微信營(yíng)銷(xiāo)案例(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-08-25 13:21:07
微信營(yíng)銷(xiāo)案例(5篇)
時(shí)間:2023-08-25 13:21:07     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧

微信營(yíng)銷(xiāo)案例篇一

2013年微博注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)5億,微信注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)6億,2個(gè)超級(jí)移動(dòng)電商平臺(tái) 獨(dú)占中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)95%以上的終端客 戶(hù),當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰(shuí)擁有終端客 戶(hù)誰(shuí)就是當(dāng)下的勝者!

在剛剛過(guò)去的2013年4月29日,中國(guó)的 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了一件大事,阿里巴巴馬云投資5.86億美元折合人民幣36億購(gòu)買(mǎi)新浪微 博18%的股份。馬云為什么要花36億購(gòu)買(mǎi) 新浪微博18%的股份,他瘋了嗎?按道理 來(lái)說(shuō),應(yīng)該不會(huì),答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,馬云 在抓住下一個(gè)趨勢(shì),擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng) 銷(xiāo)的到來(lái)!

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火爆,微信功不可沒(méi)。微 信公眾平臺(tái)從開(kāi)放到受眾多企業(yè)和微博大 號(hào)競(jìng)相熱炒,微信導(dǎo)航網(wǎng)站應(yīng)勢(shì)而生,微 信o2o虎虎生威,微信營(yíng)銷(xiāo)模式不斷創(chuàng) 新。毋庸置疑的大趨勢(shì),巨大的市場(chǎng)價(jià) 值,我們?cè)撊绾未钌弦苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這班順 風(fēng)車(chē)?

8月5號(hào)微信5.0上線(xiàn),騰訊股價(jià)狂飆,已 經(jīng)超過(guò)100倍!

作為企業(yè)家,你應(yīng)該明白,如果錯(cuò)過(guò)這波 趨勢(shì),你錯(cuò)過(guò)的將不只是一群客戶(hù)而是錯(cuò) 過(guò)了你事業(yè)的一個(gè)10年,甚至是一個(gè)時(shí) 代!

【會(huì)議目的】 企業(yè)老板:了解微信業(yè)務(wù)模式,了解傳統(tǒng) 業(yè)如何和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美結(jié)合,讓企業(yè)如虎 添翼; 企業(yè)管理者:對(duì)微信行銷(xiāo)人員提出專(zhuān)業(yè)

淘時(shí)代錯(cuò)過(guò)了,你還會(huì)錯(cuò)過(guò)微時(shí)代嗎? 馬云說(shuō):“六年前我剛搞出淘寶網(wǎng)的時(shí) 候,我告訴一位做皮具的老板,把你的生 意放到網(wǎng)上來(lái)做吧。”

他說(shuō):“我先看看。”四年前我再次告訴他 同樣的話(huà)。他說(shuō):“有時(shí)間再說(shuō)吧?!?兩年前他來(lái)找我說(shuō):“我的生意都讓網(wǎng)上 那些小孩搶走了。”

我還能說(shuō)什么呢? 我用兩只手握住他的手說(shuō):“一只手是機(jī) 會(huì),一只手是方法,機(jī)會(huì)是網(wǎng)絡(luò),方法是 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?!?傳統(tǒng)行業(yè)是論資排輩的、很難趕的上,pc網(wǎng)絡(luò)時(shí)代沒(méi)有把握也馬上要過(guò)去,移動(dòng)電商已經(jīng)來(lái)臨,這時(shí)代不是大魚(yú)吃小魚(yú),而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。不要錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì),你錯(cuò)過(guò)的不只是一個(gè)機(jī)會(huì),而是一個(gè)時(shí)代。

現(xiàn)在,馬云又在顫抖!馬云說(shuō):“我開(kāi)始害怕微信了”媒體大量報(bào) 道了馬云說(shuō)的這句話(huà)。眾所周知,馬云以 很高的代價(jià)入股新浪微博,足以說(shuō)明馬云 在抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在防御微信,因?yàn)楹?怕,所以要布局!

