演講稿的目的是引起聽(tīng)眾的共鳴,并傳達(dá)自己的觀點(diǎn)和意圖。想寫一篇較為完美的演講稿,首先需要明確演講的目的和受眾,確定一個(gè)清晰的主題。范文中的演講者運(yùn)用了生動(dòng)的事例和鮮活的語(yǔ)言,使演講更有感染力。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇一
因?yàn)檫@學(xué)期時(shí)間比較短,所以留給學(xué)生復(fù)習(xí)的時(shí)間更是寥寥無(wú)幾。如何在有限的時(shí)間內(nèi)提高復(fù)習(xí)效率呢?此時(shí)此刻這個(gè)問(wèn)題顯得至關(guān)重要。
作為一名數(shù)學(xué)老師,最開(kāi)始我總是擔(dān)心學(xué)生應(yīng)用題不會(huì),忽略了簡(jiǎn)單的脫式計(jì)算、豎式計(jì)算。經(jīng)過(guò)幾次批改試卷和課堂練習(xí),我發(fā)現(xiàn)好多學(xué)生往往在這種簡(jiǎn)單的計(jì)算題上犯錯(cuò)。想要把數(shù)學(xué)學(xué)好,計(jì)算的熟練度和精準(zhǔn)度是必須具備的能力。支教高珊老師在一次報(bào)告,說(shuō)到數(shù)學(xué)計(jì)算的重要性,在后來(lái)的教學(xué)中,我也慢慢摸索總結(jié)。通過(guò)一段時(shí)間的觀察,我發(fā)現(xiàn)要想提高學(xué)生的計(jì)算能力,那就必須專門抽出時(shí)間訓(xùn)練。有的老師和學(xué)生認(rèn)為專門訓(xùn)練基礎(chǔ)的計(jì)算太浪費(fèi)時(shí)間了,這種認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)直是大錯(cuò)特錯(cuò)。千萬(wàn)不能怕浪費(fèi)時(shí)間,這些簡(jiǎn)單的計(jì)算都是基本,連基本功都不扎實(shí),何談考高分?所以說(shuō),一定要重視學(xué)生的計(jì)算能力,在鍛煉計(jì)算能力的時(shí)候,整體成績(jī)就會(huì)得到提高。俗話說(shuō),磨刀不誤砍柴工嘛,就是這個(gè)道理。假如一個(gè)很聰明的學(xué)生,計(jì)算能力比較差,即使那些應(yīng)用題都列對(duì)了算式,但是得數(shù)是算錯(cuò)了,那么這也不算是優(yōu)秀的學(xué)生。在平時(shí)上課的時(shí)候,我就有意訓(xùn)練學(xué)生的計(jì)算能力,課前五分鐘專門用來(lái)計(jì)算,這個(gè)方法堅(jiān)持一個(gè)月,學(xué)生的計(jì)算能力得到了大大的提高。想真正提高學(xué)的計(jì)算能力,絕不是閃電戰(zhàn),而是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成細(xì)心、認(rèn)真的習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不要對(duì)一次計(jì)算的錯(cuò)誤不以為然。有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度后,學(xué)生自然而然就會(huì)對(duì)自己嚴(yán)格要求,這一點(diǎn)是尤為重要的,授人以魚(yú)不如授人以漁。
面對(duì)71個(gè)學(xué)生這種大班額的班級(jí),管理難度也相應(yīng)的提高了。農(nóng)村教學(xué)比較落后,沒(méi)有多媒體,教學(xué)難度就增加了許多,在不同程度上增加了老師的教學(xué)負(fù)擔(dān)。我也曾嘗試著拿起需要評(píng)講的試卷,單純的說(shuō)給學(xué)生聽(tīng),后來(lái)我發(fā)現(xiàn)效果太差了,有很多學(xué)生幾乎不聽(tīng),或者不知道我在講什么。二年級(jí)的學(xué)生年齡還小,無(wú)奈我只好把題一道一道抄寫在黑板上,這樣一節(jié)課講的題數(shù)量就會(huì)很少。此時(shí)老師必須做到舉一反三,但老師們真正做到的還是比較少,一般老師還是就題論題。辛辛苦苦把一道題抄寫在黑板上,如果能在這道題的基礎(chǔ)上,學(xué)生把一類型的題甚至相關(guān)的題都掌握,抄寫一次也就值了,一節(jié)課講的題數(shù)量少也不怕,因?yàn)閿?shù)學(xué)中好多題都是屬于同一類型的。
分單元復(fù)習(xí)以后,一定要有一個(gè)總復(fù)習(xí),所以要留總復(fù)習(xí)的時(shí)間。老師宏觀把握的同時(shí),學(xué)生也需要宏觀把握,如果只是拘泥于單元的復(fù)習(xí),做不到知識(shí)點(diǎn)的整合,學(xué)生腦子里沒(méi)有形成系統(tǒng)的框架,會(huì)大大影響復(fù)習(xí)的效果。如果能把整本數(shù)學(xué)書整合以后,進(jìn)行總復(fù)習(xí),然后再根據(jù)具體的問(wèn)題,針對(duì)性指導(dǎo)學(xué)生,并且老師如果能在最后的復(fù)習(xí)階段,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,激發(fā)他們做好最后的沖刺,一定會(huì)為最后的復(fù)習(xí)錦上添花。當(dāng)然這些絕對(duì)離不開(kāi)老師和學(xué)生的共同努力,正所謂“天道酬勤”,我相信,只要經(jīng)過(guò)我們師生的共同努力,最后一定能取得一個(gè)好成績(jī)!
公眾號(hào):滑州杏壇。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇二
尊敬的各位老師們、同學(xué)們:大家下午好!
紅領(lǐng)巾廣播站又和大家見(jiàn)面了,我是五年級(jí)(1)班宋飛越同學(xué)、張玉明同學(xué),今天我為大家廣播的是:《如何做好期末復(fù)習(xí)》不知不覺(jué),期末將至,目前各年級(jí)、各學(xué)科都已經(jīng)進(jìn)入到緊張的復(fù)習(xí)階段。為了提高復(fù)習(xí)效果,今天利用紅領(lǐng)巾廣播站這個(gè)機(jī)會(huì),談?wù)勅绾巫龊闷谀?fù)習(xí):首先,全體同學(xué)要提高對(duì)復(fù)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。復(fù)習(xí)的目的,是梳理清楚已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí),使它條理化、系統(tǒng)化。通過(guò)復(fù)習(xí),查漏補(bǔ)缺,鞏固已掌握的知識(shí),補(bǔ)上遺漏和未掌握好的知識(shí),使我們成為一個(gè)有知識(shí)、有能力的人。
1、上好復(fù)習(xí)課。每一節(jié)復(fù)習(xí)課都是經(jīng)過(guò)老師精心設(shè)計(jì)的,大家要認(rèn)真參與,不應(yīng)在復(fù)習(xí)課上出現(xiàn)開(kāi)小差跑神的現(xiàn)象。
2、敢于提問(wèn)。如果感到自己哪方面的知識(shí)不過(guò)關(guān),有疑問(wèn)的一定要提出來(lái),才能及時(shí)有效地彌補(bǔ)自己的知識(shí)漏洞。
3、認(rèn)真完成作業(yè)。復(fù)習(xí)期間,老師會(huì)根據(jù)知識(shí)的重難點(diǎn),有計(jì)劃地布置作業(yè),有目的地練習(xí)鞏固。因此,我們必須按老師要求,認(rèn)認(rèn)真真地做好作業(yè)。
4、既要會(huì)學(xué)習(xí),也要會(huì)休息。要想取得最佳的學(xué)習(xí)效果,還必須保證有健康的身體,良好的精神狀態(tài)。復(fù)習(xí)期間大家還是像平時(shí)那樣,每天按時(shí)睡覺(jué),保證充足的睡眠,并適當(dāng)進(jìn)行鍛煉,勞逸結(jié)合。同學(xué)們!“一份耕耘,一份收獲?!蹦阍趯W(xué)習(xí)上付出了多少汗水,就會(huì)換來(lái)多少成果。最后,在這里預(yù)祝同學(xué)們組織好期末復(fù)習(xí),爭(zhēng)取發(fā)揮出最佳水平!
