銷(xiāo)售早會(huì)分享心得（精選20篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。如何實(shí)現(xiàn)人與自然和諧共存？這是全球生態(tài)環(huán)境保護(hù)的關(guān)鍵。接下來(lái)是一些總結(jié)片段，您可以根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩岷驼稀?/p>

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇一

銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中，恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言是促進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我認(rèn)為有幾點(diǎn)很重要：無(wú)論何時(shí)一定要熱情，盡量要客氣，能用“您”的堅(jiān)決不用“你”，其次心要誠(chéng)，你誠(chéng)懇與否，電話那端的人會(huì)比你更清楚，然后要禮貌，多用“請(qǐng)您幫個(gè)忙”，“請(qǐng)問(wèn)”，“謝謝”，“打擾了”等謙辭，試想下誰(shuí)愿意和一個(gè)說(shuō)話粗魯?shù)娜私徽勀?？有家供?yīng)商，之前凡遇查貨，即使再少，也必須傳真才能解決，有時(shí)情況很急，我就打電話過(guò)去：xx小姐（先生），請(qǐng)您幫我個(gè)忙，只耽誤您兩分鐘不到的時(shí)間....”于是用傳真大約得五分鐘解決的問(wèn)題，通過(guò)電話詢問(wèn)兩三分鐘就解決了，提高了自己的工作效率。

除了這些，還要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，是自己的錯(cuò)，勇于承擔(dān)在所不辭，而對(duì)客戶的錯(cuò)也要主動(dòng)承擔(dān)下來(lái)，相信我，只有你給客戶面子，客戶才能給你單子。有一次，一客戶要訂購(gòu)jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒，他卻寫(xiě)成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。憑感覺(jué)是沒(méi)有這個(gè)型號(hào)的，后來(lái)查證后也確實(shí)應(yīng)該是前者。我是這樣處理的：首先請(qǐng)他再次確認(rèn)刀粒的型號(hào)，其實(shí)是在提醒他，有可能是筆誤。但他很肯定型號(hào)沒(méi)有錯(cuò)，于是我請(qǐng)他稍等，我再次幫他查。其實(shí)我并沒(méi)有再去查，我能肯定是他搞錯(cuò)了，三分鐘過(guò)后，我主動(dòng)回復(fù)他，jdmw12042v2psr-ftvp15tf這款刀粒沒(méi)有現(xiàn)貨，是否可以考慮用jdmw120420zdsr-ftvp15tf這款現(xiàn)貨來(lái)代替，兩款價(jià)格一樣，并且后一種加工效果略高于前者，客戶同意說(shuō)考慮代替。不到兩分鐘，客戶回復(fù)我同意采購(gòu)替換的刀粒，交易成功！通過(guò)這個(gè)例子可以看出，在客戶出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，要巧妙給他臺(tái)階下，才能增加交易的成功率。

要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。如今快速發(fā)展的時(shí)代，很多國(guó)內(nèi)外的交易都是通過(guò)電話完成的，所以銷(xiāo)售必不可少要與電話打交道，精通電話禮儀是必修課。除了禮儀外，其余的都需要自己合理控制。例如，有些工廠的采購(gòu)，因?yàn)槁殬I(yè)病，對(duì)待供應(yīng)商都會(huì)不屑一顧，一種唯我獨(dú)尊，舍我其誰(shuí)的霸氣壓的讓你喘不過(guò)氣，剛開(kāi)始會(huì)很抵觸同這些人交流，甚至祈禱電話不再想起。但是這并不是解決問(wèn)題的辦法，后來(lái)嘗試聆聽(tīng)的方法，即先禮貌溝通，然后只聽(tīng)不說(shuō)，隨后盡少隨聲附和（很多時(shí)候我都是閉口不言，拿著電話做自己的事），慢慢的，發(fā)現(xiàn)他們打電話給我時(shí)不再是那種高高在上的語(yǔ)氣了，也不會(huì)動(dòng)輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺(jué)得我是能理解他們苦衷的人，有時(shí)候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾，也是成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的策略之一！

說(shuō)到技巧，我認(rèn)為因人而異。但是最基本的就是要學(xué)會(huì)換位思考。當(dāng)你設(shè)身處地為你客戶著想時(shí)，客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會(huì)提到的，節(jié)日問(wèn)候，短信聯(lián)系的銷(xiāo)售效應(yīng)我不想多說(shuō)，我是想告訴大家要有意識(shí)的`去做，當(dāng)你做了，你真的會(huì)發(fā)現(xiàn)效應(yīng)。一次，快下班時(shí)一個(gè)客戶打來(lái)電話，講完事情后，我也就是隨口說(shuō)了一句：忙了一天，待會(huì)下班后回家早點(diǎn)休息！這確實(shí)是一句再普通不過(guò)的話了，但是他足足有5秒鐘沒(méi)有反應(yīng)，后來(lái)倉(cāng)促的說(shuō)了一句：你，你也一樣！我能感覺(jué)他是很驚訝，也很感激。同樣，當(dāng)一客戶某天早上打來(lái)電話說(shuō)因?yàn)榧夹g(shù)人員不在，領(lǐng)導(dǎo)吩咐采購(gòu)的相關(guān)產(chǎn)品，他們都不太清楚，但是認(rèn)為我們公司每次給他的產(chǎn)品信息都很詳細(xì)，所以想請(qǐng)我們幫忙整理下。雖然我也不大懂，但是憑著客戶的信任，我還是毫不猶豫的答應(yīng)盡最大努力幫他整理。。。結(jié)果可想而知，訂單自然也是交給我們手中了。

有了上面這些良好的開(kāi)端，再加上業(yè)務(wù)面對(duì)面的跟客戶交談，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售可以說(shuō)是完成了三份之一的工作，能否促成交易達(dá)成，關(guān)鍵還是價(jià)格，價(jià)格合理，交易自然成功，價(jià)格問(wèn)題處理不恰當(dāng)，很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報(bào)價(jià)是個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。

在報(bào)價(jià)之前，一定要綜合考慮客戶的實(shí)況，包括工廠的規(guī)模，生產(chǎn)能力，產(chǎn)品需求量，付款能力。這是最先考慮的幾個(gè)因素。一般就會(huì)有a型：規(guī)模大，實(shí)力強(qiáng)；b型，規(guī)模一般，正在發(fā)展壯大。針對(duì)a性客戶，初看賺取高利潤(rùn)的空間很大，當(dāng)然是相對(duì)其他中型廠家，確實(shí)可以拔高利潤(rùn)，但是必須是針對(duì)自己的特色產(chǎn)品，否則訂單數(shù)量會(huì)大打折扣，因?yàn)楝F(xiàn)在開(kāi)放的市場(chǎng)，導(dǎo)致各種產(chǎn)品價(jià)格透明化，即便是大工廠也會(huì)向我們個(gè)人買(mǎi)東西，都是遵行貨比三家的原則。而針對(duì)b性客戶，報(bào)價(jià)應(yīng)控制在賺取基礎(chǔ)利潤(rùn)即可。主要是先贏得信譽(yù)。把這個(gè)環(huán)節(jié)作為敲門(mén)磚，把自己的產(chǎn)品做進(jìn)去，從而為日后長(zhǎng)期合作打開(kāi)大門(mén)。

報(bào)價(jià)完成后怎么讓客戶樂(lè)意接受并下訂單這又是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)，報(bào)價(jià)完成后，要及時(shí)追蹤，最早知道客戶的意見(jiàn)，以便及時(shí)調(diào)整價(jià)格。但是根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，并不是所有的客戶都適用這種方法，有的客戶恰恰很煩你，只會(huì)很客氣的說(shuō)確定好了通知你。有的客戶要求報(bào)價(jià)很急，這樣的一般報(bào)價(jià)完成后，不需去追蹤，當(dāng)然也不是坐守等訂單。我要給他的感覺(jué)是我們訂單很多，應(yīng)付不過(guò)來(lái)，以致我沒(méi)時(shí)間去處理他的小訂單。你不理，反而會(huì)讓客戶著急，過(guò)一天，他就會(huì)主動(dòng)找你下訂單。和客戶確認(rèn)訂單時(shí)，免不了要討價(jià)還價(jià)。像客戶主動(dòng)找你下訂單的情況，降價(jià)機(jī)率很少，通常以原價(jià)生效。因?yàn)槲艺J(rèn)準(zhǔn)他一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品。相反有些客戶喜歡討價(jià)還價(jià)，當(dāng)了解他的脾氣后，我會(huì)在報(bào)價(jià)上做點(diǎn)功夫，即在保持利潤(rùn)不變的前提上，適當(dāng)把價(jià)格調(diào)高，給他一個(gè)還價(jià)的空間，有的客戶胃口很大，也就需要進(jìn)一步把價(jià)格調(diào)高，然后經(jīng)過(guò)一番口舌交鋒，如他所愿，不僅得到了滿意的價(jià)格，還會(huì)讓他有成就感，而我產(chǎn)品的既得利潤(rùn)也不會(huì)少，最終買(mǎi)賣(mài)雙方愉快完成交易。當(dāng)然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶，才能要對(duì)癥采用，否則會(huì)適得其反?。?/p>

經(jīng)常會(huì)看看如何做好銷(xiāo)售方面的書(shū)籍，感覺(jué)書(shū)中講的都是千篇一律，而我們?cè)趯?shí)際做的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)種種狀況，常常讓你措手不及，但是我的觀點(diǎn)是，做銷(xiāo)售關(guān)鍵是銷(xiāo)售自己而不是產(chǎn)品，對(duì)客戶要像對(duì)知心朋友，有了這樣的心態(tài)，不管你是做哪行的銷(xiāo)售都會(huì)游刃有余！最后祝各位好友銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)缰ヂ殚_(kāi)花，節(jié)節(jié)高！

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇二

銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，為了體現(xiàn)自身價(jià)值，我選擇了銷(xiāo)售。幾年辛苦拼搏下來(lái)，也積累了一點(diǎn)銷(xiāo)售心得，要想提高成交率，做好以下幾點(diǎn)必須會(huì)事半功倍：

1、要對(duì)產(chǎn)品有信心。

在介紹新產(chǎn)品時(shí)，說(shuō)話必須要鏗鏘有力，如果自我都用半信半疑的語(yǔ)氣說(shuō)話，顧客很難相信你的產(chǎn)品。

2、要深刻掌握產(chǎn)品知識(shí)與性能。

掌握了產(chǎn)品的知識(shí)與性能，就算碰到專(zhuān)業(yè)人士購(gòu)買(mǎi)，你也不會(huì)被問(wèn)倒。這樣就提高了成交率，俗話說(shuō)：“世多不壓身”，會(huì)了能夠不用，千萬(wàn)不要用時(shí)不會(huì)。

3、要有活力。

上班時(shí)，必須要精神飽滿，時(shí)刻要堅(jiān)持活力，讓客戶看到你就有一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)。

4、要善于從別人飯碗搶飯吃。

做銷(xiāo)售不能墨守成規(guī)，銷(xiāo)售地點(diǎn)不能局限在售點(diǎn)和自我的新產(chǎn)品線上。比如有客人去買(mǎi)燉鍋，你熱情的過(guò)去介紹，說(shuō)燉鍋的缺點(diǎn)（慢，壽命短），然后“好心”的推薦我們的電壓力煲，強(qiáng)調(diào)其優(yōu)點(diǎn)(快，壽命長(zhǎng))，我可是屢試不爽！

5、要必備個(gè)三成語(yǔ)的精神。

1）笨鳥(niǎo)先飛。

不懂不怕，勤學(xué)，上班提前到，把一些問(wèn)題在別人上班前解決好，下班晚點(diǎn)走，這樣也會(huì)增加成交率。

2）守株待兔。

這雖然是一個(gè)十分諷刺的寓言，可是運(yùn)用在銷(xiāo)售方面還是十分實(shí)用的。很多時(shí)候，業(yè)績(jī)是在賣(mài)場(chǎng)守出來(lái)的。只要你肯守，總比不守抓到兔子的概貌率要高。

3）亡羊補(bǔ)牢。

晚上。

總結(jié)。

一天飛了幾單，原因在哪里？必須做到當(dāng)天事，當(dāng)天畢。同樣的原因失敗一次能夠諒解，如果重復(fù)出現(xiàn)兩次還解決不了，就不能原諒自我了。所以，在賣(mài)場(chǎng)遇到問(wèn)題，必須要找到解決的辦法，千萬(wàn)不要存在僥幸心理。

6、要做好售前、售中、售后服務(wù)。

1）售前：針對(duì)不一樣的人，采取不一樣的說(shuō)話方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可單刀直入，遇到性情遲緩的人，則要慢工出細(xì)活，若對(duì)方生性多疑，這時(shí)你就要先推銷(xiāo)自我，讓顧客放松警戒，再推銷(xiāo)產(chǎn)品。

2）售中：時(shí)刻堅(jiān)持微笑，微笑是無(wú)價(jià)之寶，她能夠激發(fā)熱情，增加創(chuàng)造力，當(dāng)你微笑時(shí)，你會(huì)處于一種簡(jiǎn)便愉悅的狀態(tài)，有助于思想活躍，從而創(chuàng)造性的解決顧客的問(wèn)題。

3）售后：俗話說(shuō)：“扎筐編簍，全在收口”，筐扎好了，如果收口不好，這個(gè)筐的整體就不完美，更不牢固。所以，我們每做一單生意，最好是留下客戶電話，做好回訪記錄，然后把自我的電話也留給顧客，這樣就會(huì)和顧客建立感情，從而構(gòu)成自我的客戶群。如果有售后問(wèn)題顧客電話中就將他大事化小，小事化了，以避免到賣(mài)場(chǎng)來(lái)鬧的情形出現(xiàn)，影響銷(xiāo)售。

世界上最遠(yuǎn)的距離不是南極到北極，而是讓別人把口袋里的錢(qián)放進(jìn)自我口袋的距離最遠(yuǎn)。我每一天也在挑戰(zhàn)這兩大難事：讓別人把口袋里的錢(qián)放到自我口袋，把自我腦袋里的想法裝進(jìn)別人的腦子里。在每一天的挑戰(zhàn)中，每一次成功，我都會(huì)有一種成就感，這種感覺(jué)真好!我樂(lè)于我的銷(xiāo)售工作！

近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái)，自我的工作情景，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識(shí)，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

其次，注意自我銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自我稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。

總之，經(jīng)過(guò)理論上對(duì)自我這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自我積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!

