書畫院年度工作總結(jié)(專業(yè)19篇)

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書畫院年度工作總結(jié)(專業(yè)19篇)
時間:2023-11-11 03:55:08     小編:HT書生

通過總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識到自己的成長和不足,為未來的發(fā)展做好規(guī)劃。編寫總結(jié)時,首先要明確總結(jié)的目的和對象。附上一些優(yōu)秀總結(jié)的示例,可以幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作方法。

書畫院年度工作總結(jié)篇一

今年是我公司豐收的一年,我公司在陜北礦業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、狠抓質(zhì)量管理這一工作目標(biāo),大力開展點(diǎn)線面管理、強(qiáng)化現(xiàn)場管理,堅持安全生產(chǎn)常抓不懈。截止10月底,我公司在項目基本建設(shè)期間未發(fā)生安全事故,較好的.完成了目標(biāo)及任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

(一)年度指標(biāo)完成情況。

至20xx年10月底蘭炭和電石項目籌建已基本完成,蘭炭項目現(xiàn)已投產(chǎn),電石項目預(yù)計20xx年14月15日2#電石爐點(diǎn)火試生產(chǎn),現(xiàn)已進(jìn)入最后安裝調(diào)試階段。

(二)狠抓現(xiàn)場管理,落實會議精神。

現(xiàn)場管理是一項常抓不懈的工作。我公司從年初就大力推行點(diǎn)線面管理,層層落實責(zé)任,制定和完善了現(xiàn)場管理制度及獎罰辦法等內(nèi)容。每周日我公司對生產(chǎn)建設(shè)現(xiàn)場定期組織人員進(jìn)行檢查,并召開工程調(diào)度會,將檢查結(jié)果以會議紀(jì)要文件形式通知施工單位,把每項工作及會議精神都落實到每個員工,確保項目基本建設(shè)順利進(jìn)行。

(三)安全工作常抓不懈,基礎(chǔ)管理工作上臺階。

安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。我公司全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全了安全管理機(jī)構(gòu)與安全管理體制,層層落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真開展安全培訓(xùn)教育,全力提高員工安全意識和自我防護(hù)能力,增強(qiáng)了全員的安全意識。以“打非、治違、抓責(zé)任”為主題,認(rèn)真排查和整改安全隱患,確保安全生產(chǎn),不斷增強(qiáng)企業(yè)本質(zhì)安全水平,積極舉辦了“安全月”活動,強(qiáng)化事故應(yīng)急預(yù)案演練,不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置能力。積極推動安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),不斷提升安全生產(chǎn)管理水平,受到了上級安全部門的肯定和認(rèn)可。

(四)立足本職,保質(zhì)保量完成各項任務(wù)。

嚴(yán)格控制原料及產(chǎn)品進(jìn)出廠質(zhì)量,充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過程中的“眼睛”作用。我公司對所有進(jìn)場原材料進(jìn)行現(xiàn)場抽樣檢驗的辦法,確保工程中所用原材料檢驗全部合格后方可使用,且對每項隱蔽工程都要驗收,保證施工質(zhì)量按期完工。

當(dāng)然,今年的工作還存在著諸多不足之處。如管理不嚴(yán)不細(xì),管理人員短缺,管理職責(zé)界定不明確,制度執(zhí)行不嚴(yán)格,施工單位較多,人員多而復(fù)雜,責(zé)任制落實不到位,現(xiàn)場隱患多、違章現(xiàn)象還時有發(fā)生,這都為事故的發(fā)生埋下了隱患。20xx年我們將繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)職工思想政治工作,進(jìn)一步完善細(xì)節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理存在的薄弱環(huán)節(jié),更好的完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營任務(wù),使之更上水平,邁上一個嶄新的臺階。

(一)20xx年,更是公司跨越發(fā)展的關(guān)鍵年。我們要探索新形勢下的工作思路和企業(yè)管理模式,完成公司年度經(jīng)濟(jì)奮斗目標(biāo)、推動企業(yè)跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們將緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的總體戰(zhàn)略部署,加班加點(diǎn)完成項目基本建設(shè)任務(wù),并樹立一個中心,突出兩大重點(diǎn),建立三套體系,加強(qiáng)五項管理,完成十項指標(biāo)。

樹立一個中心:就是要動員一切力量,狠抓項目建設(shè),確保廠前區(qū)及生活區(qū)籌建工作順利開展,實現(xiàn)公司辦公區(qū)配備完善及員工生活條件提高的目標(biāo)。

突出兩大重點(diǎn):就是要做好二期煤焦油加氫項目及電廠前期準(zhǔn)備工作,確保二期項目上半年完成設(shè)計及基礎(chǔ)工程,下半年完成項目建設(shè)工程。

建立三套體系:就是要建立規(guī)范的企業(yè)運(yùn)營管控體系、公司總部與各分廠財務(wù)核算體系和部門、個人績效考核體系。

加強(qiáng)五項管理:就是加強(qiáng)安全管理、基本建設(shè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理、制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理和人力資源管理。

完成雙項指標(biāo):完成項目廠前區(qū)、生活區(qū)、二期項目建設(shè);安全生產(chǎn)零事故。

(二)存在問題:

1、一期項目建設(shè)我部門深深感受到因為資金的緊張而造成了施工單位工作不配合、施工人員無法滿足工程要求、無法按期完工等情況。生活區(qū)、廠前區(qū)和二期煤焦油加氫項目建設(shè)公司是否能夠配備充裕的資金。

2、基建管理部要增加土建及安裝技術(shù)人員,負(fù)責(zé)日常項目建設(shè)、資料整編、安裝調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。爭取在20xx年工作中責(zé)任落實、安排明確,確保工程早日竣工。

3、公司在20xx年項目建設(shè)工程中是否可招標(biāo)公正,確保優(yōu)質(zhì)施工單位進(jìn)駐我公司項目建設(shè)。施工單位的良莠既影響到我公司項目建設(shè)質(zhì)量,又影響到我公司項目是否能夠順利按期竣工并投入生產(chǎn)使用。

20xx年已經(jīng)到了尾聲,回顧過去,我們付出了,也收獲了。20xx年是一個新的開始,我們將會在礦業(yè)公司的帶領(lǐng)下堅持不懈、努力奮進(jìn)為公司創(chuàng)出更多的效益!

書畫院年度工作總結(jié)篇二

時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首往年年這一個年頭,可以跟自己略微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。

往年自己有幸加進(jìn)了xx這個大家庭,還是在自己喜歡的營運(yùn)部分工作,固然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,決然還是有種好奇和忐忑,由于究竟是第一次做褻服方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖四關(guān)。

在剛進(jìn)營運(yùn)部時,在打造教練店,我和xx責(zé)打造xx店,有一次在我們中午12點(diǎn)多到達(dá)門店后,前面的架子已空了很多卻無人補(bǔ)貨,而店長此時不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不興奮)就比較著急,直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了,而當(dāng)時差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時多虧___把我拉住,叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析致使沒有補(bǔ)貨的緣由是甚么,然后我們該怎樣來做。店長回來后我們了解到,首先是由于職責(zé)分工不明確,大家不知道自己的工作職責(zé),再者是由于店里只有店長,其余的都是導(dǎo)購,假如店長不在,沒有同一管理,爾后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,和提升標(biāo)準(zhǔn)等。下個星期再來時,這類情況就沒有發(fā)生了。

我是一個北方人,在之前說話比較直接,經(jīng)常只把自己的想法表達(dá)出來而疏忽了他人的感受,沒有到達(dá)預(yù)期的效果。在來到___后,經(jīng)過外訓(xùn)和xx和xx經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),我學(xué)會了簡單的與人溝通的技能,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系和要溝通的內(nèi)容,其次知道其性情選,根據(jù)性情選擇你要溝通的地點(diǎn)和時間。最后選擇溝通的方式和溝通的語言方式和語氣。

而非授之以魚在8月份開始有擺設(shè)小組擺設(shè)后,我一直埋頭往工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,致使在他來了三個多月后,我還是得在他獨(dú)立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,我想我應(yīng)當(dāng)要把我會的東西教給他們,這時候我就嘗試著放手往讓他做一些事情,讓他承當(dāng)起一些責(zé)任,而不是像之前一樣庇護(hù)著。對新來的員工,我會先做好學(xué)習(xí)計劃和實踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。

最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己以為首先要從宏觀上往掌控事情,從這些所有的每步都要想好,頭腦里面有一個整體的框架,一定要把每個點(diǎn)做好。在推動一項工作的時候,我總會往想一下,如何來做,甚么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會到達(dá)甚么預(yù)期的效果,假如錯誤,該怎樣來改正,等等,讓自己心思變得周密,換一個角度和高度來思惟。

最后希看在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),??醋约耗軌蚋聜児餐佑?!

書畫院年度工作總結(jié)篇三

林業(yè)局森林資源管理年度工作總結(jié)我局的森林資源管理工作在當(dāng)?shù)卣蜕霞墭I(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹《森林法》、《森林法實施條例》、《廣東省林地保本文來源于文秘范文護(hù)管理條例》、《廣東省野生動物保護(hù)管理條例》等林業(yè)法律法規(guī),加強(qiáng)我縣森林資源林政保護(hù)工作,打擊各種破壞森林資源行為,維護(hù)了林區(qū)的治安秩序,使我縣森林資源持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展有效地保護(hù)我縣森林資源?,F(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:

一、加大學(xué)習(xí)宣傳力度。以鄧小平理論和江澤總書“三個代表”重要思想為指導(dǎo),開展“兩個強(qiáng)化”教育,與時俱進(jìn),大力宣傳有關(guān)林業(yè)法律法規(guī)政策,在各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村委會、林區(qū)學(xué)校、林業(yè)站和有關(guān)單位張貼《森林法》、《森林法實施條例》、《廣東省林地保護(hù)管理條例》布告各900多張;在賓館、酒家、農(nóng)貿(mào)市場、機(jī)關(guān)學(xué)校、公共廣告欄、車站等場所張貼“保護(hù)野生動物宣傳畫”250張;在林業(yè)站、村委會等地方張貼《廣東省植物檢疫實施辦法》55份。大張旗鼓地開展宣傳《廣東省野生動物保護(hù)管理條例》,書寫橫額19條、標(biāo)語1100條,同時舉行全體干部職工參加的《廣東省野生動物保護(hù)管理條例》有獎測驗活動,錄制《廣東省林地保護(hù)管理條例》和《廣東省野生動物保護(hù)管理條例》錄音帶,利用宣傳車到各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村進(jìn)行宣傳。在“法律宣傳日”于縣城人群集鬧的主要街道進(jìn)行開展有關(guān)林業(yè)法律法規(guī)政策宣傳和咨詢活動,印發(fā)宣傳資料1200多份,自覺前來聽講的群眾有950多人次。另,為提高林業(yè)執(zhí)法隊伍素質(zhì),加強(qiáng)執(zhí)法隊伍的自身建設(shè),共派出3名林業(yè)行政執(zhí)法人員參加國家級執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核,并取得較好的成績。加強(qiáng)對各護(hù)林中隊的工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理,從而增強(qiáng)了我縣森林資源的管護(hù)力量,維護(hù)了林區(qū)治安的穩(wěn)定。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)森林資源保護(hù)管理工作,不斷完善林政管理制度。切實抓好從縣級到鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、管理區(qū)的各級領(lǐng)導(dǎo)任期發(fā)展和保護(hù)森林資源目標(biāo)責(zé)任,各級領(lǐng)導(dǎo)落實目標(biāo)責(zé)任制,實行獎罰等年度考核制度。對全縣森林采伐實行限額全額管理,進(jìn)行宏觀調(diào)控,實行限額采伐制度,執(zhí)行伐前調(diào)查、伐中檢查、伐后驗收制度,保證不突破省下達(dá)給我縣的森林資源總消耗量。今年省林業(yè)局下達(dá)給我縣的森林總消耗量為16萬立方米,全縣總消耗量為13萬立方米(其中商品材11.5萬立方米,自用材0.62萬立方米,火燒材0.59萬立方米),無突破采伐指標(biāo)。根據(jù)森林資源數(shù)據(jù)庫更新結(jié)果,今年我縣的森林覆蓋率為79.2%,綠化率為95.6%,林地栽植率為97.3%,活立木蓄積凈增6.5萬立方米,凈增率為1%,年總生長量為17.5萬立方米。

三、認(rèn)真做好省森林資源清查工作。在縣局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,省森林資源連續(xù)清查第五次復(fù)查工作,全體調(diào)查工作人員經(jīng)過3個月的艱苦努力,我縣外業(yè)調(diào)查的各項各項工作任務(wù),通過國家林業(yè)局和省林業(yè)局的檢查驗收,按時按質(zhì)按量完成。為領(lǐng)導(dǎo)決確提供了可靠的數(shù)據(jù)。

四、堅決把好征占用林地審核關(guān),杜絕亂征濫用林地行為。林地是森林資源的重要組成部分,是森林賴以生存和林業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)國家、省、市林業(yè)局的有關(guān)文件精神,我局開展了全縣林地保護(hù)管理清理整頓行動,對各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)發(fā)生的未批先用、不批也占、本文轉(zhuǎn)載自文秘范文不經(jīng)林業(yè)主管部門審核同意等亂占林地、毀林開墾、采土、采砂、開石場、架設(shè)供電線路等違法占用林地的建設(shè)工程和侵占國有林地的情況進(jìn)行全面清理。經(jīng)過清理,一年來,全縣共征占用林地的共33宗,征占用林地面積143畝。到林業(yè)部門申報辦理征占用林地手續(xù)的有33宗,面積143畝,占總面積的100%,收繳森林植被恢復(fù)費(fèi)35.6萬元。對三排鎮(zhèn)連水村內(nèi)兩個采礦點(diǎn)在公益生態(tài)林區(qū)內(nèi)非法開采的行為進(jìn)行了清理整頓,停止開采作業(yè)。

