信訪證明怎么開(五篇)

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信訪證明怎么開篇一

信訪，是群眾來信來訪的簡稱。紀委信訪室就是受理群眾檢舉、控告和申訴的信訪部門，來信來訪的形式包括采用書信、電話、走訪等，下面來介紹一下信訪接待的方式和注意事項：

一、書信來訪：來信是比較常見的信訪形式，根據(jù)其書面形式的特點，工作人員要做好信件分析，并且加工、整理后登記在《鄭煤集團紀委監(jiān)察處來信登記表》上，并報送給主管領導審批。

二、電話來訪：接待電話來訪時工作人員應詳細記錄來電人所反映的情況和問題，并且詢問來電人的基本情況和被反映情況或者被反映人的基本情況，做到無誤差的登記到《鄭煤集團紀委監(jiān)察處電話舉報登記表》上，并報送給主管領導審批。

三、走訪來訪：上訪人以走訪的形式來上訪時，因為需要直接面對上訪人，因此要注意以下幾點：1.信訪接待應該在專門的信訪接待辦公室里進行，不得有其他人在場；2.應該有兩名工作人員進行熱情接待，這能體現(xiàn)出對其所反映問題的重視，并且能起到化解其緊張情緒的作用；3.仔細傾聽上訪人所反映的情況，并詳細記錄上訪人員的要求；4.1 通過講解政策來解答其疑問；5.要求上訪人提供書面材料或者相關證據(jù)；6.做好保密工作；7.登記好《鄭煤集團紀委監(jiān)察處來訪舉報登記表》，報送給主管領導審批。

二、案件交辦及反饋

對于某些群眾所反映的問題，領導審批后會交由本單位紀委處理解決，如果需要案件辦理，本單位紀委要在結(jié)案后將辦理情況及案件辦理過程中的程序材料上報給集團公司紀委信訪室，其具體程序為：

一、集團公司紀委信訪室將信訪材料移交給基層單位紀委，基層單位紀委對信訪材料所反映的問題進行查處；

二、基層單位紀委在案件查處后，將案件材料上報到集團公司紀委信訪室，這些材料主要包括：辦案依據(jù)、初步核實違紀線索登記表、初核呈批表、初步核實情況報告、立案呈批表、立案審批表（責任事故類）、立案決定書、錯誤事實見面材料、被調(diào)查人的檢查、調(diào)查報告、證據(jù)材料、組織人事部門出具的被調(diào)查人的基本情況等。

信訪證明怎么開篇二

信訪簡報

第9期

xxx信訪局編二00九年十二月二十五日

xx縣召開信訪聯(lián)席會議就“兩節(jié)”、“兩會”期間信訪工作作出安排

12月25日下午，我縣召開了信訪聯(lián)席會議。會議由縣委常委、常務副縣長xxx主持，縣委常委、紀檢委書記xxx傳達了地區(qū)聯(lián)席會議關于做好元旦、春節(jié)、全國和自治區(qū)人大、政協(xié)會議期間信訪工作的精神，縣委副書記xxx就“兩節(jié)”、“兩會”期間信訪工作作出了安排。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)牧場、聯(lián)席會議成員單位主要領導和負責人參加了會議。

會上，縣委副書記xxx指出：去年奧運安保和今年60周年大慶期間，全縣上下通過共同排查化解，做了深入細致的工作，對信訪問題進行了大力調(diào)處。使我們的矛盾糾紛，信訪問題得到了有效解決，確保了奧運會期間以及2009年重要時段進京上訪“零控制”。目前信訪工作的現(xiàn)狀主要有

幾個方面：一是臨近歲末，農(nóng)民工工資問題日漸突出；二是

農(nóng)村土地承包問題；三是已息訴罷訪的一些問題，隨著人事

調(diào)整，試圖抓住領導不熟悉情況的機會，趁機謀取利益；四

是重要時段過去以后，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)有松懈現(xiàn)象?！皟晒?jié)”、“兩