一、修煉學(xué)習(xí)之心。

僅有不斷的學(xué)習(xí)才能改變現(xiàn)有的觀念、觀念的改變才能有行動(dòng)，僅有行動(dòng)了才能改變命運(yùn)。

學(xué)習(xí)是成功的基石，所以學(xué)習(xí)是人生的必修課。

二、修煉改變之心。

僅有改變思維模式，不改變行動(dòng)模式，就改變不了結(jié)果，我改變不了世界，我就改變自我來(lái)適應(yīng)世界，我改變不了家具風(fēng)格那我就改變自我的銷(xiāo)售觀念。

銷(xiāo)售顧問(wèn);就是主動(dòng)出擊幫忙顧客購(gòu)買(mǎi)家具。

三、

修煉態(tài)度之心。

把態(tài)度當(dāng)成是一種習(xí)慣。

氣場(chǎng)-自信。

磁場(chǎng)-吸引對(duì)方。

習(xí)慣是情感的投入、活力的釋放、良好的感覺(jué)。

好的狀態(tài)是熱情的微笑魅力四射歡樂(lè)自信行動(dòng)有力。

四、修煉引導(dǎo)之心。

導(dǎo)引導(dǎo)(在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量少說(shuō)自我)綁架顧客思想。

疏導(dǎo)幫忙客戶解決問(wèn)題。

誘導(dǎo)舉例證明產(chǎn)品的好處和利益。

勸導(dǎo)要求客戶成交。

話術(shù)是背出來(lái)的，本事是練出來(lái)的，銷(xiāo)售是導(dǎo)出來(lái)的。

五、修煉成功之心。

三心堅(jiān)持之心(黏)。

贊美之心(所有人不會(huì)拒絕對(duì)自我的贊美)。

忠誠(chéng)之心。

沒(méi)有天生的高手，所謂高手都是千錘百煉出來(lái)的，六、修煉同頻之心。

物以類(lèi)聚人與群分僅有快速的進(jìn)入顧客的頻道才能獲得成交的通行證。(見(jiàn)什么人說(shuō)什么話)。

七、修煉競(jìng)爭(zhēng)之心。

知己知彼百戰(zhàn)不殆。學(xué)習(xí)超越直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)隔直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打擊潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

先學(xué)習(xí)對(duì)手，后超越對(duì)手，那樣我們才會(huì)成功。

八、修煉檢討之心。

內(nèi)向思維--找自身的缺點(diǎn)和毛病。

外向思維--找借口和理由來(lái)掩飾自我的過(guò)失。

人只要學(xué)會(huì)檢討，就步入一個(gè)偉大的起點(diǎn)、九、修煉合作之心。

團(tuán)隊(duì)精神的四個(gè)作用。

1、目標(biāo)導(dǎo)向功能。

2、凝聚功能。

3、激勵(lì)功能。

4、控制功能(身教大于言傳，以身作則)。

一個(gè)人先進(jìn)單槍匹馬，眾人先進(jìn)萬(wàn)馬奔騰。

銷(xiāo)售自我(喜悅心)(儀容儀表)(獨(dú)一無(wú)二)。

銷(xiāo)售自信(專(zhuān)業(yè))(素質(zhì))(經(jīng)驗(yàn))。

銷(xiāo)售產(chǎn)品(文化)(賣(mài)點(diǎn))(好處利益)。

人生無(wú)處不溝通人生無(wú)處不銷(xiāo)售。

終端銷(xiāo)售流程。

一、導(dǎo)購(gòu)員如何在顧客進(jìn)店以后先去了解需求。

需求對(duì)象。

需求產(chǎn)品。

需求風(fēng)格。

家具顧問(wèn)就是要發(fā)出高質(zhì)量的提問(wèn)，需求是問(wèn)出來(lái)的。

二、導(dǎo)購(gòu)員如何在顧客問(wèn)價(jià)時(shí)先塑造產(chǎn)品再報(bào)價(jià)。

產(chǎn)品塑造的關(guān)鍵點(diǎn)。

塑造產(chǎn)品核心、塑造產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、塑造產(chǎn)品文化、塑造產(chǎn)品風(fēng)格、塑造產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，運(yùn)用答非所問(wèn)的計(jì)較。

顧客談價(jià)格，我們談價(jià)值。

三、如果引導(dǎo)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品。

主動(dòng)引導(dǎo)顧客與產(chǎn)品親密接觸，接觸過(guò)程中刺激消費(fèi)者的感官，然后與產(chǎn)品產(chǎn)生感情的一種銷(xiāo)售技巧。僅有體驗(yàn)才會(huì)有感知，有了感知，就有了認(rèn)知，四、如何運(yùn)用產(chǎn)品示范去佐證自我的產(chǎn)品與眾不一樣，材質(zhì)的比較，耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)，產(chǎn)品示范就是為了給顧客眼睛一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品畫(huà)面，而促成交易。

五、如何運(yùn)用望、聞、問(wèn)、切、來(lái)給顧客對(duì)癥下藥。

望;給客戶消費(fèi)層次定位，聞。給客戶購(gòu)買(mǎi)信息，問(wèn);給客戶產(chǎn)品需要定位，切;給客戶消費(fèi)水準(zhǔn)定位。

僅有具備專(zhuān)知識(shí)才能駕馭顧客駕馭銷(xiāo)售。

六、如何快速和顧客(套近乎)來(lái)獲得信任。

1同鄉(xiāng);用思鄉(xiāng)情結(jié)來(lái)要信任，2同齡;用共同愛(ài)好來(lái)要信任，3同姓;用共同一家來(lái)要信任。

4同信;用共同信仰來(lái)要信任。

沒(méi)有信任，何來(lái)成交。

七、如何化解"刁難客戶"的較真之處。

1教師：難應(yīng)付理由，善于演講化解方式：利用專(zhuān)業(yè)援課流程。

2醫(yī)生：難應(yīng)付理由，挑剔作工，注重環(huán)?；夥绞剑褐v解流程塑造環(huán)保。

3律師會(huì)計(jì)：難應(yīng)付理由，拒絕介紹，具有雄辯口才化解方式：事實(shí)說(shuō)話，專(zhuān)業(yè)征服。

4老人：難應(yīng)付理由，時(shí)間充足，軟磨硬泡化解方式：溝通感情，要求成交。

即有相生就有相克關(guān)鍵看我們是否具備相克的方法(把要求當(dāng)成一種習(xí)慣)。

八、如何在銷(xiāo)售過(guò)程中打她文化附加值這張王牌。

文附加值分產(chǎn)品色彩文化產(chǎn)品風(fēng)格文化產(chǎn)品圖騰文化。

家電是銷(xiāo)售功能家具是銷(xiāo)售文化。

九如何把產(chǎn)品劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)來(lái)銷(xiāo)售。

產(chǎn)品的劣勢(shì)分：功能劣勢(shì)色彩劣勢(shì)風(fēng)格劣勢(shì)材質(zhì)劣勢(shì)。

沒(méi)有賣(mài)不出去的貨，僅有賣(mài)不出去貨的人。

十、如何拿唯一的賣(mài)點(diǎn)給顧客一個(gè)非買(mǎi)不可的理由。

獨(dú)特的銷(xiāo)售主張。

產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：1材質(zhì)訴求。

2心理訴求(環(huán)保)。

3人性化訴求。

產(chǎn)品的唯一性就一個(gè)非買(mǎi)不可的理由。

十一、如何利用語(yǔ)言鋪墊去引導(dǎo)顧客思路。

顧客發(fā)出異議，并不是要我們回答，而是要一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由。

十二、如何準(zhǔn)確理解即將成交的信號(hào)。

1、顧客在用心關(guān)注某一件商品時(shí)。

2、顧客詢問(wèn)改變顏色改變尺寸時(shí)。

3、與別的品牌比較的時(shí)候。

4、顧客猶豫不決時(shí)。

5、詢問(wèn)交貨時(shí)間時(shí)。

6、顧客開(kāi)始討價(jià)還價(jià)時(shí)。

7、顧客征求同行者意見(jiàn)時(shí)(不許與顧客同行者爭(zhēng)吵，反駁顧客)。

8、顧客發(fā)出任何異議的時(shí)。

機(jī)會(huì)僅有把握住了才叫機(jī)會(huì)。

十三、導(dǎo)購(gòu)員如何利用"同理心"去化解顧客的任何異議。

方式總比困難多一個(gè)，闖過(guò)異議這關(guān)，就海闊天空，闖不出去就前功盡棄(同理心就是根據(jù)不一樣顧客的喜好以最快的速度切入顧客喜好)。

十四如何在討價(jià)還價(jià)中與顧客博議。

高價(jià)等于高品質(zhì)低價(jià)等于低品質(zhì)。

講顧客時(shí)，價(jià)格數(shù)字化，價(jià)格分解化，價(jià)格陷井化。

顧客討價(jià)還價(jià)只是想占便宜，并不是想買(mǎi)便宜，所以要給顧客留點(diǎn)便宜的空間。

十五、如何在臨門(mén)一腳時(shí)強(qiáng)近顧客簽單。

人們熙熙皆為利來(lái)人們?nèi)羶ń詾槔?/p>

要求顧客今日簽單，你能給顧客什么好處和利益，這才是顧客簽單的理由。

1、活動(dòng)最終期限。

2、新產(chǎn)品試銷(xiāo)限量。

3、沒(méi)有商場(chǎng)費(fèi)用。

4、強(qiáng)行簽單主動(dòng)簽單。

5、從眾。

6、時(shí)間充足。

7、時(shí)間緊迫。

8、贈(zèng)送產(chǎn)品。

9、放人走不放單走。

10、簽單以后必須要搭銷(xiāo)產(chǎn)品和250法則。

在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中，我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲.對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了.教師的博文廣識(shí)，生動(dòng)講解，精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺，文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都經(jīng)過(guò)文字寫(xiě)在紙上，可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來(lái).這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個(gè)方面:。

一、讓自我了解了什么是寄生關(guān)系和獨(dú)立共存關(guān)系，怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西。

常說(shuō)人因夢(mèng)想而偉大，我們都期望自我有成功的事業(yè)，有一個(gè)溫暖幸福的家，可是要想擁有這些，必須學(xué)習(xí)，要有方向，今日懂得了學(xué)習(xí)的幾個(gè)字，做到“信”，就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復(fù)制別人的東西經(jīng)過(guò)重復(fù)的練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自我的東西.把自我懂得的知識(shí)分享給別人，這樣給自我更大的壓力，我們才會(huì)學(xué)習(xí)更新的東西.做到“疑”就是思考，這個(gè)方向是不是對(duì)的，給自我更多的疑問(wèn)，以此來(lái)確定自我的方向.做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動(dòng)力.做到“通”把這些見(jiàn)到的東西復(fù)制過(guò)來(lái)，加強(qiáng)練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自我的本能，這些學(xué)習(xí)技巧我一時(shí)消化不了，但我會(huì)運(yùn)用到生活和工作中去.二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自我的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自我的能級(jí)，還有更多的溝通技巧和怎樣去開(kāi)拓市場(chǎng)等.這次學(xué)習(xí)，花了大部分的時(shí)間講了計(jì)劃，規(guī)劃.當(dāng)我們明確了自我的方向之后，我們要計(jì)劃我們?cè)撛鯓幼?計(jì)劃每一天，每月所做的事，要嚴(yán)格執(zhí)行這些計(jì)劃.懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功.所以規(guī)劃就是擴(kuò)大我們的見(jiàn)地，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，技巧.重復(fù)練習(xí).這次學(xué)習(xí)之后，明白了自我該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)怎樣提升自我的能級(jí).當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)候，盡量的把別人的平臺(tái)來(lái)鍛煉自我，因?yàn)榈哪芗?jí)的表此刻解決問(wèn)題的多少.所以要想超越他人的話，自我必須不斷的學(xué)習(xí)，更新自我.在工作和生活中，溝通是最重要的.今日學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧.有映線，內(nèi)感覺(jué)(視覺(jué)性，聽(tīng)覺(jué)性，感覺(jué)性).相似性法則，互訴，聆聽(tīng).明白了在交談中該怎樣去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢當(dāng)我們和一個(gè)顧客交談的時(shí)候，我們首先要從他的肢體語(yǔ)言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自我的狀態(tài)，該怎樣從他的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)感覺(jué)中去確定他喜歡什么或他需要什么樣的服務(wù)，我們要做到以他為中心，當(dāng)在傾聽(tīng)客人話的時(shí)候，我們到達(dá)忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美，給點(diǎn)肯定，給點(diǎn)疑問(wèn).這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí).明白了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場(chǎng)，怎樣找到顧客的需求等，在此刻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們必須要了解顧客的的價(jià)值觀.三、學(xué)習(xí)反省之后.做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆.總在以前的時(shí)候，我們總會(huì)把錯(cuò)誤推給別人，一點(diǎn)都不會(huì)找自身的錯(cuò)誤，總反對(duì)父母.老經(jīng)常和他們吵架，那個(gè)時(shí)候的我們真的是一點(diǎn)點(diǎn)都不懂事，總覺(jué)得父母養(yǎng)我們是他們的職責(zé).今日學(xué)習(xí)了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語(yǔ)，真的是用心良苦.每次打電話回去，總會(huì)說(shuō)要好好照顧自我，此刻菜明白什么是兒行千里母擔(dān)憂.還有當(dāng)遇見(jiàn)不順心的事或不如意的事，我們總會(huì)抱怨.此刻才懂得.首先，我們要學(xué)會(huì)理解事實(shí)，因?yàn)樗浅砷L(zhǎng)的開(kāi)始，其次是臣服，這樣才能夠自省，當(dāng)我們有感恩的心的時(shí)候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果.懂得換位思考才能使自我的工作學(xué)習(xí)更上一層樓.當(dāng)我們一向未能到達(dá)目標(biāo)的時(shí)候，是不是會(huì)反省自我的目標(biāo)是不是對(duì)的呢首先我們要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行反省，是不是要求太高呢或者方法沒(méi)選對(duì)擴(kuò)大自我的思維，懂得換位思考，當(dāng)我們懂得了怎樣做的時(shí)候，習(xí)慣性的反省自我，這樣我們會(huì)越做越好.學(xué)習(xí)是可貴的，學(xué)習(xí)是精彩的，經(jīng)過(guò)這可貴精彩的學(xué)習(xí)，自我又向銷(xiāo)售提高了一點(diǎn)，感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智，努力與勤奮，堅(jiān)持不懈，直到成功!

今日是第一次聽(tīng)教師講課，也不算是講課，因?yàn)檫@次是教師拿自我的人生經(jīng)歷來(lái)給我們分享，針對(duì)我們此刻的狀況，針對(duì)此刻我們所面臨的選擇，所困惑的難題.一、當(dāng)教師開(kāi)始講的時(shí)候說(shuō)道我們先前所寫(xiě)的話術(shù)，反應(yīng)的問(wèn)題.說(shuō)我們的態(tài)度有問(wèn)題，我很認(rèn)同，因?yàn)槲易晕乙灿X(jué)察的到自我的態(tài)度不是很好，是在應(yīng)付，是在為公司做事.教師直接點(diǎn)出了我們的問(wèn)題，自我一向在猶豫在徘徊，所以無(wú)法真正去做好自我的工作.信念態(tài)度:。

既然選擇了xx，選擇了這個(gè)平臺(tái)，選擇了這份工作，那自我就應(yīng)當(dāng)對(duì)自我負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，也對(duì)自我的未來(lái)負(fù)責(zé).想好自我當(dāng)初為什么選擇來(lái)這家公司，為什么選擇這份工作.我是因?yàn)橄胪黄谱晕?，想讓自我的交際水平，讓自我的經(jīng)歷，讓自我的語(yǔ)言表達(dá)本事有所提升才選擇的這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，而選擇xx是因?yàn)閤x的同伴們都是富有活力，富有戰(zhàn)斗力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)朝氣的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)能夠讓我自我有所成就，有所成長(zhǎng)的一個(gè)公司.而此刻自我所做的事情呢？懶懶散散去做，打電話沒(méi)成果就說(shuō)是名單問(wèn)題，是對(duì)方老板問(wèn)題，難道就沒(méi)想過(guò)是自我的問(wèn)題嗎？不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，僅有自我的問(wèn)題解決了那才有突破那才有成長(zhǎng).打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說(shuō)，為什么？因?yàn)槟銓?duì)自我沒(méi)信心，對(duì)自我的產(chǎn)品沒(méi)信心，對(duì)自我的公司沒(méi)信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢？失敗的結(jié)果.堅(jiān)信一句話“你相信什么才能得到什么”！

原則路徑:。

此刻的銷(xiāo)售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷(xiāo)售就是騙子？因?yàn)槲覀兪チ嗽瓌t，失去了本性.原則:真誠(chéng)，實(shí)在.為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品，我們是為了幫忙別人，而不是去害別人，僅有真正幫忙了別人，幫忙了企業(yè)，你才算是真正的成功.而成功的衡量方式也只是金錢(qián)，還有人脈，還有朋友.僅有真心幫忙別人才能得到別人的友誼，才能讓自我的人生不那么孤單.并且在跟客戶交流的過(guò)程中，你的本事也在不斷提高，這才是最大的收獲.切記:不要為了推銷(xiāo)東西而不擇手段.目的標(biāo)準(zhǔn):。

目標(biāo)必須要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個(gè)能夠量化的目標(biāo)，僅有這樣才能清楚自我離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自我，去完成目標(biāo).并且，目標(biāo)不是用來(lái)制訂的而是用來(lái)超越的，僅有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)！

