在演講稿的中間部分,演講者可以用一些事例、數(shù)據或引用來支持自己的觀點。演講稿應當注重邏輯性,通過合理的結構和關聯(lián)詞語來體現(xiàn)思路的連貫性。演講稿范文的語言精彩紛呈,表達生動形象,給聽眾留下了深刻的印象。
播音主持演講稿篇一
播音員主持人演講稿,關于
演講稿范文大全600字
,下面小編為你帶來演講稿范文大全400字
,歡迎閱讀參考,謝謝!尊敬的各位評委:
上午(下午、中午)好!(鞠躬)首先,謝謝你們能在年味還未消盡時,抽身來這里為我們點評,謝謝!(再次鞠躬)
又是一年冰水溶動的季節(jié),它的柔情攜帶著我年少的希望,我的夢想就像蔥翠小河里的冰水,終于要流動了。在這個孕育生命與活力的時節(jié),我終于可以為自己的夢想奮斗了!
我叫xxx,出生在xx地的一條小河邊,8x年(春:同樣的也是這樣一個滿眼燦爛的季節(jié);夏:滿是陽光的季節(jié);秋:承載著希望與收獲的季節(jié);冬:雪花飄飛,滿目霏白的季節(jié))隨著一聲嬰啼我來到了這個世界。父母的笑聲溫暖了家,也寄托了我的希望。所以,在我心里我是給父母帶來幸福和快樂的天使。
小的時候,我經常陪在父母身邊收看電視節(jié)目,尤其是新聞類的,父親尤其喜歡。那時,父親常說,如果以后看見女兒能像主持人那樣主持節(jié)目該多好呀。我也是漸漸的喜歡上了播音主持。后來,上了高中我離開故鄉(xiāng)四處求學,學習播音主持專業(yè)。只希望有一天我可以圓自己的夢,讓父母開心。因為,我一出生就注定是父母的'天使!
就在今天,就在這個時刻,考驗我的時候到了,圓夢的時刻到了。我必須奮斗,用我的嗓音去為自己的將來呼喊!希望評委們能給我一次機會!一次讓我獲得自身價值,圓我夢想的機會!!
謝謝!!(鞠躬)
競選播音主持演講稿
大家好!當我們踩著時光的步伐,踏著金秋的氣息,邁著輕盈的腳步緩緩走進高中這片天地,我感覺是如此的興奮與激動。因為,我知道,我是一名高中生了,我將要擔負起更多的責任與使命了!高中生涯,人生的金色時光,在此,我們將要演奏青春的樂曲,譜寫生命的華章!
歷史的滄桑抹不去恢宏的記憶,時間的距離扯不斷青春的氣息。歷史激蕩,大浪淘沙,在這被歷史定格的日子里,讓我們回眸往昔歲月,重現(xiàn)昨日時光,齊心協(xié)力,踏平坎坷求知路;眾志成城,激揚矢志報國情。
當國旗升起,五星紅旗迎風飄揚,當國歌奏起,《義勇軍進行曲》在空中回蕩,我們的責任,我們的使命也將要在這個屬于我們的湛藍天空中自由飛翔!
此時此刻,我們心懷同一個夢想,站在同一個舞臺,風雨無聲,歲月無言,有的,只是我們對文藝的執(zhí)著與熱情,還有我們寧靜的內心深處的奮發(fā)與激昂!這,是我們的驕傲,更是祖國的自豪,因為,我們正在為祖國更加美好的明天而奮然拼搏!
誠然,金無足赤,人無完人。無論今天的比賽結果是好是壞,我們都不要忘記雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越;不要忘記江山代有才人出,各領風騷數(shù)百年;不要忘記俱往矣,數(shù)風流人物,還看今朝;更不要忘記:我們是八九點鐘的太陽,是初生的朝陽,希望寄托在我們身上。
如果今日在此能夠得到幸運女神的眷顧,那我則會用自己的實力打造非凡的自我,證明我的內在潛能,證明我自己的獨特之處!同時,我希望,無論今天的結局是多么美好,還是多么殘酷,我們都要笑著走下去。
因為祖國的明天還在等著我們去創(chuàng)造更多的奇跡,續(xù)寫嶄新的篇章,因為,我們只有笑著走下去,我們的明天才會更加美好,未來愈加輝煌!
演講完畢,謝謝大家!
播音主持演講稿篇二
尊敬的評委老師,大家好!我是來自汴梁的呂品。18歲的.我熱愛生活,樂觀向上,我喜歡在球場上揮汗如雨,更喜歡和朋友們一起聽音樂,看電視,看電影。
很多同齡人一樣,我十分喜愛綜藝類節(jié)目,喜歡節(jié)目里主持人的幽默詼諧,佩服他們調動現(xiàn)場氣氛的能力,成為一名優(yōu)秀的傳媒工作者是我的夢想,源于這些喜好,今天我來到各位考官面前。
我堅信,有志者事竟成,希望老師們可以給我一個實現(xiàn)夢想的機會。我是xx號考生呂品。謝謝!
播音主持演講稿篇三
尊敬的評委老師,你們好!
我叫黃圣迪。圣賢的圣啟迪的迪,爸爸媽媽希望我將來可以出人頭地,闖出一片屬于自己的天地。我從小熱愛文學,在文學的旅途中領悟浩瀚文化的精髓,我也熱愛音樂,在音樂的殿堂里聆聽紛擾背后的靈魂之深。
漸漸的,我愛上電影,在它的身上我能看到文學與音樂的升華,感受影片中喜怒哀樂,人情冷暖。在夢想的旅途中,我愿如家鄉(xiāng)的黃河之水,向傳媒這片廣闊的海洋釋放自己全部力量。 “熱情”是家鄉(xiāng)賦予我們的`特質,帶著這份熱情,我選擇了我熱愛的傳媒專業(yè),去追求自己的夢想。
各位評委老師,請給我一個完成夢想的機會,相信我能走得更遠。我是**號考生黃圣迪,謝謝!
尊敬的評委老師,大家好!我是來自東京汴梁的呂品。18歲的我熱愛生活,樂觀向上,我喜歡在球場上揮汗如雨,更喜歡和朋友們一起聽音樂,看電視,看電影。
很多同齡人一樣,我十分喜愛綜藝類節(jié)目,喜歡節(jié)目里主持人的幽默詼諧,佩服他們調動現(xiàn)場氣氛的能力,成為一名優(yōu)秀的傳媒工作者是我的夢想,源于這些喜好,今天我來到各位考官面前。
我堅信,有志者事竟成,希望老師們可以給我一個實現(xiàn)夢想的機會。我是**號考生呂品。謝謝!