會”即將到來，境內(nèi)外敵對分子企圖制造一些破壞活動，做

好這一期間的信訪工作，具有不同尋常的意義。

xxx還對信訪工作作出安排：一是要認真做好信訪突出

問題的摸排查工作，要把村一級、鄉(xiāng)一級能夠解決的問題、需要縣上協(xié)調(diào)解決的問題分門別類摸清楚，勞動、交通、建

設、煤炭、經(jīng)貿(mào)等部門要做好關于本行業(yè)、本部門信訪問題的調(diào)處，對排查出的問題，要抓緊解決；而是要建立預警機

制，要安排指定信息員，隨時掌握和上報重要信訪信息；三

是要對排查出的問題認真梳理，認真研究，并做好上訪人的思想工作；四是要兌現(xiàn)責任，對在此期間導致重大上訪的，將嚴肅追究責任。

縣委常委、副縣長xxx提出三點要求：一是要提高信

訪工作的重視程度；二是要合理合法解決信訪問題；三是要

依法行政。

信訪證明怎么開篇三

信訪代理工作者個人先進事跡材料

司法所長 李恒情

信訪制度是公民權(quán)利救濟的一道重要防線。但要全面解決來自基層的問題，僅靠被動解決群眾上訪問題遠遠無法滿足群眾真實需要。為了變被動化解矛盾為主動解決問題，南港鎮(zhèn)人民政府以司法所長李恒情為負責人，立足真實案情，開動了舒城縣南港鎮(zhèn)首次“信訪代理”。

所謂“信訪代理”，“是黨和政府代表人民群眾利益，堅持以人為本，為群眾排憂解難，公正處理解決群眾合理訴求的理念。就是有關單位按照信訪條例的相關規(guī)定和工作程序，代理信訪人到有權(quán)辦理的單位和部門咨詢政策、反映解決訴求。”

李恒情同志作為司法所長，具有高度的事業(yè)心和強烈的責任感，能夠堅持政策理論和業(yè)務知識學習，政治思想素質(zhì)高，宗旨意識牢固，作風扎實，工作務實，在具體承辦參與的信訪代理工作中，較好地完成了各項工作任務，其熱情謙遜真誠給來訪群眾留下深刻印象。

本次信訪代理案情如下：2009年10月29日晚，舒城縣南港鎮(zhèn)鹿起村西灣村民組村民錢益文、董金鳳夫婦女兒董文華（身份證號碼：***048）因交通事故死亡。該機動車交通事故責任糾紛案，經(jīng)舒城縣人民法院審理，于2010年1月22日作出了（2009）舒民一初字第1213號民事判決書，判決被告大眾保險股份有限公司安徽分公司亳州營銷部在交強險范圍內(nèi)賠償111707.9元。判決后大眾保險公司提起上訴，安徽省六安市中級人民法院經(jīng)審理，于2010年7月15日作出（2010）六民一終字第0307號民事判決書：撤銷一審判決，改判馮學安賠償全部損失，大眾保險公司不承擔責任。由于馮學安家境貧困，無法支付該賠償款，被舒城縣人民法院依法判刑附獄。判決后，錢董夫婦未得到賠償，于2010年8月，向安徽省高級人民法院申請再審。

在此期間，錢益文、董金鳳夫婦家庭情況發(fā)生重大變化，面臨失去工作、經(jīng)濟困難、愛子錢洋洋工傷、索賠受阻、精神崩潰、等多重壓力，無法承受如此巨大打擊，2012年2月，錢益文、董金鳳夫婦購買了飛機票，動身前往北京上訪。

南港鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府得知情況后，接回錢、董夫婦，并就此事召開專題會議，研究制定方案。司法所長李恒情負責全程代理此案。李恒情同志接受代理后，先后5次到安徽省高級法院代錢、董夫婦申請再審、反映情況、催促進展，省高院于2012年3月15日作出了(2012)皖民申字第00050號民事裁定書，指令六安市中級法院再審?？砂讣搅肆彩兄屑壢嗣穹ㄔ簠s遇到了未曾料想的拖延，李恒情單獨或與錢、董夫婦一道，總共跑了六趟，直到9月4日，六安市中院終于開庭審理此案，9月18日，錢、董夫婦在六安市中院的主持調(diào)解下與保險公司達成了賠償協(xié)議，大眾保險公司安徽分公司亳州營銷部一次性支付錢、董夫婦交通事故賠償款10萬元，同時，六安中院給予錢、董涉訴維穩(wěn)救助資金1萬元。

與此同時，司法所長李恒情為錢、董夫婦之子工傷賠償案前往上海，經(jīng)過與包裝公司的多次洽談，最終促成雙方達成了賠償協(xié)議，上海達靈半包裝材料有限公司一次性支付錢洋洋工傷待遇17萬元，解除雙方之間的勞動關系。

