總結(jié)是提高學(xué)習(xí)和工作效率的重要手段。2、完美的總結(jié)應(yīng)該具備內(nèi)容全面、關(guān)鍵明確的特點。在這里，我們匯總了一些精華的總結(jié)寫作技巧和方法，希望對大家有所幫助。
收費員自我評價篇一
在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費員的形象是代表了整個滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的`服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
收費員自我評價篇二
根據(jù)我國交通部頒布的《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，高速公路指適應(yīng)按各種車輛折合成小客車的年平均晝夜交通量為25000輛以上，具有特別的政治意義、經(jīng)濟(jì)意義、專供汽車通行，分道高速行駛并全立交、全封閉的公路。
高速公路的收費管理是對車輛收取通行費中各項活動過程及財務(wù)工作的各種要素進(jìn)行決策、計劃、組織、指揮、控制和激勵活動的總稱。收取通行費活動主要項目是收費政策及相關(guān)規(guī)定的制定與提出，標(biāo)準(zhǔn)的測定，經(jīng)營性公路的收費標(biāo)準(zhǔn)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通主管部門會同同級價格主管部門審核后，報本級人民政府審查批準(zhǔn)。
3.高速公路收費管理的主要任務(wù)?高速公路收費管理的主要任務(wù)是：
(1)貫徹執(zhí)行國家關(guān)于征收高速公路車輛通行費的規(guī)定，科學(xué)地組織收費工作，在保證高速公路正常營運秩序的同時，完成與爭取超額完成收費目標(biāo)。
(2)充分發(fā)揮所征收資金的作用，將其所收資金主要用于償還公路建設(shè)投資貸款本息，維持道路設(shè)施養(yǎng)護(hù)、管理正常費用支出，為充分發(fā)揮高速公路高速、高效、安全、暢通、舒適的功能及完善高速公路路網(wǎng)提供資金保證。
4.根據(jù)《公路法》第五十九條規(guī)定，哪些公路可以依法收取車輛通行費?
符合國務(wù)院交通主管部門規(guī)定的技術(shù)等級和規(guī)模的下列公路，可以依法收取車輛通行費：
(1)由縣級以上地方人民政府交通主管部門利用貸款或者向企業(yè)、個人集資建成的公路;。
(2)由國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織依法受讓前項收費公路收費權(quán)的公路;。
按其在公路路網(wǎng)中的地位分為國道、省道、縣道和鄉(xiāng)道，并按技術(shù)等級分為高速公路、一級公路、二級公路、三級公路和四級公路。具體劃分標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院交通主管部門規(guī)定。
6.《收費公路管理條例》第十四條規(guī)定：
建設(shè)收費高速公路連續(xù)里程應(yīng)當(dāng)在30公里以上。但是，城市市區(qū)至本地機(jī)場的高速公路除外。7.《收費公路管理條例》第十四條規(guī)定：
政府還貸公路的收費期限，按照用收費償還貸款、償還有償集資款的原則確定，最長不得超過15年，國家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的政府還貸公路收費期限，最長不得超過20年。
經(jīng)營性公路的收費期限，按照收回投資并有合理回報的原則確定，最長不得超過25年。國家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的經(jīng)營性公路收費期限，最長不得超過30年。
8.《收費公路管理條例》第十五條規(guī)定：
政府還貸公路的收費標(biāo)準(zhǔn)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通主管部門會同同級價格主管部門、財政部門審核后，報本級人民政府審查批準(zhǔn)。確定收費標(biāo)準(zhǔn)的因素。
車輛通行費的收費標(biāo)準(zhǔn)需要調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)依照本條例第十五條規(guī)定的程序辦理。
10.《收費公路管理條例》第三十三條規(guī)定：
收費公路經(jīng)營管理者對依法應(yīng)當(dāng)交納而拒交、逃交、少交車輛通行費的車輛，有權(quán)拒絕其通行，并要求其補(bǔ)交應(yīng)交納的車輛通行費。
(4)國務(wù)院交通行政主管部門或者省人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險救災(zāi)任務(wù)的車輛;。
(6)國務(wù)院、省人民政府規(guī)定的綠色通道上運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛;。
收費還貸公路：是指公路建設(shè)單位通過向銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款、發(fā)行公路建設(shè)債券或者向社會團(tuán)體和個人有償集資修建的收費公路。
