有效的報(bào)告應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和層次，能夠使讀者迅速理解內(nèi)容。其次，進(jìn)行充分的調(diào)研和實(shí)地考察，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，確保報(bào)告的可靠性和準(zhǔn)確性。通過(guò)閱讀報(bào)告范文，你也可以學(xué)習(xí)到一些行文技巧，如引用名人名言、以例子闡述觀點(diǎn)等。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇一
縣文明辦：
xx年我公司創(chuàng)文工作在縣、鎮(zhèn)文明辦的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展和鞏固縣級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，取得明顯實(shí)效?，F(xiàn)將開展情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化文明建設(shè)，增強(qiáng)職業(yè)道德。
把搞好工程建設(shè)干部隊(duì)伍自身建設(shè)貫穿于整個(gè)精神文明建設(shè)工作中，將提高工程施工隊(duì)伍的整體素質(zhì)擺到極其重要的位置，圍繞創(chuàng)文明單位的工作，做到解放思想，實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。在具體工作中能自覺學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)重大事情做到科學(xué)民主決策，政務(wù)公開；密切聯(lián)系群眾，始終堅(jiān)持著以爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”作為推動(dòng)工作發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。把各項(xiàng)工作緊密的與創(chuàng)建和保持文明單位結(jié)合在一起，并使其在日常工作中得到了落實(shí)。
部職工的理論、業(yè)務(wù)水平。
（二）為活躍基層氣氛，增強(qiáng)基層干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，展示項(xiàng)目施工管理隊(duì)伍新形象，我公司在積極配合縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)部署基礎(chǔ)上，組織了“迎國(guó)慶，保安全”、 “公民道德宣傳日”、“12.4”全國(guó)法制宣傳日等活動(dòng)。積極征訂《精神文明報(bào)》，全面完成了xx—xx年度黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)。認(rèn)真開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，堅(jiān)持衛(wèi)生大掃除制度，定期到工程施工現(xiàn)場(chǎng)開展文明施工評(píng)比活動(dòng)，保證了施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清潔，環(huán)境優(yōu)美。
（三）建立一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律好的項(xiàng)目施工隊(duì)伍，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，從思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、守法準(zhǔn)則、廉政建設(shè)等方面找差距，查問(wèn)題，定措施，推進(jìn)項(xiàng)目施工管理工作科學(xué)發(fā)展。一是嚴(yán)格工作紀(jì)律，實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，營(yíng)造“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團(tuán)結(jié)和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境；二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推出“笑臉相迎、見面問(wèn)候、熱情解答、滿意答復(fù)”的服務(wù)，規(guī)范文明用語(yǔ)和工作忌語(yǔ)。三是加大反腐倡廉工作力度，吸取以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以活生生的案例，教育項(xiàng)目管理干部職工，增強(qiáng)廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風(fēng)的能力。
（四）通過(guò)認(rèn)真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)科室、項(xiàng)目部管理方式進(jìn)行了大的改進(jìn)，提高行政效率，建立健全生產(chǎn)責(zé)任制度，同時(shí)在反復(fù)和廣泛征求職工意見建議的基礎(chǔ)上，再次修訂和完善了本公司《創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作制度》。
（五）樹立建筑企業(yè)良好形象，“加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)”，體現(xiàn)文明
單位創(chuàng)建成效。在日常工作中做到幫忙不添亂，盡職不越位，切實(shí)不表面，實(shí)實(shí)在在為群眾和客戶服好務(wù)。
二、營(yíng)造法治氛圍，構(gòu)建和諧基層。
根據(jù)本企業(yè)單位的實(shí)際情況，建立了一系列規(guī)章制度并發(fā)揮了積極的制約和規(guī)范作用。把搞好社會(huì)治安綜合治理的重要性和單位職工的自身利益緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教育；把國(guó)家的法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教育；把搞好日常教育與具體預(yù)防緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教育，取得了比較好的效果。到目前為止，單位內(nèi)部治安狀況好，沒有發(fā)現(xiàn)參與邪教組織活動(dòng)。在制定并落實(shí)規(guī)章制度、強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，廣泛開展各項(xiàng)日?；顒?dòng)與專題活動(dòng)。把社會(huì)治安同文明施工結(jié)合起來(lái)，使公司、基層和諧健康發(fā)展。
三、鞏固長(zhǎng)效機(jī)制，發(fā)揮示范作用。
通過(guò)堅(jiān)持不懈地抓文明單位創(chuàng)建工作，全體職工精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、管理效率、工作質(zhì)量都有了新的提高。機(jī)關(guān)、基層面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習(xí)緊張有序，為群眾、為客戶提供服務(wù)成為全體人員的自覺行動(dòng)。
四、找準(zhǔn)差距，推進(jìn)工作更上新臺(tái)階。
盡管我們?cè)谖拿鲉挝粍?chuàng)建工作取得了一定成績(jī)，但與、鎮(zhèn)黨委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，主要是政治理論學(xué)習(xí)還不夠全面，不夠系統(tǒng)，不夠深入。今后我們將更加努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，不斷將文明單位創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。以文明單位創(chuàng)建活動(dòng)把班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和整體工作提高到一個(gè)新的層次。
關(guān)于********
市級(jí)文明單位的自查報(bào)告
我公司在2015年晉級(jí)市級(jí)文明單位以來(lái)，精心組織文明單位創(chuàng)建工作，圍繞安全生產(chǎn)中心工作，廣泛深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，建立創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，在鞏固市級(jí)文明單位成果的同時(shí)，通過(guò)開展一系列卓有成效的創(chuàng)建活動(dòng)，公司安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理漸入佳境，連續(xù)榮獲：公司是市級(jí)文明單位，“aaa+”級(jí)資信認(rèn)證企業(yè)，“aaa”級(jí)銀行資信企業(yè)，iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)，《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》認(rèn)證企業(yè)，市級(jí)“一企一技術(shù)”創(chuàng)新型企業(yè)，泰安市創(chuàng)新型企業(yè)，省級(jí)“專精特新”型企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)，物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)取得了豐碩成果。
一、公司概況
********成立于****年**月份，注冊(cè)資本***萬(wàn)元，是********研發(fā)、制造、營(yíng)銷為一體的現(xiàn)代科技型企業(yè)。公司占地面積***畝，建筑面積約5萬(wàn)多平米，公司現(xiàn)有職工167余人，其中具有大專以上學(xué)歷的科技人員48人，占企業(yè)職工總數(shù)的比例為27%；直接從事新產(chǎn)品新技術(shù)研究開發(fā)的人員22人，占企業(yè)職工總數(shù)的比例為13%；具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)開發(fā)、加工制造、檢驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)管理能力。
二、主要開展了以下工作：
（一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，抓好規(guī)劃，明確責(zé)任，把文明單位創(chuàng)建工作擺到突出位置。
創(chuàng)建文明單位工作，是加強(qiáng)精神文明建設(shè)、促進(jìn)公司健康協(xié)調(diào)發(fā)展的`有效載體。一公司高度重視，把創(chuàng)建文明單位工作列入重要的議事日程，作為全局的大事來(lái)抓。
一是建立健全創(chuàng)建組織，確保組織機(jī)構(gòu)到位。我公司成立了由總經(jīng)理任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，公司各單位成立了活動(dòng)小組，緊密結(jié)合，齊抓共管，形成了領(lǐng)導(dǎo)掛帥、全員動(dòng)員、各司其職、各負(fù)其責(zé)、積極參與的良好創(chuàng)建氛圍，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
二是充分思想發(fā)動(dòng)，確保全員參與。我們明確提出“爭(zhēng)創(chuàng)文明單位爭(zhēng)做文明職工”的口號(hào)，組織廣大干部職工學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建文明單位的各項(xiàng)條例、規(guī)定、文件，在全公司形成了鞏固創(chuàng)建成果的良好氛圍，提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工的思想認(rèn)識(shí)和創(chuàng)建意識(shí)，使大家深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要性，增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感，自覺地投身到文明單位創(chuàng)建工作中。
三是抓好創(chuàng)建規(guī)劃，形成長(zhǎng)效機(jī)制。文明單位創(chuàng)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性的工作，必須樹立創(chuàng)建的長(zhǎng)遠(yuǎn)思想和意識(shí)。我局結(jié)合實(shí)際，研究制定了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃和實(shí)施方案。財(cái)務(wù)每年確從組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)撥出創(chuàng)建活動(dòng)所需的費(fèi)用，投入到創(chuàng)建氛圍、活動(dòng)開展、硬件改造、環(huán)境美化上，以保證內(nèi)、外部環(huán)境達(dá)到市級(jí)文明單位的要求。
四是明確獎(jiǎng)懲制度，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。我們將文明單位創(chuàng)建目標(biāo)
進(jìn)行具體量化分解，把創(chuàng)建工作中的各項(xiàng)任務(wù)明確到單位、責(zé)任到人，做到了事情有人管、工作有落實(shí)，使我公司的文明單位創(chuàng)建工作走上了健康、有序的發(fā)展軌道。
(二)以建設(shè)“文化管理型”為目標(biāo)，注重創(chuàng)新抓文化、健立完善安全文化管理體系，不斷積淀公司的文化底蘊(yùn)。
一是加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)。大力宣傳了公司新的企業(yè)文化理念，以先進(jìn)的文化理念引領(lǐng)了公司職工，營(yíng)造了一心一意搞建設(shè)、聚精會(huì)神謀發(fā)展的氛圍。尤其是大力宣傳和弘揚(yáng)了“務(wù)實(shí)、高效、協(xié)作、創(chuàng)新”的精神，為“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)同類型一流企業(yè)”鼓勁加油。
二是全面提高職工文明素質(zhì)。一是倡導(dǎo)道德觀，進(jìn)一步規(guī)范職工行為，培育職工社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德等。二是狠抓職工素質(zhì)教育，加強(qiáng)了職工的崗位技能培訓(xùn)和科學(xué)文化知識(shí)及政治理論的學(xué)習(xí)，使職工隊(duì)伍素質(zhì)有了一個(gè)明顯的提高。三是加大公司環(huán)境的整治力度。近年來(lái)，公司持續(xù)開展了“共創(chuàng)美好家園”活動(dòng)，，出臺(tái)了《環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，對(duì)地面衛(wèi)生區(qū)域?qū)嵭袙炫苿澠晒芾?，每周六企管科牽頭組織各部門進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，從而規(guī)范了廣大職工衛(wèi)生習(xí)慣，公司環(huán)境更加整潔、優(yōu)美。
(三)以建立“和諧發(fā)展型”為發(fā)展目標(biāo)，注重實(shí)效抓推動(dòng)，有針對(duì)性開展宣傳思想政治工作。
一是始終圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益抓宣傳。近年來(lái)，我們按照“宣傳為安全服務(wù)”的宗旨，大力報(bào)道我公司在安全生產(chǎn)、新技術(shù)應(yīng)用的突破。
二是建立社會(huì)輿情匯集和分析等各項(xiàng)機(jī)制。送溫暖工作常抓不懈，形成長(zhǎng)效機(jī)制，成為職工的“貼心人”。公司始終將幫扶困難職工作為維護(hù)職工權(quán)益的一件大事來(lái)抓，將“送溫暖”工作落實(shí)到具體行動(dòng)中，并常抓不懈。多年來(lái)，一公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終將對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶工作作為公司“送溫暖”工作的重要內(nèi)容重點(diǎn)關(guān)注。在全體職工中，深入開展“進(jìn)萬(wàn)家門、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家難、暖萬(wàn)家心”的“送溫暖”活動(dòng)。通過(guò)扎實(shí)深入的調(diào)查摸底，對(duì)困難職工的家庭狀況等方面掌握第一手資料，建立困難職工檔案，堅(jiān)持為困難職工辦實(shí)事、辦好事，盡最大努力幫助他們解決在工作及生活中遇到的難題。為了切實(shí)體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷，遇到職工患病住院、退休及職工家屬病故等情況，公司黨政都要與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親自前去探望，力所能及的給予他們幫助，使職工深刻的體會(huì)到組織的關(guān)心和溫暖。通過(guò)一系列扎實(shí)有效地工作措施，積極為職工排憂解難，對(duì)于穩(wěn)定職工隊(duì)伍，促進(jìn)公司快速發(fā)展，起到了積極作用。
如今，走進(jìn)一公司綠草如茵，整潔干凈。公司一位職工說(shuō)：“公司里的每一棵草、每一片樹葉仿佛都透著勃勃生機(jī)。”這話不僅反映了當(dāng)前一公司整體上升的趨勢(shì)，也顯示了一公司向更高目標(biāo)邁進(jìn)的決心和信心。一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)也鑒證著一公司的發(fā)展與進(jìn)步。多少的艱難困苦付盡辛勞，多少的豪情壯志直抒滿懷，多少的憧憬藍(lán)圖靜待繪就，在重鑄輝煌的道路上，一公司必將奏出更為華彩的樂(lè)章！
建設(shè)文明創(chuàng)新型企業(yè)是歷史賦予的機(jī)遇和責(zé)任。文明創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)將會(huì)大力推進(jìn)企業(yè)的科技、管理、制度、理念等進(jìn)步工作，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。
2015年以來(lái)，在市、區(qū)文明辦的指導(dǎo)和幫助下，我公司以黨的會(huì)議精神為指導(dǎo)，圍繞發(fā)展、服務(wù)中心，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將文明單位建設(shè)擺到工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核。文明單位是一個(gè)單位精神面貌的綜合反映，有利于提高職工綜合素質(zhì)和企業(yè)的文明形象，有力地促進(jìn)了**聯(lián)通各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
現(xiàn)將去年以來(lái)的精神文明建設(shè)情況報(bào)告如下：
一、 建立健全文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系，堅(jiān)持常抓不懈
**聯(lián)通從創(chuàng)建工作之初就明確了文明單位創(chuàng)建是“一把手”工程。并根據(jù)公司黨委根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整情況，及時(shí)明確公司文明委和辦公室的組織架構(gòu)，下發(fā)了《關(guān)于成立精神文明建設(shè)委員會(huì)的通知》，成立以黨委書記、總經(jīng)理為組長(zhǎng)，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，安排具體部門負(fù)責(zé)落實(shí)的文明單位建設(shè)機(jī)構(gòu)，從組織機(jī)構(gòu)上提供了有力保障。
堅(jiān)持落實(shí)“兩手抓、兩手都要硬”工作要求，落實(shí)“一崗雙責(zé)”的工作方針，制定和印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)**聯(lián)通精神文明建設(shè)工作安排》，明確責(zé)任和分工，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，各單位把創(chuàng)建文明單位與本職工作緊密結(jié)合起來(lái)，將文明單位建設(shè)與經(jīng)營(yíng)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支撐、綜合管理，同研究、同落實(shí)，使之相互作用、相互促進(jìn)，形成了齊抓同管的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、扎實(shí)有效開展文明單位各項(xiàng)活動(dòng)， 構(gòu)建和諧聯(lián)通。
文明單位建設(shè)是一個(gè)群眾性廣泛參與的活動(dòng)，其根本目的是培養(yǎng)有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的四有新人，做文明員工，建文明企業(yè)。
**聯(lián)通堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，開展“雙學(xué)”活動(dòng)；堅(jiān)持把創(chuàng)建工作同思想道德和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合；堅(jiān)持進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義的教育相結(jié)合；堅(jiān)持開展崗位成才和技術(shù)比武相結(jié)合。
在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中，員工素質(zhì)不斷得到提高，學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀，樹立正確人生觀；開展學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)活動(dòng)；開展文明班組、文明科室、文明窗口評(píng)選活動(dòng)，做好文明單位建設(shè)的考核和評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)，2015年產(chǎn)生先進(jìn)班組4個(gè)，文明部室4個(gè)。
結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)開展立足崗位做奉獻(xiàn)的崗位創(chuàng)先活動(dòng)，2011年度一名黨員被市直工委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，**縣分公司被省公司評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。
成立文明志愿者隊(duì)伍，人數(shù)占比達(dá)到52%，廣泛參與市文明辦、團(tuán)委、市殘聯(lián)等單位組織的各項(xiàng)志愿活動(dòng)，踴躍參與社會(huì)公益事活動(dòng)，公司參與市殘聯(lián)組織的幫扶殘疾特困活動(dòng)，參與人數(shù)500多人、捐款9千多元。開展了金秋助學(xué)活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于開展2012“金秋助學(xué)”活動(dòng)》的通知，公司員工熱情參與；開展向我市道德模范和身邊好人學(xué)習(xí)活動(dòng)，公司下發(fā)了《關(guān)于開展“我推薦、我評(píng)議身邊好人”和學(xué)習(xí)道德模范活動(dòng)》的通知，推薦身邊好人6人，員工道德思想有了進(jìn)一步升華。
開放職工俱樂(lè)部、圖書閱覽室、vip俱樂(lè)部等場(chǎng)所，開展健身太極拳、職工影院、演講比賽等豐富多彩文體活動(dòng)，緩解工作壓力，陶冶員工情操；利用中華傳統(tǒng)節(jié)日，豐富活動(dòng)。三八節(jié)開展《婦女兒童權(quán)益保障法》培訓(xùn)和崗位成才演講比賽、重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)退休員工、五一節(jié)開展體育活動(dòng)，七一節(jié)開展黨員座談會(huì)，大發(fā)展時(shí)節(jié)做好慰問(wèn)。
開展了對(duì)**村的一對(duì)一幫扶活動(dòng)和“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，深入基層達(dá)千人次，幫助職工解決生活、工作困難和問(wèn)題，了解廣大用戶需求，解決服務(wù)問(wèn)題；開展冬送溫暖、夏送清涼活動(dòng)；面對(duì)企業(yè)運(yùn)行體制改革，做好思想宣傳；逢年過(guò)節(jié)做好困難職工慰問(wèn)和幫助。
樹立勤儉節(jié)約意識(shí)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，從身邊小事做起，“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”，把企業(yè)利益與自身利益緊密結(jié)合在一起，培養(yǎng)良好的文明環(huán)保習(xí)慣。
完善制度建設(shè)，制定了聯(lián)通員工手冊(cè)，規(guī)范員工行為；制定用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，流程化、人性化提供服務(wù)；做好安全管理，**公司作為全國(guó)安全千分制考核試點(diǎn)單位，取得經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)予以推廣。
公司利用各種時(shí)機(jī)和場(chǎng)合開展文明單位建設(shè)，極大地提高了職工干事創(chuàng)業(yè)的主動(dòng)性和積極性，“建設(shè)文明單位，構(gòu)建和諧聯(lián)通”已形成廣泛共識(shí)，廣大干部員工形成了積極參與的良好氛圍。
三、以“三優(yōu)三創(chuàng)”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)文明單位建設(shè)
以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)、文明景區(qū)為主要內(nèi)容的“三優(yōu)三創(chuàng)”精神，按照三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，做好文明單位建設(shè)。
牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終堅(jiān)持把客戶的事情當(dāng)做是最大的事情來(lái)辦，形成了愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)道德風(fēng)尚，為廣大用戶提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
改善聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施，使用戶享受舒心的服務(wù)。添加了用戶業(yè)務(wù)受理自動(dòng)排隊(duì)和提醒功能，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所增設(shè)客戶休息區(qū)，并配備便民設(shè)施；整修了殘疾人服務(wù)通道；營(yíng)業(yè)廳擴(kuò)大營(yíng)銷場(chǎng)地，增加新業(yè)務(wù)宣傳咨詢臺(tái)、用戶意見?。粩U(kuò)大了各類終端展銷平臺(tái)，增加了用戶快速充電設(shè)施等，滿足不同用戶的服務(wù)需求。
聯(lián)通通過(guò)開展大眾用戶電話回訪、集團(tuán)客戶一對(duì)一服務(wù)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，開通了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等現(xiàn)代化的服務(wù)手段，只要有聯(lián)通用戶的地方，服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，使廣大聯(lián)通用戶享受到了更人性化、更便捷的服務(wù)。
度，堅(jiān)持零報(bào)告制度，搞好協(xié)作，共同治理，采取關(guān)鍵時(shí)間、重要地點(diǎn)的集中治理與定期普遍檢查與抽查相結(jié)合，為我市文化市場(chǎng)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
將服務(wù)工作融入到各項(xiàng)活動(dòng)之中，對(duì)出現(xiàn)的各類問(wèn)題都能響應(yīng)快速、服務(wù)到位、支撐有力。聯(lián)通公司先后開展了光進(jìn)銅退寬帶網(wǎng)免費(fèi)改造；寬帶用戶“免費(fèi)大提速”活動(dòng)，由6兆免費(fèi)提到10兆，聯(lián)通寬帶“又好又快”深入人心；為我市黨、政、軍和企事業(yè)單位提供穩(wěn)定可靠的重要通信網(wǎng)，滿足了人們工作、學(xué)習(xí)和生活的需要，為社會(huì)文明和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極努力；通過(guò)技術(shù)領(lǐng)先的3g無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)和光纖有線互聯(lián)網(wǎng)，完成醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)訊通、教育系統(tǒng)優(yōu)學(xué)通、金融單位手機(jī)銀行，公安系統(tǒng)警務(wù)通，數(shù)字工商，平安監(jiān)控、智慧**等項(xiàng)目建設(shè)，聯(lián)通公司作為綜合通信運(yùn)營(yíng)商，以滿足社會(huì)對(duì)的信息化增長(zhǎng)需求為己任，為我市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)搭建穩(wěn)定、安全、暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不斷提升我市的信息化水平。
廣泛開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，組織崗位技能，業(yè)務(wù)知識(shí)，服務(wù)規(guī)范、文明禮儀、企業(yè)文化、綜合效能等培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)。
環(huán)境、綠化美化公共環(huán)境，形成系統(tǒng)化、專業(yè)化、制度化和流程化的作業(yè)模式，生產(chǎn)秩序井然，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，環(huán)境優(yōu)美舒心。
做好規(guī)章制度建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“三重一大”要求，以推動(dòng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)為主線，深入推進(jìn)企業(yè)廉潔文化建設(shè)和反商業(yè)賄賂工作，為企業(yè)大發(fā)展發(fā)揮了保駕護(hù)航作用。同時(shí)，安全生產(chǎn)管理繼續(xù)加強(qiáng)，開展安全防范教育，建立健全了安全防范制度，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，杜絕了重大安全責(zé)任事故；法律風(fēng)險(xiǎn)防范管理體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，對(duì)建設(shè)投資、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理等各類風(fēng)險(xiǎn)做到了嚴(yán)格管控。