在此次信訪代理案件處理中，司法所長李恒情不辭辛苦，發(fā)揮了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和先進工作者的領先代表作用，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所需。具體表現(xiàn)如下：

一、不斷提高自身素質(zhì)

為適應新形勢信訪代理工作要求，李恒情同志堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業(yè)務水平和工作能力。特別是加強相關法律、條例為主要內(nèi)容的學習，通過認真學習和不斷實踐，李恒情同志熟悉掌握了信訪政策及與案情相關法律法規(guī)，業(yè)務知識和工作能力得到較大提高。

二、真誠贏得理解

李恒情同志將服務、溝通、真誠貫徹信訪代理工作始終。注重傾聽、換位思考，動之以情，曉之以理，與當事人一起尋求解決問題的辦法。他讓錢、董夫婦感到自己得到重視，能夠有效化解他們之前的不滿情緒，贏得理解，促使信訪案件圓滿解決。事件得到圓滿解決后，錢、董夫婦衷心表達了對李恒情同志及南港黨委、黨鎮(zhèn)政府的感激。

三、

在信訪代理工作一線，李恒情同志始終保持著一種樂觀向上、甘于奉獻的心態(tài)。為了此次信訪代表案件，他經(jīng)常在節(jié)假日和雙休日加班加點。他總是說，自己的付出是微不足道的，而得到的回報是無價的。他感激著信訪代理工作對自己的錘煉，他感悟到信訪代表工作的價值，感受到了信訪代理工作的回報。

信訪證明怎么開篇四

2011年信訪工作自查報告

根據(jù)***辦公室《關于印發(fā)的通知》的要求，我廠對一年來信訪工作各項考核內(nèi)容進行了認真的自查，經(jīng)對照《2011年度****信訪穩(wěn)定工作考核評分表》，自評分為*分?，F(xiàn)將有關情況報告如下：

2010年,我廠按照《***關于進一步加強信訪穩(wěn)定工作的實施意見》的具體要求，認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，切實加強領導，狠抓責任落實，一絲不茍調(diào)處和解決好每一件信訪件，信訪穩(wěn)定工作取得了較好的成效，全年單位無矛盾糾紛或群體性事件發(fā)生，有力地保障了全廠工作。

一、加強組織領導，進一步強化工作責任

為進一步做好信訪工作，確保信訪信息暢通無阻，我廠不斷加強組織領導，進一步強化了工作責任。一是將信訪工作納入領導干部述職、目標管理和績效考核等重要議事日程，進一步強化了廣大干部職工對該項工作的重視程度。二是及時調(diào)整信訪工作領導小組，配備了兼職信訪干部，建立了由“一把手”負總責、班子成員實行“一崗雙責”、各主要科室負責人具體抓落實的工作機制。三是落實節(jié)假日、敏感日、重大活動期間值班制度、安全保衛(wèi)工作和防范工作預案，做好突發(fā)情況、緊急情況問題的處理，保障敏感時期群眾來信來訪工作的有序開展。四是及時向職工公布領導接訪時間、姓名職務等信息，確保了信訪工作渠道暢通。

二、加強制度建設，建立信訪工作長效機制 一是嚴格落實領導責任制。堅持責任下移，重心下移，一級向一級負責，把責任落實到具體人員；對重點人員、上訪老戶、重點信訪事項實行領導包案處理制度，落實“四包”責任制以及特殊時期穩(wěn)控方案，努力解決信訪突出問題。

二是落實職工思想動態(tài)分析制度和矛盾糾紛排查機制。堅持定期排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合，重點排查和全面排查相結(jié)合，及時掌握各類群體不穩(wěn)定苗頭。定期召開相關部門參加的聯(lián)席會議，對穩(wěn)定形勢進行分析研判，找出存在的突出問題和隱患，明確責任領導和責任單位，限期予以解決。深入開展矛盾糾紛排查，重點關注特殊群體以及職工關心的熱點難點問題，對排查出的不穩(wěn)定因素和不放心人員，逐一制定相應的穩(wěn)控方案，把穩(wěn)控的責任落實到人頭。開展信訪老戶息訴罷訪專項整治活動，落實領導包案，找準癥結(jié)，因案施策，著力實現(xiàn)案結(jié)事了、息訴罷訪。

