總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進行概括和總結(jié)的重要過程。寫總結(jié)需要用簡明的語言和清晰的思路，以便讓讀者容易理解和接受。接下來，小編為大家分享一些寫得不錯的總結(jié)范文，希望能夠給大家一些啟示和借鑒。
倉庫日工作總結(jié)篇一
我在xx物業(yè)公司快兩年了xx年6月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
一、面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)xx年6月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個xx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
二、理清頭緒，細(xì)化管理每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設(shè)計制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務(wù)大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時間來，賬實相符基本達(dá)到100%，實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表.每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
三、進行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個xx年不良庫存下降基本至零!
四、堅持學(xué)習(xí)，與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存.也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時光!
倉庫日工作總結(jié)篇二
本人于20xx年xx月xx日進入公司這個大家庭，回想這這段時間來工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為一個部門員工，對工作每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使配料員工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個配料操作技能水平，減少工作當(dāng)中失誤事件發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到難題加以不斷完善，以倉管員不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作開展更進一步，達(dá)到新層次，管理水平進入新篇章。
1了解各倉管員所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃不明確，。對物料現(xiàn)場大面積區(qū)域劃分進了相應(yīng)調(diào)整再次細(xì)分標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲重新規(guī)劃，使物料都做到了定點點量定位儲存管理。
2避免倉管員在備料過程中存在找不到料，找料時間太長，為了提高他們工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表，要求他們對這一缺陷進行了整改?，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能時找到所需物料。
4為了避免貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以部分裸露在外，全部時放于原包裝內(nèi)封存，做到防光防塵管理。
6為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有六層降低至四層。
7防止物料由于陽光直射，使物料本身性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶遮uv工作。
8為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
9下班后值日倉管員必須檢查所有水電門窗關(guān)好后方可下班。
11為了時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)異常事情能把出現(xiàn)異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中內(nèi)容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進大全，6s，消防安全知識倉儲部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
12現(xiàn)代企業(yè)競爭已到白熱化，單一工作技能不能滿足企業(yè)需要，自己爭取在新一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！
13多同事溝通，保持良好溝通方式，吸取好建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)點評，對自己不好做法即時予以改正。
14時時做好倉庫6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放物料井然有序。
15為了使倉儲物料做到帳卡物一致，也是對倉管工作一個考核，倉儲目前每個月進行一次自盤。
16為了加強對外發(fā)原料控制，所有原料收發(fā)物料由一個人來管控，
17生產(chǎn)車間退料不時，根據(jù)要求在盤點xx號之前各車間需把該退物料退到倉庫，