文明單位建設(shè)以形成日?；椭贫然w到每名員工、每個(gè)崗位、每個(gè)事項(xiàng)，做文明員工，建文明聯(lián)通，為把我市建設(shè)成文明城市聯(lián)通公司將做出積極的貢獻(xiàn)。
四、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，提升綜合實(shí)力，努力打造本地網(wǎng)標(biāo)桿公司 聯(lián)通公司通過(guò)不斷的文明單位建設(shè)，極大的促進(jìn)了綜合管理、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)保障等各項(xiàng)工作開展，并在同行業(yè)取得了驕人成績(jī)和榮譽(yù)。
異成績(jī)。在全省組織的全省營(yíng)業(yè)員技能與服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽榮獲集體第二名；營(yíng)業(yè)廳服務(wù)滿意度列全省第一，vip客戶滿意度列全省第一；2015年度公司總經(jīng)理被評(píng)為首度**十大突出貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)人物；*縣分公司獲得2015年度集團(tuán)級(jí)文明單位。
通過(guò)文明單位的建設(shè)，形成了工作效率高、服務(wù)質(zhì)量好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)、社會(huì)效益佳的良好局面。
明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，打造本地網(wǎng)標(biāo)桿公司，全面提升公司的綜合實(shí)力，更好的推進(jìn)文明單位建設(shè)。
文明單位建設(shè)的是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，貫穿在工作的方方面面、時(shí)時(shí)刻刻，需要廣大干部、員工的共同不斷努力；特別是在通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)變化錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下，企業(yè)要健康發(fā)展，面臨諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，文明單位的建設(shè)更需要認(rèn)真去做，把文明單位建設(shè)作為提升管理能力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，做好網(wǎng)絡(luò)保障的重要措施，努力做好做出成效。
我公司的精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但與文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，還有一定差距。在今后的工作中，我們將以這次復(fù)查為契機(jī)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，繼續(xù)將精神文明建設(shè)工作不斷推向深入，我們相信在市、區(qū)文明辦的正確指導(dǎo)下，在公司全體干部員工出的共同努力下，**聯(lián)通公司精神文明建設(shè)工作必將邁上新的臺(tái)階。
今年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織部的具體指導(dǎo)下，區(qū)委組織部以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為抓手，緊緊圍繞全區(qū)“一四五三”任務(wù)目標(biāo)，勇于創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，開展創(chuàng)建市級(jí)文明稱號(hào)活動(dòng)，各項(xiàng)工作取得了良好的成績(jī)，先后榮獲全市軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作先進(jìn)單位；全市組織工作創(chuàng)新獎(jiǎng)；組工調(diào)研信息宣傳工作先進(jìn)單位；新任縣級(jí)干部檔案報(bào)送工作優(yōu)秀等次；全市優(yōu)秀調(diào)研信息成果獲獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。
我們按照省市有關(guān)通知精神，對(duì)我部2011年的文明單位創(chuàng)建工作進(jìn)行了一次全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，開展扎實(shí)有效。部領(lǐng)導(dǎo)班子明確提出：文明單位建設(shè)應(yīng)擺在重要地位，各領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負(fù)責(zé)人對(duì)完成日常業(yè)務(wù)工作任務(wù)與文明單位建設(shè)負(fù)有同等責(zé)任。在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，把文明單位創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計(jì)劃和考核目標(biāo)，并把文明單位建設(shè)作為專項(xiàng)任務(wù)，納入各科室負(fù)責(zé)人職責(zé)中。同時(shí)，組建了區(qū)委組織部文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由常務(wù)副部長(zhǎng)張京明任組長(zhǎng)，各副部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由部辦公室主任兼任，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作。齊抓共管機(jī)制的建立，從組織上保證了文明單位建設(shè)工作得以扎實(shí)有效地開展。
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二、思想教育深入，創(chuàng)建氛圍濃厚。為塑造一支有能力、有道德、有紀(jì)律的人事干部隊(duì)伍，進(jìn)一步提高-干部思想素質(zhì)。我們堅(jiān)持每周二、四學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆六中全會(huì)精神和《行政許可法》、《干部選拔條例》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》以及上級(jí)有關(guān)文件、政策，強(qiáng)化了干部的黨性和法律、道德意識(shí)；認(rèn)真組織開展了“樹組工干部形象”、“五強(qiáng)化、五帶頭”和黨員干部“為民、務(wù)實(shí)、清廉”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，教育廣大干部努力做到立黨為公、執(zhí)政為民，求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)于律己、廉潔奉公，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀、正確政績(jī)觀，使全部上下形成了人心思上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
三、隊(duì)伍管理提升，部門爭(zhēng)創(chuàng)模范。緊緊抓住從嚴(yán)治部、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)帶隊(duì)伍這一關(guān)鍵，深入推進(jìn)“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)。扎實(shí)踐行“為了組織部的榮譽(yù)”核心價(jià)值觀，深入開展了全區(qū)組織系統(tǒng)“紅色組工”品牌創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)舉辦部?jī)?nèi)講堂、月改一過(guò)、先進(jìn)科室及組工先鋒崗評(píng)選、組織軍訓(xùn)、赴井岡山舉辦培訓(xùn)班等形式，著力打造黨性最強(qiáng)、人品最好、業(yè)務(wù)最優(yōu)的組工干部隊(duì)伍，推動(dòng)了文明單位的創(chuàng)建工作。同時(shí)，堅(jiān)持完善部長(zhǎng)辦公會(huì)議、部務(wù)會(huì)議制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全區(qū)組織工作的研究部署，形成了全區(qū)組織工作團(tuán)結(jié)和諧、改革創(chuàng)新、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的新格局。修訂完善了重點(diǎn)工作創(chuàng)新立項(xiàng)督查、亮點(diǎn)工作點(diǎn)評(píng)等制度，激發(fā)了工作活力。
健康情趣”系列文體競(jìng)賽活動(dòng)，堅(jiān)持每月組織一次訓(xùn)練活動(dòng)和一次競(jìng)賽交流活動(dòng)，每季度組織一次集體聯(lián)誼活動(dòng)，先后組織機(jī)關(guān)干部到杭州以及青島市等地參觀學(xué)習(xí)、交流聯(lián)誼，豐富干部職工的業(yè)余生活，有效增強(qiáng)了部?jī)?nèi)機(jī)關(guān)的生機(jī)和活力。
五、倡導(dǎo)文明風(fēng)氣，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。制定衛(wèi)生管理制度，并成立部衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各辦公室衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查，保持了潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。同時(shí)，倡議全體機(jī)關(guān)干部在自己的居住區(qū)，自覺維護(hù)周邊環(huán)境的衛(wèi)生，積極參與居住區(qū)文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，使全體干部及所有家屬都成為創(chuàng)建文明單位的參與者，取得了良好成效?？傊?，我部在創(chuàng)建市文明單位的過(guò)程中，從干部素質(zhì)、整體業(yè)務(wù)、內(nèi)外環(huán)境等方面都做了大量的工作，得到了令人滿意的結(jié)果。
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單位文明服務(wù)報(bào)告篇二
我?，F(xiàn)有教職工111人，學(xué)生2322人，教學(xué)班42個(gè)。學(xué)校于1985年首次被評(píng)為四川省文明單位，全體師生十分珍惜四川省人民政府給予我們的這份榮譽(yù)。27年來(lái)，我們以深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，秉承“蒙養(yǎng)品行、啟迪智慧、健體尚美、張揚(yáng)個(gè)性”的辦學(xué)思想，堅(jiān)守“弘德、崇文、樂(lè)學(xué)、致美”的校訓(xùn)，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，以提高師生素質(zhì)培育文明風(fēng)尚為目標(biāo)，以文昌文化、藝術(shù)特色教育為切入點(diǎn)，全面推行素質(zhì)教育，師生文明素養(yǎng)逐步提升，學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量得到家長(zhǎng)和社會(huì)認(rèn)可，連續(xù)27年保持了省級(jí)文明單位的光榮稱號(hào)。在新一輪文明單位復(fù)查登記申報(bào)中，我校提出了新的追求目標(biāo)：繼續(xù)保持省級(jí)文明單位這一榮譽(yù)，以繼續(xù)保持省級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦學(xué)行為，實(shí)現(xiàn)師德師能和學(xué)校內(nèi)涵的新提升。
通過(guò)對(duì)照《四川省文明單位建設(shè)與管理辦法》和《四川省省級(jí)文明單位測(cè)評(píng)細(xì)則(試行版)》進(jìn)行自測(cè)自評(píng)自查，我們認(rèn)為我校在組織領(lǐng)導(dǎo)、思想建設(shè)、辦學(xué)業(yè)績(jī)、校風(fēng)校貌、校園文化、學(xué)校特色建設(shè)等方方面面，為我們基層學(xué)校貫徹落實(shí)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“三風(fēng)”建設(shè)，依法治校，依法執(zhí)教，促進(jìn)校園和諧指出了方向，點(diǎn)明了抓手，自查得分為99分。現(xiàn)將我校鞏固、發(fā)展省級(jí)文明單位創(chuàng)建成果的主要情況自查報(bào)告于后：
在省、市、縣精神文明建設(shè)委員會(huì)，在各級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省精神文明辦、市委宣傳部、市精神文明辦的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)全校教職工的共同努力，1985年梓潼縣文昌二小被省委、省政府首次命名為“省級(jí)文明單位”。27年來(lái)，學(xué)校支部、行政一班人始終不為成績(jī)而自滿，在思想認(rèn)識(shí)上，持著清醒頭腦，學(xué)校工作按省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求，按與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)衡量，抓緊抓實(shí)創(chuàng)建工作，努力鞏固、發(fā)展創(chuàng)建成果;在指導(dǎo)思想上，學(xué)校班子始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扎實(shí)開展馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教育，不斷深化“雙學(xué)”、“三講”和“四好”班子、“三優(yōu)一學(xué)”創(chuàng)建活動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，在鞏固中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，不斷把學(xué)校精神文明建設(shè)提升到一個(gè)新的水平。
學(xué)校成立省級(jí)文明單位復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)李紹平任組長(zhǎng)、負(fù)總責(zé)，分管副校長(zhǎng)蒲龍任副組長(zhǎng)、具體抓，教導(dǎo)處、政教處、安全總務(wù)處、年級(jí)組、工會(huì)、團(tuán)支部、少先隊(duì)等機(jī)構(gòu)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員并具體明確了各自責(zé)任，建立和完善了文明單位創(chuàng)建的長(zhǎng)效機(jī)制，從探源共識(shí)、思想共識(shí)、工作共識(shí)、行為共識(shí)、沉思共識(shí)等幾個(gè)方面確立了學(xué)校的辦學(xué)思想和文化共識(shí)，全面覆蓋，既掛帥又出征，人人履職盡責(zé)。同時(shí)，增設(shè)了創(chuàng)建辦公室，以加強(qiáng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、督查和落實(shí)。學(xué)校行政每年專題研究2次以上文明單位創(chuàng)建工作，并將此作為學(xué)校的重要工作納入年度總體工作計(jì)劃一起部署、一起檢查考核，及時(shí)報(bào)送創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)和年度重大活動(dòng)計(jì)劃，并保證創(chuàng)建工作所需的財(cái)力、物力、人力、時(shí)間，形成了全校教職工齊心協(xié)力抓創(chuàng)建促發(fā)展的良好局面。
學(xué)校被命名為四川省文明單位以來(lái)，始終把進(jìn)一步加強(qiáng)教職工的思想道德、作風(fēng)和組織建設(shè)，全面提升教職工素質(zhì)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍作為文明單位創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，著力抓了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，建學(xué)習(xí)型學(xué)校。學(xué)校堅(jiān)持用社會(huì)主義精神文明建設(shè)的理論武裝頭腦，統(tǒng)一思想，組織全體教職工先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等內(nèi)容，從而進(jìn)一步加深了對(duì)精神文明建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了創(chuàng)建的自覺性。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭結(jié)合工作實(shí)際暢談學(xué)習(xí)體會(huì)、進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo);經(jīng)常組織開展專題性、戰(zhàn)役性理論學(xué)習(xí)，周密安排，按時(shí)檢查，保證教材，保證效果;大力支持教師參加各類外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)校積極為老師們搭建各種教學(xué)教研科研平臺(tái)，狠抓校本培訓(xùn)，全面提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)：一是專業(yè)引領(lǐng)平臺(tái)，二是領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)平臺(tái)，三是骨干引領(lǐng)平臺(tái)，四是專題討論平臺(tái)，五是反思發(fā)展平臺(tái)，六是集體研討平臺(tái)，通過(guò)這些途徑，為教師搭建成長(zhǎng)平臺(tái)。使文昌二小理論學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)空氣濃厚，學(xué)風(fēng)優(yōu)良，教職工的理論素養(yǎng)、思想品德和職業(yè)道德水平有了較大提高。
(二)強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，抓道德啟蒙。學(xué)校以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“基層組織建設(shè)年”為載體，積極組織教職工開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先、關(guān)鍵在于落實(shí)的干部作風(fēng)整頓、創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織等活動(dòng)，狠抓教職工的學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，推進(jìn)落實(shí)，示范帶頭，集中整頓、督促檢查。通過(guò)全面動(dòng)員，扎實(shí)學(xué)習(xí)，梳理主要問(wèn)題，進(jìn)行深刻剖析，制定整改措施，狠抓整改落實(shí)，促進(jìn)了干群之間的相互理解、相互信任和相互支持，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。凡涉及教職工切身利益的重大舉措，如崗位設(shè)置、績(jī)效考核等，學(xué)校都堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，在廣泛征求教職工意見的基礎(chǔ)上通過(guò)行政會(huì)、年級(jí)主任會(huì)、教職工大會(huì)討論決定，不論資排輩，嚴(yán)格按照教代會(huì)審議通過(guò)的考核方案執(zhí)行，調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性，全校教師中無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象產(chǎn)生，老師們的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)了，學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著。
我們蒙養(yǎng)品行，傳承文昌智慧，落實(shí)教體局的德育主題活動(dòng)，我們積極開展了文昌文化進(jìn)校園活動(dòng)，編輯出版了校本教材《仰望文昌》、《蒙養(yǎng)韻語(yǔ)》，開設(shè)了每一日經(jīng)典誦讀活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生行孝、向善、誠(chéng)信的品德，收到了明顯的效果。既擴(kuò)大了學(xué)生的智慧，又陶冶了學(xué)生的情操，養(yǎng)成了良好的品行，使學(xué)生的道德養(yǎng)成教育不斷深入，道德素養(yǎng)不斷增強(qiáng)，受到了學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界的廣泛贊同。學(xué)校先后獲得綿陽(yáng)市教育系統(tǒng)xx年中華經(jīng)典誦讀大賽決賽一等獎(jiǎng)，xx年綿陽(yáng)市第二屆學(xué)習(xí)中華經(jīng)典之星，受到市委、市人了政府表彰。
(三)強(qiáng)普法教育，創(chuàng)平安校園。為了增強(qiáng)教職工的法律意識(shí)和法制觀念，我們開展了多種形式的法制宣傳教育，提高師生法律素質(zhì)。一是積極創(chuàng)設(shè)載體，采用開展法制、安全知識(shí)講座、演講比賽、主題隊(duì)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、手抄報(bào)評(píng)比活動(dòng)等豐富多彩的活動(dòng)形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育;二是重視學(xué)生遵紀(jì)守法、遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的教育，結(jié)合開展“校風(fēng)示范班”評(píng)比活動(dòng)，把法制教育滲透到評(píng)比的各項(xiàng)指標(biāo)中;三是積極開展“遠(yuǎn)離毒品，珍愛生命”教育，組織師生參加縣禁毒宣傳教育，禁毒宣誓簽名活動(dòng);四是積極構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的青少年學(xué)生法制教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系和溝通，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理。
(四)開道德講堂，學(xué)身邊好人。為了進(jìn)一步推進(jìn)我校師德建設(shè)和未成年人思想道德教育，發(fā)揮學(xué)校支部行政領(lǐng)導(dǎo)、師德模范、優(yōu)秀教師等先進(jìn)典型的帶頭示范作用，整合家庭、社區(qū)資源，我校結(jié)合校情實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)了“學(xué)校道德講堂”的建設(shè)工作，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的文昌二小道德講堂建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和身邊的模范評(píng)選活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，，設(shè)學(xué)校會(huì)議室為固定“道德講堂”場(chǎng)所，由專兼職結(jié)合的宣講隊(duì)伍，邀請(qǐng)縣上評(píng)選的道德模范來(lái)我校宣講他們的事跡，現(xiàn)身說(shuō)法，以點(diǎn)帶面。同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀少先隊(duì)員作為宣講員，發(fā)揮好身邊的模范的作用，開展了以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”為主要模式的多樣宣講活動(dòng)，做好了推薦評(píng)選身邊的模范工作，先后在教職工中評(píng)選出了愛崗敬業(yè)模范、為人師表模范、敬老愛親模范、個(gè)人品德模范等，并在全校范圍內(nèi)大力宣傳他們的模范風(fēng)采，使他們的感人事跡和高尚品德深入民心，在全校形成了追求先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好道德風(fēng)尚。
學(xué)校的核心工作就是抓好教育教學(xué)，因此我校在教學(xué)過(guò)程管理方面，抓細(xì)節(jié)，注重過(guò)程，如在備課、上課、批改、輔導(dǎo)、考核、評(píng)價(jià)等各環(huán)節(jié)均更細(xì)節(jié)化、更嚴(yán)格要求;以教學(xué)六認(rèn)真檢查和巡課為契機(jī)，以提升課堂教學(xué)效益為重心，注重了在過(guò)程上下功夫，在結(jié)果上求效果，加大了對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，有效地提高了課堂效益。校長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓全面掌控，有效決策，分管教學(xué)質(zhì)量的趙校長(zhǎng)抓考核評(píng)價(jià)，教導(dǎo)處抓檢查落實(shí)。組織統(tǒng)考年級(jí)召開教學(xué)質(zhì)量研討會(huì)，分年級(jí)、分學(xué)科認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量分析研討，與同類學(xué)?？v橫對(duì)比，找出差距，采取相應(yīng)的提質(zhì)對(duì)策，把教師的教學(xué)能力、教學(xué)效果與評(píng)職晉級(jí)、評(píng)先、年度考核、績(jī)效工資發(fā)放等有機(jī)掛鉤，優(yōu)化了過(guò)程管理。結(jié)合每學(xué)期的開展的校本專題研修活動(dòng)，推動(dòng)教師的專業(yè)發(fā)展，我們每學(xué)期均要開展小學(xué)高級(jí)教師、省市縣骨干教師示范課、新教師匯報(bào)課、青年教師參賽選拔課、參賽錄像課、四五年級(jí)專題研修等教學(xué)教研活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)展現(xiàn)了文昌二小教師樂(lè)觀積極、健康向上、自強(qiáng)不息、負(fù)重拼搏的精神風(fēng)貌，在教育教學(xué)等方面取得了可喜的成績(jī)，學(xué)校連續(xù)十九年榮獲梓潼縣教育教學(xué)綜合督導(dǎo)評(píng)估一等獎(jiǎng)，教學(xué)質(zhì)量一等獎(jiǎng)，受到上級(jí)、社會(huì)、社長(zhǎng)的如潮好評(píng)。
我校把學(xué)生良好行為習(xí)慣和文明素養(yǎng)的養(yǎng)成教育作為德育工作的重點(diǎn)。以“校風(fēng)示范班”的評(píng)比為載體，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等方面的教育，以班級(jí)教育、自我教育為主，收到了良好的教育效果。學(xué)校以少先隊(duì)活動(dòng)為主陣地，以每年三月“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”為主線，讓全校師生走進(jìn)社區(qū)、走向街頭，廣泛開展學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)活動(dòng)，活動(dòng)做到有制度、有組織、有安排、有落實(shí)，在師生心靈中播下感恩和愛的種子，讓心靈開出最美的花。學(xué)校建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，30%的教師參加了志愿服務(wù)隊(duì)，并建立了學(xué)校志愿服務(wù)隊(duì)qq群，經(jīng)常交流、聯(lián)絡(luò)。孩子們還將文明行為帶到社會(huì)，在假期中走入社區(qū)參加了“小小文明勸導(dǎo)員”，勸導(dǎo)社區(qū)中不文明行為，受到社會(huì)稱贊。
結(jié)合“綠色校園”的創(chuàng)建工作，我學(xué)校大力向師生進(jìn)行環(huán)保教育，開展環(huán)保征文比賽，強(qiáng)化師生的環(huán)保意識(shí)。學(xué)校德育處加強(qiáng)了對(duì)校園清潔衛(wèi)生的管理，校園管理規(guī)范有序，環(huán)境清潔整齊，無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象，學(xué)校綠化美化好，環(huán)保制度健全、措施落實(shí)，環(huán)境宣傳教育工作好，以文昌文化、美術(shù)特色為主題的校園文化建設(shè)特色鮮明，。
為了豐富教職工的精神文化生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，緩解釋放老師們工作的壓力和辛苦，學(xué)校每學(xué)期都要以節(jié)假日為契機(jī)，組織教職工開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng)。每年春節(jié)，學(xué)校組織全校教師舉辦春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，教師節(jié)要舉辦優(yōu)秀教師事跡報(bào)告會(huì)，謳歌學(xué)校在抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建以及平凡教學(xué)崗位上涌現(xiàn)出的典型事跡。每年三八婦女節(jié)，要組織全體教職工外出春游，以緩解壓力，釋放心情，凝聚人心。學(xué)校還積極開展友好單位、友好學(xué)校交流互訪活動(dòng)，如先后與縣教體局、自強(qiáng)中學(xué)、許州中學(xué)、長(zhǎng)卿小學(xué)、文昌一小、文昌中學(xué)、潼江中學(xué)等開展籃球友誼比賽，與友好學(xué)校江西南昌師范附屬小學(xué)、涼山德昌二小等進(jìn)行師生友好互訪交流活動(dòng)。學(xué)校還組織職工開展趣味體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)跳拉丁舞等形式多樣的文化活動(dòng)，形成了文昌二小文明、健康、和諧的文化氛圍，調(diào)動(dòng)了廣大教職工的工作熱情和積極性。
好習(xí)慣成就好人生。為培養(yǎng)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣、文明習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)校編輯了以國(guó)學(xué)經(jīng)典為主的校本教材《蒙養(yǎng)韻語(yǔ)》，以弘揚(yáng)文昌文化為主的校本教材《仰望文昌》，開展了以中華經(jīng)典誦讀的道德啟蒙活動(dòng)，少先隊(duì)組織全校學(xué)生開展“好習(xí)慣伴我行”、“愛在文明，美在禮儀”等系列誦讀和演講活動(dòng)，激勵(lì)學(xué)生形成好習(xí)慣，從而營(yíng)造文明校園，書香校園，為孩子一生的成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。
隨著留守兒童、單親家庭增多，學(xué)校對(duì)這部分孩子給予了更多關(guān)注，充分利用網(wǎng)上資源放電影，開辦了留守兒童之家，豐富住校生生活，關(guān)愛留守兒童，給留守學(xué)生、貧困學(xué)生減免了生活費(fèi)，社會(huì)各屆捐贈(zèng)的救災(zāi)物資向留守學(xué)生和住校生傾斜。加之學(xué)校因地震得到黨和政府、社會(huì)各屆、港澳臺(tái)同胞、海外僑胞的極大關(guān)注和關(guān)愛，因此，學(xué)校重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育，在形式多樣的體驗(yàn)教育中，培養(yǎng)學(xué)生的集體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，感恩思想，努力用優(yōu)異的學(xué)業(yè)回報(bào)社會(huì)的關(guān)愛。
