計劃是指事先根據(jù)一定的目標和要求,進行系統(tǒng)性的安排和安排的行為。制定計劃時,可以參考一些成功的案例和經(jīng)驗,借鑒他人的方法和思路。最后,我們將分享一些關(guān)于計劃如何執(zhí)行和跟進的建議,希望對大家有所幫助。
地鐵員工工作計劃篇一
在忙忙碌碌的生活中,不知不覺,一年的時間就這樣匆匆的過去了,對于我而言,這一年,是我“轉(zhuǎn)型”的一年。
作為一名剛?cè)肼歺的新員工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進行下回顧和總結(jié)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)。
總體來說,我對20xx年充滿了希望,希望在新的一年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。
地鐵員工工作計劃篇二
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創(chuàng)建文明地鐵地鐵2號線試運營進入倒計時,長沙地鐵時代即將到來。
昨日,市委常委、宣傳部長張湘濤實地調(diào)研文明地鐵創(chuàng)建工作。
記者了解到,長沙正在開展“美麗長沙 文明地鐵”主題活動,11大活動全面鋪開。
昨日上午,張湘濤來到地鐵2號線站點施工現(xiàn)場、軌道交通運營控制中心等地,調(diào)研文明地鐵創(chuàng)建工作。
“美麗長沙 文明地鐵”主題活動包括地鐵文明宣傳、舉辦主題論壇、舉行“行動改變生活”千人徒步行活動,組織“我與地鐵有個約會”微電影創(chuàng)作大賽,舉辦第三屆“新干線 新長沙”攝影大賽和作品展,組織“咱的地鐵咱做主”地鐵涂鴉墻繪藝術(shù)大賽。
另外,還將評選最能代表長沙地鐵文明的形象和打造地鐵主題文化公園。
地鐵開通后,將舉行“幸福新旅程,地鐵來見證”百對新人地鐵集體婚禮。
不久之后,市民還可體驗“地鐵微博”帶來的“微距離”貼心服務(wù)。
張湘濤對前段文明地鐵各項創(chuàng)建工作給予充分肯定。
他強調(diào),要精準定位,認清地鐵文明建設(shè)承擔(dān)的重要責(zé)任,讓長沙地鐵成為文明示范的新窗口,文明傳播的新載體,文明熏陶的新陣地。
要精心部署,推進地鐵文明建設(shè)的重點工作,加強協(xié)調(diào),加大宣傳,樹立品牌,讓文明地鐵創(chuàng)建活動走在前列。
要精心組織,抓住地鐵文明建設(shè)的重點環(huán)節(jié),文明公約確保發(fā)動廣,影響大;志愿服務(wù)確保規(guī)范化,常態(tài)化;公益廣告確保覆蓋面、刊播率;公益活動確保參與廣,開展好。
地鐵員工工作計劃篇三
沈陽地鐵公司:
我是一名沈陽市市民,一名沈陽地鐵的普通乘客。作為沈陽人,深深地為沈陽建成了自己的'地鐵而感到驕傲和自豪,同時也為沈陽地鐵人的熱誠服務(wù)而感到由衷的滿意和感激。
二零xx年十一月七日星期日,中午十一點左右,我們一家三口人乘坐沈陽地鐵,從中街站駛向黎明文化宮站,到達終點站下車,后又轉(zhuǎn)乘另一趟列車到達滂江街站,下車后才發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的背包不見了。驚慌失措中找到了站內(nèi)售票窗口的女服務(wù)員,她耐心地聽我訴說了大致情況,并熱情地幫忙打電話至終點站查尋。終點站的工作人員在電話中認真細致地核實了背包的顏色及包內(nèi)物品以及失主的身份,放下電話之后女服務(wù)員微笑地告訴我背包正放在終點站,是一名男服務(wù)員在列車到達終點整理內(nèi)務(wù)時發(fā)現(xiàn)的,并通知我可以乘坐下一趟地鐵取回失物。一直懸著的心終于放下了,我們一家三口相視而笑,異口同聲地說著謝謝。
來到黎明文化宮站,出站口的一名男服務(wù)員熱情地接待了我,了解到具體情況后,熱情地幫忙找到了相關(guān)工作人員。一名年輕的女服務(wù)員微笑著將我引領(lǐng)到車控室,遠遠地就見到了我的黑色背包,一種踏實感涌上心頭。手機、錢包(錢分文未少)、身份證、家門鑰匙、單位鑰匙及胸卡、剛買的幾本初中輔導(dǎo)書等等,包內(nèi)物品一樣不差,這些物品雖不值幾個錢,但對于我來說都是非常非常重要的東西,缺少了哪一樣都會給我的工作和生活帶來很多麻煩。取回了背包,感激地同女服務(wù)員合影留念,燦爛的笑容掛在每個人的臉上,我真誠地感謝著在場的每一個人,同時心中也深深地感謝著所有的沈陽地鐵人,感謝著沈陽地鐵真誠而熱情的服務(wù)!沈陽地鐵,沈陽人為你而驕傲!
