報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
化妝品調(diào)研報(bào)告結(jié)論篇一
目錄
面恢復(fù)細(xì)膩和光滑。在動(dòng)物表皮產(chǎn)生了如此奇效，在人的皮膚上會(huì)怎樣呢？這個(gè)大膽的設(shè)想，使今天我們有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)化妝品。這就是化妝品的由來(lái)。
“愛(ài)美之心人皆有之”，人類對(duì)美化自身的化妝品，自古以來(lái)就有不斷的追求。化妝品的發(fā) 展歷史，大約可分為下列四個(gè)階段(也稱四代)：
1、3、這讓我們深刻的認(rèn) 識(shí)到，很多化妝品牌 形象在消費(fèi)者中還 沒(méi)有建立起來(lái)，雖然 有一點(diǎn)品牌印象，但 還不足以影響其購(gòu)
買(mǎi)行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷活動(dòng)展開(kāi)。顧客會(huì)選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗(yàn)才能正確的使用。
三、
化妝品國(guó)際知名品牌排行榜1、排名 碧）；三線品牌：stila、origins（品木宣言）、prescriptives、aveda（肯夢(mèng)）jomalone；頂級(jí)限量彩妝品牌：tom ford（湯姆福特）；彩妝品牌：bobbi brown（芭比波朗）、m.a.c（魅可）；
4、料和生產(chǎn)，繼而又從化學(xué)合成產(chǎn)品向天然產(chǎn)品的二次轉(zhuǎn)變，但必須指出現(xiàn)代化妝品不是簡(jiǎn)單的復(fù)舊，它完全不同于古代原始化妝品。
現(xiàn)代天然化妝品是應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)通過(guò)對(duì)天然物質(zhì)合理選擇，對(duì)其中有效成份進(jìn)行分離，提純改性與其它物料合理調(diào)配而成，其結(jié)果使現(xiàn)代化妝品比原始化妝品從性能穩(wěn)定性、安全，受到廣大消費(fèi)者的肯定。蘆薈提取液也應(yīng)用在化妝品中，近來(lái)還有中草藥的有效成份添加到化妝品中，使化妝品具有防曬、防裂、祛斑、抗衰老等等作用，也得到了普遍認(rèn)同。
3、生物技術(shù)應(yīng)用化妝品中
生物技術(shù)的發(fā)展對(duì)化妝品發(fā)展起了極大的促進(jìn)作用，這表現(xiàn)在生物化學(xué)和分子生物學(xué)的理論，從分子水平來(lái)揭示對(duì)皮膚老化、色素形成過(guò)程，營(yíng)養(yǎng)成份，對(duì)皮膚影響等生物化學(xué)過(guò)程，并從理論上給予科學(xué)解釋，在這基礎(chǔ)上人們可以依據(jù)皮膚的內(nèi)在作用機(jī)制，并通過(guò)適當(dāng)?shù)捏w外模型，有針對(duì)性選擇化妝品原料，設(shè)計(jì)新配方，制得有療效化妝品達(dá)到改善或抑制不良過(guò)程的效果，特別是利用生物技術(shù)制得生理活性的生物制品，如：表皮生長(zhǎng)因子、透明質(zhì)酸、多肽、β-葡聚糖、鳶尾異黃酮、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份、小麥脂質(zhì)體等等添加到化妝品中，使化妝品具有特殊功能。
4、高新技術(shù)應(yīng)用于化妝品
高新技術(shù)應(yīng)用于化妝品中主要表現(xiàn)在材料新。新技術(shù)方面其中最熱門(mén)的是納米技術(shù)。傳統(tǒng)的添加物成膠固狀或膠囊狀其直徑為微米數(shù)量級(jí)，對(duì)皮膚的滲透能力軟弱，皮膚只能通過(guò)表皮吸收和毛囊吸收這兩條途徑，皮膚最外層為疏水角質(zhì)層，因而水溶性物質(zhì)和大分子量的物質(zhì)通過(guò)兩條途徑的吸收相當(dāng)不易，因此傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)的營(yíng)養(yǎng)添加劑不易被皮膚細(xì)胞吸收。納米技術(shù)應(yīng)用到化妝品制造業(yè)中對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)養(yǎng)添加劑進(jìn)行改進(jìn)，采用納米技術(shù)制備化妝品營(yíng)養(yǎng)添加劑，將化妝品中最具有功效的成份進(jìn)行特殊處理，得到微粒尺寸達(dá)到納米數(shù)量級(jí)，這種納米級(jí)微粒對(duì)皮膚滲透性大大增加，皮膚選擇吸收功能物質(zhì)的利用率隨之大大提高。
到200之間，其他的均表示可以接受更高價(jià)格的護(hù)膚品，從中可以看出價(jià)格在100一下的護(hù)膚品更受到絕大多數(shù)消費(fèi)者的青睞。的口味，成為化妝品市場(chǎng)的又一類暢銷品。如xx年和xx年，化妝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客，如arcancil、debby、bourjois等。
xx年是化妝品市場(chǎng)的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無(wú)論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格也會(huì)有所不同，在美國(guó)藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購(gòu)買(mǎi)化妝品。
分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)的因素：廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開(kāi)一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語(yǔ)，都是千篇一律的美女，再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己的產(chǎn)品。
談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應(yīng)已從原來(lái)的50%縮減到20%，因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。排名前5位化妝品牌美國(guó)(xx)品牌 市場(chǎng)占有率%
1、倩碧(雅詩(shī)蘭黛)10.3
2、美寶蓮(歐萊雅)9.9
3、cover girl(寶潔)9.4
4、露華濃 8.9
5、蘭蔻(歐萊雅)7.1
排名前5位化妝品牌西歐(xx)品牌 市場(chǎng)占有率%
1、gemey/美寶蓮(歐萊雅)12.8
2、l’oreal perfection 10.4
3、max factor(寶潔)5.2
4、lane(歐萊雅)5.2
5、margaret astor(coty)4.7 xx年是化妝品市場(chǎng)的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無(wú)論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格也會(huì)有所不同，在美國(guó)藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購(gòu)買(mǎi)化妝品。
分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)的因素：廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開(kāi)一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語(yǔ)，都是千篇一律的美女，再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己的產(chǎn)品。
談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應(yīng)已從原來(lái)的50%縮減到20%，因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。
化妝品市場(chǎng)的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破，以自己的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)一無(wú)二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。
二、錯(cuò)綜復(fù)雜的美國(guó)化妝品市場(chǎng)
xx年對(duì)美國(guó)彩妝市場(chǎng)而言可謂是危機(jī)四伏，除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%，(其中口紅上升6.8%，眼部產(chǎn)品上升1%)，其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài)，指甲用產(chǎn)品表現(xiàn)平平，截止去年12月30日，臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑，跌幅達(dá)3.3%。
據(jù)information resources調(diào)查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量 形式，如duane reade就在紐約設(shè)立了200個(gè)藥店連鎖。然而，寶潔公司彩妝部副總監(jiān)marc pritchard指出，銷售商們不能忽視大品牌的市場(chǎng)效應(yīng)，8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場(chǎng)的主角，這說(shuō)明消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)對(duì)知名品牌的認(rèn)可以及這些生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)多年來(lái)的努力。同時(shí)，這些較大的知名品牌也占據(jù)了相當(dāng)大份額的市場(chǎng)，對(duì)整個(gè)化妝品市場(chǎng)起著舉足輕重的影響。如前段時(shí)間原可口可樂(lè)公司行政總裁杰克入主露華濃，雖然很多行業(yè)人士對(duì)這一舉動(dòng)表示不太樂(lè)觀，但他們?nèi)韵Ｍ芸四芘まD(zhuǎn)露華濃的劣勢(shì)，因?yàn)檫@也同樣意味著扭轉(zhuǎn)整個(gè)化妝品業(yè)的劣勢(shì)。彩妝品與香水的比例已從原有的5：5到如今的4：1，可見(jiàn)化妝品在整個(gè)行業(yè)中占據(jù)的重要位置。
美國(guó)xx年5大口紅品牌 品牌 市場(chǎng)占有率%
1、露華濃 22.2
2、歐萊雅 13.7
3、cover girl 12.6
4、美寶蓮 12.3
5、bonne bell 10.7 美國(guó)xx年5大眼部彩妝品 品牌 市場(chǎng)占有率%
1、美寶蓮 34.4
2、歐萊雅 17.6
3、cover girl 17.4
4、露華濃 10.0
5、almay 8.1 美國(guó)xx年5大臉部彩妝品 品牌 市場(chǎng)占有率%
1、cover girl 26.4
2、露華濃 17.6
3、美寶蓮 13.0
4、歐萊雅 11.3
5、neutrogena 7.5 美國(guó)xx年5大護(hù)甲產(chǎn)品彩妝品 品牌 市場(chǎng)占有率%
1、del labs 26.4
2、露華濃 17.6
3、美寶蓮 13.0
4、歐萊雅 11.3
5、am cosmetics 7.5 xx年全球化妝品地區(qū)零售額 產(chǎn)品 qite aid(美元)wal-mart(美元)露華濃 skin lights 13.99 9.97 美寶蓮 expre make up 8.29 5.97 cover girl outlast口紅 10.99 7.64 歐萊雅 featherlash 7.45 5.47 總計(jì) 40.72 29.05 地區(qū) 銷售額 增長(zhǎng)率(%)1997-xx 增長(zhǎng)率(%)xx-xx
北美 80億 29.3 4.5 西歐 58.9億 7.3 5.9 拉丁美洲 20.4億 6.5 0.4 一方面，由于美國(guó)零售集團(tuán)kmart的破產(chǎn)，2100家銷售店關(guān)門(mén)，這對(duì)消費(fèi)者及銷售商都是一次重創(chuàng)。另一方面，許多產(chǎn)品在技術(shù)革新方面取得了重大的突破，銷售業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)上升，以max factor的lipfinity和cover girl的outlast口紅為例，截止去年12月30日，已連續(xù)52周保持銷量上升，超過(guò)5200萬(wàn)美元。pritchard還指出，在產(chǎn)品配方革新的同時(shí)，公司同時(shí)還推出了“先試用再購(gòu)買(mǎi)”的活動(dòng)，以及通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)美容教育來(lái)讓顧客買(mǎi)到最適合自己的產(chǎn)品。露華濃公司就曾對(duì)300多名顧客進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，找出她們喜歡的貨品擺放方式及產(chǎn)品介紹方式，不斷進(jìn)行改良來(lái)滿足顧客需要?，F(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的配套設(shè)施，雖然節(jié)約了不少成本，也為銷售商提供了更大的發(fā)展空間，但缺點(diǎn)是千篇一律的設(shè)計(jì)會(huì)減少產(chǎn)品本身的市場(chǎng)沖擊力。因此，在林林總總的化妝品牌中，如何讓顧客 下，不斷地出新招，顯示獨(dú)特的個(gè)性，因此，無(wú)論從廣告、商場(chǎng)的專柜，還是其它銷售場(chǎng)所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺(jué)。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新的同時(shí)卻忽略了最重要的一點(diǎn)，即賦予產(chǎn)品與眾不同的生命力。只有擁有個(gè)性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來(lái)擴(kuò)大自己的影響力。紀(jì)梵希英國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)david說(shuō)，以口紅為例，這是彩妝中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出現(xiàn)在市場(chǎng)，然而真正暢銷的也就那么一兩個(gè)品牌，很簡(jiǎn)單的道理，那些千篇一律沒(méi)有個(gè)性的品牌被逐漸淘汰了。
如今的消費(fèi)者對(duì)化妝品的喜愛(ài)在不停的變化，她們關(guān)心的是每天有什么新品問(wèn)世?新產(chǎn)品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀(jì)梵希為例，公司每季都會(huì)推出一兩款彩妝必備品，以滿足愛(ài)美人士的需求，同時(shí)也讓消費(fèi)者期待著下一季的新品上市，讓顧客心里永遠(yuǎn)都記著這個(gè)品牌。另外，隨著新品的問(wèn)世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊(cè)，也能吸引住不少愛(ài)新奇的顧客，尤其是年輕消費(fèi)者。露華濃的skin lights系列也依靠這一點(diǎn)取得了非凡的銷售業(yè)績(jī)。
另外，產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)與包裝也是不可忽視的一點(diǎn)，因?yàn)槿藗冊(cè)谶x擇色彩與質(zhì)地的同時(shí)也會(huì)考慮到產(chǎn)品的包裝問(wèn)題，這并不需要太高的技術(shù)水平，只要賞心悅目，讓消費(fèi)者覺(jué)得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀·迪奧的addict口紅。
顧客在挑選化妝品時(shí)通常會(huì)貨比三家，花較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)決定最后要買(mǎi)的產(chǎn)品，為了吸引住更多的顧客，紀(jì)梵希于今年3月推出了一項(xiàng)“顧客意見(jiàn)反饋”的活動(dòng)，銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對(duì)現(xiàn)有品牌的一些建議，然后將這些信息及時(shí)地反饋給商家，參予此
活動(dòng)的消費(fèi)者也能獲取一定的贈(zèng)品。紀(jì)梵希產(chǎn)品經(jīng)理sambrook稱，這次活動(dòng)意在通過(guò)消費(fèi)者調(diào)查來(lái)獲取最真實(shí)的反饋信息以進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而滿足消費(fèi)者需求。
四、五彩繽紛的化妝筆王國(guó)
在若大的化妝品王國(guó)中，除了排名 到生產(chǎn)廠商及消費(fèi)者的歡迎，尤其在歐洲非常暢銷。德國(guó)專業(yè)生產(chǎn)木制化妝筆的企業(yè)faber castell近年來(lái)也開(kāi)始大量生產(chǎn)機(jī)制化妝筆，目前占其整個(gè)生產(chǎn)量的12%。盡管機(jī)制化妝筆越來(lái)越走紅，但部分專家也擔(dān)心這種化妝筆不如木制的衛(wèi)生。
從配方、色澤到質(zhì)地，化妝筆生產(chǎn)企業(yè)正面臨一場(chǎng)革命性的變革，希望不斷增長(zhǎng)的化妝筆能為我們的生活畫(huà)上美麗的一筆。
21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，13.4%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意。可見(jiàn)，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e(cuò)過(guò)的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96.4%的人是自己購(gòu)買(mǎi)，有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買(mǎi)化妝品的人中，有45.3%是從超市購(gòu)得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購(gòu)買(mǎi)的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)買(mǎi)化妝品的，這是泉州的超市特(請(qǐng)你支持)別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購(gòu)買(mǎi)化妝品。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買(mǎi)，但也有不少人（25.7%）認(rèn)為只要好就可以買(mǎi)，隨意購(gòu)買(mǎi)和偶爾購(gòu)買(mǎi)的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過(guò)400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多（占40.5%），月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以
上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.由此可見(jiàn)，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。
中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占40.3%；年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。
新華網(wǎng)福州12月23日電 隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較
明顯的差異，48.5%的女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"每天一次"，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。
長(zhǎng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢？
44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)不方便，20.1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，13.4%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意。可見(jiàn)，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過(guò)的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96.4%的人是自己購(gòu)買(mǎi)，有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買(mǎi)化妝品的人中，有45.3%是從超市購(gòu)得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購(gòu)買(mǎi)的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)買(mǎi)化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購(gòu)買(mǎi)化妝品。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買(mǎi)，但也有不少人（25.7%）認(rèn)為只要好就可以買(mǎi)，隨意購(gòu)買(mǎi)和偶爾購(gòu)買(mǎi)的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過(guò)400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多（占40.5%），月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.由此可見(jiàn)，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。
中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占40.3%；年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展，化妝品如今已逐漸成為人們生活中不可或缺的東西。xx年，我國(guó)化妝品行業(yè)全年銷售額達(dá)到517 億元左右，與前年相比，同比增長(zhǎng)15％左右。近年來(lái)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)已由成長(zhǎng)期邁向成熟期，銷售額將以年均15%左右的速度增長(zhǎng)。了解到xx年，中國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售預(yù)計(jì)總額可達(dá)800億元左右。為了解江門(mén)市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我對(duì)江門(mén)市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我對(duì)江門(mén)市化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。調(diào)查時(shí)間由xx年6月15日至xx年7月15日，歷時(shí)1個(gè)月時(shí)間。調(diào)查對(duì)象為商場(chǎng)、化妝品傳柜，有意購(gòu)買(mǎi)化妝品的女性消費(fèi)者。本調(diào)查旨在研究中國(guó)女性化妝品市場(chǎng)、化妝品品牌形象等內(nèi)容，為中國(guó)女性化妝品市場(chǎng)的把握和開(kāi)發(fā)、拓展等提供參考依據(jù)。
一、女性化妝習(xí)慣分析：超過(guò)半數(shù)的女士每天早上化妝花費(fèi)的時(shí)間都在15分鐘之內(nèi)；也有相當(dāng)比例的女士會(huì)花15-30分鐘，占到38.1%；還有少部分花更多時(shí)間來(lái)裝扮自己。
二、購(gòu)買(mǎi)支出分析：在化妝品的購(gòu)買(mǎi)支出方面，近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi)，而有近1/3的女士花費(fèi)在1001至xx元，其余隨著支出額的增加比例遞減，說(shuō)明目前中國(guó)女性化妝品消費(fèi)還處于一個(gè)較為保守的階段。
三、購(gòu)買(mǎi)注重因素分析：對(duì)于女性在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)關(guān)注的主要因素，關(guān)注度排在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售后、包裝、購(gòu)買(mǎi)環(huán)境等方面的因素。對(duì)于收入進(jìn)行消費(fèi)者細(xì)分后我們發(fā)現(xiàn)，各層對(duì)于化妝品購(gòu)買(mǎi)決定因素的認(rèn)同度較高，只有月收入在3000元以上的女性組對(duì)于價(jià)格的關(guān)注率略少，而相對(duì)更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)。而在年齡分組中我們發(fā)現(xiàn)，35歲以下的兩組對(duì)于使用效果有著更多的關(guān)注，而隨著年齡的增長(zhǎng)，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出。35歲以上組反而對(duì)于朋友介紹，即產(chǎn)品口碑方面的關(guān)注程度相對(duì)較少。
