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如何干好派出所內(nèi)勤工作篇一
衡陽(yáng)縣公安局 羅愛(ài)君 周志剛
派出所內(nèi)勤既是所領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,又是所內(nèi)的勤務(wù)兵,更是上情下達(dá)和下情上報(bào)的聯(lián)絡(luò)員,在整個(gè)公安工作中,具有不可或缺的作用。針對(duì)當(dāng)前我局普遍存在的基層派出所內(nèi)勤職責(zé)不明、壓力過(guò)大、地位不高、積極性削弱的現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為,在新的形勢(shì)下,要扭轉(zhuǎn)這一局面,應(yīng)重點(diǎn)從內(nèi)勤職責(zé)、內(nèi)勤工作和內(nèi)勤管理三個(gè)方面予以規(guī)范,以此加強(qiáng)基 層派出所內(nèi)勤工作。
一、規(guī)范基層派出所內(nèi)勤職責(zé)
派出所內(nèi)勤應(yīng)有行政內(nèi)勤、戶(hù)籍內(nèi)勤、財(cái)務(wù)內(nèi)勤之分。但實(shí)際上,由于我縣農(nóng)村基層派出所警力少,打擊、防范任務(wù)重,不可能設(shè)臵這么多的內(nèi)勤,多是兼職,并負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)工作甚至外勤工作。繁雜的工作常使內(nèi)勤身兼數(shù)職,造成工作上的被動(dòng),顧此失彼。因此,規(guī)范基層派出所內(nèi)勤的職責(zé),有助于提高內(nèi)勤工作的積極性和主動(dòng)性,更好地為外勤服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。一是明確崗位職責(zé)。派出所內(nèi)勤的主要職責(zé)是行政管理、文秘檔案、資料管理及后勤保障、車(chē)輛管理、戶(hù)籍管理、財(cái)務(wù)管理和內(nèi)務(wù)管理等工作。內(nèi)勤的工作雜、任務(wù)重,各派出所要根據(jù)實(shí)際,合理安排工作,根據(jù)內(nèi)勤崗位職責(zé)盡量地分流出業(yè)務(wù)外的工作,減輕內(nèi)勤工作負(fù) 1 擔(dān)。二是明確崗位目標(biāo)。各派出所要制定出適應(yīng)內(nèi)勤工作特點(diǎn)的崗位目標(biāo),全面提升內(nèi)勤崗位的檔次。三是明確考核辦法。派出所內(nèi)勤工作的考核不能簡(jiǎn)單等同于外勤民警,應(yīng)按照因崗定責(zé)、崗責(zé)一致的原則,制定出符合內(nèi)勤工作特點(diǎn)的考核辦法,客觀實(shí)際地對(duì)內(nèi)勤工作予以評(píng)價(jià),提高內(nèi)勤工作 的積極性和主動(dòng)性。
二、規(guī)范基層派出所內(nèi)勤工作
一是規(guī)范臺(tái)帳登記工作。當(dāng)前,我縣基層派出所臺(tái)帳種類(lèi)分設(shè)過(guò)細(xì)、過(guò)于具體,更沒(méi)有突出派出所的主要工作。派出所臺(tái)帳可以規(guī)范為執(zhí)法臺(tái)帳和行政管理臺(tái)帳,執(zhí)法臺(tái)帳包括接處警、刑事(治安)案件發(fā)破、傳喚、留臵及行政處罰、刑事處罰等臺(tái)帳,這是重點(diǎn)。對(duì)行政管理也應(yīng)該做到情況明、底數(shù)清,可以將行政管理臺(tái)帳在微機(jī)中規(guī)范保存,既方便查閱,又能減少工作量。二是規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作。當(dāng)前基層派出所的統(tǒng)計(jì)工作常存在數(shù)字不實(shí)、操作不規(guī)范等問(wèn)題。要認(rèn)真分析統(tǒng)計(jì)工作不實(shí)的原因,加強(qiáng)責(zé)任心,規(guī)范統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到真實(shí)的目的。三是規(guī)范上報(bào)材料。上面千條線(xiàn),下面一根針,各項(xiàng)工作最后由內(nèi)勤上報(bào)材料,其工作量較大。要想辦法為內(nèi)勤“減負(fù)”,比如一些不必上報(bào)的材料盡量減少,能合并上報(bào)的盡量要求合并上報(bào),力求實(shí)事求是,發(fā)揮作用。派出所領(lǐng)導(dǎo)也要想辦法為內(nèi)勤減負(fù),一些事務(wù)性的事盡量少安排,要親自動(dòng)手,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)減輕內(nèi)勤壓力,避免 “鞭 打快馬”。
三、規(guī)范基層派出所內(nèi)勤管理
