合同是商務(wù)往來中確保合作雙方權(quán)益的基本保障。合同的簽署應(yīng)注意法律的規(guī)定和要求,確保有效性。通過學(xué)習(xí)他人的合同經(jīng)驗和教訓(xùn),可以提升自己的合同意識和管理能力。
文旅部境內(nèi)旅游合同篇一
甲方:________________(以下簡稱甲方)。
乙方:________________(以下簡稱乙方)。
為共同發(fā)展旅游事業(yè),加強商業(yè)與旅游業(yè)合作,
保障旅客在旅游活動中的切身利益,為消費者提供最大優(yōu)惠及安全,甲乙雙方本著友好協(xié)作,互惠互利的原則,就雙方組團旅游事宜,達成如下協(xié)議:
1、本次旅游項目:______。
3、本次旅游由甲乙雙方共同承辦。票價為人民幣:每人100元/次,費用包括往返空調(diào)大巴,二正一早用餐,4—6人/間賓館住宿及景點門票,旅游安全人身意外傷害保險。
4、雙方權(quán)利及責(zé)任:
(1)甲方應(yīng)積極宣傳組織客源,全力推薦本次旅游項目。
(2)甲方以發(fā)放旅游代金券的形式負責(zé)向乙方提供旅游客員,委托乙方組團出游,旅游代金券票面為:65元,由甲方向游客發(fā)放,乙方負責(zé)向游客收取甲方所發(fā)放的旅游代金券,并再向游客收取每人/次35元現(xiàn)金,乙方承擔(dān)本次旅游全程項目的落實及責(zé)任。甲方不承擔(dān)任何費用及責(zé)任。
(3)乙方負責(zé)與游客協(xié)調(diào)或簽訂具體出游時間及相關(guān)事宜。
5、結(jié)算:本次旅游活動期限結(jié)束,由乙方財務(wù)人員按乙方所收取的代金券數(shù)量向甲方按每張5元結(jié)算,65元代金券自行作廢。
6、違約:乙方如有違約,需向甲方交納違約金5萬元。
7、其它條款:___________________________。
8、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
9、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽訂之日起生效。
文旅部境內(nèi)旅游合同篇二
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:?????????????????????。
1、團隊境內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、中國臺灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務(wù)活動。
2、旅游費用,指旅游者支付給旅行社,用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括:
(1)交通費;
(2)住宿費;
(3)餐費(不含酒水費);
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點門票費;
(5)行程中安排的其他項目費用;
(6)導(dǎo)游服務(wù)費;
(7)旅行社(含地接社)的其他服務(wù)費用。
旅游費用不包括:
(1)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;
(3)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費,個人娛樂費用,個人傷病醫(yī)療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。
3、履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。
4、自由活動,特指《旅游行程單》中安排的自由活動。
5、自行安排活動期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時離團的個人活動期間。
6、不合理的低價,指旅行社提供服務(wù)的價格低于接待和服務(wù)費用或者低于行業(yè)公認的合理價格,且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性。其中,接待和服務(wù)費用主要包括旅行社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)所支出的費用。
7、具體購物場所,指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區(qū)內(nèi)購物場所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,服務(wù)旅游團隊的專門商店,商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。
8、旅游者投保的人身意外傷害保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
9、離團,指團隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團隊完成約定行程的行為。
10、脫團,指團隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。
11、轉(zhuǎn)團,指由于未達到約定成團人數(shù)不能出團,旅行社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的境內(nèi)旅游團隊履行合同的行為。
12、拼團,指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準不變的前提下,在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團,統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13、不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
14、已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞,飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,景點臨時不開放。
15、必要的費用,指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:
(2)地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(明確用餐次數(shù)、地點、標(biāo)準);
(7)自由活動的時間;
(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);
《行程單》用語須準確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定用語。
旅游者應(yīng)當(dāng)認真閱讀本合同條款、《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團;
2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;
4、旅游團隊遇緊急情況時,可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;
7、要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。
2、向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù);
6、妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;
9、積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,采取適當(dāng)措施防止損失擴大;
10、提示旅游者投保人身意外傷害保險;
11、向旅游者提供發(fā)票;
12、依法對旅游者個人信息保密;
13、旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。
1、要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);
2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團、拼團行為;
4、在支付旅游費用時要求旅行社出具發(fā)票;
5、人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;
7、在合法權(quán)益受到損害時向有關(guān)部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
8、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項權(quán)利。
2、按照合同約定支付旅游費用;
6、妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現(xiàn)金、有價證券、貴重物品,不在行李中夾帶;
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、行程開始前遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費用由旅游者承擔(dān),減少的費用退還旅游者。
3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按以下方式處理:
(1)合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,因此增加的費用由旅游者承擔(dān),減少的費用退還旅游者。
(2)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。
(3)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔(dān),增加的返程費用雙方分擔(dān)。
旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),因此增加的費用由旅游者和第三人承擔(dān)。
正當(dāng)理由包括但不限于:對應(yīng)原報名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無法為第三人安排交通等情形的;旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。
當(dāng)旅行社組團未達到約定的成團人數(shù)不能成團時,旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。
1、轉(zhuǎn)團:旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受委托出團的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2、延期出團和改變線路出團:旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團或者改變其他線路出團,因此增加的費用由旅游者承擔(dān),減少的費用旅行社予以退還。需要時可以重新簽訂旅游合同。
