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生鮮經(jīng)理的崗位職責 生鮮運營總監(jiān)崗位職責篇一
1、項目經(jīng)理是施工企業(yè)法人代表的代理人,代表企業(yè)對
2、遵守國家和地方政府的政策、法規(guī),執(zhí)行有關規(guī)章制度和上級指令,代表企業(yè)履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同。
3、組織和調(diào)配精干高效的項目管理班子,確定項目經(jīng)理部各部門和機構的職責權限。
4、主持制定項目的施工組織設計和質(zhì)量保證體系,主持制定項目總體進度計劃和季、月度施工進度計劃。
5、按照合同要求和上級的指令,保證施工人員、機械設備按時進場,做好材料供應工作。
6、主持制訂項目費用開支計劃,審批項目財務開支并制訂項目有關人員的收入分配方案。
7、深入施工現(xiàn)場,處理出現(xiàn)的重大施工事故,解決施工中出現(xiàn)的重大問題。
8、及時處理債權、債務,搞好資產(chǎn)清算,保證國有資產(chǎn)不流失。
9、搞好項目的精神文明建設,加強民主管理和思想政治工作。
10、按有關規(guī)定對優(yōu)秀職工進行獎勵,對違紀職工進行處罰。
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二0一 年 月 日
生鮮經(jīng)理的崗位職責 生鮮運營總監(jiān)崗位職責篇二
生鮮經(jīng)理工作職責 4.1.1
生鮮經(jīng)理工作職責
1.月/周向上級提交以下報告:
? 周銷售統(tǒng)計表。
? 月銷售分析及經(jīng)驗總結/月?lián)p耗控制分析/下月工作設想。? 每月各部門盤存毛利計算一覽表和損益表。
2.具體職責
? 生鮮區(qū)商品陳列。
? 有責任促進銷售和降低消耗。
? 了解市場信息,組織并參加市場調(diào)研,注意觀察競爭對手在陳列、商品管理、新品和價格上有何值得借鑒和引起關注的。
? 有效利用人力資源,每周審核由部門主管上交的周排班表。? 與生鮮采購部協(xié)力負責完成本店生鮮各部門銷售和毛利的實現(xiàn)。
? 參與月末盤點,并對各部門盤點的真實性負責。并審核各部門盤存記錄和毛利計算。? 安全檢查。
? 設備使用狀況檢查。
-對使用狀況不甚良好的設備應提前申請維修或更換。
-對發(fā)生故障影響銷售的設備必須在第一時間提請店內(nèi)有關部門人員完成維修。
? 保證生鮮操作間和賣場的衛(wèi)生狀況符合要求。
? 對在生鮮區(qū)出售的所有商品的品質(zhì)狀況、包裝狀況和保質(zhì)期負全責。? 對果蔬自采部分經(jīng)營狀況負責。
? 檢查生鮮中對新鮮度要求高的商品的當日定時變價。? 檢查冷庫的管理狀況和生鮮rtv的退貨和修補情況。? 對可變因素的影響的預估。-節(jié)日和節(jié)氣。
-天氣變化,遇雨、雪、酷暑日、大風降溫等訂貨量須相應變化。
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普爾斯馬特中國企業(yè),地址:北京市海淀區(qū)學清路甲18號。郵編:100083。
修訂版: 20-2-9
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生鮮經(jīng)理的崗位職責 生鮮運營總監(jiān)崗位職責篇三
生鮮部經(jīng)理崗位職責
直屬部門:門店
直屬上級:店長、副店長(助理店長)適用范圍:各門店生鮮部經(jīng)理
崗位職責:
1. 保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好; 2. 整個生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達標; 3. 冷庫、冷柜的溫度控制檢查; 4. 組織盤點,核算各分組的經(jīng)營狀況; 5. 控制損耗,保持合理的進貨量、庫存量; 6. 實現(xiàn)部門的營業(yè)指標,利潤指標; 7. 組織實施店內(nèi)促銷、降價活動。主要工作:
1. 檢查生鮮商品的收貨、驗貨情況; 2. 檢查整個部門的補貨、理貨、排面情況; 3. 檢查冷庫、冷柜溫度是否在適宜范圍內(nèi);
