報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
上半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 上半年銷售工作總結(jié)篇一
一月份共計(jì)售出36件，銷售金額45917元，；
二月份共計(jì)售出32件，銷售金額31365元；
三月份共計(jì)售出29件，銷售金額23858元；
四月份共計(jì)售出60件，銷售金額43625元；
五月份共計(jì)售出106件，銷售金額84210元；
六月份共計(jì)售出56件，銷售金額37025元；
上半年迪賽男裝總計(jì)銷售319件，銷售金額266000元，月平均銷售額為44334元，日平均銷售額為1478元。迪賽男裝銷售額總體呈上升趨勢(shì)，業(yè)績(jī)效果較好。品牌知名度也在顧客中不斷提高，同時(shí)積累了一些固定客戶，帶來較為可觀的后續(xù)效益。在對(duì)服裝導(dǎo)購(gòu)員的管理上，注重其服務(wù)態(tài)度方面與顧客的良性溝通、微笑服務(wù)以及耐心介紹。
我于今年3月份接管“索菲婭”鞋柜，接管時(shí)庫(kù)存1059雙，3月份至6月份共計(jì)銷售900雙，銷售金額元。
迪賽服裝全體銷售人員本著一切以公司利益為基本出發(fā)點(diǎn)的態(tài)度，在店鋪和導(dǎo)購(gòu)人員的管理方面，一貫保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，賬目無誤差，同時(shí)做了大量的服裝品牌宣傳工作，以不斷提高銷售量為宗旨，竭力做好店鋪以及服務(wù)等諸方面管理工作，上半年銷售狀況良好。
1、迪賽男裝現(xiàn)庫(kù)存服裝689件，因下半年撤柜，不再續(xù)貨，計(jì)劃清倉(cāng)處理。
2、“索菲婭”鞋柜現(xiàn)庫(kù)存159雙，為非應(yīng)季商品，全部收入庫(kù)房，計(jì)劃秋冬季節(jié)清倉(cāng)。我將認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，爭(zhēng)取做到貨物無積壓，為公司減少不必要的損失。
以上便是迪賽男裝20xx上半年的工作總結(jié)及下半年計(jì)劃，今后，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)做好管理及銷售工作，繼續(xù)努力，不斷提高銷售業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
上半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 上半年銷售工作總結(jié)篇二
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將*資料寄到財(cái)務(wù)處，做好*的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。熱點(diǎn)閱讀：
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：xx單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；xx單的扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。
后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
上半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 上半年銷售工作總結(jié)篇三
20xx年上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的大力支持下，以十八大及十八屆三中全會(huì)、四中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，以“打造科學(xué)和諧惠民房管平臺(tái)”為目標(biāo)，以開展“基層黨建提升年”活動(dòng)為契機(jī)，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的住房問題為突破口，嚴(yán)格履行職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管，加大直管公房管理力度，努力構(gòu)建和諧房產(chǎn)，促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)步健康發(fā)展，各項(xiàng)工作按照年度計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我局20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：
20xx年1-5月，我局受理房產(chǎn)交易6219宗，交易金額32.46億元，交易面積66.4萬(wàn)，同比分別下降16%、4.4%、10%;全區(qū)核發(fā)房產(chǎn)證14239份，同比下降14%;辦證面積174.06萬(wàn)，同比下降14.9
%;全區(qū)商品房批準(zhǔn)預(yù)售面積為53.85萬(wàn)，同比增長(zhǎng)44.18%;全區(qū)新建商品房簽約成交 4315套、面積42.85萬(wàn)、金額26.95億元，同比分別增長(zhǎng)
24.35%、26.52%、36.22%;房屋抵押登記10771宗，同比增長(zhǎng)12.76%，抵押面積182.83萬(wàn)，同比下降0.5%，貸款金額50.13億元，同比增長(zhǎng)11.13%。
(一)“基層黨建提升年”活動(dòng)有序開展
根據(jù)區(qū)委《關(guān)于印發(fā)的通知》(惠區(qū)委辦發(fā)電〔20xx〕35號(hào))及《中共惠州市惠陽(yáng)區(qū)建設(shè)機(jī)關(guān)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)“基層黨建提升年”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(惠陽(yáng)建黨字[20xx]4號(hào))文件精神，制定《惠陽(yáng)區(qū)房產(chǎn)管理局黨總支部“基層黨建提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》，通過深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神、開展教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”、扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、建立黨員干部密切聯(lián)系群眾工作格局，深入到掛點(diǎn)村良井大湖洋村開展扶貧“雙到”工作、規(guī)范黨員發(fā)展和管理工作等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升教育實(shí)踐活動(dòng)成果，進(jìn)一步提升黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步提升基層作風(fēng)建設(shè)水平，認(rèn)真落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨的戰(zhàn)略部署。
(二)積極做好進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的各項(xiàng)工作
根據(jù)《惠州市惠陽(yáng)區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)駐窗口及業(yè)務(wù)用房安排工作方案的通知》(惠陽(yáng)府辦〔20xx〕67號(hào))文件精神，我局緊緊圍繞踐行群眾路線、解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的工作要求，積極做好進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的各項(xiàng)工作：1、多次召開專題會(huì)議討論研究進(jìn)駐服務(wù)中心的具體事宜，制訂方案，敲定細(xì)節(jié)，落實(shí)責(zé)任;2、多次前往區(qū)行政服務(wù)中心實(shí)地考察，聘請(qǐng)有資質(zhì)的設(shè)計(jì)公司依據(jù)我們局的業(yè)務(wù)辦理具體要求設(shè)計(jì)具體的裝修圖紙;3、多次與中心負(fù)責(zé)人協(xié)商辦公場(chǎng)地的設(shè)計(jì)、施工、時(shí)限等問題。目前，進(jìn)駐各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行中。
(三)簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率
以進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心為契機(jī)，嚴(yán)格按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，改革和完善管理體制和服務(wù)方式，依法行政、依法辦事，精簡(jiǎn)辦事程序，提高工作效率，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。將利用此次搬遷完成以下優(yōu)化整合：1、解決檔案安全問題;2、服務(wù)窗口及人員整合;3、優(yōu)化整合網(wǎng)上錄入系統(tǒng);4、簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。