18對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷指導(dǎo)各位同事大力支持配合，在揮手昨天時刻，我們將迎來新一年，對過去取得成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去不足，將不懈努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌方式，而是靠不斷努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌明天！20xx年，是全新一年，也是自我挑戰(zhàn)一年，我們將努力改正過去一年工作中不足，把新一年工作做更好，為公司發(fā)展前景盡一份力。
倉庫日工作總結(jié)篇三
年月日，我加入了。記得剛進來的時候?qū)}庫的工作很好奇，因為從來沒有接觸過這方面的工作。在我看來，倉庫的工作很簡單，無非就是每天接收和登記備件。所以，我覺得加入公司做這個工作很幸運。然而現(xiàn)實和夢想有著巨大的差距，我的完美想法很快就像肥皂泡一樣破滅了。剛開始的時候，收發(fā)、登記、入庫、退貨這么多的工序，讓我不斷犯這樣那樣的錯誤，讓我想放下之前。因為這個倉庫并沒有想象中的那么簡單，每天都有很多繁瑣的事情要做，即使是一件微不足道的事情，它的每一個細(xì)節(jié)都是不可忽視的，而且需要執(zhí)行規(guī)定的流程來避免錯誤和遺漏，所以工作讓我感覺很雜，很迷茫，害怕犯錯給公司造成損失。那幾天，每天精神緊張，性格疲憊。
但是隨著時間的推移，在熟悉了倉庫流程后，我漸漸喜歡上了這種感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力又有動力，既有成功也有不足。每天收到異地的備件，我都很開心，很興奮，因為我覺得這些備件是用來解決用戶機器的故障，讓用戶的機器恢復(fù)正常使用。作為一個倉庫，我在管理這些重要的備件和防止它們出現(xiàn)問題方面起著非常重要的作用?？吹焦こ處焸冇梦夜芾淼膫浼宰疃痰臅r間最快的速度成功地為用戶維修設(shè)備，我很開心，深深地感受到了我的成就感和責(zé)任感。
好的備件為用戶解決故障。工序環(huán)環(huán)相扣。如何更好的完成這樣一個簡單而復(fù)雜的.過程，是檢驗一個人工作潛力的最好體現(xiàn)！
我非常感謝我的經(jīng)理和同事，因為在我遇到困難的時候，他們支持我，擁抱我，手拉手教我，讓我走到了今天。我更感謝公司給我這個機會，教會了我很多，讓我變得成熟和堅韌。
一個人在困難和逆境中的鍛煉，可以讓人成長更多。我很幸運的經(jīng)歷了這種鍛煉，讓我能夠應(yīng)對未來的各種困難。所以，我想說，作為_____的員工，我感到無比的自豪和自豪！
倉庫日工作總結(jié)篇四
真是時光飛逝啊，20xx年就這些過去了，過得真快??！回望過去，倉庫從四月份以來的變化真的'很大，應(yīng)該好好總結(jié)，找出不足，發(fā)揮長處，為倉庫在材料物資管理提供經(jīng)驗和方法，為公司的成本計劃鋪好道路。
一、我們的成長，我們的成果。
1．材料申請。我們拋棄了誰都可以叫供應(yīng)商送物料的壞習(xí)慣，我們拋棄了毫無規(guī)律申請物料的壞習(xí)慣，我們拋棄了不知道常備什么物料，備多少庫存量的壞習(xí)慣。倉庫嚴(yán)格按照公司物料申請程序走，根據(jù)公司的要求和生產(chǎn)的實際需要，配合成本計劃的實施，倉庫已做好了常備物料計劃表，詳細(xì)注明了物料名稱，型號，規(guī)格，備料的最低數(shù)量及最高數(shù)量。減輕了采購部的工作壓力，倉庫的缺料情況得到了很大的改善，同時降低了倉庫的庫存量，減少資金占用。
2．材料入庫。倉庫進一步規(guī)范了材料的入庫程序。對所有需要質(zhì)檢部部檢查的材料，全部要求質(zhì)檢檢查，簽字，倉庫認(rèn)真核實型號，規(guī)格，數(shù)量，質(zhì)量后辦入庫手續(xù)。這樣能減少要辦理退，換貨的情況發(fā)生。對于沒有按程序申購的材料，倉庫杜絕接收。這進一步杜絕亂采購的發(fā)生。做的有采購的，能用上，無有所用的情況發(fā)生，減小了庫存和積壓現(xiàn)象，做到了降低成本的效果。
及時做好了登記入庫手續(xù)；出庫，按成本計劃放發(fā)相應(yīng)的物料，正努力做好相應(yīng)易耗品以一換一的的工作。做到了先進先去的原則，并且及時做好出庫登記手續(xù)。能保證隨時對倉庫物料進行點清，做到賬上與實物一致。
二、我們待改善的地方。
1．倉庫以一換一工作存在不足，沒有協(xié)調(diào)好與各班組長的工作
2．與各部門協(xié)調(diào)不足，沒有明確自己的本職工作。
3．個人工作方式存在不足，沒有安排好自己的工作，是常要加班完成。
三、展望未來，我們要做到的成果。
在總結(jié)14年工作的基礎(chǔ)上，找出了在過去一年工作中的不足，想出相關(guān)的解決方法。我希望在接下來的一年里能做到以下幾點。
1．時時刻刻做好倉庫的6s管理工作，保持物料按分類擺放整齊，倉庫環(huán)境整潔，實物與賬面一致。
2．嚴(yán)格執(zhí)行成本控制，掌控好物料放發(fā)的額度，做好易耗品以一換一的工作，做好員工個人工具的發(fā)放與回收工作。
3．全面落實鋼材的成本計劃，嚴(yán)格執(zhí)行下單，領(lǐng)料，使用，退料這四個步驟。進一步監(jiān)督車間鋼材的使用情況。
4．注入自己的思想，做好領(lǐng)導(dǎo)交給我本職外的申請車輛工作。全面杜絕采購部以前出現(xiàn)的放空，壓夜，無故超寬，無故超長物流公司要求加錢的情況。進一步壓低運輸費用。
5．因為自己位于神經(jīng)中樞這個位置，所以要加強與各部門的溝
通，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常動作。
6．加強時間管理工作。這是我一個大問題。希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己的努力下，情況有所改善。
四、在新的一年里，希望公司能上一個臺階，在此拋磚引玉，希望能對公司的情況有所改善。
