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超市各部門崗位職責(zé)篇一
一、負(fù)責(zé)建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
二、負(fù)責(zé)不斷建立和完善公司包括人力資源管理、用工、薪酬等在內(nèi)的各項管理制度，并負(fù)責(zé)貫徹和落實。
三、制定和實施人事行政部年度工作目標(biāo)和工作計劃。
四、根據(jù)公司的實際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制訂公司的人力資源規(guī)劃和人員編制。
五、依據(jù)公司人力資源需求計劃，組織招聘、面試、聘用、人才選撥、晉升等工作。
六、收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。
七、關(guān)注公司內(nèi)各部門員工情況，及時了解員工心理動向，為各部門的人員管理提供有效意見和建議，對不合格的員工進(jìn)行解聘。
八、配合公司進(jìn)行員工薪酬方案的制定、修訂和實施，并負(fù)責(zé)組織薪酬調(diào)查。
九、負(fù)責(zé)建立公司的培訓(xùn)體系，制定公司年度培訓(xùn)計劃，并對公司各部門開展的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。
十、建立公司績效考核制度，做好公司各層級績效考核的組織和實施。 十
一、負(fù)責(zé)公司勞動合同的簽訂、解除等的管理工作。
十二、負(fù)責(zé)與外部機(jī)構(gòu)聯(lián)系，做好公司員工專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評審、各類工程師資格考試等工作的組織和實施。
十三、依據(jù)公司各項管理制度，做好相關(guān)人事管理工作（如獎懲等）。
十四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門之間涉及人事行政管理工作的相關(guān)事宜。 十
五、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
超市各部門崗位職責(zé)篇二
行政部人事助理崗位職責(zé)
一、基本要求
1人品優(yōu)、形象好、氣質(zhì)佳，忠誠可靠，正直正派，勤奮踏實，整體綜合素質(zhì)良好；
2具有本科以上學(xué)歷（國家統(tǒng)招）并獲得學(xué)士學(xué)位，英語獲得公共四級以上證書，人力資源管理、工商管理、企業(yè)管理等專業(yè)具有實際工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3在大型國有企業(yè)、民營企業(yè)或外資企業(yè)從事行政工作兩年以上，具有良好的語言組織、文字表達(dá)和處理能力，善于溝通，熟練使用辦公軟件和辦公自動化設(shè)備，具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合管理水平；
4年齡26歲以下，身高160cm以上，男女不限。外貿(mào)端正、性格開朗、身心健康。
二、崗位主要職責(zé)
第一條協(xié)助總監(jiān)組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理人事系統(tǒng)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊實踐公司“德、忠、實、勤”的企業(yè)文化，并對分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
第二條根據(jù)董事會和經(jīng)營層的要求，協(xié)助總監(jiān)編制、調(diào)整公司組織機(jī)構(gòu)，科學(xué)合理設(shè)置部門和崗位，分配部門及崗位的職能、職責(zé)。
第三條協(xié)助總監(jiān)組織、擬訂公司相關(guān)人事管理制度，建立、完善人事管理制度體系，并組織全員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
第四條負(fù)責(zé)組織公司崗位職責(zé)的編制，不斷修訂、完善部門和員工崗位職責(zé)；貫徹、落實、督導(dǎo)全體員工學(xué)習(xí)、掌握并履行好崗位職責(zé)。
第五條負(fù)責(zé)勞動法、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律法規(guī)在公司的貫徹執(zhí)行，擬定公司勞動合同，并組織全體員工簽訂勞動合同，保障公司和員工的合法權(quán)益。
第六條協(xié)助總監(jiān)完成人員招聘、錄用、任免和調(diào)配，做好人員招聘管理的日常工作。
第七條負(fù)責(zé)優(yōu)秀人才（知名院校優(yōu)秀畢業(yè)生、知名企業(yè)優(yōu)秀人才及其他機(jī)關(guān)事業(yè)單位的優(yōu)秀管理人才）的招聘渠道開發(fā)與維護(hù)。
第八條負(fù)責(zé)公司員工人事檔案、人事制度及其他人事管理資料的歸檔和管理。
第九條負(fù)責(zé)執(zhí)行公司培訓(xùn)管理制度，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，擬定年度、季度和月度人力資源培訓(xùn)計劃并組織實施。
第十條負(fù)責(zé)培訓(xùn)團(tuán)隊（教師團(tuán)隊、院校、機(jī)關(guān)、協(xié)會、會議等資源）和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組織、聯(lián)絡(luò)、建立和維護(hù)工作，提升員工培訓(xùn)質(zhì)量和水平，促進(jìn)人力資源持續(xù)發(fā)展。
第十一條負(fù)責(zé)公司各部門每月績效與任務(wù)考核、季度考評和員工年度評定工作，向總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)提出考核意見。
第十二條協(xié)助總監(jiān)貫徹執(zhí)行公司薪酬與福利管理制度，負(fù)責(zé)員工薪酬與福利的日常管理事務(wù)。
第十三條負(fù)責(zé)搞好考勤與薪酬、福利的核定工作。
第十四條負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳、建設(shè)，組織員工宣誓，讓每位員工將企業(yè)文化“牢記在心中，落實在行動上”。
第十五條負(fù)責(zé)公司員工勞動合同管理及離職管理工作。
第十六條嚴(yán)格執(zhí)行公司廉政制度，清正廉潔，杜絕腐敗。
第十七條嚴(yán)格執(zhí)行公司保密制度，嚴(yán)守公司機(jī)密。
第十八條負(fù)責(zé)組織、編制公司每周/月工作計劃，負(fù)責(zé)檢查、跟蹤、反饋每項任務(wù)的執(zhí)行情況，并按時提交考核意見，供總經(jīng)理參考。
第十九條完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
三、工作標(biāo)準(zhǔn)
1牢記、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、實踐公司“德、忠、實、勤”的企業(yè)文化，加強(qiáng)道德和素質(zhì)修養(yǎng)，凈化靈魂，提升自己和團(tuán)隊為人做事的綜合競爭力，體現(xiàn)企業(yè)文化“大德日升、忠心立命、實事求是、天道酬勤”的核心價值，干輝煌事業(yè)，過幸福生活。
2努力學(xué)習(xí)，拓寬視野，提高業(yè)務(wù)能力、組織能力和管理能力，親歷親為，把控好重要任務(wù)、核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在重大問題上不出差錯，對分管工作敢于承擔(dān)責(zé)任。
3組織擬訂公司人事管理相關(guān)制度（包括企業(yè)文化管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬福利管理、考勤管理、員工關(guān)系管理、離職管理及人事檔案管理等），做到用制度約束人，用制度管理人，用制度教育人，辦事有程序，行為有規(guī)范，對制度體系的運行維護(hù)進(jìn)行監(jiān)督，使全體員工共同遵守執(zhí)行。