目前，我局?jǐn)M對(duì)抵押登記審批流程作如下改革：(1)預(yù)購(gòu)商品房抵押權(quán)預(yù)告登記由現(xiàn)行的受理、復(fù)審、領(lǐng)導(dǎo)審批三審精簡(jiǎn)成一審，即由業(yè)務(wù)股長(zhǎng)審批;(2)房屋抵押權(quán)登記(常規(guī)件)由現(xiàn)行的初審、復(fù)審、主管領(lǐng)導(dǎo)意見、局長(zhǎng)審批四審精簡(jiǎn)為三審，即受理意見，業(yè)務(wù)股長(zhǎng)或副股長(zhǎng)意見，分管副局長(zhǎng)審批;(3)房屋抵押權(quán)登記(債權(quán)債務(wù)重組抵押、貨物往來?yè)?dān)保、反擔(dān)保等特殊件)由現(xiàn)行的初審、復(fù)審、主管領(lǐng)導(dǎo)意見、局長(zhǎng)審批四審精簡(jiǎn)為三審，即受理意見，業(yè)務(wù)股長(zhǎng)或副股長(zhǎng)意見，分管副局長(zhǎng)審批、局長(zhǎng)審結(jié);(4)在建工程抵押登記由現(xiàn)行的初審、復(fù)審、主管領(lǐng)導(dǎo)意見、局長(zhǎng)審批四審改為三審，即：受理意見，業(yè)務(wù)股長(zhǎng)或副股長(zhǎng)意見，分管副局長(zhǎng)審批、局長(zhǎng)審結(jié);(5)抵押權(quán)注銷登記由現(xiàn)行的經(jīng)辦人員、股長(zhǎng)二審，改由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)注銷，確保即時(shí)受理，即時(shí)注銷。
(四)推動(dòng)我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體水平再上新臺(tái)階
根據(jù)《惠州市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)惠州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)建設(shè)和管理方案辦理方案的決議的通知》文件精神，我局高度重視，按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，切實(shí)做好我區(qū)議案辦理工作。1、20xx年1月，組織人員到惠州市惠城區(qū)橋西辦事處學(xué)習(xí)他們舊城改造的成功做法。2、20xx年3月，召開惠陽(yáng)區(qū)物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人、物業(yè)管理師等的征求意見會(huì)議。3、周密部署，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。目前，已制定了《惠陽(yáng)區(qū)關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)建設(shè)和管理的議案辦理工作方案》、《惠陽(yáng)區(qū)老舊小區(qū)改造(試點(diǎn))方案》，形成了由區(qū)房產(chǎn)局牽頭，會(huì)同區(qū)財(cái)政局等相關(guān)部門及各鎮(zhèn)、街道辦共同辦理人大議案工作機(jī)制，各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行中。
(五)做好迎國(guó)家衛(wèi)生城市省級(jí)復(fù)審工作
為做好我市國(guó)家衛(wèi)生城市迎國(guó)家明查暗訪工作，確保迎檢工作順利通過，我局根據(jù)區(qū)政府迎檢的總體部署和要求，積極做好迎國(guó)家衛(wèi)生城市省級(jí)復(fù)審工作：1、成立以張志文局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)，分工協(xié)作。2、已在年初制定了迎檢方案，實(shí)行“包片區(qū)包小區(qū)”專人負(fù)責(zé)制度，劃分片區(qū)、各司其職，狠抓責(zé)任落實(shí)，確保了迎檢工作的有序推進(jìn)。3、加大宣傳力度，通過懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式，營(yíng)造濃厚的迎檢氛圍，號(hào)召全社會(huì)共同參與。4、加強(qiáng)與區(qū)衛(wèi)計(jì)、農(nóng)業(yè)、愛衛(wèi)等部門的溝通協(xié)作，做好迎檢的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。5、要求各物業(yè)公司、管理處做好迎檢工作，制訂迎檢措施，建立責(zé)任機(jī)制，加大“除四害”的消殺力度，確保衛(wèi)生、生物病媒防制工作落實(shí)到位。
(六)做好辦公用房清理整改工作
根據(jù)中央、省、市、區(qū)關(guān)于規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房使用管理的有關(guān)要求和《黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《惠州市惠陽(yáng)區(qū)人民政府辦公室關(guān)于切實(shí)做好辦公用房清理整改工作的通知》(惠陽(yáng)府辦函[20xx]15號(hào))(下稱《通知》)文件精神，我局認(rèn)真對(duì)照文件要求，結(jié)合實(shí)際，本著實(shí)事求是、有利工作、又不造成新的浪費(fèi)的原則，對(duì)辦公用房的使用管理工作進(jìn)行規(guī)范、核查，對(duì)于辦公用房面積超標(biāo)的辦公室，積極采取措施，予以整改調(diào)整，目前整改工作已完成。
(七)持續(xù)推進(jìn)惠陽(yáng)區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展
20xx年上半年，我局針對(duì)惠陽(yáng)區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的復(fù)雜形勢(shì)，結(jié)合部門職能，全方位、多角度地采取措施強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，確保我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
1、加強(qiáng)商品房預(yù)售監(jiān)管。一是把好預(yù)售審批關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行商品房預(yù)售管理規(guī)定，對(duì)未達(dá)到預(yù)售條件的項(xiàng)目堅(jiān)決不予核發(fā)預(yù)售許可證，同時(shí)加強(qiáng)與國(guó)土、住建等部門溝通建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制防止因技術(shù)缺陷導(dǎo)致的審批問題。二是把好資金監(jiān)管關(guān)。要求所有的商品房預(yù)售項(xiàng)目必須按照規(guī)定開設(shè)專用監(jiān)管賬戶，我局定期核對(duì)銀行提供的商品房預(yù)售款存取信息，嚴(yán)防開發(fā)企業(yè)未經(jīng)審批挪用預(yù)售款行為，確保?？顚Ｓ?。三是把好執(zhí)法檢查關(guān)。組織專人加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查，對(duì)未取得預(yù)售許可的違規(guī)預(yù)售行為堅(jiān)決打擊，情節(jié)嚴(yán)重的依法予以處罰;對(duì)已網(wǎng)上簽約但未按規(guī)定時(shí)限辦理登記備案的企業(yè)，責(zé)令限期整改，未按要求整改的在網(wǎng)上鎖定樓盤表。
2、做好全程優(yōu)化服務(wù)工作。一是開展上門服務(wù)企業(yè)工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)商品房預(yù)售管理，規(guī)范銷售市場(chǎng)，針對(duì)近期即將達(dá)到預(yù)售條件的商品房項(xiàng)目，我局爭(zhēng)取主動(dòng)上門服務(wù)企業(yè)。組織相關(guān)工作人員到商品房項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)了解情況，向其宣傳《城市商品房預(yù)售管理辦法》、《廣東省商品房預(yù)售管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，詳細(xì)說明其在申辦商品房預(yù)售許可證時(shí)所需提交的資料及準(zhǔn)備事項(xiàng);上門走訪了中國(guó)銀行惠州惠陽(yáng)支行、中國(guó)建設(shè)銀行惠州惠陽(yáng)支行、惠陽(yáng)太東小額貸款公司以及惠陽(yáng)志通小額貸款公司等十幾家金融企業(yè)，并通過座談會(huì)的形式，與企業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)員展開交流探討，并仔細(xì)聽取企業(yè)的意見與建議。二是優(yōu)化企業(yè)服務(wù)工作。開設(shè)“綠色通道”，對(duì)企業(yè)申請(qǐng)辦理的大批量業(yè)務(wù)實(shí)行“預(yù)約辦理”和“提前介入辦理”，特別是對(duì)于企業(yè)急需融資的抵押登記，做到專人受理、專人跟蹤、專人反饋辦理結(jié)果。