四、在木材生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)管理中,嚴(yán)厲打擊非法加工經(jīng)營、運(yùn)輸木材的違法活動,依法查處各種破壞森林資源的違法行為。首先抓好木材檢查站工作,堵塞走私木材漏洞,繼續(xù)實行24小時值班和不定期的輪崗制度,林政股經(jīng)常派出林政執(zhí)法人員到檢查站進(jìn)行檢查監(jiān)督;一年來,依法檢查木材運(yùn)輸車輛5100多車次,運(yùn)輸原木5xx多立方米,半成品1xx多立方米,柴炭300多噸。同時嚴(yán)格執(zhí)行局制定的有關(guān)規(guī)章制度,對檢查站一名執(zhí)法人員的失職行為進(jìn)行處理。二是實行憑證運(yùn)輸制度,對木材運(yùn)輸證實行監(jiān)督,針對我縣部分非法木材加工廠死灰復(fù)燃的情況,開展整頓取締行動,依法取締非法加工廠10間,關(guān)閉布局不合理的加工廠12間,并對本系統(tǒng)各林業(yè)站開辦的木材加工廠也進(jìn)行了清理整頓,特別是在香坪和金坑鎮(zhèn)黨委、政府的全體干部職工大力支持和配合下,會同森林公安分局針對該鎮(zhèn)范圍內(nèi)的木材加工廠進(jìn)行徹底清理整治,依法扣壓非法加工廠的加工設(shè)備和沒收木材一批,處理違法加工人員19多人。為減少木材漏洞,在金坑塘沖村強(qiáng)行收購木材200多立方米。目前全縣保留的木材加工廠從上年的59間精簡為37間。通過整治,對非法木材加工廠進(jìn)行取締,堅決實行憑證加工制度,規(guī)范木材市場管理,提高了人們保護(hù)森林資源的意識。

五、在野生動植物保護(hù)方中,規(guī)范野生動物市場管理秩序,與水產(chǎn)魚政等部門聯(lián)合開展突擊檢查行動,在保護(hù)森林資源“三號行動”和打擊破壞野生動物資源違法犯罪活動專項行動的基礎(chǔ)上,對我縣所有經(jīng)營野生動物的單位進(jìn)行全面清理,堅決依法取締非法經(jīng)營加工野生動物單位。在多次突擊行動中,檢查集貿(mào)市場9個次,酒家、飯店、賓館共120間次,共檢獲二級保護(hù)野生動猴子1只,小靈貓2只,虎紋蛙24只、白鷴2只、貓頭鷹2只,并將全部活體放歸大自然。依法查獲非法采集的國家二類保護(hù)植物(桫欏)30多棵及樹頭(盆景專用)一批。

六、繼續(xù)抓好森林病蟲害防治工作。對全縣5個鎮(zhèn)的36個小班設(shè)立的61個觀察點(diǎn)實行監(jiān)測,定期預(yù)報我縣森林病蟲害發(fā)生情況,對寨崗發(fā)生的松毛蟲害和竹蝗蟲害進(jìn)行有效防治。

七、存在問題及建議。

一年來,我局的林政管理工作取得了一定的成績,但是,也存在不足之處。主要表現(xiàn)在:一是部分執(zhí)法人員素質(zhì)較低,執(zhí)法質(zhì)量不高,而且責(zé)任心不強(qiáng);二是部分加工廠仍有收購無證木材的現(xiàn)象,非法加工廠有死灰復(fù)燃現(xiàn)象出現(xiàn);三是部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)仍有未批先用、不批也占、不經(jīng)林業(yè)主管部門審核同意等亂占用林地現(xiàn)象發(fā)生;四是部分群眾對愛護(hù)野生動物,保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境的意識不足,亂捕濫獵和違法經(jīng)營、違法收購的現(xiàn)象時有發(fā)生。

為保護(hù)發(fā)展森林資源,鞏固造林綠化成果,應(yīng)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,繼續(xù)堅持各級領(lǐng)導(dǎo)任期發(fā)展和保護(hù)森林資源目標(biāo)責(zé)任制,對森林實行分類經(jīng)營,保護(hù)和發(fā)展生態(tài)公益林,提高森林資源的綜合利用率。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法職能,加大法律宣傳力度,不斷完善林政執(zhí)法管理制度,提高執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和執(zhí)法水平,文明執(zhí)法,依法行政,嚴(yán)厲打擊各種破壞森林資源的違法行為,實現(xiàn)資源管理的規(guī)范化、制度化,促進(jìn)森林資源健康發(fā)展,把我局的森林資源管理工作推上新臺階。

書畫院年度工作總結(jié)篇四

三季度以來,我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實,強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項存款總額突破億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

至今年九月末,全行人民幣存款××億元,比年初增長××億元,增幅××,其中儲蓄存款比年初增長××億元,余額達(dá)××億元,增幅××%,對公及其它存款余額××億元,比年初增加××億元。

人民幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,增幅達(dá)××%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額××億元,比年初增長××億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元,比年初增長××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。

月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額××萬美元,比年初增長××萬美元。國際結(jié)算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)××萬美元較去年同期增加××萬美元;進(jìn)口結(jié)算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元。結(jié)售匯合計××萬美元,比去年同期增加××萬美元。外匯貸款余額××萬美元,比年初增長××萬美元;人民幣打包貸款××萬元,比年初增長××萬元。

九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元,比年初減少××萬元,不良資產(chǎn)占比××%,比年初下降個百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率××%,比去年同期增加個百分點(diǎn),季度我行實現(xiàn)帳面利潤××萬元。

今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:

(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。

存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。

一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,月號,獨(dú)立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用。

二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,月日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的位支行行長,在××支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看××支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽××支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。

同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。

三季度以來,我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實,強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項存款總額突破億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

至今年九月末,全行人民幣存款××億元,比年初增長××億元,增幅××,其中儲蓄存款比年初增長××億元,余額達(dá)××億元,增幅××%,對公及其它存款余額××億元,比年初增加××億元。

人民幣幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,增幅達(dá)××%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額××億元,比年初增長××億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元,比年初增長××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。

書畫院年度工作總結(jié)篇五

20xx年,我們將在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以發(fā)展為己任,緊緊圍繞“五個”建設(shè)總體目標(biāo),繼續(xù)弘揚(yáng)“少說多干、奮勇爭先”的優(yōu)良作風(fēng),充分發(fā)揮部門職能作用,著力整頓價格秩序,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全力打造“民生物價、陽光物價”,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的價費(fèi)環(huán)境。

緊緊圍繞“穩(wěn)物價、惠民生”的發(fā)展要求,以“三問決策制”為抓手,以“服務(wù)民生”為目標(biāo),重點(diǎn)做好“五項”服務(wù),努力為“和諧”建設(shè)營造和諧的價費(fèi)環(huán)境。

一是圍繞惠民生,做好價格監(jiān)管。按照構(gòu)建“和諧物價,民生物價”的要求,努力探索價格管理工作新路子,以適應(yīng)不斷更新的價格管理工作的需要。除了做好日常價格監(jiān)測外,力爭在水、電、熱、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)等價格管理方面有所突破。同時將教育收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)等關(guān)系人民群眾切身利益的價格成本列入監(jiān)審范圍,及時掌握情況,探索做好此項工作的新路子。

二是圍繞嚴(yán)監(jiān)管,做好價格檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)涉農(nóng)涉企價格與收費(fèi)監(jiān)管,認(rèn)真落實好黨和政府惠及民生的各項價費(fèi)政策,緊緊圍繞“怎樣為群眾作好服務(wù)”這個主題,開展一系列涉農(nóng)涉企價、費(fèi)方面的專項檢查。重點(diǎn)檢查面向“三農(nóng)”的各種收費(fèi)和價格是否規(guī)范、合法。

三是圍繞促發(fā)展,著力打造陽光物價。探索嘗試對部分民生商品實行“曬價”工程,利用新聞媒體、價格信息等形式,加強(qiáng)重要商品供求和市場價格信息發(fā)布工作,提高價格輿論引導(dǎo)能力;完善醫(yī)院收費(fèi)“一日清”制度,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為,增加患者看病透明度,擴(kuò)大感者知情權(quán),充分體現(xiàn)“清清楚楚治病,明明白白消費(fèi)”的宗旨;推進(jìn)價格誠信體系建設(shè),引導(dǎo)供銷大廈、唐百、銀泰等大型商場超市全面規(guī)范明碼標(biāo)價,建立公開、公平、合法的市場價格秩序,并向社會作出價格自律、誠信經(jīng)營的公開承諾。

四是拓寬服務(wù)領(lǐng)域,全力推進(jìn)公共服務(wù)。著力加強(qiáng)價格認(rèn)證服務(wù)司法、服務(wù)政府、服務(wù)社會的職能建設(shè),進(jìn)一步做好涉案財物價格鑒證和商品房價格審核備案工作,逐步推進(jìn)涉稅財物價格認(rèn)證工作;深化“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動,積極開展價格服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)醫(yī)院等公共服務(wù)活動,創(chuàng)新價格公共服務(wù)體系建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)亮點(diǎn),提升服務(wù)實效,及時化解價格矛盾,維護(hù)社會和諧;認(rèn)真開展農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查,努力做好水稻種植等農(nóng)產(chǎn)品成本專項調(diào)查,強(qiáng)化對農(nóng)產(chǎn)品收益情況分析運(yùn)用,為農(nóng)民增產(chǎn)增收和推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展提供合理化建議。

五是圍繞樹形象,做好創(chuàng)先爭優(yōu)。以學(xué)習(xí)日和道德堂在線學(xué)習(xí)為載體,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育及自查整改活動,嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”、“限時辦結(jié)”、“首問首辦負(fù)責(zé)”等制度,規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表,堅決防止推諉扯皮、辦事效率低下問題,堅決杜絕“四難”現(xiàn)象,切實提升物價干部的履職能力,塑造物價干部隊伍形象。

集中精力抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,以點(diǎn)帶面,活躍全局。20xx年,我局繼續(xù)突出服務(wù)“三大攻堅、四大開發(fā)”這個工作重點(diǎn),努力開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展、趕超跨越新局面。

第一,千方百計招商引資,抓好項目建設(shè)。三年來,我局項目謀劃工作一直在招商局考核排名中名列前三,打下了堅實的發(fā)展基礎(chǔ),錘煉了一支作風(fēng)優(yōu)良的干部隊伍,積累了攻堅克難的成功經(jīng)驗。我局分包的列入我縣“xx”規(guī)劃的“縣普中機(jī)動車駕駛員學(xué)校”和“天成紡紗廠”項目已竣工投產(chǎn)。20xx年,我們在項目謀劃工作上由謀劃階段進(jìn)入強(qiáng)力推進(jìn)階段,全局干部職工凝心聚力、心無旁騖地推進(jìn)項目建設(shè),重點(diǎn)抓好工業(yè)項目建設(shè),力爭實現(xiàn)重大突破。

第二,持之以恒優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。不斷強(qiáng)化“視環(huán)境為生命”的理念,以審驗《收費(fèi)許可證》為契機(jī),全面清理和規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi),匯集編印《縣行政事業(yè)性收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)目錄》,優(yōu)化企業(yè)投資發(fā)展環(huán)境;認(rèn)真落實“行政服務(wù)中心窗口單位月評比、項目業(yè)主綜合評價政府職能部門、破壞發(fā)展環(huán)境舉報”三項行之有效的創(chuàng)新性制度,強(qiáng)力推進(jìn)環(huán)境建設(shè),努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。

第三,毫不懈怠抓好信訪穩(wěn)定工作。緊貼百姓呼聲,圍繞落實價格實事,著力構(gòu)建電話、來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)四位一體的價格舉報平臺。在實際工作中,我們堅持群眾舉報無小事的觀念,依據(jù)《價格舉報規(guī)定》,以化解價格矛盾為最終目標(biāo),認(rèn)真對待,耐心調(diào)解,確保做到件件有落實,事事有回音,切實解決民生價費(fèi)疑難問題,積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的價費(fèi)秩序。

一是抓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律、嚴(yán)明會議紀(jì)律、嚴(yán)明請銷假紀(jì)律,堅定不移的貫徹落實縣委、縣政府的各項決策部署。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),全面提高機(jī)關(guān)干部整體素質(zhì),進(jìn)一步提升全局的整體面貌和服務(wù)水平,形成全力以赴抓發(fā)展、持之以恒抓落實的工作局面。

二是抓廉政提高工作效率。堅決落實《改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,積極作為,突出重點(diǎn),狠抓落實,全力抓工作能力的提升、抓工作效率的提高、抓紀(jì)律的整頓和抓廉潔自律,堅決防止“庸懶散貪”和“四難”問題,以良好的工作作風(fēng)營造良好的發(fā)展環(huán)境,為圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)提供作風(fēng)保障。

書畫院年度工作總結(jié)篇六

時光匆匆,伴隨著xx年的到來,團(tuán)總支又長了一歲。在本學(xué)期里,我系團(tuán)總支在書記王寧老師的悉心指導(dǎo)下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)總支人”的優(yōu)良傳統(tǒng),同時也彰顯了新團(tuán)總支的新特色。為了能更好的了解我們團(tuán)總支本期的工作情況,為了新一年的工作有更好的發(fā)展,現(xiàn)將航空制造工程系團(tuán)總支本學(xué)期的工作總結(jié)如下:

2.10月12日,航空制造工程系團(tuán)總支進(jìn)行了換屆儀式,航空制造工程系第八屆團(tuán)總支正式組成。

3.10月8日——10月14日,我團(tuán)總支由組織部負(fù)責(zé)進(jìn)行對10級新生團(tuán)檔案的整理和團(tuán)員團(tuán)干名單統(tǒng)計并制作電子稿。

4.10月20日——10月23日,我系團(tuán)總支由組織部負(fù)責(zé)進(jìn)行了新一學(xué)期的團(tuán)費(fèi)收繳工作。此次是新部員的第一份工作,雖然任務(wù)繁重,但我團(tuán)總支成員表現(xiàn)出了認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),保證了工作的按時完成。

