醫(yī)院收費(fèi)的崗位職責(zé)(四篇)

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醫(yī)院收費(fèi)的崗位職責(zé)篇一

【篇1：醫(yī)院收費(fèi)室工作人員職責(zé)】

收費(fèi)室工作人員職責(zé)

1、在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作。

2、收費(fèi)員在工作期間確保隨時(shí)掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)等，并積極宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。著裝統(tǒng)一、規(guī)范，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費(fèi)程序和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、根據(jù)就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁(yè)的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

4．收費(fèi)員必須做好收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)券、手冊(cè)、初診門診病歷、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。

5、收付現(xiàn)金要唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開收收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。 6、收費(fèi)室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總，做到錢賬相符，如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢賬相符后，按時(shí)向財(cái)務(wù)科交納結(jié)算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。7、收費(fèi)員在值班時(shí)不得私自將非本室人員留宿談天等。

8、收費(fèi)員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。 9、保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無(wú)蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無(wú)污漬。定期開展大掃除活動(dòng)。

【篇2：門診收費(fèi)處工作人員崗位職責(zé)】

１、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診病員收費(fèi)工作。

２、不斷提高政治思想覺(jué)悟，保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。

３、牢固樹立以病人為中心的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使用禮貌用語(yǔ)，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

４、按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理組織收入，準(zhǔn)確收取各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)收不漏。主動(dòng)備好小鈔，工作中唱收唱付。

５、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、退款制度，對(duì)帳制度、交帳制度，交接班制度。 ６、遵紀(jì)守法，遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。７、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準(zhǔn)、收的快，確保工作質(zhì)量。

８、愛護(hù)機(jī)器，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保機(jī)器安全完好。 ９、每天清理所收現(xiàn)金，日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款分析原因，如實(shí)上報(bào)。

10、辦理中、夜班住院病人入院登記及預(yù)收款業(yè)務(wù)。 11、搞好科室之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

12、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。 13、服從科室臨時(shí)工作安排。

１、負(fù)責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費(fèi)、出院結(jié)帳工作，協(xié)助病房進(jìn)行欠費(fèi)催收，清理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費(fèi)處組長(zhǎng)協(xié)助財(cái)務(wù)科長(zhǎng)管理組內(nèi)日常事務(wù)，督促各工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

２、不斷提高政治思想覺(jué)悟，保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。

３、牢固樹立以病人為中心的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使用禮貌用語(yǔ)，儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。

４、按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理組織收入，準(zhǔn)確收取各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)收不漏。 主動(dòng)備好小鈔，工作中唱收唱付。

５、遵紀(jì)守法，遵守紀(jì)律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

６、遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平，打的準(zhǔn)、收的快，確保工作質(zhì)量。

７、熟悉、掌握醫(yī)保政策，準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費(fèi)用，耐心解釋病人關(guān)于費(fèi)用、醫(yī)保政策等方面的凝問(wèn)。

８、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費(fèi)管理制度、退款制度，對(duì)帳制度、交帳制度，交接班制度。

９、愛護(hù)機(jī)器，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保機(jī)器安全完好。

10、每天清點(diǎn)所收現(xiàn)金，日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款，分析原因，如實(shí)上報(bào)。

11、妥善保管各種記費(fèi)資料，不得遺失。 12、搞好科室之間的溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。 14、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

【篇3：門診收費(fèi)員職責(zé)】

門診收費(fèi)員職責(zé) 為了深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，以病人為中心，強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，堵塞漏洞，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督職能作用，根據(jù)我國(guó)的《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和《湖南省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)的規(guī)定，特制訂本制度。一、收費(fèi)制度

1.門診收費(fèi)員在醫(yī)院財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)和門診結(jié)算工作。收費(fèi)人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練掌握本單位電腦收費(fèi)系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必做到快而準(zhǔn)，減少病人的排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間，門診收費(fèi)員能準(zhǔn)確按處方項(xiàng)目收費(fèi)。

3.收費(fèi)員要對(duì)自己使用的印章、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé)，必須妥善保管，嚴(yán)加防范，防止失竊。

