計(jì)劃可以有效地避免拖延癥，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。在制定計(jì)劃的過(guò)程中，要及時(shí)跟進(jìn)和評(píng)估計(jì)劃的實(shí)施情況，進(jìn)行必要的調(diào)整和修改。以下是一些成功人士的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)分享，希望能給你一些啟發(fā)。
工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇一
20xx年在市司法局的領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委、政府的有力支持下，緊緊圍繞穩(wěn)定、改革、發(fā)展這一主題，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，落實(shí)責(zé)任措施，在維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定中較好地發(fā)揮了“第一道防線”的作用，為建設(shè)“平安黃潭”，構(gòu)建和諧社會(huì)做出了突出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我們今年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、抓好普法工作，全力推動(dòng)依法治理取得新進(jìn)展。
扎實(shí)開(kāi)展普法教育工作。今年以來(lái)我們圍繞黨委政府的中心工作，以“法律進(jìn)學(xué)校”、“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”、“法律進(jìn)企業(yè)”、“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”、“法律進(jìn)社區(qū)”、“法律進(jìn)單位”為載體，促進(jìn)“法律六進(jìn)”活動(dòng)全面、深入、務(wù)實(shí)發(fā)展。聯(lián)合其他相關(guān)部門(mén)組織人員深入到各單位各部門(mén)開(kāi)展以普法為主題的法律宣傳咨詢活動(dòng)，通過(guò)廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，取得了良好的效果。
二、抓好人民調(diào)解工作，全力確保社會(huì)穩(wěn)定。
建立完善了矛盾糾紛排查、預(yù)警、調(diào)解、處置四個(gè)機(jī)制，在全鎮(zhèn)形成上下聯(lián)動(dòng)、縱橫聯(lián)網(wǎng)、責(zé)任落實(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的大調(diào)解格局，基層司法行政整體職能得到充分發(fā)揮。今年全年排查民間矛盾糾紛92件，其中重大疑難糾紛6件，調(diào)解率為99%，對(duì)尚未調(diào)處的1件也正在積極協(xié)調(diào)，確保其不轉(zhuǎn)化變危害社會(huì)的不穩(wěn)定因素，從而有效地保障了本轄區(qū)的穩(wěn)定、平安、和諧。
我們始終把轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處作為司法所工作的重點(diǎn)，全面開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我所經(jīng)常性開(kāi)展矛盾糾紛排查，每月召開(kāi)矛盾糾紛分析例會(huì)，提高調(diào)解員對(duì)糾紛的調(diào)處能力。根據(jù)市司法局的統(tǒng)一要求，進(jìn)一步規(guī)范了糾紛調(diào)解報(bào)表，并做到及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)調(diào)處情況。司法所采取定期或不定期的方法14次深入到基層排查、調(diào)處矛盾糾紛，共排查各類糾紛32件，防止群體性上訪3件，涉及相關(guān)人員28人。把矛盾化解到基層，有力地維護(hù)了我鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。
三、抓好法律服務(wù)工作，全力助推地區(qū)發(fā)展。
1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)，明確責(zé)任。司法所工作人員積極參加上級(jí)關(guān)于“法治創(chuàng)建”、“六五普法”等主題學(xué)習(xí)活動(dòng)。明確了司法所在開(kāi)展主題活動(dòng)的具體內(nèi)容和責(zé)任。
2、積極開(kāi)展幫扶弱勢(shì)群體法律援助工作。法律援助工作已成為我所亮點(diǎn)工作，近年來(lái)每年完成的法律援助任務(wù)無(wú)論從數(shù)量還是質(zhì)量都能稱得上較高的水平，真正做到有援必援，應(yīng)援盡援。今年以來(lái)我所已承辦的7件法律援助案件，得到了當(dāng)事人的一致好評(píng)并取得良好的社會(huì)反響。
3、把服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為法律服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，法律服務(wù)無(wú)禁區(qū)，不斷探索、改進(jìn)、拓展法律服務(wù)新領(lǐng)域，強(qiáng)化自身服務(wù)水平。我所現(xiàn)已全面完成上級(jí)下達(dá)的20xx年上半年的各項(xiàng)法律服務(wù)指標(biāo)。
四、抓好社區(qū)矯正和幫教安置工作，全力預(yù)防重新犯罪。
自安置幫教和社區(qū)矯正工作全面開(kāi)展以來(lái)，我們認(rèn)真按照上級(jí)部門(mén)的相關(guān)規(guī)定和要求，積極規(guī)范安置幫教和社區(qū)矯正工作的各項(xiàng)制度，層層落實(shí)責(zé)任，確保安置幫教和社區(qū)矯正工作不重不漏。為預(yù)防和減少重新違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生，司法所配合監(jiān)獄、勞教所共同對(duì)社區(qū)矯正人員和刑釋解教人員在管理上狠下功夫氣力。在幫助刑釋解教人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，自主就業(yè)、落實(shí)責(zé)任田的基礎(chǔ)上，積極協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門(mén)，提供優(yōu)惠政策，拓寬安置渠道，提高就業(yè)安置率。針對(duì)這一特殊群體，積極配合社會(huì)各界人士，社會(huì)自愿者、先進(jìn)典型人物，深入其家庭，開(kāi)展幫教活動(dòng)。及時(shí)解決實(shí)際困難和問(wèn)題，使他們感受到黨和政府的溫暖，為社會(huì)治安綜合治理工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。我所現(xiàn)接管的刑滿釋放人員29人，社區(qū)矯正人員19人，到目前為止均無(wú)脫管、漏管和重新違法犯罪的現(xiàn)象發(fā)生。
今年我所的司法行政、法律服務(wù)等工作雖然有一定的成績(jī)，但也清醒地看到我們工作中存在不足之處，我們的工作距上級(jí)主管部門(mén)的要求還存在著差距，在工作當(dāng)中還存在著許多不盡人意的地方，但是我們有決心、有信心爭(zhēng)取在今后的工作當(dāng)中再上一個(gè)新的臺(tái)階。
工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇二
??的代理進(jìn)口合同由公司主管經(jīng)理審批和簽署；以國(guó)內(nèi)銷售為目的的自營(yíng)進(jìn)口合同均由總經(jīng)理（或其授權(quán)的代理人）審批和簽署。
??（一）業(yè)務(wù)部憑審批過(guò)的視同自營(yíng)的代理進(jìn)口合同（協(xié)議）到財(cái)務(wù)部辦理開(kāi)證、付款手續(xù)，此類合同編號(hào)后一定附加aa，區(qū)別于自營(yíng)進(jìn)口合同，付款時(shí)應(yīng)提供以下手續(xù)：
??1、購(gòu)銷合同復(fù)印件。
??2、國(guó)外發(fā)票復(fù)印件。
??3、購(gòu)買外匯申請(qǐng)書(shū)加蓋公章。
??4、境外匯款申請(qǐng)書(shū)加蓋財(cái)務(wù)章及法人章。
??5、成本核算及評(píng)審單。
??6、付款申請(qǐng)單。
??7、如到貨后付款應(yīng)提供報(bào)關(guān)單原件及復(fù)印件。
??8、付匯前應(yīng)先到辦公室辦理河北省外匯管理局網(wǎng)站登記備案手續(xù)。
??9、進(jìn)口商品報(bào)關(guān)后，業(yè)務(wù)人員及時(shí)將報(bào)關(guān)單復(fù)印件、海關(guān)關(guān)稅及增值稅原件及復(fù)印件傳遞到財(cái)務(wù)部，用于進(jìn)項(xiàng)稅的抵扣。憑公司開(kāi)具的國(guó)內(nèi)銷售發(fā)票退單，財(cái)務(wù)記賬。
??（二）業(yè)務(wù)部憑審批過(guò)的代理進(jìn)口合同（協(xié)議）到財(cái)務(wù)部辦理開(kāi)證、付款手續(xù)，按合同約定收取的進(jìn)口保證金存入進(jìn)口保證金戶，需辦理融資的由業(yè)務(wù)部填制“進(jìn)口開(kāi)證授信申請(qǐng)書(shū)”一式三份，由總經(jīng)理簽批加蓋公章后交財(cái)務(wù)部辦理；進(jìn)口商品到貨后，業(yè)務(wù)部應(yīng)及時(shí)與委托方聯(lián)系收回貨款，并按貿(mào)易融資比例收取利息；按代理進(jìn)口協(xié)議收取代理費(fèi)。代理進(jìn)口業(yè)務(wù)原則上應(yīng)向委托方收取全額保證金。
??（三）視同自營(yíng)代理出口合同商品出運(yùn)后，應(yīng)按自營(yíng)出口商品銷售合同的付款收匯及退單參照自營(yíng)出口合同執(zhí)行。合同編號(hào)后一定附加aa。此類合同應(yīng)先收匯后付款，稅款不代墊，如需公司代墊退稅款的，公司按銀行同期利率200%的標(biāo)準(zhǔn)向委托方收取180天所墊稅款的利息，同時(shí)公司保持向委托方加收超期利息（超過(guò)半年未退稅情況下）或追回全部代墊稅款的權(quán)利。
??公司資金。