收費經(jīng)營公路：是指由國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織依法受讓收費公路收費權(quán)的收費公路和由國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)組織依法投資建成的收費公路。
13.《道路交通安全法》第六十七條規(guī)定：
行人、非機(jī)動車、拖拉機(jī)、輪式專用機(jī)械車、鉸接式客車、全掛拖斗車以及其他設(shè)計最高時速低于七十公里的機(jī)動車，不得進(jìn)入高速公路。高速公路限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時速不得超過一百二十公里。
收費員自我評價篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時間過得很快，來到企業(yè)工作，轉(zhuǎn)眼已一年有余。親眼看著我們公司這一年一步步走過的腳印，看到這一年的變化和發(fā)展，真的非常高興。
作為工作的企業(yè)，這一年中，公司各方面的.工作有了一個整體的提升，培訓(xùn)部的工作走上正軌，行政部的工作不斷系統(tǒng)化、科學(xué)化，營銷部的業(yè)績有增無減，制作部的工作持續(xù)規(guī)范化，都是在朝良性方向發(fā)展，這一切真是一個令人欣慰的成績。
作為個人，自入職公司以來，感受到公司對職員最真誠的關(guān)懷和培養(yǎng)，受到幾位領(lǐng)導(dǎo)的器重、關(guān)懷和幫助，都銘記于心，也會在未來的工作中再接再勵努力進(jìn)取，不斷發(fā)展自己，為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
目前企業(yè)處在極需快速發(fā)展階段，有很多需要完善的地方。人最重要的是思維，是意識，在這點上對本企業(yè)各方面的客觀要求和思維意識，本員工應(yīng)該算是積極的、特別要求進(jìn)步的同志，也隨時隨地在向各位同事宣揚貫徹各種進(jìn)步思想，期望他們可以同樣進(jìn)步，以廠為家，有主人翁精神，為我們企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大潛力。其實最重要是大家的思想觀念中應(yīng)該拋棄那種落后的觀念和工作方法，以先進(jìn)的、科學(xué)的現(xiàn)代理論和方法指導(dǎo)工作并運用，這樣企業(yè)才能在現(xiàn)代激烈的競爭中立足并發(fā)展，而這正是一年中我為之努力的重要工作。
部門事務(wù)是我的主要工作之一，致力于企業(yè)的建立與完善工作，目前已完成體系和體系，體系正在建立中，并且在日后的工作中都需要持續(xù)完善和改進(jìn)。對于企業(yè)的規(guī)范化、程序化和科學(xué)化，這些都是具有長遠(yuǎn)意義和價值的工作。營運方面長期協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理思想的體現(xiàn)，設(shè)計各項工作表格，跟進(jìn)各項規(guī)定的實施，加大執(zhí)行力度。進(jìn)行申請生產(chǎn)許可證要求文件的統(tǒng)籌整理擬制，完成整套文件體系。
本員工在文筆方面略有心得，對公司里文筆起草擬制作了很多工作，同時也設(shè)計了較多簡單廣告牌宣傳單等，省去公司這些方面的一些麻煩。而在下階段，企業(yè)管理系統(tǒng)的完善加強(qiáng)及培訓(xùn)部、營運部工作是工作的重點，這跟企業(yè)的發(fā)展也是息息相關(guān)的。在這一年中雖然不敢說個人在企業(yè)工作中發(fā)揮了怎樣的帶動作用，但絕對積極主動出謀劃策、全心全意為企業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。非常高興在企業(yè)的運營中能夠發(fā)揮自己的作用，為企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展盡到自己的力量，而這同時也是我個人價值的重要體現(xiàn)。
收費員自我評價篇四
本人接受過正規(guī)的教育，具有較好的素養(yǎng)，肯學(xué)習(xí)進(jìn)取，在公司工作期間積累了一定的工作經(jīng)驗，能夠高效率按時完成任務(wù)。
個性穩(wěn)重、成熟，為人誠實，樂于助人，具高度責(zé)任感。
工作態(tài)度：有很好的團(tuán)隊精神和協(xié)作精神，積極的工作態(tài)度，能夠在不同文化和工作人員的背景下出色地工作。
我耐心好，自我激勵，肯吃苦，自學(xué)能力強(qiáng)，能很好的與人溝通。
收費員自我評價篇五
1.2月28日，陜西省政府第四次常務(wù)會議審議并原則通過《陜西省高速公路網(wǎng)規(guī)則》，將使我省的原“米”字型高速公路規(guī)劃網(wǎng)發(fā)展為：
“三縱四橫五輻射”高速公路網(wǎng)(簡稱“345”網(wǎng))。2.目前陜西關(guān)中地區(qū)聯(lián)網(wǎng)的“一環(huán)五線”是指：
西安繞城高速、西寶高速、西潼高速、西禹高速、西漢高速、西安—長武高速。3.公路“三亂”是指：亂設(shè)站(卡)、亂罰款、亂收費。
4.《陜西省人民政府關(guān)于統(tǒng)一全省收費公路車輛通行費車型分類及其收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問題的批復(fù)》(陜政函[]203號)的規(guī)定，我省收費車輛噸(座)位的核定依據(jù)是：