1．加強各部門的協(xié)調(diào)溝通，減少信息傳遞不下去，事情沒人跟的現(xiàn)象。
2．加強鋼材的成本控制，對沒有計劃使用鋼材的，要加強管理。
3．客戶供料的項目，技術(shù)應(yīng)該同本廠供料一樣，計算各種鋼材的計劃用量。杜絕客戶供料，使用本廠材料的情況。
倉庫日工作總結(jié)篇五
我在恒生物業(yè)公司快兩年了。xx年6月到公司任倉庫管理員，截止今日！時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦？如何來理順這個爛攤子？我沒有灰心，決心憑借以往的的.管理閱歷來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對全部物品進行大盤點，對全部貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司始終都很勞碌。我準(zhǔn)備從以下幾個方面進行管理：從新設(shè)計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月協(xié)作財務(wù)大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時間來，賬實相符基本達(dá)到100%，實現(xiàn)無庫損！與公司同事緊密協(xié)作，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品活動，仔認(rèn)真細(xì)做好每月的月報表。每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的協(xié)作了財務(wù)！對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡潔把握，改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫狀況及庫存報表輸入電腦，可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)！該舉措大大便利公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強與各部門之間的信息相互溝通，整個xx年不良庫存下降基本至零！
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的方案和把握，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提示我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速進展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長！工作之余，我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等學(xué)問，在工作中充實和完善自己！
回首過去兩年來的工作管理經(jīng)受，我成熟許多，也成長許多，始終致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存。也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密協(xié)作才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，快樂的度過了兩年難忘的時間！
倉庫日工作總結(jié)篇六
為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好本周工作計劃。通過周會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時收發(fā)物料，并定期每月抽盤物料；
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，統(tǒng)計文員及時做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致，使倉庫工作做到日清月結(jié)。
3、堅持執(zhí)行5s工作，做好物料的標(biāo)識和防護；
改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識。
4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作；
了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應(yīng)的.調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改?，F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
5、退料不良品的及時處理；
每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作；
對即將斷貨的五金輔料進行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。
1、倉庫員工的專業(yè)水平和崗位技能還沒有達(dá)到一個較高的水平這個也跟人員流動和新人進來有關(guān)，在新的一年里我們應(yīng)該加強對新人的培訓(xùn)。
2、輔料的安全庫存未控制好，以后定期提供輔料的準(zhǔn)確庫存量，合理的采購所需的損耗品，降低公司成本，爭取做到不囤料，不斷料。
1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率：根據(jù)實際運作情況，簡化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。