特此表揚!
xxx
xxxx年xx月xx日
地鐵員工工作計劃篇四
尊敬的北京地鐵運營四公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年8月2日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線,路經(jīng)東直門站轉(zhuǎn)乘13號線時將筆記本遺忘在了座位上,將近晚上12點時有一個電話告訴我把忘在了地鐵上,而此時我竟然還沒察覺。電話里的人告訴我不要著急,自稱是地鐵機場線的工作人員,并讓我第二天早上去東直門的車務(wù)中心去領(lǐng)取即可。
這讓我頓時安心了很多。我剛從hu7802次航班從廣州出差回到北京,筆記本電腦里全是公司及客戶,這對我來說非常非常重要,真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到了東直門,他們很快地就把電腦給了我并多次提醒我下次要注意,我當(dāng)時只顧得高興了也忘了問他們的名字,所以心里很過意不去。
我一直都在想應(yīng)該為他們做些什么來回報他們,但我最后覺得做什么都無法回報他們的那份恩情。來到北京那么多年了,乘坐過無數(shù)次的地鐵,但從來沒想過自己會和地鐵、以及地鐵工作人員有著那么深的感情,那么重的恩情。看到他們,看到那些穿著地鐵制服的工作人員,心里感覺親切了很多。
對他們,我無以為報,我所能作的也許就是盡力幫助別人,去關(guān)懷別人。
相信時間還是好人多,懷著一顆感恩的心去面對,面對每一天,心里慢慢的,都是快樂和幸福。
這就是我,一個普通人,在地鐵機場線遇到的暖心事,感謝北京地鐵運營四分公司的領(lǐng)導(dǎo),感謝你們以自身為表率,培養(yǎng)出那么好的一批員工,地鐵是北京精神文明的窗口,每天要面對無數(shù)來自各地的民眾,地鐵員工的所作所為是我看到的最美麗的人,更是我們的驕傲!
謝謝你們!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
地鐵員工工作計劃篇五
尊敬的北京地鐵運營四公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年8月2日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線,路經(jīng)東直門站轉(zhuǎn)乘13號線時將筆記本遺忘在了座位上,將近晚上12點時有一個電話告訴我把忘在了地鐵上,而此時我竟然還沒察覺。電話里的人告訴我不要著急,自稱是地鐵機場線的工作人員,并讓我第二天早上去東直門的車務(wù)中心去領(lǐng)取即可。
這讓我頓時安心了很多。我剛從hu7802次航班從廣州出差回到北京,筆記本電腦里全是公司及客戶,這對我來說非常非常重要,真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到了東直門,他們很快地就把電腦給了我并多次提醒我下次要注意,我當(dāng)時只顧得高興了也忘了問他們的名字,所以心里很過意不去。
我一直都在想應(yīng)該為他們做些什么來回報他們,但我最后覺得做什么都無法回報他們的那份恩情。來到北京那么多年了,乘坐過無數(shù)次的地鐵,但從來沒想過自己會和地鐵、以及地鐵工作人員有著那么深的感情,那么重的恩情??吹剿麄?,看到那些穿著地鐵制服的工作人員,心里感覺親切了很多。
對他們,我無以為報,我所能作的也許就是盡力幫助別人,去關(guān)懷別人。
相信時間還是好人多,懷著一顆感恩的心去面對,面對每一天,心里慢慢的,都是快樂和幸福。
這就是我,一個普通人,在地鐵機場線遇到的暖心事,感謝北京地鐵運營四分公司的領(lǐng)導(dǎo),感謝你們以自身為表率,培養(yǎng)出那么好的一批員工,地鐵是北京精神文明的窗口,每天要面對無數(shù)來自各地的民眾,地鐵員工的所作所為是我看到的最美麗的人,更是我們的驕傲!
謝謝你們!