4認(rèn)真組織公司崗位職責(zé)的編制，流程如下：崗位直接承擔(dān)者擬訂→崗位直接上級審核→行政部審定→公司總經(jīng)理審批通過→行政部存檔備案并組織監(jiān)督實施。行政部負(fù)責(zé)不斷修訂、完善員工崗位職責(zé)，形成標(biāo)準(zhǔn)化崗位職責(zé)說明書；貫徹、落實、督導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、掌握并履行好崗位職責(zé)。
5做好勞動法、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律法規(guī)在公司的貫徹執(zhí)行工作。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司管理特點，擬訂公司員工手冊，規(guī)范員工行為；擬定符合公司要求的勞動合同，搞好勞動合同的管理，并負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除等事項，保障公司和員工的合法權(quán)益，實現(xiàn)達(dá)到公司要求員工開開心心來、高高興興走。
6協(xié)助總監(jiān)組織擬訂人員編制計劃表，組織開展人員招聘、錄用及調(diào)配工作，辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、降職、離職等異動手續(xù)。根據(jù)人員變動情況及時更新員工花名冊信息并編制人員變動審批表，經(jīng)部門總監(jiān)審核后，提交公司總經(jīng)理審批，對審批通過的報表后進(jìn)行妥善保存。
7積極開展與人力資源專業(yè)服務(wù)公司、獵頭公司及高等院校等的合作，開發(fā)建立優(yōu)秀人才的招聘渠道并進(jìn)行維護(hù)管理，幫助企業(yè)吸納知名院校優(yōu)秀畢業(yè)生、知名企業(yè)優(yōu)秀人才及其他機(jī)關(guān)事業(yè)單位的優(yōu)秀管理人才，為公司的發(fā)展增添新的血液和動力。
8定期整理人事檔案、人事管理資料以及人事管理制度并進(jìn)行歸檔管理。
9執(zhí)行好公司培訓(xùn)管理制度，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，擬定年度、季度、月度人力資源培訓(xùn)計劃并組織實施：
1）根據(jù)培訓(xùn)管理制度擬訂日?；⒁?guī)范化、流程化的人力資源培訓(xùn)計劃，建立起完善的內(nèi)部培訓(xùn)體系，同時與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校等開展合作，做好外部培訓(xùn)。
2）員工培訓(xùn)包括新員工入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，其中，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：a 公司發(fā)展歷史、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理模式等；b 公司內(nèi)部管理制度；c 商務(wù)禮儀；d 所在部門工作概況及所在崗位工作要求等，入職培訓(xùn)主要采取公司內(nèi)部培訓(xùn)。在職培訓(xùn)內(nèi)容包括：法律法規(guī)、崗位專業(yè)知識技能、公共關(guān)系等相關(guān)知識，在職培訓(xùn)根據(jù)需要，可采取公司內(nèi)部培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者到公司做專題講座，外派員工到專業(yè)培訓(xùn)
機(jī)構(gòu)培訓(xùn)或高等院校進(jìn)修，參加行業(yè)會議等。
3）認(rèn)真做好培訓(xùn)反饋及評估工作，及時改進(jìn)完善培訓(xùn)制度，嚴(yán)格控制培訓(xùn)質(zhì)量，對培訓(xùn)人員的服務(wù)時間和培訓(xùn)費用進(jìn)行嚴(yán)格管理，做好培訓(xùn)費用的預(yù)算。
10根據(jù)公司發(fā)展需要，結(jié)合培訓(xùn)管理制度，組織、建立和維護(hù)培訓(xùn)團(tuán)隊（教師團(tuán)隊、院校、機(jī)關(guān)、協(xié)會、會議等）：
1）內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊由公司高管人員、各部門總監(jiān)以及在業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干中選拔的一批精英組成內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊，負(fù)責(zé)公司的新員工入職培訓(xùn)及日常培訓(xùn)工作；
2）積極開展與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校、機(jī)關(guān)協(xié)會等的合作，建立專家教授培訓(xùn)團(tuán)隊，或充分利用各種資源對員工的專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工的整體素質(zhì)。
11協(xié)助總監(jiān)開展公司各部門月度績效與任務(wù)考核、季度考評和員工年度評定工作，考核結(jié)果提交公司總經(jīng)理審批通過后作為績效獎金發(fā)放的依據(jù)；做好績效訪談、反饋、分析及評估工作。
12協(xié)助總監(jiān)辦理公司員工工資、獎金、福利等評定、調(diào)整和管理工作，公司薪酬制定根據(jù)職位分析、出勤記錄、職位評價、薪酬調(diào)查、薪酬定位進(jìn)行發(fā)放；負(fù)責(zé)組織擬定年度工資、獎金、福利等人工成本預(yù)算和報酬分配方案，上報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按計劃執(zhí)行。編制公司每月的工資報表提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批，并及時提供給財務(wù)部進(jìn)行發(fā)放，負(fù)責(zé)薪酬數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計等工作，按時完成人工成本、人工費用的分析報告，辦理員工養(yǎng)老、醫(yī)療等公司規(guī)定的各類社會保險，辦理公司的其他薪酬福利管理事項。
13根據(jù)員工月度考勤登記信息，結(jié)合考勤制度，向相關(guān)部門提供休假等依據(jù)，同時對考勤薪酬與福利進(jìn)行核定。公司實行員工每周五天工作制，特殊情況下可以要求加班。員工應(yīng)當(dāng)妥善安排休假。在積極完成工作任務(wù)、服從公司工作需要的前提下，按照休假程序，經(jīng)審批同意方可休假。
14做好公司企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化包括企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化。負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的維護(hù)、貫徹執(zhí)行。組織員工每周進(jìn)行宣誓，面對企業(yè)文化墻每周一宣讀企業(yè)文化章程。宣傳企業(yè)文化，培養(yǎng)個人素質(zhì)。培養(yǎng)德人，塑造德人。
15組織員工簽訂勞動合同，并定期對勞動合同信息進(jìn)行維護(hù)，確保勞動合同的及時簽訂； 做好員工的離職管理工作及離職工作交接督辦，確保公司的各項工作得到正常運轉(zhuǎn)。
16加強(qiáng)自身和團(tuán)隊廉政建設(shè)，杜絕違法亂紀(jì)行為，保持自身及分管團(tuán)隊的清正廉潔。堅持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結(jié)果，自覺接受監(jiān)督。加強(qiáng)本部廉政教育，落實企業(yè)文化，樹立廉潔正派的企業(yè)風(fēng)尚，檢查本部廉政制度執(zhí)行情況，控制容易出現(xiàn)腐敗問題的環(huán)節(jié)和崗位，使本部人員作風(fēng)好、行為正、廉潔自律、遵紀(jì)守法。