2、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：針對庫存數(shù)據(jù)加強自盤工作，改善及完善盤點流程，避免因盤點人員所導(dǎo)致的問題，落實盤點所出現(xiàn)的問題，進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。
3、落實倉庫安全工作：做好安全教育宣導(dǎo)，讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。
4、倉儲人員培訓(xùn)；
定期培訓(xùn)倉儲管理實務(wù)、安全、崗位操作技能，從而提升倉儲人員物料管理水平，提高倉儲人員工作效率。
5、多與同事溝通吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。為了更好未來，因此；我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃、跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展、驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我創(chuàng)造出更加美好的未來。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
總結(jié)人：xx
20xx—12—25
倉庫日工作總結(jié)篇七
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。
處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
總結(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出。
材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。
倉庫日工作總結(jié)篇八
本人葉鋒，在五金倉庫工作了8個月(20_年6月-20_年2月)，對五金倉庫工作有以下若干想法和建議，望各位領(lǐng)導(dǎo)參考，批評，指正。
五金倉庫是除原料等大批量物資以外，儲藏如設(shè)備，五金工具，五金雜類，勞保，低值易耗，電器設(shè)施，專用鋼材等物資的部門。
其主要目的是保證公司生產(chǎn)部門的工作進度，完成工作指標(biāo);在有限的資金，有限的物質(zhì)資源下，合理的分配物資儲存結(jié)構(gòu)，保證最低的資源消耗量，為公司能及時滿足和協(xié)調(diào)市場的供需狀況提供后勤保障，為公司節(jié)約成本提供服務(wù)。
目前，生產(chǎn)部門自己就有自己的倉庫，都各自為政，造成了庫存量大，資源消耗大，成本高，又無法統(tǒng)一管理，資源利用混亂。常常是某些物資嚴(yán)重儲存，某些物資嚴(yán)重消耗，前者使折舊率提高，后者使儲存和采購任務(wù)大大加重。
五金倉庫工作由生產(chǎn)部門提供的采購申請單開始，現(xiàn)行的采購申請單上報給公司的采購和財務(wù)過程中，我認(rèn)為，五金倉庫沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，五金倉庫工作人員應(yīng)該在接到采購申請單以后，詢問所在生產(chǎn)部門的相關(guān)人員，了解該物資在生產(chǎn)中的使用情況和使用量，目的是為采購部門提供合理的采購建議和采購量。對部門間公用的物資，如螺絲等物品，應(yīng)總結(jié)統(tǒng)計，統(tǒng)一采購儲存，倉庫工作人員必須做好調(diào)查和統(tǒng)計工作，盡量將各部門的公用物資分別做一個最低的庫存量，上報給采購部門，統(tǒng)一購買，可以節(jié)約采購部門的采購時間，提高采購和供貨的質(zhì)量，又能夠清晰財務(wù)的開支和預(yù)算。
但目前，采購申請單的采購數(shù)量由生產(chǎn)部門直接填寫，采購物資由生產(chǎn)車間自己儲存，五金倉庫只是臨時中轉(zhuǎn)站，作用沒有完全發(fā)揮。
在倉庫將采購申請單上報給采購部門的同時，倉庫工作人員應(yīng)該附上有五金倉庫部門的采購建議和采購量的單子，之后，應(yīng)及時的詢問物資的采購狀況，了解物資最終的供應(yīng)商和供應(yīng)量，并詢問物資到達(dá)的大概時間段，及時做好接收的準(zhǔn)備工作，比如若將有大件的物資，需提前清理倉庫空間，到時好接收。目前，五金倉庫沒有類似物資儲存申請單的東西，限于工作量太大，與采購部門溝通不順暢，造成了很多猜疑和矛盾，需改正。
目前，關(guān)于供應(yīng)商送貨環(huán)節(jié)，供應(yīng)商出于送貨成本的考慮，會一次性送很多種類的物資，使得倉庫物資的收發(fā)管理難度加大，限于倉庫空間的原因，應(yīng)規(guī)定供應(yīng)商送貨的規(guī)模，要杜絕或限制供應(yīng)商的偷懶行為，盡量做到合理合時送貨。
收料環(huán)節(jié)是五金倉庫的重點工作之一，須仔細(xì)，謹(jǐn)慎。一般情況下，供應(yīng)商需提供送貨單及采購部門的相關(guān)資料副本，在物資到達(dá)倉庫未驗收前，倉庫人員應(yīng)先核對采購申請單與送貨單上的供應(yīng)商是否一致，若采購申請單尚未送至五金倉庫，應(yīng)詢問采購部門對此物資的采購情況，在爭得采購部門的同意，出具相關(guān)證明，再詢問倉庫部門主管同意以后，才可以接收。
驗收過程中，倉庫人員應(yīng)該對照送貨單與實物，在數(shù)量，規(guī)格，品質(zhì)等方面，一一比對，要細(xì)致，準(zhǔn)確，例如對于需要稱重的物資，應(yīng)該過磅記錄，對要知道長度的物資，應(yīng)該測量，若無法測量，需用間接的方式取得，堅決杜絕粗略的估計和不測量。對沒有送貨單的物資，倉庫人員應(yīng)立即詢問采購部門，了解物資的情況，并做好相關(guān)的記錄，同時上報給倉庫部門主管，以備核對查詢。驗收完畢，倉庫人員應(yīng)簽收送貨單，并在采購申請單處作出已采購標(biāo)識，以備查詢。