此致
敬禮!
x年xx月xx日。
地鐵員工工作計劃篇六
表揚信。
是贊頌對方的一種方式,那么你知道地鐵員工表揚信是怎么寫的嗎?下面本站小編整理了地鐵員工表揚信,供你參考。
尊敬的北京地鐵運營四公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年8月2日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線,路經(jīng)東直門站轉(zhuǎn)乘13號線時將筆記本遺忘在了座位上,將近晚上12點時有一個電話告訴我把忘在了地鐵上,而此時我竟然還沒察覺。電話里的人告訴我不要著急,自稱是地鐵機場線的工作人員,并讓我第二天早上去東直門的車務(wù)中心去領(lǐng)取即可。
這讓我頓時安心了很多。我剛從hu7802次航班從廣州出差回到北京,筆記本電腦里全是公司及客戶,這對我來說非常非常重要,真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到了東直門,他們很快地就把電腦給了我并多次提醒我下次要注意,我當(dāng)時只顧得高興了也忘了問他們的名字,所以心里很過意不去。
我一直都在想應(yīng)該為他們做些什么來回報他們,但我最后覺得做什么都無法回報他們的那份恩情。來到北京那么多年了,乘坐過無數(shù)次的地鐵,但從來沒想過自己會和地鐵、以及地鐵工作人員有著那么深的感情,那么重的恩情??吹剿麄儯吹侥切┐┲罔F制服的工作人員,心里感覺親切了很多。
對他們,我無以為報,我所能作的也許就是盡力幫助別人,去關(guān)懷別人。
相信時間還是好人多,懷著一顆感恩的心去面對,面對每一天,心里慢慢的,都是快樂和幸福。
這就是我,一個普通人,在地鐵機場線遇到的暖心事,感謝北京地鐵運營四分公司的領(lǐng)導(dǎo),感謝你們以自身為表率,培養(yǎng)出那么好的一批員工,地鐵是北京精神文明的窗口,每天要面對無數(shù)來自各地的民眾,地鐵員工的所作所為是我看到的最美麗的人,更是我們的驕傲!
謝謝你們!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的地鐵公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
1月18日我乘坐地鐵線下班,路經(jīng)站時突發(fā)心臟病,只能中途下車坐在站臺的椅子上休息,但還是非常難受,于是我讓身邊的乘客叫來了值班的工作人員,他了解了情況后立即打了對講機,不過多久一位女站長帶了幾名員工趕來,還為我送來了一杯熱水,一番關(guān)切的詢問后,站長果斷的讓人推來一部輪椅,好讓我能盡快出站呼吸新鮮空氣。
因為心臟病發(fā)作時我的雙腿抽筋,而且呼吸較為困難,所以無法站立行走,在我母親趕來后,地鐵的一名工作人員用輪椅把我推回到家里,當(dāng)時天氣寒冷,他只穿著制服,而且正逢下班高峰,路上十分擁堵,但是他毫不顧忌,小心翼翼的把我推回家,在母親的再三詢問下,他才告訴我們他姓顧。
這就是我,一個普通人,在地鐵線遇到的暖心事,感謝站的站長,感謝她以自身為表率,培養(yǎng)出那么好的一批員工,地鐵是上海精神文明的窗口,每天要面對無數(shù)來自各地的民眾,地鐵員工的所作所為是我在冬天的暖流,更是我們上海人的驕傲!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
沈陽地鐵公司:
我是一名沈陽市市民,一名沈陽地鐵的普通乘客。作為沈陽人,深深地為沈陽建成了自己的地鐵而感到驕傲和自豪,同時也為沈陽地鐵人的熱誠服務(wù)而感到由衷的滿意和感激。
二零xx年十一月七日星期日,中午十一點左右,我們一家三口人乘坐沈陽地鐵,從中街站駛向黎明文化宮站,到達終點站下車,后又轉(zhuǎn)乘另一趟列車到達滂江街站,下車后才發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的背包不見了。驚慌失措中找到了站內(nèi)售票窗口的女服務(wù)員,她耐心地聽我訴說了大致情況,并熱情地幫忙打電話至終點站查尋。終點站的工作人員在電話中認真細致地核實了背包的顏色及包內(nèi)物品以及失主的身份,放下電話之后女服務(wù)員微笑地告訴我背包正放在終點站,是一名男服務(wù)員在列車到達終點整理內(nèi)務(wù)時發(fā)現(xiàn)的,并通知我可以乘坐下一趟地鐵取回失物。一直懸著的心終于放下了,我們一家三口相視而笑,異口同聲地說著謝謝。
來到黎明文化宮站,出站口的一名男服務(wù)員熱情地接待了我,了解到具體情況后,熱情地幫忙找到了相關(guān)工作人員。一名年輕的女服務(wù)員微笑著將我引領(lǐng)到車控室,遠遠地就見到了我的黑色背包,一種踏實感涌上心頭。手機、錢包(錢分文未少)、身份證、家門鑰匙、單位鑰匙及胸卡、剛買的幾本初中輔導(dǎo)書等等,包內(nèi)物品一樣不差,這些物品雖不值幾個錢,但對于我來說都是非常非常重要的東西,缺少了哪一樣都會給我的工作和生活帶來很多麻煩。取回了背包,感激地同女服務(wù)員合影留念,燦爛的笑容掛在每個人的臉上,我真誠地感謝著在場的每一個人,同時心中也深深地感謝著所有的沈陽地鐵人,感謝著沈陽地鐵真誠而熱情的服務(wù)!沈陽地鐵,沈陽人為你而驕傲!