17認(rèn)真學(xué)習(xí)保密制度，簽訂保密協(xié)議，在實際工作中嚴(yán)守一切敏感信息，在需要保密的場所不亂說，不亂傳，不亂記，不亂放，不亂借，并定期組織本部人員進(jìn)行保密工作的自查，互查。加強(qiáng)本部門保密教育。在對外交往和合作中，嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密，不出賣公司機(jī)密和人格。
18協(xié)助總監(jiān)認(rèn)真擬訂每周/月人事工作計劃，負(fù)責(zé)檢查、跟蹤、監(jiān)督、反饋每項任務(wù)的執(zhí)行情況，并按時提交考核意見，提交總經(jīng)理審批。
19協(xié)助總監(jiān)做好其他工作，對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)，應(yīng)認(rèn)真體會，及時辦理，出現(xiàn)問題或困難，應(yīng)及時反饋請示，確保出色完成任務(wù)。
超市各部門崗位職責(zé)篇三
人事行政部崗位職責(zé)
（掛放位置：人事行政辦公區(qū)）
一、人事行政總監(jiān)
（一）、層級關(guān)系
1、直接上級：總經(jīng)理
2、直接下級：人事行政部經(jīng)理
（二）、崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹集團(tuán)有關(guān)勞動人事部門的有關(guān)方針、政策、和指示，組織指制定酒店人力資源和培訓(xùn)計劃，經(jīng)飯店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
2、全面負(fù)責(zé)人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開例會，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定。
3、組織本部門干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)對本部門員工的思想教育，團(tuán)結(jié)本部門干部，調(diào)動每個人的工作積極性，保證完成各項工作任務(wù)。
4、對分配給本部門的工作，定期進(jìn)行檢查考核，表揚先進(jìn)，帶動后進(jìn)，搞好本部門干部隊伍的建設(shè)。
5、抓好干部及職工的管理工作，經(jīng)常深入基層研究，掌握情況；合理安排使用干部，發(fā)現(xiàn)人才；及時提出干部調(diào)整意見，當(dāng)好酒店領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
6、組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、科學(xué)化。
7、根據(jù)用工計劃組織招聘工作，負(fù)責(zé)如招聘、招收、辭退、辭職、晉升、降級、調(diào)出的審核，負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核。
8、負(fù)責(zé)對各級干部的德、勤、績、效的考核，并鑒定歸檔。
9、負(fù)責(zé)定崗定編，制定勞動定員編制方案，年度人員的編制報表。
10、制定酒店培訓(xùn)計劃方案和部門預(yù)算。
11、組織與實施飯店督導(dǎo)工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，提出加強(qiáng)管理和提高服務(wù)水平的建議。
12、解決員工有關(guān)勞動方面的爭議和投訴、糾紛。
13、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和飯店實際制定本飯店工資、獎金、勞保、福利標(biāo)準(zhǔn)，報領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核。
14、按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假的期限。
15、負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作，負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的審批工作。
16、完成上級交給的其它各項工作。
二、人事勞資主管
（一）、層級關(guān)系
1、直接上級：人事行政總監(jiān)
2、直接下級：人事文員、勞資文員
（二）崗位職責(zé)
1、根據(jù)酒店人力資源現(xiàn)狀及年度經(jīng)營發(fā)展需求，擬訂酒店年度人力資源發(fā)展規(guī)劃，向人事行政部經(jīng)理提出合理化建議。
2、根據(jù)集團(tuán)人事管理制度的規(guī)定，擬訂并完善酒店人力資源管理體系，制訂包括招聘、勞動合同、培訓(xùn)、薪資、社保、績效考核、員工關(guān)系管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等管理制度，明確相應(yīng)的操作程序，使公司的人事管理制度化、系統(tǒng)化。
3、負(fù)責(zé)酒店日常人力資源管理工作，保障酒店人力資源各項業(yè)務(wù)的正常運行。包括：員工入職/離職與任用、員工報酬、員工培訓(xùn)與教育、社保處理、員工的績效評估、處理員工咨詢和勞動爭議等等。
4、貫徹執(zhí)行集團(tuán)各類人事管理決定，根據(jù)集團(tuán)有關(guān)規(guī)定，按時定期向集團(tuán)報送各類人事、勞資、培訓(xùn)等相關(guān)方案和報表。
5、合理營造企業(yè)自身的文化和精神，提高團(tuán)隊進(jìn)取協(xié)作精神。
6、完成上級布置的其它任務(wù)。
三、人事文員
（一）、層級關(guān)系
直接上級：人事勞資主管
（二）崗位職責(zé)
1、學(xué)習(xí)國家有關(guān)人事、檔案的各項政策；根據(jù)法規(guī)負(fù)責(zé)員工檔案的收集、管理和調(diào)動。
2、所有員工的入職、辭職、人事變動、解聘等情況記錄整理歸類存檔，并妥善保管隨時待查；每月統(tǒng)計飯店人員變動情況上報飯店領(lǐng)導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)酒店人員入職、離職所需的一切手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)員工工號牌的制作、發(fā)放與管理。
5、根據(jù)集團(tuán)及酒店領(lǐng)導(dǎo)意見并結(jié)合飯店各部門實際情況，負(fù)責(zé)制作酒店各部門人員編制機(jī)構(gòu)圖，并根據(jù)編制，每月上報集團(tuán)及酒店領(lǐng)導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)對人事行政部各類文件進(jìn)行收發(fā)、傳遞、登記、存檔。
7、辦理辦公室日常事務(wù)性工作。
8、完成上級交辦的其它工作。
四、勞資文員
（一）、層級關(guān)系
直接上級：人事勞資主管
（二）崗位職責(zé)
1、熟悉國家有關(guān)勞動工資和統(tǒng)計、勞動保護(hù)、員工福利政策及本單位勞資制度，勞資的管理工作。
2、負(fù)責(zé)酒店人員每月工資發(fā)放的計算工作和離店員工的工資結(jié)算，并做好各種社會保險交納和扣除工作。
3、負(fù)責(zé)辦理酒店員工正式聘用后的工資兌現(xiàn)工作，按月統(tǒng)計全店工資總額、記好月工資總帳。
4、根據(jù)酒店按月統(tǒng)計全店工資總額、記好月工資總帳。
5、負(fù)責(zé)酒店員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、等各項保險的建立、填寫和管理、轉(zhuǎn)移工作。
6、負(fù)責(zé)核對酒店對員工的考核情況
7、負(fù)責(zé)酒店員工各項福利費用的造冊發(fā)放工作。
8、負(fù)責(zé)工資、獎金及各項福利費用的月報、季報、年報的制作上報工作。
9、按時參加年度工資聯(lián)審，并根據(jù)酒店定崗編制和到位情況、進(jìn)行人力資源成本的年度預(yù)算擬訂工作，為酒店經(jīng)營核算提供準(zhǔn)確的數(shù)字統(tǒng)計依據(jù)。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