四、了解渠道分析：在化妝品的了解渠道方面，電視廣告和朋友推薦最為常見(jiàn)，其次是網(wǎng)絡(luò)廣告、賣場(chǎng)廣告和親自消費(fèi)體驗(yàn)，而幾乎沒(méi)有受訪者提到戶外廣告。對(duì)于收入分組，1 月收入在3000元以上的女性通過(guò)朋友推薦了解化妝品的相對(duì)較少，而相對(duì)其它組，更多的受訪女性提到了網(wǎng)絡(luò)廣告。同樣值得注意的是，在月收入為xx至3000元的女性組中，相關(guān)雜志是一個(gè)相對(duì)重要的化妝品了解渠道。在年齡分組中，更多的35歲以上女性會(huì)通過(guò)電視廣告了解化妝品產(chǎn)品信息，而較少提到相關(guān)雜志這一渠道。這充分說(shuō)明了不同年齡女性對(duì)于媒體選擇的差異性，廠商及廣告商應(yīng)充分把握不同年齡女性的信息收集習(xí)慣，有針對(duì)性的進(jìn)行廣告宣傳投入。
五、購(gòu)買(mǎi)方式分析：大部分女性會(huì)選擇大型商場(chǎng)化妝品專柜和化妝品專賣店來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝
品，而還有一部分消費(fèi)者會(huì)通過(guò)大型超市和網(wǎng)絡(luò)、品牌直銷的方式購(gòu)買(mǎi)，藥房藥妝柜臺(tái)的接受程度并不高，而小商品批發(fā)市場(chǎng)更是很難贏得女性消費(fèi)者的信任。對(duì)于化妝品這類特殊的商品，每位女士都會(huì)以絕對(duì)認(rèn)真的態(tài)度，尋求最為可靠的產(chǎn)品來(lái)源，而大型的店面和專
柜，無(wú)疑是贏得她們信任的不二選擇。在月收入在xx元以下的化妝品消費(fèi)者中，選擇大型超市的比例與其他組相比略高，這可能與選擇品牌的檔次、銷售價(jià)位等因素有關(guān)。在購(gòu)買(mǎi)方式的年齡分組中我們可以看到，35歲以上的女性相對(duì)于其他組有較少部分的人會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)，而有更多的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)品牌直銷的方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，同樣，35歲以上組中選擇大型超市的比例也相對(duì)較小，這與不同年齡的女性的生活習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣及選擇品牌等因素有關(guān)。各類賣場(chǎng)可以針對(duì)不同的主體消費(fèi)群體進(jìn)行具有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。
六、購(gòu)買(mǎi)選擇分析：雖然以上我們看到了受訪女性對(duì)于國(guó)產(chǎn)化妝品相對(duì)較低的評(píng)價(jià)，但
我們看到在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)選擇時(shí)，仍有最高比例的女性消費(fèi)者選擇了國(guó)產(chǎn)品牌。這與國(guó)產(chǎn)品牌的價(jià)格低廉，且可以信賴，品質(zhì)好，功能好，耐久耐用性好都有關(guān)系。除了眼霜和香水這兩種較為高端的化妝品，在其他種類化妝品的選擇上，國(guó)產(chǎn)化妝品都獨(dú)占鰲頭。尤其是爽膚水和防曬霜這兩種相對(duì)較為大眾化的化妝品類，都有43%左右的受訪女性表示會(huì)選用國(guó)產(chǎn)品牌。歐洲品牌以其高端優(yōu)質(zhì)的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)率。尤其是在眼霜和香水方面，有著難以企及的優(yōu)勢(shì)，分別有42.71%和52.17%的受訪女性會(huì)選用歐洲品牌。而在其他品類的化妝品中，歐洲品牌也都具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，尤其在幾種彩妝產(chǎn)品方面，購(gòu)買(mǎi)率與居 極為相似，但韓國(guó)品牌在護(hù)膚品和幾類彩妝部分的購(gòu)買(mǎi)率略高，而日本品牌在防曬霜、卸裝水部分表現(xiàn)較好。這可能與兩國(guó)品牌在中國(guó)女性心中的形象相似有關(guān)，而稍多的女士認(rèn)為日本產(chǎn)品價(jià)格高，這也可能是造成韓國(guó)品牌略盛形勢(shì)的主要原因。美國(guó)品牌在香水和唇部、眼部彩妝方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，但在其他品類中卻幾乎都在排名的最后。這可能取決于美國(guó)品牌的宣傳重點(diǎn)和品牌形象。
七、購(gòu)買(mǎi)價(jià)格分析：在能夠接受的最高價(jià)格方面，受訪女性給出的香水價(jià)格最高，平均
價(jià)達(dá)262.5元，之后是護(hù)膚品價(jià)格，均價(jià)達(dá)208.5元。之后依次是眼霜、臉部彩妝、防曬霜、爽膚水、潔膚品、眼部彩妝、卸妝水和唇部彩妝，出價(jià)最低的唇部彩妝受訪女性給出的均價(jià)為106.0元。對(duì)于月收入對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分發(fā)現(xiàn)，幾個(gè)收入組的趨勢(shì)保持一致，但明顯月收入3000元以上的女性組對(duì)于化妝品的高價(jià)有更高的接受能力，她們對(duì)于各品類給出的均價(jià)都普遍高于全體受訪女性均值至少34元。差別最大的對(duì)于香水的價(jià)格承受能力，這類女性給出的香水均價(jià)為385.5元，比全體受訪女性均值高出了123元。高端的價(jià)格昂貴的品牌可以抓住這部分女性的心理，推出高品質(zhì)高價(jià)位的產(chǎn)品。而另外兩個(gè)收入組，隨著收入的降低，對(duì)于高價(jià)的承受能力也逐漸降低，但與整體均值相差不多。而對(duì)于消費(fèi)者年齡組進(jìn)行分層，可以看到各組接受能力之間并沒(méi)有太大的差別，而26-35組在各項(xiàng)中給出的價(jià)格都略高，這可能是由于這個(gè)年齡段，都是大部分女性事業(yè)的巔峰期或奮斗期，有了一定的經(jīng)濟(jì)條件，且注意自身的保養(yǎng)和外界形象，所以會(huì)愿意出更高的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)品質(zhì)優(yōu)越的化妝品。
八、品牌分析：olay(玉蘭油)在品牌認(rèn)知度和品牌使用率上都拔得頭籌，而l’oreal(歐
萊雅)和avon 雅芳也穩(wěn)居 2.歐洲品牌以其高端優(yōu)質(zhì)的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)率。尤其是在眼霜和香水方面，有著難以企及的優(yōu)勢(shì)?？梢?jiàn)，中國(guó)女性消費(fèi)者中會(huì)有一部分注重品質(zhì)的消費(fèi)者，盡管歐洲化妝品的價(jià)格昂貴，但仍然無(wú)礙她們對(duì)于高端品質(zhì)的熱情。歐洲品牌廠商應(yīng)該把握自己的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)這樣高端市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步拓展。
3.日韓品牌在品牌形象評(píng)價(jià)和購(gòu)買(mǎi)率的表現(xiàn)都較為相似，包裝精美，安全性高特點(diǎn)突出。而稍多的女士認(rèn)為日本產(chǎn)品價(jià)格高，這也可能是造成韓國(guó)品牌在購(gòu)買(mǎi)率方面略盛形勢(shì)的主要原因。相關(guān)品牌應(yīng)繼續(xù)做好自己的市場(chǎng)定位，發(fā)揮其亞洲優(yōu)質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。
4.美國(guó)品牌在香水和唇部、眼部彩妝方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，但在其他品類中卻幾乎都在排名的最后。這可能取決于美國(guó)品牌的宣傳重點(diǎn)和品牌形象。美國(guó)品牌應(yīng)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，有所取舍，爭(zhēng)取在重點(diǎn)品類中的全勝。
5.通過(guò)價(jià)格承受能力的分析我們發(fā)現(xiàn)，26-35歲，月收入在3000元以上的女性對(duì)于化妝品的消費(fèi)水平較高，并相應(yīng)也要求更為優(yōu)越的品質(zhì)。高端品牌可以抓住這部分女性的心理，推出高品質(zhì)高價(jià)位的產(chǎn)品。
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化學(xué)污染調(diào)查報(bào)告
目錄
干涸的河道兩邊和河底，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)了許多廢棄物。我們把回收到的垃圾物進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，廢棄物有酒壇子、廢舊的車輪胎、報(bào)紙、保溫瓶的瓶殼、軟包裝、紙盒、玻璃碴、煙頭、塑料袋、各種飲料瓶、廢電池等，全是生活廢棄物。
我們查詢了據(jù)《中華人民共和國(guó)水污染防治法》，其中 每年鎮(zhèn)上的企業(yè)都撥款修河，卻只是將河道里的雜草、垃圾清理了，沒(méi)有繼續(xù)下去。河水不但又遭到了破壞，而且是越來(lái)越差了，企業(yè)的撥款基本就是打了水漂。真的需要政府環(huán)保部門(mén)拿出有力度的治理措施。
(二)、附近的居民環(huán)保意識(shí)薄弱。
這是這條河變成現(xiàn)在的樣子的直接原因，附近居民的生活垃圾都基本傾倒在河道里，河道堵塞，河水污染。
(三)、工廠廢水污染
河道下游的幾家工廠，直接向河里排放生產(chǎn)污水，也是造成小河污染的一個(gè)因素
二、治理方案:
對(duì)此，我們成立了“瀛波”宣傳小組，在附近的 居民和工廠間宣傳環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)人們都能自覺(jué)站出來(lái)，為保護(hù)我們的小河而做出應(yīng)盡的努力。
讓人們清醒的認(rèn)識(shí)到，地球上的淡水資源只占水資源總量的3％，而這3％中，可直接飲用的只有0.5％。據(jù)估計(jì)現(xiàn)在世界上有70％的人喝不到安全的飲用水，有200萬(wàn)人的死亡與水污染引起的疾病有關(guān)，我國(guó)有24％的人引用水質(zhì)不良的水，可能被傳染上傷寒、霍亂、痢疾、肝炎、胃炎五大疾病。“瀛波”河水污染主要來(lái)自民用污染。居民隨便投擲廢棄物，加上有些部門(mén)防治水污染設(shè)備不完善，污染越來(lái)越嚴(yán)重。100％的人知道不應(yīng)該往水中投廢棄物，但仍有17.5％的人往水中投擲過(guò)廢棄物。對(duì)“峨石瀛波”的這種情況，我們?cè)O(shè)想出以下7種治理方案：
（1）橋下設(shè)立廢棄物隔離帶。我們?cè)O(shè)想在橋下布一張網(wǎng)。當(dāng)水流過(guò)網(wǎng)時(shí)，廢棄物就會(huì)被阻隔在"人"字的網(wǎng)口里。只要將網(wǎng)斜向拉起，廢棄物就會(huì)全部兜上來(lái)，然后統(tǒng)一處理。
(2)建設(shè)循環(huán)水。我們?cè)O(shè)想可以在瀛波附近開(kāi)設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)濾廠，然后開(kāi)辟水渠，接通海水水流經(jīng)過(guò)濾廠時(shí)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行過(guò)濾、加工，再讓加工過(guò)的水流回瀛波。如此循環(huán)，使河中的水總保持潔凈，進(jìn)行水的循環(huán)再利用。經(jīng)我們調(diào)查，現(xiàn)還沒(méi)有專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)瀛波廢水重新利用的工作。我們?cè)O(shè)想可以把廢水加工后澆灌河邊的綠地，或引水到農(nóng)田進(jìn)行灌溉，或發(fā)展養(yǎng)魚(yú)業(yè)等等。據(jù)調(diào)查，我國(guó)河道中的廢水大部分流入江河，如果利用這些廢水，可以節(jié)省大量資金
當(dāng)小組的同學(xué)順著河道向上游走去，發(fā)現(xiàn)有的河道已經(jīng)干涸。在干涸的河道兩邊和河底，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)了許多廢棄物。我們把回收到的垃圾物進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，廢棄物有酒壇子、廢舊的車輪胎、報(bào)紙、保溫瓶的瓶殼、軟包裝、紙盒、玻璃碴、煙頭、塑料袋、各種飲料瓶、廢電池等，全是生活廢棄物。
我們查詢了據(jù)《中華人民共和國(guó)水污染防治法》，其中 《化學(xué)污染調(diào)查報(bào)告》。
每年鎮(zhèn)上的企業(yè)都撥款修河，卻只是將河道里的雜草、垃圾清理了，沒(méi)有繼續(xù)下去。河水不但又遭到了破壞，而且是越來(lái)越差了，企業(yè)的撥款基本就是打了水漂。真的需要政府環(huán)保部門(mén)拿出有力度的治理措施。
(二)、附近的居民環(huán)保意識(shí)薄弱。
這是這條河變成現(xiàn)在的樣子的直接原因，附近居民的生活垃圾都基本傾倒在河道里，河道堵塞，河水污染。
(三)、工廠廢水污染
河道下游的幾家工廠，直接向河里排放生產(chǎn)污水，也是造成小河污染的一個(gè)因素
二、治理方案:
對(duì)此，我們成立了“瀛波”宣傳小組，在附近的 居民和工廠間宣傳環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)人們都能自覺(jué)站出來(lái)，為保護(hù)我們的小河而做出應(yīng)盡的努力。
讓人們清醒的認(rèn)識(shí)到，地球上的淡水資源只占水資源總量的3％，而這3％中，可直接飲用的只有0.5％。據(jù)估計(jì)現(xiàn)在世界上有70％的人喝不到安全的飲用水，有200萬(wàn)人的死亡與水污染引起的疾病有關(guān)，我國(guó)有24％的人引用水質(zhì)不良的水，可能被傳染上傷寒、霍亂、痢疾、肝炎、胃炎五大疾病?！板ā焙铀廴局饕獊?lái)自民用污染。居民隨便投擲廢棄物，加上有些部門(mén)防治水污染設(shè)備不完善，污染越來(lái)越嚴(yán)重。100％的人知道不應(yīng)該往水中投廢棄物，但仍有17.5％的人往水中投擲過(guò)廢棄物。對(duì)“峨石瀛波”的這種情況，我們?cè)O(shè)想出以
下7種治理方案：
（1）橋下設(shè)立廢棄物隔離帶。我們?cè)O(shè)想在橋下布一張網(wǎng)。當(dāng)水流過(guò)網(wǎng)時(shí)，廢棄物就會(huì)被阻隔在"人"字的網(wǎng)口里。只要將網(wǎng)斜向拉起，廢棄物就會(huì)全部兜上來(lái)，然后統(tǒng)一處理。
(2)建設(shè)循環(huán)水。我們?cè)O(shè)想可以在瀛波附近開(kāi)設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)濾廠，然后開(kāi)辟水渠，接通海水水流經(jīng)過(guò)濾廠時(shí)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行過(guò)濾、加工，再讓加工過(guò)的水流回瀛波。如此循環(huán)，使河中的水總保持潔凈，進(jìn)行水的循環(huán)再利用。經(jīng)我們調(diào)查，現(xiàn)還沒(méi)有專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)瀛波廢水重新利用的工作。我們?cè)O(shè)想可以把廢水加工后澆灌河邊的綠地，或引水到農(nóng)田進(jìn)行灌溉，或發(fā)展養(yǎng)魚(yú)業(yè)等等。據(jù)調(diào)查，我國(guó)河道中的廢水大部分流入江河，如果利用這些廢水，可以節(jié)省大量資金。
少光彩，給人們的生活增添了不少情趣。然而，人們卻往往忽視甚至不知道裝飾材料中存在著化學(xué)污染。近年來(lái)，因裝飾材料化學(xué)污染導(dǎo)致人們身體不適甚至死亡的事情時(shí)有發(fā)生。據(jù)溫州晚報(bào)報(bào)道，近年來(lái)，室內(nèi)裝修材料污染的投訴不斷上升。曾有一位消費(fèi)者結(jié)婚后多年不育，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是地磚放射元素超標(biāo)造成的；許多消費(fèi)者在入住新居半年后，房間內(nèi)依然氣味嗆人，令人流淚不止；新買(mǎi)的家具一打開(kāi)柜門(mén)就使人呼吸困難。有關(guān)部門(mén)曾對(duì)1000多戶家庭的裝修材料檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，400多戶家庭存在不同程度的裝修污染問(wèn)題。這些情況引起我們的關(guān)注。那么，裝飾材料中究竟有那些化學(xué)污染，會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生怎樣的危害？人們對(duì)裝飾材料的化學(xué)污染的認(rèn)識(shí)又怎樣呢？怎樣才能預(yù)防減少裝飾材料的化學(xué)污染？帶著這些問(wèn)題，我利用寒假時(shí)間進(jìn)行了一些調(diào)查。
我這次調(diào)查的目的是： 1．了解裝飾材料的化學(xué)污染及其對(duì)人體的危害。2．分析裝飾材料化學(xué)污染日益嚴(yán)重的原因。3．學(xué)會(huì)預(yù)防，降低裝飾材料化學(xué)污染對(duì)人體健康造成危害的方法。4．參加社會(huì)實(shí)踐，提高分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)合作，增長(zhǎng)知識(shí)。為了順利進(jìn)行調(diào)查我只做了一些問(wèn)卷。我利用乘車時(shí)間向市民發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。我發(fā)現(xiàn)許多人對(duì)此了解甚少，這給我完成問(wèn)卷調(diào)查帶來(lái)很大的困難。但在調(diào)查的過(guò)程中，我也遇到了醫(yī)生，老師和從事化學(xué)工作的叔叔阿姨。他們給了我很大的幫助，為我提了很多建議。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我終于做完了100份問(wèn)卷調(diào)查，得到了一些反映市民對(duì)裝飾材料化學(xué)污染認(rèn)識(shí)程度的數(shù)據(jù)。我還采訪了建筑裝飾材料公司劉經(jīng)理。他解答了我提出的一些問(wèn)題，向我們介紹了我市裝飾材料化學(xué)污
染的情況，并為我提供了一些資料。在裝飾材料城的調(diào)查。對(duì)照我收集到的資料，我在裝飾材料城中找到了各種材料，并認(rèn)識(shí)了它們的用途，所含有的化學(xué)污染和銷售情況，生產(chǎn)廠家。并發(fā)現(xiàn)了許多裝飾材料上貼有綠色環(huán)保等字樣，引發(fā)出我對(duì)環(huán)保材料是否真正環(huán)保的思考，并使我找到裝飾材料化學(xué)污染日益嚴(yán)重的原因之一。
裝飾材料化學(xué)污染不容忽視。繼煤煙型光化學(xué)型污染后，近幾年來(lái)的多次專家研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代人正進(jìn)入以室內(nèi)空氣污染為標(biāo)志的 氨。氨是一種無(wú)色而具有強(qiáng)烈刺激性臭氣味的氣體，存在于建筑施工中使用的混凝土外添加劑中。隨著溫度濕度等環(huán)境因素的變化而從墻體中釋出。它是一種堿性物質(zhì)，對(duì)接觸的組織都有腐蝕性和刺激作用?？梢晕战M織中的水分，使組織(請(qǐng)你收藏好 范 文，請(qǐng)便下次訪問(wèn)：)蛋白變性，并使組織脂皂化，破壞細(xì)胞膜結(jié)構(gòu)，減弱人體對(duì)疾病的抵抗力。濃度過(guò)高時(shí)除具有腐蝕作用外還可以通過(guò)三叉神經(jīng)末梢的發(fā)射作用而引起心臟停搏和呼吸停止。（3）苯。苯為無(wú)色具有特殊芳香味的液體，是室內(nèi)揮發(fā)性有機(jī)物的一種。在通風(fēng)不良的環(huán)境中工作，短時(shí)間內(nèi)吸入高濃度苯蒸汽可引起以中樞神經(jīng)系統(tǒng)抑制作用為主的急性苯中毒，已被專家確認(rèn)是嚴(yán)重的致癌物質(zhì)。苯在各種建筑材料的有機(jī)溶劑中大量存在。比如各種油漆的添加劑、稀釋劑和一些防水材料等。（4）氡。氡是由鐳衰變產(chǎn)生的天然放射性無(wú)色無(wú)味的氣體。建筑材料是室內(nèi)氡的主要來(lái)源。常溫下氡在空氣中能形成放射性其溶膠而污染空氣，并能誘發(fā)肺癌，是導(dǎo)致癌的 查的人中使用環(huán)保型油漆的占30%，知道兩種以上污染元素的只有5%，而對(duì)于哪種裝飾材料污染會(huì)比較嚴(yán)重一題，選擇兩種以上材料的只有8%對(duì)于如何降低裝飾材料化學(xué)污染，有78%的人是不知道的。由以上統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，目前，我市民對(duì)裝飾材料的化學(xué)污染的認(rèn)識(shí)還比較貧乏，大多數(shù)人只追求家居裝修的美觀和質(zhì)量，而不注意裝飾材料的選擇及其化學(xué)污染對(duì)人體的危害，沒(méi)有采取預(yù)防措施。這也從一定程度上反映了市民對(duì)裝飾材料化學(xué)污染缺乏認(rèn)識(shí)。這是導(dǎo)致裝飾材料化學(xué)污染越來(lái)越嚴(yán)重的原因之一。（2）大部分裝飾材料含有害物質(zhì)嚴(yán)重超標(biāo)，綠色材料并不綠。裝飾材料的有害物質(zhì)超標(biāo)，也是導(dǎo)致裝飾材料的化學(xué)污染日益嚴(yán)重的重要原因。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)的裝飾材料竟有30%所含有害物質(zhì)超標(biāo)。另外，許多商家在綠色、環(huán)保材料上大做文章。據(jù)汕頭市環(huán)保局的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前我國(guó)的裝飾材料只有質(zhì)量體系認(rèn)證，即合格產(chǎn)品所含物質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)，不超標(biāo)。而對(duì)于綠色材料的鑒定，我國(guó)目前尚無(wú)專門(mén)從事此類工作的機(jī)構(gòu)。因此所謂的綠色材料并沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證，這只不過(guò)是商家為招攬顧客而打出的旗號(hào)，并無(wú)保證。以油漆為例，在我統(tǒng)計(jì)的三十個(gè)品牌的油漆中，竟有二十三種包裝上印有綠色字樣。這其中又有多少是真正達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的呢？更別說(shuō)綠色了，正是廠家的這種無(wú)中生有，使不法廠家也有了可乘之機(jī)，劣質(zhì)產(chǎn)品印上綠色字樣，搖身一變成為綠色材料，坑害了不少消費(fèi)者。隨著綠色材料的流行，劣質(zhì)材料進(jìn)入千家萬(wàn)戶，危害人們的身體健康，也導(dǎo)致裝飾材料的化學(xué)污染日益嚴(yán)重。
防治裝飾材料化學(xué)污染的方法（1）國(guó)家的指導(dǎo)性措施 ①目前，國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了許多相應(yīng)的法規(guī)來(lái)防治裝飾材料的化學(xué)污染，如《住
房?jī)?nèi)氡濃度控制標(biāo)準(zhǔn)》、《居室空氣中甲醛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《室內(nèi)空氣可吸入顆粒物衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等。此外，國(guó)家環(huán)?？偩?、國(guó)家質(zhì)檢總局、建設(shè)部、衛(wèi)生部幾個(gè)部委相繼啟動(dòng)制訂有關(guān)室內(nèi)空氣相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)工作。目前《室內(nèi)建筑裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》、《住宅裝修工程施工規(guī)范》、《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)已基本形成框架。但由于各種建筑材料、裝飾材料花樣繁多，層出不窮，給規(guī)定的制定帶來(lái)了許多困難，目前國(guó)家出臺(tái)的法規(guī)還存在許多漏洞，有待進(jìn)一步完善。②加大宣傳力度，增強(qiáng)民眾的認(rèn)識(shí)。據(jù)了解，我市環(huán)保局在去年就對(duì)此進(jìn)行了大力的宣傳。③實(shí)現(xiàn)室內(nèi)空氣質(zhì)量的監(jiān)測(cè)。目前上海、深圳等發(fā)達(dá)城市已把居民家居的空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)列入空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)的范圍之內(nèi)。我市環(huán)保局也研制出了室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)儀，將準(zhǔn)備實(shí)行到戶監(jiān)測(cè)室內(nèi)空氣。（2）市民的自我保護(hù)及防范 通過(guò)研究，我
總結(jié)
出了許多方法，在此向市民提出以下幾點(diǎn)建議： ①購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量有保證的裝飾材料（符合國(guó)家室內(nèi)裝飾材料標(biāo)準(zhǔn)的，并選用大廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品）。②在新居裝修后隔三個(gè)月入住。③在家里種植一些能吸收有害氣體的植物。在室內(nèi)栽種一些花草，來(lái)消除有害氣體的影響。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊蘭、扶郎花（又名非洲菊）、金綠籮、無(wú)花觀賞樺、蘆薈、耳蕨、常春藤、鐵樹(shù)、菊花等。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤、鐵樹(shù)、菊花、紅鸛花等。紅鸛花還可以吸收甲苯、氨。雛菊、萬(wàn)年青則對(duì)消除三氯乙烯有特效。④家里經(jīng)常開(kāi)窗，保持空氣流通。⑤在裝修前與裝修承包商的合約中加入裝飾材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證一條。⑥感到有胸悶、頭暈、嘔吐、呼吸急促、流眼淚、皮膚過(guò)敏等癥狀，應(yīng)立即采取措施，看醫(yī)生，請(qǐng)環(huán)保部門(mén)對(duì)家里的裝飾材料進(jìn)行監(jiān)測(cè)，從把危害減小到最低程度。希望隨著更加完善的法規(guī)的出臺(tái)，人們認(rèn)識(shí)的提高，裝飾材料的化學(xué)污染能夠得到有效的控制。