好了,今天就廣播到這里,謝謝大家有收聽(tīng)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇三
每天早晨學(xué)校7點(diǎn)半開(kāi)大門,學(xué)生進(jìn)入校園先去衛(wèi)生間再進(jìn)班,不許在校園里逗留。進(jìn)班要做到入室即靜,入座即學(xué),語(yǔ)文課代表安排晨讀學(xué)習(xí)仼務(wù),值日班長(zhǎng)坐講臺(tái),英語(yǔ)課代表在黑板上寫一段英語(yǔ)課文,負(fù)責(zé)教會(huì)全班學(xué)生會(huì)讀。7點(diǎn)50分,小組長(zhǎng)檢查作業(yè),將未完成作業(yè)學(xué)生名單提交給值日班長(zhǎng),未完成作業(yè)的學(xué)生請(qǐng)移位到教室最后一排座位上,直到補(bǔ)齊作業(yè)方可回到自己的座位上。8點(diǎn)預(yù)備,全班學(xué)生收拾好桌面,身子坐正,文藝委員打開(kāi)智慧黑板,全班學(xué)生跟唱經(jīng)典兒歌,要做到全心全意唱。8點(diǎn)10分上課鈴響,男女生三閑監(jiān)督員互相監(jiān)督記錄三閑次數(shù),一天進(jìn)行匯總,選出三閑大王男女生各一名,次日公布在黑板上,需寫300字說(shuō)明書。每節(jié)下課鈴響,一人負(fù)責(zé)提醒撿拾垃圾,一人負(fù)責(zé)提醒收拾桌子,不聽(tīng)令者罰寫300字說(shuō)明書,經(jīng)提醒后班級(jí)衛(wèi)生保持良好。課間時(shí)間,大家互相監(jiān)督,若做存在安全隱患的事情,需寫300字說(shuō)明書。放學(xué)路隊(duì)要做到快靜齊,路隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù),人齊時(shí)向路隊(duì)老師匯報(bào)方可離校。
設(shè)vip貴賓席。每日作業(yè)和說(shuō)明書未完成的學(xué)生,需移坐教室最后一排vip貴賓席,當(dāng)天值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)下課時(shí)間陪同補(bǔ)寫,做到日日清。
請(qǐng)撿拾垃圾,請(qǐng)收拾桌子。每節(jié)下課鈴響后衛(wèi)生委員的提醒,30秒時(shí)間使班級(jí)衛(wèi)生干凈,課桌凳擺放整齊有序。
請(qǐng)坐端,1丶2丶3!若課堂紀(jì)律不好時(shí),紀(jì)律委員用此口號(hào)整頓,瞬間使課堂安靜,秩序井然。
經(jīng)典背誦,快靜齊。每天放學(xué)路隊(duì)男女路隊(duì)長(zhǎng)整理各自路隊(duì),領(lǐng)誦經(jīng)典古詩(shī),人齊后排隊(duì)邊走邊誦走出校門。
一天小掃,一周大掃。每天上午第二節(jié)大課間,四人一小組輪流將教室丶走廊丶樓梯清掃一次,周五下午第三節(jié)大掃除,全班齊動(dòng)員,不留衛(wèi)生死角。
控制三閑,評(píng)出三閑大王。在班級(jí)里推薦自律性最強(qiáng)的男女生各一名做三閑監(jiān)督記錄員,在晨午讀和課堂中男女生互相監(jiān)督,互氵三閑次數(shù),次數(shù)最多者為三閑大王,次日將名字寫到黑板上。
利用好邊角余料時(shí)間。每天英語(yǔ)課代表利用晨午讀時(shí)間教會(huì)大家讀一頁(yè)英語(yǔ)課文,每位學(xué)生利用上下學(xué)時(shí)間熟記三個(gè)英語(yǔ)單詞。
師生共讀一本書。每周一班主任帶領(lǐng)全班學(xué)生制訂一周讀書計(jì)劃,要求學(xué)生寫出讀書筆記,字?jǐn)?shù)300字左右。
堅(jiān)持日記道德長(zhǎng)跑。日記責(zé)任人每天早上發(fā)放日記,下午放學(xué)前收回日記本,像對(duì)待上交作業(yè)般對(duì)待日記。
監(jiān)督檢查五道防線。每天作業(yè)檢查,每位學(xué)生第一自檢,第二與同桌互檢,第三接受組長(zhǎng)檢查,第四接受輿論監(jiān)督,第五等待班主任抽查。
一分鐘記憶力訓(xùn)練。每天語(yǔ)文課上,我總是選擇教材中要求背誦的片斷,在規(guī)定的時(shí)間里看誰(shuí)先會(huì)背,學(xué)生積極性很高。
122!分層管理促轉(zhuǎn)化。學(xué)校要求各班每周評(píng)出五名班級(jí)之星,為使后進(jìn)學(xué)生也有受表彰機(jī)會(huì),我將五個(gè)指標(biāo)按優(yōu)生1人,中等生2人,學(xué)困生2人進(jìn)行分配,中差生頻頻登臺(tái)獲獎(jiǎng)。
有效的定量作業(yè)。晨午讀負(fù)責(zé)人每周一需擬定一周作業(yè)計(jì)劃,征求全班學(xué)生意見(jiàn)建議,無(wú)疑異后開(kāi)始布置,可提前做,很受大家歡迎。
特別的愛(ài)給特別的你。我班有5名學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)不理想,他們座位較分散,不便管理,為了更加關(guān)注他們,幫扶他們,我們成立了一個(gè)小團(tuán)隊(duì),一下課我們便集在一起討論學(xué)習(xí)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇四
一個(gè)人只有把本職工作做好了,才談得上做好工作,才談得上奉獻(xiàn)。以下是本站小編為你整理的如何做好本職工作。
演講稿。
希望能幫到你。
如何作好本職工作,這是個(gè)永恒的話題,關(guān)于如何做好本職工作這個(gè)問(wèn)題,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)是一個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題。隨著社會(huì)的發(fā)展,作為企業(yè)的員工,我始終認(rèn)為任何時(shí)候、任何地方,我們都要樹(shù)立“工作是為自己、為自己工作”,懷著一棵感恩的心的理念,才會(huì)具備“愛(ài)崗敬業(yè)”無(wú)私忘我工作的奉獻(xiàn)精神,奉獻(xiàn)需要一種責(zé)任、也是一種精神,每個(gè)人能做到為企業(yè)無(wú)私的奉獻(xiàn)不是一句話或一件事那么容易的,應(yīng)該說(shuō)“敬業(yè)”履行好職責(zé)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)、“樂(lè)業(yè)”是奉獻(xiàn)的前提、“勤業(yè)”是奉獻(xiàn)的根本,只有環(huán)環(huán)連接、緊緊相扣,工作時(shí)才能真正做到無(wú)私的奉獻(xiàn),工作中同時(shí)還要感受到是一種享受,每天都快樂(lè)工作,有一個(gè)好的心態(tài)、好的心情,可以引導(dǎo)你愉快、正確地開(kāi)展工作,在好的心態(tài)下你會(huì)很自然愿意接受工作中遇到的問(wèn)題和困難,會(huì)把困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情迎難而上,戰(zhàn)勝困難,你的工作就會(huì)完成的很出色,奇跡才會(huì)出現(xiàn)。所以正是這些精神的支撐,工作中我明確職責(zé)任務(wù)、學(xué)會(huì)了處理問(wèn)題、這半年來(lái)自己經(jīng)過(guò)總結(jié),今天我就借此機(jī)會(huì),將工作中總結(jié)出的幾點(diǎn)膚淺體會(huì)供大家分享。
一、在過(guò)去的幾個(gè)月中我一直在擔(dān)任核算工作,我虛心。
學(xué)習(xí)。
這個(gè)崗位的相關(guān)知識(shí),積極做好每天的賬務(wù)核實(shí)工作,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。
首先,在師傅的幫助下我了解了核算崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。
二、其次作為新村氣站的核算,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成工作。
三、從事本崗位的工作經(jīng)驗(yàn)、技巧和理念核算工作的職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入,及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、定時(shí)與財(cái)務(wù)資產(chǎn)科、銀行、結(jié)算中心等相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了新村氣站的相關(guān)業(yè)務(wù)。
4、
堅(jiān)持。
財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)。
四、通過(guò)幾個(gè)月的工作,我總結(jié)如下:
1.我認(rèn)為工作中首要問(wèn)題就是對(duì)待工作的態(tài)度,首先應(yīng)該明確工作職責(zé),增強(qiáng)工作責(zé)任感、盡職盡責(zé)認(rèn)真細(xì)致地去做每一項(xiàng)事情。特別是做核算工作,我認(rèn)為不能有半點(diǎn)馬虎。
2.“敬業(yè)”就是要敬愛(ài)自己的職業(yè),將工作當(dāng)成自己的事情,不計(jì)較個(gè)人得失、忠于職守、任勞任怨,一切從企業(yè)利益出發(fā),尊重自己的工作、熱愛(ài)自己的崗位,以主人翁的姿態(tài)將敬業(yè)貫穿到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
3.認(rèn)真來(lái)自責(zé)任心,決定一個(gè)人。
成功。
與否最重要的因素就是需要責(zé)任心,責(zé)任心是每個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力,堅(jiān)持作好自己的本職工作,與同事相互配合,克服一切困難、集中一切精力、履行自己的職責(zé),主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任,工作中不推卸,知難而進(jìn),以大局為重,當(dāng)家作主,將工作做精、做細(xì)、做透,對(duì)工作忠誠(chéng)、守信,這樣才能把對(duì)工作的責(zé)任心作為一種習(xí)慣落實(shí)到自己的實(shí)踐工作中去。
4.經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,我認(rèn)為要帶著一顆感恩的心去面對(duì)自己的本職工作,這會(huì)讓你更加珍惜這份得來(lái)不易的工作。
最后,在過(guò)去的幾個(gè)月中,我付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人要用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》將我國(guó)職業(yè)歸為8個(gè)大類,66個(gè)中類,413個(gè)小類,1838個(gè)細(xì)類(職業(yè))到目前為止,我國(guó)共有職業(yè)1989個(gè)。當(dāng)你第一次知道這個(gè)信息的時(shí)候是否跟我一樣感到驚訝,原來(lái)有這么多的職業(yè),想想我們又能數(shù)出幾個(gè)職業(yè)呢?古語(yǔ)說(shuō)七十二行,行行出狀元,看看現(xiàn)在的行業(yè)比以前多了幾十倍了而且新的行業(yè)也還在不斷的增加,據(jù)資料顯示過(guò)三四年后我國(guó)職業(yè)將破二千關(guān)口。當(dāng)然今天不是想說(shuō)我們的職業(yè)有哪些,而是想談?wù)勗谖覀兟?lián)創(chuàng)手機(jī)事業(yè)部屈指可數(shù)的職業(yè)中對(duì)我們?nèi)绾巫龊妹總€(gè)人自己的本職工作的一點(diǎn)點(diǎn)看法。我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是至關(guān)重要的:
一、首先最重要的是有一個(gè)好心態(tài):什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實(shí)心態(tài)在不同的場(chǎng)合有不同的要求,在學(xué)習(xí)求識(shí)之時(shí)我們要有一個(gè)“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個(gè)懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個(gè)“高度負(fù)責(zé)的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導(dǎo)你正確的開(kāi)展你的工作,常言道既來(lái)之則安之,既然選擇了就要為你的選擇負(fù)責(zé)任,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的人大到對(duì)社會(huì),小到對(duì)我們的集體對(duì)我們的工作亦或是對(duì)自己的家庭都將是一種危害,沒(méi)有責(zé)任感的人是得不到別人的尊重也不會(huì)使自己有一個(gè)更好的發(fā)展。這是一個(gè)重要的心態(tài),在好的心態(tài)下你會(huì)很自然的接受工作中遇到的問(wèn)題困難,會(huì)把問(wèn)題困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情,因?yàn)樽鲇袃r(jià)值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的,順心的接受了挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝了困難,你的工作自然是出色的,在好的心態(tài)的基礎(chǔ)上你要對(duì)你所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應(yīng)該做哪些事情,對(duì)于你的工作要掌握哪些知識(shí),了解些什么內(nèi)容,對(duì)工作要有個(gè)完整的規(guī)劃。對(duì)工作要不懈的努力,用心做事保持好的心態(tài),堅(jiān)持自己,這些其實(shí)就是一種成功了。同時(shí)要有鉆研的精神,勇于嘗試不要錯(cuò)過(guò)每一次升華自己的機(jī)會(huì),所謂困難也許就是個(gè)很好的升華自己的機(jī)會(huì),沒(méi)做過(guò)的事情,恐懼做的事情,不會(huì)做的事情,也許就是機(jī)會(huì),俗語(yǔ)說(shuō)“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”。
