演講稿是一種特定場合下用于演講的文稿,它是演講者借助文字來表達自己的觀點、傳遞信息、引導聽眾思考的工具。演講稿起著承上啟下的作用,能夠幫助演講者統(tǒng)籌全局、條理清晰地表達觀點。無論是學術演講、教育演講還是商務演講,演講稿都是一個必備的文檔。最重要的是要保持自信和自然,以真誠和坦率的態(tài)度去與聽眾進行交流和分享。以下是小編為你收集的一些優(yōu)秀演講稿范文,供你參考。這些范文涵蓋了不同主題和風格的演講稿,可以幫助你更好地理解演講的特點和技巧,提升自己的表達能力。讓我們一起來看看吧,相信對你的演講稿寫作會有所幫助。
清廉銀行演講稿篇一
當前,我縣正開展“為民務實清廉”主題教育活動,作為一名公務員,更應增強責任感和緊迫感,廉潔自律,扎扎實實做好工作。筆者對照干部廉潔自律的有關規(guī)定,結合思想認識、工作作風、廉政建設、服務意識等各個方面,談談自己的一些感受。
一、樹立正確的權力觀。如何運用權力的問題是我們每一個黨員干部都必須面對的問題,這就有一個權力觀的問題。每一個人都有不同的權力觀。但我認為:如果從本質上對權力觀進行劃分的話,無非有兩種:一種是認為要運用權力為公、為民,這是正確的權力觀;另一種是運用權力為個人謀取私利的,這是錯誤的權力觀。江澤民同志要求我們要牢固樹立正確的權力觀,全心全意利用手中的權力為人民群眾的利益服務。如果不能做到這一點,而是運用手中權利為個人撈取好處,那么必然會走向違紀犯罪的道路。傳媒報道的一些領導干部嚴重違紀事件,從其主觀原因上分析,主要是沒有樹立正確的權力觀,前車之鑒,歷歷在目,我們一定要深刻吸取其中的教訓。樹立正確的權力觀,還有一個全面理解和正確把握的問題。有些人認為,樹立正確的權力觀就是不運用手中權力謀取個人私利就行了。我認為這是不全面的。不履行權力,或者不敢大膽地正確行使權力也是不對的。在我們的實際工作中,這種現(xiàn)象是存在的,而且比較突出。具體而言,在我們的日常工作中,對職工反映的問題、對工作中出現(xiàn)的矛盾、困難,不敢大膽地運用我們的權力,幫助職工解決困難,處理工作中出現(xiàn)的棘手問題等等。類似這些問題,我們要給予高度重視,進行認真研究,加以解決。
二、世界觀、人生觀、價值觀決定人的行動。在這一問題上,我想,存在兩種現(xiàn)象:一種是忽視世界觀的改造。對世界觀、人生觀、價值觀的問題沒有形成正確的認識,沒有認識到世界觀的重要性,認為這些都是看不見、摸不著的東西,是無關緊要的東西。沒有認識到世界觀、人生觀、價值觀是一個人的行動指南,它決定著一個人的行為方向。如果在世界觀上出現(xiàn)偏差,就必然會在行動上出現(xiàn)偏差。在現(xiàn)實生活中,我們周圍的許多干部,原先都是非常優(yōu)秀的,也做出了許多突出的成績,但是在放松了世界觀改造后,在世界觀上出現(xiàn)了問題后,不再追求為公、為民,不再講理想和追求,而是轉為貪圖享受,漸漸沾染上不良習氣,最終走向腐敗墮落的自我毀滅之路。另一種是安于現(xiàn)狀的問題。就是到了一定年齡或階段之后,滿足于保持現(xiàn)狀,不思進取,追求安逸。這種現(xiàn)象,雖然不是世界觀的原則性問題,但也是不正確的。我認為,這種現(xiàn)象更為普遍。有些同志也存在這些思想,認為做人不要太辛苦,過得去就行了。存在這一思想也是不正確的,對我們的事業(yè)同樣是非常危險的。因為安于現(xiàn)狀就意味喪失斗志,意味著放棄追求或降低工作標準,這必然會影響到我們的工作。我們作為集團公司的中層管理人員,所想到的不應僅僅是個人的名利地位,個人的衣食住行,還應該牢記我們所肩負的職責,應該盡自已最大努力去履行好職責,保持奮斗不息的精神,為我縣的發(fā)展、為職工多盡一份責任,多貢獻一份力量。
三、廉潔自律要從小處做起。這一問題的重要性,我想是不言而喻的。在這里,我主要是談一下如何做到廉潔自律的問題。對這一問題,關鍵是要做到“要管住自己的頭,不該想的堅決不想;管住自己的嘴,不該吃的堅決不吃;管住自己的手,不該拿的堅決不拿;管住自己的腳,不該去的堅決不去。”在時時刻刻、方方面面都保持高度警惕。我認為,一定要從小事抓起。因為一方面小事容易使我們放松警惕;另一方面是任何事情都有一個積累過程,小事積累多了會變成大事。這個道理很淺顯。因此,我認為,從小事抓起,是做到廉潔自律的關鍵。拒吃、拒請、拒送,不要在小事上形成貪念,這樣,就會始終保持廉潔。
總之,世界觀、人生觀、價值觀決定了一個人的權力觀,決定了一個人在履行職責上的表現(xiàn),所以,只有不放松自己在世界觀、人生觀、價值觀方面的改造,在這個大前提下,才能真正成為一個“為民、務實、清廉”的管理者。
清廉銀行演講稿篇二
帶著青春的夢想,帶著對未來的憧憬,帶著滿腔的熱情,我邁入了xx農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行的大門,面對的是一種新的挑戰(zhàn)。
短短幾個月里,我覺得我是幸運的,現(xiàn)在的我褪去剛來時的浮躁,留下更多是穩(wěn)重與熱情,沒有了曾經(jīng)的彷徨,追逐的是夢想和希望,放棄了好高騖遠,信仰的剛是腳踏實地。
經(jīng)過一段時間的臨柜,我也曾有過抱怨,每日單調(diào)枯燥的枯存取款業(yè)務,我也曾感覺無聊,但行里前輩們的及時教誨和幫助,讓我頓時明白了自已的膚淺無知,面對攬儲我感到巨大的壓力和迷惘,曾一度想要放棄,后經(jīng)領導們的多次談話和不離不棄的幫助,我才發(fā)覺生活中的壓力才是動力,我相信我一定行,人最寶貴的是青春,當我老了回憶往事時,不會因虛度年華而悔恨,也不因年少無知而懊惱。
為了提高自已的業(yè)務和自身素質,適應日益變化的社會,我們白天忙碌正常對外各項業(yè)務,當夜幕降臨時,別人都一家人圍繞在電視機旁歡聲笑語時,而我們則坐在電腦前學習各項業(yè)務,經(jīng)過我們近一年來的努力,現(xiàn)我們迎來了四海來客,使他們都有賓至如歸的感覺。
總是不斷給自已充電,我認真學習與業(yè)務相關的各種書籍,查看資料,記筆記,寫心得,把學到的知識用到工作中去。
時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作也時時是變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,這都需要我們跟著形勢而改變,學習新的知識,掌握新的技巧。適應周圍環(huán)境的變化,提高自已的履崗能力,把自已培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,我心里暗暗的為自已鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要放眼全局,著眼今后的發(fā)展,我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,一如既往要做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久”服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心指導和幫助中提高自已,更加嚴格要求自已,將優(yōu)質的服務工作落到實處。
讓我們以澎湃的激情編織美好的未來,讓我們以最真摯的熱情去創(chuàng)造村行明日的輝煌,我堅信,村行的明天會越來越好,越來越棒!
