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客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇一
e-mail:wang@頭像最近工作[2年4個(gè)月]。
公司:xx電子科技有限公司。
行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):工商管理。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標(biāo)地點(diǎn):北京。
期望月薪:面議/月。
/2―至今:xx電子科技有限公司[2年4個(gè)月]。
所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負(fù)責(zé)使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;
2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議;
3、負(fù)責(zé)對(duì)合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測(cè)試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫(kù)存控制、外包倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作及成本控制;
6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù),收集市場(chǎng)信息并及時(shí)向銷售人員反饋;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)關(guān)系,以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo);
8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12:xx資源有限公司[1年9個(gè)月]。
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶,推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息,傳達(dá)相關(guān)部門(mén);
3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃,完善會(huì)員服務(wù);
4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則,解答客戶疑問(wèn);
5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問(wèn)題,與其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決;
6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù),協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)改進(jìn)和完善積分政策。
/1―至今:xx服飾有限公司[10個(gè)月]。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)確??蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部,以確保及時(shí)出貨;
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè),與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷/9--/7電子科技大學(xué)工商管理本科語(yǔ)言能力英語(yǔ)(熟練)聽(tīng)說(shuō)(熟練),讀寫(xiě)(熟練)。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇二
姓名:
目前所在:天河區(qū)。
年齡:26。
戶口所在:河南。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:156cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。
體重:48kg。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售行政專員/助理:,行政專員/助理:,客服專員/助理(非技術(shù)):
工作年限:3。
職稱:
求職類型:全職。
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地區(qū):越秀區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
工作經(jīng)歷。
xxxx有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-02。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生。
擔(dān)任職位:客服專員。
離職原因:
廣州鋒鏑廣告有限公司。
起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):廣告/媒體。
擔(dān)任職位:助理。
20xx年2月-20xx年7月在該廣告公司銷售部擔(dān)任客戶助理,負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)招商及新客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:河南師范大學(xué)。
最高學(xué)歷:本科。
獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:工商管理。
專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
粵語(yǔ)水平:
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
通過(guò)英語(yǔ)等級(jí)考試六級(jí)測(cè)試,有一定的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力;能夠熟練運(yùn)用word,excel,powerpoint等計(jì)算機(jī)基本技能,熟悉各種辦公軟件系統(tǒng)及辦公工具,高效進(jìn)行各種辦公室日常工作。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
做事認(rèn)真謹(jǐn)慎,能吃苦耐勞,環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),堅(jiān)強(qiáng)自立;。
勤于思考,善于學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的`上進(jìn)心;。
語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有一定的邏輯思維能力;。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神較強(qiáng)!
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇三
年齡:29。
戶口所在:湖北。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:161cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。
體重:48kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:
工作年限:8。
職稱:中級(jí)。
求職類型:全職。
可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):廣州,,。
廣州市曲線美服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:a主要職責(zé):
1.編寫(xiě)客服部工作流程;。
2.制定部門(mén)每月的個(gè)人任務(wù)考核;。
3.負(fù)責(zé)加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶反映的銷售信息,并進(jìn)行整理和分析;。
5.帶領(lǐng)部門(mén)同事熟悉新品,有針對(duì)性的對(duì)客戶進(jìn)行新品推薦;。
6.關(guān)注庫(kù)存,并擬定促銷方案,及時(shí)處理庫(kù)存貨品。
7.客戶投訴處理;。
8.對(duì)每月的銷售情況進(jìn)行分析。
9.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:
2.負(fù)責(zé)客戶日常運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)工作及客戶檔案的建立健全;。
3.負(fù)責(zé)處理客戶的來(lái)電、來(lái)訪及投訴;。
4.及時(shí)了解客戶及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)搜集、整理及反饋客戶市場(chǎng)的綜合信息;。
5.時(shí)刻關(guān)注庫(kù)存情況,并擬定促銷方案,及時(shí)處理庫(kù)存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實(shí)施.