工作中我們還要具備另一種好的心態(tài)“正確的事業(yè)觀與求知上進(jìn)的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長(zhǎng)足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時(shí)候,我們都要樹(shù)立“工作為個(gè)人”的思想,每個(gè)人都是從一無(wú)所知,再到其后的前途迥異、命運(yùn)別樣,為什么?縱觀古賢今人的成長(zhǎng)與發(fā)展,我們不難發(fā)現(xiàn):他們哪一個(gè)不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?工作是施展自己才能的舞臺(tái),我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí),我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得以展示。人生離不開(kāi)工作,工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求,同時(shí),艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與他人的交流能提升我們的品性。從某種意義上說(shuō),工作就是為了自己,猶如古訓(xùn)“千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田,知識(shí)日新月異,我們要用發(fā)展的眼光去審視自己,要用與時(shí)俱進(jìn)的素養(yǎng)去提高工作能力,要自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作能力的提高,沒(méi)有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學(xué)習(xí),長(zhǎng)期積累。不斷掌握新知識(shí),積累新經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)新本領(lǐng),才能創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
二、團(tuán)結(jié)、溝通與合作:“只有團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生無(wú)堅(jiān)不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。單打獨(dú)斗的年代早已經(jīng)過(guò)去了,看世界500強(qiáng)企業(yè)沒(méi)有一家不是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的業(yè)績(jī),遠(yuǎn)的不說(shuō)就眼下今年北京奧運(yùn)會(huì)火炬“祥云”及國(guó)家體育館“鳥(niǎo)巢”的設(shè)計(jì)也都是出自團(tuán)隊(duì)的杰作。
或許我們能理解團(tuán)結(jié)的重要性及它所能產(chǎn)生的力量,但我們要如何才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)呢?那就是需要增進(jìn)團(tuán)隊(duì)彼此間的溝通,在同事間要以溝通促進(jìn)。
友誼。
增進(jìn)了解增加互信;以諒解促進(jìn)合作珍惜緣分相互補(bǔ)充奮發(fā)進(jìn)取多一份寬容多些幫助充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量。
每個(gè)人都會(huì)以一定的方式進(jìn)行溝通,良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系,正確傳遞信息,消除障礙。團(tuán)隊(duì)中只有彼此互信才能精誠(chéng)合作,奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。
一、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
在工作中,首先需要解決的問(wèn)題就是思想觀念問(wèn)題,具體點(diǎn)講就是對(duì)待工作的態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作責(zé)職,增強(qiáng)工作責(zé)任感、盡職盡責(zé)地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。這種嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)講,都是不可忽視的首要因素。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作的互助精神。
在工作中,我們每個(gè)員工并不是獨(dú)立的個(gè)體,部門與部門之間的往來(lái),人與人之間的工作合作,都是緊密相連的。所以,心中必須應(yīng)具共同協(xié)作、相互依存的整體關(guān)系意識(shí)。作為一個(gè)單位或部門的員工,我們不僅要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),同樣還要對(duì)他人、對(duì)單位的各項(xiàng)事業(yè)負(fù)具責(zé)任。比方說(shuō)我們工作的單位就像似一臺(tái)大機(jī)器,而每一個(gè)員工就是這臺(tái)機(jī)器上的任一個(gè)齒輪,假如其中有一個(gè)齒輪松動(dòng)了,產(chǎn)生運(yùn)轉(zhuǎn)困難的話,都會(huì)引起其他齒輪的不正常運(yùn)轉(zhuǎn),而且還會(huì)影響到整臺(tái)機(jī)器設(shè)備的操作運(yùn)作。因此,這就要求我們廣大員工團(tuán)結(jié)友愛(ài)、團(tuán)結(jié)協(xié)力的去做好本職工作,才不會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
三、努力提高自身的綜合素質(zhì)。
做好本職工作,不但要以大局為重,以企業(yè)的利益為重;還應(yīng)把提高自身綜合素質(zhì)放在前列。一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,對(duì)做好本職工作起決定性的作用。即人的素質(zhì)是做好所有事情的主導(dǎo)、保證。只有自身綜合素質(zhì)提高了,才能勝任自己的本職工作,才不會(huì)影響他人的工作,不影響企業(yè)的發(fā)展。
社會(huì)在突飛猛進(jìn)的發(fā)展,科技在日新月異的進(jìn)步,這就要求我們要做“終身學(xué)習(xí)型”的員工,只有加強(qiáng)知識(shí)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),著實(shí)提高文化理論水平,不停開(kāi)拓視野,不斷提高自己的修養(yǎng);強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能,用正確而又科學(xué)的方法去投入到工作中,才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要,以致將工作做到盡善盡美。
四、較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
所謂的責(zé)任心:就是每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為,敢為負(fù)責(zé)的心態(tài);是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家及整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。工作時(shí)中,要時(shí)刻牢記責(zé)任心的含義,把責(zé)任作為一種強(qiáng)烈的使命感,把責(zé)任作為自己必須履行的最根本的義務(wù),應(yīng)對(duì)工作懷有高度的責(zé)任心。
只有對(duì)工作忠誠(chéng)、守信,才能把對(duì)工作的責(zé)任心,作為一種習(xí)慣落實(shí)到自己的實(shí)際工作之中去。
五、發(fā)揚(yáng)高超的敬業(yè)精神。
所謂敬業(yè)就是敬重自己的工作,將工作當(dāng)成自己的事。其具體表現(xiàn)為:忠于職守、盡職盡責(zé)、盡心盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一心一意、一絲不荀、任勞任怨、精益求精、善始善終的職業(yè)道德。
在工作中,做到以敬業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,努力發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,把工作當(dāng)成自己的事業(yè),一切從企業(yè)的利益出發(fā),尊重自己的工作,熱愛(ài)自己的崗位,以主人翁的姿態(tài)把敬業(yè)的精神,貫穿到自己工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去。
六、具有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神。
奉獻(xiàn)精神的作用就是:你要從內(nèi)心驅(qū)使自己,全力以赴地去工作、去勞動(dòng)、去服務(wù)、去做到無(wú)私;也就是去做到100%地獻(xiàn)出你的智力和體力。以奉獻(xiàn)精神的作用內(nèi)涵激勵(lì)我們自己樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,努力培養(yǎng)自己為企業(yè)工作奉獻(xiàn)的精神和品質(zhì),把工作和企業(yè)的利益放在第一位,不計(jì)較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的去工作。在工作中充分發(fā)揮自己的聰明才智,在實(shí)踐中不斷增長(zhǎng)自己的智慧,不斷提升自己的人格魅力和生存價(jià)值。
七、要有平和細(xì)致的心境。
一個(gè)人在一生的工作中,難免會(huì)犯什么錯(cuò)誤,出什么大、小差錯(cuò),但只要適時(shí)的調(diào)整心態(tài),及時(shí)的去總結(jié)教訓(xùn)、悔過(guò)改新,也不失為明智之舉。千萬(wàn)不可因?qū)以馀霰诙鴨适Ф分荆谀窃固煊热?,停滯不前,從而坐失了良機(jī)。所以我們必須用一種平靜的心態(tài)去正視工作中的失誤,總結(jié)錯(cuò)在哪了,又何以會(huì)出這樣的錯(cuò)誤,最后再加以認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,不放過(guò)任一個(gè)微小的犯錯(cuò)的細(xì)節(jié),努力改正工作方法,就會(huì)把工作做得完美。
八、謙受益、滿遭損。
想要把工作干好,就必須做到謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教、不恥下問(wèn)、博采眾長(zhǎng)。只有廣泛聽(tīng)取不同見(jiàn)解人群的意見(jiàn),特別是同行中對(duì)方的反對(duì)意見(jiàn),就更有必要認(rèn)真的去分析分歧的原因,找出持反對(duì)意見(jiàn)的內(nèi)在因素,然后再去對(duì)癥下藥,才能解決實(shí)際工作中所存在的問(wèn)題。同時(shí)必須認(rèn)真總結(jié),逐步提高自己的認(rèn)識(shí)水準(zhǔn),只有這樣才能把本職工作做好!
如何做好服務(wù)工作演講稿篇五
工作是大學(xué)之后的主旋律,做好本職工作,也是在你工作中,你需要完成的目標(biāo)。那如何做好工作,這是個(gè)永恒的話題,我們應(yīng)該如何做好本職的工作呢?下面本站小編整理了如何做好工作。
演講稿。
供你閱讀參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:。
大家好!
科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想,是統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放的要求推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論??茖W(xué)發(fā)展觀的具體內(nèi)容包括:第一,以人為本的發(fā)展觀。第二,全面發(fā)展觀。第三,協(xié)調(diào)發(fā)展觀。第四,可持續(xù)發(fā)展觀。對(duì)我來(lái)說(shuō),踐行科學(xué)發(fā)展觀,就是要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)日常工作的開(kāi)展,踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作。要深化對(duì)本職工作規(guī)律性的認(rèn)識(shí),及時(shí)研究解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。要提高學(xué)習(xí)的能力,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,培養(yǎng)勤學(xué)善思的習(xí)慣,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力,增強(qiáng)服務(wù)大局的本領(lǐng)。要提高實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的能力,善于將理論與實(shí)踐相結(jié)合,將上級(jí)精神與個(gè)人實(shí)際相結(jié)合,在本職工作的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)的過(guò)程中去創(chuàng)造,在抓落實(shí)中去創(chuàng)新,在普普通通的工作崗位上努力踐行科學(xué)發(fā)展觀。應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
一是要鑄就勤奮好學(xué)的品德。古人講“非學(xué)無(wú)以廣識(shí),非學(xué)無(wú)以明智,非學(xué)無(wú)以立德”?!侗绢I(lǐng)恐慌》的作者在書中曾說(shuō)過(guò):“成年人慢慢被時(shí)代淘汰的最大原因不是年齡的增長(zhǎng),而是學(xué)習(xí)熱忱的減退”,是呀,當(dāng)今社會(huì),科技進(jìn)步日新月異,知識(shí)更新不斷加快,如果不積極熱忱地學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)新本領(lǐng),認(rèn)識(shí)就會(huì)落后于形勢(shì),思想就會(huì)保守,觀念就會(huì)陳舊。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為一種生活方式,堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),我們?nèi)舜髾C(jī)關(guān)干部才能始終與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
二是要鑄就踏實(shí)干事的品德。干事是一個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的前提,只有踏踏實(shí)實(shí)干事才能干成事?!赌阍跒檎l(shuí)工作》這本書中曾說(shuō)過(guò),一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定了他對(duì)待人生的態(tài)度。我想無(wú)論我們現(xiàn)在做什么工作,無(wú)論面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,我們都應(yīng)該踏實(shí)干事,因?yàn)樘?shí)干事是提高自己能力的最佳方法,而一個(gè)人的能力遠(yuǎn)比金錢重要萬(wàn)倍,它不會(huì)丟失也不會(huì)被偷盜,將讓我們終身受益。
謝謝大家!