在清明節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)假日，我校組織師生開展了“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)，都取得了很好的教育效果。
學(xué)校積極優(yōu)化校園周邊環(huán)境，動(dòng)員組織學(xué)生參與梓潼縣創(chuàng)建四川省文明衛(wèi)生縣城的活動(dòng)。與梓潼縣交警大隊(duì)、消防中隊(duì)、稅務(wù)局等單位結(jié)對(duì)共建，訓(xùn)練小交警與交警一道上街執(zhí)勤，在消防中隊(duì)設(shè)立了文昌二小消防試驗(yàn)點(diǎn)，是稅法宣傳學(xué)校。整個(gè)學(xué)校始終充滿了文明、活潑、團(tuán)結(jié)、向上的氣氛，受到了社會(huì)高度贊譽(yù)。
僅以來(lái)，學(xué)校先后獲得全國(guó)學(xué)校藝術(shù)教育先進(jìn)單位，第一批全國(guó)中小學(xué)中華優(yōu)秀文化傳承學(xué)校，四川省新成長(zhǎng)型學(xué)校(入圍學(xué)校)，四川省現(xiàn)代教育技術(shù)示范學(xué)校，四川省百所藝術(shù)特色學(xué)校，四川省交通安全示范學(xué)校，四川省示范家長(zhǎng)學(xué)校，四川省巾幗文明示范崗，連續(xù)十九年梓潼縣辦學(xué)水平及綜合督導(dǎo)評(píng)估一等獎(jiǎng)，綿陽(yáng)市示范小學(xué)，綿陽(yáng)市校風(fēng)示范學(xué)校，綿陽(yáng)市未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)單位，綿陽(yáng)市優(yōu)秀基層工會(huì)、綿陽(yáng)市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治先進(jìn)集體等十多項(xiàng)殊榮。連續(xù)十九年獲得梓潼縣教育督導(dǎo)綜合評(píng)估一等獎(jiǎng)。今年5月全校教職工齊心協(xié)力，舉辦了隆重而熱烈的九十周年校慶紀(jì)念活動(dòng)，集中展示了我校建校九十年來(lái)的教育教學(xué)成果與風(fēng)采。
回顧27年來(lái)的文明單位創(chuàng)建工作，我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽?jī)，相信，二小人今后必將不斷努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，用敬業(yè)與奉獻(xiàn)，用激情與理想，為打造一流的學(xué)校而努力奮斗。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇三
石林彝族自治縣文明委：
學(xué)雷鋒活動(dòng)是學(xué)校德育工作的一個(gè)方面，也是培養(yǎng)學(xué)生良好道德行為的一個(gè)主要基地，教育學(xué)校每個(gè)學(xué)期都組織學(xué)生和教師開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，提升學(xué)生主動(dòng)幫助需要人的思想意識(shí)，從小在學(xué)生的心目中養(yǎng)成良好的公民首先品質(zhì)。學(xué)校在此項(xiàng)工作上建立了相關(guān)的制度，用制度來(lái)保障活動(dòng)的正常開展，同時(shí)組織全校教師為困難學(xué)生和教師捐款活動(dòng)，每個(gè)班教師確立對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的幫撫。力爭(zhēng)教育好每一個(gè)教育對(duì)象。
學(xué)校組織了12人的志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常組織志愿者開展活動(dòng)，目前學(xué)校組織的志愿者服務(wù)隊(duì)有道德經(jīng)典誦讀服務(wù)隊(duì)、文化體育志愿者服務(wù)隊(duì)、學(xué)校安全維穩(wěn)服務(wù)隊(duì)。并成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
學(xué)校圍繞黨中央提出“中國(guó)夢(mèng)”，認(rèn)真組織建道德講堂，安排專門的教室作為道德講堂活動(dòng)場(chǎng)所，并按要求對(duì)教室進(jìn)行了布置，創(chuàng)設(shè)了一定氛圍。按照相關(guān)的程序組織開展活動(dòng)，對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行道德方面的教育，從上學(xué)期至已開展了三次活動(dòng)，在以往的教學(xué)中，學(xué)校以加強(qiáng)學(xué)生的文明禮貌教育，讓學(xué)校更具有濃厚的道德文化氛圍，成為當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)的一個(gè)示范窗口。
學(xué)校從20xx年開始就組織學(xué)生開展讀書活動(dòng)，在20xx年、20xx年板橋中心學(xué)校的讀書活動(dòng)評(píng)比中均獲一等獎(jiǎng)，20xx年12月被評(píng)為“昆明市書香校園”，教師每年都征訂教學(xué)方面的雜志，每個(gè)教師都有一本讀書筆記。學(xué)校為每個(gè)班級(jí)配備近300本的圖書，建立了班級(jí)圖書室。
學(xué)校認(rèn)真對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮貌教育，每學(xué)年都學(xué)生進(jìn)行品德方面的考核，學(xué)生的品德合格率為100%，同時(shí)每個(gè)學(xué)期都對(duì)教師進(jìn)行師德師風(fēng)、教師職業(yè)道德的教育，三年來(lái)，教師和學(xué)生沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)的行為。
活動(dòng)有安排有布置，勤儉節(jié)約形成制度，經(jīng)常利用班隊(duì)會(huì)、升旗、降旗等活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行節(jié)約方面的教育，成立學(xué)生值日檢查組，對(duì)全校學(xué)生的節(jié)約習(xí)慣進(jìn)行檢查督促，檢查的內(nèi)容涉及節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約糧食等方面。
學(xué)校在誦讀經(jīng)典上有方案，并形成一定延續(xù)性，從最初學(xué)生讀《三字經(jīng)》《百家姓》《弟子歸》到現(xiàn)在的名人名故事，學(xué)校組建了由語(yǔ)文教師參與的經(jīng)典誦讀文化志愿者服務(wù)隊(duì)，組織開展好各班級(jí)的經(jīng)典誦讀活動(dòng)。
學(xué)校在每個(gè)學(xué)年都組織小學(xué)和幼兒園的學(xué)生進(jìn)行元旦、六一的活動(dòng)，在六一活動(dòng)中將一年級(jí)學(xué)生吸收為少先隊(duì)員，并且在元旦、六一活動(dòng)中都舉行學(xué)生文藝表演，通過(guò)活動(dòng)來(lái)陶冶學(xué)生的情操，每周都組織班隊(duì)會(huì)，做到主題明確，增強(qiáng)學(xué)校的育人氛圍。
活動(dòng)有方案有制度，也有具體的措施部署，要求教師和學(xué)生簽訂文明上網(wǎng)承諾書，教師簽訂師德師風(fēng)承諾書，教師服務(wù)承諾書。學(xué)校的辦公電腦都有相關(guān)的使用要求，要求教師文明上網(wǎng)，不傳播不相信不健康的虛假信息。
每學(xué)期都學(xué)生開展陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，每學(xué)年都組織學(xué)生進(jìn)行一次春游活動(dòng)，學(xué)校每年都召開一次教師節(jié)座談會(huì)，聽一聽在職教師、退休教師的心聲，每學(xué)期都召開黨員支部活動(dòng)。學(xué)校組織文化體育活動(dòng)志愿者服務(wù)隊(duì)。
學(xué)校的教師愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生，教書育人，每一個(gè)教師都同學(xué)校簽訂管理責(zé)任書，作出師德師風(fēng)的承諾，對(duì)學(xué)生的服務(wù)承諾，每學(xué)期都對(duì)先進(jìn)班集體、先進(jìn)教師進(jìn)行表彰。
學(xué)校在近幾的改造中，有了較大改變，20xx年5月建成衛(wèi)生廁所，20xx年建成學(xué)生食堂，20xx年改建了學(xué)校的大門和排水溝，20xx年重新粉刷了教學(xué)樓和學(xué)生宿舍樓，現(xiàn)澆的校園的操場(chǎng)。新建了升旗臺(tái)等。
學(xué)校有縣級(jí)文明單位創(chuàng)建工作計(jì)劃，每學(xué)期都對(duì)學(xué)校的德育工作進(jìn)行安排布置，定期召開教師會(huì)對(duì)學(xué)校的文明單位創(chuàng)建進(jìn)行安排布置，組織教師學(xué)校相關(guān)的材料，增強(qiáng)教師和學(xué)生的文明意識(shí)，立爭(zhēng)做合格的公民。
學(xué)校成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，親自抓此項(xiàng)工作，同時(shí)開展各種評(píng)比檢查活動(dòng)，確保創(chuàng)建活動(dòng)正常開展，力爭(zhēng)通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)提升師生的文明素養(yǎng)，提升學(xué)校的文化內(nèi)涵。
總之，我校在創(chuàng)建工作中還存在很多的問(wèn)題，我們將會(huì)在今后的工作 加以改進(jìn)，不斷提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)學(xué)校的精神文明建設(shè)，為當(dāng)?shù)氐木裎拿鹘ㄔO(shè)做先鋒示范作用。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇四
文明單位是指積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手抓，各項(xiàng)事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展、精神文明建設(shè)成效突出，在社會(huì)上發(fā)揮示范引領(lǐng)作用的單位。
共設(shè)置6個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目：組織領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)工作、公共環(huán)境、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、特色指標(biāo)、附加項(xiàng)。
主要采用材料審核、實(shí)地查看、日常考核、文明知識(shí)測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查五種方法。其中，文明知識(shí)測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查另行安排。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)和違法；
2、員工發(fā)生刑事案件；
3、單位發(fā)生重大安全生產(chǎn)和食品安全事故；
4、單位員工違反國(guó)家計(jì)劃生育政策；
5、前一年度行風(fēng)評(píng)議居全市后三名；
6、沒有預(yù)申報(bào)的單位。
所有創(chuàng)建文明單位檔案資料均為20xx年8月份以來(lái)原始件，每項(xiàng)活動(dòng)均要求有文字和圖片資料并規(guī)范建檔，有條件的單位可提供活動(dòng)影像資料。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇五
通遼市救助管理站在市委、市政府及市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在通遼市精神文明建設(shè)辦公室的大力支持和指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以加快發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以深化改革為動(dòng)力，以加強(qiáng)管理為手段，將文明創(chuàng)建貫穿于我站各項(xiàng)工作之中。兩年多來(lái)，干部職工隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高，職工作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作得順利開展，現(xiàn)將我站自獲得市級(jí)文明單位以來(lái)的工作情況自查總結(jié)如下：
通遼市救助管理站(其前身“通遼市公安民政收容遣送站”，20xx年8月1日，按國(guó)務(wù)院381號(hào)令更為現(xiàn)稱)，始建于一九六一年，一九七九年恢復(fù)建站，站址位于科爾沁大街東段，東順路92號(hào)，曾于一九九九年遷至原社會(huì)福利院院址。20xx年遷回市東順路92號(hào)新落成的綜合大樓內(nèi)，同時(shí)成立“通遼市流浪少年兒童救助保護(hù)中心”。新站址建筑面積為1800平方米，共6層。20xx年初再次遷址到內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市科爾沁區(qū)通鄭公路三公里路北500米處即流浪未成年保護(hù)中心綜合樓內(nèi)，建筑面積共計(jì)4320平方米。
我站是全國(guó)對(duì)口中轉(zhuǎn)接收站之一，隸屬于通遼市民政局的正科級(jí)二級(jí)單位，四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，2正2副，下設(shè)辦公室、未保中心、業(yè)務(wù)部三個(gè)部門。實(shí)有編制34人，在職職工32人。主要負(fù)責(zé)工作范圍為自治區(qū)東四盟市以及本通遼市區(qū)，主要承擔(dān)對(duì)城市生活無(wú)著的流浪乞討人員和其他臨時(shí)生活無(wú)著的求助人員的救助管理、教育和安置;接收護(hù)送自治區(qū)流出和外省流入的流浪乞討人員;流浪少年兒童的救助保護(hù);受家庭暴力的婦女兒童的庇救保護(hù);便民尋人服務(wù)與受突發(fā)性自然災(zāi)害災(zāi)民的緊急避險(xiǎn)接待的職能。
20xx年改制以來(lái)，我站堅(jiān)持“為黨分憂、為民解愁”的宗旨，堅(jiān)持國(guó)家、社會(huì)組織及個(gè)人救助相結(jié)合的方針，充分發(fā)揮維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的職能作用，依法做好救助管理工作的同時(shí)，不斷強(qiáng)化社會(huì)救助、扶危濟(jì)困、救死扶傷、見義勇為、助人為樂(lè)、打擊犯罪的工作力度;發(fā)揚(yáng)不怕苦累、不怕臟臭、不怕危險(xiǎn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、敢于拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的開拓精神;以實(shí)際行動(dòng)把黨和政府的溫暖送到弱勢(shì)群體的心坎里，充分體現(xiàn)了社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。
近年來(lái)，我站積極與上級(jí)政府及相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，突出救助管理工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)，建立了政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的救助管理工作機(jī)制，并每年定期召開會(huì)議，定期組織開展專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)調(diào)民政、公安、城管等部門建立街面救助管理機(jī)制，明確職責(zé)，密切配合，對(duì)流浪乞討病人確定了“先救治、后救助”的原則，由我站具體負(fù)責(zé)流浪乞討人員的救助工作。
從改制后，通遼市救助管理站一直堅(jiān)持派出流動(dòng)救助車和流動(dòng)救助小分隊(duì)，上街主動(dòng)救助流浪乞討人員，發(fā)放宣傳資料、食品、衣物等，得到受助對(duì)象及社會(huì)各界的廣泛稱贊。同時(shí)又在大型商圈、火車站、汽車站、廣場(chǎng)等交通要道設(shè)置救助引導(dǎo)牌，讓無(wú)家可歸的人能夠盡早找到回家的路。今年又在申請(qǐng)購(gòu)買電動(dòng)救助車以便流動(dòng)救助。并與交通部門積極配合，開辟了“綠色通道”，為受助人員辦理車票、進(jìn)站乘車及接送受助人員提供便捷高效服務(wù)。
做為定點(diǎn)醫(yī)院和全市流浪癡呆傻及身份不清人員的臨時(shí)安置點(diǎn)，通遼市復(fù)退軍人精神病醫(yī)院本著人道主義精神，對(duì)流浪病人“先救治、再救助”，確保受助人員的生命安全。
在各職能部門的積極配合下，近幾年來(lái)，通遼市城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了街面無(wú)流浪未成年人。
通遼市救助管理站完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé);從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規(guī)范到文明用語(yǔ);從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
站內(nèi)合理功能布局，設(shè)置了符合未成年人特點(diǎn)的活動(dòng)室、圖書室、康復(fù)室、居室和活動(dòng)場(chǎng)所，添置了熱水器、電化教學(xué)設(shè)備等設(shè)施。站內(nèi)專門設(shè)立了接待室和觀察室，24小時(shí)有專職人員負(fù)責(zé)接待，截止20xx年9月，在公共活動(dòng)區(qū)域、特殊服務(wù)管理等區(qū)域全部安裝了監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備、安檢設(shè)備，確保求助人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
通遼市救助管理站購(gòu)置了娛樂(lè)、醫(yī)療、健身康復(fù)等器材，聘請(qǐng)具有專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師、法律顧問(wèn)、教師、保健醫(yī)，及時(shí)為流浪兒童提供心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練，矯治他們因流浪養(yǎng)成的不良習(xí)慣，消除心理上的陰影，大力營(yíng)造流浪兒童健康成長(zhǎng)的溫馨家園。
在辦公區(qū)域和救助區(qū)域，通遼市救助管理站設(shè)置了無(wú)障礙通道，添置了輪椅、拐杖;在特殊人員專用房?jī)?nèi)，安裝了馬桶、扶手、防滑墊等設(shè)施，確保殘疾人、行動(dòng)不便等特殊受助人員生活無(wú)障礙。
為了妥善安置流浪乞討人員的生活，減輕社會(huì)壓力，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，通遼市救助管理站積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的大力支持，將救助過(guò)程中一些無(wú)家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置。20xx年7月16日，在科爾沁區(qū)慶和鎮(zhèn)敬老院設(shè)立了救助安置中心，20xx年10月，首次為暫住在這里的流浪乞討人員辦理了“三無(wú)”人員證書，為他們的日常生活提供了基本保障，填補(bǔ)了通遼市對(duì)“三無(wú)”人員無(wú)正式長(zhǎng)期救助的空白。20xx年6月，參與全國(guó)救助管理機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定，全面帶動(dòng)推進(jìn)了救助工作的發(fā)展。
為跨省接送提供協(xié)調(diào)、查詢平臺(tái)，節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費(fèi)用，讓上級(jí)部門隨時(shí)了解和掌握救助及資金的使用情況，通遼市救助管理站逐步建立了信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全市和全國(guó)聯(lián)網(wǎng)。加入信息網(wǎng)后，進(jìn)一步完善了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建信息平臺(tái)，加快信息技術(shù)在救助工作中的'推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。今年還安裝使用了《求助人員指紋識(shí)別系統(tǒng)》軟件，有效解決求助人員查詢、甄別難等問(wèn)題，有效杜絕重復(fù)求助、多次救助的不良現(xiàn)象。
通遼市救助管理站建立了社會(huì)監(jiān)督和群眾投訴網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，向社會(huì)公布投訴電話和舉報(bào)信箱，廣泛接受監(jiān)督，認(rèn)真解決群眾的合理訴求。
20xx年9月，在全市救助網(wǎng)絡(luò)籌建協(xié)調(diào)會(huì)上，通遼市救助管理站在科爾沁區(qū)、庫(kù)倫旗、霍林郭勒市、開魯縣等旗縣市區(qū)下設(shè)了10個(gè)救助分站，相繼在街道社區(qū)設(shè)立了60多個(gè)救助聯(lián)系點(diǎn)和觀察點(diǎn)，有專門的聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)通報(bào)情況，使流浪乞討人員得到了及時(shí)救助和管理。20xx年11月，由市民政局牽頭，在我站再次召開了全市救助網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)，強(qiáng)化救助工作的重要性及交流工作中存在的問(wèn)題。
我站以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)為契機(jī)，以救助管理事業(yè)為中心工作，以認(rèn)真創(chuàng)建文明單位為載體，以提高職工工隊(duì)伍素質(zhì)為著力點(diǎn)，不斷深化創(chuàng)建認(rèn)識(shí)、明確創(chuàng)建思路、拓展創(chuàng)建范圍、豐富創(chuàng)建形式、發(fā)展創(chuàng)建內(nèi)容，努力提升行業(yè)水平。
1、開展評(píng)選活動(dòng)。站里近兩年都開展了“文明科室”、“文明工作人員”的評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)文明評(píng)選活動(dòng)，全站上下說(shuō)文明話、辦文明事，做文明人已初見成效。
2、開展公益活動(dòng)。近兩年我站積極開展公益活動(dòng)，主要做了以下工作。
(1)積極組織青年職工進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。
(2)積極參加市政府及民政局的集中活動(dòng)。每年的禁毒宣傳日、綜治宣傳日、安全宣傳日、“119”消防日、環(huán)境日，未成年人思想道德建設(shè)宣傳以及國(guó)家法律法規(guī)條例的宣傳等，我站都要組織專人擺攤設(shè)點(diǎn)，向群眾散發(fā)傳單、宣傳相關(guān)知識(shí)，特別是救助政策和細(xì)則。
3、開展文體活動(dòng)。每逢重大節(jié)日或重大活動(dòng)，我們都要開展各種文娛活動(dòng)。聯(lián)歡晚會(huì)、黨的知識(shí)競(jìng)賽、市直機(jī)關(guān)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講比賽等。20xx年我站組隊(duì)參加了市直民政系統(tǒng)籃球賽取得第二名的好成績(jī)。
4、開展規(guī)范活動(dòng)。在站里，我們逐步制定完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行掛牌上崗，嚴(yán)格了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度。單位鼓勵(lì)職工在辦公室內(nèi)栽培了室內(nèi)觀賞植物，美化了站內(nèi)環(huán)境，改善了辦公條件，充分調(diào)動(dòng)了職工工作積極性。使職工環(huán)境意識(shí)不斷加強(qiáng)，形成了自覺打掃衛(wèi)生、節(jié)約用水用電、保護(hù)美化環(huán)境的良好習(xí)慣。
5、開展送溫暖關(guān)愛活動(dòng)。積極參加向?yàn)?zāi)區(qū)捐款、“掛包幫”活動(dòng)、關(guān)愛未成年人、慈善“一日捐”、慰問(wèn)困難黨員群眾等獻(xiàn)愛心送溫暖活動(dòng)。定期給慶河救助安置中心、大林敬老院，福利院送慰問(wèn)品，并經(jīng)常探望安置到那的無(wú)家可歸的流浪乞討人員。
6、開展綜治活動(dòng)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我站每年都與市局、街道辦簽訂協(xié)議書，擬定綜治計(jì)劃、總結(jié)。認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)對(duì)象幫教責(zé)任制，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”。
7、開展計(jì)生活動(dòng)。建立了計(jì)劃生育管理機(jī)構(gòu)，廣泛宣傳計(jì)劃生育政策，教育職工自覺實(shí)行晚婚晚育，堅(jiān)決杜絕計(jì)劃外孕、計(jì)劃外生育，計(jì)劃生育率、辦證率達(dá)100%，沒有發(fā)生任何違反計(jì)劃生育的事件。
8、開展文明執(zhí)法活動(dòng)。認(rèn)真執(zhí)行救助管理方面相關(guān)政策法規(guī)，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果“六要素”通過(guò)單位網(wǎng)站面向社會(huì)公開，不斷加大政務(wù)公開宣傳力度，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。在執(zhí)法中從沒出現(xiàn)過(guò)“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，做到了文明執(zhí)法。
9、開展職工維權(quán)活動(dòng)。落實(shí)維權(quán)措施，關(guān)心和幫助困難職工，推動(dòng)送溫暖活動(dòng)的經(jīng)?；⒅贫然?、社會(huì)化。認(rèn)真開展單位工會(huì)工作，抓好了工會(huì)會(huì)員登記、職工大病住院保險(xiǎn)工作，完善了職工慰問(wèn)制度，使廣大職工利益得到有效保護(hù)，為構(gòu)建和諧文明站建設(shè)增加工作動(dòng)力。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是創(chuàng)建的關(guān)鍵。
2、職工參與是創(chuàng)建的重點(diǎn)。
3、促進(jìn)救助事業(yè)發(fā)展是創(chuàng)建的目的。
總之，創(chuàng)建市級(jí)最佳文明單位，不僅使我站精神文明建設(shè)成效明顯，而且促進(jìn)了物質(zhì)文明和政治文明同步發(fā)展。在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“創(chuàng)建和諧學(xué)習(xí)型職工群”的進(jìn)程中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，深入持久地推動(dòng)文明創(chuàng)建工作縱深發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)接收、護(hù)送、安置、教育、醫(yī)療等多方位協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，為構(gòu)建和諧通遼市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇六
xx分局文明單位創(chuàng)建工作在省水利廳、省水文局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)文明辦的精心指導(dǎo)和關(guān)懷下，堅(jiān)持以鄧lilun和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“服務(wù)水利，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象為重點(diǎn)，緊緊圍繞水文中心工作開展創(chuàng)建活動(dòng)，把文明單位創(chuàng)建與爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城市活動(dòng)緊密結(jié)合，有計(jì)劃、按步驟地扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)建工作取得了顯著的成效。
我局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將創(chuàng)建工作擺在重要議事日程，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《xx分局精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行了責(zé)任細(xì)化，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，人人參與，齊抓共管的工作機(jī)制，全方位推進(jìn)精神文明建設(shè)，取得了良好的效果。
一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。領(lǐng)導(dǎo)班子狠抓自身建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高班子的工作能力和工作水平。編制《xx水文分局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》，組織黨員干部參觀市廉政教育基地，開展廉政教育。
二是積極開展各種類型創(chuàng)建活動(dòng)。對(duì)照衛(wèi)生單位、文明單位的創(chuàng)建要求，一方面通過(guò)墻報(bào)、展板等形式，向職工宣傳創(chuàng)建要求和要點(diǎn)，激發(fā)職工參與創(chuàng)建的熱情，提高職工創(chuàng)建意識(shí)；另一方面積極動(dòng)員和組織廣大職工自覺投入衛(wèi)生單位創(chuàng)建、青年文明號(hào)、黨員示范崗及文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中去。20xx年5月，與黑林鎮(zhèn)大樹村開展文明共建活動(dòng)，投資68000元修建劉少奇廣場(chǎng)前道路。20xx年5月，水質(zhì)科獲得省級(jí)機(jī)關(guān)青年文明號(hào)認(rèn)定。
三是開展豐富多彩的職工文體活動(dòng)。開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、女子登山、摜蛋比賽、植樹活動(dòng)等各項(xiàng)文體活動(dòng)，滿足職工精神生活需求。組織職工參加安全生產(chǎn)、黨內(nèi)法規(guī)、法律知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)信用、社會(huì)主義理論等近xx余次知識(shí)競(jìng)賽，引導(dǎo)職工遵紀(jì)守法、廉潔自律、誠(chéng)實(shí)守信。