工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作中心，主動(dòng)對(duì)標(biāo)先進(jìn)，以打造“尚德立信、強(qiáng)督善審”黨建品牌為抓手，以爭(zhēng)創(chuàng)“講政治、守紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、有效率”模范機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力推動(dòng)全體機(jī)關(guān)干部在提高站位、服務(wù)大局上走在前，在提升能力、履職盡責(zé)上作表率，有力促進(jìn)了審計(jì)工作高質(zhì)量發(fā)展，先后榮獲區(qū)五星級(jí)黨支部、區(qū)綜合考核先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。
年初按照“１２３４５６”的工作思路，確立“遠(yuǎn)學(xué)膠州、近學(xué)鄒城，爭(zhēng)創(chuàng)模范機(jī)關(guān)、跨入第一方陣”的目標(biāo)，及時(shí)召開(kāi)區(qū)委審計(jì)委員會(huì)第四次會(huì)議安排部署具體舉措，帶領(lǐng)班子成員及相關(guān)科室赴鄒城市審計(jì)局學(xué)習(xí)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建、優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目打造、大數(shù)據(jù)審計(jì)等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與膠州市審計(jì)局作了交流對(duì)接。近期又召開(kāi)局黨組（擴(kuò)大）會(huì)議，傳達(dá)全省審計(jì)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部政治培訓(xùn)班會(huì)議精神，進(jìn)一步細(xì)化分工、守正創(chuàng)新，提升政治站位，奮力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
第一時(shí)間成立黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，在全區(qū)率先召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，創(chuàng)新開(kāi)展“一學(xué)二促三爭(zhēng)”實(shí)踐活動(dòng)：學(xué)黨史，促黨性增強(qiáng)、促作風(fēng)提升，爭(zhēng)做業(yè)務(wù)標(biāo)兵、爭(zhēng)當(dāng)實(shí)干先鋒、爭(zhēng)創(chuàng)模范機(jī)關(guān)，并在區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育專題學(xué)習(xí)班上代表發(fā)言。開(kāi)展“十個(gè)一”系列主題活動(dòng)：立足“我來(lái)學(xué)”，開(kāi)展經(jīng)典讀書(shū)會(huì)、黨史知識(shí)測(cè)試、社區(qū)共建《x》紅色觀影活動(dòng)；立足“我來(lái)講”，小平臺(tái)、大視角，開(kāi)展“微黨課、微研討”，交流“微體會(huì)、微心得”；立足“我來(lái)傳”，開(kāi)展“弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神、踐行初心使命”健步行，赴烈士陵園、四鄉(xiāng)師黨支部現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，緬懷革命先烈、傳承紅色基因。積極參加全市審計(jì)系統(tǒng)慶祝中國(guó)成立１００周年“堅(jiān)定信仰我心向黨”紅色故事講解比賽，取得第x名的好成績(jī)并被授予“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
截至目前，共開(kāi)展審計(jì)單位x個(gè)，出具報(bào)告x篇，提出審計(jì)建議x條，查出非金額計(jì)量問(wèn)題x個(gè)。審計(jì)期間整改金額x萬(wàn)元，促進(jìn)財(cái)政增收節(jié)支x萬(wàn)元。
在硬件上，改造提升黨員活動(dòng)室，高標(biāo)準(zhǔn)制作百米紅色審計(jì)文化長(zhǎng)廊，包括黨史、中國(guó)審計(jì)史、黨員風(fēng)采、審計(jì)主業(yè)、“十個(gè)一”主題活動(dòng)等版塊。在軟件上，打造“尚德立信、強(qiáng)督善審”黨建品牌，全力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目，編印《模范機(jī)關(guān)制度匯編》，開(kāi)展了一系列模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，獲得區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被審計(jì)署、省廳及市區(qū)新聞媒體、區(qū)機(jī)關(guān)黨委宣傳報(bào)道。在全區(qū)“兩優(yōu)一先”表彰大會(huì)上，局黨支部被評(píng)為區(qū)先進(jìn)基層黨組織、區(qū)五星級(jí)黨支部標(biāo)兵單位；全區(qū)“紅帆領(lǐng)航”機(jī)關(guān)黨建觀摩暨模范機(jī)關(guān)推進(jìn)會(huì)、“常委看黨建”主題黨日活動(dòng)來(lái)我局指導(dǎo)，“黨建強(qiáng)審”模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建被評(píng)為區(qū)“紅帆領(lǐng)航”黨建示范點(diǎn)。
盡管工作取得積極進(jìn)展，但對(duì)照上級(jí)要求和先進(jìn)單位，還有很多差距：一是任務(wù)重和人員少的矛盾仍然比較突出，盡管引進(jìn)了一些新同志，但需要培訓(xùn)、鍛煉的過(guò)程，目前還不能從根本上緩解矛盾；二是在優(yōu)秀項(xiàng)目打造上，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的勁頭有待提高，對(duì)標(biāo)攻堅(jiān)的意識(shí)有待加強(qiáng)，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的手段有待豐富。
我局將堅(jiān)持黨建強(qiáng)審、創(chuàng)新賦能，立足兗州實(shí)際、打造審計(jì)特色，全力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀項(xiàng)目，確保進(jìn)一步爭(zhēng)先進(jìn)位。
牢固樹(shù)立審計(jì)機(jī)關(guān)首先是政治機(jī)關(guān)的定位，堅(jiān)持把講政治貫穿工作始終，堅(jiān)持黨對(duì)審計(jì)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞中心，堅(jiān)持依法審計(jì)，不斷增強(qiáng)政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，更好發(fā)揮審計(jì)在黨和國(guó)家監(jiān)督體系中的重要作用。把講政治外部要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動(dòng)，切實(shí)做到堅(jiān)持從政治上謀劃和推進(jìn)審計(jì)工作，嚴(yán)格落實(shí)《區(qū)委審計(jì)委員會(huì)工作規(guī)則》和重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度，及時(shí)向區(qū)委審計(jì)委員會(huì)報(bào)送各類報(bào)告和信息。
緊盯政策措施跟蹤落實(shí)、財(cái)政資金使用、公共權(quán)利運(yùn)行、防范化解風(fēng)險(xiǎn)和公共投資項(xiàng)目進(jìn)度抓審計(jì)，圍繞社保醫(yī)保、教育醫(yī)療、營(yíng)商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等方面，由班子成員帶隊(duì)、組建“大兵團(tuán)”實(shí)施審計(jì)，促進(jìn)政策措施落地生效、財(cái)政資金提質(zhì)增效、公共權(quán)力規(guī)范運(yùn)行、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題及時(shí)解決和投資項(xiàng)目規(guī)范建設(shè)，推進(jìn)全面覆蓋。高度重視優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目的培育，制訂《審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查及優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)比辦法》，完善業(yè)務(wù)制度、謀劃項(xiàng)目計(jì)劃、強(qiáng)化質(zhì)量管理、建立評(píng)優(yōu)機(jī)制等，對(duì)審計(jì)成果再梳理、再提升、再優(yōu)化，著力打造優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目。