4. 檢查缺貨,指導永續(xù)訂單的制訂,了解進貨情況,控制好庫存量; 5. 檢查各部門每日損耗登記;
6. 組織盤點,對盤點結果進行差異分析并提出解決問題的相應措施; 7. 通過促銷手段,提高業(yè)績。輔助工作:
1. 組織安排市場調(diào)查,并分析市調(diào)結果和提出相應措施; 2. 檢查員工考勤、著裝、早會等情況; 部門的安全事項(操作、用電、用煤氣)。
生鮮經(jīng)理的崗位職責 生鮮運營總監(jiān)崗位職責篇四
生鮮經(jīng)理工作職責
(1)根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司生鮮經(jīng)營年度和長遠規(guī)劃,經(jīng)批準后組織實施。
(2)制訂公司生鮮經(jīng)營管理的相關制度、技師考核制度、培訓計劃等,經(jīng)批準后組織實施。
(3)依據(jù)公司的生鮮經(jīng)營目標及經(jīng)營計劃,組織門店、采購同心協(xié)力,共同完成。
(4)貫徹國家相關食品安全法律法規(guī),協(xié)助質(zhì)檢部處理職能部門的相關關系。(5)組織安排員工、管理干部的定期培訓,深入到門店進行業(yè)務技能的 實地培訓與指導。
(6)定期對公司生鮮經(jīng)營狀況進行數(shù)據(jù)分析,提交到營運部并對數(shù)據(jù)分析做出分析說明,定期召開門店經(jīng)營會議。
(7)組織安排門店生鮮盤點,并對盤點結果進行跟蹤,確保盤點數(shù)據(jù)的 準確性。
(8)負責做好與相關部門的橫向聯(lián)系,協(xié)助各職能部門的工作,確保門 店生鮮經(jīng)營的正常進行。
3、權責范圍 權 力
a、對公司生鮮經(jīng)營目標、規(guī)劃的執(zhí)行的權力; b、對門店生鮮經(jīng)營的規(guī)范性具有監(jiān)督權;
c、對門店日常生鮮經(jīng)營的違規(guī)人員(包括店長)具有處罰權; d、對門店生鮮管理干部升遷、異動、人才梯隊建設有建議權;
責 任
a、有定期或不定期地向領導匯報的責任; b、有教育和督導下屬的責任;
c、有維護公司人力及經(jīng)營成本的責任; d、有對公司的保密、維護公司利益的責任; e、有對已批準的獎懲決定執(zhí)行到位的責任;
f、有參加公司各種會議,并貫徹、執(zhí)行會議精神的責任;
崗位職責:
1. 保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好; 2. 整個生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達標; 3.冷庫、冷柜的溫度控制檢查;
4.組織盤點,核算各分組的經(jīng)營狀況; 5.控制損耗,保持合理的進貨量、庫存量; 6.實現(xiàn)部門的營業(yè)指標,利潤指標; 7.組織實施店內(nèi)促銷、降價活動。主要工作:
1. 檢查生鮮商品的收貨、驗貨情況;
2. 檢查整個部門的補貨、理貨、排面情況; 3. 檢查冷庫、冷柜溫度是否在適宜范圍內(nèi);
4. 檢查缺貨,指導永續(xù)訂單的制訂,了解進貨情況,控制好庫存量; 5. 檢查各部門每日損耗登記;
6. 組織盤點,對盤點結果進行差異分析并提出解決問題的相應措施; 7. 通過促銷手段,提高業(yè)績。
每日巡視重點
1、巡視生鮮收貨區(qū)是否正常。
2、端架、促銷區(qū)、pop指示正確、商品陳列飽滿美觀、排面整齊、清潔、品質(zhì)良好。
3、檢查值班課長價簽異動執(zhí)行落實情況。
4、排面價簽、暫時缺貨卡、箭頭使用是否正確。
5、課長、課員、導購工作狀況、人力掌控排班是否合理。 6、各課班前會是否按時召開,員工的服儀是否整潔、規(guī)范。7、檢查賣場營業(yè)中,走道暢通不可停放棧板、空箱。8、檢查生鮮機械設備衛(wèi)生安全使用及正常運轉。
9、孤兒回收及時,生鮮孤兒優(yōu)先處理、依賣場實際動作狀況作調(diào)整。
10、檢查各課交接班是否正常,針對下午人流高峰及交接班人力足,及時做好二次開店準備。
11、各課破包當日處理完畢。 12、生鮮商品報廢處理。
13、檢查各課排面陳列方式是否正確,缺貨狀況。 14、生鮮商品補貨是否做到批進批出及先進先出。15、生鮮商品是否做到及時出清。16、檢閱生鮮值班記錄表。