二、教師又講到要做個(gè)“文質(zhì)彬彬”的人，一個(gè)表里一致的人.這是對(duì)我們的要求也是對(duì)我們的期望.言必行，行必果.做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，僅有自我真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲.為人圓融:真誠(chéng)、內(nèi)求、包容；處事方正:正道，原則，口碑.為人圓融，處事方正！

這正是銷(xiāo)售能帶來(lái)的好處，也僅有銷(xiāo)售才能有這樣的鍛煉機(jī)會(huì).我們就是要靠著這個(gè)目標(biāo)去努力.在工作中，要去看別人的優(yōu)點(diǎn)，去學(xué)習(xí).發(fā)現(xiàn)自我的缺點(diǎn)去改正.最可怕的不是錯(cuò)誤，而是不敢去承認(rèn)自我的錯(cuò)誤，去改變錯(cuò)誤！

三、教師也讓我認(rèn)識(shí)到很多前輩，很多教師，也讓我對(duì)自我的產(chǎn)品、對(duì)自我的公司、對(duì)自我的工作有了信心.我們的目的不純粹是賺錢(qián)，而是真正為企業(yè)解決問(wèn)題，供給解決問(wèn)題的方案，來(lái)跟各個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作共贏.僅有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問(wèn)題，那才是我們想要的結(jié)果，因?yàn)槲覀兊氖姑褪墙逃a(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，推動(dòng)中華民族持續(xù)昌盛！為企業(yè)供給有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)！

七月八號(hào)--七月十號(hào)深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自我的極限，跨越了自我最低的心理防線.經(jīng)過(guò)這次“我是銷(xiāo)售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過(guò)硬的銷(xiāo)售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度.這次“我是銷(xiāo)售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)由主教練xx教師主講，總教練是xx公司老總xx先生.學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷(xiāo)售”的活動(dòng)，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一齊策劃這次活動(dòng){因?yàn)闆](méi)買(mǎi)到硬座火車(chē)票，我和同事是站在火車(chē)車(chē)廂17小時(shí)由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一齊整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個(gè)人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來(lái)的樹(shù)葉編制的花環(huán)，用橡樹(shù)葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫(huà)滿濃烈的油彩，每個(gè)人的樣貌都很驚人，很炫！

五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛(ài)慕公司的邀請(qǐng)函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷(xiāo)售，憑借自我的本事售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請(qǐng)函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分.對(duì)于我從沒(méi)穿過(guò)泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)，如此這般銷(xiāo)售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自我的心理底線.第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷(xiāo)售床墊，主題是吸引人氣，營(yíng)造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見(jiàn)鐘情后選中愛(ài)慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個(gè)節(jié)目貫穿了活力的音樂(lè)，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績(jī)是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100.這中間離不開(kāi)小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識(shí)很短，準(zhǔn)備策劃活動(dòng)很辛苦，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很開(kāi)心.學(xué)習(xí)最終一天，我們?cè)阝卓偟穆赎?duì)下參觀了愛(ài)慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車(chē)間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.在最終一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會(huì)上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來(lái)的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會(huì)上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習(xí)、有活力共舞，氣氛很高昂.兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時(shí)有太多的感動(dòng)，有太多的收獲的喜悅.經(jīng)過(guò)回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí):。

今日是學(xué)員培訓(xùn)的最終一天，目前為止深圳學(xué)員課程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，留給他們的是回去深圳店之后的實(shí)操過(guò)程了。從這次學(xué)員的反饋和表現(xiàn)來(lái)看，總體效果還是到達(dá)了，這是對(duì)自我一個(gè)嚴(yán)格的要求，一做就要做的更加好。

一：回想起從剛開(kāi)始的時(shí)候，自我就開(kāi)始著手準(zhǔn)備課程安排，我把之前的培訓(xùn)的安排全部重新安排了，在終端實(shí)戰(zhàn)中，我明白確實(shí)需要什么，這次的課程安排是按照需要什么去編排的，到達(dá)課程最大化。從行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，到本公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)，再到看圖紙，了解報(bào)價(jià)，再到客戶接待流程，最終到的是初尺，報(bào)價(jià)，講方案，簽單，合同，復(fù)尺，下單到工廠等這一個(gè)很有序的安排。

二：每當(dāng)一天培訓(xùn)完后，會(huì)和學(xué)員一齊坐下來(lái)分享今日的收獲，同時(shí)對(duì)今日課程的總結(jié)。發(fā)覺(jué)這樣的效果很多，經(jīng)過(guò)自我思考出來(lái)總結(jié)出來(lái)，才是自我的成果，在現(xiàn)場(chǎng)的氣氛也掌握的比較好，學(xué)員樂(lè)意和自我分享。

三：白天經(jīng)過(guò)實(shí)操演練后，晚上的時(shí)候多是過(guò)今日所學(xué)習(xí)的ppt資料，經(jīng)過(guò)先學(xué)習(xí)再加深他們的印象，他們這樣才會(huì)覺(jué)得學(xué)到的是自我的。

四：最終最多的是實(shí)戰(zhàn)，比如報(bào)價(jià)，我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫(xiě)的，看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程，也是講解這三份方案，經(jīng)過(guò)不斷的演練實(shí)操，這些東西就會(huì)自我掌握，要是只是在說(shuō)，沒(méi)有去學(xué)員操作，那么很快就會(huì)忘記。實(shí)操大于一切!

培訓(xùn)只是一個(gè)階段，最終主要的還是回去多總結(jié)，多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學(xué)員的情景，要是學(xué)員有什么問(wèn)題能夠及時(shí)反饋，跟進(jìn)效果，這也是作為我培訓(xùn)對(duì)自我要求必須做到的!

注：今日又位學(xué)員給我打100分，各項(xiàng)滿分!我很驚訝，首先不說(shuō)虛不虛，能夠得到學(xué)員的肯定，這是最大的收獲!

一、微笑是對(duì)顧客最好的歡迎。

在此十分感激公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我倍感珍惜，認(rèn)真參加了《終端(門(mén)店)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》的課程。經(jīng)過(guò)葉明糧教師詼諧幽默、通俗互動(dòng)的專(zhuān)業(yè)講解和演練，清晰的認(rèn)識(shí)到作為終端銷(xiāo)售人員首先要具備良好的心態(tài)，其次在傳統(tǒng)銷(xiāo)售的流程中用感恩的心注重細(xì)節(jié)和情感化營(yíng)銷(xiāo)，把握好80%的人性營(yíng)銷(xiāo)，20%的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售技巧。具體有以下4點(diǎn)感觸：

1、做一名優(yōu)秀房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，首先要以客戶為中心，讓客戶打開(kāi)心扉，建立信賴(lài)，再以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析本事、綜合本事、實(shí)踐本事、創(chuàng)造本事、說(shuō)服本事完成對(duì)客戶的銷(xiāo)售，并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求，提出進(jìn)取引導(dǎo)性的提議。這種銷(xiāo)售理念有別于以往直接推銷(xiāo)。這就需要在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，要注意各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)、細(xì)節(jié)。

2、注意與客戶的關(guān)心式互動(dòng)，在展示給客戶帶來(lái)的好處的同時(shí)，挖掘客戶的糾結(jié)處，巧妙的說(shuō)一到兩點(diǎn)瑕疵，因?yàn)槭篱g沒(méi)有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開(kāi)心扉對(duì)銷(xiāo)售人員產(chǎn)生信賴(lài)感，最大限度的體現(xiàn)我們產(chǎn)品的價(jià)值。

3、注重售后，提升服務(wù)品質(zhì)。讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，產(chǎn)生口碑宣傳效應(yīng)，讓客戶以1：13的傳播效應(yīng)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。

4、做個(gè)會(huì)贊美的雜家。學(xué)會(huì)贊美，不管是對(duì)客戶還是生活中都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)贊美，贊美是善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，將這個(gè)事實(shí)用自我的語(yǔ)言真實(shí)的表達(dá)出來(lái)，《吉祥經(jīng)》說(shuō)言談悅?cè)诵囊暈樽罴?。廣博的涉獵，豐富的知識(shí)是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。像諸葛亮對(duì)凡事的“略懂”才讓他成為軍事，銷(xiāo)售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問(wèn)工作。

課程是在葉教師的故事中結(jié)束的，短短的故事更加深了培訓(xùn)的核心：懷揣感恩做事，是銷(xiāo)售的關(guān)鍵法寶。我是在眼淚中結(jié)束學(xué)習(xí)的，頗豐的感觸和獲益，真期望能多多參加這樣的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)也認(rèn)識(shí)到自我的很多不足，在以后的工作中我會(huì)持續(xù)改善，經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)領(lǐng)悟?qū)W到的真理，使我真正受益!

我十分有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng).我首先得感激公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感激公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我本事，錘煉自我意志，建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)會(huì).在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西.我在此將我的一點(diǎn)。

總結(jié)如下:。

1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí).當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)當(dāng)努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn).當(dāng)我們有了必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位.這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考.2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā).鋸用久了會(huì)變鈍，僅有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn).我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷.對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)（我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談.從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我能夠用在與他相類(lèi)似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家）那時(shí)談此類(lèi)客戶，我們多了一樣至勝的利器.我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置.我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散.與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，簡(jiǎn)便到達(dá)一個(gè)頂峰。

這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是十分重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都明白天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也明白付出就必須有回報(bào).所以我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自我，相信自我，讓自我更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶明白自我銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好.銷(xiāo)售心得分享精選10篇如果還不能滿足你的要求，請(qǐng)?jiān)诒菊舅阉鞲嗥渌N(xiāo)售心得分享范文。

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇三

自金秋2__年_月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20__年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到__集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)_個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，參加了__項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。

二、熱忱的團(tuán)體、活力的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自我的自我超越成績(jī)。

作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自我的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

從入職到20__年年末，我共銷(xiāo)售出住宅_套，總銷(xiāo)售__元，占總銷(xiāo)售套數(shù)的__%，并取得過(guò)其中_個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，期望在20__年度，會(huì)有所提高，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們___的項(xiàng)目知識(shí)，和了解___房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接應(yīng)對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。

作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線的銷(xiāo)售人員，經(jīng)過(guò)直接應(yīng)對(duì)不一樣的客戶群體，對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們___成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇四

第一，必須提高綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,所有人都喜歡跟知識(shí)淵博,有感染力的人交往。

第二，努力使自己成為一個(gè)專(zhuān)家型銷(xiāo)售人才，知識(shí)面要寬，能力全面，以強(qiáng)烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高！一般而言，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)一個(gè)充滿自信，能力知識(shí)全面的銷(xiāo)售專(zhuān)家是無(wú)法抗拒的！具體方法，首先對(duì)各中渠道得來(lái)的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運(yùn)作品種，期望的目標(biāo)品種，運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來(lái)對(duì)適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開(kāi)發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門(mén)拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠(chéng)，務(wù)實(shí)，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達(dá)成合作共贏。

第三，通過(guò)客戶介紹法成功開(kāi)發(fā)新客戶，這個(gè)方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好，客戶對(duì)介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額就連續(xù)上漲，比xx年股票上漲的速度，有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯(cuò)，當(dāng)然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對(duì)所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，于信賴(lài)。

第四，通過(guò)醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi)，對(duì)潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶也將會(huì)是源源不斷。

萬(wàn)變不離其中，任何的學(xué)習(xí)圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會(huì)，銷(xiāo)售就是人生很好的磨練，我們應(yīng)該樂(lè)觀，積極的態(tài)度，去面對(duì)，在銷(xiāo)售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會(huì)越做越好，我們的銷(xiāo)量會(huì)越來(lái)越大。藥品營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)（2）：

作為一個(gè)醫(yī)藥銷(xiāo)售人員，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受來(lái)自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域（片區(qū)）并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)（藥）師隊(duì)伍，如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，如何合理分配資源（包括時(shí)間）是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情?？梢哉f(shuō)每一區(qū)域（片區(qū)）都是公司銷(xiāo)售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此，片區(qū)（或區(qū)域）管理，就通過(guò)合理使用資源（銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售工具、促銷(xiāo)費(fèi)用、人力資源）來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其通路暢通無(wú)阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，降低銷(xiāo)售費(fèi)用。

（一）藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經(jīng)銷(xiāo)商——醫(yī)院、零售藥店——患者。

經(jīng)銷(xiāo)商。

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過(guò)程：

經(jīng)銷(xiāo)商、制藥廠——藥庫(kù)——小藥房醫(yī)師——患者。

（二）藥品流通渠道的疏通。

從事藥品銷(xiāo)售十余年來(lái)，我的感受很多，我覺(jué)得，在銷(xiāo)。

有把這幾樣都做好，才能獲得成功，即“勤奮+方法+客戶的利益+專(zhuān)注=成功?！?/p>

藥品時(shí)我就游刃有余了，不用一邊翻本子一邊介紹。正是因。

少，我都能及時(shí)為顧客送去藥品。另外，正因?yàn)槲覍?duì)藥品很。

了解，所以在藥店售藥時(shí)，我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品，使他們?cè)缛湛祻?fù)，這樣為我贏得了一定的顧客。

另外，不同的人有不同的性格，由于顧客群的不同，一。

些單體店的需要也不相同。這樣，在推銷(xiāo)之前，我先詳細(xì)了。

解每個(gè)店的情況和需要，然后再給他們介紹價(jià)格適合的藥。

品，這樣，客戶就越來(lái)越多了。

多年的藥品銷(xiāo)售工作讓我深切地認(rèn)識(shí)到了膽量勇氣、方。

時(shí)，假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口，自己。

慢慢放棄，到最后只能是被淘汰。但是，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果。

戶，多與他們聯(lián)系，用你的真誠(chéng)、耐心去打動(dòng)他，慢慢地，他們就會(huì)嘗試接受你的產(chǎn)品，從而成為你的固定客戶。

以上就是我從事藥品銷(xiāo)售以來(lái)的體會(huì)，相信我的這些心。

得會(huì)幫助我在以后的銷(xiāo)售工作中越做越好。

第一，必須提高綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,所有人都喜歡跟知識(shí)淵博,有感染力的人交往。

第二，努力使自己成為一個(gè)專(zhuān)家型銷(xiāo)售人才，知識(shí)面要寬，能力全面，以強(qiáng)烈信心感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高！一般而言，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)一個(gè)充滿自信，能力知識(shí)全面的銷(xiāo)售專(zhuān)家是無(wú)法抗拒的！具體方法，首先對(duì)各中渠道得來(lái)的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運(yùn)作品種，期望的目標(biāo)品種，運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來(lái)對(duì)適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開(kāi)發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門(mén)拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠(chéng)，務(wù)實(shí)，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達(dá)成合作共贏。

第三，通過(guò)客戶介紹法成功開(kāi)發(fā)新客戶，這個(gè)方法可以多多借鑒，根據(jù)多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好，客戶對(duì)介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額就連續(xù)上漲，比xx年股票上漲的速度，有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯(cuò)，當(dāng)然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，肯定。對(duì)所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)，于信賴(lài)。

第四，通過(guò)醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶，這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi)，對(duì)潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶也將會(huì)是源源不斷。

萬(wàn)變不離。

其中，任何的學(xué)習(xí)圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會(huì)，銷(xiāo)售就是人生很好的磨練，我們應(yīng)該樂(lè)觀，積極的態(tài)度，去面對(duì)，在銷(xiāo)售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會(huì)越做越好，我們的銷(xiāo)量會(huì)越來(lái)越大。

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇五

我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。

我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察。

能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。

列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠?！彼自捳f(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。

即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。

聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。

今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書(shū)，讓我們受益匪淺。

四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書(shū)一小時(shí)，每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。

下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷(xiāo)售計(jì)劃

銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。

銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。

每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合。

如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。

所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。

業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。

業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。

對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。

因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。

四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。

充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的`戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。

所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。

共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”

“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。

同樣，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。

銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。

在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!

我相信我們的明天會(huì)更好!