3、全面加快房管信息化進(jìn)程。一是加快完善業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。加大資金和技術(shù)投入，努力完善商品房預(yù)售管理系統(tǒng)。二是加快健全市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)制。扎實(shí)有序推進(jìn)個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè)，全面做好房地產(chǎn)市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)與分析，著手建立房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)和信息公布制度，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)合理開發(fā)、合法銷售，增強(qiáng)購(gòu)房者理智消費(fèi)意識(shí)。
(八)涉“問題”樓盤問題專項(xiàng)治理工作常態(tài)化
20xx年上半年，根據(jù)《惠陽(yáng)區(qū)開展社會(huì)矛盾化解“7+x”專項(xiàng)治理行動(dòng)工作方案》(惠陽(yáng)政法字[20xx]8號(hào))文件要求，涉問題樓盤問題專項(xiàng)治理行動(dòng)從4月份開始，到12月底結(jié)束。我局作為涉問題樓盤問題專項(xiàng)治理行動(dòng)專責(zé)小組的牽頭單位，高度重視此項(xiàng)工作，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，成立專責(zé)小組工作專班，確?！稗k公人員、辦公經(jīng)費(fèi)、辦公地點(diǎn)、辦公設(shè)備”等落實(shí)到位。20xx年6月10日，區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)胡斯平主持召開了區(qū)問題樓盤處置工作會(huì)議，我局參加了會(huì)議，匯報(bào)關(guān)于問題樓盤處置情況，與專責(zé)小組各成員單位共同研究涉光耀問題樓盤有關(guān)事項(xiàng)，部署了下一階段工作。
(九)加大力度調(diào)處解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題
我局對(duì)信訪工作高度重視，工作開展扎實(shí)有力，結(jié)合“社會(huì)矛盾化解年活動(dòng)”，成立了“社會(huì)矛盾化解年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)工作需要調(diào)整了我局信訪突發(fā)事件應(yīng)急工作組成員，根據(jù)《惠陽(yáng)區(qū)房產(chǎn)管理局信訪突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等信訪管理制度，明確了各類矛盾處理職責(zé)分工，將信訪案件按各自職責(zé)范圍落實(shí)到各相關(guān)股室認(rèn)真處理，積極開展信訪案件調(diào)處，對(duì)于群眾多次反映的問題想方設(shè)法協(xié)助解決或引導(dǎo)其走法律途徑，并及時(shí)做好書面答復(fù)工作，成績(jī)效果顯著，今年1-5月共接收督辦網(wǎng)絡(luò)問政和信訪454份，辦結(jié)率100%，回訪群眾滿意度達(dá)90%以上。對(duì)于區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示的天域花園、光耀項(xiàng)目等業(yè)主重信重訪案件或重大案件，我局主要領(lǐng)導(dǎo)都多次親自參與協(xié)調(diào)并妥善處理;對(duì)于群眾的合理訴求，我局盡量與開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)，依法依規(guī)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益。
一年以來，我局的工作雖然取得一定成績(jī)，但有些方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)：一是部分干部職工整體素質(zhì)偏低，工作業(yè)務(wù)能力有待提升，創(chuàng)新能力不足。二是信息化建設(shè)有待完善，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不夠高效，信息公開工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是商品房購(gòu)銷糾紛在一定程度存在，涉及商品房的信訪案件也較多，商品房預(yù)售市場(chǎng)監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加大。對(duì)此，我們必須高度重視并認(rèn)真加以解決，切實(shí)把各項(xiàng)工作做得更好。
20xx年下半年，我局將再接再厲，使房管工作再上新臺(tái)階，重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面的工作：
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)群眾的能力水平。二是加強(qiáng)技能培訓(xùn)。要按照房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理要求，切實(shí)加強(qiáng)干部職工電腦操作技能培訓(xùn)和房屋登記業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使干部職工操作水平得到進(jìn)一步提高，從事房屋登記崗位的人員具備相應(yīng)資質(zhì)。
(二)進(jìn)一步做好“問題”樓盤處置工作
“問題”樓盤錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及到多個(gè)部門，容易出現(xiàn)各管各事，互相推諉的現(xiàn)象，必須建立綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，努力構(gòu)建一個(gè)齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)、橫向配合的工作新格局，使“問題”樓盤得到及時(shí)妥善處理。
(三)進(jìn)一步做好本局職責(zé)工作
認(rèn)真履行本局工作職責(zé)，做好日常交易辦證服務(wù)工作，進(jìn)一步完善商品房預(yù)售管理系統(tǒng)，加強(qiáng)商品房預(yù)售市場(chǎng)檢查，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的住房問題。
(四)進(jìn)一步加快房產(chǎn)信息化建設(shè)進(jìn)程
我局將進(jìn)一步優(yōu)化信息環(huán)境，加大技術(shù)投入，抓好局網(wǎng)站的升級(jí)改造，同時(shí)繼續(xù)抓好對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)如網(wǎng)簽系統(tǒng)、電子登記簿等升級(jí)改造，力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房網(wǎng)上簽約。此外，要加快個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè)，為建立市級(jí)數(shù)據(jù)中心做好有關(guān)配套工作，實(shí)現(xiàn)與市房管局業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣(區(qū))資源共享，信息互聯(lián)互通。
(五)進(jìn)一步做好直管公房安全管理工作
加強(qiáng)對(duì)直管公房安全管理工作，做好房屋維修、維護(hù)等工作，保障國(guó)家和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
(六)進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式，力爭(zhēng)在服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)新突破
我局將繼續(xù)抓好文明窗口建設(shè)，實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外收件，一套資料內(nèi)部轉(zhuǎn)遞，一次性計(jì)價(jià)收費(fèi)，一個(gè)窗口對(duì)外發(fā)證”的便民舉措。通過學(xué)習(xí)惠州市房管系統(tǒng)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合惠陽(yáng)實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范行政許可審批，簡(jiǎn)化辦證程序，提高辦事效率。
上半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 上半年銷售工作總結(jié)篇四