派出所內(nèi)勤是派出所與縣局的聯(lián)系紐帶,起著承上啟下的作用,要加大對(duì)內(nèi)勤的科學(xué)管理力度,充分發(fā)揮其橋梁作用。一要選好內(nèi)勤。內(nèi)勤需要有扎實(shí)的作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和勤奮的精神。內(nèi)勤人選應(yīng)該由派出所提名、局辦公室確任,這樣才有利于內(nèi)勤在工作中平衡處理好業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。二要用好內(nèi)勤。內(nèi)勤必須全面熟悉派出所各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作,培養(yǎng)一個(gè)出色的內(nèi)勤十分重要。要制定出內(nèi)勤崗位任期標(biāo)準(zhǔn),把握好內(nèi)勤使用周期,適時(shí)交流,通過(guò)這個(gè)崗位鍛煉民警,提高全員民警素質(zhì)。對(duì)不稱(chēng)職的內(nèi)勤要及時(shí)予以調(diào)整和更換,及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液,使內(nèi)勤工作充滿(mǎn)活力。三要肯定內(nèi)勤。要采取評(píng)選“十佳內(nèi)勤”、“優(yōu)秀內(nèi)勤”等形式,對(duì)工作出色的內(nèi)勤予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)在評(píng)先評(píng)優(yōu)、立功獎(jiǎng)勵(lì)、提拔晉升等方面對(duì)內(nèi)勤予以?xún)A斜,通過(guò)多種途徑切實(shí)提高內(nèi)勤民警的工作積極性。四要培訓(xùn)內(nèi)勤。要適當(dāng)組織內(nèi)勤民警開(kāi)展業(yè)務(wù)交流和考察學(xué)習(xí),安排他們到指揮中心跟班學(xué)習(xí),提高他們的理論思維能力和綜合研判能力。
如何干好派出所內(nèi)勤工作篇二
文章標(biāo)題:如何做好公安派出所材料內(nèi)勤的工作
基層派出所材料內(nèi)勤是所領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,擔(dān)負(fù)著大量日常事務(wù)性工作。事務(wù)性工作是整個(gè)派出所工作的一個(gè)重要組成部分,一般包括生活事務(wù)、管理事務(wù)、會(huì)議事務(wù)、接待事務(wù)等。它的任務(wù)是保證派出所工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),高效能地進(jìn)行職能活動(dòng),派出所材料內(nèi)勤日常事務(wù)大體包括對(duì)上、對(duì)下、對(duì)外和業(yè)務(wù)
工作等四個(gè)方面。
一、對(duì)上事務(wù)工作要領(lǐng)
這里所說(shuō)的“上”是指分局以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、本所領(lǐng)導(dǎo),對(duì)上的日常事務(wù)主要三項(xiàng)。
(一)、怎樣請(qǐng)示匯報(bào)
材料內(nèi)勤經(jīng)常性的報(bào)告是必不可少的。
1、請(qǐng)示報(bào)告的形式:大體有書(shū)面、口頭或電話(huà)三種,具體采用哪種形式,可視情而定。
2、請(qǐng)請(qǐng)支持原創(chuàng)網(wǎng)站http:///示報(bào)告內(nèi)容:請(qǐng)示,就是將自己職權(quán)之外的應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)審定的工作事項(xiàng),呈報(bào)上級(jí),請(qǐng)求指示。
3、請(qǐng)示報(bào)告的順序:一般應(yīng)該按本單位主管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示匯報(bào),無(wú)特殊情況,不能越級(jí),向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)請(qǐng)示重大問(wèn)題,必須經(jīng)本領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能擅自做主。
4、請(qǐng)示報(bào)告的要求:請(qǐng)示報(bào)告要說(shuō)明打算干什么,為什么這樣干,怎么干等問(wèn)題,請(qǐng)示報(bào)告要言簡(jiǎn)意明,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,不要兜圈子繞彎子。
(二)、怎樣匯報(bào)工作
匯報(bào)工作形式上也分為電話(huà)、書(shū)面、口頭三種。
1、平時(shí)需注意掌握情況,要圍繞本職工作經(jīng)常進(jìn)行調(diào)查研究,努力達(dá)到對(duì)分管的工作了如指掌,隨時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)和所領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)情況,同時(shí),還要盡可能地多了解其它方面的情況,以豐富自己頭腦中的情況儲(chǔ)備。
2、匯報(bào)要有分析綜合、條理清楚:匯報(bào)不能象廚子燴菜一樣,把什么東西都燴在一起,匯報(bào)之前,要對(duì)大量素材進(jìn)行分析選擇、提煉,做到主題集中、觀點(diǎn)明確、線(xiàn)條清晰。
3、匯報(bào)要力戒空洞,有人有事:匯報(bào)適當(dāng)講一些道理是可以的,但道理必須要緊密結(jié)合具體事例來(lái)闡述,寓理于事,不能光見(jiàn)帽子不見(jiàn)人,列舉事例一定要選擇代表性典型事例,過(guò)多的事例堆積只會(huì)淹沒(méi)匯報(bào)的精彩部分。
4、匯報(bào)要實(shí)事求是:不能無(wú)中生有,任意拔高或光報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),匯報(bào)必須以事實(shí)為根據(jù),客觀準(zhǔn)確地反映情況。
5、匯報(bào)要主動(dòng)及時(shí):材料內(nèi)勤不能總是被動(dòng)地等分局機(jī)關(guān)和單位領(lǐng)導(dǎo)要匯報(bào),要經(jīng)常主動(dòng)地提供情況。材料內(nèi)勤接到上級(jí)通知后,需匯報(bào)的材料,無(wú)特殊情況不能拖延匯報(bào)時(shí)間。