主要因?yàn)槲⑿抛龅今R云做不到的事:

一、微信的勢(shì)頭過(guò)猛,14個(gè)月就完成1億 的用戶(hù),現(xiàn)在已超過(guò)4億并且每天有1.5億 人同時(shí)在線(xiàn)?。≡谖⑿派系臅r(shí)間超過(guò)2 小時(shí)。不管是淘寶還是阿里巴巴都難以超 越這個(gè)數(shù)字。

二、馬云也做了一個(gè)阿里旺旺的app,但 下載量與使用量都無(wú)法與微信去比。

三、微信開(kāi)啟了新時(shí)代,微時(shí)代、微營(yíng)銷(xiāo) 時(shí)代。而馬云的淘寶時(shí)代已經(jīng)黯然。

競(jìng)爭(zhēng)格局裂變!今天企業(yè)跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延 伸??企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不是單個(gè)企業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng),而是生態(tài)圈和生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng),是整個(gè) 網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代生態(tài)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈、數(shù) 據(jù)、流量的競(jìng)爭(zhēng)。

2013微營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)“最高戰(zhàn)略”十大理 由:

一、微信已經(jīng)被騰訊公司提升為最高戰(zhàn) 略;

二、微信已經(jīng)突破4億用戶(hù),同時(shí)在線(xiàn)1.5 億;

三、微信是到達(dá)終端用戶(hù)最直接、最快 速、最精準(zhǔn)的信息通道;

四、微信聚合了用戶(hù)的碎片化時(shí)間;

五、未來(lái)的移動(dòng)終端將以驚人的速度普 及;

六、不可忽視的未來(lái)4g網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;

七、騰訊的移動(dòng)端戰(zhàn)略:移動(dòng)社區(qū)+搜索 +定位+智能語(yǔ)音助手;

八、全民電商概念的普及及移動(dòng)電商的應(yīng) 用;

九、第三方支付對(duì)移動(dòng)電商普及應(yīng)用; 十、四兩撥千斤的“微創(chuàng)想”時(shí)代。

企業(yè)家的十大思考:

一、微營(yíng)銷(xiāo)來(lái)了,您在哪里?

二、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與微營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別在哪里?

三、微營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)能帶來(lái)的實(shí)質(zhì)價(jià)值是什 么?

四、全球社交化時(shí)代,您該如何被社交?

五、未來(lái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,請(qǐng)問(wèn)您的 公司及網(wǎng)站準(zhǔn)備好“移動(dòng)”了嗎?

六、大數(shù)據(jù)時(shí)代的開(kāi)啟,您該如何精準(zhǔn)化 營(yíng)銷(xiāo)?

七、全球第三屏大戰(zhàn)的開(kāi)啟,如何把您的 公司開(kāi)到消費(fèi)者的手機(jī)里?

八、消費(fèi)者的習(xí)慣正在轉(zhuǎn)移“移動(dòng)電商”,您的營(yíng)銷(xiāo)習(xí)慣準(zhǔn)備好開(kāi)始轉(zhuǎn)移了嗎?

九、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),將會(huì)打 破時(shí)間與空間的界限,您的企業(yè)準(zhǔn)備好了 嗎?

十、這是一個(gè)時(shí)勢(shì)造就英雄的時(shí)代,下一 個(gè)英雄會(huì)是“您”嗎? 99%的人都知道微營(yíng)銷(xiāo)是趨勢(shì)也是座金 礦,但不知道該如何進(jìn)入!99%的人都不知道微信如何讓企業(yè)賺錢(qián)的 商機(jī)和盈利的模式!

微信營(yíng)銷(xiāo)案例篇二

微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。微信不存在距離的限制,用戶(hù)注冊(cè)微信后,可與周?chē)瑯幼?cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系,訂閱自己所需的信息,商家通過(guò)提供用戶(hù)需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。

商家通過(guò)微信公眾平臺(tái)對(duì)接微信會(huì)員云營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)、微crm、微統(tǒng)計(jì)、微庫(kù)存、微提成、微提醒等,已經(jīng)形成了一種主流的線(xiàn)上線(xiàn)下微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式。

未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo),不需要太多的渠道,只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),就是最好的營(yíng)銷(xiāo)。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本太高,而微信實(shí)現(xiàn)了“零成本”進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。二維碼是連接線(xiàn)上線(xiàn)下的門(mén),公眾平臺(tái)是交互空間,直接面向4億用戶(hù)服務(wù)。

微信對(duì)于電商來(lái)說(shuō)不是直接的營(yíng)銷(xiāo)渠道,而是高效的客服、crm、溝通工具。電商客服工具用來(lái)解答用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中,遇到的各種問(wèn)題;crm工具可把會(huì)員按照地域、性別、膚質(zhì)、身高、來(lái)源、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等屬性進(jìn)行分類(lèi),定期定向推送精準(zhǔn)匹配對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);常規(guī)溝通工具,用來(lái)刺激用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi),增進(jìn)客戶(hù)感情,提高用戶(hù)黏度的溝通工具。