您們好!我是來自炎黃故里河南南陽的李冰。中原自古多才俊,在這塊人才輩出的熱土上,我接受了18年的優(yōu)秀教育。
我驕傲,因為我終于可以用自己的才華去詮釋這塊土地的人杰地靈;我期待著,現(xiàn)在是你們,將來是更多的觀眾,能夠傾聽到南陽這塊熱土成長的聲音。
我喜歡長笛,喜歡鋼琴,喜歡用或舒緩或熱烈的音樂表達我對生命的熱愛,詮釋我對人生的理解。而喜歡播音主持(編導)似乎也來自這種表達的渴望,我希望自己能夠像倪萍一樣擁有為所愛揮灑汗水和淚水的“日子”,愿意和白巖松一起“痛并快樂著”,了解崔永元“不過如此”背后的付出和人性,和水均益并肩站在“故事前沿”,像黃健祥一樣為了理想“像英雄一樣去戰(zhàn)斗”。
實現(xiàn)了真的渴望,才能夠算到過了天堂。
現(xiàn)在,播音主持(編導),就是我最想去的地方,我會緊握著自己的夢想不放,固執(zhí)的守侯,真誠的期待。我知道,自己就像一只蛹,需要更多磨難與砥礪,我希望能得到這次機會,從而讓自己變成那只最美麗的蝴蝶,無限接近播音主持(編導)那份光華與榮耀。謝謝!
播音主持演講稿篇四
尊敬的各位評委:
上午(下午、中午)好!(鞠躬)首先,謝謝你們能在年味還未消盡時,抽身來這里為我們點評,謝謝!(再次鞠躬)
又是一年冰水溶動的季節(jié),它的柔情攜帶著我年少的希望,我的夢想就像蔥翠小河里的冰水,終于要流動了。在這個孕育生命與活力的時節(jié),我終于可以為自己的夢想奮斗了!
我叫xxx,出生在xx地的一條小河邊,8x年(春:同樣的也是這樣一個滿眼燦爛的季節(jié);夏:滿是陽光的季節(jié);秋:承載著希望與收獲的季節(jié);冬:雪花飄飛,滿目霏白的季節(jié))隨著一聲嬰啼我來到了這個世界。父母的笑聲溫暖了家,也寄托了我的希望。所以,在我心里我是給父母帶來幸福和快樂的天使。
小的時候,我經常陪在父母身邊收看電視節(jié)目,尤其是新聞類的,父親尤其喜歡。那時,父親常說,如果以后看見女兒能像主持人那樣主持節(jié)目該多好呀。我也是漸漸的喜歡上了播音主持。后來,上了高中我離開故鄉(xiāng)四處求學,學習播音主持專業(yè)。
只希望有一天我可以圓自己的夢,讓父母開心。因為,我一出生就注定是父母的天使!
就在今天,就在這個時刻,考驗我的時候到了,圓夢的時刻到了。我必須奮斗,用我的嗓音去為自己的將來呼喊!希望評委們能給我一次機會!一次讓我獲得自身價值,圓我夢想的機會!!
謝謝!!(鞠躬)
各位老師你們好。
我的名字叫薛寒,雖然寒是寒冷的寒,但是我卻有一顆火熱的心。我是一名高三學生,今年18歲。
我是一個活潑開朗,充滿夢想,對播音主持藝術、朗誦、解說、配音充滿追求的女學生。我來自克拉瑪依第六中學,在班級需要出節(jié)目時,我也會積極的伸出手,在老師和同學面前表現(xiàn)自己——我覺得這才是我真正想要做的。我的愛好是寫作,唱歌,畫畫。我現(xiàn)在學文科,喜歡文學、政治、歷史。平時沒事時自己很愛寫一些小文章,曾于初中二年紀時在全國金苗杯作文大賽中獲得二等獎。
同年又有另一作品《二十年后的我》發(fā)表于克拉瑪依報中。高中一年級時參加了克拉瑪依電臺舉辦的“我的fm最流行網絡歌手大賽”獲得第三名。學校的生活一點一滴的充實我,給我的夢的翅膀充實著羽毛,也為我在今后的工作中積累著經驗。
等我能真正的面對播音主持鏡頭露出我的微笑時,我想我就有資格報答父母對我的理想的支持,和老師對我的培養(yǎng)了。雖然目前我還沒有經過專業(yè)的訓練,但是我相信自己,我愛自己所選擇的。所以我就會盡力將它做到最好,于自己,也沒有一點遺憾了。
尊敬的各位評委:
上午(下午、中午)好!(鞠躬)首先,謝謝你們能在年味還未消盡時,抽身來這里為我們點評,謝謝!(再次鞠躬)
又是一年冰水溶動的.季節(jié),它的柔情攜帶著我年少的希望,我的夢想就像蔥翠小河里的冰水,終于要流動了。在這個孕育生命與活力的時節(jié),我終于可以為自己的夢想奮斗了!
我叫xxx,出生在xx地的一條小河邊,8x年(春:同樣的也是這樣一個滿眼燦爛的季節(jié);夏:滿是陽光的季節(jié);秋:承載著希望與收獲的季節(jié);冬:雪花飄飛,滿目霏白的季節(jié))隨著一聲嬰啼我來到了這個世界。父母的笑聲溫暖了家,也寄托了我的希望。所以,在我心里我是給父母帶來幸福和快樂的天使。
小的時候,我經常陪在父母身邊收看電視節(jié)目,尤其是新聞類的,父親尤其喜歡。那時,父親常說,如果以后看見女兒能像主持人那樣主持節(jié)目該多好呀。我也是漸漸的喜歡上了播音主持。后來,上了高中我離開故鄉(xiāng)四處求學,學習播音主持專業(yè)。只希望有一天我可以圓自己的夢,讓父母開心。因為,我一出生就注定是父母的天使!
就在今天,就在這個時刻,考驗我的時候到了,圓夢的時刻到了。我必須奮斗,用我的嗓音去為自己的將來呼喊!希望評委們能給我一次機會!一次讓我獲得自身價值,圓我夢想的機會!!
謝謝!!(鞠躬)
播音主持演講稿篇五
尊敬的各位老師,各位主持,各位賽友:。
大家好!當我們踩著時光的步伐,踏著金秋的氣息,邁著輕盈的腳步緩緩走進高中這片天地,我感覺是如此的興奮與激動。
因為,我知道,我是一名高中生了,我將要擔負起更多的責任與使命了!高中生涯,人生的金色時光,在此,我們將要演奏青春的樂曲,譜寫生命的華章!
歷史的滄桑抹不去恢宏的記憶,時間的距離扯不斷青春的氣息。
歷史激蕩,大浪淘沙,在這被歷史定格的日子里,讓我們回眸往昔歲月,重現(xiàn)昨日時光,齊心協(xié)力,踏平坎坷求知路;眾志成城,激揚矢志報國情。
當國旗升起,五星紅旗迎風飄揚,當國歌奏起,《義勇軍進行曲》在空中回蕩,我們的責任,我們的使命也將要在這個屬于我們的湛藍天空中自由飛翔!
此時此刻,我們心懷同一個夢想,站在同一個舞臺,風雨無聲,歲月無言,有的,只是我們對文藝的執(zhí)著與熱情,還有我們寧靜的內心深處的奮發(fā)與激昂!這,是我們的驕傲,更是祖國的自豪,因為,我們正在為祖國更加美好的明天而奮然拼搏!