(三)、怎樣完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)
1、接受指示要仔細(xì)問(wèn)清。若受領(lǐng)任務(wù)時(shí),沒(méi)有聽(tīng)清也不問(wèn),結(jié)果不是事情沒(méi)辦徹底,就是誤事,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指示,應(yīng)該做到一聽(tīng)二記,做到四個(gè)明確:即承辦事項(xiàng)明確,標(biāo)準(zhǔn)明確,要求明確,時(shí)限明確,萬(wàn)不可只聽(tīng)個(gè)大概就急著去辦,以免誤事。
2、工作要過(guò)細(xì)。對(duì)所領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),不論事大事小,都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待,要預(yù)先把各個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題考慮周全,盡力減小失誤。
3、事后要有回聲。接受所領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),事后一定要及時(shí)回復(fù)結(jié)果,完成較大事項(xiàng),還要在工作過(guò)程中隨時(shí)匯報(bào)進(jìn)展情況。
二、對(duì)下事務(wù)工作要領(lǐng)
材料內(nèi)勤對(duì)下的事務(wù)往來(lái)主要有三項(xiàng):
(一)、怎樣收集綜合反映
1、要先下“安民告示”。除非緊急情況,一般應(yīng)民警下達(dá)匯報(bào)通知,告訴匯報(bào)人應(yīng)從哪幾個(gè)方面準(zhǔn)備情況,統(tǒng)計(jì)什么數(shù)字,具體要求是什么,以便民警準(zhǔn)備充分,提高匯報(bào)質(zhì)量,防止走過(guò)場(chǎng),規(guī)定好了匯報(bào)時(shí)間,就要按時(shí)收集。
2、要善于引導(dǎo)、認(rèn)真記錄。在聽(tīng)取匯報(bào)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)運(yùn)用提問(wèn)討論等方式,把匯報(bào)人的思路緊緊收攏在預(yù)定的題目上,p:///,對(duì)于含糊不清的事例、數(shù)字、人名、地名、時(shí)間、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等,要當(dāng)時(shí)問(wèn)清,防止記錯(cuò),對(duì)于有疑問(wèn)的情況,要及時(shí)核實(shí)清楚,去偽存真。
3、要及時(shí)綜合整理。匯報(bào)結(jié)束后,要在大量零散材料基礎(chǔ)上,及時(shí)通過(guò)邏輯思維進(jìn)行定性定量分析,整理成較為系統(tǒng)文字材料,需向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)的要及時(shí)匯報(bào),不需匯報(bào)的也要將整理后存檔備用。
(二)、怎樣協(xié)調(diào)派出所與上級(jí)機(jī)關(guān)之間的事務(wù)往來(lái)
1、要重調(diào)查研究,實(shí)事求是。調(diào)查研究是協(xié)調(diào)問(wèn)題的基礎(chǔ),對(duì)任何大小問(wèn)題協(xié)調(diào),都必須首先查清情況,弄清事實(shí),然后才能確定如何協(xié)調(diào)。
2、要從總體目標(biāo)出發(fā)。派出所局部工作與全局整體工作出現(xiàn)矛盾時(shí),要分清主次,作為基層派出所要自覺(jué)樹(shù)立全局觀念,自覺(jué)在大局下面行動(dòng)。
3、要注意請(qǐng)示報(bào)告。如有些問(wèn)題牽扯面大、難度大,要及時(shí)請(qǐng)示
領(lǐng)導(dǎo)。
4、要善于發(fā)現(xiàn)規(guī)律。有規(guī)律性的東西就可以大大提高工作效果,理順上下關(guān)系。
(三)、怎樣做好上情下達(dá)
派出所材料內(nèi)勤室是承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的信息中心,在上情下達(dá)中要明確兩個(gè)方面。
一是什么是上情,主要有上級(jí)機(jī)關(guān)通報(bào),領(lǐng)導(dǎo)的命令和指示,還有通知等內(nèi)容。
二是上情下達(dá)的要求,基本要求是:(1)要簡(jiǎn)明扼要;(2)要責(zé)任到人;(3)要有必要的檢查督促;(4)要加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)。
三、對(duì)外事務(wù)工作要領(lǐng)
前二個(gè)方面,主要是講內(nèi)部的工作關(guān)系,對(duì)外,則是指與轄區(qū)街道、駐區(qū)企事業(yè)單位以及兄弟派出所等相互不存在隸屬關(guān)系的單位而言。
(一)、怎樣做好接待工作
警民之間、友鄰之間的交往不斷增加,接待工作一般程序和內(nèi)容是:
1、要充分準(zhǔn)備,各類(lèi)參觀學(xué)習(xí)、座談會(huì)、征求意見(jiàn)會(huì)、向群眾述職述廉及聯(lián)誼會(huì)等不斷增加,要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,要弄清人數(shù)、身份,布置好會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備材料、購(gòu)買(mǎi)必要的茶葉香煙等食品。