五、培訓(xùn)質(zhì)檢主管
（一）、層級關(guān)系
直接上級：人事行政總監(jiān)
直接下級：督導(dǎo)員
（二）崗位職責(zé)
1、制訂并完善酒店內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)管理制度，明確內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)管理程序。
2、貫徹執(zhí)行集團(tuán)各類培訓(xùn)工作的方針、政策與決定，并予以落實。
3、根據(jù)酒店年度目標(biāo)，收集各部門的培訓(xùn)需求，制訂酒店年度培訓(xùn)計劃。
4、組織并實施酒店具體培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)效果進(jìn)行相應(yīng)評估。
5、組織并實施各類外訓(xùn)工作。
6、根據(jù)員工的培訓(xùn)效果提出相應(yīng)的人事建議。
7、對各類培訓(xùn)資料進(jìn)行歸檔工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
六、督導(dǎo)員
（一）、層級關(guān)系
直接上級：培訓(xùn)質(zhì)檢主管
（二）崗位職責(zé)
1、制訂并完善酒店內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)管理制度，明確內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)管理程序。
2、貫徹執(zhí)行各類培訓(xùn)工作的方針、政策與決定，并予以落實。
3、根據(jù)酒店年度目標(biāo)，收集各部門的培訓(xùn)需求，制訂酒店年度培訓(xùn)計劃。
4、組織并實施酒店具體培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)效果進(jìn)行相應(yīng)評估。
5、組織并實施各類外訓(xùn)工作。
6、根據(jù)員工的培訓(xùn)效果提出相應(yīng)的人事建議。
7、對各類培訓(xùn)資料進(jìn)行歸檔工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
七、后勤管理員
（一）、層級關(guān)系
1、直接上級：人事行政總監(jiān)
2、直接下級：廚師、廚工、更衣室管理員
（二）崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度，制訂本部門各項管理制度，報總經(jīng)理審批后，組織貫徹執(zhí)行。
2、主持本部門會議，及時傳達(dá)上級指示，聽取下級工作匯報，及時掌握并解決
存在問題，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作。
3、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作，積極溝通協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部及相關(guān)部門之間的關(guān)系，充分發(fā)揮團(tuán)隊的積極性，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保證各項工作順利開展。
4、對本部門工作的服務(wù)水準(zhǔn)及工作效率負(fù)有管理和培訓(xùn)的責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)對下屬傳達(dá)工作任務(wù)和工作指標(biāo)以及對本部門的工作條例執(zhí)行的督導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)制訂本部門工作計劃。
7、負(fù)責(zé)酒店外包單位的收款、催繳、結(jié)算工作。協(xié)調(diào)處理外包單位出現(xiàn)的相關(guān)問題。
8、檢查外包單位工作，服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生清潔，及時傳達(dá)酒店信息，召集工作協(xié)調(diào)會。
9、負(fù)責(zé)員工宿舍及食堂管理，加強(qiáng)巡查，定期向主任報告工作，聽取指示。
10、負(fù)責(zé)本部門員工的評估，本著公平、公正、公開的原則根據(jù)下屬的表現(xiàn)給予績效考核。
11、負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生、安全和消防工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
八、后勤管事員
（一）、層級關(guān)系
1、直接上級：后勤管理員
（二）崗位職責(zé)
1、有良好的服務(wù)意識和責(zé)任感，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛護(hù)公共財物，團(tuán)結(jié)協(xié)作，態(tài)度熱情。
2、負(fù)責(zé)本部門文件收發(fā)，物品領(lǐng)用管理，處理好日常事物。及時將集團(tuán)，及時傳達(dá)酒店文件及信息，負(fù)責(zé)向集團(tuán)企劃部上報酒店各類通訊報道。
3、負(fù)責(zé)辦理宿舍及更衣室相關(guān)手續(xù)，編造員工宿舍和員工更衣室花名冊，保證其準(zhǔn)確性，時效性。
4、負(fù)責(zé)員工宿舍、員工食堂、員工更衣室各項工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理規(guī)定，合理安排并檢查宿舍衛(wèi)生員工作，以保證衛(wèi)生情況處于良好狀態(tài)。
5、經(jīng)常巡查，制止并處理員工不文明行為，及時上報工程問題。組織各宿舍長作好每月員工宿舍衛(wèi)生檢查評比工作。
6、關(guān)心員工，幫助解決員工實際困難，作好員工的思想工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
九、總辦文員
（一）、層級關(guān)系
直接上級：人事行政總監(jiān)
（二）崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門相關(guān)的文書工作。
2、負(fù)責(zé)文件存檔、上傳下達(dá)。
3、負(fù)責(zé)相關(guān)的接待工作，如：安排經(jīng)理與客人的會見、處理客人投訴等。
4、會議安排，并做好相關(guān)記錄、整理歸檔。
5、處理日常的行政事務(wù)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
十、駕駛員
（一）、層級關(guān)系
直接上級：人事行政總監(jiān)
（二）、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行車隊考勤值班制度，當(dāng)班期間無出車時必須在車隊辦公室等候，有事離開必須請假，隨時保持通訊暢通。
2、嚴(yán)格按酒店派車單出車，無單出車必須有酒店副總級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可出車，服從酒店調(diào)度。
3、遵守行車安全制度，嚴(yán)禁酒后駕車。
4、定期檢查車輛，嚴(yán)格按規(guī)定會通相關(guān)部門進(jìn)行車輛保養(yǎng)，保證車輛正常運行。
5、作好車輛衛(wèi)生清潔工作，保持車內(nèi)外整潔美觀。
6、出車前例行檢查油料、車況、輪胎是否正常，路單、票證是否齊全。
7、嚴(yán)守保密制度，不得傳播乘車者講話內(nèi)容。
8、公車私用，一律辭退。
十一、員工宿舍清潔工
（一）、層級關(guān)系
直接上級：后勤主管
（二）、崗位職責(zé)
1、熱愛衛(wèi)生清潔工作，任勞任怨，有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。
2、嚴(yán)格遵守酒店考勤制度，上班不做私事，努力做好工作。