如何提高效果?吸納有效粉絲?微信營(yíng)銷(xiāo)不同于微博,微信已實(shí)現(xiàn)展示、購(gòu)買(mǎi)、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好,而是越精準(zhǔn)越忠實(shí)越好,微信電商營(yíng)銷(xiāo)追求的是轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的絕對(duì)值。

先看幾個(gè)最新的數(shù)據(jù):2012年無(wú)線(xiàn)成交的淘寶賣(mài)家數(shù)已經(jīng)突破了355萬(wàn),同比增長(zhǎng)了86.6%,全年共有18家淘寶店鋪的無(wú)線(xiàn)支付寶交易額超過(guò)千萬(wàn),其中數(shù)量最多的女裝類(lèi)店鋪占44%。其中,排名榜首的現(xiàn)在每月無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端訂單占到總數(shù)15%,日均成交量達(dá)5萬(wàn)元。

唯品會(huì)60萬(wàn)微信粉絲,每天成交6000多單;山水旅行網(wǎng),成立1個(gè)多月,通過(guò)微信銷(xiāo)售額近30萬(wàn)元;某些小淘寶賣(mài)家,30%訂單來(lái)自微信;某知名女裝淘寶 店,8000多粉絲,到店率30%,購(gòu)買(mǎi)率10%;某淘寶女裝賣(mài)家,粉絲4219,打開(kāi)2089,到店871,實(shí)際成交109單。

這些案例背后的關(guān)鍵在于獲取有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)用戶(hù),第一,大膽利用自有的各類(lèi)媒體和渠道,聚集大量潛在忠實(shí)粉絲。包括公司官網(wǎng)、淘寶店、產(chǎn)品手冊(cè)、推廣手冊(cè)、產(chǎn)品包裝盒、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)易拉寶、各類(lèi)投放的硬廣。

第二,多做有獎(jiǎng)關(guān)注活動(dòng)。

第三,口碑營(yíng)銷(xiāo)。鼓勵(lì)用戶(hù)推薦微信公眾賬號(hào)給身邊的朋友,如分享到朋友圈,qq群等。

微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建與考核:

服務(wù)導(dǎo)向,高層推動(dòng),中層主導(dǎo),全員配合執(zhí)行。微信運(yùn)營(yíng)涉及市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、售前售后、物流、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié),因此,微信團(tuán)隊(duì)的理想搭建模式是:服務(wù)導(dǎo)向,高層推動(dòng),中層主導(dǎo),全員配合執(zhí)行。較為常見(jiàn)的執(zhí)行方法是市場(chǎng)專(zhuān)人維護(hù),編輯內(nèi)容、策劃活動(dòng),融合企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)需求和信息;與微博運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容同步;客服部門(mén)提供微信客服溝通支持;管理人員定 期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析;高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持,提高運(yùn)營(yíng)效率。

微信營(yíng)銷(xiāo)的kpi考核可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):

信息到達(dá)率40%以上為合格,反推是否對(duì)用戶(hù)足夠了解,時(shí)間把握是否夠準(zhǔn); 閱讀率30%以上為合格,反推內(nèi)容編輯是否到位;

活動(dòng)粉絲參與率20%以上為合格,反推活動(dòng)是否吸引粉絲;

推廣期間粉絲復(fù)合增長(zhǎng)率20%以上為合理,如果微信新增用戶(hù)的活躍率不高,用戶(hù)反感此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)。

合適的微信運(yùn)營(yíng)人員的幾點(diǎn)特質(zhì):

微信重度使用者;

善于內(nèi)容策劃;

能換位思考,不以自己折射上億網(wǎng)民;

細(xì)心耐心;

具備全網(wǎng)思維;

有市場(chǎng)嗅覺(jué);

精通社交媒體;

俯身與網(wǎng)民溝通,心態(tài)好。

微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)要素

以用戶(hù)行為與特性為主的全覆蓋

幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):

做好目標(biāo)客戶(hù)群分析;

內(nèi)容為王,兼顧終端;

細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動(dòng);

持續(xù)投入,執(zhí)行為本;

溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo);

極盡全力做到簡(jiǎn)易;

牢記微信官方的訴求;

潤(rùn)物無(wú)聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。

幾個(gè)原則:

持續(xù)投入,耐心經(jīng)營(yíng);

簡(jiǎn)易原則,能一只手完成操作;

簡(jiǎn)短原則;

實(shí)用原則;

趣味原則;