銷售店長(zhǎng)，是一個(gè)承上啟下融匯貫通的一個(gè)職位，是聯(lián)系店長(zhǎng)與全店銷售工作的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)和紐帶，是執(zhí)行總部相關(guān)銷售政策規(guī)定的重要監(jiān)督角色，從而達(dá)到維系全店銷售增長(zhǎng)的目的的職務(wù)，店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃書。所以對(duì)銷售副店長(zhǎng)的整體能力規(guī)定是非常全面的，下面將闡述一下20xx上半年的工作總結(jié)。
作為一個(gè)零售服務(wù)行業(yè)，我們不得不認(rèn)可我們的工作是多么的辛苦和枯燥，所以這就規(guī)定我們必須保持一良好的積極的銷售心態(tài)來面對(duì)我們每天的工作，把積極的一面展現(xiàn)給我的團(tuán)隊(duì)，展現(xiàn)給每一個(gè)顧客，這就是銷售工作首先也是必須具備的條件。銷售是很辛苦的一件事情，你必須學(xué)會(huì)從中得到樂趣，不然你將被最先淘汰！不斷的向前爭(zhēng)取銷售，就像nba打比賽一樣不到最后一秒決不放棄的精神
處理事情解決問題要從企業(yè)從店里的整體利益出發(fā)，切記出現(xiàn)小團(tuán)體意識(shí)，有些事情要考慮到店的整體利益，有些事情就要考慮到企業(yè)的整體利益。比如前廳營(yíng)業(yè)處與辦事處是分開開展銷售檢測(cè)的，無論哪里的客戶只要到了商店就是我們一同的客戶，無論營(yíng)業(yè)處、辦事處、款臺(tái)、開票、送貨等部門都要全力、全心的去服務(wù)，這叫“全員銷售”。再比如各個(gè)店都設(shè)立外阜開發(fā)辦事處，那么屬于原有店面的客戶其他店面應(yīng)回避開發(fā)，應(yīng)激勵(lì)開發(fā)沒有屬于企業(yè)這個(gè)大家庭的客戶，如果原有店面維護(hù)不好那么可開展商議協(xié)助服務(wù)或者經(jīng)談判原有店面和客戶同意可轉(zhuǎn)移。絕對(duì)避免用一些非法手段搶奪客戶，那樣受傷的只能是客戶，最終還是企業(yè)損失！
服務(wù)包括內(nèi)部和外部服務(wù)，內(nèi)部主要指員工之間的服務(wù)，外部主要指顧客和供貨商的服務(wù)，銷售工作計(jì)劃《店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃書》。 服務(wù)客戶的意識(shí)，服務(wù)客戶分為三個(gè)層次：
（1）表面性服務(wù)客戶，就是最基本的服務(wù)表面性工作如見面問好、打招呼、尊重顧客、接打電話服務(wù)用語(yǔ)等。
（2）培訓(xùn)客戶的服務(wù)層次，將顧客不知道的流程、產(chǎn)品知識(shí)、制度等地方通過各種方法傳達(dá)給你的顧客。
（3）為顧客著想，就是將你的立場(chǎng)頻繁性的換位思考，站到顧客的立場(chǎng)考慮問題，不少問題就迎刃而解了！如果能讓你的客戶站到你的立場(chǎng)考慮，那么你將更成功！
溝通包括內(nèi)部溝通和外部溝通，內(nèi)部溝通主要指：對(duì)上級(jí)和下級(jí)的溝通，上級(jí)應(yīng)包括店長(zhǎng)及總部的溝通。尤其規(guī)定內(nèi)部溝通必須很順暢，這就規(guī)定銷售店長(zhǎng)本身就要具備良好的溝通方法、溝通辦法、語(yǔ)言技巧等，光溝不通不行，必須“溝通了”。外部主要來之于顧客的溝通，這就規(guī)定談判技巧及維護(hù)客戶的能力要很高超，能將客戶的銷售量掌控，如果遇到投訴既不能得罪顧客又能將客戶很好的維護(hù)住，這就規(guī)定使自己的溝通談判技巧爐火純青！
上半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 上半年銷售工作總結(jié)篇五
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到20xx年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。20xx年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這12年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。以下是我的上半年的工作總結(jié)
1、整個(gè)市場(chǎng)的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處，不好高騖遠(yuǎn)，不急不躁，一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的能力還很欠缺，對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠，對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場(chǎng)的動(dòng)向，競(jìng)品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
1、第三季度：主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷售的推動(dòng)，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
（1）加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開發(fā)力度，增加跑市場(chǎng)的時(shí)間，盡量少待在公司，提升市場(chǎng)開發(fā)的成功率。
（2）xx、xx前期以我們帶動(dòng)銷售為主，就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣，一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng)，讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們，認(rèn)同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
（3）xx、xx應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)（售前、中、后）與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深，時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
（4）在x月初就定好中秋與國(guó)慶（中秋為x月x號(hào)與國(guó)慶很近）的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng)，達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤棋，以點(diǎn)帶面的效果，借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之x的銷量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
（1）借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力，加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面，面面相連的效果。
（2）分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況，針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達(dá)到壓貨化的目的。
（3）與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
（4）各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動(dòng)思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
上半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 上半年銷售工作總結(jié)篇六
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺20xx年過去了一半，我是今年1月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了讓下半年的工作更好的規(guī)劃?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
從剛加入xx到6月 ，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種種，這里就不做多提。6月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。
當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在下半年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)**、**、**三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在**、***二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在今年下半年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
以上總結(jié)，感受頗多，在以后的下半年的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己最大的力!