驗收環(huán)節(jié)是體現(xiàn)一個人是否具有職業(yè)道德的重點，因為在很多方面，沒有明確的要求和監(jiān)督，就會有所疏忽，利益面前，更會有浮收，虛收的情況，必須做好督察工作，對常用五金物資，必須有相關(guān)的資料和信息，驗收過程才能準(zhǔn)確，詳細(xì)。
目前，驗收工作的難點就是沒有采購部門的相關(guān)資料副本，對于常用五金物資的資料和。
信息也沒有專人去獲得，驗收工作難以完善。對驗收工作的質(zhì)量也沒有專人監(jiān)督和核對。
收料單環(huán)節(jié)：倉庫人員根據(jù)已簽收的送貨單開具格式統(tǒng)一的收料單，收料單是上報財務(wù)部門的重要依據(jù)，應(yīng)該清楚，準(zhǔn)確。對于沒有送貨單的物資，應(yīng)該暫緩開收料單，同時需做好記錄工作，并上報倉庫部門主管，詢問采購部門該物資的相關(guān)情況，并提供相關(guān)證明，才可開收料單。收料單與送貨單必須一一對應(yīng)，做到日后可以清楚的核對查詢，對于虛開，浮開行為要核查處理。開具收料單的物資需有編號或代碼，作為物資上架時候吊卡上相對應(yīng)的編號。關(guān)于收料單紅單的使用，應(yīng)該先詢問財務(wù)部門，再做相應(yīng)的操作，不可隨意開具。
目前，有些物資沒有送貨單，也沒有采購部門的相關(guān)證明，在這一類物資開具收料單的時候就很不規(guī)范。收料單和送貨單的核對工作也沒有專人負(fù)責(zé)。
物資入庫環(huán)節(jié)：一般原則下，所有物資均應(yīng)該上架，并用吊卡注明總數(shù)量，以及生產(chǎn)部門的平均使用量，以利于核對和及時的補倉。上架物資要按類分架存放，吊卡上需注明物資的編號(即開具收料單時候的編號)，種類，還要注明使用于哪個部門哪各方位，越詳細(xì)越好。對于庫中物資要整理有序，不能隨意堆放。危險化學(xué)物資要另外開辟空間，專門安放，并加強管理，監(jiān)督。吊卡與實物必須每日核對，若有新物資上架，必須及時更新吊卡，不能拖延。
目前，庫中物架老化程度較高，有的已經(jīng)彎曲變形，吊卡設(shè)計也僅僅只是總數(shù)量，沒有體現(xiàn)倉庫管理的必要信息，庫存管理工作，無法很好的展開，也沒有專人負(fù)責(zé)此事。
物資領(lǐng)料環(huán)節(jié)：所有物資的領(lǐng)用均需先開具領(lǐng)料單，領(lǐng)料單的開具要規(guī)范，清楚，要杜絕含糊不清的單子，必要時可以在備注中詳細(xì)說明物資的情況。領(lǐng)料單一次開具不應(yīng)過多，若太多，應(yīng)分批發(fā)送物資，不能太倉促。倉庫人員根據(jù)領(lǐng)料單分配相應(yīng)物資，并仔細(xì)清點數(shù)量，過磅稱重等，才可發(fā)放給生產(chǎn)部門，生產(chǎn)部門需當(dāng)場核對出倉。若是是以舊換新的方式，還應(yīng)歸還相對應(yīng)出倉物資的舊物資，并及時的分類存放好，在轉(zhuǎn)移給廢品倉庫時，要填制轉(zhuǎn)庫單。
出倉物資原則上屬于已領(lǐng)用物資，如再有問題，需先開具領(lǐng)料紅單，再做退庫處理。一般原則，要堅決杜絕無領(lǐng)料單的任何私下操作。對于生產(chǎn)急用物資，應(yīng)詢問倉庫部門主管，在爭得同意，并做好相關(guān)的記錄，相關(guān)人員簽字以后，方可領(lǐng)用。于次日，要及時補進領(lǐng)料單，嚴(yán)格拒絕拖欠情況的出現(xiàn)。
對于領(lǐng)用的架上物資，要及時的修改相應(yīng)吊卡的物資數(shù)量，相應(yīng)的領(lǐng)料單要填寫對應(yīng)吊卡的編號，才能做到收發(fā)以及吊卡三單一致。對于已領(lǐng)用物資，倉庫人員應(yīng)了解其大概的使用情況，以利于及時的做好庫存物資的調(diào)整工作，便于下次采購的申請，如更改型號，規(guī)格等。
目前，倉庫物資領(lǐng)用混亂，領(lǐng)料單拖欠現(xiàn)象嚴(yán)重，領(lǐng)料單開具也不太規(guī)范。常常一次性的領(lǐng)用很多物資，致使有物資丟失問題的出現(xiàn)。生產(chǎn)部門常常無法做到及時的開具領(lǐng)料單并核對好出倉物資。生產(chǎn)部門有只開領(lǐng)料單，但是不領(lǐng)用物資的情況。對于已領(lǐng)用物資的使用情況，生產(chǎn)部門一般做保密處理，倉庫對其一無所知。生產(chǎn)部門有時還會臨時的更換物資的型號和規(guī)格，使得已采購物資變得毫無用處，這是資源的極大浪費。生產(chǎn)部門對于物資的領(lǐng)用還有越級行為，如郵寄物品，在倉庫未入庫的情況下，直接從大門位領(lǐng)用至生產(chǎn)車間，倉庫沒有做相應(yīng)的驗收入庫工作，違反了操作的正常流程。對于退庫操作，生產(chǎn)部門也不能很好的執(zhí)行，常常是在倉庫不知道的情況下，私自將物資做出廠處理，二道門衛(wèi)也沒有仔細(xì)審核好出門證是否規(guī)范，也沒有及時通知倉庫相關(guān)的物資出門情況，對出現(xiàn)已領(lǐng)用物資的二次送貨現(xiàn)象，倉庫更本無法察覺，對于退庫物資的去向，倉庫也無從知曉。
查詢。
目前，發(fā)票的開具不是太清楚，發(fā)票未注明其送貨單的編號，有時要詢問采購部門才知道發(fā)票對應(yīng)哪張收料單。部分供應(yīng)商發(fā)票開具太過于集中，倉庫工作就會很倉促。
倉庫做帳環(huán)節(jié)是倉庫的重點內(nèi)容，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成，倉庫做帳可以用手工做帳，對于手工做帳的，各種帳簿必須按頁、按行順序登記，不得跳行、隔頁，如有，應(yīng)將空行、空頁劃紅線注銷，并且注明“此行空白”、“此頁空白”字樣，并加蓋私章確認(rèn)。每一帳頁登記完畢結(jié)轉(zhuǎn)下頁時，應(yīng)在本頁最后一行摘要欄注明“過次頁”字樣，同時在下一頁第一行摘要欄注明“承前頁”字樣，結(jié)轉(zhuǎn)下頁時應(yīng)將該零件的圖號、名稱、單價、數(shù)量完整地過至新頁。月末結(jié)帳后，應(yīng)在摘要欄注明“本月合計”字樣，并在同一行下方劃單紅線。對于用電子做帳的應(yīng)該使用專門的倉庫做帳軟件，若用e_cel做帳，一般只是輔助作用，純粹的e_cel帳是否可行，要爭得各方面的意見，本人不能確定。倉庫做帳要及時，不能拖延，太多了就容易出現(xiàn)問題。
