為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
飯店怎么做活動方案設計 飯店活動方案實例篇一
【篇1:飯店促銷活動策劃案1】
金陵飯店圣誕促銷方案
一、活動背景
金陵飯店是南京城市的 “中心地標”,東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒店組織”的成員,飯店以典雅舒適的尊貴客房,薈萃環(huán)球美食的各式餐廳,先進、快捷的商務會議設施,以及功能齊備的康樂服務,吸引了無數(shù)顧客的光臨。為慶祝圣誕節(jié)的到來,飯店決定回饋消費者,舉行促銷活動 二、活動主題
慶圣誕,金陵飯店真情回饋
三、
活動目標提高知曉度,刺激消費,提高營業(yè)額。四、活動時間
宣傳時間:2013.12.15——2013.12.23 活動時間:2013.12.24——2013.12.29
五、活動安排 第一階段 準備階段 時間安排表
第二階段 活動宣傳推廣階段 第三階段 促銷方案實施階段
六、促銷活動方案設計 活動方案一
(1)活動主題:幸運抽獎活動
(2)活動時間:12月15日---12月29日 正常營業(yè)時間
(3)活動地點:飯店8個餐廳——“家”、“旋宮”、“嘉賓廳”、“太平洋”、“梅苑”、“香江廳”、“金海灣”、“雨花茶座”。飯店客房部(4)獎項設置:
一等獎 1名 價值3000元旅游代金券一張 二等獎 1名 價值2000元旅游代金券一張 三等獎 1名 價值900元旅游代金券一張
陽光普照獎 其余未中獎客戶均贈送價值100元代金券一張,可與下次來本店消費時使。(6)活動內(nèi)容:活動期間,單張現(xiàn)金消費1000元,可至服務臺領取抽獎券一張,超過1000
元,按照1000倍數(shù)領取相應數(shù)目獎券,不足1000元部分不計入。
(6)開獎時間:抽獎箱中集齊699份抽獎券,即短信通知箱中客戶具體抽獎時間及安排,屆時請廣大客戶見證。
(7)兌獎說明:中獎者憑抽獎券正券及身份證至服務臺領取相應獎品(9)注意事項:本活動不計算累積消費;活動期間請關注飯店廳堂顯示屏抽獎箱號碼積累情況;若開
獎后三個月內(nèi)無法聯(lián)系到獲獎者,將以獲獎者名義將獎金捐獻慈善機構(gòu);活動中所有獎券不兌現(xiàn)、不找零,若涉及個稅,中獎者自理;本公司所有員工及有關人員一律不參加本活動。活動方案二
2013年12月15日至12月29日,金陵飯店梅苑、嘉賓廳、璇宮、金海灣、太平洋繼續(xù)推出餐飲系列繽紛優(yōu)惠,感恩金陵貴賓會員及住店賓客。
金陵貴賓會員持貴賓卡、住店賓客憑房卡在梅苑、嘉賓廳、璇宮、太平洋可享受8.5折優(yōu)惠,金陵貴賓會員持貴賓卡、住店賓客憑房卡在金海灣可享受“三人同行,一人免單”?;顒臃桨溉?/p>
連續(xù)入住兩晚或提前三天預訂可享受100元優(yōu)惠,金陵貴賓會員入住享受100元會員優(yōu)惠。此包價包含:
*免費享用一份價值147元豐盛的中西式自助早餐; *免費歡迎水果;
*免費房內(nèi)有線/無線寬帶上網(wǎng);
*延遲離店至下午二時(視房間狀況而定)。
金陵貴賓會員通過金陵連鎖酒店官網(wǎng)、天貓金陵連鎖酒店旗艦店及金陵預訂中心以促銷價預訂客房,還可獲贈2014金陵新年臺歷一本。備注:
以上所有價格為凈價,已包含政府稅和服務費; 本包價自2013年12月15日起; 敬請?zhí)崆邦A訂。
【篇2:餐飲促銷策劃方案】
餐飲促銷策劃方案 1.降價優(yōu)惠
一般來說,降價優(yōu)惠有兩種表現(xiàn)方式:折扣及特價。折扣是指以原售價的折扣數(shù)吸引消費者,例如:全面八折,庫存較多的一些產(chǎn)品全面5折等,由于相關行業(yè)對于降價習慣性的表達手法,使得消費者對于競爭餐廳會以“折扣數(shù)”作為比較的基準,此時,折扣的促銷便能派上用場;如果,消費者對價格的認知是以“絕對金額”較敏感,或是目的促銷餐廳內(nèi)某產(chǎn)品,則可運用特價的促銷方式。例如:周一到周四每天一種產(chǎn)品特價,如:周一“雞柳漢堡xx元一個”周二“雞腿漢堡xx元一個”以此類推不要有重復的。降價優(yōu)惠是促銷最為簡單的方式,因此容易被草率的推出,若能在運用上跳脫刻板模式,稍用點心思,也可以具有創(chuàng)意的,也會有不同效果和驚喜。2.隨貨贈品
隨貨贈品是指消費者買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品。還可以在一定的消費金額或特定商品作為贈品的條件,例如購滿xx元即贈送xx或購買a商品送xx
隨貨贈品仍為降價的變相促銷手法,主要是避免因直接降價所產(chǎn)生的負作用,以贈品對消費者施以小惠,使消費的顧客有受加饋的感覺。由于消費者心動的源頭來自贈品,因此贈品的選擇占有舉足輕重的地位,在選定贈品上就必須相當用心。一般而言,可以贈品與商品的關連性以及贈品的獨特性或價值性為考量的重點??梢越Y(jié)合社會性
事件,塑造贈品的獨特性與價值性。此外,贈品應避免粗糙低廉,才不會使消費者有受騙的感覺。3.折價劵
折價券是指憑券購買特定商品,可享有折價之優(yōu)惠,折價方式可以折讓價或折扣數(shù)來表示,例如:購買a商品,原價120元,本券折價20元或憑券購物享九折優(yōu)惠,由于折價券兼具促銷與廣告這雙重功能,因此運用得相當廣泛。
折價券可依目的的不同設定特定時間、特定門市、特定、產(chǎn)品,以及購買金額的最低限額而有不同組合方式的運用。換言之,它可以全域性推出,也可以區(qū)域性甚至單臺推出;可以集中在特定購物時段,可以限定特定商品,更可以與廣告媒體搭配,所以折價券的組合運用相當多樣化,若能與行銷策略結(jié)合將能有更大的效益,例如:剪報紙折角,憑券買a商品可以折價20元,一方面可以促銷a商品,另一方面可以評估報紙媒體的效益,此方法最適用于新門市開幕。
折價券的發(fā)送方式可用店內(nèi)發(fā)送、街頭分送、與媒體結(jié)合、附于商品上等不同管道,目前更有企業(yè)發(fā)行折價券手冊,針對目標顧客群進行長期性的耕耘,由于折價券仍為憑券折價,對于不能取得折價券的消費者如何應對或告知取得的方法,成為在促銷實施中必須考慮到的要點,若是有特殊條件才可取得折價券,更要訓練營,口市業(yè)人員,應對之話術(shù),以免得罪顧客。4.集點券 集點券是顧客消費時發(fā)給點券,當顧客集滿一定點數(shù)后即可獲得贈品或折價消費等優(yōu)惠之促銷手法,例如:每購滿xx元送一點,集滿10點可兌換xx;a集10點購買xx類商品享超低特惠價等集點券的主要目的確促使顧客再次上門,達到顧客回籠多次消費,并且期望建立忠誠度,以穩(wěn)定客群。
由于消費者需要一段時間的消費累積集點,方能享受集滿點數(shù)的利益,且其在選擇是否參加集點活動,通常會直覺地反應出對于集點難度的主觀判斷,因此對于集點券的促銷方式,須注意要讓消費者感覺是可以達到的,才能具有效果。
集點券的誘因在集滿點后的優(yōu)惠,不論是贈品或者說折價者要使消費者覺得有足夠的吸引力,同時配合活動期間的適當稀薄度及來店消費頻率??傊M者永遠希望“看得到也吃得到”,當誘因的取得,是容易達成的,消費者才會樂意參加,因此集點券的規(guī)劃者更要特別注意,以免因遙不可及而影響效果。5.會員優(yōu)惠
會員優(yōu)惠指針對擁有會員卡消費者,在消費時享有特定的優(yōu)惠條件,其優(yōu)惠條件可有不同的組合,例如:會員獨享特價優(yōu)惠;憑會員卡購滿xx元即送xx;會員專購商品區(qū)等。
可用期,與顧客如何建立長期關系,將是未來連鎖店經(jīng)營的致勝關鍵,而建立顧客資料是建立關系的基本,會員優(yōu)惠則是藉由消費與互動來
建立長期關系,目前已有相當多連鎖店使用會員卡,并且提供會員專屬權(quán)益,可以見,未來會員卡將更為廣泛使用。