四是積極組織志愿者服務(wù)。積極參與全市“與雷鋒車同行聚文明正能量”志愿者集中行動(dòng)，分局志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)，認(rèn)真清理街道垃圾，營(yíng)造整潔美觀的社區(qū)環(huán)境；關(guān)愛空巢老人、留守流動(dòng)兒童、農(nóng)民工和殘疾人等特殊群體。多年來(lái)，xx水文分局一直熱衷于公益事業(yè)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭捐款，向社會(huì)困難群眾進(jìn)行救助，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)全市慈善事業(yè)健康發(fā)展。
以上活動(dòng)的開展有力地促進(jìn)了我局三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)建活動(dòng)取得了較好的成果，分局獲20xx—20xx年度、20xx—20xx年度、20xx—20xx年度、20xx—20xx年度xx市文明單位稱號(hào)和20xx—20xx年度、20xx—20xx年度新浦區(qū)文明單位、支持xx水利事業(yè)發(fā)展有功單位，連續(xù)七年被評(píng)為市愛國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位，20xx年被評(píng)為第xx批江蘇省愛國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位、20xx—20xx年度全省水利系統(tǒng)文明單位、分局水質(zhì)科被命名為江蘇省省級(jí)機(jī)關(guān)青年文明號(hào)、20xx年分局黨支部被評(píng)為市級(jí)機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織。20xx年被評(píng)為全省防汛防旱先進(jìn)集體、防汛排澇工作先進(jìn)集體。20xx年被評(píng)為20xx—20xx年度全省水利系統(tǒng)文明單位、20xx年度支持xx市水利事業(yè)發(fā)展有功單位、20xx年度支持xx市水利事業(yè)發(fā)展有功單位、20xx年度水利學(xué)會(huì)先進(jìn)集體。在xx市首屆水文化周活動(dòng)中，連續(xù)2年榮獲道德風(fēng)尚獎(jiǎng)，第二屆水文化周活動(dòng)中獲得環(huán)碩項(xiàng)湖接力賽二等獎(jiǎng)、象棋比賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)。20xx年2月，被xx市委評(píng)為重大事項(xiàng)重點(diǎn)工程優(yōu)秀服務(wù)單位，榮獲支持全市水利發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，在財(cái)政專項(xiàng)執(zhí)行、采購(gòu)、會(huì)議、招待、借款方面都作出了相應(yīng)的措施并嚴(yán)格執(zhí)行。另外，還以中央八項(xiàng)規(guī)定和省委十項(xiàng)規(guī)定為抓手，傳達(dá)省廳處級(jí)干部講話精神，修改、完善相關(guān)制度規(guī)定，嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)抓接待、績(jī)效工資發(fā)放等工作，積極適應(yīng)新常態(tài)。二是實(shí)行日常考勤制度與月度計(jì)劃制度。局機(jī)關(guān)加強(qiáng)考勤，嚴(yán)禁遲到早退和無(wú)故離崗的現(xiàn)象，通過(guò)制定月度計(jì)劃，各部門工作有序開展，工作效率不斷提高。三是召開職工座談會(huì)，廣泛征求群眾意見，謀求單位又好又快發(fā)展。四是先后制定和完善了《xx分局局長(zhǎng)辦公會(huì)議制度》、《xx分局禁酒令》、《xx分局車輛管理辦法》、《xx水文局值班規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度。
通過(guò)組織開展“提振精氣神提升執(zhí)行力”主題活動(dòng)，干部職工的精神更加抖擻、斗志更加昂揚(yáng)，全局上下形成了良好的工作氛圍。加強(qiáng)愛國(guó)主義教育，弘揚(yáng)民族精神和抗戰(zhàn)精神，組織干部職工觀看黨史教育片《沒有共產(chǎn)黨，就沒有新中國(guó)》和“豐碑——紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年”電視短片，通過(guò)身邊的抗戰(zhàn)人物和抗戰(zhàn)故事，了解歷史，銘記歷史。結(jié)合世界水日、抗戰(zhàn)勝利70周年等節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)水文宣傳，在《中國(guó)水利報(bào)》發(fā)表宣傳稿件1篇，在《xx日?qǐng)?bào)》發(fā)表稿件3篇，重點(diǎn)宣傳水文服務(wù)xx“一帶一路”建設(shè)、水文職工的先進(jìn)典型等。
一是出臺(tái)《機(jī)關(guān)人員下基層鍛煉實(shí)施辦法》，每年派人到重點(diǎn)水文測(cè)站鍛煉，既緩解了基層站人員不足的壓力，又鍛煉了機(jī)關(guān)年輕技術(shù)骨干。二是不斷加大職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。20xx—20xx年，先后參加全省水文站站長(zhǎng)培訓(xùn)、水文專業(yè)工程碩士函授、水資源調(diào)查評(píng)價(jià)、遙測(cè)系統(tǒng)維護(hù)、水土保持編制、檔案管理、視頻講座等700多人次培訓(xùn)。學(xué)歷層次、整體素質(zhì)不斷提高，干部隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
為了確保安全度汛，保證水文測(cè)報(bào)信息準(zhǔn)確及時(shí)，分局制定了《xx分局防洪預(yù)案》。在水文測(cè)驗(yàn)方面，各水文測(cè)站搶時(shí)機(jī)，抓測(cè)次，施測(cè)洪水過(guò)程，均能滿足定線要求；在報(bào)汛方面未發(fā)生錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)情況，報(bào)汛質(zhì)量處于全省領(lǐng)先水平，為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確及時(shí)決策提供了可靠依據(jù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的技術(shù)支持。
20xx—20xx年按時(shí)完成省級(jí)地表水、重點(diǎn)水功能區(qū)、水源地站點(diǎn)的逐月監(jiān)測(cè)任務(wù)；對(duì)淺層地下水、深層地下水開展監(jiān)測(cè)；完成了轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)及水功能區(qū)入河排污口全面調(diào)查工作；積極有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性水污染跟蹤監(jiān)測(cè)工作。
在新常態(tài)下，水文服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，我局組織精干力量，開拓創(chuàng)新，科技咨詢服務(wù)工作再上新臺(tái)階，完成了防洪評(píng)價(jià)報(bào)告、水資源論證、排污口論證、水土保持方案編制、地下水壓采方案編制、灌溉水有效利用系數(shù)分析測(cè)算等科技咨詢項(xiàng)目60多個(gè)，xx新機(jī)場(chǎng)設(shè)計(jì)洪水專題研究、xx中云臺(tái)國(guó)際物流園區(qū)專用鐵路工程水土保持和防洪評(píng)價(jià)報(bào)告編制、xx石化產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃水資源論證等多個(gè)重大項(xiàng)目的開展為我局贏得更大的市場(chǎng)影響力和更多的尊重，xx日?qǐng)?bào)也對(duì)分局的服務(wù)工作進(jìn)行了專版報(bào)道。
今后，我局將進(jìn)一步解放思想、真抓實(shí)干、搶抓機(jī)遇、謀求發(fā)展，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更高的目標(biāo)、更好的服務(wù)推動(dòng)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)健康開展，為我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇七
根據(jù)你辦《關(guān)于開展年度衛(wèi)生單位復(fù)查的通知》，按照縣人民政府《關(guān)于開展愛國(guó)衛(wèi)生檢查考評(píng)工作的實(shí)施意見》（府發(fā)113號(hào)）之規(guī)定，縣檔案局于近期對(duì)衛(wèi)生工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查，自查得分95分?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告于后：
縣檔案局自年6月創(chuàng)建并授予為市級(jí)最佳衛(wèi)生單位以來(lái)，每年都順利的通過(guò)縣愛衛(wèi)辦的各項(xiàng)復(fù)查。今年我局領(lǐng)導(dǎo)一如既往的重視衛(wèi)生工作。一是成立了以黨組書記、局（館）長(zhǎng)同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由辦公室同志具體分管，對(duì)每年的衛(wèi)生工作做到年初有計(jì)劃，有實(shí)施方案；年底有自查報(bào)告，有衛(wèi)生工作總結(jié)，把全年的衛(wèi)生工作納入了工作議事日程。二是我局針對(duì)辦公區(qū)域面寬、人員少的實(shí)際情況，聘請(qǐng)了一名專門負(fù)責(zé)公共區(qū)衛(wèi)生清掃及安全值班的工人，嚴(yán)格執(zhí)行我局制定的《縣檔案局關(guān)于衛(wèi)生管理暫行規(guī)定》、《公共區(qū)域衛(wèi)生包干責(zé)任制》、《會(huì)議室及股室衛(wèi)生管理制度》、《衛(wèi)生檢查評(píng)比獎(jiǎng)懲制度》、《綠化管理制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。股室衛(wèi)生由股室人員輪流值班，堅(jiān)持每天打掃，確實(shí)做到責(zé)任到人，任務(wù)到人，獎(jiǎng)懲到人，隨時(shí)保持整潔衛(wèi)生。同時(shí)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查，定期對(duì)各股室的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查評(píng)比，將每月、每季度的考評(píng)情況納入股室年終目標(biāo)考核。
縣檔案局（館）南遷后，在資金十分緊缺的情況下，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生及時(shí)清理，對(duì)所需衛(wèi)生設(shè)施及時(shí)購(gòu)買。一是對(duì)周邊的道路進(jìn)行硬化，全面實(shí)現(xiàn)了道路平坦、整潔。二是對(duì)家屬院內(nèi)和辦公公共區(qū)域進(jìn)行了整體綠化，培植和購(gòu)買各種花卉xx年對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)投放滅鼠藥品，對(duì)每柜檔案放置抗霉驅(qū)蟲藥，確保檔案的絕對(duì)安全。在宣傳教育方面，我局衛(wèi)生專欄正在積極籌備當(dāng)中，至于征訂衛(wèi)生報(bào)刊和每年為職工放衛(wèi)生科教錄像1—2次的要求，由于今年我館爭(zhēng)創(chuàng)省一級(jí)檔案館，單位資金十分緊張，沒有完成好，按要求扣3分，以后將盡快按你辦的要求完善好。
縣檔案局本著關(guān)心職工的出發(fā)點(diǎn)，一是每年局機(jī)關(guān)支部都要組織全局干部職工（含退休老同志）到疾控中心打預(yù)防針，定點(diǎn)到陸軍醫(yī)院為職工作身體健康檢查，為全局職工及早發(fā)現(xiàn)自身疾病提供了很好的醫(yī)療環(huán)境。二是積極治理三廢，嚴(yán)格控制疾病傳染和食物中毒事件的發(fā)生。
在衛(wèi)生行為方面，我單位工作有嚴(yán)格的個(gè)人行為規(guī)范，工作人員上班必須穿戴整潔，不穿奇裝異服，不穿拖鞋，不穿背心，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑。
在配合工作方面，我們?cè)谧ズ帽揪謵坌l(wèi)工作的同時(shí)，積極參加轄區(qū)和絲街的衛(wèi)生工作，前不久我單位就參加了清除“牛皮癬”的衛(wèi)生清理活動(dòng)，能自覺接受愛衛(wèi)部門的監(jiān)督，做到服從指揮，積極參與，超額完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇八
沂南縣文明委：
我校高里中心小學(xué)，建于1986年。是一所環(huán)境優(yōu)雅，三季有花、四季常青的花園式學(xué)校。學(xué)校占地面積32289平方米，建筑面積6436平方米，共有15個(gè)教學(xué)班，在校生879名，教職工83名。近年來(lái)，在縣委縣政府和青駝鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在沂南縣教育局的關(guān)心支持下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)拼搏，全體師生團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，教育教學(xué)質(zhì)量明顯提升。首先是加快學(xué)校建設(shè)工作，優(yōu)化育人環(huán)境;其次是學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量有了較大的提升，嬴得社會(huì)的好評(píng)。加之我校的歷屆領(lǐng)導(dǎo)素來(lái)重視學(xué)校的精神文明建設(shè)，把提高學(xué)生的精神文明素養(yǎng)作為教學(xué)的一個(gè)內(nèi)容抓，通過(guò)多年的努力，學(xué)校的工作也成為當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)的一個(gè)主要陣地，在提高當(dāng)?shù)厝罕姷木裎拿鞣矫嫫鸬较蠕h示范作用?，F(xiàn)就我校在創(chuàng)建縣文明單位的工作總結(jié)如下：
為認(rèn)真貫徹十八大和全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作會(huì)議精神，落實(shí)教育部《教育系統(tǒng)深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)實(shí)施方案》和縣教體局通知要求。我校深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，通過(guò)：召開一次學(xué)雷鋒動(dòng)員大會(huì)、組織一次學(xué)雷鋒主題班會(huì)和主題隊(duì)日活動(dòng)、組織一次學(xué)雷鋒歌詠活動(dòng)、進(jìn)行一系列學(xué)雷鋒主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、舉辦一次學(xué)雷鋒精神作文寫話比賽、讀一本與雷鋒有關(guān)的書、召開一次教師專題學(xué)習(xí)討論會(huì)等“七個(gè)一”活動(dòng)，還組建了“高里中心小學(xué)學(xué)雷鋒活動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)”，結(jié)合本校實(shí)際，積極組織學(xué)生開展了一系列以幫扶貧困學(xué)生、孤寡老人、殘疾兒童、農(nóng)村留守兒童等弱勢(shì)群體為主要內(nèi)容的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。提升了學(xué)生主動(dòng)幫助需要幫助的人思想意識(shí)，樹立從小學(xué)做好人好事的良好道德品質(zhì)。
學(xué)校經(jīng)常組織志愿者開展活動(dòng)，目前學(xué)校組織的志愿者服務(wù)隊(duì)有學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)、社區(qū)環(huán)保服務(wù)隊(duì)、學(xué)校安全維穩(wěn)服務(wù)隊(duì)等。并成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。今年以端午節(jié)、學(xué)雷鋒周、重陽(yáng)節(jié)、志愿者日等為契機(jī)，多次組織志愿者到青駝鎮(zhèn)老年公寓、衛(wèi)生院、社區(qū)街道、愛心家園等開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
學(xué)校圍繞黨中央提出“中國(guó)夢(mèng)”，認(rèn)真組織建道德講堂，安排專門的教室作為道德講堂活動(dòng)場(chǎng)所，并按要求對(duì)教室進(jìn)行了布置，創(chuàng)設(shè)了一定氛圍。按照相關(guān)的程序組織開展活動(dòng)，對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行道德方面的教育，從上學(xué)期至已開展了三次活動(dòng)，在以往的教學(xué)中，學(xué)校以加強(qiáng)學(xué)生的文明禮貌教育，讓學(xué)校更具有濃厚的道德文化氛圍，成為當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)的一個(gè)示范窗口。
圓國(guó)夢(mèng)等四個(gè)板塊，全面展示教師學(xué)生書法繪畫作品。還開展了班級(jí)文化評(píng)比活動(dòng)。
學(xué)校認(rèn)真對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮貌教育，每學(xué)年都學(xué)生進(jìn)行品德方面的考核，學(xué)生的品德合格率為100%，同時(shí)每個(gè)學(xué)期都對(duì)教師進(jìn)行師德師風(fēng)、教師職業(yè)道德的教育，多年來(lái)，教師和學(xué)生沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)的行為。
活動(dòng)有安排有布置，勤儉節(jié)約形成制度，經(jīng)常利用班隊(duì)會(huì)、升旗、降旗等活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行節(jié)約方面的教育，成立學(xué)生值日檢查組，對(duì)全校學(xué)生的節(jié)約習(xí)慣進(jìn)行檢查督促，檢查的內(nèi)容涉及節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約糧食等方面。
學(xué)校在誦讀經(jīng)典上有方案，并形成一定延續(xù)性，學(xué)校編撰了德育校本教材《經(jīng)典誦讀》，內(nèi)容包含《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》《朱子家訓(xùn)》，分年級(jí)誦讀。現(xiàn)在各班級(jí)結(jié)合每周一詩(shī)活動(dòng)，還組建了由語(yǔ)文教師參與的經(jīng)典誦讀組織。今年我校成功創(chuàng)建縣優(yōu)秀圖書館。全縣讀書成果展示總成績(jī)第三名。
學(xué)校在每個(gè)學(xué)年都組織學(xué)生開展慶祝元旦、慶祝六一的活動(dòng)，在建隊(duì)日期間開展活動(dòng)將一年級(jí)學(xué)生吸收為少先隊(duì)員，并且在元旦、六一活動(dòng)中都舉行學(xué)生文藝表演，通過(guò)活動(dòng)來(lái)陶冶學(xué)生的情操。并結(jié)合我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)、元宵節(jié)，清明節(jié)，端午節(jié)，重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，開展“我們的節(jié)日”活動(dòng)。每周都組織升旗儀式，國(guó)旗下講話做到主題明確，重在育人。
要求教師和學(xué)生簽訂文明上網(wǎng)承諾書，教師簽訂師德師風(fēng)承諾書。學(xué)校的辦公電腦都有相關(guān)的使用要求，要求教師文明上網(wǎng)，不傳播不相信不健康的虛假信息。積極組織學(xué)生開展網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)活動(dòng)，今年扎實(shí)開展了清明節(jié)網(wǎng)上文明祭奠活動(dòng)、國(guó)慶節(jié)向國(guó)旗敬禮做有道德的人活動(dòng)。
按照要求積極開展陽(yáng)光體育大課間活動(dòng)，今年全縣陽(yáng)光大課間驗(yàn)收我校榮獲全縣第八名，師生同舞健美操獨(dú)具特色。我校女子排球興趣小組，在今年全縣排球比賽中榮獲小學(xué)女子組排球比賽第三名的好成績(jī)。
學(xué)校的服務(wù)對(duì)象主要是學(xué)生，每一位教師都在自己所教的班確立幫扶的對(duì)象，從學(xué)習(xí)上生活上對(duì)有困難的學(xué)生進(jìn)行幫助。我校五年級(jí)一班馮立連同學(xué)去濟(jì)南六次、北京三次大大小小手術(shù)做了九次，各種費(fèi)用花去20多萬(wàn)元，父母為她花光了積蓄，當(dāng)?shù)弥T立連的困境后，學(xué)校為她舉行了“愛心在這里流淌”主題捐款儀式，全校800名師生慷慨解囊，共捐款8955元。這次活動(dòng)師生受到了一場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、助人為樂(lè)教育。
學(xué)校有縣級(jí)文明單位創(chuàng)建工作計(jì)劃，每學(xué)期都對(duì)學(xué)校的德育工作進(jìn)行安排布置，定期召開教師會(huì)對(duì)學(xué)校的文明單位創(chuàng)建進(jìn)行安排布置，組織教師學(xué)校相關(guān)的材料，增強(qiáng)教師和學(xué)生的文明意識(shí)，立爭(zhēng)做合格的公民。
學(xué)校成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，親自抓此項(xiàng)工作，同時(shí)開展各種評(píng)比檢查活動(dòng)，確保創(chuàng)建活動(dòng)正常開展，力爭(zhēng)通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)提升師生的文明素養(yǎng)，提升學(xué)校的文化內(nèi)涵。
總之，我校在創(chuàng)建工作中還存在很多的問(wèn)題，我們將會(huì)在今后的工作加以改進(jìn)，不斷提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)學(xué)校的精神文明建設(shè)，為當(dāng)?shù)氐木裎拿鹘ㄔO(shè)做先鋒示范作用。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇九
很高興有機(jī)會(huì)代表文明志愿者服務(wù)隊(duì)在此發(fā)言述職。眾所周知，文明志愿者服務(wù)隊(duì)是團(tuán)總支下設(shè)的一個(gè)旨在加強(qiáng)校園文明建設(shè)，校園文化傳播，以及為廣大同學(xué)們提供服務(wù)的組織。這個(gè)組織的性質(zhì)決定了它的職責(zé)：“就是為學(xué)校服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)”。它的職責(zé)深遠(yuǎn)而廣泛；活動(dòng)范圍廣闊而靈活；組織形式嚴(yán)密而精細(xì)；工作方式科學(xué)而多樣；該組織的運(yùn)作有助于學(xué)院的發(fā)展，有助于團(tuán)委開展各種事關(guān)校園文明建設(shè)的工作。同時(shí)，它的名字也反映了它的職責(zé)：文明服務(wù)！光榮而偉大，這也是它存在和繼續(xù)發(fā)展的根本原因。
我們是幸運(yùn)的。親身經(jīng)歷了學(xué)院升本更名，也親身經(jīng)歷了文督改名為“文明志愿者服務(wù)隊(duì)”這個(gè)全過(guò)程。這是一個(gè)光榮而偉大的歷史時(shí)刻，因?yàn)槲覀兪菤v史的見證者和使命的踐行者，文督更名是一個(gè)質(zhì)的飛躍，對(duì)于我們學(xué)院以及廣大隊(duì)員來(lái)說(shuō)意義深遠(yuǎn)。
自從我擔(dān)任文明志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)以來(lái)，做了以下工作，現(xiàn)扼要述職如下：
可以說(shuō)這項(xiàng)工作是從暑假開始的，暑假期間我臨時(shí)擔(dān)任“不回家同學(xué)”管理組長(zhǎng)。記得當(dāng)時(shí)鄭科長(zhǎng)的一句話“學(xué)生安全工作責(zé)任重于泰山”，因此，我基本上每天晚上到宿管老師那了解同學(xué)們情況，并且認(rèn)真記錄，及時(shí)匯報(bào)。
九月開學(xué)后，我當(dāng)時(shí)在組織部見習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的部署下，在組長(zhǎng)的統(tǒng)一帶領(lǐng)下，我們精心準(zhǔn)備迎新工作。我和廣大同學(xué)一道，積極納新，科學(xué)納新，選拔了一批德才兼?zhèn)涞男母墒隆Ｒ矠榻M織部的干事培訓(xùn)做了相應(yīng)工作。
十月份我配合組織部收繳團(tuán)費(fèi)等工作。在換屆中，由于工作的需要我被調(diào)到到文明志愿者服務(wù)隊(duì)。也就是在這個(gè)時(shí)候我開始了“走校園，轉(zhuǎn)圈圈”工作。面對(duì)同學(xué)們的“不解”和干事們的“不懂，不會(huì)”，我和其他兩位負(fù)責(zé)人開始了漫長(zhǎng)的征程。
第一，通過(guò)開例會(huì)，讓干事們了解文明志愿者的本職工作。
第二，倡導(dǎo)他們有奉獻(xiàn)精神，不怕苦，不怕累。
文明志愿者服務(wù)隊(duì)是一項(xiàng)需要愛心與耐心的工作。本月，我們每周出隊(duì)三次。從晚上8：00———11：00，三個(gè)小時(shí)，我們的干事們一步一個(gè)腳印，用自己的智慧和一些不文明行為做斗爭(zhēng)。發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)文明勸導(dǎo)，認(rèn)真勸導(dǎo)，用愛心勸導(dǎo)。大家都知道這項(xiàng)工作是不討人喜歡的工作。但是我們?nèi)匀辉趫?jiān)持。因?yàn)橥ㄟ^(guò)文明勸導(dǎo)，我們看到了希望，看到了光明，得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。各種不文明現(xiàn)象逐漸消失，為同學(xué)們安心學(xué)習(xí)營(yíng)造了良好的氛圍。
也就是這一月，我們把說(shuō)話的機(jī)會(huì)讓給了隊(duì)員。開會(huì)時(shí)讓他們講話，各抒己見，建言獻(xiàn)策，這樣即鍛煉了他們說(shuō)話的水平，又提高了他們的表達(dá)能力。同時(shí)，也贏得了民心，為以后開展各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。我相信，來(lái)到文明志愿者服務(wù)隊(duì)的干事們現(xiàn)在都有一個(gè)結(jié)論那便是：“不是文明志愿者服務(wù)隊(duì)不好，而是你沒了解”。因?yàn)檫@是一個(gè)善良的'沒有惡意的組織。
十一月份，在院團(tuán)委的倡導(dǎo)下，我們積極響應(yīng)，繼續(xù)出隊(duì)。每周除周五和周六外，我們帶隊(duì)員每晚出隊(duì)，只有一個(gè)目的，讓校園不文明行為離我們遠(yuǎn)去。這樣的工作我們一直堅(jiān)持到了12月25日。這中間，有矛盾，也有怨言，有不解，我們都扛了過(guò)來(lái)。交流、談心，讓我們的隊(duì)員們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到出隊(duì)的重要性。同時(shí)，我們每周在校園文明崗值班三次。當(dāng)其他同學(xué)在吃午飯和晚飯時(shí)，我們的隊(duì)員卻在值班；當(dāng)其他同學(xué)在午休是時(shí)，我們的隊(duì)員卻在吃沒有溫度的飯菜；當(dāng)同學(xué)們大罵文明志愿者服務(wù)隊(duì)是“幽靈”時(shí)，我們的隊(duì)員卻用可愛的微笑一一作答，因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶褪菫榱朔?wù)！這是我們的本質(zhì)！
為了調(diào)動(dòng)隊(duì)員們的熱情，在團(tuán)總支的關(guān)懷下，成才指導(dǎo)部的精心策劃下，十一月中旬團(tuán)總支全體成員到人工湖清理垃圾，我隊(duì)員以志愿者的名義積極參加；同時(shí)配合團(tuán)總支到假日海灘撿垃圾倡導(dǎo)“人人要環(huán)保，人人要參與”。十一月下旬我隊(duì)和組織部舉行了一場(chǎng)“友誼籃球賽”，取得了良好的效果。隊(duì)員們工作的熱情進(jìn)一步高漲。
集體團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)比強(qiáng)大的。正是因?yàn)槿w同學(xué)和運(yùn)動(dòng)員的努力我院才在運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得了優(yōu)良的成績(jī)。這期間，我和隊(duì)員們一道為校運(yùn)會(huì)拉贊助，搬道具等相應(yīng)后勤工作。
我們的工作是光榮的，我們的成績(jī)?cè)缃?jīng)過(guò)去。雖然我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，但存在著許多不足之處，集中表現(xiàn)在：
第一，我個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力有待進(jìn)一步發(fā)揮，個(gè)人管理才能有待進(jìn)一步提高。
第二，在落實(shí)政策上應(yīng)該加大力度，在帶隊(duì)工作上管理制度還不完善。
第三，隊(duì)員們每次出隊(duì)時(shí)間觀念還不夠強(qiáng)烈，認(rèn)識(shí)有待繼續(xù)深化。
新學(xué)年，我們將站在更高的起點(diǎn)上狠抓隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)走好每一步。立足本質(zhì)，加強(qiáng)與外部溝通，嚴(yán)格實(shí)施干事工作考核制度，豐富工作內(nèi)容。加大力度提升我部干事的素質(zhì)，擴(kuò)大服務(wù)范圍。
同時(shí)，我們將在立足本職工作的基礎(chǔ)上，在團(tuán)總支的帶領(lǐng)下，開展事關(guān)我院發(fā)展的各種活動(dòng)。恪盡職守，不斷創(chuàng)新。進(jìn)一步思考文明志愿者服務(wù)隊(duì)發(fā)展的新路子。和全體海經(jīng)人一道，站在更大的舞臺(tái)上跳出最動(dòng)人的舞步！
單位文明服務(wù)報(bào)告篇十
按照國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于請(qǐng)報(bào)送約法三章貫徹落實(shí)情況的通知》（國(guó)辦發(fā)明電〔20xx〕29號(hào)）和省政府辦公廳有關(guān)要求，現(xiàn)就我鄉(xiāng)對(duì)三公經(jīng)費(fèi)約法三章貫徹落實(shí)情況自查匯報(bào)如下：
我鄉(xiāng)嚴(yán)格對(duì)照《雅安市公務(wù)接待費(fèi)清理整改情況統(tǒng)計(jì)表》所列清理事項(xiàng)類別對(duì)我鄉(xiāng)公務(wù)接待的管理使用情況進(jìn)行認(rèn)真清理。
1、我鄉(xiāng)建立了嚴(yán)格的單位公務(wù)接待內(nèi)控制度，并切實(shí)按照該制度的要求開展公務(wù)接待工作。
2、嚴(yán)格接待管理。嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，實(shí)行對(duì)口接待。無(wú)超標(biāo)準(zhǔn)超規(guī)格，無(wú)非公務(wù)情況納入接待；無(wú)贈(zèng)送土特產(chǎn)、紀(jì)念品等情況發(fā)生。
3、嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)報(bào)銷制度及流程，實(shí)行一事一結(jié)。
4、20xx年的公務(wù)接待費(fèi)開支低于20xx年決算數(shù)和20xx年預(yù)算數(shù)。