誠然,金無足赤,人無完人。
鐘的太陽,是初生的朝陽,希望寄托在我們身上。
如果今日在此能夠得到幸運女神的眷顧,那我則會用自己的實力打造非凡的自我,證明我的內在潛能,證明我自己的獨特之處!同時,我希望,無論今天的結局是多么美好,還是多么殘酷,我們都要笑著走下去。
播音主持演講稿篇六
大家好!
我叫某某,今天我演講的題目是《揚起理想的風帆》。
人們常說,理想是一艘航船,它承載著我們的憧憬與夢想,駛向幸福的彼岸;理想是一盞明燈,永遠在我們心中點燃,照亮我們前行的方向。北宋的范仲淹從小立志為國效力,他憂國憂民,把“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”作為自己的偉大抱負,名流青史。革命年代,許多仁人志士把民族的解放、國家的興盛、人民的幸福作為自己的崇高理想。
同學們,你們的理想是什么?是工程師,還是宇航員,是科學家、解放軍,還是人民警察。小時候我也曾為自己編織過許多的理想,而我現(xiàn)在的理想是做一名普普通通的教師,說起這個理想,我有一個小故事要說給大家聽:我的小弟弟上小學二年級時,由于村里缺少老師,鄉(xiāng)教育辦就派了一位來我們村,有一天,小弟弟回家對我說,他們學了一課,叫《三峽》,老師說,三峽就是三門峽,那兒可美了,離我們家不遠,有空讓家長帶我們去三峽看看。當時我一聽,心里一震,沒有知識是多么可悲呀,不光害自己,還要害多少學生啊,從此我下定決心,要把教師作為我終生不變的理想。隨著歲月的`流逝,我逐漸認識到:教師是一個非常神圣而又受人尊敬的職業(yè)。各行各業(yè),國家的棟梁哪一個不是教師用辛勤的汗水澆灌出來的。有人說:“教師就像一只蠟燭,不斷地燃燒、消耗著自己,照亮別人前進的道路;又像一根粉筆,散播著智慧的種子,把知識傳授給別人,而漸漸的磨損著自己;又像一只梯子,讓人踩著自己的肩膀攀上高峰,去采摘勝利的果實?!奔偃缬幸惶煳业膲粝雽崿F(xiàn)了,我用自己所學的知識為祖國培養(yǎng)一批批棟梁之才,讓他們?yōu)榱俗鎳拿篮梦磥矶龀鲐暙I。那時我就會跟我的老師一樣,盡享桃李滿天下的光榮和幸福。為了實現(xiàn)我的夢想,從現(xiàn)在開始,我要發(fā)奮學習,充實自己,因為我知道,要給學生一杯水,老師要有一汪大活水。
同學們,廄棚里練不出剽悍的駿馬;湖面上練不出強健的水手。既然你已起航,就應當接受風浪的挑戰(zhàn)。沒有理由退縮;既然你有勇氣開始,就應相信自己一定能到達彼岸。無限風光在險峰,當你歷盡千難萬苦,闖過一道道難關,你會發(fā)現(xiàn)——風景這邊獨好。
最后,我想對同學們說,讓我們懷抱自己的理想,用理想去滋潤我們的思想和人格,用理想激蕩我們的靈魂與心智,讓我們揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
謝謝大家!
播音主持演講稿篇七
大家好!
她就是我,一(4)班的***,哦。您別聽錯了,不是“愚蠢”,而是****的**!我和我的名字一樣動人,我能歌善舞、多才多藝。如果您選擇我當小小播音員,我一定會用我美妙的聲音給您帶來驚喜!
謝謝!
播音主持演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好,很高興今天我能夠懷著領導的關心,同志們的支持,站在這里迎接一次全新的挑戰(zhàn)。
其實說起挑戰(zhàn),是從20xx年初就開始了,那時我剛剛告別曾經的輝煌,赤手空拳闖入了“電視”這個對我來說完全陌生的行業(yè),新的機遇,新的挑戰(zhàn),面對一無所知,我告訴自己:一定要爭氣,既然受命于此,就要盡力干好,并且暗暗地給自己定了一個指標:一年打基礎、兩年見年效、力爭3年實現(xiàn)新跨越。
如今3年的時間即將到了,今天我站在這里可以非常自豪的說:3年來,我一直在不斷的學習進取,努力過,奮斗過,我問心無愧!
為了提高自己的播音水平,早晨從頭到尾收看一遍中央、省市如的新聞節(jié)目成了我第天的必修課,仔細揣摩,自得其樂,并且從中受益匪淺;以前從來不關注時事,關注新聞的我現(xiàn)在成了新聞節(jié)目的忠實觀念,我家的電視天天圍著新聞圍,邢質斌、李修平、徐俐、海霞都是我學習的榜樣,都成了我的老師。甚至有一段時間聽說播音的發(fā)音方法和唱歌的發(fā)音主法有矛盾,為了能夠提高自己的專業(yè)化水平,打小就喜歡唱歌的我就很少再去系統(tǒng)的練習聲樂了。就這樣,持之以恒的學習加上不間斷地努力工作使我很快成熟起來,播音清新、溫和、自然,大方,使嚴肅的《鄒平新聞》多了一份親切,得到了越來越多的觀眾的喜愛。
曾經有一位老家是鄒平,在惠民工作的惠民的朋友寫來一封信,說“自己本是關注時事的,也喜歡看你播報的新聞,總是感覺很親切,很大方”,還有一位韓店的觀眾打來電話與我交流其皮膚護理方面的知識,等等等等。就是在一封封的信一個個電話中,觀眾朋友給了我充分的肯定和支持,我也仿佛和觀眾真正地面對面了,我觸摸到了觀眾的愛心,還有信任與理解。真誠面對觀眾,這可能就是我比較有觀眾緣的原因吧!
我是一個要強的人,得到了觀眾的認可并不夠,我還要爭取業(yè)內人士的肯定,做一名專業(yè)性新聞播音員,不做則罷,要做就做最好,最起碼在自己的能力范圍之內做到最好。去年7月份,在局領導的大力支持下,我有機會到山東廣播電視學校學習播音主持專業(yè)知識,這為我提高播音能力和水平打開了扇廣闊的大門。我知道一次學習的機會來之不易,在廣校的時間里,我總是盡可能地抓住一切可以學習的機會。當我們這一組的面授結束以后,我總是偷偷地到別的老師那里再去上上小課,接觸更多的知識。有一次我溜到了《今日報道》的主播毛鑫老師那里,當我讀完一段新聞稿“二月二,龍?zhí)ь^……”后,毛鑫老師說,一位高手來了,當問起我是哪里,我清清楚楚地告訴她我來自濱州的一個縣級臺-鄒平時,我從她的眼中看到了一份驚異?,F(xiàn)在她肯定已經不記得我是誰,但就是她讓我更堅定了一個信念。我要做省臺、中央臺播音員一樣的高手!