特此表揚!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
地鐵員工工作計劃篇七
尊敬的北京地鐵運營四公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年8月2日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線,路經(jīng)東直門站轉(zhuǎn)乘13號線時將筆記本遺忘在了座位上,將近晚上12點時有一個電話告訴我把忘在了地鐵上,而此時我竟然還沒察覺。電話里的人告訴我不要著急,自稱是地鐵機場線的工作人員,并讓我第二天早上去東直門的車務(wù)中心去領(lǐng)取即可。
這讓我頓時安心了很多。我剛從hu7802次航班從廣州出差回到北京,筆記本電腦里全是公司及客戶,這對我來說非常非常重要,真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到了東直門,他們很快地就把電腦給了我并多次提醒我下次要注意,我當(dāng)時只顧得高興了也忘了問他們的名字,所以心里很過意不去。
我一直都在想應(yīng)該為他們做些什么來回報他們,但我最后覺得做什么都無法回報他們的那份恩情。來到北京那么多年了,乘坐過無數(shù)次的地鐵,但從來沒想過自己會和地鐵、以及地鐵工作人員有著那么深的感情,那么重的恩情。看到他們,看到那些穿著地鐵制服的工作人員,心里感覺親切了很多。
對他們,我無以為報,我所能作的也許就是盡力幫助別人,去關(guān)懷別人。
相信時間還是好人多,懷著一顆感恩的心去面對,面對每一天,心里慢慢的,都是快樂和幸福。
這就是我,一個普通人,在地鐵機場線遇到的暖心事,感謝北京地鐵運營四分公司的領(lǐng)導(dǎo),感謝你們以自身為表率,培養(yǎng)出那么好的一批員工,地鐵是北京精神文明的窗口,每天要面對無數(shù)來自各地的民眾,地鐵員工的所作所為是我看到的最美麗的人,更是我們的驕傲!
謝謝你們!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
地鐵員工工作計劃篇八
你好,xx年8月11日星期四上午,在上海地鐵1號線錦江公園,我在門禁卡門口丟了一個包。當(dāng)時由于行李很多,我把一個手提袋放在大門上,從大門通道推了另一個行李箱,刷了一下卡,過了大門。過了大門,我直接拿著箱子走了。我忘記在大門口拿包了。當(dāng)時急著去火車站坐火車,沒注意到少了一個包。到了火車站,發(fā)現(xiàn)少了一個包,里面裝著重要文件和隨行物品。
我急忙趕回錦江公園向工作人員解釋情況。警察局的工作人員非常熱情,仔細檢查了他們的記錄,說他們在這里沒有收到任何丟失的物品。然后,派出所的工作人員趕緊帶我去大門口的安檢處和大門口的服務(wù)臺打聽。最后我在值班室找到一個包,工作人員趕緊把我?guī)У街蛋嗍?。值班室的警察向我做了詳細的詢問。確認包是我的后,拿出來讓我檢查內(nèi)部物品。內(nèi)部文章不缺。
他們焦慮、體貼、熱情、認真的工作態(tài)度,真正體現(xiàn)了上海地鐵工作者的。
精神。
感激之情無法用言語表達清楚。別的就不說了。我鄭重地對錦江公園的工作人員說:“謝謝大家,辛苦了!”