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和求解思維，推進(jìn)理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和方式方法創(chuàng)新，圍繞提升審計(jì)質(zhì)效、投資審計(jì)轉(zhuǎn)型、審計(jì)整改深化、審計(jì)能力提升等重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，加大創(chuàng)新突破的力度。針對(duì)屢審屢犯、屢改屢犯的問(wèn)題，探索構(gòu)建“３＋１”（應(yīng)知應(yīng)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)防范、警示提醒+教育培訓(xùn)）“防未病”監(jiān)督防范體系，創(chuàng)新建立審計(jì)提示預(yù)警機(jī)制，更好發(fā)揮審計(jì)“經(jīng)濟(jì)體檢”功能。編印黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會(huì)法規(guī)政策清單、重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范提示清單、審計(jì)常見(jiàn)共性問(wèn)題警示提醒清單，建立以清單為基礎(chǔ)的審計(jì)預(yù)警機(jī)制。針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié)，定期組織開(kāi)展分層次教育培訓(xùn)，進(jìn)而提高“免疫力”、筑牢“防護(hù)墻”。堅(jiān)持“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”相結(jié)合，建立臺(tái)賬全程跟蹤，整改銷號(hào)閉環(huán)管理，實(shí)行“一函兩單三色”管理（整改督辦函，問(wèn)題清單、整改清單和紅、黃、藍(lán)分類），建立動(dòng)態(tài)報(bào)告、整改督查、協(xié)作聯(lián)動(dòng)、通報(bào)公開(kāi)、追責(zé)問(wèn)責(zé)“五大機(jī)制”，壓實(shí)整改各方責(zé)任，推動(dòng)形成整改大格局。不斷深化“一盤(pán)棋、兩統(tǒng)籌”，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、業(yè)務(wù)促進(jìn)，探索實(shí)施“四診五融工作法”，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)分析“坐診”、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)“出診”、法制審理“會(huì)診”、跟蹤整改“復(fù)診”，融合黨建、項(xiàng)目、人員、數(shù)據(jù)和審理各要素，一切要素向業(yè)務(wù)傾斜、一切人員向項(xiàng)目集中，著力推進(jìn)審計(jì)提質(zhì)增效。
把建設(shè)模范機(jī)關(guān)作為推動(dòng)工作全面提升的重要抓手，著力打造奮發(fā)進(jìn)取的審計(jì)干部隊(duì)伍。深入開(kāi)展“六比六爭(zhēng)”活動(dòng)，打造“尚德立信、強(qiáng)督善審”黨建品牌：比思想，爭(zhēng)當(dāng)講政治顧大局的模范；比學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)提素質(zhì)強(qiáng)本領(lǐng)的標(biāo)兵；比業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)抓項(xiàng)目出精品的行家；比創(chuàng)新，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)流程促統(tǒng)籌的先鋒；比執(zhí)行，爭(zhēng)當(dāng)抓落實(shí)提質(zhì)效的骨干；比作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)正風(fēng)氣守規(guī)矩的表率。建立干部執(zhí)行力和工作實(shí)績(jī)檔案，堅(jiān)持“一月一述職、一季一點(diǎn)評(píng)”，定期開(kāi)展模范科室和模范標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，設(shè)立“青年突擊手”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)崗”等，大力弘揚(yáng)“三牛”精神。開(kāi)展“審計(jì)大講堂、科長(zhǎng)上講臺(tái)”活動(dòng)，實(shí)行科室人員輪崗交流和動(dòng)態(tài)管理，去年以來(lái)通過(guò)“優(yōu)才計(jì)劃”等引進(jìn)了十名年輕專業(yè)人才，注重塑造“善查能寫(xiě)會(huì)說(shuō)”的復(fù)合型人才隊(duì)伍，積極爭(zhēng)創(chuàng)模范機(jī)關(guān)！
工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇四
??20xx年，為充分發(fā)揮股室的服務(wù)、保障和監(jiān)督的職能作用，財(cái)務(wù)股將繼續(xù)圍繞單位工作單位，開(kāi)展以下六個(gè)方面工作。
??（一）切實(shí)做好日常會(huì)計(jì)核算工作。
??日常財(cái)務(wù)收支核算是單位財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)，加強(qiáng)單位日常收支管理，是緩解資金供需矛盾的前提，也是勤儉節(jié)約的要求和謀求發(fā)展的保證。
??（二）加強(qiáng)全系統(tǒng)財(cái)務(wù)檢查與監(jiān)督工作。
??為規(guī)范全系統(tǒng)財(cái)務(wù)核算水平，本年度我股室將重點(diǎn)針對(duì)下屬財(cái)務(wù)核算是否及時(shí)；會(huì)計(jì)檔案整理是否規(guī)范；支出票據(jù)內(nèi)容是否齊全、合規(guī)；支出是否真實(shí)；是否存有違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金等情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
??（三）規(guī)范住房維修資金管理工作。
??為了進(jìn)一步規(guī)范維修資金在收、繳、存、錄及提取使用方面的工作，建立清晰、規(guī)范、高效的管理制度。維修資金管理體系需要進(jìn)行進(jìn)一步完善，人員配備需要進(jìn)一步充實(shí)。
??（四）推進(jìn)解決單位及所屬單位經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。
??目前向財(cái)政部門(mén)要求撥付以前年度返還款越來(lái)越難，局機(jī)關(guān)除人員工資外，僅剩每年每人7千6百元的日常工作經(jīng)費(fèi)，經(jīng)費(fèi)不足；局屬單位由于未納入預(yù)算，資金缺口很大。
??（五）努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
??財(cái)務(wù)股作為后勤保障部門(mén)，除基本會(huì)計(jì)核算工作外，完成財(cái)政部門(mén)等上級(jí)部門(mén)交辦的工作和協(xié)助處理所屬單位日常工作業(yè)務(wù)等工作是財(cái)務(wù)股工作的重要組成部分。我股室將根據(jù)具體工作要求，履職盡責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成組織上安排的其他工作。
??（六）繼續(xù)保持勤儉結(jié)約、艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
??財(cái)務(wù)股作為與單位經(jīng)費(fèi)支出密切相關(guān)的部門(mén)，將繼續(xù)嚴(yán)格按照《黨政機(jī)關(guān)例行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》的要求，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化預(yù)算管理，將厲行節(jié)約作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作。繼續(xù)嚴(yán)格根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理辦法》規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序，嚴(yán)禁無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容，無(wú)明確公務(wù)目的的差旅活動(dòng)。同時(shí)，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理規(guī)定》嚴(yán)格規(guī)范開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和接待范圍，逐年壓減接待支出規(guī)模。從嚴(yán)落實(shí)縣委縣政府進(jìn)一步壓減一般性支出，過(guò)緊日子思想。
工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇五
??1、建立物業(yè)公司的成本庫(kù)。根據(jù)物業(yè)公司和x的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫(kù)。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況。為財(cái)務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)。
??2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理力度，徹底清理欠費(fèi)情況，把一期的收費(fèi)率提高到70%，二期90%。并且對(duì)一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分，包括水費(fèi)、有線電視開(kāi)通費(fèi)的返還部分，代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。
??3、從管理的角度，對(duì)x的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對(duì)外經(jīng)營(yíng)徹底分開(kāi)核算，對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?，真?shí)的反映世家軒的經(jīng)營(yíng)成果。
??4、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施，財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門(mén)要監(jiān)督把關(guān)。對(duì)于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門(mén)計(jì)劃的審批流程，采購(gòu)的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、報(bào)銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
??20xx年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實(shí)實(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。從財(cái)務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度，邁上一個(gè)更高的臺(tái)階！更好的服務(wù)于公司！