精準(zhǔn)原則;

及時(shí)親切原則。

幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

準(zhǔn)備工作,選擇如qq號(hào)或者好幾好記的英文為賬號(hào),降低用戶(hù)導(dǎo)入門(mén)檻; 內(nèi)容框架、互動(dòng)策略、粉絲滾雪球策略制定;

提高互動(dòng)率,通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng),一定要有趣味性;

提高轉(zhuǎn)化率,靈活穿插營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)站等多個(gè)渠道宣傳,引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi); 避免微信認(rèn)證的漏洞,微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證,而無(wú)法識(shí)別內(nèi)容; 適度跨界,吸引目標(biāo)用戶(hù)的外圍粉絲;

全方位引流、立體交叉,讓粉絲進(jìn)入并留住。

幾個(gè)技巧:

標(biāo)題要有吸引力;

概要精華,抓住用戶(hù)心理;

配圖優(yōu)美,引導(dǎo)點(diǎn)擊;

正文精短,突出對(duì)用戶(hù)有用的信息;

適當(dāng)收轉(zhuǎn)、設(shè)置懸念;

網(wǎng)址可信,跳轉(zhuǎn)快,緩沖少;

獎(jiǎng)品誘人,獲取容易;

有獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單,操作容易,讓用戶(hù)的操作不要超過(guò)3步;

精通投放、靈活穿插,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。

提高粉絲忠誠(chéng)度,促進(jìn)銷(xiāo)售和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)

提高粉絲忠誠(chéng)度的幾點(diǎn)技巧:

第一,淡化營(yíng)銷(xiāo)味道,避免引起用戶(hù)反感。一味地廣告只會(huì)讓用戶(hù)拋棄你。

第二,把握好發(fā)送頻次,一周1-2次比較適宜,天天騷擾,用戶(hù)肯定取消關(guān)注。

第三,內(nèi)容經(jīng)營(yíng)是王道,趣味、簡(jiǎn)短、有吸引力,內(nèi)容精度要做足,做好小范圍的內(nèi)測(cè),改進(jìn)后再發(fā)送。參考標(biāo)準(zhǔn):讓用戶(hù)在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。

第四,靈活利用其他工 具的配合使用,如微博、qq、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。

第五,多做有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。

促進(jìn)銷(xiāo)售和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的幾點(diǎn)建議:及時(shí)解答用戶(hù)的提問(wèn),態(tài)度友善,熱情,到位,十分鐘內(nèi)回復(fù);盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接;做好用戶(hù)分類(lèi)基礎(chǔ)上的貼心關(guān)懷,針對(duì)不同區(qū)域的用戶(hù)發(fā)送祝?;蛱嵝?。

微信營(yíng)銷(xiāo)案例篇三

微信營(yíng)銷(xiāo)

微營(yíng)銷(xiāo)是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺(tái),配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過(guò)有策略、可管理、持續(xù)性的線(xiàn)上線(xiàn)下溝通,建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的一系列過(guò)程。

微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際就是一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng),微營(yíng)銷(xiāo)=微博+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城。微營(yíng)銷(xiāo)就是將線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)整合起來(lái),線(xiàn)下引流到線(xiàn)上支付,線(xiàn)上引流到線(xiàn)下(實(shí)體店面)瀏覽。

玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)的六大定律

分享共分六大點(diǎn),自我分析丶前期準(zhǔn)備丶營(yíng)銷(xiāo)策略丶如何增粉丶注意事項(xiàng)丶其他要點(diǎn)。一丶自我分析

1.好友數(shù)量

微信上要有一定的微信好友,如果只有幾十個(gè),是無(wú)法做微信營(yíng)銷(xiāo)的,前期至少要有200個(gè)以上,必須還是高質(zhì)量的好友,才能產(chǎn)生一定的效果。當(dāng)然也可以通過(guò)后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉,下面會(huì)有提到。

2.好友印象

你也許會(huì)說(shuō),不就賣(mài)個(gè)東西,跟你的個(gè)人品格有毛線(xiàn)關(guān)系啊?如果是這樣,那你就錯(cuò)了,如果你是擺地?cái)?,或者是在淘寶上也許不需要,現(xiàn)在微信上賣(mài)東西,可能就有關(guān)系了。也就是說(shuō)你平時(shí)和朋友丶客戶(hù)丶同學(xué)等關(guān)系處理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家對(duì)你評(píng)價(jià)如何,這一點(diǎn)也是非常重要的,大多數(shù)的生意都是先從身邊的朋友開(kāi)始,如果朋友對(duì)你都不認(rèn)可,都不支持,你怎么說(shuō)服其他人?

