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酒店行政專員崗位職責(zé) 酒店預(yù)定專員的崗位職責(zé)篇一
【第1篇】酒店人事專員崗位職責(zé)
1、辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、投繳社保公積金手續(xù)
2、核對(duì)各部門考勤、核算各部門績(jī)效
3、進(jìn)行人員招聘
4、進(jìn)行各部門的衛(wèi)生質(zhì)檢
5、完善、健全酒店質(zhì)檢制度，推動(dòng)酒店規(guī)范化管理，對(duì)酒店的運(yùn)營狀況進(jìn)行監(jiān)督。
【第2篇】酒店人事專員崗位職責(zé)
1、協(xié)助制訂完善、組織實(shí)施人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程；
2、發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料；組織、安排應(yīng)聘人員的面試；
3、核算員工考勤、審核和辦理請(qǐng)休假手續(xù)；
4、保險(xiǎn)、公積金、勞動(dòng)關(guān)系
5、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等異動(dòng)手續(xù)；
6、組織、實(shí)施員工文化娛樂活動(dòng)；
7、管理公司人事的檔案；
1 8、協(xié)助實(shí)施員工培訓(xùn)活動(dòng)；
9、協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議；
10、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。
【第3篇】酒店人事專員崗位職責(zé)
1.學(xué)習(xí)掌握酒店有關(guān)人事、檔案的各項(xiàng)政策；根據(jù)酒店相關(guān)政策，負(fù)責(zé)員工檔案的收集、管理。
2.負(fù)責(zé)酒店所有員工的入職、辭職、人事變動(dòng)、解聘等情況記錄整理歸類存檔，并妥善保管隨時(shí)待查；每月統(tǒng)計(jì)酒店人員變動(dòng)情況上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。
3.負(fù)責(zé)酒店人員入職、離職所需的一切手續(xù)。
4.負(fù)責(zé)員工工號(hào)牌的制作、發(fā)放與管理。
5.制作酒店各部門人員編制機(jī)構(gòu)圖，并根據(jù)編制，每月上報(bào)集團(tuán)及酒店領(lǐng)導(dǎo)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)人事行政部各類文件進(jìn)行收發(fā)、傳遞、登記、存檔。
【第4篇】酒店人事專員崗位職責(zé)
1．在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店的人事調(diào)配工作，完成指派的各項(xiàng)工作。
2．負(fù)責(zé)提出酒店人員年度編制意見及行政人事計(jì)劃的意見。
3．負(fù)責(zé)制定、補(bǔ)充、完善酒店各崗位的招聘條件和任職要求。
4．追蹤并掌握國家用工制度的規(guī)定，執(zhí)行酒店的人事工作章程、2 工作計(jì)劃和有關(guān)指示，同教育局、勞動(dòng)局、人才勞務(wù)市場(chǎng)及有關(guān)大、中專和職業(yè)學(xué)校保持密切的聯(lián)系，以滿足行政人事的需求。
5．熟悉酒店員工結(jié)構(gòu)，掌握部門人員所需情況，對(duì)酒店缺員、人員安排、使用情況進(jìn)行調(diào)節(jié)，并及時(shí)將意見上報(bào)行政人事經(jīng)理。
6．負(fù)責(zé)求職者的面試、招聘、體檢、政審、調(diào)檔及辦理招工手續(xù)等項(xiàng)工作。
7．負(fù)責(zé)辦理新員工入店手續(xù)，做好員工人事檔案的調(diào)存、整理和管理工作。
8．隨時(shí)將員工有關(guān)資料：職調(diào)單、員工違紀(jì)通知單、人員編制情況、辭職人員情況、進(jìn)店人員情況、員工流動(dòng)情況等資料輸入電腦，并定期打印有關(guān)報(bào)表，呈報(bào)總經(jīng)理及行政人事經(jīng)理。
9．負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的初簽和續(xù)簽工作。
10．負(fù)責(zé)員工檔案的收存、管理，及時(shí)將員工獎(jiǎng)勵(lì)、過失、懲罰等記錄存檔。
11．確保與行政人事部?jī)?nèi)部各崗位保持有效的溝通。
【第】酒店人事專員崗位職責(zé)
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，直接對(duì)總理經(jīng)負(fù)責(zé)。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)，嚴(yán)格按上級(jí)下達(dá)的勞動(dòng)力計(jì)劃進(jìn)行招募工作；
2.根據(jù)有關(guān)文件精神和酒店領(lǐng)導(dǎo)的意圖制定有關(guān)人事管理規(guī)定；
統(tǒng)計(jì)員工的流失率、分析原因，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)；