清廉銀行演講稿篇三
今天我所演講的題目是:將優(yōu)質文明服務進行到底。金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。
銀行作為服務行業(yè),而服務是立行之本,只有不斷的增強服務意識,轉變服務的觀點,強化服務的措施,從服務的質量,服務的手段,服務的內(nèi)容,服務的態(tài)度,服務的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質文明服務的水平。
我個人認為服務是一種管理。優(yōu)質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學的管理,嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質文明服務水平提高。優(yōu)質文明服務的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實施優(yōu)質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執(zhí)行。服務是一種文化。
銀行構建服務文化體系應該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神,要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。
銀行文明優(yōu)質服務活動的核心內(nèi)容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務理念,以信譽第一、優(yōu)質服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為,一定要樹立客戶。
第一、主動服務、整體服務的觀念。
銀行服務的核心是維護和加強與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時以客戶為中心,調(diào)整自身,服務要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉移到維護和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與客戶的關系這一核心,以市場為導向,以高質、多樣化的特色服務,滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
“客戶”的概念是一個“大客戶”的概念,不僅銀行直接服務的對象是客戶,與銀行服務有制約關系的部門,甚至銀行自身的員工都應該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關系上,應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客戶關系,對制約與客戶關系的因素進行協(xié)調(diào)管理,增強客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務作為保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉,所以優(yōu)質的服務就是信譽。
所以強化和提高服務意識,這是開展優(yōu)質文明服務的前提。所以就要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質文明服務。優(yōu)質的文明服務關系到一個企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動,全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準,是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象,影響銀行的各項經(jīng)營活動的綜合性工作,因此銀行的每個機構,每個部門,每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識,顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務水平和服務質量。
優(yōu)質文明服務要取得好的效果,關鍵是以人為本,通過教育培訓和強化管理,提高員工的政治素質和業(yè)務素質,以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺的維護全行的形象和榮譽,是優(yōu)質服務上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。優(yōu)質服務工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務是永無止境的,重在堅持,貴在落實。
清廉銀行演講稿篇四
今天,我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因為xxxx銀行是我從學校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機遇,xxx銀行成立xxx年以來,歷經(jīng)風雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務,其實需要很大的耐性和謹慎細心,工作時必須精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責,把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學習,默默奉獻,熱情接待每一位顧客,認真做好領導下達的每一項工作任務。
人生因工作而美麗,工作因奉獻而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標為風向標,以先進人物為榜樣,不斷學習,積極進取,為企業(yè)貢獻自己的微薄之力。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,我是蘭西支行營業(yè)部的理財經(jīng)理,我叫**。
我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點,澆灌豐碩果》,在郵儲銀行成立四周年的日子里,作為郵儲銀行的一員,能夠站在這里,心情無比的'驕傲和自豪。
回想兩年前,剛入職之時,行里的環(huán)境可謂差強人意。老式的營業(yè)設備,狹窄的營業(yè)空間,擁擠的人群,無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當時,行里為了讓我們能夠盡快適應工作的節(jié)奏,特別為我們準備了一對一的入職培訓。我開始時是前臺營業(yè)員,但坐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)每天重復著同樣的工作,漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒,不知是否能實現(xiàn)自己的理想,這樣的工作到什么時候才能是個頭呢!這時,敬愛的李姐跟我們這些新入職的員工說:“我們郵儲銀行有著美好的前景,只要你們不斷努力,不斷學習,不斷完善自我,你們就能快速成長起來,成為企業(yè)的中堅力量;在不久的將來,我們的生產(chǎn)生活條件將會全面改善,真正轉變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行”。李姐的這番話鼓舞了我們。
按照網(wǎng)點建設的要求,我們蘭西支行的營業(yè)人員,始終嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務技能,努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型郵儲員工。新窗口、新服務、新形象,徹底改變了以往的印象,我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,贏得了客戶的認可,在長期的一線服務工作中,我們堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質服務的要求做工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
在業(yè)務和服務提升的同時,我們的營業(yè)環(huán)境也有了質的變化,全新的服務環(huán)境,為我們招攬了更多的優(yōu)質客戶;一體機的安裝,為更多的客戶帶來了方便;叫號機和座椅的設置,使客戶排隊可以更加輕松;vip室的設置,使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務在發(fā)展、銀行在進步、我們作為郵儲一員也更加自豪。
在與郵儲銀行一起走過的日子里,我們前臺的每個人都有著成功的喜悅,也有著委屈的淚水;有著奮進開拓的激情,也有著滿然困惑的無奈。但正是這豐富的經(jīng)歷,增加了我們的閱歷,就像書上說的那樣,“真正使人成熟的是經(jīng)歷,而不是歲月,歲月只能讓我們漸漸老去”,只有我們?nèi)硇耐度氲轿覀兊墓ぷ鳟斨?,去增加我們的閱歷,才能使我們迅速的成長起來。在這里,我們可以點燃奮斗的激情;在這里,我們可以燃燒昂揚的斗志;在這里,我們可以引爆智慧的頭腦;在這里,我們還可以有一個屬于自己的舞臺,讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿活力的集體中度過,每一天他們的行動都會指引著我,讓我看清前方的路;每一天他們的思路都會引導著我,讓我知道看清前方的路;每一天他們的思想都會引導著我,讓我知道前進的方向;每一天我都會被他們的真誠所打動。
今天,我們的郵儲正高速的行駛在發(fā)展的道路上,郵儲銀行四年來,實現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加,各項業(yè)績?nèi)婵焖侔l(fā)展。我們應該為取得的成績慶賀,但我們更應該為郵儲銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們,讓我們一起開動我們的頭腦、敞開我們的懷抱,展開我們的雙臂,投入到郵儲銀行未來的建設中去吧!我堅信在市分行的正確帶領下,我們將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
清廉銀行演講稿篇五
千百年來,廉潔奉公已經(jīng)成為一種民族精神,就是這種精神,始終在不同的時代熠熠生輝。古有清官包公、海瑞,一身正氣,倆袖清風;也有“舉世混濁我獨清,眾人皆醉我獨醒”的屈原,他們蜚聲朝野,一心為民,博得舉國愛戴;正如“出淤泥而不染,濯清漣而不妖?!彼麄儫o論在什么樣的環(huán)境里,都能保持自己的心靈高潔??唇癯难b百姓的孔繁森,責任重于泰山的任長霞,一個個人民公仆的鮮活形象無疑不是新時代的廉潔的豐碑,他們的感人事跡,震撼人心。他們用一件件看似平凡的小事塑造了清廉公仆的形象,譜寫了一首首廉潔贊歌。他們能夠在經(jīng)濟大潮中,站穩(wěn)自己的腳步,堅守自己的一份信念,守住清貧,堪稱我們的楷模。是的,無論歷史如何變遷,無論時代怎樣發(fā)展,廉潔永遠是時代的呼喚,廉潔永遠是人民的期盼。
而作為教師的我們,更應該遵守職業(yè)道德,堅守高尚情操,發(fā)揚奉獻精神,自覺抵制社會不良風氣影響。以圣潔的心,教神圣的書。!因為沒有清正、廉潔品德的教師,就沒有廉潔、健康的教育;沒有廉潔、健康的教育,哪來廉潔健康的美好未來呢!
然而我們必須承認,在今天這樣一個經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代,個別教師經(jīng)受不住“錢”所未有的考驗,耐不住這份職業(yè)的寂寞,守不住清貧,保不住正氣,不能安心于自己的三尺講臺,給這份神圣的職業(yè)抹上了污點。