依據(jù)中華人民共和國機(jī)動車輛行駛證核定的額定載質(zhì)量(千克)或座位數(shù)為準(zhǔn)。
5.我國現(xiàn)有的四種收費制式是什么?西禹高速公路為哪一種收費制式?
四種收費制式：均一式、開放式、混合式、封閉式。西禹高速公路為封閉式收費。
6.西禹高速公路經(jīng)陜西省人民政府批準(zhǔn)收取車輛通行費，其批復(fù)文號是：
西閻段：陜政函[]218號;閻禹段：陜政函[]118號。7.識別假幣的五種方法是：
對比法、工具法、觸摸法、光線透視法、水浸法。8.聯(lián)網(wǎng)高速公路道路監(jiān)控信息主要包括：道路封閉(開啟)、氣象、交通異常、施工作業(yè)、收費異常、系統(tǒng)異常等信息。
9.陜西省封閉式收費還貸高速公路車型分類及其費率標(biāo)準(zhǔn)。
型按照高于主車一個類別的車型分類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;牽引半掛車按照高于半掛車一個類別的車型分類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;不帶半掛車的牽引汽車按其標(biāo)記裝載質(zhì)量對應(yīng)的車型分類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
10.陜西省高速公路車輛通行費基本折算費額標(biāo)準(zhǔn)(基價)為：
一類：5元/車次;二類：10元/車次;三類：15元/車次;四類：20元/車次;五類：25元/車次。
為方便管理，提高效率，減少繳費時間，按照全程取整原則，折算收費標(biāo)準(zhǔn)以2.5元/車次為累進(jìn)計算單位，進(jìn)五取整。
11.自5月8日起，對無卡車、u型車、損壞、倒換、借用其他車輛通行卡、闖(沖)站、涂改、偽造高速公路車輛通行卡的車輛按照不超過往返聯(lián)網(wǎng)收費路段最遠(yuǎn)點至該出口站的費額標(biāo)準(zhǔn)計收通行費。12.牽引車單機(jī)頭行使收費公路時，按《收費公路車輛通行費車型分類》(jt/t489-2003)中的第2類車型計量收費;不能載客也不能載貨的吊車等特種車輛，其車型按照車輛核定總質(zhì)量拆半后，再按所對應(yīng)的車型計量收費。
13.陜西省人民政府決定自209月1日起，常年開通“果品綠色通道”，凡整車(指運輸車輛裝載的果品占該車核定載重量的70%以上)運載我省5類水果蘋果、梨、棗、柑桔、獼猴桃的車輛，憑有效期內(nèi)套印“陜西省植物保護(hù)工作總站檢疫專用章”的植物檢疫證，經(jīng)公路收費站核驗后可免收車輛通行費。
14.陜西省公路收費管理基本標(biāo)準(zhǔn)中“三優(yōu)”是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境;“五化”是工作程序化、服務(wù)規(guī)范化、管理科學(xué)化、分配合理化、行動軍事化;“三聲五點“是：來有迎聲、問有答聲、走有送聲、服務(wù)態(tài)度好一點、儀容儀表美一點、考核標(biāo)準(zhǔn)高一點、失誤問題少一點、實話實事多一點。
15.收費“六公開”是：公開審批機(jī)關(guān)、公開收費單位、公開收費標(biāo)準(zhǔn)、公開收費用途、公開收費期限、公開監(jiān)督電話。
16.《陜西省收費公路服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的隊列動作有：立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、齊步與立定、跑步與立定、正步與立定;指揮動作有：徒手指揮靠邊停車，徒手指揮前車靠邊停后車通行，使用停車牌靠邊停車，使用停車牌指揮前車靠邊停后車通行，徒手及使用停車牌指揮車輛通行。
17.《陜西省公路收費工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定各收費站提供的便民服務(wù)項目有：車輛加水、飲用開水、維修工具、外用應(yīng)急藥品、陜西省收費公路地圖等。
18.集團(tuán)公司對社會服務(wù)承諾：單車(標(biāo)準(zhǔn)車型)交費時間不超過10秒，無責(zé)任性車輛擁堵現(xiàn)象。車輛高峰期車道開通率達(dá)到100%。
20.目前路網(wǎng)中使用的通行卡分為ic通行卡和紙質(zhì)通行卡，通行費票據(jù)分為打印票和定額票。21.陜西省交通廳文明公路收費站建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)中規(guī)定安全管理必須有“四防”(防火、防盜、防災(zāi)害事故、防人為破壞)措施。
22.每年“陜西省防汛搶險指揮車通行證”的有效期限是5月1日至10月31日。23.我省第一條收費公路是西三公路，我省第一條收費高速公路是西臨高速公路。
24.按照省交通廳陜函[2005]270號的規(guī)定，國家安全機(jī)關(guān)持有特別通行標(biāo)志牌或偵察證的車輛可以免費通過各公路收費站。
貨類汽車質(zhì)量參數(shù)調(diào)整更正表》更正的和與《車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》公布的技術(shù)參數(shù)不符的車輛，依據(jù)《公路汽車正飛標(biāo)準(zhǔn)計量手冊》，按照公路養(yǎng)路費計征噸位和我省收費公路車型分類及其收費標(biāo)準(zhǔn)計收通行費。26.《陜西省公路收費工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的暢通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是收費站同一車道排隊等候的車輛不超過5輛車。