3 3.根據(jù)《員工手冊(cè)》規(guī)定負(fù)責(zé)辦理各級(jí)職工的招聘、試用、簽訂合同、解除合同、調(diào)動(dòng)、辭退的各項(xiàng)手續(xù)；
4.負(fù)責(zé)酒店全面人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計(jì)劃，重大事項(xiàng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定；
5.負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、晉升、調(diào)職、獎(jiǎng)懲過程中的各項(xiàng)手續(xù)；辦理審核批準(zhǔn)的有關(guān)員工的人事評(píng)核及調(diào)動(dòng)事宜；
6.組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂、聯(lián)歡等活動(dòng)；負(fù)責(zé)酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時(shí)用工工作；
7.協(xié)助其它部門進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)并協(xié)調(diào)安排時(shí)間、地點(diǎn)等。負(fù)責(zé)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查實(shí)施和員工違紀(jì)的調(diào)查處理；
8.負(fù)責(zé)人事部的文件、資料的歸檔保管，負(fù)責(zé)上級(jí)文件的接收和傳遞工作；負(fù)責(zé)檔案資料的補(bǔ)充、歸檔和轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的傳遞工作。
9.按上級(jí)要求定期做好人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)、及時(shí)準(zhǔn)確掌握酒店各級(jí)員工的變化情況；抓好員工宿舍及員工餐的監(jiān)督管理工作。
10.辦理每年員工體檢工作事宜，及外來人員的暫住證辦理。完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交派的其它工作。
酒店行政專員崗位職責(zé) 酒店預(yù)定專員的崗位職責(zé)篇二
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信息專員崗位職責(zé)
1.在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門日常的信息采集和傳送溝通服務(wù)工作。
2.將采集到的信息進(jìn)行歸類，迅速、準(zhǔn)確、翔實(shí)地進(jìn)行信息傳達(dá)工作。
3.除完成部門經(jīng)理的指派性任務(wù)外，信息員還應(yīng)反應(yīng)靈敏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，抓住有價(jià)值的信息，為部門創(chuàng)造良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
4.回復(fù)客人的信息服務(wù)要求，并將服務(wù)情況做好詳盡登記。 5.與外部信息界、新聞媒介建立良好合作關(guān)系。
6.對(duì)客人的信息服務(wù)要求，要迅速報(bào)告信息部主管，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采集服務(wù)工作，工作的內(nèi)容、過程和方法均不得違反有關(guān)規(guī)定，否則造成不良后果要追究其責(zé)任。 7.愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)儀器設(shè)備，正確運(yùn)用信息設(shè)備操作程序，如因使用不當(dāng)造成損壞、遺失的一律視情況定價(jià)賠償。8.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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酒店行政專員崗位職責(zé) 酒店預(yù)定專員的崗位職責(zé)篇三
信息專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)營業(yè)部信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的維護(hù)范圍和操作規(guī)程進(jìn)行操作，指導(dǎo)、監(jiān)督電腦維護(hù)人員的日常工作。
2、根據(jù)公司規(guī)定，安裝和調(diào)試營業(yè)部的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，監(jiān)控和檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行，保障營業(yè)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦系統(tǒng)的安全性和可靠性;