但我們更應看到還有無數(shù)的教師恪盡職守、廉潔從教,為教育事業(yè)奉獻終生。就像全國最美鄉(xiāng)村教師劉效忠,用了31年的時間,改變了一個貧瘠的小山村孩子的命運,讓名不經(jīng)轉的西二屯因為飛出一只只的金鳳凰而家喻戶曉。就是因為,他堅守著自己的信念,守住清貧,耐得住這份職業(yè)的寂寞,把青春獻給大山,把畢生的精力獻給了教育事業(yè)。正如他所說,“我甘愿把畢生的精力獻給農(nóng)村的教育事業(yè),因為,這是我人生最大的快樂!”多么質樸的語言,質樸中包含了他對那座大山的熱愛,對孩子的熱愛。他愿意做孩子們希望的堅守者和播種者。這不是驚天動地的誓言卻深深地震撼了我們這些新時代的年輕教師。他崇高的品格和師德不僅受到學生和教師的敬仰,而且得到了廣大人民群眾的高度贊譽。在這經(jīng)濟大潮中,他能夠堅守自己內(nèi)心的那份純凈,堪稱我們的楷模。
是的,在這物欲橫流的今天,怎樣才能使自己不迷失,那么就讓我們以先賢為榜樣,以時代英模為激勵,廉潔自律,獻身教育,行動起來:去傾聽歷史上那些清正廉潔、務實為民的先賢們“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的憂國憂民的吟唱吧;去領略先賢們剛正不阿、令人敬畏的浩然正氣吧;去仰慕先賢們勤政為民、舍生取義的信念吧,我們就會汲取無窮的力量,從而以虔敬的心站到講臺上。因為他們就是一份份激勵和鞭策,叫我們不敢松懈,不敢倦怠,不敢放棄。廉政需要操守,只有甘于清貧,潔身自好,才能勇立潮頭,才能闖下人生道道險關。
“學為人師,行為世范”,當你堅守住內(nèi)心的廉潔和公正,不僅對學生具有潛移默化的滲透感染和陶冶作用,更是人民群眾學習敬仰的典范。
教師是一份平凡而又高尚的職業(yè),既然選擇了它,就要熱愛它,為自己的心筑造起一片充滿愛與公正廉潔的天地。
同行們,時代在變,觀念在變,課程在變,我們工作的行為方式也在變。但是,我們的理想信念不能變,宗旨意識不能變,職業(yè)操守不能變,人民教師美好的心靈和高尚的人格不能變。 “教育是事業(yè),其意義在于奉獻;教育是科學,其價值在于求真;教育是藝術,其生命在于創(chuàng)新。 ”為了教育的理想,為了理想的教育,用我們良好的精神風貌、崇高的職業(yè)道德和一流的工作業(yè)績,在校園這塊圣潔的土地上譜寫新時代人民教師的正氣之歌和教育發(fā)展的輝煌樂章。
清廉銀行演講稿篇六
1.頂格寫稱謂語(如:親愛的老師)。
2.下一行空兩格寫問候(如:大家好)。
3.正文。
4.結尾(如:謝謝大家)。
講演稿的標題無固定格式,一般有四種類型。
1)揭示主題型,如《人應該有奉獻精神》。
2)揭示內(nèi)容型,如《在省科技工作會議的講話》。
3)提出問題型,如《當代大學生應具備什么素質》。
4)思考問題型,如《象牙塔與蝸牛廬》。
提行頂格加冒號,根據(jù)受聽對象和講演內(nèi)容需要決定稱呼。常用“同志們:”“朋友們:”等,也可加定語渲染氣氛,如“年輕的朋友們:”等。
正文由開頭語、主體和結語三部分構成。
1)開頭語。開頭語的任務是吸引聽眾、引出下文。
有六種形式:a.由背景和問候、感謝語開始;b.概括講演內(nèi)容或揭示中心論點;c.從講演題目談起;d.從講演緣由引起;e.從另件事引入正題;f.用發(fā)人深思問題開頭。
2)主體。主體即中心內(nèi)容。
一般有三種類型:a.記敘性講演稿。以對人物事件的敘述和生活畫面描述行文;b.議論性講演稿。以典型事例和理論為論據(jù),用邏輯方式行文,用觀點說服聽眾;c.抒情性講演稿。用熱烈抒情性語言表明觀點,以情感人,說服聽眾,寓情于事、寓情于理、寓情于物。
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常榮幸,我叫xx,來自xx支行,我的崗位是前臺營業(yè)員,今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請問一下,大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認真的對待自己的崗位,無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。
廣泛的就是對自己的崗位負責到底,在我看來不僅僅是這樣,我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這里,使我很佩服他們。對待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè)。
從不放棄,一份職業(yè)一個工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎保障,當然只有敬業(yè)的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學習回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經(jīng)驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環(huán)境。
畢竟工作不會適應我,這是必須的。我所在的熊河支行在當?shù)匾菜惚淮蠹艺J可,大多數(shù)都是老客戶,之前學習操作的時候,面對的是客戶和電腦。因為什么都不會,要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業(yè)務速度慢能不能找個辦業(yè)務快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。
大家都是從你這樣走過來的,細點心,需要一個學習的過程。在我看來進步不是說以前不會的東西現(xiàn)在會了,而是讓人認為你是一個很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個人,8個人就會說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。
客戶過來辦業(yè)務,簡單的一句問好和一個微笑關系自然就會親近,辦業(yè)務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務行業(yè),不受點委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。
有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。
在大家看來做為銀行前臺營業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業(yè)務,學會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦,并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學習回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費的最高峰,我2個月沒有為客戶辦理過業(yè)務。加上系統(tǒng)重新裝過,使我的神精更加緊張起來,每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。
忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評論。說收了電費沒單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉?,在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。
但我們也并不輕松,因為是電工親自拿著300.400個存折來存電費,所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。
漸漸的過來理論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結果,我們總算是沒白忙畢竟幾十年的習慣因為我們而改變了想法,想想真是值得的我們做的努力也被認可了。
在以后的工作當中,我深信只要不斷鉆研,學習新業(yè)務,服務態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個社會人或一名銀行人員都不會違反銀行的形象,最重要的就是學習,人一生活到老,學到老,中國郵政儲蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務,目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務,在發(fā)展新業(yè)務,從我們每一個員工做起,認真的對待自己的工作,大家一起做到進步與您同步!
我的演講完畢,謝謝大家!
清廉銀行演講稿篇七
流火七月,告別郁郁青蔥的校園,我踏上稅務工作的新征程。報到當天,我們每人都收到了特殊的“見面禮”——《歷代清官廉政故事》和《稅務干部職業(yè)與廉政風險防范心理知識讀本》等書籍,讓我感到比較意外。
后來仔細閱讀書里面的每一個小故事,細細體會編纂者和領導們的良苦用心,才突然醒悟:對于準備步入稅務系統(tǒng)的新人來說,廉潔,已經(jīng)不再是學生時代那個空洞的政治語言,也不再是冰冷文件里那個不關己事的普通事項,而是對公務人員最基本的素質要求,更是我們稅務人員人生觀、價值觀最重要的體現(xiàn)。
隨著對稅務工作的熟悉,我又感悟出:與其說,廉潔是一種品行素養(yǎng),毋寧說,它更是一種大愛、一種深愛。因為只有廉潔才能讓我們一身正氣,遠離罪惡,才能擁有自由天空,享受天倫之樂,也才能真正鑄就崢嶸“稅”月的幸福人生!
君不見,誘惑當頭防難勝防,行需謹慎?;ɑㄊ澜缯T惑無處不在,面對著天天和自己打交道,比自己富足的納稅人,會不會有一天,我們也開始抱怨房不夠大、車不夠好、錢不夠多?我們國稅部門有一定的征稅、減稅、免稅的權力,如果為了一己之私,隨隨便便簽個字、蓋個章,那就可能給國家稅款造成上千萬的損失呀。
欲如水,不遏則滔天;貪如火,不遏則燎原??v然稅務人員經(jīng)常和企業(yè)打交道,工作風險大,誘惑多。但我們心里卻始終明白:不同的榮辱觀、價值觀,將決定稅務干部不同的視野和高度。因此,作為國稅“新兵”,我不僅應當盡快成長為一名精通業(yè)務的骨干人才,更應當成為明榮辱、辨是非,能夠自覺抵擋種種誘惑的高品質人才。
君不見,貪污腐敗折斷自由雙翼,鐵窗難熬。有句諺語說得極好:鳥兒的翅膀被金鏈系住,就難以飛翔;人的心智被貪欲占滿,就無法公正。是啊,鳥兒的翅膀一旦被金鏈束縛,又怎能高飛的起來呢?人的心中一旦裝滿了黃燦燦的金塊,又怎能不雙眼蒙蔽,迷失方向呢?無論鳥和人,最終都會失去那原本屬于自己的自由天空。
身后有余忘縮手,眼前無路想回頭。多少腐敗官員在東窗事發(fā)身陷囹圄之時,才有此醒悟:愈老愈知生有涯,當時一念不應差。貪官徐炳松在悔過書中這樣寫道“官是不能當了,希望能給我?guī)资€試驗田,我用高科技來種田,為國家做點貢獻”;胡長清臨死還哀求道“我是書法家,求你們不要殺我,我就留在這里給你們寫字?!比绱朔N種,讓人感慨。然而此時此刻,即便懺悔詩一首比一首精煉,悔過書再有洋洋灑灑幾萬字,終究其罪難恕,自由難再。
君不見,貪婪腐化摧毀幸福城堡,天倫難敘。弱水三江,取一瓢足飲;米粟萬種,僅三餐裹腹。家庭親情,本是我們溫暖的港灣、奮斗的動力,是我們傾盡心愛打造的象牙塔,然而一旦徇私枉法,誤入歧途,必是骨肉分離,痛不欲生。
鄭道訪,原本一位才華橫溢、能力卓越的官員,卻因收受巨額賄賂,被判處無期徒刑。妻子被判有期徒刑20xx年,兒子被判有期徒刑20xx年。案發(fā)之后,老岳母無法面對現(xiàn)實,服毒自盡。八旬老母親帶著不滿7歲曾孫女,沿街賣花討生活……其狀之慘,其情之哀,著實讓人嘆息。
貪婪,是摧毀幸福人生的兇手;廉潔,才是快樂生活的源泉。唯有廉潔,才能讓我們浩然正氣,擁有自由,青史留名傳佳話;唯有廉潔,才能讓我們結草銜環(huán),烏鴉反哺,盡你我人子之孝;才能夫妻團圓,傾心相愛,共同演繹慢慢變老的浪漫;才能兒孫縈繞,承歡膝下,享有著美滿幸福的天倫之樂。廉潔是一種美德,更是一種深愛,愛人亦是愛己。廉潔之愛,不僅寬廣,而且深厚;不僅誠摯,而且綿長。
讓我們一起植“廉”于心,以一顆廉潔的心,共譜這大愛“稅”月、幸福人生的華美篇章!
清廉銀行演講稿篇八
各位老師、各位同學:
早上好!