在座的各位大家好:
一個(gè)人只有把本職工作做好了,才談得上做好工作,才談得上奉獻(xiàn)。敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本。在奉獻(xiàn)前必須做好本職工作,把本職工作做完善,而不是敷衍了事、得過(guò)且過(guò)、做一天和尚撞一天鐘地混日子。做好本職工作是一個(gè)人最基本的職業(yè)道德,也是對(duì)工作的一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。
一、除非上司要求,否則不要去評(píng)論別人的工作。有一些人自己的本職工作沒(méi)有做好,卻熱衷于去評(píng)論別人的工作。更甚有人已把這當(dāng)成一種樂(lè)趣,而自己卻渾然不知。在我上初一的時(shí)候,教語(yǔ)文科目的是一位剛參加工作年輕女教師,由于剛走上講臺(tái),經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)水平不是很高,意思表達(dá)上也有些欠缺,班里一些成績(jī)較好的同學(xué)就熱衷于對(duì)這位老師的教學(xué)水平品頭論足。在一次聊天過(guò)程中,我把這件事講給了一位長(zhǎng)輩聽(tīng),他聽(tīng)后語(yǔ)重心長(zhǎng)地跟我說(shuō):“無(wú)論是誰(shuí),只要他是你的老師,就一定有你學(xué)習(xí)的地方,你的任務(wù)是把書讀好,這是你最應(yīng)該做的事?!焙髞?lái),我在學(xué)習(xí)過(guò)程中,慢慢的體會(huì)到這位老師平時(shí)備課,講課都很認(rèn)真和細(xì)致,回答學(xué)生提問(wèn)也很耐心和認(rèn)真。在她這種教學(xué)方式下,我學(xué)得了很多看似細(xì)微,實(shí)際上卻很重要的東西,成績(jī)提高也比較快。在我初中畢業(yè)以后,聽(tīng)說(shuō)這位老師已經(jīng)當(dāng)上了學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)組長(zhǎng)。我后來(lái)才慢慢地休會(huì)得,一個(gè)人要想把事做好,就得先把自己份內(nèi)的事做好,在你把自己的事做好的同時(shí),你也同時(shí)會(huì)有收獲和積累,這樣才能有助于你的提高。
二、要有小學(xué)生接受老師任務(wù)后的那種單純的責(zé)任感。一個(gè)小學(xué)生,如果老師給他安排了一個(gè)任務(wù),那怕就是每天在黑板上寫個(gè)值日生號(hào)碼,他也會(huì)盡責(zé)盡力。而且感到光榮無(wú)比。孩子身上體現(xiàn)的對(duì)于責(zé)任的這種堅(jiān)守是很多成年人無(wú)法做到的,我們不僅要對(duì)自己負(fù)有責(zé)任,我們還要對(duì)別人負(fù)有責(zé)任。正是責(zé)任把所有的人聯(lián)結(jié)在一起,任何一個(gè)人對(duì)責(zé)任的懈怠都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)鏈的不平衡。如果在我們接受一個(gè)任務(wù)時(shí),我們會(huì)感覺(jué)到這是一份光榮,相信我們也會(huì)盡力把它做好,這就是一種單純的責(zé)任感。無(wú)論你是領(lǐng)袖還是百姓,無(wú)論你是教授還是農(nóng)民,無(wú)論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工,否則你就是一顆松動(dòng)的螺絲釘。一顆松動(dòng)的螺絲釘可能導(dǎo)致車輛剎車失靈,可能導(dǎo)致飛機(jī)失事,后果是不堪設(shè)想的。如果全社會(huì)的人都在努力地做好自己的本職工作,全社會(huì)的各行各業(yè)就會(huì)欣欣向榮、朝氣蓬勃。
三、不要忽視小節(jié),這些可能就是你做不好本職工作的重要原因。你是否趁經(jīng)理不注意時(shí)偷偷地開(kāi)小差,或者煲與工作無(wú)關(guān)的電話粥,就像當(dāng)年上課時(shí)趁老師不注意偷偷地?cái)[弄新買的鉛筆刀?又是否將本來(lái)屬于自己的工作推托給其他的同事,且從來(lái)都認(rèn)為別人比自己干得少?抑或當(dāng)老板布置一項(xiàng)任務(wù)時(shí),你不停地提出這項(xiàng)任務(wù)有多艱巨,暗示老板是否在你做成之后給你加薪或者你做不成也情有可原,因?yàn)檫@的確不是一項(xiàng)容易的工作?現(xiàn)實(shí)中這樣的員工為數(shù)不少,要不然有問(wèn)題的企業(yè)為什么還那么多,顧客的滿意率為什么還那么低?每一個(gè)老板都清楚他自己最需要什么樣的員工,因?yàn)橐粋€(gè)員工有時(shí)就代表一個(gè)公司的整體。所以,你不要以為自己只是一名普通的員工,其實(shí)你能否擔(dān)當(dāng)起你的責(zé)任,做好你的工作,對(duì)整個(gè)企業(yè)而言,同樣有很大的意義。
四、把自己的工作當(dāng)愛(ài)人。我們會(huì)對(duì)誰(shuí)無(wú)私的奉獻(xiàn)?那就是我們的戀人。如果我們像對(duì)待戀人一樣熱愛(ài)自己的工作,就自然能把工作做好。不論是做什么工作,那都是單位的需要;如老板認(rèn)為沒(méi)必要時(shí),自會(huì)調(diào)整工作方向,讓你從事其他工作。每樣工作自有用處,甚至不可或缺。既然應(yīng)承了工作項(xiàng)目,就當(dāng)義不容辭,專心專意做好它。凡事就怕“認(rèn)真”二字。對(duì)你的工作如認(rèn)真研究,抱有好奇心,并嘗試去喜歡“她”,就會(huì)覺(jué)得有趣,也自然漸漸熟練。熟能生巧,在外人看來(lái)很復(fù)雜的事情,對(duì)你來(lái)說(shuō),沒(méi)什么難處可言。就像愛(ài)人一樣,如果分心了,她會(huì)不高興,可能不讓你舒服過(guò)日子。將手頭的工作做精、做好、做透,“水果”熟了自然好吃,當(dāng)人們稱你為專家時(shí),自會(huì)受人尊敬和重用。
做好本職工作,就是從現(xiàn)在做起,從自己做起。要主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任,知難而進(jìn),以大局為重,以集體的利益為重,盡心盡責(zé),樂(lè)于奉獻(xiàn);要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,提高自身綜合素質(zhì),在完成好任務(wù)的同時(shí),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,樂(lè)于創(chuàng)新,力爭(zhēng)作出更大貢獻(xiàn);要樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,真正做到“把職業(yè)當(dāng)事業(yè)”!
立足本職崗位,努力創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),是對(duì)黨員先進(jìn)性的基本要求,也是黨員應(yīng)盡的義務(wù)。不能做到這一點(diǎn),就不能成為合格的共產(chǎn)黨員。
我們每一位共產(chǎn)黨員,大都在一定崗位上承擔(dān)一定的任務(wù),這些看來(lái)平凡的工作和任務(wù),都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標(biāo)和整個(gè)黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨,黨員在從事本職工作時(shí),應(yīng)當(dāng)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求、衡量和評(píng)判自己的工作態(tài)度和工作效果,并以自己出色的業(yè)績(jī)?nèi)ビ绊懞蛶?dòng)群眾一道前進(jìn)。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、信息時(shí)代的今天,為了順利實(shí)現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo)和體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,作為執(zhí)政黨的黨員,更應(yīng)努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和現(xiàn)代思維方法,努力增強(qiáng)自己的職業(yè)技能,在提高全民族科學(xué)文化素質(zhì)中起先鋒模范作用。適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù),掌握新知識(shí)、新技能,已經(jīng)成為當(dāng)前和今后共產(chǎn)黨員進(jìn)行黨性鍛煉、保持先進(jìn)性、發(fā)揮先鋒模范作用最關(guān)鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié),也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。
第一、愛(ài)崗敬業(yè),忠誠(chéng)企業(yè)。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮譽(yù)心和兢兢業(yè)業(yè)的精神,在工作中盡心盡責(zé);要努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),掌握規(guī)律,高效勤奮的地做好本職工作。
第二、誠(chéng)實(shí)守信,信譽(yù)至上。要自覺(jué)遵守國(guó)家的政策法規(guī)和社會(huì)主義道德原則,老實(shí)做人,誠(chéng)實(shí)辦事,對(duì)內(nèi)不欺騙領(lǐng)導(dǎo),不陽(yáng)奉陰違,不說(shuō)一套做一套,對(duì)外不弄虛作假,規(guī)范有序,取信于民。
第三、辦理公道,廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權(quán)力,按原則辦事,按制度辦事,不徇私舞弊,不厚此薄彼;一般員工要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,誠(chéng)實(shí)守信,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不做有損企業(yè)的事。
第四、服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。要樹(shù)立“分工不同,互相服務(wù)”的理念,把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任心,員工要正確處理奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系,樹(shù)立“我為人人,人人為我”的道德風(fēng)尚。
第五、開(kāi)拓創(chuàng)新,敢于競(jìng)爭(zhēng)。這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求,也是社會(huì)主義職業(yè)道德的重要內(nèi)容。在改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的今天,每個(gè)人都要與時(shí)俱進(jìn),敢于沖破各種束縛,勇于思考,勇于探索,勇于創(chuàng)新,勇于競(jìng)爭(zhēng),在創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)自我,在競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新中推動(dòng)發(fā)展。
第六、團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相友愛(ài)。要大力開(kāi)展“企業(yè)愛(ài)職工,職工愛(ài)企業(yè)”活動(dòng),妥善處理勞動(dòng)關(guān)系;為人要正派,有活當(dāng)面說(shuō),不搞“小動(dòng)作”;要嚴(yán)以責(zé)已,寬以待人,不言過(guò)飾非;要互相信任,互相支持,互相幫助,構(gòu)建和諧的生活環(huán)境。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇六
作為中石化物流部調(diào)度員,我從踏上崗位的第一天開(kāi)始,就明白了調(diào)度崗位的重要性。因此,我一直本著“實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”的原則,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。如今通過(guò)在崗位上的歷練使我對(duì)調(diào)度工作有了新的認(rèn)識(shí)。
物流調(diào)度工作好比是維系好各項(xiàng)工作的紐帶。因此,牽涉的部門很多,受制約的因素也很多,往往會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,流程錯(cuò)綜復(fù)雜。要作為一名合格的調(diào)度員,必須要牢記其中的厲害關(guān)系,清楚工作流程,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠在危急時(shí)刻迅速處理好是非曲折。
要干好調(diào)度工作,我們必須要具備“四心二意”,四心就是要用心、耐心、恒心、上進(jìn)心,二意就是必須有大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。因?yàn)檫@項(xiàng)工作關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的大事,如果我們稍有疏忽,就會(huì)影響到正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),甚至?xí)o公司造成很大的損失。因此,我深知作為一名調(diào)度員,必須從公司的大局出發(fā),樹(shù)立起服務(wù)意識(shí),積極與各部門交流、溝通,認(rèn)認(rèn)真真走好每一步,真正做到上情下達(dá),下情上報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為職工說(shuō)話,使公司內(nèi)部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么,怎樣才能做好服務(wù)工作呢?首先,我們要明白自己要為誰(shuí)服務(wù),服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)。那就是為公司、為客戶服務(wù)。只有用我們的實(shí)際行動(dòng)為客戶服好務(wù),辦好事,樹(shù)立好良好的公司形象,才會(huì)贏得客戶的信任,提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。在明確服務(wù)對(duì)象后,我們要立足本職,從以下三方面提升服務(wù)水平:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟記工作流程,遇到問(wèn)題要多總結(jié)、多思考,向身邊的同事請(qǐng)教,進(jìn)一步完善自己的工作水平。二是時(shí)刻謹(jǐn)記維護(hù)公司的整體形象為己任,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要不卑不亢,對(duì)待同事要熱心幫助,對(duì)待問(wèn)題要認(rèn)真分析,對(duì)待困難要迎難而上,對(duì)待成績(jī)要不驕不躁,對(duì)待失誤要總結(jié)反思,說(shuō)話要鏗鏘有力,做事應(yīng)雷厲風(fēng)行,堅(jiān)決做到考核有理有據(jù),獎(jiǎng)懲公平公正。三是要把工作落到實(shí)處,要?jiǎng)?wù)實(shí)進(jìn)取。在日常工作中,不僅要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家,更應(yīng)做一個(gè)積極進(jìn)取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊,固步自封,工作中要多創(chuàng)新方式方法,完善工作機(jī)制,要切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力,想實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,不尚空談,做到思路上求實(shí),工作上唯實(shí)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)、措施上扎實(shí)、行動(dòng)上落實(shí)。