??一份汗水一份收獲，物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊(duì)伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求。長(zhǎng)期以來(lái)形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。推行規(guī)范化管理，反對(duì)內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢(shì)，有效調(diào)動(dòng)全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機(jī)制、以強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，帶出一支精簡(jiǎn)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇六
??一年來(lái)，財(cái)務(wù)股本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在實(shí)際工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)工作紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)工作規(guī)范的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)的原始憑證敢于指出，不予報(bào)銷；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了單位會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
??通過(guò)全體財(cái)務(wù)人員的扎實(shí)工作，財(cái)務(wù)股順利完成了單位及所屬各事業(yè)單位的工資發(fā)放、資金支付、會(huì)計(jì)核算、維修資金統(tǒng)計(jì)及票據(jù)管理、小金庫(kù)檢查、銀行賬戶年檢及財(cái)政預(yù)決算等工作，保證了機(jī)關(guān)、和所屬單位日常工作的正常開(kāi)展，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。
??（二）按時(shí)按質(zhì)、通力合作，完成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
??除基本會(huì)計(jì)核算工作外，縣財(cái)政局等部門(mén)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)是我股室工作的重要組成部分。在工作過(guò)程中，我股室始終堅(jiān)持“實(shí)事求是”的原則，以摸實(shí)情、講實(shí)話、報(bào)實(shí)數(shù)為工作指導(dǎo)，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)制度和報(bào)表統(tǒng)計(jì)口徑及相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。全年完成勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)季報(bào)、三公經(jīng)費(fèi)月報(bào)、財(cái)政存量資金表月報(bào)、隱性債務(wù)月報(bào)、行政事業(yè)性國(guó)有資產(chǎn)月報(bào)、普調(diào)增資材料報(bào)送等工作。
??（三）依法依規(guī)，做好財(cái)務(wù)檢查與監(jiān)督工作。
??20xx年，我股室積極配合做好紀(jì)檢、審計(jì)等相關(guān)部門(mén)的檢查工作，對(duì)于支出報(bào)銷附件不完整、簽批程序不合理、維修材料管理制度不健全等問(wèn)題并要求限期改正。通過(guò)財(cái)務(wù)檢查工作，進(jìn)一步減少了財(cái)務(wù)管理觀念較松、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)、規(guī)范了全系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作。
??（四）齊心協(xié)力，做好住房維修資金工作。
??財(cái)務(wù)股切實(shí)在強(qiáng)化學(xué)習(xí)、謀劃工作、狠抓落實(shí)上下功夫，對(duì)標(biāo)對(duì)表市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理單位的各項(xiàng)管理工作，牽頭將相關(guān)制度匯編成冊(cè)，各項(xiàng)管理制度逐步建立和完善。結(jié)合政務(wù)服務(wù)大廳的工作要求，窗口人員設(shè)置ab崗工作制，優(yōu)化繳存程序，方便服務(wù)群眾。同時(shí)，在資金管理過(guò)程中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式選擇了專儲(chǔ)銀行，確保資金增值及存放安全。
??（五）協(xié)調(diào)推進(jìn)，配合開(kāi)展安置房建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)工作。
??20xx年，我單位按照《財(cái)政局國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于印發(fā)的通知》，為進(jìn)一步規(guī)范我縣安置房（保障房）建設(shè)項(xiàng)目的資產(chǎn)管理，我股室在全面清查的基礎(chǔ)上，全力支持參與社會(huì)中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展清查審計(jì)工作，通過(guò)清理，進(jìn)一步理順國(guó)有資產(chǎn)管理職責(zé)，加強(qiáng)單位國(guó)有資產(chǎn)管理，促進(jìn)審計(jì)完成后資產(chǎn)移交和財(cái)務(wù)核算工作有效銜接，提高安置房（保障房）建設(shè)項(xiàng)目資產(chǎn)的利用效率，盤(pán)活國(guó)有資產(chǎn)。
??（六）高度重視，做好安置、保障退役軍人工作。
??20xx年，辦理了4名退役士兵的相關(guān)待遇結(jié)算工作。結(jié)算退役士兵待崗期間生活費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)1人，補(bǔ)交了待崗期間公積金4人。測(cè)算，并交納了在我單位上崗的退役軍人退職業(yè)年金，保障了我單位安置退役軍人的相關(guān)待遇。
工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇七
今年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作中心，主動(dòng)對(duì)標(biāo)先進(jìn)，以打造“尚德立信、強(qiáng)督善審”黨建品牌為抓手，以爭(zhēng)創(chuàng)“講政治、守紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、有效率”模范機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力推動(dòng)全體機(jī)關(guān)干部在提高站位、服務(wù)大局上走在前，在提升能力、履職盡責(zé)上作表率，有力促進(jìn)了審計(jì)工作高質(zhì)量發(fā)展，先后榮獲區(qū)五星級(jí)黨支部、區(qū)綜合考核先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、今年以來(lái)主要工作開(kāi)展情況。
（一）高點(diǎn)定位爭(zhēng)先進(jìn)位目標(biāo)。年初按照“123456”的工作思路，確立“遠(yuǎn)學(xué)膠州、近學(xué)鄒城，爭(zhēng)創(chuàng)模范機(jī)關(guān)、跨入第一方陣”的目標(biāo)，及時(shí)召開(kāi)區(qū)委審計(jì)委員會(huì)第四次會(huì)議安排部署具體舉措，帶領(lǐng)班子成員及相關(guān)科室赴鄒城市審計(jì)局學(xué)習(xí)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建、優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目打造、大數(shù)據(jù)審計(jì)等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與膠州市審計(jì)局作了交流對(duì)接。近期又召開(kāi)局黨組（擴(kuò)大）會(huì)議，傳達(dá)全省審計(jì)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部政治培訓(xùn)班會(huì)議精神，進(jìn)一步細(xì)化分工、守正創(chuàng)新，提升政治站位，奮力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
微心得”；
立足“我來(lái)傳”，開(kāi)展“弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神、踐行初心使命”健步行，赴烈士陵園、四鄉(xiāng)師黨支部現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，緬懷革命先烈、傳承紅色基因。積極參加全市審計(jì)系統(tǒng)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年“堅(jiān)定信仰我心向黨”紅色故事講解比賽，取得第×名的好成績(jī)并被授予“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
（三）集中攻堅(jiān)審計(jì)主責(zé)主業(yè)。截至目前，共開(kāi)展審計(jì)單位×個(gè)，出具報(bào)告×篇，提出審計(jì)建議×條，查出非金額計(jì)量問(wèn)題×個(gè)。審計(jì)期間整改金額×萬(wàn)元，促進(jìn)財(cái)政增收節(jié)支×萬(wàn)元。
中國(guó)審計(jì)史黨員風(fēng)采審計(jì)主業(yè)“十個(gè)一”主題活動(dòng)等版塊。在軟件上，打造“尚德立信強(qiáng)督善審”
黨建。