3.文案功底

微信營(yíng)銷(xiāo)都是靠你的文字打動(dòng)人,如果你不會(huì)用文字描述,只發(fā)圖片,根本無(wú)法打動(dòng)別人。一個(gè)好的產(chǎn)品,是需要一個(gè)會(huì)說(shuō)話(huà)的文字去支撐它,這樣才有生命力。如賣(mài)衣服的朋友,你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數(shù)放上去,你覺(jué)得會(huì)有效果嗎?你經(jīng)常這樣,你的朋友都厭煩了,關(guān)系好的朋友還好,如一般關(guān)系或者不認(rèn)識(shí)的朋友,他們肯定會(huì)把你拉入黑名單。所以,做微信營(yíng)銷(xiāo),必須有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把這個(gè)產(chǎn)品描述清楚,說(shuō)得明白。

二丶前期準(zhǔn)備

1.選好產(chǎn)品

做微信營(yíng)銷(xiāo),選品非常重,建議選品最好能具備以下幾個(gè)特點(diǎn):

①毛利高:保證有50%的毛利,甚至越高越好。

②競(jìng)爭(zhēng)少:如地方特產(chǎn),衣服,鞋子建議不要在微信上銷(xiāo)售,因?yàn)樘嗔恕?/p>

③質(zhì)量好

④大眾需求:大家都可以有需求,如吃的產(chǎn)品,人人都愿意嘗試,如果是衣服,鞋子,要不不滿(mǎn)意款式,要不就是不合適等。

⑤易傳播:在微信上不方便寫(xiě)太多字,放太多圖片,所以產(chǎn)品能在200個(gè)字以?xún)?nèi)說(shuō)清楚是最好的。

2.熟悉產(chǎn)品

在賣(mài)產(chǎn)品之前,你自己要非常熟悉產(chǎn)品,并且能夠把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)提煉出來(lái)。比如有在微信上賣(mài)板鴨的,它的賣(mài)點(diǎn)是什么?比如可以有以下幾點(diǎn):

①散養(yǎng)土板鴨,健康丶安全丶好吃。

②傳統(tǒng)工藝制作,無(wú)任何添加有害物質(zhì)。

③高檔禮盒包裝,送禮高大上。

3.其他問(wèn)題

①發(fā)貨問(wèn)題:產(chǎn)品包裝丶尋找快遞等。

②售后問(wèn)題:售后流程丶售后問(wèn)題等。

③產(chǎn)品的素材:文字丶圖片等。

三丶營(yíng)銷(xiāo)策略

1.個(gè)人品牌

既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認(rèn)可你這個(gè)人,或者是想和你成為朋友。不管是認(rèn)識(shí)的,還是不認(rèn)識(shí)的。所以你要?jiǎng)e人知道你是怎么的一個(gè)人,知道微信背后的是一個(gè)活生生的人。做銷(xiāo)售,首先要把自己推銷(xiāo)出去。所以你的微信不僅只發(fā)產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容,還要把你的個(gè)人生活丶生活感悟丶其他分享,讓人家知道這個(gè)微信后面的是一個(gè)怎么樣的人。分享的東西必須是正面的丶積極的丶正能量的,塑造你的個(gè)人品牌。

2.情感策略

大家知道了你是一個(gè)怎么樣的人,對(duì)你產(chǎn)生了好感,這個(gè)適合你就可以很好的利用人家對(duì)你的好印象,進(jìn)行一些產(chǎn)品的推銷(xiāo),要慢慢的,循序漸進(jìn),不要一天發(fā)很多產(chǎn)品的宣傳,這樣很容易讓人家反感。

3.分享技術(shù)

當(dāng)朋友購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品之后,你要第一時(shí)間分享出去,讓人家看到原來(lái)有這么多人購(gòu)買(mǎi),并且還有一個(gè)不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn),購(gòu)買(mǎi)后和收到貨后都要分享出去。分享的時(shí)候一定要把訂單信息丶對(duì)話(huà)內(nèi)容截圖放上去,顯得更真實(shí),這是一個(gè)刺激其他朋友購(gòu)買(mǎi)的有效方式。如某個(gè)朋友幫你買(mǎi)了,你分享了,而另一個(gè)朋友和你,還有這個(gè)購(gòu)買(mǎi)的都是朋友,他看到后,覺(jué)得應(yīng)該要支持一下你。

4.互動(dòng)環(huán)節(jié)