文旅部境內(nèi)旅游合同篇三
合同編號:
出租方:(以下簡稱甲方)。
承租方:(以下簡稱乙方)。
為了共同促進旅游事業(yè)的發(fā)展,甲乙雙方本著互惠互利的友好原則,現(xiàn)就旅游包(租)車事宜達成以下協(xié)議。
一、甲方當(dāng)天18:00前收到乙方確認次日團隊用車車型,接團地點,20:00點前車隊報車牌,司機電話。
三、如果路上出現(xiàn)意外情況,無法準時抵達華聯(lián)大廈,司機需要聯(lián)系乙方指定聯(lián)系人,說明情況。
四、線路及價格:
五、車型安排:
1、10人以下用面包車(含10人)。
六、結(jié)算價格、方式及期限:
1、甲乙雙方按線路、車型商定租車價格。
2、雙方以銀行或現(xiàn)金支付,結(jié)算期以月為結(jié)算單位,每月10日前結(jié)清上個月的業(yè)務(wù)款,以此為一結(jié)算周期。
七、違約責(zé)任。
1、雙方均應(yīng)按協(xié)議約定的期限支付租車款,延遲付款的每日乙方應(yīng)向甲方償付該業(yè)務(wù)款的千分之三滯納金。
2、租車期間,乙方對甲方的服務(wù)及車輛存在異議,應(yīng)及時電話溝通解決;無法解決的,乙方須于甲方車輛回場后的二天內(nèi)書面提出,否則視為乙方無任何異議。
八、合同有效期自年月日至年月日止。
九、未盡事宜雙方友好協(xié)商解決,也可通過雙方確認的補充協(xié)議或訂單改更本協(xié)議,發(fā)生爭議的,由合同簽訂地法院管轄。
十、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,雙方簽字蓋章后生效,具同等法律效力。
甲方、乙方:
地址:地址:
代表人:代表人:
(蓋章)(蓋章)。
電話:電話:
傳真:傳真:
時間:時間:
文旅部境內(nèi)旅游合同篇四
一、本合同為示范文本,供旅游者參加境內(nèi)旅游(不含赴港、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游)與旅行社簽訂團隊境內(nèi)旅游合同時使用。旅游者應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。
二、旅游前,旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面旅游合同,旅游者在交納費用后,旅行社應(yīng)開具發(fā)票。
三、旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游產(chǎn)品及項目。
四、旅行社委托組團、拼團的,須事先告知旅游者并在本合同中載明。拼團,指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準不變的前提下,在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
五、旅游者與旅行社通過互聯(lián)網(wǎng)在線旅游網(wǎng)站簽訂合同的可使用本合同電子版。
六、在填寫本合同第二條“行程與標(biāo)準”和“旅游行程單”時,旅行社應(yīng)以準確、明晰的語言表述,不得出現(xiàn)“準x星級”、“相當(dāng)于x星級”、“豪華”、“僅供參考”、“與××同級”等模糊不確定性用語。
七、旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅行社的強制交易行為。
八、旅行社在簽訂合同時應(yīng)注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。
九、旅行社制定補充條款對本合同示范文本有關(guān)條款的內(nèi)容進行補充、細化的,補充條款的內(nèi)容不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
十、本合同示范文本是《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本(2009版)》修改版本,自本版本下發(fā)之日起使用,今后凡未制定新的版本前,本版本延續(xù)使用。
十一、旅游咨詢與投訴機構(gòu):
1.上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所。
地址:中山西路2525號。
郵編:200030。
投訴電話:64393615、962020。
2.上海市消費者申(投)訴舉報中心。
舉報投訴電話:12315。
3.上海市文化市場行政執(zhí)法總隊。
地址:永嘉路383號。
郵編:200040。
旅游違法違規(guī)舉報電話:12318。
文旅部境內(nèi)旅游合同篇五
合同編號:
團號:
出團日期:年月日
出團線路。
使用說明。
1.本合同按照國家旅游局和國家工商行政管理局聯(lián)合制定的gf-20__-2401號示范文本制定,供中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))的旅行社與旅游者之間簽訂團隊包價旅游(不含赴港、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游)合同時使用。
2.雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項,空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫完整。
3.雙方當(dāng)事人可以書面形式對本合同內(nèi)容進行變更或者補充,但變更或者補充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
-20__-2401號示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋,在全國范圍內(nèi)推行使用。
5.本社為廣西康輝國際旅行社有限公司。經(jīng)營許可證編號為:l-gx-cj00022。經(jīng)營范圍:入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游。公司地址:廣西南寧市青秀區(qū)建政路31號二輕大廈四層。
6.本合同由主合同的《協(xié)議條款》部分(旅游者與旅行社分別簽字蓋章,各執(zhí)一份)和《通用條款》部分(與gf-20__-2401示范文本之第一章至第六章完全一致,旅游者可留存或查閱)以及附件《旅客報名表、健康信息及承諾書》(旅游者簽字、旅行社留存)、附件《旅游安全須知》(雙方簽字并留存)以及附件《旅游行程單》(旅游者簽字,旅游者與旅行社各執(zhí)一份)等構(gòu)成。
7.本合同旅游者不止一人的,簽字的旅游者代表有義務(wù)將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說明,對旅游者的特別提醒、警示以及合同中對旅行社責(zé)任免除等約定)及時全面地告知其他旅游者,并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息、不適合參加的旅游項目的信息等)告知旅行社。除非其他旅游者事先向旅行社書面聲明,否則旅游者代表在合同文本、相關(guān)附件以及本合同履行過程中的各類補充協(xié)議上的簽字,效力及于全部其他旅游者。旅游者代表為法人機構(gòu)的,須加蓋法人機構(gòu)公章,上述義務(wù)由該法人機構(gòu)承擔(dān)。
第一部分協(xié)議條款。
第一章基本約定。
第一條自愿購物和參加另行付費旅游項目約定。
1.旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購物活動、另行付費旅游項目;。
3.購物活動、另行付費旅游項目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;。
5.購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協(xié)議》和《自愿參加另行付費旅游項目補充協(xié)議》(附件,另紙附上)。
第二條責(zé)任減輕及免除。
1.因旅游者自身原因,包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風(fēng)險參加某些旅游項目等,造成自己人身損害、財產(chǎn)損失或造成他人損失的,由旅游者自己承擔(dān)全部責(zé)任,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助處理,旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費用由旅游者承擔(dān)。
2.因不可抗力造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極采取救助措施。
3.旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者作出明確警示,采取了必要防范措施,且在事后履行了必要救助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動導(dǎo)致人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。因公共交通工具延誤,導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)向旅游者退還未實際發(fā)生的費用。
第三條合同效力。
本合同一式二份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
游客(代表)簽名:旅行社簽名(章)。
日期:年月日日期:年月日
第二章協(xié)議內(nèi)容。
第二章協(xié)議條款。
旅游者:等人(名單可附頁,需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);。
第一條旅游時間及旅游目的地接社基本情況。
出發(fā)時間,結(jié)束時間,共天夜,飯店住宿夜。
行程:;集中地點:;散團地點:。
地接社名稱:;地址:;聯(lián)系人及電話:。(若有調(diào)整,以出團通知為準)。
第二條個人旅游保險旅游者委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。保險范圍和理賠由所投保的保險公司條款而定。旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,僅限提供協(xié)助服務(wù)。
第三條旅游費用及支付(旅游費用以人民幣為計算單位)。
旅游費用合計:元,成人:元/人,其中,導(dǎo)游服務(wù)費:元/人。
旅游費用支付的時間和方式:。
旅游費用詳細清單及支付方式見團隊訂單。
第四條成團人數(shù)與不成團的約定最低成團人數(shù);低于此人數(shù)不能成團時,旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前6日及時通知旅游者;如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:
同意(第種方式)1、轉(zhuǎn)至旅行社出團;2、延期出團;3、改變其他線路出團;4、解除合同。
第五條拼團約定?