品牌，全力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目，編印《模范機(jī)關(guān)制度匯編》，開(kāi)展了一系列模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，獲得區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被審計(jì)署、省廳及市區(qū)新聞媒體、區(qū)機(jī)關(guān)黨委宣傳報(bào)道。在全區(qū)“兩優(yōu)一先”表彰大會(huì)上，局黨支部被評(píng)為區(qū)先進(jìn)基層黨組織、區(qū)五星級(jí)黨支部標(biāo)兵單位；
全區(qū)“紅帆領(lǐng)航”機(jī)關(guān)黨建觀摩暨模范機(jī)關(guān)推進(jìn)會(huì)、“常委看黨建”主題黨日活動(dòng)來(lái)我局指導(dǎo)，“黨建強(qiáng)審”模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建被評(píng)為區(qū)“紅帆領(lǐng)航”黨建示范點(diǎn)。
二、存在的主要問(wèn)題。
盡管工作取得積極進(jìn)展，但對(duì)照上級(jí)要求和先進(jìn)單位，還有很多差距：一是任務(wù)重和人員少的矛盾仍然比較突出，盡管引進(jìn)了一些新同志，但需要培訓(xùn)、鍛煉的過(guò)程，目前還不能從根本上緩解矛盾；
二是在優(yōu)秀項(xiàng)目打造上，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的勁頭有待提高，對(duì)標(biāo)攻堅(jiān)的意識(shí)有待加強(qiáng)，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的手段有待豐富。
我局將堅(jiān)持黨建強(qiáng)審、創(chuàng)新賦能，立足兗州實(shí)際、打造審計(jì)特色，全力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀項(xiàng)目，確保進(jìn)一步爭(zhēng)先進(jìn)位。
（一）旗幟鮮明講政治，在學(xué)思踐悟中提高能力水平。牢固樹(shù)立審計(jì)機(jī)關(guān)首先是政治機(jī)關(guān)的定位，堅(jiān)持把講政治貫穿工作始終，堅(jiān)持黨對(duì)審計(jì)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞中心，堅(jiān)持依法審計(jì)，不斷增強(qiáng)政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，更好發(fā)揮審計(jì)在黨和國(guó)家監(jiān)督體系中的重要作用。把講政治外部要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動(dòng)，切實(shí)做到堅(jiān)持從政治上謀劃和推進(jìn)審計(jì)工作，嚴(yán)格落實(shí)《區(qū)委審計(jì)委員會(huì)工作規(guī)則》和重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度，及時(shí)向區(qū)委審計(jì)委員會(huì)報(bào)送各類報(bào)告和信息。
（二）聚焦主業(yè)勇攻堅(jiān)，在服務(wù)大局中發(fā)揮職能作用。緊盯政策措施跟蹤落實(shí)、財(cái)政資金使用、公共權(quán)利運(yùn)行、防范化解風(fēng)險(xiǎn)和公共投資項(xiàng)目進(jìn)度抓審計(jì)，圍繞社保醫(yī)保、教育醫(yī)療、營(yíng)商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等方面，由班子成員帶隊(duì)、組建“大x”實(shí)施審計(jì)，促進(jìn)政策措施落地生效、財(cái)政資金提質(zhì)增效、公共權(quán)力規(guī)范運(yùn)行、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題及時(shí)解決和投資項(xiàng)目規(guī)范建設(shè)，推進(jìn)全面覆蓋。高度重視優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目的培育，制訂《審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查及優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)比辦法》，完善業(yè)務(wù)制度、謀劃項(xiàng)目計(jì)劃、強(qiáng)化質(zhì)量管理、建立評(píng)優(yōu)機(jī)制等，對(duì)審計(jì)成果再梳理、再提升、再優(yōu)化，著力打造優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目。
（三）守正創(chuàng)新?tīng)?zhēng)一流，在解放思想中增強(qiáng)動(dòng)力活力。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和求解思維，推進(jìn)理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和方式方法創(chuàng)新，圍繞提升審計(jì)質(zhì)效、投資審計(jì)轉(zhuǎn)型、審計(jì)整改深化、審計(jì)能力提升等重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，加大創(chuàng)新突破的力度。一是在制度創(chuàng)新上強(qiáng)化源頭預(yù)防。針對(duì)屢審屢犯、屢改屢犯的問(wèn)題，探索構(gòu)建“3+1”（應(yīng)知應(yīng)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)防范、警示提醒+教育培訓(xùn)）“防未病”監(jiān)督防范體系，創(chuàng)新建立審計(jì)提示預(yù)警機(jī)制，更好發(fā)揮審計(jì)“經(jīng)濟(jì)體檢”功能。編印黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會(huì)法規(guī)政策清單、重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范提示清單、審計(jì)常見(jiàn)共性問(wèn)題警示提醒清單，建立以清單為基礎(chǔ)的審計(jì)預(yù)警機(jī)制。二是在內(nèi)部審計(jì)工作上實(shí)行關(guān)口前移。針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié)，定期組織開(kāi)展分層次教育培訓(xùn)，進(jìn)而提高“免疫力”、筑牢“防護(hù)墻”。三是在審計(jì)整改上構(gòu)建聯(lián)動(dòng)機(jī)制。堅(jiān)持“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”相結(jié)合，建立臺(tái)賬全程跟蹤，整改銷號(hào)閉環(huán)管理，實(shí)行“一函兩單三色”管理（整改督辦函，問(wèn)題清單、整改清單和紅、黃、藍(lán)分類），建立動(dòng)態(tài)報(bào)告、整改督查、協(xié)作聯(lián)動(dòng)、通報(bào)公開(kāi)、追責(zé)問(wèn)責(zé)“五大機(jī)制”，壓實(shí)整改各方責(zé)任，推動(dòng)形成整改大格局。四是在審計(jì)組織模式上探索深化。不斷深化“一盤(pán)棋、兩統(tǒng)籌”，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、業(yè)務(wù)促進(jìn)，探索實(shí)施“四診五融工作法”，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)分析“坐診”、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)“出診”、法制審理“會(huì)診”、跟蹤整改“復(fù)診”，融合黨建、項(xiàng)目、人員、數(shù)據(jù)和審理各要素，一切要素向業(yè)務(wù)傾斜、一切人員向項(xiàng)目集中，著力推進(jìn)審計(jì)提質(zhì)增效。
爭(zhēng)當(dāng)提素質(zhì)強(qiáng)本領(lǐng)的標(biāo)兵；
比業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)抓項(xiàng)目出精品的行家；
比創(chuàng)新，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)流程促統(tǒng)籌的先鋒；
比執(zhí)行，爭(zhēng)當(dāng)抓落實(shí)提質(zhì)效的骨干；
比作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)正風(fēng)氣守規(guī)矩的表率。二是強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行。建立干部執(zhí)行力和工作實(shí)績(jī)檔案，堅(jiān)持“一月一述職、一季一點(diǎn)評(píng)”，定期開(kāi)展模范科室和模范標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，設(shè)立“青年突擊手”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)崗”等，大力弘揚(yáng)“三牛”精神。三是狠抓。
教育。
培訓(xùn)。開(kāi)展“審計(jì)大講堂、科長(zhǎng)上講臺(tái)”活動(dòng)，實(shí)行科室人員輪崗交流和動(dòng)態(tài)管理，去年以來(lái)通過(guò)“優(yōu)才。
計(jì)劃。
”等引進(jìn)了十名年輕專業(yè)人才，注重塑造“善查能寫(xiě)會(huì)說(shuō)”的復(fù)合型人才隊(duì)伍，積極爭(zhēng)創(chuàng)模范機(jī)關(guān)！
工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇八
一年以來(lái)，我們按照基層司法行政職能和各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制開(kāi)展工作,抓基層、打基礎(chǔ)的工作思路，將工作的重心下移，在司法所建設(shè)、人民調(diào)解、基層法律服務(wù)方面做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將。
工作計(jì)劃。
：
(一)抓創(chuàng)“四無(wú)”工作，把創(chuàng)“四無(wú)”防激化作為人民調(diào)解工作的重點(diǎn)。
(二)抓好調(diào)解人員的再次培訓(xùn)，提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。