事實證明我沒有食言,xx年、xx年,《解讀“鄒平現(xiàn)象”》《成功的跨越》分別在本年度的全市廣播電視獎評選中獲一等獎,《魏橋紡織香江上市》獲二等獎,20xx年8月,在山東省廣播電視作品獎評選中,《一小時的較量》獲得二等獎,在此期間我多次跟隨記者去農村、到工廠,深入基層,了解鄒平的發(fā)展變化,并以一種見證人的身份(出現(xiàn)場圖像)在熒屏上把這種變化傳達給了全縣、全市、全省的觀眾。
去年國慶黃金周期間,我們的`一條新聞在中央臺《新聞聯(lián)播》中播出,看過那天節(jié)目的人都會看到:那一天我身著紅裝,向全國人民報告了在山東、在濱州有一個鄒平縣,人們的歡欣和鼓舞!這應該是我們鄒平縣廣播電視局的播音員第一次出現(xiàn)在中央電視臺的《新聞聯(lián)播》節(jié)目中!據我所知,一個縣級電視臺的播音員的圖像被采用在中央《新聞聯(lián)播》中,這濱州、在全省廣電系統(tǒng)中都是少之又少。除了喜悅之外,更多的是欣慰,是自豪,不僅是因為開創(chuàng)了先河,更是因為我又為鄒平廣播電視局增添了一抹光彩!我覺得縣級臺播音員同樣要有中央臺的大氣與風范!
去年8月份,我又通過考試拿到了播音員主持人上崗資格證,取得了播音員主持人的準入資格。而且在上崗資格證的考試中,經北廣的評定,我的上鏡播音主持成績和總分在濱州市所有的電視臺、電臺播音員中員列第一!
作為一名播音中,工作的限辛跟成功的喜悅來比是微不足道的,但就是這種“痛并快樂著”確實是時刻伴隨著我們的生活。
《鄒平新聞》《一周視點》一周7天,滿滿當當,沒有節(jié)假日,沒有星期天,粗略的計算了一下,一年365天,大概有100多天都是加班時間,晚上伴著星星月亮回家是再也平常不過的事了。另外,我又在日常工作中學會了編輯機、字幕機的使用,做一名“編外編輯”,經常要協(xié)助制作新聞和字幕,這樣就更加忙碌了。中午下班的一兩個小時大概是這一天最忙的時候,衣服扔在洗衣機里,房間總要收拾一下吧,一切都是快節(jié)奏的。
20xx年冬天父親腿部骨折,住進了縣醫(yī)院,想想父親對自己的疼愛,我真想日夜守在父親的病床前,但是工作的原因,在父親住院半個多月的時間里,我只在手術和出院時在醫(yī)院呆過兩個上午,其他時間便是中午晚上穿梭于家庭、單位與醫(yī)院之間,那種愧疚一直深深地印在我的心里。
每個人都有勞累的時候,都有情緒低沉的時候,但因為我是播音員,我就一直在提醒自己:觀眾見到你的時候你要都有親和的笑容,通過自己的播報來滿足觀眾的視聽需求,所以無論生活中遇到多大壓力,在錄制節(jié)目的時候都要拋到腦后。無論臺下有多疲憊多勞累,只要面對鏡頭,自己就永遠要是神采飛揚,光彩照人。
新聞節(jié)目的時效性非常強,有很多時候稿件急著播發(fā),這就要求播音員必須要有快速準確的備稿能力,正因為具備了這方面的素質,所以我能在時間較短的時間內把握稿件的,理解稿件內容,從容應對,配音的速度、質量都比較高,也為記者編片子和后期新聞串聯(lián)爭取了寶貴的時間。
播音主持演講稿篇九
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!我今天演講的題目是:《微笑面對用心服務》。
作為一名在服務臺工作的員工,我深深地知道,在20**年的xx,隨著家電商場的增加,賣方市場的成熟,同品同質同價化的競爭越來越激烈。
所以,服務就是企業(yè)的生命。
我們每天的重點工作就是接聽顧客來電,處理顧客來電中的咨詢、求援、抱怨,電話回訪等等。
每一個來電的顧客有著不同的需求,但最終都是想通過電話傾訴自己目前需要解決的問題,并通過優(yōu)質服務得到所期望的處理結果,每個顧客的年齡層次,文化背景等都是不同的,不同的人對同樣的服務質量有完全不同的評論和看法。
因此,我們在提供顧客服務的同時,要善于和顧客進行溝通,理解顧客的真正來電目的和表示,只有這樣才能針對不同的顧客,在保證服務質量的基礎上適當予以變通,從而滿足不同顧客的個性化需求。
保持我們的良好信譽,以求在激烈的競爭中取勝。
有時,我們一天下來容光煥發(fā)的臉,早已疲乏不堪,有時,累得不想再多說一句話,但當電話再進來時,仍然要打足精神,用親切的聲音感染著顧客,微笑著為顧客提供服務。
因為我知道,對顧客而言,我的言行就是代表著企業(yè)的形象和服務品質。
記得有一次,有一顧客來電,當時情緒很激動,她說,一個月前在商場買了一臺冰箱,現(xiàn)在冰箱不能正常使用,冰箱里存放的食物都壞掉了。
當時要求立即更換一臺。
聽完此事,我了解到顧客心情,馬上與售后講述此事,售后同意立刻派老師趕往顧客家。
在短短半小時后顧客再次來電說,“事情解決了,非常感謝你們,xx的服務真好”。
眾所周知,而今企業(yè)求得生存發(fā)展的關鍵不但要看產品質量的優(yōu)劣,優(yōu)質的服務逐漸成為企業(yè)爭取顧客,戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要手段。
優(yōu)質服務是品牌建設工作的重點內容之一。
落實事情的原由,不能抱有完成任務式地去敷衍了事的思想,而是應全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想,用心服務和顧客做朋友,才應是優(yōu)質服務的最高境界。
只有用心,我們才能站在顧客的立場和角度去考慮問題;只有用心,我們才能關注和理解顧客的個性化需求,也只有用心,我們才能做到超越顧客的欲望,做我們應該做顧客之所想的事情。
的悅耳動聽,這就是顧客給我們帶來的最好的禮物。
最終我們的用心服務,讓我們的企業(yè),我們的'顧客融為一體,
微笑著,用心去和顧客交流,微笑著,用心去給顧客解決問題和因難,微笑著,用心做好自己的工作。
我堅信,只要我們用心去服務,我們的企業(yè)會更大、更強,更精。
播音主持演講稿篇十
尊敬的各位評委老師:
您們好!我是x號考生x,來自x。首先,非常感謝各位評委老師,給了我,一個展示自我的機會和平臺,來實現(xiàn)我的理想。我是一個性格開朗,愛廣泛的女孩。從小我就有一個愿望,長大后一定要做一名優(yōu)秀的播音主持人,隨著歲月的流逝,花開花落,我也慢慢的長大了,而這種愿望卻愈加強烈,就像農者與其鋤一樣,對播音主持這一工作愈加的癡愛。我畢業(yè)于xxx大學英語播音與主持藝術專業(yè),目前在xxxx大學攻讀xxxx學位。專業(yè)的知識積累和多元化的經歷給了我海納百川的性格,在求學的.12年中,我在學化課的同時,又不斷的從知識的海洋中廣泛汲取營養(yǎng),去充實自己,增強自己的能力,提高自己的認識,以更的把握自己的未來,實現(xiàn)自己的理想。就像歌者用曼妙的歌聲去表達自己的感情,就像舞者用輕盈的舞步去闡釋自己的信念,而我將用我的聲音去傳遞我對播音主持的熾愛。我衷心的希望自己能夠做一名溝通的使者,架起一座連接中國和世界,電視和觀眾的橋梁,讓交流更加順暢,生活充滿和諧,我知道,成功的道路上,并不是一帆風順,雖布滿荊棘,但是我也會:不畏艱難,勇往直前,緊握著自己的夢想不放,固執(zhí)的守侯,真誠的期待。,我希望能夠給我一次機會,在更高、更神圣的知識殿堂里深造,破繭成蝶,化蝶成舞,無限接近播音主持那份光華與榮耀。以我所學,通過我聲音,去傳達中原人開放的熱情,讓世界去聆聽新世紀中國的聲音和呼聲!