我叫陳雪瓶,我的論文題目是福建農(nóng)村信用社支持海峽西岸新農(nóng)村建設問題的思考,我的指導老師是張彬老師?,F(xiàn)在我將論文寫作的理論和現(xiàn)實意義及主要內(nèi)容向各位老師匯報,懇請各位老師批評指導。
選題意義。
之所以選擇寫福建農(nóng)村信用社主要是根植于xx年的一個熱點問題:據(jù)中國商業(yè)情報網(wǎng)報道:農(nóng)業(yè)仍成為xx年全球投資熱點。xx年末,國家發(fā)展和改革委員會新增的1000億元中央投資已經(jīng)大體落實到項目,其中農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎設施占340億元,成為最大投資領域。新一輪放貸在xx年展開,六大銀行新增貸款三千億元蓄勢待發(fā)。而災后重建、“三農(nóng)”、中小企業(yè)融資這三項,并沒有在各大國有銀行的考慮范圍內(nèi),或是把它們放在了列表的末尾。中央政府1000億元的投資,未來兩年總共4萬億元經(jīng)濟刺激計劃,帶動農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎設施的投資大約是3700億元。農(nóng)發(fā)行和國開行將如何有效的優(yōu)化資金的配置,將是未來拉動農(nóng)村金融市場,帶動百姓消費信心的關鍵。而作為“農(nóng)村金融主力軍”的農(nóng)村信用社將如何在國家這一大規(guī)模的支農(nóng)政策中發(fā)揮其應有的效用,關鍵在于解決自身現(xiàn)存的問題。
而之所以將福建農(nóng)村信用社的建設與海峽西岸新農(nóng)村建設聯(lián)系在一起,主要出至于為了支持社會主義新農(nóng)村建設,福建省農(nóng)村信用省聯(lián)設出臺了《關于發(fā)揮農(nóng)村金融主渠道作用,大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,服務海峽西岸新農(nóng)村建設的指導意見》的一號文件,指導全省農(nóng)村信用社的進行支農(nóng)工作。
因此,本課題主要針對福建農(nóng)村信用社存在的存在著資金、外部環(huán)境、信貸方式、人才等方面的問題,同時相應結合福建地方經(jīng)濟的特點,有針對性的對福建農(nóng)信社提出改革的建議和對策,使其更好的為海西新農(nóng)村的建設服務。
清廉銀行演講稿篇九
大家好,我是來自*****的1111,今天我演講的題目是:青春無悔,我的農(nóng)行夢!
評。當前的“農(nóng)行夢”就是“建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”,致力為中國三農(nóng)事業(yè)貢獻力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質金融產(chǎn)品與服務。
回憶起今年8月,一位剛剛畢業(yè)的大學生,懷著對人生夢想的追求,對金融事業(yè)的渴望,和對銀行工作的那份摯愛,有幸進入了我們農(nóng)業(yè)銀行這個大集體,在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂,因為我知道我的青春夢想將在這里揚帆起航!
我們一起拓展一起培訓,學習的是為人處事、待人接物之道,收獲的是知識;我們體會到的是至真至誠、至親至純之情,珍藏的是友誼。我們所學到的信念成為將我們凝聚在一起的力量,雖然現(xiàn)在我們被分到不同的網(wǎng)點,學習各項業(yè)務,但是我們始終銘記作為一名長安人的使命和責任,用我們的奮斗創(chuàng)造農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!我的農(nóng)行夢很簡單就是跟同事們一起兢兢業(yè)業(yè),然而我的農(nóng)行夢又是精致的,因為一點一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年,農(nóng)行夢是陽光積極,樂觀有愛,我們要用自己的青春活力感染周圍的人,讓他們煥發(fā)出朝氣和正能量,讓我們服務的客戶,將我們帶給他們的微笑在這個社會上傳遞!
作為一名農(nóng)行人,農(nóng)行夢是專業(yè)服務,貼心周到,我們要努力提高自己的專業(yè)技能;我們要誠以待人、換位思考,讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業(yè)的服務更有朋友般的問候,親人般的關懷!我們要成為一股清風,一掃以往城市商業(yè)銀行在人們心中既有的形象,成為都市人貼心可靠專業(yè)的財富管理專家;我們要推進各年齡階層金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,突出特色化經(jīng)營的優(yōu)勢,等等等等。有太多的夢想需要我們?nèi)崿F(xiàn)。詩人艾青在他的詩中寫道,為什么我的眼里飽含淚水,因為我對這片土地愛的深沉。我們感恩父母,是他們賜予我們生命,來到這個五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農(nóng)業(yè)銀行,是他給我們提供了施展才華的機會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空,是他鑄就你我追求夢想的舞臺。我相信只要我們團結一心,艱苦奮斗,我們所經(jīng)歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實的記憶。勤勉盡職,求索奮進,讓我們用無悔的青春譜寫農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!
最后,真誠地祝愿我行事業(yè)興旺發(fā)達,明天更加的輝煌!我的演講完畢,謝謝!
清廉銀行演講稿篇十
尊敬的各位領導,各位評委,朋友們:
誰不曾有夢想,誰不渴望生命的光環(huán)會更加璀璨;誰不曾有激情,誰不期待著能夠到達事業(yè)的最巔峰;誰不曾有信仰,誰不心甘情愿以心血和汗水創(chuàng)造壯麗的輝煌?!在追求神圣使命的道路上,每個人都懷揣理想、擔負責任,一次次戰(zhàn)勝艱難險阻、一次次迎來風雨后的溫暖陽光!華夏銀行,是一方培育夢想、澆灌夢想、成就夢想、激揚夢想的沃土,她為每一名員工提供了展示才干、實現(xiàn)抱負的土壤,在這塊美麗的園地里,我們即使只做一朵花、只做一棵草,也感到無比的光榮和驕傲。
時光漫漶,歲月穿梭,過去了日子總是顯得如此珍貴。在過去的十多年里,華夏銀行**支行走過了一段壯麗而不平凡的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意之路。為了使客戶感受到心貼心的服務,支行開展了一系列優(yōu)質文明服務活動,以一個個真誠的微笑、一聲聲親切的問候、一次次令客戶滿意的回訪,贏得了廣大客戶的擁戴和忠誠。當客戶選擇華行的時候,是我們最開心的時候;當客戶將贊美之詞送給我們的時候,我們的內(nèi)心充滿了燦爛;即便是客戶一個首肯的眼神,也同樣令我們感動。的確,“于無聲處聽驚雷”,人間大愛的傳遞,往往不需要語言,一個眼神足夠了。
鼓點聲聲,戰(zhàn)旗獵獵,金融市場已經(jīng)進入了理性競爭的時代。華行與其他大型國際、國內(nèi)銀行相比,顯然不能靠拼政策、拼實力、拼資源,我們所能夠依靠的,只能是創(chuàng)新經(jīng)營、優(yōu)質服務、特色文化、個性對接,這似乎才是華行的立足點和制勝點。正因為這樣,我們更重視客戶的需求,更重視市場的變動,更注重資本的安全,更追求個性化、多樣化、靈活化的經(jīng)營策略。正所謂“船小好調(diào)頭”,華行在群雄林立中,卻始終能夠一枝獨秀、獨樹一幟,這也我們的戰(zhàn)略轉型是分不開的。
構建和諧,倡導文明,華行在強勁的發(fā)展勢頭中始終不忘社會責任,體現(xiàn)了一個金融企業(yè)的高瞻遠矚與社會擔當。多少年了,華行始終堅持把員工隊伍建設放在第一位,始終進行著堅持不懈的滲透式教育,作為“華行人”,不論在班內(nèi),還是在班外,都只能是“華行人”,而不能頻繁的轉換角色。這樣的理念與追求,使“華行人”的人格始終保持著純凈與統(tǒng)一,不知不覺中,每個人都成為了華行的一張“名片”,每個人的一言一行,都在為華行做著無聲的宣傳。試想,如果每一個企業(yè)、每一個單位,都能夠如此要求員工,那么我們的社會,將會變得怎樣的繁花似錦、鳥語花香。一個有抱負的企業(yè),必定造就有抱負的員工;一個擁有著團結奮進員工隊伍的企業(yè),必定能夠走得遠、攀得高,成為同業(yè)競爭的佼佼者。
把夢想融入事業(yè)的輝煌!我常常想,我們是幸運的,因為我們是華行的一員,并且正在為華行做出著屬于自己的努力。在這個充滿活力、充滿希望的花園里,我們每一名員工都能夠找到開放的地方。只要心中有夢想、有激情,我們就一定會在事業(yè)的輝煌中找準人生的定位、實現(xiàn)生命的價值。朋友們,為了人生不虛度,讓我們一起努力吧??!
我的演講結束,謝謝大家。
清廉銀行演講稿篇十一
各位領導、各位評委:
你們好!