2、對(duì)照大體對(duì)等禮儀原則,搞好迎接工作,對(duì)于省市以上重要領(lǐng)導(dǎo),如有必要應(yīng)組織民警歡迎,掛歡迎條幅等。
3、接待中,既要熱情友好,平等相等,文明禮貌,又要防止鋪張浪費(fèi),還要堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則。
(二)、怎樣處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)
來(lái)信來(lái)訪(fǎng),直接關(guān)系到警民關(guān)系,內(nèi)外關(guān)系,作為材料內(nèi)勤,必須做到件件有著落,事事有結(jié)果,處理來(lái)信的程序是:
1、拆封。收到來(lái)信后,應(yīng)及時(shí)拆封,以免延誤急信;
2、閱信和登記。閱信時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,對(duì)信中全部?jī)?nèi)容綜合分析,抓住主要問(wèn)題,弄清問(wèn)題性質(zhì),然后確定處理意見(jiàn),并將這些登記起來(lái);
3、來(lái)信呈批。來(lái)信登記后及時(shí)呈送所領(lǐng)導(dǎo)閱批;
4、歸口處理。除本所直接處理的來(lái)信外,其余按領(lǐng)導(dǎo)的要求歸口處理;
5、復(fù)信。來(lái)信處理后,應(yīng)及時(shí)復(fù)函告知處理結(jié)果。
對(duì)待來(lái)訪(fǎng)要做好下述工作:
有時(shí)所領(lǐng)導(dǎo)不在,內(nèi)勤民警要做好接待。
1、登記;
2、接待和處理,對(duì)來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題,按政策規(guī)定作出分析判斷,能解決的要抓緊辦理,不能解決要說(shuō)明,不能做主的問(wèn)題,不能貿(mào)然表態(tài),以免造成被動(dòng);
3、盡最大努力幫助來(lái)訪(fǎng)者解決特殊困難。
四、有關(guān)業(yè)務(wù)工作的要領(lǐng)
(一)、怎樣收集整理資料
在收集資料過(guò)程中,要做到三條:
1、隨時(shí)收集。不能靠臨時(shí)收集,必須靠點(diǎn)滴積累;
2、要有重點(diǎn)。有選擇地收集,資料只有具備新穎性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性、實(shí)用性才有收集價(jià)值;
3、對(duì)收集的資料要認(rèn)真甄別,資料收集后要及時(shí)進(jìn)行整理。
(二)、怎樣辦理公文
1、收文。文件簽收后,要做好收文登記,一般采取流水登記法,也可以采取分類(lèi)登記法;
2、分文。就是把收文分別情況予以處理,或送給所領(lǐng)導(dǎo)閱示,或轉(zhuǎn)給有關(guān)民警辦理;
3、擬辦。即對(duì)公文處理提出初步意見(jiàn),供領(lǐng)導(dǎo)參考;
4、審簽。材料內(nèi)勤擬寫(xiě)好公文后送所領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。
(三)、怎樣管理使用印章
1、用印要經(jīng)過(guò)所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),要嚴(yán)格掌握;
2、用印要嚴(yán)格登記;
3、不該用印的絕對(duì)不準(zhǔn)用,除非特殊情況領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一律不準(zhǔn)在空白紙上用??;
4、用印由專(zhuān)人保管,嚴(yán)防丟失。
派出所日常事務(wù)的范圍非常廣泛,內(nèi)容十分豐富,本人結(jié)合幾年來(lái)的材料內(nèi)勤實(shí)踐,擇起一部分,從一般要求上進(jìn)浮淺闡述。要做好一個(gè)合格材料內(nèi)勤,處理好日常事務(wù),還要靠自己不斷勤于學(xué)習(xí),勤于實(shí)踐,逐步積累經(jīng)驗(yàn),以不斷提高自己的工作能力。
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如何干好派出所內(nèi)勤工作篇三
如何做好派出所內(nèi)勤
派出所內(nèi)勤是整個(gè)派出所工作環(huán)節(jié)中的一枚重要“棋子”,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助所長(zhǎng)做好各方面的工作,是內(nèi)勤工作人員的“主業(yè)”。如何成為一名新時(shí)期合格的派出所內(nèi)勤,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度是前提、精通專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)、嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)是保證、淡泊名利的思想境界是關(guān)鍵。這就急需派出所內(nèi)勤在以下兩個(gè)方面狠下功夫。
一是要正確處理好“兩個(gè)關(guān)系”
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)通曉全盤(pán)、溝通上下、綜合服務(wù)的工作。既要參與“政務(wù)”,又要管好“事務(wù)”。如何處理好內(nèi)勤與領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)勤與外勤的關(guān)系,是當(dāng)好一名合格內(nèi)勤、發(fā)揮參謀助手作用的首要環(huán)節(jié)。