此致
敬禮!
xxx。
xx年x月x日。
地鐵員工工作計劃篇九
尊敬的地鐵領(lǐng)導(dǎo):
我一名普通觀眾。9月13日中午12點,我與家人一起到影城雙井店觀看電影。由于疏忽,我不慎將一枚玉戒指落在洗手臺上。雖然戒指價值不高,但對我很有意義。當(dāng)天晚間十點,我發(fā)現(xiàn)戒指丟失后很懊悔,因時間已過很久,找回的可能性不大,但還是抱著試試看的態(tài)度給貴影城會員服務(wù)熱線打去電話查詢。接線的先生服務(wù)態(tài)度非常好,首先安慰我不要著急,并留下我的電話等待回復(fù)。沒過兩分鐘,貴影城王經(jīng)理用手機給我打來電話,核實后告知我戒指找到并存在影城,隨時可以去取。
與目前社會越來越崇尚物資化形成鮮明對比,貴影城員工的告素質(zhì)服務(wù)意識與優(yōu)秀的道德品質(zhì)讓我深深感動。感謝貴影城員工拾金不昧!感謝貴影城領(lǐng)導(dǎo)塑造出的優(yōu)秀企業(yè)文化!
地鐵員工工作計劃篇十
當(dāng)一周前,我來到我們地鐵9105項目的時候,我就感受到了這里跟很多別的項目不一樣的地方。也正是在這里,讓我迅速認清了我自己,讓我們明白,在這里我們將從一個學(xué)生完整的轉(zhuǎn)化為一名員工,一名合格的員工,一名能為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工,在這里我們是一張白紙,在這里我們一切重新開始,在新的篇章里譜寫我們真正可以為企業(yè)創(chuàng)造效益的東西,重新開始包括很多方面,尤為重要的我認為就是態(tài)度。我們面對師兄,一定不要太做作,不懂的一定要問,倘若不知道還不問,那無異于給企業(yè)拖后腿。我們當(dāng)前狀況,就是一張白紙,以最快的速度書寫出最扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這才是我們師兄們,前輩們,公司最希望看到的。
我們還是一名礦工,一名只有一把鎬頭和一個筐的礦工,在工程部的這些天,每天都會跟師兄請教一些問題,他們很友善,知無不言,言無不盡,非常耐心的給我們解答,讓我受益匪淺,更是有些許感動。因為我覺得我不懂的實在很多,有問題就會問他們,但是他們告訴我,他們也是從那時候過來的,所以很能體會我們的感受。鼓勵我們多學(xué)些東西,我們就像挖金礦一樣,挖到了就是自己的,我們要拼命的挖,一點一點充實自己。
我們又了解了現(xiàn)場,安全,質(zhì)量之間的關(guān)系,更了解了方案,規(guī)范的重要性。我們進入現(xiàn)場,首先普及了安全知識,安全第一,之后去了樣板間,從每個步驟拆分開來,直觀明了,記憶猶新。新工法,新工藝,新材料,多進取。這樣會使我們走的更遠,之后的幾天里,前輩們帶我們走了整個的施工工地,讓我們從開始的看圖到用身體感受整個工程,心中有個映照,整個僑城東車輛段讓我們有了更為深刻的印象,綜合辦公樓,聯(lián)合檢修庫,維修綜合樓,運用庫,上蓋花園等路中師兄們也一直在講解我們所看到的問題,包括構(gòu)造柱的澆筑問題,施工縫的預(yù)留,梁板的一些問題,還有跟鐵四院的關(guān)系,跟中鐵二局的關(guān)系等等。
跟澤奇師兄去了一次咽喉區(qū)讓我學(xué)到很多,就是澤奇師兄詳細給我講述了他出現(xiàn)的一些問題,毫不避諱,問題都主動的點出來,讓我清醒的認識了一些問題。就是砌筑兩柱間的填充墻的問題,由于趕工期,人員不足,材料供應(yīng)不上去等原因,決定先砌筑到人所能及的地方,再進行搭架,分為五個區(qū)域,導(dǎo)致這一大面墻所有位置都砌筑到一個高度,然后再進行搭架,這樣會導(dǎo)致砌筑工人無法施工,這就類似于進度計劃橫道圖中,應(yīng)該分部分項同時進行更好一些。又問了一些細節(jié)上的東西,并且?guī)熜譁蕚浣o我看下砌筑規(guī)范,我了解到,應(yīng)該先進行砌筑部分墻面,與此同時,進行剩余墻面的搭架工作,待砌筑到一定高度,轉(zhuǎn)移到搭好的架子旁進行施工,再組裝搭接已砌筑的位置進行剩余搭架工作。這讓我深深的反思,應(yīng)該怎樣提高效率,起初為了趕工期,節(jié)約時間,但結(jié)果卻恰恰相反,我想起了一句話,磨刀不誤砍柴工,我覺得應(yīng)該分析方案,制定比較好的計劃,算整體的完成時間,這樣工期也會更穩(wěn)定,到底何時才能完成。
地鐵員工工作計劃篇十一
這周實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,回想一下我們這一個星期的經(jīng)歷,一個個實習(xí)過的崗位:行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運營的重要組成部分,而我們在這些崗位上的經(jīng)驗體會就顯得非常寶貴。
這一周的實習(xí)當(dāng)中,我第一個跟的崗位是行值,行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個車站的運作,主動向本班值班站長匯報本班設(shè)備、設(shè)施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備,對當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時需要操作low的車站,兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發(fā)生的時候相對較輕松,但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點兒也不輕松,因為一旦發(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應(yīng)對,將事故以最短的時間解決,并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后,我開始了第二個崗位的實習(xí)——客值。