17、制定周、月工作計劃并檢查落實。
訂貨前準備
生鮮經(jīng)理于每日下午13:30集合所有生鮮課長,依據(jù)當日業(yè)績、來客數(shù)、次日天氣等相關參考資料,預測次日與后一日來客數(shù),以準確下單備貨。
電腦及報表查閱
1、電腦查詢本日業(yè)績報表:了解本月至今業(yè)績金額,毛利、客單價占比及本月/本年之達成率、庫存金額、五大異常數(shù)據(jù)。 2、驚爆商品銷售分析報表:
(1)本檔驚爆商品之銷售、庫存量、待收量是否足夠,確認是否追加訂單。
(2)驚爆商品之毛利及占比。3、促銷商品趨勢分析報表:
(1)對促銷商品的銷售情況是否了解。(2)商品是否追加訂單。
(3)促銷商品陳列區(qū)域合理性檢討。4、促銷商品計劃報表:
(1)督導課長須將所有商品掌控下單,利用好前七后八。
(2)針對促銷商品進行了解,并與課長討論端架計劃。5、商品異動報表:
賣場了解總公司采購對商品是否有異動情形發(fā)生。6、庫存調(diào)整確認:
(1)針對前一日所做之庫存調(diào)整確認。
(2)若錯誤,分析原因,并立即更正。7、當日收貨明細報表:
(1)了解廠商進貨情形,商品到貨量是否足夠。
(2)課長針對廠商到貨量不足,以表格填寫知會經(jīng)理,由經(jīng)理審核后以電子郵件傳送予采購。
(3)課長須對送貨不足等商品重新下單。
8、本月至今分類項進銷存,了解各分類業(yè)績達成是否理想,調(diào)整銷售方向。 賣場售價異動明細報表。收貨更正名細報表。促銷品項售價異動報表。盤點狀態(tài)通知報表。
折扣/秘笈標簽列印記錄報表。退貨明細匯總報表。
新商品每一次到貨通知報表。顧客商品退貨排行榜報表。負庫存商品明細報表。當日負毛利品項報表。日折扣銷售明細報表。滯銷商品明細報表。暢缺商品明細報表。進入刪除商品明細報表。顧客商品退貨明細報表。
生鮮面銷商品銷售分析報表,了解生鮮各分類是否賺錢,損耗及包材使用 狀況。
基本工作
1、pop及價簽正確使用:
(1)依主動線端架及促銷區(qū)pop吊掛方向正確,規(guī)格使用內(nèi)容正確。
(2)正常排面價簽,綠色為正常商品,黃色為促銷商品。2、孤兒回收:
(1)早班須確認中班是否將收銀臺孤兒全數(shù)取回。
(2)賣場是否有遺漏孤兒未處理完畢。
(3)須確認a班是否將退(換)貨中心退貨回收正確處理。(4)營業(yè)期間孤兒回收及時,高峰時段增加人力處理。
(5)晚班需在營業(yè)結束確保當天孤兒已歸位完畢。3、退貨、換貨審查:
(1)退貨以一家供應商金額滿100元以上,方可辦理。
(2)退貨單、換貨單員工課長依據(jù)框格內(nèi)容,必須全部填寫清楚。
(3)單據(jù)填寫完整(不可涂改)后,交經(jīng)理審核簽名方可退貨。4、大宗備貨:
(1)依據(jù)大宗訂貨單備送至大宗備貨處。
(2)遇備貨量差異或規(guī)格包裝等差異,須及時與業(yè)代內(nèi)勤處聯(lián)絡。5、人員管理(含駐場導購人員):
(1)排定課級人員每月班表。
(2)審核各課人員每月排班表。(3)確認各課駐場人員排班狀況。
(4)關注每日各課人力安排狀況。
(5)每周一審核上周各課人力工時表,確認無疑簽名交人資。
(6)與生鮮各課長溝通異常狀況且匯報營運經(jīng)理。6、庫存金額管理:庫存金額、天數(shù)控管。7、庫存區(qū)巡視:
(1)庫存區(qū)商品須貼有庫存單,并填寫完整。
(2)做到先進先出。
(3)安全門消防箱前不準擺放任何商品。
(4)庫存區(qū)須留走道、避免堵塞、方便進出貨。
(5)庫存區(qū)不準有散包、開箱之商品。8、凍藏庫巡視:
(1)液壓拖板車不可放在冷凍、冷藏庫。
(2)商品依分類擺放整齊。
(3)庫存是否先進先出。
(4)不良品處理是否及時。
(5)溫度是否正常(溫度記錄表)。9、五大異常處理:
(1)負庫存商品:要求課長及時查出產(chǎn)生原因并找出處理方法。
(2)負毛利商品:了解負毛利產(chǎn)生原因、解決辦法。
(3)滯銷商品:
a、曾有銷售,已20天未再有銷售之商品稱滯銷品。b、查清實際庫存與電腦數(shù)是否相符,若已無商品則庫存更正。
c、檢查陳列位置是否合適,是否出排面,市調(diào)價格是否合理,采取相應處理對策。
(4)暢銷商品缺貨:
a、均銷量≥2以上,庫存天數(shù)<3,屬暢缺品。b、暢缺品應下單、催單。c、檢討暢缺產(chǎn)生原因。