27.按照《陜西省高速公路建設(shè)集團(tuán)公司通行費征收管理辦法》的規(guī)定，通行費征收管理要堅持“應(yīng)收不漏、應(yīng)免不收、誠信服務(wù)、效益優(yōu)先”的原則。
收費員自我評價篇六
今年以來，我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動，堅持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會“重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺悟。學(xué)習(xí)管理處的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識，以各項規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識充實自己的工作實踐。同時通過繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡，進(jìn)一步堅定了我投身高路事業(yè)的信念。
收費員自我評價篇七
1、崗前培訓(xùn)。
包括軍訓(xùn)、實習(xí)，禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容。
2、開通前的準(zhǔn)備。
練習(xí)禮儀，強(qiáng)化文明服務(wù)理念。
3、上崗操作。
20__年1月28日零時，黃衢南高速公路正式通車營運。我也正式走上工作崗位，開始收費工作。
二、對收費員崗位工作的認(rèn)識。
1、嚴(yán)苛的工作紀(jì)律。
2、軍事化的管理。
3、以人為本的服務(wù)理念。
作為一線收費員，我們是軟性競爭力的直接執(zhí)行者，每天直接面對司機(jī)，服務(wù)的好壞直接影響車流量和通行費，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升服務(wù)形象是我們的責(zé)任。
三、對部門領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求。
1、合理安排培訓(xùn)時間、方式。
12個小時的大夜班非常的辛苦，打亂人正常的作息時間。如果第二天還有各種會議、學(xué)習(xí)任務(wù)等需要留在收費所，睡眠得不到保證，身體方面就很難堅持，學(xué)習(xí)效果也不能達(dá)到。合理安排時間和方式，提高學(xué)習(xí)效率。
2、雙向交流。
及時和收費員、收費班長交流思想，了解困難和需要。
四、工作中表現(xiàn)出來的長處，尚待改進(jìn)的方向。
長處：在工作中堅持“以人為本”的服務(wù)理念，文明服務(wù)，微笑待人，認(rèn)真細(xì)致，在收費過程中規(guī)范操作，盡力為司乘人員排憂解難。
不足：“文明服務(wù)、應(yīng)收堵漏”是每個收費員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，文明服務(wù)我能保證做好，而應(yīng)收不漏一直是我們營運收費中的一塊很難啃的骨頭。面對稱臺上剎車、高速通過、s型通過，反復(fù)碾壓車軸識別器造成多軸，在稱重設(shè)備上墊(木)鋼板，人為阻斷紅外光柵車輛分離器，使系統(tǒng)無法判斷車輛通過，改裝車輛等方式有意識降低計重重量，逃漏通行費，擾亂收費站正常營運秩序的行為，我想我只有進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任心，崗前多思多想、上崗認(rèn)真負(fù)責(zé)、崗后交流經(jīng)驗，在工作中煉就火眼金晴，在學(xué)習(xí)中提高業(yè)務(wù)技能，為應(yīng)收不漏的目標(biāo)認(rèn)真努力。
五、今后工作計劃。
1、爭做學(xué)習(xí)型員工不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī)，向收費明星學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提高自己解決實際問題的能力。
2、服務(wù)態(tài)度方面。
用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司乘人員能夠理解我們的工作，配合我們的工作，順利繳費。
3、收費業(yè)務(wù)方面。
努力提高工作效率，時刻注意與班長、稽查配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，盡力降低錯誤率，熟練業(yè)務(wù)，以實際行動為黃衢南高速的發(fā)展添光添彩。
收費員自我評價篇八
日期：篇三：給自己加薪的兩點理由給自己加薪的兩點理由薪水是反映工作能力和成就的最直觀的標(biāo)尺之一。不管你是享樂派還是工作狂，想要漲薪水總是難免的。