5.11月2日,我團(tuán)總支在實訓(xùn)樓前舉行了一年一度的跳繩比賽,本次比賽我們在往屆的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新又新加了比賽項目,使得比賽又增添了樂趣。本次活動最終圓滿成功。

6.11月10日,我團(tuán)總支接到上級文件在10級新生中積極選出了參加院級象棋比賽的三名同學(xué)。

7.11月28日,由我系團(tuán)總支,學(xué)生會在新區(qū)實訓(xùn)樓共同舉辦了第四屆航空制造工程系趣味運(yùn)動會本屆趣味運(yùn)動會空前宏大。我院高院長、學(xué)生處周科長、制造系李書記、侯主任等領(lǐng)導(dǎo)以及10級各班主任參加了此次活動。本屆趣味運(yùn)動會歷時4小時,最終圓滿成功。

8.12月24日,由我系團(tuán)總支,學(xué)生會共同舉辦的“元旦晚會”熱烈進(jìn)行,學(xué)生會和團(tuán)總支各部成員在熱鬧的氣氛中增進(jìn)了友誼,緊密團(tuán)結(jié)在一起。

我系團(tuán)總支在上級黨組織和團(tuán)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過團(tuán)總支的努力,圓滿的完成了各項工作和活動,并且在活動中增強(qiáng)了團(tuán)隊的協(xié)作能力和團(tuán)隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力。回首一學(xué)期的歷程,我們感到非常欣慰的是團(tuán)總支工作一直在不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新,但同時我們也清醒的認(rèn)識到在工作進(jìn)行中依然存在很多問題,在不斷的積累經(jīng)驗教訓(xùn)中,我們總結(jié)出了許多問題,在今后的`工作中將認(rèn)真改正。

(1)優(yōu)點(diǎn)。

2、每次的會議等活動,各部分工明確,按時按勞完成,積極通知,按時監(jiān)督,因此保證了每次活動的順利進(jìn)行。

3、對于每次的大小活動,我團(tuán)總支都予以認(rèn)真的總結(jié),并做到每周一小節(jié),每月一大節(jié)。

(2)不足。

我們清醒的認(rèn)識到,在我們工作中還存在很多不足與急待改進(jìn)之處:

1.由于團(tuán)總支新成員較多,出現(xiàn)了有部分成員平日無所事事,對團(tuán)總支熱情不足。這一點(diǎn)需要我們今后重點(diǎn)改進(jìn),以培養(yǎng)部員們對組織的熱情,多為組織出謀劃策。

2.團(tuán)總支與各團(tuán)支部的信息溝通渠道不夠暢通,溝通力度不夠,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓展信息渠道,增強(qiáng)團(tuán)總支與團(tuán)支部的工作學(xué)習(xí)上的經(jīng)驗交流。

3.對于我部內(nèi)部成員的日常行為要求不夠嚴(yán)格,在今后重點(diǎn)由各部長對其進(jìn)行嚴(yán)管。

1、加強(qiáng)學(xué)生政治教育工作,使工作在形式上加以創(chuàng)新,使其與實踐結(jié)合更加緊密,使青年團(tuán)員在接受教育的同時能更好地鍛煉自己的能力。加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育,提高團(tuán)員隊伍的整體素質(zhì),促進(jìn)學(xué)校德育工作的開展。

2、隨著新一年的到來,我團(tuán)總支將努力開展各項更加豐富多彩的校園文化活動,新穎別致的活動搬上同學(xué)們的課余生活,以滿足青少年日益增長的文化需求。

3、社會實踐能力要求的不斷提高,要求每一位同學(xué)必須有較強(qiáng)的實踐動手能力,在今后的工作中我們將積極發(fā)揮新一屆團(tuán)總支的力量,將我們青春的熱情與才華投入進(jìn)去,開展更多的社會實踐內(nèi)容,以鍛煉廣大同學(xué)的社會實踐能力,為以后步入社會打下堅實基礎(chǔ)。

總結(jié)經(jīng)驗和不足,我們立足于起點(diǎn),眺望著未來,未來的路還很長,但我們?nèi)w“團(tuán)總支人”將會在新的一年里繼承前輩的優(yōu)良傳統(tǒng),自強(qiáng)不息,奮發(fā)向上,在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,把我系團(tuán)總支的工作做到更加完善。

航空制造工程系團(tuán)總支。

××年度,在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,分局牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的觀念,以優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的,以“行風(fēng)建設(shè)年”活動為主線,狠抓隊伍建設(shè),強(qiáng)化市場監(jiān)管,提高服務(wù)水平,深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序為中心的各項工作,取得了一定的成績。

(一)立足職能,積極主動,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作不斷深入開展。

為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》,使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,從而較好地維護(hù)了景區(qū)市場秩序。

首先加強(qiáng)了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),實行了四項制度。一是實行商品上市準(zhǔn)入制度。經(jīng)營者購進(jìn)商品后,要向所在工商所報告,由工商所進(jìn)行檢驗,合格后方準(zhǔn)許上柜銷售,并登記歸檔;二是實行長效管理制度。把對商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴(kuò)展到了整個經(jīng)營過程,增強(qiáng)了經(jīng)營者的質(zhì)量安全防范意識,從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經(jīng)營者對購進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全,產(chǎn)地明確,質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四是實行商品質(zhì)量承諾制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書》,加強(qiáng)了經(jīng)營者的自律意識。四項制度的實施,有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。

其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結(jié)合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象,嚴(yán)重?fù)p害著泰山在人們心目中的美好形象,歷來是監(jiān)管工作的難點(diǎn)之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后,及時調(diào)整執(zhí)法力量,采取重點(diǎn)排查、突擊檢查、堵疏結(jié)合等有效措施。全局上下齊動,局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員全部深入一線,輪流值班值勤,每日早6時至晚18時死盯死守,尤其是××工商所的同志們,表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過100余天的奮戰(zhàn),收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時,市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè),歷來都是的管理重點(diǎn)。為從根本上解決這一問題。首先,分局和管委經(jīng)營處對攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減,通過培訓(xùn)、理論考試、技能考核,按照優(yōu)勝劣汰的原則,使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦,抽調(diào)專人對攝像服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控,確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者,針對景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕,對租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度,即對使用期限已達(dá)5年的大衣,強(qiáng)制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒,并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定,以方便游客退還。深受廣大游客歡迎,中央電視臺進(jìn)行專題報道。

四是加大了對違法經(jīng)營行為的查處力度。××年是市局確定的執(zhí)法辦案年。一年來,全局抓住群眾關(guān)心、各級關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營行為,涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案,受到社會各界的好評,被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位,××附近,排除了一枚定時炸彈為題進(jìn)行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權(quán)威。全年分局共辦理一般程序案件37件,比上一年增長50%。全年罰沒款到位7。5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。

(二)著眼發(fā)展,轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大。

一年來,全局積極響應(yīng)各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠信××”的決定,堅持執(zhí)法就是服務(wù)的理念,大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。

一是做好消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。為高效快捷處結(jié)消費(fèi)糾紛,維護(hù)中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實行了分局(消協(xié))、工商所(消協(xié)分會)、投訴站聯(lián)動處結(jié)機(jī)制,加大了維權(quán)工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動員暨××年度消費(fèi)者滿意單位表彰大會,規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的,管委、旅游局、市局領(lǐng)導(dǎo)、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了會議,收到很好的社會效果。開展了市級消費(fèi)者滿意單位的評選及申報工作,增強(qiáng)了經(jīng)營者的誠信意識。工作中推行了“消費(fèi)投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?,受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評,其經(jīng)驗被省電視臺報道,并在市局工作簡報轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金20xx余元,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。

二是積極扶持經(jīng)營業(yè)戶的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)4家,其中省級一家。在兩個黃金周期間,深入開展了“游客評業(yè)戶”活動,針對反映出的問題,主動上門服務(wù),幫助整改。在注冊登記工作中,主動幫助經(jīng)營業(yè)戶辦理前置手續(xù)。在政策許可的范圍內(nèi),主動為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營戶排憂解難、協(xié)調(diào)關(guān)系,讓經(jīng)營者感受到了實實在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營業(yè)戶管理檔案,以便對業(yè)戶更好的管理和服務(wù)。××工商所還建立了“紅盾之家”,推出了經(jīng)營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務(wù)項目,受到了經(jīng)營者的好評。

三是積極做好了對游客的咨詢服務(wù)工作。利用在各主景區(qū)設(shè)立的咨詢服務(wù)臺,為游客提供了及時便捷的服務(wù)?!笆弧逼陂g,××日報曾以《傾心服務(wù)系游客—“十一”黃金周××景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)小記》為題,介紹了我局熱心為游客服務(wù)的事跡?!痢潦幸晃挥慰偷巧絹G失錢包后,××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉(xiāng)。為此,游客寄來了3000多字的感謝信。××所張紅在“五一”黃金周期間,不顧一天工作的身體疲憊,熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒。××工商所針對國外游人逐年增多的實際,在天街設(shè)立了外語咨詢服務(wù)臺。利用節(jié)假日、公休日,向國內(nèi)外游人提供咨詢服務(wù),全年為30余名來自12個國家的游客提供了服務(wù)。此做法,中央電視臺進(jìn)行了報道,并在社會上引起了普遍贊揚(yáng)。

四是積極開展文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建工作。分局以××工商所為主,同××景區(qū)及駐山單位聯(lián)動,積極開展社會公益活動,通過改建設(shè)施正外觀,組織培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì),綜合整治求規(guī)范,文明服務(wù)樹形象,有力地推動了文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建活動的開展。我們的一些創(chuàng)建成果,曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道?!痢聊辍痢辆皡^(qū)的文明創(chuàng)建活動,已通過市級驗收,并申報省級文明經(jīng)營區(qū)。

(三)改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)素質(zhì),隊伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

牢固樹立“以人為本”的思想,堅持多措并舉,強(qiáng)基固本,提高隊伍整體素質(zhì),優(yōu)化行風(fēng)建設(shè),為實現(xiàn)職能到位夯實基矗。

一是“行風(fēng)建設(shè)年”活動開展的扎實有效。根據(jù)省市局的統(tǒng)一部署,結(jié)合景區(qū)實際,制定并實施了《活動方案》和《工作計劃》,并于3月23日召開了動員大會。分局成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,同時分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的良好機(jī)制,有力地促進(jìn)了“行風(fēng)建設(shè)年”活動的深入開展。同時實行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度,并按照上級規(guī)定,在各工商所配備了兼職紀(jì)檢監(jiān)察員,使紀(jì)檢監(jiān)察工作與基層工作同步開展。為促進(jìn)活動的開展,分局在6月底,成功舉辦了慶“七一”暨“行風(fēng)建設(shè)年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進(jìn)行工作指導(dǎo)的同時,全年組織了兩次大的檢查。12月份,分局對各所開展活動情況進(jìn)行了檢查驗收,在聽取匯報、查看記錄的基礎(chǔ)上,廣泛聽取社會各界人士的意見,反映普遍都很好。上級多次暗訪中,我們也得到了較好的評價??傊?,活動的開展,基本達(dá)到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變隊伍作風(fēng),提高工作效率,規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)職能到位,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。在管委組織的行評中,名列30個參評單位第一名。

二是強(qiáng)化了隊伍的教育學(xué)習(xí),隊伍素質(zhì)得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志,對全局干部職工進(jìn)行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時請××工商局城區(qū)工商所××所長作了生動的事跡報告。其次是崗位資格達(dá)標(biāo)活動開展的好。成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,正確處理工學(xué)矛盾,全局職工積極參與,取得了優(yōu)異的考試成績。再者,在經(jīng)費(fèi)困難的情況下,積極參加上級組織的各類培訓(xùn)和文體活動。代表市工商系統(tǒng)參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶“三八”比賽,獲得三等獎,還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯(lián)誼會演,充分展示了我局隊伍的風(fēng)采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動中,全局同志積極踴躍,兩天時間捐款近××元,集體榮譽(yù)感進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

三是加強(qiáng)隊伍的規(guī)范管理。按照iso9000和iso14000管理文件對隊伍實施了規(guī)范管理。各項建設(shè)指標(biāo)有了顯著成效。通過在全局實行工作日志月報制度,增強(qiáng)了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規(guī)范》,并將《規(guī)范》與iso管理文件同步運(yùn)行,相互促進(jìn),收到了較好的效果。

書畫院年度工作總結(jié)篇七

時光飛逝,不平凡的20xx年即將過去,這一年里我認(rèn)識了很多優(yōu)秀的同事,學(xué)到了很多專業(yè)技能,也經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們處在成長階段員工的栽培、指導(dǎo)、勇氣和信心,通過自身的不懈努力,在工作上也取得了一定的成績,給公司和自己都創(chuàng)造了不錯的財富,現(xiàn)將今年的工作做以下總結(jié):

今年2月份,我剛從實習(xí)期設(shè)計員成為一名獨(dú)立設(shè)計員,這意味著我要完成更多的工作,承擔(dān)更多的責(zé)任。

在轉(zhuǎn)正初期,我主要處理一些施工圖紙,說明以及預(yù)算的修改,慢慢的積累了很多經(jīng)驗,這對我后期的工作有很大的幫助。

之后我負(fù)責(zé)起了塔城移動g網(wǎng)21工程以及td5期工程的施工圖設(shè)計工作,在項目中學(xué)習(xí),積累,不斷的進(jìn)步,之后又負(fù)責(zé)起了g網(wǎng)22期和g網(wǎng)23期工程,經(jīng)過幾期項目的鍛煉,現(xiàn)在已經(jīng)完全可以負(fù)責(zé)起一個項目,成為一名合格的設(shè)計員。

1、在一年的工作生活以及不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我認(rèn)識到同事之間的互幫互助是非常必須的,這樣不但可以節(jié)省時間,節(jié)約公司成本,更能通過相互之間的學(xué)習(xí)而提高自己的專業(yè)技能,給自己一個提升。大家也要共享信息,從而才能更有效率的完成自己的工作。