3、負(fù)責(zé)營業(yè)部計(jì)算機(jī)設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，確保交易活動(dòng)的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的安裝調(diào)試和運(yùn)行維護(hù)。負(fù)責(zé)電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的密碼設(shè)置和更換;
4、負(fù)責(zé)本營業(yè)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的接入、接出端口的控制管理，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。負(fù)責(zé)本營業(yè)部應(yīng)用軟件系統(tǒng)安全，防范病毒入侵;
5、依據(jù)權(quán)限最小化原則及權(quán)限管理有關(guān)規(guī)定，作好營業(yè)部各崗位權(quán)限的設(shè)置、變更、檢查等管理工作;依照總經(jīng)理的批復(fù)負(fù)責(zé)對(duì)柜員權(quán)限的設(shè)置和更換;
6、負(fù)責(zé)完整、準(zhǔn)確、詳細(xì)地記錄日常的各類工作表格，如工作日志、應(yīng)急演練文檔等;
7、負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的管理。根據(jù)本營業(yè)部的實(shí)際情況，征詢本營業(yè)部業(yè)務(wù)部門意見，制定營業(yè)部年度的電子設(shè)備預(yù)算，并上報(bào)信息技術(shù)中心;
8、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，為業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)營業(yè)部員工計(jì)算機(jī)知識(shí)和技術(shù)的培訓(xùn)。
9、建立健全完備的突發(fā)情況處理預(yù)案，及時(shí)解決突發(fā)事件;
10、負(fù)責(zé)技術(shù)故障的現(xiàn)場(chǎng)處理和申報(bào)工作，對(duì)工作中遇到的疑難問題進(jìn)行分析處理，并以日?qǐng)?bào)、周報(bào)文檔等形式定期匯報(bào);
11、組織安排信息系統(tǒng)應(yīng)急演練工作，提高信息技術(shù)人員及營業(yè)部相關(guān)人員的應(yīng)急處置能力;
12、完成公司總部、信息技術(shù)中心及營業(yè)部的通知、通告要求完成的其它工作;完成營業(yè)部總經(jīng)理交辦的其他相關(guān)工作。
1、認(rèn)真做好電子歸檔，對(duì)信息、資料按類歸檔，重要資料必須備份;
2、負(fù)責(zé)信息的建設(shè)，資料更新，情況通報(bào)，分布公共資料;
3、負(fù)責(zé)每天的投訴信息，定時(shí)查看系統(tǒng)信息，及時(shí)處理有關(guān)部門業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)核實(shí)投訴信息，并及時(shí)向有關(guān)部門上報(bào)，主動(dòng)聯(lián)系問題用戶，杜絕問題擴(kuò)大化，按規(guī)定做好記錄，并做好相關(guān)信息資料的存檔工作;
5、配合上級(jí)部門和相關(guān)部門開展信息工作，接受上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。完成上級(jí)部門交辦的其他工作;
6、能夠及時(shí)收集、發(fā)布、上報(bào)、傳送系統(tǒng)信息;
7、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部熱線電話的接聽，電話轉(zhuǎn)接和收發(fā)傳真，做好來電咨詢;
8、提供信息咨詢，服務(wù)預(yù)約，投訴處理等熱線服務(wù);
9、組織跟蹤、收集信息，負(fù)責(zé)信息處理工作，信息的派工、跟進(jìn)、處理、反饋等整個(gè)閉環(huán)過程。
1.在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門日常的信息采集和傳送溝通服務(wù)工作。
2.將采集到的信息進(jìn)行歸類，迅速、準(zhǔn)確、翔實(shí)地進(jìn)行信息傳達(dá)工作。
3.除完成部門經(jīng)理的指派性任務(wù)外，信息員還應(yīng)反應(yīng)靈敏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，抓住有價(jià)值的信息，為部門創(chuàng)造良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
4.回復(fù)客人的信息服務(wù)要求，并將服務(wù)情況做好詳盡登記。
5.與外部信息界、新聞媒介建立良好合作關(guān)系。
6.對(duì)客人的信息服務(wù)要求，要迅速報(bào)告信息部主管，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采集服務(wù)工作，工作的內(nèi)容、過程和方法均不得違反有關(guān)規(guī)定，否則造成不良后果要追究其責(zé)任。
7.愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)儀器設(shè)備，正確運(yùn)用信息設(shè)備操作程序，如因使用不當(dāng)造成損壞、遺失的一律視情況定價(jià)賠償。