在朋友圈里,你要讓朋友圈好友知道你的存在,如你的好友發(fā)了一些不錯(cuò)的內(nèi)容或者信息,你要給予評(píng)論,如果不知道評(píng)論什么至少也要點(diǎn)一個(gè)贊。其實(shí)發(fā)威脅你的朋友,無(wú)非是想知道有多少人是在關(guān)注他,如果你經(jīng)常和人家互動(dòng),自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,這個(gè)是非常重要的一個(gè)行為。經(jīng)常發(fā)布一些違心和你的朋友進(jìn)行互動(dòng),如點(diǎn)贊送禮等。

5.學(xué)會(huì)感恩

不管是哪個(gè)朋友買(mǎi)了,買(mǎi)了多少,你都要感謝人家,并且要當(dāng)著全世界的人感謝,人家支持你,也許不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好,而是認(rèn)可你的人,所以你要知道,他的這次購(gòu)買(mǎi),我們是欠他們一個(gè)人情,記得哪天你要償還。一個(gè)懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。

四丶如何增粉

1.充分利用各種sns渠道引流

微信營(yíng)銷(xiāo),不要僅僅局限在微信上,微博丶qq丶qq群和空間丶人人網(wǎng)等各類(lèi)sns平臺(tái)都很容易引流,當(dāng)然這里面有很多引流的技巧,如果掌握了這些技巧,會(huì)很容易帶來(lái)大的流量。

2.心得分享

根據(jù)你自己的特長(zhǎng),還有你的產(chǎn)品,寫(xiě)一些分享類(lèi)的文章,發(fā)布到一些社區(qū)論壇,如果網(wǎng)友覺(jué)得你寫(xiě)的不錯(cuò),別人自然會(huì)加你,想和你交流和學(xué)習(xí);如做內(nèi)衣產(chǎn)品的,可以在女性論壇上發(fā)布如何可以保養(yǎng)身材等,總之要讓你在網(wǎng)絡(luò)提高曝光率。

3.產(chǎn)品試用

你把產(chǎn)品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友,免費(fèi)送給他體驗(yàn),他會(huì)幫你分享,可以起到一個(gè)宣傳你產(chǎn)品的效果,還可以幫你增加好友的一種方式。

五丶注意事項(xiàng)

1.切勿刷頻:這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信,如發(fā)布產(chǎn)品的微信,只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內(nèi)連發(fā)多條微信,建議半天時(shí)間內(nèi)不要超過(guò)兩條微信,并且要不同形式的微信內(nèi)容。

2.不能只發(fā)廣告:在微信上除了宣傳你的產(chǎn)品外,沒(méi)有其他的微信內(nèi)容,這是一個(gè)很大的忌諱,尤其是個(gè)人微信。應(yīng)該生活和工作相結(jié)合,個(gè)人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。

3.要有互動(dòng):從來(lái)不和微信上的好友互動(dòng),不評(píng)論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個(gè)大忌。

4.內(nèi)容不能空洞:一天要發(fā)布很多款產(chǎn)品微信,就沒(méi)有時(shí)間去用心的編輯每天信息,就成了一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)布,再發(fā)布的一個(gè)重復(fù)工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹,其他就沒(méi)了,很死板,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺(jué)得有意思,有趣,不會(huì)鼓噪無(wú)味,甚至認(rèn)為關(guān)注你的微信很有意思,很有價(jià)值,可以學(xué)到很多東西。

六丶其他要點(diǎn)

1.時(shí)段分析:這個(gè)也是本人的一個(gè)觀察和總結(jié),一般是分為三個(gè)時(shí)段。

①早上7點(diǎn)-9點(diǎn):這個(gè)適合正好起床,第一件事就是看微信。

②中午12點(diǎn)-2點(diǎn):很多朋友趁中午休息的時(shí)候看看微信。

③晚上8點(diǎn)-凌晨:這個(gè)是最高峰,最活躍的時(shí)段,幾乎很多朋友都是在這個(gè)時(shí)段上微信,吃晚飯,睡覺(jué)前都是微信的高峰期。

2.廣告形式多樣性:廣告內(nèi)容不要太死板丶太單一丶應(yīng)該多樣化,可參與性丶娛樂(lè)性等。

3.活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):曬單有禮丶建議有獎(jiǎng)等,盡量讓你的朋友活動(dòng)起來(lái),讓他們一起參與起來(lái),形成互動(dòng)。