有句詩,是這樣說的:胸中承載千百事,不用揚鞭自奮蹄。我叫xxx,現(xiàn)任xxx部門xxx職務。承載著積淀已久的工作熱情、胸懷昂揚激情和美好憧憬,今天,我勇敢的來競聘“個人信貸中心主任一職”?,F(xiàn)將向各位領導和評委做如下匯報,請批評指正:
xx年參加工作至今,我分別從事xxx、xxx、xxx等x個崗位,在這xx年的工作歲月中,我從一個學生轉變?yōu)樾庞蒙鐔T工,從一名普遍的員工成長為一名管理人員;在這xx年的歲月中,我褪去了稚嫩,豐富了學識,塑造了品質,爭得了榮譽,與信用社共進退的能力素質在真抓實干、不折不撓的工作實踐中得到鍛煉提升。我慶幸,我選擇了這個行業(yè);我慶幸,在當年堅定的走進xxx信用社這個大門。
關于我的性格特征,我的工作能力,以及我的為人處事、辦事風格等,我不想贅述。如果競聘個人信貸中心主任一職能夠成功,我將重點抓好以下幾個方面的工作:
1.打造一支團結高效的信貸團隊。人心齊,泰山移。信貸中心的發(fā)展首要在思路,關鍵在領導,根本在團隊。我將把打造一支能征善戰(zhàn)、能創(chuàng)佳績的信貸團隊作為首要任務。用職業(yè)道德感染人、用企業(yè)文化凝聚人、用完善的制度規(guī)范人、用政策法規(guī)武裝人、用過硬的本領鍛造人,從思想道德、管理制度、素質培養(yǎng)等方面建設一支專業(yè)過硬、凝聚力強的信貸團隊。從而,為信貸中心的良性發(fā)展提供智力支撐和人才保障。
2.利用陽光貸款打造信用社的品牌。轉變理念,全面樹立陽光貸款意識;加強培訓,全面提升陽光貸款業(yè)務水平;強化監(jiān)督,全面確保陽光貸款合規(guī)經(jīng)營。用品牌的深厚內(nèi)涵打造信用社核心競爭力,強大吸引力,洐生發(fā)展力。
3.積極開展金融創(chuàng)新,拓展庫存商品抵押貸款、林權抵押貸款、大學生村官創(chuàng)業(yè)貸款、農(nóng)村青年信用示范戶小額貸款等服務,在服務中提高市場占有率,提高品牌認知度。
4.在聯(lián)社領導領導下,開展走進園區(qū)、走進中小企業(yè)活動,開展銀企對接,了解客戶金融服務需求,拓展存款、貸款和中間業(yè)務,限度滿足客戶金融服務需求。
此次競聘,如被錄取,我將在聯(lián)社領導下,全力以赴做好個人信貸中心的各項工作,在這個崗位上建奇功。如未能錄取,我將一如既往,不氣餒,以更加謙虛謹慎的態(tài)度履職盡責、任勞任怨地干好本職工作,為信用社發(fā)展做出新貢獻。
謝謝。
清廉銀行演講稿篇十二
尊敬的各位領導:
晚上好!
村行發(fā)展了,我該怎么辦?
帶著青春的夢想,帶著對未來的憧憬,帶著滿腔的熱情,我邁入了xx農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行的大門,面對的是一種新的挑戰(zhàn)。
短短幾個月里,我覺得我是幸運的,現(xiàn)在的我褪去剛來時的浮躁,留下更多是穩(wěn)重與熱情,沒有了曾經(jīng)的彷徨,追逐的是夢想和希望,放棄了好高騖遠,信仰的剛是腳踏實地。
經(jīng)過一段時間的臨柜,我也曾有過抱怨,每日單調(diào)枯燥的枯存取款業(yè)務,我也曾感覺無聊,但行里前輩們的及時教誨和幫助,讓我頓時明白了自已的膚淺無知,面對攬儲我感到巨大的壓力和迷惘,曾一度想要放棄,后經(jīng)領導們的多次談話和不離不棄的幫助,我才發(fā)覺生活中的壓力才是動力,我相信我一定行,人最寶貴的是青春,當我老了回憶往事時,不會因虛度年華而悔恨,也不因年少無知而懊惱。
為了提高自已的業(yè)務和自身素質,適應日益變化的社會,我們白天忙碌正常對外各項業(yè)務,當夜幕降臨時,別人都一家人圍繞在電視機旁歡聲笑語時,而我們則坐在電腦前學習各項業(yè)務,經(jīng)過我們近一年來的努力,現(xiàn)我們迎來了四海來客,使他們都有賓至如歸的感覺。
總是不斷給自已充電,我認真學習與業(yè)務相關的各種書籍,查看資料,記筆記,寫心得,把學到的知識用到工作中去。
時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作也時時是變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,這都需要我們跟著形勢而改變,學習新的知識,掌握新的技巧。適應周圍環(huán)境的變化,提高自已的履崗能力,把自已培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,我心里暗暗的為自已鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要放眼全局,著眼今后的發(fā)展,我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,一如既往要做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久”服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心指導和幫助中提高自已,更加嚴格要求自已,將優(yōu)質的服務工作落到實處。
讓我們以澎湃的激情編織美好的未來,讓我們以最真摯的熱情去創(chuàng)造村行明日的輝煌,我堅信,村行的明天會越來越好,越來越棒!
清廉銀行演講稿篇十三
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好,我是來自*****的1111,今天我演講的題目是:青春無悔,我的農(nóng)行夢!
評。當前的“農(nóng)行夢”就是“建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”,致力為中國三農(nóng)事業(yè)貢獻力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質金融產(chǎn)品與服務。
回憶起今年8月,一位剛剛畢業(yè)的大學生,懷著對人生夢想的追求,對金融事業(yè)的渴望,和對銀行工作的那份摯愛,有幸進入了我們農(nóng)業(yè)銀行這個大集體,在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂,因為我知道我的青春夢想將在這里揚帆起航!
我們一起拓展一起培訓,學習的是為人處事、待人接物之道,收獲的是知識;我們體會到的是至真至誠、至親至純之情,珍藏的是友誼。我們所學到的信念成為將我們凝聚在一起的力量,雖然現(xiàn)在我們被分到不同的網(wǎng)點,學習各項業(yè)務,但是我們始終銘記作為一名長安人的使命和責任,用我們的奮斗創(chuàng)造農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!我的農(nóng)行夢很簡單就是跟同事們一起兢兢業(yè)業(yè),然而我的農(nóng)行夢又是精致的,因為一點一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年,農(nóng)行夢是陽光積極,樂觀有愛,我們要用自己的青春活力感染周圍的人,讓他們煥發(fā)出朝氣和正能量,讓我們服務的客戶,將我們帶給他們的微笑在這個社會上傳遞!
作為一名農(nóng)行人,農(nóng)行夢是專業(yè)服務,貼心周到,我們要努力提高自己的專業(yè)技能;我們要誠以待人、換位思考,讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業(yè)的服務更有朋友般的問候,親人般的關懷!我們要成為一股清風,一掃以往城市商業(yè)銀行在人們心中既有的形象,成為都市人貼心可靠專業(yè)的財富管理專家;我們要推進各年齡階層金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,突出特色化經(jīng)營的優(yōu)勢,等等等等。有太多的夢想需要我們?nèi)崿F(xiàn)。詩人艾青在他的詩中寫道,為什么我的眼里飽含淚水,因為我對這片土地愛的深沉。我們感恩父母,是他們賜予我們生命,來到這個五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農(nóng)業(yè)銀行,是他給我們提供了施展才華的機會、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空,是他鑄就你我追求夢想的舞臺。我相信只要我們團結一心,艱苦奮斗,我們所經(jīng)歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實的記憶。勤勉盡職,求索奮進,讓我們用無悔的青春譜寫農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!
最后,真誠地祝愿我行事業(yè)興旺發(fā)達,明天更加的輝煌!我的演講完畢,謝謝!