我想,世界上只有平凡的人,沒(méi)有平凡的崗位,任何崗位都是重要必需的,只要到了崗位,我們就必須要積極、有熱情,認(rèn)真地做好每一件事,每一項(xiàng)工作,這樣,才能干好工作。今后,我愿意在調(diào)度這個(gè)平凡的崗位上,繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水,和同事們一道共同推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇七
隨著醫(yī)學(xué)模式由生物醫(yī)學(xué)向一心理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人們?cè)絹?lái)越重視心理因素對(duì)健康的影響,患者的抑郁、焦慮等不良情緒越來(lái)越受到臨床各科醫(yī)生的重視。人性化護(hù)理是一種創(chuàng)造性的、個(gè)體化的、行之有效的護(hù)理模式,其目的是使病人在生理上、心理上、社會(huì)和精神等方面處于滿足而舒適狀態(tài),減少和降低患者身心的不適程度。
人性化護(hù)理要求護(hù)理工作必須由傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的服務(wù)模式,提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),圍繞“以病人為中心,提供人性化服務(wù),全面提高護(hù)理質(zhì)量”的宗旨,我院采取有心理貼近實(shí)際的護(hù)理措施,如;進(jìn)行護(hù)士的'儀表培訓(xùn),規(guī)范日常雙語(yǔ)應(yīng)用,送出院病人到電梯口,科室還為患者免費(fèi)提供生活用品針、線、牙膏、牙刷、奶粉等,使我院的滿意率明顯提高,護(hù)患糾紛減少。隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展、護(hù)理人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),不斷加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè),提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),提高護(hù)理質(zhì)量。充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,挖掘護(hù)理人員的內(nèi)在潛力,處處為患者著想,時(shí)時(shí)以病人為中心,腿跑勤一點(diǎn)、細(xì)一點(diǎn)、關(guān)心多一點(diǎn)、對(duì)行動(dòng)不便者多幫一點(diǎn),注重給與服務(wù)對(duì)象人性的關(guān)懷和照顧,樹(shù)立病人永遠(yuǎn)是第一位的,為病人服務(wù)是我們護(hù)理工作者永遠(yuǎn)的天職。
護(hù)理工作是配合醫(yī)生治療的重要環(huán)節(jié),都是面對(duì)著“人”這一特殊的服務(wù)對(duì)象,對(duì)患者進(jìn)行藥物治療和常規(guī)護(hù)理的同時(shí),還要注意患者的心理護(hù)理,只有通過(guò)良好的心理護(hù)理,才能使患者情緒穩(wěn)定,精神愉快,安心靜養(yǎng),更好的配合各種治療。
護(hù)士在護(hù)理操作時(shí)必須嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行治療,認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度,護(hù)士要熟悉本專科常用藥物治療的劑量、用法、療程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)和醫(yī)生溝通,不能盲目、被動(dòng)機(jī)戒地執(zhí)行醫(yī)囑。防范護(hù)理操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的關(guān)鍵是,提高護(hù)士的責(zé)任心和專業(yè)素質(zhì),護(hù)理差錯(cuò)事故直接關(guān)系到病人的疾苦和生命安危,是影響醫(yī)療質(zhì)量的重要因素,一旦出現(xiàn)事故,造成的損失將是無(wú)法挽回和彌補(bǔ)的。護(hù)士有責(zé)任指導(dǎo)患者及其家屬在合理治療時(shí)告知治療的意義,提高患者和家屬對(duì)治療必要性的認(rèn)識(shí);護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)患者心理特點(diǎn),耐心解釋,向患者介紹藥物治療的作用,治療方案、用藥方法及療程,說(shuō)明治療所用藥物可能引起的不良反應(yīng)。同時(shí)注意患者對(duì)治療藥物的信賴程度和情緒的反應(yīng),有無(wú)濫用藥物或不遵醫(yī)囑等行為,并予相應(yīng)的指導(dǎo)。
給患者心理上的支持,解降心理壓力,樹(shù)立信心,使其主動(dòng)配合治療。指導(dǎo)患者和家屬嚴(yán)格遵醫(yī)囑定時(shí)定量服藥,定時(shí)復(fù)診。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇八
立足本職崗位,努力創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),是對(duì)黨員先進(jìn)性的基本要求,也是黨員應(yīng)盡的義務(wù)。不能做到這一點(diǎn),就不能成為合格的共產(chǎn)黨員。
我們每一位共產(chǎn)黨員,大都在一定崗位上承擔(dān)一定的任務(wù),這些看來(lái)平凡的工作和任務(wù),都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標(biāo)和整個(gè)黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨,黨員在從事本職工作時(shí),應(yīng)當(dāng)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求、衡量和評(píng)判自己的工作態(tài)度和工作效果,并以自己出色的業(yè)績(jī)?nèi)ビ绊懞蛶?dòng)群眾一道前進(jìn)。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、信息時(shí)代的今天,為了順利實(shí)現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo)和體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,作為執(zhí)政黨的黨員,更應(yīng)努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和現(xiàn)代思維方法,努力增強(qiáng)自己的職業(yè)技能,在提高全民族科學(xué)文化素質(zhì)中起先鋒模范作用。適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù),掌握新知識(shí)、新技能,已經(jīng)成為當(dāng)前和今后共產(chǎn)黨員進(jìn)行黨性鍛煉、保持先進(jìn)性、發(fā)揮先鋒模范作用最關(guān)鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié),也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。
第一、愛(ài)崗敬業(yè),忠誠(chéng)企業(yè)。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮譽(yù)心和兢兢業(yè)業(yè)的精神,在工作中盡心盡責(zé);要努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),掌握規(guī)律,高效勤奮的地做好本職工作。
第二、誠(chéng)實(shí)守信,信譽(yù)至上。要自覺(jué)遵守國(guó)家的政策法規(guī)和社會(huì)主義道德原則,老實(shí)做人,誠(chéng)實(shí)辦事,對(duì)內(nèi)不欺騙領(lǐng)導(dǎo),不陽(yáng)奉陰違,不說(shuō)一套做一套,對(duì)外不弄虛作假,規(guī)范有序,取信于民。
第三、辦理公道,廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權(quán)力,按原則辦事,按制度辦事,不徇私舞弊,不厚此薄彼;一般員工要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,誠(chéng)實(shí)守信,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不做有損企業(yè)的事。
第四、服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。要樹(shù)立“分工不同,互相服務(wù)”的理念,把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任心,員工要正確處理奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系,樹(shù)立“我為人人,人人為我”的道德風(fēng)尚。
第五、開(kāi)拓創(chuàng)新,敢于競(jìng)爭(zhēng)。這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求,也是社會(huì)主義職業(yè)道德的重要內(nèi)容。在改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的今天,每個(gè)人都要與時(shí)俱進(jìn),敢于沖破各種束縛,勇于思考,勇于探索,勇于創(chuàng)新,勇于競(jìng)爭(zhēng),在創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)自我,在競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新中推動(dòng)發(fā)展。
第六、團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相友愛(ài)。要大力開(kāi)展“企業(yè)愛(ài)職工,職工愛(ài)企業(yè)”活動(dòng),妥善處理勞動(dòng)關(guān)系;為人要正派,有活當(dāng)面說(shuō),不搞“小動(dòng)作”;要嚴(yán)以責(zé)已,寬以待人,不言過(guò)飾非;要互相信任,互相支持,互相幫助,構(gòu)建和諧的生活環(huán)境。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位朋友們:
大家好!
時(shí)間過(guò)得真快,又到一年一度的512護(hù)士節(jié)了,以下是我為大家演講的關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀護(hù)士的演講稿。
當(dāng)我進(jìn)入工作崗位,我想起了南丁格爾。這位出身名門的女神,在那個(gè)戰(zhàn)火紛飛的年代,提著一盞油燈,關(guān)愛(ài)著一個(gè)個(gè)生命,呵護(hù)著眾多戰(zhàn)士的健康。因?yàn)橛辛怂?,近代醫(yī)學(xué)史上翻開(kāi)了一頁(yè)不朽的篇章。從此,全世界記住了她,從此后的5月12日,護(hù)理學(xué)的奠基人———南丁格爾女士的生日,定格成為了一個(gè)節(jié)日——國(guó)際護(hù)士節(jié)。
當(dāng)我穿上護(hù)士服,我想到:護(hù)士,這個(gè)平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因?yàn)槟闵碇利惖陌滓拢€因?yàn)槟銈儜{著"燃燒自己,照亮別人"的堅(jiān)韌信念,像春風(fēng),拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛(ài)的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷。你不僅是技術(shù)上的頂尖人才,而且是最有愛(ài)心、最有耐心的。這愛(ài)心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物。
每當(dāng)旭日喚醒黎明,上班的號(hào)角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開(kāi)始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命:帶著一份熾熱的愛(ài)心,穿梭在那沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,拯救著那無(wú)助的呻吟與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來(lái)了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐,那一刻,我想到了什么?作為白衣戰(zhàn)士,也許這便是我無(wú)限的自豪與驕傲,因?yàn)槲业墓ぷ鞯玫搅丝隙ǎ矣们趧诘碾p手去挽救著生命,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)。
若有人問(wèn)我:"世界上誰(shuí)最美"?我會(huì)自信地回答:"是護(hù)士"。護(hù)理工作沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛(ài),打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們?cè)谛量嘀泻亲o(hù)著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們?cè)趧诶壑邪盐罩妮喕亍T诤茉缫郧?,就有人提出?三分治療,七分護(hù)理',這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。護(hù)士的一言一行,一舉一動(dòng),都直接關(guān)系到病人的健康。南丁格爾說(shuō)過(guò),"護(hù)理工作是一門藝術(shù),護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手"。我們塑造新形象的護(hù)士,讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為病人服務(wù)是我們的宗旨。
我們是生命的捍衛(wèi)者,是健康的守護(hù)神。我們盡自己最大的能力和愛(ài)心幫助患者減輕痛苦,為他們支撐起無(wú)力的生命。他們就是我的最親的親人,是我可愛(ài)的兄弟姐妹。在這個(gè)屬于護(hù)士的生活中,青澀的筆寫不出華麗的詞藻,千言萬(wàn)語(yǔ)匯聚成一句話:我牢記著自己的使命。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十
親愛(ài)的各位教育同仁們:
大家好!我今天分享的主題是《如何做好班主任》。
請(qǐng)?jiān)试S我做一下做我介紹:我來(lái)自xx市第七十一小學(xué)校,擔(dān)任五年級(jí)語(yǔ)文、英語(yǔ)兼班主任,一周23節(jié)課,擔(dān)任學(xué)校安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、德育工作。曾經(jīng)不停地質(zhì)問(wèn)自己能行嗎?加入魏研團(tuán)隊(duì),不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng),如今我可以堅(jiān)定地告訴自己:我可以!