到此，我的報(bào)告總算告一段落了。在調(diào)查的這段時(shí)間里，我學(xué)到了不少知識(shí)，更重要的是我學(xué)會(huì)了一種分析具體問(wèn)題的思維方法，鍛煉了我分析問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力。在這次活動(dòng)中，真可謂是好事多磨。我不知跑了多少地方發(fā)了多少問(wèn)卷調(diào)查才凝結(jié)成這份調(diào)查報(bào)告，真是來(lái)之不易。但這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種鍛煉，一種體驗(yàn)，更是人生中一筆巨大的財(cái)富。
（1）《裝飾板材種類及其特性》 趙友利著；商務(wù)出版社；（2）《現(xiàn)代裝飾》 馮曉勇著；科學(xué)技術(shù)出版社； 對(duì)人體健康產(chǎn)生怎樣的危害？人們對(duì)裝飾材料的化學(xué)污染的認(rèn)識(shí)又怎樣呢？怎樣才能預(yù)防減少裝飾材料的化學(xué)污染？帶著這些問(wèn)題，我們開(kāi)始了研究活動(dòng)。
二、課題目的 1．了解裝飾材料的化學(xué)污染及其對(duì)人體的危害。2．分析裝飾材料化學(xué)污染日益嚴(yán)重的原因。3．學(xué)會(huì)預(yù)防，降低裝飾材料化學(xué)污染對(duì)人體健康造成危害的方法。4．參加社會(huì)實(shí)踐，提高分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)合作，增長(zhǎng)知識(shí)。
三、課題研究過(guò)程 1．討論，制定方案和計(jì)劃 因?yàn)橐郧皼](méi)有進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，為了使研究過(guò)程更為順利，我們首先討論了一些有關(guān)的問(wèn)題。比如：如何進(jìn)行研究，分幾個(gè)步驟進(jìn)行，如何分工等。制定了進(jìn)行研究的方案，計(jì)劃，為研究的進(jìn)行作了準(zhǔn)備。2．分工 我們分成兩組，利用課余時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)。不小。（3）在裝飾材料城的調(diào)查 對(duì)照我們收集到的資料，我們?cè)谘b飾材料城中找到了各種材料，并認(rèn)識(shí)了它們的用途，所含有的化學(xué)污染和銷售情況，生產(chǎn)廠家。并發(fā)現(xiàn)了許多裝飾材料上貼有綠色環(huán)保等字樣，引發(fā)出我們對(duì)環(huán)保材料是否真正環(huán)保的思考，并使我們找到裝飾材料化學(xué)污染日益嚴(yán)重的原因之一。4．返回學(xué)校后 返校后我們進(jìn)行了新一輪的討論，大家交流心得，整理資料，并完成研究性學(xué)習(xí)報(bào)告。
四、課題成果 裝飾材料化學(xué)污染不容忽視 繼煤煙型光化學(xué)型污染后，近幾年來(lái)的多次專家研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代人正進(jìn)入以室內(nèi)空氣污染為標(biāo)志的 裝修后居室的甲醛含量普遍超標(biāo)，最高者竟超標(biāo)73倍?。?）氨。氨是一種無(wú)色而具有強(qiáng)烈刺激性臭氣味的氣體，存在于建筑施工中使用的混凝土外添加劑中。隨著溫度濕度等環(huán)境因素的變化而從墻體中釋出。它是一種堿性物質(zhì)，對(duì)接觸的組織都有腐蝕性和刺激作用?？梢晕战M織中的水分，使組織蛋白變性，并使組織脂皂化，破壞細(xì)胞膜結(jié)構(gòu)，減弱人體對(duì)疾病的抵抗力。濃度過(guò)高時(shí)除具有腐蝕作用外還可以通過(guò)三叉神經(jīng)末梢的發(fā)射作用而引起心臟停搏和呼吸停止。（3）苯。苯為無(wú)色具有特殊芳香味的液體，是室內(nèi)揮發(fā)性有機(jī)物的一種。在通風(fēng)不良的環(huán)境中工作，短時(shí)間內(nèi)吸入高濃度苯蒸汽可引起以中樞神經(jīng)系統(tǒng)抑制作用為主的急性苯中毒，已被專家確認(rèn)是嚴(yán)重的致癌物質(zhì)。苯在各種建筑材料的有機(jī)溶劑中大量存在。比如各種油漆的添加劑、稀釋劑和一些防水材料等。（4）氡。氡是由鐳衰變產(chǎn)生的天然放射性無(wú)色無(wú)味的氣體。建筑材料是室內(nèi)氡的主要來(lái)源。常溫下氡在空氣中能形成放射性其溶膠而污染空氣，并能誘發(fā)肺癌，是導(dǎo)致癌的 ____________________ 1．材料對(duì)人體健康有危害嗎？ a、很大程度 b、有一點(diǎn) c、不會(huì) d、不知道 2．您在新居裝修好后隔多久入住？____________________ ______ 3．您搬入新居后感覺(jué)如何？ a、很好 b、感覺(jué)不適 具體癥狀：___________________ 4．您會(huì)選擇一下那種裝飾材料？ a、價(jià)格適中但有較大污染 b、價(jià)格昂貴的環(huán)保材料 5．如果家里有小孩，你是否會(huì)對(duì)兒童房特別裝修？ a、會(huì) b、不會(huì)6．如果裝修后您發(fā)現(xiàn)自己的新居存在很大的化學(xué)污染，您會(huì)不會(huì)重新裝修一遍？ a、會(huì) b、不會(huì) c、視情況而定 7．您認(rèn)為以下哪種裝飾材料有較大的化學(xué)污染？ a、木板b、油漆c、大理石d瓷磚e、其它 8．您家里有沒(méi)有使用環(huán)保型材料？ a、有b、沒(méi)有c、不知道 9．您知道有多少種裝飾材料中的污染元素？ a、一種b、兩種以上c、不知道 10．談?wù)勀鷮?duì)如何預(yù)防降低裝飾材料化學(xué)污染的寶貴意見(jiàn)和建議：
_____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________我們共收到有效答卷100份，統(tǒng)計(jì)如下： 對(duì)裝飾材料化學(xué)污染的嚴(yán)重程度的認(rèn)識(shí) 裝修后隔多久搬入新居另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查的人中使用環(huán)保型油漆的占30%，知道兩種以上污染元素的只有5%，而對(duì)于哪種裝飾材料污染會(huì)比較嚴(yán)重一題，選擇兩種以上材料的只有8%對(duì)于如何降低裝飾材料化學(xué)污染，有78%的人是不知道的。由以上統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，目前，汕頭市民對(duì)裝飾材料的化學(xué)污染的認(rèn)識(shí)還比較貧乏，大多數(shù)人只追求家居裝修的美觀和質(zhì)量，而不注意裝飾材料的選擇及其化學(xué)污染對(duì)人體的危害，沒(méi)有采取預(yù)防措施。據(jù)汕頭市環(huán)保局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)該局幾乎沒(méi)有收到市民對(duì)裝飾材料化學(xué)污染的投訴，這也從一定程度上反映了市民對(duì)裝飾材料化學(xué)污染缺乏認(rèn)識(shí)。這是導(dǎo)致裝飾材料化學(xué)污染越來(lái)越嚴(yán)重的原因之一。（2）大部分裝飾材料含有害物質(zhì)嚴(yán)重超標(biāo)，綠色材料并不綠。裝飾材料的有害物質(zhì)超標(biāo)，也是導(dǎo)致裝飾材料的化學(xué)污染日益嚴(yán)重的重要原因。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)的裝飾材料竟有30%所含有害物質(zhì)超標(biāo)。另外，許多商家在綠色、環(huán)保材料上大做文章。據(jù)汕頭市環(huán)保局的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前我國(guó)的裝飾材料只有質(zhì)量體系認(rèn)證，即合格產(chǎn)品所含物質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)，不超標(biāo)。而對(duì)于綠色材料的鑒定，我國(guó)目前尚無(wú)專門(mén)從事此類工作的機(jī)構(gòu)。因此所謂的綠色材料并沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證，這只不過(guò)是商家為招攬顧客而打出的旗號(hào)，并無(wú)保證。以油漆為例，在我們統(tǒng)計(jì)的三十個(gè)品牌的油漆中，竟有二十三種包裝上印有綠色字樣。這其中又有多少是真正達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的呢？更別說(shuō)綠色了，正是廠家的這種無(wú)中生有，使不法廠家也有了可乘之機(jī)，劣質(zhì)產(chǎn)品印上綠色字樣，搖身一變成為綠色材料，坑害了不少消費(fèi)者。隨著綠色材料的流行，劣質(zhì)材料進(jìn)入千家萬(wàn)戶，危害人們的身體健康，也導(dǎo)致裝飾材料的化學(xué)污染日益嚴(yán)重。防治裝飾材料化學(xué)污染的方法（1）國(guó)家的指導(dǎo)性措施 ①目前，國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了許多相應(yīng)的法規(guī)來(lái)防治裝飾材料的化學(xué)污染，如《住房?jī)?nèi)氡濃度控制標(biāo)準(zhǔn)》、《居室空氣中甲醛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《室內(nèi)空氣可吸入顆粒物衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等。此外，國(guó)家環(huán)保總局、國(guó)家質(zhì)檢總局、建設(shè)部、衛(wèi)生部幾個(gè)部委相繼啟動(dòng)制訂有關(guān)室內(nèi)空氣相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)工作。目前《室內(nèi)建筑裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》、《住宅裝修工程施工規(guī)范》、《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)已基本形成框架。但由于各種建筑材料、裝飾材料花樣繁多，層出不窮，給規(guī)定的制定帶來(lái)了許多困難，目前國(guó)家出臺(tái)的法規(guī)還存在許多漏洞，有待進(jìn)一步完善。②加大宣傳力度，增強(qiáng)民眾的認(rèn)識(shí)。據(jù)了解，汕頭市環(huán)保局在去年就對(duì)此進(jìn)行了大力的宣傳。③實(shí)現(xiàn)室內(nèi)空氣質(zhì)量的監(jiān)測(cè)。據(jù)汕頭市環(huán)保局的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前上海、深圳等發(fā)達(dá)城市已把居民家居的空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)列入空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)的范圍之內(nèi)。汕頭市環(huán)保局也研制出了室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)儀，將準(zhǔn)備實(shí)行到戶監(jiān)測(cè)室內(nèi)空氣。（2）市民的自我保護(hù)及防范 通過(guò)研究，我們總結(jié)出了許多方法，在此向市民提出以下幾點(diǎn)建議： ①購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量有保證的裝飾材料（符合國(guó)家室內(nèi)裝飾材料標(biāo)準(zhǔn)的gp18581gp18582，并選用大廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品）。②在新居裝修后隔三個(gè)月入住。③在家里種植一些能吸收有害氣體的植物。在室內(nèi)栽種一些花草，來(lái)消除有害氣體的影響。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊蘭、扶郎花（又名非洲菊）、金綠籮、無(wú)花觀賞樺、蘆薈、耳蕨、常春藤、鐵樹(shù)、菊花等。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤、鐵樹(shù)、菊花、紅鸛花等。紅鸛花還可以吸收甲苯、氨。雛菊、萬(wàn)年青則對(duì)消除三氯乙烯有特效。④家里經(jīng)常開(kāi)窗，保持空氣流通。⑤在裝修前與裝修承包商的合約中加入裝飾材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證一條。⑥感到有胸悶、頭暈、嘔吐、呼吸急促、流眼淚、皮膚過(guò)敏等癥狀，應(yīng)立即采取措施，看醫(yī)生，請(qǐng)環(huán)保部門(mén)對(duì)家里的裝飾材料進(jìn)行監(jiān)測(cè)，從把危害減小到最低程度。希望隨著更加完善的法規(guī)的出臺(tái)，人們認(rèn)識(shí)的提高，裝飾材料的化學(xué)污染能夠得到有效的控制。
五、體會(huì) 到此，我們的報(bào)告總算告一段落
了。在參加研究、調(diào)查的這段時(shí)間里，我們學(xué)到了不少知識(shí)，更重要的是我們學(xué)會(huì)了一種分析具體問(wèn)題的思維方法，鍛煉了我們分析問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力，我們小組成員分工合作，團(tuán)結(jié)一致，增進(jìn)了友誼，在這一過(guò)程中，互相學(xué)習(xí)，受益匪淺。在這次活動(dòng)中，真可謂是好事多磨。我們不知跑了多少次辦公室、政教處、教導(dǎo)處，從寫(xiě)申請(qǐng)到教師簽名，主任批準(zhǔn)，到外出調(diào)查，取證都耗費(fèi)了我們?cè)S多心血，才凝結(jié)成這份調(diào)查報(bào)告，真是來(lái)之不易。但面對(duì)這份報(bào)告，我們都會(huì)心笑了，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是一種鍛煉，一種體驗(yàn)，更是人生中一筆巨大的財(cái)富。在此，也要謝謝老師們給予我們的指導(dǎo)與幫助。這次活動(dòng)，真是讓我們受益終生。
[1] 注。那么，裝飾材料中究竟有那些化學(xué)污染，會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生怎樣的危害？人們對(duì)裝飾材料的化學(xué)污染的認(rèn)識(shí)又怎樣呢？怎樣才能預(yù)防減少裝飾材料的化學(xué)污染？帶著這些問(wèn)題，我們開(kāi)始了研究活動(dòng)。
二、課題目的1．了解裝飾材料的化學(xué)污染及其對(duì)人體的危害。2．分析裝飾材料化學(xué)污染日益嚴(yán)重的原因。
3．學(xué)會(huì)預(yù)防，降低裝飾材料化學(xué)污染對(duì)人體健康造成危害的方法。
4．參加社會(huì)實(shí)踐，提高分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)合作，增長(zhǎng)知識(shí)。
三、課題研究過(guò)程 1．討論，制定方案和計(jì)劃
因?yàn)橐郧皼](méi)有進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，為了使研究過(guò)程更為順利，我們首先討論了一些有關(guān)的問(wèn)題。比如：如何進(jìn)行研究，分幾個(gè)步驟進(jìn)行，如何分工等。制定了進(jìn)行研究的方案，計(jì)劃，為研究的進(jìn)行作了準(zhǔn)備。
2．分工
我們分成兩組，利用課余時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)。我們利用乘車、乘船的時(shí)間向市民發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。我們發(fā)現(xiàn)許多人對(duì)此了解甚少，這給我們完成問(wèn)卷調(diào)查帶來(lái)很大的困難。但在調(diào)查的過(guò)程中，我們也遇到了醫(yī)生，老師和從事化學(xué)工作的叔叔阿姨。他們給了我們很大的幫助，為我們提了很多建議。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我們終于做完了100份問(wèn)卷調(diào)查，得到了一些反映市民對(duì)裝飾材料化學(xué)污染認(rèn)識(shí)程度的數(shù)據(jù)。
（2）采訪問(wèn)汕頭環(huán)保局
環(huán)保局的有關(guān)負(fù)責(zé)人熱情地接待了我們，解答了我們提出的一些問(wèn)題，向我們介紹了汕頭市裝飾材料化學(xué)污染的情況，并為我們提供了一些資料。在環(huán)保局，我們還遇到了電視臺(tái)的記者，在交談過(guò)程中她也給我們不少建議，并對(duì)我們的做法表示肯定。這使我們深受鼓舞。此行真是收獲不小。
（3）在裝飾材料城的調(diào)查
對(duì)照我們收集到的資料，我們?cè)谘b飾材料城中找到了各種材料，并認(rèn)識(shí)了它們的用途，所含有的化學(xué)污染和銷售情況，生產(chǎn)廠家。并發(fā)現(xiàn)了許多裝飾材料上貼有綠色環(huán)保等字樣，引發(fā)出我們對(duì)環(huán)保材料是否真正環(huán)保的思考，并使我們找到裝飾材料化學(xué)污染日益嚴(yán)重的原因之一。
4．返回學(xué)校后
返校后我們進(jìn)行了新一輪的討論，大家交流心得，整理資料，并完成研究性學(xué)習(xí)報(bào)告。
四、課題成果
裝飾材料化學(xué)污染不容忽視
化妝品調(diào)研報(bào)告結(jié)論篇二
化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
目錄
面恢復(fù)細(xì)膩和光滑。在動(dòng)物表皮產(chǎn)生了如此奇效，在人的皮膚上會(huì)怎樣呢？這個(gè)大膽的設(shè)想，使今天我們有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)化妝品。這就是化妝品的由來(lái)。
“愛(ài)美之心人皆有之”，人類對(duì)美化自身的化妝品，自古以來(lái)就有不斷的追求。化妝品的發(fā) 展歷史，大約可分為下列四個(gè)階段(也稱四代)：
1、3、這讓我們深刻的認(rèn) 識(shí)到，很多化妝品牌 形象在消費(fèi)者中還 沒(méi)有建立起來(lái)，雖然 有一點(diǎn)品牌印象，但 還不足以影響其購(gòu)
買(mǎi)行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷活動(dòng)展開(kāi)。顧客會(huì)選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗(yàn)才能正確的使用。
三、化妝品國(guó)際知名品牌排行榜
1、排名 碧）；三線品牌：stila、origins（品木宣言）、prescriptives、aveda（肯夢(mèng)）jomalone；頂級(jí)限量彩妝品牌：tom ford（湯姆福特）；彩妝品牌：bobbi brown（芭比波朗）、m.a.c（魅可）；
4、料和生產(chǎn)，繼而又從化學(xué)合成產(chǎn)品向天然產(chǎn)品的二次轉(zhuǎn)變，但必須指出現(xiàn)代化妝品不是簡(jiǎn)單的復(fù)舊，它完全不同于古代原始化妝品。
現(xiàn)代天然化妝品是應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)通過(guò)對(duì)天然物質(zhì)合理選擇，對(duì)其中有效成份進(jìn)行分離，提純改性與其它物料合理調(diào)配而成，其結(jié)果使現(xiàn)代化妝品比原始化妝品從性能穩(wěn)定性、安全，受到廣大消費(fèi)者的肯定。蘆薈提取液也應(yīng)用在化妝品中，近來(lái)還有中草藥的有效成份添加到化妝品中，使化妝品具有防曬、防裂、祛斑、抗衰老等等作用，也得到了普遍認(rèn)同。
3、生物技術(shù)應(yīng)用化妝品中
生物技術(shù)的發(fā)展對(duì)化妝品發(fā)展起了極大的促進(jìn)作用，這表現(xiàn)在生物化學(xué)和分子生物學(xué)的理論，從分子水平來(lái)揭示對(duì)皮膚老化、色素形成過(guò)程，營(yíng)養(yǎng)成份，對(duì)皮膚影響等生物化學(xué)過(guò)程，并從理論上給予科學(xué)解釋，在這基礎(chǔ)上人們可以依據(jù)皮膚的內(nèi)在作用機(jī)制，并通過(guò)適當(dāng)?shù)捏w外模型，有針對(duì)性選擇化妝品原料，設(shè)計(jì)新配方，制得有療效化妝品達(dá)到改善或抑制不良過(guò)程的效果，特別是利用生物技術(shù)制得生理活性的生物制品，如：表皮生長(zhǎng)因子、透明質(zhì)酸、多肽、β-葡聚糖、鳶尾異黃酮、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份、小麥脂質(zhì)體等等添加到化妝品中，使化妝品具有特殊功能。
4、高新技術(shù)應(yīng)用于化妝品
高新技術(shù)應(yīng)用于化妝品中主要表現(xiàn)在材料新。新技術(shù)方面其中最熱門(mén)的是納米技術(shù)。傳統(tǒng)的添加物成膠固狀或膠囊狀其直徑為微米數(shù)量級(jí)，對(duì)皮膚的滲透能力軟弱，皮膚只能通過(guò)表皮吸收和毛囊吸收這兩條途徑，皮膚最外層為疏水角質(zhì)層，因而水溶性物質(zhì)和大分子量的物質(zhì)通過(guò)兩條途徑的吸收相當(dāng)不易，因此傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)的營(yíng)養(yǎng)添加劑不易被皮膚細(xì)胞吸收。納米技術(shù)應(yīng)用到化妝品制造業(yè)中對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)養(yǎng)添加劑進(jìn)行改進(jìn)，采用納米技術(shù)制備化妝品營(yíng)養(yǎng)添加劑，將化妝品中最具有功效的成份進(jìn)行特殊處理，得到微粒尺寸達(dá)到納米數(shù)量級(jí)，這種納米級(jí)微粒對(duì)皮膚滲透性大大增加，皮膚選擇吸收功能物質(zhì)的利用率隨之大大提高。
到200之間，其他的均表示可以接受更高價(jià)格的護(hù)膚品，從中可以看出價(jià)格在100一下的護(hù)膚品更受到絕大多數(shù)消費(fèi)者的青睞。的口味，成為化妝品市場(chǎng)的又一類暢銷品。如xx年和xx年，化妝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客，如arcancil、debby、bourjois等。
xx年是化妝品市場(chǎng)的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無(wú)論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格也會(huì)有所不同，在美國(guó)藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購(gòu)買(mǎi)化妝品。
分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)的因素：廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開(kāi)一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語(yǔ)，都是千篇1律的美女，再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己的產(chǎn)品。
談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應(yīng)已從原來(lái)的50%縮減到20%，因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。排名前5位化妝品牌美國(guó)(xx)品牌 市場(chǎng)占有率% 1、倩碧(雅詩(shī)蘭黛)10.3 2、美寶蓮(歐萊雅)9.9 3、cover girl(寶潔)9.4 4、露華濃 8.9 5、蘭蔻(歐萊雅)7.1
排名前5位化妝品牌西歐(xx)品牌 市場(chǎng)占有率% 1、gemey/美寶蓮(歐萊雅)12.8 2、l’oreal perfection 10.4 3、max factor(寶潔)5.2 4、lane(歐萊雅)5.2 5、margaret astor(coty)4.7 xx年是化妝品市場(chǎng)的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無(wú)論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格也會(huì)有所不同，在美國(guó)藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購(gòu)買(mǎi)化妝品。
分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)的因素：廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開(kāi)一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語(yǔ)，都是千篇1律的美女，再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己的產(chǎn)品。
談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應(yīng)已從原來(lái)的50%縮減到20%，因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。
化妝品市場(chǎng)的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破，以自己的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)一無(wú)二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。