我鄉(xiāng)對(duì)公車運(yùn)行實(shí)行單列記賬，定點(diǎn)維修、統(tǒng)一保險(xiǎn)和統(tǒng)一報(bào)廢更新制度。如實(shí)登記上報(bào)公務(wù)車輛情況；節(jié)假日嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛封存?zhèn)浒钢贫?；無(wú)超標(biāo)準(zhǔn)配備公車或豪華裝飾公務(wù)用車行為；無(wú)違規(guī)接受企業(yè)事業(yè)單位、個(gè)人損贈(zèng)車輛；無(wú)在專項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)中超預(yù)算列支公務(wù)用車購(gòu)置及運(yùn)行經(jīng)費(fèi)。20xx年的公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)開支低于20xx年決算數(shù)和20xx年預(yù)算數(shù)。
20xx年我鄉(xiāng)沒有安排有因公出國(guó)（境）費(fèi)用開支。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇十一
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廉潔從政的自覺性和堅(jiān)定性。
黨風(fēng)廉政建設(shè)斗爭(zhēng)是關(guān)系黨和國(guó)家生死存亡的一件大事。廉潔奉公、勤政為民是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必備的品質(zhì)，也是黨和人民對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的要求。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)胡錦濤同志在中紀(jì)委六次全會(huì)上的重要講話和關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的重要論述，認(rèn)真記寫學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)文章。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到反腐倡廉教育的重要性和緊迫性，認(rèn)識(shí)到廉潔從政，必須從我做起，從一點(diǎn)一滴的事情做起，而不能僅僅停留在文件上、口頭上。牢固樹立馬克思列寧主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢拒腐防變的思想道德防線。經(jīng)過(guò)參加本次干部廉潔自律自查自糾活動(dòng)，我深刻地認(rèn)識(shí)到：加強(qiáng)干部廉政勤政建設(shè)，是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，是適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)、推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)、全面履行司法行政職能的必然要求。充分認(rèn)識(shí)開展廉政勤政、依法行政的重要性和必要性，決心把開展廉政勤政、依法從政自查自糾作為自我當(dāng)前一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，切實(shí)上心入腦、認(rèn)真查找、自查自糾、抓出實(shí)效。
二、遵守紀(jì)律，廉潔從政。
進(jìn)一步增強(qiáng)了紀(jì)律觀念，嚴(yán)格遵守了黨的紀(jì)律。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了自律意識(shí)，自覺遵守了《廉政準(zhǔn)則》和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決地做到了在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央堅(jiān)持高度一致，保證政令暢通。堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等不正之風(fēng)。較好地做到了八小時(shí)之內(nèi)愛崗敬業(yè)：捫心自問(wèn)自我的行為盡到了職責(zé)了沒有上對(duì)得起黨的要求、下不愧百姓的期望沒有八小時(shí)之外在法律和道德的范圍內(nèi)活動(dòng)：深刻反省，作為一位基層干部，“白天”能夠操守如玉，“晚上”能否依然清清白白有效地做到了自重、自省、自警、自勵(lì)，嚴(yán)格地要求自我進(jìn)一步樹立廉潔奉公的良好形象。
三、勤政踏實(shí)，敬業(yè)工作。
進(jìn)一步提高了貫徹落實(shí)黨的理論和路線方針政策的本事和水平，提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的本事和水平，提高依法行政、依法辦事的本事和水平，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為思考問(wèn)題和開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)勤政建設(shè)。同時(shí)把廉政建設(shè)的要求貫穿于勤政建設(shè)，經(jīng)過(guò)加強(qiáng)勤政建設(shè)促進(jìn)廉政建設(shè)。不斷提高了工作效率和服務(wù)水平，在抓好落實(shí)上狠下功夫，在務(wù)求實(shí)效上狠下功夫，努力做出經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的政績(jī)。堅(jiān)決糾正辦事拖拉、推諉扯皮及群眾反映強(qiáng)烈的“冷、橫、硬、推”等不正之風(fēng)。做到勤奮敬業(yè)、執(zhí)政為民。
四、求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。
進(jìn)一步樹立了科學(xué)發(fā)展觀，正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和利益觀及“無(wú)功即是過(guò)”的工作理念，改善工作方法，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。進(jìn)取發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)。堅(jiān)決糾正形式主義和弄虛作假行為以及工作平庸、不求進(jìn)取、畏首畏尾等固步自封、小勝即安的不良作風(fēng)，倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新、勇于嘗試的敢打猛沖勁頭，切實(shí)做到以飽滿旺盛的干勁和科學(xué)求實(shí)的奮斗精神，完成好本職工作。
五、存在的問(wèn)題與不足。
一是理論學(xué)習(xí)不深入不系統(tǒng)。有時(shí)忙于具體工作，學(xué)習(xí)有所放松，理論與實(shí)踐的結(jié)合還不緊密。學(xué)習(xí)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程與積累我仍要努力，尤其是對(duì)廉潔從政的理論學(xué)習(xí)仍要加強(qiáng)，仍要提高廉潔從政政治理論水平，總結(jié)不足積累經(jīng)驗(yàn)，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的本事不夠，把握工作的本事欠缺，導(dǎo)致出現(xiàn)有時(shí)窮于應(yīng)付，工作重點(diǎn)不夠突出，工作的預(yù)見性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，工作成效不夠突出。
二是對(duì)黨的民主集中制的理解和貫徹還不到位。表此刻比較注重自我的工作，不是自我范圍的事研究的少一些;開展批評(píng)與自我批評(píng)方面不夠經(jīng)常和深入。深入基層，調(diào)查研究不夠，導(dǎo)致工作的針對(duì)性不足，在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上存在必須差距。
六、整改措施及下步打算。
一是對(duì)政治理論，異常是廉潔從政的知識(shí)理論要堅(jiān)持做到勤學(xué)、精學(xué)、終身學(xué)，做到自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理解教育，不斷提高。要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，提高政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的要求。
二是切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，努力擺脫繁雜事務(wù)，擠出更多的時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技文化等各種新知識(shí)，努力充實(shí)自我，以適應(yīng)新形勢(shì)的要求，適應(yīng)本職工作的需要。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)反腐倡廉工作、依法從政工作特點(diǎn)、規(guī)律的研究，增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性和有效性，把紀(jì)檢監(jiān)察工作從事后查處轉(zhuǎn)為事前查找、事中監(jiān)督為主。
三是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，徹底杜絕那種對(duì)待基層人員群眾“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的機(jī)關(guān)老爺作風(fēng)，深入基層群眾，了解基層群眾的疾苦，多為基層群眾辦好事、實(shí)事。全面貫徹黨的民主集中制，模范遵守黨的組織紀(jì)律，本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)同志負(fù)責(zé)的精神，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)。
四是要進(jìn)一步振奮精神，堅(jiān)持進(jìn)取進(jìn)取的心態(tài)。學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)我黨長(zhǎng)期以來(lái)的不屈不撓，頑強(qiáng)堅(jiān)持，決不放棄，決不拋棄、信念堅(jiān)毅，以?shī)^發(fā)向上的精神，在廉潔從政的道路上把消防工作做得更好，更出色，以實(shí)際行動(dòng)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇十二
近年來(lái)，我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要。
思想。
為指針，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“鞏固、深化、提高、發(fā)展”的方針，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高定位、高質(zhì)量、創(chuàng)一流”和“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項(xiàng)工作要有新舉措”的工作要求，不斷推進(jìn)學(xué)校德育工作和。
精神。
文明建設(shè)，積極開展“創(chuàng)佳評(píng)佳”活動(dòng)，努力提升教育為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的綜合實(shí)力，為實(shí)現(xiàn)“三縣”目標(biāo)和建設(shè)“和諧眉縣”
提供。
了強(qiáng)有力的。
精神。
支柱、文化條件和人力支持。
和科學(xué)發(fā)展觀。
一是以貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人。
思想。
道德建設(shè)的若干意見》為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校德育工作。結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，深入開展了以《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》養(yǎng)成教育為核心的“小公民”道德建設(shè)活動(dòng)。制訂了《眉縣中小學(xué)日常行為規(guī)范細(xì)則》，編寫了《眉縣中小學(xué)日常行為規(guī)范歌謠》，在全系統(tǒng)征集了一批校園道德建設(shè)歌曲，在全縣中小學(xué)校廣泛開展了“誦歌謠、唱歌曲”活動(dòng)。廣泛開展“德育工作論文”征集活動(dòng)，召開德育工作專題研究會(huì)，結(jié)合新時(shí)期德育工作特點(diǎn)多角度透析，研討新時(shí)期德育工作觀念、方式、方法，進(jìn)一步完善了十大德育模式，豐富了學(xué)校德育工作的內(nèi)容和形式，極大的提高了學(xué)校德育工作的實(shí)效性。我縣探索的新時(shí)期德育工作十大模式在全省未成年人。
思想。
道德建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流暨研討會(huì)上向全省推廣介紹，受到與會(huì)。
領(lǐng)導(dǎo)。
高度贊揚(yáng)和肯定。在全系統(tǒng)積極開展“學(xué)雷鋒、講奉獻(xiàn)、講文明、講誠(chéng)信、樹新風(fēng)”、“珍愛生命、遠(yuǎn)離毒品”和“弘揚(yáng)新風(fēng)、拒絕賭博”等系列活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全系統(tǒng)開展公益勞動(dòng)年均在120余場(chǎng)次，獻(xiàn)愛心活動(dòng)100余次以上，贏得了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。二是以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”為重點(diǎn)，在全縣范圍內(nèi)開展了師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。緊緊圍繞《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，按照提高認(rèn)識(shí)，深刻剖析，尋找差距，落實(shí)措施，積極整改，解決問(wèn)題的思路，在全縣中小學(xué)積極開展師德大討論活動(dòng)，學(xué)習(xí)有關(guān)師德教育文件，學(xué)習(xí)先進(jìn)模范教師事跡，開展師德師風(fēng)自查自評(píng)活動(dòng)，進(jìn)一步完善師德考核機(jī)制，堅(jiān)持師德考核一票否決制。同時(shí)，以“師德的表率，教學(xué)的標(biāo)兵”為標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)選表彰了孫琴鳳、李淑霞等五屆108名縣域名牌教師和一批師德標(biāo)兵，進(jìn)一步激發(fā)了廣大教師“愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)”的事業(yè)心和責(zé)任感。三是努力推動(dòng)“文明校園”創(chuàng)建活動(dòng)向縱深發(fā)展。我們把創(chuàng)建“文明校園”做為帶動(dòng)和推進(jìn)學(xué)校。
精神。
文明建設(shè)的龍頭工程。近年來(lái)，我縣“文明校園”創(chuàng)建工作實(shí)行“層次推進(jìn)，動(dòng)態(tài)管理”的辦法，確定環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)、公德教育、法制安全教育等4個(gè)單項(xiàng)先進(jìn)，并制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，要求各級(jí)各類學(xué)校從自身實(shí)際出發(fā)，選準(zhǔn)突破口，形成特色，為全面推進(jìn)“文明校園”奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)已經(jīng)命名的“文明校園”年年復(fù)查，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，要求各校各級(jí)各類學(xué)校不斷加強(qiáng)創(chuàng)建力度，提升辦學(xué)層次。把創(chuàng)建“文明校園”工作與縣委縣政府“文明單位”考核和市局創(chuàng)“綠色文明校園”活動(dòng)納入一體，整體規(guī)劃，通盤考慮，全面推進(jìn)。四是加強(qiáng)安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作。成立了法制安全教育和綜合治理。
領(lǐng)導(dǎo)。
小組，聘請(qǐng)了法制副校長(zhǎng)。結(jié)合普法教育和依法治縣工作要求，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)持開好法制安全教育課，認(rèn)真開展了法制安全教育月活動(dòng)。會(huì)同有關(guān)部門對(duì)全縣中小學(xué)安全工作定期全方位排查，消除安全隱患。五是以治理中小學(xué)亂收費(fèi)為著力點(diǎn)，努力塑造教育行業(yè)新形象。嚴(yán)格中小學(xué)校收費(fèi)管理，落實(shí)治理亂收費(fèi)責(zé)任制；狠抓。
黨
風(fēng)建設(shè)，密切干群關(guān)系、師生關(guān)系，進(jìn)一步落實(shí)了。
黨
風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制；堅(jiān)持政務(wù)公開、校務(wù)公開和財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)制度；健全信訪工作制度，有力的維護(hù)了系統(tǒng)穩(wěn)定，受到了社會(huì)各界一致好評(píng)。
為了進(jìn)一步提高。
思想。
認(rèn)識(shí)水平和政策觀念，增強(qiáng)執(zhí)政能力和工作能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。今年，我們以保持共產(chǎn)。
黨
員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，下大力氣，采取切實(shí)措施，持之以恒地建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、落實(shí)型”機(jī)關(guān)，努力提高機(jī)關(guān)同志的。
思想。
素質(zhì)和綜合能力，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)同志主觀能動(dòng)性，形成以機(jī)關(guān)帶基層，以。
領(lǐng)導(dǎo)。
帶隊(duì)伍的新格局。一是開展“文明辦公”競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、文明用語(yǔ)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制及。
領(lǐng)導(dǎo)。
黨
員活動(dòng)室、乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等娛樂(lè)場(chǎng)所，定期開展了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、卡拉ok賽等活動(dòng),極大的豐富了機(jī)關(guān)業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)同志的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是積極開展扶貧捐助獻(xiàn)愛心活動(dòng)。近年來(lái)，局。
領(lǐng)導(dǎo)。
及機(jī)關(guān)同志個(gè)人自愿包扶貧困學(xué)生達(dá)三百余名,包扶金額六千余元.同時(shí),積極開展社會(huì)捐贈(zèng)活動(dòng),每年人均最少捐贈(zèng)50元以上.受到全社會(huì)的一致好評(píng).
今后,我們將以保持共產(chǎn)。
黨
員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，一如既往,開拓創(chuàng)新，狠抓系統(tǒng)。
精神。
文明建設(shè)和”創(chuàng)佳評(píng)差”工作,為實(shí)現(xiàn)“三縣”目標(biāo)和建設(shè)“和諧眉縣”而努力奮斗.
經(jīng)過(guò)自我檢查,自我考評(píng),認(rèn)為已達(dá)到市級(jí)文明單位的基本標(biāo)準(zhǔn).
二0xx年四月二十八日。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇十三
下，在市文明委、xx委、省xx。
黨
委的指導(dǎo)下，以創(chuàng)建文明單位為主題，以加快企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)為宗旨，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為環(huán)境，始終抓好發(fā)展這個(gè)。
黨
執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞著創(chuàng)建文明單位的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新地充實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容、完善創(chuàng)建措施、提高創(chuàng)建水平，開創(chuàng)了創(chuàng)建文明單位的新局面。現(xiàn)將我公司創(chuàng)建文明單位工作成果匯報(bào)如下：
（一）堅(jiān)持抓好。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子中心組的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子建設(shè)。我公司。
黨
委中心組認(rèn)真堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，建立了學(xué)習(xí)筆記與學(xué)習(xí)考勤制度。每年。
黨
委中心組列出學(xué)習(xí)專題，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃有內(nèi)容。
通過(guò)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮。
黨
委的。
領(lǐng)導(dǎo)。
核心作用，使公司。
黨
委始終不渝堅(jiān)持從政治上、
思想。
上、組織上加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的。
領(lǐng)導(dǎo)。
牢固樹立“立。
黨
為公、執(zhí)政為民”的。
思想。
確保企業(yè)沿著。
黨
的方針政策健康發(fā)展，始終保持企業(yè)的社會(huì)主義方向，與。
黨
中央保持高度一致。
（二）狠抓。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子成員工作作風(fēng)建設(shè)，打造一支作風(fēng)過(guò)硬的干部隊(duì)伍。公司。
黨
委始終不渝堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提倡說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事，反對(duì)形式主義和虛假浮夸的工作作風(fēng)，制定了《加強(qiáng)和改進(jìn)。
黨
的作風(fēng)建設(shè)工作要點(diǎn)》。多年來(lái)，深入基層了解業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，解決基層實(shí)際困難，把辦公會(huì)開到基層。推出了許多切實(shí)可行的管理體制改革措施和經(jīng)營(yíng)策略。通過(guò)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高了。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子駕馭全局能力，多次規(guī)避了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，強(qiáng)有力推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。
（三）堅(jiān)持民主集中制的工作制度，
領(lǐng)導(dǎo)。
班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)。我公司。
黨
政
領(lǐng)導(dǎo)。
班子多年來(lái)，堅(jiān)持民主集中制工作制度。凡屬企業(yè)重要事項(xiàng)的決策、重大財(cái)務(wù)支出、重要人事任免，按照“集體。
領(lǐng)導(dǎo)。
討論醞釀民主集中會(huì)議決定”的制度執(zhí)行，避免經(jīng)營(yíng)決策失誤，凝聚了。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子集體智慧，激發(fā)了活力，構(gòu)建了班子成員之間和諧的氛圍，鑄就了。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)結(jié)。
（四）堅(jiān)持“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展，民主管理好。
1、創(chuàng)建和諧型企業(yè)，積極推進(jìn)“溝通機(jī)制”，堅(jiān)持總經(jīng)理接待日制度。多年來(lái)，堅(jiān)持廠務(wù)公開制度，設(shè)置總經(jīng)理信箱，拓寬員工民主管理渠道，并堅(jiān)持公司總經(jīng)理與廣大員工、特別是一線員工面對(duì)面溝通，了解企情民意，為員工排憂解難。
2、積極推進(jìn)民主機(jī)制，落實(shí)職工代表民主參政議政制度。民主選舉x名職工代表參與公司各項(xiàng)重大決策的'制定，征求、采納他們對(duì)會(huì)議、決議的意見和建議，讓員工代表行使代表權(quán)利，做到知情、管理、監(jiān)督，通過(guò)多項(xiàng)措施的實(shí)施，切實(shí)落實(shí)了員工民主參政議政制度。
委的重要議事日程，努力做到“權(quán)為廣大員工所用、情為廣大員工所系、利為廣大員工所謀，讓廣大員工共同享受企業(yè)發(fā)展的成果；為員工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，又通過(guò)傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)生活用品、贈(zèng)送生日蛋糕、組織年度優(yōu)秀員工參加旅游等形式提高員工福利待遇。制定了《關(guān)愛機(jī)制實(shí)施。
方案。
》，把上級(jí)關(guān)懷職工的政策用足、用好，把公司對(duì)員工的關(guān)愛送到員工的身邊，極大激發(fā)了廣大員工的積極性。
，極大增強(qiáng)了全體員工的主人翁責(zé)任感和社會(huì)公德意識(shí)。市政府授予“誠(chéng)信納稅x級(jí)企業(yè)”稱號(hào)。
（六）堅(jiān)持政務(wù)公開、透明，打造一支清正廉潔的干部隊(duì)伍。多年以來(lái)，堅(jiān)持從教育、制度、監(jiān)督等環(huán)節(jié)加強(qiáng)廉政建設(shè)，多次組織中層以上干部參加“預(yù)防職務(wù)犯罪”的警示教育。從制度入手制定了《xx公司干部廉潔自律條例》，規(guī)范了干部行為。
工程項(xiàng)目建設(shè)一律采用招標(biāo)制，小到一般性項(xiàng)目建設(shè)大到。
網(wǎng)
絡(luò)建設(shè)及綜合樓的建設(shè)，都按照法定程序，由代理公司組織，檢察院參與，實(shí)行對(duì)外招標(biāo)，與同類工程大樓相比較，節(jié)省經(jīng)費(fèi)上x萬(wàn)元。與各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)商簽訂《業(yè)務(wù)合作廉政協(xié)議書》，雙方遵守廉潔承諾；進(jìn)一步完善和健全監(jiān)督渠道，把。
黨
內(nèi)監(jiān)督和。
黨
外監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，把組織監(jiān)督與法律監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，把專門機(jī)關(guān)監(jiān)督與群眾監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，形成監(jiān)督的合力。通過(guò)狠抓各個(gè)環(huán)節(jié)的廉政建設(shè)，確保公司各項(xiàng)工作沿著健康的軌道發(fā)展，確保每個(gè)。
黨
員干部清正廉潔，沒有發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)違紀(jì)事件，使。
黨
風(fēng)廉政建設(shè)取得了明顯的成效。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇十四
xx局始建于xxxx年國(guó)、地稅機(jī)構(gòu)分設(shè)。現(xiàn)有干部職工116人，全部達(dá)到大專以上學(xué)歷。機(jī)關(guān)設(shè)5個(gè)科室，下轄稽查局及7個(gè)征收、管理分局。20xx年共組織稅費(fèi)收入13.67億元，20xx年共組織稅費(fèi)收入16.47億元。該局花園式的辦公環(huán)境，優(yōu)美漂亮，院內(nèi)有規(guī)劃合理、搭配恰當(dāng)?shù)牟萜汉突?。辦公環(huán)境齊全、完備，全局實(shí)現(xiàn)人手一機(jī)，辦公實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，搞好文明單位建設(shè)，首先解決的是認(rèn)識(shí)問(wèn)題。為適應(yīng)新時(shí)期稅收工作需要，該局在長(zhǎng)期實(shí)踐工作中，始終堅(jiān)持“政治治局”的理念，把精神文明建設(shè)當(dāng)做頭等大事來(lái)抓，為稅收任務(wù)的完成提供精神動(dòng)力和智力支持。黨組對(duì)精神文明建設(shè)工作高度重視，成立了以黨組書記葛志存同志為組長(zhǎng)、主管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、辦公室、政工科、監(jiān)察科科長(zhǎng)為成員的精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。文明創(chuàng)建工作由副組長(zhǎng)具體抓、各級(jí)部門配合抓，形成積極協(xié)作，上下結(jié)合，齊抓共管的良好格局。
大力開展“善行河北、德系民生”、文化尋根活動(dòng)，通過(guò)擷英、感悟、品鑒、主題演講等形式，學(xué)習(xí)修煉中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德，尋找探求河北歷史發(fā)展和地稅事業(yè)成長(zhǎng)壯大脈絡(luò)，增強(qiáng)全體地稅干部職工的文化自信和職業(yè)自豪感，提升文化品位，提高文化素養(yǎng)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為全面推進(jìn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供有力支撐。我局魏巍同志獲得演講比賽三等獎(jiǎng)。
要求全體干部職工“讀文化經(jīng)典，做道德先鋒”，必讀《中國(guó)讀本》和《復(fù)興之路》，引導(dǎo)大家把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求，從書本中“尋”；通過(guò)聆聽先烈事跡，以及參觀西柏坡紀(jì)念館等形式，從足跡中“尋”，走近歷史去感受和傳承優(yōu)秀文化，深化愛國(guó)主義教育和革命傳統(tǒng)教育，加強(qiáng)地稅文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，全面提高地稅干部思想政治素質(zhì)。
我局緊緊圍繞文明單位“五個(gè)一”創(chuàng)建要求，從點(diǎn)滴做起，體現(xiàn)文明。