一是內(nèi)勤與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要解決好自身定位問(wèn)題,避免兩個(gè)極端。既要克服惟命是從,不聞不問(wèn)不考慮,弱化參謀作用的“盲從主義”,又要避免事無(wú)巨細(xì),擅做主張,認(rèn)為這樣才是起到參謀作用的“越權(quán)主義”。所以要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,必須擺正自己位置,立足本職之內(nèi),做到積極不越權(quán),服從不消極,這才是內(nèi)勤發(fā)揮參謀助手作用的最佳角度和應(yīng)有的位置。
二是內(nèi)勤與外勤的關(guān)系。做好后勤保障工作,熱心為外勤同志服務(wù),既是內(nèi)勤的分內(nèi)職責(zé),也是當(dāng)好參謀的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)槿绻幚聿缓脙?nèi)勤與外勤的關(guān)系,不能贏得外勤的信任和支持,內(nèi)勤就很難掌握各種情況信息,就很難發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“數(shù)據(jù)庫(kù)”的作用。所以?xún)?nèi)勤民警只有從自身做起,處處為外勤民警著想,主動(dòng)團(tuán)結(jié)、配合外勤民警,與外勤民警建立和諧融洽的伙伴關(guān)系,才能夠得到外勤民警的尊重和幫助,才能實(shí)現(xiàn)派出所工作的良性循環(huán)。
二是要主動(dòng)更新“六個(gè)觀念”
一是全局觀念。派出所內(nèi)勤必須對(duì)全所工作心中有數(shù)。要“不在其位謀其政”,站在所長(zhǎng)的角度和高度敢想敢謀,只有這樣,才能把握工作的主動(dòng)脈,才能向領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策意見(jiàn),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。在日常工作中,要密切與各警種的關(guān)系,主動(dòng)搜集全面工作情況,熟悉工作進(jìn)程,將工作進(jìn)展、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)記在本上、印在腦里、反映給領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
二是信息觀念。搜集掌握各類(lèi)信息,包括上級(jí)精神、外勤民警的匯報(bào)內(nèi)容、內(nèi)部信息、群眾反映的社會(huì)信息、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)信息、兄弟先進(jìn)單位的信息等。對(duì)其中有參考價(jià)值的,都要記下來(lái),否則就“想”無(wú)根據(jù)、“謀”無(wú)基礎(chǔ)。要多動(dòng)腿、勤動(dòng)嘴、真動(dòng)耳,深入實(shí)際調(diào)查獲得一手材料,單單一味在辦公室“閉門(mén)造車(chē)”,是當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的。
三是服務(wù)觀念。內(nèi)勤擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)、迎來(lái)送往的職責(zé)。要將上級(jí)重要指示和文件精神協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傳達(dá)到全體民警,同時(shí),要把民警對(duì)單位的意見(jiàn)、建議
和自身存在的問(wèn)題及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù);要對(duì)來(lái)訪(fǎng)的群眾熱情接待、解答得體;對(duì)重點(diǎn)廠企人員來(lái)信來(lái)訪(fǎng),要主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)靠上前,切實(shí)快速有效地為他們服務(wù),促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四是溝通觀念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實(shí)后,廣泛收集貫徹執(zhí)行情況,并及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)以加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。一是隨時(shí)提醒,就是針對(duì)基層工作任務(wù)重、領(lǐng)導(dǎo)繁忙的實(shí)際,將自己所發(fā)現(xiàn)的工作遺漏,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提示,以彌補(bǔ)漏洞。二是定期報(bào)告。即在工作任務(wù)下達(dá)后,加強(qiáng)對(duì)各責(zé)任區(qū)工作情況收集匯總,將任務(wù)完成情況、存在問(wèn)題分析綜合后,以口頭或書(shū)面形式提供給領(lǐng)導(dǎo),并將修訂或補(bǔ)充后的工作措施及時(shí)反饋給各責(zé)任區(qū),主動(dòng)當(dāng)好動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的橋梁。
