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制定新產(chǎn)品上市策劃篇一
一、新食品開(kāi)發(fā)的幾個(gè)基本意識(shí)
1.開(kāi)辦一個(gè)燒鹵店,沒(méi)有新食品開(kāi)發(fā),如同一架飛機(jī)沒(méi)有動(dòng)力,后果嚴(yán)重!
2.新食品開(kāi)發(fā)要堅(jiān)持以商品四要素為原則:
第一要素:產(chǎn)品
產(chǎn)品是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如果產(chǎn)品好,自然就會(huì)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。這里的產(chǎn)品是指商品本身和你的服務(wù)。當(dāng)然相反的是如果你的產(chǎn)品不行,那么就不具備競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然也就無(wú)人問(wèn)津了。所以做生意得選擇好一個(gè)合適的產(chǎn)品。這點(diǎn)非常重要。
第二要素:價(jià)格
你的燒鹵食品再好,也得考慮價(jià)格問(wèn)題,就是說(shuō)你的食品對(duì)于你的目標(biāo)人群來(lái)說(shuō)是不是貴了或者便宜了。比如一雙普通的拖鞋你賣(mài)人家?guī)装?,那肯定不好嘛,?dāng)然也有些笨蛋去買(mǎi),不過(guò)畢竟是少數(shù)。還有你像lv這這產(chǎn)品價(jià)格如果賣(mài)便宜了,人家又會(huì)覺(jué)得你的假貨。所以定價(jià)便宜也未必是好事??傊?,你的燒鹵食品價(jià)格對(duì)于你的目標(biāo)人群要合適。這點(diǎn)也很重要。
第三要素:渠道
渠道分為銷(xiāo)售渠道和進(jìn)貨渠道。這里文章就多了。首先我們來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售渠道,你是批發(fā)商就得去找零售商來(lái)你這里進(jìn)貨,你是直接面對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售,這叫終端銷(xiāo)售。批發(fā)商不找到分銷(xiāo)商很難做好發(fā)展,而零售商則需選擇人口密集的地段,這樣才能跟你的終端人群零距離接觸。在人跡罕至的地方開(kāi)個(gè)店恐怕只有鬼大爺來(lái)買(mǎi)了,呵呵。進(jìn)貨渠道也很重要的,一件商品,如果進(jìn)價(jià)高昂,你賣(mài)出去就很難,退一步說(shuō)利潤(rùn)太薄,所以找好一個(gè)合適的進(jìn)貨渠道也相當(dāng)重要。
第四要素:促銷(xiāo)
你開(kāi)個(gè)店,人家都不知道,即便你商品再好,價(jià)格再合適,渠道再合適也是空了吹的事。所以搞搞食品宣傳非常必要。燒鹵好,價(jià)格好,渠道好,促進(jìn)銷(xiāo)售必須做得更好。
切記:技術(shù)有時(shí)不是最重要的,顧客要求的不一定是技術(shù)最高的。食品價(jià)格是消費(fèi)者所關(guān)心的!
二、新食品開(kāi)發(fā)及上市的基本程序
(一)新食品的定位
1.行業(yè)背景及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)的基本分析(清楚你哪里)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位(領(lǐng)導(dǎo)、挑戰(zhàn)、跟隨和補(bǔ)缺)
2.消費(fèi)者行為分析(了解你的衣食父母)
(1)誰(shuí)買(mǎi)?
誰(shuí)是我們產(chǎn)品的主要消費(fèi)者
誰(shuí)參與了購(gòu)買(mǎi)決策
(2)為什么買(mǎi)?
購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是什么
(3)在何處買(mǎi)?
通路建設(shè)必須考慮的問(wèn)題
(4)何時(shí)買(mǎi)?買(mǎi)多少?
食品的購(gòu)買(mǎi)是否具有階段性或季節(jié)性
購(gòu)買(mǎi)的頻率與購(gòu)買(mǎi)數(shù)量
(5)買(mǎi)什么品牌?
品牌的價(jià)值取向
3.預(yù)測(cè)市場(chǎng)的需求(市場(chǎng)調(diào)查)
4.界定目標(biāo)市場(chǎng)(企業(yè)只為一部分人服務(wù))
新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)組合1.食品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
(1)食品的基本概念
核心食品:食品的使用價(jià)值
外延食品:包裝、款式
附屬食品:食品的服務(wù)
(2)概念定位還是功能定位(品牌主張必須切合產(chǎn)品的特性)
(3)品牌定位:檔次定位、usp定位、消費(fèi)者定位
(4)品牌延伸:?jiǎn)纹放撇呗浴⒍嗥放撇呗?/p>
(5)如何為產(chǎn)品找賣(mài)點(diǎn)
a.在產(chǎn)品本身找(sony隨聲聽(tīng)、3210內(nèi)置天線(xiàn))
b.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的差異性(武漢稀世寶)
c.賣(mài)點(diǎn)不一定是買(mǎi)點(diǎn)(摩托羅拉車(chē)載電話(huà))
2.食品的定價(jià)
(1)考慮食品的價(jià)格彈性
a.價(jià)格彈性是銷(xiāo)售收入的相對(duì)變化量與價(jià)格的相對(duì)變化量的比值。
b.價(jià)格彈性是食品的定價(jià)、促銷(xiāo)必須考慮的因素
(2)新食品上市定價(jià)策略
a.滲透定價(jià)策略
1.概念:銷(xiāo)量目標(biāo)導(dǎo)向,迅速提高市場(chǎng)占有率
2.目的和理由:
a.擴(kuò)大市場(chǎng),讓無(wú)法支付高價(jià)的消費(fèi)者成為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者
b.低價(jià)可使現(xiàn)有消費(fèi)者增加購(gòu)買(mǎi)量
c.價(jià)格彈性大,低價(jià)跟進(jìn)銷(xiāo)售
d.阻止實(shí)力不足的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入
b.吸脂定價(jià)策略
1.概念: 立即賺取有豐厚的利潤(rùn),正如海綿吸水一樣。.目的和理由:
a.需要迅速收回投資
b.增強(qiáng)高級(jí)食品形象定位
c.價(jià)格彈性小,高價(jià)造成銷(xiāo)售量減少的幅度很小
d.食品處于導(dǎo)入期、顧客期望價(jià)格不明朗
e.食品概念模糊、不宜被模仿、復(fù)制或有專(zhuān)利保護(hù)
賣(mài)梳子的故事:有四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員接受任務(wù),到廟里推銷(xiāo)梳子,第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員空手而歸,說(shuō)到了廟里,和尚說(shuō)沒(méi)頭發(fā)不需要梳子,所以一把都沒(méi)有賣(mài)掉。第二個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員回來(lái)了,銷(xiāo)了十多把,他介紹經(jīng)驗(yàn)說(shuō),我告訴和尚,頭發(fā)要經(jīng)常梳梳,不僅止癢,頭不癢也要梳,要以活絡(luò)血脈,有益健康。念經(jīng)念累了,梳梳頭,頭腦清醒。這樣就銷(xiāo)掉了十來(lái)把。第三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員銷(xiāo)了百十把,他說(shuō),我到廟里去,跟老和尚說(shuō),您看這些香客多虔誠(chéng)呀,在那里燒香磕頭,磕了幾個(gè)頭起來(lái)頭發(fā)都亂了,香灰也落在他們頭上,您在每個(gè)廟堂的前堂放一些梳子,他們磕完頭可以梳梳頭,會(huì)感到這個(gè)廟關(guān)心香客,下次還會(huì)再來(lái)。這一來(lái)就銷(xiāo)掉百十把。
第四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員說(shuō)銷(xiāo)掉了好幾千把,而且還有訂貨。他說(shuō),我到廟里跟老和尚說(shuō),廟里經(jīng)常接受人家的捐贈(zèng),得有回報(bào)給人家,買(mǎi)梳子送給他們最便宜的禮物。您在梳子上寫(xiě)上廟的名字,再寫(xiě)上三個(gè)字“積善梳”,說(shuō)可以保佑對(duì)方,這樣可以作為禮品儲(chǔ)備在那里,誰(shuí)來(lái)了就送,保證廟里香火更旺,這一下就銷(xiāo)掉好幾千把。
通過(guò)這個(gè)例子,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)提高商品的價(jià)值就是提高顧客對(duì)商品的需求層次,同樣的東西在不同的需求層次上就會(huì)顯現(xiàn)出不同的價(jià)值。
我們可以拿任何身邊熟悉的事物來(lái)舉例,說(shuō)明當(dāng)我們賦予該商品更高層次的屬性時(shí),它的價(jià)值將越大。例如在江南最多見(jiàn)的竹林,如果我們只是靠山吃山的,把毛竹做為最原始的竹子買(mǎi)的話(huà),那么它的價(jià)值是很低的。而如果我們加工成能滿(mǎn)足人們各種需要的竹制品時(shí),它的價(jià)值可以上一層臺(tái)階。但我們將使用毛竹和健康生活及環(huán)保等文化元素聯(lián)系在一起的話(huà),那么它的價(jià)值就可以更上一層了。最后如果我們將毛竹做成帶有一種蘊(yùn)含著江南獨(dú)特幽雅,嫻靜生活方式的高檔工藝品時(shí),則它的價(jià)值又會(huì)成倍地提高。也就是說(shuō)當(dāng)我們賦予商品更高層次的屬性時(shí),則它的價(jià)值也就會(huì)隨著提高。
3.食品配銷(xiāo)的策略
配銷(xiāo)的任務(wù)就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,把適當(dāng)?shù)氖称匪偷戒N(xiāo)售點(diǎn),以利消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
渠道無(wú)定式:娃哈哈的廠(chǎng)商雙贏聯(lián)銷(xiāo)體制度
31個(gè)省1000多家代理商
80億銷(xiāo)售收入 1000名營(yíng)銷(xiāo)代表
一個(gè)新產(chǎn)品一個(gè)星期之內(nèi)鋪到
60萬(wàn)個(gè)零售終端
渠道戰(zhàn)略:永遠(yuǎn)堅(jiān)持代理制
(1)決定渠道通路的三個(gè)要素
通路的長(zhǎng)度
通路的深度(密集性、選擇性或獨(dú)家分銷(xiāo))
中間商應(yīng)提供的服務(wù)(其服務(wù)能力指標(biāo)的確認(rèn),是否有價(jià)值)
什么是有價(jià)值的飼料經(jīng)銷(xiāo)商?(資金或融資、認(rèn)同服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),愿意建立網(wǎng)絡(luò)、有豬的地方)
(2)選擇和說(shuō)服通路成員(永遠(yuǎn)是一種博弈的關(guān)系)
長(zhǎng)遠(yuǎn)的趨勢(shì)是建立伙伴關(guān)系,建立一攬子援助計(jì)劃。
決勝終端、控制終端是特定歷史時(shí)期的產(chǎn)物,在商業(yè)信用逐步建立、生產(chǎn)與流通逐步完善的將來(lái),廠(chǎng)商合作的前景會(huì)更廣闊。
(3)賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)逐步成為一種專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作
理由:顧客體驗(yàn),體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),“我高興,我買(mǎi);價(jià)格低,我買(mǎi);味道好,我買(mǎi)”
競(jìng)爭(zhēng)品牌多,品牌忠誠(chéng)度低
新產(chǎn)品不斷上市,爭(zhēng)奪賣(mài)場(chǎng)空間
通路勢(shì)力的抬頭(連鎖),廠(chǎng)家必須穩(wěn)保地位
賣(mài)場(chǎng)觀(guān)察:凡是與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為及零售店運(yùn)作有關(guān)的資訊都在觀(guān)察之列(消費(fèi)者、店頭、店外和店內(nèi))賣(mài)場(chǎng)支援:位置、空間、宣傳,易拿,易看,注重感官體驗(yàn)
惠普公司列出顧客進(jìn)店的“100個(gè)”接觸點(diǎn)
養(yǎng)生堂把“清嘴”的味道人格化,使人想入非非
(4)產(chǎn)品的促銷(xiāo)策略
a. 促銷(xiāo)的基本流程
確認(rèn)促銷(xiāo)目標(biāo)
確認(rèn)促銷(xiāo)對(duì)象
確認(rèn)促銷(xiāo)時(shí)間(時(shí)機(jī))
確認(rèn)促銷(xiāo)內(nèi)容
確認(rèn)促銷(xiāo)方式
確認(rèn)促銷(xiāo)口號(hào)
制訂促銷(xiāo)預(yù)算
b.實(shí)戰(zhàn)促銷(xiāo)的基本工具
a.對(duì)內(nèi)的促銷(xiāo)
企業(yè)內(nèi)的pr:
告知全體員工,全員參與營(yíng)銷(xiāo)
員工對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)、確認(rèn)或品嘗
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的活動(dòng):
新品銷(xiāo)售激勵(lì)
新品知識(shí)培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)部刊物宣傳
銷(xiāo)售工具的準(zhǔn)備
銷(xiāo)售作業(yè)指導(dǎo)(推銷(xiāo)手冊(cè))
b.對(duì)外的促銷(xiāo)
對(duì)中間商的促銷(xiāo):
各種折扣、獎(jiǎng)品
銷(xiāo)售競(jìng)賽
企業(yè)內(nèi)部刊物的宣傳
經(jīng)銷(xiāo)商員工培訓(xùn)
共同舉辦活動(dòng)(二級(jí)戶(hù)的培訓(xùn))
派遣短期店員(站店銷(xiāo)售)
對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo):
pop廣告
消費(fèi)者教育(科講)
建立組織(協(xié)會(huì))產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、展示會(huì)
贈(zèng)品廣告
試用品嘗(科技示范)
新品開(kāi)發(fā)是必須投入的,一毛不拔不可能成功,我們約定俗成的有些老規(guī)矩有時(shí)可以打破,關(guān)鍵是看我們是否有一個(gè)全盤(pán)的預(yù)算方案
一、如何將新產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場(chǎng)
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員和市場(chǎng)策劃人員在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前,應(yīng)合理地選定、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),以達(dá)到合理有效投放的目的。
選擇目標(biāo)市場(chǎng),明確企業(yè)應(yīng)為哪一類(lèi)消費(fèi)者服務(wù),滿(mǎn)足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略。所謂目標(biāo)市場(chǎng)就是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后,企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足其需要的一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的目的是根據(jù)企業(yè)的人力資源和資金狀況,找到對(duì)本企業(yè)有吸引力,有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人、財(cái)、物優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。如太原橡膠廠(chǎng)是一個(gè)有1800多名職工、以生產(chǎn)汽車(chē)、拖拉機(jī)輪胎為主的中型企業(yè)。他們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后,根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢(shì),選擇了省內(nèi)十大運(yùn)輸公司作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),生產(chǎn)適合晉煤外運(yùn)的高噸位汽車(chē)載重輪胎,打開(kāi)了銷(xiāo)路。隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),他們又選擇了耕、運(yùn)兩用拖拉機(jī)制造廠(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),并一舉取得了成功。
選擇目標(biāo)市場(chǎng)要有利于產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)方法的確定。假設(shè)某企業(yè)選定某一目標(biāo)市場(chǎng),并確定其為最后攻占的目標(biāo)區(qū)域,具體的進(jìn)入方法就比較明確。首先,實(shí)行點(diǎn)的占據(jù)。因?yàn)槠髽I(yè)不可能一開(kāi)始就進(jìn)入到目標(biāo)區(qū)域的中心,只能在這一區(qū)域的附近選擇有利的陣地點(diǎn),并在這個(gè)點(diǎn)上展開(kāi)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其次,在第一個(gè)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得相當(dāng)成功后,再在目標(biāo)區(qū)域附近另選第二個(gè)點(diǎn)。在第二個(gè)點(diǎn)完成后,便可形成營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的線(xiàn)。再次,線(xiàn)形成后,再選一個(gè)第三點(diǎn),此點(diǎn)應(yīng)能與第一、第二點(diǎn)形成對(duì)目標(biāo)區(qū)域的包圍圈,這樣營(yíng)銷(xiāo)面積便告形成。在面積形成后,企業(yè)還要設(shè)立第四點(diǎn),此點(diǎn)應(yīng)放在目標(biāo)區(qū)域的中心,這是一個(gè)非常重要的點(diǎn),沒(méi)有這一點(diǎn),目標(biāo)區(qū)域還不能算進(jìn)入,因?yàn)橄鄬?duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),你的企業(yè)活動(dòng)只是外圍組織而已,核心市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)入。
選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)注意三個(gè)問(wèn)題:
(1)市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)消費(fèi)群,只能在你的有效市場(chǎng)范圍內(nèi),決不能放棄自己的優(yōu)勢(shì),去追逐所謂的“熱”;
(2)對(duì)已確定的目標(biāo)市場(chǎng)一定要進(jìn)行精細(xì)地了解;
(3)細(xì)分后的目標(biāo)市場(chǎng)的變化要有足夠的把握。
二、如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨
企業(yè)為了使新產(chǎn)品能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上脫穎而出,往往特別強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的市場(chǎng)鋪貨率。在公司銷(xiāo)售人員受市場(chǎng)鋪貨、銷(xiāo)售指標(biāo)和考核等因素的影響下,一時(shí)間以到處能看到自己的產(chǎn)品為榮,殊不知盲目的鋪貨會(huì)給企業(yè)造成很大的資金沉淀,壞賬和呆賬就會(huì)增加。因此,新產(chǎn)品的鋪貨一定要結(jié)合市場(chǎng)業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商、產(chǎn)品、促銷(xiāo)和市場(chǎng)等情況綜合考慮。
訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售人員是有效鋪貨的關(guān)鍵。有效的鋪貨應(yīng)該由相當(dāng)了解市場(chǎng)零售點(diǎn)和直銷(xiāo)點(diǎn)狀態(tài)的“熟手(銷(xiāo)售人員)”來(lái)進(jìn)行。“熟手”的要求是:有一定的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),了解客戶(hù)的信用狀況、銷(xiāo)售情況、資金實(shí)力及來(lái)源、相關(guān)的管理人員及習(xí)性,甚至有沒(méi)有賴(lài)帳前科記錄等都要考慮。如果所在區(qū)域的市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區(qū)的批發(fā)商、直銷(xiāo)商或相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)同行銷(xiāo)售人員請(qǐng)教。市場(chǎng)銷(xiāo)售人員對(duì)把握不準(zhǔn)的經(jīng)銷(xiāo)商,可采用“少量多次”、“讓利現(xiàn)款”和簽訂“供貨合約”等方式進(jìn)行鋪貨,切忌不要急于求成。
細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查是進(jìn)行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷(xiāo)點(diǎn)或零售點(diǎn)進(jìn)貨的條件都比較苛刻,可先觀(guān)察其進(jìn)貨的渠道,了解其分銷(xiāo)商供貨的原因。如果經(jīng)銷(xiāo)商信譽(yù)有問(wèn)題,占用其他企業(yè)資金較大,但進(jìn)貨還很重要,可以其他企業(yè)的分銷(xiāo)商為載體進(jìn)入,降低資金風(fēng)險(xiǎn);相反,可考慮直接進(jìn)入新的產(chǎn)品。銷(xiāo)售人員特別要警惕那些從頭到尾一點(diǎn)不對(duì)你的產(chǎn)品價(jià)格討價(jià)還價(jià),但一點(diǎn)都不管新鋪貨貨款回籠問(wèn)題的經(jīng)銷(xiāo)商。有時(shí),尋找多家代理商引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),有意識(shí)地讓他們了解一些彼此相互競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)幕,多舉出鋪貨銷(xiāo)售成功的實(shí)例,以便給經(jīng)銷(xiāo)商形成一種壓力和動(dòng)力,這也是業(yè)務(wù)人員在鋪貨時(shí)常用的一種辦法,這樣可以變被動(dòng)局面為主動(dòng)控制。
新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期,促銷(xiāo)將成為實(shí)現(xiàn)鋪貨的最直接手段。以白酒市場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)和鋪貨的關(guān)系為例,可概括為以下三種情況:
三、如何消除消費(fèi)者的顧慮,使其嘗試新產(chǎn)品
如何讓消費(fèi)者嘗試企業(yè)的新產(chǎn)品,應(yīng)在企業(yè)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前加以考慮。有很多企業(yè)通常通過(guò)讓消費(fèi)者免費(fèi)品嘗、免費(fèi)使用得方式來(lái)推廣新產(chǎn)品,但其工作量太大,有時(shí)企業(yè)的“免費(fèi)使用或品嘗”、“包退包換”等行為,還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可彌補(bǔ)的損失。
為達(dá)到降低成本,順利地讓消費(fèi)者嘗試新產(chǎn)品的目的,只有從不同的角度更多地了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的顧慮,并使新產(chǎn)品盡量得到完善,才能有的放矢地引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。
消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的顧慮,往往是建立在以老產(chǎn)品為參照物的基礎(chǔ)上,要么對(duì)老產(chǎn)品的某些性能(或功能)不滿(mǎn),不知新產(chǎn)品能否改進(jìn);要么對(duì)新產(chǎn)品的新增性能(或功能)是否真的像推廣人員說(shuō)的那么好感到懷疑。在產(chǎn)品性能或功能相差不多的情況下,消費(fèi)者更會(huì)從質(zhì)量和實(shí)惠的角度考慮嘗試新產(chǎn)品。此時(shí),企業(yè)新產(chǎn)品雖然不可能讓所有的消費(fèi)者滿(mǎn)意,但要通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的“個(gè)性化服務(wù)”來(lái)彌補(bǔ)或提升消費(fèi)者的滿(mǎn)意度時(shí)可能的,因而在這方面可多下些功夫。
要消除消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的顧慮,就必須解決與消費(fèi)者的溝通問(wèn)題。因?yàn)槭袌?chǎng)投資的有效性是建立在信息的有效溝通基礎(chǔ)之上的,其中行為動(dòng)機(jī)和情感溝通尤為重要,否則,企業(yè)會(huì)步入一個(gè)過(guò)分看重金錢(qián)給終端帶來(lái)刺激的死胡同。曾經(jīng)有人做過(guò)統(tǒng)計(jì),如果消費(fèi)者不買(mǎi)你的新產(chǎn)品,大多數(shù)情況下,只有三分之一的客戶(hù)是由于產(chǎn)品和服務(wù)有問(wèn)題而放棄,其余三分之二的問(wèn)題出在溝通上。與消費(fèi)者的溝通要以“傻瓜假設(shè)”作為標(biāo)準(zhǔn),即:傻瓜那種水平的人也能看懂我們的信息,也能了解我們的產(chǎn)品,也能從產(chǎn)品中得到一定的實(shí)惠。所以,向消費(fèi)者傳達(dá)的新產(chǎn)品的信息一定是濃縮的,高度簡(jiǎn)單的,有一定感情訴求的內(nèi)容。
四、新產(chǎn)品上市如何做到一舉成功
大多數(shù)在市場(chǎng)上日落不息、日出亦作的產(chǎn)品,都是在“一舉成功”的夢(mèng)想破滅以后,從愿望中回歸現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)橛泻芏嗟钠髽I(yè)過(guò)多地把堵注押在產(chǎn)品導(dǎo)入期,在新產(chǎn)品上市之時(shí),展開(kāi)相當(dāng)有力度的促銷(xiāo)活動(dòng),期望一旦新產(chǎn)品站穩(wěn)腳跟,自然會(huì)相應(yīng)地減少相應(yīng)的市場(chǎng)費(fèi)用投入比例??涩F(xiàn)實(shí)卻讓他們騎虎難下,廣告和促銷(xiāo)一降,市場(chǎng)銷(xiāo)售馬上就會(huì)下滑。這是因?yàn)橄M(fèi)者傳統(tǒng)的價(jià)值觀(guān)念和成熟的思維習(xí)慣已成為制約新產(chǎn)品迅速成長(zhǎng)的最大阻力。
要真正做到新產(chǎn)品上市“一舉成功”,其一要做到:必須在上市之前對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行充分的可行性論證,而這一論證是建立在對(duì)產(chǎn)品能否正確定位的基礎(chǔ)之上。這一定位要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,即:新產(chǎn)品與消費(fèi)者發(fā)生某種關(guān)系(或與其以前的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)發(fā)生某種關(guān)系),定位是從消費(fèi)者角度去認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,把握消費(fèi)者的心理,在消費(fèi)者心中找到一個(gè)與產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的位置,從而與其他產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)。其二要做到:把握好新產(chǎn)品上市時(shí)間,這是“一舉成功”的重要前提。常規(guī)的思路是希望產(chǎn)品上市后遇到產(chǎn)品銷(xiāo)售旺季,以利于新產(chǎn)品快速發(fā)展,但是新產(chǎn)品上市一旦不成功就會(huì)喪失退路,貽誤市場(chǎng)銷(xiāo)售旺季的戰(zhàn)機(jī)。因此,類(lèi)似于飲料、啤酒、冰淇淋、空調(diào)等夏季產(chǎn)品應(yīng)該在冬季上市,雖然冬季消費(fèi)此類(lèi)產(chǎn)品的顧客較少,銷(xiāo)量不大,但企業(yè)會(huì)由此關(guān)注成本和服務(wù),期望在有限的淡季市場(chǎng)搶奪有限的消費(fèi)者,為旺季市場(chǎng)銷(xiāo)售上量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而白酒產(chǎn)品比較適合于在銷(xiāo)售淡季4---6月份上市,通過(guò)淡季做市場(chǎng)和點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)積累,等到旺季來(lái)臨之后,扎實(shí)的基本功就會(huì)使銷(xiāo)售力量一下子壯大起來(lái)。其三要做到:設(shè)計(jì)一套具備直擊人心的攝心力、能在較短的時(shí)期內(nèi)迅速提高產(chǎn)品知名度的產(chǎn)品上市“大創(chuàng)意”,這會(huì)對(duì)新產(chǎn)品“一舉成功”起到推波助瀾的作用。好的新產(chǎn)品創(chuàng)意是人性、人情的訴求加上直接利益的承諾,是一種出其不意而又非常漂亮的溝通方式。它可能是經(jīng)驗(yàn)的積累,也可能是失敗教訓(xùn),來(lái)源于生活并運(yùn)用于生活,沒(méi)有靈丹妙藥可言。
值得提醒的是:新產(chǎn)品上市的“一舉成功”是一個(gè)標(biāo)志,也是一個(gè)過(guò)程,企業(yè)應(yīng)該正確看待。如果產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者在產(chǎn)品的投放期能夠沉得住氣,堅(jiān)信自己的產(chǎn)品是從人們潛在的市場(chǎng)需求出發(fā)進(jìn)行研制的,那末就不要擔(dān)心你的產(chǎn)品不會(huì)成功。隨著市場(chǎng)時(shí)機(jī)的變化或營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新,潛在的需求總會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的需求,這可稱(chēng)作打響市場(chǎng)的信心營(yíng)銷(xiāo)法。要堅(jiān)信:拓寬思路+捕捉創(chuàng)意+精心準(zhǔn)備=一舉成功。
制定新產(chǎn)品上市策劃篇二
新產(chǎn)品上市策劃四步走
新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)成功的機(jī)率非常小。以化妝品行業(yè)為例,每年上市的新品牌達(dá)幾十種,而真正能夠在市場(chǎng)上站住腳跟并且保持盈利的品牌沒(méi)有幾個(gè)而老品牌推出的新產(chǎn)品,也因?yàn)榉椒矫婷娴脑?,往往賣(mài)得不溫不火,超不過(guò)老產(chǎn)品。
究其原因,在于新產(chǎn)品策劃以及執(zhí)行推廣策略時(shí)的種種失誤所致。所以,要保證新產(chǎn)品上市的成功,上市前的策劃就顯得非常關(guān)鍵。但是,對(duì)于新品上市策劃,又有一些熟悉誤區(qū)。或認(rèn)為非常輕易,甚至有的廠(chǎng)家能在一個(gè)月內(nèi)從無(wú)到有把產(chǎn)品弄出來(lái)招商銷(xiāo)售的;而另外一部分人則認(rèn)為非常復(fù)雜,從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、入市策略等各方面仔細(xì)斟酌,甚至要預(yù)備好幾年。那么,新品上市策劃究竟該如何做呢?筆者以為,新品上市策劃宜因市而動(dòng),批準(zhǔn)切入點(diǎn),周密策劃,全面部署,以求新產(chǎn)品的成功營(yíng)銷(xiāo)。具體來(lái)說(shuō),可以分四步走:
第一步:賣(mài)給誰(shuí)? 筆者曾經(jīng)向間一位欲開(kāi)發(fā)新品牌的投資者:“你的產(chǎn)品預(yù)備賣(mài)給誰(shuí)呢?”他滿(mǎn)不在乎地回答“當(dāng)然是消費(fèi)者嘛?!?/p>
筆者又問(wèn):“是哪一類(lèi)的消費(fèi)者呢?”因?yàn)檫@位投資者想進(jìn)入化妝品行業(yè),于是他又輕松地回答:“女性消費(fèi)者?!?/p>
“中國(guó)的女性消費(fèi)者數(shù)量達(dá)幾億之眾,你能讓她們都成為你的消費(fèi)者嗎?”
這位投資者認(rèn)真地想了一下,回答說(shuō):“應(yīng)該是那些年齡在25歲以上的需要美容護(hù)膚的女性?!?/p>
“有些女性消費(fèi)者消費(fèi)能力較高,而相當(dāng)多的女性消費(fèi)者卻無(wú)法擁有一瓶化妝品,你說(shuō)的25歲以上的女性又是哪一類(lèi)呢?”
投資者想推出一種高檔的化妝品,于是他又答道,“應(yīng)該是白領(lǐng)女性以及其他具有相當(dāng)消費(fèi)能力的女性,這些消費(fèi)者一般存在于經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)?!?/p>
筆者依然窮追不舍,“有的女性消費(fèi)者需要法斑,有的消費(fèi)者需要美白,你想以怎樣的方式來(lái)滿(mǎn)足她們呢?”
投資者有些惴惴然了,“那么,我是不是應(yīng)該多推出幾個(gè)系列的產(chǎn)品呢?”
我們不去討論這位投資者的“賣(mài)給誰(shuí)”的定位是否準(zhǔn)確。但至少我們應(yīng)該明確一點(diǎn),我們推出的產(chǎn)品究竟是賣(mài)給哪一類(lèi)消費(fèi)者的?而且是越精確的范圍,我們就越能找到正確的答案。
只有了解我們的產(chǎn)品是賣(mài)給誰(shuí)的,我們才能知道這一類(lèi)消費(fèi)者的需求,也才知道他們想要什么。也只有這樣,我們才能有針對(duì)性地提供切實(shí)符合實(shí)際需求的產(chǎn)品,才不至于“曲高和寡”而失敗。
另外,我們?cè)诖_認(rèn)自己的產(chǎn)品“賣(mài)給誰(shuí)”時(shí),不僅考慮到最終消費(fèi)者,還應(yīng)該考慮到從廠(chǎng)家到消費(fèi)者中間的渠道對(duì)象,“他們”又是誰(shuí)?“他們”的需求是什么?我們?nèi)绾螏椭八麄儭卑旬a(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者。我們的產(chǎn)品當(dāng)然不是賣(mài)給“他們”的,但是,是“他們”幫助我們最終把產(chǎn)品送到了終端消費(fèi)者的手中。
俗話(huà)說(shuō),“魚(yú)有魚(yú)路,蝦有蝦路”,只有確定了“賣(mài)給誰(shuí)”,我們才能知道自己的產(chǎn)品應(yīng)該是怎么樣的,才能接著進(jìn)行下面的策劃工作。
第二步:賣(mài)什么?當(dāng)我們知道自己的目標(biāo)消費(fèi)者在哪兒、是誰(shuí)之后,我們就應(yīng)該考慮“賣(mài)什么”給他們了。也許這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,比如賣(mài)飲料的就賣(mài)飲料,賣(mài)化妝品的就賣(mài)化妝品,其實(shí)不然。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)是買(mǎi)方市場(chǎng),產(chǎn)品供過(guò)于求,同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。假如拿浸有一點(diǎn)特色的產(chǎn)品出去銷(xiāo)售,勢(shì)必遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狙擊和消費(fèi)者的冷漠。所以,即便我們確定了自己要進(jìn)入哪一個(gè)行業(yè),確定了誰(shuí)是我們的買(mǎi)家,我們還應(yīng)該去了解究竟有多少種同類(lèi)產(chǎn)品在針對(duì)他們銷(xiāo)售,他們都在賣(mài)什么?
我們還應(yīng)該去調(diào)查一下目標(biāo)消費(fèi)者與渠道對(duì)象,他們到底還有哪些需要、需求或欲望還沒(méi)有被現(xiàn)在的產(chǎn)品所滿(mǎn)足。當(dāng)然,這種未被滿(mǎn)足的需要、需求或欲望十分隱秘,很準(zhǔn)尋找,甚至是需要引導(dǎo)才能被喚起的。但是,我們應(yīng)該盡可能地回避這些已經(jīng)存在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),找準(zhǔn)一個(gè)差異點(diǎn),以新奇的產(chǎn)品去贏得消費(fèi)者。一旦我們能夠真正發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者那些未被滿(mǎn)足的需要、需求或欲望,而我們又有足夠快的速度和足夠多的手段來(lái)切實(shí)滿(mǎn)足這種需要、需求或欲望,我們就不僅能知道自己“賣(mài)什么”,我們還能輕松地賣(mài)得更多。
是不是有人在賣(mài)的產(chǎn)品就不能去做呢?也不是這樣。我們應(yīng)該了解這種產(chǎn)品上市有多長(zhǎng)時(shí)間了,在哪些地方賣(mài),消費(fèi)者都喜歡什么樣的品種,它的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間還有多大,然后我們從中再找出我們應(yīng)該去賣(mài)什么。跟在領(lǐng)導(dǎo)者的后面,在不落后太多的情況下,我們能夠輕松地進(jìn)入市場(chǎng)并且獲取相應(yīng)的市場(chǎng)份額。
究竟要推出一種市場(chǎng)上前所未有的產(chǎn)品,難度非常大。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下,我們?nèi)狈?qiáng)大的實(shí)力支撐,我們無(wú)法擁有相應(yīng)的科研投入來(lái)研究和設(shè)計(jì),我們也缺乏教育消費(fèi)者所應(yīng)該擁有的資金與時(shí)間。假如我們過(guò)于執(zhí)著去尋求那些未能被發(fā)現(xiàn)的需要、需求或欲望,在不具備條件的情況下,就很有可能走入差異化的誤區(qū),而成為市場(chǎng)的先烈。
第三步:賣(mài)多少?實(shí)際上,假如第一步、第二步都完成得非常扎實(shí),第三步是比較輕松就能完成的工作。但是,有很多企業(yè)并不能走好這一步。原因有幾:
1、想當(dāng)然。認(rèn)為自己的品牌應(yīng)該怎么樣怎么樣,于是想當(dāng)然地把價(jià)位定在一個(gè)自己看起來(lái)十分“合適”的位臵。消費(fèi)者會(huì)以一種什么心態(tài)來(lái)對(duì)待,是不是能接受,廠(chǎng)家心里并沒(méi)有數(shù)。
2、貪心。本來(lái)能夠擁有20%的純利潤(rùn),但貪心不足,硬要求30%甚至是100%的純利潤(rùn),于是把價(jià)格拉高。甚至還想,那么便宜的產(chǎn)品要賣(mài)多少才能賺到很多錢(qián)呢?追求暴利成了許多企業(yè)的心照不宣的秘密。
3、沒(méi)有策略。定價(jià)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),關(guān)系到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的成敗,很多企業(yè)卻把它當(dāng)作小事一樁,幾個(gè)人坐在一塊指指點(diǎn)點(diǎn),拍拍腦袋,隨意應(yīng)付,根本沒(méi)有科學(xué)的定價(jià)策略。
企業(yè)要真正知道自己的產(chǎn)品應(yīng)該“賣(mài)多少”,就應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者、渠道對(duì)象的情況,產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足他們什么需求,企業(yè)的資源能夠做多大的支撐等多方面的因素來(lái)決定。而且,企業(yè)還應(yīng)該考慮到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)以及消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理。
第四步:怎么賣(mài)? 這是新品上市策劃最關(guān)鍵的—步。
產(chǎn)品有了,價(jià)格也很合適,但是如何通過(guò)一定的營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的“親密接觸”呢?產(chǎn)品再好,價(jià)格再便宜,沒(méi)有好的賣(mài)法也依然無(wú)法達(dá)到企業(yè)的目的。
所以,是通過(guò)分銷(xiāo)商來(lái)分銷(xiāo),還是直接銷(xiāo)售給目標(biāo)消費(fèi)者?是以廣告拉動(dòng)銷(xiāo)售,還以是口碑實(shí)現(xiàn)水性傳播?是注重形象的展示,還是加強(qiáng)促銷(xiāo)的力度?
很多企業(yè)擁有非常好的產(chǎn)品,卻沒(méi)有一個(gè)很好的賣(mài)法,于是眼睜睜地看著市場(chǎng)滑坡,產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津,最后還把原因歸咎于產(chǎn)品身上,實(shí)在是可惜可嘆。
企業(yè)要知道“怎么賣(mài)”,首先應(yīng)該了解和分析目前市場(chǎng)上有多少種賣(mài)法?這些賣(mài)法有哪些優(yōu)、缺點(diǎn)?有多少能夠適合本企業(yè)自身實(shí)際運(yùn)作的?又有多少能夠有效組合到一塊?還有哪些應(yīng)該加以改進(jìn)運(yùn)用的?