作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我把開(kāi)單做為首要目標(biāo)。

以循序漸進(jìn)的方式，給自己在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)。

并時(shí)刻保持一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。

合理安排時(shí)間，時(shí)刻關(guān)注有價(jià)值客戶。

對(duì)重中之重的客戶，要有計(jì)劃的跟進(jìn)，詳細(xì)了解挖掘客戶需求，遇到大的訂單更要盯緊跟進(jìn)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)公司前輩們的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)一些不斷更新的產(chǎn)品知識(shí)，這樣才可以和客戶更好更有效的交談。

每天對(duì)自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)工作方法，天道酬勤，相信努力總會(huì)有收獲。

每天對(duì)自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)工作方法，天道酬勤，相信努力總會(huì)有收獲。

我還在一個(gè)不斷學(xué)習(xí)精進(jìn)的階段，不同時(shí)期有不同感悟，我會(huì)繼續(xù)努力，成為一名合格的銷(xiāo)售人員。

我是11年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè)，毅然決然選擇了銷(xiāo)售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚，并不向誰(shuí)求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒(méi)有人真正能夠讀懂關(guān)心我。

我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場(chǎng)部，說(shuō)實(shí)話，進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。

起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。

因?yàn)槲抑?，市?chǎng)部是所有部門(mén)中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。

我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會(huì)偷懶。

時(shí)刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。

一共做了三個(gè)行業(yè)，都是沒(méi)有目的方向的去工作，就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞，尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒(méi)有堅(jiān)持，是有太多的無(wú)奈!

深知自己是一個(gè)很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。

在看了李強(qiáng)的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語(yǔ)氣剛烈，聰明反對(duì)聰明誤，不顧及別人的感受，獨(dú)斷專(zhuān)行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。

告別11年，喜慶11年又是一個(gè)新的開(kāi)始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。

企業(yè)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人：“讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路，不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因?yàn)殪o下心來(lái)，每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認(rèn)真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。

一首詩(shī)說(shuō)得好：“事在人為，休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對(duì)結(jié)果，自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理)。

也深深體會(huì)到行行出狀元，沒(méi)有不賺錢(qián)的行業(yè)，只有不賺錢(qián)的人，沒(méi)有做不成的事，只有做不成的人。

也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒(méi)有高山就顯不出平原，沒(méi)有大智慧就不知道自己膚淺，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!

“靜坐常思已過(guò)，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無(wú)能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。

在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽(tīng)別人說(shuō)的話，因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。

這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。

我還記得小時(shí)老師給我講過(guò)這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào)，善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn)：一是對(duì)未來(lái)不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛(ài)”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉。

可謂每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富，“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，可見(jiàn)當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)，只要用心做事，自己才有收獲。

心在哪里，收獲就在哪里!只有走過(guò)路的人才知道什么叫路，只有走過(guò)路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對(duì)待公司，不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說(shuō)明白、知道，而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律，不能拔苗助長(zhǎng)，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇六

第三，醫(yī)療器械銷(xiāo)售更能獲得心理上的滿足，它生意大，問(wèn)題多，更具挑戰(zhàn)性。也正是因?yàn)樗獯螅瑔?wèn)題多，更具挑戰(zhàn)性，使得醫(yī)療器械的銷(xiāo)售新手們感到困難重重，而老總們也不知如何迅速培養(yǎng)新兵的實(shí)地作戰(zhàn)能力。

“財(cái)神爺”的心理分析。

目前，市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的器械類(lèi)別大致可分為三類(lèi)：一是零售價(jià)500元左右的健康電器或一類(lèi)器械；二是零售價(jià)1000元-5000元之間的水機(jī)（不是器械）或其他；三是零售價(jià)5000元以上的健康電器、健康寢具或二類(lèi)器械。其銷(xiāo)售方式也分為三種，一種是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷(xiāo)售，俗稱(chēng)“跑腿式”；第二種是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，具體分為單一會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型。目前單一型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)比例已經(jīng)較低了，主要是“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”模式，因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過(guò)程，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比有所提高，但營(yíng)銷(xiāo)成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯；第三種就是“體驗(yàn)中心”模式，相比較會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)而言，特點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)周期拉長(zhǎng)，顧客滿意度較高。消費(fèi)者之所以把投資用到醫(yī)療器械上，是為了達(dá)到有效的醫(yī)療保健作用。而一旦達(dá)不到，他們就會(huì)受到其他家庭成員的指責(zé)。

做銷(xiāo)售是一個(gè)積累客戶技巧提升能力發(fā)展人脈圈子的過(guò)程，如何3句話搞定刁難客戶，如果抓住銷(xiāo)售核心本質(zhì)想做到并不難。如果大家想要交流學(xué)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)想要拓展人脈可以來(lái)加我們的群，企鵝群號(hào)：【299-321-011】暗號(hào)（驗(yàn)證碼）務(wù)必正確填寫(xiě)：（兔子360）ps:最近大家一起研究學(xué)習(xí)《我把一切告訴你》（群文件可下載）里的銷(xiāo)售技巧和談判技能，歡迎參與。

對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，只要他們能夠確定在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)（即回收期）獲取利潤(rùn)，他們通常都愿意下訂單。而相對(duì)于企業(yè)管理性設(shè)備則比較難下訂單，甚至還有這樣的認(rèn)識(shí)：購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)設(shè)備，企業(yè)可以賺錢(qián)；購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些，對(duì)于企業(yè)不會(huì)有太大好處，因此企業(yè)購(gòu)買(mǎi)管理性設(shè)備的審批往往受到比較嚴(yán)格的控制。

和生活消費(fèi)品不同的是醫(yī)療器械更注重商品的使用價(jià)值，而生活用品消費(fèi)者更多考慮的可能是商品的形象和等級(jí)。價(jià)格對(duì)于醫(yī)療器械來(lái)說(shuō)也是很重要，但第一要素肯定是質(zhì)量。因?yàn)橄M(fèi)者都有這樣的認(rèn)識(shí)，再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，能夠使其正常運(yùn)營(yíng)才是最重要的——這也正是醫(yī)療器械采購(gòu)員的責(zé)任之所在。

尤其在購(gòu)入先進(jìn)性設(shè)備時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心就是設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù)，只有滿足這幾條，他們才會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。因此，銷(xiāo)售員可以把它當(dāng)作產(chǎn)生設(shè)備來(lái)推銷(xiāo)，著重說(shuō)明產(chǎn)品提高生產(chǎn)率的能力，要讓購(gòu)買(mǎi)方清楚的了解，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)成本（時(shí)間及人力成本）的，從而加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。而家庭使用者時(shí)，則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。

“大蛋糕”得有大胃口一般來(lái)講，醫(yī)療器械的交易額要大于日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。醫(yī)療器械銷(xiāo)售員簽訂幾十萬(wàn)元的合同是司空見(jiàn)慣的事，每次做成幾百萬(wàn)元生意的人也不少見(jiàn)。他們?cè)诟薮蟮氖袌?chǎng)打交道。換個(gè)角度來(lái)看，醫(yī)療器械銷(xiāo)售員的活動(dòng)牽涉到消費(fèi)者的重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來(lái)搞好工作。由于負(fù)擔(dān)的責(zé)任異常重大，有些醫(yī)療器械銷(xiāo)售新手往往會(huì)在沉重的精神重壓下感到“喘不過(guò)氣”來(lái)。例如，有一個(gè)銷(xiāo)售x光機(jī)的.小伙子，接到一個(gè)大型醫(yī)院價(jià)值300多萬(wàn)的購(gòu)物計(jì)劃，由于沒(méi)有玩大鈔經(jīng)驗(yàn)，嚇得他夜不能寐，整天擔(dān)心完不成任務(wù)，連腿腳都不聽(tīng)使喚了，甚至無(wú)法從容不迫地過(guò)正常的生活，而最終的結(jié)果是由于自己的精神狀態(tài)不好，未能有效的作好溝通，緊張一場(chǎng)，生意卻沒(méi)談成?，F(xiàn)實(shí)中，這種事情常在新手身上發(fā)生。

其實(shí)，決定市場(chǎng)規(guī)模大小的人是銷(xiāo)售員自己，也就說(shuō)你希望自己在市場(chǎng)上扮演什么角色。這有點(diǎn)像拉斯維加斯的賭博，在那里你可以自由地選擇玩法，你想玩5元、10元、100元，還是100萬(wàn)元，得根據(jù)自身的心理承受力和你所擁有的實(shí)力。如果你不想玩巨鈔游戲，或者受不了這種精神考驗(yàn)，那就干脆走出公司的大門(mén)，個(gè)人作坊才是你選擇的目標(biāo)。猶太人有句叫“小孩子――小問(wèn)題；大孩子――大問(wèn)題”，正是這個(gè)問(wèn)題最好的解釋。

“敲定”業(yè)務(wù)要拜各路菩薩醫(yī)療器械的采購(gòu)程序因管理方式的不同而各異，這取決于單位的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái)，申請(qǐng)可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出，然后交給采購(gòu)部。如果采購(gòu)的東西超出了常規(guī)，最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。在小型單位里，一切重要物資的采購(gòu)大權(quán)實(shí)際上都掌握在老板的手里，但在決策過(guò)程中，老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)油測(cè)光機(jī)，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)牌子呢？可能測(cè)光師的建議會(huì)起到很大的作用，因?yàn)檫@種機(jī)器是她用得最多，因此也最有發(fā)言權(quán)。這樣一來(lái)，醫(yī)療器械的銷(xiāo)售員通常面對(duì)著一種復(fù)雜的局面，往往需要拜訪許許多多的人，并考慮這些人所扮演的角色，打通各種關(guān)節(jié)，最后才能做成生意。

“拉關(guān)系”勢(shì)在必行有人說(shuō)在醫(yī)療器械市場(chǎng)上，只有擁有關(guān)系的人才能擁有顧客，此論雖非真理，卻充分表明：當(dāng)顧客已經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起良好關(guān)系時(shí)，你能否插足進(jìn)去，把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關(guān)鍵。從另一方面講，你一旦與客戶建立起長(zhǎng)期關(guān)系，并能不斷向他們提供良好的服務(wù)，你就像樹(shù)起一道堅(jiān)固的圍墻，可以阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵。

有時(shí)，醫(yī)療器械交易的談判可有延續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，甚至幾年之久，新手們往往不可能一跨進(jìn)大門(mén)就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務(wù)，在舊合同期滿前沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)權(quán)。有一個(gè)測(cè)光廠的銷(xiāo)售主管整整花了兩年的時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開(kāi)辟這個(gè)客戶，他不但經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)的時(shí)間，還付出了艱苦的努力，一次又一次地前往拜訪，并不時(shí)給予一些比如產(chǎn)品維護(hù)的建議。所以他說(shuō)，我從不指望公司里的銷(xiāo)售新手們?cè)陬^一年里做出什么銷(xiāo)售成績(jī)來(lái)。我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準(zhǔn)備，并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可，別抱做成買(mǎi)賣(mài)的希望。

當(dāng)然，并非所有的醫(yī)療器械都需要這么長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)系，有時(shí)公關(guān)活動(dòng)做得好，效果很快就會(huì)現(xiàn)身。一位銷(xiāo)售x光機(jī)的朋友就是這樣做成生意的，他看到機(jī)構(gòu)不愿進(jìn)他的貨時(shí)，他就找這家機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者，通過(guò)消費(fèi)者提出要求使用他們的產(chǎn)品，這一小招還真有用，客戶看到消費(fèi)者都說(shuō)該產(chǎn)品好，也同意選擇了他的產(chǎn)品。于是這種x光機(jī)自然也進(jìn)了這家機(jī)構(gòu)，銷(xiāo)售量還是很可喜。

“服務(wù)至上”非兒戲服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的一大手段。有無(wú)良好的服務(wù)措施及設(shè)施，是個(gè)非常重要的問(wèn)題，對(duì)醫(yī)療器械來(lái)說(shuō)尤其如此?？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)，在許多情況下，你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品，使用卻經(jīng)常失靈，失靈后又難以找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修――這種事情最能破壞醫(yī)療器械買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系。

有時(shí)，買(mǎi)主為了獲得維修工作的及時(shí)進(jìn)行，他們寧愿多出點(diǎn)錢(qián)也無(wú)所謂，甚至?xí)?gòu)買(mǎi)一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆谩Ｓ纱丝梢?jiàn)，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，拿到定單只是銷(xiāo)售的開(kāi)始。醫(yī)療器械銷(xiāo)售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此，醫(yī)療器械銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好善后的每一項(xiàng)工作，尤其是大客戶，要特別認(rèn)真，決不能因小而失大。

找個(gè)下手的機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)知道，醫(yī)療器械的需求完全受著消費(fèi)需求的支配。說(shuō)到底，醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的，誰(shuí)也不會(huì)買(mǎi)一臺(tái)機(jī)器僅僅是想擁有它。因此，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷(xiāo)售員無(wú)可避免的問(wèn)題，如果你的產(chǎn)品購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算，那是大吉，如果沒(méi)有列入，你便遇到了麻煩，重新申請(qǐng)預(yù)算的方案往往都不易達(dá)到目的。

大型公司精明的主管們都知道，內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂，他們都非常了解自己的公司現(xiàn)狀，擔(dān)心你的新產(chǎn)品或新方法會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序，但如果公司來(lái)了一位新領(lǐng)導(dǎo)，這將是你下手的好機(jī)會(huì)。

總之，醫(yī)療器械產(chǎn)品的成交沒(méi)有什么特別的地方，但有一點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào)，就是“機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)”，所有的客戶都十分重視產(chǎn)品功效、發(fā)貨時(shí)間和售后服務(wù)。

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇七

大家好!我叫劉加賀，是銷(xiāo)售二部的銷(xiāo)售經(jīng)理，在任職的這些年當(dāng)中，通過(guò)自己的努力，取得了良好的成績(jī)。在此，和大家分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和成功案例。

顧客非常認(rèn)同我的推薦，欣然接受。這個(gè)案例告訴我們，在銷(xiāo)售過(guò)程中，換位思考，替顧客考慮，會(huì)贏得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在與顧客交流中，我通常不會(huì)給顧客講很多，我更善于傾聽(tīng)，掌握顧客的需求，解決顧客的疑慮，這樣我才能有效的推銷(xiāo)我所要介紹的產(chǎn)品，當(dāng)?shù)陜?nèi)貨品缺少時(shí)，顧客的選擇面會(huì)非常的少，需要通過(guò)掌握顧客的心理變化才能引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)我想要推薦的商品，例如：顧客要的一款貨我們沒(méi)貨了,我立刻轉(zhuǎn)移目標(biāo)，介紹另一款，如果顧客可以接受并且開(kāi)始問(wèn)我一些問(wèn)題，我會(huì)繼續(xù)我的介紹，這樣在貨品不足的情況下，我依然可以完成我的銷(xiāo)售目標(biāo)。

供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后，我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)就是，銷(xiāo)售需要誠(chéng)心，我就是帶著這種誠(chéng)心與顧客進(jìn)行交流，當(dāng)顧客明白我不是為了“銷(xiāo)售”而銷(xiāo)售的時(shí)候，我就獲得了顧客的心。

剛來(lái)的時(shí)候，我怕與顧客講話，我很擔(dān)心與顧客如何交流，不過(guò)熟能生巧，我努力向老員工學(xué)習(xí)，進(jìn)步神速。

我剛開(kāi)始做的時(shí)候，業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)?，因?yàn)???.，我的計(jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)?”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

心得一：顧客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來(lái)店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要臵后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

心得二：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來(lái)理解我們。

心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類(lèi)似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位臵。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，我真的成長(zhǎng)了許多，也收獲了許多，對(duì)社會(huì)、對(duì)人生又有了新的認(rèn)識(shí)。我會(huì)在以后的人生道路上，不斷學(xué)習(xí)，不斷努力的。

我用暑假放假時(shí)間去了成都，成為了一名玉制品銷(xiāo)售員，我們的銷(xiāo)售模式主要是以抽獎(jiǎng)的方式挖掘潛在的顧客群體。他們雖然不喜歡玉，不了解玉，在我們銷(xiāo)售員的講解下，他們對(duì)玉有了一定的認(rèn)識(shí)，也愿意買(mǎi)玉。