清廉銀行演講稿篇十四
各位領導、各位同事:上午好,首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師,銀行主任競聘演講稿。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢。
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業(yè)務知識,盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,通過江蘇省英語、計算機等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心,競聘演講稿《銀行主任競聘演講稿》。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施。
作為新建分理處要確保目標任務實現(xiàn),我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內(nèi)務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
清廉銀行演講稿篇十五
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,我是蘭西支行營業(yè)部的理財經(jīng)理,我叫xx。
我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點,澆灌豐碩果》,在郵儲銀行成立四周年的日子里,作為郵儲銀行的一員,能夠站在這里,心情無比的驕傲和自豪。
回想兩年前,剛入職之時,行里的環(huán)境可謂差強人意。老式的營業(yè)設備,狹窄的營業(yè)空間,擁擠的人群,無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當時,行里為了讓我們能夠盡快適應工作的節(jié)奏,特別為我們準備了一對一的入職培訓。我開始時是前臺營業(yè)員,但坐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)每天重復著同樣的工作,漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒,不知是否能實現(xiàn)自己的理想,這樣的工作到什么時候才能是個頭呢!這時,親愛的李姐跟我們這些新入職的員工說:我們郵儲銀行有著美好的前景,只要你們不斷努力,不斷學習,不斷完善自我,你們就能快速成長起來,成為企業(yè)的中堅力量;在不久的將來,我們的生產(chǎn)生活條件將會全面改善,真正轉變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行。李姐的這番話鼓舞了我們。
按照網(wǎng)點建立的要求,我們蘭西支行的營業(yè)人員,始終嚴格要求自己,始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的效勞理念,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務技能,努力把自己造就成為一名新時期自尊、自信、自立、自強的新型郵儲員工。新窗口、新效勞、新形象,徹底改變了以往的印象,我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,贏得了客戶的認可,在長期的一線效勞工作中,我們堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞,以自己真誠的效勞贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶效勞的過程中,做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。并按照省、市分行開展標準化文明優(yōu)質效勞的要求做工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到三聲效勞,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,對個別態(tài)度客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶快樂而來,滿意而去。
在業(yè)務和效勞提升的同時,我們的營業(yè)環(huán)境也有了質的變化,全新的效勞環(huán)境,為我們招攬了更多的.優(yōu)質客戶;一體機的安裝,為更多的客戶帶來了方便;叫號機和座椅的設置,使客戶排隊可以更加輕松;vip室的設置,使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務在開展、銀行在進步、我們作為郵儲一員也更加自豪。
在與郵儲銀行一起走過的日子里,我們前臺的每個人都有著成功的喜悅,也有著委屈的淚水;有著奮進開拓的激情,也有著滿然困惑的無奈。但正是這豐富的經(jīng)歷,增加了我們的閱歷,就像書上說的那樣,真正使人成熟的是經(jīng)歷,而不是歲月,歲月只能讓我們漸漸老去,只有我們?nèi)硇耐度氲轿覀兊墓ぷ鳟斨校ピ黾游覀兊拈啔v,才能使我們迅速的成長起來。在這里,我們可以點燃奮斗的激情;在這里,我們可以燃燒昂揚的斗志;在這里,我們可以引爆智慧的頭腦;在這里,我們還可以有一個屬于自己的舞臺,讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿活力的集體中度過,每一天他們的行動都會指引著我,讓我看清前方的路;每一天他們的思路都會引導著我,讓我知道看清前方的路;每一天他們的思想都會引導著我,讓我知道前進的方向;每一天我都會被他們的真誠所打動。
今天,我們的郵儲正高速的行駛在開展的道路上,郵儲銀行四年來,實現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加,各項業(yè)績?nèi)婵焖匍_展。我們應該為取得的成績慶賀,但我們更應該為郵儲銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們,讓我們一起開動我們的頭腦、敞開我們的懷抱,展開我們的雙臂,投入到郵儲銀行未來的建立中去吧!我堅信在市分行的正確帶著下,我們將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績今天,我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因為xxxx銀行是我從學校踏入社會的第一步,它給我?guī)砹巳松_展的第一個機遇,xxx銀行成立xxx年以來,歷經(jīng)風雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺工作,這看似平凡的工作崗位,簡單的存錢取錢的業(yè)務,其實需要很大的耐性和慎重細心,工作時必須精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話:把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責,把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學習,默默奉獻,熱情接待每一位顧客,認真做好領導下達的每一項工作任務。
人生因工作而美麗,工作因奉獻而充實,平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行開展目標為風向標,以先進人物為典范,不斷學習,積極進取,為企業(yè)奉獻自己的微薄之力。
清廉銀行演講稿篇十六
各位領導、同事們:
你們好!
首先感謝銀行領導和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作xx年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了x行明天無限的生機與活力。
我xxx年畢業(yè)于xxx,后來參加xxx本科自學并順利畢業(yè),xxx年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業(yè)務論文《xxx》也在《xxx》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是x行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,x行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,x行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務素質和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務,崗位的變換使我積累了較為豐富的.工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務較為清楚;負責我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
x行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:
四、服從領導,服從安排,團結同事。
五、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為x行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結束。謝謝大家!
清廉銀行演講稿篇十七
各位領導,同事們:
大家好!我在深思熟慮之后,決定參加南方分理處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個家長。____處在??诘貐^(qū)還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網(wǎng)點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
對于南方分理處,我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質、一流的優(yōu)質服務、一流的業(yè)務水平、一流的發(fā)展速度,實現(xiàn)這五個“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點和持續(xù)發(fā)展能力。
根據(jù)南方分理處的地理位置和當前實際情況,業(yè)務發(fā)展必須強調(diào)其基礎性,務必扎實,強調(diào)零售業(yè)務和公司并重,重點發(fā)展個人理財,提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務品種,擴大業(yè)務影響力為當務之急,做強做大,為下一步推動中間業(yè)務打下基礎。抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉盤這一條街和沿街鋪面做為目標,通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進南方航空的大門,從而夯實發(fā)展的基礎,有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導致存款的大起大落??蛻舴诸惙辗謱?。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度,建立詳細的客戶信息,進行細致分類,差異性服務,達到雙方共贏的目的,維護、開發(fā)和鞏固客戶群。建立網(wǎng)點客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務分層相配套,建立網(wǎng)點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務操作和優(yōu)質服務上;營銷人員則對客戶一對一的服務。
服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,要提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵,對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹門支行向來是文明優(yōu)質服務的先進單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質服務的品牌,作為營業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質服務上也積累了豐富的經(jīng)驗和方法,使用“拿來主義”,就可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果,我的目標是在1—2年內(nèi)將南方航空分理處建設成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質服務的一面旗幟、一個典型。
西方經(jīng)濟學家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進步和提高,大家進步和提高的同時就是南方分理處在進步和升級,我們的業(yè)務在進步和升級。
當前金融市場日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應銀行業(yè)的發(fā)展。對于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務素質和能力將是一個網(wǎng)點長遠發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗,將創(chuàng)建學習型組織,提高員工綜合素質和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓,采取多種形式提高臨柜人員的.業(yè)務能力,如創(chuàng)辦學習園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創(chuàng)造自學的氛圍,培養(yǎng)員工自學的能力,自我學習,相互交流,共同提高;加強業(yè)務技能的培訓,抓好零售柜臺業(yè)務和中文錄入的測試;提高柜員業(yè)務操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,向個人理財業(yè)務全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓的基礎上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓機會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現(xiàn)人生的追求和夢想,關心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內(nèi)控建設,我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強內(nèi)部管理,明確崗位職責,嚴格規(guī)范各項規(guī)章制度與業(yè)務發(fā)展同樣重要,對于基層網(wǎng)點來說,內(nèi)控重點在于控制儲蓄風險和結算風險。為控制風險,首先將進行內(nèi)部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風險,促業(yè)務。其次要加強風險意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風險、控風險局面,讓員工對風險點了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴,使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對風險點進行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài),從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。
大家好,我叫某,某歲,本科學歷,職稱會計師。某年參加工作,某年進入某銀行某分行工作先后從事儲蓄、會計、信貸工作,并先后擔任某分理處主任,某辦事處存匯科付科長,零售業(yè)務部付主任,主任。我競聘的是業(yè)務發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個年頭當中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開拓進取、認真負責的工作態(tài)度和作風。自從__年支行開始把消費信貸確定為某支行的工作重點,我作為零售業(yè)務部的付主任,義不容辭的承擔了開拓消費信貸業(yè)務的重任,當時我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金,沒經(jīng)驗,在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務,占領了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達到了100%,在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為某支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻。
20__年6月份開始負責零售業(yè)務的全面工作后,面對時間緊任務重的巨大壓力,我沒有退縮而是知難而進,確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務指標;特別是消費信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關,現(xiàn)在已經(jīng)達到了1。6億元是某分行第一個消費信貸余額突破億元大關的支行,并提前一個月超額完成了消費信貸的全年任務。自己的努力得到了領導和同志們的認可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費信貸從0到億元大關的突破,為我從事業(yè)務發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗。
如果我當選業(yè)務發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強服務。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關鍵一年也是某分行各項改革的關鍵一年。作為基層支行的業(yè)務發(fā)展部門,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,改善服務水平,及早的開展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢的有利時機,深入廠礦機關進行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時機及時跟進,三是加大國際結算、中間業(yè)務、各項代理業(yè)務的營銷力度。四是抓住同業(yè)機構調(diào)整的有利時機,加大業(yè)務拓展力度,積極搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強服務。一、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟黨委步伐,認真貫徹執(zhí)行分支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認識到位、管理到位。其次是加強內(nèi)控制度建設以及檢查監(jiān)督力度,從制度上約束業(yè)務人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務,防范各種風險及案件的發(fā)生。二、逐步推進客戶經(jīng)理制,完善激勵約束機制,促進業(yè)務的快速發(fā)展。三、通過“個性化、差別化、人性化”的優(yōu)質服務,搞好親情營銷、友情營銷,吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務。四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動為客戶提供全方位的服務。落實認真、雷厲風行、樂于奉獻、精益求精”的十六字精神。
一份自信,一個目標,嚴謹?shù)淖黠L,塌實的態(tài)度,開拓的精神,我想在分支行的正確領導下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實現(xiàn)我們的宏偉目標,業(yè)務發(fā)展部的各項業(yè)務指標也一定能在某分行排名前列,為某支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻。謝謝大家!
清廉銀行演講稿篇十八
尊敬的各位領導、評委、同志們:
大家好!
美國聞名政治家富蘭克林有句名言:"推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。"今日,我正是為接著推動我無比酷愛的金融事業(yè)而來。能夠親身參加我們××銀行×××支行副行長一職的公開競聘,我感到特別幸運和激烈。借此機會,感謝××銀行×××分行為我供應這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領導和同事對我工作的關切、支持和幫助。
我叫×××,今年×歲,中共黨員,本科在讀,從事銀行工作已有××個年頭了。原任××銀行×××分行市區(qū)行客戶經(jīng)理,現(xiàn)競選××銀行×××支副行長一職。下面我介紹一下自己的基本狀況:
我××年從部隊退伍后,進入×××縣支行×××分理處,先后從事過會計、信貸、行政文秘等工作,我雖然只有中學學歷,但始終堅持自學,從××年起先讀×××高?!痢痢翆I(yè)的本科函授,××年即加入光榮的中國共產(chǎn)黨。自加入××銀行以來,我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評為先進個人。是××銀行給了我成長和勝利的舞臺,我也情愿為××銀行的發(fā)展奮斗終生!