3、負(fù)責(zé)員工宿舍、員工更衣室和其它衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作，隨臟隨掃，保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。
4、正確使用衛(wèi)生工具，合理使用衛(wèi)生清潔用品，努力降低各種衛(wèi)生清潔用品的消耗。
5、及時發(fā)現(xiàn)并上報員工不文明行為，敢于同不文明現(xiàn)象做斗爭。
6、及時將垃圾傾倒于指定地點，各類清潔用品使用完畢后放置于指定位置。
十二、員工食堂廚師
（一）、層級關(guān)系
1、直接上級：后勤管理員
2、直接下級：員工食堂廚工、食堂衛(wèi)生工
（二）、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項管理制度，負(fù)責(zé)員工食堂日常各項工作及監(jiān)督食品衛(wèi)生，指導(dǎo)廚師及衛(wèi)生工做好日常服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)食品用料驗收工作，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證出品質(zhì)量。
3、調(diào)劑好伙食品種，合理控制成本，按時開餐，保證酒店員工就餐質(zhì)量。
4、每日檢查員工出勤，儀容儀表，工作績效，餐前，餐后衛(wèi)生清潔工作。不斷提高本部門業(yè)務(wù)水品。
5、聽取酒店員工建議，組織下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)兄弟酒店先進(jìn)經(jīng)驗，提高飯菜質(zhì)量。
6、以身作則并監(jiān)督下屬勞動紀(jì)律和工作質(zhì)量。
7、關(guān)心本部門員工，作好員工的思想工作，充分發(fā)揮員工積極性。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
十三、員工食堂廚師
（一）、層級關(guān)系
直接上級：員工食堂廚師長
（二）、崗位職責(zé)
1、在廚師長安排下，負(fù)責(zé)各種飯菜的加工制作，保證食品質(zhì)量。
2、嚴(yán)格遵守作息時間，不擅離職守，不脫崗，不竄崗，保證食堂按時開餐。
3、服務(wù)周到，禮貌待人，對員工一視同仁。
4、遵守安全操作規(guī)程，正確使用操作工具，充分利用原材料，節(jié)約水、電、氣。
5、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，作好食堂衛(wèi)生，保證無過期變質(zhì)食品。
6、廚師上崗必須工服穿戴整齊，廚房內(nèi)不得吸煙，未經(jīng)許可不得以任何動用食堂物品。
7、負(fù)責(zé)每餐劃卡統(tǒng)計，無就餐卡人員不得予以就餐。
8、服從廚師長調(diào)動，維護(hù)好廚房器具，作好餐前餐后各項工作。
十四、員工食堂雜工
（一）、層級關(guān)系
直接上級：員工食堂廚師長
（二）、崗位職責(zé)
1、熱愛衛(wèi)生清潔工作，工作勤勤懇懇，任勞任怨。堅持衛(wèi)生工作經(jīng)?；?，制度化，創(chuàng)造整潔美觀的衛(wèi)生環(huán)境。
2、負(fù)責(zé)員工食堂清潔、食品粗加工和餐具洗滌工作，保證衛(wèi)生區(qū)域整潔干凈。
3、及時補(bǔ)充米飯、饅頭、菜湯等飯菜。
4、服從廚師長調(diào)動，維護(hù)好廚房器具。
5、經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)臟物及時清理，保證餐桌地面干凈。餐后按衛(wèi)生要求清理衛(wèi)生。
超市各部門崗位職責(zé)篇四
人事行政部崗位職責(zé)
一、人事行政部經(jīng)理
一、層級關(guān)系
1、直接上級：副總經(jīng)理、總經(jīng)理 2、直接下級：人事行政部副經(jīng)理 二、任職要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)，mba優(yōu)先 2、30歲以上
3、五年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì) 5、思維敏捷，具備較強(qiáng)的開拓能力
三、
崗位職責(zé)1、認(rèn)真貫徹集團(tuán)有關(guān)勞動人事部門的有關(guān)方針、政策、和指示，組織指制定酒店人力資源和培訓(xùn)計劃，經(jīng)飯店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
2、全面負(fù)責(zé)人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開例會，布置、檢查、
總結(jié)
工作，重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定。3、組織本部門干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)對本部門員工的思想教育，團(tuán)結(jié)本部門干部，調(diào)動每個人的工作積極性，保證完成各項工作任務(wù)。
4、對分配給本部門的工作，定期進(jìn)行檢查考核，表揚先進(jìn)，帶動后進(jìn)，搞好本部門干部隊伍的建設(shè)。
5、抓好干部及職工的管理工作，經(jīng)常深入基層研究，掌握情況；合理安排使用干部，發(fā)現(xiàn)人才；及時提出干部調(diào)整意見，當(dāng)好酒店領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
6、組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、科學(xué)化。
7、根據(jù)用工計劃組織招聘工作，負(fù)責(zé)如招聘、招收、辭退、辭職、晉升、降級、調(diào)出的審核，負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核。
8、負(fù)責(zé)對各級干部的德、勤、績、效的考核，并鑒定歸檔。 9、負(fù)責(zé)定崗定編，制定勞動定員編制方案，年度人員的編制報表。10、制定酒店培訓(xùn)計劃方案和部門預(yù)算。
11、組織與實施飯店督導(dǎo)工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，提出加強(qiáng)管理和提高服務(wù)水平的建議。 12、解決員工有關(guān)勞動方面的爭議和投訴、糾紛。
13、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和飯店實際制定本飯店工資、獎金、勞保、福利標(biāo)準(zhǔn)，報領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核。
14、按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假的期限。
15、負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作，負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的審批工作。 16、完成上級交給的其他各項工作。
二、人事行政部副經(jīng)理
一、層級關(guān)系
1、直接上級：人事行政部經(jīng)理
2、直接下級：人事勞資主管、培訓(xùn)質(zhì)檢主管、事務(wù)主管 二、任職要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)，mba優(yōu)先 2、25歲以上
3、兩年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì) 5、思維敏捷，具備較強(qiáng)的開拓能力 三、崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹集團(tuán)有關(guān)勞動人事部門的有關(guān)方針、政策、和指示，組織指制定酒店人力資源和培訓(xùn)計劃，經(jīng)飯店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。