與其等待與守候，不如??，所以，現(xiàn)代、果敢、獨立的你很可能就會選擇主動進(jìn)攻。到了這里，問題才真正的出現(xiàn)了，或許絕大多數(shù)也和你有同樣企圖的人都會在發(fā)起進(jìn)攻前想到這樣一個問題--我跟老板要加錢，他們會有看法么？開始注意員工穩(wěn)定性問題員工提出了加薪，說明員工不再安于現(xiàn)狀，崗位的不穩(wěn)定因素增加。作為老板，應(yīng)該怎么應(yīng)對呢？是答應(yīng)要求，提高員工待遇以求員工忠心度的提高，崗位穩(wěn)定的增加呢？還是駁回要求并為可能出現(xiàn)的員工離職的情況做出對策呢？一般情況下，老板從不認(rèn)為錢是解決穩(wěn)定性問題的關(guān)鍵。
員工的自我評價太離譜有些員工在是想加薪就要求加薪，根本沒有客觀評價自己為公司創(chuàng)造的價值。要加薪憑的還是實力，有實力才能有話語權(quán)。如果這個提出要求的員工本來就是個可有可無或者本來就沒有使用必要的人，這種行為無疑于自尋短見。等于逼著老板“快刀斬亂麻”很多情況下，提出加薪的員工通常都已經(jīng)或是正在為自己找后路。如果不答應(yīng)加薪，他就會走人。如果這個員工有能力，有實力，那么這樣的要求就是一次逼宮。你亮出了自己的底牌，給了老板兩條路，是或者不是。老板肯定在對你的實力、潛力、忠心度進(jìn)行重新估計(這個估計的客觀性公證性當(dāng)然也是問題)，做出抉擇?？梢钥闯觯瑢τ趩T工的加薪要求，企業(yè)和老板一般都會持謹(jǐn)慎的態(tài)度。如何能夠讓自己的加薪計劃得到實現(xiàn)呢？可銳公司首席職業(yè)顧問卞秉彬先生提出專家觀點。相對地說，在開放溝通性的企業(yè)文化中，員工的加薪要求更容易實現(xiàn)些。因為在這種鼓勵競爭的價值評估體系下，貢獻(xiàn)和收入的關(guān)系更加緊密，老板也樂于與員工探討價值問題，也樂于用物質(zhì)方式來提高員工的工作積極性，刺激大家為公司創(chuàng)造更多的財富。
收費員自我評價篇九
現(xiàn)在的高速公路發(fā)展原來越迅速，對我們工作人員的要求越來越高，自我不進(jìn)步就會被淘汰。自己在業(yè)務(wù)知識、政策理論學(xué)習(xí)方面還是不全面扎實，有偷懶不主動學(xué)習(xí)。平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準(zhǔn)確把握形勢。
集團(tuán)公司政策方針日新變化，工作要求不斷提升，我們自己業(yè)務(wù)知識、政策理論必須不斷跟進(jìn)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
收費員自我評價篇十
1、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
2、時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
3、今年以來，我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)"微笑京珠"系列活動，堅持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會"重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺悟。學(xué)習(xí)管理處的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識，以各項規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識充實自己的.工作實踐。同時通過繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡，進(jìn)一步堅定了我投身高路事業(yè)的信念。
4、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好，讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行xxxx的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
6、在過去的一年里，本人以務(wù)實、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報如下：
8、時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
9、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎；是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。
10、今年年底收費所舉辦的“強(qiáng)管理、整作風(fēng)”制度學(xué)習(xí)周活動，在培訓(xùn)期間使我對這次活動的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識，尤其是通過自我批評，自我剖析、自我反思，我對自身存在的缺點和不足有了更清醒的認(rèn)識，現(xiàn)歸納總結(jié)并提出整改措施，以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高。
11、心放細(xì)，手放快，眼放亮。調(diào)整好心態(tài)，平常心面對一切。不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備。記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好，沒有最好。上班期間對自己要求嚴(yán)一點，對自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。