d、狀態(tài)"5"商品若因進出貨號產(chǎn)生,則及時庫存調(diào)整,非此狀態(tài)連續(xù)出現(xiàn)一周,則要求采購再改狀態(tài)。(5)進入刪除商品明細:
a、進入狀態(tài)"6"、"8"需有r或p標示。
b、r為退貨方式處理。c、p為降價方式銷售。
d、無p、r則10天后以p方式出清。10、端架計劃:
(1)課長依據(jù)促銷報表在上檔前10天做出端架計劃。
(2)上檔前7天,由店內(nèi)召開快報布置要求會議,并填寫申請書由美工統(tǒng)一策劃。
(3)上檔前2天開始商品換檔。
(4)上檔前4天檢查到貨狀況跟催落實。11、盤點掌握:
(1)跟催物流管理部盤點行程設定是否正確。
(2)抽查各課盤點品項數(shù),每次抽盤2個課,每課抽盤實盤品項的20%,異常狀況需查明原因。
12、快報上下檔檢查;
(1)快報價商品上檔前1日(周二)檢查pop、價簽、搖搖牌是否正確使用,商品已陳列于端架、促銷背或促銷區(qū)。
(2)驚爆商品上檔日(周三)檢查pop、價簽、搖搖牌是否正確使用,商品陳列于端架、促銷背或促銷區(qū)。
(3)上期快報下檔(周三)檢查pop、價簽是否已全數(shù)更換。13、報廢商品:
(1)商品品質(zhì)因保存不當造成損耗,需報廢。
(2)商品包裝已損不可修復,無法再銷售需報廢。
(3)商品已被偷吃,偷用,只剩尸體需報廢。
(4)報廢單要正確填寫,注明報廢原因,經(jīng)理認可簽名,方可執(zhí)行。
(5)報廢金額單品>200元,一次性報廢>500元需由營運經(jīng)理簽名確認。14、贈品商品:
(1)廠商贈送品同正常商品,需將贈品單附庫存調(diào)整單填寫正確,以狀態(tài)"8"搭
贈輸入電腦。
(2)贈送品,非正常銷售商品,需將贈品贈予會員。15、價差處理:換檔錯誤造成需避免。16、市調(diào):
(1)生鮮市調(diào)固定每周二次,必要時分店可自行增加市調(diào)次數(shù)。
(2)市調(diào)應至指定市調(diào)對象處進行,每周二次市調(diào),一次至指定之競爭者處,一次至當?shù)貍鹘y(tǒng)市場,課長至少每周一次市調(diào),經(jīng)理至少每二周一次市調(diào)。17、會議:
(1)每周一參加店內(nèi)經(jīng)理會議。
a、針對上周營運經(jīng)理交辦事項進行檢討匯報。b、準備本周部門工作重點事項。
c、準備上周業(yè)績分析,本周業(yè)績預估狀況。
d、準備上周人力工時分析,本周人力工時預估。e、五大異常庫存金額分析匯報。f、接受營運經(jīng)理本周工作要求事項。
(2)每周一召開部門會議:
a、檢討上周工作完成狀況。
b、檢討上周各課業(yè)績、人力工時狀況,預估本周。c、檢討五大異常庫存金額狀況,預估本周。
18、內(nèi)部轉貨:
辦公用品等所需商品須由物流管理部專人填寫轉貨單,經(jīng)理審簽,周三交人資,周四
人資轉貨。19、客訴處理:
(1)接到客訴單必須由經(jīng)理親自處理,且須在三天之內(nèi)完成。
(2)客訴單須交營運經(jīng)理助理存檔。20、業(yè)績、毛利、客單價:
(1)每月月底預估下月毛利、客單價、業(yè)績目標。
(2)每月月初總結上月實際業(yè)績、毛利、客單價5日標值比較檢討。
(3)每年10月制定下年度業(yè)績、毛利、客單價計劃。
(4)每年1月總結上年度業(yè)績、毛利、客單價。21、節(jié)慶計劃:
(1)逢"五.一"、"十.一"、中秋、元旦,提前一個月寫出計劃,包括:人員、設備、商品屯貨、庫存區(qū)安排、業(yè)績預估。
(2)逢春節(jié)提前三個月寫出計劃,包括:人員、設備、商品屯貨、庫存區(qū)安排、促銷
區(qū)安排、業(yè)績預估。
(3)節(jié)后須檢討計劃實施完成狀況。22、垂直與平行溝通:
(1)與各課課長、店內(nèi)其他部門經(jīng)理及營運經(jīng)理例行溝通。
(2)與采購例行溝通相關建議。
商品狀態(tài)解釋: "0"新商品。"1"正常商品。"2"新商品試銷。"3"新商品評估。"5"暫時禁下單。"6"長期禁下單。"7"一次性切貨商品。"8"進入刪除商品(r、p)。"9"刪除商品。
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