2、協(xié)助經(jīng)理做好人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，協(xié)助經(jīng)理擬訂本部門的工作計劃，定期召開例會，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項及時向經(jīng)理匯報并共同研究、討論決定。
3、組織本部門干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)對本部門員工的思想教育，團(tuán)結(jié)本部門干部，調(diào)動每個人的工作積極性，保證完成各項工作任務(wù)。 4、對分配給本部門的工作，定期進(jìn)行檢查考核，表揚先進(jìn)，帶動后進(jìn)，搞好本部門干部隊伍的建設(shè)。
5、抓好干部及職工的管理工作，經(jīng)常深入基層研究，掌握情況；合理安排使用干部，發(fā)現(xiàn)人才；及時提出干部調(diào)整意見，當(dāng)好酒店領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
6、組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、科學(xué)化。
7、根據(jù)用工計劃組織招聘工作，負(fù)責(zé)如招聘、招收、辭退、辭職、晉升、降級、調(diào)出的審核，負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核。
8、負(fù)責(zé)對各級干部的德、勤、績、效的考核，并鑒定歸檔。 9、負(fù)責(zé)定崗定編，制定勞動定員編制方案，年度人員的編制報表。
10、組織與實施飯店督導(dǎo)工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，提出加強(qiáng)管理和提高服務(wù)水平的建議。 11、解決員工有關(guān)勞動方面的爭議和投訴、糾紛。
12、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和飯店實際制定本飯店工資、獎金、勞保、福利標(biāo)準(zhǔn)，報領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核。
13、按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假的期限。
14、負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作，負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的審批工作。 15、完成上級交給的其他各項工作。
三、人事勞資主管
一、層級關(guān)系
1、直接上級：人事行政部經(jīng)理、人事行政部副經(jīng)理 2、直接下級：人事干事、勞資干事 二、任職要求
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè) 2、25--35歲
3、三年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì) 三、崗位職責(zé)
1、根據(jù)酒店人力資源現(xiàn)狀及年度經(jīng)營發(fā)展需求，擬訂酒店年度人力資源發(fā)展規(guī)劃，向人事行政部經(jīng)理提出合理化建議。
2、根據(jù)集團(tuán)人事管理制度的規(guī)定，擬訂并完善酒店人力資源管理體系，制訂包括招聘、勞動合同、培訓(xùn)、薪資、社保、績效考核、員工關(guān)系管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等管理制度，明確相應(yīng)的操作程序，使公司的人事管理制度化、系統(tǒng)化。
3、負(fù)責(zé)酒店日常人力資源管理工作，保障酒店人力資源各項業(yè)務(wù)的正常運行。包括：員工入職/離職與任用、員工報酬、員工培訓(xùn)與教育、社保處理、員工的績效評估、處理員工咨詢和勞動爭議等等。
4、貫徹執(zhí)行集團(tuán)各類人事管理決定，根據(jù)集團(tuán)有關(guān)規(guī)定，按時定期向集團(tuán)報送各類人事、勞資、培訓(xùn)等相關(guān)方案和報表。
5、合理營造企業(yè)自身的文化和精神，提高團(tuán)隊進(jìn)取協(xié)作精神。 6、完成上級布置的其他任務(wù)。
四、人事干事
一、層級關(guān)系
直接上級：人事勞資主管 二、任職要求
1、中專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè) 2、18周歲以上，性別不限 3、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì) 三、崗位職責(zé)
1、學(xué)習(xí)國家有關(guān)人事、檔案的各項政策；根據(jù)法規(guī)負(fù)責(zé)員工檔案的收集、管理和調(diào)動。2、所有員工的入職、辭職、人事變動、解聘等情況記錄整理歸類存檔，并妥善保管隨時待查；每月統(tǒng)計飯店人員變動情況上報飯店領(lǐng)導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)酒店人員入職、離職所需的一切手續(xù)。 4、負(fù)責(zé)員工工號牌的制作、發(fā)放與管理。5、根據(jù)集團(tuán)及酒店領(lǐng)導(dǎo)意見并結(jié)合飯店各部門實際情況，負(fù)責(zé)制作酒店各部門人員編制機(jī)構(gòu)圖，并根據(jù)編制，每月上報集團(tuán)及酒店領(lǐng)導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)對人事行政部各類文件進(jìn)行收發(fā)、傳遞、登記、存檔。 7、辦理辦公室日常事務(wù)性工作。8、完成上級交辦的其他工作。
五、勞資干事
一、層級關(guān)系
直接上級：人事勞資主管 二、任職資格
1、中專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè) 2、18周歲以上，性別不限 3、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì) 三、崗位職責(zé)
1、熟悉國家有關(guān)勞動工資和統(tǒng)計、勞動保護(hù)、員工福利政策及本單位勞資制度，勞資的管理工作。
2、負(fù)責(zé)酒店人員每月工資發(fā)放的計算工作和離店員工的工資結(jié)算，并做好各種社會保險交納和扣除工作。
3、負(fù)責(zé)辦理酒店員工正式聘用后的工資兌現(xiàn)工作，按月統(tǒng)計全店工資總額、記好月工資總帳。
4、根據(jù)酒店按月統(tǒng)計全店工資總額、記好月工資總帳。
5、負(fù)責(zé)酒店員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、等各項保險的建立、填寫和管理、轉(zhuǎn)移工作。
6、負(fù)責(zé)核對酒店對員工的考核情況
7、負(fù)責(zé)酒店員工各項福利費用的造冊發(fā)放工作。
8、負(fù)責(zé)工資、獎金及各項福利費用的月報、季報、年報的制作上報工作。
9、按時參加年度工資聯(lián)審，并根據(jù)酒店定崗編制和到位情況、進(jìn)行人力資源成本的年度預(yù)算擬訂工作，為酒店經(jīng)營核算提供準(zhǔn)確的數(shù)字統(tǒng)計依據(jù)。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
六、培訓(xùn)質(zhì)檢主管
一、層級關(guān)系
直接上級：人事行政部副經(jīng)理 直接下級：督導(dǎo)員 二、任職資格
1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè) 2、23周歲以上，性別不限 3、兩年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì) 三、崗位職責(zé)