其次,在決定怎么賣(mài)之前必須要有周密的部署和相應(yīng)的應(yīng)變措施。因?yàn)槭袌?chǎng)在變化,產(chǎn)品不同,企業(yè)不同,人力資源狀況不同,任何一種賣(mài)法都有它固有的瓶頸,一旦遭遇這種瓶頸,企業(yè)得馬上進(jìn)行調(diào)整,不至于措手不及,亂了陣腳。當(dāng)然,這種中途變招既是十分正常的企業(yè)應(yīng)變策略,但又要企業(yè)盡量避免濫用。否則,損失的是時(shí)間,浪費(fèi)的是金錢(qián),得到的是市場(chǎng)時(shí)機(jī)的延誤、執(zhí)行人員的茫然和消費(fèi)者的疑問(wèn)。在一定時(shí)期之內(nèi),穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)方法是保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功的基礎(chǔ)。
新品上市策劃四步走,只是一個(gè)正常的操作步驟。要做好新品上市策劃,還必須有良好的創(chuàng)意,完備的系統(tǒng)性和完美的執(zhí)行力,只有以正確的市場(chǎng)觀(guān)念來(lái)對(duì)待和運(yùn)作,才能真正策劃好一個(gè)新品牌、一些新產(chǎn)品,才能保障新品上市的成功,才能為企業(yè)帶來(lái)新的效益。
制定新產(chǎn)品上市策劃篇三
ⅶ
新產(chǎn)品上市如何進(jìn)行策劃
當(dāng)今白酒市場(chǎng),各生產(chǎn)企業(yè)為了保持市場(chǎng)活力、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,他們正越來(lái)越多地試圖通過(guò)持續(xù)不斷地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)推動(dòng)企業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng),但大多數(shù)結(jié)果是出現(xiàn)了“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)亂,品種上量難,品牌提升慢”的現(xiàn)象,打亂了整體市場(chǎng)的銷(xiāo)售布局。推出新產(chǎn)品的策略無(wú)疑是正確的,但沒(méi)有哪一個(gè)新產(chǎn)品的上市能隨隨便便成功!眾多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)讓我們深刻地認(rèn)識(shí)到:新品的上市,策劃方案是綱,是企業(yè)成功的前提,然而更重要的是,我們有沒(méi)有良好的pdca(工作安排管理系統(tǒng),即plan-計(jì)劃,do-執(zhí)行,check-檢查和act-反應(yīng))循環(huán)能力的系統(tǒng),我們的系統(tǒng)有沒(méi)有準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)能力,我們的系統(tǒng)有沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行能力,我們的系統(tǒng)有沒(méi)有快速的信息反饋能力,我們的系統(tǒng)有沒(méi)有糾編和糾錯(cuò)能力,我們的系統(tǒng)有沒(méi)有預(yù)警能力,我們的系統(tǒng)有沒(méi)有補(bǔ)救能力,等等。
1.大量的市場(chǎng)調(diào)研與分析
任何一項(xiàng)產(chǎn)品,如果不能以市場(chǎng)為導(dǎo)向,未能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,如果沒(méi)有有別于其它對(duì)手的特性,如果沒(méi)有自己的實(shí)力支撐,如果沒(méi)有叫得響的賣(mài)點(diǎn)、訴求點(diǎn)和利益點(diǎn),很難在市場(chǎng)上一炮打響或者持續(xù)走高!
因此,一項(xiàng)產(chǎn)品需要具有以上的特性,就必須進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)研和分析。只有調(diào)研,才能夠準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者的需求,避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壁壘和建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以強(qiáng)有力的賣(mài)點(diǎn)、利益點(diǎn)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者。也就是說(shuō):只有在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們才可能以合適的方式把合適的產(chǎn)品以合適的價(jià)格賣(mài)給合適的人群。調(diào)研要?jiǎng)?wù)實(shí)、簡(jiǎn)單、快速,切不可盲目照搬西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論,一定要和國(guó)情、市場(chǎng)行情和企業(yè)多方面實(shí)際情況結(jié)合,如腦白金前期的市場(chǎng)調(diào)研論證就非常值得國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)調(diào)研一般分為三個(gè)階段,一是調(diào)研階段,包括已有產(chǎn)品的上市調(diào)研和研發(fā)產(chǎn)品的調(diào)研,主要通過(guò)定性定量的調(diào)研方法確定出產(chǎn)品、品名、定位、定價(jià)等課題,二是新產(chǎn)品上市前的市場(chǎng)測(cè)試調(diào)研,主要是針對(duì)消費(fèi)者展開(kāi)試用、首次重購(gòu)、采用和購(gòu)買(mǎi)頻率的調(diào)研;三是對(duì)企化方案的調(diào)研;而此處針對(duì)主要是對(duì)產(chǎn)品商業(yè)機(jī)會(huì)的論證??傊?,經(jīng)過(guò)調(diào)研就是要論證自己的產(chǎn)品商業(yè)機(jī)會(huì)是填補(bǔ)市場(chǎng)空白,而不是填補(bǔ)企業(yè)空白。
2.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)
包括產(chǎn)品的概念提煉,商品名稱(chēng),商品規(guī)格,內(nèi)、外包材的選擇,外包裝的設(shè)計(jì)。產(chǎn)品命名,是非常重要的一環(huán)。好的產(chǎn)品名本身就是一個(gè)直白的廣告語(yǔ),直截了當(dāng)?shù)谋砻鳟a(chǎn)品的獨(dú)特之處,還能給消費(fèi)者以積極的聯(lián)想。在競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品非常多、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下,優(yōu)秀的產(chǎn)品的名稱(chēng)和標(biāo)志不僅能夠廣為傳播,還能夠引起人們的消費(fèi)聯(lián)想,因此,它在吸引人們的目光刺激人們需求欲望方面起著十分重要的作用。
包裝設(shè)計(jì)。外包裝是最直接與消費(fèi)者接觸的媒體,一個(gè)醒目、視覺(jué)沖擊力極強(qiáng)的產(chǎn)品包裝十分有助促進(jìn)終端的購(gòu)買(mǎi),如果再能在陳列時(shí)達(dá)到生動(dòng)化,它就是一支非常優(yōu)秀的廣告。好包裝自己會(huì)說(shuō)話(huà),要達(dá)到在狹窄的空間里做到最大化傳遞有效信息,產(chǎn)品包裝必須能在眾多的產(chǎn)品當(dāng)中“跳”出來(lái)。
堪稱(chēng)保健品楷模的腦白金包裝由膠囊與口服液復(fù)合而成,兩者各有功能偏向,而這種復(fù)合型的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)不多,避開(kāi)了單一性的睡眠類(lèi)和腸道類(lèi)產(chǎn)品的跟進(jìn),有效地回避了競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也可訴求緩解中老年入的多種病態(tài),將兩種功效的成分疊加在一起,使腦白金別具一格,創(chuàng)出了自己的特色。
3.市場(chǎng)預(yù)測(cè)
⑴概念預(yù)測(cè) :我們的產(chǎn)品概念和產(chǎn)品品質(zhì)是否一致?我們的產(chǎn)品品質(zhì)是否與消費(fèi)者的需要結(jié)合在一起?我們的產(chǎn)品概念是否能夠深受消費(fèi)者喜歡從而深入人心?我們的產(chǎn)品概念是否與眾不同有自己獨(dú)特的個(gè)性還是一般的大眾化被掩蓋在人流中無(wú)從被人知曉?否則,我們的產(chǎn)品概念和品質(zhì),永遠(yuǎn)就是兩張皮無(wú)法貼在一起!或者是被掩蓋在澎湃的廣告潮流中!
⑵銷(xiāo)量預(yù)測(cè) :銷(xiāo)量預(yù)測(cè),一方面來(lái)源于企業(yè)組織的產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo),另一方面來(lái)源于市場(chǎng)容量和消費(fèi)需求的結(jié)合,再次是來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,最后還要考慮企業(yè)組織的自身的資源力量。有了銷(xiāo)量預(yù)測(cè),就可能比較合理地確定我們的資源跟進(jìn)力量和后續(xù)資源力量以及資源的整合與二次分配。這其中最主要的就是廣告資源、促銷(xiāo)資源、人力資源及服務(wù)資源。如果沒(méi)有一個(gè)比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),我們就會(huì)跟著感覺(jué)走,滑西瓜皮!要么是產(chǎn)品滯銷(xiāo),賣(mài)的比買(mǎi)的人多,而后又追加資源,不行再又跳樓大甩賣(mài),新品還沒(méi)上市,就已開(kāi)始準(zhǔn)備退出市場(chǎng);要么是產(chǎn)品脫銷(xiāo),各項(xiàng)后續(xù)資源跟不上,二次分配更不用談。
⑶對(duì)手預(yù)測(cè):對(duì)手預(yù)測(cè),主要是預(yù)測(cè)其反應(yīng)及反應(yīng)的程度和力度。如果對(duì)手沒(méi)有反應(yīng),那當(dāng)然是最好不過(guò)的;如果對(duì)手反應(yīng)一般,我們也無(wú)所謂;如果對(duì)手反應(yīng)非???,且力度非常大,那我們就要考慮我們?nèi)绾味笾破浞磻?yīng),使其永遠(yuǎn)跟在我們后面被動(dòng)地應(yīng)變,而且其程度和力度一定不能不能超過(guò)我們組織的,否則,最后的“眼球”和“秋波”都是屬于對(duì)手了,那我們以前的“媚眼”和“白銀”算是白花了??!
3.決策
決策,從其本質(zhì)來(lái)說(shuō),是根據(jù)現(xiàn)有的背景、預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)、推定的結(jié)論,從兩個(gè)或兩個(gè)以上的方案中選擇最優(yōu)的解決方案的過(guò)程。
新品的上市也不例外。而且,這個(gè)決策的過(guò)程更是一種持續(xù)決策的過(guò)程,要隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化而變化,包括不可預(yù)估的情況的發(fā)生及不可掌控的變化。從狹義上來(lái)說(shuō),產(chǎn)品上市一般是指產(chǎn)品的上柜和出貨這兩個(gè)階段和過(guò)程;但從廣義上來(lái)說(shuō),則是指從上市(渠道研究)——推市(媒介促銷(xiāo)研究)——穩(wěn)市(滿(mǎn)意度研究)——拓市(忠誠(chéng)度研究)——提市(完全品牌研究)這一個(gè)完全完整的產(chǎn)品生命周期過(guò)程。各位看官可以參考在國(guó)內(nèi)做新產(chǎn)品策劃比較知名的麥肯光華國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的案例發(fā)表,定將有所收獲。
確定了新品上市的過(guò)程的決策研究后,針對(duì)每一個(gè)過(guò)程,我們都要有詳細(xì)的細(xì)分決策。上市階段之前的渠道決策?我們的渠道怎么定?是長(zhǎng)線(xiàn)還是短線(xiàn)?是直營(yíng)還是代銷(xiāo)或經(jīng)銷(xiāo)?是縱向經(jīng)營(yíng)還是橫向發(fā)展?推市階段的媒介怎么組合?“高空部隊(duì)”與“地面部隊(duì)”如何結(jié)合?有了“正規(guī)軍”要不要“游擊隊(duì)”?有了“飛機(jī)”“大炮”的常規(guī)打擊還要不要“原子彈”和“中子彈”的非正常關(guān)鍵性打擊?還有將在外軍令有所不授的考驗(yàn)?
做好了上市和推市階段的決策后,其主要工作已基本完成。但一個(gè)產(chǎn)品要持續(xù)比較長(zhǎng)的生命周期,絕對(duì)少不了穩(wěn)市、拓市和提市。否則,只會(huì)是“流星雨”和“曇花一現(xiàn)”。穩(wěn)市階段的產(chǎn)品滿(mǎn)意度決策和研究、服務(wù)滿(mǎn)意度的決策和研究,拓市階段的顧客忠誠(chéng)度決策和研究(尤其是快速流轉(zhuǎn)消費(fèi)品)及提市階段的品牌決策研究都是非常重要的。
當(dāng)然,不同的階段,決策的重點(diǎn)內(nèi)容和難點(diǎn)內(nèi)容也不一樣。從側(cè)重點(diǎn)上來(lái)講,上市階段的主要內(nèi)容是整合傳播和形象占位,重在拉力的建設(shè);而推市階段的主要內(nèi)容便是互動(dòng)推廣和銷(xiāo)售促進(jìn),重在推力的建設(shè)。通過(guò)上市階段與推市階段的相輔相成,推拉結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)決策的環(huán)環(huán)相扣,層層遞進(jìn)。
4.執(zhí)行
“將在外,君命有所不授”。形象地道出了決策與執(zhí)行矛盾的一面。的確,再好的一個(gè)決策,如果沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行,絕對(duì)是一紙空文;但當(dāng)然,如果一個(gè)鱉腳甚至是錯(cuò)誤的決策,執(zhí)行力越強(qiáng),破壞力就越大。這就是“做正確的事”與“正確地做事”如何地結(jié)合的問(wèn)題了!
市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)!軍令如山倒!一旦一項(xiàng)市場(chǎng)決策經(jīng)過(guò)討論,決定下來(lái),所有的駐地營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)就都要不折不扣地去執(zhí)行。否則,只會(huì)是自亂陣腳自取滅亡。從目前來(lái)看,國(guó)內(nèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃大多數(shù)都很好,有創(chuàng)意,有思路,但最后的結(jié)果往往都不理想,為什么?就是因?yàn)槿狈?qiáng)有力的執(zhí)行。而國(guó)外的企業(yè)恰恰相反。我們也很少看到國(guó)外企業(yè)有什么比較新穎的策劃創(chuàng)意,但是往往最后了出業(yè)績(jī)了出成果就是他們。因?yàn)樗麄兡呐率窃僭趺戴M腳的策劃方案,他們都會(huì)不折不扣地執(zhí)行。水滴都會(huì)石穿!何況乎人?這就是執(zhí)行的力量。
從廚具行業(yè)來(lái)看,櫻花算是一個(gè)沒(méi)有什么創(chuàng)意的企業(yè)。熱水器就是“免費(fèi)安檢”,油煙機(jī)就是“免拆洗”和“免費(fèi)送油網(wǎng)”,從廣告到服務(wù),從安裝到維修,十幾年如一日,都是如此,但不知不覺(jué)地,也擠身行業(yè)前幾名。相反,國(guó)內(nèi)的企業(yè)不是今天說(shuō)“投資幾千萬(wàn)進(jìn)軍小家電”,就是明天說(shuō)“我們半年就產(chǎn)銷(xiāo)一兩個(gè)億”,或者今天就說(shuō)“雙油路”明天就說(shuō)“雙層面板”再后天沒(méi)什么說(shuō)的就編一個(gè)“自動(dòng)清洗”!不知道是中國(guó)企業(yè)太聰明了,還是外國(guó)企業(yè)太笨了!但往往“誰(shuí)笑到最后誰(shuí)就笑得最好!”櫻花重在執(zhí)行,一步一個(gè)腳印,進(jìn)入了前幾強(qiáng),而那些“雷聲大雨點(diǎn)小”的國(guó)內(nèi)企業(yè)卻總是不見(jiàn)走貨。
5.市場(chǎng)反饋
反饋是市場(chǎng)鏈中最重要的一環(huán),也是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)pdca閉合循環(huán)中最重要的一環(huán)。沒(méi)有反饋,我們就無(wú)法判斷我們的決策力,也無(wú)法判斷我們的執(zhí)行力?有了反饋,我們就知道我們的決策是否可行?我們的執(zhí)行是否到位?我們的市場(chǎng)是否走在了銷(xiāo)售之前?我們的產(chǎn)品概念怎么樣?我們的銷(xiāo)售有沒(méi)有壓力?有沒(méi)有出問(wèn)題?我們的推廣是否與銷(xiāo)售進(jìn)行很好地結(jié)合?是否避開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊?我們的促銷(xiāo)是否獨(dú)樹(shù)一幟?我們的促銷(xiāo)物是否真正到達(dá)終端消費(fèi)者的手中?流失率多高?我們的發(fā)貨、出貨、回款三者的數(shù)字是否統(tǒng)一?我們價(jià)格體系是否混亂?我們最大的成績(jī)是什么?我們最大的不足又是什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)量怎么樣?我們能否在第一時(shí)間不僅拿到自己的分產(chǎn)品分區(qū)域分型號(hào)的分價(jià)位的準(zhǔn)確市場(chǎng)數(shù)據(jù),也能拿到對(duì)手的?等等,這些都需要我們厘清和反饋。
當(dāng)然,反饋不僅僅是從市場(chǎng)中來(lái)的數(shù)據(jù)和反饋,還包括到市場(chǎng)中去的反饋。
事中的反饋主要是為了解決問(wèn)題,事后的反饋可能更大程度是為了維持和改善現(xiàn)狀,而不僅僅是問(wèn)題的解決,可能很大程度是一個(gè)系統(tǒng)的改善或機(jī)構(gòu)的調(diào)整等等。
6.市場(chǎng)評(píng)估
有了反饋的信息和數(shù)據(jù),我們就要對(duì)各種評(píng)估:從決策到管理到執(zhí)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)及其循環(huán)的橫向評(píng)估,到從成本到效益的每一個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)估及其結(jié)合的縱向的評(píng)估,到最后的系統(tǒng)的立體評(píng)估。這包括決策評(píng)估、管理評(píng)估、執(zhí)行評(píng)估、成本評(píng)估、效益評(píng)估、系統(tǒng)評(píng)估等幾方面。只有這樣,我們才能夠真正總結(jié)過(guò)去,面向未來(lái);反思不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn);檢討失誤,走向成功。
系統(tǒng)有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力?有沒(méi)有良好的pdca循環(huán)能力?我們的系統(tǒng)有沒(méi)有準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)能力?我們的系統(tǒng)有沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行能力?我們的系統(tǒng)有沒(méi)有快速的信息反饋能力?我們的系統(tǒng)有沒(méi)有糾編和糾錯(cuò)能力?我們的系統(tǒng)有沒(méi)有預(yù)警能力?我們的系統(tǒng)有沒(méi)有補(bǔ)救能力???單個(gè)系統(tǒng)的最優(yōu)化并不代表整個(gè)組織有系統(tǒng)會(huì)最優(yōu)化,只有當(dāng)各個(gè)子系統(tǒng)達(dá)一最佳組合時(shí),整個(gè)系統(tǒng)的力量才會(huì)達(dá)到最大。新產(chǎn)品的上市,表面上是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的事,而實(shí)際上是整個(gè)組織系統(tǒng)能力的最好檢閱。
制定新產(chǎn)品上市策劃篇四
永豐新產(chǎn)品上市策劃方案