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:主要負(fù)責(zé):。
1、負(fù)責(zé)客服部?jī)?nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負(fù)責(zé)公司vip系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護(hù);。
3、制定和完善部門(mén)管理手冊(cè),對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門(mén)工作任及客戶貨款的催收工作。
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提交分析報(bào)告,并提出解決方案;。
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計(jì)劃的擬訂。
7、了解品牌專賣(mài)店運(yùn)作,能引導(dǎo)客戶全面管理店鋪;;。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資。
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位:跟單。
工作描述:職責(zé):負(fù)責(zé)公司的一個(gè)較大的國(guó)內(nèi)客戶和兩個(gè)國(guó)外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請(qǐng)款作業(yè);處理產(chǎn)品報(bào)價(jià)、銷樣請(qǐng)款及全廠訂單的管理;國(guó)外客戶出貨的安排及請(qǐng)款作業(yè)。負(fù)責(zé)的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因:尋求新的'發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖北大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專。
專業(yè)一:文秘。
專業(yè)二:行政管理。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營(yíng)模式及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;忠誠(chéng)可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細(xì)表現(xiàn)在:
(1).熟悉公司和工廠的運(yùn)作,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的跨部門(mén)協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運(yùn)用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
(4).熟練使用各種辦公軟件,計(jì)算機(jī)技能:word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語(yǔ)讀、寫(xiě)能力,能閱讀專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)。
態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點(diǎn)!!
自我評(píng)價(jià)。
本人受過(guò)良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動(dòng)積極的學(xué)習(xí),不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作共贏的能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心態(tài)積極,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,為人正直樂(lè)觀向上,善于溝通。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇四
工作年限:2年婚姻狀況:不想透露。
戶口:武漢市身高:
居住地:廣東省深圳市現(xiàn)任職位:銷售客服。
待遇要求:2000——3500/月到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
希望地區(qū):深圳市。
公司性質(zhì):化學(xué)化工、生物制藥。
擔(dān)任職位:銷售客服。
離職原因:
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
每天接聽(tīng)客戶電話,接收定單,安排生產(chǎn),聯(lián)系貨運(yùn)部,負(fù)責(zé)發(fā)貨,統(tǒng)計(jì)前一天的出庫(kù)情況,每月月底統(tǒng)計(jì)一個(gè)月的成交量以及每個(gè)客戶的。銷售情況。
學(xué)歷:本科。
專業(yè)名稱:環(huán)境工程。
專業(yè)描述:主要學(xué)習(xí)水處理微生物技術(shù),固體廢氣物的處置,噪音控制,環(huán)境規(guī)劃與管理,環(huán)境檢測(cè),環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)以及環(huán)境化學(xué)等。
技能專長(zhǎng)技能專長(zhǎng):
英語(yǔ)四級(jí)(cet-4,417分),具有一定的聽(tīng),說(shuō),讀,寫(xiě)能力。
能熟練的運(yùn)用word,e_cel,powerpoint等辦公軟件。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇五
姓名:
年齡:25。
國(guó)籍:中國(guó)。
身高:155cm。
體重:
民族:漢族。
目前所在:廣州。
戶口所在:梅州。
婚姻狀況:未婚。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
體重:
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:體系認(rèn)證工程師/審核員,環(huán)保,銷售。
工作年限:2職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職可到職日期:兩個(gè)星期
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州,珠海,深圳。
工作經(jīng)歷。
廣州市**測(cè)試技術(shù)有限公司起止年月:20xx-03~20xx-10。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):檢驗(yàn)/檢測(cè)/認(rèn)證。
擔(dān)任職位:客服專員。
工作描述:負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)、技術(shù)支持,接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢,解答客戶檢測(cè)咨詢問(wèn)題。按要求在系統(tǒng)輸入下單的資料和數(shù)據(jù),管理下單數(shù)據(jù)、范文寫(xiě)作制作報(bào)表,協(xié)助銷售整理測(cè)試樣品。就測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)方法的'選擇、測(cè)試的工作程序與實(shí)驗(yàn)室人員溝通,協(xié)調(diào)各部門(mén)和實(shí)驗(yàn)室安排測(cè)試,跟進(jìn)測(cè)試的進(jìn)度、報(bào)告咨詢等后續(xù)問(wèn)題。在各專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供求信息,宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。同時(shí)配合支持部門(mén)內(nèi)其他工作。
