增強把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合本事，這樣才能適應(yīng)時代的發(fā)展需要，跟上時代發(fā)展的步伐。以自我的實際行動來踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險行業(yè)日趨激烈的競爭，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強個人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時代所淘汰。我也是個追求完美的人，認(rèn)為對待工作，要嘛不做，要做就要做出樣貌，做出成績。所以，工作中，我一向不忘堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實際的理賠案例中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討應(yīng)對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅持讀書閱報，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗。此刻，經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，并且綜合分析本事和處理本事都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來，為了盡快搞好工作，我不僅僅堅持學(xué)習(xí)，還堅持當(dāng)天的任務(wù)必須當(dāng)天完成。剛開始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點忙到很晚，但我毫無怨言。因為在我的堅持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我明白理賠環(huán)節(jié)是我們保險工作的一個重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開展各項工作。每一天堅持查看郵件，把回盤的案件和登記本核對，及時處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時報送未決賠款表，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊，方便查詢。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，所以，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來。如果需要查詢，只需在表格中輸入名字或賠案號即可，極大節(jié)儉了查詢檔案的時間。
回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高；二是工作方式方法有待改善，需要有創(chuàng)新的理念；三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自我，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自我，衡量自我，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，爭取和大家一道，共同開創(chuàng)公司的完美未來。
青年崗位能手事跡材料篇十四
在我30多年的稅務(wù)生涯中，我曾獲得過不少榮譽，取得了一些成績。別人總是問我，你是怎么做到的？我覺得就是一個字——愛。愛納稅人，愛同事朋友，愛家人和自己。有愛的人會悲憫，有愛的人會陽光，有愛的人會正義，有愛的人會有回報。
我曾經(jīng)在辦稅服務(wù)廳工作過6年，對納稅人的酸甜苦辣、喜怒哀樂感同身受。前年，我調(diào)到福州鼓樓區(qū)國稅局任局長。上班的第一件事情就是到辦稅服務(wù)廳看看。一看我就傻眼了：大門外，納稅人排著長隊；大廳里，更是水泄不通，不足500平方米的辦稅服務(wù)廳，卻要承擔(dān)全市1/3的辦稅工作量。每天有那么多的納稅人，車沒地方停。經(jīng)過多方奔走協(xié)調(diào)，福州市行政服務(wù)中心破例給我們騰出了1500平方米的空間，新大廳面積比原來擴(kuò)大了整整2倍，納稅人平均等待辦稅時間縮短了2/3。
今年營改增全面推開，鼓樓局承擔(dān)著全省1/6的營改增工作量，每天有近3000人辦稅。我?guī)ьI(lǐng)全局同志連續(xù)兩個多月加班加點，再度破解辦稅服務(wù)廳擁擠問題。舊大廳重新啟用，新大廳增設(shè)窗口；專家組進(jìn)駐大廳；國地稅合作推出全省最大自助辦稅區(qū)；引導(dǎo)萬戶納稅人通過網(wǎng)上申領(lǐng)……種種努力，換來了營改增在鼓樓全面順利推開。
作為一名基層局長，很重要的職責(zé)就是要帶好隊伍，還是離不開這個“愛”字。非常重視做干部的思想政治工作，經(jīng)常與干部談心，他們遇到問題和困難也會直接到辦公室找我。我把他們都當(dāng)作自己的朋友，發(fā)現(xiàn)干部有困難，我都會熱心去幫忙。
愛干部，對干部好，但絕不能無原則的好，否則就是害干部。我有一句口頭禪叫“你找罵呀？”這不是我要罵人，而是一種善意的提醒，如果你做了不對的事情，別人會罵你，納稅人會罵你，老百姓會罵你！嚴(yán)格要求干部，自然也會得罪人，但我工作過的幾個單位，和我感情最深的恰恰是我曾經(jīng)批評過的干部。記得有一天我下鄉(xiāng)回到單位，推開辦公室的門卻驚訝地看到許多同事都在。原來，他們是不約而同自發(fā)來為我過生日的！
做一個有“愛”的人，除了愛納稅人、愛同事，也要愛自己。在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，我更深刻地體會到這一點。
怎么才算愛自己呢？愛自己不是自私，不是一味地縱容自己，而是要心中有戒，有底線，不管何時何處，都要守住為人做事的底線、紀(jì)律的底線。如果一個領(lǐng)導(dǎo)干部放縱自己的欲望，過不了名利關(guān)、權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)，那不是愛自己，而是害自己。我給自己定了個“三不原則”：不問榮譽，不求待遇，不謀私利。不管是大節(jié)還是小節(jié)都嚴(yán)格要求自己?，F(xiàn)實生活中，面對的誘惑很多很多，蓮花出淤泥而不染是因為蓮花表面有一層蠟質(zhì)，我們共產(chǎn)黨員就需要有這么一層蠟質(zhì)，時刻保護(hù)好自己，愛惜自己，慎獨、慎初、慎微，面對誘惑而能潔身自好，堅守陣地！我的名字里有一個“蓮”字，我時時刻刻提醒自己：一定要像蓮花那樣香遠(yuǎn)益清，亭亭凈植！我覺得，這就是愛自己！