會員優(yōu)惠的運用,必須注意兩大重點,一是會員取得的條件,二是會員優(yōu)惠辦法。會員取得有付費參加者,例如:繳入會費xx元即擁有會員資格;購滿xx元即可兌換會員卡;購滿xx元再加xx元,即可擁有貴賓卡等。有免費加入者,例如:填寫申請書,立即成為會員。會員取得的難易度會影響顧客加入會員的意愿,如果太難將使顧客退步,增加招攬會員的困難;如果太容易,又會失去會員獨享的美意,也可能有會員反應沒有受到重視,通常會員取得的難易會與會員優(yōu)惠辦法有關;如果會員優(yōu)惠政策辦法比較一般化,例如:會員九折優(yōu)惠,則應使會員的取得簡單化;如果會員優(yōu)惠與非會員有相當大的差異。例如:定期性特定商品會員特賣會,則應使得會員有獨享的感覺,因此會員資格應較為嚴格。會員優(yōu)惠辦法,可配合單元中其它促銷手法組合運用,例如:折扣、特價、贈品等方式。為了表示對會員的特別待遇,也可以“特選商品”回饋會員活動,獨立優(yōu)待會員。6.摸彩與抽獎
摸彩與抽獎也是經(jīng)常被使用的促銷手法,由于摸彩與抽獎獎項額度有各種不同變化,加上一般人多少有一點賭性,因此摸彩與抽獎經(jīng)??杉て鹣M者相當高的興趣,尤其在第一獨特獎的獎項相當誘人時,更是能吸引很多期望以小博大的消費者參與。
摸彩與抽獎在運用上,必須注意參加辦法與中獎機會及獎額大小,參加 ;
辦法例如:每購xx元可兌換摸彩券一張,憑券抽獎。填妥問券資料,即可參加抽獎;猜中謎底,可參加抽獎;截止收件后,集中公開抽獎。
7.隨貨贈劵
隨貨贈劵也是一種比較直觀的一種促銷方案主要是讓顧客還可 以評劵享受優(yōu)惠的政策這樣有較大的回頭率能留住老顧客;例如:一次性消費滿15元免費贈送3元贈劵; 一次性消費滿25元免費贈送5元贈劵;一次性消費35元免費贈送8元贈劵; 不能抵換現(xiàn)金 僅限下次使用。
8.尋找合作對象
尋找合作對象主要是靠你合作的對方給你提供生意的途徑,合作的對象主要針對,賓館、網(wǎng)吧、娛樂場所、ktv、等等,都可以在友好的協(xié)商下“掛燈箱” 或者是做“精美的小餐牌”也可以在網(wǎng)吧的電腦的桌面壁紙上做價目表。然后協(xié)商好后就可以每送一次外賣對方拿多少提成這個就自己和對方協(xié)商。這樣的話生意就做的比較廣泛了有來自不同的渠道了。
以下是關于圣誕的一些方案:
【篇3:餐飲行業(yè)促銷活動方案及方法】
餐飲行業(yè)-促銷活動方案及方法
現(xiàn)代餐飲業(yè)競爭不斷升級,餐飲企業(yè)要想在競爭的環(huán)境中勝出,獨占鰲頭那就需要不斷更新餐廳的推銷技巧,下面就介紹一些最常用的餐廳推銷技巧:
一、氣氛
對整個飲食行業(yè)來說,室內(nèi)裝飾是一個有力的推銷手段。像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響。一個餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的、即音響、餐廳擺臺、餐廳民族特色、座位布置和形式、餐桌和椅子數(shù)目、餐廳形狀和面積,服務人員(年齡、性別、外表、服飾)、餐廳衛(wèi)生和服務人員的個人衛(wèi)生,其他客人,餐廳溫、濕度,餐廳裝璜(燈光、色彩等),舒適程度以及這些因素的協(xié)調(diào)性。在設計餐館時,你得讓自己成為好萊塢的一名“導演”,下面的介紹會幫助讀者打開一些思路,提高創(chuàng)造力。
1、餐飲形象設計
要規(guī)定餐廳統(tǒng)一的店徽,印刷在自己的菜單、節(jié)目單、廣告和其他宣傳品上,用來突出自己的形象。2、異國情調(diào)的設計
餐廳選用某一國的特色來設計布置,收集該國的民俗工藝品在店內(nèi)展示裝飾,用該國的國旗、國花和民歌渲染氣氛,其家具、設備也有一定的異國特色,推銷該國的菜肴或酒水。在辦異國食品節(jié)時也適用此法。3、寵物餐廳
有許多供應野味的餐廳和吸引兒童為主的餐廳常布置成動物園似的餐廳,顧客一進餐廳就聽到動物的叫聲:鳥、狗、青蛙等,還用鸚鵡招呼客人“歡迎、請進”,或用英文招呼客人。餐廳內(nèi)張貼各種寵物的照片,如各類狗、貓、昆蟲的圖片等,附有簡介和籠物比賽的新聞,來吸引客人。4、運動餐廳
有些餐廳在一側(cè)設小型室內(nèi)高爾夫練習場,依照顧客打入洞次數(shù),餐廳可打折扣。也有的餐廳備有握力計、背肌力測定器、飛標、擴胸器等,來吸引愛好運動的顧客。5、未來世界情調(diào)的餐廳
以新型太空材料裝璜,讓人有置身時光隧道般的氣氛中。將未來世界的知識性、超現(xiàn)代感來作為吸引人的推銷手段。6、明星餐廳
在餐廳內(nèi)張貼各種明星們的照片(也許是當代大紅大紫的明星的照
片,也許是幾十年前著名的明星照片),陳列明星們用過的東西(服飾、拍片用的道具等)、放些資料片或歌曲,并附有簡介,以吸引客人,尤其追星族人。7、一廳多風格 把大餐廳分隔成一個個小間,每一小間用不同的裝飾風格,體現(xiàn)不同的主題。例如有些餐館每晚都變換一個主題。星期一是“巴黎之夜”,配上法式菜單和法式裝飾,女招待也穿法國式服裝。星期二又變成“威尼斯之夜”,場景也隨之改更。不光改變菜單,整個視覺環(huán)境也隨之改變。這些做法已被證明是成功的。
二、人員推銷
在餐廳中的每一個人都是潛在的推銷員。這包括餐廳經(jīng)理、廚師、服務人員
以及顧客。有效地發(fā)揮這些潛在推銷員的作用同樣會給餐廳帶來利潤。
1、餐廳經(jīng)理
如果餐廳經(jīng)理也采用此法,就會讓客人感到自己被重視、被尊重了。就樂意來就餐,并有利于刺激消費。
不要輕視經(jīng)理的名片。經(jīng)理不管在什么地方,甚至在社交場合,對遇見的每個人,特別是接待員和秘書要非常禮貌,面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹,一邊遞上名片。這樣,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳。在下次選擇餐廳就餐時,你的餐廳不能說是沒有希望的。2、廚師
利用廚師的名氣來進行宣傳推銷,也會吸引來一批客人。對重要客人,廚師可以親自端送自己的特色菜肴,并對原料及烹制過程做簡短介紹。
3、服務人員
鼓勵登門的顧客最大限度地消費,這重擔主要落在服務員身上。服務員除了提供優(yōu)質(zhì)服務外,還得誘導客人進行消費。其中,服務人員對顧客口頭建議式推銷是最有效的。但是有些口頭建議不起作用,如“你不想要瓶酒來佐餐嗎?”,而另一些則具有良好的效果,如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,剛好配你們訂的鰈魚片”??梢姡杖藛T的推銷語言對推銷效果起著至關重要的作用,要培訓所有服務人員(尤其訂菜單人員)掌握語言的技巧,用建議式的語言來推銷自己的產(chǎn)品和服務。
建議式的推銷要注意幾個關鍵問題:
(1)盡量用選擇問句,而不是簡單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句。(2)建議式推銷要多用描述性的語言,以引起客人的興趣和食欲?!耙环荼苛堋边h沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力。
(3)建議式推銷要掌握好時機,根據(jù)客人的用餐順序和習慣推銷,才會收到更好的效果。4、顧客
“顧客是餐廳的上帝”。餐廳贏得他的一句好話,勝過餐廳任何人的一句好話都不止。在潛在顧客中的影響尤其大。因為潛在的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐廳人員的話。
富源餐館董事會主席唐-托馬斯曾在《餐館業(yè)》雜志上刊登的一篇文章中寫到:“如果你對顧客的抱怨聽之任之,不加以改正,那么你將會發(fā)現(xiàn),你們餐館的客人會一天一天地減少。”
可見,在推銷過程中,客人報怨是不容忽視的。所以對報怨客人應給予一個補救機會,即提供免費服務,或折扣優(yōu)惠等方法,糾正顧客對本產(chǎn)品和服務的偏見,使他們再度光臨,并樂于向別人推薦你的餐館。
三、服務花招與推銷
寓推銷于提供的額外服務中是常見的推銷方法。許多餐廳常常用各種服務上的名堂來吸引客人,如: 1、知識性服務
在餐廳里備有報紙、雜志、書籍等以便客人閱讀,或者播放外語新聞、英文
會話等等節(jié)目?;蛘邔⒉蛷d布置成有圖書館意義的餐廳。2、附加服務
如在午茶服務時,贈送一份蛋糕、扒房給女士送一支鮮花等等。3、表演服務
用樂隊伴奏、鋼琴演奏、歌手駐唱、現(xiàn)場電視、卡拉ok、時裝表演等形式起到推銷的作用。4、情調(diào)服務