我們?cè)谫u(mài)玉給顧客時(shí)，就要揣摩顧客的心理，他擔(dān)憂的是什么，如：玉的質(zhì)量如何，玉的價(jià)格會(huì)不會(huì)偏高等等。為此我也制定了一系列的計(jì)劃。

一、制定銷(xiāo)售計(jì)劃。

二、維護(hù)老顧客，開(kāi)發(fā)新顧客。

三、

用積極的情緒來(lái)感染顧客。

四、尋找準(zhǔn)客戶。

大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最后不會(huì)成為你的顧客。顧客總是存在的，問(wèn)題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。

五、了解顧客的需求。。

顧客只要來(lái)逛商場(chǎng)絕大部分都是有需求的，要通過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望，從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿足顧客的需(來(lái)自:書(shū)業(yè)網(wǎng):分享銷(xiāo)售心得體會(huì)范文)求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

六、勤快，臉皮要夠厚。

第一要素就是要勤快。這就我們常說(shuō)的要獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情，增加顧客對(duì)你的印象。（當(dāng)然不可以直奔主題，要先問(wèn)候，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得一定要把握好回訪的技巧）。

第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每天都可能在發(fā)生的，因此要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn)，要有很強(qiáng)的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自己：我的產(chǎn)品是最好的，無(wú)人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧，如你一味地給顧客介紹產(chǎn)品，顧客會(huì)厭煩，你不如轉(zhuǎn)變一下話，如夸獎(jiǎng)夸獎(jiǎng)他們的穿著，夸獎(jiǎng)他們的外形等等都可以。愛(ài)美之心人皆有之，這樣不僅不會(huì)讓顧客感到厭煩，還會(huì)讓你事半功倍。

以上便是我工作一月所得的心得，這次經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)非常珍貴，它不僅擴(kuò)充了我的知識(shí)，還讓我對(duì)自己有了明確的定位。我相信在以后的人生道路中我會(huì)少走一些彎路。

剛來(lái)的時(shí)候，我怕與顧客講話，我很擔(dān)心與顧客如何交流，不過(guò)熟能生巧，我努力向老員工學(xué)習(xí)，進(jìn)步神速。

我剛開(kāi)始做的時(shí)候，業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)?，因?yàn)???.，我的計(jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)?”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇八

自金秋20xx年x月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)x個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：

首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，并且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。應(yīng)對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)xxx項(xiàng)目十分陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、團(tuán)體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自我摸索適合自我的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的.欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自我的知識(shí)，武裝自我的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。

作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自我的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

從入職到20xx年年末，我共銷(xiāo)售出住宅x套，總銷(xiāo)售xx元，占總銷(xiāo)售套數(shù)的xx%，并取得過(guò)其中x個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿意，期望在20xx年度，會(huì)有所提高，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們xxx的項(xiàng)目知識(shí)，和了解xxx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接應(yīng)對(duì)客戶群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。

作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線的銷(xiāo)售人員，經(jīng)過(guò)直接應(yīng)對(duì)不一樣的客戶群體，對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們xxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇九

保險(xiǎn)銷(xiāo)售心得分享要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷(xiāo)售心得分享樣本能讓你事半功倍，下面分享【保險(xiǎn)銷(xiāo)售心得分享精品5篇】，供你選擇借鑒。

作為一個(gè)普通的營(yíng)銷(xiāo)人員，我和其他人一樣面臨著保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)難的問(wèn)題。我一直在考慮如何更有效地向客戶推薦保險(xiǎn)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，根據(jù)自己一些成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，我有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

第一，在推銷(xiāo)保險(xiǎn)之前，我們應(yīng)該對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。只有對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)和熟悉，才能成功地向客戶推薦。因此，在我推銷(xiāo)每一種保險(xiǎn)之前，我會(huì)盡我最大的努力去了解保險(xiǎn)，尤其是一些重要的細(xì)節(jié)。當(dāng)你把保險(xiǎn)介紹給客戶的時(shí)候，你可以解釋客戶有疑問(wèn)的細(xì)節(jié)，這會(huì)讓客戶覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)，增加他們對(duì)保險(xiǎn)的信心。

第二，向合適的人推薦合適的保險(xiǎn)。這是非常重要的，在熟悉我們代理的各種保險(xiǎn)后，要選擇正確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，不能撒網(wǎng)。一般來(lái)說(shuō)，我會(huì)先征求客戶的意見(jiàn)，了解客戶的需求，然后選擇合適的保險(xiǎn)由我們的代理推薦給客戶。

第三，數(shù)值表達(dá)式很重要。當(dāng)我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，我們不能只談?wù)摳拍睢．吘?，大多?shù)客戶都不是很專(zhuān)業(yè)，太多的專(zhuān)業(yè)詞匯會(huì)讓他們覺(jué)得很復(fù)雜。當(dāng)我們了解客戶時(shí)，我們可能不了解它。

第四，與客戶建立信任?；仡櫸页晒Φ臓I(yíng)銷(xiāo)客戶，我發(fā)現(xiàn)他們中的很多人都非常信任我。畢竟，保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資，客戶必然會(huì)考慮相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的綜合實(shí)力。除了通過(guò)其他渠道了解保險(xiǎn)公司的情況，對(duì)于我們理財(cái)規(guī)劃師來(lái)說(shuō)，給客戶帶來(lái)信心也是非常重要的。

不僅是保險(xiǎn)，而且在營(yíng)銷(xiāo)其他產(chǎn)品時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，向熟悉和信任我們的客戶營(yíng)銷(xiāo)要容易得多。有些客戶甚至?xí)f(shuō)他們會(huì)相信你介紹給我的產(chǎn)品。因此，在與客戶接觸的過(guò)程中，有必要慢慢建立客戶對(duì)自己的信任感。俗話說(shuō)得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營(yíng)的。我的一些保險(xiǎn)單在我把它們介紹給客戶后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)就被成功地推銷(xiāo)出去了。

還有一點(diǎn)，就是向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多結(jié)合自己的情況或側(cè)面情況。例如,除了介紹產(chǎn)品的性質(zhì),我會(huì)把自己和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前拿出一些客戶與我們的客戶分享經(jīng)驗(yàn)。

客戶聽(tīng)完我們的購(gòu)買(mǎi)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的比較后,將對(duì)產(chǎn)品更有信心。此外，如果可能的話，盡量準(zhǔn)備好保險(xiǎn)合同模板，當(dāng)客戶需要了解一些非常詳細(xì)的問(wèn)題時(shí)，可以直接拿出合同模板，由客戶閱讀。

以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，有不對(duì)的地方希望得到您的糾正，希望我們可以繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行更有效的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)。

一、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī)，截止到11月30日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)_萬(wàn)，非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)_萬(wàn)的佳績(jī)，提前_個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。

一年來(lái)，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，我部制定了全年銷(xiāo)售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷(xiāo)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有放棄努力，通過(guò)與上級(jí)部門(mén)溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問(wèn)題，如有效人力不足，銷(xiāo)售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、財(cái)務(wù)收付工作除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級(jí)部門(mén)工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開(kāi)展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

三、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)從事財(cái)險(xiǎn)工作，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

20__年__月，我加入到了__保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

時(shí)光如梭，20__年的工作已經(jīng)接近了尾聲，看著新一年的20__年逐漸的逼近，我對(duì)20__年卻依舊還有一些不舍。在過(guò)去的20__年里，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的管理和指揮下，積極的改變了__x保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售的工作方式以及我們作為銷(xiāo)售人員的心態(tài)和準(zhǔn)備。這讓我們?cè)诠ぷ鞣矫嬗辛撕艽蟮母纳?，也大大的提高了我們的銷(xiāo)售成績(jī)!

如今，一年的時(shí)間在不知不覺(jué)間就已經(jīng)過(guò)去了。但在工作方面，我也有很多不足和需要總結(jié)的地方。為此，我寫(xiě)下自己的工作總結(jié)如下：

一、思想方面的提升與培養(yǎng)。

在今年的工作中，我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程，不僅大大的提升了的個(gè)人的思想和品德，也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷(xiāo)售在的工作方面應(yīng)該帶有的工作思想!

此外，我們還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了的國(guó)家的發(fā)展政策工作相關(guān)的規(guī)定，讓自身對(duì)工作有了更清楚的認(rèn)識(shí)，并能保持良好的工作態(tài)度，給客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。

二、工作情況的改進(jìn)與修整。

在工作方面，我積極主動(dòng)的參加了公司安排的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，這不僅針對(duì)今年在工作方面的問(wèn)題對(duì)我進(jìn)行了強(qiáng)化，也促使我在的工作中主動(dòng)進(jìn)行自我培養(yǎng)，自我反省，讓我能了解到自身在工作中的不足和問(wèn)題，并進(jìn)一步的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題，改變問(wèn)題。

在學(xué)習(xí)方面，我也找很多同事們進(jìn)行了參考，通過(guò)大家的教導(dǎo)，我更深入的認(rèn)識(shí)到了自己的工作是有多么的粗糙。這也讓我在后來(lái)的工作中對(duì)自己的不足進(jìn)行了反思和改進(jìn)，改善了我自己在工作中的許多問(wèn)題。

三、自身的不足和反省。

在工作方面，我最大的問(wèn)題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時(shí)候，經(jīng)常一開(kāi)始很愉快，但很容易到后來(lái)就“話不投機(jī)”!這顯然是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足。為此，我在后來(lái)的工作也進(jìn)一步的改進(jìn)了自己。通過(guò)在與同時(shí)們的學(xué)習(xí)和檢討中，我更深入的對(duì)自己的工作中的問(wèn)題進(jìn)行了反省，并針對(duì)這樣的情況進(jìn)行了準(zhǔn)備，讓自己的工作不會(huì)因?yàn)橥瑯拥膯?wèn)題再犯下錯(cuò)誤，并牢記這些教訓(xùn)，加強(qiáng)自己的判斷能力。

如今，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，盡管過(guò)去我有很多的錯(cuò)誤，但我會(huì)繼續(xù)總結(jié)和反省自己，讓自己的工作能完成的越來(lái)越出色!在此，我也祝愿自己以及__x公司其他的同時(shí)們，在今后的工作里，能完成的更加的出色!

首先，感謝公司給予的工作平臺(tái)、同事的鼎力幫助，自進(jìn)入公司以來(lái)，通過(guò)市場(chǎng)和公司的工作學(xué)習(xí)，我總結(jié)的工作心得如下：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又名《跑業(yè)務(wù)》，跑業(yè)務(wù)本來(lái)就是一份比較辛苦的工作，就是在活動(dòng)的過(guò)程中得到收獲，你每天的活動(dòng)量決定你的業(yè)績(jī)。記得我剛進(jìn)公司半個(gè)月沒(méi)開(kāi)單，我也為可以靠著公司在遂寧的實(shí)力和發(fā)出的一點(diǎn)點(diǎn)名片就能有收獲，每天就悠閑的工作、耍著，結(jié)果半個(gè)月過(guò)去了，同事都拿回了業(yè)績(jī)，我卻連個(gè)意向客戶都沒(méi)有，中途想過(guò)放棄，放棄這份工作，但我不甘心，這是我回到遂寧的第一份工作，憑什么別人能拿回業(yè)績(jī)，我卻不能，因?yàn)槲覄倧耐獾鼗氐竭@陌生的故鄉(xiāng)，不熟悉道路，不熟悉行業(yè)，沒(méi)有熟人，這是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，現(xiàn)在還不算成功，但至少我到了自信，所以，成功離不開(kāi)堅(jiān)持，成功=付出。

6、對(duì)自己每天的工作必須有安排，機(jī)會(huì)是留給那些有準(zhǔn)備的人的。

2、不能把個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)，以飽滿的熱情拜訪每一位客戶。

3、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)、分析客戶的問(wèn)題，有問(wèn)題的客戶才是我們真正的準(zhǔn)客戶，只有了解客戶的心理，找到突破口才有助于我們拿下這個(gè)客戶，也有助于我們的成長(zhǎng)。

5、在談價(jià)格時(shí)切記不能一口價(jià)少到最低，讓客戶有個(gè)還價(jià)的余地，同時(shí)也了解了客戶對(duì)價(jià)格的承受度，所謂的心理戰(zhàn)就是，哪方先還價(jià)哪方先死，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的買(mǎi)賣(mài)就不叫買(mǎi)賣(mài)，更何況是營(yíng)銷(xiāo)。

6、如果沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，想好一個(gè)新的突破口，約定下次見(jiàn)面的時(shí)間。

以上是我真實(shí)的心得體會(huì)，在工作中還有很多不足的地方，還請(qǐng)公司和同事不吝賜教，多多指點(diǎn)，我相信我們的明天會(huì)更好。

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇十

兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：

1、"堅(jiān)持到底就是勝利"。

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的.機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶"一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房""這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意",導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)...

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇十一

核心提示：銷(xiāo)售，英文名sales，以前的老國(guó)有企業(yè)叫業(yè)務(wù)員或者跑業(yè)務(wù)的，mba課程里比較含蓄的說(shuō)法叫市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而我，作為一個(gè)戰(zhàn)斗在銷(xiāo)售一線9年的老業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售對(duì)我的含義就是一個(gè)字：賣(mài)！我的任務(wù)就是把東西賣(mài)出去，然后我拿我該拿的獎(jiǎng)金或者提成。

無(wú)論你是賣(mài)彩電的還是茶葉蛋的，賣(mài)汽車(chē)洋房還是賣(mài)內(nèi)褲襪子，我們因?yàn)槭卿N(xiāo)售，所以我們有共同的語(yǔ)言。我們都要面對(duì)挑剔的客戶，我們都背著沉重的指標(biāo)，我們都計(jì)算著苛刻的費(fèi)用，烈日炎炎下有我們，狂風(fēng)暴雨中有我們，冰天雪地中有我們，吹著空調(diào)喝著咖啡在高樓大廈內(nèi)看風(fēng)景是和我們沒(méi)關(guān)的。

有很多不做銷(xiāo)售的朋友同事，都會(huì)和我說(shuō)：你們做銷(xiāo)售的真爽，想來(lái)公司來(lái)公司，想出去玩就出去玩，高檔飯店和娛樂(lè)場(chǎng)所你們都去過(guò)，大好河山你們都看過(guò)，講起話來(lái)滔滔不絕，收入?yún)s是公司所有員工里最高的。

所以，請(qǐng)坐在空調(diào)前對(duì)著電腦工作的朋友，請(qǐng)不要羨慕我們工作的自由和收入。我們有著和你們一樣的工作煩惱，生活煩惱，我們不是沒(méi)心沒(méi)肺玩世不恭的人。

物流同志們，你們辛苦了，是你們無(wú)私的付出和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，才是我們后方最強(qiáng)大的保障，巧婦難為無(wú)米之炊，所以我們永遠(yuǎn)都愛(ài)你們！

售后服務(wù)部門(mén)的同志們，我只能用無(wú)語(yǔ)來(lái)形容你們。我并不是說(shuō)所有企業(yè)的售后服務(wù)都不好，我也碰到過(guò)售后服務(wù)做得非常好的公司?？墒堑沧鲞^(guò)銷(xiāo)售的，都或多或少被售后服務(wù)部門(mén)或者是售后服務(wù)部門(mén)理的那幾個(gè)人氣的吐過(guò)血。當(dāng)我們?cè)谇胺綒硾_鋒的時(shí)候，你們把我們攻下的堡壘一個(gè)又一個(gè)的獻(xiàn)給了敵人，你們用各種各樣的理由解釋著產(chǎn)品的問(wèn)題或者是服務(wù)的問(wèn)題，而唯獨(dú)你們從不解釋你們的問(wèn)題。我真誠(chéng)的希望售后服務(wù)部門(mén)，你們也應(yīng)該對(duì)待客戶像對(duì)待你們老板那樣的尊重！