上半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 上半年銷售工作總結(jié)篇七
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁(yè)，20xx年上半年整個(gè)國(guó)內(nèi)輪胎市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)，國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成了一定的影響，面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?；仡櫳习肽旯ぷ?，在過去半年里，我嚴(yán)格要求自己，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，也在公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的半年里，我們將會(huì)努力提升個(gè)人的工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧，努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù)。對(duì)以下工作作出明細(xì)分析：
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。加大投入力度，采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來勵(lì)志網(wǎng)/，我們建立健全了每周周會(huì)，每月的月會(huì)總結(jié)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
1、合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。及時(shí)更改銷售促銷政策。
4、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正。
5、對(duì)開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
以上是我20xx年的上半年總結(jié)，今后我們銷售團(tuán)隊(duì)要更加要求自己，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和公司員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流、多探討，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，本著公司的銷售蒸蒸日上，提高客戶滿意度，同時(shí)提高我們個(gè)人收入，讓我們共同努力，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極爭(zhēng)取完成銷售任務(wù)。
上半年銷售工作總結(jié)報(bào)告 上半年銷售工作總結(jié)篇八
上半年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真貫徹了市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全省建設(shè)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，突出體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化了房產(chǎn)行政行業(yè)管理職能，加強(qiáng)內(nèi)部管理，兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，為民辦實(shí)事工程穩(wěn)步推進(jìn)，黨組一班人想事、謀事、干事，全局干部職工上下一致，齊心協(xié)力。
1—6月份全局實(shí)現(xiàn)收入1619.01萬(wàn)元，其中非獨(dú)立核算單位完成973.51萬(wàn)元，占全年計(jì)劃的64.99%，獨(dú)立核算單位完成645.5萬(wàn)元，占全年上繳計(jì)劃的50.83%。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
房地產(chǎn)業(yè)是我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)，為了確保我市房地產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，我局上半年從三個(gè)方面強(qiáng)化了房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能。
(一)加強(qiáng)了宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長(zhǎng)
上半年，我局認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院18號(hào)文件，加大了宏觀調(diào)控的力度。
一是初步建立了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，對(duì)各開發(fā)企業(yè)誠(chéng)信行為進(jìn)行了認(rèn)真監(jiān)控。
二是加強(qiáng)了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)管理，注銷了一批沒有開發(fā)業(yè)績(jī)，群眾投訴多的違規(guī)企業(yè)。
三是加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控，引導(dǎo)了正確的投資方向。1—6月，全市房地產(chǎn)開發(fā)實(shí)現(xiàn)快速運(yùn)行的良好態(tài)勢(shì)，房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長(zhǎng)，全市房地產(chǎn)開發(fā)投資完成8.9億元，較上年同期增長(zhǎng)13%，商品房施工面積168萬(wàn)平米，較上年同期增長(zhǎng)5%;商品竣工面積20萬(wàn)平米，同比增長(zhǎng)7%;商品房空置率較去年有所降低，控制在15%以內(nèi)，商品房開發(fā)投資結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，房地產(chǎn)開發(fā)投資已成為我市一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)了市場(chǎng)引導(dǎo)，房地產(chǎn)市場(chǎng)日趨活躍
上半年，我局著重在加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)，在開放搞活房地產(chǎn)市場(chǎng)上下功夫。
一是加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證，規(guī)范銷售行為。上半年共頒發(fā)商品房預(yù)售許可證17份，辦理商品房預(yù)售合同備案1648份。
二是鼓勵(lì)、扶持房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展，為他們提供良好的發(fā)展環(huán)境。