這些年，我獲得的榮譽很多，包括中國十大杰出女稅務(wù)工作者、全國三八紅旗手、全國五一勞動獎?wù)碌葞资畟€榮譽稱號。在黨的群眾路線教育實踐活動中，我還被中央群教辦確定為“踐行群眾路線的好干部”。我總是反復(fù)問自己：我是誰？我從哪里來？我到哪里去？我的回答是：我是國稅局的郭愛蓮，我從辦稅服務(wù)廳來，我要帶好隊伍收好稅，到實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢里去！
青年崗位能手事跡材料篇十五
xx，女，漢族，19xx年畢業(yè)于北方工業(yè)大學(xué)信息管理專業(yè)，19xx年參加工作，分配到物資設(shè)備庫。于攻讀中央廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè)，順利畢業(yè)。
該同志此刻是物資設(shè)備庫一名普通職工，她始終以高昂的工作熱情和用心的工作態(tài)度，全身心的投入到熱愛的倉儲管理工作中，為礦山的發(fā)展傾注了滿腔熱血。多次被評為“崗位技術(shù)能手”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽稱號。
該同志對工作能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。對所管的物資分類清楚明確，對所操作的k3系統(tǒng)能熟練掌握，對所從事的核算工作做到準(zhǔn)確無誤，每個月要進(jìn)行上千份的料單核算，她都認(rèn)認(rèn)真真的算，一絲不茍從不馬虎，她總是以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度去對待工作，盡其所能去幫忙他人，受到了干部職工的一致好評。
作為一名青年崗位技術(shù)能手，光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要具備干好工作的過硬本領(lǐng)，要向?qū)嵺`學(xué)，象他人學(xué)習(xí)，走知識與實踐相結(jié)合的道路。她堅持學(xué)中干、干中學(xué)，遇到不懂的問題，打破沙鍋問到底，非弄個水落石出不可。在工作之余該同志閱讀了超多的有關(guān)與本崗位相關(guān)的理論知識。為自我的`工作墊定了堅實的基礎(chǔ)，決不讓自我在技術(shù)上落伍。
默默無聞，任勞任怨，工作講求實效是xx的一貫作風(fēng)。俗話說：失之毫厘，繆之千里。在數(shù)字上一線之差就可能造成幾萬、十幾萬、乃至無法估量的損失。
該同志在思想上用心要求進(jìn)步。
“求真務(wù)實，做一個銳意進(jìn)取的實干家”，她常用這句話勉勵自我。工作中思維活躍，理解新事物比較快，朝氣蓬勃，工作熱情高、干勁足，開拓意識強。同時，她謙虛好學(xué)、為人隨和、性格活潑、善于思考、處事穩(wěn)重，構(gòu)成了自我獨特的人格魅力，平時團(tuán)結(jié)同志、尊重領(lǐng)導(dǎo)，在同事當(dāng)中樹立了必須威信，相信她將在以后的工作當(dāng)中表現(xiàn)會更出色。
青年崗位能手事跡材料篇十六
xx市地稅局稽查局審理科科長龍xx，你會發(fā)現(xiàn)他一個很普通的人，一名不起眼的中共黨員。但在領(lǐng)導(dǎo)、同事的眼中，性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。19xx年7月參加稅收工作以來，他精熟的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、同事、納稅人交口稱贊，自20xx年起連續(xù)4年榮立三等功，20xx年在省局征管能手競賽中榮獲“全省征管能手”稱號，20xx年、20xx年在省局稽查能手競賽中連續(xù)榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱號，20xx年被省青工委授予“青年崗位能手”。
xx是一個善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研的人。工作這么多年來，他體會最深的是：學(xué)習(xí)是適應(yīng)工作、干好工作的基礎(chǔ)。有人說：工作忙、任務(wù)重、應(yīng)酬多，沒時間學(xué)習(xí)，但他認(rèn)為學(xué)習(xí)的時間是靠擠出來的，必須要有持之以恒的信念。隨著時代的發(fā)展，稅收工作面臨新挑戰(zhàn)，對稅務(wù)干部素質(zhì)的要求也越來越高。而他深諳此理，總是書不離手，言必及稅，是名符其實的“稅收學(xué)習(xí)迷”。他不僅勤學(xué)好問，而且注重向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，每當(dāng)遇到政策性較強的業(yè)務(wù)問題，他就翻文件查資料，直至完全把握透徹。
為提高實際工作能力，他更是以無比的熱情參與局里的每一項工作，爭做工作“多面手”，虛心向老請教專業(yè)知識，吸取優(yōu)秀經(jīng)驗。他還養(yǎng)成了做筆記的習(xí)慣，對《中國稅務(wù)》、《中國稅務(wù)報》、《鐘稅官信箱》等稅務(wù)報刊，將其中有價值的內(nèi)容摘抄下來，并對有爭議的問題提出自己的觀點，與同事們探討。幾年來，僅學(xué)習(xí)筆記就記了二十多萬字。持之以恒的學(xué)習(xí)鑄就了他過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為他順利開展工作提供了堅實的保障。
龍xx是一個盡責(zé)履職、勇于實戰(zhàn)的人。剛到稽查局時，為迅速熟悉稽查業(yè)務(wù)，他硬是把三年來近百戶的稽查案卷全部看了個遍，就所發(fā)現(xiàn)的問題抄出了xx多個稽查要點。在檢查中，他堅持從嚴(yán)檢查，不徇私情，不放過任何一個疑點，并堅持用學(xué)到的理論知識指導(dǎo)工作實踐。20xx年7月，他參加省局稽查能手考試實地查賬，主查的某房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模很大。由于時間緊，他白天在企業(yè)檢查，晚上在酒店計算稅款，查找相關(guān)政策。為了調(diào)查該公司虛假按揭問題，先后收集了110多位購房戶的證言證詞，光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州對某縣級農(nóng)行檢查時，他與其他3位在某項稅收政策問題上，產(chǎn)生了分歧。為了解決問題，他一面請示省局，一面積極向郴州市稽查局領(lǐng)導(dǎo)匯報，在充實的理論依據(jù)下，其他3位接受了他的意見。他也以同組中查補稅款最多、案卷做得最扎實、征納關(guān)系處理得最好的成績，得到了省稽查局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。多年來，他先后查處了臺灣山莊等較典型的案件十多起，補稅、罰款近千萬元。