五是保密觀念。派出所內(nèi)勤工作的一個(gè)重要職責(zé)就是當(dāng)好“管家”,管好內(nèi)務(wù)、檔案、財(cái)務(wù)、秘密。因此增強(qiáng)保密觀念十分重要。不該問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō),切忌“漏風(fēng)”,這是內(nèi)勤工作人員的大忌。
六是職責(zé)觀念。一名合格內(nèi)勤,要樹(shù)立職責(zé)觀念,熱愛(ài)本職工作。要刻苦鉆研“主業(yè)”,做到上報(bào)報(bào)表、報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)賬目清楚明了,后勤保障有力,不重、不漏、不虛、不假,熟悉各項(xiàng)工作,做到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起張口就答,上級(jí)檢查,隨時(shí)都能過(guò)關(guān),日常用品隨時(shí)拿得出手,只有做到這樣,才能當(dāng)好一名好內(nèi)勤,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
如何干好派出所內(nèi)勤工作篇四
如何做派出所內(nèi)勤工作的體會(huì)
自2014年從警以來(lái)已有三個(gè)年頭了,在派出所擔(dān)任內(nèi)勤也有三年了,內(nèi)勤常常被稱(chēng)為“管家”,這是由派出所內(nèi)勤的職責(zé)和作用決定的。內(nèi)勤主要負(fù)責(zé)材料撰寫(xiě)、報(bào)賬員、報(bào)表匯總、臺(tái)賬制作、信息化管理、后勤管理等具體事務(wù)內(nèi)勤,具有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,又具有傳遞信息、完成工作、后勤保障、輔佐領(lǐng)導(dǎo)的助手作用。我認(rèn)為內(nèi)勤工作的好壞,直接影響到派出所工作秩序的建立、工作效率的高低和派出所的形象。下面,我將自己的一些拙見(jiàn)與大家交流。一、一個(gè)堅(jiān)持即“活到老,學(xué)到老”,始終做緊跟形勢(shì)的先鋒。內(nèi)勤工作對(duì)動(dòng)態(tài)把握全局形勢(shì)的要求很高,這就要求內(nèi)勤民警要提高自身的思想覺(jué)悟、理論水平和業(yè)務(wù)技能,才能勝任參謀助手和內(nèi)勤總管的職責(zé)。只有堅(jiān)持“活到老、學(xué)到老”,隨時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和“充電”,才能不斷提高自己,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,增強(qiáng)辯證思維能力和解決實(shí)際問(wèn)題的本領(lǐng)。將歷次培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)如計(jì)算機(jī)運(yùn)用、涉林行政系統(tǒng)的操作、林區(qū)警務(wù)信息系統(tǒng)采集等吃透、吃爛,同時(shí)將所學(xué)與同事交流學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。日常工作中,堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律讀本,做到心中有數(shù)。
二、兩個(gè)忌諱:忌拖拖拉拉,忌馬馬虎虎
(一)忌辦事拖拉?!皟?nèi)勤”就是要“眼疾手快”,忌拖拖拉拉?!把奂病本褪请S時(shí)了解派出所的重大活動(dòng)部署、發(fā)生的緊急事件、民警的案件辦理的各種情況,及時(shí)全面了解,挖掘宣傳派出所工作特色和亮點(diǎn)。文件材料認(rèn)真看,同時(shí)將其分類(lèi)歸檔整理,對(duì)上級(jí)來(lái)文反復(fù)看,領(lǐng)會(huì)精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語(yǔ),明確任務(wù);對(duì)有關(guān)部門(mén)的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,取彼之長(zhǎng),補(bǔ)已之短;各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表認(rèn)真閱讀填表說(shuō)明,掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。需要上報(bào)的材料制定表格標(biāo)注日期,根據(jù)表格做到按時(shí)上報(bào)材料,不至于遲報(bào)漏報(bào)。“手快”就是積極主動(dòng)動(dòng)筆,做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況、問(wèn)題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都根據(jù)需要分別摘錄。充分發(fā)揮筆桿子的作用,積累更多的信息資料,為今后工作提供可靠依據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),真正起到參謀助手作用,認(rèn)真研究拍照技術(shù),這不僅在案件中用得上,還可以使新聞稿件出彩,讓人眼前一亮,更好的宣傳森林公安形象。