白天是正統(tǒng)的餐廳,晚間則改為俱樂部、酒廊、卡拉ok歌舞廳等,具有充分利用場地的優(yōu)點。
這些服務上的名堂,在推廣時要注意:(1)有一定的新奇性,不落俗套;
(2)有話題性,能吸引人們的注意,并產(chǎn)生影響;(3)具有幽默性,生動活潑。四、廣告
1、借約廣告
借約是指以服務抵償債務,即餐廳以食品飲料的服務來抵償餐廳為登廣告而購買的版面和時間。一般說來,餐廳在缺少廣告經(jīng)費時,才會考慮采用借約廣告。而且,必須把這種抵償?shù)臅r間限制在餐廳生意清淡的日子,否則借約就不值得了。2、免費廣告
免費廣告是由信用卡公司提供的。當餐館是信用卡公司的客戶時,該公司會及時地為其客戶購買廣告版面,另外公司還在發(fā)給個體信用卡持有者的信函上登廣告,這些廣告都是免費的。如你擁有某信用卡公司的信用卡,則應及時與他們?nèi)〉寐?lián)系,希望他們給你登廣告。
3、路旁廣告牌
路旁廣告牌能將廣告的內(nèi)容傳遞給成千上萬個駕車駛過的人。如果這些廣告牌位于市中心的道路兩側(cè),看到這些廣告牌的,除了車主和乘客以外,還有眾多的過往行人。不管怎樣,許多高速公路上的標牌仍使許多旅行者住宿在其指定的汽車旅館。4、標志牌
標志牌都應詳細地說明餐廳的名稱和地址,告訴顧客餐廳待售的服務,有助于說服潛在的顧客到餐廳來。假日旅館建筑物上面的標牌起著多方面的作用。它不僅指明了假日旅館就在此處,并且,標牌上的可以
變動的字母還能及時地告訴人們飯店的活動和服務項目。5、餐廳門口的告示牌
招貼諸如菜肴特選、特別套餐、節(jié)日菜單和增加新的服務項目等。其制作同樣要和餐廳的形象一致,經(jīng)專業(yè)人員之手。另外,用詞要考慮客人的感受?!氨镜晗挛缡c打烊,明天上午八點再見”,比“營業(yè)結(jié)束”的牌子來得更親切。同樣“本店轉(zhuǎn)播世界杯足球賽實況”的告示,遠沒有“歡迎觀賞大屏幕世界杯足球賽實況轉(zhuǎn)播,餐飲不加價”的推銷效果佳。
6、電梯內(nèi)的餐飲廣告
電梯的三面通常被用來做餐廳、酒吧和娛樂場所的廣告,這對顧客是一個很好的推銷方法。陌生人一道站在電梯內(nèi)是較尷尬的,周圍的文字對其則更為有吸引力,也能更好地取得效果。7、帳篷式臺卡 用于推銷某種雞尾酒、酒水、甜品等等,印刷比較精美,也應印上店徽、地址、電話號碼等資料。
五、內(nèi)部宣傳品推銷
在店內(nèi)餐飲推銷中,使用各種宣傳品、印刷品和小禮品進行推銷是必不可少的。常見的內(nèi)部宣傳品有; 1、定期活動節(jié)目單
餐廳將本周、本月的各種餐飲活動、文娛活動印刷后放在餐廳門口或電梯口、總臺發(fā)送、傳遞信息。這種節(jié)目單要注意,一是印刷質(zhì)量,要與餐廳的等級相一致,不能太差;二是一旦確定了的活動,不能更改和變動。在節(jié)目單上一定要寫清時間、地點、餐廳的電話號碼,印上餐廳的標記,以強化推銷效果。2、火柴
餐廳每張桌上都可放上印有餐廳名稱、地址、標記、電話等信息的火柴,送給客人帶出去做宣傳?;鸩窨啥ㄖ瞥筛鞣N規(guī)格、形狀、檔次,以供不同餐廳使用。3、小禮品
餐廳常常在一些特別的節(jié)日和活動時間,甚至在日常經(jīng)營中送一些小禮品給用餐的客人,這些小禮品要精心設計,根據(jù)不同的對象分別贈送,其效果會更為理想。常見的小禮品有:生肖卡、特制el布、印有餐廳廣告和菜單的折扇、小盒茶葉、卡通片、巧克力、鮮花、口布套環(huán)、精制的筷子等等,值得注意的是,小禮品要和餐廳的形象、檔次相統(tǒng)一,要能起到好的、積極的推銷、宣傳效果。
六、用價格來進行推銷 1、奇數(shù)訂價法
針對客人的不同心理進行產(chǎn)品的訂價,并以此進行促銷,同樣會引導、刺激顧客消費。心理訂價最常用的是奇數(shù)訂價法。
有人對美國二百四十二家餐廳作過一次調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),58%的餐廳的菜單價格以阿拉伯數(shù)字9結(jié)尾,35%的價格以5結(jié)尾,6%的價格以0結(jié)尾。
餐廳價格的末位數(shù)上以不出現(xiàn)1、2、3、4、6、7這幾個數(shù)字。在經(jīng)濟等級餐廳的菜肴價格的尾數(shù)常是9,而在一些檔次較高的餐廳,數(shù)字5常在價格的尾數(shù)上出現(xiàn)。2、折扣優(yōu)惠
折扣優(yōu)惠一般是要鼓勵客人反復光顧和在營業(yè)的淡季時間里購買、消費。因此在消費達到一定的數(shù)額或次數(shù)后,將給予一定的折扣優(yōu)惠,另外,餐廳在淡季和非營業(yè)高峰時間推廣“快樂時光”,實行半價優(yōu)惠和買一送一等推銷方法。對大量積壓的產(chǎn)品,也可采用此法進行推銷。但是,并不是所有的降價手段都能為餐廳產(chǎn)品帶來更多的銷售量、相反,它有時甚至可能引起餐飲產(chǎn)品在市場中的地位或形象的降低。所以折扣考慮以下因素:
(1)價格折扣能否促進銷售數(shù)量和增加銷售額;(2)是否處于經(jīng)營的低谷時間;
(3)是否非價格折扣不可,能否采取其他措施提高銷售額;(4)價格折扣后能否保本,能否盈利。
七、用菜單進行推銷
固定菜單的推銷作用是毋庸置疑的。除固定菜單外,還有其他類的推銷菜單,如: 1、特選菜單
特別推銷一些時令菜、每周特選和新刨品種等,可以豐富固定菜單,也使常
客有新的感覺; 2、兒童菜單
增加對兒童的推銷,供應符合兒童121味的數(shù)量的菜肴 3、情侶菜單
供應雙份套餐,菜名較浪漫,菜肴也比較符合年輕人的口味 4、中年人菜單
根據(jù)中年人體力消耗的特點,提供滿足他們需求的熱量的食品,吸
引講究美容的這部分客人。這種菜單往往被客人帶走的較多,應印上餐廳的地址、訂座電話號碼等等,以便推銷。另外房內(nèi)用餐菜單和宴會菜單等都具有同樣的推銷作用。依據(jù):
(1)根據(jù)不同地區(qū)的菜系變換;(2)根據(jù)特殊的裝飾和裝璜變換;(3)根據(jù)餐廳中特殊娛樂活動變換;
(4)根據(jù)食品擺布及陳列的特殊方法變換。
八、展示實例
在餐廳櫥窗里陳列菜肴的模型或圖片,包括擺設整齊餐桌,宴會現(xiàn)場照片或陳列一些鮮活的禽猛海鮮,以此來吸引顧客,推銷自己的餐飲產(chǎn)品。
九、餐廳烹制 將部分菜肴的最后烹制在餐廳里進行是一種有效的現(xiàn)場推l銷形式。它可以渲染氣氛,通過其烹制,讓客人看到形,觀到色,聞到味,從而促使他們的沖動型決策,使餐廳獲得更多的銷售機會。餐廳烹制要具備一定的條件,特別是有較好的排風裝置,以免油煙影響到其他客人,污染餐廳。
十、試吃
有時餐廳想特別推銷某一種菜肴,可采用讓顧客試吃的方法促銷。用車將菜肴推到客人的桌邊,讓客人先品嘗一下,如喜歡就請現(xiàn)點、不合口味的再請點其他菜肴,這既是一種特別的推銷,也體現(xiàn)了良好的服務。大型宴會也常采用試吃的方法來吸引客人,將宴會菜單上的菜肴先
請主辦人來品嘗一下,取得認可,也使客人放心,這同時也是一種折扣優(yōu)惠,免費送一桌筵席。
十一、名人效應
餐廳邀請當?shù)氐闹耸炕蛐侣勅宋飦聿蛷d就餐。并充分抓住這一時機,向新聞機構(gòu)大力宣傳,并給名人們拍照,簽名留念。然后把這些像片、簽名掛在餐廳里,來增加餐廳知名度,樹立餐廳形象。
十二、讓客人參與的推銷
推銷只有能讓客人自己參與進去才能起到好效果,也才能成為話題,讓客人留下較深的印象。如:當某一特別的菜肴推出時,附一張空白的烹制方法卡給客人,讓客人填寫后交還餐廳,這種類似小測驗的推銷,既能為客人贏得中獎免費用餐的優(yōu)惠,又提高了該萊肴的銷售量。又如為了鼓勵客人反復購買某一菜肴產(chǎn)品,像漢堡包、意大利pi’zza等,附一張卡片,說明收齊10張卡片后,可免費獲得一份贈送品。
日本麥當勞采用“浮現(xiàn)游戲法”,使每月的銷售額提高16%。所謂“浮現(xiàn)游戲法”,就是在卡片上印著3000日元、2000日元和1000日元金額不等的獎金,上面覆蓋著一層銀色膜,顧客只要用指甲輕搓一下就可以了。對顧客來說,
飯店怎么做活動方案設計 飯店活動方案實例篇二
2019飯店活動策劃方案4篇
想要將一個企業(yè)做好,沒有適合的營銷手段是很難的。但是相反,有如果有優(yōu)秀的營銷計劃,就會讓工作事半功倍!下面就是小編給大家?guī)淼?019飯店活動策劃方案4篇,希望大家喜歡!