(三)抓接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)。
(四)抓矛盾糾紛排查工作，始終貫徹“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，抓預(yù)防重調(diào)處，排解清除各種社會(huì)不穩(wěn)定和諧因素，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(五)抓法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的宣傳工作，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德。
(六)抓內(nèi)部管理落實(shí)和痕跡管理。
(七)抓隊(duì)伍執(zhí)業(yè)道德，紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，法律法規(guī)和理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在提高自身綜合素質(zhì)和履職能力的基礎(chǔ)上，圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、重大工程建設(shè)、工業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和企業(yè)改制以及群眾的所需所求，拓展延伸法律服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)展基層法律服務(wù)工作。
(八)抓好對(duì)外宣傳工作。
(九)抓抓村級(jí)人民調(diào)解及司法所規(guī)范化建設(shè)。
(十)抓“以案定補(bǔ)”考核創(chuàng)新機(jī)制。
××縣司法局。
20xx年十一月三日。
工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇九
一年來(lái),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)。確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作?，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：
1、把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。
2、每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的配合好上級(jí)的工作，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
3、在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
1,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的'一年2012年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
2,我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望上級(jí)經(jīng)理給與我支持。
3,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我對(duì)2012年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2012年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，完善服務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，迎接2012年新的挑戰(zhàn)。2012年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在2012年取得更大的進(jìn)步，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在2012年一定走的更遠(yuǎn)!加油加油加油!!
2011年12月26日。
物流招待所：李玉紅。
工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年作為“十四五”開(kāi)局之年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，縣文旅局立足“兩個(gè)一百年”交匯點(diǎn)，凝心聚力，奮發(fā)向上，扎實(shí)推進(jìn)x縣文化和旅游事業(yè)建設(shè)，不斷完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)，積極謀劃后疫情時(shí)代全域旅游發(fā)展格局，持續(xù)推動(dòng)x縣文化旅游事業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。2021年全年預(yù)計(jì)接待游客x萬(wàn)人次，旅游收入x億元。
一、工作開(kāi)展情況。
（一）全域旅游業(yè)態(tài)日趨完善。
持續(xù)豐富和完善旅游業(yè)態(tài)布局，以東正街作為試點(diǎn)，推進(jìn)民族語(yǔ)言情景化、民族服裝名片化。大力實(shí)施沱江水上實(shí)景演藝項(xiàng)目，中國(guó)首例水上實(shí)景演藝“湘見(jiàn)·沱江”于x月份正式開(kāi)演。不斷深入推動(dòng)文化旅游融合發(fā)展，新推出“x樣子”演藝節(jié)目，廣受游客喜愛(ài)。完成“熊貓嘉年華”項(xiàng)目建設(shè)，新增熊貓餐廳、咖啡館、湖面浮橋長(zhǎng)廊、濱水棧道、兒童無(wú)動(dòng)力游樂(lè)園、飛拉達(dá)、滑索等旅游休閑項(xiàng)目。累計(jì)投入x萬(wàn)元開(kāi)展x縣特色民宿及鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行提質(zhì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，完成老家寨、竹山、涼燈、拉毫等鄉(xiāng)村特色民宿建設(shè)x間，拉毫營(yíng)盤(pán)、飛水谷、天龍峽、長(zhǎng)潭崗等鄉(xiāng)村游景區(qū)全面提質(zhì)。
（二）品牌創(chuàng)建成果卓有成效。
中華大熊貓?jiān)芬堰M(jìn)入國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)公示名單，目前正在公示。竹山村已被列入第三批國(guó)家鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村名單,山江鎮(zhèn)雄龍村擬進(jìn)入湖南省鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村名單。x縣古城旅游區(qū)被評(píng)為第一批國(guó)家級(jí)夜間文化旅游消費(fèi)集聚區(qū)。x縣文化旅游廣電局新時(shí)代文明實(shí)踐文化志愿服務(wù)隊(duì)獲評(píng)湖南省文化和旅游志愿服務(wù)“最佳志愿服務(wù)組織”。x縣入選2021年中國(guó)春季休閑百佳縣市。
（三）文化惠民工程縱深推進(jìn)。
大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，鼓勵(lì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)?jì)D女就業(yè)，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)累計(jì)帶動(dòng)?jì)D女就業(yè)x人；
繼續(xù)做好“兩館”免費(fèi)開(kāi)放工作，累計(jì)免費(fèi)接待群眾x萬(wàn)余人次；
深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展文化志愿服務(wù)工作x余次，公益培訓(xùn)及講座x場(chǎng)次，新添紅色書(shū)籍x冊(cè)。
（四）行業(yè)免疫屏障逐步形成。
全縣文化旅游行業(yè)累計(jì)接種x人，接種率x%。為持續(xù)鞏固文化旅游行業(yè)階段性防疫成果，自x月份，對(duì)全縣文化旅游行業(yè)符合條件者進(jìn)行新冠疫x加強(qiáng)接種。
（五）旅游宣傳營(yíng)銷精準(zhǔn)得當(dāng)。
落實(shí)“引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略，擁抱高鐵時(shí)代，參加“乘最美高鐵，游神秘x”文化旅游推介會(huì)；
引入長(zhǎng)沙、株洲、湘潭等主要客源地的多家旅行社，走進(jìn)山江特色文旅小鎮(zhèn)的各景點(diǎn)景區(qū)，為全面宣傳推廣“x山圣寨”特色旅游進(jìn)行“踩點(diǎn)探路”。為積極推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，x縣為縣外自駕游等散客提供免費(fèi)停車、免費(fèi)游覽、住房補(bǔ)貼和豪禮相贈(zèng)等優(yōu)惠政策，僅國(guó)慶假期，全縣a級(jí)景區(qū)為游客免票x人次。
（六）文化遺產(chǎn)傳承推陳出新。
完成省級(jí)非遺項(xiàng)目《x扎染》書(shū)籍印刷，復(fù)排《十二月采茶》、《打圓》、《送報(bào)》等傳統(tǒng)文物茶燈劇目。
（七）文旅市場(chǎng)秩序繁榮安全。
加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，大力整治文化旅游市場(chǎng)頑疾，嚴(yán)厲打擊旅行社以“不合理低價(jià)游”、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等違規(guī)經(jīng)營(yíng)形式，重點(diǎn)整治導(dǎo)游虛假宣傳、擅自增加購(gòu)物、誘騙或變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物等行為，持續(xù)推進(jìn)“掃黃打非”工作，全力維護(hù)國(guó)家政治安全、文化安全和意識(shí)形態(tài)安全。截止目前，累計(jì)開(kāi)展文化旅游市場(chǎng)整治行動(dòng)x次，檢查文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位x家（次），立案查處違規(guī)娛樂(lè)場(chǎng)所x家，結(jié)案x件，累積罰沒(méi)款x萬(wàn)元，查扣各類非法、涉黃出版物共計(jì)x本，排查安全隱患x處，處置疫情防控隱患問(wèn)題x個(gè)，市場(chǎng)環(huán)境整治效果明顯。完善旅游快速調(diào)處機(jī)制，構(gòu)建高效協(xié)調(diào)的旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系，截止國(guó)慶黃金周，累計(jì)受理游客投訴x起，挽回游客經(jīng)濟(jì)損失x元，投訴處理率x%，游客滿意率x%。