2、在忙綠的一年里,雖然有時候要加班、要省去吃飯睡覺的時間,但工作也需要細(xì)致,認(rèn)真,人在忙綠的時候最容易出錯,有時候一個小的錯誤可能會影響大局,因此工作需要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,同時做完的東西自己先要檢查一遍,爭取把出錯誤的幾率降低到最小,就算出了問題自己也要站出來擔(dān)當(dāng)。

3、在日常的工作當(dāng)中,有一個詞很是重要,那就是溝通所謂溝通就是自己要知道對方在想什么,而且要讓對方知道自己在想什么,從而在某件事情上達(dá)成一致,這樣處理后的事情才能得到大家一致的滿意,而且設(shè)計這份工作更少不了溝通,跟同事之間的溝通,跟領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,跟建設(shè)單位、施工、監(jiān)理單位之間的溝通,只有溝通的好,才能把工作做好。

經(jīng)過一年年的工作學(xué)習(xí),雖然成長了不少,但是工作上仍有很多不足的地方,主要體現(xiàn)在工作技能有待加強(qiáng),工作思維不夠敏捷,工作經(jīng)驗偏少,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。總結(jié)一下:

1.工作技能有待加強(qiáng);。

由于剛接觸設(shè)計這一個行業(yè),一切基本都是從頭開始,雖然已經(jīng)經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),但覺得自己工作技能還是有待加強(qiáng),要多跟老同事學(xué)習(xí),多掌握一些專業(yè)知識,為以后的工作做好鋪墊,讓以后的工作變的更容易上手。

對一些事情不能夠及時的做出判斷,從而影響工作的效率,這個跟工作經(jīng)驗有多多少少的關(guān)系,后期的工作中我將盡可能的積累工作經(jīng)驗,鍛煉自己的工作思維,從而提高自己的工作效率。

由于剛進(jìn)公司一年多,自己成為獨(dú)立設(shè)計員才不到10個月,做過的項目偏少,對一些事情缺乏認(rèn)知,具體的處理方法不太了解,我相信通過后面自身的學(xué)習(xí)和工作,我將慢慢的積累工作的經(jīng)驗,從而能是手上的工作變得游刃有余,同事也能提高工作的效率。

去年12月份的時候,自己填寫了自己20xx年自己的年度計劃,當(dāng)我在次回顧那些文字時,發(fā)現(xiàn)有的計劃已經(jīng)超額的完成了,有的計劃一直在實施,而有的計劃缺一直由于各種原因沒有實施,對于那些沒有實施的年度計劃,我將在后面一步步的去實施,爭取完成今年自己所有的年度計劃,給自己一份滿意的答卷。

做為公司的一名員工,對公司,要盡可能給公司創(chuàng)造更多的財富,另一方面要盡可能降低生產(chǎn)成本,對自己,要豐富自己的專業(yè)技能,多很同事交流、溝通,不斷的提升自己,做一名合格的陜西天元通信規(guī)劃設(shè)計咨詢有限公司的員工。

書畫院年度工作總結(jié)篇八

今年是我在公司的第六個年頭,也是比較成熟的一年,感覺有壓力,但卻對所有工作感覺最滿意的一年,回想這一年,有感覺良好的地方,也有處置不當(dāng)?shù)娜秉c(diǎn),但更多的是思考?,F(xiàn)就這一年的工作做以下工作總結(jié):

之所以感覺有壓力,是今年工程與養(yǎng)護(hù)分離最徹底的一年,對于新南工程及西區(qū)等全是新栽植的苗木,對我及養(yǎng)護(hù)組都是一個嚴(yán)峻的考驗。年初,我們制訂了一些常用的硬性養(yǎng)護(hù)制度;根據(jù)不同季節(jié),及時制訂不同的養(yǎng)護(hù)辦法;具體落實了一些養(yǎng)護(hù)措施,配合每月的檢查條款,上下管理者具體真正的落實到位(比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問題的樹,上下管理者與該片養(yǎng)護(hù)工人都心中有數(shù))。在日常養(yǎng)護(hù)中,組織大家不斷的總結(jié)、交流經(jīng)驗。經(jīng)過這些努力,終于看到了與以往明顯不同的景象:苗木成活大大提高,去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面?,F(xiàn)在進(jìn)入我們的范圍,終于可以理直氣壯地和人家比效果。

由于今年我們的養(yǎng)護(hù)工人工資都偏低,以至于在管理方面我們無法和其他公司相比,所以,經(jīng)過與小組長商議,決定以感情的方式來管理比較適合。沒有大的過錯的情況下,管理者都以朋友或平等的關(guān)系相處。現(xiàn)在,大家覺得,高建公司雖然工資不高,但干起活來心里舒坦,再苦再累的活都沒有任何怨言。

在這一年的工作中,也存在著很多不足:由于用人不當(dāng),西區(qū)的養(yǎng)護(hù)工人沒有盡到職責(zé),導(dǎo)致紅繼木大量死亡,雖全部開除,可還是造成了很大的損失。

的養(yǎng)護(hù)也一直是個頭痛的問題,一個屁大的地方,老是有那么多的不滿意。

新南片區(qū)局部因蝸牛危害,當(dāng)時沒有引起足夠的重視,導(dǎo)致多處馬蹄金危害嚴(yán)重,雖然沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,但影響了觀賞性。

新的一年里,一定要加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅決要把這些煩人的問題解決。杜絕這些因為拖沓造成的損失。除了做好本職工作,我還應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識。這是很多次公司例會上總講話后給我的啟發(fā),每一次開會都有值得我學(xué)習(xí)、深思的地方。職位可以短時間原地踏步,但思想決不能原地踏步,自己必須要有短期和長期的理想,然后向著理想的方向前進(jìn),也許很多理想不能實現(xiàn),但我覺得自己以后該這么做下去。如果我長時間停留在施工、養(yǎng)護(hù)的心理狀態(tài),將很快就會被公司淘汰,甚至被社會淘汰。面對以后的機(jī)遇,我將努力學(xué)習(xí)更多的東西。我深刻的意識到:面對機(jī)遇,必須要自己有能力勝任,才會有勝任的機(jī)會。

嶄新的20xx已經(jīng)到來。我將用更大的激情迎接20xx年,去學(xué)習(xí)、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯的答卷。

書畫院年度工作總結(jié)篇九

回顧過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事親密的配合下,工程科工作開展順利,工程科緊緊圍繞總公司xx年的重點(diǎn)工作部署和奮斗目標(biāo),緊緊圍繞部門工作,最大限度地發(fā)揮部門作用,在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面做了大量的工作,克服了人員少、業(yè)務(wù)水平不足等多方面的困難,全科人員上下齊心,較好的完成了公司和項目部交給的工作任務(wù),發(fā)揮了部門在工程技術(shù)管理,外委分包管理等多方面作用。

1、完成了項目總體和的成本測算工作;。

2、工程量的復(fù)核和0變更的上報工作;。

3、迎接總公司第一次大檢查的準(zhǔn)備工作;。

4、補(bǔ)充完成前期所拖欠的各種報表、臺賬工作;。

5、完成半年經(jīng)濟(jì)活動分析報表工作;。

6、各月的計量、結(jié)算、計劃等工作。

上半年完成了一些工作,但大部分都是為了完成工作而工作,期間工作做的還不夠細(xì),工作安排的還不科學(xué)和細(xì)致,都是工作壓著做,忙了這個忘了那個,結(jié)果都是出現(xiàn)了這樣或那樣的差錯,沒有真正發(fā)揮工程科龍頭的作用,因此我在下半年將對工程科進(jìn)一步細(xì)化管理,制定切實可行的措施,為實現(xiàn)目標(biāo)而努力。

1、完善規(guī)章制度。

完善規(guī)章制度,使工程科管理更加順暢,更加高效,建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有利地推動各項工作順利開展,完善工程管理的業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化管理控制,規(guī)范管理程序和標(biāo)準(zhǔn),固化管理機(jī)制。做好與項目其他科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。做到溝通及時準(zhǔn)確詳盡。

2、合理編排施工計劃。

在計劃編制過程中,深入到施工生產(chǎn)一線,與各隊負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員一起制定每月完成的產(chǎn)值計劃,在保證完成全年生產(chǎn)任務(wù)前提下,確保工程計劃的編排使各隊購的著,摸得到。保證計劃的實踐性和可操作性以及工程統(tǒng)計的完整、及時、準(zhǔn)確,確保工程施工進(jìn)度的合理安排及工程的正常施工。

3、規(guī)范工程結(jié)算。

工程結(jié)算是控制工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量的一種手段,工程科是結(jié)算的重要把關(guān)點(diǎn),也是與施工隊接觸比較多的部門。為此,科室內(nèi)部就明確要求,工程單價嚴(yán)格按照合同規(guī)定,結(jié)算數(shù)量在業(yè)主審批計量的前提下,根據(jù)質(zhì)檢科提供的雙方簽認(rèn)數(shù)量,并且兩人以上進(jìn)一步按圖紙及實際情況核實,做到不徇私、不舞弊,實事求是。為防止超結(jié)現(xiàn)象,工程科完善各施工隊的結(jié)算臺賬,嚴(yán)格控制紅線,絕不越雷池一步。

4、加強(qiáng)對分包工程的管理。

加強(qiáng)對分包隊伍的管理,對于我們管理型項目尤為重要,因此將加大招標(biāo)采購的力度,規(guī)范分包隊伍的引入程序,加強(qiáng)對分包隊伍的前期考察,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,把好分包隊伍資質(zhì)關(guān),把好合同簽定關(guān),及時上報公司各部門,履行審批程序,堅持先簽合同后進(jìn)場,先結(jié)算后付款的原則,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,減少法律訴訟,維護(hù)公司的合法權(quán)益。

5、積極深入施工現(xiàn)場。

我們工程科人員較少,一崗多職的局面使上下業(yè)務(wù)比較多,在一定程度上造成了深入現(xiàn)場少,對項目部的服務(wù)、指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督不到位,溝通少。在對項目部的服務(wù)監(jiān)督方面缺乏系統(tǒng)的安排,幫助指導(dǎo)工作表面膚淺,監(jiān)督檢查形式化。下半年我科室將下大力氣苦練內(nèi)功,力爭做到思路清晰,心中有數(shù),積極深入施工生產(chǎn)第一線,最大限度地發(fā)揮每個人的潛能,切實解決項目部存在的問題。

6、增強(qiáng)個人素質(zhì)培養(yǎng)。

建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)刻不容緩。加強(qiáng)對圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。在工作中多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實踐中增長知識才干。清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中,我將團(tuán)結(jié)全科人員,上下齊心,克服人員少、任務(wù)重的矛盾,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷完善管理體制,加強(qiáng)管理,積極發(fā)揮部門作用,使各項工作廣泛、深入、扎實的開展起來,切實提高我科的工作管理水平,把各項工作提高到一個新的水平。適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要。

書畫院年度工作總結(jié)篇十

緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。

嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下:

一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

ac上網(wǎng)行為管理

隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂。

pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對員工上班時間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強(qiáng)員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。

員工啟用了web認(rèn)證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。

當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。

只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問iteret。

便于合理利用pmd 帶寬資源。

it設(shè)備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;

解決排除各種軟硬件故障,做好記錄

網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時與九龍電信聯(lián)系,速解決故障

公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個別計算機(jī)反應(yīng)速度慢,安裝symatec 占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。

病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機(jī)進(jìn)行檢測,檢測后填寫《pmd計算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場計算機(jī)—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對計算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù),以保證計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計算機(jī)運(yùn)行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時,對其進(jìn)行細(xì)致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。

對于計算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?,進(jìn)行補(bǔ)救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機(jī)管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細(xì)心解決,以便達(dá)到正常運(yùn)行。

結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。

ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.

打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機(jī)清理、維修,使用正常。

pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理

檢測內(nèi)容包括:

1. 安全部份:widows 操作系統(tǒng)是否及時更新,office 是否及時更新,outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。

用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。

2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3. 軟件部份:檢查計算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計算機(jī)軟件管理規(guī)定,重點(diǎn)檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。

pmd計算機(jī)軟硬故障處理方法

1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機(jī)的問題原因。

對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對故障進(jìn)行處理。

處理后填寫《中電四川pmd計算機(jī)軟件故障處理表》。

2.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計算機(jī)的問題原因。

pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:

1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。

3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

服務(wù)器的維護(hù)

1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。

2.每月對服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級。

3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。

對服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。

業(yè)主營地有線電視:后期維護(hù)管理及更新

有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;

不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;

維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;

otlook 郵件:對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個賬戶,離職賬戶為37個;郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。

每月對其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。

此類現(xiàn)象為2%。

營地音響系統(tǒng)維護(hù)

1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。

2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),出現(xiàn)故障作好記錄

3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成

二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)

1、根據(jù)合同要求,對其合同進(jìn)行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進(jìn)行設(shè)備驗收,對照清單逐一清點(diǎn)。

2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組織人力財力跟進(jìn)施工。

根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況,在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進(jìn)行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。

相應(yīng)對合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議

3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動站點(diǎn),工程實施建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。

4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。

三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù)

現(xiàn)場it設(shè)備(計算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺帳,統(tǒng)計,清點(diǎn),出入庫手續(xù)辦理,及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護(hù)及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。

對設(shè)備不定期檢查使用情況,對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報修,不在保修期內(nèi)的對其維修,建立維修臺帳。

每半年對設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。

協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);

配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點(diǎn)

四、參與運(yùn)維工作

1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)

2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作

3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。

4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)

5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作

五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控:

二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護(hù),故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;

完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)

(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護(hù)等。

六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護(hù)等,應(yīng)滿足以下要求:

系統(tǒng)使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤;

保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達(dá)到c2級;

有適當(dāng)?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;

使用先進(jìn)的硬盤容錯技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;

七、 現(xiàn)場計算機(jī)管理

公司pmd 電腦總58臺,加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺,除去安防系統(tǒng)21臺,日常維護(hù)的為90臺。

由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。

其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。

八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化

完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助,解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。