飯店活動策劃方案(一)
企劃年度工作總體指導思想是:以“打造xx市餐飲第一服務品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制,加強團隊文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
一、目標
1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領xx餐飲第一品牌,推進xx餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固xx餐飲十年知名度的xx餐飲品牌。
2、年企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳;
3、為公司準備好強有力的銷售工具,保證市場宣傳途徑、市場宣傳形象具有很強的xx餐飲特色,提高全體員工的企業(yè)認同感,協(xié)助各店店總逐步完成20xx年年度銷售任務;
4、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的不同,提供一整套針對從年初到年底的促銷計劃,并按照xx市人們對節(jié)日的重視程度進行促銷強度的區(qū)分,詳見“20xx年節(jié)假日總結(jié)”及“各個節(jié)假日的策劃案”;
二、節(jié)日對應的促銷活動類型推介
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎征聯(lián)活動等。(實際建議根據(jù)xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、xx周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結(jié)合“xx餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
三、宣傳、公益活動計劃
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商
1、針對xx餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)
2、每季度內(nèi)部dm報刊,進行廣告招商。
五、加強餐飲的企業(yè)文化渲染
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)
飯店活動策劃方案(二)
商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。
一、活動目的1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。
2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷售額。
二、活動時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、涉及的部門
銷售部、餐飲部、前廳部、客房部。
四、活動主題
暖春狂歡季,有禮相迎。
五、活動方案
(1)多種方式推廣,讓淡季不淡
方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。
具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人,每間房付傭金5元錢,當天現(xiàn)金結(jié)算。
方式二:與各旅游景點做好結(jié)盟工作,互惠互利。
具體操作如下:與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不同而定)。
方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣。
具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。
(2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃
優(yōu)惠一:凡當月按當時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間?;蜻B續(xù)入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。
優(yōu)惠二:凡提前2個月預定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認并付相應的押金,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)
優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。
優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的pop牌來做宣傳)
六、廣告宣傳
1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業(yè)文化。
2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告,針對過境或來訪的商務、政務人士。
3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。
4、酒店前的噴繪或pop宣傳。
七、廣告費用預算
廣告預算的分配如下:
1、代金券的制作費用控制為:x元。
2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:x元。
3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為:x元。
4、店前的噴繪制作費用控制為:x元。
飯店活動策劃方案(三)
一、活動背景
市第一家店——xx門店即將開業(yè),預計到xx年年底將有5家連鎖酒店在xx開業(yè)。
2.如何將“泛主題體驗式酒店”的認知影響最大化,把品牌所營造的“勢能”,轉(zhuǎn)化成x市市場落地推廣的市場動力,是x市新店開業(yè)要解決的核心問題。
二、活動目的及意義
1.正式宣布進入x市市場,引起x市市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關注;
2.讓x市市場的目標客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務,創(chuàng)造出對體驗的強烈欲望。
3.進一步加強與x市媒體的互動和交流,為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環(huán)境;
4.借助開業(yè)機會,建立起與x市市場的相關政府部門和合作伙伴的良性關系,為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。
5.讓x市人們了解、認識、對有個感性認識。
三、活動主題
1.活動主題:
xx,新旅伴——xx開業(yè)儀式。
2.活動基調(diào):
熱烈、歡快、大氣、分享、嚴謹。
四、活動流程
整個活動流程分三部分進行:籌備工作、現(xiàn)場控制和后期跟進。
(一)籌備工作:
(1)工作計劃擬定:
1)整個活動的流程及方案的制定由xx于x月x日完成,完成后交至駐店經(jīng)理處審核。
2)活動方案通過后,確定此次活動的相關負責人,將責任到人。
(2)場地確定:xx酒店大門口。
(3)禮品準備:選擇vip免費入住體驗卡或其他特色禮品。(負責)
(4)引導員的準備:安排引導員引導與會人員進場。(xx負責)
(5)人員邀請與確定:
在活動舉行前一周與邀請的相關人員提前通氣;
在活動前三天,把相關邀請函發(fā)到邀請的相關人員手中;
(二)現(xiàn)場控制:包括場地布置及活動流程與控制
(1)場地布置(負責):包括場外布置和場內(nèi)布置:
a:場外布置:
1)在酒店大門兩側(cè)的馬路邊上插上帶標志的彩旗;
2)在酒店大門兩側(cè)放置2個升空氣球,氣球下懸掛條幅,內(nèi)容待定;
3)酒店大門上沿掛一條橫幅,內(nèi)容:酒店店開業(yè)慶典;
4)酒店主樓的墻壁上懸掛祝賀單位的條幅;
5)酒店門口兩側(cè)擺放祝賀單位的花籃;
6)周邊主干道上開業(yè)增加20條條幅做宣傳;
7)酒店大門上懸掛2-4個大紅燈籠(增加喜氣,烘托氣氛);
8)酒店大門右側(cè)搭建一個7mx4m的舞臺(舞臺布置:以帶有酒店logo和活動主題的彩板為背景板,舞臺上設麥克風、演講臺、音響一套等);
9)酒店大門入口處設置氣球拱門,拱門上設置橫幅,內(nèi)容為活動的主題內(nèi)容。
10)樓頂放升6個升空氣球,氣球下懸掛條幅,內(nèi)容待定。
11)主賓區(qū)鋪上紅地毯。
b:室內(nèi)布置:
1)酒店通道必須有醒目的引導標識。
2)簽到區(qū)設置在大廳入門口處,簽到桌上擺放簽到用品:簽到牌、簽到簿、簽到筆、桌花等。
3)總臺、休息區(qū)的茶幾上擺放鮮花和煙缸。
4)酒店的電梯內(nèi)懸掛宣傳物品。
5)如果寶寶提前到貨,可以根據(jù)它的樣子做成紙板模型放在大廳作路線指示牌。
(2)活動流程與控制:
1)日期:20xx年x月x日。
2)地點:x號酒店店門口。(如遇下雨將地點移至大堂內(nèi))
3)活動流程:
a:7:00籌備組人員、禮儀公司人員到場,檢查電源,調(diào)試音響設備,舞臺布置,將所有準備工作做最后檢查。
b:8:00各部門人員各就各位、各司其責,背景音樂循環(huán)播放喜慶歡快的樂曲。
c:8:20慶典工作人員、禮儀小姐、接待人員在指定位置準備。
d:8:30禮儀小姐走臺做最后的彩排,熟悉接待路線、接待方式和位置等。
e:9:30酒店領導迎接嘉賓,禮儀小姐配合簽到,佩帶胸花,發(fā)放企業(yè)宣傳資料,引導嘉賓到休息室休息。
f:10:18主持人就位后,介紹出席的領導和嘉賓名單,然后宣布儀式開始。
g:10:20-10:35駐店經(jīng)理宣布新店正式開業(yè)并致歡迎辭。
h:10:35-10:50公司領導致辭。
i:10:50-11:00政府部門嘉賓致辭。
j:11:00-11:05酒店全體員工宣誓儀式,顯示出很強的團隊精神。(內(nèi)容見附表五)
k:11:05-11:20公司領導與重要嘉賓揭牌及剪彩〈揭牌時禮炮響起,剪彩時千只和平鴿騰飛/放飛氦氣球,非常壯觀、漂亮,主持人場外音朗誦:“和平鴿的騰飛,預示著將會在x市市場上自由的翱翔;氣球的騰空,象征著酒店事業(yè)興旺發(fā)達,蒸蒸日上!”〉。