從事稽查審理工作以來，龍xx積極理順工作思路，創(chuàng)新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書模本，使全市的稽查案卷得到了規(guī)范；其次是制定了審理情況反饋制度，按月以業(yè)務(wù)會的形式，對審理工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及最新的稅收政策進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)；最后是認(rèn)真落實稽查建議制度，將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給征管部門，充分發(fā)揮了稽查工作“以查促管”的作用。
龍xx是一個與納稅人貼心、卻堅守原則的人。俗話說：納稅人是稅務(wù)人員的衣食父母。稅務(wù)稽查更需要貼心的稅收服務(wù)。在工作中，龍xx對經(jīng)常會遇到的專業(yè)知識不太熟悉的企業(yè)財會人員，總是耐心向他們講解稅法的最新規(guī)定，幫助他們解決實際問題，以一顆真心換取了征納雙方的互信共融。他始終把為納稅人服好務(wù)當(dāng)作自己的本分，恪盡職守，同時也實踐著一個最樸實的原則：踏踏實實做事，坦坦蕩蕩做人。對于各種各樣的誘惑，他總是從容自如，巧妙應(yīng)對?！罢埧退投Y和拉關(guān)系、講人情的人，就是要借稅務(wù)干部手中的權(quán)力把國家的稅款裝進(jìn)自己的腰包。如果稅務(wù)干部思想動搖，不但使國家財產(chǎn)受到損失，而且也將成為黨和人民的罪人?！边@是他的肺腑之言。
20xx年在對市內(nèi)某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查時，該公司財務(wù)經(jīng)理為了在某些問題上能夠從寬處理，晚上偷偷準(zhǔn)備了一個紅包送到我家里，被他婉言謝絕了，他說：“政策范圍內(nèi)的事，你不找我，我也會給你辦；違反原則的事，你給我送得再多，我也不能辦，我不會拿自己的飯碗開玩笑?！?/p>
綠葉撲向大地，是要報答泥土芬芳的情意，臘梅追尋著春天，是為了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務(wù)工作者，和千千萬萬的同行一樣，在今后的工作中他將繼續(xù)用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章，用赤誠詮釋責(zé)任義務(wù)的無尚榮光，在稅收工作的道路上踏實做事，坦蕩做人，一路快樂前行！
青年崗位能手事跡材料篇十七
xxx，男，中共黨員，大學(xué)本科，助理工程師，31歲?，F(xiàn)任中國移動通信集團(tuán)xx公司分公司營業(yè)部主任，“全國青年文明號”號長。
運營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項指標(biāo)連續(xù)5年居（洋浦）地區(qū)電信行業(yè)首位！在移動通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅；并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對中國移動公司在xx地區(qū)的經(jīng)營目標(biāo)與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
他擔(dān)任中國移動分公司營業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務(wù)管理的戰(zhàn)線上；一直積極帶領(lǐng)開展?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績。
中國移動營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧?wù)窗口。作為營業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”具體要求。移動營業(yè)廳這個生機(jī)勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級服務(wù)。
作為一名中共黨員，憑著敬業(yè)、實干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。移動營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運營效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建和諧社會作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營業(yè)部主任以來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。他勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實，較好地完成了各項工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中國移動分公司營業(yè)部主任以來，已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”！
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識到自己的不足，認(rèn)識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因為他積極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險度！有時候面對一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細(xì)心，想的周到，對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊的領(lǐng)頭人，不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。在平時的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助；積極關(guān)心幫助異地來工作的員工的生活困難，經(jīng)常找員工談心，及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法，寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得營業(yè)廳隊伍員工的思想進(jìn)步，隊伍團(tuán)結(jié)，積極向上；在他的帶領(lǐng)下，營業(yè)廳團(tuán)隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業(yè)部門主任,除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個團(tuán)隊,讓每個人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)!