播音主持演講稿篇十一
當?shù)貢r間19日,在利雅得會見海灣阿拉伯國家合作委員會秘書長扎耶尼。
指出,海合會是中東海灣地區(qū)最具活力的地區(qū)組織。中國同海合會建立聯(lián)系35年來,中海關系日臻成熟,雙方合作具有扎實基礎和廣闊發(fā)展前景。希望雙方開拓進取,凝聚更多契合點,提高雙方關系水平,推動中?;ダ献鞲嗷菁半p方人民。
雙方要保持高層交往勢頭,鞏固彼此政治互信,加強溝通和協(xié)調,實現(xiàn)彼此發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略對接。中方愿結合“一帶一路”建設,同海合會國家開展互利合作。中方愿成為海合會國家長期、穩(wěn)定、可靠的能源供應市場,同海方構建上下游全方位能源合作格局。
雙方要深化基礎設施建設、通信、電力、投資、金融、航天、核能、可再生能源等領域合作。我們歡迎中國-海合會自由貿易區(qū)談判重啟,很高興談判取得實質性進展,希望自貿區(qū)早日建成。要提高安全合作水平,密切在地區(qū)和國際事務中的.溝通協(xié)調。
強調,中方支持海合會國家為維護地區(qū)和平穩(wěn)定所作努力,支持海合會國家在地區(qū)熱點問題解決中發(fā)揮建設性作用。希望地區(qū)國家本著相互尊重、互不干涉內政、睦鄰友好原則,通過對話和合作,共建共享中東海灣和平發(fā)展。
扎耶尼表示,海合會同中方一直保持良好關系。海合會各成員國都贊成建設同中國更加緊密的聯(lián)系,主張將海中關系提升為特殊戰(zhàn)略伙伴關系,增進雙方政治互信。海合會各成員國均贊同重啟海合會-中國自由貿易區(qū)談判,很高興貨物貿易談判已實質性結束。海合會期待著深化同中國經貿關系,并加強“一帶一路”框架下合作。
播音主持演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好,很高興今天我能夠懷著領導的關心,同志們的支持,站在這里迎接一次全新的挑戰(zhàn)。
氣,既然受命于此,就要盡力干好,并且暗暗地給自己定了一個指標:一年打基礎、兩年見年效、力爭3年實現(xiàn)新跨越。
如今3年的時間即將到了,今天我站在這里可以非常自豪的說:3年來,我一直在不斷的學習進取,努力過,奮斗過,我問心無愧! 為了提高自己的播音水平,早晨從頭到尾收看一遍中央、省市如的新聞節(jié)目成了我第天的必修課,仔細揣摩,自得其樂,并且從中受益匪淺;以前從來不關注時事,關注新聞的我現(xiàn)在成了新聞節(jié)目的忠實觀念,發(fā)音方法和唱歌的發(fā)音主法有矛盾,為了能夠提高自己的專業(yè)化水平,打小就喜歡唱歌的我就很少再去系統(tǒng)的練習聲樂了。就這樣,持之以恒的學習加上不間斷地努力工作使我很快成熟起來,播音清新、溫和、自然,大方,使嚴肅的《鄒平新聞》多了一份親切,得到了越來越多的觀眾的喜愛。
很大方”,還有一位韓店的觀眾打來電話與我交流其皮膚護理方面的知識,等等摸到了觀眾的愛心,還有信任與理解。真誠面對觀眾,這可能就是我比較有觀眾緣的原因吧!
我是一個要強的人,得到了觀眾的認可并不夠,我還要爭取業(yè)內人士的肯定,做一名專業(yè)性新聞播音員,不做則罷,要做就我有機會到山東廣播電視學校學習播音主持專業(yè)知識,這為我提高播音能力和水平打開了扇道一次學習的機會來之不易,在廣校的時間里,我總是盡可能地抓住一切可以學習的機會。當我們這一有一次我溜到了《今日報道》的主播毛鑫老師那里,當我讀完一段新聞稿“二月二,龍?zhí)ь^??”后,毛鑫老師說,一位高手來了,當問起我是哪里,我清清楚楚地告訴她我來自濱州的一個縣級臺-鄒平時,我從她的眼中看到了一份驚異。現(xiàn)在她肯定已經不記得我是誰,但就是她讓我更堅定了一個信念。我要做省臺、中央臺播音員一樣的高手!
事實證明我沒有食年,分別在本年度的全市廣播電視獎評選中獲一等獎,《魏橋紡織香江上市》獲二等月,在山東省廣播電視,獲得二等獎,在此期間我多次跟隨記者去農村、到工廠,深入基層,了解鄒平的發(fā)展變化,并以一種見證人的身份在熒屏上把這種變化傳達給了全縣、全市、全省的觀眾。
要有中央臺的大氣與風范!
去年8月份,我又通過考試拿到了播音員主持人上崗資格證,取得了播音員主持人的準入資格。而且在上崗資格證的考試中,經北廣的評定,我的上鏡播音主持成績和總分在濱州市所有的電視臺、電臺播音員中員列第一!
作為一名播音中,工作的限辛跟成功的喜悅來比是微不足道的,但就是這種“痛并快樂著”確實是時刻伴隨著我們的生活。
人們總說“夢一樣的青春”,青春時代是一個短暫的美夢,當你再醒來時,它早已消失得無影無蹤了。但那些流下的汗水,純潔的友誼,熾熱的夢想都保留了下來。飛揚的青春有飛揚的夢,我們的夢想可能幼稚了些,可能平凡了些,卻是不加修飾,不沾染風塵,最真最美的。青春是春天一般的時代,是充滿活力、充滿熱情的時代,是屬于青年的“得天獨厚”的時代,是擁有夢想,并為之努力的時代。
青年時代,是立大志的時候,路漫漫其修遠兮,讓我們背上前進的行囊,帶上滿滿的自信與希望,出發(fā)吧!
讓夢想啟航,讓青春飛揚!