l:11:20主持人宣布儀式圓滿結(jié)束。
m:11:20-11:50公司領導接受媒體訪問。
n:11:50-13:30答謝午餐。
o:結(jié)束后向與會人員發(fā)放紀念品(xx負責)。
注:活動前一天應該進行彩排,具體視實際情況而定。
(2)其他:
1)當天來賓的車輛停放地點由負責安排人員引導停放。
2)當天的午餐由xx負責。
3)當天的禮儀小姐由xx負責。
4)當日的安全保衛(wèi)工作由xx負責。
(三)后期跟進工作
1)剩余物資的搬運工作;(xxx負責)
2)現(xiàn)場活動錄像帶的整理。(xxx負責)
飯店活動策劃方案(四)
一、活動背景
目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。
二、活動目的1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業(yè)額;
2、拉動散客消費群;
3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎。
三、活動目標
酒店營業(yè)額到達60萬元/月。
四、活動時間
x月1日----x月30日。
五、活動資料
(1)、六一兒童節(jié):制作兩款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;
(2)、高考期間:經(jīng)濟營養(yǎng)套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。
(3)、整月活動:
a.吃100送50券,消費滿100元則贈送50元消費券;贈券可抵消費,消費時光為一個月內(nèi),每桌僅限消費200元;
b、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)。
c、宴席達三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水(每桌一瓶)。
d、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。
(4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(思考到學生的承受潛力,推薦價格不應太高)
299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌。
(5)、活動推廣宣傳方案:
a、x展架3個(店門口、電影院、xx超市)。
b、店內(nèi)投影循環(huán)播放。
c、宣傳單頁(2000份):小區(qū)、超市門口發(fā)放。
d、橫幅(4條)。
飯店怎么做活動方案設計 飯店活動方案實例篇三
活動策劃方案怎么做
活動策劃方案怎么做 ?相信許多剛開始做文案策劃的小伙伴賭遇到過一些問題,比如說活動策劃方案怎么做 呢?而今天我們就來看看關于活動方案怎么做 的相關內(nèi)容,請看下文:
活動策劃方案怎么做
一、策劃書名稱 盡可能具體的寫出策劃名稱,如“×年×月×日信息系×活動策劃書”,置于頁面中央。
活動策劃方案怎么做 二、活動背景:
這部分內(nèi)容應根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容
闡述;具體項目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好全面的分析(swot分析),將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上,對過去現(xiàn)在的情況進行詳細的描述,并通過對情況的預測制定計劃。如環(huán)境不明,則應該通過調(diào)查研究等方式進行分析加以補充。
活動策劃方案怎么做 三、活動目的及意義: 活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時,該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)
生的意義都應該明確寫出。
活動策劃方案怎么做 四、活動名稱: 根據(jù)活動的具體內(nèi)容影響及意義擬定能夠全面概括活動的名稱。
活動策劃方案怎么做 五、活動目標: 此部分需明示要實現(xiàn)的目標及重點(目標選擇需要滿足重要性、可行性、時效性)。
活動策劃方案怎么做 六、活動開展:
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易
理解。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目,應按照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。另外,人員的組織配置、活動對象、相應權(quán)責及時間地點也應在這部分加以說明,執(zhí)行的應變程序也應該在這部分加以考慮。
活動策劃方案怎么做
七、經(jīng)費預算:
活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算 后,用清晰明了的形式列出。
活動策劃方案怎么做 八、活動中應注意的問題及細節(jié): 內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定
性因素,因此,當環(huán)境變化時是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大等也應在策劃中加以說明。
活動策劃方案怎么做 九、活動負責人及主要參與者: 注明組織者、參與者姓名、單位(如果是小組策劃應注明小組名稱、負責人)。
為指導同學們寫出、規(guī)范化的策劃書,有效開展各項活動,現(xiàn)提供基本策劃書模式如下:
注:1、策劃書須制作一張封面,裝訂時從紙張長邊裝訂;
2、系級以上的策劃須按如上格式交電子版和打印版各一份。
飯店怎么做活動方案設計 飯店活動方案實例篇四
活動策劃方案怎么做
【篇1:如何做一個好的活動策劃案】
開始運營工作,我們最常接到的任務無非是:“allen,下個月端午節(jié)了,你來做一下活動策劃?!?、“benny,你看看能不能搞一個專題,最近不是 xx
品牌要發(fā)布新手機了么?!?/p>
好,那么,今天我們來聊活動策劃案的事情。分兩個步驟: part 1:如何進行活動策劃 part 2:如何寫活動策劃 part 1 如何進行活動策劃
chapter 1 給我一個做活動的理由
做活動策劃很簡單,也很難,簡單的是,你可以很輕易的找到做活動的理由,難的是,如何把活動和理由結(jié)合起來。那我們先說簡單的,做活動的理由。
理由一:時間
時間理由是最常見的活動理由,時間理由有很多種:
法定節(jié)假日。比如,五一節(jié)——勞動最光榮;十一——國慶七天樂。
季節(jié)變化。比如,換季清倉大甩賣,巴拉巴拉。
歷史上的今天。比如,七周年店慶,滿 99 減 50,店長都瘋了!
以時間為理由做活動,比較容易獲得用戶的認同,用戶可能真的相信下周是店慶,而忽視了或許你把所有的商品都提了20塊。
理由二:產(chǎn)品 / 商品本身
與時間不同,從產(chǎn)品/商品本身也可以做活動,而且不受季節(jié)的影響,更類似一個專題組織,我們可以看到游戲經(jīng)常采用這種做法,比如,開服優(yōu)惠活動、戰(zhàn)場活動等等;電商常用的什么電視節(jié)、冰箱節(jié)、奶爸節(jié)。
產(chǎn)品 / 商品本身角度策劃的活動,需要策劃人員對產(chǎn)品或者商品有足夠的理解,并且能夠抓住消費者最感興趣的點去進行組織和引導。
理由三:熱點
這個我不用解釋了吧,來自喵星的你!
不管是社會熱點、娛樂熱點、生活熱點,都是可以拿來做為活動素材、理由的內(nèi)容,所以,如果要從這個角度去設計活動,最起碼要知道最近有哪些熱點,人們?yōu)槭裁搓P注這些熱點,這些熱點我可以怎么利用。理由四:自爆
所謂“自爆”其實是“自我引爆熱點”,但是,這個難度非常非常非常的高。所以,不建議初學者輕易嘗試,如果你真的要干,建議你先閱讀一些書籍,做一些思考,然后再嘗試,比如《引爆點》、《部落》、《烏合之眾》。
chapter 2 給我一支將理由與活動結(jié)合起來的魔法棒
一個活動策劃,有了理由,接下來就要去設計活動規(guī)則。
活動規(guī)則的設計準則就兩句話:
流程簡單少思考、文案清晰無歧義。
但是,在這個準則之上,還有一個很高的帽子,就是,活動設計與理由無縫銜接。舉個例子,你是一個電商網(wǎng)站的運營人員,你準備做一個有關某類商品的活動,希望讓用戶覺得獲得了實惠,但是你又沒有高昂的運營費用可以支出,怎么辦?
①讓活動主題吸引人;
②讓活動給人獨特的感受;
③仔細的設計活動方式與規(guī)則;
④認真的匹配活動與理由。
前3點我們先放一放,先說4。
匹配活動與理由的意思是,你別在夏天清倉電暖器的時候說“清涼一夏,清倉處理”,也不要在一個開服活動中過分強調(diào)充值排名——除非你真的是kpi壓到不得不這么干了。
好了,再說回來。
1、2 是文案活兒,這個不在這里展開了,展開就沒完了,我只能告訴你,多寫多思考,不作不會死。
說到3,活動方式和規(guī)則,很多人看來是很簡單的事情,是的,但是未必。
活動方式和規(guī)則,很大程度上決定了用戶關注的利益點是否足夠吸引用戶來參與活動。
幾個需要提醒的點:
普獎并不一定比抽獎更好,但抽獎的規(guī)則與分級爆率如果設計不好,那么不如簡單粗暴的普獎,或者簡單粗暴的抽大獎。
活動規(guī)則越復雜,用戶逃跑的心態(tài)越強烈,但是如果你采用游戲化的設計,分步驟給予獎勵,那么用戶就會很聽話的慢慢跟著你的節(jié)奏來。
活動設計的再好,如果活動的宣傳沒做好,那么效果還是會很差。chapter 3 讓我知道活動能夠如何讓你看見
當我們過分執(zhí)著于活動設計的時候,我們通常會忘記,即使一個活動再無聊,如果有足夠多的人看到它,它也可能會天雷滾滾的炸死一群人,而哪怕一個活動再精致,如果人們并不知曉,那它也絕對會死的很難看。
所以,活動策劃的另一個關鍵,宣傳渠道投放。
你知道你的活動是有針對對象的么?其實很多人在寫活動策劃的時候沒有考慮過這個問題,活動對象決定了你的活動會被什么樣的人群接受,你的活動應該被誰看到轉(zhuǎn)化率才更高。所以,如果你想要成為一個好的運營人員,請你時刻記住你的用戶是誰——這個道理,也不僅僅對運營有效。
那么,你要如何知道你的活動對象是誰呢?