最后，前臺(tái)，秘書(shū)，助理等等同志們，我真誠(chéng)的感謝你們，你們永遠(yuǎn)拿著公司里最低的收入，干著公司里最雜的活，受著公司老板發(fā)出的最多的氣，但是卻是我們銷(xiāo)售最好的伙伴，因?yàn)殇N(xiāo)售平時(shí)不在公司，所以到了公司接觸最多的就是你們了，謝謝你們的付出！

言歸正傳，本人2000年6月我大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在，從踏出校門(mén)那一刻起，我已經(jīng)堅(jiān)持在1線跑銷(xiāo)售9年了，說(shuō)實(shí)在的，我沒(méi)有什么大抱負(fù)，也沒(méi)什么野心和過(guò)人的本領(lǐng)，所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和我沒(méi)有什么關(guān)系，我僅僅是一個(gè)一線跑業(yè)務(wù)的。而且，為了養(yǎng)家糊口，為了生存，我在銷(xiāo)售這條不歸路上將繼續(xù)走下去。

我不知道天涯上有多少和我一樣長(zhǎng)期在一線跑銷(xiāo)售的朋友，又有多少打算加入我們銷(xiāo)售大軍的朋友，我想慢慢把我9年銷(xiāo)售之路曬出來(lái)，希望廣大銷(xiāo)售同行看了能多多給我支持，給我鼓勵(lì)，我相信我的這些經(jīng)歷，必定是你們正在或即將經(jīng)歷的，因?yàn)殇N(xiāo)售的心都是相通的。我想聲明：

一、我只想談?wù)勎业匿N(xiāo)售之路和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，不想炫耀什么，本身做了9年一線銷(xiāo)售沒(méi)升官?zèng)]發(fā)財(cái)，也沒(méi)什么值得炫耀的。

二、所有涉及人名公司名的，我盡量以字母簡(jiǎn)稱(chēng)代替。

三、所有事件均為原創(chuàng)和真實(shí)，大家砸磚的時(shí)候挑小一點(diǎn)的。謝謝！

1999年11月5日，我終生難忘的日子，那一天，我拿著老師給我的畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議，蓋上了廣東一家知名的醫(yī)藥公司l集團(tuán)的公章，那意味著我的人生軌跡開(kāi)始向著一個(gè)嶄新的方向而去。

我是浙江人，高考考入上海的一所醫(yī)學(xué)類(lèi)大學(xué)的本科，最初的人生夢(mèng)想是做一名白衣使者，可是現(xiàn)實(shí)很慘酷，外地考入上海的孩子，在上海想進(jìn)大醫(yī)院并不容易，曾經(jīng)面試過(guò)幾家醫(yī)院，但是幾乎都以你不適合留在醫(yī)院工作為由，拒絕了我，而且理由出奇的一致：你的心思太活，我們肯定留不住你。

當(dāng)時(shí)面對(duì)的幾種選擇：考研；出國(guó)；回老家；轉(zhuǎn)行做銷(xiāo)售?？佳泻统鰢?guó)，我是毫無(wú)興趣的，回老家，對(duì)于我們這樣考到上海的人來(lái)說(shuō)，丟不起那個(gè)人，于是，只有轉(zhuǎn)行做銷(xiāo)售了。也就是大家非常熟悉的一個(gè)名詞：醫(yī)藥代表！

要說(shuō)一點(diǎn)心理掙扎都沒(méi)有，那是騙人的。雖然這個(gè)行業(yè)當(dāng)時(shí)的名聲還沒(méi)有現(xiàn)在那么臭，可是要真做起來(lái)，心理負(fù)擔(dān)還是有一些的?，F(xiàn)在也有不少學(xué)弟學(xué)妹問(wèn)過(guò)我，他（她）想做銷(xiāo)售，可是老是下不了決心，瞻前顧后的。我說(shuō)沒(méi)有關(guān)系，沒(méi)有幾個(gè)**學(xué)畢業(yè)會(huì)那么主動(dòng)的投靠銷(xiāo)售的，畢竟這并不是一份有多么體面的工作。大多數(shù)人都希望大學(xué)畢業(yè)在政府機(jī)關(guān)做個(gè)公務(wù)員，在事業(yè)單位掛個(gè)好職位，或者靠著老爸老媽就直接開(kāi)個(gè)公司呢？大多數(shù)的銷(xiāo)售，都是從踏入這個(gè)行業(yè)起，就是被社會(huì)硬逼到那一步的。那就是―――如果你不做銷(xiāo)售，也許你就沒(méi)有工作，你就沒(méi)有飯吃！所以，我也選擇了這一行。從99年11月5日拿到就業(yè)協(xié)議書(shū)一直到00年6月28日離校，一直都在糾結(jié)中度過(guò)，想象著自己迷茫的未來(lái)。

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇十二

轉(zhuǎn)眼__________年即將過(guò)去，我們將滿懷信心的迎接20__________年的到來(lái)。在過(guò)去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來(lái)說(shuō)，我們是圓滿完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù)，在金伯利的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購(gòu)買(mǎi)的顧客，努力提高我們金伯利的銷(xiāo)售，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在金伯利這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中，也結(jié)識(shí)了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。

以下是我對(duì)金伯利__________年底心得體會(huì)。

一.認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

我們必須大量學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。

二.腳踏實(shí)地，努力工作。

作為一名合格的銷(xiāo)售人員，必須熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理。

三.存在的問(wèn)題。

通過(guò)這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對(duì)有意購(gòu)買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2,對(duì)工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。

顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認(rèn)同我們的商品購(gòu)買(mǎi)我們的商品，我們才有錢(qián)可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷(xiāo)售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷(xiāo)量提升了，我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金。顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭(zhēng)論是非，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客，就有可能失去的是以批消費(fèi)者，所以我們銷(xiāo)售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔，同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉。當(dāng)我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言，做事又令顧客滿意的時(shí)候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷(xiāo)售也會(huì)源源不斷地。千萬(wàn)不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠(chéng)去打動(dòng)他們。認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。向武姐開(kāi)會(huì)時(shí)講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺(jué)得那是因?yàn)槲浣愕恼嬲\(chéng)感動(dòng)了他們，挽回了最大的損失。為甚么武姐能對(duì)待每一位顧客都做到用真誠(chéng)的心去打動(dòng)顧客我們卻不能?我們還是沒(méi)有真正的投入到工作當(dāng)中，也沒(méi)有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來(lái)上班時(shí)為了什么，這樣才會(huì)做到像武姐那樣，我們才會(huì)可以拿到我們應(yīng)得的獎(jiǎng)金。所以我們要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶，把顧客當(dāng)成自己的朋友，只有這樣才會(huì)取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛(ài)一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說(shuō)的：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng)，我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長(zhǎng)的每個(gè)人，做法很簡(jiǎn)單，只要他改變購(gòu)物習(xí)慣，換到別的商店購(gòu)買(mǎi)就是了，我們大家要時(shí)刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰(shuí)給的，這樣我們才會(huì)拿到更多的報(bào)酬的。我們每一位員工都應(yīng)：

1.熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)銷(xiāo)售。

2.有一顆感恩的心。

金伯利為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái)，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個(gè)感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇十三

xxxx年我又有了新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn)。xxxx年年初公司開(kāi)會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開(kāi)始創(chuàng)工作最佳績(jī)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。

剛開(kāi)始接受銷(xiāo)售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

因此，我通過(guò)上網(wǎng)、書(shū)籍和各類(lèi)文件資料搜索一些銷(xiāo)售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書(shū)的編輯等工作，不斷提高自身能力。

為了做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：

1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類(lèi)，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開(kāi)發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。

2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類(lèi)、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。

3.合同、標(biāo)書(shū)的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫(xiě)合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷(xiāo)售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)的完成。

4.記錄各類(lèi)費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用開(kāi)支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。

5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見(jiàn)及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門(mén)與部門(mén)之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。

6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇十四

2020年x月，我加入到了__x保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為。

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇十五

1、當(dāng)業(yè)績(jī)不好的時(shí)候，我會(huì)做兩件事情，一是盡可能的見(jiàn)大量的客人，二是主動(dòng)去拜訪已經(jīng)購(gòu)車(chē)的老客戶。為了接觸到盡可能多的客人，在車(chē)展上，只要是表現(xiàn)出一丁點(diǎn)而興趣的客戶，我都會(huì)上前遞名片，盡可能和對(duì)方多聊幾句。

2、我不斷告誡自己，單靠外表和感覺(jué)無(wú)法看透客人，不論對(duì)方是誰(shuí)，我都一視同仁，盡力做到最好，提供自己能提供的最完美的服務(wù)。

3、既然做了銷(xiāo)售，就要賣(mài)的比其他任何人都多，畢竟工作有目標(biāo)才有動(dòng)力，才會(huì)充滿樂(lè)趣。

4、既然橫豎都要工作，我當(dāng)然希望可以開(kāi)心的工作，而我的快樂(lè)同樣也會(huì)感染到客人，成就一次輕松、愉悅的對(duì)話。

5、在與客人交談的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，必須要以車(chē)子的相關(guān)話題作為切入點(diǎn)來(lái)進(jìn)行對(duì)話，否則客人會(huì)覺(jué)得索然無(wú)味。

6、我經(jīng)常和客人說(shuō)，德國(guó)本來(lái)就是一個(gè)質(zhì)樸剛健，散發(fā)著匠人氣質(zhì)的國(guó)家，而寶馬公司除了生產(chǎn)汽車(chē)之外，也是飛機(jī)引擎的知名制造商，所以車(chē)子的發(fā)動(dòng)機(jī)性能是非常優(yōu)秀的，而且每個(gè)零部件都經(jīng)過(guò)了精雕細(xì)琢，幾近完美。

7、勾起原來(lái)就有興趣的客人進(jìn)一步了解商品的欲望，引起興趣缺乏的客人的強(qiáng)烈好奇心，是銷(xiāo)售的關(guān)鍵工作。要做到這一步，首先自己要對(duì)商品有一個(gè)深入的了解，準(zhǔn)確記憶必要的數(shù)據(jù)，在任何時(shí)候都能對(duì)答如流，是至關(guān)重要的。

8、沒(méi)有比銷(xiāo)售自己為之著迷的產(chǎn)品更令人歡欣雀躍的了。

9、我心里很清楚那些愿意聽(tīng)我介紹，與我交流的客人有多么重要，我只想讓他們滿意，不想辜負(fù)他們的好意和愿望。所以，不管是投訴、咨詢，還是稍稍有點(diǎn)難辦的要求，我都會(huì)站在客人的立場(chǎng)，盡自己最大的努力去幫助解決。

10、無(wú)論大小事，客人都愿意找我接洽，而我總是讓客人覺(jué)得他隨時(shí)都可以找我商量，任何時(shí)候我都是可以靠得住的。

11、我一直覺(jué)得，對(duì)現(xiàn)有客人的售后跟蹤服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，是最可能讓客人感到心滿意足的一個(gè)環(huán)節(jié)。

12、腦子里只有“努力工作”四個(gè)字的人根本就沒(méi)有功夫理會(huì)心中的不安，人如果太安心，沒(méi)有一點(diǎn)不安的話，活動(dòng)量就會(huì)減少，適度的工具或不安感有百利而無(wú)一害。

13、客人都是有身份有地位的人，他們非常敏感，只要有一點(diǎn)點(diǎn)不對(duì)勁，他們都能準(zhǔn)確地感受到，不管是什么客人，不管來(lái)過(guò)幾次，我都會(huì)對(duì)他們的光臨表示高興和感謝。

14、銷(xiāo)售工作的出發(fā)點(diǎn)是奉獻(xiàn)精神，當(dāng)我思考“怎樣才能讓客人滿意”這一問(wèn)題的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)只有一個(gè)答案，那就是努力奉獻(xiàn)。懷著一顆感恩的心，不惜耗費(fèi)時(shí)間和精力，是通向客人內(nèi)心深處的最佳捷徑。

15、客人能為我們抽出那么多的時(shí)間，我們要為此心懷感激，可是，不少銷(xiāo)售人員總是很在意自己的時(shí)間，這根本就是本末倒置，客人給予的機(jī)會(huì)，給予的時(shí)間，才是我們最值得珍惜的東西。

16、我一直不敢偷懶，因?yàn)槟愀静恢罆?huì)在哪里偶然的就被客人看到，誰(shuí)都有可能成為我們的下一位客人，所以絕對(duì)不可以讓他們看到我們偷懶的樣子。

17、我經(jīng)常和客人聊很多東西，但我不會(huì)主動(dòng)向他推銷(xiāo)任何東西，我和客人會(huì)私底下聊很多東西，就算不買(mǎi)車(chē)，也會(huì)時(shí)不時(shí)的見(jiàn)面聊聊天，然后，就像忽然想起來(lái)似的，客戶會(huì)主動(dòng)提到買(mǎi)車(chē)，換車(chē)，接下來(lái)自然是水到渠成的事情了。

18、我不太善于說(shuō)話，我根本模仿不來(lái)那些機(jī)靈，帥氣又幽默感十足的銷(xiāo)售人員的說(shuō)話方式。即便是這樣，我的客人卻很喜歡我，為什么會(huì)這樣子呢?我覺(jué)得，主要原因是我對(duì)客人充滿了熱情，始終保持尊敬，這種態(tài)度在客人面前是不會(huì)說(shuō)謊的。

19、我發(fā)現(xiàn)，言多必失，不得要領(lǐng)卻自以為是的侃侃而談反而會(huì)引起客人的反感。能說(shuō)會(huì)道并不是銷(xiāo)售的必要條件。我們一個(gè)勁兒的重復(fù)那些網(wǎng)上即可輕易查看到的信息，客人聽(tīng)了也不會(huì)有任何感覺(jué)，反倒會(huì)過(guò)多的耗費(fèi)了客人寶貴的時(shí)間，不如鼓勵(lì)客人多說(shuō)，我們用心的傾聽(tīng)。

20、就算不善言辭，能夠熱情的介紹產(chǎn)品就夠了，就算是木訥，只要充滿激情，就能打動(dòng)客人。

21、要想充滿激情，必須真正的從心底里喜歡自己正在銷(xiāo)售的商品。商品有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)，如果做不到連缺點(diǎn)都喜歡的話，是不可能滿懷激情的將產(chǎn)品介紹給客人的。

22、當(dāng)客人對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)是滿意，對(duì)銷(xiāo)售人員也表現(xiàn)出非常滿意的時(shí)候，才可以靈活地使用價(jià)格優(yōu)惠這一手段。如果客人要求我優(yōu)惠5萬(wàn)元，我卻無(wú)法做到，我就會(huì)說(shuō)：優(yōu)惠5萬(wàn)元可能比較困難，不過(guò)我會(huì)努力提供一個(gè)很接近的成交條件，關(guān)鍵是你要喜歡我們的產(chǎn)品，對(duì)我的服務(wù)也滿意。

23、要成為客人最終所選擇的銷(xiāo)售人員，我們必須比別人更加努力，如果和客人的人際關(guān)系，信賴(lài)關(guān)系等方面都無(wú)法優(yōu)于別人，客戶是不會(huì)在第一時(shí)間就想起我們來(lái)的。

24、銷(xiāo)售這一行肯定有贏得客人信任的機(jī)會(huì)，決不可錯(cuò)過(guò)任何一次機(jī)會(huì)。我們要一步一個(gè)腳印的去對(duì)待每一位客人，做好每一件事情，讓客人覺(jué)得事情交到我們手上是沒(méi)有任何需要擔(dān)心的地方。

25、我從來(lái)沒(méi)有關(guān)過(guò)手機(jī)，不管是睡覺(jué)的時(shí)候，還是休息日，留給客人號(hào)碼的手機(jī)一直處于待機(jī)狀態(tài)，我一直充滿自信的客人說(shuō)“我手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，有什么事兒您隨時(shí)來(lái)電話”，這句話總是能給客人帶來(lái)很大的安心感。而只要接到電話，不論什么時(shí)候，我都會(huì)全力以赴，哪怕只能為客人做一點(diǎn)點(diǎn)事情，讓客人稍微安心一點(diǎn)，那也是一種服務(wù)。