離職原因:個(gè)人原因。
廣州xx國(guó)際貿(mào)易有限公司起止年月:20xx-06~20xx-10。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口。
擔(dān)任職位:外貿(mào)跟單員。
工作描述:負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶,獨(dú)立操作訂單。獨(dú)立處理商務(wù)函電及客戶的接洽、溝通協(xié)調(diào)能力,確定定單,做好詳細(xì)數(shù)據(jù)向工廠下達(dá)定單,再到配合客戶的前中期驗(yàn)貨,以及幫助解決所出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,安排出貨等工作。同時(shí)還協(xié)助經(jīng)理的各方面工作。
離職原因:個(gè)人原因。
廣東省xx研究所起止年月:20xx-12~20xx-03。
公司性質(zhì):事業(yè)單位。
所屬行業(yè):學(xué)術(shù)/科研。
擔(dān)任職位:化驗(yàn)員。
工作描述:日常分析工作,包括樣品處理,儀器分析等。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷:本科。
獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)日期:20xx-12
專業(yè)一:環(huán)境保護(hù)與管理。
專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),具有較強(qiáng)的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力,一定的隨機(jī)應(yīng)變和靈活處事意識(shí),能熟練操作辦公軟件,熟悉網(wǎng)絡(luò)基本操作知識(shí)。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇六
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簡(jiǎn)歷編號(hào):
畢業(yè)生簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供參考。
更新日期:
姓名:
馬小姐。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湖南。
身材:
158cm?55kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
32。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
客戶關(guān)系經(jīng)理/主管:客服專員、文秘/文員、客服及技術(shù)支持:客服經(jīng)理\主管\專員。
工作年限:
8
職稱:
無(wú)職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個(gè)星期。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州廣州廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-03~廣州植美化妝品有限公司。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
去年7月進(jìn)入廣州植美化妝品有限公司任職客服經(jīng)理,該公司是一家私營(yíng)企業(yè),主要是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售“森海”海鹽系列,“快美”和“b+”頭發(fā)養(yǎng)護(hù)系列,公司生產(chǎn)部門(mén)在增城,銷售部門(mén)在廣州天河北,產(chǎn)品銷售全國(guó)各地,我主要是負(fù)責(zé)主持客服部工作,我所轄部門(mén)工作內(nèi)容有:協(xié)助銷售部門(mén)做好市場(chǎng)工作,接收客戶訂單,確認(rèn)打款后,通知生產(chǎn)部門(mén)備貨和發(fā)貨,對(duì)客戶的銷售情況和銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和跟蹤,根據(jù)市場(chǎng)的需要制定生產(chǎn)計(jì)劃,跟進(jìn)全國(guó)各大型超市產(chǎn)品配送及銷售,各省導(dǎo)購(gòu)的管理,產(chǎn)品退換貨的處理,產(chǎn)品質(zhì)量投訴的處理,維護(hù)全國(guó)各省客戶的客群關(guān)系等等。我任職以來(lái),合理分配部門(mén)工作,改善了原來(lái)一些不妥當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞胶头?wù)態(tài)度,提出了許多合理化建議并被采納,使客服部的工作效率和工作質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
離職原因:
因公司注冊(cè)地在增城,不能在廣州購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):學(xué)術(shù)/科研。
擔(dān)任職務(wù):
管理助理。
工作描述:
廣州家電檢測(cè)認(rèn)證所是中國(guó)電器科學(xué)研究院隸屬下的一個(gè)分公司,是檢測(cè)認(rèn)證的委托方和中介,檢測(cè)認(rèn)證的產(chǎn)品有大小家電、電機(jī)、燈具、玩具等等的安全、emc、rohs等等,為國(guó)內(nèi)外各類型企業(yè)的產(chǎn)品安全、性能和質(zhì)量體系提供認(rèn)證及檢測(cè)服務(wù),出具的檢測(cè)報(bào)告可以得到全世界40多個(gè)國(guó)家50多家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,我的工作主要就是制作和審核這些證書(shū),從證書(shū)的格式、信息、指令、標(biāo)準(zhǔn)等個(gè)方面嚴(yán)格的制作和審核,達(dá)到每張證書(shū)出去100%的正確率和準(zhǔn)確率。另外還負(fù)責(zé)cb\wts\wtn\ce\等各種報(bào)告的制作和歸檔.同時(shí),我任我所屬的客戶服務(wù)中心組長(zhǎng),組內(nèi)有6名同事,我負(fù)責(zé)大家工作的分配,組內(nèi)同事關(guān)系的.協(xié)調(diào),客戶服務(wù)中心其他工作有制作和上報(bào)ccc強(qiáng)制認(rèn)證報(bào)告,cqc自愿認(rèn)證報(bào)告等,上傳上報(bào)cemc電磁兼容報(bào)告,接聽(tīng)客戶來(lái)電,寄發(fā)客戶申請(qǐng)的各種認(rèn)證報(bào)告,核算和確認(rèn)客戶所申請(qǐng)報(bào)告的費(fèi)用,以及協(xié)調(diào)與各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的關(guān)系、協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系等,制訂文具計(jì)劃,管理部門(mén)辦公設(shè)備等等,我任職以來(lái),部門(mén)工作井井有條,工作氛圍輕松愉快,工作效率得到提高。
離職原因:
公司搬遷科學(xué)城,路途遙遠(yuǎn).