三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類房地產(chǎn)交易手續(xù)。1—6月份，全市共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)3065起，面積21.9萬(wàn)平米，成交金額達(dá)1.85億元。其中商品房轉(zhuǎn)讓1315套面積9.7萬(wàn)平米，成交金額1.2億元;二級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓1750套，面積12.2萬(wàn)平米，成交金額0.65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續(xù)3330起，抵押面積47.36萬(wàn)平米，抵押價(jià)值近4億元。其中現(xiàn)房抵寸甲1380起，面積34.39萬(wàn)平米，抵押價(jià)值2.7億元;期房抵押1950起，面積12.97萬(wàn)平米，抵押價(jià)值1.3億元，房地產(chǎn)市場(chǎng)日趨活躍。
(三)加強(qiáng)了行業(yè)指導(dǎo)，物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化步伐進(jìn)一步加大
上半年，我局籌建了郴州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)，加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)力度。
一是指導(dǎo)了香雪苑、樂仙山莊、華寧花園等知名樓盤召開首次業(yè)主大會(huì)，取得了良好反響。
二是加大了維修基金的收繳力度，上半年共收繳維修基金1110多萬(wàn)，從源頭杜絕了因商品房維修公用部位造成的物業(yè)管理糾紛。
三是與建設(shè)部深圳培訓(xùn)中心聯(lián)系，在我市舉辦了一期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班，從而提高了廣大物業(yè)從業(yè)人員的管理水平。四是全市物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化步伐進(jìn)一步加大，1—6月份，全市物業(yè)管理面積達(dá)410萬(wàn)平米，較去年全年增長(zhǎng)20%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1208萬(wàn)元，較去年全年增長(zhǎng)15%，安置下崗人員700余人，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
年初局與下屬單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，各單位將任務(wù)層層分解，由于局屬各單位目標(biāo)明確，措施得力，局內(nèi)經(jīng)濟(jì)大幅增長(zhǎng)。
(一)直管公房經(jīng)租方面
市房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司充分發(fā)揮“管、收、修”三大職能作用，采取市場(chǎng)運(yùn)作的方式積極開展拍租議租，1—6月份實(shí)現(xiàn)房租收入264.49萬(wàn)元，其他收入2.37萬(wàn)元，非住宅拍、議租14.47萬(wàn)元，合計(jì)收入281.33萬(wàn)元，占年計(jì)劃任務(wù)的50.7%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半。
(二)白蟻防治方面
市白蟻防治所堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合的方針，進(jìn)一步加大白蟻防治和政策宣傳力度，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，拓展工作領(lǐng)域，注重服務(wù)質(zhì)量，加班加點(diǎn)，超負(fù)荷工作。1—6月份，完成白蟻預(yù)防施工面積88.78萬(wàn)平米，辦理白蟻預(yù)防手續(xù)面積104.74萬(wàn)平米，預(yù)防收入高達(dá)160萬(wàn)元，滅治收入6.4萬(wàn)元，合計(jì)166.4萬(wàn)元。占全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)的81%，在全省同行業(yè)中經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)排位第一。
(三)房地產(chǎn)開發(fā)方面
調(diào)整了原市房產(chǎn)發(fā)展總公司領(lǐng)導(dǎo)班子，選調(diào)了懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理的優(yōu)秀人才負(fù)責(zé)公司的全面工作，加大處理公司遺留問題的力度，1—6月份公司償還銀行貸款300萬(wàn)元，大大減少了公司的負(fù)債壓力，為下半年重啟新開工項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。
(四)房產(chǎn)權(quán)屬交易方面
市房產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理處堅(jiān)持以產(chǎn)權(quán)管理為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)管理為核心，以房產(chǎn)測(cè)繪為重點(diǎn)，在抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上下功夫，在簡(jiǎn)化辦事程序上下功夫，在提高辦事效率上下功夫。
1—6月份共辦理房屋初始登記314戶，變更登記143戶，房屋轉(zhuǎn)移登記3750起，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記3166起，共頒發(fā)房屋所有權(quán)證4035本，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記1373本;共完成測(cè)繪圖紙636棟102.55萬(wàn)平米，提供測(cè)繪圖紙利用4250份;共整理新發(fā)證檔案4217卷，綜合整理房改房檔案428000卷，為局內(nèi)外查欄提供檔案利用1203卷。上半年共實(shí)現(xiàn)規(guī)費(fèi)收入477萬(wàn)元，占年度任務(wù)的72%，其中行政事業(yè)性收入103萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)368萬(wàn)元，場(chǎng)地租金5萬(wàn)元，其他收費(fèi)1.9萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入大幅提高。
(五)拆遷服務(wù)方面
市興旺拆遷服務(wù)中心承接了我市重點(diǎn)工程——燕泉河改造治理工程，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和超常規(guī)的拆遷速度在短短一兩個(gè)月內(nèi)共完成拆遷補(bǔ)償安置118戶，拆遷面積7022平米，占應(yīng)拆遷面積的57.6%，實(shí)現(xiàn)拆遷服務(wù)收入13萬(wàn)元，創(chuàng)造了我市拆遷史上最快的速度，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和廣大被拆遷戶的高度好評(píng)。
(六)置業(yè)擔(dān)保方面
市置業(yè)擔(dān)保中心在人員少工作量大的情況下，領(lǐng)導(dǎo)班子動(dòng)腦筋，想辦法為公司謀發(fā)展，克服種種阻力，積極開展了非住宅承租權(quán)競(jìng)租活動(dòng)，大力拓展了與市住房公積金中心和中國(guó)銀行等金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。1—6月份共完成收入205萬(wàn)元，占年計(jì)劃的50.6%，其中房租收入173萬(wàn)元，擔(dān)保收入32萬(wàn)元，基本上確保了時(shí)間過半，任務(wù)過半。【 】
(七)傳媒廣告萬(wàn)面