策劃人:
策劃單位:湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
策劃時(shí)間:2011-11-8
前言
永豐辣醬是一個(gè)依托本地資源優(yōu)勢(shì),采取傳統(tǒng)工藝純天然曬制而成,具有三百多年悠久歷史的綠色食品。新的世紀(jì),新的機(jī)遇,雙峰縣把永豐辣醬作為一大支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)開(kāi)發(fā),形成了市場(chǎng)帶龍頭,龍頭帶基地,基地連農(nóng)戶(hù)的產(chǎn)業(yè)化格局。永豐辣醬系采用味鮮肉厚的永豐辣椒和小麥、黃豆、糯米等原料,純天然曬制而成。色澤鮮艷,氣味芳香,辣而帶甜,食之能開(kāi)胃促進(jìn)食欲,使人唾涎。同時(shí)它
還具有一定的醫(yī)療保健作用,可以抵御風(fēng)寒,預(yù)防傷風(fēng)感冒,還能防凍瘡、脫發(fā)、壞血病和提高身體活力。它既是菜肴佳品,又能直接食用,還是饋贈(zèng)親友的上好禮品,深受世人喜愛(ài),產(chǎn)品供不應(yīng)求。
永豐辣醬的生產(chǎn)地域在永豐地區(qū),以雙峰縣城永豐鎮(zhèn)為中心,永豐地區(qū)由九峰山脈下的金田河與湄水河交匯而成,屬中亞熱帶季風(fēng)濕潤(rùn)氣候區(qū),生物多樣,熱量豐富,雨量充沛,光能充足,適宜于多種辣椒品種及大豆等辣醬原料作物的生長(zhǎng),辣椒品種10多個(gè),其中燈籠辣椒不僅產(chǎn)量高,而且富含蛋白質(zhì)和人體所需的鐵、磷、鈣及多種維生素。雙峰縣緊鄰長(zhǎng)、株、潭,境內(nèi)洛湛鐵路、潭邵高速和320國(guó)道橫貫東西,兩個(gè)火車(chē)客貨運(yùn)站緊毗縣城,公路四通八達(dá),交通十分便捷。依托地利、天時(shí)、人和,百年老品牌“永豐辣醬”不斷發(fā)揚(yáng)光大,發(fā)展壯大,使永豐地區(qū)及雙峰縣以“南國(guó)醬都”而遠(yuǎn)近聞名。
目錄
一、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)分析
(二)企業(yè)的宏觀(guān)環(huán)境以及行業(yè)分
二、市場(chǎng)策略
三、廣告表現(xiàn)
四、廣告媒介
五、廣告預(yù)算
六、廣告效果評(píng)估
一、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)分析
產(chǎn)品品種和品牌為數(shù)尚少,產(chǎn)品市場(chǎng)因未飽和而未及細(xì)分,辣醬類(lèi)產(chǎn)品無(wú)明確的產(chǎn)品定位,先導(dǎo)者“貴州老干媽”辣醬系列產(chǎn)品一支獨(dú)秀,少數(shù)一些跟進(jìn)品牌因“貴州老干媽”的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而被迫處于守勢(shì),歷年來(lái),辣醬產(chǎn)品的大部分產(chǎn)生于家庭市場(chǎng),辣醬產(chǎn)品消費(fèi)意識(shí)較弱僅限于低端市場(chǎng),辣醬產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中存在一定程度的信任危機(jī)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)方式在不斷更新。而永豐營(yíng)銷(xiāo)手段的落后使永豐辣醬的生產(chǎn)與銷(xiāo)售僅能局限于一個(gè)相對(duì)窄小的本地市場(chǎng)內(nèi)。1984年錯(cuò)失引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)工藝和設(shè)備,忽視技術(shù)改造錯(cuò)失了一個(gè)又一個(gè)的發(fā)展機(jī)遇。上世紀(jì)80年代中期,當(dāng)?shù)氐恼活櫽镭S辣醬原材料要求的特殊性和質(zhì)量性,號(hào)召?lài)?guó)有、集體、個(gè)體、聯(lián)營(yíng)四個(gè)輪子一起轉(zhuǎn)。于是產(chǎn)生了互相爭(zhēng)奪原料的情況。更有的廠(chǎng)家為提高產(chǎn)量,大肆收購(gòu)?fù)獾乩苯纷鳛樵希挥械目s短工藝流程,粗制濫造;有的甚至在辣醬里摻豆渣、面粉,大肆摻雜使假。
由于近年來(lái)種植辣椒的成本上升,直接導(dǎo)致辣醬的供求關(guān)系從而影響辣醬的價(jià)格,然而“貴州老干媽”因率先建立了培植基地而占盡市場(chǎng)先機(jī),并以此為制高點(diǎn)狙擊跟進(jìn)者。即便如此,辣醬巨大的市場(chǎng)空間仍吸引著眾多的品牌前赴后繼欲分一杯羹。據(jù)一些可靠的市場(chǎng)信息表明,目前辣醬產(chǎn)品市場(chǎng)已山雨欲來(lái)。不久的將來(lái),辣醬這一產(chǎn)品將因市場(chǎng)份額而烽煙四起。
二、市場(chǎng)策略
根據(jù)市場(chǎng)考擦,我們將產(chǎn)品定位于高檔產(chǎn)品。
讓廣大消費(fèi)者清楚地認(rèn)識(shí)到,永豐辣醬是健康綠色的食品,讓消費(fèi)者了解永豐辣醬的口感。突出永豐辣醬個(gè)性特點(diǎn),突出其優(yōu)勢(shì)。在消費(fèi)者明白其在同等品牌中的優(yōu)勢(shì)。
永豐辣醬是我省地方名牌土特產(chǎn),已經(jīng)越來(lái)越受到天南地北消費(fèi)者的青睞,其知名度與美譽(yù)度與日俱增。永豐辣醬具有濃厚的湘文化,還是受保護(hù)的地理標(biāo)志產(chǎn)品。
做辣醬,吃辣醬,既是物質(zhì)上的享受,也是精神上的享受,又能促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,辣醬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與農(nóng)業(yè)、農(nóng)民息息相關(guān)。永豐辣醬是湖南省的名牌產(chǎn)品,我們的新產(chǎn)品將從長(zhǎng)沙開(kāi)始推向全國(guó),隨著推向國(guó)際。我們將采用三條廣告,兩個(gè)公關(guān)宣傳活動(dòng),兩個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),三種媒介宣傳來(lái)進(jìn)行推廣。
三、廣告表現(xiàn)
廣告的主要對(duì)象為:追求綠色健康的普通消費(fèi)人群。
廣告主題為:“傳統(tǒng)”、“辣”、“好胃口”。
綠色食品越來(lái)越受到人們的重視,人們對(duì)自己的健康是越來(lái)越關(guān)注。目前市場(chǎng)上的各種綠色食品,功能食品的價(jià)格一般都要高于同類(lèi)產(chǎn)品。而這一系列的產(chǎn)品也越來(lái)越受到普通消費(fèi)者的關(guān)注。
辣醬是中國(guó)普通人家的普遍消費(fèi)品。市場(chǎng)空間非常大,而且,目前市場(chǎng)上的一些辣醬價(jià)格雖然高于其他產(chǎn)品,但是,市場(chǎng)空間也很不錯(cuò)。如有這一功能綠色健康的辣醬投放市場(chǎng)的話(huà),空間也一定很不錯(cuò)。
以高端消費(fèi)者為主要消費(fèi)對(duì)象。在此基礎(chǔ)上可以開(kāi)發(fā)中低端消費(fèi)的產(chǎn)品,比如:送禮,自己食用等用處的辣醬。在包裝和宣傳上下工夫。
有面對(duì)普通大眾的產(chǎn)品,也要開(kāi)發(fā)面對(duì)中低端消費(fèi)者的產(chǎn)品。
以長(zhǎng)沙中大型超市為主要推廣地區(qū),以長(zhǎng)沙周邊地區(qū)為主要推廣地區(qū)。
四、廣告媒介
第一年先占居湖南市場(chǎng),第二年向周邊省市擴(kuò)張,以旅游勝地帶動(dòng)國(guó)外市場(chǎng)的發(fā)展。三個(gè)宣傳主題同時(shí)進(jìn)行。主題分別為:“傳統(tǒng)”、“辣”、“好胃口”。
(一)促銷(xiāo)活動(dòng):
廣告語(yǔ):辣、辣、辣、還是這么辣!辣醬,還是永豐好!
1、在各大超市進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、舉行自己動(dòng)手做永豐辣醬活動(dòng)。
(二)媒介宣傳:
廣告語(yǔ):永豐辣醬,辣出好滋味!
1、報(bào)紙,在長(zhǎng)沙三大家報(bào)紙進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。
2、互聯(lián)網(wǎng),上傳廣告到相關(guān)網(wǎng)站。
3、戶(hù)外廣告,在路牌,報(bào)刊亭,公交車(chē)體等地方,用大幅的圖片文字吸引過(guò)往的人群。
(三)公關(guān)宣傳:
廣告語(yǔ):胃口不好、來(lái)點(diǎn)永豐辣醬!
1、開(kāi)展區(qū)域性的公益服務(wù)。
2、舉辦一個(gè)義演晚會(huì)。
五、廣告預(yù)算
六、廣告效果評(píng)估
這次廣告的策劃總體來(lái)講是成功的,即加大了消費(fèi)者對(duì)“永豐”這個(gè)品牌的認(rèn)識(shí)度與了解度。同時(shí)我們也掌握好了市場(chǎng),能讓新產(chǎn)品一上市就有賣(mài)點(diǎn)。通過(guò)大量的電視廣告、廣播、宣傳單及報(bào)紙刊登的投放,消費(fèi)
者蜂擁而來(lái),到我們的固定銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。積極的參加我們的活動(dòng),企業(yè)形象的到迅速提升,銷(xiāo)售額日益見(jiàn)漲,產(chǎn)品受到消費(fèi)者的青睞,半年以?xún)?nèi)所有的投入就回本。然后每年以40%的利潤(rùn)上漲,兩年以?xún)?nèi)占領(lǐng)辣醬行業(yè)60%市場(chǎng)
制定新產(chǎn)品上市策劃篇五
新產(chǎn)品上市之一:新產(chǎn)品上市為何需要推廣
增長(zhǎng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)的主題!因此,新產(chǎn)品、新項(xiàng)目、新公司層出不窮。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,確實(shí)需要有更多創(chuàng)新的產(chǎn)品、項(xiàng)目與公司來(lái)推動(dòng)。然而,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,新生意的失敗率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)成功率。失敗有可能是下一次成功的積累過(guò)程,但也有可能出現(xiàn)的情況是:一個(gè)新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的失敗讓一家公司從此一蹶不振,一家新公司的失敗嚴(yán)重挫傷了創(chuàng)業(yè)者的信心,并由此改變了許多人的命運(yùn)。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的本質(zhì)是讓顧客“心想事成”!
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就是洞見(jiàn)消費(fèi)欲望,是撩撥需求和滿(mǎn)足想象。在手段上要多“翻新”,少“創(chuàng)新”,降低新品風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)消費(fèi)者象我們希望的那樣去思考。推陳出新,在強(qiáng)大的老需求基礎(chǔ)上不斷翻新新需求。
在很多情況下,失敗往往是對(duì)一兩個(gè)重要因素的忽視、經(jīng)驗(yàn)不夠或者某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力缺乏而造成的。如果事先考慮周全、措施安排得當(dāng),成功的系數(shù)可能就會(huì)增加數(shù)倍。因此,盲目的樂(lè)觀(guān)與冒險(xiǎn)并不可取,我們要學(xué)牛頓那樣,善于“站在巨人的肩膀上”創(chuàng)新,善于借助外部專(zhuān)業(yè)資源的力量。
有的新產(chǎn)品推廣為什么失???
一、新品失敗有二類(lèi)原因:一是產(chǎn)品先天不足——“胎里帶”的毛??;二是新品上市過(guò)程中的毛病。并非消費(fèi)者不接受,而是因?yàn)殇N(xiāo)售環(huán)節(jié)的“層層否決”
每經(jīng)過(guò)一個(gè)環(huán)節(jié),都對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行一次“審判”,因此,新產(chǎn)品上市必須“過(guò)五關(guān),斬六將”。
市場(chǎng)部經(jīng)理→區(qū)域經(jīng)理→業(yè)務(wù)員→一批→二批→終端→消費(fèi)者 上述環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有“否決權(quán)” 解決措施
全局產(chǎn)品、區(qū)域產(chǎn)品:指令性計(jì)劃,不得討價(jià)還價(jià)。
新產(chǎn)品推廣,倒著做通路——盡可能直鋪終端,直接與消費(fèi)者見(jiàn)面——新品上市環(huán)節(jié)越多,失敗的可能性越大。
二、經(jīng)銷(xiāo)商“要價(jià)”高而失敗
新產(chǎn)品上市,經(jīng)銷(xiāo)商總要談條件,通常條件要比老產(chǎn)品“優(yōu)惠”,條件談不攏,新產(chǎn)品難上市。
解決措施:經(jīng)銷(xiāo)商錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),新品“招標(biāo)”,相互競(jìng)爭(zhēng)。三、二批和終端沒(méi)有利潤(rùn)空間而失敗
新品推廣難,如果二批和終端有利潤(rùn)空間,就會(huì)強(qiáng)力推。如果利潤(rùn)空間過(guò)小,二批和終端不愿推,新品必死無(wú)疑。解決措施
新品價(jià)格“同開(kāi)低走” 企業(yè)參與二批利潤(rùn)空間的設(shè)計(jì)
四、新品上市時(shí)機(jī)不當(dāng)
產(chǎn)品流行,總是一波一波。時(shí)機(jī)選擇得當(dāng),可能每波都趕上;時(shí)機(jī)選擇不當(dāng),可能每波都趕不上。
產(chǎn)品導(dǎo)入→產(chǎn)品成長(zhǎng)→產(chǎn)品流行
解決措施:對(duì)流行趨勢(shì)要有良好的把握,然后倒推上市時(shí)機(jī)。
五、新品推廣節(jié)奏不當(dāng)
a、錯(cuò)誤觀(guān)點(diǎn):新品上市,一次推廣成功。
b、解決措施:新品被市場(chǎng)接受,可能需要三波以上的市場(chǎng)推廣。
六、新品目標(biāo)失當(dāng)
a、問(wèn)題:恨不得把每個(gè)新產(chǎn)品都培育成能夠上量的主導(dǎo)產(chǎn)品。
b、解決措施;新口上市前,目標(biāo)一定要明確:做到什么狀態(tài)算成功?
七、新品推廣太急躁
a、問(wèn)題:恨不得一上市就流行。
b、解決措施:準(zhǔn)確把握新品推廣周期和成長(zhǎng)規(guī)律
八、消費(fèi)者沒(méi)有嘗試新產(chǎn)品的理由
在不了解的情況下,消費(fèi)者有什么嘗試的理由嗎? 解決措施:找到一個(gè)“買(mǎi)點(diǎn)”
和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總結(jié)多年服務(wù)各行業(yè)客戶(hù)經(jīng)驗(yàn),集成了包括“新產(chǎn)品需求描述、新產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉、新產(chǎn)品形象建設(shè)、新產(chǎn)品傳播概念開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品整合傳播、新產(chǎn)品上市培訓(xùn)”等服務(wù)在內(nèi)的“新產(chǎn)品上市”服務(wù)系統(tǒng)。接下來(lái)的日子里我將發(fā)表《新產(chǎn)品上市》系列文章,敬請(qǐng)關(guān)注與指導(dǎo)!
新產(chǎn)品上市之二:先推品牌or先推產(chǎn)品?
企業(yè)在推廣新產(chǎn)品的時(shí)候,往往會(huì)陷入一種無(wú)解的思考——先推品牌or先推廣產(chǎn)品?
疑問(wèn)一:如果先推產(chǎn)品,那么會(huì)不會(huì)因一木而失去了整片森林。
疑問(wèn)二:先推品牌,消費(fèi)者會(huì)不會(huì)不了解產(chǎn)品的特色
在如此反復(fù)無(wú)常的掙扎中,商機(jī)卻在慢慢的消失。其實(shí),這個(gè)問(wèn)題并不難,要知道一般無(wú)論是何種產(chǎn)品還是服務(wù),市場(chǎng)中廣泛存在。如果要想獨(dú)樹(shù)一幟,新產(chǎn)品就必須有特色。因此新產(chǎn)品的定位顯得十分重要,那么,產(chǎn)品究竟如何定位呢?從新產(chǎn)品用戶(hù)群來(lái)看: 一,采用模糊定位化,使用一種寬泛的新概念,推廣一種新感覺(jué);
二,采用高端策略,高舉高打,營(yíng)造全新的消費(fèi)感覺(jué)。當(dāng)然,定位的方式方法還有很多。究其根本來(lái)說(shuō),產(chǎn)品定位就是要找到一個(gè)全新的市場(chǎng)。
三,采用功能定位法,突出產(chǎn)品獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的,或者市場(chǎng)目前沒(méi)有主推的。也就是說(shuō),需要對(duì)用戶(hù)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,找出一個(gè)全新的概念,采用新品類(lèi)策略,占領(lǐng)市場(chǎng);
因此,在市場(chǎng)推廣中,產(chǎn)品定位和品牌定位往往存在差異。二者不能等同視之。
而產(chǎn)品定位和品牌定位不同。產(chǎn)品定位主要傳播是某種具體的消費(fèi)主張,而品牌不同,它主要是找到與消費(fèi)者在一起的理由。也就是說(shuō),企業(yè)和消費(fèi)者的某種利益是共同體。這個(gè)共同體是企業(yè)拉近消費(fèi)者所需要的精神層次和利益層面的主張。
定位確定了,接下來(lái)該如何快速進(jìn)入市場(chǎng)?這主要以企業(yè)實(shí)力、企業(yè)資源、經(jīng)營(yíng)理念等因素相關(guān)。因此,快速進(jìn)入市場(chǎng)的有效性策略就是實(shí)施影響力營(yíng)銷(xiāo),這點(diǎn),軟文直播網(wǎng)具有豐富的經(jīng)驗(yàn),也成功運(yùn)營(yíng)過(guò)數(shù)十家企業(yè)的新產(chǎn)品。
具體做法就是塑造第一、領(lǐng)先、超時(shí)尚、具高端的感覺(jué)。采用事件傳播的方式,以極快的速度傳播開(kāi)來(lái),讓消費(fèi)者耳目一新或精神一震、血脈噴張的感覺(jué)。我們需要強(qiáng)烈的刺激感受,讓消費(fèi)迅速記住。
產(chǎn)品的傳播訴求主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的特性上,它要告訴消費(fèi)者產(chǎn)品是如何的好?如何的領(lǐng)先?如何的超時(shí)尚?如何的具高端?它將逐一地向消費(fèi)者展現(xiàn)產(chǎn)品新穎之處。
和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃認(rèn)為訴求的提煉以瞬間震撼消費(fèi)者為核主,只有達(dá)到迅速、立馬的感覺(jué),那么產(chǎn)品訴求的提煉才能算作成功。相反,品牌的訴求傳播主要體現(xiàn)在:和誰(shuí)一起的理念,或因?yàn)槭裁吹睦砟?,大家都認(rèn)可,這是品牌所需要傳達(dá)的理念。因?yàn)?,品牌代表著企業(yè)的宗旨,代表著企業(yè)的理想。
新產(chǎn)品上市之三:新產(chǎn)品上市準(zhǔn)備工作
推新品是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一種策略,可以更新?lián)Q代產(chǎn)品,也可以避開(kāi)與原有產(chǎn)品的價(jià)格之爭(zhēng),再多的好處不多談了,和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)主要想談下新品上市推廣包括哪些方面。新品上市推廣,目的是讓消費(fèi)者認(rèn)可該新品,在市場(chǎng)上取得驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),這是一個(gè)最終目的。企業(yè)里的營(yíng)銷(xiāo)人員或者業(yè)內(nèi)的廣告公司通常會(huì)先做個(gè)swot分析,來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,更多的時(shí)候這種是官腔的話(huà),不能解決實(shí)際問(wèn)題。何俊鋒老師就自己在工作中的體會(huì)、歸納,覺(jué)得一個(gè)完整的新品上市推廣方案應(yīng)該包括產(chǎn)品概述、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品概念創(chuàng)意與規(guī)劃、市場(chǎng)活動(dòng)方案、媒體推廣、售后跟蹤幾個(gè)大的方面,下面將逐一進(jìn)行分析與解釋。