三是著力做好處置工作，減少越級上訪。制定《減少越級上訪措施》。通過加強法制宣傳教育，增強群眾法制觀念，引導群眾依法逐級上訪，合理反映訴求和問題；對已出現(xiàn)的信訪問題，嚴格按照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管誰負責”的原則，責令相關部門對群眾反映的問題按政策限期進行了逐一調(diào)查處理，確保矛盾不上交；對重點人員和重要事項均建立了臺帳，加大矛盾糾紛排查化解率；對職工群眾提出的訴求，及時快速反應，妥善處理，防止問題積壓；扎實做好上級批辦的信訪案件，做到了相關材料的規(guī)范齊全，100%實行了領導包案，到期查辦率達到了100%。四是加強信訪穩(wěn)定部門自身建設。嚴格落實《****關于領導干部定期接待群眾來訪實施意見》，完善信訪基礎工作建設，規(guī)范來信、來訪登記和辦信、接訪工作流程，妥善管理信訪檔案，建立不穩(wěn)定群體、重點上訪人員等基礎臺賬，做到情況明、底數(shù)清，及時向上級部門報告各類情況。

五是落實學習交流制度。按照信訪工作的要求，加強信訪人員《信訪條例》的日常學習，認真組織職工參加局信訪知識網(wǎng)上答題活動，宣傳普及信訪知識，不斷提高新時期信訪工作的能力和水平，教育引導廣大職工群眾理性合法地反映訴求，依法維護自身權(quán)益。積極參與****信訪穩(wěn)定工作協(xié)作組活動，加強同其他單位的信訪工作交流，推動信訪工作理念的創(chuàng)新和工作水平的提高。

三、暢通信訪渠道，推動信訪工作有序開展

一是建立維穩(wěn)網(wǎng)絡。加強三級、四級信息員隊伍建設，特別是針對排查出的重點人員和潛在問題人員，發(fā)動親屬、同事、單位領導進行“一對一”、“幾對一”的思想疏導幫助工作，責任到人，有針對性化解，確保特殊群體和重點人員面上不失控、個體不失控。

二是加強信訪源頭控管，從源頭做好穩(wěn)定工作。從做好一人一事的思想政治工作入手，堅持定期開展思想分析活動，及時了解、掌握苗頭性和傾向性問題。堅持變“群眾上訪”為“主動下訪”，領導率機關有關人員經(jīng)常深入到基層單位，針對職工關心的難點、重點問題，廣泛聽取職工意見，做好政策宣傳、思想引導工作，消除不穩(wěn)定因素，減少了因工作方面所帶來的信訪舉報隱患；注意關心協(xié)解人員、家屬等特殊群體的實際困難和問題，對生活確有困難的人員，要“真困難，真幫助；特殊困難，特殊幫助”，從根本上消除特殊群體中的不穩(wěn)定因素。

三是強化信訪案件督查。做到“三個不放過”，即：問題不查清不放過，問題不解決不放過，有關措施不落實不放過。對上級機關要查報結(jié)果的信訪案件，嚴格按照規(guī)定的時限上報結(jié)果；交辦下級的信訪案件，堅持做到跟蹤督辦，及時處理到位。

四是加強非在職人員黨建工作。對離退休、協(xié)解、家屬等非在職人員，均明確相應掛靠機構(gòu)，建立組織網(wǎng)絡，定期組織活動，確保組織不斷線、黨建工作不留“盲區(qū)”。同時發(fā)揮非在職黨員的帶頭作用，積極組織非在職人員參加群眾性活動，消除失落感，增強認同感，共同維護和諧穩(wěn)定。

四、2011年信訪工作思路

（一）指導思想

以科學發(fā)展為指導，積極走群眾路線，認真落實執(zhí)行《信訪條例》，優(yōu)化機制，研究和創(chuàng)新信訪工作新方法、新舉措，及時化解發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，力爭實現(xiàn)零上訪，創(chuàng)造良好的安定環(huán)境。

（二）主要工作

一是從思想上進一步重視信訪工作。要堅持發(fā)展是政績、穩(wěn)定也是政績的指導思想，始終把信訪穩(wěn)定工作擺在“壓倒一切”的重要位置，把信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。二是從組織上進一步加強信訪工作。繼續(xù)落實信訪工作領導責任制和責任追究制，鞏固各部門和各單位各負其責、齊抓共管的大信訪工作格局。