(二)忌馬馬虎虎。仔細(xì)是做好內(nèi)勤工作的保障,沒(méi)有仔細(xì),內(nèi)勤工作就會(huì) “一團(tuán)糟”。內(nèi)勤工作非常繁雜,不可浮躁、冒失,對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作都要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),一絲不茍,不能有半點(diǎn)敷衍。要善于觀察細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),多一點(diǎn)細(xì)心,多幾分敏銳,時(shí)時(shí)處處做有心人,善于發(fā)現(xiàn),善于積累,長(zhǎng)期堅(jiān)持,養(yǎng)成習(xí)慣,從而練就一身過(guò)硬本領(lǐng)。特別是在財(cái)務(wù)管理上,派出所和全局相比,雖小卻五臟俱全。不管是罰沒(méi)款還是平時(shí)的現(xiàn)金支出,無(wú)論金額大小,都要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),及時(shí)按規(guī)定處理,切勿積壓,導(dǎo)致難以處理。三、三個(gè)要
(一)要“坐得住”。派出所內(nèi)勤工作紛繁復(fù)雜,綜合性、服務(wù)性強(qiáng),事無(wú)巨細(xì),內(nèi)勤都要參與。日復(fù)一日的瑣碎小事,難免讓人心浮氣躁,這就要求內(nèi)勤既要從思想上充分認(rèn)識(shí)崗位的重要性,也要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,保持平和的心態(tài),克服工作中的煩和累,沉得住氣,“坐得住” 努力學(xué)習(xí)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),方能有條不紊的開(kāi)展工作。
(二)要“拎的清”。各種臺(tái)賬、報(bào)表、匯報(bào)、總結(jié)、計(jì)劃、戶(hù)籍、財(cái)務(wù)、檔案、通知林林總總,應(yīng)接不暇?!吧厦媲l線(xiàn),下面一根針”,所以做事要分清輕重緩急,急事急辦,理清思路,把握好工作條理性。日常工作中,避免 “做一件丟一樣”,結(jié)果“剪不斷理還亂”,“丟了芝麻也丟了西瓜”,讓自己陷入疲于應(yīng)付的被動(dòng)局面,只有平時(shí)分類(lèi)整理保存,有序擺放,將以各類(lèi)臺(tái)帳、檔案、報(bào)表、類(lèi)票據(jù)、各種法律文書(shū),用文件夾或檔案盒分類(lèi)編號(hào)存放,寫(xiě)清目錄,備年終總結(jié),應(yīng)急之需。
(三)要“寫(xiě)的順”。一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)勤要練就一手會(huì)寫(xiě)的基本功,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和寫(xiě)作能力。除了學(xué)習(xí)和掌握一些寫(xiě)作的基本功以外,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種文體,長(zhǎng)期磨練摸索心得,升華總結(jié)。努力提高自己的聽(tīng)知能力、口語(yǔ)表達(dá)能力和寫(xiě)作能力,做到多看別人寫(xiě)的,多反復(fù)琢磨自己寫(xiě)的,從中尋找自己與別人的差距,不斷進(jìn)步。四、四點(diǎn)要求
(一)腦勤。對(duì)收集的信息,動(dòng)腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到“沉靜以深思”逐漸提高自己的工作水平。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓。
(二)耳勤。要善聽(tīng),耐心聽(tīng)。在領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)布置工作、任務(wù)時(shí)一定認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記,在接待群眾時(shí),耐心聽(tīng)群眾的聲音,多聽(tīng)少說(shuō)。
(三)嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,多向其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況、問(wèn)題,勤問(wèn)、勤打聽(tīng),勤匯報(bào)。內(nèi)勤的事雜而多,所以不可避免的與所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況便多,向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)前,自己要先收集資料,做好準(zhǔn)備工作,最好形成紙質(zhì)材料,分清重點(diǎn),條理分明,言之有物,將急事放前面,特別是領(lǐng)導(dǎo)部署的重點(diǎn)工作,重要的事、急事慢慢說(shuō),小事不可自行做主,除非是日常工作,已形成所內(nèi)制度,如無(wú)特殊情況無(wú)需匯報(bào)的事,其余大小事情均應(yīng)匯報(bào)。不可唱反調(diào),公安機(jī)關(guān)是一支聽(tīng)從指揮、服從命令,令行禁止的隊(duì)伍,在會(huì)上、人前,無(wú)論你覺(jué)得自己的想法更能有效解決工作,都決不可當(dāng)面提出,要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,如有與自己想法沖突的地方,可以會(huì)后再與領(lǐng)導(dǎo)溝通,交流,如果經(jīng)過(guò)溝通交流仍然無(wú)法解決,便應(yīng)該執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令。