一、產(chǎn)品背景
既然是新產(chǎn)品,可能其他產(chǎn)品部的同事之外的可能會(huì)有不了解的,即使大部分人都了解,作為新品上市推廣方案應(yīng)該先介紹新產(chǎn)品本身。首先,告訴大家產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,名字的寓意,創(chuàng)意的來(lái)源這些信息,這些對(duì)于后期文案人員創(chuàng)作,媒體廣告策劃都是寶貴的資料;其次,產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,面對(duì)的人群以及人群的特征,對(duì)后面的推廣策劃指明方向;然后,將目前的產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況、鋪貨狀況、庫(kù)存狀況、生產(chǎn)能力、推廣后銷(xiāo)售量預(yù)估做簡(jiǎn)要分析,并備注解決方案;最后,明確目前產(chǎn)品的型號(hào)、性能,在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品對(duì)比等等。
二、市場(chǎng)分析
新品成功上市的第一步是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),所以新產(chǎn)品上市推廣前,我們應(yīng)該要先去分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),了解市場(chǎng)整體趨勢(shì)、了解目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)品有那些弱點(diǎn)可以利用,消費(fèi)者還有那些需求沒(méi)有滿(mǎn)足、有沒(méi)有還處于空白階段的細(xì)分市場(chǎng)區(qū)格,結(jié)合自己公司的實(shí)際情況進(jìn)行可行性分析。最終通過(guò)理性的分析找到市場(chǎng)空檔,把自己的產(chǎn)品根植于這塊“肥沃的土地”上。
三、產(chǎn)品概念創(chuàng)意與規(guī)劃
通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研分析后,找準(zhǔn)了市場(chǎng)空檔機(jī)會(huì),并且結(jié)合公司的人力物力,技術(shù)各方面實(shí)際情況是否可行?當(dāng)我們按市場(chǎng)的需求生產(chǎn)出產(chǎn)品后,我們應(yīng)該進(jìn)入產(chǎn)品概念創(chuàng)意與規(guī)劃階段,1.產(chǎn)品概念階段
1)產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉分析
2)創(chuàng)意的評(píng)估及篩選。
3)產(chǎn)品品牌內(nèi)涵分析
4)產(chǎn)品技術(shù)分析
5)產(chǎn)品定位分析
6)產(chǎn)品名,要站得更高看得更遠(yuǎn),概念與產(chǎn)品實(shí)體命名要相聯(lián)系而不致整個(gè)概念營(yíng)銷(xiāo)空白乏力,無(wú)所依托,這是一個(gè)成功的關(guān)鍵
2.產(chǎn)品定位階段
1)產(chǎn)品消費(fèi)者定位
2)產(chǎn)品群(系列)定位
3)價(jià)格策略定位
4)總體要求
●容易讓產(chǎn)品的特點(diǎn)直接讓消費(fèi)者所接受
●容易在行業(yè)內(nèi)取得某項(xiàng)成果的“霸位”優(yōu)勢(shì)
四、市場(chǎng)活動(dòng)方案
市場(chǎng)活動(dòng)部分,主要是上市推廣的促銷(xiāo)方案,可以跟其他產(chǎn)品組合套餐,也可以是單品,也可以是區(qū)域性的促銷(xiāo)推廣,總之明確的活動(dòng)政策和理由。具體的方案可能涉及到成本核算、產(chǎn)品調(diào)度、銷(xiāo)售政策等問(wèn)題,這里只談應(yīng)該寫(xiě)在新品推廣方案的里的內(nèi)容方向,具體細(xì)節(jié)因行業(yè)和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)背景而異。
五、媒體推廣方案
真正的新品上市方案,是以媒體推廣為源頭的,先做市場(chǎng)炒作。像非常經(jīng)典的產(chǎn)品推廣案例——王老吉上市推廣,開(kāi)始人們并不知道王老吉是什么東西,而且市場(chǎng)也沒(méi)有,但是被媒體炒熱,大家都知道了這個(gè)名字,但是不知道如何去買(mǎi),為市場(chǎng)爆發(fā)蓄下了能量。媒體推廣方案,應(yīng)該明確推那種類(lèi)型的媒體,計(jì)劃選擇投放哪些媒體,推廣的廣告形式和排期,推廣的文案和設(shè)計(jì),完成的效果預(yù)期等等。
產(chǎn)品推廣總體策略
a)如何給產(chǎn)品一個(gè)好“身世”,令其在市場(chǎng)與消費(fèi)者面前展現(xiàn)出最唯美的一面;(賣(mài)點(diǎn)展現(xiàn))
b)如何讓市場(chǎng)與消費(fèi)者迅速并持久地記住這一產(chǎn)品;
c)如何將推廣做得新穎、有別于其他同類(lèi)型產(chǎn)品;(排它性)
d)如何把產(chǎn)品的功能、技術(shù)、文化、概念營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行有機(jī)的融合,運(yùn)用到新產(chǎn)品推廣中;
e)選擇新產(chǎn)品推廣的上市時(shí)機(jī)(旺季到來(lái)之前上市),還有上市區(qū)域。
六、售后跟蹤
和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃認(rèn)為售后跟蹤這個(gè)內(nèi)容,一般的新品上市推廣方案里寫(xiě)得不多,但是和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)表示這個(gè)是重要的一點(diǎn)。企業(yè)在不斷的推出新產(chǎn)品,不斷的搞促銷(xiāo)活動(dòng),做完了都會(huì)有一個(gè)總結(jié)來(lái)指導(dǎo)未來(lái),售后跟蹤這個(gè)做個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)抓,而且明確跟蹤的內(nèi)容,定期報(bào)告集團(tuán)市場(chǎng)部,有利于企業(yè)快速反應(yīng),實(shí)施正確的營(yíng)銷(xiāo)策略。以上四大方面希望對(duì)正在策劃新品上市的企業(yè)有所幫助。
新產(chǎn)品上市之四:新產(chǎn)品推廣宣傳策略
推廣宣傳渠道策略的基本思路主要是:廣告及產(chǎn)品軟文、路牌廣告、設(shè)計(jì)師渠道推廣、店面推廣和網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣。
先尋找確定產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的利益點(diǎn)(它是整個(gè)推廣的核心,一切圍繞它進(jìn)行,所以定位要準(zhǔn)確),然后將5個(gè)傳播渠道集中到該點(diǎn)上,通過(guò)聚光效應(yīng)、反復(fù)加深記憶等方式打造受眾樂(lè)于接受的一個(gè)概念和產(chǎn)品,從而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
●推廣傳播核心(即產(chǎn)品核心和消費(fèi)者利益點(diǎn))
●輔助傳播核心(此為傳播核心的借力點(diǎn),不僅不會(huì)搶奪傳播核心的亮色,還能起到進(jìn)一步維護(hù)亮化的作用)
●具體推廣手段
1.媒體宣傳:
為新產(chǎn)品上市造勢(shì)(具體情況可根據(jù)公司擁有的媒體資源適當(dāng)調(diào)整),作為新產(chǎn)品上市,非企業(yè)形象宣傳,考慮宣傳投入與回報(bào),前期不宜選擇大眾媒體、(廣告費(fèi)高)。
媒體宣傳定位為“泛傳播”,它發(fā)揮的主要作用是:利用媒體具有的公信力制造一種消費(fèi)導(dǎo)向和產(chǎn)品形象,向業(yè)界、社會(huì)及潛在消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品。
a)在xxx投放1個(gè)月廣告(1/3版),分別配發(fā)兩篇宣傳軟文。
軟文題目:
××(品牌)推出××新品(從產(chǎn)品特性和賣(mài)點(diǎn)落筆)。
軟文只要把握到位,還將會(huì)被有關(guān)媒體當(dāng)作新聞稿發(fā),并能引起眾多網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)載。
b)在《××》設(shè)計(jì)師類(lèi)雜志連續(xù)投放兩期廣告
2.路牌宣傳(將目前公司和經(jīng)銷(xiāo)商共有的路牌及城市街道廣告位資源盤(pán)點(diǎn),新規(guī)劃宣傳內(nèi)容,主推新上市的產(chǎn)品)。
路牌宣傳定位為“泛傳播”,它發(fā)揮的作用是:利用其時(shí)間長(zhǎng)期性和位置固定性,向特定的群體不斷重復(fù)宣傳,增加其記憶,提升產(chǎn)品傳播強(qiáng)度。
3.重點(diǎn)城市設(shè)計(jì)師渠道推廣
重點(diǎn)城市設(shè)計(jì)師渠道推廣定位為“精確傳播”,它發(fā)揮的作用是:通過(guò)“品牌××城市設(shè)計(jì)師沙龍暨××新品上市新聞發(fā)布會(huì)”方式,提高品牌及產(chǎn)品在設(shè)計(jì)
師群體中的知名度,增進(jìn)企業(yè)與設(shè)計(jì)師的感情交流,同時(shí)面對(duì)面向設(shè)計(jì)師推介新品。
方式:重點(diǎn)城市經(jīng)銷(xiāo)商向所在城市知名設(shè)計(jì)師發(fā)活動(dòng)邀請(qǐng)函,公司邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)或大牌設(shè)計(jì)師參與活動(dòng),提高設(shè)計(jì)師參加活動(dòng)的積極性,活動(dòng)基本流程:公司高層向設(shè)計(jì)師簡(jiǎn)要介紹企業(yè)實(shí)力及品牌定位等 +公司產(chǎn)品研發(fā)工程師介紹產(chǎn)品特點(diǎn)及應(yīng)用范圍+互動(dòng)交流。
4.店面推廣:營(yíng)造良好的賣(mài)場(chǎng)氛圍。
店面推廣定位為“精確傳播”,它發(fā)揮的作用是:通過(guò)店面產(chǎn)品展示、宣傳品的懸掛擺放,營(yíng)造良好的賣(mài)場(chǎng)氛圍,并通過(guò)密集的視覺(jué)宣傳向目標(biāo)消費(fèi)者推介
產(chǎn)品。
方式:新產(chǎn)品、宣傳物料同時(shí)送達(dá)終端店面。每個(gè)店面擺放2~4幅新產(chǎn)品上市展架(展架店面都有,公司制作噴繪),根據(jù)店面大小,懸掛一定數(shù)量的pop,擺放一定數(shù)量的新產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)。
5.網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳定位為“泛傳播”,它發(fā)揮的主要作用是:利用網(wǎng)絡(luò)傳播具有廣泛性,大眾性,快速性的特征把新產(chǎn)品的相關(guān)信息傳遞到潛在消費(fèi)者瀏覽的網(wǎng)站上,制造一種消費(fèi)導(dǎo)向。
方式:把新產(chǎn)品相關(guān)信息(如照片,軟文介紹,推廣口號(hào)等)發(fā)布在一些家裝,設(shè)計(jì)師等論壇上。
如何推廣新產(chǎn)品之五注意推廣輔助事項(xiàng)
新產(chǎn)品的推廣,僅靠?jī)扇齻€(gè)業(yè)務(wù)員是不夠的,如何調(diào)動(dòng)各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商極其終端鋪貨人員的積極性,對(duì)于新產(chǎn)品的推廣具有重大的推動(dòng)作用。
1.千方百計(jì)調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的推廣積極性
●加大利潤(rùn)空間,提高經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)積極性。
●設(shè)立新品專(zhuān)賣(mài),確保經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)新產(chǎn)品的利潤(rùn)收入。在有多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的地區(qū),選擇一家終端網(wǎng)絡(luò)較好,比較配合公司工作的經(jīng)銷(xiāo)商作為新產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài),鼓勵(lì)其推廣新產(chǎn)品,并確保新產(chǎn)品后期市場(chǎng)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán),增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)新產(chǎn)品的積極性。
●良好的售后服務(wù)保證,確保經(jīng)銷(xiāo)商推廣新產(chǎn)品無(wú)后顧之憂(yōu)。凡是經(jīng)銷(xiāo)商推廣到終端市場(chǎng)的新產(chǎn)品,由于產(chǎn)品自身問(wèn)題造成的退貨一律給予退貨保證,確保經(jīng)銷(xiāo)商推廣新產(chǎn)品無(wú)后顧之憂(yōu)。
(2)調(diào)動(dòng)鋪貨人員的積極性。新產(chǎn)品的推廣,關(guān)鍵在于鋪貨人員的積極性和推銷(xiāo)程度,為了增強(qiáng)鋪貨人員的推廣積極性,應(yīng)提高提成。
2、制訂推廣計(jì)劃
(1)產(chǎn)品方面
前期推廣,允許經(jīng)銷(xiāo)商適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)加價(jià);
突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),提出能夠鮮明反映產(chǎn)品特性的宣傳口號(hào);
(2)經(jīng)銷(xiāo)商方面
●調(diào)動(dòng)所有員工和車(chē)輛關(guān)注新產(chǎn)品,擴(kuò)大鋪貨面積,加強(qiáng)終端鋪貨。
●時(shí)刻關(guān)注新產(chǎn)品終端鋪貨,并有義務(wù)把市場(chǎng)情況及時(shí)反饋公司
●在推廣過(guò)程中,對(duì)終端商店保證退貨承諾,增加終端零售商的信心。
(3)、公司方面
●各片區(qū)主管業(yè)務(wù)員,對(duì)轄區(qū)分銷(xiāo)商給予實(shí)際指導(dǎo),跟隨分銷(xiāo)商市場(chǎng)鋪貨,及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題,指導(dǎo)鋪貨人員鋪貨技巧。
●由區(qū)域經(jīng)理、等組成監(jiān)督團(tuán),隨時(shí)抽查各地新產(chǎn)品進(jìn)展情況,并對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
如何推廣新產(chǎn)品之六:新產(chǎn)品上市怎樣為品牌做加法?
新產(chǎn)品上市往往肩負(fù)著企業(yè)的多重任務(wù)或使命,比如說(shuō)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量提升、搶占細(xì)分市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)或產(chǎn)品替代、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、創(chuàng)造新的主銷(xiāo)產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)品牌活化或形象提升等等。
不過(guò)對(duì)一般企業(yè)來(lái)說(shuō),它們的領(lǐng)導(dǎo)人往往更看重新產(chǎn)品銷(xiāo)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)其它指標(biāo)通常不甚關(guān)心,除非有特別的情況出現(xiàn),比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊和阻礙、老的主銷(xiāo)產(chǎn)品突然陷入衰退等,使企業(yè)的新產(chǎn)品上市不得不肩負(fù)起包括如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和打造新的主推產(chǎn)品等方面的任務(wù),然而即使如此,大多數(shù)企業(yè)在新產(chǎn)品上市前還是非常缺乏對(duì)新產(chǎn)品上市的整體規(guī)劃,特別是針對(duì)新產(chǎn)品上市與企業(yè)品牌的關(guān)系問(wèn)題很少關(guān)注,也不知道怎樣才能處理好這個(gè)關(guān)系。
實(shí)際上,新產(chǎn)品上市的根本問(wèn)題就是要解決好企業(yè)品牌(或者稱(chēng)之為母品牌、主品牌)和新產(chǎn)品上市的關(guān)系問(wèn)題,也就是說(shuō),新產(chǎn)品上市是對(duì)企業(yè)品牌資產(chǎn)是做加法?還是做減法?或者是各不搭界、各走各路?“做加法”當(dāng)然好,新產(chǎn)品上市與企業(yè)品牌實(shí)現(xiàn)了雙贏,那是再好不過(guò)了,但是做加法也并不都是好事,比如藍(lán)貓這個(gè)單一品牌(也就是主品牌),從2001年開(kāi)始瘋狂地進(jìn)行多行業(yè)多產(chǎn)品品牌的品牌延伸式擴(kuò)張,截至到2004年下半年藍(lán)貓集團(tuán)擁有了幾十家冠名藍(lán)貓的企業(yè),它們涉及幾十個(gè)領(lǐng)域,個(gè)別領(lǐng)域甚至一下子有好幾個(gè)“藍(lán)貓”產(chǎn)品,專(zhuān)賣(mài)店也迅速擴(kuò)大到2600多家等等,這一切確實(shí)是輝煌的戰(zhàn)績(jī),尤其是在擴(kuò)張成本很低,收益很快也很大的基礎(chǔ)上獲得的,實(shí)在是令人驚嘆,不過(guò)到2004年11月末,曾經(jīng)火爆一時(shí)的北京藍(lán)貓保健品有限公司因?yàn)楫a(chǎn)品不合格并欠下經(jīng)銷(xiāo)商貨款而被法院查封,一石激起千層浪,浪浪沖向藍(lán)貓品牌這座還并不牢固的大廈,直到今天藍(lán)貓品牌仍然陷入在這千層浪的沖擊而不能自拔。可見(jiàn)為品牌做加法,加過(guò)了頭,就變成了為品牌做減法了,即減少或破壞了品牌的資產(chǎn),總之通過(guò)新產(chǎn)品的擴(kuò)張為品牌做加法是要謹(jǐn)慎對(duì)待的。
那么,“做減法”是不是就一定是壞事呢?其實(shí)和“做加法”一樣,也要分正反兩方面來(lái)考慮,這就好比“修剪一顆大樹(shù)”一樣,不需要的、有負(fù)面影響的“新枝”和“敗葉”必須剪除,剪除它們是為了大樹(shù)在將來(lái)能夠更好地成長(zhǎng),健康的發(fā)展,因此為品牌“做減法”有時(shí)也是利大于弊的,換句話(huà)說(shuō)這實(shí)際上就是一個(gè)管理的問(wèn)題,或者說(shuō)是一個(gè)“品牌管理”的問(wèn)題,而“品牌管理”的本質(zhì)就是糾錯(cuò)揚(yáng)善,即“糾正偏差、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)”,因此,為品牌做減法有時(shí)是完全必要的,是對(duì)品牌資產(chǎn)有巨大貢獻(xiàn)的;而相對(duì)來(lái)說(shuō),“各不搭界和各走各路”的新產(chǎn)品和企業(yè)品牌的關(guān)系,就是萬(wàn)萬(wàn)要不得的,這是因?yàn)樾庐a(chǎn)品不論僅僅作為一個(gè)產(chǎn)品上市還是作為一個(gè)產(chǎn)品品牌上市,都面臨著一個(gè)“品牌之源”的問(wèn)題,即“產(chǎn)品或產(chǎn)品品牌的來(lái)源(本源)在哪里?”的問(wèn)題,除非產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌合二為一,也就是說(shuō)產(chǎn)品品牌的來(lái)源就是企業(yè)品牌的來(lái)源,這樣也可以清晰地來(lái)宣傳和推廣產(chǎn)品品牌了,就像海爾、tcl、聯(lián)想等等。但是如果舍棄這個(gè)“品牌之源”,那么產(chǎn)品上市也就無(wú)從談起產(chǎn)品品牌的“品牌精神、品牌故事和品牌鑒賞”了,也就是說(shuō)它們是“無(wú)本之木和無(wú)源之水”,最終也就難逃失敗的厄運(yùn)。為此筆者認(rèn)為如果新產(chǎn)品僅僅作為一個(gè)產(chǎn)品概念來(lái)上市,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗中,這個(gè)新產(chǎn)品除了“usp”可用之外其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有什么好牌可打了。一個(gè)突出的案例是農(nóng)夫果園和農(nóng)夫山泉這兩個(gè)產(chǎn)品(品牌),它們成功的關(guān)鍵要素其實(shí)就是“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”和“喝起來(lái)?yè)u一搖”這兩個(gè)usp主張了,除此之外這兩個(gè)產(chǎn)品(品牌)的其他亮點(diǎn)實(shí)在是少之又少的,因此面對(duì)此情此景,筆者相信“農(nóng)夫山泉”和“農(nóng)夫果園”的未來(lái)前景將并不那么美妙。