旅游者采用拼團方式出團。
第六條黃金周特別約定黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任約定見團隊行程單,如無特殊約定按合同通用條款第十六和第十七條約定執(zhí)行。
第七條爭議的解決方式本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第2種方式解決:
1、提交仲裁委員會仲裁;2、依法向合同簽訂地人民法院起訴。
第八條其他約定事項未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補充條款。(如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)。
1、雙方通知對方相關(guān)事項,可以以書面送達、電子信箱發(fā)送、手機短信發(fā)送、電話通知四種形式,任一形式均視為通知送達。
2、本合同由主合同的《協(xié)議條款》部分(旅游者與旅行社分別簽字蓋章,各執(zhí)一份)和《通用條款》部分(與國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定示范文本之第一章至第六章完全一致與其具有相同效力,旅游者留存或查閱)以及附件《旅客報名表、健康信息及承諾書》(旅游者簽字、旅行社留存)、以及附件《旅游行程單》(旅游者簽字,旅游者與旅行社各執(zhí)一份)等構(gòu)成。
3、已向游客代表詢問出行游客身體健康狀況,回復(fù)身體健康良好,適合出行。(有“三高”者,半年內(nèi)做過大手術(shù),孕婦,患有傳染疾病者等謹慎出行;70歲以上老年游客請?zhí)峁┙诮】底C明并有家屬陪同。出行游客根據(jù)行程要求提供其他相關(guān)證明)。
備注:旅游者應(yīng)當(dāng)?shù)铰眯猩缲攧?wù)部或各門市交納旅游費用,也可以到銀行或通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬到旅行社賬號。旅游者交納現(xiàn)金時,旅行社應(yīng)向旅游者開具加蓋旅行社財務(wù)用章的收款憑證。旅游者不得將旅游款項交給不能出具加蓋旅行社財務(wù)專用章的收款憑證的工作或非工作人員,否則其后果由旅游者自行負責(zé)。
旅游者代表簽字(蓋章):旅行社(蓋章)。
證件號碼:簽約代表簽字:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:傳真:
緊急聯(lián)系人:聯(lián)系方式:旅行社監(jiān)督/投訴電話:
簽約日期:年月日簽約地址:
地址:
地址:
文旅部境內(nèi)旅游合同篇六
第一章基本約定。
第一條自愿購物和參加另行付費旅游項目約定。
1.旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購物活動、另行付費旅游項目;。
3.購物活動、另行付費旅游項目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;。
5.購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協(xié)議》和《自愿參加另行付費旅游項目補充協(xié)議》(附件,可另紙附上)。
第二條責(zé)任減除及免除。
1.因旅游者自身原因,包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風(fēng)險參加某些旅游項目等,造成自己人身損害、財產(chǎn)損失或造成他人損失的,由旅游者自己承擔(dān)責(zé)任,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助處理,旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費用由旅游者承擔(dān)。
2.因不可抗力造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極采取救助措施。
3.旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者做出明確警示,采取了必要防范措施,且事后履行了必要救助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動導(dǎo)致人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營索賠。因公共交通工具延誤,導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)向旅游者退還未實際發(fā)生的費用。
第三條合同效力。
本合同一式二份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
第二章協(xié)議內(nèi)容。
旅游者:等人(名單可附頁,需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);。
旅行社:?????????????????????????????????;。
第一條旅游時間及旅游目的地接社基本情況。
出發(fā)時間:??????????年??????????月??????????日,結(jié)束時間:??????????年??????????月??????????日,共????????天???????夜,飯店住宿???????夜。
行程:??????????????????????????????????????;集中地點:??????????????????????????????????????;散團地點:??????????????????????????????????????。
地接社/委托社名稱:??????????????????????????????????????;地址:??????????????????????????????????????;聯(lián)系人及電話:???????????????????????????????????????。
第二條個人旅游保險旅游者(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。具體事項見團隊訂單。保險范圍和理賠由所投保的保險公司條款而定。旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,僅限提供協(xié)助服務(wù)。
第三條旅游費用及支付(旅游費用以人民幣為計算單位)。
旅游費用合計:??????????元,成人:?????????元/人,兒童不占床:?????????元/人;其中導(dǎo)游服務(wù)費:?????????元/人。
旅游費用支付的時間和方式:??????????????????????????????????/??????????????????????????????????。
旅游費用詳細清單及支付方式見團隊訂單。
第四條成團人數(shù)與不成團的約定最低成團人數(shù);低于此人數(shù)不能成團時,旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時通知旅游者;如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:
同意(種方式)。
2、延期出團;。
3、改變其他線路出團;。
4、解除合同。
第五條拼團約定。
旅游者采用拼團方式出團。
第六條黃金周特別約定黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任約定見團隊行程單,如無特殊約定按合同通用條款第十六和第十七條約定執(zhí)行。
第七條爭議的解決方式本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
1、提交仲裁委員會仲裁;2、依法向合同簽訂地人民法院起訴。
第八條其他約定事項未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補充條款。(如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)。
1、雙方通知對方相關(guān)事項,可以以書面送達、電子信箱發(fā)送、手機短信發(fā)送、電話通知四種形式,任一形式均視為通知送達。
2、本合同由主合同的《協(xié)議條款》部分(旅游者與旅行社分別簽字簽章,各執(zhí)一份)和《通用條款》部分(與國家旅游局和國家工商行政管理總局聯(lián)合制定示范文本之第一章至第六章完全一致與其具有相同效力,旅行社可留存或查閱)以及附件《旅客報名表、健康信息及承諾書》(旅游者簽名、旅行社留存)、以及附件《旅游行程單》(旅游者簽字,旅游者與旅行社各執(zhí)一份)等構(gòu)成。