如果你看過 espisode1,你會記得我們說過用戶運營的四件事:開源、節(jié)流、維持、刺激?;顒舆\營就是要把這四件事的目標達成。所以,活動運營很大程度上圍繞的對象是人,是不同階段的用戶。
那么,我們就需要知道,我的用戶經(jīng)常在什么地方混,從而選擇投放渠道。
至于如何選擇,可以參考過往的數(shù)據(jù),如果沒有數(shù)據(jù),就看看百度指數(shù)相關活動的搜索、來源都可以作為參考。part 2 如何寫活動策劃
一個標準的活動策劃可能包含但不限于以下內(nèi)容:
活動主題:活動文案的一部分,讓用戶看的懂,明白你的活動是什么主題,是否對他有吸引力。
活動對象:明確你的活動針對的群體,讓用戶看的懂,讓自己抓得住,讓領導認可。
活動時間:活動的開始時間、結(jié)束時間,獎勵的發(fā)放時間、領取時間。
活動描述:活動文案的一部分,讓用戶看得懂,決定要不要參與,怎么參與。
規(guī)則詳情:活動文案的一部分,讓用戶看得懂,讓開發(fā)看的懂,一部分內(nèi)容是在前端展示的,另一部分內(nèi)容讓開發(fā)知道活動如何實現(xiàn)。
投放渠道:讓市場看的懂或者你自己看的懂,要有投放時間、投放渠道的選擇、預算。
風險控制:讓開發(fā)看得懂你的風險環(huán)節(jié)是什么,有無對應的措施來解決。監(jiān)測指標:涵蓋大多數(shù)相關指標,包括投放渠道的監(jiān)控、用戶參與情況的監(jiān)控、獎勵發(fā)放的監(jiān)控,等等??梢詭椭阍诓榭磾?shù)據(jù)的時候找到問題點,并且啟發(fā)你去解決這些問題。
成本預估:一個活動要多少錢,單人成本多少。不一定非常準確,但是必須要有這個意識,活動有不花錢的,但是如果要花錢,你要明白一個活動的容量有多大,對指標的幫助在哪里,為了這些利益,你需要公司拿出多少錢來支持。
效果評估:有成本就有收益,你的活動的目的對網(wǎng)站 / 產(chǎn)品的那些指標是有幫助的,如何體現(xiàn),你要考慮,讓領導認可。
faq:可以另外準備一個文檔,提供給客服或者相關人員,幫助解決用戶在參與活動中產(chǎn)生的困惑。faq 要詳細、標準。如果活動規(guī)模大,光faq還不夠的時候,你要提前準備客服的培訓文件,并積極進行溝通。
活動策劃的文本通常會分為兩個部分,一個部分是作為前端展示的,讓用戶看了明白、曉得如何去參與,更要能夠推動用戶主動的參與;另一個部分是作為開發(fā)的約定,如何設計如何實現(xiàn),你要拿著文檔去和開發(fā)溝通,必要的時候,你需要另外做一個文檔,將流程、需求羅列清楚,并且和開發(fā)保持溝通。
活動策劃文檔的目的,是為了有理有據(jù),做活動的理由、耗費運營成本的代價、上線后可能的預期收益都要有。
通常,一個活動要經(jīng)歷:策劃、開發(fā)、測試、宣傳、上線、監(jiān)控指標、獎勵發(fā)放、效果評估。
你要記住,為每件事都進行細節(jié)的確認、時間節(jié)點的把控(當然,如果有項目經(jīng)理幫你管理,你就需要和項目經(jīng)理保持充分的溝通),不管活動大小,活動結(jié)束后,一份關于活動效果的報告是需要完成的。
活動效果的報告可長可短,但通常要包含以下內(nèi)容:
活動概述:簡單復述活動主題、對象、時間、內(nèi)容。
活動效果統(tǒng)計:對活動結(jié)束后的活動效果進行描述。
宣傳效果統(tǒng)計:對各個投放渠道的效果進行統(tǒng)計,并且掌握每個渠道帶來的流量、轉(zhuǎn)化率的 相關數(shù)據(jù)。
反思與
總結(jié)
:活動效果、宣傳效果帶來了哪些經(jīng)驗和教訓,下次要怎么調(diào)整,如何提高。【篇2:如何寫好策劃方案】
如何寫好策劃方案 一、策劃方案的內(nèi)涵
寫策劃方案,其實,這不是一個寫文章的事,你首先對要你要策劃的這個方案是想做些什么、在做些什么、要做到怎樣,然后,考慮達到這目的之步驟,每個步驟的環(huán)節(jié)和方方面面,寫策劃方案只不過是把以上這些設想詳細完整地落實到文本上而已。如果別人能按照你的策劃方案,不需要你的指點就能準確達到策劃方案想達到的效果,這就是一份成功的策劃方案。
二、策劃方案的種類
三、策劃方案的格式
一份基本的策劃書涉及以下幾個方面: 1。策劃方案名稱――標題
策劃方案名稱就是策劃活動的主題,如“3.15活動策劃方案”“五一節(jié)長假促銷策劃方案”“公司培訓策劃方案”“七夕情人節(jié)活動策劃方案”“街道重陽節(jié)敬老活動策劃方案”,標題置于首頁頁面中央。但是這還不完整,比如,“公司培訓策劃方案”,要具體地寫出特定的這一次,對內(nèi)的策劃方案不必寫公司名稱,對外必須寫明是某單位。然后,在策劃方案名稱下方寫上策劃者姓名(小組名稱、成員名稱),有外界人員參與的話也應明白記載。還要寫上策劃制作年月日。
2.活動背景
這部分內(nèi)容應根據(jù)策劃方案的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述,具體項目有:基本情況簡介、活動負責人及主要參與者(注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位)、活動開展原因、社會影響,以及相關目的動機。如果活動有主辦單位、協(xié)辦單位和承辦單位,那就要一一介紹,有媒體合作方還要介紹媒體合作方?;顒颖尘爸泻苤匾囊徊糠质菓f明活動的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素。3。活動目的、意義和目標
活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將具體化的目的要點表述清楚,讓人明確活動舉辦的最重要和最終的目的是什么;在陳述目的要點時,該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟效益、社會利益、媒體效應等)都應該明確寫出。4.經(jīng)費預算和資源需要 活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。同時列出所需人力資源、物力資源,可以列為已有資源和需要資源兩部分。5?;顒硬邉潈?nèi)容確定
大體活動流程,把活動分成幾個大塊來做。寫出詳細工作分解預案以及活動的前期準備。安排整體工作的進程,拿出詳細的時間推進表。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統(tǒng)計圖表等。人員的組織配置、活動對象、相應權(quán)責及時間地點也應在這部分加以說明,執(zhí)行的應變程序也應該在這部分加以考慮。如果活動是一個會議的形式,就有會場布置、接待地點、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、海報制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、燈光、音響、信息聯(lián)絡、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)等。如果是促銷活動,要有促銷現(xiàn)場布置效果圖、人員的有效分工、商品陳列、上貨、廣告宣傳品的布置、促銷人員的禮儀、服裝、工作紀律、做好促銷后的銷量預估等。6.傳播渠道的設置
要在確定傳播對象的基礎上選擇傳播溝通渠道,決定何時進行、如何進行,我們要對各類媒體進行考察評估,分析普及狀況和受眾成分,同時考察其使用條件和費用,不失時機地決策日程和頻度。7.效果預測
從內(nèi)容和影響的范圍考慮,有經(jīng)濟效果、心理效果、社會效果;從產(chǎn)生效果的時間來看,有即時效果、近期效果和長期效果。8.活動中應注意的問題及細節(jié)
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當環(huán)境變化時是否有應變措施,應周密考慮活動中可能發(fā)生的突發(fā)事件,并拿出后備方案。如有附件,可以附于策劃方案后
面。一個大策劃方案,可以有若干子策劃方案。
四、策劃方案不是寫出來的,是策劃出來的1.如公共關系的策劃是從信息分析開始的。有以下幾個步驟:
(1)信息分析