總之,和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃認(rèn)為如果一個(gè)企業(yè)過(guò)于孤立地看待新產(chǎn)品的銷(xiāo)量目標(biāo)(招商目標(biāo)、鋪貨目標(biāo)和銷(xiāo)售收入等),那么這個(gè)新產(chǎn)品上市的作用就有了局限性,而這種局限性由于缺乏聯(lián)動(dòng)效應(yīng)和資源整合的作用,不僅僅會(huì)真的浪費(fèi)掉50%以上的推廣傳播資源(廣告大師奧格威曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我知道我們的廣告中有50%投入是被浪費(fèi)了,但我不知道到底是哪一部分”),而且對(duì)企業(yè)品牌資產(chǎn)的貢獻(xiàn)也會(huì)非常小,甚至還會(huì)起到反作用,這樣的新產(chǎn)品上市你就很難說(shuō)它是成功的,舉個(gè)例子,比如養(yǎng)生堂屬下的龜鱉丸、農(nóng)夫山泉、清嘴含片、農(nóng)夫果園、成長(zhǎng)快樂(lè)、朵兒減之、母親牛肉棒等等產(chǎn)品,它們上市都非常成功,并且也迅速建立起了產(chǎn)品品牌,可以說(shuō)各個(gè)大名鼎鼎,但是我們知道產(chǎn)品的生命周期總是很短的,而且隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,會(huì)越來(lái)越短,因此,正如大家已經(jīng)看到的,養(yǎng)生堂這幾個(gè)產(chǎn)品品牌一大部分都在快速走向下坡路了,而養(yǎng)生堂這個(gè)企業(yè)品牌卻仍然默默無(wú)聞,對(duì)產(chǎn)品上市起不到任何支撐作用。養(yǎng)生堂的案例告訴我們產(chǎn)品上市與企業(yè)品牌的塑造和管理是絕對(duì)不能分開(kāi)的。
那么,產(chǎn)品上市和品牌塑造(特別是企業(yè)品牌)的關(guān)系應(yīng)該怎樣處理呢?筆者有以下幾點(diǎn)建議:
其一,如果是戰(zhàn)略性產(chǎn)品上市,那就必須充分考慮企業(yè)品牌與該產(chǎn)品(產(chǎn)品品牌)的關(guān)系問(wèn)題,二者應(yīng)該怎樣處理等問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品上市應(yīng)該和企業(yè)品牌捆綁上市推廣,舉1個(gè)例子,是筆者服務(wù)過(guò)的一個(gè)產(chǎn)品上市策劃項(xiàng)目,它是(嘉士伯新收購(gòu)的)烏蘇啤酒旗下的新一代產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品上市目標(biāo)就比較復(fù)雜,其第一個(gè)目標(biāo)是替代老普擋產(chǎn)品,第二個(gè)目標(biāo)是打造新的主銷(xiāo)產(chǎn)品,并成為利潤(rùn)型產(chǎn)品,第三個(gè)目標(biāo)也是最重要的目標(biāo)是提升烏蘇啤酒的企業(yè)品牌形象,使其擺脫下里巴人的土氣形象,而一躍成為真正的領(lǐng)導(dǎo)品牌。為此,我們將該“新一代”產(chǎn)品的廣告語(yǔ)確定“科技烏蘇,領(lǐng)鮮新一代”,其中“科技烏蘇”是針對(duì)企業(yè)品牌而言的,而“領(lǐng)鮮新一代”是針對(duì)“新一代”產(chǎn)品而言的,同時(shí),我們?cè)谡麄€(gè)市場(chǎng)推廣中,充分地體現(xiàn)和貫徹了產(chǎn)品上市和企業(yè)品牌重塑的意圖,事實(shí)證明這樣做是取得了非常好的成績(jī),完全實(shí)現(xiàn)了最初定下的所有目標(biāo)。
其二,如果該上市產(chǎn)品定位為打擊型產(chǎn)品,那么,它就應(yīng)該盡可能回避與企業(yè)品牌之間的聯(lián)系,而一門(mén)心思去擾亂對(duì)手的市場(chǎng)和產(chǎn)品線(xiàn),起到最大限度地破壞作用;
其三,如果是形象產(chǎn)品,即作為企業(yè)品牌的最好或最高形象的產(chǎn)品上市,那么就更應(yīng)該突出企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的聯(lián)系,當(dāng)然如果為了讓這個(gè)形象產(chǎn)品成為一個(gè)生命力更長(zhǎng)的產(chǎn)品品牌,或者形象產(chǎn)品與企業(yè)品牌形象相差很大,那么最好的辦法是形象產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌之間可以保持一定距離,例如筆者曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的瀘州老窖旗下一桶天下這個(gè)產(chǎn)品品牌,就是將瀘州老窖作為背書(shū)品牌充分與一桶天下產(chǎn)品品牌很好地整合宣傳取得了很好的效果,比如一桶天下的廣告語(yǔ)是“經(jīng)典商務(wù)用酒,瀘州老窖出品”;再比如,金星啤酒推出藍(lán)馬啤酒,它們二者在宣傳推廣等方面就保持了相當(dāng)?shù)木嚯x。
最后,也是最重要的就是要注意企業(yè)品牌的延伸問(wèn)題,我們知道品牌延伸存在延伸陷阱的問(wèn)題,品牌延伸的邊界只有不超出品牌核心價(jià)值統(tǒng)領(lǐng)的范疇,跨行業(yè)性質(zhì)的新產(chǎn)品上市才會(huì)對(duì)企業(yè)品牌資產(chǎn)做加法,這就像萬(wàn)寶路將品牌延伸到與香煙類(lèi)別相距很遠(yuǎn)的牛仔服、牛仔褲、鴨舌帽、腰帶等領(lǐng)域獲得了很大的成功一樣,它們成功的根本原因是這些服飾與香煙一樣都張揚(yáng)著“勇敢、冒險(xiǎn)、進(jìn)取”的品牌精神;而一旦品牌延伸跨出了企業(yè)品牌核心價(jià)值所覆蓋范圍的邊界,那么就會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)品牌的價(jià)值,使品牌形象變得越來(lái)越模糊起來(lái),這樣即使企業(yè)的規(guī)模和銷(xiāo)售收入可能還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大,也就是說(shuō)企業(yè)的銷(xiāo)售力和產(chǎn)品力還會(huì)繼續(xù)增強(qiáng)或擴(kuò)張,但是品牌力卻已經(jīng)成了強(qiáng)弩之末、難以為繼了,這種局面勢(shì)必也會(huì)反應(yīng)到具體的產(chǎn)品和市場(chǎng)表現(xiàn)上,最終新產(chǎn)品和企業(yè)品牌都將沉淪,甚至逐漸消失在人們的視野,最明顯的例子就是娃哈哈做童裝、999集團(tuán)做啤酒、納愛(ài)斯做牙膏等等都是企業(yè)品牌延伸的不當(dāng)之舉。
總之,新產(chǎn)品上市一般都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的大事,不能草率行事,必須切實(shí)了解市場(chǎng)情況和產(chǎn)品定位尤其是與企業(yè)品牌的關(guān)系問(wèn)題等事宜,也就是說(shuō)要將新產(chǎn)品的上市運(yùn)作圍繞著新產(chǎn)品和企業(yè)品牌這一關(guān)系主線(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)化的對(duì)待,來(lái)操作。只有這樣,新產(chǎn)品的上市,才不至于像沒(méi)頭蒼蠅,也才能取得最佳的上市效果。
如何推廣新產(chǎn)品之七:新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)必須是以快致勝的營(yíng)銷(xiāo)
幾乎所有的中國(guó)企業(yè)都已經(jīng)感覺(jué)到市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生重大變化,一個(gè)消費(fèi)旺盛的時(shí)代改變了一切。人們從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的消費(fèi)需求如此豐富多彩,貨架上層出不窮的新產(chǎn)品足以讓人眼花繚亂,媒體上喧鬧的叫賣(mài)聲此起彼伏。
無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng),企業(yè)都以天生的本能反應(yīng),開(kāi)始自己的求新求變。變是唯一的不變,無(wú)論是大企業(yè),還是小企業(yè),都必須以新產(chǎn)品的方式在市場(chǎng)上發(fā)言。
新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)快速成長(zhǎng)的動(dòng)力
如果我們的記憶力夠好的話(huà),我們可以發(fā)現(xiàn)在過(guò)去的1994-2004這十年,幾乎是新產(chǎn)品改變中國(guó)市場(chǎng)的十年。
1990年代初的長(zhǎng)虹靠全新的“紅太陽(yáng)一族”彩電奠定了后來(lái)十年的彩電龍頭地位;同樣是在1994年左右,聯(lián)想開(kāi)始憑借新提出的“聯(lián)想1+1”家用電腦攻城掠地。而在另一個(gè)剛剛開(kāi)始覺(jué)醒的日化市場(chǎng),重慶奧妮甚至以“植物一派”的豐年潤(rùn)發(fā)系列產(chǎn)品,創(chuàng)造了僅次于寶潔的年銷(xiāo)售額紀(jì)錄。
進(jìn)入21世紀(jì)后,企業(yè)的新產(chǎn)品戰(zhàn)略仍然是最鋒利的武器。還是在彩電市場(chǎng),這次是創(chuàng)維靠“健康電視”挺進(jìn)三甲;在果汁飲料市場(chǎng),養(yǎng)生堂推出農(nóng)夫果園,娃哈哈推出果汁加鈣,健力寶推出界于果汁與汽水之間的爆果汽,托起了一個(gè)紅紅火火的果汁飲料大市場(chǎng)。在食品、在醫(yī)藥、在汽車(chē)等領(lǐng)域,我們都可以發(fā)現(xiàn)這些相似的案例。
毫不夸張地說(shuō),在每個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)折關(guān)頭,都曾經(jīng)有一個(gè)或數(shù)個(gè)企業(yè)以推出更有競(jìng)爭(zhēng)力、更具創(chuàng)新性、更高科技含量的新產(chǎn)品的方式,實(shí)現(xiàn)改寫(xiě)市場(chǎng)格局、創(chuàng)造或者保持自己的市場(chǎng)份額的目的。
通過(guò)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),一大批以前名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)浮出水面,成長(zhǎng)為中國(guó)市場(chǎng)上的著名企業(yè)。1999年,當(dāng)史玉柱開(kāi)始在江蘇重新賣(mài)他的新保健品時(shí),沒(méi)有人會(huì)想象兩年后“腦白金”能成為第一保健品品牌;當(dāng)牛根生與伊利分手出來(lái)創(chuàng)業(yè)時(shí),也沒(méi)有人想到他能成為乳業(yè)的一匹黑馬;這樣的名單我們還可以列出2001年的哈六藥,2002年的的東南汽車(chē),2003年的統(tǒng)一石化、2004年的雅客食品等等。正是新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的成功,讓他們一炮走紅。
更多大型企業(yè)也正是通過(guò)每年的新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,來(lái)保證自己的持續(xù)成功和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。全球軟件巨人micosoft是最典型的案例,從windows98到windows xp,正是靠不斷升級(jí)企業(yè)終端使用軟件,形成牢固的壟斷地位。即使是可口可樂(lè)、肯德基和寶潔這樣的世界500強(qiáng)企業(yè),人們也對(duì)他們的新產(chǎn)品耳熟能詳:酷兒果汁飲料、老北京早餐和玉蘭油,早已經(jīng)成為中國(guó)人至愛(ài)的新產(chǎn)品。
為什么要特別重視新產(chǎn)品?
我們名單中的這些企業(yè)選擇推出新產(chǎn)品真的是自發(fā)自愿的選擇嗎?按常理,他們應(yīng)該更樂(lè)意享受已經(jīng)成功的“老”產(chǎn)品帶來(lái)的穩(wěn)定收益,而不必冒風(fēng)險(xiǎn)去選擇一條前景肯定不是最明朗的新產(chǎn)品之路。研究表明,成熟產(chǎn)品的推廣費(fèi)用可能只占產(chǎn)品售價(jià)的1%-5%,而新產(chǎn)品則可能占到15%-30%,而這些費(fèi)用還必須從企業(yè)的成熟產(chǎn)品的“積蓄”或者是企業(yè)家本人的“口袋”中支出。為什么還要重視新產(chǎn)品?
我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)推出新產(chǎn)品往往是基于以下理由:
1、不斷培育企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)原有產(chǎn)品出現(xiàn)停滯甚至衰退跡象,不能再為企業(yè)創(chuàng)造更多、更高的利潤(rùn)率時(shí),企業(yè)往往會(huì)積極進(jìn)行新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。如“農(nóng)夫樂(lè)園”的推廣,就是養(yǎng)生堂企業(yè)發(fā)現(xiàn),礦泉水已經(jīng)成為微利產(chǎn)品時(shí),企業(yè)必須靠新產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)。
2、不斷擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有率以確保領(lǐng)先地位。中國(guó)移動(dòng)曾經(jīng)長(zhǎng)期自滿(mǎn)于自己的“全球通”業(yè)務(wù),可當(dāng)聯(lián)通也開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)搶食時(shí),中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始以一連串的動(dòng)作相繼推出“神州行”、“動(dòng)感地帶”和更細(xì)分的“校園卡”業(yè)務(wù)。
3、不斷豐富自己的品牌魅力以創(chuàng)造更高績(jī)效的回報(bào)。品牌其實(shí)需要不斷更新才能永葆青春。沒(méi)有新產(chǎn)品,品牌就會(huì)趨于老化。前面提到的寶潔就是世界級(jí)的“新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)高手”,在“p&g”之下,飄柔、潘婷、海飛絲、玉蘭油等都是基于這種目的。
4、改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局,擺脫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)往往已經(jīng)形成對(duì)市場(chǎng)的割據(jù),攫取了最豐厚的利潤(rùn)。新加入者或行業(yè)落后者要塑造自己的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,往往通過(guò)新產(chǎn)品的成功來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)tcl進(jìn)入手機(jī)行業(yè)后,它發(fā)現(xiàn)自己在摩托羅拉、諾基亞前面幾乎沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán),于是它創(chuàng)造了“寶石手機(jī)”這一獨(dú)到的新產(chǎn)品來(lái)完成自己的進(jìn)入,并取得了巨大的成功。
5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略改變時(shí),選擇推出新產(chǎn)品。中國(guó)企業(yè)也許是世界上最喜歡多元化戰(zhàn)略的企業(yè)。戰(zhàn)略決定產(chǎn)品路線(xiàn),當(dāng)華龍要立志成為中國(guó)方便食品領(lǐng)頭羊時(shí),它改變了以往偏重農(nóng)村市場(chǎng)的方針,全新推出“今麥郎”彈面,完成市場(chǎng)布局,并形成對(duì)康師傅和統(tǒng)一的致命威脅。
與企業(yè)自己選擇改變更重要的理由,是消費(fèi)者發(fā)生的更重要的變化。早已成為買(mǎi)方主導(dǎo)的中國(guó)市場(chǎng),人們的各種需求比以往任何時(shí)候都更加豐富,更加的“喜新厭舊”,而資訊的發(fā)達(dá)讓人們有更多的方便去滿(mǎn)足自己個(gè)性化的消費(fèi)。企業(yè)如果不能敏銳地洞察每一消費(fèi)群體這些細(xì)微的變化,就會(huì)被消費(fèi)者所摒棄,而且很快就會(huì)被遺忘。
即使是可口可樂(lè)這樣,上百年不曾更改自己主體產(chǎn)品的企業(yè),也不敢對(duì)消費(fèi)者的這種變化掉以輕心,而是通過(guò)改變更新包裝、更新logo、更新精神內(nèi)涵的方式來(lái)達(dá)到吸引消費(fèi)新生代、不斷推廣新產(chǎn)品的目的。那些在今天仍然希望以“以不應(yīng)萬(wàn)變”、抱著自己發(fā)家產(chǎn)品一成不變的企業(yè),在今天已經(jīng)象恐龍一樣罕見(jiàn)。
所以,從一定意義上看,新產(chǎn)品的成功與否已經(jīng)成為衡量企業(yè)能否良性應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的重要指標(biāo),反映了一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)具備面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),能否快速整合企業(yè)內(nèi)外資源的應(yīng)變能力,企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)思考的廣度與深度決定了企業(yè)構(gòu)筑未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的能力。
新產(chǎn)品成功的秘訣
即使是企業(yè)意識(shí)到新產(chǎn)品推廣的重要性,也未必能保證它的成功。以往的數(shù)據(jù)表明,其實(shí)新產(chǎn)品的失敗率高達(dá)95%!尤其在不成熟的市場(chǎng),其失敗的比例可能更高。
我們可以想象新產(chǎn)品成功的艱難。在一個(gè)不發(fā)達(dá)的或者是高度發(fā)達(dá)的消費(fèi)市場(chǎng),林林總總的同類(lèi)產(chǎn)品數(shù)以萬(wàn)計(jì),遍布各個(gè)區(qū)域和各個(gè)市場(chǎng)“階梯”,而新產(chǎn)品猶如一個(gè)新生的嬰兒,如果不能發(fā)出宏亮的哭聲,甚至連生存的機(jī)會(huì)也不會(huì)有。在長(zhǎng)大過(guò)程中,他還需要打敗眾多有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,抵抗各種環(huán)境的威脅,拒絕各種貌似誠(chéng)懇的誘惑,歷經(jīng)若干年后,才能長(zhǎng)大成人。
新產(chǎn)品可能有很光明的前景,但至少在起步階段它仍然處于弱勢(shì)。比如成本的壓力,由于還不能象成熟產(chǎn)品那樣實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷(xiāo)售,其生產(chǎn)成本、推廣成本和費(fèi)用分?jǐn)倳?huì)居高不下;比如后發(fā)的劣勢(shì),由于市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)掌握在強(qiáng)勢(shì)企業(yè)手里,企業(yè)想要趕超恐怕要面臨“冰凍三尺,非一日之寒”的窘境。當(dāng)大眾汽車(chē)在中國(guó)推出“高爾”時(shí),當(dāng)奧迪在中國(guó)推出“a4”時(shí)都曾經(jīng)歷這種情況。