公司名稱:
公司性質(zhì):
中外合資所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
擔(dān)任職務(wù):
推廣部部長(zhǎng)。
工作描述:
剛剛進(jìn)入麓山制藥是以行政文秘的職位被招進(jìn)去,麓山制藥是一家中美合資的公司,主要以生產(chǎn)和銷售心腦血管用藥“華寶通”銀杏葉膠囊和片劑,我加入的時(shí)候公司的規(guī)模還比較小,我主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和做一些臺(tái)帳\開(kāi)單\辦公室其他事務(wù)等等一些后勤工作,后來(lái)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,成立了一個(gè)推廣業(yè)務(wù)部,任命我為推廣部部長(zhǎng),部門(mén)里10多個(gè)成員都是剛從醫(yī)藥學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,我自己寫(xiě)方案,申請(qǐng)款項(xiàng),帶著組下成員,聯(lián)系長(zhǎng)沙幾十個(gè)居委會(huì),每天去各個(gè)社區(qū)開(kāi)展推廣活動(dòng),從活動(dòng)的外圍,氛圍,咨詢、解說(shuō),以及向心腦血管患者免費(fèi)贈(zèng)送藥品等等一系列的措施,大大提高了我們公司和產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹?,也使得長(zhǎng)沙業(yè)務(wù)區(qū)的銷售量大幅度遞增,獲得公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。
離職原因:
到廣州結(jié)婚定居。
教育背景。
畢業(yè)院校:
湖南工業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
會(huì)計(jì)核算。
所學(xué)專業(yè)二:
工商管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-06。
湖南省兵器工業(yè)學(xué)校。
會(huì)計(jì)核算。
畢業(yè)證。
88752545。
-01。
湖南工業(yè)大學(xué)專科。
工商管理。
畢業(yè)證。
-06。
湖南工業(yè)大學(xué)本科。
工商管理。
在讀。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
日語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
一直以來(lái),我認(rèn)為做工作和做人一樣,先播下好的種子,才能結(jié)出好的果實(shí),我覺(jué)得不管做什么工作,最重要的一個(gè)“誠(chéng)”字,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),對(duì)客戶真誠(chéng),不輕易許下承諾,說(shuō)到就要做到,只有贏得企業(yè)和客戶的信任,才能有好好的開(kāi)展工作.
我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),喜歡與人溝通。反應(yīng)迅速,接受能力強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng),不甘落于人后,能夠很快適應(yīng)各種工作環(huán)境。有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力,也有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠承受工作壓力,希望能夠繼續(xù)從事行政助理、人力資源助理、客戶服務(wù)等方面的工作.(保險(xiǎn)勿擾!)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格樂(lè)觀活潑、積極上進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng),不甘落后于人。同時(shí)也謙遜有禮,綜合素質(zhì)較高,有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),也有獨(dú)當(dāng)一面的能力和魄力,雖然我已生育,但是我樂(lè)觀活潑的性格還是讓我充滿活力,能夠接受新事物,能夠很快適應(yīng)新的工作環(huán)境.
在工作當(dāng)中,也許我會(huì)犯錯(cuò),但是我能勇于承擔(dān)責(zé)任。我欣賞那些能勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并自覺(jué)采取措施糾正的人。我覺(jué)得強(qiáng)者能從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且在工作中改進(jìn),并且能夠積極參與到公司持續(xù)改進(jìn)中去.
我屬于廣州市婚嫁戶口(明年即可將戶口遷到廣州),小孩已經(jīng)四歲,不用考慮因?yàn)樾莓a(chǎn)假而造成工作上的脫節(jié),在新的工作崗位上,我相信我會(huì)很穩(wěn)定和進(jìn)步。
我有著積極上進(jìn)的心態(tài),有著燦爛的笑容和親和力,性格幽默活潑,對(duì)工作非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),而且非常重視個(gè)人能力的提升,現(xiàn)在除了在讀湖南工業(yè)大學(xué)工商管理本科的成人教育之外,還在卓佛日語(yǔ)學(xué)校學(xué)習(xí)日語(yǔ),目前日語(yǔ)水平大約日語(yǔ)等級(jí)考試3級(jí)左右,目標(biāo)是3年內(nèi)達(dá)到2級(jí).因?yàn)橐恢痹诳头膷徫簧瞎ぷ?也積累了一些心得和經(jīng)驗(yàn),尤其在受理客戶投訴和客服知識(shí)培訓(xùn)方面有一定的積累,我希望能夠繼續(xù)在這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)和進(jìn)步.
另外,我于下半年在南方人才市場(chǎng)讀完了人力資源管理師的課程,目前已經(jīng)結(jié)業(yè),參加了07年的全國(guó)人力資源管理師資格考試,取得了不錯(cuò)的成績(jī).對(duì)相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī),企業(yè)招聘選拔流程及各類招聘渠道,人力資源管理的規(guī)劃、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、招聘和配置、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系6大模塊有一定的了解。我希望自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí),對(duì)將來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起一定的作用。
在眾多的應(yīng)聘者中,也許我不是最優(yōu)秀的,但是我一定是最努力,最認(rèn)真的!