二、錯(cuò)綜復(fù)雜的美國(guó)化妝品市場(chǎng)
xx年對(duì)美國(guó)彩妝市場(chǎng)而言可謂是危機(jī)四伏，除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%，(其中口紅上升6.8%，眼部產(chǎn)品上升1%)，其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài)，指甲用產(chǎn)品表現(xiàn)平平，截止去年12月30日，臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑，跌幅達(dá)3.3%。
據(jù)information resources調(diào)查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量 形式，如duane reade就在紐約設(shè)立了200個(gè)藥店連鎖。然而，寶潔公司彩妝部副總監(jiān)marc pritchard指出，銷售商們不能忽視大品牌的市場(chǎng)效應(yīng)，8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場(chǎng)的主角，這說(shuō)明消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)對(duì)知名品牌的認(rèn)可以及這些生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)多年來(lái)的努力。同時(shí)，這些較大的知名品牌也占據(jù)了相當(dāng)大份額的市場(chǎng)，對(duì)整個(gè)化妝品市場(chǎng)起著舉足輕重的影響。如前段時(shí)間原可口可樂(lè)公司行政總裁杰克入主露華濃，雖然很多行業(yè)人士對(duì)這一舉動(dòng)表示不太樂(lè)觀，但他們?nèi)韵Ｍ芸四芘まD(zhuǎn)露華濃的劣勢(shì)，因?yàn)檫@也同樣意味著扭轉(zhuǎn)整個(gè)化妝品業(yè)的劣勢(shì)。彩妝品與香水的比例已從原有的5：5到如今的4：1，可見(jiàn)化妝品在整個(gè)行業(yè)中占據(jù)的重要位置。
美國(guó)xx年5大口紅品牌 品牌 市場(chǎng)占有率% 1、露華濃 22.2 2、歐萊雅 13.7 3、cover girl 12.6 4、美寶蓮 12.3 5、bonne bell 10.7 美國(guó)xx年5大眼部彩妝品 品牌 市場(chǎng)占有率% 1、美寶蓮 34.4 2、歐萊雅 17.6 3、cover girl 17.4 4、露華濃 10.0
5、almay 8.1 美國(guó)xx年5大臉部彩妝品 品牌 市場(chǎng)占有率% 1、cover girl 26.4 2、露華濃 17.6 3、美寶蓮 13.0 4、歐萊雅 11.3 5、neutrogena 7.5 美國(guó)xx年5大護(hù)甲產(chǎn)品彩妝品 品牌 市場(chǎng)占有率% 1、del labs 26.4 2、露華濃 17.6 3、美寶蓮 13.0 4、歐萊雅 11.3 5、am cosmetics 7.5 xx年全球化妝品地區(qū)零售額 產(chǎn)品 qite aid(美元)wal-mart(美元)露華濃 skin lights 13.99 9.97 美寶蓮 expre make up 8.29 5.97 cover girl outlast口紅 10.99 7.64 歐萊雅 featherlash 7.45 5.47 總計(jì) 40.72 29.05 地區(qū) 銷售額 增長(zhǎng)率(%)1997-xx 增長(zhǎng)率(%)xx-xx
北美 80億 29.3 4.5 西歐 58.9億 7.3 5.9 拉丁美洲 20.4億 6.5 0.4 一方面，由于美國(guó)零售集團(tuán)kmart的破產(chǎn)，2100家銷售店關(guān)門(mén)，這對(duì)消費(fèi)者及銷售商都是一次重創(chuàng)。另一方面，許多產(chǎn)品在技術(shù)革新方面取得了重大的突破，銷售業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)上升，以max factor的lipfinity和cover girl的outlast口紅為例，截止去年12月30日，已連續(xù)52周保持銷量上升，超過(guò)5200萬(wàn)美元。pritchard還指出，在產(chǎn)品配方革新的同時(shí)，公司同時(shí)還推出了“先試用再購(gòu)買(mǎi)”的活動(dòng)，以及通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)美容教育來(lái)讓顧客買(mǎi)到最適合自己的產(chǎn)品。露華濃公司就曾對(duì)300多名顧客進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，找出她們喜歡的貨品擺放方式及產(chǎn)品介紹方式，不斷進(jìn)行改良來(lái)滿足顧客需要?，F(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的配套設(shè)施，雖然節(jié)約了不少成本，也為銷售商提供了更大的發(fā)展空間，但缺點(diǎn)是千篇1律的設(shè)計(jì)會(huì)減少產(chǎn)品本身的市場(chǎng)沖擊力。因此，在林林總總的化妝品牌中，如何讓顧客 下，不斷地出新招，顯示獨(dú)特的個(gè)性，因此，無(wú)論從廣告、商場(chǎng)的專柜，還是其它銷售場(chǎng)所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺(jué)。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新的同時(shí)卻忽略了最重要的一點(diǎn)，即賦予產(chǎn)品與眾不同的生命力。只有擁有個(gè)性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來(lái)擴(kuò)大自己的影響力。紀(jì)梵希英國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)david說(shuō)，以口紅為例，這是彩妝中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出現(xiàn)在市場(chǎng)，然而真正暢銷的也就那么一兩個(gè)品牌，很簡(jiǎn)單的道理，那些千篇1律沒(méi)有個(gè)性的品牌被逐漸淘汰了。
如今的消費(fèi)者對(duì)化妝品的喜愛(ài)在不停的變化，她們關(guān)心的是每天有什么新品問(wèn)世?新產(chǎn)品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀(jì)梵希為例，公司每季都會(huì)推出一兩款彩妝必備品，以滿足愛(ài)美人士的需求，同時(shí)也讓消費(fèi)者期待著下一季的新品上市，讓顧客心里永遠(yuǎn)都記著這個(gè)品牌。另外，隨著新品的問(wèn)世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊(cè)，也能吸引住不少愛(ài)新奇的顧客，尤其是年輕消費(fèi)者。露華濃的skin lights系列也依靠這一點(diǎn)取得了非凡的銷售業(yè)績(jī)。
另外，產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)與包裝也是不可忽視的一點(diǎn)，因?yàn)槿藗冊(cè)谶x擇色彩與質(zhì)地的同時(shí)也會(huì)考慮到產(chǎn)品的包裝問(wèn)題，這并不需要太高的技術(shù)水平，只要賞心悅目，讓消費(fèi)者覺(jué)得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀·迪奧的addict口紅。
顧客在挑選化妝品時(shí)通常會(huì)貨比三家，花較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)決定最后要買(mǎi)的產(chǎn)品，為了吸引住更多的顧客，紀(jì)梵希于今年3月推出了一項(xiàng)“顧客意見(jiàn)反饋”的活動(dòng)，銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對(duì)現(xiàn)有品牌的一些建議，然后將這些信息及時(shí)地反饋給商家，參予此
活動(dòng)的消費(fèi)者也能獲取一定的贈(zèng)品。紀(jì)梵希產(chǎn)品經(jīng)理sambrook稱，這次活動(dòng)意在通過(guò)消費(fèi)者調(diào)查來(lái)獲取最真實(shí)的反饋信息以進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而滿足消費(fèi)者需求。
四、五彩繽紛的化妝筆王國(guó)
在若大的化妝品王國(guó)中，除了排名 到生產(chǎn)廠商及消費(fèi)者的歡迎，尤其在歐洲非常暢銷。德國(guó)專業(yè)生產(chǎn)木制化妝筆的企業(yè)faber castell近年來(lái)也開(kāi)始大量生產(chǎn)機(jī)制化妝筆，目前占其整個(gè)生產(chǎn)量的12%。盡管機(jī)制化妝筆越來(lái)越走紅，但部分專家也擔(dān)心這種化妝筆不如木制的衛(wèi)生。
從配方、色澤到質(zhì)地，化妝筆生產(chǎn)企業(yè)正面臨一場(chǎng)革命性的變革，希望不斷增長(zhǎng)的化妝筆能為我們的生活畫(huà)上美麗的一筆。
21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，13.4%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意。可見(jiàn)，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過(guò)的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96.4%的人是自己購(gòu)買(mǎi)，有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買(mǎi)化妝品的人中，有45.3%是從超市購(gòu)得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購(gòu)買(mǎi)的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)買(mǎi)化妝品的，這是泉州的超市特(請(qǐng)你支持)別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購(gòu)買(mǎi)化妝品。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買(mǎi)，但也有不少人（25.7%）認(rèn)為只要好就可以買(mǎi)，隨意購(gòu)買(mǎi)和偶爾購(gòu)買(mǎi)的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過(guò)400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多（占40.5%），月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以
上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.由此可見(jiàn)，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。
中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占40.3%；年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。
新華網(wǎng)福州12月23日電 隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較
明顯的差異，48.5%的女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"每天一次"，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。
長(zhǎng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢？
44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)不方便，20.1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，13.4%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意?？梢?jiàn)，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過(guò)的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96.4%的人是自己購(gòu)買(mǎi)，有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買(mǎi)化妝品的人中，有45.3%是從超市購(gòu)得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購(gòu)買(mǎi)的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)買(mǎi)化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故?；瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購(gòu)買(mǎi)化妝品。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買(mǎi)，但也有不少人（25.7%）認(rèn)為只要好就可以買(mǎi)，隨意購(gòu)買(mǎi)和偶爾購(gòu)買(mǎi)的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過(guò)400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多（占40.5%），月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.由此可見(jiàn)，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。
中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占40.3%；年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展，化妝品如今已逐漸成為人們生活中不可或缺的東西。xx年，我國(guó)化妝品行業(yè)全年銷售額達(dá)到517 億元左右，與前年相比，同比增長(zhǎng)15％左右。近年來(lái)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)已由成長(zhǎng)期邁向成熟期，銷售額將以年均15%左右的速度增長(zhǎng)。了解到xx年，中國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售預(yù)計(jì)總額可達(dá)800億元左右。為了解江門(mén)市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我對(duì)江門(mén)市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我對(duì)江門(mén)市化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。調(diào)查時(shí)間由xx年6月15日至xx年7月15日，歷時(shí)1個(gè)月時(shí)間。調(diào)查對(duì)象為商場(chǎng)、化妝品傳柜，有意購(gòu)買(mǎi)化妝品的女性消費(fèi)者。本調(diào)查旨在研究中國(guó)女性化妝品市場(chǎng)、化妝品品牌形象等內(nèi)容，為中國(guó)女性化妝品市場(chǎng)的把握和開(kāi)發(fā)、拓展等提供參考依據(jù)。
一、女性化妝習(xí)慣分析：超過(guò)半數(shù)的女士每天早上化妝花費(fèi)的時(shí)間都在15分鐘之內(nèi)；也有相當(dāng)比例的女士會(huì)花15-30分鐘，占到38.1%；還有少部分花更多時(shí)間來(lái)裝扮自己。
二、購(gòu)買(mǎi)支出分析：在化妝品的購(gòu)買(mǎi)支出方面，近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi)，而有近1/3的女士花費(fèi)在1001至xx元，其余隨著支出額的增加比例遞減，說(shuō)明目前中國(guó)女性化妝品消費(fèi)還處于一個(gè)較為保守的階段。
三、購(gòu)買(mǎi)注重因素分析：對(duì)于女性在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)關(guān)注的主要因素，關(guān)注度排在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售后、包裝、購(gòu)買(mǎi)環(huán)境等方面的因素。對(duì)于收入進(jìn)行消費(fèi)者細(xì)分后我們發(fā)現(xiàn)，各層對(duì)于化妝品購(gòu)買(mǎi)決定因素的認(rèn)同度較高，只有月收入在3000元以上的女性組對(duì)于價(jià)格的關(guān)注率略少，而相對(duì)更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)。而在年齡分組中我們發(fā)現(xiàn)，35歲以下的兩組對(duì)于使用效果有著更多的關(guān)注，而隨著年齡的增長(zhǎng)，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出。35歲以上組反而對(duì)于朋友介紹，即產(chǎn)品口碑方面的關(guān)注程度相對(duì)較少。
四、了解渠道分析：在化妝品的了解渠道方面，電視廣告和朋友推薦最為常見(jiàn)，其次是網(wǎng)絡(luò)廣告、賣場(chǎng)廣告和親自消費(fèi)體驗(yàn)，而幾乎沒(méi)有受訪者提到戶外廣告。對(duì)于收入分組，1 月收入在3000元以上的女性通過(guò)朋友推薦了解化妝品的相對(duì)較少，而相對(duì)其它組，更多的受訪女性提到了網(wǎng)絡(luò)廣告。同樣值得注意的是，在月收入為xx至3000元的女性組中，相關(guān)雜志是一個(gè)相對(duì)重要的化妝品了解渠道。在年齡分組中，更多的35歲以上女性會(huì)通過(guò)電視廣告了解化妝品產(chǎn)品信息，而較少提到相關(guān)雜志這一渠道。這充分說(shuō)明了不同年齡女性對(duì)于媒體選擇的差異性，廠商及廣告商應(yīng)充分把握不同年齡女性的信息收集習(xí)慣，有針對(duì)性的進(jìn)行廣告宣傳投入。
五、購(gòu)買(mǎi)方式分析：大部分女性會(huì)選擇大型商場(chǎng)化妝品專柜和化妝品專賣店來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝
品，而還有一部分消費(fèi)者會(huì)通過(guò)大型超市和網(wǎng)絡(luò)、品牌直銷的方式購(gòu)買(mǎi)，藥房藥妝柜臺(tái)的接受程度并不高，而小商品批發(fā)市場(chǎng)更是很難贏得女性消費(fèi)者的信任。對(duì)于化妝品這類特殊的商品，每位女士都會(huì)以絕對(duì)認(rèn)真的態(tài)度，尋求最為可靠的產(chǎn)品來(lái)源，而大型的店面和專
柜，無(wú)疑是贏得她們信任的不二選擇。在月收入在xx元以下的化妝品消費(fèi)者中，選擇大型超市的比例與其他組相比略高，這可能與選擇品牌的檔次、銷售價(jià)位等因素有關(guān)。在購(gòu)買(mǎi)方式的年齡分組中我們可以看到，35歲以上的女性相對(duì)于其他組有較少部分的人會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)，而有更多的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)品牌直銷的方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，同樣，35歲以上組中選擇大型超市的比例也相對(duì)較小，這與不同年齡的女性的生活習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣及選擇品牌等因素有關(guān)。各類賣場(chǎng)可以針對(duì)不同的主體消費(fèi)群體進(jìn)行具有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。
六、購(gòu)買(mǎi)選擇分析：雖然以上我們看到了受訪女性對(duì)于國(guó)產(chǎn)化妝品相對(duì)較低的評(píng)價(jià)，但
我們看到在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)選擇時(shí)，仍有最高比例的女性消費(fèi)者選擇了國(guó)產(chǎn)品牌。這與國(guó)產(chǎn)品牌的價(jià)格低廉，且可以信賴，品質(zhì)好，功能好，耐久耐用性好都有關(guān)系。除了眼霜和香水這兩種較為高端的化妝品，在其他種類化妝品的選擇上，國(guó)產(chǎn)化妝品都獨(dú)占鰲頭。尤其是爽膚水和防曬霜這兩種相對(duì)較為大眾化的化妝品類，都有43%左右的受訪女性表示會(huì)選用國(guó)產(chǎn)品牌。歐洲品牌以其高端優(yōu)質(zhì)的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)率。尤其是在眼霜和香水方面，有著難以企及的優(yōu)勢(shì)，分別有42.71%和52.17%的受訪女性會(huì)選用歐洲品牌。而在其他品類的化妝品中，歐洲品牌也都具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，尤其在幾種彩妝產(chǎn)品方面，購(gòu)買(mǎi)率與居 極為相似，但韓國(guó)品牌在護(hù)膚品和幾類彩妝部分的購(gòu)買(mǎi)率略高，而日本品牌在防曬霜、卸裝水部分表現(xiàn)較好。這可能與兩國(guó)品牌在中國(guó)女性心中的形象相似有關(guān)，而稍多的女士認(rèn)為日本產(chǎn)品價(jià)格高，這也可能是造成韓國(guó)品牌略盛形勢(shì)的主要原因。美國(guó)品牌在香水和唇部、眼部彩妝方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，但在其他品類中卻幾乎都在排名的最后。這可能取決于美國(guó)品牌的宣傳重點(diǎn)和品牌形象。
七、購(gòu)買(mǎi)價(jià)格分析：在能夠接受的最高價(jià)格方面，受訪女性給出的香水價(jià)格最高，平均
價(jià)達(dá)262.5元，之后是護(hù)膚品價(jià)格，均價(jià)達(dá)208.5元。之后依次是眼霜、臉部彩妝、防曬霜、爽膚水、潔膚品、眼部彩妝、卸妝水和唇部彩妝，出價(jià)最低的唇部彩妝受訪女性給出的均價(jià)為106.0元。對(duì)于月收入對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分發(fā)現(xiàn)，幾個(gè)收入組的趨勢(shì)保持一致，但明顯月收入3000元以上的女性組對(duì)于化妝品的高價(jià)有更高的接受能力，她們對(duì)于各品類給出的均價(jià)都普遍高于全體受訪女性均值至少34元。差別最大的對(duì)于香水的價(jià)格承受能力，這類女性給出的香水均價(jià)為385.5元，比全體受訪女性均值高出了123元。高端的價(jià)格昂貴的品牌可以抓住這部分女性的心理，推出高品質(zhì)高價(jià)位的產(chǎn)品。而另外兩個(gè)收入組，隨著收入的降低，對(duì)于高價(jià)的承受能力也逐漸降低，但與整體均值相差不多。而對(duì)于消費(fèi)者年齡組進(jìn)行分層，可以看到各組接受能力之間并沒(méi)有太大的差別，而26-35組在各項(xiàng)中給出的價(jià)格都略高，這可能是由于這個(gè)年齡段，都是大部分女性事業(yè)的巔峰期或奮斗期，有了一定的經(jīng)濟(jì)條件，且注意自身的保養(yǎng)和外界形象，所以會(huì)愿意出更高的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)品質(zhì)優(yōu)越的化妝品。
八、品牌分析：olay(玉蘭油)在品牌認(rèn)知度和品牌使用率上都拔得頭籌，而l’oreal(歐
萊雅)和avon 雅芳也穩(wěn)居 2.歐洲品牌以其高端優(yōu)質(zhì)的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)率。尤其是在眼霜和香水方面，有著難以企及的優(yōu)勢(shì)?？梢?jiàn)，中國(guó)女性消費(fèi)者中會(huì)有一部分注重品質(zhì)的消費(fèi)者，盡管歐洲化妝品的價(jià)格昂貴，但仍然無(wú)礙她們對(duì)于高端品質(zhì)的熱情。歐洲品牌廠商應(yīng)該把握自己的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)這樣高端市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步拓展。
3.日韓品牌在品牌形象評(píng)價(jià)和購(gòu)買(mǎi)率的表現(xiàn)都較為相似，包裝精美，安全性高特點(diǎn)突出。而稍多的女士認(rèn)為日本產(chǎn)品價(jià)格高，這也可能是造成韓國(guó)品牌在購(gòu)買(mǎi)率方面略盛形勢(shì)的主要原因。相關(guān)品牌應(yīng)繼續(xù)做好自己的市場(chǎng)定位，發(fā)揮其亞洲優(yōu)質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。
4.美國(guó)品牌在香水和唇部、眼部彩妝方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，但在其他品類中卻幾乎都在排名的最后。這可能取決于美國(guó)品牌的宣傳重點(diǎn)和品牌形象。美國(guó)品牌應(yīng)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，有所取舍，爭(zhēng)取在重點(diǎn)品類中的全勝。