4.收費(fèi)員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人，不與交費(fèi)人爭(zhēng)吵，對(duì)交費(fèi)人的詢問(wèn)要耐心解答，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持科室安靜，禁止喧嘩說(shuō)笑，收費(fèi)中要思想集中、堅(jiān)持唱收唱付，收、付款當(dāng)面點(diǎn)清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費(fèi)員責(zé)任。

5.每日終了，門診收費(fèi)員將當(dāng)日收費(fèi)金額進(jìn)行匯總，正確地編制門診結(jié)算報(bào)表并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款

單交財(cái)會(huì)部門出納員，日?qǐng)?bào)表由財(cái)務(wù)科相關(guān)人員核對(duì)認(rèn)可并簽字后，一聯(lián)留門診收費(fèi)處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會(huì)計(jì)記帳。

6.收費(fèi)票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人的責(zé)任。

7.收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如

發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。

二、退費(fèi)制度

1.屬于當(dāng)日退款的，要經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)簽字后，將收據(jù)的一、二聯(lián)

貼在原票上方可到財(cái)務(wù)科退款。

2.屬于隔日退款的，必須有相關(guān)業(yè)務(wù)科室（如門診藥房當(dāng)班人員、醫(yī)技科室當(dāng)班人員、經(jīng)治醫(yī)生等）的簽名證明退款原因、退款人的收款簽名，經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)簽字后，一律由財(cái)務(wù)部門辦理。

三、其他事項(xiàng)

1.按時(shí)交接班，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅自離崗，態(tài)度熱情作好收費(fèi)工作。作好清潔衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作，否則造成損失由本人負(fù)責(zé)。2.管理好會(huì)計(jì)檔案，保管好收費(fèi)單據(jù)和核算資料，以備上級(jí)部門的不定時(shí)檢查。

3.做好計(jì)算機(jī)維護(hù)保養(yǎng)和科室安全用電工作。

醫(yī)院收費(fèi)的崗位職責(zé)篇二

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)

作為醫(yī)院收費(fèi)員，需要了解崗位職責(zé)。那么大家知道醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)是什么嗎?以下是我為您整理的“醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)”，供您參考。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)【一】

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下，負(fù)責(zé)掛號(hào)收費(fèi)工作。

2、掛號(hào)時(shí)要宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。收費(fèi)時(shí)要做到唱收唱付，準(zhǔn)確無(wú)誤地開寫各種收據(jù)。

3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁(yè)姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

4、掛號(hào)員必須做好當(dāng)天和次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)券、門診病歷、有價(jià)處方等。

5、每天必須清點(diǎn)現(xiàn)金收入，做到帳務(wù)相符，并及時(shí)上交財(cái)務(wù)。 6、負(fù)責(zé)掛號(hào)室清潔工作。

7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號(hào)。 醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)【二】

1、門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號(hào)和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。

2、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。

3、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開始掛號(hào)，錄入掛號(hào)單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí)，要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，如有退費(fèi)，需經(jīng)院長(zhǎng)簽字后方可辦理。4、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳，核對(duì)所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日?qǐng)?bào)表，到財(cái)會(huì)科報(bào)賬。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)【三】

1、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)查明原因，長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理，長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開，不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。

2、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

3、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù)，否則追查處理。

4、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)【四】

1、收費(fèi)人員應(yīng)對(duì)自己的工作細(xì)心負(fù)責(zé)，關(guān)心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責(zé)。

2、嚴(yán)格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。

3、努力提高工作效率，縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時(shí)間，不得因收費(fèi)人員的原因延誤病人的治療。

4、熟悉和準(zhǔn)備掌握各種醫(yī)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，按時(shí)、按規(guī)定做好低保、困難補(bǔ)助等各項(xiàng)惠民項(xiàng)目的費(fèi)用的登記工作。

5、規(guī)范使用和維護(hù)電腦設(shè)備，按規(guī)定使用票據(jù)。 醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)【五】

1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額，確?，F(xiàn)金的安全。

2、做好欠費(fèi)部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

3、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。 4、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。