我熱愛(ài)貴單位所從事的事業(yè),殷切的期望能夠在您的帶領(lǐng)下,為這一光榮事業(yè)添磚加瓦,并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
我不是金子,只是一塊普通的小石子,而您的欣賞會(huì)是一塊點(diǎn)金石。希望能在貴公司得到發(fā)展,我相信我的精神,我的個(gè)性,我的才華與您給予的機(jī)會(huì)相結(jié)合,一定會(huì)讓我,讓我們與眾不同。
謝謝,盼復(fù)。
個(gè)人聯(lián)系方式。
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客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇七
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地:上海。
電話:134******(手機(jī))。
e-mail:11178755@。
最近工作[1年1個(gè)月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):銀行。
職位:客戶管理經(jīng)理。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):信用管理。
學(xué)校:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠(chéng)穩(wěn)重,堅(jiān)守誠(chéng)信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開(kāi)發(fā)自身潛力。善于學(xué)習(xí),勤奮務(wù)實(shí),刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識(shí),適應(yīng)能力強(qiáng),能夠在很短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域,適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):銀行。
目標(biāo)地點(diǎn):上海。
期望月薪:面議/月。
目標(biāo)職能:客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2014/3—2021/4:xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè):銀行。
1.分析客戶的理財(cái)需求進(jìn)行,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開(kāi)拓各種渠道,接觸并篩選有效客戶,參與策劃各種高端客戶活動(dòng),提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),個(gè)人簡(jiǎn)歷,不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù),提出合理化建議,參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—2013/11:xx有限公司[1年6個(gè)月]。
所屬行業(yè):銀行。
財(cái)務(wù)部銀行會(huì)計(jì)。
1.負(fù)責(zé)銀行的日常業(yè)務(wù)操作,會(huì)計(jì)帳務(wù)處理等工作,負(fù)責(zé)銀行營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)費(fèi)用會(huì)計(jì)核算。
2.負(fù)責(zé)開(kāi)具銀行收付憑證,及時(shí)付款,憑證電腦輸入等工作,納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)憑證和帳冊(cè)的裝訂等工作。
3.負(fù)責(zé)銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管,負(fù)責(zé)銀行日常財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和勾對(duì)檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理本科。
證書(shū)。
2009/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇八
e-mail:wang@頭像最近工作[2年4個(gè)月]。
公司:xx電子科技有限公司。
行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):工商管理。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標(biāo)地點(diǎn):北京。
期望月薪:面議/月。
/2―至今:xx電子科技有限公司[2年4個(gè)月]。
所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負(fù)責(zé)使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;
2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議;
3、負(fù)責(zé)對(duì)合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測(cè)試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫(kù)存控制、外包倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作及成本控制;
6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù),收集市場(chǎng)信息并及時(shí)向銷售人員反饋;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)關(guān)系,以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo);
8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12:xx資源有限公司[1年9個(gè)月]。
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶,推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息,傳達(dá)相關(guān)部門(mén);
3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃,完善會(huì)員服務(wù);
4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則,解答客戶疑問(wèn);
5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問(wèn)題,與其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決;
6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù),協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)改進(jìn)和完善積分政策。
/1―至今:xx服飾有限公司[10個(gè)月]。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)確??蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部,以確保及時(shí)出貨;
6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè),與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學(xué)工商管理本科語(yǔ)言能力英語(yǔ)(熟練)聽(tīng)說(shuō)(熟練),讀寫(xiě)(熟練)。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇九
手機(jī):1883xxxxx。
郵箱:xx@。
性別:女。
教育背景。
2014.01-至今米其林投資有限公司大客戶經(jīng)理。
2、與自治區(qū)及兵團(tuán)政府建立聯(lián)系從而推動(dòng)政府作出對(duì)農(nóng)用胎市場(chǎng)先進(jìn)科技的激勵(lì)政策;。
5、尋找并發(fā)展不同類型的大客戶,并使其與米其林有長(zhǎng)期的合作關(guān)系;。
1、負(fù)責(zé)乘用車(chē)胎新疆市場(chǎng)的50多家零售渠道管理與發(fā)展。
零售商運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)專員實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)從系統(tǒng)中抽取全國(guó)零售商當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行透視分析。
自我評(píng)價(jià)。
公司內(nèi)發(fā)展最快的員工之一,對(duì)市場(chǎng)敏感,對(duì)銷售工作熱情,自律,有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,熟悉大客戶銷售及銷售管理,有成熟產(chǎn)品成熟渠道的銷售經(jīng)驗(yàn),也有最新的高科技產(chǎn)品從無(wú)到有的推廣經(jīng)驗(yàn),在四年的工作經(jīng)驗(yàn)中通過(guò)自身努力在公司內(nèi)部升值兩次,獲得了各種銷售獎(jiǎng)勵(lì)。