客值的主要職責(zé)是要對本班的票務(wù)管理工作負責(zé),嚴格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作,進行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù),必要時可以臨時頂崗,讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是:客值的工作需要非常的認真、細心與負責(zé)。因為與票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章,并要在兩人以上在場的情況下才能操作,這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且,客值還需要時不時的頂崗,所以認真、負責(zé)的精神就是客值這個崗位的精髓。
之后我便開始了票亭的跟崗實習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù),填寫當(dāng)日的票務(wù)報表和相關(guān)報表,保證票亭內(nèi)的.衛(wèi)生情況,且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態(tài),票亭人員在肩負站廳巡視崗時負責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是:票亭這個崗位非常辛苦,因為他是地鐵運營面對乘客的一個服務(wù)窗口,所以必須時刻打起十二分精神,并時刻以微笑面對乘客,幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員,讓乘客感到滿意。
最后的兩天,我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客,回答乘客的詢問,特別注意幫助老弱病,有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長、超大、超重的物品時,禁止乘客進站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶“三品”進站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客,禁止其進站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時匯報車控室,必要時請求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動。跟完崗我的感想是:廳巡其實責(zé)任重大,要留意整個非付費區(qū)的一個情況,在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題,是車站運作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問題。在列車進站、停穩(wěn)、站離站時通過對講機上報車空室,并站在緊急停車按鈕附近,以便于發(fā)生緊急情況時可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時,要組織乘客排隊,并分散客流至各個車門候車,阻止關(guān)門時還沖向列車的乘客上車,勸阻他們耐心等待下一班列車。
地鐵員工工作計劃篇十二
北京航空航天大學(xué):
您好!首先,感謝您在百忙之中抽空看這封感謝信!感謝貴校培養(yǎng)出一批如此優(yōu)秀的大學(xué)生,塑造出一批如此樂于奉獻卻不計回報的志愿者!我代表來京游玩的外地旅客表示我們對北京航空航天大學(xué)由衷的感謝!!
事情雖小,但是卻顯現(xiàn)出了這位志愿者為他人奉獻的熱忱以及不計回報、不圖名利的心態(tài)。俗話說,一滴水也可以折射太陽的光輝,通過這個孩子的的笑容,他的陽光,讓我們看到了年輕的北航,自信的北航,開放的北航,和諧的北航!
再次感謝北航培養(yǎng)出如此優(yōu)秀的學(xué)生!我還有個小小的期盼,希望如果貴校有類似志愿者總結(jié)大會這樣的活動的話,最好可以對這個孩子進行一下表彰,算是對他的鼓勵吧,也算是對其他志愿者的激勵!我也希望這個志愿者可以知道,雖然不知道他叫什么名字,但是,有個河北的大叔,永遠記得他!
最后,期待北航繼續(xù)培養(yǎng)出更優(yōu)秀的孩子,為祖國輸送更多的人才!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
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地鐵員工工作計劃篇十三
當(dāng)一周前,我來到我們地鐵9105項目的時候,我就感受到了這里跟很多別的項目不一樣的地方。也正是在這里,讓我迅速認清了我自己,讓我們明白,在這里我們將從一個學(xué)生完整的轉(zhuǎn)化為一名員工,一名合格的員工,一名能為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工,在這里我們是一張白紙,在這里我們一切重新開始,在新的篇章里譜寫我們真正可以為企業(yè)創(chuàng)造效益的東西,重新開始包括很多方面,尤為重要的我認為就是態(tài)度。我們面對師兄,一定不要太做作,不懂的一定要問,倘若不知道還不問,那無異于給企業(yè)拖后腿。我們當(dāng)前狀況,就是一張白紙,以最快的速度書寫出最扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這才是我們師兄們,前輩們,公司最希望看到的。
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