5、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé) 1.醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)說(shuō)明 2.收費(fèi)員工作崗位職責(zé) 3.收費(fèi)員崗位職責(zé)

4.停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)說(shuō)明 5.物業(yè)出納收費(fèi)員的崗位職責(zé) 6.收費(fèi)站工作人員演講稿 7.收費(fèi)員個(gè)人工作計(jì)劃 8.高速收費(fèi)員培訓(xùn)

心得體會(huì)

醫(yī)院收費(fèi)崗位職責(zé)

【篇1：門診掛號(hào)收費(fèi)工作人員崗位職責(zé)】

門診掛號(hào)收費(fèi)工作人員崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2.確保醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作，并積極宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。

3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語(yǔ)言文明，態(tài)度和諧。熟練掌握收費(fèi)程序和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接責(zé)任制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。

4.根據(jù)就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁(yè)的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

5.收費(fèi)員必須做好收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)券、手冊(cè)、初診門診病歷、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。

6.備足零錢，收費(fèi)現(xiàn)金要唱收唱付，與病人當(dāng)面點(diǎn)清，開具財(cái)政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰。開收收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。7.收費(fèi)室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總，做到錢帳相符，如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢帳相符后，按時(shí)交納負(fù)責(zé)人結(jié)算，并儲(chǔ)蓄到指定銀行。除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。

8.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用核對(duì)制度，憑處方和各種治療單核對(duì)電腦收費(fèi)記錄，并加蓋收費(fèi)公章。做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收。

9.收費(fèi)員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人，認(rèn)真保管和使用收費(fèi)收據(jù)，不錯(cuò)用，不跳用。在值班時(shí)不得私自將非本室人員留宿談天等。

11.保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無(wú)蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無(wú)污漬。

【篇2：住院收費(fèi)員工作職責(zé)】

住院收費(fèi)員工作職責(zé)

l、在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)科管理下開展住院收費(fèi)管理工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，做好預(yù)交費(fèi)收交及出院結(jié)算等工作。 3、負(fù)責(zé)窗口人員的接待、問(wèn)訊和出院病歷用藥及費(fèi)用清單的清查、登記，對(duì)病人做到和藹可親，服務(wù)周到。

4、負(fù)責(zé)住院病人入院預(yù)交費(fèi)收款、錄入工作。

5、負(fù)責(zé)定期生成“催交預(yù)交費(fèi)通知單”通知有關(guān)科室?guī)椭呤铡? 6、嚴(yán)格收據(jù)，記帳單據(jù)，各類公私章的使用和管理。7、服務(wù)做到準(zhǔn)確、快速、熱情、唱收唱付。8、加強(qiáng)安全防范措施，維護(hù)好機(jī)器設(shè)備。

9、上班做到不遲到、不早退、不離崗，不帶非本科室人員進(jìn)入收費(fèi)室。

10、負(fù)責(zé)對(duì)減免病人的結(jié)算及欠費(fèi)病人的統(tǒng)計(jì)工作，每日列明細(xì)上報(bào)財(cái)務(wù)科。

11、自備好零鈔。

12、每日進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，做好帳金相符，收取的現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳交易所交出納，現(xiàn)金存入銀行。

13、各項(xiàng)保險(xiǎn)，根據(jù)病員手續(xù)的不同進(jìn)行各項(xiàng)出院結(jié)算，并由病員交回預(yù)交費(fèi)收據(jù)。先把由病員自付部份的結(jié)算清楚，由保險(xiǎn)部門支付部份交由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)收回。

14、完成其他所指派的工作，對(duì)本室做到整潔、衛(wèi)生。

二○一○年九月二十日

【篇3：醫(yī)院各級(jí)各類人員崗位職責(zé)】

贛榆幫扶醫(yī)院各級(jí)各類人員崗位

職責(zé)

第一章 管理工作人員職責(zé)

一、院長(zhǎng)職責(zé)

1.院長(zhǎng)是醫(yī)院的法人，在現(xiàn)行法律法規(guī)的框架內(nèi)，履行法人的職能，承擔(dān)法人的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)具有相關(guān)管理知識(shí)與技能。