目前倉庫做帳限于工作量的問題，本人使用的是e_cel電子帳，若需要手工帳，則需要另外開制手工賬本，兩者相得益彰，取長補短，那是最好的。
月底盤倉環(huán)節(jié)，每月底，必須組織專門的人員進行盤倉工作，要做到帳物吊卡一致，若出現(xiàn)不一致情況，要及時的查清楚原因后改正。
目前，盤倉人員數(shù)量不足;有太多的未領(lǐng)用物資長期的占據(jù)倉庫，給每月盤倉帶來了極大的重復(fù)性，叉車維修物資種類繁多，過去沒有做好分類工作，現(xiàn)在做時，工作量巨大，需一定時間才能整理清楚。
以上是我個人的工作總結(jié)，些許想法和建議，不曾完備，愿聆聽，指正，以使工作盡善盡美。
愿公司蒸蒸日上，鵬程萬里。
倉庫日工作總結(jié)篇九
20年庫房管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績，庫房管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量鑒定工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。年庫房管理年終鑒定報告如下：
一、庫房管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號規(guī)格進行歸類擺放，使庫房凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善，同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫容庫貌成為庫房管理的基礎(chǔ)工作。
二、全力組織庫17咳嗽泵清庫房物資，并在此基礎(chǔ)上對庫房庫存進行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。
三、對生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對庫材料表，及時準(zhǔn)確的核對庫存數(shù)量，并將需要采購的原材料數(shù)目，以的形式轉(zhuǎn)交給部。
四、對所有購進的元器件，嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項目及時的送達(dá)質(zhì)檢部，對于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。
五、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號，下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不貼合的狀況，務(wù)必與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
六、產(chǎn)成品出庫嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細(xì)，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認(rèn)可。
七、供應(yīng)商所開發(fā)票，認(rèn)真核對數(shù)量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù)，注明工程項目轉(zhuǎn)交財務(wù)部。
八、常用材料及元器件到達(dá)最低庫存，及時向生產(chǎn)部報告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
20年的庫房管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：
第一，在以后的工作過程當(dāng)中，庫房要加強與各部門的有效溝通，為庫房工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。
第二，在實際工作中，對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。
回顧年的庫房管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，庫房管理工作還很重，個性是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)持續(xù)下去。
在年里，我們的工作計劃如下：
1、注重形象，多參加一些公司組織的活動，每一天持續(xù)朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、為了庫房保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補這一缺陷，重新設(shè)計訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。
3、為了提高工作效率，避免庫房保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長，要求庫房保管員按工程擺放物料。
4、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使庫房管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其庫房管理工作得到有效的改善。
5、用心配合供應(yīng)部和財務(wù)部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材料的浪費，節(jié)儉原材料，處理部分呆滯物品，并改善庫房物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，帶給合理空間。