市恒源傳媒發(fā)展有限責(zé)任公司以活動(dòng)為載體，精心打造恒源品牌，承辦了第四屆全電視希望之星大賽郴州選拔賽，組織實(shí)施了二十集電視連續(xù)劇《藍(lán)色之夢(mèng)》演員招聘和招商工作，承辦了《郴州房產(chǎn)年鑒》的出版招商工作，并啟動(dòng)了“購(gòu)房者學(xué)院”活動(dòng)，打造了恒源資訊服務(wù)平臺(tái)。1—6月份公司共完成經(jīng)營(yíng)收入65萬(wàn)元，上交利潤(rùn)11.2萬(wàn)元，收入較上年同期有較大增長(zhǎng)。
(八)酒店管理方面
市御泉大酒店以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了廣大客戶對(duì)酒店的認(rèn)同，先后做好市人大二屆五次會(huì)議和“五·一”黃金周等重大接待任務(wù)。1—6月份共實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)收入1460萬(wàn)元，上交稅金75萬(wàn)元，上繳局利潤(rùn)425萬(wàn)元，順利完成了上半年的上繳任務(wù)。局工程科完成了酒店竣工驗(yàn)收，申報(bào)省、市優(yōu)良工程，開展了工程內(nèi)部審計(jì)，共減審工程款760余萬(wàn)元，堵住了酒店工程造價(jià)的黑洞。
(九)物業(yè)管理服務(wù)方面
市鑫居物業(yè)公司在公司起步晚，缺少啟動(dòng)資金的情況下，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的物管形象，努力打造鑫居物業(yè)管理品牌，先后承接了“五嶺花園”、“特產(chǎn)大廈”、“移動(dòng)小區(qū)’’等大型住宅小區(qū)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。1—6月份完成物業(yè)管理收入25.08萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了贏利。
今年，市委、市政府將做好城市房屋拆遷工作和做好城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設(shè)，列入了為民辦9件實(shí)事的重要內(nèi)容，我局作為城市房屋拆遷管理和城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設(shè)的主管部門，高度重視這兩項(xiàng)工作。成立了以局長(zhǎng)袁順友同志任組長(zhǎng)，分管局領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)責(zé)任單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)這兩項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
(一)城市房屋拆遷工作方面
1、深化管理職能，從源頭上加大拆遷管理力度。
一是報(bào)請(qǐng)政府常務(wù)會(huì)議研究通過出臺(tái)了《郴州市城鎮(zhèn)房屋拆遷管理辦法》，在拆遷管理、拆遷補(bǔ)償和安置，國(guó)家直管公房拆遷補(bǔ)償安置以及拆遷補(bǔ)償安置資金使用監(jiān)督等方面做了明確規(guī)定，把保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益和保障城市建設(shè)較好地結(jié)合起來，體現(xiàn)了地方特色。
二是嚴(yán)格拆遷許可證的發(fā)放，對(duì)申請(qǐng)城市房屋拆遷的單位，要求必須制定切實(shí)可行的拆遷計(jì)劃和拆遷方案，提交相關(guān)證明文件，才能頒發(fā)拆遷許可證，今年1—5月審批拆遷項(xiàng)目5個(gè)，房屋拆遷面積3.9萬(wàn)平米。
2、嚴(yán)格資金監(jiān)控程序，切實(shí)維護(hù)被拆遷人的利益。
為防止拆遷補(bǔ)償安置資金不足或?qū)⒉疬w補(bǔ)償安置資金挪作他用，造成被拆遷戶補(bǔ)償安置資金不落實(shí)、不到位，我局嚴(yán)格了資金監(jiān)控程序。
一是嚴(yán)格補(bǔ)償安置資金的審核，嚴(yán)把資金到位關(guān)。我局在頒發(fā)拆遷許可證時(shí)，要求必須專戶存儲(chǔ)補(bǔ)償安置資金，即先到金融機(jī)構(gòu)存入補(bǔ)償安置總資金的60%以上，作為監(jiān)控資金，由拆遷管理部門、拆遷人和金融機(jī)構(gòu)三方監(jiān)控。監(jiān)控不到位的，我局也堅(jiān)決不辦理拆遷許可證，不批準(zhǔn)實(shí)施拆遷。
二是在補(bǔ)償安置資金存儲(chǔ)和使用上不流于形式。拆遷資金監(jiān)控制度剛開始執(zhí)行時(shí)，出現(xiàn)了一定阻力，一些開發(fā)建設(shè)單位找領(lǐng)導(dǎo)打招呼、批條子，請(qǐng)求不設(shè)立監(jiān)控專戶，面對(duì)這種情況，雷市長(zhǎng)給予了有力支持，并明確指示監(jiān)控資金任何開發(fā)建設(shè)單位到必須存儲(chǔ)，天王老子也不例外，正是由于分管市領(lǐng)導(dǎo)的支持，我局頂住各方面的壓力，從去年實(shí)行資金監(jiān)控制度以來，共監(jiān)控資金1318萬(wàn)元，保證拆遷安置資金的到位。
3、加大查處違規(guī)拆遷行為力度，積極穩(wěn)妥推動(dòng)拆遷工作。
一是參與了“嘉禾拆遷事件”的調(diào)查處理，“嘉禾拆遷事件”新聞媒體曝光后，我局高度重視，派出專人前往嘉禾進(jìn)行調(diào)查，指導(dǎo)嘉禾認(rèn)真整改，避免了“嘉禾拆遷事件”在拆遷程序上出現(xiàn)的更大漏洞，維護(hù)房產(chǎn)主管部門的權(quán)威。
二是在全市開展了拆遷執(zhí)法大檢查，通過對(duì)全市143個(gè)項(xiàng)目的檢查，查處違規(guī)拆遷行為4起，視情節(jié)輕重，按《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》規(guī)定分別給予了處罰，并在新聞媒體上予以了曝光。
三是認(rèn)真做好被拆遷的信訪上訪工作。上半年，共接待信訪上訪10余起，由于回復(fù)及時(shí)，處理得當(dāng)1—5月份無一人因房屋拆遷問題進(jìn)京到省上訪，有效的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定和拆遷當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)在廉租住房建設(shè)方面
1、做好了建立和實(shí)施我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障制度準(zhǔn)備工作。
一是我局會(huì)同市財(cái)政局、法制辦等有關(guān)單位對(duì)上海、廈門、長(zhǎng)沙、岳陽(yáng)、常德等地進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，并參照各地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際，及時(shí)向市政府提交《關(guān)于建立郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障體系的意見》，為建立我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障爭(zhēng)取政策、資金支持。
二是根據(jù)國(guó)家五部(局)和省五廳(局)《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》，結(jié)合我市實(shí)際，草擬了《郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》，現(xiàn)各相關(guān)部門已會(huì)簽完畢，待政府常務(wù)會(huì)討論通過出臺(tái)。
2、開展了細(xì)致地調(diào)查摸底工作，為制定我市廉租住房政策提供依據(jù)。