5.通過(guò)價(jià)格承受能力的分析我們發(fā)現(xiàn)，26-35歲，月收入在3000元以上的女性對(duì)于化妝品的消費(fèi)水平較高，并相應(yīng)也要求更為優(yōu)越的品質(zhì)。高端品牌可以抓住這部分女性的心理，推出高品質(zhì)高價(jià)位的產(chǎn)品。
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化學(xué)污染調(diào)查報(bào)告
目錄
干涸的河道兩邊和河底，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)了許多廢棄物。我們把回收到的垃圾物進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，廢棄物有酒壇子、廢舊的車輪胎、報(bào)紙、保溫瓶的瓶殼、軟包裝、紙盒、玻璃碴、煙頭、塑料袋、各種飲料瓶、廢電池等，全是生活廢棄物。
我們查詢了據(jù)《中華人民共和國(guó)水污染防治法》，其中 每年鎮(zhèn)上的企業(yè)都撥款修河，卻只是將河道里的雜草、垃圾清理了，沒(méi)有繼續(xù)下去。河水不但又遭到了破壞，而且是越來(lái)越差了，企業(yè)的撥款基本就是打了水漂。真的需要政府環(huán)保部門(mén)拿出有力度的治理措施。
(二)、附近的居民環(huán)保意識(shí)薄弱。
這是這條河變成現(xiàn)在的樣子的直接原因，附近居民的生活垃圾都基本傾倒在河道里，河道堵塞，河水污染。
(三)、工廠廢水污染
河道下游的幾家工廠，直接向河里排放生產(chǎn)污水，也是造成小河污染的一個(gè)因素
二、治理方案:
對(duì)此，我們成立了“瀛波”宣傳小組，在附近的 居民和工廠間宣傳環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)人們都能自覺(jué)站出來(lái)，為保護(hù)我們的小河而做出應(yīng)盡的努力。
讓人們清醒的認(rèn)識(shí)到，地球上的淡水資源只占水資源總量的3％，而這3％中，可直接飲用的只有0.5％。據(jù)估計(jì)現(xiàn)在世界上有70％的人喝不到安全的飲用水，有200萬(wàn)人的死亡與水污染引起的疾病有關(guān)，我國(guó)有24％的人引用水質(zhì)不良的水，可能被傳染上傷寒、霍亂、痢疾、肝炎、胃炎五大疾病。“瀛波”河水污染主要來(lái)自民用污染。居民隨便投擲廢棄物，加上有些部門(mén)防治水污染設(shè)備不完善，污染越來(lái)越嚴(yán)重。100％的人知道不應(yīng)該往水中投廢棄物，但仍有17.5％的人往水中投擲過(guò)廢棄物。對(duì)“峨石瀛波”的這種情況，我們?cè)O(shè)想出以下7種治理方案：
（1）橋下設(shè)立廢棄物隔離帶。我們?cè)O(shè)想在橋下布一張網(wǎng)。當(dāng)水流過(guò)網(wǎng)時(shí)，廢棄物就會(huì)被阻隔在"人"字的網(wǎng)口里。只要將網(wǎng)斜向拉起，廢棄物就會(huì)全部兜上來(lái)，然后統(tǒng)一處理。
(2)建設(shè)循環(huán)水。我們?cè)O(shè)想可以在瀛波附近開(kāi)設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)濾廠，然后開(kāi)辟水渠，接通海水水流經(jīng)過(guò)濾廠時(shí)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行過(guò)濾、加工，再讓加工過(guò)的水流回瀛波。如此循環(huán)，使河中的水總保持潔凈，進(jìn)行水的循環(huán)再利用。經(jīng)我們調(diào)查，現(xiàn)還沒(méi)有專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)瀛波廢水重新利用的工作。我們?cè)O(shè)想可以把廢水加工后澆灌河邊的綠地，或引水到農(nóng)田進(jìn)行灌溉，或發(fā)展養(yǎng)魚(yú)業(yè)等等。據(jù)調(diào)查，我國(guó)河道中的廢水大部分流入江河，如果利用這些廢水，可以節(jié)省大量資金
當(dāng)小組的同學(xué)順著河道向上游走去，發(fā)現(xiàn)有的河道已經(jīng)干涸。在干涸的河道兩邊和河底，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)了許多廢棄物。我們把回收到的垃圾物進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，廢棄物有酒壇子、廢舊的車輪胎、報(bào)紙、保溫瓶的瓶殼、軟包裝、紙盒、玻璃碴、煙頭、塑料袋、各種飲料瓶、廢電池等，全是生活廢棄物。
我們查詢了據(jù)《中華人民共和國(guó)水污染防治法》，其中 《化學(xué)污染調(diào)查報(bào)告》。
每年鎮(zhèn)上的企業(yè)都撥款修河，卻只是將河道里的雜草、垃圾清理了，沒(méi)有繼續(xù)下去。河水不但又遭到了破壞，而且是越來(lái)越差了，企業(yè)的撥款基本就是打了水漂。真的需要政府環(huán)保部門(mén)拿出有力度的治理措施。
(二)、附近的居民環(huán)保意識(shí)薄弱。
這是這條河變成現(xiàn)在的樣子的直接原因，附近居民的生活垃圾都基本傾倒在河道里，河道堵塞，河水污染。
(三)、工廠廢水污染
河道下游的幾家工廠，直接向河里排放生產(chǎn)污水，也是造成小河污染的一個(gè)因素
二、治理方案:
對(duì)此，我們成立了“瀛波”宣傳小組，在附近的 居民和工廠間宣傳環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)人們都能自覺(jué)站出來(lái)，為保護(hù)我們的小河而做出應(yīng)盡的努力。
讓人們清醒的認(rèn)識(shí)到，地球上的淡水資源只占水資源總量的3％，而這3％中，可直接飲用的只有0.5％。據(jù)估計(jì)現(xiàn)在世界上有70％的人喝不到安全的飲用水，有200萬(wàn)人的死亡與水污染引起的疾病有關(guān)，我國(guó)有24％的人引用水質(zhì)不良的水，可能被傳染上傷寒、霍亂、痢疾、肝炎、胃炎五大疾病?！板ā焙铀廴局饕獊?lái)自民用污染。居民隨便投擲廢棄物，加上有些部門(mén)防治水污染設(shè)備不完善，污染越來(lái)越嚴(yán)重。100％的人知道不應(yīng)該往水中投廢棄物，但仍有17.5％的人往水中投擲過(guò)廢棄物。對(duì)“峨石瀛波”的這種情況，我們?cè)O(shè)想出以
下7種治理方案：
（1）橋下設(shè)立廢棄物隔離帶。我們?cè)O(shè)想在橋下布一張網(wǎng)。當(dāng)水流過(guò)網(wǎng)時(shí)，廢棄物就會(huì)被阻隔在"人"字的網(wǎng)口里。只要將網(wǎng)斜向拉起，廢棄物就會(huì)全部兜上來(lái)，然后統(tǒng)一處理。
(2)建設(shè)循環(huán)水。我們?cè)O(shè)想可以在瀛波附近開(kāi)設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)濾廠，然后開(kāi)辟水渠，接通海水水流經(jīng)過(guò)濾廠時(shí)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行過(guò)濾、加工，再讓加工過(guò)的水流回瀛波。如此循環(huán)，使河中的水總保持潔凈，進(jìn)行水的循環(huán)再利用。經(jīng)我們調(diào)查，現(xiàn)還沒(méi)有專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)瀛波廢水重新利用的工作。我們?cè)O(shè)想可以把廢水加工后澆灌河邊的綠地，或引水到農(nóng)田進(jìn)行灌溉，或發(fā)展養(yǎng)魚(yú)業(yè)等等。據(jù)調(diào)查，我國(guó)河道中的廢水大部分流入江河，如果利用這些廢水，可以節(jié)省大量資金。
少光彩，給人們的生活增添了不少情趣。然而，人們卻往往忽視甚至不知道裝飾材料中存在著化學(xué)污染。近年來(lái)，因裝飾材料化學(xué)污染導(dǎo)致人們身體不適甚至死亡的事情時(shí)有發(fā)生。據(jù)溫州晚報(bào)報(bào)道，近年來(lái)，室內(nèi)裝修材料污染的投訴不斷上升。曾有一位消費(fèi)者結(jié)婚后多年不育，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是地磚放射元素超標(biāo)造成的；許多消費(fèi)者在入住新居半年后，房間內(nèi)依然氣味嗆人，令人流淚不止；新買(mǎi)的家具一打開(kāi)柜門(mén)就使人呼吸困難。有關(guān)部門(mén)曾對(duì)1000多戶家庭的裝修材料檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，400多戶家庭存在不同程度的裝修污染問(wèn)題。這些情況引起我們的關(guān)注。那么，裝飾材料中究竟有那些化學(xué)污染，會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生怎樣的危害？人們對(duì)裝飾材料的化學(xué)污染的認(rèn)識(shí)又怎樣呢？怎樣才能預(yù)防減少裝飾材料的化學(xué)污染？帶著這些問(wèn)題，我利用寒假時(shí)間進(jìn)行了一些調(diào)查。
我這次調(diào)查的目的是： 1．了解裝飾材料的化學(xué)污染及其對(duì)人體的危害。2．分析裝飾材料化學(xué)污染日益嚴(yán)重的原因。3．學(xué)會(huì)預(yù)防，降低裝飾材料化學(xué)污染對(duì)人體健康造成危害的方法。4．參加社會(huì)實(shí)踐，提高分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)合作，增長(zhǎng)知識(shí)。為了順利進(jìn)行調(diào)查我只做了一些問(wèn)卷。我利用乘車時(shí)間向市民發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。我發(fā)現(xiàn)許多人對(duì)此了解甚少，這給我完成問(wèn)卷調(diào)查帶來(lái)很大的困難。但在調(diào)查的過(guò)程中，我也遇到了醫(yī)生，老師和從事化學(xué)工作的叔叔阿姨。他們給了我很大的幫助，為我提了很多建議。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我終于做完了100份問(wèn)卷調(diào)查，得到了一些反映市民對(duì)裝飾材料化學(xué)污染認(rèn)識(shí)程度的數(shù)據(jù)。我還采訪了建筑裝飾材料公司劉經(jīng)理。他解答了我提出的一些問(wèn)題，向我們介紹了我市裝飾材料化學(xué)污
染的情況，并為我提供了一些資料。在裝飾材料城的調(diào)查。對(duì)照我收集到的資料，我在裝飾材料城中找到了各種材料，并認(rèn)識(shí)了它們的用途，所含有的化學(xué)污染和銷售情況，生產(chǎn)廠家。并發(fā)現(xiàn)了許多裝飾材料上貼有綠色環(huán)保等字樣，引發(fā)出我對(duì)環(huán)保材料是否真正環(huán)保的思考，并使我找到裝飾材料化學(xué)污染日益嚴(yán)重的原因之一。
裝飾材料化學(xué)污染不容忽視。繼煤煙型光化學(xué)型污染后，近幾年來(lái)的多次專家研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代人正進(jìn)入以室內(nèi)空氣污染為標(biāo)志的 氨。氨是一種無(wú)色而具有強(qiáng)烈刺激性臭氣味的氣體，存在于建筑施工中使用的混凝土外添加劑中。隨著溫度濕度等環(huán)境因素的變化而從墻體中釋出。它是一種堿性物質(zhì)，對(duì)接觸的組織都有腐蝕性和刺激作用?？梢晕战M織中的水分，使組織(請(qǐng)你收藏好 范 文，請(qǐng)便下次訪問(wèn)：)蛋白變性，并使組織脂皂化，破壞細(xì)胞膜結(jié)構(gòu)，減弱人體對(duì)疾病的抵抗力。濃度過(guò)高時(shí)除具有腐蝕作用外還可以通過(guò)三叉神經(jīng)末梢的發(fā)射作用而引起心臟停搏和呼吸停止。（3）苯。苯為無(wú)色具有特殊芳香味的液體，是室內(nèi)揮發(fā)性有機(jī)物的一種。在通風(fēng)不良的環(huán)境中工作，短時(shí)間內(nèi)吸入高濃度苯蒸汽可引起以中樞神經(jīng)系統(tǒng)抑制作用為主的急性苯中毒，已被專家確認(rèn)是嚴(yán)重的致癌物質(zhì)。苯在各種建筑材料的有機(jī)溶劑中大量存在。比如各種油漆的添加劑、稀釋劑和一些防水材料等。（4）氡。氡是由鐳衰變產(chǎn)生的天然放射性無(wú)色無(wú)味的氣體。建筑材料是室內(nèi)氡的主要來(lái)源。常溫下氡在空氣中能形成放射性其溶膠而污染空氣，并能誘發(fā)肺癌，是導(dǎo)致癌的 查的人中使用環(huán)保型油漆的占30%，知道兩種以上污染元素的只有5%，而對(duì)于哪種裝飾材料污染會(huì)比較嚴(yán)重一題，選擇兩種以上材料的只有8%對(duì)于如何降低裝飾材料化學(xué)污染，有78%的人是不知道的。由以上統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，目前，我市民對(duì)裝飾材料的化學(xué)污染的認(rèn)識(shí)還比較貧乏，大多數(shù)人只追求家居裝修的美觀和質(zhì)量，而不注意裝飾材料的選擇及其化學(xué)污染對(duì)人體的危害，沒(méi)有采取預(yù)防措施。這也從一定程度上反映了市民對(duì)裝飾材料化學(xué)污染缺乏認(rèn)識(shí)。這是導(dǎo)致裝飾材料化學(xué)污染越來(lái)越嚴(yán)重的原因之一。（2）大部分裝飾材料含有害物質(zhì)嚴(yán)重超標(biāo)，綠色材料并不綠。裝飾材料的有害物質(zhì)超標(biāo)，也是導(dǎo)致裝飾材料的化學(xué)污染日益嚴(yán)重的重要原因。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)的裝飾材料竟有30%所含有害物質(zhì)超標(biāo)。另外，許多商家在綠色、環(huán)保材料上大做文章。據(jù)汕頭市環(huán)保局的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前我國(guó)的裝飾材料只有質(zhì)量體系認(rèn)證，即合格產(chǎn)品所含物質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)，不超標(biāo)。而對(duì)于綠色材料的鑒定，我國(guó)目前尚無(wú)專門(mén)從事此類工作的機(jī)構(gòu)。因此所謂的綠色材料并沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證，這只不過(guò)是商家為招攬顧客而打出的旗號(hào)，并無(wú)保證。以油漆為例，在我統(tǒng)計(jì)的三十個(gè)品牌的油漆中，竟有二十三種包裝上印有綠色字樣。這其中又有多少是真正達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的呢？更別說(shuō)綠色了，正是廠家的這種無(wú)中生有，使不法廠家也有了可乘之機(jī)，劣質(zhì)產(chǎn)品印上綠色字樣，搖身一變成為綠色材料，坑害了不少消費(fèi)者。隨著綠色材料的流行，劣質(zhì)材料進(jìn)入千家萬(wàn)戶，危害人們的身體健康，也導(dǎo)致裝飾材料的化學(xué)污染日益嚴(yán)重。
防治裝飾材料化學(xué)污染的方法（1）國(guó)家的指導(dǎo)性措施 ①目前，國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了許多相應(yīng)的法規(guī)來(lái)防治裝飾材料的化學(xué)污染，如《住
房?jī)?nèi)氡濃度控制標(biāo)準(zhǔn)》、《居室空氣中甲醛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《室內(nèi)空氣可吸入顆粒物衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等。此外，國(guó)家環(huán)?？偩帧?guó)家質(zhì)檢總局、建設(shè)部、衛(wèi)生部幾個(gè)部委相繼啟動(dòng)制訂有關(guān)室內(nèi)空氣相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)工作。目前《室內(nèi)建筑裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》、《住宅裝修工程施工規(guī)范》、《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)已基本形成框架。但由于各種建筑材料、裝飾材料花樣繁多，層出不窮，給規(guī)定的制定帶來(lái)了許多困難，目前國(guó)家出臺(tái)的法規(guī)還存在許多漏洞，有待進(jìn)一步完善。②加大宣傳力度，增強(qiáng)民眾的認(rèn)識(shí)。據(jù)了解，我市環(huán)保局在去年就對(duì)此進(jìn)行了大力的宣傳。③實(shí)現(xiàn)室內(nèi)空氣質(zhì)量的監(jiān)測(cè)。目前上海、深圳等發(fā)達(dá)城市已把居民家居的空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)列入空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)的范圍之內(nèi)。我市環(huán)保局也研制出了室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)儀，將準(zhǔn)備實(shí)行到戶監(jiān)測(cè)室內(nèi)空氣。（2）市民的自我保護(hù)及防范 通過(guò)研究，我總結(jié)出了許多方法，在此向市民提出以下幾點(diǎn)建議： ①購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量有保證的裝飾材料（符合國(guó)家室內(nèi)裝飾材料標(biāo)準(zhǔn)的，并選用大廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品）。②在新居裝修后隔三個(gè)月入住。③在家里種植一些能吸收有害氣體的植物。在室內(nèi)栽種一些花草，來(lái)消除有害氣體的影響。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊蘭、扶郎花（又名非洲菊）、金綠籮、無(wú)花觀賞樺、蘆薈、耳蕨、常春藤、鐵樹(shù)、菊花等。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤、鐵樹(shù)、菊花、紅鸛花等。紅鸛花還可以吸收甲苯、氨。雛菊、萬(wàn)年青則對(duì)消除三氯乙烯有特效。④家里經(jīng)常開(kāi)窗，保持空氣流通。⑤在裝修前與裝修承包商的合約中加入裝飾材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證一條。⑥感到有胸悶、頭暈、嘔吐、呼吸急促、流眼淚、皮膚過(guò)敏等癥狀，應(yīng)立即采取措施，看醫(yī)
生，請(qǐng)環(huán)保部門(mén)對(duì)家里的裝飾材料進(jìn)行監(jiān)測(cè)，從把危害減小到最低程度。希望隨著更加完善的法規(guī)的出臺(tái)，人們認(rèn)識(shí)的提高，裝飾材料的化學(xué)污染能夠得到有效的控制。
到此，我的報(bào)告總算告一段落了。在調(diào)查的這段時(shí)間里，我學(xué)到了不少知識(shí)，更重要的是我學(xué)會(huì)了一種分析具體問(wèn)題的思維方法，鍛煉了我分析問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力。在這次活動(dòng)中，真可謂是好事多磨。我不知跑了多少地方發(fā)了多少問(wèn)卷調(diào)查才凝結(jié)成這份調(diào)查報(bào)告，真是來(lái)之不易。但這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種鍛煉，一種體驗(yàn)，更是人生中一筆巨大的財(cái)富。
（1）《裝飾板材種類及其特性》 趙友利著；商務(wù)出版社；（2）《現(xiàn)代裝飾》 馮曉勇著；科學(xué)技術(shù)出版社； 對(duì)人體健康產(chǎn)生怎樣的危害？人們對(duì)裝飾材料的化學(xué)污染的認(rèn)識(shí)又怎樣呢？怎樣才能預(yù)防減少裝飾材料的化學(xué)污染？帶著這些問(wèn)題，我們開(kāi)始了研究活動(dòng)。二、課題目的 1．了解裝飾材料的化學(xué)污染及其對(duì)人體的危害。2．分析裝飾材料化學(xué)污染日益嚴(yán)重的原因。3．學(xué)會(huì)預(yù)防，降低裝飾材料化學(xué)污染對(duì)人體健康造成危害的方法。4．參加社會(huì)實(shí)踐，提高分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)合作，增長(zhǎng)知識(shí)。三、課題研究過(guò)程 1．討論，制定方案和計(jì)劃 因?yàn)橐郧皼](méi)有進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，為了使研究過(guò)程更為順利，我們首先討論了一些有關(guān)的問(wèn)題。比如：如何進(jìn)行研究，分幾個(gè)步驟進(jìn)行，如何分工等。制定了進(jìn)行研究的方案，計(jì)劃，為研究的進(jìn)行作了準(zhǔn)備。2．分工 我們分成兩組，利用課余時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)。不小。（3）在裝飾材料城的調(diào)查 對(duì)照我們收集到的資料，我們?cè)谘b飾材料城中找到了各種材料，并認(rèn)識(shí)了它們的用途，所含有的化學(xué)污染和銷售情況，生產(chǎn)廠家。并發(fā)現(xiàn)了許多裝飾材料上貼有綠色環(huán)保等字樣，引發(fā)出我們對(duì)環(huán)保材料是否真正環(huán)保的思考，并使我們找到裝飾材料化學(xué)污染日益嚴(yán)重的原因之一。4．返回學(xué)校后 返校后我們進(jìn)行了新一輪的討論，大家交流心得，整理資料，并完成研究性學(xué)習(xí)報(bào)告。四、課題成果 裝飾材料化學(xué)污染不容忽視 繼煤煙型光化學(xué)型污染后，近幾年來(lái)的多次專家研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代人正進(jìn)入以室內(nèi)空氣污染為標(biāo)志的 裝修后居室的甲醛含量普遍超標(biāo)，最高者竟超標(biāo)73倍！（2）氨。氨是一種無(wú)色而具有強(qiáng)烈刺激性臭氣味的氣體，存在于建筑施工中使用的混凝土外添加劑中。隨著溫度濕度等環(huán)境因素的變化而從墻體中釋出。它是一種堿性物質(zhì)，對(duì)接觸的組織都有腐蝕性和刺激作用?？梢晕战M織中的水分，使組織蛋白變性，并使組織脂皂化，破壞細(xì)胞膜結(jié)構(gòu)，減弱人體對(duì)疾病的抵抗力。濃度過(guò)高時(shí)除具有腐蝕作用外還可以通過(guò)三叉神經(jīng)末梢的發(fā)射作用而引起心臟停搏和呼吸停止。（3）苯。苯為無(wú)色具有特殊芳香味的液體，是室內(nèi)揮發(fā)性有機(jī)物的一種。在通風(fēng)不良的環(huán)境中工作，短時(shí)間內(nèi)吸入高濃度苯蒸汽可引起以中樞神經(jīng)系統(tǒng)抑制作用為主的急性苯中毒，已被專家確認(rèn)是嚴(yán)重的致癌物質(zhì)。苯在各種建筑材料的有機(jī)溶劑中大量存在。比如各種油漆的添加劑、稀釋劑和一些防水材料等。（4）氡。氡是由鐳衰變產(chǎn)生的天然放射性無(wú)色無(wú)味的氣體。建筑材料是室內(nèi)氡的主要來(lái)源。常溫下氡在空氣中能形成放射性其溶膠而污染空氣，并能誘發(fā)肺癌，是導(dǎo)致癌的 ____________________ 1．材料對(duì)人體健康有危害嗎？ a、很大程度 b、有一點(diǎn) c、不會(huì) d、不知道 2．您在新居裝修好后隔多久入??？____________________ ______ 3．您搬入新居后感覺(jué)如何？ a、很好 b、感覺(jué)不適 具體癥狀：___________________ 4．您會(huì)選擇一下那種裝飾材料？ a、價(jià)格適中但有較大污染 b、價(jià)格昂貴的環(huán)保材料 5．如果家里有小孩，你是否會(huì)對(duì)兒童房特別裝修？ a、會(huì) b、不會(huì)6．如果裝修后您發(fā)現(xiàn)自己的新居存在很大的化學(xué)污染，您會(huì)不會(huì)重新裝修一遍？ a、會(huì) b、不會(huì) c、視情況而定 7．您認(rèn)為以下哪種裝飾材料有較大的化學(xué)污染？ a、木板b、油漆c、大理石d瓷磚e、其它 8．您家里有沒(méi)有使用環(huán)保型材料？ a、有b、沒(méi)有c、不知道 9．您知道有多少種裝飾材料中的污染元素？ a、一種b、兩種以上c、不知道 10．談?wù)勀鷮?duì)如何預(yù)防降低裝飾材料化學(xué)污染的寶貴意見(jiàn)和建議：