2.貫徹黨的路線、方針政策、法規(guī)和上級(jí)指示，在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的指導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院的醫(yī)療、

教學(xué)

4.負(fù)責(zé)制定醫(yī)院中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，按期布置、檢查、

總結(jié)

6.負(fù)責(zé)組織、檢查醫(yī)療護(hù)理工作，定期深入門診、病房及其他科室，并采取積極有效措施保證不斷提高醫(yī) 療質(zhì)量。

7.負(fù)責(zé)組織、檢查臨床教學(xué)、培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)。

8.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、檢查全院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作計(jì)劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況，采取措施，促進(jìn)研究工作的開展。不斷地運(yùn)用、開展和引進(jìn)新技術(shù) 提高全院醫(yī)療、教學(xué)和科研水平。

9.負(fù)責(zé)組織、檢查本院擔(dān)負(fù)的分級(jí)分工醫(yī)療工作和社區(qū)醫(yī)療工作。 10.教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的醫(yī)院各項(xiàng)核心制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。11.根據(jù)國(guó)家人事制度改革的要求，不斷深化改革，建立新的用人機(jī)制，組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院工作人員的考核、考察、任免、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及晉升等工作。

12.加強(qiáng)對(duì)后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)，審查基本建設(shè)、物資供應(yīng)計(jì)劃，檢查督促財(cái)務(wù)收入開支，審查預(yù)決算，關(guān)心職工生活，逐步提高職工的物質(zhì)文化生活水平和福利待遇。

13.組織落實(shí)社會(huì)監(jiān)督制度，及時(shí)研究和妥善處理人民 群眾來(lái)信來(lái)訪。

14.經(jīng)常深入實(shí)際，開展調(diào)查研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓好典型，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作不斷深入發(fā)展。 15.副院長(zhǎng)協(xié)助院長(zhǎng)負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。二、辦公室主任職責(zé)

1.在院長(zhǎng)和分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的行政管理工作。

2.安排各種行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)草擬醫(yī)院的工作計(jì)劃、總結(jié)及有關(guān)文件，并負(fù)責(zé)督促其貫徹執(zhí)行。

3.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。

4.負(fù)責(zé)院務(wù)公開目錄制定及信息發(fā)布工作。領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、人民群眾來(lái)訪來(lái)信處理、參觀及外賓的接待等工作。

5.負(fù)責(zé)院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作。

6.辦公室副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

三、

1.在院長(zhǎng)和分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施全院的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。負(fù)責(zé)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量管理方案”具體實(shí)施與反饋工作。

2.負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)，制定醫(yī)療部分的具體落實(shí)措施，履行監(jiān)控職能。

3.負(fù)責(zé)制定醫(yī)務(wù)科/處及醫(yī)療發(fā)展的工作計(jì)劃，并督查工作完成情況及做出階段和年終工作總結(jié)。

4.擬訂醫(yī)療質(zhì)量管理方案與患者安全目標(biāo)等有關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

5.深入各科室，了解和掌握情況。組織重大搶救和院外會(huì)診。督促各種制度和規(guī)章的執(zhí)行，定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

6.對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查，組織討論，及時(shí)向院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)提出處理意見。

7.負(fù)責(zé)實(shí)施、檢查全院醫(yī)務(wù)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核。不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。協(xié)助人事科做好衛(wèi)生技術(shù)人員的晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)配工作。

8.負(fù)責(zé)組織實(shí)施臨時(shí)性院外醫(yī)療任務(wù)和對(duì)基層的技術(shù)指導(dǎo)工作。 9.檢查督促各科進(jìn)修和教學(xué)科研計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。組織科室之間的協(xié)作，改進(jìn)門診、急診工作。

10.督促檢查藥品、醫(yī)療器械的供應(yīng)和管理工作。 11.抓好病案質(zhì)量控制及統(tǒng)計(jì)、圖書資料管理工作。12.副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

四、預(yù)防保健科科長(zhǎng)職責(zé)