魏老師班級(jí)管理的兩大法寶是民主和科學(xué),民主從四個(gè)方面入手,科學(xué)靠三大系統(tǒng)支撐。魏老師班級(jí)管理的錦囊妙計(jì)有40條,紅色標(biāo)記的我已經(jīng)學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò),受益匪淺。
魏老師班級(jí)管理民主化思想喚醒沉睡中的我。樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的思想,就應(yīng)該把班級(jí)管理的自主權(quán)交給學(xué)生,帶領(lǐng)學(xué)生組建班級(jí)管理組織機(jī)構(gòu),選拔積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生為得力小助手。還要將班級(jí)事務(wù)進(jìn)行分工,人人有事干,事事有人干,班級(jí)有多少事情,就有多少學(xué)生來(lái)管,各管一項(xiàng),負(fù)責(zé)到底,這樣形成了有班主任,班委,學(xué)生組成的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),人人參與管理,同時(shí)便于人人接受管理。
學(xué)校星級(jí)評(píng)價(jià)細(xì)則為我們班級(jí)管理提供依據(jù),我?guī)ьI(lǐng)班級(jí)學(xué)生通過(guò)民主商議制定了71小五年級(jí)班級(jí)管理細(xì)則。學(xué)生一日言行遵照管理細(xì)則進(jìn)行考評(píng),通過(guò)同桌互評(píng)、小組匯總、全班排名,評(píng)出一周班級(jí)之星五名。
班級(jí)之星走上紅毯接受表彰。周周如此,月月這樣,時(shí)間長(zhǎng)了,問(wèn)題也出來(lái)了:班級(jí)之星總是優(yōu)秀學(xué)生的專利,中差學(xué)生無(wú)緣紅毯,積極性嚴(yán)重受挫。我們要發(fā)展學(xué)生的人性和個(gè)性,一定讓不同的學(xué)生,個(gè)性化的目標(biāo),個(gè)性化的途徑,去高高興興地發(fā)展起來(lái)。于是我先提議五個(gè)名額按優(yōu)等生1名、中間生2名、差生2名進(jìn)行分配,在班級(jí)里征求全體學(xué)生意見(jiàn),大家紛紛表示支持,現(xiàn)在中間生和差生也頻頻受到表彰。
中間生和差生受到表彰后,勞動(dòng)積極性格外高,看他們的勞動(dòng)成果。他們?yōu)榘嗉?jí)出力出汗,為班級(jí)默默地服務(wù),值得稱贊。
魏老師班級(jí)管理科學(xué)化靠三大系統(tǒng)支撐。計(jì)劃系統(tǒng)要做好日常規(guī)、周常規(guī)、月常規(guī)、學(xué)期常規(guī)等,監(jiān)督檢查系統(tǒng)要說(shuō)了算、定了干、一不做、二不休,要堅(jiān)守五道防線,總結(jié)反饋要及時(shí)。小助手們?cè)诎嗉?jí)管理中找到了一些很管用的方法:
紀(jì)律維持:晨讀午讀做到不離位、不說(shuō)話、不閑事;課間操做到不說(shuō)話、隊(duì)伍齊;放學(xué)路隊(duì)快靜齊、誦經(jīng)典;集會(huì)做到無(wú)三閑、專心聽(tīng)。
課堂學(xué)習(xí):監(jiān)督語(yǔ)文老師要進(jìn)行注意力訓(xùn)練,一分鐘聽(tīng)寫、一分鐘演講、一分鐘背誦、一分鐘作文,全面提升聽(tīng)說(shuō)讀寫能力;三閑監(jiān)督員記錄大家三閑次數(shù),選出三閑大王。
利用時(shí)間的邊角余料,一天做了這么多學(xué)習(xí)任務(wù),增強(qiáng)了效率感。
監(jiān)督檢查中出現(xiàn)問(wèn)題的人和事,班主任要及時(shí)總結(jié)反饋,給出整改意見(jiàn)。這時(shí)就可以依法治班。所有違反學(xué)校和班級(jí)制度的學(xué)生,需要寫自我教育說(shuō)明書。所有作業(yè)未完成的學(xué)生,需要補(bǔ)寫。教室最后一排設(shè)置vip專座,何時(shí)改正不足何時(shí)回自己座位。
魏老師教育思想的核心是自強(qiáng)自育自學(xué),所以作為班主任的我們一定要和學(xué)生一起自育自學(xué)。我的自育自學(xué)方法是:
1、周一:升國(guó)旗德育課堂總結(jié)。
2、周二:找自己工作的優(yōu)點(diǎn)用美篇記錄。
3、周三:語(yǔ)文教研組活動(dòng)心得。
4、周四:找自己工作的優(yōu)點(diǎn)用美篇記錄。
5、周五:周考和大掃除總結(jié)。
6、周六:一周工作小結(jié)。
7、周日:制定下周工作計(jì)劃。
堅(jiān)持用美篇制作一周工作紀(jì)行。固定時(shí)間干固定的事,日復(fù)一日,周復(fù)一周,有素材可寫,有感悟可記,收獲滿滿。寫教育筆記不成問(wèn)題。
學(xué)習(xí)實(shí)踐魏老師班級(jí)管理,繼續(xù)堅(jiān)守我們成功過(guò)的做法,不動(dòng)搖,不折騰,不懈怠,繩鋸木斷,水滴石穿,以一慣之,形成習(xí)慣。
你一定會(huì)成為優(yōu)秀的班主任。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十一
大家好,今天晚上我想和大家談?wù)勎覀冊(cè)S多大一新生都會(huì)遇到的問(wèn)題。
我覺(jué)得這是因?yàn)槲覀兪チ俗约旱姆较?。在高中的時(shí)候,我們有一個(gè)確定的目標(biāo),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們會(huì)充滿激情去追求,會(huì)有家長(zhǎng)的督促,會(huì)有老師的指導(dǎo)。
可是到了大學(xué),離開(kāi)了父母的約束,沒(méi)有了應(yīng)試壓力,時(shí)間多了,自由多了,卻不知道該怎么支配,也沒(méi)有人告訴你什么時(shí)間應(yīng)該去做什么,學(xué)不學(xué)完全是自己的事。
那么我們應(yīng)該怎么做呢?我覺(jué)得應(yīng)該分兩個(gè)方面,第一,思想,第二,行動(dòng)。
我給大家舉個(gè)例子:一盤花生米,在我們自己家里吃,成本只要五毛錢;去學(xué)校食堂,兩塊;去家小飯店,十塊,去家大飯店,或許就要三十;如果再去花生米很少的地方呢?它的價(jià)值會(huì)超出你的想象。
我覺(jué)得,我們,人,也是這樣的。同樣的電腦編程員,在中國(guó)和在美國(guó)工資差距非常大。價(jià)值的差距不僅僅是在地理上。我覺(jué)得更加重要的是思想上的差距。我覺(jué)得有句話說(shuō)得很好,不怕做不到就怕想不到。
當(dāng)然,我希望我們班的兄弟姐妹都有一股自己的銳氣。充分利用大學(xué)的寶貴時(shí)光。所以,我組建了考研小隊(duì),為的就是幫助我們班的同學(xué)找到自己的方向,即使不考研也能幫助大家保持進(jìn)取心。在回首大學(xué)生活時(shí)能夠因?yàn)槟切┢床臍q月欣然一笑,在走出大學(xué)門的時(shí)候能夠迅速的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)和家庭的責(zé)任。
我給大家講講我小時(shí)候看到的一個(gè)故事吧。說(shuō)是一塊鋼板不經(jīng)加工,只能賣五美元;捶打一千下,就會(huì)變成鋼,能賣二十美元;捶打一萬(wàn)下,就會(huì)變成精鋼,做成馬蹄掌,可以賣一千美元;捶打十萬(wàn)下,可以做成更加精細(xì)的手表外殼,可以賣百萬(wàn)美元。
為什么公司招聘有經(jīng)驗(yàn)者先得?為什么班委競(jìng)選有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。我想說(shuō),這就是磨礪的力量!我在班上是花了很多心血去勸說(shuō)所有人都參加活動(dòng),比如我們班下周三要開(kāi)展的中秋晚會(huì),國(guó)慶假期來(lái)了之后要開(kāi)展的國(guó)慶表演。為的就是讓大家多多的鍛煉自己。去磨礪自己的膽氣和能力。
當(dāng)然,我們xx班本來(lái)就是最優(yōu)秀、最有凝聚力的。xx班的兄弟,大家說(shuō),是不是??!當(dāng)然參加中秋晚會(huì),我們班所有的兄弟姐妹都非常踴躍。在以后的歲月里,我會(huì)組織更多的活動(dòng),讓每一個(gè)人都有展示自己,鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我希望以后大家可以更加自信!
我們文理學(xué)院全計(jì)算機(jī)系的兄弟們,你們?cè)覆辉敢獬鋈祟^地?不說(shuō)話的都是不愿意出人頭地的么?重來(lái)一次,大聲告訴我,你們?cè)覆辉敢??好,我看到了大家的豪情!有豪情也要有行?dòng)!總有一天,不僅僅是中國(guó),世界也會(huì)響起我們的聲音!為我文理學(xué)院,為我中華添光加彩!
那么希望我今天的演講能夠幫到大家。謝謝!