公共關系的策劃者要重點分析的信息有兩大類:一類是策劃所服務的社會組織自身的情況,包括組織的歷史狀況、現(xiàn)實狀況、戰(zhàn)略目標,具體到資產(chǎn)資源、人才設備、業(yè)務水平、辦事效率、服務態(tài)度以及組織形象(組織的知名度的美譽度)等。另一類是影響社會組織運行的各種社會信息:如策劃所服務的社會組織的目標公眾、競爭對手、合作伙伴,國家的政策法規(guī)、傳媒環(huán)境、財政金融、交通通訊、能源人口等方面的背景及信息。
舉例:
“神舟五號”在10月16日早上7點剛一落地,幾乎是同時,在公眾最能即時了解這一消息的門戶網(wǎng)站上,就出現(xiàn)了蒙牛的廣告。9點左右,蒙牛在中央電視臺的廣告開始啟動。中午12點以前所有的電視廣告、路牌廣告也都在北京、廣州、上海等城市實現(xiàn)了“成功對接”,全國30多個城市的戶外候車廳都被蒙牛的廣告占領了,而“蒙牛為中國航天加油”的字樣則出現(xiàn)在北京一半以上的公交車上。當天,蒙牛的全新電視廣告——“發(fā)射—補給—對接篇”在央視和地方臺各頻道同步亮相,氣勢奪人。同時,在蒙牛的銷售通路上,促銷與廣告也緊密配合,做到貨到、人到、廣告到。在“神五”成功落地之后,印有“中國航天員專用牛奶”標志的蒙牛牛奶也即刻就出現(xiàn)在全國的各大賣場中,配合著身穿宇航服的人物模型和其他各種醒目的航天宣傳標志,“航天員專用牛奶”引起了眾多消費者的關注和濃厚興趣?,F(xiàn)場促銷工具的設計圍繞“中國航天員專用乳制品”的產(chǎn)品和品牌特性,與媒體廣告形成立體配合,共同促進銷售和品牌形象的提升,從而使影視廣告、平面廣告和人員口碑、現(xiàn)場促銷形成一個節(jié)奏多元的傳
播層級,讓消費者處處看到蒙牛與“神五”捆綁的身影。
(2)確定目標
公共關系的策劃者在分析信息的基礎上,根據(jù)一定的條件,提出解決問題、期望達到的理想結(jié)果的方案,這就是目標。
舉例:
海爾張瑞敏的砸次品事件,張瑞敏帶頭將76臺次品冰箱砸爛后,他自己罰了自己工資的百分之百。從此海爾樹立了質(zhì)量方面的一種理念:“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”。這個砸次品事件的策劃就是為“敬業(yè)報國,追求卓越”這個海爾的精神服務的。在法國和美國家用電器評比中海爾名列第九,是中國唯一入選企業(yè)。海爾在巴基斯坦建了一個海爾工業(yè)園,在建園儀式上,奏響了中華人民共和國國歌。接著美國一條路以海爾的名字命名“海爾路”,在命名儀式上升起了中華人民共和國國旗。海爾為中國人贏的了驕傲,贏得了自豪。
(3)活動公眾的辨認 公共關系的策劃者在進入實質(zhì)性策劃時,首先要進行公眾的辨認,要研究特定公眾的特點需求,對社會組織的態(tài)度如何,從而有針對性地策劃主題,展開策劃各個步驟。
(4)設計主題
公共關系的策劃主題是策劃的靈魂、核心,貫穿于整個策劃之中,是策劃中最富創(chuàng)造性的一個步驟。它要服從和服務于策劃目標,要有獨特新穎具有個性特色,要融入公眾需求因素。
【篇3:如何做一個完美的活動策劃方案】
如何做一個完美的活動策劃方案
文章來源:新華網(wǎng)
活動方案主要由七部分構(gòu)成:總活動方案、活動經(jīng)費預算表、工作安排表、活動具體流程表、活動效果評估、其他附件、活動應急方案等。一份完整的活動方案必須包括這些要件,一些簡單的活動可將活動經(jīng)費預算表、活動具體流程表、其他附件等要素合并在總活動方案中,工作安排表可另行制作,其他項可以不做。但有些活動比較復雜,由多個活動組成,需要由多個方案組成。如:某公司舉辦廠慶活動,活動包括晚宴和晚會,那么這個廠慶活動的總方案又包括晚宴方案和晚會方案,這兩個方案又要分別做活動經(jīng)費預算、工作安排表、活動具體流程表及其各自的附件、應急方案等。
總活動方案
總活動方案要求簡潔明了,內(nèi)容不宜過多,但要全面。
總活動方案一般包括:活動主題、活動目的或意義、活動時間、活動地點、活動對象、活動組委會、活動流程安排、工作人員安排、活動經(jīng)費預算、相關附件、應急方案等。具體的方案項目設定由具體的活動決定。
活動流程安排、工作人員安排兩項只須列出標題即可,在備注中標明:詳見附件**即可。
活動經(jīng)費預算只須將大的項目列出并計算出總和即可,并標明詳見附件。
附件項目中一定要將總活動方案以外的所有涉及活動的方案、表格 等全部列出。
活動經(jīng)費預算表
此項中要將活動經(jīng)費的去向一一詳細列出,并統(tǒng)計總預算。
活動指導原則。湊整原則是說不可預計花費和其他所有預算加起來盡量是個整數(shù);5%—10%的原則是說不可預計花費占其他所有預算總和的5%—10%;具體 在經(jīng)費預算中必須添加“不可預計花費”項,此項費用預算遵循三個原則。一是湊整原則,二是5%—10%的原則,三是具體活動指導原則是說根據(jù)具體的活動確定此項費用。
此外還要注意,費用預算盡量多一些,否則超出預算會有很多麻煩。無論在什么樣的企業(yè)里。
工作安排表
任何活動必須成立活動組委會,并進行分工,分工要盡可能的細。做出分工明細表,上面明確標出每項任務落實的具體人和完成的具體時間,這點非常重要。
工作安排表包括前期準備工作的安排和活動當天的工作安排,前期的工作安排可具體到某一天,活動當天的安排必須具體到分鐘?;顒泳唧w流程表
是指活動當天的流程,具體流程一旦確定非人為不可抗拒原因及重大事件不得隨意修改。
活動效果評估
活動效果評估一般以調(diào)查員工的滿意度為主,問卷的形式較多。這一項很多公司都沒有明確的要求,或者有些活動很難去評估,即 使做了也是走走形式。具體根據(jù)公司的要求而定。
活動應急方案
活動總方案一般在活動前30—60天制定,因而無法確定一兩個月后的一些具體事情,所有應急方案是必不可少的。
應急方案主要是針對活動當天可能出項的影響活動進程的情況做出相應的對策,此方案包括的要件與主方案大致相同,不再細說。
飯店怎么做活動方案設計 飯店活動方案實例篇五
飯店端午節(jié)活動方案
to: 各部門
from: 外聯(lián)部
事宜:國貿(mào)飯店端午節(jié)活動方案(初)
簽發(fā):各部門
抄報:日期:xx-05-26
簽發(fā):no:011
端午節(jié)
端午節(jié)為每年農(nóng)歷五月初五,又稱端陽節(jié)、午日節(jié)、五月節(jié)等。端午節(jié)是中國漢族人民紀念屈原的傳統(tǒng)節(jié)日,以圍繞才華橫溢、遺世獨立的楚國大夫屈原而展開,傳播至華夏各地,民俗文化共享,屈原之名人盡皆知,追懷華夏民族的高潔情懷。端午節(jié)有吃粽子,賽龍舟,掛菖蒲、蒿草、艾葉,薰蒼術(shù)、白芷,喝雄黃酒的習俗?!岸宋绻?jié)”為國家法定節(jié)假日之一,并被列入世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。
一、活動主題:“風輕日暖人團聚健康國貿(mào)五月節(jié)”——感恩回饋!
二、活動時間:xx年6月10日到 6月12 日
三、活動地點:飯店各餐飲用餐地點、客房;
四、活動目的:
1、讓顧客了解國貿(mào)飯店,打消顧客對消費價格的各種顧慮;
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情聯(lián)動消費;
3、利用現(xiàn)有生態(tài)基地,互動山莊打造綠色餐飲新理念;
4、凝聚酒店銷售合力,調(diào)動全員積極性,實現(xiàn)全員營銷;
五、活動形式:用餐品嘗+自選購買+客房、餐飲、山莊聯(lián)動;
六、活動定位:周邊散客市場、外地游客市場、團隊市場、機會市場,在盤錦餐
飲業(yè)整體下滑低迷的前提下,打造國貿(mào)獨具的綠色、生態(tài)、養(yǎng)生餐飲新理念,廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
七、活動宗旨:在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。
八、活動內(nèi)容:
1.現(xiàn)金或銀行卡入住客人,并且不少于一天,可在前臺領取50元餐飲代金劵
(每間房間只限領取一張,特價房、鐘點房不參與此次活動);
2.到國貿(mào)餐飲消費就送手工粽子一份,笨雞蛋一份,贈送一道山野菜菜品,啤酒
買一送一(此項活動只限在一樓夏宮,消費在300元以上方可享受);
3.三樓包房消費500元以上送手工粽子一份,特色山野菜一份,并贈送岫巖山莊門票4張(價值400元);
4.餐飲部推出“端午團圓宴”預定活動,預定贈送2道山野菜菜品,1道特價菜;
九、宣傳方式:
1.報刊、雜志宣傳廣告:“風輕日暖人團聚健康國貿(mào)五月節(jié)”——感恩回饋!