我正在尋找一個(gè)在更新更有未來(lái)的行業(yè)內(nèi),或是有機(jī)會(huì)可以做銷售管理職位的公司,希望能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),共同努力成就一番事業(yè)。
技能證書(shū)。
雅思6.0,流利的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
熟練使用windows操作系統(tǒng)。
熟練使用office辦公軟件pptwordexcel。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:166cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:94kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:不限。
應(yīng)聘職位:人力資源:,客服經(jīng)理(非技術(shù)):
工作年限:1職稱:
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
中國(guó)移動(dòng)天河分公司起止年月:20xx-04~20xx-12。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職位:辦公室助理,導(dǎo)購(gòu)和外呼。
離職原因:
廣州肯德基天河分店起止年月:20xx-06~20xx-08。
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位:前臺(tái)點(diǎn)餐服務(wù)員。
工作描述:經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的考核和培訓(xùn),負(fù)責(zé)在前臺(tái)為客人們點(diǎn)餐,在職期間學(xué)會(huì)了獨(dú)立完成工作的能力。
離職原因:
16屆亞運(yùn)會(huì)起止年月:20xx-11~20xx-11。
擔(dān)任職位:城市志愿者。
工作描述:接受專業(yè)化培訓(xùn)和經(jīng)過(guò)考核,在亞運(yùn)會(huì)各個(gè)賽場(chǎng)負(fù)責(zé)向游客解答各種疑問(wèn)。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州城建職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)二:3g技術(shù)與基站工程。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
大學(xué)期間一直擔(dān)任電子信息工程信息系的學(xué)生會(huì)干事,主要策劃并宣傳學(xué)院的大小活動(dòng);。
專長(zhǎng):畫(huà)畫(huà),跳舞。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
1.本人活潑開(kāi)朗,責(zé)任心強(qiáng),小學(xué)到初中一直擔(dān)任班上的干部。
2..本人嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強(qiáng),能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料,并進(jìn)行整理分類。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十一
姓名:
xxx。
電話:
xxxxxxxx。
郵箱:
意向:
客服。
教育背景。
時(shí)間:
學(xué)校:xxx大學(xué)。
專業(yè):xxxx。
學(xué)歷:本科。
主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績(jī)均保持在你們前10名;
工作時(shí)間:
公司名稱:
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門(mén):xx部。
所在崗位:xxx。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì);
2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位;
4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫(kù),定期進(jìn)行整理,匯總,分析;
5.監(jiān)控對(duì)外溝通平臺(tái),如微信公眾號(hào)、投訴及各位你們,及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問(wèn)題;
7.分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢(shì)怎么寫(xiě)比較好,反饋產(chǎn)品問(wèn)題,推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化;
8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
9.對(duì)客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時(shí)間:
公司名稱:
xxx信息科技有限公司|所在部門(mén):xx部|所在崗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨詢各位你們。
二、售中:案件時(shí)效監(jiān)控。
三、售后:老客戶維護(hù)。
四、綜合管理:
1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的三個(gè)環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務(wù)規(guī)程編寫(xiě)、客戶等級(jí)分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見(jiàn)。
3.定期向各位你們,按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表(周報(bào)、月報(bào)、月度總結(jié)表,及各位你們分析報(bào)表)。
4.跨部門(mén)輔助管理(你們各位:業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān))。
項(xiàng)目時(shí)間:
項(xiàng)目名稱:
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運(yùn)營(yíng)。
項(xiàng)目描述:
隨著皮書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)(你們)各位打開(kāi)市場(chǎng),新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長(zhǎng)迅速,對(duì)售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應(yīng)你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無(wú)誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對(duì)各位的大伙提出了更高的你們,此時(shí)迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十二
應(yīng)聘客服經(jīng)理崗位的一般都是女性,而且企業(yè)在招聘發(fā)布崗位需求時(shí)候,會(huì)明確表示需要的是女性求職者,當(dāng)然也不是說(shuō)沒(méi)有招聘男性的公司,例如銀行也有男性客服人員的`。如果是女性求職者那么在應(yīng)聘時(shí),就要要特別注意個(gè)人形象,如果身高不夠或者太胖則不要將身高、體重信息放在簡(jiǎn)歷中,當(dāng)然你在這些方面有優(yōu)勢(shì)則要說(shuō)出來(lái),不然白白浪費(fèi)了好身材,比如說(shuō)身高1.72體重58公斤的比例對(duì)女性來(lái)說(shuō)可是不錯(cuò)的,因?yàn)榭头ぷ鲗?duì)于形象度要求還是比較高的。
再就是客服方面的閱歷也是有點(diǎn)重要,比如在不同行業(yè)做過(guò)客服那么獲得的經(jīng)驗(yàn)更豐富,而在能力方面要重點(diǎn)體現(xiàn)管理能力、協(xié)調(diào)能力等,在性格方面也不要忘記做個(gè)說(shuō)明,這份工作可不像大家看起來(lái)那么輕松,因?yàn)檫@主要屬于跟人打交道的工作,要具有忍耐力、要有好的脾氣才能勝任。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十三
中國(guó)移動(dòng)天河分公司 起止年月:2011-04 ~ 2011-12
公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位: 辦公室助理,導(dǎo)購(gòu)和外呼
工作描述: 經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和考核,在中國(guó)移動(dòng)各個(gè)區(qū)域的辦公室或營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行工作,在就職期間提高了個(gè)人的工作能力
離職原因:?