3、已向游客代表詢出行形游客身體健康狀況,回復(fù)身體健康良好,適合出行。(有“三高”者,半年內(nèi)做過大手術(shù)、孕婦、患有傳染疾病者等謹慎出行;70歲以上老年游客請?zhí)峁┙诮】底C明并有家屬陪同。出行游客根據(jù)行程要求提供其他相關(guān)證明)。
備注:旅游者應(yīng)當(dāng)?shù)铰眯猩缲攧?wù)部或各門市交納旅游費用,也可以到銀行或通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬到旅行社賬戶,旅行社交納現(xiàn)金時,旅行社應(yīng)向旅游者開具加蓋旅行社財務(wù)用章的收款憑證;旅游者不得將旅游款項交給不能出具加蓋旅行社財務(wù)專用章的收款憑證的工作或非工作人員,否則其后果由旅行社自行負責(zé)。
文旅部境內(nèi)旅游合同篇七
旅行社:____________;。
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:____________。
第一章術(shù)語和定義。
第一條本合同術(shù)語和定義。
1、團隊境內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《_旅游法》、《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者在_境內(nèi)(不含香港、澳門、)旅游,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務(wù)活動。
2、旅游費用,指旅游者支付給旅行社,用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括:
(1)交通費;。
(2)住宿費;。
(3)餐費(不含酒水費);。
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點門票費;。
(5)行程中安排的其他項目費用;。
(6)導(dǎo)游服務(wù)費;。
(7)旅行社(含地接社)的其他服務(wù)費用。
旅游費用不包括:
(1)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;。
(3)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費,個人娛樂費用,個人傷病醫(yī)療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。
3、履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。
4、自由活動,特指《旅游的行程單》中安排的自由活動。
5、自行安排活動期間,指《旅游的行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游的行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時離團的個人活動期間。
6、不合理的低價,指旅行社提供服務(wù)的價格低于接待和服務(wù)費用或者低于行業(yè)公認的合理價格,且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性。
其中,接待和服務(wù)費用主要包括旅行社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)所支出的費用。
7、具體購物場所,指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區(qū)內(nèi)購物場所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,服務(wù)旅游團隊的專門商店,商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。
8、旅游者投保的人身意外傷害保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
9、離團,指團隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團隊完成約定行程的行為。
10、脫團,指團隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。
1、轉(zhuǎn)團,指由于未達到約定成團人數(shù)不能出團,旅行社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的境內(nèi)旅游團隊履行合同的行為。
12、拼團,指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準不變的前提下,在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團,統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13、不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
14、已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞,飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,景點臨時不開放。
15、必要的費用,指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。
16、公共交通經(jīng)營者,指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。
第二章合同的訂立。
第二條旅游的行程單。
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團號的《旅游的行程單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。
《行程單》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:
文旅部境內(nèi)旅游合同篇八
2、美女配英雄!大家同旅游!
3、春風(fēng)吹,戰(zhàn)鼓擂,我們水產(chǎn)怕過誰。
4、讀萬卷書,行萬里路。
5、樂游開眼界,伴你行天下。
6、一遭天下游,勝讀十年書。
7、走南走北,南北唯美。
8、旅行路上,處處有家。
9、通過高頻,解放自己!
10、書生苦讀十年,學(xué)子逍遙一天。
11、閉門破卷苦,開門樂逍遙。
12、放下書卷,品讀自然。
13、學(xué)好走好,一路美好。
14、揮灑青春,風(fēng)行天下。
15、校外風(fēng)景,別樣人生。
16、心之所向,行之所往。
17、風(fēng)景旅游,人生記憶。
18、讓大學(xué)時光漫步神州。
19、沒一部腳印,美一段光陰。
20、旅游方程式,鏗鏘一起行!
21、書在路上,劍試天下。
22、帶你領(lǐng)略象牙塔外的世界!
23、青春時光,歡樂從此開啟。
24、旅游路上住友家。
25、結(jié)伴而行,游山戲水。
26、再不旅游(再不走出去),我們就老了!
27、在旅途中尋找夢想的軌跡。
28、最美的`青春,最好的旅行。
29、一路走過,綻放青春。
30、我的青春只能在路上!
31、青春很短,旅行讓它顯得悠長。
32、閱覽大山大河,開闊眼界心胸。
33、和我一起見證世界。
34、在路上,有你有我。
35、校內(nèi)苦讀萬卷書,塔行峰行萬里路。
36、學(xué)子游一日,勝讀十年書。
37、心高身致遠,閱山無數(shù)自成峰!
38、欣賞生活自來的美。
39、我看風(fēng)景,風(fēng)景看我。
40、學(xué)友一起來,旅游更精彩。
41、到了長城還不算,好漢走遍九百萬。
42、盡覽美景,逸游天下。
43、這一趟旅行,有你有我有精彩。
44、愛在途中,學(xué)于親友。
45、風(fēng)雅學(xué)子,友善之行。
46、良師益友,學(xué)于途中。
47、任何時間,任何地點,只要你想,即刻出發(fā)。
48、青春,在路上。
49、天之驕子,陽光之旅。
50、閱一路景,拓一片天。
51、在路上,你不是一個人。
52、選擇樂途,讓你樂在途中。
53、放飛心情好去處,莘莘學(xué)子歡樂游。
54、縱行天下,志得意滿!
55、本是路途艱,緣遇賽驢友。
56、樂在其中,開心舒暢。
57、閱一路景,拓一片天。
58、因為年輕,所以有夢。
59、美妙旅程,知蝶相伴。
60、我的青春布滿的不只是歲月的腳印!