12、現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
13、現(xiàn)在的高速公路發(fā)展原來越迅速，對我們工作人員的要求越來越高，自我不進(jìn)步就會被淘汰。自己在業(yè)務(wù)知識、政策理論學(xué)習(xí)方面還是不全面扎實，有偷懶不主動學(xué)習(xí)。平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織。
收費員自我評價篇十一
薪酬是衡量工作價值的最佳標(biāo)準(zhǔn)，我們員工也非常理解在追求利潤最大化的情況下，公司會需要降低各種成本。不過企業(yè)經(jīng)營本身的目的是為了獲取經(jīng)營利益，工資福利的目的則是開發(fā)企業(yè)的人力資源、最終提升企業(yè)的經(jīng)營效益。
對于企業(yè)外部而言，薪情的好壞影響到企業(yè)的外部競爭力（如知名度、美譽(yù)度、優(yōu)秀員工等），進(jìn)而影響到企業(yè)的生存和發(fā)展；對企業(yè)內(nèi)部而言，薪情的高低直接決定了員工工作的績效、心情的好壞。從某種程度上說，好薪情給員工帶來強(qiáng)大的激勵，帶動工作積極性；反之增加怠工情緒，最終影響企業(yè)潛能的開發(fā)。我相信對于有一定能力和執(zhí)行力的員工，老板是不會吝嗇的，使之能夠解除后顧之憂，安心為企業(yè)服務(wù)。
就目前市場行情和所知道的情況、朋友同行，根據(jù)、類的行業(yè)、崗位和工作內(nèi)容、工作年限的不同，一般薪酬在~左右。因為我們企業(yè)在目前各方面體系正處于完善階段，客觀說，薪酬福利體系有所欠缺暫時沒有定期加薪也是能夠理解的，所以特提出加薪申請，以期得到領(lǐng)導(dǎo)對本人工作成績的肯定和鼓勵，更是對未來工作積極性的激勵。如果本員工工作中尚有有待改進(jìn)的部分，也敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我一定謹(jǐn)記于心、樂于修正進(jìn)步。望幾位領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為感！
收費員自我評價篇十二
在學(xué)習(xí)方面，努力做好學(xué)習(xí)型員工。一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論，還繼續(xù)學(xué)習(xí)了收費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)，向優(yōu)秀、先進(jìn)學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，不斷提高自己解決實際問題的能力。特別是在今年的.7月，新的收費政策的實施，使我更加地認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)知識，做到熟記于胸，更加便于開展工作。
收費員自我評價篇十三
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
收費員自我評價篇十四
1、不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
2、心放細(xì)，手放快，眼放亮。調(diào)整好心態(tài)，平常心面對一切。不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備。記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎?只有更好，沒有最好。上班期間對自己要求嚴(yán)一點，對自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。
3、今年以來，我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)"微笑京珠"系列活動，堅持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會"重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺悟。學(xué)習(xí)管理處的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識，以各項規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識充實自己的工作實踐。同時通過繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡，進(jìn)一步堅定了我投身高路事業(yè)的信念。
4、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好，讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行xxxx的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
6、在過去的一年里，本人以務(wù)實、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報如下：
8、時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!