26、不管是聯(lián)系客人還是對(duì)客人的來(lái)電做出反饋，超出客人預(yù)計(jì)的迅速，往往會(huì)收到意想不到的效果。

27、做任何事情都要領(lǐng)先一步，機(jī)會(huì)就會(huì)相應(yīng)的增加許多，要做第一個(gè)帶產(chǎn)品目錄拜訪客戶的銷(xiāo)售人員，一定要比任何人都快，每一步都走在前面。

28、每次接待客戶的最初三分鐘里，首先要心懷感激的和客人寒暄“非常感謝您在酷暑之中抽出時(shí)間來(lái)我們店”或者“感謝您從那么多家店里選中了我們”甚至感謝客人百忙之中來(lái)到我們店，這些都是很好的寒暄方式，總能讓溝通氣氛一下子變得融洽起來(lái)。

29、銷(xiāo)售首先應(yīng)該讓客人感到舒服，同一種商品，客人總是傾向于從感覺(jué)不錯(cuò)的人手中購(gòu)買(mǎi)。

30、對(duì)我來(lái)說(shuō)，大多數(shù)來(lái)看寶馬車(chē)的客人都屬于有足夠財(cái)力用在購(gòu)買(mǎi)高檔車(chē)的群體。他們或者是有社會(huì)地位，有高收入的成功人士，或者是真心愛(ài)車(chē)的人士，從各種不同的角度，我都能找到每一位客人值得尊敬的地方。

31、我發(fā)現(xiàn)開(kāi)車(chē)來(lái)的客人多少都會(huì)因?yàn)楦悴磺宄＼?chē)的地方而感到不安，我就時(shí)刻注意展廳門(mén)外的動(dòng)向，一旦發(fā)現(xiàn)情況就立刻飛奔出去引導(dǎo)。

32、單靠站著和客人聊一會(huì)兒是不可能把車(chē)子賣(mài)出去的，站著閑談不會(huì)有什么進(jìn)展，要拉近與客人之間的距離，讓兩者關(guān)系更進(jìn)一步，我們必須要請(qǐng)客人坐下來(lái)面對(duì)面的詳談。

33、為了做到真心實(shí)意的關(guān)心客人，我經(jīng)常向客人詢問(wèn)三個(gè)問(wèn)題“您為什么會(huì)來(lái)看這輛車(chē)子呢?”“要怎樣才能像您這樣擁有購(gòu)買(mǎi)這輛車(chē)的能力呢?”“您都經(jīng)歷了什么才取得這樣的成功呢?”

34、我很少花大量時(shí)間去介紹我們的產(chǎn)品，我會(huì)盡量多的介紹我們的公司情況。我還會(huì)和客戶說(shuō)寶馬到底是一個(gè)怎樣的品牌。我會(huì)和客人說(shuō)我到寶馬汽車(chē)總部工廠看到的情況，講公司的整個(gè)工作氛圍，歷史傳統(tǒng)和社會(huì)地位，講每一輛車(chē)是如何生產(chǎn)出來(lái)的。這些內(nèi)容都是在產(chǎn)品目錄中沒(méi)有的，也是客人喜歡聽(tīng)到的。

35、我經(jīng)常熱情而全面的向客人講述我自己心目中的寶馬，直到客人被我所感染，他們會(huì)對(duì)我說(shuō)“看來(lái)你真的很喜歡寶馬汽車(chē)嘛。”我不僅向客人介紹公司、品牌故事以及產(chǎn)品，也要讓客人知道我們對(duì)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和自己的這份工作是充滿了熱愛(ài)的。但是我不會(huì)主動(dòng)和他們聊宗教、政治、健康以及股票類(lèi)的話題，我試著聊過(guò)，但是吃過(guò)不少虧，所以現(xiàn)在幾乎不聊了。

36、當(dāng)客人拘泥于報(bào)價(jià)，拘泥于價(jià)格，拘泥于優(yōu)惠金額的時(shí)候，我就會(huì)習(xí)慣性的想想為什么會(huì)這樣呢?我甚至?xí)苯釉儐?wèn)客人“您為什么總是拘泥于價(jià)格呢?是不是我哪里做得不好?”“您為什么那么介意于成交優(yōu)惠呢?是不是我們的產(chǎn)品有哪些方面讓您不滿意?”當(dāng)我向客戶提出這樣的問(wèn)題的時(shí)候，他就會(huì)把內(nèi)心的真實(shí)想法告訴我了。所以，我發(fā)現(xiàn)，客戶的價(jià)格優(yōu)惠或成交條件往往只是一個(gè)表面現(xiàn)象而已，我要做的是深入發(fā)掘客戶內(nèi)心隱藏的本意。

37、在接待客人的時(shí)候，我一直保持視線位置盡量放得比客人低，遇到個(gè)子高的人，我會(huì)刻意將身體稍微前傾，做出向客人請(qǐng)教的姿勢(shì)。在保持上述姿勢(shì)的前提下，要注意客人對(duì)什么感興趣，當(dāng)客人有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)準(zhǔn)確的給予回答，如果客人沒(méi)有問(wèn)題，我就主動(dòng)的上前詢問(wèn)他的看法。

38、銷(xiāo)售人員沒(méi)有必要長(zhǎng)得很帥氣，但是產(chǎn)品一定要時(shí)刻保持在最佳狀態(tài)。我們做銷(xiāo)售的不能提高產(chǎn)品本身的性能，也不能增加新的功能，但我們可以將產(chǎn)品最完美的一面呈現(xiàn)給客人，這就足夠了。

39、跳過(guò)試乘試駕環(huán)節(jié)的銷(xiāo)售人員似乎大有人在，可我一直都很重視這一環(huán)節(jié)，因?yàn)樵嚦嗽囻{是讓客人愛(ài)上這輛車(chē)的最好方法，也是一下子拉近客人與銷(xiāo)售人員之間距離的做好機(jī)會(huì)。我覺(jué)得：一次試乘試駕=三次接待。

40、賣(mài)房子的時(shí)候最佳的洽談環(huán)境是在房子里，賣(mài)車(chē)也是如此，畢竟銷(xiāo)售的是汽車(chē)，還是和客人坐在車(chē)?yán)镎務(wù)撈?chē)能取得更好的效果。

41、我覺(jué)得報(bào)價(jià)或者給優(yōu)惠這些工作沒(méi)有什么難處，就算是最新的銷(xiāo)售新人都能勝任。但是順利的說(shuō)服客人試乘試駕，并在這一過(guò)程中通過(guò)車(chē)子來(lái)展示自己，卻沒(méi)有那么容易，所以每次試乘試駕我都給予12分的重視。

42、關(guān)注客人本身的事情是最基本的接待之道。客戶與銷(xiāo)售人員之間最愉快的話題之一就是客人的成功歷史。我經(jīng)常問(wèn)客人為什么會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)寶馬車(chē)，從而打開(kāi)客人的話匣子。

43、不管是什么商品，不管是什么價(jià)格，客人都有自己的購(gòu)買(mǎi)理由和動(dòng)機(jī)，喜悅也由此而生。無(wú)視這些，只是一味的向客人介紹目前的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，或者徑自希望客人允許自己報(bào)價(jià)的行為，又能怎么樣呢?我一直都覺(jué)得這是很不可取的做法。

44、在客人面前，我們只能毫無(wú)保留的展示真實(shí)的自己，老實(shí)、拼命、流著汗拼命努力的自己，我們只要靠這些就足以贏得客人的認(rèn)可。

45、不懂就是不懂，不知道的就去查閱資料，去請(qǐng)教別人，正是這種誠(chéng)懇的態(tài)度讓我贏得了一個(gè)有一個(gè)客人的認(rèn)可。那種以自己的知識(shí)壓制客人，用一種“連這個(gè)都不知道嗎”的態(tài)度來(lái)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員是做不長(zhǎng)久的。保持誠(chéng)懇與謙虛的態(tài)度是非常重要的。

46、不管我們?cè)趺粗?，如果不能讓客人身心放松、心情舒暢、他們是不?huì)將心里話和盤(pán)托出的。而要讓客人盡快吐露心聲，我們銷(xiāo)售人員就要盡量的以一種自然的狀態(tài)和客人交談，讓客人沒(méi)有任何壓力，以便可以盡快找到彼此之間更多的共同點(diǎn)，比如出生地、學(xué)校、工作、興趣愛(ài)好或者所認(rèn)識(shí)的某一位明星等。

47、客人快言快語(yǔ)的話，我就講話快一點(diǎn)兒，如果客人說(shuō)話慢條斯理，我講話卻像一挺機(jī)關(guān)槍的話，就很不協(xié)調(diào)，我時(shí)刻注意這一點(diǎn)，配合好客人的說(shuō)話節(jié)奏。如果銷(xiāo)售人員口齒過(guò)于伶俐，講話時(shí)沒(méi)有任何停頓，客人就會(huì)容易因?yàn)闆](méi)有思考的時(shí)間而焦慮不安，結(jié)果適得其反。

48、我們一定要以絕佳的狀態(tài)來(lái)迎接客人，銷(xiāo)售人員的精氣神兒不足的話，就會(huì)在氣勢(shì)上輸給了客人，客人來(lái)店也會(huì)覺(jué)得掃興、無(wú)聊，從而失去購(gòu)買(mǎi)興致，他就會(huì)想盡快的離開(kāi)，去找“一家氣氛更好的店面”。無(wú)法讓客人由衷的感到來(lái)對(duì)了地方的話，客人是不會(huì)掏腰包購(gòu)買(mǎi)的。

49、不管我們做的多么好，客人也有不滿意的時(shí)候。不管客人多么生氣，總歸有的事情能做到，有的事情做不到的。他說(shuō)連一個(gè)小時(shí)也等不了，其實(shí)只是氣話，只要我們認(rèn)真對(duì)待，讓客人看到我們的確是在盡全力的想辦法解決問(wèn)題，客人還是會(huì)諒解我們的。我不會(huì)向客人做出自己能力范圍之外的承諾，我會(huì)清楚的告訴他我能做什么，做不到什么，以及接下來(lái)他應(yīng)該考慮什么，把這三點(diǎn)告訴他，他基本上都能理解我們的難處。

50、這么多年來(lái)，什么銷(xiāo)售方法我都用過(guò)，有一點(diǎn)是最值得肯定的，沒(méi)有哪位客人會(huì)從情緒消沉的銷(xiāo)售人員那里購(gòu)買(mǎi)商品。所以，你沒(méi)有自信不要緊，但一定要精神抖擻!

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇十六

從事藥品銷(xiāo)售十余年來(lái)，我的感受很多，我覺(jué)得，在銷(xiāo)售工作中，勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視，只有把這幾樣都做好，才能獲得成功，即“勤奮+方法+客戶的利益+專(zhuān)注=成功。”

有了勤奮踏實(shí)的態(tài)度，我就多用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識(shí)和公司相關(guān)藥品的價(jià)格、規(guī)格。這樣，在給客戶介紹藥品時(shí)我就游刃有余了，不用一邊翻本子一邊介紹。正是因?yàn)槲覍?duì)藥品知識(shí)的熟悉，我慢慢贏得了客戶的信任，同時(shí)，我時(shí)刻記住“顧客是上帝”這句話，不管顧客需要的多還是少，我都能及時(shí)為顧客送去藥品。另外，正因?yàn)槲覍?duì)藥品很了解，所以在藥店售藥時(shí)，我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品，使他們?cè)缛湛祻?fù)，這樣為我贏得了一定的顧客。

另外，不同的人有不同的性格，由于顧客群的不同，一些單體店的需要也不相同。這樣，在推銷(xiāo)之前，我先詳細(xì)了解每個(gè)店的情況和需要，然后再給他們介紹價(jià)格適合的藥品，這樣，客戶就越來(lái)越多了。

多年的藥品銷(xiāo)售工作讓我深切地認(rèn)識(shí)到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸，沒(méi)有對(duì)口的方法與客戶溝通，那客戶只會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)，成功也就遙遙無(wú)期。正是有了勇氣，所以我敢于去開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

同時(shí)，我也懂得了做事一定要專(zhuān)注。做醫(yī)藥銷(xiāo)售時(shí)，假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰。但是，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以，我認(rèn)為，不管干什么，都應(yīng)該專(zhuān)注做事，只要認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)客戶，多與他們聯(lián)系，用你的真誠(chéng)、耐心去打動(dòng)他，慢慢地，他們就會(huì)嘗試接受你的產(chǎn)品，從而成為你的固定客戶。

以上就是我從事藥品銷(xiāo)售以來(lái)的體會(huì)，相信我的這些心得會(huì)幫助我在以后的銷(xiāo)售工作中越做越好。

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇十七

尊敬的經(jīng)理，尊敬的各位營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，親愛(ài)的伙伴們，大家早上好!伴隨著新一輪太陽(yáng)的冉冉升起，我們又迎來(lái)了嶄新的一天。窗外春暖花開(kāi)、草長(zhǎng)鶯飛、陽(yáng)光明媚、鳥(niǎo)語(yǔ)花香??(細(xì)雨霏霏;秋高氣爽;瑞雪紛飛??)，室內(nèi)激情飛揚(yáng)，正是展業(yè)的好時(shí)節(jié)。非常榮幸今天的大早會(huì)由我來(lái)主持，我是來(lái)xxx自營(yíng)業(yè)部的xxx，我的增員人是非常優(yōu)秀的xxx經(jīng)理(主任、伙伴)，非常感謝他能夠把我引領(lǐng)到這樣一個(gè)環(huán)境中來(lái)，在這里借助大家的掌聲對(duì)他表示衷心的感謝!

1.下面請(qǐng)跟我一起關(guān)注天氣狀況：今天??，春暖花開(kāi)、草長(zhǎng)鶯飛、陽(yáng)光明媚、鳥(niǎo)語(yǔ)花香??(細(xì)雨霏霏;秋高氣爽;瑞雪紛飛??)的好天氣，非常適合我們展業(yè)，祝愿大家今天拜訪多多，收獲多多!