61、從青春出發(fā),沒有終點。
62、再不去闖,夢想永遠只會是一個夢想。
文旅部境內(nèi)旅游合同篇九
身份證件號碼。
身體狀況(需注明是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史,是否為妊娠期婦女。)旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團):
與??????同住,?????與?????同住,????與???????同住,
與??????同住,????與?????同住,?????與???????同住,
為單男/單女需要安排與他人同住,????????????不占床位,
全程要求入住單間(應(yīng)當(dāng)補交房費差額)。
其他補充約定:
文旅部境內(nèi)旅游合同篇十
(簡化版本)。
二〇一四年四月。
使用說明。
1、本合同為示范文本,供_境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))旅行社與旅游者之間簽訂團隊境內(nèi)包價旅游合同時使用(不含赴港、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游)。
2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項,空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫完整。
3、雙方當(dāng)事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或者補充,但變更或者補充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋,在全國范圍內(nèi)推行使用。
5、本簡化版本省略內(nèi)容(第一章至第六章)以《團隊境內(nèi)旅游合同(示范文本)》(gf-20__-2401)為準,與其具有相同效力。
合同編號:________________。
旅游者:等人(名單可附頁,需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);
旅行社:;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:。
文旅部境內(nèi)旅游合同篇十一
一、為了明確旅行社和旅游者的權(quán)利與義務(wù),維護雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,制定本合同范本。本范本適用于浙江省行政區(qū)域內(nèi)的旅行社與旅游者之間境內(nèi)旅游合同的簽訂。
二、旅游者應(yīng)當(dāng)與具有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》的旅行社簽訂旅游合同。
三、本合同由《通用條款》、《協(xié)議條款》、《旅游行程單》及其他雙方約定的附件組成。雙方可以協(xié)商以書面形式變更或補充本合同范本,但不得減輕或免除《通用條款》中規(guī)定的旅行社應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。
四、浙江省旅游質(zhì)量監(jiān)督投訴電話:
第一部分通用條款。
第一條概念及定義。
1.旅游費用:亦稱旅游團款,是指旅游者支付給旅行社,用于購買境內(nèi)旅游服務(wù)的費用,包括:交通費(含機場稅)、住宿費用、餐飲費用(不含酒水費)、景區(qū)景點的第一道門票費、導(dǎo)游服務(wù)費用及本合同約定的其他費用。
2.離團:團隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意,不隨團隊完成約定行程的行為。
3.脫團:團隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。
4.轉(zhuǎn)團:組團社征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行本合同義務(wù),并由組團社對旅游者承擔(dān)責(zé)任的行為。
5.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等。
6.公共交通工具:由公共交通經(jīng)營者經(jīng)營,面向不特定的社會公眾,用于旅客運輸?shù)娘w機、火車、班輪、城際客運班車等各類交通工具。
第二條旅游者的權(quán)利。
1.有權(quán)要求旅行社出具相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。
2.有權(quán)要求旅行社對本合同約定的旅游服務(wù)做出真實準確的說明。
3.有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù)。
4.有權(quán)拒絕旅行社擅自安排轉(zhuǎn)團,拒絕旅行社安排合同約定以外的項目。
5.在合法權(quán)益受到損害時,向旅游投訴受理機構(gòu)、消費者協(xié)會投訴或要求旅行社協(xié)助索賠。
6.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。
第三條旅游者的義務(wù)。
1.按照合同約定支付旅游費用。
2.如實填寫相關(guān)個人信息,向旅行社提交必要的個人證件或其復(fù)印件。
3.如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,確保身體健康條件適合本次旅游,并且不會危害其他旅游者的健康和安全。
4.在自行安排活動期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目,遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定,對自己的安全負責(zé)。
5.在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。
6.旅游者有特殊情況需要暫時離團的,必須征得導(dǎo)游的書面同意。
7.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合。
8.在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅行社、其他相關(guān)經(jīng)營者、相關(guān)工作人員的合法權(quán)益。
9.現(xiàn)金、有價證券、貴重物品應(yīng)隨身攜帶并自行保管。入住酒店時,亦應(yīng)隨身攜帶上述物品或者將其存放在酒店貴重物品寄存處。
10.在合法權(quán)益受到損害,要求旅行社協(xié)助索賠時,應(yīng)當(dāng)提供合法有效的憑證。
第四條旅行社的權(quán)利。
1.按照合同約定向旅游者收取旅游費用。
2.旅游團隊遇緊急情況時,可采取緊急避險措施。
3.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
4.要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。
第五條旅行社的義務(wù)。
1.旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項:
(1)旅游者不適合參加旅游活動的情形;。
(2)旅游活動中的安全注意事項;。
(3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息;。
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項。
2.旅行社系受委托代理其他旅行社銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者簽訂本合同的,應(yīng)當(dāng)在本合同中載明委托社的基本信息。
3.應(yīng)當(dāng)提示參加團隊旅游的旅游者投保人身意外傷害保險。
4.應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供《旅游行程單》?!堵糜涡谐虇巍肥潜竞贤慕M成部分,應(yīng)當(dāng)記載下列信息:
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;。
(2)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準;。
(3)游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間;。
(4)自由活動時間安排;。
(5)地接社信息及提供地接服務(wù)人員的聯(lián)系電話。
《旅游行程單》的用語應(yīng)準確清晰,不應(yīng)出現(xiàn)“準×星級”、“僅供參考”、“以為準”、“超豪華等級”等不確定性用語。
5.按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定向旅游者提供旅游服務(wù)。
6.接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。
7.不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目,但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其它旅游者行程安排的除外。
8.對在經(jīng)營活動中知悉的旅游者個人信息,應(yīng)當(dāng)予以保密。
9.要求委派的導(dǎo)游、領(lǐng)隊引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會公德的行為。
第六條合同變更。
1.旅行社與旅游者可以協(xié)商變更合同內(nèi)容,由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由要求變更的一方承擔(dān);由此減少的旅游費用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放),影響旅游行程的,按照下列方式處理:
(1)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,如有多種變更方案的,旅行社可以選擇半數(shù)(含)以上旅游者同意的方案,如不存在半數(shù)同意的方案,由旅行社確定方案;旅游者不同意變更的,可以解除合同。
(2)合同解除的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔(dān),減少的費用退還旅游者。
(3)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。
(4)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。
第七條合同解除。
1.旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。必要的費用包括以下兩部分:旅游費用的10%作為旅行社行業(yè)預(yù)期利潤損失;已經(jīng)實際發(fā)生的費用,包括飛機、火車等交通工具的費用(預(yù)訂金)、旅游汽車人均分攤的費用、住宿費、餐費、導(dǎo)游人員的服務(wù)費等產(chǎn)生的費用。如旅行社購買的是團隊包機票,執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格,附有嚴格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退),行前解除合同后,機票價格即為實際發(fā)生的費用。