他為自己設(shè)定的目標(biāo)是---將這支隊伍建設(shè)成為一支“敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、高效務(wù)實”的服務(wù)團(tuán)隊。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，閱歷淺，主動學(xué)習(xí)精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強。針對這情況，他以培訓(xùn)為重點，以服務(wù)為主線，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時間，加班加點整理各類業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；同時，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺現(xiàn)場演練，通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識也加強了溝通技巧，經(jīng)過他的一番努力和團(tuán)隊成員的積極配合，營業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升；在全省移動系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績名列前茅！
業(yè)務(wù)水平提高了，當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量！他認(rèn)真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度，對營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，實行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場巡檢制度，現(xiàn)場對每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分扣罰點評，在營業(yè)廳內(nèi)營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時，他還認(rèn)真加強服務(wù)禮儀，提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù)，把“100－1＝0”的團(tuán)隊服務(wù)理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有滿意的客戶！如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國移動營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上，撥打手機(jī)反映說，因洋浦重點工程項目需要，臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機(jī)到日本出差，能否幫助實現(xiàn)開通移動電話的國際漫游？因用戶的漫游地是日本，需要辦理國際租機(jī)漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。用戶非常著急，因營業(yè)廳的開始營業(yè)時間都是在早上八點整，而用戶搭乘的是七點鐘的飛機(jī)，根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。得知這個情況，為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務(wù)，他經(jīng)過協(xié)調(diào)，告知客戶，將特殊為該用戶辦理租機(jī)業(yè)務(wù)。深夜，和他的班員很快就到達(dá)了營業(yè)廳，并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù)，待用戶到達(dá)營業(yè)廳時，營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前，親手將手機(jī)送到了客戶的手中，客戶接過手機(jī)，感動地說“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個大難題，實在是太感謝你們了！你們的服務(wù)讓我非常滿意！”望著客戶滿意的笑容，大家都會心的笑了，心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂，就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標(biāo)是：追求客戶滿意服務(wù)！
一位外省客戶曾在中國移動營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這么多的地方里，你們的服務(wù)是最好的，你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住，因為有你們----中國移動，因為有你們優(yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標(biāo)，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷讓客戶感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會口碑效應(yīng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中國移動營業(yè)廳的運營收入與銷售業(yè)績以每年30％的增長速度逐年提高！同時，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶的一致好評，在省、市公司營業(yè)廳服務(wù)考評均獲得了優(yōu)異的成績！在xx年－xx年度，xx市開展的服務(wù)行業(yè)的評比中，他帶領(lǐng)的移動營業(yè)廳從當(dāng)?shù)?00多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績！