1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件

2. 測試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁

4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置

5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)

6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫

7. 測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑

8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置

9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl

10. mis不能正常訪問的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))

11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份,用戶數(shù)據(jù)自動備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)

九、對施工區(qū)手機(jī)信號的改善

聯(lián)系中國移動和電信對手機(jī)信號問題進(jìn)行發(fā)文,以改善pmd手機(jī)信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進(jìn)行改善,安裝信號增強(qiáng)設(shè)備,以滿足公司需求。

十、ms軟件安裝維護(hù)

ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司ms通用戶達(dá)到62位。

目前,由于人員太多,由于采用開機(jī)自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓(xùn)安裝、使用、配制后,使用良好。

此外,對于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進(jìn)行調(diào)整,并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

十一、計算機(jī)中心機(jī)房的管理

嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改

除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。

重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實施操作。

每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

十二、培訓(xùn):

office教學(xué)視頻

水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)

360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理

jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。

ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸

ppt 圖片壓縮

計算機(jī)日常使用

pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份

業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作

網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明

會議通知

計算機(jī) 開機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置

十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)

完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時排除故障。

每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整

安防系統(tǒng)資料收集,及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行

對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)

業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時保修,做好維修記錄

營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用

對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。

十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表

pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。

由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,又要進(jìn)行預(yù)測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。

以上是本人今年在崗位上所做的工作。

通過工作和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。

本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。

時間飛逝,轉(zhuǎn)眼這一年又將過去,盡管受到金融危機(jī)的影響,但我們部門,我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年,就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。

業(yè)務(wù)開發(fā),技術(shù)能力。

以下總結(jié)下這一年中工作的情況。

談?wù)劷?jīng)驗感想,說說得失。

【門禁系統(tǒng)】

年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng),我也折騰了幾個來回。

主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。

我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能,不使用他附帶的考勤功能,以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。

幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線,門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線,導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用。

【視頻設(shè)備】

隨后日方提供了web會議系統(tǒng),為軟件園開tv會議提供了方便,不用來回奔襲了。

web會議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我。

經(jīng)過精挑細(xì)選選購了價廉物美的設(shè)備。

在web會議的調(diào)試上也費(fèi)了周折,起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大,影響會議效果。

【數(shù)據(jù)庫講解】

期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。

把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝,以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。

在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。

【**軟件站】

心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。

這個任務(wù)可以算是上一年的計劃,一直都沒有得以實施,在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。

一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多,資料都比較分散。

新人裝機(jī)沒有一個指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。

老人裝軟件等也很難找,非常有必要有這么一個導(dǎo)航,至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。

經(jīng)過一段時間的奮斗,這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。

【新人培訓(xùn)】

今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者,感受頗多,有自己的感受,也有對新人的想法。

總體說來是很累的,一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長到兩周,時間內(nèi)容都增加了。

并且放棄了很多休息時間來關(guān)心下新人。

自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。

于是感慨來了,新人是公司的后備力量,我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。

新人很注重第一感覺,倘若教的不對,錯了,很容易這錯誤的信息便先入為主。

我最大的感覺是,有的知識點(diǎn)講過了,解釋過了,舉例子了,演示了,好了,問了都說懂了。

立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。

【服務(wù)器配置】

今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。

自從服務(wù)器越來越多,測試用的,數(shù)據(jù)的,功能的等等服務(wù)器越來越多。

對服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。

服務(wù)器一出問題,好了大家手頭的工作全部都會中斷。

重中之重啊!服務(wù)器多,管理維護(hù)也帶來壓力,所以在討論研究之后,各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé),我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。

一年來相安無事。

【上網(wǎng)權(quán)限】

今年對網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理,特別對外網(wǎng)的訪問進(jìn)行了一系列的措施。

我覺得效果還是有的,杜絕了員工上班時間上無關(guān)緊要網(wǎng)站,提高了工作效率。

我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實施。

對誰要開通網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行文檔化地登記,定時開通關(guān)閉,做好記錄。

【申請服務(wù)器資料】

以上說到服務(wù)器越來越多,但是總的來說服務(wù)器多歸多,也都有相應(yīng)的用處。

有ap服務(wù)器,db數(shù)據(jù)服務(wù)器,文件服務(wù)器,打印服務(wù)器等等,還有各個小組用的服務(wù)器。

基本都做到專機(jī)專用,盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。

【公共上網(wǎng)機(jī)】

由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理,上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制,則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。

起初設(shè)置了1-2臺,我安裝部署了公共上網(wǎng),且尋找了一些管理軟件。

日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少,又將一臺空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。

由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器,非常容易死機(jī),我得不時地關(guān)注他們,有的要拆拆弄弄的,有的則要換電源,換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。

感覺兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。

【ap新服務(wù)器】

公司給員工升級換代舊的開發(fā)機(jī)器,多出的一臺新的機(jī)器,我建議做ap服務(wù)器,因為ap服務(wù)器使用的人多,負(fù)荷量大,最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。

所以我也常常加班加點(diǎn)對更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器,還有軟件的安裝環(huán)境的配置,數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。

來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。

現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。

團(tuán)隊合作,交流協(xié)調(diào)

團(tuán)隊離不開互助合作,又過了一年大家又長了一歲。

更加的成熟,愈發(fā)的睿智。

對人更多了一份寬容,對事更多了一份忍耐。

希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去,哪怕整個面紅脖子粗,不管結(jié)果如何,那是大家都彼此投入了用心了。

有的時候常想,到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美,說說合格,或者講坦蕩。

常覺得事情真真正正用心了,對待了,在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量,bug永遠(yuǎn)測不完,程序永遠(yuǎn)沒有完美。

至少自己對得起自己的責(zé)任心,不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情,品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。

以上就是我工作情況的總結(jié)。

有不當(dāng)之處,還請批評指正。

謝謝大家!

書畫院年度工作總結(jié)篇十一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開始。

整整一年的忙碌也即將告一段落。

回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。

在xx年末的時候,我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山,xx年則是在治理江山。

說到這里,我們還真的沒有預(yù)料到xx年竟然是個市場的災(zāi)荒年。

在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來,xx年就沒了。

這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會更加沉重。

接下來我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導(dǎo)和批評。

一 組織機(jī)構(gòu)和人力資源

xx年末——xx年初,公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車,公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。

因為考慮到團(tuán)隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個業(yè)務(wù)小組,分別由四人任組長。

最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。

我也開始幫助他們招聘人才。

但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。

雖然人員流動是正?,F(xiàn)象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。

不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。

第一,我們招聘的對象有問題。

應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。

第二,我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。

剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗,他們在學(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門,當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。

這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。

第三,我們現(xiàn)有的團(tuán)隊還不夠優(yōu)秀。

人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊中的一員。

但是我們無論個人能力還是從團(tuán)隊資質(zhì),都沒能達(dá)到他們的要求。

松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。

總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會了一些道理。

我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。

我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學(xué)歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點(diǎn)放在經(jīng)過一段時間磨練的相關(guān)行業(yè)流動銷售人員的身上,因為他們已經(jīng)過了預(yù)熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。

我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,力爭用最短的時間對新員工進(jìn)行科學(xué)考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。

另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),對現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,從而不斷提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

二 執(zhí)行力

關(guān)于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。

在我看來,執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個環(huán)節(jié),一個是反應(yīng),另外一個是行動。

首先,有很多一部分工作是需要團(tuán)隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程,分工結(jié)束時就是行動。

在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中,團(tuán)隊的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的,因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。

借此機(jī)會,我也向大家檢討。

之前我在執(zhí)行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。

錯誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。

我也決心在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,爭取做執(zhí)行的標(biāo)兵。

三 市場開發(fā)和維護(hù)

xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達(dá)到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。

那么xx年我們應(yīng)該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢 我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。

我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。

首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點(diǎn)合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。

我始終認(rèn)為對渠道來講對客戶的維護(hù)重于開發(fā),我們必須要先學(xué)會防守再去進(jìn)攻,否則得不償失。

工裝市場更糟糕。

xx年市場環(huán)境不容樂觀,從大的方向來看,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹(jǐn)慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。

總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點(diǎn)樂觀的味道,那就是國家的基本建設(shè)。

我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。

這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上,作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。

小區(qū)推廣在xx年是空白,xx年我們開始認(rèn)識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。

在同行業(yè),已經(jīng)有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。

這條路實在是不太好找,但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個目標(biāo),如果沒有最終的目標(biāo),我們就沒有辦法確立方向。

所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。

目前這項工作正在試進(jìn)行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標(biāo),一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。

xx年,我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū),但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價比最高的傳播方法,并作好一系列的服務(wù)工作,力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費(fèi)者購買。

在xxx年的工作中,我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合琿春實際情況,對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。

具體主要抓了以下幾個方面的工作。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)

今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。

另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、建立、建全單位的檔案管理工作

為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,實行檔案統(tǒng)一管理。

今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理,同時對近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔,即:(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。

三、“物業(yè)維修基金”的管理工作

(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。

取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),細(xì)化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗。

同時結(jié)合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。

從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。

(3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。

為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。

現(xiàn)正在實施當(dāng)中。

四、業(yè)主委員會的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。

即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。

五、“基金”的使用情況

今年維修基金的使用,主要還是對礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。

根據(jù)年初計劃,現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為762xxxx米,使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為2727xxxx米,使用資金為810,00xxxx。

對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。

同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強(qiáng)烈,現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,又對其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修,現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為800xxxx平方米。

六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年,物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。

經(jīng)過審查,具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,即:琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。

取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。

同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。

從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。

七、來年的工作計劃

1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;

2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;

3、加強(qiáng)宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;

4、進(jìn)一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;

6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;

書畫院年度工作總結(jié)篇十二

今天,區(qū)政府在這里召開xx年度人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作會議,其主要任務(wù)是總結(jié)去年工作,安排部署今年工作任務(wù),進(jìn)一步動員區(qū)政府各部門超越自我,奮勇爭先,真抓實干,為實現(xiàn)道里區(qū)經(jīng)濟(jì)社會更好更快更大發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。剛才,彥立主任宣讀了表彰決定,光武主任做了很好的報告,對去年辦理工作進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié),對今年辦理工作進(jìn)行了安排部署,講得很全面,很具體。區(qū)人大、區(qū)政協(xié)對這次會議高度重視,區(qū)人大副主任韓雅莉同志、區(qū)政協(xié)副主席方?同志分別代表區(qū)人大、區(qū)政協(xié)就人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作做了重要講話,希望同志們認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,全面貫徹落實。下面,我代表區(qū)委、區(qū)政府就如何做好今年建議提案辦理工作講四點(diǎn)意見,供同志們參考。

首先,做好建議提案辦理工作是發(fā)展社會主義民主政治的需要。人大代表對政府工作提出建議、批評和意見,是法律賦予的一項基本權(quán)力,是人民當(dāng)家作主,管理國家和社會事務(wù)的重要方式。政協(xié)提案是政協(xié)委員、民主黨派、人民團(tuán)體參與政治協(xié)商、民主監(jiān)督和參政議政最直接、最有效的形式。對代表建議和政協(xié)提案的重視,就是對憲法和法律的尊重,對建設(shè)社會主義民主政治的重視。做好建議提案辦理工作,是我們履行政府職能,推進(jìn)依法行政,建設(shè)社會主義民主政治的一項重要任務(wù)。

其次,做好建議提案辦理工作是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的需要。人大代表和政協(xié)委員提出的建議、提案,集中反映了人民群眾的意愿和呼聲,體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益。只有把建議和提案辦理好,把廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題解決好,落實好,才能體現(xiàn)廣大人民群眾當(dāng)家作主的權(quán)利,才能更好地維護(hù)和發(fā)展廣大人民群眾的根本利益。

第三,做好建議提案辦理工作是推進(jìn)政府決策民主化、科學(xué)化的需要。人大代表、政協(xié)委員來自社會方方面面,與人民群眾保持著最直接的聯(lián)系,代表、委員的建議和提案客觀表達(dá)著民情、民意、民智、民心,具有廣泛性、代表性、真實性。代表和委員提出的建議和提案,有情況、有分析,是政府決策的重要依據(jù)。認(rèn)真辦理好建議和提案,是政府實現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化的有效途徑。

要針對辦理工作出現(xiàn)的一些新情況、新問題,積極探索新形勢下做好辦理工作的新思路、新方法,努力做好辦理工作。一要準(zhǔn)確辦理。針對代表、委員提出的問題,各承辦單位要改變就文字談事情的做法,廣泛開展調(diào)查研究,深入了解建議提案背景和代表、委員的意愿,力求做到準(zhǔn)確無誤。民政局、城建局、城管局、行政執(zhí)法局、教育局、衛(wèi)生局等單位建議、提案數(shù)量較多,部門領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,組織專門人員進(jìn)行實地調(diào)查,掌握實情,制定方案,切實拿出解決問題的辦法。二要開門辦理。加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系,既可以拓寬與人民群眾的聯(lián)系渠道,又能使各項政策措施更加符合客觀實際。要通過上門走訪,召開座談會,邀請代表、委員視察等形式,加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系溝通,使“開門辦理”形成制度,并有所創(chuàng)新和發(fā)展。三要合力辦理。凡是屬于幾個單位共同辦理的,主辦單位要主動做好牽頭工作,協(xié)辦單位要積極配合,不能推諉扯皮。若主辦、協(xié)辦單位意見不一致的,主辦單位的負(fù)責(zé)同志應(yīng)及時溝通協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能辦理的,由主辦單位匯總各方意見上報區(qū)政府研究。四要跟蹤辦理。辦理工作結(jié)束后,各承辦單位要認(rèn)真組織“回頭看”,對辦理工作進(jìn)行全面清查,檢查答復(fù)意見的落實情況,必須做到件件有著落、事事有結(jié)果,滾動辦理,跟蹤到位。

在辦理工作中,要克服“重答復(fù)、輕落實”的現(xiàn)象,注重實際效果,真正使代表、委員的建議、提案發(fā)揮作用。凡是符合政策規(guī)定,在人力、財力、物力允許范圍內(nèi),能夠解決的,要抓緊解決;對解決有困難的,應(yīng)想方設(shè)法,克服困難,創(chuàng)造條件解決;本單位解決有困難的,要主動向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,幫助協(xié)調(diào)解決;因條件限制一時不能解決的應(yīng)制定計劃,逐步加以解決;對在現(xiàn)有政策和目前條件下確實不能解決的,應(yīng)實事求是地說明情況,講清原因,爭取人大代表、政協(xié)委員的理解。區(qū)政府辦要加強(qiáng)對辦理工作的督查,對已經(jīng)辦理的,要督查是否真正落實到位;對正在辦理的,要督查辦理進(jìn)度;對列入計劃逐步解決的,要督查是否按計劃分步實施,確保辦理工作取得實效。

各承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)要把辦理建議、提案工作納入重要議事日程,放在更加突出的位置,及時解決辦理工作中存在的主要問題,主管領(lǐng)導(dǎo)要親自部署、親自參與、親自走訪代表和委員,認(rèn)真抓好落實。要全面落實辦理責(zé)任,對于本單位承辦的每一個建議、提案,都要堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,及時提出具體的辦理要求,切實做到層層有人管、事事有人辦、件件有著落。

總之,做好今年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,使命光榮。我堅信,在市委、市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的大力支持和幫助下,區(qū)政府系統(tǒng)的廣大干部職工要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實市委十二屆十次全會、區(qū)委九屆六次全會精神,按照“明確方向性,突出時代性,體現(xiàn)群眾性,注重實效性”的原則,精心組織,積極探索,真抓實干,全力以赴地完成今年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作各項任務(wù),為實現(xiàn)道里區(qū)經(jīng)濟(jì)社會更好更快更大發(fā)展,為把道里區(qū)建設(shè)成為全省、全市“商務(wù)門戶區(qū)和宜居先行區(qū)”做出新的更大的貢獻(xiàn)!