6、當(dāng)天的帳及時完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保部、部及部能及時了解物料庫存狀況，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
總之，庫房能在現(xiàn)實狀況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
20年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
倉庫日工作總結(jié)篇十
結(jié)如下:
1、加強了本部門人員的崗位職責(zé)及真正掌握了倉庫物料進,出,存的工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行物料“先進先出”的收發(fā)物料原則，真正發(fā)揮倉管人員的工作積極性，使物品能順利收貨和發(fā)貨，確保了生產(chǎn)的順利進行，做到了物盡其用,人盡其才的作用，使員工積極性得到了充分的發(fā)揮,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
2、狠抓物料安全管理，加強了對本部門物料安全儲存管理力度，有效的維持倉庫的環(huán)境衛(wèi)生及物料的合理擺放。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，促使倉庫的物料分類、分區(qū)、分倉擺放。完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保了20xx年的工作圓滿完成。
3、對庫存報廢品進行定期整理及處理，降低了物料的浪費，節(jié)約了原材料,降低了公司的生產(chǎn)成本,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
4、按iso-9000要求對倉庫區(qū)域的合理規(guī)劃：原料區(qū)、半成品區(qū)、成品區(qū)、不合格品區(qū)、廢品區(qū)的合理規(guī)劃，并有醒目標(biāo)識，使倉庫管理更有效和完善。
5、積極配合生產(chǎn)、銷售、財務(wù)的工作，保證表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實性。倉庫各種進出單據(jù)的審核與審批得到有效的控制。并全部登記入電腦和手工賬，便于公司內(nèi)部的管理及物料的歷史追索。定期或不定期的對倉庫帳目審查及對倉庫物料的不定期抽查。確保庫存物料數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。
總之，20xx年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下：
各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)力度不夠，至使部分工作脫節(jié)。如來料和缺貨反饋信息力度不夠，給生產(chǎn)部門帶來不同程度的不便與困擾。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展增添一份力量。
倉庫日工作總結(jié)篇十一
又是一年的年終總結(jié)，來zk已經(jīng)有20個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。
做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多。
出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當(dāng)感覺自己不被理解時，我想的是要學(xué)會理解他人。
車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數(shù)錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數(shù)，只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓(xùn)之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。
貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯。
退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉庫及時處理。
業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應(yīng)手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定，并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。
樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習(xí)性去配合好這關(guān)，始終都是認(rèn)為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權(quán)負(fù)責(zé)管理，不用經(jīng)過文員。
二、個人年終評價。
對比去年，這一年得到的更多的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產(chǎn)力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補了20_年的遺憾。20_年，關(guān)于責(zé)任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!