_____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________我們共收到有效答卷100份，統(tǒng)計(jì)如下： 對(duì)裝飾材料化學(xué)污染的嚴(yán)重程度的認(rèn)識(shí) 裝修后隔多久搬入新居另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查的人中使用環(huán)保型油漆的占30%，知道兩種以上污染元素的只有5%，而對(duì)于哪種裝飾材料污染會(huì)比較嚴(yán)重一題，選擇兩種以上材料的只有8%對(duì)于如何降低裝飾材料化學(xué)污染，有78%的人是不知道的。由以上統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，目前，汕頭市民對(duì)裝飾材料的化學(xué)污染的認(rèn)識(shí)還比較貧乏，大多數(shù)人只追求家居裝修的美觀和質(zhì)量，而不注意裝飾材料的選擇及其化學(xué)污染對(duì)人體的危害，沒(méi)有采取預(yù)防措施。據(jù)汕頭市環(huán)保局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)該局幾乎沒(méi)有收到市民對(duì)裝飾材料化學(xué)污染的投訴，這也從一定程度上反映了市民對(duì)裝飾材料化學(xué)污染缺乏認(rèn)識(shí)。這是導(dǎo)致裝飾材料化學(xué)污染越來(lái)越嚴(yán)重的原因之一。（2）大部分裝飾材料含有害物質(zhì)嚴(yán)重超標(biāo)，綠色材料并不綠。裝飾材料的有害物質(zhì)超標(biāo)，也是導(dǎo)致裝飾材料的化學(xué)污染日益嚴(yán)重的重要原因。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)的裝飾材料竟有30%所含有害物質(zhì)超標(biāo)。另外，許多商家在綠色、環(huán)保材料上大做文章。據(jù)汕頭市環(huán)保局的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前我國(guó)的裝飾材料只有質(zhì)量體系認(rèn)證，即合格產(chǎn)品所含物質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)，不超標(biāo)。而對(duì)于綠色材料的鑒定，我國(guó)目前尚無(wú)專門(mén)從事此類工作的機(jī)構(gòu)。因此所謂的綠色材料并沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證，這只不過(guò)是商家為招攬顧客而打出的旗號(hào)，并無(wú)保證。以油漆為例，在我們統(tǒng)計(jì)的三十個(gè)品牌的油漆中，竟有二十三種包裝上印有綠色字樣。這其中又有多少是真正達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的呢？更別說(shuō)綠色了，正是廠家的這種無(wú)中生有，使不法廠家也有了可乘之機(jī)，劣質(zhì)產(chǎn)品印上綠色字樣，搖身一變成為綠色材料，坑害了不少消費(fèi)者。隨著綠色材料的流行，劣質(zhì)材料進(jìn)入千家萬(wàn)戶，危害人們的身體健康，也導(dǎo)致裝飾材料的化學(xué)污染日益嚴(yán)重。防治裝飾材料化學(xué)污染的方法（1）國(guó)家的指導(dǎo)性措施 ①目前，國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了許多相應(yīng)的法規(guī)來(lái)防治裝飾材料的化學(xué)污染，如《住房?jī)?nèi)氡濃度控制標(biāo)準(zhǔn)》、《居室空氣中甲醛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《室內(nèi)空氣可吸入顆粒物衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等。此外，國(guó)家環(huán)?？偩帧?guó)家質(zhì)檢總局、建設(shè)部、衛(wèi)生部幾個(gè)部委相繼啟動(dòng)制訂有關(guān)室內(nèi)空氣相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)工作。目前《室內(nèi)建筑裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》、《住宅裝修工程施工規(guī)范》、《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)已基本形成框架。但由于各種建筑材料、裝飾材料花樣繁多，層出不窮，給規(guī)定的制定帶來(lái)了許多困難，目前國(guó)家出臺(tái)的法規(guī)還存在許多漏洞，有待進(jìn)一步完善。②加大宣傳力度，增強(qiáng)民眾的認(rèn)識(shí)。據(jù)了解，汕頭市環(huán)保局在去年就對(duì)此進(jìn)行了大力的宣傳。③實(shí)現(xiàn)室內(nèi)空氣質(zhì)量的監(jiān)測(cè)。據(jù)汕頭市環(huán)保局的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前上海、深圳等發(fā)達(dá)城市已把居民家居的空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)列入空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)的范圍之內(nèi)。汕頭市環(huán)保局也研制出了室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)儀，將準(zhǔn)備實(shí)行到戶監(jiān)測(cè)室內(nèi)空氣。（2）市民的自我保護(hù)及防范 通過(guò)研究，我們總結(jié)出了許多方法，在此向市民提出以下幾點(diǎn)建議： ①購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量有保證的裝飾材料（符合國(guó)家室內(nèi)裝飾材料標(biāo)準(zhǔn)的gp18581gp18582，并選用大廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品）。②在新居裝修后隔三個(gè)月入住。③在家里種植一些能吸收有害氣體的植物。在室內(nèi)栽種一些花草，來(lái)消除有害氣體的影響。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊蘭、扶郎花（又名非洲菊）、金綠籮、無(wú)花觀賞樺、蘆薈、耳蕨、常春藤、鐵樹(shù)、菊花等。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤、鐵樹(shù)、菊花、紅鸛花等。紅鸛花還可以吸收甲苯、氨。雛菊、萬(wàn)年青則對(duì)消除三氯乙烯有特效。④家里經(jīng)常開(kāi)窗，保持空氣流通。⑤在裝修前與裝修承包商的合約中加入裝飾材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證一條。⑥感到有胸悶、頭暈、嘔吐、呼吸急促、流眼淚、皮膚過(guò)敏等癥狀，應(yīng)立即采取措施，看醫(yī)生，請(qǐng)環(huán)保部門(mén)對(duì)家里的裝飾材料進(jìn)行監(jiān)測(cè)，從把危害減小到最低程度。希望隨著更加完善的法規(guī)的出臺(tái)，人們認(rèn)識(shí)的提高，裝飾材料的化學(xué)污染能夠得到有效的控制。五、體會(huì) 到此，我們的報(bào)告總算告一段落
了。在參加研究、調(diào)查的這段時(shí)間里，我們學(xué)到了不少知識(shí)，更重要的是我們學(xué)會(huì)了一種分析具體問(wèn)題的思維方法，鍛煉了我們分析問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力，我們小組成員分工合作，團(tuán)結(jié)一致，增進(jìn)了友誼，在這一過(guò)程中，互相學(xué)習(xí)，受益匪淺。在這次活動(dòng)中，真可謂是好事多磨。我們不知跑了多少次辦公室、政教處、教導(dǎo)處，從寫(xiě)申請(qǐng)到教師簽名，主任批準(zhǔn)，到外出調(diào)查，取證都耗費(fèi)了我們?cè)S多心血，才凝結(jié)成這份調(diào)查報(bào)告，真是來(lái)之不易。但面對(duì)這份報(bào)告，我們都會(huì)心笑了，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是一種鍛煉，一種體驗(yàn)，更是人生中一筆巨大的財(cái)富。在此，也要謝謝老師們給予我們的指導(dǎo)與幫助。這次活動(dòng)，真是讓我們受益終生。
[1] 注。那么，裝飾材料中究竟有那些化學(xué)污染，會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生怎樣的危害？人們對(duì)裝飾材料的化學(xué)污染的認(rèn)識(shí)又怎樣呢？怎樣才能預(yù)防減少裝飾材料的化學(xué)污染？帶著這些問(wèn)題，我們開(kāi)始了研究活動(dòng)。
二、課題目的1．了解裝飾材料的化學(xué)污染及其對(duì)人體的危害。2．分析裝飾材料化學(xué)污染日益嚴(yán)重的原因。
3．學(xué)會(huì)預(yù)防，降低裝飾材料化學(xué)污染對(duì)人體健康造成危害的方法。
4．參加社會(huì)實(shí)踐，提高分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)合作，增長(zhǎng)知識(shí)。
三、課題研究過(guò)程 1．討論，制定方案和計(jì)劃
因?yàn)橐郧皼](méi)有進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，為了使研究過(guò)程更為順利，我們首先討論了一些有關(guān)的問(wèn)題。比如：如何進(jìn)行研究，分幾個(gè)步驟進(jìn)行，如何分工等。制定了進(jìn)行研究的方案，計(jì)劃，為研究的進(jìn)行作了準(zhǔn)備。
2．分工
我們分成兩組，利用課余時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)。我們利用乘車、乘船的時(shí)間向市民發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。我們發(fā)現(xiàn)許多人對(duì)此了解甚少，這給我們完成問(wèn)卷調(diào)查帶來(lái)很大的困難。但在調(diào)查的過(guò)程中，我們也遇到了醫(yī)生，老師和從事化學(xué)工作的叔叔阿姨。他們給了我們很大的幫助，為我們提了很多建議。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我們終于做完了100份問(wèn)卷調(diào)查，得到了一些反映市民對(duì)裝飾材料化學(xué)污染認(rèn)識(shí)程度的數(shù)據(jù)。
（2）采訪問(wèn)汕頭環(huán)保局
環(huán)保局的有關(guān)負(fù)責(zé)人熱情地接待了我們，解答了我們提出的一些問(wèn)題，向我們介紹了汕頭市裝飾材料化學(xué)污染的情況，并為我們提供了一些資料。在環(huán)保局，我們還遇到了電視臺(tái)的記者，在交談過(guò)程中她也給我們不少建議，并對(duì)我們的做法表示肯定。這使我們深受鼓舞。此行真是收獲不小。
（3）在裝飾材料城的調(diào)查
對(duì)照我們收集到的資料，我們?cè)谘b飾材料城中找到了各種材料，并認(rèn)識(shí)了它們的用途，所含有的化學(xué)污染和銷售情況，生產(chǎn)廠家。并發(fā)現(xiàn)了許多裝飾材料上貼有綠色環(huán)保等字樣，引發(fā)出我們對(duì)環(huán)保材料是否真正環(huán)保的思考，并使我們找到裝飾材料化學(xué)污染日益嚴(yán)重的原因之一。
4．返回學(xué)校后
返校后我們進(jìn)行了新一輪的討論，大家交流心得，整理資料，并完成研究性學(xué)習(xí)報(bào)告。
四、課題成果
裝飾材料化學(xué)污染不容忽視
化妝品調(diào)研報(bào)告結(jié)論篇三
關(guān)于化妝品調(diào)研報(bào)告的范文
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。
長(zhǎng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢
%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)不方便，%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意?？梢?jiàn)，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e(cuò)過(guò)的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品上看，有%的人是自己購(gòu)買(mǎi)，有%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買(mǎi)化妝品的人中，有%是從超市購(gòu)得，%選擇化妝品專賣店，%是在一般化妝品店購(gòu)買(mǎi)的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)買(mǎi)化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故?；瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購(gòu)買(mǎi)化妝品。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買(mǎi)，但也有不少人(%)認(rèn)為只要好就可以買(mǎi)，隨意購(gòu)
買(mǎi)和偶爾購(gòu)買(mǎi)的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50100元之間的占%，100200元的占%，20xx00元的占%，超過(guò)400元的僅有%.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多(占%)，月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有%.由此可見(jiàn)，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。
中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在2040歲之間，其比例高達(dá)%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50100元之間的較多，占%;年齡在3040歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有%;而50100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。
新華福州12月23日電 隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)
也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。
長(zhǎng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品
存在哪些不足這一問(wèn)題的呢
%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)不方便，%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意?？梢?jiàn)，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過(guò)的一塊大蛋糕。
化妝品調(diào)研報(bào)告結(jié)論篇四
化妝品國(guó)際市場(chǎng)行情調(diào)研報(bào)告
班級(jí)：外語(yǔ)系10級(jí)翻譯二班學(xué)號(hào)：1040501074姓名：......摘要：化妝品工業(yè)是全球化的最好注腳，如今它的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)足夠讓所有關(guān)注它的人進(jìn)行新的評(píng)估和梳理。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。眾多國(guó)際著名品牌化妝品進(jìn)入中國(guó)，有的在中國(guó)建廠，有的是定牌加工，有的是產(chǎn)品進(jìn)口?；瘖y品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，許多廠商為贏得進(jìn)一步的發(fā)展，持續(xù)貫徹平價(jià)親民策略，推動(dòng)化妝品領(lǐng)域的快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞：化妝品品牌 發(fā)展
一、化妝品的發(fā)展史
十四世紀(jì)，意大利的制鞋工匠在處理起皺的皮革表面時(shí)遇到了難題，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，他們發(fā)現(xiàn)油脂能夠平撫皮革表面的褶皺，使皮面恢復(fù)細(xì)膩和光滑。在動(dòng)物表皮產(chǎn)生了如此奇效，在人的皮膚上會(huì)怎樣呢？這個(gè)大膽的設(shè)想，使今天我們有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)化妝品。這就是化妝品的由來(lái)。
“愛(ài)美之心人皆有之”，人類對(duì)美化自身的化妝品，自古以來(lái)就有不斷的追求。化妝品的發(fā) 展歷史，大約可分為下列四個(gè)階段(也稱四代)：
1、第一代是使用天然的動(dòng)植物油脂對(duì)皮膚作單純的物理防護(hù)
即直接使用動(dòng)植物或礦物來(lái)源的不經(jīng)過(guò)化學(xué)處理的各類油脂。古埃及人4000多年前就已在宗教儀式上，干尸保存上以及皇朝貴族個(gè)人的護(hù)膚和美容上使用了動(dòng)植物油脂、礦物油和植物花朵。
2、第二代是以油和水乳化技術(shù)為基礎(chǔ)的化妝品
十八、十九世紀(jì)歐洲工業(yè)革命后，化學(xué)、物理學(xué)、生物學(xué)和醫(yī)藥學(xué)得到了空前的發(fā)展，許多新的原料、設(shè)備和技術(shù)被應(yīng)用于化妝品生產(chǎn)，更由于以后的表面化學(xué)，膠體化學(xué)、結(jié)晶化學(xué)、流變學(xué)和乳化理論等原理的發(fā)展，引進(jìn)了電介質(zhì)表面活性劑以及采用了hlb值的方法，解決了正確選擇乳化劑的關(guān)鍵問(wèn)題。
在這些科學(xué)理論指導(dǎo)和以后人們大量的實(shí)踐中，化妝品生產(chǎn)發(fā)生了巨大的變化，從過(guò)去原始的初級(jí)的小型家庭生產(chǎn)，逐漸發(fā)展成為一門(mén)新的專業(yè)性的科學(xué)技術(shù)。正是在這個(gè)基礎(chǔ)上我國(guó)化妝品行業(yè)才成為目前我國(guó)輕工行業(yè)中發(fā)展最迅猛，最受廣大民眾歡迎的諾大行業(yè)。就連美國(guó)著名的fda(食品藥品管理委員會(huì)fooddrugadministration)也正在考慮更名為fdca(食品藥品化妝品管理委員會(huì)food drug cosmetics administration)。
3、第三代是添加各類動(dòng)植物萃取精華的化妝品
諸如從皂角、果酸、木瓜等天然植物或者從動(dòng)物皮肉和內(nèi)臟中提取的深海魚(yú)蛋白和激素類(hormoues)等精華素加入到化妝品中去。提取方法中比較先進(jìn)的有超臨界c02萃取法，提高了有效物質(zhì)的得率和萃取純度，由此制咸的化；陵品在國(guó)外已經(jīng)流行了四五十年，使人們始終追求的美白、去粉刺、去斑、去皺等成為可能，直到如今，這些化妝品有的還很受歡迎。功能性化；陵品這種化妝品又稱療效性化妝品(medicatedcosmetics或干脆稱cosmeceuticals)，有時(shí)也稱quasi,意思是介于化妝品(cosmetics)和藥物(drugs)之間。
4、第四代是仿生化妝品
即采用生物技術(shù)制造與人體自身結(jié)構(gòu)相仿并具有高親和力的生物精華物質(zhì)并復(fù)配到化妝品
中，以補(bǔ)充、修復(fù)和調(diào)整細(xì)胞因子來(lái)達(dá)到抗衰老、修復(fù)受損皮膚等功效，這類化妝品代表了21世紀(jì)化；陵品的發(fā)展方向。這些化妝品以生物工程制劑如神經(jīng)酰胺(ceramides)和基因工程制劑如脫氧核糖核酸(dna)和表皮生長(zhǎng)因子(egf)的參與為代表。以致使豐胸、瘦身，肌膚某種程度上恢復(fù)青春成為可能。
二、化妝品品牌認(rèn)知與種類
在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為中，消費(fèi)者選擇的品牌
卻絕大部分是美寶
蓮、雅芳，而仍有很
多品牌名牌在中國(guó)
有很大的潛在市場(chǎng)。
這讓我們深刻的認(rèn)
識(shí)到，很多化妝品牌
形象在消費(fèi)者中還
沒(méi)有建立起來(lái)，雖然
有一點(diǎn)品牌印象，但
還不足以影響其購(gòu)
買(mǎi)行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷活動(dòng)展開(kāi)。
顧客會(huì)選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗(yàn)才能正確的使用。
三、化妝品國(guó)際知名品牌排行榜
1、排名第一是歐萊雅集團(tuán)，是當(dāng)今世界上最大的化妝品集團(tuán)，創(chuàng)立于1907年,現(xiàn)在歐萊雅集團(tuán)最大的兩大股東是歐萊雅品牌創(chuàng)始人的獨(dú)生女貝當(dāng)古夫人和雀巢集團(tuán)。la scad。
2、排名第二是寶潔公司
頂級(jí)品牌：sk-ii（maxfactor）；二線品牌：olay（玉蘭油）、illume(伊奈美)、always、zest；男士品牌：bo skin；彩妝品牌：cover girl（封面女郎）洗護(hù)品牌：飄柔、海飛絲、激爽（剛淘汰）、潘婷、潤(rùn)妍、沙宣、伊卡璐(clairol)、舒膚佳。
3、第三是雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)
頂級(jí)品牌la mer（海藍(lán)之謎）、雅詩(shī)蘭黛；二線品牌：clinique（倩碧）；三線品牌：stila、origins（品木宣言）、prescriptives、aveda（肯夢(mèng)）jomalone；頂級(jí)限量彩妝品牌：tom ford（湯姆福特）；彩妝品牌：bobbi brown（芭比波朗）、m.a.c（魅可）；
4、第三是雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)
頂級(jí)品牌la mer（海藍(lán)之謎）、雅詩(shī)蘭黛；二線品牌：clinique（倩碧）；三線品牌：stila、origins（品木宣言）、prescriptives、aveda（肯夢(mèng)）jomalone；頂級(jí)限 量彩妝品牌：tom ford（湯姆福特）；彩妝品牌：bobbi brown（芭比波朗）、m.a.c（魅可）；
5、5、第五是聯(lián)合利華
日化品牌：力士、夏士蓮、旁氏、奧妙、中華、潔諾、凡士林、金紡；食品品牌：立頓、和路雪、京華茶、嘉樂(lè)、四季寶、好樂(lè)門(mén)、老蔡調(diào)味品；elizabeth arden（雅頓）*1989年被聯(lián)合利華收購(gòu)。
四、化妝品的發(fā)展趨向
1、多功能綜合作用的化妝品
化妝品應(yīng)用從單純美容過(guò)度到美容護(hù)理進(jìn)而發(fā)展到科學(xué)護(hù)理為主兼顧美容效果。這對(duì)化妝品的作用和性能提出更高的要求，除了具有美容護(hù)理作用外還需具有營(yíng)養(yǎng)、抗衰老和防治某些疾病等綜合性功能。當(dāng)然還需安全有效。
2、天然化妝品
科學(xué)技術(shù)發(fā)展，特別是合成化學(xué)發(fā)展，合成了大量化學(xué)合成產(chǎn)品，由于其產(chǎn)量高，價(jià)格低廉等特點(diǎn)，使其代替了天然產(chǎn)品而大量應(yīng)用于化妝品中，雖然化學(xué)產(chǎn)品大量應(yīng)用推動(dòng)了化妝品的發(fā)展，但隨之而來(lái)的帶來(lái)了環(huán)境的污染和毒性作用，以及化妝品安全問(wèn)題引起了社會(huì)的關(guān)注。從而“返璞歸真”、“回歸大自然”的傾向波及到化妝品的原料和生產(chǎn)，繼而又從化學(xué)合成產(chǎn)品向天然產(chǎn)品的二次轉(zhuǎn)變，但必須指出現(xiàn)代化妝品不是簡(jiǎn)單的復(fù)舊，它完全不同于古代原始化妝品。
現(xiàn)代天然化妝品是應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)通過(guò)對(duì)天然物質(zhì)合理選擇，對(duì)其中有效成份進(jìn)行分離，提純改性與其它物料合理調(diào)配而成，其結(jié)果使現(xiàn)代化妝品比原始化妝品從性能穩(wěn)定性、安全，受到廣大消費(fèi)者的肯定。蘆薈提取液也應(yīng)用在化妝品中，近來(lái)還有中草藥的有效成份添加到化妝品中，使化妝品具有防曬、防裂、祛斑、抗衰老等等作用，也得到了普遍認(rèn)同。
3、生物技術(shù)應(yīng)用化妝品中
生物技術(shù)的發(fā)展對(duì)化妝品發(fā)展起了極大的促進(jìn)作用，這表現(xiàn)在生物化學(xué)和分子生物學(xué)的理論，從分子水平來(lái)揭示對(duì)皮膚老化、色素形成過(guò)程，營(yíng)養(yǎng)成份，對(duì)皮膚影響等生物化學(xué)過(guò)程，并從理論上給予科學(xué)解釋，在這基礎(chǔ)上人們可以依據(jù)皮膚的內(nèi)在作用機(jī)制，并通過(guò)適當(dāng)?shù)捏w外模型，有針對(duì)性選擇化妝品原料，設(shè)計(jì)新配方，制得有療效化妝品達(dá)到改善或抑制不良過(guò)程的效果，特別是利用生物技術(shù)制得生理活性的生物制品，如：表皮生長(zhǎng)因子、透明質(zhì)酸、多肽、β-葡聚糖、鳶尾異黃酮、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份、小麥脂質(zhì)體等等添加到化妝品中，使化妝品具有特殊功能。
4、高新技術(shù)應(yīng)用于化妝品
高新技術(shù)應(yīng)用于化妝品中主要表現(xiàn)在材料新。新技術(shù)方面其中最熱門(mén)的是納米技術(shù)。傳統(tǒng)的添加物成膠固狀或膠囊狀其直徑為微米數(shù)量級(jí)，對(duì)皮膚的滲透能力軟弱，皮膚只能通過(guò)表皮吸收和毛囊吸收這兩條途徑，皮膚最外層為疏水角質(zhì)層，因而水溶性物質(zhì)和大分子量的物質(zhì)通過(guò)兩條途徑的吸收相當(dāng)不易，因此傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)的營(yíng)養(yǎng)添加劑不易被皮膚細(xì)胞吸收。納米技術(shù)應(yīng)用到化妝品制造業(yè)中對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)養(yǎng)添加劑進(jìn)行改進(jìn)，采用納米技術(shù)制備化妝品營(yíng)養(yǎng)添加劑，將化妝品中最具有功效的成份進(jìn)行特殊處理，得到微粒尺寸達(dá)到納米數(shù)量級(jí)，這種納米級(jí)微粒對(duì)皮膚滲透性大大增加，皮膚選擇吸收功能物質(zhì)的利用率隨之大大提高。
化妝品調(diào)研報(bào)告結(jié)論篇五
化妝品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)查題目：荊州市長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院周圍護(hù)膚品∕化妝品現(xiàn)狀
調(diào)查人員：袁伶霞
郭芳荔
郭林
指導(dǎo)老師：吳愛(ài)軍教授
一、化妝品的發(fā)展史
俗話說(shuō)：“愛(ài)美之心人皆有之”，人類對(duì)美化自身的化妝品，自古以來(lái)就有不斷的追求?；瘖y品的發(fā)展歷史，大約可分為下列五個(gè)階段(也稱五代)：古代化妝品時(shí)代（原始社會(huì)）、礦物油時(shí)代（上個(gè)世紀(jì)70年代）、天然成分時(shí)代（上個(gè)世紀(jì)80年代開(kāi)始）、零負(fù)擔(dān)時(shí)代（2010年前后）、基因時(shí)代（當(dāng)今）。隨著科技不斷發(fā)展與完善，化妝品越來(lái)越成為人們生活中必不可少的一部分。
二、調(diào)查的性質(zhì)與目標(biāo)