因此,企業(yè)在新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中,常常面臨“想做、可做和能做”這三者的悖論。主觀(guān)的愿望、客觀(guān)環(huán)境的許可以及自身?xiàng)l件的成熟與否,會(huì)讓企業(yè)家和營(yíng)銷(xiāo)人左右為難。
但這個(gè)世界從來(lái)不缺成功的企業(yè),就象我們身處的時(shí)代從來(lái)不會(huì)缺少偉人一樣。有一些企業(yè)一出手,就顯出他們深厚的功底,雖然不可能百戰(zhàn)百勝,但屢戰(zhàn)屢勝的成績(jī)?nèi)宰憧梢猿蔀槊髯C。
和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃認(rèn)為在新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,我們其實(shí)可以例舉更多的案例來(lái)佐證我們這個(gè)觀(guān)點(diǎn),而下面兩個(gè)案例,盡管反差甚大,甚至不能相提并論,但正因?yàn)檫@種強(qiáng)烈的差距反而可以讓我們更容易找出它們身上的特質(zhì)。
一個(gè)是美國(guó)的寶潔公司,它的成功我們已經(jīng)不用多說(shuō)了;一個(gè)是中國(guó)海南的養(yǎng)生堂企業(yè),“有點(diǎn)甜”的農(nóng)夫山泉、“以?xún)?nèi)養(yǎng)外”的朵爾,“喝前搖一搖”的農(nóng)夫果園,“想知道親嘴的味道?”的清嘴含片、“專(zhuān)為中國(guó)兒童設(shè)計(jì)”的成長(zhǎng)快樂(lè)等等都是它的杰作。留給業(yè)界深刻的印象是,這個(gè)企業(yè)總能在身處“戰(zhàn)亂紛爭(zhēng)”的品類(lèi)之中成功,而且后來(lái)居上。
剝離市場(chǎng)、環(huán)境、競(jìng)品、消費(fèi)者、成本、價(jià)格、實(shí)力和營(yíng)銷(xiāo)手法等所有企業(yè)內(nèi)外部的要素,我們認(rèn)為寶潔和養(yǎng)生堂成功有一個(gè)共同的特質(zhì),那就是常常快速致勝,常常以快致勝,三個(gè)初見(jiàn)聲勢(shì),六個(gè)月決定成敗,一年之內(nèi)奠定勝局,正是掌握了這樣的“勝律”,他們?cè)谛庐a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上是得心應(yīng)手?!凹褲嵤俊?、“玉蘭油”、“護(hù)舒寶”、“舒膚佳”等產(chǎn)品的推廣與養(yǎng)生堂的眾多產(chǎn)品一樣,都是這一勝律的體現(xiàn)。
對(duì)于推廣新產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說(shuō),速度決定一切。不能快人一步,就無(wú)法洞察市場(chǎng)的先機(jī);不能快人一步,就無(wú)法建立自己的競(jìng)爭(zhēng)防火墻;不能快人一步,就不能獲得最豐厚的利潤(rùn);不能快人一步就不有占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。成功企業(yè)如戴爾電腦、ge、海爾、沃爾瑪、蒙牛等等均是以快致勝,而失敗的企業(yè)如中國(guó)的“萬(wàn)燕vcd”、“旭日升冰茶”也都是因?yàn)槁 ?/p>
對(duì)于推廣新產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說(shuō),只能以速度勝規(guī)模。如果tcl不快,就無(wú)法在短短的5年內(nèi)成為中國(guó)手機(jī)業(yè)的佼佼者,如果聯(lián)想不快,就無(wú)法在國(guó)外電腦大舉入侵之前成為中國(guó)第一、亞洲第一的pc王者。在新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上,盲目拼實(shí)力、拼資源、拼消耗,搞“陣地戰(zhàn)”、“防御戰(zhàn)”是最大忌諱,因?yàn)樾庐a(chǎn)品需要現(xiàn)金流、需要較高利潤(rùn)率才能養(yǎng)活自己。
在競(jìng)爭(zhēng)中,速度就是一切,所以真正的企業(yè)家從來(lái)不敢松懈。深諳“快速之道”的企業(yè),正是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)流行趨勢(shì)的及時(shí)分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的準(zhǔn)確研判和對(duì)消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)把握,從而作出精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分,進(jìn)而完成對(duì)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系的全新定義,保證企業(yè)完成新產(chǎn)品招商、新產(chǎn)品上市、新產(chǎn)品旺銷(xiāo)三大營(yíng)銷(xiāo)使命。
如何推廣新產(chǎn)品之八:新產(chǎn)品要素競(jìng)爭(zhēng)命名篇:畫(huà)龍點(diǎn)睛
產(chǎn)品名稱(chēng)是構(gòu)成新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)要素核心要素之一,產(chǎn)品名稱(chēng)是否有沖擊力對(duì)新產(chǎn)品成功上市有著極其重要的影響。隨著現(xiàn)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,產(chǎn)品名稱(chēng)已經(jīng)成為新產(chǎn)品最為寶貴的無(wú)形資產(chǎn)與財(cái)富。漂亮的名字不僅可以減少新產(chǎn)品認(rèn)知溝通成本,而且可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生無(wú)限聯(lián)想,從而直接推動(dòng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售。新產(chǎn)品命名有無(wú)規(guī)律可尋?中國(guó)新產(chǎn)品命名具有那些特點(diǎn)?中西方新產(chǎn)品命名有那些共同的原理?通過(guò)對(duì)上百個(gè)新產(chǎn)品命名分析,我們形成了基于中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)的新產(chǎn)品命名規(guī)律,進(jìn)一步建立起命名對(duì)新產(chǎn)品上市良性影響策略模型。
漢字是全球語(yǔ)義最為復(fù)雜的一種語(yǔ)言之一。因此,運(yùn)用漢字來(lái)為新產(chǎn)品進(jìn)行命名就顯得十分重要。新產(chǎn)品名稱(chēng)應(yīng)該具備什么樣特征。我拿出自己操作的經(jīng)典案例來(lái)于大家分享新產(chǎn)品命名的關(guān)鍵策略。
2002年年底,我回到安徽即進(jìn)入服務(wù)美菱冰箱的緊張工作之中。我們首先遇到的就是如何為品類(lèi)眾多的美菱冰箱進(jìn)行規(guī)類(lèi)。項(xiàng)目組想到了運(yùn)用已經(jīng)非常成熟的副品牌名。我們根據(jù)美菱品牌―――“新鮮的美菱的”對(duì)美菱產(chǎn)品進(jìn)行了核心價(jià)值與市場(chǎng)定位的新產(chǎn)品命名,獲得了非常明顯的市場(chǎng)效果。
鮮極:零下七度,鮮極空間
通過(guò)訴說(shuō)一種科技帶來(lái)的境界和感受來(lái)凸顯鮮極系列的頂極品味。偏重境界和概念。
·鮮智:靈性科技,品味新鮮
雖然和鮮極同屬中高端產(chǎn)品,但更注重訴說(shuō)科技帶來(lái)的新鮮,偏重科技。
·鮮風(fēng):至靈至美,時(shí)尚鮮風(fēng)
凸顯局部設(shè)計(jì)特色,靈與美代表科技的靈性和外觀(guān)的魅力,保鮮是基本的功能。相對(duì)模糊新鮮概念,追求時(shí)尚的生活。
·鮮明:明智之選,新鮮本色
鮮明系列其實(shí)在于價(jià)格便宜,但又要給出一個(gè)新鮮概念,新鮮本色,明智選擇很貼切告知消費(fèi)者,這款機(jī)型合算,追求的是聰明的時(shí)尚。
·鮮貝:繽紛小巧,靈動(dòng)新鮮
本系列在技術(shù)上沒(méi)有特色,更多的在于個(gè)性化,因此,在產(chǎn)品的訴求上在新鮮的概念基礎(chǔ)上凸顯繽紛小巧的個(gè)性,表現(xiàn)上也將更加前衛(wèi)、時(shí)尚一點(diǎn)。
新的產(chǎn)品命名體現(xiàn)了品牌、消費(fèi)者與企業(yè)等利益,有效地推動(dòng)美菱產(chǎn)品與品牌核心概念高度關(guān)聯(lián)。“新鮮的、美菱的” 概念貫穿始終,對(duì)于整個(gè)大品牌的概念強(qiáng)化及品牌提升意義重大,在名稱(chēng)的表現(xiàn)上比較統(tǒng)一,體現(xiàn)大品牌風(fēng)范。
比較貼切的體現(xiàn)出每個(gè)系列的產(chǎn)品特點(diǎn),在傳播上容易被顧客認(rèn)可。
名稱(chēng)更有特色,更易為消費(fèi)者記住和理解。
在傳播中建立美菱高中低檔及個(gè)性化產(chǎn)品齊全的品牌的印象,消除消費(fèi)者認(rèn)為美菱只有低端產(chǎn)品的品牌老化的形象。
更為重要的是,通過(guò)對(duì)原有產(chǎn)品重新命名與包裝,終端消費(fèi)者獲得了耳目一新的感覺(jué),不少消費(fèi)者認(rèn)為美菱冰箱產(chǎn)品面貌煥然一新。其實(shí),我們所作的僅僅是將美菱冰箱原來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行了重新命名。對(duì)終端pop進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)與創(chuàng)意。直到現(xiàn)在,美菱冰箱依然沿襲著我們當(dāng)初為此策劃的新產(chǎn)品命名,美菱冰箱母品牌也獲得了很大的提升。
新產(chǎn)品的命名我們認(rèn)為至少要遵循十個(gè)準(zhǔn)則,并不一定每個(gè)新產(chǎn)品命名都要遵守這樣原則,但是,絕大部分情況下,我們的新產(chǎn)品命名應(yīng)該按照這七個(gè)指標(biāo)去判斷。
1、消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向。所有成功的新產(chǎn)品命名都一定是消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向,這樣可以減少與消費(fèi)者溝通成本,形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔。很多企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品命名消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向很不以為然,他們的命名往往是大而空。如果遇到一些非專(zhuān)業(yè)人士,在你的名稱(chēng)上演繹,可能別人僅僅需要很少錢(qián)的傳播,在你這里可能就需要很大傳播費(fèi)用。
2、品牌核心價(jià)值關(guān)聯(lián)性原則。新產(chǎn)品命名如果能夠做到與母品牌核心價(jià)值有一定關(guān)聯(lián),對(duì)于在產(chǎn)品推廣過(guò)程中的品牌積累將十分有好處。
3、充分考慮渠道特點(diǎn)。新產(chǎn)品命名對(duì)于渠道關(guān)聯(lián)也是十分重要的,什么樣渠道,產(chǎn)品命名應(yīng)該有所傾斜。我們看啤酒產(chǎn)品,大流通渠道、商超渠道、酒店終端、夜場(chǎng)產(chǎn)品在命名上往往就有十分重要的區(qū)隔。安徽龍津啤酒圍繞不同渠道推出的產(chǎn)品就充分尊重了渠道需要。在大流通,龍津苦瓜啤酒,主要針對(duì)零售小店;龍津純生一直是商超,龍津吉仕啤酒則側(cè)重餐飲酒店,龍津品格啤酒則基本上針對(duì)夜場(chǎng),渠道有時(shí)也是影響新產(chǎn)品命名很重要因素。
4、文字風(fēng)格調(diào)性。漢字是最為復(fù)雜一種語(yǔ)言系統(tǒng),漢字的精妙往往就是表現(xiàn)在語(yǔ)氣與場(chǎng)合,所以,新產(chǎn)品的命名需要十分注意風(fēng)格調(diào)性,以免弄巧成拙。一般情況下,新產(chǎn)品命名需要考慮目標(biāo)消費(fèi)群的性別,年齡,文化,閱歷等等因?yàn)檫@些都是影響新產(chǎn)品名稱(chēng)的十分重要因素。我們看,洽洽給別人聯(lián)想是什么,在消費(fèi)者測(cè)試中,幾乎絕大部分消費(fèi)者均能夠在未提示情況下說(shuō)出是休閑內(nèi)產(chǎn)品,但是,當(dāng)我們用真心來(lái)做測(cè)試時(shí),消費(fèi)者聯(lián)想就十分分散了,所以,文字風(fēng)格調(diào)性對(duì)我們跟消費(fèi)者溝通有很大影響。
5、命名的行業(yè)屬性。從大的分類(lèi)看,行業(yè)我們可以劃分為耐用消費(fèi)品、快速消費(fèi)品品、工業(yè)品、服務(wù)業(yè)等等,而每個(gè)品類(lèi)中還包括大量的行業(yè)等等。新產(chǎn)品命名對(duì)于行業(yè)要求也是很高的。一般情況,耐用消費(fèi)品新產(chǎn)品命名主要考慮比較大氣,有一定技術(shù)含量,而快速消費(fèi)品新產(chǎn)品命名則強(qiáng)調(diào)靈性,動(dòng)感,創(chuàng)意,記憶點(diǎn)等等。產(chǎn)品的行業(yè)屬性對(duì)我們建立消費(fèi)者直接品類(lèi)認(rèn)知十分重要。
6、命名的策略性原則與階段性需要。其實(shí),對(duì)于新產(chǎn)品命名也存在長(zhǎng)期性原則與階段性原則。一般,以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的階段性原則,我們一般會(huì)采取功能性、策略裸露性命名,如果希望將新產(chǎn)品打造成為長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性品牌,則新產(chǎn)品的命名則會(huì)趨向于有一定意蘊(yùn)的包裝性命名,因?yàn)槲覀円獙?duì)新產(chǎn)品構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略體系。
7、和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃認(rèn)為命名還需要考慮未來(lái)推廣等可延展性。很多產(chǎn)品在命名時(shí)我們就必須考慮到他未來(lái)的可推廣性。奇瑞汽車(chē)的幾個(gè)新產(chǎn)品的命名我們覺(jué)得很好地體現(xiàn)了可延展地需要。如奇瑞qq,充分考慮了qq車(chē)的消費(fèi)人群特點(diǎn),其市場(chǎng)推廣也幾乎是水到渠成;奇瑞瑞虎也充分利用了瑞虎出山的概念。所以,好的新產(chǎn)品命名本身就就是很好的推廣素材。
案例精選:奇瑞qq,不著一字盡得風(fēng)流
奇瑞qq是2001年奇瑞汽車(chē)推出的一款微型車(chē),其產(chǎn)品命名十分高明,完整地體現(xiàn)了新產(chǎn)品命名的特點(diǎn)的原則。
首先,奇瑞qq很好地體現(xiàn)了消費(fèi)者價(jià)值觀(guān)。qq是專(zhuān)門(mén)為時(shí)尚年輕人準(zhǔn)備的一款微型車(chē)用時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)聊天工作qq作為新產(chǎn)品的命名,絕對(duì)是天衣無(wú)縫的策略選擇,因此,奇瑞qq的命名為奇瑞汽車(chē)這款微型車(chē)節(jié)約了大量的傳播資源。
其次,qq這個(gè)名字與奇瑞汽車(chē)的品牌核心價(jià)值十分吻合??赡芎芏嘞M(fèi)者難以理解。我們看,奇瑞汽車(chē)的品牌核心價(jià)值是什么?
中文品牌釋義
奇,有特別地的意思;瑞,有“吉祥 如意”的意思,合起來(lái)就是特別地吉祥如意。
英文品牌釋義
chery是英文單詞cheery(中文意 思為“歡呼地、興高采烈地”)減去一個(gè)“e”而來(lái),表達(dá)了企業(yè)努力追求、永不滿(mǎn)足現(xiàn)狀的理念。
奇瑞qq新產(chǎn)品名稱(chēng)很好地在內(nèi)涵上吻合了奇瑞汽車(chē)大品牌核心價(jià)值,也與奇瑞汽車(chē)傳播上“品質(zhì) 科技
我的時(shí)尚”十分吻合。
第三,由于奇瑞汽車(chē)渠道是共用渠道,所以,實(shí)際上奇瑞qq的新產(chǎn)品名稱(chēng)在某種程度上受到了一定的影響。如果將奇瑞qq進(jìn)行獨(dú)立渠道經(jīng)營(yíng),則奇瑞qq無(wú)疑是最適合體驗(yàn)消費(fèi)的渠道特點(diǎn),因?yàn)殪`巧的奇瑞微型車(chē)具備了很好的體驗(yàn)消費(fèi)特點(diǎn)。
第四,我們來(lái)看文字風(fēng)格調(diào)性。城市白領(lǐng)一族是奇瑞qq主流消費(fèi)群,而白領(lǐng)一族最容易在自己文字中使用夾雜著中英文的語(yǔ)言表達(dá)。同時(shí),qq是這幫年輕人群使用最為頻繁的網(wǎng)上溝通工具,因此,新產(chǎn)品命名的文字調(diào)性與消費(fèi)者十分協(xié)調(diào)一致。
第五,奇瑞qq命名行業(yè)屬性把握也是十分到位。我們看微型車(chē)命名,無(wú)論是通用的sparker,還是大眾的polo,均是以漢字夾雜著英文字母的格式,吸引消費(fèi)者品牌注意力。奇瑞qq在行業(yè)屬性上緊跟了時(shí)代潮流。
第六,命名的可延展性。目前來(lái)看,奇瑞汽車(chē)圍繞qq進(jìn)行的一系列推廣活動(dòng)基本上以網(wǎng)絡(luò)為載體,充分利用目標(biāo)人群的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)造性推動(dòng),名稱(chēng)不僅起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的目的,而且,其價(jià)值在未來(lái)依然具有強(qiáng)大的可延展空間。
如何推廣新產(chǎn)品之九:新產(chǎn)品要素競(jìng)爭(zhēng)包裝篇:貨賣(mài)一張皮
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,包裝不僅成為產(chǎn)品一個(gè)最重要的元素,同時(shí)還成為城市流行文化的重要載體。我們?cè)诮K端產(chǎn)品中可以看到現(xiàn)代包裝產(chǎn)品千變?nèi)f化與五彩繽紛。而在新產(chǎn)品要素競(jìng)爭(zhēng)中,包裝所代表的品牌文化與價(jià)值體系也越來(lái)越為消費(fèi)者所重視。我們見(jiàn)到消費(fèi)者在產(chǎn)品終端留戀往返,不僅是享受現(xiàn)代物質(zhì)帶給消費(fèi)者物質(zhì)滿(mǎn)足,也是在追求現(xiàn)代包裝帶給消費(fèi)者精神愉悅。產(chǎn)品包裝創(chuàng)新往往帶給消費(fèi)者前所未有的清新與提示,企業(yè)為滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于包裝文化需要,不斷在包裝設(shè)計(jì)上推陳出新,創(chuàng)造了蔚為壯觀(guān)的包裝文化。
新產(chǎn)品在包裝設(shè)計(jì)上有沒(méi)有規(guī)律可以尋找?企業(yè)在新產(chǎn)品創(chuàng)新中對(duì)于包裝的運(yùn)用技巧如何?對(duì)于消費(fèi)品,特別是快速消費(fèi)品,在產(chǎn)品包裝創(chuàng)新上有那些基本約束?我們認(rèn)為,認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品包裝要素,下面,和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃將從八個(gè)角度分析包裝要素在產(chǎn)品創(chuàng)新,品牌形象塑造與推廣中的影響。
首先,顏色是包裝最重要一個(gè)視覺(jué)元素。
顏色是包裝最重要的視覺(jué)元素,顏色也是最容易為消費(fèi)者直接感知的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性元素,因此,新產(chǎn)品在選擇顏色組合時(shí)必須十分注意產(chǎn)品屬性,消費(fèi)者心理感受對(duì)顏色需要。
包裝的顏色使用我們?cè)凇缎庐a(chǎn)品要素競(jìng)爭(zhēng)顏色篇》中有比較深入的闡述,在這里,我們僅僅對(duì)不當(dāng)包裝引起的失敗新產(chǎn)品案例進(jìn)行分析,意圖在顏色上引起企業(yè)注意。