旅行社應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
旅游者未按約定時間到達約定集合地點,也未能在出發(fā)途中加入旅游團隊的,視為旅游者在出發(fā)當(dāng)日解除合同。
2.旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:
(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;。
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;。
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;。
(4)從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;。
(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
合同解除后,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本條第1項的標(biāo)準扣除必要的費用后,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者還應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點,因協(xié)助而產(chǎn)生的費用由旅游者承擔(dān)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費用由旅行社承擔(dān)。
4.因未達到約定人數(shù)不能出團的,旅行社可以解除合同,但至少應(yīng)提前七日通知旅游者。因未達到約定人數(shù)不能出團的,旅行社征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的,可以解除合同。因未達到約定的成團人數(shù)解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費用。
第八條合同轉(zhuǎn)讓。
旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔(dān)。正當(dāng)理由包括:原報名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人,第三人無法按時辦妥簽證、安排交通等事宜,旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求等情形。
第九條特別提示。
為了確保旅游團順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列健康問題的病患者,請勿報名,如隱瞞參團發(fā)生事故,責(zé)任自負:
(1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;。
(2)心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;。
(3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;。
(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;。
(5)精神疾病患者,如癲癇及各種精神病人;。
(6)嚴重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人;。
(7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;。
(8)孕婦及行動不便者;。
(9)其他不適宜參加旅游的身體情況。
第十條老年、未成年旅游者的特別約定。
1.老年旅游者特別約定。
(1)年滿60周歲的旅游者應(yīng)當(dāng)向旅行社提供家屬或其他緊急聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式。
(2)報名參加旅游時,應(yīng)當(dāng)如實填寫年齡及身體健康狀況,并須特別聲明根據(jù)身體健康狀況不宜參加的行程、項目、交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等。
(3)因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅游時,應(yīng)當(dāng)及時告知旅行社工作人員,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助其就醫(yī)或者返回,就醫(yī)及返回的費用由老年旅游者自行承擔(dān),旅行社按本合同《通用條款》第七條第1項的約定扣除必要費用后,將余款退還老年旅游者。
2.未成年旅游者特別約定。
(1)未成年旅游者獨自或由非監(jiān)護人陪同參加旅游的,須征得監(jiān)護人的書面同意;如具有完全民事行為能力的,須提供相關(guān)證明。
(2)未成年旅游者的監(jiān)護人或者其他負有監(jiān)護義務(wù)的人,應(yīng)當(dāng)保護隨行未成年旅游者的安全。
第十一條違約責(zé)任。
1.旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用,并按以下標(biāo)準向旅游者支付違約金:
(1)出發(fā)前7日至4日,支付旅游費用總額的10%;。
(2)出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額的15%;。
(3)出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額的20%。
旅行社應(yīng)當(dāng)自解除合同之日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。
2.旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準,旅行社按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準》(旅辦發(fā)〔20__〕44號)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者有權(quán)根據(jù)《旅游法》第70條之規(guī)定獲得懲罰性賠償。
3.旅游者違反本合同約定,未按照約定的金額或時間支付旅游費用的,應(yīng)承擔(dān)旅游費用5%的違約金。除非有特別約定,在旅游出發(fā)前一日尚未按約定支付旅游費用的,旅行社有權(quán)解除合同,依據(jù)第七條第1項要求旅游者承擔(dān)必要費用,并追究逾期付款的違約責(zé)任。
4.對行程中發(fā)生的糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。旅游者不得以滯留、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程或者脫團,由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔(dān)。
5.旅游者擅自滯留或脫團的,旅行社有權(quán)解除合同,旅游者不得要求退還旅游費用。
6.旅游者因未遵守旅游目的地有關(guān)規(guī)定和風(fēng)俗習(xí)慣給旅行社造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十二條責(zé)任減輕及免除。
1.因旅游者自身原因,包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風(fēng)險參加某些旅游項目等,造成自己人身損害、財產(chǎn)損失或造成他人損失的,由旅游者自己承擔(dān)全部責(zé)任,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助處理,旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費用由旅游者承擔(dān)。
2.因不可抗力造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極采取救助措施。
3.旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者作出明確警示,采取了必要防范措施,且在事后履行了必要救助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動導(dǎo)致人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。因公共交通工具延誤,導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)向旅游者退還未實際發(fā)生的費用。
第二部分協(xié)議條款。
甲方(旅游者):
證件種類:證件號碼:
住所或單位地址:郵編:
固定電話:手機:
乙方(旅行社):
地址:郵編:
經(jīng)營范圍:
旅行社業(yè)務(wù)許可證號:開戶行及賬號:
本次行程的經(jīng)辦人:聯(lián)系電話:
乙方如受委托代理其他旅行社銷售包價旅游產(chǎn)品并與甲方簽訂本合同的,填寫委托社信息:
委托旅行社:
地址:旅行社業(yè)務(wù)許可證號:
經(jīng)營范圍:
乙方委托以下地接社提供地接服務(wù):
地接社名稱:地址:
地接社名稱:地址:
地接社名稱:地址:
地接社名稱:地址:
乙方應(yīng)在《旅游行程單》中載明地接社聯(lián)系人及聯(lián)系電話。
第一條旅游線路及時間。
旅游線路名稱:,旅游團號:
旅游時間晚天,共___日,出發(fā)日期:年月日,結(jié)束日期:年月日
出發(fā)地:,途經(jīng)地:
目的地:,結(jié)束地:
第二條旅游費用、支付期限、支付方式。
1.旅游費用總計為人民幣元,由如下項目組成:
(1)旅游者共人,其中12周歲以上的共人,每人費用為元;12周歲以下的兒童共人,每人費用為元。
于本合同簽訂時尚未滿12周歲,但在本合同約定的行程期間的任何一天年滿12周歲的旅游者,旅游費用按12周歲以上的標(biāo)準計收。
(2)單人房差費:元;其他(請予以注明):,元。
(3)導(dǎo)游服務(wù)費,每人(旅游者)元,共人,共計元。
2.甲方按以下第種期限付款:
(1)本合同簽訂時一次性付款;。
(2)在年月日之前,一次性付款;。
(3)在年月日之前,支付元;行程結(jié)束后天內(nèi),支付余款;。
(4)其他:。
3.甲方以下列第種方式繳納費用:
(1)現(xiàn)金繳納方式;。
(2)向乙方指定賬號轉(zhuǎn)賬,賬號為:;。
(3)其他:。
第三條人身意外傷害保險。
乙方建議甲方購買人身意外傷害保險。
甲方(同意或者不同意,打勾無效)委托乙方投保人身意外傷害保險。
保險產(chǎn)品名稱,保險人,保險費,
保險金額(根據(jù)保單填寫)。
第四條成團人數(shù)與不成團的約定。
1.最低成團人數(shù)人。如低于此人數(shù)不能成團時,甲方(同意或者不同意,打勾無效)按下列方式解決:
(2)(同意或者不同意,打勾無效)延期出團;。
(3)(同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團。