1、制訂并完善酒店內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)管理制度，明確內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)管理程序。 2、貫徹執(zhí)行集團(tuán)各類培訓(xùn)工作的方針、政策與決定，并予以落實。3、根據(jù)酒店年度目標(biāo)，收集各部門的培訓(xùn)需求，制訂酒店年度培訓(xùn)計劃。4、組織并實施酒店具體培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)效果進(jìn)行相應(yīng)評估。5、組織并實施各類外訓(xùn)工作。
6、根據(jù)員工的培訓(xùn)效果提出相應(yīng)的人事建議。 7、對各類培訓(xùn)資料進(jìn)行歸檔工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
七、督導(dǎo)員
一、層級關(guān)系
直接上級：培訓(xùn)質(zhì)檢主管 二、任職資格
1、中專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè) 2、18周歲以上，性別不限 3、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì) 三、崗位職責(zé)
1、制訂并完善酒店內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)管理制度，明確內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)管理程序。 2、貫徹執(zhí)行集團(tuán)各類培訓(xùn)工作的方針、政策與決定，并予以落實。3、根據(jù)酒店年度目標(biāo)，收集各部門的培訓(xùn)需求，制訂酒店年度培訓(xùn)計劃。4、組織并實施酒店具體培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)效果進(jìn)行相應(yīng)評估。5、組織并實施各類外訓(xùn)工作。
6、根據(jù)員工的培訓(xùn)效果提出相應(yīng)的人事建議。 7、對各類培訓(xùn)資料進(jìn)行歸檔工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
八、事務(wù)主管
一、層級關(guān)系
1、直接上級：人事行政部經(jīng)理、人事行政部副經(jīng)理 2、直接下級：廚師長、事務(wù)干事、二、任職要求
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè) 2、25--35歲
3、三年以上綜合事務(wù)管理從業(yè)經(jīng)驗 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì) 三、崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)、酒店各項規(guī)章制度，制訂本部門各項管理制度，報總經(jīng)理審批后，組織貫徹執(zhí)行。
2、主持本部門會議，及時傳達(dá)上級指示，聽取下級工作匯報，及時掌握并解決存在問題，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作。
3、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作，積極溝通協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部及相關(guān)部門之間的關(guān)系，充分發(fā)揮團(tuán)隊的積極性，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保證各項工作順利開展。
4、對本部門工作的服務(wù)水準(zhǔn)及工作效率負(fù)有管理和培訓(xùn)的責(zé)任。 5、負(fù)責(zé)對下屬傳達(dá)工作任務(wù)和工作指標(biāo)以及對本部門的工作條例執(zhí)行的督導(dǎo)。6、負(fù)責(zé)制訂本部門工作計劃。
7、負(fù)責(zé)酒店外包單位的收款、催繳、結(jié)算工作。協(xié)調(diào)處理外包單位出現(xiàn)的相關(guān)問題。8、檢查外包單位工作，服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生清潔，及時傳達(dá)酒店信息，召集工作協(xié)調(diào)會。9、負(fù)責(zé)員工宿舍及食堂管理，加強(qiáng)巡查，定期向主任報告工作，聽取指示。10、負(fù)責(zé)本部門員工的評估，本著公平、公正、公開的原則根據(jù)下屬的表現(xiàn)給予績效考核。
11、負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生、安全和消防工作。 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
九、事務(wù)干事
一、層級關(guān)系
1、直接上級：事務(wù)主管 二、任職要求
1、中專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè) 2、18周歲以上
3、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì) 三、崗位職責(zé)
1、有良好的服務(wù)意識和責(zé)任感，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛護(hù)公共財物，團(tuán)結(jié)協(xié)作，態(tài)度熱情。
2、負(fù)責(zé)本部門文件收發(fā)，物品領(lǐng)用管理，處理好日常事物。及時將集團(tuán)，及時傳達(dá)酒店文件及信息，負(fù)責(zé)向集團(tuán)企劃部上報酒店各類通訊報道。
3、負(fù)責(zé)辦理宿舍及更衣室相關(guān)手續(xù)，編造員工宿舍和員工更衣室花名冊，保證其準(zhǔn)確性，時效性。
4、負(fù)責(zé)員工宿舍、員工食堂、員工更衣室各項工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理規(guī)定，合理安排并檢查宿舍衛(wèi)生員工作，以保證衛(wèi)生情況處于良好狀態(tài)。
5、經(jīng)常巡查，制止并處理員工不文明行為，及時上報工程問題。組織各宿舍長作好每月員工宿舍衛(wèi)生檢查評比工作。
6、關(guān)心員工，幫助解決員工實際困難，作好員工的思想工作。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
十、總辦秘書
一、層級關(guān)系
直接上級：人事行政部經(jīng)理、人事行政部副經(jīng)理
二、任職要求
1、大專以上學(xué)歷，文秘等相關(guān)專業(yè) 2、20周歲以上 3、形象佳、文字能力強(qiáng) 4、具有一定的英語基礎(chǔ)
5、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗 6、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì) 三、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門相關(guān)的文書工作。 2、負(fù)責(zé)文件存檔、上傳下達(dá)。
3、負(fù)責(zé)相關(guān)的接待工作，如：安排經(jīng)理與客人的會見、處理客人投訴等。 4、會議安排，并做好相關(guān)記錄、整理歸檔。5、處理日常的行政事務(wù)。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
十一、食品檢驗員
一、層級關(guān)系
直接上級：人事行政部經(jīng)理、人事行政部副經(jīng)理 二、任職要求
1、中專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè) 2、22周歲以上 3、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì) 三、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)酒店各餐飲營業(yè)場所、廚房、員工食堂的食品取樣化驗工作。