2.維護(hù)良好的職場(chǎng)秩序，是我們每一位合眾員工的良好品質(zhì)。早會(huì)開(kāi)始之前，友情提醒大家將我們的通訊工具關(guān)閉或調(diào)整到靜音狀態(tài)，早會(huì)(給大家期間請(qǐng)大家不要隨意走動(dòng)，有吸煙習(xí)慣的伙伴請(qǐng)暫時(shí)忍耐。30秒鐘時(shí)間調(diào)整手機(jī))。

3.接下來(lái)有請(qǐng)大家全體起立，讓我們心懷感恩，一起誦讀公司司訓(xùn)??。

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇十八

作為一名銷(xiāo)售人員，我深刻理解銷(xiāo)售工作的挑戰(zhàn)性和困難。但是，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸找到了自己的銷(xiāo)售技巧和方法，從而在工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

首先，我認(rèn)為良好的溝通技巧是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵之一。無(wú)論是面對(duì)客戶還是同事，我都盡可能地用專(zhuān)業(yè)、清晰的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn)，從而更好地滿足他們的需求。

其次，我認(rèn)識(shí)到自信和態(tài)度的重要性。作為銷(xiāo)售人員，我們需要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，這樣才能有信心地向客戶推銷(xiāo)。同時(shí)，我們也需要積極樂(lè)觀的態(tài)度，從而讓客戶感受到我們的熱情和誠(chéng)意。

此外，我也了解到客戶需求的重要性。我們需要了解客戶的需求，并根據(jù)客戶的需求來(lái)推薦適合的產(chǎn)品或服務(wù)。只有這樣，我們才能真正幫助客戶解決問(wèn)題，滿足他們的需求。

最后，我認(rèn)為持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，不斷改進(jìn)自己的銷(xiāo)售技巧和方法。只有這樣，我們才能不斷進(jìn)步，取得更好的成績(jī)。

總之，銷(xiāo)售工作需要我們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，只有這樣才能取得更好的成績(jī)。我相信，只要我們不斷努力，就一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇十九

以下是一公司老總分享的故事：

前天晚上下班在樓下的小店買(mǎi)東西，進(jìn)來(lái)一個(gè)小女孩，文文靜靜，20歲左右，穿著一套西裝，帶著一條領(lǐng)帶，還帶著一個(gè)笑臉牌，看了我穿的是皮鞋，馬上蹲下來(lái)，也不容我考慮，挽起我的褲腳，幫我擦起了皮鞋，一邊擦一邊說(shuō)“哥，我是做鞋油銷(xiāo)售的，我先幫你擦擦，你感覺(jué)一下，你覺(jué)得好，鞋油加光亮劑一共20元，你覺(jué)得不好，我給你鞠個(gè)躬，我謝謝你”。

就在那一剎那，我驚呆了。想也沒(méi)有想到這樣一個(gè)女孩會(huì)這樣給我擦鞋，擦完了，我說(shuō)“小妹：鞋油我不要了，我給你20元錢(qián)吧”。

想不到的是這個(gè)小女孩說(shuō)：“我是做鞋油銷(xiāo)售的，我還是給你2支鞋油吧”我連說(shuō)，“不用了不用了，這么晚了，趕緊回家吧。”

我把錢(qián)塞到她黑黑的小手中，小女孩說(shuō)：“要不你買(mǎi)一只吧?我今天就還賣(mài)兩只就達(dá)成目標(biāo)了，我再去賣(mài)一只.”說(shuō)完在我手中抽了10元錢(qián)，給了我一只鞋油，我說(shuō)你留個(gè)電話吧，她給我留了給電話，跟我說(shuō)聲謝謝就走了。

那一刻，我太震驚了，想不到這樣一個(gè)瘦弱的小女孩可以蹲下來(lái)給一個(gè)陌生人擦鞋，而且不卑不亢。

多少的銷(xiāo)售人員總認(rèn)為價(jià)格是影響銷(xiāo)售的重要因素，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格低，我們就銷(xiāo)售很難。韓讓讓我接受了她的產(chǎn)品，她銷(xiāo)售。

成功。

了，但是我更覺(jué)得是銷(xiāo)售成功了她自己，是她的人格魅力，她用她的行動(dòng)震撼了我，我覺(jué)得她值得幫助，在這個(gè)過(guò)程中我沒(méi)有跟她討價(jià)還價(jià)。

第二天早上我跟我們公司的銷(xiāo)售人員分享了韓讓的故事，我們的銷(xiāo)售人員都被感動(dòng)了。我當(dāng)時(shí)問(wèn)了大家一個(gè)問(wèn)題：“假如讓你去擦鞋，敢去擦嗎?”

下午我請(qǐng)韓讓來(lái)我公司分享，我們都被震驚了：韓讓分享了自己16歲就沒(méi)有。

讀書(shū)。

因?yàn)榧依锔F后來(lái)打了兩年工又去上大學(xué)后來(lái)又因?yàn)樯眢w的原因輟學(xué)她說(shuō)才做了這份擦鞋工作四個(gè)月但是她很喜歡這份工作。

她分享了她的兩個(gè)秘訣和四句話.

兩個(gè)秘訣是:一、

自信。

二、激情。

四句話是：

1.每一天我在各方面將會(huì)越來(lái)越好。

2.我怎么會(huì)如此幸運(yùn)。

3.這一切都會(huì)過(guò)去的。

4.我行，我能，我一定成功。

終于明白了一個(gè)瘦弱的小女孩為什么可以背著一個(gè)包穿行在大街小巷，用她稚嫩的雙手，勇敢地去面對(duì)困難和挫折，編織著人生美好的明天。

我后來(lái)問(wèn)她為什么要去擦鞋，難道不覺(jué)得擦鞋不好意思嗎?她說(shuō)：“我擦的不是鞋，是夢(mèng)想!我每次蹲下來(lái)都覺(jué)得好開(kāi)心，我覺(jué)得離我的夢(mèng)想又更近了一步，每次蹲下來(lái)再起立是我都可以看見(jiàn)藍(lán)天，而不蹲卻很難，所以我每次都覺(jué)得很開(kāi)心。”我又問(wèn)她：“你擦鞋的時(shí)候，肯定有人不理解，有人謾罵，甚至有人還會(huì)做很多不利于你的言語(yǔ)和舉動(dòng)，你是怎么想怎么做的?”她說(shuō)我都會(huì)對(duì)她說(shuō)一句話“謝謝你，我很喜歡!”

那一刻，我眼睛濕潤(rùn)了，“我擦的不是鞋擦的是夢(mèng)想!謝謝你我很喜歡!”我們每天可能都在疲于工作應(yīng)付，你能不能說(shuō)我打的不是電話而是夢(mèng)想，我設(shè)計(jì)的不是產(chǎn)品而是夢(mèng)想，建房的可以說(shuō)建的不是房屋而是夢(mèng)想….一個(gè)人假如在為夢(mèng)想而工作的話，還會(huì)累嗎?還會(huì)不認(rèn)真?我們犯了很多錯(cuò)誤，大多數(shù)是不認(rèn)真造成的，假如是為了自己的夢(mèng)想工作還會(huì)這樣嗎?我們有韓讓這樣的執(zhí)著嗎?我們?cè)诠ぷ髦猩钪袝?huì)遇到很多的困難挫折，我們很多人消沉抱怨，是不是我們也可以像韓讓一樣，淡淡的說(shuō)聲：謝謝你我很喜歡!

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銷(xiāo)售早會(huì)分享心得篇二十

1.人允許一個(gè)陌生人的發(fā)跡，卻不能容忍一個(gè)身邊人的晉升。因?yàn)橥粚哟蔚娜酥g存在著對(duì)比利益的沖突，而與陌生人不存在這方面的問(wèn)題。

2.天賜你一雙翅膀，就應(yīng)該被紅燒…。

3.不怕虎一樣的敵人，就怕豬一樣的隊(duì)友!

4.逃課太多，昨天想去上課，見(jiàn)到教授，教授驚訝地說(shuō)，這么長(zhǎng)時(shí)間不見(jiàn)，長(zhǎng)這么大了。

5.小溪，從不自卑自己的淺薄，時(shí)刻堅(jiān)信，只要前進(jìn)，終會(huì)發(fā)現(xiàn)大海。小草，即使不能獻(xiàn)給春天一縷芳香，也要把一片新綠獻(xiàn)給大地。

6.世事艱難，人生多舛，要獲得更大的樂(lè)趣，首先要敢于冒險(xiǎn);敢于冒險(xiǎn)，必須敢于承擔(dān)最大風(fēng)險(xiǎn)，才能得到最深的愛(ài)和最大的成就。

7.日出東海落西山，愁也一天喜也一天;遇事不鉆牛角尖，人也舒坦心也舒坦;常與知己聊聊天，古也談?wù)劷褚舱務(wù)劊皇巧裣蓜偎粕裣?祝你快樂(lè)每一天!

8.成功固然可貴，但更可貴的是擁有自己;失敗固然可怕，但更可怕的是放棄自己。

9.寂寞是無(wú)奈的自我空虛，悲傷是無(wú)聊的自我選擇。痛是苦的副贈(zèng)品，憂是傷的跟屁蟲(chóng)。體會(huì)了苦的味道才懂得甜的香味，明白悲傷的滋味才會(huì)珍惜歡樂(lè)的時(shí)間。

10.擁抱星空需要心靈的寬度，而不是手臂的長(zhǎng)度，今天努力不僅使未來(lái)增值，甚至可以賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)!你努力了嗎?我們一起加油，加油!

11.人的一生最難做的事就是：讓自己右手能做到的左手也能做，左腳能做到的右腳也能行——平衡自己，自激自勵(lì)!

12.抿上一口咖啡，雖有點(diǎn)苦，但爾后的甘甜會(huì)讓你忘記苦澀。精彩人生總在風(fēng)雨之后，當(dāng)你感到人生的艱辛?xí)r，喝杯咖啡吧，你會(huì)從中悟出人生的簡(jiǎn)明道理。

13.一個(gè)人，只要堅(jiān)持不懈，就能在別人失敗的地方獲得成功。對(duì)于那些深思熟慮穩(wěn)步向前的人，道路并不漫長(zhǎng);對(duì)于那些臥薪嘗膽堅(jiān)韌不拔的人，榮譽(yù)并不遙遠(yuǎn)。

14.不同的環(huán)境將有不同的思維，不同的思維會(huì)接觸到不同的信息，也會(huì)有不同的機(jī)會(huì)。環(huán)境鍛造人才，機(jī)會(huì)改變命運(yùn)。

15.在茫茫人世間，你或許正忙碌著，正悠閑著，正歡笑著，正哭泣著，正品嘗著，正聆聽(tīng)著……但請(qǐng)不要忘記我時(shí)時(shí)刻刻為你祝福著，為你祈禱。

1.襪子決定離開(kāi)相戀多年的褲子，轉(zhuǎn)投鞋子的懷抱。褲子哭問(wèn)：“鞋有什么好?”襪子答道：“你整天晃來(lái)晃去，吊兒郎當(dāng)?shù)?，哪有鞋般腳踏實(shí)地，和鞋(和諧)才好?！?/p>

2.我是一盞油燈，燃燒是我的夢(mèng)想，在黑夜照亮你是我的希望。是你將我的青春點(diǎn)燃，讓我活得精彩活得光芒，即使到了油枯燈竭的一刻，我的心也不存半點(diǎn)后悔，反而慶幸我的一生一路上有你的相伴。我的“生”是為你而亮，我的“滅”是為你而亡，無(wú)怨無(wú)悔!

3.進(jìn)步不是一條筆直的過(guò)程，而是螺旋形的路徑，時(shí)而前進(jìn)，時(shí)而折回，停滯后又前進(jìn)，有失有得，有付出也有收獲，在不利和艱難的環(huán)境中百折不撓，繼續(xù)進(jìn)步。

4.有美麗的容顏不等于有美麗的靈魂，萬(wàn)事不能以外表而斷結(jié)論，粗糙的貝殼，卻能孕育出光滑的珍珠。三思而行，了解大局才是處事根本。

5.我們可以用思想去撞擊五千年前的文明，同樣也可以用心靈去感受億萬(wàn)年后的未來(lái)，但是我們的雙腳始終要踩著一方熱土，因此無(wú)論做什么事情都要腳踏實(shí)地。

6.請(qǐng)不要唉嘆身邊的每一個(gè)人都負(fù)你，只要你對(duì)你身邊的每一個(gè)人好，用真心地全身心投人，你也會(huì)得到他們同樣得一份愛(ài)。

7.學(xué)問(wèn)之美，在于使人一頭霧水;詩(shī)歌之美，在于煽動(dòng)男女出軌;女人之美，在于蠢得無(wú)怨無(wú)悔;男人之美，在于說(shuō)謊說(shuō)得白日見(jiàn)鬼。

8.我問(wèn)一個(gè)在深圳工作了二十年的朋友：“如果你死后，你的墓志銘打算寫(xiě)點(diǎn)啥?”他說(shuō)：“我解決了住房問(wèn)題!”

9.媽媽說(shuō)人最好不要錯(cuò)過(guò)兩樣?xùn)|西，最后一班回家的車(chē)和一個(gè)深?lèi)?ài)你的人。

10.酒，裝在瓶里像水，喝到肚里鬧鬼，說(shuō)起話來(lái)走嘴，走起路來(lái)閃腿，半夜起來(lái)找水，早上起來(lái)后悔，中午酒杯一端還是挺美。

11.有時(shí)在飯?zhí)门抨?duì)打飯時(shí)，最大的欣慰不是前面的人越來(lái)越少，而是后面等的人越來(lái)越多。

13.愛(ài)一個(gè)人就是在拔通電話時(shí)，忽然不知道說(shuō)什么好，原來(lái)只是想聽(tīng)聽(tīng)那熟悉的聲音，原來(lái)真正想拔動(dòng)的只是自已心底深處的一根弦。

14.小時(shí)候我以為自己長(zhǎng)大后可以拯救整個(gè)世界，等長(zhǎng)大后才發(fā)現(xiàn)整個(gè)世界都拯救不了我。

15.如果你看到面前的陰影，別怕，那是因?yàn)槟愕谋澈笥嘘?yáng)光!

適合晨會(huì)講的小笑話。

1.逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，我不怕萬(wàn)人阻擋，只怕自己投降。

2.諸葛亮出山前，也沒(méi)帶過(guò)兵!憑啥我就要工作經(jīng)驗(yàn)?

3.通知：近來(lái)秋寒已至，請(qǐng)同志們做好防御工作，有老公的抱老公，有老婆的抱老婆，暫時(shí)沒(méi)有的請(qǐng)抱暖水瓶，實(shí)在沒(méi)有暖水瓶的，請(qǐng)抱煤氣罐(注意要點(diǎn)燃)。請(qǐng)勿亂抱雞鴨等動(dòng)物，以防禽流感。該南飛的南飛，該換毛的換毛，實(shí)在不行的就冬眠。

4.同志們：別炒股，風(fēng)險(xiǎn)太大了，還是做豆腐最安全!做硬了是豆腐干，做稀了是豆腐腦，做薄了是豆腐皮，做沒(méi)了是豆?jié){，放臭了是臭豆腐!穩(wěn)賺不虧呀。

5.上班無(wú)聊嗎?拋硬幣玩吧，正面就上網(wǎng)，反面就睡覺(jué)，豎起就工作，傾斜就努力工作，摔粉碎了就申請(qǐng)加班，如果摔出兩枚，那就天天摔!

6.今天你醒來(lái)，枕邊躺著一只蚊子，旁邊有一封遺囑：我?jiàn)^斗了一晚，你的臉皮厚的讓我無(wú)顏活在這個(gè)世上。主啊!寬恕他吧，我是自殺的!

7.我終究沒(méi)能飆得過(guò)那輛寶馬，只能眼看著它在夕陽(yáng)中絕塵而去，不是我的引擎不好，而是我的車(chē)鏈子掉了。

8.事業(yè)是國(guó)家的，榮譽(yù)是單位的，成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)的，工資是老婆的，財(cái)產(chǎn)是孩子的，錯(cuò)誤是自己的。

9.上聯(lián)：憶往昔，紅米飯，南瓜湯，老婆一個(gè)，小孩一幫。下聯(lián)：看今朝，白米飯，王八湯，小孩一個(gè)，老婆一幫。

10.這世上最累的事情，莫過(guò)于眼睜睜看著自己的心碎了，還得自己動(dòng)手把它粘起來(lái)。

11.人生的最大遺憾莫過(guò)于錯(cuò)誤地堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的，輕易地放棄了不該放棄的……。

12.人活一世很辛苦，快樂(lè)就好;人活一生很無(wú)奈，開(kāi)心就好;人生一輩子很艱難，瀟灑就好;人生一世很短暫，珍惜才好!

13.時(shí)間是鏈子，快樂(lè)是珠子，用鏈子串上珠子，掛在胸前就可以幸福一輩子;幸福是石頭，煩惱是沙子，時(shí)間是篩子，用篩子漏掉沙子，石子就會(huì)陪你一輩子!

14.多一點(diǎn)快樂(lè)，少一點(diǎn)煩惱，不論富或窮，地位高或低，每天開(kāi)心笑;累了就睡覺(jué)，醒了就微笑，生活怎么樣，自己放調(diào)料!

15.別人擁有的，你不必羨慕，只要努力，你也會(huì)擁有;自己擁有的，你不必炫耀，因?yàn)閯e人也在奮斗，也會(huì)擁有。努力就會(huì)擁有美好，奮斗就能創(chuàng)造未來(lái)。

17.世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。

18.面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，明知不敵，也要毅然亮劍，即使倒下，也要化成一座山，一道嶺。

19.誰(shuí)比同類(lèi)跑的快誰(shuí)就能獲得最終的勝利。

20.說(shuō)出來(lái)會(huì)被嘲笑的夢(mèng)想，才有實(shí)現(xiàn)的價(jià)值即使跌倒了姿勢(shì)也會(huì)很豪邁。

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