2003年,健力寶集團(tuán)推出了據(jù)說(shuō)是第三代飲料的新產(chǎn)品―――爆果汽,爆果汽無(wú)論是產(chǎn)品合成的理念還是概念設(shè)計(jì),均創(chuàng)造了一個(gè)新的產(chǎn)品品類(lèi)。其大手筆廣告?zhèn)鞑ネ度胍彩沟闷涑蔀?003市場(chǎng)熱點(diǎn)產(chǎn)品。但是,在新產(chǎn)品顏色使用上,健力寶集團(tuán)卻犯了一個(gè)小小的錯(cuò)誤,那就是使用神秘的黑色作為瓶體顏色。
飲料作為一個(gè)夏季頻繁出現(xiàn)在戶(hù)外產(chǎn)品,其接觸陽(yáng)光機(jī)會(huì)非常之多,而黑色在戶(hù)外的吸光性能決定了其產(chǎn)品暴露在戶(hù)外非常容易由于溫度過(guò)高導(dǎo)致產(chǎn)品變質(zhì),聰明的健力寶因?yàn)樾⌒〉男庐a(chǎn)品包裝顏色使用不當(dāng),導(dǎo)致了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上遭遇了商家困惑,產(chǎn)品展示很難,特別是小型戶(hù)外產(chǎn)品展示難度更大。因?yàn)樾∩虘?hù)就是依靠戶(hù)外產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品上量。
撇開(kāi)健力寶戰(zhàn)略上出現(xiàn)的失誤,如果健力寶真的是苦心經(jīng)營(yíng)這個(gè)產(chǎn)品,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題是多么簡(jiǎn)單與幼稚。產(chǎn)品包裝顏色使用對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品生命周期影響是多么深遠(yuǎn)。所以,從事新產(chǎn)品策劃的專(zhuān)業(yè)人士,一定要是一個(gè)對(duì)于生活非常熱愛(ài),有著樸素的生活常識(shí)與簡(jiǎn)單自然知識(shí),那種不食人間煙火的策劃人絕對(duì)很難成為大師級(jí)創(chuàng)意人。
其次,用材是現(xiàn)代包裝戰(zhàn)略性定位元素。
包裝用材也是組成新產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)要素戰(zhàn)略性元素,包裝用材隨著現(xiàn)在材料開(kāi)發(fā)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大而變得越來(lái)越為廣大消費(fèi)者所追捧,包裝用材對(duì)于彰顯新產(chǎn)品品味與風(fēng)格具有十分重要的外在作用。我們還是用現(xiàn)代白酒來(lái)說(shuō)明豐富多彩的包裝用材在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的地位。
現(xiàn)代白酒在包裝用材上可謂品種繁多,異彩紛呈。
從外包裝看,白酒包裝主要用材有:
木質(zhì)包裝。白酒為了顯示出古樸與典雅,選擇木質(zhì)包裝是一種通用的包裝手段,現(xiàn)在,幾乎所以白酒企業(yè)都有木質(zhì)外包裝白酒。
紙制包裝。白酒現(xiàn)在最通用的外包裝還是紙制包裝,主要是紙制包裝比較有兼容性,并且成本比較低廉,包裝在顏色選擇匹配上很好著色。
竹制包裝。在云南與四川,由于其竹制品十分豐富,選擇竹制品作為外包裝也非常普遍。
鐵制包裝。近幾年,鐵制外包裝隨著消費(fèi)者寵愛(ài)成為白酒外包裝新潮流,很多白酒企業(yè)在外包裝上將鐵制材料使用到了極致。
塑制包裝。塑料外包裝也成為國(guó)內(nèi)白酒企業(yè)追求新寵,我們?cè)谔蔷茣?huì)上,見(jiàn)到不少企業(yè)選擇采用塑料制品作為產(chǎn)品外包裝,創(chuàng)造了白酒包裝另一種風(fēng)貌。
玻璃包裝。比較高端的白酒產(chǎn)品有選擇透明玻璃作為外包裝,將白酒晶瑩剔透與白酒玉液瓊漿很好結(jié)合在一起,顯示了十分豐富產(chǎn)品聯(lián)想。特別是內(nèi)外包裝均選擇玻璃制品,雙層透明,光影折射,透露出十分精妙的產(chǎn)品感受。
上述包裝看上去僅僅是六種大類(lèi),但是,由于大品類(lèi)中有很多細(xì)小的分類(lèi),產(chǎn)品外包裝實(shí)際使用上要豐富很多。
如紙制包裝,從紙制大類(lèi)上分,紙制品有六十多個(gè)品類(lèi),一百多個(gè)品種,這樣使用在白酒外包裝上可以創(chuàng)造出上千種包裝風(fēng)格來(lái),而鐵制包裝最近又向其他金屬包裝進(jìn)行轉(zhuǎn)移,使得鐵制包裝變成了名副其實(shí)的金屬包裝,因此,包裝用材在快速消費(fèi)品包裝上變化可謂變化多端,創(chuàng)意疊出了。
產(chǎn)品內(nèi)包裝也是構(gòu)成產(chǎn)品包裝最重要組成部分,還是以白酒為例來(lái)看快速消費(fèi)品內(nèi)包裝使用情況,將fmcg內(nèi)包裝用材進(jìn)行總結(jié)。
玻璃瓶體。玻璃瓶體仍然是現(xiàn)在白酒運(yùn)用最多的材料,主要是因?yàn)椴A矿w本身價(jià)格比較低廉,容易成型,消費(fèi)者認(rèn)知教育簡(jiǎn)單。
陶瓷瓶體。神秘,富有誘惑力的陶瓷瓶體也是現(xiàn)代白酒廣泛使用瓶體材料,在現(xiàn)代白酒中,陶瓷瓶體所扮演的角色是高端白酒另一種風(fēng)格。
塑料瓶體。一般低端白酒采用這種塑料包裝設(shè)計(jì),塑料內(nèi)包裝主要是為了消費(fèi)者攜帶比較方便,塑料瓶體變形設(shè)計(jì)也是比較簡(jiǎn)單的。
竹制瓶體?,F(xiàn)代白酒企業(yè)已經(jīng)有一部分白酒采用將竹制材料直接使用在白酒酒體上,從而形成風(fēng)格獨(dú)特的直接內(nèi)包裝瓶體。這種白酒內(nèi)包裝有很強(qiáng)的綠色環(huán)保色彩,給消費(fèi)者十分細(xì)膩的感覺(jué)。
紙制瓶體。其實(shí),從產(chǎn)品屬性上看,紙制瓶體包裝也可以成為現(xiàn)代白酒新的載體,特別是特殊紙制載體直接運(yùn)用與酒體包裝,能夠代給消費(fèi)者全新的消費(fèi)體驗(yàn)。特別是首選紙制作為內(nèi)包裝企業(yè),一定可以創(chuàng)造新的市場(chǎng)差異化熱點(diǎn)。
產(chǎn)品的內(nèi)包裝設(shè)計(jì)用材也是我們十分關(guān)注的焦點(diǎn),特別是快速消費(fèi)品的內(nèi)包裝用材,對(duì)于創(chuàng)造產(chǎn)品差異化具有十分重要的作用。
四川五糧液集團(tuán)的塑瓶尖莊酒在投放市場(chǎng)最初引起消費(fèi)者熱烈追捧,口子窖采用的陶瓷瓶體給了消費(fèi)者神秘,深邃的精神體驗(yàn)。白酒內(nèi)包裝在材質(zhì)選擇上也面臨著新的市場(chǎng)化機(jī)遇。特別是新型包材出現(xiàn),對(duì)于建立消費(fèi)品企業(yè)包裝創(chuàng)新提供了新的可能。僅僅從現(xiàn)有包材創(chuàng)新,市場(chǎng)化空間也是十分巨大的。如紙制內(nèi)包裝運(yùn)用在飲料上創(chuàng)新等等。其他品類(lèi)包裝在另外品類(lèi)上的交叉使用等等。
第三,包裝的文字與視圖創(chuàng)意。
包裝文字與視圖創(chuàng)意形成包裝文化又一重要要素。特別是包裝中的文字使用,由于中國(guó)獨(dú)特的方塊式文字,使得中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品包裝中的文字運(yùn)用成為最具中國(guó)特色的包裝素材。
首先是文字的字體采用,漢字的字體有數(shù)十種之多,各種字體有其形成的歷史與代表的文化,因此,消費(fèi)品包裝在文字選擇上或張揚(yáng),或嚴(yán)謹(jǐn),或保守,或?yàn)⒚?,或飄逸,或空靈文字的人性與靈動(dòng)代表了中華文化與現(xiàn)代商業(yè)智慧的完美結(jié)合。但是,我們卻發(fā)現(xiàn),中國(guó)企業(yè)在做產(chǎn)品vi中對(duì)來(lái)自西方的字母標(biāo)準(zhǔn)比較推崇,但是,對(duì)于中國(guó)文字本身的靈性缺少必要的傳承,造成消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)文字傳遞的產(chǎn)品調(diào)性往往比較茫然。這確實(shí)是對(duì)中國(guó)文字一種極大的浪費(fèi)。
其次,文字使用角度。在市場(chǎng)上,我們常??梢钥吹胶軇e扭的文字排放十分紊亂的產(chǎn)品包裝,就是由于文字原因,導(dǎo)致整個(gè)包裝給消費(fèi)者視覺(jué)造成極大污染,消費(fèi)者往往在痛恨其包裝同時(shí)也拋棄了產(chǎn)品選擇。十分可惜。
視圖的角度選擇與調(diào)性選擇對(duì)產(chǎn)品包裝具有重要影響。我們看到,現(xiàn)在產(chǎn)品在試圖上越來(lái)越卡通,反映出人們對(duì)于日益復(fù)雜圖形的恍惚與迷茫。
包裝中文字與視圖在內(nèi)外處理上有所不同。內(nèi)包裝由于跟消費(fèi)者直接接觸比較少,文字與視圖往往比較隨意,外包裝由于承載著與消費(fèi)者直接溝通的功能,在處理上往往比較謹(jǐn)慎。
第四,包裝的版式與規(guī)格設(shè)計(jì)
包裝版式與規(guī)格是現(xiàn)在消費(fèi)品構(gòu)建差異化重要手段。在快速消費(fèi)品企業(yè),包裝版式代給企業(yè)新產(chǎn)品往往是具有決定意義的市場(chǎng)銷(xiāo)售推動(dòng)。
2004年7月12日,紅河v8的橫空出世引起行業(yè)與消費(fèi)者高度關(guān)注,其橫版包裝更是改變了中國(guó)煙草一以貫之的豎版設(shè)計(jì),創(chuàng)造了中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品版式新紀(jì)元。
v8將卷煙傳統(tǒng)豎式商標(biāo)“放倒”,選用對(duì)比強(qiáng)烈的紅黑二色,以精美的橫式設(shè)計(jì)亮相,更吻合人性化設(shè)計(jì)的9:16比例如同在煙盒上拉開(kāi)了一塊寬銀幕,當(dāng)然,再配以“v8”這個(gè)脫離了傳統(tǒng)喜慶、祝福概念,極具現(xiàn)代、時(shí)尚色彩的名字,確實(shí)顛覆了人們對(duì)傳統(tǒng)卷煙的外在印象。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,全國(guó)現(xiàn)有的580多個(gè)卷煙牌號(hào)中,商標(biāo)均為傳統(tǒng)豎式設(shè)計(jì),在每包單價(jià)50元以上的的高檔卷煙中,更是沒(méi)有一款的的商標(biāo)是橫式設(shè)計(jì)的。此外,為達(dá)到高效地向消費(fèi)者傳遞準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息和識(shí)別信息,紅河v8在包裝設(shè)計(jì)方面亮點(diǎn)頻現(xiàn)。水松紙采用燙金工藝,顏色突破傳統(tǒng)的黃白色,采用盡顯尊貴的絳紅色調(diào),突出v8亮點(diǎn)。煙支采用白色高透度直螺紋卷煙紙,為與商標(biāo)和諧搭配,鋁箔紙色調(diào)為金黃色。從外在商標(biāo)到內(nèi)部煙支的包裝,紅河v8將紅、黑、金黃這三個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)寓意高貴、典雅的色彩一網(wǎng)打盡。其目的一是給消費(fèi)以美的享受,二是以簡(jiǎn)潔、大方的整體包裝突出“紅河”品牌的大氣和內(nèi)斂。
紅河v8的創(chuàng)意達(dá)到行業(yè)熱烈追捧,不久,大紅鷹便推出了自己橫版設(shè)計(jì)的新品香煙,新鄭煙草集團(tuán)更是將橫版產(chǎn)品作為傳播點(diǎn),其推出的橫版天河在河南市場(chǎng)上成為消費(fèi)者新寵??梢韵胍?jiàn),一個(gè)產(chǎn)品包裝版式變化代給我們前所未有的驚喜。
產(chǎn)品的規(guī)格對(duì)于消費(fèi)者影響也是十分巨大的。現(xiàn)在我們看到白酒,煙草,日化等產(chǎn)品各種規(guī)格具全,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)十分方便,在產(chǎn)品上市最初,很多企業(yè)在意識(shí)上還是比較落后,產(chǎn)品包裝大小往往就是一個(gè)產(chǎn)品成功上市的法寶。
產(chǎn)品包裝的版式與規(guī)格對(duì)產(chǎn)品包裝效果影響是顯而易見(jiàn)的,特別是快速消費(fèi)品企業(yè),在產(chǎn)品包裝版式與規(guī)格上創(chuàng)新與突破,一定會(huì)給你產(chǎn)品帶來(lái)巨大市場(chǎng)效應(yīng)。
第五,包裝的外觀(guān)形狀與內(nèi)在形狀
包裝的形狀分為內(nèi)在形狀與外在形狀。特別是在中國(guó)酒市場(chǎng),產(chǎn)品的形狀可謂豐富多彩,風(fēng)格獨(dú)特。
和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃認(rèn)為一般情況下,產(chǎn)品外包裝形狀比較單一,主要是考慮運(yùn)輸過(guò)程中堆放與終端展示中堆頭,盡管這樣,消費(fèi)品企業(yè)也沒(méi)有忘記產(chǎn)品包裝的在寶貴的外包裝上抓緊創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
其一,傳統(tǒng)的方塊式包裝。大部分包裝考慮導(dǎo)堆放,還是在外包裝上選擇了方塊式外包,因此,我們?cè)诮K端市場(chǎng)上看到的方塊式包裝成為市場(chǎng)主流;
其二,圓通式包裝也逐漸成為潮流。圓通式包裝有很強(qiáng)烈的整體感與大度感,消費(fèi)者攜帶也比較方便,而且中國(guó)消費(fèi)者十分注重在包裝中討口彩,所以,圓通式包裝恰好滿(mǎn)足了中國(guó)消費(fèi)者圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)的想法,因此,圓通式包裝對(duì)消費(fèi)者也是頗具吸引力的一種外觀(guān)形狀。
其三,菱形外觀(guān)包裝。菱形外觀(guān)包裝其實(shí)是一種規(guī)則多邊形籠統(tǒng)說(shuō)法。為了創(chuàng)造產(chǎn)品差異化,很多企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上選擇了菱形外觀(guān)包裝,凸現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性與差異。
其四,異型外觀(guān)包裝。異型外觀(guān)包裝是企業(yè)為了顯示產(chǎn)品品牌定位而采取一種局部不對(duì)稱(chēng)包裝設(shè)計(jì)。這種包裝外觀(guān)對(duì)于創(chuàng)造產(chǎn)品與品牌價(jià)值吻合起到了很好的作用,我們看,高爐家酒就采用了徽派民居作為產(chǎn)品上端包裝形狀,比較好地傳遞了高爐家定位家概念地品牌理念。
在產(chǎn)品內(nèi)部包裝中,不同的形狀也代給產(chǎn)品許多驚喜。特別是傳統(tǒng)消費(fèi)品領(lǐng)域。
其一,塔臺(tái)式內(nèi)包裝。目前白酒企業(yè)最廣泛一種包裝形式,以五糧液為主的白酒企業(yè)主要采用這種塔臺(tái)式內(nèi)包裝,并且,五糧液將塔臺(tái)式包裝做成樓體,成為自己企業(yè)文化重要組成部分;
其二,圓筒式內(nèi)包裝。新型白酒企業(yè)比較喜歡這種內(nèi)包裝,主要是比較簡(jiǎn)單,容易被消費(fèi)者接受與攜帶;
其三,方塊型包裝。安徽白酒企業(yè)比較喜歡這種包裝,菱角分明,銳氣十足;
上述包裝主要是運(yùn)用在玻璃制品白酒內(nèi)包裝,中間有一些過(guò)渡性形狀使用再次不作贅述。
其四,窈窕狀內(nèi)包裝。口子窖是使用這種窈窕狀的白酒生產(chǎn)企業(yè),凸現(xiàn)了品牌定位與核心價(jià)值,因?yàn)榭谧咏堰x擇了一個(gè)窈窕人女人作為代言人。
其五,異型包裝。主要是一些功能性白酒比較多使用。
第六,包裝組合特點(diǎn)與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處理
包裝在形成一個(gè)整體的,有沖擊力的焦點(diǎn)過(guò)程中,是需要很多組合上的技巧與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處理能力。包裝產(chǎn)品組合講究協(xié)調(diào)性與一致性,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處理上則強(qiáng)調(diào)完美性與精致性。
1包裝組合首先就是顏色協(xié)調(diào)一致性。內(nèi)外包裝顏色一致性對(duì)于產(chǎn)品包裝和諧非常重要,特別是消費(fèi)品企業(yè),為了使得消費(fèi)者在認(rèn)知上不至于產(chǎn)生不必要的麻煩,很多企業(yè)選擇了內(nèi)外包裝主畫(huà)面一致原則,可謂是一個(gè)比較簡(jiǎn)單簡(jiǎn)便方法。包裝形狀的內(nèi)外協(xié)調(diào)性。內(nèi)外包裝在風(fēng)格上要保持一致,避免出現(xiàn)外包裝與內(nèi)包裝在顏色,形狀,用材上巨大差異,形成系統(tǒng)的不協(xié)調(diào)。內(nèi)外包裝內(nèi)外協(xié)調(diào)主要是考慮到品牌上的傳承與傳播。包裝產(chǎn)品系列外觀(guān)一致性。通常情況下,為了對(duì)新產(chǎn)品形成一定程度的保護(hù),我們需要對(duì)產(chǎn)品形成一個(gè)相對(duì)比較完備的系列,保證產(chǎn)品系列包裝的風(fēng)格一致性也是包裝組合中需要倍加注意的焦點(diǎn)。包裝文字風(fēng)格上的一致性原則。包裝中出現(xiàn)的文字有商標(biāo)文字與非商標(biāo)文字,需要我們根據(jù)文字定位進(jìn)行文字風(fēng)格的協(xié)調(diào)與一致性處理,避免出現(xiàn)文字上重大過(guò)渡性影響。
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處理主要表現(xiàn)在過(guò)渡性部分的完美與精致。
對(duì)于包裝在制造過(guò)程中完美追求是出精品包裝的基礎(chǔ),所以,作為白酒生產(chǎn)企業(yè)對(duì)包裝中的細(xì)節(jié)把空顯得十分重要。主要是平面部分與過(guò)渡部分把握需要很多具體技巧。圓弧過(guò)渡圓潤(rùn)與標(biāo)準(zhǔn)性平面部分均勻性與精細(xì)化處理 過(guò)渡色使用上自然與美感 視覺(jué)與文字使用的規(guī)范與融合。
第七,包裝的性別特點(diǎn)凸現(xiàn)
包裝也是有性別的,不僅如此,人們通過(guò)包裝基本上可以判斷出消費(fèi)者年齡,生活情趣,價(jià)值觀(guān)等等。包裝的這一特點(diǎn)告訴我們。針對(duì)包裝的要素競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)相當(dāng)精密的細(xì)分時(shí)代,容不得我們?cè)诎b上犯幼稚的錯(cuò)誤。
我們看,飲料上,性別使用有著非常明顯的界限。性別飲料與功能性飲料在包裝款式與顏色上搭配表明,包裝性別特征往往通過(guò)簡(jiǎn)單的元素就可以完整地得到顯示。
第八,包裝的品牌調(diào)性風(fēng)格
包裝風(fēng)格特點(diǎn)有兩個(gè)比較直接作用,一個(gè)就是產(chǎn)品功能傳播作用,另外一個(gè)就是產(chǎn)品品牌傳播功能。產(chǎn)品功能上有標(biāo)準(zhǔn)型功能宣傳與感覺(jué)性功能宣傳,一般情況下,標(biāo)準(zhǔn)型功能宣傳是我們必須做地一種說(shuō)明,但是,感覺(jué)性功能宣傳則是我們可以創(chuàng)意空間。
而包裝的另外一個(gè)作用就是品牌宣傳作用,主要是通過(guò)包裝本身的外觀(guān)與內(nèi)在形狀,包裝文字風(fēng)格與顏色運(yùn)用,包裝的品牌廣告語(yǔ)等組合方式來(lái)傳遞品牌屬性與價(jià)值。
和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃認(rèn)為人靠衣裝馬靠鞍,貨賣(mài)一張皮。隨著市場(chǎng)上消費(fèi)品品種增加,越來(lái)越多的產(chǎn)品需要一個(gè)跳躍的包裝來(lái)傳播產(chǎn)品信息與品牌信息,我們可以看到,在產(chǎn)品包裝所能涉及的所有領(lǐng)域,新產(chǎn)品元素組合都活躍其中,因此,我們有理由相信,包裝對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)不僅僅是簡(jiǎn)單物質(zhì)性享受,更是一種精神性追求。
案例精選:洽洽瓜子,包裝出來(lái)的第一品牌
瓜子是中國(guó)老百姓日常生活中在簡(jiǎn)單不過(guò)一種休閑食品,甚至于,在洽洽瓜子出現(xiàn)之前,我們很難相信,瓜子還能夠形成品
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