（一）做好品牌創(chuàng)建，豐富旅游業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村游景區(qū)提質(zhì)升級(jí)，大力發(fā)展民宿游。
（二）不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足游客多元需求，優(yōu)化旅游需求側(cè)管理和服務(wù)。
加快推進(jìn)票務(wù)聯(lián)營(yíng)，做好“一部手機(jī)游x”微信小程序推廣和運(yùn)用；
加快磁懸浮、旅游快進(jìn)慢游系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)古城—鄉(xiāng)村游及各鄉(xiāng)村游景區(qū)間游線直達(dá)互通；
優(yōu)化獎(jiǎng)補(bǔ)政策，鼓勵(lì)支持本地旅游企業(yè)、旅行社做大做強(qiáng)；
精準(zhǔn)對(duì)接華中、華東、華南、西南、京津冀及省內(nèi)主要客源市場(chǎng)，深入開(kāi)展行業(yè)合作、聯(lián)合營(yíng)銷，提升市場(chǎng)占有率，年內(nèi)開(kāi)展重點(diǎn)客源市場(chǎng)宣傳推介x次以上。
（三）弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，推進(jìn)文化繁榮，著力推進(jìn)文化意識(shí)形態(tài)建設(shè)。
加強(qiáng)文物保護(hù)利用，做好文物巡查，推進(jìn)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的修繕保護(hù)工程。
（四）加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，增強(qiáng)安全意識(shí)，規(guī)范管理文旅市場(chǎng)秩序。
進(jìn)一步落實(shí)全縣文旅企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面制定完善節(jié)日應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練。加大對(duì)文化旅游市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法力度，切實(shí)整頓和規(guī)范文化市場(chǎng)秩序，進(jìn)一步完善旅游投訴快速調(diào)處機(jī)制，極力營(yíng)造x縣良好的文化旅游市場(chǎng)環(huán)境。
工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇十一
今年以來(lái)，我街道在市、區(qū)信訪部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)各級(jí)信訪綜治維穩(wěn)工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持把信訪工作作為落實(shí)維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢(shì)下信訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，著力推進(jìn)陳年積案的化解，努力維護(hù)社會(huì)公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會(huì)穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點(diǎn)信訪戶（纏訪戶）實(shí)現(xiàn)了無(wú)一人進(jìn)京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績(jī)。
今年以來(lái)，我街道信訪態(tài)勢(shì)總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個(gè)村委會(huì)按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢(shì)頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來(lái)信來(lái)訪112件，其中上級(jí)交辦23件，本級(jí)來(lái)訪33件，熱線電話56件（包括省長(zhǎng)信箱1件，市長(zhǎng)信箱2件）。反映的問(wèn)題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動(dòng)就業(yè)等民生問(wèn)題。。到目前為止，全街道沒(méi)有發(fā)生一起集體上訪，沒(méi)有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項(xiàng)，赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)。
1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作作為“一把手”工程來(lái)抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層單位實(shí)行了《信訪責(zé)任追究制》，同時(shí)跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動(dòng)了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動(dòng)性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會(huì)上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會(huì)就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诎倜χ羞€堅(jiān)持做到“四個(gè)親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來(lái)訪群眾、親自批閱來(lái)訪信件，親自解決信訪問(wèn)題。今年根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，進(jìn)一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實(shí)行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)實(shí)施方案。
1、我們一直以來(lái)，始終堅(jiān)持開(kāi)展日督查、周排查、月檢查制度，及時(shí)深入到群眾中了解情況，在第一時(shí)間掌握信訪信息苗頭和信息動(dòng)態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作，要求各社區(qū)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問(wèn)題化解在本轄區(qū)，對(duì)重大、難度大的信訪件要及時(shí)上報(bào)到街道，街道信訪辦將按照各類問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
無(wú)論來(lái)信來(lái)訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實(shí)至關(guān)重要，及時(shí)調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來(lái)，無(wú)論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個(gè)重要的問(wèn)題來(lái)解決，信訪工作也確實(shí)在解答、解決每一個(gè)來(lái)訪群眾的問(wèn)題中向前推進(jìn)。我們堅(jiān)持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問(wèn)題由部門(mén)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
2、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時(shí)期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪問(wèn)題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹(shù)立大信訪觀念。
4、繼續(xù)加強(qiáng)重要會(huì)議和節(jié)日長(zhǎng)假期間信訪穩(wěn)定工作，堅(jiān)持值班和信訪情況“零報(bào)告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，按時(shí)限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級(jí)信訪部門(mén)的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實(shí)清楚。
工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇十二
今年以來(lái)，我信訪辦認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于做好信訪工作的重要精神，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序。
1月份至今，我信訪辦共接待群眾來(lái)電來(lái)訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國(guó)家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時(shí)受理率、按期答復(fù)率、群眾滿意率均為100%?，F(xiàn)就今年以來(lái)我局信訪工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
今年以來(lái)，我信訪辦積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)交等引發(fā)的信訪問(wèn)題。每季度集中進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題，做到了未訪先知、接訪有備。