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十二
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。銀行服務(wù)心得。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。銀行服務(wù)心得。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說(shuō)我們要四面出擊,全面開(kāi)花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬(wàn)別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
今年酒店最重要的工作是裝修工作,自接到通知上班后,為了使客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了酒店客房的裝修和及時(shí)出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在開(kāi)張以來(lái),針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)酒店的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加學(xué)習(xí),應(yīng)用的力度。
服務(wù)員工作要求掌握的信息量大,如各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間,所到重要場(chǎng)所,重要單位,公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力,對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。這一點(diǎn)在前臺(tái)工作的不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料,力爭(zhēng)擴(kuò)大自已的知識(shí)面,以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺(tái)工作盡管時(shí)間不長(zhǎng),也努力不少,學(xué)到很多在平時(shí)酒店服務(wù)中同樣能用的知識(shí),可謂受益非淺。
酒店主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查:衛(wèi)生制度,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查,力爭(zhēng)將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過(guò)程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保質(zhì)量的完成。
為了做好酒店的衛(wèi)生和服務(wù)工作,我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作,對(duì)打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)踐,我學(xué)會(huì)了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序,第一部分,兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開(kāi)始做床單被的更換、平鋪,拉展。其次掃地更換垃圾袋,擦拭室內(nèi)家具,最后拖地;一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。
先清洗防墊、垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,然后擦拭水?dāng)n頭,面盆,壁等最后拖地;如果程序顛倒就會(huì)導(dǎo)致工作重復(fù),從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對(duì)存在的問(wèn)題,我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問(wèn)技巧,問(wèn)方法和所要求達(dá)到的效果,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)我的操作成果加以比較,糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了,查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒(méi)有了。
往前看,隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展,也許會(huì)有一些境外團(tuán)體,個(gè)人,入住我公司,與客人在語(yǔ)言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的難題。為了與時(shí)俱進(jìn),我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語(yǔ)日常用語(yǔ),一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在賓館的價(jià)值,另一方面,增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面,豐富了個(gè)人的業(yè)余生活。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
下午好!
20xx年,那時(shí)我還在學(xué)校讀書。肆虐全中國(guó)的"非典"讓國(guó)人談之色變。而此時(shí),義無(wú)反顧投入到搶救第一線的是我們的醫(yī)護(hù)人員。年少的我第一次感到我們的白衣天使是如此神圣與偉大。我一次次的凝視著報(bào)紙上的新聞?wù)掌?,仔?xì)端詳照片中,那一張張被厚重口罩遮住的臉龐,端詳那一雙雙透著堅(jiān)毅與疲憊的雙眼。透過(guò)定格的照片,我看到的不僅是一群無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷的護(hù)士,更是一個(gè)個(gè)高尚的靈魂,他們用無(wú)聲的語(yǔ)言在告訴我,什么是醫(yī)者仁心,什么是大愛(ài)無(wú)疆。那一刻,我在心中對(duì)自己說(shuō),一定要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,用自己的行動(dòng)去傳遞這份人與人之間的真善美。如今,我在護(hù)士崗位上工作已經(jīng)近十年了。對(duì)于護(hù)士工作有著更深刻、更具體的理解。我認(rèn)為,做好一名護(hù)士,需要我們用心去投入,去成就每一個(gè)細(xì)節(jié),需要我們用心去澆灌一座和諧的醫(yī)護(hù)花園。
首先,作為一名優(yōu)秀的護(hù)士,對(duì)患者要有真心。
真心是人與人之間的信任,是傳遞情感的載體。作為護(hù)士,每日與患者打交道,更離不開(kāi)真心、真情與真意。我們醫(yī)院情況比較特殊,患者治療的療程長(zhǎng),副作用大,他們每日要忍受身體上較大的痛苦。在日常治療中,如果發(fā)生一些不如意的事情,一些患者便會(huì)發(fā)脾氣,有時(shí)候讓我們護(hù)士也無(wú)可奈何。作為一名護(hù)士,我們需要用真心去體會(huì)他們的感受,用真情去緩解他們的痛苦,用真意去幫助他們走出困境。我們不僅要用自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)使他們獲得救治,盡應(yīng)該可能的給予患者更多的關(guān)心與照顧,用自己的滿腔熱忱去給他們帶來(lái)溫暖和安慰。這樣我們收獲的不僅是一個(gè)笑容,一份感動(dòng),而是會(huì)收獲一份成長(zhǎng)與感悟。
就在前不久,我陪同一位患者去功能科做檢查。這位患者平時(shí)抱怨較多,喜歡發(fā)牢騷。偏巧,那日天氣很冷,排隊(duì)的人非常多,他情緒便有些激動(dòng),甚至不配合治療。我知道他有一個(gè)女兒,常年在外讀書,他對(duì)這個(gè)女兒十分思念。我自己也是一個(gè)女兒,便從一個(gè)女兒的角度來(lái)勸導(dǎo)他,希望他能放平心態(tài)、積極治療。我在攙扶他下樓梯的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他的手非常冷,便在排隊(duì)的時(shí)候一邊幫他捂手,一邊開(kāi)導(dǎo)他,和他聊天、話家常,于是,氣氛漸漸融洽了起來(lái)。于此同時(shí),我積極主動(dòng)在各個(gè)科室之間做協(xié)調(diào)工作,將各項(xiàng)檢查連貫起來(lái),大大減少了患者的等待時(shí)間,幫助患者順利地完成了檢查。回到病房后,為了保證他的休息,我又幫他把早飯端到他的眼前。我的努力最終取得了患者的信任。沒(méi)想到,平日不茍言笑的他竟揚(yáng)起了嘴角,說(shuō)了一句讓我感慨良多的話,大叔說(shuō):"丫頭啊,看見(jiàn)你我就想起我自己的閨女了,我心情特別好!"是啊,我們是護(hù)士,在醫(yī)院里,在飽受病痛折磨的患者眼里,我們可能真的是能給患者帶來(lái)快樂(lè)的那個(gè)天使。從那一刻,我懂了,做好一名護(hù)士,離不開(kāi)我們的真心。我也相信,用真心,我們可以敲開(kāi)那堅(jiān)硬的外殼,走進(jìn)患者的內(nèi)心,獲得他們的信任,幫助他們戰(zhàn)勝病痛,不辜負(fù)患者給予我們的生命托付。
有人說(shuō),護(hù)士不好當(dāng),因?yàn)槲覀兠刻炜吹降亩际撬幤?、紗布和針頭,每天接觸的都是痛苦、疾病和抱怨。的確,我們的工作環(huán)境和工作性質(zhì)很特殊,我們也有我們的抱怨,但是我們的工作就是通過(guò)這些瑣碎的、細(xì)致的、甚至有些枯燥的工作來(lái)幫助患者走出痛苦,因此,更需要我們對(duì)患者擁有責(zé)任心。我相信,責(zé)任心是讓患者微笑、讓患者滿意的最好的方式。一次夜班急診,我收治了一名消化道出血合并肺結(jié)核的患者。當(dāng)夜,還有幾位較重的患者需要特殊護(hù)理,我一個(gè)人在幾個(gè)病房之間穿梭忙碌。急診收治的患者家屬?zèng)]有護(hù)理經(jīng)驗(yàn),身子不會(huì)翻、衣服不會(huì)換、甚至連大便都不會(huì)擦,眼見(jiàn)著排泄物在患者身下堆積卻幫不上忙。我不忍心讓患者躺在污物之中,便動(dòng)手給病人清理大便、更換衣服、擦拭身體。等忙碌完天也快亮了。后來(lái)這位患者的家屬逢人便說(shuō)我是一個(gè)好護(hù)士,說(shuō)我不怕臟、不拍累,有耐心、有責(zé)任心。說(shuō)實(shí)話,我聽(tīng)著有點(diǎn)心虛,因?yàn)槲抑?,我還有很多地方需要提高。我想,他們之所以給我"點(diǎn)贊",一方面是由于我院一貫優(yōu)良的醫(yī)護(hù)作風(fēng),另一方面是我用我的實(shí)際行動(dòng)幫助他們化解了困難。由此我想,一名優(yōu)秀的護(hù)士,離不開(kāi)我們對(duì)患者的耐心。責(zé)任心更多的體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,體現(xiàn)在一個(gè)小小的動(dòng)作、一個(gè)小小的微笑,體現(xiàn)在一塊小小的紗布、一次次小小的抽血上。從此以后,我把責(zé)任心貫徹到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)上,讓責(zé)任心為自己導(dǎo)航、用責(zé)任心讓患者滿意,讓責(zé)任心成為我護(hù)理信仰。
第三,成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,離不開(kāi)我們對(duì)專業(yè)技術(shù)的進(jìn)取心。護(hù)理工作事關(guān)重大,關(guān)系到每一個(gè)患者的健康和每一個(gè)家庭的幸福美滿,這便對(duì)我們的工作提出了更高的要求。要求我們所說(shuō)的每一個(gè)字、所做的每一個(gè)動(dòng)作都體現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)。我深知專業(yè)技術(shù)的重要性,在工作之中我向同事學(xué)習(xí),在業(yè)余生活中我也不斷抓緊時(shí)間給我自己充電,讓自己永遠(yuǎn)保持進(jìn)取,不懈怠、不滿足,做一個(gè)學(xué)無(wú)止境、服務(wù)無(wú)止境、奉獻(xiàn)無(wú)止境的優(yōu)秀護(hù)士。
陶行知先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"捧著一顆心來(lái),不帶走半根草去。"詩(shī)人泰戈?duì)栆苍?jīng)說(shuō)過(guò),當(dāng)我們真是熱愛(ài)這世界時(shí),我們才真正生活在這世上。同樣,作為一名護(hù)士,我們也要捧出我們的真心、責(zé)任心、進(jìn)取心,去服務(wù)每一位患者,去溫暖每一顆心靈,去完成每一次的使命。我相信,我們都是天使,都是守護(hù)真善美的天使,都是能給人帶來(lái)幸福與安康的天使。讓我們捧出我們的心,去照亮患者追求健康的路,我相信,這條路上,有我,有你,也就有了有愛(ài),有了希望。讓我們攜起手來(lái),共同成就我們的護(hù)理人生!
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十四
敬愛(ài)的老師親愛(ài)的同學(xué)們:
大家早上好!
我是xxxx級(jí)xx班的xxxx。我演講的主題是:談?wù)勅绾巫龊糜嫉臏?zhǔn)備。
時(shí)光匆匆流逝,轉(zhuǎn)瞬間,新的一學(xué)期即將要結(jié)束,期末考試即將來(lái)臨。我相信,同學(xué)們心中一定有不少煩惱吧!讓我們共同探討并解決這些令人頭疼的問(wèn)題,輕輕松松迎接期末考試吧!
第一、堅(jiān)持不懈。
第二、爭(zhēng)分奪秒。
第三、從容迎考。
親愛(ài)的同學(xué)們,考試的號(hào)角已經(jīng)吹響,勝利的旋律在空中回蕩,“乘風(fēng)破浪正此時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!保袆?dòng)起來(lái)吧,我們一定會(huì)譜寫自己的輝煌。相信自己吧,付出就有回報(bào),我們一定會(huì)取得優(yōu)異成績(jī)的!
我的演講完畢!謝謝大家!
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
下午好!