大學(xué)校園是一種特殊的校園環(huán)境，按照社會(huì)的定義理解為一種狹義的小型社會(huì)，因此具有單純性,可歸納性等特點(diǎn)。為了更清楚的了解在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，我們成立三人小組做了這樣一次調(diào)查。
三、調(diào)查目的1）了解荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況
2）分析荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力
四、項(xiàng)目背景以及調(diào)查方案
1）項(xiàng)目背景
當(dāng)今世界，人們的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購(gòu)物層次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升。近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)大學(xué)城化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們可以對(duì)化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。2）實(shí)施方案
本次調(diào)查主要針對(duì)長(zhǎng)大在校學(xué)生以及學(xué)校周邊地區(qū)居民的調(diào)查（1）對(duì)在荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校的大學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查，訪問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校、街區(qū)、化妝品店等地。（2）通過(guò)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。
五、調(diào)查地點(diǎn)：荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校以及臨校周邊地區(qū)
六、調(diào)查方法：校門(mén)口、街道、攔截調(diào)查以及進(jìn)入化妝品店調(diào)查法
七、調(diào)查數(shù)據(jù)收集、整理分析
根據(jù)幾個(gè)重要的問(wèn)題我們進(jìn)行比較全面的分析
13%9%0%39%39%店員推薦同學(xué)朋友推薦電視廣告網(wǎng)絡(luò)印刷品資料其他
圖表1 購(gòu)買(mǎi)化妝品渠道
由上面的餅狀圖可以看出，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)化妝品采用的方式以店主推薦和同學(xué)朋友推薦為主，因此說(shuō)明學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中通過(guò)娛樂(lè)傳媒來(lái)了解化妝品的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而學(xué)生潛意識(shí)里更注重別人對(duì)化妝品的評(píng)價(jià)，所以化妝品的口碑是提升銷量的關(guān)鍵步驟。***0三維柱形圖 1眼影睫毛膏眼線筆/液唇彩/口紅粉餅
圖表2
化妝品種類
從條狀圖可以看出，睫毛膏，眼線筆，唇彩的需求量很大，說(shuō)明女生比較注重眼睛部分的妝容，同時(shí)這幾方面的技巧要求較低，而其他化妝品需要一定的化妝經(jīng)驗(yàn)。因此高校應(yīng)該注重對(duì)女生化妝技巧方面的普及。
10%20%2%50-200元201-500501-800800以上68%
圖表3
購(gòu)買(mǎi)化妝品價(jià)格定位
由餅狀圖可以看出，高校大學(xué)生的化妝品定位主要在50~200之間，大學(xué)生作為一種特殊的消費(fèi)主體，其消費(fèi)資金主要來(lái)自父母，并且作為學(xué)生手上的閑錢(qián)并不是很多，因此大部分學(xué)生仍然追求的是“物廉價(jià)美”，想要大學(xué)生掏錢(qián)容易，可是掏多少仍是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。***-5051以上三維柱形圖 1
圖表4
化妝品店占地面積（單位：㎡）
從學(xué)校周邊地區(qū)的化妝品店可看出，店面一般選擇在離學(xué)校31至50平方米的地方，因 為既可以節(jié)約成本，又可以符合學(xué)生族的消費(fèi)心理，獲取最大利益。
自然堂2010相宜本草0大寶學(xué)生上班族歐萊雅圖表5 消費(fèi)者所喜愛(ài)的主要化妝品
由圖表5可以看出，學(xué)生族較青睞相宜本草，自然堂，大寶以及歐萊雅等品牌，而這些品牌相對(duì)而言知名度也很高，同時(shí)這些品牌有中檔，低檔和高檔，剛好適應(yīng)了學(xué)生族不同的需求。最后，大學(xué)生對(duì)于化妝品的知識(shí)并不是很多，大部分通過(guò)電視，網(wǎng)絡(luò)等媒體來(lái)了解化妝品，這也是這些品牌暢銷的原因的之一。
八、結(jié)論
1）大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌口碑比較看中，喜歡選購(gòu)品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學(xué)生化妝品消費(fèi)對(duì)于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場(chǎng)打折的促銷方式。
4）大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)化妝品的品牌形成忠誠(chéng)度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對(duì)于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。6）大學(xué)生選購(gòu)化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于專賣店和商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)
學(xué)習(xí)心得：
郭芳荔：個(gè)人的智慧，僅是草尖露珠；集體的智慧，才是長(zhǎng)河流水。
袁伶霞：要想摘一朵冰雪中的雪蓮，就要有爬上高山不怕嚴(yán)寒的勇氣。
郭林：即使跌倒一百次，也要一百次地站起來(lái)。
化妝品市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
先生，女士：
您好！我們是長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院11級(jí)管理系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)61101班的學(xué)生，我們正在做一份化妝品的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，以便更詳細(xì)的了解化妝品市場(chǎng)的發(fā)展需求。希望您能抽出寶貴的時(shí)間認(rèn)真填寫(xiě)，請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)前標(biāo)記或者填寫(xiě)選項(xiàng)。1.您的性別
a 男 b 女 2.您的年齡大約在a 15-20 b 21-30 c 31-40 d 40以上 3.您用護(hù)膚產(chǎn)品或彩妝產(chǎn)品嗎？
a 經(jīng)常用 b 偶爾用 c 不用 4.您的皮膚是那種類型？
a 油性 b 干性 c混合型 d 敏感性 5.您一般用哪種類型的化妝品？(多選)a 美白 b 祛斑 c 抗皺 d 保養(yǎng) e 控油 f 專業(yè)修復(fù) g 其他＿ 6.您了解化妝品的渠道有哪些？(多選)a 店員推薦 b 同學(xué)朋友推薦 c 電視廣告 d 網(wǎng)絡(luò) e 印刷品資料 f 其他 7.您感覺(jué)所用的化妝品效果如何？ a 很好 b 好 c 一般 d 不好 8.您一般買(mǎi)化妝品價(jià)格定位是______ a 50——200元 b 201——500元 c 501——800 d 800以上
9．您的月收入大概多少？
a 1000以下 b 1001-2500 c 2501-5000 d 5000以上 10.您每月購(gòu)買(mǎi)化妝品的消費(fèi)占您月收入的多少？ a 20% b 50% c 50%以上 11.您使用化妝品的主要目的是（單選題）a 健康 b 美麗 c 禮貌 d 其他
12.您平時(shí)使用哪些彩妝產(chǎn)品?僅限女士填寫(xiě)（多選題） a 眼影 b 睫毛膏 c 眼線筆/膏/液 d 唇彩/蜜;口紅 e 粉底/餅 13.您多久購(gòu)買(mǎi)一次化妝品？
a 一個(gè)月內(nèi) b 兩個(gè)月 c 三個(gè)月左右 d 其它 ＿ 14.您平時(shí)都在哪兒購(gòu)買(mǎi)化妝品？
a 大型商店 b 小店 c 專賣店 d 網(wǎng)絡(luò) e 其他＿ 15.為什么進(jìn)口的化妝品比國(guó)產(chǎn)的受歡迎？
a效果比國(guó)產(chǎn)的好多了 b廣告做的好，明星效應(yīng)好 c不知道
16.您喜歡使用下列哪些品牌化妝品？（可多選) a自然堂 b蘭蔻 c資生堂 d歐萊雅 e美寶蓮 f大寶 g 旁氏 h玉蘭油 i小護(hù)士 j李醫(yī)生 k妮維雅
l雅詩(shī)蘭黛 m相宜本草 n其他＿ 17.一個(gè)護(hù)膚品牌，如果你沒(méi)用過(guò)，哪方面最吸引你？請(qǐng)簡(jiǎn)述。
謝謝您在百忙之中配合我們的調(diào)查,祝您美麗永駐！
化妝品店調(diào)查問(wèn)卷
店主：
您好！我們是長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院11級(jí)管理系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)61101班的學(xué)生，我們正在做一份化妝品的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，以便更詳細(xì)的了解化妝品市場(chǎng)的發(fā)展需求，創(chuàng)造化妝品市場(chǎng)更美好的明天！1.貴店大概占地面積有____ a.30㎡以下 b.31—50㎡ c.51㎡以上 2.貴店是以什么消費(fèi)人群為主要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)對(duì)象的？
a.學(xué)生 b.普通職工 c.白領(lǐng)級(jí)高干 d.其他 3.您開(kāi)化妝品店有多長(zhǎng)時(shí)間了？
a.小于等于1 b.1到3年 c.3到5年 d.5年以及以上 4.您覺(jué)得化開(kāi)妝品店最應(yīng)該注重什么？
a.質(zhì)量 b.價(jià)格 c.服務(wù)態(tài)度 d.店面地理位置 5.貴店大概一年的收入是多少？
a.3萬(wàn)以下 b.3萬(wàn)—5萬(wàn) c.5萬(wàn)以上
6.您一般會(huì)選擇用什么方式促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)？（可多選） a.進(jìn)行打折活動(dòng) b.品牌效應(yīng) c.提高職工導(dǎo)購(gòu)能力 d.有買(mǎi)有送 e.明星代言 f.其他 7.什么品牌的化妝品最好銷售？（可多選）
a 自然堂 b.玉蘭油 c.資生堂 d.歐萊雅 f.美寶蓮 g.雅芳 h.旁氏 i.蘭蔻 -ⅱ k.小護(hù)士 q.其他 l.大寶 m.李醫(yī)生 n.妮維雅 o.雅詩(shī)蘭黛 p.相宜本草 8.您認(rèn)為男士化妝品的市場(chǎng)前景怎么樣？
a.很有發(fā)展前景 b.比較有市場(chǎng)前景 c.沒(méi)有市場(chǎng)前景 9.在您店里購(gòu)買(mǎi)化妝品的消費(fèi)者年齡一般在哪個(gè)范圍之內(nèi)？ a.16-25歲 b.25-40歲 c.40以上歲 10.您認(rèn)為對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)化妝品的影響因素有哪些？
a.店內(nèi)裝修 b.專柜布局 c.服務(wù)態(tài)度 d.產(chǎn)品質(zhì)量 11.您今后對(duì)貴店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有哪些打算？請(qǐng)簡(jiǎn)述出來(lái)。
謝謝您在百忙之中配合我們的調(diào)查，祝您生意越來(lái)越紅火！
化妝品調(diào)研報(bào)告結(jié)論篇六
——關(guān)于大學(xué)生化妝品 市場(chǎng)調(diào)查分析 序言: 十年來(lái)中國(guó)化妝品市場(chǎng)以年均12.9%的速度訊速度成長(zhǎng)，其增長(zhǎng)速度顯著高于同期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度預(yù)計(jì)到2012年中國(guó)化妝品
1 / 25 市場(chǎng)容量可達(dá)800億元左右。而綜合市場(chǎng)容量(超過(guò)200億)、增長(zhǎng)速度(近16%)、平均利潤(rùn)率(15%—25%)等關(guān)鍵因素后，作為最具吸引力的產(chǎn)品大類之一，護(hù)膚品市場(chǎng)時(shí)刻誘惑著中國(guó)化妝品市場(chǎng)的進(jìn)入者們。近年來(lái)護(hù)膚品市場(chǎng)呈現(xiàn)全新時(shí)尚趨勢(shì)，特別是抗老化的護(hù)膚品有了新的發(fā)展速度，并且持續(xù)走俏。未來(lái)中國(guó)護(hù)膚品、潤(rùn)膚品市場(chǎng)將有更大的發(fā)展空間，而且主要集中在消費(fèi)者細(xì)分、產(chǎn)品功能訴求和渠道建設(shè)上。隨著跨國(guó)公司利用中國(guó)基地進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)以實(shí)現(xiàn)全球擴(kuò)張戰(zhàn)略目標(biāo)以及歐萊雅、聯(lián)合利華、寶潔、雅芳等的進(jìn)入，已經(jīng)大大沖擊了國(guó)內(nèi)護(hù)膚品產(chǎn)業(yè)，特別是隨著中國(guó)直銷法的出臺(tái)，未來(lái)將會(huì)有更多的國(guó)外護(hù)膚品企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。
目前，我國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)處于多品牌競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，品牌起伏較大;中檔產(chǎn)品的市場(chǎng)份額有較大幅度上升，表現(xiàn)出較佳的市場(chǎng)前景。在護(hù)膚類產(chǎn)品銷售中，膏霜、乳液等占主體地位，其次則是洗面用品和沐浴露。國(guó)有品牌大寶、小護(hù)士、清妃等僅在中低檔產(chǎn)品層面占有不小的市場(chǎng)份額，因此檔次有待提高。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如玉蘭油、丁家宜等一批強(qiáng)勢(shì)品牌脫穎而出，形成相對(duì)穩(wěn)定的格局。但2008年年底以來(lái)，在國(guó)外及合資品牌占據(jù)著大部分護(hù)膚品高檔市場(chǎng)的形勢(shì)下開(kāi)始紛紛降價(jià)，以擴(kuò)大銷售規(guī)模進(jìn)入中低檔市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)品牌如果喪失價(jià)格優(yōu)勢(shì)，中國(guó)化妝品業(yè)界將重新進(jìn)行一次洗牌過(guò)程。
2 / 25 全國(guó)幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力，而且在若干年后，也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代起就培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度，勢(shì)必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)迅猛發(fā)展。大學(xué)生對(duì)化妝品的使用要求也越來(lái)越高了。特別是女生，對(duì)化妝品的使用率比較高，而且使用的價(jià)位幾乎在50—200元之間占總比例的45%。主要是要是用來(lái)美白、潔面，大部分是通過(guò)周圍的人的口碑宣傳而購(gòu)買(mǎi)此化妝品的，并且多數(shù)希望得到的現(xiàn)金退還的售后服務(wù)。此種促銷方式也比較受當(dāng)代大學(xué)生的支持。同時(shí)有50%的大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)化妝品是比較看重質(zhì)量。
報(bào)告摘要: 3 / 25 校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造出一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì)，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰的了解在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，我們做了一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)三江學(xué)院在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，并對(duì)學(xué)生的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調(diào)查結(jié)果反映出三江學(xué)院在校大學(xué)生選購(gòu)、使用護(hù)膚品、化妝品相對(duì)理性，并對(duì)化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。
一(調(diào)查目的了解三江學(xué)院大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況
分析三江學(xué)院大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道，為 今后化妝品行業(yè)提供參考。
培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的 使用。
二(項(xiàng)目背景及調(diào)查方案 1)項(xiàng)目背景
當(dāng)今世界，人民的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購(gòu)物層 次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支已不滿足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該 4 / 25 注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升。近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%。為了了解三江學(xué)院化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)三江學(xué)院化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們可以對(duì)三江學(xué)院化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。
2)實(shí)施方案
本次調(diào)查主要是針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下: 對(duì)三江學(xué)院的大學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查
通過(guò)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。三(調(diào)查的基本概況
帶著這樣的問(wèn)題，我們?cè)谌瓕W(xué)院進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷200份，其中有效問(wèn)卷198份，此次問(wèn)卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中，人口密度高，購(gòu)買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng)，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對(duì)化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過(guò)這次調(diào)查了解大學(xué)生 的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征。
5 / 25 報(bào)告名稱:關(guān)于大學(xué)生化妝品市場(chǎng)分析 調(diào)查方法:運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研方法展開(kāi) 調(diào)查時(shí)間:2011.12.26——2011.12.30 被訪者:三江學(xué)院的女大學(xué)生 樣本量:200 回復(fù)率:198 四(調(diào)查方法(一)問(wèn)卷調(diào)查
為了進(jìn)一步了解大學(xué)生對(duì)化妝品看法，我們?cè)趦r(jià)格、品牌知名度、功效、對(duì)化妝品知識(shí)的了解/建議、使 用目的、購(gòu)買(mǎi)方式等方面做了以下問(wèn)卷: 卷一: 關(guān)于三江學(xué)院大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問(wèn)卷
姓名:_________年級(jí):________ 1.您使用化妝品的類型()6 / 25 a、彩妝 b.護(hù)膚品 c.潔膚品 d.其他 2.您使用化妝品的價(jià)位()a.高檔(500以上)b.中檔(200—300)c.大眾(100以內(nèi))3擁有過(guò)多少品牌的化妝品()a.1—3 b.3—7 c.10個(gè)以上 4(您購(gòu)買(mǎi)時(shí)，更注重哪些要素()a.價(jià)格 b.品牌 c.品質(zhì) d.促銷活動(dòng) 5.購(gòu)買(mǎi)化妝品的方式()a.專賣店 b.學(xué)校門(mén)口 c.超市 d.通過(guò)他人 6.使用化妝品的頻率()a.每天 b經(jīng)常.c偶爾.d.從不 7.每月化妝品消費(fèi)()a.50元以下 b.50-150 c.150-200 d.200以上 8您使用化妝品的原因()a.價(jià)格便宜b效果好.c朋友推薦.d.品牌效應(yīng)
9.你目前使用的化妝品的牌子:___________________________ 10.你對(duì)化妝品有什么看法或建議 卷二: 關(guān)于三江學(xué)院大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問(wèn)卷
姓名:_________年級(jí):________ 1.您是屬于哪種類型的皮膚()a、油性 b、干性 c、中性 d、混合型的(t行油)7 / 25 e、不是很了解
2.您購(gòu)買(mǎi)化妝品是用于()a、美白 b、祛斑c、保濕d、去皺e、其他
3.您日常生活中經(jīng)常使用到的化妝品有哪些,可多選()a、洗面奶b、基礎(chǔ)護(hù)理c、面霜d、防曬產(chǎn)品e、隔離霜、bb霜 f、睫毛膏、眼影等彩妝類g、護(hù)膚、睡眠面膜
4.你選擇化妝品的習(xí)慣是()a、哪個(gè)促銷買(mǎi)哪個(gè)b、選品牌知名度較高的c、按習(xí)慣購(gòu)買(mǎi) d、其他 5.如果您使用化妝品遇到問(wèn)題之后是否從此不再使用化妝品, a、是 b、否 6.您覺(jué)得您在化妝品方面還存在哪些煩惱,()a、不存在問(wèn)題 b、每次購(gòu)買(mǎi)是總是不知道買(mǎi)哪一種 c、怕使用化妝品對(duì)皮膚造成傷害 d、使用的產(chǎn)品總是達(dá)不到理想的效果
e、化妝太復(fù)雜總是力不從心 f、其他(請(qǐng)注明)7.您對(duì)您當(dāng)前使用的化妝品的評(píng)價(jià)是___________________(二)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析，及查閱資料: 首先來(lái)看看化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會(huì)人群對(duì)化妝品銷售 的價(jià)位選擇，讓我們對(duì)化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握，以便了 解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析。8 / 25 化妝品分類銷售結(jié)構(gòu)化妝品品牌消費(fèi)檔次 其他 1% 高檔, 10% 彩妝 護(hù)膚品14%高檔 潔膚品護(hù)膚品中檔大眾, 52%潔膚品彩妝 中檔, 38%55%大眾30%其他
再來(lái)看細(xì)分至大學(xué)生，具體的狀況如下: 1.市場(chǎng)容量
三江學(xué)院大一、大二、大三、大四的全體女生為總體，樣本容量為從總體中隨機(jī)抽取的200名女大學(xué)生。
2.品牌認(rèn)知
品牌知名,品牌認(rèn)知,品牌聯(lián)想,品牌忠誠(chéng)