多關(guān)心所內(nèi)民警的工作生活,一個(gè)派出所就如同一個(gè)小家庭,有些領(lǐng)導(dǎo)可能注意不到的細(xì)節(jié),內(nèi)勤應(yīng)該多留心,工作時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,生活中輕松活潑。工作中不可避免的會(huì)發(fā)生一些小瑕疵,這時(shí),更應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和認(rèn)錯(cuò),因?yàn)榭赡芙?jīng)過(guò)匯報(bào),小瑕疵便可解決,但是如果不解決,就會(huì)長(zhǎng)成毒瘤,長(zhǎng)此以往,會(huì)破壞所內(nèi)工作生活氣氛,影響工作效率。
(四)腿勤。結(jié)合實(shí)際,經(jīng)常開(kāi)展調(diào)查,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),忠實(shí)地按領(lǐng)導(dǎo)指示行事,把自己的工作嚴(yán)格限定在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作范圍之內(nèi),不得自行其是,要不折不扣地忠實(shí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示。五、五種意識(shí)。
1、政治意識(shí)。內(nèi)勤承擔(dān)的公安宣傳工作要求要具有敏銳、獨(dú)特的政治意識(shí)。因此,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng),堅(jiān)定政治方向,使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí),始終保持政治上的清醒,對(duì)待事物擅于捕捉本質(zhì),迅速地抓住重點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問(wèn)題的最佳途徑。
2、全局意識(shí)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級(jí)下發(fā)指示精神,林業(yè)部門(mén)所報(bào)工作情況,都要經(jīng)過(guò)內(nèi)勤之手傳承。因此,自覺(jué)增強(qiáng)大局意識(shí)、全局意識(shí),善于圍繞當(dāng)前時(shí)期各項(xiàng)中心工作,結(jié)合實(shí)際,積極調(diào)研,主動(dòng)參謀,盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹,把建議提得準(zhǔn)確,把工作做得細(xì)致,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、情況要客觀,匯報(bào)要言簡(jiǎn)意賅,突出重點(diǎn)。想問(wèn)題,辦事情必須從單位出發(fā)而不是個(gè)人,做工作要有一定的計(jì)劃性而非盲目性,應(yīng)學(xué)會(huì)擺脫忙亂,有主有次,有序的工作安排,不僅能減少差錯(cuò),而且能提高工作效率,降低各人工作強(qiáng)度。當(dāng)事情很多、很雜的時(shí)候,不能“眉毛胡子一把抓”,要注意做到提綱挈領(lǐng),急事急辦,要事快辦,一切事情認(rèn)真辦。
3、服務(wù)意識(shí)。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,時(shí)刻擺正自己的位置,盡可能把工作做得井井有條,做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
4、奉獻(xiàn)意識(shí)。由于內(nèi)勤工作業(yè)務(wù)枯燥、事務(wù)繁雜,任務(wù)沉重,千頭萬(wàn)緒,加班加點(diǎn)是家常便飯。這不僅僅是對(duì)個(gè)人身體上的考驗(yàn),更是精神意志的磨練。要求內(nèi)勤無(wú)論何時(shí)何地,都要有吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神,要干一行愛(ài)一行,以苦為樂(lè),敬業(yè)奉獻(xiàn),艱苦奮斗,真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。
5、保密意識(shí)。作為一名內(nèi)勤,無(wú)論何時(shí)何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō),不該講的堅(jiān)決不講。
內(nèi)勤崗位雖小,但是責(zé)任重大。要做好內(nèi)勤工作也非易事,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài),同事關(guān)心給了我溫暖,讓我能夠以以熱忱、樂(lè)觀、豁達(dá)的態(tài)度認(rèn)真工作,同時(shí)自己也在日常的工作中不斷總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗(yàn),兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的付出和努力,為自己鐘愛(ài)的事業(yè)付出青春,為建設(shè)祖國(guó)的綠水青山貢獻(xiàn)自己的力量!
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