、網(wǎng)絡、各大媒體、短信、海報。
3.聯(lián)盟商家展架放置。
4.點對點重點邀請推薦。
十、具體工作分配:
外聯(lián)部:1.負責協(xié)助營銷部制作活動所需展架等物品;
2.負責與餐飲部溝通做好活動方案的執(zhí)行工作;
3.負責各大網(wǎng)絡媒體的宣傳推廣工作;
營銷部:1.負責制作此次活動所需的展架,代金券等制作物品(相關制作內(nèi)容另
附);
2.負責電話拜訪,手機短信發(fā)放老顧客工作;
前廳部:1.負責此次活動的前廳推售、解釋、接待工作;
2.負責客房活動的銜接工作;
餐飲部:1.負責此次活動各種菜品的準備,制作工作;
2.負責“團圓宴菜單”的制作準備工作;
行政辦:負責活動期間的人員安排等相關協(xié)調(diào)工作;
財務采購部:1.負責活動的成本核算,及活動內(nèi)容審核和后期跟辦工作;
2.負責相關采購工作;
質(zhì)檢辦:負責活動前期準備工作的員工熟知度的督查工作;
各部門:1.請認真閱讀提供的活動相關內(nèi)容,以便做好解釋推薦工作,同時了解此次
活動內(nèi)容,部門領導要負責及時傳達工作。
2.各部門要記錄好客人的反饋意見,活動結(jié)束后以便做后期的總結(jié)工作。
飯店怎么做活動方案設計 飯店活動方案實例篇六
飯店活動策劃方案 2013~2014學年第二學期國際商務專
業(yè)1301班
【篇1:餐廳促銷活動方案】
背景分析: 餐飲促銷一般不會投資太大,看餐廳的定位和預期目標,一般投資在5%-10%之間
在餐飲促銷時有幾個誤區(qū),首先是餐飲活動越多越好,這個觀念是不對的,因為餐飲促銷活動在于,給自己在市場中準確的定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,并把這一優(yōu)勢運用到營銷活動中去。促銷活動的過程就是不斷比較優(yōu)勢的過程。是為了建立、發(fā)展、保持、長期的、成功的交易關系而進行的市場促銷活動。促銷活動是要全酒店共同配合的,要形成那個整體營銷環(huán)境的其次是促銷活動熱鬧就行、人多就可以,這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”,餐飲行業(yè)有句話俗話,是這樣說的“寧要一個客戶吃一千次,不要一個客戶吃一次?!碧貏e是在促銷時,更要強調(diào)菜品質(zhì)量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務等等 餐飲促銷策劃要抓住時機,選好主題、做實內(nèi)容、及時充分的培訓,這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動舉辦不要太頻繁,但是要有意義,要能抓住消費者的心。
餐飲促銷活動宣傳一般有以下宣傳方法標識宣傳,廣告宣傳,直接信涵、廣告宣傳品和資料推銷,飯店小冊子、電子資料和音像資料推銷,和旅行社合作推銷,通過飯店銷售代表、代理和總代理推銷,人員推銷,參加旅游貿(mào)易交易會宣傳,公共關系推銷宣傳,電話推銷,通過連鎖集團或連鎖銷售網(wǎng)推銷,上網(wǎng)推銷,特別推銷等等
國慶節(jié)餐廳促銷活動方案
1每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把2014國慶節(jié)期間酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!一活動主題:“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
二活動時間:10月01日~10月07日
三,活動目的(提升客單價,促進銷售目標達成)
四,主題活動內(nèi)容(消費者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿66元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上
五,介紹活動,活動日期及商品活動。
六,氣氛布置。店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。七,活動執(zhí)行和分工:企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作和跟進。采購部:負責商品的組織,到位。財務部:負責資金到位。店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
食品促銷內(nèi)容:
1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇
2。制作:讓消費者參和到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感和體驗的欲望
3。觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌
4。價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
5。贈品:提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要和自己的餐廳品牌風格相應。
餐飲淡季促銷方法
1、圍繞主營產(chǎn)品進行延伸開發(fā),推出一系列適合當季消費的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;
2、開發(fā)適合當季消費的品種,制造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點和宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參和消費; 3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;
4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷
熱情服務促銷
服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠之。
服務人員應對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務。
服務技巧促銷
服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:
形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。
解釋技術(shù)法:通過和消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當?shù)膬?yōu)惠。
加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質(zhì)量、價格合理,值得購買。
代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達到使客人購買的目的。
有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新和開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青
【篇2:美食活動策劃書】
策劃書
一、期限
自2010年7月3日起至2010年7月10日止。二、目標
把握購物高潮,舉辦“**”的活動,促銷**產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出售產(chǎn)品,提高公司經(jīng)營目標。
三、目的(一)吸引消費者對“ ** ”的活動感興趣,引導選購**的產(chǎn)品,已達到促銷的效果。
(二)“**”的活動在**地舉行,借此將產(chǎn)品多元化,并在**的基礎上推出**等產(chǎn)品。
四、對象
需要購買**產(chǎn)品的消費者,同時引導消費者參加“**”的活動,及時購買。四、活動地點:** 五、活動流程
(一)玩游戲:活動現(xiàn)場有六項小游戲,每項游戲做完后都有相應的積分,計分方法是通過蓋戳的方式進行,每項游戲多少分,就蓋幾個戳。
1、猜飲食:轉(zhuǎn)盤上有八個地區(qū)的名菜,旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪里,就要猜出所指菜的地區(qū)(川菜,吉菜等);
2、聞油,猜油(豆油、橄欖油、葵花油、調(diào)和油); 3、運輸游戲:將拖著油從起點繞過障礙物到達終點; 4、拼圖:將凌亂的圖板拼湊到指定的位置;
5、扎氣球:通過所扎氣球的個數(shù),來判斷所得分數(shù);
6、走迷宮:現(xiàn)場會有一個小型迷宮模型,需從起點到終點,用時30秒。(二)獲得35個戳的游戲者,可進入舞臺區(qū)進行下一輪的比賽,比賽項目有:
1、猜蔬菜:現(xiàn)場會有各種蔬菜的摸樣,每隊出兩個人,你個比劃,一個猜; 2、說食譜;現(xiàn)場游戲的參和者將說出自己印象中最拿手的菜并說出做法。(三)最終獲勝者獲得**。六、工作安排
統(tǒng)籌策劃: 策劃小組:ⅹⅹ 宣傳小組:ⅹⅹ、ⅹⅹⅹ 拍攝小組:ⅹⅹ、ⅹⅹ 七、經(jīng)費預算 物品名稱 物品用途 單價、數(shù)量 午餐 其他 合計1萬 八、活動總結(jié)
【篇3:酒店營銷策劃方案】
營銷策劃方案
題目:惠 州 康 帝 美 食 嘉 年 華
專 業(yè):酒店管理
策劃單位:第 2 組
組 長:04111018
組 員:0411
1目錄
1、封面2
3、酒店概況---
4正文
一、活動背景6
三、活動要素7
(一)前期宣傳---7
(二)活動開展----10
(三)后期總結(jié)-10 2 概況
惠州康帝國際酒店是康帝酒店集團旗下惠州首家五星級豪華酒店,是惠州規(guī)模最大、檔次最高、設施最完善、服務最齊全,集商務、會議、度假于一體的五星級酒店。酒店占地面積14,000平方米,建筑面積80,000平方米,擁有豪華客房468套,風格迥異的中西餐廳和酒吧,可容納千人的大型宴會廳、多功能會議廳及康體娛樂項目。地理位置優(yōu)越,廣深、廣惠高速公路近在咫尺,豪華直通巴士穿梭往返于廣州、深圳、香港及各大城市之間,交通十分便利。酒店位于惠州市區(qū),東臨廣東四大水系之一的東江、西倚國家級4a景區(qū)惠州西湖、北靠朝京門古建筑公園,既可欣賞醉人的西湖美景,又可領略迤邐的東江風情,還可閑庭信步踏上朝京門城樓,神往北宋文豪蘇東坡寓居惠州時的千古傳奇。
惠州康帝國際酒店秉承“讓客人滿意、讓客人驚喜、讓客人感動”的康帝待客之道,致力于打造具有國際水準的中華民族酒店品牌,在業(yè)界享有盛譽并屢獲殊榮。2007年酒店榮膺惠州市首家五星級酒店,2009年榮膺“中國十佳城市商務酒店”,2010年榮獲“粵港澳地區(qū)最
受歡迎的商務酒店”、2010中國十佳酒店員工關愛“伯樂獎”,康帝貢月榮獲“金牌月餅”稱號,2011年伊始更喜獲“中國最具魅力酒店”。
讓品味成為生活時尚,你我的康帝。3
酒店介紹
地理位置
惠州康帝國際酒店(kande international hotel)位于廣東省惠州市環(huán)城西一路渡口所,東臨東江,西倚西湖,北靠大型古建筑公園北門公園。
餐飲特色
各類特色飲品:鋼琴酒吧、名仕酒廊
酒店特色料理:意大利飲食、日本料理、粵色料理、挪威三文魚、澳洲龍蝦、日本原只海膽、美國響螺、法國鵝肝等
惠州特色小吃:南昆山觀音菜、臺山蝦糕、羅浮山豆腐花、羅浮山百草油(小禮
品)、羅浮山甜茶、仙人菜、八寶窩全鴨、、餐廳規(guī)模:玉闕宮中餐廳、意大利餐廳、自然日本料理餐廳、宴會廳
康體服務:清泉澗桑拿健康中心、室外游泳池、棋牌室、美容美發(fā)、網(wǎng)球場、健身房
5正文
一、活動背景
近年來,惠州星級酒店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來惠州的酒店業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了起步、平穩(wěn)和快速發(fā)展階段,在80年代,惠州酒店大多數(shù)規(guī)模小且數(shù)量少;到了90年代,惠州酒店進入了穩(wěn)步發(fā)展期;現(xiàn)在,惠州酒店行業(yè)的市場競爭激烈,面對著眾多強勁有力的對手,如何在競爭中脫穎而出打造屬于自己的特色呢?此次活動以惠州美食為主打推廣具有地方特色的惠州美食,開辟惠州旅游美食,舉辦眾多的美食互動活動,為惠州美食文化創(chuàng)造新的特色,豐富惠州旅游業(yè)的內(nèi)涵,打造康帝酒店特色。
二、活動目的本次營銷我們旨在以美食嘉年華為噱頭吸引廣大消費者的眼球,為酒店各方面產(chǎn)品做出一個很好的宣傳及推廣。我們將會通過這個嘉年華吸引顧客的入住,相對的我們將會聯(lián)合這個嘉年華推出酒店的其他服務,讓顧客真正的體驗到我們的至誠至善至美服務。嘉年華目的: 以酒店的特色餐飲為主打, 開展一系列促銷及主題活動, 吸引已入住客人和潛在顧客, 促進消費。
三、活動要素
主題:品康帝美食,賞中西風情 6
時間:2012年10月26日----2012年10月27日
活動地點:惠州康帝國際酒店(惠州市惠城區(qū)環(huán)城西一路渡口所)
形式:大廚現(xiàn)場制作美食 西湖夜游船上品美食 邀請明星開展舞會 現(xiàn)場試吃
四.具體內(nèi)容
(一)前期宣傳
宣傳途徑
(1)和旅游公司合作做出推廣宣傳,推出一個新的旅游套餐
(2).在高端客人中尋找分銷商
(3).媒體宣傳方式:
1),電臺廣播(經(jīng)濟交通廣播,音樂廣播)
2),網(wǎng)絡宣傳(新浪、小魚網(wǎng)、qq美食、珍愛網(wǎng))3), 海峽導報 硬廣及軟文 4), 廈門商報 硬廣及軟文 5), qq彈窗廣告 6), 會員短信 7), 公交站臺廣告
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