我競聘的崗位是副行長,副行長是行長的密切助手和合作伙伴。其主要職責是:幫助行長履行管理職能,協(xié)助決策,參加決策。幫助行特長理好日常事務,當好行長的參謀與助手。俗話說:"打鐵還需自身硬",競聘副行長的職務,就要副行長的閱歷、素養(yǎng)和才能。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:一是我具有誠懇正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我始終把"愛崗敬業(yè)、開拓進取"作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風格。二是具備較強的工作實力和管理實力。參與工作十多年來,我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等工作,每一個崗位,每一種經(jīng)驗都使我受益匪淺,我的工作實力得到了不斷的提高。特殊是擔當客戶經(jīng)理以來,我積累了較豐富的管理閱歷,具有較強的組織實力、管理實力、溝通協(xié)調(diào)實力。借此機會,向全部關切、支持我成長的領導和同事,表示誠心感謝!
三是勤奮好學,業(yè)務方面有股"鉆勁"。在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務治理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向領導學習,向專業(yè)人士學習,向同行學習,向實踐學習,不給自己留疑問。我是軍人出身,剛參與工作時,我從基礎的點鈔、準備盤學起,三個月內(nèi)從一個門外漢變成了多面手,嫻熟駕馭了會計、信貸等崗位的各項規(guī)章制度和業(yè)務流程。除了函授課程,閑暇之余,我還主動自學,不斷為自己"充電",使自己在長期的業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法;回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培育,都凝合著領導的關切,更有各位同仁和下屬的靜默奉獻。我想,副行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。假如領導和同志們信任我,我會接著在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻。詳細我將在以下幾個方面做好我的工作:一是鼎力幫助行長,做好助手和參謀。要認清角色、擺正位置;胸懷全局、當好參謀;聽從領導,當好助手。要行權不越權,聽從不盲從,到位不越位,補臺不拆臺,做到上為領導分憂,下為群眾服務。作為副行長,我肯定會團結同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查探討,剛好精確地駕馭全行各方面工作動態(tài),剛好向行領導反饋各方面的信息,增加工作的預見性。同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內(nèi)的每項工作。
二是大力拓寬業(yè)務,促進有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。仔細實行國家調(diào)控措施和支持"三農(nóng)"的政策,把工作重點放在業(yè)務拓寬,加強對××銀行金融政策的宣揚力度,維護好現(xiàn)有的.優(yōu)質客戶,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣揚力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業(yè)客戶供應差別服務,站在客戶的角度為其供應便利。現(xiàn)有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭。總之,要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,爭取在汲取存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務方面能夠遍地開花,齊頭猛進。三是加強員工隊伍建設,提高職工的凝合力和向心力。我認為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務,還應當帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工供應良好的發(fā)展空間。首先應多賜予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多賜予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上賜予幫助和提高,在部門形成良好的學習氛圍。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作,增加職工的凝合力、向心力和團隊協(xié)作精神,增加職工集體榮譽感和驕傲感,把全行職工緊密的團結在一起,在支行領導班子的帶領下朝一個共同方向奮斗。
勝利是得到所愛的,華蜜是愛所得到的!各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期盼的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有實力在副行長的崗位上做出更大的成果。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最終我想說:"你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風雨兼程,共同進步。"感謝大家!
清廉銀行演講稿篇十九
尊敬的各位領導、朋友們:
隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學習型的企業(yè)。從這一意義上說,企業(yè)競爭的實質是學習能力的競爭,因此,打造學習型企業(yè),爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是企業(yè)參與知識經(jīng)濟時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。我的工作是平凡的,每天都在重復同一個業(yè)務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰(zhàn),而是從我做起,融入到我們這一個充滿溫馨的學習型集體來展示自己的價值。今天我代表和龍建行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。
不錯,同外界繽紛的天地相比,我所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,一天的工作千篇一律,周而復始,實在乏味。歲時的我也曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現(xiàn)心中遠大的理想和抱負呢?當看到周圍的老同志默默無聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復這樣的動作對折,不停地對折。當你把這張紙對折了次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復,會有這樣驚人的結果呢?換句話說,這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現(xiàn)目標,進一步創(chuàng)造目標。
我不認為我們的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務,敬業(yè)愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業(yè)務,點清堆得像小山似的鈔票時,不正體現(xiàn)著我們的價值,不正是偉大事業(yè)的基礎嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習,刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設小康社會的重任,構筑起抵御金融風險的萬里長城!
剛步入銀行儲蓄工作,我看到儲蓄所的業(yè)務比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,我暗下決心要盡快地學好業(yè)務,掌握快捷、準確、周到的服務水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則練習點鈔。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,心里提醒自己,這是我的業(yè)務,我要做得更好。苦練出成績,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了建行。這件事讓我信心倍增,學習業(yè)務知識的勁頭更足了。
業(yè)務的純熟讓我擔起了更大的責任,年我調(diào)到會計科任出納員。業(yè)務量明顯增多,我對自身的業(yè)務要求也更加嚴格了。除了上班時間練習點鈔,每天回到家里對著鏡子練習,仔細觀察自己點鈔的動作規(guī)范和幅度大小,還要自己設時間限制闖關。眼看著一次次的突破,我心中充滿了自豪感,愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務比賽奪得點鈔單紙單張第一名,多紙多張第一名,扇面點鈔第五名,挑假幣第三名,全能第一名,為我們建行奪得團體第一名立下頭功。
××年,我被xx州建行選拔參加全省建行系統(tǒng)業(yè)務競賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅是個人的成敗,也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競技,而是我們延邊州建行系統(tǒng)綜合素質的集中反映,更是一次代表我們延邊州建行系統(tǒng)在全省同行面前的風采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓,我拋家離子,苦練點鈔,手指磨破了,貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應戰(zhàn),保持平常心,以分鐘整點把的成績摘取了全省建行業(yè)務競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個建行人的自豪。
幾年來面對自己取得的一點成績面對領導同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學習型社會里就是優(yōu)勝劣汰。成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨,我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來自于平凡。浮華落盡,我擁有了永恒的熱情。我已經(jīng)融進了這個平凡,平凡中洋溢著我們的青春和力量;普通中充盈著我們的才華和智慧。從我做起,我們每一個人都如此想,學習努力之中,我們打造了一個充滿生機活力的集體。
清廉銀行演講稿篇二十
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫xx,于中國郵政儲蓄銀行支行營業(yè)廳。今天,我演講的題目是《優(yōu)質效勞是銀行開展之本》。
眾所周知,隨著我們國家經(jīng)濟體制改革和金融體制改革的逐步深入,專業(yè)銀行被一一推向市場,實行企業(yè)化經(jīng)營,向著自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我開展的商業(yè)銀行轉變。我們郵政儲蓄銀行也不例外,必須以市場為導向,以效益為中心,科學謀開展。在新的金融行業(yè)開展形勢下,筆者認為,為客戶提供優(yōu)質效勞,是現(xiàn)代銀行在競爭中取勝的法寶,是現(xiàn)代銀行開展的必然選擇,是銀行開展之本。
通過開展優(yōu)質效勞活動,促使我們誠信自律建立進一步加強,效勞網(wǎng)絡體系逐步健全,經(jīng)營機構效勞環(huán)境不斷改善。客戶分流措施得到有效落實,大堂經(jīng)理效勞趨于標準,業(yè)務技能培訓得到重視,效勞檢查監(jiān)視力度加大,客戶有效投訴全面下降,社會公眾對銀行效勞的認同感大大增強,郵政儲蓄銀行誠信、合規(guī)、和諧、效率的行業(yè)社會影響力不斷擴大。
效勞是一種管理。優(yōu)質效勞的提高一定需要嚴格的、標準的、科學的管理,嚴格標準的管理又可以使優(yōu)質文明效勞水平提高。優(yōu)質文明效勞的好壞表達著一家銀行管理水平的上下。所以,銀行在實施優(yōu)質文明效勞的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位標準、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執(zhí)行。效勞是一種文化。銀行構建效勞文化體系應該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的效勞精神,要有以效勞為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結奮進的互幫互助和艱辛奮斗的務實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種效勞文化的鼓勵作用。效勞是一種精神。銀行文明優(yōu)質效勞活動的核心內(nèi)容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為效勞理念,以信譽第一、優(yōu)質效勞、廉潔守法為職業(yè)道德標準為標準,確立和完善員工的效勞意識和效勞行為,永遠想客戶所想,急客戶所急,千方百計為客戶排憂解難。
細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切。在優(yōu)質效勞中,微笑是不可或缺的內(nèi)容。不管面對什么樣的客戶,始終要用真誠的態(tài)度、溫文爾雅的情緒和親切可近的笑容去感染他們,以自己的真誠換來客戶的真誠,以自己對客戶的信任換來客戶對自己的信任。記得,那是一天下午,已經(jīng)快到下班時間了,有個經(jīng)營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔,來兌換整幣,說老家有事要坐火車回去??粗凶雷拥淖畲竺骖~只有五元的零鈔,我和我的同事們耐心地接待著,一張一張的分類,一角一角的,就在我們忙的不可開交的時候,這位客戶卻袖手旁觀地責備我們點的時間長,好象不為他著想。得時,無限委屈涌上偉大心頭,真想說一聲,不換了。不換了。哪個地方態(tài)度好到那個地方換去。但是,自己冷靜一想,自己委屈是小事,可影響了我們郵政銀行的'企業(yè)形象,那損失可就無法彌補???于是,自己和大家面帶微笑加快速度,經(jīng)過20分鐘的突擊,終于辦完了零鈔手續(xù)??粗蛻魸M意離去的身影,一瞬間,我們的心里一種說不出的感覺。后來,這位客戶不僅成了我們的長期客戶,還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次,營業(yè)廳走進來一個衣著簡樸的鈔手續(xù)。看著客戶滿意離去的身影,一瞬間,我們的心里一種說不出的感覺。后來,這位客戶不僅成了我們的長期客戶,還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次,營業(yè)廳走進來一個衣著簡樸的老大爺,他遞過我們的臨柜人員一沓用舊畫報包的鈔票,在填寫憑條時,對方發(fā)現(xiàn)自己忘記帶身份證了,笑著對我們說:“姑娘,你們先數(shù)著,我家離這不遠,我回去去拿,我相信你們”,一時間,我楞住了,是沖動,是驚訝,是快樂。雖然,僅僅是再普通不過的一句話,但是,卻表達著一個很不普通的意思:客戶十分信任我們。而信任無價??!