一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。
我局工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，社會(huì)保險(xiǎn)、工傷待遇、勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進(jìn)一步完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，堅(jiān)持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內(nèi)容，歸口辦理，堅(jiān)持引導(dǎo)群眾通過(guò)不同法定途徑處理信訪問(wèn)題，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)化解問(wèn)題。
二是完善信訪柔性調(diào)處機(jī)制。
在日常信訪接待中堅(jiān)持以柔性調(diào)處為主的原則，將信訪處理關(guān)口前移，加強(qiáng)與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)干預(yù)、合理疏導(dǎo)，建立良好的信訪工作機(jī)制，確保矛盾快速化解。
三是做好信訪案件回訪工作。
認(rèn)真做好“回頭看”工作，對(duì)已辦結(jié)的案件進(jìn)行定期回訪，防止矛盾反復(fù)、上訪反彈；對(duì)正在辦理中的信訪事項(xiàng)，及時(shí)告知辦理進(jìn)展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級(jí)上訪。同時(shí)，在案件辦理過(guò)程中，始終堅(jiān)持把信訪群眾當(dāng)家人，把信訪群眾反映問(wèn)題當(dāng)家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的解釋到位，以實(shí)際行動(dòng)解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。
四是完善主動(dòng)約訪工作制度。
我局信訪辦逐步完善主動(dòng)約訪工作制度，化被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)約見(jiàn)上訪群眾，聽(tīng)取訴求和意見(jiàn)建議，從源頭上減少重訪、越級(jí)訪的發(fā)生。
一是堅(jiān)持每天登陸省網(wǎng)。
對(duì)于每個(gè)分發(fā)下來(lái)的案子（包括退回或是存件），都打印出來(lái)保存歸檔，并標(biāo)記聯(lián)系時(shí)間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
二是規(guī)范信訪收文送文工作。
信訪辦日常收文需登記收文時(shí)間，收文文號(hào)，收文內(nèi)容，來(lái)文單位，經(jīng)局長(zhǎng)閱示，按批示處理，并標(biāo)注需完成的工作及完成情況，確保每一個(gè)文件都能落實(shí)到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標(biāo)注送文時(shí)間，送文內(nèi)容，收文單位，并讓實(shí)際收文人簽字。
三是完善信訪辦理制度。
每個(gè)信訪案件都嚴(yán)格按照“信訪辦填寫(xiě)信訪事項(xiàng)辦理表，上報(bào)局長(zhǎng)—局長(zhǎng)審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長(zhǎng)二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關(guān)，確保信訪案件辦理質(zhì)量與效率。
今后，將從以下三個(gè)方面創(chuàng)新扎實(shí)開(kāi)展信訪工作：
日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問(wèn)題，先聽(tīng)群眾訴說(shuō)，再給群眾解說(shuō)，既要“口軟”，又要“話硬”?！翱谲洝睆?qiáng)調(diào)的是工作態(tài)度，要對(duì)上訪人動(dòng)之以情、曉之以理，用真誠(chéng)貼切的言辭，拉進(jìn)距離?！霸捰病眰?cè)重的是能力操守，要把原則擺出來(lái)，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點(diǎn)。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當(dāng)成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個(gè)明白，又給群眾一個(gè)滿意。
嚴(yán)格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進(jìn)一步規(guī)范信訪程序。加強(qiáng)初信、初訪的辦理，及時(shí)受理，認(rèn)真辦理，及時(shí)結(jié)案。受理信訪案件后，及時(shí)與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)出具處理意見(jiàn)。實(shí)行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項(xiàng)解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
一是推行訴訟分離。對(duì)涉法涉訴信訪事項(xiàng)引導(dǎo)信訪人向法院等有關(guān)機(jī)關(guān)提出。
二是清理職責(zé)界限。對(duì)不屬于我局職責(zé)范圍的信訪事項(xiàng)引導(dǎo)其向有管轄權(quán)的機(jī)關(guān)反映。
三是分類處理群眾訴求。對(duì)屬于我局職責(zé)范圍的群眾訴求，引導(dǎo)群眾通過(guò)不同法定途徑處理。對(duì)反映具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的訴求，引導(dǎo)其通過(guò)行政復(fù)議或行政訴訟途徑處理；對(duì)勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的事項(xiàng)，引導(dǎo)其通過(guò)調(diào)解仲裁途徑處理：對(duì)反映機(jī)關(guān)、事業(yè)單位做出的人事處理決定不服的事項(xiàng)，引導(dǎo)其通過(guò)申訴途徑處理；對(duì)反映用人單位侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的，引導(dǎo)其通過(guò)勞動(dòng)保障監(jiān)察途徑處理。
工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃篇十三
近幾年，公司緊緊圍繞環(huán)保治理和節(jié)能技術(shù)改造主線，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，貫徹落實(shí)上級(jí)“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)年”文件精神，集中開(kāi)展隱患排查及自查自糾活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全生產(chǎn)事故的安全目標(biāo)，保障了集團(tuán)各分公司正常的電汽供應(yīng)，并成功通過(guò)市安監(jiān)局安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)認(rèn)證。
二、加強(qiáng)和完善管理方面。
進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，向管理要效益，落實(shí)各級(jí)各類人員的崗位責(zé)任制。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，杜絕自由散漫。帶領(lǐng)管理人員大膽管理，要求員工做到的事情，自己率先做到。時(shí)刻關(guān)注一線生產(chǎn)情況，并親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查工作，對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行及時(shí)處理，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。
三、節(jié)能減排降耗增效方面。
復(fù)再利用”等一系列的節(jié)能降耗改造項(xiàng)目，使供熱公司的廠用電率、發(fā)電煤耗、供熱煤耗等單耗指標(biāo)大幅度下降，原煤等各項(xiàng)生產(chǎn)成本有效降低，為集團(tuán)節(jié)約了大批資金，保障了其的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
四、注重人才培養(yǎng)，開(kāi)拓創(chuàng)新方面。
人才的培養(yǎng)是造就企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展必不可缺少的重要因素之一。公司始終注重各類技術(shù)人才的培養(yǎng)，尤其是年輕的有學(xué)歷有創(chuàng)新意識(shí)的奮進(jìn)員工，給他們提供鍛煉展現(xiàn)自我的平臺(tái)，把他們充實(shí)到主要崗位，積極聽(tīng)取采納他們的創(chuàng)新型合理化建議，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展注入新的活力。
總之，我在擔(dān)任供熱公司總經(jīng)理的這段時(shí)間里，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步，我還要繼續(xù)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履職能力，繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞集團(tuán)的戰(zhàn)略部署和公司的節(jié)能降耗穩(wěn)定生產(chǎn)為中心，做好本職工作，有信心和全體員工一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的“做大、做強(qiáng)”的目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
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