播音員是廣播電視這新聞性工作的一個環(huán)節(jié)。新聞的力量在于真實。廣播內容通過播音員的聲音到達聽眾耳中,要使聽眾聽來真實可信,播音員的用聲必須樸實、自然。在生活中,說起話來裝腔作勢、拿腔拿調或嗲聲嗲氣都是令人厭惡的,播音員絕不能采用這種聲音。如果用矯揉造作的聲音播音,就會造成與聽眾心理上的距離,使聽眾把旋紐撥開。樸實才能使人產生親切感,愿意聽你播下去。
的機械動作,更不是聲音的炫耀,播音的大忌是發(fā)出無意之聲、無情之聲、僵滯不變之聲。
由于發(fā)聲條件不同,每個人的聲音都有自己的特色與個性。我們只能在自己發(fā)聲條件的基礎上發(fā)揮所長、克服所追求某種自以為美的聲音,特別不能模仿廣播電視中某個自己崇拜的播音員或演員的聲音。刻意模仿某個人的聲音,常常是發(fā)聲方法不良的根源,它不僅束縛了播音創(chuàng)造力的發(fā)揮,嚴重的甚至能導致發(fā)聲障礙或喉部病變。 播音發(fā)聲的美,是有助于傳情達意的美,決不能離開傳情達意的要求去追求某種固定的“美聲”。
對播音員的聲音要求可以歸納為以下幾句話:準確規(guī)范,清晰流暢;圓潤集中,樸實明朗;剛柔并濟,虛實結合;色彩豐富,變化自如。
播音主持演講稿篇十三
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家早上好!我叫xx,我來自二年級五班,我的愛好是唱歌,跳舞,講故事。今天我就為大家?guī)硪粋€《螞蟻和蟬》的.小故事。
一場秋雨過后,綠葉和青草都換了一身金黃色的衣服。太陽出來了,螞蟻兄弟們開始準備過冬的糧食,它們來到樹下,將樹上掉下來的果子收集起來,整整齊齊地擺在樹下曬成干兒,然后一點點地運回家。螞蟻兄弟的糧倉可真大?。∧抢镉性S多好吃的東西,但是為了使糧倉里的糧食充足一些,螞蟻兄弟仍然四處尋找食物,汗水順著它們的臉直往下流,它們誰也顧不上擦汗。這時,玩了一夏天的蟬從它們頭上飛過,看到螞蟻累得那幅情景,便嘲笑說:“傻瓜,又在自討苦吃,你們看我多么自在,你們什么時候才能和我一樣自在呢?……”說著飛到了螞蟻兄弟頭上的樹枝,跳了一會舞,那舞姿實在是太美了,蟬在心里贊美著自己。
轉眼間,冬天到了,螞蟻兄弟推開門想呼吸一下新鮮空氣,這時蟬飛了過來,它有氣無力地說:“好兄弟,給我點吃的吧,不然我會餓死的。”螞蟻兄弟說:“那你夏天為什么不找些過冬的糧食?”“夏天我正忙著唱歌呢?!薄澳乔锾炷??”“秋天我正忙著跳舞呢?”螞蟻兄弟拿出糧食給蟬吃,看著蟬那狼吐虎咽的樣子,嘆了口氣說到:“如果你只能夏天唱歌,秋天跳舞,那冬天就只能餓肚子了。
這個故事告訴我一個道理一分耕耘,一分收獲,要想取得收獲,就必須付出。
播音主持演講稿篇十四
演講,作為播音主持教學的重要內容,它不僅貼近學生實際,容易激發(fā)學生的興趣,便于學以致用,同時也有助于口語表達能力的提高,以及語文成績的提升,所以它是播音主持專業(yè)中的一項重要教學內容。那么,如何讓演講更吸引人,在短時間內就給人留下深刻的印象呢?作為一名省級普通話水平測試員與播音主持專業(yè)的教師,通過多年的教學實踐,我總結出了以下幾種方法,以期與大家共勉:
一、演講語言技巧的教法
演講的語言,從播音主持專業(yè)的角度去看,我們要求學生做到發(fā)音正確、清晰、優(yōu)美;詞句流利、準確、易懂;語調貼切、自然、動情;語言要朗朗上口,鏗鏘悅耳。而演講語言常見的毛病有,聲音痙攣顫抖、飄忽不定;大聲喊叫、音量過高;音節(jié)含糊、夾雜明顯的氣息聲;聲音忽高忽低、音響失度;純粹朗誦、朗讀腔調,生硬呆板等。所有這些,都會影響聽眾對演講內容的理解。
所以,對于演講者來說,演講稿的每一句話、每一個詞就是一個生命,只有講出每一句話甚至每一個詞的生命,演講才算成功。演講的時候特別要注意“字正腔圓”,斷句、斷詞要準確。還要注意全篇節(jié)奏的把控,要有抑有揚,不要像和尚念經那樣低聲絮語,也不要像機關槍掃射般咄咄逼人,要有快有慢,有張有弛。比如演講中排比句的.讀法:第一句可讀得平而緩,第二句可讀得快而高,第三句可讀得慢而重。這樣處理,聽眾聽起來的感覺就不一樣了。
二、演講體態(tài)技巧的教法
對于演講體態(tài)的教學,我們通常要求學生做到身體放松,也就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢,而且對于唇舌的運動也會造成不良的影響。好的演講體態(tài)是張開雙腳與肩同寬,挺穩(wěn)整個身軀。同時注意,可以一面進行演講,一面從聽眾當中找尋對于自己投以善意或溫柔眼光的人,而不要盯著那些冷淡的眼光一直看。此外,還可以把自己的視線投向那些“點頭”以示首肯的人,這樣對鞏固信心來進行演說是很有效果的。
三、演講情感技巧的教法。
通常,演講要做到“以理服人、以情感人”。論據充分、條理清晰基本就可以“以理服人”了,那如何“以情感人”呢?這就要求演講要做到“目中無人”(完全進入到演講的意境),又要做到“目中有人”(跟聽眾之間的交流)。
眾的對立面,效果可想而知。但是如果把句中所有的“你”,都換成“我們”,結果就截然不同了。如此,演講者應把自己作為聽眾中的一員,置身于聽眾之間,進而拉近與聽眾感情上的距離。
作為一名播音主持專業(yè)的教師,我認為,只有在實踐中鍛煉學生口語,培養(yǎng)其演講能力,把口語交際教學最終落實到演講實踐中去,培養(yǎng)學生傾聽、表達和應對能力,學生的演講水平才能不斷的進步和提升。
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家早上好!我叫xxx,我來自二年級五班,我的愛好是唱歌,跳舞,講故事。今天我就為大家?guī)硪粋€《螞蟻和蟬》的小故事。
轉眼間,冬天到了,螞蟻兄弟推開門想呼吸一下新鮮空氣,這時蟬飛了過來,它有氣無力地說:“好兄弟,給我點吃的吧,不然我會餓死的。”螞蟻兄弟說:“那你夏天為什么不找些過冬的糧食?”“夏天我正忙著唱歌呢?!薄澳乔锾炷?”“秋天我正忙著跳舞呢?”螞蟻兄弟拿出糧食給蟬吃,看著蟬那狼吐虎咽的樣子,嘆了口氣說到:“如果你只能夏天唱歌,秋天跳舞,那冬天就只能餓肚子了。
這個故事告訴我一個道理一分耕耘,一分收獲,要想取得收獲,就必須付出。
尊敬的老師們,親愛的同學們,