甲方如不同意上述處理方式,按照《通用條款》第七條第4項或第十一條第1項處理。
第五條爭議處理。
因本合同發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向乙方所在地的旅游、工商行政部門申請調(diào)解,或直接按下列第種方式解決:
1.向仲裁委員會申請仲裁;。
2.向人民法院提起訴訟。
第六條其他事項。
1.本合同旅游者不止一人的,實際簽訂合同的旅游者為甲方,其他旅游者與甲方具有同等地位,甲方與其他旅游者之間的關(guān)系(比如贈予、委托代理、代表等)屬于內(nèi)部法律關(guān)系,乙方屬于該法律關(guān)系的第三人,甲方?jīng)]有義務(wù)向乙方披露該法律關(guān)系的內(nèi)容。由于其他旅游者不參與合同簽訂過程,乙方無法直接向其履行相應(yīng)的告知義務(wù),因此甲方有義務(wù)將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說明,對旅游者的特別提醒、警示以及合同中對旅行社責(zé)任免除等約定)及時全面地告知其他旅游者,并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息、不適合參加的旅游項目的信息等)告知乙方。除非其他旅游者事先向乙方書面聲明,否則甲方在合同文本、相關(guān)附件以及本合同履行過程中的各類補充協(xié)議上的簽字,效力及于全部其他旅游者。如甲方將本合同中自身權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓于第三人的,不影響其他旅游者在本合同中的權(quán)利義務(wù),該第三人不承受上述代表地位。
2.本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章之日生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
3.本合同簽訂地:。
4.補充約定。
甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
年月日年月日。
文旅部境內(nèi)旅游合同篇十二
________旅游(____天____夜游)。
甲方:____________(旅游者)。
乙方:____________(旅行社)。
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
一、游程及景點:
二、出發(fā)時間:出發(fā)地點:
三、結(jié)束時間:返回地點:
四、供應(yīng)標(biāo)準:
1.交通。
2.門票。
3.車輛。
4.住宿。
5.供餐。
6.旅游保險。
7.導(dǎo)游服務(wù)。
8.其他。
五、團費總價:____元發(fā)票號碼:____。
六、組團旅行社或組團聯(lián)合體:____(許可證號l-sh-gn____)。
補充條款。
雙方約定以下補充條款:
“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)。
地址地址。
郵編郵編。
電話電話。
日期
文旅部境內(nèi)旅游合同篇十三
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:?????????????????????。
1、團隊境內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《_旅游法》、《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者在_境內(nèi)(不含香港、澳門、中國臺灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務(wù)活動。
2、旅游費用,指旅游者支付給旅行社,用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括:
(1)交通費;
(2)住宿費;
(3)餐費(不含酒水費);
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點門票費;
(5)行程中安排的其他項目費用;
(6)導(dǎo)游服務(wù)費;
(7)旅行社(含地接社)的其他服務(wù)費用。
旅游費用不包括:
(1)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;
(3)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費,個人娛樂費用,個人傷病醫(yī)療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。
3、履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。
4、自由活動,特指《旅游行程單》中安排的自由活動。
5、自行安排活動期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時離團的個人活動期間。
6、不合理的低價,指旅行社提供服務(wù)的價格低于接待和服務(wù)費用或者低于行業(yè)公認的合理價格,且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性。其中,接待和服務(wù)費用主要包括旅行社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)所支出的費用。
7、具體購物場所,指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區(qū)內(nèi)購物場所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,服務(wù)旅游團隊的專門商店,商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。
8、旅游者投保的人身意外傷害保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
9、離團,指團隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團隊完成約定行程的行為。
10、脫團,指團隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。
11、轉(zhuǎn)團,指由于未達到約定成團人數(shù)不能出團,旅行社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的境內(nèi)旅游團隊履行合同的行為。
12、拼團,指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準不變的前提下,在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團,統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13、不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
14、已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞,飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,景點臨時不開放。
15、必要的費用,指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:
文旅部境內(nèi)旅游合同篇十四
合同編號:
團號:
出團日期:年月日
出團線路。
使用說明。
1.本合同按照國家旅游局和國家工商行政管理局聯(lián)合制定的gf-20__-2401號示范文本制定,供_境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))的旅行社與旅游者之間簽訂團隊包價旅游(不含赴港、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游)合同時使用。
2.雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項,空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫完整。
3.雙方當(dāng)事人可以書面形式對本合同內(nèi)容進行變更或者補充,但變更或者補充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
-20__-2401號示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋,在全國范圍內(nèi)推行使用。
5.本社為廣西康輝國際旅行社有限公司。經(jīng)營許可證編號為:l-gx-cj00022。經(jīng)營范圍:入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游。公司地址:廣西南寧市青秀區(qū)建政路31號二輕大廈四層。
6.本合同由主合同的《協(xié)議條款》部分(旅游者與旅行社分別簽字蓋章,各執(zhí)一份)和《通用條款》部分(與gf-20__-2401示范文本之第一章至第六章完全一致,旅游者可留存或查閱)以及附件《旅_名表、健康信息及承諾書》(旅游者簽字、旅行社留存)、附件《旅游安全須知》(雙方簽字并留存)以及附件《旅游行程單》(旅游者簽字,旅游者與旅行社各執(zhí)一份)等構(gòu)成。
7.本合同旅游者不止一人的,簽字的旅游者代表有義務(wù)將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說明,對旅游者的特別提醒、警示以及合同中對旅行社責(zé)任免除等約定)及時全面地告知其他旅游者,并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息、不適合參加的旅游項目的信息等)告知旅行社。除非其他旅游者事先向旅行社書面聲明,否則旅游者代表在合同文本、相關(guān)附件以及本合同履行過程中的各類補充協(xié)議上的簽字,效力及于全部其他旅游者。旅游者代表為法人機構(gòu)的,須加蓋法人機構(gòu)公章,上述義務(wù)由該法人機構(gòu)承擔(dān)。
第一部分協(xié)議條款。
第一章基本約定。
第一條自愿購物和參加另行付費旅游項目約定。
1.旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購物活動、另行付費旅游項目;。
3.購物活動、另行付費旅游項目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;。
5.購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協(xié)議》和《自愿參加另行付費旅游項目補充協(xié)議》(附件,另紙附上)。
第二條責(zé)任減輕及免除。
1.因旅游者自身原因,包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風(fēng)險參加某些旅游項目等,造成自己人身損害、財產(chǎn)損失或造成他人損失的,由旅游者自己承擔(dān)全部責(zé)任,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助處理,旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費用由旅游者承擔(dān)。