三是從渠道上進一步暢通信訪工作。要通過廠領導公開接訪、領導下訪、網(wǎng)絡信訪等形式，搭建職工反映訴求和問題的綠色**。四是從機制上進一步夯實信訪工作。繼續(xù)完善信息網(wǎng)絡，把排查化解制度化、日?；?，做到定期排查、重點排查、專項排查相結(jié)合，對排查出的問題認真分析研究，逐案處理，將問題化解消滅在萌芽狀態(tài)。五是從源頭上進一步溯及信訪工作。要用群眾工作統(tǒng)攬信訪穩(wěn)定工作，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，主動了解社情民意，把解決人民群眾切身利益問題放在首位，通過做好深入細致的群眾工作，把信訪工作由矛盾“中轉(zhuǎn)戰(zhàn)”向源頭防范和“事前解決”延伸，堅持預防矛盾、疏導矛盾和解決矛盾并重，形成對信訪穩(wěn)定問題進行全程控管的工作體系。在新的一年里，我們將進一步完善信訪基礎工作，深入開展調(diào)查研究，重點提升化解內(nèi)部矛盾的能力，力爭將各類矛盾隱患化解于未然，推動信訪工作水平再有新提升。

信訪證明怎么開篇五

信訪工作直接聯(lián)系群眾，是黨和政府體察民情、了解民意的重要途徑，是化解矛盾、維護社會穩(wěn)定的重要手段，也是接受群眾監(jiān)督、密切聯(lián)系群眾的重要橋梁，關系到廣大群眾的切身利益。就信訪工作本身而言，它是一項繁雜而具體的工作，如果松懈了，全盤工作就可能會前功盡棄，毀于一旦，所以信訪工作是基層信訪工作者，始終不能放松的一根弦。如何做好信訪工作是我們必須思考的問題。做好信訪工作，有必要著手做好以下幾個方面工作：

一、加強領導，明確責職，信訪工作擺上重要位置。

1、完善信訪工作領導體系。一把手定期聽取信訪工作匯報，研究部署信訪工作，解決工作中的突出問題。各科室、分局敢挑重擔，勇于創(chuàng)新，盡可能地妥善處理解決群眾上訪反映的實際問題。

2、建立信訪接待日制度

二、注重創(chuàng)新，暢通渠道，主動疏導各類涉稅信訪矛盾。暢通信訪渠道是做好信訪穩(wěn)定工作的重要環(huán)節(jié)，做好新時期信訪工作，有必要在繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)方式的基礎上，積極創(chuàng)新機制，多措并舉，著力打造信訪渠道的“立交橋”。

三、狠抓落實，依法辦稅，以信訪工作促進稅收征管質(zhì)量提高

1、抓好督查督辦工作。對各類信訪信息進行逐條整理，去偽存真，明確專人落實查辦，對涉稅案件落實各部門追蹤查辦；對國稅人員違章違紀的轉(zhuǎn)交監(jiān)察部門核查；對涉及稅收政策的由政策法規(guī)科牽頭負責。這樣既能讓社會各界理解支持國稅工作，又能充分調(diào)動社會力量參與協(xié)稅護稅，減少重復上訪、越級上訪和信訪“老戶”現(xiàn)象的發(fā)生，同時也有利于樹立國稅整體形象。

2、做好納稅人建議的征集、采納工作。

總結(jié)

3、研究對策，加強防范。信訪部門的重要職責就是通過處理信訪問題傾聽民聲、反映民意、集中民智、維護民權(quán)。因此，我們在做好日常信訪工作的同時，還需認真開展調(diào)查研究，對信訪問題進行綜合分析，為領導工作決策的提供重要依據(jù)。第一，進一步加強對納稅人和群眾參政議政的來信來訪來電的鼓勵和引導，更好地實現(xiàn)人民當家作主的權(quán)利。第二，抓最真實、最鮮活的社情民意，及時歸納、分析、綜合群眾來信來訪來電中反映的問題，專題研究群眾反映的熱點、重點問題，分析其性質(zhì)、特點和規(guī)律，認真分析其原因、發(fā)展趨勢，提出相應措施。對某個時期、階段比較突出的問題，作專題性的綜合分析，并及時報送相關領導，轉(zhuǎn)送有關職能部門，成為領導決策和許多政策制定與完善的重要依據(jù)。通過上述措施，一方面針對稅收征管工作中暴露出來的問題，尋找對策，研究制定征管措施，減少國家稅收流失。一方面要完善制度，加強學習教育，提高隊伍綜合素質(zhì)。同時要加大稅法宣傳普及力度，提高公民納稅意識，凈化納稅環(huán)境，從源頭上減少來信來訪總量，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

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