書畫院年度工作總結(jié)篇十三

年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:

1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.

2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.

3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.

5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。

現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。

平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.

平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。

二、今年完成的主要工作:

(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。

今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。

為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。

(二)抓好規(guī)范管理。

強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。

2.完善餐飲部的會議制度。

會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。

為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。

制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。

酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力。

今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。

在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。

由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。

第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。

第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。

第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。

第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。

全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。

營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。

逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。

通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。

(五)增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識,并要求員工付之行動。

同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。

全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。

今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時制止。

另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價。

十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。

(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。

參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。

在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運(yùn)動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。

通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。

(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。

1.嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。

同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。

對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。

由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。

2.完善培訓(xùn)制度。

為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。

其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。

例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。

再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。

(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。

由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實操培訓(xùn)。

出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。

地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。

全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

三、存在的問題:

1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

四、明年的設(shè)想:

1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。

2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。

3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4.開設(shè)餐飲連鎖分店.

書畫院年度工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅。

回顧已過去的xx年,我用3個詞來進(jìn)行總結(jié):珍惜、進(jìn)步、成長。

一、珍惜

態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價值。

二、進(jìn)步

通過對以往缺點(diǎn)的改正,不斷完善自身。

我從小就有點(diǎn)小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。

兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當(dāng)時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn),在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。

金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。

工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

三、成長

逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。

在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。

當(dāng)時正值過年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。

那段時間加班到11點(diǎn)是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。

我知道會計的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,但如果能及時有

效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的,因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時間。

xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會。

一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個崗位。

進(jìn)入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。

通過這三個月的工作和學(xué)習(xí),我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。

在進(jìn)步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認(rèn)識到自己還有許多不足:

1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務(wù)仍未精通。

現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。

保持一貫踏實的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn),努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。

2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如手機(jī)銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。

今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實進(jìn)取,克服不足,把工作推上新的臺階。

一、2xxx年主要成績

一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢,以增存促增效成果顯著,12月末,各項存款余額×萬元,比年初凈增×萬元,比去年同期多增×萬元,完成市分行全年考核計劃的×%,旬均凈增達(dá)×萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。

全年上存資金達(dá)×萬元,月均達(dá)×萬元,同比凈增×萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入×萬元,同比增加×萬元,增幅達(dá)70%,為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。

二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。

12月末,各項貸款余額×萬元,比年初凈投放×萬元。

其中:私營企業(yè)及個體貸款×萬元,比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元,比年初增×萬元。

三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道",與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。

12月末,代理保費(fèi)收入×萬元,完成市分行下達(dá)計劃的150%。

其中:壽險代理保費(fèi)×萬元,同比增×萬元;代理財產(chǎn)×萬元,同比增×萬元;實現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入×萬元,同比增×萬元,完成市分行下達(dá)計劃113%。

累計代銷基金×萬元,累計代銷國債×萬元。

四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。

12月末,清收不良貸款本息×萬元,其中:清收本金利息×萬元,完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元,完成全年任務(wù)的×%;保全×萬元,完成全年任務(wù)×%。

年末不良資產(chǎn)余額×萬元,占比為×%,不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降×萬元,不良貸款占比率比去年末下降×個百分點(diǎn)。

五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,財務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。

12月末,全行中間業(yè)務(wù)收入×萬元,占總收入的×%,同比增×萬元,提高×個百分點(diǎn)。

六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。

12月末,全行收息×萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個體貸款收息×萬元,不良貸款清收利息×萬元。

七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。

12月末,全年帳面虧損×萬元,同比減虧×萬元,剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元,經(jīng)營利潤達(dá)×萬元,超計劃×萬元,同比增盈×萬元。

八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。

在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎,營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽(yù)稱號;支行壽險保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團(tuán)體第三名。

九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識進(jìn)一步加強(qiáng),全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。

二、主要做法:

一、強(qiáng)勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)資金實力,以增存促增收取得明顯成效,一是統(tǒng)一思想早行動。

20xx年,全行立足于增存增效,早增實增的工作思路,把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季"開門紅"有機(jī)結(jié)合起來,突出"用心服務(wù),春到萬家"為主題,早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳,全面展開營銷攻勢,實現(xiàn)"開門紅"。

一季度各項存款比年初凈增×萬元,為全年存款增長打下基礎(chǔ)。

二是把握重點(diǎn),搶占市場。

以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù),幫客戶理財,使客戶的收益達(dá)到最大化,達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動"潛"客戶的效果,有力推動存款快速增長。

全年財政資金流量達(dá)×萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。

三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。

建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務(wù),培養(yǎng)忠誠客戶。

落實劃街包片營銷工作,推行"地毯式"營銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。

四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。

突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元,占全行凈增額84%。

五是實行工資浮動考核、分檔,鼓勵先進(jìn),鞭策落后。

根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個檔次,工資相應(yīng)提高一個檔次,早達(dá)到早享受。

通過激勵措施,引導(dǎo)員工由被動到主動,由"要我做"變?yōu)?我要做"。

六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場。

通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標(biāo)語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農(nóng)行良好社會形象深入人心,形成了以×鎮(zhèn)為中心,以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。

全年通過增存實現(xiàn)收入×萬元,比去年同期增收×萬元,增幅達(dá)70%,為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。

二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù),逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶,搶占優(yōu)良客戶市場。

面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場,加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出"散小差"個人客戶。

20xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元,比年初下降×萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。

二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。

如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司,支行通過積極介入,嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評級授信,并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模,并在四季度注入流動資金×萬元。

通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,謀求并實現(xiàn)適合×行實際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。

三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度,根據(jù)風(fēng)險情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。

四是強(qiáng)化貸后管理。

每發(fā)放一筆貸款,都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實管戶責(zé)任人,建立責(zé)任追究制度。

書畫院年度工作總結(jié)篇十五

少先隊工作是學(xué)校德育工作的重要載體,少先隊活動是學(xué)校學(xué)生的一顆心臟,活起來,動起來,才能顯示出生命的活力,才代表著成長的茁壯?;顒幼岅爢T學(xué)會求知、創(chuàng)新和生存。因此,在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥、建議下,在全體老師的支持配合中,我策劃舉行了豐富多彩的活動。

為不斷豐富活躍學(xué)生的文體活動.學(xué)校少先隊根據(jù)的學(xué)生的興趣特長特組織了舞蹈隊,合唱隊,腰鼓隊等特長隊。在各項活動中學(xué)生的才能得到充分的展示,個性、潛力都得到了充分的展示和挖掘;成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序,利用午間向全校進(jìn)行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活;策劃有利于師生身心健康的各種活動,開展“校園小主持人”風(fēng)采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等,讓師生的各項特長得以更充分地發(fā)揮,從而提升了校園生活的生機(jī)與活力;舉行入隊儀式,讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊歌、神圣的隊禮、嚴(yán)肅的列隊中感受紅領(lǐng)巾的魅力;組織開展國旗班進(jìn)軍營,規(guī)范旗手動作及精神風(fēng)貌;為細(xì)化常規(guī)工作,加強(qiáng)養(yǎng)成教育,母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學(xué)會感恩”活動。這些活動將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織,為學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成搭建了平臺。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻(xiàn)愛心活動,在孩子心中播下愛的種子,讓他們從小做一個善良的有愛心的人。

從設(shè)計方案到組織實施,從策劃準(zhǔn)備到現(xiàn)場指揮,從幕后安排到現(xiàn)場主持,從整合力量到爭取資源,這個個活動的成功舉辦無不凝聚著我的心血,但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶,是團(tuán)隊力量的彰顯,是師生配合的成果。

書畫院年度工作總結(jié)篇十六

一年來,在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志努力下,對照年初工作計劃,做了以下幾項工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

主要圍繞鞏固市級衛(wèi)生街道創(chuàng)建成果,提升美好家園建設(shè),迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)評和文明城市測評,創(chuàng)建全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市示范衛(wèi)生應(yīng)急街道和市衛(wèi)生達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建等重要工作,認(rèn)真安排,細(xì)致落實,針對環(huán)境衛(wèi)生、四害消殺、健康教育、市容市貌等主要內(nèi)容,開展了以下幾項具體工作:

1、抓好制度建設(shè),以制度促進(jìn)工作。年初我們對保潔公司考核制度進(jìn)行了修改,對市政公司的考核進(jìn)行了調(diào)研。考核堅持社區(qū)考核和街道考核相結(jié)合,日常檢查和月檢查相結(jié)合的方式,進(jìn)一步提升了保潔質(zhì)量。

2、完善組織網(wǎng)絡(luò),做到縱向到底,橫向到邊。對區(qū)域內(nèi)的村、社區(qū)、學(xué)校,企業(yè)以及相關(guān)單位的衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整。公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員隊伍,健康教育網(wǎng)絡(luò),環(huán)境衛(wèi)生管理隊伍得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。關(guān)心環(huán)衛(wèi)工人,對市政公司和保潔公司高溫期間繼續(xù)工作的環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行慰問。

3、抓好環(huán)境衛(wèi)生、綜合執(zhí)法集中整治工作。從年初開始,充分利用美好家園建設(shè),國家衛(wèi)生城市復(fù)評及文明城市測評的有利時機(jī),結(jié)合街道的實際情況,通過實地檢查,我們制定了環(huán)境衛(wèi)生集中整治方案,整合事務(wù)科、城管、社區(qū)、市政公司、保潔公司、物業(yè)、食品監(jiān)督以及公安力量,分階段分重點(diǎn),對主要道路,主要區(qū)域以及死角進(jìn)行整治,共集中開展整治15次,通過加強(qiáng)檢查和清理力度,確保衛(wèi)生保潔質(zhì)量不斷提高,衛(wèi)生死角不斷減少,市容市貌不斷改善。到10月底共清理垃圾衛(wèi)生死角100多處,共計 350 多噸,投入資金 20多萬元。創(chuàng)建市級街容達(dá)標(biāo)路一條,從五礦路到聯(lián)合大橋東,長約500米。我們對道路兩旁的衛(wèi)生保潔,綠化、市政設(shè)施以及影響市容美化的亂擺亂放現(xiàn)象都做了大量的工作。10月份為止完成各項迎檢任務(wù)15次,各項迎檢工作順利完成。

4、加強(qiáng)公共衛(wèi)生,廣泛開展各項衛(wèi)生服務(wù)工作。主要做了以下幾項工作:第一是成功創(chuàng)建全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。事務(wù)科主要做好協(xié)調(diào)溝通牽頭工作。創(chuàng)建全國示范,牽涉單位多,人群分類多,為此事務(wù)科協(xié)調(diào)公安、企業(yè)、村、社區(qū)以及各類志愿者隊伍,圍繞創(chuàng)建要求,開展了大量的工作。包括對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行重新的梳理和核對,根據(jù)不同人群開展廣泛的服務(wù)和宣傳,在抓好戶籍地人口服務(wù)的同時,對外來流動人口進(jìn)行了排查摸底和體檢、兒童防保、防疫等服務(wù)工作,第二、衛(wèi)生應(yīng)急工作示范街道創(chuàng)建。制定了《戚家山街道突發(fā)公共事件衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》和《衛(wèi)生應(yīng)急多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制》。村、社區(qū)、學(xué)校、幼兒園的衛(wèi)生應(yīng)急組織及應(yīng)急預(yù)案都已經(jīng)建立,組織開展企業(yè)安全突發(fā)事故衛(wèi)生應(yīng)急演練一次,救護(hù)員培訓(xùn)一次,參與人數(shù)110人,在學(xué)生中開展救護(hù)知識培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)374人。第三、無煙單位創(chuàng)建通過市、區(qū)驗收各1家。第四、抓好健康教育工作,深入村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校傳播健康知識,開展健康講座18次,受教5000余人次,開展“世界防治肺結(jié)核日”等健康教育活動10次,受益20xx余人次。分發(fā)各類衛(wèi)生知識宣傳資料3600多份。開展醫(yī)療保健咨詢活動 10次,參加人數(shù) 2500余人。在老鷹山游步道兩旁設(shè)置健康知識宣傳走廊,長3000米,投入資金2萬多元。第五、完成新農(nóng)合參保工作,參保人數(shù)1324人,完成農(nóng)民體檢工作,其中60歲以上參合農(nóng)民體檢了(481人)309人,體檢率為62.24%。發(fā)現(xiàn)疾病307人,占體檢人數(shù)的99.35%,其中高血壓病病人102人,糖尿病病人26人。第六、抓好衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)質(zhì)量,直街和林唐衛(wèi)生服務(wù)站分別通過市五星級和市三星級站點(diǎn)驗收。