開辦一個(gè)道德講堂弘揚(yáng)地稅精神。加強(qiáng)道德講堂建設(shè)，在市委宣傳部、市文明辦的關(guān)心和支持下，我們以“創(chuàng)文明城市，頌道德風(fēng)尚”為主題，創(chuàng)辦了“鹿泉地稅道德講堂”，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義道德新風(fēng)尚。“道德講堂”開講以來(lái)，我們采用多種活動(dòng)形式，結(jié)合豐富多樣的內(nèi)容將身邊的新人新事介紹給干部職工，扎實(shí)有效地將思想道德建設(shè)和文明創(chuàng)建融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、融入員工道德需求，為促進(jìn)各項(xiàng)稅收工作順利開展提供了有力的道德支撐和精神支持。
建立一支志愿服務(wù)隊(duì)，開展志愿服務(wù)工作。我局建立有近一支近四十人的注冊(cè)志愿者團(tuán)隊(duì)，定期開展義務(wù)植樹、敬老愛幼、道路交通維護(hù)等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)。將每年的三月份定為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月，組織廣大青年志愿者開展志愿服務(wù)。形成全體干部職工“學(xué)雷鋒做好事，人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者”的良好氛圍。
處處可見遵德守禮提示牌。草坪綠地有“小草有情，腳下留情”的提示，會(huì)議室有“公共場(chǎng)所，禁止吸煙”，食堂有“文明用餐，拒絕浪費(fèi)”，提醒職工文明用餐，食堂打飯“自覺排隊(duì)，文明用餐”、“節(jié)約用水”“你用它一張，它需長(zhǎng)一年”等勤儉節(jié)約的提示牌隨處可見。職工用完餐，餐具隨手收走，雜物隨手清理，文明用餐成為干部職工的日常習(xí)慣。
建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播平臺(tái)。我局成立信息中心，對(duì)我局機(jī)房、計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)對(duì)我局征管應(yīng)用系統(tǒng)以及辦公網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)，我局出于對(duì)納稅數(shù)據(jù)保密，不允許隨意登錄互聯(lián)網(wǎng)，僅在辦公室和信息中心各有一臺(tái)可以對(duì)外登錄互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)。
出一個(gè)具有時(shí)代特色、非常鮮明的主題，弘揚(yáng)主旋律。如“三八”節(jié)，組織開展了以“新世紀(jì)、新女性、新生活”為主題的巾幗建功教育活動(dòng)?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)，組織開展了“適應(yīng)新形勢(shì)、迎接新挑戰(zhàn)”為主題的革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)，開展“五四”青年登山比賽?！捌咭弧苯M織開展以“歌唱祖國(guó)”為主題的歌詠比賽活動(dòng)。豐富多彩的文體活動(dòng)提高了干部隊(duì)伍的凝聚力，我局先后涌現(xiàn)出省級(jí)先進(jìn)工作者一名，三名市級(jí)先進(jìn)工作者三名，市級(jí)先進(jìn)集體一名，默默無(wú)聞“孺子?！豹?jiǎng)兩名。
我局20xx年、20xx年有四支工作隊(duì)，駐扎在西薛莊、西楊莊、段莊、梁莊。駐村以來(lái)，走戶串巷，收集群眾意見和建議，與干部群眾共謀脫貧致富路子，積極為群眾辦好事辦實(shí)事。為西薛莊村購(gòu)買輸水管2000多米、分流接口40個(gè)，將機(jī)井水引到田間地頭，使得近500畝旱地變?yōu)樗疂驳兀?70余畝果園的澆水問(wèn)題得了及時(shí)解決。與梁莊村干部共同清理村內(nèi)垃圾20余方，清理場(chǎng)地400平米，改善了村容村貌，幫助段莊村村里小街道的路面進(jìn)行硬化，并對(duì)村生活飲水設(shè)施進(jìn)行更新。扶助幾個(gè)村困難學(xué)生和老黨員，一年兩次為他們送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品，解決生活、學(xué)習(xí)中遇到的'困難。
開展“愛心媽媽”幫扶，與三名孤困留守兒童結(jié)成一對(duì)一“愛心媽媽”，經(jīng)常通過(guò)電話、書信、慰問(wèn)等多種方式定期了解守兒童的情況，與孩子溝通感情，和他們一起做游戲、談心，關(guān)心、了解孩子的生活、學(xué)習(xí)和心理狀況，并給孩子們送去過(guò)冬棉衣、書包、文具等學(xué)習(xí)和生活用品。告誡孩子們要老師的聽話，不要貪玩，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做對(duì)社會(huì)有用之人，讓這些“留守孩子”感到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛。
20xx年至20xx兩年來(lái)，我局按照河北省文明單位管理辦法，經(jīng)過(guò)全體干部的共同努力，各項(xiàng)工作達(dá)到了河北省文明單位所具備的六項(xiàng)條件和五個(gè)一創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
特此申請(qǐng)。
20xx年4月3日。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇十五
石林彝族自治縣文明委：
一、學(xué)雷鋒活動(dòng)。
學(xué)雷鋒活動(dòng)是學(xué)校德育工作的一個(gè)方面，也是培養(yǎng)學(xué)生良好道德行為的一個(gè)主要基地，教育學(xué)校每個(gè)學(xué)期都組織學(xué)生和教師開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，提升學(xué)生主動(dòng)幫助需要人的思想意識(shí)，從小在學(xué)生的心目中養(yǎng)成良好的公民首先品質(zhì)。學(xué)校在此項(xiàng)工作上建立了相關(guān)的制度，用制度來(lái)保障活動(dòng)的正常開展，同時(shí)組織全校教師為困難學(xué)生和教師捐款活動(dòng)，每個(gè)班教師確立對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的幫撫。力爭(zhēng)教育好每一個(gè)教育對(duì)象。
二、志愿服務(wù)活動(dòng)。
學(xué)校組織了12人的志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常組織志愿者開展活動(dòng)，目前學(xué)校組織的志愿者服務(wù)隊(duì)有道德經(jīng)典誦讀服務(wù)隊(duì)、文化體育志愿者服務(wù)隊(duì)、學(xué)校安全維穩(wěn)服務(wù)隊(duì)。并成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、道德講堂建設(shè)。
學(xué)校圍繞黨中央提出“中國(guó)夢(mèng)”，認(rèn)真組織建道德講堂，安排專門的教室作為道德講堂活動(dòng)場(chǎng)所，并按要求對(duì)教室進(jìn)行了布置，創(chuàng)設(shè)了一定氛圍。按照相關(guān)的程序組織開展活動(dòng)，對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行道德方面的教育，從上學(xué)期至已開展了三次活動(dòng)，在以往的教學(xué)中，學(xué)校以加強(qiáng)學(xué)生的文明禮貌教育，讓學(xué)校更具有濃厚的道德文化氛圍，成為當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)的一個(gè)示范窗口。
四、學(xué)習(xí)型建設(shè)。
學(xué)校從20xx年開始就組織學(xué)生開展讀書活動(dòng)，在20xx年、20xx年板橋中心學(xué)校的讀書活動(dòng)評(píng)比中均獲一等獎(jiǎng)，20xx年12月被評(píng)為“昆明市書香校園”，教師每年都征訂教學(xué)方面的雜志，每個(gè)教師都有一本讀書筆記。學(xué)校為每個(gè)班級(jí)配備近300本的圖書，建立了班級(jí)圖書室。
五、文明有禮。
學(xué)校認(rèn)真對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮貌教育，每學(xué)年都學(xué)生進(jìn)行品德方面的考核，學(xué)生的品德合格率為100%，同時(shí)每個(gè)學(xué)期都對(duì)教師進(jìn)行師德師風(fēng)、教師職業(yè)道德的教育，三年來(lái)，教師和學(xué)生沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)的行為。
六、勤儉節(jié)約。
活動(dòng)有安排有布置，勤儉節(jié)約形成制度，經(jīng)常利用班隊(duì)會(huì)、升旗、降旗等活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行節(jié)約方面的教育，成立學(xué)生值日檢查組，對(duì)全校學(xué)生的節(jié)約習(xí)慣進(jìn)行檢查督促，檢查的內(nèi)容涉及節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約糧食等方面。
七、道德經(jīng)典誦讀。
學(xué)校在誦讀經(jīng)典上有方案，并形成一定延續(xù)性，從最初學(xué)生讀《三字經(jīng)》《百家姓》《弟子歸》到現(xiàn)在的名人名故事，學(xué)校組建了由語(yǔ)文教師參與的經(jīng)典誦讀文化志愿者服務(wù)隊(duì)，組織開展好各班級(jí)的經(jīng)典誦讀活動(dòng)。
八、我們的節(jié)日活動(dòng)。
學(xué)校在每個(gè)學(xué)年都組織小學(xué)和幼兒園的學(xué)生進(jìn)行元旦、六一的活動(dòng)，在六一活動(dòng)中將一年級(jí)學(xué)生吸收為少先隊(duì)員，并且在元旦、六一活動(dòng)中都舉行學(xué)生文藝表演，通過(guò)活動(dòng)來(lái)陶冶學(xué)生的情操，每周都組織班隊(duì)會(huì)，做到主題明確，增強(qiáng)學(xué)校的育人氛圍。
九、文明風(fēng)尚傳播。
活動(dòng)有方案有制度，也有具體的措施部署，要求教師和學(xué)生簽訂文明上網(wǎng)承諾書，教師簽訂師德師風(fēng)承諾書，教師服務(wù)承諾書。學(xué)校的辦公電腦都有相關(guān)的使用要求，要求教師文明上網(wǎng)，不傳播不相信不健康的虛假信息。
十一、文化體育活動(dòng)。
每學(xué)期都學(xué)生開展陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，每學(xué)年都組織學(xué)生進(jìn)行一次春游活動(dòng)，學(xué)校每年都召開一次教師節(jié)座談會(huì)，聽一聽在職教師、退休教師的心聲，每學(xué)期都召開黨員支部活動(dòng)。學(xué)校組織文化體育活動(dòng)志愿者服務(wù)隊(duì)。
十二、參與幫扶共建。
學(xué)校的教師愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生，教書育人，每一個(gè)教師都同學(xué)校簽訂管理責(zé)任書，作出師德師風(fēng)的承諾，對(duì)學(xué)生的服務(wù)承諾，每學(xué)期都對(duì)先進(jìn)班集體、先進(jìn)教師進(jìn)行表彰。
1十三、優(yōu)美環(huán)境建設(shè)。
學(xué)校在近幾的改造中，有了較大改變，20xx年5月建成衛(wèi)生廁所，20xx年建成學(xué)生食堂，20xx年改建了學(xué)校的大門和排水溝，20xx年重新粉刷了教學(xué)樓和學(xué)生宿舍樓，現(xiàn)澆的校園的操場(chǎng)。新建了升旗臺(tái)等。
十四、指導(dǎo)思想明確。
學(xué)校有縣級(jí)文明單位創(chuàng)建工作計(jì)劃，每學(xué)期都對(duì)學(xué)校的德育工作進(jìn)行安排布置，定期召開教師會(huì)對(duì)學(xué)校的文明單位創(chuàng)建進(jìn)行安排布置，組織教師學(xué)校相關(guān)的材料，增強(qiáng)教師和學(xué)生的文明意識(shí)，立爭(zhēng)做合格的公民。
十五、創(chuàng)建工作機(jī)制。
學(xué)校成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，親自抓此項(xiàng)工作，同時(shí)開展各種評(píng)比檢查活動(dòng)，確保創(chuàng)建活動(dòng)正常開展，力爭(zhēng)通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)提升師生的文明素養(yǎng)，提升學(xué)校的文化內(nèi)涵。
總之，我校在創(chuàng)建工作中還存在很多的問(wèn)題，我們將會(huì)在今后的工作加以改進(jìn)，不斷提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)學(xué)校的精神文明建設(shè)，為當(dāng)?shù)氐木裎拿鹘ㄔO(shè)做先鋒示范作用。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇十六
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，商品經(jīng)濟(jì)的日益成熟，人民群眾的物質(zhì)、文化生活產(chǎn)生了深刻變化。高速公路行業(yè)由于建設(shè)力度的加大而迎來(lái)了快速發(fā)展的春天，高速公路的建設(shè)管理、營(yíng)運(yùn)養(yǎng)護(hù)、文明服務(wù)、文化建設(shè)、經(jīng)營(yíng)開發(fā)也產(chǎn)生了巨大的變化，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我們要?jiǎng)?chuàng)新思路，力求把文明服務(wù)貫徹在征管工作中，打造和諧高速、文明同行的品牌。
我們經(jīng)常說(shuō)，收費(fèi)站是交通行業(yè)樹立形象的窗口，代表公路人的整體形象，其實(shí)也是一個(gè)地方的窗口形象，途經(jīng)收費(fèi)站天南地北的車輛和行人很多，收費(fèi)站是他們第一個(gè)認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)胤?wù)的對(duì)象，服務(wù)的好壞，在一定程度上左右他們對(duì)當(dāng)?shù)赜∠蟮暮脡摹．?dāng)前**省的經(jīng)濟(jì)建設(shè)正在高速發(fā)展，我們作為窗口服務(wù)單位有責(zé)任、有義務(wù)為**的形象建設(shè)盡自己的微薄之力。從自身來(lái)說(shuō)，收費(fèi)服務(wù)環(huán)節(jié)的好壞也直接能化解收繳費(fèi)之間的矛盾，便利自己的工作，所以收費(fèi)站提供文明服務(wù)是我們征費(fèi)人員唯一的選擇。
高速公路的文明服務(wù)應(yīng)是在確保道路安全、暢通、快捷的基礎(chǔ)上，通過(guò)亮麗的環(huán)境、流暢的線型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠(chéng)的微笑，友善的人際關(guān)系，勾勒出溫馨、舒暢、滿意的服務(wù)，形成真誠(chéng)與微笑的核心服務(wù)理念文明服務(wù)，是隊(duì)伍形象問(wèn)題，是企業(yè)管理問(wèn)題，更是社會(huì)問(wèn)題。高速公路作為社會(huì)公共服務(wù)設(shè)施，其文明服務(wù)工作質(zhì)量和水平時(shí)刻要接受各方面的監(jiān)督和挑戰(zhàn)，成為一個(gè)敏感性很強(qiáng)的社會(huì)問(wèn)題，成了高速公路運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)樹立對(duì)外形象的關(guān)鍵任務(wù)?？梢赃@么說(shuō)，加強(qiáng)文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是增強(qiáng)高速公路運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)在品質(zhì)的要求。
從事征管工作多年通過(guò)對(duì)員工文明服務(wù)的情況進(jìn)行了調(diào)查研究。從調(diào)查中了解到，高速公路管理單位的大部分員工樹立了車主至上的服務(wù)理念，具備了用服務(wù)拓展事業(yè)、全力打造高速公路企業(yè)服務(wù)品牌的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，他們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中，端正了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量。但調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，少數(shù)員工由于全心全意為車主服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)能力不強(qiáng)，存在一些不容忽視的問(wèn)題：一是服務(wù)欠周到。有的是使用文明用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn)，有的是普通話不標(biāo)準(zhǔn)，有的是語(yǔ)調(diào)生硬，讓人感到語(yǔ)言不規(guī)范。二是幫助欠真誠(chéng)。有的員工日常工作不扎實(shí)、文明禮貌服務(wù)流于形式，車子來(lái)了，嘴上說(shuō)你好，眼睛卻看著鍵盤或電腦，口是心非的舉動(dòng)，讓人感覺不到你對(duì)他的真誠(chéng)。有時(shí)司機(jī)問(wèn)個(gè)路、或向員工討杯水喝，個(gè)別員工聰耳不聞，讓人感覺不到真誠(chéng)的幫助。三是微笑欠甜美。有的員工重形式而輕內(nèi)容，微笑不是發(fā)自內(nèi)心，只注重微笑的形式而不豐富甜美的內(nèi)容，大打折扣的微笑，只做皮笑肉不笑的表面文章，讓人看了惡心，不僅損害了員工自身的形象，更嚴(yán)重?fù)p害了文明窗口的形象。
1.社會(huì)因素。由于我們現(xiàn)行的征費(fèi)勞動(dòng)用工制度所限，勞務(wù)輸入人員年齡偏小、文化素養(yǎng)不高，崗位報(bào)酬又相對(duì)偏低，使得她們難于表現(xiàn)出由于愛崗敬業(yè)而發(fā)至內(nèi)心的微笑，文明服務(wù)沒有心理支撐。另外，由于一些司機(jī)素質(zhì)較低，對(duì)收費(fèi)員的`文明服務(wù)視而不見，不正眼瞧你，甚至用低級(jí)下流的語(yǔ)言回敬員工的熱情，員工滿腔熱情換來(lái)一盆冰水，使部分員工文明服務(wù)積極性受到打擊，這部分員工在實(shí)踐中表現(xiàn)為重局部而輕整體，將社會(huì)上少數(shù)低級(jí)下流的司機(jī)對(duì)自己的不尊重誤解為多數(shù)司機(jī)對(duì)自己的不尊重。
2.個(gè)人因素。有的員工因業(yè)務(wù)水平不高，操作速度慢，文明服務(wù)顧不過(guò)來(lái);有的員工對(duì)文明服務(wù)的意義理解不深刻，服務(wù)意識(shí)相對(duì)缺乏，在實(shí)踐中表現(xiàn)為重自由而輕紀(jì)律，想說(shuō)文明用語(yǔ)時(shí)就說(shuō)得到位，不想文明服務(wù)時(shí)就出現(xiàn)三欠現(xiàn)象，即服務(wù)欠周到、幫助欠真誠(chéng)、微笑欠甜美有的員工心理承受能力不強(qiáng)，將工作之外不愉快的事情帶進(jìn)收費(fèi)崗?fù)?，或有過(guò)多和過(guò)強(qiáng)的挫折感，情緒易波動(dòng)，甚至低落，工作時(shí)精神面貌不佳，影響文明服務(wù)質(zhì)量。
從造成文明服務(wù)工作不到位的社會(huì)因素、個(gè)人因素等多方面原因分析來(lái)看，管理層要加強(qiáng)收費(fèi)工作中的文明服務(wù)管理，可以從以下幾點(diǎn)入手。
1.樹立文明服務(wù)的意識(shí)，堅(jiān)持以以車為本，服務(wù)至上的服務(wù)宗旨，將服務(wù)習(xí)慣化、自覺化。在收費(fèi)過(guò)程中，收費(fèi)員要堅(jiān)持文明用語(yǔ)接待過(guò)往司乘人員，時(shí)時(shí)刻刻注意自己的工作作風(fēng)，克服那些在收費(fèi)過(guò)程中存在的隨意行為，做到禮貌迎客，文明送客，體現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的要求，經(jīng)常換位思考，以換位的意識(shí)來(lái)樹立服務(wù)意識(shí)，真正做到將心比心，變滿意服務(wù)為感動(dòng)服務(wù)，如在收費(fèi)打票的同時(shí)問(wèn)一聲需要開水嗎?，一句話就能溫暖人的心。要想養(yǎng)成服務(wù)的習(xí)慣，潛移默化，必須在思想意識(shí)上把自身置于服務(wù)者的位置，這樣才能在收費(fèi)過(guò)程中做到熱情服務(wù)、文明收費(fèi)，才能避免生、冷、硬的工作態(tài)度，才能自覺做好服務(wù)工作，為和諧收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良性的氛圍。
2.提高收費(fèi)人員自身心理素質(zhì)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
每個(gè)人的素質(zhì)不一樣，對(duì)好壞的評(píng)價(jià)尺度也不一樣，這樣就給我們收費(fèi)人員的心理素質(zhì)提出了更高的要求，不爭(zhēng)、不怒，保持微笑服務(wù)，是最表面要求，更深層次的是要由表及里，從內(nèi)心深處養(yǎng)成為他人考慮，實(shí)際解決問(wèn)題的習(xí)慣，而非僅僅是做表面工作。這就需要我們收費(fèi)站長(zhǎng)要有勇于開拓的精神，正確領(lǐng)導(dǎo)，端正職工態(tài)度，使職工正確認(rèn)識(shí)價(jià)值觀、人生觀。從提高技能水平入手，如繼續(xù)堅(jiān)持推廣文明用語(yǔ)，進(jìn)行微笑服務(wù);利用業(yè)余時(shí)間開展政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和各種收費(fèi)技能學(xué)習(xí)，提高收費(fèi)員服務(wù)技能和自身素質(zhì)，堅(jiān)持崗位練兵，通過(guò)提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，縮短車輛過(guò)站時(shí)間，減少收費(fèi)差錯(cuò)率，將收費(fèi)差錯(cuò)率控制在百分之一以下，為做好收費(fèi)服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。
3.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提倡精細(xì)服務(wù)。
調(diào)查中看出，自員工走上收費(fèi)崗位至今，員工在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)水平等方面都有一定程度的提高，但隨著時(shí)代的變化，服務(wù)的要求也相應(yīng)地在不斷變化，部分員工與新的要求相比存在一些差距，這些差距的存在既有主觀原因，也有客觀原因，要通過(guò)精細(xì)服務(wù)來(lái)克服這些主觀原因，使司乘人員對(duì)我們的服務(wù)工作滿意度不斷提高。在轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提倡精細(xì)服務(wù)的過(guò)程中，增強(qiáng)憂患意識(shí)，從自身做起，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，認(rèn)真做好每一件事，追求每一次服務(wù)都使司乘人員滿意。
4.舉辦服務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，樹立服務(wù)車主、奉獻(xiàn)社會(huì)的文明窗口形象，展現(xiàn)良好的職業(yè)道德風(fēng)采。一是收費(fèi)文明服務(wù)用語(yǔ)培訓(xùn)，要求各站員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)到具體工作中去;二是重申收費(fèi)人員著裝規(guī)范，糾正日常工作中存在的不規(guī)范著裝行為，對(duì)工作中的儀容儀表進(jìn)行統(tǒng)-規(guī)范;三是收費(fèi)人員交接班列隊(duì)培訓(xùn)，對(duì)收費(fèi)上下班列隊(duì)質(zhì)量提出新要求：班前整隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、著裝整理到位、班長(zhǎng)口令標(biāo)準(zhǔn)、列隊(duì)行進(jìn)整齊、交接敬禮規(guī)范，使收費(fèi)交接工作更加規(guī)范、整齊、有序，展現(xiàn)良好的隊(duì)伍作風(fēng)。通過(guò)培訓(xùn)，員工的文明服務(wù)從儀容儀表、著裝要求、文明用語(yǔ)、坐姿站姿、列隊(duì)敬禮等方面進(jìn)行了全面規(guī)范，使文明服務(wù)的形式多樣化、文明服務(wù)的要求規(guī)范化，讓收費(fèi)人員為過(guò)往的司乘人員提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，美化了收費(fèi)窗口形象。在開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)共同總結(jié)，形成人人講禮儀，人人講文明，人人爭(zhēng)當(dāng)收費(fèi)窗口文明使者的良好氛圍，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，為車主提供了更優(yōu)質(zhì)更滿意的服務(wù)。
5.建議組織員工到外單位參觀學(xué)習(xí)。
分期分批組織員工到比本單位文明服務(wù)工作做得更好的單位去參觀學(xué)習(xí)并開展調(diào)研活動(dòng)，有利于幫助員工開闊視野，找出收費(fèi)服務(wù)水平的差距，克服安于現(xiàn)狀的不足之處，進(jìn)一步細(xì)化判斷文明服務(wù)行為優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，逐步形成具有本單位特色的文明服務(wù)工作體系，在單位內(nèi)部形成重視文明服務(wù)的工作氛圍，沒有橫向比較就沒有更好更快的發(fā)展。
6.解決職工的后患之憂。
在黨的十x大報(bào)告中，我們不難發(fā)現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)等溫暖人心的字眼，這充分體現(xiàn)了對(duì)社會(huì)關(guān)懷、對(duì)人關(guān)愛的理念越來(lái)越成為主趨勢(shì)。收費(fèi)員每天8小時(shí)坐在崗?fù)だ?，重?fù)著同樣的動(dòng)作、同樣的微笑，極易出現(xiàn)身體機(jī)能疲勞、笑容服務(wù)動(dòng)作機(jī)械化等弊病，從而導(dǎo)致內(nèi)心服務(wù)的熱忱未能在面部協(xié)調(diào)地表露出來(lái)，讓司乘人員未能感受到微笑服務(wù)的真誠(chéng)與溫暖，為此各管理層在管理中就應(yīng)注重心靈管理,關(guān)心收費(fèi)員的內(nèi)心感受，充分體現(xiàn)她們的主體地位，最大限度地把她們從過(guò)度的勞累中解脫出來(lái)，讓她們感受到人性的關(guān)懷和集體的溫暖。在站所利用現(xiàn)有的管理框架建立職工放松心情、互相交流經(jīng)驗(yàn)的場(chǎng)所，把職工的心理與思想教育工作相結(jié)合，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，年輕人易于接受，達(dá)到幫助和教育的效果，讓心靈管理工作滲入管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)員工正確調(diào)節(jié)心態(tài)，用積極的態(tài)度去解決問(wèn)題。通過(guò)心理管理工作，員工的不良情緒得到及時(shí)化解，上班能保持良好精神狀態(tài)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了對(duì)單位的歸屬感，增進(jìn)管理人員與收費(fèi)員的溝通，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的和諧與穩(wěn)定。
在開展好站內(nèi)服務(wù)的同時(shí)，要求職工把文明服務(wù)與延伸服務(wù)相結(jié)合，推廣監(jiān)控室聽得見的微笑和收費(fèi)站文明服務(wù)月的活動(dòng)，并在收費(fèi)站設(shè)立了青年文明號(hào)服務(wù)點(diǎn)、便民服務(wù)箱、文明服務(wù)意見承諾薄等;各站團(tuán)小組自發(fā)組織開展了收費(fèi)政策對(duì)外宣傳工作，印發(fā)了便民服務(wù)手冊(cè)，努力為司乘人員排憂解難，提供便捷，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，使收費(fèi)工作做到服務(wù)在崗位，滿意在社會(huì)。積極開展業(yè)務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、微笑服務(wù)明星等各種評(píng)比以及創(chuàng)建文明單位、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手活動(dòng)，在職工中營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，帶動(dòng)收費(fèi)員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽的方式促使職工更加關(guān)注自身的服務(wù)細(xì)節(jié)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
隨著改革開放的不斷推進(jìn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，高速公路的管理如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，打造高速公路新品牌，充分發(fā)揮高速公路在創(chuàng)建文明行業(yè)工作中的示范作用，開創(chuàng)文明服務(wù)新局面，就必須與時(shí)俱進(jìn)、大膽探索，不斷完善工作思路、體制和措施。學(xué)習(xí)其他收費(fèi)單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探索更佳可行的上班模式，增加職工更多的休息時(shí)間，使收費(fèi)員能以更飽滿的精神狀態(tài)為過(guò)往的車輛服務(wù)，更出色的開展收費(fèi)工作，為了全面提高收費(fèi)所的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，提高綜合素質(zhì)，全面掌握各崗位技能，力求高效率、高運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量和高水平的服務(wù)，打造學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型的收費(fèi)隊(duì)伍。
高速公路文明服務(wù)是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物，抓好高速公路文明服務(wù)建設(shè)，是推動(dòng)高速公路建設(shè)事業(yè)不斷發(fā)展的精神動(dòng)力。提高服務(wù)質(zhì)量，端正收費(fèi)人員在工作實(shí)踐中的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步塑造文明服務(wù)的窗口形象，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。在今后的工作中，作為高速公路的管理人員，必須根據(jù)收費(fèi)行業(yè)的特點(diǎn)，不斷地調(diào)查研究，并針對(duì)實(shí)際情況仔細(xì)分析，尋找解決的方法，使高速公路文明服務(wù)管理再上新臺(tái)階。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇十七
你知道文明單位申請(qǐng)需要哪些申報(bào)條件嗎?接下來(lái)就來(lái)了解一下吧!