2、依照《食品衛(wèi)生法》要求對食品貨源，餐飲從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督，隨時抽查各餐飲場所衛(wèi)生狀況，糾正不規(guī)范行為，上報現(xiàn)場檢查記錄。
3、對食品所使用的工具、餐具進(jìn)行涂抹化驗。
4、負(fù)責(zé)大型宴會的留樣檢驗，作好存檔工作，必要時送檢驗樣品到衛(wèi)生防疫部門。 5、認(rèn)真填寫結(jié)果報告，提出整改建議，及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。
十一、醫(yī)務(wù)室護(hù)士
一、層級關(guān)系
直接上級：人事行政部經(jīng)理、人事行政部副經(jīng)理 二、任職資格
1、中專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè) 2、18周歲以上
3、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì) 三、崗位職責(zé)
1、醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度，具有高度的責(zé)任心，最大限度的為病人解除病痛，堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，患者至上。
2、對病人一視同仁，嚴(yán)守崗位職責(zé)?？茖W(xué)操作，合理用藥，主動為病人服務(wù)，如遇病重者，及時上報轉(zhuǎn)送醫(yī)院，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
3、對每一個就診病人，作好病歷、用藥登記，保存好病人病歷。 4、配合人事行政部，負(fù)責(zé)組織好酒店員工體檢工作。5、配合酒店相關(guān)部門作好消毒工作，防止各種傳染病的發(fā)生。6、對購入藥品嚴(yán)格履行驗收、入庫、登記、盤店工作。7、根據(jù)需要保證藥品正常供應(yīng)，計劃周全。
十二、司機(jī)
一、層級關(guān)系
直接上級：人事行政部副經(jīng)理 二、任職資格
1、中專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè) 2、18周歲以上
3、三年以上駕駛經(jīng)驗，熟悉北京路況
4、服從安排，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì) 三、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行車隊考勤值班制度，當(dāng)班期間無出車時必須在車隊辦公室等候，有事離開必須請假，隨時保持通訊暢通。
2、嚴(yán)格按酒店派車單出車，無單出車必須有酒店副總級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可出車，服從酒店調(diào)度。
3、遵守行車安全制度，嚴(yán)禁酒后駕車。
4、定期檢查車輛，嚴(yán)格按規(guī)定會通相關(guān)部門進(jìn)行車輛保養(yǎng)，保證車輛正常運行。 5、作好車輛衛(wèi)生清潔工作，保持車內(nèi)外整潔美觀。
6、出車前例行檢查油料、車況、輪胎是否正常，路單、票證是否齊全。 7、嚴(yán)守保密制度，不得傳播乘車者講話內(nèi)容。8、公車私用，一律辭退。
十三、員工宿舍衛(wèi)生員
一、層級關(guān)系
直接上級：員工食堂廚師長 二、任職資格 1、初中以上學(xué)歷 2、18周歲以上
3、吃苦耐勞，服務(wù)工作安排 三、崗位職責(zé) 1、熱愛衛(wèi)生清潔工作，任勞任怨，有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。2、嚴(yán)格遵守酒店考勤制度，上班不做私事，努力做好工作。
3、負(fù)責(zé)員工宿舍、員工更衣室和其他衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作，隨臟隨掃，保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。
4、正確使用衛(wèi)生工具，合理使用衛(wèi)生清潔用品，努力降低各種衛(wèi)生清潔用品的消耗。 5、及時發(fā)現(xiàn)并上報員工不文明行為，敢于同不文明現(xiàn)象做斗爭。
6、及時將垃圾傾倒于指定地點，各類清潔用品使用完畢后放置于指定位置。
十四、員工食堂廚師長
一、層級關(guān)系
1、直接上級：事務(wù)主管
2、直接下級：員工食堂廚師、食堂衛(wèi)生工 二、任職資格
1、具備相應(yīng)的廚房管理從業(yè)經(jīng)驗 2、身體健康，作風(fēng)正派
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊素質(zhì) 三、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項管理制度，負(fù)責(zé)員工食堂日常各項工作及監(jiān)督食品衛(wèi)生，指導(dǎo)廚師及衛(wèi)生工做好日常服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)食品用料驗收工作，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，保證出品質(zhì)量。 3、調(diào)劑好伙食品種，合理控制成本，按時開餐，保證酒店員工就餐質(zhì)量。
4、每日檢查員工出勤，儀容儀表，工作績效，餐前，餐后衛(wèi)生清潔工作。不斷提高本部門業(yè)務(wù)水品。
5、聽取酒店員工建議，組織下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)兄弟酒店先進(jìn)經(jīng)驗，提高飯菜質(zhì)量。
6、以身作則并監(jiān)督下屬勞動紀(jì)律和工作質(zhì)量。
7、關(guān)心本部門員工，作好員工的思想工作，充分發(fā)揮員工積極性。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
十五、員工食堂廚師
一、層級關(guān)系
直接上級：員工食堂廚師長 二、任職資格
1、具備相應(yīng)的從業(yè)經(jīng)驗 2、身體健康，作風(fēng)正派 3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，服從安排 三、崗位職責(zé)
1、在廚師長安排下，負(fù)責(zé)各種飯菜的加工制作，保證食品質(zhì)量。
2、嚴(yán)格遵守作息時間，不擅離職守，不脫崗，不竄崗，保證食堂按時開餐。 3、服務(wù)周到，禮貌待人，對員工一視同仁。
4、遵守安全操作規(guī)程，正確使用操作工具，充分利用原材料，節(jié)約水、電、氣。 5、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，作好食堂衛(wèi)生，保證無過期變質(zhì)食品。
6、廚師上崗必須工服穿戴整齊，廚房內(nèi)不得吸煙，未經(jīng)許可不得以任何動用食堂物品。 7、負(fù)責(zé)每餐劃卡統(tǒng)計，無就餐卡人員不得予以就餐。
8、服從廚師長調(diào)動，維護(hù)好廚房器具，作好餐前餐后各項工作。
十六、員工食堂雜工
一、層級關(guān)系
直接上級：員工食堂廚師長 二、任職資格
1、具備相應(yīng)的從業(yè)經(jīng)驗 2、身體健康，作風(fēng)正派 3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，服從安排 三、崗位職責(zé)
1、熱愛衛(wèi)生清潔工作，工作勤勤懇懇，任勞任怨。堅持衛(wèi)生工作經(jīng)?；?，制度化，創(chuàng)造整潔美觀的衛(wèi)生環(huán)境。
2、負(fù)責(zé)員工食堂清潔、食品粗加工和餐具洗滌工作，保證衛(wèi)生區(qū)域整潔干凈。 3、及時補(bǔ)充米飯、饅頭、菜湯等飯菜。4、服從廚師長調(diào)動，維護(hù)好廚房器具。
5、經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)臟物及時清理，保證餐桌地面干凈。餐后按衛(wèi)生要求清理衛(wèi)生。
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