5、集中開展“四害”消殺,共投入各類除“四害”藥物3500多公斤,滅鼠屋1400多只,并解決了橋東街菜場四害消殺的空白,從四月份開始由專業(yè)消殺公司進(jìn)行承包消殺。

6、做好群眾來訪來電接待及區(qū)迎檢辦下發(fā)的整改任務(wù)。重點(diǎn)是建筑垃圾的處理和橋東街菜場整體環(huán)境問題。

7、完成了市應(yīng)急獻(xiàn)血工作和區(qū)里號召的志愿者義務(wù)獻(xiàn)血活動,共計獻(xiàn)血人數(shù) 260人次,獻(xiàn)血 30000 毫升。

1、抓安全生產(chǎn),嚴(yán)格校園幼兒園各項安全管理制度的落實。在安監(jiān)所的支持下實行一季度一次的安全檢查和節(jié)假日突擊檢查相結(jié)合,對校舍、教學(xué)設(shè)施、食品采購和加工以及學(xué)生的晨檢等制度的落實情況進(jìn)行嚴(yán)格的督查,各學(xué)校食堂都取得a級或b級衛(wèi)生許可證。

2、做好外來民工子弟的就讀資格審驗及報名錄取工作。首先我們從去年10月份開始就對今年的招生政策進(jìn)行廣泛的宣傳,在村里、社區(qū),大的企業(yè)散發(fā)了較多的政策資料,并公布了政策咨詢電話。其次,根據(jù)區(qū)里政策的調(diào)整,及時對街道相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。第三,認(rèn)真安排審驗工作流程,防止矛盾激化。從4月1日開始到4月底結(jié)束,共接待前來審驗的家長450人左右,審驗合格250人。按照區(qū)里統(tǒng)一安排,對于明年的招生政策進(jìn)行了廣泛的宣傳,義務(wù)段和學(xué)前教育大班在讀生的家長做到人手一份政策公告,共下發(fā)2500多份,下發(fā)到企業(yè)、社區(qū)300份。初中、小學(xué)、幼兒園招生報名工作有序進(jìn)行,就讀初中報名 390人,小學(xué)報名 420多人,幼兒園報名 413人(其中個體幼兒園報名 130 人)。錄取工作順利完成。

3、加大投入,不斷完善學(xué)校、幼兒園的硬件設(shè)施。完成聯(lián)合中學(xué)大門二側(cè)的人行道改造,完成蔚斗小學(xué)部分校園環(huán)境建設(shè),完成開發(fā)區(qū)幼兒園戚家山分園多功能室搭建。并提前做好暑假期間需要建設(shè)的各項工程前期工作,聯(lián)合中學(xué)多功能廳等裝修維修工程已經(jīng)完成招標(biāo)程序。今年中小學(xué)共共完成投入270萬左右,幼兒園投入硬件設(shè)施建設(shè)資金10萬元。

4、與區(qū)建筑工務(wù)局密切配合,確保街道中心幼兒園建造工程順利進(jìn)行。幼兒園主體工程已順利結(jié)頂,期間理順了原校區(qū)內(nèi)八戶居民對新建幼兒園的各種顧慮,取得了他們的支持和理解,解決了施工交通問題。中心幼兒園的各項裝修工程前期工作和設(shè)施購置都在有條不紊的進(jìn)行之中。

5、義務(wù)教育和學(xué)前教育在區(qū)、街道的高度重視下,在學(xué)校、幼兒園自身的努力下,升學(xué)率和素質(zhì)教育齊頭并進(jìn),不斷取得成績。聯(lián)合中學(xué)在北侖中學(xué)第二批招生中名列前茅,錄取數(shù)為全區(qū)公辦初中第二名。11月8日至10日xx市第五屆科技體育運(yùn)動會將在聯(lián)合中學(xué)舉辦。蔚斗小學(xué)取得多項省市級的榮譽(yù)稱號,省巾幗文明示范崗、市教育科研先進(jìn)集體、市綜合實踐活動先進(jìn)集體、以及市優(yōu)秀城市少年宮等榮譽(yù)。開發(fā)區(qū)幼兒園總園及戚家山分園已接受省六星級幼兒園和四星級幼兒園的考評。

6、成人教育主要是完成20xx年度區(qū)社區(qū)教育特色課程《風(fēng)箏制作與放飛》編寫工作。舉辦七期“夾江講堂”并完成《夾江講堂 和諧音符》課題其中評估。舉辦農(nóng)村勞動力培訓(xùn),參加人員49名。為蔚斗社區(qū)、渡頭社區(qū)、青峙社區(qū)黨組織舉辦黨課三期,并開展了假日學(xué)校的各項準(zhǔn)備工作。

7、做好四點(diǎn)鐘學(xué)校工作全年共有近400小朋友參加。解決了部分家長的后顧之憂。

書畫院年度工作總結(jié)篇十七

按照教辦度工作計劃,結(jié)合我校實際,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)我校教職員工的積極努力,我們圓滿完成了度全部工作,現(xiàn)匯報如下:

德育工作在學(xué)校工作中有第一位的重要意義,是學(xué)校工作的首重,是教育工作的第一要務(wù)。

教育所要培養(yǎng)的,絕大多數(shù)是未來社會建設(shè)中普通的勞動者,做人的教育意義非常重要,所以我們的教育首先就是引導(dǎo)學(xué)生怎樣做一個真正意義上的人,而達(dá)到這個目的就得通過一系列相關(guān)的集中的專項教育。

在實際工作中,我們堅持“以德治?!钡拇蠓较?,在建立健全學(xué)校德育工作組織機(jī)構(gòu),制定切實可行的德育工作計劃的基礎(chǔ)上,仍全力貫徹我校德育建設(shè)的基本路子。

即:以課堂學(xué)科滲透為主渠道,以日常德育教育為主要鞏固形式,以專題德育教育為主要強(qiáng)化手段,全方位,多層次地開展立體教育。

在實際工作中,堅持養(yǎng)成教育。

通過手抄報,黑板報,廣播站,升旗儀式,少先隊活動,班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強(qiáng)化學(xué)生的德育意識。

通過不懈的堅持,我校校風(fēng)校紀(jì)較四年前有了徹底的改觀,校園內(nèi)打架罵人的不見了,亂丟紙屑雜物的不見了,同學(xué)之間都能開展一切有益的課外活動,相互幫助,相互團(tuán)結(jié),呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。

教學(xué)工作是學(xué)校的根本工作,抓的好壞直接影響到學(xué)校的質(zhì)量、聲譽(yù)和生命,直接影響到學(xué)生的將來。

本著對學(xué)生負(fù)責(zé),對家長負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)的精神,我們認(rèn)真的對待了此項工作。

盡管工作有一定的難度,仍取得了一些成績。

首先,學(xué)校全力抓好常規(guī)教學(xué)。

學(xué)年初,學(xué)校主持制定了學(xué)校學(xué)年教學(xué)工作計劃,并主持教師依學(xué)校計劃對本位工作做出詳細(xì)的計劃。

在落實中,學(xué)校抓住常規(guī)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)要素,認(rèn)真檢查督促,詳細(xì)記錄檢查情況,并作為學(xué)校教師個人考核的依據(jù)。

通過檢查反映,我校教師備課及時認(rèn)真,足額全案,案款齊全,能切合學(xué)生實際。

教師講課認(rèn)真,指導(dǎo)得法,學(xué)生接受的較好。

作業(yè)批改及時,批改認(rèn)真,作業(yè)適量。

輔導(dǎo)認(rèn)真,有記錄,有成效。

及時組織驗收,及時矯正學(xué)習(xí)中的不足。

可以講,教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學(xué)任務(wù)。

其次,學(xué)校扎實開展教研工作,深挖教師潛質(zhì),提高教師水平,提高教學(xué)效率。

我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、教研外,還自找課題,自謀教研發(fā)展的路子。

每次教研活動均有詳細(xì)的計劃、落實、總結(jié),全部歸檔備檢。

每次教研都有收獲。

針對我校實際設(shè)計的小學(xué)作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準(zhǔn)備工作。

在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中,我們積極參與,認(rèn)真落實教辦提出的各項要求。

抓住全區(qū)小學(xué)語文教師課堂教學(xué)基本功大賽在我旗舉行的有利契機(jī),選派全校語文教師參與觀摩活動。

活動后,教師組織匯報課,寫活動心得,有力的促進(jìn)了我校的語文教學(xué)工作。

上述教研活動激活了老師的潛能,帶動了教師的教,促進(jìn)了學(xué)生的學(xué),提高了教育教學(xué)質(zhì)量,為我校成績的提高起到了很好的補(bǔ)充作用。

第三.認(rèn)真落實師訓(xùn)工作。

師訓(xùn)工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式,所以學(xué)校予以充分重視。

教師每周堅持二小時政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有筆記。

積極撰寫論文,現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。

配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、計算機(jī)培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、新課標(biāo)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、英特爾未來教育培訓(xùn)、法制培訓(xùn)、新教材通識培訓(xùn)等,培訓(xùn)率及合格率均達(dá)到00%。

積極鼓勵教師學(xué)歷進(jìn)修。

現(xiàn)有四人函授后期本科,學(xué)歷合格率達(dá)00%。

第四.認(rèn)真貫徹落實素質(zhì)教育。

盡管素質(zhì)教育要求的相應(yīng)軟硬條件較高,但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質(zhì)教育。

教師在課堂教學(xué)過程中,注重發(fā)揮學(xué)生的個體潛能,因材施教,全方位施教,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中手眼腦耳嘴齊動,多方面、多層次鍛煉學(xué)生素質(zhì)。

實施新教材年段教師注重加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。

在教辦組織的全鎮(zhèn)小學(xué)生技能技巧比賽中,有人次獲獎,占參賽人數(shù)的95%。

按上級有關(guān)“兩基”工作要求,認(rèn)真完善、落實相關(guān)工作。

所整理檔案材料齊全,內(nèi)容真實,數(shù)據(jù)可靠,裝訂規(guī)范,保管妥善。

領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“抓管理,求質(zhì)量,爭名?!钡霓k學(xué)目標(biāo),堅持“深化課堂教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量,利用有限資金改善辦學(xué)條件”的辦學(xué)思路,以“熱愛學(xué)生,教書育人,為人師表,嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué),實中求新,新中抓實”的教風(fēng)要求教師,使學(xué)校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。

在實際操作中,建立了學(xué)校各類組織,建立了各項制度,嚴(yán)格執(zhí)行,公平量化。

五.其他工作.校容校貌建設(shè)工作:協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作:認(rèn)真落實“”工程,配合上級開展體檢工作。

組織了野炊,春游活動,豐富了學(xué)生的學(xué)校生活,開拓了學(xué)生的校外視野.財務(wù)工作:加強(qiáng)勤工儉學(xué)工作力度,合理開發(fā)校本資源,將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,定期財務(wù)公開;.安全工作:認(rèn)真落實《中小學(xué)交通安全守則》,大力宣傳安全教育,拓寬安全教育渠道,從交通,校舍,用電等多方面對學(xué)生進(jìn)行安全教育。

注重教室防暑降溫,防止學(xué)生暑天中暑;5.認(rèn)真配合上級完成“兩免一補(bǔ)”工作。

六.存在不足:.校內(nèi)風(fēng)蝕嚴(yán)重,需協(xié)調(diào)村里硬化;.學(xué)生基礎(chǔ)不十分牢,成績提高幅度小;.實驗室利用率不高;.管理上有些許不足,有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出,學(xué)生所捐獻(xiàn)的爐柴較少,爐柴款買煤只能夠本年度取暖,開學(xué)取暖又是一個問題。

不知不覺,一年又過去了,在衛(wèi)生部工作的日日夜夜,不免對自己的改變感到驚喜,也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的,卻無從得到答案。

這些都已成為了習(xí)慣,習(xí)慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分,這大概就是成長吧!當(dāng)然,還伴有收獲的喜悅。

衛(wèi)生部的工作比較忙碌,壓力比較大,我們深感這份工作的的重?fù)?dān),但我們把壓力變成了動力,在實踐中尋找經(jīng)驗,在過去學(xué)生會成員那兒仔細(xì)尋求經(jīng)驗,然后認(rèn)真落實到實踐活動中,積極在活動的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新,不斷迎合同學(xué)們的口味,使同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)之余能夠使精神生活得到充實,使學(xué)習(xí)環(huán)境得到美化,增強(qiáng)自己的精神力量,一年來我們衛(wèi)生部始堅持:按時細(xì)致公平、公正的完成每天的日常工作:

1、每周三定期為大掃除時間,做到不留衛(wèi)生死角,不耽誤上課的時間,在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況,對于不到崗的同學(xué)給予批評和警告,還會在每周的量化考核里扣除該班的相應(yīng)的分?jǐn)?shù),對于水房值班時和其他同學(xué)聊天或看書等影響學(xué)生打水的情況,也會給該班扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),我們對日常的每一件小事都做到公平、公正,沒有出現(xiàn)任何一次失誤。

2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間,檢查時,巡視每班掃除的情況,看到不合理的地方,要給予提醒。

3、周五下午放學(xué)前到政教處登記本周各班的得分情況,已備下周一升旗時向全體師生公布。

回首一年的工作歷程,我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神,學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作的力量,在一次次的探索實踐中,從羞于啟齒,膽小怕事的小學(xué)生成長為大膽成熟的學(xué)生會成員,從不計較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù),這些成長的足跡讓我們歷歷在目。

不管改變或多或少,這一年的收獲總是讓人欣喜,但工作中還有需要改進(jìn)的地方:

1、有時處理事情時有急躁情緒,不夠冷靜。

2、工作中創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

3、馬虎老好人的思想嚴(yán)重。

在以后的工作中我們會克服缺點(diǎn),揚(yáng)長避短,把衛(wèi)生部的工作提高到一個新的臺階,為學(xué)校和同學(xué)服務(wù)好。

一學(xué)期來,我校全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的教育方針,堅持辦人民滿意教育。

緊緊圍繞三個關(guān)鍵詞:教育公平、素質(zhì)教育和績效考核,開展各項工作,取得了有目共睹的成績。

回顧過去,有許多經(jīng)驗和教訓(xùn)值得細(xì)細(xì)回味。

學(xué)校管理,歸根到底是人的管理,如何調(diào)動每個人的工作積極性,是保證各項工作順利開展的決定性因素,我們堅持做到“過三關(guān)”。

1、過思想關(guān)。

只有講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),解放思想,我們的隊伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力,有求變的欲望。

這學(xué)期,我們帶領(lǐng)全體黨員投入到第三批學(xué)習(xí)科學(xué)實踐發(fā)展觀的活動中,深入調(diào)研,梳理和排查我們工作中存在的困難和問題,調(diào)動一切人力,財力和物力予以解決。

在這次活動中,每位教師都寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記,1萬字的調(diào)研報告,征集教師意見43條,征集群眾對教育提出的意見68條,只有個別問題如布局調(diào)整等問題,因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外,其余都一一落實。

在群眾對我校的軟環(huán)境行風(fēng)評議上,滿意率達(dá)100%。

2、過安全關(guān)。

今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā),牽動著各級政府和群眾的心。

在安全問題上我們從來不做亡羊補(bǔ)牢式的補(bǔ)救,而是加大財力和人力的投入積極防范。

(1)堅決關(guān)閉學(xué)校小商店。

在關(guān)閉學(xué)校小商店的過程中,我們遇到了很大的阻力,甚至與承租人發(fā)生了沖突,但我們一步都沒有退讓,依靠黨委政府和公安部門的支持,一步到位地解決了問題。

幼兒園課間餐一律由市西園烤點(diǎn)直供。

對校外的攤點(diǎn)也沒有忽視,我們給各位攤主開會,曉以利害,攤主均表示支持學(xué)校的工作,接受學(xué)校管理。

(2)在多個地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前,我們已率先安裝了監(jiān)控,確保學(xué)校財產(chǎn)和學(xué)生的生命安全。

我們還在重點(diǎn)部位如電腦室、財務(wù)室等重地裝了ck報警器。

(3)加強(qiáng)保衛(wèi)力量。

我們聘請了35歲以下的聯(lián)防隊員對門衛(wèi)力量予以充實,并購置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。

我們還請求派出所在中心小學(xué)建立了警務(wù)室。

同時全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護(hù)校隊,掛牌上崗,為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒,堅持學(xué)生上下學(xué)護(hù)送。

(4)認(rèn)真施行“1+3”安全監(jiān)控體系,切實做好綜治和法制工作。

我校被評為市法制先進(jìn)單位。

陳松勝校長評為法制教育先進(jìn)個人。

我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊。

3、過廉潔關(guān)

加強(qiáng)權(quán)利內(nèi)控,廉潔自律,保持一個共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì),是我們一貫堅持的工作作風(fēng)。

學(xué)校每遇重大事項從不個人武斷,而是通過集體會議研究。

在建筑工程上,不允許領(lǐng)導(dǎo)干部的親朋好友參與建設(shè),千元以上項目需經(jīng)行政會研究通過,按標(biāo)準(zhǔn)驗收。

大宗物品添置需經(jīng)政府采購。

百元以上物品需先請示再購買,規(guī)范報批程序。

我們要求自己的家屬和領(lǐng)導(dǎo)班子成員,任何人不得接受吃請和饋贈,做出有損集體利益的事。

在個人問題上領(lǐng)導(dǎo)干部更是起到了模范帶頭作用。

在陳松勝校長到棉花工作的幾年中,領(lǐng)導(dǎo)班子成員有老人過壽,有人購置新房,但沒有一人大操大辦。

在處置熱點(diǎn)民辦學(xué)校推薦問題上實行陽光操作,堅持公正,公開,公平。

期間,領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)打招呼的絡(luò)繹不絕,都被一一拒絕。

在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因為我們按原則辦事,不吃、拿、卡、要,一身正氣。

另一個原因我想是來自各位教師的大力支持。

教師每遇生病、意外傷害、喪事等,我們都會叮囑工會同志及時去看望,并給予補(bǔ)助,正是因為我們既講原則又講人情,才會得到同志們的理解和信任。

我們嚴(yán)格實施江蘇省《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實施素質(zhì)教育的意見》的五項規(guī)定。

在各項工作中都做出了自己的特色。

1、加強(qiáng)校本培訓(xùn)。

為了提高教師的素質(zhì),我們不惜資本積極參加各項觀摩活動,如:我們參加了第二屆全國小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動和市級小學(xué)語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動,并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學(xué)語文、數(shù)學(xué)觀摩活動。

我們還邀請市直機(jī)關(guān)幼兒園來我校傳經(jīng)送寶。

這些活動極大地開闊了教師的眼界,豐富了教學(xué)經(jīng)驗。

我們每學(xué)期都開展語、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學(xué)”研究活動,鍛煉我們的教師隊伍,收到了不錯的效果。

我校的英語、數(shù)學(xué)和地方課程參加區(qū)級優(yōu)課評比均獲得了一等獎,在市級信息技術(shù)教學(xué)評比中,張翠勤主任勝出,代表區(qū)參加市級優(yōu)課評比。

課題研究也是我校的一大特色,提出了人人都有課題,人人都是研究者的口號。

我校有一個課題獲區(qū)級立項,兩個課題獲市級立項,棉花小學(xué)被教研室評為區(qū)級“校本課題先進(jìn)組織單位”,全區(qū)獨(dú)此一家。

全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學(xué)設(shè)計在省市級評比中獲獎,有多篇論文在省級報刊上發(fā)表。

在省級小數(shù)報競賽中有20多名師生獲獎。

我校地處城郊,生源不但沒有流失,反而逐年遞增。

中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。

我想與我們的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升不無關(guān)系吧!

2、立足素質(zhì)教育。

素質(zhì)教育既是學(xué)生身心發(fā)展的需要,

也是社會對人才的需要,關(guān)系到孩子的發(fā)展和未來。

我們利用一切契機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的人格和技能。

(1)我們建立了敬老院、部隊和武警教導(dǎo)隊三個德育基地,定期慰問和參觀,培養(yǎng)學(xué)生尊老愛幼和堅忍不拔的品格;(2)我們聘請派出所所長為我校的法制副校長,定期為師生開設(shè)講座。

我校選送了55篇法制教育論文參加了市級評比;(3)積極開展文體活動,中心小學(xué)在區(qū)級象棋競賽中獲得團(tuán)體年級組一等獎一個、四等獎兩個,個人單項獎6個。

我校選送的三個文藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)獲得一致好評;(4)家校聯(lián)系通暢。

我們在顯要位置安置了局長信箱,懸掛了校長接待日制度牌,在期中召開家長會,在六一舉辦“親子”活動。

目的有兩個:一是傾聽群眾的呼聲,及時調(diào)整我們的工作方向,二是整合一切力量,共同關(guān)愛孩子;(5)堅持正面宣傳。

一年中,我們在市區(qū)兩級報刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件,積極宣傳我們的做法和所取得的成績,爭取社會各種力量對教育事業(yè)的關(guān)心、幫助和支持。

3、實施均衡教育。

均衡教育這個概念越來越深入人心,也引起了社會各界的廣泛討論。

我們在這個方面做了一些有益的嘗試,力爭讓所有孩子享受平等教育。

(1)積極開展創(chuàng)建工作。

加大教育基礎(chǔ)投入,中心小學(xué)努力創(chuàng)建市級實驗小學(xué),提升辦學(xué)層次。

中心幼兒園積極創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)園,到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級合格園。

(2)教師合理流動。

同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問題,實踐證明這個措施行之有效,聯(lián)旺和合心小學(xué)在群眾中的口碑越來越好,隨著省政府各項教育改革措施逐步出臺,我們?nèi)w教師將會在更大范圍內(nèi)流動,我想我們已經(jīng)先走了一步吧。

(3)整合教育資源。

隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺,中心小學(xué)的搬遷已逐步提到議事日程,我們已規(guī)劃了幾種方案報教育局和區(qū)政府備案。

在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。

3、嚴(yán)格績效考核。

績效考核的核心就是:優(yōu)績優(yōu)酬,獎勤罰懶。

我們嚴(yán)格按照程序出臺了績效方案。

這個方案是層層討論的結(jié)果,人心所向,實施起來也是順風(fēng)順?biāo)?/p>

我們采取了幾個措施,也發(fā)現(xiàn)了幾個變化。

幾個措施:(1)嚴(yán)格考勤、考績。

中心小學(xué)購置了指紋考勤機(jī),大門安裝了監(jiān)控。

教導(dǎo)處對教師取得的每一項成績都記錄在案;(2)嚴(yán)格履行請假制度,各校和辦公室按時記錄。

(3)領(lǐng)導(dǎo)班子全員上課,和教師一樣按績?nèi)〕辍?/p>

幾個變化:(1)安心工作的人多了,遲到早退、泡泡溜溜的少了。

(2)堅守崗位的人多了,無故請假、小病大養(yǎng)的人少了。

(3)忙碌的人多了,揀輕怕重的人少了。

(4)工作好分配了,學(xué)校好管理了。

在過去的一年里,我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績。

我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府評為先進(jìn)單位。

在取得成績的同時,我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們,列舉幾例:1、由于學(xué)校的逐步撤并,家長外出打工,學(xué)生出現(xiàn)了上學(xué)難,乘坐馬自達(dá)現(xiàn)象屢禁不止,交警部門也無可奈何。

交通安全隱患時時存在。

各種安全問題牽扯了我們太多的精力。

2、職稱兌現(xiàn)難。

到xx年止,我校兌現(xiàn)中級職稱的有50幾人,而未兌現(xiàn)中級職稱也將達(dá)到50幾人,并且都是中青年骨干力量。

隨著教師流動,老教師的退休也許這個問題會得到逐步解決。

3、教育均衡化需要一個過程。

讓學(xué)生享受平等教育不是一蹴而就的事,這需要政府的大力投入,也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變。

同志們,我們面臨的困難和問題還有很多,但我相信,在同志們的不懈努力下,我們一定能解決一個個矛盾,克服重重困難,再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。

書畫院年度工作總結(jié)篇十八

(三)舉辦書畫作品展覽;。

(四)開展書畫藝術(shù)培訓(xùn);。

(五)加強(qiáng)文化藝術(shù)交流與合作。

第三章會員。

第六條佛山政協(xié)書畫院只設(shè)個人會員。

第七條加入佛山政協(xié)書畫院的`會員,須具備如下條件:

(一)承認(rèn)佛山政協(xié)書畫院章程;。

(二)由佛山政協(xié)書畫院理事會(籌備小組)邀聘,并經(jīng)本人同意;。

(三)具有省級以上書協(xié)、美協(xié)會員資格;。

(四)在佛山市書畫藝術(shù)界具有一定的影響力。

第八條會員享有下列權(quán)利:

(一)本院的表決權(quán);。

(二)參加本院組織的活動;。

(三)獲得本院團(tuán)體服務(wù)的優(yōu)先權(quán);。

(四)對本院工作的批評建議權(quán)和監(jiān)督權(quán);。

(五)入院自愿,退院自由。

第九條會員履行下列義務(wù):

(一)執(zhí)行本院的決議;。

(二)維護(hù)本院的聲譽(yù)和合法權(quán)益;。

(三)積極參與本院各項活動,完成本院交辦的工作;。

(四)向本院反映情況,提供有關(guān)資料。

第十條會員退院應(yīng)書面通知本院,如果一年內(nèi)不參加本院活動視為自動退院。

第十一條非經(jīng)本院書面授權(quán),任何會員不得以本院名義進(jìn)行任何活動;會員如有嚴(yán)重違反本院章程的行為,經(jīng)理事會表決通過,予以除名。

第四章機(jī)構(gòu)。

第十二條本院最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是會員大會。會員大會的職權(quán)是:

(一)制定和修改章程;。

(二)推薦理事會人員名單;。

(三)審議理事會的工作報告;。

(四)決定終止事宜。

第十三條理事會是會員大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),在閉會期間領(lǐng)導(dǎo)本院開展日常工作,對會員大會負(fù)責(zé)。

第十四條理事會由院長、副院長、秘書長、副秘書長組成。

第十五條理事會的職權(quán)是:

(一)執(zhí)行會員大會的決議;。

(二)決定名譽(yù)院長、顧問的聘任;。

(三)籌備召開會員大會;。

(四)向會員大會報告工作情況;。

(五)決定會員的吸收或除名;。

(六)決定其他重大事項。

第十六條本院院長、副院長、秘書長、副秘書長由會員大會推薦,并由市政協(xié)文教體衛(wèi)委員會聘任,一般任期為5年,原則上與市政協(xié)換屆時間銜接。

第十七條本院院長行使下列職權(quán):

(一)召開、主持理事會;。

(二)召開主持會員大會;。

(三)檢查會員大會、理事會決議的落實情況;。

第十八條本院秘書長職權(quán):

主持理事會的日常工作。

第五章附則。

第十九條本章程經(jīng)月日會員大會表決通過并生效。

第二十條本章程的解釋權(quán)屬本院理事會。

書畫院年度工作總結(jié)篇十九

1、過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

2、20xx年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績完成了指標(biāo),這和大家的努力分不開,應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團(tuán)隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給20xx年畫上了一個完美的句號。

3、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:

4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。

5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員,按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。

6、在學(xué)校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下:

7、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

8、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。

9、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。

10、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:

11、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

12、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了2006年的工作。

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