4.堅(jiān)持:微信營(yíng)銷(xiāo)剛開(kāi)始一般都沒(méi)有什么效果,你不能做了一個(gè)星期,就放棄,要堅(jiān)持下去,一點(diǎn)點(diǎn)積累。不要看到人家一個(gè)月能做這么多,這是他們?cè)谥坝泻艽蟮囊粋€(gè)積累和沉淀。

微信營(yíng)銷(xiāo)案例篇四

微信運(yùn)營(yíng)推廣:如何快速增加自己的粉絲

微信的運(yùn)營(yíng)推廣,最重要的就是粉絲,如何快速增加粉絲是很多運(yùn)營(yíng)微信朋友最頭疼的問(wèn)題。在網(wǎng)上有很多增加粉絲的方法,在這里,我想表明自己的一個(gè)觀點(diǎn),那就是把一個(gè)方法做精,我推薦的方法是基于位置的主動(dòng)打招呼關(guān)注。在推廣之前我們要先把自己的賬號(hào)設(shè)置好,例如頭像,有公眾賬號(hào)的要把素材管理圖文消息也布置好。另外需要我們下載一些模擬微信位置的軟件。下面我按照自己做的行業(yè)來(lái)舉例說(shuō)明一下操作方法。

我是做化妝品生意的,有淘寶店鋪也有實(shí)體店。我自己微信賬號(hào)的名字是按照我實(shí)體店名字取的,另外我也讓店里的工作人員每人弄了一個(gè)推廣的微信。把每個(gè)微信賬號(hào)設(shè)置好以后,我針對(duì)自己的客戶(hù)群體策劃了幾個(gè)活動(dòng)。

1.關(guān)注微信到店送面膜3張

這個(gè)活動(dòng)的目的,是讓目標(biāo)群體能夠關(guān)注我們。

2.建立微群介紹產(chǎn)品到店送化妝品套餐一份

這個(gè)活動(dòng)的目的,是形成口碑營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)幫我們推廣。

準(zhǔn)備工作都做好以后,就是去主動(dòng)和別人打招呼了。通過(guò)查看附件的人,找到目標(biāo)客戶(hù)群,像我要求客服找的都是女性,打招呼的時(shí)候?yàn)榱颂岣哧P(guān)注成功率,我都讓客服將“關(guān)注微信到店送面膜3張”作為內(nèi)容發(fā)給客戶(hù)。然后通過(guò)上文提到的軟件切換位置繼續(xù)主動(dòng)關(guān)注。記得第一天我們幾個(gè)人加起來(lái)一共找到100個(gè)左右,然后到店的話(huà)大概7個(gè)人。雖然免費(fèi)送給別人幾張面膜,但是這7個(gè)人通過(guò)消費(fèi)其他的化妝品早就讓我不虧反賺。

剩下的就好辦了,我給每個(gè)客服制定了新的考核,每人每天要找至少20個(gè)微信好友。為了進(jìn)一步的增加粉絲,針對(duì)已經(jīng)互相關(guān)注的微信好友,我把活動(dòng)2的內(nèi)容發(fā)給了她們,這個(gè)方法非常有效果,到店人數(shù)猛增,而且都是三五成群的。

現(xiàn)在我自己化妝店官方微信大概有3萬(wàn)人好友,每次店里活動(dòng)或者淘寶有新貨,只要通過(guò)微信發(fā)布,都能有非常好的效果。

微信營(yíng)銷(xiāo)案例篇五

841 微信營(yíng)銷(xiāo)的技巧

閱讀 2013-5-3 作者:程小永

針對(duì)企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷(xiāo),筆者結(jié)合理論與實(shí)戰(zhàn),總結(jié)了微信營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧和實(shí)用技巧,幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺(tái)奇妙的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。以下我們從兩方面進(jìn)行具體分析:

基本技巧:

1.查看附近人

簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色,用戶(hù)可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強(qiáng)制的廣告,也有一定用戶(hù)可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告,通常只有用戶(hù)的聯(lián)系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢?結(jié)合微信的另一個(gè)特色應(yīng)用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。

在微信中,有一欄叫做“找朋友”,里面有個(gè)“查看附近的人”的插件,用戶(hù)點(diǎn)擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?hù)。

在這些附近的微信用戶(hù)中也有許多用戶(hù)利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)功能看見(jiàn)廣告而去詢(xún)問(wèn)過(guò)一個(gè)售賣(mài)二手產(chǎn)品的企業(yè),雖然最后沒(méi)有達(dá)成交易,但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶(hù)。