現(xiàn)在的大學(xué)生大多聚集在前兩個(gè)階段，追逐品牌效應(yīng)沖著大品牌的光環(huán)而去。而各大品牌公司也爭(zhēng)相利用廣告來(lái)提升各自公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于大學(xué)生這一年齡群體而言，現(xiàn)在正處于品牌意識(shí)與概念建立的時(shí)間段。現(xiàn)階段的大學(xué)生可以說(shuō)是一方面追求品牌效應(yīng)，另一方面又是敢于嘗試新品牌、新產(chǎn)品的群體。所以大學(xué)生既是大品牌的擁護(hù)者、支持者，又是新誕生企業(yè)品牌的一個(gè)重要的目標(biāo)市場(chǎng)人群。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷我們得到以下數(shù)據(jù): 9 / 25 擁有過(guò)多少種品牌的化妝品 13% 42%1-3個(gè) 3-7個(gè) 10個(gè)以上 43% 在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為中，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是相宜本草、自然堂，而仍有很多品牌名牌在中國(guó)有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到，很多化妝品牌形象在消費(fèi)者還沒(méi)用建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但這不足以影響其購(gòu)買(mǎi)行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷活動(dòng)展開(kāi)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)積極做好各項(xiàng)銷售措施促進(jìn)該企業(yè)產(chǎn)品的銷售。
3.購(gòu)買(mǎi)心理
我們從品牌、價(jià)格、品質(zhì)、促銷活動(dòng)等方面進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)整理得到以下數(shù)據(jù): 購(gòu)買(mǎi)心理 4350 40 品牌28 3021價(jià)格 品質(zhì)206促銷活動(dòng) 10 0 1 10 / 25 在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇“價(jià)格”占20%;“品牌”占21%;“品質(zhì)”占43%;“促銷活動(dòng)”占6%。這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征，是值得我們?cè)俅慰紤]的問(wèn)題。比如我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有“堅(jiān)持不打折、維護(hù)品牌形象”的計(jì)劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作似乎不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期營(yíng)銷行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應(yīng)該放長(zhǎng)線，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)，我們覺(jué)得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫(huà)。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見(jiàn)，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，例如有一個(gè)被訪問(wèn)者說(shuō):“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的，所以呢，當(dāng)我有錢(qián)的時(shí)候，我們會(huì)去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”
這句話無(wú)疑是代表了大部分人的購(gòu)物心態(tài)，分析這句話，可以看到有三層意思: 11 / 25 第一層是“物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的”她似乎用代表了許多消費(fèi)者的口吻對(duì)現(xiàn)實(shí)里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺(jué)的心態(tài)，認(rèn)為物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的，更是表明了大學(xué)生的購(gòu)物觀消費(fèi)觀的成熟。
第二層是“當(dāng)我有錢(qián)的時(shí)候......”說(shuō)明了大學(xué)生手頭上的閑錢(qián)不是常年都有，不是時(shí)時(shí)刻刻都有僅憑興趣購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，管你一個(gè)月生活費(fèi)有多少錢(qián)，學(xué)生還只是純粹的消費(fèi)者，而且主要任務(wù)不是為了消費(fèi)而是求學(xué)讀書(shū)，雖然不是每個(gè)人都這樣清楚的認(rèn)為，但大部分的人潛意識(shí)都是這樣認(rèn)為，所以價(jià)格仍然是學(xué)生胸口上永遠(yuǎn)的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢(qián)是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問(wèn)題。第三層是“買(mǎi)名牌”。這里我還要引用一個(gè)被訪問(wèn)者的話:品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān)，這說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，衣服是假貨無(wú)所謂，但化妝品是抹在臉上的，在購(gòu)買(mǎi)決策上，化妝品比任何的商品都特殊。4.購(gòu)買(mǎi)行為
我們小組在這一方面考察了同學(xué)們心里的理想的購(gòu)買(mǎi)化妝品的場(chǎng)所。結(jié)果有:專賣店、超市、學(xué)校門(mén)口、通過(guò)他人幫忙代買(mǎi)等方式。具體數(shù)據(jù)如下: 購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)意向 7% 12 / 25 20.80% 專賣店 學(xué)校門(mén)口 超市
通過(guò)他人56.20% 15% 對(duì)于理想的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在專賣店購(gòu)買(mǎi)化妝品的消費(fèi)者達(dá)到56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者為15%;在商場(chǎng)或超市購(gòu)買(mǎi)的占20.8%，托朋友或同學(xué)購(gòu)買(mǎi)的為7%。所以從圖表中還是能夠看出對(duì)于品牌專賣還是比較依賴的，而實(shí)體專賣的成本會(huì)很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店，類比與現(xiàn)實(shí)情況，市場(chǎng)很大。
幾乎所有的被訪問(wèn)者都認(rèn)為質(zhì)量是最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈激烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區(qū)別，雖然很多人都說(shuō):“他們不看重中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成...”，但是這只是表面的意思，并非由決策購(gòu)買(mǎi)的潛意識(shí)得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被他迷惑，其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，就算質(zhì)量再好，她也不會(huì)輕易使用的～能夠吸引到消費(fèi)者的化妝品一定有吸引其目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者的原因。再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，在價(jià)格等其他外界因素一致的情況下沒(méi)有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)買(mǎi)一個(gè)一般的品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是人物有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)
13 / 25 在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費(fèi)者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類化妝品，我們宣傳上必須保證首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心。5.皮膚類型比例
皮膚類型 油性 干性 中性 混合型 不清楚(t型油)比例 25% 14% 31% 28% 2% 油性皮膚一般皮膚的油脂成份較高，皮膚出油很快容易將毛 孔堵塞。所以這一類型的人是容易長(zhǎng)痘痘的，需要用控油類 的產(chǎn)品且產(chǎn)品質(zhì)地偏干的一類化妝品
干性皮膚是容易產(chǎn)生蛻皮現(xiàn)象的一類人，他們需要使用滋潤(rùn) 程度較高的產(chǎn)品
混合型皮膚是指局部皮膚較油的，這些人一般是局部地方會(huì) 出現(xiàn)較多的小毛病，他們比較適合水油平衡系列的產(chǎn)品。
綜合調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生這一年齡段的女生皮膚狀況集中在 油性、中性、混合型這三個(gè)類型。所以針對(duì)這一群體的商店 14 / 25 應(yīng)將營(yíng)銷重點(diǎn)產(chǎn)品的陳列放在美白、補(bǔ)水、滋潤(rùn)、水油平衡、控油系列的產(chǎn)品上。6.使用化妝品的原因
就像大家所了解到得那樣，大家都認(rèn)為皮膚保護(hù)很重要。這也是事實(shí)，大家每天都會(huì)接觸到化妝品從最基本的皮膚護(hù)理品到職業(yè)淡妝、彩妝。通過(guò)調(diào)查和查閱有關(guān)資料我們了解到，使用化妝品
1一般有以下幾個(gè)原因:?為了日常的補(bǔ)水、滋潤(rùn)等基本護(hù)理;2?為了使外在形象更加自信、美麗，去除那些不佳的因素;34?讓自己變得特別一點(diǎn)，從而吸引異性的注意;?跟風(fēng)看別人使用所以自己也用(這種人所占很少)綜合以上的幾點(diǎn)原因知:我們所調(diào)查的人群的需求是圍繞日常護(hù)理和基本的彩妝這兩方面。
7.什么時(shí)候開(kāi)始接觸化妝品
使用化妝 小學(xué)開(kāi)始 中學(xué)開(kāi)始 高中開(kāi)始 大學(xué)開(kāi)始 品時(shí)間
人數(shù)比例 1% 9% 40% 48% 對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的咨詢有1%的人表示從小學(xué)的時(shí)候就開(kāi)始接觸化妝品;9%是初中的時(shí)候才開(kāi)始接觸的;她們中的40%是高中的時(shí)候才剛開(kāi)始接觸;48%的人從大學(xué)才開(kāi)始正式接觸化妝品。從這
15 / 25 些數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的可以推斷出基本上都是高中和大學(xué)開(kāi)始使用或正式接觸化妝品的。所以說(shuō)大學(xué)生是很注重皮膚保護(hù)和皮膚健康的，也從另一方面表明她們是更愿意為此買(mǎi)單的。經(jīng)過(guò)整理繪制如下圖表:
8.購(gòu)買(mǎi)化妝品的用途
本小組設(shè)計(jì)了美白、祛斑、保濕、去皺、其他幾個(gè)選項(xiàng)以供選擇。得到的數(shù)據(jù)繪制了如下圖表: 購(gòu)買(mǎi)用途 美白 祛斑 保濕 去皺 其他 比例 5% 30% 54% 11% 0% 16 / 25
結(jié) 五、總
(1)大學(xué)生所能接受的化妝品的價(jià)位方面存在差異 有10%的大學(xué)生接受500元以上的高檔化妝品;大眾價(jià)位的化妝品100元之內(nèi)的有52%的大學(xué)生愿意接受;38%的人能接受200-300中檔價(jià)位的化妝品。大學(xué)生沒(méi)有過(guò)高的支付能力對(duì)與高檔化妝品的需求是不大的這一點(diǎn)符合大學(xué)生這一人群的特點(diǎn)。由于各種原因大學(xué)生對(duì)于化妝品價(jià)格的在意度也是很高的。
(2)大多數(shù)大學(xué)生還對(duì)化妝品品牌處于探索期 這一年齡群體對(duì)于化妝品今本上沒(méi)有什么特定品牌的選擇，他們更愿意去嘗試新品牌、新產(chǎn)品。從某種意義上而言有這一類型的人的存在與支持更有利于新產(chǎn)品的推廣。他們之中用過(guò)10個(gè)以上品牌的占13%;3到7個(gè)品牌曾經(jīng)用過(guò)的就占了43%。
(3)關(guān)注品牌知名度的較高 17 / 25 大學(xué)生比較關(guān)注品牌的選擇，更多的時(shí)候買(mǎi)的是一種心理。根據(jù)調(diào)查我們了解到擇在專賣店購(gòu)買(mǎi)化妝品的消費(fèi)者達(dá)到56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者為15%;在商場(chǎng)或超市購(gòu)買(mǎi)的占20.8%。大多數(shù)學(xué)生更愿意在專賣店里選擇購(gòu)買(mǎi)品牌知名度較高的商品。
4)購(gòu)買(mǎi)渠道存在差異(大部分學(xué)生購(gòu)買(mǎi)會(huì)選擇在專賣店購(gòu)買(mǎi)，也有些學(xué)生選擇就近的地方超市或商店進(jìn)行消費(fèi)。近幾年來(lái)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展迅速，其在大學(xué)生中受歡迎度也是頗高的。但網(wǎng)購(gòu)化妝品還未被大學(xué)生所接受。原因可能在于:一方面沒(méi)有實(shí)物。另一方面網(wǎng)購(gòu)存在就自然的存在信譽(yù)度的問(wèn)題，而商家的信譽(yù)度還未被廣大學(xué)生所接受。所以在選擇在專柜消費(fèi)的占絕大多數(shù)。
(5)購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)購(gòu)買(mǎi)因素存在差異
大學(xué)生人數(shù)眾多，對(duì)此在眾多的人群中購(gòu)買(mǎi)因素是存在很大差異的。通過(guò)調(diào)查表明“價(jià)格”占20%;“品牌”占21%;“品質(zhì)”占43%;“促銷活動(dòng)”占6%。大學(xué)生相比普通大眾而言是受經(jīng)濟(jì)因素限制的人，他們比較看中的是性價(jià)比，在能接受的價(jià)格區(qū)間內(nèi)都希望購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量最好的產(chǎn)品。(6)就經(jīng)常使用的化妝品種類存在很大程度上的差異 因?yàn)槲覀兯{(diào)查的人群是大一到大四的女大學(xué)生，在一定程度上而言存在年齡的跨度和需求的跨度，大一的使用的18 / 25 化妝品大多數(shù)是最最基本護(hù)理所用的，而大二、大三的就比較會(huì)接觸一些高檔一點(diǎn)的護(hù)膚品和彩妝產(chǎn)品;面臨就業(yè)的大四的情況就有不一樣了，在大四中彩妝需求比大二、大三的都要高。需求的檔次也有所不一樣。
(7)對(duì)于各企業(yè)而言化妝品市場(chǎng)仍是非常有潛力的 通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)化妝品對(duì)于女生來(lái)說(shuō)是生活必需品，就算曾經(jīng)使用過(guò)傷害過(guò)自己的化妝品也不會(huì)從此不再使用化妝品。她們會(huì)放棄這個(gè)品牌的化妝品，轉(zhuǎn)向其他品牌的化妝品或僅僅只是放棄該品牌特定系列的產(chǎn)品。所以說(shuō)化妝品市場(chǎng)是具有很大市場(chǎng)前景的?；瘖y品市場(chǎng)需求是很大的～(8)大學(xué)生對(duì)于化妝品這方面的知識(shí)仍然空缺 現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)于正常的護(hù)理知識(shí)是各有所需的，但是到底哪一種產(chǎn)品比較適合自己很多人還是未知的。在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)會(huì)更多的時(shí)候需要導(dǎo)購(gòu)人員的介紹與幫助，所以這一年齡段的購(gòu)買(mǎi)意志也是比較容易受外在因素的影響。正值青春期的他們也正是關(guān)注異性和需要異性關(guān)注的時(shí)間段。經(jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立，在精神上希望得到更多的關(guān)注。也是希望自己得到蛻變的時(shí)期。也就是說(shuō)大學(xué)生對(duì)化妝品的需求是既希望價(jià)格上不會(huì)太高，又希望達(dá)到吸引目光來(lái)證明自己的目的。
六、建議 19 / 25 根據(jù)以上的調(diào)查分析，我們小組給出幾條建議僅供參考: 一方面就市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面的建議:(1)、產(chǎn)品策略;商家應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)一些適合特定年齡段人使用的產(chǎn)品，不要沒(méi)有重點(diǎn)的一把抓。就拿大學(xué)生來(lái)說(shuō)吧，這一群體較常使用的是祛痘、保濕、護(hù)理類的產(chǎn)品，還有一些輔助營(yíng)銷的彩妝類的。青春期的大學(xué)生皮膚狀況一般都是較好的，只是豆豆較多而已，而即將踏上工作崗位的他們對(duì)化妝這一塊也會(huì)開(kāi)始渉及，所以彩妝產(chǎn)品也是店面內(nèi)必不可少的～(2)、價(jià)格策略;商家應(yīng)該了解大學(xué)生這一人群的經(jīng)濟(jì)來(lái)源基本上是不高的，他們還未脫離寂靜獨(dú)立，購(gòu)買(mǎi)能力有限。對(duì)于這樣的狀況商家可以采取較合適的價(jià)格策略來(lái)進(jìn)行銷售。比如部分產(chǎn)品高價(jià)，部分產(chǎn)品低價(jià)的策略;或者天天特價(jià)，每日平價(jià)之類的調(diào)價(jià)措施來(lái)吸引消費(fèi)。
(3)渠道策略;大多數(shù)學(xué)生愿意在專賣點(diǎn)里購(gòu)買(mǎi)化妝品，所以商家就要注意了，可以在學(xué)校集聚地類似于大學(xué)城這樣的地方設(shè)立專賣店。即提供品牌，又是接近主要的消費(fèi)人群。這一的話商源自然就多了。
(4)、促銷策略;迎合主要消費(fèi)人群的需求，商家要考慮價(jià)格方面對(duì)目標(biāo)消 20 / 25 費(fèi)人群的影響。要在學(xué)生可接受的范圍之內(nèi)盈利。不定期的搞搞促銷，樹(shù)立好商店在學(xué)生中的形象。口碑很重要，大學(xué)生是聚居的學(xué)生群體，這一點(diǎn)一定要關(guān)注。另一方面就店面布局銷售方面的建議:(1)者流動(dòng)的“動(dòng)線”為布局的基礎(chǔ)原則
類似于超級(jí)市場(chǎng)的一站式布局，布局是在店鋪購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，獲得最大的“舒適點(diǎn)”就是在店鋪流動(dòng)時(shí)很順暢;在選擇商品時(shí)，很便利和容易。因此，消費(fèi)者“動(dòng)線”就變得非常重要。相信大家讀有這樣的印象無(wú)論是在家樂(lè)福等大賣場(chǎng)，還是在屈臣氏等專賣店，順暢的“動(dòng)向”能夠提供給消費(fèi)者一個(gè)很“舒適”的購(gòu)物環(huán)境，能夠提升消費(fèi)者停留在店鋪的時(shí)間和增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的可能性。
(2)不同的商品品類的特點(diǎn)為布局的衡量原則 在以往的專賣店的店鋪布局中，考慮得最多的是建筑結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題，而缺少對(duì)商品品類結(jié)構(gòu)的充分分析。因此，商品品類在店鋪中的總體布局上占有很重要的地位。，在布局方面要強(qiáng)調(diào)不同品類的特點(diǎn)。一般店面的貨架都是分層安置的，而各類商品陳列在貨架的哪一層也是有講究的。將最暢銷的產(chǎn)品放在貨架的抬手可得的地方，將高檔的產(chǎn)品放在貨架偏上的位置凸顯其較高的檔次。同樣的方式將檔次較低的產(chǎn)品放在貨架較低的位置，也可以根據(jù)促銷、分銷的活動(dòng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng)產(chǎn)品的分布情況。
21 / 25(3)整體布局
店鋪的布局總體上來(lái)講幾個(gè)方面是合理的或者是最大化效
1果的。?、收銀臺(tái)的位置在店鋪的里面，這可以幫助店鋪引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)到店鋪的里面，從而增強(qiáng)消費(fèi)者接觸商品的2機(jī)會(huì)和增加購(gòu)買(mǎi)的機(jī)率;?、在店鋪主入口的左右兩側(cè)可以擺放知名度較高的化妝品品牌，這可以幫助店鋪建立在消費(fèi)者心中的“定位”:這是一家不錯(cuò)的店鋪、主流的店鋪?？梢詭椭赇佁岣哒J(rèn)知度，而認(rèn)知度是提高銷售的重
3要因素之一。?在店鋪入口中間位置中間貨架區(qū)，這樣可以幫助店鋪吸引客流量。也可以將低價(jià)促銷的產(chǎn)品放在中心貨架上用于吸引消費(fèi)者。
一個(gè)合理的布局可以激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)心理，想要在化妝品行業(yè)充分發(fā)展的經(jīng)銷商一定要注意自己店面的布局，合理的布局會(huì)帶給你意想不到的效果
(4)店面裝潢和氛圍營(yíng)造
店面裝潢之前要明確自己的市場(chǎng)定位，裝潢的風(fēng)格主題等要貼合所服務(wù)的主要目標(biāo)顧客群體。比如說(shuō)可以將化妝品店面劃分為四個(gè)大的區(qū)域，即“想要區(qū)域”、“服務(wù)區(qū)域”、“必要區(qū)域”和“沖動(dòng)與推動(dòng)”區(qū)域?；瘖y品店面是敞開(kāi)
22 / 25 式設(shè)計(jì)，沒(méi)有門(mén)和櫥窗，這樣能把有限的化妝品店面空間利用至最大。由于觀察到化妝品店還通過(guò)顏色分割化妝品店面，一個(gè)個(gè)的色彩代碼猶如隱形的導(dǎo)購(gòu)，告訴顧客各類商品的位置。屈臣氏最常用的顏色是代表健康的粉色、綠色、藍(lán)色和黃色?？梢园堰@個(gè)作為參考的依據(jù)，也可以忽略所謂的顏色指引法直接將顏色與四大區(qū)域結(jié)合。利用不同顏色對(duì)人產(chǎn)生的不同生理效果搭配，當(dāng)然也要注意各種顏色之間的協(xié)調(diào)。而且據(jù)我們所觀察基本上化妝品店面都是一淺色調(diào)為主的。
(5)展示與產(chǎn)品之間的關(guān)系
主要目標(biāo)消費(fèi)人群的店鋪就決定了它的市場(chǎng)定位是中檔或中檔偏上的。找到店面的主題下面就是把握空間展示與產(chǎn)品的關(guān)系，從logo的位置到產(chǎn)品的擺放與相互搭配、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)置實(shí)用與有效等，都不可忽視。產(chǎn)品展示風(fēng)格獨(dú)特別致，特點(diǎn)突出，不僅使品牌形象變得個(gè)性鮮明，還將豐富產(chǎn)品的外在形象，渲染品牌的感染力，影響著品牌的發(fā)展和延伸。
裝修設(shè)計(jì)的過(guò)程中不要脫離產(chǎn)品自身的特點(diǎn)去追隨流行風(fēng)格，或者孤立地考慮展示效果的美觀與否。當(dāng)關(guān)注點(diǎn)僅僅
23 / 25 集中在展示的悅目時(shí)，產(chǎn)品的地位也在不知不覺(jué)中從“主角”變成了“配角”。
(6)為產(chǎn)品更新?lián)Q代留下余地
開(kāi)展空間設(shè)計(jì)工作的同時(shí)，要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)或推廣特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，而且還會(huì)面臨產(chǎn)品更新?lián)Q代的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，店面的布置最好留有依產(chǎn)品變化而進(jìn)行調(diào)整的余地，因?yàn)槟闼?wù)的人群是基本不變的要激發(fā)他們不斷來(lái)消費(fèi)的愿望，就要不斷改變店面一成不變的外表。當(dāng)新的產(chǎn)品到來(lái)時(shí)，保障現(xiàn)有設(shè)計(jì)風(fēng)格的可續(xù)性和展示陳設(shè)的適應(yīng)能力，又可以及時(shí)的吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
七、結(jié)尾
化妝品在大學(xué)生的市場(chǎng)的前景是樂(lè)觀的，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)觀是不成熟的，這意味著存在更大的商機(jī)，就看我們?cè)趺慈フT導(dǎo)。在實(shí)際的宣傳中，我們應(yīng)該堅(jiān)定他們的購(gòu)買(mǎi)決策，第一步是關(guān)鍵。一旦學(xué)生消費(fèi)者形成品牌忠誠(chéng)度則很難在短時(shí)間內(nèi)去改變。整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的，商機(jī)是巨大的。愛(ài)美之心人皆有之，通過(guò)使用化妝品來(lái)化妝的卻能讓人變得美麗一點(diǎn)，我們不反對(duì)適當(dāng)?shù)幕瘖y，但也不提倡奢侈的買(mǎi)化妝品來(lái)化妝。畢竟現(xiàn)在對(duì)于我們大學(xué)生而言，在經(jīng)濟(jì)上我們尚未獨(dú)立有限的購(gòu)買(mǎi)力要用在必要的24 / 25 地方。不要一味的去羨慕或者跟風(fēng)那些化妝品消費(fèi)層次高的人，我們要看到在思想上的創(chuàng)新方面，她們的勇氣固然可嘉，但同時(shí)我們更應(yīng)該看到她們行動(dòng)上的不足。要消除一些沒(méi)有必要的超前的消費(fèi)觀念，要秉著消費(fèi)觀念與消費(fèi)實(shí)力相一致的原則。商家要抓住春秋兩個(gè)銷售旺季，在促銷上下功夫，贏得商業(yè)先機(jī)。
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