廣州肯德基天河分店 起止年月:2010-06 ~ 2010-08
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)
擔(dān)任職位: 前臺(tái)點(diǎn)餐服務(wù)員
工作描述: 經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的考核和培訓(xùn),負(fù)責(zé)在前臺(tái)為客人們點(diǎn)餐,在職期間學(xué)會(huì)了獨(dú)立完成工作的能力。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十四
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
170cm?55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26。
誠(chéng)信徽章:
人才測(cè)評(píng):
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
客服及技術(shù)支持、計(jì)算機(jī)軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表:
工作年限:
2
職稱:
無(wú)職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-06~-03廣州永全信息咨詢有限公司。
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)員。
工作描述:
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護(hù)和做好客戶售后服務(wù)的跟進(jìn)。
離職原因:
公司倒閉。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職務(wù):
技術(shù)員。
工作描述:
維護(hù)公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測(cè)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護(hù)。
離職原因:
讀書(shū)關(guān)系。
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)代表。
工作描述:
通過(guò)電話向香港客戶進(jìn)行預(yù)約和售后服務(wù)。
離職原因:
個(gè)人原因(qq個(gè)性簽名網(wǎng)/)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
接聽(tīng)中國(guó)移動(dòng)12580熱線的客戶來(lái)電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時(shí)也有嘗試過(guò)擔(dān)任質(zhì)檢人員,對(duì)客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)議,保證客戶滿意度的提升。
離職原因:
個(gè)人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-09。
廣州市廣播電視大學(xué)。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)師。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
良好。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會(huì)嚴(yán)格要求自己,努力做好分配給自己的每一項(xiàng)工作,以好學(xué)不倦、不恥下問(wèn)的基礎(chǔ)為原則,把所學(xué)的知識(shí)作為經(jīng)驗(yàn)與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)謙虛、精益求精。在未來(lái)的日子里,本人會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十五
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簡(jiǎn)歷模板。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1981年11月1日。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
已婚。
身高:
158cm。
體重:
55kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
湛江電大。
學(xué)歷:
???。
專業(yè)名稱:
物流管理。
畢業(yè)年份:
工作年限:
五年以上。
職稱:
其他。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
物流/倉(cāng)儲(chǔ)。
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
職位名稱:
文員;跟單員;客服專員。
工作地區(qū):
湛江市;。
待遇要求:
1300元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間:
三天內(nèi)。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
其他語(yǔ)言會(huì)粵語(yǔ);普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
一般;。
綜合技能:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
湛江電大。
專科。
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書(shū)。
3月-207月。
湛江金網(wǎng)培訓(xùn)中心。
會(huì)計(jì)上崗證。
所在公司:
湛江海聯(lián)電器有限公司。
時(shí)間范圍:
年7月-202月。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):
家電業(yè)。
擔(dān)任職位:
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
工作描述:
接待與處理公司一切售后問(wèn)題,記錄客戶資料。
離職原因:
沒(méi)有發(fā)展空間,回家生小孩。
所在公司:
東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
時(shí)間范圍:
1月-10月。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):
通訊、電信業(yè)。
擔(dān)任職位:
銷售行政及商務(wù)-銷售行政專員/助理。
工作描述:
從銷售員做起,后被提升為店長(zhǎng)助理.協(xié)助店長(zhǎng)處理店內(nèi)一切日常工作事務(wù).