近年來(lái)，在縣文明辦的指導(dǎo)與幫助下，我們始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞質(zhì)監(jiān)工作職能，不斷深化創(chuàng)建工作，積極采取措施，把創(chuàng)建文明單位工作貫穿于各項(xiàng)工作中，扎扎實(shí)實(shí)地開展創(chuàng)建活動(dòng)，使兩個(gè)文明建設(shè)齊頭并進(jìn)，全局干部職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、依法行政能力以及業(yè)務(wù)技能等方面都有了明顯提高，精神面貌煥然一新，兩個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成效。我局自2019年被授予縣級(jí)文明單位稱號(hào)以來(lái)，08、10連續(xù)兩年通過(guò)復(fù)評(píng)，為了進(jìn)一步增強(qiáng)單位的凝聚力，使文明單位創(chuàng)建活動(dòng)再上一個(gè)新臺(tái)階，根據(jù)目前的創(chuàng)建基礎(chǔ)和有關(guān)規(guī)定，我局申請(qǐng)創(chuàng)建市級(jí)文明單位，通過(guò)創(chuàng)建市級(jí)文明單位的各項(xiàng)活動(dòng)，將我局精神文明建設(shè)進(jìn)一步推向深入，現(xiàn)將有關(guān)。
工作報(bào)告。
如下：
一、單位基本情況。
蒼南縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局是溫州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的直屬機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管理本轄區(qū)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、合格評(píng)定、特種設(shè)備安全監(jiān)察工作并行使執(zhí)法監(jiān)督職能。局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)辦公室(掛行政審批科牌子)、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督稽查科、食品生產(chǎn)監(jiān)督管理科、特種設(shè)備安全監(jiān)察科以及紀(jì)檢監(jiān)察室，目前機(jī)關(guān)現(xiàn)有公務(wù)員編制15名，稽查大隊(duì)(參照公務(wù)員管理單位)人員編制14名，下設(shè)龍港分局、靈溪質(zhì)監(jiān)所、金鄉(xiāng)質(zhì)監(jiān)所以及縣質(zhì)檢院等事業(yè)機(jī)構(gòu)人員編制59名。
二、文明創(chuàng)建工作的主要做法和成效。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制。
我局高度重視文明創(chuàng)建工作，始終把爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位作為一項(xiàng)重要工程為抓，從夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)入手，科學(xué)規(guī)劃，精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)。一是組織健全。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，各科室和下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建計(jì)劃、管理、協(xié)調(diào)和督察工作，目前我局業(yè)已形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他班子成員配合抓的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是推進(jìn)有力。結(jié)合工作實(shí)際，制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建。
活動(dòng)方案。
并將創(chuàng)建工作細(xì)化分解到有關(guān)責(zé)任科室、落實(shí)到具體責(zé)任人。三是局黨組將創(chuàng)建工作擺上重要議事日程每年專門聽取匯報(bào)研究文明創(chuàng)建工作將文明創(chuàng)建工作納入局黨組年初。
工作計(jì)劃。
中，做到同部署、同推進(jìn)、同考核。并做到了有足夠的經(jīng)費(fèi)投入。
2.強(qiáng)化教育，提高素質(zhì)。
精神文明建設(shè)的目的地于塑造人，提高人的素質(zhì)。我們?cè)趧?chuàng)建中始終抓住這一根本，努力在提高干部職工隊(duì)伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫，充分利用深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以及爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，大力開展了中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系教育，社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，理想信息教育、愛國(guó)主義教育、公民道德教育和社會(huì)主義榮辱觀教育，使社會(huì)主義核心價(jià)值體系轉(zhuǎn)化為干部職工的精神信仰和基本價(jià)值取向。此外注重結(jié)合做好本職工作，倡導(dǎo)干部職工廣泛學(xué)習(xí)各種不同知識(shí)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高干部職工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)干部水平。
3.加大宣傳、營(yíng)造氛圍。
為有效引導(dǎo)全體機(jī)關(guān)干部投身文明單位的創(chuàng)建工作中去，做到全員參與，全民創(chuàng)建。我局十分注重創(chuàng)建氛圍的營(yíng)造。利用局門戶網(wǎng)站、宣傳欄以及簡(jiǎn)報(bào)、宣傳小手冊(cè)等廣泛宣傳文明創(chuàng)建知識(shí)，宣傳局以及有關(guān)科室、部門的好的做法和先進(jìn)個(gè)人的事跡。懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，張貼有關(guān)文件。在局網(wǎng)站中開辟文明創(chuàng)建專欄，宣傳我局文明創(chuàng)建的積極成果，將文明創(chuàng)建工作的宣傳納入局年度宣傳計(jì)劃之中。
4.創(chuàng)建形式，豐富載體。
近年來(lái)，我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境、“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建等主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷豐富創(chuàng)先載體。一是深入實(shí)施“質(zhì)量強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，全面開展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。積極引導(dǎo)企業(yè)開展卓越績(jī)效管理、零缺陷管理、六西格瑪?shù)确椒?，提高質(zhì)量管理水平，強(qiáng)化質(zhì)量管理夯實(shí)創(chuàng)牌基礎(chǔ)。結(jié)合我縣生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀，確定將塑編、鹵制品、不干膠等主導(dǎo)產(chǎn)品列入名牌培育目錄。并開展走訪、調(diào)研重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)活動(dòng)，鼓勵(lì)企業(yè)做好計(jì)量檢測(cè)體系、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為等基礎(chǔ)工作。抓好塊狀產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，完成了印刷行業(yè)《食品用塑料包裝膜、袋企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)》等行業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的制定;完成全市首個(gè)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)溫州“百一”超市行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。圍繞高效農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)，做好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的培育、申報(bào)和管理。注重民生計(jì)量、能源計(jì)量工作，深入全縣年耗標(biāo)煤1000噸以上重點(diǎn)耗能企業(yè)檢查能源計(jì)量器具配備、檢測(cè)情況和測(cè)量管理體系的建設(shè)情況，為我縣節(jié)能減排工作做好保障服務(wù)。二是食品安全和特種設(shè)備安全監(jiān)管不斷深入，總結(jié)完善量化分級(jí)監(jiān)管機(jī)制，積極探索建立落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任機(jī)制，組織開展嚴(yán)厲打擊食品違法行為專項(xiàng)整治，認(rèn)真開展食品小整治。全面推進(jìn)落實(shí)特種設(shè)備安全主體責(zé)任，深入開展特種設(shè)備隱患排查，加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳教育工作，大力推進(jìn)鍋爐節(jié)能減排。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。局班子成員帶頭到掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)調(diào)研，實(shí)地了解民情，切實(shí)替企業(yè)排憂解難，通過(guò)召開工作座談會(huì)、到企業(yè)實(shí)地開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查擺問(wèn)題、政策宣貫、互動(dòng)溝通，不斷加強(qiáng)了政企之間溝通，及時(shí)解決問(wèn)題，深入開展“技術(shù)機(jī)構(gòu)千家企業(yè)質(zhì)量幫扶”和“千局萬(wàn)站優(yōu)環(huán)境促發(fā)展推進(jìn)年”等活動(dòng)，有效幫助企業(yè)破解技術(shù)難題，得到了企業(yè)的好評(píng)。四是積極參加溫州市基層站所窗口作風(fēng)建設(shè)滿意度聯(lián)評(píng)和系統(tǒng)“五大十佳”評(píng)比，通過(guò)開展“文明窗口”、黨員示范崗等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)干部職工的主動(dòng)性、積極性，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
5.堅(jiān)持堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化制度建設(shè)。去年，我局對(duì)以往的。
規(guī)章制度。
進(jìn)行了全面修訂完善匯編成冊(cè)，分發(fā)到各科室隊(duì)所，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)照檢查，嚴(yán)格執(zhí)行。在局機(jī)關(guān)狠抓iso9000體系運(yùn)行和規(guī)章制度的落實(shí)，規(guī)范收費(fèi)行為，堅(jiān)決制止擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和搭車收費(fèi)，嚴(yán)禁私自增加收費(fèi)項(xiàng)目，擴(kuò)大收費(fèi)范圍;我們還大力推行行政執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案責(zé)任追究制，規(guī)范執(zhí)法辦案程序和紀(jì)律，提高依法行政水平，近兩年來(lái)，我局所辦案件中無(wú)一起行政復(fù)議和行政訴訟敗訴的情況發(fā)生。通過(guò)制度的貫徹執(zhí)行，來(lái)保證和約束審批行為，初步建立了公權(quán)公用的制度保障。
6.規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效率。我局在提高服務(wù)效能上，一是加大政務(wù)公開力度，將工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等內(nèi)容制成牌匾，在辦公場(chǎng)所醒目位置進(jìn)行公示。二是追求“四零”，要求在服務(wù)過(guò)程中，做到“零距離”、“零缺陷”，在執(zhí)法過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”。三是進(jìn)一步完善“五制”即首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制、承辦事項(xiàng)責(zé)任追究制，建立“綠色通道”服務(wù)承諾。
為了實(shí)現(xiàn)“兩集中、兩到位”的目標(biāo)，我局打破科室、領(lǐng)導(dǎo)分工界限，集中辦理全部行政審批事項(xiàng)，把受理即辦事項(xiàng)、受理轉(zhuǎn)調(diào)查、受理審核上報(bào)等審批、服務(wù)項(xiàng)目納入行政審批中心，并充分授權(quán)，使窗口對(duì)審批事項(xiàng)既能受理、又能辦理，真正做到“一站式”服務(wù);同時(shí)機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)窗口行政審批工作的指導(dǎo)，密切工作銜接，統(tǒng)一文書流轉(zhuǎn)程序，暢通問(wèn)題協(xié)商解決機(jī)制，精簡(jiǎn)程序優(yōu)化流程措施，切實(shí)將提速、提效工作落到實(shí)處。
我局將嚴(yán)格按照市文明單位創(chuàng)建工作的要求，在縣文明辦的大力支持下，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，以促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，以強(qiáng)化管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大文明創(chuàng)建工作力度，完善文明創(chuàng)建工作制度，用文明創(chuàng)建提升全局，不斷推動(dòng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展壯大。
特此報(bào)告!
申請(qǐng)單位：
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)關(guān)于創(chuàng)建文明單位的文件精神，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃和具體措施，全校師生齊心協(xié)力，學(xué)校工作開展有聲有色。班子成員處處率先垂范，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)榜樣，以勇于創(chuàng)新、勤政實(shí)干、廉潔奉公的工作作風(fēng)凝聚人心。教職工的工作熱情更加高漲，工作作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)，工作態(tài)度更加認(rèn)真，形成了良好的創(chuàng)建工作氛圍。
一、學(xué)?，F(xiàn)狀。
學(xué)?，F(xiàn)有來(lái)自全區(qū)七個(gè)林場(chǎng)及外縣若干區(qū)局的學(xué)生在二中就讀，學(xué)生數(shù)為944人。學(xué)校占地5.4萬(wàn)平方米，分為教學(xué)區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)、生活區(qū)，功能齊全，布局合理。校園建筑面積1.2萬(wàn)平方米。學(xué)校教學(xué)設(shè)備完善，配有先進(jìn)的音像館、微機(jī)室、圖書室、理化生實(shí)驗(yàn)室等。學(xué)校優(yōu)美、潔凈的環(huán)境，先進(jìn)、完善的教育教學(xué)設(shè)施，為教育教學(xué)、生活服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)校有一套年富力強(qiáng)、銳意進(jìn)取、勇于開拓、敢創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;擁有一支忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)、辛勤耕耘在教育這片熱土上的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍?，F(xiàn)有教職工113人，其中省優(yōu)秀教師2名、興安園丁2名、區(qū)園丁3名、中高級(jí)職稱占43%，教師學(xué)歷合格率93.9%。師資力量雄厚，師資整體水平位于大興安嶺初級(jí)寄宿制學(xué)校前列。
多年來(lái)，由于學(xué)校精心謀劃，科學(xué)管理，以先進(jìn)的辦學(xué)理念，一流的服務(wù)宗旨，獨(dú)到的辦學(xué)特色，高效的辦學(xué)質(zhì)量，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。2019年被評(píng)為“大興安地區(qū)名?！钡墓鈽s稱號(hào)。自2019年網(wǎng)點(diǎn)布局調(diào)整以來(lái)，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，2019年考入地區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)人數(shù)占35%;2019年占45%，在大興安嶺地區(qū)同類校中名列第二;2019年進(jìn)入大興安嶺實(shí)驗(yàn)中學(xué)人數(shù)占43%，2019年中考成績(jī)?cè)賱?chuàng)新高，升入實(shí)驗(yàn)中學(xué)52人，為新林區(qū)的教育事業(yè)譜寫了輝煌的篇章，受到了上級(jí)部門的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
我校采取全封閉式的管理體制，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、教師全天24小時(shí)在校值班值宿，確保了學(xué)生的在校安全。由于嚴(yán)格的管理和穩(wěn)步提高的教育教學(xué)質(zhì)量，使得外縣區(qū)局的學(xué)生越來(lái)越多的到二中就讀，今年初一新生達(dá)到了爆滿的程度，這一切充分體現(xiàn)的社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)二中的信任。
二、創(chuàng)建目標(biāo)。
高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以地級(jí)名校為動(dòng)力，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為主體目標(biāo)，堅(jiān)持“特色立校，科研興校，管理強(qiáng)校，依法治?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，全面提升學(xué)校在基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)部管理、隊(duì)伍建設(shè)、教育質(zhì)量、教育科研等方面的水準(zhǔn)，切實(shí)搞好三個(gè)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)學(xué)校向高效、優(yōu)質(zhì)、開放、創(chuàng)新的現(xiàn)代名校的跨越式發(fā)展，把我校建設(shè)成環(huán)境幽雅、設(shè)施齊全、特色鮮明、質(zhì)量過(guò)硬、聲譽(yù)卓著的現(xiàn)代名校。
三、具體工作安排。
1、繼續(xù)深入開展“辦人民滿意的教育”主題創(chuàng)建活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)“三無(wú)一規(guī)范”的基礎(chǔ)性目標(biāo)，做到年內(nèi)無(wú)亂收費(fèi)行為、無(wú)不良教師言行、無(wú)重大安全事故發(fā)生，全面實(shí)施學(xué)?！啊币?guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展性目標(biāo)，年度“辦人民滿意的學(xué)?！钡膭?chuàng)建工作全面達(dá)標(biāo)。
2、全面實(shí)施素質(zhì)教育。堅(jiān)持“以人為本、共同發(fā)展”辦學(xué)理念，堅(jiān)持“五育”并進(jìn)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，全面提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì);抓實(shí)、抓細(xì)學(xué)生的思想道德建設(shè)，力求德育工作有新突破;深入開展課程改革和課堂教學(xué)改革，建立較為完備的教育評(píng)價(jià)體系;教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，2019年考入實(shí)驗(yàn)中學(xué)52人，爭(zhēng)取來(lái)年再創(chuàng)新的輝煌。
3、全面加強(qiáng)學(xué)校安全工作。健全學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任機(jī)制，全面落實(shí)安全管理規(guī)章制度;安全設(shè)施建設(shè)全面達(dá)標(biāo);安全教育和法制教育落實(shí)，學(xué)生安全意識(shí)和自我保護(hù)能力有較大程度增強(qiáng);校園及周邊環(huán)境綜合治理工作成效顯著。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。全面落實(shí)教師“德、智、體”工程;師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著;教師集中培訓(xùn)措施得力，增強(qiáng)教師校本教育的實(shí)效性和針對(duì)性，教師的人文素養(yǎng)和身心健康水平明顯提高;學(xué)校優(yōu)質(zhì)師資資源利用率有較大提高。干部思想作風(fēng)過(guò)硬，整體素質(zhì)明顯提高。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓好黨員模范帶頭作用。
5、繼續(xù)深化教育科研工作。做好“雙優(yōu)”課題結(jié)題準(zhǔn)備，完成“雙優(yōu)”課題研究結(jié)題驗(yàn)收工作;積極申請(qǐng)承擔(dān)省及國(guó)家“”教育研究課題，開展新課題研究工作;深入開展常規(guī)教研工作，促進(jìn)課堂教學(xué)改革，優(yōu)化課堂教學(xué)效率。
6、大力改善辦學(xué)條件。近幾年來(lái)，在地委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)教育部門的關(guān)心支持下，二中的辦學(xué)條件得到了極大的改善，僅2019年學(xué)校在音像館改建、教學(xué)樓及宿舍樓、食堂的維修等方面一次性投入126萬(wàn)元，2019年二中更換學(xué)生物品柜260個(gè)，床470個(gè)，學(xué)生課桌椅920套，教師辦公桌椅80套，這極大的促進(jìn)了教育教學(xué)活動(dòng)的正常開展，為教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了強(qiáng)有力的物質(zhì)保證。
7、加強(qiáng)學(xué)?？茖W(xué)化管理。落實(shí)校長(zhǎng)任期目標(biāo)制和分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制;深化學(xué)校各個(gè)部門內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理規(guī)范化、精細(xì)化;加強(qiáng)老干工會(huì)工作，促進(jìn)校務(wù)公開向更深、更廣層面推進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校民主化管理;全面實(shí)現(xiàn)學(xué)校財(cái)務(wù)年度預(yù)算制，積極提高教職工待遇。
8、開展全員“立足崗位做貢獻(xiàn)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)師德優(yōu)良、學(xué)風(fēng)端正、作風(fēng)務(wù)實(shí)、素質(zhì)過(guò)硬、樂(lè)于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍建設(shè);大力推廣普通話教學(xué)。
四、創(chuàng)建措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高職工素質(zhì)。
制定。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
組織師生學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建的有關(guān)文件和要求把其作為德育重要內(nèi)容來(lái)抓并結(jié)合本單位的實(shí)際運(yùn)用各種媒體進(jìn)行宣傳努力做到人人皆知。大力表?yè)P(yáng)先進(jìn)典型批評(píng)不文明的行為努力營(yíng)造“人人講公約、個(gè)個(gè)講文明”的氛圍。
2、分工負(fù)責(zé)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任制。
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施日常文明創(chuàng)建的管理工作，各職能部門分工負(fù)責(zé)，狠抓落實(shí)。建立責(zé)任追究制度，實(shí)行誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)出問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)的責(zé)任，追究誰(shuí)的工作制度。
3、經(jīng)常督查，實(shí)行嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在各處室、全校班級(jí)中開展?fàn)巹?chuàng)“文明辦公室、文明班級(jí)、文明寢室、文明家庭”等系列評(píng)比活動(dòng)，結(jié)果及時(shí)公布。對(duì)創(chuàng)建工作抓得好的處室、班級(jí)、專用教室及衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)創(chuàng)建工作抓得不力的，給予通報(bào)批評(píng)。學(xué)校將創(chuàng)建工作作為重要內(nèi)容納入教職工(包括班主任)平時(shí)和年終考評(píng)以及評(píng)先評(píng)優(yōu)，納入文明示范班的評(píng)比，并實(shí)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
創(chuàng)建省級(jí)文明單位是一次艱巨而繁重工作，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們決心以這次申報(bào)省級(jí)文明單位為契機(jī)，不斷開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，使我校文明單位創(chuàng)建工作更上一層樓。特此申請(qǐng)，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予具體的檢查與指導(dǎo)。
申請(qǐng)單位：
單位文明服務(wù)報(bào)告篇十八
精神文明建設(shè)工作是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的重大戰(zhàn)略任務(wù)，是學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀需要，是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要組成部分，是“以德治國(guó)”、“立黨為公、執(zhí)政為民”的基本要求，是構(gòu)建和諧本地、加快旅游業(yè)跨躍式發(fā)展的重要保證?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，局黨組一班人始終把旅游系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作擺到重要地位，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)密組織。把精神文明建設(shè)工作作為基本職責(zé)和主要工作任務(wù)抓緊抓好抓落實(shí)。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保文明單位建設(shè)工作落到實(shí)處，成立了由局黨組書記任組長(zhǎng)，局黨組成員副組長(zhǎng)，各科(室、隊(duì)、所)負(fù)責(zé)同志為成員的局機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并由發(fā)展管理科負(fù)責(zé)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合外事、僑務(wù)、旅游三大塊業(yè)務(wù)工作與機(jī)關(guān)文明單位建設(shè)工作同部署同落實(shí)，經(jīng)常檢查文明單位建設(shè)情況，協(xié)調(diào)解決工作中的具體問(wèn)題，為文明單位建設(shè)工作提供人員、經(jīng)費(fèi)等保障。
二是明確責(zé)任分工。為確保文明單位建設(shè)工作有人抓，不斷檔，局機(jī)關(guān)對(duì)照文明單位考核標(biāo)準(zhǔn)，明確了工作要求、分管領(lǐng)導(dǎo)、牽頭科室和具體人員，使文明單位建設(shè)工作有人抓，有人管，做到分級(jí)負(fù)責(zé)和全過(guò)程管理。
三是結(jié)合工作積極推進(jìn)。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組始終堅(jiān)持以精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以打造川滇黔渝結(jié)合部旅游組織中心為目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)全市外事、僑務(wù)、旅游各項(xiàng)工作。全局干部職工牢固樹立“責(zé)任、服務(wù)、效率、廉潔”四種意識(shí)，大力弘揚(yáng)“事在人為、爭(zhēng)創(chuàng)一流、苦干實(shí)干、無(wú)私奉獻(xiàn)”四種精神，著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想道德建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和廉政建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)管理，提高工作效能，樹立行業(yè)新風(fēng)，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，提高創(chuàng)建質(zhì)量，進(jìn)一步鞏固和深化了市級(jí)文明單位建設(shè)成果，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康有序開展。
二、加強(qiáng)教育，為精神文明建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
以來(lái)，我局在學(xué)習(xí)教育中認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度，采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合、普遍學(xué)習(xí)與專題討論相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與觀看錄像相結(jié)合、記筆記與撰寫體會(huì)文章相結(jié)合、督促檢查與考試考核相結(jié)合的辦法和學(xué)習(xí)會(huì)、報(bào)告會(huì)、交流會(huì)、看錄像、作輔導(dǎo)等形式，始終把加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)作為鞏固和深化市級(jí)文明單位成果的重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀和學(xué)習(xí)、貫徹、維護(hù)黨章主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高思想政治建設(shè)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
一是強(qiáng)化思想政治工作。我們認(rèn)真貫徹中共中央《關(guān)于加強(qiáng)思想政治工作的若干意見》、《懲防體系建設(shè)自查報(bào)告》，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)，開展“思想大解放，推動(dòng)大發(fā)展”專題討論活動(dòng)，著力在提高干部職工的思想政治素質(zhì)上下功夫，在加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)上做文章。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部授課、專家講座、機(jī)關(guān)黨組織“三會(huì)一課”和干部談心活動(dòng)等形式，深入開展馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)。特別是利用中心組學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《劃清“四個(gè)重大界限”學(xué)習(xí)讀本》，觀看黨課專題片—《煉盡黃沙自是金》等，黨員同志通過(guò)學(xué)習(xí)收到較好效果。
二是加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育。我們利用多種形式開展了社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)了對(duì)以“八榮八恥”為核心內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀宣傳，營(yíng)造了學(xué)習(xí)貫徹“八榮八恥”的良好氛圍。同時(shí)將社會(huì)主義榮辱觀教育與建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，與學(xué)習(xí)貫徹黨章相結(jié)合，全體黨員的黨員意識(shí)和社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)一步增強(qiáng)。
三是加強(qiáng)法制和職業(yè)道德建設(shè)。我們認(rèn)真開展“普法”教育，組織干部職工學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《干部法律知識(shí)讀本》及外事、僑務(wù)、旅游相關(guān)知識(shí)讀本等，積極參加普法宣傳及行業(yè)法規(guī)培訓(xùn)。著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部職工職業(yè)道德建設(shè)，樹立單位良好形象。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《黨建工作自查報(bào)告》，堅(jiān)持把社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德教育緊密結(jié)合，督促、教育職工嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、過(guò)錯(cuò)追究制，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起，一點(diǎn)一滴做起，保證公務(wù)員為人民服務(wù)的本質(zhì)。指導(dǎo)太平古鎮(zhèn)、老窖池、玉蟾山、朱德舊居陳列館等景區(qū)搞好愛國(guó)主義教育基地建設(shè)，對(duì)學(xué)生開展愛國(guó)主義、集體主義、共產(chǎn)主義教育。
四是開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)。以“建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部”為目標(biāo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。為干部職工購(gòu)買了全國(guó)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材《理論熱點(diǎn)面對(duì)面》、《旅游整合世界》等學(xué)習(xí)讀本，盡可能滿足干部職工學(xué)習(xí)的需要。堅(jiān)持為干部職工訂閱《人民日?qǐng)?bào)》、《工作作風(fēng)自查報(bào)告》、《本地日?qǐng)?bào)》、《精神文明報(bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》、《參考消息》等各類報(bào)刊雜志，職工變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。結(jié)合工作實(shí)際，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，我局干部撰寫的各類信息和調(diào)研文章多次被省、市級(jí)以上新聞宣傳刊物發(fā)表和被省、市黨委、政府內(nèi)部刊物采用4篇。
五是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參加省旅游局等相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)干部職工參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，單位有2人參加研究生學(xué)習(xí)。按要求選送機(jī)關(guān)干部參加省、市委組織部的調(diào)訓(xùn)、輪訓(xùn)和省級(jí)對(duì)口主管部門組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全局干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較大提高。鼓勵(lì)在職學(xué)習(xí)，對(duì)干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間予以大力支持，調(diào)動(dòng)干部職工的學(xué)習(xí)積極性。
三、認(rèn)真開展多形式的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設(shè)全面發(fā)展。
一是樹立良好的道德風(fēng)尚。堅(jiān)持經(jīng)常性文明禮貌教育，組織職工積極參加各種文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)。堅(jiān)持開展“五好家庭”、“文明科室”、“文明職工”創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，今年評(píng)選表彰了22戶“五好家庭”、6個(gè)“文明科室”和27名“文明職工”，形成了尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)以及文明生活和工作的良好風(fēng)尚。