一份耕耘，一份收獲！他帶領(lǐng)的營業(yè)廳于xx年在共青團(tuán)xx省委、xx省總工會、省質(zhì)量協(xié)會等聯(lián)合評比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過班組”單位；xx年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會聯(lián)合開展的評優(yōu)活動中,中國移動營業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”；xx年在中國移動通信集團(tuán)總部評比的“溝通100廳”活動中，移動營業(yè)廳順利通過驗收，從全國兩萬余個營業(yè)廳中脫穎而出，被集團(tuán)公司和集團(tuán)工會授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠（app集團(tuán)）設(shè)計的“app集團(tuán)通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國移動集團(tuán)－xx年度的“全國百家精品工程”，為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會效應(yīng)。同時，其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文，亦獲得中國移動集團(tuán)的全國優(yōu)秀論文二等獎。同時，連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”！
時代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭，更進(jìn)一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標(biāo)，不斷進(jìn)取。
青年崗位能手事跡材料篇十八
青春的美麗在于對事業(yè)的不懈追求。負(fù)責(zé)公共行政服務(wù)中心財政窗口的我，參加工作14年來，始終兢兢業(yè)業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、精于鉆研、善于合作，在平凡的崗位上作出了不平凡的業(yè)績。
學(xué)無止境一直是我的追求。參加工作以來，我總是在不斷學(xué)習(xí)鉆研，不斷積累知識。1997年至20xx年進(jìn)修了遼寧財貿(mào)職工大學(xué)財務(wù)會計專業(yè)，20xx年在中共遼寧省委黨校本科班會計專業(yè)學(xué)習(xí)，并取得本科學(xué)歷。通過不斷學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高，為進(jìn)一步做好財政工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己，時刻不忘“與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的時代責(zé)任，立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十七大”精神，善于思考和總結(jié)，并在實踐中綜合運用。思想積極要求進(jìn)步，認(rèn)真自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的各項方針政策。工作中處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，任勞任怨，從不計較個人得失，廉潔自律，克已奉公。
在工作中始終堅持“干一崗、愛一崗、精一崗”，在不同崗位上都作出了突出的成績。在財務(wù)科工作期間曾擔(dān)任撥款、記帳員、預(yù)算外總會計。經(jīng)過幾年的努力，取消收入過渡帳戶90余戶，加強核算，完善管理，使財務(wù)工作高效準(zhǔn)確。正是由于突出的表現(xiàn)和較高的綜合素質(zhì)，20xx年通過競聘擔(dān)任財務(wù)科副科長，負(fù)責(zé)公共行政服務(wù)中心財政窗口工作。
幾年來，與中心及各部門窗口進(jìn)行良好溝通，對1998至20xx年的建筑檔案進(jìn)行整理存檔。與中心共同起草了“一個窗口”收費的相關(guān)文件并以市政府文件形式下發(fā)。與市財政局綜合制定了土地招、拍、掛的相關(guān)收繳程序。與公共行政服務(wù)中心研制中心內(nèi)網(wǎng)的收費程序等，為公共行政服務(wù)中心發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
在工作中要求自己樹立大局的意識，打造“保姆式”服務(wù)品牌。鐵嶺市財政局駐公共行政服務(wù)中心窗口面對的是全市幾十家相關(guān)部門和單位，自身形象的好壞直接影響著整個行業(yè)形象。為同志們樹立榜樣，遵守公共行政務(wù)中心的各項規(guī)章制度，積極參加公共行政服務(wù)中心組織的各項活動。為繳費義務(wù)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把好建設(shè)工程項目收費的審核關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕隨意減免，杜絕吃拿卡要現(xiàn)象的發(fā)生。
還和部門同事一起，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式。在學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗后，對窗口所有審批項目進(jìn)行時限上的壓縮，由以前的窗口業(yè)務(wù)單一化逐漸走向多元化，促進(jìn)了窗口收費事業(yè)的又好又快發(fā)展。
我有顆永不知足的進(jìn)取心，喜歡挑戰(zhàn)自我。在“青年文明號”創(chuàng)建過程中，以身作責(zé)，發(fā)揚“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”和“自尊、自信、自立、自強”的精神，始終堅持把搞好服務(wù)與計劃管理相結(jié)合，不斷總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步完善收費制度，為圓滿完成全年的費用收繳工作提供了有力保障。
正是這種熱情服務(wù)，頑強拼搏，不斷改革創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)的團(tuán)隊創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績，獲得多項榮譽。20xx年至20xx年連續(xù)7年被鐵嶺市政府授予進(jìn)駐市公共行政服務(wù)中心先進(jìn)集體及窗口稱號，我本人連續(xù)6年被市政府授予公共行政服務(wù)中心先進(jìn)工作者。20xx年陳靖負(fù)責(zé)的團(tuán)隊被鐵嶺市婦聯(lián)評為“三八紅旗集體”稱號，20xx年被授予“青年文明號”榮譽稱號。我的好學(xué)好鉆的工作態(tài)度，耐心細(xì)致的工作作風(fēng)、持之以恒的奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)互助的滿腔真情，展現(xiàn)了年輕財政工作者卓越的精神風(fēng)貌。
20xx年11月24日。
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