離職原因:
個(gè)人原因需回家。
所在公司:
東莞新科電子廠。
時(shí)間范圍:
12月-9月。
公司性質(zhì):
外資企業(yè)。
所屬行業(yè):
電子、微電子技術(shù)。
擔(dān)任職位:
部門(mén)文員。
工作描述:
查考勤,計(jì)算本部門(mén)員工的'工資,辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用等。
離職原因:
想換個(gè)環(huán)境。
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
本人性格開(kāi)朗、勤學(xué)上進(jìn)、溝通理解能力比較強(qiáng),熟悉辦公軟件word及excel操作.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事積極主動(dòng),對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力比較強(qiáng).人際關(guān)系良好!
發(fā)展方向:
希望從事文員方面的工作.一旦選擇了,就一定會(huì)努力的!
其他要求:
公司能購(gòu)買(mǎi)社保。
聯(lián)系方式。
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十六
前臺(tái)客服專業(yè)簡(jiǎn)歷、怎樣寫(xiě)一份求職簡(jiǎn)歷呢。大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)下面提供這一篇前臺(tái)客服簡(jiǎn)歷范文為寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)參考,大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)還為求職者推薦這份應(yīng)聘前臺(tái)文員簡(jiǎn)歷范文為模板,更多的專業(yè)簡(jiǎn)歷在大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。
個(gè)人資料。
姓名:
性別:
女性。
1990年4月。
身份證號(hào):
身高:
165。
視力情況:
好
婚姻狀況:
未婚。
政治面貌:
團(tuán)員。
戶口所在地:
岳陽(yáng)街道。
家庭住址:
學(xué)業(yè)資料。
人才類型:
不限。
最高學(xué)歷:
中專/職高。
其他類。
專業(yè)名稱:
物業(yè)管理。
畢業(yè)院校:
上海市西南工程學(xué)校。
畢業(yè)時(shí)間:
2009。
外語(yǔ)種類:
英語(yǔ)。
外語(yǔ)等級(jí):
二級(jí)。
口語(yǔ)水平:
一般。
第二外語(yǔ):
無(wú)
電腦水平:
熟練。
職場(chǎng)資料。
希望應(yīng)聘的'職位類別:
文秘行政/人力資源/后勤類。
目前從事崗位:
投訴處理。
希望從事行業(yè):
其他行業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn):
自我評(píng)價(jià):
本人性格開(kāi)朗、待人誠(chéng)懇、具有良好的人際關(guān)系;勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對(duì)生活充滿激情、對(duì)環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)能力;有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作以及敬業(yè)精神;工作積極、責(zé)任心強(qiáng)、考慮問(wèn)題周密細(xì)致。
求職意向:
文員,前臺(tái),客服。
聯(lián)系方式。
電話號(hào)碼:
移動(dòng)電話:
電子郵箱:
在線qq:
個(gè)人網(wǎng)站:
通訊地址:
松江區(qū)。
郵編:
客服經(jīng)理簡(jiǎn)歷篇十七
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地:上海。
電話:134******(手機(jī))。
e-mail:11178755@。
最近工作[1年1個(gè)月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):銀行。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):信用管理。
學(xué)校:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠(chéng)穩(wěn)重,堅(jiān)守誠(chéng)信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開(kāi)發(fā)自身潛力。善于學(xué)習(xí),勤奮務(wù)實(shí),刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識(shí),適應(yīng)能力強(qiáng),能夠在很短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域,適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):銀行。
目標(biāo)地點(diǎn):上海。
期望月薪:面議/月。
目標(biāo)職能:客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/3—/4:xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè):銀行。
1.分析客戶的理財(cái)需求進(jìn)行,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開(kāi)拓各種渠道,接觸并篩選有效客戶,參與策劃各種高端客戶活動(dòng),提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),個(gè)人簡(jiǎn)歷,不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù),提出合理化建議,參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—/11:xx有限公司[1年6個(gè)月]。
所屬行業(yè):銀行。
財(cái)務(wù)部銀行會(huì)計(jì)。
1.負(fù)責(zé)銀行的日常業(yè)務(wù)操作,會(huì)計(jì)帳務(wù)處理等工作,負(fù)責(zé)銀行營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)費(fèi)用會(huì)計(jì)核算。
2.負(fù)責(zé)開(kāi)具銀行收付憑證,及時(shí)付款,憑證電腦輸入等工作,納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)憑證和帳冊(cè)的裝訂等工作。
3.負(fù)責(zé)銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管,負(fù)責(zé)銀行日常財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和勾對(duì)檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理本科。
證書(shū)。
/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/10587948.html】