2.因不可抗力造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極采取救助措施。
3.旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者作出明確警示,采取了必要防范措施,且在事后履行了必要救助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動導(dǎo)致人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。因公共交通工具延誤,導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)向旅游者退還未實際發(fā)生的費用。
第三條合同效力。
本合同一式二份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
游客(代表)簽名:旅行社簽名(章)。
日期:年月日日期:年月日
第二章協(xié)議內(nèi)容。
第二章協(xié)議條款。
旅游者:等人(名單可附頁,需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);。
第一條旅游時間及旅游目的地接社基本情況。
出發(fā)時間,結(jié)束時間,共天夜,飯店住宿夜。
行程:;集中地點:;散團地點:。
地接社名稱:;地址:;聯(lián)系人及電話:。(若有調(diào)整,以出團通知為準)。
第二條個人旅游保險旅游者委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。保險范圍和理賠由所投保的保險公司條款而定。旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,僅限提供協(xié)助服務(wù)。
第三條旅游費用及支付(旅游費用以人民幣為計算單位)。
旅游費用合計:元,成人:元/人,其中,導(dǎo)游服務(wù)費:元/人。
旅游費用支付的時間和方式:。
旅游費用詳細清單及支付方式見團隊訂單。
第四條成團人數(shù)與不成團的約定最低成團人數(shù);低于此人數(shù)不能成團時,旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前6日及時通知旅游者;如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:
同意(第種方式)1、轉(zhuǎn)至旅行社出團;2、延期出團;3、改變其他線路出團;4、解除合同。
第五條拼團約定?
旅游者采用拼團方式出團。
第六條黃金周特別約定黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任約定見團隊行程單,如無特殊約定按合同通用條款第十六和第十七條約定執(zhí)行。
第七條爭議的解決方式本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第2種方式解決:
1、提交仲裁委員會仲裁;2、依法向合同簽訂地人民法院起訴。
第八條其他約定事項未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補充條款。(如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)。
1、雙方通知對方相關(guān)事項,可以以書面送達、電子信箱發(fā)送、手機短信發(fā)送、電話通知四種形式,任一形式均視為通知送達。
2、本合同由主合同的《協(xié)議條款》部分(旅游者與旅行社分別簽字蓋章,各執(zhí)一份)和《通用條款》部分(與國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定示范文本之第一章至第六章完全一致與其具有相同效力,旅游者留存或查閱)以及附件《旅_名表、健康信息及承諾書》(旅游者簽字、旅行社留存)、以及附件《旅游行程單》(旅游者簽字,旅游者與旅行社各執(zhí)一份)等構(gòu)成。
3、已向游客代表詢問出行游客身體健康狀況,回復(fù)身體健康良好,適合出行。(有“三高”者,半年內(nèi)做過大手術(shù),孕婦,患有傳染疾病者等謹慎出行;70歲以上老年游客請?zhí)峁┙诮】底C明并有家屬陪同。出行游客根據(jù)行程要求提供其他相關(guān)證明)。
文旅部境內(nèi)旅游合同篇十五
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達成如下協(xié)議:
甲方參加本次旅游共________人,報價總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元整。包括:交通費(不含機場的行李超重費)餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)住宿費(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)門票費(不含園中園門票)導(dǎo)游服務(wù)費及________________費。
甲方應(yīng)在出團前________個工作日內(nèi)將旅游團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱:________________,帳號:________________);甲方在支付全部旅游費用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
1、用餐標(biāo)準:________________。
住宿標(biāo)準:___________________。
2、交通工具:________________。
3、游覽景點:________________。
4、平均每天安排購物不超過________次,每次購物時間不超過________分鐘。
5、自費項目:________________。
自費娛樂項目總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元。
6、導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,為甲方提供服務(wù)。
1、甲方逾期付款的違約責(zé)任。
甲方預(yù)期付款不超過________個工作日的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。
甲方在出團前未支付全額旅游團款的,乙方可以終止合同。甲方承擔(dān)乙方的直接損失,并支付旅游合同總價_____%的違約金。
2、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任。
甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方未按合同約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,并不得要求退回相關(guān)旅游費用。
3、逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任。
甲方未按約定時間提供有關(guān)真實有效的材料,造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費用。
1、乙方擅自減少旅游景點的,每減少一個景點,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價_____%的違約金(但不得低于合同總價的____%),并退還所減少景點的全額門市票價。
2、乙方擅自增加購物地點和自費項目的,每增加一處購物地點或自費項目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金,并承擔(dān)自費項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價_____%的違約金。
3、乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價____%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準的,每降低一項,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價%的違約金(但不得低于合同總價的2%),并退還降低標(biāo)準的門市差額。
4、乙方導(dǎo)游在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成甲方無人負責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用并支付旅游合同總價%的違約金(但不得低于合同總價的____%)。
本合同生效后,甲、乙雙方任何一方要求終止合同的,應(yīng)提前____個工作日通知對方。違約方在約定時間通知對方的,應(yīng)支付旅游合同總價____%的違約金(但不得低于合同總價的5%);違約方未在約定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價____%違約金(但不得低于合同總價的___%)一方直接經(jīng)濟損失超過對方支付的違約金時,直接經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。
1、旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責(zé)任或不可抗力等原因造成甲方財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示,并采取了防范措施的,乙方可以減輕責(zé)任。
3、乙方應(yīng)按規(guī)定購買旅行社責(zé)任保險;旅游意外保險由甲方自愿購買,但乙方應(yīng)當(dāng)事先向甲方作出說明和推薦。
4、乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù),尊重甲方的人格尊嚴及其相關(guān)的合法權(quán)利,不得強迫甲方參加自費項目和購物。
5、在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后,甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程、擴大損失,也不得擅自提前返程,由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
6、甲方未按約定時間提供個人資料,或提供的個人資料不真實,造成乙方無法為甲方提供約定服務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費用。
本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決:
1、提交________________仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時,可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
甲方(簽字或蓋章)__________________________。
乙方法定代表人:________________(簽字或蓋章)。
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