二是積極開展送教下基層活動(dòng)。月2至12月16日，我局共組織鄉(xiāng)村旅游服務(wù)技能送教下基層活動(dòng)7次，培訓(xùn)對(duì)象以鄉(xiāng)村旅游飯店(農(nóng)家樂(lè))業(yè)主及從業(yè)人員為主，主要培訓(xùn)服務(wù)禮儀、餐飲和客房服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生和安全常識(shí)等方面的內(nèi)容，各區(qū)縣農(nóng)家樂(lè)、賓館及景區(qū)旅游從業(yè)人員踴躍報(bào)名參加?；顒?dòng)培訓(xùn)農(nóng)家樂(lè)服務(wù)人員及業(yè)主共計(jì)730多人次，收到了良好效果，有力地推進(jìn)了我市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
三是積極開展掛包幫活動(dòng)。去年以來(lái)，我局積極組織開展一系列“掛包幫”活動(dòng)，取得了較好的幫扶效果。結(jié)對(duì)單位古藺縣黃荊鄉(xiāng)的5名鄉(xiāng)村干部赴成都參加中國(guó)旅游景區(qū)建設(shè)第16期核心技術(shù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間，與會(huì)人員實(shí)地考察了中國(guó)農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)源地、國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)成都市郫縣農(nóng)科村、國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)成都市錦江區(qū)三圣花鄉(xiāng)“五朵金花”以及洛帶古鎮(zhèn)等旅游景點(diǎn)。年“七一”前夕，市外事僑務(wù)旅游局黨組書記、局長(zhǎng)姚照平帶隊(duì)深入結(jié)對(duì)幫扶的古藺縣黃荊鄉(xiāng)原林村，開展調(diào)研和走訪慰問(wèn)活動(dòng)。要求黃荊鄉(xiāng)和原林村“兩委”干部要早做打算，超前謀劃，千方百計(jì)幫助群眾脫貧致富。對(duì)原林村4名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和2戶困難黨員、群眾進(jìn)行走訪慰問(wèn)，送去了總值2100余元的慰問(wèn)金和生活用品，帶去了黨的溫暖和祝福。
四是積極開展各類文體活動(dòng)。堅(jiān)持以各類活動(dòng)為載體，不斷把精神文明建設(shè)推向深入。在積極參加市委、市政府及市委宣傳部、市直機(jī)關(guān)工委、市總工會(huì)等部門組織的各種文體活動(dòng)的同時(shí)，積極發(fā)揮機(jī)關(guān)支部、工會(huì)、婦聯(lián)等組織作用，組織職工開展球類比賽、登山、趣味體育、春游等活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，促進(jìn)彼此交流溝通，增進(jìn)友誼與感情，展示干部職工的良好風(fēng)貌。
五是實(shí)施關(guān)愛職工行動(dòng)。尊重和關(guān)心退休干部，為老干部活動(dòng)提供必要經(jīng)費(fèi)，及時(shí)解決老干部反映的問(wèn)題，定期組織老干部體檢，開展各種文體活動(dòng)，讓他們“老有所學(xué)，老有所樂(lè)”。關(guān)心體貼職工，定期組織職工體檢，對(duì)生病住院職工進(jìn)行慰問(wèn)，在春節(jié)期間開展對(duì)職工家屬慰問(wèn)，“六一”兒童節(jié)組織職工子女開展慶?；顒?dòng)，送上禮物和關(guān)愛，使干部職工及其家屬感受到了組織的溫暖。八一節(jié)慰問(wèn)本單位轉(zhuǎn)業(yè)隊(duì)伍軍人。
六是積極組織參與文明創(chuàng)建活動(dòng)。積極發(fā)動(dòng)局機(jī)關(guān)及全系統(tǒng)職工參與我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市先進(jìn)城市活動(dòng)。發(fā)揮職能作用，組織開展旅游行業(yè)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。深入推進(jìn)旅游行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，成立了本地市旅游行業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟。嚴(yán)格落實(shí)旅游景區(qū)對(duì)老年人、軍人、學(xué)生、殘疾人等特殊人群的相關(guān)優(yōu)待政策。認(rèn)真做好“雙擁”工作，堅(jiān)持每年“八一”建軍節(jié)前夕開展對(duì)共建單位江陽(yáng)區(qū)武裝部官兵的走訪慰問(wèn)，積極主動(dòng)與江陽(yáng)區(qū)人武部開展軍警民共建安全文明景區(qū)活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)共建、共育、共同提高的目的。
四、以精神文明建設(shè)為抓手，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作開展。
一是強(qiáng)化行政效能建設(shè)。實(shí)行工作目標(biāo)管理，強(qiáng)化工作督查督辦。認(rèn)真落實(shí)《首辦責(zé)任制》、《文明辦公制》、《崗位責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)自查報(bào)告》等制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和能力。堅(jiān)持政務(wù)公開，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，縮短辦事時(shí)限，提高行政效率，聘任旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游行政效能建設(shè)。
二是抓好辦公環(huán)境建設(shè)。積極改善機(jī)關(guān)辦公硬、軟件環(huán)境，努力為職工營(yíng)造良好工作氛圍。去年以來(lái)新添置3臺(tái)辦公電腦，創(chuàng)造了機(jī)關(guān)職工每人一臺(tái)電腦的辦公條件，極大提高了辦事效率。添置盆景、綠化植物等，對(duì)單位辦公場(chǎng)所進(jìn)行了美化、綠化，鼓勵(lì)職工實(shí)施家居環(huán)境綠化。每年按照市上統(tǒng)一部署，組織職工積極開展義務(wù)植樹造林活動(dòng)。以保持愛國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位為載體，扎實(shí)抓好愛國(guó)衛(wèi)生工作，購(gòu)買殺蟲劑28瓶，開展辦公區(qū)域和家庭病媒生物防治。
三是重視職工法紀(jì)教育。積極加強(qiáng)防范，認(rèn)真抓好局機(jī)關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作，同時(shí)切實(shí)發(fā)揮職能作用，突出重點(diǎn)抓好旅游行業(yè)的綜治工作。抓好宣傳教育，督促職工認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策。兩年來(lái)，局機(jī)關(guān)未發(fā)生安全責(zé)任事故，局機(jī)關(guān)干部職工無(wú)人違法違紀(jì)，無(wú)人參與“_”等非法、邪教組織，無(wú)吸販毒人員，每年均被評(píng)為社會(huì)治安綜合治理達(dá)標(biāo)單位。機(jī)關(guān)職工計(jì)劃生育合格率達(dá)100%。
四是積極開展旅游系統(tǒng)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作。我局積極開展城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)宣傳工作，要求在全市所有星級(jí)賓館(飯店)、旅行社、旅游景區(qū)要利用宣傳欄、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)(視頻)等陣地加強(qiáng)宣傳，在明顯位置，設(shè)計(jì)制作1-2塊(條)大型固定宣傳牌和宣傳標(biāo)語(yǔ)(宣傳標(biāo)語(yǔ)及知識(shí)問(wèn)答附后)，有室外電子顯示屏的旅游景區(qū)和企業(yè)，要利用電子顯示屏滾動(dòng)播放創(chuàng)建省級(jí)文明城市宣傳標(biāo)語(yǔ)和精神文明建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，每天宣傳時(shí)間不少于2小時(shí)。同時(shí)，所有賓館飯店、旅游景區(qū)要搞好內(nèi)部和周邊環(huán)境衛(wèi)生整治，強(qiáng)化管理措施，提升服務(wù)水平。
2012年8月以來(lái)，我局通過(guò)抓市級(jí)文明單位成果的鞏固和深化，有效促進(jìn)了我局相關(guān)工作的開展，較好完成了市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)了我局“三個(gè)文明”建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。今年上半年，全市實(shí)現(xiàn)旅游總收入42.96億元,同比增長(zhǎng)26.51%，旅游經(jīng)濟(jì)保持了健康、快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。
在今后工作中,我局將繼續(xù)堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”的工作思路，以更大的熱情、更強(qiáng)的力度、更高的標(biāo)準(zhǔn)，深入、扎實(shí)抓好精神文明建設(shè)工作，以此促進(jìn)全市外事、僑務(wù)、旅游事業(yè)的快速健康發(fā)展，促進(jìn)機(jī)關(guān)三個(gè)文明建設(shè)，為本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇十九
xx局始建于xxxx年國(guó)、地稅機(jī)構(gòu)分設(shè)?，F(xiàn)有干部職工116人，全部達(dá)到大專以上學(xué)歷。機(jī)關(guān)設(shè)5個(gè)科室，下轄稽查局及7個(gè)征收、管理分局。20xx年共組織稅費(fèi)收入13.67億元，20xx年共組織稅費(fèi)收入16.47億元。該局花園式的辦公環(huán)境，優(yōu)美漂亮，院內(nèi)有規(guī)劃合理、搭配恰當(dāng)?shù)牟萜汉突?。辦公環(huán)境齊全、完備，全局實(shí)現(xiàn)人手一機(jī)，辦公實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，搞好文明單位建設(shè)，首先解決的是認(rèn)識(shí)問(wèn)題。為適應(yīng)新時(shí)期稅收工作需要，該局在長(zhǎng)期實(shí)踐工作中，始終堅(jiān)持“政治治局”的理念，把精神文明建設(shè)當(dāng)做頭等大事來(lái)抓，為稅收任務(wù)的完成提供精神動(dòng)力和智力支持。黨組對(duì)精神文明建設(shè)工作高度重視，成立了以黨組書記葛志存同志為組長(zhǎng)、主管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、辦公室、政工科、監(jiān)察科科長(zhǎng)為成員的精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。文明創(chuàng)建工作由副組長(zhǎng)具體抓、各級(jí)部門配合抓，形成積極協(xié)作，上下結(jié)合，齊抓共管的良好格局。
大力開展“善行河北、德系民生”、文化尋根活動(dòng)，通過(guò)擷英、感悟、品鑒、主題演講等形式，學(xué)習(xí)修煉中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德，尋找探求河北歷史發(fā)展和地稅事業(yè)成長(zhǎng)壯大脈絡(luò)，增強(qiáng)全體地稅干部職工的文化自信和職業(yè)自豪感，提升文化品位，提高文化素養(yǎng)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為全面推進(jìn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供有力支撐。我局魏巍同志獲得演講比賽三等獎(jiǎng)。
要求全體干部職工“讀文化經(jīng)典，做道德先鋒”，必讀《中國(guó)讀本》和《復(fù)興之路》，引導(dǎo)大家把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求，從書本中“尋”；通過(guò)聆聽先烈事跡，以及參觀西柏坡紀(jì)念館等形式，從足跡中“尋”，走近歷史去感受和傳承優(yōu)秀文化，深化愛國(guó)主義教育和革命傳統(tǒng)教育，加強(qiáng)地稅文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，全面提高地稅干部思想政治素質(zhì)。
我局緊緊圍繞文明單位“五個(gè)一”創(chuàng)建要求，從點(diǎn)滴做起，體現(xiàn)文明。
開辦一個(gè)道德講堂弘揚(yáng)地稅精神。加強(qiáng)道德講堂建設(shè)，在市委宣傳部、市文明辦的'關(guān)心和支持下，我們以“創(chuàng)文明城市，頌道德風(fēng)尚”為主題，創(chuàng)辦了“鹿泉地稅道德講堂”，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義道德新風(fēng)尚?！暗赖轮v堂”開講以來(lái)，我們采用多種活動(dòng)形式，結(jié)合豐富多樣的內(nèi)容將身邊的新人新事介紹給干部職工，扎實(shí)有效地將思想道德建設(shè)和文明創(chuàng)建融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、融入員工道德需求，為促進(jìn)各項(xiàng)稅收工作順利開展提供了有力的道德支撐和精神支持。
建立一支志愿服務(wù)隊(duì)，開展志愿服務(wù)工作。我局建立有近一支近四十人的注冊(cè)志愿者團(tuán)隊(duì)，定期開展義務(wù)植樹、敬老愛幼、道路交通維護(hù)等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)。將每年的三月份定為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月，組織廣大青年志愿者開展志愿服務(wù)。形成全體干部職工“學(xué)雷鋒做好事，人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者”的良好氛圍。
處處可見遵德守禮提示牌。草坪綠地有“小草有情，腳下留情”的提示，會(huì)議室有“公共場(chǎng)所，禁止吸煙”，食堂有“文明用餐，拒絕浪費(fèi)”，提醒職工文明用餐，食堂打飯“自覺排隊(duì)，文明用餐”、“節(jié)約用水”“你用它一張，它需長(zhǎng)一年”等勤儉節(jié)約的提示牌隨處可見。職工用完餐，餐具隨手收走，雜物隨手清理，文明用餐成為干部職工的日常習(xí)慣。
建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播平臺(tái)。我局成立信息中心，對(duì)我局機(jī)房、計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)對(duì)我局征管應(yīng)用系統(tǒng)以及辦公網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)，我局出于對(duì)納稅數(shù)據(jù)保密，不允許隨意登錄互聯(lián)網(wǎng)，僅在辦公室和信息中心各有一臺(tái)可以對(duì)外登錄互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)。
出一個(gè)具有時(shí)代特色、非常鮮明的主題，弘揚(yáng)主旋律。如“三八”節(jié)，組織開展了以“新世紀(jì)、新女性、新生活”為主題的巾幗建功教育活動(dòng)?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)，組織開展了“適應(yīng)新形勢(shì)、迎接新挑戰(zhàn)”為主題的革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)，開展“五四”青年登山比賽。“七一”組織開展以“歌唱祖國(guó)”為主題的歌詠比賽活動(dòng)。豐富多彩的文體活動(dòng)提高了干部隊(duì)伍的凝聚力，我局先后涌現(xiàn)出省級(jí)先進(jìn)工作者一名，三名市級(jí)先進(jìn)工作者三名，市級(jí)先進(jìn)集體一名，默默無(wú)聞“孺子牛”獎(jiǎng)兩名。
五、開展幫扶，幫助農(nóng)村面貌改造提升。
我局20xx年、20xx年有四支工作隊(duì)，駐扎在西薛莊、西楊莊、段莊、梁莊。駐村以來(lái)，走戶串巷，收集群眾意見和建議，與干部群眾共謀脫貧致富路子，積極為群眾辦好事辦實(shí)事。為西薛莊村購(gòu)買輸水管20xx多米、分流接口40個(gè)，將機(jī)井水引到田間地頭，使得近500畝旱地變?yōu)樗疂驳兀?70余畝果園的澆水問(wèn)題得了及時(shí)解決。與梁莊村干部共同清理村內(nèi)垃圾20余方，清理場(chǎng)地400平米，改善了村容村貌，幫助段莊村村里小街道的路面進(jìn)行硬化，并對(duì)村生活飲水設(shè)施進(jìn)行更新。扶助幾個(gè)村困難學(xué)生和老黨員，一年兩次為他們送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品，解決生活、學(xué)習(xí)中遇到的困難。
開展“愛心媽媽”幫扶，與三名孤困留守兒童結(jié)成一對(duì)一“愛心媽媽”，經(jīng)常通過(guò)電話、書信、慰問(wèn)等多種方式定期了解守兒童的情況，與孩子溝通感情，和他們一起做游戲、談心，關(guān)心、了解孩子的生活、學(xué)習(xí)和心理狀況，并給孩子們送去過(guò)冬棉衣、書包、文具等學(xué)習(xí)和生活用品。告誡孩子們要老師的聽話，不要貪玩，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做對(duì)社會(huì)有用之人，讓這些“留守孩子”感到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛。
20xx年至20xx兩年來(lái)，我局按照河北省文明單位管理辦法，經(jīng)過(guò)全體干部的共同努力，各項(xiàng)工作達(dá)到了河北省文明單位所具備的六項(xiàng)條件和五個(gè)一創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇二十
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)關(guān)于創(chuàng)建文明單位的文件精神，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃和具體措施，全校師生齊心協(xié)力，學(xué)校工作開展有聲有色。班子成員處處率先垂范，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)榜樣，以勇于創(chuàng)新、勤政實(shí)干、廉潔奉公的工作作風(fēng)凝聚人心。教職工的工作熱情更加高漲，工作作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)，工作態(tài)度更加認(rèn)真，形成了良好的創(chuàng)建工作氛圍。
一、學(xué)?，F(xiàn)狀。
學(xué)?，F(xiàn)有來(lái)自全區(qū)七個(gè)林場(chǎng)及外縣若干區(qū)局的學(xué)生在二中就讀，學(xué)生數(shù)為944人。學(xué)校占地5.4萬(wàn)平方米，分為教學(xué)區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)、生活區(qū)，功能齊全，布局合理。校園建筑面積1.2萬(wàn)平方米。學(xué)校教學(xué)設(shè)備完善，配有先進(jìn)的音像館、微機(jī)室、圖書室、理化生實(shí)驗(yàn)室等。學(xué)校優(yōu)美、潔凈的環(huán)境，先進(jìn)、完善的教育教學(xué)設(shè)施，為教育教學(xué)、生活服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)校有一套年富力強(qiáng)、銳意進(jìn)取、勇于開拓、敢創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子；擁有一支忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)、辛勤耕耘在教育這片熱土上的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍?，F(xiàn)有教職工113人，其中省優(yōu)秀教師2名、興安園丁2名、區(qū)園丁3名、中高級(jí)職稱占43%，教師學(xué)歷合格率93.9%。師資力量雄厚，師資整體水平位于大興安嶺初級(jí)寄宿制學(xué)校前列。
多年來(lái)，由于學(xué)校精心謀劃，科學(xué)管理，以先進(jìn)的辦學(xué)理念，一流的服務(wù)宗旨，獨(dú)到的辦學(xué)特色，高效的辦學(xué)質(zhì)量，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。2005年被評(píng)為“大興安地區(qū)名校”的光榮稱號(hào)。自2001年網(wǎng)點(diǎn)布局調(diào)整以來(lái)，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，2004年考入地區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)人數(shù)占35%；2005年占45%，在大興安嶺地區(qū)同類校中名列第二；2006年進(jìn)入大興安嶺實(shí)驗(yàn)中學(xué)人數(shù)占43%，2007年中考成績(jī)?cè)賱?chuàng)新高，升入實(shí)驗(yàn)中學(xué)52人，為新林區(qū)的教育事業(yè)譜寫了輝煌的篇章，受到了上級(jí)部門的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
我校采取全封閉式的管理體制，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、教師全天24小時(shí)在校值班值宿，確保了學(xué)生的在校安全。由于嚴(yán)格的管理和穩(wěn)步提高的教育教學(xué)質(zhì)量，使得外縣區(qū)局的學(xué)生越來(lái)越多的到二中就讀，今年初一新生達(dá)到了爆滿的程度，這一切充分體現(xiàn)的社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)二中的信任。
二、創(chuàng)建目標(biāo)。
高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以地級(jí)名校為動(dòng)力，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為主體目標(biāo)，堅(jiān)持“特色立校，科研興校，管理強(qiáng)校，依法治?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，全面提升學(xué)校在基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)部管理、隊(duì)伍建設(shè)、教育質(zhì)量、教育科研等方面的水準(zhǔn)，切實(shí)搞好三個(gè)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)學(xué)校向高效、優(yōu)質(zhì)、開放、創(chuàng)新的現(xiàn)代名校的跨越式發(fā)展，把我校建設(shè)成環(huán)境幽雅、設(shè)施齊全、特色鮮明、質(zhì)量過(guò)硬、聲譽(yù)卓著的現(xiàn)代名校。
三、具體工作安排。
1、繼續(xù)深入開展“辦人民滿意的教育”主題創(chuàng)建活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)“三無(wú)一規(guī)范”的基礎(chǔ)性目標(biāo)，做到年內(nèi)無(wú)亂收費(fèi)行為、無(wú)不良教師言行、無(wú)重大安全事故發(fā)生，全面實(shí)施學(xué)校“十一五”規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展性目標(biāo)，年度“辦人民滿意的學(xué)校”的創(chuàng)建工作全面達(dá)標(biāo)。
2、全面實(shí)施素質(zhì)教育。堅(jiān)持“以人為本、共同發(fā)展”辦學(xué)理念，堅(jiān)持“五育”并進(jìn)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，全面提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；抓實(shí)、抓細(xì)學(xué)生的思想道德建設(shè)，力求德育工作有新突破；深入開展課程改革和課堂教學(xué)改革，建立較為完備的教育評(píng)價(jià)體系；教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，2007年考入實(shí)驗(yàn)中學(xué)52人，爭(zhēng)取來(lái)年再創(chuàng)新的輝煌。
3、全面加強(qiáng)學(xué)校安全工作。健全學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任機(jī)制，全面落實(shí)安全管理。
規(guī)章制度。
；安全設(shè)施建設(shè)全面達(dá)標(biāo)；安全教育和法制教育落實(shí)，學(xué)生安全意識(shí)和自我保護(hù)能力有較大程度增強(qiáng)；校園及周邊環(huán)境綜合治理工作成效顯著。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。全面落實(shí)教師“德、智、體”工程；師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著；教師集中培訓(xùn)措施得力，增強(qiáng)教師校本教育的實(shí)效性和針對(duì)性，教師的人文素養(yǎng)和身心健康水平明顯提高；學(xué)校優(yōu)質(zhì)師資資源利用率有較大提高。干部思想作風(fēng)過(guò)硬，整體素質(zhì)明顯提高。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓好黨員模范帶頭作用。
5、繼續(xù)深化教育科研工作。做好“雙優(yōu)”課題結(jié)題準(zhǔn)備，完成“雙優(yōu)”課題研究結(jié)題驗(yàn)收工作；積極申請(qǐng)承擔(dān)省及國(guó)家“十一五”教育研究課題，開展新課題研究工作；深入開展常規(guī)教研工作，促進(jìn)課堂教學(xué)改革，優(yōu)化課堂教學(xué)效率。
6、大力改善辦學(xué)條件。近幾年來(lái)，在地委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)教育部門的關(guān)心支持下，二中的辦學(xué)條件得到了極大的改善，僅2006年學(xué)校在音像館改建、教學(xué)樓及宿舍樓、食堂的維修等方面一次性投入126萬(wàn)元，2007年二中更換學(xué)生物品柜260個(gè)，床470個(gè)，學(xué)生課桌椅920套，教師辦公桌椅80套，這極大的促進(jìn)了教育教學(xué)活動(dòng)的正常開展，為教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了強(qiáng)有力的物質(zhì)保證。
7、加強(qiáng)學(xué)?？茖W(xué)化管理。落實(shí)校長(zhǎng)任期目標(biāo)制和分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制；深化學(xué)校各個(gè)部門內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理規(guī)范化、精細(xì)化；加強(qiáng)老干工會(huì)工作，促進(jìn)校務(wù)公開向更深、更廣層面推進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校民主化管理；全面實(shí)現(xiàn)學(xué)校財(cái)務(wù)年度預(yù)算制，積極提高教職工待遇。
四、創(chuàng)建措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高職工素質(zhì)。
制定。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
組織師生學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建的有關(guān)文件和要求把其作為德育重要內(nèi)容來(lái)抓并結(jié)合本單位的實(shí)際運(yùn)用各種媒體進(jìn)行宣傳努力做到人人皆知。大力表?yè)P(yáng)先進(jìn)典型批評(píng)不文明的行為努力營(yíng)造“人人講公約、個(gè)個(gè)講文明”的氛圍。
2、分工負(fù)責(zé)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任制。
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施日常文明創(chuàng)建的管理工作，各職能部門分工負(fù)責(zé)，狠抓落實(shí)。建立責(zé)任追究制度，實(shí)行誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)出問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)的責(zé)任，追究誰(shuí)的工作制度。
3、經(jīng)常督查，實(shí)行嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在各處室、全校班級(jí)中開展?fàn)巹?chuàng)“文明辦公室、文明班級(jí)、文明寢室、文明家庭”等系列評(píng)比活動(dòng)，結(jié)果及時(shí)公布。對(duì)創(chuàng)建工作抓得好的處室、班級(jí)、專用教室及衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)創(chuàng)建工作抓得不力的，給予通報(bào)批評(píng)。學(xué)校將創(chuàng)建工作作為重要內(nèi)容納入教職工（包括班主任）平時(shí)和年終考評(píng)以及評(píng)先評(píng)優(yōu)，納入文明示范班的評(píng)比，并實(shí)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
創(chuàng)建省級(jí)文明單位是一次艱巨而繁重工作，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們決心以這次申報(bào)省級(jí)文明單位為契機(jī)，不斷開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，使我校文明單位創(chuàng)建工作更上一層樓。特此申請(qǐng)，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予具體的檢查與指導(dǎo)。
新林區(qū)第二中學(xué)。
2007年12月4日。
單位文明服務(wù)報(bào)告篇二十一
形成建設(shè)合力。
(一)加強(qiáng)。
思想。
道德建設(shè)。我局把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為。
精神。
文明建設(shè)的一項(xiàng)根本任務(wù)，重視陣地建設(shè)，狠抓教育培訓(xùn)。認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)及。
黨
的.路線、方針、政策、時(shí)事政治和上級(jí)有關(guān)文件、指示。
精神。
等。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，堅(jiān)持開展愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，積極參與全區(qū)道德模范評(píng)選和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了干部職工的。
思想。
道德水平，做到自覺遵守道德規(guī)范，在全局涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀共產(chǎn)。
黨
員、孝老愛親道德模范敬業(yè)愛崗道德模范等先進(jìn)典型。
員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注重對(duì)干部群眾的科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，形成了全員學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。
近年來(lái)，在區(qū)工管委和市國(guó)稅局的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下，牢記為國(guó)聚財(cái)，為民收稅的神圣使命，積極發(fā)揮職能，團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，圓滿完成了各項(xiàng)稅收工作任務(wù)，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
納稅評(píng)估方式方法，積極探索納稅評(píng)估的有效途徑，切實(shí)將納稅評(píng)估作為管理工作的一個(gè)重要手段。實(shí)施了稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，落實(shí)了稅收管理員制度，圍繞稅收征管和納稅服務(wù)兩個(gè)核心業(yè)務(wù)，探索機(jī)關(guān)基層一體化，實(shí)施了稅源專業(yè)化管理。
站、主動(dòng)送法上門等載體和形式開展宣傳和咨詢輔導(dǎo)，幫助納稅人掌握稅法知識(shí)，了解稅收政策，依法誠(chéng)信納稅。編寫了《企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)防范指南》一書，幫助企業(yè)防范納稅風(fēng)險(xiǎn)。招募納稅服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)，實(shí)施。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子成員聯(lián)系重點(diǎn)稅源戶制度，探索國(guó)地局聯(lián)合辦稅并實(shí)施，拓展聯(lián)合辦稅的廣度和深度，完善和落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)制度，優(yōu)化辦稅流程、拓展服務(wù)方式，廣泛開展納稅服務(wù)年活動(dòng)，全面提升納稅服務(wù)水平。我局高度重視稅收的宣傳普及工作,通過(guò)日常宣傳與稅收宣傳月集中宣傳相結(jié)合方式，開展了一系列群眾喜聞樂(lè)見,卓有成效的稅法宣傳活動(dòng)，稅收法治工作得到深入推進(jìn)。成立安順首家納稅人學(xué)校，本著納稅人。
免費(fèi)。
和自愿的原則，定期辦班，使納稅人學(xué)法、懂法、用法。不斷提高納稅人稅法遵從度，構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系。
(四)隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步提升。加強(qiáng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子建設(shè),堅(jiān)持和完善。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部理論學(xué)習(xí)制度、中心組學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)組織建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)中層干部、一般干部的管理監(jiān)督。大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力倡導(dǎo)勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，顧全大局、令行禁止，發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事，秉公用權(quán)、廉潔從政，生活正派、情趣健康的良好風(fēng)氣。全面貫徹和落實(shí)《。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部監(jiān)督管理辦法》，堅(jiān)持和完善民主集中制，全面推進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo)。
班子建設(shè)，
領(lǐng)導(dǎo)。
干部政治理論素養(yǎng)得到提高，作風(fēng)更加務(wù)實(shí)，民主集中制進(jìn)一步落實(shí)。結(jié)合隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，制定《鼓勵(lì)干部創(chuàng)新管理辦法》、建立干部綜合考評(píng)檔案，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)工作一體化開展按季讀書活動(dòng)、崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)，干部隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，我局干部共有7名同志通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗走上副科級(jí)。
領(lǐng)導(dǎo)。
崗位，三名同志走上正科級(jí)崗位。5人進(jìn)入省局人才庫(kù)，7人進(jìn)入市局人才庫(kù)。同時(shí)，以健全懲防體系為重點(diǎn)，強(qiáng)化兩權(quán)監(jiān)督制約，推進(jìn)。
黨
風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。實(shí)施完善行政效能建設(shè)工程，建立三級(jí)聯(lián)動(dòng)內(nèi)控機(jī)制，從源頭和機(jī)制上防范腐敗風(fēng)險(xiǎn)，建局以來(lái)，沒有一個(gè)干部違反過(guò)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。
成立三創(chuàng)工作。
領(lǐng)導(dǎo)。
小組，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，并做到與稅收中心工作、稅收宣傳、納稅服務(wù)、社區(qū)建設(shè)相結(jié)合，多方位思考、投入大量人力物力，扎實(shí)有效開展三創(chuàng)活動(dòng)，得到了區(qū)工管委的肯定，將我局作為三創(chuàng)工作的先進(jìn)單位進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
(六)。
黨
建工作繼續(xù)加強(qiáng)。區(qū)局充分發(fā)揮。
黨
總支作為全市首批學(xué)習(xí)型。
黨
組織的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型。
黨
組織建設(shè)工作，以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、干部駐村活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)與群眾聯(lián)系，為群眾脫貧致富出謀劃策。強(qiáng)化服務(wù)納稅人，服務(wù)群眾的理念。組織干部參與集體獻(xiàn)血等。先后組織為汶川地震災(zāi)區(qū)、望謨?yōu)膮^(qū)、為見義勇為英雄捐款等，在發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援。
精神。
的同時(shí)，使干部沉下去，
思想。
境界提起來(lái)。
風(fēng)廉政工作相結(jié)合，舉辦廉政文化周活動(dòng)，通過(guò)開展漫畫、征文書法比賽等形式，進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)稅文化在促進(jìn)稅收事業(yè)發(fā)展中的推動(dòng)作用;牽頭成立稅務(wù)學(xué)會(huì)，舉辦《開發(fā)區(qū)稅務(wù)》雜志，開展稅務(wù)研究。
文明創(chuàng)建工作取得更大進(jìn)步。
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