大家早上好!今天我演講的主題是“一分耕耘,一分收獲。 相信大家聽到這個題目,都懶的打開你的聽覺細胞繼續(xù)聽下去,老生常談,這是個人人都懂得的道理,說一千,道一萬,不過是用一些看上去很光鮮的例證來證明這句話不容置疑的重要地位。然而今天我還是要說,希望我美妙的聲音能夠打開你一天的好心情。
俗話說得好,“一分耕耘,一分收獲?!睕]有付出,就沒有收獲。于是我們馬不停蹄,每天很忙很認真很充實的學習著,期待著某天收獲會到來。然而我們在播下了種子之后,每天勤奮的培養(yǎng),卻始終無法得到我們所期望的結果。為什么呢。
停下來,請你慢一點,再慢一點,先想想你希望收獲什么,再想想怎么耕耘,或許會豁然開朗。
你喜歡并擅長畫畫,希望將來當一名畫家,那很好,請朝這個方向付出吧;
你奧數(shù)相當了得,希望以后從事數(shù)學研究,請付出吧,少年大學生可不是天生的;
是我們不學就會的呢;
你說,老師,老師,我很自卑,我這也不行,那也不行。那只是因為你缺少一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,不會自我欣賞,那么請你去拜托你的好朋友你的老師說說你的優(yōu)點和你擅長什么,我相信自信的他們會比你的視力好些。
在明確了自己前進的方向后,送你四個字“天道酬勤”,這個成語的意思是:上天會按照你的付出給以勤奮的人們相應的酬勞。你想當畫家,歌星,老師,商人,醫(yī)生,有錢人等等等等,不付出就不會有回報,你再想也沒有用。要想收獲,就必須付出。
播音主持演講稿篇十五
各位領導,老師:
你們好!我是來自經濟系08級國本一班的fg。我今天競選的職位是廣播站站長。
很高興在大學四年的學習生活中有這樣的機會站在這個施展能力的競爭舞臺上。
廣播站是學校的主要宣傳陣地之一,是學校與學生交流的平臺。過去的一年里,廣播站在院團委的領導下完成了一系列的宣傳工作。
我認為,每一次工作和經歷的變化,對于增長知識,豐富閱歷,增加才干,都是難得的機遇,越是新的環(huán)境,越是壓力大的工作,越能鍛煉自己,激發(fā)自身的潛能,從而把工作做得更好。我之所以競選這個職務,是因為我認為我具備一下幾個方面的優(yōu)勢:
1:我有認真負責的工作態(tài)度。對待交到我手中的每一件事我都會認真對待并且會付出最大的努力將其做到最好。
2:有比較豐富的`工作經驗。在廣播站工作了一年可以熟練的編寫稿件,掌握了播音技巧,熟悉播音流程。
3:能夠熟練掌握廣播器材的使用??梢宰圆プ詫А?/p>
4:有良好的工作伙伴關系。與站內的同事建立了良好的伙伴關系,相信會對以后的工作有所幫助。
如果我有幸當選站長我會:
1:積極響應學院的號召和指示,密切配合學院的中心工作。做好學院的宣傳工作。
2:全面建設廣播站。
我將在上界站長的基礎上,進一步完善廣播站在保證播音質量的基礎上,創(chuàng)新各個節(jié)目,使廣播站的節(jié)目更具有吸引性,豐富廣大師生的課余生活。繼續(xù)舉辦廣播站的專場。
請大家相信:給我一個舞臺,我將給大家精彩。
然而,勝敗乃兵家常事。智慧要從拼搏中凝縮;快樂要從困難中索??;生活要從競爭中開擴!無論結果如何我始終會對自己充滿信心。
播音主持演講稿篇十六
播音主持人演講稿,關于
演講稿范文大全500
,下面小編為你帶來演講稿范文大全600字
,歡迎閱讀參考,謝謝!播音主持的自我介紹范文
敬愛的領導:
早上好!很榮幸能有這樣的一個機會,讓我能站在這里向各位領導介紹一下我自己。在這里表示感謝!
我是xx,畢業(yè)于xxx大學xx專業(yè)。 在校期間,學習成績優(yōu)秀,獲得全國大學生英語競賽三等獎。我性格開朗,穩(wěn)重,誠實守信,有較強的團隊合作意識及集體榮譽感;在生活中嚴于律己,勤于動手。
我的中文錄入速度每分鐘80字以上;并且取得了大學生國家英語4級證書。在實習期間的工作中,能夠運用所學知識進行聽說讀寫。能夠熟練的運用microsofoffice(如:word、excelpowerpoint等)的各種功能進行高效的辦公室日常工作。
我是一個性格開朗,愛好廣泛的女孩。從小我就有一個愿望,長大后一定要做一名優(yōu)秀的播音主持人,隨著歲月的流逝,花開花落,我也慢慢的長大了,而這種愿望卻愈加強烈,就像農者與其鋤一樣,對播音主持這一工作愈加的癡愛。
在求學的xx年中,我在學好文化課的同時,又不斷的從知識的海洋中廣泛汲取營養(yǎng),去充實自己,增強自己的能力,提高自己的認識,以更好的把握自己的未來,實現(xiàn)自己的理想。就像歌者用曼妙的歌聲去表達自己的感情,就像舞者用輕盈的舞步去闡釋自己的信念,而我將用我的聲音去傳遞我對播音主持的熾愛。
自己快速高效的做事能力。也養(yǎng)成了良好的思想品格,熱情大方,樂于助人,平時喜愛讀書、寫作、攝影、音樂等。我真誠希望貴團隊能夠給我一個機會。
在外地求學的四年中,我養(yǎng)成了堅強的性格,這種性格使我克服了學習和生活中的一些困難,積極進取。
如果我有機會被錄用的話,我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現(xiàn)自身的價值,爭當工作精英,做合格的員工。同時,我也認識到,人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的,我認為我有能力也有信心做好這份工作。
競選播音主持演講稿
敬愛的老師,親愛的同學們,大家好!我是四年級240班的'謝雨澄,很高興今天能站在這里競選學校廣播站播音員。
說實話,站在這里我有一點緊張,因為當我站在這里的時候,其實就已經站在了一個人生重要的轉折點上,但是無論如何,我都會用我所有的激情和努力來演繹這一段屬于涅盤的日子。請大家給我鼓勵和支持的掌聲吧。
當播音主持是我從小的夢想。小時候看電視,看著播音員激揚文字,揮灑豪情,我便在心底播下了一粒種子——我要當播音員。
上幼兒園時,曾主持過六一匯演,看著自己通過主持把快樂帶給大家,更堅定了我的信念。進入九完小,每天伴著電波的問候進校離校,我覺得是時候讓心底的種子發(fā)芽成長了,所以今天我站在了這個舞臺上。
當然,要成為一名出色的播音員,光有夢想是不夠的,還得有能力。我從小語言表達能力強,普通話標準,多次參加過舞臺表演,朗讀比賽,演講比賽。
阿基米德曾經說過一句話:給我一個支點我會翹起整個地球!今天,我想要說的是給我一個舞臺,我會讓九小的老師和同學們體會到前所未有的精彩!