四、對其他部門建議。
生產(chǎn)部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花更多時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有培養(yǎng)新員工認(rèn)識貨品的屬性，員工認(rèn)識貨品，了解貨的性質(zhì)，可以減少廠長自身的工作量。
采購部：由于公司業(yè)務(wù)日益龐大，議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數(shù)日益增長，運費方面增添，然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質(zhì)量，導(dǎo)致退貨增多，重復(fù)送貨，運費資金額大。
業(yè)務(wù)部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問題。
20__年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，全面考慮，對自己嚴(yán)格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!
這一年里，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo)，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學(xué)習(xí)，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好!
充滿希望的20__年伴隨著新年的伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進，在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康，萬事如意!20__年，我們一起努力奔跑!
倉庫日工作總結(jié)篇十二
倉庫工作周總結(jié)報告第一部分我于xx年8月加入##公司擔(dān)任倉庫主管。在過去的四個月里，我逐漸熟悉了公司簡介、產(chǎn)品特點和倉庫管理工作流程。隨著農(nóng)歷新年的臨近，我會寫下自己的工作總結(jié)，總結(jié)過去，展望xx，努力在xx做得更好。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們倉庫的全體員工做好以下工作:。
1.對進貨產(chǎn)品進行驗收，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量和包裝進行驗收。如果這次發(fā)現(xiàn)來料不一致，倉庫人員會及時報告來料，并采取相應(yīng)措施。
2.將正確檢查產(chǎn)品交付。對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度發(fā)貨，并逐項檢查發(fā)貨，確保數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量良好、標(biāo)志清晰，并明確交付給送貨員(司機)，以避免客戶收到的貨物不一致的問題。
3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，合理利用進貨計劃、進出計劃，編制客戶暢銷產(chǎn)品的存儲計劃，確?？蛻粼诘谝粫r間拿到貨，并有滿意的服務(wù)交付。
4.按照安全、方便、經(jīng)濟的原則，合理利用儲存容量和倉庫，必要的貨物道路和適當(dāng)?shù)膲w間距、堆放間距和產(chǎn)品分層。產(chǎn)品交付按照先進倉先進先出、有效期前先進先出的原則辦理。
5.對于客戶退貨的產(chǎn)品，以對應(yīng)的采購?fù)素泦巫鳛槭肇浭論?jù)。倉庫在核實發(fā)票無誤后會開具標(biāo)準(zhǔn)退貨單，注明原采購訂單號，經(jīng)辦公室主管核實后返回總部換貨或退貨，讓客戶第一時間收到新產(chǎn)品。
6.倉庫將根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和儲存條件，為儲存的產(chǎn)品安排合適的位置，合理堆放，妥善墊放，小心處理易碎產(chǎn)品。注意操作安全，保證倉庫內(nèi)的產(chǎn)品常年無事故，為客戶提供一流的服務(wù)。
1.協(xié)調(diào)客戶訂單的發(fā)貨時間控制，與流石倉庫協(xié)調(diào)發(fā)貨周期。
2.倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理、分級負(fù)責(zé)的制度，各級安全領(lǐng)導(dǎo)要明確本地區(qū)倉庫的安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各項安全知識和技能。
3.加強對進出倉庫產(chǎn)品的驗收、清潔和安全，保證準(zhǔn)確性，加深對公司生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，回答客戶提出的問題。
4.以后每周每月打掃倉庫，保持倉庫整潔美觀防潮。
5.努力提高自己的管理水平，加深對各種型號產(chǎn)品的了解，努力成為優(yōu)秀的管理團隊成員之一。
倉庫日工作總結(jié)篇十三
我在物業(yè)公司快兩年了，20xx年月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!以下就是我20xx年來的工作總結(jié)：
20xx年月我到物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設(shè)計制定物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務(wù)大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時間來，賬實相符基本達(dá)到100%，實現(xiàn)無庫損。與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。
緊盯各物品流動，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表.每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個20xx年不良庫存下降基本至零!
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是總、總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存.也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時光!
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