召開了全市廉租住房調(diào)查摸底會(huì)議，通過全市中心城區(qū)58個(gè)社區(qū)居委會(huì)對(duì)全市城區(qū)最低收入家庭及其住房狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底，市城區(qū)現(xiàn)有城鎮(zhèn)最低收入家庭4582戶，10647人，其中無房戶668戶;人均居住面積低于12平米，1316戶，其中人均居住在10平米以下的198戶，這些詳實(shí)的數(shù)據(jù)，為我市下半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)廉租住房建設(shè)工作提供了決策依據(jù)。
3、召開了政府專題會(huì)議，解決了廉租住房建設(shè)中存在的困難。
6月23日下午，我局報(bào)請(qǐng)市政府同意，在市政府818會(huì)議室召集相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人召開了廉租住房專題會(huì)議，由于我局匯報(bào)充分，會(huì)議取得了圓滿成果，會(huì)議對(duì)我市廉租住房地建設(shè)規(guī)模、資金來源、政策優(yōu)惠都給予了明確，為我市下半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)廉租住房建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
(一)開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，加強(qiáng)了行風(fēng)評(píng)議。
整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)是我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措，我局高度重視。
一是召開了整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)動(dòng)員大會(huì)。按照市委的要求對(duì)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真動(dòng)員。
二是上街設(shè)立咨詢點(diǎn)向社會(huì)各界征求行風(fēng)建設(shè)意見。我局分別在市委、市政府和御泉大酒店門口，設(shè)立了三個(gè)咨詢點(diǎn)向過往的群眾征求意見，并將征求意見中我局存在的問題進(jìn)行反饋，要求各部門認(rèn)真進(jìn)行自我剖析，切實(shí)做好整改。
三是邀請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，采取明察暗訪的形式對(duì)我局各部門進(jìn)行監(jiān)督。通過上述三點(diǎn)措施，上班遲到、早退的少了，成群結(jié)隊(duì)吃早餐的少了，上班心不在焉，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的投訴少了，我局的行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。
(二)認(rèn)真抓好了黨務(wù)工作，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)
一是積極開發(fā)了“黨建先鋒”工作，對(duì)各黨支部進(jìn)行了大力指導(dǎo)。
二是認(rèn)真抓好民主評(píng)議黨員工作，要求各黨支部在上半年都要召開一次民主生活會(huì)，廣泛開展批評(píng)與自我批評(píng)，指出不足，以便廣大黨員改進(jìn)不足。
三是抓好了中心組學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)了市委黨校的專家、教授來我局講課，重點(diǎn)講述《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，通過以上措施，全局廣大黨員的黨性進(jìn)一步得到提高，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)開展了豐富多彩的群團(tuán)活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了廣大干部職工業(yè)余生活
一是三·八、五·四組織了廣大婦女和青年團(tuán)員開展了有益戶外活動(dòng)，使他們?cè)诰o張的工作后，得到適當(dāng)?shù)姆潘?，進(jìn)一步增強(qiáng)群團(tuán)組織的凝聚力。
二是成立了局籃球隊(duì)，從全局挑選十幾名優(yōu)秀青年組成籃球隊(duì)，與外單位進(jìn)行籃球交流，進(jìn)一步增進(jìn)我局外單位的友誼。
三是組織了無償獻(xiàn)血和獻(xiàn)愛心活動(dòng)，與中心血站聯(lián)系，在我局進(jìn)行了一次全局職工參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)，全局廣大干部職工積極參與，踴躍獻(xiàn)血收到很好的社會(huì)效益。另外，還開展了對(duì)困難職工廖德遂進(jìn)行幫困、獻(xiàn)愛心活動(dòng)，廣大干部職工個(gè)個(gè)慷慨解囊捐款。
四是開展了“兩個(gè)條例”的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，局屬各單位高度重視，分別組隊(duì)參賽，在御泉大酒店舉行知識(shí)搶答賽，最后產(chǎn)權(quán)處、經(jīng)營(yíng)公司、拆遷處分獲一、二、三名。
(四)認(rèn)真抓好了綜治、愛衛(wèi)、消防、計(jì)生等單項(xiàng)工作
在綜治方面，建立健全了全局的戶口臺(tái)帳，加強(qiáng)了禁毒宣傳，開展了不穩(wěn)定因素的排查，做好了社區(qū)居委會(huì)交辦的各項(xiàng)綜治任務(wù)。在愛衛(wèi)方面，大力開展了群眾性愛國(guó)衛(wèi)生教育宣傳，配合市有關(guān)部門做好了禽流感的預(yù)防，加強(qiáng)了對(duì)全局各單位的衛(wèi)生督查，完成了市愛衛(wèi)辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在消防方面，在春節(jié)、五·一前夕開展了全局消防安全大排查，建立健全全局消防安全檔案，加大了對(duì)御泉大酒店消防安全的整改指導(dǎo)，完成了市消防支隊(duì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在計(jì)生方面，組織了全局廣大育齡婦女參加了孕檢，加大了對(duì)縣(市)房產(chǎn)局計(jì)生工作的指導(dǎo)督查，完成了市計(jì)生委和社區(qū)居委會(huì)交辦的各項(xiàng)計(jì)生任務(wù)。另外，年初我局在市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，被市委、市政府評(píng)為計(jì)劃生育綜合治理先進(jìn)單位，計(jì)生工作受到市委、市政府的肯定。
光陰似箭，半年轉(zhuǎn)眼而過，雖然我局在上半年取得了一定成績(jī)，但也存在這樣那樣的問題。主要表現(xiàn)在：廉租住房建設(shè)進(jìn)展緩慢，整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序還不夠深入，第三屆房交會(huì)還沒有納入議事日程，燕泉河拆遷治理改造工程還沒有完成，御泉大酒店招商引資工作進(jìn)展不大，局辦公樓及家屬區(qū)征地建設(shè)工作還未進(jìn)行，行風(fēng)整頓還不夠徹底等等。下半年，我局將認(rèn)真加以研究，抓緊時(shí)間予以改進(jìn)，以確保全年工作任務(wù)目標(biāo)的完成。
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