8.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、負(fù)責(zé)公司自有網(wǎng)站及相關(guān)醫(yī)藥網(wǎng)站的信息發(fā)布及內(nèi)容審核，及時(shí)添加產(chǎn)品信息，每天刷新產(chǎn)品信息，每周一、三更新產(chǎn)品信息與維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)搜集、整理、歸檔代理商的相關(guān)信息，包括各個(gè)醫(yī)藥廠家的業(yè)務(wù)員信息，招商會(huì)信息，招商雜志上相關(guān)代理商的信息。
3、負(fù)責(zé)搜集、下載、整理公司自有網(wǎng)站及各醫(yī)藥網(wǎng)站上相關(guān)代理商的信息做到清晰準(zhǔn)確、去掉重復(fù)信息，每天上午10點(diǎn)鐘以前必須結(jié)束。
4、負(fù)責(zé)向外界核實(shí)購買資料，對(duì)資料的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)每天對(duì)一些資料不足的填補(bǔ)工作，一定要及時(shí)準(zhǔn)確。
6、按招商部門的要求，對(duì)搜集來的信息進(jìn)行整理歸類后及時(shí)發(fā)放給各招商部門。
7、負(fù)責(zé)接收與打印電腦出庫單，并蓋章送交業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司自有網(wǎng)站及相關(guān)醫(yī)藥網(wǎng)站的信息發(fā)布及內(nèi)容審核工作，及時(shí)添加新產(chǎn)品信息，定期更新及維護(hù)。
9、負(fù)責(zé)公司的招投標(biāo)工作，一定要及時(shí)與各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通，一定要及時(shí)掌握各地區(qū)的招投標(biāo)信息與截止日期與廠家溝通準(zhǔn)備招標(biāo)資料。
10、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工與新入員工的檔案管理，并及時(shí)核對(duì)按公司要求整理歸檔。
酒店行政專員崗位職責(zé) 酒店預(yù)定專員的崗位職責(zé)篇四
調(diào)度長(zhǎng)（員）崗位職責(zé)1.組織本部門嚴(yán)格按照上游調(diào)度程序和公司規(guī)章做好日常調(diào)度工作，對(duì)調(diào)度參數(shù)做好記錄并存檔
2.監(jiān)督信息員接聽客服電話并解決客戶難題；
3.督促信息員完成客戶資料的統(tǒng)計(jì)、整理和客戶回訪工作； 4.及時(shí)上報(bào)氣量、交接和lng車輛調(diào)度工作；
5.對(duì)調(diào)度數(shù)據(jù)信息匯總、核實(shí)、分析、保存，督促本部門工作計(jì)劃的完成；
6.收集各種運(yùn)行信息，統(tǒng)計(jì)分析并進(jìn)行信息反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；
7.生產(chǎn)運(yùn)營中心辦公用品、勞保用品的領(lǐng)用和管理，并建立相應(yīng)臺(tái)賬； 8.及時(shí)歸納整理公司和各部室下發(fā)的各類文件及規(guī)章制度； 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 信息專員崗位職責(zé)
1.主要負(fù)責(zé)接聽客服及搶險(xiǎn)電話；
2.熟悉公司的用戶管理業(yè)務(wù)流程及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)確受理、詳細(xì)解答用戶的問題；
3.掌握天然氣基本知識(shí)、多種ic職能型燃?xì)獗碛?jì)量方法及ic卡設(shè)置作用和有關(guān)計(jì)量表的工作原理，快速、及時(shí)、正確指導(dǎo)用戶幫助用戶解決用氣操作等的問題； 4.掌握安全用氣的知識(shí)、正確使用天然氣的方法；對(duì)接到的險(xiǎn)情及時(shí)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)并作相應(yīng)的處理。
5.準(zhǔn)確認(rèn)真及時(shí)做好受理的各類電話記錄，及時(shí)準(zhǔn)確填寫維修工作單，并做好客戶的回訪工作；
6.對(duì)接聽到各類安全事件，按級(jí)別不同上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司相關(guān)部門；
7.及時(shí)記錄維修人員反饋來的信息，并匯總相關(guān)日、周、月、年報(bào)表； 8.負(fù)責(zé)匯總各站值班人員情況，遠(yuǎn)程監(jiān)控各站違章并及時(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)；
9.對(duì)負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的維護(hù)；嚴(yán)禁用客服電話和搶險(xiǎn)電話撥打與工作無關(guān)其他咨詢收費(fèi)電話。10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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