試想一下,如果你雇傭一批人后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,然后在人流最旺盛的幾個(gè)地方蹲點(diǎn)或者溜達(dá)幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個(gè)廣告效果恐怕不會(huì)比部分地區(qū)的戶(hù)外廣告差??赡苓@個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)真的變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。

2.品牌活動(dòng)式

微信的用戶(hù)逐月增加,因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。其中,漂流瓶便是企業(yè)看重的一個(gè)微信活動(dòng)應(yīng)用。

漂流瓶實(shí)際上是移植自qq郵箱的一款應(yīng)用,該應(yīng)用在電腦上廣受好評(píng),許多用戶(hù)喜歡這種和陌生人的簡(jiǎn)單互動(dòng)方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的特點(diǎn)。

漂流瓶主要有兩個(gè)簡(jiǎn)單的功能:

(1)“扔一個(gè)”,用戶(hù)可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中;

(2)“撿一個(gè)”,顧名思義則是“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶,但是每個(gè)用戶(hù)每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。

在這個(gè)微信應(yīng)用中,筆者遇到的是招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”用戶(hù)互動(dòng)活動(dòng)案例。

在招行展開(kāi)活動(dòng)期間,筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶,相信這也是微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過(guò)程中對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改。觀看活動(dòng),這也算是一次三方合作的活動(dòng),包含騰訊、招行和壹基金。

和招商銀行進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)就可以貢獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心,相信也會(huì)有不少用戶(hù)加入到這種簡(jiǎn)單卻又可以做善事的活動(dòng)當(dāng)中。但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動(dòng),很容易讓用戶(hù)產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶(hù)每一次撿到招行的愛(ài)心漂流瓶都會(huì)產(chǎn)生不同的活動(dòng)或者能有一些小小的語(yǔ)音游戲,或許會(huì)提高用戶(hù)參與互動(dòng)的積極性。

3.所謂o2o

“掃描qr code”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國(guó)外社交工具line,用來(lái)掃描識(shí)別另一位用戶(hù)的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。

將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。

微信的殺手锏和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?不言而喻就是已經(jīng)超過(guò)3億且在高速增加的用戶(hù)數(shù)。騰訊很霸道,但這也是它的資本。

4.社交營(yíng)銷(xiāo)式

如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶(hù)的方式,而微信營(yíng)銷(xiāo)的社交營(yíng)銷(xiāo)師基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行的。

在微信公眾平臺(tái)上,應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶(hù)方便地在會(huì)話(huà)中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。具體細(xì)節(jié)在上文已經(jīng)說(shuō)了不少,這里不再多談。

我們可以在這里談一談“朋友圈”這個(gè)功能。微信用戶(hù)可以將手機(jī)應(yīng)用、pc客戶(hù)端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開(kāi)。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一,這樣給了企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)新的選擇。

實(shí)用技巧:

1.主打官方大號(hào),小號(hào)助推加粉

之前很多企業(yè)在嘗試做微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候都是采用小號(hào),修改簽名為廣告語(yǔ),然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。這種方式在一定時(shí)期內(nèi)還是有用的,而企業(yè)用微信公眾平臺(tái)可以打造自己的品牌和crm。而在粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問(wèn),更重要的是可以借此免費(fèi)搭建一個(gè)訂餐平臺(tái)。小號(hào)則可以通過(guò)主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來(lái)推送大號(hào)的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。

2.打造品牌公眾帳號(hào)

獲得公眾帳號(hào)登陸公眾平臺(tái)網(wǎng)站注冊(cè)即可。申請(qǐng)了公眾帳號(hào)之后在設(shè)置頁(yè)面對(duì)公眾帳號(hào)的頭像進(jìn)行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外,微信用戶(hù)信息填寫(xiě)店鋪的相關(guān)介紹?;貜?fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶(hù)消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種,企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議企業(yè)需要對(duì)每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類(lèi)管理可以針對(duì)新老顧客推送不同的信息,同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問(wèn)。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng),對(duì)提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。

3.實(shí)體店面同步營(yíng)銷(xiāo)

店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來(lái)可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲,二來(lái)也積累了一大批實(shí)際

消費(fèi)群體,對(duì)后期微信營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、dm傳單等材料進(jìn)行宣傳。

4.簽到打折活動(dòng)舉例

微信營(yíng)銷(xiāo)比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng),前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類(lèi)企業(yè)借助線(xiàn)下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有達(dá)到不可接受的地步,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架,配置專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說(shuō)明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。

(本文摘自《微信營(yíng)銷(xiāo)解密:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)革命》,作者程小永。)

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