所以,要永遠把客戶當作上帝一樣看待,象自己的親人一樣看待,如此,優(yōu)質文明效勞才能取得好的效果。同時,我們提升優(yōu)質效勞,還要從不同層面抓起。首先,通過教育培訓和強化管理,提高員工的政治素質和業(yè)務素質,以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質效勞的高水平。其次,以樹效勞明星形式在工作中樹立工作典范,來鼓勵和調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造性。每月組織大家評選一次本月效勞明星,從德、勤、績、能特別在效勞態(tài)度、水平和效果方面,考核大家,選出典型,靠典型引路。再次,通過圍繞效勞禮儀、客戶接待、大堂經(jīng)理工作技巧等內(nèi)容的學習,使大家學有典范,趕有標準,充分利用營業(yè)廳這一銀行聯(lián)系客戶的“紐帶”,與廣闊客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
朋友們,行興我榮,行衰我辱,讓我們不斷提升自己的效勞水平和效勞技能,抓住機遇,超越自我,塑造郵政儲蓄銀行美好形象!
朋友們,千里之行,始于足下,讓優(yōu)質效勞的行動從現(xiàn)在做起,從現(xiàn)在做起,大愛無疆,厚德載物,迎接郵政儲蓄銀行美好明天!
我的演講完畢,謝謝大家。
清廉銀行演講稿篇二十一
尊敬的各位領導、以及各位評審人員:
大家好!我是來自xx銀行xx支行的營業(yè)部主任xxx。在**年度,我xx支行營業(yè)部緊密圍繞河南省銀監(jiān)局發(fā)布的中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范單位考核標準,緊密圍繞支行的各項工作實際,全面落實開展了我xx支行的金融服務建設,實際提升我支行的核心競爭力。自落實百佳單位標準以來,我支行的整體服務能力有了明顯的增強,我支行人員的整體服務水平得到了顯著的提升,這位我支行的經(jīng)營建設發(fā)展提供了強有力的支撐和保障。但隨著新形勢下xx(支行所在地)銀行服務業(yè)競爭的加劇與金融消費者需求層次的不斷提高,我xx銀行的服務水平已經(jīng)不能夠在整體上滿足社會形勢與客戶發(fā)展的需求,在客觀上我支行的服務水平還存在有較大的上升空間,并有待于強化提高。
為進一步強化我支行的整體服務質量,提高我支行的服務水平,實際達到河南省銀監(jiān)總局有關于百佳單位的標準要求。我xx支行營業(yè)部在近一階段對我部門的服務工作與服務建設進行了深入的總結,并深入檢查分析了本部門在現(xiàn)階段的服務工作中存在的不足之處。經(jīng)總結分析,我部門現(xiàn)階段的環(huán)境服務建設較為標準。在室內(nèi)外維護方面,我營業(yè)廳外部設有醒目的`門楣標牌,以及營業(yè)時間、外幣兌換標識牌。在營業(yè)廳內(nèi)部,我行合理擺放了幾株綠色植物,并保證室內(nèi)通風良好,機具布線安全、呼叫與播放音量適中,環(huán)境干凈整潔,張貼宣傳有序的良好服務環(huán)境。我支行在營業(yè)廳外部管轄區(qū)域內(nèi),設置了垃圾桶、防塵膜等清潔設置,并定期組織人員對室外物品的擺放,墻壁的潔凈程度以及形象標識進行了檢查與清掃工作,保證標牌與各設備的完整與潔凈。為營業(yè)廳整體環(huán)境的整潔提供了保障。此外,我支行還專門為機動車與非機動車客戶提供了專用停車區(qū)域,并設置明顯的使用標牌。在營業(yè)廳內(nèi)外設置了免責提示標識,人性化的給與客戶提示。在營業(yè)環(huán)境與便民服務方面,我支行設置了專門的候休息區(qū)域與相當設施,保障客戶進出通道的暢通與進行業(yè)務工作的有序性。并配備有供客戶使用的點驗鈔機、自動查詢機以及無線上網(wǎng)等服務設施,并在各個區(qū)域放置有監(jiān)控設施,做到客戶私密保護措施到位。在服務功能方面,我支行根據(jù)不同的業(yè)務功能設置了多種服務區(qū)域,如咨詢引導、客戶等候、現(xiàn)金、自助服務、貴賓服務等,并對其做出了相應的指示表示。并且我行還設有多臺自主服務機器,對其進行及時的監(jiān)測與檢查,保證我行自助服務的安全與順利開展。在信息管理方面,我行設定了服務價格公示led板,以及價格、產(chǎn)品發(fā)布宣傳冊,及時將我行的各種金融服務信息向客戶進行公示。在天堂管理方面,我行要求全體干部員工帶頭做到熱情階段,微笑服務,并適當向客戶介紹我行的金融產(chǎn)品,以抬高我行的金融效益。并同時安排安保人員對我行的各項設備進行定期維護檢查,維護我行服務環(huán)境的安全性和清潔性,在與客戶進行交談時,要求我行人員要以耐心,誠懇的態(tài)度標準的手勢和姿勢進行服務。在其他方面,我行根據(jù)xx總行的總體要求制定了相關的《服務標準制度》、制度管理辦法與員工服務考核體系。并且與此同時,我部門還定期開展了員工業(yè)務技術與服務能力培訓活動,實際培訓提升員工的法律基礎與服務意識,保障我行客戶能夠受到優(yōu)質的服務與公平的待遇,進一步深化我行的優(yōu)秀形象,提升我行的經(jīng)營業(yè)績。但我行在服務建設上還存在有一定的不足與差距,例如:我行的部分機器設備陳舊,提示標牌磨損,綠色植物不新鮮,金融信息發(fā)布不及時,部分員工服務較差,以及考核體制不夠完善等。
對于上述問題,我部門將在下一階段的工作中,重點結合省銀監(jiān)百佳標準進行改善并緊抓我行服務建設,完善各項機制,定期開展檢查工作,及時制定整改措施。充分利用各種機會以及各行交流會議,借鑒學習其他先進銀行的服務建設經(jīng)驗,不斷提升我行的團隊力量與服務建設力度。同時,我行還將開展群眾測評工作,及時解決群眾反映最強烈的問題。并做到以緊密聯(lián)系客戶,定期開展文化培訓,提升員工服務意識等形式,從根本上解決我行的服務問題。
在接下來的工作中,我行將堅定以人為本的工作理念,實際注重服務內(nèi)涵,強大員工服務理念,優(yōu)化服務環(huán)境,規(guī)范服務收費,精益服務管理,科學配置資源,完善監(jiān)督機制,夯實服務基礎。在保障達到上級績效與服務要求的同時,爭做標桿支行,為我xx銀行的整體經(jīng)營績效與優(yōu)秀銀行形象付出努力!
謝謝大家!
清廉銀行演講稿篇二十二
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務。我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。
多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過年的,干過年的,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。
前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、率先垂范。“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質,要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三、自我激勵。在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權,從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
四、加強學習。學習的內(nèi)容主要三方面:
一是學習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習,積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發(fā)展動向,提高自己專業(yè)知識水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家。
二是學習相關知識,金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎知識等,提高自己綜合素質。
三是學習政治理論,馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學習,不斷促進自己政治素質。
各位領導、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/10656311.html】