護(hù)士,是一個(gè)大家耳熟能詳?shù)穆殬I(yè)。聽(tīng)到護(hù)士這個(gè)詞,大家首先想到的是白衣天使。誠(chéng)如護(hù)理界的鼻祖南丁格爾所說(shuō):"護(hù)士其實(shí)是沒(méi)有翅膀的天使,是真善美的化身。"若要配得上、配得起這個(gè)稱號(hào),那我們就要做一番努力,時(shí)刻為成為一名合格的護(hù)士而準(zhǔn)備著。
想成為一名合格的護(hù)士,并不是一件簡(jiǎn)單的事。你需要具備相當(dāng)多的技能、素質(zhì)、條件。
護(hù)士做的工作中,最常見(jiàn)的是各種事務(wù)性操作,那就要求我們首先必須熟練掌握各項(xiàng)操作技能,比如配藥、靜脈輸液、導(dǎo)尿等。要做到"熟練",就必須苦練基本功,對(duì)每一項(xiàng)操作進(jìn)行n+1次的重復(fù),達(dá)到熟能生巧的境界。這樣做,一方面能提高護(hù)士工作技能,獲得患者認(rèn)可和信任,建立良好的護(hù)患關(guān)系;另一方面,也能減少因護(hù)士操作水平低下給患者帶來(lái)的危害,比如:穿刺失敗帶來(lái)的二次穿刺疼痛和心理壓力、導(dǎo)尿時(shí)污染導(dǎo)致相關(guān)感染和額外醫(yī)療費(fèi)用等。
護(hù)理作為一門專業(yè),一門一級(jí)學(xué)科,必定有與之相匹配的理論知識(shí)。我們作為從事護(hù)理行業(yè)的"專業(yè)人員",必須要體現(xiàn)出我們的"專",我們的與眾不同。這就要求我們必須加強(qiáng)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),夯實(shí)基礎(chǔ),扎好基本功,在遇到實(shí)際的臨床問(wèn)題時(shí),不慌亂,用相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備去應(yīng)對(duì)它。比如:一位休克患者,為其床頭抬高15—20cm,床尾抬高20—30cm,這樣做有利于改善患者呼吸狀況,增加下肢靜脈血回心量,在一定程度上緩解休克癥狀。明白休克的病理基礎(chǔ)是機(jī)體有效循環(huán)血量銳減,使得組織臟器供血不足,導(dǎo)致嚴(yán)重缺血缺氧、代謝障礙。因?yàn)槲覀儗?duì)這個(gè)病理知識(shí)有足夠的了解,所以就可以采取針對(duì)性的治療措施,如補(bǔ)充血容量、吸氧等。這些都?xì)w功于我們對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
護(hù)理工作的性質(zhì)需要護(hù)士每天面對(duì)各種各樣的患者。大家常常會(huì)聽(tīng)到這樣一句話,"世界上最難的工作就是與人打交道的工作"??上攵覀兊墓ぷ鞑皇悄敲慈菀椎摹D敲?,要做好這項(xiàng)工作,就要求我們具備一定的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力、良好服務(wù)態(tài)度和較強(qiáng)的溝通能力。所謂天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福,誰(shuí)都不知道下一秒會(huì)發(fā)生什么,也許前一秒還平靜的夜班,下一秒就被因地震,車禍等意外送來(lái)的病人打破。護(hù)士此時(shí)就需要迅速轉(zhuǎn)變狀態(tài),開(kāi)啟急救模式,緊張而不慌亂的處理病人。你可能會(huì)遇到各種病例,多發(fā)傷,復(fù)合傷,但不要驚訝,不要害怕,更不要八卦,迅速聯(lián)系醫(yī)生,給患者建液路,吸氧,測(cè)生命體征等,爭(zhēng)分奪秒的與死神賽跑,盡最大努力挽救生命。如果病人搶救無(wú)效死亡,家屬接受不了這個(gè)事實(shí)。護(hù)士也要心平氣和,耐心的解釋。俗話說(shuō):"巴掌不打笑臉人。"謙和的服務(wù)態(tài)度,溫柔的語(yǔ)調(diào),適宜的表情,不僅能夠拉近雙方的距離,去除陌生感、減少對(duì)抗性,而且有利于彼此尊重,互相理解,從而建立良好的護(hù)患關(guān)系。護(hù)士運(yùn)用一定的溝通技巧,使患方能夠理解病人是因?yàn)椴∏橥蝗磺覈?yán)重,醫(yī)護(hù)的緊急處理得當(dāng),盡了最大的努力,但仍無(wú)法改變結(jié)局而死亡的。而護(hù)士也應(yīng)該理解患方是因?yàn)橛H人突然離世,情緒比較激動(dòng),心情異常悲傷而有一些非常態(tài)行為。
護(hù)士工作的完成依賴于團(tuán)隊(duì)合作,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是必不可少的。她們經(jīng)常要與其他醫(yī)務(wù)工作人員合作,如醫(yī)師、營(yíng)養(yǎng)師、藥師、技師、后勤人員等。這就需要護(hù)士以全局為重,患者為中心,團(tuán)結(jié)友愛(ài)同事,避免以個(gè)人為中心,必要時(shí)舍棄自己的得失,以集體為重,協(xié)調(diào)好與其他工作人員的關(guān)系,共同促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。
護(hù)理行業(yè)在與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展,護(hù)士也要與時(shí)俱進(jìn),要樹(shù)立終身自我教育,自我完善,不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí)的意識(shí)。否則,有可能以陳舊的知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐。比如:之前cpr步驟為"abc"現(xiàn)在改為"cab",成人胸骨按壓深度由原來(lái)的4—5cm,變?yōu)楝F(xiàn)在的5cm。另外要養(yǎng)成閱讀文獻(xiàn)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)新方法、新知識(shí),但要具有批判性。這樣才能對(duì)研究方法有更準(zhǔn)確的理解,獲得的知識(shí)也更可靠,才能提高科研水平。
護(hù)士作為一種職業(yè),需要我們投入一百二十分的熱情去工作。干一行,愛(ài)一行。要如克魯普斯卡婭所言:"一個(gè)人一旦愛(ài)上他所從事的事業(yè),他就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂(lè)和滿足。"融入工作激情,保持積極樂(lè)觀心態(tài),把工作做好,做出成績(jī),做出價(jià)值。同時(shí)要本著要立世,先做人的原則,遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格踐行慎獨(dú)要求。不求達(dá)于天下,但能獨(dú)善其身。
如果做到上述這些,我相信你距離成為一名合格的護(hù)士不遠(yuǎn)了!
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十六
好的題目也就是一個(gè)好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球,做到生動(dòng)、精煉、新穎。
主要做一下三個(gè)方面的工作:收集有關(guān)聽(tīng)眾的重要信息,以確定大部分聽(tīng)眾的類似點(diǎn);預(yù)測(cè)聽(tīng)眾對(duì)話題的興趣、了解程度和態(tài)度,已決定演講的內(nèi)容;了解聽(tīng)眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個(gè)問(wèn)題:要搜集適合聽(tīng)眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來(lái)源一起寫在單獨(dú)的筆記卡片上,并將卡片分類,還有額外的材料。
卡耐基:神神地思想你演講的題目和內(nèi)容,一直思想到爛熟和融化,于是你就可以制造出一套新的思想,像一粒種子的幼芽,自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過(guò)程是“爛熟和融化”的過(guò)程)。
加里寧:寫演講稿,就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個(gè)深入的過(guò)程,又需經(jīng)歷如此的艱辛,所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項(xiàng):充分考慮聽(tīng)眾的接受能力;不要過(guò)多地依賴視覺(jué)輔助物的幫助;提前制作,并進(jìn)行設(shè)計(jì)和練習(xí);簡(jiǎn)單、清晰,不要制作過(guò)于復(fù)雜的視覺(jué)輔助物。
態(tài)勢(shì)語(yǔ)言既是一種表情達(dá)意的手段,同時(shí)也是聽(tīng)眾的審美對(duì)象。言之不足,手之舞之,足之蹈之。林語(yǔ)堂所言:既防止“過(guò)”,也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學(xué)識(shí)和個(gè)性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評(píng)為的反映。恰當(dāng)?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機(jī)器獨(dú)特的個(gè)人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽(tīng)眾“說(shuō)”稿子而不是“背”稿子,可以有效地加強(qiáng)演講與聽(tīng)眾的交流。丘吉爾:我買火災(zāi)保險(xiǎn),但是不希望我的房子著火。如何準(zhǔn)備一份演講摘要:寫出要點(diǎn)和次要點(diǎn);列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標(biāo)記。
對(duì)演講進(jìn)行全面地練習(xí),包括熟悉內(nèi)容,強(qiáng)化聲音,體態(tài)的表達(dá),視覺(jué)輔助物的運(yùn)用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說(shuō)一個(gè)很糟糕的房間會(huì)將一次最好的演講變成一場(chǎng)災(zāi)難。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十七
1、教師用書和學(xué)生課本的發(fā)放。
2、采購(gòu)學(xué)校辦公用具、衛(wèi)生用品,分發(fā)到教師、班級(jí)。
3、完成校長(zhǎng)室安排的各項(xiàng)任務(wù),配合各部門做好自己的本質(zhì)工作。
4、加強(qiáng)門衛(wèi)、晚值班工作,安排好所有假期值班工作。
5、及時(shí)和各部門、每位教師、每位工作人員簽訂安全責(zé)任狀。
1、09年暑期中完成了學(xué)校教學(xué)樓的維修工作。
2、完成市技裝辦對(duì)學(xué)校教學(xué)器材、圖書征訂、驗(yàn)收等事宜。
3、為教師配備30臺(tái)電腦,完成了教師人手有電腦的計(jì)劃。
4、又配備了8個(gè)班級(jí)的多媒體,使我校達(dá)到了班班都有多媒體,大大提高了課堂教學(xué)效率。
5、配合工程隊(duì)建好教師停車棚。
6、拆除校區(qū)原紅外防入侵系統(tǒng),新裝了紅外防入侵系統(tǒng),與沿江工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作,杜絕校產(chǎn)的流失。
2、繼續(xù)做好申購(gòu)——驗(yàn)收入帳——入庫(kù)——領(lǐng)用的購(gòu)物手續(xù)。
3、配合各專用室做好財(cái)產(chǎn)的保管工作,做好財(cái)物的登記、借用、報(bào)廢手續(xù)。
1、選擇好準(zhǔn)入單位進(jìn)行食堂的托管,簽訂好協(xié)議。
2、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理,積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,辦理食堂衛(wèi)生許可證。
3、加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)控,安排專職人員對(duì)食堂食品的數(shù)量質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,做好餐具的消毒工作。
4、嚴(yán)格把關(guān)《食品衛(wèi)生法》,做好食堂的清潔衛(wèi)生工作,十分注意飲食安全,杜絕食物中毒事件和傳染病的。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/10611255.html】