9、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎;是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。
10、今年年底收費所舉辦的“強(qiáng)管理、整作風(fēng)”制度學(xué)習(xí)周活動，在培訓(xùn)期間使我對這次活動的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識，尤其是通過自我批評，自我剖析、自我反思，我對自身存在的缺點和不足有了更清醒的認(rèn)識，現(xiàn)歸納總結(jié)并提出整改措施，以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高。
收費員自我評價篇十五
作為一名收費員，首先要把收費業(yè)務(wù)練熟練精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。今年剛加入收費系統(tǒng)，認(rèn)識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓(xùn)，實習(xí)，對收費工作有很大的認(rèn)識。收費是一個非?？菰锓ξ兜墓ぷ鳎俏覀兗热粊韰⒓舆@項工作，就要干好收費這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn)，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
一.認(rèn)清當(dāng)前的形勢，思想上高度重視，積極進(jìn)行準(zhǔn)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢，參加所站的收費能手和服務(wù)之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽(yù)而奮斗，我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強(qiáng)，盡職盡責(zé)盡心，為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。
1.練就過硬的收費本領(lǐng)，爭當(dāng)優(yōu)秀收費員，加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感，要以站為家的思想。
2.盡職盡責(zé)盡心扎實干好工作，克服嚴(yán)寒，雖然說這里的'環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實干好工作。
3.立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項任務(wù)。
我個人認(rèn)為，在一個集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一.防松防散，確保收費秩序正規(guī)化，正?；?。
1.松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。
2.影響了團(tuán)隊和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。
3.損壞了收費人員良好的形象。
4.危害個人的成長進(jìn)步。
二.自覺做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費生活增光彩。1.重新認(rèn)識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)識統(tǒng)一，行動聽指揮。
2.正規(guī)紀(jì)律，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。
3.安心本職工作，多做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點要克服，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!
在新的一年，要有新的面貌，新的計劃。
1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)，積極協(xié)助做好各項工作。
2.犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認(rèn)并堅決改正錯誤。
3.不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。
4.外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。
外勤的職責(zé)：
1.看管站里的設(shè)施。
2.維護(hù)車道和收費亭的衛(wèi)生。
3.登記外來員。
4.精神飽滿，姿態(tài)端正。
5.引導(dǎo)車輛，并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。
以上是我的年終總結(jié)，如有不對的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評糾正，我會及時的改正錯誤，吸取教訓(xùn)，為建設(shè)和諧，平安，文明的收費站做貢獻(xiàn)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/10532470.html】