播音主持演講稿篇十七
演講,作為播音主持教學的重要內容,它不僅貼近學生實際,容易激發(fā)學生的興趣,便于學以致用,同時也有助于口語表達能力的提高。下面小編整理的是播音主持的演講稿,供大家參考!
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!我今天演講的題目是:《微笑面對用心服務》。
作為一名在服務臺工作的員工,我深深地知道,在20**年的xx,隨著家電商場的增加,賣方市場的成熟,同品同質同價化的競爭越來越激烈。
所以,服務就是企業(yè)的生命。
我們每天的重點工作就是接聽顧客來電,處理顧客來電中的咨詢、求援、抱怨,電話回訪等等。
每一個來電的顧客有著不同的需求,但最終都是想通過電話傾訴自己目前需要解決的問題,并通過優(yōu)質服務得到所期望的處理結果,每個顧客的年齡層次,文化背景等都是不同的,不同的人對同樣的服務質量有完全不同的評論和看法。
因此,我們在提供顧客服務的同時,要善于和顧客進行溝通,理解顧客的真正來電目的和表示,只有這樣才能針對不同的顧客,在保證服務質量的基礎上適當予以變通,從而滿足不同顧客的個性化需求。
保持我們的良好信譽,以求在激烈的競爭中取勝。
有時,我們一天下來容光煥發(fā)的臉,早已疲乏不堪,有時,累得不想再多說一句話,但當電話再進來時,仍然要打足精神,用親切的聲音感染著顧客,微笑著為顧客提供服務。
因為我知道,對顧客而言,我的言行就是代表著企業(yè)的形象和服務品質。
記得有一次,有一顧客來電,當時情緒很激動,她說,一個月前在商場買了一臺冰箱,現(xiàn)在冰箱不能正常使用,冰箱里存放的食物都壞掉了。
當時要求立即更換一臺。
聽完此事,我了解到顧客心情,馬上與售后講述此事,售后同意立刻派老師趕往顧客家。
在短短半小時后顧客再次來電說,“事情解決了,非常感謝你們,xx的服務真好”。
眾所周知,而今企業(yè)求得生存發(fā)展的關鍵不但要看產品質量的優(yōu)劣,優(yōu)質的服務逐漸成為企業(yè)爭取顧客,戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要手段。
優(yōu)質服務是品牌建設工作的重點內容之一。
落實事情的原由,不能抱有完成任務式地去敷衍了事的思想,而是應全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想,用心服務和顧客做朋友,才應是優(yōu)質服務的最高境界。
只有用心,我們才能站在顧客的立場和角度去考慮問題;只有用心,我們才能關注和理解顧客的個性化需求,也只有用心,我們才能做到超越顧客的欲望,做我們應該做顧客之所想的事情。
的悅耳動聽,這就是顧客給我們帶來的最好的禮物。
最終我們的用心服務,讓我們的企業(yè),我們的顧客融為一體,
微笑著,用心去和顧客交流,微笑著,用心去給顧客解決問題和因難,微笑著,用心做好自己的工作。
我堅信,只要我們用心去服務,我們的企業(yè)會更大、更強,更精。
尊敬的各位老師,各位主持,各位賽友:
大家好!當我們踩著時光的步伐,踏著金秋的氣息,邁著輕盈的腳步緩緩走進高中這片天地,我感覺是如此的興奮與激動。
因為,我知道,我是一名高中生了,我將要擔負起更多的責任與使命了!高中生涯,人生的金色時光,在此,我們將要演奏青春的樂曲,譜寫生命的華章!
歷史的滄桑抹不去恢宏的.記憶,時間的距離扯不斷青春的氣息。
歷史激蕩,大浪淘沙,在這被歷史定格的日子里,讓我們回眸往昔歲月,重現(xiàn)昨日時光,齊心協(xié)力,踏平坎坷求知路;眾志成城,激揚矢志報國情。
當國旗升起,五星紅旗迎風飄揚,當國歌奏起,《義勇軍進行曲》在空中回蕩,我們的責任,我們的使命也將要在這個屬于我們的湛藍天空中自由飛翔!
此時此刻,我們心懷同一個夢想,站在同一個舞臺,風雨無聲,歲月無言,有的,只是我們對文藝的執(zhí)著與熱情,還有我們寧靜的內心深處的奮發(fā)與激昂!這,是我們的驕傲,更是祖國的自豪,因為,我們正在為祖國更加美好的明天而奮然拼搏!
誠然,金無足赤,人無完人。
鐘的太陽,是初生的朝陽,希望寄托在我們身上。
播音主持演講稿篇十八
女:親愛同學們,大家合:晚上好!
男:九十年路漫漫滄桑幾度風雨如磐。
女:九十年水迢迢與時俱進千錘百煉。
男:在這春暖花開,百花爭艷,風景怡人的季節(jié),
女:我們踏著時代的節(jié)拍,穿越歲月的時空。迎來了我黨90年的華誕。
男:是啊!1921年7月,浙江嘉興南湖的一艘紅船上傳出巨人的吶喊,猶如春雷喚醒了沉睡已久的東方雄獅。
女:它拔開了數(shù)百年來籠罩于千萬仁人志士心頭的迷霧,亮出了共產主義的偉大旗幟,點燃了神洲大地上的星星革命之火。
男:從此,炎黃子孫們的理想有了歸一,有了值得托付的導航人——中國共產黨。
女:正是由于它的出現(xiàn),中國革命才放射出第一縷絢麗的曙光。
男:正是由于它的出現(xiàn),中國革命才有了正確的航向。
女:今天,當共和國走過半個世紀的風風雨雨從貧困走向富強從失敗走向勝利。
男:由此證明了一個偉大的真理。
只有共產黨,才有新中國。
女:火紅的旗幟,喚醒了沉睡的大地。
男:金色的理想,打造了輝煌的時代。
女:出席今晚開幕式的老師有。
男:讓我們再次用熱烈的掌聲感謝他們的到來。
男:滔滔江河水,淹不盡浩浩中華魂;。
女:巍巍昆侖山,鎖不住陣陣中華風。
男:曾經滄海難為水,除卻巫山不是云。中國共產黨,是一首驚天動地的進行曲,讓豪情壯志的.中國人民驕傲的邁進了嶄新的世紀,創(chuàng)造了一個又一個的輝煌業(yè)績。
男:新中我們以前的是這樣的。
a:付出一份真誠,打造一個愛的世界。
b:留住一縷清風,播散出明天的希望。
ab:敬愛的老師們親愛同學們大家下午好。
a:今天是...年...月...日。
a:我是主持人...
b:我是主持人...
a:今天,...欄目給大家?guī)淼氖?..作者....
b:接下來,...欄目,給大家?guī)淼氖?..作者...
b:再見。
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