1.在院長(zhǎng)和分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)各類傳染病、惡性腫瘤報(bào)告管理，職業(yè)病預(yù)防，健康教育，計(jì)劃生育管理，紅十字會(huì)，組織獻(xiàn)血以及本院職工健康管理等工作。

2.定期討論本科在貫徹醫(yī)院，預(yù)防保健方面，的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見與措施，并有反饋記錄文件。

3.擬定預(yù)防保健和計(jì)劃生育工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

4.領(lǐng)導(dǎo)本科人員完成本院職工的健康管理工作，定期組織體檢，掌握健康情況，提出保護(hù)職工身體健康的防護(hù)和保健措施。 5.督促本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī) 防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

6.組織本科人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核，并對(duì)本科人員的晉升、獎(jiǎng)懲提出具體意見。

醫(yī)院收費(fèi)的崗位職責(zé)篇四

醫(yī)院收費(fèi)審核人員工作崗位職責(zé)

一、醫(yī)保審核

1．對(duì)各收費(fèi)點(diǎn)醫(yī)保發(fā)票分別進(jìn)行科室分類和匯總。

2．每周三將上周的醫(yī)保發(fā)票進(jìn)行分科室匯總，兩處發(fā)票分別進(jìn)行匯總。3．將核對(duì)的發(fā)票起始號(hào)及科室名稱、金額進(jìn)行登記，登記人員簽字。

4．核對(duì)退款發(fā)票是否規(guī)范。（核對(duì)退款經(jīng)辦人員是否簽字，病人簽字是否齊全，審核人員簽字。）

5．醫(yī)保發(fā)票上的現(xiàn)金支付部分逐筆登記，登記記錄必須與現(xiàn)金及醫(yī)保報(bào)表核對(duì)一致。6．每月全面審核醫(yī)保報(bào)表，審核無(wú)誤后簽字。

二、門診審核

1．核對(duì)收據(jù)序號(hào)是否與收費(fèi)員日?qǐng)?bào)表一致。2．核對(duì)退款單據(jù)是否手續(xù)齊全。3．核對(duì)收費(fèi)員簽字是否規(guī)范。

4．現(xiàn)金、支票、銀行卡簽單金額是否與收費(fèi)員日?qǐng)?bào)表一致。5．在審核無(wú)誤的日?qǐng)?bào)表上簽字。

6．每月全面審核門診收入報(bào)表，審核無(wú)誤后簽字。

三、銀聯(lián)審核

1．核對(duì)銀行卡簽單的數(shù)量及刷卡金額是否與收費(fèi)員日?qǐng)?bào)表說(shuō)明一致。

2．核對(duì)銀行卡簽單的數(shù)量及刷卡金額是否與相應(yīng)的銀行卡對(duì)帳明細(xì)單一致，認(rèn)真做好對(duì)帳記錄。

3．月末將已刷卡但未結(jié)算的住院押金部分進(jìn)行登記，確認(rèn)無(wú)誤后簽字。

四、審核人員職責(zé)

1．財(cái)務(wù)科每月派專人檢查。

2．認(rèn)真按照審核人員工作內(nèi)容進(jìn)行審核。

3．審核責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，審核人對(duì)所審核資料負(fù)責(zé)。

4．在復(fù)核中如出現(xiàn)審核人責(zé)任心不強(qiáng)，出現(xiàn)審核差錯(cuò)，同時(shí)追究經(jīng)辦人及審核人的責(zé)任，并對(duì)審核人進(jìn)行崗位調(diào)整，情節(jié)嚴(yán)重者按照差錯(cuò)金額處罰。

4．若復(fù)核中發(fā)現(xiàn)有蓄意造假造成會(huì)計(jì)信息失真，損害了單位的經(jīng)濟(jì)利益，除經(jīng)濟(jì)處罰外，同時(shí)追究關(guān)聯(lián)人員責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者，追究法律責(zé)任。

五、本規(guī)定自20**年*月*日開始執(zhí)行。

財(cái)務(wù)科

20**年*月*日

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